可以體現(xiàn)出自身的成長和進(jìn)步??偨Y(jié)應(yīng)該突出最重要的成果和體會,提供清晰的邏輯框架。希望這些總結(jié)范文能對大家的寫作有所幫助。
管理工作規(guī)劃篇一
2、嚴(yán)格“三級”安全教育和轉(zhuǎn)崗安全教育,使其了解現(xiàn)場存在的危險因素,熟知崗位安全操作規(guī)程;班前會必須提醒、交待作業(yè)安全注意事項;班中嚴(yán)密巡查、監(jiān)督其作業(yè)行為;結(jié)合崗位實際,認(rèn)真開展每周班組安全活動,不斷提高全員的安全防范意識。
3、全力以赴,打好年修攻堅戰(zhàn)。加強(qiáng)現(xiàn)場安全工作,對現(xiàn)場施工、用電、氣瓶、電焊氣割、電器等安全使用進(jìn)行檢查,確保安全。堅持“保安全、保質(zhì)量、保環(huán)保、保進(jìn)度”的原則,強(qiáng)化年修人員尤其是外協(xié)人員的安全環(huán)保意識,加強(qiáng)對現(xiàn)場的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對安全生產(chǎn)關(guān)鍵裝置、重點部位的管理。針對年度大修和月、定修的項目進(jìn)行有重點的管理,編制好檢修方案,并經(jīng)審批才能施工。做到準(zhǔn)備充分、組織到位、措施得力、責(zé)任到人。
4、教育好車間全員做好交通安全和消防工作。加強(qiáng)消防檢查;強(qiáng)化交通安全意識。
5、加強(qiáng)動火作業(yè)管理,對車間區(qū)域內(nèi)的動火必須實行100動火證制度。
6、加強(qiáng)對充裝液氧的管理。充裝車輛必須證件齊全,充裝時必須做好安全措施,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行充裝。加強(qiáng)對氣瓶充裝的管理。運輸充裝車輛必須證件齊全,充裝前必須做好安全措施,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行檢查和充裝。加強(qiáng)對?;返陌踩芾?。對氧氣生產(chǎn)、液氧貯存,液氧、氣氧的充裝等環(huán)節(jié)進(jìn)行安全管理。
7、做好安環(huán)保工作。按照安環(huán)科的要求,采取切實可行的措施將清潔化生產(chǎn)工作落到實處。
8、做好青安崗工作。加強(qiáng)安全隱患的整改工作。按照要求對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患認(rèn)真進(jìn)行整改,并做好記錄,對無法整改的安全隱患制定出整改計劃。
9、加強(qiáng)安全考核工作。嚴(yán)格按照廠部、車間等制度進(jìn)行考核,以提高各班組的安全責(zé)任意識。
管理工作規(guī)劃篇二
工作計劃網(wǎng)發(fā)布后勤管理中心工會工作規(guī)劃,更多后勤管理中心工會工作規(guī)劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
后勤管理中心工會是一個新成立的工會,2006年,我們要在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會的精神,根據(jù)創(chuàng)建“和諧社會”的要求,結(jié)合盧灣教育的發(fā)展和本單位的具體情況,切實發(fā)揮工會組織的作用,不斷加強(qiáng)和完善工會的自身建設(shè),開創(chuàng)工會工作的新局面。
在教育系統(tǒng)后勤改革不斷深入的背景下,后勤管理中心面臨的即有新的發(fā)展機(jī)遇,也有發(fā)展中的問題。如何抓住機(jī)遇,解決發(fā)展中的問題,是我們工作的中心。圍繞這個中心,工會要根據(jù)支部、行政的工作目標(biāo),通過有效的工作,提高職工的思想認(rèn)識,使職工正確認(rèn)識和理解后勤改革的目的;提高職工的綜合素質(zhì),使之適應(yīng)新形勢下的工作要求;維護(hù)職工的合理權(quán)益,切實推進(jìn)民主管理建設(shè);組織開展各項活動,增強(qiáng)職工的凝聚力。
要使職工對教育改革有正確的認(rèn)識,就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識。工會要根據(jù)新建立的黨支部制定的學(xué)習(xí)計劃,在職工中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,工會干部要做努力學(xué)習(xí)的帶頭人。
要提高職工的綜合素質(zhì),首先要在職工中倡導(dǎo)愛崗敬崗,做好本職工作,鼓勵職工自我學(xué)習(xí),以多種形式幫助職工提高業(yè)務(wù)能力。配合行政制定和完善崗位管理制度。
要切實做好職工權(quán)益維護(hù)工作,工會應(yīng)當(dāng)順應(yīng)職工合理的要求,維護(hù)職工的正當(dāng)權(quán)益。要認(rèn)真聽取職工的意見、建議,了解職工的`思想,關(guān)心職工的生活,建立困難職工檔案。做好職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的“橋梁”,推進(jìn)民主管理建設(shè),建立職工代表大會制度。
要做好與職工切身利益有關(guān)的職工保障工作如醫(yī)療保險、體檢等,努力為職工提供良好的服務(wù)。根據(jù)單位的實際情況,創(chuàng)造條件組織職工開展各類活動,提高職工的素質(zhì)修養(yǎng),豐富職工的生活,鼓勵職工參與上級工會開展的各項活動。
工會要做好和完善自身的建設(shè)工作,嚴(yán)格工會財務(wù)制度。工會干部要注意學(xué)習(xí)工會法、勞動法等有關(guān)的法律法規(guī),積極參加各項培訓(xùn),提高自身能力和為職工服務(wù)的能力。
以上是本年度工會工作的總體計劃,我們將在支部的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞這個總體計劃,分不同階段,以各種形式,努力開展各項工作。
管理工作規(guī)劃篇三
全年目標(biāo):
全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,把工傷事故發(fā)生率降至最低。
主要措施:
(1)加強(qiáng)對新員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn),建立長。中、短期的安全培訓(xùn)機(jī)制。
(2)培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識,了解安全對車間生產(chǎn)及個人的重要意義,真正做到安全生產(chǎn)深入人心。
(3)定期檢查車間安全隱患并及時排除,限度的減少潛在的危險因素。
(4)制定《安全生產(chǎn)手冊》和安全生產(chǎn)知識宣傳欄,設(shè)立危險區(qū)域警示標(biāo)志。
(5)制定突發(fā)安全事故及時處理辦法,及事后相關(guān)責(zé)任追究制度,把個人及公司損失降到最低。
全年目標(biāo):
定的產(chǎn)品一次交驗合格率的總體目標(biāo)。
主要措施:
(1)嚴(yán)格按照圖紙設(shè)計要求進(jìn)行加工。
(2)所有調(diào)試工序均需寫出書面調(diào)試數(shù)據(jù)資料經(jīng)qc部門組裝測試后由組長批準(zhǔn)方可正式生產(chǎn)。
(3)加強(qiáng)對員工質(zhì)量檢查的培訓(xùn),牢記槍體孔位檢查的要點重點。
(4)進(jìn)一步規(guī)范線上檢查表的填寫,確保所有檢查數(shù)據(jù)的真實性有效性。
(5)建立機(jī)臺操作人員qc質(zhì)量檢查人員副組長組長的四級日檢查制度。
(6)定期檢查機(jī)臺夾具刀具確保產(chǎn)品的加工精度和生產(chǎn)的穩(wěn)定性。
(7)增加產(chǎn)品入庫前檢查項,保證入庫產(chǎn)品孔位無銅鋁屑?xì)埩?,工序無遺漏。
(8)組織技術(shù)人員副組長組長定期進(jìn)行學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,提高機(jī)加工水平,改善加工工藝,優(yōu)化加工程序,使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。
全年目標(biāo):
全年按期交付生管部制定的產(chǎn)品產(chǎn)量計劃,確保公司關(guān)于20xx年產(chǎn)品產(chǎn)量計劃的實現(xiàn)。
主要措施:
(1)加強(qiáng)對刀具夾具圖紙量具的管理,為產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)試的做好準(zhǔn)備工作,
(2)配合生管部合理安排機(jī)臺和人員,確保生產(chǎn)的高效性和流暢性。
(3)改善改進(jìn)加工方法,優(yōu)化加工程序,限度地發(fā)揮機(jī)臺刀具的加工能力,實現(xiàn)高效率加工。
(4)進(jìn)一步提高員的工機(jī)臺操作技能和產(chǎn)品的裝夾速度,調(diào)動員工工作積極性。
(5)定期對機(jī)臺進(jìn)行維修和保養(yǎng),檢查相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備,提高開機(jī)時間,降低機(jī)臺故障率。
(6)建立日產(chǎn)量公布制度,制定員工日工作績效考核表以及相應(yīng)的獎懲制度。
(7)鼓勵員工在工作中創(chuàng)新,培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神。
管理工作規(guī)劃篇四
20xx年即將過去,做為一名倉庫管理員,圓滿的完成了全年的工作任務(wù),現(xiàn)在一年的工作總結(jié)如下:
我是公司儲運部x倉庫的倉庫保管員:x—是土生土長的x人。我是今年x月x號進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經(jīng)貿(mào)x有信賴,勤勉,發(fā)展。
1、人力的安排。
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊。
2、合理的休息。
在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)安全的情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3、人員的培訓(xùn)和提高。
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
現(xiàn)x倉庫開業(yè)x個多月來,味之素,x工廠,xx的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入x倉庫??蛻舻牟科?,成品,出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))。
d:堅持貨物先進(jìn)先出,對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異。
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。
主要有:
1、部品的入庫作業(yè)。
器系列的部品,它是xxx工廠中直接生產(chǎn)線出來由倉庫開轉(zhuǎn)庫單過開的,不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。
2、部品的出庫作業(yè)。
x工廠會按照生產(chǎn)計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫“的部品,我們應(yīng)在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產(chǎn)線的運轉(zhuǎn)。配的部品應(yīng)整齊放于托盤,標(biāo)簽朝外,出端數(shù)的放于周轉(zhuǎn)箱內(nèi),做好標(biāo)記和數(shù)量,便于對方清點。
1、成品/出口品的入庫作業(yè)。
相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數(shù),特別是“水栓”產(chǎn)品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊,衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期,便于“先進(jìn)先出原則”
2、成品/出口品的出庫作業(yè)。
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持“先進(jìn)先出”原則,特別在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱,最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下,是否一致。
為了做到先進(jìn)先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳,并記錄余數(shù)。
一、設(shè)備管理。
倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
二、衛(wèi)生工作。
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。
我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,愿我和xx共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
管理工作規(guī)劃篇五
推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的決定,縣委提出了貫徹落實的實施意見,為檔案文化的建設(shè)與發(fā)展帶來新的機(jī)遇。20xx年,我局一方面要爭取各部門領(lǐng)導(dǎo)和社會各方面給予檔案工作更多的支持,為服務(wù)文化建設(shè)創(chuàng)造有力的條件;另一方面要深入挖掘檔案文化資源,豐富檔案的文化內(nèi)涵,加強(qiáng)與相關(guān)文化單位合作,繁榮發(fā)展檔案文化,擬指導(dǎo)閩劇團(tuán)檔案收集、整理、歸檔并接收進(jìn)館,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。三要開展檔案文化宣傳教育工作,擬開展“檔案在身邊”志愿活動,讓檔案文化走近群眾、走向普通百姓生活。
1、要抓好重點建設(shè)項目檔案工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委辦公廳、市人民政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)的《市重要會議、重大活動、重點建設(shè)項目檔案管理措施》,并以《閩侯縣重點建設(shè)項目檔案整理規(guī)范》為抓手,加強(qiáng)重點建設(shè)項目檔案工作。一是落實項目檔案工作的各項規(guī)章制度,已竣工的項目,要做好檔案專項驗收;正在建設(shè)的項目,指導(dǎo)其做好建設(shè)過程中各種文件材料收集整理歸檔;二是根據(jù)20xx年在建省市重點建設(shè)項目檔案工作任務(wù)分解表,抓好閩侯縣域范圍內(nèi)省市重點建設(shè)項目檔案登記備案、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。
2、要抓好民生工程檔案工作。圍繞民生工程及縣城新區(qū)建設(shè),加大民生工程檔案工作力度,加強(qiáng)社保、醫(yī)療保障、拆遷、房地產(chǎn)、婚姻等各類涉及民生的檔案管理,發(fā)揮民生檔案在維護(hù)人民群眾切身利益等方面的重大作用。20xx年一方面要依照《檔案局關(guān)于加強(qiáng)民生檔案工作的意見》,主動會同農(nóng)業(yè)、民政、人力資源和社會保障等部門做好各部門民生檔案的歸檔與收集管理工作,并根據(jù)國檔9號令規(guī)定的進(jìn)館范圍將重要的民生檔案移交進(jìn)館。另一方面對館內(nèi)民生檔案再度整合,開展林權(quán)證等檔案數(shù)字化工作。
3、要抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作。按照市縣委打好小城鎮(zhèn)改革發(fā)展戰(zhàn)役的要求,著重抓好我縣四個小城鎮(zhèn)綜合改革試點鎮(zhèn)檔案的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,把關(guān)系農(nóng)民切身利益、關(guān)系農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展的各門類檔案收集齊全、規(guī)范管理,切實把農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案建好、管好、用好。深入開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案信息資源共享,加快整合館內(nèi)外涉農(nóng)檔案信息資源,建立涉農(nóng)專題目錄數(shù)據(jù)庫,為農(nóng)民群眾更加方便地獲取檔案信息提供便利。
4、要抓好企業(yè)檔案工作。一方面加強(qiáng)對國有企業(yè)檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)力度,主動引導(dǎo)民營企業(yè)規(guī)范建檔;另一方面將繼續(xù)組織企業(yè)貫徹實施《企業(yè)檔案工作規(guī)范》情況的評估工作,推動企業(yè)檔案工作不斷向規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源建設(shè)。一是繼續(xù)做好到期應(yīng)進(jìn)館檔案接收工作,圍繞縣委縣政府工作中心做好涉及民生的計生、殘保、社保、知青等檔案的規(guī)范化工作,在新館投入使用后,優(yōu)先接收進(jìn)館。二是加大檔案征集力度,尤其是征集反映閩侯歷史、閩臺交流、社會發(fā)展和地域文化特色的檔案資料,重點做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等特色檔案的征集工作,完善資源結(jié)構(gòu)、彰顯地方館藏特色。三是借助檔案執(zhí)法檢查,開展機(jī)關(guān)檔案質(zhì)量檢查,為檔案目錄數(shù)據(jù)報送積累基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步推進(jìn)檔案信息化建設(shè)。一要完善數(shù)字檔案館的基礎(chǔ)工作,繼續(xù)推進(jìn)全文數(shù)據(jù)庫建設(shè),重點抓好民生檔案專題數(shù)據(jù)庫全覆蓋,加快館藏四個重點全宗全文數(shù)字化步伐,20xx年擬建成林權(quán)證檔案全文數(shù)據(jù)庫。二要強(qiáng)力促進(jìn)公共檔案信息共享平臺建設(shè)。按照全市檔案信息共享平臺建設(shè)的要求,做好館藏開放檔案目錄數(shù)據(jù)及涉農(nóng)檔案信息、地方特色開放檔案信息的發(fā)布,尤其是利用頻率高涉及民生的檔案信息發(fā)布,形成具有一定范圍和影響的共享信息服務(wù)平臺。三是繼續(xù)做好閩侯縣在線檔案利用接收平臺試點工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源信息開發(fā)利用。一是加大檔案開放鑒定力度,及時把開放檔案以各種形式提供社會利用,滿足社會公眾日益增長的檔案利用需求;二是充分利用檔案信息化建設(shè)成果,通過在政務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺公布開放檔案目錄數(shù)據(jù)和部分檔案全文數(shù)據(jù),推進(jìn)信息共享,提高檔案服務(wù)能力和水平。三是以高度的政治敏感性,做好涉及敏感檔案資料的管控,嚴(yán)格審批制度,發(fā)揮檔案部門維護(hù)社會穩(wěn)定的作用。四是充分發(fā)揮檔案法律憑證作用,為信用體系建設(shè)服務(wù)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案法制建設(shè)。一是主動開展檔案“六五”普法宣傳教育,以《省檔案條例》頒布10周年和《檔案法》頒布25周年為契機(jī),開展檔案法制宣傳教育活動,增強(qiáng)社會公民檔案認(rèn)識。二是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作和全市重點建設(shè)項目檔案執(zhí)法檢查自查活動,完善行政執(zhí)法責(zé)任制。三是繼續(xù)做好20xx年度檔案執(zhí)法檢查,建立執(zhí)法檢查長效機(jī)制。
要以對民族、對歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,牢記為國守史的神圣職責(zé),努力夯實檔案安全工作。一是加強(qiáng)檔案新館安全技術(shù)防范體系建設(shè),確保系統(tǒng)功能配合檔案安全保密要求,在庫房、門禁、閱覽大廳等方面抓好落實。二是高度重視檔案安全風(fēng)險,建立風(fēng)險評估組織和制度。三是加強(qiáng)安全保密專項檢查,進(jìn)一步完善安全防護(hù)措施和應(yīng)急預(yù)案,確保檔案的實體和信息安全。四是做好館藏目錄數(shù)據(jù)災(zāi)備向省檔案館備份工作。五是繼續(xù)做好重點檔案搶救和保護(hù)工作。
一要加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。主動開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)活動,引導(dǎo)檔案干部加強(qiáng)政治理論、專業(yè)知識、法律知識以及專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)大局認(rèn)識、群眾認(rèn)識、服務(wù)認(rèn)識;主動開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認(rèn)真踐行社會主義核心價值體系、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),加大治庸治懶治散力度;嚴(yán)肅行政問責(zé),杜絕不作為、亂作為。做好缺編干部的招考使用和上崗培訓(xùn)工作,全面提部業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,充分調(diào)動檔案干部的工作主動性。
二要加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。主動開展勤政廉政教育,營造勤政廉政的工作氛圍,深化監(jiān)督檢查,維護(hù)各項紀(jì)律、制度和政策的貫徹落實;圍繞工作大局,健全和落實集中制的各項制度,完善決策機(jī)制,加強(qiáng)班子成員之間的溝通與協(xié)調(diào),不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和活力。
管理工作規(guī)劃篇六
初一年級的學(xué)生,從思想還是行為上都已經(jīng)開始走向成熟且有所叛逆的階段,抓好這個年齡的德育工作,就必須要有很好的耐心和很正確的班主任工作規(guī)劃。新的學(xué)期,我還將擔(dān)任初一(5)班班主任,全班41人。我的班主任工作力求從小事入手,從細(xì)小處要成績,從細(xì)微處教做人,我的初一班主任德育工作規(guī)劃有以下幾項:
一、在班級管理中,充分發(fā)揮班級干部的作用,用制度說話,為窗創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境而努力。
1、實行獎罰制度,加強(qiáng)紀(jì)律約束。
對遲到、上課紀(jì)律不好的學(xué)生,因其不能保證正常的上課秩序,實行義務(wù)打掃教室衛(wèi)生,同時對月全勤,學(xué)期全勤同學(xué)予以獎勵。
2、保證提供一個安靜舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
由班長到值周班干到普通學(xué)生,及時反饋班級紀(jì)律情況,保證自習(xí)課的正常進(jìn)行。
3、保證提供一個清潔整齊的生活環(huán)境。
由值周班干,帶領(lǐng)本組值日生,責(zé)任到人進(jìn)行每天的值日工作,對不負(fù)責(zé)的值日生,罰重新值日。
二、學(xué)習(xí)生活中,保持昂揚向上的心態(tài)。
1、密切關(guān)注學(xué)生思想動向。
人有智力高潮低潮時,情緒也同樣,所以要密切關(guān)注學(xué)生思想,對出現(xiàn)消極悲觀的思想學(xué)生及時做工作,始終保持樂觀進(jìn)取的心態(tài),對班級整體出現(xiàn)思想波動現(xiàn)象,要及時進(jìn)行心理疏導(dǎo),做好心理調(diào)整工作。
2、確立目標(biāo)。
了解學(xué)生的階段學(xué)習(xí)情況,同時讓學(xué)生確立下次的目標(biāo),通過實現(xiàn)目標(biāo),完成目標(biāo)情況與未完成情況比較,找差距、找原因,以取得進(jìn)步。
三、注重養(yǎng)成教育,盡力幫助解決學(xué)生實際困難。
1、做到生活有節(jié)奏,有規(guī)律。
督促學(xué)生做好規(guī)劃,合理安排學(xué)習(xí)時間,處理好閑暇時間,并且形成生活規(guī)律,跟上節(jié)奏,不要過快,也不要過慢,在一張一弛中調(diào)整狀態(tài),以的身心投入學(xué)習(xí)生活。
2、加強(qiáng)家庭與學(xué)校的溝通,了解學(xué)生生活實際。
了解學(xué)生生活實際,學(xué)習(xí)環(huán)境好壞,有無生活困難,適時幫他們解除后顧之憂,全心投入學(xué)習(xí)生活當(dāng)中。
管理工作規(guī)劃篇七
根據(jù)學(xué)校崗位目標(biāo)和工作目標(biāo)和要求,為有效指導(dǎo)和促進(jìn)教師重視課堂教學(xué),規(guī)范教學(xué)管理工作,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量,充分發(fā)揮教學(xué)監(jiān)督在學(xué)校教學(xué)管理和教學(xué)研究中的重要作用,學(xué)校將圍繞教育教學(xué)質(zhì)量為第一生命線中心開展教學(xué)監(jiān)督工作,監(jiān)督教學(xué)全過程,使教學(xué)和常規(guī)管理規(guī)范、深入、細(xì)化。為促進(jìn)監(jiān)督工作的科學(xué)有序發(fā)展,認(rèn)真發(fā)揮作用,制定了專門的崗位目標(biāo)監(jiān)督工作計劃。
堅決貫徹貴州省規(guī)范辦學(xué)行為,促進(jìn)素質(zhì)教育的五項嚴(yán)格規(guī)定,在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,積極探索教學(xué)監(jiān)督的新思路、新方法。實施多方面、多環(huán)節(jié)、多形式的監(jiān)督,實現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的有效控制和保障。推進(jìn)良好的教學(xué)風(fēng)格和學(xué)習(xí)風(fēng)格建設(shè),促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
1、完善學(xué)校低重心運行和扁平化管理的管理模式,采用學(xué)校和年級組合作監(jiān)督制度,充分發(fā)揮學(xué)校在各年級監(jiān)督中的作用,使我校的教學(xué)水平和日常管理達(dá)到新的水平。
2.通過評價活動,努力打造一批師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)人文精神的教師。
3.加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的生命線,使學(xué)校學(xué)生的綜合素質(zhì)提高到更高的水平。
教學(xué)方面:
與不定期的組織人員進(jìn)課堂聽講,查教案,并提出整改意見,切實改變部分教師中存在的為備課而備課、備教分離、重在形式、旨在備查的備課現(xiàn)狀,組織教師互查互評,并公布檢查結(jié)果。
2、緊盯課堂,唱響“優(yōu)質(zhì)、高效”課堂主旋律,減輕學(xué)生“學(xué)”的負(fù)擔(dān),把自習(xí)時間歸還學(xué)生。這就要求促進(jìn)教師提高教育教學(xué)效率,不斷提高駕馭課堂的能力,因此我們將強(qiáng)化對課堂教學(xué)的“聽”與“評”。
第一,加強(qiáng)教師之間的聽課與評課,推行評課制度。評課是教學(xué)、教研工作過程中一項經(jīng)常開展的活動,評課的目的不是為了證明,而是為了改進(jìn)。通過評課,才能把教師的聽課過程中的聽、看、思相互交流,達(dá)到共同提高的目的。因此學(xué)校每周將安排老師上課,組織其他老師聽課,任何人不得無故請假,不參加聽課。并組織老師對所聽老師的課,進(jìn)行認(rèn)真評課,并保留相關(guān)的記錄材料,以備縣教育局檢查。我們將進(jìn)行檢查并公布檢查結(jié)果。
第二,組織教干推門聽課,還將使用照相機(jī)機(jī)進(jìn)行隨堂照相,對課堂中存在的不足提出整改,對優(yōu)點、長處提出表揚。
3、切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān),不斷強(qiáng)化對作業(yè)的命題、批改等方面的監(jiān)管,每周、每月由各教研組長、深入課堂對教師所帶班級學(xué)生的周練與作業(yè)進(jìn)行定期的檢查。
4、為了加強(qiáng)學(xué)生的整體水平,努力提高邊緣生的綜合素質(zhì),每月定期對教師所教內(nèi)容進(jìn)行月考比較,在教師所帶學(xué)科的班級,考試名次排前五名的班級任課教師、排名后三名的任課老師進(jìn)行公示。
5、優(yōu)生是學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量考評的生命線,因此提優(yōu)、強(qiáng)生尤為重要,為了提優(yōu)、強(qiáng)生強(qiáng)化學(xué)校升學(xué)質(zhì)量,為此每學(xué)科在每個學(xué)期我們將舉行校級的競賽活動(包括學(xué)科競賽、背書、默單詞等一系列活動)每班上報7名學(xué)生,進(jìn)行集中比賽。對取得優(yōu)異成績的學(xué)生及指導(dǎo)老師頒發(fā)證書和獎品。
常規(guī)方面:
1、環(huán)境衛(wèi)生講究衛(wèi)生是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,優(yōu)美、雅觀的校園,整潔、舒適的辦公環(huán)境是學(xué)校實施環(huán)境育人的主要組成部分。因此,增強(qiáng)衛(wèi)生意識,改變環(huán)境衛(wèi)生,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男l(wèi)生清掃制度是學(xué)校教書育人的一個重要環(huán)節(jié)。為確保全校各年級辦公室、各班教室及室外衛(wèi)生的整潔美觀,給全校師生創(chuàng)造一個潔凈、優(yōu)美、舒心的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境,展示我校校園風(fēng)貌,各年級每天組織相關(guān)人員將對教室、宿舍、辦公室的衛(wèi)生清掃工作進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果予以公布,月底上報教導(dǎo)處,同時我們在每周抽調(diào)各年級相關(guān)人員對教室、清潔區(qū)、辦公室衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
2、紀(jì)律:常言道:沒有規(guī)矩不成方圓,國有國法,家有家規(guī),校有校規(guī)校紀(jì)。紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保障,好的紀(jì)律可以使校園變得文明安全,使課堂變得有序和引人入勝。每周組織相關(guān)人員對早讀課、正課時間對學(xué)生紀(jì)律進(jìn)行抽查。
3、了解學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生,杜絕體罰或變相體罰學(xué)生。在督查中發(fā)現(xiàn)有體罰或變相體罰現(xiàn)象除通報批評外,還將上報校長室,進(jìn)行教育。
4、加強(qiáng)與學(xué)生溝通,發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)督導(dǎo)中的作用。教學(xué)效果的好壞,教學(xué)質(zhì)量的高低,歸根結(jié)底體現(xiàn)在學(xué)生身上。在教學(xué)工作中,要切實體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”和“以學(xué)生為本”的觀念,及時整改,努力提高教師的職業(yè)道德修養(yǎng),高尚的師德修養(yǎng),打造一批能力強(qiáng)、品味高,團(tuán)結(jié)和諧的教師隊伍。
5、其他:各年級、各部各項活動的計劃及安排情況,教師簽到、坐班、請假等一些的督導(dǎo)工作。
管理工作規(guī)劃篇八
為了加強(qiáng)和規(guī)范我校寄宿生的管理工作,維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序,確保各項工作落實到位,經(jīng)校委會研究決定就進(jìn)一步做好學(xué)校寄宿生管理工作的有關(guān)工作計劃如下:
1、寄宿生管理的重要性。為切實加強(qiáng)我校寄宿生管理工作,對保障我校學(xué)生的生命安全,促進(jìn)我校學(xué)生健康成長,辦好人民滿意的教育,服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè),具有重要的意義。寄宿生在校時間長,他們的思想意識、道德情操、行為習(xí)慣、生活作風(fēng)等都要在這個大家庭中培養(yǎng)、形成和發(fā)展,我校寄宿生管理工作的好壞直接關(guān)系到我校學(xué)生的成長和社會的穩(wěn)定,同時也關(guān)系到社會、家長對我校的評價。
2、配強(qiáng)力量,健全網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校成立以元松生校長為主任,傅天龍書記、林峰副校長為副主任的寄宿生管理工作委員會。選派政治素質(zhì)高、熱愛教育、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、具有吃苦精神,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度責(zé)任感的盧貴先劉勝林兩位教師,擔(dān)任生活、安全管理人員,負(fù)責(zé)學(xué)生在校期間的住宿、飲食、衛(wèi)生、安全等方面的管理工作,同時聘請了:李俊杰、陳紹宗、宋翠梅、黃傳榮、王桂英、汪進(jìn)美三個班的老師為生活指導(dǎo)老師,并由工會主席廖春榮、總務(wù)主任吳美雄、彭愛華等部門負(fù)責(zé)人,全力保障寄宿學(xué)生的健康與安全,組建一支強(qiáng)有力的寄宿生管理隊伍。建立“校長、分管領(lǐng)導(dǎo)、寄宿生管理員、班主任、值班教師”的寄宿生管理網(wǎng)絡(luò)。
3、強(qiáng)化安全管理責(zé)任。計劃制定寄宿生安全管理工作責(zé)任制度,落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,將安全管理納入學(xué)校目標(biāo)管理范疇,將寄宿生安全管理工作作為考核安全責(zé)任人工作的重要考核指標(biāo)。各成員分工明確,崗位到人,責(zé)任到人,形成由校長全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓,生管教師具體抓,班主任和科任教師配合抓的局面。
1、辦齊證件,規(guī)范流程。學(xué)生食堂要取得當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證,食堂從業(yè)人員必須持有有效的健康體檢證明,從業(yè)人員定期參加體檢和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。從業(yè)人員在工作期間必須按要求穿戴工作服裝。要建立學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督員制度,每天都要對供應(yīng)給學(xué)生的食物要進(jìn)行嚴(yán)格的衛(wèi)生檢查,把好采購關(guān)、清洗關(guān)、制作關(guān)、銷售關(guān)。食堂物資要定點采購并索證、登記,銷售食品要留驗,杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
2、定期檢查,嚴(yán)加防控。要定期和不定期對食堂、蓄水池進(jìn)行檢查消毒,要保持食堂環(huán)境通風(fēng)與清潔衛(wèi)生,預(yù)防和控制傳染病和流行性疫情的傳播。及時監(jiān)測學(xué)校飲用水的水質(zhì)情況,要符合衛(wèi)生防疫部門的檢測要求。使用符合安全標(biāo)準(zhǔn)的鍋爐,并定期進(jìn)行檢測和維護(hù)。禁止校內(nèi)設(shè)小賣鋪,嚴(yán)防“三無”產(chǎn)品和不合格的食品進(jìn)入校園,嚴(yán)防各種食源性疾病的發(fā)生。
3、改善膳食,收支公開。學(xué)校食堂由學(xué)校總務(wù)、生管派專人負(fù)責(zé)管理。學(xué)校要管好用好寄宿生生活補(bǔ)助經(jīng)費,要根據(jù)學(xué)生的飲食習(xí)慣和營養(yǎng)需要合理地搭配膳食,制定科學(xué)的菜譜,提高飯菜營養(yǎng)價值。菜金的收支要建立“臺帳”制度,按月在校務(wù)公開欄和食堂醒目位置公布寄宿生生活補(bǔ)助費收支情況,確?!皩?顚S?,用好??睢?,實行“陽光”管理,確保學(xué)生的每分錢都用在學(xué)生的伙食上。
4、完善設(shè)施,合理布置。供應(yīng)師生集體用餐的學(xué)校計劃設(shè)有學(xué)生洗手、餐具清洗、消毒設(shè)備和符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的飯菜、餐具暫存場所。計劃在食堂或餐廳的醒目位置張貼教育部、衛(wèi)生部頒布的《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和學(xué)校制定的《學(xué)校飲食衛(wèi)生安全制度》及《衛(wèi)生許可證》,計劃合理張貼飲食衛(wèi)生、用餐紀(jì)律、愛惜糧食等方面的提示語。
1、嚴(yán)格安全排查制度。計劃建立學(xué)生宿舍日常安全檢查工作制度,注重學(xué)校安全排查過程中的每一個細(xì)節(jié),重點排查學(xué)生宿舍、樓梯走道、食堂餐廳、飲用水源、圖書室、實驗室、教室、配電室等重點場所和重點部位的安全情況和安全隱患。要堅持學(xué)校安全隱患排查與整改登記制度,排查后填寫“中小學(xué)校安全隱患排查與整改表”,排查登記要注重每個細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)危房、滅火器材和照明設(shè)施損壞及其他安全隱患,應(yīng)立即停止使用,及時維修或更換;學(xué)校若無力解決的,要采取相應(yīng)的防護(hù)、警示措施,并及時報告當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)職能部門及教育行政部門。
2、細(xì)化生管人員職責(zé)。我校將嚴(yán)格執(zhí)行夜間巡查制度、值班登記制度、查鋪登記制度。做好夜間的安全保衛(wèi)及對突發(fā)事件做出應(yīng)急反應(yīng),非寄宿生不得在學(xué)校留宿,出現(xiàn)擅自出走或擅自留宿的將及時報告,及時處理。寄宿生在學(xué)校規(guī)定的住校期間因病因事離校的,要辦理嚴(yán)格的報告、審批、登記手續(xù)備案。認(rèn)真落實寄宿生管理人員崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制。
3、將建立“一冊六簿”及日常管理臺帳。建立“光澤縣寄宿制學(xué)校教師工作手冊”,填寫好寄宿生的姓名、家庭住址、聯(lián)系電話、周工作情況等基本信息;建立“六簿”即:
1)安全工作登記簿,記載安全檢查及整改、衛(wèi)生消毒、防火防盜、逃生演練等情況;
2)學(xué)生文明宿舍評比登記簿,記錄學(xué)生宿舍評比情況;
4)學(xué)生課間進(jìn)出宿舍登記簿,對學(xué)生進(jìn)出宿舍進(jìn)行登記;
5)學(xué)生周末往返登記簿,及時登記學(xué)生周末往返情況;
6)學(xué)生家長來訪登記簿,對學(xué)生家長來訪情況進(jìn)行登記。
4、將逐步改善生活設(shè)施,配足管理人員。積極爭取資金,加大校舍建設(shè)投入,改善寄宿生的住宿條件,確保寄宿生宿舍區(qū)內(nèi)有衛(wèi)生間,寄宿生有洗澡、曬衣服的場所,有熱飯吃,有開水喝。按照《南平市學(xué)校寄宿生管理工作實施細(xì)則(試行)》規(guī)定,配齊生管人員、配備簡單醫(yī)藥箱。
5、將優(yōu)化宿舍區(qū)的布置。宿舍區(qū)的布置要簡潔大方,內(nèi)容健康向上,符合學(xué)生的實際,創(chuàng)設(shè)具有濃厚氛圍的宿舍文化。生管教師值班室將張貼《生管人員崗位職責(zé)》、《值班教師安排表》。宿舍公共區(qū)的醒目位置將張貼《寄宿生住宿規(guī)定》、《寄宿生衛(wèi)生管理規(guī)定》、《宿舍用電用火管理制度》、《寄宿生周末乘車安全提示》等。宿舍區(qū)將設(shè)置宣傳欄,設(shè)立“友情提示”———“每日天氣預(yù)報”、“衛(wèi)生保健知識”、“安全警示”等欄目,定時更換內(nèi)容,并確定一名宿舍長。加強(qiáng)學(xué)生宿舍文化建設(shè),同時建議張貼一些有關(guān)教育的字畫,提倡每位學(xué)生布置自己寢室,每個寢室門上要張貼《寄宿生名單一覽表》、《全家福照片》和宿舍內(nèi)張貼《珍愛生命》、《諄諄舍訓(xùn)》的提示語。宿舍物品擺放要做到“八個一條線”(口杯牙刷一條線、開水壺一條線、臉盆一條線、毛巾一條線、鞋子一條線、被子一條線、箱子一條線、雜物一條線),力求整齊有序。
6、開展形式多樣的活動。計劃組織寄宿生開展安全知識講座和逃生演練等安全教育活動一至二次,提高我校學(xué)生安全防范能力;針對宿舍的文化布置、環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、學(xué)生行為等方面進(jìn)行日評周比,實行動態(tài)管理,結(jié)合評比評選出星級寢室,并發(fā)星級流動牌;每周要安排好每天傍晚的活動,制定出活動安排表,將積極開展讀書、歌詠、演講、文體等豐富多彩的文娛活動,同時通過組織學(xué)生觀看電視節(jié)目,開放閱覽室、電腦室,為我校學(xué)生成長提供健康快樂的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、建立“民主、平等、和諧”的關(guān)系。將學(xué)校制度管理和學(xué)生的自我管理有機(jī)結(jié)合起來。同時號召學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部、班主任、科任教師要經(jīng)常深入宿舍指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,生管老師要重視細(xì)化管理,從生活小事到學(xué)習(xí),處處關(guān)注學(xué)生,關(guān)懷學(xué)生,讓學(xué)生感受到宿舍大家庭的溫暖。根據(jù)寄宿生的學(xué)科特長、興趣愛好、學(xué)習(xí)習(xí)慣建立學(xué)習(xí)互助小組,利用自習(xí)課時間進(jìn)行學(xué)習(xí)互助,使每一名學(xué)生都能夠自主、自由的在合作中獲得提高和發(fā)展。
2、關(guān)愛特殊學(xué)生。對一些家境貧寒、留守兒童、殘疾學(xué)兒,同時號召學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和黨員教師要開展“一幫一”結(jié)對子幫扶活動,力所能及地幫助他們解決學(xué)習(xí)生活的后顧之憂。同時要求學(xué)校心理健康教研組,關(guān)心寄宿生的心理及時解決寄宿生的心理健康問題。
3、加強(qiáng)家校聯(lián)系。生管老師、班主任、科任教師要經(jīng)常深入學(xué)生家庭生活,通過家長學(xué)校、座談會、個別談話、電話隨訪等途徑,加強(qiáng)與家長溝通交流,了解學(xué)生實際。建立“學(xué)校一學(xué)生一家長”之間暢通的聯(lián)系方式,積極探索加強(qiáng)家校共同實施安全教育的工作機(jī)制。
1、積極探索,認(rèn)真總結(jié)。我校要積極探索寄宿生管理的工作的科學(xué)方法,推行人性化管理,努力營造安全有序、文明健康的學(xué)習(xí)生活環(huán)境;及時總結(jié)經(jīng)驗和好的做法。
2、考核表彰,優(yōu)先評選。計劃將寄宿生管理納入“教師年度量化考核”和“績效考評的重要內(nèi)容中,結(jié)合日常與年終考評,對寄宿生管理進(jìn)行測評,對寄宿生管理工作取得明顯成效的,成績突出的老師,學(xué)校在“先進(jìn)工作者”人員推薦時,予以優(yōu)先考慮。
3、責(zé)任事故,依章處理。凡在寄宿生管理工作中因管理不善、措施不力、玩忽職守,發(fā)生安全責(zé)任事故的,對負(fù)有直接責(zé)任的人員,當(dāng)年考核為不合格,并追究直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任。凡發(fā)生重特大安全責(zé)任事故、觸犯刑律的,將提請有關(guān)部門依法處理。
管理工作規(guī)劃篇九
景觀工程師:可獨立負(fù)責(zé)附屬配套、景觀造型、種植定位等主要工作。
安裝工程師:可獨立負(fù)責(zé)電梯、給排水、消防通風(fēng)、電氣、智能、電視、電信、信號、燃?xì)?、自來水和電力配電等工作?/p>
資料管理員:重點管理報建規(guī)劃的圖紙、審核審批的圖紙、設(shè)計院底圖和工程驗收的重要圖文資料,部門之間及部門對外單位的傳真、函文、信件、包裹的來往,檔案圖文資料應(yīng)該歸檔標(biāo)注清洗,文件資料來往做好流水簽字登記。需要交由公司綜合部存檔的應(yīng)該將原件交公司存檔并留好備份自己歸檔,各類資料應(yīng)做電子檔案備查。此工作可有助理兼任。
維修專項負(fù)責(zé)人:專門接待客戶投訴和物業(yè)客服反映的各類已銷售的業(yè)主住房問題,協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人和相應(yīng)施工單位采取措施,協(xié)調(diào)物業(yè)工程人員、客服人員和業(yè)主迅速快捷地處理業(yè)主所訴的問題并爭取業(yè)主滿意。努力避免爭執(zhí),杜絕個別刁鉆業(yè)主和相關(guān)人員可能發(fā)生的沖突。此任務(wù)可由一土建工程師兼任。部門經(jīng)理副經(jīng)理主管疑難問題和重大事宜的協(xié)調(diào)。設(shè)計變更:重要部位的更改的、影響安全的、建筑結(jié)構(gòu)的、建筑外觀的、重大調(diào)整的必須出設(shè)計變更后才能施工。設(shè)計變更一式六份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé),施工單位,監(jiān)理單位各一份,其余給部門資料員存檔備用),設(shè)計院的專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該簽字單位應(yīng)該蓋公章,此項工作由各專業(yè)負(fù)責(zé)人跟蹤聯(lián)系,必要時助理或經(jīng)理協(xié)助。部分設(shè)計變更可能對建筑外觀、功能結(jié)構(gòu)、工程造價、對外銷售等造成較大影響的必須部門經(jīng)理親自把關(guān)并全程報執(zhí)行副總審批。
現(xiàn)場簽證:簽證內(nèi)容分有:不必要出設(shè)計變更的現(xiàn)場的較小的變動,以及現(xiàn)場實際發(fā)生與投標(biāo)清單工程量改變的,以及簽訂的合同或者定價協(xié)議中規(guī)定的較重要條款應(yīng)該發(fā)生變化的,包括原確定的施工方案變更的,材料設(shè)備品牌產(chǎn)地規(guī)格等改動的。簽證的程序是:現(xiàn)場首先確認(rèn)簽證的性質(zhì)以及涉及到的工程量并簽字,然后傳閱至經(jīng)理副經(jīng)理,無容無疑問后交由預(yù)算人員核價簽字,內(nèi)容改動的應(yīng)該重新打印簽證單不宜直接在簽證單上修改。最后部門經(jīng)理或副經(jīng)理簽字后上報執(zhí)行副總。簽證單一式四份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé),施工單位,監(jiān)理單位各一份)。
討論性價比并與報價人討價還價后定出最終價格后報公司執(zhí)行副總審批。定價協(xié)議應(yīng)該詳細(xì)說明所定價內(nèi)容的工程項目名稱、施工單位、設(shè)備材料的規(guī)格、數(shù)量、廠家、品牌、產(chǎn)地,必要時應(yīng)該注明采購管理費用、含稅情況、運費情況、二次搬運、送貨地點等內(nèi)容。定價協(xié)議一式四份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé),施工單位各一份,其余留部門資料員存檔備用),另外出一份不含價格的定價協(xié)議交監(jiān)理單位作為檢查材料進(jìn)場的依據(jù)。
例會:部門應(yīng)該不定期召開部門工作例會,遇有重要問題的邀請公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門負(fù)責(zé)人參加。原則上每個月不少于兩次。部門工作例會由部門經(jīng)理主持,對上次例會跟蹤總結(jié),對近段時間工作歸納,對后續(xù)工作規(guī)劃。工程現(xiàn)場的監(jiān)理例會應(yīng)該督促監(jiān)理單位的項目總監(jiān)組織定期召開,原則上每周一次例會,特殊情況不能超過兩周。監(jiān)理例會由監(jiān)理主持,部門里的專業(yè)負(fù)責(zé)人必須參加,必要時部門經(jīng)理或副經(jīng)理應(yīng)至少一人參加。協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場遇到的各類問題。重點強(qiáng)調(diào)工程安全責(zé)任。對錯誤做法或者質(zhì)量問題通報批評、總結(jié)教訓(xùn)。巡查:部門各類人員都應(yīng)該定期到工地現(xiàn)場實地巡查。
招標(biāo):制定招標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),造價達(dá)到多少的采購應(yīng)進(jìn)行招標(biāo)。此由預(yù)算員負(fù)責(zé)。
考察:制定考察的標(biāo)準(zhǔn),造價達(dá)到多少的采購應(yīng)進(jìn)行組織考察,此由預(yù)算員組織。
公關(guān)招待,用車,規(guī)劃報建,名片與工作牌。
安全專員:主要監(jiān)督巡查工程安全。此工作由部門副經(jīng)理負(fù)責(zé)。
關(guān)系戶處理:發(fā)生在招投標(biāo)工作、詢價工作、采購工作、現(xiàn)場更加等工作過程中可能會遇到因關(guān)系戶介入而應(yīng)作特別處理的,應(yīng)該具備以下條件:上級領(lǐng)導(dǎo)特別交待的,關(guān)系到公司生存發(fā)展大計的,重要利害關(guān)系的,其他不可抗力的,本部門或者其他部門個別工作人員私人的特別關(guān)系原則上一律不予采納,其他不構(gòu)成必要條件的關(guān)系戶應(yīng)禮貌婉拒。
管理工作規(guī)劃篇十
在幼兒園開學(xué)、幼兒正式開始上課之前,先做好準(zhǔn)備工作。
1.打掃各個教室、宿舍的衛(wèi)生,不放過任何一個死角,對所有的房間進(jìn)行通風(fēng)消毒,消毒包括消毒水消毒和紫外線消毒,保證幼兒園的安全、干凈。
2.清洗幼兒午睡的枕套、床單、被罩,并進(jìn)行消毒;所有的'被子都要在太陽底下進(jìn)行暴曬,用紫外線殺菌,并去除濕氣。
3.對幼兒的所有玩具、桌椅、餐具和戶外的娛樂設(shè)備進(jìn)行逐個的消毒,保證衛(wèi)生與安全。
4.檢查所有房間的照明和電器,有損壞的及時進(jìn)行維修與更換,保證所有電器能夠正常的使用。開學(xué)之后9月份的`天氣是非常的炎熱的,所以要保持教室和宿舍的舒適。
5.檢查教室和宿舍是否有安全隱患存在,如果有,及時解除,以免對幼兒的身體造成傷害。
在幼兒入園之前必須完成以上所有的工作,并在工作完成之后再次進(jìn)行檢查,以免有遺漏的現(xiàn)象。
在幼兒園開學(xué)之后,也有很多的工作要做。
1.要求每日都要對幼兒園內(nèi)的所有區(qū)域進(jìn)行清掃和消毒,重點要注意幼兒活動頻繁的區(qū)域,比如教室和宿舍。
2.制定好工作計劃,以免出現(xiàn)漏掃的情況,給幼兒的生命安全和身體健康帶來不好的影響,同時也讓家長感到放心。
3.每日對娛樂設(shè)備、幼兒玩具、桌椅和餐具進(jìn)行消毒,防止細(xì)菌滋生,給幼兒的身體帶來影響。
4.廚房、廁所等地也要經(jīng)常的清掃和消毒,每周清洗一次枕套、床單、被罩。
5.對保育老師進(jìn)行預(yù)防傳染病和急救知識的的培訓(xùn),以免幼兒發(fā)生中暑等情況的時候,保育老師不知道如何處理。
6.每日采購一定量的瓜果蔬菜,讓老師和幼兒都吃到新鮮的食品。九月份的氣溫還是比較的高的,有變質(zhì)或者過期的食品要及時的清理,以免造成交叉污染。
7.廚房的菜單要根據(jù)時令蔬菜進(jìn)行更新,不要老是做一些重復(fù)的菜品,幼兒比較的挑食,所以菜品要豐富一點,但也不要浪費糧食。
作為后勤,我必須要保證幼兒和教師在園內(nèi)的舒適和安全,要做好衛(wèi)生工作,以免造成不必要的損失。
管理工作規(guī)劃篇十一
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(一)大力提倡業(yè)主委員會的成立,積極推進(jìn)老舊小區(qū)實行專業(yè)化物業(yè)管理。
(二)加強(qiáng)宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的.法律意識,減少矛盾糾紛的發(fā)生。
(三)進(jìn)一步清理整頓全區(qū)的物業(yè)管理市場,嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
(四)督促物業(yè)公司進(jìn)一步加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),教育和管理,制定和完善行規(guī),建立企業(yè)誠信檔案,提高物業(yè)管理服務(wù)水平。
(五)組織轄區(qū)物業(yè)企業(yè)開展各項考評考核、業(yè)務(wù)交流、優(yōu)化組合等工作,保證我區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
(六)基層工作網(wǎng)絡(luò)與社區(qū)建設(shè)是構(gòu)建和諧社會的基石,是維護(hù)社會穩(wěn)定的基礎(chǔ),《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極支持配合居民委員會開展工作,并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。但我區(qū)各社區(qū)均沒有物管專干,物管辦也不管社區(qū)干部,有許多協(xié)調(diào)方面的工作,顯得心有余而力不足。下一步將加強(qiáng)對業(yè)主委員會、社區(qū)主任和城管專干的物業(yè)知識培訓(xùn)和指導(dǎo)力度。加強(qiáng)對《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》的宣傳力度,以提高知曉率、消費意識、業(yè)務(wù)水平。
(七)小區(qū)居民隨意飼養(yǎng)家禽、家畜、門面亂堆亂放、出店經(jīng)營、飯店、夜宵油煙、噪聲擾民等,物業(yè)公司只能上門做好勸導(dǎo)、說服工作、下達(dá)整頓通知書、限期改正。但沒有執(zhí)法權(quán),顯得力度不大,而城管執(zhí)法又不進(jìn)小區(qū),所以這方面的投訴很難及時協(xié)調(diào)解決,這樣就出現(xiàn)了多次重復(fù)投訴。
下一步盡量協(xié)調(diào)城管執(zhí)法進(jìn)居民小區(qū),對小區(qū)內(nèi)門面亂擺、亂堆、出店經(jīng)營、流動攤販、車輛亂停亂放、亂貼亂畫、加大整治力度,讓小區(qū)秩序進(jìn)一步井然有序。
回顧xx年的工作歷程,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在相關(guān)部門的全力配合下,取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求,群眾的要求還有較大的差距。在來年的工作中,我們將繼續(xù)努力工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意,為建設(shè)宜居新荷塘做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理工作規(guī)劃篇十二
物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進(jìn)行管理的活動;以下是本站整理的物業(yè)管理工作規(guī)劃書【四篇】,希望對大家有幫助。
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。?。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。?。
三﹑激活管理機(jī)制?。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".?。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,增強(qiáng)管理處員工的凝集力。?。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。?。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。?。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.?。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。?。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。?。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。?。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。?。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。?。
1.新入職培訓(xùn)?。
2.在職培訓(xùn)?。
培訓(xùn)內(nèi)容:?。
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度?。
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》?。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)?。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識?。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。?。
六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。?。
七、做好接管驗收工作?。
八、開展多種經(jīng)營與措施?。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。?。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項目。?。
一、前臺接待方面?。
二、檔案管理方面?。
三、各項費用的收繳工作?。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,?。
四、經(jīng)驗與收獲?。
五、
?
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。?。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。?。
一、總的工作目標(biāo):?。
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。?。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。?。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。?。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。?。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。?。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。?。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。?。
二、具體措施:?。
一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費用;?。
二、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;?。
三、對其他各項應(yīng)收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;?。
四、每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳;?。
五、堅決堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;?。
六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;?。
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收取;?。
八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;?。
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。?。
管理工作規(guī)劃篇十三
1、依據(jù)預(yù)算計劃報銷費用,在此上要合理、節(jié)約、按時、準(zhǔn)確地來執(zhí)行。
管轄固定資產(chǎn)的自檢。
行政費用報銷的核準(zhǔn)。
編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案。
1、企業(yè)管理文章。
監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
對食堂的監(jiān)督管理。
宿舍監(jiān)督管理。
6、采購物品。
1、證照管理監(jiān)督。
社會事務(wù)協(xié)調(diào)。
企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理。
執(zhí)行貫徹公司制度。
1、昆山廠房的出售。
昆山廠房的后續(xù)事宜。
千燈地塊的事宜。
綠蕾溫室及花卉的索賠。
iso的復(fù)審。
6、高嘉的注銷及金嘉的變更。
去年對公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場的`不景氣,政策的變化,這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑,同時,相應(yīng)的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
今年,對于我們而言,是至關(guān)重要的一年,我們必須把握世博會這一契機(jī),在管理經(jīng)營上尋求突破,努力完成公司下達(dá)的各項指標(biāo),并爭取盡早的完成指標(biāo),使公司早日擺脫困境,全身心的投入經(jīng)營到經(jīng)營管理中。
管理工作規(guī)劃篇十四
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè),提高學(xué)校檔案管理的整體水平,促進(jìn)檔案工作更好地為教育教學(xué)和學(xué)校各項工作服務(wù)。
1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)對檔案目標(biāo)管理活動的領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校檔案是學(xué)校在教育教學(xué)、黨政管理和其他各項活動中直接形成的,具有保存價值的文字、圖表、實物、聲像等各種形式與載體的文件材料的總和,是維護(hù)真實面貌的歷史記錄,是學(xué)校工作的有機(jī)組成部分,也是科學(xué)管理學(xué)校的重要基礎(chǔ)。學(xué)校配備專職檔案管理人員,制訂檔案工作目標(biāo)管理實施計劃,確保在今年檔案管理工作順利完成。
安裝遮光窗簾、添置檔案柜、除濕設(shè)備、溫濕度計、滅火器。保持檔案庫房清潔、寬敞、明亮、通風(fēng),并達(dá)到防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫等八防要求。
為防止文件在閱辦過程中遺失,當(dāng)文件送達(dá)承辦人時,請承辦人簽字,共同承擔(dān)文件及時、完整歸檔的責(zé)任。對一些特別重要的文件采取先復(fù)印,再把復(fù)印件送交承辦人的辦法,教育教學(xué)后勤管理方面的資料由檔案責(zé)任人負(fù)責(zé)查收交檔案室存檔。在交接過程中,全面清理資料,對散落在個人手頭的`資料由各處室檔案責(zé)任人負(fù)責(zé),追繳資料,確保檔案的收集既齊全又完整,避免資料的遺失。
(2)制定符合教育教學(xué)管理較為科學(xué)合理的分類方案,將檔案分為文書檔案、音像電子檔案、實物檔案等幾大類。將文書檔案按年度―類目―級別―保管期限進(jìn)行分類,以不同期限按黨群類、行政事務(wù)類、教育教學(xué)類等排列,根據(jù)分類方案和保管期限類,切實做好平時的立卷工作。
(3)認(rèn)真做好日常的檔案管理。
各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的檔案箱內(nèi)。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案利用效果登記簿、檔案移交統(tǒng)計等多種臺帳。
檔案管理人員要參加教育局檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),檔案管理人員平時的工作要有計劃、有措施、有成效。
管理工作規(guī)劃篇十五
名山市場監(jiān)督管理所,主要任務(wù)是貫徹執(zhí)行工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督管理的方針政策和法律法規(guī),負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。名山所轄區(qū)內(nèi)有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),名山鎮(zhèn)、肇興鎮(zhèn)、太平溝鄉(xiāng)。目前轄區(qū)內(nèi)有個體工商戶327戶,農(nóng)民專業(yè)合作社126戶,企業(yè)74戶,共計527戶。截止目前,今年新設(shè)立個體工商戶38戶、辦理變更登記15戶、注銷登記59戶。現(xiàn)場核查食品經(jīng)營戶38戶。
1、年報工作中措施,我所轄區(qū)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)地帶,農(nóng)村經(jīng)營戶占多數(shù),而農(nóng)村經(jīng)營戶文化水平一般較低,網(wǎng)上年報操作難度較大。為此,我所安排專職監(jiān)管人員通過實地走訪、幫助指導(dǎo)、發(fā)放年報指南等多種方式,積極宣傳新的年報政策,能夠認(rèn)識到年報工作的重要意義及與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的關(guān)系,引導(dǎo)企業(yè)自覺報送年度報告。對文化程度相對較高、電腦操作較熟練的經(jīng)營戶進(jìn)行年報流程面對面、手把手的講解指導(dǎo),鼓勵其通過“傳幫帶”的方式指導(dǎo)周邊商戶進(jìn)行網(wǎng)上年報;對年老行動不便、文化水平較低、不會電腦操作人員,安排專人到家中幫助年報,有序推動年報工作順利展開。
2、名山市場監(jiān)督管理所根據(jù)省、市、縣局的工作部署,改進(jìn)工作作風(fēng),實行自我加壓,為進(jìn)一步方便辦事群眾,簡化個體工商戶登記注冊程序,為急需領(lǐng)照個體工商戶和有地方經(jīng)營特色的業(yè)戶,實行“急事急辦、特事特辦”,手續(xù)齊全可在當(dāng)天領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,讓申請人實現(xiàn)“最多跑一次”,提升服務(wù)質(zhì)量和行政效能,大大優(yōu)化了營商環(huán)境,有效激發(fā)了市場活力,推動了大眾創(chuàng)業(yè)。
(一)、為確?!霸?、春節(jié)期間的社會安定,根據(jù)蘿北縣2020年“元旦”、春節(jié)期間安全生產(chǎn)檢查工作方案的通知精神,我所立即組織力量對轄區(qū)內(nèi)涉及砂石行業(yè)、成品油行業(yè)、生產(chǎn)加工修理業(yè)和小作坊進(jìn)行逐戶檢查。轄區(qū)內(nèi)有加油站3戶、經(jīng)營煙花爆竹2戶、砂石經(jīng)銷2戶、大米加工廠1戶、酒廠1戶,證照齊全、臺賬填寫良好、未發(fā)現(xiàn)擅自改變登記事項等違法行為。
(二)、根據(jù)鶴崗市市場監(jiān)督管理局《關(guān)于做好2020春節(jié)期間重點行業(yè)企業(yè)安全監(jiān)管工作的通知》和《關(guān)于印發(fā)個體私營業(yè)安全檢查工作方案的通知》的文件精神,我所配合名山鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門組織開展危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位、網(wǎng)吧、歌廳、商場等人員密集場所進(jìn)行安全檢查,確保人民群眾度過一個歡樂、祥和、安全的節(jié)日。本次檢查共計檢查加油站2戶、網(wǎng)吧2戶、歌廳3戶、煙花爆竹2戶、賓館3戶、超市8戶、餐飲服務(wù)單位7戶。
(三)旅游廣告監(jiān)管工作。
名山市場監(jiān)督管理所根據(jù)《黑龍江省工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)冬季旅游廣告監(jiān)管的通知》的文件精神,組織力量,開展旅游廣告監(jiān)測檢查行動,本次檢查主要以名山旅游景區(qū)公路沿線,太平溝旅游景區(qū)公路沿線為重點,截至目前共計檢查旅游景區(qū)2個,檢查戶外廣告6處,均未發(fā)現(xiàn)違法行為。下一步將繼續(xù)加大冬季旅游廣告監(jiān)管力度,重點檢查旅游景區(qū)及沿線地區(qū)是否存在虛假違法廣告,以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙誤導(dǎo)消費者,銷售假冒偽劣商品,旅游購物場所銷售的各種食品、飲料、酒類、進(jìn)口商品及土特產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量是否有不符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求的違法行為。
(四)年報工作完成情況。
根據(jù)蘿北縣市場監(jiān)督管理局推進(jìn)個體工商戶及農(nóng)民專業(yè)合作社年報工作實施方案的精神,名山所充分利用各種宣傳渠道,進(jìn)行全方位的宣傳引導(dǎo),利用這次機(jī)會把企業(yè)、個體工商戶年報工作宣傳到位,營造良好的宣傳氛圍,經(jīng)全所人員共同努力,個體戶年報率為88%,農(nóng)民專業(yè)合作社年報率為83%,企業(yè)年報率為92%,圓滿完成本年度的年報工作。同時為明年繼續(xù)開展好年報工作打好基礎(chǔ)。
(五)食品安全監(jiān)管工作。
1、開展2020年“五一”節(jié)前檢查。按照蘿市監(jiān)發(fā)[2020]20號文件精神要求,名山市場監(jiān)管所在“五一”假期來臨之際,開展了以名山為重點區(qū)域的檢查,檢查食品經(jīng)營戶、餐飲服務(wù)單位主體資格是否合法、是否存在銷售過期變質(zhì)食品等違法行為,這次檢查共出動執(zhí)法人員35人次。檢查了食品經(jīng)營戶45戶,餐飲服務(wù)單位20戶,督促5戶餐飲服務(wù)單位健康證失效和《餐飲服務(wù)許可證》失效的經(jīng)營者及時辦理更換手續(xù),并告知超市等食品經(jīng)營戶做好進(jìn)貨查驗制度。
2、加強(qiáng)群體性聚餐食品安全監(jiān)管工作。為防止群體性聚餐引發(fā)食物中毒事件,預(yù)防食源性疾病的流行,保障公共的飲食安全和身體健康,切實維護(hù)食品市場秩序,保護(hù)消費者合法權(quán)益。我所對轄區(qū)餐飲行業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,主要督導(dǎo)檢查三項內(nèi)容:一是嚴(yán)查無照經(jīng)營以及擅自改變登記事項的違法行為;二是嚴(yán)格按照餐飲服務(wù)操作規(guī)范要求,對從業(yè)人員健康證明、食品儲藏、餐飲具洗、消、沖以及環(huán)境衛(wèi)生,加工操作等情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查;三是對農(nóng)村自辦宴席食品安全的監(jiān)督檢查和指導(dǎo),確定專人負(fù)責(zé),做好大型就餐備案登記制度監(jiān)督指導(dǎo)工作,共計完成各級餐飲保障9次。
3.開展“四個重點”環(huán)節(jié),“四個重點”領(lǐng)域的專項排查工作。按照6月13日,原省食藥監(jiān)局劉小妹局長的講話精神,對轄區(qū)的餐飲服務(wù)、食品經(jīng)營、小作坊進(jìn)行摸底排查,并做好相關(guān)記錄。
4、積極開展“明廚亮灶”經(jīng)營引導(dǎo)工作,截止目前共引導(dǎo)餐飲經(jīng)營業(yè)戶4戶。
5、根據(jù)2020秋冬幼兒園及校園周邊餐飲環(huán)節(jié)食品安全專項檢查工作方案精神,我所組織力量對轄區(qū)內(nèi)開展校園及校園周邊餐飲食品安全專項檢查,排查學(xué)校及校園周邊食品安全風(fēng)險,明確食品安全整治重點,嚴(yán)厲打擊各類食品違法行為,保障學(xué)校師生的飲食安全。本次專項檢查累計檢查7次、出動執(zhí)法車次7車次、執(zhí)法人次32人次、掌握了學(xué)校及校園周邊餐飲單位數(shù)量和基本情況,做到底數(shù)清、問題明,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求。
6、從年初開始,對我所轄區(qū)的餐飲服務(wù)單位和食品經(jīng)營單位進(jìn)行風(fēng)險等級評定,以及餐飲服務(wù)單位的量化管理工作,截止目前,已經(jīng)建立食品風(fēng)險等級評定檔案121戶,其中a級118戶,b級3戶。建立餐飲企業(yè)量化檔案53戶。此項工作已基本完成。
(六)農(nóng)資市場監(jiān)管工作。
根據(jù)蘿北縣市場監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)《2020年紅盾春雷護(hù)農(nóng)工作方案》文件的精神,我所認(rèn)真開展2020年“紅盾春雷”護(hù)農(nóng)工作,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資和嚴(yán)重坑害農(nóng)民利益的違法違規(guī)行為。進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)資市場監(jiān)管工作,切實保障農(nóng)民利益,依法打擊坑農(nóng)害農(nóng)的違法行為,保護(hù)消費者合法權(quán)益,維護(hù)農(nóng)資市場經(jīng)營秩序。立即組織力量對轄區(qū)內(nèi)涉及化肥、農(nóng)藥、農(nóng)作物種子銷售行業(yè),進(jìn)行全方面檢查,隨機(jī)抽取化肥10份樣本進(jìn)行檢測,均未發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品。辦理農(nóng)資案件(擅自改變登記事項)1件,上繳罰款1500.00元。
(七)危險化學(xué)品市場監(jiān)管工作。
認(rèn)真開展轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營乙醇汽油、煙花爆竹等危險化學(xué)品的專項檢查,要求經(jīng)營者認(rèn)真做好進(jìn)貨及銷售登記。檢查中暫未發(fā)現(xiàn)有經(jīng)營不合格的煙花爆竹和乙醇汽油的違法行為。
按照蘿市監(jiān)發(fā)[2020]19號文件精神,開展春耕期間成品油市場專項檢查,對流動加油車、自建油罐進(jìn)行專項檢查。轄區(qū)共有自建油罐8個,在檢查中督促使用者堅決不能私自售賣成品油。查處私自倒賣柴油案件1件,罰款3689.00元。
(八)村級衛(wèi)生所監(jiān)管工作。
為促進(jìn)各村衛(wèi)生所做好夏季藥品儲存工作,把好藥品質(zhì)量關(guān)。我所組織轄區(qū)17名衛(wèi)生室人員開展藥品安全意識培訓(xùn)學(xué)習(xí)會。要求各村衛(wèi)生室人員認(rèn)真做好索證索票及檢查工作,進(jìn)一步規(guī)范了藥品的日常管理行為。重點對藥品冷藏儲存環(huán)境、藥品貨架上有無陳列標(biāo)識、有無假冒過期藥品和偽劣醫(yī)療器械、藥品醫(yī)療器械采購記錄是否健全、是否做到了制度、公式版上墻,懸掛證照經(jīng)營以及是否按照規(guī)定填寫藥品登記臺賬等。
(九)轄區(qū)豬肉產(chǎn)品監(jiān)管工作。
名山所轄區(qū)共有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),其中名山鎮(zhèn)有3戶銷售生鮮肉業(yè)戶證照齊全,所宰殺的豬均到名山農(nóng)場集中宰殺,有檢驗檢疫票據(jù);肇興鎮(zhèn)有3戶銷售生鮮肉業(yè)戶,現(xiàn)已全部停業(yè);太平溝鄉(xiāng)無銷售生鮮肉業(yè)戶。截止目前,我所對以上行業(yè)全年累計檢查12次、出動執(zhí)法人次48人次、出動執(zhí)法車次12次。
(十)轄區(qū)白酒、食用油小作坊監(jiān)管工作。
按照黑食藥監(jiān)[2020]83號文件精神,我所對轄區(qū)內(nèi)從事生產(chǎn)加工白酒、食用油的小作坊進(jìn)行檢查。轄區(qū)內(nèi)共有加工生產(chǎn)白酒10戶,加工生產(chǎn)大豆油1戶,共計11戶。農(nóng)村小作坊規(guī)模不大,大多數(shù)自用或在本村銷售,均未辦理營業(yè)執(zhí)照、小作坊加工生產(chǎn)許可證。共計下達(dá)責(zé)令整改通知書11余份,并且安排執(zhí)法人員提前介入,提供現(xiàn)場指導(dǎo),幫助制定改造方案,目前均在整改進(jìn)行中。
今后,我所將進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管力度和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見和建議。不斷開拓新思路,采取新舉措,努力開創(chuàng)市場監(jiān)管工作新局面。
農(nóng)村小酒坊、小油坊大多數(shù)都在本村銷售,規(guī)模小,產(chǎn)量少,衛(wèi)生條件差均不符合食品安全要求,并且有一部分是唯一家庭收入,整改起來相對困難。
1、目前農(nóng)村還有少量大型聚餐包桌在本村自己采購原材料和租用本村村民家辦喜宴和喪事的情況,我所準(zhǔn)備在每個自然村的衛(wèi)生室留存大型聚餐備案登記表,由衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人統(tǒng)一備案登記留存,一旦發(fā)生群體食品安全中毒事件,做到有據(jù)可查。
2、針對名山鎮(zhèn)、太平溝鄉(xiāng)旅游風(fēng)景區(qū)的特點,在旅游高峰期間,加大對旅游景點內(nèi)及周邊各類行業(yè)的巡查監(jiān)管力度,重點對食品、保健食品、進(jìn)口商品、餐飲、小作坊等行業(yè)提高日常檢查頻次,確保消費者能夠吃上安全放心的食品。
3、在加大監(jiān)管力度的同時,我們所將根據(jù)現(xiàn)有的相關(guān)政策,加大對企業(yè)的扶持力度,努力創(chuàng)造良好的營商環(huán)境,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)。
管理工作規(guī)劃篇十六
檔案認(rèn)定工作涉及面寬,工作量大,質(zhì)量要求高,為保證檔案等級認(rèn)定工作順利進(jìn)行,縣局決定由李玲同志任組長,嚴(yán)真平同志任副組長,展玉建、伯在崗、劉新彬、孫瓊、青春偉同志為成員,辦公室具體落實,其它股室和專兼職人員密切配合,有計劃、有步驟地進(jìn)行。
第一階段:準(zhǔn)備階段(時間:3月1日至5月30日)。
1、成立等級認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)文件、法律法規(guī)、廣泛宣傳檔案等級的目的和意義。
3、制定和完善檔案管理辦法,各項制度及歸檔范圍,分類大剛、保管期限表。
4、完善和添置檔案的硬件設(shè)施,如:檔案室、查閱室、管檔人員辦公室的調(diào)整、購置除濕機(jī)、空調(diào)、干濕溫度計、檔案柜、掃描儀、計算機(jī)、刻錄機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)等。
第二階段:實施階段(時間:6月1日至9月30日)。
1、各類文件材料的收集、整理、裝袋、著錄、歸。
檔、打印歸檔文件目錄。
3、續(xù)編大事記(包括檔案工作大事記)、組織機(jī)構(gòu)、沿革、利用效果及定期分析材料、數(shù)字匯編、全宗介紹、重要文件、會議簡介。
4、請縣檔案局的專家進(jìn)行初驗。
第三階段:自查、申報、總結(jié)階段(時間:10月1日至10月20日)。
1、按照《xx省檔案工作規(guī)范化管理辦法》的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查。
2、對不符合標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
3、寫出書面申請,按程序申報。
第四階段:現(xiàn)場評審驗收階段(時間:10月21日至11月20日)。
請市、縣檔案局的專家及上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場評審驗收。
把機(jī)關(guān)檔案工作等級認(rèn)定納入目標(biāo)管理,作為對各股室年度工作考核的內(nèi)容之一,檔案等級認(rèn)定后按有關(guān)政策規(guī)定給予相關(guān)人員獎勵。
管理工作規(guī)劃篇十七
1、縣檔案局(館)要積極爭取人事、勞動等部門支持,建立檔案工作者選拔、培養(yǎng)、使用制度,充實2至3名檔案專業(yè)人才,進(jìn)一步優(yōu)化檔案工作者隊伍結(jié)構(gòu)。
2、縣檔案局按照認(rèn)真專業(yè)務(wù)實的要求,20xx年繼續(xù)組織基層檔案員參加檔案法制、職業(yè)道德、操作技能培訓(xùn),為檔案員積極創(chuàng)造進(jìn)修提高的條件,努力營造良好工作氛圍,促進(jìn)檔案員政治理論、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高。
3、縣檔案館檔案庫房要安裝監(jiān)控、自動報警、溫濕度控制和防有害生物設(shè)施,配備數(shù)碼攝影、攝錄機(jī)、高分辨率掃描儀、激光刻錄等現(xiàn)代化管理設(shè)備,達(dá)到“九防”要求,實現(xiàn)檔案集中、安全保管。
4、積極開展檔案信息化工作,對建立高青檔案網(wǎng)站并開展網(wǎng)上目錄查詢、建立局域網(wǎng)并開展檔案資源共享系統(tǒng)等工作進(jìn)行可行性論證。
5、以電子政務(wù)文件資料等特殊載體檔案為著入點,探索和加強(qiáng)動電子文檔的收集、管理、歸檔工作,指導(dǎo)基層檔案室建立健全電子文檔管理制度,實現(xiàn)電子文檔的長期保存和有序管理。
6、加強(qiáng)與國計民生相關(guān)的檔案建設(shè),在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定并落實婚姻檔案、知青檔案、社會保險檔案、勞模檔案、復(fù)退軍人檔案等民生檔案的新措施,指導(dǎo)有關(guān)部門和單位完善民生檔案管理體系,努力新建一批為群眾服務(wù)的專題檔案,并達(dá)到省二級檔案室標(biāo)準(zhǔn)。
7、加強(qiáng)對涉及國家利益、涉及群眾利益、重點工程、重大活動、重要事件的檔案監(jiān)管,加強(qiáng)對反映高青民俗民生的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的檔案監(jiān)管,真實記錄高青發(fā)展變化歷史進(jìn)程,為高青子孫后代保存好歷史記錄。
8、我縣招商引資的項目和企業(yè),建設(shè)和運行的時間不長,對檔案的收集、整理、保管工作缺乏經(jīng)驗,有些單位甚至沒有設(shè)立檔案人員。20xx年縣檔案局要對招商引資項目和企業(yè)實行提前介入、跟蹤服務(wù),協(xié)助搞好文書、科技、財務(wù)的歸檔。
10、制定檔案接收進(jìn)館工作計劃,實行以點帶面、重點指導(dǎo)、穩(wěn)步推進(jìn)的工作思路,指導(dǎo)和協(xié)助有關(guān)部門搞好收集、整理工作,有重點地開展檔案移交進(jìn)館工作。
管理工作規(guī)劃篇十八
貫徹落實國家、省檔案局集中組織開展國際檔案日系列宣傳工作要求,以紀(jì)念第12個國際檔案日為契機(jī),以“新中國的記憶”為主題開展系列宣傳工作,大力展現(xiàn)新中國成立以來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的輝煌成就,展現(xiàn)檔案工作在社會發(fā)展中的基礎(chǔ)性支撐性作用,切實提升社會檔案意識,為做好新時代檔案工作營造良好的輿論環(huán)境。
以“新中國的記憶”為主題開展宣傳。
集中宣傳工作時間為xx年6月7日——14日。在此前后,各縣(市)區(qū)檔案局可結(jié)合實際開展主題宣傳。
(一)開展主題展覽。
本次宣傳工作展覽的主題為:新中國的記憶。展覽由市檔案局統(tǒng)一排版制作,電子版發(fā)放各縣(市)區(qū)檔案局,各地可結(jié)合實際調(diào)整展覽內(nèi)容。集中布展時間為:6月7日——14日。展覽時全市統(tǒng)一布展,上下聯(lián)動展出,共同營造慶祝新中國成立70周年良好氛圍。
責(zé)任科室:征集編研科負(fù)責(zé)展覽的圖片、文字等相關(guān)內(nèi)容,于5月27日前確定展板小樣。辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一制作展板,協(xié)調(diào)集中布展相關(guān)事宜。法規(guī)業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)組織縣(市)區(qū)統(tǒng)一布展。
(二)開展現(xiàn)場宣傳工作。
通過懸掛宣傳橫幅,張貼宣傳海報,舉辦專題展覽,發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場解疑答惑等形式,廣泛開展“國際檔案日”系列現(xiàn)場宣傳工作,向社會大眾傳播檔案行業(yè)文化,宣傳檔案工作價值,普及檔案法律知識。
責(zé)任科室:法規(guī)業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)組織縣(市)區(qū)檔案局開展現(xiàn)場宣傳工作。辦公室負(fù)責(zé)定制市局宣傳資料、橫幅。全部科室參與現(xiàn)場宣傳工作。
(三)開展主題照片征集工作。
以“新中國的記憶”為主題,面向社會征集反映新中國成立70周年xx的風(fēng)云巨變,體現(xiàn)xx時代進(jìn)步的個人生活和鄉(xiāng)容市貌,反映歷史變遷對比的老照片。
責(zé)任科室:征集編研科。
(四)利用多媒體宣傳。
推出主題宣傳稿件、宣傳海報、科普文章、微視頻等,充分借助報刊、網(wǎng)站、檔案工作信息和兩辦信息等傳統(tǒng)宣傳媒體,以及各單位、社區(qū)電子屏幕,網(wǎng)站、微博、微信公眾號等融媒體廣泛開展宣傳工作,擴(kuò)大檔案工作影響力。
責(zé)任科室:征集編研科負(fù)責(zé)《xx日報》等傳統(tǒng)媒體的宣傳工作,技術(shù)保護(hù)科負(fù)責(zé)融媒體宣傳工作。
(五)開展主題征文工作。
在全市范圍內(nèi),組織開展“新中國的記憶”主題征文工作。從檔案角度講述新中國的發(fā)展歷程和輝煌成就,講述檔案工作者的使命擔(dān)當(dāng)。也可立足檔案工作實際,分析檔案事業(yè)面臨的新形勢新任務(wù),提出加強(qiáng)檔案工作的對策建議。要求來稿為原創(chuàng)作品,題材不限,篇幅3000字以內(nèi)。
本次系列宣傳工作是展示檔案工作成果,增強(qiáng)社會檔案意識的重要文化工作。各縣(市)區(qū)檔案局、局屬各科室要把牢政治方向,弘揚主旋律,傳播正能量,突出工作主題,細(xì)化工作方案,按照職責(zé)分工落實執(zhí)行,及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展,積極穩(wěn)妥推進(jìn)各項工作,確保各項工作任務(wù)在6月3日前落實到位。
管理工作規(guī)劃篇十九
xx年上半年一眨眼即將過去,在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作,也有了一點小小收獲,臨近年半,我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運行制度,工作流程,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的.是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
xx年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
管理工作規(guī)劃篇二十
xx機(jī)場應(yīng)急救援工作目前已被納入xx市應(yīng)急救援體系中。根據(jù)市政府要求,組建了xx市突發(fā)航空事件應(yīng)急救援指揮部,作為xx市航空事故應(yīng)急救援處置指揮機(jī)構(gòu),由分管副市長擔(dān)任總指揮,民航、公安、消防、交通、鐵路、衛(wèi)生、海事、駐軍、通信等市直有關(guān)部門參加。
同時,根據(jù)民航上級業(yè)務(wù)主管部門和當(dāng)?shù)卣囊螅瑇x機(jī)場組建成立了突發(fā)航空事件應(yīng)急救援指揮中心,作為xx機(jī)場應(yīng)急救援專項指揮機(jī)構(gòu),市民航局局長任指揮中心主任,機(jī)場各部門、駐場單位參加,在xx市政府應(yīng)急辦公室領(lǐng)導(dǎo)下積級開展應(yīng)急管理工作,明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和人員。作為常設(shè)辦事機(jī)構(gòu),機(jī)場現(xiàn)場指揮中心承擔(dān)日常應(yīng)急管理的各項職責(zé)和任務(wù),承接民航上級業(yè)務(wù)主管部門和當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急管理的各項任務(wù),建立應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作責(zé)任制,按照“有人管、有人做”的要求,逐步健全應(yīng)急管理專項機(jī)構(gòu),初步形成分類管理、分級負(fù)責(zé),條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制。
在日常工作中我們的主要做法是:
(1)加強(qiáng)對應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步完善應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作責(zé)任制。建立和完善xx機(jī)場應(yīng)急救援預(yù)案文件體系。不斷加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè),充分發(fā)揮消防救援、醫(yī)療救護(hù)等專職隊伍在應(yīng)急工作中的骨干主用。按照“一專多能、一隊多用”的要求,抓好專職隊伍建設(shè),做好人力資源的統(tǒng)籌規(guī)劃,形成統(tǒng)一高效的應(yīng)急救援機(jī)制。配備應(yīng)急保障物資和裝備,確保應(yīng)急物資隨時調(diào)用,便于及時處置突發(fā)事件所需。
(2)充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)作用,努力加強(qiáng)對各部門應(yīng)急管理工作的督查和指導(dǎo)。本年度,進(jìn)一步加強(qiáng)了對各重點要害部位的.應(yīng)急管理工作,做到應(yīng)急有預(yù)案,救援有隊伍,聯(lián)動有機(jī)制,善后有措施,切實提高應(yīng)急專職隊伍在處置突發(fā)事件中的快速反應(yīng)和協(xié)同應(yīng)對能力,全面提高應(yīng)急管理工作水平。
(3)堅持值班制度,認(rèn)真做好日常值守和信息匯總工作。進(jìn)一步提高信息報告的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度和值班登記、交接班制度。規(guī)范突發(fā)事件信息接收、采集和報送工作,通過良好值班制度的執(zhí)行以及及時上報應(yīng)急管理工作信息來保障突發(fā)事件應(yīng)急管理工作的有效落實。
今年,xx機(jī)場在往年編制的系列應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對預(yù)案的動態(tài)管理,針對人員變動和不足之處,及時編制及修訂了各類應(yīng)急預(yù)案、糙作程序、工作方案等,印發(fā)了包括《xx市突發(fā)航空事件應(yīng)急救援預(yù)案與糙作手冊》、《xx市突發(fā)航空事故專項應(yīng)急救援預(yù)案及糙作手冊》、《xx市民航局突發(fā)航空事件應(yīng)急救援預(yù)案與糙作手冊》、《xx機(jī)場應(yīng)急救護(hù)預(yù)案》、《xx機(jī)場反恐怖(防非法干擾)工作預(yù)案》、《xx機(jī)場公務(wù)飛行、通用飛行保障方案》、《xx機(jī)場除冰除雪工作預(yù)案》、《xx機(jī)場防汛搶險應(yīng)急預(yù)案》等一批預(yù)案,同時做好各類應(yīng)急預(yù)案的銜接工作,不斷增強(qiáng)預(yù)案的針對性和實效性,初步形成了有系統(tǒng)、分層次、上下一致、分工明確、相互協(xié)調(diào)、信息暢通的事故應(yīng)急預(yù)案文件體系。
1、專職應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。
以機(jī)場公安分局消防大隊為依托,制訂應(yīng)急救援隊伍建設(shè)方案,細(xì)化隊伍職責(zé),配備必要的物資裝備,提高專職應(yīng)急救援隊伍應(yīng)急保障能力。
2、兼職應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。
深入推進(jìn)兼職應(yīng)急隊伍建設(shè),組建一支以各崗位青年員工、醫(yī)務(wù)人員為主的40~60人的綜合性兼職應(yīng)急救援隊伍,在防范和應(yīng)對突發(fā)事件方面發(fā)揮就近優(yōu)勢,在機(jī)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)組織下開展先期處置,組織自救互救,參與搶險救災(zāi)、人員轉(zhuǎn)移安置,配合專業(yè)應(yīng)急救援隊伍做好各項保障,協(xié)助有關(guān)方面做好善后處置、物資發(fā)放等工作。同時,xx機(jī)場還加強(qiáng)隊伍的建設(shè)和管理,嚴(yán)明組織紀(jì)律,經(jīng)常性地開展應(yīng)急培訓(xùn),提高兼職應(yīng)急救援隊伍的綜合素質(zhì)和應(yīng)急保障能力。
管理工作規(guī)劃篇二十一
20xx年網(wǎng)格工作計劃新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃,以便自己以后的工作中總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神,有序地開展工作。
認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé)。
(一)信息采集:網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點放在學(xué)堂灣小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新e通,對于之前已經(jīng)入戶的'再將資料完善,做好相關(guān)的記錄。不定期上門走訪居民,隨時關(guān)注居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。做到對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。
(二)綜合治理:在網(wǎng)格每天的日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時的調(diào)解,將大事化小,小事化無。
(三)勞動保障:在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進(jìn)行登記,并錄入e通。對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
(四)民政服務(wù):對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證。
(五)計劃生育:協(xié)助計生專干統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)孕情及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。
(六)城市管理:每天巡查網(wǎng)格,及時發(fā)現(xiàn)問題,盡快解決問題。
(七)食品安全:對網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營項目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號,并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
認(rèn)真學(xué)習(xí),提高工作能力在社區(qū)工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,努力服務(wù)社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo);認(rèn)真學(xué)習(xí),提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種書籍資料,了解相關(guān)的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,加班加點毫無怨言,全力完成好年各項工作任務(wù)。
管理工作規(guī)劃篇二十二
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直屬副科級以上單位:
黨的xx屆xx全會做出推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的決定,縣委提出了貫徹落實的實施意見,為檔案文化的建設(shè)與發(fā)展帶來新的機(jī)遇。20xx年,我局一方面要爭取各部門領(lǐng)導(dǎo)和社會各方面給予檔案工作更多的支持,為服務(wù)文化建設(shè)創(chuàng)造有力的條件;另一方面要深入挖掘檔案文化資源,豐富檔案的文化內(nèi)涵,加強(qiáng)與相關(guān)文化單位合作,繁榮發(fā)展檔案文化,擬指導(dǎo)閩劇團(tuán)檔案收集、整理、歸檔并接收進(jìn)館,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。三要開展檔案文化宣傳教育工作,擬開展“檔案在身邊”志愿活動,讓檔案文化走近群眾、走向普通百姓生活。
抓好社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域檔案工作,持續(xù)服務(wù)“五大戰(zhàn)役”
1、要抓好重點建設(shè)項目檔案工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委辦公廳、市人民政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)的《市重要會議、重大活動、重點建設(shè)項目檔案管理措施》,并以《閩侯縣重點建設(shè)項目檔案整理規(guī)范》為抓手,加強(qiáng)重點建設(shè)項目檔案工作。一是落實項目檔案工作的各項規(guī)章制度,已竣工的項目,要做好檔案專項驗收;正在建設(shè)的項目,指導(dǎo)其做好建設(shè)過程中各種文件材料收集整理歸檔;二是根據(jù)20xx年在建省市重點建設(shè)項目檔案工作任務(wù)分解表,抓好閩侯縣域范圍內(nèi)省市重點建設(shè)項目檔案登記備案、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。
2、要抓好民生工程檔案工作。圍繞民生工程及縣城新區(qū)建設(shè),加大民生工程檔案工作力度,加強(qiáng)社保、醫(yī)療保障、拆遷、房地產(chǎn)、婚姻等各類涉及民生的檔案管理,發(fā)揮民生檔案在維護(hù)人民群眾切身利益等方面的重大作用。20xx年一方面要依照《國家檔案局關(guān)于加強(qiáng)民生檔案工作的意見》,主動會同農(nóng)業(yè)、民政、人力資源和社會保障等部門做好各部門民生檔案的歸檔與收集管理工作,并根據(jù)國檔9號令規(guī)定的進(jìn)館范圍將重要的民生檔案移交進(jìn)館。另一方面對館內(nèi)民生檔案再度整合,開展林權(quán)證等檔案數(shù)字化工作。
3、要抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作。按照市縣委打好小城鎮(zhèn)改革發(fā)展戰(zhàn)役的要求,著重抓好我縣四個小城鎮(zhèn)綜合改革試點鎮(zhèn)檔案的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,把關(guān)系農(nóng)民切身利益、關(guān)系農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展的各門類檔案收集齊全、規(guī)范管理,切實把農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案建好、管好、用好。深入開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案信息資源共享,加快整合館內(nèi)外涉農(nóng)檔案信息資源,建立涉農(nóng)專題目錄數(shù)據(jù)庫,為農(nóng)民群眾更加方便地獲取檔案信息提供便利。
4、要抓好企業(yè)檔案工作。一方面加強(qiáng)對國有企業(yè)檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)力度,主動引導(dǎo)民營企業(yè)規(guī)范建檔;另一方面將繼續(xù)組織企業(yè)貫徹實施《企業(yè)檔案工作規(guī)范》情況的評估工作,推動企業(yè)檔案工作不斷向規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。
加強(qiáng)檔案資源體系與利用體系建設(shè),提高檔案館公共服務(wù)能力。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源建設(shè)。一是繼續(xù)做好到期應(yīng)進(jìn)館檔案接收工作,圍繞縣委縣政府工作中心做好涉及民生的計生、殘保、社保、知青等檔案的規(guī)范化工作,在新館投入使用后,優(yōu)先接收進(jìn)館。二是加大檔案征集力度,尤其是征集反映閩侯歷史、閩臺交流、社會發(fā)展和地域文化特色的檔案資料,重點做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等特色檔案的征集工作,完善資源結(jié)構(gòu)、彰顯地方館藏特色。三是借助檔案執(zhí)法檢查,開展機(jī)關(guān)檔案質(zhì)量檢查,為檔案目錄數(shù)據(jù)報送積累基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步推進(jìn)檔案信息化建設(shè)。一要完善數(shù)字檔案館的基礎(chǔ)工作,繼續(xù)推進(jìn)全文數(shù)據(jù)庫建設(shè),重點抓好民生檔案專題數(shù)據(jù)庫全覆蓋,加快館藏四個重點全宗全文數(shù)字化步伐,20xx年擬建成林權(quán)證檔案全文數(shù)據(jù)庫。二要強(qiáng)力促進(jìn)公共檔案信息共享平臺建設(shè)。按照全市檔案信息共享平臺建設(shè)的要求,做好館藏開放檔案目錄數(shù)據(jù)及涉農(nóng)檔案信息、地方特色開放檔案信息的發(fā)布,尤其是利用頻率高涉及民生的檔案信息發(fā)布,形成具有一定范圍和影響的共享信息服務(wù)平臺。三是繼續(xù)做好閩侯縣在線檔案利用接收平臺試點工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源信息開發(fā)利用。一是加大檔案開放鑒定力度,及時把開放檔案以各種形式提供社會利用,滿足社會公眾日益增長的檔案利用需求;二是充分利用檔案信息化建設(shè)成果,通過在政務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺公布開放檔案目錄數(shù)據(jù)和部分檔案全文數(shù)據(jù),推進(jìn)信息共享,提高檔案服務(wù)能力和水平。三是以高度的政治敏感性,做好涉及敏感檔案資料的管控,嚴(yán)格審批制度,發(fā)揮檔案部門維護(hù)社會穩(wěn)定的作用。四是充分發(fā)揮檔案法律憑證作用,為信用體系建設(shè)服務(wù)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案法制建設(shè)。一是主動開展檔案“六五”普法宣傳教育,以《省檔案條例》頒布10周年和《檔案法》頒布25周年為契機(jī),開展檔案法制宣傳教育活動,增強(qiáng)社會公民檔案認(rèn)識。二是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作和全市重點建設(shè)項目檔案執(zhí)法檢查自查活動,完善行政執(zhí)法責(zé)任制。三是繼續(xù)做好20xx年度檔案執(zhí)法檢查,建立執(zhí)法檢查長效機(jī)制。
夯實檔案安全工作,構(gòu)建安全保密的檔案體系。
要以對黨、對國家、對民族、對歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,牢記為黨管檔、為國守史的神圣職責(zé),努力夯實檔案安全工作。一是加強(qiáng)檔案新館安全技術(shù)防范體系建設(shè)、,確保系統(tǒng)功能配合檔案安全保密要求,在庫房、門禁、閱覽大廳等方面抓好落實。二是高度重視檔案安全風(fēng)險,建立風(fēng)險評估組織和制度。三是加強(qiáng)安全保密專項檢查,進(jìn)一步完善安全防護(hù)措施和應(yīng)急預(yù)案,確保檔案的實體和信息安全。四是做好館藏目錄數(shù)據(jù)災(zāi)備向省檔案館備份工作。五是繼續(xù)做好國家重點檔案搶救和保護(hù)工作。
進(jìn)一步提升干部隊伍整體素質(zhì)。
一要加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。主動開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)活動,引導(dǎo)檔案干部加強(qiáng)政治理論、專業(yè)知識、法律知識以及專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)大局認(rèn)識、群眾認(rèn)識、服務(wù)認(rèn)識;主動開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認(rèn)真踐行社會主義核心價值體系、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),加大治庸治懶治散力度;嚴(yán)肅行政問責(zé),杜絕不作為、亂作為。做好缺編干部的招考使用和上崗培訓(xùn)工作,全面提*部業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,充分調(diào)動檔案干部的工作主動性。
二要加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。主動開展勤政廉政教育,營造勤政廉政的工作氛圍,深化監(jiān)督檢查,維護(hù)黨的各項紀(jì)律、制度和政策的貫徹落實;圍繞工作大局,健全和落實*集中制的各項制度,完善黨內(nèi)*決策機(jī)制,加強(qiáng)班子成員之間的溝通與協(xié)調(diào),不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和活力。
管理工作規(guī)劃篇二十三
1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項目。
一、前臺接待方面。
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的'問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。
每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
私家花園養(yǎng)護(hù)費50386元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃?xì)獬跹b費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲。
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費用;。
二、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;。
三、對其他各項應(yīng)收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;。
四、每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳;。
五、堅決堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;。
六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;。
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收取;。
八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;。
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
管理工作規(guī)劃篇二十四
1、建立統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的居民健康檔案,實現(xiàn)居民健康檔案管理信息化。
2、以健康檔案為載體,為城鄉(xiāng)局面提供聯(lián)系、綜合、適宜、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(一)建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。
1、健康檔案內(nèi)容。包括個人基本信息、健康體檢記錄、重點人群健康管理和其它衛(wèi)生服務(wù)記錄。
2、建檔工作方式。通過提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)、日常門診、健康體檢服務(wù)、醫(yī)務(wù)人員入戶調(diào)查等多途徑的信息采集方式,遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則,為轄區(qū)居民建立健康檔案。
3、確定建檔對象。以孕產(chǎn)婦,0—6歲兒童、老年人群、高血壓、糖尿病、重性精神疾病等慢性病人群為重點,逐步為全體居民建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。
4、填寫檔案表單,發(fā)放信息卡。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20_版)》填寫要求,填寫居民基本信息,記錄主要健康問題和服務(wù)提供情況,填寫并發(fā)放居民健康檔案信息卡,詳細(xì)說明用途與保管要求。初次建檔,填寫個人基本信息、健康體檢表、信息卡。要求記錄內(nèi)容齊全完整、真實準(zhǔn)確、書寫規(guī)范,基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失。兒童保健科室醫(yī)務(wù)人員在新生兒訪視時建立0—6歲兒童健康管理和預(yù)防接種服務(wù)專項檔案;婦產(chǎn)科或婦女保健科醫(yī)護(hù)人員在早孕診斷確認(rèn)后建立孕產(chǎn)婦保健服務(wù)專項檔案;醫(yī)療技術(shù)人員填寫初建健康檔案個人基本信息、實施健康體檢并填寫體檢表。
5、表單記錄歸檔。健康檔案相關(guān)記錄表單裝入居民健康檔案袋,農(nóng)村可以家庭為單位,統(tǒng)一存放于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。負(fù)責(zé)建立健康檔案的村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,定期向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心報送已建立的健康檔案,以便歸檔。按照自治區(qū)居民健康檔案信息化實施步驟和要求,及時將有關(guān)信息錄入電子健康檔案。
(二)健康檔案使用與居民健康管理。
1、健康檔案記錄補(bǔ)充更新。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)要在居民復(fù)診、醫(yī)護(hù)人員入戶服務(wù)時,調(diào)取、查閱健康檔案,由接診醫(yī)生或入戶服務(wù)的人員根據(jù)居民健康狀況,及時更新、補(bǔ)充健康檔案相應(yīng)內(nèi)容。其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)在居民就診、轉(zhuǎn)診、會診時負(fù)責(zé)填寫接診、轉(zhuǎn)診、會診等服務(wù)記錄,通過例會等形式定期進(jìn)行信息溝通,保持資料的連續(xù)性。對需要轉(zhuǎn)診、會診的'居民,由接診醫(yī)生填寫轉(zhuǎn)診、會診記錄,負(fù)責(zé)向社區(qū)轉(zhuǎn)診醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)雙向反饋。所有服務(wù)記錄由責(zé)任醫(yī)務(wù)人員或檔案管理人員統(tǒng)一匯總、及時歸檔。已建檔居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)就診須持健康檔案信息卡。
2、及時分析居民健康問題。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少每半年整理、分析轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)居民健康檔案的有關(guān)信息,列出各類人群健康狀況、主要健康問題、生活方式等列為重點管理對象。項目初期以重點人群為主整理、分析轄區(qū)居民主要健康問題,書面向旗衛(wèi)生局和疾病預(yù)防控制中心報告。旗疾病預(yù)防控制中心至少每半年整理、匯總居民主要健康問題,提出預(yù)干建議,報告衛(wèi)生局。旗衛(wèi)生局、旗疾病預(yù)防控制中心每半年逐級向上級主管機(jī)構(gòu)報告。
3、制定轄區(qū)居民健康管理工作計劃。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要及時制定轄區(qū)居民健康管理工作計劃,明確主要健康管理對象、主要健康問題、干預(yù)措施。
4、實施轄區(qū)居民健康問題干預(yù)和效果評價。衛(wèi)生局和專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要有計劃有重點地采取相應(yīng)的技術(shù)和措施,組織實施轄區(qū)健康問題干預(yù),開展多種形式的健康教育與咨詢、預(yù)防、保健、醫(yī)療和康復(fù)等健康管理服務(wù),并及時實施干預(yù)、效果評價。
5、農(nóng)村建立居民健康檔案可與新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作相結(jié)合。利用新型農(nóng)村合作醫(yī)療居民發(fā)病情況信息,進(jìn)行居民健康問題分析和干預(yù)等健康管理;利用居民健康檔案管理項目整理分析居民主要疾病發(fā)生狀況,逐步提高疾病干預(yù)能力和醫(yī)療保障水平。
(三)規(guī)范居民健康檔案管理。
1、配備健康檔案管理人員。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康檔案管理人員要符合《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,接受本項目的培訓(xùn),并且成績合格,方可錄用。
2、統(tǒng)一居民健康檔案編碼。采用16位編碼制,以國家統(tǒng)一的行政區(qū)劃編碼為基礎(chǔ),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為范圍,村(居)委會為單位,編制居民健康檔案唯一編碼。同時以建檔居民的身份證號碼作為身份識別碼,為在信息平臺下實現(xiàn)資源享奠定基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)格健康檔案使用的管理。居民健康檔案為社會公共信息資源,健康檔案管理者和服務(wù)人員、考核人員在使用、管理、考核等工作中有權(quán)使用健康檔案,其它機(jī)構(gòu)或個人需要使用健康檔案時,必須向健康檔案管理機(jī)構(gòu)提出書面申請,管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)并經(jīng)居民本人或其監(jiān)護(hù)人同意后,方可使用。使用健康檔案要嚴(yán)格保護(hù)服務(wù)對象的個人隱私。
4、嚴(yán)格健康檔案保存與保管。要為居民終身保存健康檔案,要遵守檔案安全制度,不得造成健康檔案的損毀、丟失,不得擅自泄露健康檔案中的居民個人信息以及涉及居民健康的隱私信息。除法律規(guī)定外必須出示或出于保護(hù)居民健康目的,居民健康檔案不得轉(zhuǎn)讓、出賣給其他人員或機(jī)構(gòu),不能用于商業(yè)目的。城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)因故發(fā)生變更時,應(yīng)當(dāng)將所建立的居民健康檔案完整移交給旗衛(wèi)生局或承接延續(xù)其職能的機(jī)構(gòu)管理,拒不執(zhí)行并造成檔案流失、損毀的,依法追究責(zé)任。
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