通過總結(jié),我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,從而更好地提高和成長。在寫總結(jié)時,我們應該注重事實、客觀、整體的表達方式,避免個人主觀色彩過重。在下面的范文中,你可以找到一些寫作技巧和思路,以提升自己的總結(jié)能力。
保安公司工作總結(jié)篇一
不知不覺2019年就在指間悄悄的溜走了,2020年也已經(jīng)離我們越來越近了,在過去的一年里,是xx公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,這一年里我成長了許多可是還有很多的不足,借此辭舊迎新的時刻,也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結(jié):
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。
在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患。
通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導,安保部將各小區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。
保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
回首過去這一年,自己的身上雖然有閃光點,可是也有一部分的不足是自己需要改進的,在新的一年里,一定要踏踏實實的做好每一件事情,對于每件事情都要有一個好的規(guī)劃,讓自己在新的一年里,得到更大的成長空間。
保安公司工作總結(jié)篇二
半年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對上半年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《xxxxxxx》,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料x千余條,寄出公司宣傳資料x千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年x月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的.概括為x個,一個月的時間,總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析。
現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造xx省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標x萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策,遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
財務(wù)上半年工作總結(jié)下半年工作計劃。
作為一名財務(wù)方面的工作人員,平時在工作期間要認真仔細,絕對不能夠馬虎大意,否則很有可能差之毫厘謬以千里。
保安公司工作總結(jié)篇三
市保安服務(wù)公司工作總結(jié)一年來,在**市公安局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導關(guān)心和支持下,保安公司在黨的十七屆六中全會和十八大精神鼓舞下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導遵守《內(nèi)務(wù)條令》,緊緊圍繞我局2011年公安工作的總體目標,按照抓好隊伍建設(shè)和深入開展非法保安組織的清理整頓工作,立足保安工作的具體任務(wù),用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作。
一是認真學習黨的十七屆六中全會、十八大精神和相關(guān)文件。
二是立足保安崗位,大力拓展人防、技防、物防、押運業(yè)務(wù),積極推進保安多元化發(fā)展,取得經(jīng)濟效益、社會效益的顯著增長。
三是以“安全第一、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為原則,圍繞“槍支、車輛、人員安全”,以?!敖鹑诎踩钡目傮w目標來展開各項工作,在各職能部門的密切配合和全體押運隊員的共同努力下,順利地完成年度工作計劃。截止1月份共有保安人員734名,服務(wù)單位210家;技防電腦聯(lián)網(wǎng)報警網(wǎng)點400多個。出入境咨詢、保安器材經(jīng)營和旅游快證等多元化服務(wù)成效顯著。公司營業(yè)額達到1860萬元(不含押運分公司),利潤約380萬元。
一、加強黨建工作,認真學習黨的十七屆六中全會和十八大精神一年來,保安公司黨支部堅持在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下,深入學習貫徹黨的十七屆六中全會精和十八大精神,以十八大和“三個代表”重要思想為指引,按照“強化黨建工作,促進隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展”的工作思路,不斷加強黨組織自身建設(shè),增強工作機能,增進隊伍與時俱進、開拓創(chuàng)新的工作作風。嚴守“五條禁令”,加強內(nèi)務(wù)條令學習,確保支部各項工作走在前頭,增創(chuàng)“五好”支部。二、加強隊伍管理建設(shè),確保隊伍質(zhì)量1、加強隊伍管理建設(shè)。
公司以十七屆六中全會和十八大精神為指導,以“抓隊伍建設(shè),促業(yè)務(wù)拓展,保押運安全”為目標,在隊伍內(nèi)部開展一次“保平安創(chuàng)滿意促和諧”爭創(chuàng)人民滿意保安單位、保安員為主題,以整改違規(guī)違紀問題,規(guī)范隊伍管理工作和保安服務(wù)行為為目的的教育整頓活動。加強保安員的招收錄用和在崗培訓,規(guī)范保安員的著裝,做好國家保安資格證的換證工作。2、完善規(guī)章制度。完善健全的制度是實行規(guī)范化管理的基本保證,是完成保安工作的基本前提。一年來,公司完善各項規(guī)章制度的同時,指導各部門緊密結(jié)合自身實際,制定并完善了一系列符合基層派駐點工作的配套制度,有了規(guī)章制度貴在堅持執(zhí)行、不走過場,對于違規(guī)違紀者,堅決處罰,絕不手軟,確保了公司、客戶單位的規(guī)定嚴格執(zhí)行不動搖。公司規(guī)章制度的完善,規(guī)范了管理人員和基層保安員的行為,使之有章可循,有規(guī)必遵,守制必嚴的良好行為規(guī)范。嚴明了紀律,保障了客戶單位的安全維護了保安形象。
三、加強隊伍教育管理監(jiān)督,樹立良好工作作風一年來,公司加強隊伍教育管理監(jiān)督,認真貫徹落實“五條禁令”和“內(nèi)務(wù)條令”,開展隊伍排查整治活動,切實加強內(nèi)部管理,端正隊伍工作作風,對隊員進行針對性思想教育、體能訓練和業(yè)務(wù)技能培訓,提高隊伍的整體素質(zhì)和保安服務(wù)水平,塑造保安文明敬業(yè)形象。同時緊密聯(lián)系保安工作實際情況,扎實推進內(nèi)部管理機制的改革步伐,鞏固壯大保安、押運業(yè)務(wù)規(guī)模。緊扣市場形勢的變化,通過加強與保安行業(yè)間的信息交流,從自身實際情況出發(fā),積極開展多元化服務(wù)。
四、加強隊伍管理長效機制建設(shè),強化隊伍形象保安公司作為特殊性質(zhì)的企業(yè)組織,隊伍管理好與否關(guān)系重大。在工作中堅持經(jīng)濟效益和社會效益并重,業(yè)務(wù)建設(shè)和隊伍管理兩手抓、兩手都要硬的方針。做到統(tǒng)籌兼顧,相互協(xié)調(diào)。樹立“打鐵還須自身硬”的觀念,深入認識隊伍管理建設(shè)的重要性和長期性,積極推進隊伍管理長效機制建設(shè),重點加強基層班組組織、日常管理制度和業(yè)務(wù)培訓機制三方面建設(shè),確保隊伍穩(wěn)定發(fā)展,打造**保安品牌形象。
1、公司管理層仍然采用績效與工資補貼掛鉤,實行多勞多得,并且作為年終評先評優(yōu)的標準,充分調(diào)動管理人員的積極主動性,營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
2、大力加強隊伍儀容儀表整頓,從著裝、站崗等方面入手,規(guī)范隊員執(zhí)勤作業(yè)。通過教育整改,促使隊伍改進工作方式方法,提高文明執(zhí)勤意識和責任意識,塑造保安工作新形象。
3、以提高保安隊伍整體素質(zhì)和樹立良好形象為目標,以基本知識、基本技能和工作規(guī)范為內(nèi)容,以建立完善隊伍教育管理的制度體系為重點,不斷提高隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)水平,更好地協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安安定穩(wěn)定。
4、公司為端正隊伍工作作風、提高保安服務(wù)水平,塑造保安文明敬業(yè)形象,組織隊伍開展保安培訓教育活動,重點解決隊員服務(wù)意識差,社會責任感不強,文明執(zhí)勤不到位等問題,通過層層動員、責任到人等系列措施,確?;顒邮盏搅己贸尚?,達到提高隊員綜合素質(zhì),規(guī)范保安服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量的目的。五、加強押運隊伍建設(shè),促進押運工作安全在押運分公司方面,隨著金融體制的改革,押運工作的社會化,公司認識到市場的發(fā)展規(guī)律,將來解款員業(yè)務(wù)一定會走向社會化,押運分通過對金融市場的分析,對服務(wù)的延續(xù)性發(fā)展,如何使公司在經(jīng)營上更上一臺階,這是押運部2012年在經(jīng)營上的一大難題。
押運分公司通過觀念的轉(zhuǎn)變,對市場的分析,堅持以市場為導向,大力拓展社會化押運服務(wù),把2012年定為“業(yè)務(wù)發(fā)展年”,把創(chuàng)造效益的任務(wù)擺在首要位置。按照“發(fā)展要有新思路、工作要有新舉措、業(yè)務(wù)要有新突破”的總體要求,自加壓力,通過各方的努力押運分公司將全市金融單位的解款員業(yè)務(wù)移交給公司,同時建設(shè)銀行增加一部運鈔車業(yè)務(wù),使其押運真正社會化,為企業(yè)爭取創(chuàng)造兩個效益的雙豐收打下堅實的基礎(chǔ)。截止11月份押運分公司營業(yè)額:808萬元,實現(xiàn)利潤198萬元。押運分公司通過業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)有人員100多人。由于押運工作的特殊性,押運人員必須具備過硬的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,押運分公司堅持“從嚴治隊”的方針,建立規(guī)范化的培訓和輪訓制度。
為加強槍支日常管理,分公司安排兩名民警負責管理,同時公司要求督察組每月不少于三次的內(nèi)部自查,對存在的問題如配件有受損的槍支堅定不使用,對違反槍支操作規(guī)程的隊員堅定給予辭退。在車輛管理方面,制定了駕駛員安全防范教育學習計劃、駕駛員大練兵活動的實施計劃等方案。分公司對內(nèi)部gps管理系統(tǒng)進行升級,使其管理更到位,以加強對車輛,駕駛員的管理,同時對《駕駛員和車輛管理制度》重新作了修訂,補充了運鈔車駕駛員行車規(guī)程,要求駕駛員要按章辦事,對駕駛員違章、節(jié)油耗油、交通事故、車輛的維修等等作了詳細了規(guī)定,駕駛員的違規(guī)與量化考評掛鉤,駕駛安全與經(jīng)濟效益掛鉤,極大了提高駕駛員行車的安全意識和節(jié)油的自覺性,為押運工作的安全創(chuàng)造一個良好的保障條件,全年無重大事故發(fā)生,輕微事故三起。
六、存在的問題今年來,公司的工作雖然取得一定的成績,但仍存在著一些不足。
1、保安勞務(wù)服務(wù)還是無法完全占領(lǐng)整個市場。主要表現(xiàn)在:尚有很多的單位自立門戶、自雇保安員的混散局面,整個保安市場的管理體系還不夠完善,保安行業(yè)的經(jīng)營管理需要進一步規(guī)范。
2、因人員緊缺,需求量大,新招保安員未能及時接受專業(yè)的技能培訓,思想認識不足,隊伍的培訓力度不夠,隊員的素質(zhì)參差不齊,年齡偏大,不能盡快適應工作。
4、保安隊伍管理機制需要進一步探索健全,保安工作綜合職能作用有待進一步發(fā)揮。
5、業(yè)務(wù)發(fā)展還不夠平衡。目前人防、技防、物防等業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,相互之間的協(xié)調(diào)配合不夠,沒有發(fā)揮整體顯著優(yōu)勢。
6、押運槍支、車輛、隊伍管理有待于進一步提高。
七、2017年工作思路.2017年,保安公司將繼續(xù)在上級公安機關(guān)的領(lǐng)導下,以黨的十八大精神為指導,與時俱進,開拓進取,圍繞**市公安局公安工作的總體目標,以“抓隊伍建設(shè),促業(yè)務(wù)拓展,保押運安全”為工作重點。著重做好以下幾個方面工作:
1、2017年在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)拓寬業(yè)務(wù)渠道。
2、隊伍建設(shè)目標:加強安全管理,特別是槍支、人員、車輛和押運的安全,公司一切工作圍繞安全開展。
3、進一步完善各項考評制度,以激發(fā)隊員工作積極性,確保公司各項工作順利開展。
4、堅持以人防服務(wù)為主,以人為本,探索建立隊伍管理發(fā)展的長效機制,增強隊員的綜合素質(zhì),確保隊伍的穩(wěn)定性,為人防業(yè)務(wù)的發(fā)展,提供有力的后備支援。
5、細化保安工作軟環(huán)境,健全保安工作保障措施,關(guān)心、幫助隊員解決實際困難,增強隊伍集體凝聚力,確保保安“四防”工作順利開展。
6、繼續(xù)以熱誠待人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作作風做好咨詢服務(wù)。加強業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)連接和信息交流,不斷完善咨詢服務(wù)體系,提高服務(wù)品質(zhì),增創(chuàng)咨詢工作的社會效益和經(jīng)濟效益。
7、以安全信譽為保障,以安全押運、科技押運樹品牌,進一步加強隊伍管理和業(yè)務(wù)建設(shè),做好“安全、準點、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨。在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,充分整合資源,加強市場信息調(diào)查,拓寬業(yè)務(wù)渠道,積極開展金庫守護業(yè)務(wù),構(gòu)建**金融守押服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)規(guī)模效益。
8、堅持經(jīng)濟。
效益和社會效益兩手抓,兩手都要硬的方針,加強保安隊伍的培訓力度,進一步提升保安工作職能,突出輔警作用,積極發(fā)揮自身職業(yè)優(yōu)勢,更好地配合公安機關(guān)打擊違法犯罪活動,維護社區(qū)治安。
市保安服務(wù)公司工作總結(jié)一年來,在**市公安局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導關(guān)心和支持下,保安公司在黨的十七屆六中全會和十八大精神鼓舞下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導遵守《內(nèi)務(wù)條令》,緊緊圍繞我局2017年公安工作的總體目標,按照抓好隊伍建設(shè)和深入開展非法保安組織的清理整頓工作,立足保安工作的具體任務(wù),用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作。一是認真學習黨的十七屆六中全會、十八大精神和相關(guān)文件。
二是立足保安崗位,大力拓展人防、技防、物防、押運業(yè)務(wù),積極推進保安多元化發(fā)展,取得經(jīng)濟效益、社會效益的顯著增長。三是以“安全第一、嚴格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為原則,圍繞“槍支、車輛、人員安全”,以保“金融安全”的總體目標來展開各項工作,在各職能部門的密切配合和全體押運隊員的共同努力下,順利地完成年度工作計劃。截止1月份共有保安人員734名,服務(wù)單位210家;技防電腦聯(lián)網(wǎng)報警網(wǎng)點400多個。出入境咨詢、保安器材經(jīng)營和旅游快證等多元化服務(wù)成效顯著。公司營業(yè)額達到1860萬元(不含押運分公司),利潤約380萬元。
一、加強黨建工作,認真學習黨的十七屆六中全會和十八大精神一年來,保安公司黨支部堅持在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下,深入學習貫徹黨的十七屆六中全會精和十八大精神,以十八大和“三個代表”重要思想為指引,按照“強化黨建工作,促進隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展”的工作思路,不斷加強黨組織自身建設(shè),增強工作機能,增進隊伍與時俱進、開拓創(chuàng)新的工作作風。嚴守“五條禁令”,加強內(nèi)務(wù)條令學習,確保支部各項工作走在前頭,增創(chuàng)“五好”支部。
二、加強隊伍管理建設(shè),確保隊伍質(zhì)量1、加強隊伍管理建設(shè)。公司以十七屆六中全會和十八大精神為指導,以“抓隊伍建設(shè),促業(yè)務(wù)拓展,保押運安全”為目標,在隊伍內(nèi)部開展一次“保平安創(chuàng)滿意促和諧”爭創(chuàng)人民滿意保安單位、保安員為主題,以整改違規(guī)違紀問題,規(guī)范隊伍管理工作和保安服務(wù)行為為目的的教育整頓活動。加強保安員的招收錄用和在崗培訓,規(guī)范保安員的著裝,做好國家保安資格證的換證工作。
2、完善規(guī)章制度。完善健全的制度是實行規(guī)范化管理的基本保證,是完成保安工作的基本前提。一年來,公司完善各項規(guī)章制度的同時,指導各部門緊密結(jié)合自身實際,制定并完善了一系列符合基層派駐點工作的配套制度,有了規(guī)章制度貴在堅持執(zhí)行、不走過場,對于違規(guī)違紀者,堅決處罰,絕不手軟,確保了公司、客戶單位的規(guī)定嚴格執(zhí)行不動搖。公司規(guī)章制度的完善,規(guī)范了管理人員和基層保安員的行為,使之有章可循,有規(guī)必遵,守制必嚴的良好行為規(guī)范。嚴明了紀律,保障了客戶單位的安全維護了保安形象。
三、加強隊伍教育管理監(jiān)督,樹立良好工作作風一年來,公司加強隊伍教育管理監(jiān)督,認真貫徹落實“五條禁令”和“內(nèi)務(wù)條令”,開展隊伍排查整治活動,切實加強內(nèi)部管理,端正隊伍工作作風,對隊員進行針對性思想教育、體能訓練和業(yè)務(wù)技能培訓,提高隊伍的整體素質(zhì)和保安服務(wù)水平,塑造保安文明敬業(yè)形象。同時緊密聯(lián)系保安工作實際情況,扎實推進內(nèi)部管理機制的改革步伐,鞏固壯大保安、押運業(yè)務(wù)規(guī)模。緊扣市場形勢的變化,通過加強與保安行業(yè)間的信息交流,從自身實際情況出發(fā),積極開展多元化服務(wù)。
四、加強隊伍管理長效機制建設(shè),強化隊伍形象保安公司作為特殊性質(zhì)的企業(yè)組織,隊伍管理好與否關(guān)系重大。在工作中堅持經(jīng)濟效益和社會效益并重,業(yè)務(wù)建設(shè)和隊伍管理兩手抓、兩手都要硬的方針。做到統(tǒng)籌兼顧,相互協(xié)調(diào)。樹立“打鐵還須自身硬”的觀念,深入認識隊伍管理建設(shè)的重要性和長期性,積極推進隊伍管理長效機制建設(shè),重點加強基層班組組織、日常管理制度和業(yè)務(wù)培訓機制三方面建設(shè),確保隊伍穩(wěn)定發(fā)展,打造**保安品牌形象。
1、公司管理層仍然采用績效與工資補貼掛鉤,實行多勞多得,并且作為年終評先評優(yōu)的標準,充分調(diào)動管理人員的積極主動性,營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。
2、大力加強隊伍儀容儀表整頓,從著裝、站崗等方面入手,規(guī)范隊員執(zhí)勤作業(yè)。通過教育整改,促使隊伍改進工作方式方法,提高文明執(zhí)勤意識和責任意識,塑造保安工作新形象。
3、以提高保安隊伍整體素質(zhì)和樹立良好形象為目標,以基本知識、基本技能和工作規(guī)范為內(nèi)容,以建立完善隊伍教育管理的制度體系為重點,不斷提高隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)水平,更好地協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安安定穩(wěn)定。
4、公司為端正隊伍工作作風、提高保安服務(wù)水平,塑造保安文明敬業(yè)形象,組織隊伍開展保安培訓教育活動,重點解決隊員服務(wù)意識差,社會責任感不強,文明執(zhí)勤不到位等問題,通過層層動員、責任到人等系列措施,確?;顒邮盏搅己贸尚?,達到提高隊員綜合素質(zhì),規(guī)范保安服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量的目的。五、加強押運隊伍建設(shè),促進押運工作安全在押運分公司方面,隨著金融體制的改革,押運工作的社會化,公司認識到市場的發(fā)展規(guī)律,將來解款員業(yè)務(wù)一定會走向社會化,押運分通過對金融市場的分析,對服務(wù)的延續(xù)性發(fā)展,如何使公司在經(jīng)營上更上一臺階,這是押運部2016年在經(jīng)營上的一大難題。
押運分公司通過觀念的轉(zhuǎn)變,對市場的分析,堅持以市場為導向,大力拓展社會化押運服務(wù),把2012年定為“業(yè)務(wù)發(fā)展年”,把創(chuàng)造效益的任務(wù)擺在首要位置。按照“發(fā)展要有新思路、工作要有新舉措、業(yè)務(wù)要有新突破”的總體要求,自加壓力,通過各方的努力押運分公司將全市金融單位的解款員業(yè)務(wù)移交給公司,同時建設(shè)銀行增加一部運鈔車業(yè)務(wù),使其押運真正社會化,為企業(yè)爭取創(chuàng)造兩個效益的雙豐收打下堅實的基礎(chǔ)。截止11月份押運分公司營業(yè)額:808萬元,實現(xiàn)利潤198萬元。押運分公司通過業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)有人員100多人。
由于押運工作的特殊性,押運人員必須具備過硬的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,押運分公司堅持“從嚴治隊”的方針,建立規(guī)范化的培訓和輪訓制度。為加強槍支日常管理,分公司安排兩名民警負責管理,同時公司要求督察組每月不少于三次的內(nèi)部自查,對存在的問題如配件有受損的槍支堅定不使用,對違反槍支操作規(guī)程的隊員堅定給予辭退。在車輛管理方面,制定了駕駛員安全防范教育學習計劃、駕駛員大練兵活動的實施計劃等方案。分公司對內(nèi)部gps管理系統(tǒng)進行升級,使其管理更到位,以加強對車輛,駕駛員的管理,同時對《駕駛員和車輛管理制度》重新作了修訂,補充了運鈔車駕駛員行車規(guī)程,要求駕駛員要按章辦事,對駕駛員違章、節(jié)油耗油、交通事故、車輛的維修等等作了詳細了規(guī)定,駕駛員的違規(guī)與量化考評掛鉤,駕駛安全與經(jīng)濟效益掛鉤,極大了提高駕駛員行車的安全意識和節(jié)油的自覺性,為押運工作的安全創(chuàng)造一個良好的保障條件,全年無重大事故發(fā)生,輕微事故三起。
六、存在的問題今年來,公司的工作雖然取得一定的成績,但仍存在著一些不足。
1、保安勞務(wù)服務(wù)還是無法完全占領(lǐng)整個市場。主要表現(xiàn)在:尚有很多的單位自立門戶、自雇保安員的混散局面,整個保安市場的管理體系還不夠完善,保安行業(yè)的經(jīng)營管理需要進一步規(guī)范。
2、因人員緊缺,需求量大,新招保安員未能及時接受專業(yè)的技能培訓,思想認識不足,隊伍的培訓力度不夠,隊員的素質(zhì)參差不齊,年齡偏大,不能盡快適應工作。
4、保安隊伍管理機制需要進一步探索健全,保安工作綜合職能作用有待進一步發(fā)揮。
5、業(yè)務(wù)發(fā)展還不夠平衡。目前人防、技防、物防等業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,相互之間的協(xié)調(diào)配合不夠,沒有發(fā)揮整體顯著優(yōu)勢。
6、押運槍支、車輛、隊伍管理有待于進一步提高。
七、保安公司將繼續(xù)在上級公安機關(guān)的領(lǐng)導下,以黨的十八大精神為指導,與時俱進,開拓進取,圍繞**市公安局公安工作的總體目標,以“抓隊伍建設(shè),促業(yè)務(wù)拓展,保押運安全”為工作重點。著重做好以下幾個方面工作:
1、2013年在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)拓寬業(yè)務(wù)渠道。
2、隊伍建設(shè)目標:加強安全管理,特別是槍支、人員、車輛和押運的安全,公司一切工作圍繞安全開展。
3、進一步完善各項考評制度,以激發(fā)隊員工作積極性,確保公司各項工作順利開展。
4、堅持以人防服務(wù)為主,以人為本,探索建立隊伍管理發(fā)展的長效機制,增強隊員的綜合素質(zhì),確保隊伍的穩(wěn)定性,為人防業(yè)務(wù)的發(fā)展,提供有力的后備支援。
5、細化保安工作軟環(huán)境,健全保安工作保障措施,關(guān)心、幫助隊員解決實際困難,增強隊伍集體凝聚力,確保保安“四防”工作順利開展。
6、繼續(xù)以熱誠待人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作作風做好咨詢服務(wù)。加強業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)連接和信息交流,不斷完善咨詢服務(wù)體系,提高服務(wù)品質(zhì),增創(chuàng)咨詢工作的社會效益和經(jīng)濟效益。
7、以安全信譽為保障,以安全押運、科技押運樹品牌,進一步加強隊伍管理和業(yè)務(wù)建設(shè),做好“安全、準點、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨。在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,充分整合資源,加強市場信息調(diào)查,拓寬業(yè)務(wù)渠道,積極開展金庫守護業(yè)務(wù),構(gòu)建**金融守押服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)規(guī)模效益。
8、堅持經(jīng)濟。
效益和社會效益兩手抓,兩手都要硬的方針,加強保安隊伍的培訓力度,進一步提升保安工作職能,突出輔警作用,積極發(fā)揮自身職業(yè)優(yōu)勢,更好地配合公安機關(guān)打擊違法犯罪活動,維護社區(qū)治安。
保安公司工作總結(jié)篇四
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的'腳步也顯得如此匆忙。可細細品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;仡?0xx年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下,在同事們的支持與幫忙下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每一天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導的到來。
3、領(lǐng)導經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導撐傘,送上車。
7、雪天,領(lǐng)導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導清掃車雪。
8、冬天,有領(lǐng)導進出時,主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自己剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),進取地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
保安公司工作總結(jié)篇五
保安人員是一個公司必不可少的,在企業(yè)發(fā)展中起到重要作用,作為保安時刻總結(jié)查找疏漏。下面是由本站小編為大家整理的“公司保安。
20xx”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、上半年的工作。
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、中需要注意的??伤苄院艽?,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、半年工作的體會。
半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。
當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已20xx年度第四季度來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月,本人調(diào)回保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度第四季度工作向上級領(lǐng)導匯報如下:
一、堅決服從上司的領(lǐng)導。
認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針。
時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針。
完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項。
規(guī)章制度。
管理規(guī)定。
在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀。
要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。
抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
一、牢抓防火防盜,確保市場。
市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列。
工作計劃。
和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。
的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請教協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓的消防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素質(zhì),做好市場服務(wù)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關(guān),并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經(jīng)驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,盡量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領(lǐng)導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。
為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
一、服從上級領(lǐng)導。
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。2、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
二、正確樹立服務(wù)意識。
目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
三、不斷學習進取,提高業(yè)務(wù)水平。
要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
20xx年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
行行出狀元,做保安工作也一樣。當然,保安工作也許不是我一生的追求。但是,現(xiàn)在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導,給了我很多學習鍛煉的機會。
這些年,公司領(lǐng)導讓我在保安副隊長的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應保安現(xiàn)場管理崗位,公司領(lǐng)導經(jīng)常幫助和鼓勵我。為做好副隊長工作,我認真學習保安、消防專業(yè)知識,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。在履行保安副隊長職責的同時,還注意不斷充實自己,盡可能多學一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時,能虛心向他們學習,想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點,使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。
當然,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間里,自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,領(lǐng)導又對我寄予希望,讓我擔任隊長,我時常在想:在公司的這些年里,大小場面經(jīng)歷了不少,看到的事情多了。也從中學到了很多知識,同時積累了一些經(jīng)驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),尤其是遇到突發(fā)事件,到了關(guān)鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大。作為保安隊長平時就要處理許多瑣事,尤其是節(jié)假日、夜里,單位領(lǐng)導不在,總會有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟,職責所在來不得半點馬虎,有時在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導都不在了,你最大了,其實在這樣的時候,工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事,加倍的關(guān)注細節(jié)。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度。
在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
二、層層布置、層層落實。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對各分隊長的管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
做好本職工作,管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。
要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要有計劃的組織隊員學習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
做好本職工作,管理全隊的各項工作,做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。七、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中,基本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應急事宜,還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。
在與主管相處的1年里,我也學會了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的漂亮,在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗在積累,但學無止境。在與同事和班里人員交流的時候,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時,只強調(diào)效率,但是缺乏一種耐心和手段,現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時要深入了解員工的思想,發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的長處,在適當時候?qū)T工的點滴進步作出些表揚,使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽感。對于缺點要批評,但盡可能避免直接沖突。
保安公司工作總結(jié)篇六
2017年以來,在z公安分局黨委直接領(lǐng)導下,在公司全體同志共同努力下,我們以黨的十七大和十八大精神為指針,認真踐行科學發(fā)展觀,牢牢把握“積極作為、科學發(fā)展”的工作方向,把持續(xù)發(fā)展作為首要任務(wù),以開展“規(guī)范化管理年”活動為抓手,堅決貫徹《保安服務(wù)管理條例》,扎實做好保安服務(wù)工作,認真配合保安市場專項治理整頓活動,直面困難,勇挑重擔,錘煉隊伍,落實措施,全力開創(chuàng)保安工作新局面,奪得社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。其主要工作情況總結(jié)如下:
面對困難不退縮,持續(xù)發(fā)展不停步。
年初,公司在發(fā)展前進中遇到了新的困難和挑戰(zhàn)——首先是拖欠資金激增,制約了開發(fā)新業(yè)務(wù)的步伐;其次是保安市場的無序競爭,造成人才較大流失;再次是我們內(nèi)部管理出現(xiàn)短板,部門效能未能真正顯現(xiàn)出來。根據(jù)以上情況,公司從狠抓規(guī)范化管理入手,逐一解決收繳服務(wù)費、拴心留人、崗中培訓的諸多薄弱環(huán)節(jié),取得明顯成效。從第二季度起,公司下滑趨勢得到有效遏制,主要經(jīng)濟指標逐漸回升,保安員由年初2517人增加為3116人,技防、物防、犬防等各項業(yè)務(wù)深入拓展,經(jīng)濟實力日益增強,不斷創(chuàng)出新的工作亮點,多次受到上級嘉獎和鼓勵,在全面建設(shè)“大保安”的征程上邁出更加堅實有力的步伐。
堅持原則不讓步,建設(shè)隊伍不松懈。
我們根據(jù)公司2017年保安工作的目標任務(wù),在市場競爭中高揚保安旗幟,把隊伍建設(shè)作為推進持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、保障性舉措,以新時期保安核心價值觀為主線,堅持原則不讓步,狠抓思想引導、教育養(yǎng)成、從嚴治理干部隊伍,全面提升正規(guī)化管理水平,隊伍建設(shè)發(fā)生了巨大變化。公司綜合運用現(xiàn)代管理知識,有計劃、有目的、分批次的訓練從業(yè)人員,從而大大提升保安隊伍的整體素質(zhì);特別對132名管理人,實行競爭上崗制和績效考核制相結(jié)合的管理措施,激發(fā)大家認真履職的積極性和創(chuàng)造性;人心齊,泰山移。隊伍建設(shè)的成果迅速轉(zhuǎn)化為發(fā)展力:截止年底統(tǒng)計,除公司主業(yè)紅紅火火外,公司駐外辦事處及經(jīng)營點新增5個,物流公司客戶遍布全國各地,拍賣公司運營效益突顯并走向正軌,商用警犬派駐46只,人力資源市場每天有序地進行交易,經(jīng)濟效益和社會效益大大凸顯。
狠抓企業(yè)文化建設(shè),社會責任不推托。
公司一貫認為,企業(yè)文化是管理的基石,不僅關(guān)乎保安員成長的靈魂塑造,又是助推企業(yè)發(fā)展的必備軟實力。今年以來,公司先后興建保安宣傳站24個,投資15多萬元建成配強各類文化活動場所8個,成立了12個乒羽、器樂、文學、攝影等類型的文化活動小組,努力營造良好的保安文化建設(shè)氛圍,大力開展各種豐富多彩的文化娛樂活動,大大提升了保安隊伍的凝聚力和服務(wù)力。
“沒有文化的企業(yè)不是好企業(yè)”已成為各級共識。為進一步以企業(yè)文化凝聚人心,公司各級領(lǐng)導帶頭繼承和發(fā)揚保安隊伍的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,采取靈活多樣的各種方式,大力營造保安文化建設(shè)氛圍。一是積極引導員工努力學習科學文化知識,及時舉辦各種有益身心的文體活動,豐富員工的精神生活,提升員工綜合素質(zhì)。二是及時制定企業(yè)文化建設(shè)指導意見和要求,定期檢查督促各部門落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。三是堅持擴大企業(yè)文化影響力,積極擔當社會責任,主動為貧困山區(qū)——沂源縣大張莊鎮(zhèn)地淤溝村捐資助學;及時為保安員分憂解難,多次組織參加扶危濟困活動;全年義務(wù)進行協(xié)警治安巡邏,貢獻義務(wù)工日32675個。四是注重企業(yè)文化在興企、管企、強企中的作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)典型實例立即宣傳推廣,大力弘揚企業(yè)管理理念和精神價值,樹立正氣,消除不良,精心精意地打造企業(yè)魂魄。
企業(yè)文化建設(shè)提高保安服務(wù)力。據(jù)統(tǒng)計,今年1-12月,公司各部門共走訪客戶1321次,先后解決客戶急、難、新、重等問題123個,進一步密切與客戶之間的聯(lián)系,大大提升了保安服務(wù)質(zhì)量與水平。保安部、技防部,經(jīng)營部、城北市場部、信息部等單位,緊緊圍繞客戶需求做文章,特色工作風生水起,得到廣大群眾的認可和贊揚。
我們在今年的工作中雖然取得一定成績,但由于企業(yè)基礎(chǔ)薄弱,學習創(chuàng)新意識不夠強烈,仍然存在著諸多工作短板,特別是個別干部存在著混日子的思想等等。如果這些問題不加以解決,公司將會面臨“不進則退”的尷尬局面。
二、2017年工作重點。
1、以十八大精神為指針,認真踐行科學發(fā)展觀,著力打造高素質(zhì)保安隊伍。
面對隊伍建設(shè)出現(xiàn)的諸多新情況,一以貫之地堅持科學發(fā)展理念,堅持走正規(guī)化建設(shè)的路子,謀之以先、見之以遠、行之以實、查之以嚴,從源頭治理做起,著力解決招工難、形象差、流失率高等熱難點問題,消除保安發(fā)展與企業(yè)管理不協(xié)調(diào)、保障能力與崗位責任不吻合、人員素質(zhì)與培訓效果不適應的弊端,盡快彌補短板軟肋,勇于突破發(fā)展瓶頸,舍得費心思、花氣力、下功夫,努力實現(xiàn)保安事業(yè)與社會進步協(xié)調(diào)一致。
2、以做大做強保安為己任,發(fā)揮自身優(yōu)勢,弘揚干事創(chuàng)業(yè)的競爭意識。
為使2017年的工作順暢開局,營造一個以人為本、弘揚正氣、團結(jié)和諧、做大做強企業(yè)的優(yōu)良環(huán)境,加快發(fā)展大型企業(yè)集團的步伐,結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際開展“當標兵、爭一流”的崗位競賽活動,目的就是培養(yǎng)全員的競爭意識,調(diào)動員工的聰明才智,使他們在不同崗位上充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,以科學發(fā)展理念做人、從業(yè)、服務(wù)、干事,在潛移默化中提升品位、積蓄力量,不斷增強投身保安事業(yè)。
在2017年的征程中,公司上下要擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,繼續(xù)團結(jié)奮斗,發(fā)揮整體效能,在兄弟單位和廣大客戶的大力支持下,深入貫徹黨的十八大精神,聯(lián)系工作實際。
與此同時,以經(jīng)濟企業(yè)經(jīng)濟效益為重心,積極尋找商機,堅定不移地走綜合發(fā)展的路子,不斷壯大企業(yè)企業(yè)實力,沖破任何艱難險阻,咬定全年績效目標不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績。
3、以特色工作創(chuàng)一流的精神狀態(tài),突破績效,實施“走出去、走上去”的發(fā)展戰(zhàn)略。
一是把開辦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)園作為工作新亮點;二是逐步設(shè)立駐外辦事處,把保安業(yè)務(wù)做到全國去;三是結(jié)合實際開掘新的經(jīng)濟增長點。
4、警犬派駐數(shù)量年底要達到60條以上。
在2017年的征程中,公司上下要擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,繼續(xù)團結(jié)奮斗,發(fā)揮整體效能,在兄弟單位和廣大客戶的大力支持下,深入貫徹黨的十八大精神,聯(lián)系工作實際,進一步解放思想,發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能堅守”的z保安作風,立足實際做好各項保安服務(wù)工作,努力打造“z保安”品牌,促進保安事業(yè)更快更好地發(fā)展!
保安公司工作總結(jié)篇七
在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時,能虛心向他們學習,想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點,使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當然,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間里,自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,領(lǐng)導又對我寄予希望,讓我擔任隊長,我時常在想:在公司的這些年里,大小場面經(jīng)歷了不少,看到的事情多了。也從中學到了很多知識,同時積累了一些經(jīng)驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),尤其是遇到突發(fā)事件,到了關(guān)鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大。 作為保安隊長平時就要處理許多瑣事, 尤其是節(jié)假日、 夜里,單位領(lǐng)導不在,總會有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓, 這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟,職責所在來不得半點馬虎,有時在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導都不在了,你最大了,其實在這樣的時候,工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事,加倍的關(guān)注細節(jié)。
下一步主要從以下幾各方面展開工作。
在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對各分隊長的管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
做好本職工作,管理全隊的各項工作,做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
保安公司工作總結(jié)篇八
尊敬的公司領(lǐng)導及各位經(jīng)理們大家好!
在20__年工作中,天津4s店項目在公司、甲方的正確領(lǐng)導以及各位項目經(jīng)理和全體所有員工的支持下,嚴格落實、執(zhí)行公司、甲方的各項規(guī)章制度和各個時期中心工作的有關(guān)指示,緊密圍繞保安工作中心,不斷改進工作方法,提高保安員的思想政治素質(zhì),增強了隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,在工作中樹立了保安員的良好服務(wù)形象,得到了廣大客戶及甲方的認可和好評?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、隊伍的發(fā)展與穩(wěn)定情況:
擔負著全校8個部門、除家屬區(qū)外的學校所有樓宇的巡邏門衛(wèi)守護任務(wù)。由此表明隊伍的數(shù)量增長較快,發(fā)展前景較好,這就要求管理更應規(guī)范化、科學化,以促使隊伍不斷地穩(wěn)定的健康發(fā)展。在穩(wěn)定隊伍方面中隊始終以“全面穩(wěn)定隊伍促進班隊建設(shè)”為宗旨,以“提高服務(wù)質(zhì)量讓客戶滿意”為目的,“嚴律隊伍、思想跟進,摸排性格、對號入座,以一促二,三管齊下”的工作方針,努力踏實的開展工作。一年來林業(yè)大學中隊基本處于全員狀態(tài),有效減少了隊伍的流失率。期間多次受到大隊與客戶單位的表揚。
二、提高保安員的素質(zhì)培養(yǎng)、服務(wù)客戶。
進一步加增強中隊廣大保安員的全面培養(yǎng)。“樹立項目形象、打造公司品牌”是本項目部全體的核心。全體保安員扎根天津、立足本職、精誠團結(jié)、無私奉獻,堅持發(fā)揚了全心全意為4s店服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng),為天津項目樹立了良好的形象,贏得了甲方的一致好評。
三、工作中的不足和改正措施。
今年工作存在的主要問題可概括為以下幾個方面:
一、干部特別是班隊長管理方法簡單,思想工作不到位,在管理上采取一刀切的管理模式不能有效地掌握保安員的思想動態(tài),造成隊員非正常流失。
二、在日常的管理上有些規(guī)章制度堅持的不好,個別班隊干部自身要求不嚴,管不住小結(jié),偏離了工作的方向。造成隊伍的不穩(wěn)定。
三、隊伍擴大,但與部分客戶溝通不及時,另外班隊干部培訓不得當,梯隊骨干緊缺。接下來我隊的重點工作就是與各客戶單位認真虛心找出工作中的不足,聽公司與單位的建議與指導,認真落實,督促該正。加大對班隊干部的監(jiān)督培訓工作,特別是在做好穩(wěn)定隊伍工作,盡最大努力減少隊員流失。
一分耕耘、一分收獲,在高校安保的酸甜苦辣工作生活,讓林大中隊得到了迅速的成長,也讓該中隊明白了敢于挑戰(zhàn),勇于承擔的新時代精神。中隊決心堅決堅持奧運中這種昂揚斗志、精神飽滿的狀態(tài)保持下去,開展了各班各組之間的自我總結(jié)、自我批評和自我表揚。通過總結(jié),對于好成績、好經(jīng)驗、好勢頭要繼續(xù)發(fā)揚;反之去克服、改正、彌補。為了進一步規(guī)范中隊的管理體制和服務(wù)標準,在以后的保駕護航共作中發(fā)揮更大的作用,林大中隊將一如既往地堅持以高標準、嚴要求,矢志不移、再接再厲的方針,以實際行動來完成各級領(lǐng)導賦予我們的神圣使命,有信心,有決心,戰(zhàn)勝以后工作中的任何困難與挫折,也時刻迎接著各級領(lǐng)導的檢驗與指導。
保安公司工作總結(jié)篇九
九月份部門全體員工付出辛勤的勞動順利完成各項任務(wù),在治安安全工作方面,我們的員工始終以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,立足本職、講求實效、積極進取。在消防安全工作方面,我們增強了使命感和緊迫感,為確保園區(qū)各類工作活動的順利進行和園區(qū)無重大責任事故,并在本月部門將抽調(diào)5名員工報考五級消防證書。
縱觀本月看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,作如下總結(jié):
抓緊培訓不放松,使員工樹立牢固的服務(wù)技能,在服務(wù)水平和工作技能上力爭有較大的提升,在服務(wù)意識、服務(wù)水平、及工作技能的提高關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓機制。因此,部門結(jié)合現(xiàn)實的工作機制多方面與行政部領(lǐng)導協(xié)調(diào)工作安排,部門全面強化、細致了培訓教案,在培訓的對口人員上著重于基層領(lǐng)導方面,要求我們的領(lǐng)班要時刻以自我樹立榜樣,把安防技能與服務(wù)技能實踐于工作中。在班組中要突出對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓。通過多樣的培訓方式方法,開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執(zhí)勤前后,領(lǐng)導層走動式管理,現(xiàn)場培訓,使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動促進部門各項工作順利完成。
保安部門歷來始終以抓安全為中心,對園區(qū)部門加強安全防范措施、落實安全管理制度,確保園區(qū)安全管理“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示,時刻牢記在心。對中心領(lǐng)導“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,重點區(qū)域、重點時段。
對存在隱患的部位要著重加緊修復工作,在此期間要加強監(jiān)視巡查力度,確保園區(qū)每個區(qū)域都是零隱患,給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作場所,還員工一個安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,由于35#樓的消防報警設(shè)備不能及時與中央控制室的消防主機聯(lián)接存在安全隱患,部門協(xié)同行政部直屬領(lǐng)導姜老師對35#消防設(shè)備進行整改在本月底已修復完成,保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保園區(qū)工作正常安全運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強化專業(yè)知識技能的學習。使中消控員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員擁有應對各種突發(fā)安全事故的能力。
根據(jù)公司的iso9001和iso14001規(guī)定和實際操作情況,制定門崗工作流程與要求、監(jiān)控室制度、園區(qū)巡邏制度、晚班執(zhí)勤考核等制度,進一步規(guī)范了安保人的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責。在此部門擬定年度培訓計劃劃分到各班組培訓,培訓內(nèi)容主要分為:
1、崗位記錄標準化培訓;
a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈,不允許在記錄表上涂改亂畫,
b頁面字跡清晰,c使用統(tǒng)一的編號記錄。
2、崗位制度標準化;
a遵循各崗位作業(yè)指導書按時出勤站崗,
b嚴格遵照各崗位作業(yè)指導書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作,
c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況,做好突發(fā)事件的前期準備工作。
3、崗位值勤標準化;
a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一,
b崗位值勤人員站姿標準統(tǒng)一,
c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗)
4、臨時出入證發(fā)放標準化;為根本上解決臨時出入證發(fā)放遺失問題,須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚。整改方法:
c崗位留言制,在交接班時間內(nèi)上班隊員要做好交接班留言明確寫清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續(xù)完成,明確崗位責任制。
5、安防技能訓練制度化;恢復日常班組訓練提高部門員工自身素質(zhì),
a班組訓練制,恢復日常訓練提高班組隊員基本技能,長期抓上去。
b競賽訓練制,今年部門抽調(diào)一班隊員參加公司技能比賽雖不理想,但我們來年再戰(zhàn)。
1、在培養(yǎng)保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
2、個別員工服務(wù)意識不強,服務(wù)技能水平較低,履行職責能力差。
保安公司工作總結(jié)篇十
離職3名入職4名,保安部現(xiàn)有7人經(jīng)理1名主管2名保安員4名,存在問題保安部待遇偏低流動率較大招聘難度較大。
改進方案發(fā)動員工進行全員招聘
1、邀請消防廠家對消防主機操作進行了一次培訓同時由消防廠家維修解決了6個主機送風故障。
2、對消防設(shè)施的數(shù)量進行了一次統(tǒng)計并計劃采購未配備到位的消防器材。
3、協(xié)同物業(yè)及酒店工程部對7—11樓噴淋水進行了一次放水7—10樓已恢復正常。
4、對安全出口指示燈進行了一次檢查并督促工程部對出現(xiàn)故障的安全出品指示燈進行維修。
5、制定了夜班巡視工作流程加大了消防監(jiān)控中心夜間值班力度做好應對突發(fā)事件的準備。
6、每日由值班主管在廚房下班后對天燃氣閥門關(guān)閉的情況進行一次檢查確保無漏氣情況。
存在問題
10、11樓噴淋水總閥門雖已打開但噴淋管道仍處于無水狀態(tài)。
解決方案
繼續(xù)與工程部及物業(yè)公司接洽處理噴淋管道無水問題。
保安部主管停放在監(jiān)控室門前的摩托車被盜竊。
存在問題
保安主管安全意識不高未給車輛加裝有必要的防盜鎖,同時保安員巡視力度不夠。
解決方案
加強安全防范制定更嚴密的巡視措施同時嚴格按《摩托車等車輛停放管理規(guī)定》執(zhí)行。
1、9月份共開展8課時的培訓工作重點培訓內(nèi)容為服務(wù)規(guī)范用語、停車標準、崗位職責、禮節(jié)禮貌等內(nèi)容并根據(jù)人員情況適當開展軍事訓練。
2、為更好地做好對客一站式服務(wù)部門還進行了前臺房價、包廂分布等客人常問到的問題進行培訓并要求員工熟記。
3、思想教育工作為做好員工穩(wěn)定工作經(jīng)常與他們進行一些交流但還是有少數(shù)員工對服務(wù)行業(yè)保安員的認識有所誤差不能適應星級酒店保安員的`工作。
4、管理工作加大了管理力度每天實施在崗監(jiān)督明確了崗位工作細節(jié)對犯過失的員工主要采取引導教育的辦法而不是一味地進行處罰。
5、與人力資源部共同對保安部人員進行了一次核編。
6、制定了主管職責分工和工作流程進一步明確主管各自的工作責任通過半個月的帶班工作主管責任心有明顯的增強。
7、保安員日常巡視中也多次發(fā)現(xiàn)安全隱患如火鍋城二樓窗戶無扣環(huán)、餐飲通道堵塞、廚師下班后未關(guān)閉閥門等為酒店安全經(jīng)營提供了保障。
8、為規(guī)范酒店的安全管理本月共下發(fā)《消防安全管理規(guī)定》、《物品放行管理規(guī)定》、《漏水緊急處置預案》、《摩托車等車輛管理規(guī)定》等相關(guān)制度進一步細化安全管理標準做到安全管理有章可依、有證可查。
因人員較少部門的日常管理工作存在一定的盲區(qū)。
采取有效的工作分流辦法在人員緊缺的情況制定詳細的工作職責分工實行人員優(yōu)化組合。
保安公司工作總結(jié)篇十一
我部共有保安人員xx余人,在集團公司的正確領(lǐng)導下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),樹公司形象”的服務(wù)理念,以確保“公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群眾性事件xx起(xx月xx日出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理;xx月xx日銀河花園二期因管理措施不力,出現(xiàn)一業(yè)主車輛被盜案件,此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中);抓獲一起電瓶車盜竊團伙案件移交公安機關(guān),及時制止各類違法犯罪活動xx余起、平息斗毆事件xx起,為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,截獲商家私自搬離市場xx余次,為公司挽回了想應的經(jīng)濟損失,圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)xx次及各類接待安保任務(wù)數(shù)十次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,為集團公司順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強有力的保障。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,立即處理。
1、實行“重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了公司財務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作,嚴格落實來訪客人引領(lǐng)制度。
2、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,實行區(qū)域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入牌證管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發(fā)現(xiàn),及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓,加大對商家業(yè)主進行各種消防知識宣傳,增強全民對消防安全的意識感,使之同參與、共防范。保證集團公司各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生,確保集團公司的正常經(jīng)營,保障公司財產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以公司為家、不計個人得失的.觀念,全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象“窗口”。
把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為一項中心任務(wù)來抓,高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)具有重大意義。
1、強化隊伍培訓,提升業(yè)務(wù)能力。一支過硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證,我們在隊伍建設(shè)上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們嚴格篩選,多招聘部隊退伍軍人。全年來,由于保安行業(yè)人員的流動性大,我部先后共新招保安xx余人,及時為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設(shè)上,我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員入職后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,確保培訓合格上崗,對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練,每天堅持接班前xx分鐘訓練制度,使大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們始終堅持不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
保安公司工作總結(jié)篇十二
20xx將過去,新的`一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
在x隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有xx房患病的x女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導,社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導的'表揚。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權(quán)等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié):
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
保安公司工作總結(jié)篇十三
2017年保安公司工作總結(jié),關(guān)于
保安公司年度工作總結(jié)
怎么寫?下面小編為你帶來保安公司半年工作總結(jié)
,歡迎閱讀參考,謝謝!1、遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領(lǐng)導。做為公司一員,服從領(lǐng)導、顧全大局,才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實踐中不斷領(lǐng)會。
工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。
如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],及時通報車主或。。。
等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
大家好!即將過去的一年是充實忙碌而又快樂的一年,在這歲末之月,我回首過去、展望未來,感觸良多。我是從今年7月份才來到x集團x藥業(yè)公司的,到今天也有4個多月的時間了,我的感受很多也很深刻,也學到了很多。
按照公司安排,我們先進行了一星期的崗前安全培訓以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容,大家都受益匪淺。
培訓結(jié)束后,有的進了機關(guān)部門有的進了車間,而我來到了保安部門,我看到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動,還有有條不紊的接待外來人員和車輛進出廠區(qū)的登記和檢查流程,包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區(qū)進辦公樓及車間的注意事項等。
而對此我所知甚少,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強的好奇心,保安部領(lǐng)導和同事也對我們進行了詳細的講解。
自從8月1日開始正式上崗以后,我的人生坐標又有了一個新的追求。我所學的專業(yè)是預備役,從事與部隊有關(guān)的工作,可以說還算吻合,我以為工作中不會有太大的困難。但真正進入保安部后,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了,工作中的內(nèi)部細節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆。
可是,我并不會停止前進的腳步,路雖遠,行則將至,事雖難,做則必成。
在部長、班組長以及同事的幫助下,我漸漸摸索到了門路,也漸漸融入了工作。
在過去的幾個月的時間里,在上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學習上得到了很大的進步,總的來說我在部門還算順利、平穩(wěn)。2012年對我來說,是有意義、有收獲的一年。
在進入保安部門后,我學到了很多保安方面的知識。所以,我會更加努力的去學習。我從站哨與接待來客最基本的內(nèi)容學起,不斷充實自己,雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要求還相差很多,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗,一步一個腳印,俗話說,“不積跬步,無以至千里;不積細流,無以成江海?!毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞龅酶?。
另外,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看來,態(tài)度決定一切,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要,工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,能影響對工作的知覺與判斷,并可以促進學習、提高工作的忍耐力等。
其實,個人工作能力的大小,需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,但工作態(tài)度的好壞,一眼就能可得出來,在部門中有很多因為態(tài)度的問題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性。
總結(jié)這4個多月的工作學習,我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學習,爭取在以后的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。
1、理論與實際的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,對于學過的知識,運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識我都曾經(jīng)學過,但在實踐時卻大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié),爭取縮短理論與實際的差距。
2、個人比較懶散。
我是一個比較懶的人,在平時的工作中,我也會犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當天必須完成的任務(wù),一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的,沒有人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡單,但要付之于行動的時候,就會變得復雜起來,希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點。
3、溝通能力欠佳。
與人打交道是一門學問,但我卻不善于溝通,但是,大家在同一片藍天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,我也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創(chuàng)造威奇達保安部美好的明天。
4、工作不仔細、馬虎。
我平時就不太細心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點,在完成一項工作后都要再檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,認真只能把事情做對,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會再犯馬虎的毛病了。
5、對某些事情缺乏長遠的計劃。
我在處理問題的'時候,總覺得有什么就做什么,而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習慣,用發(fā)展的眼觀看問題,充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。
見賢思齊;不賢,改之。即已知道不好,朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認識工作,我已經(jīng)完成了,也了解到了其帶來的負面效果,接下來還有最重要的一步,就是做好實踐工作,變主動為被動,自覺預防缺點的發(fā)生。
對于自身的缺點和工作中的不足,我會給予足夠的重視,并爭取在下一年的工作中認真改正。
我在講述自身不足的同時,也闡明了下一步改善的方法,根據(jù)自身的情況,我講述一下明年的工作計劃。
1.加強自身修養(yǎng)
認真學習理論,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南,思想是行動的先導,理論越徹底,認識越正確,進行修養(yǎng)的自覺性就越高,在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少,就能及時地識別錯誤傾向,少走彎路,免遭挫折。
修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀律”的方向努力,必須認真學習馬列主義、毛澤東思想的基本原理,掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點,深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律,樹立正確的人生觀、世界觀。
必須認真學習黨的文件,學習黨的路線、方針、政策,特別是當前改革開放的總方針、總政策以及十五大會議精神。必須認真學好保安部門的業(yè)務(wù)知識及技能。
還必須認真學習與業(yè)務(wù)相關(guān)的應急知識和自?;ケ5姆椒?。只有理論上的堅定,才能有行動上的堅定,才不致于隨波逐流,附和錯誤潮流。
2. 牢固樹立“安全第一”的思想,增強防患意識,樹立做好安全保衛(wèi)工作。
通過多形式、多渠道教育自己充分認清當前的嚴峻形勢,維護當前公司安保大局,牢固樹立“安全無小事的理念,加強責任心和使命感,確保在崗一分鐘,警惕六十秒,真正做到居安思危,警鐘常鳴。在強烈的安全責任意識規(guī)范下,精細化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于保安工作的第一位,把規(guī)范化管理和各項安全工作做深、做細、做扎實,確保嚴格文明安全管理。
從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風等方面進行深刻教育,用全新的理念和求真務(wù)實的精神,全面提高自己的素質(zhì)。時刻保持清醒頭腦;始終堅持防范在先,以良好的精神面貌扎實做好公司保安工作。
20**即將過去,在這一年中,我有太多的感慨,有畢業(yè)時的迷茫,離別時的傷感,也有工作時的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了,如果2012不是世界末日的話,那么它將是我生命中的新起點,也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20**年,我會在威奇達藥業(yè)實現(xiàn)自身的價值。
作為一名新員工,我要感謝所有的領(lǐng)導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是你們的幫助和支持使我進步。20**年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績,讓工作充滿生機和活力!我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
保安公司工作總結(jié)篇十四
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
20xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。
為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓,深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應做的工作。
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,其中工作重點為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰(zhàn)技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。
與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。
同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發(fā)生。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風景線。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:
一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上,我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。
在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。
團隊組建后,對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三是抓思想建設(shè)。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的'需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員xxx、xxx拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”
每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。
無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
小結(jié):回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。
我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。
即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,讓全體業(yè)主及客戶滿意,以上是保安部20xx年上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導批評指正。
安全是保安的本職工作,這就好比是一個數(shù)字,安全就是這數(shù)字的1,其余都是0,如果沒有這個1其余的就沒有意義,這就要求在以后的工作中都要圍繞著安全來展開,每項工作都必須扎扎實實。
接管大廈時施工現(xiàn)場凌亂,很多項目還在施工和安裝,許多困難都排在我們面前,初期依靠天洋城支援的5名保安管理大廈,按照公司領(lǐng)導對我們提出的要求和期望,開始了保安工作,保安工作歸納如下:
根據(jù)大廈特點制訂了工作方案。從最基礎(chǔ)的工作做起,由于隊員沒有寫字樓工作的經(jīng)驗、沒有接管過新樓盤,對寫字樓的管理無從下手,召集大家集思廣益,分組工作,發(fā)現(xiàn)問題集中討論,并堅持將執(zhí)勤中遇到的問題及時匯總、匯報,制定案例為以后的勤務(wù)夯實基礎(chǔ)。
執(zhí)勤時做到無空崗、無漏崗現(xiàn)象,始終保持著上崗率100%,定期召開晨會、周會,對消防和安全保衛(wèi)進行培訓,同時制定崗位職責、工作流程。
明確守為目標,讓每個崗位上力爭做到完美。
為了規(guī)范隊員工作的方式方法,增強隊員的服務(wù)意識(以前的施工管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的保安服務(wù))結(jié)合大廈的實際情況制定崗位職責、工作流程。 積極開展隊員的業(yè)務(wù)培訓和文明禮貌等培訓工作。我們從簡單入手,每周對員工進行培訓。
培養(yǎng)隊員的工作意識、服務(wù)意識,是對工作的責任心。對新到隊員進行業(yè)務(wù)理論培訓和進行現(xiàn)場業(yè)務(wù)講解; 定期組織考核。
由于辦公區(qū)域是開放式辦公,嚴格控制進出大廈的人員、車輛,對所有進出大廈的人員、車輛實行登記制度。對所有在大廈內(nèi)施工的單位,進行監(jiān)督管理,全面保證了大廈的治安和防火工作。
貫徹公司提倡的節(jié)能降耗精神, 制定并執(zhí)行大廈節(jié)能照明方案,并在工作流程中規(guī)定開關(guān)燈、空調(diào)面板的時間。對樓內(nèi)照明進行統(tǒng)計,根據(jù)工作的需要設(shè)置照明,嚴格執(zhí)行照明及空調(diào)啟停時間,并在保安隊中養(yǎng)成了“節(jié)約光榮,浪費可恥”的好習慣。
配合公司總部入駐前的各種協(xié)調(diào)工作:家具進場、空氣凈化處理及入駐儀式等。日常積極配合公司各部門工作,為飲水機換水。
春節(jié)期間為確保大廈的安全,在人員缺編的情況下放棄休息超時工作。春節(jié)后連續(xù)3次下雪,保安隊伍全體出動掃雪,保證園區(qū)內(nèi)各道路無積雪,積極配合保潔清潔車庫內(nèi)車輛帶進雪跡。
回顧過去展望未來,我們深知,在工作中雖然取得了一些成績,但是也存在一些不足。對于我們來說客觀的分析問題立足未來的工作中加以改進,是最好的解決辦法,我們一定要從思想根源找問題的核心,從實際行動中體現(xiàn)我們保安的工作價值。在新的經(jīng)濟形勢下,我們要和全體物業(yè)員工一起,奮進、努力、堅持、認真。主要從以下幾個方面著手:
1、加大管理力度,調(diào)動人員工作積極性、主動性,進一步完善安保工作。突出工作行為標準化,工作檢查制度化,工作流程規(guī)范化。
2、加大培訓力度。計劃全年安全、消防知識培訓,提高全員防范、處置事故的能力。不斷練兵,提高整體隊伍素質(zhì),強化工作質(zhì)量,嚴格要求員工工作言行。
3、加強安全檢查力度,堅持作好相關(guān)紀錄。在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,要求立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。
4、加強部門隊員學習、訓練,不斷提高隊伍、個人素質(zhì),提高部門整體工作水平。
5、加強與各部門之間的工作溝通協(xié)調(diào),做好重大接待的安保工作。
6、加強與客戶的溝通,創(chuàng)建和諧、溫馨工作環(huán)境。針對個別隊員缺乏禮貌用語現(xiàn)象,開展一系列的培訓工作,做到“三聲”、 “三勤”“三講”即進門時有迎聲、問時有答聲、走時有送聲。“三勤”是做到腿勤、手勤、眼勤。三講,講文明執(zhí)勤,講團結(jié)協(xié)作,講步調(diào)一致。
7、規(guī)范員工在職培訓,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓綱要》,結(jié)合實際工作中的典型案,認真制定培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度,提高業(yè)務(wù)技能,以達到更好地為客戶提供服務(wù)的目的。
8、 協(xié)助上級領(lǐng)導工作,聽從領(lǐng)導安排,盡職盡責完成好領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
保安公司工作總結(jié)篇十五
為切實做好20xx年安全生產(chǎn)、綜治、依法治市等工作,圍繞學習貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、市政府安全生產(chǎn)目標責任等內(nèi)容,組織運用多種方式、方法為企業(yè)服務(wù),并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營單位簽訂了安全生產(chǎn)、綜治、禁毒目標責任書,安全生產(chǎn)管理及責任得到了層層落實,安保部半年工作總結(jié)。
為確保安全,上半年加大了對企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對重點?;髽I(yè)、非煤礦山及燃氣生產(chǎn)經(jīng)營單位,深入企業(yè)生產(chǎn)第一線,督促企業(yè)加大隱患排查整治力度,共深入企業(yè)安全檢查200多家次,下達隱患整改指令書及現(xiàn)場檢查記錄200多份,提出限期整改的安全隱患300多條。通過檢查、隱患整改,極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識的提高。
1、工業(yè)局會同安監(jiān)局、國土局堅持每月26日的安全例會。
2、工業(yè)局組織召開5次燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)專項會議。
3、1-6月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。
1、開展了全市危險化學品生產(chǎn)、儲存、運輸、經(jīng)營企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查,對檢查中存在的隱患立即下達整改指令書。
2、開展了對非煤礦山安全專項整治工作。
3、工業(yè)局牽頭組織市**、消防、工商、安監(jiān)、技監(jiān)等部門對全市相對密集的部份城鎮(zhèn)進行了燃氣安全宣傳、安全檢查并打擊非法銷售活動。
4、開展了第九次“全國安全生產(chǎn)月”活動。
二〇**年六月二十九日。
保安公司工作總結(jié)篇十六
上半公司在分局黨委市局保安科的正確領(lǐng)導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化企業(yè)內(nèi)部改革,使經(jīng)濟效益和社會效益得到明顯提高。半年以來,公司在業(yè)務(wù)管理培訓等方面都取得了長久的進步,實現(xiàn)營業(yè)額萬元,比去年同期增長.%,派駐客戶單位總數(shù)個(含巡邏客戶數(shù)),比去年同期的增長%,派駐人員人,比去年同期增長%?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務(wù)節(jié)約成本,提高保安派駐服務(wù)費用和派駐人數(shù)。
企業(yè)的經(jīng)營狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的領(lǐng)導班子成立后,對外積極開拓業(yè)務(wù),對內(nèi)加強管理,嚴格控制各項支出,節(jié)約成本。通過一系列的開源節(jié)流,公司經(jīng)濟實力有了明顯增強。
去年以來,隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來的元調(diào)升到元,公司根據(jù)這一文件,下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應該注意事項的通知》,對全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進行了全面的規(guī)范整頓,要求各中隊保安服務(wù)費原則上不得低于元/月/人。該文件下發(fā)后,各中隊積極爭取派出所的支持,認真與客戶進行溝通,與客戶講成本擺事實,權(quán)以利害,分析我們勞務(wù)費的效益構(gòu)成,力爭獲得客戶的支持和認同,濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務(wù)費達到公司要求,先后五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到文件后,主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的'和意義,說明提高勞務(wù)費對保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認同我公司的文件精神,主動提高勞務(wù)費。直屬中隊中,在業(yè)務(wù)部門的支持下,大量客戶都對勞務(wù)費有所提升,其中提升幅度較大的如:原來移動公司的勞務(wù)費由元/月/人提高到元/月/人,廣州市卷煙二廠由原來的元/月/人調(diào)升到元/人/月。僅半年以來,公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費達萬元/月,全年可增加勞務(wù)費收入多萬元。
元月份,公司為了提高客戶對我公司服務(wù)質(zhì)量的信任,特意向保險公司購買第三者雇主責任風險保險,向客戶承諾只要是由于我公司在服務(wù)過程中,因保安員意外或疏忽,給客戶帶來直接的經(jīng)濟損失,可以由保險公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達萬元。為了拓展業(yè)務(wù),公司積極開拓新的業(yè)務(wù)單位,半年來,公司先后新進駐了廣州市發(fā)展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的過程中,公司制訂了立足海珠,發(fā)展番禺花都等新區(qū)的方針,重點將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外。為此公司在三月份的機構(gòu)調(diào)整過程中,特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組,負責整個公司業(yè)務(wù)的拓展。整個公司半年來新增客戶個,每月新增勞務(wù)費近萬元。此外,公司還大量承接了一些臨時性保衛(wèi)活動,如:第十一屆中國廣州家具博覽會,第九xx屆中國出口商品交易會,雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等,這些臨時性的大型安全保衛(wèi)活動,任務(wù)急,抽調(diào)人員眾多,社會影響面也比較大,經(jīng)濟效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別是第九xx屆中國出口商品交易會,抽調(diào)人員達多人,執(zhí)勤時間在十個鐘以上,但由于我公司組織得力,公司正副總經(jīng)理都堅持在第一線,主要管理骨干輪流在會展中心值班,通過分片分區(qū),責任到人,安全承包的創(chuàng)新管理機制,使得該次大型的臨時性保衛(wèi)活動得到了圓滿的結(jié)束。六個月以來,臨時性的保衛(wèi)活動共實現(xiàn)營業(yè)額萬元,實現(xiàn)利潤萬元。
保安公司工作總結(jié)篇十七
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門,肩負著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作,在這一年中,我團隊本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評,在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
針對安保隊的實際情況,引導隊員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質(zhì),通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督,對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料,需有人事部領(lǐng)導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴格、細致核對并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車輛進入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財產(chǎn)安全。截至到20xx日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡xx張。租房人員辦理出入證xx張,搬走(退卡)xx人?,F(xiàn)小區(qū)居住租房人員xx人。小區(qū)西門進入的外來車輛x輛,進入的外來人員共計x人次。
巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴密防控,實行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,有效起到自愛、保護效果,巡查所屬區(qū)域責任到人,加強每個人的責任心,發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應處理辦法。
1、加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規(guī)定動作標準、統(tǒng)一。
2、加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,安排妥當、措施的力。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結(jié),不好的方面要及時提出并改正,好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
時間在不經(jīng)意中從指尖劃過,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年。回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導正確的指導和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠?qū)⑸霞壻x予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在,安全管理、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步。現(xiàn)將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標分以下幾個方面向部門領(lǐng)導總結(jié)匯報如下:
1、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊伍中有這至關(guān)重要的作用。
2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓和專業(yè)知識考評促進了共同學習。培養(yǎng)了帶班分隊長的模范帶頭作用,同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓,讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念,以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位。
3、由于細致的培訓不僅減少了對保安隊伍的投訴,還在所服務(wù)單位樹立了良好形象,受到服務(wù)單位領(lǐng)導及同事好評,并在服務(wù)單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導省了不少心,還為保安隊建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!
由于我中隊服務(wù)單位的特殊性,所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質(zhì),進一步強化崗位紀律,增強憂患意識。
為此,每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調(diào)動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。
為了養(yǎng)成良好作風,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節(jié):
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務(wù)單位上班期間出去場所必須三人成路,二人成列規(guī)范一言一行
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜。
1、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊在本服務(wù)單位的又一個重中之重的大事。
為了落實公司領(lǐng)導和服務(wù)單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務(wù)單位大樓進行巡夜查點小組,特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況。
在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)及時處理,積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級領(lǐng)導好評。
1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期,把問題最小化的解決。
以上是我的年終總結(jié)。其中,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領(lǐng)導大力關(guān)懷的全身心的回報。當然在工作中本人也存在許多不足之處,在以后的工作中我會學他人之長補己之短進一步的為保安事業(yè)貢獻自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功!
作為公司保安的班長,現(xiàn)在我對這一年的工作進行一個總結(jié)。
首先,工作中,隊員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團結(jié),當班期間能保持警惕性。
在人員緊、任務(wù)重、工作量大、工作時間長"的情況下全體隊員都能克服一切困難。嚴格把關(guān),能嚴格按照酒店的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。其次,全年沒有發(fā)生過任何違法行為和其他安全事故。隊員對酒店的環(huán)境以及周邊環(huán)境都比較熟悉。不關(guān)天氣的惡劣,隊員們都能監(jiān)守自己的崗位,沒有因為天氣問題而影響正常上班。在這一年里,能不折不扣的完成酒店領(lǐng)導所布置的各種任務(wù)。
但還存在著一些不足
1、隊員工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對勞動紀律的遵守還不夠,有些隊員在崗位上吃東西的現(xiàn)象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒有監(jiān)守崗位,經(jīng)常站在一起聊天。導致車子來了后,不能及時對車輛進行指揮,出現(xiàn)了擦車和車子不能停到位的現(xiàn)象,浪費車位比較嚴重。
2、交接班不夠準時,接班前后沒有對車輛進行檢查的意識,有少數(shù)隊員沒有時間概念,對上班不夠重視,出現(xiàn)了拖崗現(xiàn)象;在交接班前后沒有對車輛進行檢查,以至于后一班接班不知道上一個班車輛的情況。
3、隊員禮節(jié)禮貌做得不夠好,見到酒店領(lǐng)導和客人都沒有敬禮和問好。在指揮客人停車的過程中,用語不行,甚至和客人進行爭吵的現(xiàn)象都有發(fā)生,讓客人聽了不舒服。
4、隊員的普遍素質(zhì)比較差,軍訓時,訓練場上嬉笑打鬧的現(xiàn)象比較多,接受能力比較差,沒有我要練的意識。都要領(lǐng)班隨時跟在背后念,才能做好。沒有顧客至上的意識,嚴重損害了酒店的公共形象。
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。我會吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗。
保安公司工作總結(jié)篇十八
20xx年安保分工會在公司工會和安保黨支部的領(lǐng)導下,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,努力完成各項工作,取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一.組織職工認真學習黨的路線、方針政策,不斷提高職工思想覺悟,我們分工會按照公司工會的要求,及時組織職工學習黨的“十八大”和“十八屆三中全會”文件精神、學習黨對工會工作的有關(guān)指示,學習公司黨委、行政、工會的文件精神,不斷提高職工的思想覺悟,我們分工會一班人在組織職工學習的基礎(chǔ)上,及時做好職工的思想工作,使職工積極為公司發(fā)展獻計獻策,為完成全年總目標而努力,做好各自的本職工作。
二.加強分工會組織建設(shè),保證基層組織的活力,我們分工會注意做好組織建設(shè)工作,新職工報到后及時做好會員發(fā)展工作,保證基層分工會會員人數(shù),參會人數(shù)率達100%,從組織上保證了基層分工會各項工作的正常進行。今年“五一”分工會積極派員參加公司組織的座談會,整十壽齡人員享受了禮品,同時帶領(lǐng)分工會會員積極參加“送溫暖,獻愛心”活動,捐款4575萬元,圓滿完成了任務(wù)。
進行祝賀或慰問,今年安全員倪世林、護船隊員凡冬泉、經(jīng)警彭軍等生病住院,分工會及時去醫(yī)院看望。我們安保分工會送溫暖活動已形成規(guī)范化、制度化,當然這些活動都離不開公司工會的關(guān)心和支持。
四.圍繞中心,積極完成本職工作任務(wù),經(jīng)濟發(fā)展是公司工作的中心和大局,作為我們安保分工會就是要做好安全保衛(wèi)、技改、節(jié)能、衛(wèi)生等中心工作,一年來我們在公司工會和安保黨支部的領(lǐng)導下,分工會職工團結(jié)一致,一年來我們?nèi)〉昧溯^好的成績,全年完成了如下工作任務(wù):
安保部全年排查整改事故隱患228起,收繳安全違章考核款209250元,安全治安培訓3000多人次。保衛(wèi)工作方面查處各類治安案件52起(移交公安機關(guān)處理2起),上繳財務(wù)部罰款和贓款折價97300元,調(diào)解各類糾紛19起。
衛(wèi)生所保障了全公司職工的醫(yī)療服務(wù),及時搶救了工傷人員,受到職工的好評。
以上是我們工作中所取得的一點成績,同時我們也清醒的看到分工會工作還有許多不盡人意的地方,如分工會經(jīng)常性的工作還不夠活躍。
在新的一年中,我們將在公司工會和黨支部的領(lǐng)導下,認真學習貫徹黨的“十八大”和“十八屆三中全會”精神,落實公司工會的各項指示,扎扎實實地做好分工會工作,切實把分工會建成全體職工擁護的“職工之家”,為公司的經(jīng)濟發(fā)展做出我們應有的貢獻。
安保分工會
20xx年xx月xx日
保安公司工作總結(jié)篇十九
工作中我對來訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對他們提出的題目自己不能回答時我向領(lǐng)班、老隊員請教后給予解答工作中時刻想著自己代表的是公司對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。
奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制、按程序?qū)と诉M行治理天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查以免可疑職員進入、公司財物被盜對于那些安全措施不到位的好比‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現(xiàn)象我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。
對領(lǐng)導的鋪排是完全的聽從并不折不扣的執(zhí)行以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作一如既往地做好天天的職責糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事常常于他們談心、交流他們不開心時我就會去開導他們給他們講笑話逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有良多不足處但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己以同事為榜樣去提醒自己爭取能做一名合格的金源人能在世紀金源這個大舞臺上展示自己能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。
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