總結(jié)是一種積極的行動,能夠激發(fā)我們的自信和動力,為未來的發(fā)展注入能量。在寫總結(jié)時(shí),要注重客觀和真實(shí),不偏不倚地評價(jià)自己的表現(xiàn)和成果。小編為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀的總結(jié)案例,供大家參考和借鑒,希望能夠?qū)懣偨Y(jié)有所啟示。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇一
項(xiàng)目前期開發(fā)工作在xx年春節(jié)前已全部完成,取得了項(xiàng)目土地、計(jì)劃、規(guī)劃以及建委的擴(kuò)初批復(fù),取得了1#、2#、4#樓及地下車庫的《規(guī)劃許可證》和《施工許可證》。由于容積率政策的調(diào)整,造成施工圖紙多次修改調(diào)整,主管設(shè)計(jì)工作的同志積極開動腦筋、想方設(shè)法,努力使項(xiàng)目方案最優(yōu)化、施工設(shè)計(jì)最合理、節(jié)約,同時(shí)積極協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院、審圖公司的工作,在最短的時(shí)間內(nèi)完成施工圖重新設(shè)計(jì)及審圖工作,確保了工程施工的正常進(jìn)行,避免項(xiàng)目總工期延期,從而避免了公司和施工單位的經(jīng)濟(jì)損失。
在容積率調(diào)整政策的影響下,項(xiàng)目建設(shè)總量有較大幅度的下降,直接影響項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益,對此,項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)千方百計(jì)向主管部門如實(shí)反映項(xiàng)目情況,最終取得增加0.08容積率的優(yōu)惠政策,增加建筑面積1400平方米。另外項(xiàng)目公司班子群策群力,優(yōu)化了商鋪的建筑形態(tài),將標(biāo)準(zhǔn)層層高提高至2.9米,優(yōu)化了3#、4#樓的平面房型,從而提高了整個(gè)小區(qū)的設(shè)計(jì)質(zhì)量品質(zhì),為小區(qū)銷售創(chuàng)造良好條件,增加產(chǎn)品的附加值,減少了因容積率下調(diào)而造成的經(jīng)濟(jì)效益損失。
xxx路基地動遷工作由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),至去年年底,完成了1#、2#樓場地內(nèi)的動遷,今年上半年,完成了4#樓場地內(nèi)的動遷,為工程建設(shè)創(chuàng)造了較好的場地條件;至于3#樓場地的居民動遷,公司與動遷單位、街道、居委及區(qū)政府有關(guān)主管部門多次協(xié)商,以逐戶安排方式,克服種種困難,在顧及項(xiàng)目整體效益的前提下,既要掌握每戶居民的動遷成本,又要加快動遷進(jìn)度,經(jīng)過各方面的配合和努力工作,實(shí)現(xiàn)剩余戶數(shù)進(jìn)入100戶之內(nèi)的目標(biāo)。在目前動遷難度極高的情況下,能夠作到按期完成目標(biāo),實(shí)屬不易,受到區(qū)政府的表揚(yáng)。
三、項(xiàng)目建設(shè)情況。
(一)工程進(jìn)度完成情況。
1#樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來到年底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層,共計(jì)已施工工期為xx個(gè)月,占總工期的xxx%(總工期為16個(gè)月);2#樓自今年一月份樁基開工以來到年底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層,共計(jì)已施工工期為xxx個(gè)月,占總工期的xxx%(總工期為20個(gè)月,包括總體);根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃,1#、2#樓工期在計(jì)劃之內(nèi),無超期、脫期。
(二)、項(xiàng)目投資情況。
1#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為2937萬元,到今年底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至十四層,施工投資審核為1365萬元,占總造價(jià)的46.5%;2#樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為3448萬元,到今年底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層,施工投資審核為1069萬元,占總造價(jià)的31%。
四、項(xiàng)目施工過程控制管理。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
(一)、項(xiàng)目組織管理情況:
根據(jù)xxx園工程特點(diǎn),編制了xxx園工程項(xiàng)目管理規(guī)劃:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得海洲華園工程得以順利進(jìn)行,通過每周的集團(tuán)公司工作例會,匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽取公司下步工作計(jì)劃,貫徹公司會議精神,及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定;通過每周項(xiàng)目工程例會例會協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
(二)、工程質(zhì)量控制情況:
質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品工程、樹xxx品牌”質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。在工程開工前,對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗(yàn)收方法,確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。在過程控制上,我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材,主要是加強(qiáng)對到場的材料檢驗(yàn)。
再者,項(xiàng)目部在對于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題?,F(xiàn)場管理中,強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識,為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中,我們始終牢記董事長:“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示,著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收:
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序,對一次報(bào)驗(yàn)不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。
第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,因此,我們不僅對總分包單位的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗(yàn)收,而且,對工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理,做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
(三)、工程進(jìn)度控制情況。
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有:編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。
2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報(bào)的承包商所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則,并督促監(jiān)理工程師在工程實(shí)施過程中努力落實(shí)。
3、主持會議研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題,參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會議,對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實(shí)施,必要時(shí)對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
(四)、項(xiàng)目投資控制情況:
項(xiàng)目部對工程項(xiàng)目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任,因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問題。項(xiàng)目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證,即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。
1、分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案,明確工程費(fèi)用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點(diǎn)。項(xiàng)目部對工程進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算、套用工程預(yù)算定額,編制工程施工圖預(yù)算造價(jià)、根據(jù)進(jìn)度編制月進(jìn)度造價(jià)預(yù)算。
2、在施工過程中及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求,主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)測工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因,制定防范性對策,避免和經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生。
3、按合同規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時(shí)對已完成工程進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收,對工程設(shè)計(jì)變更,現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
4、審核總包單位所做的工程量月報(bào)表,審查工程實(shí)際完成工程量與上報(bào)情況是否符合、審查定額項(xiàng)目套用是否符合、復(fù)核材料單價(jià)是否與當(dāng)月上海市建設(shè)工程《標(biāo)準(zhǔn)與造價(jià)信息》中材料市場信息相符合。
5、研究設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證,核實(shí)項(xiàng)目、原因、數(shù)量、施工條件,然后提出初步意見上報(bào)有關(guān)部門審批。任何設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求都以書面文字為依據(jù)。
(五)、安全與文明現(xiàn)場管理情況:
1、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
2、為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
3、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
4、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(六)、項(xiàng)目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明,掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀(jì)錄。
3、隨時(shí)做好上級有關(guān)部門對商品住宅檢查的資料準(zhǔn)備工作。
五、明工作計(jì)劃。
明年中,開發(fā)工作的重點(diǎn)是辦理3#樓的《規(guī)劃許可證》和《施工許可證》;著手準(zhǔn)備整個(gè)小區(qū)的水、電、煤、通訊、有線電視及智能化設(shè)備等配套工程,重要設(shè)備的選型、比價(jià)工作,主要裝飾方案的確定和材料的確定、比價(jià)工作,落實(shí)各專業(yè)配套的施工設(shè)計(jì)及專業(yè)分包單位。
明年動遷工作的目標(biāo)是確保完成300戶,力爭完成350戶,明年春節(jié)前后最終完成xxx路項(xiàng)目的全部動遷工作。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇二
半年來,我們根據(jù)縣有關(guān)綜治維穩(wěn)文件精神和年初制定的創(chuàng)建計(jì)劃,認(rèn)認(rèn)真真抓好落實(shí),收到了較好的效果,有力地促進(jìn)了全局工作的開展。
一是認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。根據(jù)工作需要,我局高度重視“創(chuàng)先”工作,對“創(chuàng)建”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了認(rèn)真地安排,局長田廷斌任組長,王世富任副組長,成員由彭麗華、彭毅、胡利華組成,建立健全了組織隊(duì)伍,從而保證了工作的正常開展。
二是扎實(shí)努力開展工作。首先抓好干部職工的思想法律和學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)法制觀念。今年來,我們堅(jiān)持做到每月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)制度,除政治理論外,我們把學(xué)習(xí)法律知識當(dāng)成不可缺少的內(nèi)容,我們注重法律知識的專題學(xué)習(xí),每季度堅(jiān)持一次,有專人講課,有備課方案,從而增強(qiáng)了全體文明的工作法律。主要表現(xiàn)在建立了機(jī)關(guān)《工作人員行為規(guī)范》、《行風(fēng)評議制度》、《廉政建設(shè)制度》、《安全保衛(wèi)制度》、商務(wù)局辦公室防火、防盜公約等方法律,從而促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作人員遵紀(jì)守法、自覺搞好工作的自覺性,增強(qiáng)了人與人之間的`交流,搞好團(tuán)結(jié),消除矛盾,樹立了較好的商務(wù)部門的形象,再次抓好“重點(diǎn)部位”的整治,消除了不安全的“隱患”。積極投入資金,加強(qiáng)門窗維修防護(hù)工作,安裝了防盜門,確保了局機(jī)關(guān)辦公室的安全,消除不安全因素。
三是力爭成效,實(shí)現(xiàn)“七無”目標(biāo)。由于我們把“創(chuàng)建”工作擺上了重要議事日程,從而達(dá)到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”的目的。半年來,單位實(shí)現(xiàn)了“無刑事案件、無治安案件、無民事糾紛案件、無群體性鬧事、械斗、上訪案件,無重大失竊案件、無重大責(zé)任事故案件”和干部職工家屬“無人犯罪”的7無現(xiàn)象。目前,單位安全文明衛(wèi)生整齊,鄰里和睦相處,有力地推動了全局工作的順利開展。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇三
這次駐點(diǎn)維護(hù)的單位是河北建行鐵路支行,早八點(diǎn)到達(dá)鐵路支行,一樓儲蓄柜臺員工已基本就位,與儲蓄所長及會計(jì)主管交流后,大致了解了鐵路支行的近20臺終端及微機(jī)的分布、所應(yīng)用的系統(tǒng)、目前的使用情況及存在的問題。為了不影響一樓儲蓄柜臺的款箱交接,先來到二樓就存在的一些問題展開工作。
1.副主任的微機(jī)運(yùn)行速度較慢,查看微機(jī)型號為dell210,屬于相當(dāng)陳舊的機(jī)型,硬件環(huán)境落后,運(yùn)行速度較慢基本屬于正常現(xiàn)象,只能將桌面文件及c盤文檔向后面的盤符移動,并用360安全衛(wèi)士清楚了一部分臨時(shí)文件,為系統(tǒng)分區(qū)騰出一些空間,已提高系統(tǒng)運(yùn)行速度。并建議更換微機(jī)。
2.會計(jì)主管微機(jī)也是運(yùn)行速度較慢,并且稽核影像系統(tǒng)無法顯示圖片,查看微機(jī)型號為dell170,也屬于陳舊機(jī)型,依照同樣的方法進(jìn)行了清理,略微提升了運(yùn)行速度。無法顯示圖片的問題經(jīng)分析,是由于阻止了activex控件的驗(yàn)證,開啟驗(yàn)證并安裝了相應(yīng)的插件后,圖像可以正常顯示。同樣建議更換微機(jī)。
3.會計(jì)柜臺反應(yīng)了網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)的問題,在客戶進(jìn)行網(wǎng)銀操作時(shí),會有安全驗(yàn)證窗口彈出,由于當(dāng)天沒有對公用戶進(jìn)行網(wǎng)銀操作,未能觀察到問題的具體情形,所以只能對瀏覽器的安全等級設(shè)置進(jìn)行了相應(yīng)的改動。并向會計(jì)主管轉(zhuǎn)達(dá)了分行電子銀行部正準(zhǔn)備為網(wǎng)點(diǎn)配備新網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)的情況。
至此二樓對公柜臺及辦公區(qū)域的設(shè)備問題已經(jīng)基本解決,然后進(jìn)入一樓儲蓄柜臺,進(jìn)行了設(shè)備使用問題的詢問。
4.了解到柜臺內(nèi)剛配備的新微機(jī)郵箱運(yùn)行速度較慢,重新安裝郵箱并對老郵件進(jìn)行備份后,郵箱運(yùn)行恢復(fù)正常,并指導(dǎo)柜員如何備份郵件。5.一樓理財(cái)室微機(jī)也是同樣問題,經(jīng)重裝郵箱、備份郵件后,郵箱運(yùn)行速度恢復(fù)正常。
6.儲蓄柜臺要求恢復(fù)在學(xué)校的遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理,所以對無線設(shè)備進(jìn)行了測試,發(fā)現(xiàn)無線設(shè)備使用時(shí)間已經(jīng)到期,經(jīng)通訊科恢復(fù)后,開通3個(gè)月的使用時(shí)間,經(jīng)測試,設(shè)備可以正常使用。
7.進(jìn)入一樓機(jī)房查看設(shè)備情況,網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜及ups設(shè)備運(yùn)行正常,機(jī)房溫度、濕度正常,但存在網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜內(nèi)線路過于混亂的問題,建議整改,進(jìn)行通訊改造。
至此一天的工作結(jié)束,網(wǎng)點(diǎn)存在的設(shè)備問題已經(jīng)基本解決,通過一天的駐點(diǎn)工作,作為一個(gè)后臺維護(hù)人員,通過跟一線員工一整天的接觸,了解了他們的工作及生活節(jié)奏,對一線員工有了新的認(rèn)識,讓我感到在以后的工作中要對他們做到更理解,更配合。
2012年3月1日。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇四
一年來,本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”的原則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向作工作總結(jié)如下:
恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
20xx年,中心全面推行項(xiàng)目管理。保障項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行,對系統(tǒng)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和梳理,是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的維護(hù)工作任務(wù),確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實(shí)、及時(shí)更新。
一是對系統(tǒng)各項(xiàng)卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項(xiàng)目立項(xiàng)卡標(biāo)識、工作計(jì)劃卡標(biāo)識、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進(jìn)度的及時(shí)調(diào)整;財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對。
二是及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運(yùn)行過程中,實(shí)時(shí)觀察數(shù)據(jù)變化,通過細(xì)心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作,不能解決的及時(shí)與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目管理運(yùn)行中,數(shù)據(jù)錄入存在差異,如收支類項(xiàng)目,對應(yīng)的項(xiàng)目是否正確,經(jīng)過不斷溝通和探討,確定了此類項(xiàng)目的`收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完整。
認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報(bào)單的登記,及時(shí)對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
今后工作的方向:隨著項(xiàng)目管理的實(shí)行,我們的工作要求將更高,需更細(xì)心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進(jìn)一步做好一下幾項(xiàng)工作:
對進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。
抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
進(jìn)一步在應(yīng)用層面上宣傳項(xiàng)目管理。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇五
電自工程公司科威特項(xiàng)目于20__年7月正式進(jìn)場施工,這是專業(yè)公司的第一次海外履約,也是專業(yè)公司的重大考驗(yàn),沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,作為專業(yè)公司科威特項(xiàng)目負(fù)責(zé)人深感重任在肩。從進(jìn)場到現(xiàn)在,已堅(jiān)苦奮斗7個(gè)多月,回顧這段時(shí)間的工作深有感觸,現(xiàn)總結(jié)如下,以便下一步提高工作能力,發(fā)揮專業(yè)公司海外履約優(yōu)勢,管控預(yù)防好風(fēng)險(xiǎn):
一、主要開展的工作如下:
1、組織辦公室建立;成立了隊(duì)部、電纜班、照明班、調(diào)試班;
2、組織工機(jī)器具、辦公用品、車輛、后勤規(guī)劃、采購計(jì)劃;
3、組織模型圖、正式圖紙會審,提出對圖紙的意見,參與討論;
4、組織工程量統(tǒng)計(jì),主材、輔材備料計(jì)劃審核;
5、組織編制安全管理規(guī)劃;
6、根據(jù)項(xiàng)目工程規(guī)劃要求,規(guī)劃并參與個(gè)人施工資質(zhì)的報(bào)審和培訓(xùn);
7、與總公司對接,理順各類管理程序;
8、經(jīng)營管理的規(guī)劃、控制;
11、組織分析該項(xiàng)目工程的風(fēng)險(xiǎn),專業(yè)公司的短板和優(yōu)勢,分析管控預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的辦法。
二、設(shè)計(jì)方面。
科威特項(xiàng)目由limak公司提供一次設(shè)計(jì)bim模型(kdb圖),含土建結(jié)構(gòu)、機(jī)務(wù)安裝模型,再由我們公司ep分包設(shè)計(jì)完成我們公司施工范圍的二次bim模型,報(bào)limak批準(zhǔn)后,從二次bim模型導(dǎo)出圖紙打印出來報(bào)批后作為施工圖紙,由于limak提供的一次kdb模型不細(xì)致,造成施工圖紙與現(xiàn)場很多不符,無法安裝,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
3、由于limak的一次設(shè)計(jì)提供的kdb模型不細(xì),造成施工圖紙標(biāo)高、尺寸、機(jī)務(wù)碰撞不能施工,給專業(yè)公司現(xiàn)場設(shè)計(jì)施工方案比國內(nèi)提出了更高要求。
4、專業(yè)公司進(jìn)場后提出了中壓電纜井優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,之前設(shè)計(jì)302個(gè)電纜井、優(yōu)化后152個(gè)電纜井,變電站接地銅排鏈接方式設(shè)計(jì)采用放熱焊鏈接,建議采用螺絲壓接,得到采納,安裝方式成本節(jié)約。
二、施工規(guī)范學(xué)習(xí)、現(xiàn)場施工工作的開展:
本項(xiàng)目工程施工規(guī)范要滿足于limak的itp,科威特水利部相關(guān)的施工規(guī)范(國內(nèi)的強(qiáng)條),由于科威特進(jìn)場屬于鹽堿地,和國內(nèi)采用的材料施工工藝完全不同。成品保護(hù)要求很嚴(yán)格,安裝好的設(shè)備必須防火布進(jìn)行保護(hù),橋架安裝好后也需要包裝保護(hù)。
如電纜埋管如圖所示。設(shè)計(jì)圖紙只設(shè)計(jì)直線管圖,現(xiàn)場彎頭,固定方式及輔材沒有設(shè)計(jì),只能專業(yè)公司根據(jù)itp進(jìn)行備料(滿足lmak材料報(bào)批單)和現(xiàn)場設(shè)計(jì)固定方式和施工。其他工序也如此,和國內(nèi)工程相比,工程準(zhǔn)備、itp規(guī)范學(xué)習(xí)需要我們更多、細(xì)心的準(zhǔn)備。同時(shí)磨光機(jī)使用要有培訓(xùn)記律,磨光機(jī)、切割機(jī)打磨、切割要有培訓(xùn)合格監(jiān)火人專門監(jiān)督等。再如變電站變壓器安裝,科威特項(xiàng)目是把土建工序全部完成后才交與安裝,地坪環(huán)氧樹脂已安裝完成,安裝變壓器時(shí)屋內(nèi)沒有吊點(diǎn),不能破壞地坪,對于7.5t變壓器安裝方案提出了更高要求,如果按照國內(nèi)安裝方案完全不能滿足,這需要專業(yè)公司的安裝方案必須細(xì)致,精準(zhǔn)計(jì)算,安裝前反復(fù)推演,精心準(zhǔn)備。
隊(duì)部對每道施工工序規(guī)范組織學(xué)習(xí)、現(xiàn)場觀摩,認(rèn)真準(zhǔn)備。每一次現(xiàn)場施工的開始,作為負(fù)責(zé)人的我都小心翼翼,擔(dān)心施工規(guī)范和工藝不能滿足要求,已經(jīng)開始的變電站的埋管工作,橋架安裝、變壓器安裝、接地安裝、開關(guān)站消防管安裝從開始適應(yīng)到監(jiān)理、lmak電氣工程經(jīng)理的贊許。
接下來gis、電纜敷設(shè)及接線、中壓開關(guān)柜、暖通,消防等工作開始,隊(duì)部已經(jīng)對相關(guān)的itp(施工規(guī)范)、irf(驗(yàn)收內(nèi)容)、ipc(經(jīng)營結(jié)算)認(rèn)真組織學(xué)習(xí),并到現(xiàn)場觀摩。
國外施工必須熟悉相應(yīng)的施工規(guī)范,在施工過程中必須按規(guī)范施工,樣板開路,現(xiàn)場先施工一小部分,讓監(jiān)理驗(yàn)收合格,方可繼續(xù)施工,施工一部分驗(yàn)收驗(yàn)部分,結(jié)算部分,值得國內(nèi)項(xiàng)目管理推廣(國內(nèi)按照月結(jié)算或進(jìn)度結(jié)算,質(zhì)量是按照驗(yàn)評單位分項(xiàng)工程驗(yàn)收,這樣造成工程款支付和工程驗(yàn)收兩張皮現(xiàn)象),國外對工程完工缺陷,資金支付收都能有效控制,建議公司國內(nèi)工程項(xiàng)目推廣。
三、主要工程量的統(tǒng)計(jì)。
科威特項(xiàng)目進(jìn)場前,由于項(xiàng)目提交的資料很多圖紙沒有出來,只是到現(xiàn)場勘察進(jìn)行估計(jì)的,目前統(tǒng)計(jì)的工程量大大超出預(yù)期,高壓電纜埋管97公里,高壓電纜穿管敷設(shè)50公里,高壓電纜保護(hù)井147個(gè);低壓電纜埋管100公里,低壓電纜穿管敷設(shè)70公里,低壓電纜保護(hù)井172個(gè);電纜橋架2000米;接地銅排10公里,接地井188個(gè);低壓2000kva變壓器84臺,1000kva變壓器4臺;高壓盤柜300面,低壓盤柜70面;25臺柴油發(fā)電機(jī)配合安裝,中央電池系統(tǒng)、照明、通信、暖通,給排水圖紙沒有預(yù)設(shè)計(jì),無法統(tǒng)計(jì)工程量,開關(guān)站、變電站調(diào)試。
四、經(jīng)營管理控制。
專業(yè)公司進(jìn)場后嚴(yán)格按照公司責(zé)任成本進(jìn)行管理,結(jié)合項(xiàng)目管理規(guī)定,理順項(xiàng)目管理成本規(guī)范、有序進(jìn)行審核、支付、對外、對內(nèi)進(jìn)行結(jié)算,對內(nèi)成本歸結(jié),現(xiàn)場成本控制亮點(diǎn)如下:
e、經(jīng)營的擔(dān)憂:專業(yè)公司與公司簽訂的總包合同,工程初期報(bào)價(jià)很多圖紙沒有出來,和我們預(yù)想的工程量差距大,如變電站的變壓器88臺,初期預(yù)計(jì)飛機(jī)場項(xiàng)目變壓器不會超過20臺,電纜井初期項(xiàng)目估算128個(gè),現(xiàn)在高壓電纜井147個(gè),低壓電纜井172個(gè),經(jīng)過現(xiàn)場成本核算,單個(gè)電纜井都超出預(yù)期報(bào)價(jià),電纜埋管工程初期項(xiàng)目估算5公里,現(xiàn)在高低壓電纜埋管200公里,加之成品保護(hù)大大超出我們的預(yù)估。
工程進(jìn)場前,項(xiàng)目要求2000.12開關(guān)站帶電,但到11·4號開關(guān)站還未動工,變電站要求明年5月份帶電移交,現(xiàn)在工作面只有變電站埋管,變電站埋管工作一個(gè)月只能開展15天工作,只能職工邊開展技術(shù)工作邊現(xiàn)場工作,如果招聘當(dāng)?shù)貏趧?wù)人員必須算滿勤,進(jìn)場已經(jīng)4個(gè)多月,無法打開工作面,國外項(xiàng)目工期拖延,很多成本無法節(jié)省,如住宿、生活、飛簽、補(bǔ)助、獎(jiǎng)金,造成專業(yè)公司經(jīng)營壓力陡增。
f、經(jīng)營管理的控制措施,職工飛簽隊(duì)部要求早上去迪拜晚上飛回來,減少住宿費(fèi)用(項(xiàng)目職工都是兩天),項(xiàng)目要求隊(duì)部必須招聘外籍安全員,但工作不飽滿,隊(duì)部把司機(jī)退掉,安全員兼職司機(jī)。
五、用工特點(diǎn)。
2、工人不加班工資水平和國內(nèi)差不多;
5、國外勞工不能獨(dú)立成組工作,必須班長、技術(shù)員、職工親自帶組才能開展工作,今年工作面多、大,建議公司多派遣職工和新分大學(xué)生到科威特工作(住宿不需要另外投入、加班不需要考慮)。
六、個(gè)人心得體會。
1、海外項(xiàng)目施工從開工準(zhǔn)備不能完全參照國內(nèi),如工機(jī)器具、人員資質(zhì),施工方案、施工規(guī)范必須符合監(jiān)理要求。
2、現(xiàn)場施工必須按照規(guī)范施工,一定不要懷著出工程質(zhì)量問題用溝通處理方式的態(tài)度,必須實(shí)實(shí)在在做好每步工作。
3、海外施工檔案管理尤其重要,施工的每個(gè)環(huán)節(jié)必須有依據(jù),規(guī)范,現(xiàn)場大的安全文明沒有國內(nèi)好,但每個(gè)施工安全環(huán)節(jié)控制嚴(yán)格。
4、海外項(xiàng)目用工方式不能用國內(nèi)用工管理模式,國內(nèi)用工班組安排了工作都知道怎么去開展工作,國外用工班組必須準(zhǔn)備充分,班長、技術(shù)員必須到現(xiàn)場指導(dǎo)、監(jiān)督工作,不然效率大大降低。
5、國外用工盡量減少加班模式,因國外加班工資不一樣,或者采用兩班倒方式,管理人員綜合能力要求強(qiáng)。
七、工程目標(biāo)。
工程工期達(dá)到項(xiàng)目要求,工程質(zhì)量每次驗(yàn)收達(dá)到一次性驗(yàn)收合格,開關(guān)站電氣設(shè)備安裝爭取達(dá)到業(yè)主、監(jiān)理的好評和獎(jiǎng)勵(lì)。
八、工程風(fēng)險(xiǎn)和擔(dān)憂。
a、limak移交工土建作面延誤,造成現(xiàn)場工期拖延,專業(yè)公司窩工無法承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用,海外項(xiàng)目的電氣設(shè)備、材料采購工期過長,limak工作面移交給我們公司,沒有設(shè)備、材料安裝,工期達(dá)不到limak要求,造成limak罰款,同時(shí)造成專業(yè)公司窩工。
b、施工規(guī)范達(dá)不到監(jiān)理、limak要求,造成大面積返工,造成公司被罰款,重復(fù)發(fā)生施工成本。
c、現(xiàn)場安全管理不到位,造成安全事故。
九、職工待遇期待。
科威特機(jī)場項(xiàng)目專業(yè)公司第一次海外履約,采用總價(jià)包干模式,工程前期工程量的成本按現(xiàn)場估算報(bào)價(jià),設(shè)計(jì)院圖紙出來后工程量相差太大,加之進(jìn)場后,按合同工期要求,項(xiàng)目部工作計(jì)劃推后半年。
科威特項(xiàng)目進(jìn)場以來,專業(yè)公司職工遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),無論是現(xiàn)場開展工作,還是技術(shù)準(zhǔn)備、規(guī)范學(xué)習(xí)、英語學(xué)習(xí)都是加班加點(diǎn),尤其高溫50度現(xiàn)場工作,克服種種困難,現(xiàn)場工作得到監(jiān)理、業(yè)主好評,希望公司對專業(yè)公司現(xiàn)場職工相同崗位待遇與項(xiàng)目統(tǒng)一待遇管理模式,便于提高職工的積極性,加之專業(yè)公司成立以來,專業(yè)公司從未有過績效考核,所以職工對績效考核不抱有希望,希望公司在該問題上與項(xiàng)目一樣保障正常待遇,目前項(xiàng)目獎(jiǎng)金基數(shù)與專業(yè)公司有差距,每個(gè)月分配獎(jiǎng)金專業(yè)公司職工都感覺不平等。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇六
為落實(shí)安全責(zé)任制,全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理部安全工作目標(biāo),特與項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)理簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書:
一、目標(biāo):
杜絕重大傷亡事故、設(shè)備事故及火災(zāi)事故;重大隱患整改率100%,一般隱患整改率98%以上;工人進(jìn)場三級安全教育率達(dá)100%;特種作業(yè)人員上崗持證率100%。
二、職責(zé)與要求:
1、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)章制度,與項(xiàng)目管理人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
3、按照相關(guān)規(guī)定建立項(xiàng)目安全管理機(jī)構(gòu)和配備安全管理人員,并依據(jù)企業(yè)相關(guān)制度,建立和完善項(xiàng)目相關(guān)制度。
4、組織制訂項(xiàng)目安全生產(chǎn)目標(biāo)和施工安全措施計(jì)劃,并貫徹落實(shí)。
5、參與或主持本項(xiàng)目安全管理策劃、安全工作計(jì)劃和安全管理文件等工作。
6、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)措施費(fèi)用的及時(shí)投入,保證??顚S?。
8、組織并參加項(xiàng)目定期的安全生產(chǎn)檢查,落實(shí)隱患整改。
9、參加對現(xiàn)場大型機(jī)械設(shè)備、特殊防護(hù)設(shè)施的驗(yàn)收。
10、組織召開安全生茶例會,研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題。
11、組織編制項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行交底和演練。
12、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故,負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場保護(hù)和傷員救護(hù)工作,配合事故調(diào)查和處理。
三、考核辦法:
對施工管理人員的目標(biāo)及責(zé)任制考核,項(xiàng)目部每季度依據(jù)《施工管理人員目標(biāo)責(zé)任制考核表》、《責(zé)任制考核表》進(jìn)行考核,對考核情況根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)或給予批評及經(jīng)濟(jì)處罰。
四、其它要求:
本責(zé)任書一式兩份自簽定之日起生效,項(xiàng)目部、項(xiàng)目經(jīng)理各一份。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇七
光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作。下面是的“銀行業(yè)務(wù)人員年終工作總結(jié)”,可供大家學(xué)習(xí)和參考,歡迎大家閱讀。
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計(jì),再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當(dāng)然,更多的是喜悅?;仡櫼堰^去的年,我用3個(gè)詞來進(jìn)行總結(jié):珍惜、進(jìn)步、成長。
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴(yán)格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
通過對以往缺點(diǎn)的改正,不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來督促自己。兩年的柜面工作,我累計(jì)出錯(cuò)過一次,當(dāng)時(shí)是一位客戶來取款300元,我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn),在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。金融工作難免會出錯(cuò),貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。在年x月末正式接手xx分理處會計(jì)崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對我來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)正值過年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上傳票及其他資料。那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已,但如果能及時(shí)有效地好當(dāng)天的傳票對會計(jì)工作又是相當(dāng)重要的,因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時(shí)間。
年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí),這對我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會。一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富,從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握,通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解,掌握了相關(guān)一些營銷技巧在進(jìn)步的同時(shí),隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認(rèn)識到自己還有許多不足:1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì),雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務(wù)仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng),克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn),努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、年,在爭做最大的零售支行的目標(biāo)指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開,如手機(jī)銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能,我需要加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備積累和進(jìn)一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應(yīng)xx行的發(fā)展需要,踏實(shí)進(jìn)取,克服不足,把工作推上新的臺階。
年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時(shí)光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
做為一名前臺柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財(cái),提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時(shí),我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們在推出每項(xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,是我所努力的目標(biāo)。
二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)銀行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯(cuò)的,除了很好的完成了本人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,在年初獎(jiǎng)金的發(fā)放中也是所有人員中最多的。我工作的清楚白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事件,也不做錯(cuò)過任何賬目。我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的唆使和共事的正確提議,我做的始終很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范疇廣、任務(wù)重、義務(wù)大,因?yàn)楸救藴?zhǔn)確懂得上級的工作安排,動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策,嚴(yán)厲履行支行的規(guī)章軌制,較好地實(shí)行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技巧職務(wù)的職責(zé),施展了領(lǐng)導(dǎo)治理和組織和諧才能,充足調(diào)動寬大員工的工作踴躍性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
1.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)講演制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。2.嚴(yán)格執(zhí)行和保護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)請求”,自覺遵照《廉明從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不搖動,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。加強(qiáng)接收監(jiān)視的意識,自動接受黨組織、黨員和大眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和干部工作紀(jì)律。自發(fā)做到同黨中心堅(jiān)持高度一致,不兩面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)利,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作職員,不容許他們應(yīng)用本人的影響謀取私利;公平正直用人,不任人唯賢、結(jié)黨營私;艱難斗爭,不奢靡揮霍、貪圖享受;求實(shí)為民,不平心而論、與民爭利。
4.在干部提拔任用工作中,當(dāng)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行措施》的有關(guān)劃定,保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準(zhǔn)則,推進(jìn)支行用人機(jī)制的改造,并逐漸走向法治化的軌道。
5.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人言傳身教,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開辟進(jìn)取,常常提出公道化倡議并獲采用,實(shí)現(xiàn)較重的本職工作義務(wù)跟領(lǐng)導(dǎo)交辦的其余工作;講求工作方式,效力較高;能按時(shí)或提前完成引導(dǎo)交辦的工作,工作成就比擬凸起,后果良好。
年上半年,本人在調(diào)查研討的基本上,分析了我縣外貿(mào)公司增添較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增加,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防備出口收匯核銷危險(xiǎn)的看法,取得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采用差別看待、分類管理、有保有壓的辦法,加強(qiáng)核銷單管理。并組織發(fā)展對局部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查,制訂了《對于進(jìn)一步支撐xx外貿(mào)出口的領(lǐng)導(dǎo)意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點(diǎn)意見。此外,還組織對部門私營企業(yè)運(yùn)作情況的考察,剖析其運(yùn)作存在的問題,提出了增強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,增進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性輪回。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇八
20xx年度我局應(yīng)急管理工作,在市委、市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦、上級主管部門的具體指導(dǎo)下,全面貫徹“安全第一,常備不懈,以防為主,全力搶險(xiǎn)”的工作方針,全市人民上下一心,部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任落實(shí)、措施得力,實(shí)現(xiàn)了全市內(nèi)無一水庫工程出險(xiǎn)、無一人員傷亡、無一防汛安全責(zé)任事故發(fā)生,保障了群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,為我市社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任。
為進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),我局成立了由局長親自掛帥、各副局長及股室負(fù)責(zé)人組成的市水務(wù)局突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室(設(shè)在市三防辦),具體指導(dǎo)我市水務(wù)系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。同時(shí),在汛期來臨之前,我局把健全三防應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)作為主要工作來抓,及時(shí)調(diào)整和充實(shí)全市xx個(gè)鎮(zhèn)(街、場)和xx個(gè)市管水庫(閘)的三防指揮機(jī)構(gòu),做到人員到位,職責(zé)明確。由于分工明確,責(zé)任到人,措施到位,使我市今年防汛防風(fēng)工作取得滿意的成績,把災(zāi)害損失減少到最低程度。
(二)加強(qiáng)預(yù)案建設(shè),科學(xué)應(yīng)對處置。
應(yīng)急預(yù)案是突發(fā)事件應(yīng)對工作的基礎(chǔ)。我局在《xxx市防汛防旱防風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》、《xxx市水利行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《防御臺風(fēng)、洪澇及搶險(xiǎn)救災(zāi)工作制度》的基礎(chǔ)上,今年及時(shí)修訂了《防御洪澇、臺風(fēng)、暴雨、地質(zhì)災(zāi)害重點(diǎn)戶工作臺帳》及全市共計(jì)xx7小(二)型以上水庫、xx座中型以上水閘、xx宗萬畝以上堤防的防汛應(yīng)急預(yù)案,逐步形成“橫向到邊、縱向到底”的水利行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系。進(jìn)一步提高了我市在防御臺風(fēng)、洪澇等災(zāi)害的整體應(yīng)急處置能力,在應(yīng)對水利突發(fā)事件中反應(yīng)更加快速,決策更加科學(xué),處置更加高效,最大限度地減少突發(fā)事件造成的危害,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
(三)強(qiáng)化應(yīng)急保障,提高救援能力。
為了增強(qiáng)我市防汛抗旱應(yīng)急處置能力,我局進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急保障。一是成立了防汛抗旱搶險(xiǎn)應(yīng)急專家?guī)旌头姥纯购祽?yīng)急搶險(xiǎn)專業(yè)隊(duì)伍。為了給防汛抗旱提供理論指導(dǎo)、技術(shù)支持、決策建議和加強(qiáng)抗洪搶險(xiǎn)應(yīng)急救援能力,我市成立了防汛抗旱搶險(xiǎn)應(yīng)急專家?guī)旌?支xx2人的防風(fēng)抗旱應(yīng)急搶險(xiǎn)專業(yè)隊(duì)伍,并依托武裝輕舟分隊(duì)參與防洪搶險(xiǎn)工作,還定期組織汛前救援搶險(xiǎn)訓(xùn)練,大大提高了救援搶險(xiǎn)能力。二是加強(qiáng)防汛應(yīng)急物料儲備和管理。制訂了《三防物資使用管理規(guī)定》,設(shè)立防汛物資專用倉庫,實(shí)行集中管理,專人管理,綜合調(diào)配。并定期對備用發(fā)電機(jī)、照明設(shè)備、橡皮艇等防洪設(shè)備進(jìn)行檢修,進(jìn)一步提高我市防汛搶險(xiǎn)物資保障能力。今年我市對防汛物資購置加大投入,投入xx萬元增購防汛編織袋、土工布、防汛雨衣、水鞋、手電筒和充氣沖鋒舟等防汛物資。三是加強(qiáng)三防信息化建設(shè),著力提升應(yīng)急指揮決策能力。在監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)方面,我市已完成xx7宗中、小型水庫水雨情監(jiān)測和水庫動態(tài)監(jiān)管視頻設(shè)施,為我市防洪調(diào)度、洪水預(yù)測、預(yù)報(bào)預(yù)警等通訊提高速度和準(zhǔn)確度。在指揮平臺建設(shè)方面,規(guī)劃在原有縣級異地會商視頻指揮系統(tǒng)擴(kuò)大到鎮(zhèn)級,但由于資金缺乏,工程目前尚未全面開展,按先急后緩原則,現(xiàn)已完成三防指揮部xxxxx分中心會商系統(tǒng)建設(shè)。
(四)強(qiáng)化應(yīng)急值守,確保及時(shí)響應(yīng)。
我局嚴(yán)格執(zhí)行汛期24小時(shí)應(yīng)急值守制度,特別是在臺風(fēng)暴雨和節(jié)假日期間,除了市三防辦24小時(shí)有人在崗?fù)猓职嘧蛹肮墒邑?fù)責(zé)人都帶班值守,保持高度警惕性,密切掌握雨情、水情、風(fēng)情和災(zāi)情,嚴(yán)格按照應(yīng)急信息報(bào)送制度,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向市委市政府報(bào)送緊急情況,部署落實(shí)防御措施。今年我局在防御“xxx”、“xxx”及“xx”暴雨過程中,密切注意天氣變化和臺風(fēng)動向,及時(shí)發(fā)布臺風(fēng)暴雨預(yù)警,適時(shí)啟動應(yīng)急響應(yīng),全市共組織1xx49艘次漁船回港避風(fēng),轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)地帶群眾4xx24人次,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
(五)加強(qiáng)山洪災(zāi)害防御、防災(zāi)減災(zāi)知識宣傳教育,逐步提高全民水憂患意識和應(yīng)急自救能力。
今年市三防辦參加了市應(yīng)急辦組織的“防災(zāi)減災(zāi)日”活動日,在活動現(xiàn)場,通過宣講、解答咨詢及發(fā)放防汛防旱防風(fēng)知識小冊子和防臺風(fēng)防暴雨防洪澇有關(guān)知識的宣傳書冊、海報(bào)的形式向廣大市民宣傳加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)知識,逐步提高全民水憂患和應(yīng)急自救能力。
(六)強(qiáng)化檢查評估,及時(shí)消除安全隱患。
對水利工程安全檢查是我局每年汛前和汛期的必修科。我局在汛期前組織了全市水利工程專項(xiàng)安全大檢查,對全市范圍內(nèi)所有水庫、堤圍、水閘、小水電和在建工程開展細(xì)致深入的安全檢查。對查處的工程隱患,逐宗登記造冊,提出相應(yīng)的整改措施,并落實(shí)責(zé)任人,限期整改,使部分安全隱患消除于萌芽狀態(tài),今年我局共處理隱患工程x7宗,繼續(xù)對全市6xx條中小河流進(jìn)行清障清淤,對全市x92宗山塘工程和1xx宗五千畝以上堤圍工程進(jìn)行清理雜草雜物,為安全度汛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,在多次臺風(fēng)和暴雨期間,我局先后多次派出由局領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干組成的工作組,分赴各重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)工程,深入一線指導(dǎo)防風(fēng)防汛,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)、處理問題恰當(dāng)。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)水利應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)”的原則,形成指揮統(tǒng)一、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的水利行業(yè)應(yīng)急管理機(jī)制的總體要求,緊抓各鎮(zhèn)(街、場)和市屬有關(guān)部門應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的建設(shè),增強(qiáng)應(yīng)對水利突發(fā)公共事件的快速反應(yīng)能力,提高應(yīng)急處置工作水平。市三防辦,作為全市防汛防旱防風(fēng)工作日常辦事機(jī)構(gòu),要進(jìn)一步履行值守應(yīng)急、信息匯總、培訓(xùn)指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)等職能,發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。督促市三防指揮部成員單位根據(jù)《xx市防汛防旱防風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》、有關(guān)法律、行政法規(guī)和各自工作職責(zé),組建、完善相應(yīng)的三防應(yīng)急管理辦事機(jī)構(gòu),開展水利突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理工作,逐步建立完善我市水利應(yīng)急管理工作機(jī)構(gòu)。
(二)增強(qiáng)危機(jī)意識,以人為本,建立健全減災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案管理制度。
我市極個(gè)別鎮(zhèn)在防御臺風(fēng)應(yīng)急管理工作中存在麻痹大意思想,存在僥幸心里,對沿海低洼地區(qū)、漁排、咸圍養(yǎng)殖等危險(xiǎn)地帶人員轉(zhuǎn)移工作不夠果斷,安置和管理工作不夠扎實(shí),造成不必要的人員傷亡。今后必須堅(jiān)持以人為本,高度重視危險(xiǎn)地帶人員轉(zhuǎn)移安置和管理工作,建立健全減災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案臺帳管理制度。
(三)加快推進(jìn)三防應(yīng)急指揮平臺建設(shè)。
在充分整合利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,加快三防應(yīng)急指揮平臺建設(shè),不斷提高三防應(yīng)急管理工作的科技水平。盡快實(shí)現(xiàn)全市各項(xiàng)水利工程的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控;建立水情查詢、工情、險(xiǎn)情會商系統(tǒng)軟件,以縮短水情信息、暴雨、洪水信息的獲取時(shí)間,為我們及時(shí)提供良好的決策環(huán)境,也為防汛減災(zāi)贏得時(shí)間,提高快速反應(yīng)能力,爭取主動。
近年來,隨著全球氣候變化影響加劇,極端天氣事情呈頻發(fā)、多發(fā)、突發(fā)態(tài)勢,局部山洪地質(zhì)災(zāi)害頻繁發(fā)生,我們所面臨的防汛防風(fēng)形勢非常嚴(yán)峻,增強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)能力建設(shè)的要求也越來越迫切;基礎(chǔ)水利工作者長期在一線工作,防災(zāi)減災(zāi)形勢能力存在明顯不足,必須通過三防會商系統(tǒng)和山洪災(zāi)害防治系統(tǒng)等的建設(shè)來加強(qiáng)基礎(chǔ)水利工作者防汛防風(fēng)技術(shù)分析能力。為進(jìn)一步提高我市突發(fā)山洪地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急搶險(xiǎn)的指揮決策能力,最大限度地保證人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《xx省防汛防旱防風(fēng)總指揮部關(guān)于山洪災(zāi)害防治縣級非工程措施建設(shè)實(shí)施方案的批復(fù)》文件要求,我市正積極開展山洪災(zāi)害防治縣級非工程措施建設(shè),構(gòu)建監(jiān)測預(yù)警及群測群防體系,實(shí)現(xiàn)對山洪災(zāi)害的有效防御。這些信息系統(tǒng)的建立,為防汛調(diào)度和應(yīng)急指揮決策提供有力的支持和保障,在應(yīng)對水旱風(fēng)自然災(zāi)害襲擊中發(fā)揮重要的決策支持作用。
(四)認(rèn)真做好水利應(yīng)急管理科普宣教工作。
多層次、多角度,利用多種渠道廣泛宣傳三防應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識,營造良好的社會輿論氛圍,提高全民對水利行業(yè)突發(fā)事件的認(rèn)識、增強(qiáng)公眾的憂患意識和應(yīng)對能力,最大限度減少突發(fā)事件造成的損害。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇九
本人于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,不知不覺xx個(gè)月已過去,我已逐漸熟悉以及適應(yīng)了新的環(huán)境,對于工作也能逐步順手?,F(xiàn)將此期間工作情況簡要總結(jié)如下:
2、收集項(xiàng)目申報(bào)、批復(fù)文件等相關(guān)數(shù)據(jù),并進(jìn)行文字匯總、編寫申報(bào)材料;
3、查找、搜集公司各類產(chǎn)品的項(xiàng)目申報(bào)信息及相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào);
4、在企業(yè)內(nèi)部開展相關(guān)項(xiàng)目資源申報(bào)的培訓(xùn)工作;
5、及時(shí)了解行業(yè)動態(tài)及相關(guān)部委的政策,并搜集有價(jià)值的行業(yè)信息及政策信息;
6、根據(jù)項(xiàng)目政策條件,對公司研發(fā)項(xiàng)目提出建議。
3、制定項(xiàng)目工作計(jì)劃,責(zé)任分工;
4、編寫項(xiàng)目材料:項(xiàng)目可行性報(bào)告或資金申請報(bào)告;
5、準(zhǔn)備相關(guān)附件;
6、材料整合、裝訂、按時(shí)送達(dá);
7、項(xiàng)目考察(準(zhǔn)備ppt、參觀訪問接待);
8、準(zhǔn)備項(xiàng)目專家評審會資料,完成相關(guān)會務(wù)工作;
9、獲得項(xiàng)目批文,簽訂項(xiàng)目任務(wù)書;
1、申報(bào)前自我評估,著重關(guān)注幾點(diǎn):申報(bào)資格、申報(bào)渠道、申報(bào)內(nèi)容;
2、仔細(xì)參閱申報(bào)書填寫要求,研究透申報(bào)要求;
3、把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)、材料報(bào)送方式;
4、組織好申報(bào)材料。
在這期間的學(xué)習(xí)工作中,我對項(xiàng)目申報(bào)工作的了解從無到有,項(xiàng)目申報(bào)的流程、工作如何開展等都有了些微思路。項(xiàng)目申報(bào)是指政府機(jī)關(guān)針對企業(yè)或其他研究單位作出的一系列優(yōu)惠政策,企業(yè)或相關(guān)研究單位再根據(jù)政府的政策進(jìn)行編寫申報(bào)文件,然后根據(jù)相關(guān)申報(bào)要求和流程進(jìn)行申報(bào)。實(shí)際上就是政府幫企業(yè)無償融資,對企業(yè)來說沒有壓力,但是又不同于風(fēng)投,是對完成項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)?,F(xiàn)在國家對于企業(yè)的扶持政策很多,如何選擇合適的項(xiàng)目申報(bào),需要了解、熟悉國家、地方的扶持政策,要能把握國家、地方政策的傾斜方向,從而根據(jù)公司的情況選擇符合政策要求的項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)。
通過這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí),我認(rèn)識到了自己在本職工作中存在以下問題:
3、需要加強(qiáng)文字基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)知識;
4、項(xiàng)目驗(yàn)收接觸較少,政府關(guān)系維護(hù)等工作也是我的弱項(xiàng),需要在今后工作中努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
在今后的工作中,本人將努力做到以下幾點(diǎn):
一、持續(xù)關(guān)注各政府部門的網(wǎng)站,留意最新的申報(bào)通知。從各種渠道了解各部委乃至國家政策走向、扶持傾向,從公司當(dāng)前涉及的各種科技項(xiàng)目情況分析規(guī)劃,公司具備或準(zhǔn)備申報(bào)哪幾個(gè)科技項(xiàng)目,其中市級、省級、部級、等各有哪些,將這些項(xiàng)目分類:軟硬件都具備的項(xiàng)目、夠得著但需要人為公關(guān)的項(xiàng)目、莫須有但可以通過包裝或暗箱操作爭取的項(xiàng)目等等分門別類加以總結(jié)分析,排出必報(bào)的,必爭的,確保的項(xiàng)目,在全年的工作中加以實(shí)施。
二、做好科研項(xiàng)目的整理工作,提前準(zhǔn)備項(xiàng)目申報(bào)必需的硬件要求,待相應(yīng)的科技項(xiàng)目計(jì)劃通知后,可以對照申報(bào)的條件和范圍。
三、平時(shí)做好企業(yè)基礎(chǔ)資質(zhì)的完善、項(xiàng)目資質(zhì)的完善,以及各類獎(jiǎng)項(xiàng)、榮譽(yù)、知識產(chǎn)權(quán)的申請、總結(jié)歸納。
四、建立項(xiàng)目申報(bào)臺帳,開展項(xiàng)目申報(bào)檔案管理工作,對于申報(bào)項(xiàng)目的電子文檔、紙質(zhì)文檔妥善保管。
對工作的建議:無。
逝者如斯夫,不舍晝夜——xx個(gè)月很快就過去了。在此,我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事段期間對我的工作的支持和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的問題的提醒和指正,使我在這幾個(gè)月里有了一定的成長。我會嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,鍛煉學(xué)習(xí)自己獨(dú)當(dāng)一面的能力,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十
不知不覺已經(jīng)在公司上班有一個(gè)月了,從7月5號來公司報(bào)道到現(xiàn)在,時(shí)間只能用飛快來形容。不知道是什么原因,突然從上學(xué)轉(zhuǎn)變成上班沒有感到任何的不習(xí)慣,估計(jì)是學(xué)校和公司都一個(gè)相同點(diǎn),就是有家一般的溫暖,同事就像自己的家人一樣,給你幫助和真誠的笑容。
來公司報(bào)道的第一天下午就開始上班,領(lǐng)導(dǎo)把我分在商務(wù)部學(xué)習(xí),潘部長給我安排了電腦,我的電腦是連著掃描儀的,熱心的張工教我學(xué)會了怎樣使用掃描儀掃描文件,這是我上班學(xué)會的第一件事!第二天公司的所有領(lǐng)導(dǎo)加我和另外兩個(gè)新同事一起開了個(gè)歡迎會,會中沒看到一點(diǎn)的拘束和嚴(yán)肅,就想朋友家人在一起聊天,領(lǐng)導(dǎo)也給我們講了他們的工作經(jīng)驗(yàn)、建議和許多道理,指引我們將來要走的道路。第一周的剩下幾天,李部長給了我公司的規(guī)章制度讓我熟悉。第二周的時(shí)間,彭工給了我一份他做的市政工程的資審文件,讓我學(xué)習(xí)市政的資審文件的格式和記下里面的人物和業(yè)績。第三周的時(shí)間彭工就讓我自己獨(dú)立做一份資審文件,不要依照范本,自己花了四天的時(shí)間來完成,但跟彭工的范本對照,好多細(xì)節(jié)都忽略了,不過這也讓我對這些問題加深了印象。想自己做一份真正的資審文件,公司很快就給了我機(jī)會,讓我做一個(gè)幫另外公司投的資審文件,這對我來說是一個(gè)考驗(yàn),所以我一定要把它做好,我用了一天半的時(shí)間完成了文件,準(zhǔn)備交上去讓領(lǐng)導(dǎo)審查,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)去的工作態(tài)度。我作為"經(jīng)營公司"一分子,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去,把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做,自己考慮應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作,而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。在接下來的工作中,我要不斷的探索、學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為公司的發(fā)展盡自己最大的努力。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十一
本人于20xx年*月*日進(jìn)入公司,不知不覺*個(gè)月已過去,我已逐漸熟悉以及適應(yīng)了新的環(huán)境,對于工作也能逐步順手?,F(xiàn)將此期間工作情況簡要總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目申報(bào)的工作內(nèi)容主要是:1、協(xié)調(diào)并整合公司資源,參與項(xiàng)目的立項(xiàng)、申報(bào)、審批、驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)工作,并負(fù)責(zé)申報(bào)項(xiàng)目的報(bào)送跟蹤,直至項(xiàng)目完成;2、收集項(xiàng)目申報(bào)、批復(fù)文件等相關(guān)數(shù)據(jù),并進(jìn)行文字匯總、編寫申報(bào)材料;3、查找、搜集公司各類產(chǎn)品的項(xiàng)目申報(bào)信息及相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào);4、在企業(yè)內(nèi)部開展相關(guān)項(xiàng)目資源申報(bào)的培訓(xùn)工作;5、及時(shí)了解行業(yè)動態(tài)及相關(guān)部委的政策,并搜集有價(jià)值的行業(yè)信息及政策信息;6、根據(jù)項(xiàng)目政策條件,對公司研發(fā)項(xiàng)目提出建議。
三、
申報(bào)注意事項(xiàng):1、申報(bào)前自我評估,著重關(guān)注幾點(diǎn):申報(bào)資格、申報(bào)渠道、申報(bào)內(nèi)容;2、仔細(xì)參閱申報(bào)書填寫要求,研究透申報(bào)要求;3、把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)、材料報(bào)送方式;4、組織好申報(bào)材料。
在這期間的學(xué)習(xí)工作中,我對項(xiàng)目申報(bào)工作的了解從無到有,項(xiàng)目申報(bào)的流程、工作如何開展等都有了些微思路。項(xiàng)目申報(bào)是指政府機(jī)關(guān)針對企業(yè)或其他研究單位作出的一系列優(yōu)惠政策,企業(yè)或相關(guān)研究單位再根據(jù)政府的政策進(jìn)行編寫申報(bào)文件,然后根據(jù)相關(guān)申報(bào)要求和流程進(jìn)行申報(bào)。實(shí)際上就是政府幫企業(yè)無償融資,對企業(yè)來說沒有壓力,但是又不同于風(fēng)投,是對完成項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)?,F(xiàn)在國家對于企業(yè)的扶持政策很多,如何選擇合適的項(xiàng)目申報(bào),需要了解、熟悉國家、地方的扶持政策,要能把握國家、地方政策的傾斜方向,從而根據(jù)公司的情況選擇符合政策要求的項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)。
2、對于公司目前狀況、基礎(chǔ)資質(zhì)等了解太少,不知道公司是否具備申報(bào)要求,這點(diǎn)在今后工作中需要向周圍同事多多請教;3、需要加強(qiáng)文字基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)知識;4、項(xiàng)目驗(yàn)收接觸較少,政府關(guān)系維護(hù)等工作也是我的弱項(xiàng),需要在今后工作中努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
在今后的工作中,本人將努力做到以下幾點(diǎn):
一、持續(xù)關(guān)注各政府部門的網(wǎng)站,留意最新的申報(bào)通知。從各種渠道了解各部委乃至國家政策走向、扶持傾向,從公司當(dāng)前涉及的各種科技項(xiàng)目情況分析規(guī)劃,公司具備或準(zhǔn)備申報(bào)哪幾個(gè)科技項(xiàng)目,其中市級、省級、部級、等各有哪些,將這些項(xiàng)目分類:軟硬件都具備的項(xiàng)目、夠得著但需要人為公關(guān)的項(xiàng)目、莫須有但可以通過包裝或暗箱操作爭取的項(xiàng)目等等分門別類加以總結(jié)分析,排出必報(bào)的,必爭的,確保的項(xiàng)目,在全年的工作中加以實(shí)施。
二、做好科研項(xiàng)目的整理工作,提前準(zhǔn)備項(xiàng)目申報(bào)必需的硬件要求,待相應(yīng)的科技項(xiàng)目計(jì)劃通知后,可以對照申報(bào)的條件和范圍。
三、平時(shí)做好企業(yè)基礎(chǔ)資質(zhì)的完善、項(xiàng)目資質(zhì)的完善,以及各類獎(jiǎng)項(xiàng)、榮譽(yù)、知識產(chǎn)權(quán)的申請、總結(jié)歸納。
四、建立項(xiàng)目申報(bào)臺帳,開展項(xiàng)目申報(bào)檔案管理工作,對于申報(bào)項(xiàng)目的電子文檔、紙質(zhì)文檔妥善保管。
對工作的建議:無。
逝者如斯夫,不舍晝夜——*個(gè)月很快就過去了。在此,我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事段期間對我的工作的支持和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的問題的提醒和指正,使我在這幾個(gè)月里有了一定的成長。我會嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,鍛煉學(xué)習(xí)自己獨(dú)當(dāng)一面的能力,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。【科技項(xiàng)目申報(bào)人員個(gè)人工作總結(jié)】,工作總結(jié)。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十二
20xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下,在兄弟項(xiàng)目的理解和幫助下,按照公司的工作要求,經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的物業(yè)服務(wù)工作,具體總結(jié)如下:
1、物業(yè)日常保潔:
本項(xiàng)目共名保潔員,負(fù)擔(dān)著項(xiàng)目地上及地下的約計(jì)平方米的公共區(qū)域的日常環(huán)境衛(wèi)生的整潔,同時(shí)還承擔(dān)著為迎接上級主管部門的檢查而進(jìn)行的衛(wèi)生突擊清理工作,全體保潔員克服了人員少、任務(wù)重等困難,均能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
2、物業(yè)日常綠化:
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,綠化養(yǎng)護(hù)人員對項(xiàng)目內(nèi)的綠地、花卉、苗木進(jìn)行了不定時(shí)的、全面的修剪、打藥消殺等日常養(yǎng)護(hù),確保了項(xiàng)目綠地完好,保證了小區(qū)綠化環(huán)境優(yōu)美。
3、物業(yè)日常維修:為了保證小區(qū)住戶的正常生活,在公共設(shè)施設(shè)備的管理方面做到了日常檢查與維修維護(hù)相結(jié)合,保證了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全年共完成維修工作次,其中入戶維修次、公共設(shè)施設(shè)備維修次。
4、物業(yè)日常保安:
主要以小區(qū)出入口檢查與監(jiān)控設(shè)備相結(jié)合的方式進(jìn)行,但仍存在部分問題。如保安員少,無專職巡邏保安員,使整個(gè)小區(qū)的安全體系仍存在安全死角,無法做到面面俱到。
5、冬季供暖:
為了讓小區(qū)業(yè)主在溫暖舒適中度過寒冷的冬天,本項(xiàng)目于月日開始了冬季供暖,由于20xx年度未供暖,導(dǎo)致供暖設(shè)備各零部件老化、損壞嚴(yán)重,甚至無法滿足正常供暖要求,為了維護(hù)公司形象、早日實(shí)行正常供暖,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和兄弟項(xiàng)目的幫助下,全體維修人員加班加點(diǎn),甚至通宵作業(yè),全力搶修供暖設(shè)備,終于以最快的速度使設(shè)備恢復(fù)了正常運(yùn)轉(zhuǎn),滿足了小區(qū)供暖要求。
6、費(fèi)用征收:本小區(qū)共有住戶戶,入住率%,物業(yè)費(fèi)用的收取已達(dá)到了xx%?,F(xiàn)有車位xx個(gè),實(shí)際使用率達(dá)到xx%,車位費(fèi)的收取達(dá)到xx%。
1、根據(jù)公司要求,結(jié)合本項(xiàng)目自身特點(diǎn),進(jìn)一步完善各項(xiàng)服務(wù)制度,并逐步落實(shí)。
2、做好項(xiàng)目的日常保潔、綠化工作,確保給業(yè)主一個(gè)舒心的生活環(huán)境。
3、加強(qiáng)小區(qū)安全管理,計(jì)劃增加固定巡邏保安員,對小區(qū)實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏,力爭安全管理工作做到更好。
4、繼續(xù)做好小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常檢修、養(yǎng)護(hù)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證業(yè)主正常生活。
5、做好小區(qū)物業(yè)費(fèi)、車位使用費(fèi)等費(fèi)用的收取工作,力爭費(fèi)用的收取達(dá)到使用率的100%。
20xx年在我們忙碌卻有序的工作中即將過去,20xx年即將來到,在新的一年里我們將繼續(xù)一如既往的努力工作,力爭讓我們的服務(wù)水平在上一個(gè)新的臺階。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十三
xx項(xiàng)目作為公司20xx年三項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,自3月15日正式啟動,3月22日開始實(shí)施,4月19日上線,至今已運(yùn)行近2個(gè)多月,從目前的運(yùn)行情況看,系統(tǒng)運(yùn)行基本穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的階段性目標(biāo)。值此今天項(xiàng)目驗(yàn)收之際,首先我代表公司xx項(xiàng)目組向?qū)?xiàng)目工作給與大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項(xiàng)目運(yùn)行的公司有關(guān)部門表示感謝,向用友集團(tuán)公司甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)和咨詢實(shí)施顧問致以深深地敬意,向不畏困難、積極進(jìn)取、辛勤工作的所有項(xiàng)目參與人員表示真誠感謝和問候,沒有你們在項(xiàng)目實(shí)施運(yùn)行過程中的無私奉獻(xiàn),就沒有項(xiàng)目的今天。
實(shí)施xx項(xiàng)目,對加強(qiáng)公司內(nèi)部控制,提高經(jīng)營效率,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配狀況,及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理的動態(tài)信息,高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),在不斷變化的市場環(huán)境中,保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。
下面我就xx項(xiàng)目啟動、實(shí)施、運(yùn)行有關(guān)情況向各位做簡要的總結(jié)。
一、加強(qiáng)組織,有序推進(jìn)項(xiàng)目工作。
保證了項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。
二、建立供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)高度集中統(tǒng)一管理。
隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn),公司規(guī)模擴(kuò)大,帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加,財(cái)務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財(cái)務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運(yùn)營效率,有效控制成本費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。xx項(xiàng)目實(shí)施為公司業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集中管理提供了一個(gè)平臺,同時(shí)為以財(cái)務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。
三、實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部物流、資金流和信息流的全面集中和共享公司xx項(xiàng)目實(shí)施后,為公司提供了一個(gè)集中統(tǒng)一的信息管理中心,采購、銷售、供應(yīng)、庫存業(yè)務(wù)更加透明,公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享,實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺,改變了過去由于業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相互隔離,信息不對稱,傳遞不及時(shí),導(dǎo)致分析相對滯后,不能為公司經(jīng)營決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息弊端?,F(xiàn)在供應(yīng)、采購、財(cái)務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起,實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享,為提高管理效率奠定了基礎(chǔ),必將減少公司管理成本。
四、規(guī)范了公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資料,全面梳理了基礎(chǔ)資源。
在項(xiàng)目運(yùn)行前期,為了保證順利實(shí)施并穩(wěn)定運(yùn)行,項(xiàng)目組人員及各相關(guān)部門進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作,完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次,完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入30多萬項(xiàng),為系統(tǒng)的啟動運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
為了使存貨分類盡可能作的完善一些,前期我們經(jīng)過了兩上兩下,首先由項(xiàng)目組人員根據(jù)公司存貨情況進(jìn)行了大致的分類,然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行再細(xì)分,在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員進(jìn)行了討論最后確定了存貨分類標(biāo)準(zhǔn),并按照規(guī)則進(jìn)行了編碼,編碼確定后,由各庫管員根據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進(jìn)行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入,在上述信息錄入后,又經(jīng)過了反復(fù)核對,最后才將金額錄入,并再次核對,最后將存貨檔案打?。?00多頁)再次提交供應(yīng)部核對確認(rèn),最終作為原始檔案存檔。
五、規(guī)范業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)和調(diào)整內(nèi)部控制。
xx項(xiàng)目的實(shí)施,改變了公司供應(yīng)、銷售以及財(cái)務(wù)人員過去傳統(tǒng)的習(xí)慣做法,要求以全新的模式和理念開展工作,因此,過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財(cái)務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進(jìn)行修訂和完善。隨著項(xiàng)目的逐步實(shí)施,項(xiàng)目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進(jìn)行討論,在充分討論的基礎(chǔ)上,根據(jù)流程的需要和實(shí)際工作的要求,制定了相關(guān)制度目錄,并分配到各業(yè)務(wù)部門,由各部門根據(jù)實(shí)際工作要求進(jìn)行編寫,目前已編寫完成各項(xiàng)制度20多項(xiàng),初步為系統(tǒng)運(yùn)行提供了制度保證。
六、加強(qiáng)培訓(xùn),為項(xiàng)目提供人力資源保證。
xx項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行,對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會計(jì)崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求,培訓(xùn)支持顯得尤為重要,在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作的同時(shí),按照項(xiàng)目主計(jì)劃結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展情況,適時(shí)地開展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)工作,期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)達(dá)12次,參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)250多人次,上機(jī)練習(xí)達(dá)560多小時(shí),培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手,為系統(tǒng)上線運(yùn)行提供了人力資源保證。
七、重點(diǎn)工作要求。
公司xx項(xiàng)目從實(shí)施到今天為止,可以說是實(shí)現(xiàn)了階段性目標(biāo),具備了驗(yàn)收條件,這說明用友u8xx系統(tǒng)能夠適應(yīng)我公司管理的需求,能夠滿足公司管理的需要,對加強(qiáng)公司內(nèi)部控制,提高經(jīng)營管理效率,改變公司資源配狀況,及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)管理的動態(tài)信息,高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)確實(shí)能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用,才能真正發(fā)揮作用,從目前xx系統(tǒng)運(yùn)行前情況看,項(xiàng)目前期的基礎(chǔ)工作做得還不足,導(dǎo)致運(yùn)行過程中重復(fù)修改,增加了工作量,因此,還有很多工作需要我們腳踏實(shí)地去推進(jìn),在今后的工作中,還需要在以下方面持續(xù)改進(jìn)。
1、加強(qiáng)以存貨為核心的基礎(chǔ)檔案管理。由于公司沒有專業(yè)物流管理人員加之時(shí)間倉促,公司存貨分類不夠科學(xué)合理,存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號不統(tǒng)一等等,存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購計(jì)劃人員對公司原材料、生產(chǎn)設(shè)備及備品備件規(guī)格型號要熟悉,在存貨立項(xiàng)時(shí)要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé),減少重復(fù)立項(xiàng),注意收集存貨檔案中存在的問題,不斷優(yōu)化存貨檔案。
2、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。從目前情況來看,公司采購、銷售、財(cái)務(wù)管理流程有很多方面需要規(guī)范優(yōu)化。已經(jīng)確定的流程我們要堅(jiān)定的執(zhí)行下去,不得以“效率”為借口,破壞現(xiàn)有保證項(xiàng)目運(yùn)行必備的流程規(guī)范,要轉(zhuǎn)變觀念,新的流程在執(zhí)行之初,由于觀念和習(xí)慣做法,可能存在效率問題,但隨著流程固化,各個(gè)方面關(guān)系的理順,必將帶來效率的提高。
制度本身也還存在諸多不足,需要今后一段工作的檢驗(yàn)和不斷的修改完善,隨著系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行和工作的不斷深入,還會出現(xiàn)各種各樣的問題,需要更多的制度來規(guī)范,因此,希望各部門在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定、修改和完善各項(xiàng)制度,逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障xx系統(tǒng)正常運(yùn)行的制度體系。
4、培訓(xùn)工作還要持續(xù)進(jìn)行。在項(xiàng)目實(shí)施中對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),接受培訓(xùn)較多的是各單位選派的關(guān)鍵用戶,其次是全部上機(jī)人員,由于時(shí)間關(guān)系,各角色的培訓(xùn)還不夠全面。通過對項(xiàng)目運(yùn)行中出現(xiàn)問題的原因分析,用戶的操作水平目前還不能適應(yīng)項(xiàng)目需要,下一步,公司將根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際狀況和操作人員的需求適時(shí)組織再培訓(xùn)工作,不斷提高工作人員的水平,使xx的作用能夠真正發(fā)揮。
八、項(xiàng)目未來規(guī)劃。
xx項(xiàng)目是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng),涉及面廣,實(shí)施難度較大的系統(tǒng)工程,目前我們才完成了項(xiàng)目整體實(shí)施規(guī)劃三個(gè)階段的第一階段,即財(cái)務(wù)、銷售、采購、合同管理的信息化,第二階段還將根據(jù)第一階段運(yùn)行情況,實(shí)施辦公自動化系統(tǒng),進(jìn)而將公司生產(chǎn)管理、人力資源、質(zhì)量管理等納入xx系統(tǒng)。因此,第一階段實(shí)施的是否有效,直接關(guān)系到下面兩個(gè)階段實(shí)施的時(shí)間和質(zhì)量。我們一定不能停止前進(jìn)的腳步,進(jìn)一步汲取新的知識和方法,加強(qiáng)執(zhí)行力,充分發(fā)揮項(xiàng)目的管理效能。
最后讓我們上下一心,團(tuán)結(jié)一致,為提高公司核心競爭力和應(yīng)對市場風(fēng)險(xiǎn)能力做出積極的貢獻(xiàn),為公司全面實(shí)施xx工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十四
本人于20xx年*月*日進(jìn)入公司,不知不覺*個(gè)月已過去,我已逐漸熟悉以及適應(yīng)了新的環(huán)境,對于工作也能逐步順手。現(xiàn)將此期間工作情況簡要總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目申報(bào)的工作內(nèi)容主要是:1、協(xié)調(diào)并整合公司資源,參與項(xiàng)目的立項(xiàng)、申報(bào)、審批、驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)工作,并負(fù)責(zé)申報(bào)項(xiàng)目的報(bào)送跟蹤,直至項(xiàng)目完成;2、收集項(xiàng)目申報(bào)、批復(fù)文件等相關(guān)數(shù)據(jù),并進(jìn)行文字匯總、編寫申報(bào)材料;3、查找、搜集公司各類產(chǎn)品的項(xiàng)目申報(bào)信息及相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào);4、在企業(yè)內(nèi)部開展相關(guān)項(xiàng)目資源申報(bào)的培訓(xùn)工作;5、及時(shí)了解行業(yè)動態(tài)及相關(guān)部委的政策,并搜集有價(jià)值的行業(yè)信息及政策信息;6、根據(jù)項(xiàng)目政策條件,對公司研發(fā)項(xiàng)目提出建議。
三、申報(bào)注意事項(xiàng):1、申報(bào)前自我評估,著重關(guān)注幾點(diǎn):申報(bào)資格、申報(bào)渠道、申報(bào)內(nèi)容;2、仔細(xì)參閱申報(bào)書填寫要求,研究透申報(bào)要求;3、把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)、材料報(bào)送方式;4、組織好申報(bào)材料。
在這期間的學(xué)習(xí)工作中,我對項(xiàng)目申報(bào)工作的了解從無到有,項(xiàng)目申報(bào)的流程、工作如何開展等都有了些微思路。項(xiàng)目申報(bào)是指政府機(jī)關(guān)針對企業(yè)或其他研究單位作出的一系列優(yōu)惠政策,企業(yè)或相關(guān)研究單位再根據(jù)政府的政策進(jìn)行編寫申報(bào)文件,然后根據(jù)相關(guān)申報(bào)要求和流程進(jìn)行申報(bào)。實(shí)際上就是政府幫企業(yè)無償融資,對企業(yè)來說沒有壓力,但是又不同于風(fēng)投,是對完成項(xiàng)目的企業(yè)進(jìn)行一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)。現(xiàn)在國家對于企業(yè)的扶持政策很多,如何選擇合適的項(xiàng)目申報(bào),需要了解、熟悉國家、地方的扶持政策,要能把握國家、地方政策的傾斜方向,從而根據(jù)公司的情況選擇符合政策要求的項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)。
1也是我的弱項(xiàng),需要在今后工作中努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
在今后的工作中,本人將努力做到以下幾點(diǎn):
一、持續(xù)關(guān)注各政府部門的網(wǎng)站,留意最新的申報(bào)通知。從各種渠道了解各部委乃至國家政策走向、扶持傾向,從公司當(dāng)前涉及的各種科技項(xiàng)目情況分析規(guī)劃,公司具備或準(zhǔn)備申報(bào)哪幾個(gè)科技項(xiàng)目,其中市級、省級、部級、等各有哪些,將這些項(xiàng)目分類:軟硬件都具備的項(xiàng)目、夠得著但需要人為公關(guān)的項(xiàng)目、莫須有但可以通過包裝或暗箱操作爭取的項(xiàng)目等等分門別類加以總結(jié)分析,排出必報(bào)的,必爭的,確保的項(xiàng)目,在全年的工作中加以實(shí)施。
二、做好科研項(xiàng)目的整理工作,提前準(zhǔn)備項(xiàng)目申報(bào)必需的硬件要求,待相應(yīng)的科技項(xiàng)目計(jì)劃通知后,可以對照申報(bào)的條件和范圍。
三、平時(shí)做好企業(yè)基礎(chǔ)資質(zhì)的完善、項(xiàng)目資質(zhì)的完善,以及各類獎(jiǎng)項(xiàng)、榮譽(yù)、知識產(chǎn)權(quán)的申請、總結(jié)歸納。
四、建立項(xiàng)目申報(bào)臺帳,開展項(xiàng)目申報(bào)檔案管理工作,對于申報(bào)項(xiàng)目的電子文檔、紙質(zhì)文檔妥善保管。
對工作的建議:無。
逝者如斯夫,不舍晝夜——*個(gè)月很快就過去了。在此,我要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事段期間對我的工作的支持和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的問題的提醒和指正,使我在這幾個(gè)月里有了一定的成長。我會嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,鍛煉學(xué)習(xí)自己獨(dú)當(dāng)一面的能力,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十五
縱觀20xx年房地產(chǎn)市場,整體而言延續(xù)了去年的火爆,緊張忙碌的20xx即將過去。轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首這一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,20xx年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。同時(shí),也在作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多的支持與關(guān)愛,在此我向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,遵照公司年末的工作安排,本著全面、客觀回顧和總結(jié)20xx年度各項(xiàng)工作的原則,和為了更好地開展20xx年各項(xiàng)工作,現(xiàn)就翠竹家園項(xiàng)目部的工作情況匯報(bào)如下:。
公司于20xx年10月與翠竹家園開發(fā)商進(jìn)行合作,總共121套住房。最后以20xx年8月份完成合同額xx20xx32萬元的好成績而圓滿結(jié)束。這個(gè)項(xiàng)目讓我們從中得到了不少銷售經(jīng)驗(yàn),使自己各方面都所有提高。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在翠竹家園項(xiàng)目部,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?;厥走^去一步步的腳印,在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享:
1.作為房地產(chǎn)銷售人員,你必須了解你要銷售的產(chǎn)品——房子,必須深信,你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求,甚至可能還會帶來超值。
作為銷售人員要熱愛你的產(chǎn)品,要知道自己產(chǎn)品的特色,及其與目標(biāo)顧客之間的共振。
腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
3要充分表現(xiàn)出自信,要大膽行動.不用否定句,多用肯定句。
4.必須重視客戶心理。
相比于其他行業(yè),房地產(chǎn)消費(fèi)是大件消費(fèi),客戶在購買時(shí)極其謹(jǐn)慎;客戶的購房動機(jī)很復(fù)雜,更難分析;影響客戶做出購買決策的因素有很多,更難把握;產(chǎn)品的生命期更長,存在著諸多不確定性。如何迎合和引導(dǎo)客戶心理,滿足客戶心理需求,并讓客戶產(chǎn)生愉悅感,向來是房地產(chǎn)銷售工作的重中之重、難中之難。事實(shí)上,如果房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)高度重視銷售中心,針對客戶心理,注重細(xì)節(jié),為客戶提供到位的服務(wù),往往會產(chǎn)生很好的效果。
5.在房地產(chǎn)銷售中,忽視了客戶心理,就可能“永遠(yuǎn)失去客戶”。
而抓住客戶心理,“直指人心”,然后運(yùn)用“n重借勢”銷售方法,“臨門一腳”才會成功。所謂的“n重借勢”銷售方法是:在談判的相應(yīng)階段,由經(jīng)理甚至老總出面,與客戶交談,給予客戶應(yīng)有的尊重;當(dāng)開發(fā)商不同層級的領(lǐng)導(dǎo)給客戶提供便利(比如予以折扣)時(shí),客戶會有一種成就感。通常情況下,人們認(rèn)為自己爭來的東西(如折扣)才是最珍貴的。
6.銷售人員良好的體態(tài)容貌、服飾衣著、言語表達(dá),可以從一個(gè)側(cè)面反映開發(fā)商或房產(chǎn)項(xiàng)目的正規(guī)、品位、值得信賴以及工作的高效率。
同時(shí),還要根據(jù)客戶的性格采用不同的銷售策略。銷售人員可以通過觀察、詢問判定客戶的個(gè)性、了解客戶的穩(wěn)重性格。
7.分析客戶的真實(shí)購買動機(jī)在銷售中顯得特別重要,只有知道客戶真實(shí)的購買動機(jī),銷售才會有針對性,才不會“亂彈琴”。
購房者大都有從眾心理,“人家買什么我就買什么”是大多數(shù)中國人的心態(tài)。因此,置業(yè)顧問要樹立專家形象并且強(qiáng)化這種形象,專家形象可以從四個(gè)方面入手:首先,運(yùn)用專業(yè)術(shù)語要到位;其次,理性分析要到位,比如成本分析、價(jià)格比較要客觀,列舉的數(shù)字要準(zhǔn)確;再次,要注重名人效應(yīng),比如某權(quán)威人士對樓盤的評價(jià);最后,談判時(shí)要有激情。只有這樣,在向客戶介紹項(xiàng)目時(shí)才會有說服力,才能打消客戶的疑慮。經(jīng)驗(yàn)告訴我,沒有自信的人所成交的客戶要少一些,因?yàn)樽孕帕Σ蛔憔秃茈y讓客戶對其購買的房產(chǎn)放心。
8.在銷售過程中我們一定要注意情感的巧妙運(yùn)用。
多年來的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)告訴我:人類無論怎樣理性,理性都無法封殺情感的微妙作用。置業(yè)顧問要能夠做到主動、熱情、耐心、周到、親和且富有激情地與客戶談判。我發(fā)現(xiàn),那些富有激情、積極主動的置業(yè)顧問往往能取得不錯(cuò)的銷售業(yè)績。
9.告訴客戶房屋所剩不多,或者是房子才調(diào)出來,所以優(yōu)惠。
10.在讓價(jià)時(shí)語氣一定要果斷,直接把話說死,讓客戶丟掉幻想。
11.三個(gè)主動:熱情主動的態(tài)度,主動與客戶溝通,主動推介與成交。
12.當(dāng)客戶表示要在進(jìn)行考慮時(shí),跟進(jìn)客戶時(shí)要做到"兩個(gè)不要"(不要在客戶面前表示不滿,而要了解客戶拒絕成交的原因,不要窮最不放,而要進(jìn)行多方面,多層次的溝通,在獲取客戶好感和信任的基礎(chǔ)上來推動成交.)。
13.當(dāng)客戶成交或放棄成交時(shí),售樓員都要做到"三個(gè)繼續(xù)(繼續(xù)跟蹤和維護(hù)與客戶之間的關(guān)系,繼續(xù)了解客戶的售后需求和問題,繼續(xù)開發(fā)客戶的后續(xù)資源和關(guān)系客戶。)。
xx將解答問題的口頭表達(dá)寫成文字,讓我們有充分的時(shí)間去組織有說服力的,邏輯性強(qiáng)的語言。(背:要經(jīng)常復(fù)習(xí)寫下的話術(shù),做到熟讀并能背下來.在公司以情景演練的方式進(jìn)行訓(xùn)練,并和其他售樓代表進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流.用:一定要將做好準(zhǔn)備的話術(shù)大量地應(yīng)用于工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)和在提練.修:不斷地修改話術(shù),這是一個(gè)提升話術(shù)和語言表達(dá)的重要步驟.)。
15.極強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力,走出困難和失敗的能力。
16.專業(yè)人員必須具備的五種能力。
(1、說服能力。推銷的關(guān)鍵是說明,只有打動顧客的心,才能使顧客打開錢包。
2、消除顧客異議的能力。推銷員從被拒絕開始的,只有戰(zhàn)勝顧客的拒絕,才能為推銷成功鋪平道路。
3、誘導(dǎo)顧客成交的能力。你不能與顧客達(dá)成交易,你就是在為競爭對手做工作。優(yōu)秀的推銷員能讓猶豫不決的顧客下定決心來購買,失敗的推銷員則是讓猶豫不決顧客下定決心不買。
4、重復(fù)交易的能力。老顧客是最好的顧客,讓首次購買產(chǎn)品的人能成為你忠實(shí)的顧客。
5、開拓新客戶的能力,不在于你現(xiàn)在手中的客戶有多少)。
17.新員工做銷售的四點(diǎn):。
a、虛心:“學(xué)到老,活到老”,學(xué)會借力,你的上司和同事就是你開展工作的最大、最好資源。
b、激情:激情和執(zhí)著是成就事業(yè)的前提,沒有激情的人永遠(yuǎn)做不好銷售工作。
c、信心:對自己有信心,對公司有信心,對產(chǎn)品有信心。許多產(chǎn)品不是死在市場上,而是死在銷售員的心里。
d、務(wù)實(shí):不要隨便跳槽,善待自己的每一份工作。
18.房地產(chǎn)銷售員應(yīng)該具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。
教練能力、說服能力、反應(yīng)能力。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯(cuò)改之,無則加勉。展望20xx年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己,積極配合上級的工作,爭取更上一個(gè)新臺階。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十六
時(shí)間如白駒過隙,自20xx年8月進(jìn)入公司到現(xiàn)在近兩年時(shí)間,在這段時(shí)間里無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。通過這兩年的工作與學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到一名合格技術(shù)員的成長是一個(gè)前景光明、充滿希望同時(shí)又需要付出努力和心血的過程,也是一個(gè)需要不斷完善不斷發(fā)展的長期的過程。以下是我在這兩年的工作總結(jié)及自我鑒定:
主要負(fù)責(zé)a/b/c/d/ef/地庫范圍內(nèi)消防工程、變配電工程、通風(fēng)空調(diào)工程、強(qiáng)弱電工程、給排水工程的計(jì)量與計(jì)價(jià)工作。
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入大家,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) 。
3、只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),在兩年的工作中自身存在以下不足:
1、對工作相關(guān)文件內(nèi)容了解不夠,對一些相關(guān)的技術(shù)手冊、安裝規(guī)范、不能有效的與工程實(shí)體對應(yīng)起來,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,多去現(xiàn)場,觀察實(shí)際、透徹的認(rèn)識事物必須親自實(shí)踐,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論。
2、對于預(yù)算工作缺少經(jīng)驗(yàn),特別是對量工作中溝通的技巧技能還有待提高,以后要加強(qiáng)自學(xué)能力完善技術(shù)水平。
應(yīng)加強(qiáng)各部門各人員之間的溝通,以處理事情為第一目標(biāo),維護(hù)公司利益,時(shí)時(shí)處處事事為公司著想, 建立完善公司信息交流渠道與平臺,確保公司各職能管理部門之間的密切聯(lián)系,避免因信息渠道不順暢而影響公司的正常業(yè)務(wù)工作。
隨著城市化進(jìn)程的加速,中國房地產(chǎn)行業(yè)下行的趨勢已不可避免,在新常態(tài)下房地產(chǎn)的競爭尤為激烈,然而挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,著眼未來,努力當(dāng)下,我愿做好一顆螺絲釘,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十七
每個(gè)人的工作都存在差異,每個(gè)人的思想境界也各有不同。但是,上帝很公平地給了每個(gè)人一天24小時(shí),因此我們提出管理時(shí)間。
管理時(shí)間是每個(gè)人都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時(shí)大家會說時(shí)間不夠,事情做不過來,我建議大家把時(shí)間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。
對于項(xiàng)目經(jīng)理,事情多、工作瑣碎,這樣就需要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣,并對第二天的工作進(jìn)行安排。
在安排工作上,要求本部門員工要把握主次、分清輕重緩急。這樣,員工每天一到工作崗位上就能很快進(jìn)入工作狀態(tài),把工作抓好。這樣就提高了"工作時(shí)效"。
"輕重緩急"對于每個(gè)人來說都很重要,這就要求員工思維要活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。
就好比用戶要一個(gè)深層次的技術(shù)交流,,特別著急,這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理就需要安排資深人員進(jìn)行相關(guān)的支持,如果客戶需要,可提供面對面的現(xiàn)場交流,因?yàn)橛脩舻男枰褪且磺小?/p>
總之,輕重緩急具有一定的靈活性、時(shí)間性、場合性,要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷,做好了可減少客戶的抱怨。
談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則,是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。規(guī)范的實(shí)施者既包括管理者,也包括員工。只是各個(gè)崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。
萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二步、第三步就沒有問題了。
正如我們?nèi)粘9ぷ?,如果沒有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題,就沒有人來問你這個(gè)或那個(gè)問題是如何解決的,等大家都反映這件事,就有人開始琢磨怎樣規(guī)范這項(xiàng)工作,讓大家都按這個(gè)規(guī)定來做。
規(guī)定一出,大家就在這個(gè)基礎(chǔ)上逐步完善工作,把工作做得更好。任何事情都是一樣的道理,只要你想做,就會去規(guī)范這件事,每個(gè)人也就有了行為的準(zhǔn)則。
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。
我們平常開的會議比較多,大大小小、各式各樣的都有。那么,如何提高開會的效率,就成為大家關(guān)注的事情。
如果我們在會議之前把要開會的內(nèi)容告訴所有人,讓大家有所準(zhǔn)備,開會時(shí)就可以直接切入主題,讓每個(gè)人談自己的思路,這樣可以有效利用時(shí)間。
但在會議上,往往大家談著談著就跑題了,這時(shí)就需要會議的主持人能往主題方向引導(dǎo)大家的思路。此外,會議結(jié)束前,主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),簡單地說是工作量化,是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計(jì)對于各項(xiàng)工作都很重要,沒有數(shù)據(jù)的分析,我們不知道努力的方向,至少說輕重緩急把握不好,有了數(shù)據(jù)就可以比較,知道目前面臨最大的缺陷在哪里,針對缺欠加以改進(jìn)。
對于基層的管理人員來說,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可以通過公司相關(guān)部門獲得,得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用,只作分析不加以應(yīng)用等于白搭,反而增加了工作量。
有人會說,應(yīng)用了分析但效果不大,問題就在于應(yīng)用后,有沒有跟蹤驗(yàn)證,我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用、沒有驗(yàn)證,怎么會知道分析是對的呢!因此,分析—應(yīng)用—驗(yàn)證,三者缺一不可。
愿景每次開會公司都會給我們描繪一下愿景,公司現(xiàn)在……即將……將來是……對于這些傳到耳朵里的信息,員工們總是格外的在意,有的甚至在聆聽筆記,這是不知不覺的愿景激勵(lì)。
因?yàn)檫@些與公司的每一個(gè)成員的切身利益直接相關(guān),不管愿景好與壞大家都會關(guān)注,我們跟同事開會的時(shí)候也不要忘記強(qiáng)調(diào)三年規(guī)劃。
尊重同事之間相互尊重,可以加深合作,同時(shí)也會得到其他人的尊重,做起事情來也會順暢。
工作之余的溝通很關(guān)鍵,公司領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬發(fā)言,但自己卻不太發(fā)言,結(jié)果是大家都不發(fā)言,最后就變成你看著我、我看著你,然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場所有人,臉上一副“說話呀”的樣子。
這種狀況就會導(dǎo)致大家對于自己想說的話都往肚子里吞,戒慎恐懼,一副“不要問我,我什么都不知道?!钡臉幼?。
所以,只要項(xiàng)目經(jīng)理要鼓勵(lì)大家把話說出來,大多數(shù)時(shí)候,盡管很難獲得到他們的回應(yīng),如果現(xiàn)場里有一兩個(gè)人敢勇于表達(dá)自己的意見,就算不錯(cuò)。
溝通“說出來”是溝通的最基本原則,如果連話都不愿意說出來,溝通肯定不會有任何的進(jìn)展。
如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都必須要透過猜測才能了解他人的想法,這將會是一件很累人的事,而如果你是團(tuán)隊(duì)里的一員,相信每天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無力感。
項(xiàng)目經(jīng)理要打破不說話的幾個(gè)因素:面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。
此外,項(xiàng)目經(jīng)理的立場要明確,不能別人怎么說,就怎么做。如果那樣,員工以后有問題,就不會問你,而且對你逐漸失去信任。因此,項(xiàng)目經(jīng)理一定要有立場,在立場發(fā)生變化的時(shí)候要和員工做好溝通。
一件事情的好與壞,如何去評價(jià),首先要看所定目標(biāo)是否合理性。合適的目標(biāo)對每個(gè)人、企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,就會安心努力地工作。企業(yè)每年都會有穩(wěn)步的積累和發(fā)展。
目標(biāo)要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中會有各種各樣的評價(jià),嚴(yán)格地說就是考核和監(jiān)督。員工努力地工作,到每個(gè)月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和考核,到年底公司檢查是否完成年初訂立的目標(biāo)。
關(guān)鍵在于怎么學(xué)。
不管你在學(xué)校學(xué)習(xí)什么專業(yè),80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,多數(shù)都是改行,有的從事與本專業(yè)臨近的工作,有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。
從事本專業(yè)的人未必就有好的成績,從事非本專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此,關(guān)鍵不是你現(xiàn)在會什么,而是你怎么學(xué)。
培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于留住人才,留住人才有三個(gè)因素:能力、價(jià)值觀、人生志趣。能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵,價(jià)值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度兩個(gè)方面。
知識可分為內(nèi)隱知識和外顯知識(內(nèi)隱知識:平??床坏?、學(xué)不到的,要靠個(gè)人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學(xué)得到的東西)。
公司總是要經(jīng)過選拔招聘找到適合自己的員工,員工進(jìn)入公司后像小樹苗一樣被培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)過一系列的洗禮,員工就有了一定的想法。因此,如何留住人才是公司要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下,留住人才更難。
隨著其他公司技術(shù)能力的提高,我們意識到,靠個(gè)人的力量是不行的,要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
如何培養(yǎng)一個(gè)可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢?首先要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,挖掘其潛能,根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性不同選擇不同的崗位,讓每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都能發(fā)揮作用,項(xiàng)目經(jīng)理就成功了一半,團(tuán)隊(duì)也就有了競爭力。
項(xiàng)目人員工作總結(jié)篇十八
一年來,本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”的原則,管理人員始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:
一、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的維護(hù)與數(shù)據(jù)分析工作恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
20xx年,中心全面推行項(xiàng)目管理。保障項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行,對系統(tǒng)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和梳理,是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)行一年來,較好的完成了系統(tǒng)的維護(hù)工作任務(wù),確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實(shí)、及時(shí)更新。一是對系統(tǒng)各項(xiàng)卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項(xiàng)目立項(xiàng)卡標(biāo)識、工作計(jì)劃卡標(biāo)識、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進(jìn)度的及時(shí)調(diào)整;財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對。二是及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題,解決問題。在系統(tǒng)運(yùn)行過程中,實(shí)時(shí)觀察數(shù)據(jù)變化,通過細(xì)心觀察,查找出了存在的問題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作,個(gè)人工作總結(jié)不能解決的及時(shí)與軟件開發(fā)部門溝通,需求解決的方法。三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目管理運(yùn)行中,數(shù)據(jù)錄入存在差異,如收支類項(xiàng)目,對應(yīng)的項(xiàng)目是否正確,經(jīng)過不斷溝通和探討,確定了此類項(xiàng)目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完整。
二、公文處理工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報(bào)單的登記,及時(shí)對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、今后計(jì)劃
今后工作的方向:隨著項(xiàng)目管理的實(shí)行,我們的工作要求將更高,需更細(xì)心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進(jìn)一步做好一下幾項(xiàng)工作:1、對進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。3、進(jìn)一步在應(yīng)用層面上宣傳項(xiàng)目管理。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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