英語說課稿課件(專業(yè)13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-10 05:48:14
英語說課稿課件(專業(yè)13篇)
時(shí)間:2023-11-10 05:48:14     小編:雁落霞

通過總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己、發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而不斷提高自己的能力和水平??偨Y(jié)是對過去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行回顧和總結(jié),它對我們的發(fā)展具有重要意義。如果你常常感到時(shí)間不夠用,不妨試試下面這些時(shí)間管理技巧。

英語說課稿課件篇一

各位老師:

大家好!我今天說課的題目是《一剪梅》,下面我就從教材分析,教學(xué)方法,教學(xué)過程,板書設(shè)計(jì)以及作業(yè)四個(gè)部分來進(jìn)行說明。

說教材:

一、第三冊語文主要是詩詞,從整個(gè)高中語文教學(xué)和考試來說,詩詞的重要性是不言而喻的。原因如下:

1、在這一部分,高考時(shí)直接題和間接題都很多,關(guān)鍵是直接題較多,如:(1)作家作品、作家的姓名字號(hào)、并稱及文壇地位等;(2)風(fēng)格流派、文體;(3)名句填空;(4)對相關(guān)背景的了解、對主要內(nèi)容和重點(diǎn)字詞的理解;(5)對寫作特點(diǎn)及藝術(shù)手法的鑒賞。

2、詩詞教學(xué)從培養(yǎng)人文素養(yǎng)提高文化品味來談也有舉足輕重的作用,大到人生態(tài)度,小到言談舉止,都有影響。

二、這首詞可以說是比較重要的。李清照是一個(gè)大家,就像講詩經(jīng)要講《氓》,講楚詞要講到屈原,講魏晉詩要講到陶淵明,講唐詩要講到李白杜甫,講宋詞不能不講到李清照,他是婉約詞派的代表作家,他的詩詞對后代文人影響極大。

三、基于以上認(rèn)識(shí),我確定的教學(xué)目標(biāo)是:

1、背誦本詞。

2、熟記作家作品地位。

3、把握婉約詞的意境及特點(diǎn)。

說教法。

一、上片以講授為主,用語言再現(xiàn)當(dāng)時(shí)場面,引導(dǎo)學(xué)生去想象李清照積滿苦澀憂怨的情景,盡可能使其有如臨其境之感。

原因是:我們的學(xué)生閱歷淺,學(xué)生幾乎沒有跟自己親人分隔兩地的經(jīng)歷,更不可能有過結(jié)婚后深切思念自己另一半的體會(huì),如不引導(dǎo),很難體會(huì)面對冷月涼席,深切思念自己的丈夫。但李清照又不同于蘇軾辛棄疾,她傾向于寫深閨體會(huì)的婉約詞。

二、下片以討論為主,啟發(fā)學(xué)生思維的火花。因?yàn)橛辛松掀瑢W(xué)習(xí)的基礎(chǔ),把握全詞意境問題不大,討論更能深入領(lǐng)會(huì)到情景交融的寫法;更能領(lǐng)悟到李清照用詞的精妙,如“才下眉頭,又上心頭”,我安排的教學(xué)過程與教學(xué)內(nèi)容正體現(xiàn)了上述認(rèn)識(shí)和想法。

說教學(xué)過程:

一、在導(dǎo)課時(shí),注意新舊知識(shí)的聯(lián)系,為后面在學(xué)習(xí)過程中領(lǐng)悟婉約詞與豪放詞的區(qū)分打下基礎(chǔ)。

二、在作者簡介中,介紹得稍多了一點(diǎn),有些內(nèi)容似乎與本課內(nèi)容聯(lián)系不大,原想舍去,但又想到高考要考,所以就羅嗦了點(diǎn),希望各位老師指正。

三、范讀正音。

朗讀是詩詞教學(xué)的重中之重。朗讀有利于記誦,朗讀有利于理解,朗讀有利于把握意境,朗讀好了甚至可以以讀代講,朗讀時(shí)要把握詩詞不同風(fēng)格、不同基調(diào)。這是一首婉約詞,應(yīng)讀得語調(diào)低緩,情感深沉。

至于將字詞板書,我個(gè)人認(rèn)為在高中教學(xué)中依然必要,字詞教學(xué)在任何時(shí)候都是語文教學(xué)中極重要的部分,傳統(tǒng)教學(xué)在這一點(diǎn)上做的很好,相反,近年來流行的所謂“素質(zhì)教育”對字詞教學(xué)有點(diǎn)忽視。平時(shí)時(shí)間充足時(shí),我會(huì)在一單元學(xué)完后叫學(xué)生聽寫字詞并注音,開始學(xué)生不以為然,以為是小學(xué)生的事,慢慢地倒引起了重視。

五、賞析部分。

一是把握對字詞的賞析;二是把握意境,盡可能地再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的情景;三是對一些藝術(shù)手法賞析穿插其中。

六、至于延伸比較部分,以李清照的另外兩首詞為例比較不同,是為了把學(xué)生“只可意會(huì)、不可言傳”的感性差異上升到理性,使這種感性更加深刻、明晰。

說板書及作業(yè)。

一、板書基本上是按行文思路來安排的,這樣安排一是便于總結(jié)寫作特點(diǎn);二是便于學(xué)生按思路記憶背誦—本來還安排盡可能課堂背誦。

二、在指導(dǎo)檢查作業(yè)時(shí)可以強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)和鑒賞同一個(gè)人的作品,應(yīng)從實(shí)際出發(fā),我們所強(qiáng)調(diào)的風(fēng)格流派不過是就其主要成就或主要方面來談,不能一概而談。

自己的缺點(diǎn)有時(shí)是自己清楚的,但自己看不到自己的背面,旁觀者更清楚,所以希望各位老師多提意見,暢所欲言,給我們年輕人一個(gè)不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)!

說課后反思:

這堂課流程比較完整,生成的東西也很多,比我預(yù)期的結(jié)果要好,很可能是因?yàn)閷W(xué)生聽過《一剪梅》這首詞的流行歌曲版,比較熟悉歌詞。如果一定要說自己的功勞的話,就在于點(diǎn)撥恰到好處;這堂的不足之處在于,時(shí)間太短,有些地方(如對詞中“紅藕香殘”“月滿西樓”等意象)沒能充分展開。

我在辦公室來回走了幾步,打開門和窗,覺得整個(gè)樓道空蕩蕩的',整座教學(xué)樓空蕩蕩的,好像只有我一個(gè)人占據(jù)整個(gè)教學(xué)樓。思及此,靈光一現(xiàn),“自”字讓我心頭一動(dòng),從腦海中飄然而出。于是我寫下如下文字。

“一切景語皆情語”“以我觀物,物皆著我之色彩”,“花自飄零水自流”這句話的魅力不僅在于“飄零”,更在于兩個(gè)“自”字?;S水流,本來是自然現(xiàn)象,“飄零”二字融愁情入自然之景,兩個(gè)“自”字更加明晰和深化了愁情?!盎ㄖh零”與“水之流動(dòng)”似乎兩不相干,實(shí)則彼此一體,無法分開。兩個(gè)“自”字拉開了花和水的距離,即景抒情,又兼比興,和“一種相思,兩處鄉(xiāng)愁”具有相同的結(jié)構(gòu),意蘊(yùn)可互相生發(fā)。分離之苦,如同無形的上帝,亞當(dāng)夏娃本應(yīng)互相扶持,共同消解上帝的懲罰,而事實(shí)是,李清照和趙明誠人在兩地,各自漂泊,唯有分流水落花于兩方以喻相思之苦?!白浴弊钟泄陋?dú)之情,有分離之意,這大概就是它的魅力所在。

無獨(dú)有偶,喜歡用“自”字的人不止易安居士一人。在第一單元“以意逆志,知人論世”這個(gè)專題中,這個(gè)字就出現(xiàn)了很多次:

塞上長城空自許(陸游《書憤》),“自許”有一廂情愿的遺憾;。

映階碧草自春色(杜甫《蜀相》),“自春色”有無人欣賞的落寞;。

各自東西南北流,酌酒以自寬(鮑照《擬行路難》),“各自”有種讓人乏力的宿命感,“自寬”有憤懣難解的自憐。

這些句子當(dāng)中“自”字的運(yùn)用,各有其意,各抒其情,各具魅力。但相比較而言,以上諸句都未跳出自我的小圈子,唯有易安居士“花自飄零水自流”一句,入乎景內(nèi)出乎其外,能以“奴仆命風(fēng)月”,又能“與花草共憂樂”。

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英語說課稿課件篇二

各位老師,大家好:有幸借這次機(jī)會(huì)和大家共同學(xué)習(xí),相互交流。

數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)指出:“綜合與實(shí)踐”是以一類問題為載體,學(xué)生主動(dòng)參與的學(xué)習(xí)活動(dòng),是幫助學(xué)生積累數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的重要途徑,從而實(shí)現(xiàn)人人都能獲得必須的數(shù)學(xué)。以此為理念,下面我從四個(gè)方面簡要說說這節(jié)課。

一、說教材和教學(xué)目標(biāo)。

1.對教材的理解:雞兔同籠問題設(shè)置在數(shù)學(xué)廣角中,其教學(xué)與常規(guī)課有所不同。區(qū)別之處在于要把數(shù)學(xué)思想方法貫穿始終,巧用素材,有效提升,初步培養(yǎng)學(xué)生有順序地、全面地思考問題的意識(shí),并培養(yǎng)學(xué)生的邏輯推理能力,為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。教材借助我國古代趣題“雞兔同籠”問題,通過應(yīng)用和反思,加深對所用知識(shí)和方法的理解,了解所學(xué)知識(shí)之間的聯(lián)系。

2.教學(xué)目標(biāo):基于以上對教材的分析和理解,我從知識(shí)與技能、過程與方法,情感、態(tài)度與價(jià)值觀三個(gè)方面制訂以下教學(xué)目標(biāo):

(1)了解“雞兔同籠”問題,感受古代數(shù)學(xué)問題的趣味性。嘗試用不同的方法解決“雞兔同籠”問題,并使學(xué)生體會(huì)假設(shè)法的邏輯推理性和代數(shù)方法的一般性。

(2)使學(xué)生在對自己解決實(shí)際問題過程的不斷反思中,感受列表、假設(shè)、列方程等解題策略對于解決特定問題的價(jià)值,進(jìn)一步發(fā)展學(xué)生的分析、綜合和簡單推理能力。

(3)使學(xué)生進(jìn)一步積累解決問題的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決問題的策略意識(shí),獲得解決問題的成功體驗(yàn),提高學(xué)好數(shù)學(xué)的信心,進(jìn)而讓學(xué)生體會(huì)數(shù)學(xué)的價(jià)值。

根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生實(shí)際,我把嘗試用不同的方法解決雞兔同籠問題,并使學(xué)生體會(huì)各種方法解決此類問題的優(yōu)劣作為本節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)。同時(shí)把理解數(shù)學(xué)知識(shí)與實(shí)際生活問題的聯(lián)系,掌握利用數(shù)學(xué)方法解決實(shí)際問題的策略作為本節(jié)課學(xué)習(xí)的難點(diǎn)。

二、說教法、學(xué)法。

在教學(xué)中我主要采用引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)法和自主探究法,其次還采用小組討論、合作交流等方法,以問題引領(lǐng)學(xué)生在知識(shí)探索的過程中體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂趣,感受數(shù)學(xué)的價(jià)值。從理解到分析比較、抽象概括和判斷推理等數(shù)學(xué)思維方法是分析問題、探究規(guī)律的重要方法,并能運(yùn)用到解決問題的過程中。

三、說教學(xué)過程及設(shè)計(jì)意圖。

鑒于數(shù)學(xué)廣角這一特殊課型,我將本課分為復(fù)習(xí)鋪墊、情境導(dǎo)入、嘗試探究、應(yīng)用練習(xí)、總結(jié)收獲五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)。在這五個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)中,我把重點(diǎn)放在“嘗試探究,解決問題”這一部分。目的在于使學(xué)生充分感受數(shù)學(xué)的思維過程,培養(yǎng)學(xué)生的有序思考和邏輯推理能力。

第一環(huán)節(jié):復(fù)習(xí)鋪墊,激趣引入。

課件出示“雞兔同籠”(3只兔,2只雞)圖片,觀察圖片找出數(shù)學(xué)信息和數(shù)量關(guān)系。

雞的只數(shù)+兔的只數(shù)=總只數(shù)雞的腳數(shù)+兔的腳數(shù)=總腳數(shù)。

第二環(huán)節(jié):激發(fā)興趣,情境導(dǎo)入。

1.談話:大約一千五百年前,我國古代數(shù)學(xué)名著《孫子算經(jīng)》中記載了一道“雞兔同籠”的數(shù)學(xué)趣題。

出示《孫子算經(jīng)》中的雞兔同籠問題,引導(dǎo)學(xué)生理解題意。

(1)引導(dǎo)學(xué)生將文言文翻譯為白話文。

(2)學(xué)生自主找出數(shù)學(xué)信息和數(shù)學(xué)問題。

2.揭示課題:這就是我們今天要研究的“雞兔同籠”問題(板書課題)。

第三環(huán)節(jié):嘗試探究,解決問題。

(一)化難為易,獲得解決問題的策略。

變換條件,出示例1:“籠子里有若干只雞和兔,從上面數(shù),有8個(gè)頭;從下面數(shù),有26只腳。雞和兔各有幾只?”

(二)合作學(xué)習(xí),探究解決問題的方法。

1.列表法。引導(dǎo)學(xué)生有序的思考,出示表格。并確定猜想的范圍:雞的'只數(shù)是8,有0只兔,總腳數(shù)有16只;雞的只數(shù)是7,有1只兔,總腳數(shù)是18;計(jì)算依據(jù)還是數(shù)量關(guān)系,如果雞有6只……由慢逐漸到快,由計(jì)算到直接報(bào)出結(jié)果,立即反問學(xué)生,你發(fā)現(xiàn)了什么規(guī)律?有些學(xué)生在填寫時(shí)早就發(fā)現(xiàn)了規(guī)律,他們知道每一列都是依次地少1只雞多1只兔,所以就依次多了兩只腳。

2.假設(shè)法、方程法解決問題。

(1)假設(shè)法。讓學(xué)生充分交流解題的思路,深入理解算理。

教學(xué)假設(shè)法時(shí),我是采用課件展示與學(xué)生講解同步的方法,讓學(xué)生直觀形象的看到腳的變化過程,理解每一步的思考,說出每一步的意思,從而化解矛盾的癥結(jié)。

如假設(shè)都是雞時(shí),比實(shí)際少了10只腳,是因?yàn)榘岩恍┩靡部闯墒请u了,把一只兔看成一只雞少算2只腳,那么把幾只兔看成雞時(shí)會(huì)少10只腳?計(jì)算方法是:10÷(4-2)=5(只兔),8-5=3(只雞)。

假設(shè)都是兔呢?由于有了第一種假設(shè)方法的經(jīng)驗(yàn),第二種假設(shè)方法我就放手給學(xué)生嘗試、讓學(xué)生說理。假設(shè)都是兔時(shí),有32只腳,比實(shí)際多出了6只腳,是因?yàn)榘岩恍╇u看成是兔了,把一只雞看成一只兔多算2只腳,那么把幾只雞看成兔時(shí)會(huì)多算6只腳呢?推算得出有3只雞。那么就有5只兔。

(2)方程法。分析列方程依據(jù)的數(shù)量關(guān)系,每一個(gè)分式的具體含義。

列方程解應(yīng)用題,學(xué)生在五年級(jí)已學(xué)會(huì)。由于這種方法思路清晰,易于理解。因此只要明確等量關(guān)系,就能正確列出方程,只是設(shè)雞有x只方程不易解。

3.解決趣題,嘗試應(yīng)用。用你喜歡的方法解決古代趣題。

4.對比分析,方法優(yōu)化。

(1)我們用了幾種方法來解決這類題?你喜歡哪種方法?為什么?

列表法:有序思考,列舉麻煩。

假設(shè)法:解答簡便,推理復(fù)雜。

方程法:便于理解,過程復(fù)雜。

(2)假設(shè)法、方程法解題的異同。

假設(shè)法:假設(shè)雞求兔,假設(shè)兔求雞。

方程法:設(shè)雞求雞,設(shè)兔求兔(設(shè)兔解方程較容易)。

5.閱讀資料,理解古人假設(shè)法——抬腿法。

第四環(huán)節(jié):鞏固應(yīng)用,知識(shí)拓展。

1.停車場有自行車和三輪車共10輛,總共有26個(gè)輪子。自行車和三輪車各有多少輛?

第五環(huán)節(jié):總結(jié)評(píng)價(jià),激勵(lì)提高。

學(xué)生總結(jié)談收獲。課堂要講求實(shí)效性,既需要學(xué)生的廣度參與,又需要學(xué)生情感與認(rèn)知的深度參與,最后的總結(jié)收獲才能驗(yàn)證是否實(shí)現(xiàn)較好的效果。

四、說教學(xué)反思。

“雞兔同籠”本來就是很抽象的課程,這種類型的課對教師是一種挑戰(zhàn),教師應(yīng)努力把握住問題的本質(zhì),能夠引導(dǎo)學(xué)生思考,同時(shí),教師又應(yīng)努力幫助學(xué)生整理清楚自己的思路,指導(dǎo)學(xué)生以不同的形式展示自己的成果或報(bào)告自己的工作。本節(jié)課我從學(xué)的角度安排教學(xué)過程、呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容、提供材料,把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的活動(dòng)中主動(dòng)完成認(rèn)知結(jié)構(gòu)的建構(gòu)過程。因此,課堂基本達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果,使學(xué)生的主體意識(shí)和探究精神得到培養(yǎng),創(chuàng)新潛能得到開發(fā),讓學(xué)生獲得了親自參與探究學(xué)習(xí)的積極體驗(yàn)。結(jié)合本節(jié)課的備課和授課情況,我再補(bǔ)充四點(diǎn)個(gè)人想法:

1.學(xué)會(huì)把握解決問題的關(guān)鍵(思維連接點(diǎn))。當(dāng)學(xué)生遇到較為復(fù)雜的問題時(shí),往往因不自信二亂了陣腳,因此掌握解題技巧就顯得尤為重要。歸根結(jié)底最重要的就是理解與簡化信息,提煉數(shù)量關(guān)系,架起已知條件與所求問題的的橋梁,以獲得問題結(jié)果或解決程序,逐漸積累數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn),發(fā)展數(shù)學(xué)思維的過程。

2.方法優(yōu)化、簡化。解題方法的多樣化雖好,但不是學(xué)生人人都能全部掌握,而是多數(shù)學(xué)生喜歡的方法,教師易教,學(xué)生易學(xué)的方法,對后續(xù)知識(shí)的掌握有價(jià)值的方法,才是最理想的基本算法,因此一定要對方法進(jìn)行優(yōu)化,讓學(xué)生找到最適合自己的簡單方法才是好方法。

3.認(rèn)真書寫,完整、準(zhǔn)確過程的好習(xí)慣。想的再好,說的再有道理,最終還是要以書面形式表現(xiàn)出來,因此教師一定要給學(xué)生最好的示范和強(qiáng)調(diào),讓他們潛移默化的注重?cái)?shù)學(xué)化的書寫過程,既要完整、準(zhǔn)確,又要簡明扼要。

4.不斷提升自我??偟膩碚f,這堂課研究的方法多,容量大,好多地方只是蜻蜓點(diǎn)水,理解不深刻,練習(xí)不到位。部分學(xué)生對方法的掌握有依葫蘆畫瓢的現(xiàn)象。不過,對我來說通過對這堂課的研究,對新課程有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),感受頗深,收獲較大。同時(shí)也能發(fā)現(xiàn)自身的不足,如課堂的駕馭能力和調(diào)控能力不夠靈活,松弛度不夠自然;對學(xué)生的評(píng)價(jià)不夠準(zhǔn)確、到位,激勵(lì)性語言貧乏;語言還不夠精準(zhǔn)、風(fēng)趣;對細(xì)節(jié)的把握還未發(fā)揮到最佳效果。

總之,知識(shí)是基礎(chǔ),方法是中介,思想才是本源。有了思想,知識(shí)與方法才能上升為智慧。數(shù)學(xué)是能夠增長學(xué)生智慧的學(xué)科,我們只要抓住數(shù)學(xué)本質(zhì),與新課程理念有效結(jié)合,才能發(fā)揮數(shù)學(xué)教育的最大價(jià)值,凸顯數(shù)學(xué)本色!這樣做本身就是使數(shù)學(xué)課回歸數(shù)學(xué)味,找回?cái)?shù)學(xué)教學(xué)的靈魂!

我愿意與大家一起——繼續(xù)不斷地探索,與新課程共同成長!說的不到之處,請各位不吝賜教,多提寶貴意見,謝謝。

英語說課稿課件篇三

禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。

禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。

禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。

一、個(gè)人禮儀。

(一)儀表。

1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。頭發(fā)、胡須要經(jīng)常修整,鼻毛、指甲應(yīng)剪短。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

2、服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。服裝要整潔、熨平。出席正式活動(dòng),男士穿西裝和民族服裝(我國可穿中山裝)。穿西裝應(yīng)打領(lǐng)帶,中山裝應(yīng)扣好風(fēng)紀(jì)扣,夏季也可穿兩用衫,但不得穿短褲。女士可穿女式西裝、旗袍等民族服裝。穿長袖襯衣下擺應(yīng)塞進(jìn)褲內(nèi),并注意扣好褲扣。出席隆重禮儀活動(dòng)一般穿深色,上下身顏色要一致。參加吊唁活動(dòng)宜穿黑色。

皮鞋要擦亮。黑色皮鞋各種場合都比較適宜,男士宜穿顏色較深的襪子,女士如穿套襪不要將襪口露在外面。

手帕應(yīng)保持清潔。最好用白色手帕,用后不要在人前打開看。

男士任何時(shí)候在室內(nèi)不得戴帽子。室內(nèi)一般不要戴墨鏡。就是在室外,遇有隆重儀式和迎送等禮節(jié)性場合,也不宜戴墨鏡。

(二)言談。

言談作為一門藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。

2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評(píng)為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。現(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個(gè)字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

(三)儀態(tài)舉止。

1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則,會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì)優(yōu)美、自然。

4、起姿:行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳎咦耸且环N動(dòng)態(tài)的美?!靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

二、見面禮儀。

1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí),目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人序是:先上級(jí)后下、級(jí),先長輩后晚輩,先主人j士。

2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。鄭重地;,嘴里不6。后應(yīng)雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識(shí)的'人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

三、旅游觀光禮儀。

凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

四、公務(wù)禮儀。

(一)當(dāng)面接待扎儀。

上級(jí)來訪,接待要周到。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況,要如實(shí)回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí),要起身相送,互道“再見”。

下級(jí)來訪,接待要親切熱情。除遵照一殷來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認(rèn)真聽取,一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束后,要起身相送。

(二)電話接待禮儀。

電話接待的基本要求:

(1)電話鈴一響,拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門,然后,再詢問對方來電的意圖等。

(2)電話交流要認(rèn)真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和,以示對對方的積極反饋。

(3)應(yīng)備有電話記錄本,重要的電話應(yīng)做記錄。

(4)電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。

(三)引見時(shí)的禮儀。

到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi),不要只顧悶頭走路,可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進(jìn)入,切不可冒然闖入,叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩,不可用力拍打。進(jìn)入房間后,應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),介紹時(shí)要注意措詞,應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來訪,就要按照職務(wù)的高低,按順序介紹。

介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方,保持較好的行姿,出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

(四)乘車行路。

辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人外出時(shí)要注意:

(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上,自己后上。

(2)要主動(dòng)打開車門,并以手示意,待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門,一般車的右門為上、為先、為尊,所以應(yīng)先開右門,關(guān)門時(shí)切忌用力過猛。

(3)在乘車的座位上很講究,我國一般是右為上,左為下。陪同客人時(shí),要坐在客人的左邊。

(五)遞物與接物。

遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

禮儀的基本要求就是尊重他人。因此,遞物時(shí)須用雙手,表示對對方的尊重。例如遞交名片時(shí),雙方經(jīng)介紹相識(shí)后,常要互相交換各片。遞交名片時(shí),應(yīng)用雙手恭敬地遞上,且名片的正面應(yīng)對著對方。在接受他人名片時(shí)也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過名片后要仔細(xì)看一遍或有意識(shí)地談一下名片的內(nèi)容,不可接過名片后看都不看就塞入口袋,或到處亂扔。

五、日常交際禮儀。

(一)宴請禮儀。

宴請是公關(guān)交往中常見的交際活動(dòng)形式之一,恰到好處的宴請,會(huì)為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時(shí),赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請排位時(shí),客人要聽從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開始進(jìn)餐,取菜時(shí)不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說“謝謝”。吃東西時(shí)要文雅,閉嘴,細(xì)嚼,慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí),切勿講話。剔牙時(shí),要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí),應(yīng)暫停進(jìn)餐,注意傾聽。碰杯時(shí),主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強(qiáng)灌。

(二)見面時(shí)的禮節(jié)。

1、介紹。

初次見面,一般都由第三者居間介紹或自我介紹。如為他人介紹時(shí),要先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望,不要貿(mào)然行事。

介紹的順序,一般是先將年輕的介紹給年長的。將身份低的先介紹給身份高的,將男士先介紹給女士。而且被介紹者的名字總是放在后面。當(dāng)介紹到某人時(shí),應(yīng)有禮貌地以手示意,不要用手指某人,更不要用手拍打?qū)Ψ健?/p>

自我介紹時(shí),就先通報(bào)自己的姓名、身份,然后再請教對方。但應(yīng)注意,不要稱自己的妻子為“夫人”或稱自己的丈夫?yàn)椤跋壬?。互相介紹時(shí),一般要交換名片。

集體介紹時(shí),特別是在正式場合,如你是主人,可以按照當(dāng)時(shí)來賓的座次順序介紹。一般來說,婦女被介紹給男子時(shí),可以坐著不動(dòng),只須點(diǎn)頭或微笑致意即可。當(dāng)你被介紹給別人時(shí),為了表示友好和仰慕之情,不要只說“您好”,還可以稍事寒暄,如“您好,久仰大名?!被颉澳?,見到您很高興?!钡瓤吞渍Z。

2、握手。

在介紹時(shí)要握手。一般由接受介紹的一方先伸出手,即年長的向年輕的先伸手、身份高的向身份低的先伸手、女子向男子先伸手,待對方也伸手時(shí)再握。但賓主之間,無論年齡或身份高低,主人應(yīng)先向客人伸手。

握手應(yīng)脫去手套。如因故來不及脫掉就握手時(shí),須向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意。

握手用右手,應(yīng)握得有力,但也不要用力過大。眼要注視對方,切忌一面握手,一面斜視他處,或東張西望甚至與另外的人打招呼,這是不尊重對方的表現(xiàn),是失禮的。有時(shí),為了表示敬意,握手時(shí)還要微微點(diǎn)頭鞠躬,握住的手還要上下微搖。男子之間可以握得較緊較久,以示熱烈。男子對婦女只能輕握,也不宜握得太久,老朋友也不例外。我們中國人有的在用右手握手時(shí),再以左手加握。即用雙手握手,以示親切。這種做法已為外國人所熟悉并逐漸采用。但男子對女子一般不用兩手加握。通常是站著握手,除因病或其它原因不能站立者外,不要坐著與人家握手。如兩人都坐著,可以微曲上身握手。人多時(shí)不要交叉握手,可待別人握畢后再握,或者與主人握手后,向其他人點(diǎn)頭致意。在室外握手時(shí),男子應(yīng)脫帽,軍人應(yīng)行舉手禮。

(三)、談話時(shí)應(yīng)注意的禮貌。

社交場合談話時(shí),要先弄清對方身份,以便自己談話得體,有針對性。談話要自然和藹。對方談話時(shí)要注意傾聽,不要左顧右盼,常看手表。也不要隨便插嘴,打斷別人的話頭。當(dāng)然,也不要總是自己講,要讓別人有講話的機(jī)會(huì)。

對外談話要實(shí)事求是,注意分寸。自己不知道的事不要隨便答復(fù),無把握之事不要允諾,要言而有信。稱贊對方不宜過分,自己謙虛也要適當(dāng)。有三人以上在場,不要只談兩人知道的事情,冷落其他人。不要談疾病等不愉快的事情。一般不要詢問對方履歷,談及時(shí)要十分委婉,如對方不講,不要追問。不要詢問婦女年齡、是否已婚,也不要問及對方收人和財(cái)產(chǎn)狀況及首飾的價(jià)值。不議論當(dāng)事國的內(nèi)政,也不隨便談?wù)撟诮虇栴}。與人交談時(shí),彼此之間的距離不要太近,不可用過多的手勢。談話的聲音不要過高,以對方聽得清為宜,尤其不要濺出口沫。

英語說課稿課件篇四

1、課前出示課題:

師:“雞兔同籠”是什么意思?

生:

師:你真聰明,回答正確,。是的,這是這是大約一千五百年前,我國古代數(shù)學(xué)名著《孫子算經(jīng)》中記載的一道數(shù)學(xué)趣題。

原題是這樣的:

今有雉兔同籠,上有三十五頭。

下有九十四足,問雉兔各幾何。

師:這幾句話是什么意思知道嗎?(生:知道)。

“雉”是什么意思?(雞)。

2、把它翻譯成現(xiàn)在的話是這樣子的:(ppt出示,學(xué)生齊讀)。

(二)探究算法。

1、師:雞和兔各有幾只,會(huì)算嗎?會(huì)的舉手,好把手放下,還有這么多不會(huì)的,不會(huì)不要緊,咱們先來猜一猜。

老師想先來猜一個(gè)可以嗎?雞18只。兔20只,行不?(為什么?)。

生:

師:是的,講的真好。

師:誰還想來猜一下(學(xué)生猜測,師隨機(jī)板書)。

請同學(xué)們想一想,雞和兔共有多少種可能?

這些可能都是正確的嗎?(不是)。

那怎樣驗(yàn)證哪些可能是正確的?

生:通過計(jì)算對比腿的只數(shù)。

這樣驗(yàn)證下去能不能找到正確的答案?(能)。

2、師:但是要驗(yàn)證這么多,真是太耗費(fèi)時(shí)間了。我們可以先從簡單地問題入手(出示例1)(化繁為簡是不是需要出現(xiàn))。

師:同學(xué)們認(rèn)真觀察,這里什么發(fā)生了變化?(數(shù)變小了)。

3、活動(dòng):同學(xué)們拿出老師課前給你們準(zhǔn)備的表格,先猜一猜,填一填吧。

學(xué)生匯報(bào):預(yù)設(shè)學(xué)生的幾種思路(課前滲透,若沒有出現(xiàn)則師舉例說明)。

(1)直接想到雞有3只,兔有5只。

(2)從雞有6只,兔有2只開始推算。

(3)從雞有8只,兔有0只開始推算。

調(diào)整方案有兩種:一種是一個(gè)一個(gè)的調(diào)整:總結(jié)規(guī)律:每增加一只兔,減少一只雞,腳的總數(shù)增加2只:反之,則減少兩只(讓學(xué)生必須領(lǐng)會(huì)透)。

另一種是多個(gè)調(diào)整:

列表法(板書)。

4、學(xué)習(xí)假設(shè)法。

(學(xué)生先在練習(xí)本上計(jì)算,再匯報(bào)思路)。

8*2=16(只)。

10/2=5(只)。

師:把所的有只數(shù)都假設(shè)成雞,算出腿的總條數(shù)再和實(shí)際的條數(shù)比較一下,通過分析和計(jì)算,得出問題的答案。這種方法可以叫作假設(shè)法。(板書)。

5、師:同學(xué)們剛才的這兩種方法,你覺得哪種最簡單,或者說你最欣賞哪種方法?

生:

學(xué)生動(dòng)手計(jì)算,匯報(bào)解題思路,

生:(都假設(shè)成兔)。

學(xué)生自己動(dòng)手計(jì)算解決問題,匯報(bào)。

(三)回顧總結(jié)。

師:這節(jié)課我們研究了什么問題?

生:

師:解決這個(gè)問題的方法有哪些?

生:

英語說課稿課件篇五

員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),公開課、內(nèi)訓(xùn)、等均為常見的員工培訓(xùn)及企業(yè)培訓(xùn)形式。

員工培訓(xùn)有員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)。

培訓(xùn)方法有講授法、視聽技術(shù)法、討論法、案例研討法、角色扮演法、自學(xué)法、互動(dòng)小組法、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法、場景還原法等。

課程分類。

員工培訓(xùn)按內(nèi)容來劃分,可以分出兩種:員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)。

1、員工技能培訓(xùn):是企業(yè)針對崗位的需求,對員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。

2、員工素質(zhì)培訓(xùn):是企業(yè)對員工素質(zhì)方面的要求,主要有心理素質(zhì)、個(gè)人工作態(tài)度、工作習(xí)慣等的素質(zhì)培訓(xùn)。

培訓(xùn)方法。

講授法。

屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用起來方便,便于培訓(xùn)者控制整個(gè)過程。缺點(diǎn)是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。

視聽技術(shù)法。

通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、dvd、錄像機(jī)等工具),對員工進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差,且制作和購買的成本高,內(nèi)容易過時(shí)。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容,也可用于概念性知識(shí)的培訓(xùn)。

討論法。

按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會(huì)兩種方式。研討會(huì)多以專題演講為主,中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費(fèi)用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時(shí)方式為多向傳遞,學(xué)員的參與性高,費(fèi)用較低。多用于鞏固知識(shí),訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運(yùn)用時(shí)對培訓(xùn)教師的要求較高。

案例研討法。

通過向培訓(xùn)對象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費(fèi)用低,反饋效果好,可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問題的能力,另外,培訓(xùn)研究表明,案例、討論的方式也可用于知識(shí)類的培訓(xùn),且效果更佳。

優(yōu)點(diǎn):a.可以幫助學(xué)員學(xué)習(xí)分析問題和解決問題的技巧;b.能夠幫助學(xué)員確認(rèn)和了解不同解決問題的可行方法。

局限性:a.需要較長的時(shí)間;b.可能同時(shí)激勵(lì)與激怒不同的人;c.與問題相關(guān)的資料有時(shí)可能不甚明了,影響分析的結(jié)果。

角色扮演法。

授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)的工作情況中扮演其中角色,其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實(shí)踐性強(qiáng)、費(fèi)用低,因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。

優(yōu)點(diǎn):a.能激發(fā)學(xué)員解決問題的熱情;b.可增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性;c.能夠激發(fā)熱烈的討論,使學(xué)員各抒己見;d.能夠提供在他人立場上設(shè)身處地思考問題的機(jī)會(huì);e.可避免可能的危險(xiǎn)與嘗試錯(cuò)誤的痛苦。

局限性:a.觀眾的數(shù)量不宜太多;b.演出效果可能受限于學(xué)員過度羞怯或過深的自我意識(shí)。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的問題:a.要準(zhǔn)備好場地與設(shè)施,使演出學(xué)員與觀眾之間保持一段距離;b.演出前要明確議題所遭遇的情況;c.謹(jǐn)慎挑選演出學(xué)員與角色分配;d.鼓勵(lì)學(xué)員以輕松的心情演出;e.可由不同組的學(xué)員重復(fù)演出相同的情況;f.可安排不同文化背景的學(xué)員演出,以了解不同文化的影響。

自學(xué)法。

這一方式較適合于一般理念性知識(shí)的學(xué)習(xí),由于成人學(xué)習(xí)具有偏重經(jīng)驗(yàn)與理解的特性,讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的方法,但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。

互動(dòng)小組法。

也稱敏感訓(xùn)練法。此法主要適用于管理人員的實(shí)踐訓(xùn)練與溝通訓(xùn)練。讓學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)中的親身體驗(yàn)來提高他們處理人際關(guān)系的能力。其優(yōu)點(diǎn)是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴于培訓(xùn)教師的水平。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法。

是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式,投入較大。但由于使用靈活,符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢,節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用。這種方式信息量大,新知識(shí)、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯,更適合成人學(xué)習(xí)。因此,特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢。

個(gè)別指導(dǎo)法。

師徒傳承也叫“師傅帶徒弟”、“學(xué)徒工制”、“個(gè)別指導(dǎo)法”,是由一個(gè)在年齡上或經(jīng)驗(yàn)上資深的員工,來支持一位較資淺者進(jìn)行個(gè)人發(fā)展或生涯發(fā)展的體制。師傅的角色包含了教練、顧問以及支持者。身為教練,會(huì)幫助資淺者發(fā)展其技能,身為顧問,會(huì)提供支持并幫助他們建立自信;身為支持者,會(huì)以保護(hù)者的身份積極介入各項(xiàng)事務(wù),讓資淺者得到更重要的任務(wù),或運(yùn)用權(quán)力讓他們升遷、加薪。

優(yōu)點(diǎn):a.在師傅指導(dǎo)下開始工作,可以避免盲目摸索;b.有利于盡快融入團(tuán)隊(duì);c.可以消除剛剛進(jìn)入工作的緊張感;d.有利于傳統(tǒng)的優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞;e.可以從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)。

場景還原法。

場景還原是一種新型的員工培訓(xùn)方法。它的主要方式就是讓新員工有一個(gè)途徑從項(xiàng)目、任務(wù)、客戶、同事等多個(gè)維度來了解事情發(fā)生的前因后果和上下文,而這個(gè)途徑就是“活動(dòng)流”。

領(lǐng)度系統(tǒng)可以讓員工根據(jù)工作需要去進(jìn)入相應(yīng)的活動(dòng)流中,如項(xiàng)目活動(dòng)流、任務(wù)活動(dòng)流、客戶活動(dòng)流、個(gè)人活動(dòng)流等等。如果想了解項(xiàng)目,通過進(jìn)入項(xiàng)目活動(dòng)流可以了解項(xiàng)目的目標(biāo),資源,執(zhí)行過程,文檔等所有信息。如果是接手一個(gè)項(xiàng)目中未完成的任務(wù),可以將任務(wù)重新分配給新的同事,這個(gè)新同事會(huì)馬上了解到任務(wù)執(zhí)行的前期記錄,因?yàn)槿蝿?wù)活動(dòng)流中記錄了執(zhí)行過程中的所有問題,解決方法,以及客戶的反饋等等,像放電影似的展現(xiàn)在眼前。如果一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)想了解部門員工的話,可以具有權(quán)限進(jìn)入每個(gè)員工的個(gè)人空間去了解他們的工作、興趣、愛好、工作真實(shí)進(jìn)度,對工作所提的建議,以及所完成的項(xiàng)目、任務(wù)、文檔等。

這樣領(lǐng)導(dǎo)就能快速融入團(tuán)隊(duì),快速開展自己的工作。

企業(yè)員工培訓(xùn),作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能,

為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能,增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新基本的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發(fā),是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。隨著中國加入wto和世界經(jīng)濟(jì)一體化,企業(yè)從來沒有像當(dāng)下那樣重視培訓(xùn)。本文就培訓(xùn)談些個(gè)人看法,以求創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)。

培訓(xùn)—企業(yè)騰飛的翅膀。

有效的企業(yè)培訓(xùn),其實(shí)是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實(shí)上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對企業(yè)好處有四點(diǎn):

1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查,這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),對工作目標(biāo)有了更好的理解。

2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價(jià)值觀為核心對全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化,不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能,而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識(shí),自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請?jiān)凇懊┥较隆辈檎?

3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測,培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。

4、適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項(xiàng)研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下,增加“人本”投資,可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中,不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。

5、提高工作績效。有效的培訓(xùn)和發(fā)展能夠使員工增進(jìn)工作中所需要的知識(shí),包括對企業(yè)和部門的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營目標(biāo)、策略、制度、程序、工作技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧,以及人際關(guān)系等知識(shí)。

有效培訓(xùn)。

(一)、重視培訓(xùn)需求分析。這個(gè)過程既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提,也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)。

(二)、嚴(yán)格考核,注重效果。通過培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià),我們可以得到如下信息:培訓(xùn)及時(shí)性信息、培訓(xùn)目的設(shè)定合理與否的信息、培訓(xùn)內(nèi)容與形式方面的信息、教材與教師選定方面的信息等。

(三)、樹立新的培訓(xùn)理念。首先,樹立“培訓(xùn)是人力資本增值源泉”的理念,進(jìn)一步提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí),真正意識(shí)到員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的基礎(chǔ)。其次,對員工的培訓(xùn)應(yīng)該是終身過程,使員工在任何職業(yè)生涯階段都可以發(fā)揮作用。第三,變單一的工作能力培訓(xùn)為綜合型培訓(xùn),在對工作能力和技能進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),還必須注重對學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新能力等進(jìn)行協(xié)同性開發(fā)。

(四)、建立科學(xué)系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系。完整系統(tǒng)的員工培訓(xùn)模型應(yīng)該符合pdca循環(huán),包括準(zhǔn)備階段、培訓(xùn)階段、評(píng)價(jià)階段和反饋階段。

思想培訓(xùn)。

員工思想培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí),開拓技能,改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,是企業(yè)適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù),從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

員工思想培訓(xùn)體系按培訓(xùn)形式來分,可以分兩種:公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

1、公開課的形式:是讓員工到企業(yè)外面參與一些相關(guān)的講師開辦的公開培訓(xùn)課程。

2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式:是企業(yè)邀請相關(guān)講師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,針對性的對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),這是全面的內(nèi)部培訓(xùn),一般不對外公開。

經(jīng)營企業(yè),就是經(jīng)營人;經(jīng)營人,就是經(jīng)營人的思想。

未來十年,企業(yè)開始了真正的市場競爭。作為廣大的中小型企業(yè),如何生存?如何發(fā)展?最重要的一點(diǎn),就是確保員工思想與企業(yè),與老板保持一致。思想決定態(tài)度,態(tài)度決定行為,行為決定結(jié)果。

員工思想培訓(xùn),就是要引導(dǎo)員工用“善”的思想,進(jìn)行工作。什么是善呢?利他者為善,利己者為惡。凡是在企業(yè)里,在工作中,時(shí)時(shí)刻刻為企業(yè)著想,為老板著想,為同事著想,為客戶著想,為質(zhì)量著想,為品牌著想……這就叫做在工作中積善。要倡導(dǎo)員工在工作和生活中,“說正面的話,做積極的事,愛身邊的人”,努力工作,創(chuàng)造價(jià)值,走向成功!

新進(jìn)人員。

培訓(xùn)目的。

為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣;讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望;讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái);減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司;讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感;使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系;培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

員工培訓(xùn)目的有以下幾種:

(1)降低員工流失率。我們曾介紹過“二三二”原則,你培訓(xùn)越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。

(2)讓員工適應(yīng)工作,以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯(cuò)誤,節(jié)省時(shí)間,公司效率就相應(yīng)地提高了。

(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個(gè)人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。

(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。

(5)增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實(shí)換句話說也就是降低流失率。

(6)減少員工的抱怨。員工進(jìn)來不受到關(guān)照,他就會(huì)產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn),會(huì)減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。

(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”,也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個(gè)目的。

培訓(xùn)流程。

1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。

到職前:

致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))。

讓本部門其他員工知道新員工的到來。

準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。

準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。

到職后第一天:

到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀世貿(mào)商城。

部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

新員工工作描述、職責(zé)要求。

討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天:

一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

對新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。

設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。

到職后第三十天。

部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表。

到職后第九十天。

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適在職崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)。

公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。

公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

分餐制。

員工培訓(xùn)要根據(jù)員工培訓(xùn)需求和知識(shí)需求搞多樣化的“分餐式”員工培訓(xùn),絕不能再搞一刀切式員工培訓(xùn),充分滿足員工的員工培訓(xùn)需要,提高員工培訓(xùn)的實(shí)效性。

首先,要建立學(xué)習(xí)員工培訓(xùn)長效機(jī)制。要考慮到班組的工作性質(zhì)、員工的特點(diǎn)、員工的文化程度和作息規(guī)律等實(shí)際,并與企業(yè)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵人員等重點(diǎn)員工培訓(xùn)相結(jié)合,建立員工日常學(xué)習(xí)員工培訓(xùn)的長效機(jī)制。

其次,要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)員工培訓(xùn)方式。根據(jù)企業(yè)、員工的不同特點(diǎn),員工培訓(xùn)方式要靈活多樣。如,針對年齡較大員工的員工培訓(xùn),要充分發(fā)揮其動(dòng)手能力強(qiáng)的優(yōu)勢,避免記憶力的劣勢,將員工培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于實(shí)際操作、修舊利廢知識(shí)的員工培訓(xùn),而對于年輕員工開展員工培訓(xùn)時(shí),要著重理論和實(shí)際操作技能的同步發(fā)展,著力提高動(dòng)手能力的員工培訓(xùn),并可以采取老員工和年輕員工結(jié)成師徒對子的方式,讓他們相互幫助、取長補(bǔ)短。

第三,要建立科學(xué)的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)制度??荚噧?nèi)容與員工的工作實(shí)際緊密聯(lián)系,干什么考什么,不能胡子眉毛一把抓和一刀切,過分強(qiáng)調(diào)“一崗多能”、“拔苗助長”。對于員工的員工培訓(xùn)效果,要及時(shí)跟蹤調(diào)查,進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估,并依據(jù)評(píng)估結(jié)果,對員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行有針對性的調(diào)整,讓員工真正學(xué)到東西,并對工作有益。

員工培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的重要手段和方法越來越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視,對很多員工來說,尤其是作為剛加入企業(yè)的新員工,企業(yè)員工培訓(xùn)不僅可以幫助他們迅速認(rèn)同企業(yè)文化、價(jià)值觀、經(jīng)營理念,而且可以提高員工工作技能,使員工迅速成長、成熟,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,成為一個(gè)真正合格的職業(yè)人。

課程開發(fā)。

為了保證培訓(xùn)與開發(fā)的方向不偏離組織預(yù)定的目標(biāo);企業(yè)必須制定基本原則,并以此為指導(dǎo)。具體包括以下幾個(gè)方面:

企業(yè)必須將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識(shí)。員工培訓(xùn)有的能立竿見影,很快會(huì)反映到員工工作績效上;有的可能在若干年后才能收到明顯的效果,尤其是對管理人員的培訓(xùn)。因此,許多企業(yè)將培訓(xùn)看成是只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣,往往只重視當(dāng)前利益,安排”閑人”去參加培訓(xùn),而真正需要培訓(xùn)的人員卻因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)繁重而抽不出身.結(jié)果就出現(xiàn)了所學(xué)知識(shí)不會(huì)用或根本不用的“培訓(xùn)專業(yè)戶”使培訓(xùn)真正變成了只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣.因此;企業(yè)必須樹立戰(zhàn)略觀念&;根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略制定培訓(xùn)規(guī)劃,使培訓(xùn)與開發(fā)與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合.

員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有明確的針對性,從實(shí)際工作的需要出發(fā);與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合,目的在于通過培訓(xùn)讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作,最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。只有這樣培訓(xùn)才能收到實(shí)效,才能提高工作效率。

培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容,除了文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容外,還應(yīng)包括理想、信念、價(jià)值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。而后者又要與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)等結(jié)合起來,使員工在各方面都能夠符合企業(yè)的要求。

全員培訓(xùn)就是有計(jì)劃、有步驟地對在職的所有員工進(jìn)行培訓(xùn),這是提高全體員工素質(zhì)的必經(jīng)之路。為了提高培訓(xùn)投入的回報(bào)率,培訓(xùn)必須有重點(diǎn),即對企業(yè)興衰有著重大影響的管理和技術(shù)骨干,特別是中高層管理人員、再者就是有培養(yǎng)前途的梯隊(duì)人員,更應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)。

培訓(xùn)效果的反饋與強(qiáng)化是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果的反饋指的是在培訓(xùn)后對員工進(jìn)行檢驗(yàn),其作用在于鞏固員工學(xué)習(xí)的技能、及時(shí)糾正錯(cuò)誤和偏差,反饋的信息越及時(shí)、準(zhǔn)確;培訓(xùn)的效果就越好。強(qiáng)化則是指由于反饋而對接受培訓(xùn)人員進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。其目的一方面是為了獎(jiǎng)勵(lì)接受培訓(xùn)并取得績效的人員、另一方面是為了加強(qiáng)其他員工的培訓(xùn)意識(shí),使培訓(xùn)效果得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

體系建設(shè)。

人力資本理論創(chuàng)始人、1979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西奧多?舒爾茨(z)在20世紀(jì)60年代依據(jù)大量的實(shí)證分析得出一個(gè)突破性結(jié)論:在現(xiàn)代社會(huì),人的素質(zhì)(知識(shí)、才能和健康等)的提高,對社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長所起的作用,比(物質(zhì))資本和勞動(dòng)(指非技術(shù)性勞動(dòng))的增加所起的作用要大得多,而人的知識(shí)才能基本上是投資(特別是教育投資)的產(chǎn)物。按照這種理論,不應(yīng)當(dāng)把人力資本的再生產(chǎn)僅僅視為一種消費(fèi),而應(yīng)視同為一種投資,這種投資的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)大于物質(zhì)投資的經(jīng)濟(jì)效益。而且人力資本投資不再符合邊際收益遞減規(guī)律,而是邊際收益遞增的。

二十世紀(jì)九十年代,人類社會(huì)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)競爭的焦點(diǎn)不僅是資金、技術(shù)等傳統(tǒng)資源,而是建立在人力資本基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新能力。同時(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊,市場變化速度日益加快,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),企業(yè)必須保持持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,不斷追蹤日新月異的先進(jìn)技術(shù)和管理思想,才能在廣闊的市場中擁有一席之地。于是,增加對人力資源不斷的投資,加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn),提升員工素質(zhì),使人力資本持續(xù)增值,從而持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績的和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃,成為企業(yè)界的共識(shí)。

強(qiáng)化員工培訓(xùn),可以增強(qiáng)企業(yè)競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo);另一方面將員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來,滿足了員工自我發(fā)展的需要,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和熱情,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。充分發(fā)揮培訓(xùn)對于企業(yè)的積極作用,建立有效的培訓(xùn)體系是達(dá)成這一目標(biāo)的前提條件。

培訓(xùn)體系是否有效的判斷標(biāo)準(zhǔn)是該培訓(xùn)體系是否能夠增加企業(yè)的競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。有效的培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)具備以下特征:

1、有效的培訓(xùn)體系以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。

企業(yè)培訓(xùn)體系是根源于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略體系之下的,只有根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,才能量身定做出符合自己持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)體系。

2、有效的培訓(xùn)體系著眼于企業(yè)核心需求。

有效的培訓(xùn)體系不是頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳的“救火工程”,而是深入發(fā)掘企業(yè)的核心需求,根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)預(yù)測對于人力資本的需求,提前為企業(yè)需求做好人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。

3、有效的培訓(xùn)體系是多層次全方位的。

員工培訓(xùn)說到底是一種成人教育,有效的培訓(xùn)體系應(yīng)考慮員工教育的特殊性,針對不同的課程采用不同的訓(xùn)練技法,針對具體的條件采用多種培訓(xùn)方式,針對具體個(gè)人能力和發(fā)展計(jì)劃制定不同的訓(xùn)練計(jì)劃。在效益最大化的前提下,多渠道、多層次的構(gòu)建培訓(xùn)體系,達(dá)到全員參與、共同分享培訓(xùn)成果的效果,使得培訓(xùn)方法和內(nèi)容適合被培訓(xùn)者。

4、有效的培訓(xùn)體系充分考慮了員工的自我發(fā)展的需要。

按照馬斯洛的需求層次論,人的需要是多方面的,而最高需要是自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)。按照自身的需求接受教育培訓(xùn),是對自我發(fā)展需求的肯定和滿足。培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),同時(shí)也要與員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配。這個(gè)體系將員工個(gè)人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道,讓員工在服務(wù)企業(yè)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí),也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),通過參加相應(yīng)層次的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展,獲取個(gè)人成就。另外,激烈的人才市場競爭也使員工認(rèn)識(shí)到,不斷提高自己的技能和能力才是其在社會(huì)中立足的根本。有效的培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)肯定這一需要的正當(dāng)性,并給予合理的引導(dǎo)。

1、理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則。

員工培訓(xùn)要堅(jiān)持針對性和實(shí)踐性,以工作的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn),與職位的特點(diǎn)緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合。

2、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高的原則。

有計(jì)劃有步驟的對在職的各級(jí)各類人員進(jìn)行培訓(xùn),提高全員素質(zhì)。同時(shí),應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)一批技術(shù)骨干、管理骨干,特別是對中高層管理人員。

3、因材施教的原則。

針對每個(gè)人員的實(shí)際技能、崗位和個(gè)人發(fā)展意愿等開展員工培訓(xùn)工作,培訓(xùn)方式和方法切合個(gè)人的性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)能力。

4、講求實(shí)效的原則。

效果和質(zhì)量是員工培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵,為此必須制定全面周密的培訓(xùn)計(jì)劃和采用先進(jìn)科學(xué)的培訓(xùn)方法和手段。

5、激勵(lì)的原則。

將人員培訓(xùn)與人員任職、晉升、獎(jiǎng)懲、工資福利等結(jié)合起來,讓受訓(xùn)者受到某種程度的鼓勵(lì),同時(shí)管理者應(yīng)當(dāng)多關(guān)心培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)、工作和生活。

1、培訓(xùn)需求分析與評(píng)估。

擬定培訓(xùn)計(jì)劃,首先應(yīng)當(dāng)確定培訓(xùn)需求。從自然減員因素、現(xiàn)有崗位的需求量、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的需求量和技術(shù)發(fā)展的需求量等多個(gè)方面對培訓(xùn)需求進(jìn)行的預(yù)測。對于一般性的培訓(xùn)活動(dòng),需求的決定可以通過一下幾種方法:

(1)業(yè)務(wù)分析(businessanalysis)通過探討公司未來幾年內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展方向及變革計(jì)劃,確定業(yè)務(wù)重點(diǎn),并配合公司整體發(fā)展策略,運(yùn)用前瞻性的觀點(diǎn),將新開發(fā)的業(yè)務(wù),事先納入培訓(xùn)范疇。

(2)組織分析(organizationanalysis)培訓(xùn)的必要性和適當(dāng)性,以及組織文化的配合是及其重要的前提,否則培訓(xùn)后,如果造成公司內(nèi)更大的認(rèn)知差異,就得不償失了。其次,對于組織結(jié)構(gòu)、組織目標(biāo)及組織優(yōu)劣等也應(yīng)該加以分析,以確定訓(xùn)練的范圍與重點(diǎn)。

(3)工作分析(jobanalysis)培訓(xùn)的目的之一在于提高工作質(zhì)量,以工作說明書和工作規(guī)范表為依據(jù),確定職位的工作條件、職責(zé)及負(fù)責(zé)人員素質(zhì),并界定培訓(xùn)的內(nèi)涵。

(4)調(diào)查分析(opinionsurvey)對各級(jí)主管和承辦人員進(jìn)行面談或者進(jìn)行問卷調(diào)查,詢問其工作需求,并據(jù)實(shí)說明訓(xùn)練的主題或應(yīng)強(qiáng)化的能力是什么。

(5)績效考評(píng)(performanceappraisal)合理而公平的績效考核可以顯示員工能力缺陷,在期末績效考核完成后,反映員工需要改善的計(jì)劃,能夠激發(fā)其潛力,因此績效考核成為確定培訓(xùn)需求的重要來源。

(6)評(píng)價(jià)中心(assessmentcenter)員工提升過程中,為了確保選擇人選的適當(dāng)性,利用評(píng)價(jià)中心測定候選人的能力是一種有效的方法,且可以兼而測知員工培訓(xùn)需求的重點(diǎn)。

對于特殊性的培訓(xùn),可以利用自我申請的方式,以符合工作專業(yè)的需要和時(shí)效。

培訓(xùn)需求反映了員工和企業(yè)對培訓(xùn)的期望,但是要將這些需求轉(zhuǎn)化為計(jì)劃,還需要對需求進(jìn)行評(píng)估。對培訓(xùn)需求的評(píng)估通常要從以下幾個(gè)方面出發(fā):

(1)培訓(xùn)需求是否和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。只有符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的培訓(xùn)需求才會(huì)得到滿足。培訓(xùn)需求至少應(yīng)當(dāng)滿足知識(shí)的傳授、技能的培養(yǎng)和態(tài)度的轉(zhuǎn)變其中任何一個(gè)目標(biāo)。

(2)培訓(xùn)需求是否和企業(yè)文化一致。如果某種培訓(xùn)需求與企業(yè)文化相沖突,會(huì)造成企業(yè)文化的混亂,其結(jié)果是得不償失。

(3)培訓(xùn)需求所涉及到的員工數(shù)目。不同的員工有不同的培訓(xùn)需求,對于企業(yè)大多數(shù)員工的培訓(xùn)需求,應(yīng)當(dāng)放在優(yōu)先考慮的地位。

(4)培訓(xùn)需求對組織目標(biāo)的重要性。如果通過培訓(xùn)能給組織帶來巨大的效益,這樣的培訓(xùn)應(yīng)該得到優(yōu)先滿足。

(5)通過培訓(xùn)業(yè)務(wù)水平可以提高的程度。通過培訓(xùn)業(yè)務(wù)水平能夠得到大幅度提高的需求,應(yīng)當(dāng)?shù)玫絻?yōu)先滿足。培訓(xùn)需求評(píng)估可以界定培訓(xùn)需求是否應(yīng)當(dāng)?shù)玫綕M足,將需要按輕重緩急組成一個(gè)序列,為設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系創(chuàng)造了條件。

2、如何建立有效的培訓(xùn)體系。

員工培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)管理方式等,培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)評(píng)估等三個(gè)方面。建立有效的培訓(xùn)體系需要對上述幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

(1)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)有兩類:外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。外部機(jī)構(gòu)包括專業(yè)培訓(xùn)公司,大學(xué)以及跨公司間的合作(即派該公司的員工到其它企業(yè)掛職鍛煉等)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則包括專門的培訓(xùn)實(shí)體,或由人力資源部履行其職責(zé)。企業(yè)從其資金、人員及培訓(xùn)內(nèi)容等因素考慮,來決定選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一般來講,規(guī)模較大的企業(yè)可以建立自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),如摩托羅拉公司的摩托羅拉大學(xué)和明基電通的明基大學(xué)等。規(guī)模較小的公司,或者培訓(xùn)內(nèi)容比較專業(yè),或者參加培訓(xùn)的人員較少缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益時(shí),可以求助于外部咨詢機(jī)構(gòu)。

(2)培訓(xùn)對象。根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同,可分為:高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)。應(yīng)根據(jù)不同的受訓(xùn)對象,設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。一般而言,對于高層管理人員應(yīng)以灌輸理念能力為主,參訓(xùn)人數(shù)不宜太多,采用短期而密集的方式,運(yùn)用討論學(xué)習(xí)方法;對于中層人員,注重人際交往能力的訓(xùn)練和引導(dǎo),參訓(xùn)規(guī)??梢赃m當(dāng)擴(kuò)大,延長培訓(xùn)時(shí)間,采用演講、討論及報(bào)告等交錯(cuò)的方式,利用互動(dòng)機(jī)會(huì)增加學(xué)習(xí)效果;對于普通的職員和工人培訓(xùn),需要加強(qiáng)其專業(yè)技能的培養(yǎng),可以大班制的方式執(zhí)行,長期性的延伸教育,充實(shí)員工的基本理念和加強(qiáng)事務(wù)操作。

(3)培訓(xùn)方式。從培訓(xùn)的方式來看,有職內(nèi)培訓(xùn)(on-the-jobtraining)和職外培訓(xùn)(off-the-jobtraining),職內(nèi)教育指工作教導(dǎo)、工作輪調(diào)、工作見習(xí)和工作指派等方式,職內(nèi)教育對于提升員工理念、人際交往和專業(yè)技術(shù)能力方面具有良好的效果。職外教育指專門的培訓(xùn)現(xiàn)場接受履行職務(wù)所必要的知識(shí)、技能和態(tài)度的培訓(xùn),非在職培訓(xùn)的方法很多,可采用傳授知識(shí),發(fā)展技能訓(xùn)練以及改變工作態(tài)度的培訓(xùn)等。職內(nèi)教育和職外教育相結(jié)合,對不同的培訓(xùn)內(nèi)容采用不同的方式,靈活進(jìn)行員工培訓(xùn)。

(4)培訓(xùn)計(jì)劃。員工培訓(xùn)的管理非常重要,有效的培訓(xùn)體系需要良好的管理作為保障。培訓(xùn)計(jì)劃涵蓋培訓(xùn)依據(jù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時(shí)間、課程內(nèi)容、師資來源、實(shí)施進(jìn)度和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等項(xiàng)目。

有效的培訓(xùn)體系要求在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)因循擬定的管理程序,先由人力資源管理部門(或者培訓(xùn)主管單位)分發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表,經(jīng)各級(jí)單位人員討論填寫完畢直屬主管核定后,人力資源管理部門匯總,擬定培訓(xùn)草案,提請上一級(jí)主管審定,在年度計(jì)劃會(huì)議上討論通過。在培訓(xùn)方法方面,應(yīng)當(dāng)考慮采用多種方式,對演講、座談、討論、模擬等方法善加運(yùn)用,可以增強(qiáng)培訓(xùn)效果。同時(shí)在培訓(xùn)內(nèi)容上,最好能夠采用自主管理的方式,有員工與主管或講師共同制定培訓(xùn)目標(biāo)、主題,場地開放自由化,可以增加員工學(xué)習(xí)意愿,提升學(xué)習(xí)效果。

(5)培訓(xùn)實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃制定后,就要有組織計(jì)劃的實(shí)施。從實(shí)際操作面上講,應(yīng)該注意幾個(gè)問題:

(a)執(zhí)行培訓(xùn)時(shí)最好與考核相結(jié)合,重視過程控制,觀察培訓(xùn)過程中參訓(xùn)者的反應(yīng)及意見。培訓(xùn)是持續(xù)性的心智改造過程,所以員工在培訓(xùn)過程中的社會(huì)化改變比訓(xùn)練結(jié)果更值得關(guān)注。

(b)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行時(shí)應(yīng)當(dāng)注重彈性原則和例外管理。對于一般性的訓(xùn)練,可以統(tǒng)籌辦理,人力資源管理部門主要負(fù)責(zé)。對于特定性的培訓(xùn),應(yīng)采用例外管理,由各個(gè)單位根據(jù)具體情況彈性處理。

(c)培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)注意事前溝通,塑造學(xué)習(xí)氣氛,從而加強(qiáng)學(xué)習(xí)互動(dòng),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,逐步建立學(xué)習(xí)性組織。

(6)培訓(xùn)評(píng)估。培訓(xùn)的成效評(píng)估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評(píng)估一方面是對學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn),另一方面是對培訓(xùn)工作的總結(jié)。成效評(píng)估的方法分為過程評(píng)估和事后評(píng)估。前者重視培訓(xùn)活動(dòng)的改善,從而達(dá)到提升實(shí)質(zhì)培訓(xùn)成效的作用;后者則供人力資源管理部門的決策參考。從合理化的觀點(diǎn)來看,最好是將兩者結(jié)合起來。成效評(píng)估的方法有實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法,準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法和非實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法。具體而言,根據(jù)kirkpatrick的培訓(xùn)目標(biāo)層次,成效評(píng)估方法采用以下方法:

(a)如果培訓(xùn)的目的在于了解參訓(xùn)者的反應(yīng),可以利用觀察法、面談或意見調(diào)查等方式,從而了解參訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容、主題、教材、環(huán)境等的滿意程度。

(b)如為了解參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果,可以利用筆試或者心得體會(huì),了解其知識(shí)增加程度。

(c)如為了解參訓(xùn)者行為的改變,可以對其行為觀察及訪談其主管或同事。

(d)對工作實(shí)績的測定,這種方法較為困難,它可能受到外來因素的影響。

管理制度。

培訓(xùn)目標(biāo)。

優(yōu)化員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升技能水平、工作績效和能力,增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。

1、崗前培訓(xùn):

(1)新員工到職培訓(xùn)。

(2)調(diào)職員工崗前培訓(xùn)。

3、專題培訓(xùn)。

培訓(xùn)流程。

1、各部門填寫年度培訓(xùn)計(jì)劃交與管理部審核,審核通過后可向總經(jīng)理提交《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》,總經(jīng)理簽批后即可組織執(zhí)行培訓(xùn)工作。

2、臨時(shí)安排的培訓(xùn)計(jì)劃,相應(yīng)部門填寫《培訓(xùn)申請單》交管理部,管理部將在初審后上報(bào)至總經(jīng)理進(jìn)行審批,總經(jīng)理審批通過后方可由管理部組織實(shí)施培訓(xùn)工作。

3、崗前培訓(xùn)。

(1)新員工到職培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé),內(nèi)容為:

a、公司簡介、員工手冊、人事管理規(guī)章的講解;

b、企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn);

c、員工心態(tài)調(diào)整的培訓(xùn);

d、工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明;

e、請業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

(2)調(diào)職員工崗前培訓(xùn)。

培訓(xùn)的方式及培訓(xùn)內(nèi)容由調(diào)入部門決定。

4、在職培訓(xùn):

5、專題培訓(xùn):公司根據(jù)發(fā)展需要或者部門根據(jù)崗位需要,組織部分或全部員工進(jìn)行某一主題的培訓(xùn)工作。

6、培訓(xùn)后考核:

培訓(xùn)后的考核由培訓(xùn)部門自行決定,一般包括:培訓(xùn)教師評(píng)核,經(jīng)理評(píng)核及員工自評(píng)等。

7、培訓(xùn)結(jié)束,由培訓(xùn)教師填寫《培訓(xùn)記錄》,連同考核表、培訓(xùn)教材、簽到表和所有評(píng)核報(bào)告一起交與管理部存檔。

8、培訓(xùn)中如有關(guān)公司機(jī)密的內(nèi)容,受培訓(xùn)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則。如有泄漏,公司將根據(jù)具體情況給予罰款、記過或辭退處罰。

(一)長期計(jì)劃。

(1)確立培訓(xùn)目標(biāo)--通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo),如通過培訓(xùn)來達(dá)到的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過對上年度培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要,可以確立需要通過培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo),成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。

(2)研究企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)--企業(yè)培訓(xùn)部會(huì)同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷計(jì)劃,以確定如何通過培訓(xùn)來完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)員工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù),又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。通過檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo),確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,找到需要改進(jìn)的不足之處,尋求通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。

(3)根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類--圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此,培訓(xùn)方案的制訂是針對培訓(xùn)目標(biāo),具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排過程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動(dòng)主要是班組長以上管理人員的培訓(xùn),內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。

(4)決定培訓(xùn)課程--課程是培訓(xùn)的主題,要求參加培訓(xùn)的員工,經(jīng)過對某些主題的研究討論后,達(dá)到對該訓(xùn)練項(xiàng)目的內(nèi)容的'掌握與運(yùn)用。年度培訓(xùn)計(jì)劃中,要對各類培訓(xùn)活動(dòng)的課程進(jìn)行安排,主要是列出訓(xùn)練活動(dòng)的細(xì)目,通常包括:培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過大,以免在各項(xiàng)目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項(xiàng)目的學(xué)識(shí)技能,應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項(xiàng)目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后,需選編各課程教材,教材應(yīng)包括以下部分:培訓(xùn)教材目的的簡要說明;列出有關(guān)教材的圖表;說明表達(dá)教材內(nèi)容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時(shí)間計(jì)劃、主要內(nèi)容及實(shí)施方式和方法,討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。

(5)培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃--培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),對各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用等估算出來的。

(二)短期計(jì)劃。

短期計(jì)劃指針對每項(xiàng)不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)或課程的具體計(jì)劃。制訂培訓(xùn)活動(dòng)詳細(xì)計(jì)劃的步驟如下:

三個(gè)層次。

第一層次:“c”–coaching做教練。

側(cè)重于員工的技能性訓(xùn)練及實(shí)際操作,手把手地教,做示范。

第二層次:“t”–training做培訓(xùn)。

側(cè)重于員工的知識(shí)性訓(xùn)練,組織專題講座,灌輸服務(wù)理念和知識(shí)。

第三層次:“d”–developing做發(fā)展。

側(cè)重于員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),發(fā)現(xiàn)員工的潛質(zhì),培養(yǎng)員工職業(yè)化素質(zhì)。

這三個(gè)層次互為融合,缺一不可,形成層層遞進(jìn)關(guān)系。通過做教練(coaching)使員工掌握基本的服務(wù)技能,先上崗盯班,一般需要1-2周的時(shí)間;同時(shí)做培訓(xùn)(training)掌握服務(wù)的基本理念和知識(shí),使員工不斷進(jìn)步,一般需要1-3個(gè)月的時(shí)間,剛好是新員工的適用轉(zhuǎn)正期;在員工的成長過程中,發(fā)現(xiàn)員工的潛質(zhì),幫助其分析性格特點(diǎn),適合做哪個(gè)崗位,或提升或調(diào)崗,與員工本人一起做好職業(yè)生涯的設(shè)計(jì),一般需要1-2年的時(shí)間。

工作難點(diǎn)。

1、如何提高培訓(xùn)項(xiàng)目的針對性和實(shí)效性?這一點(diǎn)是關(guān)鍵,也是大方向。建議培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)講師都要多關(guān)注企業(yè)的問題所在,從實(shí)際出發(fā),不要盲目跟風(fēng)。市場上的培訓(xùn)課程很多也很雜,要善于選擇,取我真正之所需。只有從實(shí)際出發(fā),精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃,才能為培訓(xùn)的實(shí)施打好基礎(chǔ)。

2、培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃制定后,實(shí)施也很重要。包括合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)老師的選擇、培訓(xùn)環(huán)節(jié)的落實(shí)以及相關(guān)服務(wù)流程的銜接。

3、培訓(xùn)項(xiàng)目的效果轉(zhuǎn)化工作,尤其是投資比較大的重要的培訓(xùn)項(xiàng)目。如果培訓(xùn)成果沒有得到明顯的回報(bào),很難讓老板和員工對該培訓(xùn)項(xiàng)目給予最充分的肯定和后續(xù)培訓(xùn)的支持。

5要素。

在員工的培訓(xùn)中,過程指導(dǎo)尤為重要。很多管理者在培訓(xùn)員工的過程中,通常也會(huì)有“過程指導(dǎo)”的內(nèi)容,但大部分員工經(jīng)過“過程指導(dǎo)”后仍是一知半解,達(dá)不到管理者的要求,主要原因是培訓(xùn)者(師傅)沒有完全掌握過程指導(dǎo)的技巧。

經(jīng)過總結(jié)分析,發(fā)現(xiàn)過程指導(dǎo)有五個(gè)關(guān)鍵要素,這五個(gè)關(guān)鍵要素缺一不可。

員工過程指導(dǎo)的五個(gè)關(guān)鍵要素分別為:1、樣板;2、協(xié)同;3、觀察;4、糾正;5、強(qiáng)化。

樣板即根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求所做出來的模板,是員工日常工作的參照物。

培訓(xùn)者必須按各種工作標(biāo)準(zhǔn)做出樣子來,以最直觀的方式讓被培訓(xùn)者明白什么是正確的。

協(xié)同即帶領(lǐng)、陪同員工完成各項(xiàng)工作。

培訓(xùn)者按工作標(biāo)準(zhǔn)做出樣板后,要親自和被培訓(xùn)者按樣板要求共同完成各項(xiàng)工作,一方面使被培訓(xùn)者更理解樣板內(nèi)容,另一方面可以幫助被培訓(xùn)者解決初次工作遇到的困難和心理障礙。

觀察即通過對員工工作的全過程進(jìn)行觀察,以了解員工工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。

經(jīng)過“樣板”和“協(xié)同”后,被培訓(xùn)者已具備一定的操作技能,這時(shí)培訓(xùn)者不能再幫著被培訓(xùn)者去完成工作了,而要讓其獨(dú)立完成。這時(shí),培訓(xùn)者一定要站在被培訓(xùn)者旁邊,選取不影響被培訓(xùn)者工作的位置進(jìn)行觀察,并進(jìn)行記錄,對做得不足的地方進(jìn)行標(biāo)注。

糾正即根據(jù)觀察被培訓(xùn)者工作的結(jié)果,指出做得好的和做得不足的地方,然后對做得不足的地方進(jìn)行糾正。

糾正是確保過程指導(dǎo)效果的一個(gè)重要環(huán)節(jié),但培訓(xùn)者在糾正時(shí)要注意以下幾個(gè)要點(diǎn):

1、糾正不足前要對被培訓(xùn)者做得好的地方進(jìn)行肯定和表揚(yáng),最好是當(dāng)眾表揚(yáng);

2、糾正不足時(shí)最好把被培訓(xùn)者拉到一邊,單獨(dú)進(jìn)行講解,同時(shí)多做演示動(dòng)作,以加強(qiáng)記憶。

強(qiáng)化即按照樣板標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持做下去,最終形成習(xí)慣。

強(qiáng)化是一個(gè)長期的過程,培訓(xùn)者必須逼迫被培訓(xùn)者不斷堅(jiān)持去做,而且要根據(jù)樣板標(biāo)準(zhǔn)做出考核指標(biāo),沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要進(jìn)行處罰。這五個(gè)步驟有效完成后,被培訓(xùn)者也就可以“出師”了。

有效性。

什么是培訓(xùn)的有效性?簡單說,它是指公司和員工從培訓(xùn)中獲得的收益,對員工個(gè)人來說,收益意味著學(xué)到新的知識(shí)或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,最終是企業(yè)效益的增加。培訓(xùn)有效性往往是通過培訓(xùn)結(jié)果體現(xiàn)出來的,培訓(xùn)結(jié)果指的是用于評(píng)估培訓(xùn)的準(zhǔn)則,而這些準(zhǔn)則就成了培訓(xùn)有效性的標(biāo)準(zhǔn)。

一般而言,培訓(xùn)有效性的標(biāo)準(zhǔn)常表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

需求報(bào)告。

某企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)需求報(bào)告。

12月,人力資源部對企業(yè)中層管理人員年度培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查,了解到企業(yè)現(xiàn)任的中層管理人員大部分在任時(shí)間較短。通過需求調(diào)查分析,提升管理技能成為了他們培訓(xùn)需求的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

企業(yè)各職能部門負(fù)責(zé)人、主管級(jí)以上的中層管理職務(wù)人員(共計(jì)36人)。

(1)訪談。

由人力資源部經(jīng)理作為培訓(xùn)需求分析的主要負(fù)責(zé)人,同中層管理人員分別組織座談,并與企業(yè)部分高層人員分別就中層管理人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行了溝通。

(2)問卷調(diào)查。

人力資源部共發(fā)出培訓(xùn)需求調(diào)查問卷36份,回收有效問卷36份,所有中層管理人員都根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真填寫了問卷。

(1)崗位任職時(shí)間。

任職時(shí)間。

1年以內(nèi)。

1~2年。

2年及以上。

中層管理人員人數(shù)。

18。

7

11。

所占比例。

50%。

19.44%。

30.56%。

從上表可以看出,69.44%的中層管理人員到現(xiàn)任職位的任職時(shí)間都不足2年,更有50%的中層管理人員到現(xiàn)任職位的任職時(shí)間都不足1年,足以說明其管理經(jīng)驗(yàn)尚待提高。

(2)管理幅度。

管理幅度。

1~3人。

4~6人。

6~10人。

10人及以上。

中層管理人員人數(shù)。

4

3

17。

6

6

所占比例。

11.11%。

8.33%。

47.22%。

16.67%。

16.67%。

從表格可以看出,有88.89%的中層管理人員有直接下屬,其中16.67%的中層管理人員的直接下屬為10人及以上,63.89%的中層管理人員的直接下屬有4~10人,僅有4個(gè)中層管理人員沒有直接下屬,但也只是暫時(shí)的。因此,管理者角色認(rèn)知是其必備的管理知識(shí)之一。

(3)如何制訂工作計(jì)劃。

大多數(shù)中層管理人員以月度或季度制訂計(jì)劃的單位,很少有制訂長期規(guī)劃的。在具體制訂計(jì)劃的過程中,如何圍繞總目標(biāo)制訂其具體的可行性計(jì)劃、如何確保計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)等問題上,卻存在著諸多不足之處。

(4)有效授權(quán)與激勵(lì)。

授權(quán)和激勵(lì)是管理者的重要管理技能之一,根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果來看,有31人都表示自己會(huì)授予下屬一定的權(quán)限并激勵(lì)員工,但83.33%的中層管理人員表示希望得到工作中如何進(jìn)行具體的有效授權(quán)與激勵(lì)的技巧。

(5)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮得好,就能產(chǎn)生1+12的效果,至于如何帶領(lǐng)及組建高效的團(tuán)隊(duì),77.78%的中層管理人員表示尚缺乏這方面的技巧。

(6)員工培訓(xùn)。

所有作為此次培訓(xùn)對象的中層管理人員都選擇了對員工進(jìn)行培訓(xùn),但只有16.67%的中層管理人員制訂了員工培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行,33.33%的中層管理人員制訂了員工培訓(xùn)計(jì)劃但沒有落實(shí)實(shí)處,33.33%的中層管理人員對員工培訓(xùn)的隨意性較大,16.67%的中層管理人員認(rèn)為沒有時(shí)間對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

由此可以看出,他們都有意識(shí)到對員工進(jìn)行培訓(xùn)的重要性。但真正落實(shí)的比較少,且對與培訓(xùn)技巧的掌握還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

管理步驟。

首先,與高層進(jìn)行有效溝通,力爭得到支持和認(rèn)可。

老總的態(tài)度直接影響著企業(yè)培訓(xùn)工作的開展。對企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、員工的素質(zhì)進(jìn)行縝密的分析,有理有據(jù)地指出企業(yè)培訓(xùn)工作的緊迫性,讓老總意識(shí)到培訓(xùn)工作的嚴(yán)峻性。組織一次短期內(nèi)能見效果的培訓(xùn),用事實(shí)改變老總“培訓(xùn)無用論”的思想。對培訓(xùn)的作用進(jìn)行全面的分析,轉(zhuǎn)變老總急功近利的培訓(xùn)觀念。老總的大力支持和示范效應(yīng),對公司的培訓(xùn)文化的建設(shè)尤為重要。

其次,做好職業(yè)生涯規(guī)劃,激發(fā)員工受訓(xùn)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。

最有利于員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)不是來自于經(jīng)濟(jì)和金錢的刺激,也不是培訓(xùn)缺勤和考試不過的懲罰,而是員工自我實(shí)現(xiàn)的需求??记谥贫缺WC員工的出勤率,卻保證不了員工聽課的認(rèn)真程度。培訓(xùn)考核和嚴(yán)厲懲罰能讓員工避之不及,卻不能激發(fā)其主動(dòng)性。

為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,將培訓(xùn)與員工的個(gè)人發(fā)展聯(lián)系起來,讓員工看到培訓(xùn)對個(gè)人能力提升、知識(shí)儲(chǔ)備和職位晉升等的作用,激發(fā)員工接受培訓(xùn)的內(nèi)部需求,才能更好地保證培訓(xùn)的效果。

最后,培訓(xùn)內(nèi)容符合企業(yè)和員工的實(shí)際,教學(xué)設(shè)計(jì)合理。

進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)需求調(diào)查,分析企業(yè)發(fā)展要求、員工現(xiàn)實(shí)能力,有針對性地選擇培訓(xùn)課程,進(jìn)而選擇專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師。

所設(shè)置的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容既要滿足企業(yè)和崗位的需求,又要落在員工的“最近發(fā)展區(qū)”。同時(shí),采用系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,用專業(yè)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)模式的設(shè)計(jì),保證教學(xué)方式設(shè)計(jì)合理。

發(fā)展建議。

針對企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀,我們認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的情況采取如下的具體改進(jìn)措施:

將培訓(xùn)工作落到實(shí)處。在我國的企業(yè)中,尤其是中小企業(yè)要樹立起對培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí),不要總是流于形式,應(yīng)該轉(zhuǎn)變意識(shí)觀念,認(rèn)認(rèn)真真地開展培訓(xùn)工作,同時(shí)要做好培訓(xùn)的效果評(píng)估工作,而不是“虎頭蛇尾”,并且要做到培訓(xùn)工作與企業(yè)規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合,使培訓(xùn)工作有助于企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.做好長遠(yuǎn)規(guī)劃,不能只顧眼前的利益。很多企業(yè)之所以忽略甚至放棄培訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié),很大程度上是因?yàn)橘Y金的瓶頸,也可以說他們不愿在這方面投入太多的費(fèi)用。但實(shí)際上,我們要學(xué)會(huì)“從長計(jì)議”,強(qiáng)化對人力資源教育培訓(xùn)的投資。

3.改進(jìn)培訓(xùn)方法。學(xué)習(xí)、借鑒國外先進(jìn)的培訓(xùn)方法,深入進(jìn)行教學(xué)改革,總結(jié)探索出一套符合中國國情的、以提高能力為主要目的的培訓(xùn)工作新思路,擺脫培訓(xùn)方式、方法就是簡單的“復(fù)制、粘貼”的局面。

4.建立和發(fā)展完善的培訓(xùn)教學(xué)體系,不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和針對性,使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者要求獲得的知識(shí)、能力和技巧協(xié)調(diào)一致。通過教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)監(jiān)控培訓(xùn),對培訓(xùn)進(jìn)行正規(guī)而又定期地評(píng)估和反饋,使其成為促進(jìn)高質(zhì)量培訓(xùn)的有力手段。

5.不同的教育與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間、企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間要學(xué)會(huì)交流培訓(xùn)發(fā)展的信息知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)我國現(xiàn)有國情,爭取資本的優(yōu)化,不同的職能部門之間要能夠做到共享專門的技能和設(shè)備,開展聯(lián)合,共同努力來增強(qiáng)資源基礎(chǔ)。

6.注重解決特殊群體的人力資源培訓(xùn)發(fā)展的問題。如新興企業(yè)、高新技術(shù)、高級(jí)管理人才群體,從而改變這些領(lǐng)域人力資源不足和質(zhì)量低下的問題。對于中國來說,這一特殊群體正是未來我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的主要源動(dòng)力。

英語說課稿課件篇六

各位評(píng)委:

下午好。

我今天說課的題目是小學(xué)語文第六冊的21課《太陽》。我準(zhǔn)備從教材,教法和學(xué)法,教學(xué)設(shè)計(jì),板書設(shè)計(jì)四大塊來說。

一、說教材。

《太陽》是一篇常識(shí)性課文。主要介紹了太陽的有關(guān)知識(shí),說明太陽與人類的關(guān)系。課文共有8個(gè)自然段,可以分為兩部分。第一部分在介紹太陽的特點(diǎn)時(shí),運(yùn)用了數(shù)字、假設(shè)、比較、比喻等方法,把太陽遠(yuǎn)、大、熱三個(gè)方面的知識(shí)說得很具體、通俗,具有很強(qiáng)的說服力。第二部分講太陽和人類的關(guān)系,從太陽和動(dòng)植物的生存,地球上氣候的變化及太陽光可防治疾病等方面表現(xiàn)出太陽與人類關(guān)系的密切。

基于對教材的理解,結(jié)合本組課文的訓(xùn)練意圖以及學(xué)生的實(shí)際,我確定如下教學(xué)目標(biāo):。

1、了解太陽的三個(gè)特點(diǎn),知道太陽與人類的關(guān)系十分密切。

2、體會(huì)關(guān)聯(lián)詞的作用。能夠正確填寫關(guān)聯(lián)詞。

3、了解列舉數(shù)字的作用。

根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教材的內(nèi)容、特點(diǎn),我確定本課的教學(xué)重難點(diǎn)為了解太陽的三個(gè)特點(diǎn),知道太陽與人類的密切關(guān)系。

教學(xué)重難點(diǎn)的確立,我的教學(xué)思路也就清晰了,教法和學(xué)法的選擇也就水到渠成了。

二、說教法和學(xué)法。

1、選擇教法,形成思路。

培養(yǎng)學(xué)生良好的語文素養(yǎng)和人文素養(yǎng),以及培養(yǎng)學(xué)生自主合作精神,創(chuàng)新精神,是新課標(biāo)的重要理念。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),達(dá)成三維目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,構(gòu)建開放而富有活動(dòng)的語文課堂。在教學(xué)中,我采用自主合作法和點(diǎn)撥法。

2、學(xué)法指導(dǎo),形成能力。

自讀自悟,讀悟結(jié)合,以讀促悟,以悟生情。

抓重點(diǎn)詞句,品讀賞析,豐富和積累語言,運(yùn)用語言。

3、理念指導(dǎo),精心設(shè)計(jì)。

抓住語文本色,體現(xiàn)人文性和工具性的統(tǒng)一。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)語言,發(fā)展語言,是閱讀教學(xué)責(zé)無旁貸的任務(wù)。本課內(nèi)容淺顯,但數(shù)據(jù)較多,意義深遠(yuǎn)。在教學(xué)中,我力求通過重點(diǎn)詞句的賞析讓學(xué)生感悟到太陽的特點(diǎn)以及太陽和人類的密切關(guān)系,在感悟到太陽和人類密切關(guān)系中讓學(xué)生習(xí)得語言,提高人文素養(yǎng)。

遵循閱讀教學(xué)規(guī)律,重視體驗(yàn)和感悟。新課標(biāo)明確提出:閱讀是學(xué)生個(gè)性化的行為,不能以老師的分析代替學(xué)生的閱讀實(shí)踐,應(yīng)讓學(xué)生在主動(dòng)思維活動(dòng)中加深理解和體驗(yàn),有所感悟和思考。

在以上教學(xué)理念的指導(dǎo)下,我力求通過教學(xué)環(huán)節(jié)的精心設(shè)計(jì),達(dá)成三維目標(biāo)。于是,我設(shè)計(jì)了以下教學(xué)過程。

三、說教學(xué)過程。

一、導(dǎo)人。

1、猜謎語:有個(gè)老公公,天亮就上工。那天不上工,準(zhǔn)是下雨或刮風(fēng)。猜一物。板書:太陽。

【為學(xué)生提供了一個(gè)開放的課堂,同時(shí)也讓學(xué)生的課外知識(shí)得到了交流?!俊?/p>

3、同學(xué)們對太陽的了解還真不少,今天我們就來學(xué)習(xí)一篇有關(guān)太陽的課文,通過今天的學(xué)習(xí),我們將會(huì)對太陽的特點(diǎn)以及與人類的關(guān)系有更多的了解。

二、整體感知課文。

1.學(xué)生自由讀課文。

2.誰想來說一說你讀懂了什么?

【培養(yǎng)學(xué)生自讀課文的能力,幫助理清文章的思路。】。

三、學(xué)習(xí)太陽的特點(diǎn)。

1.太陽公公聽說我們要了解它,很高興,特意寫了一封信。(請一學(xué)生讀信)。

2.現(xiàn)在請同學(xué)們自由讀l-3自然段,看看課文是怎樣把太陽的三個(gè)特點(diǎn)寫清楚的,選一個(gè)你最喜歡的特點(diǎn)進(jìn)行閱讀。

3.分組交流。

學(xué)生根據(jù)自己的興趣選一個(gè)喜歡的特點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí),并分為學(xué)習(xí)小組進(jìn)行交流學(xué)習(xí)結(jié)果,想學(xué)習(xí)“遠(yuǎn)”的分為一組,想學(xué)習(xí)“大”的分為一組,想學(xué)習(xí)“熱”的分為一組。

4.匯報(bào)。

學(xué)習(xí)“遠(yuǎn)”的學(xué)生匯報(bào):太陽離我們有一億五千萬公里遠(yuǎn),到太陽上去,如果步行,日夜不停地走,差不多要走三千五百年;就是坐飛機(jī)也要坐二十幾年。

口頭練習(xí):太陽離我們有(一億五千萬公里)遠(yuǎn),到太陽上去,如果步行,日夜不停地走,差不多要走(三千五百年);就是坐飛機(jī)也要坐(二十幾年)。

引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)里面填的是數(shù)字,通過數(shù)字具體說明,我們對太陽的“遠(yuǎn)”就了解了。所以我們知道了:在說明某一事物的時(shí)候,列出一些具體的數(shù)字,可讓我們更好地來理解,但數(shù)字必須是精確的,有科學(xué)依據(jù)的。這就是列數(shù)字的方法。

師板書:列數(shù)字。

老師今年35歲了,我想坐飛機(jī)到太陽看一看,你們算一算,我回來大約有多少歲了。真可謂:少小離家老大回,鄉(xiāng)音沒改頭發(fā)白,你們看見不認(rèn)識(shí),笑問老人哪里來?太陽離地球真是太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)了。

寫太陽“遠(yuǎn)”這個(gè)特點(diǎn)還用了其他什么方法,找找著。(打比方;講故事)。

【培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)課文、發(fā)現(xiàn)問題的能力?!?。

5.學(xué)習(xí)“大”的學(xué)生匯報(bào):課文也運(yùn)用了列數(shù)字的方法來說明太陽的“大”,

一百三十萬個(gè)地球等于1個(gè)太陽。(對學(xué)生能說出列數(shù)字的方法進(jìn)行鼓勵(lì)。)。

小結(jié):我們生活在地球上,對我們而言,地球非常大,我們不可能走遍地球的每個(gè)角落,然而,拿地球和太陽一比,更突出了太陽的大。這就是作比較的方法。

引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)一二自然段的'關(guān)系:先說遠(yuǎn),再說大,進(jìn)一步說明太陽“遠(yuǎn)”的特點(diǎn)。

【仍然是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,在閱讀中去尋找答案。】。

6.學(xué)習(xí)“熱”的學(xué)生匯報(bào):。

那中心溫度是多少呢?請同學(xué)們動(dòng)手算一算。

【培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的能力?!俊?/p>

教師再進(jìn)一步引導(dǎo):真有一千八百萬度嗎?

同學(xué)們注意了“估計(jì)”,特別好。說明你們讀書很細(xì)心,那看一看還有沒有其他的方法。(作比較)。

7.教師讓學(xué)生一起讀一讀描寫太陽大、熱特點(diǎn)的段落,感受一下這樣寫的好處。

四、練筆。

1.月亮距地球有三十八萬四千四百公里,到月亮上去步行要800天,騎自行車要400天,坐飛機(jī)要200天,49個(gè)月亮等于1個(gè)地球。

先讓學(xué)生說出資料上月亮有幾個(gè)特點(diǎn)(遠(yuǎn)、小)。

(師出示的資料為程度差一點(diǎn)的學(xué)生保底。)。

讓學(xué)生自由說出課前查閱的有關(guān)月亮的資料。(學(xué)生用課外知識(shí)再次進(jìn)行交流。)。

2.生進(jìn)行練筆。

要求:選取月亮的兩三個(gè)特點(diǎn)寫一寫,運(yùn)用列數(shù)字、作比較等方法,爭取把月亮的兩個(gè)特點(diǎn)說清楚。

【借助現(xiàn)代化教學(xué)手段,通過對學(xué)生知識(shí)的整合,提高學(xué)生的寫作能力?!?。

四、板書設(shè)計(jì)。

板書設(shè)計(jì):

21、太陽。

遠(yuǎn)大熱。

本課的板書,簡單明了,既概括了本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容,又輔助了教學(xué),達(dá)成了三維目標(biāo)。

總之,這節(jié)課我以疑為線索,以思維為核心,以拓寬創(chuàng)新精神為本,以培養(yǎng)學(xué)生目的為能力,把時(shí)間留給學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)自鉆研,自主合作的精神,使學(xué)生由樂學(xué)到學(xué)會(huì),最終達(dá)到會(huì)學(xué)會(huì)用。

英語說課稿課件篇七

1、課前出示課題:

師:“雞兔同籠”是什么意思?

生:

師:你真聰明,回答正確,。是的,這是這是大約一千五百年前,我國古代數(shù)學(xué)名著《孫子算經(jīng)》中記載的一道數(shù)學(xué)趣題。

原題是這樣的:

今有雉兔同籠,上有三十五頭。

下有九十四足,問雉兔各幾何。

師:這幾句話是什么意思知道嗎?(生:知道)。

“雉”是什么意思?(雞)。

2、把它翻譯成現(xiàn)在的話是這樣子的:(ppt出示,學(xué)生齊讀)。

(二)探究算法。

1、師:雞和兔各有幾只,會(huì)算嗎?會(huì)的舉手,好把手放下,還有這么多不會(huì)的,不會(huì)不要緊,咱們先來猜一猜。

老師想先來猜一個(gè)可以嗎?雞18只。兔20只,行不?(為什么?)。

生:

師:是的,講的真好。

師:誰還想來猜一下(學(xué)生猜測,師隨機(jī)板書)。

請同學(xué)們想一想,雞和兔共有多少種可能?

這些可能都是正確的嗎?(不是)。

那怎樣驗(yàn)證哪些可能是正確的?

生:通過計(jì)算對比腿的只數(shù)。

這樣驗(yàn)證下去能不能找到正確的答案?(能)。

2、師:但是要驗(yàn)證這么多,真是太耗費(fèi)時(shí)間了。我們可以先從簡單地問題入手(出示例1)(化繁為簡是不是需要出現(xiàn))。

師:同學(xué)們認(rèn)真觀察,這里什么發(fā)生了變化?(數(shù)變小了)。

3、活動(dòng):同學(xué)們拿出老師課前給你們準(zhǔn)備的表格,先猜一猜,填一填吧。

學(xué)生匯報(bào):預(yù)設(shè)學(xué)生的幾種思路(課前滲透,若沒有出現(xiàn)則師舉例說明)。

(1)直接想到雞有3只,兔有5只。

(2)從雞有6只,兔有2只開始推算。

(3)從雞有8只,兔有0只開始推算。

調(diào)整方案有兩種:一種是一個(gè)一個(gè)的調(diào)整:總結(jié)規(guī)律:每增加一只兔,減少一只雞,腳的總數(shù)增加2只:反之,則減少兩只(讓學(xué)生必須領(lǐng)會(huì)透)。

另一種是多個(gè)調(diào)整:

列表法(板書)。

4、學(xué)習(xí)假設(shè)法。

(學(xué)生先在練習(xí)本上計(jì)算,再匯報(bào)思路)。

8*2=16(只)。

10/2=5(只)。

師:把所的有只數(shù)都假設(shè)成雞,算出腿的總條數(shù)再和實(shí)際的條數(shù)比較一下,通過分析和計(jì)算,得出問題的答案。這種方法可以叫作假設(shè)法。(板書)。

5、師:同學(xué)們剛才的這兩種方法,你覺得哪種最簡單,或者說你最欣賞哪種方法?

生:

學(xué)生動(dòng)手計(jì)算,匯報(bào)解題思路,

生:(都假設(shè)成兔)。

學(xué)生自己動(dòng)手計(jì)算解決問題,匯報(bào)。

(三)回顧總結(jié)。

師:這節(jié)課我們研究了什么問題?

生:

師:解決這個(gè)問題的方法有哪些?

生:

英語說課稿課件篇八

由于每一個(gè)小學(xué)生的生活環(huán)境、家庭教育、以及前期的英語基礎(chǔ)都存在著差異,如果對所有學(xué)生都進(jìn)行同等方面和水平的英語教育,會(huì)使得英語教學(xué)的效率比較低。因此,我們要實(shí)施因材施教,根據(jù)學(xué)生不同的長處和短處,進(jìn)行具體的教學(xué)方案。在進(jìn)行基礎(chǔ)英語課堂教學(xué)之后,要根據(jù)學(xué)生的英語差異,開展不同方式的教學(xué)。對英語基礎(chǔ)知識(shí)比較扎實(shí)的學(xué)生,老師可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行一些簡單的英語課外閱讀,提升學(xué)生的英語視野;對基礎(chǔ)較差的學(xué)生,可以進(jìn)行英語興趣培養(yǎng),進(jìn)行英語單詞的讀、寫等方面進(jìn)行反復(fù)的訓(xùn)練;對于英語口語較好的學(xué)生,盡量幫助其口語能力的不斷提高??傊褪菍τ谟⒄Z學(xué)習(xí)能力較差的學(xué)生,多以輔導(dǎo)基礎(chǔ)知識(shí)為主,對于能力較強(qiáng)的學(xué)生,多以提高能力為基礎(chǔ)。具體情況具體分析,因人而異,才能從根本上提高教學(xué)的效率。

中國的教學(xué)模式多以批評(píng)學(xué)生為主,大多數(shù)的老師總是在指出學(xué)生的不足和缺點(diǎn),而幾乎從來不會(huì)在批評(píng)教育的同時(shí)表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),長此以往下去,會(huì)導(dǎo)致學(xué)生自信心不足,失去了學(xué)習(xí)的興趣。小學(xué)生,由于其年齡特征,心理素質(zhì)還處于非常脆弱的階段,老師總是批評(píng)教育,會(huì)致使其產(chǎn)生逆反心理,采取消極抵抗的態(tài)度。這樣,不僅不利于小學(xué)生的心理健康,也不利于小學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。因此,在小學(xué)英語高效課堂的設(shè)計(jì)中,必須要注意到這個(gè)問題,且要提倡鼓勵(lì)教學(xué)。表揚(yáng)和鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的自信心,有利于學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。

教師素質(zhì)的高低直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的高低,因此,在構(gòu)建小學(xué)英語高效課堂的體系中,必須注重教師素質(zhì)的提高。當(dāng)前的小學(xué)英語教師隊(duì)伍中,英語專業(yè)素質(zhì)基本可以滿足當(dāng)前的小學(xué)英語教學(xué),但是對于教學(xué)理念、教學(xué)方式的創(chuàng)新,以及人性化教育的模式等方面的素質(zhì)還有待提高。許多教師知識(shí)循規(guī)蹈矩的按照學(xué)校的要求進(jìn)行教學(xué),著重學(xué)生的應(yīng)試成績,這樣不利于英語真正的高效率教學(xué)。教師是學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中接觸最多,影響最大的人,除了知識(shí)和技能方面對學(xué)生的影響之外,教師的言談舉止,行為習(xí)慣,思想情操等方面也會(huì)給學(xué)生潛移默化的影響。因此,作為教師,要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要給學(xué)生留下良好的印象。而且要不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和教學(xué)模式的研究,不斷創(chuàng)新教學(xué)方式,營造一種生動(dòng)、活躍的課堂氣氛,促進(jìn)學(xué)生熱愛英語的學(xué)習(xí)。

在中國的教育體系之中,英語教育始終貫穿其中,小學(xué)英語是學(xué)生今后英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),更重要的是培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)熱情的主要階段。因此,我們必須注重小學(xué)英語教學(xué)的效率,才能為學(xué)生今后英語課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。英語教學(xué)由于其本身的學(xué)科特點(diǎn),要求讀、寫、聽、說綜合學(xué)習(xí)能力的訓(xùn)練,而這些學(xué)習(xí)能力的訓(xùn)練過程是反復(fù)、枯燥的。容易讓學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒,且由于當(dāng)前英語學(xué)習(xí)環(huán)境不足的狀況,導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)英語的難度比較大。因此,我們必須本著因材施教、以培養(yǎng)小學(xué)生學(xué)習(xí)英語興趣為主,訓(xùn)練基礎(chǔ)學(xué)習(xí)能力為輔、且加強(qiáng)英語環(huán)境的塑造等多方面進(jìn)行小學(xué)英語高效課堂的設(shè)計(jì)。這樣,才能構(gòu)建出真正的高效率課堂,提升實(shí)質(zhì)性的教學(xué)質(zhì)量。

英語說課稿課件篇九

我實(shí)習(xí)的單位在佛山南海高爾夫球會(huì),是一個(gè)老球場成立于1994年,該球。

會(huì)由美國著名的球場設(shè)計(jì)師羅斯先生精心策劃而成球會(huì)坐落在廣東省南海市丹灶鎮(zhèn)仙湖旁,地處珠江三角洲的腹心地帶,距離廣州僅35公里,地理位置優(yōu)越,交通便利快捷。球會(huì)擁有一個(gè)18洞的國際冠軍級(jí)高爾夫球場,設(shè)施一流。球場坐落在3322畝的翠綠山丘上,位臨景致怡人的仙湖,盡享延綿7公里的湖畔風(fēng)光。羅斯先生巧妙地利用了天然起伏的地形,使每一個(gè)球道,無論是在擊球的策略上,還是在景觀方面,都充分體現(xiàn)創(chuàng)意獨(dú)特的風(fēng)格,整個(gè)球場的設(shè)計(jì)極富挑戰(zhàn)性及趣味性。

實(shí)習(xí)崗位球童。

【培訓(xùn)階段】球童是按照規(guī)則幫助球員的人,工作包括球員打球過程中為其運(yùn)送和管理球桿,出發(fā)臺(tái)是一個(gè)球會(huì)運(yùn)作的核心,安排球童出場;而球童作為一線服務(wù)人員,是球會(huì)的重中之重跟球員接觸的時(shí)間最多,球童的形象關(guān)系到球會(huì)的整體形象。

來球會(huì)的第一天是入職培訓(xùn),介紹球會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)以及自我介紹。接下來每天都要走18洞,要介紹球道,跟著主管教練們打球。那時(shí)候我最愿意上的是理論課,我就可以偷懶,好好的休息一下。不過上完理論課就會(huì)有一大堆的定義等著我們,臨時(shí)積水、沙坑、異常球場狀況、整修地等等,除了主管考我們這些定義外,偶爾經(jīng)理也會(huì)過來抽查我們,在了解我們真實(shí)地情況之后好給我們敲敲警鐘。還有球車也是必考的內(nèi)容之一從古至今安全都是排在第一位的,沒有熟練的駕車技術(shù),是不可能被安排出場的。會(huì)有半個(gè)月的時(shí)間專門騰出來練車,所有有大部分時(shí)間我們二十幾個(gè)人是在練習(xí)場最后面的的那塊草坪上度過,考核內(nèi)容有繞s以及倒樁。那是正值太陽最毒辣的時(shí)候,真是往練習(xí)場旁邊的小店貢獻(xiàn)了不少錢。培訓(xùn)一共分為理論考試、球車、下場服務(wù)三大部分。最重要的就是以下的出場服務(wù)了。

發(fā)球臺(tái):自我介紹和確認(rèn)球桿(先生,你好很高興為你服務(wù),我是您今天的球童,我的編號(hào)是xx,請確認(rèn)一下您的球桿,您的球包里有x木,x鐵,x推,總共xx)、幾號(hào)洞、幾桿洞、距離果嶺碼數(shù)、打球方向道障礙以及過障礙的距離)。

球道:球道的介紹包括距離果嶺、旗桿的位置、果嶺坡度、風(fēng)向。

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告格式實(shí)習(xí)報(bào)告注意事...土木工程實(shí)習(xí)報(bào)...會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告計(jì)算機(jī)it實(shí)習(xí)報(bào)...在剛開始第一個(gè)月時(shí)候是對球場的熟悉掌握球道,看球的落點(diǎn)在哪些地方是安全的,看果嶺高低走向,每天頂著烈日在球場上曬著。球場里還有兩個(gè)教練,我們偶爾也會(huì)跟著他們下場,主管休假期間,跟著教練下場培訓(xùn)。第二個(gè)月的時(shí)候開始學(xué)開球車,每天一接到主管的命令就跑到車庫去派車都練習(xí)場,對著練習(xí)場上的磚頭打方向盤,真是可憐了后頭的草皮,被我們碾的粉身碎骨。服務(wù)看似簡單,但讓客人覺得十分滿意的的卻少之又少。小小的球童工作里面包含著大內(nèi)容。

【上崗階段】將近四個(gè)月的培訓(xùn),我終于正式上崗了,可以真正的下場服務(wù)客人了。就這樣開始每天就出客人,他們有的是賭球有的是過來消遣的,俗話說得好小賭怡情,大賭傷情。有些客人在球場下也會(huì)為有些事爭得面紅耳赤,這就會(huì)涉及到球場上的一些規(guī)則問題,以及桿數(shù)問題。因此在這種情況下球童萬萬不能懈怠工作,萬分謹(jǐn)慎,算好桿數(shù),盯緊球的落點(diǎn),免得遭到客人不必要的數(shù)落。接觸到的客人是形形色色的,有老板、白領(lǐng)、教授、教練、學(xué)生還有一些韓國、日本客人,大部分都是成功人士。他們身上有很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。接包處的只有兩名固定接包員,因此分配到球童身上的任務(wù)就重了些,每天基本上去充當(dāng)接包員,接包員要把客人的包從車上拿下來,掛好包牌,接包應(yīng)該注意的問題就是同時(shí)來了幾批客人,要把包分清,哪一組是哪一組的,以免給出發(fā)臺(tái)造成不必要的麻煩。在人多的時(shí)候要做到忙而不亂。呵呵,這是主管再三強(qiáng)調(diào)的。

實(shí)習(xí)體會(huì)。

從8月一號(hào)到11月11號(hào)我尤其記得這個(gè)日子11月1號(hào)那天是正式上崗,整。

整培訓(xùn)了三個(gè)半月,日子是煎熬的剛到的時(shí)候一共是24人中途走了3個(gè),雖然是第二批分的班,但是功夫不負(fù)有心人我們最終還是上崗了,回憶起培訓(xùn)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有歡笑,有淚水,此刻我終于歸隊(duì)。剛開始去南海高爾夫球會(huì)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的心情充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績。但后來很多東西看似簡單,其實(shí)要做好它很不容易。通過實(shí)踐我深有感觸,六個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然不是很長,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí)對高爾夫管理這門專業(yè)也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過六月實(shí)習(xí)下來,使我受益良多??偨Y(jié)如下:

我們該怎么辦,那就是要有堅(jiān)定的信念,把這些困難當(dāng)成是對自己的磨練,成為自己不斷向前的動(dòng)力。

二、關(guān)注每天的天氣情況以及預(yù)定,作為球童是挺重要的,知道客人的動(dòng)向認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。

持好的心情,全身心的投入工作。而與客人的溝通相處,則顯的尤為重要。服務(wù)客人時(shí),我們必須處處為客人著想,及時(shí)為客人提供好的打球建議,在客人打出一記好球時(shí),我們要適時(shí)叫一聲“好球”,而當(dāng)客人沒打好時(shí),我們則要給予鼓勵(lì)。好的溝通,會(huì)使客人打球時(shí)更放松、更愉快,也會(huì)讓我們更好的為客人提供服務(wù),而這也會(huì)讓我們了解更多的人,豐富自己的閱歷。

四、多做事,少說話積極配合出發(fā)臺(tái)及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。到球會(huì)以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,以為球童要做的事很簡單,不就是為客人報(bào)報(bào)碼數(shù)拿拿桿擺擺線嗎,但實(shí)際操作起來卻并不是自己所想的那樣,報(bào)碼數(shù)必須要求精確,否則會(huì)影響客人的桿數(shù),選桿也直接關(guān)系到能不能打出更好的成績。由于自己的不用心,我沒少出現(xiàn)紕漏,因次對待實(shí)習(xí)和工作,我們來不得半點(diǎn)馬虎。

六虛心使人進(jìn)步,因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西,也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。

感謝學(xué)校給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在大三就有實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們提早接觸到社會(huì),這能讓很多人知道自己的理想及目標(biāo),這樣學(xué)起來才會(huì)更有勁頭。更有利于以后的職業(yè)規(guī)劃。在此也感謝南海高爾夫球會(huì)球會(huì)給我們提供的實(shí)習(xí)崗位,感謝曾主管辛辛苦苦培訓(xùn)我們,祝愿球會(huì)越辦越好。

來到山水高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)的這些日子,時(shí)間過得如海水般潮濕,在接觸高爾夫之后,教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說句實(shí)在話,它就是我的一筆人脈財(cái)富、一筆人脈資源,這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在那么短短的時(shí)間里讓我懂得了太多太多。

一.實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)習(xí),較為全面地了解球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點(diǎn)、市場范圍,弄清楚高爾夫球場的運(yùn)作方式,特別是高球運(yùn)作部門的運(yùn)作過程,了解球場各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場經(jīng)營中的作用。同時(shí)通過對球場實(shí)際的調(diào)查、研究,培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。

二.實(shí)習(xí)內(nèi)容:高爾夫球童培訓(xùn)。

第一堂課:入職培訓(xùn)。

這個(gè)培訓(xùn)課為期三周,具體內(nèi)容如下:公司介紹,企業(yè)文化;儀容儀表要求禮節(jié)禮貌;會(huì)所,球道參觀;服務(wù)意識(shí),技巧的培訓(xùn)高爾夫入門知識(shí),急救常識(shí)的學(xué)習(xí)。

第二堂課:服務(wù)技巧。

球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中?!耙换ㄒ徊萁韵嗨迹恢σ蝗~總關(guān)情”這句話雖然煽情,但卻是球童的必備工作。我們需要記?。好總€(gè)洞的總碼數(shù),標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù),障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等,細(xì)化起來就包括:

每個(gè)洞的t臺(tái)數(shù)及每個(gè)t臺(tái)對應(yīng)的總碼數(shù);沙坑數(shù)目及從t臺(tái)到/過沙坑的距離;到/過水障礙的距離;球道兩旁有無ob樁,有無紅樁,藍(lán)樁,及哪里有長草,哪里有隱蔽障礙物等等。然而,球童還需掌握高爾夫禮儀,球桿常識(shí),高爾夫規(guī)則,高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣,細(xì)膩而又貼心的。比如:在介紹球道時(shí)語調(diào)清晰,語速適中,要點(diǎn)突出等;在客人開球時(shí)應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處,如遇見盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方,切記不能妨礙客人擊球,注意觀察球的落點(diǎn),并以附近的物體做參照;在球道服務(wù)時(shí),球童要看清球的位置,向客人提供相應(yīng)的信息,并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿,使用的語言為“先生、小姐,您的球離果嶺還有××碼,××風(fēng),請問您用幾號(hào)桿?”將桿遞給客人時(shí)必須禮貌的說“給您××桿”;在果嶺上,把客人的球mark后抹干凈,mark球時(shí)應(yīng)面向球洞,把mark插在球與球洞延長線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定.除此之外,球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓(xùn)內(nèi)容有過“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對于高爾夫英語的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然,要是懂得打球再好不過了,服務(wù)也會(huì)輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡單,實(shí)質(zhì)并不是那么容易!

三.實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì):通過這次這3個(gè)月的艱難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠熟練掌握該項(xiàng)技能。同時(shí)也了解到高爾夫球會(huì)的運(yùn)作管理。同時(shí)這也是踏入社會(huì)的第一步,能為以后積累經(jīng)驗(yàn),也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng),給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。

來到山水高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)的這些日子,時(shí)間過得如海水般潮濕,在接觸高爾夫之后,教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說句實(shí)在話,它就是我的一筆人脈財(cái)富、一筆人脈資源,這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在那么短短的時(shí)間里讓我懂得了太多太多。

一.實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)習(xí),較為全面地了解球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點(diǎn)、市場范圍,弄清楚高爾夫球場的運(yùn)作方式,特別是高球運(yùn)作部門的運(yùn)作過程,了解球場各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場經(jīng)營中的作用。同時(shí)通過對球場實(shí)際的調(diào)查、研究,培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。

二.實(shí)習(xí)內(nèi)容:高爾夫球童培訓(xùn)。

第一堂課:入職培訓(xùn)。

這個(gè)培訓(xùn)課為期三周,具體內(nèi)容如下:公司介紹,企業(yè)文化;儀容儀表要求禮節(jié)禮貌;會(huì)所,球道參觀;服務(wù)意識(shí),技巧的培訓(xùn)高爾夫入門知識(shí),急救常識(shí)的學(xué)習(xí)。

第二堂課:服務(wù)技巧。

球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中?!耙换ㄒ徊萁韵嗨?,一枝一葉總關(guān)情”這句話雖然煽情,但卻是球童的必備工作。我們需要記住:每個(gè)洞的總碼數(shù),標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù),障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等,細(xì)化起來就包括:每個(gè)洞的t臺(tái)數(shù)及每個(gè)t臺(tái)對應(yīng)的總碼數(shù);沙坑數(shù)目及從t臺(tái)到/過沙坑的距離;到/過水障礙的距離;球道兩旁有無ob樁,有無紅樁,藍(lán)樁,及哪里有長草,哪里有隱蔽障礙物等等。然而,球童還需掌握高爾夫禮儀,球桿常識(shí),高爾夫規(guī)則,高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣,細(xì)膩而又貼心的。比如:在介紹球道時(shí)語調(diào)清晰,語速適中,要點(diǎn)突出等;在客人開球時(shí)應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處,如遇見盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方,切記不能妨礙客人擊球,注意觀察球的落點(diǎn),并以附近的物體做參照;在球道服務(wù)時(shí),球童要看清球的位置,向客人提供相應(yīng)的信息,并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿,使用的語言為“先生、小姐,您的球離果嶺還有××碼,××風(fēng),請問您用幾號(hào)桿?”將桿遞給客人時(shí)必須禮貌的說“給您××桿”;在果嶺上,把客人的球mark后抹干凈,mark球時(shí)應(yīng)面向球洞,把mark插在球與球洞延長線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定.除此之外,球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓(xùn)內(nèi)容有過“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對于高爾夫英語的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然,要是懂得打球再好不過了,服務(wù)也會(huì)輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡單,實(shí)質(zhì)并不是那么容易!

三.實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì):通過這次這3個(gè)月的艱難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠熟練掌握該項(xiàng)技能。同時(shí)也了解到高爾夫球會(huì)的運(yùn)作管理。同時(shí)這也是踏入社會(huì)的第一步,能為以后積累經(jīng)驗(yàn),也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng),給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。

英語說課稿課件篇十

教學(xué)目的:

通過大量問答、敘述、表演、討論等形式多樣的語言實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生在語言活動(dòng)的過程中主動(dòng)參與、欣賞、交流、拓展、總結(jié),進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生樂于探索、勤于動(dòng)手、善于合作的學(xué)習(xí)態(tài)度以及良好的閱讀習(xí)慣。

能力目標(biāo):

營造寬松、民主、和諧的課堂教學(xué)氣氛,尊重學(xué)生的思想情感和個(gè)體差異,使他們真正成為學(xué)習(xí)的主人。

教學(xué)過程:

一:新課導(dǎo)入。

讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)過的英語語言知識(shí)進(jìn)行交流。交流的方法:一是每組先派一名同學(xué)代表將閱讀過程中疑難問題報(bào)告一下,并請別的組內(nèi)的`同學(xué)幫助解決。

二是每組代表選一篇所閱讀過的課外材料,進(jìn)行朗讀或復(fù)述或講故事,注意英語語音、語調(diào)準(zhǔn)確。

三是每組代表向全班學(xué)生提出問題供大家討論,可以是該同學(xué)提問其他同學(xué),也可以是其他同學(xué)提問該同學(xué)。學(xué)生難以回答時(shí)教師要幫助回答,教師還要根據(jù)學(xué)生的問題生成一個(gè)與現(xiàn)實(shí)生活有關(guān)的問題供學(xué)生們討論。

四是表演已準(zhǔn)備的話題(對話或戲劇)。每組展示、交流時(shí),其他組的同學(xué)都是評(píng)委。

二:課程講解:

讓學(xué)生在良好的語言環(huán)境中參與和交流,既發(fā)展學(xué)生的語言能力和英語思維能力,又培養(yǎng)學(xué)生合作與交流的能力。1:學(xué)生圍繞閱讀話題內(nèi)容設(shè)計(jì)貼近生活的問題,開展提問、采訪、討論等形式多樣的語言實(shí)踐小組活動(dòng),每個(gè)小組設(shè)計(jì)一個(gè)活動(dòng),盡可能讓學(xué)生多思多說,激發(fā)學(xué)生的興趣。然后,教師設(shè)計(jì)問題情景,采用brainstorming的方法,充分使學(xué)生運(yùn)用英語表達(dá)自己的觀點(diǎn),促使學(xué)生在活動(dòng)中不斷提高寫作、口語表達(dá)能力,活動(dòng)設(shè)計(jì)要照顧不同層次的學(xué)生。

2:在小組內(nèi)交流自己通過閱讀學(xué)到哪些新的詞匯、句型,還有哪些單詞不會(huì),還有哪些短語、句子意思不能理解,并在小組內(nèi)解決,小組內(nèi)不能解決的,請別的小組的同學(xué)或老師幫助學(xué)習(xí)。

3:每個(gè)小組根據(jù)所讀話題閱讀內(nèi)容準(zhǔn)備兩個(gè)或三個(gè)問題,進(jìn)一步幫助學(xué)生理解所讀過的作品或文章。

三:課程總結(jié)及評(píng)價(jià)。

1.組內(nèi)互相評(píng)價(jià)。

為了有效監(jiān)控課堂教學(xué)活動(dòng)效果,教師促使所有學(xué)生都參與,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,從而使其明確課外閱讀教學(xué)活動(dòng)的重要性,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,這樣就可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生之間自我管理,減少教師的監(jiān)控負(fù)擔(dān),并有效地提高學(xué)生參與閱讀指導(dǎo)課活動(dòng)的質(zhì)量。課外閱讀指導(dǎo)課教學(xué)活動(dòng)評(píng)價(jià)采用組內(nèi)互相評(píng)價(jià)方式。

2.組間互相評(píng)價(jià)。

由于課外閱讀任務(wù)的結(jié)果是通過匯報(bào)等方式展示出來的,在其他學(xué)生進(jìn)行匯報(bào)時(shí),讓學(xué)生對其做出評(píng)價(jià),能促使學(xué)生專心聽課,關(guān)注和尊重其他同學(xué)的發(fā)言,而且能通過獲取發(fā)言者的信息來做出正確的評(píng)價(jià),有效避免了僅由教師單獨(dú)評(píng)價(jià)可能帶來的負(fù)面問題。

四:布置課后作業(yè)、

1:完成的一級(jí)下書蟲系列alittleprincess及thewizardofoz的閱讀.

英語說課稿課件篇十一

英語的賓語從句根據(jù)引導(dǎo)詞的不同,賓語從句分為三類:that引導(dǎo)的賓語從句,whether/if引導(dǎo)的賓語從句和疑問詞引導(dǎo)的賓語從句。以下是《languageinuse》myfuturelife英語課件。

從背誦入手。

首先,每位同學(xué)下載一個(gè)單詞背誦軟件,每天背誦單詞50個(gè)左右。背單詞是學(xué)英文最基礎(chǔ)、最見效、最易操作的自學(xué)措施,而且很容易看到自己的進(jìn)步和成績。另外,背單詞時(shí)建議大家一定要仔細(xì)閱讀例句,如果能把例句也背一遍是最好不過了。

從聽入手。

再說聽力,手機(jī)里下載聽力軟件,根據(jù)個(gè)人水平,從句子開始聽起。五個(gè)句子一組,幾分鐘零碎時(shí)間就可以聽一組。聽完一句默寫一句,可以選擇默寫百分之六十的詞語,另外百分之四十是顯示的。從初中、高中、四級(jí)、六級(jí)到雅思、sat都可以,分級(jí)的方法特別適合自學(xué)。聽完句子也要聽文章。同時(shí)在默寫句子的時(shí)候可以幫助單詞記憶,結(jié)合起來效果特別好。有能力和余力的.同學(xué),可以選擇bbc,voa這些在線聽,網(wǎng)上聽力資源很多,自己找到合適自己的材料去聽。

從讀入手。

讀,資料太多,紙質(zhì)的電子的小說類教材類。閱讀材料也是分級(jí)的,遇到生字要去查它的意思。可以買紙質(zhì)的書,一開始看最好是看一些比較簡單的,此外,各種英文雜志、報(bào)紙、書刊,都可以作為閱讀素材。自己要制定打卡計(jì)劃,每日要完成規(guī)定的閱讀量。

從說入手。

說,這是中國英語比較欠缺的。洛基英語推薦給比較有趣味的英語去配音,練口語的速度和發(fā)音,同時(shí)也能學(xué)到一些地道的表達(dá)。有條件的同學(xué)可以買網(wǎng)課,和外教對話,都是非常不錯(cuò)的選擇。

從寫入手。

寫,比較簡易的方法是每天寫日記,長短不限,但每天都要用英文記錄一段。寫完的短文可以請英文好的朋友提修改建議,另外就是用英文聊天,聊天初期最重要是開口,別怕錯(cuò)誤,特別簡單也沒關(guān)系,能表達(dá)就行。英文水平不同表達(dá)的難度和美感不同而已,但重要的是表達(dá)。

自學(xué)英文需要的是日積月累,至于積累速度的快慢因人而異,和天賦還是有些關(guān)系的。洛基英語要對新同學(xué)們說一句,看見榜樣、下定決心、找對方法、行動(dòng)起來,那么,一年之后你再回頭看看自己的英文水平,一定會(huì)感到欣慰和自豪。

英語說課稿課件篇十二

教學(xué)理論:

一一對應(yīng)是比較的物體集合是否相等的最簡便、最直接的方式。活動(dòng)讓幼兒通過操作材料來發(fā)現(xiàn)一一對應(yīng)的方法,并通過一一對應(yīng)的方法去發(fā)現(xiàn)兩個(gè)物體集合之間多、少和等量關(guān)系。一一對應(yīng)地比較出兩個(gè)集合之間的數(shù)量關(guān)系是一種不經(jīng)計(jì)數(shù)比較的前數(shù)概念,因?yàn)樗⒉灰揽繉?shù)的理解,相反,它是這種理解的一個(gè)基礎(chǔ)。因此,在活動(dòng)中教師不向幼兒傳授一一對應(yīng)的方法,而是通過符合小班年齡特點(diǎn)的喜歡的小動(dòng)物來讓幼兒自己去發(fā)現(xiàn),這有利于幼兒認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展,有利于他們以后對數(shù)概念的.理解。

教學(xué)目標(biāo):

1、學(xué)習(xí)運(yùn)用一一對應(yīng)的方法來比較多、少和一樣多。

2、感受游戲的樂趣,體驗(yàn)成功的快樂。

教學(xué)準(zhǔn)備:

教學(xué)課件花兒、蜜蜂頭飾若干教學(xué)過程:

一、談話,引出主題。

二、在游戲中探索一一對應(yīng)的方法來比較多少和一樣多。

1、幼兒幫助小動(dòng)物找食物。

(評(píng)析:在場地上分散設(shè)置了人手一樣食物,可以供幼兒自由選擇)師:在前面的草地上有很多小動(dòng)物喜歡吃的食物,我們每個(gè)小朋友找一樣食物。一起去找吧!

2、鼓勵(lì)幼兒和同伴交流。

師:和你的好朋友說說你找到的是什么食物,可以用來招待哪個(gè)小動(dòng)物?

a:我找到了肉骨頭,可以送給小狗吃!

b:我找到的是胡蘿卜,可以送給小兔吃!

c:我找到了小青草,可以送給小牛吃!

d:我找到的是小青蟲,可以送給小雞吃!

(評(píng)析:幼兒都能用較完整的語言回答:我找到的是小草,可以送給小牛吃或我找到的是小青蟲可以送給小雞吃等)2、幼兒喂小動(dòng)物吃食物。

師:小動(dòng)物的肚子好餓呀,我們小朋友一起把食物送給小動(dòng)物吃!每個(gè)小動(dòng)物吃一個(gè)食物。

(評(píng)析:在喂小動(dòng)物吃食物的游戲中幫助幼兒積累有關(guān)數(shù)量的經(jīng)驗(yàn),采用這樣的方法,人人能積極參與,個(gè)個(gè)都能動(dòng)手,而且在活動(dòng)中進(jìn)行,幼兒興趣極高,一點(diǎn)也不覺得枯燥)3、講評(píng):幼兒介紹。鼓勵(lì)幼兒在活動(dòng)中用語言表達(dá)多少和一樣多的數(shù)量關(guān)系。

a:小狗都吃到肉骨頭了。

b:小牛都吃到青草了。

c:有一只小雞沒有吃到青蟲。

d:多了一個(gè)蘿卜。

師:小動(dòng)物們說我們的食物真美味,謝謝你們!他們會(huì)把我們的熱情招待告訴我們森林里的小動(dòng)物們!

三、活動(dòng)延伸--游戲《采花蜜》。

請帶花兒頭飾的幼兒站好,請帶蜜蜂頭飾的幼兒去采花蜜。(規(guī)則:每朵花前只能停留一只蜜蜂。)讓幼兒在游戲中鞏固運(yùn)用一一對應(yīng)的方法來比較多、少和一樣多。

英語說課稿課件篇十三

在進(jìn)行字母教學(xué)時(shí),教師要做好榜樣,每次上課時(shí),都要在黑板上畫四線三格,雖然堅(jiān)持每天都畫有些麻——但有利于學(xué)生養(yǎng)成良好的`英語書寫習(xí)慣,并在無意注意中掌握了書寫的要求,也有利于學(xué)生作業(yè)時(shí)的正確率提高。在作業(yè)過程中,發(fā)現(xiàn)一開始有許多學(xué)生書寫非常不規(guī)范,但要給學(xué)生改過的機(jī)會(huì),在其寫錯(cuò)的字母旁邊示范寫出字母,讓學(xué)生參照,他們還是能把字母寫好,要相信學(xué)生的能力。學(xué)生和學(xué)生之間本來就是有一定差異。

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