通過制定計劃，我們可以更好地把握時間，使每一天都有明確的目標(biāo)和任務(wù)。要制定一個實際可行的計劃，需要充分了解和分析相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的經(jīng)驗和技巧，供大家參考和借鑒。
工具管理員工作計劃篇一
在圖書館的工作是我非常喜歡的.工作，因為我可以在學(xué)校如此多的書海中不斷吸取養(yǎng)分，不斷的提高自己，這是一個非常清閑和有意義的工作，我一直很喜歡！
新學(xué)期的第一個月屬于新高二與新高一的實習(xí)階段。高二的管理員將與高三的同學(xué)完成交接工作，建立起新的管理員委員會，在原有的章程的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。高三的上屆管理員負(fù)責(zé)輔導(dǎo)和帶領(lǐng)新高一服務(wù)員，使他們盡快適應(yīng)圖書館的各種工作。原來的四名組長將與高二的新主席進(jìn)行更多管理方面的交流，以做好新學(xué)期的管理工作。
圖書館是向同學(xué)們敞開的知識殿堂，圖書館是屬于同學(xué)們的學(xué)習(xí)樂園。所以我們應(yīng)該讓更多的同學(xué)參與到圖書館管理員委員會的運行中來，為我們提出改善的方向與積極的建議，將委員會建設(shè)的更加人性化。在推動同學(xué)們的讀書興趣的同時，也能提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
因此，大家決定設(shè)立意見箱或是意見簿，讓同學(xué)們寫出他們的心里話，每周爭對這些提議召開一次管理員會議，將這些建議落到實處。并希望同學(xué)們能將喜愛的書告訴我們，也可用此方法與管理員們形成交流。
在向同學(xué)們開放各類新書的同時，開放我們的電子音像類圖書的借閱，使同學(xué)們能進(jìn)行多渠道的“閱讀”。而此類圖書也將一點一點步入借閱軌道，逐漸使借閱程序趨向于成熟化。
古語云：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。”為了給師生們提供一個幽雅而舒適的讀書環(huán)境，作為圖書館管理者的我們希望能盡自己的所能在原有的傳統(tǒng)風(fēng)華圖書館管理基礎(chǔ)上做得更好，讓圖書館成為師生們共同的理想學(xué)習(xí)場所。
鑒于新校圖書館機構(gòu)成立不久，新出爐的《管理員章程》也需要在不斷的實踐中得到強化。在嘗試中摸索的我們希望能有一定的學(xué)習(xí)與積累的機會，通過與兄弟學(xué)校之間的館際交流，看到自己身上的不足，并學(xué)習(xí)更多“示范性圖書館”的建設(shè)方法。至此，不僅可以讓我們這披管理者們開拓視野，也可以加強學(xué)校間競爭又互助的學(xué)習(xí)關(guān)系。在相互間的取長補短下，風(fēng)華中學(xué)的圖書館管理機構(gòu)也會變得愈發(fā)成熟。
而我們初步的設(shè)想，是希望能利用每周二的提早放學(xué)時間，組織10名圖書館管理員，在老師的帶領(lǐng)下去周圍一些高級中學(xué)的圖書館進(jìn)行參觀，包括市北高中、新中高級中學(xué)、田家炳中學(xué)、六十中學(xué)等一系列學(xué)校。通過在參觀和比較中的學(xué)習(xí)，我們也可以看到自己的不足，使校圖書館的管理工作更上一層樓。
總結(jié)本學(xué)期圖書館工作，安排下學(xué)期計劃，暢談工作體會。
每月設(shè)立新書榜和最受同學(xué)們歡迎的常借圖書top10榜，可使同學(xué)們感受的校園的讀書趨勢，選取更好的書籍。
以上是上半學(xué)年的工作計劃，希望新學(xué)年的圖書館工作可以在不斷學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗和摸索的基礎(chǔ)上取得成功。
這就是我制定的圖書館管理員工作計劃，也許還有很多的不足之處，希望大家積極的指出來，我會認(rèn)真的改正我的錯誤之處的，我會不斷的進(jìn)步的！
工具管理員工作計劃篇二
本學(xué)期多媒體信息部部的具體工作安排計劃如下：
1) 計劃在本學(xué)期的第五周進(jìn)行一次部門內(nèi)部的聯(lián)誼，增進(jìn)部門成員之間的友誼，以便更好的進(jìn)行合作，團(tuán)結(jié)工作，提高部門內(nèi)部的凝聚力。
2) 在3月16-17號開展學(xué)生藝術(shù)團(tuán)內(nèi)部素質(zhì)拓展活動，結(jié)合學(xué)生藝術(shù)團(tuán)旗下十一大部門的特色，將學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的文化與我們的專業(yè)相互呼應(yīng)，提高學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的影響力，豐富大學(xué)生課余生活。
3) 積極參與學(xué)校各種相關(guān)技術(shù)類的比賽，提高我部門成員的技術(shù)含量，爭取為學(xué)生藝術(shù)團(tuán)獲得更多的榮譽。
開展一個系列的部門干事培訓(xùn)工作，不斷增強學(xué)生干事的責(zé)任意識、團(tuán)隊意識、服務(wù)意識，使得這一工作成為一個整體的、與時俱進(jìn)的項目工程，以便建立更健全的后備人才隊伍。
5) 積極配合學(xué)生藝術(shù)團(tuán)各個部門舉辦的各項活動，把學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的各項活動、任務(wù)圓滿完成。做好學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的對外宣傳工作，把本部門的工作做到最完善。
6) 積極構(gòu)建“快樂工作，快樂成長”的學(xué)生干部隊伍文化，全體學(xué)生干事要加強理論學(xué)習(xí)，跟進(jìn)工作方式，提供工作效率。 做好學(xué)習(xí)與工作的協(xié)調(diào)工作，盡量提前做好安排計劃，減輕同學(xué)們的工作與學(xué)習(xí)的壓力。
7) 做好學(xué)生干部的選拔與任用工作，合理地，有意識地培養(yǎng)管理人才與技術(shù)人才，合理的組建不同的知識架構(gòu)，依據(jù)技術(shù)性、概念性、人際性所占比重分清層次。作為一個龐大的學(xué)生組織，我們必須換位思考。創(chuàng)新思維，大膽假設(shè)，以精神激勵為主，輔以物質(zhì)激勵，以使挖掘潛力，人盡其才，提升多媒體信息部的凝聚力。注意觀察能力較為突出的干事，設(shè)置助理，發(fā)展下一屆的部長。
8) 加強組織內(nèi)外的溝通與交流，借鑒學(xué)習(xí)，取其精華，實現(xiàn)資源共享，促進(jìn)共同發(fā)展，推進(jìn)多媒體信息部全面發(fā)展。
干部的好壞是該社團(tuán)發(fā)展好壞的決定性因素，因此，學(xué)生藝術(shù)團(tuán)內(nèi)部必須加強溝通，淘做好理事層之間，社團(tuán)與干事之間的交流，避免出現(xiàn)銜接不當(dāng)，意見不合等不良情況，多做工作，統(tǒng)一思想，牢牢樹立“共患難，同榮譽”的價值取向，齊心協(xié)力，共同打造屬于每一個人的學(xué)生藝術(shù)團(tuán)。
本學(xué)期多媒體信息部將在學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，竭盡全力為豐富校園生活、培養(yǎng)興趣愛好、參與學(xué)?；顒印U大求知領(lǐng)域、增加交友范圍、豐富內(nèi)心世界而努力。 堅持“服務(wù)于學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的健康發(fā)展，服務(wù)于廣大學(xué)生的全面成才”的宗旨，拉起手來，與我校青年長才干、齊奮進(jìn)，共同營造一個健康活潑、積極向上的校園氛圍，為全體學(xué)校的同學(xué)做出貢獻(xiàn)。
工具管理員工作計劃篇三
為認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神和中央“八項規(guī)定”、規(guī)范教育經(jīng)費的準(zhǔn)確使用和科學(xué)管理,提高教育經(jīng)費的使用效益，學(xué)校對2015年春季的教育經(jīng)費情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查。現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、自查范圍。
這次自查重點是檢查2015年春季的教育經(jīng)費的使用情況。(“兩免一補”執(zhí)行落實情況、學(xué)校公用經(jīng)費管理情況、學(xué)校收費情況)。
二、自查內(nèi)容。
（一）、“兩免一補”落實情況：
我校名學(xué)生全部免除學(xué)費和教科書費。(二)公用經(jīng)費。
2、預(yù)算編制工作開展及管理情況：
學(xué)校的財務(wù)人員參加學(xué)區(qū)的預(yù)算編制工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，量入為出，認(rèn)真對學(xué)校的經(jīng)費進(jìn)行預(yù)算編制。各項開支嚴(yán)格按照有關(guān)財務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行，?？顚Ｓ?，對口開支，實行收支兩條線。
3、2015年公用費預(yù)算支出：
(1)本學(xué)期總支出元：其中辦公費元、電費2684元、差旅費90元、印刷費100元、培訓(xùn)費540元、公用租車費3100元、維修費17830元等。
(2)、累計余額元。
4、公用經(jīng)費管理使用。
我校在青山區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照財務(wù)管理體制，嚴(yán)格要求我校報帳員按時向?qū)W區(qū)報帳，所有票據(jù)都是正規(guī)票據(jù)，沒有白發(fā)票。
1、公用經(jīng)費管理使用的具體做法是：
(1)我校加強財務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》和上級有關(guān)財務(wù)制度的規(guī)定。學(xué)校的一切資金，由學(xué)校財務(wù)人員按有關(guān)規(guī)定統(tǒng)領(lǐng)統(tǒng)支，不存在以各種名義向?qū)W生收取班費、資料費、補課費等亂收費行為。
(2)認(rèn)真履行報賬制度，力求資金的規(guī)范使用，無挪用、擠占、截留等現(xiàn)象的發(fā)生。嚴(yán)格財經(jīng)審批手續(xù)。所有報銷發(fā)票，做到手續(xù)完備，每張發(fā)票注明用途，有經(jīng)手人簽字，都經(jīng)過校長簽字。
(3)無違反規(guī)定套取上級公用經(jīng)費專項資金問題。
(4)無虛列虛支、白條、假發(fā)票列支等違規(guī)現(xiàn)象。
(5)學(xué)校公用經(jīng)費支出能按照內(nèi)控制度成立以校長為組長，會計為副組長教師代表為監(jiān)督員的會審領(lǐng)導(dǎo)小組。定期將公用經(jīng)費的收支在校內(nèi)公示。
(6)學(xué)校公用經(jīng)費無用于教師工資、津貼、福利和償還債務(wù)。(三)教育收費情況。
教育收費行為完全按照上級要求，無亂收費的情況。
今后，我校將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)精神，加強學(xué)習(xí)和宣傳，創(chuàng)新工作思路和方法，認(rèn)真加以鞏固，加強對學(xué)校教師的思想教育，加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格落實責(zé)任制，樹立教育新形象，為學(xué)生、家長、社會做實事。
工具管理員工作計劃篇四
崗位名稱：
直接上級：
設(shè)備部主任。
本職工作：
管理各類工具、量具、夾具、模具。
直接責(zé)任：
（1）貫徹執(zhí)行上級指示。
（2）將各種工具分類編號，按用途、類別、規(guī)格、設(shè)備型號進(jìn)行分管。（3）管理工具帳、卡并在帳卡上詳細(xì)記錄領(lǐng)用日期、數(shù)量、種類、型號。（4）按工具分類目錄登記，建立工具編號。（5）根據(jù)生產(chǎn)需要，簡便領(lǐng)用手續(xù)，減少領(lǐng)用時間。（6）檢查領(lǐng)用手續(xù)，填寫工具領(lǐng)用登記表，完善領(lǐng)還手續(xù)。（7）檢查帳、物，做到帳目、工具相符。
（8）檢查工具、夾具、量具精度和公差是否符合本單位的使用標(biāo)準(zhǔn)，定期送交計量部門鑒定檢驗。（9）對報損單和報失單的管理和批準(zhǔn)。（10）按庫房管理的工作程序進(jìn)行工作。（11）定期盤庫。工作范圍：
設(shè)備部門工具室和工具的管理。
素質(zhì)要求：
基本要求：專業(yè)技術(shù)要求：性格要求：其它要求：
工具管理員工作計劃篇五
在中軟海晟技術(shù)實施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時，繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨立運行軌道。運行至今，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò)問題），各項數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行、嚴(yán)格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標(biāo)準(zhǔn)對新系統(tǒng)進(jìn)行驗收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費用。
監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機制體系，需要保持長期的重視及關(guān)注，因此信管員xx年將很大一部分工作重點落在加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容，同時具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運營以來，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強推廣等各項工作，通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項建議及經(jīng)驗，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：
1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁；
2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁；
3. 當(dāng)前pr值從0提升到1；
4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運作的新紀(jì)元。
結(jié)合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴充計劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴充性強，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機房各項計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報廢處理，凈化機房環(huán)境；全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在xx年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法，采取點面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗的角度出發(fā)，定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運作。為提高網(wǎng)站的影響力，xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動、及時吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
信管員需充分運用實際操作中的經(jīng)驗總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計劃，展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中，全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計算機基礎(chǔ)操作知識的普及工作，提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗的汲取，可以根據(jù)實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容，向公司提報培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)及考評。
通過xx年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中，都得到了很大的提高。xx年，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。
工具管理員工作計劃篇六
在新的一年里，為了給商戶提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境，給消費者提供一個良好的消費環(huán)境，樓層的日常服務(wù)管理工作突顯的尤為重要，為此我們百貨員工加強培訓(xùn)、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作的主動性、責(zé)任心、工作水平以及工作的完成效率，有針對性的克服工作中的不足或問題，落實責(zé)任制，以對商戶和消費者高度負(fù)責(zé)的精神，制定以下工作目標(biāo)及工作計劃：
一、工作目標(biāo)
服務(wù)目標(biāo)：
1、員工精神面貌煥然一新，樹立了商場良好的服務(wù)形象。
整潔的工作服、洋溢著親和力的笑臉、充滿溫情的問候語、規(guī)范嫻熟的服務(wù)動作等逐漸形成了一種習(xí)慣，微笑變成一種自然的真情流露。
2、強化員工的.主人翁意識，增強了員工的凝聚力和集體榮譽感。
各專柜導(dǎo)購相互幫助，通力協(xié)作，遇到問題，群策群力，共同解決。大家心往一處想，勁往一處使，為了“顧客滿意”這一共同目標(biāo)而努力工作著。杜絕離崗，聚堆等現(xiàn)象。
3、提高顧客消費成交率。
安全目標(biāo)：
1、杜絕死亡、重傷、火災(zāi)、爆炸等重大事故。
2、不發(fā)生重大誤操作和設(shè)備損壞事故。
二、工作計劃
第一季度 重塑公司規(guī)章制度，紀(jì)律規(guī)范
1、對員工重新講解公司規(guī)章制度，紀(jì)律規(guī)范。并每日按照其進(jìn)行工作檢查。例如：每周一檢查衛(wèi)生，每周二檢查儀容儀表，每周三檢查貨品擺放等。
2、每周對員工進(jìn)行一次站姿培訓(xùn)。
每周固定一天，員工上班前或下班后集體按標(biāo)準(zhǔn)站姿站立10——20分鐘。
3、觀察員工對顧客的三聲好服務(wù)，并做到及時跟蹤指導(dǎo)。
4、檢查員工離崗，拖延工作等情況。
5、每日對當(dāng)天工作做一個記錄。
6、三月份末對本季度工作進(jìn)行回顧：商戶，員工，客戶，商場環(huán)境。
第二季度 重塑員工精神面貌，增加主人翁意識
1、四月份對各樓層開展“五一”節(jié)前專項檢查，保證各項設(shè)施設(shè)備的正常運行，確信排除各項安全隱患。
2、四月份開始對員工進(jìn)行主人翁意識的腦。以員工身上發(fā)生的實際案例作為說明，講解如何做到最大權(quán)益的維護(hù)公司利益。同事之間的互相幫助也將作為案例進(jìn)行講解。
3、五月增強員工面部微笑，及問候語。并開展“主人翁意識服務(wù)月”。
4、六月規(guī)范員工服務(wù)動作。
5、六月份末對本季度工作進(jìn)行回顧：商戶，員工，客戶，商場環(huán)境。
第三季度 培訓(xùn)服務(wù)技巧，提高成交率
1、七月份迎接暑假到來，三樓重點在服務(wù)及安全管理上面。
2、七月份百貨員工進(jìn)行銷售技巧的學(xué)習(xí)。
3、八月份百貨員工學(xué)習(xí)陳列技巧。
4、記錄每天的客流量，成交量，并對客戶進(jìn)行分類統(tǒng)計。
5、九月份為“十一”到來，做好專項檢查。
6、九月份末對本季度工作進(jìn)行回顧：商戶，員工，客戶，商場環(huán)境。
第四季度 年度末員工大比拼
1、連續(xù)三個月進(jìn)行員工大比拼：交易額，成交量，服務(wù)質(zhì)量，精神面貌等方面。
2、對個別尋在問題的員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)與指導(dǎo)。
3、十一月天氣轉(zhuǎn)冷，做好冬季防寒保暖措施及預(yù)案。
4、十二月末對本季度工作進(jìn)行回顧：商戶，員工，客戶，商場環(huán)境。
5、十二月做好一月份銷售準(zhǔn)備，貨品準(zhǔn)備充足。
工具管理員工作計劃篇七
按照小區(qū)辦的總體工作部署，在辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，信息服務(wù)部成立以來，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，扎實工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的工作成績?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)和年工作思路匯報如下：
（一）全力以赴，通力協(xié)助，確保物業(yè)管理服務(wù)大廳按時啟動。
為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理市場，提高物業(yè)管理和信息服務(wù)水平，按照市政府及局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，從年初開始，小區(qū)辦負(fù)責(zé)組織開發(fā)建設(shè)了沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由沈陽物業(yè)網(wǎng)、沈陽市物業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)和沈陽市物業(yè)管理市場服務(wù)大廳三個部分組成。信息服務(wù)部與大連海心計算機公司，通力協(xié)作，一邊積極參與軟件研發(fā)工作，一邊建設(shè)服務(wù)大廳，克服了重重困難，歷經(jīng)8個月的努力工作，確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)按時開通。于9月20日，舉行了全國第一個物業(yè)管理有形市場—沈陽市物業(yè)管理服務(wù)大廳啟動儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開端，在規(guī)范發(fā)展的道路得到了進(jìn)一步的提升。特別是沈陽市物業(yè)管理市場服務(wù)大廳的啟動運行，為全市居民和物業(yè)服務(wù)單位提供了一個查詢和監(jiān)督的平臺，也為政府的有效監(jiān)督管理提供了基礎(chǔ)保證。受到了市領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及國內(nèi)行業(yè)同仁的高度贊譽。
（二）系統(tǒng)采集，不斷完善，充實物業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和沈陽物業(yè)網(wǎng)內(nèi)容。
為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實的信息，使他們能夠隨時查閱物業(yè)管理的政策、法規(guī)，是我們建設(shè)沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)的初衷之一。因此，我部組織各區(qū)小區(qū)辦重新采集了物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)（主要包括：物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)企業(yè)人員信息）。并由專人對采集上的信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計，且先后三次組織相關(guān)人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行校對，保證了各方面信息的詳盡、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。同時，將《物業(yè)管理條例》、《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等國家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規(guī)文件共74件，上傳到沈陽物業(yè)網(wǎng)和服務(wù)大廳的觸摸屏上，供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和政策法規(guī)在物業(yè)服務(wù)大廳的大屏幕上滾動播放，真正做到了信息、數(shù)據(jù)的即時更新和共享的體系。
（三）打造平臺，制作專題，真實展示企業(yè)風(fēng)采。
為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公平競爭提供一個廣闊的服務(wù)平臺。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)投入使用以來，我們先期選擇了萬科、銀基等10個服務(wù)質(zhì)量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè)，制作了專題宣傳片，主要宣傳企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理情況等。在物業(yè)服務(wù)大廳大屏幕上定期播放，供廣大業(yè)主和社會各界了解企業(yè)的信息。播放以來，受到廣大業(yè)主的熱烈歡迎，特別對廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)提供了基礎(chǔ)保證。
（四）完善制度，明確責(zé)任，保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)良性運行。
（五）開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，提高市、區(qū)兩級工作人員操作水平。
隨著物業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的投入使用，對市、區(qū)兩級行政主管部門人員的計算機操作水平要求越來越高，為此，我部組織全市17個區(qū)（開發(fā)區(qū)）、縣（市）物業(yè)行政主管部門工作人員，進(jìn)行了集中培訓(xùn)。同時，考慮到市內(nèi)7區(qū)物業(yè)管理企業(yè)較多，管理項目較大的實際情況，又增加了一期培訓(xùn)班。使全市物業(yè)管理行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統(tǒng)。實現(xiàn)了市、區(qū)快速信息傳遞、反饋和監(jiān)督管理機制。
（六）深入宣傳，科學(xué)規(guī)劃，努力普及物業(yè)管理知識。
為讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)管理的相關(guān)知識，充分地行使業(yè)主權(quán)利；使物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行法律制度，切實履行好服務(wù)職能。一是開設(shè)了物業(yè)管理政策咨詢解答窗口，接待業(yè)主對物業(yè)管理方面的投訴和物業(yè)管理政策的咨詢；二是利用大屏幕關(guān)注率高的特點，按時播放《發(fā)展中的沈陽物業(yè)》、《物業(yè)管理是怎樣煉成的》等一系列的宣傳片，達(dá)到圖文并貌；三是設(shè)立書報欄，把《中國物業(yè)》、《沈陽物業(yè)》、《中國建設(shè)報》等物業(yè)管理相關(guān)報刊、雜志供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)閱讀。
（一）發(fā)揮媒體作用，展現(xiàn)服務(wù)大廳功能。
一是與電視臺、電臺、沈陽報業(yè)集團(tuán)等部門聯(lián)合，公開物業(yè)市場服務(wù)大廳的熱線電話及介紹服務(wù)大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。
二是與相關(guān)媒體開展評優(yōu)活動，入選的物業(yè)管理企業(yè)要將經(jīng)營業(yè)績等情況，拿到服務(wù)大廳進(jìn)行展示，借此機會，讓全市業(yè)主了解到市場服務(wù)大廳是物業(yè)管理信息的集散地，同時，在服務(wù)大廳舉行頒獎儀式，邀請社會各界參加。
（二）加快系統(tǒng)建設(shè)，提高信息化程度。
一是完成物業(yè)信息系統(tǒng)的二期研發(fā)。目前，我們已建立了以市小區(qū)辦為主體，以區(qū)小區(qū)辦為分支的內(nèi)部管理系統(tǒng)。明年，要在此基礎(chǔ)上要將管理系統(tǒng)深入到物業(yè)管理企業(yè)，實現(xiàn)市、區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)的三級管理體系，提高辦事效率，促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展。
二是建設(shè)沈陽住宅區(qū)的電子地圖。要將我市住宅區(qū)的位置、管理狀況、產(chǎn)權(quán)類型等全部在電子地圖上進(jìn)行標(biāo)注，即可以隨時查詢某個住宅小區(qū)的位子又可以了解該住宅小區(qū)的管理狀況。
（三）擴展業(yè)務(wù)氛圍，提升大廳服務(wù)功能。
一是實現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)場開標(biāo)。目前，大屏幕能夠?qū)ξ飿I(yè)管理招投標(biāo)現(xiàn)場進(jìn)行轉(zhuǎn)播，明年要實現(xiàn)在市場服務(wù)大廳進(jìn)行現(xiàn)場開標(biāo)。并力爭實現(xiàn)現(xiàn)場招投標(biāo)。
二是開設(shè)企業(yè)宣傳欄。在繼續(xù)制作企業(yè)宣傳片的基礎(chǔ)上，在市場服務(wù)大廳開設(shè)企業(yè)宣傳欄，鼓勵物業(yè)企業(yè)將印刷宣傳小冊子在大廳宣傳欄內(nèi)擺放，供廣大業(yè)主拿閱。
（四）舉辦聯(lián)誼活動，擴大服務(wù)大廳影響。
以座談會的形式，定期組織全市物業(yè)管理企業(yè)代表，業(yè)主代表進(jìn)行交流（可利用局內(nèi)的會議室），使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠面對面，形成良性的互動。一方面物業(yè)管理企業(yè)可以了解到業(yè)主的需求，另一方面業(yè)主也能夠了解到物業(yè)企業(yè)的服務(wù)狀況。同時，在活動結(jié)束后，請相關(guān)人員到大廳進(jìn)行參觀，由專人講解大廳的功能，逐步擴大影響力，搞活市場，推動行業(yè)發(fā)展。
（五）加強窗口管理，樹立一流服務(wù)意識。
一是作好物業(yè)管理政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決，當(dāng)場解決不了復(fù)雜問題，在受理后轉(zhuǎn)物業(yè)部進(jìn)行處理。
二是作好物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)業(yè)主工作。進(jìn)一步規(guī)范工作程序和辦事流程。積極配合物業(yè)管理處對物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理，作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批、年檢、晉級等要件的收發(fā)工作。
三是作好維修資金業(yè)務(wù)辦理工作。做到當(dāng)天受理的維修資金的更名、過戶、退還要件，當(dāng)天轉(zhuǎn)給維修資金部，縮短工作時間、提高工作效率，更好的為廣大業(yè)主服務(wù)。
（六）強化信息管理，確保數(shù)據(jù)及時更新。
保證信息管理系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)（包括物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員信息等）的及時更新，統(tǒng)計、歸集，同時，努力采集國內(nèi)外其他城市的物業(yè)管理相關(guān)信息，每季度出具行業(yè)分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策和制定物業(yè)管理的法規(guī)、規(guī)章及研討行業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。
工具管理員工作計劃篇八
根據(jù)企業(yè)職工檔案管理工作要求，以實施檔案信息化、規(guī)范化建設(shè)和檔案資源建設(shè)為重點，以長遠(yuǎn)計劃、分步實施、重點突破、逐步完善為指導(dǎo)思想，進(jìn)一步強化我司檔案基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮檔案作用，努力實現(xiàn)檔案管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策、為公司發(fā)展服務(wù)?，F(xiàn)制定檔案管理工作計劃如下：
一、職工檔案信息完善。
企業(yè)職工檔案是企業(yè)職能部門在招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關(guān)職工個人經(jīng)歷、政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)水平、工作表現(xiàn)以及工作變動等情況的文件材料。是歷史地、全面地考察職工的依據(jù)，是職工檔案的組成部分。在實際檔案整理工作中發(fā)現(xiàn)少數(shù)員工檔案材料存在不完善的情況，主要表現(xiàn)在以下五類材料：
一、學(xué)歷材料;。
二、黨群材料;。
三、獎勵材料;。
四、職務(wù)變動材料;。
五、薪酬變動材料。
針對以上不完善的員工檔案材料，做好查漏補缺工作。根據(jù)公司發(fā)文文件和人力資源系統(tǒng)信息梳理員工檔案信息，將梳理后的信息與員工紙質(zhì)檔案材料進(jìn)行核對整理，對缺少材料做好記錄，并與相關(guān)職能部門聯(lián)系溝通，明確所需歸檔材料名稱及歸檔材料移交時間段。做到全面清理，逐步完善。年底完成原長期員工缺少材料補充工作，逐步完成所有員工檔案信息的建立健全工作。
明年具體安排如下：
針對不完善材料，采取措施如下：
檔案管理是一項持續(xù)地不斷補充完善信息材料的工作，需要相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持與配合，樹立檔案材料歸檔意識，將歸檔材料妥善保存并按規(guī)定時間段移交，讓公司所有員工檔案信息更加充實、完善。
二、檔案信息化建設(shè)。
積極開發(fā)檔案信息資源，做好加工、整理、開發(fā)、利用工作，拓寬檔案的信息功能。具體措施：
1、購買計算機、掃描儀等硬件設(shè)施。
2、與計算機軟件系統(tǒng)開發(fā)人員溝通，為檔案信息化提供數(shù)據(jù)支持。
3、做好數(shù)據(jù)輸入的前期準(zhǔn)備工作，參加相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
4、擬定計劃，分批次完成員工檔案的數(shù)據(jù)輸入和全文掃描工作。
工具管理員工作計劃篇九
20xx綜合辦首要工作是部門建設(shè)，增補人力需求，合理分工，全面開展綜合部各項工作，其中重點工作是圍繞企業(yè)文化建設(shè)，信息建設(shè)為核心來完成。
根據(jù)中心目前的實際情況，20xx年綜合辦計劃招聘企業(yè)策劃文案一名，人力資源師一名，網(wǎng)絡(luò)管理工程師一名，平面設(shè)計人員一名，信息管理人員一名。
實施部門目標(biāo)責(zé)任制，做到每項工作均有責(zé)任人，完成期限，完成質(zhì)量，做好每項工作的跟蹤落實，及反饋，及時調(diào)整工作目標(biāo)，不斷改進(jìn)工作方法，確保中心年度目標(biāo)的完成。
企業(yè)文化建設(shè)是貫穿全年的一項工作，20xx年信息平臺的建設(shè)尤為重要，綜合部將配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息傳遞平臺，使公司的資源能夠得到很好的共享，信息的傳遞及處理能夠及時，有效、準(zhǔn)確，為中心業(yè)務(wù)的發(fā)展運作提供最大的支持。
2、三月份完成所有對外宣傳資料的調(diào)整更新，提升中心整體精神面貌。3、根據(jù)中心工作的實際情況，組織開展豐富的員工活動，以增強員工的凝聚力，增進(jìn)員工交流，提升團(tuán)隊精神。
綜合辦作為中心文控、檔案管理、后勤保障服務(wù)中心，應(yīng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，為員工提供最高質(zhì)量的后勤服務(wù)，增強員工的滿意度。
1、配合協(xié)助其他部門完成中心機構(gòu)調(diào)整，人員調(diào)整，及辦公場地的調(diào)整。
2、及時完成中心資質(zhì)證照材料的年審工作，其中營業(yè)執(zhí)照，組織機構(gòu)代碼的年審，醫(yī)療機構(gòu)許可證的年審，放射診療及輻射安全許可證的年審，計量檢測年審冊的年審等。
3、加強辦公室資料文件及檔案文件的整理。
4、加強辦公易耗品的申購及保管。
5、加強營養(yǎng)餐廳、保安、保潔管理工作，提升部門員工的服務(wù)意識及服務(wù)質(zhì)量。
四、以中心階段性目標(biāo)為導(dǎo)向，完成中心領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。以上工作計劃，請領(lǐng)導(dǎo)審批。
工具管理員工作計劃篇十
xx年是公司戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵年，也是公司起步騰飛的基礎(chǔ)年，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司實際，綜合管理部（辦公室）在公司規(guī)章制度建立健全、公司文化建設(shè)、員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、后勤服務(wù)保障等方面做了進(jìn)一步安排部署：
公司新成立不久，各項規(guī)章制度均不完善，我部門計劃于xx年初建立健全公司人事、勞資、財務(wù)等各項基本規(guī)章制度，其中包括《員工考勤管理制度》、《行政文件管理辦法》、《人力資源管理制度》、《合同管理制度》、《獎罰制度》等9個大項17個小項，從而構(gòu)建一套完整的公司相關(guān)管理制度體系，保障公司規(guī)范有序的運行。此項工作在xx年2月末完成調(diào)研、資料收集等前期準(zhǔn)備，3月份完成基本公司規(guī)章制度體系的建立工作。
公司文化建設(shè)能最大限度的發(fā)揮員工工作積極性，提高公司的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。我部門將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實際經(jīng)營情況著力推進(jìn)公司文化建設(shè)，從3月份開始，首先從墻面宣傳標(biāo)牌，宣傳公司理念和工作要求；其次從辦公環(huán)境、員工行為規(guī)范方面展現(xiàn)員工和公司的精神風(fēng)貌。
另外，在創(chuàng)建公司和諧友好氛圍方面具體有以下計劃：在五一前后計劃舉辦一次公司員工集體活動，增強團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。具體活動內(nèi)容待領(lǐng)導(dǎo)決策后由我部門具體實施。
1）、建立公司總經(jīng)理電子信箱和公司qq群，收集各級員工的意見和建議。
2）、形成員工生日、婚喪、生育等慰問制度，體現(xiàn)公司人文關(guān)懷。
我部門計劃在二季度末，以最小的成本，營造公司良好的企業(yè)文化，提高員工對公司文化的認(rèn)知度，增強員工的集體榮譽感和工作責(zé)任感。
由于公司之新、人員之新，多數(shù)人員的工作經(jīng)歷中欠缺當(dāng)前崗位的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為提高員工業(yè)務(wù)知識和能力，提升公司在社會與行業(yè)的知名度，我部門計劃將xx年工作的重點放在公司員工培訓(xùn)上，采用“走出去、請進(jìn)來”等多種方式（寶雞知名企業(yè)經(jīng)驗交流、邀請專家上門講課、培訓(xùn)機構(gòu)課程），加大力度和范圍做好行業(yè)及崗位相關(guān)培訓(xùn)，包含業(yè)務(wù)知識、能力、個人素質(zhì)等全方面的原始積累，盡量選擇較高層次的培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行基礎(chǔ)、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
xx年4月，待人力資源制度批準(zhǔn)后，按程序進(jìn)行培訓(xùn)摸底，并草擬出xx年培訓(xùn)計劃并報領(lǐng)導(dǎo)審批，待批準(zhǔn)后，開始收集相關(guān)培訓(xùn)信息，分級別、分批次組織員工培訓(xùn)。
xx年我公司奮起發(fā)展關(guān)鍵的一年，在其他部門努力開展業(yè)務(wù)的同時，我部門要盡職盡責(zé)的做好上下級、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，力爭在xx年下半年完成公司網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，起到宣傳和推廣公司形象、匯集同行業(yè)信息以及完善公司內(nèi)部意見反饋等作用。同時努力完善接待、安全、用車、辦公用品領(lǐng)用、衛(wèi)生等后勤保障服務(wù)基礎(chǔ)工作。
好的計劃，是成功的開始，我部門將按照計劃，一步一個腳印，有條不紊的開展各項工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在各部門的相互配合支持下，不斷提高工作能力，做好服務(wù)保障工作，在新的一年里，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
工具管理員工作計劃篇十一
本月適逢中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)，本人在本月除做好日常相關(guān)工作（如：會議記錄及紀(jì)要，打字復(fù)印，組織宣傳，對外接待，協(xié)助事業(yè)部綜合辦交辦的工作，常務(wù)副廠長及其他副廠長交辦的工作，協(xié)助安全總監(jiān)做好崗檢工作及編寫崗檢通報，員工思想動態(tài)了解及溝通，檔案管理，黨務(wù)協(xié)助，會議及文件的上傳下達(dá)，其它各類文件的撰寫及下發(fā)，考勤管理，綜合文件傳閱等等）外，本月重點還要做好以下工作：
1、協(xié)助常務(wù)副廠長做好日常管理工作并做好相關(guān)記錄與完成材料等文字性工作。
2、做好節(jié)前各屆各級領(lǐng)導(dǎo)慰問的接待工作。
3、做好工廠節(jié)假日值班安排和落實，并及時上報事業(yè)部及公司的工作。
4、做好節(jié)日期間工廠辦公及住宿環(huán)境的清潔、衛(wèi)生和美化工作。
5、協(xié)助廠領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)前的安全維穩(wěn)工作。
6、如果資金及其他外部條件（如生產(chǎn)等情況）允許，在節(jié)前組織一次聯(lián)歡會，形式待定。
工具管理員工作計劃篇十二
我做為一名物業(yè)管理人員，在20xx年的物業(yè)管理工作中，除了加強相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)外，還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng)，在工作中，我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正，實事求是;業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，并取得了良好的成績，為了在20xx年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步，特制定20xx年工作計劃。
做為一名物業(yè)管理人員，我認(rèn)為應(yīng)加強以下幾個方面的內(nèi)容：
1、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。做為一名物業(yè)管理人員應(yīng)該充分認(rèn)識到自己的本職工作的地位和作用，從而珍惜自己的工作崗位，熱愛本職工作，做到干一行愛一行，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在20xx年的工作中，我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責(zé)，以積極向上的健康心態(tài)做好工作，牢固樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，正確處理責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系;要求自己具有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例，杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生，做到各盡職守。
2、熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣，為了正確處理各方的關(guān)系，在20xx年里，我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí)，確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性，同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時性，做到各事項處理方法運用恰當(dāng)，加強學(xué)習(xí)，經(jīng)常充電，力戒浮躁，努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
3、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進(jìn)行客觀公正的服務(wù)，其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實性”，離開了實際發(fā)生的客觀事項去進(jìn)行處理只會損害業(yè)主及其他方面的`合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn)，物業(yè)管理工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題，大多與此相關(guān)。因此，作為業(yè)主的“貼心管家”，我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán)，必須強化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。
工具管理員工作計劃篇十三
根據(jù)青白江區(qū)教育以信息化帶動教育現(xiàn)代化，引領(lǐng)教育教學(xué)變革，實現(xiàn)超前發(fā)展、均衡發(fā)展的要求。為了發(fā)揮我校信息技術(shù)優(yōu)勢，進(jìn)一步提升信息技術(shù)建設(shè)水平，制定計劃如下：
一、加強信息技術(shù)建設(shè)與應(yīng)用。
通過專題講座、學(xué)科教研以及示范課等方式引導(dǎo)教師用好、用活網(wǎng)上資源，更好地服務(wù)于教師備課、課堂教學(xué)，為教師的專業(yè)化發(fā)展提供快捷方便的服務(wù)。
二、突出信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用。
強化課題引領(lǐng)作用。堅持信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的研究與實踐、進(jìn)行信息技術(shù)環(huán)境下教學(xué)模式的實踐。各教研組要研究在本學(xué)科教學(xué)中如何將信息技術(shù)與本學(xué)科教學(xué)有效整合，改變教師的教學(xué)方法和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，最大限度地提高教學(xué)質(zhì)量。
加強課堂教學(xué)實踐探索。教師要結(jié)合各自學(xué)科特點，把“青白江區(qū)網(wǎng)絡(luò)教育資源庫”、多媒體教室、學(xué)校信息技術(shù)教室的使用有機結(jié)合起來，積極探索適合于本學(xué)科的授課模式，不斷改進(jìn)教學(xué)方式，提高課堂教學(xué)效率。學(xué)校要加強網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，為學(xué)生在線學(xué)習(xí)、在線作業(yè)提供課程支持，引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)查找資料，豐富學(xué)習(xí)資源，開展研究性學(xué)習(xí)，將課堂教學(xué)有效延伸，使學(xué)生可以在家中通過網(wǎng)絡(luò)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，與教師和學(xué)生之間進(jìn)行交流，真正改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)能力。向?qū)W生提供不同的學(xué)習(xí)資源，讓不同層次的學(xué)生有自主選擇的空間，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、評價的互動性和交流的充分性。
三、強化遠(yuǎn)程教育觀摩評估系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用。
遠(yuǎn)程教育觀摩評估系統(tǒng)是對教師進(jìn)行教學(xué)觀摩、實現(xiàn)名師資源共享、引領(lǐng)教師專業(yè)化發(fā)展、促進(jìn)教育內(nèi)涵均衡的重要平臺，其基本功能是實現(xiàn)教學(xué)觀摩、進(jìn)行網(wǎng)上教研、網(wǎng)上評課和網(wǎng)上培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，爭取在全面應(yīng)用該系統(tǒng)上有所突破：一是要管理好遠(yuǎn)程教育設(shè)備，保證設(shè)備正常工作；二是要組織好校內(nèi)教師的上課，將遠(yuǎn)程教學(xué)觀摩與校內(nèi)教學(xué)觀摩有機整合，在不增加教師負(fù)擔(dān)的前提下，為校際間教師提供優(yōu)質(zhì)觀摩資源；三是要組織好校內(nèi)教師觀摩學(xué)習(xí)其他學(xué)校教師的課堂教學(xué)，相互交流，相互學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)信息化環(huán)境下課堂教學(xué)經(jīng)驗和做法，提高本校教師課堂教學(xué)水平；四是學(xué)區(qū)內(nèi)部要利用該系統(tǒng)開展校際間的教學(xué)研討活動，實行研訓(xùn)、教學(xué)一體化，促進(jìn)學(xué)區(qū)內(nèi)教師專業(yè)化發(fā)展。
四、全面提升師生的信息素養(yǎng)。
通過培訓(xùn)，不斷提升教師的信息素養(yǎng)。使全體教師能夠熟練使用與之相關(guān)的新軟件、適應(yīng)軟件的升級換代。針對網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的需要，加大對老師信息技術(shù)的校本培訓(xùn)力度，并在使用中強化培訓(xùn)效果。
學(xué)生信息素養(yǎng)的提升主要通過普及和提高兩個途徑進(jìn)行。普及就是要保質(zhì)保量地開好信息技術(shù)課程，不人為地刪減課時或突擊教學(xué)，保證教學(xué)質(zhì)量。要組織好信息技術(shù)會考。提高就是通過信息技術(shù)校本課程的開設(shè)和綜合實踐活動的開展，培養(yǎng)特長生進(jìn)行網(wǎng)頁、電腦動畫、電子圖書等的制作，并參加機器人競賽活動，讓他們在信息技術(shù)方面具有一技之長。
五、進(jìn)一步加強學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)。
進(jìn)一步加強學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)，發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)站在對外宣傳、教育管理、師生風(fēng)采展示、交流互動、家校聯(lián)系、辦公自動化、在線學(xué)習(xí)等方面的作用，提升網(wǎng)站的整體應(yīng)用水平?！敖逃芾硇畔⒒瘶?biāo)準(zhǔn)”示范軟件作為教育部推廣使用的教育管理專用軟件，要強化應(yīng)用，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。加強對網(wǎng)站的管理，保證網(wǎng)絡(luò)運行暢通，信息安全；強化網(wǎng)站的應(yīng)用，建立部門負(fù)責(zé)制，保證分管欄目信息豐富，更新及時。
六、做好信息技術(shù)軟硬件的維護(hù)與管理。
繼續(xù)加強硬件建設(shè)，做好硬件設(shè)施的升級和更新工作。做好信息化設(shè)施的管理與維護(hù)，加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，為師生提供潔凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。對于已有的軟件，充分發(fā)揮其作用，保證物盡其用。加強軟件的開發(fā)，學(xué)校與軟件開發(fā)公司合作，按需開發(fā)和引進(jìn)實用的應(yīng)用軟件。
工具管理員工作計劃篇十四
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部—“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)。 改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)!
工具管理員工作計劃篇十五
xx年，我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下，以學(xué)院“評建”工作為中心，以教育部對本科院校圖書館的要求為目標(biāo)，在xx年的基礎(chǔ)上，力求在服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建設(shè)，館藏資源建設(shè)，文獻(xiàn)資源建設(shè)和隊伍建設(shè)等方面都有新的突破，為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻(xiàn)信息資源保障。為此，作為期刊部一名工作人員，必須從自身著手，提高思想認(rèn)識，做好本職工作，為圖書館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標(biāo)。
(一)在4月份之前完成08-xx年所有過報的整理訂冊工作，合理安排報架，做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。
(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。
(四)從個人出發(fā)，多讀相關(guān)書籍，了解時事政治，為更好地開展圖書館政治學(xué)習(xí)建言獻(xiàn)策。
(五)從個人出發(fā)，提高業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真謙虛的向老同志請教，爭取在業(yè)務(wù)上有所提升。
三、常規(guī)工作。
(一)保證閱覽室的正常開放，做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學(xué)習(xí)中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作，做到及時加工登到，按排架順序?qū)μ柎娣?，排架整齊、正確，供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放，書刊破損及時修補。
(三)對每日到達(dá)的報紙及時上架，不積壓，并做好統(tǒng)計及錄入系統(tǒng)登到工作。過報在每次下架后都要整理并到月底裝訂，對裝訂的報紙妥善管理。
(四)學(xué)習(xí)對xx年報紙數(shù)據(jù)的核對和匯總。使用系統(tǒng)功能，每次刊物信息有變動的，在系統(tǒng)里作相應(yīng)的修改。
(五)對過期期刊，按分類排架進(jìn)行管理，加強責(zé)任心，避免丟失，書刊破損及時修補。
(六)認(rèn)真做好各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
工具管理員工作計劃篇十六
一、加強政治學(xué)習(xí)、提高思想覺悟。
認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站20xx年工作會議精神，準(zhǔn)確的掌握會議內(nèi)容、提高思想認(rèn)識，為自己的工作指明方向，有了明確的方向，才能更好的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)食堂各項工作制度及崗位職責(zé)。
1、組織培訓(xùn)食堂人員學(xué)習(xí)食堂的各項管理制度。
2、學(xué)習(xí)各崗位職責(zé)的內(nèi)容。
3、組織學(xué)習(xí)慶城綜合服務(wù)處20項物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的內(nèi)容。
三、加強食品衛(wèi)生管理工作、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中，嚴(yán)格把關(guān)，所購食物要新鮮，不能有腐爛、變質(zhì)過期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低材料價格。堅持同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為站上節(jié)約成本的工作原則。
在日常工作中要加強管理、保障政令暢通，不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問題，要大膽管理、不怕得罪人，一切以工作為前提。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)。
今年要多方面改變自身的好多缺點，加強政治理論學(xué)習(xí)、積極參加各項活動，平日和同事搞好團(tuán)結(jié)，互幫互學(xué)、共同進(jìn)步，提高自身的修養(yǎng)，做一個合格的員工。
新的一年的到來，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望，我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與二站全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
工具管理員工作計劃篇十七
一、總的工作目標(biāo)：
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化，確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù)，提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn)，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元，創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù)，擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施：
1、全面拓展市場。
隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立，新公司采用新的。
用工方式，新用工方式在勞動用工方面更靈活，勞動用工成本更低，更有利于大物業(yè)參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標(biāo)，積極走向市場，以大物業(yè)為依托，先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透，逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展，力爭并超額完成總公司對我們下達(dá)的任務(wù)。
2、夯實技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)。
隨著公司走向市場，開拓市場，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展，對物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會不斷提高，下半年我們將繼續(xù)加大對技術(shù)力量的培訓(xùn)，進(jìn)一步夯實技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)。
3、加強安全意識，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平。
進(jìn)一步增強社會安全意識，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平;落實安全生產(chǎn)月各項任務(wù)，強化紅線意識，抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴(yán)峻，認(rèn)真布置防臺防汛工作，為安全度過汛期做好充分準(zhǔn)備。
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