禮賓部每周工作計劃(實用20篇)

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禮賓部每周工作計劃(實用20篇)
時間:2023-11-10 09:38:28     小編:JQ文豪

計劃是指為了實現(xiàn)某種目標或完成某項任務而提前做出的安排和安排。制定計劃時,需要合理分配任務和責任,確保協(xié)作順利進行。計劃是成功的基石,以下是一些備受贊譽的計劃范文,供大家借鑒。

禮賓部每周工作計劃篇一

新的學期新的計劃,如何制定禮賓部工作計劃?下面是本人收集整理的禮賓部工作計劃,歡迎閱讀。

一、工作目標與任務。

全面負責大堂禮賓服務工作,確保禮賓員按時到崗,以熱情飽滿的精神接待來賓,向來訪賓客提供優(yōu)質高效的服務。確保大樓賓客的來訪秩序及安全并努力建立并保持與賓客的良好關系。完成樓宇安防副經理所下達的各項工作任務。

二、工作內容及措施。

1、熟悉工作環(huán)境、人員配備及各項工作制度,根據(jù)班組人員數(shù)量制定排班表,按周或月來更新,提前做好工作部署。根據(jù)《物業(yè)管理條例》及公司制度制定服務細則并定期檢查各崗位安全制度及規(guī)定的執(zhí)行情況。組織下屬人員了解并熟悉本大樓各樓層功能及各單位、部門位置,以便在對來訪賓客進行問訊服務時能及時響應并準確指引。

2、加強本班組樓宇安防員的安全、法制教育、行政管理、違紀查處的學習,確保所有樓宇安防員儀表整潔、行為良好。對下屬人員進行定期訓練、測試及監(jiān)督工作。在監(jiān)督過程中記錄下屬人員的崗位工作質量,對表現(xiàn)優(yōu)異的人員進行鼓勵,以此來提高工作效率。根據(jù)公司總體要求制定考核辦法,落實相應的制度和組織措施。

3、為配合客戶服務部在重大活動中做好禮賓接待服務工作,會在重大活動前模擬進行預演,以防止突發(fā)情況發(fā)生,根據(jù)預演結果總結經驗,預先做好應急措施。如在重大活動中遇突發(fā)情況及時向上級領導匯報。

4、協(xié)助上級領導完成所有禮賓服務工作,傳達上級指示將工作安排到位,跟進落實情況,將情況進展及時向上級匯報。協(xié)助部門經理實施大堂禮賓服務及接待工作,為完成好禮賓服務的各項工作,與下屬員工多交流與上級領導多溝通,這樣可以更好的傳達上級指示也可以采納意見,不斷改進工作方式更好的提高工作質量。

5、為確保各禮賓崗位人員精神飽滿、服務熱情、禮貌周到,會不定期向公司工會提議組織集體活動,培養(yǎng)員工的積極性和團隊合作精神,以飽滿的熱情迎接來到深交所的每一位賓客。

20xx年,在公司的正確領導下,在民主派出所的業(yè)務指導下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級領導下達的各項任務。在過去的一年里,工作取得了一定成績,但還有很多方面存在不足,值得我們進一步總結:20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實用、行之有效的管理制度,造成獎罰無依據(jù)、干好干壞一個樣,員工因而對部門下達的任務和工作指示執(zhí)行無力、無責任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動如一盤散沙,嚴重影響了部門正常工作。更為嚴重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。

20xx年11月份在公司領導的大力支持和指導下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓,制定了各項管理制度并嚴格執(zhí)行,針對禮賓部那些害群之馬和強化培訓后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,壓力越大反作力越大而導致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風聲,及時向有關領導匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領導匯報、調整了部門編制和崗位設置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉,但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導致整體工作質量和紀律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓一星期后達到了預期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓到位、人員配備充足,并嚴格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。

20xx年即將來臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務素質的訓練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓練、三天的理論培訓(每天1小時),使隊員的業(yè)務素質不斷提高。成為一支作風硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度做保證,沒有規(guī)矩,不成方圓,完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴格、實用的制度;對禮賓部實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。

三是抓思想建設。由于隊員來自五湖四海各人的綜合素質、性格、愛好、習俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學習的基礎上,開展人的價值在哪里?、怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的禮賓員?要求部門骨干在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領隊員把學習體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。

四是對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

五是嚴格執(zhí)行公司的《內部管理指導思想》和《五個凡事》,加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結;按質按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務。

以上是禮賓部20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃,如有不到、不妥、不對之處,懇請領導批評指正。

新的學期開拓新的希望,新的空白承載新的夢想。新學期我們將一如既往在老師的正確指導下充分發(fā)揮學生會的工作職能,以全心全意為同學服務為宗旨,充分發(fā)揮學生會橋梁紐帶作用。以下是我們對學生會這一學期的工作進行計劃,為使學生會以后的工作能取得更好的成績。工作計劃如下:

一、完善管理方式。

在新的學期,為了保證學生會工作正常順利地開展、加強學生會的內部管理、提高學生會干部的思想素質和工作能力、強化學生會的建設。針對實際的情況,為促使提高學生干部辦事效率及辦事質量,我們將不斷完善各種制度。我們學生會將會依照這些制度,做好考核工作,做到每一位學生干部都能嚴格要求自己,配合開展好每一項工作。

二、活動多元化。

1、三月份開展學雷鋒活動,為了傳承雷鋒精神,讓同學們在做好自己本職工作的同時能夠去體會到幫助他人的重要性并且能學到一些實用性的東西。學生會將組織舉行學雷鋒系列活動。

2、四月份趣味運動會,為了加強學生會內部的凝聚力,以及豐富同學們的課余生活,學生會體育部會組織各項趣味運動進行各班之間的友誼趣味比賽。

3、六月份舉行誠信教育活動,為迎接7月的期末考試,學生會學習部會組織全系學生做一次考試動員大會。

三、逐步完善制度、認真完成各項工作。

我們將充分發(fā)揮學生會橋梁、紐帶作用,進一步加強學校與學生之間的與溝通。

1、在工作中,關心同學的需求,對同學的意見及時反映,解決實際問題。

2、各部門互相了解正在開展的工作。遇到解決不了的問題,各部門應共同商量較為可行的解決辦法。

3、各部門成員溝通協(xié)調好各項工作,為使學生會活動工作更加順利開展。

4、加強學生會的自身建設,不斷提高學生會干部的整體素質。

5、根據(jù)實際需要,不斷完善制度,靈活變通,不斷進步。

以上是我們學生會在本學期的工作計劃,我們將吸取上學期的經驗,取長補短,努力在新的學期里做得更好。新的學期,我們將會以熱情的服務端正的態(tài)度做好我們的工作,進一步完善各部門的工作,嚴格要求自身,以身作則,加強各部之間的溝通,樹立學生干部組織中的好榜樣。要求各位學生干部要時刻想到自己是團委會、學生會的成員,時刻想到自己的職責。要處處以身作則,認真作好本職工作,部門之間多交流,處理好工作中的每一個問題,爭取做學習、工作的排頭兵。我們相信,本學期在我們的共同努力下,學生會會取得更驕人的成績。

禮賓部每周工作計劃篇二

在公司領導的大力支持和指導下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓,制定了各項管理制度并嚴格執(zhí)行,針對禮賓部那些“害群之馬”和強化培訓后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,“壓力越大反作力越大”而導致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風聲,及時向有關領導匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領導匯報、調整了部門編制和崗位設置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉,但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導致整體工作質量和紀律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓一星期后達到了預期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓到位、人員配備充足,并嚴格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。

為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務素質的訓練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓練、三天的理論培訓(每天1小時),使隊員的業(yè)務素質不斷提高。成為一支作風硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度做保證,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴格、實用的制度;對禮賓部實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。

三是抓思想建設。由于隊員來自“五湖四?!备魅说木C合素質、性格、愛好、習俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學習的基礎上,開展“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的禮賓員?”要求部門骨干在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領隊員把學習體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。

四是對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

五是嚴格執(zhí)行公司的《內部管理指導思想》和《五個凡事》,加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結;按質按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務。

禮賓部每周工作計劃篇三

20xx年在公司領導的大力支持和指導下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓,制定了各項管理制度并嚴格執(zhí)行,針對禮賓部那些"害群之馬"和強化培訓后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,"壓力越大反作力越大"而導致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風聲,及時向有關領導匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領導匯報、調整了部門編制和崗位設置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉,但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導致整體工作質量和紀律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓一星期后達到了預期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓到位、人員配備充足,并嚴格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。

為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務素質的訓練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓練、三天的理論培訓(每天1小時),使隊員的業(yè)務素質不斷提高。成為一支作風硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴格、實用的制度;對禮賓部實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。

由于隊員來自"五湖四海"各人的綜合素質、性格、愛好、習俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學習的基礎上,開展"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領隊員把學習體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。

我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結;按質按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務。

禮賓部每周工作計劃篇四

20xx年,在公司的正確領導下,在民主派出所的業(yè)務指導下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級領導下達的各項任務。在過去的一年里,工作取得了一定成績,但還有很多方面存在不足,值得我們進一步總結:20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實用、行之有效的管理制度,造成獎罰無依據(jù)、干好干壞一個樣,員工因而對部門下達的任務和工作指示執(zhí)行無力、無責任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動如"一盤散沙",嚴重影響了部門正常工作。更為嚴重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。

20xx年11月份在公司領導的大力支持和指導下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓,制定了各項管理制度并嚴格執(zhí)行,針對禮賓部那些"害群之馬"和強化培訓后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,"壓力越大反作力越大"而導致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風聲,及時向有關領導匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領導匯報、調整了部門編制和崗位設置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉,但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導致整體工作質量和紀律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓一星期后達到了預期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓到位、人員配備充足,并嚴格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。

20xx年即將來臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務素質的訓練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓練、三天的理論培訓(每天1小時),使隊員的業(yè)務素質不斷提高。成為一支作風硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴格、實用的制度;對禮賓部實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。

由于隊員來自"五湖四海"各人的綜合素質、性格、愛好、習俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學習的基礎上,開展"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領隊員把學習體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。

四是對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

五是嚴格執(zhí)行公司的《內部管理指導思想》和《五個凡事》,加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結;按質按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務。

禮賓部每周工作計劃篇五

全面負責大堂禮賓服務工作,確保禮賓員按時到崗,以熱情飽滿的精神接待來賓,向來訪賓客提供優(yōu)質高效的服務。確保大樓賓客的來訪秩序及安全并努力建立并保持與賓客的良好關系。完成樓宇安防副經理所下達的各項工作任務。

二、工作內容及措施。

1、熟悉工作環(huán)境、人員配備及各項工作制度,根據(jù)班組人員數(shù)量制定排班表,按周或月來更新,提前做好工作部署。根據(jù)《物業(yè)管理條例》及公司制度制定服務細則并定期檢查各崗位安全制度及規(guī)定的執(zhí)行情況。組織下屬人員了解并熟悉本大樓各樓層功能及各單位、部門位置,以便在對來訪賓客進行問訊服務時能及時響應并準確指引。

2、加強本班組樓宇安防員的安全、法制教育、行政管理、違紀查處的學習,確保所有樓宇安防員儀表整潔、行為良好。對下屬人員進行定期訓練、測試及監(jiān)督工作。在監(jiān)督過程中記錄下屬人員的崗位工作質量,對表現(xiàn)優(yōu)異的人員進行鼓勵,以此來提高工作效率。根據(jù)公司總體要求制定考核辦法,落實相應的制度和組織措施。

3、為配合客戶服務部在重大活動中做好禮賓接待服務工作,會在重大活動前模擬進行預演,以防止突發(fā)情況發(fā)生,根據(jù)預演結果總結經驗,預先做好應急措施。如在重大活動中遇突發(fā)情況及時向上級領導匯報。

4、協(xié)助上級領導完成所有禮賓服務工作,傳達上級指示將工作安排到位,跟進落實情況,將情況進展及時向上級匯報。協(xié)助部門經理實施大堂禮賓服務及接待工作,為完成好禮賓服務的各項工作,與下屬員工多交流與上級領導多溝通,這樣可以更好的傳達上級指示也可以采納意見,不斷改進工作方式更好的提高工作質量。

5、為確保各禮賓崗位人員精神飽滿、服務熱情、禮貌周到,會不定期向公司工會提議組織集體活動,培養(yǎng)員工的積極性和團隊合作精神,以飽滿的熱情迎接來到深交所的每一位賓客。

20xx年,在公司的正確領導下,在民主派出所的業(yè)務指導下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級領導下達的各項任務。在過去的一年里,工作取得了一定成績,但還有很多方面存在不足,值得我們進一步總結:20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實用、行之有效的管理制度,造成獎罰無依據(jù)、干好干壞一個樣,員工因而對部門下達的任務和工作指示執(zhí)行無力、無責任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動如一盤散沙,嚴重影響了部門正常工作。更為嚴重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。

20xx年11月份在公司領導的大力支持和指導下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓,制定了各項管理制度并嚴格執(zhí)行,針對禮賓部那些害群之馬和強化培訓后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,壓力越大反作力越大而導致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風聲,及時向有關領導匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領導匯報、調整了部門編制和崗位設置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉,但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導致整體工作質量和紀律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓一星期后達到了預期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓到位、人員配備充足,并嚴格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。

20xx年即將來臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務素質的訓練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓練、三天的理論培訓(每天1小時),使隊員的業(yè)務素質不斷提高。成為一支作風硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度做保證,沒有規(guī)矩,不成方圓,完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴格、實用的制度;對禮賓部實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。

三是抓思想建設。由于隊員來自五湖四海各人的綜合素質、性格、愛好、習俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學習的基礎上,開展人的價值在哪里?、怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的禮賓員?要求部門骨干在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領隊員把學習體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。

四是對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

五是嚴格執(zhí)行公司的《內部管理指導思想》和《五個凡事》,加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結;按質按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務。

以上是禮賓部20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃,如有不到、不妥、不對之處,懇請領導批評指正。

新的學期開拓新的希望,新的空白承載新的夢想。新學期我們將一如既往在老師的正確指導下充分發(fā)揮學生會的工作職能,以全心全意為同學服務為宗旨,充分發(fā)揮學生會橋梁紐帶作用。以下是我們對學生會這一學期的工作進行計劃,為使學生會以后的工作能取得更好的成績。工作計劃如下:

一、完善管理方式。

在新的學期,為了保證學生會工作正常順利地開展、加強學生會的內部管理、提高學生會干部的思想素質和工作能力、強化學生會的建設。針對實際的情況,為促使提高學生干部辦事效率及辦事質量,我們將不斷完善各種制度。我們學生會將會依照這些制度,做好考核工作,做到每一位學生干部都能嚴格要求自己,配合開展好每一項工作。

二、活動多元化。

1、三月份開展學雷鋒活動,為了傳承雷鋒精神,讓同學們在做好自己本職工作的同時能夠去體會到幫助他人的重要性并且能學到一些實用性的東西。學生會將組織舉行學雷鋒系列活動。

2、四月份趣味運動會,為了加強學生會內部的凝聚力,以及豐富同學們的課余生活,學生會體育部會組織各項趣味運動進行各班之間的友誼趣味比賽。

3、六月份舉行誠信教育活動,為迎接7月的期末考試,學生會學習部會組織全系學生做一次考試動員大會。

三、逐步完善制度、認真完成各項工作。

我們將充分發(fā)揮學生會橋梁、紐帶作用,進一步加強學校與學生之間的聯(lián)系與溝通。

1、在工作中,關心同學的需求,對同學的意見及時反映,解決實際問題。

2、各部門互相了解正在開展的工作。遇到解決不了的問題,各部門應共同商量較為可行的解決辦法。

3、各部門成員溝通協(xié)調好各項工作,為使學生會活動工作更加順利開展。

4、加強學生會的自身建設,不斷提高學生會干部的整體素質。

5、根據(jù)實際需要,不斷完善制度,靈活變通,不斷進步。

以上是我們學生會在本學期的工作計劃,我們將吸取上學期的經驗,取長補短,努力在新的學期里做得更好。新的學期,我們將會以熱情的服務端正的態(tài)度做好我們的工作,進一步完善各部門的工作,嚴格要求自身,以身作則,加強各部之間的溝通,樹立學生干部組織中的好榜樣。要求各位學生干部要時刻想到自己是團委會、學生會的成員,時刻想到自己的職責。要處處以身作則,認真作好本職工作,部門之間多交流,處理好工作中的每一個問題,爭取做學習、工作的排頭兵。我們相信,本學期在我們的共同努力下,學生會會取得更驕人的成績。

禮賓部每周工作計劃篇六

本部將高度重視對客服務質量,重視客人意見,堅持服務規(guī)范標準化,更注重了細致服務和個性化的服務。從軟硬件上不斷完善服務。

(1)服務工作中一方面要求員工有過硬的服務技能,擴大知識面,提高服務效率,另一方面要求員工對待客人要象對待朋友一樣,要給予客人多一點主動,多一點熱情,多一點幫助。真正使客人感覺到“賓至如歸”。部門推行個性化服務,要求做客人沒有想到的,盡量做到讓客人滿意加驚喜,促使員工在規(guī)范和標準化的基礎上注重了細致服務和個性化的服務,充分將金鑰匙服務理念灌輸?shù)絾T工服務中來。

(2)客人意見是我們前進的動力,因此,部門將把重視客人意見和解決客人問題當做一項重要工作重點關注。部門注重對大堂副理進行了如何快速規(guī)范處理客人投訴、如何按規(guī)程處理各類突發(fā)事件的的培訓,并要求每一宗客人投訴都要認真做好記錄,對具有典型性的問題做案例分析,并制訂和更新應急預案和快速處理方案,規(guī)范對客解釋口徑,提高大堂副理解決問題的能力和效率,將在消除客人對酒店不良印象,挽留客源上作出貢獻。另把對客溝通并征詢客人意見,作為大堂副理的一項基本工作來進行操作,常抓不懈,要求保質保量的完成此項工作,為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天例行對住客房進行拜訪,對客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決,一方面可以為酒店經營管理提供寶貴意見,措施我們改進工作,另一方面也培養(yǎng)了大堂副理對客交流的能力。對于涉及到本部門的客人意見,不回避,不輕視,認真予以調查研究,從善如流,不斷地完善本部工作。

四、將培養(yǎng)員工“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,配合各銷售業(yè)務部門努力為酒店創(chuàng)收,科學控制部門費用。

(1)前廳部將根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,把全員銷售的意識傳達到每位員工,培訓銷售技巧,對自來客、司機散客積極推銷,加強對“會員卡”和“儲值卡”的促銷工作,同時對酒店溫泉和厚宮等娛樂休閑和餐飲設施進行促銷,并通過不斷完善改進,以優(yōu)質服務打動客人,吸引回頭客。

(3)為節(jié)約費用,部門將會嚴格控制每月的服務和辦公用品的領用,對于有故障的設備設施,本著輕重緩急的原則,能維修使用盡量維修使用,復印紙嚴格控制,大堂前臺燈光按客人情況靈活控制關閉;禮賓部在無客人情況下及時關閉行李房燈光,大堂副理加強對全酒店和分部的節(jié)電節(jié)水的巡視檢查,規(guī)范大堂內外燈光的開放時間控制;部門還將對對電話的使用進行了嚴格的控制,對時長,通話事由規(guī)定限制,嚴禁公話私打,通過各項措施,使本部費用得到有效控制。

五、本部將重視員工隊伍建設,注重營造和諧氛圍,增加部門凝聚力。

(1)高度重視部門員工培訓,努力提高員工的工作業(yè)務水平個人素質,部門每月各分部將根據(jù)實際工作需要安排有針對性,有特點的培訓計劃,并全程跟蹤培訓過程,考核培訓人員,培訓質量要求高。

全年本部計劃安排各類培訓涉及內容有:員工禮貌禮儀、儀容儀表、語言技巧、各分部操作程序,接待細節(jié),業(yè)務流程、外語、分部基礎知識、市內和酒店應知應會知識、案例分析講評等等。同時進行了員工業(yè)務知識的實操考核,p&p知識考核,應知應會知識考核,禮貌禮儀的考核等。

(2)將關心員工,努力做好員工的保障工作,為員工創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。前廳部對員工的綜合素質要求較高,工作內容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大。針對這一特點,前廳部將始終強調部門和管理人員做好員工堅實后盾,切實解決員工在工作和生活上的困難。同時要求管理人員以身作則,起到表率作用。員工在工作中提出的問題和合理化建議,部門都會認真考慮或采納,不斷完善本部工作;部門各級管理人員均要求在服務一線為客服務,現(xiàn)場督導,激勵員工,減輕員工的工作壓力,并且培養(yǎng)員工之間同心協(xié)力的良好風氣。

禮賓部每周工作計劃篇七

20__年,在公司的正確領導下,在民主派出所的業(yè)務指導下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級領導下達的各項任務。在過去的一年里,工作取得了一定成績,但還有很多方面存在不足,值得我們進一步總結:20__年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實用、行之有效的管理制度,造成獎罰無依據(jù)、干好干壞一個樣,員工因而對部門下達的任務和工作指示執(zhí)行無力、無責任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動如"一盤散沙",嚴重影響了部門正常工作。更為嚴重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。

20__年11月份在公司領導的大力支持和指導下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓,制定了各項管理制度并嚴格執(zhí)行,針對禮賓部那些"害群之馬"和強化培訓后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,"壓力越大反作力越大"而導致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風聲,及時向有關領導匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領導匯報、調整了部門編制和崗位設置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉,但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導致整體工作質量和紀律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓一星期后達到了預期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓到位、人員配備充足,并嚴格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。

20__年即將來臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務素質的訓練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓練、三天的理論培訓(每天1小時),使隊員的業(yè)務素質不斷提高。成為一支作風硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴格、實用的制度;對禮賓部實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。

三是抓思想建設。由于隊員來自"五湖四海"各人的綜合素質、性格、愛好、習俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學習的基礎上,開展"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領隊員把學習體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。

四是對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

五是嚴格執(zhí)行公司的《內部管理指導思想》和《五個凡事》,加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結;按質按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務。

以上是禮賓部20__年的工作總結和20__年的工作計劃,如有不到、不妥、不對之處,懇請領導批評指正。

禮賓部每周工作計劃篇八

20xx年,在公司的正確領導下,在民主派出所的業(yè)務指導下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級領導下達的各項任務。在過去的一年里,工作取得了一定成績,但還有很多方面存在不足,值得我們進一步總結:20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實用、行之有效的管理制度,造成獎罰無依據(jù)、干好干壞一個樣,員工因而對部門下達的任務和工作指示執(zhí)行無力、無責任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動如"一盤散沙",嚴重影響了部門正常工作。更為嚴重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。

20xx年11月份在公司領導的大力支持和指導下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓,制定了各項管理制度并嚴格執(zhí)行,針對禮賓部那些"害群之馬"和強化培訓后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,"壓力越大反作力越大"而導致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風聲,及時向有關領導匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領導匯報、調整了部門編制和崗位設置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉,但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導致整體工作質量和紀律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓一星期后達到了預期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓到位、人員配備充足,并嚴格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。

20xx年即將來臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:

一是抓隊伍建設。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務素質的訓練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓練、三天的理論培訓(每天1小時),使隊員的業(yè)務素質不斷提高。成為一支作風硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。

二是抓制度建設。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴格、實用的制度;對禮賓部實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。

三是抓思想建設。

由于隊員來自"五湖四海"各人的綜合素質、性格、愛好、習俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學習的基礎上,開展"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領隊員把學習體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。

四是對工作中出現(xiàn)的問題和差錯。

我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

五是嚴格執(zhí)行公司的《內部管理指導思想》和《五個凡事》。

加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結;按質按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務。

以上是禮賓部20xx年的工作總結和20xx年的工作,如有不到、不妥、不對之處,懇請領導批評指正。

禮賓部每周工作計劃篇九

20xx年,在公司的正確領導下,在民主派出所的業(yè)務指導下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級領導下達的各項任務。在過去的一年里,工作取得了一定成績,但還有很多方面存在不足,值得我們進一步總結:20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實用、行之有效的管理制度,造成獎罰無依據(jù)、干好干壞一個樣,員工因而對部門下達的任務和工作指示執(zhí)行無力、無責任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動如"一盤散沙",嚴重影響了部門正常工作。更為嚴重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。

20xx年11月份在公司領導的大力支持和指導下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓,制定了各項管理制度并嚴格執(zhí)行,針對禮賓部那些"害群之馬"和強化培訓后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,"壓力越大反作力越大"而導致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風聲,及時向有關領導匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領導匯報、調整了部門編制和崗位設置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉,但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導致整體工作質量和紀律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓一星期后達到了預期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓到位、人員配備充足,并嚴格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。

20xx年即將來臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:

1、抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務素質的訓練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓練、三天的理論培訓(每天1小時),使隊員的業(yè)務素質不斷提高。成為一支作風硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。

2、抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴格、實用的制度;對禮賓部實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。

3、抓思想建設。由于隊員來自"五湖四海"各人的綜合素質、性格、愛好、習俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學習的基礎上,開展"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領隊員把學習體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。

4、對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

5、嚴格執(zhí)行公司的《內部管理指導思想》和《五個凡事》,加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結;按質按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務。

禮賓部每周工作計劃篇十

新的學期開拓新的希望,新的空白承載新的夢想。新學期我們將一如既往在老師的正確指導下充分發(fā)揮學生會的工作職能,以全心全意為同學服務為宗旨,充分發(fā)揮學生會橋梁紐帶作用。以下是我們對學生會這一學期的工作進行計劃,為使學生會以后的工作能取得更好的成績。工作計劃如下:

在新的學期,為了保證學生會工作正常順利地開展、加強學生會的內部管理、提高學生會干部的思想素質和工作能力、強化學生會的建設。針對實際的情況,為促使提高學生干部辦事效率及辦事質量,我們將不斷完善各種制度。我們學生會將會依照這些制度,做好考核工作,做到每一位學生干部都能嚴格要求自己,配合開展好每一項工作。

1、三月份開展學雷鋒活動,為了傳承雷鋒精神,讓同學們在做好自己本職工作的同時能夠去體會到幫助他人的重要性并且能學到一些實用性的東西。學生會將組織舉行學雷鋒系列活動。

2、四月份趣味運動會,為了加強學生會內部的凝聚力,以及豐富同學們的課余生活,學生會體育部會組織各項趣味運動進行各班之間的友誼趣味比賽。

3、六月份舉行誠信教育活動,為迎接7月的期末考試,學生會學習部會組織全系學生做一次考試動員大會。

我們將充分發(fā)揮學生會橋梁、紐帶作用,進一步加強學校與學生之間的聯(lián)系與溝通。

1、在工作中,關心同學的需求,對同學的意見及時反映,解決實際問題。

2、各部門互相了解正在開展的工作。遇到解決不了的問題,各部門應共同商量較為可行的解決辦法。

3、各部門成員溝通協(xié)調好各項工作,為使學生會活動工作更加順利開展。

4、加強學生會的自身建設,不斷提高學生會干部的整體素質。

5、根據(jù)實際需要,不斷完善制度,靈活變通,不斷進步。

以上是我們學生會在本學期的工作計劃,我們將吸取上學期的經驗,取長補短,努力在新的學期里做得更好。新的學期,我們將會以熱情的服務端正的態(tài)度做好我們的工作,進一步完善各部門的工作,嚴格要求自身,以身作則,加強各部之間的溝通,樹立學生干部組織中的好榜樣。要求各位學生干部要時刻想到自己是團委會、學生會的成員,時刻想到自己的職責。要處處以身作則,認真作好本職工作,部門之間多交流,處理好工作中的每一個問題,爭取做學習、工作的排頭兵。我們相信,本學期在我們的共同努力下,學生會會取得更驕人的成績。

禮賓部每周工作計劃篇十一

20xx年即將來臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務素質的訓練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓練、三天的理論培訓(每天1小時),使隊員的業(yè)務素質不斷提高。成為一支作風硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴格、實用的制度;對禮賓部實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。

三是抓思想建設。由于隊員來自"五湖四海"各人的綜合素質、性格、愛好、習俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學習的基礎上,開展"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領隊員把學習體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。

四是對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

五是嚴格執(zhí)行公司的《內部管理指導思想》和《五個凡事》,加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結;按質按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務。

以上是禮賓部20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃,如有不到、不妥、不對之處,懇請領導批評指正。

禮賓部每周工作計劃篇十二

馬上就開始新學年第一學期的教學了。在經過一個漫長暑假的調整后,孩子們都歡快的.回到校園中來了。作為班主任教師,看到學生們逐漸健康的成長,心中也是感到是十分的欣慰。在學期開始前,我照例已經將我這個學期的班主任工作計劃寫好了。按照計劃工作,可以讓我在工作中減少很多的無用功,可以讓我將全部精力用在教學和教育學生們身上。

1總結暑假工作,提出新學期要求,做好新學期打算。

2.學習《小學生日常行為規(guī)范》。

1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育,進行常規(guī)訓練。

2.進行習慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習慣。

1.培養(yǎng)學生上課鈴聲一響,教室里要安靜。

2.加強勞動觀念教育,搞好個人和集體衛(wèi)生。

1.進行班級寫字比賽。

2.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。

1.慶“十一”,進行愛國主義教育。

2.進行班級口算比賽。

1.對學生進行安全教育。

2.培養(yǎng)學生的參與意識和集體主義精神。

1.繼續(xù)抓好紀律和學習目的教育。

2.進行班級朗讀比賽。

1.繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。

2.進行尊敬父母的教育。

培養(yǎng)學生正確的是非觀念。

1.準備期中考試。

2.繼續(xù)抓好法制和安全教育。

1、向學生進行學習目的教育,抓好復習教育。

2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。

3、期中考試。

1.總結期中考試,吸取經驗教訓。

2.教育學生樹立正確的學習目的教育和審美觀念。

1.向學生進行愛國主義教育。

2.準備節(jié)目,歡慶元旦。

1.進行勤儉節(jié)約教育。

2.對學生進行愛護公物教育。

1.準備寫字比賽。

1.培養(yǎng)學生的集體主義觀念。

2.教育學生早睡早起,不能因天冷而貪眠。

1.再次進行學習目的的教育。

2.評選班級文明學生。

1.繼續(xù)鞏固上周活動內容。

1.制定復習計劃,鼓勵學生努力學習。

2.學習三好學生評選條件,準備評比。

1.搞好各類評比,樹立榜樣。

2.加強安全教育,做好放假前的準備工作。

我絕對不會辜負這樣神圣的職業(yè)!

禮賓部每周工作計劃篇十三

全面負責大堂禮賓服務工作,確保禮賓員按時到崗,以熱情飽滿的精神接待來賓,向來訪賓客提供優(yōu)質高效的服務。確保大樓賓客的來訪秩序及安全并努力建立并保持與賓客的良好關系。完成樓宇安防副經理所下達的各項工作任務。

禮賓部每周工作計劃篇十四

隨著xx樓已基本收完樓,進場裝修的比較多,開荒工作也進行的快接近尾聲。保潔部對現(xiàn)場清潔的跟進工作必須加強,同時,清理整頓好周邊的環(huán)境衛(wèi)生,在完成日常的清潔工作后,還需加強每個人員的素質培訓、業(yè)務技能培訓,以便更好的完善保潔部的清潔服務工作,其每周工作計劃如下:

一、加強日常巡查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角立即組織整改。

二、實行績效考核制度,使員工對自己崗位的工作不斷完善,起到激勵作用。

三、保潔部員工從八月份開始全部實行四天休假制度,和每日9小時工作制。

四、處理突發(fā)事件,如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題,其它不可預料事件。

五、跟進裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作,保潔員或保潔領班做好管理工作。

六、領班每日巡視監(jiān)督各崗位工作,必要時以身作則,起到帶頭作用,并填寫日檢記錄表。

七、保潔部主任每日一次對保潔領班所巡視檢查的結果進行審核,并簽字,對某些不合格的工作內容必須及時做出改進。

八、每周進行一次業(yè)務知識培訓及操作技能培訓規(guī)范崗位工作的操作方法。

九、對會所前面通道每周沖洗一次,管理處門口及a、b座大堂"歡迎光臨"字樣紅色地毯每兩日清洗一次。

十、每日檢查管理處盆景綠化、a、b座盆景綠化、入伙通道盆景綠化等的生長情況,填好日檢表,交部門主任審核,并整改。

十一、對周圍環(huán)境進行清理整頓。

十二、協(xié)助管理處辦理交樓手續(xù)及裝修申請工作。

十三、完成公司領導交辦的其它臨時工作。

禮賓部每周工作計劃篇十五

20__年,在公司的正確領導下,在民主派出所的業(yè)務指導下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級領導下達的各項任務。在過去的一年里,工作取得了一定成績,但還有很多方面存在不足,值得我們進一步總結:20__年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實用、行之有效的管理制度,造成獎罰無依據(jù)、干好干壞一個樣,員工因而對部門下達的任務和工作指示執(zhí)行無力、無責任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動如"一盤散沙",嚴重影響了部門正常工作。更為嚴重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。

20__年11月份在公司領導的大力支持和指導下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對禮賓部全體員工進行強化培訓,制定了各項管理制度并嚴格執(zhí)行,針對禮賓部那些"害群之馬"和強化培訓后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計劃過程中因推進速度過快,"壓力越大反作力越大"而導致兩個班的隊員,被別有用心的人煽動、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風聲,及時向有關領導匯報,及時做好了部署和安排,才將此事件的負面影響降至最低。針對人員銳減部門運作困難的情況,及時向公司領導匯報、調整了部門編制和崗位設置,將現(xiàn)有的21人分成三個班運轉,但因人員不夠無法安排例休,隊員非常疲憊而導致整體工作質量和紀律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強化培訓一星期后達到了預期的效果,編成一個班于12月25日投入運作(將現(xiàn)有的三個班壓縮成二個班),因培訓到位、人員配備充足,并嚴格執(zhí)行部門各項管理制度和崗位操作流程,運作一星期后,員工的工作積極性、主動性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質都有了很大的改善,總體來說禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢良好。

20__年即將來臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:

1、抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在隊伍建設上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后要組織為期半個月的業(yè)務素質的訓練。隊員上崗后堅持每周三天的技能實操訓練、三天的理論培訓(每天1小時),使隊員的業(yè)務素質不斷提高。成為一支作風硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊伍。

2、抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項管理制度;制定一套嚴格、實用的制度;對禮賓部實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。

3、抓思想建設。由于隊員來自"五湖四海"各人的綜合素質、性格、愛好、習俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在工作、生活和培訓中穿插思想教育;與隊員個別談心、交心,組織全體隊員在學習的基礎上,開展"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并帶領隊員把學習體會落實到具體的行動上,爭做優(yōu)秀員工。

4、對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

5、嚴格執(zhí)行公司的《內部管理指導思想》和《五個凡事》,加強與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠團結;按質按量高效率地完成本部各項工作和公司指派的其他任務。

禮賓部每周工作計劃篇十六

生活活動有進餐、睡眠、喝水、來園、離園等,它是幼兒一日生活的'重要組成部分,是培養(yǎng)幼兒生活習慣和自理能力的主要途徑,也是參透社會性教育、行為練習、發(fā)展認知能力、寬展知識經驗的好機會。如進餐時,不僅可以聯(lián)系使用餐具,養(yǎng)成不挑食、不剩飯及飯前便后洗手的衛(wèi)生習慣,還可以幫助幼兒認識糧食、蔬菜,學習營養(yǎng)知識,發(fā)展自理能力。

生活活動在幼兒園一日活動時間上占有大比例,不可忽視。許多教育目標不能在教育生活中全部實現(xiàn),教師要做有心人,充分利用生活活動,依據(jù)月教育目標和教育建議,確定本周生活活動指導要點,進行有目的、有計劃的指導。如9月份小班幼兒剛剛入園,生活指導要點是認識標記,熟悉幼兒園,利用生活活動與每名幼兒親近,建立良好關系,消除分離焦慮;大班生活指導要點則是獨立能力、任務意識、規(guī)則意識與習慣,利用生活活動學習照顧弟妹,開展“小問號”、“小幫手”等活動。

生活活動指導,應該說明個別幼兒的指導,如體弱兒的照顧、個別幼兒動作與生活技能的輔導,或與自閉兒共同游戲等。

活動區(qū)活動是幼兒有范圍的自選活動,應以活動區(qū)形式提供選擇機會,如角色區(qū)、構建區(qū)、美工區(qū)、表演區(qū)、認知區(qū)等。在活動區(qū)活動時間,幼兒可以根據(jù)自己的興趣和需要,自己選擇活動內容、游戲伙伴、玩具材料和活動方式,得到情感的滿足,促進其全面的和諧發(fā)展。

在活動區(qū)活動時間,教師不是直接的組織者、指揮者,而要學會隱性指導,通過創(chuàng)設環(huán)境、提供材料、師生交往、言傳身教,參透教育意圖。因此教師要根據(jù)月計劃,確定本周活動區(qū)指導要點。如在大班,9月設立了動物娃娃家、操作區(qū)、寵物區(qū)等,第一周,重點指導寵物區(qū),學會大家一起玩;第二周,重點指導角色區(qū),模仿家庭生活,教師參與游戲,建立師生親密關系;第三周,重點指導操作區(qū),提供穿衣、系扣、喂飯等材料,學習生活技能。

最后注意,活動區(qū)活動也應重視對個別幼兒的知道。

(一)生活活動指導要點。

1、認知班級和自己的標記,指導幼兒使用自己的毛巾、水碗。

2、知道幼兒吃飯、入廁。

(二)游戲材料與指導。

1、動物娃娃家:提供足夠的動物頭飾、小動物玩具、小桌椅、餐具。引導幼兒扮演角色,使用玩具材料。

2、積塑區(qū):大型塑料插具、穿珠、積木等。指導幼兒拼搭積簡單物體,高高興興地玩。

3、寵物區(qū):鼓勵幼兒帶自己最喜歡的一件玩具或物品,允許幼兒摟抱自己的寵物,增加安全感。

4、娛樂玩具區(qū):長毛絨玩具、慣性玩具、電動玩具、拖拉玩具。

(三)教育安排活動。

1、快樂的第一天。

2、參觀幼兒園;歌曲《打電話》;寵物角;兒歌:《我戴上了大紅花》。

3、木偶戲《小紅上幼兒園》;美術;粘貼會笑的嘴。

4、高高興興上幼兒園。

(四)戶外與游戲材料。

1、提供足夠數(shù)量的拖拉玩具、帶響花球等,讓幼兒自由玩耍。

2、認識大型運動器械,學習玩法,鼓勵幼兒大膽游戲,盡量多組織大帶小活動。讓幼兒感到愉快、自由和安全。

禮賓部每周工作計劃篇十七

本周,我的工作:

一是圍繞農行和郵政兩大渠道的開拓和農行銀保通的測試以及簽署農行銀保通協(xié)議。

為了促進農行的業(yè)務發(fā)展,制定了農行專項方案,發(fā)文至全轄。

二是對xx月份做出突出貢獻的xx中支提出表揚,獎勵方案一并發(fā)文。

三是對xx、xx和xx市場部進行業(yè)務支援,每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會,了解相關情況,解決相關問題。

這 周遇到的最大問題是農行渠道問題,農行銀保通測試通過后,各機構依然沒有實現(xiàn)農行出單。

濟南市場部面臨的問題和各機構類似,就是嚴重缺乏渠道網(wǎng)點,現(xiàn)有網(wǎng) 點產能低,屬于保險業(yè)務邊緣化的網(wǎng)點。

爭取好一點的'網(wǎng)點是當務之急。

郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影,加上其他一 些方面的原因,合作問題比較困難。

下周工作安排:

一是支援各機構爭奪農行渠道網(wǎng)點。

全力開拓新網(wǎng)點。

關注農行第一單和重點推出農行專項方案,爭取農行銀保通各機構都有業(yè)務產出。

二是全力推動業(yè)務。

以4個內部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,找準激勵點,加大業(yè)務指導和支援。

三是日戰(zhàn)報需要進行增加新內容,包括業(yè)務點評,每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情況,并作kpi指標分析。

四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。

完成總公司和領導交辦的日常事務。

五是完成公司領導交辦的各類事務。

第1周工作要點

l、對到校的學生要認真做好學生思想工作,讓學生盡早投入到學習當中。

2、安排班委和學生座位,并將臨時學生名單于本周二前上交一份政教處,本周開始按學生名單點名。

3、各班要安排好值日生,及時清理班級衛(wèi)生,同時加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育(特別是學生抽煙、留長發(fā)等)

4、加強班級紀律整頓,制定班規(guī),形成良好的班風、校風。

5、早讀課照常進行,學生必須按時到校。

第2周班級工作要點

1、加強學生出勤管理,嚴格規(guī)范學生請假制度,嚴禁學生曠課,各班負責送點名單的學生當日內及時將點名單送到年級,班主任要及時了解本班學生的出勤情況,并把有關情況通知家長。

2、加強網(wǎng)絡安全教育,防止網(wǎng)絡安全犯罪,

3、加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育,杜絕亂扔紙屑、果皮、塑料袋等現(xiàn)象,對留長發(fā)、染發(fā)的學生班主任預先要做好思想工作。

4、加強校園綠化活動。

第3周工作要點

1、要根據(jù)班級實際制定班級工作計劃。

2、認真落實并填寫好班級學生基本情況登記表,并在本周五前上交政教處:

3、加強學生出勤管理,若有曠課、遲到等要及時了解情況,并通報學生家長。

5、做好班級建設(班訓、班規(guī)、班級布置、課桌椅調整等)

第4周工作要點

l、加強校規(guī)校紀教育;

3、加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育,杜絕學生亂扔紙屑、果皮,特別要禁止學生將果皮果核扔到小操場。

4、長發(fā)、染發(fā)比較典型的學生,要及時通報家長,并向學生家長說明學校有關規(guī)定,加強對學生教育,若仍不改正者,將給予紀律處分:

第5周工作要點

l、加強校風整治(行為規(guī)范整治)的教育與宣傳,對違紀違規(guī)者給予嚴肅處理;

2、開展家訪活動,加強家校聯(lián)系,及時向家長反饋期中考和在校表現(xiàn)情況;

3、積極開展體育鍛煉活動,認真籌備各項工作;

4、加強各種安全常識教育與宣傳,提高學生安全防范意識:

第6周工作要點

1、加強班級紀律整頓,特別是課堂紀律,杜絕學生在課堂上有違紀行為,特有嚴重違反者,將給予嚴肅處理直至退學。

2、加強交通安全教育,嚴禁學生野外用火,防止森林火災。

3、加強吸煙有害健康教育,嚴禁學生在校吸煙,違者給于處分。

4、加強出勤管理,凡是遲到,一周累計3次以上,將給予警告處分。

值日生要認真負責做好班級衛(wèi)生。

第7周工作要點

l、加強學生厭學心理健康教育,正確處理好班級、學生間的矛盾。

2、規(guī)范學生出勤管理,嚴格學生請假制度,認真做好出勤登記,對遲到較多的學生要及時通報家長,了解情況,加強教育。

3、認真安排值日生做好班級衛(wèi)生和校園衛(wèi)生,每天保持校園班級衛(wèi)生清潔,共創(chuàng)文明校園。

4、加強學生安全教育。

第10周工作要點

l、認真做好期中考試動員工作和考風考紀教育,進一步強調考試的重要性;

2、高職班,要正確引導學生,強調今后要參加高考,提高學生的思想認識。

4、要認真上好每節(jié)班會課(每節(jié)班會課可選一些專題進行討論)

第11周工作要點。

1.準備全體學生家長會,請班主任做好前期準備丁作;

2、周日開班主任經驗交流會,材料準備好。

3、多與學生家長聯(lián)系溝通,切忌報憂不報喜:

5、加強學生養(yǎng)成教育,杜絕亂仍紙屑、果皮、塑料袋等現(xiàn)象,共創(chuàng)文明校園;

第12周工作要點

l、根據(jù)班主任工作研討會總結和探索班級管理經驗和方法:

2,加強班級紀律整頓,嚴格規(guī)范學生出勤管理,強調學校有關規(guī)章制度和紀律處分條例,對違反校紀校規(guī)者必須受到處分,直至開除,凡受到處分者暫停助學金發(fā)放。

4、嚴禁學生攜帶小說進入校園和班級,在課堂上看小說和玩手機的一律給予沒收

5、嚴禁學生留長發(fā)、戴首飾等,

第14周工作要點

i、強化班級衛(wèi)生監(jiān)督與管理,做到有人打掃,有人監(jiān)督,育人管理,加強流感知識的教育與宣傳,防止傳染病發(fā)生。

2、天氣日漸炎熱,嚴禁學生私自下河游泳,違者責任自負。

3、加強安全法制教育與宣傳,開展和諧校園從我做起等活動。

l、要認真做好班級衛(wèi)生,特別要做好流感知識的宣傳;

2、加強法制教育宣傳和吸煙有害健康教育,強調學生注意遵守交通規(guī)則,加強對利用晚上時間到外面打工學生的跟蹤教育,并及時與學生家長溝通有關情況。

3、積極開展“遠離網(wǎng)吧”活動,正確引導學生上綠色網(wǎng)站,并珍惜時間,努力學習。

第17周工作要點

i、各班要指定專人負責班級衛(wèi)生,做好甲型hinh流感預防工作,不隨意與外人接觸,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告學校。

2、天氣轉熱,嚴禁學生私自下河游泳,違者后果責任自負。

3、做好學生期末復習動員工作,進一步整頓班風、學風。

4、期末期間,要嚴格學生出勤管理,凡是曠課、遲到較多的,參與打架的,有留長發(fā)、染發(fā)等比較典型的,學校將嚴肅處理并暫扣期末助學金,極典型者給予開除或下學期初不給予注冊。

5、加強班級財產保護,防止學生破壞,如有破壞的加倍賠償。

第18周工作要點

l、要認真做好班級衛(wèi)生,樹立學校良好形象,創(chuàng)造一個良好的考試環(huán)境,下午班會課利用部分時間組織本班學生清理班級衛(wèi)生,并認真擦洗走廊部分的窗戶、窗臺、門、走廊的衛(wèi)生。

2、期末期間要多深入班級了解學生情況,及時處理學生間內部矛盾,嚴禁學生間打架,或伙同社會青年參與打架等,違反者將給予嚴肅處理。

3、加強學生吸煙有害健康和網(wǎng)絡安全教育,正確引導學生上綠色網(wǎng)站,嚴禁學生在校期間吸煙,違反者將給予嚴肅處理。

4、加強學生防暑降溫、交通、游泳安全、火災安全等常識教育,嚴禁學生私自下河游泳。

5、做好班級財產保護,財產破壞的要加倍賠償并受紀律處分。

6、進一步整頓班風、學風,規(guī)范課堂紀律,做好期末考試復習準備工作。

7、認真完成期末要上交的材料。

第19周工作要點

i、強調期末考的重要性,不及格者必須參加補考,學業(yè)成績包括平時上課、作業(yè)、考試成績,補考不及格者不能畢業(yè)。

2、加強考風考紀教育,提倡誠信考試。

4、強調放假期間的各項安全,特別是交通安全,嚴禁學生私自下河游泳。

5、各班要保護好班級財產。

6、期末要上交的材料必須于放假前上交學校處。

禮賓部每周工作計劃篇十八

新的一年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的`步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:

一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現(xiàn)。

二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌經營的格局。

三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發(fā)新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。

七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷。營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型。我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

禮賓部每周工作計劃篇十九

1、使用流程:填寫計劃上級主管匯總填寫人暫存本周實施結果說明人事部門留存,,工作計劃范文《》。

2、適用范圍:

1).每個員工均須填寫表;

2).作為部門表。

3、填寫說明:

4、如為部門計劃,在工作項目具體計劃欄注明執(zhí)行人(員工)。

5、對本周未計劃而執(zhí)行的工作,可附加在本表下部。

禮賓部每周工作計劃篇二十

2) 基本禮貌用語

3) 行為儀態(tài)規(guī)范(基本站姿)

4) 行為舉止

1) 迎接客人規(guī)范

2) 交通指揮及保衛(wèi)工作

3) 如何做好問詢工作(了解酒店及景區(qū)應知應會)

4) 歡送客人離店規(guī)范

5) 雨傘租借

1) 散客進店、離店

2) 團隊進店、離店

3) 行李寄存及領取

1) 問詢應掌握得信息范圍及資料

2)客人信件的處理

1) 了解星級評定的要求

2) 星級評定時的注意事項

3) 模仿星級評定的規(guī)范進行實操

1) 在大堂為客服務技巧

2) 如何提高為客服務的靈活性

3) 電梯口迎接客人規(guī)范

1) 大堂燈光的控制

2) 行李車、雨傘架等的保養(yǎng)與維護

3) 水牌的擺放,與使用。

4) 行李房的規(guī)章制度

5) 禮賓服務的內容

1) 行李寄存與領取的服務禮貌用語

2) 團隊行李確認的禮貌用語

3)確認團隊行李出店時間禮貌用語

4) 訪客將物品轉交住客禮貌用語

5) 雨傘租借服務禮貌用語

6) 散客行李進店離店程序禮貌用語

1) 委托代辦的程序與標準

2) 委托預定車輛的程序

3) 委托訂票、訂餐等服務的操作流程

1) 領客人進房時,發(fā)現(xiàn)房間未整理或有其他客人的行李怎么辦

2) 客人

人住登記后,要求先把行李送入客房怎么辦

3) 客人收到行李后,反映其中易碎物品破損怎么處理

4) 為換房客人送行李時,客人不在怎么辦

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