通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以讓我們更加深入地思考和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)氣積極，激發(fā)自己和讀者的積極性和進(jìn)取心。感謝小編整理的這些心得體會(huì)范文，讓我們從中汲取經(jīng)驗(yàn)和智慧。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇一
伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷飛速發(fā)展，家政服務(wù)行業(yè)也隨之成為炙手可熱的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入人們的日常生活之中，同時(shí)也伴隨著大量家政服務(wù)。
合同。
的產(chǎn)生。下面是本站為大家?guī)?lái)的家政服務(wù)。
希望可以幫助大家。
經(jīng)過(guò)十幾天的家政知識(shí)的培訓(xùn)，使我的眼界更加開(kāi)闊，看到了所有人對(duì)家政服務(wù)行業(yè)充滿(mǎn)了信心，希望我的到來(lái)注入一股強(qiáng)勁的力量!通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)家政教育有了更深的認(rèn)識(shí)，家政教育不僅僅是我們熟悉的，如掃掃地、炒幾個(gè)菜、洗幾件衣服等家務(wù)勞動(dòng)，它還包括自我服務(wù)、家庭理財(cái)、生活習(xí)慣、交際禮儀、美化生活等，是一門(mén)集綜合性、實(shí)踐性、生活性、創(chuàng)新性為一體的課程。
此次的培訓(xùn)更加豐富了我的家政知識(shí)，認(rèn)識(shí)到家政服務(wù)業(yè)有很大的發(fā)展前景。傳統(tǒng)的“保姆”時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，國(guó)家賦予它新的稱(chēng)號(hào)“家政服務(wù)員”，改變?nèi)藗儗?duì)現(xiàn)代家政服務(wù)員認(rèn)識(shí)的誤解，以此給這個(gè)產(chǎn)業(yè)注入新的活力，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)代意義上的家政服務(wù)并不只是過(guò)去傳統(tǒng)的保姆，簡(jiǎn)單的做飯煮菜打掃而已，而是涵蓋范圍很廣的服務(wù)，如：家庭護(hù)理(老人和病人)、母嬰護(hù)理、育兒早教、幼兒托管、老年托管、家庭保潔、家庭營(yíng)養(yǎng)餐的搭配與制作、家庭服飾購(gòu)買(mǎi)與管理、家庭理財(cái)、家庭娛樂(lè)休閑、家庭文化社交、家庭教育、家庭衛(wèi)生保健、家庭婚戀關(guān)系調(diào)適(甚至婚介婚慶)、家庭倫理親情、家庭維修配送、家庭網(wǎng)購(gòu)等等。
國(guó)家越來(lái)越重視和鼓勵(lì)發(fā)展現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè)，它的意義和作用日益突出。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
培訓(xùn)終于結(jié)束了，感覺(jué)自己收獲很多，此時(shí)，更多的是讓我感覺(jué)到了“團(tuán)隊(duì)合作”的重要性。同時(shí)也讓我想起了一首歌“眾人劃槳開(kāi)大船”!一股力量油然而生。一個(gè)公司，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展并不是靠一個(gè)人的努力就可以的，而是要靠每一個(gè)人的努力，大家的彼此配合，出色的領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)之下，一起奔著公司的大目標(biāo)，大方向努力?？赡苡械臅r(shí)候這個(gè)過(guò)程是艱難而漫長(zhǎng)的，到達(dá)目的地的時(shí)間也會(huì)比較長(zhǎng)，但，我相信，只要每一個(gè)人的努力是為了公司的大目標(biāo)，大方向而努力的，那么我們終究會(huì)有到彼岸的那一天!這就需要我們每一個(gè)人保持一個(gè)積極向上的心態(tài)，努力進(jìn)取，這樣才能談得上公司的發(fā)展，個(gè)人的發(fā)展!“你有什么樣的命運(yùn)，取決于你想要什么樣的命運(yùn)，你是什么樣的人，取決于你想做什么樣的人”所以，個(gè)人是一個(gè)出色團(tuán)隊(duì)的重要力量，但愿我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都成為一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者，首先去領(lǐng)導(dǎo)好自己。充分發(fā)揮自己的潛能，就如同我們家政者宣言中所倡導(dǎo)的那樣：“我們是在沒(méi)有什么大的本事，只有認(rèn)真做事的精神，只有我們每一個(gè)人認(rèn)真的才能去實(shí)現(xiàn)偉大大的夢(mèng)想”用我們每一個(gè)人的“認(rèn)真”去創(chuàng)建美好的明天，去創(chuàng)造我們每一個(gè)人的未來(lái)!
復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂(lè)做!做家政行業(yè)就是這樣。做家政看似一件很簡(jiǎn)單的事情，但是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的人永遠(yuǎn)也體會(huì)不到作這個(gè)行業(yè)的感覺(jué)!自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)將近一年的家政入戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)，在里面有快樂(lè)，有辛苦，還有更多的是在這個(gè)過(guò)程中的一些心里上的掙扎于困惑。一次次的內(nèi)心掙扎，讓自己從那個(gè)時(shí)候的不成熟，到今天的內(nèi)心的穩(wěn)定。6.5日去實(shí)操基地做培訓(xùn)，又一次體會(huì)到了這種感覺(jué)。而這種體會(huì)自己可以和大家去分享。許多學(xué)員也和自己當(dāng)初一樣，感覺(jué)家政是很簡(jiǎn)單的事情，但真正做的時(shí)候才感覺(jué)到他們也才知道其中的艱難。而一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的保潔也一樣，并不是一下子就能做好的，自己家做衛(wèi)生誰(shuí)都會(huì)，但真正要做好，也是很不容易的，程序，工具，方法都是講究科學(xué)的。很多事情就是這樣，不去經(jīng)歷永遠(yuǎn)也不知道其中的滋味!每一個(gè)學(xué)員都認(rèn)真的對(duì)待這次保潔的實(shí)操，每一個(gè)程序，每一個(gè)步驟都是嚴(yán)格按照老師講的去操作，雖然偶爾也有出錯(cuò)的時(shí)候，但是對(duì)于她們來(lái)說(shuō)第一次做到這個(gè)程度已經(jīng)很不錯(cuò)了。
正如一句話(huà)所說(shuō)“心像降落傘，打開(kāi)才有用“，我也很喜歡這句話(huà)，正式因?yàn)槲覀兂ㄩ_(kāi)心胸去接納了她們，她們才接納了公司，這是一個(gè)彼此交心的過(guò)程!同時(shí)，老師也給大家進(jìn)行了心靈的一次洗禮。1、作為一個(gè)現(xiàn)代女性，從事家政行業(yè)為的女性應(yīng)該具備什么樣的心態(tài)，什么樣的心胸。作為現(xiàn)代合格女人的標(biāo)志：寬容，大氣，善良，賢惠，孝順，這也是我們作為家政人員要具備的。2、要學(xué)會(huì)贊美別人。不要時(shí)刻想著去批評(píng)別人。當(dāng)你贊美別人，向別人翹起大拇指時(shí)，四個(gè)指頭指向的是自己，說(shuō)明，我比你強(qiáng)，而批評(píng)別人的同時(shí)，你的四個(gè)指頭指向的也是自己，同時(shí)也是在批評(píng)自己，否定自己。所以我們要學(xué)會(huì)贊美別人。
每一堂課下來(lái)大家都信心十足，激情滿(mǎn)懷的帶著求知的欲望等待著課程的正式開(kāi)始。此時(shí)的我更感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的重要性。尤其自己以后想從事的是家政的培訓(xùn)工作，雖然自己在這個(gè)行業(yè)也做了2-3年，但是感覺(jué)自己還有很多東西要去學(xué)習(xí)，以前一直認(rèn)為自己經(jīng)歷的，學(xué)習(xí)的已經(jīng)很多，對(duì)自己來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了，但是通過(guò)聽(tīng)了老師的講課以及她在這么多年的家政行業(yè)的打拼過(guò)程中的經(jīng)歷，以及所得，確確實(shí)實(shí)的感覺(jué)到了自己的不足。而在自己的身邊有這么多的可以學(xué)習(xí)的老師，都是在家政行業(yè)做了這么多年，這都是寶貴的資源!自己需要學(xué)習(xí)的還有很多，知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，但我相信只要不斷的學(xué)習(xí)，你就不會(huì)落后?；畹嚼?，學(xué)到老，謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度是我們每一個(gè)人應(yīng)該具備的。就像小舟所說(shuō)的：他把看書(shū)，學(xué)習(xí)，工作都當(dāng)做一種樂(lè)趣，而當(dāng)你把這些當(dāng)做快樂(lè)的時(shí)候，你學(xué)習(xí)的過(guò)程就是一個(gè)玩的過(guò)程，不會(huì)是一種負(fù)擔(dān)!自己也曾經(jīng)體驗(yàn)過(guò)這種感覺(jué)，但這種感覺(jué)總是時(shí)有時(shí)無(wú)，自己總結(jié)后就是兩個(gè)字“堅(jiān)持”。所以，但愿我們每一個(gè)人都時(shí)刻保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，這樣才能不斷的進(jìn)步，就如同：杰克.韋爾奇所說(shuō)的“空杯心態(tài)”---“吐故才能納新，心靜才能身涼，有舍才能有得，杯空才能水滿(mǎn)，放下才能超越!這樣才能體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂(lè),希望我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都快樂(lè)學(xué)習(xí)，快樂(lè)工作，快樂(lè)生活!
我來(lái)家政培訓(xùn)班學(xué)習(xí)有好長(zhǎng)段時(shí)間了，這段時(shí)間我都很認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)家政服務(wù)知識(shí)。學(xué)會(huì)了從生活禮儀、為人處事、生活習(xí)慣、烹飪常識(shí)等方面知識(shí)，從而家政專(zhuān)業(yè)技能到得到提高。
總結(jié)了下怎樣做個(gè)優(yōu)秀的家政服務(wù)員。
1、要處理好和雇主的關(guān)系。
因?yàn)榧艺ぷ鞯奶厥庑?，幾乎所有的家政服?wù)員為女性。因此，在雇主家，首先要處理好和女主人的關(guān)系。
請(qǐng)示女主人。讓她覺(jué)得你重視她。同時(shí)記得要和男主人保持距離，盡量避免單獨(dú)和男主人共處一室，引起女主人的猜疑。
如果雇主家有小孩，一定要學(xué)會(huì)處理好和小孩的關(guān)系。對(duì)小孩要有愛(ài)心，有耐心。只要討小孩喜歡了，你在雇主家的地位又穩(wěn)定一些了。2、認(rèn)真做事，誠(chéng)心做人。
用心做好雇主交待的每一件事。不要有任何怨言，雇主是我們的衣食父母，只有把他們服務(wù)得好了，我們才會(huì)拿到更加滿(mǎn)意的薪水。
有的家政服務(wù)員總是這山望著那山高，在雇主家做事三心二意。只要你還沒(méi)有離開(kāi)雇主家，就不要抱怨雇主的工資。付出總是有回報(bào)的，要學(xué)會(huì)用發(fā)展的眼光來(lái)看問(wèn)題。
3、做錯(cuò)事的時(shí)候。
人無(wú)完人。每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候。犯錯(cuò)后，每個(gè)人的表現(xiàn)大不相同。有的人會(huì)主動(dòng)向雇主承認(rèn)錯(cuò)誤。這是很好的。有的人卻故意隱瞞錯(cuò)誤，還有的人甚至故意推卸責(zé)任。這是很不明智的做法。
4、擺正心態(tài)。
有些家政服務(wù)員不能擺正自己的心態(tài)要么自卑,要么自負(fù)。自卑的家政服務(wù)員大多來(lái)自閉塞的農(nóng)村，沒(méi)見(jiàn)過(guò)大世面，認(rèn)為做家政就是低人一等。在雇主家里事事看雇主臉色，飯也不敢多吃一口。還有的家政服務(wù)員則相當(dāng)自負(fù)。這類(lèi)家政服務(wù)員大多從事過(guò)多種職業(yè)，有的甚至做過(guò)不大不小的老板，以前都是自己使喚別人，對(duì)別人指手劃腳。面對(duì)角色的轉(zhuǎn)換，她們大都不能很好地過(guò)度和適應(yīng)，因此產(chǎn)生嚴(yán)重的反抗心理。
這兩種心態(tài)都嚴(yán)重影響家政工作。家政工作也是一種工作，去年人大會(huì)上國(guó)家已經(jīng)把家政納入職業(yè)范圍內(nèi)了。而且現(xiàn)在的家政和以前的有了很大的區(qū)別，一般請(qǐng)得起家政服務(wù)員的家政首先在經(jīng)濟(jì)條件上就要優(yōu)于一般的家庭。他們大多受過(guò)良好的教育，懂得尊重家政服務(wù)員，不會(huì)把家政服務(wù)員往低了看。
xx年度，為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔〕4號(hào))和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔〕134號(hào))精神，我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從xx年開(kāi)始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件，運(yùn)用財(cái)政資金支持開(kāi)展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè)，擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作，不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，而且對(duì)于滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問(wèn)題具有重要意義。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，制定實(shí)施方案。
在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。積極準(zhǔn)備，開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”
培訓(xùn)方案。
并組織實(shí)施。
二、加大宣傳力度，強(qiáng)化監(jiān)督管理。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳，發(fā)動(dòng)外來(lái)務(wù)工人員積極報(bào)名參加，培訓(xùn)的信息通過(guò)電視、多家報(bào)紙(杭州日?qǐng)?bào)、浙江工人報(bào)、都市快報(bào)、錢(qián)江晚報(bào)等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會(huì)、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。
協(xié)議書(shū)。
明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng)合作開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過(guò)程中學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問(wèn)抽查或現(xiàn)場(chǎng)考核及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)整改。我們通過(guò)各種措施派教師下去送培訓(xùn)上門(mén)把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中方便家政學(xué)員來(lái)上課使他們免去來(lái)回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi)在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí)較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求，聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱(chēng)的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級(jí)教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹(shù)人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專(zhuān)家江志青、杭州市自來(lái)水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家來(lái)授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)硬件的要求，購(gòu)置了培訓(xùn)中需要使用的硬件設(shè)施。如家庭烹飪的炊具、家庭護(hù)理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護(hù)中的花束苗木、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐等家用電器，讓學(xué)員在培訓(xùn)中可以實(shí)際操作。由于學(xué)員來(lái)我們學(xué)校培訓(xùn)不方便，我們就在家政企業(yè)中開(kāi)設(shè)培訓(xùn)場(chǎng)地，利用家政企業(yè)的一些設(shè)備，完成實(shí)操訓(xùn)練。在培訓(xùn)中也進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作實(shí)習(xí)。如有一批培訓(xùn)學(xué)員，聯(lián)系了10戶(hù)老客戶(hù)家庭，老師每次帶5名學(xué)員，在其中一個(gè)家庭里，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)操作，直到教會(huì)。
對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來(lái)實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過(guò)相關(guān)媒體的宣傳，來(lái)招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》，制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類(lèi)洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程，集中授課80課時(shí)，自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名，認(rèn)真填寫(xiě)《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》，對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試，并填寫(xiě)好《考試考核成績(jī)單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理，反饋、修正。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇二
我來(lái)家政培訓(xùn)班學(xué)習(xí)有好長(zhǎng)段時(shí)間了，這段時(shí)間我都很認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)家政服務(wù)知識(shí)。學(xué)會(huì)了從生活禮儀、為人處事、生活習(xí)慣、烹飪常識(shí)等方面知識(shí)，從而家政專(zhuān)業(yè)技能到得到提高。
總結(jié)了下怎樣做個(gè)優(yōu)秀的家政服務(wù)員。
1、要處理好和雇主的關(guān)系。
因?yàn)榧艺ぷ鞯奶厥庑?，幾乎所有的家政服?wù)員為女性。因此，在雇主家，首先要處理好和女主人的關(guān)系。
請(qǐng)示女主人。讓她覺(jué)得你重視她。同時(shí)記得要和男主人保持距離，盡量避免單獨(dú)和男主人共處一室，引起女主人的猜疑。
如果雇主家有小孩，一定要學(xué)會(huì)處理好和小孩的關(guān)系。對(duì)小孩要有愛(ài)心，有耐心。只要討小孩喜歡了，你在雇主家的地位又穩(wěn)定一些了。2、認(rèn)真做事，誠(chéng)心做人。
用心做好雇主交待的每一件事。不要有任何怨言，雇主是我們的衣食父母，只有把他們服務(wù)得好了，我們才會(huì)拿到更加滿(mǎn)意的薪水。
有的家政服務(wù)員總是這山望著那山高，在雇主家做事三心二意。只要你還沒(méi)有離開(kāi)雇主家，就不要抱怨雇主的工資。付出總是有回報(bào)的，要學(xué)會(huì)用發(fā)展的眼光來(lái)看問(wèn)題。
3、做錯(cuò)事的時(shí)候。
人無(wú)完人。每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候。犯錯(cuò)后，每個(gè)人的表現(xiàn)大不相同。有的人會(huì)主動(dòng)向雇主承認(rèn)錯(cuò)誤。這是很好的。有的人卻故意隱瞞錯(cuò)誤，還有的人甚至故意推卸責(zé)任。這是很不明智的做法。
4、擺正心態(tài)。
有些家政服務(wù)員不能擺正自己的心態(tài)要么自卑,要么自負(fù)。自卑的家政服務(wù)員大多來(lái)自閉塞的農(nóng)村，沒(méi)見(jiàn)過(guò)大世面，認(rèn)為做家政就是低人一等。在雇主家里事事看雇主臉色，飯也不敢多吃一口。還有的家政服務(wù)員則相當(dāng)自負(fù)。這類(lèi)家政服務(wù)員大多從事過(guò)多種職業(yè)，有的甚至做過(guò)不大不小的老板，以前都是自己使喚別人，對(duì)別人指手劃腳。面對(duì)角色的轉(zhuǎn)換，她們大都不能很好地過(guò)度和適應(yīng)，因此產(chǎn)生嚴(yán)重的反抗心理。
這兩種心態(tài)都嚴(yán)重影響家政工作。家政工作也是一種工作，去年人大會(huì)上國(guó)家已經(jīng)把家政納入職業(yè)范圍內(nèi)了。而且現(xiàn)在的家政和以前的有了很大的區(qū)別，一般請(qǐng)得起家政服務(wù)員的家政首先在經(jīng)濟(jì)條件上就要優(yōu)于一般的家庭。他們大多受過(guò)良好的教育，懂得尊重家政服務(wù)員，不會(huì)把家政服務(wù)員往低了看。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇三
作為一個(gè)家庭主婦，我一直對(duì)家政服務(wù)職業(yè)抱有濃厚的興趣。最近，我參加了一個(gè)為期兩個(gè)月的家政服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)班，這是一段非常寶貴的經(jīng)歷。在培訓(xùn)期間，我學(xué)到了很多技能和知識(shí)，也深刻體會(huì)到了家政服務(wù)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，這次培訓(xùn)使我對(duì)家政服務(wù)職業(yè)有了更為全面的了解。我之前只是在家里做些簡(jiǎn)單的家務(wù)，對(duì)家政服務(wù)這個(gè)行業(yè)并不了解。通過(guò)培訓(xùn)，我知道了家政服務(wù)的范圍不僅僅局限于打掃衛(wèi)生、照顧孩子和老人，還包括家庭烹飪、家居擺設(shè)等方面。我認(rèn)識(shí)到，家政服務(wù)職業(yè)需要全方位的知識(shí)和技能，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)才能勝任這一工作。這讓我更加珍惜家政服務(wù)人員的付出和價(jià)值。
其次，培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)讓我真正體會(huì)到了家政服務(wù)的實(shí)際操作。我們?cè)谂嘤?xùn)班中有很多實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，比如打掃客廳、整理廚房、照料嬰兒等。通過(guò)這些實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何合理分配時(shí)間，如何使用專(zhuān)業(yè)的器具和清潔用品，更重要的是，體驗(yàn)了快樂(lè)和滿(mǎn)足感。有一次，我成功照顧了一個(gè)頑皮的兩歲小孩，讓他高興地吃完了飯，并乖乖地睡了一個(gè)午覺(jué)。那種成就感讓我覺(jué)得家政服務(wù)是非常有意義的工作。
另外，培訓(xùn)班中還有許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)。我們學(xué)習(xí)了烹飪技巧、急救常識(shí)、育嬰知識(shí)等等。在廚房技巧方面，我們學(xué)會(huì)了如何切菜和炒菜的技巧和配方。急救常識(shí)這一部分對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有幫助，現(xiàn)在我知道了如何在緊急情況下采取正確的急救措施。另外，育嬰知識(shí)的學(xué)習(xí)讓我更加了解了孩子的特點(diǎn)和需求，我相信這對(duì)我以后照顧孩子的能力會(huì)有很大的幫助。
最后，通過(guò)這次培訓(xùn)，我也結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友。我們一起學(xué)習(xí)，一起實(shí)踐，相互鼓勵(lì)和幫助。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我意識(shí)到家政服務(wù)這個(gè)職業(yè)需要團(tuán)隊(duì)合作的精神。每個(gè)人都要承擔(dān)一定的責(zé)任，相互協(xié)作，才能完成家政工作的各項(xiàng)任務(wù)。這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力。
總的來(lái)說(shuō)，這次家政服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅對(duì)家政服務(wù)職業(yè)有了更深刻的了解，還學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能。同時(shí)，我也體會(huì)到了家政服務(wù)工作的樂(lè)趣和挑戰(zhàn)，這讓我對(duì)這個(gè)職業(yè)充滿(mǎn)了熱情和信心。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的家政服務(wù)人員，為更多的家庭帶去溫暖和便利。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇四
近年來(lái)，隨著生活節(jié)奏的加快和人們生活水平的提高，家政服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。要想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中脫穎而出，必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)。我有幸參加了一次家政服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)，并從中收獲了許多心得和體會(huì)。
首先，職業(yè)培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到家政服務(wù)的重要性。家政服務(wù)是解決人們?cè)诩彝ド钪杏龅降母鞣N問(wèn)題的一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)形式。在培訓(xùn)過(guò)程中，我了解到家政服務(wù)并不僅僅是簡(jiǎn)單的做家務(wù)，更包括照顧老人、孩子等方面的專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到家政服務(wù)對(duì)于保證家庭成員的健康和幸福有著重要的作用。
其次，職業(yè)培訓(xùn)提高了我的專(zhuān)業(yè)能力。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和知識(shí)，比如合理安排家務(wù)時(shí)間、正確使用家電設(shè)備和清潔用品等。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，我逐漸掌握了家政服務(wù)的基本技能和方法，使我的工作更加高效和專(zhuān)業(yè)。這不僅提高了我的職業(yè)素質(zhì)，還讓我在實(shí)際工作中更加得心應(yīng)手。
進(jìn)而，職業(yè)培訓(xùn)加深了我對(duì)服務(wù)態(tài)度的認(rèn)識(shí)。在家政服務(wù)行業(yè)中，良好的服務(wù)態(tài)度是成功的關(guān)鍵。在培訓(xùn)過(guò)程中，我明白了服務(wù)的真正含義，即以客戶(hù)滿(mǎn)意為核心，關(guān)注客戶(hù)的需求和感受，提供高質(zhì)量的服務(wù)。通過(guò)多次模擬演練和實(shí)際操作，我學(xué)會(huì)了與客戶(hù)的溝通技巧，以及如何解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題。在實(shí)踐中，我不斷提升自己的服務(wù)能力，培養(yǎng)出耐心、細(xì)致和友善的服務(wù)態(tài)度。
此外，職業(yè)培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在家政服務(wù)行業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。培訓(xùn)班中，我們經(jīng)常進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和項(xiàng)目合作，通過(guò)分工合作和互相協(xié)調(diào)，共同完成任務(wù)。通過(guò)這些活動(dòng)，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大和團(tuán)結(jié)合作的必要性。在日后的家政服務(wù)工作中，我會(huì)積極與同事合作，共同進(jìn)步，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
最后，職業(yè)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了自信和成就感。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅提升了自己的職業(yè)技能和服務(wù)水平，還獲得了相關(guān)的證書(shū)和資格認(rèn)證。這些證書(shū)和認(rèn)證不僅為我在家政服務(wù)行業(yè)中找到工作提供了保障，同時(shí)也讓我更加有信心和底氣。在日常工作中，我能夠更加從容地面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，同時(shí)也更加享受工作帶來(lái)的成就感。
綜上所述，參加家政服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)是我職業(yè)發(fā)展中的一次寶貴經(jīng)歷。通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到家政服務(wù)的重要性，提高了自己的專(zhuān)業(yè)能力，加深了服務(wù)態(tài)度的認(rèn)識(shí)，體會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并獲得了自信和成就感。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)在家政服務(wù)行業(yè)中有所建樹(shù)。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇五
經(jīng)過(guò)十幾天家政知識(shí)培訓(xùn)，使我眼界更加開(kāi)闊，看到了所有人對(duì)家政服務(wù)行業(yè)充滿(mǎn)了信心，希望我到來(lái)注入一股強(qiáng)勁力量！通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)家政教育有了更深認(rèn)識(shí)，家政教育不僅僅是我們熟悉，如掃掃地炒幾個(gè)菜洗幾件衣服等家務(wù)勞動(dòng)，它還包括自我服務(wù)家庭理財(cái)生活習(xí)慣交際禮儀美化生活等，是一門(mén)集綜合性實(shí)踐性生活性創(chuàng)新性為一體課程。
此次培訓(xùn)更加豐富了我家政知識(shí)，認(rèn)識(shí)到家政服務(wù)業(yè)有很大發(fā)展前景。傳統(tǒng)“保姆”時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，囯家賦予它新稱(chēng)號(hào)“家政服務(wù)員”，改變?nèi)藗儗?duì)現(xiàn)代家政服務(wù)員認(rèn)識(shí)誤解，以此給這個(gè)產(chǎn)業(yè)注入新活力，促進(jìn)我囯經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)代意義上家政服務(wù)并不只是過(guò)去傳統(tǒng)保姆，簡(jiǎn)單做飯煮菜打掃而已，而是涵蓋范圍很廣服務(wù)，如：家庭護(hù)理（老人和病人）母嬰護(hù)理育兒早教幼兒托管老年托管家庭保潔家庭營(yíng)養(yǎng)餐搭配與制作家庭服飾購(gòu)買(mǎi)與管理家庭理財(cái)家庭娛樂(lè)休閑家庭文化社交家庭教育家庭衛(wèi)泩保健家庭婚戀關(guān)系調(diào)適（甚至婚介婚慶）家庭倫理親情家庭維修配送家庭網(wǎng)購(gòu)等等。
囯家越來(lái)越重視和鼓勵(lì)發(fā)展現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè)，它意義和作用日益突出。隨著我囯社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制確立經(jīng)濟(jì)和社會(huì)快速發(fā)展人民生活水平不斷提高而產(chǎn)生一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
培訓(xùn)終于結(jié)束了，感覺(jué)自己收獲很多，此時(shí)，更多是讓我感覺(jué)到了“団隊(duì)合作”重要性。同時(shí)也讓我想起了一首歌“眾人劃槳開(kāi)大船”！一股力量油然而生。一個(gè)公司，一個(gè)団隊(duì)發(fā)展并不是靠一個(gè)人努力就可以，而是要靠每一個(gè)人努力，大家彼此配合，出色領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)之下，一起奔著公司大目標(biāo)，大方向努力?？赡苡袝r(shí)候這個(gè)過(guò)程是艱難而漫長(zhǎng)，到達(dá)目地時(shí)間也會(huì)比較長(zhǎng)，但，我相信，只要每一個(gè)人努力是為了公司大目標(biāo)，大方向而努力，那么我們終究會(huì)有到彼岸那一天！這就需要我們每一個(gè)人保持一個(gè)積極向上心態(tài)，努力進(jìn)取，這樣才能談得上公司發(fā)展，個(gè)人發(fā)展！“你有什么樣命運(yùn)，取決于你想要什么樣命運(yùn)，你是什么樣人，取決于你想做什么樣人”所以，個(gè)人是一個(gè)出色団隊(duì)重要力量，但愿我們団隊(duì)中每一個(gè)人都成為一個(gè)出色領(lǐng)導(dǎo)者，首先去領(lǐng)導(dǎo)好自己。充分發(fā)揮自己潛能，就如同我們家政者宣言中所倡導(dǎo)那樣：“我們是在沒(méi)有什么大本事，只有認(rèn)真做事精神，只有我們每一個(gè)人認(rèn)真才能去實(shí)現(xiàn)偉大大夢(mèng)想”用我們每一個(gè)人“認(rèn)真”去創(chuàng)建美好明天，去創(chuàng)造我們每一個(gè)人未來(lái)！
復(fù)雜事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單事情重復(fù)做，重復(fù)事情快樂(lè)做！做家政行業(yè)就是這樣。做家政看似一件很簡(jiǎn)單事情，但是沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)人永遠(yuǎn)也體會(huì)不到作這個(gè)行業(yè)感覺(jué)！自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)將近一年家政入戶(hù)經(jīng)驗(yàn)，在里面有快樂(lè)，有辛苦，還有更多是在這個(gè)過(guò)程中一些心里上掙扎于困惑。一次次內(nèi)心掙扎，讓自己從那個(gè)時(shí)候不成熟，到今天內(nèi)心穩(wěn)定。6.5日去實(shí)操基地做培訓(xùn)，又一次體會(huì)到了這種感覺(jué)。而這種體會(huì)自己可以和大家去分享。許多學(xué)員也和自己當(dāng)初一樣，感覺(jué)家政是很簡(jiǎn)單事情，但真正做時(shí)候才感覺(jué)到他們也才知道其中艱難。而一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單保潔也一樣，并不是一下子就能做好，自己家做衛(wèi)泩誰(shuí)都會(huì)，但真正要做好，也是很不容易，程序，工具，方法都是講究科學(xué)。很多事情就是這樣，不去經(jīng)歷永遠(yuǎn)也不知道其中滋味！每一個(gè)學(xué)員都認(rèn)真對(duì)待這次保潔實(shí)操，每一個(gè)程序，每一個(gè)步驟都是嚴(yán)格按照老師講去操作，雖然偶爾也有出錯(cuò)時(shí)候，但是對(duì)于她們來(lái)說(shuō)第1次做到這個(gè)程度已經(jīng)很不錯(cuò)了。
正如一句話(huà)所說(shuō)“心像降落傘，打開(kāi)才有用“，我也很喜歡這句話(huà)，正式因?yàn)槲覀兂ㄩ_(kāi)心胸去接納了她們，她們才接納了公司，這是一個(gè)彼此交心過(guò)程！同時(shí)，老師也給大家進(jìn)行了心靈一次洗禮。1作為一個(gè)現(xiàn)代女性，從事家政行業(yè)為女性應(yīng)該具備什么樣心態(tài)，什么樣心胸。作為現(xiàn)代合格女人標(biāo)志：寬容，大氣，善良，賢惠，孝順，這也是我們作為家政人員要具備。2要學(xué)會(huì)贊美別人。不要時(shí)刻想著去批評(píng)別人。當(dāng)你贊美別人，向別人翹起大拇指時(shí)，四個(gè)指頭指向是自己，說(shuō)明，我比你強(qiáng)，而批評(píng)別人同時(shí)，你四個(gè)指頭指向也是自己，同時(shí)也是在批評(píng)自己，否定自己。所以我們要學(xué)會(huì)贊美別人。
每一堂課下來(lái)大家都信心十足，激情滿(mǎn)懷帶著求知欲望等待著課程正式開(kāi)始。此時(shí)我更感覺(jué)到了學(xué)習(xí)重要性。尤其自己以后想從事是家政培訓(xùn)工作，雖然自己在這個(gè)行業(yè)也做了2—3年，但是感覺(jué)自己還有很多東西要去學(xué)習(xí)，以前一直認(rèn)為自己經(jīng)歷，學(xué)習(xí)已經(jīng)很多，對(duì)自己來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了，但是通過(guò)聽(tīng)了老師講課以及她在這么多年家政行業(yè)打拼過(guò)程中經(jīng)歷，以及所得，確確實(shí)實(shí)感覺(jué)到了自己不足。而在自己身邊有這么多可以學(xué)習(xí)老師，都是在家政行業(yè)做了這么多年，這都是寶貴資源！自己需要學(xué)習(xí)還有很多，知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完，但我相信只要不斷學(xué)習(xí)，你就不會(huì)落后?；畹嚼希瑢W(xué)到老，謙虛學(xué)習(xí)態(tài)度是我們每一個(gè)人應(yīng)該具備。就像小舟所說(shuō)：他把看書(shū)，學(xué)習(xí)，工作都當(dāng)做一種樂(lè)趣，而當(dāng)你把這些當(dāng)做快樂(lè)時(shí)候，你學(xué)習(xí)過(guò)程就是一個(gè)玩過(guò)程，不會(huì)是一種負(fù)擔(dān)！自己也曾經(jīng)體驗(yàn)過(guò)這種感覺(jué)，但這種感覺(jué)總是時(shí)有時(shí)無(wú)，自己總結(jié)后就是兩個(gè)字“堅(jiān)持”。所以，但愿我們每一個(gè)人都時(shí)刻保持一種學(xué)習(xí)心態(tài)，這樣才能不斷進(jìn)步，就如同：杰克。韋爾奇所說(shuō)“空杯心態(tài)”“吐故才能納新，心靜才能身涼，有舍才能有得，杯空才能水滿(mǎn)，放下才能超越！這樣才能體會(huì)到學(xué)習(xí)快樂(lè)，希望我們団隊(duì)每一個(gè)人都快樂(lè)學(xué)習(xí)，快樂(lè)工作，快樂(lè)生活！
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇六
黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司自2003年成立以來(lái)，始終堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)信第一、質(zhì)量至上的服務(wù)理念，在省市婦聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，著力打造家政服務(wù)品牌，大力開(kāi)展婦女就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)，加強(qiáng)規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了婦女就業(yè)，市民受益，公司盈利等多贏目標(biāo)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。近幾年來(lái)公司成功舉辦大型招聘會(huì)3場(chǎng)，舉辦下崗人員崗前擇業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)15期，安置城鄉(xiāng)下崗失業(yè)失地婦女2000多人上崗就業(yè)。公司人才檔案中長(zhǎng)年備有保姆百余人，護(hù)工20余人，20xx年公司業(yè)務(wù)收入85萬(wàn)元。
黃岡市婦聯(lián)紅土地家政服務(wù)公司現(xiàn)設(shè)“四部一辦”即專(zhuān)業(yè)保潔部、家政部、電梯維保部，綜合開(kāi)發(fā)部和辦公室，現(xiàn)有家政服務(wù)員38名，均為近郊農(nóng)民和下崗女工，平均年齡38歲，全部實(shí)行聘用制和先培訓(xùn)、后上崗的管理模式，員工平均工資800——1000元以上，所有員工都享受“二保一險(xiǎn)一費(fèi)”的待遇，并為員工建立了電子檔案。公司服務(wù)對(duì)象有機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、賓館、商場(chǎng)和家庭。家庭保潔業(yè)務(wù)占90％以上，公司與客戶(hù)簽定合同，采取會(huì)員卡消費(fèi)模式，現(xiàn)有個(gè)人消費(fèi)會(huì)員卡538戶(hù)，團(tuán)體消費(fèi)卡73戶(hù)，事業(yè)單位服務(wù)9家。公司在成立和經(jīng)營(yíng)其間得到了市政府有關(guān)部門(mén)和市婦聯(lián)的大力支持和幫助。市婦聯(lián)、市發(fā)改委爭(zhēng)取國(guó)家服務(wù)業(yè)建設(shè)項(xiàng)日專(zhuān)項(xiàng)資資金50萬(wàn)元。市工商局在家政公司創(chuàng)辦初期免費(fèi)為公司辦理工商執(zhí)照。市勞動(dòng)局為家庭政服務(wù)公司下崗女工辦理下崗優(yōu)惠證11個(gè)，并免費(fèi)開(kāi)展保姆，月嫂培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，通過(guò)培訓(xùn)考試獲取初級(jí)家政服務(wù)員約有200余人，其政服務(wù)員20余人。市委書(shū)記親自批示財(cái)政2005年撥給市婦聯(lián)用于婦女勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移專(zhuān)項(xiàng)資金10萬(wàn)元，培訓(xùn)農(nóng)村婦女2000余人，其中家政培訓(xùn)服務(wù)員60名。
及時(shí)掌握情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，妥善處理；三是必須由公司統(tǒng)一發(fā)放工資，每月底按照工資基本工資、提成規(guī)定、獎(jiǎng)勵(lì)制度、懲罰制度、賠償制度、考勤制度等相關(guān)規(guī)定，按時(shí)定額發(fā)放工資，不拖欠，不克扣，保證員工待遇。
2、加大投入，設(shè)施現(xiàn)代化。先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施是紅土地家政公司一流服務(wù)品質(zhì)的支撐。近幾年來(lái)，公司投入幾十萬(wàn)元，引進(jìn)了一批家政保潔服務(wù)的新設(shè)備、新工藝，新材料，有先進(jìn)的石材、木地板保養(yǎng)翻新打蠟拋光晶面處理設(shè)備，有先進(jìn)的布藝清洗設(shè)備，有先進(jìn)的電梯維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施，為各部門(mén)配備了電腦。去年，為了更好的服務(wù)社會(huì)公眾，為社會(huì)公眾提供服務(wù)信息服務(wù)，拓寬面向公眾的平臺(tái)和橋梁，我們又開(kāi)通了紅土地家政服務(wù)網(wǎng)站，為客戶(hù)提供更詳細(xì)、更豐富、更及時(shí)的信息，及時(shí)掌握客戶(hù)所需，所求。
培訓(xùn)，突出技能培訓(xùn)。重點(diǎn)做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特色培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)初次從事家政服務(wù)的婦女，開(kāi)展崗前家政初級(jí)知識(shí)培訓(xùn)，包括家庭清潔與保潔、家用電器的使用、烹飪知識(shí)、嬰幼兒基本護(hù)理等技能以及禮儀和服務(wù)職責(zé)；對(duì)正在從事家政的婦女，通過(guò)走訪用戶(hù)，市場(chǎng)調(diào)查等方式，及時(shí)加強(qiáng)崗中培訓(xùn)，不斷提升她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。至目前，已舉辦培訓(xùn)班15期，培訓(xùn)家政服務(wù)員1200余人。二是開(kāi)展特色技能培訓(xùn)，市婦聯(lián)協(xié)調(diào)市婦幼保健院等單位，聯(lián)合開(kāi)展了“月嫂”、“老年護(hù)理”、“居室保潔”等各類(lèi)培訓(xùn)，成功打造出深受市場(chǎng)歡迎的“月嫂”、“護(hù)老”和“保潔”服務(wù)隊(duì)，形成了獨(dú)具特色的服務(wù)品牌。2007年4月，市婦聯(lián)聯(lián)合市婦幼保健院，對(duì)80名有從事“月嫂”服務(wù)的下崗失業(yè)、失地婦女進(jìn)行了1周培訓(xùn)，內(nèi)容包括孕產(chǎn)婦、嬰兒衛(wèi)生保健、衣食住行等方面的基本知識(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后，市勞動(dòng)局還組織進(jìn)行了首次“育嬰員”（月嫂）資格考試，有20多名參訓(xùn)婦女獲得“育嬰員”初級(jí)職稱(chēng)，有7名婦女獲得“育嬰員”中級(jí)職稱(chēng)。2006年公司2名員工在全省婦聯(lián)系統(tǒng)家政服務(wù)技能大賽中分別獲得二、三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。公司有6名員工獲得高級(jí)家政服務(wù)員的職稱(chēng)。三是注重創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，針對(duì)有創(chuàng)業(yè)意向的家政服務(wù)員，引導(dǎo)她們自己自主創(chuàng)業(yè)，組織了20余名家政服務(wù)員參加?jì)D女syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)技能，其中10多名下崗失業(yè)婦女，成功走上了創(chuàng)業(yè)路。
4、開(kāi)拓創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)多元化。公司要成長(zhǎng)，必須滿(mǎn)足客戶(hù)不斷增加的需求，立足市場(chǎng)需求開(kāi)拓創(chuàng)新。目前，紅土地家政公司為企事業(yè)單位和家庭提供20多項(xiàng)服務(wù)，業(yè)務(wù)主要涵蓋三個(gè)層面：一是簡(jiǎn)單勞務(wù)型，如家庭保潔，護(hù)理員等；二是專(zhuān)業(yè)保潔型，如承接單位外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護(hù)、大樓整體保潔等；三是中介服務(wù)型，如月嫂、保姆、家教、婚介，房介等中介服務(wù)。紅土地家政服務(wù)公司總是能在新的`服務(wù)需求來(lái)臨之前發(fā)現(xiàn)并很好地把握住機(jī)遇，在服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)發(fā)展壯大自己。在工作中我們堅(jiān)持做到：
司保潔員上門(mén)服務(wù)。這樣，接受過(guò)免費(fèi)服務(wù)的顧客，都成了紅土地家政公司的長(zhǎng)期客戶(hù)。二是利用資源，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得客戶(hù)。紅土地家政服務(wù)公司利用市婦聯(lián)資源優(yōu)勢(shì)，在節(jié)假日為相關(guān)單位和個(gè)人免費(fèi)做一次家庭保潔。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)和一流的服務(wù)設(shè)備贏得了廣大領(lǐng)導(dǎo)干部群眾的一致好評(píng)和贊譽(yù)，也為公司贏得了一大批長(zhǎng)期客戶(hù)。三是參與活動(dòng)，樹(shù)立形象，贏得客戶(hù)。公司積極參與市婦聯(lián)組織開(kāi)展的“巾幗保潔服務(wù)隊(duì)”、“節(jié)能減排進(jìn)家庭”等適合家政員工參與的活動(dòng)，在活動(dòng)中員工們展示了風(fēng)采，樹(shù)立了形象，擴(kuò)大公司的社會(huì)影響力，也為公司帶來(lái)了源源不斷的客源。
（2）業(yè)務(wù)范圍多元化。隨著公司生意越來(lái)越紅火，服務(wù)范圍向更大的范圍和空間延伸，先后開(kāi)設(shè)家教、婚介、房介等中介服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)辟了飯店、賓館、單位外墻清洗、電梯維護(hù)等保潔業(yè)務(wù)，僅電梯維護(hù)保就擁有服務(wù)單位53家。在拓展業(yè)務(wù)中，我們堅(jiān)持做到“三接”。一是承接，即承接單位后勤保潔業(yè)務(wù)，公司與市人事局、國(guó)稅局、地稅局、房管局等單位鑒定了長(zhǎng)期后勤保潔業(yè)務(wù)合同，負(fù)責(zé)各單位干部職工的家庭保潔和單位室內(nèi)外衛(wèi)生保潔工作。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，每年為公司增加業(yè)務(wù)收入20萬(wàn)元。二是對(duì)接，公司與女企業(yè)家經(jīng)營(yíng)的大東方餐飲服務(wù)中心、新世界賓館等多家餐飲服務(wù)行業(yè)進(jìn)行對(duì)接服務(wù)，為企業(yè)提供保潔服務(wù)，使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)形象。三是聯(lián)接，在服務(wù)中，我們做到大項(xiàng)目與小項(xiàng)目相聯(lián)接，從飯店、賓館、單位外墻的外墻清洗、電梯維護(hù)等大的服務(wù)項(xiàng)目到家教、婚介、房介、家庭保潔等小的服務(wù)項(xiàng)目，都做到持之以恒，精益求精。目前，紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類(lèi)公司中服務(wù)上乘，信譽(yù)卓著，占據(jù)了40%的業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
（3）消費(fèi)模式創(chuàng)新化。紅土地家政服務(wù)公司大力創(chuàng)新消費(fèi)模式，推行會(huì)員制消費(fèi)，對(duì)加入的會(huì)員實(shí)行提供定期、定量、定點(diǎn)、定項(xiàng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。定期即固定服務(wù)期限；定量即固定服務(wù)數(shù)量，結(jié)合服務(wù)項(xiàng)目提供固定的服務(wù)次數(shù)；定點(diǎn)即固定服務(wù)地點(diǎn)；定項(xiàng)即固定服務(wù)項(xiàng)目。家政服務(wù)中心為每一位入會(huì)者建立會(huì)員登記卡，詳細(xì)記錄會(huì)員的基本情況。目前，公司現(xiàn)有個(gè)人消費(fèi)會(huì)員卡538戶(hù)，團(tuán)體消費(fèi)卡73戶(hù)，并有人數(shù)增加之趨勢(shì)。下一步市婦聯(lián)將在全市婦聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)辦的家政服務(wù)公司中推廣這一消費(fèi)模式。
5、注重信譽(yù)，工作品牌化。誠(chéng)信是企業(yè)立足之本，質(zhì)量是企業(yè)生命。幾年來(lái)，紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務(wù)方針，服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)，讓更多的用戶(hù)享受到誠(chéng)信、規(guī)范的服務(wù)。在員工做保潔時(shí)如有不小心損壞客戶(hù)家中的物品時(shí)，公司除了照價(jià)賠償之外，還專(zhuān)門(mén)派部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)上門(mén)，誠(chéng)懇的向客戶(hù)道歉。有一次我公司員工為客戶(hù)做廚房保潔時(shí)，不小心弄壞了客戶(hù)的抽油煙機(jī)，雖然客戶(hù)表示抽油煙機(jī)本身已老舊，不用賠償，堅(jiān)決不肯收公司的賠償金。但公司知道后，立刻買(mǎi)來(lái)了新抽油煙，部門(mén)經(jīng)理和員工冒近40度的高溫將新抽油煙送到客戶(hù)家中，客戶(hù)深受感動(dòng)，當(dāng)時(shí)就與家政公司簽定了續(xù)簽了長(zhǎng)期服務(wù)合同。公司守信服務(wù)的理念，深受用戶(hù)的好評(píng)，贏得了客戶(hù)。
6、履行責(zé)任，服務(wù)社會(huì)化。隨著事業(yè)不斷發(fā)展，紅土地家政公司更加重視自己的社會(huì)責(zé)任。公司熱心于社會(huì)公益事業(yè)，2003年市婦聯(lián)紅土地家政公司成立之初主動(dòng)承擔(dān)為非典隔離醫(yī)院做保潔服務(wù)。在去年抗震救期間，紅土地家政公司員工為災(zāi)區(qū)群眾捐款捐物達(dá)3萬(wàn)元。為有效緩解“就業(yè)難”的壓力，公司主動(dòng)與婦聯(lián)、勞動(dòng)部門(mén)聯(lián)系，合作培訓(xùn)了2000多名農(nóng)村女勞動(dòng)力和下崗工人，幫助城市下崗工人特別是“4050”人員、無(wú)業(yè)人員和農(nóng)村失地農(nóng)民1200余人實(shí)現(xiàn)了重新就業(yè)。有30多名員工通過(guò)紅土地的培訓(xùn)就業(yè)，實(shí)現(xiàn)了由打工妹向小老板的轉(zhuǎn)變。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇七
xx年度，為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔xx〕4號(hào))和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔〕134號(hào))精神，我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從xx年開(kāi)始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件，運(yùn)用財(cái)政資金支持開(kāi)展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè)，擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作，不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，而且對(duì)于滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問(wèn)題具有重要意義。
在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。積極準(zhǔn)備，開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳，發(fā)動(dòng)外來(lái)務(wù)工人員積極報(bào)名參加，培訓(xùn)的信息通過(guò)電視、多家報(bào)紙(杭州日?qǐng)?bào)、浙江工人報(bào)、都市快報(bào)、錢(qián)江晚報(bào)等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會(huì)、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書(shū)，明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng)，合作開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過(guò)程中，學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問(wèn)抽查或現(xiàn)場(chǎng)考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)整改。我們通過(guò)各種措施，派教師下去，送培訓(xùn)上門(mén)，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中，方便家政學(xué)員來(lái)上課，使他們免去來(lái)回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi)，在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí)，較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求，聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱(chēng)的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級(jí)教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹(shù)人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專(zhuān)家江志青、杭州市自來(lái)水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家來(lái)授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)硬件的.要求，購(gòu)置了培訓(xùn)中需要使用的硬件設(shè)施。如家庭烹飪的炊具、家庭護(hù)理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護(hù)中的花束苗木、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐等家用電器，讓學(xué)員在培訓(xùn)中可以實(shí)際操作。由于學(xué)員來(lái)我們學(xué)校培訓(xùn)不方便，我們就在家政企業(yè)中開(kāi)設(shè)培訓(xùn)場(chǎng)地，利用家政企業(yè)的一些設(shè)備，完成實(shí)操訓(xùn)練。在培訓(xùn)中也進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作實(shí)習(xí)。如有一批培訓(xùn)學(xué)員，聯(lián)系了10戶(hù)老客戶(hù)家庭，老師每次帶5名學(xué)員，在其中一個(gè)家庭里，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)操作，直到教會(huì)。
對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來(lái)實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過(guò)相關(guān)媒體的宣傳，來(lái)招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》，制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類(lèi)洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程，集中授課80課時(shí)，自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名，認(rèn)真填寫(xiě)《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》，對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試，并填寫(xiě)好《考試考核成績(jī)單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理，反饋、修正。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇八
作為一名即將成為家政服務(wù)員的我，我懷著滿(mǎn)滿(mǎn)的期待和動(dòng)力參加了一次為期兩個(gè)月的培訓(xùn)課程。我相信這次培訓(xùn)能夠讓我更好地掌握家政服務(wù)的技能，并為我以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段：課程的收獲和感悟。
在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有關(guān)家政服務(wù)的知識(shí)和技巧。比如，我學(xué)會(huì)了如何正確清潔和保養(yǎng)家具，如何洗滌和熨平各種不同面料的衣物，以及如何做飯和烹飪各種菜式。通過(guò)實(shí)踐和模擬，我不斷熟練這些技能，并懂得了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和合作。我也深刻地意識(shí)到，作為一名家政服務(wù)員，我除了需要具備專(zhuān)業(yè)的技能外，更需要有耐心、細(xì)心和責(zé)任心，因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)我們的要求往往是非常高的。
第三段：情感和心理的成長(zhǎng)。
除了技能的提升，這次培訓(xùn)還在情感和心理上對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)與同學(xué)們的相處和老師們的指導(dǎo)，我意識(shí)到每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的，需要尊重和理解。我學(xué)會(huì)了與人為善，并且堅(jiān)信只有擁有善良和真誠(chéng)的內(nèi)心，我們才能贏得別人的信任和尊敬。在這個(gè)過(guò)程中，我也更加明白了自己的價(jià)值和責(zé)任，我愿意為他人提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)，讓他們的生活更加便利和幸福。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的提升。
在培訓(xùn)的過(guò)程中，我參與了很多小組活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。通過(guò)與同學(xué)們的合作，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。我們每個(gè)人通過(guò)各自的專(zhuān)長(zhǎng)和技能相互補(bǔ)充，共同完成了任務(wù)。同時(shí)，我們也在合作的過(guò)程中互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，更加了解了自己和他人。培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的溝通能力，在模擬客戶(hù)與服務(wù)員的場(chǎng)景中，我們要用自己的語(yǔ)言和姿態(tài)去與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和交流。通過(guò)這樣的練習(xí)，我的溝通能力得到了很大提升，我明白了言語(yǔ)的力量，以及如何在表達(dá)自己意見(jiàn)的同時(shí)尊重他人。
第五段：對(duì)未來(lái)的展望和信心。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我更加堅(jiān)定地認(rèn)為，成為一名家政服務(wù)員是我理想的職業(yè)。我愿意把這份職業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)發(fā)展，并且不斷提升自己的技能和品質(zhì)。我相信，只要我保持心態(tài)的積極和努力的態(tài)度，我一定能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更好的服務(wù)，同時(shí)也為自己創(chuàng)造更好的前景。我期待未來(lái)的工作和挑戰(zhàn)，相信自己一定能夠做得更加出色。
總結(jié)：通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了家政服務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還在情感和心理上有了很大的成長(zhǎng)。我意識(shí)到作為一名家政服務(wù)員，我需要具備專(zhuān)業(yè)的技能和品質(zhì)，才能為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我也更清楚了自己的價(jià)值和責(zé)任，愿意將家政服務(wù)作為自己的事業(yè)來(lái)發(fā)展。我相信在未來(lái)的工作中，我一定能夠克服各種困難和挑戰(zhàn)，取得更大的成就。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇九
在現(xiàn)代社會(huì)中，家庭的日常繁忙使得越來(lái)越多的人開(kāi)始考慮雇傭家政服務(wù)員來(lái)幫助他們處理家務(wù)事。為了提高家政服務(wù)員的素質(zhì)和能力，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始為他們提供相關(guān)培訓(xùn)課程。作為一名參與培訓(xùn)的家政服務(wù)員，我通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，不僅掌握了更多關(guān)于家政服務(wù)工作的技能，還深刻體會(huì)到這份工作的重要性和使命感。
第二段：講述培訓(xùn)期間所學(xué)到的實(shí)用技能（300字）。
在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了許多實(shí)用的技能，如家居清潔、衣物管理、烹飪等。家居清潔是一項(xiàng)常見(jiàn)而重要的任務(wù)，我學(xué)到了使用不同的清潔劑和工具，以及正確的清潔順序，使家庭變得整潔和舒適。在衣物管理方面，我了解了不同材質(zhì)衣物的特點(diǎn)和洗護(hù)方法，以及如何對(duì)待衣物上的各種污漬。此外，我還學(xué)到了一些基本的烹飪技能，能夠獨(dú)立完成簡(jiǎn)單的家常菜，并對(duì)食材的選擇和搭配有了更深入的了解。
第三段：分享與同學(xué)和老師相處的經(jīng)歷（300字）。
在培訓(xùn)期間，我結(jié)識(shí)了許多志同道合的同學(xué)和優(yōu)秀的老師。我們一起上課、學(xué)習(xí)和討論，相互交流心得和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)和同學(xué)的互動(dòng)，我了解到家政服務(wù)員的工作也需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力，只有與家庭成員和同事之間建立良好的關(guān)系，才能更好地完成工作。而老師們對(duì)我們耐心細(xì)致的講解，讓我受益匪淺，更加明確了自己在這個(gè)職業(yè)中的角色和責(zé)任。
第四段：描述實(shí)習(xí)經(jīng)歷和工作收獲（300字）。
在培訓(xùn)的最后階段，我們有機(jī)會(huì)外出實(shí)習(xí)，在真實(shí)的家庭環(huán)境中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。我記得有一次我去了一戶(hù)老人家做家政服務(wù)，由于老人有些身體不便，需要更多的照料。通過(guò)與老人的交流，我深刻體會(huì)到做家政服務(wù)員是一份充滿(mǎn)愛(ài)和責(zé)任的工作，不僅需要提供物質(zhì)上的照料，更需要給予他們情感的關(guān)懷。在實(shí)習(xí)期間，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但通過(guò)與家庭成員的理解和溝通，我成功解決了問(wèn)題，并從中學(xué)到了如何處理各種復(fù)雜的情況。
第五段：總結(jié)感悟和對(duì)未來(lái)的展望（200字）。
通過(guò)這次培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，我不僅技能得到了提升，更重要的是內(nèi)心的成長(zhǎng)和覺(jué)悟。做家政服務(wù)員并不是一份輕松的工作，它需要我們付出更多的耐心、關(guān)懷和責(zé)任。然而，這份工作也給予我們很多滿(mǎn)足感和成就感，能夠?yàn)榧彝?lái)溫馨和幸福。未來(lái)，我希望能夠繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，成為一名出色的家政服務(wù)員，為更多家庭提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總結(jié)：通過(guò)這篇文章，我們了解了培訓(xùn)家政服務(wù)員的背景和意義，并分享了在培訓(xùn)期間所學(xué)到的實(shí)用技能、與同學(xué)和老師相處的經(jīng)歷，以及實(shí)習(xí)經(jīng)歷和工作收獲。最后，文章總結(jié)了心得體會(huì)和對(duì)未來(lái)的展望。這篇文章通過(guò)有條理的布局和連貫的句子，將信息呈現(xiàn)出來(lái)，并展現(xiàn)了作者通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐的成長(zhǎng)和收獲。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇十
xx年度，為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔〕4號(hào))和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔〕134號(hào))精神，我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從xx年開(kāi)始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件，運(yùn)用財(cái)政資金支持開(kāi)展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè)，擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作，不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，而且對(duì)于滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問(wèn)題具有重要意義。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，制定實(shí)施方案。
在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。積極準(zhǔn)備，開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。
二、加大宣傳力度，強(qiáng)化監(jiān)督管理。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳，發(fā)動(dòng)外來(lái)務(wù)工人員積極報(bào)名參加，培訓(xùn)的信息通過(guò)電視、多家報(bào)紙(杭州日?qǐng)?bào)、浙江工人報(bào)、都市快報(bào)、錢(qián)江晚報(bào)等)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會(huì)、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書(shū)，明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng)，合作開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過(guò)程中，學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問(wèn)抽查或現(xiàn)場(chǎng)考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)整改。我們通過(guò)各種措施，派教師下去，送培訓(xùn)上門(mén)，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中，方便家政學(xué)員來(lái)上課，使他們免去來(lái)回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi)，在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí)，較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求，聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱(chēng)的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級(jí)教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹(shù)人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專(zhuān)家江志青、杭州市自來(lái)水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家來(lái)授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)硬件的要求，購(gòu)置了培訓(xùn)中需要使用的硬件設(shè)施。如家庭烹飪的炊具、家庭護(hù)理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護(hù)中的花束苗木、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐等家用電器，讓學(xué)員在培訓(xùn)中可以實(shí)際操作。由于學(xué)員來(lái)我們學(xué)校培訓(xùn)不方便，我們就在家政企業(yè)中開(kāi)設(shè)培訓(xùn)場(chǎng)地，利用家政企業(yè)的一些設(shè)備，完成實(shí)操訓(xùn)練。在培訓(xùn)中也進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作實(shí)習(xí)。如有一批培訓(xùn)學(xué)員，聯(lián)系了10戶(hù)老客戶(hù)家庭，老師每次帶5名學(xué)員，在其中一個(gè)家庭里，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)操作，直到教會(huì)。
對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來(lái)實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過(guò)相關(guān)媒體的宣傳，來(lái)招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》，制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類(lèi)洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程，集中授課80課時(shí)，自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名，認(rèn)真填寫(xiě)《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》，對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試，并填寫(xiě)好《考試考核成績(jī)單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理，反饋、修正。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇十一
家政服務(wù)員是現(xiàn)代社會(huì)的重要職業(yè)之一，他們?yōu)槿藗兲峁┑膶?zhuān)業(yè)服務(wù)能夠解放主婦們的雙手，讓家庭生活更加便利。近日，我參加了一次為期一個(gè)月的培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了家政服務(wù)的相關(guān)知識(shí)和技能，對(duì)此我有了一些深切的體會(huì)和心得。以下是我對(duì)培訓(xùn)家政服務(wù)員的心得體會(huì)。
首先，家政服務(wù)員需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。在培訓(xùn)班上，我們學(xué)習(xí)了諸如家庭衛(wèi)生清潔、餐飲烹飪、衣物洗滌和禮儀等方面的知識(shí)。這些知識(shí)對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)至關(guān)重要，我們?cè)谡n堂上不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，還進(jìn)行了實(shí)際操作。通過(guò)學(xué)習(xí)，我掌握了清潔衛(wèi)生的基本技巧，學(xué)會(huì)了合理的膳食搭配和烹飪技巧。這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的掌握，讓我更加自信地面對(duì)未來(lái)的家政服務(wù)工作。
其次，家政服務(wù)員需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在實(shí)際工作中，與主婦和家庭成員的溝通是家政服務(wù)員最常見(jiàn)的任務(wù)之一。通過(guò)培訓(xùn)，我了解到溝通并不只是語(yǔ)言上的交流，還包括言語(yǔ)、肢體以及表情的交流。我們?cè)谡n堂上進(jìn)行了實(shí)際的溝通演練，學(xué)習(xí)了如何傾聽(tīng)和表達(dá)自己的意見(jiàn)。在與主婦的交談中，我能夠更加主動(dòng)地了解主婦的需求和要求，并且根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的回應(yīng)。良好的溝通和協(xié)調(diào)能力不僅可以增加與主婦的默契，還有助于解決工作中的問(wèn)題，提高工作效率。
再次，在家政服務(wù)工作中，細(xì)心和耐心是非常重要的品質(zhì)。家政服務(wù)工作涉及到很多細(xì)節(jié)，一絲不茍的態(tài)度和細(xì)心的工作能力是必不可少的。在培訓(xùn)班上，我們進(jìn)行了模擬家庭的實(shí)操練習(xí)，要求我們完成各種家務(wù)任務(wù)，并注重細(xì)節(jié)。我們需要按照規(guī)定的步驟進(jìn)行清潔工作，保持整潔和衛(wèi)生。此外，服務(wù)過(guò)程中也會(huì)遇到各種問(wèn)題，需要有耐心和細(xì)心去解決。只有細(xì)心和耐心，才能夠做到完美的家政服務(wù)。
另外，家政服務(wù)員需要具備高度的責(zé)任心和職業(yè)操守。家政服務(wù)工作涉及到客戶(hù)家庭的私人生活，對(duì)于客戶(hù)的隱私和財(cái)物要保持嚴(yán)格的保密與尊重。在培訓(xùn)班上，我們接受了職業(yè)道德和操守的教育。我們要求遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則，保護(hù)客戶(hù)的私人信息，不泄露與家務(wù)有關(guān)的任何信息。此外，我們還要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，按時(shí)完成任務(wù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意。只有具備高度的責(zé)任心和職業(yè)操守，才能夠成為一名合格的家政服務(wù)員。
最后，培訓(xùn)家政服務(wù)員需要不斷學(xué)習(xí)和提升。家政服務(wù)是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的工作。培訓(xùn)班只是初級(jí)階段，我們需要不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。我們可以通過(guò)參加相關(guān)的培訓(xùn)課程或者讀書(shū)來(lái)進(jìn)一步提高自己。同時(shí)，與其他家政服務(wù)員的交流和分享也非常重要，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自己的不足之處。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能在工作中更好地服務(wù)客戶(hù)。
總結(jié)起來(lái)，培訓(xùn)家政服務(wù)員需要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，細(xì)心和耐心的工作態(tài)度，高度的責(zé)任心和職業(yè)操守，以及不斷學(xué)習(xí)和提升的精神。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻地體會(huì)到了這些要求之重要性，并將努力成為一名優(yōu)秀的家政服務(wù)員，為客戶(hù)提供最佳的服務(wù)。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇十二
最近，我有幸參加了一次家政服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我受益匪淺，不僅學(xué)到了實(shí)用的家政知識(shí)和技能，還對(duì)家政服務(wù)職業(yè)有了更深入的了解。以下是我對(duì)家政服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段：擴(kuò)展背景。
眾所周知，隨著社會(huì)發(fā)展和人們生活水平的提高，越來(lái)越多的家庭需要家政服務(wù)。然而，因?yàn)槊媾R各種各樣的挑戰(zhàn)，如技能匱乏、服務(wù)意識(shí)淡薄、安全風(fēng)險(xiǎn)等，很多家政服務(wù)員的服務(wù)不盡人意，導(dǎo)致家庭對(duì)家政服務(wù)的需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足。因此，加強(qiáng)家政服務(wù)人員的職業(yè)培訓(xùn)變得尤為重要。
第三段：培訓(xùn)內(nèi)容。
這次家政服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，旨在提高家政服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)能力。培訓(xùn)課程包括基本禮儀、服務(wù)技巧、家庭衛(wèi)生、家居保潔、育兒知識(shí)等多個(gè)方面的內(nèi)容。我個(gè)人覺(jué)得最有收獲的是學(xué)到了一些實(shí)用的家庭清潔的技巧和方法。比如，利用檸檬皮去除廚房異味、用蘇打粉清潔浴室等等。這些簡(jiǎn)單易行的小竅門(mén)使我對(duì)家庭清潔工作更加專(zhuān)業(yè)和高效。
第四段：培訓(xùn)成果和啟示。
通過(guò)這次家政服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)，不僅提高了我的家政服務(wù)技能，還激發(fā)了我的服務(wù)熱情和責(zé)任感。在培訓(xùn)中，我與其他學(xué)員分享了自己的試錯(cuò)經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)驗(yàn)，這種交流和互相學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到家政服務(wù)職業(yè)的重要性，并意識(shí)到每一個(gè)家政服務(wù)人員對(duì)家庭的重要作用。在之后的實(shí)踐中，我將更加注重與家庭成員的溝通，關(guān)心他們的需求，提供更加貼心的服務(wù)。
第五段：結(jié)尾及總結(jié)。
總之，家政服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)是必不可少的。通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實(shí)用的家政知識(shí)和技能，還增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。我相信，在未來(lái)的家庭服務(wù)工作中，我將能夠提供更好的服務(wù)，滿(mǎn)足家庭的需求，為家庭的幸福和諧貢獻(xiàn)一份力量。我也希望未來(lái)更多的人能夠參加家政服務(wù)培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)水平，讓家政服務(wù)行業(yè)更加規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化。讓我們共同努力，打造一個(gè)更美好的社會(huì)。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇十三
車(chē)間培訓(xùn)是提高員工技能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要途徑。通過(guò)參加車(chē)間培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。在過(guò)去的培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和技能，并且收獲了許多珍貴的體驗(yàn)。下面我將從學(xué)習(xí)目標(biāo)、知識(shí)技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、學(xué)習(xí)方法和未來(lái)發(fā)展等方面，談一下我的心得體會(huì)。
首先，在參加車(chē)間培訓(xùn)之前，我們需要明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。例如，我在本次培訓(xùn)中的主要目標(biāo)是提升自己在操作技術(shù)和團(tuán)隊(duì)合作方面的能力。明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)后，我們就可以有的放矢地學(xué)習(xí)，更好地利用培訓(xùn)資源。
其次，培訓(xùn)課程的知識(shí)技能是非常重要的。在車(chē)間培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作技巧。例如，我通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了一套完整的生產(chǎn)流程和操作規(guī)范，并且熟悉了各種設(shè)備的使用方法。這些知識(shí)和技能在實(shí)際工作中非常實(shí)用，幫助我提高了工作效率和質(zhì)量。
此外，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是車(chē)間培訓(xùn)中重要的一環(huán)。在培訓(xùn)中，我們通常會(huì)分組進(jìn)行實(shí)踐操作和項(xiàng)目任務(wù)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。團(tuán)隊(duì)合作能夠有效地分工合作，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并且在困難時(shí)相互扶持和激勵(lì)。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)、溝通與合作，并且樂(lè)于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
與此同時(shí)，學(xué)習(xí)方法也是我們提高學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。在車(chē)間培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)了一些有效的學(xué)習(xí)方法。例如，我喜歡進(jìn)行實(shí)踐操作，通過(guò)親自動(dòng)手，我能更深入地理解知識(shí)和技能，并且能夠更快地掌握和應(yīng)用。另外，我還喜歡與他人進(jìn)行討論和交流，在交流中互相學(xué)習(xí)和共同進(jìn)步。
最后，參加車(chē)間培訓(xùn)還給我展示了未來(lái)的發(fā)展方向。通過(guò)與優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo)交流，我深刻感受到了行業(yè)的發(fā)展?jié)摿妥陨淼陌l(fā)展空間。因此，我決心要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的實(shí)踐能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，并且為自己的個(gè)人職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)起來(lái)，車(chē)間培訓(xùn)不僅是提高技能的途徑，更是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾h(huán)節(jié)。通過(guò)參加車(chē)間培訓(xùn)，我明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和技能，并且深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己，并為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇十四
我是五星家政公司的一名員工，我叫xxx。今年有幸被公司評(píng)為優(yōu)秀員工，我非常高興，我的工作能得到顧客和公司老師的好評(píng)，這要感謝我們有一個(gè)了不起的帶頭人羅老師。
想當(dāng)初，我們這些農(nóng)村婦女，沒(méi)有文化，沒(méi)有特長(zhǎng)，很難找到合適自己的工作，是羅老師的公司接受了我們，是她把我們組織起來(lái)，從做人、做事、做細(xì)節(jié)對(duì)我們進(jìn)行了完整的培訓(xùn)，使我們這些人也和白領(lǐng)一樣，有一個(gè)好的工作環(huán)境，也有自己的休假，同時(shí)也有一份不錯(cuò)的。收入，也使我們從新找到了自信，我們能服務(wù)社會(huì)，社會(huì)也很需要我們這些人，這些年我們的工資一年比一年高，我們很開(kāi)心，同時(shí)我們也感到顧客在給我們加工資時(shí)，也給我們提出了更高的要求，這就需要我們做好本職工作，學(xué)會(huì)與不同服務(wù)對(duì)象溝通，了解他們的心里，對(duì)他們要有愛(ài)心，有奉獻(xiàn)精神，常聽(tīng)聽(tīng)他們的建議，不斷的學(xué)習(xí)，提高自己，跟客戶(hù)把關(guān)系搞好，這樣才能更好地服務(wù)他們，只要我們用心做事，顧客總有一天會(huì)為我們鼓掌，相信自己，我能把工作做好。
最后，讓我們?cè)诹_老師的領(lǐng)導(dǎo)下，心存感恩，勤暖萬(wàn)家，將我們五星精神送到千家萬(wàn)戶(hù)，在這里我也祝愿我們的公司越辦越好，也祝愿我們每個(gè)家政員工作順利，笑口常開(kāi)。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇十五
段落一：引言（150字）。
最近，我參加了一次有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的課程。在這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我經(jīng)歷了一場(chǎng)思維的重塑和心智的提升。這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了很多關(guān)于如何成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)和技能，更重要的是，它給了我一個(gè)重新審視自己和領(lǐng)導(dǎo)角色的機(jī)會(huì)。接下來(lái)，我將分享這次培訓(xùn)給我?guī)?lái)的啟示和體會(huì)。
段落二：知識(shí)的啟示（300字）。
首先，培訓(xùn)課程讓我深刻體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)并不僅僅是指揮他人，而是要有更廣闊的視野和全面的能力。在課程中，我們學(xué)習(xí)了如何制定目標(biāo)和規(guī)劃策略，如何激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，以及如何建立良好的溝通和合作關(guān)系。這些知識(shí)的啟示讓我認(rèn)識(shí)到，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功。
段落三：經(jīng)驗(yàn)的反思（300字）。
在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們還進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和角色扮演。這些活動(dòng)讓我真實(shí)地體會(huì)到了作為領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的各種挑戰(zhàn)和壓力。我認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者需要有良好的情商和溝通能力，能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系。同時(shí)，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和個(gè)人能力的提升，給予團(tuán)隊(duì)成員充分的支持和鼓勵(lì)。這些經(jīng)驗(yàn)的反思讓我明白了領(lǐng)導(dǎo)者的重要性和責(zé)任。
段落四：突破與成長(zhǎng)（250字）。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我突破了自己的舒適區(qū)，克服了一些困難和阻礙。在課程中，我學(xué)會(huì)了如何積極面對(duì)變化，如何靈活處理復(fù)雜的情況，并且明確了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和理念。這個(gè)過(guò)程中，我感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，同時(shí)也明白到個(gè)人發(fā)展是一個(gè)不斷迭代和提升的過(guò)程。
段落五：總結(jié)與展望（200字）。
回顧這次培訓(xùn)的收獲和經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，不僅需要掌握相關(guān)的知識(shí)和技能，更要不斷進(jìn)行自我反思和成長(zhǎng)。未來(lái)，我將努力應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)，與團(tuán)隊(duì)成員一起不斷進(jìn)步和發(fā)展。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和錘煉，我會(huì)成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者，為團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者的重要性和責(zé)任，同時(shí)也給我提供了一次重塑思維和提升心智的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我獲得了更廣闊的視野和全面的能力，并且明確了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和理念。這次培訓(xùn)讓我突破了自己的舒適區(qū)，成長(zhǎng)和進(jìn)步。未來(lái)，我將繼續(xù)努力不斷提升自己，為團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇十六
家政服務(wù)員培訓(xùn)方案為進(jìn)一步推進(jìn)“家政服務(wù)工程”建設(shè)，促進(jìn)家政服務(wù)就業(yè)，擴(kuò)大家政服務(wù)消費(fèi)，提升家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)、職業(yè)技能，滿(mǎn)足家政服務(wù)市場(chǎng)需求，幫助下崗工人，進(jìn)城農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)就業(yè)，提高就業(yè)率，規(guī)范家政服務(wù)行為，提高家政服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求，結(jié)合我區(qū)家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展實(shí)際，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想隨著人民生活水平日益提高，人們對(duì)家政服務(wù)的需求越來(lái)越多，家政服務(wù)的領(lǐng)域也越來(lái)越廣，同時(shí)對(duì)家政服務(wù)員也提出了更高的要求。
為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，開(kāi)展家政服務(wù)人員培訓(xùn)，可以為城鎮(zhèn)下崗職工、農(nóng)村勞動(dòng)老師、失業(yè)青年、農(nóng)村婦女再就業(yè)創(chuàng)造條件，也有利于提高勞動(dòng)者的整體素質(zhì)，最大限度地滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求和人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物資和文化的需求。
二、培訓(xùn)目標(biāo)依據(jù)《家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中對(duì)初級(jí)家政服務(wù)員的理論知識(shí)要求，通過(guò)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握制作家庭餐、洗燙保管衣物的基本知識(shí)；同時(shí)有選擇性地掌握照料孕、產(chǎn)婦與新生兒，照料嬰幼兒，照料老年人或護(hù)理病人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇十七
社區(qū)服務(wù)實(shí)踐心得體會(huì)1這次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，使我增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，我也學(xué)到了一些處理問(wèn)題的技巧，與人溝通的技巧，受益匪淺。
學(xué)校把社會(huì)作為實(shí)踐的場(chǎng)所，讓我們參與社會(huì)，在公益勞動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。
啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點(diǎn)，引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。
處于這個(gè)時(shí)代的我們，大多都是獨(dú)生子女，對(duì)待一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有所欠缺。
這次的活動(dòng)讓我覺(jué)得自己是另一個(gè)雷峰。
也讓我親身體會(huì)到了勞動(dòng)的光榮感。
這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯(cuò)誤，正確認(rèn)識(shí)自己。
讓我們親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。
社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。
引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。
更讓我們明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。
在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，對(duì)于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。
在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。
對(duì)于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。
也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念，幫助我們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。
培養(yǎng)了我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會(huì)，而且能陶冶情操，美化心靈。
而我們也該為了公共利益而自覺(jué)自愿地參加勞動(dòng)，因?yàn)槟鞘俏覀冎袑W(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。
不記報(bào)酬。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇十八
xx年度，為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢(shì)下就業(yè)工作的通知》（國(guó)發(fā)〔xx〕4號(hào)）和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔xx〕134號(hào)）精神，我校根據(jù)《商務(wù)部、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從xx年開(kāi)始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件，運(yùn)用財(cái)政資金支持開(kāi)展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè)，擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi)。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作，不僅有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力，而且對(duì)于滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會(huì)問(wèn)題具有重要意義。
在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。積極準(zhǔn)備，開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，認(rèn)真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。
加強(qiáng)培訓(xùn)宣傳，發(fā)動(dòng)外來(lái)務(wù)工人員積極報(bào)名參加，培訓(xùn)的信息通過(guò)電視、多家報(bào)紙（杭州日?qǐng)?bào)、浙江工人報(bào)、都市快報(bào)等）、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行了大力宣傳。根據(jù)我校的'實(shí)際情況及家政學(xué)員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會(huì)學(xué)校合作的方式進(jìn)行，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會(huì)、浙江生活三六五集團(tuán)有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會(huì)組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書(shū)，明確培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)撥付和雙方履行職責(zé)等相關(guān)事項(xiàng)，合作開(kāi)展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過(guò)程中，學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，組織力量對(duì)全體受訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了10%的訪問(wèn)抽查或現(xiàn)場(chǎng)考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)整改。我們通過(guò)各種措施，派教師下去，送培訓(xùn)上門(mén)，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會(huì)組織中，方便家政學(xué)員來(lái)上課，使他們免去來(lái)回路程奔波的辛苦以及時(shí)間的耗費(fèi)，在規(guī)定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)真正學(xué)到了一點(diǎn)知識(shí)，較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)師資的要求，聘請(qǐng)了具有中、高級(jí)資格職稱(chēng)的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級(jí)教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹(shù)人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專(zhuān)家江志青、杭州市自來(lái)水公司家政服務(wù)項(xiàng)目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家來(lái)授課和指導(dǎo)實(shí)操訓(xùn)練。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對(duì)硬件的要求，購(gòu)置了培訓(xùn)中需要使用的硬件設(shè)施。如家庭烹飪的炊具、家庭護(hù)理的老幼人體模具、寵物和植物養(yǎng)護(hù)中的花束苗木、電冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐等家用電器，讓學(xué)員在培訓(xùn)中可以實(shí)際操作。由于學(xué)員來(lái)我們學(xué)校培訓(xùn)不方便，我們就在家政企業(yè)中開(kāi)設(shè)培訓(xùn)場(chǎng)地，利用家政企業(yè)的一些設(shè)備，完成實(shí)操訓(xùn)練。在培訓(xùn)中也進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作實(shí)習(xí)。如有一批培訓(xùn)學(xué)員，聯(lián)系了10戶(hù)老客戶(hù)家庭，老師每次帶5名學(xué)員，在其中一個(gè)家庭里，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)操作，直到教會(huì)。
3、積極落實(shí)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)招生。
對(duì)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來(lái)實(shí)施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對(duì)家政企業(yè)所招進(jìn)的新員工進(jìn)行培訓(xùn)。還有通過(guò)相關(guān)媒體的宣傳，來(lái)招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達(dá)的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標(biāo)。
根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》，制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，安排好理論上課、實(shí)際操作的場(chǎng)地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習(xí)俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類(lèi)洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)、家庭護(hù)理等課程，集中授課80課時(shí)，自學(xué)70課時(shí)。上課實(shí)行點(diǎn)名，認(rèn)真填寫(xiě)《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》，對(duì)出勤率高的學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實(shí)的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行理論和實(shí)際操作的考試，并填寫(xiě)好《考試考核成績(jī)單》。學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有要求能夠及時(shí)地處理，反饋、修正。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇十九
我是巾幗家政的一名家政服務(wù)員，來(lái)自x，xx年在x一家工廠上班，我覺(jué)的工廠的工作已經(jīng)不適合我的年齡了，xx年開(kāi)始我從事家政服務(wù)工作，三年多的家政服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，使我開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了不少知識(shí)，從事家政的點(diǎn)滴體會(huì)與感受讓我悟出來(lái)許多道理。
三年多的家政工作，使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，回首往事，我的最大感受就是我們的工作看起來(lái)普普通通，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，可實(shí)際上關(guān)系著雇主的和諧與快樂(lè)。要真正做好這份工作，一定要按雇主的意愿行事，主觀意識(shí)不能太強(qiáng)，要盡快熟悉了解雇主的生活習(xí)慣，飲食口味，愛(ài)好起居，作息時(shí)間，生活用品的擺放等。我們不但要擺正自己的位置，更要注意禮節(jié)，雇主的吩咐和交待的事要記清，不能不懂裝懂，做事有有條有理，不丟三落四，時(shí)刻注意安全問(wèn)題。對(duì)老人和孩子做到無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧。做家務(wù)時(shí)開(kāi)動(dòng)腦筋，眼里有活，發(fā)揮自己的智慧，不斷提高家政技能。時(shí)刻保持著良好的心態(tài)，只有愛(ài)崗敬業(yè)，把雇主的事當(dāng)自己的事，才能真正的把家政工作做的讓你服務(wù)的對(duì)象滿(mǎn)意。
記得第一次進(jìn)雇主家，心里緊張又擔(dān)心，雖然培訓(xùn)時(shí)的成績(jī)還不錯(cuò)，真正走入別人家庭，心里還是七上八下的。當(dāng)時(shí)只有一個(gè)念頭，用自己的愛(ài)心，把雇主家當(dāng)做自己的家。客戶(hù)是地道的南方人，而我是一個(gè)x農(nóng)村人，生活習(xí)慣有很大差異。雇主吃不慣我做的飯菜，每次做飯老人就搬張登子座在廚房門(mén)口給我指導(dǎo)。在用戶(hù)的指導(dǎo)下，我的廚藝大有提高，有時(shí)在飯桌上開(kāi)玩笑說(shuō)，“周姐可以與大廚媲美了?！爆F(xiàn)每年回家過(guò)節(jié)，家里來(lái)親戚，我都能做一大桌子菜了招待，親戚朋友贊不絕口，我聽(tīng)了心里美滋滋的。
由于我工作認(rèn)真，三年多來(lái)，無(wú)一例雇主投訴，而且得到了雇主的一致好評(píng)，我有今天的成績(jī)，得感謝我的公司-----巾幗家政服務(wù)有限公司，給我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，讓我和我的姐妹在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，給更多的家庭帶來(lái)便捷和溫馨，也給自己的生活帶來(lái)和諧好幸福。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇二十
到今天正式上崗已經(jīng)快兩年了，時(shí)間過(guò)得很快，在這一年多中，通過(guò)學(xué)習(xí)和上崗我學(xué)到了很多知識(shí)。
沒(méi)干這行前，在我的認(rèn)識(shí)中，家政就是料理家務(wù)，洗洗涮涮，照顧老人和孩子等等一些不同而簡(jiǎn)單的家務(wù)事，和自己家里的事沒(méi)什么兩樣。可是，自從我接受五星家政公司的正規(guī)培訓(xùn)后，就是在這短短的半個(gè)月的時(shí)間里，我受益匪淺，我深深的感覺(jué)到了：“一行有一行的門(mén)道”！
家政這個(gè)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事其中卻包含了很多專(zhuān)業(yè)又科學(xué)的知識(shí)。比如：張老師講的“家居五常法”中，除過(guò)專(zhuān)業(yè)的`整理整頓，還有一些生活小竅門(mén)等等。給我的工作有很大幫助，重要是教會(huì)了我們用專(zhuān)業(yè)和科學(xué)的方式去工作。在我公司上崗和學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多，我在此感謝我們各位老師的教導(dǎo)。
在實(shí)際工作中，我更是受益匪淺，可用“先苦后甜”來(lái)形容，在剛開(kāi)始時(shí)，因?yàn)閯偟揭粋€(gè)新環(huán)境，接觸陌生人，真讓我有些不適應(yīng)和不知所措，可是隨著時(shí)間的增加，慢慢地我漸漸的適應(yīng)了我的工作，我嚴(yán)格按照培訓(xùn)期間老師們給我們講的知識(shí)操作，并經(jīng)常及時(shí)的和用戶(hù)溝通，慢慢地工作也變得得心應(yīng)手了，每當(dāng)看到通過(guò)自己的勞動(dòng)，換來(lái)一個(gè)干凈整潔的環(huán)境，心中就感到萬(wàn)分快樂(lè)，讓我真是體驗(yàn)到工作不僅僅是一個(gè)賺錢(qián)的工具，反而是一種責(zé)任。
在失敗中吸取教育，在困難和挫折面前變得更加堅(jiān)強(qiáng)，以誠(chéng)信對(duì)待身邊的每一個(gè)人和事，加上永不言敗的決心，相信我們每一個(gè)人都會(huì)成功，無(wú)論遇到什么困難，一定要堅(jiān)持下去，我相信只要努力就一定有收獲，既然選擇了它，就要干好它。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇二十一
黨政培訓(xùn)是提高黨政干部實(shí)際工作能力的重要途徑，也是培養(yǎng)黨員干部廉潔從政的重要環(huán)節(jié)。參加黨政培訓(xùn)，不僅能夠了解黨的路線方針政策，也能夠拓寬自己的知識(shí)面，提高自身的綜合素質(zhì)。通過(guò)這次黨政培訓(xùn)，我深感到了自己的不足之處，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
二、培訓(xùn)內(nèi)容與收獲。
本次黨政培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，包括黨的理論知識(shí)、政策法規(guī)、黨風(fēng)廉政、領(lǐng)導(dǎo)能力等多個(gè)方面。在培訓(xùn)中，我了解到了一些以前沒(méi)有接觸過(guò)的黨的理論知識(shí)，如黨建工作原理、黨的組織制度等，使我對(duì)黨的工作有了更全面的了解。同時(shí)，培訓(xùn)期間我們也需要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和完成學(xué)習(xí)任務(wù)，這讓我學(xué)會(huì)了合理安排自己的時(shí)間，提高了自我管理能力。此外，培訓(xùn)中與其他同志的交流和合作也讓我增進(jìn)了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。
三、反思與整改。
在黨政培訓(xùn)中，我深刻反思了自身存在的一些問(wèn)題，如學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、自我管理不善等。通過(guò)與其他同志的交流和學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題，也明確了應(yīng)當(dāng)采取的整改辦法。我決心要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，更加認(rèn)真投入學(xué)習(xí)；我也會(huì)加強(qiáng)對(duì)自己的自我管理，合理安排時(shí)間，提高工作效率。通過(guò)這次黨政培訓(xùn)的反思與整改，我相信自己能夠不斷突破自我，提升自己的工作能力。
四、培訓(xùn)意義與啟示。
黨政培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)，更是一次鍛煉。在培訓(xùn)中，我們不僅要學(xué)習(xí)黨的相關(guān)理論知識(shí)，還要將其運(yùn)用到實(shí)際工作中去。通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足和差距，同時(shí)也看到了自身的潛力和發(fā)展空間。黨政培訓(xùn)讓我更加明確了自己的職責(zé)和使命，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了作為共產(chǎn)黨員和黨政干部的責(zé)任重大，更加堅(jiān)定了我踐行黨的路線方針政策的信心和決心。
五、結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)這次黨政培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性和對(duì)自身的影響。作為一名黨員干部，我們要牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)的思想，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力，才能更好地履行自己的職責(zé)和使命。同時(shí)，我也相信只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能在黨的事業(yè)中創(chuàng)造出更加輝煌的成就。希望我們能夠以黨政培訓(xùn)為契機(jī)，不忘初心，砥礪前行，在實(shí)現(xiàn)黨的事業(yè)的偉大目標(biāo)中發(fā)揮更大的作用。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇二十二
第一段：介紹背景和目的（100字）。
在現(xiàn)代社會(huì)中，LED（LightEmittingDiode）已成為一種非常受歡迎和廣泛使用的照明技術(shù)。為了提高技術(shù)工人的能力和技能，許多公司和機(jī)構(gòu)開(kāi)展了LED培訓(xùn)。本文將分享我的LED培訓(xùn)心得體會(huì)。
第二段：理論學(xué)習(xí)（250字）。
LED培訓(xùn)的第一部分是理論學(xué)習(xí)。我們學(xué)習(xí)了關(guān)于LED的基本原理、工作原理和組成結(jié)構(gòu)的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到LED的電子元件能夠?qū)㈦娔苤苯愚D(zhuǎn)化為光能，這是一種高效能的照明方式。我還學(xué)到了LED的發(fā)展歷程和市場(chǎng)前景，這使我對(duì)這項(xiàng)技術(shù)更加有信心。
第三段：實(shí)際操作（300字）。
LED培訓(xùn)的第二部分是實(shí)際操作。我們親自操作了LED燈的組裝和安裝過(guò)程，這是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。我們需要仔細(xì)研究裝配圖紙，并準(zhǔn)確地安裝LED元件。在這個(gè)過(guò)程中，我經(jīng)常遇到困難和挫折，但我學(xué)會(huì)了耐心和堅(jiān)持。我意識(shí)到只有通過(guò)不斷的實(shí)踐和實(shí)踐才能提高自己的技能。
第四段：維護(hù)與故障排除（300字）。
LED培訓(xùn)的第三部分是維護(hù)與故障排除。我們學(xué)習(xí)了如何維護(hù)和保養(yǎng)LED燈，并解決常見(jiàn)的故障。通過(guò)這個(gè)課程，我學(xué)會(huì)了如何更換損壞的LED元件和其他關(guān)鍵部件。我還學(xué)到了如何使用儀器設(shè)備來(lái)診斷和修復(fù)LED燈問(wèn)題。這些知識(shí)對(duì)我今后的工作中將會(huì)非常有用。
第五段：總結(jié)和收獲（250字）。
通過(guò)這次LED培訓(xùn)，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。首先，我對(duì)LED的原理和技術(shù)有了更深入的理解。其次，我學(xué)會(huì)了如何組裝、安裝和維護(hù)LED燈。最重要的是，我培養(yǎng)了耐心、堅(jiān)持和解決問(wèn)題的能力。這些經(jīng)驗(yàn)不僅對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，而且對(duì)我團(tuán)隊(duì)的合作和溝通能力也有所提升。
總結(jié)：
通過(guò)這篇文章的闡述，我分享了我在LED培訓(xùn)中的心得體會(huì)。在理論學(xué)習(xí)、實(shí)際操作和維護(hù)與故障排除的過(guò)程中，我不僅學(xué)到了更多關(guān)于LED的知識(shí)，還培養(yǎng)了實(shí)際技能和解決問(wèn)題的能力。這次培訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展有著重要的意義，我相信這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極的影響。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇二十三
黨政培訓(xùn)是加強(qiáng)黨員和干部的理論學(xué)習(xí)與能力提升的重要途徑，對(duì)于提高黨員干部的黨性修養(yǎng)、政治敏感性、組織能力和領(lǐng)導(dǎo)水平具有重要意義。近期我參加了一次黨政培訓(xùn)班，通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，我深刻體會(huì)到了黨政培訓(xùn)的重要性和必要性。以下是我對(duì)黨政培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，黨政培訓(xùn)是加強(qiáng)黨員干部理論學(xué)習(xí)的重要途徑。黨員干部是黨和人民事業(yè)的中堅(jiān)力量，他們的理論水平直接影響到黨的事業(yè)能力。一個(gè)缺乏理論學(xué)習(xí)的黨員干部，無(wú)論在工作中還是在思想上都容易迷失方向，難以正確把握黨和人民事業(yè)的方向。而通過(guò)參加黨政培訓(xùn)，黨員干部可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的理論和方針政策，不斷提高自己的理論水平，更好地為黨和人民事業(yè)服務(wù)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書(shū)記的系列重要講話(huà)和黨的理論，不僅對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也激發(fā)了我從事工作的熱情和動(dòng)力。
其次，黨政培訓(xùn)可以提高黨員干部的政治敏感性。政治敏感性是黨員干部在工作中必備的品質(zhì)之一，也是評(píng)價(jià)一個(gè)黨員干部能力和素質(zhì)的重要指標(biāo)。在黨政培訓(xùn)中，我們通過(guò)學(xué)習(xí)黨的理論和方針政策，加深了對(duì)時(shí)事政治的了解，提高了對(duì)國(guó)家形勢(shì)和黨的工作方向的敏感度。通過(guò)培訓(xùn)，我意識(shí)到理論聯(lián)系實(shí)際的重要性，學(xué)會(huì)了從理論上分析和解決實(shí)際問(wèn)題。在日常工作中，我會(huì)緊密結(jié)合實(shí)際，善于從黨的理論和方針政策出發(fā)，把握工作重點(diǎn)，迅速反應(yīng)和適應(yīng)黨和人民事業(yè)的需要。
此外，黨政培訓(xùn)也能夠增強(qiáng)黨員干部的組織能力。黨員干部作為黨組織的骨干力量，具有組織和領(lǐng)導(dǎo)工作的重要責(zé)任。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了組織和領(lǐng)導(dǎo)理論知識(shí)，還通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)鍛煉了組織能力。我經(jīng)歷了一次團(tuán)隊(duì)合作的小組活動(dòng)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了合理分工、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的矛盾和沖突，并成功完成了任務(wù)。通過(guò)這次實(shí)踐，我意識(shí)到做好組織工作的重要性，也更加自信和勇敢地承擔(dān)起組織和領(lǐng)導(dǎo)工作的責(zé)任。
最后，黨政培訓(xùn)也有助于提高黨員干部的領(lǐng)導(dǎo)水平。領(lǐng)導(dǎo)水平是評(píng)價(jià)一個(gè)黨員干部工作能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是黨員干部發(fā)揮作用的關(guān)鍵。在黨政培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多領(lǐng)導(dǎo)理論和方法，通過(guò)案例分析和討論，了解了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，培訓(xùn)班還組織了一些領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練和模擬場(chǎng)景演練，幫助黨員干部提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何制定合理的工作計(jì)劃，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，也進(jìn)一步提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)水平。
綜上所述，黨政培訓(xùn)是提高黨員干部素質(zhì)和能力的重要途徑。通過(guò)學(xué)習(xí)黨的理論和方針政策，加深對(duì)黨的思想和方向的理解，黨員干部可以提高自己的政治敏感性，增強(qiáng)組織能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，在工作中更好地服務(wù)于黨和人民事業(yè)。作為一名黨員干部，我將堅(jiān)持不懈地進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高自己的黨性修養(yǎng)和工作能力，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的偉大事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
家政服務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)篇二十四
因此，要做好家政服務(wù)員就必須做到以下幾點(diǎn)：（一）誠(chéng)實(shí)為人、真誠(chéng)待人“人可欺，心不可欺；心可欺，天不可欺；一世可欺，萬(wàn)世不可欺”。
家政服務(wù)員要在家庭中為家庭成員提供服務(wù)，在所有的技能中，服務(wù)員最應(yīng)該掌握并能熟練使用的應(yīng)該是人際交往能力。
要學(xué)會(huì)如何協(xié)調(diào)家庭人際關(guān)系，學(xué)會(huì)如何與客戶(hù)和諧要做到這一點(diǎn)最簡(jiǎn)單有效的方法就是要做到和真誠(chéng)。
一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，不論她有多少缺點(diǎn)，同她接觸都會(huì)感到安全，這樣的人一定能夠找到幸福，在事業(yè)上有所成就。
這是因?yàn)橐哉\(chéng)待人，別人也會(huì)以誠(chéng)相見(jiàn)。
在與陌生人交往的過(guò)程中，誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)能為你贏得依賴(lài)；在與朋友交往的過(guò)程中，誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)能為你贏得尊重與支持。
在你進(jìn)入一個(gè)新的客戶(hù)家庭時(shí)，你的誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)將使你很快被這個(gè)家庭所接受，并逐步贏得信任、尊重和支持。
（二）強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)家政服務(wù)是一種高接觸的服務(wù)行業(yè)，家政服務(wù)員為獲得而出售的商品是服務(wù)。
服務(wù)意識(shí)正如營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)一樣，它影響你能否將服務(wù)賣(mài)出去，賣(mài)得好不好，能否持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。
家政服務(wù)要求的技能十分全面，即使經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的家政服務(wù)員也很難做到面面俱到，很多新上崗的服務(wù)員往往覺(jué)得自己的技能水平不夠，自信心不足，但只要你懷有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)就可以彌補(bǔ)技能上的不足。
家庭服務(wù)無(wú)大事，就是要在日常的小事上出真章。
服務(wù)意識(shí)就體現(xiàn)在細(xì)微之處：開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí)搭在車(chē)門(mén)上的手；進(jìn)門(mén)時(shí)先客戶(hù)一步打開(kāi)的門(mén)客戶(hù)吃藥時(shí)及時(shí)遞上的一杯溫水；隨手擦去茶幾上的浮土等。
只有把服務(wù)放在心里成為一種自然而然的行為，在日常的生活中逐步鍛煉自己，學(xué)會(huì)觀察生活，學(xué)著體會(huì)身邊人的感受，始終保持不斷學(xué)習(xí)的熱情，才能培養(yǎng)自己建立起服務(wù)意識(shí)，逐漸做到“心靈、眼明、手快”。
服務(wù)意識(shí)要做到想客戶(hù)之所想，把客戶(hù)家當(dāng)成自己的家一樣照顧。
比如，一名服務(wù)員到了客戶(hù)家里，清潔、做飯樣樣都干得很出色，但是很快這位家政服務(wù)員就被退回了公司，客戶(hù)在說(shuō)明原因時(shí)提到：“這位服務(wù)員工作成績(jī)不錯(cuò)，但是有一點(diǎn)非常不好，在用洗滌靈洗碗時(shí)，她不水龍頭任水白白流掉。
我家雖然不是交不起這點(diǎn)水費(fèi)，但不能隨便浪費(fèi)。
我想她在自己家里洗碗時(shí)不會(huì)這樣”（三）完善的服務(wù)技能家政服務(wù)對(duì)家政服務(wù)員的技能要求很全面，如居室清潔與美化、烹飪、服裝洗滌及熨燙、家用電器的使用及維護(hù)、家庭衛(wèi)生及保健、嬰幼兒護(hù)理及智力開(kāi)發(fā)、老年人及病人護(hù)理、寵物飼養(yǎng)、家庭理財(cái)、家庭教育等等，這么多的技能要求服務(wù)員在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)并能夠熟練的運(yùn)用是很困難的。
并且，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，新的需求不斷產(chǎn)生，就需要家政服務(wù)員保持不斷學(xué)習(xí)的精神，不斷提高服務(wù)技能并努力逐步達(dá)到完善。
（四）要有忠誠(chéng)之心越來(lái)越精明的現(xiàn)代人，穿行在鋼筋水泥構(gòu)架的都市馬路上，常常在不經(jīng)意間忽視了一條做人的原則——忠誠(chéng)，其實(shí)忠誠(chéng)在做人的問(wèn)題上是有靈魂性，有生命力的。
有的人或見(jiàn)利忘義或爾虞我詐，但大都因小失大，他們所失去的是別人的信任和做人的美德。
家政服務(wù)員尤其要有忠誠(chéng)之心，因?yàn)榧艺?wù)員服務(wù)的對(duì)象是家庭，家庭是一個(gè)人最隱秘的和安全的地方，家政服務(wù)員在這樣的地方工作必須忠于客戶(hù)的家庭，不能將客戶(hù)家庭的情況告訴其他人，要替客戶(hù)保守秘密。
家庭服務(wù)員的忠誠(chéng)會(huì)為客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)安全自由的空間。
只有這樣客戶(hù)才能放心的把家交給你，忠誠(chéng)會(huì)為你贏得客戶(hù)的信任。
（五）靠實(shí)干取得進(jìn)步家政服務(wù)與其他工作的最大的不同點(diǎn)就是服務(wù)對(duì)象是家庭，家庭屬私有財(cái)產(chǎn)，客戶(hù)付出一分錢(qián)就需要獲得一分錢(qián)的回報(bào)。
客戶(hù)與服務(wù)員之間是一種非常直接的雇傭關(guān)系，服務(wù)員付出幾分努力在工作，客戶(hù)可以直接看到、直接感受到，這時(shí)服務(wù)員想靠搞人際關(guān)系等途徑取得客戶(hù)的支持和信任是不可能的。
“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江?！?。
這兩句詩(shī)告訴我們只有靠不斷的積累才能取得進(jìn)步。
家政服務(wù)工作圍繞家庭日常生活的小事展開(kāi)，看似簡(jiǎn)單，真正將它做好卻很困難，需要家政服務(wù)員在踏實(shí)工作中不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累，這樣才能不斷提高。
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