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移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
2019年以來(lái),我作為稽查局黨支部書(shū)記,認(rèn)真履行黨建第一責(zé)任人的職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)稽查局全體黨員干部開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,進(jìn)一步提升了黨建工作水平,有力地推進(jìn)了稽查局各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。下面,我就自己一年來(lái)的履職情況作述職如下:
一、履職工作情況。
(一)以履行職責(zé)為主線,嚴(yán)格執(zhí)行組織決策部署。
按照從嚴(yán)治黨新要求,我始終牢記和履行基層黨支部書(shū)記的職責(zé),把抓好黨建工作作為最大責(zé)任,一年來(lái),主持召開(kāi)專(zhuān)題研究黨建工作會(huì)12次,做到黨建工作與中心工作目標(biāo)同向、工作合拍、措施配套。堅(jiān)持把黨建工作納入個(gè)人年度績(jī)效考核之中,作為支部書(shū)記,帶頭認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。
(二)以主題黨日為載體,認(rèn)真落實(shí)組織生活制度。
按照“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的要求,組織稽查局黨支部全體黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,繼續(xù)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,按月召開(kāi)黨支部委員會(huì),按月組織黨員干部開(kāi)展主題黨日活動(dòng),按季召開(kāi)黨支部黨員大會(huì),并帶頭為支部全體黨員上了一堂題為“怎樣做一個(gè)講奉獻(xiàn)、有作為的合格黨員”專(zhuān)題黨課。特別把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委九項(xiàng)規(guī)定、市委十項(xiàng)規(guī)定作為切入點(diǎn),進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。
(三)以組織收入為中心,全面完成上級(jí)交辦任務(wù)。
2019年,我們始終把基層黨建工作與組織收入、文明創(chuàng)建等重點(diǎn)工作相互融合,特別是在稽查工作中,我們充分發(fā)揮了基層組織和廣大黨員的模范帶頭作用。將黨建工作與中心工作同時(shí)布置、同時(shí)督查、同時(shí)考核,做到黨建工作與中心工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。在營(yíng)改增后,地稅收入形勢(shì)異常嚴(yán)峻的情況下,全體黨員干部發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作精神和真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效的工作作風(fēng),奔波于稅收稽查第一線,夜以繼日為組織地稅收入而辛勤工作,為全面完成了全年的稅收任務(wù)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(四)以聯(lián)系群眾為橋梁,積極開(kāi)展扶貧幫困工作。
按照縣委、縣政府和縣局的工作部署,結(jié)合單位實(shí)際,配合縣局開(kāi)展扶貧幫困工作。認(rèn)真落實(shí)幫扶責(zé)任人職責(zé),按月到縣局的扶貧村——xx村4名幫扶對(duì)象家中走訪,傾聽(tīng)基層一線群眾的呼聲,征求他們對(duì)扶貧工作的意見(jiàn)和建議,了解和掌握他們的需求,按照縣局的安排,及時(shí)向他們發(fā)放食用油,幫助他們解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難。通過(guò)開(kāi)展幫扶工作,進(jìn)一步融洽了干群關(guān)系,有力地提高了地稅在人民群眾心目中的良好形象。
(五)以廉潔自律為手段,帶頭遵守黨章黨紀(jì)黨規(guī)。
積極開(kāi)展反腐倡廉政治思想教育和稅務(wù)干部職業(yè)道德主題教育,要求每個(gè)黨員干部在工作中始終懷有敬畏之心、平常之心、律己之心和感恩之心,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大地稅干部的廉潔從稅意識(shí),樹(shù)立地稅良好的社會(huì)形象。同時(shí),按照縣委、縣政府的要求,在黨員干部隊(duì)伍中切實(shí)抓好“五個(gè)整治”:即整治不重學(xué)習(xí)的問(wèn)題、整治不守規(guī)矩的問(wèn)題、整治不思干事的問(wèn)題、整治不顧大局的問(wèn)題和整治不講廉潔的問(wèn)題,從而使干部作風(fēng)得到了根本好轉(zhuǎn),進(jìn)一步凈化了廣大稅干的思想境界,增強(qiáng)稅干的黨性修養(yǎng),有力提升了地稅形象。
二、存在的主要問(wèn)題及原因分析。
雖然在抓黨建方面做了大量工作,但與上級(jí)的要求還有一定差距。
一是對(duì)部分黨員的管理沒(méi)有到位。
總認(rèn)為稽查局只是縣局的一個(gè)直屬機(jī)構(gòu),支部黨員的人數(shù)比較少,對(duì)如何加強(qiáng)支部黨員的管理教育,沒(méi)有真正靜下心來(lái)進(jìn)行認(rèn)真的研究,特別是對(duì)有些黨員意識(shí)缺乏,觀念淡薄的黨員放松了管理教育。
二是對(duì)沒(méi)有職務(wù)黨員的作用發(fā)揮不夠重視。
認(rèn)為他們的作用不過(guò)如此,可有可無(wú),無(wú)足輕重,因而導(dǎo)致有些沒(méi)有職務(wù)的黨員在平時(shí)的工作生活中的表現(xiàn)沒(méi)有起到很好的模范帶頭作用。
三是黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展方式比較單一。
每年僅僅只是按上級(jí)要求組織黨員干部學(xué)習(xí)文件,且基本上是照本宣科,沒(méi)有充分利用現(xiàn)代多媒體教育的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí),也沒(méi)有充分發(fā)揮縣局圖書(shū)室這個(gè)宣傳教育陣地的作用。
對(duì)于產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因,主要是我作為書(shū)記的責(zé)任,沒(méi)有嚴(yán)格履行書(shū)記職責(zé)所致,只是專(zhuān)注于一些事務(wù)性工作,沒(méi)有認(rèn)真思考黨建工作,缺乏創(chuàng)新思維,沒(méi)有研究問(wèn)題的辦法,對(duì)帶有傾向性問(wèn)題平時(shí)只提醒教育,不從嚴(yán)問(wèn)責(zé),不善于用黨章黨紀(jì)和制度規(guī)定約束支部黨員干部的言行。
三、下一步工作思路和主要措施。
2019年,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)部署要求,不斷創(chuàng)新思路,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),統(tǒng)籌推進(jìn)基層黨建工作,確保責(zé)任明確到位、措施落實(shí)到位、問(wèn)題解決到位。
(一)切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
認(rèn)真履行抓黨建第一責(zé)任人的職責(zé),帶頭嚴(yán)守黨紀(jì)黨規(guī),堅(jiān)決落實(shí)黨建工作各項(xiàng)制度,強(qiáng)化工作指導(dǎo)和督查,做到用制度管人、按制度辦事,切實(shí)管好黨員干部隊(duì)伍。
(二)嚴(yán)格黨員教育管理。
認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度,切實(shí)加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍的教育,強(qiáng)化對(duì)黨員干部的日常管理,充分發(fā)揮每個(gè)黨員干部的先鋒模范作用,增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(三)加強(qiáng)制度機(jī)制建設(shè)。
繼續(xù)開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,完善理論學(xué)習(xí)、組織生活等各項(xiàng)制度,推動(dòng)黨內(nèi)組織生活正?;?、經(jīng)常化,真正做到制度健全、運(yùn)行規(guī)范,為新邵地稅事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)力支撐和組織保障。
述職人:xxx。
2019年x月x日。
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
2020年11月,在上級(jí)黨委的關(guān)心與指導(dǎo)下,公司成立了黨支部--中共xxxxxx有限公司黨支部。我作為公司黨支部書(shū)記,深感肩上責(zé)任的重量,圍繞公司中心工作和規(guī)范化黨支部要求開(kāi)展工作,使支部工作與公司各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái),團(tuán)結(jié)和帶動(dòng)全體員工和黨員干部,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和公司黨、政安排的各項(xiàng)工作任務(wù),積極引導(dǎo)和激發(fā)全體職工的工作積極性和工作熱情,有效地促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。
一、思想學(xué)習(xí)情況。
緊密結(jié)合形勢(shì)和實(shí)際工作需要學(xué)習(xí)黨史、黨章、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定、共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例等。努力把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高個(gè)人黨性修養(yǎng)、掌握黨的路線方針政策、尋找切入點(diǎn)、構(gòu)思企業(yè)發(fā)展思路、提高工作質(zhì)量和效能的有效手段,并且把學(xué)習(xí)理論與理解落實(shí)公司黨支部各項(xiàng)重大決策相結(jié)合,增強(qiáng)自身的使命感、緊迫感和責(zé)任感;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用的原則,把學(xué)習(xí)理論與公司中心工作結(jié)合起來(lái),并加以運(yùn)用,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,找出理論依據(jù)、政策支持,并努力查找制約公司發(fā)展的突出問(wèn)題,謀求解決之道,從而提高工作成效。
二、恪盡職守,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
對(duì)于公司行政、黨委、工會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),積極主動(dòng)、認(rèn)真對(duì)待,帶頭組織參加,對(duì)于班子分工范圍和會(huì)議決定由自己負(fù)責(zé)的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠想方設(shè)法積極開(kāi)展。
1、堅(jiān)持執(zhí)行“三會(huì)一課”制度等,按照規(guī)范化黨支部的要求正常開(kāi)展了支部組織生活。以上級(jí)黨組織的文件資料為課題,規(guī)范學(xué)習(xí)制度,要求全體黨員在學(xué)習(xí)中做筆記,發(fā)感言,寫(xiě)心得來(lái)筑固學(xué)習(xí)效果,使全體黨員,學(xué)得會(huì)、學(xué)得懂、學(xué)能理解,促進(jìn)學(xué)習(xí)能深入領(lǐng)悟、融會(huì)。在支部大會(huì)上,生產(chǎn)會(huì)議上,公司例會(huì)上,宣貫黨的政策方針、路線,及進(jìn)步的精神文明事例,讓人民群眾、先進(jìn)分子,黨員干部了解黨,認(rèn)識(shí)黨,讓人民群眾吸取黨的營(yíng)養(yǎng)和滋潤(rùn)。
2、對(duì)職工中,管理隊(duì)伍中的先進(jìn)分子進(jìn)行培養(yǎng),吸收思想好、覺(jué)悟好的職工干部到黨組織周?chē)鷣?lái),為黨為企業(yè)培養(yǎng)有用的人才,為黨為企業(yè)培養(yǎng)后備人才。
3、對(duì)能積極向黨組織靠攏的職工干部,吸收其中的先進(jìn)分子,從思想上、行動(dòng)上,工作態(tài)度上進(jìn)行衡量,吸收拔尖的人才培養(yǎng)成入黨積極分子,為黨的事業(yè),進(jìn)行著重培養(yǎng),作為黨的后備儲(chǔ)備有用的人才。
4、對(duì)入黨積極分子進(jìn)行嚴(yán)格培養(yǎng),按入黨程序嚴(yán)格把關(guān),使入黨積極分子不斷向黨靠攏,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,不斷提高思想覺(jué)悟,及時(shí)修正錯(cuò)誤,改正缺點(diǎn),保證黨的先進(jìn)性、純潔性。
5、教育黨員干部,正確理解黨在新時(shí)期的路線、方針和政策,為使入黨積極分子和廣大黨員思想更符合實(shí)際,符合時(shí)代的發(fā)展,讓黨組織在企業(yè)中發(fā)揮政治核心作用,戰(zhàn)斗保壘作用及共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,從而培養(yǎng)成為有知識(shí),懂業(yè)務(wù),管理能勝任本職工作的黨員干部。
在本支部中進(jìn)一步健全完善學(xué)習(xí)制度,“三會(huì)一課”制度、民主生活會(huì)制度,廉政建設(shè)制度,思想工作匯報(bào)制度,民主評(píng)議黨員制度,交納黨費(fèi)和請(qǐng)假考勤制度等一系列工作制度,堅(jiān)持用制度規(guī)范組織的活動(dòng)和黨員干部的行為。
要細(xì)致、系統(tǒng),深入,讓支部成為企業(yè)的不可或缺的部門(mén),做好企業(yè)文化,做好企業(yè)內(nèi)部的精神文明建設(shè),讓支部成為企業(yè)文化的精神支柱,發(fā)揮好黨組織的政治核心作用,戰(zhàn)斗堡壘作用,先鋒模范作用。
三、
黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)情況。
自己作為公司黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、提出責(zé)任目標(biāo),明確了職責(zé)和工作程序。各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真研究、部署和落實(shí),做到了制度完善、警鐘長(zhǎng)鳴,防微杜漸。公司堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委的決策和工作部署,圍繞公司中心工作,嚴(yán)格執(zhí)行集體決策制度。
自己堅(jiān)決認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制的各項(xiàng)要求,并嚴(yán)格要求自己,始終牢記黨的紀(jì)律、不忘初心,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻提醒自己,不論是在做任何事情、在任何情況下,都要做到謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勤儉節(jié)約,艱苦奮斗,自覺(jué)抵御各種腐朽思想的侵蝕,保持清醒的頭腦。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事,無(wú)論事大事小,每個(gè)工作環(huán)節(jié)都實(shí)行陽(yáng)光操作、透明處理,做到廉潔自律、奉公守法。
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇三
牢牢把握黨的政治建設(shè)這個(gè)根本性建設(shè),樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,全面加強(qiáng)黨支部建設(shè)。學(xué)習(xí)貫徹**x重要講話、指示精神和黨中央重大決策部署,推進(jìn)貫徹落實(shí)黨中央重大決策部署執(zhí)行落地。貫徹落實(shí)**x重要指示批示情況,企業(yè)履行職責(zé)使命,自覺(jué)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)、智慧社會(huì)等國(guó)家戰(zhàn)略,落實(shí)中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)世界一流“力量大廈”?,F(xiàn)將具體完成情況匯報(bào)如下:
1、認(rèn)真按時(shí)、按要求開(kāi)展”三會(huì)一課”制度學(xué)習(xí),開(kāi)展集中學(xué)習(xí)7次、黨員大會(huì)3次、支委會(huì)11次、黨課3次認(rèn)真學(xué)習(xí)**x思想和**x精神以及**x指示精神.
2、利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app、網(wǎng)上大學(xué)、黨報(bào)黨刊等媒介,抓好黨員個(gè)人學(xué)習(xí),組織支部黨員進(jìn)行黨知識(shí)理論測(cè)試。
1、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,制定支部上年度計(jì)劃并組織實(shí)施,積極指導(dǎo)督促黨員,努力形成黨建工作合力。
2、落實(shí)黨建工作責(zé)任制。按照黨建工作總體要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職能職責(zé),形成任務(wù)清單,將責(zé)任落實(shí)到人。
3、杜絕“兩張皮”現(xiàn)象的發(fā)生。完善黨建工作制度,從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始深入理解標(biāo)準(zhǔn),并將制度標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化到每個(gè)崗位和每個(gè)職能,經(jīng)常性的總結(jié)借鑒解決“兩張皮”問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)做法,真正將黨建融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作當(dāng)中。
在踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任上,**公司深入開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作,與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行了良好的對(duì)接,2020年在盧家村共包8戶,開(kāi)展入戶調(diào)研十余次,組織支部全體黨員及公司員工為貧困戶捐款捐物,精準(zhǔn)施策,現(xiàn)已全部脫貧,保質(zhì)保量完成了駐村扶貧工作任務(wù).
作為**黨建工作的第一責(zé)任人,我深知黨建工作的重要性,切實(shí)強(qiáng)化崗位職責(zé)的政治責(zé)任感和自覺(jué)性,牽頭抓總,全面部署。在工作上,**黨支部嚴(yán)格按照“六好黨支部”標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展創(chuàng)建工作,時(shí)刻與黨中央保持高度一致,制定了2020年**黨支部黨員學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計(jì)劃,研究制定了**黨支部2020年度黨員教育培訓(xùn)計(jì)劃和年度黨員發(fā)展計(jì)劃、部署了**黨支部2020年度黨員聯(lián)系幫扶群眾等重點(diǎn)工作、制定了一支部一品牌”**公司黨建品牌創(chuàng)建方案、創(chuàng)建了**移動(dòng)5g建設(shè)青年黨員突擊隊(duì)、開(kāi)展了反腐倡廉教育月制度學(xué)習(xí)、研究制定購(gòu)買(mǎi)匯聚機(jī)房的流程部署和機(jī)房選購(gòu)問(wèn)題以及后續(xù)購(gòu)買(mǎi)匯聚機(jī)房的合同辦理流程及相關(guān)事宜、完成2020年牡丹江分公司“一先兩優(yōu)”評(píng)選的相關(guān)工作。體現(xiàn)了黨組織政治核心作用。開(kāi)展員工關(guān)愛(ài),為員工準(zhǔn)備水果降暑送清涼,疫情期間及時(shí)與員工談心談話,了解員工情況安撫員工心情。體現(xiàn)了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用。6月,公司樓下小區(qū)物業(yè)起火,黨員干部李河山、陳海峰、韓瑜不顧個(gè)人安危,沖在防火第一線,體現(xiàn)了黨員先鋒模范作用。
1、著力整治“形式主義”和“官僚主義”。強(qiáng)化政治思想教育,完成公司要求的安排所有支部成員網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到110小時(shí),不定期抽查黨員干部學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)學(xué)習(xí)積分情況。
2、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),推進(jìn)“四風(fēng)”整治落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)中央、集團(tuán)公司、省公司各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)控職務(wù)消費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格審核業(yè)務(wù)招待費(fèi)的合理合規(guī)性,開(kāi)展“文山會(huì)海”專(zhuān)項(xiàng)整治,重復(fù)性的文件嚴(yán)禁下發(fā),組織培訓(xùn)充分利用電視電話會(huì)議形式。
**黨支部組織全體支部黨員集體學(xué)習(xí),宣傳貫徹十九屆四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞把學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神與學(xué)習(xí)貫徹***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想相結(jié)合,與落實(shí)中央巡視、集團(tuán)巡視主題教育整治整改相結(jié)合,與落實(shí)公司改革發(fā)展黨建各項(xiàng)重點(diǎn)工作相結(jié)合,確保全會(huì)提出的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處、取得實(shí)效.
開(kāi)展反腐倡廉教育月活動(dòng),組織全體員工網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)“絕大戰(zhàn)、經(jīng)大考、擔(dān)責(zé)任”為主題的反腐倡廉教育月相關(guān)學(xué)習(xí),完成率達(dá)100%。組織黨員干部集中學(xué)習(xí)并觀看反腐倡廉警示教育片。為扎實(shí)推進(jìn)公司黨建管理領(lǐng)域反腐倡廉建設(shè),**分公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市公司下發(fā)的嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作,總結(jié)了本部門(mén)嵌入式廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和相關(guān)內(nèi)容并積極做好廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控。
積極開(kāi)展學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政法規(guī)活動(dòng),以《黨章》要求約束自己,以《廉政準(zhǔn)則》、《處分條例》、《監(jiān)督條例》規(guī)范自己。
本人堅(jiān)持履行好“一崗雙責(zé)”,既對(duì)本公司的業(yè)務(wù)發(fā)展完成情況負(fù)責(zé),又對(duì)分管黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督工作責(zé)任負(fù)好責(zé)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)自己配偶、子女的教育和管理,保有一顆平常心,顧全大局,敢于擔(dān)當(dāng)。努力做到利益面前不動(dòng)搖,原則問(wèn)題不讓步,接受任務(wù)不講價(jià),落實(shí)任務(wù)不打折。
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇四
本次會(huì)議采用“述、問(wèn)、評(píng)、測(cè)”方式。會(huì)上,綜合部黨支部、財(cái)務(wù)部黨支部、人力資源部黨支部、紀(jì)檢工會(huì)黨支部的支部書(shū)記就抓黨建工作進(jìn)行述職匯報(bào),重點(diǎn)圍繞支部學(xué)習(xí)貫徹***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神情況、落實(shí)全國(guó)國(guó)有企業(yè)黨建工作會(huì)和省公司黨建工作會(huì)任務(wù)情況、提高基層黨組織建設(shè)質(zhì)量情況、履行基層黨建工作責(zé)任、查找和解決問(wèn)題情況等內(nèi)容,介紹支部做法成效,分析短板不足,闡述下一步努力方向和改進(jìn)思路,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各支部述職報(bào)告逐一進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。
劉玉蘭同志指出,各支部認(rèn)真執(zhí)行黨委決策部署,深入研究,強(qiáng)化舉措,落實(shí)管黨治黨的主體責(zé)任意識(shí)持續(xù)提升,在推動(dòng)黨支部建設(shè)、落實(shí)黨員教育、發(fā)揮支部凝聚力、戰(zhàn)斗力等方面都有很大的提升,也不乏特色亮點(diǎn),在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到,與新形勢(shì)新任務(wù)的要求相比,我們工作中還存在一些問(wèn)題和不足。部份領(lǐng)域工作仍停留在完成標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的基礎(chǔ)上,執(zhí)行力“層層衰減”、黨建與生產(chǎn)融合創(chuàng)新不夠等情況仍存在。
劉玉蘭書(shū)記要求,一是扎扎實(shí)實(shí)做好整改。針對(duì)這次述職查擺出來(lái)的問(wèn)題和點(diǎn)評(píng)提問(wèn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,各黨支部要持續(xù)發(fā)揚(yáng)“釘釘子精神”,認(rèn)真分析梳理,列出整改清單,逐項(xiàng)研究措施、整改落實(shí),切實(shí)兌現(xiàn)整改承諾,防止問(wèn)題“年年述、年年改、年年在”,真正起到“以述促改、以述促建”的目的。
二是認(rèn)認(rèn)真真抓好黨建。抓好黨建工作,黨支部書(shū)記是第一責(zé)任人,要切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到***總書(shū)記從嚴(yán)治黨八項(xiàng)要求和上級(jí)黨組織的決策部署中來(lái),按照市公司黨風(fēng)廉政建設(shè)暨反腐敗工作會(huì)相關(guān)安排,認(rèn)真抓好執(zhí)行,落實(shí)“四個(gè)親自”,抓具體、抓深入、抓扎實(shí)。三是提高黨建質(zhì)量,充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。各黨支部要充分認(rèn)識(shí)到提高黨的建設(shè)質(zhì)量對(duì)推動(dòng)公司持續(xù)健康發(fā)展的重要作用,堅(jiān)決把提高黨的建設(shè)質(zhì)量擺在更加突出位置,進(jìn)一步按照市公司黨委的安排部署,以創(chuàng)建六好黨支部為抓手,深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,特別是黨建與經(jīng)營(yíng)發(fā)展的“融合嵌入”,加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流,以?shī)^發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài),積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn),敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,攻堅(jiān)克難,切實(shí)把黨的建設(shè)工作落到實(shí)處、見(jiàn)到實(shí)效。
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇五
本文目錄。
我作為公司黨支部書(shū)記和副經(jīng)理能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司年初和年中工作會(huì)議精神,落實(shí)董事會(huì)的決議,努力學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,圍繞公司中心工作和規(guī)范化黨支部要求開(kāi)展工作,使支部工作與公司各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái),團(tuán)結(jié)和帶動(dòng)全體員工和黨員干部,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和集團(tuán)公司黨、政安排的各項(xiàng)工作任務(wù),積極引導(dǎo)和激發(fā)全體職工的工作積極性和工作熱情,有效地促進(jìn)了公司的各項(xiàng)工作。
我能夠緊密結(jié)合形勢(shì)和實(shí)際工作需要學(xué)習(xí),今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容有黨的xx屆五中全會(huì)公報(bào)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要、黨章、國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉潔從業(yè)若干規(guī)定、中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例等。努力把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高個(gè)人黨性修養(yǎng)、掌握黨的路線方針政策、尋找切入點(diǎn)、構(gòu)思企業(yè)發(fā)展思路、提高工作質(zhì)量和效能的有效手段,并且把學(xué)習(xí)理論與理解落實(shí)集團(tuán)公司黨委各項(xiàng)重大決策相結(jié)合,增強(qiáng)自身的使命感、緊迫感和責(zé)任感;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用的原則,把學(xué)習(xí)理論與公司中心工作結(jié)合起來(lái),并加以運(yùn)用,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,找出理論依據(jù)、政策支持,并努力查找制約公司發(fā)展的突出問(wèn)題,謀求解決之道,從而提高工作成效。
對(duì)于集團(tuán)公司行政、黨委、紀(jì)委、工會(huì)、共青團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng),能夠積極主動(dòng)、認(rèn)真對(duì)待,牽頭組織參加,對(duì)于班子分工范圍和會(huì)議決定由自己負(fù)責(zé)的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠想方設(shè)法積極開(kāi)展,主要有:
1、堅(jiān)持執(zhí)行“三會(huì)一課”制度等,按照規(guī)范化黨支部的要求正常開(kāi)展了支部組織生活。
2、組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。組織支部全體黨員參加了集團(tuán)公司業(yè)余黨校的學(xué)習(xí),我本人參加了省公司的支部書(shū)記學(xué)習(xí)班。公司為每一位員工配發(fā)了圖書(shū)《你在為誰(shuí)工作》,本人審閱了每一位的讀后感,選出優(yōu)秀的文章,公開(kāi)展示。
3、完成了支部的換屆選舉工作。
4、完成了黨員民主評(píng)議工作。
5、開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),按黨委統(tǒng)一部署推進(jìn)。
6、幫助工會(huì)公司分會(huì)做了三件事:一是組織舉行了一次職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),組織職工參加集團(tuán)公司組織的爬山和羽毛球比賽,二是開(kāi)展職工小家建設(shè),三是開(kāi)展“創(chuàng)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化班組”活動(dòng),檢查督促做好各項(xiàng)記錄。
7、指導(dǎo)幫助公司團(tuán)支部開(kāi)展了“師徒帶徒弟,一幫一結(jié)對(duì)”活動(dòng),共八個(gè)青年員工找到師傅,建立了師徒關(guān)系。這一活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)于青年員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),促進(jìn)崗位成才,起到了積極的作用。
1、按照國(guó)家電網(wǎng)公司的要求,配合省公司進(jìn)行“集體企業(yè)及集體職工基本情況調(diào)研”完成了。
調(diào)研報(bào)告。
2、對(duì)勞司的收支情況進(jìn)行了審核;對(duì)20xx年的收支做了預(yù)算安排。
3、本年度辦理了三名集體職工的退休手續(xù)。
4、完成了集體職工社保繳費(fèi)20xx年審核工作,20xx年新標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,協(xié)調(diào)解決了費(fèi)用來(lái)源。
5、對(duì)集體職工退休人員的情況做了調(diào)研,獲得集團(tuán)公司的支持,有望解決集體職工退休人員的管理問(wèn)題。
1、親自草擬,健全了安全管理文件、臺(tái)賬、會(huì)議記錄、檢查記錄;在集團(tuán)公司例行檢查之后,能夠?qū)τ谒岢龅母倪M(jìn)意見(jiàn),及時(shí)整改。
2、從4月開(kāi)始恢復(fù)安全月報(bào)表上報(bào)。
3、組織公司有關(guān)專(zhuān)、兼職安全員,定期與不定期對(duì)本部、賓館、以及火電公司的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查。特別是對(duì)于會(huì)議中心地下室的情況很不放心,頻繁檢查。
首先制定了公司“依法治企”活動(dòng)計(jì)劃,進(jìn)行了自查,排查出法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),對(duì)管理制度和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了梳理,完成了管理制度的“廢、改、立”工作,和業(yè)務(wù)流程的修訂工作,使得公司的內(nèi)控制度更加科學(xué)合理、適用,業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范、順暢。很多工作由本人親自動(dòng)手,尤其是在業(yè)務(wù)流程的編制中,花費(fèi)了很多精力。
1、在對(duì)四個(gè)子分公司充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,主持完成了“三年發(fā)展規(guī)劃”的編制工作。
2、與同事們一道走訪資深人士,查閱資料,進(jìn)行調(diào)研,策劃新賓館定位、功能板塊設(shè)計(jì)、可行性分析。親自編撰了新賓館可行性研究報(bào)告.
3、幫助火電公司外出投標(biāo)。
自己能夠努力維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),傾聽(tīng)職工的意見(jiàn),同公司班子成員以及公司中層干部和職工及時(shí)溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短,在工作中既分工負(fù)責(zé),又密切配合,凡事講原則,辦事守制度;能夠關(guān)心職工生活,了解職工思想動(dòng)態(tài),積極主動(dòng)找職工談心溝通,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作上的失誤和不足;努力幫助職工解決困難,對(duì)職工的喜、病、喪事宜及時(shí)組織慰問(wèn)、探視,努力營(yíng)造和諧向上的氛圍和良好環(huán)境,讓職工切實(shí)感受到組織的關(guān)心關(guān)愛(ài),努力建立健康、透明、純潔的企業(yè)人際關(guān)系和人際環(huán)境,以提高職工熱愛(ài)企業(yè)的自豪感、榮譽(yù)感,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步,為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的人際環(huán)境;在工作中自己能夠?qū)ψ约哼M(jìn)行準(zhǔn)確定位,客觀公正地對(duì)待一切人和事,學(xué)習(xí)其他領(lǐng)導(dǎo)工作、學(xué)習(xí)、為人等方面的長(zhǎng)處,既促進(jìn)了各方面的工作,也使自己在各方面得到了提高。
自己作為公司黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人,能夠認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行“一崗雙責(zé)”,以《公司關(guān)于劃分領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任區(qū)的通知》,對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各子分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)任區(qū)做了明確劃分,提出責(zé)任目標(biāo),即責(zé)任區(qū)內(nèi)做到“四不發(fā)生”,并明確了職責(zé)和工作程序。一年來(lái),公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠履行“一崗雙責(zé)”、開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng),對(duì)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行認(rèn)真研究、部署和落實(shí),做到了制度完善、警鐘長(zhǎng)鳴,防微杜漸。公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司黨委的決策和工作部署,圍繞公司中心工作,嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策制度。今年,在“依法治企”活動(dòng)中,結(jié)合本單位實(shí)際情況,對(duì)公司“三重一大”集體決策制度進(jìn)行了修訂,議事有規(guī)則,決策有記錄。公司整體全年沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象,未發(fā)生違法亂紀(jì)事件和損害職工利益的事件。
自己能認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制的各項(xiàng)要求,并嚴(yán)格要求自己,始終牢記黨的紀(jì)律、以及國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定有關(guān)要求,帶頭踐行“干事干凈”的廉政理念,能?chē)?yán)格要求自己、家人和分管部門(mén)的人員,時(shí)刻提醒自己,不論是在做任何事情、在任何情況下,都要做到謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勤儉節(jié)約,艱苦奮斗,自覺(jué)抵御各種腐朽思想的侵蝕,能保持清醒的頭腦。自己奉行“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),虛心聽(tīng)取群眾的批評(píng)意見(jiàn),自覺(jué)接受黨和群眾的監(jiān)督,始終保持共產(chǎn)黨員的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。在生活中,注重提高自身修養(yǎng),做到生活正派、情趣健康。在日常工作中,對(duì)自己分管的工作能夠嚴(yán)格遵守法律、法規(guī),能夠嚴(yán)格按照有關(guān)。
規(guī)章制度。
辦事,無(wú)論事大事小,每個(gè)工作環(huán)節(jié)都實(shí)行陽(yáng)光操作、透明處理,做到廉潔自律、奉公守法。全年無(wú)不廉潔情況。全面完成了公司年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)。
一年來(lái),雖然做了一些的工作,但與領(lǐng)導(dǎo)和職工的期望還有差距,還存在一些不足,一是主動(dòng)學(xué)習(xí)抓的不緊,二是工作中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。本人決心在今后的工作中不斷改進(jìn)、總結(jié)和提高,努力把工作做得更好。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!
一年來(lái),我處黨支部在總公司和工程公司兩級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,黨、政、工一班人積極帶領(lǐng)廣大職工,緊緊圍繞年度責(zé)任目標(biāo),團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,較好地完成了工作任務(wù),現(xiàn)把自己一年來(lái)的學(xué)習(xí)及工作情況給大家作一匯報(bào),不當(dāng)之處請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,如果沒(méi)有一定的理論素養(yǎng),就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策,特別是在今天,面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,企業(yè)的改制改革不斷深入開(kāi)展,無(wú)論每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,都會(huì)遇到一個(gè)如何適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問(wèn)題。xx年6月,經(jīng)組織決定把我從調(diào)到,職位雖然變了,但我從事的工作并沒(méi)有變,面對(duì)原崗位、新單位、陌生的職工,如何干好本職工作,使支部工作既有新意,又有創(chuàng)新和提高,全面完成黨務(wù)工作責(zé)任目標(biāo),是擺在我面前的艱苦任務(wù),特別是面對(duì)今天日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng),我深感壓力大、責(zé)任更大,上任伊始,說(shuō)實(shí)在話,我心里并沒(méi)有底,但我深信“人心齊泰山移”這句俗話,只要有一支團(tuán)結(jié)向上的好的領(lǐng)導(dǎo)集體,一支好的黨員隊(duì)伍,全心全意緊緊依靠廣大職工,就能勝任和干好這份工作。為此,支部在班子調(diào)整后,把學(xué)習(xí)理論、提高班子成員理論素養(yǎng)和改進(jìn)工作作風(fēng)作為支部建設(shè)的首要問(wèn)題。把塑造良好的班子整體形象作為我們帶領(lǐng)全處職工完成工作任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。因而,我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中,要做到“三個(gè)學(xué)習(xí),一個(gè)到位”一是學(xué)習(xí)鄧小平同志全面建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,學(xué)習(xí)“七一”講話和“三個(gè)代表”重要思想論述以及黨的xx大精神,正確理解黨在新時(shí)期的路線、方針和政策,堅(jiān)持對(duì)馬列主義的信仰,牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義理想,解決好在新形勢(shì)下,使自己的思想更加符合實(shí)際,符合時(shí)代發(fā)展要求保持與時(shí)俱進(jìn)。解決好在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揮好黨組織的政治核心作用,戰(zhàn)斗堡壘作用及共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。二是從實(shí)際工作出發(fā),有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)和供水管道施工知識(shí),從嚴(yán)要求自己,做到干什么、會(huì)什么,需要什么、學(xué)習(xí)什么,從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理,勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律、法規(guī),不斷提高自己依法辦事的能力,今年邙山干渠改造,我處在信大院里施工,一次,一名醉酒戰(zhàn)士,不問(wèn)青紅皂白打了我們的民工,自己知道這件事后,立即找到這名戰(zhàn)士,曉之一理,動(dòng)之一情,耐心的說(shuō)服教育,使這名戰(zhàn)士認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤,并向被打者賠理道歉,維護(hù)處理好了軍民之間的關(guān)系。通過(guò)學(xué)習(xí),使自己進(jìn)一步端正了工作指導(dǎo)思想,理清了工作思路,改進(jìn)了工作方法,從而對(duì)黨務(wù)工作有了全新的理解和認(rèn)識(shí),做到工作扎實(shí)有效,基本到位。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,極大的開(kāi)闊了人們的視野,豐富了人們對(duì)各種事物的了解、認(rèn)識(shí),消弱了傳統(tǒng)的地域局限和封閉觀念,從而有利的促進(jìn)了人們的思想解放和觀念更新。領(lǐng)導(dǎo)班子是在今年六月份進(jìn)行了重大的調(diào)整,6個(gè)班子成員中有5個(gè)來(lái)自不同的單位,彼此間都不熟悉,要想在短短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成思想上統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上一致、工作上默契,做為支部書(shū)記,有義務(wù)和責(zé)任使班子成員盡快形成核力,共同擔(dān)當(dāng)發(fā)展的大任。新一屆班子的形成,首先,我們堅(jiān)持了民主集中制,加強(qiáng)了民主管理,明確了各自責(zé)任。依照標(biāo)準(zhǔn)、制度和程序開(kāi)展工作,是我們班子成員遵循的原則,工作中,支部一班人互相尊重、互相支持、互相信任、互相監(jiān)督,使班子成員間加深了了解,增進(jìn)了彼此間的友誼,增強(qiáng)了班子的凝聚力,發(fā)揮了班子的整體效能。為了更好的發(fā)揮支部的政治核心作用,繼續(xù)保持“五好”基層黨組織的榮譽(yù),新一屆支部,組織全體黨員進(jìn)行了大討論,使黨員同志達(dá)成了共識(shí)——緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)繼續(xù)深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“五好”活動(dòng),黨員個(gè)人爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)崗”,從新劃分了黨小組,選舉產(chǎn)生了新的黨小組長(zhǎng),明確了各自責(zé)任目標(biāo),使此項(xiàng)活動(dòng)做到了思想組織和工作三到位,為了增強(qiáng)全體黨員的黨性,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,又安排辦公室從新給黨員同志制作了標(biāo)有黨旗的胸卡,并要求全體黨員佩戴胸卡上崗,有效地加強(qiáng)了群眾對(duì)黨員的監(jiān)督,增加了黨員的責(zé)任感、榮譽(yù)感和黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,在慶祝黨的八十一周年誕辰活動(dòng)中,支部積極組織全體黨員和部分生產(chǎn)骨干召開(kāi)座談會(huì),會(huì)上我們學(xué)習(xí)了“七一”社論,重溫了。
入黨誓詞。
回憶了黨的豐功偉績(jī)與會(huì)的同志發(fā)言說(shuō):“這次座談會(huì)是一次生動(dòng)的黨課教育作為一名黨員一定要自覺(jué)增強(qiáng)黨性樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念并紛紛表示要在施工生產(chǎn)中建功主業(yè)在本職崗位上發(fā)揮先鋒模范作用。
為了完成xx年簽訂的責(zé)任目標(biāo),確??萍?jí)干部的任用始終充滿活力,支部根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本單位的實(shí)際,進(jìn)一步建立和完善了競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。按照能者上、平者讓、庸者下的原則,加強(qiáng)了對(duì)骨干隊(duì)伍的考核和評(píng)議,對(duì)工作成績(jī)突出的同志大膽地提拔任用,對(duì)不勝任本職工作的進(jìn)行崗位交流,對(duì)在工作中出現(xiàn)問(wèn)題的公開(kāi)批評(píng)教育。一年來(lái),先后有6人走上科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,從而有效地增強(qiáng)了骨干隊(duì)伍的活力,保證了支部各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子毫無(wú)疑問(wèn)存在職位上的差別,有上下級(jí)關(guān)系,分工各有側(cè)重,職權(quán)也不同,每個(gè)人在這個(gè)集休中扮演著不同的角色,能否處理好角色關(guān)系,是這個(gè)集體運(yùn)轉(zhuǎn)正常的標(biāo)志。
俗話說(shuō)的說(shuō)的好:“家有千口,主事一人”,作為一個(gè)單位也不例外,如果人人都當(dāng)家,就沒(méi)法干好事。作為支部書(shū)記,我的主要工作是抓好骨干隊(duì)伍和黨員隊(duì)伍,即兩個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)和管理,做好職工的日常思想政治工作。重點(diǎn)圍繞促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展活動(dòng),安排工作,以提高職工技能,調(diào)動(dòng)職工積極性,解決職工的思想問(wèn)題和實(shí)際困難。因此,不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己所擔(dān)負(fù)工作的重要而孤芳自賞。要站在全處的角度去考慮和處理問(wèn)題,特別是作為黨務(wù)干部,首先清楚和擺正在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自己是處于肋手、參謀的位置,是副職,要對(duì)正職負(fù)責(zé),對(duì)分配自己分管的工作有處置的權(quán)力,要敢于和勇于負(fù)責(zé),同時(shí)還要有處理好份內(nèi)工作的責(zé)任心和能力,對(duì)于正職處理的問(wèn)題要負(fù)責(zé)的提供情況,重要問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào),以求得主管的支持,對(duì)于已形成的意見(jiàn)和決議的事情,要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,不得曲解,更不暗渡陳倉(cāng)。
身教重于言教,在日常工作中,我只把自己看做是普通職工中的一員,要求大家做到的,我首先做到,做好。六月份調(diào)到后,我一頭就扎在邙山干渠改造工程之中,既抓文明施工,安全管理,又抓工程進(jìn)度和工程質(zhì)量,在這項(xiàng)民心工程施工過(guò)程中,我與施工隊(duì)的同志們同甘共苦,很好地完成了任務(wù),受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng),此項(xiàng)工程既樹(shù)立了干部形象,又為贏得了聲譽(yù)。為了更好地樹(shù)立形象,宣傳施工當(dāng)中的好人好事,我支部先后兩次聘請(qǐng)電視臺(tái)、電臺(tái)等新聞單位到工地跟蹤報(bào)導(dǎo),完成了全年的宣傳報(bào)導(dǎo)任務(wù)。在“規(guī)范服務(wù),群眾滿意”活動(dòng)中,抓典型,樹(shù)榜樣,弘揚(yáng)了企業(yè)精神,由于支部對(duì)這項(xiàng)工作常抓不懈,不論是在大型市政配套工程,還是用戶報(bào)裝,一戶一表都市村莊改造,每個(gè)施工人員都抱著對(duì)負(fù)責(zé)的精神,以文明安全生產(chǎn)為前提,質(zhì)量第一為已任,打造著第二工程處的品牌。
一年來(lái),我處支部積極配合行政領(lǐng)導(dǎo)工作,擺正了黨、政、工三者之間的關(guān)系,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮了黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)了職工們參與民主管理的積極性,注重研究分析職工的思想狀況,關(guān)心群眾生活,為職工辦實(shí)事,辦好事,工資不拖欠,福利按期發(fā),解決了職工的后顧之憂。為此,我經(jīng)常與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入一線慰問(wèn)職工,看望病號(hào),與職工們溝通了思想,建立了感情,縮小了領(lǐng)導(dǎo)與群眾間的距離,密切了黨群、干群之間的關(guān)系,樹(shù)立了良好的干部形象。一年來(lái),我在書(shū)記的崗位上干了一些工作,取得了一些成績(jī),但我認(rèn)為成績(jī)的取得離不開(kāi)上級(jí)黨組織的關(guān)懷和幫助,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力,更是全體職工對(duì)我工作支持的結(jié)果。
1、施工管理經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高,工作的方式、方法有時(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單,有急躁情緒,抓落實(shí)還不夠到位。
2、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)先進(jìn)、宣傳推廣典型的力度有待進(jìn)一步提高。
3、對(duì)黨員骨干的管理力度還要進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)后備力量的培養(yǎng)要繼續(xù)做好。
隨著新年的來(lái)臨,我將針對(duì)工作中存在的問(wèn)題,做如下打算:
1、組織黨員骨干進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),跟上公司深化改革的步伐,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,抓好骨干的培養(yǎng),推行好項(xiàng)目經(jīng)理制,使責(zé)、權(quán)、利真正落到實(shí)處,保證今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
2、加大對(duì)好人好事及先進(jìn)人物和事跡的宣傳力度,使一個(gè)黨員一面旗,一個(gè)先進(jìn)帶一批的指導(dǎo)思想,落實(shí)到全年的思想政治工作中去,把學(xué)習(xí)宣傳等工作落到實(shí)處。
3、成立以書(shū)記為首的工作檢查、監(jiān)督小組,隨時(shí)隨時(shí)到工地,科室檢查工作,并寫(xiě)出簡(jiǎn)報(bào),做到好的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),差的批評(píng)處罰,以形成良好的工作氛圍和正常的工作秩序。
謝謝大家!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
過(guò)去的一年里,在房產(chǎn)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,建材市場(chǎng)黨支部帶領(lǐng)全體職工認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線、方針、高舉鄧小平理論的旗幟,努力踐行“三個(gè)代表”的重要思想,與時(shí)俱進(jìn),圍繞市場(chǎng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題,開(kāi)展了卓有成效的市場(chǎng)管理工作,取得了可喜的成果,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全部完成,經(jīng)營(yíng)管理工作又上新層次,做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倍感欣慰和自豪,下面就將我一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做以公正的、真實(shí)的匯報(bào):
一、加強(qiáng)思想建設(shè),勤廉奉公,努力成為一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)企業(yè)的管理工作能否良好地開(kāi)展,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的好壞,在很大程度上取決于人的素質(zhì),也就是說(shuō)企業(yè)有沒(méi)有凝聚力,能不能形成合力,是企業(yè)尋求發(fā)展的關(guān)鍵。而做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),如何努力提高自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)管理素質(zhì),以身作則,處處為職工樹(shù)立表率作用,又是關(guān)鍵的關(guān)鍵。
在處理企業(yè)日常的工作同時(shí),自己時(shí)刻不忘自身政治理論素質(zhì)和思想認(rèn)識(shí)的提高,利用閑暇時(shí)間閱讀了書(shū)籍和時(shí)事政治讀本,包括鄧小平關(guān)于社會(huì)主義初級(jí)階段的理論論述和“三個(gè)代表”重要思想知識(shí)講座讀本等十幾篇重要文獻(xiàn),學(xué)習(xí)不走過(guò)場(chǎng),力求深刻領(lǐng)會(huì),逐步消化,全面掌握,書(shū)寫(xiě)了近三萬(wàn)的學(xué)習(xí)筆記和。
心得體會(huì)。
從中吸取營(yíng)養(yǎng)并把學(xué)到的知識(shí)與市場(chǎng)的實(shí)際工作相結(jié)合做到學(xué)以致用每周三下午是我們的固定政治學(xué)習(xí)時(shí)間在這段時(shí)間我?guī)ьI(lǐng)全體職工開(kāi)展政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和思想教育活動(dòng)而且已成為一種良好的企業(yè)風(fēng)氣。
樹(shù)立勤政為公,搞好自身的廉政建設(shè)是黨委對(duì)我們的要求,所以在工作中嚴(yán)格自律,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的事自己堅(jiān)決不做,做為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)手中具有一定的權(quán)力,是予公還是予私?我選擇了前者,因?yàn)槭种械臋?quán)力是黨和人民賦予的,是局黨委的信任、領(lǐng)導(dǎo)的重托,決不是個(gè)人謀私利的跳板平臺(tái)。一年來(lái),我?guī)状尉芙^了業(yè)戶為了感謝我而送來(lái)的錢(qián)物,拒吃請(qǐng)無(wú)數(shù)次,我認(rèn)為拿人家的手短、吃人家的口軟,如果違犯了,那么市場(chǎng)的管理工作就會(huì)受到影響,而損失最大的是企業(yè)和職工利益。
對(duì)待工作我認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持原則,處處維護(hù)企業(yè)的利益,把員工當(dāng)成兄弟姐妹,把企業(yè)當(dāng)成自己的家,為了把家治理好,我舍棄了多少全家團(tuán)聚的機(jī)會(huì),為了職工有工資保障,我多少個(gè)黑夜輾轉(zhuǎn)難眠,為了市場(chǎng)的平安經(jīng)常吃住在單位,為了企業(yè)多年來(lái)我沒(méi)有休息過(guò)一天,這點(diǎn)點(diǎn)小事對(duì)我來(lái)說(shuō)并不算什么,因?yàn)槲沂且幻h員,為黨、為人民做點(diǎn)工作是我永恒的追求。
做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),我自信基本上具備了一定的能力。在處理市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作和解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中,能充分利用自己平時(shí)掌握的政治、經(jīng)濟(jì)和法律法規(guī),具體問(wèn)題具體分析,并加以解決。做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠較好地把握市場(chǎng)發(fā)展的方向,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策上做到科學(xué)、可行、合理合法,從收到的實(shí)際效果來(lái)看,從市場(chǎng)的變化來(lái)看,我的思路是正確的、可行的。
具有良好的工作作風(fēng)也是一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的,在工作中,從不搞“一言堂”,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的集體智慧,發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),虛心地聽(tīng)取不同意見(jiàn),對(duì)自己的不足勇于接受批評(píng)和做自我批評(píng)、自我調(diào)整、擺正方向、繼續(xù)前進(jìn),并堅(jiān)持運(yùn)用從群眾中來(lái)到群眾中去的工作方法,深入實(shí)際搞調(diào)查研究、作風(fēng)踏實(shí)、實(shí)事求是、嚴(yán)格管理企業(yè)、努力提高職工隊(duì)伍的整體服務(wù)水平,針對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際,組織開(kāi)展了“愛(ài)崗敬業(yè)”和“立窗口,樹(shù)形象”工程,向業(yè)戶公開(kāi)承諾,從而提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平,企業(yè)信譽(yù)大增,市場(chǎng)不斷繁榮。
二、牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做職工的貼心人。
全心全意為職工服務(wù),正確使用黨和人民給我的權(quán)力是我的職責(zé),密切聯(lián)系群眾,關(guān)心職工冷暖,心里時(shí)刻想著職工是我的義務(wù),認(rèn)為企業(yè)的職工是源泉、是大海,而我只是大海中的一滴水,這滴水只有在大海里才能掀起波浪,所以只有把職工的冷暖記在心上,才能讓大家真正感受到集體的關(guān)懷和黨的溫暖,每個(gè)職工家有個(gè)大事小情,我?guī)ьI(lǐng)班子成員必須到場(chǎng),職工生活有困難,我?guī)ь^幫助,職工付志洪長(zhǎng)年有病,家庭生活困難,每月的收入難以維持生活。為了幫他度過(guò)難關(guān),企業(yè)給他以特殊的照顧,經(jīng)常性的資助,每逢節(jié)日,都會(huì)送去慰問(wèn)品和困難補(bǔ)助金,把企業(yè)的溫暖送到他的家中。
在工作中我堅(jiān)持一條原則,那就是無(wú)論企業(yè)怎樣困難,也要讓職工有生活保證,工資不能不開(kāi),因?yàn)榇蠹叶疾桓辉#云綍r(shí)企業(yè)的開(kāi)銷(xiāo)我精打細(xì)算,節(jié)省每一筆開(kāi)支,能不花的一分不花,省下錢(qián)來(lái)全部用于職工身上,為了企業(yè)的發(fā)展,為給工人開(kāi)資和搞福利,多次八方籌集,親屬朋友都借遍了,有人說(shuō)我這樣不值得,我想做為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不為職工著想那是不合格的領(lǐng)導(dǎo)……事實(shí)證明,職工的困難就是企業(yè)的困難,點(diǎn)滴困難對(duì)企業(yè)來(lái)講是容易解決的,而對(duì)職工來(lái)說(shuō)就相當(dāng)大,如果能站在職工的角度來(lái)思考的話,真正把職工利益放在首位,那么企業(yè)的困難就會(huì)被職工理解、就會(huì)像持家一樣為企業(yè)分憂、為企業(yè)的發(fā)展而竭盡全力。
三、抓住機(jī)遇,把握時(shí)機(jī),將市場(chǎng)做大做強(qiáng)。
為徹底解決市場(chǎng)的火險(xiǎn)隱患,更好的發(fā)展我市經(jīng)濟(jì),局黨委英明決策,新建建材市場(chǎng),受領(lǐng)導(dǎo)信任,參與新市場(chǎng)的籌建工作,從年初到年末一直都在為新市場(chǎng)的運(yùn)作辛苦的操勞。
在局黨委和幾位領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下,我們驅(qū)車(chē)幾千里進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,拿出了市場(chǎng)可行報(bào)告,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的奔波,拿到了土地產(chǎn)權(quán)證,往返于遼源長(zhǎng)春之間用了近二個(gè)月時(shí)間得到了省政府的征地批文,從設(shè)計(jì)規(guī)劃到工程招標(biāo),從企業(yè)批復(fù)到新公司成立,參戰(zhàn)的所有人付出了大量的心血,特別是在“非典”流行季節(jié),我冒著生命危險(xiǎn)跑手續(xù)、等批件,克服了重重困難,最難忘的是地上物動(dòng)遷的情況,我?guī)ьI(lǐng)動(dòng)遷小組吃住在現(xiàn)場(chǎng),不分白天黑夜,逐家逐戶的做工作,找農(nóng)民談心、講解政策……終于在最短的時(shí)間內(nèi)出色地完成了拆遷任務(wù),得到局領(lǐng)導(dǎo)的稱(chēng)贊,雖然工程沒(méi)有如期開(kāi)工,但我問(wèn)心無(wú)愧,因?yàn)槲覍?shí)實(shí)在在的付出了很多。
在搞好新市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí),現(xiàn)有老市場(chǎng)的各項(xiàng)管理工作一點(diǎn)也不能放松,遵照局領(lǐng)導(dǎo)的指示,要全力維護(hù)好市場(chǎng)管理工作,特別是消防安全工作,自己拖著病痛的身軀,在兩個(gè)市場(chǎng)之間奔波,抓管理、抓檢查、找問(wèn)題、解決難題,雙休日從不休息,堅(jiān)持夜晚代班值宿制度,帶領(lǐng)大家進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的清理整頓工作,每天工作都在十二小時(shí)以上,從不講報(bào)酬,沒(méi)有怨言。
通過(guò)一年來(lái)的努力工作,使市場(chǎng)面貌煥然一新,經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)步提高,職工精神面貌大大改變,企業(yè)凝聚力整體增強(qiáng)。
一年來(lái)的工作使我深有感慨,沒(méi)有局黨委的信任和支持,沒(méi)有班子成員的傾力合作,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),沒(méi)有全體職工的無(wú)私奉獻(xiàn),就沒(méi)有今年的累累碩果,在這里我深深向你們表示我的謝意。
面對(duì)明天的工作任務(wù),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定不負(fù)希望,傾力而為,把新市場(chǎng)的建設(shè)工作做好,將老市場(chǎng)平安的搬遷,為建材市場(chǎng)的早日建成做貢獻(xiàn)。
述職人:?。
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
一年來(lái),作為黨委工作的牽頭人和組織者,我緊緊依靠和團(tuán)結(jié)黨政一班人,秉承“做好_人、辦好_事”的工作信念,努力謀政、勤政、廉政,全身心投入到打造“安全_、發(fā)展_、活力_、和諧_”的事業(yè)中去。
一年來(lái),在集團(tuán)公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,_煤礦黨委一班人緊緊圍繞“爭(zhēng)當(dāng)_公司科學(xué)發(fā)展排頭兵,創(chuàng)建全國(guó)同類(lèi)型安全高效礦井”的奮斗目標(biāo),取得了良好成效。
今年“七一”前后,礦黨委被x煤集團(tuán)黨委和_公司黨委授予創(chuàng)建“四強(qiáng)”黨組織先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào),同時(shí),礦黨政一班人被_公司黨委評(píng)為“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子。
前不久,我們創(chuàng)建“省級(jí)安全文化示范企業(yè)”還順利通過(guò)了_省、_市安監(jiān)局的驗(yàn)收,同時(shí)順利通過(guò)省級(jí)文明單位復(fù)查驗(yàn)收。
截止目前,“三違”和隱患總量分別比去年同期下降了x%和x%,輕傷較去年同期下降了x%,全年發(fā)生重傷事故x人次,杜絕了重傷以上事故和二級(jí)以上非傷亡事故。
x月份,采煤二隊(duì)生產(chǎn)原煤x噸,創(chuàng)下_公司綜采隊(duì)月產(chǎn)原煤新紀(jì)錄。_月份,掘進(jìn)一隊(duì)又傳捷報(bào),完成進(jìn)尺_(dá)x米,在刷新_煤礦綜掘紀(jì)錄的同時(shí),也刷新了_公司綜掘紀(jì)錄,我們也較好完成了全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。下面,我就礦黨委工作一年來(lái)的工作情況向同志們進(jìn)行匯報(bào),敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
第一部份主要成績(jī)。
一、創(chuàng)新人事管理激發(fā)干部隊(duì)伍活力。
今年以來(lái),礦黨委積極踐行公司“人盡其才,才盡其用”的人才觀,大力實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,通過(guò)進(jìn)一步完善和推行五條舉措,極大地增強(qiáng)了整個(gè)干部隊(duì)伍的活力,激發(fā)了廣大干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情,有力地促進(jìn)了礦區(qū)安全生產(chǎn)、和諧穩(wěn)定。
一是加大了干部的交流力度。今年x—_月,礦內(nèi)管理崗位交流達(dá)_人次;同時(shí),全力服從集團(tuán)公司的工作部署,主動(dòng)向上級(jí)和兄弟單位輸送干部_人,其中,有x名正礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,x名副礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,x名副總工程師,x名科級(jí)干部,x名管理人員;積極接納調(diào)入礦內(nèi)副礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部x人,副總工程師x人。
二是加大了年青干部的培養(yǎng)力度。x-_月,全礦新提拔副科級(jí)及以上管理人員_名,其中,副總工程師x人,科級(jí)干部x人,副科級(jí)干部x人。
三是加大基層隊(duì)干的公選力度。今年以來(lái),通過(guò)組織x次全礦性的公選活動(dòng),共從基層隊(duì)踴躍報(bào)名參加公選的_名優(yōu)秀班組長(zhǎng)中公選出x名德才兼?zhèn)?、具備豐富管理經(jīng)驗(yàn)的班組長(zhǎng)分別擔(dān)任了采煤一隊(duì)、掘進(jìn)一隊(duì)、運(yùn)輸隊(duì)和加工維修隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng)。
四是加大了科隊(duì)級(jí)干部年度述職述廉力度。自_月份以來(lái),礦黨委利用周三晚上組織舉辦了x批次的干部年度年度述職述廉大會(huì),全礦共有_名基層隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、黨支部書(shū)記和機(jī)關(guān)部門(mén)及劃轉(zhuǎn)分離單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開(kāi)述職述廉,其余副科級(jí)干部撰寫(xiě)了書(shū)面述職述廉報(bào)告,交由分管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后交黨委政工部集中在礦辦公大樓底樓大廳集中展示,接受職工群眾的監(jiān)督考評(píng)。
五是加大干部年度考評(píng)力度。近來(lái),礦還認(rèn)真開(kāi)展了年度干部考評(píng)工作,采取礦領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)(單位)負(fù)責(zé)人、職工代表三個(gè)層次分別對(duì)全礦管理人員以中層干部、機(jī)關(guān)及劃轉(zhuǎn)分離單位非中層管理人員、基層隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和黨支部書(shū)記、副隊(duì)級(jí)管理人員四類(lèi)進(jìn)行了_測(cè)評(píng)。
考評(píng)結(jié)果將在礦年末職代會(huì)上通報(bào),同時(shí),對(duì)考評(píng)分?jǐn)?shù)在_分以上管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并從中遴選出優(yōu)秀中干、優(yōu)秀管理人員給予表彰,對(duì)綜合考核得分_—_分及以下人員進(jìn)行誡勉談話,批評(píng)教育,并給予黃牌警告和一定經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)連續(xù)兩年考核位居同類(lèi)倒數(shù)一、二名者,給予降職、免職或調(diào)離管理崗位。
二、黨員主題教育與實(shí)踐活動(dòng)成效明顯。
今年,礦黨委開(kāi)展黨員主題教育與實(shí)踐活動(dòng)做了一些探索。
一是在全體黨員中推行了黨員承諾制。二是結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”的開(kāi)展,在基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子中舉行了_生活會(huì)。三是把黨員主題教育與實(shí)踐活動(dòng)作為黨員_評(píng)議的重要工作來(lái)抓,以此作為衡量基層黨支部是否有戰(zhàn)斗力、凝聚力、創(chuàng)造力的重要標(biāo)尺,要求各黨支部按照新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格教育黨員、管理黨員、激勵(lì)黨員、塑造黨員。各基層黨支部圍繞自身工作實(shí)際,有力有序地開(kāi)展了各種生動(dòng)活潑的黨員主題教育與實(shí)踐活動(dòng)。
通風(fēng)隊(duì)黨支部圍繞杜絕“一通三防”事故的目標(biāo)在黨員中開(kāi)展了“講述事故案例、背誦違章行為”活動(dòng)。采煤二隊(duì)黨支部圍繞爭(zhēng)創(chuàng)_公司“綜合機(jī)械化采煤標(biāo)桿隊(duì)”的目標(biāo),在黨員中開(kāi)展了“比學(xué)習(xí)、比安全、比出勤、比貢獻(xiàn)”的“四比”活動(dòng)。
機(jī)電隊(duì)黨支部積極組織全隊(duì)_多名黨員利用“五一”節(jié)到張愛(ài)萍將軍故居開(kāi)展了愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng),并組織全體黨員在鮮紅的黨旗下重溫了入黨誓詞,進(jìn)一步激發(fā)了黨員的愛(ài)國(guó)主義情懷。物業(yè)公司黨支部緊緊圍繞礦區(qū)環(huán)境綜合治理工作在黨員中開(kāi)展了“我為‘共建美好家園’出一計(jì)、獻(xiàn)份力、盡職責(zé)、做表率”活動(dòng)。
運(yùn)輸隊(duì)黨支部在黨員中開(kāi)展了“和諧家園我盡責(zé),崗位貢獻(xiàn)我盡心”的主題實(shí)踐活動(dòng)。采煤一隊(duì)黨支部在黨員中開(kāi)展了井下生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“手指口述”競(jìng)賽活動(dòng),極大地帶動(dòng)了廣大職工自覺(jué)參與“手指口述”的熱情,有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
供應(yīng)黨支部在黨員中開(kāi)展了“學(xué)習(xí)黨章、牢記宗旨、當(dāng)家理財(cái)、勤儉節(jié)約”活動(dòng)。四是_月中旬,我們還開(kāi)展了“爭(zhēng)做‘四優(yōu)’共產(chǎn)黨員”主題教育培訓(xùn)班。
三、宣傳思想政治工作扎實(shí)推進(jìn)。
一是狠抓新聞宣傳工作。截止_月上旬,全礦共播送廣播稿件_篇,其中,安全稿件_多篇。共制作和播放《_新聞》_期_x條?!禵礦工報(bào)》用稿_篇,《_電視新聞》用稿_條,《_網(wǎng)頁(yè)》用稿_篇,《x煤網(wǎng)頁(yè)》用稿x篇,全礦有x篇新聞在《_日?qǐng)?bào)》《_工人日?qǐng)?bào)》《_礦業(yè)報(bào)》《_煤炭報(bào)》《_生產(chǎn)報(bào)》等媒體刊用。其中,報(bào)紙《工人日?qǐng)?bào)》有x篇。
二是這些年來(lái),我們一直堅(jiān)持開(kāi)展了調(diào)研工作。今年有關(guān)我礦在黨建思想政治工作方面的經(jīng)驗(yàn)性調(diào)研論文還被專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)收編錄入《黨的建設(shè)與思想政治工作》等大型文獻(xiàn)叢書(shū)出版,同時(shí),我們繼續(xù)開(kāi)展了_年政研論文征集活動(dòng),目前,共收到論文_篇,即將開(kāi)展評(píng)選及上報(bào)工作。
四、安全文化建設(shè)邁上新臺(tái)階。
一是加大了硬件投入。在_個(gè)基層隊(duì)職工會(huì)議室添置了多媒體。在井口、井下_及-_架空人車(chē)等職工上下班集中的地方,安裝了三套聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng),讓職工在欣賞音樂(lè)的同時(shí),定時(shí)播放宣傳國(guó)家的安全生產(chǎn)法律法規(guī)及企業(yè)的各種規(guī)章制度、管理辦法。
二是強(qiáng)化學(xué)習(xí),著力抓好“三會(huì)”,即職工安全學(xué)習(xí)會(huì)、班前會(huì)、周一安全分析會(huì)上下足工夫。其中,職工安全學(xué)習(xí)會(huì)主要從備齊學(xué)習(xí)材料,規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容,固定學(xué)習(xí)時(shí)間,規(guī)范學(xué)習(xí)程序,狠抓學(xué)習(xí)質(zhì)量,確保學(xué)習(xí)效果上做工作。
與此同時(shí),我們堅(jiān)持召開(kāi)周一安全分析會(huì),推行“安全管理周循環(huán)法”,將安全管理細(xì)分為“一周”管理,分析和匯總上周安全生產(chǎn)管理動(dòng)態(tài),了解一周安全制度的執(zhí)行與落實(shí)、事故、反“三違”及隱患排查治理等情況,安排部署下周的安全生產(chǎn)管理重點(diǎn)難點(diǎn),指出一周安全生產(chǎn)管理的薄弱環(huán)節(jié)。
此項(xiàng)管理法既使管理層及時(shí)準(zhǔn)確掌握安全生產(chǎn)狀況,又使各基層區(qū)隊(duì)及時(shí)反映問(wèn)題,為基層的安全生產(chǎn)管理提出指導(dǎo)性意見(jiàn),從而以實(shí)現(xiàn)“一周”的短期安全管理保證礦井長(zhǎng)期的安全生產(chǎn)。
此外,我們還狠抓班前會(huì)質(zhì)量。對(duì)基層隊(duì)班前會(huì)的內(nèi)容和形式進(jìn)行了規(guī)范,要求班前會(huì)不但要詳細(xì)布置工作任務(wù)還要講清當(dāng)班安全注意事項(xiàng),不但值班隊(duì)干要講,當(dāng)班班長(zhǎng)也要發(fā)言,參加班前會(huì)的職工必須在班前會(huì)記錄上簽字備查,同時(shí)規(guī)定當(dāng)班職工必須在隊(duì)會(huì)議室統(tǒng)一參加班前會(huì),集中進(jìn)行安全宣誓,每日值班領(lǐng)導(dǎo)必須參加并檢查督促班前會(huì),從而提高了班前會(huì)質(zhì)量。
二是齊抓共管,強(qiáng)力推行“三項(xiàng)”活動(dòng)。即組織職工開(kāi)展背誦事故案例、講述違章行為、推行“手指口述”安全確認(rèn)法。
三是健全制度,著力抓好“兩考”,即管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制月度考核和基層隊(duì)安全文化建設(shè)月度考核,并將考核結(jié)果與管理人員工資掛鉤。我們還堅(jiān)持每月對(duì)副隊(duì)級(jí)以上管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制履職考核情況進(jìn)行公示。
五、黨務(wù)基礎(chǔ)工作有條不紊開(kāi)展。
一年來(lái),礦黨委繼續(xù)十分重視黨務(wù)基礎(chǔ)管理工作。一是根據(jù)人員調(diào)整后的實(shí)際情況,采取自學(xué)與互相學(xué)習(xí)等方式,讓黨委文書(shū)和秘書(shū)盡快熟悉和掌握相關(guān)辦文辦會(huì)業(yè)務(wù)流程。
二是及時(shí)做好文件和信息編發(fā)、上報(bào)工作。全年共編發(fā)政工信息_期,學(xué)習(xí)資料x(chóng)期,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)x期。上報(bào)黨務(wù)信息調(diào)研工作任務(wù)完成每季度均居集團(tuán)公司二級(jí)單位之首。
三是加強(qiáng)了工作,及時(shí)調(diào)整了礦保密委員會(huì)成員,組織涉密崗位的_名管理人員開(kāi)展了《保密法》考試。
六、紀(jì)檢監(jiān)察工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一是注重制度建設(shè),制定了《_煤礦關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》,修訂完善了《_煤礦“雙廉”責(zé)任制考核細(xì)則》《_煤礦安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法》《_煤礦經(jīng)營(yíng)管理辦法》《_煤礦合同管理辦法》等制度、辦法。同時(shí),督促有關(guān)部門(mén)修訂完善了《_煤礦業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理辦法》《_煤礦物資比價(jià)采購(gòu)管理辦法》《_煤礦廢舊物資管理辦法》《_煤礦經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》等規(guī)定,對(duì)價(jià)格委員成員進(jìn)行了調(diào)整。有效規(guī)范了各級(jí)管理人員的工作程序和行為。
二是認(rèn)真落實(shí)了“領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度”、“收入申報(bào)制度”、“領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度”、“領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉潔談話和廉潔承諾制度”、“領(lǐng)導(dǎo)干部誡勉談話制度”、“領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律_生活會(huì)制度”等制度。據(jù)統(tǒng)計(jì),x-_月,礦紀(jì)委共對(duì)擬任科、隊(duì)級(jí)干部進(jìn)行廉潔鑒定_人.次,對(duì)新提拔干部任前廉潔談話_人.次,同時(shí)堅(jiān)持每季度對(duì)管人、管錢(qián)、管物等重要崗位人員進(jìn)行一次廉潔談話。
三是切實(shí)推進(jìn)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。礦紀(jì)委根據(jù)_公司黨委、行政《關(guān)于印發(fā)的通知》要求,認(rèn)真按照_煤礦《關(guān)于開(kāi)展廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范管理的實(shí)施意見(jiàn)》進(jìn)行廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作。
全礦各部門(mén)、各管理崗位和關(guān)鍵操作崗位,對(duì)照部門(mén)和崗位的工作職責(zé),認(rèn)真查找廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定出切實(shí)可行的防范措施,廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作正在全礦范圍內(nèi)展開(kāi),逐步向縱深發(fā)展。
四是認(rèn)真簽訂黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任書(shū)。_年,我們按照上級(jí)紀(jì)委以及_公司黨委、紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉潔建設(shè)的新規(guī)定和部署,對(duì)責(zé)任書(shū)及考核細(xì)則作了進(jìn)一步的修訂和完善,做到了責(zé)任內(nèi)容明確,責(zé)任考核量化標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確,責(zé)任追究規(guī)定具有可操作性,切實(shí)把“一崗雙責(zé)”和“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求落到實(shí)處。_年全礦共簽訂黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任書(shū)_份。
五是認(rèn)真落實(shí)“雙廉”責(zé)任制度。_年,我們嚴(yán)格按“雙廉”責(zé)任書(shū)的要求,逐月進(jìn)行考核,考核結(jié)果與所在單位月度工資掛鉤。今年,對(duì)礦屬_個(gè)單位x人.次違反“雙廉”規(guī)定的行為進(jìn)行了考核和責(zé)任追究,共處考核扣款_x余元。
六是加強(qiáng)對(duì)管理人員的作風(fēng)督查工作。_年,我們按照《_煤礦關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》的要求,通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)收集箱、抽查、明查暗訪等形式對(duì)管理人員工作作風(fēng)進(jìn)行了督查。__年,對(duì)違反下井管理規(guī)定的_人.次進(jìn)行了批評(píng)教育,對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律等規(guī)定的_人.次進(jìn)行罰款處理,共處罰款__元。通過(guò)督查,有力地促進(jìn)了全礦各級(jí)管理人員工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
七、群團(tuán)工作開(kāi)展得有聲有色。
一是開(kāi)展了職業(yè)技能競(jìng)賽。今年上半年,由礦工會(huì)牽頭,在采煤司機(jī),瓦檢工、絞車(chē)司機(jī)、井下維修電工、鉗工、綜掘司機(jī)等崗位開(kāi)展了職工職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng),共計(jì)x余人參加了競(jìng)賽,其中絞車(chē)司機(jī)_、掘進(jìn)工_、電工_獲得了_公司第一名,被評(píng)為_(kāi)公司第三屆十佳技能人才,綜掘司機(jī)_還代表_公司參加了x煤集團(tuán)綜掘司機(jī)職業(yè)技能競(jìng)賽。
二是開(kāi)展小改小革及合理化建議活動(dòng)。今年x月,礦工會(huì)與礦行政聯(lián)合行文出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展小改小革和合理化建議活動(dòng)的通知》,每半年在全礦范圍內(nèi)征集、評(píng)審、表彰一批小改小革成果及合理化建議,有效激發(fā)了職工參與小改小革和提合理化建議的積極性。
今年上半年,全礦共征集小改小革成果x項(xiàng),經(jīng)過(guò)評(píng)審,由采煤二隊(duì)邊際榮等人主研的《_x采區(qū)運(yùn)輸上山皮帶運(yùn)輸機(jī)改裝及應(yīng)用》獲得一等獎(jiǎng)。
三是在技術(shù)含量較高的崗位開(kāi)展技師評(píng)聘工作。今年,在井下維修電工、井下維修鉗工等崗位率先建立了技師評(píng)聘制度,享受x元/月的技師津貼。電工_、鉗工_還獲得了首席技師的評(píng)聘資格,享受x元/月的技師津貼。
三是礦工會(huì)利用圖書(shū)閱覽室積極開(kāi)展“職工讀書(shū)學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)”,吸引了廣大職工積極響應(yīng)和參與。今年,職工借閱圖書(shū)人數(shù)達(dá)x余人次,閱讀報(bào)刊人數(shù)達(dá)x余人次。x月和x月,礦工會(huì)分兩批次購(gòu)買(mǎi)新圖書(shū)x余冊(cè),極大地豐富了礦圖書(shū)室的藏書(shū),同時(shí),還為職工書(shū)屋配置了電腦、空調(diào)等硬件設(shè)施,各基層隊(duì)以及各居委會(huì)設(shè)立了小書(shū)柜,極大地方便了礦區(qū)廣大職工家屬讀書(shū)的需要。目前,省總工會(huì)已將我礦“職工書(shū)屋”推薦為“全國(guó)工會(huì)優(yōu)秀職工書(shū)屋示范點(diǎn)”。
四是我們將采煤二隊(duì)將職工小家建設(shè)納入重要議事日程,并形成了支部重視、行政支持、工會(huì)主抓的良好格局,為建設(shè)安全之家、_之家、技能之家、和諧之家做出不懈努力,并取得顯著成效,今年x月,該隊(duì)分工會(huì)被中華全國(guó)總工會(huì)命名為“全國(guó)模范職工小家”稱(chēng)號(hào)。
五是_工作室享譽(yù)x煤。今年_月份的《x簡(jiǎn)報(bào)》第_期全文刊載了我礦_工作室的相關(guān)情況,包括工作室簡(jiǎn)介、科技成就、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式、工作室成員、相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,號(hào)召x煤系統(tǒng)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升了我礦_工作室的知名度。
今年以來(lái),該工作室已完成了主井絞車(chē)自動(dòng)停車(chē)裝置改進(jìn)、地面調(diào)度站載波機(jī)電源改進(jìn)、_x架空人車(chē)急停拉線改進(jìn)等多項(xiàng)小改小革成果,帶動(dòng)了我礦技術(shù)人才學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性。
八、存在的主要不足。
二是職工思想比較活躍,維護(hù)穩(wěn)定工作面臨一定的壓力,黨建思想政治工作的手段還需進(jìn)一步創(chuàng)新,人性化的思想政治工作還需進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)。
三是企業(yè)文明創(chuàng)建工作還需進(jìn)一步提升,創(chuàng)建省級(jí)安全文化建設(shè)示范企業(yè)成果的鞏固、提升面臨進(jìn)一步的壓力。
第二部份自身建設(shè)。
銅鏡可以正衣冠,諫言可以端言行。我以此為準(zhǔn)繩,在工作中堅(jiān)持了如下原則:一是堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行_集中制。特別是重大決策、重大項(xiàng)目、重要人事任免和大額度資金使用等“三重一大”上,嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、_集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,完善議事規(guī)則和決策程序,做到了集體決策。二是堅(jiān)持從嚴(yán)治黨,從嚴(yán)治干,嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律。
今年以來(lái),礦黨委通過(guò)x月開(kāi)展黨風(fēng)廉潔宣傳教育活動(dòng)月等形式,組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《_》等一系列規(guī)章,并在帶頭執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí),還嚴(yán)格管好身邊的同志,要求他們清白做人,廉潔干事。
今年,包括我在內(nèi)的礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全礦管理人員沒(méi)有發(fā)生一例違法亂紀(jì)現(xiàn)象,在全礦職工群眾中樹(shù)立了良好的形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,如果說(shuō)黨委工作能夠初步取得這樣的效果,這既是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各處室同仁傾力關(guān)心、大力支持的結(jié)果,也是我們黨政一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、勵(lì)精圖治的結(jié)果,更是基層各黨支部和全體共產(chǎn)黨員、全礦干部職工和家屬共同努力、大力支持的結(jié)果,我本人僅僅是起到了一個(gè)牽頭人的倡導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和平衡作用。
如果說(shuō)我本人能取得一些進(jìn)步,既是班子成員傾力關(guān)心、支持的結(jié)果,更是全礦干部職工大力支持的結(jié)果。為此,我真誠(chéng)地感謝大家對(duì)黨委工作的理解和支持!我本人真誠(chéng)地感謝班子成員和全礦干部職工及其家屬對(duì)我工作的理解和支持!真誠(chéng)地感謝我的搭檔礦長(zhǎng)鄧同志對(duì)我工作的理解和支持!在此,我給大家深深地鞠上一躬。
第三部分工作不足及需要加強(qiáng)的地方。
(一)學(xué)習(xí)上有一定差距,還有待進(jìn)一步提高自己的理論素養(yǎng)和政策水平,同時(shí)針對(duì)煤礦的特殊性和安全生產(chǎn)的重要性,還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)采掘等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以便更好地為礦山安全生產(chǎn)服務(wù)。
(二)安全文化建設(shè)有待進(jìn)一步增強(qiáng)合力,職工群眾對(duì)安全文化建設(shè)的積極性和主動(dòng)性還有待進(jìn)一步調(diào)動(dòng),安全文化建設(shè)更需要進(jìn)一步植根于生產(chǎn)管理的全過(guò)程。
(三)精細(xì)化管理不夠,安全文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一就是要搞好精細(xì)化管理。實(shí)事求是的講,這方面差距較大,主要表現(xiàn)在:認(rèn)識(shí)不到位、措施不到位、考核獎(jiǎng)懲不到位。
(四)作為老礦,歷史遺留問(wèn)題多,傷病殘職工、困難家庭多,要求組織關(guān)照、幫助的多。在構(gòu)建和諧礦區(qū)堅(jiān)持原則的同時(shí),在政策允許范圍內(nèi),切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,讓他們享受改革發(fā)展的成果和持之以恒抓好教育、引導(dǎo)、幫助他們樹(shù)立自強(qiáng)不息、克服困難的信心和勇氣的有關(guān)工作都還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
第四部分工作打算。
在新的一年里,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,加倍努力,充實(shí)自我。我認(rèn)為明年黨委總體上要圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,堅(jiān)守安全生產(chǎn)不能出大事、穩(wěn)定工作不能出大事、黨風(fēng)廉政不能出大事的“三個(gè)底線”,強(qiáng)化基層、基礎(chǔ)、基本功的“三基”建設(shè),具體抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)進(jìn)一步抓好黨建工作的信息化、制度化、規(guī)范化和精細(xì)化。
二是進(jìn)一步建章立制、查漏補(bǔ)缺,切實(shí)抓好制度建設(shè),以精、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的管理方式推動(dòng)黨建工作制度化、規(guī)范化和精細(xì)化,做到“日事日畢,日清日結(jié),日結(jié)日高”。
三是抓好黨建思想政治工作的日常考核,進(jìn)一步細(xì)化考核項(xiàng)目、明確考核部門(mén),加大考核責(zé)任追究力度,促進(jìn)考核規(guī)劃化、制度化、實(shí)效化。
(二)堅(jiān)持以精細(xì)化為抓手,全面推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)。
古人云:“細(xì)節(jié)決定成敗”。要確保安全就必須走精細(xì)化之路。采用“六s管理法”“目錄管理法”、“清單梳理法”和“安全檢查表法”等,實(shí)施精細(xì)化,還要強(qiáng)化系統(tǒng)意識(shí),做好相互間的協(xié)調(diào)和配合。九層之臺(tái),起于壘土。
要落實(shí)規(guī)則,必須有細(xì)節(jié)的支持,我們只有通過(guò)精益求精,注重精細(xì)化管理,從現(xiàn)在做起,從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起,從每一個(gè)操作步驟做起,以精益求精的工作態(tài)度,一絲不茍的科學(xué)精神,挑戰(zhàn)“零缺陷”、實(shí)現(xiàn)“零誤差”,把小事做細(xì),把細(xì)事做透,實(shí)現(xiàn)安全管理向規(guī)范化轉(zhuǎn)變、向科學(xué)型轉(zhuǎn)變、精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,全力推進(jìn)精細(xì)化管理落實(shí)與創(chuàng)新。
(三)大力提升企業(yè)文明創(chuàng)建水平,努力創(chuàng)建省級(jí)文明單位。
20_年,我們緊緊圍繞創(chuàng)建省級(jí)文明單位的奮斗目標(biāo),加大“四個(gè)文明”建設(shè)的工作力度,在“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”上狠下功夫。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),加大創(chuàng)建文明單位工作力度。二是堅(jiān)持以人為本,切實(shí)提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。三是關(guān)心職工生活,努力為職工辦實(shí)事解難題。四是改善工作環(huán)境,豐富企業(yè)職工業(yè)余文化生活。五是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。六是深入持久地開(kāi)展礦區(qū)環(huán)境綜合治理工作。通過(guò)創(chuàng)建“省級(jí)文明單位”,努力推進(jìn)礦區(qū)“四個(gè)文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展!我的述職完畢,謝謝大家!
在春節(jié)即將到來(lái)之際,真誠(chéng)祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位朋友,身體健康、工作順利、家庭安康!也祝愿我們_煤礦在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,明天變得更加美好!
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我是_年8月1日被組織提拔任命為_(kāi)鉆井隊(duì)黨支部書(shū)記的,_年6月25日調(diào)到_鉆井隊(duì)擔(dān)任黨支部書(shū)記。_x年5月隨_隊(duì)整建制從_回撤,組建_鉆井隊(duì),我擔(dān)任黨支部書(shū)記。
回顧今年的工作,我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在本隊(duì)干部的大力支持和積極幫助下,在全體職工的密切配合和共同努力下,以確保完成本隊(duì)各項(xiàng)工作為中心,以全心全意為廣大員工服務(wù)為宗旨,以加強(qiáng)員工思想教育和員工培訓(xùn)為手段,以全面提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)、全面保證職工的生活需要、確保我隊(duì)完成生產(chǎn)任務(wù)為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)上級(jí)精神和指示,根據(jù)我隊(duì)的實(shí)際情況開(kāi)展所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
現(xiàn)就本人今年所做的具體工作分六個(gè)方面,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報(bào):
一、圍繞一個(gè)中心,即鉆井生產(chǎn)施工這一中心。
為使我隊(duì)的黨群工作始終在圍繞鉆井生產(chǎn)施工這一個(gè)中心上發(fā)揮功效,我和隊(duì)上其他干部共同商議、共同想方設(shè)法,從各方面保證生產(chǎn)施工的順利進(jìn)行,我主要是做好后勤保障工作,職工培訓(xùn)工作和思想教育工作等,解除大家思想上、生活上、精神上的各種包袱,提高員工操作技能和理論水平,為員工加油打氣,使大家全身心投入到鉆井生產(chǎn)施工之中,為生產(chǎn)順利進(jìn)行提供強(qiáng)有力的保證。
二、發(fā)揮兩個(gè)作用:黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
確立黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和地位,建立“黨員先鋒崗”“黨員模范崗”,劃分黨員責(zé)任區(qū),在接受群眾監(jiān)督、支部嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上,使每個(gè)黨員明確責(zé)任,工作有了動(dòng)力、有了目標(biāo),自我加壓,認(rèn)真完成工作、學(xué)習(xí)和思想政治任務(wù)。真正做到了積極學(xué)習(xí)使覺(jué)悟高于群眾,努力工作使業(yè)績(jī)高于群眾,鉆研業(yè)務(wù)使技能高于群眾,形成人人爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員的良好風(fēng)尚、給群眾做出了良好的示范和表率作用。
三、理順三種關(guān)系,干群關(guān)系,黨群關(guān)系,黨政關(guān)系。
通過(guò)上級(jí)精神、指示和班子學(xué)習(xí),使黨員干部更加明確了組織和群眾的重托和厚望,深知了權(quán)力就是責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)就是協(xié)調(diào),干部就是給給員工服務(wù)的。黨員干部都能用積極的心態(tài)對(duì)待工作、對(duì)待人生;用感恩的心態(tài)對(duì)待組織、對(duì)待群眾。從而全面的促進(jìn)了干群、黨群關(guān)系,使干部、黨員和群眾在生活和工作中,都能打成一片,為隊(duì)伍的和諧和工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
黨支部和隊(duì)委會(huì)在增強(qiáng)黨性的基礎(chǔ)上統(tǒng)一思想,黨政雙方互為依存,互相補(bǔ)臺(tái),互相促進(jìn),相互制約和監(jiān)督。在確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針、人員調(diào)整、制度制訂、保障職工主人翁地位等重大問(wèn)題上,都能做到用黨性原則統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步調(diào)。
無(wú)論是黨務(wù)干部還是行政干部,遇事都能從大局出發(fā),能站在對(duì)方的角度上考慮,達(dá)到了遇到問(wèn)題豁然開(kāi)朗,有了誤解及時(shí)化解,有了分歧心平氣和的商議,黨政的關(guān)系處理的很融洽。促進(jìn)了班子的團(tuán)結(jié),增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力,戰(zhàn)斗力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、采取四種方法:?jiǎn)?,文,穩(wěn),溫。
問(wèn),就是了解職工的需要和困難,意見(jiàn)和想法,不滿、建議以及情緒和心里包袱,及時(shí)進(jìn)行分析和解決。
文,就是進(jìn)行集中思想教育和個(gè)別談心教育,打開(kāi)心結(jié),化解矛盾,糾正消極思想,端正工作態(tài)度,改變錯(cuò)誤觀念,消除各種誤會(huì)。
穩(wěn),就是想辦法,確保和促進(jìn)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
溫,就是讓職工感覺(jué)到本隊(duì)的溫暖,我們協(xié)調(diào)幫助解決員工工作和生活中遇到的困難,像給家庭困難的員工申請(qǐng)補(bǔ)助等,讓不少職工感受到意外的驚喜和組織的溫暖。
五、夯實(shí)五個(gè)基礎(chǔ):黨、政、工、團(tuán)、班。
黨支部是我隊(duì)的主心骨,是職工群眾的帶路人,一舉一動(dòng),一言一行,都代表著一個(gè)基層黨組織的形象。
因此,在支部建設(shè)上,我始終銘記著自己肩負(fù)的責(zé)任。把握一個(gè)“全”字,那就是全方位地抓好黨支部建設(shè),樹(shù)立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想,把黨支部的各項(xiàng)工作全部溶入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作之中。加強(qiáng)黨支部班子建設(shè),發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,加強(qiáng)黨員管理。堅(jiān)持“雙培雙提高”,使全體黨員都能以良好的自身形象,扎扎實(shí)實(shí)的工作,感染和帶動(dòng)群眾,發(fā)揮模范帶頭作用。今年預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正3人,發(fā)展入黨積極分子3人,黨支部建設(shè)得到加強(qiáng)和提高。
在本隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,我堅(jiān)持班子學(xué)習(xí)、班子民主生活和民主集中制。注重發(fā)揮集體的智慧和力量。把員工的調(diào)整、獎(jiǎng)金分配、先進(jìn)的評(píng)選等一切涉及生產(chǎn)、勞動(dòng)分配和職工群眾切身利益的事,都做為大事,慎之又慎,集體研究決定。凡事都要事先交流思想,形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后,再提交職工代表會(huì)議上進(jìn)行討論。
尊重班子每位成員的意見(jiàn),群策群力,擇善而定,不搞“一言堂”、不跳“獨(dú)腳舞”,從而激發(fā)、調(diào)動(dòng)了每一個(gè)班子成員的積極性,依靠集體的力量把各項(xiàng)工作開(kāi)展起來(lái)。另外,還注重加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),讓干部做好職工群眾的領(lǐng)頭羊、排頭兵。
鉆井隊(duì)的工會(huì)工作密切的關(guān)系職工切身利益。所以工會(huì)建設(shè)及工會(huì)工作的開(kāi)展上,我也非常重視,嚴(yán)格按照上級(jí)要求和有關(guān)規(guī)定認(rèn)真開(kāi)展工會(huì)工作,確保了職工代表參與重要決策和重大問(wèn)題,對(duì)職工代表提出的問(wèn)題,督促隊(duì)上及時(shí)的進(jìn)行解決和處理,確保員工合法利益的維護(hù)。認(rèn)真開(kāi)展工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查工作,對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。隊(duì)上的重要事情,像考勤、工資、獎(jiǎng)金、材料、生活采購(gòu)和收支情況等方面都在工會(huì)組織的監(jiān)督之下,使員工對(duì)隊(duì)上的各種事情清楚明了,確保工會(huì)職能的發(fā)揮,確保隊(duì)伍的穩(wěn)定。
團(tuán)支部是黨支部的助手,是培養(yǎng)青年員工的學(xué)校。我協(xié)助團(tuán)支部成員按照上級(jí)組織的要求、結(jié)合本隊(duì)的實(shí)際情況積極的開(kāi)展工作,通過(guò)教育引導(dǎo)和開(kāi)展的一系列活動(dòng),陶冶了青年員工的情操,提高了他們的素質(zhì),豐富了他們的生活,緩解了他們的情緒,使青年員工進(jìn)步成長(zhǎng)很快,大部分都成為我隊(duì)發(fā)展的人才,一些人還能獨(dú)擋一面。
班組是企業(yè)的最基本單元,更是我隊(duì)發(fā)展的根基,制約著我隊(duì)的發(fā)展前景和發(fā)展速度。因此我對(duì)班組建設(shè)向來(lái)重視,我通過(guò)職工大會(huì)、周會(huì)、班組座談會(huì)和個(gè)別談心,引導(dǎo)和鼓勵(lì)班組長(zhǎng)大膽管理,正確管理,既給班組長(zhǎng)布置任務(wù),施加壓力,又給他們出主意,想辦法,教方法,理順各種關(guān)系,解決各種矛盾,協(xié)助他們上傳下達(dá),管理班組人員、工作、學(xué)習(xí)和生活,使廣大員工都能遵守公司和隊(duì)上的各項(xiàng)管理制度和要求,確保了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
尤其督促各班組進(jìn)行人員教育、培訓(xùn)及“五型”班組工作的開(kāi)展和員工評(píng)比工作的落實(shí)。使各班組的工作都得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,尤其工程二班由后進(jìn)班組,成為先進(jìn)班組。
六、著重六個(gè)方面:
黨風(fēng)廉政建設(shè),“三禁一反”和綜合治理,員工教育培訓(xùn),營(yíng)地管理,隊(duì)伍管理以及基層建設(shè)。
七、落實(shí)七項(xiàng)活動(dòng):
百日三禁一反,百日安全,迎奧運(yùn)系列活動(dòng),節(jié)能降耗活動(dòng),安全群眾性戰(zhàn)爭(zhēng),慶雙節(jié)活動(dòng),事故案例學(xué)習(xí)。
總結(jié)今年來(lái)的工作我更感到自己及工作上的不足,深知要適應(yīng)改革和發(fā)展需要,必須不斷更新思想觀念,加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力,為適應(yīng)新的需要和干出成績(jī)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。來(lái)年,我會(huì)認(rèn)真履行崗位職責(zé),更加努力的工作爭(zhēng)取給領(lǐng)導(dǎo)和同志交一份更滿意的答卷。
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇八
中國(guó)奉節(jié)網(wǎng)訊(記者馬丹)“奉節(jié)移動(dòng)公司主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、寬帶、大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)?!狈罟?jié)移動(dòng)公司黨支部書(shū)記、總經(jīng)理王同民在電視述職時(shí)說(shuō),奉節(jié)移動(dòng)認(rèn)真落實(shí)縣委縣府各項(xiàng)工作部署,踐行“坐不住,等不起,慢不得”的工作理念,以誠(chéng)信為準(zhǔn)則、以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),充分發(fā)揮通信企業(yè)信息化能力優(yōu)勢(shì),助力縣大數(shù)據(jù)智能化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,為把奉節(jié)建設(shè)成為長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶上多位一體的“智慧城市”而不懈努力。
王同民說(shuō),該公司主要從四個(gè)方面開(kāi)展工作:一是加快網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)投入,提升區(qū)域網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)覆蓋。奉節(jié)移動(dòng)繼續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋,消除盲區(qū)。全年在通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上投資1.67億,其中基站建設(shè)投資1.39億,寬帶建設(shè)投資2900余萬(wàn)元?;ヂ?lián)網(wǎng)出口帶寬160g,今年增長(zhǎng)50%;現(xiàn)有大數(shù)據(jù)接入機(jī)房170個(gè),覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村,為近50萬(wàn)奉節(jié)移動(dòng)用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。二是進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè),服務(wù)更多智慧奉節(jié)項(xiàng)目。
通過(guò)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資,結(jié)合自己的行業(yè)優(yōu)勢(shì),為各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域提供了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及大數(shù)據(jù)、智能化的信息化建設(shè)服務(wù)。2018年我公司還承辦了“云領(lǐng)山城,智慧互聯(lián)”奉節(jié)縣信息化研討會(huì)和“智聯(lián)時(shí)代·慧聚校園”巡展活動(dòng),為奉節(jié)的5g、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧校園等新技術(shù)的應(yīng)用提供了展示平臺(tái)。三是加大扶貧力度,助力全縣脫貧攻堅(jiān)。
奉節(jié)移動(dòng)積極爭(zhēng)取資源加快扶貧區(qū)域通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),共計(jì)在平安等7個(gè)扶貧村投資近700萬(wàn)元,建設(shè)扶貧基站17個(gè),建設(shè)有線寬帶3914戶。同時(shí)指派專(zhuān)人到草坪等3個(gè)扶貧村,開(kāi)展“精準(zhǔn)幫扶、宣傳政策、走訪關(guān)懷”等工作,助力脫貧攻堅(jiān)。四是扎實(shí)做好移動(dòng)客戶服務(wù)工作,踐行社會(huì)責(zé)任。奉節(jié)移動(dòng)一直秉承“客戶為根,服務(wù)為本”的服務(wù)理念,積極響應(yīng)國(guó)家政策,認(rèn)真落實(shí)提速降費(fèi),多次在各社區(qū)開(kāi)展客戶服務(wù)工作,同時(shí)還成立了農(nóng)村分局,為農(nóng)村客戶提供更加貼心的移動(dòng)服務(wù),借助電子渠道與實(shí)體渠道,線上線下合力做好客戶服務(wù)工作。
在發(fā)展的同時(shí),奉節(jié)移動(dòng)還深入踐行社會(huì)責(zé)任,繳納各項(xiàng)稅款近1000萬(wàn)元,通過(guò)渠道招募代理商、代維人員等,提供約1600個(gè)就業(yè)崗位,為奉節(jié)本土人才的培養(yǎng)和保留提供了機(jī)會(huì)和平臺(tái)。同時(shí)還積極參加縣內(nèi)各種文體活動(dòng)、參與奉節(jié)縣政府的“創(chuàng)文”工作、組織青年志愿者開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血、為“歸來(lái)三峽”等大型活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的通信保障。
王同民說(shuō),奉節(jié)移動(dòng)將啟動(dòng)部署5g移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),這必將對(duì)“智慧奉節(jié)”的發(fā)展戰(zhàn)略起到極大的促進(jìn)作用,同時(shí)我們將繼續(xù)在縣委、縣政府和重慶市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以更加有力的舉措和更加實(shí)際的行動(dòng),圍繞“變中求變,大膽創(chuàng)新”的思路,艱苦奮斗,砥礪前行,扎扎實(shí)實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)保障、客戶服務(wù)等工作,切實(shí)履行社會(huì)職責(zé),與縣委、縣政府各單位密切協(xié)作,合力共進(jìn),讓我們的詩(shī)城奉節(jié)更加便捷、安全、宜居、和諧,讓廣大人民生活更加幸福、更加美好!
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇九
回顧一年來(lái)的工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī),但也存在一些不足。
(一)黨建工作經(jīng)驗(yàn)不足。由于黨支部成立不久,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)工作處于探索階段,還需要不斷的深入學(xué)習(xí)來(lái)提升支部黨建工作能力。我支部將通過(guò)拜訪先進(jìn)支部、學(xué)習(xí)先進(jìn)黨建管理模式、進(jìn)行黨建業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等方式不斷提高黨建工作能力。
(二)黨建工作制度全面落實(shí)程度不夠。雖然全面學(xué)習(xí)了支部黨建工作制度,但是制度還未深入人心,存在對(duì)制度掌握不全面的情況。支部將在今后的工作中全面推進(jìn)制度化建設(shè),讓黨員樹(shù)立制度化意識(shí),讓制度貫穿各項(xiàng)工作。
(三)理論研究不夠深入。支部雖然通過(guò)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、書(shū)香支部建設(shè)等活動(dòng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)結(jié)果未轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)成果,未形成理論水平較高的文章。支部將在今后工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方法,爭(zhēng)取形成具有支部特色的理論成果。
(四)黨群工作開(kāi)展不夠深入。雖然對(duì)部門(mén)群眾進(jìn)行了教育、組織了專(zhuān)題學(xué)習(xí),但形式較單一,針對(duì)性不強(qiáng)。支部將在今后的工作豐富支部黨建活動(dòng)形式,讓更多的群眾參與其中,讓更多的群眾感受到黨組織的關(guān)懷。
(五)加油站黨員發(fā)展人數(shù)不足。長(zhǎng)期以來(lái)發(fā)展黨員的對(duì)象傾向于文化程度較高的年輕群體,而加油站人員年齡差異較大、文化程度普遍偏低,這成為黨建工作的薄弱環(huán)節(jié)。加油站員工直接面向客服,是單位對(duì)外的窗口,基層員工黨員比例偏低不利于單位的發(fā)展,因此我支部將在今后的工作中加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育和管理工作,吸納優(yōu)秀的群眾,讓他們向黨組織靠攏向黨中央看齊。
總之,支部將縱深推進(jìn)“兩學(xué)一做”工作,深入貫徹學(xué)習(xí)十九大精神,全面統(tǒng)一思想、繼續(xù)攻堅(jiān)克難,為儲(chǔ)備事業(yè)和公司的發(fā)展作出最大貢獻(xiàn)。
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
按照縣委、縣政府和省、市公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的總體安排和部署,我公司高度重視,采取有效措施,扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,取得了顯著的成效。現(xiàn)將我公司2013年行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)如下,敬請(qǐng)?jiān)u議:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,狠抓落實(shí)。合水移動(dòng)公司高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),綜合部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、工程建設(shè)部、集團(tuán)客戶部等部門(mén)負(fù)責(zé)人呢為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,為行風(fēng)建設(shè)提供了組織保障。公司每季度召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議,研究和部署本季度的行風(fēng)建設(shè)工作,強(qiáng)調(diào)要緊緊圍繞通信管理局提出的“服務(wù)社會(huì)、和諧發(fā)展”主題,開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),強(qiáng)化“客戶為根,服務(wù)為本”的理念,推動(dòng)公司的行風(fēng)建設(shè)。
二、不斷建立和完善規(guī)章制度,行風(fēng)建設(shè)的工作基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固。建立公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制。根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和《中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施意見(jiàn)》,制定下發(fā)了《合水縣移動(dòng)公司行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制規(guī)定》,強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo),確保各部門(mén)各廳店嚴(yán)格按照縣委、縣政府、通管局、省市移動(dòng)公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的決策和部署,踐行“正德厚生,臻于至善”的核心價(jià)值觀,不斷提高服務(wù)水平和客戶滿意度,全年無(wú)重大惡性負(fù)面事件,無(wú)重大投訴事件的發(fā)生。樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,為合水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。
三、同心協(xié)力,扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作。深入開(kāi)展“為民服務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。以增強(qiáng)“責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“唯旗必奪”企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)為抓手,以群眾滿意為導(dǎo)向,鞏固“滿意100”主題實(shí)踐活動(dòng)成果,廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提升勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn),聘請(qǐng)社會(huì)服務(wù)監(jiān)督員,從群眾最需要的地方做起,從群眾最不滿意的地方改起,努力做到服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度明顯端正、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)方式明顯改善、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升。通過(guò)“為民服務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),大力推廣優(yōu)質(zhì)高效的電子渠道繳費(fèi),政企客戶服務(wù),最差小區(qū)整治等工作,極大提高服務(wù)投訴解決率,有效降低wlan業(yè)務(wù)百名客戶投訴和營(yíng)業(yè)廳服務(wù)萬(wàn)名客戶率。
四、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。一是危難之時(shí)見(jiàn)深情。xx年舟曲、玉樹(shù)地震期間,公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急通信保障預(yù)案,派遣通信保障小組,公司應(yīng)急通信車(chē)、網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人員迅速趕赴事故區(qū)域,并對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)基站開(kāi)啟半速率,周邊基站載頻全部擴(kuò)容。公司還專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備了充電寶、充電器等物品,為救援現(xiàn)場(chǎng)的媒體、救援人員提供緊急充電服務(wù);搭起了業(yè)務(wù)服務(wù)保障點(diǎn),為現(xiàn)場(chǎng)客戶提供免費(fèi)手機(jī)撥打和充值卡繳費(fèi)業(yè)務(wù)。我們出動(dòng)近十人次,緊急鋪設(shè)光纜6公里,投入應(yīng)急通信車(chē)1臺(tái),應(yīng)急通信裝備16套,全力配合災(zāi)區(qū)搶險(xiǎn)救援指揮部,做好救援通信保障。二是大力推進(jìn)聯(lián)村聯(lián)戶富民工程。2013年我縣公司緊緊圍繞縣委、縣政府的“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)部署和要求,按照精心組織、統(tǒng)籌安排、整體推進(jìn)、全面覆蓋、注重實(shí)效的工作思路,開(kāi)展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”預(yù)存話費(fèi)送新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)活動(dòng)、切實(shí)推動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療事業(yè)邁上新的臺(tái)階,并且開(kāi)展預(yù)存話費(fèi)送種子、化肥、農(nóng)具等活動(dòng),上半年贈(zèng)送金額已達(dá)180萬(wàn)元,全面實(shí)現(xiàn)在富民興縣上取得新突破、在和諧社會(huì)建設(shè)上取得新成效,讓活動(dòng)的成果惠及廣大人民群眾。五、站在新起點(diǎn),攀越新高度。通過(guò)一年來(lái)的努力,我公司的行風(fēng)建設(shè)取得了顯著的成效,投訴處理及時(shí)率達(dá)到99.87%,用戶投訴處理滿意率為100%,客戶滿意度有了顯著的提高。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)也大幅提升。在新的一年里,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,在縣委縣政府的指導(dǎo)下,進(jìn)一步開(kāi)展好行風(fēng)建設(shè)工作,在合水縣通信行業(yè)中,繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象和良好服務(wù)口碑,為合水社會(huì)和諧發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家 !
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇十一
尊敬的xx總經(jīng)理,尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!下面,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委做述職報(bào)告,請(qǐng)審議。任內(nèi)三年,是企業(yè)在變革中成熟的三年,也是我個(gè)人職業(yè)生涯中難忘的三年。難忘于省公司管理層的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),難忘于省公司各部門(mén)、各兄弟公司的指導(dǎo)幫扶,難忘于xx公司全體員工的奮勇拼搏。正因如此,我們才能克服種種困難和挑戰(zhàn),年年圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我想用三句話來(lái)總結(jié)三年來(lái)的工作:第一句是指標(biāo)健康完成,守土一方讓領(lǐng)導(dǎo)省心;第二句是網(wǎng)絡(luò)持續(xù),感知良好讓客戶放心;第三句是管理基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí),以人為本讓員工開(kāi)心。
具體來(lái)說(shuō),我將三年的工作歸納為“強(qiáng)化了三個(gè)優(yōu)勢(shì)”。下面我逐一匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
首先,實(shí)現(xiàn)了大市場(chǎng)的穩(wěn)健發(fā)展。相比06年,20xx年運(yùn)營(yíng)收入增長(zhǎng)了xx%,考核利潤(rùn)增長(zhǎng)了xx%,用戶數(shù)增長(zhǎng)了xx%,達(dá)到了xx萬(wàn),總體市場(chǎng)占有率為xx%,提高了xx個(gè)百分點(diǎn)。每年的凈增市場(chǎng)占有率都保持在xx%以上,機(jī)器客戶數(shù)則翻了x番。個(gè)人客戶滿意度考核每年都位列全省前三名,20xx年中高端客戶保有率為xx%,位列全省第二、二類(lèi)公司第一。
其次,實(shí)現(xiàn)了信息化的創(chuàng)新發(fā)展。經(jīng)過(guò)幾年的努力,我們的信息化應(yīng)用和產(chǎn)品,已經(jīng)得到了廣泛的接受和使用。比如說(shuō),在政府層面,市委主要領(lǐng)導(dǎo)每年都對(duì)xx公司的信息化工作做出批示,市委信息交換系統(tǒng)被省委辦公廳采納全省推廣,東華村成為全國(guó)首批“新農(nóng)村建設(shè)科技示范村”;在行業(yè)層面,“移紡?fù)ā弊鳛槿〖徔椥袠I(yè)信息化的代表參展了第xx屆中國(guó)國(guó)際中小企業(yè)博覽會(huì);在家庭層面,承接全省家庭信息化創(chuàng)新基地項(xiàng)目,目前已收編了xx萬(wàn)家庭客戶;在消費(fèi)層面,在ktv訂購(gòu)彩鈴、用e積分購(gòu)物、用二維碼買(mǎi)電影票等等,已成為一種時(shí)尚和習(xí)慣??梢哉f(shuō),從政府工作到行業(yè)發(fā)展再到百姓生活,移動(dòng)信息化已經(jīng)滲透到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。相比06年,20xx年集團(tuán)客戶數(shù)增長(zhǎng)了xx%,集團(tuán)信息化收入翻了兩番,重要集團(tuán)客戶保有率達(dá)到了xx%,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)了xx%,占比提高了xx個(gè)百分點(diǎn),健康度位居二類(lèi)公司第一。
第三,實(shí)現(xiàn)了支撐職能的高效發(fā)展。在資源支撐方面,我們堅(jiān)持按照市場(chǎng)規(guī)律有計(jì)劃、有步驟地使用成本和折扣,以小投入撬動(dòng)大市場(chǎng)。20xx年多項(xiàng)效益類(lèi)指標(biāo)比06年明顯改善,價(jià)值貢獻(xiàn)指標(biāo)在二類(lèi)公司中一季度排第二,二、三季度排第一,四季度排第x。在系統(tǒng)支撐方面,先后圓滿完成了boss2.0、動(dòng)感地帶、神大回割boss系統(tǒng)等x個(gè)省級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)了圖表賬管控系統(tǒng)等x個(gè)自有支撐系統(tǒng),連續(xù)三年獲得了全省業(yè)務(wù)支撐管理考核一等獎(jiǎng)。
過(guò)去三年,是我們網(wǎng)絡(luò)工作困難重重、挑戰(zhàn)不斷的三年,如華為設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題、基站建設(shè)受阻、電子干擾、雙網(wǎng)雙設(shè)備融合等等,但在省公司的指導(dǎo)和幫助下,我們迎難而上,大膽創(chuàng)新,確保了網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)的持續(xù)。
首先,加大了優(yōu)化整治力度。累計(jì)完成投資10.39億元,使網(wǎng)絡(luò)規(guī)模翻倍。開(kāi)展了xx項(xiàng)省市級(jí)專(zhuān)題整治行動(dòng),客戶感知明顯提升。例如,通過(guò)整治,使非法呼叫絕跡xx,率先完成了省級(jí)黑點(diǎn)整治目標(biāo)等等。特別是在省公司領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)和協(xié)調(diào)下,xx華為網(wǎng)的早期設(shè)備得到了及時(shí)更換。借此機(jī)會(huì),我也向省公司各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!同時(shí),推動(dòng)政府成立了由市領(lǐng)導(dǎo)掛帥的全市td網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并完成了td站點(diǎn)建設(shè)xx個(gè),著手布局無(wú)線城市。
其次,加強(qiáng)了應(yīng)急保障能力。先后圓滿完成了25次重要節(jié)假日、20次臺(tái)風(fēng)侵襲、8次特大型活動(dòng)的應(yīng)急通信保障任務(wù),網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)每年均達(dá)到省公司規(guī)定的挑戰(zhàn)值,還榮獲了全省應(yīng)急通信工作突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù)。
第三,加快了技術(shù)轉(zhuǎn)型步伐。主要通過(guò)科技創(chuàng)新、課題攻關(guān)、技能競(jìng)賽等途徑,不斷提升隊(duì)伍的技術(shù)水平,先后有12個(gè)項(xiàng)目成為集團(tuán)和省公司的科技項(xiàng)目,有5個(gè)班組獲得全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組稱(chēng)號(hào),有xx個(gè)小組獲得國(guó)有和省優(yōu)qc小組稱(chēng)號(hào),還獲得了全國(guó)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)、央企職工技能大賽優(yōu)秀技能選手等榮譽(yù)。
首先,系統(tǒng)實(shí)施了“一年一工程”。針對(duì)06年員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)的短板和形勢(shì)發(fā)展的需要,先后實(shí)施了07年的幸福管理工程、08年的可視化管理工程、20xx年的贏在移動(dòng)班組建設(shè)工程,構(gòu)建了基于滿意度提升的、從員工到干部再到班組的員工價(jià)值化管理體系,“累但快樂(lè)著”是大多數(shù)員工這幾年的真實(shí)感受。08年,xx公司在全省員工滿意度調(diào)查中名列第一;20xx年,《基于滿意度提升的員工價(jià)值化管理體系》榮獲了第xx屆廣東省企業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。
其次,創(chuàng)新落實(shí)了系列專(zhuān)項(xiàng)工作。包括解放思想、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、中高層“五個(gè)一”、“三抓”、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)“五個(gè)一”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等等,為企業(yè)科學(xué)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航、推波助瀾。三年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起廉政案件,各個(gè)指標(biāo)完成情況真實(shí)可靠。
三年來(lái),xx公司還先后獲得了全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、全國(guó)工人先鋒號(hào)、廣東省文明單位等稱(chēng)號(hào)近50項(xiàng),轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果100多項(xiàng),其中有近30項(xiàng)獲得了省級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng),先后10多次在全省工作會(huì)議和經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,我個(gè)人也獲得了全國(guó)三八紅旗手、廣東省勞動(dòng)模范等榮譽(yù)。
成績(jī)不管大小,都已屬于過(guò)去。站在新的起跑線上,我依然清醒地認(rèn)識(shí)到工作上的一些不足之處,包括量收增幅不同步,資源的使用效益有待提升;指標(biāo)感知不同步,網(wǎng)絡(luò)的客戶感知有待提升等等,我將在今后的工作中努力解決和完善。
未來(lái)三年,是3g全面發(fā)展并向4g過(guò)渡的關(guān)鍵三年,企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)外環(huán)境將更加復(fù)雜多變。在現(xiàn)崗位上,我將繼續(xù)在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與班子其他成員一起,以“三個(gè)堅(jiān)定不移”為施政綱領(lǐng),帶領(lǐng)xx公司繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。
一是堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)省公司各項(xiàng)戰(zhàn)略部署和工作要求,積極探索形成第二條增長(zhǎng)線,打造第二個(gè)利潤(rùn)點(diǎn),確保企業(yè)在行業(yè)繼續(xù)三年。
二是堅(jiān)定不移地加快推進(jìn)企業(yè)的本土化創(chuàng)新和特色化發(fā)展,主動(dòng)融入地方社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、民生、文化等方方面面,確保企業(yè)在本地繼續(xù)領(lǐng)跑三年。
三是堅(jiān)定不移地持續(xù)夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)管理和廉潔從業(yè)規(guī)范,打造一支德才兼?zhèn)?、士氣高漲、功底扎實(shí)的人才隊(duì)伍,確保企業(yè)在管理繼續(xù)xxxx三年。
我的述職就到這里,謝謝大家!
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
今年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì),研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
今年一至十月份,我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請(qǐng)況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽(tīng)取用戶和員工的意見(jiàn)、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對(duì)咨詢公司對(duì)客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶接待室,交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機(jī)”等活動(dòng),我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理,提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶經(jīng)理與用戶的'溝通能力,經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍特別是區(qū)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
道的建設(shè)一直是工作中的弱項(xiàng),上任伊始,我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識(shí),在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門(mén)及員工的績(jī)效管理,通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展,使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí),在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們?cè)凇熬?xì)”二字上下功夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法,使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性,提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)我們的意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對(duì)公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類(lèi)繁多,用戶難以理解,而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差,無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策,加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力,對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作,保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來(lái),在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過(guò)分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過(guò)程中,還存在一定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開(kāi)手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我有比較清醒的認(rèn)識(shí),并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好績(jī)效管理工作,通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展,指導(dǎo)市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計(jì)劃,用好用活成本,保證各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。
4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)部門(mén)工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),積極地完成了自己的本職工作,通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn):
在這一年里本人開(kāi)通移動(dòng)大小基站傳輸設(shè)備1端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路xx個(gè),大小網(wǎng)絡(luò)割接多次,全年工作安全無(wú)事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動(dòng)公司的好評(píng)和表?yè)P(yáng),今年還被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。
在思想上,我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格,無(wú)論什么情況下,我都以品德至上來(lái)要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,不積跬步,無(wú)以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行。作為一名專(zhuān)業(yè)的通信技術(shù)人員除了本站要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無(wú)論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的'各工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足本站,不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率。然而我主動(dòng)教導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識(shí),讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解,能夠很好地獨(dú)立完成各個(gè)工作任務(wù),不斷提高工作效率。
20xx已成為過(guò)去,在20xx這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
述職人:
xx年xx月xx日。
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇十四
在縣委、縣政府和市公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,縣移動(dòng)通信分公司全面踐行科學(xué)發(fā)展觀,落地開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),層層分解落實(shí)任務(wù),克服建設(shè)施工難度,有效提升了的網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量,增進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力,拓展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)渠道,豐富了產(chǎn)品服務(wù)水平,為人民提供了更加便捷、更加滿意的通信服務(wù)和信息化服務(wù),為推進(jìn)信息化水平、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)!現(xiàn)就縣移動(dòng)通信分公司主要工作完成情況和20xx年的工作思路及舉措作如下匯報(bào):
到目前為止,縣移動(dòng)客戶規(guī)模已突破33萬(wàn)用戶,年運(yùn)營(yíng)收入達(dá)1.8億元,與相比,凈增通話用戶1.1萬(wàn)戶,td客戶新增3.8萬(wàn)戶;在原有梅城、馬路、大福、煙溪四個(gè)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心的基礎(chǔ)上,新建了小淹、龍?zhí)羶蓚€(gè)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心,各級(jí)業(yè)務(wù)辦理渠道已建設(shè)有596個(gè),其中實(shí)體渠道113個(gè);縣內(nèi)移動(dòng)基站規(guī)模已多達(dá)548個(gè),其中3g基站59個(gè);全縣范圍建有奎溪、東坪、大橋、長(zhǎng)塘、滔溪、東山、梅城7個(gè)傳輸核心機(jī)房、管線資源分別為省二干線路115.78公里、本地干線路490.4公里、接入層線路3675公里,已成為本縣全業(yè)務(wù)通信運(yùn)營(yíng)的規(guī)模型、主導(dǎo)型企業(yè)。
(一)重視和了解市場(chǎng)需求,全面提高基礎(chǔ)業(yè)務(wù)普及,大力推廣信息化產(chǎn)品。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)信息需求的日益高漲,我公司深入調(diào)查走訪,了解和掌握不同市場(chǎng)對(duì)通信業(yè)務(wù)的需求情況,以滿足群眾所需為工作目標(biāo),針對(duì)性的普及和拓展各類(lèi)通信業(yè)務(wù)。
一是結(jié)合農(nóng)村客戶基本通信需求和信息化需求,以移動(dòng)語(yǔ)音產(chǎn)品為基礎(chǔ),以推進(jìn)農(nóng)村信息化惠農(nóng)工程為抓手,不斷簡(jiǎn)化產(chǎn)品組合,降低客戶進(jìn)入門(mén)檻。
二是以響應(yīng)惠民政策為目的,組建家庭親情網(wǎng),通過(guò)發(fā)展家庭賬戶和家庭套餐,實(shí)現(xiàn)親情號(hào)碼開(kāi)通家庭賬戶,并結(jié)合統(tǒng)一支付、童叟終端等產(chǎn)品組合,使信息化產(chǎn)品以最低的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)融入到大眾市場(chǎng)。
(二)完善服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系,以高效手段提升客戶服務(wù)工作。
一是開(kāi)展服務(wù)優(yōu)勢(shì)專(zhuān)項(xiàng)傳播活動(dòng),加強(qiáng)投訴管理,增強(qiáng)客戶感知。公司的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),把最新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品運(yùn)用在第一時(shí)間傳達(dá)到地方。維護(hù)部門(mén)組織開(kāi)展投訴清淤活動(dòng),進(jìn)一步改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),盡可能的為群眾提供滿意的通信服務(wù)。
二是進(jìn)行渠道精細(xì)化管理。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代辦網(wǎng)點(diǎn),建設(shè)自助終端繳費(fèi)系統(tǒng),在各村鎮(zhèn)、社區(qū),增設(shè)村級(jí)服務(wù)站,將通信業(yè)務(wù)和信息化業(yè)務(wù)全面進(jìn)行推廣及建設(shè),把信息惠農(nóng)、信息富民的觸角延伸到村村寨寨、家家戶戶。
(三)加大網(wǎng)絡(luò)投資建設(shè),進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
一是我公司今年在鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面啟動(dòng)了td網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)投資建設(shè)了42個(gè)td基站,積極部署實(shí)施了“為民辦實(shí)事”村通項(xiàng)目,新建了8個(gè)基站和12個(gè)匯聚點(diǎn)機(jī)房,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍和業(yè)務(wù)支撐能力。
二是優(yōu)化提升網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量,組織實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)安全隱患專(zhuān)項(xiàng)整治,陸續(xù)開(kāi)展了“核心網(wǎng)隱患整治”及“傳輸接入層隱患整治”等提升網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的活動(dòng),確保網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
(四)廣泛開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng),樹(shù)立企業(yè)良好形象。
教育員工牢固樹(shù)立社會(huì)責(zé)任意識(shí),積極組織員工開(kāi)展各種社會(huì)公益活動(dòng)、愛(ài)心活動(dòng)、救助活動(dòng),協(xié)辦了政府辦組織的“環(huán)城跑”項(xiàng)目,為企業(yè)營(yíng)造了內(nèi)外和諧的良好發(fā)展環(huán)境,也為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展提供了有力的支持和保障。
(一)工程施工協(xié)調(diào)難度大。
基站建設(shè)當(dāng)中因建設(shè)地點(diǎn)越來(lái)越偏遠(yuǎn),加上土建、電力、傳輸?shù)裙こ淌┕可婷孑^廣,存在的施工糾紛矛盾也越來(lái)越多,協(xié)調(diào)賠償費(fèi)用要價(jià)太高,希望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)地方政府配合協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,以便維護(hù)好施工環(huán)境,盡快完善地方的通信設(shè)施。
(二)資產(chǎn)辦證工作進(jìn)度慢、收費(fèi)高。
我公司的資產(chǎn)辦證至今都未完結(jié)程序,且建設(shè)規(guī)劃、國(guó)土、房管等辦證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每年都在不斷增高,村通基站建設(shè)作為政府的扶貧、民生工程,希望各職能部門(mén)能按國(guó)家相關(guān)政策,在證照辦理中能給予相應(yīng)減免或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(一)提高客戶服務(wù)水平。
高度重視客戶服務(wù)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,持續(xù)完善客戶導(dǎo)向服務(wù)體系,優(yōu)化服務(wù)流程,切實(shí)解決營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等窗口服務(wù)問(wèn)題,不斷提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。
(二)加大通信能力建設(shè)。
改善td網(wǎng)絡(luò)覆蓋,全面推動(dòng)3g能力建設(shè),強(qiáng)化對(duì)城區(qū)的深度覆蓋和對(duì)農(nóng)村的'廣度覆蓋;推動(dòng)gsm增強(qiáng)性功能引入,提高g網(wǎng)利用率;加快全業(yè)務(wù)建設(shè)步伐,提供寬帶接入的業(yè)務(wù)支撐保障。努力實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量領(lǐng)先、運(yùn)行高效、支撐有力”的網(wǎng)絡(luò)工作要求。
(三)增強(qiáng)基層服務(wù)保障。
加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心建設(shè),擴(kuò)大各級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)渠道的規(guī)模,深入支撐農(nóng)村市場(chǎng),以移動(dòng)業(yè)務(wù)的宣傳推廣實(shí)現(xiàn)信息惠農(nóng)的工作涵義。
(四)提升企業(yè)責(zé)任價(jià)值。
一是堅(jiān)持“以人為本”科學(xué)發(fā)展,以解決群眾需求為工作目標(biāo),以滿意的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和豐富的通信技術(shù)手段以及惠民的資費(fèi)政策標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)企業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)同步發(fā)展。
二是以創(chuàng)建省級(jí)“精神文明單位”為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)“服務(wù)領(lǐng)先”的工作目標(biāo),持續(xù)推進(jìn)綠色行動(dòng)計(jì)劃,堅(jiān)持開(kāi)展節(jié)能減排,不斷完善文明長(zhǎng)效機(jī)制。
三是積極探索企業(yè)和諧發(fā)展的新思路、新方法,扎實(shí)開(kāi)展村通工程、扶貧幫困、資學(xué)助教等工作,積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員:
根據(jù)市委安排,我代表中國(guó)移動(dòng)通信有限公司分公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以評(píng)議。
xx年以來(lái),移動(dòng)公司在市委、市政府和省移動(dòng)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,緊密?chē)@全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,圍繞政府關(guān)注點(diǎn)、客戶需求點(diǎn)、社會(huì)熱難點(diǎn),加快通信建設(shè),提升服務(wù)水平,融入社會(huì)發(fā)展,履行社會(huì)責(zé)任,以優(yōu)秀企業(yè)公民的責(zé)任精神,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)出了一份力量。
加快規(guī)模發(fā)展增強(qiáng)綜合實(shí)力。按照市委市政府“保增長(zhǎng)、保稅源、保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保民生、保重大決策落實(shí)”的“六?!蹦繕?biāo),積極融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局,通過(guò)企業(yè)的發(fā)展來(lái)推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。公司各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)均衡發(fā)展,全市移動(dòng)用戶總數(shù)達(dá)到近萬(wàn)戶,用戶市場(chǎng)份額在全省移動(dòng)各地市分公司中排名第一。xx年上繳稅收總計(jì)超過(guò)萬(wàn)元,占全市通信行業(yè)上繳稅收的%,獲得xx年度企業(yè)納稅大戶發(fā)展獎(jiǎng)。積極扶持農(nóng)村代辦網(wǎng)點(diǎn)、城鎮(zhèn)社區(qū)便利店建設(shè),一年來(lái)新增網(wǎng)點(diǎn)家。公司在全市總計(jì)為社會(huì)創(chuàng)造了近個(gè)就業(yè)崗位。
綜合管理水平和軟實(shí)力邁上新臺(tái)階。多維度推進(jìn)員工關(guān)愛(ài)計(jì)劃,關(guān)注員工的價(jià)值成長(zhǎng),關(guān)愛(ài)員工的心理健康,豐富員工文體生活,成功舉辦了移動(dòng)公司首屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì),積極營(yíng)造“快樂(lè)工作、健康生活”的良好氛圍,被命名為“全國(guó)群眾體育先進(jìn)單位”。繼續(xù)加大了管理創(chuàng)新力度,獲得xx年全國(guó)通信行業(yè)質(zhì)量管理小組活動(dòng)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。精神文明建設(shè)不斷取得新成果,獲得全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào),網(wǎng)優(yōu)中心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化班獲得“江西省工人先鋒號(hào)”稱(chēng)號(hào)。公司情系汶川地震災(zāi)區(qū),派出兩名員工前往災(zāi)區(qū)青川縣支援搶險(xiǎn)救災(zāi)。選派了3名優(yōu)秀員工參與北京奧運(yùn)服務(wù)。緊抓綜合治理工作,建設(shè)和諧平安單位。公司始終把社會(huì)治安綜合治理、單位平安建設(shè)作為一項(xiàng)事關(guān)全局的頭等大事和基礎(chǔ)性工作來(lái)抓,社會(huì)治安綜合治理、交通安全管理機(jī)構(gòu)及管理制度健全,深入開(kāi)展和諧平安創(chuàng)建活動(dòng),獲得全市綜治先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)和消防工作先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。公司計(jì)劃生育率達(dá)到100%。
率先引導(dǎo)鷹潭通信行業(yè)進(jìn)入g時(shí)代。今年3月9日,公司在中心城區(qū)開(kāi)通首批td—3g網(wǎng)絡(luò)基站,進(jìn)行了首個(gè)視頻電話的測(cè)試,標(biāo)志著市開(kāi)始進(jìn)入3g時(shí)代。td-scdma是第一個(gè)以我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)為主的無(wú)線通信國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),是我國(guó)自主創(chuàng)新領(lǐng)域的重要實(shí)踐和典范。td-scdma工程是今年省政府確定的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,它的建設(shè)和運(yùn)營(yíng),將顯著提升我省、我市的信息化水平,帶動(dòng)我市信息產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展,為鷹潭經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。公司將以最快速度實(shí)現(xiàn)3g業(yè)務(wù)從試商用到全面商用,為鷹潭信息產(chǎn)業(yè)建設(shè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
公司堅(jiān)持以客戶為中心,不斷優(yōu)化服務(wù)渠道的培訓(xùn)管理、營(yíng)業(yè)環(huán)境設(shè)施管理、客戶挽留等工作流程,持續(xù)提高客戶服務(wù)水平。開(kāi)展了“金牌服務(wù),滿意100”系列活動(dòng);推出了“奧運(yùn)服務(wù)大使、奧運(yùn)優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”評(píng)比等系列活動(dòng),公司整體服務(wù)能力和服務(wù)水平得到顯著提升。通過(guò)營(yíng)業(yè)員“多說(shuō)一句話”,營(yíng)業(yè)廳內(nèi)張貼資費(fèi)導(dǎo)購(gòu)宣傳,為客戶提供了最優(yōu)惠的資費(fèi)選擇。把每周五設(shè)定為“店面經(jīng)理接待日”,由店面經(jīng)理親自解答客戶有關(guān)業(yè)務(wù)、服務(wù)上的疑問(wèn),傾聽(tīng)客戶對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的建議。組織了“我用中國(guó)移動(dòng)去北京看奧運(yùn)”移動(dòng)客戶羽毛球比賽,全市共有24個(gè)移動(dòng)集團(tuán)單位、220余名移動(dòng)客戶參加了此次羽毛球比賽,進(jìn)一步提升集團(tuán)客戶與全市移動(dòng)客戶的服務(wù)感知。針對(duì)客戶普遍反映的“繳費(fèi)難”問(wèn)題,我們加大繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)力度,公司繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)充到560多個(gè),社區(qū)便利店101個(gè),村級(jí)服務(wù)站255個(gè)。同時(shí),推出了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、電話營(yíng)業(yè)廳等業(yè)務(wù),進(jìn)一步解決了客戶繳費(fèi)不方便的問(wèn)題。針對(duì)客戶提出的“希望信號(hào)覆蓋能更廣一些”意見(jiàn),公司開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)覆蓋調(diào)查活動(dòng),實(shí)施了“信息化新農(nóng)村五階段和六階段工程”建設(shè),通過(guò)多種措施加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的力度,使移動(dòng)信號(hào)覆蓋所有高速交通干線、縣鄉(xiāng)公路和行政村,全市20戶以上的自然村的覆蓋率達(dá)到100%。在全體市民的支持和鼓勵(lì)下,通過(guò)全體員工的共同努力下,公司被評(píng)為度全省民主評(píng)議行風(fēng)工作先進(jìn)單位,受到了省政府表彰。公司的10086班組被授予全省三八紅旗先進(jìn)集體光榮稱(chēng)號(hào),廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳還被命名為鷹潭市文明服務(wù)窗口。同時(shí),公司一名客戶經(jīng)理在省委宣傳部、省文明委、省廣電局等聯(lián)合舉辦的“全省十佳文明服務(wù)明星“評(píng)選中,成為全省移動(dòng)公司當(dāng)中唯一的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
責(zé)任之所在,是發(fā)展之所在;民心之所在,也是市場(chǎng)之所在。一年來(lái),公司積極發(fā)揮全市信息化建設(shè)的主力軍和排頭兵作用,努力推進(jìn)‘四大一新’發(fā)展戰(zhàn)略,以“移動(dòng)信息化”保民生、促和諧,做到恪盡職守,回饋社會(huì),努力成為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的典范。
公司深刻理解“保增長(zhǎng)是頭等大事、強(qiáng)投入是根本途徑、調(diào)結(jié)構(gòu)是必然要求、惠民生是最終目標(biāo)”的重大意義,緊抓鷹潭“抓項(xiàng)目、保增長(zhǎng)”系列政策帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇,在夏埠新區(qū)建設(shè)、鷹瑞高速公路建設(shè)等一大批重點(diǎn)工程項(xiàng)目開(kāi)工的同時(shí),我們及早介入,深度參與,進(jìn)一步加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。同時(shí),助力民生工程,提升社會(huì)效率。面向全市部分中小學(xué)校家長(zhǎng)、教師、學(xué)生提供了校信通服務(wù)。協(xié)助水利部門(mén)在信江流域布設(shè)移動(dòng)水文監(jiān)控點(diǎn),實(shí)現(xiàn)防汛抗旱的移動(dòng)高效指揮。在全市多個(gè)行業(yè)提供了遠(yuǎn)程監(jiān)控、無(wú)線信息傳輸?shù)裙δ芎头?wù)。面向10萬(wàn)農(nóng)村移動(dòng)用戶提供農(nóng)業(yè)綜合資訊、種植養(yǎng)殖、科技動(dòng)態(tài)、價(jià)格行情等信息服務(wù)。建成企信通、商信通、手機(jī)郵箱、無(wú)線網(wǎng)站、移動(dòng)寬帶網(wǎng)等多項(xiàng)服務(wù)企事業(yè)單位的信息化平臺(tái)和應(yīng)用,服務(wù)客戶達(dá)到4萬(wàn)余戶。
今年,市委市政府把旅游業(yè)當(dāng)作“保民生、保發(fā)展、保穩(wěn)定”的一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)發(fā)展,制訂并印發(fā)了《xx年旅游發(fā)展發(fā)展年活動(dòng)實(shí)施方案》。我公司主動(dòng)按照省移動(dòng)公司黨組書(shū)記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理簡(jiǎn)勤對(duì)鷹潭移動(dòng)所作的“積極響應(yīng)、全力支撐”的重要批示精神,就移動(dòng)公司助力鷹潭旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的實(shí)質(zhì)舉措進(jìn)行多次的專(zhuān)題研究部署,尋求共振點(diǎn),找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn),培育增長(zhǎng)點(diǎn),從旅游行業(yè)化產(chǎn)品和個(gè)人化產(chǎn)品兩方面著手助力旅游產(chǎn)業(yè)化水平的整體提升。積極將二維碼電子門(mén)票、短信排隊(duì)、小區(qū)短信、景點(diǎn)信息化管理平臺(tái)、旅游投訴和救助系統(tǒng)、導(dǎo)游v網(wǎng)等行業(yè)化產(chǎn)品,運(yùn)用、融入到龍虎山景區(qū)的信息化建設(shè)進(jìn)程中,并開(kāi)創(chuàng)性地在龍虎山營(yíng)銷(xiāo)中心建立了以“旅游通”為主的信息化基地,將信息化產(chǎn)品的規(guī)模推廣提升到新的高度,得到了當(dāng)?shù)卣母叨日J(rèn)可。目前,全市有18000余名用戶定制了“旅游通”個(gè)人產(chǎn)品,在普及旅游政策法規(guī)、了解掌握旅游資訊的同時(shí)極大地增強(qiáng)了用戶的粘性。公司還正式開(kāi)通了“上清天師府”無(wú)線網(wǎng)站,通過(guò)無(wú)線網(wǎng)站平臺(tái)向全國(guó)手機(jī)客戶展示了中國(guó)道教發(fā)源地—“上清天師府”獨(dú)特的人文景觀,提升了天師府的知名度,得到了道教協(xié)會(huì)和廣大游客一致好評(píng)。
近期,公司遵照《市龍虎山申報(bào)世界自然遺產(chǎn)迎接iucn專(zhuān)家評(píng)估考察環(huán)境綜合整治工作方案》的要求,積極整改落實(shí),率先對(duì)余家鄉(xiāng)口上村等多個(gè)山頂直放站進(jìn)行了拆除,3月底已經(jīng)完成。對(duì)斗笠山等基站,我公司已拆除基站鐵塔,拿出了景觀鐵塔改造設(shè)計(jì)的方案,正在加緊施工。達(dá)到了既確保龍虎山申遺順利地迎接專(zhuān)家評(píng)估的目的,又保障了瀘溪河漂流河段、正一觀、九曲洲等核心景區(qū)的信號(hào)覆蓋,和五一黃金旅游旺季的通信。電視臺(tái)等多家媒體就此事也做了跟蹤報(bào)道。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必然有著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。在以優(yōu)異的發(fā)展業(yè)績(jī)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的.同時(shí),我公司始終秉承“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀,以實(shí)際行動(dòng)助力環(huán)鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),積極響應(yīng)市委市政府布置的“清潔家園”活動(dòng)。開(kāi)展了“綠色行動(dòng)計(jì)劃”,促進(jìn)了節(jié)能減排。切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,將平臺(tái)建設(shè)作為一項(xiàng)構(gòu)建和諧社會(huì)的民生工程和政治任務(wù)來(lái)完成,全力支撐和服務(wù)“市長(zhǎng)手機(jī)”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。投資500多萬(wàn)元,保障省運(yùn)會(huì)場(chǎng)館的通信覆蓋,已完成體育館的室內(nèi)分布系統(tǒng)建設(shè),能滿足5000人的通信需求;針對(duì)體育場(chǎng)的話務(wù)預(yù)測(cè)需求,進(jìn)行了體育場(chǎng)室內(nèi)分布的建設(shè),能滿足體育場(chǎng)2萬(wàn)人的通信需求。在體育場(chǎng)館附近新建、改遷3公里9孔管道,用于滿足應(yīng)急通信車(chē)輛開(kāi)通傳輸資源的需求。啟動(dòng)實(shí)施了鷹潭市青年志愿服務(wù)千百萬(wàn)工程”,在全市范圍內(nèi)建設(shè)10個(gè)“江西青年志愿者服務(wù)站”、100個(gè)“江西移動(dòng)志愿服務(wù)愛(ài)心便利店”,彰顯了當(dāng)今時(shí)代主流價(jià)值觀。此外,為促進(jìn)我市文化大發(fā)展、大繁榮,與市文化局一道大力支持婺劇《遙祭杏花村》演出活動(dòng)。在革命老區(qū)貴溪市周坊小學(xué)設(shè)立了“中國(guó)移動(dòng)愛(ài)心圖書(shū)館”。熱心贊助了春節(jié)期間市中心廣場(chǎng)裝飾工程和“3.15”大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
回顧一年多來(lái)的工作,移動(dòng)公司注重內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能年等活動(dòng),對(duì)市委、市政府提出的“打基礎(chǔ)、立規(guī)矩、守底線”工作,采取了積極有效的措施進(jìn)行了貫徹落實(shí),促使班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)有所加強(qiáng)。認(rèn)真抓好了中層以上干部隊(duì)伍廉潔自律教育,把抓教育、抓防范、抓源頭、抓隊(duì)伍建設(shè)貫穿到了經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。集中進(jìn)行了黨風(fēng)廉政教育和警示教育。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,進(jìn)一步提高了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí)。
xx年以來(lái),在市委、市政府和省移動(dòng)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,鷹潭移動(dòng)公司上下信心足、斗志強(qiáng)、士氣高,以服務(wù)和諧社會(huì)為己任,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會(huì)貢獻(xiàn)度的同步增長(zhǎng),取得了一些工作成績(jī)。這些成績(jī)的取得,離不開(kāi)全體員工奮力拼搏,離不開(kāi)各級(jí)地方黨政部門(mén)和社會(huì)各界的關(guān)心和幫助。在此,我代表公司黨委,向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意!
同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,在工作當(dāng)中我們還存有許多的不足之處,離市委、市政府的要求還有一定的差距。突出表現(xiàn)在少數(shù)干部工作動(dòng)力不足、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、辦事效率不高,同時(shí),公司黨委對(duì)中層管理人員團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的牽引也有待進(jìn)一步改進(jìn)。針對(duì)這些問(wèn)題,我們已經(jīng)予以高度重視,正采取措施逐步地加以改善。
展望未來(lái),作為一個(gè)“責(zé)任型、價(jià)值型”企業(yè),我公司將在今后的工作中,繼續(xù)實(shí)施“通信消費(fèi)拉動(dòng)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)投資保障計(jì)劃、社會(huì)就業(yè)促進(jìn)計(jì)劃”,做到堅(jiān)定信心求發(fā)展,聚焦優(yōu)勢(shì)謀發(fā)展,謙虛務(wù)實(shí)促發(fā)展。做好各項(xiàng)工作的動(dòng)力,更加謙虛務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地做好自身工作,更加積極主動(dòng)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,不斷提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力,為廣大客戶提供方便、快捷、安全、優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)通信信息服務(wù),為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展再立新功!
述職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
我叫xx,是環(huán)縣公司的服務(wù)管理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的肯定,就是我工作動(dòng)力的源泉,下面,我就將到崗以來(lái)的工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要述職,不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、指正。
這個(gè)年以來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面展開(kāi)了工作:
1、制定和完善客戶服務(wù)管理制度,規(guī)和完善崗位職責(zé),優(yōu)化服務(wù)流程,增強(qiáng)績(jī)效管理,提升員工的工作積極性。
在服務(wù)管理方面,我們?cè)凇熬?xì)”二字上下功夫,重新修訂、完善了服務(wù)管理流程,在日常工作中,增強(qiáng)了營(yíng)業(yè)廳的監(jiān)督檢查力度,即時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存有的細(xì)節(jié)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)改正,盡量避免管理上的漏洞,減少因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員的服務(wù)細(xì)節(jié)、解釋不到位造成客戶的投訴。為增強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門(mén)及員工的`績(jī)效管理,通過(guò)績(jī)效管理工作的展開(kāi),使?fàn)I業(yè)員對(duì)流程的建立有了新的理解,利用制定了績(jī)效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)每月對(duì)員工的工作實(shí)行評(píng)估,使?fàn)I業(yè)廳店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員的工作水平都有了不同水準(zhǔn)的提升。
5、負(fù)責(zé)全公司員工客戶服務(wù)理念、制度、技能的培訓(xùn)和考核。
一年以來(lái),在市縣公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過(guò)程中,還存有一定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御水平有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存有急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提升;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開(kāi)手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存有的問(wèn)題,我有比較清醒的理解,并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對(duì)自身及工作中存有的問(wèn)題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
1、繼續(xù)增強(qiáng)績(jī)效管理工作,通過(guò)這項(xiàng)工作的展開(kāi),指導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員即時(shí)把握工作方向,努力提升他們的工作水平,帶動(dòng)全體一線員工的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成,在客戶服務(wù)工作中于同行。
2、努力提升一線人員的服務(wù)水平,力爭(zhēng)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和提升客戶的整體滿意度上有一個(gè)重大的突破,積極推動(dòng)行業(yè)服務(wù)的全面提升,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、創(chuàng)新工作模式,在管理上、工作執(zhí)行上善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題實(shí)行系統(tǒng)性歸納,避免以后工作中再犯同樣問(wèn)題。
4、增強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)廳店工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提升執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提升自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),持續(xù)增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,在20xx年的工作中做出新貢獻(xiàn)。
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇十七
按照市直機(jī)關(guān)工委要求,我就抓基層黨建工作情況進(jìn)行述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。
一、主要工作情況。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。我積極完善機(jī)關(guān)支部黨員理論學(xué)習(xí)制度,組織機(jī)關(guān)全體黨員干部全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了系列講話和黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神等,全年共組織集中學(xué)習(xí)教育20次、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課6次、專(zhuān)家輔導(dǎo)1次、播放專(zhuān)題片8次、專(zhuān)題研討2次。通過(guò)學(xué)習(xí),使機(jī)關(guān)黨員干部的理論素質(zhì)、政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。
2、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。根據(jù)我辦人事變動(dòng)的實(shí)際情況,對(duì)支部委員進(jìn)行了調(diào)整,將黨性強(qiáng)、素質(zhì)高的工程科負(fù)責(zé)人補(bǔ)選為支部委員,壯大黨建力量。嚴(yán)把黨員入口關(guān),做好發(fā)展黨員工作。20pc年,將新調(diào)入的秘書(shū)科負(fù)責(zé)人培養(yǎng)為入黨積極分子,不斷增加黨組織的新鮮血液。相繼制定和完善了“三會(huì)一課”制度、民主評(píng)議黨員等8項(xiàng)黨內(nèi)制度,通過(guò)開(kāi)展監(jiān)督檢查確保黨內(nèi)制度落實(shí)到位。
3、開(kāi)展“基層服務(wù)型黨組織建設(shè)年活動(dòng)”。在開(kāi)展“黨組織服務(wù)日”活動(dòng)中,先后3次組織干部職工80多人次參加機(jī)關(guān)工委組織的“背街小巷”衛(wèi)生清理活動(dòng)。組織開(kāi)展“黨組織聯(lián)系社區(qū)”活動(dòng),為金河社區(qū)購(gòu)買(mǎi)了1500余元的鑼鼓等文體宣傳用品。在開(kāi)展“在職黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)中,組織在職黨員全部到所居住的社區(qū)報(bào)到,根據(jù)社區(qū)實(shí)際需求,認(rèn)領(lǐng)工作崗位,積極參加社區(qū)活動(dòng)。在開(kāi)展黨內(nèi)幫扶活動(dòng)中,組織全辦黨員干部為雞冠砬子村20戶貧困戶捐贈(zèng)了米、面、油等價(jià)值人民幣5000元的生活必需品,并送上了慰問(wèn)金1000元。為商城管理處患病職工鞠永久同志進(jìn)行愛(ài)心捐助5000余元。
二、存在的主要問(wèn)題及原因。
一是思想認(rèn)識(shí)不到位。存在“重業(yè)務(wù)、輕黨建”的思想,基層黨建工作不同程度地存在“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象。二是黨組織服務(wù)能力和水平還不高。對(duì)健全和完善功能方面抓得不夠,部分黨員干部缺乏科學(xué)決策、組織協(xié)調(diào)和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力,服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題解決得還不夠好。三是在發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員隊(duì)伍的先鋒模范作用方面還存在差距。對(duì)黨員的思想政治建設(shè)工作重視不夠,抓得不實(shí)。宗旨意識(shí)不強(qiáng),個(gè)別黨員把自己等同于普通群眾,沒(méi)有充分發(fā)揮先鋒模范作用。
針對(duì)上述問(wèn)題,認(rèn)真剖析原因,我感到主要有以下幾個(gè)方面:一是抓黨建的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)不夠強(qiáng)。“抓好黨建是最大政績(jī)”的正確政績(jī)觀樹(shù)得不牢,在精力分配和工作擺布上抓業(yè)務(wù)工作多,抓黨建工作少。二是對(duì)黨建工作研究不深入。沒(méi)有深入細(xì)致地研究黨建工作,沒(méi)有認(rèn)真分析研究新情況、新問(wèn)題,處理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題方法簡(jiǎn)單,辦法不多。三是由于我平時(shí)只注重業(yè)務(wù)工作完成的結(jié)果,忽視了對(duì)黨員干部的思想政治教育工作,從而導(dǎo)致對(duì)機(jī)關(guān)黨員干部教育引導(dǎo)不到位,部分黨員缺乏應(yīng)有的黨性鍛煉,不能很好保持先進(jìn)性。
三、下步工作思路和主要措施。
1、提高認(rèn)識(shí),創(chuàng)新黨建工作的思想觀念。我們要深刻認(rèn)識(shí)基層黨建工作服務(wù)中心的重要作用,加大黨建工作力度,著重調(diào)整黨建工作方法,切實(shí)樹(shù)立“黨建第一責(zé)任人”意識(shí)和抓好黨建是最大政績(jī)的政績(jī)觀。從嚴(yán)落實(shí)好黨建工作責(zé)任制度,帶頭搞好調(diào)查研究、帶頭解決問(wèn)題,充分發(fā)揮好基層黨建工作的保障和促進(jìn)作用。
2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)服務(wù)能力。必須創(chuàng)新后備干部選拔培養(yǎng)機(jī)制,健全基層黨務(wù)干部動(dòng)態(tài)管理機(jī)制和科學(xué)考評(píng)機(jī)制。要以群眾滿意不滿意、愿意不愿意、支持不支持作為檢驗(yàn)基層黨務(wù)干部隊(duì)伍的基本標(biāo)準(zhǔn),著力選拔“黨性強(qiáng)、能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)”的干部充實(shí)到基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子中來(lái),全面提升黨建工作整體水平。
3、加強(qiáng)教育,堅(jiān)定理想信念。重點(diǎn)抓好黨員干部的理想信念和宗旨意識(shí)教育,教育引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí),激勵(lì)黨員干部在各自崗位發(fā)揮先鋒模范作用。
按照市直機(jī)關(guān)工委要求,我就抓基層黨建工作情況進(jìn)行述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。
一、主要工作情況。
1、落實(shí)責(zé)任,扎實(shí)開(kāi)展工作。圍繞黨工委年初下發(fā)的工作重點(diǎn),我堅(jiān)持以身作則,先后組織召開(kāi)了6次支委會(huì)專(zhuān)題研究黨建工作,完善和細(xì)化了書(shū)記負(fù)總責(zé),委員抓具體的責(zé)任分工機(jī)制。逐級(jí)明確職責(zé),分解任務(wù),將黨建工作納入重要議事日程組織落實(shí)。一是完善黨建工作例會(huì)制度,每月召開(kāi)一次,研究探索黨建工作的新思路,好舉措。二是完善黨建協(xié)調(diào)會(huì)制度,每季召開(kāi)一次,每次會(huì)議著重解決一兩個(gè)問(wèn)題,并明確分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實(shí)。
2、狠抓思想教育、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)是抓好黨建工作的重要內(nèi)容。一是黨支部多次組織召開(kāi)支部和各黨小組會(huì)議,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市委有關(guān)文件精神,系統(tǒng)學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系、黨章和黨的報(bào)告及省、市不同時(shí)期有關(guān)文件精神。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),按照八項(xiàng)規(guī)定和狠剎“四風(fēng)一頑癥”的要求,黨支部認(rèn)真開(kāi)展了作風(fēng)建設(shè)自查自糾,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,并召開(kāi)了專(zhuān)題民主生活會(huì)和組織生活會(huì),黨員與黨員之間,領(lǐng)導(dǎo)班子成員與普通黨員之間,領(lǐng)導(dǎo)班子各成員之間都不同程度的開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng),取得了比較明顯的效果。
3、狠抓制度建設(shè),確?;顒?dòng)到位。黨支部廢除了原有不合時(shí)宜的。
規(guī)章制度。
完善和修訂了新的制度。把機(jī)關(guān)黨員干部直接聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾做了明確的規(guī)定使機(jī)關(guān)黨員有章可循。參加了“在職黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)主動(dòng)到所居住社區(qū)報(bào)到并積極為所在社區(qū)黨組織建言獻(xiàn)策等。幫助社區(qū)協(xié)調(diào)解決力所能及的難點(diǎn)問(wèn)題10余個(gè)并送去學(xué)習(xí)書(shū)籍和辦公用品等。黨支部以開(kāi)展“黨組織服務(wù)日”活動(dòng)為契機(jī)10余次組織黨員干部輪流到田間地頭參加義務(wù)勞動(dòng)開(kāi)展了到社區(qū)衛(wèi)生清掃、幫扶特困黨員等活動(dòng)共送去慰問(wèn)金5000余元讓困難群眾真正感受到黨組織的關(guān)懷和溫暖增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、存在的主要問(wèn)題及原因。
一是黨建工作落實(shí)的程度不夠。存在著重業(yè)務(wù)、輕黨建的思想,在工作擺布上還存在著不平衡的現(xiàn)象。針對(duì)我個(gè)人方面,即使是抓黨建工作,不同程度存在著抓制度建設(shè)多、抓具體工作少的問(wèn)題,導(dǎo)致抓考核落實(shí)的力度不夠,二是黨組織生活比較單調(diào),缺少活力,黨組織開(kāi)展黨的活動(dòng)內(nèi)容比較單一、方法陳舊,滿足于學(xué)習(xí)教育和一般活動(dòng),催交黨費(fèi)等,豐富多彩的黨內(nèi)活動(dòng)開(kāi)展的不夠,使機(jī)關(guān)黨的活動(dòng)對(duì)全體黨員的吸引力不強(qiáng)。三是黨支部隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。黨支部沒(méi)有專(zhuān)職黨務(wù)工作者,支委都是業(yè)務(wù)科室的科長(zhǎng)兼任,且絕大多數(shù)都是本單位的業(yè)務(wù)骨干,承擔(dān)著較重的業(yè)務(wù)工作,沒(méi)有把足夠的時(shí)間和精力放在抓黨務(wù)工作上,使黨務(wù)工作的創(chuàng)新力度和活力沒(méi)有得到很好的發(fā)揮。
針對(duì)上述問(wèn)題,認(rèn)真剖析原因,我感到主要有以下幾個(gè)方面:一是認(rèn)為搞黨建工作是虛的,有時(shí)又不被理解等,因此放松了要求,對(duì)黨建工作投入的精力不足,且力量配備不平衡。二是在具體活動(dòng)中,對(duì)黨建工作研究不夠,不深不細(xì),對(duì)解決新情況、新問(wèn)題的辦法和思路不多,推動(dòng)工作落實(shí)的深度不夠。三是在思想認(rèn)識(shí)上,由于學(xué)習(xí)不夠,對(duì)落實(shí)黨建工作的責(zé)任認(rèn)識(shí)理解程度不夠,存在著大幫哄的思想,對(duì)黨員干部的思想引導(dǎo),素質(zhì)提升,特別是對(duì)做好黨建工作和如何發(fā)揮黨員的模范作用引導(dǎo)的不夠。
三、下步工作思路和解決問(wèn)題的措施。
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。切實(shí)發(fā)揮好黨員干部帶頭學(xué)習(xí)的示范作用,每個(gè)月、每個(gè)季度都要按照年初。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
進(jìn)行學(xué)習(xí),規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性、實(shí)效性,避免淺嘗輒止,流于形式。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),積極參加有關(guān)活動(dòng),如乒乓球,羽毛球比賽等活動(dòng),以此激發(fā)黨員干部的活力。
2、拓寬服務(wù)渠道、提升服務(wù)質(zhì)量。以抓黨建促發(fā)展為根本,正確處理好業(yè)務(wù)與黨建的工作關(guān)系,使業(yè)務(wù)工作和黨建工作協(xié)調(diào)發(fā)展、相互平衡,把服務(wù)基層、服務(wù)群眾作為落腳點(diǎn),積極開(kāi)展黨員包保企業(yè)和非“公有制”企業(yè)等活動(dòng),使黨建工作在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮先鋒作用。
3、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持把開(kāi)好民主生活會(huì)、組織生活會(huì)和“三會(huì)一課”的效果作為檢查考核黨建工作的主要內(nèi)容。從理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律等方面強(qiáng)化對(duì)黨員的教育管理。嚴(yán)把學(xué)習(xí)關(guān)、組織生活會(huì)的關(guān)口,以嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活為目的,創(chuàng)新工作方法,提升工作質(zhì)量,營(yíng)造一個(gè)和諧、舒暢的工作氛圍,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。
以上是我的述職報(bào)告,敬請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)!!!
謝謝!
本人自20xx年連任本村支部書(shū)記以來(lái),負(fù)責(zé)制定黨支部工作規(guī)劃并組織實(shí)施,負(fù)責(zé)落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他工作任務(wù),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,實(shí)施市委對(duì)村書(shū)記提出的目標(biāo)要求。三年來(lái),在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在全村黨員、代表、村民的共同努力下,立足我村實(shí)際,帶領(lǐng)兩委班子成員開(kāi)展好每項(xiàng)工作?,F(xiàn)我把本屆來(lái)工作情況匯報(bào)如下。不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
一、始終不渝地抓好組織建設(shè),為物質(zhì)文明建設(shè)提供智力支持。
(一)、組織黨員和村兩委成員學(xué)習(xí)黨的“xx大”精神,實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn),全面實(shí)施爭(zhēng)創(chuàng)小康文明村目標(biāo),提高兩委成員的思想水平,從而促進(jìn)我村全面工作的順利開(kāi)展。
1、堅(jiān)持對(duì)兩委成員的培養(yǎng)和監(jiān)督,切實(shí)發(fā)揮好兩委成員在各項(xiàng)工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,成為能帶領(lǐng)群眾加快致富奔小康的農(nóng)村基層黨支部。
2、充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,落實(shí)黨員目標(biāo)責(zé)任,認(rèn)真履行義務(wù),正確行使權(quán)力,協(xié)助黨支部做好各項(xiàng)工作,堅(jiān)持民主評(píng)議黨員制度,使其在維護(hù)群眾利益,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,遵紀(jì)守法,科技致富,遵循社會(huì)公德,計(jì)劃生育移風(fēng)易俗等方面真正發(fā)揮作用,在村兩個(gè)文明建設(shè)中真正發(fā)揮先鋒模范作用。
3、明確了村黨支部是村各種組織和各項(xiàng)工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心,確保思想、政治和組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范村民委員會(huì)要在村黨支部的帶領(lǐng)下,積極主動(dòng)地做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作,村兩委成員自覺(jué)維護(hù)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和班子團(tuán)結(jié),積極主動(dòng)地做好分管的工作,共同把村里的事情辦好、管好。
4、嚴(yán)格選拔思想覺(jué)悟高,年輕有為,能帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)奔小康的同志,加強(qiáng)其思想教育,努力提高其思想修養(yǎng),使其成為優(yōu)秀后備力量和入黨積極分子。三年來(lái)我支部共發(fā)展黨員3名,還有3名入黨積極份子正在考查中。
二、結(jié)合本村情況,經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,千方百計(jì)地讓群眾增收。
1、結(jié)合本村實(shí)際情況,確立積極發(fā)展思路,擴(kuò)大種養(yǎng)業(yè)規(guī)模,勤勞致富,積極創(chuàng)收。
2、積極多方籌措資金,繼續(xù)完善水利農(nóng)田設(shè)施建設(shè),建水渠等。
3、完善了村部中心廣場(chǎng)的設(shè)施建設(shè)。
4、完成六條機(jī)耕道路的水泥硬化。極大方便村民生產(chǎn)出行。美化鄉(xiāng)風(fēng)鄉(xiāng)貌。
5、抓好計(jì)劃生育工作,三年來(lái)我村計(jì)生各項(xiàng)工作走在正常管理的軌道。
三、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作,創(chuàng)造優(yōu)良的社會(huì)環(huán)境,群防群治,確保村民安居樂(lè)業(yè),反對(duì)封建迷信活動(dòng),增強(qiáng)村民的法制觀念,集體觀念,形成黨群干部之間融合、團(tuán)結(jié)的局面。確保了無(wú)信訪、上訪案件的發(fā)生。
四、工作中存在的問(wèn)題:過(guò)去三年里,由于籌措資金偏少,對(duì)村里生產(chǎn)生活設(shè)施建設(shè)力度不夠,村容村貌美化力度不夠,有待加強(qiáng)。三年來(lái),在各位黨員、村民代表和全村村民的共同努力下,我們雖然做了一些工作,同時(shí)也存在很多不足之處。希望今后兩委班子在上級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,克服困難,艱苦奮斗,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取,將我村的各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20xx年,緊緊圍繞省公司“抓住一個(gè)中心,提高兩個(gè)能力,把握三個(gè)關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)”的中心思路開(kāi)展工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,部門(mén)員工的共同努力下,各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成較好,現(xiàn)將20xx年的主要工作述職如下,請(qǐng)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)給予審議。
一、20xx年個(gè)人履職情況。
(一)1月1日至6月16日。
我擔(dān)任合作渠道管理中心經(jīng)理助理,通過(guò)保存量、促發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略,加大放號(hào)、td終端銷(xiāo)售的力度,全面提升合作渠道的運(yùn)營(yíng)能力;通過(guò)科學(xué)規(guī)劃,合理發(fā)展渠道網(wǎng)點(diǎn),全面鞏固合作渠道的控制力;通過(guò)落實(shí)渠道營(yíng)業(yè)員層級(jí)管理,提升渠道營(yíng)業(yè)員關(guān)懷度,強(qiáng)化渠道店內(nèi)軟硬件實(shí)力,全面提高渠道網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)滿意度。
(二)6月16日至9月15日。
我擔(dān)任重點(diǎn)客戶中心經(jīng)理助理,通過(guò)加強(qiáng)管理,提高效率,努力提升班組執(zhí)行力;通過(guò)部門(mén)結(jié)構(gòu)調(diào)整,明確責(zé)權(quán)范圍,提升部屬綜合素質(zhì);通過(guò)集中資源,狠抓集團(tuán)專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品,提升信息化收入。
(三)9月15日至12月31日。
我擔(dān)任綜合部經(jīng)理助理,圍繞著夯實(shí)綜合管理基礎(chǔ)到,持續(xù)提升管理效能;強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理技能,持續(xù)深化全面預(yù)算管理,提升資源使用效率;執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)督辦制度,強(qiáng)調(diào)令行禁止,全面提升公司執(zhí)行力。
二、20xx年主要工作任務(wù)和績(jī)效目標(biāo)完成情況。
(一)指標(biāo)完成情況。
1、合作渠道管理中心。
(1)戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)月均使用用戶達(dá)2681戶,完成全年計(jì)劃的82.91%;
(2)td用戶數(shù)累計(jì)凈增4240戶,完成上半年計(jì)劃的139%;在一周之內(nèi)完成467部集采終端指標(biāo),得到了省公司的表?yè)P(yáng),并以此作為優(yōu)秀案例向全省介紹推廣經(jīng)驗(yàn)。
(3)二季度服務(wù)滿意度考核得分19.84分,其中綜合部滿意度得分78.6分,比一季度提升2.3分。
(4)執(zhí)行軟硬件管理常態(tài)優(yōu)化制度,通過(guò)業(yè)務(wù)受理單管理、兼職培訓(xùn)員管理、優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員拓展活動(dòng)等,鼓勵(lì)專(zhuān)營(yíng)渠道通過(guò)培訓(xùn)員和班長(zhǎng)制度做好專(zhuān)營(yíng)渠道的內(nèi)務(wù)管理工作。
(5)創(chuàng)新試用積分管理制度,通過(guò)對(duì)代理商的執(zhí)行力考核、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模、指標(biāo)完成情況等進(jìn)行積分排名,并每月根據(jù)積分的高低情況合理調(diào)配資源,保證渠道資分配的公正性,提升渠道的競(jìng)爭(zhēng)力和資源分配的合理性。
2、重點(diǎn)客戶中心。
(1)信息化完成45.3萬(wàn)元,完成季度指標(biāo)值的110.9%;寬帶業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1.34萬(wàn)元,完成季度指標(biāo)值的260.9%。重要集團(tuán)覆蓋率年度第三季度指標(biāo)值是50%,年度指標(biāo)是60%,現(xiàn)已達(dá)到67.75%,完成年度指標(biāo)。由全省倒數(shù)提升到全省第14名。
(2)v網(wǎng)普及率38.4,完成第三季度指標(biāo),組織客戶經(jīng)理落實(shí)包括短號(hào)漫游推廣、v網(wǎng)新客戶營(yíng)銷(xiāo)、v網(wǎng)分享有禮等v網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。
(3)集中資源大力發(fā)展校訊通業(yè)務(wù),保存量提增量,拓展新市場(chǎng)。組織外出業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí),開(kāi)展校訊通學(xué)校聯(lián)誼活動(dòng),利用活動(dòng)契機(jī)推介校訊通業(yè)務(wù),為全年完成4289戶增幅120%的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)提升專(zhuān)線業(yè)務(wù)的發(fā)展速度,安排專(zhuān)人分管專(zhuān)線,新簽訂視頻監(jiān)控項(xiàng)目、教育局專(zhuān)線項(xiàng)目等260條專(zhuān)線,增加信息化收入。
(5)加強(qiáng)客戶經(jīng)理管理,提高工作效率,提升班組執(zhí)行力,修訂重點(diǎn)客戶中心二級(jí)績(jī)效考核管理辦法,確定客戶經(jīng)理的獎(jiǎng)金劃分及績(jī)效得分。對(duì)客戶經(jīng)理的工作動(dòng)態(tài)按進(jìn)行月-周-日的維度進(jìn)行管理,實(shí)時(shí)掌握客戶經(jīng)理目標(biāo)設(shè)置及工作計(jì)劃安排,提高客戶經(jīng)理工作效率。
(6)調(diào)整機(jī)構(gòu),明確分工,部門(mén)內(nèi)部形成以小組為單位,各項(xiàng)分工,并且對(duì)于集團(tuán)業(yè)務(wù)產(chǎn)品如集團(tuán)v網(wǎng)業(yè)務(wù),專(zhuān)線類(lèi)、校訊通等進(jìn)行專(zhuān)人劃分,專(zhuān)項(xiàng)分管,使各項(xiàng)指標(biāo)都落實(shí)到人,做到事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé),保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。
3、綜合部。
(1)客戶服務(wù)滿意度其中的`網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量服務(wù)滿意度考核得分為79分,全省排名第二;
(2)基站征址三項(xiàng)達(dá)成56個(gè),城域網(wǎng)建設(shè)完成10.27管程公里,wlan建設(shè)完成98個(gè)熱點(diǎn),建設(shè)有線寬帶小區(qū)49個(gè),社會(huì)渠道接入建設(shè)17個(gè)完工站點(diǎn)。
(3)寬帶業(yè)務(wù)建設(shè)完成小區(qū)建設(shè)49個(gè),完成onu端口數(shù)量4858個(gè),覆蓋用戶數(shù)量達(dá)到4696戶。發(fā)展有線寬帶用戶數(shù)為八百多戶。平均每小區(qū)開(kāi)通用戶數(shù)12戶;平均端口利用率14%;平均每小區(qū)投資15萬(wàn);小區(qū)初始投資的平均回報(bào)周期。以上指標(biāo)表現(xiàn)排名在全省前列。
(4)信息管理方面,順利完成分公司20xx年至20xx年分公司志的擬寫(xiě)工作,全年發(fā)布新聞稿109篇,增幅達(dá)131%;共收集新聞?wù)掌?495張,增幅達(dá)84%;有效地向上級(jí)公司及兄弟公司宣傳我分公司形象,年底勞動(dòng)競(jìng)賽更是以專(zhuān)題系列報(bào)道形式連載,為營(yíng)造公司濃厚競(jìng)賽氛圍起到重要作用,獲得省公司優(yōu)秀宣傳團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)。
(5)綜合事務(wù)方面,全年完成重要會(huì)議的組織工作達(dá)12次,多次擬寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)的講話發(fā)言稿、工作總結(jié)、交流材料、競(jìng)聘報(bào)告會(huì)議、創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)活動(dòng)等材料;完成企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、黨團(tuán)工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察、安全生產(chǎn)等綜合事務(wù)型的工作,圓滿完成省公司各項(xiàng)工作要求。
(6)財(cái)務(wù)管理方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)賬務(wù)管理制度,進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,強(qiáng)化全面預(yù)算管理制度,全員實(shí)施預(yù)算管理機(jī)制,12月對(duì)全體員工進(jìn)行的預(yù)算管理工作,取得較好的效果,提升資源使用的計(jì)劃性,提高財(cái)務(wù)支出的效率性。
(7)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)督辦制度,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的要求進(jìn)行跟蹤,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格考核,使公司領(lǐng)導(dǎo)的指令能快速得到執(zhí)行,營(yíng)造令行禁止的氛圍,全面提升公司執(zhí)行力。
(二)績(jī)效表現(xiàn)情況。
20xx年一至三季度績(jī)效為a、b、a;全年績(jī)效被評(píng)定為a。
三、20xx年工作體會(huì)。
1.綜合部管理工作要向“五個(gè)發(fā)展”的方向前進(jìn),綜合管理工作,既是一個(gè)老課題,也是篇新文章?!拔鍌€(gè)發(fā)展”指的是均衡化發(fā)展、協(xié)同化發(fā)展、精細(xì)化發(fā)展、創(chuàng)新化發(fā)展、持續(xù)化發(fā)展。
均衡化發(fā)展指的是要關(guān)注短板、鞏固優(yōu)勢(shì),要看到成績(jī)的同時(shí),也要注意到不足,集中資源解決存在的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)均衡化發(fā)展。
協(xié)同化發(fā)展指的是在開(kāi)展各項(xiàng)綜合工作是,要充分與各部門(mén)工作緊密地結(jié)合,統(tǒng)籌公司資源,營(yíng)造協(xié)同作戰(zhàn)的良好氛圍,共同進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)協(xié)同化發(fā)展。
精細(xì)化發(fā)展發(fā)展指的是要重視細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)精打細(xì)算,千方百計(jì)降低公司的運(yùn)營(yíng)成本,提高公司的運(yùn)營(yíng)效率;制度上,我們要想法設(shè)法精細(xì)化各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)、程序和制度,要事事精細(xì),環(huán)環(huán)相扣,使管理工作做到無(wú)縫銜接,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化發(fā)展。
創(chuàng)新化發(fā)展指的是強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”,在完成好各項(xiàng)日常工作的同時(shí),除了會(huì)干事還要會(huì)思考、會(huì)總結(jié)、會(huì)宣傳,要完善創(chuàng)新機(jī)制,努力營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍,積極開(kāi)展各種創(chuàng)新活動(dòng)。
持續(xù)化發(fā)展指的是工作上要有規(guī)劃、計(jì)劃,不能有想一事做一事,要有整體、系統(tǒng)的規(guī)劃和計(jì)劃,并且規(guī)劃和計(jì)劃要進(jìn)行科學(xué)的論證,以保障實(shí)施過(guò)程中的可持續(xù)性發(fā)展。
2.安全生產(chǎn)、紀(jì)檢監(jiān)察工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)線,
安全始終是經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中的大事,我們思想上要重視,感情上要更加關(guān)愛(ài)員工安全,行動(dòng)上則要自覺(jué)落實(shí)在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。過(guò)去一年中,分公司始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,堅(jiān)持生產(chǎn)之前確保安全,不安全不生產(chǎn)。全年無(wú)重大安全事故發(fā)生,員工安全及公司財(cái)產(chǎn)得到保障。但是昨天安全,今天安全,并不意味著明天就自然安全。安全生產(chǎn)時(shí)時(shí)不能松懈,要制度化、常態(tài)化管理,在班組建設(shè)中強(qiáng)化安全文化的建設(shè)力度,只有在團(tuán)隊(duì)文化、生產(chǎn)文化中倡導(dǎo)安全生產(chǎn),才能保證安全警鐘時(shí)時(shí)警示。
紀(jì)檢監(jiān)察工作要做好加強(qiáng)監(jiān)督制度建設(shè),加大監(jiān)督的力度。對(duì)公司三重一大事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督,做到公平公正公開(kāi),集體把關(guān),相互監(jiān)督;處理各類(lèi)事務(wù)按章、按法、按制度規(guī)定辦事;對(duì)工程建設(shè)和廣告招投標(biāo)、物資采購(gòu)等重要工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察,做到嚴(yán)格招標(biāo)采購(gòu)程序,嚴(yán)格把關(guān)、公開(kāi)透明、規(guī)范公正。加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育,對(duì)全體員工開(kāi)展黨風(fēng)黨規(guī)專(zhuān)題教育,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)反腐自覺(jué)性。認(rèn)真開(kāi)展廉政警示教育。用反面典型和身邊血的教訓(xùn)經(jīng)常進(jìn)行警示教育,幫助大家分析腐敗的成因及危害性,教育大家勿以惡小而為之,謹(jǐn)慎從事、警鐘長(zhǎng)鳴。
3.財(cái)務(wù)工作要扎實(shí)穩(wěn)健的步伐努力前進(jìn)。做好全面預(yù)算管理工作,持續(xù)深化公司的財(cái)務(wù)資源配置的效率。進(jìn)一步精細(xì)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,實(shí)施公司財(cái)務(wù)管理考核制度,執(zhí)行財(cái)務(wù)督辦制度,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,健全內(nèi)控管理制度,按季度完成內(nèi)部自查整改工作,保持扎實(shí)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)管理步伐。
4.重視黨團(tuán)工企的思想戰(zhàn)線建設(shè)工作,塑造員工思想導(dǎo)師,黨團(tuán)工作重點(diǎn)是深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng);工會(huì)工作的重點(diǎn)是打造“職工之家”和推進(jìn)班組建設(shè),激發(fā)組織活動(dòng);企業(yè)文化工作的重點(diǎn)是做好落地,積極打造“服務(wù)、關(guān)愛(ài)、執(zhí)行、創(chuàng)新、和諧”的五大特色文化。
5.提升內(nèi)部服務(wù)滿意度的工作,在員工食宿等生活環(huán)境,在員工的工作環(huán)境上貼近員工需求做好各項(xiàng)后勤保障工作,每半年通過(guò)座談會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷等形式做好內(nèi)部服務(wù)滿意度的測(cè)評(píng)工作,并將結(jié)果納入到部門(mén)內(nèi)部績(jī)效考核管理范圍。
6.充分管理好領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間,企業(yè)在得到發(fā)展壯大的同時(shí),各個(gè)需要領(lǐng)導(dǎo)決策或?qū)徍说沫h(huán)節(jié)逐漸增多,領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是寶貴的,需要綜合部合理地安排管理好領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間,如發(fā)票簽名時(shí)間安排,領(lǐng)導(dǎo)行程備案和重要日程提醒,領(lǐng)導(dǎo)需參加會(huì)議的協(xié)調(diào)等工作要做好精細(xì)化并落到實(shí)處。
四、20xx年工作存在問(wèn)題及整改計(jì)劃。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也應(yīng)當(dāng)清醒地看到,工作中仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在工程管理知識(shí)教匱乏,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間管理不嚴(yán)謹(jǐn),打造高效團(tuán)隊(duì)效果不明顯,這些問(wèn)題都需要我們高度重視、認(rèn)真對(duì)待、真抓實(shí)干,并爭(zhēng)取在20xx年的工作中得到提高。
五、20xx年廉潔從業(yè)情況。
1、勤學(xué)習(xí)。
深入學(xué)習(xí)貫徹黨內(nèi)兩個(gè)《條例》,《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員企業(yè)廉潔從政若干準(zhǔn)則、規(guī)定》通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身黨性修養(yǎng),拒腐防變能力。學(xué)習(xí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
2、建制度。
擴(kuò)大黨風(fēng)廉政責(zé)任制的層面,針對(duì)各個(gè)部門(mén)的工作性質(zhì),梳理涉及各個(gè)部門(mén)的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),分別簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū),提示在涉及采購(gòu)管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、財(cái)務(wù)開(kāi)支等方面上通過(guò)制定和執(zhí)行相關(guān)流程制度來(lái)達(dá)到制度管控、流程防范、監(jiān)督強(qiáng)化地目的。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
移動(dòng)公司支部書(shū)記述職報(bào)告篇十九
敬愛(ài)的xx總經(jīng)理,敬愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!下邊,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委做述職報(bào)告,請(qǐng)審議。任內(nèi)三年,是公司在改革中成熟的三年,也是我個(gè)人職業(yè)生涯中難忘的三年。難忘于省公司管理層的堅(jiān)毅領(lǐng)導(dǎo),難忘于省公司各部門(mén)、各兄弟公司的指導(dǎo)幫扶,難忘于xx公司全體員工的奮勇拼搏。正因這樣,我們才能戰(zhàn)勝各種困難和挑戰(zhàn),年年圓滿達(dá)成各項(xiàng)工作任務(wù)。我想用三句話來(lái)總結(jié)三年來(lái)的工作:第一句是指標(biāo)健康達(dá)成,守土一方讓領(lǐng)導(dǎo)省心;第二句是網(wǎng)絡(luò)連續(xù),感知優(yōu)異讓客戶放心;第三句是管理基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí),以人為本讓員工高興。
詳細(xì)來(lái)說(shuō),我將三年的工作概括為“加強(qiáng)了三個(gè)優(yōu)勢(shì)”。下邊我逐個(gè)報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備指正。
第一,實(shí)現(xiàn)了大市場(chǎng)的穩(wěn)重發(fā)展。對(duì)比,20xx年?duì)I運(yùn)收入增添了xx%,查核收益增添了xx%,用戶數(shù)增添了xx%,達(dá)到了xx萬(wàn),整體市場(chǎng)據(jù)有率為xx%,提高了xx個(gè)百分點(diǎn)。每年的凈增市場(chǎng)據(jù)有率都保持在xx%以上,機(jī)器客戶數(shù)則翻了x番。個(gè)人客戶滿意度查核每年都位列全省前三名,20xx年中高端客戶保有率為xx%,位列全省第二、公司第一。
其次,實(shí)現(xiàn)了信息化的創(chuàng)新發(fā)展。經(jīng)過(guò)幾年的努力,我們的信息化應(yīng)用和產(chǎn)品,已經(jīng)獲取了寬泛的接受和使用。比方說(shuō),在政府層面,市委主要領(lǐng)導(dǎo)每年都對(duì)xx公司的信息化工作做出批改,市委信息互換系統(tǒng)被省委辦公廳采用全省推行,東華村成為全國(guó)首批“新鄉(xiāng)村建設(shè)科技示范村”;內(nèi)行業(yè)層面,“移紡?fù)ā弊鳛槿〖徔椥袠I(yè)信息化的代表參展了第四屆中國(guó)國(guó)際中小公司展覽會(huì);在家庭層面,承接全省家庭信息化創(chuàng)新基地項(xiàng)目,目前已收編了xx萬(wàn)家庭客戶;在花費(fèi)層面,在ktv訂購(gòu)彩鈴、用e積分購(gòu)物、用二維碼買(mǎi)電影票等等,已成為一種時(shí)髦和習(xí)慣??梢哉f(shuō),從政府工作到行業(yè)發(fā)展再到百姓生活,挪動(dòng)信息化已經(jīng)浸透到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。對(duì)比06年,20xx年公司客戶數(shù)增添了xx%,公司信息化收入翻了兩番,重要公司客戶保有率達(dá)到了xx%,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增添了xx%,占比提高了xx個(gè)百分點(diǎn),健康度位居二,公司第一。
第三,實(shí)現(xiàn)了支撐職能的高效發(fā)展。在資源支撐方面,我們堅(jiān)持依照市場(chǎng)規(guī)律有計(jì)劃、有步驟地使用成本和折扣,以小投入撬動(dòng)大市場(chǎng)。20xx年多項(xiàng)效益類(lèi)指標(biāo)比06年顯然改良,價(jià)值貢獻(xiàn)指標(biāo)在二類(lèi)公司中一季度排第二,二、三季度排第一,四時(shí)度排第x。在系統(tǒng)支撐方面,先后圓滿達(dá)成了boss2。0、動(dòng)感地帶、神大回割boss系統(tǒng)等x個(gè)省級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)了圖表賬管控系統(tǒng)等x個(gè)自有支撐系統(tǒng),連續(xù)三年獲取了全省業(yè)務(wù)支撐管理查核一等獎(jiǎng)。
過(guò)去三年,是我們網(wǎng)絡(luò)工作困難重重、挑戰(zhàn)連續(xù)的三年,如華為設(shè)施質(zhì)量問(wèn)題、基站建設(shè)受阻、電子擾亂、雙網(wǎng)雙設(shè)施交融等等,但在省公司的指導(dǎo)和輔助下,我們迎難而上,勇敢創(chuàng)新,保證了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的連續(xù)。
第一,增大了優(yōu)化整頓力度。累計(jì)達(dá)成投資10.39億元,使網(wǎng)絡(luò)規(guī)模翻倍。睜開(kāi)了xx項(xiàng)省市級(jí)專(zhuān)題整頓行動(dòng),客戶感知顯然提高。比如,經(jīng)過(guò)整頓,使非法呼喊絕跡xx,搶先達(dá)成了省級(jí)黑點(diǎn)整頓目標(biāo)等等。特別是在省公司領(lǐng)導(dǎo)的親身過(guò)問(wèn)和協(xié)調(diào)下,xx華為網(wǎng)的初期設(shè)施獲取了即時(shí)改換。借此時(shí)機(jī),我也向省公司各位領(lǐng)導(dǎo)表示由衷的感謝!同時(shí),推進(jìn)政府成立了由市領(lǐng)導(dǎo)掛帥的全市td網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并達(dá)成了td站點(diǎn)建設(shè)xx個(gè),著手布局無(wú)線城市。
其次,加強(qiáng)了應(yīng)急保障水平。先后圓滿達(dá)成了25次重要節(jié)假日、20次臺(tái)風(fēng)侵襲、8次特大型活動(dòng)的應(yīng)急通訊保障任務(wù),網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)要點(diǎn)指標(biāo)每年均達(dá)到省公司規(guī)定的挑戰(zhàn)值,還榮獲了全省應(yīng)急通訊工作突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù)。
第三,加速了技術(shù)轉(zhuǎn)型步伐。主要經(jīng)過(guò)科技創(chuàng)新、課題攻關(guān)、技能比賽等門(mén)路,連續(xù)提高隊(duì)伍的技術(shù)水平,先后有12個(gè)項(xiàng)目成為公司和省公司的科技項(xiàng)目,有5個(gè)班組獲取全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)班組稱(chēng)呼,有xx個(gè)小組獲取國(guó)有和省優(yōu)qc小組稱(chēng)呼,還獲取了全國(guó)網(wǎng)絡(luò)保護(hù)技術(shù)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)、央企員工技術(shù)大賽優(yōu)異技術(shù)選手等榮譽(yù)。
第一,系統(tǒng)實(shí)行了“一年一工程”。針對(duì)06年員工滿意度檢查發(fā)現(xiàn)的短板和局勢(shì)發(fā)展的需要,先后實(shí)行了的幸福管理工程、的可視化管理工程、20xx年的贏在挪動(dòng)班組建設(shè)工程,建立了鑒于滿意度提高的、從員工到干部再到班組的員工價(jià)值化管理系統(tǒng),“累但快樂(lè)著”是絕大多數(shù)員工這幾年的真切感覺(jué)。08年,xx公司在全省員工滿意度檢查中名列第一;20xx年,《鑒于滿意度提高的`員工價(jià)值化管理系統(tǒng)》榮獲了第十九屆廣東省公司管理創(chuàng)新成就一等獎(jiǎng)。
其次,創(chuàng)新落實(shí)了系列專(zhuān)項(xiàng)工作。包含解放思想、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、中高層“五個(gè)一”、“三抓”、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)“五個(gè)一”、黨風(fēng)勤政建設(shè)等等,為公司科學(xué)穩(wěn)重發(fā)展保駕護(hù)航、推波助浪。三年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一同勤政案件,各個(gè)指標(biāo)達(dá)成狀況真切靠譜。
三年來(lái),xx公司還先后獲取了全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、全國(guó)工人前鋒號(hào)、廣東省文明單位等稱(chēng)呼近50項(xiàng),轉(zhuǎn)變創(chuàng)新成就100多項(xiàng),此中有近30項(xiàng)獲取了省級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng),先后10多次在全省工作會(huì)講和經(jīng)營(yíng)剖析會(huì)上推行經(jīng)驗(yàn)交流,我個(gè)人也獲取了全國(guó)三八紅旗手、廣東省勞動(dòng)典范等榮譽(yù)。
成績(jī)不論大小,都已屬于過(guò)去。站在新的起跑線上,我依舊清醒地理解到工作上的一些不足之處,包含量收增幅不一樣步,資源的使用效益有待提高;指標(biāo)感知不一樣步,網(wǎng)絡(luò)的客戶感知有待提高等等,我將在此后的工作中努力解決和完美。
將來(lái)三年,是3g全面發(fā)展并向4g過(guò)渡的要點(diǎn)三年,公司發(fā)展所面對(duì)的內(nèi)外環(huán)境將更為復(fù)雜多變。在現(xiàn)崗位上,我將連續(xù)在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與班子其余成員一同,以“三個(gè)堅(jiān)韌不拔”為施政綱領(lǐng),率領(lǐng)xx公司連續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。
一是堅(jiān)韌不拔地貫徹落實(shí)省公司各項(xiàng)戰(zhàn)略部署和工作要求,踴躍探究形成第二條增添線,打造第二個(gè)收益點(diǎn),保證公司內(nèi)行業(yè)連續(xù)三年。
二是堅(jiān)韌不拔地加速推進(jìn)公司的當(dāng)?shù)鼗瘎?chuàng)新和特點(diǎn)化發(fā)展,主動(dòng)融入地方社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、民生、文化等方方面面,保證公司在當(dāng)?shù)剡B續(xù)領(lǐng)跑三年。
三是堅(jiān)韌不拔地連續(xù)夯實(shí)公司的基礎(chǔ)管理和清廉從業(yè)規(guī)范,打造一支品學(xué)兼優(yōu)、士氣高漲、功底扎實(shí)的人材隊(duì)伍,保證公司在管理繼續(xù)xxxx三年。
我的述職就到這里,感謝大家!
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