通過總結(jié),我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗,為個人和團隊的進步提供指導(dǎo)。寫總結(jié)時要注重語言的準(zhǔn)確性和邏輯嚴(yán)密性,避免主觀臆斷和情緒化的描述。小編希望通過分享這些總結(jié)范文,可以幫助大家更好地理解總結(jié)的含義和寫作要領(lǐng)。
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇一
我來公司工作已快半年時間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是x總、x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了xx,來到一個很溫暖的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,有同事的幫助,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會很多,也學(xué)到很多,讓自己成長了很多。
更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識,這半年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意,可是工作中,出現(xiàn)了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領(lǐng)導(dǎo)歉意,我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點和不足,我也在一點點的進行自我的改進,自我完善。
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇二
這個月是我來到公司的第三個月了,此時此刻已經(jīng)十月底了,一晃眼,三個月的試用期也已經(jīng)過去了。回想起過去的點點滴滴,我發(fā)覺自己也已經(jīng)有了很大的進步,不管是從自己的職業(yè)素養(yǎng)上,還是平常的工作狀態(tài)上,都有了必須的提升。面臨即將轉(zhuǎn)正的時機,我很激烈,與此同時,我在此也想在此做一次轉(zhuǎn)正總結(jié),盼望可以協(xié)助到以后的工作。
試用期這三個月并不漫長,時間漸漸的消逝,讓我在不知不覺中就抵達了此時此刻。而轉(zhuǎn)正也即將降臨,這是讓人欣喜的.。但在這欣喜之下,我還有更多的感慨和心得。這是我這三個月里對自己的總結(jié),也是對這份事業(yè)的一次總結(jié)。
慣,早會上也會邀請員工做前一天的工作小結(jié),所以早會也是一個可以讓我們學(xué)習(xí)的時機。看看他人是怎么工作的,看看他人的工作中存在的閃光點是什么。這些都是可以去學(xué)習(xí)的地方。
后來經(jīng)過自己漫長的學(xué)習(xí),也經(jīng)過自己不斷的挖掘和詢問,我在這個工作中,從大家的身上都學(xué)到了許多的學(xué)問。有些學(xué)問可以用在我們的工作當(dāng)中,而有些學(xué)問卻是可以善用一生的。學(xué)習(xí)是一件可以讓人進步的事情,也是一件可以帶來盼望和期望的事情。只有懂得提升自己,才有接著贏得時機和可能,所以不管如何,我堅信自己都可以在將來的迷霧之中找到方向,打一場美麗的勝仗!
不管怎么說,這三個月我工作特別充溢,不僅要每日完成任務(wù)量,每日也要做出一些新突破,多學(xué)習(xí)一些,讓自己變得更強一點。將來轉(zhuǎn)正之后,我會重新樹立新的目標(biāo),去爭取新的時機,始終往上走,始終努力下去。我也會珍惜工作當(dāng)中的分分秒秒,讓自己的工作更加的精彩,不辜負(fù)公司對我的信任,不辜負(fù)公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我寄予的期盼。
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇三
工作作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的.重要性,內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標(biāo),認(rèn)真積極的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)與xx廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇四
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機用戶的按揭貸資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸的逐步深入,我將做得更好、更完善!
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
一年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,銀行按揭貸這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇五
勞動合同試用期是勞動法規(guī)定的勞動合同可以特殊約定的內(nèi)容之一。未經(jīng)協(xié)商或者沒有證據(jù)證明形成合意的,不能認(rèn)定存在試用期。今天小編給大家整理了試用期間銷售內(nèi)勤工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
作簡要總結(jié)報告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè),對很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個專業(yè)的工作,遇到這種情況,我依靠老師的指導(dǎo),以及自身認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時間之后,我被借用到南京項目組做無線,在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教,看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事,無論是剛剛到公司時跟著老師學(xué)習(xí)還是獨立的完成工作中的各項事務(wù),都能夠認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
在學(xué)習(xí)的過程中,我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對公司流程熟悉不夠,理論與實踐的結(jié)合做的較差;。
2、對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠;。
3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;。
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進一步提高。
謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
20**年就快結(jié)束,回首20**年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20**年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20**年是公司推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,20**年對于公司來說經(jīng)歷了很多,其中我身在的奇墅湖度假村項目內(nèi):
梓路寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來工程的精心鑄就,接下來的夢尋徽州水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè),我相信奇墅湖度假村項目的明天將更加美好,也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結(jié)了一年的工作下來,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與周圍的同事進行溝通,聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實施在工作中,接下來的工作我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
又是一年歷盡風(fēng)華,又是一年心手相牽,20**年在不經(jīng)意間已從身邊滑。
過,回首這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升。
在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感激,因為在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、全年xx公司共計簽約xx套,實現(xiàn)合同價款xx億元,實收房款xx億元;共計辦房產(chǎn)證xx套;辦理接房手續(xù)xx套。
二、月報表的統(tǒng)計核對與謄寫工作。
三、銷售人員每月到位資金的統(tǒng)計與核對。
四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
五、每天帳目的日清月結(jié)。
六、配合銀行催繳欠款。
辦公室是一個工作非常繁雜部門,作為結(jié)算室一員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面??傊?,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
20**年對整個房地產(chǎn)業(yè)來說是深劇影響的一年,在整個市場低迷的情況下,公司審時度勢,科學(xué)制定銷售政策,也打了幾個漂亮仗,尤其是借公司慶典之際適時推出xx小區(qū)的兩棟樓,面向市場幾天里戰(zhàn)績相當(dāng)不錯,充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學(xué)性、合理性,這也為大家今后工作樹立了信心。
在持幣觀望態(tài)度濃厚的形勢下,房地產(chǎn)冬季的到來已成為不爭事實,展望20**年,無論政策還是市場如何調(diào)節(jié),我們面對挑戰(zhàn)的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環(huán)境下,我們既要適應(yīng)形勢,又要用敏銳的目光洞察機遇,我相信擁有深厚底蘊的xx公司定能經(jīng)得住形勢的考驗,我也相信經(jīng)過洗禮后的xx公司的明天會更加燦爛輝煌。
作總結(jié)如下:
一、日常工作。
銷售內(nèi)勤的主要職責(zé)就是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐,收集客戶資料,為業(yè)務(wù)部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時期銷售合同的簽署、生產(chǎn)任務(wù)單上傳下達、銷售數(shù)量的核實、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務(wù)部門重要的文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),我基本做到了有頭有尾,事事有著落,也不斷提醒自己增強協(xié)調(diào)意識。
二、及時了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對應(yīng)的付款和欠款額情況。
系。
三、201x年度相關(guān)工作概況。
1.本年度合作客戶共xx家,簽訂合同共xx份,合同銷售額為648550000元。
2.本年度下發(fā)銷售任務(wù)單共計xx噸,實際發(fā)貨數(shù)量為xx噸合計銷售額為xx元。
3.完成了xx申請入網(wǎng)的相關(guān)資料。
4.參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作,參加相關(guān)培訓(xùn),并通過審核考試。
總結(jié)。
成長。
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇六
作為全國部的銷售內(nèi)勤,我知道崗位的重要性,銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等,為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。半年多期間,我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細(xì)心。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁、樣品等),提供客戶所需的文件,銷售表格的整理,等各項工作都需要認(rèn)真的去做,面對這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤,(例如快遞件及時的跟蹤,有時間就去查一下網(wǎng)站,問問客戶,貨物收到否)。
在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇七
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看,。搜集自網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)友上傳,版權(quán)歸原作者所有,本文主要是關(guān)于試用期,公司,工作,自己,做好,學(xué)習(xí),經(jīng)銷商,態(tài)度,努力,重的,希望大家尊重原創(chuàng)者的知識產(chǎn)權(quán)。
三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì).每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作 流程 ,盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁園這個大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作.我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻. 對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德.我認(rèn)為,公司要發(fā)展, 彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.
在沁園,我的主要職責(zé)是營銷中心內(nèi)勤,負(fù)責(zé)統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時,負(fù)責(zé)與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務(wù),資料和信息的傳遞。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經(jīng)銷商對帳來說吧,我要用心的做出近百家經(jīng)銷商的帳務(wù),專心的做好每一家經(jīng)銷商的帳,細(xì)心的做好各經(jīng)銷商的.每一筆帳,耐心的與各經(jīng)銷商對好每一項帳目。
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇八
時間飛逝,半年的時間一晃而且。在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和提供空間的發(fā)展中,讓我熟悉了公司和部門的整個操作流程與部門和部門直接的銜接,同時還增強了我個人的交際能力?;赝@段時間,發(fā)現(xiàn)自己在磨煉中進步,在委屈中成長。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。
近幾個月的工作中,我通過實踐學(xué)到了許多汽車銷售和銷售內(nèi)勤的相關(guān)知識,不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練。因此,在后半年的時間,我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高速,為公司多做貢獻。
首先,在這半年工作中,工作遇到實際問題的處理能力有了很大的提高,同時對工程機械車子也有了更深刻全面的了解,而這些通過實踐工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問題,在遇到困難的時候,不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的.綜合工作能力,也得到很大的提高。由于本部門剛成立,人員又有限,我一個人需要兼任多種角色,同時我又是第一次干,所以很多不懂得地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事收集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。
在以后的工作中,我會更加努力,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的知識,把工作做到最好!
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇九
我于20__年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)。
1.努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,同時主動學(xué)習(xí)江的幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
2.狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1)、科學(xué)計劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
2)、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實,關(guān)鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動,都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。200_年5至7月,由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高潮,的一場說明會達千萬元。200_年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽,60天保費收入3.9億,當(dāng)時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快,一個半月保費收入23個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
3)、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結(jié)束后,及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,特別是競賽活動中的,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經(jīng)凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
3.抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20__年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:
一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。
二是對癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷團隊的管理走上制度化。200_年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到20__年底全拾基本法”達到了相對的統(tǒng)一,為實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實,在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
三是范行為、賞罰分明:隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在200_年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來,根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
四是親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
五是抓好三支隊伍,即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
4.抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
兩年來,教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是200_年8月,我省第一期以自己的力量教學(xué),為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果。
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇十
行政后勤是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進。行政后勤的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;。
第二,有些工作還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三,由于閱歷等原因,有時考慮不夠周全。
第一,加強學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;。
第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
公司的工作環(huán)境是融洽的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,我愿以更積極的態(tài)度,更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù)。
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇十一
非常榮幸成為中天地林產(chǎn)集團的一員,轉(zhuǎn)眼間,已過了兩個多月,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的熱心幫助下,已慢慢適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,并順利開展本職工作,取得了一定的進步,同時也有一些需要改進的地方。通過這一個多月的工作,對森管部內(nèi)勤工作也有了初步的認(rèn)識,現(xiàn)就近期工作情況總結(jié)、匯報如下:
一、個人成長點
1.了解了會議紀(jì)要的編寫;
來公司第二天參加了森管部和項目部的內(nèi)部工作會議,在語言不怎么習(xí)慣和會議內(nèi)容不太了解的情況下,完成了第一個會議紀(jì)要,經(jīng)過曾總的多次引導(dǎo),慢慢了解了會議紀(jì)要的構(gòu)架和幾個要素,這個也是我職業(yè)生涯中一次小小的突破,之后也寫了幾次會議紀(jì)要,修修改改中,不斷前行。
2.學(xué)會統(tǒng)計報表、編寫工作計劃;
通過做生產(chǎn)情況的登記、周報表、月報表的制作,認(rèn)識到工作不但要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,且要有效率的去完成;通過編寫工作計劃、總結(jié),使得每日工作變得清晰有條理,從而有目的的去完成每一項工作。
3.提高與人溝通能力;通過和分公司同事、管護人員的電話溝通,慢慢掌握了些與人溝通的技巧,只要真誠、淡定的與其交流,一切將順理成章,也深刻的認(rèn)識到“敬人者,人恒敬之”的道理。
4.時間觀念的增強
在這一個多月的時間里,非常清楚的意識到,做事情必須要
有很強的時間觀念,否則就會影響整個事情的進度,也慢慢的改變之前工作中的不良習(xí)慣,爭取做到不拖延、不遲到,盡一切可能提前完成工作任務(wù)。
5.了解森管內(nèi)勤的本職工作
在這一個月時間里,在同事與領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,對森管部內(nèi)勤工作內(nèi)容有了初步的了解,熟悉了本職工作內(nèi)容與工作職責(zé)以及公司的規(guī)章制度。
6.公司資料的歸檔
在此試用期間,把公司紙質(zhì)文件進行了統(tǒng)一的歸檔編號,目前已經(jīng)把所有文件分類,完成了300多個文件的編號。通過對資料的整理,認(rèn)識到合理的資料歸類會讓我們的辦公變得更輕松更便捷。
二、工作上存在的不足
1.對公司組織架構(gòu)不熟悉
工作中的事情有輕、重、緩、急,剛進入中天地工作的時候,有時分不清輕重緩急,也給公司同事開展其它工作帶了麻煩,但后來慢慢的認(rèn)識到了,應(yīng)把重、急的事情放在前面,這樣才讓工作有條不紊的開展。
三、森管內(nèi)勤主要工作內(nèi)容
至目前, 對森管內(nèi)勤工作內(nèi)容的認(rèn)識如下:
1.森管部資料的收發(fā),電話的接聽,文件掃描等;
2.每日登記生產(chǎn)下材情況,并與生產(chǎn)部鄭舟加以核對;
3.每月需與管護人員溝通20個人次以上,并記錄對方的反饋;
4.每周、月、半年、年的報表收集、整理;
6.對分公司發(fā)文的收集、處理(如林權(quán)糾紛等各類報告)
8.森管資料的歸檔、整理;
11.曾總?cè)展ぷ饔媱澓涂偨Y(jié)的編寫并交總經(jīng)辦
12.領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時工作;
13.其它(以后工作中出現(xiàn)其它各類事項)
四、對公司氛圍及人文環(huán)境的感受
1.集團公司同事相處;
來到中天地這個大家庭感覺很溫暖,同事相處非常愉快,尤其是我們辦公室的幾位同事都很優(yōu)秀、待人熱情,剛來有很多不懂的地方,同事都耐心教導(dǎo),這才讓我的工作得以順利進行。 領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心支持我的工作,并加以指點,以致于在工作中少走很多彎路。在此對同事和領(lǐng)導(dǎo)表示最誠摯的謝意。
2.管護人員溝通方面
雖然在少數(shù)民族區(qū)存在一些語言上的溝通問題,但基本上還是能完成交流,顯管護人員都非常認(rèn)真、熱情的反饋林區(qū)情況,才使得我的'工作順利進行。
3.分公司同事方面
分公司同事方面,雖然有時會需要催幾次,但目前為止,所有的工作,都得到了他們的支持與配合。
五、針對現(xiàn)森管工作存在的問題提出的建議
據(jù)我所知,目前中天地林地的面積、樹種數(shù)量、分布、界線都不太清晰,這導(dǎo)致我們后期可能會出現(xiàn)林權(quán)糾紛、盜伐等問題。
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇十二
在經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和工作后,我深刻認(rèn)識到在與同事溝通交流和合作方面的重要性。首先,實踐與理論的結(jié)合使我明白在沒有實際經(jīng)驗的情況下,理論知識是沒有意義的。在工作過程中,我對會計理論有了更深刻的認(rèn)識。此外,我對人際溝通、合作和協(xié)調(diào)有了全新的認(rèn)識,認(rèn)識到了與人相處的重要性,這也是高效工作的關(guān)鍵。
財務(wù)部門要求人們做細(xì)致,因為每天都與數(shù)字打交道。當(dāng)我剛進入公司的第一天,之前公司財務(wù)室的同事十分熱情。我感到由衷感激,因此我與同事交流非常真誠。與他們共事讓我感到無比輕松舒適。在工作過程中,他們對我有很多幫助,包括工作和生活上的,我會向他們請教工作上遇到的問題,他們也非常有耐心地幫助我解決。下班后,我們也一起聊天,分享我們的心得。我的領(lǐng)導(dǎo)也非常照顧我,他總是耐心地解答我的疑問。作為下屬,我完全服從領(lǐng)導(dǎo)的指示。我與其他部門的同事打招呼,與宿舍里的同事相處很好??偟膩碚f,與同事相處融洽,我們可以一起工作,互相照顧。
初入職場時,由于工作的壓力很大,雖然在學(xué)校的理論知識相當(dāng)扎實,但實際工作還是有很大的差距。領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我充滿信心,無論如何,我都不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望。因此,我只能在工作中不斷地鞏固以前學(xué)到的知識。我在財務(wù)領(lǐng)域工作了一整年,從創(chuàng)建記賬憑證到登記賬簿、開票、在線申報納稅,再到出具財務(wù)報表,我在各個方面得到了很好的鍛煉和學(xué)習(xí)。由于我勤勉認(rèn)真,每次都能準(zhǔn)確地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時完成任務(wù),提交相應(yīng)的財務(wù)數(shù)據(jù)。經(jīng)過一年的工作,我比較滿意自己的實際成果。在這段工作期間,我接觸到了稅務(wù)、成本、材料、銷售和報表等五個類別的內(nèi)容,接觸到了我以前沒有接觸的知識,體驗到了沒有體驗過的氣氛,人際關(guān)系得到了極大的改善。
要從以下幾個方面考慮:
1、遵守企業(yè)會計準(zhǔn)則和會計職業(yè)道德。
為了加強財務(wù)基礎(chǔ)工作,遵守《會計法》的規(guī)定,需要規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格審核原始憑證的合理性,強化會計檔案的管理等。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,會計相關(guān)的經(jīng)濟政策和法律法規(guī)不斷變化,因此,作為會計人員,必須跟隨時代的發(fā)展,學(xué)習(xí)法律法規(guī),以適應(yīng)新時代的發(fā)展。營改增后,需要對企業(yè)的成本費用進行涉稅成本分析,對應(yīng)該獲得增值稅發(fā)票的部分必須獲得,規(guī)劃化發(fā)票獲得,以控制企業(yè)的稅務(wù)成本。
在費用成本和客戶往來方面的管理中,需要規(guī)范港口物資系統(tǒng)的低值易耗品管理,全面建立低值易耗品臺帳,從購買到領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面地了解這些價值較低的物資的分布情況,并加強管理。在集團財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范成本費用的管理,明確成本費用的分類,重新整理科目和成本中心,加強項目管理,分門別類計算實際消耗的費用項目,真實反映當(dāng)期的成本,為績效管理提供參考依據(jù)。對成本發(fā)票的獲得、應(yīng)付賬款的付款期限、發(fā)票獲得的流程、入庫單金額核算方法以及付款流程等,制定了相應(yīng)的流程,并根據(jù)商業(yè)公司的特點設(shè)置了對應(yīng)的帳套,通過輔助帳中應(yīng)收系統(tǒng)的客戶,使金蝶系統(tǒng)能夠及時有效地反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。此外,還需對各項收入進行監(jiān)督審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。
在企業(yè)稅控和與業(yè)務(wù)、人力部門的'配合方面,需要密切關(guān)注稅務(wù)政策和稅收法規(guī)的變化,及時調(diào)整企業(yè)的稅務(wù)策略,確保企業(yè)的納稅合規(guī)性。同時,需要與業(yè)務(wù)、人力部門保持緊密聯(lián)系,通力合作,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,共同實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
針對綜合務(wù)部、人力和業(yè)務(wù)等部門所提供的單據(jù),我致力于核算和分析數(shù)據(jù),解決與核算相關(guān)的各種問題。這些問題包括個人所得稅計算、工資薪酬分配、收入稅收控制和成本降低等方面,并提出合理化建議,以提高公司的周轉(zhuǎn)效益。我密切與各部門溝通并對其工作提出意見,力求建立良好的合作關(guān)系。此外,按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,并及時申報各項稅金。
財務(wù)工作是企業(yè)經(jīng)營活動的反映和監(jiān)督,而我作為基層財務(wù)工作管理者,認(rèn)識到自己是一個強有力的執(zhí)行者,是公司對外的一個窗口。因此,除了熟悉業(yè)務(wù)外,我還負(fù)責(zé)具體的工作和業(yè)務(wù)。盡管目前部門之間的協(xié)作沒有問題,但對于財務(wù)暫時沒用或不相關(guān)的信息,我沒有主動與其他部門進行溝通和了解,在緊張的工作之余需要充分發(fā)揮自身的主觀能動性和工作積極性。我希望能提高工作熱情和責(zé)任心,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
在財務(wù)工作中仍有許多待改進之處。盡管集團公司財務(wù)管理部下發(fā)了《xxx財務(wù)管理制度》并且我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》,對我們的會計工作提出了具體的要求,但在實際工作中還存在許多不足之處。尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決。為改進今后的工作,需要以下措施:
在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,遵循政策性的方針,針對自身的薄弱環(huán)節(jié)有針對性地加強練習(xí)。向財務(wù)主管學(xué)習(xí)好的專業(yè)經(jīng)驗,提高自身的綜合能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動與會議,加強事前了解企業(yè)經(jīng)營計劃,掌握企業(yè)工作流程的第一手資料。按照集團公司要求,認(rèn)真做好財務(wù)反應(yīng)核算工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃量化自身工作,使企業(yè)效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃較大差異時,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差。
進一步推進財務(wù)流程,確保會計核算工作規(guī)范、從而達到制度化標(biāo)準(zhǔn)。在日常會計核算工作中,按照財政部規(guī)范,細(xì)致做好工作。要想提供真實有效的、有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù),必須遵循工作規(guī)范和企業(yè)會計制度。
持續(xù)更新知識結(jié)構(gòu),提高政策水平。應(yīng)當(dāng)加強對于碼頭相關(guān)知識的了解,因為有時候這些知識對于財務(wù)工作也會產(chǎn)生影響。我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,然后向相關(guān)同事尋求幫助,尤其是在面對非財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項時,不應(yīng)單憑個人的理解,而是應(yīng)搞清楚之后再著手處理。例如,需要找物資部門的人員指導(dǎo)來分類原材料和各種港口配件,或者與業(yè)務(wù)部門加強溝通和協(xié)作來解決收入問題。人力資源收入薪酬、勞務(wù)費用分?jǐn)偤陀嫊r計件工資的處理也需要進一步協(xié)調(diào)。
最后,希望在未來的工作中能夠盡我所能,全力以赴做好財務(wù)工作。
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇十三
回首這一年,步步腳印!我于20xx年1月份進入公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展:
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的.費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇十四
我于2022年x月份進入__公司,在職試用期期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將對自己試用期的工作總結(jié)如下:
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展:
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點。
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。2013年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)。
這幾個月來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇十五
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
作為全國部的銷售內(nèi)勤,我知道崗位的重要性,銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等,為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。半年多期間,我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細(xì)心。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁、樣品等),提供客戶所需的文件,銷售表格的整理,等各項工作都需要認(rèn)真的去做,面對這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤,(例如快遞件及時的跟蹤,有時間就去查一下網(wǎng)站,問問客戶,貨物收到否)。
在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。
經(jīng)過半年來的努力,我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
半年來,本著愛崗敬業(yè)的精神、開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在有次發(fā)貨過程,沒有及時跟蹤貨物,至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),從下面三個方向努力:
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
第三,用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇十六
我于201x年x月任職公司業(yè)務(wù)部門的內(nèi)勤,在相處的這近一年時間,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助與支持,讓我很快熟悉和融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。在任職期間,我努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作?,F(xiàn)將201x年度的工作總結(jié)如下:
一、日常工作。
銷售內(nèi)勤的主要職責(zé)就是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐,收集客戶資料,為業(yè)務(wù)部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時期銷售合同的簽署、生產(chǎn)任務(wù)單上傳下達、銷售數(shù)量的核實、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務(wù)部門重要的文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),我基本做到了有頭有尾,事事有著落,也不斷提醒自己增強協(xié)調(diào)意識。
二、及時了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對應(yīng)的付款和欠款額情況。
作為銷售內(nèi)勤,我還負(fù)責(zé)及時跟進客戶發(fā)貨及貨款情況,主要內(nèi)容是針對當(dāng)期客戶到款,發(fā)貨量,貨款余額及銷售任務(wù)完全情況,按照部門經(jīng)理要求提交《客戶發(fā)貨、貨款明細(xì)表》時,做到及時、準(zhǔn)確,讓部門領(lǐng)導(dǎo)依此為根據(jù),針對不同的客戶做出相應(yīng)的策略,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)控制銷售風(fēng)險以及維系客戶關(guān)系。
三、201x年度相關(guān)工作概況。
1.本年度合作客戶共家,簽訂合同共份,合同銷售額為648550000元。
2.本年度下發(fā)銷售任務(wù)單共計噸,實際發(fā)貨數(shù)量為噸合計銷售額為xx元。
3.完成了申請入網(wǎng)的相關(guān)資料。
4.參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作,參加相關(guān)培訓(xùn),并通過審核考試。
總結(jié)。
入職到現(xiàn)在,本人雖然能認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作,但也存在一些問題和不足,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù),經(jīng)驗不足,所以剛開始相關(guān)方面的工作有些不協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會揚長避短,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,同時也一定做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,同大家共成長。
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇十七
一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員、要培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學(xué)習(xí)、不斷提高政治素養(yǎng)、堅定正確的政治方向、使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時、要保持政治上的清醒、對待事物要擅于捕捉本質(zhì)、迅速地抓住重點、為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。
二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站、上級下發(fā)指示精神、下級上報工作情況、都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此、內(nèi)勤要自覺增強大局意識、全局意識、善于圍繞當(dāng)前時期各項中心工作、結(jié)合實際、積極調(diào)研、主動參謀、盡可能地把具體問題研究得透徹、把建議提得準(zhǔn)確、把工作做得細(xì)致、使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。
三是服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤、不讓辦理的事項在自己手里積壓、不讓各種差錯在自己身上發(fā)生、不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識、時刻擺正位置、盡可能把工作安排得井井有條、做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
四是奉獻意識。目前、相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤、日常事務(wù)、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān)、有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作、加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重、各種專項整治任務(wù)接連不斷、加班加點、已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗、更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時何地、都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神、要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中、以苦為樂、敬業(yè)奉獻、艱苦奮斗、真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。
五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性、決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點、使內(nèi)勤崗位成為一個機要中心。如果稍有不慎、泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此、作為一名內(nèi)勤、無論何時何地、都要緊繃保密這根弦、做到不該說的堅決不說、不該講的堅決不講。
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件、翻看檔案、查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙、毫無印象。要認(rèn)真看、對上級的文件要反復(fù)看、領(lǐng)會精神、吃透方針、政策、記住術(shù)語、明確任務(wù);對下面的工作報告要細(xì)閱全文、掌握工作進展、熟悉情況、看出問題、以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法、取彼之長、補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明、掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動、做好各項工作記錄和資料的積累、對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展、都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中、要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教、對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落、要勤問、勤打聽、勤催辦、超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示、不能隨自己的意志去辦、隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況、實事求是、及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
四是腿勤。要結(jié)合實際、經(jīng)常開展調(diào)查工作、熟悉掌握各項工作動態(tài)、要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系、相互交流情況、互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表、要認(rèn)真分析、所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性、同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息、要動腦分析研究、采取歸納、比較、判斷、推理和分析、注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗、善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象、透過現(xiàn)象看本質(zhì)、掌握分析、研究專項整治動態(tài)、注意發(fā)現(xiàn)問題、養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣、做到沉靜以深思才能逐漸提高自己的工作水平。
創(chuàng)新、反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中、就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心、不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施、實事求是、積極進取、勇于開拓、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性、不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措、使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化、內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之、內(nèi)勤這個崗位、是一個熔爐、也是一個舞臺、既能鍛煉自己也能展示自己、只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)、切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)、持之以恒地做到五勤、不斷開拓創(chuàng)新、就能做好公安消防部隊的內(nèi)勤工作。
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇十八
工作作為公司銷售內(nèi)勤,我深知本崗位的.重要性,內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng),有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標(biāo),認(rèn)真積極的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達、執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)與xx廠家內(nèi)勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對于剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,虛心向同事學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,附帶銷售車輛x臺,并于20xx年xx月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程序,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。
結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,我也深刻認(rèn)識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責(zé),與此同時,更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來的工作,盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對于剛剛步入社會參加工作的我,由于工作經(jīng)驗的`缺乏,導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當(dāng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇十九
回首上個年度,猶如白駒過隙,隨風(fēng)而逝。我在xx公司的工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助,發(fā)展迅速,融入大家庭。任職期間,努力完善自己的工作職責(zé),不斷突破改善工作模式與方式。在此,將xx年工作的總結(jié)列舉如下:
作為銷售內(nèi)勤,我非常重視崗位的重要性,并在工作中不斷增強個人交際能力。銷售部內(nèi)勤是協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方、承上啟下的重要樞紐。我主要從以下幾個方面展開日常工作:
1、銜接日常業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)、處理客戶投訴、及時記錄客戶信息和講話記錄。
2、傳達銷售政策,處理業(yè)務(wù)信函。
3、安排銷售會議,記錄會議內(nèi)容,并跟蹤執(zhí)行結(jié)果。
4、推動檔案管理工作,建立客戶信息檔案(包括用戶基本情況、使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式等)。
5、協(xié)助處理各種促銷活動申請和費用報銷,了解活動情況。
6、建立銷售分賬臺帳(反映銷售收入、價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款等信息)。
7、設(shè)置銷售費用臺帳(反映部門內(nèi)費用和每個業(yè)務(wù)員的費用、差旅費、運雜費、普遍或定額包干費用等內(nèi)容)。
8、統(tǒng)計報表數(shù)據(jù),打印并轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)人員。
9、初審并上報銷售經(jīng)理的'差旅費報銷申請。
10、保管處理各類涉及商業(yè)機密的銷售資料和數(shù)據(jù),保證不遺失或泄露。
11、分析競爭品牌資料,建檔銷售宣傳資料,保持相關(guān)數(shù)據(jù)庫和使用記錄。
12、檢查月度客戶回款額,跟進客戶回款情況。
對太陽能市場和產(chǎn)品技術(shù)問題了解不夠深入,產(chǎn)品解釋不夠清晰,大型問題沒有及時解決措施。
過于依賴和相信客戶會帶來不良反應(yīng),在交流過程中需注意。今年我要更好地完成本職工作,提高指導(dǎo)能力,以改善市場部的銷售業(yè)績。同時,我也會不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識,增強辨別能力,以更好地與客戶溝通,為公司利益著想。
下面是我在明年工作規(guī)劃中的主要建議:
1、建立業(yè)務(wù)熟悉、穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,建立具有凝聚力、合作精神的銷售團隊是根基。我會在明年工作中抓好建立和諧、殺傷力強的銷售團隊。
2、完善銷售制度,建立明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的大難題,需要營造讓銷售人員能發(fā)揮主觀能動性、高度責(zé)任心的工作氛圍。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、自我提高的習(xí)慣。我會著力培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題的素質(zhì),提高銷售業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
4、實現(xiàn)月月有進賬的銷售目標(biāo)。根據(jù)公司的銷售任務(wù),制定銷售計劃,落實銷售目標(biāo)并分解到每個銷售人員身上。同時,我也認(rèn)為公司員工綜合素質(zhì)、指導(dǎo)方針和團隊建設(shè)與公司的發(fā)展是分不開的。
在過去的一年中,我通過不斷努力學(xué)習(xí)和摸索,獲得了很大的收獲。無論是在工作安排還是處理問題時,我都能慎重考慮,做到能夠自如應(yīng)對各種情況。我堅信只要認(rèn)真盡心地去做,就一定能夠做好工作。
作為一名銷售內(nèi)勤,在這個崗位工作了一年之久。雖然在某些時候我也覺得自己很有經(jīng)驗,但由于思維方式不夠縝密,處理事情時不夠認(rèn)真,所以常常會出現(xiàn)問題和做出錯誤的決策。我逐漸認(rèn)識到自己缺乏社會閱歷和處理問題的能力,因此決心在今后的工作中更加注重自我提升和休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),以提高自己的素質(zhì)。相信只要持之以恒地努力,一定能夠超越現(xiàn)在的自己,并且取得更大的進步!
內(nèi)勤試用期工作總結(jié)篇二十
20xx年x月x日,我應(yīng)聘成為xx公司的一員,任職業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內(nèi)勤。經(jīng)過兩個月的工作實踐,從一開始對公司業(yè)務(wù)完全不懂,到現(xiàn)在開始慢慢熟悉公司的業(yè)務(wù),公司的產(chǎn)品等等,個人也在跟隨著公司慢慢成長。
作為公司業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內(nèi)勤,主要負(fù)責(zé)對整個業(yè)務(wù)部的工作開展進行工作支持和工作配合,以及協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理做好業(yè)務(wù)部日常事務(wù),這兩月工作簡單總結(jié)如下:
1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員建立客戶信息資料匯總表;。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的信息收集;。
3、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理整理業(yè)務(wù)部各種資料;。
4、編制業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)成本統(tǒng)計表單等。
在這兩個月工作中,我工作認(rèn)真、努力,性格開朗,和同事相處融洽,責(zé)任感強,基本完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。當(dāng)然,在工作中也出現(xiàn)了一些問題,在公司領(lǐng)導(dǎo)的`督促下,基本能及時改正。
公司主要從事xxxx方面的業(yè)務(wù),現(xiàn)在公司正處于發(fā)展時期,業(yè)務(wù)開拓是公司發(fā)展的關(guān)鍵,公司全體工作人員都應(yīng)為這個目標(biāo)而奮斗。公司的工作氛圍比較輕松,大家相處起來就像是一家人一樣融洽和睦,工作起來也特別有激情有干勁。
在今后的工作中,我會根據(jù)自己的優(yōu)缺點不斷進行學(xué)習(xí),努力發(fā)揚自己的優(yōu)點,不斷學(xué)習(xí)改進自己的缺點,提高自己的工作能力,充實自己。嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的自我完善,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,為公司貢獻自己的一份力量。
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