武漢信息傳播職業(yè)技術學院院系介紹

學院設置

傳媒影視系

印刷與包裝工程系

信息工程系

經(jīng)濟管理系

旅游管理系

藝術設計系

人文科學系

專業(yè)設置

學院主動適應區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要和市場需求，設置了脈絡分明極具特色的專業(yè)體系：

一是面向信息傳播、文化產(chǎn)業(yè)，開設了新聞采編與制作、傳媒策劃與管理、藝術設計、動漫設計與制作、電視節(jié)目制作、攝影攝像技術、版面編輯與校對、圖文信息處理、印刷技術、包裝技術與設計、出版與發(fā)行等專業(yè)；

二是面向信息產(chǎn)業(yè)，開設了電子信息技術、計算機網(wǎng)絡技術、圖形圖像制作等專業(yè)；

三是面向現(xiàn)代服務業(yè)，開設了人物形象設計、旅游管理、酒店管理、導游、應用英語、商務英語、文秘、文秘速錄、營銷與策劃、會展管理與策劃、物流管理、連鎖經(jīng)營管理、會計等專業(yè)。

動漫設計與制作

（北京5DS數(shù)字藝術有限公司訂單式培養(yǎng)專業(yè)）

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)能系統(tǒng)掌握動畫制作知識、動漫設計知識和計算機輔助設計的基本技能，具有應用數(shù)碼技術進行動畫藝術創(chuàng)作的技能，熟悉三維動畫片制作、欄目包裝設計、影視動畫創(chuàng)意及廣告制作、影視特效制作等工作的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：該專業(yè)采取“訂單”培養(yǎng)模式，學生前兩年在校學習專業(yè)課程，第三年進入合作企業(yè)北京5DS數(shù)字藝術有限公司進行項目實習和就業(yè)，從事動畫片制作、影視動畫創(chuàng)意及廣告制作、游戲角色設定、影視后期制作等相關工作。此外，畢業(yè)生亦可面向影視動漫制作、電視傳媒制作、網(wǎng)絡游戲制作等領域就業(yè)。

人物形象設計

（海峽蕭氏美容有限公司訂單式培養(yǎng)專業(yè)）

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)精于美容、美發(fā)、化妝、服裝搭配、色彩搭配等技能，能系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代人物整體形象設計、舞臺、影視人物造型技術，掌握整體人物形象設計的化妝、發(fā)型、服飾搭配設計能力與市場流行預測能力，具備較強的語言表達、人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力的懂管理、懂創(chuàng)意、懂操作的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：與海峽蕭氏美容有限公司合作簽訂“訂單班”式培養(yǎng)，校內(nèi)建立實訓基地，由海峽蕭氏美容有限公司專業(yè)老師和高級美容教師直接任教，充分發(fā)揮香港蒙妮坦集團全國連鎖的網(wǎng)絡優(yōu)勢。以學員就業(yè)為導向，多渠道推薦及輔助學生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)生可進入國內(nèi)知名專業(yè)美容、形象設計連鎖機構、國內(nèi)外著名化妝品公司，成為專業(yè)美容管理人員；也可自主創(chuàng)業(yè)。

藝術設計

平面設計方向

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有較強的平面設計思維能力、電腦輔助設計技能和文化藝術修養(yǎng)，能與客戶交流承接業(yè)務，完成設計、制作、以及后期的菲林校對檢查、印刷監(jiān)督、產(chǎn)品驗收等各個環(huán)節(jié)工作；也可獨立完成婚紗影樓的圖片調(diào)整、修片、處理、合成，影集設計等工作；還可從事電子媒體的設計制作，完成網(wǎng)站前臺設計和一些多媒體文件的設計制作等其它圖像圖像類工作的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向廣告公司、文化傳播公司、平面設計公司、設計類企事業(yè)單位，從事平面設計、廣告設計、包裝設計、編排設計、美術編輯、照片后期處理、文化傳播策劃等工作?，F(xiàn)已與知音傳媒集團、武漢快樂廣告有限公司等建立校企合作關系，為畢業(yè)生提供實習、就業(yè)機會。

室內(nèi)設計方向

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有較強的室內(nèi)藝術設計思維能力和專業(yè)電腦輔助設計技能能力。能與客戶交流承接業(yè)務，獨立完成居住空間室內(nèi)設計，室內(nèi)陳設、家居設計，具有現(xiàn)代設計思想和理念，富有想象力和創(chuàng)造力以及藝術素養(yǎng)的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向室內(nèi)裝潢設計公司、建筑設計公司、工程設計公司、景觀設計公司等，從事室內(nèi)裝飾設計、工程裝飾設計、建筑規(guī)劃設計、景觀設計、展示設計以及房地產(chǎn)公司相關設計等工作?，F(xiàn)已與武漢唯美裝飾工程公司、美頌雅庭裝飾設計公司、百姓裝飾設計公司等建立了校企合作關系，為畢業(yè)生實習、就業(yè)提供了保障。

新聞采編與制作

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有網(wǎng)絡新聞的采訪、編輯、網(wǎng)絡專題策劃和互聯(lián)網(wǎng)應用能力，具備一定文字功底和語言應用能力的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向新聞出版行業(yè)，如網(wǎng)絡傳播公司、媒體和企事業(yè)單位網(wǎng)絡業(yè)務部門從事網(wǎng)絡新聞編輯、網(wǎng)絡資訊編輯、網(wǎng)絡專題策劃和網(wǎng)絡應用管理工作。

實習期間在前程無憂、騰訊大楚網(wǎng)、湖北品牌網(wǎng)等網(wǎng)絡傳媒進行網(wǎng)絡信息編輯、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務應用等技能的強化訓練，表現(xiàn)優(yōu)秀者可與相關媒體簽約就業(yè)。

版面編輯與校對

（湖北接力出版社訂單式培養(yǎng)專業(yè)、全省高校唯一開辦專業(yè)、就業(yè)率高）

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有電子排版專業(yè)理論知識，較強文字校對、排版實踐能力、團隊協(xié)作能力的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向新聞出版行業(yè)，能從事出版物的版式設計、圖文錄入、編輯校對等技術編輯與校對，也可在各類企事業(yè)單位擔任文字編輯等。

攝影攝像技術

（校級教學改革試點專業(yè)）

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有攝影攝像技術專業(yè)基礎理論，掌握人像攝影、廣告攝影、紀實攝影、影視攝像、數(shù)碼照片處理、視音頻剪輯、特效制作等專業(yè)技能的技術技能型專門人才。

該專業(yè)設備齊全的影棚可以提供人像攝影、婚紗攝影、商業(yè)攝影等實踐；在校期間可參加學院組織拍攝微電影和數(shù)字電影等，其中導演、攝像、演員、后期剪輯全部由學生擔綱。

就業(yè)方向： 面向影視制作部門、廣告公司、新聞媒體、圖片公司、音像出版部門等單位從事人像、新聞、廣告等攝影；也可在企事業(yè)單位的宣傳部門從事形象策劃和宣傳工作，為各類圖片公司專業(yè)供圖，或自主創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦相館、影樓等。電視節(jié)目制作

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有電影創(chuàng)作和電視節(jié)目編排等基礎理論，掌握劇本創(chuàng)作能力、影視拍攝和編輯能力、影視特效合成能力等多項專業(yè)技能的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向各級各類電臺、電視臺、報社、企事業(yè)單位宣傳部門、影視制作公司、文化經(jīng)營管理等單位，從事電視節(jié)目編導與制作、傳媒藝術攝影、電視節(jié)目創(chuàng)作等工作。

出版與發(fā)行

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)既熟悉圖書、報紙、期刊等傳統(tǒng)出版物的編輯出版技術和生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)，又掌握現(xiàn)代數(shù)字出版物制作技術，具有較強的市場調(diào)研分析能力和計算機信息處理能力，通曉版權事務，具備較強的出版物發(fā)行﹑出版物營銷實際操作能力，能夠?qū)Ω鞣N信息作專門技術處理的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：服務于新聞出版及大眾文化傳播行業(yè)，主要面向出版社、報社、期刊社等出版單位；面向數(shù)據(jù)信息科技公司、網(wǎng)絡傳播公司、文化發(fā)展公司等文化產(chǎn)業(yè)單位；面向各類大中型企業(yè)、事業(yè)單位的官方網(wǎng)站，數(shù)字出版、網(wǎng)絡傳播等文化創(chuàng)意單位從事出版物發(fā)行、營銷策劃、購銷管理、電子商務工作及數(shù)字內(nèi)容資源的編輯加工和集成管理，以及各類文化產(chǎn)品的平面設計和制作等工作。

傳媒策劃與管理

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)面向各大中型企事業(yè)單位，具有人際交往和公關能力、文字寫作和編輯能力、文案策劃和實施能力等多項專業(yè)技能，具備一定創(chuàng)新思維和媒介素養(yǎng)的技術技能型專門人才。

另在系部專任老師的組織下，參與策劃合作企業(yè)的開幕式、新聞發(fā)布會、記者招待會和公益贊助活動等實際項目，策劃的成果可公開出版。

就業(yè)方向：面向文化傳播公司、公關策劃公司及網(wǎng)絡傳播公司等企事業(yè)單位，擔任文化建設人員、宣傳策劃人員、新聞發(fā)言人等。

印刷技術

（湖北省重點專業(yè)）

印刷企業(yè)管理方向

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具備企業(yè)基礎管理和高端印刷設備操作等專業(yè)知識和職業(yè)技能，熟練生產(chǎn)運營管理、印刷工藝設計、產(chǎn)品質(zhì)量管理及各類高端印刷設備操作、印刷設備營銷等工作，具備較強實踐和創(chuàng)新能力的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向大中型印刷與包裝企業(yè)、報社、雜志社從事印前制版、印刷、印后加工等工序的生產(chǎn)操作及管理工作；面向印刷設備與器材銷售公司，從事銷售、安裝、調(diào)試、培訓、售后服務等相關崗位。

印刷技能節(jié)

印刷圖文信息處理

（湖北省教學改革試點專業(yè)）

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有圖文信息處理、平面設計、數(shù)字化圖文信息采集、處理和輸出等能力，熟悉印刷數(shù)字化工作流程操作、數(shù)字出版、彩色圖像圖形信息處理、頁面排版與拼版、CTP操作等工作，具有較強實踐能力和創(chuàng)新精神的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向印刷企業(yè)、出版社、報社、廣告設計公司、快印公司、數(shù)碼影樓等從事數(shù)碼圖像處理、圖形制作、圖文排版、色彩管理、數(shù)字快印、印前制版等生產(chǎn)與管理崗位。

包裝技術與設計

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具備產(chǎn)品包裝設計、包裝工藝制作、印刷包裝企業(yè)基礎管理等專業(yè)知識和職業(yè)技能，熟悉包裝裝潢與結構設計、紙包裝產(chǎn)品質(zhì)量檢測、包裝工藝控制、包裝印刷高端設備操作、生產(chǎn)管理運營等生產(chǎn)工作，具有較強實踐能力和創(chuàng)新精神的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向包裝設計公司和包裝印刷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)部、生產(chǎn)工藝部、品質(zhì)管理部等部門，從事產(chǎn)品包裝設計與開發(fā)、包裝裝璜設計與制作、廣告設計、工藝管理與質(zhì)量檢測、包裝產(chǎn)品印刷、設備操作與維護或營銷管理等崗位。

數(shù)字印刷技術

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有數(shù)字印刷設備運行、數(shù)字印刷工藝管理、數(shù)字出版、數(shù)字化印刷設備營銷等專業(yè)知識與職業(yè)技能，熟悉數(shù)字印刷設備操作、數(shù)字印刷設備營銷、數(shù)字印刷工藝設計、數(shù)字出版物設計與制作、印刷生產(chǎn)基層管理等工作，具有較強實踐能力和創(chuàng)新精神的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向大型印刷企業(yè)、出版社、廣告設計公司、數(shù)字印刷企業(yè)、印刷設備與器材銷售公司等，從事圖文設計制作、可變數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡印刷、工藝管理、電子出版物制作、設備及耗材銷售、設備安裝與調(diào)試、售后服務等崗位的工作。同時，還可在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈、印刷傳媒產(chǎn)業(yè)鏈等與本專業(yè)相關的崗位群就業(yè)。

計算機網(wǎng)絡技術

（長城寬帶網(wǎng)絡服務有限公司訂單式培養(yǎng)專業(yè)）

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有網(wǎng)絡系統(tǒng)設計、管理與維護技能、網(wǎng)絡設備配置能力，熟悉中、小型局域網(wǎng)絡規(guī)劃、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡運營服務外包等工作的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡運營服務與網(wǎng)絡系統(tǒng)集成領域，從事網(wǎng)絡設計、管理與維護的技術崗位和智能樓宇布線、網(wǎng)絡設備安裝、調(diào)試與維護崗位工作。如：網(wǎng)絡管理員、網(wǎng)絡工程師、用戶服務工程師、技術支持維護工程師。

網(wǎng)絡技術

3G移動商務技術方向

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)掌握網(wǎng)絡系統(tǒng)設計、管理與維護技術，具備中、小型局域網(wǎng)絡規(guī)劃、網(wǎng)站設計、移動網(wǎng)絡技術應用、推廣與管理等能力的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向行業(yè)應用的嵌入式系統(tǒng)、移動商務以及增值業(yè)務開發(fā)等崗位工作，如：網(wǎng)絡運營工程師、技術研發(fā)工程師、產(chǎn)品測試工程師、終端設備維護工程師、售前售后服務工程師。

物聯(lián)網(wǎng)應用方向

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有物聯(lián)網(wǎng)的應用技能，能從事物聯(lián)網(wǎng)工程項目的規(guī)劃及施工管理、物聯(lián)網(wǎng)感知終端設備維

物聯(lián)網(wǎng)

修與技術服務、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)集成及網(wǎng)關產(chǎn)品配置推廣、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)管理等工作的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向企事業(yè)單位的物聯(lián)網(wǎng)工程項目施工、設備安裝調(diào)試、售后服務等崗位工作。如：物聯(lián)網(wǎng)過程質(zhì)量工程師、終端產(chǎn)品推廣工程師、售前技術支持工程師、售后維護工程師、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)集成工程師、嵌入式軟硬件工程師、網(wǎng)絡應用系統(tǒng)管理員。

電子信息工程技術

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有圖紙識別、工藝流程再造與產(chǎn)品運用和維護專業(yè)理論知識和職業(yè)技能，熟悉高新企業(yè)電子產(chǎn)品前期設計、加工與檢測、安裝與調(diào)試、維護及輔助設計等工作的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向電子行業(yè)，從事電子產(chǎn)品設計、電子產(chǎn)品生產(chǎn)及檢測、通訊產(chǎn)品技術支持等工作。如：SMT技術工程師、電子產(chǎn)品設計工程師、測試工程師和技術支持維護工程師、產(chǎn)品渠道專員。

圖形圖像制作

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有較強的構圖感、色彩感和良好的創(chuàng)意設計能力，較強的平面設計能力和網(wǎng)頁設計能力，較強的表達溝通能力和團隊合作精神的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向平面設計、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)頁管理與維護等行業(yè)，從事廣告設計與制作、游戲媒體、網(wǎng)頁美工、網(wǎng)站設計和維護等工作。如：平面設計師、動漫設計師、網(wǎng)頁設計/制作/美工、網(wǎng)站維護工程師、網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站運營專員。

物流管理

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德、較強實踐能力、職業(yè)能力和創(chuàng)新精神，具備采購、倉儲、配送、第三方物流組織與管理能力的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：

（1）企業(yè)物流部門：物料計劃、采購、倉儲、運輸、配送、信息處理等相關崗位。

（2）第三方物流企業(yè)：運輸調(diào)度、倉儲管理、配送管理、企業(yè)運作、物流系統(tǒng)規(guī)劃設計、信息處理、客戶服務等相關崗位。

（3）貨運及貨運代理企業(yè)：跟單、攬貨、報關、報檢、船務、單證制作等相關崗位。

（4）港口、集裝箱相關企業(yè)：集裝箱港口換單、押箱、交費、監(jiān)裝等現(xiàn)場事務、堆場事務、物流方案制定與優(yōu)化、設備調(diào)度與管理等相關崗位。

連鎖經(jīng)營管理

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有扎實的連鎖經(jīng)營管理基礎理論，具有戰(zhàn)略管理、物流管理、運作管理等方面的綜合能力和技能，并熟悉連鎖經(jīng)營管理相關法律和政策，具有較強的現(xiàn)代管理技能的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向連鎖經(jīng)營企業(yè)總部及各門店、流通企業(yè)，從事連鎖經(jīng)營企業(yè)總部的管理、營運、采購、信息收集管理、物流配送、門店的開發(fā)及經(jīng)營管理、市場營銷策劃等工作；也可從事連鎖經(jīng)營企業(yè)各門店的店長、核算、收銀、理貨、配送等各崗位工作。

營銷與策劃

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)熟練掌握市場營銷基本理論,具有較強的市場調(diào)查與預測、營銷渠道開拓與管理、客戶開發(fā)及維護、商務洽談、營銷策劃等知識，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,市場分析以及解決營銷實際問題的能力的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向各類工商企業(yè)等單位，從事企業(yè)銷售、客戶關系管理、市場調(diào)查與預測、營銷策劃、營銷管理與咨詢、企業(yè)營銷總監(jiān)等工作崗位。

會計

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)掌握現(xiàn)代會計理論和方法，具備管理、經(jīng)濟、法律和會計學等方面基本知識和技能，能從事基層會計核算、會計分析、資金收付、財產(chǎn)物資管理的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向各類企事業(yè)單位，從事會計核算員、基層財稅協(xié)管員、銀行出納員、商業(yè)及服務企業(yè)收銀員、統(tǒng)計員等崗位。

酒店管理

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)熟練掌握高星級酒店、餐飲連鎖集團主要業(yè)務部門及崗位所需的專業(yè)知識與技能，具備高星級酒店服務能力、產(chǎn)品銷售能力、營銷策劃能力、基層管理能力，獲得國家職業(yè)技能（中、高級）資格證書的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向高星級酒店、餐飲連鎖集團，從事酒店、餐飲集團前臺預訂、接待與管理、禮賓服務與管理、商務中心服務與管理、酒店產(chǎn)品銷售等工作。

旅游管理

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)熟練掌握酒店、旅行社、旅游景區(qū)服務流程和經(jīng)營管理知識，獲得相應職業(yè)資格證書，具備酒店經(jīng)營與管理、旅行社產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品銷售、門市接待、景區(qū)經(jīng)營與接待、營銷等能力的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向酒店前臺、餐飲、客房、營銷等；旅行社門市接待、導游、計調(diào)、外聯(lián)等；旅游景點區(qū)講解、接待、策劃等崗位工作。

導游

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)熟練掌握旅行社、旅游景區(qū)各業(yè)務部門所需的專業(yè)知識與技能，獲得全國導游資格證書，具備旅行社導游帶團能力，講解能力、產(chǎn)品銷售能力，景區(qū)接待能力，景區(qū)講解能力的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向旅行社導游、計調(diào)、接待；旅游景點區(qū)講解、接待等崗位工作。

應用英語

(小新星少兒英語培訓學校訂單式培養(yǎng)專業(yè))

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)熟練掌握英語聽、說、讀、寫、譯，具備少兒英語備課、教案編寫、教材分析、簡筆畫制作、英文童話故事及英文歌曲表演、課堂管理、第二課堂組織、少兒心理輔導、外事接待、辦公軟件操作能力的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向少兒英語教師、教育咨詢師、教育機構基層管理等崗位。此外，該專業(yè)還與巨人教育、德普施國際教育培訓學校、新星博森教育聯(lián)盟等企業(yè)建有深厚的合作關系。該專業(yè)與小新星少兒英語培訓學校實行訂單式培養(yǎng)，就業(yè)率高。

商務英語

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)熟練掌握英語語言基礎知識和交際知識，具備較強的英語聽說、商務文件閱讀、商務函電寫作和翻譯、協(xié)助處理涉外和外貿(mào)業(yè)務、業(yè)務跟單或生產(chǎn)跟單、收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列外貿(mào)業(yè)務協(xié)作能力，通過不同渠道開發(fā)和維護客戶、熟悉處理外貿(mào)流程的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向外貿(mào)業(yè)務員、跟單員、單證員、商務助理、營銷人員等崗位的工作。該專業(yè)采用EBP(English:英語優(yōu)先厚基礎;Business:外貿(mào)熟練通理論;Practice:技能扎實重實訓)人才培養(yǎng)模式，與國內(nèi)最大的浙江中國小商品城集團建立了穩(wěn)定、深厚的合作關系。

會展策劃與管理

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)掌握會展項目立項策劃、會展項目市場推廣、會議營銷、展覽招展招商、會展現(xiàn)場服務、會展項目運營管理等工作技能的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向湖北及中部地區(qū)的會展行業(yè)、會展公司、會展場館、企事業(yè)單位、酒店、旅行社等單位從事會展策劃、會展營銷、會展服務與管理等工作。

文秘

文秘方向

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有文書工作與檔案管理、秘書寫作、會議組織與策劃、辦公室事務管理、辦公軟件操作、公關禮儀、行政管理等技能的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向各類企事業(yè)單位、基層國家機關，從事文員、行政助理、檔案管理、人力資源管理、公關談判等輔助管理性工作。

客戶服務管理方向

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有客戶接待、咨詢與拜訪、客戶維護與客戶投訴處理、電話呼叫服務、客戶調(diào)研與資料處理、客戶營銷等技能的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向企事業(yè)單位從事客戶接待、咨詢與拜訪、客戶維護與客戶投訴處理、電話呼叫服務、客戶調(diào)研與資料處理等服務與管理工作。

文秘速錄

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有文秘速錄、法院庭審記錄、電視臺直播字幕制作、各種會議速錄、錄音整理等技能的技術技能型專門人才。

就業(yè)方向：面向全國大（中）型城市服務于企事業(yè)單位、國家機關法院、電視臺、媒體網(wǎng)站、速記公司、高等院校、政府機關等，從事電子速錄師、速錄秘書、速錄教師、電視直播字幕制作和速記員等崗位工作。

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