教案的編寫需要考慮學(xué)生的實際情況和學(xué)習(xí)特點。編寫教案時,教師應(yīng)當(dāng)合理安排教學(xué)時間,確保教學(xué)過程的連貫性和完整性??纯匆韵陆贪阜侗?,或許可以給您帶來一些新的思路。
見面禮儀常識教案篇一
握手是人與人之間的第一類接觸。人的嘴巴或表情會說謊,但肢體語言卻是不會說謊的。和陌生人第一次握手,你的誠意與信心很容易讓對方感受到,而相對的,如果你在虛偽應(yīng)付,對方也能從你的手心瞬間察覺出來。所以,在以誠信為基礎(chǔ)的商務(wù)交往中,握手是一項很重要的社交禮儀。
(一)握手的方法
握手的正確方法,是在介紹之后,互致問候的同時,雙方各自伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開,其余四指自然并攏并前指,握手時兩人伸出的掌心都不約而同地向著左方,然后用手掌和五指與對方相握。伸手的動作要穩(wěn)重、大方,態(tài)度要親切、自然。右手與人相握時,左手應(yīng)當(dāng)空著,并貼著大腿外側(cè)自然下垂,以示用心專一。除老、弱、殘疾者外,一般要站著握手,不能坐著握手。握手時間的長短可因人、因地、因情而異。太長了使人不安,太短表達不出熱烈情緒。初次見面時握手時間以1—3秒鐘左右為宜。在多人相聚的場合,不宜只與某一人長時間握手,以免引起他人誤會。握手力量要適度,一般為2kq力度。過重的握手顯得粗魯無禮;過輕的抓指尖握手又顯得妄自尊大或敷衍了事。但男性與女性握手時,男方只須輕輕握一下女方的四指即可。為了表示尊敬,握手時上身略微前傾,頭略低一些,面帶笑容,注視對方的眼睛,邊握手邊開口致意,如說:“您好"“見到您很高興!”“歡迎您!”“恭喜您!”“辛苦啦!”等等。握手時可以上下微搖以示熱情,但不宜左右晃動或僵硬不動。對尊敬的長者握手可取雙握式,即右手緊握對方右手時,再用左手加握對方的手背和前臂。軍人戴軍帽與對方握手前,應(yīng)先行軍禮,然后握手。當(dāng)自己的手不干凈時,應(yīng)亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶鳎⒈硎厩敢狻?/p>
(二)握手的禮儀要求
握手的主要原則是尊重別人。握手的程序應(yīng)根據(jù)握手人雙方的社會地位;年齡、性別和賓主身份來確定,一般遵循“尊者決定”的原則。握手的基本禮節(jié)是:在平輩的朋友中,相見時先出手為敬;在長輩與晚輩之間、上級與下級之間,應(yīng)是前者先伸于,后者先問候,待前者伸手后,后者才能伸手相握;在男土與女士之間,女方伸手后,男方才能伸手相握,如女方無握手之意,男方可點頭或鞠躬致意;倘若男方已是祖輩年齡,則男方先伸手也是適宜的;在主賓之間,主人應(yīng)先伸手,客人再伸手相握,但客人辭行時,應(yīng)是客人先伸手表示辭行,主人才能握手告別。如要同許多人握手,應(yīng)當(dāng)先同性后異性,先長輩后晚輩,先職位高者后職位低者,先已婚者后未婚者,即所謂上級優(yōu)先、長輩優(yōu)先、主人優(yōu)先、女士優(yōu)先。在接待外賓時,主人有向客人先伸手的義務(wù),無論對方是男是女,主人都應(yīng)先伸手以示歡迎。在社交和商務(wù)場合,當(dāng)別人不按先后順序的慣例而已經(jīng)伸出手時,都應(yīng)毫不遲疑地立即回握。拒絕他人的握手是不禮貌的。
(三)握手禁忌
在商務(wù)交往中,握手禮有以下8條禁忌:
1.不宜用左手與人握手。
2.不宜交叉握手。
3.不宜戴手套與別人握手。
4.不宜用雙手與異性握手。
5.不宜戴著墨鏡、太陽鏡、帽子與別人握手。
6.握手時不要面無表情。
7.握手時不能目光游移,漫不經(jīng)心。
8.不能坐著與別人握手。
二、致意禮
致意是見面時常用的一種禮節(jié),它表示問候之意。致意是已相識的友人之間在相距較遠或不宜多談的場合用無聲的動作語言相互表示友好與尊重的一種問候禮節(jié)。致意時應(yīng)誠心誠意,表情和藹可親。
在大庭廣眾場合,致意的基本規(guī)則是男士先向女士致意,晚輩先向長輩致意,未婚者先向已婚者致意,學(xué)生先向老師致意,職位低者先向職位高者致意。女士唯有遇到長輩、老師、上司和特別敬佩的人以及見到一群朋友時,才需首先向?qū)Ψ街乱狻.?dāng)然,在實際交往中絕不應(yīng)拘泥于以上的順序原則。長者、上司為了倡導(dǎo)禮儀規(guī)范,為了展示自己平易、隨和,主動向晚輩、下級致意會更有影響力。遇到別人向自己首先致意,必須馬上用對方所采取的致意方式“投桃報李”回敬對方,絕不可置之不理。
致意的方式多種多樣,常用的有五種:
1.舉手致意
通常用于公共場合遠距離遇到相識的人,不必作聲,舉起右手,掌心朝向?qū)Ψ剑p輕擺擺手或揮揮手即可;但擺幅不要太大;手不要反復(fù)搖動。
2.點頭致意
適于交談的場合,如在會場上或在與別人談話時遇見熟人,只需點頭致意即可。另外與相識者在同一地點多次見面,或僅有一面之交的朋友在社交場合相見,均可點頭致意。點頭致意的方法,頭輕輕向下一動,不必幅度太大。
3.微笑致意
它可以用于同不相識者初次會面之時,也可以用于向在同一場合反復(fù)見面的老朋友“打招呼”。
4.欠身致意
致意者可以站著也可以坐著,在目視被致意者的同時,身體微微向上向前傾,以表示對對方的尊敬之意。
5.脫帽致意
兩人相遇可摘帽點頭致意,離別時再戴上帽子。戴著禮帽遇到友人特別是女士時,應(yīng)微微欠身,摘下帽子,并將其置于與肩膀平行的位置,同時與對方交換目光;離開對方時,脫帽者才可以使帽子“復(fù)位”。若在室外行走中與友人迎面而過,只要用手把帽子輕掀一下即可。如要停下來與對方談話,則一定要將帽子摘下來,拿在手上,等說完話再戴上。如因頭痛等原因不能摘帽,應(yīng)向?qū)Ψ铰暶?,并致歉意。如男士向女士行脫帽禮,女士應(yīng)以其他方式向?qū)Ψ酱鸲Y,但女士是不行脫帽禮的。
上述幾種致意方式,在同一時間,對同一對象,可以用一種,也可以幾種并用,依自己對對方表達友善恭敬的程度而定。相互致意時要注意文雅,不要一面致意,一面高聲叫喊;也不要了手致意,一手插在衣褲兜里;嘴里叼著香煙致意更是不禮貌的。
在社交場合遇見身份高的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)有禮貌地點頭致意,不要主動向前握手問候,只是在領(lǐng)導(dǎo)人伸手時,才向前握手問候。
三、鞠躬禮
即彎身行禮,源于中國的商代,是一種古老而文明的對他人表示尊敬的鄭重禮節(jié)。它既適用于莊嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式,又適用于普通的社交和商務(wù)活動場合。
(一)行鞠躬禮的姿勢
行鞠躬禮時雙手垂放,雙腳立正,雙目凝視受禮者,然后上身彎腰前傾。男士在鞠躬時,雙手應(yīng)放在大腿兩側(cè)的褲線稍前的地方。女士則應(yīng)將雙手放在身前腹部處輕輕搭在一起,也可放在正前方。行鞠躬禮時,面對受禮者,距離約二、三步遠,頭和頸部要處于自然狀態(tài),以腰為軸上身前傾,視線隨著鞠躬動作自然下移,同時問候“您好!”“早上好!”“歡迎光臨!”等,禮后起身迅速還原。施鞠躬禮前,應(yīng)先將帽子摘下再施禮。施禮時,目光不得斜視和環(huán)顧,不得嘻嘻哈哈,口里不得叼煙卷或吃東西,動作不能過快,要穩(wěn)重、端莊,并帶有對對方的崇敬感情。通常,受禮者應(yīng)以與施禮者的上體前傾幅度大致相同的鞠躬還禮,但是上級或長者還禮時,不必以鞠躬還禮,可以欠身點頭或握手答禮。鞠躬禮在東亞國家流行甚廣,尤其是在日本盛行。
(二)鞠躬的深度和次數(shù)
一般來說,行鞠躬禮時,下彎的幅度越大和次數(shù)越多,即表示敬重的程度越大,但也要注意場合,根據(jù)具體情況而定。一般問候、打招呼時應(yīng)施15°左右的鞠躬禮,迎客與送客時分別行30°與45°的鞠躬禮,喜慶場合行40°左右的鞠躬禮,這些場合一般只需要行禮一次。唯在追悼會時才采用較大幅度的三鞠躬禮。在初見的朋友之間、同志之間、賓主之間、下級對上級、晚輩對長輩,為了表達對對方的尊重,都可以行鞠躬禮。
四、合十禮
合十禮施禮正規(guī)莊嚴,身體直立,雙目注視對方,面帶微笑,兩個手掌在胸前約20厘米處對合,五指并攏向上,手掌略向外傾斜,然后欠身低頭,并口誦:“菩薩保佑!”通常行合十禮的雙手舉得越高,表示對對方的尊敬程度就越高,向一般人行合十禮,合十的指尖與胸部持平即可;若是平輩相見指尖應(yīng)舉至鼻尖;若是晚輩見尊長時指尖應(yīng)舉至前額。施合十禮是不得戴帽子的,若戴著帽子,必須先摘帽夾在左腋下,方可施合十禮。
五、拱手禮
在中國,親友相見,特別是在春節(jié)團拜、登門拜訪、致以祝賀、開會發(fā)言時,可以行拱手禮。它是我國古代一種重要的禮節(jié),已沿用兩千多年。施拱手禮的方法是,行禮者首先立正,右手半握拳,然后用左手在胸前扶住右手,在雙目注視對方的同時,拱手齊眉,彎腰自上而下,雙手向前朝對方方向輕輕搖動。行禮時,可向受禮者致以祝?;蚱砬螅纭肮舶l(fā)財!…請多關(guān)照!”等。
六、擁抱禮與親吻禮
親吻禮是用唇或面頰接觸他人表示致意的禮節(jié)。依照雙方關(guān)系的親疏程度,親吻的部位與方式也不盡相同。長輩只吻晚輩的額頭;同輩如朋友、同事、兄弟姐妹之間只是臉頰相貼,情侶與夫妻之間才親吻對方嘴唇。此外,還有一種吻手禮流行于歐美上層社會異性之間的交往中。需要注意的是,親吻禮必須穩(wěn)重、自然。涉外交往中,年輕女性一般不宜與男外賓行親吻禮,應(yīng)主動行握手禮;當(dāng)然,當(dāng)外國年長賓客出于尊重行親吻禮時,也應(yīng)大大方方地以禮待之。
在商務(wù)活動中,稱呼要莊重、正式、規(guī)范。一句得體的稱呼,既能引起對方的注意,也一下子拉近了雙方的距離。
依照商務(wù)慣例,在商務(wù)會面中,最正式的稱呼有三種,即應(yīng)當(dāng)稱呼交往對象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱,或是其泛尊稱。泛尊稱,指的是先生、小姐、夫人、女士一類可以廣泛使用的尊稱。
在商務(wù)活動中,以對方的行政職務(wù)相稱,以示身份有別、敬意有佳,是最常見的一種稱呼方法??梢詢H稱職務(wù),如“局長”、“處長”、“經(jīng)理”、“主管”等;也可以在職務(wù)前面加上姓氏,如“李市長”、“張董事長”等。
對醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士等有職稱和學(xué)位的人士,均可單獨稱“醫(yī)生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等。
同時可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律師先生”、“張博士先生”等。這樣可以表示你對他職稱的認可和尊敬。
對于那些初次打交道的,或者既沒有具體的職務(wù)也沒有具體的職稱的人,可以直接稱呼他們?yōu)椤跋壬薄ⅰ靶〗恪被蛘摺胺蛉恕?,如果知道他們的姓氏,就最好在這些泛尊稱的前面帶上對方的姓,如“張先生”、“李小姐”等。
在使用泛尊稱的時候,對于男士,不管多大年紀,都可以稱呼對方為“先生”,但是對于女士來說,“夫人”這個稱呼可不能亂用的,必須在知道對方已經(jīng)結(jié)婚的前提下才可以用。
除此之外,稱呼時還要注意以下幾點:
第一,初次見面更要注意稱呼
初次與人見面或談業(yè)務(wù)時,要稱呼姓加職務(wù),要一字一字地說得特別清楚,比如:“王總經(jīng)理,你說得真對……”如果對方是個副總經(jīng)理,可刪去那個“副”字;但若對方是總經(jīng)理,不要為了方便把“總”字去掉,而變?yōu)榻?jīng)理。
第二,關(guān)系越熟越要注意稱呼
與對方十分熟悉之后,千萬不要因此而忽略了對對方的稱呼,一定要堅持稱呼對方的姓加職務(wù)(職稱),尤其是有其他人在場的情況下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就變得隨隨便便,“老王”、“老李”甚至用一聲“唉”、“喂”來稱呼了,這樣極不禮貌,是令對方難以接受的。
第三,稱呼對方時不要一帶而過
在交談過程中,稱呼對方時,要加重語氣,稱呼完了停頓一會兒,然后再談要說的事,這樣才能引起對方的注意,他會認真地聽下去。
如果你稱呼得很輕又很快,有種一帶而過的感覺,對方聽著不會太順耳,有時也聽不清楚,就引不起聽話的興趣。
相比之下,如果太不注意對方的姓名,而過分強調(diào)了要談的事情,那就會適得其反,對方不會對你的事情感興趣了。所以,一定要把對方完整的稱呼,很認真很清楚很緩慢地講出來,以顯示對對方的尊重。
見面禮儀常識教案篇二
可分為由第三者介紹和自我介紹兩種形式,無論自我介紹還是為他人介紹,做法都應(yīng)自然誠懇。
為他人介紹,一般只介紹姓名和單位,有時還要說明自己和被介紹者的關(guān)系,便于新結(jié)識的人相互了解與信任。介紹具體人時,要注意秩序,應(yīng)把年輕的.介紹給年長的,職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的,男同志介紹給女同志,自己熟悉和關(guān)系密切的介紹給新認識的或關(guān)系不密切的。在沒有第三者介紹的情況下,也可以通過自我介紹的形式結(jié)識新的朋友。在很多場合中可以先送名片,起自我介紹作用。出示名片應(yīng)嚴肅認真,不能象發(fā)傳單一樣;接受名片也要畢恭畢敬,既不能當(dāng)著客人的面亂扔或折疊,尤其不能往褲袋放,應(yīng)放在盒子里或上衣胸袋,以示尊重。
2握手。
一般情況下,遇見朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意。握手時要熱情,面露笑容,注視對方眼睛。伸手動作要大方,態(tài)度要自然,如左手加握,以表示更加親切、更加尊重對方。但男同志對女賓一般不用。握手也有次序,一般來說,應(yīng)由主人、領(lǐng)導(dǎo)者、年長者、身份高者、女同志先伸手,待他們伸手后再握手。
3致意。
致意是見面時的一種交際禮節(jié),在辦公大樓或公共場合遇到相識的朋友或熟人但距離較遠時,一般是舉起右手打招呼(不可大聲喊),并點頭致意。有時候距離較近或者側(cè)身而過,可以說聲“您好”,別人向你說“您好”時,你也應(yīng)立即回答“您好”,或者說“謝謝,您好”。有時兩人相遇,面孔熟但一時叫不上姓名,也應(yīng)點頭致意或說一聲“您好”,不可失禮。
4告別。
熟人間說話結(jié)束時,一般說一聲“再見”,握手告別。但有時顯得太簡短,還可以根據(jù)談話的內(nèi)容和結(jié)果,多說幾句話。正式會議,則須請示后征得會議主持者同意方可離場。
見面禮儀常識教案篇三
揖:拱手行禮,是為揖。這是古代賓主相見的最常見的禮節(jié)。揖讓之禮分為三種:
一專用于沒有婚姻關(guān)系的異姓,行禮時推手微向下;二專用于有婚姻關(guān)系的異姓,行禮時推手平而致于前;三專用于同姓賓客,行禮時推手微向上。
長揖:這是古代不分尊卑的相見禮,拱手高舉,自上而下。
拱:古代的一種相見禮,兩手在胸前相合表示敬意。
拜:古代表示恭敬的一種禮節(jié)。古之拜,只是拱手彎腰而已,兩手在胸前合抱,頭向前俯,額觸雙手,如同揖。后來亦指將屈膝頓首、兩手著地或叩頭及地稱為"拜"。
拜手:古代的一種跪拜禮。行禮時,跪下,兩手拱合到地,頭靠在手上?!吨芏Y》中作"空首";也作"拜首"。
再拜:拜兩次為再拜,表示禮節(jié)之隆重。過去書信末尾也常用"再拜"以表示敬意。
頓首:跪而頭叩地為頓首。"頓"是稍停的意思。行禮時,頭碰地即起,因其頭接觸地面時間短暫,故稱頓首。通常用于下對上及平輩間的敬禮。如官僚間的拜迎、拜送,民間的拜賀、拜望、拜別等。也常用于書信的開頭或末尾。
稽首:古代的一種跪拜禮。跪而頭觸地作較長時間停留為稽首。"稽"是停留拖延的意思。行禮時,施禮者屈膝跪地,左手按右手,拱手于地,頭也緩緩至于地,手在膝前,頭在手后。頭在地必須停留一段時間?;资亲钪氐亩Y節(jié),常為臣子拜見君王時所用。
冠禮 古代表示男子已屆成年的一種禮節(jié)儀式。《禮記》上說男子二十歲加冠。"冠"即"加冠",屆時將筮日筮賓,行冠禮,以示隆重。
笄禮 古代貴族女子表示已屆成年的一種禮節(jié)儀式。貴族女子15歲行笄禮,結(jié)發(fā)加笄(笄為發(fā)髻上插的簪子),取字,并可許嫁。古書說的"及笄"、"笄年"、"字人"皆指女子以成年許嫁。將近成年者則稱"未字"、"待字"等。
筮日 古人舉行禮儀選擇吉日的占卜方式。用蓍草占卦為筮,用龜殼占卦為卜。
筮賓 古人舉行禮儀選擇合適主事人的一種占卜方式。
聘禮 先秦列國諸侯相互聘問所遵循的禮儀。其主要儀節(jié)是郊勞(主國要員都郊迎來使)、聘享(在宗廟內(nèi)的'迎祭儀式)、私覿、饗賓(宴請來使)、館賓、贈賄(使者臨行,主國贈禮品)。后雖變化各異,但亦基本沿用,多用于外交。
六禮 古代婚姻禮儀,即六道手續(xù),稱為"六禮"。據(jù)《儀禮.士昏禮》載,六禮即納采、問名、納吉、納征(男家以聘禮送給女家)、請期(男家備禮告女家以商定期)、親迎。
九賓 亦稱"九賓之禮",為古代賓禮中最隆重的禮儀,主國有九個迎賓贊禮的官員延迎上殿?!读H藺相如列傳》:"今大王亦宜齋戒五日,設(shè)九賓于廷。"
三拜 古代拜制沿革復(fù)雜。一般地說,長跪、彎腰、垂首至地為"拜"。拜時頭低垂觸地,并略作停留,稱為"稽首",或稱"叩首",俗稱"磕頭"。古時常禮為兩拜稽首,稱為"再拜"。有時以示尊重或誠意,則變常禮為三拜稽首,稱為"三拜"。
喪禮 古稱"兇禮",安葬死者前后的殮殯奠饌和拜踴哭泣的禮節(jié)。
酹 古代祭奠或設(shè)誓的一種儀式。作法是把酒灑在地上。
如何跪坐
前據(jù)后恭古漢族是佩劍的,佩劍的士要時刻保持警戒狀態(tài).所以坐下來前,先單獨彎曲左腿,因為劍在左面,突然拔劍的時候,不會劃到左腿.成單腿跪姿態(tài).隨后再彎曲右腿,下膝蓋距離一拳寬度,雙手握拳,低在腰部.站起來的時候,反之,先起右腿,便于拔劍,再起左腿。這個是武人的坐法.
文人的坐法是先彎腰,成鞠躬姿態(tài),身體重心降低,隨后,雙膝蓋著地.坐后和女子一樣,是雙膝蓋并攏,雙手平壓在前面.另外,平日起居,可以用前一種.但是祭祀,跪拜,必須用后一種.
見面禮儀常識教案篇四
日本人見面時多以鞠躬作為寒暄的變大方式,在日本鞠躬幾乎在任何地方,任何時間都是表示一種情感的方式,不管是日常的初次見面、分手道別、感謝、道歉等場合,鞠躬已經(jīng)是日本人在交往中的很重要的一個禮儀。
鞠躬根據(jù)場合和表達敬意程度的不同,彎曲的角度也有所不同,鞠躬有著自己固定的原則。
1、交換名片時必須站立。
2、行鞠躬禮時,受不得放在衣服的口袋里。
3、行鞠躬禮時手中不能拿東西、必須脫帽。
4、日本婦女,尤其是日本的鄉(xiāng)村婦女,一般情況下與別人見面時時只鞠躬不握手的。
5、鞠躬前一定是標(biāo)準(zhǔn)站姿或正座,眼睛注視對方,鞠躬動作要緩緩地進行,鞠躬時要保持身體筆直,女士兩手手指重疊置于前面,男士手放在身體兩側(cè),觸摸兩側(cè)褲線。
6、鞠躬“禮三息”法,這是這是鞠躬時氣息的運用方法,三息是指人的三次往返呼吸,即鞠躬時吸入的氣息將腰部向前傾,在前傾結(jié)束后靜止時將氣息吐出,然后吸入氣息,挺起腰身,恢復(fù)原姿勢。這樣做可以給對方極深的禮貌印象,同時可調(diào)整自身的姿態(tài)。
7、鞠躬的角度不是依見面或告別而有別,而是對對方的尊敬程度不同而角度不同。分為淺禮=15度、普通禮=45度和最敬禮=90度3種。最常用的是45度禮,90度禮只在宗教儀式上用。推銷員的鞠躬角度是15,30,45度,其中15度最常用。
一些場合如面試時,開門一個動作往往就可以讓面試官看出一個人的修養(yǎng),無論是在中國還是日本的企業(yè),下面為大家簡單介紹下拜訪企業(yè)是或者面試時進門的相關(guān)禮儀。
1、在等候室,不要隨意講話,不要隨意接打手機,手機盡量調(diào)成振動或者靜音,不要慌慌張張,沉著穩(wěn)重地等待自己面試或者會面的到來。
2、進入面試室之前,輕輕地敲門3次,進入面試室的時候,同時要一邊說失禮。
3、進門后,關(guān)門時臀部不要朝向面試官。
4、經(jīng)允許后再坐到椅子上。入座、離座都是從椅子的左側(cè)進行的。
5、離席的時候,要邊說失禮邊行禮。
6、在門口關(guān)門前要鞠躬再關(guān)門。
這個小小的名片在日本人的商務(wù)活動甚至日常生活中都發(fā)揮著非常重要的作用,初次見面如果不交換名片可能會被認為不想與對方有所接觸,特別是進行在商務(wù)活動的時候,如果是初次見面,雙方一定會交換名片,這是衡量商務(wù)禮節(jié)的重要標(biāo)準(zhǔn)。小小的名片卻有著很大的講究。
1、對方來之后馬上站起來打招呼。去拜訪地時要首先遞交名片。去拜訪之前要事先準(zhǔn)備名片夾,當(dāng)場要從名片家里輕松拿出名片遞給對方。
2、在與人交換名片時,應(yīng)從名片盒中取出自己的名片,而不能當(dāng)著客人的面從衣袋、錢夾或電話號碼等記事本中隨意取出交給對方,而名片盒應(yīng)放在自己上裝的內(nèi)袋中。不能放在褲袋里,更不能當(dāng)著客人的面從褲帶里取出名片。
3、與對方見面。在簡短的問候和自介紹后,應(yīng)向前跨出半步,一邊報著自己的姓名,說著希望對方我關(guān)照等禮節(jié)性語言,一邊搶在對方之前送上自己的名片。
4、遞名片時應(yīng)注意要把字應(yīng)朝向?qū)Ψ?,方便對方閱讀。
5、遞名片應(yīng)雙手遞過去,并微微鞠躬表示謙虛,并一邊寒暄,最后還要說”初次見面請多多關(guān)照”。
1、名片代表者來訪的.客人,務(wù)必要慎重對待。接名片時名片要用雙手拿過來。此時要注意不要把手指放到文字上面。
2、名片可暫時放到桌子上,記住信息之后放入名片夾。如果是有多位在場的情況的話,可按著做的位置在桌子上排列名片。
3、如果對方是自己的尊長或較自己的地位高的人,在交換名片時,送上名片后,應(yīng)用雙手接過對方的名片,雙手的高度應(yīng)與胸高,接過名片后,雙手也不能立即放下,而應(yīng)繼續(xù)保持齊胸的高度,拜讀對方名片,確認讀音,然后再慎重地將對方名片放入自己的名片內(nèi)。
4、不論在任何情況下,與人交換名片時,應(yīng)接穩(wěn)對方有名片,避免名片掉在地上的情況發(fā)生。
5、接過名片后也不能當(dāng)著對方的面,一邊說話,一邊將對方的名片拿在手中玩耍。更不能將對方的名片上任意折疊。接過名片后,一定當(dāng)著對方的面拜讀名片上的內(nèi)容,不能一眼不看即將對方名片收入衣袋中。
見面禮儀常識教案篇五
一般而言,美國人以不拘禮節(jié)、自由自在著稱。和陌生人打打招呼,不見得便是想和你做朋友;一場愉快的交談,也不見得就會變成知心莫逆,這時候我們只要主動接觸,以愉快的心情應(yīng)對就好。
初次見面,相互介紹也很簡單。一般原則為將卑介紹予尊,即將客人介紹給主人,將年輕人介紹給年長者,將下級介紹給上級,將女士介紹給男士。介紹后握手須簡短有力,美國人認為有力的握手代表誠懇坦率。
美國相互稱呼直呼姓名,一般不用先生、太太、小姐等稱呼,一般也不用正式頭銜。只對法官、醫(yī)生、高級官員、教授、高級神職人員稱呼頭銜。一般不用職務(wù)作為稱呼。稱呼長者忌用老字。交談時忌問年齡、家庭狀況、婚姻狀況、宗教信仰、經(jīng)濟收入以及其他私生活情況。
常面帶微笑,碰到認識的朋友時,主動的問候?qū)Ψ?,別人問候你,也要反問候?qū)Ψ?,表示關(guān)心。說話時語氣誠懇、態(tài)度大方,當(dāng)別人問候你時,回答盡量簡潔。多贊美對方。
見面禮儀常識教案篇六
握手禮:握手是大多數(shù)國家見面和離別時相互致意的禮儀。握手既是人們見面相互問候的主要禮儀,還是祝賀、感謝、安慰或相互鼓勵的適當(dāng)表達。如對方取得某些成績與進步時,對方贈送禮品,以及發(fā)放獎品、獎狀、發(fā)表祝詞后,均可以握手來表示祝賀、感謝、鼓勵等。
鞠躬禮:在與日本、韓國等東方國家的外國友人見面時,行鞠躬禮表達致意是常見的禮節(jié)儀式。鞠躬禮分為15°、30°和45°的不同形式;度數(shù)越高向?qū)Ψ奖磉_的敬意越深。基本原則:在特定的群體中,應(yīng)向身份最高、規(guī)格最高的長者行45°角鞠躬禮;身份次之行30°角鞠躬禮;身份對等行15°角鞠躬禮。
名片禮:初次相識,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際,可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手,名片的正面應(yīng)朝著對方,接過對方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片,必須討名片時應(yīng)以請求的口氣,如“您方便的話,請給我一張名片,以便日后聯(lián)系?!?/p>
脫帽禮:見面時男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子,并向?qū)Ψ街乱饣騿柡?。若與同一人在同一場合前后多次相遇,則不必反復(fù)脫帽。進入主人房間時,客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場合應(yīng)自覺脫帽。
擁抱禮:擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立,上身稍稍前傾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手環(huán)擁對方左肩部位,左手環(huán)擁對方右腰部位,彼此頭部及上身向右相互擁抱,最后再向左擁抱一次。
親吻禮:行親吻禮時,往往伴有一定程度的擁抱,不同關(guān)系、不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合,關(guān)系親近的女子之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰,晚輩對尊長是吻額頭,男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家的迎賓場合,賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面的連續(xù)動作,表示最真誠的熱情和敬意。
自我介紹時要先面帶微笑問好,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位。當(dāng)他人為您做介紹時,要面帶微笑、點頭致意,介紹完畢后,握手并問候,可重復(fù)一下對方的姓名等稱呼:“您好,*先生/小姐!” 被介紹時要起立。
介紹的原則:
1.把地位低者先介紹給地位高者v把年輕者(晚輩)先介紹給年長者(長輩)
2.把下級先介紹給上級
3.把男士先介紹給女士
4.把公司人員先介紹給客戶
5.把未婚者先介紹給已婚者v把新員工先介紹給老員工。
把握住握手世相中的一點或幾點,可以講述自己的經(jīng)歷,可以針對現(xiàn)實發(fā)表議論,可以展開聯(lián)想,表達感悟,可以從虛入手,傾訴感情,表達方式可以根據(jù)情景需要而定。握手最早發(fā)生在人類“刀耕火種”的年代。那時,在狩獵和戰(zhàn)爭時,人們手上經(jīng)常拿著石塊或棍棒等武器。他們遇見陌生人時,如果大家都無惡意,就要放下手中的東西,并伸開手掌,讓對方撫摸手掌心,表示手中沒有藏武器。這種習(xí)慣逐漸演變成今天的“握手”禮節(jié)。
握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節(jié),雙方往往是先打招呼,后握手致意。
一、握手的順序
主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后,最好不要立即主動伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長者、職務(wù)高者時,應(yīng)根據(jù)年長者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事,即當(dāng)年長者、職務(wù)高者用點頭致意代替握手時,年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。男士握手時應(yīng)脫帽,切忌戴手套握手。
4、握手時雙目應(yīng)注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應(yīng)順序進行,切忌交叉握手。
5、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時,應(yīng)謝絕握手,同時必須解釋并致歉。
6、握手時首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點頭鞠躬致意即可,而不可主動去握住女士的手;在和長輩握手時,年輕者一般要等年長者先伸出手再握;在和上級握手時,下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外,接待來訪客人時,主人有向客人先伸手的義務(wù),以示歡迎;送別客人時,主人也應(yīng)主動握手表示歡迎再次光臨。
7、握手時一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因為他們認為左手是用來洗澡和上衛(wèi)生間的。如果是雙手握手,應(yīng)等雙方右手握住后,再將左手搭在對方的右手上,這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié),以表示更加親切,更加尊重對方。
1、商務(wù)握手的標(biāo)準(zhǔn)方式
先給你們介紹握手的標(biāo)準(zhǔn)方式吧,一般在距離對方1米的地方就要停下,并且要自然的立正,然后上身稍微向前方傾斜,再將右手伸出來,四指并攏大拇指張開和對方握手,在握手的時候,力度適量就可以了,上下稍微晃動幾次就可以松開手了,而且在握手的時候,神態(tài)要表現(xiàn)出友好熱情和自然,注視對方雙眼,并且向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
2、握手順序
握手的時候也要注意一定的順序,如果是男女之間握手,必須要等到女方伸出手男方才可以握手,如果女方不伸出手,那只需要點頭或微稍鞠躬示意一下就可以了,如果是長幼,年幼的要先等年長的伸手,賓主之間,應(yīng)該是主人向客人伸手握手表示歡迎,絕對不可以交叉握手哦,必須要等到別人握完之后再進行握手,握手的時候也要專注,如果是戴軍帽和對方進行握手,那就要先行舉手禮再握手。
3、握手力度只需稍微用力
其實握手更多的是為了表現(xiàn)我們熱情,只要稍微用點力就可以了,記住,不要緊握,不要讓對方有疼痛感,而男女之間的握手則不宜握得太緊。
4、握手時間控制在3秒鐘左右
而握手時間的長短也要注意哦,一般情況下只需要握3秒鐘就可以了,千萬不要緊抓住異性的手不放開,記住,握手的時間不宜過長也不宜過短,過長會使人產(chǎn)生厭煩感,過短會給讓對方以為你傲慢冷淡,只是敷衍。
5、商務(wù)握手注意事項
握手也有一定的禁忌哦,握手的時候不要戴著手套或者是墨鏡,另一只手也應(yīng)該放出來,如果是女士,可以戴著薄紗手套和其他人握手,而且握手時一定不可以用左手哦,握手時要站起來,不可以坐著與對方握手。
見面禮儀常識教案篇七
握手是大多數(shù)國家相互見面和離別時最常見的禮節(jié)。西方人通常是在經(jīng)人介紹與別人相識時才握手,若相識的對方是婦女、年長者、職位高者,則應(yīng)尊重對方意愿,不主動伸手。賓主之間,主人有向客人先伸手的義務(wù),無論在機場或賓館接待外賓,不管對方是男是女,主人都應(yīng)先伸手。握手要有適當(dāng)力度,太輕會使人感到冷淡,太重會使人覺得粗魯。男士與女士握手可輕些,不要握滿全手,只握其手指部位即可。握手時男士應(yīng)脫去手套,女士除遇地位高的人外,一般不用脫手套。握手時切忌站在門口一腳門里,一腳門外。多人同時握手時注意不要交叉,可等別人握完再伸手。
行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復(fù)原狀。與人握手,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
握手的先后順序:
男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對方握手時,應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。
握手時為了表示熱情友好,應(yīng)當(dāng)稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
握手時間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發(fā)長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
見面禮儀常識教案篇八
西班牙人通常在正式社交場合與客人相見時,行握手禮。與熟人相見時,男朋友之間常緊緊地擁抱。
親屬間的問候,經(jīng)常是擁抱和親吻,遇上長輩,還會給你幾個熱吻。對第一次碰面的陌生人,常以握手相識,男士間,有時還會在對方手臂或肩背拍上幾下,女士間則要輕輕摟一摟并給予對方左右臉頰兩個親吻。
按照西班牙商人的商業(yè)習(xí)慣和禮俗,建議你隨時穿著保守式樣西裝,內(nèi)穿白襯衫,打保守式樣的領(lǐng)帶。
在西班牙,通常在晚間赴宴或參觀劇院也不是盛裝出現(xiàn)。西班牙人很重視信譽,總是盡可能地履行簽訂的合同,即便后來發(fā)現(xiàn)合同中有對他們不利的地方,他們也不愿公開承認自己的過失。如在這種情況下,對方能夠善意地幫助他們,則會贏得西班牙人的尊重與友誼。
在西班牙,商人和實物不可分離,只要有可能,客人應(yīng)將產(chǎn)品的樣品或者服務(wù)項目遞送給或者介紹給主人。到西班牙作客的商人,在辦公時間以穿黑色皮鞋為宜,不要穿棕色皮鞋,尤其在日落之后,一定要穿綠色的鞋子,因為西班牙日落之后,一定要穿黑色的鞋子,因為西班牙人歷來就喜歡黑色。喜歡獅子、鷹、花卉、石榴,而不喜歡山水、亭臺、樓閣。
西班牙人是拉丁血統(tǒng)的人,性格開朗而純樸,南北方有區(qū)別,北方的巴斯克人樸實而穩(wěn)健,而南部的卡邁蘭人,則因自古以來從事商業(yè)的關(guān)系,大多數(shù)是地地道道的商人,西班牙這個國家現(xiàn)在還遺留著階級制度,即限于上流階級的人。
才能上大學(xué),而一流公司的高層人員,則多為這些上流階級的人所占據(jù)。因此,較低一級的公司,他們的領(lǐng)導(dǎo)人員就都是職業(yè)學(xué)校畢業(yè)的中等階級的人了。但是,他們多數(shù)是從實際工作中訓(xùn)練出來的。因此,在經(jīng)營方面,態(tài)度非常積極。
談判時,出面磋商的人也具備絕對的決定權(quán),所以,商務(wù)談判我方也必須派遣相當(dāng)?shù)娜藛T前往洽談,否則,他們是會不予理睬的。拜會公司單位,必須要預(yù)先約會。最好持用有西班牙文、中文對照的名片,這樣,會給會面和談判供方便。在首都馬德里及全國最大商港和工業(yè)中心巴塞羅納的西班牙商人作風(fēng)頗為貴族化及保守。
見面禮儀常識教案篇九
稱呼指的是人們在日常交往應(yīng)酬之中,所采用的彼此之間的稱謂語。在人際交往中,選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼,反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊敬的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達到的程度和社會的風(fēng)尚,因此對它不能疏忽大意,隨便亂用。在商務(wù)會面中,恰當(dāng)?shù)厥褂梅Q謂,是商務(wù)交往順利進行的第一步。
在商務(wù)活動中,稱呼要莊重、正式、規(guī)范。一句得體的稱呼,既能引起對方的注意,也一下子拉近了雙方的距離。依照商務(wù)慣例,在商務(wù)會面中,最正式的稱呼有三種,即應(yīng)當(dāng)稱呼交往對象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱,或是其泛尊稱。泛尊稱,指的是先生、小姐、夫人、女士一類可以廣泛使用的尊稱。
在商務(wù)活動中,以對方的行政職務(wù)相稱,以示身份有別、敬意有佳,是最常見的一種稱呼方法??梢詢H稱職務(wù),如“局長”、“處長”、“經(jīng)理”、“主管”等;也可以在職務(wù)前面加上姓氏,如“李市長”、“張董事長”等。
對醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士等有職稱和學(xué)位的人士,均可單獨稱“醫(yī)生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等。同時可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律師先生”、“張博士先生”等。這樣可以表示你對他職稱的認可和尊敬。
對于那些初次打交道的,或者既沒有具體的職務(wù)也沒有具體的職稱的人,可以直接稱呼他們?yōu)椤跋壬?、“小姐”或者“夫人”,如果知道他們的姓氏,就最好在這些泛尊稱的前面帶上對方的姓,如“張先生”、“李小姐”等。在使用泛尊稱的時候,對于男士,不管多大年紀,都可以稱呼對方為“先生”,但是對于女士來說,“夫人”這個稱呼可不能亂用的,必須在知道對方已經(jīng)結(jié)婚的前提下才可以用。
第一,初次見面更要注意稱呼。初次與人見面或談業(yè)務(wù)時,要稱呼姓加職務(wù),要一字一字地說得特別清楚,比如:“王總經(jīng)理,你說得真對.....”如果對方是個副總經(jīng)理,可刪去那個“副”字;但若對方是總經(jīng)理,不要為了方便把“總”字去掉,而變?yōu)榻?jīng)理。
第二,關(guān)系越熟越要注意稱呼。與對方十分熟悉之后,千萬不要因此而忽略了對對方的稱呼,一定要堅持稱呼對方的姓加職務(wù)(職稱),尤其是有其他人在場的情況下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就變得隨隨便便,“老王”、“老李”甚至用一聲“唉”、“喂”來稱呼了,這樣極不禮貌,是令對方難以接受的。
稱呼對方時不要一帶而過。在交談過程中,稱呼對方時,要加重語氣,稱呼完了停頓一會兒,然后再談要說的事,這樣才能引起對方的注意,他會認真地聽下去。如果你稱呼得很輕又很快,有種一帶而過的感覺,對方聽著不會太順耳,有時也聽不清楚,就引不起聽話的興趣。相比之下,如果太不注意對方的姓名,而過分強調(diào)了要談的事情,那就會適得其反,對方不會對你的事情感興趣了。所以,一定要把對方完整的稱呼,很認真很清楚很緩慢地講出來,以顯示對對方的尊重。
1.無稱呼。在商務(wù)活動中不稱呼對方,就直接開始談話是非常失禮的行為。
2.不適當(dāng)?shù)乃追Q。有些稱呼不適宜正式商務(wù)場合,切勿使用。“兄弟”、“哥們”等稱呼,會顯得使用這種稱呼的人檔次不高,缺乏修養(yǎng)。
3.地方性稱呼。有些稱呼具有很強的地方色彩,比如,北京人愛稱人為“師傅”,山東人愛稱人為“伙計”,而在南方人聽來,“師傅”等于“出家人”,“伙計”肯定是“打工仔”。
在商務(wù)交往中,相互介紹和為他人介紹是最常見,也是最重要的禮節(jié)之一,是人們從陌生走向熟識的第一步。介紹分為自我介紹,他人介紹和商業(yè)性介紹三種情況。
商務(wù)接待的禮儀是什么
商務(wù)交往活動中,接待是給客戶留下良好第一印象的重要工作,為下一步深入的交往打下基礎(chǔ)。接待要有周密的布置。接待的程序:預(yù)約——準(zhǔn)備——接待——送客。那么,怎樣才能使客戶體會到你的熱情好客、禮貌待人的誠意呢?大體上應(yīng)做到以下幾點:
對于如約而來的客人,要表示熱情、友好。
對貴客或遠道而來的客人,要指派專人出面,提前到達雙方約定的地點(或適當(dāng)?shù)牡攸c),恭候客人的到來;接待人員要提前到達機場、碼頭或車站,以示對客人的尊重。
客人抵達后,若賓主雙方早就認識,雙方直接行見面禮,若是初次見面,一般是由禮賓人員或我方迎接人員中身份最高的,率先將己方迎接人員一一介紹給客人,再由客人中身份最高者將客人按照一定順序介紹給主人。
對于來自本地的客人,一般應(yīng)該提前半小時在單位大門口或辦公樓下迎候客人
隨著市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,彼此往來的商務(wù)活動日益頻繁,接待工作也應(yīng)越來越規(guī)范。
要文明待客、禮貌待客、熱情待客,接待工作在禮儀方面應(yīng)做到嚴謹、熱情、周到、細致。
1、文明待客
文明待客主要以主人的語言、舉止和態(tài)度來體現(xiàn):來有迎聲、問有答聲、去有送聲
2、禮貌待客
注意禮貌用語的使用:問候語、請求語、感謝語、道歉語、道別語
3、熱情待客
根據(jù)中辦掌握的原則:左為上,右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。
關(guān)于宴席座次的安排
宴請客人,一般主陪在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應(yīng)視情而定。
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一 般對等,按主客左右排列。
關(guān)于乘車的座次安排
小轎車1號座位在司機的右后邊,2號座位在司機的正后邊,3號座位在司機的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機后邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。
1、接待準(zhǔn)備
對于前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國、外地客人,應(yīng)首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。
2、及時接待
主人到車站、機場去迎接客人,應(yīng)提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接,內(nèi)心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
3、接待禮節(jié)
接到客人后,應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果有名片,可送予對方。注意送名片的禮儀:
當(dāng)你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話, 能否留張名片給我?”
作為接名片的人,雙手接過名片后,應(yīng)仔細地看一遍,千萬不要看也不 看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
4、交通工具的安排
迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。
5、日程安排
主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進房間,同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施,將活動的計劃、日程安排交給客人,并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
將客人送到住地后,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,熱情交談,談話內(nèi)容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點的自然景觀、特產(chǎn)、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。
見面禮儀常識教案篇十
1,下列對手機的使用說法正確的是:( )
a,開會時不能打手機
b,在加油站加油時不能打手機
c,在飛機上不能用手機
d,在會場上可以打手機
2,在公共場所舉止不雅的現(xiàn)象有:( )
a,大庭廣眾之下,寬衣解帶
b,吃飯響聲大作
c,不用公共筷勺替他人送菜
d,大聲交談,不顧及左右
3,站立是人們?nèi)粘=煌幸环N最基本的舉止,正確的站姿要求是:( )
a,頭正,雙目平視,平和自然
b,軀干挺直,收腹,挺胸,立腰
c,雙腳隨意放置
d,雙臂放松,可曲可直
4,辦公室工作中,同事之間相互支持與合作,應(yīng)注意做到:( )
a,守時
b,守信
c,守約
d,效率
5,與人交談, 是不尊重別人的舉動,不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn):( )
a,揉眼睛
b,伸懶腰
c,挖耳朵
d,用手指向他人鼻尖
6,行走之時有禮儀,與他人同行,不雅觀的儀態(tài)包括:( )
a,東跑西顛,方向叵測
b,駝背彎腰,縮脖擺膊
c,搖搖晃晃,東倒西歪
d,走路帶響,震耳欲聾
7,乘坐車輛時,應(yīng)注意哪些方面的問題:( )
a,上下車先后順序
b,就座時相互謙讓
c,乘車時律己敬人
d,與熟悉的人小聲交談
8,走訪外國人時,應(yīng)嚴格遵守的禮儀規(guī)范包括:( )
a,有約在先,守時
b,登門有禮,舉止有方
c,把握時間,適可而止
d,茶點煙酒,隨意取用
9,屬于"五句十字"文明用語的選項是:( )
a,您好
b,請
c,謝謝
d,對不起
10,下列哪些選項是人們在交往中的忌語:( )
a,你太胖了,像頭肥豬
b,小姐,你今年多大了
c,看你的小個子就知道你小時候營養(yǎng)不良
d,您老高壽
b,挖耳朵
c,掏鼻子
d,修指甲
12,與他人見面握手,應(yīng)該做到( )
a,注視對方,微笑致意
b,戴帽子和手套
c,握手的時間應(yīng)以3秒左右為宜
d,站立和坐著都可以
13,握手是人們見面時經(jīng)常使用的禮儀,通常含有感謝,慰問,祝賀或相互鼓勵的意義.握手應(yīng)注意的問題是指:( )
a,握手的力度
b,先后順序
c,握手時間
d,握手的禁忌
14,通常把自己的姓名,供職單位或部門, 稱之為自我介紹的要素:( )
a,愛好與性格
b,職務(wù)或職權(quán)范圍
c,親戚與朋友
d,住址與學(xué)歷
b,名片可放在褲兜里
c,保持名片清潔,平整
d,可以隨意放在任何地方
16,在學(xué)生尊師禮儀中,不正確的是:( )
a,進入教師辦公室,須經(jīng)過允許
b,與老師說話可以東張西望,抓耳撓腮
c,教師進入教室,學(xué)生起立問好
d,下課鈴響后就可離開教室
17,進入圖書室,閱覽室,不正確的做法是:( )
a,衣著整潔,依次入座
b,可以給熟悉的人占座
c,與熟人交談
d,自己喜歡的書可以多借閱
18,就餐是人們每天都要做的事,無論是在家里,還是在餐館,做法正確的是:( )
a,先請長輩入座最佳位置
b,狼吞虎咽,仰脖進食
c,隨意選自己喜歡吃的菜
d,可隨時離開餐桌
19,保護公共場所的設(shè)施,遵守公共場所的秩序,是每個公民應(yīng)具備的基本道德.下列做法中正確的是:( )
a,在建筑物上涂黑或粘貼廣告
b,攀折花木
c,不隨意挪動公共設(shè)施
d,遵守各項管理規(guī)定
20,根據(jù)禮儀規(guī)范,在握手時,由誰首先伸出手來"發(fā)起"握手:( )
a,年幼者
b,晚輩
c,下級
d,尊者
21, 下列哪些選項是人們在交往中的忌語:( )
a,你太胖了,像頭肥豬
b,小姐,你今年多大了
c,看你的小個子就知道你小時候營養(yǎng)不良
d,您老高壽
22,公務(wù)人員使用書面用語的首要要求是:( )
a,書面規(guī)范
b,準(zhǔn)確無誤
c,工整清晰
d,用a4型紙
23,喝茶敬客時,最重要的是注意以下要點:( )
a,客人的嗜好
b,上茶的規(guī)矩
c,敬茶的方法
d,續(xù)水的時機
24,男子穿西裝時,要注意"三一定律", 應(yīng)控制在一種顏色,且以黑色為首選:( )
a,鞋子
b,襪子
c,腰帶
d,公文包
25,"女士優(yōu)先"的含義是,男士讓女士:( )
a,處處走在前面
b,先行進餐
c,做簡單的工作
d,成為受尊重的對象
26,在通電話時,如果電話中斷了,依照慣例,應(yīng)由 再撥打一次:( )
a,發(fā)話人
b,受話人
c,兩人都可以
d,不用再撥打
27,服務(wù)人員在為自己畫工作妝時,應(yīng)注意不能 :( )
a,離奇出眾
b,殘妝示人
c,濃妝艷抹
d,佩戴飾品三種以上
28,商務(wù)交往中私人問題有"五不問"的要求,下面正確的是:( )
a,年齡
b,收入
c,婚姻
d,經(jīng)歷
29,在與人交談時,雙方應(yīng)該注視對方的 ,才不算失禮:( )
a,上半身
b,雙眉到鼻尖,三角區(qū)
c,頸部
d,腳
30,以下做法,符合文明要求的行為是:( )
a,半夜騎摩托車回家,伴著搖滾音樂
b,自行車停放在樓道里
c,在草坪中小路行進
d,靠右慢走
31,在影劇院符合文明禮儀要求的行為包括:( )
a,輕輕地吃帶皮核的食品
b,根據(jù)觀眾感受,及時鼓掌
c,演員謝幕前,不提前退席
d,觀看期間,隨意出入
32,在辦公室工作不能穿:( )
a,西裝
b,背心
c,襯衣
d,短褲
33,請柬一般由標(biāo)題,稱謂,正文,結(jié)語,祝頌詞,署名落款六部分組成.請柬的正文中三個基本要素 不可缺少:( )
a,事由
b,時間
c,地點
d,官職
34,對一個國家來說,個人禮儀是一個國家 的象征:( )
a,文化與傳統(tǒng)
b,文明程度
c,古老歷史
d,整體實力
35,在參加重大集會時,來賓到會時要:( )
a,鼓掌
b,圍觀
c,起立
d,肅靜行注目禮
36,在舞會中,女士受男士邀請,但又不想跳舞時,正確的做法是:( )
a,可以婉言拒絕
b,不要拒絕
c,馬上接受其他人邀請
d,不做理會
37,要想在社會中,增強競爭能力,不僅需要一定的專業(yè)技能,還要有:( )
a,漂亮的容貌
b,良好的禮儀修養(yǎng)
c,較高的學(xué)歷
d,深厚的家庭背景
見面禮儀常識教案篇十一
可分為由第三者介紹和自己介紹兩種形式,無論自己介紹還是為他人介紹,做法都應(yīng)自然誠懇。
為他人介紹,一般只介紹姓名和單位,有時還要說明自己和被介紹者的關(guān)系,便于新結(jié)識的人相互了解與信任。介紹具體人時,要注意秩序,應(yīng)把年輕的介紹給年長的,職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的,男同志介紹給女同志,自己熟悉和關(guān)系密切的介紹給新認識的或關(guān)系不密切的。在沒有第三者介紹的情況下,也可以通過自己介紹的形式結(jié)識新的.朋友。在很多場合中可以先送名片,起自己介紹作用。出示名片應(yīng)嚴肅認真,不能象發(fā)傳單一樣;接受名片也要畢恭畢敬,既不能當(dāng)著客人的面亂扔或折疊,尤其不能往褲袋放,應(yīng)放在盒子里或上衣胸袋,以示尊重。
一般情況下,遇見朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意。握手時要熱情,面露笑容,注視對方眼睛。伸手動作要大方,態(tài)度要自然,如左手加握,以表示更加親切、更加尊重對方。但男同志對女賓一般不用。握手也有次序,一般來說,應(yīng)由主人、領(lǐng)導(dǎo)者、年長者、身份高者、女同志先伸手,待他們伸手后再握手。
致意是見面時的一種交際禮節(jié),在辦公大樓或公共場合遇到相識的朋友或熟人但距離較遠時,一般是舉起右手打招呼 (不可大聲喊),并點頭致意。有時候距離較近或者側(cè)身而過,可以說聲"您好",別人向你說"您好"時,你也應(yīng)立即回答 "您好",或者說"謝謝,您好"。有時兩人相遇,面孔熟但一時叫不上姓名,也應(yīng)點頭致意或說一聲 "您好",不可失禮。
熟人間說話結(jié)束時,一般說一聲 "再見",握手告別。但有時顯得太簡短,還可以根據(jù)談話的內(nèi)容和結(jié)果,多說幾句話。正式會議,則須請示后征得會議主持者同意方可離場。
見面禮儀常識教案篇十二
入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。
聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
談話時,要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
手勢禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅,規(guī)范適度,不要給人留下“指手畫腳”的印象。手勢是人際交往時不可缺少的動作,是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”。它可以加重語氣,增強感染力。手勢能輔助表情達意,又可以展示個性風(fēng)度,在“體語”大本營中,它是一個引人注目的“角色”。
靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時,應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
見面禮儀常識教案篇十三
商務(wù)見面禮儀包括掌握稱呼、商務(wù)介紹、握手、致意和其他禮節(jié)的禮儀常識及名片的用途、制作和使用常識。下面是小編給大家搜集整理的商務(wù)見面禮儀常識大全。
第一節(jié)稱呼禮儀。
稱呼指的是人們在日常交往應(yīng)酬之中,所采用的彼此之間的稱謂語。在人際交往中,選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼,反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊敬的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達到的程度和社會的風(fēng)尚,因此對它不能疏忽大意,隨便亂用。在商務(wù)會面中,恰當(dāng)?shù)厥褂梅Q謂,是商務(wù)交往順利進行的第一步。
一、稱呼禮儀規(guī)范。
在商務(wù)活動中,稱呼要莊重、正式、規(guī)范。一句得體的稱呼,既能引起對方的注意,也一下子拉近了雙方的距離。依照商務(wù)慣例,在商務(wù)會面中,最正式的稱呼有三種,即應(yīng)當(dāng)稱呼交往對象的行政職務(wù)、技術(shù)職稱,或是其泛尊稱。泛尊稱,指的是先生、小姐、夫人、女士一類可以廣泛使用的尊稱。
在商務(wù)活動中,以對方的行政職務(wù)相稱,以示身份有別、敬意有佳,是最常見的一種稱呼方法??梢詢H稱職務(wù),如“局長”、“處長”、“經(jīng)理”、“主管”等;也可以在職務(wù)前面加上姓氏,如“李市長”、“張董事長”等。
對醫(yī)生、教授、法官、律師以及有博士等有職稱和學(xué)位的人士,均可單獨稱“醫(yī)生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等。同時可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律師先生”、“張博士先生”等。這樣可以表示你對他職稱的認可和尊敬。
對于那些初次打交道的,或者既沒有具體的職務(wù)也沒有具體的職稱的人,可以直接稱呼他們?yōu)椤跋壬?、“小姐”或者“夫人”,如果知道他們的姓氏,就最好在這些泛尊稱的前面帶上對方的姓,如“張先生”、“李小姐”等。在使用泛尊稱的時候,對于男士,不管多大年紀,都可以稱呼對方為“先生”,但是對于女士來說,“夫人”這個稱呼可不能亂用的,必須在知道對方已經(jīng)結(jié)婚的前提下才可以用。
第一,初次見面更要注意稱呼。初次與人見面或談業(yè)務(wù)時,要稱呼姓加職務(wù),要一字一字地說得特別清楚,比如:“王總經(jīng)理,你說得真對.....”如果對方是個副總經(jīng)理,可刪去那個“副”字;但若對方是總經(jīng)理,不要為了方便把“總”字去掉,而變?yōu)榻?jīng)理。
第二,關(guān)系越熟越要注意稱呼。與對方十分熟悉之后,千萬不要因此而忽略了對對方的稱呼,一定要堅持稱呼對方的姓加職務(wù)(職稱),尤其是有其他人在場的情況下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就變得隨隨便便,“老王”、“老李”甚至用一聲“唉”、“喂”來稱呼了,這樣極不禮貌,是令對方難以接受的。
稱呼對方時不要一帶而過。在交談過程中,稱呼對方時,要加重語氣,稱呼完了停頓一會兒,然后再談要說的事,這樣才能引起對方的注意,他會認真地聽下去。如果你稱呼得很輕又很快,有種一帶而過的感覺,對方聽著不會太順耳,有時也聽不清楚,就引不起聽話的興趣。相比之下,如果太不注意對方的姓名,而過分強調(diào)了要談的事情,那就會適得其反,對方不會對你的事情感興趣了。所以,一定要把對方完整的稱呼,很認真很清楚很緩慢地講出來,以顯示對對方的尊重。
1.無稱呼。在商務(wù)活動中不稱呼對方,就直接開始談話是非常失禮的行為。
2.不適當(dāng)?shù)乃追Q。有些稱呼不適宜正式商務(wù)場合,切勿使用?!靶值堋?、“哥們”等稱呼,會顯得使用這種稱呼的人檔次不高,缺乏修養(yǎng)。
3.地方性稱呼。有些稱呼具有很強的地方色彩,比如,北京人愛稱人為“師傅”,山東人愛稱人為“伙計”,而在南方人聽來,“師傅”等于“出家人”,“伙計”肯定是“打工仔”。
第二節(jié)介紹禮儀。
在商務(wù)交往中,相互介紹和為他人介紹是最常見,也是最重要的禮節(jié)之一,是人們從陌生走向熟識的第一步。介紹分為自我介紹,他人介紹和商業(yè)性介紹三種情況。
商務(wù)交往活動中,接待是給客戶留下良好第一印象的重要工作,為下一步深入的交往打下基礎(chǔ)。接待要有周密的布置。接待的程序:預(yù)約——準(zhǔn)備——接待——送客。那么,怎樣才能使客戶體會到你的熱情好客、禮貌待人的誠意呢?大體上應(yīng)做到以下幾點:。
迎客。
對于如約而來的客人,要表示熱情、友好。
對貴客或遠道而來的客人,要指派專人出面,提前到達雙方約定的地點(或適當(dāng)?shù)牡攸c),恭候客人的到來;接待人員要提前到達機場、碼頭或車站,以示對客人的尊重。
客人抵達后,若賓主雙方早就認識,雙方直接行見面禮,若是初次見面,一般是由禮賓人員或我方迎接人員中身份最高的,率先將己方迎接人員一一介紹給客人,再由客人中身份最高者將客人按照一定順序介紹給主人。
對于來自本地的客人,一般應(yīng)該提前半小時在單位大門口或辦公樓下迎候客人。
待客。
隨著市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,彼此往來的商務(wù)活動日益頻繁,接待工作也應(yīng)越來越規(guī)范。
要文明待客、禮貌待客、熱情待客,接待工作在禮儀方面應(yīng)做到嚴謹、熱情、周到、細致。
1、文明待客。
文明待客主要以主人的語言、舉止和態(tài)度來體現(xiàn):來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
2、禮貌待客。
注意禮貌用語的使用:問候語、請求語、感謝語、道歉語、道別語。
3、熱情待客。
接待禮儀。
根據(jù)中辦掌握的原則:左為上,右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。
關(guān)于宴席座次的安排。
宴請客人,一般主陪在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應(yīng)視情而定。
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對等,按主客左右排列。
關(guān)于乘車的座次安排。
小轎車1號座位在司機的右后邊,2號座位在司機的正后邊,3號座位在司機的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機后邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。
1、接待準(zhǔn)備。
對于前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國、外地客人,應(yīng)首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。
2、及時接待。
主人到車站、機場去迎接客人,應(yīng)提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接,內(nèi)心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
3、接待禮節(jié)。
接到客人后,應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果有名片,可送予對方。注意送名片的禮儀:
當(dāng)你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話,能否留張名片給我?”
作為接名片的人,雙手接過名片后,應(yīng)仔細地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
4、交通工具的安排。
迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。
5、日程安排。
主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進房間,同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施,將活動的計劃、日程安排交給客人,并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
將客人送到住地后,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,熱情交談,談話內(nèi)容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點的自然景觀、特產(chǎn)、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。
見面禮儀常識教案篇十四
古代人們相互見面時,有許多不相同的的禮節(jié)。下面本站小編就為大家準(zhǔn)備了古代見面禮儀常識,希望能夠幫到大家哦!
揖:拱手行禮,是為揖。這是古代賓主相見的最常見的禮節(jié)。揖讓之禮分為三種:
一專用于沒有婚姻關(guān)系的異姓,行禮時推手微向下;二專用于有婚姻關(guān)系的異姓,行禮時推手平而致于前;三專用于同姓賓客,行禮時推手微向上。
長揖:這是古代不分尊卑的相見禮,拱手高舉,自上而下。
拱:古代的一種相見禮,兩手在胸前相合表示敬意。
拜:古代表示恭敬的一種禮節(jié)。古之拜,只是拱手彎腰而已,兩手在胸前合抱,頭向前俯,額觸雙手,如同揖。后來亦指將屈膝頓首、兩手著地或叩頭及地稱為“拜”。
拜手:古代的一種跪拜禮。行禮時,跪下,兩手拱合到地,頭靠在手上?!吨芏Y》中作“空首”;也作“拜首”。
再拜:拜兩次為再拜,表示禮節(jié)之隆重。過去書信末尾也常用“再拜”以表示敬意。
頓首:跪而頭叩地為頓首?!邦D”是稍停的意思。行禮時,頭碰地即起,因其頭接觸地面時間短暫,故稱頓首。通常用于下對上及平輩間的敬禮。如官僚間的拜迎、拜送,民間的拜賀、拜望、拜別等。也常用于書信的開頭或末尾。
稽首:古代的一種跪拜禮。跪而頭觸地作較長時間停留為稽首?!盎笔峭A敉涎拥囊馑?。行禮時,施禮者屈膝跪地,左手按右手,拱手于地,頭也緩緩至于地,手在膝前,頭在手后。頭在地必須停留一段時間?;资亲钪氐亩Y節(jié),常為臣子拜見君王時所用。
冠禮古代表示男子已屆成年的一種禮節(jié)儀式?!抖Y記》上說男子二十歲加冠。“冠”即“加冠”,屆時將筮日筮賓,行冠禮,以示隆重。
笄禮古代貴族女子表示已屆成年的一種禮節(jié)儀式。貴族女子15歲行笄禮,結(jié)發(fā)加笄(笄為發(fā)髻上插的簪子),取字,并可許嫁。古書說的“及笄”、“笄年”、“字人”皆指女子以成年許嫁。將近成年者則稱“未字”、“待字”等。
筮日古人舉行禮儀選擇吉日的占卜方式。用蓍草占卦為筮,用龜殼占卦為卜。
筮賓古人舉行禮儀選擇合適主事人的一種占卜方式。
聘禮先秦列國諸侯相互聘問所遵循的禮儀。其主要儀節(jié)是郊勞(主國要員都郊迎來使)、聘享(在宗廟內(nèi)的迎祭儀式)、私覿、饗賓(宴請來使)、館賓、贈賄(使者臨行,主國贈禮品)。后雖變化各異,但亦基本沿用,多用于外交。
六禮古代婚姻禮儀,即六道手續(xù),稱為“六禮”。據(jù)《儀禮.士昏禮》載,六禮即納采、問名、納吉、納征(男家以聘禮送給女家)、請期(男家備禮告女家以商定期)、親迎。
九賓亦稱“九賓之禮”,為古代賓禮中最隆重的禮儀,主國有九個迎賓贊禮的官員延迎上殿。《廉頗藺相如列傳》:“今大王亦宜齋戒五日,設(shè)九賓于廷?!?/p>
三拜古代拜制沿革復(fù)雜。一般地說,長跪、彎腰、垂首至地為“拜”。拜時頭低垂觸地,并略作停留,稱為“稽首”,或稱“叩首”,俗稱“磕頭”。古時常禮為兩拜稽首,稱為“再拜”。有時以示尊重或誠意,則變常禮為三拜稽首,稱為“三拜”。
喪禮古稱“兇禮”,安葬死者前后的殮殯奠饌和拜踴哭泣的禮節(jié)。
酹古代祭奠或設(shè)誓的一種儀式。作法是把酒灑在地上。
如何跪坐。
前據(jù)后恭古漢族是佩劍的,佩劍的士要時刻保持警戒狀態(tài).所以坐下來前,先單獨彎曲左腿,因為劍在左面,突然拔劍的時候,不會劃到左腿.成單腿跪姿態(tài).隨后再彎曲右腿,下膝蓋距離一拳寬度,雙手握拳,低在腰部.站起來的時候,反之,先起右腿,便于拔劍,再起左腿。這個是武人的坐法.
文人的坐法是先彎腰,成鞠躬姿態(tài),身體重心降低,隨后,雙膝蓋著地.坐后和女子一樣,是雙膝蓋并攏,雙手平壓在前面.另外,平日起居,可以用前一種.但是祭祀,跪拜,必須用后一種.
見面禮儀常識教案篇十五
1,下列對手機的使用說法正確的是:()。
a,開會時不能打手機。
b,在加油站加油時不能打手機。
c,在飛機上不能用手機。
d,在會場上可以打手機。
2,在公共場所舉止不雅的現(xiàn)象有:()。
a,大庭廣眾之下,寬衣解帶。
b,吃飯響聲大作。
c,不用公共筷勺替他人送菜。
d,大聲交談,不顧及左右。
3,站立是人們?nèi)粘=煌幸环N最基本的舉止,正確的站姿要求是:()。
a,頭正,雙目平視,平和自然。
b,軀干挺直,收腹,挺胸,立腰。
c,雙腳隨意放置。
d,雙臂放松,可曲可直。
4,辦公室工作中,同事之間相互支持與合作,應(yīng)注意做到:()。
a,守時。
b,守信。
c,守約。
d,效率。
5,與人交談,是不尊重別人的舉動,不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn):()。
a,揉眼睛。
b,伸懶腰。
c,挖耳朵。
d,用手指向他人鼻尖。
6,行走之時有禮儀,與他人同行,不雅觀的儀態(tài)包括:()。
a,東跑西顛,方向叵測。
b,駝背彎腰,縮脖擺膊。
c,搖搖晃晃,東倒西歪。
d,走路帶響,震耳欲聾。
7,乘坐車輛時,應(yīng)注意哪些方面的問題:()。
a,上下車先后順序。
b,就座時相互謙讓。
c,乘車時律己敬人。
d,與熟悉的人小聲交談。
8,走訪外國人時,應(yīng)嚴格遵守的禮儀規(guī)范包括:()。
a,有約在先,守時。
b,登門有禮,舉止有方。
c,把握時間,適可而止。
d,茶點煙酒,隨意取用。
9,屬于"五句十字"文明用語的選項是:()。
a,您好。
b,請。
c,謝謝。
d,對不起。
10,下列哪些選項是人們在交往中的忌語:()。
a,你太胖了,像頭肥豬。
b,小姐,你今年多大了。
c,看你的小個子就知道你小時候營養(yǎng)不良。
d,您老高壽。
b,挖耳朵。
c,掏鼻子。
d,修指甲。
12,與他人見面握手,應(yīng)該做到()。
a,注視對方,微笑致意。
b,戴帽子和手套。
c,握手的時間應(yīng)以3秒左右為宜。
d,站立和坐著都可以。
13,握手是人們見面時經(jīng)常使用的禮儀,通常含有感謝,慰問,祝賀或相互鼓勵的意義。握手應(yīng)注意的問題是指:()。
a,握手的力度。
b,先后順序。
c,握手時間。
d,握手的禁忌。
14,通常把自己的姓名,供職單位或部門,稱之為自我介紹的要素:()。
a,愛好與性格。
b,職務(wù)或職權(quán)范圍。
c,親戚與朋友。
d,住址與學(xué)歷。
b,名片可放在褲兜里。
c,保持名片清潔,平整。
d,可以隨意放在任何地方。
16,在學(xué)生尊師禮儀中,不正確的是:()。
a,進入教師辦公室,須經(jīng)過允許。
b,與老師說話可以東張西望,抓耳撓腮。
c,教師進入教室,學(xué)生起立問好。
d,下課鈴響后就可離開教室。
17,進入圖書室,閱覽室,不正確的做法是:()。
a,衣著整潔,依次入座。
b,可以給熟悉的人占座。
c,與熟人交談。
d,自己喜歡的書可以多借閱。
18,就餐是人們每天都要做的事,無論是在家里,還是在餐館,做法正確的是:()。
a,先請長輩入座最佳位置。
b,狼吞虎咽,仰脖進食。
c,隨意選自己喜歡吃的菜。
d,可隨時離開餐桌。
19,保護公共場所的設(shè)施,遵守公共場所的秩序,是每個公民應(yīng)具備的基本道德。下列做法中正確的是:()。
a,在建筑物上涂黑或粘貼廣告。
b,攀折花木。
c,不隨意挪動公共設(shè)施。
d,遵守各項管理規(guī)定。
20,根據(jù)禮儀規(guī)范,在握手時,由誰首先伸出手來"發(fā)起"握手:()。
a,年幼者。
b,晚輩。
c,下級。
d,尊者。
21,下列哪些選項是人們在交往中的忌語:()。
a,你太胖了,像頭肥豬。
b,小姐,你今年多大了。
c,看你的小個子就知道你小時候營養(yǎng)不良。
d,您老高壽。
22,公務(wù)人員使用書面用語的首要要求是:()。
a,書面規(guī)范。
b,準(zhǔn)確無誤。
c,工整清晰。
d,用a4型紙。
23,喝茶敬客時,最重要的是注意以下要點:()。
a,客人的嗜好。
b,上茶的規(guī)矩。
c,敬茶的方法。
d,續(xù)水的時機。
24,男子穿西裝時,要注意"三一定律",應(yīng)控制在一種顏色,且以黑色為首選:()。
a,鞋子。
b,襪子。
c,腰帶。
d,公文包。
25,"女士優(yōu)先"的含義是,男士讓女士:()。
a,處處走在前面。
b,先行進餐。
c,做簡單的工作。
d,成為受尊重的對象。
26,在通電話時,如果電話中斷了,依照慣例,應(yīng)由再撥打一次:()。
a,發(fā)話人。
b,受話人。
c,兩人都可以。
d,不用再撥打。
27,服務(wù)人員在為自己畫工作妝時,應(yīng)注意不能:()。
a,離奇出眾。
b,殘妝示人。
c,濃妝艷抹。
d,佩戴飾品三種以上。
28,商務(wù)交往中私人問題有"五不問"的要求,下面正確的是:()。
a,年齡。
b,收入。
c,婚姻。
d,經(jīng)歷。
29,在與人交談時,雙方應(yīng)該注視對方的,才不算失禮:()。
a,上半身。
b,雙眉到鼻尖,三角區(qū)。
c,頸部。
d,腳。
30,以下做法,符合文明要求的行為是:()。
a,半夜騎摩托車回家,伴著搖滾音樂。
b,自行車停放在樓道里。
c,在草坪中小路行進。
d,靠右慢走。
31,在影劇院符合文明禮儀要求的行為包括:()。
a,輕輕地吃帶皮核的食品。
b,根據(jù)觀眾感受,及時鼓掌。
c,演員謝幕前,不提前退席。
d,觀看期間,隨意出入。
32,在辦公室工作不能穿:()。
a,西裝。
b,背心。
c,襯衣。
d,短褲。
33,請柬一般由標(biāo)題,稱謂,正文,結(jié)語,祝頌詞,署名落款六部分組成。請柬的正文中三個基本要素不可缺少:()。
a,事由。
b,時間。
c,地點。
d,官職。
34,對一個國家來說,個人禮儀是一個國家的象征:()。
a,文化與傳統(tǒng)。
b,文明程度。
c,古老歷史。
d,整體實力。
35,在參加重大集會時,來賓到會時要:()。
a,鼓掌。
b,圍觀。
c,起立。
d,肅靜行注目禮。
36,在舞會中,女士受男士邀請,但又不想跳舞時,正確的做法是:()。
a,可以婉言拒絕。
b,不要拒絕。
c,馬上接受其他人邀請。
d,不做理會。
37,要想在社會中,增強競爭能力,不僅需要一定的專業(yè)技能,還要有:()。
a,漂亮的容貌。
b,良好的禮儀修養(yǎng)。
c,較高的學(xué)歷。
d,深厚的家庭背景。
見面禮儀常識教案篇十六
名片禮:初次相識,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際,可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手,名片的正面應(yīng)朝著對方;接過對方的名片后應(yīng)致謝。
一般不要伸手向別人討名片,必須討名片時應(yīng)以請求的口氣,如“您方便的話,請給我一張名片,以便日后聯(lián)系?!?/p>
脫帽禮:見面時男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子,并向?qū)Ψ街乱饣騿柡?若與同一人在同一場合前后多次相遇,則不必反復(fù)脫帽。進入主人房間時,客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的.場合應(yīng)自覺脫帽。
擁抱禮和親吻禮流行于歐美國家。擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立,上身稍稍前傾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手環(huán)擁對方左肩部位,左手環(huán)擁對方右腰部位,彼此頭部及上身向右相互擁抱,最后再向左擁抱一次。
親吻禮:行親吻禮時,往往伴有一定程度的擁抱,不同關(guān)系、不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合,關(guān)系親近的女子之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰;晚輩對尊長是吻額頭;男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。
在許多國家的迎賓場合,賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面頰的連續(xù)動作,表示最真誠的熱情和敬意。
見面禮儀常識教案篇十七
即彎身行禮,源于中國的商代,是一種古老而文明的對他人表示尊敬的鄭重禮節(jié)。它既適用于莊嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式,又適用于普通的社交和商務(wù)活動場合。
(一)行鞠躬禮的姿勢。
行鞠躬禮時雙手垂放,雙腳立正,雙目凝視受禮者,然后上身彎腰前傾。男士在鞠躬時,雙手應(yīng)放在大腿兩側(cè)的褲線稍前的地方。女士則應(yīng)將雙手放在身前腹部處輕輕搭在一起,也可放在正前方。行鞠躬禮時,面對受禮者,距離約二、三步遠,頭和頸部要處于自然狀態(tài),以腰為軸上身前傾,視線隨著鞠躬動作自然下移,同時問候“您好!”“早上好!”“歡迎光臨!”等,禮后起身迅速還原。施鞠躬禮前,應(yīng)先將帽子摘下再施禮。施禮時,目光不得斜視和環(huán)顧,不得嘻嘻哈哈,口里不得叼煙卷或吃東西,動作不能過快,要穩(wěn)重、端莊,并帶有對對方的崇敬感情。通常,受禮者應(yīng)以與施禮者的上體前傾幅度大致相同的鞠躬還禮,但是上級或長者還禮時,不必以鞠躬還禮,可以欠身點頭或握手答禮。鞠躬禮在東亞國家流行甚廣,尤其是在日本盛行。
(二)鞠躬的深度和次數(shù)。
一般來說,行鞠躬禮時,下彎的幅度越大和次數(shù)越多,即表示敬重的程度越大,但也要注意場合,根據(jù)具體情況而定。一般問候、打招呼時應(yīng)施15°左右的鞠躬禮,迎客與送客時分別行30°與45°的鞠躬禮,喜慶場合行40°左右的鞠躬禮,這些場合一般只需要行禮一次。唯在追悼會時才采用較大幅度的三鞠躬禮。在初見的朋友之間、同志之間、賓主之間、下級對上級、晚輩對長輩,為了表達對對方的尊重,都可以行鞠躬禮。
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見面禮儀常識教案篇十八
即彎身行禮,源于中國的商代,是一種古老而文明的對他人表示尊敬的鄭重禮節(jié)。它既適用于莊嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式,又適用于普通的社交和商務(wù)活動場合。
(一)行鞠躬禮的姿勢。
行鞠躬禮時雙手垂放,雙腳立正,雙目凝視受禮者,然后上身彎腰前傾。男士在鞠躬時,雙手應(yīng)放在大腿兩側(cè)的褲線稍前的地方。女士則應(yīng)將雙手放在身前腹部處輕輕搭在一起,也可放在正前方。行鞠躬禮時,面對受禮者,距離約二、三步遠,頭和頸部要處于自然狀態(tài),以腰為軸上身前傾,視線隨著鞠躬動作自然下移,同時問候“您好!”“早上好!”“歡迎光臨!”等,禮后起身迅速還原。施鞠躬禮前,應(yīng)先將帽子摘下再施禮。施禮時,目光不得斜視和環(huán)顧,不得嘻嘻哈哈,口里不得叼煙卷或吃東西,動作不能過快,要穩(wěn)重、端莊,并帶有對對方的崇敬感情。通常,受禮者應(yīng)以與施禮者的上體前傾幅度大致相同的鞠躬還禮,但是上級或長者還禮時,不必以鞠躬還禮,可以欠身點頭或握手答禮。鞠躬禮在東亞國家流行甚廣,尤其是在日本盛行。
(二)鞠躬的深度和次數(shù)。
一般來說,行鞠躬禮時,下彎的幅度越大和次數(shù)越多,即表示敬重的程度越大,但也要注意場合,根據(jù)具體情況而定。一般問候、打招呼時應(yīng)施15°左右的鞠躬禮,迎客與送客時分別行30°與45°的鞠躬禮,喜慶場合行40°左右的鞠躬禮,這些場合一般只需要行禮一次。唯在追悼會時才采用較大幅度的三鞠躬禮。在初見的朋友之間、同志之間、賓主之間、下級對上級、晚輩對長輩,為了表達對對方的尊重,都可以行鞠躬禮。
見面禮儀常識教案篇十九
握手是人與人之間的第一類接觸。人的嘴巴或表情會說謊,但肢體語言卻是不會說謊的。和陌生人第一次握手,你的誠意與信心很容易讓對方感受到,而相對的,如果你在虛偽應(yīng)付,對方也能從你的手心瞬間察覺出來。所以,在以誠信為基礎(chǔ)的商務(wù)交往中,握手是一項很重要的社交禮儀。
(一)握手的方法。
握手的正確方法,是在介紹之后,互致問候的同時,雙方各自伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開,其余四指自然并攏并前指,握手時兩人伸出的掌心都不約而同地向著左方,然后用手掌和五指與對方相握。
伸手的動作要穩(wěn)重、大方,態(tài)度要親切、自然。右手與人相握時,左手應(yīng)當(dāng)空著,并貼著大腿外側(cè)自然下垂,以示用心專一。除老、弱、殘疾者外,一般要站著握手,不能坐著握手。
握手時間的長短可因人、因地、因情而異。太長了使人不安,太短表達不出熱烈情緒。初次見面時握手時間以1—3秒鐘左右為宜。在多人相聚的場合,不宜只與某一人長時間握手,以免引起他人誤會。握手力量要適度,一般為2kq力度。過重的握手顯得粗魯無禮;過輕的抓指尖握手又顯得妄自尊大或敷衍了事。但男性與女性握手時,男方只須輕輕握一下女方的四指即可。
為了表示尊敬,握手時上身略微前傾,頭略低一些,面帶笑容,注視對方的眼睛,邊握手邊開口致意,如說:“您好"“見到您很高興!”“歡迎您!”“恭喜您!”“辛苦啦!”等等。握手時可以上下微搖以示熱情,但不宜左右晃動或僵硬不動。
對尊敬的長者握手可取雙握式,即右手緊握對方右手時,再用左手加握對方的手背和前臂。軍人戴軍帽與對方握手前,應(yīng)先行軍禮,然后握手。當(dāng)自己的手不干凈時,應(yīng)亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶?,并表示歉意?/p>
(二)握手的禮儀要求。
握手的主要原則是尊重別人。握手的程序應(yīng)根據(jù)握手人雙方的社會地位;年齡、性別和賓主身份來確定,一般遵循“尊者決定”的原則。
在主賓之間,主人應(yīng)先伸手,客人再伸手相握,但客人辭行時,應(yīng)是客人先伸手表示辭行,主人才能握手告別。
如要同許多人握手,應(yīng)當(dāng)先同性后異性,先長輩后晚輩,先職位高者后職位低者,先已婚者后未婚者,即所謂上級優(yōu)先、長輩優(yōu)先、主人優(yōu)先、女士優(yōu)先。
在接待外賓時,主人有向客人先伸手的義務(wù),無論對方是男是女,主人都應(yīng)先伸手以示歡迎。在社交和商務(wù)場合,當(dāng)別人不按先后順序的慣例而已經(jīng)伸出手時,都應(yīng)毫不遲疑地立即回握。拒絕他人的握手是不禮貌的。
(三)握手禁忌。
在商務(wù)交往中,握手禮有以下8條禁忌:
1.不宜用左手與人握手。
2.不宜交叉握手。
3.不宜戴手套與別人握手。
4.不宜用雙手與異性握手。
5.不宜戴著墨鏡、太陽鏡、帽子與別人握手。
6.握手時不要面無表情。
7.握手時不能目光游移,漫不經(jīng)心。
8.不能坐著與別人握手。
見面禮儀常識教案篇二十
教學(xué)目標(biāo):
1、知道日常生活中的常用問候語。
2、愿意學(xué)習(xí)并使用問候語,以正確使用問候語為榮。
3、知道向別人問候敬意。不同的情景,要采用不同的問候語及問候方式。
4、了解其他國家的問候方式。
教學(xué)重點、難點:
讓學(xué)生正確使用問候語。
一、導(dǎo)入。
1、談話。
師:是的,我國古代偉大的教育家、思想家孔子曾說過“有朋自遠方來,不亦樂乎。”但遇到尊貴的客人應(yīng)該怎樣打招呼呢?今天我們就來再次重溫問候禮儀。問候禮儀看似簡單,實則大有學(xué)問。
二、不同情景,問候語的不同使用。
1、個人問好。
(1)早上進校,怎樣問好。
(2)上樓時,遇到老師、家長,怎樣問好。
(3)進入教室,怎樣跟同學(xué)問好。
(4)課間活動時,在樓梯或走廊遇見學(xué)校老師和外來的客人,該怎樣問。
好
(5)中午老師給大家分餐,該怎么說;到分餐室還菜盆時改怎么跟食堂工。
作人員打招呼。
(6)下午放學(xué)集合時,遇到老師和家長怎樣問好。
總結(jié):孩子們,不管是在校內(nèi)外,見到同學(xué)、老師、領(lǐng)導(dǎo)、客人,要主動問好。
a、見到同學(xué),打聲招呼:***(同學(xué)名)你好!
b、見到老師,微微鞠躬/行隊禮問好:**老師好!
c、遇到來訪客人,微微鞠躬/行隊禮問好:叔叔好!阿姨好!
要求:親切,大方,聲音能讓對方清楚地聽到。
請小朋友上來給大家展示一下自己是怎么問好的,是否正確規(guī)范。
2、集體問好。
(1)開始上課,怎樣跟老師問好。
(2)上課結(jié)束,怎樣跟老師問好。
(3)如果正好是全班路隊行進中,見到老師/客人,領(lǐng)隊先領(lǐng)呼:“向老師/叔叔、阿姨問好!”,集體打招呼:“老師好/叔叔、阿姨好!”
要求:親切,大方,聲音統(tǒng)一洪亮。
全體起立,在班長的帶領(lǐng)下向聽課老師們問好。
三。講解問好禮儀細則。
1、目光要友好地注視著對方。問候時看著對方是尊重對方的表現(xiàn)。主動問候是拉近人與人心理距離的好方法,也是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ),現(xiàn)在社會沒有良好的人際關(guān)系將寸步難行。
2、面帶微笑:笑是一種陽光的力量,這種力量很具有感染性。想要自己和他人都更快樂一些,就學(xué)會微笑著問候,微笑著度過每一天。所以我請同學(xué)們,進入校門時就將笑容送給每一個同學(xué)和老師。
3、問候的聲音要響亮。
四.判斷。
1、下課時,幾位同學(xué)在教室外活動,一位老師從身邊經(jīng)過,他看了老師一眼,發(fā)現(xiàn)不是教自己的老師,于是不打招呼,繼續(xù)玩耍。
2、上課時,幾位領(lǐng)導(dǎo)來到學(xué)校參觀,從教室走廊經(jīng)過,小明看見了,在座位上大聲喊:叔叔好!于是班上同學(xué)也一起跟著喊起來。
3、下課時,幾位同學(xué)在走廊上玩耍,看見老師陪同到校參觀的領(lǐng)導(dǎo)走了過來,連忙站直身子,并主動站到一旁讓出通道,面帶微笑地說:“老師們好!”
五.不適宜大聲問好的情景。
(1)在安靜的圖書室,大家都在看書。
(2)上廁所時,遇到老師和領(lǐng)導(dǎo)、來訪客人。
(3)老師、領(lǐng)導(dǎo)、來訪客人正在接打電話。
(4)其他不適宜大聲問好的情景。
六.了解其他國家的問候方式。
1、介紹世界問候日。
11月21日是“世界問候日”。對于每個人來說,這都是一個溫馨的節(jié)日。我們需要做的很簡單,只要向遇到的人發(fā)出真摯的問候,或是傳遞一個甜美的微笑,就會把快樂帶給大家。主動問候是文明禮儀的第一步,讓我們就從點滴小事做起,從最基本的禮儀“主動問候”做起,逐漸成長為一個有修養(yǎng)的文明人。
2、介紹各國的問候方式(幻燈出示課件)。
七、倡議。
12月19日萬達集團的叔叔阿姨們將到學(xué)??赐蠹覍W(xué)習(xí)、生活,到時,我希望我們班的孩子做到主動問好,以最美的笑容,迎接尊貴客人的到來。在此,我代表5(1)班全體同學(xué)向萬達學(xué)校所有學(xué)生發(fā)出倡議:見到老師、同學(xué)主動問好表現(xiàn)個人優(yōu)秀文明禮儀;見到校外來賓,主動問好,展示萬達學(xué)生良好精神風(fēng)貌,見到長輩親人,主動問好,彰顯中華傳統(tǒng)美德。讓問候成為一種習(xí)慣,讓問候化為一絲溫暖,用我們的文明禮儀之花裝扮我們美麗的校園。
八、學(xué)習(xí)小學(xué)生文明禮儀操。
在不同習(xí)俗的國家,人們的問候方式有所不同。
在日本、韓國,人們見面時通常要鞠躬(bow),表示對別人的尊敬。在俄羅斯、巴西等國,好朋友見面時經(jīng)常是擁抱對方(hug)。
在美國和加拿大等國,人們見面時要非常有力地握對方的手,但時間很短(ap,shorthandshake)。
在墨西哥、埃及等國,人們也以握手的形式來問候?qū)Ψ?,但時間要略長一些,溫柔一些(asofter,longerhandshake)。
在印度、泰國打招呼的方式則是把手放在胸前,輕輕地鞠一個躬。澳洲毛利人喜歡碰鼻子行禮。
阿拉伯人常用“在你面前的是你的親人,在你面前擺著的是平坦的道路”,來表示問候。
非洲有的部落有個奇怪的禮節(jié),即表示珍愛一個人或物時,要吐唾沫。當(dāng)部落的戰(zhàn)士第一次遇到小孩時,要朝他吐口唾沫。在觸摸一件新武器時,要先在自己手上吐唾沫。這可能是一種古老的遺俗,因為一些原始人認為,口水可以避除邪惡。
世界各地的問候方式不同,因此,我們與不同國家的人們交往時要遵循這一點:彼此尊重對方的文化。英語中有一句俗語:入鄉(xiāng)隨俗。
見面禮儀常識教案篇二十一
致意是見面時常用的一種禮節(jié),它表示問候之意。致意是已相識的友人之間在相距較遠或不宜多談的場合用無聲的動作語言相互表示友好與尊重的一種問候禮節(jié)。致意時應(yīng)誠心誠意,表情和藹可親。
在大庭廣眾場合,致意的基本規(guī)則是男士先向女士致意,晚輩先向長輩致意,未婚者先向已婚者致意,學(xué)生先向老師致意,職位低者先向職位高者致意。
女士唯有遇到長輩、老師、上司和特別敬佩的人以及見到一群朋友時,才需首先向?qū)Ψ街乱狻.?dāng)然,在實際交往中絕不應(yīng)拘泥于以上的順序原則。長者、上司為了倡導(dǎo)禮儀規(guī)范,為了展示自己平易、隨和,主動向晚輩、下級致意會更有影響力。遇到別人向自己首先致意,必須馬上用對方所采取的致意方式“投桃報李”回敬對方,絕不可置之不理。
致意的方式多種多樣,常用的有五種:
1.舉手致意。
通常用于公共場合遠距離遇到相識的人,不必作聲,舉起右手,掌心朝向?qū)Ψ剑p輕擺擺手或揮揮手即可;但擺幅不要太大;手不要反復(fù)搖動。
2.點頭致意。
適于交談的場合,如在會場上或在與別人談話時遇見熟人,只需點頭致意即可。另外與相識者在同一地點多次見面,或僅有一面之交的朋友在社交場合相見,均可點頭致意。點頭致意的方法,頭輕輕向下一動,不必幅度太大。
3.微笑致意。
它可以用于同不相識者初次會面之時,也可以用于向在同一場合反復(fù)見面的老朋友“打招呼”。
4.欠身致意。
致意者可以站著也可以坐著,在目視被致意者的同時,身體微微向上向前傾,以表示對對方的尊敬之意。
5.脫帽致意。
兩人相遇可摘帽點頭致意,離別時再戴上帽子。戴著禮帽遇到友人特別是女士時,應(yīng)微微欠身,摘下帽子,并將其置于與肩膀平行的位置,同時與對方交換目光;離開對方時,脫帽者才可以使帽子“復(fù)位”。若在室外行走中與友人迎面而過,只要用手把帽子輕掀一下即可。如要停下來與對方談話,則一定要將帽子摘下來,拿在手上,等說完話再戴上。如因頭痛等原因不能摘帽,應(yīng)向?qū)Ψ铰暶?,并致歉意。如男士向女士行脫帽禮,女士應(yīng)以其他方式向?qū)Ψ酱鸲Y,但女士是不行脫帽禮的。
上述幾種致意方式,在同一時間,對同一對象,可以用一種,也可以幾種并用,依自己對對方表達友善恭敬的程度而定。相互致意時要注意文雅,不要一面致意,一面高聲叫喊;也不要了手致意,一手插在衣褲兜里;嘴里叼著香煙致意更是不禮貌的。
在社交場合遇見身份高的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)有禮貌地點頭致意,不要主動向前握手問候,只是在領(lǐng)導(dǎo)人伸手時,才向前握手問候。
見面禮儀常識教案篇二十二
美國人以大而化之的自由風(fēng)格聞名天下,而在競爭激烈的生意場上,必要的商務(wù)禮儀一樣必不可少。下面是本站小編給大家搜集整理的美國的商務(wù)見面禮儀常識文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
商務(wù)接見時,要講究服飾,注意整潔,穿著西裝較好,特別是鞋要擦亮,手指甲要清潔。美國商人較少握手,即使是初次見面,也不一定非先握手不可,時常是點頭微笑致意,禮貌地打招呼就行了。男士握女士的手要斯文,不可用力。如果女士無握手之意,男士不要主動伸手,除非女士主動。握手時不能用雙手。上下級之間,上級先伸手握手。長幼之間,長者先伸手握手。主賓之間,主人先伸手。男性之間,最忌互相攀肩搭臂。美國人談話時不喜歡雙方離得太近,習(xí)慣于兩人的身體保持一定的距離。一般應(yīng)保持120至150厘米之間,最少也不得小于50厘米。
在美國,12歲以上的男子享有“先生”的稱號,但多數(shù)美國人不愛用先生、夫人、小姐、女士之類的稱呼,認為那樣做太鄭重其事了。他們喜歡別人直接叫自己的名字,并視為這是親切友好的表示。美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。
美國的女店員和餐館女侍們講出的話,使人大有賓至如歸之感,即使你一文不花,她們?nèi)允菨M面堆笑,臨走時還笑盈盈地說謝謝你的光臨,希望下次再來。
訪問前,必須先訂約會時間,最好在即將抵達時,先通個電話告知。美國人熱情好客,那怕僅僅相識一分鐘,你就有可能被邀請去看戲、吃飯或出外旅游。但一星期之后,這位朋友很可能把你忘得一干二凈。到美國人家去登門拜訪,冒然登門是失禮的,必須事先做好約定。就是給親朋好友送禮,如果他們事先不知道的話,也不要直接敲門,最好把禮物放在他家門口,然后再通知他自己去取。
應(yīng)邀去美國人家中做客或參加宴會,最好給主人帶上一些小禮品,如化妝品、兒童玩具、本國特產(chǎn)或煙酒之類。對家中的擺設(shè),主人喜歡聽贊賞的語言,而不愿聽到詢問價格的話。
準(zhǔn)時守信,相當(dāng)重要。美國商人喜歡表現(xiàn)自己的“不正式”、“隨和”、與“幽默感”。能經(jīng)常說幾句笑話的人,往往易為對方接受。美國商界流行早餐與午餐約會談判。當(dāng)你答應(yīng)參加對方舉辦的宴會時,一定要準(zhǔn)時赴宴,如果因特殊情況不能準(zhǔn)時赴約,一定要打電話通知主人,并說明理由,或者告訴主人什么時間可以去。美國人在招待客人時,大多用焙牛肉、焙雞肉,因為這些菜式受一般美國人歡迎,既方便又實惠。只要另配上一二種蔬菜、芋類及谷類,如果準(zhǔn)備點飯后甜點,就算是大餐了。漢堡包是美國人日常食用的食品,按規(guī)定,漢堡包牛肉末脂肪含量不得超過30%。
在美國,一般淺顏色受人喜歡,如象牙色、淺綠色、淺藍色、黃色、粉紅色、淺黃褐色。在美國很難指出哪些特別高級的色彩。很多心里學(xué)家的調(diào)查表明:一、純色系色彩比較受歡迎;二、明亮、鮮艷的顏色比灰暗的顏色受人歡迎。
由于美國猶太人甚多故應(yīng)注意當(dāng)?shù)氐莫q太人節(jié)日。圣誕節(jié)與復(fù)活節(jié)前后兩周不宜往訪。除6至8月多去度假外,其余時間宜往訪。
美國人與客人見面時,一般都以握手為禮。他們習(xí)慣手要握得緊,眼要正視對方,微弓身。認為這樣才算是禮貌的舉止。一般同女人握手美國人都喜歡斯文。
美國人在社交場合與客人握手時,還有這樣一些習(xí)慣和規(guī)矩:如果兩人是異性,要待女性先伸出手后,男性再伸手相握;如果是同性,通常應(yīng)年長人先伸手給年輕人,地位高的伸手給地位低的,主人伸手給客人。他們另外一種禮節(jié)是親吻禮。這是在彼此關(guān)系很熟的情況下施的一種禮節(jié)。
信仰忌諱。
美國人大多信奉新教和羅馬天主教,其次為猶太教、東正教、伊斯蘭教,印度教和佛教只有少量信徒。
美國人忌諱“13”、“星期五”、“3”。認為這些數(shù)字和日期,都是厄運和災(zāi)難的象征。還忌諱有人在自己面前挖耳朵、摳鼻孔、打噴嚏、伸懶腰、咳嗽等。認為這些都是不文明的,是缺乏禮教的行為。若噴嚏、咳嗽實在不能控制,則應(yīng)同部避開客人,用手帕掩嘴,盡量少發(fā)出聲響,并要及時向在場人表示歉意。他們忌諱有人沖他伸舌頭。認為這種舉止是污辱人的動作。他們討厭蝙蝠,認為它是吸血鬼和兇神的象征。
美國人還有三大忌:一是忌有人問他的年齡,二是忌問他買東西的價錢,三是忌在見面時說:“你長胖了!”。因為年齡和買東西的價錢都屬于個人的私事,他們不喜歡別人過問和干涉。至于“你長胖了!”這句中國人習(xí)慣的“贊賞話”,在美國人看來是貶意的。因為在美國的“瘦富胖窮”的概念,一般富人有錢游山玩水,身體練的結(jié)實,容貌普遍消瘦;胖人沒多少錢,更無閑習(xí)去鍛煉了,氫究人偏胖。他們忌諱同性人結(jié)伴跳舞。因為在他們眼里,異性結(jié)伴跳舞是天經(jīng)地義不容違背的。同性結(jié)伴跳舞必有不軌之嫌,甚至可能會是“同性戀者”。他們忌諱黑色。認為黑色是肅穆的象征,是喪葬用的色彩。他們特別忌諱贈禮帶有你公司標(biāo)志的便宜禮物。因為這好像你在為公司做廣告。
美國人對握手時目視他方很反感。認為這是傲慢和不禮貌的表示。他們忌向婦女贈送香水、衣物和化妝用品。美國婦女因有化妝的習(xí)慣,所以他們不歡迎服務(wù)人員送香巾擦臉。他們不喜歡人在自己的餐碟里剩食物,認為這是不禮貌的。
在美國堪薩斯州法律規(guī)定:星期天不準(zhǔn)公民吃蛇肉,違犯者要被處以監(jiān)禁。在印第安納斯州的威諾納湖區(qū)規(guī)定:星期天不準(zhǔn)在柜臺吃冰淇淋。在新澤西州,如果誰在餐館里喝湯時發(fā)出咕嘟咕嘟的聲音,就會被警察拘留。在內(nèi)布拉斯州的活特盧法律規(guī)定:上午七時到下午七時之內(nèi),理發(fā)師吃洋蔥是違法的。在印第安納斯州的加里規(guī)定:吃過大蒜以后的四小時之內(nèi)不準(zhǔn)乘電車或上影劇院。
飲食忌諱。
美國人飲食上忌食各種動物的五趾和內(nèi)臟;不吃蒜;不吃過辣食品;不愛吃肥肉;不喜歡清蒸和紅燴菜肴。飲食習(xí)慣美國人在飲食上如同他們的脾氣秉性一樣,一般都比較隨便,沒有過多的講究。但目前他們已越來越重視食品的營養(yǎng),吃肉的人漸漸少了,海味及蔬菜品種越來越受他們的青睞。他們喜歡“生”、“冷”、“淡”:“生”是愛吃生菜多,習(xí)慣菜品上鍋就一“冒”,因其特別重視菜肴的鮮、嫩;“冷”是樂于吃涼菜,不喜歡過燙過熱的菜肴;“淡”是喜歡少鹽味,味道忌咸,稍以偏甜為好。
美國人不習(xí)慣廚師烹調(diào)中多用調(diào)料,而習(xí)慣在餐桌上備用調(diào)料自行調(diào)味。他們平時慣用西餐,一般都一日三餐。早、午餐樂于從簡,晚一天的主餐,內(nèi)容比較豐富,但也不過是一兩道菜。加上點心和水果。美國人對中餐是普遍歡迎的。他們在使用刀叉餐具方面,一改歐洲人慣于馬叉不換手的習(xí)慣,他們好以右手為刀割食品后,再換叉子取食用餐。他們特別愿意品嘗野味和海味菜肴,尤其對蛙肉和火雞更加偏愛。
見面禮儀常識教案篇二十三
寒暄者,應(yīng)酬之語是也。問候,也就是人們相逢之際所打的招呼,所問的安好。在多數(shù)情況下,二者應(yīng)用的情景都比較相似,都是作為交談的“開場白”來被使用的。從這個意義講,二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途,是在人際交往中打破僵局,縮短人際距離,向交談對象表示自己的敬意,或是借以向?qū)Ψ奖硎緲酚谂c之結(jié)交之意。所以說,在與他人見面之時,若能選用適當(dāng)?shù)暮颜Z,往往會為雙方進一步的交談,做好良好的鋪墊。
反之,在本該與對方寒暄幾句的時刻,反而一言不發(fā),則是極其無禮的。
當(dāng)被介紹給他人之后,應(yīng)當(dāng)跟對方寒暄。若只向他點點頭,或是只握一下手,通常會被理解為不想與之深談,不愿與之結(jié)交。
碰上熟人,也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一兩句。若視若不見,不置一辭,難免顯得自己妄自尊大。
在不同時候,適用的寒暄語各有特點。
跟初次見面的人寒暄,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“您好!”“很高興能認識你”?!耙姷侥浅s幸”。
比較文雅一些的話,可以說:“久仰”,或者說:“幸會”。
要想隨便一些,也可以說:“早聽說過您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報告”,等等。
跟熟人寒暄,用語則不妨顯得親切一些,具體一些。可以說“好久沒見了”、“又見面了”,也可以講:“您氣色不錯”、“您的發(fā)型真棒”,“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎?”
寒暄語不一定具有實質(zhì)性內(nèi)容,而且可長可短,需要因人、因時、因地而異,但它卻不能不具備簡潔、友好與尊重的特征。
寒暄語應(yīng)當(dāng)刪繁就簡,不要過于程式化,像寫八股文。例如,兩人初次見面,一個說:“久聞大名,如雷貫耳,今日得見,三生有幸”,另一個則道:“豈敢,豈敢”,搞得像演出古裝戲一樣,就大可不必了。
寒暄語應(yīng)帶有友好之意,敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戲弄對方?!皝砹恕保扒颇隳堑滦浴?,“喂,你又長膘了”,等等,自然均應(yīng)禁用。
見面禮儀常識教案篇二十四
親吻禮是用唇或面頰接觸他人表示致意的禮節(jié)。依照雙方關(guān)系的親疏程度,親吻的部位與方式也不盡相同。長輩只吻晚輩的額頭;同輩如朋友、同事、兄弟姐妹之間只是臉頰相貼,情侶與夫妻之間才親吻對方嘴唇。此外,還有一種吻手禮流行于歐美上層社會異性之間的交往中。需要注意的是,親吻禮必須穩(wěn)重、自然。涉外交往中,年輕女性一般不宜與男外賓行親吻禮,應(yīng)主動行握手禮;當(dāng)然,當(dāng)外國年長賓客出于尊重行親吻禮時,也應(yīng)大大方方地以禮待之。
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