禮賓部每周工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)21篇)

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禮賓部每周工作計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)21篇)
時(shí)間:2023-11-10 21:40:31     小編:雨中梧

在我們繁忙的生活中,制定計(jì)劃是非常有必要的,可以幫助我們合理安排時(shí)間和提高效率。建議先制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),再拆解為短期計(jì)劃。計(jì)劃是個(gè)人發(fā)展和成功的基石,以下是小編整理的一些計(jì)劃范文,希望對(duì)你有所幫助。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇一

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對(duì)禮賓部全體員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),制定了各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對(duì)禮賓部那些"害群之馬"和強(qiáng)化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計(jì)劃過程中因推進(jìn)速度過快,"壓力越大反作力越大"而導(dǎo)致兩個(gè)班的隊(duì)員,被別有用心的人煽動(dòng)、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對(duì)人員銳減部門運(yùn)作困難的情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個(gè)班運(yùn)轉(zhuǎn),但因人員不夠無(wú)法安排例休,隊(duì)員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強(qiáng)化培訓(xùn)一星期后達(dá)到了預(yù)期的效果,編成一個(gè)班于12月25日投入運(yùn)作(將現(xiàn)有的三個(gè)班壓縮成二個(gè)班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項(xiàng)管理制度和崗位操作流程,運(yùn)作一星期后,員工的工作積極性、主動(dòng)性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來(lái)說(shuō)禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢(shì)良好。

為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:

一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后要組織為期半個(gè)月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后堅(jiān)持每周三天的技能實(shí)操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時(shí)),使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項(xiàng)管理制度;制定一套嚴(yán)格、實(shí)用的制度;對(duì)禮賓部實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。

由于隊(duì)員來(lái)自"五湖四海"各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊(duì)員個(gè)別談心、交心,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展"人的價(jià)值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并帶領(lǐng)隊(duì)員把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。

我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。

加強(qiáng)與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項(xiàng)工作和公司指派的其他任務(wù)。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇二

20xx年即將來(lái)臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后要組織為期半個(gè)月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后堅(jiān)持每周三天的技能實(shí)操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時(shí)),使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項(xiàng)管理制度;制定一套嚴(yán)格、實(shí)用的制度;對(duì)禮賓部實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自"五湖四海"各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊(duì)員個(gè)別談心、交心,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展"人的價(jià)值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并帶領(lǐng)隊(duì)員把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。

四是對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。

五是嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個(gè)凡事》,加強(qiáng)與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項(xiàng)工作和公司指派的其他任務(wù)。

以上是禮賓部20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃,如有不到、不妥、不對(duì)之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇三

新的學(xué)期新的計(jì)劃,如何制定禮賓部工作計(jì)劃?下面是禮賓部工作計(jì)劃,歡迎閱讀。

一、工作目標(biāo)與任務(wù)。

全面負(fù)責(zé)大堂禮賓服務(wù)工作,確保禮賓員按時(shí)到崗,以熱情飽滿的精神接待來(lái)賓,向來(lái)訪賓客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。確保大樓賓客的來(lái)訪秩序及安全并努力建立并保持與賓客的良好關(guān)系。完成樓宇安防副經(jīng)理所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、工作內(nèi)容及措施。

1、熟悉工作環(huán)境、人員配備及各項(xiàng)工作制度,根據(jù)班組人員數(shù)量制定排班表,按周或月來(lái)更新,提前做好工作部署。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及公司制度制定服務(wù)細(xì)則并定期檢查各崗位安全制度及規(guī)定的執(zhí)行情況。組織下屬人員了解并熟悉本大樓各樓層功能及各單位、部門位置,以便在對(duì)來(lái)訪賓客進(jìn)行問訊服務(wù)時(shí)能及時(shí)響應(yīng)并準(zhǔn)確指引。

2、加強(qiáng)本班組樓宇安防員的安全、法制教育、行政管理、違紀(jì)查處的學(xué)習(xí),確保所有樓宇安防員儀表整潔、行為良好。對(duì)下屬人員進(jìn)行定期訓(xùn)練、測(cè)試及監(jiān)督工作。在監(jiān)督過程中記錄下屬人員的崗位工作質(zhì)量,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的人員進(jìn)行鼓勵(lì),以此來(lái)提高工作效率。根據(jù)公司總體要求制定考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。

3、為配合客戶服務(wù)部在重大活動(dòng)中做好禮賓接待服務(wù)工作,會(huì)在重大活動(dòng)前模擬進(jìn)行預(yù)演,以防止突發(fā)情況發(fā)生,根據(jù)預(yù)演結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗(yàn),預(yù)先做好應(yīng)急措施。如在重大活動(dòng)中遇突發(fā)情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成所有禮賓服務(wù)工作,傳達(dá)上級(jí)指示將工作安排到位,跟進(jìn)落實(shí)情況,將情況進(jìn)展及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理實(shí)施大堂禮賓服務(wù)及接待工作,為完成好禮賓服務(wù)的各項(xiàng)工作,與下屬員工多交流與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多溝通,這樣可以更好的傳達(dá)上級(jí)指示也可以采納意見,不斷改進(jìn)工作方式更好的提高工作質(zhì)量。

5、為確保各禮賓崗位人員精神飽滿、服務(wù)熱情、禮貌周到,會(huì)不定期向公司工會(huì)提議組織集體活動(dòng),培養(yǎng)員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神,以飽滿的熱情迎接來(lái)到深交所的每一位賓客。

20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在民主派出所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在過去的一年里,工作取得了一定成績(jī),但還有很多方面存在不足,值得我們進(jìn)一步總結(jié):20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導(dǎo)致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實(shí)用、行之有效的管理制度,造成獎(jiǎng)罰無(wú)依據(jù)、干好干壞一個(gè)樣,員工因而對(duì)部門下達(dá)的任務(wù)和工作指示執(zhí)行無(wú)力、無(wú)責(zé)任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動(dòng)如"一盤散沙",嚴(yán)重影響了部門正常工作。更為嚴(yán)重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。

1/3。

20xx年11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對(duì)禮賓部全體員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),制定了各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對(duì)禮賓部那些"害群之馬"和強(qiáng)化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計(jì)劃過程中因推進(jìn)速度過快,"壓力越大反作力越大"而導(dǎo)致兩個(gè)班的隊(duì)員,被別有用心的人煽動(dòng)、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對(duì)人員銳減部門運(yùn)作困難的情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個(gè)班運(yùn)轉(zhuǎn),但因人員不夠無(wú)法安排例休,隊(duì)員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強(qiáng)化培訓(xùn)一星期后達(dá)到了預(yù)期的效果,編成一個(gè)班于12月25日投入運(yùn)作(將現(xiàn)有的三個(gè)班壓縮成二個(gè)班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項(xiàng)管理制度和崗位操作流程,運(yùn)作一星期后,員工的工作積極性、主動(dòng)性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來(lái)說(shuō)禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢(shì)良好。

20xx年即將來(lái)臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后要組織為期半個(gè)月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后堅(jiān)持每周三天的技能實(shí)操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時(shí)),使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項(xiàng)管理制度;制定一套嚴(yán)格、實(shí)用的制度;對(duì)禮賓部實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自"五湖四海"各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊(duì)員個(gè)別談心、交心,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展"人的價(jià)值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并帶領(lǐng)隊(duì)員把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。

四是對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。

五是嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個(gè)凡事》,加強(qiáng)與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項(xiàng)工作和公司指派的其他任務(wù)。

以上是禮賓部20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃,如有不到、不妥、不對(duì)之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

新的學(xué)期開拓新的希望,新的空白承載新的夢(mèng)想。新學(xué)期我們將一如既往在2/3。

老師的正確指導(dǎo)下充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的工作職能,以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨,充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用。對(duì)學(xué)生會(huì)這一學(xué)期的工作進(jìn)行計(jì)劃,為使學(xué)生會(huì)以后的工作能取得更好的成績(jī)。工作計(jì)劃如下:

一、完善管理方式。

在新的學(xué)期,為了保證學(xué)生會(huì)工作正常順利地開展、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的內(nèi)部管理、提高學(xué)生會(huì)干部的思想素質(zhì)和工作能力、強(qiáng)化學(xué)生會(huì)的建設(shè)。針對(duì)實(shí)際的情況,為促使提高學(xué)生干部辦事效率及辦事質(zhì)量,我們將不斷完善各種制度。我們學(xué)生會(huì)將會(huì)依照這些制度,做好考核工作,做到每一位學(xué)生干部都能嚴(yán)格要求自己,配合開展好每一項(xiàng)工作。

二、活動(dòng)多元化。

1、三月份開展學(xué)雷鋒活動(dòng),為了傳承雷鋒精神,讓同學(xué)們?cè)谧龊米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)能夠去體會(huì)到幫助他人的重要性并且能學(xué)到一些實(shí)用性的東西。學(xué)生會(huì)將組織舉行學(xué)雷鋒系列活動(dòng)。

2、四月份趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),為了加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的凝聚力,以及豐富同學(xué)們的課余生活,學(xué)生會(huì)體育部會(huì)組織各項(xiàng)趣味運(yùn)動(dòng)進(jìn)行各班之間的友誼趣味比賽。

3、六月份舉行誠(chéng)信教育活動(dòng),為迎接7月的期末考試,學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部會(huì)組織全系學(xué)生做一次考試動(dòng)員大會(huì)。

三、逐步完善制度、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

我們將充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁、紐帶作用,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系與溝通。

1、在工作中,關(guān)心同學(xué)的需求,對(duì)同學(xué)的意見及時(shí)反映,解決實(shí)際問題。

2、各部門互相了解正在開展的工作。遇到解決不了的問題,各部門應(yīng)共同商量較為可行的解決辦法。

3、各部門成員溝通協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作,為使學(xué)生會(huì)活動(dòng)工作更加順利開展。

4、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè),不斷提高學(xué)生會(huì)干部的整體素質(zhì)。

5、根據(jù)實(shí)際需要,不斷完善制度,靈活變通,不斷進(jìn)步。

以上是我們學(xué)生會(huì)在本學(xué)期的工作計(jì)劃,我們將吸取上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力在新的學(xué)期里做得更好。新的學(xué)期,我們將會(huì)以熱情的服務(wù)端正的態(tài)度做好我們的工作,進(jìn)一步完善各部門的工作,嚴(yán)格要求自身,以身作則,加強(qiáng)各部之間的溝通,樹立學(xué)生干部組織中的好榜樣。要求各位學(xué)生干部要時(shí)刻想到自己是團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)的成員,時(shí)刻想到自己的職責(zé)。要處處以身作則,認(rèn)真作好本職工作,部門之間多交流,處理好工作中的每一個(gè)問題,爭(zhēng)取做學(xué)習(xí)、工作的排頭兵。我們相信,本學(xué)期在我們的共同努力下,學(xué)生會(huì)會(huì)取得更驕人的成績(jī)。

3/3。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇四

全面負(fù)責(zé)大堂禮賓服務(wù)工作,確保禮賓員按時(shí)到崗,以熱情飽滿的精神接待來(lái)賓,向來(lái)訪賓客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。確保大樓賓客的來(lái)訪秩序及安全并努力建立并保持與賓客的良好關(guān)系。完成樓宇安防副經(jīng)理所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、工作內(nèi)容及措施。

1、熟悉工作環(huán)境、人員配備及各項(xiàng)工作制度,根據(jù)班組人員數(shù)量制定排班表,按周或月來(lái)更新,提前做好工作部署。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及公司制度制定服務(wù)細(xì)則并定期檢查各崗位安全制度及規(guī)定的執(zhí)行情況。組織下屬人員了解并熟悉本大樓各樓層功能及各單位、部門位置,以便在對(duì)來(lái)訪賓客進(jìn)行問訊服務(wù)時(shí)能及時(shí)響應(yīng)并準(zhǔn)確指引。

2、加強(qiáng)本班組樓宇安防員的安全、法制教育、行政管理、違紀(jì)查處的學(xué)習(xí),確保所有樓宇安防員儀表整潔、行為良好。對(duì)下屬人員進(jìn)行定期訓(xùn)練、測(cè)試及監(jiān)督工作。在監(jiān)督過程中記錄下屬人員的崗位工作質(zhì)量,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的人員進(jìn)行鼓勵(lì),以此來(lái)提高工作效率。根據(jù)公司總體要求制定考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。

3、為配合客戶服務(wù)部在重大活動(dòng)中做好禮賓接待服務(wù)工作,會(huì)在重大活動(dòng)前模擬進(jìn)行預(yù)演,以防止突發(fā)情況發(fā)生,根據(jù)預(yù)演結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗(yàn),預(yù)先做好應(yīng)急措施。如在重大活動(dòng)中遇突發(fā)情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成所有禮賓服務(wù)工作,傳達(dá)上級(jí)指示將工作安排到位,跟進(jìn)落實(shí)情況,將情況進(jìn)展及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理實(shí)施大堂禮賓服務(wù)及接待工作,為完成好禮賓服務(wù)的各項(xiàng)工作,與下屬員工多交流與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多溝通,這樣可以更好的傳達(dá)上級(jí)指示也可以采納意見,不斷改進(jìn)工作方式更好的提高工作質(zhì)量。

5、為確保各禮賓崗位人員精神飽滿、服務(wù)熱情、禮貌周到,會(huì)不定期向公司工會(huì)提議組織集體活動(dòng),培養(yǎng)員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神,以飽滿的熱情迎接來(lái)到深交所的每一位賓客。

20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在民主派出所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在過去的一年里,工作取得了一定成績(jī),但還有很多方面存在不足,值得我們進(jìn)一步總結(jié):20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導(dǎo)致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實(shí)用、行之有效的管理制度,造成獎(jiǎng)罰無(wú)依據(jù)、干好干壞一個(gè)樣,員工因而對(duì)部門下達(dá)的任務(wù)和工作指示執(zhí)行無(wú)力、無(wú)責(zé)任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動(dòng)如一盤散沙,嚴(yán)重影響了部門正常工作。更為嚴(yán)重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。

20xx年11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對(duì)禮賓部全體員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),制定了各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對(duì)禮賓部那些害群之馬和強(qiáng)化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計(jì)劃過程中因推進(jìn)速度過快,壓力越大反作力越大而導(dǎo)致兩個(gè)班的隊(duì)員,被別有用心的人煽動(dòng)、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對(duì)人員銳減部門運(yùn)作困難的情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個(gè)班運(yùn)轉(zhuǎn),但因人員不夠無(wú)法安排例休,隊(duì)員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強(qiáng)化培訓(xùn)一星期后達(dá)到了預(yù)期的效果,編成一個(gè)班于12月25日投入運(yùn)作(將現(xiàn)有的三個(gè)班壓縮成二個(gè)班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項(xiàng)管理制度和崗位操作流程,運(yùn)作一星期后,員工的工作積極性、主動(dòng)性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來(lái)說(shuō)禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢(shì)良好。

20xx年即將來(lái)臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后要組織為期半個(gè)月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后堅(jiān)持每周三天的技能實(shí)操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時(shí)),使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,沒有規(guī)矩,不成方圓,完善禮賓部各項(xiàng)管理制度;制定一套嚴(yán)格、實(shí)用的制度;對(duì)禮賓部實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自五湖四海各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊(duì)員個(gè)別談心、交心,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展人的價(jià)值在哪里?、怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并帶領(lǐng)隊(duì)員把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。

四是對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。

五是嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個(gè)凡事》,加強(qiáng)與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項(xiàng)工作和公司指派的其他任務(wù)。

以上是禮賓部20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃,如有不到、不妥、不對(duì)之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

新的學(xué)期開拓新的希望,新的空白承載新的夢(mèng)想。新學(xué)期我們將一如既往在老師的正確指導(dǎo)下充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的工作職能,以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨,充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用。以下是我們對(duì)學(xué)生會(huì)這一學(xué)期的工作進(jìn)行計(jì)劃,為使學(xué)生會(huì)以后的工作能取得更好的成績(jī)。工作計(jì)劃如下:

一、完善管理方式。

在新的學(xué)期,為了保證學(xué)生會(huì)工作正常順利地開展、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的內(nèi)部管理、提高學(xué)生會(huì)干部的思想素質(zhì)和工作能力、強(qiáng)化學(xué)生會(huì)的建設(shè)。針對(duì)實(shí)際的情況,為促使提高學(xué)生干部辦事效率及辦事質(zhì)量,我們將不斷完善各種制度。我們學(xué)生會(huì)將會(huì)依照這些制度,做好考核工作,做到每一位學(xué)生干部都能嚴(yán)格要求自己,配合開展好每一項(xiàng)工作。

二、活動(dòng)多元化。

1、三月份開展學(xué)雷鋒活動(dòng),為了傳承雷鋒精神,讓同學(xué)們?cè)谧龊米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)能夠去體會(huì)到幫助他人的重要性并且能學(xué)到一些實(shí)用性的東西。學(xué)生會(huì)將組織舉行學(xué)雷鋒系列活動(dòng)。

2、四月份趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),為了加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的凝聚力,以及豐富同學(xué)們的課余生活,學(xué)生會(huì)體育部會(huì)組織各項(xiàng)趣味運(yùn)動(dòng)進(jìn)行各班之間的友誼趣味比賽。

3、六月份舉行誠(chéng)信教育活動(dòng),為迎接7月的期末考試,學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部會(huì)組織全系學(xué)生做一次考試動(dòng)員大會(huì)。

三、逐步完善制度、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

我們將充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁、紐帶作用,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系與溝通。

1、在工作中,關(guān)心同學(xué)的需求,對(duì)同學(xué)的意見及時(shí)反映,解決實(shí)際問題。

2、各部門互相了解正在開展的工作。遇到解決不了的問題,各部門應(yīng)共同商量較為可行的解決辦法。

3、各部門成員溝通協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作,為使學(xué)生會(huì)活動(dòng)工作更加順利開展。

4、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè),不斷提高學(xué)生會(huì)干部的整體素質(zhì)。

5、根據(jù)實(shí)際需要,不斷完善制度,靈活變通,不斷進(jìn)步。

以上是我們學(xué)生會(huì)在本學(xué)期的工作計(jì)劃,我們將吸取上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力在新的學(xué)期里做得更好。新的學(xué)期,我們將會(huì)以熱情的服務(wù)端正的態(tài)度做好我們的工作,進(jìn)一步完善各部門的工作,嚴(yán)格要求自身,以身作則,加強(qiáng)各部之間的溝通,樹立學(xué)生干部組織中的好榜樣。要求各位學(xué)生干部要時(shí)刻想到自己是團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)的成員,時(shí)刻想到自己的職責(zé)。要處處以身作則,認(rèn)真作好本職工作,部門之間多交流,處理好工作中的每一個(gè)問題,爭(zhēng)取做學(xué)習(xí)、工作的排頭兵。我們相信,本學(xué)期在我們的共同努力下,學(xué)生會(huì)會(huì)取得更驕人的成績(jī)。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇五

本部將高度重視對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,重視客人意見,堅(jiān)持服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,更注重了細(xì)致服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù)。從軟硬件上不斷完善服務(wù)。

(1)服務(wù)工作中一方面要求員工有過硬的服務(wù)技能,擴(kuò)大知識(shí)面,提高服務(wù)效率,另一方面要求員工對(duì)待客人要象對(duì)待朋友一樣,要給予客人多一點(diǎn)主動(dòng),多一點(diǎn)熱情,多一點(diǎn)幫助。真正使客人感覺到“賓至如歸”。部門推行個(gè)性化服務(wù),要求做客人沒有想到的,盡量做到讓客人滿意加驚喜,促使員工在規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上注重了細(xì)致服務(wù)和個(gè)性化的服務(wù),充分將金鑰匙服務(wù)理念灌輸?shù)絾T工服務(wù)中來(lái)。

(2)客人意見是我們前進(jìn)的動(dòng)力,因此,部門將把重視客人意見和解決客人問題當(dāng)做一項(xiàng)重要工作重點(diǎn)關(guān)注。部門注重對(duì)大堂副理進(jìn)行了如何快速規(guī)范處理客人投訴、如何按規(guī)程處理各類突發(fā)事件的的培訓(xùn),并要求每一宗客人投訴都要認(rèn)真做好記錄,對(duì)具有典型性的問題做案例分析,并制訂和更新應(yīng)急預(yù)案和快速處理方案,規(guī)范對(duì)客解釋口徑,提高大堂副理解決問題的能力和效率,將在消除客人對(duì)酒店不良印象,挽留客源上作出貢獻(xiàn)。另把對(duì)客溝通并征詢客人意見,作為大堂副理的一項(xiàng)基本工作來(lái)進(jìn)行操作,常抓不懈,要求保質(zhì)保量的完成此項(xiàng)工作,為更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天例行對(duì)住客房進(jìn)行拜訪,對(duì)客人反饋的一些意見和建議積極予以采納和解決,一方面可以為酒店經(jīng)營(yíng)管理提供寶貴意見,措施我們改進(jìn)工作,另一方面也培養(yǎng)了大堂副理對(duì)客交流的能力。對(duì)于涉及到本部門的客人意見,不回避,不輕視,認(rèn)真予以調(diào)查研究,從善如流,不斷地完善本部工作。

四、將培養(yǎng)員工“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí),配合各銷售業(yè)務(wù)部門努力為酒店創(chuàng)收,科學(xué)控制部門費(fèi)用。

(1)前廳部將根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,把全員銷售的意識(shí)傳達(dá)到每位員工,培訓(xùn)銷售技巧,對(duì)自來(lái)客、司機(jī)散客積極推銷,加強(qiáng)對(duì)“會(huì)員卡”和“儲(chǔ)值卡”的促銷工作,同時(shí)對(duì)酒店溫泉和厚宮等娛樂休閑和餐飲設(shè)施進(jìn)行促銷,并通過不斷完善改進(jìn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動(dòng)客人,吸引回頭客。

(3)為節(jié)約費(fèi)用,部門將會(huì)嚴(yán)格控制每月的服務(wù)和辦公用品的領(lǐng)用,對(duì)于有故障的設(shè)備設(shè)施,本著輕重緩急的原則,能維修使用盡量維修使用,復(fù)印紙嚴(yán)格控制,大堂前臺(tái)燈光按客人情況靈活控制關(guān)閉;禮賓部在無(wú)客人情況下及時(shí)關(guān)閉行李房燈光,大堂副理加強(qiáng)對(duì)全酒店和分部的節(jié)電節(jié)水的巡視檢查,規(guī)范大堂內(nèi)外燈光的開放時(shí)間控制;部門還將對(duì)對(duì)電話的使用進(jìn)行了嚴(yán)格的控制,對(duì)時(shí)長(zhǎng),通話事由規(guī)定限制,嚴(yán)禁公話私打,通過各項(xiàng)措施,使本部費(fèi)用得到有效控制。

五、本部將重視員工隊(duì)伍建設(shè),注重營(yíng)造和諧氛圍,增加部門凝聚力。

(1)高度重視部門員工培訓(xùn),努力提高員工的工作業(yè)務(wù)水平個(gè)人素質(zhì),部門每月各分部將根據(jù)實(shí)際工作需要安排有針對(duì)性,有特點(diǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃,并全程跟蹤培訓(xùn)過程,考核培訓(xùn)人員,培訓(xùn)質(zhì)量要求高。

全年本部計(jì)劃安排各類培訓(xùn)涉及內(nèi)容有:?jiǎn)T工禮貌禮儀、儀容儀表、語(yǔ)言技巧、各分部操作程序,接待細(xì)節(jié),業(yè)務(wù)流程、外語(yǔ)、分部基礎(chǔ)知識(shí)、市內(nèi)和酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、案例分析講評(píng)等等。同時(shí)進(jìn)行了員工業(yè)務(wù)知識(shí)的實(shí)操考核,p&p知識(shí)考核,應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)考核,禮貌禮儀的考核等。

(2)將關(guān)心員工,努力做好員工的保障工作,為員工創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。前廳部對(duì)員工的綜合素質(zhì)要求較高,工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大。針對(duì)這一特點(diǎn),前廳部將始終強(qiáng)調(diào)部門和管理人員做好員工堅(jiān)實(shí)后盾,切實(shí)解決員工在工作和生活上的困難。同時(shí)要求管理人員以身作則,起到表率作用。員工在工作中提出的問題和合理化建議,部門都會(huì)認(rèn)真考慮或采納,不斷完善本部工作;部門各級(jí)管理人員均要求在服務(wù)一線為客服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),激勵(lì)員工,減輕員工的工作壓力,并且培養(yǎng)員工之間同心協(xié)力的良好風(fēng)氣。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇六

20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在民主派出所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在過去的一年里,工作取得了一定成績(jī),但還有很多方面存在不足,值得我們進(jìn)一步總結(jié):20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導(dǎo)致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實(shí)用、行之有效的管理制度,造成獎(jiǎng)罰無(wú)依據(jù)、干好干壞一個(gè)樣,員工因而對(duì)部門下達(dá)的任務(wù)和工作指示執(zhí)行無(wú)力、無(wú)責(zé)任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動(dòng)如"一盤散沙",嚴(yán)重影響了部門正常工作。更為嚴(yán)重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。

20xx年11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對(duì)禮賓部全體員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),制定了各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對(duì)禮賓部那些"害群之馬"和強(qiáng)化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計(jì)劃過程中因推進(jìn)速度過快,"壓力越大反作力越大"而導(dǎo)致兩個(gè)班的隊(duì)員,被別有用心的人煽動(dòng)、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對(duì)人員銳減部門運(yùn)作困難的情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個(gè)班運(yùn)轉(zhuǎn),但因人員不夠無(wú)法安排例休,隊(duì)員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強(qiáng)化培訓(xùn)一星期后達(dá)到了預(yù)期的效果,編成一個(gè)班于12月25日投入運(yùn)作(將現(xiàn)有的三個(gè)班壓縮成二個(gè)班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項(xiàng)管理制度和崗位操作流程,運(yùn)作一星期后,員工的工作積極性、主動(dòng)性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來(lái)說(shuō)禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢(shì)良好。

20xx年即將來(lái)臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。

一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后要組織為期半個(gè)月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后堅(jiān)持每周三天的技能實(shí)操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時(shí)),使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項(xiàng)管理制度;制定一套嚴(yán)格、實(shí)用的制度;對(duì)禮賓部實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè)。

由于隊(duì)員來(lái)自"五湖四海"各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊(duì)員個(gè)別談心、交心,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展"人的價(jià)值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并帶領(lǐng)隊(duì)員把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。

四是對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)。

我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。

五是嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個(gè)凡事》。

加強(qiáng)與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項(xiàng)工作和公司指派的其他任務(wù)。

以上是禮賓部20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作,如有不到、不妥、不對(duì)之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇七

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對(duì)禮賓部全體員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),制定了各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對(duì)禮賓部那些“害群之馬”和強(qiáng)化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計(jì)劃過程中因推進(jìn)速度過快,“壓力越大反作力越大”而導(dǎo)致兩個(gè)班的隊(duì)員,被別有用心的人煽動(dòng)、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對(duì)人員銳減部門運(yùn)作困難的情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個(gè)班運(yùn)轉(zhuǎn),但因人員不夠無(wú)法安排例休,隊(duì)員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強(qiáng)化培訓(xùn)一星期后達(dá)到了預(yù)期的效果,編成一個(gè)班于12月25日投入運(yùn)作(將現(xiàn)有的三個(gè)班壓縮成二個(gè)班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項(xiàng)管理制度和崗位操作流程,運(yùn)作一星期后,員工的工作積極性、主動(dòng)性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來(lái)說(shuō)禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢(shì)良好。

為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后要組織為期半個(gè)月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后堅(jiān)持每周三天的技能實(shí)操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時(shí)),使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,“沒有規(guī)矩,不成方圓”,完善禮賓部各項(xiàng)管理制度;制定一套嚴(yán)格、實(shí)用的制度;對(duì)禮賓部實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自“五湖四?!备魅说木C合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊(duì)員個(gè)別談心、交心,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?”要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并帶領(lǐng)隊(duì)員把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。

四是對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。

五是嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個(gè)凡事》,加強(qiáng)與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項(xiàng)工作和公司指派的其他任務(wù)。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇八

20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在民主派出所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在過去的一年里,工作取得了一定成績(jī),但還有很多方面存在不足,值得我們進(jìn)一步總結(jié):20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導(dǎo)致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實(shí)用、行之有效的管理制度,造成獎(jiǎng)罰無(wú)依據(jù)、干好干壞一個(gè)樣,員工因而對(duì)部門下達(dá)的任務(wù)和工作指示執(zhí)行無(wú)力、無(wú)責(zé)任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動(dòng)如"一盤散沙",嚴(yán)重影響了部門正常工作。更為嚴(yán)重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。

20xx年11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對(duì)禮賓部全體員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),制定了各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對(duì)禮賓部那些"害群之馬"和強(qiáng)化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計(jì)劃過程中因推進(jìn)速度過快,"壓力越大反作力越大"而導(dǎo)致兩個(gè)班的隊(duì)員,被別有用心的人煽動(dòng)、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對(duì)人員銳減部門運(yùn)作困難的情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個(gè)班運(yùn)轉(zhuǎn),但因人員不夠無(wú)法安排例休,隊(duì)員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強(qiáng)化培訓(xùn)一星期后達(dá)到了預(yù)期的效果,編成一個(gè)班于12月25日投入運(yùn)作(將現(xiàn)有的三個(gè)班壓縮成二個(gè)班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項(xiàng)管理制度和崗位操作流程,運(yùn)作一星期后,員工的工作積極性、主動(dòng)性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來(lái)說(shuō)禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢(shì)良好。

20xx年即將來(lái)臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:

一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后要組織為期半個(gè)月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后堅(jiān)持每周三天的技能實(shí)操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時(shí)),使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項(xiàng)管理制度;制定一套嚴(yán)格、實(shí)用的制度;對(duì)禮賓部實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。

由于隊(duì)員來(lái)自"五湖四海"各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊(duì)員個(gè)別談心、交心,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展"人的價(jià)值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并帶領(lǐng)隊(duì)員把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。

四是對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。

五是嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個(gè)凡事》,加強(qiáng)與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項(xiàng)工作和公司指派的其他任務(wù)。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇九

新的學(xué)期新的計(jì)劃,如何制定禮賓部工作計(jì)劃?下面是本人收集整理的禮賓部工作計(jì)劃,歡迎閱讀。

一、工作目標(biāo)與任務(wù)。

全面負(fù)責(zé)大堂禮賓服務(wù)工作,確保禮賓員按時(shí)到崗,以熱情飽滿的精神接待來(lái)賓,向來(lái)訪賓客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。確保大樓賓客的來(lái)訪秩序及安全并努力建立并保持與賓客的良好關(guān)系。完成樓宇安防副經(jīng)理所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、工作內(nèi)容及措施。

1、熟悉工作環(huán)境、人員配備及各項(xiàng)工作制度,根據(jù)班組人員數(shù)量制定排班表,按周或月來(lái)更新,提前做好工作部署。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及公司制度制定服務(wù)細(xì)則并定期檢查各崗位安全制度及規(guī)定的執(zhí)行情況。組織下屬人員了解并熟悉本大樓各樓層功能及各單位、部門位置,以便在對(duì)來(lái)訪賓客進(jìn)行問訊服務(wù)時(shí)能及時(shí)響應(yīng)并準(zhǔn)確指引。

2、加強(qiáng)本班組樓宇安防員的安全、法制教育、行政管理、違紀(jì)查處的學(xué)習(xí),確保所有樓宇安防員儀表整潔、行為良好。對(duì)下屬人員進(jìn)行定期訓(xùn)練、測(cè)試及監(jiān)督工作。在監(jiān)督過程中記錄下屬人員的崗位工作質(zhì)量,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的人員進(jìn)行鼓勵(lì),以此來(lái)提高工作效率。根據(jù)公司總體要求制定考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。

3、為配合客戶服務(wù)部在重大活動(dòng)中做好禮賓接待服務(wù)工作,會(huì)在重大活動(dòng)前模擬進(jìn)行預(yù)演,以防止突發(fā)情況發(fā)生,根據(jù)預(yù)演結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗(yàn),預(yù)先做好應(yīng)急措施。如在重大活動(dòng)中遇突發(fā)情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成所有禮賓服務(wù)工作,傳達(dá)上級(jí)指示將工作安排到位,跟進(jìn)落實(shí)情況,將情況進(jìn)展及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理實(shí)施大堂禮賓服務(wù)及接待工作,為完成好禮賓服務(wù)的各項(xiàng)工作,與下屬員工多交流與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多溝通,這樣可以更好的傳達(dá)上級(jí)指示也可以采納意見,不斷改進(jìn)工作方式更好的提高工作質(zhì)量。

5、為確保各禮賓崗位人員精神飽滿、服務(wù)熱情、禮貌周到,會(huì)不定期向公司工會(huì)提議組織集體活動(dòng),培養(yǎng)員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神,以飽滿的熱情迎接來(lái)到深交所的每一位賓客。

20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在民主派出所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在過去的一年里,工作取得了一定成績(jī),但還有很多方面存在不足,值得我們進(jìn)一步總結(jié):20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導(dǎo)致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實(shí)用、行之有效的管理制度,造成獎(jiǎng)罰無(wú)依據(jù)、干好干壞一個(gè)樣,員工因而對(duì)部門下達(dá)的任務(wù)和工作指示執(zhí)行無(wú)力、無(wú)責(zé)任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動(dòng)如一盤散沙,嚴(yán)重影響了部門正常工作。更為嚴(yán)重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。

20xx年11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對(duì)禮賓部全體員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),制定了各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對(duì)禮賓部那些害群之馬和強(qiáng)化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計(jì)劃過程中因推進(jìn)速度過快,壓力越大反作力越大而導(dǎo)致兩個(gè)班的隊(duì)員,被別有用心的人煽動(dòng)、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對(duì)人員銳減部門運(yùn)作困難的情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個(gè)班運(yùn)轉(zhuǎn),但因人員不夠無(wú)法安排例休,隊(duì)員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強(qiáng)化培訓(xùn)一星期后達(dá)到了預(yù)期的效果,編成一個(gè)班于12月25日投入運(yùn)作(將現(xiàn)有的三個(gè)班壓縮成二個(gè)班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項(xiàng)管理制度和崗位操作流程,運(yùn)作一星期后,員工的工作積極性、主動(dòng)性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來(lái)說(shuō)禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢(shì)良好。

20xx年即將來(lái)臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后要組織為期半個(gè)月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后堅(jiān)持每周三天的技能實(shí)操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時(shí)),使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,沒有規(guī)矩,不成方圓,完善禮賓部各項(xiàng)管理制度;制定一套嚴(yán)格、實(shí)用的制度;對(duì)禮賓部實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自五湖四海各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊(duì)員個(gè)別談心、交心,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展人的價(jià)值在哪里?、怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并帶領(lǐng)隊(duì)員把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。

四是對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。

五是嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個(gè)凡事》,加強(qiáng)與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項(xiàng)工作和公司指派的其他任務(wù)。

以上是禮賓部20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃,如有不到、不妥、不對(duì)之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

新的學(xué)期開拓新的希望,新的空白承載新的夢(mèng)想。新學(xué)期我們將一如既往在老師的正確指導(dǎo)下充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的工作職能,以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨,充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用。以下是我們對(duì)學(xué)生會(huì)這一學(xué)期的工作進(jìn)行計(jì)劃,為使學(xué)生會(huì)以后的工作能取得更好的成績(jī)。工作計(jì)劃如下:

一、完善管理方式。

在新的學(xué)期,為了保證學(xué)生會(huì)工作正常順利地開展、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的內(nèi)部管理、提高學(xué)生會(huì)干部的思想素質(zhì)和工作能力、強(qiáng)化學(xué)生會(huì)的建設(shè)。針對(duì)實(shí)際的情況,為促使提高學(xué)生干部辦事效率及辦事質(zhì)量,我們將不斷完善各種制度。我們學(xué)生會(huì)將會(huì)依照這些制度,做好考核工作,做到每一位學(xué)生干部都能嚴(yán)格要求自己,配合開展好每一項(xiàng)工作。

二、活動(dòng)多元化。

1、三月份開展學(xué)雷鋒活動(dòng),為了傳承雷鋒精神,讓同學(xué)們?cè)谧龊米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)能夠去體會(huì)到幫助他人的重要性并且能學(xué)到一些實(shí)用性的東西。學(xué)生會(huì)將組織舉行學(xué)雷鋒系列活動(dòng)。

2、四月份趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),為了加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的凝聚力,以及豐富同學(xué)們的課余生活,學(xué)生會(huì)體育部會(huì)組織各項(xiàng)趣味運(yùn)動(dòng)進(jìn)行各班之間的友誼趣味比賽。

3、六月份舉行誠(chéng)信教育活動(dòng),為迎接7月的期末考試,學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部會(huì)組織全系學(xué)生做一次考試動(dòng)員大會(huì)。

三、逐步完善制度、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

我們將充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁、紐帶作用,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生之間的與溝通。

1、在工作中,關(guān)心同學(xué)的需求,對(duì)同學(xué)的意見及時(shí)反映,解決實(shí)際問題。

2、各部門互相了解正在開展的工作。遇到解決不了的問題,各部門應(yīng)共同商量較為可行的解決辦法。

3、各部門成員溝通協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作,為使學(xué)生會(huì)活動(dòng)工作更加順利開展。

4、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè),不斷提高學(xué)生會(huì)干部的整體素質(zhì)。

5、根據(jù)實(shí)際需要,不斷完善制度,靈活變通,不斷進(jìn)步。

以上是我們學(xué)生會(huì)在本學(xué)期的工作計(jì)劃,我們將吸取上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力在新的學(xué)期里做得更好。新的學(xué)期,我們將會(huì)以熱情的服務(wù)端正的態(tài)度做好我們的工作,進(jìn)一步完善各部門的工作,嚴(yán)格要求自身,以身作則,加強(qiáng)各部之間的溝通,樹立學(xué)生干部組織中的好榜樣。要求各位學(xué)生干部要時(shí)刻想到自己是團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)的成員,時(shí)刻想到自己的職責(zé)。要處處以身作則,認(rèn)真作好本職工作,部門之間多交流,處理好工作中的每一個(gè)問題,爭(zhēng)取做學(xué)習(xí)、工作的排頭兵。我們相信,本學(xué)期在我們的共同努力下,學(xué)生會(huì)會(huì)取得更驕人的成績(jī)。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇十

20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在民主派出所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在過去的一年里,工作取得了一定成績(jī),但還有很多方面存在不足,值得我們進(jìn)一步總結(jié):20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導(dǎo)致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實(shí)用、行之有效的管理制度,造成獎(jiǎng)罰無(wú)依據(jù)、干好干壞一個(gè)樣,員工因而對(duì)部門下達(dá)的任務(wù)和工作指示執(zhí)行無(wú)力、無(wú)責(zé)任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動(dòng)如"一盤散沙",嚴(yán)重影響了部門正常工作。更為嚴(yán)重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。

20xx年11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對(duì)禮賓部全體員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),制定了各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對(duì)禮賓部那些"害群之馬"和強(qiáng)化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計(jì)劃過程中因推進(jìn)速度過快,"壓力越大反作力越大"而導(dǎo)致兩個(gè)班的隊(duì)員,被別有用心的人煽動(dòng)、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對(duì)人員銳減部門運(yùn)作困難的情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個(gè)班運(yùn)轉(zhuǎn),但因人員不夠無(wú)法安排例休,隊(duì)員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強(qiáng)化培訓(xùn)一星期后達(dá)到了預(yù)期的效果,編成一個(gè)班于12月25日投入運(yùn)作(將現(xiàn)有的三個(gè)班壓縮成二個(gè)班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項(xiàng)管理制度和崗位操作流程,運(yùn)作一星期后,員工的工作積極性、主動(dòng)性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來(lái)說(shuō)禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢(shì)良好。

20xx年即將來(lái)臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:

1、抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后要組織為期半個(gè)月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后堅(jiān)持每周三天的技能實(shí)操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時(shí)),使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

2、抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項(xiàng)管理制度;制定一套嚴(yán)格、實(shí)用的制度;對(duì)禮賓部實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。

3、抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自"五湖四海"各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊(duì)員個(gè)別談心、交心,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展"人的價(jià)值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并帶領(lǐng)隊(duì)員把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。

4、對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個(gè)凡事》,加強(qiáng)與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項(xiàng)工作和公司指派的其他任務(wù)。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇十一

新的一年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的`步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:

一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營(yíng)的格局。

三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取的政策。

七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷。營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。

八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇十二

20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在民主派出所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在過去的一年里,工作取得了一定成績(jī),但還有很多方面存在不足,值得我們進(jìn)一步總結(jié):20xx年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導(dǎo)致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實(shí)用、行之有效的管理制度,造成獎(jiǎng)罰無(wú)依據(jù)、干好干壞一個(gè)樣,員工因而對(duì)部門下達(dá)的任務(wù)和工作指示執(zhí)行無(wú)力、無(wú)責(zé)任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動(dòng)如"一盤散沙",嚴(yán)重影響了部門正常工作。更為嚴(yán)重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。

20xx年11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對(duì)禮賓部全體員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),制定了各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對(duì)禮賓部那些"害群之馬"和強(qiáng)化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計(jì)劃過程中因推進(jìn)速度過快,"壓力越大反作力越大"而導(dǎo)致兩個(gè)班的隊(duì)員,被別有用心的人煽動(dòng)、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對(duì)人員銳減部門運(yùn)作困難的情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個(gè)班運(yùn)轉(zhuǎn),但因人員不夠無(wú)法安排例休,隊(duì)員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強(qiáng)化培訓(xùn)一星期后達(dá)到了預(yù)期的效果,編成一個(gè)班于12月25日投入運(yùn)作(將現(xiàn)有的三個(gè)班壓縮成二個(gè)班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項(xiàng)管理制度和崗位操作流程,運(yùn)作一星期后,員工的工作積極性、主動(dòng)性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來(lái)說(shuō)禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢(shì)良好。

20xx年即將來(lái)臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后要組織為期半個(gè)月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后堅(jiān)持每周三天的技能實(shí)操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時(shí)),使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項(xiàng)管理制度;制定一套嚴(yán)格、實(shí)用的制度;對(duì)禮賓部實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自"五湖四海"各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊(duì)員個(gè)別談心、交心,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展"人的價(jià)值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并帶領(lǐng)隊(duì)員把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。

四是對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。

五是嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個(gè)凡事》,加強(qiáng)與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項(xiàng)工作和公司指派的其他任務(wù)。

新的學(xué)期開拓新的希望,新的空白承載新的夢(mèng)想。新學(xué)期我們將一如既往在老師的正確指導(dǎo)下充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的工作職能,以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨,充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用。以下是我們對(duì)學(xué)生會(huì)這一學(xué)期的工作進(jìn)行計(jì)劃,為使學(xué)生會(huì)以后的工作能取得更好的成績(jī)。工作計(jì)劃如下:

一、完善管理方式。

在新的學(xué)期,為了保證學(xué)生會(huì)工作正常順利地開展、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的內(nèi)部管理、提高學(xué)生會(huì)干部的思想素質(zhì)和工作能力、強(qiáng)化學(xué)生會(huì)的建設(shè)。針對(duì)實(shí)際的情況,為促使提高學(xué)生干部辦事效率及辦事質(zhì)量,我們將不斷完善各種制度。我們學(xué)生會(huì)將會(huì)依照這些制度,做好考核工作,做到每一位學(xué)生干部都能嚴(yán)格要求自己,配合開展好每一項(xiàng)工作。

二、活動(dòng)多元化。

1、三月份開展學(xué)雷鋒活動(dòng),為了傳承雷鋒精神,讓同學(xué)們?cè)谧龊米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)能夠去體會(huì)到幫助他人的重要性并且能學(xué)到一些實(shí)用性的東西。學(xué)生會(huì)將組織舉行學(xué)雷鋒系列活動(dòng)。

2、四月份趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),為了加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的凝聚力,以及豐富同學(xué)們的課余生活,學(xué)生會(huì)體育部會(huì)組織各項(xiàng)趣味運(yùn)動(dòng)進(jìn)行各班之間的友誼趣味比賽。

3、六月份舉行誠(chéng)信教育活動(dòng),為迎接7月的期末考試,學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部會(huì)組織全系學(xué)生做一次考試動(dòng)員大會(huì)。

三、逐步完善制度、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

我們將充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁、紐帶作用,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系與溝通。

1、在工作中,關(guān)心同學(xué)的需求,對(duì)同學(xué)的意見及時(shí)反映,解決實(shí)際問題。

2、各部門互相了解正在開展的工作。遇到解決不了的問題,各部門應(yīng)共同商量較為可行的解決辦法。

3、各部門成員溝通協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作,為使學(xué)生會(huì)活動(dòng)工作更加順利開展。

4、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè),不斷提高學(xué)生會(huì)干部的整體素質(zhì)。

5、根據(jù)實(shí)際需要,不斷完善制度,靈活變通,不斷進(jìn)步。

以上是我們學(xué)生會(huì)在本學(xué)期的工作計(jì)劃,我們將吸取上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力在新的學(xué)期里做得更好。新的學(xué)期,我們將會(huì)以熱情的服務(wù)端正的態(tài)度做好我們的工作,進(jìn)一步完善各部門的工作,嚴(yán)格要求自身,以身作則,加強(qiáng)各部之間的溝通,樹立學(xué)生干部組織中的好榜樣。要求各位學(xué)生干部要時(shí)刻想到自己是團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)的成員,時(shí)刻想到自己的職責(zé)。要處處以身作則,認(rèn)真作好本職工作,部門之間多交流,處理好工作中的每一個(gè)問題,爭(zhēng)取做學(xué)習(xí)、工作的排頭兵。我們相信,本學(xué)期在我們的共同努力下,學(xué)生會(huì)會(huì)取得更驕人的成績(jī)。

一、工作目標(biāo)與任務(wù)。

全面負(fù)責(zé)大堂禮賓服務(wù)工作,確保禮賓員按時(shí)到崗,以熱情飽滿的精神接待來(lái)賓,向來(lái)訪賓客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。確保大樓賓客的來(lái)訪秩序及安全并努力建立并保持與賓客的良好關(guān)系。完成樓宇安防副經(jīng)理所下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、工作內(nèi)容及措施。

1、熟悉工作環(huán)境、人員配備及各項(xiàng)工作制度,根據(jù)班組人員數(shù)量制定排班表,按周或月來(lái)更新,提前做好工作部署。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及公司制度制定服務(wù)細(xì)則并定期檢查各崗位安全制度及規(guī)定的執(zhí)行情況。組織下屬人員了解并熟悉本大樓各樓層功能及各單位、部門位置,以便在對(duì)來(lái)訪賓客進(jìn)行問訊服務(wù)時(shí)能及時(shí)響應(yīng)并準(zhǔn)確指引。

2、加強(qiáng)本班組樓宇安防員的安全、法制教育、行政管理、違紀(jì)查處的學(xué)習(xí),確保所有樓宇安防員儀表整潔、行為良好。對(duì)下屬人員進(jìn)行定期訓(xùn)練、測(cè)試及監(jiān)督工作。在監(jiān)督過程中記錄下屬人員的崗位工作質(zhì)量,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的人員進(jìn)行鼓勵(lì),以此來(lái)提高工作效率。根據(jù)公司總體要求制定考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。

3、為配合客戶服務(wù)部在重大活動(dòng)中做好禮賓接待服務(wù)工作,會(huì)在重大活動(dòng)前模擬進(jìn)行預(yù)演,以防止突發(fā)情況發(fā)生,根據(jù)預(yù)演結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗(yàn),預(yù)先做好應(yīng)急措施。如在重大活動(dòng)中遇突發(fā)情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成所有禮賓服務(wù)工作,傳達(dá)上級(jí)指示將工作安排到位,跟進(jìn)落實(shí)情況,將情況進(jìn)展及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理實(shí)施大堂禮賓服務(wù)及接待工作,為完成好禮賓服務(wù)的各項(xiàng)工作,與下屬員工多交流與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多溝通,這樣可以更好的傳達(dá)上級(jí)指示也可以采納意見,不斷改進(jìn)工作方式更好的提高工作質(zhì)量。

5、為確保各禮賓崗位人員精神飽滿、服務(wù)熱情、禮貌周到,會(huì)不定期向公司工會(huì)提議組織集體活動(dòng),培養(yǎng)員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神,以飽滿的熱情迎接來(lái)到深交所的每一位賓客。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇十三

馬上就開始新學(xué)年第一學(xué)期的教學(xué)了。在經(jīng)過一個(gè)漫長(zhǎng)暑假的調(diào)整后,孩子們都?xì)g快的.回到校園中來(lái)了。作為班主任教師,看到學(xué)生們逐漸健康的成長(zhǎng),心中也是感到是十分的欣慰。在學(xué)期開始前,我照例已經(jīng)將我這個(gè)學(xué)期的班主任工作計(jì)劃寫好了。按照計(jì)劃工作,可以讓我在工作中減少很多的無(wú)用功,可以讓我將全部精力用在教學(xué)和教育學(xué)生們身上。

1總結(jié)暑假工作,提出新學(xué)期要求,做好新學(xué)期打算。

2.學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。

1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育,進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。

2.進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習(xí)慣。

1.培養(yǎng)學(xué)生上課鈴聲一響,教室里要安靜。

2.加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育,搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。

1.進(jìn)行班級(jí)寫字比賽。

2.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。

1.慶“十一”,進(jìn)行愛國(guó)主義教育。

2.進(jìn)行班級(jí)口算比賽。

1.對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

2.培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和集體主義精神。

1.繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。

2.進(jìn)行班級(jí)朗讀比賽。

1.繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。

2.進(jìn)行尊敬父母的教育。

培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。

1.準(zhǔn)備期中考試。

2.繼續(xù)抓好法制和安全教育。

1、向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,抓好復(fù)習(xí)教育。

2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。

3、期中考試。

1.總結(jié)期中考試,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2.教育學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。

1.向?qū)W生進(jìn)行愛國(guó)主義教育。

2.準(zhǔn)備節(jié)目,歡慶元旦。

1.進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。

2.對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育。

1.準(zhǔn)備寫字比賽。

1.培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。

2.教育學(xué)生早睡早起,不能因天冷而貪眠。

1.再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。

2.評(píng)選班級(jí)文明學(xué)生。

1.繼續(xù)鞏固上周活動(dòng)內(nèi)容。

1.制定復(fù)習(xí)計(jì)劃,鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。

2.學(xué)習(xí)三好學(xué)生評(píng)選條件,準(zhǔn)備評(píng)比。

1.搞好各類評(píng)比,樹立榜樣。

2.加強(qiáng)安全教育,做好放假前的準(zhǔn)備工作。

我絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)這樣神圣的職業(yè)!

禮賓部每周工作計(jì)劃篇十四

1、要求幼兒養(yǎng)成餐前、入廁后要洗手,洗完后要拿毛巾擦干的習(xí)慣。2、要求幼兒進(jìn)餐的時(shí)候能注意桌面衛(wèi)生,吃完后懂得收拾自己的餐盤。環(huán)境創(chuàng)設(shè)將幼兒完成的作品《我設(shè)計(jì)的船》粘貼在作品欄上,供幼兒欣賞。

1、在家應(yīng)該引導(dǎo)幼兒入廁后學(xué)會(huì)如何將衣服塞到褲子里包好。2、學(xué)習(xí)整理自己的書籍、玩具,學(xué)會(huì)歸類。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇十五

上午重點(diǎn)打電話,下午時(shí)間長(zhǎng)找一些客戶信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如:

(1)要給部分客戶寄樣品,報(bào)價(jià)等。

(2)重點(diǎn)客戶情況(用紅色字標(biāo)注)。

(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)。

(4)信譽(yù)不佳客戶(沒事想辦法整他)。

1、尋找客戶來(lái)源。這是所有計(jì)劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購(gòu)信息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠及加一些qq群等。

(二)計(jì)劃的初步實(shí)施。

1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情,將實(shí)施過程中遇到的困難、問題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說(shuō)明和記錄,及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通。

2、所做的計(jì)劃有兩個(gè),一個(gè)是整個(gè)的全盤計(jì)劃(由于是第一次做計(jì)劃,這個(gè)是必須的,以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個(gè)來(lái))。

(三)要達(dá)到的目標(biāo)。

工作時(shí)間充實(shí),工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。

注:以上內(nèi)容除每天基本工作外(如:發(fā)布、刷新求購(gòu)信息等)。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇十六

星期四:病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、管道護(hù)理。

星期五:搶救藥品、藥品及倉(cāng)庫(kù)的管理、藥品應(yīng)用、查對(duì)制度執(zhí)行檢查星期六:護(hù)理安全。

護(hù)理質(zhì)量分析:

本月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查考評(píng),各項(xiàng)護(hù)理工作均能達(dá)到護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將存在問題總結(jié)分析如下:

一、病房管理:個(gè)別病人物品放置過多、過亂,個(gè)別病人使用小電鍋熱飯。

二、基礎(chǔ)護(hù)理:個(gè)別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時(shí),三短七潔未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三、技術(shù)操作:有5名護(hù)士考核中心吸痰術(shù),存在問題:操作過程中未漏戴手套,吸痰手法不正確,未觀察病人口腔黏膜有無(wú)損傷。

四、消毒隔離:對(duì)7個(gè)班次進(jìn)行檢查考評(píng),存在問題:棉球、紗布桶漏寫開包日期;無(wú)菌盤超過4小時(shí)。

五、護(hù)理文書:檢查體溫單75人次,存在問題:周測(cè)血壓漏測(cè)記,引流量漏記錄。檢查醫(yī)囑單75人次,存在問題:臨時(shí)醫(yī)囑漏簽名。檢查護(hù)理記錄63人次,存在問題:病人使用冰毯漏記錄,外出病人未歸院漏記錄。

責(zé)任護(hù)士對(duì)工作中存在的問題從主觀上有正確的認(rèn)識(shí)。人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,解釋不能使用自帶電器的原因,取得病人的配合,為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境;對(duì)新入院的病人護(hù)理員在病人病情許可的情況下及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置,主管護(hù)士要監(jiān)督檢查;技術(shù)操作要反復(fù)多次練習(xí),力求精益求精;治療班(7-3班)要時(shí)刻檢查治療用品的供應(yīng)是否符合質(zhì)量要求,下班前要把每項(xiàng)工作再檢查一次,避免遺漏;護(hù)理文書的書寫主要是要加強(qiáng)責(zé)任心,每執(zhí)行一項(xiàng)醫(yī)囑及時(shí)簽名、記錄,下班前再核對(duì)一次;整體護(hù)理及健康教育要保持連續(xù)性,反復(fù)強(qiáng)化,主管護(hù)士要及時(shí)評(píng)價(jià),持續(xù)改進(jìn)。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇十七

20__年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在民主派出所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,禮賓部基本上完成了全年的安全保衛(wèi)工作和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在過去的一年里,工作取得了一定成績(jī),但還有很多方面存在不足,值得我們進(jìn)一步總結(jié):20__年1月至10月禮賓部總監(jiān)更換了幾任,導(dǎo)致10月份以前的管理工作不到位,監(jiān)督檢查不到位,也沒有制定一套完善、實(shí)用、行之有效的管理制度,造成獎(jiǎng)罰無(wú)依據(jù)、干好干壞一個(gè)樣,員工因而對(duì)部門下達(dá)的任務(wù)和工作指示執(zhí)行無(wú)力、無(wú)責(zé)任心、工作懶散,抱著混日子的思想,人心浮動(dòng)如"一盤散沙",嚴(yán)重影響了部門正常工作。更為嚴(yán)重的是監(jiān)守自盜、集體罷工等現(xiàn)象偶有發(fā)生。

20__年11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下;在各部門的協(xié)作和幫助下;對(duì)禮賓部全體員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),制定了各項(xiàng)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,針對(duì)禮賓部那些"害群之馬"和強(qiáng)化培訓(xùn)后不合格員工,給予解雇、勸退或分流處理。但在執(zhí)行此計(jì)劃過程中因推進(jìn)速度過快,"壓力越大反作力越大"而導(dǎo)致兩個(gè)班的隊(duì)員,被別有用心的人煽動(dòng)、利用因而集體罷工、辭職,部門人數(shù)從78人銳減至21人,好在事情發(fā)生之前就收到了風(fēng)聲,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)做好了部署和安排,才將此事件的負(fù)面影響降至最低。針對(duì)人員銳減部門運(yùn)作困難的情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、調(diào)整了部門編制和崗位設(shè)置,將現(xiàn)有的21人分成三個(gè)班運(yùn)轉(zhuǎn),但因人員不夠無(wú)法安排例休,隊(duì)員非常疲憊而導(dǎo)致整體工作質(zhì)量和紀(jì)律有下滑現(xiàn)象。12月中旬在人事部門的大力協(xié)助下,招聘到位11名員工,強(qiáng)化培訓(xùn)一星期后達(dá)到了預(yù)期的效果,編成一個(gè)班于12月25日投入運(yùn)作(將現(xiàn)有的三個(gè)班壓縮成二個(gè)班),因培訓(xùn)到位、人員配備充足,并嚴(yán)格執(zhí)行部門各項(xiàng)管理制度和崗位操作流程,運(yùn)作一星期后,員工的工作積極性、主動(dòng)性、自律性;崗位操作、精神面貌、部門形象等各方面綜合素質(zhì)都有了很大的改善,總體來(lái)說(shuō)禮賓部從工地看守材料的門衛(wèi),過渡成為服務(wù)性行業(yè)的禮賓員已初現(xiàn)雛形,發(fā)展趨勢(shì)良好。

20__年即將來(lái)臨,為了確保禮賓部工作高效、有序的開展,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:

1、抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上,把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養(yǎng)馬"相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后要組織為期半個(gè)月的業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后堅(jiān)持每周三天的技能實(shí)操訓(xùn)練、三天的理論培訓(xùn)(每天1小時(shí)),使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。成為一支作風(fēng)硬朗拉得出,打得響有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

2、抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度做保證,"沒有規(guī)矩,不成方圓",完善禮賓部各項(xiàng)管理制度;制定一套嚴(yán)格、實(shí)用的制度;對(duì)禮賓部實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。

3、抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自"五湖四海"各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好、習(xí)俗均不相同。他們都是年青人可塑性很大,但是可變性也很大。因此我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,常抓不懈。我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在工作、生活和培訓(xùn)中穿插思想教育;與隊(duì)員個(gè)別談心、交心,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,開展"人的價(jià)值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的禮賓員?"要求部門骨干在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章,并帶領(lǐng)隊(duì)員把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。

4、對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有糾必改,懲前毖后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司的《內(nèi)部管理指導(dǎo)思想》和《五個(gè)凡事》,加強(qiáng)與公司各部門的溝通、協(xié)作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié);按質(zhì)按量高效率地完成本部各項(xiàng)工作和公司指派的其他任務(wù)。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇十八

本周是xx月的第二周,工作日從x月x日至x月x日,現(xiàn)將本周工作做以計(jì)劃。

1、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)上報(bào);

2、配合招商三局楊寧局長(zhǎng)進(jìn)行項(xiàng)目服務(wù)工作;

3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。

5、積極參加統(tǒng)計(jì)局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動(dòng),并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)局的關(guān)系,以方便相關(guān)工作的順利開展。

本周,我將提高工作效率,對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在完成分內(nèi)工作的同時(shí),全力配合其他同事完成綜合局各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),虛心向老同志、有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,將各項(xiàng)工作做好。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇十九

新的學(xué)期開拓新的希望,新的空白承載新的夢(mèng)想。新學(xué)期我們將一如既往在老師的正確指導(dǎo)下充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的工作職能,以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨,充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用。以下是我們對(duì)學(xué)生會(huì)這一學(xué)期的工作進(jìn)行計(jì)劃,為使學(xué)生會(huì)以后的工作能取得更好的成績(jī)。工作計(jì)劃如下:

一、完善管理方式。

在新的學(xué)期,為了保證學(xué)生會(huì)工作正常順利地開展、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的內(nèi)部管理、提高學(xué)生會(huì)干部的思想素質(zhì)和工作能力、強(qiáng)化學(xué)生會(huì)的建設(shè)。針對(duì)實(shí)際的情況,為促使提高學(xué)生干部辦事效率及辦事質(zhì)量,我們將不斷完善各種制度。我們學(xué)生會(huì)將會(huì)依照這些制度,做好考核工作,做到每一位學(xué)生干部都能嚴(yán)格要求自己,配合開展好每一項(xiàng)工作。

二、活動(dòng)多元化。

1、三月份開展學(xué)雷鋒活動(dòng),為了傳承雷鋒精神,讓同學(xué)們?cè)谧龊米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)能夠去體會(huì)到幫助他人的重要性并且能學(xué)到一些實(shí)用性的東西。學(xué)生會(huì)將組織舉行學(xué)雷鋒系列活動(dòng)。

2、四月份趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),為了加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的凝聚力,以及豐富同學(xué)們的課余生活,學(xué)生會(huì)體育部會(huì)組織各項(xiàng)趣味運(yùn)動(dòng)進(jìn)行各班之間的友誼趣味比賽。

3、六月份舉行誠(chéng)信教育活動(dòng),為迎接7月的期末考試,學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部會(huì)組織全系學(xué)生做一次考試動(dòng)員大會(huì)。

三、逐步完善制度、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

我們將充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁、紐帶作用,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系與溝通。

1、在工作中,關(guān)心同學(xué)的需求,對(duì)同學(xué)的意見及時(shí)反映,解決實(shí)際問題。

2、各部門互相了解正在開展的工作。遇到解決不了的問題,各部門應(yīng)共同商量較為可行的解決辦法。

3、各部門成員溝通協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作,為使學(xué)生會(huì)活動(dòng)工作更加順利開展。

4、加強(qiáng)學(xué)生會(huì)的自身建設(shè),不斷提高學(xué)生會(huì)干部的整體素質(zhì)。

5、根據(jù)實(shí)際需要,不斷完善制度,靈活變通,不斷進(jìn)步。

以上是我們學(xué)生會(huì)在本學(xué)期的工作計(jì)劃,要求各位學(xué)生干部要時(shí)刻想到自己是團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)的成員,時(shí)刻想到自己的職責(zé)。要處處以身作則,認(rèn)真作好本職工作,部門之間多交流,處理好工作中的每一個(gè)問題,爭(zhēng)取做學(xué)習(xí)、工作的排頭兵。我們相信,本學(xué)期在我們的共同努力下,學(xué)生會(huì)會(huì)取得更驕人的成績(jī)。

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禮賓部每周工作計(jì)劃篇二十

隨著xx樓已基本收完樓,進(jìn)場(chǎng)裝修的比較多,開荒工作也進(jìn)行的快接近尾聲。保潔部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔的跟進(jìn)工作必須加強(qiáng),同時(shí),清理整頓好周邊的環(huán)境衛(wèi)生,在完成日常的清潔工作后,還需加強(qiáng)每個(gè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以便更好的完善保潔部的清潔服務(wù)工作,其每周工作計(jì)劃如下:

一、加強(qiáng)日常巡查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角立即組織整改。

二、實(shí)行績(jī)效考核制度,使員工對(duì)自己崗位的工作不斷完善,起到激勵(lì)作用。

三、保潔部員工從八月份開始全部實(shí)行四天休假制度,和每日9小時(shí)工作制。

四、處理突發(fā)事件,如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問題,其它不可預(yù)料事件。

五、跟進(jìn)裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作,保潔員或保潔領(lǐng)班做好管理工作。

六、領(lǐng)班每日巡視監(jiān)督各崗位工作,必要時(shí)以身作則,起到帶頭作用,并填寫日檢記錄表。

七、保潔部主任每日一次對(duì)保潔領(lǐng)班所巡視檢查的結(jié)果進(jìn)行審核,并簽字,對(duì)某些不合格的工作內(nèi)容必須及時(shí)做出改進(jìn)。

八、每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及操作技能培訓(xùn)規(guī)范崗位工作的操作方法。

九、對(duì)會(huì)所前面通道每周沖洗一次,管理處門口及a、b座大堂"歡迎光臨"字樣紅色地毯每?jī)扇涨逑匆淮巍?/p>

十、每日檢查管理處盆景綠化、a、b座盆景綠化、入伙通道盆景綠化等的生長(zhǎng)情況,填好日檢表,交部門主任審核,并整改。

十一、對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行清理整頓。

十二、協(xié)助管理處辦理交樓手續(xù)及裝修申請(qǐng)工作。

十三、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。

禮賓部每周工作計(jì)劃篇二十一

本班共有36學(xué)生,其中男生19人,女生17人。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)、教育,學(xué)生對(duì)學(xué)校生活基本適應(yīng),能按時(shí)上學(xué),懂得要遵守學(xué)校的,做一個(gè)好學(xué)生。學(xué)生今年上了二年級(jí),但年齡還小,自覺性不強(qiáng)。因此,我仍把培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣作為首要任務(wù)。

做好學(xué)生安全工作,抓好常規(guī)教育,提高學(xué)習(xí)成績(jī);建設(shè)良好的班集體,增強(qiáng)學(xué)生的主人翁意識(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成優(yōu)良的班風(fēng),爭(zhēng)當(dāng)文明班級(jí),讓每一個(gè)學(xué)生在班集體中都能快樂地成長(zhǎng)。

1、充分利用晨會(huì)、班會(huì)以及一切可以利用的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育,以常規(guī)落實(shí)為重點(diǎn),著重培養(yǎng)學(xué)生“三個(gè)習(xí)慣”。

2、加強(qiáng)安全教育工作,參加學(xué)校組織的安全演練活動(dòng),增強(qiáng)小學(xué)生的安全意識(shí)。

3、加強(qiáng)班干部的建設(shè)。定期召開班干部會(huì)議,對(duì)班級(jí)大事小事進(jìn)行商討研究,及時(shí)反饋及時(shí)處理,并且嚴(yán)格要求班干部,采用激勵(lì)方法,委以重任,指導(dǎo)他們做好自己的工作,以此帶動(dòng)全體同學(xué)。

4、抓好班主任日常工作,即組織好學(xué)生參加升旗和做操,每天檢查本班學(xué)生值日生工作,培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的品德。

5、重視培養(yǎng)健康的心理品質(zhì),熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,理解和尊重學(xué)生,多表?yè)P(yáng),講究批評(píng)的藝術(shù),多與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通。

6、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,利用班干部監(jiān)督,老師抽查作業(yè)、練習(xí)等形式來(lái)檢查學(xué)生完成作業(yè)、練習(xí)的情況,讓每個(gè)學(xué)生都能主動(dòng)、認(rèn)真地養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。

7、認(rèn)真召開形式多樣主題班隊(duì)會(huì)和開展內(nèi)容豐富的各種活動(dòng)。

8、認(rèn)真完成學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù),參加學(xué)校組織的主題教育和各項(xiàng)競(jìng)賽。

9、以家訪、電話聯(lián)系的形式,及時(shí)和家長(zhǎng)溝通、交流,共同教育好學(xué)生。

11、做好學(xué)生報(bào)名工作和入學(xué)教育。

2、成立班組織機(jī)構(gòu)。

21、抓好常規(guī)教育,進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。

2、進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習(xí)慣。

31、進(jìn)行思想品德教育,抓好課堂紀(jì)律。

2、主題班會(huì):與書交朋友。

41、進(jìn)行衛(wèi)生教育和教育。

2、主題班會(huì):洋浦,我的家鄉(xiāng)最美。

51、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真的。

2、開展班級(jí)寫字比賽。

61、開展唱愛國(guó)歌曲的活動(dòng),進(jìn)行愛國(guó)主義的教育。

2、主題班會(huì):愛國(guó)歌曲大家唱。

71、繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。

2、進(jìn)行班級(jí)朗讀比賽。

81、講究學(xué)習(xí)方法,提倡合作學(xué)習(xí)。

2、主題班會(huì):教您幾招,我的學(xué)習(xí)方法。

9-101、學(xué)習(xí)方法交流。

2、抓好期中考試復(fù)習(xí)工作。

11總結(jié)期中考試,表?yè)P(yáng)成績(jī)好的學(xué)生。

121、教育學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛,樂于助人。

2、主題班會(huì):關(guān)心他人,快樂自己。

131、培養(yǎng)熱愛勞動(dòng)的美德。

2、主題班會(huì):勞動(dòng)創(chuàng)造美。

141、進(jìn)行熱愛班集體的教育。

2、主題班會(huì):我愛我班。

151、學(xué)習(xí)好的學(xué)生幫助學(xué)習(xí)差的學(xué)生,改掉壞習(xí)慣,認(rèn)真學(xué)習(xí)。

2、主題班會(huì):做一個(gè)有好習(xí)慣的好孩子。

161、繼續(xù)抓好安全教育工作,講解。

171、自理能力的培養(yǎng),做好獨(dú)立的小主人。

2、主題班會(huì):我會(huì)整理書包。

181、抓緊時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)。

2、主題班會(huì):講名人勤奮好學(xué)的。

1、穩(wěn)定學(xué)生情緒,

2、強(qiáng)調(diào)安全問題。

(1)階梯課室還在施工,有沙石不可以玩耍;。

(2)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)雜草較多,不可以去那里玩耍;。

(3)雖然現(xiàn)在還是夏天,但也不準(zhǔn)在沒有大小陪同的`情況下;。

3、關(guān)注插班生,讓其到勒流購(gòu)買校服,補(bǔ)齊所有的證件資料,并召生插班生會(huì)議。

4、把上學(xué)期發(fā)給學(xué)生的隊(duì)徽收回來(lái),并讓學(xué)生購(gòu)買紅領(lǐng)巾佩帶。

5、強(qiáng)調(diào)不誰(shuí)學(xué)生帶飲料回校,應(yīng)帶水杯來(lái)校到飲水機(jī)處裝水喝,不可開飲水機(jī)的水來(lái)玩。

6、男同學(xué)到廁所小便時(shí)不可以把尿液拉得到處是,也不可以把礦泉水瓶扔進(jìn)廁所,堵塞廁所。

7、強(qiáng)調(diào)不準(zhǔn)穿拖鞋回校,男生頭發(fā)長(zhǎng)的要剪,女生頭發(fā)長(zhǎng)的要扎起來(lái),如果不扎起來(lái)就要剪點(diǎn),不準(zhǔn)披頭散發(fā)。

8、未滿12周歲的同學(xué)不準(zhǔn)騎自行車回校,不管是外地還是本地的,如果要騎自行車回校,請(qǐng)帶戶口本回校到保安室登記,保安室會(huì)為單車編號(hào)指定位置擺放。

星期一:組織好學(xué)生進(jìn)行學(xué)校的升旗儀式,培養(yǎng)學(xué)生的愛國(guó)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

星期二:組織學(xué)生畫,主題為“國(guó)旗在我心中”。

星期三:組織學(xué)生參加學(xué)校的拔河比賽,鍛煉學(xué)生的體魄和毅力。

星期四:開展語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng),抓好學(xué)生寫生字,并組織古詩(shī)背誦的活動(dòng)。

星期五:讓學(xué)生一周的學(xué)習(xí)內(nèi)容和,并對(duì)此發(fā)表意見。

星期六:在班干部的協(xié)助下選出上星期的文明學(xué)生,并準(zhǔn)備在下星期一宣布。

星期日:準(zhǔn)備下周班會(huì)的主題,并制定下周的計(jì)劃內(nèi)容。

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