計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的安排和安排的行動(dòng)步驟。在制定計(jì)劃時(shí)，我們還需要充分考慮個(gè)人能力和資源的限制，并合理評(píng)估任務(wù)的難易程度和時(shí)間成本。這些計(jì)劃范文準(zhǔn)確明確地列出了每個(gè)步驟和安排，給我們提供了一種思路和方法。
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇一
在過(guò)去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說(shuō)都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的五月份個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽(tīng)多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。
一、市場(chǎng)swot分析。
(1)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2)劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析。
1、童車(chē)制造業(yè)：主要是：兒童車(chē)兒童床類(lèi)。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類(lèi)家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
1、以開(kāi)發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開(kāi)拓鋼管市常。
3、在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽(tīng)少說(shuō)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類(lèi)型，采用不同的銷(xiāo)售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對(duì)自己工作要求如下。
1、做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3、對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹(shù)立形象。
4、客戶遇到問(wèn)題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心，用者放心。
5、要有健康的體魄，樂(lè)觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。
6、要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇二
根據(jù)公司《20__年工作總結(jié)與計(jì)劃》中提出的客服部20__年工作總結(jié)和存在的諸多問(wèn)題，我部門(mén)經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)討論提出以下20__年下半年計(jì)劃和措施：
1、_月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料，做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、_月份開(kāi)始催繳多層20__年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)，貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知，營(yíng)造繳費(fèi)氛圍。
3、_月份伴隨著暖氣停暖，各項(xiàng)維修開(kāi)始進(jìn)行，在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。
4、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，繼續(xù)定期組織部門(mén)員工做好培訓(xùn)工作。
5、定期思想交流，每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃。
6、定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，規(guī)范客服人員服務(wù)，豐富、充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？梢酝ㄟ^(guò)組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來(lái)提高服務(wù)技能。
7、完善業(yè)主檔案，對(duì)無(wú)檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪，借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、具體改進(jìn)措施：
(一)上半年年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%，其中有各種維修問(wèn)題的影響因素之外，收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問(wèn)題。
1、收費(fèi)方法簡(jiǎn)單;。
上半年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低，大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳，上門(mén)催繳時(shí)大部分家里也沒(méi)有人。
針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門(mén)催繳同時(shí)進(jìn)行，調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間，確保周六、周日全部收費(fèi)員上門(mén)催費(fèi)。對(duì)于路遇、來(lái)訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。
2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理;。
我部門(mén)現(xiàn)在采取周10戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯，，但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù)，但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來(lái)。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了，后期也沒(méi)有及時(shí)的調(diào)整。
對(duì)于下半年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門(mén)提議：制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù)，工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過(guò)慎重研究，合理科學(xué)，對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費(fèi)員的管理問(wèn)題。
上半年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足，工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清，沒(méi)及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更沒(méi)有很好的解決問(wèn)題。上半年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門(mén)的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸，部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。
下半年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，用溫婉的態(tài)度解決問(wèn)題。
(二)客服中心是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作，今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降。
下半年年我部要做好員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。
部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)客服部的接報(bào)修、巡視工作做的不夠細(xì)致，接報(bào)修記錄不詳，巡視區(qū)域、路線單一，不仔細(xì)，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。
下半年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫(xiě)巡視記錄。對(duì)接報(bào)修工作要做到不管大事小事，每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案，大修小修都有據(jù)可查。
上半年我部工作存在諸多不足，有新的問(wèn)題，有老的頑癥，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門(mén)全體員工有信心做好下半年全部工作。
一、與時(shí)俱進(jìn)，勤學(xué)奮進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
三、經(jīng)常反思，計(jì)劃工作。
一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣?這個(gè)支持情況是由客戶滿意度來(lái)直接影響的，所以我們可以通過(guò)良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來(lái)增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標(biāo)可以向著“零抱怨無(wú)投訴”進(jìn)行。以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
一、本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
客服人員，我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對(duì)待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放下休息，工作計(jì)劃，堅(jiān)決公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是職責(zé)，更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論，用實(shí)踐來(lái)鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來(lái)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的潛力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃，個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作，我會(huì)努力的工作，在工作中好和客戶的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶的，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。
工作，干一行愛(ài)一行，我的工作十分的熱愛(ài)了，我會(huì)在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力!
(一)選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理。
3、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
4、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷(xiāo)售，所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
隨著經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一向把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月持續(xù)電話回訪，有必要再上門(mén)回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際狀況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。透過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改善我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：
1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷(xiāo)售，降低離網(wǎng)率;。
1、普通用戶維：
(1)定期對(duì)用戶電話回訪或信息拜訪;。
(2)節(jié)日祝福;。
2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)透過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)。
(1)做到每月電話回訪或信息拜訪一次，回訪要有資料，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。
(2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
(3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不一樣用戶，要有實(shí)用的東西。
(4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。
(5)親情服務(wù)。
(6)定期的上門(mén)走訪。
三、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)信息告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
即將到來(lái)的5月份對(duì)客服工作的展開(kāi)而言自然是存在著不少的機(jī)遇，但我也要小心應(yīng)對(duì)其中的挑戰(zhàn)并爭(zhēng)取將客服工作做得更好才行，因此我得制定好5月份的客服工作計(jì)劃才更有利于自身的發(fā)展，若是毫無(wú)準(zhǔn)備便開(kāi)展客服工作的話則很有可能因?yàn)樾┰S疏忽造成損失。
一方面我得加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的熟悉程度以便于更好地為客戶解答疑慮，對(duì)我而言做好這項(xiàng)工作是提升自身專(zhuān)業(yè)程度的重要步驟，而且對(duì)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品更加熟悉的話才能夠在交流中盡快找出客戶的問(wèn)題所在，通過(guò)對(duì)以往客服工作的分析不難明白部分客戶很難解釋清楚自己遇到的問(wèn)題，這便需要自己耐心咨詢以及分析出對(duì)方可能遭遇的問(wèn)題，考慮到這項(xiàng)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)在做好客服工作的情況下利用好自身的閑暇時(shí)間，每天下班以后也要盡量抽空進(jìn)行公司業(yè)務(wù)或產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，須知知識(shí)底蘊(yùn)的提升才能夠更好地在客服工作中幫助客戶，若僅僅滿足于客戶意見(jiàn)的反饋則未免顯得自己對(duì)客服工作太沒(méi)有責(zé)任心了。
另一方面則是客戶意見(jiàn)的記錄以及后續(xù)的反饋工作需要做好，這既是客服人員的本職工作也是解決客戶疑慮的關(guān)鍵點(diǎn)，所以5月份不能夠在這類(lèi)工作中放松警惕并需要全力將其做好，而且為了提升工作效率還得加強(qiáng)意見(jiàn)反饋的處理速度才行，因此我得在電話中細(xì)心分辨對(duì)方的真實(shí)需求并將主要信息記錄下來(lái)，尤其是來(lái)訪電話較多的時(shí)候要做好相應(yīng)的備注并在下班前匯總后進(jìn)行反饋，無(wú)論是否能夠得到有效的處理都得將其反饋上去才行，而且在和客戶交流的時(shí)候也要安撫對(duì)方的情緒從而得到相應(yīng)的認(rèn)可。
考慮到客戶在等待過(guò)程中的焦慮情緒還需要做好后續(xù)的跟進(jìn)工作，當(dāng)問(wèn)題得不到有效處理的時(shí)候應(yīng)該加強(qiáng)與技術(shù)部門(mén)的交流從而進(jìn)行催促，至少要將這類(lèi)情況反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)從而使其意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)峻性，早些將問(wèn)題解決的話則能夠讓等待的客戶不再焦慮，而且為了公司的聲譽(yù)著想也應(yīng)該在客服工作中做到這點(diǎn)并讓客戶感到滿意才行，正因?yàn)檫@項(xiàng)工作往往很容易被忽視才應(yīng)該予以重視并做好相應(yīng)的跟進(jìn)，當(dāng)客戶得知反饋意見(jiàn)的處理進(jìn)度以后想必也會(huì)因此感到滿足許多。
我應(yīng)當(dāng)珍惜6月份的契機(jī)并用心做好部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的客服工作，既要秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度又要將制定的客服工作計(jì)劃執(zhí)行下去，而我也會(huì)在客服工作中找準(zhǔn)定位從而幫助更多遇到困難的客戶。
在公司做客服也將近一年了，現(xiàn)在又是新一年的5月份，這月我工作也是需要一個(gè)新的計(jì)劃，上月我工作并沒(méi)有達(dá)到我自己滿意的程度，所以本月我先把計(jì)劃做好，在去實(shí)行。以下是我個(gè)人5月份的工作計(jì)劃：
首先，我給自己規(guī)定一天接待的電話，在規(guī)定本月的接待多少的來(lái)訪客戶和來(lái)電。我根據(jù)上個(gè)月個(gè)人做客服的情況，制作出更加精細(xì)的記錄。原先我是屬于那種不主動(dòng)的人，但是要達(dá)到自己規(guī)定的人數(shù)，那就必須主動(dòng)打電話詢問(wèn)，每天自己要先去訪問(wèn)客戶，主動(dòng)聯(lián)系客戶，公司所有能夠接洽的客戶，都要來(lái)一個(gè)名單，再去做一個(gè)細(xì)致的分類(lèi)，之后就是把客戶跟自己聯(lián)系起來(lái)，把客戶留在自己這邊，才可以做到公司需要客服做的成績(jī)。
第二，我需要加強(qiáng)自己的交流能力，學(xué)會(huì)更多交流的技巧，訓(xùn)練自己的業(yè)務(wù)能力。我雖然做這個(gè)客服有一年時(shí)間，但是一直都是跟隨這公司的程序走，要做什么就做什么，其他地方卻是不注意的，所以今年的前幾月，我客服是沒(méi)有做好的，就是因?yàn)槲胰狈涣鞯募记?，在跟客戶打交道的時(shí)候，很容易得罪人，而且個(gè)人能力也不足，做不好工作，我客戶是偏少的，都是因?yàn)樽约簶I(yè)務(wù)辦理能力不好，每次客戶打到我這里的電話尋求幫忙，我就搞不好，所以久之就沒(méi)有客戶來(lái)我這了，大部分是老客戶，也是熟悉我的客戶了。交流是需要技巧的，溝通更是需要把握對(duì)方的情緒，不然就不能夠談成功。
最后，聯(lián)系客戶上門(mén)調(diào)查，追查情況，了解客戶。做客服的一定要在客戶面前增加印象，不然就很容易出現(xiàn)客戶離開(kāi)的情況，所以自己這個(gè)月是一定要去跟客戶聯(lián)系一下感情，調(diào)查業(yè)務(wù)情況，把問(wèn)題找出來(lái)，一起解決，才是比較好的方式，可以長(zhǎng)久的合作，至少可以確定以后能夠合作更久。5月我工作一定要做的比之前幾月都要好，一定要把提成拿到手。
5月已經(jīng)來(lái)了，工作也已經(jīng)進(jìn)入到高峰期了，所以一定要堅(jiān)持下來(lái)，把客服做好，給公司帶來(lái)更多的效益，讓自己的價(jià)值發(fā)揮的更大，才不會(huì)讓自己努力得不到回報(bào)，我相信有了計(jì)劃就可以更好的進(jìn)行下去，最后會(huì)取得成功的。
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一個(gè)月已經(jīng)開(kāi)始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：
1.終端培訓(xùn)。
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);。
2.建檔。
利用統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)的管理軟件分類(lèi)建立客戶檔案;。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)，并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn);。
4.客情維系。
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類(lèi)型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和困難：
2.人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;。
3.需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流;。
由于自己的經(jīng)驗(yàn)欠缺，希望接下來(lái)可以再接再厲。爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
努力工作的時(shí)光總是過(guò)去的非常的快，對(duì)于我而言，四月份的工作的結(jié)束最能代表的就只有五月份工作的到來(lái)，但是既然是新的一個(gè)月的開(kāi)始，那么我也要有新的發(fā)展和期待，展望五月份的工作，希望自己在五月份的時(shí)候可以有所成就，也能夠有一定的成長(zhǎng)和發(fā)展，所以在五月份還沒(méi)有到來(lái)的時(shí)候，我也要對(duì)自己五月份的工作作個(gè)計(jì)劃，并且在之后的工作當(dāng)中去認(rèn)真的按照這個(gè)計(jì)劃去執(zhí)行和努力，同時(shí)也希望這個(gè)計(jì)劃可以給自己的工作帶來(lái)更多的便捷。
我是公司的一名客服，我們公司的客服就是不管是售前還是售后都需要自己去認(rèn)真的負(fù)責(zé)，所以對(duì)于我而言，在工作的時(shí)候有足夠的耐心，愿意去將自己的工作和幫助顧客解決問(wèn)題融入一體就是最好的，作為一名客服人員，我也需要有足夠的耐心，以及對(duì)所有的事情都能夠有足夠準(zhǔn)確和優(yōu)秀的處理能力，在處理公司的問(wèn)題上面，在處理顧客的問(wèn)題上，我都能夠干凈利落的將事情解決，這也是自己成為一個(gè)客服所最大的目標(biāo)，我也希望所有的經(jīng)過(guò)我手的顧客都可以對(duì)我們公司的服務(wù)以及客服的處理方式有一個(gè)很好的認(rèn)可，所以我也希望自己可以在工作的過(guò)程當(dāng)中去慢慢的做到，我也希望自己可以將公司的發(fā)展變成己任，在工作的時(shí)候更加的認(rèn)真和負(fù)責(zé)，以及盡職盡責(zé)的完成自己的工作，保證公司產(chǎn)品的順利銷(xiāo)售，以及對(duì)售后的問(wèn)題可以及時(shí)有效的解決。
在四月份的時(shí)候，我對(duì)于一些客戶的問(wèn)題也不能很好的解決，甚至于在自己的工作過(guò)程當(dāng)中，在處理顧客的問(wèn)題上面沒(méi)有特別的有耐心，很多時(shí)候都會(huì)表現(xiàn)出不耐煩的樣子，我知道自己這樣是非常的不好的，也是非常的不專(zhuān)業(yè)的，所以在五月份，我也會(huì)及時(shí)的改正自己這樣的現(xiàn)象，調(diào)整好自己的情緒，不讓自己在工作的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，所以我也希望自己可以變得更加的優(yōu)秀。
五月份的工作即將來(lái)臨，在出色的完成自己的日常工作之外，也要去盡量的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，豐富自己在工作上面的一些經(jīng)驗(yàn)，提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在公司工作也要及時(shí)的審視自己的錯(cuò)誤，及時(shí)的去改正和完善自己，爭(zhēng)取在公司可以通過(guò)自己的努力去創(chuàng)造出更多的價(jià)值，也能給公司和自己帶來(lái)更多的有意義的成就和不錯(cuò)的成績(jī)。
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇三
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
二、客戶回訪。
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)汽車(chē)種類(lèi)偏多，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
2、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源。
四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇四
1.組織幼兒認(rèn)真繪畫(huà)，參與園內(nèi)迎“五一”中大班幼兒畫(huà)展。
2.組織好幼兒進(jìn)行“五一”體檢。
3.按時(shí)出好《家長(zhǎng)園地欄》。
4.班主任與配班老師認(rèn)真寫(xiě)好《寶寶成長(zhǎng)手冊(cè)》，創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
二、本月開(kāi)展以下主題：
主題目標(biāo)：
引導(dǎo)幼兒進(jìn)入生活環(huán)境中的彎繞世界，了解彎繞既是許多物體的自然現(xiàn)象，又凝聚著人們的刻意創(chuàng)造。提高幼兒探索事物的興趣，大膽嘗試觀察事物的方法，激發(fā)幼兒的想象力和創(chuàng)造力。
主題目標(biāo)：
引發(fā)幼兒在游戲中感知認(rèn)識(shí)空氣，通過(guò)各種途徑讓幼兒感知空氣的無(wú)所不在，激發(fā)幼兒探索、了解一些科學(xué)現(xiàn)象的興趣。
三、家長(zhǎng)工作：
1.與孩子共同搜集有關(guān)彎彎繞繞的物體圖片，并帶到幼兒園。
2.帶孩子外出散步和游玩，引導(dǎo)孩子在大自然中尋找更多彎曲纏繞的攀緣植物。
3.與孩子一起給氣球充氣，直接了解充氣的步驟、方法、注意要點(diǎn)，并在幼兒園開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)時(shí)帶上氣球。
4.家長(zhǎng)和孩子共同裝飾兩個(gè)氣球，使孩子每天觀察氣球的變化，如氣球變瘦了嗎，為什么。四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1.布置“彎彎繞繞天地”，搜集、展示各種彎繞的圖片、作品等。
2.布置“我找到的空氣”墻飾，展示幼兒找到的空氣，如在氣球里、保鮮袋制作的小動(dòng)物頭里等。
3.師幼共同布置六一節(jié)日環(huán)境。
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇五
為進(jìn)一步提高國(guó)稅干部職工的法制觀念，增強(qiáng)依法行政的自覺(jué)性，根據(jù)《阿合奇縣依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組在各族公民中開(kāi)展法制宣傳教育、推進(jìn)依法治縣工作第五個(gè)五年規(guī)劃》的通知，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定阿合奇縣國(guó)稅局“五五普法”方案（以下簡(jiǎn)稱“五五”普法方案）。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想和十六大以來(lái)黨中央及自治區(qū)關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義法治建設(shè)的精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，按照依法治國(guó)基本方略和社會(huì)主義法治理念的要求，堅(jiān)持普法教育與法治實(shí)踐相結(jié)合、法制教育和道德相結(jié)合、依法治理與促進(jìn)法治化管理相結(jié)合，為全面建設(shè)小康社會(huì)和和諧國(guó)稅營(yíng)造良好的法治環(huán)境。
圍繞黨和政府的中心工作，以形式多樣、扎實(shí)有效的法制宣傳教育和法治實(shí)踐為途徑，進(jìn)一步增強(qiáng)稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員的社會(huì)主義的法治觀念，提高依法執(zhí)政、依法行政的能力和水平，進(jìn)一步增強(qiáng)依法治理的自覺(jué)性，提高依法管理、服務(wù)社會(huì)的水平；進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部、公務(wù)員的法制觀念；增強(qiáng)學(xué)法用法的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
（一）堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局。緊緊圍繞“十一五”規(guī)劃總體目標(biāo)，安排落實(shí)依法治稅和法制宣傳教育各項(xiàng)任務(wù)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)、平安建設(shè)大局。
（二）堅(jiān)持以人為本，服務(wù)群眾。認(rèn)真踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，從群眾的需要出發(fā)，緊貼群眾生活，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展普法依法治理工作著力解決群眾關(guān)心的熱難點(diǎn)問(wèn)題，在服務(wù)群眾中教育群眾。
（三）堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，求實(shí)創(chuàng)新。針對(duì)新形勢(shì)下的新任務(wù)、新特點(diǎn)和我局實(shí)際，努力探索、掌握普法依法治理工作的內(nèi)在規(guī)律，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展工作領(lǐng)域、豐富宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新工作形式。堅(jiān)持分類(lèi)指導(dǎo)，因地制宜、因人制宜、因時(shí)制宜、因事制宜，提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
四、學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求。
全體干部職工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)所得稅》《企業(yè)所得稅實(shí)施條例》《刑法》《勞動(dòng)合同法》《行政復(fù)議實(shí)施細(xì)則》努力做到學(xué)法、知法、守法、用法、護(hù)法。
干部逐步做到依法決策、依法管理，為全體干部職工學(xué)法做出表率。領(lǐng)導(dǎo)干部每年學(xué)法時(shí)間不少于４０小時(shí)。
（二）貫徹落實(shí)中央宣傳部、人事部、司法部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于在全國(guó)公務(wù)員中開(kāi)展學(xué)法用法活動(dòng)和進(jìn)行依法行政培訓(xùn)的意見(jiàn)》（人發(fā)?２０００?１０１號(hào)）精神，組織公務(wù)員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平民主法制理論；依法行政的基本原理；學(xué)習(xí)《企業(yè)所得稅》《企業(yè)所得稅實(shí)施條例》《刑法》《勞動(dòng)合同法》《行政復(fù)議實(shí)施細(xì)則》建立公務(wù)員學(xué)法用法考試、考核制度，將公務(wù)員學(xué)法、用法情況與公務(wù)員考核、評(píng)議結(jié)合起來(lái)，作為公務(wù)員任職、晉級(jí)的重要條件。公務(wù)員學(xué)法時(shí)間每年不少于４０小時(shí)。
五、學(xué)教方式和方法。
學(xué)教方式為集中學(xué)習(xí)和自學(xué)學(xué)習(xí)兩種，集中學(xué)習(xí)由單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面授課、授課時(shí)間不少于30課時(shí)，業(yè)余培訓(xùn)不得少于3次。
１、結(jié)合實(shí)際抓好落實(shí)。要結(jié)合稅收工作的具體情況，有針對(duì)性地開(kāi)展法制宣傳教育，即要兼顧全面，又要突出重點(diǎn)，面上的學(xué)習(xí)要堅(jiān)持自學(xué)與輔導(dǎo)相結(jié)合，自學(xué)要做到有組織、有計(jì)劃、有教材，輔導(dǎo)以面授為主，通過(guò)組織法制報(bào)告、法制講座、座談?dòng)懻摗⒅R(shí)競(jìng)賽、演講等多種生動(dòng)活潑的形式，保證法制宣傳教育真正有實(shí)效。
２、普治并舉，整體推進(jìn)。堅(jiān)持學(xué)法用法相結(jié)合，法。
制教育和法制實(shí)踐相結(jié)合，在普法教育和依法治理的內(nèi)容、方式上不斷創(chuàng)新，普治兼顧，全面推進(jìn)。
3、建立和健全監(jiān)督與激勵(lì)機(jī)制，將法制教育工作列入單位年度綜合考核內(nèi)容，將考核結(jié)果同干部的獎(jiǎng)懲、任免相結(jié)合，推動(dòng)法制宣傳教育工作的深入開(kāi)展。
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇六
一、為社區(qū)普通人群提供心理咨詢，普及精神衛(wèi)生知識(shí)。
在例行的對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康體檢的過(guò)程中，有針對(duì)性的進(jìn)行心理活動(dòng)的評(píng)估，尤其是對(duì)于重點(diǎn)人群，如婦女在孕產(chǎn)期的情緒狀態(tài)，老年人的記憶、智力活動(dòng)等，以早期發(fā)現(xiàn)抑郁癥、老年期癡呆等。通過(guò)舉辦科普講座、開(kāi)展咨詢活動(dòng)、發(fā)放科普宣傳讀物、制作宣傳展板等形式，向社區(qū)居民普及精神衛(wèi)生知識(shí)，促進(jìn)其精神健康水平。
二、繼續(xù)精神疾病線索調(diào)查，建立疾病檔案。
在社區(qū)繼續(xù)進(jìn)行精神疾病線索調(diào)查。社區(qū)精神疾病的建檔立卡率應(yīng)達(dá)到上級(jí)要求。并對(duì)社區(qū)的精神疾病患者進(jìn)行年度的免費(fèi)健康檢查。如果社區(qū)的精神疾病患者因病情復(fù)發(fā)加重，緊急住院治療，出院后其住院治療有關(guān)情況將被及時(shí)轉(zhuǎn)入社區(qū)，以便社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站繼續(xù)進(jìn)行社區(qū)康復(fù)治療。對(duì)社區(qū)精神疾病患者的疾病資料進(jìn)行妥善保管，堅(jiān)決維護(hù)患者的隱私權(quán)。社區(qū)精神疾病患者及其家屬可以充分利用這些疾病資料。
三、定期隨訪，對(duì)重性精神疾病進(jìn)行管理治療。
個(gè)案管理員，每月有電話或入戶隨訪，并按時(shí)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。每季度至少一次主動(dòng)對(duì)建檔立卡的社區(qū)精神疾病患者進(jìn)進(jìn)行隨訪，并取得患者的`信任和配合。隨訪內(nèi)容包括：患者的服藥情況、病情穩(wěn)定情況等，并指導(dǎo)家屬開(kāi)展家庭精神疾病的家庭護(hù)理。以此提高社區(qū)精神疾病患者的服藥率，動(dòng)態(tài)掌握患者的病情變化。
四、建立應(yīng)急處置機(jī)制，避免不良事件發(fā)生。
不良事件包括：急性藥物不良反應(yīng)，自殺自傷行為和肇事肇禍行為。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立有應(yīng)急處置機(jī)制，制定有應(yīng)急處置預(yù)案，將在最短的時(shí)間，最直接的渠道，以最恰當(dāng)?shù)姆绞阶龀鰬?yīng)急處置反應(yīng)，避免不良事件發(fā)生。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)將對(duì)社區(qū)精神疾病患者家屬及周?chē)藛T提供應(yīng)對(duì)精神疾病突發(fā)事件的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。
五、建立雙向轉(zhuǎn)診制度，提供無(wú)縫隙服務(wù)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立雙向轉(zhuǎn)診的制度，社區(qū)中的精神疾病患者，如果不適宜社區(qū)管理治療，將轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊急住院治療。在精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊急住院治療的精神疾病患者，在病情得到及時(shí)控制后，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)回社區(qū)進(jìn)行管理治療。所倡導(dǎo)的原則是緊急住院要果斷、及時(shí)，社區(qū)康復(fù)治療要堅(jiān)持、要有耐心，要細(xì)致。
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇七
羅時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又結(jié)束了。本學(xué)期在自己的不懈努力下，圓滿地完成五年級(jí)《品德與社會(huì)》學(xué)科的教育教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)將工作做如下小結(jié)。
薄一、以身作則，緊抓紀(jì)律。
羈本學(xué)期我擔(dān)任五年級(jí)（2）班《品德與社會(huì)》學(xué)科的教學(xué)，能?chē)@教學(xué)目標(biāo)，樹(shù)立培養(yǎng)學(xué)生有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的思想教育觀，努力探討有效的教育教學(xué)方法，耐心地整頓所上班級(jí)的紀(jì)律，以致保質(zhì)、保量、保時(shí)地完成每一節(jié)的教學(xué)任務(wù)，回顧具體的教學(xué)過(guò)程，總感到學(xué)生的紀(jì)律整頓是最頭疼的事情，而紀(jì)律又是課堂教學(xué)質(zhì)量的保證。因此，必須緊抓不放。“正人先正己”。一個(gè)學(xué)期來(lái)，凡要求學(xué)生做到的，自己首先應(yīng)當(dāng)做到。如：要求學(xué)生做好兩分鐘預(yù)備鈴，要求學(xué)生預(yù)習(xí)新課的內(nèi)容，準(zhǔn)備與該課有關(guān)的材料。自己必須提前熟悉地備課，收集，處理好有關(guān)的信息資料；要求學(xué)生制作的物體，自己必須事先精制好樣品；要求學(xué)生保質(zhì)、保量及時(shí)完成作業(yè)，自己必須按時(shí)檢查兌現(xiàn)，給予適當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)；要求學(xué)生字寫(xiě)工整，自己板書(shū)不潦草、不馬虎。這樣教師的嚴(yán)于律己、言行一致，以身作則起了楷模表率的作用，班級(jí)的紀(jì)律良好，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
羇二、資源整合，精心備課。
肅《品德與社會(huì)》學(xué)科重在培養(yǎng)學(xué)生品學(xué)兼優(yōu)，引導(dǎo)學(xué)生從不同角度觀察社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、實(shí)踐社會(huì)，它綜合了小學(xué)生的道德水準(zhǔn)與社會(huì)知識(shí)技能。因此，教師要善于捕捉，收集處理有關(guān)教育教學(xué)的信息材料，潛心探討學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，認(rèn)真?zhèn)湔n，寫(xiě)好教案。運(yùn)用語(yǔ)文科教師的范讀，指導(dǎo)學(xué)生深情地朗讀，讀出形、讀出味、讀出情、讀出神。使學(xué)生受到情感的熏陶，內(nèi)化規(guī)范自己的言行。運(yùn)用數(shù)學(xué)學(xué)科的計(jì)算方法，算一算黃河比長(zhǎng)江短多少千米？地形海拔高度比，人口和資源的分布情況。指導(dǎo)學(xué)生畫(huà)圖、拼圖與小制作，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)腦動(dòng)手能力。運(yùn)用歷史學(xué)科，主要介紹古今中外名人的主要成就以及對(duì)世界文明的影響。這樣各門(mén)學(xué)科知識(shí)、方法的滲透，優(yōu)化了本學(xué)科的教學(xué)結(jié)構(gòu)，拓展學(xué)生的知識(shí)面與思維空間，使學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)掌握所學(xué)的知識(shí)與技能，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。
蟻三、關(guān)心學(xué)生，促進(jìn)發(fā)展。
葿一個(gè)學(xué)期來(lái)，本人善于做好培優(yōu)較差的思想工作。對(duì)于優(yōu)秀的學(xué)生要求加強(qiáng)課外閱讀，在課內(nèi)進(jìn)行演講展示；對(duì)于后進(jìn)生，表現(xiàn)不好的不厭其煩地進(jìn)行說(shuō)服教育；對(duì)于學(xué)習(xí)困難的，如朗讀問(wèn)答方面，就利用全體讀、分組讀、分行讀、個(gè)別讀，發(fā)揮傳幫帶的作用，讓學(xué)生迎頭趕上；對(duì)于拼圖、制作有困難的學(xué)生需及時(shí)熱心指導(dǎo)幫助；并適時(shí)地表?yè)P(yáng)他們的“閃光點(diǎn)”。下課常問(wèn)一些學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、玩樂(lè)的情況，貼近關(guān)心他們，這樣學(xué)生才能親其師，信其道，有利于促進(jìn)學(xué)生各方面的和諧發(fā)展。
總之，本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)已順利完成，學(xué)生在本學(xué)科的學(xué)習(xí)中收獲了很多，當(dāng)然，對(duì)孩子思想意識(shí)的影響和教育是個(gè)長(zhǎng)期的工作，不是一冊(cè)書(shū)就可以完全解決的，但我在教學(xué)中對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的發(fā)掘，卻可以使孩子對(duì)本學(xué)科保持著一種喜歡的興趣，相信這興趣可以讓孩子慢慢懂得，品社學(xué)科真的影響了自己的認(rèn)識(shí)。
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇八
3.地面消火栓檢查。
1.室外電箱上鎖、翻新;。
2.苑區(qū)地下車(chē)庫(kù)設(shè)施設(shè)備翻新;。
3.苑區(qū)路面路牙石修補(bǔ)。
1.林湖郡售樓部大廳沙盤(pán)四周拋光;。
2.苑區(qū)內(nèi)別墅區(qū)破損垃圾桶更換;。
3.游樂(lè)場(chǎng)設(shè)施擦拭;。
4.地下停車(chē)場(chǎng)地面青苔清洗。
1.做好每周的巡區(qū)家訪工作;。
2.舉辦6月份社區(qū)文化活動(dòng)。
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇九
五年級(jí)《品德與社會(huì)》是新一輪基礎(chǔ)教育課程改革設(shè)置的一門(mén)新課程。它的設(shè)置反映了加強(qiáng)和改革德育課程的時(shí)代要求，也順應(yīng)了課程綜合化的時(shí)代潮流。這門(mén)新課從內(nèi)容到方法都不同于以往的《思想品德》課或《社會(huì)》課。為了上好這門(mén)課，我年級(jí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了《品德與社會(huì)》課程標(biāo)準(zhǔn)，并遵照課標(biāo)的指引切切實(shí)實(shí)把每個(gè)目標(biāo)落到實(shí)處?，F(xiàn)就對(duì)這學(xué)期《品德與社會(huì)》的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)。
本課程將“促進(jìn)學(xué)生良好品德形成和社會(huì)性發(fā)展，為學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、參與社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)，成為具有愛(ài)心、責(zé)任心、良好的行為習(xí)慣和個(gè)性品質(zhì)的社會(huì)主義合格公民奠定基礎(chǔ)”定為總目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)情感、態(tài)度、行為習(xí)慣、知識(shí)技能培養(yǎng)的內(nèi)在統(tǒng)一，尤其關(guān)注正確態(tài)度、價(jià)值觀的形成和行為規(guī)范的養(yǎng)成，使學(xué)生既學(xué)會(huì)做事，更學(xué)會(huì)做人，在做事中學(xué)做人，在做人的指導(dǎo)下學(xué)做事。在教學(xué)過(guò)程中，我們能全面把握目標(biāo)，通過(guò)多種教學(xué)活動(dòng)，幫助學(xué)生獲得豐富的情感體驗(yàn)，形成積極的生活態(tài)度，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高適應(yīng)和參與社會(huì)的能力，掌握必備的基礎(chǔ)知識(shí)，從而整體地實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)：幫助學(xué)生參與社會(huì)、學(xué)會(huì)做人。
道德不是抽象的概念，它存在于生活之中，由于社會(huì)生活中處理人們相互關(guān)系的需要才產(chǎn)生道德。同時(shí)，社會(huì)常識(shí)和參與社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的能力也只有在社會(huì)生活中獲得。兒童的現(xiàn)實(shí)生活對(duì)其品德形成和社會(huì)性發(fā)展具有特殊的價(jià)值，兒時(shí)的生活經(jīng)驗(yàn)會(huì)給人的一生帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。因此，我們?cè)谏险n時(shí)都特別關(guān)注兒童的現(xiàn)實(shí)生活，教育的內(nèi)容和形式都以貼近兒童生活，反映兒童需要為根本。讓兒童從自己的世界出發(fā)，用自己的眼睛去觀察社會(huì)，用自己的心靈去感受社會(huì)，用自己的方式研究社會(huì)，感受社會(huì)生活的美好，懂得社會(huì)生活的規(guī)范，掌握參與社會(huì)生活的知識(shí)和能力。
新的教學(xué)目標(biāo)觀告訴我們，培養(yǎng)一個(gè)人的品德不在于告訴他遵守多少道德規(guī)范、規(guī)則，最根本的是要讓學(xué)生通過(guò)這些社會(huì)知識(shí)、規(guī)范和準(zhǔn)則形成一定的、基本的待人做事的觀念和態(tài)度等等。這些都是一個(gè)具有共生性特點(diǎn)的現(xiàn)代人必須具有的基本觀點(diǎn)、基本態(tài)度，是他能夠融入社會(huì)，立足社會(huì)，并能在社會(huì)生活中不斷獲得發(fā)展的必要條件。因此，我們?cè)诮虒W(xué)中有機(jī)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，使學(xué)生帶著問(wèn)題走出課堂，走進(jìn)社會(huì)，真正學(xué)會(huì)生活、感悟生活。
反思與思考是為了更好地發(fā)展，在今后的工作中，我將摒棄缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，我相信，在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的品社教學(xué)將會(huì)取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
一學(xué)期即將結(jié)束，在這一學(xué)期，我任教了六年級(jí)科學(xué)課，感受頗多。在教學(xué)過(guò)程中，與學(xué)生共同學(xué)習(xí)，聯(lián)系生活實(shí)際，讓學(xué)生思考，提高科學(xué)課的實(shí)效性。我本人積極參加科學(xué)課競(jìng)賽活動(dòng)，和教師共同參與教學(xué)研討活動(dòng)，獲得同時(shí)的指導(dǎo)，努力改進(jìn)教學(xué)方法，發(fā)揮科學(xué)課優(yōu)勢(shì)，激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)科學(xué)。
這學(xué)期教科學(xué)課，雖然在教科學(xué)課之前，我學(xué)習(xí)了課程標(biāo)準(zhǔn)，閱讀了相關(guān)資料，同時(shí)，在以前的教學(xué)中，我也曾經(jīng)教過(guò)自然課。但在具體的教學(xué)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，要想上好科學(xué)課并不是那么容易的。
首先，在理念上的轉(zhuǎn)變。新的課程標(biāo)準(zhǔn)提出了以下六個(gè)理念：科學(xué)課程要面向全體學(xué)生；學(xué)生是科學(xué)學(xué)習(xí)的主體；科學(xué)學(xué)習(xí)要以探究為核心；科學(xué)課程的內(nèi)容要滿足社會(huì)和學(xué)生雙方面需求；科學(xué)課程應(yīng)具有開(kāi)放性；科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)應(yīng)能促進(jìn)科學(xué)素養(yǎng)的形成與發(fā)展。這些理念，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)探究精神，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)。
其次，在內(nèi)容方面，我把自然課與科學(xué)課進(jìn)行了對(duì)比，我發(fā)現(xiàn)：
這樣做更利于全面培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)技術(shù)素養(yǎng)。
課程中的內(nèi)容更注重選擇貼近學(xué)生日常生活、符合兒童興趣和需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。尤其是培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、從中獲取知識(shí)。這樣，更有利于發(fā)展學(xué)生探究能力的教學(xué)形式，從而使學(xué)生的知識(shí)、能力、情感態(tài)度價(jià)值觀得到全面的發(fā)展。
再次，由于理念的轉(zhuǎn)變以及主要內(nèi)容的變化，引起了我在教學(xué)各方面的轉(zhuǎn)變。
所以，在備課時(shí)，我不僅要考慮到文本的內(nèi)容，還要考慮到文本延伸到的內(nèi)容，查閱相關(guān)書(shū)籍，上網(wǎng)查閱資料，以防上課時(shí)出現(xiàn)過(guò)多的學(xué)生質(zhì)疑，而自己卻不知怎樣回答的情況。
那么在上課時(shí)，教學(xué)方法要根據(jù)課堂上出現(xiàn)的情況，靈活多變的運(yùn)用；重視學(xué)生觀察思考、探究性學(xué)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)也要隨時(shí)根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。
在寫(xiě)探究記錄時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生把探究的過(guò)程寫(xiě)得有條理、清楚，把結(jié)論寫(xiě)明白，并提出自己還沒(méi)有弄清的問(wèn)題。這樣，就有利于培養(yǎng)學(xué)生探究科學(xué)的興趣，養(yǎng)成良好的科學(xué)探究的習(xí)慣。
當(dāng)然，在教學(xué)過(guò)程中，我也遇到了許多困惑，需要在今后的教學(xué)中逐步想方設(shè)法解決。如：如何大面積地提高學(xué)生學(xué)習(xí)、探究的積極性，更好地搞好小組合作的效果等等。在科學(xué)教學(xué)戰(zhàn)線上，我還是一個(gè)新兵，我將攻克一個(gè)個(gè)堡壘，擴(kuò)大自己的陣地。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行教學(xué)反思，始終讓學(xué)生成為課堂教學(xué)中的主人，有利于學(xué)生的發(fā)散思維，有利于學(xué)生進(jìn)步成長(zhǎng)。
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇十
1.四月份的工作是非常的繁忙的，我也在四月份的工作當(dāng)中過(guò)得非常的愉快和充實(shí)，也可以感到自己在工作上的成長(zhǎng)和生活中的進(jìn)步，現(xiàn)在四月份也已經(jīng)要過(guò)去，從四月份還沒(méi)有到來(lái)的時(shí)候，公司的主管就告訴過(guò)我們，四五月將是我們公司最為忙碌的時(shí)候，所以從四月的時(shí)候，我就應(yīng)該做好了一切的準(zhǔn)備，現(xiàn)在我也準(zhǔn)備好了迎接五月工作的到來(lái)，相信在自己的努力之下，五月份也是美好的一個(gè)月。
2.四月結(jié)束了，五月到來(lái)了。在五月我將認(rèn)真貫徹黨的教育方針，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)。以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，深化課堂教學(xué)改革，落實(shí)教學(xué)常規(guī)，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使學(xué)生全面發(fā)展。
3.時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，四月已經(jīng)結(jié)束了，在四月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和照顧下，再加上我自身的不懈努力，我完美的完成了自己的工作。為了更好的開(kāi)展五月的工作，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下。
4.校宣傳部在學(xué)校指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，本著全心全意為同學(xué)們服務(wù)的宗旨，以獨(dú)立自主、和諧優(yōu)質(zhì)為原則，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主管理為目標(biāo)，完美的完成了我們的本職工作。現(xiàn)在5月即將來(lái)臨，對(duì)5月計(jì)劃如下。
5.為更好地執(zhí)行本部門(mén)職能，充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部能動(dòng)性并協(xié)調(diào)與其他部門(mén)和各分站的聯(lián)系，本部對(duì)5月份的工作開(kāi)展的總安排如下。
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇十一
1.白晝，灼熱的太陽(yáng)炙烤著大地;黑夜，清冷的月光俯視著地表，炎炎五月讓我們提前領(lǐng)略到初夏的威力。即使在如此讓人煩躁的天氣中，我xx部門(mén)依然堅(jiān)持認(rèn)真做好工作。
2.隨著五月的到來(lái)，我們部門(mén)也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們也要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí)，極力配合好其它部門(mén)的工作。現(xiàn)對(duì)五月份工作計(jì)劃如下。
3.五月到來(lái)了，為了做好五月的工作，我們的首要任務(wù)是確定部門(mén)的工作方向，這將是整個(gè)五月部門(mén)工作及活動(dòng)圍繞開(kāi)展的主線，不容輕視，所以我們應(yīng)慎而為之。
4.轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)月過(guò)去了。在這一個(gè)月中，我部完成了上個(gè)月的計(jì)劃，并從中學(xué)到了很多東西，了解自己的不足之處，逐步完善xx部門(mén)管理規(guī)章?，F(xiàn)在五月又到了，我部將積極配合各部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
5.在工作中，還存在著很多的不足，需要將來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，在五月我要做到以下幾點(diǎn)。
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇十二
20xx年，市人社局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，堅(jiān)持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，深化改革求作為，保障民生促和諧，改進(jìn)作風(fēng)惠民生，努力打造就業(yè)創(chuàng)業(yè)的高地、全民社保的福地、人才創(chuàng)新發(fā)展的洼地、和諧勞動(dòng)關(guān)系的家園、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的窗口，各項(xiàng)工作取得了明顯成效，推動(dòng)了全市人力資源和社會(huì)保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展，為建設(shè)襄陽(yáng)市域副中心城市和沖刺全國(guó)百?gòu)?qiáng)做出了積極貢獻(xiàn)。xx年6月被國(guó)家人社部辦公廳授予“人力資源和社會(huì)保障宣傳工作先進(jìn)單位”，7月被國(guó)家人社部授予“全國(guó)清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序成績(jī)突出單位”，8月被省政府軍轉(zhuǎn)工作小組、省委組織部、省人社廳和省軍區(qū)政治部聯(lián)合授予“全省軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置工作先進(jìn)單位”，1月和3月分別被省人社廳授予“全省人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)xx-xx年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位”、“xx-20xx年度全省勞動(dòng)保障監(jiān)察工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一是落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)政策，完善創(chuàng)業(yè)體系，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，培育市場(chǎng)主體，健全服務(wù)體系，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。截止12月底，爭(zhēng)取就業(yè)資金近3203萬(wàn)元，扶持和新增創(chuàng)業(yè)主體8568個(gè)，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2166人，新增小額擔(dān)保貸款3653萬(wàn)元，扶持1965人實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)就業(yè)6757人。二是組織開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營(yíng)企業(yè)招聘周”、“就業(yè)援助月”等公共就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，積極開(kāi)發(fā)公益性崗位，切實(shí)做好高校畢業(yè)生、農(nóng)村富余勞動(dòng)力及困難群體的就業(yè)工作。今年以來(lái)，共舉辦10場(chǎng)大型招聘活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)13685人，新增城鎮(zhèn)就業(yè)12943人，幫助困難群體就業(yè)1895人，幫助下崗失業(yè)人員就業(yè)2948人。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在%以內(nèi)。三是健全職業(yè)培訓(xùn)制度，提高勞動(dòng)者就業(yè)能力。組織城鄉(xiāng)勞動(dòng)者就業(yè)技能培訓(xùn)7866人，開(kāi)展在崗就業(yè)人員雙技能培訓(xùn)24180人。
一是依法推進(jìn)擴(kuò)面征繳工作，實(shí)施擴(kuò)面征繳專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)五項(xiàng)社保核定和征繳。全年共核定五項(xiàng)社保費(fèi)58393萬(wàn)元，征收57270萬(wàn)元,五項(xiàng)社保新增擴(kuò)面20180人次，截止12月底參加五項(xiàng)城鎮(zhèn)社會(huì)保險(xiǎn)人數(shù)達(dá)到467787人次。二是積極做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)續(xù)保繳費(fèi)工作，截止12月底續(xù)保及新參保人員達(dá)391942人，征收城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)7106萬(wàn)元，適齡人員續(xù)保繳費(fèi)率達(dá)到100%，為137327名符合條件的60歲以上城鄉(xiāng)居民發(fā)放養(yǎng)老金9441萬(wàn)元，發(fā)放率達(dá)到100%。三是做好城鎮(zhèn)退休人員養(yǎng)老金調(diào)標(biāo)和發(fā)放工作，按時(shí)足額落實(shí)參保人員各項(xiàng)社保待遇，為23902名xx年底前的退休人員落實(shí)了調(diào)標(biāo)政策，人均月增資183元。向上爭(zhēng)取社保資金億元。全年共為33056名機(jī)關(guān)企事業(yè)單位退休人員發(fā)放養(yǎng)老金58300萬(wàn)元。加強(qiáng)醫(yī)療管理和服務(wù)，建立二次補(bǔ)償和大病救助制度，不斷提高參保對(duì)象待遇水平，職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策范圍內(nèi)住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例分別達(dá)到76%、71%，支付醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)參保人員待遇9302萬(wàn)元。四是做好社會(huì)保障卡的發(fā)放工作，完成社保聯(lián)網(wǎng)指標(biāo)數(shù)據(jù)上報(bào)工作，全市城鄉(xiāng)居民和城鎮(zhèn)職工持卡人數(shù)達(dá)到萬(wàn)人。五是嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)保障政策，辦理職工退休1244人，認(rèn)定工傷159人，審批遺屬補(bǔ)助及死亡撫恤金待遇1619人。
一是堅(jiān)持引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合，實(shí)施急需緊缺專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工程，建立健全培養(yǎng)、選拔、使用、激勵(lì)、保障等機(jī)制，大力培養(yǎng)高技能人才和專(zhuān)業(yè)技能人才。全年新增專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才780人，新增高技能人才648人。截止12月底，全市各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才達(dá)到24312人，各類(lèi)技能人才達(dá)到42838人。二是創(chuàng)新人才引進(jìn)機(jī)制，加大人才引進(jìn)力度。全年引進(jìn)緊缺性高層次人才213名，為高校畢業(yè)生介紹職業(yè)293人。三是規(guī)范職業(yè)技能鑒定，拓寬職業(yè)技能鑒定覆蓋面，開(kāi)展職業(yè)技能鑒定3544人。四是做好高校畢業(yè)生“三支一扶”工作，完善管理和服務(wù)，完成xx-xx“三支一扶”年度考核工作，并選派10名畢業(yè)生到我市參加支農(nóng)和基層人社工作。五是持續(xù)加強(qiáng)干部人事檔案改版及管理工作，新建及改版860人，并受到省委組織部領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
一是全面推行事業(yè)單位公開(kāi)招聘制度。進(jìn)一步健全事業(yè)單位公開(kāi)招聘制度和程序，建立事業(yè)單位公開(kāi)招聘長(zhǎng)效機(jī)制。xx年完成28名教師的公開(kāi)招聘工作。二是推行事業(yè)單位聘用制度。加大事業(yè)單位聘用制實(shí)施工作，建立和完善按崗位聘用、按合同考核、依合同管理為主要方式的用人機(jī)制。全年為197家事業(yè)單位辦理了崗位聘用手續(xù)，并全部簽訂了聘用合同，聘用合同簽訂率100%。三是抓好全市事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。全市事業(yè)單位崗位設(shè)置全部完成，崗位設(shè)置完成率100%。四是認(rèn)真做好xx年全市公務(wù)員考錄初審、復(fù)審等工作，完成278名報(bào)考我市公務(wù)員職位的考生資格初審，85名順利通過(guò)初審，取得筆試資格。五是做好全市公務(wù)員和機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員xx年度考核工作。對(duì)3024名國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員和19050名事業(yè)單位工作人員進(jìn)行了年度考核。六是積極配合財(cái)政部門(mén)穩(wěn)妥做好第三步公務(wù)員津補(bǔ)貼調(diào)整工作。全市公務(wù)員津補(bǔ)貼調(diào)整和事業(yè)單位績(jī)效工資已全部審批兌現(xiàn)。
一是大力推進(jìn)實(shí)施勞動(dòng)合同和集體合同制度，落實(shí)《湖北省集體合同條例》，開(kāi)展推進(jìn)集體合同制度攻堅(jiān)活動(dòng)，開(kāi)展勞務(wù)派遣執(zhí)法檢查，全市企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到95%以上，已建立工會(huì)組織的企業(yè)集體合同簽訂率達(dá)到90%以上。二是繼續(xù)推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，網(wǎng)內(nèi)新納入用人單位156家，網(wǎng)格刷新1996家，覆蓋率達(dá)到96%。開(kāi)展勞動(dòng)保障年檢205戶。三是強(qiáng)化重大勞動(dòng)保障案件查處力度，受理投訴案件526件，辦結(jié)523件，勞動(dòng)保障案件結(jié)案率98%。四是抓好農(nóng)民工工資清欠工作，組織開(kāi)展“元旦、春節(jié)期間農(nóng)民工工資清欠”、“清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)、“勞動(dòng)用工和社會(huì)保險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查”等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，清欠農(nóng)民工工資3350萬(wàn)元，清欠率100%。五是加強(qiáng)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁調(diào)解工作，受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件880件，結(jié)案857件，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁結(jié)案率97%。
一是結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)，在全系統(tǒng)開(kāi)展窗口單位(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)窗口)改進(jìn)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化窗口作風(fēng)建設(shè)，提升人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)水平，樹(shù)立為民、務(wù)實(shí)、清廉的人社隊(duì)伍形象。二是加強(qiáng)城鄉(xiāng)居人社基層經(jīng)辦能力建設(shè)，推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)規(guī)范化，積極爭(zhēng)創(chuàng)“全省城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦管理示范點(diǎn)”，太平、楊垱、琚灣人社中心初步達(dá)到示范點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)改善人社服務(wù)中心的服務(wù)條件，并在條件成熟的村(社區(qū))建立人社服務(wù)工作站，讓群眾在家門(mén)口即可享受優(yōu)質(zhì)的人社服務(wù)。三是開(kāi)展文明創(chuàng)建和檔案管理升級(jí)達(dá)標(biāo)工作。在全系統(tǒng)二級(jí)單位開(kāi)展襄陽(yáng)市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作，并結(jié)合創(chuàng)建全省社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范市活動(dòng)，開(kāi)展檔案管理省一級(jí)和省二級(jí)達(dá)標(biāo)工作，全面提升檔案管理水平。局機(jī)關(guān)檔案管理通過(guò)了省一級(jí)復(fù)查，就業(yè)局、城鄉(xiāng)居保局、醫(yī)保局、機(jī)關(guān)養(yǎng)老中心、基金結(jié)算中心、考試培訓(xùn)中心六個(gè)二級(jí)單位檔案管理通過(guò)省一級(jí)檢查驗(yàn)收。四是扎實(shí)做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作的調(diào)查處理和反饋工作。共辦結(jié)群眾來(lái)信來(lái)訪信件285件，其中市紀(jì)委轉(zhuǎn)來(lái)信訪件7件，辦結(jié)率達(dá)到100%，群眾滿意率達(dá)到90%以上。五是招商引資取得重大突破，新引進(jìn)3個(gè)投資1億元以上的工業(yè)項(xiàng)目、2個(gè)投資在5000萬(wàn)元以上的三產(chǎn)項(xiàng)目，總投資額達(dá)5億元，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)大活力。
與此同時(shí)，人大政協(xié)事務(wù)、綜治、社會(huì)管理、黨史地方志、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、消防、安全生產(chǎn)、機(jī)要保密、檔案管理、人口計(jì)生、扶貧共建、老干部服務(wù)管理、后勤服務(wù)保障等各項(xiàng)工作都取得了新成績(jī)，為全市人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展作出了新貢獻(xiàn)。
雖然我市人力資源社會(huì)保障工作取得了一些成績(jī)，但與市委、市政府“重返全省十強(qiáng)、沖刺全國(guó)百?gòu)?qiáng)”的要求和全市人民群眾的新期待新需求相比，還存在以下問(wèn)題和不足：
xx年，雖然通過(guò)落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策和舉辦大型招聘會(huì)解決了部分人員就業(yè)和部分用人單位缺工現(xiàn)象，但就業(yè)供需不平衡，城鄉(xiāng)勞動(dòng)者就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出，就業(yè)再就業(yè)人員的擇業(yè)、就業(yè)觀念有待轉(zhuǎn)變，部分企業(yè)缺工現(xiàn)象客觀存在，行業(yè)性、季節(jié)性明顯，“用工難”、“就業(yè)難”和“留人難”三難問(wèn)題仍然存在。
社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面還不夠廣，參保率、繳費(fèi)率不高，基金支付壓力大;社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面難度大，特別是一些民營(yíng)、私營(yíng)企業(yè)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)重要性認(rèn)識(shí)不夠，不愿為企業(yè)職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)，存在著應(yīng)保未保、已保未繳、已繳停繳等現(xiàn)象;部分勞動(dòng)者尤其是年輕的勞動(dòng)者不愿參保，為社保擴(kuò)面工作增加了一定工作難度。
高層次、高技能人才偏少，擁有專(zhuān)業(yè)技能的產(chǎn)業(yè)工人和高級(jí)專(zhuān)業(yè)管理人才緊缺，人才素質(zhì)與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不相適應(yīng)。同時(shí)，引才引智政策的落實(shí)不夠到位，引才引智通道的渠道不夠通暢，本地現(xiàn)有人力資源的開(kāi)發(fā)力度不大。
近年來(lái)，由于部分用人單位誠(chéng)信度不高、法律意識(shí)淡薄，沒(méi)有建立規(guī)范的勞動(dòng)關(guān)系，造成維權(quán)事件時(shí)有發(fā)生，特別是部分建設(shè)工地拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題仍然比較普遍。同時(shí)，勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)和勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)辦案條件較差、人員較少，執(zhí)法力量薄弱，維權(quán)任務(wù)相當(dāng)繁重。
主要表現(xiàn)在公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋面不寬，基層公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)短缺，經(jīng)辦和管理服務(wù)水平不高;社會(huì)保障信息化建設(shè)滯后，信息化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平不高，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障信息對(duì)接和共享，不能滿足廣大群眾人力資源社會(huì)保障信息需求，在一定程度上制約了全市城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系的進(jìn)一步發(fā)展和完善。
xx年是深化改革的關(guān)鍵之年，也是全面完成“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)之年。我市人社工作將以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為統(tǒng)領(lǐng)，以“競(jìng)進(jìn)提質(zhì)、升級(jí)增效”為總要求，以“改革、發(fā)展、建設(shè)”為主題，以改革促發(fā)展、以建設(shè)惠民生為總基調(diào)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的新要求，順應(yīng)城鄉(xiāng)人民過(guò)上美好幸福生活的新期待，堅(jiān)持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，深化機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事制度改革，穩(wěn)妥理順工資收入分配關(guān)系，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，大力提升基本公共服務(wù)能力，努力實(shí)現(xiàn)全市人力資源和社會(huì)保障事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，使全市人民群眾分享更多的改革發(fā)展成果。
一是進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)家和省、襄陽(yáng)市各項(xiàng)就業(yè)促進(jìn)政策,深入實(shí)施更加積極的就業(yè)政策，拓寬就業(yè)渠道,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)。全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)7400人。二是抓好城鄉(xiāng)勞動(dòng)力就業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)查工作，加大創(chuàng)業(yè)扶持政策落實(shí)力度，推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。全年力爭(zhēng)新增各類(lèi)創(chuàng)業(yè)主體xx個(gè)，創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)4000人。加大小額擔(dān)保貸款發(fā)放力度，全年新增小額擔(dān)保貸款3000萬(wàn)元。三是開(kāi)展公共就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，統(tǒng)籌做好高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、城鎮(zhèn)困難人員等各類(lèi)群體就業(yè)工作。全年完成勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)10000人，幫助困難群體就業(yè)1300人，幫助下崗失業(yè)人員就業(yè)xx人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)。四是大力開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高創(chuàng)業(yè)者的技能和企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)對(duì)接。全年完成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)550人，扶持1350人成功創(chuàng)業(yè)。
一是繼續(xù)鞏固城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)全覆蓋成果，認(rèn)真做好領(lǐng)保人員基礎(chǔ)養(yǎng)老金調(diào)標(biāo)工作，確保符合條件的60歲以上城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放率達(dá)到100%，適齡人員參保續(xù)保繳費(fèi)率保持95%以上。二是依法擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，組織開(kāi)展擴(kuò)面攻堅(jiān)戰(zhàn)，做到應(yīng)擴(kuò)盡擴(kuò)，應(yīng)保盡保，力爭(zhēng)城鎮(zhèn)五險(xiǎn)擴(kuò)面萬(wàn)人次。三是加強(qiáng)醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用支付的實(shí)時(shí)監(jiān)管，完善管理和服務(wù)方式，深化醫(yī)保支付方式改革，擴(kuò)大省內(nèi)異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算范圍，不斷提高參保對(duì)象住院報(bào)銷(xiāo)比例和各項(xiàng)醫(yī)保待遇水平。四是切實(shí)做好第11次調(diào)整企業(yè)退休人員養(yǎng)老金工作，確保全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位離退休人員退休待遇按時(shí)足額發(fā)放，發(fā)放率100%。五是實(shí)施職工與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度銜接政策，做好社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)工作。結(jié)合實(shí)際，探索建立與城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)相結(jié)合的失地農(nóng)民社會(huì)保障制度。六是穩(wěn)妥推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革，做好新老制度的銜接和并軌工作。
一是加大高層次人才引進(jìn)培養(yǎng)與高技能人才培育力度，引導(dǎo)基層引進(jìn)、培養(yǎng)、用好一批急需緊缺人才。實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育政策,開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新培訓(xùn)，促進(jìn)高層次人才脫穎而出。全年引進(jìn)緊缺人才和高素質(zhì)人才達(dá)到150人，新增專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才500人。二是推進(jìn)高技能人才評(píng)價(jià)工作，拓寬職業(yè)技能鑒定覆蓋面，全年新增高技能人才500人。三是深化職稱制度改革，做好中小學(xué)教師職稱制度改革工作。四是暢通企業(yè)人才職稱評(píng)審渠道，做好非公有制經(jīng)濟(jì)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職稱申報(bào)工作，不斷擴(kuò)大評(píng)審覆蓋率。
一是進(jìn)一步健全事業(yè)單位公開(kāi)招聘制度和程序，建立事業(yè)單位公開(kāi)招聘長(zhǎng)效機(jī)制。二是完善事業(yè)單位聘用制度，確保聘用合同簽訂率達(dá)到100%。三是健全公務(wù)員管理制度，實(shí)施公務(wù)員履職問(wèn)責(zé)辦法，進(jìn)一步健全“確責(zé)、履責(zé)、問(wèn)責(zé)”的責(zé)任體系。完善考核評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)公務(wù)員平時(shí)考核工作，強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用。四是穩(wěn)妥做好軍轉(zhuǎn)安置和全市企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部解困和維穩(wěn)工作，確保全市企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定。
一是健全和完善符合企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位不同特點(diǎn)的工資收入分配制度，努力實(shí)現(xiàn)居民收入增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步、勞動(dòng)報(bào)酬增長(zhǎng)和勞動(dòng)生產(chǎn)率提高同步。二是抓好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工資調(diào)整審批工作，確保政策落實(shí)到位。三是堅(jiān)持企業(yè)工資指導(dǎo)線發(fā)布制度，引導(dǎo)企業(yè)建立合理的工資決定機(jī)制和正常增長(zhǎng)機(jī)制，落實(shí)最低工資制度和工資支付保障制度，切實(shí)解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題。
一是抓好勞動(dòng)用工備案制度和勞動(dòng)合同制度，提高勞動(dòng)合同備案率和勞動(dòng)合同簽訂率。二是繼續(xù)全面推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設(shè)，完善和落實(shí)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法制度，“兩網(wǎng)化”覆蓋率達(dá)到90%。三是進(jìn)一步健全勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，貫徹落實(shí)《湖北省企業(yè)工資集體協(xié)商工作標(biāo)準(zhǔn)》，全力推進(jìn)企業(yè)工資集體協(xié)商制度建設(shè)，已建立工會(huì)的企業(yè)的工資集體協(xié)商專(zhuān)項(xiàng)集體合同簽訂率達(dá)到90%。深入開(kāi)展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)。四是加強(qiáng)舉報(bào)投訴案件的查處和勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件的調(diào)處工作，正確處理勞動(dòng)關(guān)系中的各種問(wèn)題和矛盾，確保勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁結(jié)案率和勞動(dòng)保障案件結(jié)案率達(dá)到96%以上，農(nóng)民工工資清欠率達(dá)到100%。
一是加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施和信息化建設(shè)，積極爭(zhēng)取并抓好就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，統(tǒng)籌推進(jìn)人社工作基層公共服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。二是加快推進(jìn)人力資源社會(huì)保障信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，及時(shí)發(fā)布新政策、法規(guī)、信息，提高基層人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)能力，為群眾提供快捷、方便、高效服務(wù)。三是鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化人社系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)，為完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保障，不斷推動(dòng)人社事業(yè)持續(xù)、科學(xué)、創(chuàng)新發(fā)展。
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇十三
預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在五月份的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車(chē)道，卷煙銷(xiāo)售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合公司貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí)，在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作，圍繞盤(pán)活資產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃；認(rèn)真清理往來(lái)帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求，進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。
企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求也越來(lái)越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會(huì)計(jì)從業(yè)人員的水平。在提高會(huì)計(jì)人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，四月份財(cái)務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，認(rèn)真組織落實(shí)，取得了較好的成績(jī)。但是，五月份的任務(wù)更重，壓力更大，我們財(cái)務(wù)部門(mén)全體成員將變壓力為動(dòng)力，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)！
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇十四
1.四月結(jié)束了，五月到來(lái)了。為了更好的照顧好幼兒，開(kāi)展新一月的工作，保證自己的教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)對(duì)五月份工作計(jì)劃如下。
2.為了根據(jù)園務(wù)工作計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)做好保教工作。規(guī)范幼兒的一日活動(dòng)常規(guī)，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，做好品德教育工作，發(fā)展幼兒智力，培養(yǎng)正確的美感，就可以以規(guī)程為指針，貫徹新綱要精神，根據(jù)自己的工作情況制定五月份工作計(jì)劃。
3.四月，家長(zhǎng)的功勞不可磨滅，沒(méi)有家長(zhǎng)的理解與支持，我們班級(jí)各項(xiàng)工作無(wú)法正常開(kāi)展。在xx活動(dòng)上，家長(zhǎng)丟開(kāi)繁忙的工作帶寶寶一起上臺(tái)講故事，鼓勵(lì)孩子、鍛煉孩子，這一切讓我們著實(shí)感動(dòng)。現(xiàn)在五月到來(lái)了，對(duì)五月計(jì)劃如下。
4.五月份我們作為幼師，必須要將之前學(xué)生忘記的知識(shí)給撿回來(lái)，但是我們?cè)诮唤o他們知識(shí)的同時(shí)，還需要重視他們的健康問(wèn)題才行現(xiàn)在這一塊的問(wèn)題還是不容許忽視的，我們教師必須要負(fù)起責(zé)任來(lái)才行?，F(xiàn)對(duì)五月份工作計(jì)劃如下。
5.為了在新一月引導(dǎo)幼兒進(jìn)入生活環(huán)境中的彎繞世界，了解彎繞既是許多物體的自然現(xiàn)象，又凝聚著人們的刻意創(chuàng)造。提高幼兒探索事物的興趣，大膽嘗試觀察事物的方法，激發(fā)幼兒的想象力和創(chuàng)造力。就可以對(duì)五月工作計(jì)劃如下。
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇十五
五月份到來(lái)了，作為一名校長(zhǎng)，我現(xiàn)將學(xué)校擬定如下，敬請(qǐng)各位教職工及學(xué)生提出寶貴意見(jiàn)。
1、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天假期安排；
2、教學(xué)常規(guī)檢查；
3、迎接宣州區(qū)安全、衛(wèi)生工作檢查，并做好20xx年安全工作計(jì)劃；
4學(xué)校高年級(jí)組英語(yǔ)演講比賽；
5、舉辦學(xué)校第五屆“校園藝術(shù)節(jié)”；
6、學(xué)校門(mén)面房續(xù)租工作；
7、評(píng)選表彰20xx學(xué)年度校級(jí)“優(yōu)干”“三好生”“優(yōu)少”等；
8、團(tuán)、隊(duì)發(fā)展工作：發(fā)展新團(tuán)員和少先隊(duì)員；
9、籌備“六一”慶祝活動(dòng)；
10、組織參加宣州區(qū)教體局組織的“藝術(shù)節(jié)”；
11、組織參加宣州區(qū)小學(xué)生慶“六一”籃球賽。
12、畢業(yè)班學(xué)生升初中、一年級(jí)新生摸底工作；
13、20xx年薪級(jí)工資及工教齡調(diào)整工作；
14、錄像室的裝修及錄像課開(kāi)拍工作計(jì)劃；
15、“六一”前夕對(duì)兩村校的慰問(wèn)；
16、財(cái)會(huì)考試監(jiān)考工作；
17、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、南教學(xué)樓道改造的`籌劃；
各教職工除了履行配合以上工作之外，需做好個(gè)人工作計(jì)劃，教學(xué)工作計(jì)劃，使自己五月份的工作更好地開(kāi)展。
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇十六
1、繼續(xù)進(jìn)行常規(guī)教育，特別培養(yǎng)幼兒良好的傾聽(tīng)習(xí)慣。提醒幼兒別人講話時(shí)。
要注意用耳朵仔細(xì)得聽(tīng)，有什么意見(jiàn)等別人講完再講。
2、在自主性游戲中，加強(qiáng)幼兒整理玩具的意識(shí)，提醒幼兒按照物品的種類(lèi)有序地進(jìn)行整理。
3、結(jié)合“五一”勞動(dòng)節(jié)開(kāi)展愛(ài)勞動(dòng)、尊敬勞動(dòng)人民的主題教育活動(dòng)。
4、密切關(guān)注幼兒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的需要，并給予及時(shí)、積極的反應(yīng)、幫助。
5、告訴幼兒和朋友友好相處，減少抓咬事件的發(fā)生。
6、加強(qiáng)幼兒的自理能力，讓幼兒盡量自己的事情自己做。同時(shí)幫助個(gè)別有困難的幼兒，又鼓勵(lì)幼兒同伴之間互相幫助。
1、讓幼兒感知夏天的變化，知道冷熱，能根據(jù)溫度穿脫衣服。
2、天氣炎熱，在晨鍛時(shí)注意幼兒的活動(dòng)量，給出汗的孩子在背上墊塊小毛巾，防止幼兒感冒。
3、注意幼兒的衣著，如發(fā)現(xiàn)幼兒尿濕褲子立即幫助幼兒更換。
4、指導(dǎo)幼兒正確洗手、督促幼兒勤洗手。
5、做好班上的衛(wèi)生工作，消毒，防止傳染病。
1、利用早晚接送時(shí)間，多和家長(zhǎng)交流幼兒在家，在園的情況。
2、豐富幼兒作品展，讓家長(zhǎng)看到孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步。
3、加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的.宣傳，幫助家長(zhǎng)了解春季合理保育及鍛煉的意義與做法，保證幼兒堅(jiān)持天天按時(shí)起床(不睡懶覺(jué))、按時(shí)入園(不遲到)等。
4、幫助家長(zhǎng)了解幼兒園的工作計(jì)劃和要求，及時(shí)反映家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的意見(jiàn)和建議;廣泛聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)幼兒園保教工作、教師師德、等方面的意見(jiàn)。
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇十七
一、指導(dǎo)思想。今年，本班在安全工作上，要以“十九大”精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、集團(tuán)公司、分廠、車(chē)間有關(guān)安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施，圍繞車(chē)間、班組確定的安全工作目標(biāo)，以控制事故為重點(diǎn)，以減少傷亡為目標(biāo)，積極參加各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的源頭管理，協(xié)助車(chē)間和分廠建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)本單位安全生產(chǎn)工作。
二、工作目標(biāo)。全年，本班將完成“一個(gè)目標(biāo)”、突出“三個(gè)重點(diǎn)”、加強(qiáng)“三大建設(shè)”，為推動(dòng)本單位安全工作作出新的貢獻(xiàn)。
一個(gè)目標(biāo):保證本班全年不出任何安全事故。
三個(gè)重點(diǎn):把安全學(xué)習(xí)、遵守安規(guī)、預(yù)防事故作為本班全年安全工作的重點(diǎn)。三大建設(shè):一是加強(qiáng)班組安全思想建設(shè)，通過(guò)安全法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，從思想上增強(qiáng)每個(gè)員工的安全意識(shí);二是重視安全制度建設(shè)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，從制度上保證安全生產(chǎn);三是強(qiáng)化安全防范能力建設(shè)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握安全管理與防范知識(shí),增強(qiáng)每個(gè)員工的安全防范意識(shí)和自衛(wèi)防范能力，確保“三不傷害”。
三、工作措施:。
(一)加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)。利用安全學(xué)習(xí)時(shí)間和業(yè)余時(shí)間，組織全班員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家安全法規(guī)、集團(tuán)公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程，積極參加各項(xiàng)安全活動(dòng)，豐富安全知識(shí)，強(qiáng)化安全理念。
(二)教育員工自覺(jué)遵守安全規(guī)定。要求每個(gè)員工在工作中，從小事做起，從我做起，時(shí)刻警鐘常鳴，隨時(shí)繃緊安全這根弦，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定，堅(jiān)持按操作規(guī)程辦事，杜絕違章作業(yè)和習(xí)慣性違章，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害”。
(三)履行安全職責(zé)，強(qiáng)化安全責(zé)任。要結(jié)合本班、每個(gè)員工、每個(gè)崗位的安全工作職責(zé)，認(rèn)真細(xì)化職責(zé)內(nèi)容，明確安全管理責(zé)任，并通過(guò)扎實(shí)細(xì)致的安全管理和全班員工的共同努力，切實(shí)把各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處。
以上就是關(guān)于2022五月份工作計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容，希望大家通過(guò)閱讀上述內(nèi)容，能夠了解計(jì)劃對(duì)于我們生活的重要性。無(wú)論做什么事情，都不能脫離計(jì)劃，都需要制定屬于我們的專(zhuān)屬計(jì)劃。
社區(qū)五月份工作計(jì)劃篇十八
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又結(jié)束了。本學(xué)期在自己的不懈努力下，圓滿地完成五年級(jí)《品德與社會(huì)》科的教育教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)將工作作如下小結(jié)。
本學(xué)期我擔(dān)任五年級(jí)《品德與社會(huì)》學(xué)科的教學(xué)，能?chē)@教學(xué)目標(biāo)，樹(shù)立培養(yǎng)學(xué)生有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的思想教育觀，努力探討有效的教育教學(xué)方法，耐心地整頓所上的每個(gè)班級(jí)的紀(jì)律，以致保質(zhì)、保量、保時(shí)地完成每一節(jié)的教學(xué)任務(wù)，回顧具體的教學(xué)過(guò)程，總感到學(xué)生的紀(jì)律整頓是最頭疼的事情，而紀(jì)律又是課堂教學(xué)質(zhì)量的保證。因此，必須緊抓不放?！罢讼日骸薄Ｒ粋€(gè)學(xué)期來(lái)，凡要求學(xué)生做到的，自己首先應(yīng)當(dāng)做到。如：要求學(xué)生做好兩分鐘預(yù)備鈴，要求學(xué)生預(yù)習(xí)新課的內(nèi)容，準(zhǔn)備與該課有關(guān)的材料。自己必須提前熟悉地備課，收集，處理好有關(guān)的信息資料；要求學(xué)生制作的物體，自己必須事先精制好樣品；要求學(xué)生保質(zhì)、保量及時(shí)完成作業(yè)，自己必須按時(shí)檢查兌現(xiàn)，給予適當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)；要求學(xué)生字寫(xiě)工整，自己板書(shū)不潦草、不馬虎。這樣教師的嚴(yán)于律己、言行一致，以身作則起了楷模表率的作用，班級(jí)的紀(jì)律良好，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
《品德與社會(huì)》科重在培養(yǎng)學(xué)生品學(xué)兼優(yōu)，引導(dǎo)學(xué)生從不同角度觀察社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、實(shí)踐社會(huì)，它綜合了小學(xué)生的道德水準(zhǔn)與社會(huì)知識(shí)技能。因此，教師要善于捕捉，收集處理有關(guān)教育教學(xué)的信息材料，潛心探討學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，認(rèn)真?zhèn)湔n，寫(xiě)好教案。運(yùn)用語(yǔ)文科教師的范讀，指導(dǎo)學(xué)生深情地朗讀，讀出形、讀出味、讀出情、讀出神。使學(xué)生受到情感的熏陶，內(nèi)化規(guī)范自己的言行。運(yùn)用教學(xué)科的計(jì)算方法，算一算黃河比長(zhǎng)江短多少千米？地形海拔高度比，人口和資源的分布情況。指導(dǎo)學(xué)生畫(huà)圖、拼圖與小制作，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)腦動(dòng)手能力。運(yùn)用歷史學(xué)科，主要介紹古今中外名人的主要成就以及對(duì)世界文明的影響。這樣各門(mén)學(xué)科知識(shí)、方法的滲透，優(yōu)化了本學(xué)科的教學(xué)結(jié)構(gòu)，拓展學(xué)生的知識(shí)面與思維空間，使學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)掌握所學(xué)的知識(shí)與技能，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。
一個(gè)學(xué)期來(lái)，本人善于做好培優(yōu)較差的思想工作。對(duì)于優(yōu)秀的學(xué)生要求加強(qiáng)課外閱讀，在課內(nèi)進(jìn)行演講展示；對(duì)于后進(jìn)生，表現(xiàn)不好的不厭其煩地進(jìn)行說(shuō)服教育；對(duì)于學(xué)習(xí)困難的，如朗讀問(wèn)答方面，就利用全體讀、分組讀、分行讀、個(gè)別讀，發(fā)揮傳幫帶的作用，讓學(xué)生迎頭趕上；對(duì)于拼圖、制作有困難的學(xué)生需及時(shí)熱心指導(dǎo)幫助；并適時(shí)地表?yè)P(yáng)他們的“閃光點(diǎn)”。下課常問(wèn)一些學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、玩樂(lè)的情況，貼近關(guān)心他們，這樣學(xué)生才能親其師，信其道，有利于促進(jìn)學(xué)生各方面的和諧發(fā)展。
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