通過計劃，我們可以合理分配資源，將有限的時間和精力用在最重要的事情上。那么我們該如何制定和執(zhí)行一個成功的計劃呢？不同類型的計劃有不同的要求和特點，以下是一些常見的計劃類型及其特點介紹。
三級醫(yī)院創(chuàng)建工作計劃篇一
9、落實改善醫(yī)療服務(wù)的各項措施。深入開展全面改善醫(yī)療服務(wù)專項行動，深化醫(yī)院管理年活動，做好醫(yī)院復(fù)核評價和評審工作，狠抓醫(yī)療服務(wù)核心制度的落實，切實改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，提升患者的滿意度。
10、加強醫(yī)患溝通。認(rèn)真貫徹落實國家和省有關(guān)院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開的規(guī)定，執(zhí)行好藥品、服務(wù)項目價格公示制度。加強醫(yī)患溝通，組織開展醫(yī)患溝通方法和技巧專題培訓(xùn)，組織廣大醫(yī)務(wù)人員，特別是青年醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)患溝通實踐指導(dǎo)手冊》，增強廣大醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通的能力，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)。
11.依法加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。嚴(yán)把技術(shù)人資格考試、準(zhǔn)入關(guān)。加強對醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為和職業(yè)道德考核，規(guī)范醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)格醫(yī)療機構(gòu)的審批程序，堅決查處超范圍執(zhí)業(yè)、命名不規(guī)范、違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等違法違規(guī)行為。加強醫(yī)療技術(shù)的準(zhǔn)入監(jiān)管，確保開展技術(shù)項目的質(zhì)量和醫(yī)療安全。依法加強醫(yī)院藥品和醫(yī)療器械管理，經(jīng)常開展藥械不良反應(yīng)監(jiān)測工作，確保使用安全。依法加強醫(yī)用計量管理，組織開展培訓(xùn)，開展專項檢查，提升各級醫(yī)院計量管理水平，確保醫(yī)用器具運行安全，使用結(jié)果可靠。
三級醫(yī)院創(chuàng)建工作計劃篇二
一、工作目標(biāo)：
新法接生率99%;孕產(chǎn)婦系管率97%;。
住院分娩率98%;高危孕產(chǎn)婦篩查率95%;。
高危孕婦婦住院分娩率98%;努力控制孕產(chǎn)婦死亡;。
3歲以下兒童系管率88%;7歲以下兒童保健覆蓋率90%;。
新生兒死亡率88%;托幼機構(gòu)兒童保健體檢率98%;。
婦女病查治xx人次;托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健合格率98%。
二、主要抓工作:。
(一)、主動溝通|方|案范|文庫=整理%^協(xié)作，不斷優(yōu)化婦幼保健工作環(huán)境。
首先要正視困難、抓住機遇，通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛(wèi)生工作在促進方案，范文庫歡迎您采8集社會經(jīng)濟發(fā)展和保障群眾健康的重要作用，提升婦幼衛(wèi)生工作的社會共識，積極爭取政府更加重視、關(guān)心和支持婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。二是要繼續(xù)主動當(dāng)好政府的業(yè)務(wù)技術(shù)參謀，鞏固提高實施“母嬰健康工程”項目工作成果，特別是針對工作重點與難點，以制定落實相應(yīng)的工作措施，保障各項工作有序開展。三是要通過下村業(yè)務(wù)指導(dǎo)、召開座談會等方式，進一步強化村衛(wèi)生站對婦幼衛(wèi)生工作的思想認(rèn)識，把婦幼衛(wèi)生納入單位工作的重要議事日程，更加關(guān)心、支持婦幼人員做好崗位工作，從組織上保證各項工作的落實。
(二)、注重健教實效，加大對健康教育的投入。
不斷提高婦女兒童的保健意識，高度重視并自覺參與衛(wèi)生保健工作，是搞好衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)。
1、要把健康教育作為自身的專業(yè)特色和發(fā)展?jié)摿^大的服務(wù)品牌，在人員、設(shè)備和經(jīng)費等方面進一步加大投入力度，按統(tǒng)一計劃、共同參與、分工負(fù)責(zé)、協(xié)作配合的要求，做好健教工作。
2、逐步規(guī)范“孕婦學(xué)校、育兒學(xué)?！苯逃?，不斷改進方案，范文庫歡迎您，采，集教育方式，提高教育實際效果，城鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦健康知識和家長育兒知識教育率達(dá)90%，做好健教效果評價和教育登記工作。
3、繼續(xù)利用廣播、報紙、
黑板報。
等開展保健知識宣教，進一步發(fā)揮電話通訊便利的優(yōu)勢，為保健對象提供健教咨詢服務(wù)。
4、針對初、高中女生的生理心理發(fā)育特點以及影響婦女健康的主要因素，進一步重視在學(xué)校、社區(qū)開展婦幼保健知識講座，普及衛(wèi)生保健知識、提高自我保健能力。
5、在進一步做好門診保健對象健教資料分發(fā)的同時，利用村婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、婚姻登記窗口、托幼機構(gòu)等途徑，發(fā)放各式健教宣傳資料，努力擴大健教覆蓋面。
(三)、狠抓工作重點，提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量。
按“抓好二個系管、加強二個篩查、控制二個死亡”的基本要求，不斷提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量，保障孕產(chǎn)婦和兒童健康安全。
1、認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實實，進一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導(dǎo)，及時提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
2、孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓，切實落實好每位孕婦初篩評和高危篩查。高危篩查要按保健常規(guī)把好質(zhì)量關(guān)，及時發(fā)現(xiàn)危害健康因素，努力避免漏篩錯篩現(xiàn)象發(fā)生。對篩出的高危孕婦做到及時報告或反饋，按分級管理原則落實工作責(zé)任，對重度高危繼續(xù)實行鎮(zhèn)村聯(lián)管、專人負(fù)責(zé)、專案管理，認(rèn)真落實追蹤隨訪、轉(zhuǎn)診護送、定點分娩、接診救治等措施，努力控制高危因素而致的不良后果。
3、兒童保健要以體弱兒篩查為重點，注重發(fā)現(xiàn)健康問題和健康問題利用，提高兒保工作的吸引力和認(rèn)同度?；鶎訉Y出的體弱兒，要盡可能動員家長接受一次較為全面的復(fù)查，并按保健常規(guī)做好保健管理工作。要抓住小學(xué)入學(xué)需驗《兒童健康檔案》的有利時機，進一步抓好托幼機構(gòu)的衛(wèi)生保健工作。
(四)、面向農(nóng)村基礎(chǔ)，加強基層婦幼保健基礎(chǔ)工作。
農(nóng)村婦幼保健是整個工作的重點，也是影響全鎮(zhèn)婦幼衛(wèi)生工作水平的主要因素，必須繼續(xù)予以高度重視。
1、所領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)基層婦幼保健的檢查指導(dǎo)，對基層工作指導(dǎo)在人力、制度、分配等方面予以保障，確保各項工作的落實。婦兒?？埔鶕?jù)現(xiàn)有人員負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)技術(shù)指指導(dǎo)工作，對各村衛(wèi)生站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)全年不少于4次。
2、繼續(xù)實行基層婦幼人員季會制度，以定期總交流工作情況，布置各階段工作任務(wù)。同時要進一步重視宗旨觀念和責(zé)任意識引導(dǎo)，不斷提高工作的主動性和責(zé)任感，扎實做好崗位工作。
3、采取專題培訓(xùn)及以會代訓(xùn)等方式，對基層婦幼人員進行2次以上業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，重點培訓(xùn)高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治、孕產(chǎn)婦和兒童保健常規(guī)、產(chǎn)科并發(fā)癥的處理等業(yè)務(wù)知識，不斷提高她們的業(yè)務(wù)水平。
4、第二季度對全院產(chǎn)科質(zhì)量進行一次檢查，對產(chǎn)科質(zhì)量所存在的問題提出改進方案，范文庫歡迎您，采，集建議。第四季度對全孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎(chǔ)情況進行一次抽樣調(diào)查，以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié)，進一步完善工作措施。5、進一步完善與村衛(wèi)生站聯(lián)系機制，提高婦幼保健服務(wù)的二個效益。同時要關(guān)心村衛(wèi)生站人員的工作和學(xué)習(xí)，盡力提供服務(wù)，幫助村衛(wèi)生站克服工作中遇到的困難。
6、努力擴展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面，按排婦女病查治工作，按公共衛(wèi)生服務(wù)的要求，爭取在九月開展婦女病查治，提高婦女的健康水平。
(五)、加強內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高綜合服務(wù)功能。
高度重視業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度，不斷改善服務(wù)條件，提高婦幼保健服務(wù)功能和服務(wù)質(zhì)量是業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心的職能得以發(fā)揮的前提。
1、按責(zé)權(quán)相稱的原則，進一步完善并實施所科二級管理制度，充分發(fā)揮中干在管理、技術(shù)等方面的骨干作用，鼓勵督促中干按制度履行好各自的職權(quán)與職責(zé)。根據(jù)實際情況，充實完善各項。
規(guī)章制度。
重視對制度執(zhí)行情況進行經(jīng)常性督查保證各項工作有章可依、有章必依建立起制度化、人性化、規(guī)范化的具有生機活力的工作運行機制。
2、積極爭取政府支持的同時，要通過增收節(jié)支等途徑籌措資金，努力改善醫(yī)療保健業(yè)務(wù)用房緊缺的狀況，建規(guī)范產(chǎn)科，以適應(yīng)保健業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。年內(nèi)計劃按排3-5萬元，用于購置便攜式b超、電子陰道鏡等設(shè)備，不斷提高服務(wù)能力。
3、加強醫(yī)療保健質(zhì)量管理，認(rèn)真實施醫(yī)療保健質(zhì)控方案，要求各科室對照質(zhì)控方案相關(guān)內(nèi)容每季進行一次自查，對存在的質(zhì)量問題要認(rèn)真剖析并及時改進方案，范文庫歡迎您，采，集，將服務(wù)質(zhì)量與個人勞務(wù)獎金掛鉤。單位質(zhì)控小組將對各科質(zhì)控方案落實情況組織經(jīng)常性檢查，其果與科室的季度效益質(zhì)量考核獎掛鉤，把質(zhì)量優(yōu)劣作為勞務(wù)獎金的分配要素。
201x年，為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進母嬰哺養(yǎng)目標(biāo)。圍繞長效管理，可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動愛嬰醫(yī)院進一步建設(shè)和發(fā)展，特制定愛嬰醫(yī)院。
一、完善創(chuàng)愛的組織機構(gòu)。
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程，為了避免創(chuàng)愛后思想松懈，工作下滑，扎實有效的開展工作，繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強督導(dǎo)與考核，形成長效管理機制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
二、重點培訓(xùn)，確保質(zhì)量。
1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果，要加強對醫(yī)護人員的強化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作，使標(biāo)準(zhǔn)一致，認(rèn)識一致，目標(biāo)一致，質(zhì)量一致，效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進行愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復(fù)訓(xùn)，并與三基考核相結(jié)合，進行一次理論考核，不合格立即進行強化培訓(xùn)。
4、具體培訓(xùn)計劃如下：詳見附頁。
三、加強產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰安全。
1、設(shè)置感染管理小組，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作。
2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴(yán)格的消毒隔離制度，嚴(yán)格控制入房人數(shù)，對隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進行接生和護理，接生完畢后按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進行紫外線空氣消毒。
四、加強產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設(shè)。
1、為認(rèn)真體現(xiàn)兒童優(yōu)先，母嬰安全的宗旨，今后的工作重點立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè)，開通孕產(chǎn)婦綠色通道，繼續(xù)實施孕產(chǎn)婦免費接送。
2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證，為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障。
3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率，加強高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)實行責(zé)任制護士管理，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導(dǎo)。
5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制，抓好病歷書寫質(zhì)量，做到認(rèn)真如實、及時記錄。
五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢工作，努力辦好孕婦學(xué)校。
1、抓好門診宣教工作，每月集中進行孕婦學(xué)校知識講座，對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育，并作好登記。
2、深化乳房門診工作，對問題乳房進行有效的指導(dǎo)并落實糾正措施，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。
3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診，開通咨詢電話，對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導(dǎo)。
4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作，使其知曉率和依從率達(dá)目標(biāo)要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作，預(yù)防母嬰傳播。
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項重要工程，全院醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，保障母嬰安全，以達(dá)到提高醫(yī)院的整體形象。
為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位，以保障母子健康為核心，兒童優(yōu)先、母親安全為宗旨，圍繞長效管理，可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本院愛嬰行動實施方案要求特制定工作計劃如下：
一、加強組織管理，鞏固愛嬰醫(yī)院成果。
1、繼續(xù)設(shè)立以李道乾院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)醫(yī)院人事工作安排變動調(diào)整愛嬰醫(yī)院管理小組成員，取得院領(lǐng)導(dǎo)對愛嬰醫(yī)院工作的支持，把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強督導(dǎo)與考核，形成長效管理機制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
2、在愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，促進母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)小組，促進母乳喂養(yǎng)健康教育小組，促進母乳喂養(yǎng)支持組織，讓他們各司其職，開展愛嬰醫(yī)院管理的日常工作。
全的基礎(chǔ)上，落實愛嬰醫(yī)院的各項管理工作，禁止奶瓶、奶頭、奶粉進入產(chǎn)科病房，堅持早期母嬰皮膚接觸，早吸吮，堅持母嬰同室，做到產(chǎn)后30分鐘皮膚接觸，早吸吮率達(dá)90%以上，24小時母嬰同室率達(dá)95%左右，院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)率保持在95%左右。
2、加強產(chǎn)前門診工作，認(rèn)真做好產(chǎn)前宣教，產(chǎn)前檢查必須由獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)師承擔(dān)。為孕產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)知識的健康教育，要求工作人員認(rèn)真做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳，適時地對每一位孕產(chǎn)婦實行產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后宣教工作，并進行登記管理，要求每一位孕產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)知識基本掌握。
3、加強孕婦學(xué)校工作，孕婦學(xué)校按要求布置，環(huán)境溫馨舒適，并努力拓寬授課內(nèi)容，要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識，每周授大課一次，滾動循環(huán)。授課形式以互動式為主，圖文并茂，聲像結(jié)合，有角色扮演、操作演練、有獎問答、小組討論、案例分析等，形式活潑、生動，讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識。
三、加強母乳喂養(yǎng)措施的落實工作：
1.在硬件建設(shè)上，醫(yī)院院內(nèi)及病區(qū)環(huán)境上了一個新的臺階，各相關(guān)科室布局合理，室內(nèi)整潔，彩光通風(fēng)良好，病房陳設(shè)規(guī)范，病室配有嬰兒床、孕婦學(xué)校有多媒體教學(xué)設(shè)施。添置有教學(xué)用娃娃和雙乳模型。做好愛嬰醫(yī)院的各項工作。
2.努力落實我院關(guān)于愛嬰醫(yī)院的相關(guān)制度：如《促進母乳喂養(yǎng)成功的十點措施，《國際母乳代用品銷售手冊》，本院《鞏固愛嬰醫(yī)院十點措施》等。
3、制定母乳喂養(yǎng)復(fù)訓(xùn)和培訓(xùn)計劃：為了更一步規(guī)范愛嬰醫(yī)院管理，認(rèn)真落實母乳喂養(yǎng)措施，制定全院工作人員復(fù)訓(xùn)計劃和新上崗人員的培訓(xùn)計劃并組織實施，根據(jù)相關(guān)要求對婦產(chǎn)科新上崗人員的資質(zhì)管理，杜絕無證上崗。并堅持進行18小時崗前培訓(xùn)，考試合格才能上崗，其他人員進行6小時復(fù)訓(xùn)，使所有的工作人員對母乳喂養(yǎng)知識能靈活運用，減少臨床母乳喂養(yǎng)工作的缺陷。
4、努力加大母乳喂養(yǎng)知識的宣傳力度：使來院的孕產(chǎn)婦及家屬能更一步掌握母乳喂養(yǎng)的好處，努力營造愛嬰氛圍，利用宣傳欄，宣傳標(biāo)語、醫(yī)院網(wǎng)站加強母乳喂養(yǎng)知識的宣教工作，在產(chǎn)科病區(qū)，產(chǎn)科門診張貼母乳喂養(yǎng)宣傳畫,并組織人員上街咨詢。利用醫(yī)院專門宣傳母乳喂養(yǎng)知識而設(shè)立的孕婦學(xué)校，購置有多媒體教學(xué)設(shè)備，對前來住院的孕、產(chǎn)婦及其家屬進行母乳喂養(yǎng)宣教。并分發(fā)《母乳喂養(yǎng)》宣傳資料，利用孕婦學(xué)校每月定期進行母乳喂養(yǎng)知識授課宣教，要求培訓(xùn)面達(dá)100%，使接受培訓(xùn)的孕婦家屬掌握母乳喂養(yǎng)的好處及母乳喂養(yǎng)的相關(guān)技能。
5.制定有效的監(jiān)督評價機制，實行獎懲分明。愛嬰管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織每月一次進行督導(dǎo)檢查，以現(xiàn)場提問、問卷等方式評價各項措施落實情況并提出整改意見并落實相應(yīng)的獎懲制度。
四、加強母乳喂養(yǎng)支持組織的管理。
1.做好兒童系統(tǒng)管理，對出院的嬰兒生長發(fā)育進行評價及母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)。
2.積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查，新生兒疾病篩查率達(dá)、聽力篩查達(dá)規(guī)定要求。
3.將出院母親保健卡轉(zhuǎn)交給母乳喂養(yǎng)支持組織，定期產(chǎn)后訪視，協(xié)助解決產(chǎn)婦對母乳喂養(yǎng)的困難和問題，以保證4-6月內(nèi)純母乳喂養(yǎng)。設(shè)立24小時母乳喂養(yǎng)咨詢熱線電話。
三級醫(yī)院創(chuàng)建工作計劃篇三
為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位，以保障母嬰健康為核心，“兒童優(yōu)先、母親安全”為宗旨，圍繞長效管理，可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本院愛嬰行動實施方案要求特制定工作計劃如下：
1、成立愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組、（母乳喂養(yǎng)）質(zhì)量檢查組，人員組織符合要求，職責(zé)分工明確。每年召開1—2次愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組會議，討論和研究我院愛嬰工作的開展，把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強督導(dǎo)與考核，形成長效管理機制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
2、制訂我院母乳喂養(yǎng)、新生兒安全管理制度及保護嬰兒健康和安全的有關(guān)規(guī)定，并及時傳達(dá)到全體醫(yī)護人員。
3、制訂愛嬰醫(yī)院年度工作計劃、總結(jié)，每月由（母乳喂養(yǎng)）質(zhì)量檢查組督導(dǎo)檢查，有記錄和改進措施，并把檢查情況向愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。
4、根據(jù)who《促進母乳喂養(yǎng)成功十項措施》、《國際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》和《醫(yī)療機構(gòu)新生兒安全管理制度》等有關(guān)規(guī)定制定我院《促進母乳喂養(yǎng)成功十項規(guī)定》，并組織實施。
5、在產(chǎn)科、兒科的門診、病房、候診區(qū)和公共區(qū)域展示、張貼促進母乳喂養(yǎng)成功的有關(guān)規(guī)定和宣傳母乳喂養(yǎng)的好處。
6、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員推銷、宣傳母乳代用品。
7、將住院期間純母乳喂養(yǎng)率和非醫(yī)學(xué)需要剖宮產(chǎn)率納入產(chǎn)、兒科醫(yī)療質(zhì)量管理體系，納入產(chǎn)、兒科醫(yī)護人員崗位責(zé)任目標(biāo)體系，每月檢查一次，作為績效工資發(fā)放參考之一。
1、組織對全體醫(yī)護人員開展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策和知識的培訓(xùn)，并進行書面理論考試。對新分配、新調(diào)入人員、實習(xí)生進行母乳喂養(yǎng)政策和知識、技術(shù)崗前培訓(xùn)18小時，考試合格后方可上崗。
2、加強重點科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，每年對產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進行母乳喂養(yǎng)知識和復(fù)訓(xùn)，時間不少于3小時。每月對婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科人員進行母乳喂養(yǎng)知識考試考核，婦產(chǎn)科每月組織母乳喂養(yǎng)技巧考核一次，理論知識書面考試一次。
3、選派人員參加愛嬰醫(yī)院相關(guān)學(xué)術(shù)活動及培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù)，確保專業(yè)技術(shù)水平與時俱進。
1、通過產(chǎn)科門診、孕婦學(xué)校、產(chǎn)科病房對孕產(chǎn)婦等途徑，對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。
2、住院后由責(zé)任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教。
3、繼續(xù)辦好孕婦學(xué)校，孕婦學(xué)校按要求布置，環(huán)境溫馨舒適，完善宣教設(shè)備和模具，每月開課一次，由接受省級師資培訓(xùn)并取得合格證的.老師講授孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后保健、新生兒護理等知識，并努力拓寬授課內(nèi)容，要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識，滾動循環(huán)。要求授課形式以互動式為主，圖文并茂，聲像結(jié)合，有角色扮演、操作演練、小組討論、案例分析等，形式活潑、生動，讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識。
4、婦產(chǎn)科、內(nèi)兒科定期出母乳喂養(yǎng)宣傳版報，產(chǎn)前門診、產(chǎn)科病房通過講課、播放錄像及vcd、發(fā)放宣傳小冊子等方式向孕婦、母親及親屬介紹有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識和技能。
通過以上宣傳教育，使100%的孕產(chǎn)婦接受過母乳喂養(yǎng)的宣教。
1、產(chǎn)科工作人員幫助正常新生兒出生1小時內(nèi)進行母嬰皮膚接觸和早吸吮，時間不少于30分鐘。在皮膚接觸時，按要求使母嬰目光交流，并注意新生兒保暖。
2、制訂降低剖宮產(chǎn)制度和措施，產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)士嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)指征、提高助產(chǎn)技術(shù)，醫(yī)護人員共同做好孕婦宣教工作，促進自然分娩。
1、將母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入常規(guī)護理工作程序，對產(chǎn)婦進行規(guī)范的母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)。
2、醫(yī)護人員通過示范和指導(dǎo)，教會產(chǎn)婦哺乳體位、新生兒含接姿勢、擠奶/吸奶方法、泌乳方法。
3、指導(dǎo)母嬰分離的產(chǎn)婦，分娩6小時后開始擠奶，每3小時擠一次奶，每次擠奶持續(xù)20—30分鐘，每天不少于8次，注意夜間擠奶。
1、產(chǎn)科門診、病房將母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)列為工作常規(guī)，為產(chǎn)婦提供個性化的母乳喂養(yǎng)咨詢指導(dǎo)。
2、有醫(yī)學(xué)指征的新生兒需要添加配方奶時必需遵循醫(yī)囑，并在醫(yī)療文書中記錄醫(yī)學(xué)指征，以及使用配方奶的數(shù)量和次數(shù)。
3、混合喂養(yǎng)的新生兒可用乳旁加奶或使用小勺、奶杯加奶。
4、制訂母乳代用品配置和使用管理制度，設(shè)置配奶區(qū)、配備必備的設(shè)備和材料，配制配方奶在配奶區(qū)完成，做到現(xiàn)配現(xiàn)用，清潔配制。
5、配奶用具符合清洗、消毒要求，奶粉三證齊全，由專人從零售渠道購買，有購物小票和發(fā)票，不接受母乳代用品生產(chǎn)經(jīng)營單位的饋贈和贊助，嚴(yán)格執(zhí)行管理和使用流程。
1、現(xiàn)有的嬰兒床不能滿足一床一張的需要，本年度補充購置嬰兒床6張，減少母嬰分離時間。
2、除有醫(yī)學(xué)指征的母嬰分離外，產(chǎn)婦和新生兒24小時在一起，每天給新生兒洗澡及治療分離時間不超過1小時。
3、加強產(chǎn)科醫(yī)護人員新生兒疾病早期癥狀的培訓(xùn)，使其具備新生兒疾病早期癥狀的識別能力。
1、產(chǎn)科、兒科醫(yī)護人員了解按需喂養(yǎng)的意義，新生兒喂奶間隔時間和持續(xù)時間沒有限制，每天有效吸吮次數(shù)應(yīng)不少于8次（包括夜間哺乳），使產(chǎn)婦了解按需哺乳的重要性和方法。
2、加強對剖宮產(chǎn)母親的護理和母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)。
鼓勵乳頭條件不好的產(chǎn)婦建立信心并幫助其解決困難。
1、婦科門診認(rèn)真填寫《孕產(chǎn)婦保健手冊》、孕檢資料錄入《廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)》、按時將出院產(chǎn)婦的信息轉(zhuǎn)給婦幼保健院，再轉(zhuǎn)基層醫(yī)療單位進行產(chǎn)后訪視，繼續(xù)指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。
2、在產(chǎn)科門診設(shè)母乳喂養(yǎng)咨詢處，解決在母乳喂養(yǎng)過程中遇到的困難和問題。
3、設(shè)立母乳喂養(yǎng)熱線電話（xxxxx），并告知出院產(chǎn)婦，并保持熱線暢通，為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持服務(wù)。
通過全體人員的共同努力，完成愛嬰工作和各項指標(biāo)，愛母愛嬰、常抓不懈。
三級醫(yī)院創(chuàng)建工作計劃篇四
15、完善醫(yī)院治安事件應(yīng)急體系。做好醫(yī)院突發(fā)性治安事件應(yīng)急預(yù)案制定工作，明確組織體系、應(yīng)急內(nèi)容、應(yīng)急程序，適時選擇醫(yī)療機構(gòu)開展治安突發(fā)性事件演練。符合條件的二級以上醫(yī)院全部建立警務(wù)室。
16、加強醫(yī)院重點部門、重點物資管理。認(rèn)真落實醫(yī)院技防建設(shè)管理規(guī)范，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點科室、部門的安全管理，特別要加強對各類毒、麻、精神藥、菌種和放射源以及志愿戒毒機構(gòu)的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失事件。適時開展毒、麻、精神藥等管理工作專項檢查。
三級醫(yī)院創(chuàng)建工作計劃篇五
1、大力推進醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織建設(shè)。建立健全醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織，優(yōu)化調(diào)解人員組成，落實保障措施，建立完善各項工作制度，規(guī)范調(diào)解程序。積極引導(dǎo)醫(yī)患雙方充分利用醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織解決糾紛。力爭年底做到在省轄市有條件的市區(qū)和縣(市)建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織。
2、全面推行醫(yī)療責(zé)任保險制度。加強調(diào)查研究，總結(jié)工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)存在問題，下發(fā)有針對性的政策性文件，進一步完善投保方式和有關(guān)費率條款，規(guī)范承保方案和理賠方式。組織、動員全省各級各類醫(yī)療機構(gòu)積極參保，全省鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院以上的醫(yī)療機構(gòu)在20xx年上半年要全部參投醫(yī)療責(zé)任保險。
3、完善調(diào)、保結(jié)合機制。加強醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織、保險經(jīng)辦機構(gòu)之間的協(xié)調(diào)、配合，及時溝通情況，研究解決問題，做到以調(diào)帶保，以保促調(diào)，充分發(fā)揮人民調(diào)解機制和風(fēng)險分擔(dān)機制在醫(yī)患糾紛處置中的作用。
4、加大工作推進力度。認(rèn)真開展調(diào)查研究，加強部門溝協(xié)調(diào)，經(jīng)常性開展督查指導(dǎo)，適時召開研討會、現(xiàn)場會、交流會等多種形式的推進會，加大兩項重點工作的宣傳、發(fā)動和指導(dǎo)力度。
三級醫(yī)院創(chuàng)建工作計劃篇六
在新的一年里，黨辦在醫(yī)院黨總支委的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十八大會議精神及習(xí)近平總書記重要講話精神，狠抓醫(yī)院黨風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)，為醫(yī)院的健康發(fā)展提供堅強有力的政治、思想、組織保證，為此，黨總支辦特制定2015年工作計劃：
二、工作目標(biāo)。
一、作風(fēng)端正、清政廉潔、團結(jié)務(wù)實、保障有力的堅強集體。
2、以黨風(fēng)廉政建設(shè)為主線，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長效機制，強化監(jiān)督約束和激勵機制，使全院醫(yī)務(wù)人員時刻牢記為病人服務(wù)的宗旨，始終保持白衣天使的良好形象。
3、嚴(yán)格按照上級黨組織的指示精神，繼續(xù)深入開展醫(yī)院“三好一滿意”、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，力爭全院問卷調(diào)查滿意度達(dá)到90%，努力將我院打造成一所醫(yī)療環(huán)境溫馨、醫(yī)患關(guān)系和諧、群眾滿意的醫(yī)院。
三、
（一）、加強黨建工作。
1、按照上級黨組織規(guī)定要求，制定和完善黨辦工作職責(zé)、督查、考核制度，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)工作計劃、黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)工作責(zé)任目標(biāo)管理等措施方案，并負(fù)責(zé)落實實施；繼續(xù)建立完善黨的會議制度、學(xué)習(xí)制度、廉潔制度藥衛(wèi)生等。努力將黨辦工作抓好、抓準(zhǔn)、抓到位。
2、認(rèn)真做好黨費的收繳工作，嚴(yán)格按照上級有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，及時收繳黨費，專人專賬管理。
3、搞好黨組織發(fā)展工作，積極吸收優(yōu)秀青年和科室骨干入黨，不斷壯大醫(yī)。
院黨支部隊伍。計劃發(fā)展預(yù)備黨員3-5名，培養(yǎng)非黨積極分子3-5名。
4、實行黨務(wù)公開，接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督，繼續(xù)辦好黨務(wù)公開欄。
5、抓好日常黨務(wù)工作，努力完成年初預(yù)訂的工作計劃及上級交待的工作任務(wù)。
6、在七一建黨節(jié)期間，開展慶祝建黨94周年系列活動，計劃開展慰問特困黨員活動及黨內(nèi)關(guān)懷幫扶基金捐贈活動，組織一次訪貧問苦活動，召開一次專題組織生活會。
（二）開展理想信念和廉潔從醫(yī)教育，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
1、計劃召開院黨總支民主生活會3-4次，各支部召開至少2次以上民主生活會，以整風(fēng)精神開展批評和自我批評，著力解決黨員干部存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等問題。
2、堅持每季度召開不少于一次黨性知識培訓(xùn)會，學(xué)習(xí)中共十八大四中全會會議精神、黨性知識及《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等文件精神，組織全體黨員學(xué)習(xí)《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》（中發(fā)〔〔2010〕19號〕）、《黨內(nèi)監(jiān)察條例》、《江永紀(jì)發(fā)〔2012〕9號〕》等文件。
3、加強黨員干部的理想信念教育和廉潔從政從醫(yī)教育，尢其是加強對重點崗位、重點人群的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作教育。計劃對全院黨員或職工播放案例光碟6-10小時，組織安排2次以上反腐倡廉、預(yù)防職務(wù)犯罪專題會。
立良好的醫(yī)務(wù)人員行業(yè)形象。
（三）抓監(jiān)督檢查，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理活動。
1、把黨風(fēng)廉政建設(shè)和開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理活動工作放在重要位置來抓，著力抓好黨員干部廉潔自律，加大落實《廉政準(zhǔn)則》和衛(wèi)計委《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》的力度，督促全院領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政、廉潔行醫(yī)各項規(guī)定；認(rèn)真貫徹執(zhí)行省衛(wèi)生廳等6部門下發(fā)的《關(guān)于開展堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利行為專項整治工作的通知》（湘衛(wèi)辦發(fā)【2013】4號）、《湖南省衛(wèi)生廳開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理活動方案》等文件精神，堅決整治醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣等行為，不斷增強筑牢黨員干部的拒腐防變能力。
2、狠抓制度落實，加大制度落實監(jiān)督的力度，圍繞依法行政和廉潔從醫(yī)開展督促檢查，對在履行職能職責(zé)中是否堅持依法依規(guī)遵紀(jì)守法情況進行監(jiān)督檢查，采取形式多樣的檢查方式，定期與不定期檢查相結(jié)合，確保各項制度不走“形式”,不留“死角”，不斷提高醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)和執(zhí)業(yè)的能力及水平，確保相關(guān)制度落實到位。
（四）繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作新進展，加強行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真解決社會高度關(guān)注醫(yī)院的突出問題，強化監(jiān)督約束管理和激勵機制。
1、認(rèn)真執(zhí)行中央、國務(wù)院《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》（中發(fā)[2010]19號]）文件規(guī)定。根據(jù)上級指示和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的要求，繼續(xù)簽定醫(yī)院與科室、科室與個人層層簽定了行風(fēng)責(zé)任狀，層層分解責(zé)任，明確科室、負(fù)責(zé)人與個人在行風(fēng)建設(shè)中的職責(zé)和義務(wù)。
2、繼續(xù)規(guī)范醫(yī)療行業(yè)用語，根據(jù)《醫(yī)院人員文明用語和忌語手冊》，要求工作人員的言行舉止規(guī)范化，在全院興起倡導(dǎo)文明用語、杜絕服務(wù)忌語的濃厚的文化氛圍，杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn)。
3、黨辦不定期對醫(yī)院職工進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)檢查，尤其對窗口部門進行明查暗訪，每二月出一期行風(fēng)建設(shè)檢查通報，通報醫(yī)院的好人好事、先進事跡的表彰和獎勵情況，公布遲到、早退、服務(wù)態(tài)度粗暴等違紀(jì)違規(guī)及處罰情況。
4、根據(jù)各科室性質(zhì)及工作特點，完善不同部門的滿意度調(diào)查表。針對在服務(wù)方面社會反響較大的科室要加大管理力度。有目的、有計劃常規(guī)性的每二個月針對醫(yī)院窗口部門的服務(wù)質(zhì)量對病人問卷調(diào)查一次，將問卷結(jié)果與評先、評優(yōu)和績效分配掛鉤，力爭窗口部門滿意率超過90%。
5、為了提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院良好形象，加強全院職工的醫(yī)德規(guī)范教育。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》和《醫(yī)務(wù)人員“八不準(zhǔn)”》。繼續(xù)開展醫(yī)院“三好一滿意”這一主題活動，完善全院工作人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建檔工作，進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為，盡力遏制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
6、加強社會和病人監(jiān)督，繼續(xù)在門診大廳和住院部大廳設(shè)立意見箱，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投拆熱線的通暢無阻，認(rèn)真處理群眾的來信、來電、來訪，及時解決群眾反映的突出問題，努力把矛盾和糾紛化解在初始階段，防止問題復(fù)雜化，事態(tài)嚴(yán)重化。健全信訪登記，切實做到來信有登記，來訪有記錄，轉(zhuǎn)辦有回音，調(diào)查有筆錄，處理有結(jié)果，查閱有存檔，信訪件“件件有著落，事事有回音。
7、繼續(xù)建立工作人員監(jiān)督欄，在門診和住院部大廳顯目的位置公示醫(yī)院窗口部門工作人員的姓名和照片，主動接受社會和患者監(jiān)督，促使全院職工提高服務(wù)意識，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
8、向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)建議每年年底評選出醫(yī)院職工公認(rèn)的優(yōu)秀管理者、團隊精神強的先進科室和患者敬重的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員。評選先進是為全院樹立榜樣，讓先進典型的先鋒模范作用帶動全院職工奮發(fā)上進，從而更好的推進醫(yī)院和諧健康發(fā)展。
（五）、加強醫(yī)院勞動紀(jì)律管理，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。
1、制定或完善勞動紀(jì)律考核檢查制度，建立一套“獎優(yōu)罰劣，褒勤貶懶”科學(xué)有效的管理激勵考核體系。
2、組織科室負(fù)責(zé)人深入學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院的職責(zé)、制度、考核標(biāo)準(zhǔn)等，提高管理者的管理素質(zhì)，樹立他們正確的人生觀、價值觀，使醫(yī)務(wù)人員自覺遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
3、勞動紀(jì)律要持之以恒、常抓不懈。采取聯(lián)合督查、定期或不定期、交叉形式對全院進行勞動紀(jì)律查崗，尤其是提高對中、晚班重點部門或醫(yī)院窗口部門的檢查頻率；檢查分為上下班準(zhǔn)時性、上班期間在崗情況，是否存在非崗位工作情況等，并做好督查記錄，其結(jié)果作為醫(yī)院年底考核、獎罰的重要依據(jù)。
4、對于違反勞動紀(jì)律者，將堅持思想教育與經(jīng)濟處罰相結(jié)合，本著重在教育的原則對其進行處理。對屢次違反勞動紀(jì)律情節(jié)嚴(yán)重者及時做出經(jīng)濟處罰處理外，并對其進勞動紀(jì)律專題教育培訓(xùn)。
5、按規(guī)定認(rèn)真收集、妥善保管各科室的排班考勤表，及時統(tǒng)計匯總各部門的考勤情況，如實向領(lǐng)導(dǎo)反映考勤管理中存在的問題。
黨辦。
2015年1月。
三級醫(yī)院創(chuàng)建工作計劃篇七
站在創(chuàng)三甲醫(yī)院的新起點，我們迎來醫(yī)院建設(shè)的歷史機遇。新起點有著新要求，新機遇伴著新挑戰(zhàn)。我決心：
創(chuàng)三甲，舉世矚目，萬眾期待。讓我們?nèi)橥度?，樹立人人懂禮儀、人人講文明的良好風(fēng)尚，把文明禮儀的種子播種在每個人的心中，把文明禮儀的習(xí)慣融入到一言一行當(dāng)中去，共同營造良好的文明氛圍;讓我們?nèi)珕T參與，大力開展環(huán)境提升行動，共同美化亮化醫(yī)院環(huán)境;讓我們深入開展“三好一滿意”活動，開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量全員星級管理，微笑服務(wù)，熱情服務(wù)，再造就醫(yī)流程，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)院大改變。
要發(fā)展，軟件硬件，同樣重要。讓我們積極行動起來，以更加飽滿的熱情，加強學(xué)風(fēng)、作風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，促進軟件建設(shè);讓我們以主人翁的.精神，克服困難，全力以赴，共同推進醫(yī)院發(fā)展。同時加強醫(yī)院管理，做好人才儲備、自覺提高外語水平、技術(shù)水平和服務(wù)水平，使醫(yī)院有根本性轉(zhuǎn)變。
創(chuàng)三甲，使命光榮，任重道遠(yuǎn)。讓我們以三級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，加強內(nèi)涵建設(shè)，狠抓學(xué)科建設(shè)和醫(yī)療質(zhì)量，不斷提升技術(shù)水平，把我院建成在全市具有相當(dāng)競爭力的知名三甲醫(yī)院。
明天的輝煌，需要我們今天加倍的努力!我決心從我做起、從細(xì)節(jié)做起、從現(xiàn)在做起，抓住機遇，為成功創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院而努力奮斗!
xx醫(yī)院。
三級醫(yī)院創(chuàng)建工作計劃篇八
爭創(chuàng)“三級”醫(yī)院，事關(guān)我院發(fā)展，與每一位員工的切身利益息息相關(guān)，在醫(yī)院發(fā)展史上具有里程碑意義。時間短，任務(wù)重，這對我們來說既是難得機遇，更是嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。醫(yī)院等級評審是對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、學(xué)科建設(shè)、科研水平等整體實力的一次全面檢驗和評估，關(guān)系到醫(yī)院的品牌形象。我們決不能錯過這次機會。為此，我作為醫(yī)院的`一名普通員工，我決心做到以下幾點：
從我做起、從現(xiàn)在做起、從細(xì)節(jié)做起。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項職責(zé)、制度、“三基”、實踐技能，更豐富專業(yè)知識和臨床經(jīng)驗，為升級爭光添彩。
對病人做到文明敬語不離口，禮貌熱情對待患者，耐心細(xì)致解答問題，認(rèn)真接診每一位患者，關(guān)心病人，嚴(yán)防醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生。
聽從科主任護士長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排，認(rèn)真完成科里的各項工作和任務(wù)，完成在評審中需要做的各項工作。第四，認(rèn)真按照創(chuàng)建辦提供的創(chuàng)建目錄，完善各種資料，確保科室資料健全。
按時上下班，不遲到，不早退，服從科室醫(yī)院的統(tǒng)一安排，認(rèn)真做好自己的本職工作。
以上幾點決心做到，請科室主任，護士長，全科職工監(jiān)督。
****科*****。
三級醫(yī)院創(chuàng)建工作計劃篇九
史上具有里程碑意義。時間短，任務(wù)重，這對我們來說既是難得機遇，更是嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。醫(yī)院等級評審是對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、科室建設(shè)等整體實力的一次全面檢驗和評估，關(guān)系到醫(yī)院的形象。我們決不能錯過這次機會。為此，我作為醫(yī)院的一名普通員工，我決心做到以下幾點：
第一，從我做起、從現(xiàn)在做起、從細(xì)節(jié)做起。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項職責(zé)、制度、實踐技能，更豐富專業(yè)知識和臨床經(jīng)驗，為升級爭光添彩。
第二，對病人做到文明敬語不離口，禮貌熱情對待患者，耐心細(xì)致解答問題，認(rèn)真接診每一位患者，關(guān)心病人，嚴(yán)防醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生。
第三，聽從院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一工作安排，認(rèn)真完成科里的各項工作和任務(wù)，完成在評審中需要做的各項工作。
第三，聽從科主任護士長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排，認(rèn)真完成科里的`各項工作和任務(wù)，完成在評審中需要做的各項工作。
第四，認(rèn)真按照創(chuàng)建辦提供的創(chuàng)建目錄，完善各種資料，確?？剖屹Y料健全。
第五，按時上下班，不遲到，不早退，服從科室醫(yī)院的統(tǒng)一安排，認(rèn)真做好自己的本職工作。
以上幾點決心做到，請科室主任，護士長，全科職工監(jiān)督。
xxxx科xxxxx。
三級醫(yī)院創(chuàng)建工作計劃篇十
xx醫(yī)院“三甲”創(chuàng)建工作已全面啟動，為全面推進創(chuàng)建工作，確保在預(yù)定時間內(nèi)通過三級甲等精神病醫(yī)院評審工作，作為醫(yī)院一員，我向院領(lǐng)導(dǎo)、科室承諾，保證做到以下幾點：
創(chuàng)建工作是我院現(xiàn)階段工作重點，關(guān)系到醫(yī)院跨越發(fā)展，要提高認(rèn)識，將創(chuàng)建工作融入到日常工作中去，做好創(chuàng)建各項工作。
作為醫(yī)院一員，不僅要率先做好表率，更要發(fā)動周圍的人，依靠合力、依靠團結(jié)、依靠協(xié)作，共同推進創(chuàng)建工作。
一是在正常上班時間內(nèi),認(rèn)真做好日常各項工作；同時做好為創(chuàng)建工作隨時加班加點的準(zhǔn)備。二是結(jié)合創(chuàng)建任務(wù)，根據(jù)科室實際，做好時間安排表，確保創(chuàng)建工作有序推進。
在壓力和困難面前，我們充滿熱情，信心十足，我已經(jīng)做好充分的準(zhǔn)備，保證完成各項創(chuàng)建任務(wù)，實現(xiàn)“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)。
1、服從醫(yī)院、科室的統(tǒng)一安排，貫徹院內(nèi)規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)，遵守各項規(guī)范，認(rèn)真做好自己的本職工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《三級精神病醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（20xx年版）實施細(xì)則》和醫(yī)院創(chuàng)建方案，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距，持續(xù)改進，促進各項工作。
3、按時參加醫(yī)院組織的各類培訓(xùn)考試，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)職責(zé)、制
度、法律法規(guī)、“三基”等，保證應(yīng)知應(yīng)會，在現(xiàn)場考核環(huán)節(jié)應(yīng)答自如，順利完成相關(guān)評審項目。
4、從我做起、從現(xiàn)在做起、從細(xì)節(jié)做起。認(rèn)真接待每一位患者及家屬，禮貌熱情，耐心細(xì)致解答問題，做到文明敬語不離口，貫穿醫(yī)療服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，確實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
5、完成在評審中需要做的各項工作。對醫(yī)院創(chuàng)建指令，不談條件，不折不扣執(zhí)行。認(rèn)真按照創(chuàng)建辦提供的創(chuàng)建目錄、要求的統(tǒng)一格式，做好資料完整，內(nèi)容充實，保證滿足評審要求。
承諾人：
二零xx年十月十六日
三級醫(yī)院創(chuàng)建工作計劃篇十一
利用績效考核這一管理工具,牽動各部門把實際工作同創(chuàng)建三級醫(yī)院工作相結(jié)合,推動醫(yī)院總體目標(biāo)的實現(xiàn)。下面本站小編為大家精心整理了創(chuàng)建三級醫(yī)院。
責(zé)任書。
希望能給你帶來幫助。
按照我院規(guī)劃和xxx年工作安排，三級醫(yī)院評審工作是我院今年的中心工作，全院每位干部職工須將此項工作提到重要工作日程.各科室必須強化管理、狠抓落實，積極、有序、按時完成科室責(zé)任目標(biāo)，為確保醫(yī)院順利通過評審，特簽訂本責(zé)任書，具體內(nèi)容如下：
一、任務(wù)目標(biāo)：
二、工作要求：
1.根據(jù)醫(yī)院要求履行本。
崗位職責(zé)。
完成本崗位日常工作任務(wù)及評審工作任務(wù)積極支持配合醫(yī)院評審辦公室工作保證主管和分管工作無缺失和疏漏。
2.科室成立評審工作小組。科主任和護士長分別是醫(yī)療和護理第一責(zé)任人，保證本科室順利通過評審工作。
3.廣泛發(fā)動群眾，全員迎檢?？剖液筒块T要組織人員反復(fù)學(xué)習(xí)、反復(fù)強化《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》及《實施細(xì)則》等相關(guān)材料，深刻理解文件精神和評審要求、評審標(biāo)準(zhǔn)，知曉評審方法，對照標(biāo)準(zhǔn)逐條明確、逐條鉆研、逐人落實，對“應(yīng)知應(yīng)會”內(nèi)容展開培訓(xùn)和考核，并做好自查整改及資料的收集，確保評審中，本科室無一票否決及影響醫(yī)院評審的情況發(fā)生，并力爭軟件不丟分、硬件少丟分。
4.按步驟積極推進，不斷整改。針對第一輪內(nèi)審中查找出來的缺陷，專題研究，逐條逐項整改，涉及多部門、多科室的內(nèi)容主動加強溝通和配合。確屬科室無法完成的條款，以書面形式上報三甲評審辦公室。職能科室與科室建立聯(lián)系機制，做到事事有落實，件件有回音。
5.質(zhì)量良好地完成各項任務(wù)。按照醫(yī)院評審領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，帶領(lǐng)全科室人員分階段、抓重點，及時、準(zhǔn)確、規(guī)范地推進各項工作任務(wù)的完成。
按三甲評審辦規(guī)定完成分管區(qū)內(nèi)的任務(wù)。本部門(科室)涉及條款款;分別a級款;b級款;c級款。
三、獎懲機制：
對工作突出，成績優(yōu)秀的科室和個人實行重獎，對出現(xiàn)差錯和影響評審工作的科室和個人進行處罰，并與任職、晉升掛鉤。
院長：目標(biāo)責(zé)任人：
年月日年月日。
為落實創(chuàng)建工作的各項任務(wù)，確保我院順利通過三級醫(yī)院評審，根據(jù)創(chuàng)建工作的要求，特簽定本責(zé)任書。
第一條、院長為醫(yī)院創(chuàng)建工作第一責(zé)任人，科主任為科室創(chuàng)建第一責(zé)任人，各業(yè)務(wù)科室、職能科室負(fù)責(zé)人向院長負(fù)責(zé)，確?？剖胰缙谕瓿舍t(yī)院下達(dá)的各項創(chuàng)建工作任務(wù)。
第二條、認(rèn)真研究創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，各科室組織人員學(xué)習(xí)診療常規(guī)、核心制度，做好全員培訓(xùn)，積極開展迎評工作。
第三條、各科室嚴(yán)格按照醫(yī)院制定的創(chuàng)建計劃開展工作，職能科室、醫(yī)技科室三月上旬完成校驗現(xiàn)場迎評資料并交創(chuàng)建辦，各科室在三月中旬完成所有創(chuàng)建臺帳資料。
第四條、在積極完成各項創(chuàng)建工作任務(wù)的同時，安排好日常工作。
第五條、本責(zé)任目標(biāo)所規(guī)定的職責(zé)目標(biāo)，列入目標(biāo)績效考核，每季度考核一次。
第六條、在創(chuàng)建工作中，凡存在下列情形之一者，實行責(zé)任追究：
1、發(fā)生一級醫(yī)療事故負(fù)完全或主要責(zé)任的主要責(zé)任人，評審中患者滿意度調(diào)查低于85%的科室，造成醫(yī)院評審被一票否決的。
2、對創(chuàng)建工作不重視、思想認(rèn)識不到位、不能認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院創(chuàng)建。
工作方案。
和部署，不按內(nèi)容和時間要求報送評審資料或報送的資料和數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大錯漏的。
3、領(lǐng)導(dǎo)和安排本科室創(chuàng)建工作不力，對評審工作任務(wù)敷衍塞責(zé)，沒有按醫(yī)院創(chuàng)建辦公室要求保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的。
4、拒不執(zhí)行醫(yī)院決定或不接受醫(yī)院創(chuàng)建工作任務(wù)或無正當(dāng)理由拒絕、推諉需要協(xié)助有關(guān)工作的。
5、對醫(yī)院組織督查后下發(fā)的整改通知，不按規(guī)定的時間和進度進行整改的。
6、醫(yī)院創(chuàng)建評審各管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員對創(chuàng)建工作督查和指導(dǎo)不力，產(chǎn)生不良后果的。
7、在衛(wèi)生行政主管部門的醫(yī)院評審中，各類考試考核(如提問、技能操作等)出現(xiàn)不合格的。
8、在衛(wèi)生行政主管部門組織的醫(yī)院評審中發(fā)現(xiàn)因主觀原因、人為造成考評扣分，影響醫(yī)院考評達(dá)標(biāo)的。
第七條、對本責(zé)任目標(biāo)執(zhí)行情況的考評，由創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織，創(chuàng)建辦具體實施。
第八條、本責(zé)任書一式兩份，自簽訂時生效，院長和科室負(fù)責(zé)人各執(zhí)一份。
院長(簽名)：
科室負(fù)責(zé)人(簽名)：
xxx年三月二日。
xx醫(yī)院。
為進一步全面推動醫(yī)院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院的活動，使全院干部職工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、增強責(zé)任心，切實將創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”各項工作做實、做細(xì)、做好，確保評審工作一舉達(dá)標(biāo)。根據(jù)《xx醫(yī)院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院獎懲辦法》的精神，結(jié)合我院的相關(guān)規(guī)定，特簽訂責(zé)任狀如下：
一、目標(biāo)任務(wù)。
xxx年7月，通過河北省衛(wèi)計委三級甲等醫(yī)院評審委員會對我院的評審達(dá)標(biāo)工作。
二、工作要求。
1、堅持落實“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的工作責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)總責(zé)，各分管院領(lǐng)導(dǎo)分別負(fù)責(zé)所屬專業(yè)組的評審工作，同時負(fù)責(zé)本組的督導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作。所有的工作要以創(chuàng)“三甲醫(yī)院”為中心，所有的成員對布置的任務(wù)不得推諉和拖延，違者按《xx醫(yī)院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院獎懲辦法》進行獎懲。
2、各科室、各部門要根據(jù)醫(yī)院《xx醫(yī)院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院實施方案》要求，組織全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，對照《河北省三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》(20xx年版)，進行自查自評，逐項逐條整改，落實到位，責(zé)任到人，力爭各項條款達(dá)標(biāo)，特殊事宜報院領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
3、全院各臨床、醫(yī)技科室，在醫(yī)院三甲辦的統(tǒng)一部署下，成立創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”工作小組，科主任是科室質(zhì)量與安全管理的第一責(zé)任人，護士長是科室護理質(zhì)量與護理安全管理的第一責(zé)任人，做到有計劃、有步驟的完成本科室的評審達(dá)標(biāo)任務(wù)。
4、各臨床科室要狠抓病歷環(huán)節(jié)質(zhì)控及終末質(zhì)控的管理，各醫(yī)技科室必須按規(guī)范書寫報告單，所有科室要針對醫(yī)療缺陷和安全管理等情況進行補充和完善，病案管理參照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、各臨床、醫(yī)技科室和護理部，要切實抓好醫(yī)護人員三基理論與操作的培訓(xùn)考試與考核工作，嚴(yán)格按照三基訓(xùn)練的實施方案，確保在省廳評審期間，三基考試考核平均成績達(dá)80分以上。對因三基考試考核不合格而影響醫(yī)院創(chuàng)建達(dá)標(biāo)者，將按《xx醫(yī)院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院獎懲辦法》執(zhí)行。
6、創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”評審達(dá)標(biāo)工作，事關(guān)醫(yī)院發(fā)展和前途，凡是對該項工作不重視、走過場、資料準(zhǔn)備粗陋倉促，醫(yī)院將嚴(yán)格實行責(zé)任追究，也將作為全院干部職工晉級、晉職、評先、獎勵的重要依據(jù)。對工作成績顯著、有突出貢獻(xiàn)，具有無私奉獻(xiàn)精神和大局意識的集體和個人，將予以全院表彰和獎勵。
三、考核與懲罰。
醫(yī)院將創(chuàng)建工作納入績效考核，并對創(chuàng)建工作中的違規(guī)違紀(jì)及影響評審工作的事件進行處罰，對不負(fù)責(zé)任、不認(rèn)真工作，在評審過程中設(shè)制障礙，影響醫(yī)院評審整體工作的科室和個人，將視情節(jié)輕重，按《xx醫(yī)院創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院獎懲辦法》(以下簡稱獎懲辦法)進行獎罰，同時也將《獎懲辦法》作為科室第一責(zé)任人和全院職工晉升、評先的重要依據(jù)。以上各項要求，請全院干部職工遵照執(zhí)行。本目標(biāo)責(zé)任書一式兩份，一份由科室保存，一份由三甲辦保存。
院長(簽字)：科主任(簽字)：
xxxx年xx月xx日xxxx年xx月xx日。
三級醫(yī)院創(chuàng)建工作計劃篇十二
為更好地貫徹我院在系列平安創(chuàng)建活動中的職能作用，營造有利于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和全市經(jīng)濟社會加快發(fā)展的寬松環(huán)境，根據(jù)上級綜治委的部署要求，結(jié)合我院實際，現(xiàn)就做好2012年度平安單位創(chuàng)建工作制定如下計劃：
一、指導(dǎo)思想。
以十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全國“創(chuàng)建平安單位，推動醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作會議”精神，以“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提升，醫(yī)患糾紛事件明顯下降，醫(yī)院治安秩序明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧”為目標(biāo)，充分履行職能，突出工作重點，破解工作難點，確保平安單位創(chuàng)建在新的平臺上取得新的成效，為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革創(chuàng)造良好的環(huán)境，為加快推進我市建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、總體目標(biāo)。
全面深化平安單位創(chuàng)建活動，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境，促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
三、主要任務(wù)。
1．加強人員教育管理，不斷改善醫(yī)療服務(wù)。一要提高診療水平。各臨床科室要制定年度“三基”培訓(xùn)計劃，開展形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專題講座和技能訓(xùn)練，不斷強化基礎(chǔ)理論、基本知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和基本技能的訓(xùn)練考核，不斷提高醫(yī)務(wù)人員對常見病、多發(fā)病的診治水平和應(yīng)急處置能力。二要強化行業(yè)監(jiān)管。采取日常監(jiān)督與專項督查相結(jié)合的方式，有計劃、1有步驟、有針對性開展多層次廣覆蓋的檢查，不斷規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。三要落實安全措施。強化全員安全意識，每月組織一次安全教育，不斷樹立病人第一、安全第一的意識。完善各項醫(yī)療質(zhì)量控制體系，加強醫(yī)療安全質(zhì)量監(jiān)控，每月至少開展一次安全隱患排查，并經(jīng)常性地開展病例討論，舉一反三，落實整改措施。組織醫(yī)護人員學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，做到人人知曉，個個執(zhí)行，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。
2．立足矛盾調(diào)解機制建設(shè)，妥善處置矛盾糾紛。一要強化投訴和維護穩(wěn)定工作責(zé)任制。健全院長接待日制度和重要信息報告制度，規(guī)范投訴事項受理、辦理程序；按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進一步健全限時督辦和責(zé)任追究制度，確保維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)落實、組織落實、措施落實。二要加快專門調(diào)處機構(gòu)建設(shè)。醫(yī)院要加快內(nèi)部醫(yī)療糾紛調(diào)處機構(gòu)建設(shè)，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛，維護廣大患者合法權(quán)益。三要健全完善矛盾糾紛預(yù)防處置機制。認(rèn)真執(zhí)行社會矛盾糾紛排查“零報告”和責(zé)任追究制度，堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，落實相關(guān)防控措施，確保不發(fā)生重大信訪事件。四要加強醫(yī)患溝通。組織開展醫(yī)患溝通培訓(xùn)，掌握溝通的方法、技巧與主要內(nèi)容，最大限度減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，維護正常醫(yī)療秩序。同時，運用綜合手段努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。
控系統(tǒng)按要求安裝到位并正常運轉(zhuǎn)。三要積極開展警院共建活動。切實加強與當(dāng)?shù)毓膊块T的溝通聯(lián)系，經(jīng)常分析醫(yī)院及周邊地區(qū)違法犯罪活動的特點和規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時通報情況、及時解決問題，嚴(yán)肅查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員和廣大患者人身安全的違法犯罪行為。四要加強對各類毒、麻、精神藥品的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件。
4．強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。一要繼續(xù)深入開展創(chuàng)建無紅包醫(yī)院和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂活動，狠抓醫(yī)療服務(wù)信息公示、藥品集中招標(biāo)采購、醫(yī)學(xué)檢查（檢驗）結(jié)果互認(rèn)、藥品收入占比上限控制、衛(wèi)生行風(fēng)質(zhì)詢聽證等各項制度的落實，切實緩解群眾“看病貴”難題和糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，促進衛(wèi)生行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。二要不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)行為。大力推廣便民門診、一站式服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)流程等服務(wù)措施，完善雙向轉(zhuǎn)診、縮短病人等候時間，不斷提高醫(yī)療服務(wù)效率。堅持以病人為中心，開展“無假日門診”、“無假日檢查”，做到急診通道24小時暢通，滿足患者多層次、多樣化的服務(wù)需求。三要進一步加強社會宣傳和溝通。通過多種形式廣泛宣傳醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要意義、醫(yī)務(wù)員工中的先進典型、各項惠民舉措，讓社會了解醫(yī)院、支持醫(yī)院、關(guān)心醫(yī)院。
四、保障措施。
1．強化領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織。要切實把“平安單位”創(chuàng)建工作擺上重要位置。進一步健全完善創(chuàng)建工作機構(gòu)，層層分解任務(wù)，明確職責(zé)分工。要把創(chuàng)建活動與其他衛(wèi)生重點工作緊密結(jié)合，互相促進，互相提高。
2．結(jié)合實際，突出重點。要對帶有普遍性問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結(jié)合實際突出重點抓。要始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安單位”的重中之重。
3．立足經(jīng)常，重在落實。既要有長期的計劃，又要有短期的安排，要把“平安單位”的建設(shè)作為一項經(jīng)常性的工作來抓，把“平安單位”建設(shè)的各項工作任務(wù)落到實處，務(wù)求取得實效。
4．加強宣傳，營造氛圍。要通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安單位”建設(shè)的濃厚氛圍。充分調(diào)動廣大職工參與建設(shè)“平安單位”的積極性和創(chuàng)造性。
二〇一二年一月十日為加強醫(yī)療行業(yè)的內(nèi)部管理,提高質(zhì)量安全意識水平,衛(wèi)生部黨組書記、副部長張茅27日在全國創(chuàng)建“平安醫(yī)院”推動醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作會議上提出9點要求,以推動“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建。
――要切實加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是衛(wèi)生行業(yè)的立業(yè)之本,和諧的醫(yī)患關(guān)系之源,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)必須首先從自身做起,發(fā)揮行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),采取有力措施,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
――要強化醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)管理。醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要認(rèn)真按照法律法規(guī)職業(yè)臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作常規(guī)開展各類診療服務(wù)。
――要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全規(guī)章制度。各級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員要增強責(zé)任心,堅決杜絕危及患者生命的重大醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
――要增進醫(yī)患溝通。醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員要注重對患者的人文關(guān)懷,健全醫(yī)患的溝通渠道。――要規(guī)范投訴管理。各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機構(gòu)要做好投訴的管理,設(shè)立指定專門的部門處理患者的投訴,努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
――要做好預(yù)約診療服務(wù)。各地要拓寬提供預(yù)約就診服務(wù)的途徑,運用信息技術(shù)完善預(yù)約診療服務(wù),要動腦筋想辦法讓群眾感覺到醫(yī)院看病就診更加方便。
――要建立醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理機制預(yù)案。充分和各有關(guān)部門共同協(xié)調(diào),共同建立醫(yī)療糾紛應(yīng)急處理平臺,完善醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案;依法打擊醫(yī)鬧等違法犯罪行為,維護正常的診療秩序。
――要建立醫(yī)療安全責(zé)任追究制度。各省級衛(wèi)生行政部門要立即部署開展對本地區(qū)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療安全工作的自查自糾。
――要做好宣傳工作。積極與新聞單位溝通,引導(dǎo)群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)療損害的糾紛,增進社會各界對醫(yī)學(xué)和醫(yī)療工作的支持。
從2007年起,中央綜治辦、衛(wèi)生部、中宣部、公安部、民政部、國家工商總局、中醫(yī)藥局等七個部委在全國范圍內(nèi)開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動,后根據(jù)工作需要又增加了最高人民檢察院、司法部和保監(jiān)會作為成員單位。
三級醫(yī)院創(chuàng)建工作計劃篇十三
新的一年即將開始，對我們整個保障部來說，如何有效地利用新設(shè)施、新設(shè)備、新技術(shù)保障醫(yī)院的運行安全、確保醫(yī)院的平安，是14年最主要的任務(wù)?，F(xiàn)計劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，結(jié)合我院工作特點和實際，以保障醫(yī)療工作為己任，以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系和平安醫(yī)院為抓手，促進衛(wèi)生事業(yè)和諧發(fā)展，確保系統(tǒng)內(nèi)部平安，為醫(yī)院平安建設(shè)提供堅強有力的保障服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
1、繼續(xù)圍繞“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的任務(wù)和要求，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平，著力營造舒適的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。
2、建立醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故應(yīng)急處置機制，繼續(xù)與周東派出所開展相互聯(lián)動的協(xié)作機制，加強醫(yī)院安全管理，形成較為完善的醫(yī)療機構(gòu)安全防范體系和治安保衛(wèi)工作機制。
3、繼續(xù)加強醫(yī)院內(nèi)部建設(shè)和安全管理，提高醫(yī)療機構(gòu)治安防范控制能力，確保醫(yī)療機構(gòu)不發(fā)生重大消防安全責(zé)任事故、重大治安案件和重大群體性事件。
三、
工作措施。
1、抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理（1）加強醫(yī)院普法教育工作，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化，切實地提高職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳平臺開展宣傳活動。（2）持續(xù)深入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與職業(yè)道德教育，加快醫(yī)療隊伍整體的思想道德建設(shè)。加強醫(yī)療技能的學(xué)習(xí)與鍛煉，提高醫(yī)療隊伍整體的診療水平。
（3）規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，強化“以人為本”的服務(wù)理念，穩(wěn)定的執(zhí)業(yè)環(huán)境為民提供優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，和諧醫(yī)患關(guān)系。積極防范診療實踐中的忽漏，避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生。（4）廣泛運用社會監(jiān)督力量，促進醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
2、抓安全管理主體責(zé)任意識。
繼續(xù)按照“橫向到邊，縱向到底，全覆蓋”的要求，形成多層次、多元化的監(jiān)管機制。（1）根據(jù)工作要求，繼續(xù)完善管理制度，落實領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則。我院安全管理機構(gòu)由法人代表擔(dān)任組長，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的安全監(jiān)督管理工作。
（2）落實目標(biāo)責(zé)任制，為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標(biāo)真正落到實處，醫(yī)院同各科室的負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，明確科室責(zé)任的負(fù)責(zé)人。
醫(yī)院安全工作是一項重要工作，關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護人員。我們始終將治安安全工作列為醫(yī)院工作重點來抓，利用橫幅、宣傳窗、信息網(wǎng)絡(luò)，開展宣傳安全教育活動。人人要重視醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全和治安安全工作，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時排除，發(fā)現(xiàn)不安全事件及時報告，及時整改。
（2）加強安全檢查，及時落實整改。
每月至少組織一次有院部領(lǐng)導(dǎo)帶頭的安全檢查，并開展重大節(jié)日、重大活動期間的安全檢查。查門窗、查電器使用、查消防設(shè)施，在每天正常巡邏的基礎(chǔ)上增加對醫(yī)院各個重點部位的檢查，包括全院的重點科室，如?；穫}庫、鍋爐房、氧氣庫、精麻藥品倉庫等。特別在規(guī)范操作、持證上崗方面加強督查，根據(jù)要求，保證達(dá)到100%持證上崗。
4、進一步落實“四個能力”建設(shè)（1）保障部繼續(xù)按照“四個能力”建設(shè)要求，對醫(yī)院職工進行消防安全宣傳教育培訓(xùn)，同時對病人及家屬進行宣教，不要在院內(nèi)吸煙和使用高功率電器等。教育勤工正確使用微波爐、開水箱等電器，合理用電，把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。（2）繼續(xù)按照要求落實每年二次的消防演練和每年一次的消防知識講座，并在“安全生產(chǎn)月”、“11.9消防日”加大宣傳力度。（3）對重點科室進行強化逃生疏散演練，尤其是手術(shù)室、產(chǎn)房、icu等，確保醫(yī)院平安。
5、嚴(yán)格雙人雙鎖管理制度，用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式對全院的?；愤M行管理。
6、對特種設(shè)備加強監(jiān)管，確保電梯、鍋爐房等重要設(shè)備的運行安全，同時保證100%持證上崗。
8、認(rèn)真做好其他各項工作。
（1）加強信息溝通，及時做好院部精神的傳達(dá)工作。（2）配合醫(yī)糾辦做好相關(guān)安全保衛(wèi)工作。
（3）配合民政局做好對棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。（4）對外包公司進行監(jiān)督管理確保醫(yī)院正常有序開展業(yè)務(wù)。（5）加強停車場監(jiān)管確保停車有序，行車安全。（6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
我院根據(jù)上級文件精神。為了規(guī)范開展我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作，單位組織領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)并討論落實上級有關(guān)文件及各級領(lǐng)導(dǎo)在會議上的講話精神，并按考核工作中的細(xì)則逐條進行分析，自查，并成立了本單位創(chuàng)建平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，同時以上級的具體要求制度和建立本單位工作負(fù)責(zé)的分工，把具體工作落實到人人頭上，并認(rèn)真制定我單位的創(chuàng)建平安醫(yī)院工作計劃，具體如下：
一、成立創(chuàng)建平安醫(yī)院組織機構(gòu)以院長為組長，副院長為副組長及成員的領(lǐng)導(dǎo)小組建立后，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級的有關(guān)創(chuàng)建平安醫(yī)院文件，會議精神以“平安醫(yī)院”為目的，結(jié)合本單位具體情況逐項查對、核實、找出平安工作中的立足點和缺項、差距、研究如何及時落實。領(lǐng)導(dǎo)小組各盡其責(zé)，掌握第一手實際勘察資料，有計劃有步驟的解所存在的問題，確保安全工作落到實處。
二、建立安全通道指示按上級文件與會議的要求，每一層樓都要建立安全通道指示標(biāo)牌，并設(shè)立指示燈，以加強應(yīng)急處理，保證人員在緊急情況下能盡快的有條不紊的撤離現(xiàn)場。
三、建立消防器材的備用有器材、有水源、最大限度的保護國家和人民的生命財產(chǎn)。
案，并嚴(yán)格制定有效的自查自檢的安全細(xì)則考核措施，并按細(xì)則逐條去合理的安排單位安全工作的落實。
五、建立懲罰制度以單位和上級的要求，制定單位自查工作抽查制度，從防火、防震、水災(zāi)、防盜和安全用電的定期檢查，出現(xiàn)違章及時糾正，或罰款，與保證安全工作運行。持證上崗，定期抽查醫(yī)療質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，打擊非法行醫(yī)。提高執(zhí)業(yè)能力及執(zhí)業(yè)道德水準(zhǔn)，排除執(zhí)業(yè)中存在的隱患。使醫(yī)院的每個科室都具備規(guī)范無菌操作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行傳染病防治法規(guī)，使我院在消毒二次污處理，一人一針一管，一人器材一使用中規(guī)范的控制傳染病，提高服務(wù)質(zhì)量放在首位，依法執(zhí)業(yè)放在首位。并每季抽查記錄。
箱，排污的廢氣和爐渣嚴(yán)重污染著周邊環(huán)境。
八、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件和有關(guān)突發(fā)事件案例的經(jīng)驗教訓(xùn)要組織全院職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下達(dá)的各項有關(guān)安全工作的政策、措施、及規(guī)范要求，在學(xué)習(xí)貫徹中認(rèn)真學(xué)習(xí)討論有關(guān)事件的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高全院職工防范事故發(fā)生的思想覺悟和警惕性，認(rèn)真做好自己科室的安全工作。只有每個人，每一位職工都有安全意識，才能達(dá)到全方位的創(chuàng)建“安全醫(yī)院”的目的。
為深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，規(guī)范我院醫(yī)療秩序，維護廣大人民群眾身體健康和生命安全，必須有一個安全、穩(wěn)定的內(nèi)、外部環(huán)境。為貫徹落實一年一度的“平安醫(yī)院”建設(shè)及有關(guān)文件精神，扎實推進醫(yī)療機構(gòu)治安綜合治理工作，切實解決醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，特制定我院建設(shè)“平安醫(yī)院”活動方案。
一、總體目標(biāo)。
全面開展平安醫(yī)院建設(shè)活動，通過規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格落實“九不準(zhǔn)”，并采取相應(yīng)措施，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高。醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)患糾紛調(diào)處機制逐步完善。并努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長效機制，為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境，促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、指導(dǎo)思想。
貫徹“黨的群眾路線教育實踐活動”，堅持以人為本，緊密結(jié)合醫(yī)院實際，扎實開展“平安醫(yī)院”建設(shè)，確保廣大職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的醫(yī)療秩序，確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定，為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，為“平安醫(yī)院”建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
三、工作要求。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識建設(shè)“平安醫(yī)院”是鞏固社會管理成果，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境、全面建成小康社會的必然要求，是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認(rèn)識出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的建設(shè)工作擺到更加重要的位置上。在工作時間的安排上要立足經(jīng)常性，在工作重心上要立足于一線科室，在工作突破上要立足于創(chuàng)新，在工作作風(fēng)上要立足于務(wù)實。切實解決醫(yī)務(wù)人員在民主意識、法制觀念、服務(wù)意識等方面存在的問題，提高醫(yī)療隊伍的思想政治素質(zhì)。
2、結(jié)合實際，抓住重點。
要確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對帶有普遍性問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結(jié)合實際抓住重點。要始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。
3、立足經(jīng)常，貴在落實。
“平安醫(yī)院”的建設(shè)是一項長期性的任務(wù)，需要長期抓，經(jīng)常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排，各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項經(jīng)常性的工作來抓，把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項工作任務(wù)落到實處，務(wù)求取得實效。
4、加強宣傳，營造氛圍“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分調(diào)動廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。
四、主要措施。
1．切實改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、落實行業(yè)“九不準(zhǔn)”、醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。精煉服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師力量，合理安排工作時間，堅持準(zhǔn)時開診，保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度，住院病人實行一日一清單制度，并在門診大廳設(shè)立收費標(biāo)準(zhǔn)欄，深受病人的好評。加強醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果。切實加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設(shè)備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認(rèn)真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。
2、切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》和有關(guān)法律法規(guī)，進一步完善醫(yī)療糾紛處置的法制化、規(guī)范化建設(shè)，同時做好初期調(diào)解工作，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。積極推進醫(yī)療責(zé)任保險制度，研究制定具體工作方案，把醫(yī)療責(zé)任保險與醫(yī)患糾紛調(diào)解處理有機結(jié)合起來，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。制定醫(yī)患糾紛預(yù)防處置預(yù)案，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在前、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機制，周密落實相關(guān)防控措施，并運用綜合手段，努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，嚴(yán)肅查處和打擊嚴(yán)重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。
4、完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系。
定期組織重點安全崗位工作人員進修學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。建立健全安全保衛(wèi)機構(gòu)和義務(wù)消防隊等群防群控組織，加強醫(yī)院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè)。落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展經(jīng)常性安全檢查，加強消防安全工作，及時消除安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故、防群體性事件等制度和措施，以及應(yīng)對相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，疏通應(yīng)急疏散通道并定期組織演練。加強醫(yī)院內(nèi)部重要部門和重點科室的安全管理，特別要加強對各類毒種、菌種、放射源和各類危險化學(xué)品的管理，嚴(yán)防丟失、流失。增強醫(yī)護人員及職工的法制觀念，嚴(yán)格落實“九不準(zhǔn)”規(guī)定，自覺抵制商業(yè)賄賂，預(yù)防職務(wù)犯罪。5．強化安全措施，維護治安環(huán)境全面執(zhí)行《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作規(guī)范》，定期組織重點崗位工作人員參加學(xué)習(xí)，落實各項內(nèi)部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所重點檢查（如藥庫、病房等），對消防設(shè)施進行定期維護更換，確保消防器材完好。
三級醫(yī)院創(chuàng)建工作計劃篇十四
根據(jù)市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市和文明單位工作部署，按照市文明辦對文明創(chuàng)建工作的具體要求，結(jié)合我院實際，特制定2017年我院文明創(chuàng)建工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
創(chuàng)建全國文明城市工作，要認(rèn)真貫徹落實上級的有關(guān)部署和要求，以黨的十八大、十八屆五中、六中全會精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，積極開展醫(yī)院管理年和服務(wù)年活動，組織和引領(lǐng)全院干部職工積極開展以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以醫(yī)院管理為手段，以崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進典型為導(dǎo)向，以提高隊伍整體素質(zhì)，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，努力提高廣大干部職工的綜合素質(zhì)和文明程度，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，抓行風(fēng)、促服務(wù)，團結(jié)進取，開拓創(chuàng)新，深入開展創(chuàng)建文明單位活動。
二、目標(biāo)步驟。
1、我院黨委、行政高度重視創(chuàng)建全國文明城市工作，建立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，成立院創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：
組長：徐開林(院長)。
副組長：任澤強(副院長、副書記)。
成員：陳磊韓林趙芃沈屹張蕾蕾楊煜。
劉玉平吳永捷陳敬利任玲劉文明甘紅馬秋芳郁志飛韓正祥(相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人)。
下設(shè)創(chuàng)建辦公室，具體負(fù)責(zé)組織實施。同時明確了創(chuàng)建內(nèi)容、實施步驟和時間安排，量化標(biāo)準(zhǔn)要求，細(xì)化考核指標(biāo)，明確任務(wù)到科室或部門，落實責(zé)任到人。
2、今年的創(chuàng)建工作分三個階段進行：
第一階段：2017年3月至4月，制定方案、宣傳發(fā)動階段。要修改、制定創(chuàng)建方案、年度計劃及責(zé)任分解表，組織學(xué)習(xí)討論，利用各種有效形式做好宣傳發(fā)動工作。
第二階段：2017年5月至7月，逐項落實、全面創(chuàng)建階段。對照徐州市文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求，按照統(tǒng)一部署和年度工作計劃，逐項落實分解責(zé)任。
第三階段：2017年8月至2017年9月，查漏補缺、迎接評審階段。上級對文明創(chuàng)建工作進行檢查，提出整改意見。醫(yī)院要采取有效整改措施，完成創(chuàng)建任務(wù)，確保順利通過創(chuàng)建文明城市的評審。
三、創(chuàng)建內(nèi)容。
(一)建立健全相應(yīng)的組織機構(gòu)，提高創(chuàng)建意識。
1、及時召開各級各類人員創(chuàng)建工作動員大會，明確形勢與任務(wù)。
2、在院內(nèi)大力營造創(chuàng)建氛圍，不斷提高院領(lǐng)導(dǎo)班子及全院職工的創(chuàng)建意識。
3、加強全院職工創(chuàng)建知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
(二)堅持以服務(wù)患者為中心，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。
堅持以服務(wù)患者為中心，加大醫(yī)院內(nèi)部改革力度，積極推進臨床新技術(shù)、新項目的開展，不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量，著力解決群眾看病難、住院難等問題。開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等活動，通過開展各種活動，狠抓各項規(guī)章制度執(zhí)行力，嚴(yán)格考核，獎懲兌現(xiàn)，進一步落實服務(wù)規(guī)范，強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)條件，改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)效率，深入解決醫(yī)院存在的服務(wù)不規(guī)范、環(huán)境不美觀、群眾不方便、病人不滿意等問題，使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷改進，群眾滿意度不斷提高。
積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新療法，著重提升醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量，使醫(yī)院能夠更好地為徐州及周邊縣市疑難危重患者服務(wù)。
(三)制定措施，確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整潔優(yōu)美、環(huán)保達(dá)標(biāo)。
從完善衛(wèi)生制度、嚴(yán)格監(jiān)督考核入手，以衛(wèi)生保潔、環(huán)境的綠化美化亮化、控?zé)煛④囕v管理、醫(yī)療廢物管理、食堂管理等為重點，加大綜合整治力度。
1、修定完善院內(nèi)衛(wèi)生工作制度、衛(wèi)生監(jiān)督考核制度、后勤工作查房制度、食堂衛(wèi)生工作制度、食堂倉庫管理制度等，加大對保潔公司的監(jiān)管力度，嚴(yán)格考核，獎懲兌現(xiàn)。
2、科學(xué)規(guī)劃院內(nèi)綠地，美化院內(nèi)環(huán)境。
3、采取多種措施，加大管理力度，狠抓醫(yī)院控?zé)煿ぷ?，多途徑進行“無煙醫(yī)院”的宣傳;增加院內(nèi)禁煙標(biāo)志;增加公共場所的保潔人員，隨時清掃煙頭，制止吸煙現(xiàn)象。
4、加強對醫(yī)院各類車輛停放的管理?，F(xiàn)場設(shè)專人管理，隨時進行疏導(dǎo)，保證院內(nèi)各類車輛停放有序。
5、加強對醫(yī)療廢棄物的管理。健全醫(yī)療廢物管理組織機構(gòu)，完善規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴(yán)格操作規(guī)程和應(yīng)急方案以及廢物、污水處理的檢查細(xì)則、污水處理排放標(biāo)準(zhǔn)和檢驗周期。
(四)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固創(chuàng)建成果。
加強黨風(fēng)廉政教育，增強黨員干部的廉潔自律意識，提高嚴(yán)格執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)的自覺性，同時教育職工自覺遵紀(jì)守法，營造和維護團結(jié)穩(wěn)定的政治環(huán)境和正常的工作秩序，促進文明單位創(chuàng)建工作的順利開展。
(五)內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，深入開展文明單位創(chuàng)建活動。
1、充分彰顯公立醫(yī)院公益性，組織開展扶危濟困、衛(wèi)生支農(nóng)、支邊、援外等文明共建工作，全面提高基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)能力和水平。
2、組織適齡健康員工無償獻(xiàn)血活動。
三級醫(yī)院創(chuàng)建工作計劃篇十五
史上具有里程碑意義。時間短，任務(wù)重，這對我們來說既是難得機遇，更是嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。醫(yī)院等級評審是對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、科室建設(shè)等整體實力的一次全面檢驗和評估，關(guān)系到醫(yī)院的形象。我們決不能錯過這次機會。為此，我作為醫(yī)院的一名普通員工，我決心做到以下幾點：
從我做起、從現(xiàn)在做起、從細(xì)節(jié)做起。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項職責(zé)、制度、實踐技能，更豐富專業(yè)知識和臨床經(jīng)驗，為升級爭光添彩。
對病人做到文明敬語不離口，禮貌熱情對待患者，耐心細(xì)致解答問題，認(rèn)真接診每一位患者，關(guān)心病人，嚴(yán)防醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生。
聽從院領(lǐng)導(dǎo)的`統(tǒng)一工作安排，認(rèn)真完成科里的各項工作和任務(wù)，完成在評審中需要做的各項工作 。
認(rèn)真按照創(chuàng)建辦提供的創(chuàng)建目錄，完善各種資料，確?？剖屹Y料健全。 第五，按時上下班，不遲到，不早退，服從醫(yī)院的統(tǒng)一安排，認(rèn)真做好自己的本職工作。
敬請全體職工監(jiān)督。謝謝大家！
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