總結(jié)是反思和思考的重要環(huán)節(jié)，可以幫助我們深化對事物的理解。寫總結(jié)時，可以請教他人的意見和建議，以得到更好的完善。下面是一些來自各個領(lǐng)域的總結(jié)范文，希望可以給大家?guī)硪恍╈`感和啟發(fā)。
貸款催收工作總結(jié)篇一
《信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險防范與合規(guī)操作》。
中高層管理人員培訓(xùn)。
《強監(jiān)管時代銀行風(fēng)險管控與合規(guī)管理》。
基層柜員培訓(xùn)。
《柜面操作風(fēng)險防范與內(nèi)部控制》。
項目管理。
支行行長及客戶經(jīng)理能力提升培訓(xùn)。
《商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)風(fēng)險防范與合規(guī)管理》。
農(nóng)信系統(tǒng)會計主管風(fēng)控能力提升培訓(xùn)。
《柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險與法律風(fēng)險防范》。
中高層管理人員培訓(xùn)。
《銀行案件防范與合規(guī)管理》。
中層管理人員培訓(xùn)。
《銀行合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范》。
合規(guī)培訓(xùn)。
《銀行案件防控與合規(guī)管理》。
支行行長與客戶經(jīng)理能力提升培訓(xùn)。
《信貸業(yè)務(wù)全面風(fēng)險管理》。
會計主管培訓(xùn)。
《柜面業(yè)務(wù)的案件防控與合規(guī)管理》。
信用社主任及客戶經(jīng)理培訓(xùn)。
《信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險防控與不良貸款清收》。
客戶經(jīng)理培訓(xùn)。
《銀行信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險防控與合規(guī)操作》。
客戶經(jīng)理培訓(xùn)。
《小微信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險管控》。
全員培訓(xùn)。
《員工行為管理及職業(yè)道德素養(yǎng)提升》。
客戶經(jīng)理培訓(xùn)。
《小微信貸業(yè)務(wù)的全流程管理》。
農(nóng)合系統(tǒng)中高層管理人員培訓(xùn)。
《合規(guī)經(jīng)營與風(fēng)險防范》。
支局長培訓(xùn)。
貸款催收工作總結(jié)篇二
今年以來，英山縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社為盡快盤活信用社不良貸款存量，提高信用社資產(chǎn)質(zhì)量，化解信用社信貸風(fēng)險，集中精力，出擊重拳，主攻難點，大力清收盤活不良貸款，收到明顯實效。截止日前，共收回不良貸款本金3606萬元，占計劃的.180%。其工作主要突出在八個字上。
該聯(lián)社面對人難找、錢難收、時間長、扯皮多的不良貸款現(xiàn)實，不叫難、不畏難、不怕難，冷靜認(rèn)真地分析現(xiàn)狀和有利形勢及因素，找準(zhǔn)突破口，自加清收壓力，定準(zhǔn)目標(biāo)任務(wù)。元月初就按全社不良貸款總額的分布實際，確定全年清收計劃為2000萬元，并與各清收單位及時簽訂責(zé)任狀，落實了清收目標(biāo)任務(wù)。
該聯(lián)社在明確目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，及時制定并落實了清收責(zé)任制。按各社清收任務(wù)的責(zé)任大小，實行主任負(fù)總責(zé)，信貸組長擔(dān)負(fù)清收任務(wù)，清收人員各負(fù)其責(zé)的清收責(zé)任制，社與組、組與人簽訂清收責(zé)任狀，做到計劃到組、任務(wù)到人，一組一合同、一人一責(zé)任，人人擔(dān)起了清收責(zé)任，有力地激發(fā)了清收人員的信心和決心，激起早上清收戰(zhàn)場，大力清收不良貸款的熱潮。
他們通過對所有貸款按金額大小、清收難易、時間長短等進行分門別類后，在清收上主攻大戶、集中攻堅，切實做好耐心細(xì)致的清收工作，做到主攻大戶不松勁，攻堅克難不動搖，收到良好效果。如：金鋪建筑公司結(jié)欠信用社貸款本金萬元，多年未結(jié)利息，其公司并入縣三聯(lián)建筑公司，給放款信用社收回貸款帶來極大困難。
對此，聯(lián)社同信用社一起，數(shù)次找鎮(zhèn)府領(lǐng)導(dǎo)和原借款公司的借款人，克服多重阻撓和困難，終達成還款共識，形成還款意見，以12套商品房和辦公樓、招待所、地皮以及外欠款等來源已償還本息100萬元。又如：三門河新鋪街村村辦繭站欠貸款萬元，早已站垮人數(shù)。為收回此貸款，聯(lián)社與所在地信用社一道久久戀戰(zhàn)，日日驅(qū)駛摩托60余里，堅持到該村，還多次住在所在地信用社，找村“兩委”干部清收所欠貸款，使該村由硬抵賴債認(rèn)還重新落實債務(wù)，經(jīng)歷了四個階段的唇舌戰(zhàn)，終于達成了重新落實債務(wù)的效果，該村并承諾在今、明兩年還清。
針對全縣信用社不良貸款近萬戶，單筆金額最小的元的現(xiàn)實，他們決心從銷戶入手，抓“清”字突破。經(jīng)過近8個月的共同努力，從單戶元至1000元，從年限由1982年至2000年之間，共收清1400戶，“黃黑”借據(jù)銷2236張，收回本金609萬元。如：收回彭家畈石某1982年12月購買房屋借款結(jié)欠元，已轉(zhuǎn)入內(nèi)銷的“呆帳”科目，在銷戶清收工作^v^收回本息元。又如：滿溪坪涼亭村徐某1996年前欠貸款5筆，計元（該人是斷臂殘廢寡漢，屬扯皮賴債戶），信用社清收人員9次上門，以鴨蛋等實物和現(xiàn)金共收回本金元，收息60元，這在當(dāng)?shù)仄鸬搅擞绊懸环降淖饔谩?/p>
通過清查和核對，共有：南河異型石材廠、自來水廠、企業(yè)辦，溫泉二建、三建等38家企業(yè)和147個農(nóng)戶的借據(jù)手續(xù)不具備法律時效，聯(lián)社組織相關(guān)信用社立即采取補救保全相結(jié)合，破戶收本收息等措施，對每個企業(yè)補訂還款計劃、協(xié)議，下催收通知，完善抵押擔(dān)保，破戶收本收息和對每個欠款農(nóng)戶除下催收通知外，破戶收本收息共185戶，保全貸款金額548萬元，使這些企業(yè)、農(nóng)戶所欠貸款全部具備了法律時效。
他們本著“起訴一筆，勝訴一筆，執(zhí)行一筆，到位一筆”的原則，今年新起訴9件，起訴金額萬元。除近期起訴的3件待判外，其余6件信用社全部勝訴。6件勝訴案中，2件正在進入自動履行期，另4件已結(jié)清所欠本金萬元及其利息，資金已全部到位。另外通過司法拘留8人次，結(jié)清歷年起訴案件16件，收回本金萬元及其利息，收到起訴一人、震懾一方的有力收貸作用。
他們充分發(fā)揮“一把鑰匙開一把鎖、一人一個方法、一戶一個措施”等各自的收貸能力和優(yōu)勢，大力清收盤活不良貸款。如：池信用社收回王某欠的萬元貸款。清收人員經(jīng)過認(rèn)真分析，認(rèn)為此人的個性倔強，只能順摸，不能倒摸，于是，信用社主任多方尋找王的熟人，親自與其多次上王的門做細(xì)致說服工作和鼓動工作，使該人不得不動情、通理，樂意地還清了貸款。此后，王在修路的工地上，看到信用社主任一行4名收貸人員，決意要請他們吃中飯，可他們都以收貸急著要找人為由，謝絕了此番好意。
他們徹底打破大鍋飯，全面推行按勞取酬、多勞多得、少勞少得的萬元含量工資分配制度。
一是將保底吃飯工資240元，按出勤天數(shù)次月初計發(fā)，每少出勤1天扣發(fā)10元。
二是將崗位工資及各種津補貼等工資，全額按收本收息萬元含量當(dāng)月末結(jié)帳兌現(xiàn)。
三是將效益工資留作年終，全額與個人收息任務(wù)掛鉤，一次性結(jié)帳兌現(xiàn)。同時，對清收人員的清收工作常年堅持10天一結(jié)帳、一通報，一月一考核、一兌現(xiàn)，十分有效地調(diào)動和激發(fā)了全員清收盤活工作積極性，促進清筏作效果平衡發(fā)展，確保月月超額完成清收工作任務(wù)。
貸款催收工作總結(jié)篇三
xx(先生、女士)您好!
您于20xx年月日日購買我司開發(fā)的雅典世紀(jì)花園商品房號樓號房并簽訂《商品房買賣合同》。根據(jù)《商品房買賣合同》第七條買受人逾期付款的違約責(zé)任及合同補充協(xié)議第1、2、3、4、條約定，您已逾期xx天未辦理付款及按揭貸款事宜，請您在接到本通知之日三天內(nèi)履行付款及按揭貸款手續(xù)的義務(wù)，否則我司將按雙方簽訂《商品房買賣合同》相關(guān)條款約定視為您方違約，我司有權(quán)單方解除合同，所交款項不予退還，該商品房由我司另行出售。
注：
1、本公司及辦理按揭貸款銀行已于200年月日之前次電話通知您前往輸付款及按揭貸款事宜。
2、本通知系按您(買受人)提供的地址郵寄，一經(jīng)投遞(以投遞郵戳為準(zhǔn))并經(jīng)當(dāng)?shù)剜]政部門規(guī)定的送達時間，即視為送達。
xx行_______________公章。
_____年_____月_____日。
借款人：_____(公)章保證人：_____(公)章。
簽收人：_____________簽收人：_____________。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
貸款催收工作總結(jié)篇四
半年來，在分局黨委和大隊中隊的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，^v^^v^關(guān)于加強公安工作和公安隊伍建設(shè)的重要指示，嚴(yán)格遵循《^v^中央關(guān)于進一步加強和改進公安工作的決定》和第xx次全國公安會議精神，政治堅定、執(zhí)法公正，努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將我半年來工作情況總結(jié)匯報如下：
不斷向先進典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱樱龅搅疂嵎罟?、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結(jié)同志，認(rèn)真完成各項任務(wù)指標(biāo)。
半年來，在大隊中隊領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)十名，調(diào)解糾紛300余起.搶險救災(zāi)十余起為人民群眾挽回財產(chǎn)損失數(shù)萬元。心得體會范文同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發(fā)“兩搶”嚴(yán)防惡性案件發(fā)生，在半年上班期間無惡性案件發(fā)生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務(wù)，為巡邏轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。有力的凈化了巡邏轄區(qū)社會風(fēng)氣。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強的新世紀(jì)、新階段的公安民警。
回顧半年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作壓力大的時候，有時情緒過于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
今年以來，我將加強組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度，入黨申請書每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：
一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力。
二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
貸款催收工作總結(jié)篇五
“多勞多得、少勞少得、誰收誰得、不勞只拿生活費“的原則，在不良部清收工作中形成特定制度，同時也是一根不可逾越的高壓線。
1、敲當(dāng)面鑼、擂對面鼓，根據(jù)聯(lián)社總的資費進行科學(xué)測算，確定了收本x%，收息xx%的計算標(biāo)準(zhǔn)到人，使清收同志能看得見，摸得著，隨時能計算出自己的每月收入多少，心里有底，干多干少就是不一樣，清收勁頭十足。
2、制度面前、人人平等，前面所講的“多勞多得、少勞少得、誰收誰得、不勞只拿生活費”的原則，既提高了員工的積極性，同時也保證了不良部的平穩(wěn)運行，構(gòu)建了“和諧”的安定環(huán)境，使全體清收人員有一個安靜、舒心的工作環(huán)境，6月底5個分部有4個分部超額完成任務(wù)，只有1個分部沒有完成任務(wù)，就是沒有完成任務(wù)的分部從經(jīng)理到員工心里都有一種別樣的滋味，看到別人拿獎金，而自己沒有，并沒有氣餒，當(dāng)即表示9月份一定要爭回這個面子，讓其他的同志看到我們也會拿獎金完成任務(wù)。
3、通報進度、及時兌現(xiàn)，每天進度的通報在不良部辦的小黑板上已經(jīng)形成一道靚麗的風(fēng)景線，它在不停的展示著每個員工，每一天、每一刻辛勤汗水的結(jié)晶，看到自己的數(shù)據(jù)在變動，心情在跳動，心里默默地想，一定要努力工作，完成好任務(wù)，尤其是分部與分部之間成為完成任務(wù)看得見的平臺，而及時的兌現(xiàn)員工的報酬在綜合部已經(jīng)形成慣例，綜合部5位同志的辛勤細(xì)致的工作也得到了大家的贊美和認(rèn)同，不少算、不錯算、不損失員工的每一分報酬是她們的天職，每一張結(jié)算表，她必須核對清楚，每一個報表數(shù)據(jù)她必須準(zhǔn)確無誤，每一項上級聯(lián)社的綜合材料她及時完成，每一份檔案的調(diào)閱她必須周到細(xì)心，總而言之一句話，清收任務(wù)的完成離不開綜合部“五朵金花”的辛勤汗水。
上述成績的取得，只是階段性的“路漫漫，其修遠兮”下半年的工作更艱難、更苦澀，希望全體員工在慶祝勝利的同時，清楚的認(rèn)識到我們工作還有一定的差距，與聯(lián)社黨委的要求比還有努力，與兄弟信用社比還要拼搏，與信用社的未來發(fā)展所需還有繼續(xù)創(chuàng)新，開拓進取，努力克服工作中存在的不足：
一、徹底克服分部與分部之間、人與人之間，清收業(yè)績的不平衡，要幫助那些在上半年清收業(yè)績差的同志，在下半年一定要趕超上來，達到業(yè)績均衡，共同發(fā)展。
二、徹底糾正工作作風(fēng)漂浮，工作乏力，怕吃苦，不思進取，甚至還在冷嘲熱諷他人的個別人同志的落后思想糾正過來，使她們和其他優(yōu)秀員工一樣為清收事業(yè)貢獻自己的力量。
三、徹底打破“愚兵政策”方法、簡單的清收辦法，要將傳統(tǒng)的清收方式和創(chuàng)新的清收方式相結(jié)合，確保清收覆蓋面達100%。
四、徹底克服，不講團結(jié)，講分裂的自由主義思想，一定要精誠團結(jié)、講奉獻，不讓個別人有可乘之機。
五、徹底攻克農(nóng)區(qū)村級貸款清收難的頑癥，來彌補下半年清收不足的后勁，確保全年任務(wù)的全面完成。
1、責(zé)任清收、先內(nèi)后外，通過兩年的清收，資產(chǎn)逾來逾板結(jié)，由聯(lián)社風(fēng)險科牽頭，先內(nèi)后外，對員工自借和直系親屬，以及冒用其他人名義的自借貸款，一律約見談話，制定切實可行的還款計劃，限期償還本息，延續(xù)對第一責(zé)任人的追責(zé)清收，確保責(zé)任清收落到實去。
2、認(rèn)領(lǐng)清收、激發(fā)能人，首先在分部之間，對所有的清收對象進行摸底，然后由分部經(jīng)理組織討論，認(rèn)為那些貸款能在短期內(nèi)（7月1日——8月30日）能收回部分本金、利息、或收清本息，確定報酬標(biāo)準(zhǔn)，報酬直接計算到管戶人，如8月30日之前管戶人沒有按期收回，由分部發(fā)出書面通知本部的其他清收人員可以認(rèn)領(lǐng)清收，時間（9月1日——9月30日）一個月，收回本息，報酬直接計算到認(rèn)領(lǐng)人，如在此期間未收回，則返回到原管戶人清收。
3、托管清收、激發(fā)潛能，對農(nóng)區(qū)的村級借款可由清收人員具體和該村的村長、書記共同清收，清收報酬可依據(jù)金額大小來確定，但前提是銷戶。
4、動真碰硬、強制執(zhí)行，經(jīng)過前半年的篩選，一是對那些有錢不還的賴賬戶，繼續(xù)訴訟一批，達到震動一方的效果。二是繼續(xù)加大查封、扣劃、拍賣的執(zhí)行力度，提高執(zhí)結(jié)率。
5、多方出擊、處置資產(chǎn)，三季度是清收工作的淡季，那么工作的重心要轉(zhuǎn)移到處置抵債資產(chǎn)上來，爭取公司抵債資產(chǎn)處置完畢，確保處置任務(wù)的全面完成。
2021年7月。
貸款催收工作總結(jié)篇六
好雨知時節(jié)，當(dāng)春乃又生，半年來不良貸款的清收、管理工作在歷盡前兩年“圍剿式”清收后，（2009年四年貸款的清收，2010年集中清收）再次取得了輝煌的業(yè)績，實乃信合事業(yè)的又一幸事，清收管理工作不僅得到縣聯(lián)社黨委的認(rèn)可，而且有效的清收辦法得到全體員工的認(rèn)同，更難能可貴的是較好地配合聯(lián)社改革的進程，同時打造了一支“無官性而有血性”能打硬仗，同呼吸、共榮辱，勝則舉杯讓功，敗則能以死相救的鋼鐵清收隊伍，為全縣的清收、管理事業(yè)立下了汗馬功勞，如此業(yè)績，離不開聯(lián)社黨委的英明領(lǐng)導(dǎo)，離不開全體員工的辛勤工作，離不開各兄弟信用社鼎力相助。
1、50人清收隊伍的精誠團結(jié)，為半年的清收任務(wù)的完成取到了決定性作用，充分地展示了清收人員對事業(yè)絕對忠誠的精神風(fēng)貌，半年共收回本金xxx萬元，收回利息xxx萬元，超額完成收息計劃xx萬元。
2、計劃的落實，任務(wù)的超額完成，標(biāo)志著不良資產(chǎn)的管理、清收體系的逐步形成，并進入嶄新的發(fā)展時期。
3、執(zhí)行力的提高，管理、清收、保全、處置均取得階段性勝利，保全覆蓋面達，為全年計劃的完成夯實了基礎(chǔ)。
4、依法強制執(zhí)行，再創(chuàng)輝煌，半年共收回本金xxx萬元，利息xxx萬元，占利息收入的xx%,訴訟案件的執(zhí)行得到一件件的落實。
5、抓管理、制度先行，確保了不良部平穩(wěn)運行，而嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)社的各項規(guī)章制度是完成任務(wù)的有效保障。
6、創(chuàng)新意識的提高，使抵債資產(chǎn)的管理、處置工作得到了大幅度的提高，促進了各項業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。
回顧上半年，我們主要做好如下六個方面的工作：
貸款催收工作總結(jié)篇七
一、申請開發(fā)貸前期所需提供資料：
（一）、申請人基本資料。
1、營業(yè)執(zhí)照正副本復(fù)印件；
2、組織機構(gòu)代碼證正副本復(fù)印件；
3、稅務(wù)登記證正副本復(fù)印件；
4、開戶許可證復(fù)印件；
5、法定代表人身份證復(fù)印件、簽字樣本及個人簡歷；
6、貸款卡及密碼；
7、近三年審計報告及近期財務(wù)報表；
（注：成立不足三年的企業(yè)，提交自成立以來年度的報表）；
8、驗資報告；
9、公司章程；
10、開發(fā)資質(zhì)證書復(fù)印件；
11、公司簡歷（復(fù)印件及電子版）；
（二）、項目資料。
12、授信業(yè)務(wù)申請書（借款申請報告）（附件一）；
13、項目總平圖；
14、項目可行性研究報告；
15、項目立項批復(fù)或舊城改造相關(guān)文件；(三方協(xié)議)。
16、建設(shè)用地規(guī)劃許可證復(fù)印件；
17、國有土地使用證復(fù)印件；
18、建筑工程規(guī)劃許可證復(fù)印件；
19、建筑工程施工許可證復(fù)印件；
20、項目自籌資金到位證明（已投入資金占總投資不低于50%的發(fā)票或憑證）；
21、土地出讓合同及土地出讓款發(fā)票、契稅完稅證；
22、資本公積專項審計報告（原件及復(fù)印件）；
23、環(huán)境評估報告（原件及復(fù)印件）；
24、預(yù)評估報告（確定銀行及土地局要求的評估公司）；
（三）、銀行上報資料（銀行提供）。
1、房地產(chǎn)開發(fā)貸款調(diào)查報告；
2、銀行信用業(yè)務(wù)送審表；
3、企業(yè)基本信息信用報告；
4、房地產(chǎn)開發(fā)貸款項目操作管理方案；
5、銀行公司客戶信用評級工作表；
6、銀行非零售客戶內(nèi)部評級認(rèn)定表。
二、簽訂借款合同和抵押合同前匯簽資料：
1、股東會決議及授權(quán)書（需股東簽字或者蓋章、借款單位蓋章）（附件二）；
2、不可撤銷承諾函（需施工單位蓋公章和法人章）（附件三）；
3、承諾函（股東蓋章或者簽字、借款單位蓋章）（附件四）；
4、房地產(chǎn)項目資金封閉運作個人保證聲明書（需法人簽字）（附件五）；
5、房地產(chǎn)項目資金封閉運作管理協(xié)議書（需法人簽字）（附件六）；
6、有權(quán)人簽字樣本（附件七）；
7、固定資產(chǎn)借款合同（需法人或代理人簽字）；
8、抵押合同（可蓋章）。
三、放款前公司需向銀行提供資料清單。
1、業(yè)務(wù)申請書（附件八）；
2、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件；
3、法人證明書及身份證復(fù)印件；
4、稅務(wù)登記證復(fù)印件；
5、公司章程；
6、驗資報告；
7、三年審計報告及近期財務(wù)報告；
8、開戶許可證；
9、有權(quán)人簽字樣本、董事會成員簽字樣本；
10、貸款卡復(fù)印件和密碼；
11、項目立項批復(fù)文件；
12、項目可研報告；
13、項目環(huán)保批復(fù)文件；
14、項目土地、規(guī)劃、工程設(shè)計方案批復(fù)文件；
15、工程監(jiān)理報告、工程完成情況等證明工程進度的文件；
16、房地產(chǎn)項目四證；
17、國有土地使用權(quán)出讓合同；
18、股東或關(guān)聯(lián)方關(guān)系聲明函（附件十）；
19、印章簽字見證確認(rèn)書（附件九）；20、提款申請書（附件十一）。
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貸款催收工作總結(jié)篇八
___________：
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或()農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金(大寫)_____元，利息(大寫)_____元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
公章。
借款人(公)章保證人(公)章。
簽收人簽收人。
年月日年月日。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
貸款催收工作總結(jié)篇九
催收是一份特殊的行業(yè)，要有理有據(jù)，合法合規(guī)催收，遇到極端情況也需要正常行使自己的正當(dāng)防衛(wèi)權(quán)力，下面我們就來看看怎么做吧!
一、催收思路。
1、催收時先了解客戶的背景，要循序漸進，剛開始聯(lián)系客戶本人，等待幾天，客戶若無進展便開始聯(lián)系客戶聯(lián)系人，給其施壓。不要一開始就和客戶吵架，這樣后續(xù)工作不好進展。
2、催收時可多種角色扮演，多站在客戶的角度上思考問題，讓其感覺我們是在幫客戶。
3、催收時應(yīng)時時跟進，與客戶保持聯(lián)系，可時不時發(fā)祝福語給客戶，保持一個良性溝通。
4、催收時應(yīng)注意保持通話的一個效率，具體客戶具體分析，多把握客戶的心理，抓住客戶的痛點。比如客戶害怕父母，我們可以逼其父母進行施壓，或者害怕法律責(zé)任，我們可用法律手段來進行施壓等等。
5、應(yīng)注意幾點，我們在催收時應(yīng)注意我們的專業(yè)技能，話術(shù)，邏輯思維，法律知識。
二、催收技巧。
(一)催收工作合情合理合法，催收人工作應(yīng)做到不卑不亢。
如有債務(wù)人態(tài)度惡劣，其目的在于嚇唬催收人員，使催收人員少打或不敢打電話。遇到這種人可采取三次制止原則，第一次提醒對方注意說話方式;第二次告知對方雙方地位平等;第三次將嚴(yán)重警告“對于素質(zhì)較低的借款人，將會采取其他的方式催收借款”。
(二)催收人員需掌握“望聞問切”的本領(lǐng)。
望：看資料--職業(yè)、年齡、身份、地區(qū)差異，據(jù)此分出層次類別，分類對待;。
聞：聽-了解對方，識別真假，捕捉對方言語間的漏洞;。
問：點對點的深入了解，針對存疑的地方詳細(xì)探尋，目的擊破謊言，并讓客戶理虧;。
切：確認(rèn)問題點，改變談判節(jié)奏，并確定解決方案。
(三)度的把握。
催收最忌諱把話說滿，所以掌握“度”非常重要，需為今后的催收工作留下溝通的空間和余地。
(四)懂得合理施壓。
施壓關(guān)鍵是切中債務(wù)人的弱點和要害去施壓，越是高級催收，越是要找準(zhǔn)客戶的弱點進行重點攻擊。常見的施壓，一方面是外部施壓，即通過債務(wù)人的周邊人和周邊環(huán)境進行施壓，一方面是內(nèi)部施壓，讓債務(wù)人明白不還款會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
(五)懂一點學(xué)心理戰(zhàn)術(shù)。
將債務(wù)人的心理進行還原，找出債務(wù)人不還款的真實原因和心理動機。
總之，催收工作需催收人員在不卑不亢的基礎(chǔ)上，將望聞問切、合理施壓、心理還原等巧妙結(jié)合，合理適度的溝通以達到回款的目的。
三、催收常見借口及應(yīng)答對策。
(一)三角債。
朋友欠我錢沒還，工程款沒有到位等類似的三角債借口。
做法：(1)不要輕易相信單一的還款來源，例如工程款沒有到位，債務(wù)人不可能只和一家單位做生意，這一家的工程款沒收回，肯定也有其他進項。
(2)要求債務(wù)人告知其上游債務(wù)人的聯(lián)系方式，只說幫忙催款，看債務(wù)人此時的反應(yīng)。
(二)職業(yè)欠款人。
該類型欠款人習(xí)慣性拖延，沒有還款誠意，應(yīng)該有被多家機構(gòu)催款的應(yīng)對經(jīng)驗。
做法：改變催收節(jié)奏，針對職業(yè)債務(wù)人可不談還款只談其他，用聊天的方式談多個話題，例如深入了解債務(wù)人的資產(chǎn)狀況等，讓職業(yè)債務(wù)人摸不到脈路，反而達到讓對方主動考慮還款或者主動談還款的.目的。
(三)高額負(fù)債。
多頭負(fù)債，債臺高筑，例如人法網(wǎng)有執(zhí)行信息，且金額較大并在執(zhí)行中的債務(wù)人。
做法：尋找更多的財產(chǎn)及債務(wù)人其他的保留資金，敞開的聊，聊的開心了也許還有回款的可能，無其他方案，正所謂“巧婦難為無米之炊”。
(四)共同借款人相互踢皮球。
提供共同借款人，主借款人無還款能力的。
做法：反復(fù)告知共同借款人有和主借款人具有同等的還款義務(wù)，反復(fù)講解，避免“踢皮球”。
(五)“一哭二鬧”
債務(wù)人喜歡哭窮，哭窮不成就虛張聲勢，該客戶特點就是一哭二鬧。
做法：(1)哭窮。稱經(jīng)濟困難，可要求對方提供相關(guān)證明，例如低保證明、殘疾證、住院證明、醫(yī)療費憑證等等，如果可以提供則對方確實經(jīng)濟困難，此時催收人員應(yīng)該多途徑了解其所有收入來源，將所有的收入加總后扣除基本生活費，剩余資金用來還款，如實在困難，可根據(jù)實際情況修改還款方案，降低每月的還款金額。
(六)助學(xué)貸類的催收技巧。
教育機構(gòu)名義上稱可給學(xué)員推薦工作，但學(xué)員畢業(yè)后教育機構(gòu)并未履行承諾，導(dǎo)致助學(xué)貸債務(wù)人及其家人不肯還款。
做法：(1)明確告知家人債務(wù)債權(quán)關(guān)系和買賣關(guān)系是分開的，教育機構(gòu)是學(xué)員的選擇，貸款是學(xué)員為了完成學(xué)業(yè)而申請的借款，兩者并非綁定且為兩碼事，教育機構(gòu)不履行承諾不應(yīng)該成為債務(wù)人不還款的理由。
(2)了解債務(wù)人現(xiàn)工作單位，告知家人如果不還款將會將此時擴大影響告知債務(wù)人現(xiàn)工作單位的同事和領(lǐng)導(dǎo)，由于助學(xué)貸的債務(wù)人一般都是窮人家的孩子，父母不會為了錢影響孩子的前途，此時一般都會還款。
(七)與大的民間借貸風(fēng)險案件有關(guān)聯(lián)的企業(yè)。
例如立人集團等大的民間借貸案件，會關(guān)聯(lián)很多中小企業(yè)的經(jīng)營以及資金的回收。
做法：可以與當(dāng)?shù)卣畽C構(gòu)或者主管機關(guān)溝通，尋求解決方案。
(八)躲債。
本人或者家人拒接電話。
做法：與第三方(債務(wù)人的朋友、同事、家人、單位、上級機關(guān)等)保持持續(xù)溝通，告知債務(wù)人欠款并希望其代為轉(zhuǎn)告，這些第三方將變相成為了代言人，從而屈于外界的壓力迫使債務(wù)人還款，來自債務(wù)人身邊壓力往往大于直接電催給債務(wù)人造成的壓力。
(九)攜款潛逃。
全家人全部搬走或者移民國外。
做法：通過護照或者公安機構(gòu)等其他有效的免費第三方途徑，獲取更多可能的線索，無其他方案。
(十)主動要求訴訟。
要求對其提起訴訟，只有法院判決下來才會還款。
債務(wù)人死亡、入獄、或喪失還款能力。
做法：尋求家人代償：(1)債務(wù)人死亡，繼承財產(chǎn)的繼承人需承擔(dān)代為還債的義務(wù)，還款金額限定在繼承財產(chǎn)的價值金額范圍內(nèi)。
(2)如果債務(wù)人喪失還款能力，如果借款用途為家庭裝修等夫妻共同用款，只要合同簽訂日期發(fā)生在婚姻關(guān)系存續(xù)期間，則無論之后是否離異，均可要求配偶代償，否則要求對方提供夫妻雙方債務(wù)分擔(dān)協(xié)議。
(3)入獄，如果是酒駕或者打架入獄，一般15天即可釋放，此時可要求本人自行償還，如果因賭博或者吸毒等原因入獄，需探知債務(wù)人當(dāng)初借款資金是否是用于賭資或者購買*品，如是可告知債務(wù)人家人債務(wù)人已具有詐騙騙貸行為，可要求公安局?jǐn)?shù)罪并罰，此時家人考慮債務(wù)人境況，一般會自愿替其代償。
(十一)本人或聯(lián)系人不配合。
多次掛斷電話拒接。
做法：可以接通后，適當(dāng)?shù)膾鞌鄬Ψ揭淮坞娫?，告知作為債?quán)一方，也會對于債務(wù)人或者其聯(lián)系人不配合的態(tài)度而憤怒，并可能因此導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果。
(十二)聯(lián)系人故意包庇。
聯(lián)系人與債務(wù)人有聯(lián)系，為了包庇債務(wù)人而不透露實情或者拒不告知。
做法：(1)向聯(lián)系人訴苦，a.稱債務(wù)人逾期，必須要和債務(wù)人聯(lián)系上是催收人員的工作，b.出借人對于債務(wù)人逾期非常生氣，催收人員壓力也很大。
(2)與聯(lián)系人聊天，套取聯(lián)系人更多的資料，例如聯(lián)系人的工作單位或者居住地址，為日后催收的同事外訪提供方便，找到了聯(lián)系人就能讓其幫忙找到債務(wù)人。
(十三)半失聯(lián)或欲起訴客戶。
1.半失聯(lián)：該類客戶只有一個或者兩個聯(lián)系人可以接通電話，其他聯(lián)系方式均失效。
2.拖欠不還致使信貸機構(gòu)欲提起訴訟的債務(wù)人。
做法：針對上述兩種客戶，獲取資料比談還款更重要?？梢约僖灾匦轮贫ㄟ€款方案的方式套取客戶資料，當(dāng)獲取客戶工作單位、居住地址等有效信息后，派外訪人員找到債務(wù)人本人，先談一次性還款，談還款不成，查看和了解其全部資產(chǎn)和收入狀況后作出決定：a.變更還款方案，b.對債務(wù)人提起訴訟。
四、追討實例及話術(shù)。
客戶經(jīng)理：孫經(jīng)理(以下簡稱孫)。
欠款客戶：張三(以下簡稱張)。
孫經(jīng)理在打電話前提前做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作，并在逾期第一天的上午十點直接撥打了借款人張三的手機號，由于雙方很熟悉，追討前兩步孫經(jīng)理省略了。
撥打電話，電話通了。
孫：張總，您那什么情況?昨天不是跟您說了嗎，昨天下班之前讓您把貸款還上，我今天問了一下財務(wù)，您那五萬塊錢怎么還沒還過來，你這已經(jīng)算逾期了，您趕緊的，中午12點之前趕緊把錢還上。
注：我們的語氣、態(tài)度表現(xiàn)的很緊急，很重視這事，要求客戶今天馬上立即還款，如果客戶今天能還，其自然就會還了，如果其還不了，其自然會講述逾期的原因。
張：孫經(jīng)理，不好意思，我的一個客戶欠我六萬塊錢，本來說好昨天就能給我，結(jié)果他那邊出了點狀況，她說再過個五六天就能給我，您看，您跟公司說一下，再給我緩個五六天，過五六天我就能全還上。
孫：我跟你說過多少次了，你今天沒還上就算是逾期了，按照合同約定，您除了還本付息之外，還會有罰息等額外的負(fù)擔(dān)。
另外，按照我們公司的制度，你如果能按時還款，會提高你的信用評級，評級高的話，放款速度會快，利率相對別人也會低。你一旦逾期，最輕的處罰就是調(diào)低你的信用評級，逾期時間再長點，你以后的借款申請都有可能批不下來。
有了不良記錄，別的信貸機構(gòu)也不會再給你放款?，F(xiàn)在能獲得我們信貸資金的支持是很寶貴的資源，你得珍惜呀，您想想辦法，今天趕緊把錢還上。
你如果今天還上，我跟公司說說，就不算你逾期了(算不算逾期按照公司制度執(zhí)行)。
注：關(guān)于逾期原因的一些細(xì)節(jié)問題可放在之后了解，從節(jié)奏上還是要求對方付款，在這一階段，我們將額外的負(fù)擔(dān)和小額信貸機構(gòu)及其他機構(gòu)拒絕授信這兩個違約成本告知客戶了，如果客戶還不還錢，其自然還會找一些說辭和理由。
張：孫經(jīng)理，我這邊手上確實沒錢，我也是咱們老客戶了，我你還不相信嗎，我那客戶只要把錢還了我，我第一時間就把錢還上，但我現(xiàn)在確實拿不出那么多錢。
注：還是那句話，不要質(zhì)疑客戶，假定客戶說的是真的，那客戶手上沒那么多錢，你讓他賣東西或拿東西抵債一般也不現(xiàn)實，那接下來，你要讓他今天還款，就只有一個選擇了，那就是籌資還款。
孫：張經(jīng)理，我不是不相信你，咱們合作這么多年了，您是我們公司信用良好的客戶，您的為人我也知道，大家說起您來，都豎大拇指，您要是不講誠信，您的生意也做不成這樣。(明著是在夸客戶，實質(zhì)上也在向客戶說明，一旦逾期對其聲譽會造成的影響)我這是提醒您，我們目前和銀行是聯(lián)網(wǎng)的，現(xiàn)在國家對信用體系建設(shè)越來越重視，如果您留下不良的信用記錄，以后買房、買車和其他方面都會受到影響。
不知您看沒看新聞，現(xiàn)在國家對欠錢不還的人處罰力度越來越大。(在這里可根據(jù)適當(dāng)情況展開說)我這是為您著想，您那邊要是實在困難，您不行想找別人先借點錢還上，反正您客戶過幾天就給您錢了。
注：在這個階段，我們又把社會聲譽會受到影響和不良信用記錄帶來的后果通過適當(dāng)方式傳達給了客戶。
張：孫經(jīng)理，我已經(jīng)借過了，現(xiàn)在年底，大家資金都緊張，我確實借不到。你放心，本周五下班之前我肯定能還上。
孫：那行吧，張總，你剛才說的欠你錢的客戶是什么情況?你再跟我說說。
張：要詳細(xì)了解一下逾期原因(略)。
貸款催收工作總結(jié)篇十
催收貸款是一個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，這需要你有耐心、理性、溝通能力和夠堅韌的意志力。催收貸款不單單是追回逾期債務(wù)，還包括了如何與客戶建立信任、如何與不同性格的客戶溝通，以及如何管理自己的情緒。本文將闡述我在催收貸款中的心得體會，希望我的經(jīng)驗可以對其他催收人員有所幫助。
第一段：心態(tài)與溝通。
作為一名催收人員，我們需要一顆平和和坦然的心態(tài)。首先要注意的是，你面對的是人而不是所謂的“欠債者”，我們和客戶的溝通應(yīng)該建立在平等和尊重的基礎(chǔ)上。此外，在溝通的過程中，我們也要學(xué)會傾聽和理解。即使我們不同意客戶的觀點，也不應(yīng)該發(fā)表過之的言論或語氣。這樣可以有效緩解客戶情緒，為以后的還款創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境。
第二段：客戶心理與信任。
催收貸款不是只需要電話威脅就能解決的。對于一些負(fù)擔(dān)重的客戶來說，他們并沒有不還款的打算，而是在因為困難而無法按時還款。此外，一些客戶還可能會在遲還款以至于不還款中感受到羞恥和自尊心受到傷害。在這樣的情況下，我們需要傾聽客戶的困境，告訴他們我們的理解和支持。有時候，我們需要和客戶建立信任關(guān)系，而這需要時間和耐心的積累。
第三段：糾正誤解與防止失誤。
在催收貸款中，有時我們需要糾正客戶的誤解和不正確的行為，譬如，一些客戶可能會對逾期還款有不同的解釋，或者有時候客戶不明白還款需要遵守的規(guī)定和節(jié)假日的安排。在這種情況下，我們需要用行動和言語去糾正這些誤解和錯誤的認(rèn)知，以免造成逾期還款的進一步發(fā)展。同時，我們也需要提醒自己在催收的過程中不要犯錯誤。我們需要保證準(zhǔn)確無誤的記錄每一次溝通，以防萬一打電話或郵件內(nèi)容發(fā)生誤解或遺漏導(dǎo)致返工。
第四段：創(chuàng)造新解決方案。
有時候，客戶的負(fù)擔(dān)可能太重了，他們無法還清所有的借款。在這種情況下，我們需要提供其他的解決方案，例如全額或部分貸款寬限期等。同時，這也需要我們的理解和協(xié)作，維護客戶和機構(gòu)之間的關(guān)系。最終，這種合作關(guān)系也有可能幫助我們打開與客戶的信任關(guān)系，讓客戶愿意還款。
第五段：總結(jié)。
在催收貸款中，我們需要理性、溝通能力和堅定的意志力。我們需要尊重每個客戶，并與他們建立信任關(guān)系。在整個過程中，我們需要糾正錯誤，創(chuàng)造新的解決方案并堅定地追求還款目標(biāo)。我們相信，只要我們堅持這些原則和經(jīng)驗，我們一定能夠在催收貸款這項工作中取得成功。
貸款催收工作總結(jié)篇十一
根據(jù)貴司和xxx公司于年月日訂立的《合同》之規(guī)定，xxx公司已全部完成項下義務(wù)，雙方并于年月日驗收合格，根據(jù)《合同》第條第款規(guī)定，貴司應(yīng)于年月日結(jié)算支付所欠的'xxx公司款，共計元(其中包括)，期間經(jīng)xxx公司多次催要，貴司至今未予支付(截至目前已逾期天)。
鑒于以上事實，特向貴司具函催告：
請貴司務(wù)必于年月日之前支付應(yīng)付給xxx公司的上述欠款，否則將訴諸于法律途徑予以解決，由此引起的一切損失和后果由貴司承擔(dān)。
特此函告。
xxxx股份有限公司。
_____年_____月_____日。
貸款催收工作總結(jié)篇十二
x銀行股份有限公司xx市分行：
x年5月23日，我中心與xx市大正—國都律師事務(wù)所、xx市觀韜律師事務(wù)所、xx市煒衡律師事務(wù)所簽訂了《逾期貸款調(diào)查催收訴訟委托協(xié)議(x年)》(以下簡稱《協(xié)議》)，委托以上3家律師事務(wù)所專項辦理我中心委托有關(guān)商業(yè)銀行發(fā)放住房公積金貸款中的逾期2期(含)以上貸款的調(diào)查、催收、訴訟工作。律師事務(wù)所具體分工及催收人員情況如下：
一、銀行網(wǎng)點的劃分。
各家律師事務(wù)所分別對應(yīng)不同的銀行網(wǎng)點開展受托業(yè)務(wù)。
(一)xx市大正—國都律師事務(wù)所負(fù)責(zé)：海淀北大南街支行、安華中軸路支行、長安木樨地支行、櫻花西街支行、昌平支行、懷柔支行、延慶支行、順義支行、平谷支行。
(二)xx市觀韜律師事務(wù)所負(fù)責(zé)：金融街支行、西單支行、宣武白紙坊支行、金安支行、豐臺支行、前門支行、正陽門支行、門頭溝支行、房山支行、石景山支行。
(三)xx市煒衡律師事務(wù)所負(fù)責(zé)：朝陽支行、東四支行、王府井支行、開發(fā)區(qū)支行、大興支行、通州支行。
二、催收人員名單。
各家律師事務(wù)所均為此成立了項目工作小組。
(一)xx市大正—國都律師事務(wù)所項目工作小組組成人員有：。
(二)xx市觀韜律師事務(wù)所項目工作小組組成人員有：。
(三)xx市煒衡律師事務(wù)所項目工作小組組成人員有：。
項目小組成員主要負(fù)責(zé)非訴類的逾期貸款催收，實際工作中可能會有人員變化;具體的訴訟業(yè)務(wù)中，將會有專門律師負(fù)責(zé)。我中心已向以上3家律師事務(wù)所出具了明示合作期限的《授權(quán)委托書》。在開展業(yè)務(wù)時，你行網(wǎng)點可以要求其出示《授權(quán)委托書》和工作、身份證明并在網(wǎng)點備案。
請你行協(xié)助有關(guān)律師事務(wù)所做好逾期貸款管理工作。
此函。
中央國家機關(guān)住房資金管理中心。
住房公積金管理中心中央國家機關(guān)分中心。
x年八月三十日。
貸款催收工作總結(jié)篇十三
______________：
根據(jù)農(nóng)借合字第號借款合同，〔或()農(nóng)借延協(xié)字第號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金(大寫)元，利息(大寫)元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
______________行。
________年________月________日。
借款人(公)章保證人(公)章。
簽收人簽收人。
此通知單由借款方、保證方簽收后，借、貸、保證方各留存一份。
貸款催收工作總結(jié)篇十四
_______________：
根據(jù)農(nóng)借合字第_________號借款合同，〔或（______）農(nóng)借延協(xié)字第___號還款協(xié)議書〕，你單位尚有本金（大寫）______元，利息（大寫）____________元逾期未歸還，請積極籌措資金，抓緊歸還。
特此通知。
____________行（公章）。
_____年_____月_____日。
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