總結(jié)是一種積極的行動(dòng)，能夠激發(fā)我們的自信和動(dòng)力，為未來的發(fā)展注入能量。在寫總結(jié)時(shí)，要注重客觀和真實(shí)，不偏不倚地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)和成果。小編為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，供大家參考和借鑒，希望能夠?qū)懣偨Y(jié)有所啟示。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇一
項(xiàng)目前期開發(fā)工作在xx年春節(jié)前已全部完成，取得了項(xiàng)目土地、計(jì)劃、規(guī)劃以及建委的擴(kuò)初批復(fù)，取得了1#、2#、4#樓及地下車庫的《規(guī)劃許可證》和《施工許可證》。由于容積率政策的調(diào)整，造成施工圖紙多次修改調(diào)整，主管設(shè)計(jì)工作的同志積極開動(dòng)腦筋、想方設(shè)法，努力使項(xiàng)目方案最優(yōu)化、施工設(shè)計(jì)最合理、節(jié)約，同時(shí)積極協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院、審圖公司的工作，在最短的時(shí)間內(nèi)完成施工圖重新設(shè)計(jì)及審圖工作，確保了工程施工的正常進(jìn)行，避免項(xiàng)目總工期延期，從而避免了公司和施工單位的經(jīng)濟(jì)損失。
在容積率調(diào)整政策的影響下，項(xiàng)目建設(shè)總量有較大幅度的下降，直接影響項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)此，項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)向主管部門如實(shí)反映項(xiàng)目情況，最終取得增加0.08容積率的優(yōu)惠政策，增加建筑面積1400平方米。另外項(xiàng)目公司班子群策群力，優(yōu)化了商鋪的建筑形態(tài)，將標(biāo)準(zhǔn)層層高提高至2.9米，優(yōu)化了3#、4#樓的平面房型，從而提高了整個(gè)小區(qū)的設(shè)計(jì)質(zhì)量品質(zhì)，為小區(qū)銷售創(chuàng)造良好條件，增加產(chǎn)品的附加值，減少了因容積率下調(diào)而造成的經(jīng)濟(jì)效益損失。
xxx路基地動(dòng)遷工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，至去年年底，完成了1#、2#樓場(chǎng)地內(nèi)的動(dòng)遷，今年上半年，完成了4#樓場(chǎng)地內(nèi)的動(dòng)遷，為工程建設(shè)創(chuàng)造了較好的場(chǎng)地條件；至于3#樓場(chǎng)地的居民動(dòng)遷，公司與動(dòng)遷單位、街道、居委及區(qū)政府有關(guān)主管部門多次協(xié)商，以逐戶安排方式，克服種種困難，在顧及項(xiàng)目整體效益的前提下，既要掌握每戶居民的動(dòng)遷成本，又要加快動(dòng)遷進(jìn)度，經(jīng)過各方面的配合和努力工作，實(shí)現(xiàn)剩余戶數(shù)進(jìn)入100戶之內(nèi)的目標(biāo)。在目前動(dòng)遷難度極高的情況下，能夠作到按期完成目標(biāo)，實(shí)屬不易，受到區(qū)政府的表揚(yáng)。
三、項(xiàng)目建設(shè)情況。
（一）工程進(jìn)度完成情況。
1#樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來到年底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層，共計(jì)已施工工期為xx個(gè)月，占總工期的xxx%（總工期為16個(gè)月）；2#樓自今年一月份樁基開工以來到年底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層，共計(jì)已施工工期為xxx個(gè)月，占總工期的xxx%（總工期為20個(gè)月，包括總體）；根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃，1#、2#樓工期在計(jì)劃之內(nèi)，無超期、脫期。
（二）、項(xiàng)目投資情況。
1#樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價(jià)預(yù)算為2937萬元，到今年底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至十四層，施工投資審核為1365萬元，占總造價(jià)的46.5%；2#樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價(jià)預(yù)算為3448萬元，到今年底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層，施工投資審核為1069萬元，占總造價(jià)的31%。
四、項(xiàng)目施工過程控制管理。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
（一）、項(xiàng)目組織管理情況：
根據(jù)xxx園工程特點(diǎn)，編制了xxx園工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng)）施工過程控制重點(diǎn)；制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得海洲華園工程得以順利進(jìn)行，通過每周的集團(tuán)公司工作例會(huì)，匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，聽取公司下步工作計(jì)劃，貫徹公司會(huì)議精神，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定；通過每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
（二）、工程質(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過程控制；驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品工程、樹xxx品牌”質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。在工程開工前，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法，確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。在過程控制上，我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn)：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購材，主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)。
再者，項(xiàng)目部在對(duì)于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì)制度，講問題、提問題、解決問題。現(xiàn)場(chǎng)管理中，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，我們始終牢記董事長(zhǎng)：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序，對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。
第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全，因此，我們不僅對(duì)總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收，而且，對(duì)工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理，做到對(duì)主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
（三）、工程進(jìn)度控制情況。
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制項(xiàng)目管理規(guī)劃，研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。
2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則，并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過程中努力落實(shí)。
3、主持會(huì)議研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題，參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會(huì)議，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
（四）、項(xiàng)目投資控制情況：
項(xiàng)目部對(duì)工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任，因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問題。項(xiàng)目部對(duì)投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證，即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。
1、分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案，明確工程費(fèi)用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點(diǎn)。項(xiàng)目部對(duì)工程進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算、套用工程預(yù)算定額，編制工程施工圖預(yù)算造價(jià)、根據(jù)進(jìn)度編制月進(jìn)度造價(jià)預(yù)算。
2、在施工過程中及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對(duì)策，避免和經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生。
3、按合同規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)對(duì)已完成工程進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收，對(duì)工程設(shè)計(jì)變更，現(xiàn)場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
4、審核總包單位所做的工程量月報(bào)表，審查工程實(shí)際完成工程量與上報(bào)情況是否符合、審查定額項(xiàng)目套用是否符合、復(fù)核材料單價(jià)是否與當(dāng)月上海市建設(shè)工程《標(biāo)準(zhǔn)與造價(jià)信息》中材料市場(chǎng)信息相符合。
5、研究設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證，核實(shí)項(xiàng)目、原因、數(shù)量、施工條件，然后提出初步意見上報(bào)有關(guān)部門審批。任何設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求都以書面文字為依據(jù)。
（五）、安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理情況：
1、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
2、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
3、督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
4、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，居民不受干擾，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
（六）、項(xiàng)目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明，掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。
3、隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門對(duì)商品住宅檢查的資料準(zhǔn)備工作。
五、明工作計(jì)劃。
明年中，開發(fā)工作的重點(diǎn)是辦理3#樓的《規(guī)劃許可證》和《施工許可證》；著手準(zhǔn)備整個(gè)小區(qū)的水、電、煤、通訊、有線電視及智能化設(shè)備等配套工程，重要設(shè)備的選型、比價(jià)工作，主要裝飾方案的確定和材料的確定、比價(jià)工作，落實(shí)各專業(yè)配套的施工設(shè)計(jì)及專業(yè)分包單位。
明年動(dòng)遷工作的目標(biāo)是確保完成300戶，力爭(zhēng)完成350戶，明年春節(jié)前后最終完成xxx路項(xiàng)目的全部動(dòng)遷工作。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇二
半年來，我們根據(jù)縣有關(guān)綜治維穩(wěn)文件精神和年初制定的創(chuàng)建計(jì)劃，認(rèn)認(rèn)真真抓好落實(shí)，收到了較好的效果，有力地促進(jìn)了全局工作的開展。
一是認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。根據(jù)工作需要，我局高度重視“創(chuàng)先”工作，對(duì)“創(chuàng)建”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了認(rèn)真地安排，局長(zhǎng)田廷斌任組長(zhǎng)，王世富任副組長(zhǎng)，成員由彭麗華、彭毅、胡利華組成，建立健全了組織隊(duì)伍，從而保證了工作的正常開展。
二是扎實(shí)努力開展工作。首先抓好干部職工的思想法律和學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)法制觀念。今年來，我們堅(jiān)持做到每月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)制度，除政治理論外，我們把學(xué)習(xí)法律知識(shí)當(dāng)成不可缺少的內(nèi)容，我們注重法律知識(shí)的專題學(xué)習(xí)，每季度堅(jiān)持一次，有專人講課，有備課方案，從而增強(qiáng)了全體文明的工作法律。主要表現(xiàn)在建立了機(jī)關(guān)《工作人員行為規(guī)范》、《行風(fēng)評(píng)議制度》、《廉政建設(shè)制度》、《安全保衛(wèi)制度》、商務(wù)局辦公室防火、防盜公約等方法律，從而促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作人員遵紀(jì)守法、自覺搞好工作的自覺性，增強(qiáng)了人與人之間的`交流，搞好團(tuán)結(jié)，消除矛盾，樹立了較好的商務(wù)部門的形象，再次抓好“重點(diǎn)部位”的整治，消除了不安全的“隱患”。積極投入資金，加強(qiáng)門窗維修防護(hù)工作，安裝了防盜門，確保了局機(jī)關(guān)辦公室的安全，消除不安全因素。
三是力爭(zhēng)成效，實(shí)現(xiàn)“七無”目標(biāo)。由于我們把“創(chuàng)建”工作擺上了重要議事日程，從而達(dá)到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”的目的。半年來，單位實(shí)現(xiàn)了“無刑事案件、無治安案件、無民事糾紛案件、無群體性鬧事、械斗、上訪案件，無重大失竊案件、無重大責(zé)任事故案件”和干部職工家屬“無人犯罪”的7無現(xiàn)象。目前，單位安全文明衛(wèi)生整齊，鄰里和睦相處，有力地推動(dòng)了全局工作的順利開展。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇三
這次駐點(diǎn)維護(hù)的單位是河北建行鐵路支行，早八點(diǎn)到達(dá)鐵路支行，一樓儲(chǔ)蓄柜臺(tái)員工已基本就位，與儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)及會(huì)計(jì)主管交流后，大致了解了鐵路支行的近20臺(tái)終端及微機(jī)的分布、所應(yīng)用的系統(tǒng)、目前的使用情況及存在的問題。為了不影響一樓儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的款箱交接，先來到二樓就存在的一些問題展開工作。
1.副主任的微機(jī)運(yùn)行速度較慢，查看微機(jī)型號(hào)為dell210，屬于相當(dāng)陳舊的機(jī)型，硬件環(huán)境落后，運(yùn)行速度較慢基本屬于正?，F(xiàn)象，只能將桌面文件及c盤文檔向后面的盤符移動(dòng)，并用360安全衛(wèi)士清楚了一部分臨時(shí)文件，為系統(tǒng)分區(qū)騰出一些空間，已提高系統(tǒng)運(yùn)行速度。并建議更換微機(jī)。
2.會(huì)計(jì)主管微機(jī)也是運(yùn)行速度較慢，并且稽核影像系統(tǒng)無法顯示圖片，查看微機(jī)型號(hào)為dell170，也屬于陳舊機(jī)型，依照同樣的方法進(jìn)行了清理，略微提升了運(yùn)行速度。無法顯示圖片的問題經(jīng)分析，是由于阻止了activex控件的驗(yàn)證，開啟驗(yàn)證并安裝了相應(yīng)的插件后，圖像可以正常顯示。同樣建議更換微機(jī)。
3.會(huì)計(jì)柜臺(tái)反應(yīng)了網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)的問題，在客戶進(jìn)行網(wǎng)銀操作時(shí)，會(huì)有安全驗(yàn)證窗口彈出，由于當(dāng)天沒有對(duì)公用戶進(jìn)行網(wǎng)銀操作，未能觀察到問題的具體情形，所以只能對(duì)瀏覽器的安全等級(jí)設(shè)置進(jìn)行了相應(yīng)的改動(dòng)。并向會(huì)計(jì)主管轉(zhuǎn)達(dá)了分行電子銀行部正準(zhǔn)備為網(wǎng)點(diǎn)配備新網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)的情況。
至此二樓對(duì)公柜臺(tái)及辦公區(qū)域的設(shè)備問題已經(jīng)基本解決，然后進(jìn)入一樓儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，進(jìn)行了設(shè)備使用問題的詢問。
4.了解到柜臺(tái)內(nèi)剛配備的新微機(jī)郵箱運(yùn)行速度較慢，重新安裝郵箱并對(duì)老郵件進(jìn)行備份后，郵箱運(yùn)行恢復(fù)正常，并指導(dǎo)柜員如何備份郵件。5.一樓理財(cái)室微機(jī)也是同樣問題，經(jīng)重裝郵箱、備份郵件后，郵箱運(yùn)行速度恢復(fù)正常。
6.儲(chǔ)蓄柜臺(tái)要求恢復(fù)在學(xué)校的遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理，所以對(duì)無線設(shè)備進(jìn)行了測(cè)試，發(fā)現(xiàn)無線設(shè)備使用時(shí)間已經(jīng)到期，經(jīng)通訊科恢復(fù)后，開通3個(gè)月的使用時(shí)間，經(jīng)測(cè)試，設(shè)備可以正常使用。
7.進(jìn)入一樓機(jī)房查看設(shè)備情況，網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜及ups設(shè)備運(yùn)行正常，機(jī)房溫度、濕度正常，但存在網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜內(nèi)線路過于混亂的問題，建議整改，進(jìn)行通訊改造。
至此一天的工作結(jié)束，網(wǎng)點(diǎn)存在的設(shè)備問題已經(jīng)基本解決，通過一天的駐點(diǎn)工作，作為一個(gè)后臺(tái)維護(hù)人員，通過跟一線員工一整天的接觸，了解了他們的工作及生活節(jié)奏，對(duì)一線員工有了新的認(rèn)識(shí)，讓我感到在以后的工作中要對(duì)他們做到更理解，更配合。
2012年3月1日。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇四
一年來，本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”的原則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向作工作總結(jié)如下：
恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。
20xx年，中心全面推行項(xiàng)目管理。保障項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和梳理，是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的維護(hù)工作任務(wù)，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實(shí)、及時(shí)更新。
一是對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)卡片的核對(duì)。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項(xiàng)目立項(xiàng)卡標(biāo)識(shí)、工作計(jì)劃卡標(biāo)識(shí)、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進(jìn)度的及時(shí)調(diào)整;財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對(duì)。
二是及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，實(shí)時(shí)觀察數(shù)據(jù)變化，通過細(xì)心觀察，查找出了存在的問題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作，不能解決的及時(shí)與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目管理運(yùn)行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目是否正確，經(jīng)過不斷溝通和探討，確定了此類項(xiàng)目的`收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完整。
認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，保證公文處理的不遺不漏。
積極主動(dòng)的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報(bào)單的登記，及時(shí)對(duì)呈閱、傳閱文的回收和存檔。
積極主動(dòng)的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
今后工作的方向：隨著項(xiàng)目管理的實(shí)行，我們的工作要求將更高，需更細(xì)心全面的掌握系統(tǒng)知識(shí)。并進(jìn)一步做好一下幾項(xiàng)工作：
對(duì)進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
抓緊對(duì)企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
進(jìn)一步在應(yīng)用層面上宣傳項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇五
電自工程公司科威特項(xiàng)目于20__年7月正式進(jìn)場(chǎng)施工，這是專業(yè)公司的第一次海外履約，也是專業(yè)公司的重大考驗(yàn)，沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，作為專業(yè)公司科威特項(xiàng)目負(fù)責(zé)人深感重任在肩。從進(jìn)場(chǎng)到現(xiàn)在，已堅(jiān)苦奮斗7個(gè)多月，回顧這段時(shí)間的工作深有感觸，現(xiàn)總結(jié)如下，以便下一步提高工作能力，發(fā)揮專業(yè)公司海外履約優(yōu)勢(shì)，管控預(yù)防好風(fēng)險(xiǎn)：
一、主要開展的工作如下：
1、組織辦公室建立；成立了隊(duì)部、電纜班、照明班、調(diào)試班；
2、組織工機(jī)器具、辦公用品、車輛、后勤規(guī)劃、采購計(jì)劃；
3、組織模型圖、正式圖紙會(huì)審，提出對(duì)圖紙的意見，參與討論；
4、組織工程量統(tǒng)計(jì)，主材、輔材備料計(jì)劃審核；
5、組織編制安全管理規(guī)劃；
6、根據(jù)項(xiàng)目工程規(guī)劃要求，規(guī)劃并參與個(gè)人施工資質(zhì)的報(bào)審和培訓(xùn)；
7、與總公司對(duì)接，理順各類管理程序；
8、經(jīng)營管理的規(guī)劃、控制；
11、組織分析該項(xiàng)目工程的風(fēng)險(xiǎn)，專業(yè)公司的短板和優(yōu)勢(shì)，分析管控預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的辦法。
二、設(shè)計(jì)方面。
科威特項(xiàng)目由limak公司提供一次設(shè)計(jì)bim模型（kdb圖），含土建結(jié)構(gòu)、機(jī)務(wù)安裝模型，再由我們公司ep分包設(shè)計(jì)完成我們公司施工范圍的二次bim模型，報(bào)limak批準(zhǔn)后，從二次bim模型導(dǎo)出圖紙打印出來報(bào)批后作為施工圖紙，由于limak提供的一次kdb模型不細(xì)致，造成施工圖紙與現(xiàn)場(chǎng)很多不符，無法安裝，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
3、由于limak的一次設(shè)計(jì)提供的kdb模型不細(xì)，造成施工圖紙標(biāo)高、尺寸、機(jī)務(wù)碰撞不能施工，給專業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)施工方案比國內(nèi)提出了更高要求。
4、專業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)后提出了中壓電纜井優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，之前設(shè)計(jì)302個(gè)電纜井、優(yōu)化后152個(gè)電纜井，變電站接地銅排鏈接方式設(shè)計(jì)采用放熱焊鏈接，建議采用螺絲壓接，得到采納，安裝方式成本節(jié)約。
二、施工規(guī)范學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)施工工作的開展：
本項(xiàng)目工程施工規(guī)范要滿足于limak的itp，科威特水利部相關(guān)的施工規(guī)范（國內(nèi)的強(qiáng)條），由于科威特進(jìn)場(chǎng)屬于鹽堿地，和國內(nèi)采用的材料施工工藝完全不同。成品保護(hù)要求很嚴(yán)格，安裝好的設(shè)備必須防火布進(jìn)行保護(hù)，橋架安裝好后也需要包裝保護(hù)。
如電纜埋管如圖所示。設(shè)計(jì)圖紙只設(shè)計(jì)直線管圖，現(xiàn)場(chǎng)彎頭，固定方式及輔材沒有設(shè)計(jì)，只能專業(yè)公司根據(jù)itp進(jìn)行備料（滿足lmak材料報(bào)批單）和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)固定方式和施工。其他工序也如此，和國內(nèi)工程相比，工程準(zhǔn)備、itp規(guī)范學(xué)習(xí)需要我們更多、細(xì)心的準(zhǔn)備。同時(shí)磨光機(jī)使用要有培訓(xùn)記律，磨光機(jī)、切割機(jī)打磨、切割要有培訓(xùn)合格監(jiān)火人專門監(jiān)督等。再如變電站變壓器安裝，科威特項(xiàng)目是把土建工序全部完成后才交與安裝，地坪環(huán)氧樹脂已安裝完成，安裝變壓器時(shí)屋內(nèi)沒有吊點(diǎn)，不能破壞地坪，對(duì)于7.5t變壓器安裝方案提出了更高要求，如果按照國內(nèi)安裝方案完全不能滿足，這需要專業(yè)公司的安裝方案必須細(xì)致，精準(zhǔn)計(jì)算，安裝前反復(fù)推演，精心準(zhǔn)備。
隊(duì)部對(duì)每道施工工序規(guī)范組織學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩，認(rèn)真準(zhǔn)備。每一次現(xiàn)場(chǎng)施工的開始，作為負(fù)責(zé)人的我都小心翼翼，擔(dān)心施工規(guī)范和工藝不能滿足要求，已經(jīng)開始的變電站的埋管工作，橋架安裝、變壓器安裝、接地安裝、開關(guān)站消防管安裝從開始適應(yīng)到監(jiān)理、lmak電氣工程經(jīng)理的贊許。
接下來gis、電纜敷設(shè)及接線、中壓開關(guān)柜、暖通，消防等工作開始，隊(duì)部已經(jīng)對(duì)相關(guān)的itp（施工規(guī)范）、irf（驗(yàn)收內(nèi)容）、ipc（經(jīng)營結(jié)算）認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并到現(xiàn)場(chǎng)觀摩。
國外施工必須熟悉相應(yīng)的施工規(guī)范，在施工過程中必須按規(guī)范施工，樣板開路，現(xiàn)場(chǎng)先施工一小部分，讓監(jiān)理驗(yàn)收合格，方可繼續(xù)施工，施工一部分驗(yàn)收驗(yàn)部分，結(jié)算部分，值得國內(nèi)項(xiàng)目管理推廣（國內(nèi)按照月結(jié)算或進(jìn)度結(jié)算，質(zhì)量是按照驗(yàn)評(píng)單位分項(xiàng)工程驗(yàn)收，這樣造成工程款支付和工程驗(yàn)收兩張皮現(xiàn)象），國外對(duì)工程完工缺陷，資金支付收都能有效控制，建議公司國內(nèi)工程項(xiàng)目推廣。
三、主要工程量的統(tǒng)計(jì)。
科威特項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前，由于項(xiàng)目提交的資料很多圖紙沒有出來，只是到現(xiàn)場(chǎng)勘察進(jìn)行估計(jì)的，目前統(tǒng)計(jì)的工程量大大超出預(yù)期，高壓電纜埋管97公里，高壓電纜穿管敷設(shè)50公里，高壓電纜保護(hù)井147個(gè)；低壓電纜埋管100公里，低壓電纜穿管敷設(shè)70公里，低壓電纜保護(hù)井172個(gè)；電纜橋架2000米；接地銅排10公里，接地井188個(gè)；低壓2000kva變壓器84臺(tái)，1000kva變壓器4臺(tái)；高壓盤柜300面，低壓盤柜70面；25臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)配合安裝，中央電池系統(tǒng)、照明、通信、暖通，給排水圖紙沒有預(yù)設(shè)計(jì)，無法統(tǒng)計(jì)工程量，開關(guān)站、變電站調(diào)試。
四、經(jīng)營管理控制。
專業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)后嚴(yán)格按照公司責(zé)任成本進(jìn)行管理，結(jié)合項(xiàng)目管理規(guī)定，理順項(xiàng)目管理成本規(guī)范、有序進(jìn)行審核、支付、對(duì)外、對(duì)內(nèi)進(jìn)行結(jié)算，對(duì)內(nèi)成本歸結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)成本控制亮點(diǎn)如下：
e、經(jīng)營的擔(dān)憂：專業(yè)公司與公司簽訂的總包合同，工程初期報(bào)價(jià)很多圖紙沒有出來，和我們預(yù)想的工程量差距大，如變電站的變壓器88臺(tái)，初期預(yù)計(jì)飛機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目變壓器不會(huì)超過20臺(tái)，電纜井初期項(xiàng)目估算128個(gè)，現(xiàn)在高壓電纜井147個(gè)，低壓電纜井172個(gè)，經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)成本核算，單個(gè)電纜井都超出預(yù)期報(bào)價(jià)，電纜埋管工程初期項(xiàng)目估算5公里，現(xiàn)在高低壓電纜埋管200公里，加之成品保護(hù)大大超出我們的預(yù)估。
工程進(jìn)場(chǎng)前，項(xiàng)目要求2000.12開關(guān)站帶電，但到11·4號(hào)開關(guān)站還未動(dòng)工，變電站要求明年5月份帶電移交，現(xiàn)在工作面只有變電站埋管，變電站埋管工作一個(gè)月只能開展15天工作，只能職工邊開展技術(shù)工作邊現(xiàn)場(chǎng)工作，如果招聘當(dāng)?shù)貏趧?wù)人員必須算滿勤，進(jìn)場(chǎng)已經(jīng)4個(gè)多月，無法打開工作面，國外項(xiàng)目工期拖延，很多成本無法節(jié)省，如住宿、生活、飛簽、補(bǔ)助、獎(jiǎng)金，造成專業(yè)公司經(jīng)營壓力陡增。
f、經(jīng)營管理的控制措施，職工飛簽隊(duì)部要求早上去迪拜晚上飛回來，減少住宿費(fèi)用（項(xiàng)目職工都是兩天），項(xiàng)目要求隊(duì)部必須招聘外籍安全員，但工作不飽滿，隊(duì)部把司機(jī)退掉，安全員兼職司機(jī)。
五、用工特點(diǎn)。
2、工人不加班工資水平和國內(nèi)差不多；
5、國外勞工不能獨(dú)立成組工作，必須班長(zhǎng)、技術(shù)員、職工親自帶組才能開展工作，今年工作面多、大，建議公司多派遣職工和新分大學(xué)生到科威特工作（住宿不需要另外投入、加班不需要考慮）。
六、個(gè)人心得體會(huì)。
1、海外項(xiàng)目施工從開工準(zhǔn)備不能完全參照國內(nèi)，如工機(jī)器具、人員資質(zhì)，施工方案、施工規(guī)范必須符合監(jiān)理要求。
2、現(xiàn)場(chǎng)施工必須按照規(guī)范施工，一定不要懷著出工程質(zhì)量問題用溝通處理方式的態(tài)度，必須實(shí)實(shí)在在做好每步工作。
3、海外施工檔案管理尤其重要，施工的每個(gè)環(huán)節(jié)必須有依據(jù)，規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)大的安全文明沒有國內(nèi)好，但每個(gè)施工安全環(huán)節(jié)控制嚴(yán)格。
4、海外項(xiàng)目用工方式不能用國內(nèi)用工管理模式，國內(nèi)用工班組安排了工作都知道怎么去開展工作，國外用工班組必須準(zhǔn)備充分，班長(zhǎng)、技術(shù)員必須到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、監(jiān)督工作，不然效率大大降低。
5、國外用工盡量減少加班模式，因國外加班工資不一樣，或者采用兩班倒方式，管理人員綜合能力要求強(qiáng)。
七、工程目標(biāo)。
工程工期達(dá)到項(xiàng)目要求，工程質(zhì)量每次驗(yàn)收達(dá)到一次性驗(yàn)收合格，開關(guān)站電氣設(shè)備安裝爭(zhēng)取達(dá)到業(yè)主、監(jiān)理的好評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
八、工程風(fēng)險(xiǎn)和擔(dān)憂。
a、limak移交工土建作面延誤，造成現(xiàn)場(chǎng)工期拖延，專業(yè)公司窩工無法承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，海外項(xiàng)目的電氣設(shè)備、材料采購工期過長(zhǎng)，limak工作面移交給我們公司，沒有設(shè)備、材料安裝，工期達(dá)不到limak要求，造成limak罰款，同時(shí)造成專業(yè)公司窩工。
b、施工規(guī)范達(dá)不到監(jiān)理、limak要求，造成大面積返工，造成公司被罰款，重復(fù)發(fā)生施工成本。
c、現(xiàn)場(chǎng)安全管理不到位，造成安全事故。
九、職工待遇期待。
科威特機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目專業(yè)公司第一次海外履約，采用總價(jià)包干模式，工程前期工程量的成本按現(xiàn)場(chǎng)估算報(bào)價(jià)，設(shè)計(jì)院圖紙出來后工程量相差太大，加之進(jìn)場(chǎng)后，按合同工期要求，項(xiàng)目部工作計(jì)劃推后半年。
科威特項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)以來，專業(yè)公司職工遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，無論是現(xiàn)場(chǎng)開展工作，還是技術(shù)準(zhǔn)備、規(guī)范學(xué)習(xí)、英語學(xué)習(xí)都是加班加點(diǎn)，尤其高溫50度現(xiàn)場(chǎng)工作，克服種種困難，現(xiàn)場(chǎng)工作得到監(jiān)理、業(yè)主好評(píng)，希望公司對(duì)專業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)職工相同崗位待遇與項(xiàng)目統(tǒng)一待遇管理模式，便于提高職工的積極性，加之專業(yè)公司成立以來，專業(yè)公司從未有過績(jī)效考核，所以職工對(duì)績(jī)效考核不抱有希望，希望公司在該問題上與項(xiàng)目一樣保障正常待遇，目前項(xiàng)目獎(jiǎng)金基數(shù)與專業(yè)公司有差距，每個(gè)月分配獎(jiǎng)金專業(yè)公司職工都感覺不平等。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇六
為落實(shí)安全責(zé)任制，全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理部安全工作目標(biāo)，特與項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)理簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書：
一、目標(biāo)：
杜絕重大傷亡事故、設(shè)備事故及火災(zāi)事故;重大隱患整改率100%，一般隱患整改率98%以上;工人進(jìn)場(chǎng)三級(jí)安全教育率達(dá)100%;特種作業(yè)人員上崗持證率100%。
二、職責(zé)與要求：
1、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)章制度，與項(xiàng)目管理人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
3、按照相關(guān)規(guī)定建立項(xiàng)目安全管理機(jī)構(gòu)和配備安全管理人員，并依據(jù)企業(yè)相關(guān)制度，建立和完善項(xiàng)目相關(guān)制度。
4、組織制訂項(xiàng)目安全生產(chǎn)目標(biāo)和施工安全措施計(jì)劃，并貫徹落實(shí)。
5、參與或主持本項(xiàng)目安全管理策劃、安全工作計(jì)劃和安全管理文件等工作。
6、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)措施費(fèi)用的及時(shí)投入，保證專款專用。
8、組織并參加項(xiàng)目定期的安全生產(chǎn)檢查，落實(shí)隱患整改。
9、參加對(duì)現(xiàn)場(chǎng)大型機(jī)械設(shè)備、特殊防護(hù)設(shè)施的驗(yàn)收。
10、組織召開安全生茶例會(huì)，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題。
11、組織編制項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行交底和演練。
12、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和傷員救護(hù)工作，配合事故調(diào)查和處理。
三、考核辦法：
對(duì)施工管理人員的目標(biāo)及責(zé)任制考核，項(xiàng)目部每季度依據(jù)《施工管理人員目標(biāo)責(zé)任制考核表》、《責(zé)任制考核表》進(jìn)行考核，對(duì)考核情況根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)或給予批評(píng)及經(jīng)濟(jì)處罰。
四、其它要求：
本責(zé)任書一式兩份自簽定之日起生效，項(xiàng)目部、項(xiàng)目經(jīng)理各一份。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇七
光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作。下面是的“銀行業(yè)務(wù)人員年終工作總結(jié)”，可供大家學(xué)習(xí)和參考，歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的會(huì)計(jì)，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水，當(dāng)然，更多的是喜悅?；仡櫼堰^去的年，我用3個(gè)詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜、進(jìn)步、成長(zhǎng)。
態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì)，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng)，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
通過對(duì)以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù)，為此，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來督促自己。兩年的柜面工作，我累計(jì)出錯(cuò)過一次，當(dāng)時(shí)是一位客戶來取款300元，我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。金融工作難免會(huì)出錯(cuò)，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
逆風(fēng)的方向，更適合飛翔，只有面對(duì)挑戰(zhàn)，才能不斷地成長(zhǎng)。在年x月末正式接手xx分理處會(huì)計(jì)崗位之前，我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作，對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對(duì)我來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上傳票及其他資料。那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時(shí)有效地好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時(shí)間。
年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對(duì)我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì)。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富，從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動(dòng)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn)，我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù)，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解，掌握了相關(guān)一些營銷技巧在進(jìn)步的同時(shí)，隨著對(duì)目前工作的不斷理解和總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足：1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年，但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長(zhǎng)期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng)，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn)，努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、年，在爭(zhēng)做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開，如手機(jī)銀行，基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能，適應(yīng)xx行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取，克服不足，把工作推上新的臺(tái)階。
年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)！學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
做為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對(duì)不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，是我所努力的目標(biāo)。
二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)銀行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績(jī)，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
總的來說，我在過去一年中的工作仍是不錯(cuò)的，除了很好的完成了本人的工作外，還輔助同事完成一些力不勝任的事情，也因而屢次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，在年初獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有人員中最多的。我工作的清楚白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事件，也不做錯(cuò)過任何賬目。我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的唆使和共事的正確提議，我做的始終很好。
一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范疇廣、任務(wù)重、義務(wù)大，因?yàn)楸救藴?zhǔn)確懂得上級(jí)的工作安排，動(dòng)搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策，嚴(yán)厲履行支行的規(guī)章軌制，較好地實(shí)行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技巧職務(wù)的職責(zé)，施展了領(lǐng)導(dǎo)治理和組織和諧才能，充足調(diào)動(dòng)寬大員工的工作踴躍性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
1.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)講演制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。2.嚴(yán)格執(zhí)行和保護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)請(qǐng)求”，自覺遵照《廉明從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不搖動(dòng)，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。加強(qiáng)接收監(jiān)視的意識(shí)，自動(dòng)接受黨組織、黨員和大眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和干部工作紀(jì)律。自發(fā)做到同黨中心堅(jiān)持高度一致，不兩面三刀、自行其是；遵守民主集中制；依法行使權(quán)利，不濫用職權(quán)、玩忽職守；廉潔奉公；管好配偶、子女和身邊工作職員，不容許他們應(yīng)用本人的影響謀取私利；公平正直用人，不任人唯賢、結(jié)黨營私；艱難斗爭(zhēng)，不奢靡揮霍、貪圖享受；求實(shí)為民，不平心而論、與民爭(zhēng)利。
4.在干部提拔任用工作中，當(dāng)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行措施》的有關(guān)劃定，保持公然、同等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的準(zhǔn)則，推進(jìn)支行用人機(jī)制的改造，并逐漸走向法治化的軌道。
5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人言傳身教，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人，并領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
自己工作思路清楚，打算性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng)；開辟進(jìn)取，常常提出公道化倡議并獲采用，實(shí)現(xiàn)較重的本職工作義務(wù)跟領(lǐng)導(dǎo)交辦的其余工作；講求工作方式，效力較高；能按時(shí)或提前完成引導(dǎo)交辦的工作，工作成就比擬凸起，后果良好。
年上半年，本人在調(diào)查研討的基本上，分析了我縣外貿(mào)公司增添較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增加，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題，在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防備出口收匯核銷危險(xiǎn)的看法，取得局務(wù)會(huì)的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采用差別看待、分類管理、有保有壓的辦法，加強(qiáng)核銷單管理。并組織發(fā)展對(duì)局部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查，制訂了《對(duì)于進(jìn)一步支撐xx外貿(mào)出口的領(lǐng)導(dǎo)意見》，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點(diǎn)意見。此外，還組織對(duì)部門私營企業(yè)運(yùn)作情況的考察，剖析其運(yùn)作存在的問題，提出了增強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，增進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性輪回。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇八
20xx年度我局應(yīng)急管理工作，在市委、市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦、上級(jí)主管部門的具體指導(dǎo)下，全面貫徹“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)”的工作方針，全市人民上下一心，部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)、措施得力，實(shí)現(xiàn)了全市內(nèi)無一水庫工程出險(xiǎn)、無一人員傷亡、無一防汛安全責(zé)任事故發(fā)生，保障了群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，為我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。
為進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由局長(zhǎng)親自掛帥、各副局長(zhǎng)及股室負(fù)責(zé)人組成的市水務(wù)局突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室(設(shè)在市三防辦)，具體指導(dǎo)我市水務(wù)系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。同時(shí)，在汛期來臨之前，我局把健全三防應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)作為主要工作來抓，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)全市xx個(gè)鎮(zhèn)(街、場(chǎng))和xx個(gè)市管水庫(閘)的三防指揮機(jī)構(gòu)，做到人員到位，職責(zé)明確。由于分工明確，責(zé)任到人，措施到位，使我市今年防汛防風(fēng)工作取得滿意的成績(jī)，把災(zāi)害損失減少到最低程度。
(二)加強(qiáng)預(yù)案建設(shè)，科學(xué)應(yīng)對(duì)處置。
應(yīng)急預(yù)案是突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作的基礎(chǔ)。我局在《xxx市防汛防旱防風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》、《xxx市水利行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《防御臺(tái)風(fēng)、洪澇及搶險(xiǎn)救災(zāi)工作制度》的基礎(chǔ)上，今年及時(shí)修訂了《防御洪澇、臺(tái)風(fēng)、暴雨、地質(zhì)災(zāi)害重點(diǎn)戶工作臺(tái)帳》及全市共計(jì)xx7小(二)型以上水庫、xx座中型以上水閘、xx宗萬畝以上堤防的防汛應(yīng)急預(yù)案，逐步形成“橫向到邊、縱向到底”的水利行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系。進(jìn)一步提高了我市在防御臺(tái)風(fēng)、洪澇等災(zāi)害的整體應(yīng)急處置能力，在應(yīng)對(duì)水利突發(fā)事件中反應(yīng)更加快速，決策更加科學(xué)，處置更加高效，最大限度地減少突發(fā)事件造成的危害，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
(三)強(qiáng)化應(yīng)急保障，提高救援能力。
為了增強(qiáng)我市防汛抗旱應(yīng)急處置能力，我局進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急保障。一是成立了防汛抗旱搶險(xiǎn)應(yīng)急專家?guī)旌头姥纯购祽?yīng)急搶險(xiǎn)專業(yè)隊(duì)伍。為了給防汛抗旱提供理論指導(dǎo)、技術(shù)支持、決策建議和加強(qiáng)抗洪搶險(xiǎn)應(yīng)急救援能力，我市成立了防汛抗旱搶險(xiǎn)應(yīng)急專家?guī)旌?支xx2人的防風(fēng)抗旱應(yīng)急搶險(xiǎn)專業(yè)隊(duì)伍，并依托武裝輕舟分隊(duì)參與防洪搶險(xiǎn)工作，還定期組織汛前救援搶險(xiǎn)訓(xùn)練，大大提高了救援搶險(xiǎn)能力。二是加強(qiáng)防汛應(yīng)急物料儲(chǔ)備和管理。制訂了《三防物資使用管理規(guī)定》，設(shè)立防汛物資專用倉庫，實(shí)行集中管理，專人管理，綜合調(diào)配。并定期對(duì)備用發(fā)電機(jī)、照明設(shè)備、橡皮艇等防洪設(shè)備進(jìn)行檢修，進(jìn)一步提高我市防汛搶險(xiǎn)物資保障能力。今年我市對(duì)防汛物資購置加大投入，投入xx萬元增購防汛編織袋、土工布、防汛雨衣、水鞋、手電筒和充氣沖鋒舟等防汛物資。三是加強(qiáng)三防信息化建設(shè)，著力提升應(yīng)急指揮決策能力。在監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)方面，我市已完成xx7宗中、小型水庫水雨情監(jiān)測(cè)和水庫動(dòng)態(tài)監(jiān)管視頻設(shè)施，為我市防洪調(diào)度、洪水預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)預(yù)警等通訊提高速度和準(zhǔn)確度。在指揮平臺(tái)建設(shè)方面，規(guī)劃在原有縣級(jí)異地會(huì)商視頻指揮系統(tǒng)擴(kuò)大到鎮(zhèn)級(jí)，但由于資金缺乏，工程目前尚未全面開展，按先急后緩原則，現(xiàn)已完成三防指揮部xxxxx分中心會(huì)商系統(tǒng)建設(shè)。
(四)強(qiáng)化應(yīng)急值守，確保及時(shí)響應(yīng)。
我局嚴(yán)格執(zhí)行汛期24小時(shí)應(yīng)急值守制度，特別是在臺(tái)風(fēng)暴雨和節(jié)假日期間，除了市三防辦24小時(shí)有人在崗?fù)?，局班子及股室?fù)責(zé)人都帶班值守，保持高度警惕性，密切掌握雨情、水情、風(fēng)情和災(zāi)情，嚴(yán)格按照應(yīng)急信息報(bào)送制度，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向市委市政府報(bào)送緊急情況，部署落實(shí)防御措施。今年我局在防御“xxx”、“xxx”及“xx”暴雨過程中，密切注意天氣變化和臺(tái)風(fēng)動(dòng)向，及時(shí)發(fā)布臺(tái)風(fēng)暴雨預(yù)警，適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，全市共組織1xx49艘次漁船回港避風(fēng)，轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)地帶群眾4xx24人次，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
(五)加強(qiáng)山洪災(zāi)害防御、防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)宣傳教育，逐步提高全民水憂患意識(shí)和應(yīng)急自救能力。
今年市三防辦參加了市應(yīng)急辦組織的“防災(zāi)減災(zāi)日”活動(dòng)日，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過宣講、解答咨詢及發(fā)放防汛防旱防風(fēng)知識(shí)小冊(cè)子和防臺(tái)風(fēng)防暴雨防洪澇有關(guān)知識(shí)的宣傳書冊(cè)、海報(bào)的形式向廣大市民宣傳加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)，逐步提高全民水憂患和應(yīng)急自救能力。
(六)強(qiáng)化檢查評(píng)估，及時(shí)消除安全隱患。
對(duì)水利工程安全檢查是我局每年汛前和汛期的必修科。我局在汛期前組織了全市水利工程專項(xiàng)安全大檢查，對(duì)全市范圍內(nèi)所有水庫、堤圍、水閘、小水電和在建工程開展細(xì)致深入的安全檢查。對(duì)查處的工程隱患，逐宗登記造冊(cè)，提出相應(yīng)的整改措施，并落實(shí)責(zé)任人，限期整改，使部分安全隱患消除于萌芽狀態(tài)，今年我局共處理隱患工程x7宗，繼續(xù)對(duì)全市6xx條中小河流進(jìn)行清障清淤，對(duì)全市x92宗山塘工程和1xx宗五千畝以上堤圍工程進(jìn)行清理雜草雜物，為安全度汛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，在多次臺(tái)風(fēng)和暴雨期間，我局先后多次派出由局領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干組成的工作組，分赴各重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)工程，深入一線指導(dǎo)防風(fēng)防汛，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)、處理問題恰當(dāng)。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)水利應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，形成指揮統(tǒng)一、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的水利行業(yè)應(yīng)急管理機(jī)制的總體要求，緊抓各鎮(zhèn)(街、場(chǎng))和市屬有關(guān)部門應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)水利突發(fā)公共事件的快速反應(yīng)能力，提高應(yīng)急處置工作水平。市三防辦，作為全市防汛防旱防風(fēng)工作日常辦事機(jī)構(gòu)，要進(jìn)一步履行值守應(yīng)急、信息匯總、培訓(xùn)指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)等職能，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。督促市三防指揮部成員單位根據(jù)《xx市防汛防旱防風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》、有關(guān)法律、行政法規(guī)和各自工作職責(zé)，組建、完善相應(yīng)的三防應(yīng)急管理辦事機(jī)構(gòu)，開展水利突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理工作，逐步建立完善我市水利應(yīng)急管理工作機(jī)構(gòu)。
(二)增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，以人為本，建立健全減災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案管理制度。
我市極個(gè)別鎮(zhèn)在防御臺(tái)風(fēng)應(yīng)急管理工作中存在麻痹大意思想，存在僥幸心里，對(duì)沿海低洼地區(qū)、漁排、咸圍養(yǎng)殖等危險(xiǎn)地帶人員轉(zhuǎn)移工作不夠果斷，安置和管理工作不夠扎實(shí)，造成不必要的人員傷亡。今后必須堅(jiān)持以人為本，高度重視危險(xiǎn)地帶人員轉(zhuǎn)移安置和管理工作，建立健全減災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案臺(tái)帳管理制度。
(三)加快推進(jìn)三防應(yīng)急指揮平臺(tái)建設(shè)。
在充分整合利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，加快三防應(yīng)急指揮平臺(tái)建設(shè)，不斷提高三防應(yīng)急管理工作的科技水平。盡快實(shí)現(xiàn)全市各項(xiàng)水利工程的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控;建立水情查詢、工情、險(xiǎn)情會(huì)商系統(tǒng)軟件，以縮短水情信息、暴雨、洪水信息的獲取時(shí)間，為我們及時(shí)提供良好的決策環(huán)境，也為防汛減災(zāi)贏得時(shí)間，提高快速反應(yīng)能力，爭(zhēng)取主動(dòng)。
近年來，隨著全球氣候變化影響加劇，極端天氣事情呈頻發(fā)、多發(fā)、突發(fā)態(tài)勢(shì)，局部山洪地質(zhì)災(zāi)害頻繁發(fā)生，我們所面臨的防汛防風(fēng)形勢(shì)非常嚴(yán)峻，增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)能力建設(shè)的要求也越來越迫切;基礎(chǔ)水利工作者長(zhǎng)期在一線工作，防災(zāi)減災(zāi)形勢(shì)能力存在明顯不足，必須通過三防會(huì)商系統(tǒng)和山洪災(zāi)害防治系統(tǒng)等的建設(shè)來加強(qiáng)基礎(chǔ)水利工作者防汛防風(fēng)技術(shù)分析能力。為進(jìn)一步提高我市突發(fā)山洪地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急搶險(xiǎn)的指揮決策能力，最大限度地保證人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《xx省防汛防旱防風(fēng)總指揮部關(guān)于山洪災(zāi)害防治縣級(jí)非工程措施建設(shè)實(shí)施方案的批復(fù)》文件要求，我市正積極開展山洪災(zāi)害防治縣級(jí)非工程措施建設(shè)，構(gòu)建監(jiān)測(cè)預(yù)警及群測(cè)群防體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)山洪災(zāi)害的有效防御。這些信息系統(tǒng)的建立，為防汛調(diào)度和應(yīng)急指揮決策提供有力的支持和保障，在應(yīng)對(duì)水旱風(fēng)自然災(zāi)害襲擊中發(fā)揮重要的決策支持作用。
(四)認(rèn)真做好水利應(yīng)急管理科普宣教工作。
多層次、多角度，利用多種渠道廣泛宣傳三防應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識(shí)，營造良好的社會(huì)輿論氛圍，提高全民對(duì)水利行業(yè)突發(fā)事件的認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)公眾的憂患意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，最大限度減少突發(fā)事件造成的損害。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇九
本人于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司，不知不覺xx個(gè)月已過去，我已逐漸熟悉以及適應(yīng)了新的環(huán)境，對(duì)于工作也能逐步順手?，F(xiàn)將此期間工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
2、收集項(xiàng)目申報(bào)、批復(fù)文件等相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行文字匯總、編寫申報(bào)材料；
3、查找、搜集公司各類產(chǎn)品的項(xiàng)目申報(bào)信息及相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)；
4、在企業(yè)內(nèi)部開展相關(guān)項(xiàng)目資源申報(bào)的培訓(xùn)工作；
5、及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及相關(guān)部委的政策，并搜集有價(jià)值的行業(yè)信息及政策信息；
6、根據(jù)項(xiàng)目政策條件，對(duì)公司研發(fā)項(xiàng)目提出建議。
3、制定項(xiàng)目工作計(jì)劃，責(zé)任分工；
4、編寫項(xiàng)目材料：項(xiàng)目可行性報(bào)告或資金申請(qǐng)報(bào)告；
5、準(zhǔn)備相關(guān)附件；
6、材料整合、裝訂、按時(shí)送達(dá)；
7、項(xiàng)目考察（準(zhǔn)備ppt、參觀訪問接待）；
8、準(zhǔn)備項(xiàng)目專家評(píng)審會(huì)資料，完成相關(guān)會(huì)務(wù)工作；
9、獲得項(xiàng)目批文，簽訂項(xiàng)目任務(wù)書；
1、申報(bào)前自我評(píng)估，著重關(guān)注幾點(diǎn):申報(bào)資格、申報(bào)渠道、申報(bào)內(nèi)容；
2、仔細(xì)參閱申報(bào)書填寫要求，研究透申報(bào)要求；
3、把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)、材料報(bào)送方式；
4、組織好申報(bào)材料。
在這期間的學(xué)習(xí)工作中，我對(duì)項(xiàng)目申報(bào)工作的了解從無到有，項(xiàng)目申報(bào)的流程、工作如何開展等都有了些微思路。項(xiàng)目申報(bào)是指政府機(jī)關(guān)針對(duì)企業(yè)或其他研究單位作出的一系列優(yōu)惠政策，企業(yè)或相關(guān)研究單位再根據(jù)政府的政策進(jìn)行編寫申報(bào)文件，然后根據(jù)相關(guān)申報(bào)要求和流程進(jìn)行申報(bào)。實(shí)際上就是政府幫企業(yè)無償融資，對(duì)企業(yè)來說沒有壓力，但是又不同于風(fēng)投，是對(duì)完成項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)在國家對(duì)于企業(yè)的扶持政策很多，如何選擇合適的項(xiàng)目申報(bào)，需要了解、熟悉國家、地方的扶持政策，要能把握國家、地方政策的傾斜方向，從而根據(jù)公司的情況選擇符合政策要求的項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)。
通過這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自己在本職工作中存在以下問題：
3、需要加強(qiáng)文字基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)知識(shí)；
4、項(xiàng)目驗(yàn)收接觸較少，政府關(guān)系維護(hù)等工作也是我的弱項(xiàng)，需要在今后工作中努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
在今后的工作中，本人將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、持續(xù)關(guān)注各政府部門的網(wǎng)站，留意最新的申報(bào)通知。從各種渠道了解各部委乃至國家政策走向、扶持傾向，從公司當(dāng)前涉及的各種科技項(xiàng)目情況分析規(guī)劃，公司具備或準(zhǔn)備申報(bào)哪幾個(gè)科技項(xiàng)目，其中市級(jí)、省級(jí)、部級(jí)、等各有哪些，將這些項(xiàng)目分類：軟硬件都具備的項(xiàng)目、夠得著但需要人為公關(guān)的項(xiàng)目、莫須有但可以通過包裝或暗箱操作爭(zhēng)取的項(xiàng)目等等分門別類加以總結(jié)分析，排出必報(bào)的，必爭(zhēng)的，確保的項(xiàng)目，在全年的工作中加以實(shí)施。
二、做好科研項(xiàng)目的整理工作，提前準(zhǔn)備項(xiàng)目申報(bào)必需的硬件要求，待相應(yīng)的科技項(xiàng)目計(jì)劃通知后，可以對(duì)照申報(bào)的條件和范圍。
三、平時(shí)做好企業(yè)基礎(chǔ)資質(zhì)的完善、項(xiàng)目資質(zhì)的完善，以及各類獎(jiǎng)項(xiàng)、榮譽(yù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)、總結(jié)歸納。
四、建立項(xiàng)目申報(bào)臺(tái)帳，開展項(xiàng)目申報(bào)檔案管理工作，對(duì)于申報(bào)項(xiàng)目的電子文檔、紙質(zhì)文檔妥善保管。
對(duì)工作的建議：無。
逝者如斯夫，不舍晝夜——xx個(gè)月很快就過去了。在此，我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事段期間對(duì)我的工作的支持和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的問題的提醒和指正，使我在這幾個(gè)月里有了一定的成長(zhǎng)。我會(huì)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，鍛煉學(xué)習(xí)自己獨(dú)當(dāng)一面的能力，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十
不知不覺已經(jīng)在公司上班有一個(gè)月了，從7月5號(hào)來公司報(bào)道到現(xiàn)在，時(shí)間只能用飛快來形容。不知道是什么原因，突然從上學(xué)轉(zhuǎn)變成上班沒有感到任何的不習(xí)慣，估計(jì)是學(xué)校和公司都一個(gè)相同點(diǎn)，就是有家一般的溫暖，同事就像自己的家人一樣，給你幫助和真誠的笑容。
來公司報(bào)道的第一天下午就開始上班，領(lǐng)導(dǎo)把我分在商務(wù)部學(xué)習(xí)，潘部長(zhǎng)給我安排了電腦，我的電腦是連著掃描儀的，熱心的張工教我學(xué)會(huì)了怎樣使用掃描儀掃描文件，這是我上班學(xué)會(huì)的第一件事！第二天公司的所有領(lǐng)導(dǎo)加我和另外兩個(gè)新同事一起開了個(gè)歡迎會(huì)，會(huì)中沒看到一點(diǎn)的拘束和嚴(yán)肅，就想朋友家人在一起聊天，領(lǐng)導(dǎo)也給我們講了他們的工作經(jīng)驗(yàn)、建議和許多道理，指引我們將來要走的道路。第一周的剩下幾天，李部長(zhǎng)給了我公司的規(guī)章制度讓我熟悉。第二周的時(shí)間，彭工給了我一份他做的市政工程的資審文件，讓我學(xué)習(xí)市政的資審文件的格式和記下里面的人物和業(yè)績(jī)。第三周的時(shí)間彭工就讓我自己獨(dú)立做一份資審文件，不要依照范本，自己花了四天的時(shí)間來完成，但跟彭工的范本對(duì)照，好多細(xì)節(jié)都忽略了，不過這也讓我對(duì)這些問題加深了印象。想自己做一份真正的資審文件，公司很快就給了我機(jī)會(huì)，讓我做一個(gè)幫另外公司投的資審文件，這對(duì)我來說是一個(gè)考驗(yàn)，所以我一定要把它做好，我用了一天半的時(shí)間完成了文件，準(zhǔn)備交上去讓領(lǐng)導(dǎo)審查，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)去的工作態(tài)度。我作為"經(jīng)營公司"一分子，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；以對(duì)公司絕對(duì)忠誠的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去，把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做，自己考慮應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作，而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。在接下來的工作中，我要不斷的探索、學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為公司的發(fā)展盡自己最大的努力。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十一
本人于20xx年*月*日進(jìn)入公司，不知不覺*個(gè)月已過去，我已逐漸熟悉以及適應(yīng)了新的環(huán)境，對(duì)于工作也能逐步順手。現(xiàn)將此期間工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目申報(bào)的工作內(nèi)容主要是：1、協(xié)調(diào)并整合公司資源，參與項(xiàng)目的立項(xiàng)、申報(bào)、審批、驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)工作，并負(fù)責(zé)申報(bào)項(xiàng)目的報(bào)送跟蹤，直至項(xiàng)目完成；2、收集項(xiàng)目申報(bào)、批復(fù)文件等相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行文字匯總、編寫申報(bào)材料；3、查找、搜集公司各類產(chǎn)品的項(xiàng)目申報(bào)信息及相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)；4、在企業(yè)內(nèi)部開展相關(guān)項(xiàng)目資源申報(bào)的培訓(xùn)工作；5、及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及相關(guān)部委的政策，并搜集有價(jià)值的行業(yè)信息及政策信息；6、根據(jù)項(xiàng)目政策條件，對(duì)公司研發(fā)項(xiàng)目提出建議。
三、
申報(bào)注意事項(xiàng)：1、申報(bào)前自我評(píng)估，著重關(guān)注幾點(diǎn):申報(bào)資格、申報(bào)渠道、申報(bào)內(nèi)容；2、仔細(xì)參閱申報(bào)書填寫要求，研究透申報(bào)要求；3、把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)、材料報(bào)送方式；4、組織好申報(bào)材料。
在這期間的學(xué)習(xí)工作中，我對(duì)項(xiàng)目申報(bào)工作的了解從無到有，項(xiàng)目申報(bào)的流程、工作如何開展等都有了些微思路。項(xiàng)目申報(bào)是指政府機(jī)關(guān)針對(duì)企業(yè)或其他研究單位作出的一系列優(yōu)惠政策，企業(yè)或相關(guān)研究單位再根據(jù)政府的政策進(jìn)行編寫申報(bào)文件，然后根據(jù)相關(guān)申報(bào)要求和流程進(jìn)行申報(bào)。實(shí)際上就是政府幫企業(yè)無償融資，對(duì)企業(yè)來說沒有壓力，但是又不同于風(fēng)投，是對(duì)完成項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)在國家對(duì)于企業(yè)的扶持政策很多，如何選擇合適的項(xiàng)目申報(bào)，需要了解、熟悉國家、地方的扶持政策，要能把握國家、地方政策的傾斜方向，從而根據(jù)公司的情況選擇符合政策要求的項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)。
2、對(duì)于公司目前狀況、基礎(chǔ)資質(zhì)等了解太少，不知道公司是否具備申報(bào)要求，這點(diǎn)在今后工作中需要向周圍同事多多請(qǐng)教；3、需要加強(qiáng)文字基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)知識(shí)；4、項(xiàng)目驗(yàn)收接觸較少，政府關(guān)系維護(hù)等工作也是我的弱項(xiàng)，需要在今后工作中努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
在今后的工作中，本人將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、持續(xù)關(guān)注各政府部門的網(wǎng)站，留意最新的申報(bào)通知。從各種渠道了解各部委乃至國家政策走向、扶持傾向，從公司當(dāng)前涉及的各種科技項(xiàng)目情況分析規(guī)劃，公司具備或準(zhǔn)備申報(bào)哪幾個(gè)科技項(xiàng)目，其中市級(jí)、省級(jí)、部級(jí)、等各有哪些，將這些項(xiàng)目分類：軟硬件都具備的項(xiàng)目、夠得著但需要人為公關(guān)的項(xiàng)目、莫須有但可以通過包裝或暗箱操作爭(zhēng)取的項(xiàng)目等等分門別類加以總結(jié)分析，排出必報(bào)的，必爭(zhēng)的，確保的項(xiàng)目，在全年的工作中加以實(shí)施。
二、做好科研項(xiàng)目的整理工作，提前準(zhǔn)備項(xiàng)目申報(bào)必需的硬件要求，待相應(yīng)的科技項(xiàng)目計(jì)劃通知后，可以對(duì)照申報(bào)的條件和范圍。
三、平時(shí)做好企業(yè)基礎(chǔ)資質(zhì)的完善、項(xiàng)目資質(zhì)的完善，以及各類獎(jiǎng)項(xiàng)、榮譽(yù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)、總結(jié)歸納。
四、建立項(xiàng)目申報(bào)臺(tái)帳，開展項(xiàng)目申報(bào)檔案管理工作，對(duì)于申報(bào)項(xiàng)目的電子文檔、紙質(zhì)文檔妥善保管。
對(duì)工作的建議：無。
逝者如斯夫，不舍晝夜——*個(gè)月很快就過去了。在此，我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事段期間對(duì)我的工作的支持和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的問題的提醒和指正，使我在這幾個(gè)月里有了一定的成長(zhǎng)。我會(huì)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，鍛煉學(xué)習(xí)自己獨(dú)當(dāng)一面的能力，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！究萍柬?xiàng)目申報(bào)人員個(gè)人工作總結(jié)】，工作總結(jié)。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十二
20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，在兄弟項(xiàng)目的理解和幫助下，按照公司的工作要求，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的物業(yè)服務(wù)工作，具體總結(jié)如下：
1、物業(yè)日常保潔：
本項(xiàng)目共名保潔員，負(fù)擔(dān)著項(xiàng)目地上及地下的約計(jì)平方米的公共區(qū)域的日常環(huán)境衛(wèi)生的整潔，同時(shí)還承擔(dān)著為迎接上級(jí)主管部門的檢查而進(jìn)行的衛(wèi)生突擊清理工作，全體保潔員克服了人員少、任務(wù)重等困難，均能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
2、物業(yè)日常綠化：
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，綠化養(yǎng)護(hù)人員對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的綠地、花卉、苗木進(jìn)行了不定時(shí)的、全面的修剪、打藥消殺等日常養(yǎng)護(hù)，確保了項(xiàng)目綠地完好，保證了小區(qū)綠化環(huán)境優(yōu)美。
3、物業(yè)日常維修：為了保證小區(qū)住戶的正常生活，在公共設(shè)施設(shè)備的管理方面做到了日常檢查與維修維護(hù)相結(jié)合，保證了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全年共完成維修工作次，其中入戶維修次、公共設(shè)施設(shè)備維修次。
4、物業(yè)日常保安：
主要以小區(qū)出入口檢查與監(jiān)控設(shè)備相結(jié)合的方式進(jìn)行，但仍存在部分問題。如保安員少，無專職巡邏保安員，使整個(gè)小區(qū)的安全體系仍存在安全死角，無法做到面面俱到。
5、冬季供暖：
為了讓小區(qū)業(yè)主在溫暖舒適中度過寒冷的冬天，本項(xiàng)目于月日開始了冬季供暖，由于20xx年度未供暖，導(dǎo)致供暖設(shè)備各零部件老化、損壞嚴(yán)重，甚至無法滿足正常供暖要求，為了維護(hù)公司形象、早日實(shí)行正常供暖，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和兄弟項(xiàng)目的幫助下，全體維修人員加班加點(diǎn)，甚至通宵作業(yè)，全力搶修供暖設(shè)備，終于以最快的速度使設(shè)備恢復(fù)了正常運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足了小區(qū)供暖要求。
6、費(fèi)用征收：本小區(qū)共有住戶戶，入住率%，物業(yè)費(fèi)用的收取已達(dá)到了xx%?，F(xiàn)有車位xx個(gè)，實(shí)際使用率達(dá)到xx%，車位費(fèi)的收取達(dá)到xx%。
1、根據(jù)公司要求，結(jié)合本項(xiàng)目自身特點(diǎn)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)服務(wù)制度，并逐步落實(shí)。
2、做好項(xiàng)目的日常保潔、綠化工作，確保給業(yè)主一個(gè)舒心的生活環(huán)境。
3、加強(qiáng)小區(qū)安全管理，計(jì)劃增加固定巡邏保安員，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏，力爭(zhēng)安全管理工作做到更好。
4、繼續(xù)做好小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常檢修、養(yǎng)護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證業(yè)主正常生活。
5、做好小區(qū)物業(yè)費(fèi)、車位使用費(fèi)等費(fèi)用的收取工作，力爭(zhēng)費(fèi)用的收取達(dá)到使用率的100%。
20xx年在我們忙碌卻有序的工作中即將過去，20xx年即將來到，在新的一年里我們將繼續(xù)一如既往的努力工作，力爭(zhēng)讓我們的服務(wù)水平在上一個(gè)新的臺(tái)階。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十三
xx項(xiàng)目作為公司20xx年三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，自3月15日正式啟動(dòng)，3月22日開始實(shí)施，4月19日上線，至今已運(yùn)行近2個(gè)多月，從目前的運(yùn)行情況看，系統(tǒng)運(yùn)行基本穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的階段性目標(biāo)。值此今天項(xiàng)目驗(yàn)收之際，首先我代表公司xx項(xiàng)目組向?qū)?xiàng)目工作給與大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項(xiàng)目運(yùn)行的公司有關(guān)部門表示感謝，向用友集團(tuán)公司甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)和咨詢實(shí)施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進(jìn)取、辛勤工作的所有項(xiàng)目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施運(yùn)行過程中的無私奉獻(xiàn)，就沒有項(xiàng)目的今天。
實(shí)施xx項(xiàng)目，對(duì)加強(qiáng)公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對(duì)改變公司資源配狀況，及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將發(fā)揮積極作用。
下面我就xx項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施、運(yùn)行有關(guān)情況向各位做簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、加強(qiáng)組織，有序推進(jìn)項(xiàng)目工作。
保證了項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。
二、建立供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)高度集中統(tǒng)一管理。
隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴(kuò)大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財(cái)務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財(cái)務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運(yùn)營效率，有效控制成本費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。xx項(xiàng)目實(shí)施為公司業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集中管理提供了一個(gè)平臺(tái)，同時(shí)為以財(cái)務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。
三、實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部物流、資金流和信息流的全面集中和共享公司xx項(xiàng)目實(shí)施后，為公司提供了一個(gè)集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應(yīng)、庫存業(yè)務(wù)更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺(tái)，改變了過去由于業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相互隔離，信息不對(duì)稱，傳遞不及時(shí)，導(dǎo)致分析相對(duì)滯后，不能為公司經(jīng)營決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息弊端。現(xiàn)在供應(yīng)、采購、財(cái)務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎(chǔ)，必將減少公司管理成本。
四、規(guī)范了公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資料，全面梳理了基礎(chǔ)資源。
在項(xiàng)目運(yùn)行前期，為了保證順利實(shí)施并穩(wěn)定運(yùn)行，項(xiàng)目組人員及各相關(guān)部門進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對(duì)、錄入、再核對(duì)工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對(duì)錄入30多萬項(xiàng)，為系統(tǒng)的啟動(dòng)運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項(xiàng)目組人員根據(jù)公司存貨情況進(jìn)行了大致的分類，然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行再細(xì)分，在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員進(jìn)行了討論最后確定了存貨分類標(biāo)準(zhǔn)，并按照規(guī)則進(jìn)行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對(duì)各自所管物資賬簿進(jìn)行規(guī)格型號(hào)、編號(hào)、庫位號(hào)、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復(fù)核對(duì)，最后才將金額錄入，并再次核對(duì)，最后將存貨檔案打?。?00多頁）再次提交供應(yīng)部核對(duì)確認(rèn)，最終作為原始檔案存檔。
五、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)和調(diào)整內(nèi)部控制。
xx項(xiàng)目的實(shí)施，改變了公司供應(yīng)、銷售以及財(cái)務(wù)人員過去傳統(tǒng)的習(xí)慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財(cái)務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進(jìn)行修訂和完善。隨著項(xiàng)目的逐步實(shí)施，項(xiàng)目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，在充分討論的基礎(chǔ)上，根據(jù)流程的需要和實(shí)際工作的要求，制定了相關(guān)制度目錄，并分配到各業(yè)務(wù)部門，由各部門根據(jù)實(shí)際工作要求進(jìn)行編寫，目前已編寫完成各項(xiàng)制度20多項(xiàng)，初步為系統(tǒng)運(yùn)行提供了制度保證。
六、加強(qiáng)培訓(xùn)，為項(xiàng)目提供人力資源保證。
xx項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)采購管理、倉庫管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求，培訓(xùn)支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作的同時(shí)，按照項(xiàng)目主計(jì)劃結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展情況，適時(shí)地開展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)工作，期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)達(dá)12次，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)250多人次，上機(jī)練習(xí)達(dá)560多小時(shí)，培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手，為系統(tǒng)上線運(yùn)行提供了人力資源保證。
七、重點(diǎn)工作要求。
公司xx項(xiàng)目從實(shí)施到今天為止，可以說是實(shí)現(xiàn)了階段性目標(biāo)，具備了驗(yàn)收條件，這說明用友u8xx系統(tǒng)能夠適應(yīng)我公司管理的需求，能夠滿足公司管理的需要，對(duì)加強(qiáng)公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營管理效率，改變公司資源配狀況，及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)確實(shí)能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發(fā)揮作用，從目前xx系統(tǒng)運(yùn)行前情況看，項(xiàng)目前期的基礎(chǔ)工作做得還不足，導(dǎo)致運(yùn)行過程中重復(fù)修改，增加了工作量，因此，還有很多工作需要我們腳踏實(shí)地去推進(jìn)，在今后的工作中，還需要在以下方面持續(xù)改進(jìn)。
1、加強(qiáng)以存貨為核心的基礎(chǔ)檔案管理。由于公司沒有專業(yè)物流管理人員加之時(shí)間倉促，公司存貨分類不夠科學(xué)合理，存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號(hào)不統(tǒng)一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購計(jì)劃人員對(duì)公司原材料、生產(chǎn)設(shè)備及備品備件規(guī)格型號(hào)要熟悉，在存貨立項(xiàng)時(shí)要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，減少重復(fù)立項(xiàng)，注意收集存貨檔案中存在的問題，不斷優(yōu)化存貨檔案。
2、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。從目前情況來看，公司采購、銷售、財(cái)務(wù)管理流程有很多方面需要規(guī)范優(yōu)化。已經(jīng)確定的流程我們要堅(jiān)定的執(zhí)行下去，不得以“效率”為借口，破壞現(xiàn)有保證項(xiàng)目運(yùn)行必備的流程規(guī)范，要轉(zhuǎn)變觀念，新的流程在執(zhí)行之初，由于觀念和習(xí)慣做法，可能存在效率問題，但隨著流程固化，各個(gè)方面關(guān)系的理順，必將帶來效率的提高。
制度本身也還存在諸多不足，需要今后一段工作的檢驗(yàn)和不斷的修改完善，隨著系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行和工作的不斷深入，還會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，需要更多的制度來規(guī)范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定、修改和完善各項(xiàng)制度，逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障xx系統(tǒng)正常運(yùn)行的制度體系。
4、培訓(xùn)工作還要持續(xù)進(jìn)行。在項(xiàng)目實(shí)施中對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，接受培訓(xùn)較多的是各單位選派的關(guān)鍵用戶，其次是全部上機(jī)人員，由于時(shí)間關(guān)系，各角色的培訓(xùn)還不夠全面。通過對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中出現(xiàn)問題的原因分析，用戶的操作水平目前還不能適應(yīng)項(xiàng)目需要，下一步，公司將根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際狀況和操作人員的需求適時(shí)組織再培訓(xùn)工作，不斷提高工作人員的水平，使xx的作用能夠真正發(fā)揮。
八、項(xiàng)目未來規(guī)劃。
xx項(xiàng)目是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)，涉及面廣，實(shí)施難度較大的系統(tǒng)工程，目前我們才完成了項(xiàng)目整體實(shí)施規(guī)劃三個(gè)階段的第一階段，即財(cái)務(wù)、銷售、采購、合同管理的信息化，第二階段還將根據(jù)第一階段運(yùn)行情況，實(shí)施辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，進(jìn)而將公司生產(chǎn)管理、人力資源、質(zhì)量管理等納入xx系統(tǒng)。因此，第一階段實(shí)施的是否有效，直接關(guān)系到下面兩個(gè)階段實(shí)施的時(shí)間和質(zhì)量。我們一定不能停止前進(jìn)的腳步，進(jìn)一步汲取新的知識(shí)和方法，加強(qiáng)執(zhí)行力，充分發(fā)揮項(xiàng)目的管理效能。
最后讓我們上下一心，團(tuán)結(jié)一致，為提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力做出積極的貢獻(xiàn)，為公司全面實(shí)施xx工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十四
本人于20xx年*月*日進(jìn)入公司，不知不覺*個(gè)月已過去，我已逐漸熟悉以及適應(yīng)了新的環(huán)境，對(duì)于工作也能逐步順手。現(xiàn)將此期間工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目申報(bào)的工作內(nèi)容主要是：1、協(xié)調(diào)并整合公司資源，參與項(xiàng)目的立項(xiàng)、申報(bào)、審批、驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)工作，并負(fù)責(zé)申報(bào)項(xiàng)目的報(bào)送跟蹤，直至項(xiàng)目完成；2、收集項(xiàng)目申報(bào)、批復(fù)文件等相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行文字匯總、編寫申報(bào)材料；3、查找、搜集公司各類產(chǎn)品的項(xiàng)目申報(bào)信息及相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)；4、在企業(yè)內(nèi)部開展相關(guān)項(xiàng)目資源申報(bào)的培訓(xùn)工作；5、及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及相關(guān)部委的政策，并搜集有價(jià)值的行業(yè)信息及政策信息；6、根據(jù)項(xiàng)目政策條件，對(duì)公司研發(fā)項(xiàng)目提出建議。
三、申報(bào)注意事項(xiàng)：1、申報(bào)前自我評(píng)估，著重關(guān)注幾點(diǎn):申報(bào)資格、申報(bào)渠道、申報(bào)內(nèi)容；2、仔細(xì)參閱申報(bào)書填寫要求，研究透申報(bào)要求；3、把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)、材料報(bào)送方式；4、組織好申報(bào)材料。
在這期間的學(xué)習(xí)工作中，我對(duì)項(xiàng)目申報(bào)工作的了解從無到有，項(xiàng)目申報(bào)的流程、工作如何開展等都有了些微思路。項(xiàng)目申報(bào)是指政府機(jī)關(guān)針對(duì)企業(yè)或其他研究單位作出的一系列優(yōu)惠政策，企業(yè)或相關(guān)研究單位再根據(jù)政府的政策進(jìn)行編寫申報(bào)文件，然后根據(jù)相關(guān)申報(bào)要求和流程進(jìn)行申報(bào)。實(shí)際上就是政府幫企業(yè)無償融資，對(duì)企業(yè)來說沒有壓力，但是又不同于風(fēng)投，是對(duì)完成項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)在國家對(duì)于企業(yè)的扶持政策很多，如何選擇合適的項(xiàng)目申報(bào)，需要了解、熟悉國家、地方的扶持政策，要能把握國家、地方政策的傾斜方向，從而根據(jù)公司的情況選擇符合政策要求的項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)。
1也是我的弱項(xiàng)，需要在今后工作中努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
在今后的工作中，本人將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、持續(xù)關(guān)注各政府部門的網(wǎng)站，留意最新的申報(bào)通知。從各種渠道了解各部委乃至國家政策走向、扶持傾向，從公司當(dāng)前涉及的各種科技項(xiàng)目情況分析規(guī)劃，公司具備或準(zhǔn)備申報(bào)哪幾個(gè)科技項(xiàng)目，其中市級(jí)、省級(jí)、部級(jí)、等各有哪些，將這些項(xiàng)目分類：軟硬件都具備的項(xiàng)目、夠得著但需要人為公關(guān)的項(xiàng)目、莫須有但可以通過包裝或暗箱操作爭(zhēng)取的項(xiàng)目等等分門別類加以總結(jié)分析，排出必報(bào)的，必爭(zhēng)的，確保的項(xiàng)目，在全年的工作中加以實(shí)施。
二、做好科研項(xiàng)目的整理工作，提前準(zhǔn)備項(xiàng)目申報(bào)必需的硬件要求，待相應(yīng)的科技項(xiàng)目計(jì)劃通知后，可以對(duì)照申報(bào)的條件和范圍。
三、平時(shí)做好企業(yè)基礎(chǔ)資質(zhì)的完善、項(xiàng)目資質(zhì)的完善，以及各類獎(jiǎng)項(xiàng)、榮譽(yù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)、總結(jié)歸納。
四、建立項(xiàng)目申報(bào)臺(tái)帳，開展項(xiàng)目申報(bào)檔案管理工作，對(duì)于申報(bào)項(xiàng)目的電子文檔、紙質(zhì)文檔妥善保管。
對(duì)工作的建議：無。
逝者如斯夫，不舍晝夜——*個(gè)月很快就過去了。在此，我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事段期間對(duì)我的工作的支持和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的問題的提醒和指正，使我在這幾個(gè)月里有了一定的成長(zhǎng)。我會(huì)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，鍛煉學(xué)習(xí)自己獨(dú)當(dāng)一面的能力，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十五
縱觀20xx年房地產(chǎn)市場(chǎng)，整體而言延續(xù)了去年的火爆，緊張忙碌的20xx即將過去。轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，20xx年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。同時(shí)，也在作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多的支持與關(guān)愛，在此我向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，遵照公司年末的工作安排，本著全面、客觀回顧和總結(jié)20xx年度各項(xiàng)工作的原則，和為了更好地開展20xx年各項(xiàng)工作，現(xiàn)就翠竹家園項(xiàng)目部的工作情況匯報(bào)如下:。
公司于20xx年10月與翠竹家園開發(fā)商進(jìn)行合作，總共121套住房。最后以20xx年8月份完成合同額xx20xx32萬元的好成績(jī)而圓滿結(jié)束。這個(gè)項(xiàng)目讓我們從中得到了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，使自己各方面都所有提高。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：
1.作為房地產(chǎn)銷售人員，你必須了解你要銷售的產(chǎn)品——房子，必須深信，你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求，甚至可能還會(huì)帶來超值。
作為銷售人員要熱愛你的產(chǎn)品，要知道自己產(chǎn)品的特色，及其與目標(biāo)顧客之間的共振。
腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成?jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
3要充分表現(xiàn)出自信，要大膽行動(dòng).不用否定句,多用肯定句。
4.必須重視客戶心理。
相比于其他行業(yè)，房地產(chǎn)消費(fèi)是大件消費(fèi)，客戶在購買時(shí)極其謹(jǐn)慎;客戶的購房動(dòng)機(jī)很復(fù)雜，更難分析;影響客戶做出購買決策的因素有很多，更難把握;產(chǎn)品的生命期更長(zhǎng)，存在著諸多不確定性。如何迎合和引導(dǎo)客戶心理，滿足客戶心理需求，并讓客戶產(chǎn)生愉悅感，向來是房地產(chǎn)銷售工作的重中之重、難中之難。事實(shí)上，如果房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)高度重視銷售中心，針對(duì)客戶心理，注重細(xì)節(jié)，為客戶提供到位的服務(wù)，往往會(huì)產(chǎn)生很好的效果。
5.在房地產(chǎn)銷售中，忽視了客戶心理，就可能“永遠(yuǎn)失去客戶”。
而抓住客戶心理，“直指人心”，然后運(yùn)用“n重借勢(shì)”銷售方法，“臨門一腳”才會(huì)成功。所謂的“n重借勢(shì)”銷售方法是：在談判的相應(yīng)階段，由經(jīng)理甚至老總出面，與客戶交談，給予客戶應(yīng)有的尊重;當(dāng)開發(fā)商不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)給客戶提供便利(比如予以折扣)時(shí)，客戶會(huì)有一種成就感。通常情況下，人們認(rèn)為自己爭(zhēng)來的東西(如折扣)才是最珍貴的。
6.銷售人員良好的體態(tài)容貌、服飾衣著、言語表達(dá)，可以從一個(gè)側(cè)面反映開發(fā)商或房產(chǎn)項(xiàng)目的正規(guī)、品位、值得信賴以及工作的高效率。
同時(shí)，還要根據(jù)客戶的性格采用不同的銷售策略。銷售人員可以通過觀察、詢問判定客戶的個(gè)性、了解客戶的穩(wěn)重性格。
7.分析客戶的真實(shí)購買動(dòng)機(jī)在銷售中顯得特別重要，只有知道客戶真實(shí)的購買動(dòng)機(jī)，銷售才會(huì)有針對(duì)性，才不會(huì)“亂彈琴”。
購房者大都有從眾心理，“人家買什么我就買什么”是大多數(shù)中國人的心態(tài)。因此，置業(yè)顧問要樹立專家形象并且強(qiáng)化這種形象，專家形象可以從四個(gè)方面入手：首先，運(yùn)用專業(yè)術(shù)語要到位;其次，理性分析要到位，比如成本分析、價(jià)格比較要客觀，列舉的數(shù)字要準(zhǔn)確;再次，要注重名人效應(yīng)，比如某權(quán)威人士對(duì)樓盤的評(píng)價(jià);最后，談判時(shí)要有激情。只有這樣，在向客戶介紹項(xiàng)目時(shí)才會(huì)有說服力，才能打消客戶的疑慮。經(jīng)驗(yàn)告訴我，沒有自信的人所成交的客戶要少一些，因?yàn)樽孕帕Σ蛔憔秃茈y讓客戶對(duì)其購買的房產(chǎn)放心。
8.在銷售過程中我們一定要注意情感的巧妙運(yùn)用。
多年來的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)告訴我：人類無論怎樣理性，理性都無法封殺情感的微妙作用。置業(yè)顧問要能夠做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到、親和且富有激情地與客戶談判。我發(fā)現(xiàn)，那些富有激情、積極主動(dòng)的置業(yè)顧問往往能取得不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。
9.告訴客戶房屋所剩不多，或者是房子才調(diào)出來，所以優(yōu)惠。
10.在讓價(jià)時(shí)語氣一定要果斷，直接把話說死，讓客戶丟掉幻想。
11.三個(gè)主動(dòng)：熱情主動(dòng)的態(tài)度，主動(dòng)與客戶溝通，主動(dòng)推介與成交。
12.當(dāng)客戶表示要在進(jìn)行考慮時(shí)，跟進(jìn)客戶時(shí)要做到"兩個(gè)不要"(不要在客戶面前表示不滿，而要了解客戶拒絕成交的原因，不要窮最不放，而要進(jìn)行多方面，多層次的溝通，在獲取客戶好感和信任的基礎(chǔ)上來推動(dòng)成交.)。
13.當(dāng)客戶成交或放棄成交時(shí)，售樓員都要做到"三個(gè)繼續(xù)(繼續(xù)跟蹤和維護(hù)與客戶之間的關(guān)系，繼續(xù)了解客戶的售后需求和問題，繼續(xù)開發(fā)客戶的后續(xù)資源和關(guān)系客戶。)。
xx將解答問題的口頭表達(dá)寫成文字，讓我們有充分的時(shí)間去組織有說服力的，邏輯性強(qiáng)的語言。(背：要經(jīng)常復(fù)習(xí)寫下的話術(shù)，做到熟讀并能背下來.在公司以情景演練的方式進(jìn)行訓(xùn)練，并和其他售樓代表進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流.用：一定要將做好準(zhǔn)備的話術(shù)大量地應(yīng)用于工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)和在提練.修：不斷地修改話術(shù)，這是一個(gè)提升話術(shù)和語言表達(dá)的重要步驟.)。
15.極強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力，走出困難和失敗的能力。
16.專業(yè)人員必須具備的五種能力。
（1、說服能力。推銷的關(guān)鍵是說明，只有打動(dòng)顧客的心，才能使顧客打開錢包。
2、消除顧客異議的能力。推銷員從被拒絕開始的，只有戰(zhàn)勝顧客的拒絕，才能為推銷成功鋪平道路。
3、誘導(dǎo)顧客成交的能力。你不能與顧客達(dá)成交易，你就是在為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做工作。優(yōu)秀的推銷員能讓猶豫不決的顧客下定決心來購買，失敗的推銷員則是讓猶豫不決顧客下定決心不買。
4、重復(fù)交易的能力。老顧客是最好的顧客，讓首次購買產(chǎn)品的人能成為你忠實(shí)的顧客。
5、開拓新客戶的能力，不在于你現(xiàn)在手中的客戶有多少)。
17.新員工做銷售的四點(diǎn):。
a、虛心：“學(xué)到老，活到老”，學(xué)會(huì)借力，你的上司和同事就是你開展工作的最大、最好資源。
b、激情：激情和執(zhí)著是成就事業(yè)的前提，沒有激情的人永遠(yuǎn)做不好銷售工作。
c、信心：對(duì)自己有信心，對(duì)公司有信心，對(duì)產(chǎn)品有信心。許多產(chǎn)品不是死在市場(chǎng)上，而是死在銷售員的心里。
d、務(wù)實(shí)：不要隨便跳槽，善待自己的每一份工作。
18.房地產(chǎn)銷售員應(yīng)該具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。
教練能力、說服能力、反應(yīng)能力。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯(cuò)改之，無則加勉。展望20xx年我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己，積極配合上級(jí)的工作，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十六
時(shí)間如白駒過隙，自20xx年8月進(jìn)入公司到現(xiàn)在近兩年時(shí)間，在這段時(shí)間里無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這兩年的工作與學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到一名合格技術(shù)員的成長(zhǎng)是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過程，也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長(zhǎng)期的過程。以下是我在這兩年的工作總結(jié)及自我鑒定：
主要負(fù)責(zé)a/b/c/d/ef/地庫范圍內(nèi)消防工程、變配電工程、通風(fēng)空調(diào)工程、強(qiáng)弱電工程、給排水工程的計(jì)量與計(jì)價(jià)工作。
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入大家，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) 。
3、只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，在兩年的工作中自身存在以下不足：
1、對(duì)工作相關(guān)文件內(nèi)容了解不夠，對(duì)一些相關(guān)的技術(shù)手冊(cè)、安裝規(guī)范、不能有效的與工程實(shí)體對(duì)應(yīng)起來，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，多去現(xiàn)場(chǎng)，觀察實(shí)際、透徹的認(rèn)識(shí)事物必須親自實(shí)踐，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論。
2、對(duì)于預(yù)算工作缺少經(jīng)驗(yàn)，特別是對(duì)量工作中溝通的技巧技能還有待提高，以后要加強(qiáng)自學(xué)能力完善技術(shù)水平。
應(yīng)加強(qiáng)各部門各人員之間的溝通，以處理事情為第一目標(biāo)，維護(hù)公司利益，時(shí)時(shí)處處事事為公司著想， 建立完善公司信息交流渠道與平臺(tái)，確保公司各職能管理部門之間的密切聯(lián)系，避免因信息渠道不順暢而影響公司的正常業(yè)務(wù)工作。
隨著城市化進(jìn)程的加速，中國房地產(chǎn)行業(yè)下行的趨勢(shì)已不可避免，在新常態(tài)下房地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，然而挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，著眼未來，努力當(dāng)下，我愿做好一顆螺絲釘，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十七
每個(gè)人的工作都存在差異，每個(gè)人的思想境界也各有不同。但是，上帝很公平地給了每個(gè)人一天24小時(shí)，因此我們提出管理時(shí)間。
管理時(shí)間是每個(gè)人都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時(shí)大家會(huì)說時(shí)間不夠，事情做不過來，我建議大家把時(shí)間拿出來分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。
對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，事情多、工作瑣碎，這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣，并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。
在安排工作上，要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣，員工每天一到工作崗位上就能很快進(jìn)入工作狀態(tài)，把工作抓好。這樣就提高了"工作時(shí)效"。
"輕重緩急"對(duì)于每個(gè)人來說都很重要，這就要求員工思維要活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。
就好比用戶要一個(gè)深層次的技術(shù)交流，，特別著急，這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理就需要安排資深人員進(jìn)行相關(guān)的支持，如果客戶需要，可提供面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)交流，因?yàn)橛脩舻男枰褪且磺小?/p>
總之，輕重緩急具有一定的靈活性、時(shí)間性、場(chǎng)合性，要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷，做好了可減少客戶的抱怨。
談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則，是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。規(guī)范的實(shí)施者既包括管理者，也包括員工。只是各個(gè)崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。
萬事開頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二步、第三步就沒有問題了。
正如我們?nèi)粘９ぷ?，如果沒有第一稿資料，就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題，就沒有人來問你這個(gè)或那個(gè)問題是如何解決的，等大家都反映這件事，就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項(xiàng)工作，讓大家都按這個(gè)規(guī)定來做。
規(guī)定一出，大家就在這個(gè)基礎(chǔ)上逐步完善工作，把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理，只要你想做，就會(huì)去規(guī)范這件事，每個(gè)人也就有了行為的準(zhǔn)則。
工作中的很多問題都是在會(huì)議中解決的。會(huì)議使我們對(duì)問題有了更多、更好的解決方案。
我們平常開的會(huì)議比較多，大大小小、各式各樣的都有。那么，如何提高開會(huì)的效率，就成為大家關(guān)注的事情。
如果我們?cè)跁?huì)議之前把要開會(huì)的內(nèi)容告訴所有人，讓大家有所準(zhǔn)備，開會(huì)時(shí)就可以直接切入主題，讓每個(gè)人談自己的思路，這樣可以有效利用時(shí)間。
但在會(huì)議上，往往大家談著談著就跑題了，這時(shí)就需要會(huì)議的主持人能往主題方向引導(dǎo)大家的思路。此外，會(huì)議結(jié)束前，主持人或主管人員一定要重述這次會(huì)議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會(huì)感覺到會(huì)議的重要性。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)單地說是工作量化，是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計(jì)對(duì)于各項(xiàng)工作都很重要，沒有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對(duì)缺欠加以改進(jìn)。
對(duì)于基層的管理人員來說，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可以通過公司相關(guān)部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用，只作分析不加以應(yīng)用等于白搭，反而增加了工作量。
有人會(huì)說，應(yīng)用了分析但效果不大，問題就在于應(yīng)用后，有沒有跟蹤驗(yàn)證，我們對(duì)分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用、沒有驗(yàn)證，怎么會(huì)知道分析是對(duì)的呢！因此，分析—應(yīng)用—驗(yàn)證，三者缺一不可。
愿景每次開會(huì)公司都會(huì)給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在……即將……將來是……對(duì)于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽筆記，這是不知不覺的愿景激勵(lì)。
因?yàn)檫@些與公司的每一個(gè)成員的切身利益直接相關(guān)，不管愿景好與壞大家都會(huì)關(guān)注，我們跟同事開會(huì)的時(shí)候也不要忘記強(qiáng)調(diào)三年規(guī)劃。
尊重同事之間相互尊重，可以加深合作，同時(shí)也會(huì)得到其他人的尊重，做起事情來也會(huì)順暢。
工作之余的溝通很關(guān)鍵，公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言，結(jié)果是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場(chǎng)所有人，臉上一副“說話呀”的樣子。
這種狀況就會(huì)導(dǎo)致大家對(duì)于自己想說的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副“不要問我，我什么都不知道?！钡臉幼印?/p>
所以，只要項(xiàng)目經(jīng)理要鼓勵(lì)大家把話說出來，大多數(shù)時(shí)候，盡管很難獲得到他們的回應(yīng)，如果現(xiàn)場(chǎng)里有一兩個(gè)人敢勇于表達(dá)自己的意見，就算不錯(cuò)。
溝通“說出來”是溝通的最基本原則，如果連話都不愿意說出來，溝通肯定不會(huì)有任何的進(jìn)展。
如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都必須要透過猜測(cè)才能了解他人的想法，這將會(huì)是一件很累人的事，而如果你是團(tuán)隊(duì)里的一員，相信每天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無力感。
項(xiàng)目經(jīng)理要打破不說話的幾個(gè)因素：面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。
此外，項(xiàng)目經(jīng)理的立場(chǎng)要明確，不能別人怎么說，就怎么做。如果那樣，員工以后有問題，就不會(huì)問你，而且對(duì)你逐漸失去信任。因此，項(xiàng)目經(jīng)理一定要有立場(chǎng)，在立場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候要和員工做好溝通。
一件事情的好與壞，如何去評(píng)價(jià)，首先要看所定目標(biāo)是否合理性。合適的目標(biāo)對(duì)每個(gè)人、企業(yè)都有好處，員工不會(huì)有太大的壓力，就會(huì)安心努力地工作。企業(yè)每年都會(huì)有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
目標(biāo)要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中會(huì)有各種各樣的評(píng)價(jià)，嚴(yán)格地說就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作，到每個(gè)月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和考核，到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標(biāo)。
關(guān)鍵在于怎么學(xué)。
不管你在學(xué)校學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事與本專業(yè)臨近的工作，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
從事本專業(yè)的人未必就有好的成績(jī)，從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此，關(guān)鍵不是你現(xiàn)在會(huì)什么，而是你怎么學(xué)。
培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于留住人才，留住人才有三個(gè)因素：能力、價(jià)值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識(shí)內(nèi)涵，價(jià)值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個(gè)方面。
知識(shí)可分為內(nèi)隱知識(shí)和外顯知識(shí)（內(nèi)隱知識(shí)：平?？床坏?、學(xué)不到的，要靠個(gè)人的感悟和積累；外顯知識(shí)：看得到，學(xué)得到的東西）。
公司總是要經(jīng)過選拔招聘找到適合自己的員工，員工進(jìn)入公司后像小樹苗一樣被培育，初長(zhǎng)成就要考慮如何使用，經(jīng)過一系列的洗禮，員工就有了一定的想法。因此，如何留住人才是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下，留住人才更難。
隨著其他公司技術(shù)能力的提高，我們意識(shí)到，靠個(gè)人的力量是不行的，要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
如何培養(yǎng)一個(gè)可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢？首先要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，挖掘其潛能，根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性不同選擇不同的崗位，讓每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都能發(fā)揮作用，項(xiàng)目經(jīng)理就成功了一半，團(tuán)隊(duì)也就有了競(jìng)爭(zhēng)力。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十八
一年來，本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”的原則，管理人員始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的維護(hù)與數(shù)據(jù)分析工作恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。
20xx年，中心全面推行項(xiàng)目管理。保障項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和梳理，是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的維護(hù)工作任務(wù)，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實(shí)、及時(shí)更新。一是對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)卡片的核對(duì)。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項(xiàng)目立項(xiàng)卡標(biāo)識(shí)、工作計(jì)劃卡標(biāo)識(shí)、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進(jìn)度的及時(shí)調(diào)整;財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對(duì)。二是及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，實(shí)時(shí)觀察數(shù)據(jù)變化，通過細(xì)心觀察，查找出了存在的問題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作，個(gè)人工作總結(jié)不能解決的及時(shí)與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目管理運(yùn)行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目是否正確，經(jīng)過不斷溝通和探討，確定了此類項(xiàng)目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完整。
二、公文處理工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，保證公文處理的不遺不漏。
積極主動(dòng)的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報(bào)單的登記，及時(shí)對(duì)呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動(dòng)的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、今后計(jì)劃
今后工作的方向：隨著項(xiàng)目管理的實(shí)行，我們的工作要求將更高，需更細(xì)心全面的掌握系統(tǒng)知識(shí)。并進(jìn)一步做好一下幾項(xiàng)工作：1、對(duì)進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。2、抓緊對(duì)企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。3、進(jìn)一步在應(yīng)用層面上宣傳項(xiàng)目管理。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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