通過制定計(jì)劃，我們可以更好地評(píng)估和監(jiān)控我們的進(jìn)展，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以適應(yīng)變化。在計(jì)劃中考慮到可能遇到的問題和挑戰(zhàn)，并制定相應(yīng)的解決方案。通過閱讀范文，我們可以學(xué)習(xí)到如何制定可行性高的計(jì)劃。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，抓好行風(fēng)建設(shè)，貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局關(guān)于行風(fēng)工作的指導(dǎo)精神，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、管理水平進(jìn)一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，促使醫(yī)院各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)制訂xx年行風(fēng)工作計(jì)劃如下：20xx年醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想和總體要求是：以切實(shí)維護(hù)人民群眾根本利益為目的，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化費(fèi)用結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，以“作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)年”、“治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”等活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)教育、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督，在完善行風(fēng)建設(shè)長效管理上下功夫。同時(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防結(jié)合、糾建并舉，不斷加強(qiáng)各種不正之風(fēng)的打擊力度，努力構(gòu)建有醫(yī)院特色的教育、制度、監(jiān)督并重的糾風(fēng)機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展，為建設(shè)“生活富裕、生命陽光”和諧新富陽貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇二
為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院工作再上新臺(tái)階，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際特制訂如下：
一、 指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策，堅(jiān)持以病人為中心，以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，樹立良好的行業(yè)形象，以榜樣教育和信念教育為主要形式，通過各種活動(dòng)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，努力把我院的服務(wù)辦成人民群眾滿意的服務(wù)。
二、 目標(biāo)任務(wù)
一是不斷提高全院職工的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)，使廣大醫(yī)務(wù)人員努力做到：政治合格，遵記守法，廉潔自律，誠實(shí)守信，以人為本，愛崗敬業(yè)，銘記救死扶傷，發(fā)楊人道主義，抵制不正之風(fēng)，維護(hù)我院形象。二是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督約束和激勵(lì)機(jī)制，使廣大醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，始終保持白衣天使的良好形象。
三、 主要措施
（一） 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育，提高-干部職工整體素質(zhì)。
1. 以“三個(gè)代表”重要思想、黨的精神為主要內(nèi)容，以
科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)【全區(qū)醫(yī)務(wù)工作人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定】、【國家衛(wèi)生部醫(yī)務(wù)工作人員“八不準(zhǔn)”】等各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定，進(jìn)一步提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，樹立正確的教育價(jià)值觀、質(zhì)量觀和人才觀，提高抵制唯心主義、拜金主義、個(gè)人主義的自覺性。
2. 加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育、弘揚(yáng)
“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動(dòng)中的“紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)典型案例為教材，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際、突出警示教育的觸動(dòng)性、以案說法及以案講紀(jì)的效果。使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù)。
（二）、開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
1.以百姓的需求為導(dǎo)向，優(yōu)化服務(wù)流程，精簡服務(wù)環(huán)節(jié)。為患者提供劃價(jià)繳費(fèi)一站式服務(wù)，縮短患者排隊(duì)劃價(jià)繳費(fèi)的時(shí)間，使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
饋給相關(guān)科室，科室調(diào)查核實(shí)后確屬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)節(jié)存在缺陷的，迅速擬定整改措施并嚴(yán)格落實(shí)到位，同時(shí)整理好相關(guān)資料備查。
3.推行創(chuàng)“文明窗口”服務(wù)活動(dòng)。進(jìn)一步推行人性化服務(wù)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，收費(fèi)室工作人員實(shí)行掛牌上崗服務(wù)，主動(dòng)接受患者監(jiān)督，促進(jìn)全院職工提高服務(wù)意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
4.認(rèn)真執(zhí)行承諾制度，向社會(huì)公開承諾內(nèi)容，有諾必踐。公開藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)檢查、手術(shù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行病人費(fèi)用一日清制度，避免亂收費(fèi)情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的.就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
（三）、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作力度，完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。
1.加強(qiáng)社會(huì)和病人監(jiān)督，設(shè)立意見箱，開通醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴熱線，認(rèn)真接待群眾來信來訪，對(duì)工作中反映出的問題及時(shí)進(jìn)行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)日常督導(dǎo)工作，嚴(yán)格依法依規(guī)管理，做到有訴必查，有責(zé)必糾。件件核實(shí)，及時(shí)反饋。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督，采取聯(lián)合督導(dǎo)、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式，加大對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管力度，規(guī)范職工行為。
（四）、強(qiáng)化機(jī)制
1.建立健全以院長為首的醫(yī)德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
2.建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度，對(duì)違反規(guī)定，影響惡劣影響者，及時(shí)作出處理，決不姑息遷就。
3.建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，增強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心，增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的強(qiáng)烈意識(shí)。
2015.3.25
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共衛(wèi)生部黨組關(guān)于貫徹落實(shí)〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要〉的具體意見》，抓好反腐倡廉各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和制度建設(shè)，建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機(jī)制，業(yè)務(wù)管理和醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管機(jī)制，建成完善的懲治和預(yù)防腐敗體系。大力推行黨、院務(wù)公開制度，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，依法加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管，認(rèn)真解決損害群眾利益的不正之風(fēng)。
二、加強(qiáng)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)管理手冊(cè)為總抓手，堅(jiān)持院《醫(yī)德教育制度》，對(duì)全員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理委員會(huì)對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作常抓不懈，定期或不定期檢查，堅(jiān)持院《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)罰辦法》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則》和《量化考核標(biāo)準(zhǔn)》，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，確保我院有一個(gè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)環(huán)境。
三、認(rèn)真執(zhí)行承諾制度，向社會(huì)公開承諾內(nèi)容，門診科室承諾內(nèi)容上墻，住院病區(qū)實(shí)行醫(yī)患雙向承諾，有諾必踐。公開藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)檢查、手術(shù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行病人費(fèi)用一日清制度，避免亂收費(fèi)情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
四、加強(qiáng)社會(huì)和病人監(jiān)督，堅(jiān)持每半年召開一次社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，每季召開一次病陪人座談會(huì)，每季度發(fā)放一次病人征求意見書，并經(jīng)常深入病區(qū)征詢意見，每月開啟意見箱至少兩次，堅(jiān)持院長接待日制度，繼續(xù)設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴熱線），認(rèn)真接待群眾來信來訪，對(duì)上述工作中反映出的問題院及時(shí)進(jìn)行解決，力爭病人綜合滿意度在95%以上。
五、實(shí)行文明職工的動(dòng)態(tài)管理辦法，設(shè)立“黨員示范崗”、“共青團(tuán)窗口”，充分發(fā)揮黨、團(tuán)員先鋒模范作用，進(jìn)一步激發(fā)職工的服務(wù)意識(shí)。推行崗位行為規(guī)范，開展文明用語及禁語活動(dòng)，服務(wù)一位病人，樹立一面旗幟，使每位醫(yī)務(wù)人員能自覺樹立良好的崗位形象。
2011年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院制定的制度和監(jiān)督措施，抓好反腐倡廉各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和制度建設(shè)，建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機(jī)制，業(yè)務(wù)管理和醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管機(jī)制，大力推行黨、院務(wù)公開制度，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，依法加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管，認(rèn)真解決損害群眾利益的不正之風(fēng)。
二、加強(qiáng)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)管理為總抓手，堅(jiān)持醫(yī)院《醫(yī)德教育制度》，對(duì)全員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理委員會(huì)對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作常抓不懈，定期或不定期檢查，堅(jiān)持院《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)罰辦法》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則》和《量化考核標(biāo)準(zhǔn)》，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，確保我院有一個(gè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)環(huán)境。
三、公開藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)檢查、手術(shù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行病人費(fèi)用一日清制度，避免亂收費(fèi)情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
四、加強(qiáng)社會(huì)和病人監(jiān)督，每季召開一次工休座談會(huì)，每季度發(fā)放一次病人征求意見書，并經(jīng)常深入病區(qū)征詢意見，電話隨訪，每月開啟意見箱至少兩次，認(rèn)真接待群眾來信來訪，對(duì)工作中反映出的問題院及時(shí)進(jìn)行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
語及禁語活動(dòng)，服務(wù)一位病人，樹立一面旗幟，使每位醫(yī)務(wù)人員能自覺樹立良好的崗位形象。
六、上半年對(duì)醫(yī)技護(hù)人員進(jìn)行職業(yè)道德考核，結(jié)合平時(shí)表現(xiàn)，成績到人，量化到科，排名先后公布于院宣傳欄。對(duì)前幾名優(yōu)秀的同志提出表揚(yáng)，樹立先進(jìn)典型，對(duì)成績較差的同志進(jìn)行批評(píng)教育，并給予一定的處罰。
2015年，為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，提升科室全體醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)，提高隊(duì)伍思想素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)風(fēng)氣，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃如下：
一、 指導(dǎo)思想：
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)解決“看病難、看病貴”問題，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，努力構(gòu)建和諧衛(wèi)生、促進(jìn)社會(huì)和諧。
二、總體目標(biāo)：
通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠信守法、群眾滿意”服務(wù)宗旨，使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)為前提，倡導(dǎo)救死扶傷、實(shí)行社會(huì)主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)。
三、具體措施。
（一）政治理論教育。要把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與學(xué)習(xí)黨的十七大精神結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)黨的路線方針政策結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)反映當(dāng)代世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的新知識(shí)新技術(shù)結(jié)合起來，不斷提高-干部職工政治思想覺悟。
（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。
四、工作原則：
1、堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，“一把手”親自抓、總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)既對(duì)分管的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
2、堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎(chǔ)、制度是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵，三者相互促進(jìn)，共同發(fā)揮作用，既從嚴(yán)治標(biāo)、更著力治本、懲防并舉、注重預(yù)防。
3、堅(jiān)持科學(xué)性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一，理論與實(shí)際相結(jié)合，立足自身，著眼全局，總體規(guī)劃，注重科學(xué)合理和可操作性，充分發(fā)揮嚴(yán)肅查處和教育引導(dǎo)的整體效能。
4、堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，借鑒兄弟科室的有益做法，加強(qiáng)對(duì)全局性、前瞻性問題的研究和探索，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，解決新問題。
五、主要任務(wù)：
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要加強(qiáng)宣傳教育，提升服務(wù)水平，提高社會(huì)和群眾的滿意度，要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設(shè)。以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育為重點(diǎn)，修訂建立各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)法律、法規(guī)、制度的落實(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督、考評(píng)、整改和提高。
修養(yǎng)，不斷強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德。2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育要面向全體醫(yī)務(wù)人員。以服務(wù)對(duì)象的利益為重，自覺遵守紀(jì)律和規(guī)程，要大張旗鼓地表彰和宣傳先進(jìn)典型，樹立榜樣，弘揚(yáng)正氣，要深化警示教育，深刻剖析違法違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為新職工上崗培訓(xùn)、醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育主要內(nèi)容。3、構(gòu)建科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署，完善宣傳教育制度，健全工作機(jī)制，改建工作方法。要堅(jiān)持正面宣傳教育為主，利用各種渠道，開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費(fèi)、誠信服務(wù)、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。
接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。
三、抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)做到務(wù)實(shí)不走過場
（一）把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與醫(yī)學(xué)工作教育及提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量相結(jié)合。正確處理醫(yī)務(wù)人員與病人、集體與社會(huì)的各種關(guān)系。不間斷的對(duì)科室進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測評(píng)，如召開病人及其家屬和社會(huì)座談會(huì)，征求他們的意見，開展病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查、測評(píng)等。
（二）抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，一切為病人著想。做到思想上尊重病人，感情上體貼病人，行為上方便病人，想病人所想，急病人所急。以良好的醫(yī)德、醫(yī)技給病人提供高質(zhì)量、高水平、快速、安全、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、收費(fèi)合理的全方位服務(wù)，做到使病人滿意在我院。
（三）抓行風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)換角色，換位思考。充分理解和體諒病人的痛苦、愿望和要求，設(shè)身處地的為病人著想，把抓好行風(fēng)建設(shè)與實(shí)際工作結(jié)合起來。如經(jīng)常開展我是一個(gè)病人的大討論，堅(jiān)決杜絕過去病人反映的就診時(shí)遇到的“路難走、門難進(jìn)、醫(yī)務(wù)人員臉難看、話難聽、氣難受的衙門作風(fēng)”。并且強(qiáng)調(diào)人人要立足本職做奉獻(xiàn)，從領(lǐng)導(dǎo)做起，從我做起，從源頭抓起，扭轉(zhuǎn)不正之風(fēng)，樹立醫(yī)院行業(yè)新風(fēng)尚，樹立白衣天使新形象。
（四）教育醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)自律性，敬業(yè)愛崗，上班時(shí)不得串崗、脫崗，更不得遲到早退。做到建章立制，獎(jiǎng)懲分明，警鐘長鳴。
對(duì)病人吃拿卡要的不正之風(fēng)，堅(jiān)決杜絕收受紅包，一旦發(fā)現(xiàn)，及時(shí)嚴(yán)肅查處。要求大家時(shí)刻保持清醒頭腦，堅(jiān)持人在位、心在崗、規(guī)范操作，一絲不茍。把“安全來自警惕，差錯(cuò)事故出自麻痹”這句話牢記心中，切實(shí)做到警鐘長鳴。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇三
（一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育，提高干部職工整體素質(zhì)。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定，進(jìn)一步提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，樹立正確的教育價(jià)值觀、質(zhì)量觀和人才觀，提高抵制唯心主義、拜金主義、個(gè)人主義的自覺性。
2、加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育、弘揚(yáng)“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動(dòng)中的“紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)典型案例為教材，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際、突出警示教育的觸動(dòng)性、以案說法及以案講紀(jì)的效果。使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù)。
（二）、開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
1、以百姓的需求為導(dǎo)向，優(yōu)化服務(wù)流程，精簡服務(wù)環(huán)節(jié)。為患者提供劃價(jià)繳費(fèi)一站式服務(wù)，縮短患者排隊(duì)劃價(jià)繳費(fèi)的時(shí)間，使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
2、進(jìn)一步完善出院病人電話回訪制度，暢通醫(yī)患溝通渠道。對(duì)電話回訪收集的信息做好登記與記錄，對(duì)患者反應(yīng)的問題及時(shí)反饋給科室，科室調(diào)查核實(shí)后確屬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)節(jié)存在缺陷的，迅速擬定整改措施并嚴(yán)格落實(shí)到位，同時(shí)整理好相關(guān)資料備查。
3、認(rèn)真執(zhí)行承諾制度，向社會(huì)公開承諾內(nèi)容，有諾必踐。公開藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)檢查、手術(shù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行病人費(fèi)用一日清制度，避免亂收費(fèi)情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
（三）、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作力度，完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。
1、加強(qiáng)社會(huì)和病人監(jiān)督，設(shè)立意見箱，開通醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴熱線，認(rèn)真接待群眾來信來訪，對(duì)工作中反映出的問題及時(shí)進(jìn)行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)日常督導(dǎo)工作，嚴(yán)格依法依規(guī)管理，做到有訴必查，有責(zé)必糾。件件核實(shí)，及時(shí)反饋。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督，采取聯(lián)合督導(dǎo)、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式，加大對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管力度，規(guī)范職工行為。
（四）、強(qiáng)化機(jī)制。
1、建立健全以科主任為首的醫(yī)德建設(shè)機(jī)制。
2、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度，對(duì)違反規(guī)定，影響惡劣影響者，及時(shí)作出處理，決不姑息遷就。
3、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，增強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心，增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的強(qiáng)烈意識(shí)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇四
要以深入學(xué)習(xí)貫徹和諧社會(huì)深刻內(nèi)涵為重要內(nèi)容，結(jié)合“作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)年”、社會(huì)主義榮譽(yù)觀教育、文明單位創(chuàng)建活動(dòng)、貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》及上級(jí)衛(wèi)生行政部門關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的工作要求，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，緊緊圍繞“以人為本抓隊(duì)伍、以民為本抓服務(wù)”的工作原則，廣泛開展“樹新風(fēng)、創(chuàng)新業(yè)，爭做陽光干部、陽光醫(yī)務(wù)人員”主題實(shí)踐活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)以身作則，做勤政廉政的典范，同時(shí)切實(shí)履行一手抓醫(yī)院管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙職”的職責(zé)。醫(yī)院中層干部及全體職工要從講政治和遵守政治紀(jì)律的高度，嚴(yán)格管理，廉潔行醫(yī)，規(guī)范服務(wù)，人人爭做“醫(yī)德的表率”。根據(jù)醫(yī)院的總體要求，中層管理干部要切實(shí)把責(zé)任制工作抓緊、抓好、抓出成效，爭做“管理的行家”。不斷完善行風(fēng)教育的日常管理工作機(jī)制，確保全院職工熟知并遵守衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律、國家衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、省衛(wèi)生廳“十個(gè)嚴(yán)禁”及治理商業(yè)賄賂工作有關(guān)學(xué)習(xí)資料。要根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)常性組織開展行風(fēng)討論、自我剖析活動(dòng)，及時(shí)自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。同時(shí)充分利用新聞傳媒、網(wǎng)站、院刊、宣傳櫥窗，對(duì)行風(fēng)建設(shè)中表現(xiàn)出色的給予大力宣傳，立典型，樹正氣，積極營造良好的輿論氛圍。使全院職工從思想上提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)，人人爭做“陽光職工”。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇五
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中、五中全會(huì)精神、總書記系列重要講話精神。堅(jiān)持中心理論組學(xué)習(xí)制度和集體學(xué)習(xí)制度，黨委理論中心組繼續(xù)保持每季度至少學(xué)習(xí)一次，支部、科室每季度集體學(xué)習(xí)1-2次，邀請(qǐng)專家講解，幫助職工全面準(zhǔn)確理解xx屆四中全會(huì)的各項(xiàng)方針政策。召開政研會(huì)，政研會(huì)的主題須緊扣四中全會(huì)精神。(全年)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委省政府二十條規(guī)定、學(xué)校十六條規(guī)定和醫(yī)院十四條規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，做改進(jìn)工作作風(fēng)的表率。黨員干部要從我做起、從小事做起，帶頭堅(jiān)守正道、弘揚(yáng)正氣，堅(jiān)定理想信念，努力營造良好從政從醫(yī)環(huán)境。進(jìn)一步完善規(guī)章制度，形成抓作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)工作作風(fēng)的監(jiān)督檢查，深入開展慵懶散奢貪“不干事、不擔(dān)事”專項(xiàng)整治活動(dòng)，使工作作風(fēng)落在行動(dòng)上，體現(xiàn)在效果上。(全年)。
3、開展學(xué)典型樹典型活動(dòng)。緊緊抓住201x年xx省百姓身邊十佳好醫(yī)生等院內(nèi)先進(jìn)典型，強(qiáng)化通過院報(bào)、院網(wǎng)、宣傳欄、集體學(xué)習(xí)等宣傳學(xué)習(xí)方式，弘揚(yáng)好人好事，繼續(xù)挖掘、培育、樹立院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)新典型，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員積極投身到服務(wù)患者、提高服務(wù)水平的工作中。(全年)。
4、加強(qiáng)醫(yī)德規(guī)范、從業(yè)人員行為規(guī)范、價(jià)值取向及廉政建設(shè)等方面的全員培訓(xùn)。引導(dǎo)和培育從業(yè)人員的價(jià)值取向，發(fā)揚(yáng)良好醫(yī)德、恪守職業(yè)道德，文明行醫(yī)，廉潔行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)，爭做合格的醫(yī)務(wù)人員。培訓(xùn)實(shí)行院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制。全院性培訓(xùn)分期分批進(jìn)行，2月份舉辦首批支部書記培訓(xùn)，3月份舉辦第二批行政后勤人員培訓(xùn)，4月舉辦第三批醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)。未參加上述培訓(xùn)的人員，行政后勤人員由總支書記負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)。臨床醫(yī)技人員由各支部書記負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)。(1-4月份)。
5、加強(qiáng)傳統(tǒng)教育和警示教育。組織黨員參觀紅色舊址，重溫革命傳統(tǒng)教育，參觀警示教育基地，接受反腐教育，提高反腐防腐意識(shí)。組織職工觀看警示教育影視片、學(xué)習(xí)警示教育文件，增強(qiáng)廉潔風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和醫(yī)德行風(fēng)教育。(3-12月份)。
6、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明查暗訪。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)巡查，每周2次;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查，每季度1次;行風(fēng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不定期督查，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暗訪工作，及時(shí)通報(bào)存在問題并督促整改。(全年)。
7、完善社會(huì)評(píng)價(jià)工作。做好社會(huì)監(jiān)督員的續(xù)聘及聘任工作，繼續(xù)開展通過社會(huì)監(jiān)督員征求社會(huì)群眾對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意見和建議。完善滿意度調(diào)查表的設(shè)計(jì)，盡可能反映存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)具體問題，有利于整改提高。開展第三方社會(huì)評(píng)價(jià)工作。(全年)。
8、組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)知識(shí)考試。組織全院職工進(jìn)行法律法規(guī)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)知識(shí)考試1-2次。(全年)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇六
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，抓好行風(fēng)建設(shè)，貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局行風(fēng)工作的指導(dǎo)精神，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、管理水平進(jìn)一步提高，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，促使醫(yī)院各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)制訂xx年行風(fēng)工作計(jì)劃如下：20xx年醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想和總體要求是：以切實(shí)維護(hù)人民群眾根本利益為目的，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化費(fèi)用結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，以“作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)年”、“治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作”等活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)教育、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督，在完善行風(fēng)建設(shè)長效管理上下功夫。同時(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防結(jié)合、糾建并舉，不斷加強(qiáng)各種不正之風(fēng)的打擊力度，努力構(gòu)建有醫(yī)院特色的教育、制度、監(jiān)督并重的糾風(fēng)機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展，為建設(shè)“生活富裕、生命陽光”和諧新富陽貢獻(xiàn)力量。
要以深入學(xué)習(xí)貫徹和諧社會(huì)深刻內(nèi)涵為重要內(nèi)容，結(jié)合“作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)年”、社會(huì)主義榮譽(yù)觀教育、文明單位創(chuàng)建活動(dòng)、貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》及上級(jí)衛(wèi)生行政部門關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的工作要求，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，緊緊圍繞“以人為本抓隊(duì)伍、以民為本抓服務(wù)”的工作原則，廣泛開展“樹新風(fēng)、創(chuàng)新業(yè)，爭做陽光干部、陽光醫(yī)務(wù)人員”主題實(shí)踐活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)以身作則，做勤政廉政的典范，同時(shí)切實(shí)履行一手抓醫(yī)院管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙職”的職責(zé)。醫(yī)院中層干部及全體職工要從講政治和遵守政治紀(jì)律的高度，嚴(yán)格管理，廉潔行醫(yī)，規(guī)范服務(wù)，人人爭做“醫(yī)德的表率”。根據(jù)醫(yī)院的`總體要求，中層管理干部要切實(shí)把責(zé)任制工作抓緊、抓好、抓出成效，爭做“管理的行家”。不斷完善行風(fēng)教育的日常管理工作機(jī)制，確保全院職工熟知并遵守衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律、國家衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、省衛(wèi)生廳“十個(gè)嚴(yán)禁”及治理商業(yè)賄賂工作有關(guān)學(xué)習(xí)資料。要根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)常性組織開展行風(fēng)討論、自我剖析活動(dòng)，及時(shí)自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。同時(shí)充分利用新聞傳媒、網(wǎng)站、院刊、宣傳櫥窗，對(duì)行風(fēng)建設(shè)中表現(xiàn)出色的給予大力宣傳，立典型，樹正氣，積極營造良好的輿論氛圍。使全院職工從思想上提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)，人人爭做“陽光職工”。
一是醫(yī)院將行風(fēng)建設(shè)擺在十分突出的位置，堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí)，并將行風(fēng)建設(shè)納入到科室的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核指標(biāo)，堅(jiān)持考核結(jié)果與績效管理掛鉤。
二是根據(jù)工作實(shí)際需要，不斷修訂豐富行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容，進(jìn)一步嚴(yán)明行風(fēng)紀(jì)律，完善“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”的三級(jí)承諾機(jī)制。醫(yī)院將以中層干部管理為重點(diǎn)，通過建立考核管理制度、簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書、群眾定期測評(píng)及組織談話等措施，加強(qiáng)其聘后管理，從制度上明確職責(zé)，從紀(jì)律上嚴(yán)加約束，做到自律和他律有機(jī)結(jié)合。
三是要把強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量納入醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，醫(yī)院將把醫(yī)療質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)與院科兩級(jí)考核掛鉤，與績效工資發(fā)放掛鉤。并通過完善醫(yī)師外出會(huì)診等管理制度，加大對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的規(guī)范檢查；認(rèn)真落實(shí)病人選醫(yī)生（醫(yī)療組）制度，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平。
四是改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。對(duì)服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被病人投訴者，予以待崗處理。要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù)、幫助病人解決實(shí)際困難，杜絕“臉難看”、“門難進(jìn)”、“病難治”現(xiàn)象。同時(shí)加大對(duì)病人的宣傳力度，通過入院介紹、致病人書等形式，告知病人“醫(yī)務(wù)人員收受紅包等各種形式利益”屬于商業(yè)賄賂行為，逐步形成一種病人不送、醫(yī)生不收的良好氛圍和風(fēng)氣。
通過以下措施，使醫(yī)院職工牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)；嚴(yán)格《醫(yī)患溝通制度》，充分尊重患者的知情選擇權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和落實(shí)工作，要求事先將治療方案及相關(guān)費(fèi)用告知患者。樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，滿腔熱情，開拓進(jìn)取，精益求精，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí)，醫(yī)院將圍繞群眾“看病貴”問題，通過調(diào)整收費(fèi)結(jié)構(gòu)，降低藥品比例，對(duì)超過上限比例的科室予以經(jīng)濟(jì)處罰；嚴(yán)格控制門診、出院病人的人均費(fèi)用等措施，降低醫(yī)藥費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國家價(jià)格政策，通過完善住院費(fèi)用一日清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。嚴(yán)禁科室設(shè)立“小金庫”等違規(guī)行為。從源頭上、管理上杜絕收受回扣等不正之風(fēng)的發(fā)生。
醫(yī)院通過“警示牌”、“行風(fēng)紀(jì)律、承諾服務(wù)上墻公示”及開展“滿意窗口、滿意職工”評(píng)比活動(dòng)等形式，向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺接受患者和社會(huì)監(jiān)督，暢通監(jiān)督渠道，明確獎(jiǎng)懲措施。此外，醫(yī)院還通過滿意度調(diào)查或書面征求患者對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見。進(jìn)一步完善《醫(yī)院信訪處理工作細(xì)則》，加大督查力度。各職能部門依照各自職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)查力度。設(shè)立向社會(huì)公開的舉報(bào)電話和舉報(bào)用信箱，指定專人負(fù)責(zé)處理群眾的舉報(bào)，做到有訴必查，有責(zé)必究，件件有核實(shí)、有處理、有反饋。對(duì)提供證據(jù)、經(jīng)核查屬實(shí)的舉報(bào)者，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。嚴(yán)格糾風(fēng)責(zé)任追究制度。明確院長是醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，業(yè)務(wù)院長是行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，科室人員是行風(fēng)建設(shè)的直接責(zé)任人，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加大糾風(fēng)責(zé)任追究力度，保證各項(xiàng)治理措施的落實(shí)并收到實(shí)效。對(duì)糾風(fēng)不力，疏于管理，頂風(fēng)違紀(jì)，繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，造成不良社會(huì)影響的，嚴(yán)格按行風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定懲處。同時(shí)開展行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比活動(dòng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)懲分明。
2018一個(gè)人只有誠信做人，誠信地對(duì)待工作、家人和社會(huì)公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會(huì)公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會(huì)......
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作，現(xiàn)將醫(yī)......
范文光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，不妨坐下來好好寫寫工作計(jì)劃吧。估計(jì)許多人是想得很多，但不會(huì)寫，以下是小編為大家收集的醫(yī)院醫(yī)......
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇七
醫(yī)院通過“警示牌”、“行風(fēng)紀(jì)律、承諾服務(wù)上墻公示”及開展“滿意窗口、滿意職工”評(píng)比活動(dòng)等形式，向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺接受患者和社會(huì)監(jiān)督，暢通監(jiān)督渠道，明確獎(jiǎng)懲措施。此外，醫(yī)院還通過滿意度調(diào)查或書面征求患者對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見。進(jìn)一步完善《醫(yī)院信訪處理工作細(xì)則》，加大督查力度。各職能部門依照各自職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)查力度。設(shè)立向社會(huì)公開的舉報(bào)電話和舉報(bào)用信箱，指定專人負(fù)責(zé)處理群眾的舉報(bào)，做到有訴必查，有責(zé)必究，件件有核實(shí)、有處理、有反饋。對(duì)提供證據(jù)、經(jīng)核查屬實(shí)的舉報(bào)者，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。嚴(yán)格糾風(fēng)責(zé)任追究制度。明確院長是醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，業(yè)務(wù)院長是行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，科室人員是行風(fēng)建設(shè)的直接責(zé)任人，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加大糾風(fēng)責(zé)任追究力度，保證各項(xiàng)治理措施的落實(shí)并收到實(shí)效。對(duì)糾風(fēng)不力，疏于管理，頂風(fēng)違紀(jì)，繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，造成不良社會(huì)影響的，嚴(yán)格按行風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定懲處。同時(shí)開展行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比活動(dòng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)懲分明。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇八
醫(yī)院職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相比，具有地位突出、對(duì)象特殊、責(zé)任重大的特點(diǎn)。在市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)競爭中，如何加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康需求，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃如下：
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)要求，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務(wù)，深入開展理想信念、基本理論、職業(yè)道德和衛(wèi)生政策法規(guī)教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，弘揚(yáng)白求恩精神和抗擊非典精神，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力，端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提高服務(wù)水平，促進(jìn)我院今年各項(xiàng)工作的全面開展。
一是切實(shí)提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，解決一手硬、一手軟，重醫(yī)療、輕醫(yī)德的問題。
二是不斷提高職工隊(duì)伍的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)，使廣大醫(yī)務(wù)人員努力做到：政治合格，牢記宗旨，踐行“三個(gè)代表”，獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè)；忠于職守，愛崗敬業(yè)，心系人民健康，提高服務(wù)能力；勤奮學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，追求技術(shù)精湛，爭創(chuàng)一流業(yè)績；以人為本，誠實(shí)守信，銘記救死扶傷，發(fā)揚(yáng)人道主義；遵紀(jì)守法，廉潔自律，抵制不正之風(fēng)，維護(hù)我院形象；求真務(wù)實(shí)，科學(xué)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧，促進(jìn)我院發(fā)展。
三是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。
四是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機(jī)制，使廣大醫(yī)務(wù)人員長期受教育，始終保持白衣戰(zhàn)士的良好形象。
一政治理論教育。學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的首要任務(wù)。要以“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)理論武裝廣大醫(yī)務(wù)人員，牢固確立“三個(gè)代表”重要思想在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)地位，樹立人民利益高于一切的思想，始終把維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益放在第一位。要把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與學(xué)習(xí)黨的_精神結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)黨的路線方針政策結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)反映當(dāng)代世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的新知識(shí)新技術(shù)結(jié)合起來，不斷提高干部職工政治思想覺悟。
二理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入開展愛國主義、集體主義和社會(huì)主義教育，開展形勢任務(wù)和時(shí)事政治教育，大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)和艱苦奮斗精神，引導(dǎo)干部職工堅(jiān)定對(duì)共產(chǎn)主義的信念，堅(jiān)定建設(shè)中國特色社會(huì)主義的信心，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和道德觀，處處從病人的利益上思考問題，始終堅(jiān)持個(gè)人利益服從黨和人民的利益。
三法律法規(guī)教育。以《_執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《_藥品管理法》、《_護(hù)士管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l理》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等為基本教材，加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員熟知衛(wèi)生法律法規(guī)的內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)法律觀念和紀(jì)律觀念，自覺用黨紀(jì)國法約束自己的行為。
四醫(yī)德規(guī)范教育。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》，加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，弘揚(yáng)“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務(wù)理念。同時(shí)完善各個(gè)層次、各類崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范，使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù)。
五建立個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。每月考核一次，年終將考核結(jié)果存入個(gè)人檔案，并與勞務(wù)費(fèi)掛鉤。每年全性醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不少于二次?？剖颐考径乳_展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育兩次以上。
六加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束，同時(shí)公開接受患者、社會(huì)公眾的監(jiān)督。設(shè)立意見箱意見簿，每季度到病區(qū)發(fā)放征詢病人意見表及職工問卷調(diào)查表，定期召開工休會(huì)和社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇九
一、政治思想方面：
1、積極響應(yīng)院部號(hào)召，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，積極響應(yīng)院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的精神，樹立發(fā)展的意識(shí)、責(zé)任的意識(shí)、憂患的意識(shí)和大局的意識(shí)，認(rèn)真做好科室之間、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神，積極參加院部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。積極爭創(chuàng)“_員先鋒崗”，“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí)，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物，積極營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。科室無“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象，無服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案，應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)合理彈性排班?！耙匀藶楸尽保诵曰芾?，保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評(píng)，收到錦旗和表揚(yáng)信各一封。
5、成立了科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”，通過授權(quán)的方式，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理。每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項(xiàng)項(xiàng)目，激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動(dòng)性。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)：
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識(shí)培訓(xùn)，職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級(jí)制度，建立了護(hù)士巡視記錄單。
2、認(rèn)真組織參加消防知識(shí)講座，設(shè)立科室消防質(zhì)控員，組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防制度，排查病區(qū)消防安全隱患，確?？剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無火災(zāi)等消防事件發(fā)生。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。
1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度，有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月一次的技術(shù)比武，每月一次學(xué)習(xí)心得交流會(huì)，每周一題晨會(huì)提問等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和?？浦R(shí)為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使文明號(hào)成員們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績的登記工作。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇十
20xx年是不平凡的關(guān)鍵年，隨著十八屆三中全會(huì)順利召開，我院圍繞黨的“十八屆三中全會(huì)”精神，重點(diǎn)開展并實(shí)施“三甲”復(fù)評(píng)工作，我科在醫(yī)院、復(fù)評(píng)辦及護(hù)理部的有序安排下，克服各種困難、精誠團(tuán)結(jié)、全力以赴，把“三甲”復(fù)評(píng)工作作為頭等大事來抓，確保工作做細(xì)做好。同時(shí)我科以“三甲”復(fù)評(píng)工作和服務(wù)百姓健康行動(dòng)“四三二一”為契機(jī)，加強(qiáng)建設(shè)，提高管理能力，提升服務(wù)水平，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全、管理、績效、體現(xiàn)以臨床為中心”作為三甲復(fù)評(píng)主題，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)持續(xù)改進(jìn)，使消毒供應(yīng)中心在接受專家現(xiàn)場評(píng)審期間在“專科三基三嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量、專科建設(shè)、文化建設(shè)”等方面均獲好評(píng)，成為專家匯報(bào)總結(jié)的檢查亮點(diǎn)。20__年消毒供應(yīng)中心的全體工作人員在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、院感管理委員會(huì)等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，圍繞目標(biāo)任務(wù)，按“三級(jí)甲等”綜合醫(yī)院要求順利完成了“三甲”復(fù)評(píng)任務(wù)及全院的消毒、滅菌、供應(yīng)等集中化服務(wù)工作，現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作總結(jié)。
(一)、“三甲”復(fù)評(píng)工作總結(jié)。
1、組織全科工作人員參加醫(yī)院“三甲”復(fù)評(píng)工作動(dòng)員會(huì)三次。
2、科室召開全科工作人員思想凝集會(huì)和落實(shí)持續(xù)改進(jìn)會(huì)達(dá)51次。
3、科室成立“三甲”復(fù)評(píng)資料準(zhǔn)備工作小組3人。
4、科室成立內(nèi)審自評(píng)專家小組4人，接受院級(jí)內(nèi)審自評(píng)檢查5次，接受科室內(nèi)審自評(píng)檢查24次。
5、擴(kuò)展面積、調(diào)整流程布局，使其更加符合規(guī)范，利于工作的開展。
6、引進(jìn)各類新型設(shè)備：進(jìn)口高溫高壓滅菌器2臺(tái)、進(jìn)口全自動(dòng)清洗消毒機(jī)2臺(tái)、進(jìn)口低溫等離子滅菌器1臺(tái)、進(jìn)口atp生物熒光檢測儀1臺(tái)、器械干燥柜1臺(tái)、純水處理系統(tǒng)1套、醫(yī)用封口機(jī)1臺(tái)、高壓水槍2個(gè)、高壓氣槍2個(gè)、人機(jī)共存空氣消毒機(jī)2臺(tái)、除濕器3臺(tái)。
7、組織科室?？茦I(yè)務(wù)和醫(yī)院文化建設(shè)學(xué)習(xí)57次。
8、組織全科工作人員“三甲”復(fù)評(píng)相關(guān)知識(shí)及院感知識(shí)考試10次，醫(yī)院抽查考核20余人次。
9、組織應(yīng)急演練共5次達(dá)64人次，如職業(yè)暴露、院感暴發(fā)、消防演練、停水停電等應(yīng)急演練;各種操作技能演練共8次達(dá)386人次，如成人心肺復(fù)蘇術(shù)、手衛(wèi)生、檢查包裝區(qū)工作流程、高溫高壓滅菌器操作流程、手工清洗操作流程、管腔器械及穿刺針清洗操作流程、特殊感染器械處理流程、醫(yī)用封口機(jī)操作流程、低溫等離子滅菌器操作流程等。
10、制定各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程11個(gè);修訂各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程10個(gè)。如消毒供應(yīng)中心繼續(xù)教育與?？茦I(yè)務(wù)培訓(xùn)制度、交接班制度、高溫高壓滅菌器故障處理預(yù)案、高壓容器爆炸應(yīng)急預(yù)案、清潔工崗位職責(zé)、全自動(dòng)清洗消毒機(jī)的操作流程、低溫等離子滅菌器操作流程、醫(yī)用封口機(jī)操作流程等。
11、按醫(yī)院要求多次修改完善“三甲”復(fù)評(píng)歸檔資料及目錄。
12、三甲復(fù)評(píng)工作現(xiàn)場評(píng)審情況：(1)、現(xiàn)場檢查消毒供應(yīng)中心的專家5人;(2)、現(xiàn)場訪談7人、調(diào)查訪談2人;(3)、抽查考核2人;(4)、實(shí)地訪視流程布局、各區(qū)操作流程、設(shè)備運(yùn)行情況;(5)、資料查閱：消毒供應(yīng)中心所有相關(guān)?？瀑Y料;(6)、個(gè)案追蹤：骨科植入物處理流程的追蹤記錄;(7)、現(xiàn)場抽問11個(gè)。
13、消毒供應(yīng)中心接受三甲復(fù)評(píng)工作現(xiàn)場評(píng)審亮點(diǎn)：(1)、各區(qū)標(biāo)示醒目清楚，管理規(guī)范;(2)、資料齊全規(guī)范;(3)、?？评碚撝R(shí)及院感知識(shí)掌握好，科室培訓(xùn)到位。
(二)、1—12月常規(guī)業(yè)務(wù)工作量完成情況。
1、生產(chǎn)無菌包192734個(gè)，滅菌3200鍋次。
2、發(fā)送臨床一次性衛(wèi)生用品：輸液器973719支、注射器2031275支、棉簽6491包、頭皮針262508支、紗布657981張、靜脈營養(yǎng)袋920個(gè)、一次性導(dǎo)尿包1147個(gè)?？偨痤~達(dá)2406260.23元。
3、堅(jiān)持每天下收下送8-11次。
4、滅菌合格率100%。
5、臨床滿意度95%以上。
(三)、護(hù)士長業(yè)務(wù)管理工作。
1、以“三甲”復(fù)評(píng)工作和服務(wù)百姓健康行動(dòng)為契機(jī)，對(duì)消毒供應(yīng)中心進(jìn)行改擴(kuò)建，使其更加符合規(guī)范，利于工作的開展。
2、引進(jìn)各種設(shè)備18件，并對(duì)工作人員進(jìn)行理論及操作培訓(xùn)。
2、及時(shí)傳達(dá)每月的院務(wù)會(huì)和護(hù)士長例會(huì)精神，強(qiáng)調(diào)科室事宜50余次，按時(shí)完成護(hù)士長手冊(cè)記錄與各項(xiàng)考核。
3、每月下臨床面對(duì)面溝通1-2次，做好與臨床形式多樣的溝通記錄，并及時(shí)反饋提高服務(wù)質(zhì)量。
4、科室堅(jiān)持以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、保障第一”的服務(wù)工作理念，確保“無菌物品零缺陷”的宗旨，組織工作人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)8人次、參觀學(xué)習(xí)4人次(宜賓二醫(yī)院消毒供應(yīng)中心)、省級(jí)專業(yè)骨干師資培訓(xùn)1人(四川大學(xué)華西醫(yī)院消毒供應(yīng)中心)、市級(jí)醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余人次、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)57次，擴(kuò)大知識(shí)面以提高工作人員專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，更好為臨床服務(wù)。
5、對(duì)工作人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，11月底組織全科護(hù)士參加全院的“三基”理論考試，合格率100%，科室組織專科知識(shí)和院感知識(shí)考試每季度一次。
6、堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)及管理查房2次、晨間提問4次，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
7、各區(qū)質(zhì)控成員每月4-8次不定期對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通糾正。
8、每月一次質(zhì)控會(huì)議匯總討論，對(duì)本月存在的問題進(jìn)行原因分析、提出整改意見，同時(shí)對(duì)整改措施進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，充分體現(xiàn)“pdca”循環(huán)的工作方式。
9、組織業(yè)務(wù)骨干對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行專科知識(shí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)低年資護(hù)理人員每月科內(nèi)講課1次，提高她們的授課能力和語言表達(dá)能力。
10、今年我科已經(jīng)完成本科學(xué)習(xí)2人、6人參加專科學(xué)習(xí)。
11、落實(shí)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)工作11件，充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
12、修改規(guī)范操作區(qū)記錄，使其更加符合質(zhì)量追蹤可溯性。如：清洗消毒記錄、操作區(qū)質(zhì)控成員檢查記錄。
13、所有器械包使用包心卡，便于臨床工作人員核查。
14、為了更好服務(wù)于病人，導(dǎo)尿包改為一次性、口護(hù)包內(nèi)棉球改為無菌小包裝棉球。
(四)、院感管理工作。
1、成立院感質(zhì)控4人小組，嚴(yán)把各操作區(qū)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格衛(wèi)生部六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。
2、每季度對(duì)操作區(qū)進(jìn)行空氣、物表、手衛(wèi)生的抽樣檢測。
3、加強(qiáng)工作人員手衛(wèi)生管理，對(duì)工作人員進(jìn)行理論和手衛(wèi)生操作的培訓(xùn)及考核。
4、完成各項(xiàng)監(jiān)測工作，如：每天進(jìn)行空鍋b-d測試、每天進(jìn)行物理化學(xué)監(jiān)測、每周進(jìn)行高溫高壓滅菌器生物監(jiān)測、每天低溫等離子滅菌器生物監(jiān)測、每周對(duì)清洗器械進(jìn)行atp生物熒光清潔度檢測抽查等。
5、嚴(yán)格外來器械、植入物的管理，每次進(jìn)行生物監(jiān)測，如急包放入第五類化學(xué)指示劑作為提前放行標(biāo)志。
6、按“兩規(guī)一標(biāo)”要求更改操作區(qū)名稱，加強(qiáng)流程控制，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入操作區(qū)，嚴(yán)格區(qū)分各區(qū)操作用品，不能混用，用后進(jìn)行清潔、消毒、干燥處理備用。
7、建立清洗、組裝、消毒滅菌等的監(jiān)測記錄，作為追蹤依據(jù)。
8、對(duì)全院的專科包進(jìn)行集中回收處理，全面服務(wù)于臨床，如口腔科。
9、規(guī)范一次性衛(wèi)生用品庫房的管理，嚴(yán)格一次性衛(wèi)生用品的入庫、儲(chǔ)存、發(fā)放管理，根據(jù)臨床需要進(jìn)一步規(guī)范調(diào)整臨床領(lǐng)用次數(shù)及時(shí)間，嚴(yán)禁不合格無菌物品發(fā)入臨床。
10、各項(xiàng)院感監(jiān)測指標(biāo)、消毒滅菌監(jiān)測結(jié)果合格率100%。
(五)、護(hù)理教學(xué)。
1、完成四川省康復(fù)職業(yè)學(xué)院、雅安衛(wèi)校等大中專生的臨床帶教50余學(xué)生。
(六)、安全管理。
1、科室設(shè)安全檢查員一名，負(fù)責(zé)每月的安全檢查，做好自查記錄。
2、設(shè)備按規(guī)定維護(hù)保養(yǎng)。
3、各區(qū)按設(shè)備操作流程進(jìn)行操作，保證安全。
4、組織消防知識(shí)的學(xué)習(xí)及現(xiàn)場演練5次(理論2次、現(xiàn)場演練3次)。
1、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行入科及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，落實(shí)行為規(guī)范，并做好相關(guān)記錄。
2、每月組織職工政治學(xué)習(xí)一次，黨員積極參與黨組織生活，培養(yǎng)入黨積極分子。
3、組織職工為貧困地區(qū)、貧困學(xué)生捐款580元。
二、20xx年度工作亮點(diǎn)。
1、工作環(huán)境進(jìn)一步改善，流程更加符合規(guī)范;周邊環(huán)境整潔，符合院感要求。
2、管理規(guī)范有序，充分體現(xiàn)“pdca”循環(huán)的工作方式，工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、各項(xiàng)資料記錄完整規(guī)范，體現(xiàn)質(zhì)量追蹤可溯性。
4、工作人員?？浦R(shí)掌握較好，培訓(xùn)到位。
5、落實(shí)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)工作11件，以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、保障第一”的服務(wù)工作理念，確?！盁o菌物品零缺陷”的宗旨，充分體現(xiàn)消毒供應(yīng)中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、通過“三甲”復(fù)評(píng)工作，工作人員自主學(xué)習(xí)、應(yīng)急處理的能力和意識(shí)均有提高。
8、工作量增加，工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)助精神顯著。
9、較多先進(jìn)設(shè)備投入使用，工作流程暢通，工作質(zhì)量得到保證。
三、存在的問題。
1、個(gè)別工作人員勞動(dòng)紀(jì)律較差。
2、操作區(qū)偶爾記錄不及時(shí)、欠規(guī)范。
3、個(gè)別工作人員主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的意識(shí)不強(qiáng)。
四、努力方向。
1、進(jìn)一步培養(yǎng)低年資護(hù)士的授課能力。
2、派人院外進(jìn)修學(xué)習(xí)1-2人，爭取外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高理論和管理水平。
3、實(shí)現(xiàn)信息化對(duì)無菌物品進(jìn)行追蹤記錄管理。
4、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，對(duì)職工進(jìn)行考核，強(qiáng)化科室內(nèi)部管理。
6、希望盡快新建消毒供應(yīng)中心，改變現(xiàn)狀，利于工作的開展。
7、爭取成為自貢地區(qū)消毒供應(yīng)中心的培訓(xùn)基地，建立區(qū)域化的消毒供應(yīng)中心，服務(wù)于周邊的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，并能做到學(xué)以致用，以良的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯(cuò)事故。
在年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。
時(shí)光如水、歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間又渡過了一年。這一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，在大家的身上學(xué)到很多知識(shí)。一年以來我的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡單了。針對(duì)這一年我要針對(duì)我的工作做一份兒科醫(yī)生年終工作總結(jié)：我認(rèn)為：一名好的兒科醫(yī)生要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè);在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。
一、這一年的工作內(nèi)容。
我今年主要在兒科的住院和門診工作，由于本所的特點(diǎn)，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、托幼機(jī)構(gòu)幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機(jī)構(gòu)及指導(dǎo)工作等等，有些工作我以前沒做過，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、向內(nèi)行請(qǐng)教、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
要想完成工作的責(zé)任，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業(yè)素質(zhì)。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。是的，作為一名臨床醫(yī)生，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場堅(jiān)定，始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。
二、素質(zhì)提升。
積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，能夠擺正位置，大事要報(bào)告，小事不推諉。
遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者，本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。
四、展望。
通過這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇十一
一是醫(yī)院將行風(fēng)建設(shè)擺在十分突出的位置，堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí)，并將行風(fēng)建設(shè)納入到科室的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核指標(biāo)，堅(jiān)持考核結(jié)果與績效管理掛鉤。
二是根據(jù)工作實(shí)際需要，不斷修訂豐富行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容，進(jìn)一步嚴(yán)明行風(fēng)紀(jì)律，完善“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”的三級(jí)承諾機(jī)制。醫(yī)院將以中層干部管理為重點(diǎn)，通過建立考核管理制度、簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書、群眾定期測評(píng)及組織談話等措施，加強(qiáng)其聘后管理，從制度上明確職責(zé)，從紀(jì)律上嚴(yán)加約束，做到自律和他律有機(jī)結(jié)合。
三是要把強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量納入醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，醫(yī)院將把醫(yī)療質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)與院科兩級(jí)考核掛鉤，與績效工資發(fā)放掛鉤。并通過完善醫(yī)師外出會(huì)診等管理制度，加大對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的規(guī)范檢查；認(rèn)真落實(shí)病人選醫(yī)生（醫(yī)療組）制度，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平。
四是改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。對(duì)服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被病人投訴者，予以待崗處理。要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù)、幫助病人解決實(shí)際困難，杜絕“臉難看”、“門難進(jìn)”、“病難治”現(xiàn)象。同時(shí)加大對(duì)病人的宣傳力度，通過入院介紹、致病人書等形式，告知病人“醫(yī)務(wù)人員收受紅包等各種形式利益”屬于商業(yè)賄賂行為，逐步形成一種病人不送、醫(yī)生不收的良好氛圍和風(fēng)氣。
通過以下措施，使醫(yī)院職工牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)；嚴(yán)格《醫(yī)患溝通制度》，充分尊重患者的知情選擇權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和落實(shí)工作，要求事先將治療方案及相關(guān)費(fèi)用告知患者。樹立“救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業(yè)，滿腔熱情，開拓進(jìn)取，精益求精，樂于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí)，醫(yī)院將圍繞群眾“看病貴”問題，通過調(diào)整收費(fèi)結(jié)構(gòu)，降低藥品比例，對(duì)超過上限比例的科室予以經(jīng)濟(jì)處罰；嚴(yán)格控制門診、出院病人的人均費(fèi)用等措施，降低醫(yī)藥費(fèi)用，減輕病人負(fù)擔(dān)。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國家價(jià)格政策，通過完善住院費(fèi)用一日清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。嚴(yán)禁科室設(shè)立“小金庫”等違規(guī)行為。從源頭上、管理上杜絕收受回扣等不正之風(fēng)的發(fā)生。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇十二
健康所系、性命相托。面對(duì)患者的信任，社會(huì)的期待，我莊嚴(yán)承諾：
一、熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，遵紀(jì)守法，文明行醫(yī)，廉潔執(zhí)業(yè)。
二、堅(jiān)持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。
三、謹(jǐn)遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，堅(jiān)持“以病人為中心”服務(wù)理念，合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重患者的人格和權(quán)利，保護(hù)患者隱私，維護(hù)患者的選擇權(quán)、知情權(quán)，自覺接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。
五、文明執(zhí)業(yè)，禮貌待人，佩證上崗，規(guī)范著裝，嚴(yán)格執(zhí)行“首問、首診負(fù)責(zé)制”，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。
六、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不謀取任何形式的不正當(dāng)收益。
七、堅(jiān)守醫(yī)師職業(yè)道德，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。
八、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共事，積極參加社會(huì)公益性服務(wù)活動(dòng)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇十三
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共衛(wèi)生部黨組關(guān)于貫徹落實(shí)〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要〉的具體意見》，抓好反腐倡廉各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和制度建設(shè)，建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機(jī)制，業(yè)務(wù)管理和醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管機(jī)制，建成完善的懲治和預(yù)防腐敗體系。大力推行黨、院務(wù)公開制度，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，依法加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管，認(rèn)真解決損害群眾利益的不正之風(fēng)。
二、加強(qiáng)全中心醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人檔案管理為總抓手，堅(jiān)持《醫(yī)德教育制度》，對(duì)全員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理委員會(huì)對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作常抓不懈，定期或不定期檢查，堅(jiān)持《醫(yī)院加強(qiáng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則》，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，確保我院有一個(gè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)環(huán)境。
三、認(rèn)真執(zhí)行承諾制度，向社會(huì)公開承諾內(nèi)容，有諾必踐。在大屏幕滾動(dòng)公開藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)檢查、手術(shù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免亂收費(fèi)情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
滿意度在95%以上。
五、實(shí)行文明職工的動(dòng)態(tài)管理辦法，設(shè)立“黨員示范崗”，充分發(fā)揮黨、團(tuán)員先鋒模范作用，進(jìn)一步激發(fā)職工的服務(wù)意識(shí)。推行崗位行為規(guī)范，開展文明用語及禁語活動(dòng)，服務(wù)一位病人，樹立一面旗幟，使每位醫(yī)務(wù)人員能自覺樹立良好的崗位形象。
2016年1月
2015年，為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，提升科室全體醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)，提高隊(duì)伍思想素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)風(fēng)氣，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃如下：
一、 指導(dǎo)思想：
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)解決“看病難、看病貴”問題，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，努力構(gòu)建和諧衛(wèi)生、促進(jìn)社會(huì)和諧。
二、總體目標(biāo)：
通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠信守法、群眾滿意”服務(wù)宗旨，使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)為前提，倡導(dǎo)救死扶傷、實(shí)行社會(huì)主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)。
三、具體措施。
（一）政治理論教育。要把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與學(xué)習(xí)黨的十七大精神結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)黨的路線方針政策結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)反映當(dāng)代世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的新知識(shí)新技術(shù)結(jié)合起來，不斷提高-干部職工政治思想覺悟。
（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。
四、工作原則：
1、堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，“一把手”親自抓、總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)既對(duì)分管的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
2、堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎(chǔ)、制度是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵，三者相互促進(jìn)，共同發(fā)揮作用，既從嚴(yán)治標(biāo)、更著力治本、懲防并舉、注重預(yù)防。
3、堅(jiān)持科學(xué)性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一，理論與實(shí)際相結(jié)合，立足自身，著眼全局，總體規(guī)劃，注重科學(xué)合理和可操作性，充分發(fā)揮嚴(yán)肅查處和教育引導(dǎo)的整體效能。
4、堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，借鑒兄弟科室的有益做法，加強(qiáng)對(duì)全局性、前瞻性問題的研究和探索，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，解決新問題。
五、主要任務(wù)：
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要加強(qiáng)宣傳教育，提升服務(wù)水平，提高社會(huì)和群眾的滿意度，要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設(shè)。以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育為重點(diǎn)，修訂建立各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)法律、法規(guī)、制度的落實(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督、考評(píng)、整改和提高。
修養(yǎng)，不斷強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德。2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育要面向全體醫(yī)務(wù)人員。以服務(wù)對(duì)象的利益為重，自覺遵守紀(jì)律和規(guī)程，要大張旗鼓地表彰和宣傳先進(jìn)典型，樹立榜樣，弘揚(yáng)正氣，要深化警示教育，深刻剖析違法違紀(jì)違規(guī)問題的`發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為新職工上崗培訓(xùn)、醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育主要內(nèi)容。3、構(gòu)建科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署，完善宣傳教育制度，健全工作機(jī)制，改建工作方法。要堅(jiān)持正面宣傳教育為主，利用各種渠道，開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費(fèi)、誠信服務(wù)、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。
接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。
三、抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)做到務(wù)實(shí)不走過場
（一）把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與醫(yī)學(xué)工作教育及提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量相結(jié)合。正確處理醫(yī)務(wù)人員與病人、集體與社會(huì)的各種關(guān)系。不間斷的對(duì)科室進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測評(píng)，如召開病人及其家屬和社會(huì)座談會(huì)，征求他們的意見，開展病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查、測評(píng)等。
（二）抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，一切為病人著想。做到思想上尊重病人，感情上體貼病人，行為上方便病人，想病人所想，急病人所急。以良好的醫(yī)德、醫(yī)技給病人提供高質(zhì)量、高水平、快速、安全、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、收費(fèi)合理的全方位服務(wù)，做到使病人滿意在我院。
（三）抓行風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)換角色，換位思考。充分理解和體諒病人的痛苦、愿望和要求，設(shè)身處地的為病人著想，把抓好行風(fēng)建設(shè)與實(shí)際工作結(jié)合起來。如經(jīng)常開展我是一個(gè)病人的大討論，堅(jiān)決杜絕過去病人反映的就診時(shí)遇到的“路難走、門難進(jìn)、醫(yī)務(wù)人員臉難看、話難聽、氣難受的衙門作風(fēng)”。并且強(qiáng)調(diào)人人要立足本職做奉獻(xiàn)，從領(lǐng)導(dǎo)做起，從我做起，從源頭抓起，扭轉(zhuǎn)不正之風(fēng)，樹立醫(yī)院行業(yè)新風(fēng)尚，樹立白衣天使新形象。
（四）教育醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)自律性，敬業(yè)愛崗，上班時(shí)不得串崗、脫崗，更不得遲到早退。做到建章立制，獎(jiǎng)懲分明，警鐘長鳴。
對(duì)病人吃拿卡要的不正之風(fēng)，堅(jiān)決杜絕收受紅包，一旦發(fā)現(xiàn)，及時(shí)嚴(yán)肅查處。要求大家時(shí)刻保持清醒頭腦，堅(jiān)持人在位、心在崗、規(guī)范操作，一絲不茍。把“安全來自警惕，差錯(cuò)事故出自麻痹”這句話牢記心中，切實(shí)做到警鐘長鳴。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇十四
為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)守醫(yī)德良心，樹立廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，我鄭重作出如下承諾：
1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》和醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。
禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，不暗示、索要和收受患者饋贈(zèng)的“紅包”、購物卡、代金券、宴請(qǐng)及各種饋贈(zèng)。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。
不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購、維修等活動(dòng)中進(jìn)行權(quán)錢交易，收受經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣。
6、不在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動(dòng)。
8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。
9、堅(jiān)持價(jià)格和收費(fèi)公開，為病人提供規(guī)范的住院費(fèi)用一日清單。
不分解收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
10、在各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)行規(guī)范服務(wù)，杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的其他行為。
如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀(jì)政紀(jì)處理并承擔(dān)法律責(zé)任。
承諾人：
xx年xx月xx日
為保障執(zhí)行“救死扶傷”的革命人道主義，加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)的`建設(shè)，維護(hù)醫(yī)院的形象，保障患者的利益，我莊嚴(yán)承諾：
一、尊重服務(wù)對(duì)象的人格和權(quán)利，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)，保護(hù)患者隱私，自覺接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。
二、堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，掛牌上崗，熱情服務(wù)，不講臟話、忌語，不故意刁難病人，增加病人心理負(fù)擔(dān)。
尊重病人的知情同意權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán)，營造及維護(hù)和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、堅(jiān)守公務(wù)人員和醫(yī)師職業(yè)道德，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料，不參與虛 假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
四、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，拒絕接受醫(yī)療 設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員 以各種名義、形式給予的回扣、提成，不謀取任何形式的不正當(dāng)利益。
五、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共事，積極參加社會(huì)公益性 服務(wù)活動(dòng)。
六、保證廉潔行醫(yī)，不索要病人的紅包、物品，不接受病人宴請(qǐng)。
以上承諾接受社會(huì)廣大人民群眾的監(jiān)督。
承諾人(簽名)：xx
20xx年2月28日
健康所系、性命相托。
面對(duì)群眾的信任，社會(huì)的期待，我莊嚴(yán)承諾：
一、熱愛祖國，忠于人民，遵紀(jì)守法，依法行政，恪守醫(yī)德，文明行醫(yī)，廉潔執(zhí)業(yè)。
二、堅(jiān)持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。
三、謹(jǐn)遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，堅(jiān)持“以病人為中心”服務(wù)理念，合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重服務(wù)對(duì)象的人格和權(quán)利，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)，保護(hù)患者隱私，自覺接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。
五、文明執(zhí)業(yè)，禮貌待人，佩證上崗，規(guī)范著裝，嚴(yán)格執(zhí)行“首問、首診負(fù)責(zé)制”，不得推諉、訓(xùn)斥、刁難服務(wù)對(duì)象。
六、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不謀取任何形式的不正當(dāng)利益。
七、堅(jiān)守醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
八、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共事，積極參加社會(huì)公益性服務(wù)活動(dòng)。
以上承諾，請(qǐng)廣大群眾監(jiān)督。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇十五
健康所系、性命相托。面對(duì)群眾的信任，社會(huì)的期待，我莊嚴(yán)承諾：
一、熱愛祖國，忠于人民，遵紀(jì)守法，依法行政，恪守醫(yī)德，文明行醫(yī)，廉潔執(zhí)業(yè)。
二、堅(jiān)持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。
三、謹(jǐn)遵全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以病人為中心服務(wù)理念，合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重服務(wù)對(duì)象的人格和權(quán)利，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)，保護(hù)患者隱私，自覺接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。
五、文明執(zhí)業(yè)，禮貌待人，佩證上崗，規(guī)范著裝，嚴(yán)格執(zhí)行首問、首診負(fù)責(zé)制，不得推諉、訓(xùn)斥、刁難服務(wù)對(duì)象。
六、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不謀取任何形式的不正當(dāng)利益。
七、堅(jiān)守醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
八、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共事，積極參加社會(huì)公益性服務(wù)活動(dòng)。以上承諾，請(qǐng)廣大群眾監(jiān)督。
承諾人：xxx。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇十六
2015年，為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，提升科室全體醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)，提高隊(duì)伍思想素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)風(fēng)氣，為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃如下：
一、 指導(dǎo)思想：
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)解決“看病難、看病貴”問題，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，努力構(gòu)建和諧衛(wèi)生、促進(jìn)社會(huì)和諧。
二、總體目標(biāo)：
通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠信守法、群眾滿意”服務(wù)宗旨，使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)為前提，倡導(dǎo)救死扶傷、實(shí)行社會(huì)主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)。
三、具體措施。
（一）政治理論教育。要把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與學(xué)習(xí)黨的十七大精神結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)黨的路線方針政策結(jié)合起來，與學(xué)習(xí)反映當(dāng)代世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的新知識(shí)新技術(shù)結(jié)合起來，不斷提高-干部職工政治思想覺悟。
（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。
四、工作原則：
1、堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，“一把手”親自抓、總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)既對(duì)分管的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé)，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
2、堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎(chǔ)、制度是保證，監(jiān)督是關(guān)鍵，三者相互促進(jìn)，共同發(fā)揮作用，既從嚴(yán)治標(biāo)、更著力治本、懲防并舉、注重預(yù)防。
3、堅(jiān)持科學(xué)性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一，理論與實(shí)際相結(jié)合，立足自身，著眼全局，總體規(guī)劃，注重科學(xué)合理和可操作性，充分發(fā)揮嚴(yán)肅查處和教育引導(dǎo)的整體效能。
4、堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，借鑒兄弟科室的有益做法，加強(qiáng)對(duì)全局性、前瞻性問題的研究和探索，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，解決新問題。
五、主要任務(wù)：
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要加強(qiáng)宣傳教育，提升服務(wù)水平，提高社會(huì)和群眾的滿意度，要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設(shè)。以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育為重點(diǎn)，修訂建立各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)調(diào)法律、法規(guī)、制度的落實(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督、考評(píng)、整改和提高。
修養(yǎng)，不斷強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德。2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育要面向全體醫(yī)務(wù)人員。以服務(wù)對(duì)象的利益為重，自覺遵守紀(jì)律和規(guī)程，要大張旗鼓地表彰和宣傳先進(jìn)典型，樹立榜樣，弘揚(yáng)正氣，要深化警示教育，深刻剖析違法違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為新職工上崗培訓(xùn)、醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育主要內(nèi)容。3、構(gòu)建科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署，完善宣傳教育制度，健全工作機(jī)制，改建工作方法。要堅(jiān)持正面宣傳教育為主，利用各種渠道，開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費(fèi)、誠信服務(wù)、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。
接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。
三、抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)做到務(wù)實(shí)不走過場
（一）把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與醫(yī)學(xué)工作教育及提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量相結(jié)合。正確處理醫(yī)務(wù)人員與病人、集體與社會(huì)的各種關(guān)系。不間斷的對(duì)科室進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測評(píng)，如召開病人及其家屬和社會(huì)座談會(huì)，征求他們的意見，開展病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查、測評(píng)等。
（二）抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，一切為病人著想。做到思想上尊重病人，感情上體貼病人，行為上方便病人，想病人所想，急病人所急。以良好的醫(yī)德、醫(yī)技給病人提供高質(zhì)量、高水平、快速、安全、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、收費(fèi)合理的全方位服務(wù)，做到使病人滿意在我院。
（三）抓行風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)換角色，換位思考。充分理解和體諒病人的痛苦、愿望和要求，設(shè)身處地的為病人著想，把抓好行風(fēng)建設(shè)與實(shí)際工作結(jié)合起來。如經(jīng)常開展我是一個(gè)病人的大討論，堅(jiān)決杜絕過去病人反映的就診時(shí)遇到的“路難走、門難進(jìn)、醫(yī)務(wù)人員臉難看、話難聽、氣難受的衙門作風(fēng)”。并且強(qiáng)調(diào)人人要立足本職做奉獻(xiàn)，從領(lǐng)導(dǎo)做起，從我做起，從源頭抓起，扭轉(zhuǎn)不正之風(fēng)，樹立醫(yī)院行業(yè)新風(fēng)尚，樹立白衣天使新形象。
（四）教育醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)自律性，敬業(yè)愛崗，上班時(shí)不得串崗、脫崗，更不得遲到早退。做到建章立制，獎(jiǎng)懲分明，警鐘長鳴。
對(duì)病人吃拿卡要的不正之風(fēng)，堅(jiān)決杜絕收受紅包，一旦發(fā)現(xiàn)，及時(shí)嚴(yán)肅查處。要求大家時(shí)刻保持清醒頭腦，堅(jiān)持人在位、心在崗、規(guī)范操作，一絲不茍。把“安全來自警惕，差錯(cuò)事故出自麻痹”這句話牢記心中，切實(shí)做到警鐘長鳴。
為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院工作再上新臺(tái)階，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際特制訂如下：
一、 指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策，堅(jiān)持以病人為中心，以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，樹立良好的行業(yè)形象，以榜樣教育和信念教育為主要形式，通過各種活動(dòng)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，努力把我院的服務(wù)辦成人民群眾滿意的服務(wù)。
二、 目標(biāo)任務(wù)
一是不斷提高全院職工的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)，使廣大醫(yī)務(wù)人員努力做到：政治合格，遵記守法，廉潔自律，誠實(shí)守信，以人為本，愛崗敬業(yè)，銘記救死扶傷，發(fā)楊人道主義，抵制不正之風(fēng)，維護(hù)我院形象。二是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督約束和激勵(lì)機(jī)制，使廣大醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，始終保持白衣天使的良好形象。
三、 主要措施
（一） 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育，提高-干部職工整體素質(zhì)。
1. 以“三個(gè)代表”重要思想、黨的精神為主要內(nèi)容，以
科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)【全區(qū)醫(yī)務(wù)工作人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定】、【國家衛(wèi)生部醫(yī)務(wù)工作人員“八不準(zhǔn)”】等各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定，進(jìn)一步提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，樹立正確的教育價(jià)值觀、質(zhì)量觀和人才觀，提高抵制唯心主義、拜金主義、個(gè)人主義的自覺性。
2. 加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育、弘揚(yáng)
“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動(dòng)中的“紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)典型案例為教材，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際、突出警示教育的觸動(dòng)性、以案說法及以案講紀(jì)的效果。使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù)。
（二）、開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
1.以百姓的需求為導(dǎo)向，優(yōu)化服務(wù)流程，精簡服務(wù)環(huán)節(jié)。為患者提供劃價(jià)繳費(fèi)一站式服務(wù)，縮短患者排隊(duì)劃價(jià)繳費(fèi)的時(shí)間，使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
饋給相關(guān)科室，科室調(diào)查核實(shí)后確屬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)節(jié)存在缺陷的'，迅速擬定整改措施并嚴(yán)格落實(shí)到位，同時(shí)整理好相關(guān)資料備查。
3.推行創(chuàng)“文明窗口”服務(wù)活動(dòng)。進(jìn)一步推行人性化服務(wù)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，收費(fèi)室工作人員實(shí)行掛牌上崗服務(wù)，主動(dòng)接受患者監(jiān)督，促進(jìn)全院職工提高服務(wù)意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
4.認(rèn)真執(zhí)行承諾制度，向社會(huì)公開承諾內(nèi)容，有諾必踐。公開藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)檢查、手術(shù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行病人費(fèi)用一日清制度，避免亂收費(fèi)情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
（三）、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作力度，完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。
1.加強(qiáng)社會(huì)和病人監(jiān)督，設(shè)立意見箱，開通醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴熱線，認(rèn)真接待群眾來信來訪，對(duì)工作中反映出的問題及時(shí)進(jìn)行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)日常督導(dǎo)工作，嚴(yán)格依法依規(guī)管理，做到有訴必查，有責(zé)必糾。件件核實(shí)，及時(shí)反饋。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督，采取聯(lián)合督導(dǎo)、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式，加大對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管力度，規(guī)范職工行為。
（四）、強(qiáng)化機(jī)制
1.建立健全以院長為首的醫(yī)德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
2.建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度，對(duì)違反規(guī)定，影響惡劣影響者，及時(shí)作出處理，決不姑息遷就。
3.建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，增強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心，增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的強(qiáng)烈意識(shí)。
2015.3.25
為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè), 推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院工作再上新臺(tái)階，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際特制訂2015年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃如下。
一、指導(dǎo)思想
通過各種活動(dòng)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，努力把我院的服務(wù)辦成人民群眾滿意的服務(wù)。
二、目標(biāo)任務(wù)
傷，發(fā)揚(yáng)人道主義，抵制不正之風(fēng)，維護(hù)我院形象。
二是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制，就醫(yī)環(huán)境更加溫馨，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。 三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督約束和激勵(lì)機(jī)制，使廣大醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，始終保持白衣天使的良好形象。
三、主要措施
（一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育，提高-干部職工整體素質(zhì)。
覺性。
2、加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育，弘揚(yáng)“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，基建工程和醫(yī)療活動(dòng)中的“紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)典型案例為教材，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，突出警示教育的觸動(dòng)性、以案說法及以案講紀(jì)的效果。使醫(yī)務(wù)人員自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務(wù)。
（二）開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
系更加和諧。
2、進(jìn)一步完善出院病人電話回訪制度，暢通醫(yī)患溝通渠道。對(duì)電話回訪收集的信息做好登記與記錄，對(duì)患者反應(yīng)的問題及時(shí)反饋給相關(guān)科室，科室調(diào)查核實(shí)后確屬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)節(jié)存在缺陷的，迅速擬定整改措施并嚴(yán)格落實(shí)到位， 同時(shí)整理好相關(guān)資料備查。
3、推行創(chuàng)“文明窗口”服務(wù)活動(dòng)。進(jìn)一步推行人性化服務(wù)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，收費(fèi)室工作人員實(shí)行掛牌上崗服務(wù)，主動(dòng)接受患者監(jiān)督，促進(jìn)全院職工提高服務(wù)意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
4、認(rèn)真執(zhí)行承諾制度，向社會(huì)公開承諾內(nèi)容，有諾必踐。公開藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)檢查、手術(shù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行病人費(fèi)用一日清制度，避免亂收費(fèi)情況發(fā)生，確保減輕人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
（三）加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作力度，完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。
1、加強(qiáng)社會(huì)和病人監(jiān)督，設(shè)立
意見箱，開通醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴熱線，認(rèn)真接待群眾來信來訪，對(duì)工作中反映出的問題及時(shí)進(jìn)行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)日常督導(dǎo)工作，嚴(yán)格依法依規(guī)管理，做到有訴必查，有責(zé)必糾，件件核實(shí)，及時(shí)反饋。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的督查，采取聯(lián)合督導(dǎo)、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式，加大對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管力度，規(guī)范職工行為。
（四）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔行醫(yī)制度。
1、堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲制度,認(rèn)真調(diào)查落實(shí)病人投訴、意見箱及各種途徑反映的有關(guān)問題，并及時(shí)作好反饋工作。
2、醫(yī)院堅(jiān)持每年度對(duì)個(gè)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考核, 針對(duì)存在的問題及時(shí)整改，不斷提高全院的整體服務(wù)水平。
四、強(qiáng)化機(jī)制
1、建立健全以院長為首的醫(yī)德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
2、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度，對(duì)違反規(guī)
定，影響惡劣影響者，及時(shí)做出處理，決不姑息遷就。
3、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，增強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員作的責(zé)任心和事業(yè)心，增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的強(qiáng)烈意識(shí)。
撒拉溪中心衛(wèi)生院 2015年3月18日
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇十七
為保證全市二級(jí)以上醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)開展，我局成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了精干人員，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理與開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來。
在開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)中，我市第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手，圍繞創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)要求，配合正在開展的“農(nóng)村衛(wèi)生年”、“醫(yī)院管理年”等活動(dòng)，進(jìn)行周密部署，務(wù)求活動(dòng)實(shí)效，重點(diǎn)開展了以下工作：
1、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，牢記為民服務(wù)宗旨。
要使活動(dòng)順利開展并取得實(shí)效，首先須狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，牢固樹立“一切為了病人，為了病人一切”服務(wù)意識(shí)，我局為每位醫(yī)務(wù)人員訂購了，各單位通過晨會(huì)、每周例會(huì)、職工大會(huì)等多種形式組織學(xué)習(xí)；同時(shí)，各崗位醫(yī)務(wù)人員積極學(xué)習(xí)趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進(jìn)事跡，并結(jié)合崗位工作實(shí)際，提倡換位思考，開展“假如我是一個(gè)病人”大討論，融洽了醫(yī)患關(guān)系，強(qiáng)化了為民服務(wù)宗旨。
2、多項(xiàng)措施并舉，努力解決群眾看病難看病貴。
一是將農(nóng)村衛(wèi)生工作列為全市衛(wèi)生工作重中之重，嚴(yán)格按照“農(nóng)村衛(wèi)生年”活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，訂細(xì)措施，狠抓8件衛(wèi)生實(shí)事落實(shí)，讓農(nóng)村患者“小病不出村、大病不出鎮(zhèn)和xx市”；二是從今年5月1日起，各醫(yī)療衛(wèi)生單位嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，及時(shí)在相關(guān)科室張貼公示牌，接受群眾監(jiān)督；同時(shí)，進(jìn)一步完善了內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，各單位財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理科室收費(fèi)和核算；三是堅(jiān)持公開、公正、公平原則，在全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位推行藥品及一次性醫(yī)療用品集中招標(biāo)采購；四是積極改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)作風(fēng)，通過聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、召開行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)等形式，認(rèn)真聽取群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，并及時(shí)制定整改措施加以改進(jìn)。
一是以開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī)，印發(fā)了、、，建立了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度，全力為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)；二是在合理用藥、合理檢查方面，積極推出一系列人性化服務(wù)措施，如制定抗菌藥物分線表，規(guī)定對(duì)各病區(qū)的單病種限制檢查、限制用藥；對(duì)根據(jù)病情確需做的大型檢查，除需由上級(jí)醫(yī)師簽字外，經(jīng)管醫(yī)師必須履行告知義務(wù)，填寫告知書，取得患者及家屬的合作。
**年十月二十四日。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇十八
度，在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)，年初，我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報(bào)》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同時(shí)下發(fā)文件和召開全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情，同時(shí)，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會(huì)上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園，購置了健身器材；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短，為此延長了供水時(shí)間；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會(huì)召開專題會(huì)議，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
xx年我院在大同市率先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度，年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂，對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次，金額為元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人計(jì)7600元，其次是呼吸內(nèi)科共23人計(jì)4900元；退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同志，共退7次計(jì)3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計(jì)2700元。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
具體措施如下：
三是為了防止藥品做臨床，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時(shí)根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》，對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”的.醫(yī)院精神，我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用。
任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)道過；心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無人管的重病礦工，該事跡曾經(jīng)在《大同日?qǐng)?bào)》報(bào)道過，等等事跡不勝枚舉。同時(shí)，做為公立醫(yī)院，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故，我院不計(jì)報(bào)酬代價(jià)積極搶救50多人，大同市耿市長親臨我院給予高度評(píng)價(jià)，由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在大同市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù)。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次，缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路；再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流，結(jié)合十七大精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇十九
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院日常管理工作的重要方面,也是社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題。每一個(gè)醫(yī)院和醫(yī)生都應(yīng)該為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作出承諾來保障百姓的性命安全。本站小編為你整理了一些醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
承諾書。
的范文，希望你喜歡。
為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)守醫(yī)德良心，樹立廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，我鄭重作出如下承諾：
1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》和醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，不暗示、索要和收受患者饋贈(zèng)的“紅包”、購物卡、代金券、宴請(qǐng)及各種饋贈(zèng)。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購、維修等活動(dòng)中進(jìn)行權(quán)錢交易，收受經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣。
6、不在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動(dòng)。
8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。
9、堅(jiān)持價(jià)格和收費(fèi)公開，為病人提供規(guī)范的住院費(fèi)用一日清單。不分解收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
10、在各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)行規(guī)范服務(wù)，杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的其他行為。
如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀(jì)政紀(jì)處理并承擔(dān)法律責(zé)任。
承諾人：
xx年xx月xx日。
為保障執(zhí)行“救死扶傷”的革命人道主義，加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)的建設(shè)，維護(hù)醫(yī)院的形象，保障患者的利益，我莊嚴(yán)承諾：
一、尊重服務(wù)對(duì)象的人格和權(quán)利，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)，保護(hù)患者隱私，自覺接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。
二、堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，掛牌上崗，熱情服務(wù)，不講臟話、忌語，不故意刁難病人，增加病人心理負(fù)擔(dān)。尊重病人的知情同意權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán)，營造及維護(hù)和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、堅(jiān)守公務(wù)人員和醫(yī)師職業(yè)道德，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
四、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不謀取任何形式的不正當(dāng)利益。
五、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共事，積極參加社會(huì)公益性服務(wù)活動(dòng)。
六、保證廉潔行醫(yī)，不索要病人的紅包、物品，不接受病人宴請(qǐng)。以上承諾接受社會(huì)廣大人民群眾的監(jiān)督。
承諾人(簽名)：
20xx年2月28日。
健康所系、性命相托。面對(duì)患者的信任，社會(huì)的期待，我莊嚴(yán)承諾：
一、熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，遵紀(jì)守法，文明行醫(yī)，廉潔執(zhí)業(yè)。
二、堅(jiān)持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。
三、謹(jǐn)遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，堅(jiān)持“以病人為中心”服務(wù)理念，合理診治、合理檢查、合理用藥。
四、尊重患者的人格和權(quán)利，保護(hù)患者隱私，維護(hù)患者的選擇權(quán)、知情權(quán)，自覺接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。
五、文明執(zhí)業(yè)，禮貌待人，佩證上崗，規(guī)范著裝，嚴(yán)格執(zhí)行“首問、首診負(fù)責(zé)制”，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。
六、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不謀取任何形式的不正當(dāng)收益。
七、堅(jiān)守醫(yī)師職業(yè)道德，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。
八、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共事，積極參加社會(huì)公益性服務(wù)活動(dòng)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇二十
為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)守醫(yī)德良心，樹立廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，我鄭重作出如下承諾：
1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》和醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照診療常規(guī)開展診療工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，不暗示、索要和收受患者饋贈(zèng)的“紅包”、購物卡、代金券、宴請(qǐng)及各種饋贈(zèng)。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。
5、不在醫(yī)藥購銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購、維修等活動(dòng)中進(jìn)行權(quán)錢交易，收受經(jīng)營企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣。
6、不在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查;不私自在外開展有償治療活動(dòng)。
8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。
9、堅(jiān)持價(jià)格和收費(fèi)公開，為病人提供規(guī)范的住院費(fèi)用一日清單。不分解收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
10、在各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)行規(guī)范服務(wù)，杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的其他行為。
如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀(jì)政紀(jì)處理并承擔(dān)法律責(zé)任。
承諾人：
xx年xx月xx日。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇二十一
為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我院遵照衛(wèi)生部、省市區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的相關(guān)文件部署和要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，扎扎實(shí)實(shí)的開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)治理工作，現(xiàn)將對(duì)我院糾風(fēng)工作總結(jié)如下：
在醫(yī)院治理糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督帶領(lǐng)下，積極開展單位醫(yī)德考評(píng)工作，不斷深化對(duì)糾風(fēng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
多次組織開展教育活動(dòng)，使上級(jí)精神在院內(nèi)的知曉率達(dá)100%，參加學(xué)習(xí)人員占全院醫(yī)務(wù)工作者的比例達(dá)100%。
1、7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動(dòng)，要求院內(nèi)職工從思想上充分認(rèn)識(shí)到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性、重要性，堅(jiān)持掃除一切不良風(fēng)氣，全心全意為患者服務(wù)。
2、對(duì)醫(yī)護(hù)人員作出要求，嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行，對(duì)“八不準(zhǔn)”精神進(jìn)行深入了解和執(zhí)行，加強(qiáng)隊(duì)伍精神素質(zhì)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，營建良好院風(fēng)。
3、醫(yī)德考評(píng)工作直接與個(gè)人績效掛鉤，納入年終考評(píng)，優(yōu)秀予以表揚(yáng)，不合格者則按比例扣罰年終獎(jiǎng)。
1、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果均已裝檔備查，醫(yī)德考評(píng)112人，優(yōu)秀9人，良好103人。堅(jiān)持考評(píng)人人有檔案，考評(píng)結(jié)果與個(gè)人績效掛鉤。
2、我院沒有醫(yī)務(wù)人員受黨紀(jì)政紀(jì)、受行政處罰；沒有醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的違紀(jì)違法行為；沒有被吊銷執(zhí)業(yè)證書、移送司法機(jī)關(guān)人員；沒有亂收費(fèi)等現(xiàn)象存在。
綜上所述，我院對(duì)糾風(fēng)治理工作十分重視，以堅(jiān)決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)等損害群眾利益的不正之風(fēng)，解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點(diǎn)，保證了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作得到全面落實(shí)。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)按照縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局的要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。竹核中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作以積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”為主線，牢牢把握醫(yī)療質(zhì)量受教育，群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn)，取得了可喜的.成績。
一、以開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行為契機(jī)，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上新臺(tái)階。
按照縣衛(wèi)生局的布置我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作，于7月5日正式啟動(dòng)。根據(jù)市委醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排，7月5日啟動(dòng)，到10月10日前全面完成市委部署的第二批醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育四個(gè)階段的全部流程，工作基本結(jié)束。竹核中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育開展以來，在縣衛(wèi)生局、竹核黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，深入調(diào)研，制定方案，精心準(zhǔn)備，適時(shí)推開，嚴(yán)格程序，扎實(shí)工作，大膽探索，認(rèn)真研究，確保了全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育開展順利，發(fā)展健康，成效明顯，基本達(dá)到了市委提出的“提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求。我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)取得的主要成效。
一是探索了我院在新形勢下加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量教育管理的新途徑，醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)得到新的提高。廣大醫(yī)務(wù)人員通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念。廣大醫(yī)務(wù)人員通過先進(jìn)性教育，思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育開展以來，全院醫(yī)務(wù)人員為群眾和病人辦實(shí)事辦好事30多件，群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題有13件已經(jīng)得到解決。
二是夯實(shí)了黨在我院基層的組織基礎(chǔ)，基層組織建設(shè)得到新的加強(qiáng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育中，我院醫(yī)務(wù)人員的組織生活進(jìn)一步得到了加強(qiáng)，各鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員都主動(dòng)為人民辦事情，服務(wù)的自覺性得到了明顯的提高，工作上從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去，使工作成效更加顯著，醫(yī)務(wù)人員形象在群眾中更加偉大。不少基層村社干部說，是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓廣大群眾進(jìn)一步看到了醫(yī)務(wù)人員的偉大形象，找到了歸宿，使我院醫(yī)務(wù)人員的吐故納新工作更有希望。
三是解決了群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，醫(yī)患關(guān)系得到新的改善。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的開展，使廣大醫(yī)務(wù)人員的宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點(diǎn)，用我們的實(shí)際行動(dòng)為民做事實(shí)、做好事，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育添彩。為加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，為農(nóng)民解決看病難的問題，我們?cè)谛l(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，由院長余剛同志親自布置，副院長勒爾友古同志親自安排，對(duì)43名鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了為期20天的“中醫(yī)藥適宜技術(shù)”的培訓(xùn)工作，為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊(duì)，為我片區(qū)解決“三農(nóng)”問題，為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事，辦了實(shí)事。我們的行動(dòng)，讓群眾看到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的成效和帶來的可喜變化，維護(hù)了醫(yī)務(wù)人員的形象，密切了醫(yī)患關(guān)系。許多群眾和病人反映：這次活動(dòng)非常意義，搞不搞活動(dòng)就是不一樣。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇二十二
為保障執(zhí)行“救死扶傷”的革命人道主義，加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)的建設(shè)，維護(hù)醫(yī)院的形象，保障患者的利益，我莊嚴(yán)承諾：
一、尊重服務(wù)對(duì)象的人格和權(quán)利，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)，保護(hù)患者隱私，自覺接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。
二、堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，掛牌上崗，熱情服務(wù)，不講臟話、忌語，不故意刁難病人，增加病人心理負(fù)擔(dān)。尊重病人的知情同意權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán)，營造及維護(hù)和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、堅(jiān)守公務(wù)人員和醫(yī)師職業(yè)道德，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
四、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不謀取任何形式的不正當(dāng)利益。
五、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共事，積極參加社會(huì)公益性服務(wù)活動(dòng)。
六、保證廉潔行醫(yī)，不索要病人的紅包、物品，不接受病人宴請(qǐng)。以上承諾接受社會(huì)廣大人民群眾的監(jiān)督。
承諾人(簽名)：
20xx年2月28日。
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