計(jì)劃是指對(duì)未來一段時(shí)間內(nèi)的目標(biāo)、任務(wù)和行動(dòng)步驟進(jìn)行安排和規(guī)劃的過程，它可以幫助我們合理安排時(shí)間和資源，提高工作效率。計(jì)劃是成功的基石之一，它可以使我們有條不紊地邁向目標(biāo)，達(dá)到事半功倍的效果。我們每個(gè)人都應(yīng)該有自己的計(jì)劃，只有這樣才能更好地規(guī)劃人生的軌跡和實(shí)現(xiàn)自己的理想。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備可度量和可衡量的目標(biāo)和指標(biāo)。計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而制定的有步驟、有條理的行動(dòng)方案。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，制定和執(zhí)行計(jì)劃可以提高工作效率和達(dá)成目標(biāo)的可能性。我認(rèn)為我們需要制定一個(gè)明確的計(jì)劃來更好地組織和管理我們的任務(wù)。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)有效的計(jì)劃呢？首先，我們需要明確目標(biāo)和期限，確保計(jì)劃的具體性和可行性。其次，合理安排和分配時(shí)間，確保各項(xiàng)任務(wù)能夠按時(shí)完成。此外，需要考慮到可能的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，并制定相應(yīng)的對(duì)策和應(yīng)急計(jì)劃。以下是小編為大家整理的一些制定計(jì)劃的實(shí)用方法，供大家參考。希望這些方法能夠幫助大家更好地制定和執(zhí)行計(jì)劃，提高工作效率和達(dá)成目標(biāo)的能力。
商場(chǎng)樓層工作計(jì)劃優(yōu)選篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)全市冬季安全生產(chǎn)工作，有效預(yù)防各類生產(chǎn)安全事故，杜絕重特大事故，全面完成省*下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)控制指標(biāo)和工作目標(biāo)任務(wù)，確保全市安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，根據(jù)*和省*近期安全生產(chǎn)工作部署，市*決定，從20xx年11月1日至20xx年1月底，在全市各行業(yè)（領(lǐng)域）全面開展安全生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)冬季行動(dòng)，特制定本方案。
進(jìn)一步貫徹落實(shí)《*關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和省*重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域118條若干規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和*部門的安全監(jiān)管責(zé)任，不斷深化隱患排查治理，嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為，著力解決安全生產(chǎn)工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，有效防范一般和較大事故，堅(jiān)決遏制重特大事故，全面完成今年安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)，為明年安全生產(chǎn)工作開好頭、起好步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)全市安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，努力達(dá)到根本好轉(zhuǎn)目標(biāo)。
安全生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)冬季行動(dòng)的范圍是全市各級(jí)、各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。
重點(diǎn)是煤礦、非煤礦山、尾礦庫、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、建筑施工、特種設(shè)備、民爆器材、學(xué)校和商貿(mào)及人員密集場(chǎng)所消防安全等重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。
安全生產(chǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)冬季行動(dòng)重點(diǎn)從“打、停、整、關(guān)、扶”五方面著手：
“打”就是嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為。對(duì)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為實(shí)施重點(diǎn)打擊，做到“四個(gè)一律”：對(duì)非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的，一律關(guān)閉取締；對(duì)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的有關(guān)單位和責(zé)任人，一律按規(guī)定上限予以經(jīng)濟(jì)處罰；對(duì)存在違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為的單位，一律責(zé)令停產(chǎn)整頓，并嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管措施；對(duì)觸犯法律的有關(guān)單位和人員，一律依法嚴(yán)格追究法律責(zé)任。對(duì)因非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為導(dǎo)致事故的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格的責(zé)任追究，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
“?！本褪菍?duì)不符合安全生產(chǎn)條件的企業(yè)實(shí)行停產(chǎn)停業(yè)。企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)不到位、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和人員配備不齊全、安全培訓(xùn)不嚴(yán)格、應(yīng)急救援預(yù)案未備案、建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”手續(xù)不齊全、存在重大隱患等問題的，立即停產(chǎn)整頓。整改完成，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)生產(chǎn)。
“整”就是整治落實(shí)到位。繼續(xù)深入開展以煤礦、非煤礦山、道路交通、消防、建筑施工、人員密集場(chǎng)所消防、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)的各行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，加大隱患治理力度，力求做到橫向到邊，縱向到底，不留隱患，不留死角，取得實(shí)效，確保深化專項(xiàng)整治提出的問題整改到位。
“關(guān)”就是關(guān)閉不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)。凡產(chǎn)業(yè)政策明令禁止生產(chǎn)的企業(yè)、去年專項(xiàng)整治以來列入關(guān)閉范圍的一類企業(yè)（單位）、*要求關(guān)閉的企業(yè)、拒不執(zhí)行安全監(jiān)管的企業(yè)、存在重大安全隱患整改無望的企業(yè)、發(fā)生重特大事故的企業(yè)，全部實(shí)施關(guān)閉。
“扶”就是扶持幫助企業(yè)。對(duì)新辦企業(yè)和證件齊全且符合安全生產(chǎn)條件企業(yè)，在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時(shí)給予政策支持。要進(jìn)一步提高工作效率，壓縮行政審批時(shí)限，簡(jiǎn)化行政審批程序，建立健全責(zé)任落實(shí)考核機(jī)制。
1．煤礦安全冬季行動(dòng)由市煤炭工業(yè)局牽頭負(fù)責(zé)，忻州煤監(jiān)局、市國(guó)土資源局、市*民爆支隊(duì)等部門密切配合。
2．交通運(yùn)輸安全冬季行動(dòng)由市交通運(yùn)輸局牽頭負(fù)責(zé)，市*局交警支隊(duì)密切配合。
3、道路交通安全冬季行動(dòng)由市*局交警支隊(duì)牽頭負(fù)責(zé)，市交通運(yùn)輸局密切配合。
4．非煤礦山、尾礦庫、危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹安全冬季行動(dòng)由市安監(jiān)局牽頭負(fù)責(zé)，市國(guó)土、*、交通等部門密切配合。
5．建筑施工安全冬季行動(dòng)由市住建局牽頭負(fù)責(zé)，市規(guī)劃、教育等部門密切配合。
6．商貿(mào)及人員密集場(chǎng)所消防安全冬季行動(dòng)由市*消防支隊(duì)牽頭負(fù)責(zé)，市經(jīng)信委、工商局等部門密切配合。
7．特種設(shè)備安全冬季行動(dòng)由市質(zhì)監(jiān)局牽頭負(fù)責(zé)，市住建局等部門密切配合。
8．農(nóng)業(yè)機(jī)械安全冬季行動(dòng)由市農(nóng)機(jī)局牽頭負(fù)責(zé)，市*交警等部門密切配合。
9．民爆器材安全冬季行動(dòng)由市*局民爆支隊(duì)牽頭負(fù)責(zé)，市安監(jiān)、煤炭等部門密切配合。
10．民用燃?xì)獍踩拘袆?dòng)由市質(zhì)監(jiān)局牽頭負(fù)責(zé)，市住建局等部門密切配合。
11.學(xué)校、幼兒園安全冬季行動(dòng)由市教育局牽頭負(fù)責(zé)，市*局、消防等部門密切配合。
商場(chǎng)樓層工作計(jì)劃優(yōu)選篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛的同學(xué)們：
大家好！
今天，*下的主題是冬季校園安全。隨著氣溫的下降，寒冷的冬天又來了。由于冬季天氣寒冷，氣候干燥，是火災(zāi)、交通事故和人身傷害事故頻發(fā)的`季節(jié)。為了保證學(xué)校的安全穩(wěn)定，防止各種事故的發(fā)生，請(qǐng)注意以下幾點(diǎn)：
一、交通安全：不乘坐“三不”車輛。最近學(xué)校發(fā)現(xiàn)交通安全存在安全隱患。每次放學(xué)，學(xué)校門口都有幾輛非法載客的機(jī)動(dòng)三輪車。學(xué)校要求每個(gè)學(xué)生不要乘坐這樣的車輛。希望同學(xué)們一定要注意交通安全，自覺遵守交通法規(guī)。
二、消防安全：師生要重視消防安全，強(qiáng)化“防火、防觸電、防侵權(quán)”意識(shí)。我們不應(yīng)該在教室里擅自觸摸各種電器和使用電氣設(shè)備。自覺愛護(hù)校園內(nèi)的各種消防措施，如消防栓、滅火器等。放學(xué)后，請(qǐng)隨意關(guān)掉電棍的開關(guān)，這樣人們就可以不用電離開了。
三、流感預(yù)防：冬季是流感等傳染病高發(fā)季節(jié)，學(xué)校要預(yù)防病菌。要求學(xué)生繼續(xù)采取預(yù)防措施，做好個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、勤通風(fēng)，在擁擠的公共場(chǎng)所戴口罩?？人?、打噴嚏時(shí)，請(qǐng)用紙巾捂住口鼻，及時(shí)洗手。
同學(xué)們，安全永遠(yuǎn)在心中，人生旅途愉快！讓我們一起在*下祝愿，祝愿我們每天*安上學(xué)，開開心心回家，祝愿我們的生活開滿安全之花。
商場(chǎng)樓層工作計(jì)劃優(yōu)選篇三
2011年的冬季即將來臨，為搞好2011年的冬防保溫工作，保障職工生活順利進(jìn)行，確保設(shè)施和設(shè)備安全過冬，全面完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，經(jīng)研究，特制定2011年冬防保溫措施如下:。
一、認(rèn)真總結(jié)往年冬防保溫工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)職工進(jìn)行一次冬季教育，制定冬季措施。
二、對(duì)慧海物業(yè)站的在用設(shè)備及停用設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查和整修，并搞好車輛換防凍液工作，尤其是檢查車輛、管線等設(shè)備設(shè)施，重點(diǎn)崗位員工的工作是否到位，設(shè)備設(shè)施是否出現(xiàn)跑、冒、滴、漏，并落實(shí)好掛放水牌、防凍液牌等掛牌制度，充分做好設(shè)備過冬的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
三、冬防保溫工作要本著“預(yù)防為主，先急后緩，能修則修，合理負(fù)擔(dān)，突出重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，立足實(shí)效，力爭(zhēng)少花錢多辦事，一定要堅(jiān)決克服麻痹大意、不負(fù)責(zé)任的思想，要把設(shè)備安全過冬的各項(xiàng)工作落實(shí)到班組和個(gè)人，并做到責(zé)任明確，措施得當(dāng)。具體工作如下：
一、2010年供暖公司冬防保溫工作小結(jié)。
冬季供暖即將來臨，我公司提前籌劃、精細(xì)安排，以10月25日前達(dá)到點(diǎn)爐條件為工作目標(biāo)，重點(diǎn)做好了以下幾項(xiàng)工作：
一、積極做好供暖設(shè)備的檢修工作。
1我公司以上個(gè)供暖期間設(shè)備設(shè)施暴露出的問題為重點(diǎn)，結(jié)合今年熱電聯(lián)供以及安泰供熱站燃煤改燃?xì)獾膶?shí)際情況，制定了檢修計(jì)劃，組織了停爐后的設(shè)備檢修工作。到目前為止鍋爐房?jī)?nèi)部設(shè)備設(shè)施檢修工作已全部完成。安全閥、壓力表、雙金屬溫度計(jì)已校驗(yàn)安裝完畢。并與10月23—24日組織幸福、花園、芳華、采油四個(gè)供熱站進(jìn)行了設(shè)備冷態(tài)聯(lián)合試運(yùn)，通過試運(yùn)這四個(gè)供熱站內(nèi)部鍋爐設(shè)備及輔機(jī)運(yùn)行正常，已達(dá)到了隨時(shí)點(diǎn)爐的條件。
二、精心組織好系統(tǒng)打壓試運(yùn)工作。
三、配合礦區(qū)做好在建工程項(xiàng)目的各項(xiàng)配合工作：
1、全力配合二礦區(qū)做好鍋爐房?jī)?nèi)部外委項(xiàng)目的施工管理。重點(diǎn)是做好采油供熱站1—3#爐維修項(xiàng)目、幸福供熱站1—5#爐維修項(xiàng)目、幸福供熱站1—5#爐引風(fēng)機(jī)維修項(xiàng)目、幸福供熱站1—5#爐水膜除塵器維修、安泰供熱站燃煤改燃?xì)忭?xiàng)目等工程的安全監(jiān)督及質(zhì)量監(jiān)督。目前鍋爐房?jī)?nèi)部除安泰供熱站燃煤改燃?xì)忭?xiàng)目尚未完工，其他全部完工。
商場(chǎng)樓層工作計(jì)劃優(yōu)選篇四
堅(jiān)持“健康第一”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)_中央、_《關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》文件精神，按照《學(xué)校體育工作條例》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《學(xué)校藝術(shù)教育工作規(guī)程》和《江蘇省學(xué)生體質(zhì)健康促進(jìn)條例》，增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣，提高學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)，切實(shí)做好學(xué)校體衛(wèi)藝工作，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
體育工作：深入開展“陽光體育運(yùn)動(dòng)”，開展好校體育單項(xiàng)競(jìng)賽，冬季三項(xiàng)運(yùn)動(dòng)會(huì)，冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)，大課間活動(dòng)，確保學(xué)生每天鍛煉1小時(shí)；積極參加10月中旬市廣播操比賽，備戰(zhàn)xx市全民運(yùn)動(dòng)會(huì)；切實(shí)落實(shí)《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，做好學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試及相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
衛(wèi)生工作：以創(chuàng)建省健康促進(jìn)學(xué)校（銀獎(jiǎng)）為契機(jī)，積極開展形式多樣的健康教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高學(xué)生的健康水平；做好一年級(jí)新生預(yù)防接種的查驗(yàn)工作；配合xx市做好全國(guó)慢性病綜合防控示范區(qū)工作的迎檢工作；做好傳染病的防控工作及學(xué)生體檢、常見病的防治工作。
藝術(shù)工作：積極參加xx市群舞比賽；開展書法、美術(shù)、舞蹈、合唱、鼓樂隊(duì)等社團(tuán)活動(dòng)；注重校園藝術(shù)文化氛圍的營(yíng)造，鼓勵(lì)學(xué)生參加各級(jí)藝術(shù)類比賽、活動(dòng)，提高藝術(shù)修養(yǎng)。
（一）強(qiáng)化管理。
1．成立學(xué)校體衛(wèi)藝工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2．加強(qiáng)衛(wèi)生知識(shí)宣傳，充分利用黑板報(bào)、紅領(lǐng)巾電視臺(tái)、國(guó)旗下講話、班隊(duì)活動(dòng)等陣地進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
3．加強(qiáng)“紅領(lǐng)巾電視臺(tái)”、“紅領(lǐng)巾值日崗、志愿者”管理，常規(guī)工作抓實(shí)抓細(xì)。
（二）體育工作。
1．加強(qiáng)體育組教師隊(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)體育教師自身修養(yǎng)，抓好體育課堂常規(guī)，做好教學(xué)“六認(rèn)真”工作，努力提高體育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的身體素質(zhì)、運(yùn)動(dòng)技術(shù)技能及運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練成績(jī)。
2．積極推進(jìn)“陽光體育”運(yùn)動(dòng)。
完善體育器材，規(guī)范體育器材的使用管理制度，認(rèn)真組織大課間活動(dòng)；上好體育活動(dòng)課，引領(lǐng)學(xué)生積極參加體育鍛煉，確保學(xué)生在校每天體育運(yùn)動(dòng)不少于1小時(shí)。
3．認(rèn)真組織競(jìng)賽、訓(xùn)練活動(dòng)。
開展好校體育單項(xiàng)競(jìng)賽，冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)，舉辦學(xué)校冬季三項(xiàng)運(yùn)動(dòng)會(huì)，提高學(xué)生參與運(yùn)動(dòng)的積極性；積極參加10月中旬市廣播操比賽，備戰(zhàn)xx市全民運(yùn)動(dòng)會(huì)；認(rèn)真做好平時(shí)體育訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校體育工作有效開展。
4.切實(shí)落實(shí)《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，11月5日前完成學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試并上報(bào)匯總數(shù)據(jù)。
（三）衛(wèi)生工作。
1．按規(guī)定開設(shè)健康教育課，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理、健康教育輔導(dǎo)；以創(chuàng)建省健康促進(jìn)學(xué)校（銀獎(jiǎng)）為契機(jī)，開展好豐富多彩的健康教育活動(dòng)；做好學(xué)生體檢工作，努力降低學(xué)生近視、齲齒、營(yíng)養(yǎng)不良、肥胖等常見病的新發(fā)病率，培養(yǎng)學(xué)生健康意識(shí)和自我保護(hù)的能力；充分發(fā)揮學(xué)校、家庭、社區(qū)的教育合力，努力為師生營(yíng)造安全、健康的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
2．認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生工作條例》，根據(jù)《xx市教育系統(tǒng)參與慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)創(chuàng)建工作計(jì)劃》要求，繼續(xù)深入開展慢性非傳染性疾病防控教育工作，配合xx市做好國(guó)家級(jí)迎檢驗(yàn)收工作；以創(chuàng)建為抓手，進(jìn)一步提高廣大師生的健康意識(shí)和疾病預(yù)防能力，全面推進(jìn)學(xué)校健康教育工作，提高學(xué)生健康水平。
3．加強(qiáng)衛(wèi)生常規(guī)教育。教育學(xué)生勤洗頭、洗澡，勤換衣服、勤剪指甲，注意個(gè)人衛(wèi)生；班級(jí)清潔區(qū)每天檢查、反饋，每周評(píng)比、公布，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣，促進(jìn)各班衛(wèi)生工作不斷提高。
4．做好傳染病的防控工作，加強(qiáng)對(duì)預(yù)防秋冬季傳染病知識(shí)的宣傳，提高警惕；堅(jiān)持晨檢，早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療，確保無整班停課現(xiàn)象發(fā)生。
5.做好一年級(jí)新生和轉(zhuǎn)學(xué)生預(yù)防接種的查漏補(bǔ)缺工作，匯總好數(shù)據(jù)并上。
報(bào)上級(jí)相關(guān)部門。
6.做好特異體質(zhì)學(xué)生的摸底排查，建立相關(guān)檔案，關(guān)注學(xué)生健康成長(zhǎng)。
（四）藝術(shù)工作。
1．扎實(shí)學(xué)習(xí)和深入貫徹《藝術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》，更新教育觀念，探索藝術(shù)課堂教學(xué)改革，凸現(xiàn)學(xué)生主體地位，努力提高課堂教學(xué)的效益。
2．組織藝術(shù)組教師積極參加各級(jí)培訓(xùn)、研討活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極探索實(shí)踐，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平。
3．繼續(xù)開展舞蹈、合唱、書法、繪畫等藝術(shù)社團(tuán)活動(dòng)，不斷地豐富學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)。
4.引導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)知識(shí)向課外拓展，培養(yǎng)學(xué)生的.創(chuàng)新能力。積極參加xx市群舞比賽，認(rèn)真組織學(xué)生參加各級(jí)各類藝術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)和展示演出，力爭(zhēng)取得優(yōu)異的成績(jī)和較好的影響效果。
5．注重與家長(zhǎng)密切配合，爭(zhēng)取家長(zhǎng)支持和配合；利用好校外德育基地，把校內(nèi)藝術(shù)教育與校外藝術(shù)教育結(jié)合起來，互聯(lián)互補(bǔ)、共同發(fā)展。
商場(chǎng)樓層工作計(jì)劃優(yōu)選篇五
自接到管理處《關(guān)于做好2017年冬防保溫工作的通知》，管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)招開相關(guān)會(huì)議并做好相關(guān)部署。為保證冬防保溫工作的順利開展，按照油田2017年冬防保溫工作要求，結(jié)合我管理區(qū)實(shí)際情況，現(xiàn)將2017年冬防保溫工作匯報(bào)如下：
一、工作目標(biāo)。
不凍壞一臺(tái)設(shè)備、不凍壞一條管線、不凍壞一塊水表，確保供水運(yùn)行平穩(wěn)，安全度過冬季。
二、組織機(jī)構(gòu)。
為做好今年冬防保溫工作的督導(dǎo)和實(shí)施，我管理區(qū)成立專門的冬防保溫工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由主任李保印、書記李慶國(guó)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由副主任儲(chǔ)繼松擔(dān)任。
成員：張金秀司紅杰李林鄒海軍劉麗萍。
張霞安建偉華志軍王金啟李永軍。
谷志敏陳莉王朋朋穆金鵬。
三、具體工作安排。
（一）準(zhǔn)備階段。
對(duì)各片區(qū)內(nèi)的管線、閥門、水表、消防栓等進(jìn)行全面的檢查。根據(jù)檢查及去年冬季生產(chǎn)運(yùn)行中暴露出的新問題，按照冬防保溫施工標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)算統(tǒng)計(jì)出所需要材料的各類，規(guī)格型號(hào)和數(shù)量，并填寫了《冬防保溫材料計(jì)劃表》上報(bào)給管理處冬防保溫工作辦公室，已于10月31日將所需物資發(fā)放到我管理區(qū)。
（二）實(shí)施階段。
管理區(qū)依據(jù)管理處通知要求，按照“誰收費(fèi)、認(rèn)負(fù)責(zé)”的原則，積極開展冬防保溫工作。目前為止我們共對(duì)轄區(qū)內(nèi)供水管線保溫1000余米，砌保溫堆38個(gè)，水表箱保溫3810戶，清理表箱內(nèi)積水50個(gè)，地上消防栓保溫2個(gè)。為保證供熱用水，對(duì)濮水花園供熱站的管線進(jìn)行更換。同時(shí)通過“一卡制”收費(fèi)平臺(tái)發(fā)送溫馨提示，告知居民用戶，做好用水設(shè)施的保溫工作。
（三）檢查總結(jié)階段。
截止今日，管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組已對(duì)所轄片區(qū)的管線、閥門、水表、消防栓等進(jìn)行完工后的檢查，所有設(shè)施均保溫到位，確保今冬明春生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成。
基地西供水管理區(qū)2017年11月6日。
商場(chǎng)樓層工作計(jì)劃優(yōu)選篇六
1、建筑內(nèi)部裝修和電氣設(shè)計(jì)的防火措施。原有建筑基礎(chǔ)上改建，樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負(fù)荷增加用電設(shè)備，都可能引發(fā)火災(zāi)。更換和修復(fù)已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢修及維護(hù)并做好記錄，防患于未然。
2、消防設(shè)施疏于管理，缺乏相應(yīng)的維護(hù)，時(shí)間一長(zhǎng)消防系統(tǒng)喪失部分或全部功能，最終不能使消防系統(tǒng)發(fā)揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實(shí)現(xiàn)不了聯(lián)動(dòng)控制。遵循有關(guān)規(guī)定，全面檢測(cè)、維護(hù)保養(yǎng)、維修檢查，及時(shí)排除，不能排除的及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告，做好運(yùn)行、操作和故障記錄。
3、人員疏散，首先應(yīng)對(duì)保衛(wèi)科主干人員和消防疏散引導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，熟練掌握滅火設(shè)備使用方法和最佳疏散路線，能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應(yīng)急疏散員演練，進(jìn)而加強(qiáng)實(shí)用性和可操作性。消防安全疏散指示標(biāo)志應(yīng)明顯、完好。改建兩個(gè)外掛鋼梯，應(yīng)標(biāo)有明顯的疏散指示標(biāo)志(地貼、指示牌)。1、建筑內(nèi)部裝修和電氣設(shè)計(jì)的防火措施。原有建筑基礎(chǔ)上改建，樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負(fù)荷增加用電設(shè)備，都可能引發(fā)火災(zāi)。更換和修復(fù)已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢修及維護(hù)并做好記錄，防患于未然。
2、消防設(shè)施疏于管理，缺乏相應(yīng)的維護(hù)，時(shí)間一長(zhǎng)消防系統(tǒng)喪失部分或全部功能，最終不能使消防系統(tǒng)發(fā)揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實(shí)現(xiàn)不了聯(lián)動(dòng)控制。遵循有關(guān)規(guī)定，全面檢測(cè)、維護(hù)保養(yǎng)、維修檢查，及時(shí)排除，不能排除的及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告，做好運(yùn)行、操作和故障記錄。
3、人員疏散，首先應(yīng)對(duì)保衛(wèi)科主干人員和消防疏散引導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，熟練掌握滅火設(shè)備使用方法和最佳疏散路線，能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應(yīng)急疏散員演練，進(jìn)而加強(qiáng)實(shí)用性和可操作性。消防安全疏散指示標(biāo)志應(yīng)明顯、完好。改建兩個(gè)外掛鋼梯，應(yīng)標(biāo)有明顯的疏散指示標(biāo)志(地貼、指示牌)。
4、加強(qiáng)日常防火巡查、檢查。二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質(zhì)材料都屬于易燃可燃助燃物品，加強(qiáng)保安巡查力度，隨時(shí)制止商戶和顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。針對(duì)商場(chǎng)部分商戶私自拉接電情況，電線載流量過高容易引起火災(zāi)應(yīng)著重做好日常巡查。對(duì)商場(chǎng)的五個(gè)疏散通道進(jìn)行日常巡查，保持暢通，禁止占用。消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志完好、有效、不應(yīng)遮擋，發(fā)生損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)維修、更換，并記錄。
5、消防宣傳與培訓(xùn)。通過廣播消防知識(shí)或是印發(fā)消防宣傳單，使商場(chǎng)人員從心里意識(shí)上重視防火和掌握自救逃生知識(shí)和技能。劃分消防責(zé)任區(qū)，指定該責(zé)任區(qū)的消防安全員，明確職責(zé)，逐級(jí)落實(shí)消防安全任務(wù)。
4、加強(qiáng)日常防火巡查、檢查。二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質(zhì)材料都屬于易燃可燃助燃物品，加強(qiáng)保安巡查力度，隨時(shí)制止商戶和顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。針對(duì)商場(chǎng)部分商戶私自拉接電情況，電線載流量過高容易引起火災(zāi)應(yīng)著重做好日常巡查。對(duì)商場(chǎng)的五個(gè)疏散通道進(jìn)行日常巡查，保持暢通，禁止占用。消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志完好、有效、不應(yīng)遮擋，發(fā)生損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)維修、更換，并記錄。
商場(chǎng)樓層工作計(jì)劃優(yōu)選篇七
在商場(chǎng)做客服主管的這一年里，我有很多感觸，對(duì)下年工作也有很多計(jì)劃?，F(xiàn)將2018年的計(jì)劃如下：
客服是企業(yè)最直接的形象，客服都是與客戶緊密聯(lián)系的第一線工作人員，做好客服工作計(jì)劃，是保證客戶滿意度的基礎(chǔ)。
在時(shí)間里忙碌，在忙碌里度過，新的一年已經(jīng)過去一個(gè)多月，伴隨著春節(jié)的到來，我們的工作也告一段落?；厥走^去的一年，我們?cè)诠ぷ髦懈鎰e去年圓滿，迎接新的一年以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。
我們總結(jié)問題，及時(shí)改正。好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，下面將上一年度遇到的問題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
(1)與用戶對(duì)話時(shí)，應(yīng)仔細(xì)推敲，講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。
多用“請(qǐng)”，使語氣更緩和;向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠(chéng);遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時(shí)，盡量不要再說回應(yīng)“您好”，可以用“請(qǐng)問您需要什么幫助”來代替;如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡(jiǎn)稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。
語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語速。通話過程中要親切，委婉，音色要柔和，悅耳，發(fā)音要準(zhǔn)確，語言要簡(jiǎn)練，不羅嗦，通話過程中應(yīng)保持微笑的精神狀態(tài)，聲音應(yīng)就有親和力。禁止使用質(zhì)問的口氣。
(2)接聽電話時(shí)要認(rèn)真，注意聽用戶講的每一句話。
全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，分清造成事件發(fā)生的責(zé)任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復(fù)用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產(chǎn)生厭煩情緒，要換位思考，設(shè)身處地的為用戶著想;與用戶對(duì)話時(shí)，要占據(jù)主動(dòng)位置，不要光憑經(jīng)驗(yàn)，講話過于隨意，并要注意答復(fù)用戶時(shí)要準(zhǔn)確的為客戶解答。
(1)因現(xiàn)在發(fā)派工作單已經(jīng)開始考核，值班員在記錄地址時(shí)要詳細(xì)準(zhǔn)確，內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請(qǐng)先聯(lián)系”、“強(qiáng)烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般的報(bào)修單盡量以統(tǒng)一的格式填寫，可以節(jié)省我們填寫時(shí)的思考時(shí)間，也便于值長(zhǎng)管理。不要出現(xiàn)錯(cuò)別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。
(2)工作人員應(yīng)保持較高的工作積極性，多利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，平時(shí)虛心求教，組員間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作。對(duì)于平時(shí)出現(xiàn)的問題或重要信息，應(yīng)及時(shí)記錄總結(jié)，從而提高業(yè)務(wù)水平。在工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質(zhì)量。遵守工作紀(jì)律，不做與工作無關(guān)的事情。端正服務(wù)態(tài)度，將我們的服務(wù)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，提高服務(wù)意識(shí)，站在用戶的立場(chǎng)去看問題。
以上幾個(gè)方面都是我平時(shí)接話時(shí)遇到的問題和不足之處，通過各位老師的嚴(yán)格監(jiān)督，和細(xì)心的教導(dǎo)，我已逐步掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知...
商場(chǎng)樓層工作計(jì)劃優(yōu)選篇八
為確保全校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全，防范冬天連續(xù)下雪、冰凍引起的事故發(fā)生，為有效防范校園安全事故的.發(fā)生，確保學(xué)校師生的安全、教育教學(xué)工作正常進(jìn)行，確保我校防寒防凍工作做到快速、高效、合理有序，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，特制定學(xué)校防雪防凍應(yīng)急預(yù)案。
組長(zhǎng)：
組員：
1、組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)召開防寒防凍安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)防寒防凍安全事宜。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組各成員：具體負(fù)責(zé)冰凍、下雪時(shí)全校各班級(jí)、各部門防凍、鏟雪事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的順利落實(shí)，做好宣傳、教育、檢查等工作，努力做好下雪、冰凍時(shí)的校園安全。
3、防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)通訊組、鏟雪防凍組、搶救組、水電維修組、安全教育組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織鏟雪、鋪設(shè)防滑設(shè)施、搶救傷員、搶修水電設(shè)施、安全教育等工作。
1、通訊組。
負(fù)責(zé)人：辦公室負(fù)責(zé)人。
發(fā)生下雪、冰凍時(shí)，及時(shí)電話通知學(xué)校防寒防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以便小組快速得到信息，視寒情及冰凍情況，通知鏟雪、防凍小組進(jìn)行防寒防凍工作的進(jìn)行。做好安全信息的反饋工作，發(fā)生重大安全事故的則在第一時(shí)間向組長(zhǎng)報(bào)告。
2、鏟雪防凍組。
負(fù)責(zé)人：班主任以及任課教師。
具體負(fù)責(zé)校園內(nèi)主要干道、行路及校門外主要通道的積雪、積冰的清除，保證道路的暢通、安全。
3、搶救組。
負(fù)責(zé)人：班主任以及任課教師負(fù)責(zé)下雪、冰凍時(shí)受傷師生的緊急處理和救護(hù)，情況緊急直接與120救護(hù)聯(lián)系。
4、水電搶修組。
負(fù)責(zé)人：班主任以及任課教師。
負(fù)責(zé)對(duì)全校水電安全進(jìn)行檢查，對(duì)水管全面進(jìn)行保暖，以防水管凍裂結(jié)冰造成學(xué)生滑倒事故的發(fā)生。對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行檢查，確保冬天低溫下的用電安全。在出現(xiàn)水電故障時(shí)，要迅速在第一時(shí)間搶修，保證水電的正常使用及安全。
5、安全教育宣傳組。
負(fù)責(zé)人：*。
要運(yùn)用多種形式和渠道，有針對(duì)性的開展交通安全、防凍防滑安全教育。通過安全教育，增強(qiáng)師生雨寒天氣的安全意識(shí)，提高對(duì)防范惡劣天氣的認(rèn)識(shí)，了解防寒、防凍、防滑、防火災(zāi)、防煤氣中毒等知識(shí)，掌握遇路面結(jié)冰、積寒時(shí)乘車、騎車、行走的安全措施。要及時(shí)掌握天氣變化的第一信息，及時(shí)告之師生，做好防范準(zhǔn)備。
1、要加強(qiáng)校舍安全檢查，注意宿舍內(nèi)取暖安全，嚴(yán)禁使用電爐烤火取暖，對(duì)校園內(nèi)電路進(jìn)行全面檢測(cè)，嚴(yán)格按規(guī)定配置、更新消防滅火器械。要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生接送車的安全監(jiān)管，確保運(yùn)載安全。
2、在師生中大力加強(qiáng)冬季防雪防凍的安全宣傳，充分利用*、主題班會(huì)課、教工政治學(xué)習(xí)時(shí)間，向師生宣傳防雪防凍知識(shí)及做好防雪防凍工作的重要性和必要性。除向教師、學(xué)生進(jìn)行交通安全等教育外，根據(jù)學(xué)生活動(dòng)特點(diǎn)，制定出相關(guān)的校內(nèi)學(xué)生活動(dòng)規(guī)范，不允許學(xué)生把雪和雨水、冰塊等帶入室內(nèi)，以免影響他人安全，規(guī)范學(xué)生雨雪天的室外活動(dòng)，確保師生在校活動(dòng)安全。
1、由領(lǐng)導(dǎo)小組檢查學(xué)校的校舍、水電安全，在每次的大冰雪到來之前和之后都徹底查一次。
2、成立掃雪突擊隊(duì)，及時(shí)清掃學(xué)校道路和校門前等的積雪。
3、遇突發(fā)事件，及時(shí)向縣教育局匯報(bào)和請(qǐng)示，及時(shí)組織和安排好師生。學(xué)生由學(xué)校學(xué)生處組織，率全體班主任及時(shí)做好工作和安置，教師由工會(huì)組織安排。
4、做好學(xué)校各項(xiàng)防雪防凍的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真檢查房屋、校舍及有關(guān)設(shè)施的安全，并對(duì)不安全隱患及時(shí)整改，準(zhǔn)備好掃雪除雪等勞動(dòng)工具，以備急用。
5、加強(qiáng)安全值班。在雨雪天，學(xué)校組織教師進(jìn)行二十四小時(shí)值班（正常門衛(wèi)除外）并由學(xué)校校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，結(jié)合冬季防偷防盜工作，加強(qiáng)夜間巡邏，及時(shí)排除雨雪天帶來的安全隱患，保障學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
學(xué)校一切工作，學(xué)生的安全為第一位。如遇到特別惡劣的天氣，學(xué)校將根據(jù)上級(jí)指示精神，安排學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師工作，學(xué)校所有的防雪防凍工作以教師為主，保護(hù)好學(xué)生的身心健康。
商場(chǎng)樓層工作計(jì)劃優(yōu)選篇九
20xx年安全保衛(wèi)工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市縣公司xx年安全工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xxx會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以集團(tuán)公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，鑄造核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面實(shí)施三年戰(zhàn)略規(guī)劃，堅(jiān)持一個(gè)中心，提升兩個(gè)份額，發(fā)揮三大核心優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用四項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)策略，落實(shí)八項(xiàng)工作措施。
抓好增量與存量，提升城市和集團(tuán)市場(chǎng)份額，鞏固和擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，拓展無線數(shù)據(jù)市場(chǎng)，確保運(yùn)營(yíng)收入兩個(gè)口徑全面超越電信，收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通，拉大其它運(yùn)營(yíng)商與我們的差距，鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想，始終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持安全發(fā)展，增強(qiáng)開拓創(chuàng)新能力，加強(qiáng)安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織開展綜合治理活動(dòng)，落實(shí)安全責(zé)任，徹底排查和整改安全隱患，加強(qiáng)對(duì)通信機(jī)房、設(shè)備、線路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作，提升安全管理服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)橫山移動(dòng)從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
一、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，加強(qiáng)企業(yè)安全管理工作，落實(shí)安全責(zé)任，建立高效管理模式，構(gòu)建和諧社會(huì)。
(一)科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展，和諧社會(huì)首先要關(guān)愛生命。各分公司與各班組簽定安全責(zé)任書，明確、分解安全責(zé)任，把安全管理作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)考核的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善細(xì)化各項(xiàng)安全規(guī)章制度，逐級(jí)抓好貫徹執(zhí)行。
(二)進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門，加強(qiáng)專(兼)職安全管理人員的配備，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)例會(huì)制度，及時(shí)分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作，解決安全管理工作中遇到的困難和問題。
二、加強(qiáng)調(diào)研工作，積極探索適應(yīng)橫山移動(dòng)安全管理的新方式，實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。(一)要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前移動(dòng)通信安全管理工作中的不足之處和不利因素，深入剖析幾年來安全管理工作存在的主要問題，特別是通信機(jī)房、通信基站、通信設(shè)備、營(yíng)業(yè)廳等重點(diǎn)部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患，加強(qiáng)對(duì)策研究，實(shí)施分類管理，細(xì)化管理要求。
(二)要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗(yàn)，在建立和完善安全管理目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機(jī)制的同時(shí)，研究如何進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通和聯(lián)系，充分發(fā)揮各自的作用，形成黨政工團(tuán)共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
(三)要針對(duì)如何建立企業(yè)安全管理長(zhǎng)效機(jī)制的課題安排專題調(diào)研工作，加強(qiáng)安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的辦法，積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
三、大力開展安全宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化員工的安全法律意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)，做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
(一)深刻領(lǐng)會(huì)“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實(shí)踐豐富其內(nèi)涵，積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法，切實(shí)將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
(二)認(rèn)真開展政府相關(guān)部門組織的“全國(guó)安全生產(chǎn)月”和“綜合治理宣傳月”活動(dòng)，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，圍繞“安全發(fā)展、國(guó)泰民安”活動(dòng)主題，以促進(jìn)各個(gè)部門牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”、綜合治理的觀念為出發(fā)點(diǎn)，以加強(qiáng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范員工行為為著力點(diǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織，動(dòng)員廣大員工積極參與和監(jiān)督企業(yè)安全管理工作。
(三)做好普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí)，強(qiáng)化全員安全責(zé)任意識(shí)工作，加強(qiáng)安全宣傳教育投入，推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)要素落實(shí)到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機(jī)事件演練工作，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，不斷提高員工的防災(zāi)、識(shí)災(zāi)水平和針對(duì)各類事故、緊急事件的自防自救能力。
四、加強(qiáng)安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實(shí)工作，使安全管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
(一)各單位應(yīng)對(duì)已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理，對(duì)于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時(shí)修訂，存在漏洞的進(jìn)行完善，未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂。
(二)各單位要按照消防設(shè)備實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行移動(dòng)通信安全設(shè)施審查控制制度，認(rèn)真履行監(jiān)督管理、審核把關(guān)的職能。
(三)認(rèn)真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》。
五、加強(qiáng)安全檢查工作，徹底消除安全隱患。
(一)各單位要認(rèn)真執(zhí)行定期。
期安全檢查制度，在元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動(dòng)前夕組織專項(xiàng)檢查。在做好日常安全檢查的同時(shí)，安全大檢查活動(dòng)每季度不得少于1次。
(二)要高度重視交通安全管理工作，做好生產(chǎn)用車安全檢查和保養(yǎng)。
(三)開展消防安全整治工作，徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上，徹底整改通信大樓、機(jī)房、基站存在的消防安全隱患，拆除通信機(jī)房裝飾性吊頂，解決機(jī)房氣體滅火分區(qū)隔斷、窗戶玻璃的耐火、承壓?jiǎn)栴}。
商場(chǎng)樓層工作計(jì)劃優(yōu)選篇十
1、例會(huì)。
全年繼續(xù)堅(jiān)持組織召開部門周例會(huì)(包括總裁辦的例會(huì)、審計(jì)_的例會(huì)、顧客服務(wù)部的例會(huì)、__商社的例會(huì))，總結(jié)上周工作，溝通、布置本周工作。每次例會(huì)都針對(duì)近期工作表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)主題理念、管理思想進(jìn)行宣貫。這樣持之以恒地把例會(huì)開好，以理清工作思路、增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
2、總結(jié)計(jì)劃。
(3)我在去年的工作總結(jié)中提出關(guān)于調(diào)整周總結(jié)和月總結(jié)的建議得到了儲(chǔ)總的及時(shí)采納，這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)深得人心，應(yīng)該說是收到了較好的效果。
商場(chǎng)樓層工作計(jì)劃優(yōu)選篇十一
過得好快！不知不覺中加入三分部這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)一個(gè)多月了，暮然回首，有失落時(shí)的茫然，也有遇到困難和時(shí)的惆悵，不過這一切都過去了！我明白自己從一個(gè)普通的防損員能到分部工作，對(duì)我來說這是一個(gè)難得的歷練機(jī)會(huì)，所以我一定要好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)，我要在工作中不斷的磨練自己，做一名的樓層員，在這里我要在我失落與茫然的時(shí)候我支持和鼓勵(lì)的及同事們！在分部這一個(gè)月的工作實(shí)踐中，我對(duì)自己的工作成果并不滿意，就因?yàn)樽约旱慕邮苣芰^差，所以導(dǎo)致了自己工作效率低下，上月的任務(wù)也沒能完成！但是對(duì)我而言在分部學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步.也讓我有少許的欣慰，對(duì)于接下來的工作我將分以下幾點(diǎn)去開展。
個(gè)人工作總結(jié)。
轉(zhuǎn)瞬間，已近年關(guān)。回顧這9個(gè)多月的工作歷程，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，我從一名剛接觸商場(chǎng)管理的門外漢成長(zhǎng)為一名基本熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理員。在這段時(shí)間里，我認(rèn)真的履行崗位職責(zé)，努力的做好本職工作，現(xiàn)已基本熟悉業(yè)務(wù)流程，但自身仍存在著眾多不足，在此將這9個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)與匯報(bào)。
一、工作總結(jié)。
1、日常管理，不僅要?！傲俊?，更要?！百|(zhì)”
每天的巡場(chǎng)除了保證次數(shù)外，更要對(duì)巡場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并處理，從店面的衛(wèi)生、亮照到展員的工服、紀(jì)律，我們要時(shí)刻按照商場(chǎng)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)于不符合規(guī)定的要及時(shí)更改，不能立即更改的通知負(fù)責(zé)人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心曠神怡”。當(dāng)然，日常管理也不僅限于店面管理，我們更要走進(jìn)店面，深入了解店面的經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)與商戶負(fù)責(zé)人溝通，把握商戶的思想動(dòng)態(tài)，以做到“為我所用”。由于近期展員更換頻繁，新老展員交接不暢，也給我們的日常管理帶來了一定的不便，如工服領(lǐng)花不齊，對(duì)商場(chǎng)規(guī)定不了解以及開單不熟練等問題時(shí)有發(fā)生，我們?cè)谌粘Ｑ矆?chǎng)及周例會(huì)上都會(huì)強(qiáng)調(diào)，并邀請(qǐng)財(cái)務(wù)部專門開展過單據(jù)填寫類的培訓(xùn)，目前已有較大改觀。
2、招商清費(fèi)要“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”
時(shí)多渠道的搜集各品牌信息，看準(zhǔn)那些有意向的商戶，我們時(shí)刻跟蹤，變有意向?yàn)橛邢敕?，直到最終確定進(jìn)駐。由于老合同即將期滿，新合同簽訂在即，這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)機(jī)會(huì)，我們要利用好這個(gè)契機(jī)，最大程度的解決空租問題。清費(fèi)方面，對(duì)于經(jīng)營(yíng)確實(shí)有壓力的，我們要穩(wěn)住他，促銷活動(dòng)時(shí)給予一定的支持，平時(shí)經(jīng)常與商戶溝通，為其經(jīng)營(yíng)提出一些建議，讓其了解到我們的負(fù)責(zé)，從而解決費(fèi)用問題。對(duì)于那些惡意欠費(fèi)的商戶我們要夠狠，限期結(jié)清，否則采取一些發(fā)函、斷電、封門甚至狀告的措施威懾他，并在合同期結(jié)束時(shí)視情況而定是否續(xù)約，以期為在場(chǎng)商戶的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)提供保障。
通過這9個(gè)多月的工作，我已基本熟悉業(yè)務(wù)流程，并通過主動(dòng)與各部門同事的互相溝通，如今已融入了居然之家這個(gè)團(tuán)隊(duì)。但金無足赤人無完人，我仍有很多不足之處需要在今后的工作中積極改正。為此，我會(huì)在今后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力做好自己的本職工作。在新的一年，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極改進(jìn)：
1、要提高自身業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)建材業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。經(jīng)常與商戶負(fù)責(zé)人溝通，把握商戶的心理動(dòng)態(tài)。多走訪同業(yè)態(tài)其他市場(chǎng)，深入了解各品牌實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況。
2、要提高執(zhí)行力，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并實(shí)時(shí)溝通、反饋。遇到自己能力無法解決的要及時(shí)向上匯報(bào)，并學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處理方法與技巧，結(jié)合自身實(shí)際，消化吸收變?yōu)樽约旱闹R(shí)。
3、要有針對(duì)性的向老員工及主管學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)技能，如一些erp系統(tǒng)的管理操作，與商戶深入溝通的技巧，客訴處理技巧等。
4、要積極與各部門同事協(xié)調(diào)、溝通，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，進(jìn)一步提高協(xié)作工作的辦事效率。
新年新氣象，希望在新的一年里通過自己與同事的共同努力，能夠?yàn)榫尤粠硪黄碌姆睒s景象，同時(shí)也希望自己的職業(yè)生涯能夠獲得一次新的發(fā)展。
商場(chǎng)樓層工作計(jì)劃優(yōu)選篇十二
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的__%，同比增長(zhǎng)__%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)__%。確立了武商建二在__區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道__個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)__%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)__%以上的增幅，和最低毛坪較去年增長(zhǎng)__%和__%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)__%，占全場(chǎng)銷售總額的__%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。
__年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
商場(chǎng)樓層工作計(jì)劃優(yōu)選篇十三
20年來，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)*，端正工作態(tài)度，按照銀行的工作要求，在自己的崗位上認(rèn)真努力，真誠(chéng)服務(wù)客戶，很好地完成了工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。20年來的工作總結(jié)如下：
20xx年，作為一線柜員，我把工作定為兩個(gè)任務(wù)，一是做好前臺(tái)柜員，二是積極推銷銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員的工作中，本人認(rèn)真、細(xì)致、合規(guī)、合法，基本做到零違規(guī)、零失誤；在銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售方面，我積極推廣并嘗試推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元，其中基金萬元，保險(xiǎn)萬元，銀行卡萬元。
我在工作中總是樹立顧客至上的理念。在做好一線柜員的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品的空間。為了爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我為客戶著急，思考客戶的想法，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了不錯(cuò)的工作效果。在為老客戶服務(wù)的過程中，我精心引入關(guān)系營(yíng)銷，讓老客戶對(duì)我行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和善意，鞏固忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)他們繼續(xù)購(gòu)買，并使他們始終保持與銀行信息協(xié)調(diào)的一致性，從而實(shí)現(xiàn)銀行和客戶的雙贏。我也是利用老客戶關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條帶動(dòng)新客戶，從而擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷量，讓我既能完成銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售任務(wù)，又能促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
在前臺(tái)柜員的日常工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，誠(chéng)信履職，誠(chéng)實(shí)對(duì)待客戶，為客戶提供貼心服務(wù)，提高自己對(duì)客戶的吸引力；把真情融入客戶的言行中，堅(jiān)持以人為本，以客為本，為客戶著想，在服務(wù)過程中多認(rèn)真微笑，多理解，多熱情；從微笑做服務(wù)，永遠(yuǎn)給客戶燦爛的笑容，真誠(chéng)把客戶當(dāng)朋友，用心服務(wù)，為客戶解決問題；始終堅(jiān)持以客戶為中心，客戶利益為第一考慮，真誠(chéng)展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，為不同客戶提供增值服務(wù)和關(guān)懷，提高客戶忠誠(chéng)度。
20_年，根據(jù)銀行要求，做好一線柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成任務(wù)，取得良好效果，服務(wù)態(tài)度和組織紀(jì)律性明顯改善。在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)*，提高專業(yè)技能和服務(wù)水*，更加努力地工作，做好本職工作，創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)，為銀行的健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
商場(chǎng)樓層工作計(jì)劃優(yōu)選篇十四
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的收入不斷增加，消費(fèi)觀念也在逐步改變。餐飲不再只是滿滿的食物。大多數(shù)人已經(jīng)開始在餐飲方面追求風(fēng)味、營(yíng)養(yǎng)甚至休閑享受。這種需求將引領(lǐng)城市餐飲走向休閑和享受，更加注重餐飲特色和服務(wù)水平。另一方面，城市女性的消費(fèi)能力正在逐漸成熟和增長(zhǎng)，但市場(chǎng)缺乏為女性消費(fèi)群體量身定制的餐廳，無法滿足她們瘦身、美味、健康、優(yōu)雅和舒適的要求。在這樣的市場(chǎng)背景下，我們的百合花園城市餐飲體驗(yàn)館應(yīng)運(yùn)而生。
二、餐廳簡(jiǎn)介。
百合小源城市餐飲體驗(yàn)館位于福州市臺(tái)江步行街。其經(jīng)營(yíng)范圍主要包括晚餐和休閑餐飲。計(jì)劃規(guī)模較小，大學(xué)生作為合資企業(yè)，從社會(huì)上籌集部分資金作為風(fēng)險(xiǎn)投資。
百合花園以百合作為餐廳的裝飾主題，餐廳強(qiáng)調(diào)顧客可以平民的價(jià)格享受優(yōu)雅。通過空間、餐飲、服務(wù)三個(gè)方案，輔以具有女性特色的專屬設(shè)計(jì)風(fēng)格，以特色餐飲為核心產(chǎn)品，精準(zhǔn)定位于崇尚精致生活、有自我生活訴求的都市女性。
我們餐廳以肉樣食品和迷你西餐為特色美食，以關(guān)懷級(jí)服務(wù)為最高無形價(jià)值產(chǎn)品，全力打造休閑餐飲體驗(yàn)廳。通過精心的裝修設(shè)計(jì)，餐廳以低成本、高創(chuàng)意傳達(dá)簡(jiǎn)約優(yōu)雅，提供肉樣食品、迷你餐等特色美食，倡導(dǎo)健康、休閑、精致的生活。在餐廳門口換拖鞋，暫時(shí)讓職業(yè)女性脫離高跟鞋和快節(jié)奏的思維，具有食物定制、消費(fèi)習(xí)慣管理、物品護(hù)理等功能，從而實(shí)現(xiàn)我們“服務(wù)第一、顧客滿意”的經(jīng)營(yíng)理念。
一、優(yōu)勢(shì)。
(一)目標(biāo)客戶的優(yōu)勢(shì)。
有句話說:女人天生就是美食家。對(duì)于美食，女性朋友有自己獨(dú)特的品味和見解。對(duì)于很多愛美的女性來說，為了強(qiáng)身健體，追求健康，保持美麗，往往會(huì)對(duì)想要的食物望而卻步。我們的項(xiàng)目就是針對(duì)這樣特定的目標(biāo)客戶，準(zhǔn)確把握女性的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣。但是，在現(xiàn)有的餐飲市場(chǎng)上，很少有餐廳根據(jù)性別偏好選擇目標(biāo)客戶。在這方面，我們餐廳有明顯的優(yōu)勢(shì)。
(二)產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
1、通過對(duì)目標(biāo)客戶的調(diào)查和分析，我們?yōu)榕钥蛻敉瞥隽烁鞣N個(gè)性化產(chǎn)品。肉類和素食、迷你餐等特殊膳食不僅可以滿足女性對(duì)食物的追求，還可以控制熱量和脂肪等食物元素的攝入，從而優(yōu)化和平衡女性在餐飲方面的心理和生理需求。
2、城市餐飲市場(chǎng)大多經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代時(shí)尚食品(中餐、西餐等)。)，而且農(nóng)產(chǎn)品很少。我們的餐廳提供簡(jiǎn)單而有特色的農(nóng)場(chǎng)食物，綠色健康，對(duì)那些從未吃過或經(jīng)歷過的人來說是一種有吸引力的食物。讓他們?cè)诜泵旃?jié)奏的城市里體驗(yàn)農(nóng)家樂的味道。所以餐廳的特色飲食一定會(huì)走在餐飲市場(chǎng)的前列。
(三)餐廳功能優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于市場(chǎng)上的大多數(shù)餐廳來說，他們只是簡(jiǎn)單地滿足顧客的飲食需求。我們的餐廳定位為城市餐飲體驗(yàn)廳，不僅致力于顧客的飲食追求，還通過精心的服務(wù)特色，營(yíng)造休閑、優(yōu)雅、享受的溫馨空間。
第二，缺點(diǎn)。
(一)適應(yīng)新市場(chǎng)的劣勢(shì)。
我們餐廳是福州第一家女性專屬餐廳。對(duì)于傳統(tǒng)餐廳來說，顧客對(duì)傳統(tǒng)餐廳的認(rèn)可度更高，所以我們餐廳更難開拓市場(chǎng)。作為一家新餐館，許多女性可能不想去嘗試。
(2)員工風(fēng)險(xiǎn)。
我們的餐廳以服務(wù)為主要特征來支持餐廳運(yùn)營(yíng)，因此我們對(duì)員工的選擇有很高的要求。餐廳員工不僅要求一定的素質(zhì)，而且認(rèn)同餐廳文化，支持餐廳的經(jīng)營(yíng)理念。把員工培養(yǎng)成餐廳要求的團(tuán)隊(duì)需要一定的時(shí)間。
(三)管理分析。
我們餐廳是四個(gè)大學(xué)生的合資企業(yè)。我們沒有餐廳管理經(jīng)驗(yàn)，在初期的管理中會(huì)遇到一些困難。但我們有一定的管理知識(shí)，我們將本著敬業(yè)、創(chuàng)新、誠(chéng)信的精神，以嚴(yán)格、規(guī)范、高效的管理政策，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，以消費(fèi)者健康為需求，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、集約化、系列化、綠色化的理念，為客戶提供方便、安全、食品。
商場(chǎng)樓層工作計(jì)劃優(yōu)選篇十五
那種不針對(duì)員工具體想法和需求，把教育和培訓(xùn)一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。
六、讓員工參與進(jìn)來。
我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。讓一線員工參與進(jìn)來，讓員工知道你對(duì)他們的意見很重視。員工不希望被簡(jiǎn)單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當(dāng)員工希望參與，而你卻不給他這種機(jī)會(huì)時(shí)，他們就會(huì)疏遠(yuǎn)管理層和整個(gè)組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會(huì)更愿意支持你的決定。
七、信守諾言。
也許你不記得曾經(jīng)無意間對(duì)什么人許過什么諾言，或者你認(rèn)為那個(gè)諾言根本不重要。但你要記住你的員工會(huì)記住你答應(yīng)他們的每一件事。身為領(lǐng)導(dǎo)的你，任何看似細(xì)小的行為隨時(shí)都會(huì)對(duì)組織的其他人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應(yīng)該對(duì)之負(fù)責(zé)。
如果你必須改變計(jì)劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達(dá)變化的原因，他們會(huì)認(rèn)為你食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話，員工就會(huì)失去對(duì)你的信任。對(duì)喪失信任通常會(huì)導(dǎo)致員工失去忠誠(chéng)。
八、多表彰員工。
成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作，滿足個(gè)人內(nèi)在的需要。在長(zhǎng)期工作中我們總結(jié)出以下獎(jiǎng)勵(lì)的要點(diǎn)：
公開獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。要使員工了解獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和其他人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因。
以公開的方式給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)如果不公開，不但失去它本身的效果，而且會(huì)引起許多流言蜚語。
獎(jiǎng)勵(lì)的態(tài)度要誠(chéng)懇，不要做得太過火，也不要巧言令色。
獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效很重要。獎(jiǎng)勵(lì)剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會(huì)大大減弱獎(jiǎng)勵(lì)的影響力。
九、允許失敗。
要對(duì)員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因?yàn)閱T工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過了，我們應(yīng)該更多的強(qiáng)調(diào)積極的方面，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。同時(shí)，幫助他們學(xué)會(huì)在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí)，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。
批評(píng)或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新，結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。
十、建立規(guī)范。
訂立嚴(yán)格的管理制度來規(guī)范員工的行為對(duì)每個(gè)企業(yè)都是有必要的，我們可以對(duì)各個(gè)崗位做詳細(xì)的崗位工人描述，使每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰匯報(bào)，有什么權(quán)利，承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過于嚴(yán)格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會(huì)在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定范圍時(shí)，應(yīng)要求員工在繼續(xù)進(jìn)行之前得到管理層的許可。
商場(chǎng)樓層工作計(jì)劃優(yōu)選篇十六
一、把握機(jī)遇，尋求商機(jī)，提升銷售。
雷同的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。20__年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn)，把握機(jī)遇，捕捉商機(jī)，提升銷售。通過開展差異化營(yíng)銷、調(diào)研和分析市場(chǎng)，掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求，來策劃好營(yíng)銷活動(dòng)方案，鎖定消費(fèi)群體，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如：根據(jù)季節(jié)不同，舉行換季特賣和回饋活動(dòng)，帶動(dòng)銷售;發(fā)揮微信平臺(tái)，不間斷地推出各類互動(dòng)活動(dòng)，如“你購(gòu)物，我買單”等，聚集人氣;開展各類公益活動(dòng)，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠(chéng)信服務(wù)。讓消費(fèi)者在各類營(yíng)銷活動(dòng)中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。
二、有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)，聚集人氣。
在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場(chǎng)面臨日?？土髁坎蛔?，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢(shì)，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營(yíng)銷活動(dòng)、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)。20__年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營(yíng)銷活動(dòng)，烘托節(jié)日氛圍。另外，充分依托廣場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，通過場(chǎng)內(nèi)折扣促銷、場(chǎng)外推廣展示，內(nèi)外結(jié)合，營(yíng)造氣氛，刺激消費(fèi)。
其次，將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營(yíng)銷成功效應(yīng)，積極探索，有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)。可以嘗試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3。14”、“5。20”、“8。18”、“11。11”、“12。12”等，形成特色營(yíng)銷活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié)，開展各類促銷活動(dòng)，以此進(jìn)一步來聚集人氣。
三、微信營(yíng)銷，會(huì)員互動(dòng)，擴(kuò)大影響。
微信營(yíng)銷以成本低廉、定位精準(zhǔn)、粉絲眾多、方式多元化、人性化以及信息到達(dá)率高等優(yōu)勢(shì)，被眾多商家所熱衷。目前，微信信息推送、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信會(huì)員互動(dòng)已成為營(yíng)銷活動(dòng)推廣宣傳的首選方式。微信營(yíng)銷不僅可以拉近與用戶之間的.距離，還能使?fàn)I銷活動(dòng)變得更生動(dòng)、更立體、更有趣，更利于營(yíng)銷活動(dòng)的開展。20__年，我們將借助微信平臺(tái)，充分利用現(xiàn)有“微伙伴”功能，加大活動(dòng)宣傳力度及品牌推廣。一方面要重點(diǎn)做好開發(fā)新會(huì)員，不斷積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);另一方面有針對(duì)性地開展各類營(yíng)銷互動(dòng)活動(dòng)。例如：微信刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力，擴(kuò)大企業(yè)影響力。
四、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，體驗(yàn)服務(wù)，留住顧客。
現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提，服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升，消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無法與電商相比，但是也有它的優(yōu)勢(shì)，對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見、摸得著。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品已經(jīng)不在是單純停留在購(gòu)買階段，而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗(yàn)、誠(chéng)信服務(wù)上。為此，20__年，我們計(jì)劃與化妝部聯(lián)手開展購(gòu)物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費(fèi)化妝活動(dòng);利用廣場(chǎng)休閑吧，讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí)，提供購(gòu)物的樂趣，享受舒服愜意，放松心情。在營(yíng)銷活動(dòng)中不斷的提供增值服務(wù)，以此來留住更多的忠實(shí)顧客。
總之，20__年?duì)I運(yùn)部將積極發(fā)揮自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新營(yíng)銷模式;注重服務(wù)提升，培育忠實(shí)顧客;滿足消費(fèi)需求，體現(xiàn)特色經(jīng)營(yíng);揚(yáng)自己之長(zhǎng)，避自己之短，努力探索一條適合自身的營(yíng)銷新路，為完成20__年公司銷售目標(biāo)作出積極的努力!
商場(chǎng)樓層工作計(jì)劃優(yōu)選篇十七
經(jīng)營(yíng)秩序良好。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購(gòu)空間。
一、基本要求：
1、敬業(yè)愛崗、忠于職守；品行端正、廉潔奉公；堅(jiān)持原則、以身作則；
2、熟悉與工作有關(guān)的國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；
3、熟練掌握本部門各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識(shí)；
4、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)運(yùn)部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工努力實(shí)現(xiàn)；
二、賣場(chǎng)管理。
1、負(fù)責(zé)所轄賣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制；
2、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購(gòu)?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制；
3、負(fù)責(zé)處理賣場(chǎng)的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等；
三、商戶關(guān)系。
1、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)；
2、本著誠(chéng)信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系；
3、定期召開與專柜商戶的座談會(huì)，及時(shí)解決商戶提出的問題或向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
四、顧客關(guān)系。
2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時(shí)全面地了解顧客的需求和建議；
3、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭(zhēng)議和糾紛；
4、妥善處理各類退換貨及各種投訴；
五、員工管理內(nèi)容。
（一）人事調(diào)配。
1、員工定編管理。
2、員工上崗管理。
3、員工異動(dòng)管理。
4、員工離職管理。
（二）勞動(dòng)管理。
1、考勤管理（雙向考勤）：檢查員工到崗情況及處理員工假事。
2、勞紀(jì)管理：檢查員工勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況。
3、勞動(dòng)組織：合理組織、調(diào)配員工，以適應(yīng)營(yíng)業(yè)淡旺季及促銷等專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)人員的不同需求。
（三）薪酬管理。
根據(jù)公司人事部統(tǒng)一規(guī)定，結(jié)合員工勞績(jī)、勞效，計(jì)算發(fā)放員工薪酬。
（四）獎(jiǎng)懲管理。
即對(duì)員工工作、行為表現(xiàn)按《員工手冊(cè)》實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
（五）員工考評(píng)。
即跟蹤考察員工的工作表現(xiàn)，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)、客觀、公正的分析與評(píng)價(jià)。
（六）教育培訓(xùn)。
1、上崗培訓(xùn)。
2、在職培訓(xùn)。
3、日常思想教育。
（七）檔案管理（部門人事檔案）。
1、人事臺(tái)帳：人員設(shè)卡記錄基本情況。
2、工作檔案：考評(píng)、出勤、獎(jiǎng)懲、職級(jí)變更與表揚(yáng)投訴信件等。
1.商場(chǎng)會(huì)計(jì)面試技巧。
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