總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的事情進(jìn)行回顧和總結(jié),以便更好地了解自己的成長(zhǎng)和發(fā)展。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以結(jié)合圖表和圖像,使總結(jié)更具可視化和直觀性。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
航空公司個(gè)人工作總結(jié)篇一
一年時(shí)光轉(zhuǎn)眼逝去,我依然還很清晰地記得剛進(jìn)入浦東航線部a330&340機(jī)電一組時(shí)的情景,在起初階段,由于環(huán)境還比較陌生,我還沒(méi)有習(xí)慣,有些茫然,隨著時(shí)間的磨合,我也漸漸適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境,開(kāi)始循序漸進(jìn)地融入其中,也慢慢熟悉了組里的工作流程和規(guī)范要求,這是一個(gè)和諧優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),大家都十分友善,并且互幫互助,形成了一個(gè)很好的氛圍,使我在工作和生活中都很舒心,這對(duì)我的成長(zhǎng)起了很大的積極推動(dòng)作用。
起初是從借工具開(kāi)始,跟著師兄們一起,他們告訴了我如何借工具,要注意點(diǎn)什么等等,首先要了解針對(duì)不同的工作(航前、短停、航后)借的常規(guī)工具,要借相應(yīng)的機(jī)型的前輪轉(zhuǎn)彎銷,借工具時(shí),一定要看清工具在適用范圍內(nèi),沒(méi)有損壞的情況等,要嚴(yán)格落實(shí)“三清點(diǎn)”制度,不得有半點(diǎn)馬虎大意,記錄一定要清晰,計(jì)量工具和常規(guī)工具不要混寫(xiě)在同一本本子上,計(jì)量工具應(yīng)寫(xiě)在計(jì)量本上,一定要等工具間管理員核對(duì)并簽字后拿走,還工具時(shí)也一樣。
總結(jié)。
剛開(kāi)始從勤務(wù)工作開(kāi)始,勤務(wù)工作雖然說(shuō)有一些枯燥,但有時(shí)也能從中學(xué)到一些知識(shí)。在擦拭鏡面的工作中,時(shí)常需要近距離地接觸起落架,從中我了解到起落架的一些作動(dòng)筒的名稱和作用。在平時(shí)有空時(shí),師兄們也常常帶著我一起巡視飛機(jī),同時(shí)耐心地對(duì)我講解飛機(jī)外表上的一些部件的名稱和它們的作用,這都讓我對(duì)飛機(jī)有了更深一步的了解。隨著工作時(shí)間的推移,我也慢慢知道了起落架安全銷放置在駕駛艙的哪個(gè)位置,也知道了如何插安全銷,也知道了如何加滑油,加idg滑油,加液壓油、如何開(kāi)貨艙門并知道如何檢查和需要檢查些什么、如何給輪子充氣、如何放水等,慢慢地我也由師兄領(lǐng)著進(jìn)入客艙做內(nèi)部了,教會(huì)了我如何換頂燈、禁煙燈、343的.閱讀燈等,剛開(kāi)始時(shí)手法一點(diǎn)也不熟練,經(jīng)過(guò)多次練習(xí)之后也慢慢熟練了。經(jīng)過(guò)了一兩個(gè)月,我對(duì)飛機(jī)也有了一定的了解,在通過(guò)大家的互相交流,我也知道了不少東西,例如貨艙門是由黃系統(tǒng)液壓供壓,起落架艙門收放是由綠系統(tǒng)液壓供壓,停留剎車是由蘭系統(tǒng)液壓供壓,正常剎車是由綠系統(tǒng)液壓供壓。起落架艙關(guān)閉須打泵;滑油檢查要在發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)車5-30分鐘內(nèi);a330-300和a330-200的區(qū)別(a330-300無(wú)機(jī)組休息室和中央油箱,并且靜壓孔不等距)。航行燈左紅右綠尾白:尾白燈左側(cè)為1號(hào)位,右側(cè)為2號(hào)位;左紅右綠燈外側(cè)為1號(hào)位,內(nèi)側(cè)為2號(hào)位。兩側(cè)頻閃燈也在燈罩里,尾部頻閃燈變壓器在apu艙門內(nèi)。
時(shí)間的步伐在前進(jìn),我也不斷地在前進(jìn),也開(kāi)始獨(dú)立做些事情了,責(zé)任也多了一分,總希望要做好,我也慢慢戴耳機(jī)送飛機(jī)了,與機(jī)組和旅客揮手告別的那一瞬間,我感覺(jué)無(wú)比自豪和開(kāi)心。現(xiàn)在也可以獨(dú)立換輪子了,也可以獨(dú)立做內(nèi)部了,也知道了駕駛艙里許多計(jì)算機(jī)的功能等等,還有很多??????,隨著時(shí)間的推移,我相信我會(huì)了解更多的東西,使自己逐步地成長(zhǎng)。
在組里的生活越來(lái)越開(kāi)心了,在閑暇之余,大家一起聊聊天,真是其樂(lè)融融?;貞涬y忘的事情,講講以前,談?wù)劕F(xiàn)在,非常有意思。在加上今年員工進(jìn)來(lái),給我們組加注了新鮮的血液,也成為了一股新生的力量。
在以后的日子里,我會(huì)不斷進(jìn)取,充實(shí)自己,培養(yǎng)自己的優(yōu)良作風(fēng),一絲不茍的工作態(tài)度,逐步完善自己,做一個(gè)合格的機(jī)務(wù)人。
?公司行政部年終工作總結(jié)?實(shí)行人員聘用制度工作總結(jié)?縣政府辦公室秘書(shū)工作總結(jié)?20計(jì)生局依法行政工作總結(jié)?年公司總經(jīng)理工作總結(jié)?商務(wù)局2010年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)?2010年煙草協(xié)會(huì)工作總結(jié)?國(guó)土資源局2010年終工作總結(jié)。
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航空公司個(gè)人工作總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我叫****,是來(lái)自美麗的四川九寨溝,是南京航空航天大學(xué)航空服務(wù)專業(yè)2014屆畢業(yè)生,我熱愛(ài)航空服務(wù)這門專業(yè),并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)了航空服務(wù)等專業(yè)知識(shí),通過(guò)系列的實(shí)習(xí)積累和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),希望在日后的工作和學(xué)習(xí)中有所幫助。
在校期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,在各方面都取得良好的發(fā)展,全面提高了自己的綜合素質(zhì),作為新世紀(jì)的學(xué)生,我深深知道本專業(yè)的知識(shí)是還不夠的,因此我閱讀了各方面的書(shū)籍和參加勤工儉學(xué)活動(dòng),在充實(shí)自己的同時(shí)也獲得了許多的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準(zhǔn)備,我誠(chéng)摯地希望能成為東方航空中的一員,我將以靚麗的形象、熱情的服務(wù),傾我所能,不斷學(xué)習(xí)我所不能,為東方航空的發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)盡職盡責(zé),還給您一片驚喜,在此我期待您的慧眼和垂青,靜候佳音,相信您的信任和我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功。
最后,再次感謝您,期待您的早日答復(fù),祝單位興旺發(fā)達(dá)。
此致
敬禮!
航空公司個(gè)人工作總結(jié)篇三
迎送五洲勝友。
傳遞四海佳音。
漫云無(wú)翅天難上。
為因有志空可凌。
躍上高空程萬(wàn)里。
迎來(lái)勝友客千家。
拓展閱讀。
有趣的對(duì)聯(lián)。
上聯(lián):女子好女少妙女生何姓。
下聯(lián):木土杜木卜樸木易姓。
上聯(lián):女子好女少妙女生何姓。
下聯(lián):王玉玨王月h王令名玲。
上聯(lián):山峻峭人俊俏隱士為仙。
下聯(lián):水清邐人清麗白水為泉。
上聯(lián):水流潢石硫磺水石是泵。
下聯(lián):日升暉月滲輝日月為明。
上聯(lián):四季循環(huán),冬往春會(huì)來(lái)。
下聯(lián):五代交替,分久合必臨。
上聯(lián):人曾是僧,人弗能成佛?
下聯(lián):禾火為秋,禾日曬成香。
上聯(lián):田力靠男,田介還是界。
下聯(lián):工力在功,木每依然梅。
上聯(lián):淼磊砥中流,雨荷蕩綠漪。
下聯(lián):草原放情歌,風(fēng)卷展云舒。
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航空公司個(gè)人工作總結(jié)篇四
中文名稱:專業(yè)勤務(wù)符號(hào)表示軍人所擔(dān)負(fù)的勤務(wù)的識(shí)別標(biāo)志。圖案由單一或多種象征性圖形組成,一般用金屬或塑料制作,與領(lǐng)章、肩章或袖章配合使用,為領(lǐng)章、肩章或袖章的組成部分。
目錄解釋變化及發(fā)展解釋。
專業(yè)勤務(wù)符號(hào)現(xiàn)代世界各國(guó)軍隊(duì)多有專業(yè)勤務(wù)符號(hào),其種類多樣,規(guī)格不一,造型能反映專業(yè)勤務(wù)的特點(diǎn)。如以地球儀、圓規(guī)和三角板圖案表示測(cè)繪人員。中國(guó)人民解放軍于1955年實(shí)行軍銜制時(shí),制定專業(yè)勤務(wù)符號(hào),區(qū)分為體工隊(duì)、軍需、軍法、軍醫(yī)、軍樂(lè)和技術(shù)符號(hào)等。如盾和劍表示軍法人員,紅十字表示軍醫(yī),鉗子和扳手表示專業(yè)技術(shù)人員,古笙表示文工團(tuán),劍表示體工等。1965年6月專業(yè)勤務(wù)符號(hào)隨軍銜制取消。1988年10月實(shí)行新的軍銜制,同時(shí)制定了專業(yè)技術(shù)符號(hào),為金屬制品。由25毫米的“八一”紅五星、底襯是兩個(gè)交叉白色橢圓形電子軌跡組成的原子符號(hào)組成,原子符號(hào)寬和高各為20毫米。五星代表中國(guó)人民解放軍,原子符號(hào)表示科學(xué)技術(shù)。該專業(yè)技術(shù)符號(hào)一般佩帶在軍常服和制式襯衣衣領(lǐng)上。中國(guó)人民解放軍在55年――65年期間軍兵種專業(yè)勤務(wù)符號(hào),基本分為軍官用(金色)和士兵用(銀色)期間一些勤務(wù)符號(hào)在1957年10月以前僅為軍官使用,例如軍醫(yī)軍需技術(shù)軍法等專業(yè)勤務(wù)符號(hào)。文工團(tuán)和體工隊(duì)在1958年以前為肩章符號(hào),1958年以后增加領(lǐng)章用符號(hào)。1957年5月22日經(jīng)總參批準(zhǔn)全軍專業(yè)軍樂(lè)團(tuán)使用新增設(shè)的軍樂(lè)團(tuán)符號(hào)。
變化及發(fā)展。
隨著中國(guó)人民解放軍的不斷現(xiàn)代化,軍事裝備的不斷改進(jìn),軍隊(duì)內(nèi)部的一些編制和結(jié)構(gòu)都發(fā)生了很大的變化,一些軍兵種專業(yè)勤務(wù)符號(hào)不在適應(yīng)新的發(fā)展。例如:公安軍符號(hào)就曾隨軍種番號(hào)的撤消到恢復(fù)公安部隊(duì),就經(jīng)歷兩次的使用。特別是60年以后,隨著軍隊(duì)建設(shè)的調(diào)整,新增設(shè)了不少兵種和專業(yè)符號(hào)例如建筑工程兵,水電工程,儀仗隊(duì),軍博專業(yè)軍人等。由于中蘇交惡,原先使用的一些有蘇聯(lián)特色的符號(hào)也就不能在使用了。例如前蘇聯(lián)的`嘎斯汽車頭改為國(guó)產(chǎn)的解放牌卡車,和蘇軍使用相同的鐵道軍事交通符號(hào),則被分劃為兩種符號(hào)。62年經(jīng)總參批準(zhǔn)9月起增設(shè)陸軍合成軍符號(hào),樣式為鐮刀鐵錘和軍徽等等。1955年10月1日―1958年1月18日期間的各級(jí)軍官使用的領(lǐng)章上綴定各自的軍兵種專業(yè)勤務(wù)符號(hào),以配合軍銜肩章使用。1958年―1965年期間的各級(jí)軍官在平時(shí)使用新增發(fā)的制式軍銜領(lǐng)章。以前軍官的軍兵種專業(yè)勤務(wù)領(lǐng)章和軍銜肩章改為節(jié)假日或重大儀式等場(chǎng)合穿著。士兵使用領(lǐng)章不變。以上這些軍兵種專業(yè)勤務(wù)符號(hào)都與1965年隨著軍銜制的撤消而取消。
航空公司個(gè)人工作總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒,2014年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過(guò)努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進(jìn)。
轉(zhuǎn)眼間2014年過(guò)去了,在過(guò)去的一年中我們是充實(shí)的,是喜悅的 是快樂(lè)的。這都與領(lǐng)導(dǎo)的精確指揮與同事們的不懈努力分不開(kāi)的。在全體員工的共同努力下生產(chǎn)指標(biāo)較建廠初期所定的有著不小的提高,使我單位在未來(lái)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中占有不小的優(yōu)勢(shì)。
班組是一個(gè)企業(yè)最基層,最活躍的生產(chǎn)組織,是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn),也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理的基礎(chǔ),圍繞公司的安全是生產(chǎn)目標(biāo)年的車間管理工作,讓我深深體會(huì)到車間生產(chǎn)管理的基本職責(zé)就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù),適應(yīng)生產(chǎn)。作為班組管理人員,最重要的是擺正自己的位置,清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此,我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生產(chǎn)安排,班組之間的協(xié)調(diào),以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時(shí),我也體會(huì)到班組管理工作的復(fù)雜,每天需要面對(duì)和處理的方方面面。正是因?yàn)檫@些原因,為了彌補(bǔ)工作中的不足,我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況,匯報(bào)如下:
2、生產(chǎn)任務(wù)完成后領(lǐng)導(dǎo)組織了車間員工的安全學(xué)習(xí),組織了“反三違”安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽,安全事故演戲,安全事故的緊急預(yù)案,從中讓我們深刻的認(rèn)識(shí)安全的重要性和生命的可貴性。
3、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售渠道上的困難,經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)研究,討論出了新的方案,大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包,員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N做出的產(chǎn)品,相信我們大家只要有信心,公司一定會(huì)好的。
4、其實(shí)我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì),還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍,使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里,要真切地面對(duì)這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),幫助員工認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)價(jià)值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
5、隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高,公司也面臨著新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展方向,對(duì)我們班組主管人員也提出了新的,更高的要求。所以我認(rèn)為,作為班組管理人員,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),效率意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車間生產(chǎn)安排工作,做一名稱職的班組管理人員。
6、9月份以來(lái),天富發(fā)生幾起人身傷亡事故,集團(tuán)公司要求所屬各單
位狠抓安全,大力排查、治理隱患,作為生產(chǎn)班組,在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)改善,避免事故發(fā)生。
為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展,完成班組各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),我們班組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,并制定班組考核規(guī)則,從實(shí)際出發(fā),落實(shí)到每一位班組成員,以調(diào)動(dòng)班組成員的積極性。隨著我們單位對(duì)生產(chǎn)崗位的考核制度的開(kāi)展,班組成員也認(rèn)識(shí)到不完全掌握全廠工藝流程,最終是要被淘汰的。這種危機(jī)感,也促使我們?cè)诠ぷ髦幸訃?yán)格要求自己。
1、班組培訓(xùn)工作
(1)、組織全班組成員參加全廠運(yùn)規(guī)、安規(guī)考試,并取得優(yōu)異的成績(jī);
(2)、組織全班組成員學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作,鞏固單臺(tái)設(shè)備的操作;
(3)、定期抽查各個(gè)班組成員對(duì)設(shè)備的熟悉程度和操作方法;
(4)、根據(jù)每個(gè)班組成員的具體情況,制定關(guān)于每個(gè)班組成員的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、班組管理工作
更好的平臺(tái)。
3、班組建設(shè)
(1)明確目標(biāo)計(jì)劃
按照公司或部門下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)結(jié)合本班組的實(shí)際情況制定班組目標(biāo)和完成計(jì)劃的具體措施,制定本班組月、周工作計(jì)劃并按計(jì)劃完成,未完成應(yīng)有說(shuō)明或分析。各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)全面完成,確保各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃完成記錄清楚。
(2)明確崗位職責(zé)
細(xì)化并建立健全班組崗位責(zé)任制,明確工作分工和班組日常管理,確定班組成員的崗位職責(zé)、權(quán)限和任務(wù)。使班組成員熟知本崗位職責(zé)內(nèi)容,同時(shí)保證各崗位每項(xiàng)工作都能找到明確的責(zé)任人。
(3)制度建設(shè)
嚴(yán)格執(zhí)行公司、部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。并結(jié)合班組實(shí)際情況立班組日常管理制度,包括勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲條例、安全管理、績(jī)效考核等。使班組的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等管理基礎(chǔ)工作,作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級(jí)管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。 ?建立績(jī)效考核要體現(xiàn)公平公開(kāi)公正的原則,保證績(jī)效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以事實(shí)為基準(zhǔn),避免考核流于形式,以個(gè)人意志為主。
(4)班務(wù)管理
a、建立人員出勤情況記錄,記錄齊全,與實(shí)際相符。
b、班組管理分工明確,各項(xiàng)民主管理、班務(wù)管理項(xiàng)目分工到人, 人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項(xiàng),落實(shí)有效。
c、有班組考評(píng)、考核、獎(jiǎng)懲、先進(jìn)評(píng)選等規(guī)定,包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開(kāi)的要求等。
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、本班組責(zé)任區(qū)域存在的安全隱患,一定完全消除,避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。
4、措施:
(1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實(shí)責(zé)任制。
(2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,針對(duì)不同的人,采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
(3)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不做磨洋工。
接任班組主管的職務(wù)以來(lái),我受到了許多的委屈,但是也讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對(duì)我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解和幫助,并且?guī)椭曳治鍪д`的原因,矯正錯(cuò)誤。在今后工作中,我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進(jìn)步。
航空公司個(gè)人工作總結(jié)篇六
在求職編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前需要先確定求職的目標(biāo),一般來(lái)說(shuō)求職的目標(biāo)就是企業(yè)單位所招聘的職位。而企業(yè)招聘職位往往都是很多個(gè),那么在編寫(xiě)有針對(duì)性的個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,就需要有職位方面的信息,例如職位招聘的人數(shù)、職位說(shuō)明描述、職位招聘所需要的人才素質(zhì)等等。企業(yè)所招聘職位的信息,是編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷最為重要的一項(xiàng)。在求職的過(guò)程中不僅僅是企業(yè)在對(duì)你進(jìn)行審核以及篩選,也是你對(duì)企業(yè)選擇的過(guò)程,企業(yè)的發(fā)展怎么樣對(duì)求職的影響也很大。
例如企業(yè)文化方面,有的企業(yè)對(duì)員工的管理非常嚴(yán)格,那么所需要的人才也多是嚴(yán)謹(jǐn)性的,注意細(xì)節(jié)方面。而有的企業(yè)文化較為活潑,注重人性化的發(fā)展,對(duì)人才的個(gè)性化解放程度高,則個(gè)人簡(jiǎn)歷的.特點(diǎn)上可以凸顯更多個(gè)性化?,F(xiàn)如今的大、中企業(yè)都是分為各種部門,也不是所有的部門都在招聘,編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷對(duì)企業(yè)的了解上,也需要知道招聘的部門,以及招聘的流程。部門招聘在個(gè)人簡(jiǎn)歷的篩選上有一定的特點(diǎn),而招聘的流程也是個(gè)人簡(jiǎn)歷投遞的渠道。
基本信息。
個(gè)人相片。
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1986年3月11日。
證件號(hào)碼:
/jianli。
婚姻狀況:
已婚。
身高:
170cm。
體重:
55kg。
戶籍:
江蘇徐州。
現(xiàn)所在地:
福建莆田荔城區(qū)。
畢業(yè)學(xué)校:
南昌理工學(xué)院。
學(xué)歷:
???。
專業(yè)名稱:
空中乘務(wù)。
畢業(yè)年份:
工作經(jīng)驗(yàn):
五年以上。
最高職稱:
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
銷售行政及商務(wù)。
酒店/旅游。
職位名稱:
銷售經(jīng)理行政主管;。
工作地區(qū):
福建-莆田市區(qū);。
待遇要求:
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
教育培訓(xùn)。
教育背景:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月-207月。
南昌理工學(xué)院。
專科。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
上海棕櫚灘高爾夫球場(chǎng)。
時(shí)間范圍:
年10月-10月。
公司性質(zhì):
民營(yíng)/私營(yíng)公司。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂(lè)、酒店。
擔(dān)任職位:
主持人賽事策劃。
工作描述:
配合公司所有高爾夫賽事并管理一支有中韓日組成胡高爾夫球隊(duì)。
離職原因:
個(gè)人。
所在公司:
福建省閩地建筑設(shè)計(jì)院。
時(shí)間范圍:
209月-7月。
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)。
所屬行業(yè):
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
擔(dān)任職位:
行政/后勤。
工作描述:
負(fù)責(zé)公司一切后勤工作以及招投標(biāo)的工作維護(hù)辦公室和諧。
離職原因:
想換個(gè)行業(yè)。
其他信息。
自我評(píng)價(jià):
性格開(kāi)朗平易近人個(gè)性隨和。
更多。
航空公司個(gè)人工作總結(jié)篇七
相信大家對(duì)于航空銷售并沒(méi)有太大的了解,今天本站小編給大家找來(lái)了航空公司銷售人員。
供大家閱讀和參考希望能夠幫助到大家謝謝大家對(duì)小編的支持。
航空公司如何看待渠道、有哪些力量在影響渠道,對(duì)未來(lái)渠道的一些期望。如何看待渠道?毫無(wú)疑問(wèn),我們是非常重視渠道的。分銷渠道大約占60%的銷量,分銷渠道是我們最重要的銷售渠道,這一角色在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間不會(huì)改變。我之所以做這個(gè)判斷,有兩方面的價(jià)值支撐。
首先是從旅客角度,分銷渠道是非常重要的。因?yàn)椋咒N為旅客提供了多樣化的產(chǎn)品,他可以提供旅客想要的任何服務(wù),機(jī)票、酒店、門票、火車票、保險(xiǎn)、租車等,他不僅提供服務(wù),還能給旅客出點(diǎn)子、寫(xiě)攻略,在很多時(shí)候,代理實(shí)際上在代替旅客向上游供應(yīng)商談判價(jià)格,顯然,在這方面,代理比旅客更專業(yè),這就是分銷渠道存在的必然價(jià)值。
作為航空公司來(lái)講,經(jīng)歷了連續(xù)20多年的高速增長(zhǎng),民航市場(chǎng)已經(jīng)是一個(gè)買方市場(chǎng),我們一定是順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì),積極與分銷伙伴進(jìn)行全方位合作。分銷渠道的價(jià)值,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一,為我的航班輸送旅客。航空運(yùn)輸產(chǎn)品的核心是位移服務(wù),經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)指標(biāo)是客座率與座公里收入。很多代理是跟我有協(xié)議的,這份協(xié)議包括了數(shù)量和品質(zhì),這對(duì)于我的航班客座率是非常重要的。任何一個(gè)分銷伙伴,只要能給我提供穩(wěn)定的客源,就是有價(jià)值的,如果能提供高品質(zhì)的客源,那就是核心代理。第二,分銷渠道適度集中,有利于降低管理成本。管理分銷渠道是有成本的,看得見(jiàn)的是代理費(fèi)成本,看不見(jiàn)的是人工成本、溝通成本,還有違約成本。
入行這么多年,分銷渠道一直在持續(xù)變革,這種變革,是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,我簡(jiǎn)單歸納以下幾種影響力比較大作用力。
第一個(gè)力量,是政府的約束性力量。中國(guó)民航的前身是空軍飛行大隊(duì),這些年,我們這個(gè)行業(yè)逐步由高度管制的行業(yè)變成漸進(jìn)式市場(chǎng)改革的行業(yè)。其他的領(lǐng)域如空管、時(shí)刻、航油、航材等等則比較緩慢。機(jī)票分銷這一領(lǐng)域,是市場(chǎng)化改革動(dòng)作比較多的一個(gè)領(lǐng)域,我簡(jiǎn)單列幾個(gè)民航局的文件,大家可以窺見(jiàn)。比如代理費(fèi)方面,20xx年,民航總局聯(lián)合國(guó)家計(jì)委、稅務(wù)總局、公安部等多個(gè)部委下發(fā)這個(gè)《關(guān)于堅(jiān)決打擊暗扣銷售和非法經(jīng)營(yíng)銷售國(guó)內(nèi)機(jī)票行為規(guī)范航空運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的通知》,這里還規(guī)定著嚴(yán)禁向銷售代理人超標(biāo)準(zhǔn)支付代理手續(xù)費(fèi),或以銷售獎(jiǎng)勵(lì)等方式變相提高代理手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)禁以“凈價(jià)結(jié)算”方式向銷售代理人提供國(guó)內(nèi)機(jī)票。到了20xx年,民航局發(fā)布《關(guān)于改變國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸銷售代理手續(xù)費(fèi)管理方式的通知》,不再規(guī)定代理費(fèi)手續(xù)費(fèi),改為雙方商定即可。又比如gds方面,20xx年民航局發(fā)布《外國(guó)航空運(yùn)輸企業(yè)在中國(guó)境內(nèi)指定的銷售代理直接進(jìn)入和使用外國(guó)計(jì)算機(jī)訂座系統(tǒng)許可管理暫行規(guī)定》,終于允許境外gds進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),雖然還只是出境市場(chǎng),但這一個(gè)趨勢(shì)已經(jīng)說(shuō)明,民航局正在逐步放松對(duì)市場(chǎng)的管制,這將釋放越來(lái)越多的市場(chǎng)活力。
第二個(gè)力量,是技術(shù)。科技是第一生產(chǎn)力,計(jì)算機(jī)革命催生了一個(gè)全新的世界。在民航業(yè),20xx年中國(guó)第一張電子客票在南航誕生,機(jī)票分銷的革命勢(shì)如破竹,徹底改變了國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)。而中航信推出的ibe互聯(lián)網(wǎng)訂座引擎,結(jié)合成熟的第三方支付解決方案,則創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)同業(yè)凈價(jià)平臺(tái)這么一個(gè)全新的行業(yè)。20xx年第一個(gè)平臺(tái)易行天下成立,20xx年初,我們內(nèi)部第一份關(guān)于平臺(tái)的觀察報(bào)告用“雨后春筍”這個(gè)詞來(lái)形容平臺(tái)的興起。時(shí)至今日,平臺(tái)已經(jīng)聚集了超預(yù)期的巨大交易量。平臺(tái)模式的魅力如此巨大,去哪上市了,攜程變成平臺(tái)了,還有各種平臺(tái)也開(kāi)始賣機(jī)票了。
第三個(gè)力量,是資本的力量。近幾年,我們漸漸發(fā)現(xiàn),機(jī)票分銷這個(gè)市場(chǎng)里的玩家,已經(jīng)不再是航空公司和代理了,背后開(kāi)始出現(xiàn)各種資本的身影,一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的新網(wǎng)站出現(xiàn)了,居然還成功上市了。過(guò)去價(jià)格戰(zhàn)都是由幾個(gè)航空公司在打,現(xiàn)在變成幾個(gè)網(wǎng)站開(kāi)始真金白銀地殺得不可開(kāi)交。機(jī)票行業(yè)這價(jià)格戰(zhàn)還算是溫和的,想想打車軟件兩家的價(jià)格戰(zhàn),還沒(méi)找到盈利模式就砸十個(gè)億,那簡(jiǎn)直是不可思議的。但是未來(lái),在旅游行業(yè),這也未必不可能。在資本的支持下,部分代理放棄短期盈利,爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,會(huì)導(dǎo)致部分代理倒閉,完成行業(yè)洗牌。資本特別是國(guó)際資本的涌入,加速了國(guó)內(nèi)旅游業(yè)尤其是在線旅游業(yè)的進(jìn)化。凡是在歐美國(guó)家取得成功的商業(yè)模式,幾乎都能在中國(guó)找到影子,而且往往這一類的創(chuàng)業(yè)公司能夠受到資本的追捧。資本天生就是國(guó)際化的,他不僅投錢,還指路,可以說(shuō),資本是商業(yè)與技術(shù)的催化劑,未來(lái)將更加革命性地改變機(jī)票分銷這一行業(yè)。
第四個(gè)力量是航空公司的力量。列在第四位已經(jīng)是抬舉自己了,其實(shí)主要是時(shí)間有限,就說(shuō)點(diǎn)自己比較了解的東西吧。航空公司作為行業(yè)上游產(chǎn)品提供者,初始游戲規(guī)則的制訂者,體量龐大,但利潤(rùn)率僅個(gè)位數(shù)。這樣大的規(guī)模,使得我們邁出每一步改變都非常沉重。在快速的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前,我們必須奔跑,但是實(shí)話說(shuō),大象跑不快。這一點(diǎn)是我們的親身體會(huì),在跟一些ota的合作中,在與一些創(chuàng)業(yè)公司的交流中,我們明顯感覺(jué)到,航空公司的步伐太慢了。但正因?yàn)槿绱?,我們才更加依賴分銷渠道,更加注重選擇合適的分銷合作伙伴,借助分銷渠道的力量去吸引客源,提高經(jīng)營(yíng)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)雙贏。
在上述四種力量和其他力量的綜合作用下,中國(guó)的機(jī)票分銷渠道正在發(fā)生巨大的格局變化,在繁榮市場(chǎng)的同時(shí),也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,這也是今天業(yè)內(nèi)很多人士所關(guān)心的。
比如,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)造成的影響。同業(yè)平臺(tái)的出現(xiàn),使得原本航空公司——代理——旅客這個(gè)三級(jí)鏈條被拉長(zhǎng),有時(shí)候甚至?xí)辛邆€(gè)環(huán)節(jié)。這導(dǎo)致的結(jié)果是信息無(wú)法及時(shí)傳遞到旅客,每當(dāng)航班延誤的時(shí)候,航空公司的短信無(wú)法及時(shí)發(fā)到旅客手機(jī)上,就會(huì)產(chǎn)生大量的旅客投訴。鏈條影響的不僅是信息,還有退票問(wèn)題、還有特殊旅客的服務(wù)問(wèn)題等等。我們期待各位業(yè)內(nèi)同仁能夠攜手一起解決這些問(wèn)題。
比如直分銷渠道沖突問(wèn)題。一方面,官網(wǎng)直銷渠道價(jià)格直減,沖擊分銷。這就是今天每一個(gè)代理都迫切希望能夠直連航空公司官網(wǎng)的原因。這種現(xiàn)象確實(shí)有些不公平??墒侨绻娇展景压倬W(wǎng)接口給代理人直連那么就意味著這個(gè)渠道已經(jīng)不是直銷渠道了,成了第二個(gè)b2b渠道,仍然抓不住客源,背離了做直銷的初衷。而代理人也失去了代理費(fèi)這唯一的合法的機(jī)票收入。這是一個(gè)巨大的悖論。
直分銷沖突的另一面是,代理人修改產(chǎn)品使用條件,倒賣里程票,倒賣大客戶票,隨意定價(jià),又沖擊到了直銷渠道。部分代理修改產(chǎn)品的退改簽條件在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上出售,造成航空公司產(chǎn)品的不一致,有價(jià)格欺詐之嫌疑,旅客因此還要投訴航空公司。
對(duì)于此類行為,我們的態(tài)度是十分鮮明的,我們歡迎代理人向我們提出產(chǎn)品建議,但不允許代理修改產(chǎn)品使用條件再以南航名義銷售,這是違背機(jī)票銷售代理協(xié)議的行為。
爭(zhēng)行為,減少惡性競(jìng)爭(zhēng),保護(hù)旅客和從業(yè)者合法利益。對(duì)于修改航空公司產(chǎn)品使用條件二次發(fā)布這類行為,應(yīng)嚴(yán)格禁止。
第二是該放開(kāi)要放開(kāi),建議允許服務(wù)費(fèi)合法化。按照目前規(guī)定,代理人被禁止向旅客收取服務(wù)費(fèi)。這一規(guī)定,看似保護(hù)消費(fèi)者利益,實(shí)質(zhì)上,恰恰導(dǎo)致代理業(yè)服務(wù)水平長(zhǎng)期低下,各種投訴屢禁不止。如果繼續(xù)禁止代理費(fèi)收取服務(wù)費(fèi),那么代理人將繼續(xù)被迫走混合型經(jīng)營(yíng),繼續(xù)以批發(fā)謀取總量換取更高后返這一畸形模式,最終導(dǎo)致航空公司代理費(fèi)成本居高不下、旅客服務(wù)水平低水平運(yùn)營(yíng)、價(jià)格欺詐層出不窮、直分銷渠道沖突愈演愈烈的惡性循環(huán)。
大禹治水的故事告訴我們,堵不如疏。實(shí)際上,航空公司向旅客提供的是航空運(yùn)輸服務(wù),代理則為旅客的出行需求提供最優(yōu)的解決方案。這兩者是相互關(guān)聯(lián)但完全不同性質(zhì)、不同主體的行為,其為旅客帶來(lái)的價(jià)值也是完全不一樣的,一個(gè)是幫旅客實(shí)現(xiàn)位移、提供舒適的服務(wù);一個(gè)是提供專業(yè)的行程安排,挑選最適合的票價(jià),也許是為旅客找到最便宜的機(jī)票或最佳的轉(zhuǎn)機(jī)安排。也只有在專業(yè)代理收取服務(wù)費(fèi)的參考系下,零傭金的直銷渠道才能真正意義地為旅客節(jié)省成本。只有允許代理向旅客收取服務(wù)費(fèi),才能促進(jìn)代理行業(yè)的進(jìn)化,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng),促進(jìn)更多利基市場(chǎng)的發(fā)育,更好地滿足旅客的需求。
第三,呼吁進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,接納分銷平臺(tái)、第三方支付等行業(yè)新成員的加入,這是我們?nèi)ツ暝诘谝粚谜搲系暮粲?,今年再呼吁一聲?/p>
總而言之,機(jī)票分銷的未來(lái)前景是樂(lè)觀的。隨著政府改革進(jìn)一步深化、各路資本的涌入,旅游行業(yè)尤其是機(jī)票分銷行業(yè),會(huì)釋放更多的制度紅利,會(huì)有得到更多的社會(huì)資源進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。
半年我努力完成了預(yù)期的目標(biāo)和預(yù)定的要求,同時(shí)也努力的提高自己的工作能力,改善服務(wù)態(tài)度!在職期間,公司的每一項(xiàng)新指標(biāo)、新政策的出臺(tái),我都是大力的支持并完成的。我努力推進(jìn)定房服務(wù),將定房的服務(wù)流程都跟客人說(shuō)得盡量清楚,正因?yàn)槲业呐?,月累?jì)票量三月以來(lái)我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會(huì)表?yè)P(yáng),還獲得過(guò)定房獎(jiǎng)勵(lì),而且,我的保險(xiǎn)的單量也不在下風(fēng)。當(dāng)然,這些并不是我一個(gè)人努力的結(jié)果,而是全組共同努力的結(jié)果。作為以余淑君組長(zhǎng)為帶頭人的組員,我覺(jué)得非常榮幸,在今后的工作中也一定會(huì)團(tuán)結(jié)組員更好的服務(wù)于大眾。另外,我個(gè)人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對(duì)于上級(jí)交代的任務(wù)我都盡力的完成.,如:易經(jīng)理要求我們以書(shū)面的形式寫(xiě)明常見(jiàn)錯(cuò)誤,為的就是避免類似錯(cuò)誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),還能有效的幫助其他的同事,使錯(cuò)誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請(qǐng)教,互相討論,對(duì)于新來(lái)的實(shí)習(xí)生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開(kāi),好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績(jī)。在此期間,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯(cuò)誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對(duì)于航空公司的政策熟悉還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿足。對(duì)于這些問(wèn)題,我會(huì)在長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語(yǔ)調(diào),專業(yè)的服務(wù)盡量讓客人滿足,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺(tái)工作者能成為同行的典范!
出的優(yōu)惠活動(dòng),在保證公司利益的前提下,切實(shí)的給客戶最大的方便。4.注重送票地點(diǎn),減輕樓下派票同事的工作壓力。5.注重特價(jià)不能刷卡,每次退票的時(shí)候要仔細(xì)審核,仔細(xì)提原始記錄看狀態(tài)等等。為了提醒自己,我打算將此計(jì)劃貼在電腦桌前以供時(shí)時(shí)參考,時(shí)時(shí)警醒!經(jīng)過(guò)分析,我發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題主要就是不認(rèn)真,馬虎大意,缺乏謹(jǐn)慎態(tài)度,對(duì)此光有熟悉還不夠,在將來(lái)的工作中我會(huì)努力的做給大家看,盡量做到少錯(cuò),不錯(cuò),請(qǐng)大家給于監(jiān)督!
專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。工作總結(jié)20xx年下旬公司與*公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
航空公司個(gè)人工作總結(jié)篇八
中國(guó)南航集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司成立于1995年,是隸屬于中國(guó)南方航空集團(tuán)有限公司的金融子公司,注冊(cè)資本10.73億元人民幣。公司致力整團(tuán)內(nèi)部的金融資源,逐步打造“集團(tuán)資金歸集平臺(tái)、集團(tuán)資金結(jié)算平臺(tái)、集團(tuán)資金監(jiān)控平臺(tái)、集團(tuán)金融服務(wù)平臺(tái)”四大平臺(tái),成為集團(tuán)內(nèi)外金融聯(lián)系的橋梁。
根據(jù)公司發(fā)展需要,招聘黨群文秘1人。誠(chéng)邀您的參與!
一、黨群文秘(1人)。
1.崗位職責(zé)。
(1)落實(shí)公司黨建工作各項(xiàng)決定和要求;
(2)協(xié)助做好黨建管理制度建設(shè)工作;
(3)負(fù)責(zé)公司日常黨建和行政文秘事務(wù)工作;
(4)負(fù)責(zé)公司日常新聞宣傳工作;
(5)負(fù)責(zé)相關(guān)文字工作,草擬黨建和行政各種文件、報(bào)告、方案等文字材料。
2.任職條件。
(1)中文、政治與行政管理相關(guān)專業(yè),全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生;
(2)有較強(qiáng)的文字能力;
(3)有較強(qiáng)的溝通、組織與協(xié)調(diào)能力;
(4)中共黨員優(yōu)先。
二、工作地點(diǎn)。
廣州市白云區(qū)機(jī)場(chǎng)路航云南街17號(hào)。
三、報(bào)名方式。
1.網(wǎng)上報(bào)名。符合條件的應(yīng)聘者,請(qǐng)將簡(jiǎn)歷發(fā)送至以下郵箱:hyhui@。郵件名稱“學(xué)校專業(yè)姓名”。我們將會(huì)根據(jù)崗位需求篩選出合適的應(yīng)聘者進(jìn)行電話通知。
航空公司個(gè)人工作總結(jié)篇九
在求職編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前需要先確定求職的目標(biāo),一般來(lái)說(shuō)求職的目標(biāo)就是企業(yè)單位所招聘的職位。而企業(yè)招聘職位往往都是很多個(gè),那么在編寫(xiě)有針對(duì)性的個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,就需要有職位方面的信息,例如職位招聘的人數(shù)、職位說(shuō)明描述、職位招聘所需要的人才素質(zhì)等等。企業(yè)所招聘職位的信息,是編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷最為重要的一項(xiàng)。在求職的過(guò)程中不僅僅是企業(yè)在對(duì)你進(jìn)行審核以及篩選,也是你對(duì)企業(yè)選擇的過(guò)程,企業(yè)的發(fā)展怎么樣對(duì)求職的影響也很大。
例如企業(yè)文化方面,有的企業(yè)對(duì)員工的管理非常嚴(yán)格,那么所需要的人才也多是嚴(yán)謹(jǐn)性的,注意細(xì)節(jié)方面。而有的企業(yè)文化較為活潑,注重人性化的發(fā)展,對(duì)人才的個(gè)性化解放程度高,則個(gè)人簡(jiǎn)歷的.特點(diǎn)上可以凸顯更多個(gè)性化?,F(xiàn)如今的大、中企業(yè)都是分為各種部門,也不是所有的部門都在招聘,編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷對(duì)企業(yè)的了解上,也需要知道招聘的部門,以及招聘的流程。部門招聘在個(gè)人簡(jiǎn)歷的篩選上有一定的特點(diǎn),而招聘的流程也是個(gè)人簡(jiǎn)歷投遞的渠道。
基本信息。
個(gè)人相片。
姓名:
性別:
女
?
民族:
漢族。
1986年3月11日。
證件號(hào)碼:
/jianli。
婚姻狀況:
已婚。
身高:
170cm。
體重:
55kg。
戶籍:
江蘇徐州。
現(xiàn)所在地:
福建莆田荔城區(qū)。
畢業(yè)學(xué)校:
南昌理工學(xué)院。
學(xué)歷:
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專業(yè)名稱:
?空中乘務(wù)。
畢業(yè)年份:
2008年。
工作經(jīng)驗(yàn):
五年以上。
最高職稱:
?
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
航空航天/核工業(yè)。
銷售行政及商務(wù)。
酒店/旅游。
職位名稱:
銷售經(jīng)理行政主管;。
工作地區(qū):
福建-莆田市區(qū);。
待遇要求:
到職時(shí)間:
可隨時(shí)到崗。
?教育培訓(xùn)。
教育背景:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
2005年9月-2008年7月。
南昌理工學(xué)院。
???。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
上海棕櫚灘高爾夫球場(chǎng)。
時(shí)間范圍:
2008年10月-2011年10月。
公司性質(zhì):
民營(yíng)/私營(yíng)公司。
所屬行業(yè):
餐飲、娛樂(lè)、酒店。
擔(dān)任職位:
主持人賽事策劃。
工作描述:
配合公司所有高爾夫賽事并管理一支有中韓日組成胡高爾夫球隊(duì)。
離職原因:
個(gè)人。
所在公司:
福建省閩地建筑設(shè)計(jì)院。
時(shí)間范圍:
2011年9月-2015年7月。
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)。
所屬行業(yè):
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
擔(dān)任職位:
行政/后勤。
工作描述:
負(fù)責(zé)公司一切后勤工作以及招投標(biāo)的工作維護(hù)辦公室和諧。
離職原因:
想換個(gè)行業(yè)。
其他信息。
自我評(píng)價(jià):
性格開(kāi)朗平易近人個(gè)性隨和。
航空公司個(gè)人工作總結(jié)篇十
您好!
很高興地在網(wǎng)上得知你們的招聘廣告,我寫(xiě)此信應(yīng)聘貴公司業(yè)務(wù)人員。以下是我的個(gè)人自我介紹:
我是__學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)的畢業(yè)生,即將到社會(huì)找一份工作,并隨時(shí)可以到崗。在校期間學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),如國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù),國(guó)際商務(wù)談判英語(yǔ),國(guó)際商法,外貿(mào)英語(yǔ)函電、國(guó)際商務(wù)單證制作、經(jīng)貿(mào)口譯、經(jīng)貿(mào)筆譯、高級(jí)英語(yǔ)、日語(yǔ)等課程。
本人熟練商務(wù)談判英語(yǔ),熟練英語(yǔ)商務(wù)函電寫(xiě)作,在校期間,我們老師也曾多次安排了談判的實(shí)訓(xùn)。本人具備一定的管理和策劃能力,熟悉各種辦公軟件的操作,英語(yǔ)精通,也選修過(guò)日語(yǔ),達(dá)國(guó)際日語(yǔ)二級(jí)水平。本著我做事的認(rèn)真,負(fù)責(zé)的精神,以及自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我深信可以勝任貴公司外貿(mào)人員之職。個(gè)人簡(jiǎn)歷一并附上,希望您能感到我是該職位的有力競(jìng)爭(zhēng)者,并希望能盡快收到面試通知。
感謝您閱讀我的個(gè)人求職自薦信,并考慮我的應(yīng)聘要求!
祝愿貴公司有更輝煌的業(yè)績(jī)!
此致
敬禮
日期
航空公司個(gè)人工作總結(jié)篇十一
篇1:機(jī)場(chǎng)安檢總結(jié)機(jī)場(chǎng)安檢總結(jié)時(shí)光荏苒,時(shí)間如梭,一個(gè)月的在虹橋機(jī)場(chǎng)安檢站的實(shí)習(xí)時(shí)光就這樣在自己的忙碌之中匆匆而過(guò),如今回首自己一路走來(lái)的一個(gè)多月,我的內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,自己清醒的雖沒(méi)有什么滿載而歸的碩果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的人生體驗(yàn)和磨練。
為了更好地總結(jié)一路經(jīng)驗(yàn)得失,積極發(fā)揚(yáng)成績(jī),力爭(zhēng)克服自己在實(shí)習(xí)間所存在的的不足,以及響應(yīng)站部和學(xué)校教務(wù)處的要求,現(xiàn)我把自己在深圳機(jī)場(chǎng)安檢站十個(gè)月以來(lái)的實(shí)習(xí)工作特做以下簡(jiǎn)要總結(jié):我的實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)述:我們?cè)诮?jīng)過(guò)為期天時(shí)間的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是安檢員的協(xié)助和指導(dǎo)下學(xué)習(xí)崗位具體工作;隊(duì)長(zhǎng)出于崗位的急切需要把我們分成組,我被分到了出發(fā)號(hào)口,后期因?yàn)楣ぷ餍枰直徽{(diào)至東交道,從此我也開(kāi)始走上了在安全門執(zhí)勤的人身檢查員崗位;并獲得了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
我們的主要工作是進(jìn)行爆炸物品檢測(cè),和進(jìn)行人身檢測(cè),以及開(kāi)箱開(kāi)包檢查。
其中也收獲了很多的易燃易爆物品,范文寫(xiě)作如打火機(jī)和火柴等。
您好!請(qǐng)配合安全檢查!謝謝您的配合!請(qǐng)慢走!這是我們每天說(shuō)的最多的幾句話。
有禮有節(jié),這是中華民族的傳統(tǒng)美德。
我還堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己與人為善、助人為樂(lè)的為人處世的原則,積極配好分隊(duì)、中隊(duì)的工作需要與那些身體不適的員工主動(dòng)換崗、在自己的自己的休息時(shí)間替他人頂崗、在自己班組執(zhí)勤過(guò)程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負(fù)擔(dān)等,受到了隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
航空公司個(gè)人工作總結(jié)篇十二
1、新航班,新的感覺(jué)不一般!
2、陸空皆快樂(lè),上下都平安。
3、異國(guó)?他鄉(xiāng)?是距離,但不是問(wèn)題。
4、載著夢(mèng)想跨過(guò)界限、天明到達(dá)。
5、周游世界,安全第一。
6、新航班,心服務(wù)!
7、承載夢(mèng)想,品味溫馨。
8、圓您藍(lán)天之夢(mèng)。
9、快樂(lè)出行,服務(wù)貼心。
10、我們有“心”“翼”,跟我們享世界!
11、咫尺天涯,心享完美!
12、飛行萬(wàn)里,超越一切。
13、平安起飛,平安降落,愿您一路平安。
14、國(guó)際飛行,從這里起航。
15、新起點(diǎn),心飛翔!
16、夢(mèng)想從這一刻開(kāi)始起飛。
17、云里霧里,自由穿行。
18、安全啟航,放飛世界!
19、更多的選擇,更好的服務(wù)。
20、愿您飛的更高走的更遠(yuǎn)更順更好!
21、走出家門,讓你感覺(jué)如家的溫馨。
22、行如離弦之箭,穩(wěn)如靜水之舟!
23、領(lǐng)航國(guó)際,承飛未來(lái)。
24、沖天路由我航,馨逸行任您享。
25、快樂(lè)心飛揚(yáng),微笑夢(mèng)無(wú)疆。
26、心服務(wù),讓您的旅途充滿溫馨。
27、讓新的航程,帶您領(lǐng)略藍(lán)天。
28、飛在天空,愛(ài)在身旁。
29、握手——遙遠(yuǎn)不是夢(mèng)!
30、我要飛得更高,超越永無(wú)止境。
31、超越夢(mèng)想,一起飛!
32、我要飛得更高,超越自我。
33、快樂(lè)飛天下,來(lái)回都平安。
34、溫馨旅程有我更完美。
35、異國(guó)之路,因我溫暖。
36、載你飛翔,縱覽全球。
37、看大世界風(fēng)光,享小空間溫馨。
38、心之所向,即刻起航。
39、天空只因有你有我而美麗。
40、舒適的起點(diǎn),完美的到達(dá)。
41、緣在天邊,情在眼前。
42、不管再遠(yuǎn),你我同在。
43、心靈翅膀,舒適起航。
44、新航線,心起點(diǎn)。
45、夢(mèng)想飛越無(wú)限,服務(wù)盡善盡美。
46、多了一條回家的路。
47、拉近距離,互通國(guó)際。
48、溫暖服務(wù),快樂(lè)飛行,世界零距離。
49、放飛心情,放飛快樂(lè),放飛人生!
50、從這里起飛,世界更精彩。
51、幸福起航,溫暖抵達(dá)。
52、鵬程萬(wàn)里,為你獨(dú)尊。
53、愛(ài)與責(zé)任伴您全程。
54、你的滿意,我們的責(zé)任。
55、伴您走向世界!
56、劃過(guò)天際,璀璨心際。
57、給夢(mèng)想執(zhí)插上翅膀!
58、hi,我們換條路線吧!
59、云游世界,健康生活。
60、我的天涯,就在你的咫尺之間。
61、馳騁九天,飛向世界。
航空公司個(gè)人工作總結(jié)篇十三
為全力配合領(lǐng)導(dǎo)完成20xx年質(zhì)量管理中心各項(xiàng)工作任務(wù),本人嚴(yán)格按年初工作計(jì)劃有序開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃總結(jié)如下:
一、20xx年工作重點(diǎn)業(yè)績(jī)總結(jié)。
1.指標(biāo)分解。為嚴(yán)格完成部門20xx年工作指標(biāo),配合領(lǐng)導(dǎo)分解部門的安全指標(biāo)、延誤指標(biāo)、投訴指標(biāo),動(dòng)態(tài)監(jiān)控各中心的指標(biāo)完成情況并做分析評(píng)估,部門安全指標(biāo)及延誤指標(biāo)均在控制范圍內(nèi),投訴數(shù)量指標(biāo)超出年初設(shè)定的數(shù)據(jù)。
2.質(zhì)量報(bào)表。全年配合完成一、二、三季度的質(zhì)量季報(bào)表,配合完成10、11、12月度質(zhì)量報(bào)表,所有安全指標(biāo)均在控制范圍內(nèi),各項(xiàng)任務(wù)全部完成。
3.風(fēng)險(xiǎn)管理。實(shí)時(shí)監(jiān)控部門危險(xiǎn)源,全年新增危險(xiǎn)源13條,組織開(kāi)展5個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目,完善部門安全質(zhì)量控制體系。其中風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目開(kāi)展數(shù)量未達(dá)到公司要求的.每月開(kāi)展一個(gè)項(xiàng)目。
4.安全專項(xiàng)活動(dòng)。全力落實(shí)集團(tuán)、公司開(kāi)展安全生產(chǎn)月、安全調(diào)研活動(dòng),協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展安全隱患排查,匯總完成部門的集團(tuán)整改指令反饋材料等。全部按計(jì)劃完成任務(wù)。
5.事件調(diào)查。為有效提升部門質(zhì)量,年度共下發(fā)11不符合整改通知單,開(kāi)展4個(gè)事件調(diào)查。能夠按時(shí)完成相關(guān)事件的調(diào)查。
6.質(zhì)量監(jiān)察。擬定部門年度專項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng),動(dòng)態(tài)監(jiān)控各項(xiàng)監(jiān)察活動(dòng)完成情況,年度開(kāi)展貨物運(yùn)輸?shù)臋z查、航前準(zhǔn)備監(jiān)察等,完成率100%。
二、問(wèn)題與不足。
1.對(duì)質(zhì)量整改的監(jiān)控力度不夠,部分整改通知單下發(fā)流于形式。
2.業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高。
3.客艙監(jiān)察頻次不足,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)空中安全、服務(wù)不足之處。
三、20xx年工作計(jì)劃。
1.指標(biāo)分解。為全面落實(shí)部門20xx年工作指標(biāo),全力配合領(lǐng)導(dǎo)分解部門的安全指標(biāo)、延誤指標(biāo)、投訴指標(biāo),動(dòng)態(tài)監(jiān)控各中心的指標(biāo)完成情況并做分析評(píng)估。
2.質(zhì)量報(bào)表。每日不定期收集相關(guān)工作數(shù)據(jù),于月初按時(shí)完成上月的質(zhì)量報(bào)表,分析工作中的不足之處,為下月工作方向提供依據(jù)。
3.風(fēng)險(xiǎn)管理。實(shí)時(shí)更新部門危險(xiǎn)源,監(jiān)控各崗位按時(shí)、按量完成主動(dòng)數(shù)據(jù)的匯報(bào);按公司要求及時(shí)完成部門的風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目。
4.安全專項(xiàng)活動(dòng)。全力落實(shí)集團(tuán)、公司開(kāi)展安全生產(chǎn)。
月、安全調(diào)研活動(dòng),匯總完成部門的集團(tuán)整改指令反饋材料等。
5.市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析等,適時(shí)開(kāi)展市場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)調(diào)研、分析業(yè)內(nèi)先近的服務(wù)理念,服務(wù)產(chǎn)品等,提升公司客艙服務(wù)品質(zhì)。
6.服務(wù)監(jiān)察。
重點(diǎn)對(duì)地面服務(wù)及空中服務(wù)開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)察,查找服務(wù)薄弱環(huán)節(jié),并制定有效的提升方案,全面提升部門的服務(wù)品質(zhì)。
航空公司個(gè)人工作總結(jié)篇十四
作為一名帶班時(shí)間不長(zhǎng)的乘務(wù)長(zhǎng),通過(guò)這幾個(gè)月的工作,乘務(wù)長(zhǎng)作為航空公司最基層的管理者,要嚴(yán)于律己,言行一致,在業(yè)務(wù)上苦于鉆研,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)通告,熟悉和掌握工作標(biāo)準(zhǔn),在工作中自律自重,只有用自己的行動(dòng)去帶動(dòng)組員,才能使乘務(wù)員里的每位成員信任我,從而服從我。乘務(wù)長(zhǎng)的管理直接影響著服務(wù)的質(zhì)量,因此對(duì)于今后管理工作的順利展開(kāi)。
在這一段學(xué)習(xí)工作中,有時(shí)難免會(huì)遇到航班延誤的情況,我牢記領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)為方針,遵從耐心為宗旨,及時(shí)傳遞信息和傾聽(tīng)抱怨,設(shè)身處地的為旅客著想,拉近與乘客之間的距離,將輕松飛行、快樂(lè)飛行這種愉悅的情緒帶到乘客中間,及時(shí)消除旅客的不滿情緒。在實(shí)際的工作中,我總結(jié)出以下服務(wù)理念。
乘務(wù)長(zhǎng)應(yīng)具備仔細(xì)的觀察能力,一定要會(huì)辨別哪些人是在做表面工作,哪些乘務(wù)員是好的有始有終。要做到等距離的管理,公平的對(duì)待每個(gè)組員。對(duì)于新的學(xué)員,一定要有耐心,不要急于求成,要經(jīng)常鼓勵(lì)她們,學(xué)會(huì)贊美她們,當(dāng)然要給帶飛教員施加一定的壓力。這樣有助于帶飛教員更好的發(fā)展,這就是連鎖效應(yīng)。出現(xiàn)航班延誤我會(huì)在第一時(shí)間通知大家,絕不拖延時(shí)間,避免乘客因?yàn)闆](méi)有及時(shí)獲得消息而有所煩躁。
同事堅(jiān)持服務(wù)到位,對(duì)于旅客的需要盡量滿足,實(shí)在不能滿足的我也會(huì)做好解釋工作,用自己真誠(chéng)的工作態(tài)度去感化旅客,真正的做到一家親,得到旅客的尊重。有一次在航班上,在送餐前飲料時(shí),26排a座的女士在睡覺(jué),b座先生就把她叫醒問(wèn)他喝什么,女士很不耐煩的要了杯礦泉一飲而盡又睡了。送餐時(shí),先生又把女士推醒問(wèn)他吃不吃飯,女士很不高興地?cái)D出一句話‘我很累,只想睡覺(jué)’。通過(guò)這件事,發(fā)現(xiàn)在機(jī)上并非每位旅客都認(rèn)為吃好喝好服務(wù)就好,旅客的乘機(jī)次數(shù)多了,就只把飛機(jī)當(dāng)成交通工具而非餐廳。這時(shí),我們可以給她輕輕蓋上小毛毯,她就領(lǐng)會(huì)到你的服務(wù)了。
通過(guò)這幾個(gè)月的飛行我認(rèn)為對(duì)不同旅客提供不同需求的服務(wù),拉近距離,把服務(wù)想在前面,坐在前面。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗(yàn)。但我想,在處理問(wèn)題時(shí),自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,最好把大事化小,小事化無(wú)。
總之,現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時(shí)期。在實(shí)際工作中我一定不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運(yùn)用到工作中,做一名合格的空乘人員。
航空公司個(gè)人工作總結(jié)篇十五
女士們,先生們:
早上好,我的`名字叫xxx,我很高興能有這樣一個(gè)面試的機(jī)會(huì)。我很樂(lè)意回答你們提出的所有問(wèn)題。并且我希望我今天的表現(xiàn)很精彩。
我畢業(yè)于慶陽(yáng)市的隴東學(xué)院,歷史專業(yè)。我將在今年七月獲得文學(xué)學(xué)士學(xué)位。在校期間,我還學(xué)習(xí)和掌握了一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)和日語(yǔ)。我還順利地通過(guò)了英語(yǔ)六級(jí)考試。我還對(duì)中國(guó)文學(xué)和世界文學(xué)都很感興趣,并且在業(yè)余時(shí)間我還寫(xiě)文章和散文。
此外,我還深深地?zé)釔?ài)藍(lán)天和空姐的工作。我渴望我有一天能飛上藍(lán)天。為此,我還經(jīng)常到我們市的機(jī)場(chǎng)去觀看學(xué)習(xí)有關(guān)的航空業(yè)知識(shí)。此外,我的性格是積極樂(lè)觀活潑可愛(ài)的。我的人際關(guān)系很好。我和我的同學(xué)相處的很好。同時(shí),我是一個(gè)很有耐心的女孩,我非常珍惜這次機(jī)會(huì),我喜歡這個(gè)機(jī)場(chǎng)安檢員的工作。
我想通過(guò)這次機(jī)會(huì)能鍛煉我自己。我渴望我能在機(jī)場(chǎng)工作。我認(rèn)為這是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的工作。當(dāng)然我希望你能給我這次機(jī)會(huì)去工作。我相信我能勝任這份工作。我將在練習(xí)中逐漸的提高我的能力,并且努力再努力。我渴望你能給我這個(gè)讓我證明我的能力的機(jī)會(huì)。
好的,完了,謝謝你們的聆聽(tīng)。
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