心得體會是對自身心路歷程和成長軌跡的記錄和總結(jié),有助于反思和提醒自己。在寫心得體會時(shí),需要先回顧整個(gè)經(jīng)歷的過程和關(guān)鍵的事件。這些心得體會范文以簡潔明了的語言、鮮活生動的描述,給讀者帶來了愉快的閱讀體驗(yàn)。
公司員工管理培訓(xùn)心得體會篇一
xx年4月17日下午,伴隨著火車的轟鳴、伴隨著我們的期待,我們踏上了前往集團(tuán)公司總部北京的征程。
18日早晨由于火車晚點(diǎn),當(dāng)我們走進(jìn)3號會議報(bào)告廳的時(shí)候,全場近300名與會人員一個(gè)個(gè)正襟危坐,時(shí)而低頭奮筆疾書、時(shí)而眉頭緊鎖。我們找好位置隨即開始全神貫注的聽課,雖然趕了一夜的車但是完全不影響我們對此次會議內(nèi)容的求知欲。
在為期兩天的會議上集團(tuán)公司副總經(jīng)理于九龍、黨委副書記、紀(jì)委書記張軍柱出席了會議并分別作了講話。集團(tuán)公司物資設(shè)備部全體成員,物資公司、商品混泥土分公司、模架中心的副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理以及各二級單位物資管理部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目部材料主任參加了會議。
由于以往大部分精力傾注于現(xiàn)場,對于物資管理工作的認(rèn)識僅限于現(xiàn)場收發(fā)料、清點(diǎn)等工作,對于《標(biāo)準(zhǔn)化手冊》、《三體系程序文件》的了解甚少。在這次培訓(xùn)中我受益匪淺,通過物資設(shè)備部領(lǐng)導(dǎo)對于物資管理工作的全面講解,我對于物資管理的認(rèn)識有了深入的了解,并堅(jiān)定了自己對于物資管理工作的信心。會議中兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話,語重心長,飽含著集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對物資系統(tǒng)和全體物資管理人員的理解、關(guān)懷和期望,令人警醒,給人啟發(fā),促人振奮,讓人感動。感動的是集團(tuán)公司對于物資管理工作的肯定,同時(shí)也為我們敲響了警鐘讓我知道了作為一名物資管理人員應(yīng)有的素質(zhì)及工作態(tài)度。
通過這次培訓(xùn),深知物資管理其學(xué)問深厚,要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先,提高了對物資管理的思想認(rèn)識。物資管理是項(xiàng)目過程管控中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),工程項(xiàng)目所使用的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項(xiàng)目中,物資所占資金比例達(dá)到60%以上,隨著現(xiàn)代生產(chǎn)水平和科技含量的提高,這個(gè)比例會達(dá)到70%-80%,甚至更高。因此,物資管理對工程項(xiàng)目的成本管理及其經(jīng)濟(jì)效益起著舉足輕重的作用,物資管理的好壞關(guān)乎項(xiàng)目管理的贏虧。所以物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料而已。
其次,物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素,物資質(zhì)量問題小的可能會使施工單位的經(jīng)濟(jì)利益受到損害,嚴(yán)重者將導(dǎo)致重大事故的發(fā)生,甚至?xí)苯游<叭松碡?cái)產(chǎn)安全,所以作為物資管理人員基本的自身素質(zhì)是至關(guān)重要的。
另外,參會人員分三組對物資管理和物資系統(tǒng)建設(shè)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了研討,通過討論不僅鞏固了各地區(qū)同事間的感情,更使大家對物資管理工作有了更深刻的認(rèn)識。
最后,我們還有幸前往北京分公司18項(xiàng)目部進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),領(lǐng)略了王會軍主任在內(nèi)業(yè)資料編制上的高要求、高標(biāo)準(zhǔn),每當(dāng)我們提出種種心中的疑惑的時(shí)候,王姐總是耐心的給我們一一講解。在現(xiàn)場我們看到了中鐵物資管理人員管理理念的貫徹性。在現(xiàn)場觀摩時(shí),王姐說“現(xiàn)場基本上我不怎么去管理,全部都是工人們自己做的”聽著王姐的話,看著現(xiàn)場整齊有序的材料。我被感動了、被激勵了,更堅(jiān)定了我對物資管理工作的信念,相信自己,我能行。
在本次培訓(xùn)期間,集團(tuán)公司組織所有物資管理人員進(jìn)行會餐,還記得給領(lǐng)導(dǎo)們致謝時(shí),領(lǐng)導(dǎo)們熱情關(guān)懷的話語:“你們武漢分公司是一個(gè)很年輕的團(tuán)隊(duì),但是正是因?yàn)槟銈兊哪贻p,所以你們擁有比別人更大的優(yōu)勢,所以一定要努力”,看著領(lǐng)導(dǎo)們期待的眼神,我們重重的點(diǎn)下頭,這是一個(gè)承諾,無論是男人間的諾言,還是上下級的諾言,都很沉、很重。但是我們相信世間無難事,只怕有心人。
最后的最后由衷的感謝集團(tuán)公司能給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,雖然時(shí)間很短暫,可我仍然要說:“我不虛此行”。
公司員工管理培訓(xùn)心得體會篇二
作為一名分公司管理培訓(xùn)的參與者,我深入體驗(yàn)了這個(gè)程序,從中學(xué)到了許多有關(guān)管理和領(lǐng)導(dǎo)的重要知識和技能。本文將探討我在分公司管理培訓(xùn)中的心得體會。
第二段:收獲各類管理技能。
在培訓(xùn)過程中,我們接觸到了各種各樣的管理技能。首先,領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)是培訓(xùn)的核心,我們學(xué)習(xí)了如何激勵團(tuán)隊(duì)成員,制定目標(biāo)和管理沖突。其次,溝通技巧也是我們培訓(xùn)的重點(diǎn),我們學(xué)會了有效地傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。此外,為了更好地管理工作時(shí)間,我們學(xué)習(xí)了時(shí)間管理的技巧,并掌握了如何進(jìn)行優(yōu)先級安排。另外,資源管理和決策技巧也是我們學(xué)到的寶貴知識之一。所有這些技能的學(xué)習(xí)使我更加全面地了解了管理的本質(zhì),提高了我的實(shí)踐能力。
第三段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
在培訓(xùn)中,我逐漸認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作對于一個(gè)組織的成功是至關(guān)重要的。我們被分為小組,每個(gè)小組負(fù)責(zé)解決一個(gè)實(shí)際問題。通過這樣的團(tuán)隊(duì)合作,我們學(xué)會了如何相互合作,充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,共同解決問題。我們學(xué)會了分享想法、傾聽他人的觀點(diǎn)并及時(shí)給予反饋。培訓(xùn)過程中的互動和協(xié)作也為我們提供了一個(gè)展示個(gè)人才能并學(xué)習(xí)他人的機(jī)會。這樣的合作培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。
在培訓(xùn)中,我們接觸到了各類領(lǐng)導(dǎo)案例和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐,通過學(xué)習(xí)和討論這些案例,我們了解了領(lǐng)導(dǎo)者的各種風(fēng)格和策略。同時(shí),我們還有機(jī)會做小組項(xiàng)目,掌握了如何領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)過程中,我們組織團(tuán)隊(duì),制定目標(biāo),并不斷評估我們的進(jìn)展和成果。這個(gè)過程鍛煉了我們的領(lǐng)導(dǎo)才能,并使我們學(xué)會了如何在團(tuán)隊(duì)中激勵他人的同時(shí)做出明智的決策。
第五段:培訓(xùn)的自我反思。
通過這次分公司管理培訓(xùn),我對自己有了更深刻的認(rèn)識。我意識到領(lǐng)導(dǎo)并不只意味著指揮他人,更重要的是成為一個(gè)榜樣,傾聽和支持他人。我也意識到管理并不只是一種技能,更是一種態(tài)度。培訓(xùn)中,我結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事,他們的優(yōu)秀特質(zhì)給我很大的啟發(fā)。同時(shí),我也能夠看到自己潛力的發(fā)展和提高。這個(gè)過程讓我成長了許多,我相信這些經(jīng)驗(yàn)將成為我未來成功的基石。
總結(jié):
通過參與分公司管理培訓(xùn),我學(xué)到了寶貴的管理知識和技能,提高了自己的實(shí)踐能力。我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的重要性,并通過實(shí)踐不斷提升自己。這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@,讓我更好地了解了自己的潛力和目標(biāo)。我相信,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識將幫助我在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成功。
公司員工管理培訓(xùn)心得體會篇三
作為新晉員工,我對公司S的管理培訓(xùn)心懷期待。通過與前輩的交流,我對公司S的管理培訓(xùn)有了初步的了解。培訓(xùn)的目的是提升員工的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力,為今后的職業(yè)生涯做好充分準(zhǔn)備。在培訓(xùn)前,我認(rèn)真地查閱了一些與管理相關(guān)的書籍和文章,希望能夠在培訓(xùn)中更好地吸收和應(yīng)用知識。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的拓展與深化。
在公司S的管理培訓(xùn)中,我受益匪淺。培訓(xùn)內(nèi)容涉及到了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策能力等多個(gè)方面。通過參加各種形式的講座和小組討論,我學(xué)到了很多實(shí)用的管理知識和技巧。我了解到領(lǐng)導(dǎo)力不僅是與人相處的能力,更需要時(shí)刻保持開放的心態(tài),引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)努力。在訓(xùn)練中,我還通過角色扮演等形式,學(xué)會了如何應(yīng)對各種溝通挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)與員工保持良好的溝通,是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率的關(guān)鍵。
第三段:實(shí)踐與反思的重要性。
在培訓(xùn)的過程中,我們不僅進(jìn)行了理論學(xué)習(xí),還進(jìn)行了許多實(shí)踐和案例分析。我意識到理論知識需要與實(shí)踐相結(jié)合才能真正起到作用。在實(shí)踐中,我積極主動地參與團(tuán)隊(duì)的工作,并盡力應(yīng)用所學(xué)的管理知識。在實(shí)踐中,我遇到了一些挑戰(zhàn)和困難,但我及時(shí)反思并調(diào)整了自己的行為和方法。通過反思,我不斷提高自己的管理水平和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第四段:與同事的交流與合作。
在培訓(xùn)中,我結(jié)交了許多優(yōu)秀的同事。我們互相交流經(jīng)驗(yàn),共同成長。在小組合作的項(xiàng)目中,我們密切合作,相互支持。通過與同事的交流,我學(xué)到了很多新的觀點(diǎn)和方法。我們互相激勵,共同追求卓越。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們還建立了一個(gè)交流平臺,定期分享經(jīng)驗(yàn)和心得。我相信這個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作和互助精神將在今后的工作中起到重要的作用。
第五段:回顧與展望。
回顧這段管理培訓(xùn)的過程,我深深地感受到自己的成長和進(jìn)步。通過這段培訓(xùn),我提高了自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。我更加深刻地了解到管理是一門綜合性的學(xué)問,需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的管理水平,并在今后的職業(yè)道路上取得更好的成績。
通過公司S的管理培訓(xùn),我不僅獲得了豐富的知識和技巧,更加深刻地了解到管理的重要性。培訓(xùn)結(jié)束后,我對自己的職業(yè)生涯充滿信心,相信我能夠在未來的工作中取得更大的成就。我將把所學(xué)所得應(yīng)用于實(shí)踐中,不斷提高自己的管理水平,為公司S的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司員工管理培訓(xùn)心得體會篇四
讀史可以明鑒,知古可以鑒今。每一次參加培訓(xùn),總會有不菲的收獲。首先感謝公司給大家提供一個(gè)非常好的培訓(xùn)機(jī)會,但是,我覺得,“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,為了鞏固本次培訓(xùn)的成果,同時(shí)也為了檢驗(yàn)培訓(xùn)老師的觀點(diǎn),最主要是考察一下自己的吸收程度,給我部門所有人員一次精神的洗禮,讓自己的思緒在短短的時(shí)間內(nèi)再檢驗(yàn)一下再付諸于紙筆。
8月x日-12日,公司安排我參加了公司中層干部能力提升培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)籌負(fù)責(zé),統(tǒng)一食宿,封閉式脫產(chǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升、黨風(fēng)廉政建設(shè)、紀(jì)檢監(jiān)察講座、標(biāo)準(zhǔn)化管理和安全生產(chǎn)分析評價(jià)等內(nèi)容。三天下來收獲頗豐,整體效果非常明顯。而且,我們在本次活動中,真正的做到了團(tuán)結(jié)、高效、節(jié)儉等效果,體會各位老師的各種觀點(diǎn),從而找到我工作中的不足,以便以后工作中少犯錯(cuò)誤,少走彎路,提高工作效率和效益。通過本次部門活動,結(jié)合此次公司組織的培訓(xùn),我的收獲如下:
1、“在當(dāng)你身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么,而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”。我覺得這個(gè)觀點(diǎn)非常好,首先,他說明了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力的問題,其次就是執(zhí)行力的問題。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該能夠在不同場合、不同時(shí)期、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié)。讓每一個(gè)員工的思路跟著你走,我覺得管理是“品”出來的,我們作為領(lǐng)導(dǎo)者,每天遇到的事情比較多,其實(shí)每天的管理生活就像一杯苦咖啡,是需要領(lǐng)導(dǎo)者在一天的工作結(jié)束之后及時(shí)回味一下,在每天晚上睡覺之前把一天的工作簡單過濾一下,總結(jié)成敗,品味得失,從而為第二天的工作清理出一份清晰的思路。本次外出拉練活動中,我特別注重刺激員工的神經(jīng)末梢,如在員工表現(xiàn)興奮的時(shí)候,給他說一下平時(shí)工作當(dāng)中的失誤和不到之處,在員工表現(xiàn)疲勞的時(shí)候,我提醒他在日常工作中的成功之處,讓員工的心態(tài)始終在一個(gè)相對平衡的狀態(tài),讓其在游覽祖國大好河山的同時(shí),我的管理思想也逐漸滲透到員工的意識當(dāng)中。更加體現(xiàn)了李愛華老師給“領(lǐng)導(dǎo)”下的定義:領(lǐng)導(dǎo)者即能影響別人思路和行為的人。
2、“教室里培養(yǎng)不出成功的管理者,但有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理者卻能在教室里。
脫胎換骨般地提高他們的管理技能”。本次培訓(xùn)后,我特別欣賞這句話,我覺得一個(gè)負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該讓自己的下屬在自己的影響和幫助下,逐漸的走向成熟,成為一個(gè)具有管理能力的業(yè)務(wù)人員,從“銷售”人員成長為“營銷”人員,而作為領(lǐng)導(dǎo)者,更應(yīng)該注重提高自己的管理水平、個(gè)人魅力、品味、習(xí)慣等綜合素質(zhì),其實(shí)對員工的管理比較簡單,只要能夠讓員工從“口服”到“心服”,抓住員工的心,理解員工的正常需求,從而滿足員工的需求,才能擁有員工的一切。按照馬斯洛的需求理論,對員工的需求只需進(jìn)行簡單的分析,就能找到員工的根本需求,我們作為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要在滿足員工需求的之后,給員工一個(gè)展示自我的平臺。因此我在本次培訓(xùn)后,對自己日常管理風(fēng)格、方法、思路、成果等都進(jìn)行了回顧和總結(jié),并決定組織一次封閉式培訓(xùn)和野外拉練,與員工有一個(gè)非業(yè)務(wù)的溝通機(jī)會,同時(shí)也給自己一個(gè)機(jī)會,讓自己的培訓(xùn)感受和收獲盡快給業(yè)務(wù)人員分享,事實(shí)證明,我的決定是對的:所有業(yè)務(wù)員的工作熱情在這次活動后表現(xiàn)得非常高,連續(xù)三天都保持在每天100萬以上的銷售額,而且抱怨少了,思路多了,團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)了,員工也非常理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,我的管理難度大大降低。我感覺到,員工其實(shí)是非??蓯鄣?,他們的要求非常簡單,我們作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要在員工的工作、生活上多用點(diǎn)“心”,在自己的定位、修身、觀人、用人、選人、立威、授權(quán)等各方面給員工展現(xiàn)一個(gè)具備胸懷、眼界、智慧、韜略的真正領(lǐng)導(dǎo)者。
行為,員工對你的支持率到底有多高等等。我認(rèn)為,這都需要細(xì)節(jié),日常管理必須要細(xì),一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到獎罰分明,罰上立威,罰下取信,讓員工認(rèn)為你是一個(gè)可以放在“心”上的人,那你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力肯定比較強(qiáng)。許多管理大師都說過,真正的管理者是靠“別人”來完成任務(wù)的,這個(gè)“別人”不是別人,正是你的下屬—與你朝夕相處的兄弟姐妹。我記得大漢開國皇帝劉邦曾經(jīng)說過:“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如張良;填國家、撫百姓,給賞饋,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信”。劉邦沒有什么真本事,但卻能讓這些比自己能力強(qiáng)的人在自己手下心服口服,我覺得是我們這些當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。如果劉邦做不到這一點(diǎn),大漢開國皇帝的位置有可能就會成為張子房、蕭何或者是韓信了。
其實(shí),這次培訓(xùn)的感想還更多,如把事情做得又快有好的方法、意愿和槽刻的理解等,但這些都是方法而已,我覺得最主要的是領(lǐng)導(dǎo)者必須關(guān)注細(xì)節(jié),注重實(shí)施、注重提高自身素質(zhì),高調(diào)發(fā)展,低調(diào)做事,一切都會慢慢好起來。
公司員工管理培訓(xùn)心得體會篇五
由于公司領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)心與重視,在20__年6月13號,公司組織了全體中層員工參加了有清華大學(xué)emba總裁俱樂部舉辦的《做最好的中層》培訓(xùn)專場,此次培訓(xùn)由著名培訓(xùn)師宋振杰主講,這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。
主要內(nèi)容有:最好的中層如何自我定位,最好的中層如何高效執(zhí)行,最好的中層如何協(xié)作共贏,最好的中層如何激勵下屬等等。在這么多的內(nèi)容中,本人感觸最深的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。宋老師列舉了許多的案例,證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈,企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰,所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話,就必須建立一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無私奉獻(xiàn)。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展,其中之一的表現(xiàn)就是引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。
一、員工的無私奉獻(xiàn)。
首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的,只有大家努力工作,企業(yè)才會有好的經(jīng)濟(jì)效益,也只有這樣,員工才會獲得工資報(bào)酬。如果大家不努力工作,企業(yè)跨掉了,大家都會沒飯吃。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起,就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理,這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在公司里,員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣,要做到愛護(hù)公司的一草一木,不浪費(fèi)公司的一針一線,大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。只有公司上下一心,團(tuán)結(jié)一致,那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。
二、部門小團(tuán)隊(duì)的無私奉獻(xiàn)。
在建投這個(gè)大家庭中,各個(gè)部門之間也需發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。因?yàn)樵诠局懈鱾€(gè)部門扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有每個(gè)部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的。在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個(gè)部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作?;蛘弋?dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí),相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個(gè)部門合作愉快,公司肯定會良好的發(fā)展。
三、準(zhǔn)確定位、承上啟下。
作為中層在工作中常常會受到來自各方面的壓力;公司的發(fā)展愿景和現(xiàn)實(shí)的矛盾,工作中執(zhí)行力度的把握,在工作中也碰到一些困難,感覺不堪重負(fù),但有句古話說得好:“不忍辱焉能負(fù)重?”所以一流的中層管理者正是明了這個(gè)道理,在面對屈辱時(shí),往往會懂得忍耐。他們首先想到的不是自己的面子,以及打開新工作局面的困難,而是如何以此為契機(jī),讓自己的能力和素養(yǎng)獲得快速的提升和飛躍,一流的中層都是解決問題的高手。要想做領(lǐng)導(dǎo)值得信任的一流中層管理者,除了在政治上堅(jiān)定,理論水平比較高,在大是大非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,與公司領(lǐng)導(dǎo)要保持高度一致;經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉業(yè)務(wù),工作有魄力,駕馭全局能力和處理復(fù)雜問題能力強(qiáng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作充滿激情,勤奮務(wù)實(shí),在干部群眾中有較高威信也是必不可少的。
四、超越自我,做優(yōu)秀人才。
做優(yōu)秀人才,要加強(qiáng)自身修養(yǎng)。每個(gè)行業(yè)部門都有其工作的特性,專業(yè)知識更新、時(shí)代發(fā)展變化非常迅速,新技術(shù)、新要求層出不窮,必須活到老學(xué)到老,時(shí)時(shí)加強(qiáng)各種學(xué)習(xí)。我們必須時(shí)刻謹(jǐn)記“把事情辦好才是硬道理!”一流執(zhí)行力決定一流競爭力,有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”,善于借用多種力量,掌握科學(xué)做事的程序,不但嚴(yán)格按制度做事,更應(yīng)該主動制訂、完善對工作有效的各種制度。毫無疑問對一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題。迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵,當(dāng)問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為動力時(shí),便會創(chuàng)造效益。當(dāng)遇到問題的時(shí)候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時(shí)候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點(diǎn),往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。站在中層管理者位置,應(yīng)該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯(cuò)誤中反省,善于從別人的錯(cuò)誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),抽出固定的時(shí)間反省。最后,做最好的中層,要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持、相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有工作向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體??梢娪泄餐瑑r(jià)值觀共同文化認(rèn)同的團(tuán)隊(duì)精神是多么的靈魂,而中層的個(gè)性很大程度決定該團(tuán)隊(duì)的文化。在這個(gè)氛圍中,中層不僅要因人施管激發(fā)每個(gè)人的潛力,更要保持團(tuán)隊(duì)和諧溝通,建立一支高績效的團(tuán)隊(duì)。
總之,經(jīng)過這次公司組織的中層管理干部的培訓(xùn),本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助和指導(dǎo)作用。希望以后還能多多參加這樣的培訓(xùn)。
公司員工管理培訓(xùn)心得體會篇六
12月2日晚上19:30分,在xx公司辦公樓5樓會議室,由資深生產(chǎn)管理專家、顧問、講師劉翔劉老師,親自為xx的管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)的課程為《管理人員心態(tài)培訓(xùn)》,公司總經(jīng)理陳總也親臨現(xiàn)場,生產(chǎn)中心、無縫事業(yè)部的高管均親自帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過程互動性強(qiáng),理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)員均表示獲益匪淺,以后要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提升個(gè)人綜合管理能力。
第一:什么是心態(tài)?如何調(diào)整工作心態(tài)?
劉老師以“半杯水”為例,深入淺出,闡述了積極的人、消極的人的不同心態(tài),以及發(fā)展軌跡。由此我聯(lián)想到在日常生活中我們有時(shí)會聽到:“我為公司干活,公司付我一份報(bào)酬,等價(jià)交換而已。我只要對得起這份薪水就行了,多一點(diǎn)我都不干。工作嘛,又不是為自己干,說得過去就行了。”這種“我不過是在為老板打工”的想法很普遍:在許多人眼里,工作只是一種簡單的雇傭關(guān)系,做多做少,做好做壞,對自己意義不大,達(dá)到要求就行了。
我們到底是在為誰工作呢?我覺得只有抱著“為自己工作”的心態(tài),承認(rèn)并接受“為他人工作的同時(shí),也是在為自己工作”這個(gè)樸素的人生理念,才能心平氣和的將手中的事情做好,也才能最終獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬,贏得社會的尊重,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
第二、管理對象中,是管理者難管?還是員工難管?
劉老師依據(jù)近三十多年的管理經(jīng)驗(yàn),得出一個(gè)結(jié)論:管理者比一線員工更難管理!工作中多數(shù)的問題都是管理者自身的問題。心態(tài)消極、負(fù)面情緒嚴(yán)重、言行不一等等。
對于此結(jié)論,我比較認(rèn)同,作為管理者,不管做任何事情,都應(yīng)將心態(tài)回歸于零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會之門。
當(dāng)你開始推諉責(zé)任,當(dāng)你喪失工作激情,當(dāng)你對工作產(chǎn)生怨恨的時(shí)候,請暫時(shí)停下手中的工作,靜靜反思一下這個(gè)簡單而又包含著深刻人生意義的問題“我現(xiàn)在的心態(tài)好不好?”多問幾句這個(gè)問題,一定要記住做任何事情一定要有積極的心態(tài),一旦失去,要學(xué)會調(diào)整心態(tài)。
第三、管理人員應(yīng)具備的九大能力。
管理者應(yīng)具備的九大能力,包括技術(shù)、溝通、協(xié)調(diào)、情緒、洞察力、抗壓力、文化素養(yǎng)、處理問題能力、口才。
公司員工管理培訓(xùn)心得體會篇七
以前看過ipd方面的書籍,也聽過一些相關(guān)的內(nèi)容,但都不全面,3月27日,花了一天時(shí)間,聽完了漢捷公司郭富才老師的《ipd與研發(fā)項(xiàng)目管理高級實(shí)務(wù)培訓(xùn)》。
經(jīng)過此次ipd的培訓(xùn),讓我對ipd有更進(jìn)一步的認(rèn)識與理解,但ipd的博大精深還需要持續(xù)的學(xué)習(xí)與理解?,F(xiàn)在讓我來談?wù)劥舜闻嘤?xùn)個(gè)人的一些想法與領(lǐng)悟。
接受思想,也可以理解為空杯思想。面對一個(gè)新的事物我要懷有一顆空杯、謙虛的心去接受它,而不是一開始就抵觸,這樣你可能什么東西都學(xué)不會、得不到。記得郭老師說過一句話“成功的人只所以會成功就是因?yàn)橛幸活w接受新事物的心,而那些拒絕接受新事物的人最終碌碌無為的渡過一生”。這也算是對成功的一種注釋吧。
舍得思想,有所舍才有所得。一個(gè)人的能力、一個(gè)公司的資源總是有限的,所以我們把有限的人與資源用在最重要的地方。而不是什么都想做,到頭來什么都做不好。如此ipd的開始階段也是這樣要求:對產(chǎn)品機(jī)會的評審,我們要分辨出那些是重要的機(jī)會那些是次要的機(jī)會。對次要的機(jī)會要舍得放棄,用最好的資源來對待重要的機(jī)會。這樣產(chǎn)品的成本、品質(zhì)、交期都會得到保證。也就是我們經(jīng)常說的:好鋼要用在刀刃上。
以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)前期的資料收集與評審。作為一個(gè)研發(fā)部經(jīng)理我深深地體會到此點(diǎn)的重要性。以前到現(xiàn)在公司的產(chǎn)品開發(fā)大多數(shù)是以技術(shù)為導(dǎo)向,并且資料的收集與評審都是隨意的,導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)出來后賣不出去,并且不斷地修改。具體的那些型號的產(chǎn)品我就不例舉了?,F(xiàn)在ipd來了,我希望它能給我們帶來質(zhì)的飛躍。也期待明天會更好。
流程的重要性。“一個(gè)好的公司流程能解決80%的問題,剩下20%的問題讓高層去決定”。多么好的一種理念。用流程去規(guī)劃人,讓人按部就班地做事,不需要人去指揮,讓每個(gè)人對事負(fù)責(zé)。縱觀公司現(xiàn)在多數(shù)的事是上層下指令了下面的人才會動一下,如果有一天上層忘記了或是不在公司了,事情就會停止。希望ipd的推行能徹底解決此問題。
業(yè)務(wù)與能力并重發(fā)展。ipd的推行對各個(gè)單位能力的要求更高。以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā),市場就是一切,哪一個(gè)部門的能力弱都會導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的失敗。所以為了更好地推行ipd就需要各單位在能力提升上作出更大的努力。我們這個(gè)行業(yè)本來就是冷門而且博大精深,所以要求我們更努力地提高自已的專業(yè)知識。不要因自身能力的問題而影響到ipd的推行。
細(xì)節(jié)確認(rèn)的重要性。記得老師講過:“每一個(gè)結(jié)構(gòu)件的樣品確認(rèn)都會有一張檢查單、每一個(gè)電子件/pcb板也都會有一張檢查單,每一個(gè)工程師都會依照檢查單位一一確認(rèn),這樣就不會遺漏”??墒俏覀儸F(xiàn)在就沒有這樣一張檢查單,難免會遺漏一些重要的確認(rèn)。也聽過海爾的例子“海爾公司每一塊玻璃都會有一個(gè)負(fù)責(zé)人和一個(gè)確認(rèn)人”。所以現(xiàn)在的海爾有這樣的偉大成就。
團(tuán)隊(duì)的重要性。因聽老師講到績效考核的時(shí)候才想到這點(diǎn)??冃Э己耸钦麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的考核,團(tuán)隊(duì)得a了那里面得a的員工才會多,團(tuán)隊(duì)得c了必然里面得c的員工也會多。所以整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效才是最重要的,你個(gè)人表現(xiàn)再好如果團(tuán)隊(duì)沒有績效也是枉然。所以團(tuán)隊(duì)的提升需要每一個(gè)員工共同的努力。
3個(gè)月的培訓(xùn)就要結(jié)束了,回首過去,有光陰似箭的感覺,在這里我學(xué)到我一生中受益非淺的東西,做人的道理,社交知識及工作經(jīng)驗(yàn),讓我這個(gè)無知的孩子開始已經(jīng)慢慢長大。
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識,縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼?,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的.價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長或短的時(shí)間差,這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被-迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
五、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
六、營銷能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷,但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷,內(nèi)部營銷則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷,處處感受一種市場意識,才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù),而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施,充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理,在客人感興趣的情況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
公司員工管理培訓(xùn)心得體會篇八
9月25日至29日,按照公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司的中層干部經(jīng)營管理知識培訓(xùn)班,在老師們的講授和輔導(dǎo)下,系統(tǒng)的對執(zhí)行力的提升、領(lǐng)導(dǎo)力提升、人才培養(yǎng)管理及使用、黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗等方面的知識進(jìn)行了學(xué)習(xí),開拓了自己的思路和視野,對今后更好的工作和管理奠定了基礎(chǔ),很有收獲和啟發(fā)。
為期五天的培訓(xùn)班,給我印象最深刻的就是感覺到了知識的力量,每位老師的講解都特別深刻,使我增長了自身知識,改善了我的知識結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了四個(gè)方面的講題,第一是執(zhí)行力的提升,張老師通過課件講解和現(xiàn)場活動等多種方式,為學(xué)員們進(jìn)行了高效團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力特訓(xùn),闡述了高效團(tuán)隊(duì)建立的五個(gè)要素,即:高效的領(lǐng)導(dǎo)與決策,團(tuán)隊(duì)成員超強(qiáng)的協(xié)作能力、卓越的執(zhí)行能力,適合成員發(fā)展的工作氛圍和直接有效的管理工具。第二是領(lǐng)導(dǎo)力的提升,趙老師花了兩天時(shí)間,通過卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種行為即以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心來進(jìn)行了專題講座,就如何提升管理水平和怎樣才能打造一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)做了詳細(xì)的講解,并提出了很多建設(shè)性的意見,我深深感受到了趙老師的才華,淵博的學(xué)識注定了他的講座是一場難得的管理學(xué)精神盛宴,有問有答的講述形式也注定了這是一場難得的經(jīng)驗(yàn)交流會,他所講述的內(nèi)容所含知識之多、所涉及范圍之廣,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了所要講述的內(nèi)容本身,叫人浮想聯(lián)翩、振奮不已。第三是人才培養(yǎng)管理及使用,趙老師對于現(xiàn)代企業(yè)人才的培養(yǎng)管理有很深入的見解,如何能夠適才適用也是一道難題,培養(yǎng)人才、留住人才更是企業(yè)綜合衡量的問題。趙老師的一句話印象特別深刻:“選擇比培養(yǎng)更重要,人沒有選對,考核、培訓(xùn)、激勵均無效?!比绱私嚯x聆聽業(yè)界的耐心講解,確實(shí)收益匪淺。第四是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗方面,趙部長深入淺出的為大家分析近幾年國內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)的形勢,學(xué)習(xí)貫徹中央反腐倡廉精神相關(guān)文件,并對下一步工作作出了部署,使我明白了今后工作的重點(diǎn)和努力方向,時(shí)刻警示自己什么是不可逾越的紅線。
眾所周知,當(dāng)前社會是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務(wù)要求更高,此種形勢下,此次培訓(xùn)為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結(jié)構(gòu),促使我們在現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
每次看挑戰(zhàn)極限的節(jié)目,總是感慨,也許每一個(gè)敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的人都應(yīng)該是令人佩服的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理,平靜的走并不一定就是的,也許創(chuàng)新更能帶來效益。缺乏創(chuàng)新意識,不能夠勇于繼續(xù)挑戰(zhàn)自我,改變現(xiàn)狀,我想我下一步繼續(xù)提高的任務(wù),也是我們分公司領(lǐng)導(dǎo)班子需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的課程,我們的管理模式需要改進(jìn)和提高的還有很多,繼續(xù)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和對班子成員的教育培訓(xùn),鼓勵挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,大力倡導(dǎo)創(chuàng)新管理模式。
雖然來自不同的分公司或項(xiàng)目,在工作認(rèn)識上每個(gè)人會有自己獨(dú)特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)其次,此次的培訓(xùn)穿插著一個(gè)個(gè)游戲、討論、交流環(huán)節(jié),加強(qiáng)了同事之間的交流,汲取了有益經(jīng)驗(yàn),為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補(bǔ)短創(chuàng)造了很好的契機(jī)。通過這次培訓(xùn)班,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識。在此意義上可以說,此次培訓(xùn)不僅為我們基層管理工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識的平臺,同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
同時(shí)我也認(rèn)識到了以身作則的重要性,明晰了身份定位,把握了工作方向。作為一名電化人,自己的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā),時(shí)刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭光榮”的意識;把企業(yè)當(dāng)作自己名副其實(shí)的家,真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員,而不是旁觀者。榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以作為中層管理干部的我們必須嚴(yán)于律已、廉潔自律,加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),率先垂范。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我們在今后的工作中有了明確的方向,提高風(fēng)險(xiǎn)把控能力以及市場營銷能力。
培訓(xùn)時(shí)間很短,結(jié)下的友誼卻很深。老師們身上不只有學(xué)識上的風(fēng)采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。這三位知名老師,雖說都資歷很深,但他們非常平易近人,回答學(xué)員們的問題時(shí)非常耐心,而且循循善誘,力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于經(jīng)營管理、營銷、人才培養(yǎng)等相關(guān)知識。這些方面,雖然不是具體的理論知識,但它作為一種精神財(cái)富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
總之,通過這次培訓(xùn),既增長知識,拓寬了工作視野,又學(xué)到了許多實(shí)用的工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn),不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),同時(shí)注重人才培養(yǎng),發(fā)揮專長,搭建良好平臺,打造一支高效的團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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公司員工管理培訓(xùn)心得體會篇九
處在中層管理人員這個(gè)位置,更需要結(jié)合古人千百年傳承下來的國學(xué)經(jīng)典,學(xué)習(xí)這一生也領(lǐng)會不完的寶貴經(jīng)驗(yàn):切忌帶著結(jié)論來學(xué)習(xí),結(jié)論只會讓人重復(fù)過去;緊密結(jié)合當(dāng)下創(chuàng)新型社會背景,以君子“三愆”、“三德”、“四不”、“四絕”來立身立人;以中庸之道管理員工;帶著“治大國如烹小鮮”耐心工作,則事半功倍也。
有幸參加五公司第一期中層管理人員培訓(xùn),兩天全身心的學(xué)習(xí),讓我更加看到了自己工作當(dāng)中的不足,今后將結(jié)合具體實(shí)踐,不斷磨煉,真正將培訓(xùn)的結(jié)束作為學(xué)習(xí)的開始,在工作當(dāng)中學(xué)以致用,不斷提高績效。
五月的旗山,林深葉茂,松木蒼翠挺拔,公司在這組織的管理培訓(xùn),響應(yīng)國家倡導(dǎo)學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化號召,以國學(xué)為切入點(diǎn),結(jié)合工作生活中的困惑,講解了修身之道,管理之法,豐富了我們的見識,為今后個(gè)人的提升和融入公司發(fā)展中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,提供指導(dǎo)建議,受益良多。
公司員工管理培訓(xùn)心得體會篇十
作為公司員工,我深切意識到質(zhì)量管理的重要性。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是公司獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。為了提升我們的管理水平,公司決定進(jìn)行一次質(zhì)量管理培訓(xùn),培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識和管理能力。此次培訓(xùn)的主要目的是提高我們對質(zhì)量管理理論和實(shí)踐的了解,以及培育我們在工作中進(jìn)行質(zhì)量管理的能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)習(xí)收獲(250字)。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一系列質(zhì)量管理的基本理論、方法和工具。其中,最讓我印象深刻的是流程管理和團(tuán)隊(duì)合作。通過流程管理的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到質(zhì)量管理需要從整個(gè)流程的角度考慮,而非片面追求局部效益。我從中明白到,只有全員參與,團(tuán)隊(duì)合作,才能真正優(yōu)化流程,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)分析和問題解決的重要性。我們學(xué)習(xí)了如何收集和分析數(shù)據(jù),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行改進(jìn)。這些理論和方法的學(xué)習(xí)對我具有實(shí)際指導(dǎo)意義。
第三段:培訓(xùn)實(shí)踐活動及體驗(yàn)(250字)。
為了更好地應(yīng)用所學(xué)的理論和方法,培訓(xùn)組織了一系列實(shí)踐活動。我特別留意了團(tuán)隊(duì)合作活動和質(zhì)量問題解決的案例分析。在團(tuán)隊(duì)合作的活動中,我們分成小組,模擬實(shí)際工作場景,共同解決問題。通過合作,我們學(xué)會了傾聽他人的觀點(diǎn)、分析問題、及時(shí)溝通和協(xié)作等關(guān)鍵技能。在質(zhì)量問題解決的案例分析中,我們分析了真實(shí)的問題案例,并討論了解決方案。通過這些實(shí)踐活動,我深刻體會到了質(zhì)量管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,并在實(shí)踐中不斷提高和完善。
第四段:培訓(xùn)后的成果及應(yīng)用情況(300字)。
培訓(xùn)結(jié)束后,我就開始將所學(xué)的理論和方法應(yīng)用到工作實(shí)踐中。我首先與我的團(tuán)隊(duì)成員分享了培訓(xùn)的心得和體會,并與他們一起制定了質(zhì)量管理的工作計(jì)劃。我們采集了大量的數(shù)據(jù),并進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題。我們及時(shí)調(diào)整了工作流程和規(guī)范,并采取了一系列改進(jìn)措施。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,我們成功地提高了工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。此外,我還根據(jù)培訓(xùn)中提到的團(tuán)隊(duì)合作的理念,積極加強(qiáng)了與其他部門的合作,通過共同努力解決了一些長期存在的問題。培訓(xùn)的成果在實(shí)踐中得到了充分體現(xiàn)。
第五段:個(gè)人總結(jié)和展望(200字)。
通過這次公司質(zhì)量管理培訓(xùn),我對質(zhì)量管理的重要性有了更深刻的認(rèn)識,在實(shí)踐中也取得了一定的成果。然而,我也意識到質(zhì)量管理是一個(gè)長期的持續(xù)過程,需要不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。因此,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和磨練自己,不斷提升質(zhì)量管理的理論和實(shí)踐水平。我相信,通過我們的共同努力,公司的產(chǎn)品和服務(wù)將會更加優(yōu)質(zhì),為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,提升公司的競爭力。
公司員工管理培訓(xùn)心得體會篇十一
創(chuàng)業(yè)公司管理培訓(xùn)是對新員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),使他們適應(yīng)公司文化、了解公司業(yè)務(wù)、掌握管理技能的過程。它對于創(chuàng)業(yè)公司來說尤為重要,因?yàn)橐粋€(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)是公司發(fā)展的關(guān)鍵。在參加了一次創(chuàng)業(yè)公司的管理培訓(xùn)后,我意識到了管理培訓(xùn)的重要性,并深刻體會到了它給我?guī)淼囊嫣帯?/p>
第二段:豐富的知識體系。
在管理培訓(xùn)中,我接觸到了各種各樣的知識,包括公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理、項(xiàng)目管理、市場營銷等等。這些知識不僅為我提供了豐富的理論基礎(chǔ),也為我將來的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn),我對公司的戰(zhàn)略目標(biāo)有了更清楚的理解,對于如何幫助公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)也有了更具體的想法。
第三段:提升的管理技能。
在管理培訓(xùn)中,我參與了各種類型的課程,包括領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)等等。通過這些培訓(xùn),我的管理技能得到了很大的提升。我學(xué)會了如何有效地溝通,如何激勵團(tuán)隊(duì)成員,如何處理沖突等等。這些技能對于我未來的管理工作來說至關(guān)重要,我相信它們會讓我成為一名出色的管理者。
第四段:培養(yǎng)的職業(yè)素養(yǎng)。
除了專業(yè)的知識和技能外,管理培訓(xùn)還注重培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了如何正確處理工作與生活的平衡,如何以誠信為本,如何積極主動地解決問題等等。這些職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)對于一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的員工來說尤為重要,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)公司往往面臨著各種各樣的挑戰(zhàn),需要員工具備應(yīng)對的能力。
第五段:對未來的展望。
通過參加創(chuàng)業(yè)公司的管理培訓(xùn),我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的展望。我意識到,管理培訓(xùn)只是一個(gè)開始,我還需要不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步才能成為一名出色的管理者。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)所得應(yīng)用到實(shí)際工作中,為公司做出更大貢獻(xiàn)。我也希望能夠在這個(gè)創(chuàng)業(yè)公司中得到更多的成長機(jī)會,通過不斷挑戰(zhàn)自己來實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
總結(jié):創(chuàng)業(yè)公司管理培訓(xùn)是一個(gè)對員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的過程,它為員工提供了豐富的知識體系,提升了他們的管理技能,培養(yǎng)了職業(yè)素養(yǎng)。參加創(chuàng)業(yè)公司的管理培訓(xùn),讓我對未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的展望,并激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的動力。我相信,通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我能夠成為一名出色的管理者,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司員工管理培訓(xùn)心得體會篇十二
隨著市場競爭的日益激烈,創(chuàng)業(yè)公司管理培訓(xùn)成為了提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。作為一名管理人員,我有幸參加了一次關(guān)于創(chuàng)業(yè)公司管理培訓(xùn)的課程,此次經(jīng)歷讓我受益匪淺。下面我將分享一下我的心得體會。
首先,創(chuàng)業(yè)公司管理培訓(xùn)課程帶給我最大的感受是思維的轉(zhuǎn)變。在課程中,講師通過案例討論、小組討論和思維導(dǎo)圖等方式,引領(lǐng)我們從傳統(tǒng)思維模式向創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新思維注重從不同的角度看問題,開拓思路,尋找解決問題的新途徑。這種思維轉(zhuǎn)變使我更加敢于面對困難和挑戰(zhàn),真正成為一個(gè)能夠快速適應(yīng)變化的管理者。
其次,管理培訓(xùn)課程教會了我如何與團(tuán)隊(duì)建立更牢固的信任關(guān)系。在創(chuàng)業(yè)公司中,團(tuán)隊(duì)的合作是非常重要的,沒有什么比一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)更能夠戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)了。課程中,我們通過團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目、角色扮演等活動,學(xué)習(xí)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)成員溝通、合作和建立信任。通過這些實(shí)踐,我充分了解到只有在團(tuán)隊(duì)信任關(guān)系中,我們才能夠真正發(fā)揮出個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的最大潛力。
此外,管理培訓(xùn)課程還教會了我如何有效地管理時(shí)間。在創(chuàng)業(yè)公司中,時(shí)間是非常寶貴的資源,合理安排時(shí)間,提高工作效率對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過課程的時(shí)間管理訓(xùn)練,我學(xué)會了如何制定優(yōu)先級、合理規(guī)劃工作流程,并且學(xué)會了如何克服拖延癥。這些時(shí)間管理技巧不僅在工作中讓我取得了更好的效果,也使我在生活中更加有條不紊地安排時(shí)間。
另外一個(gè)我從管理培訓(xùn)中獲益匪淺的方面是戰(zhàn)略規(guī)劃的能力。在創(chuàng)業(yè)公司中,制定和執(zhí)行有效的戰(zhàn)略對于企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要。在課程中,我們學(xué)習(xí)了目標(biāo)設(shè)定、市場分析、競爭分析等內(nèi)容,通過這些學(xué)習(xí),我明白了一個(gè)成功的戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮的各個(gè)方面,并學(xué)會了如何根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。這使我能夠更加理性地思考問題,并為企業(yè)的發(fā)展制定出更加合理和實(shí)用的策略。
最后,管理培訓(xùn)課程還使我意識到,學(xué)習(xí)和成長永無止境。在創(chuàng)業(yè)公司中,只有不斷學(xué)習(xí)和不斷超越自己才能夠贏得競爭優(yōu)勢。管理培訓(xùn)課程為我提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺,使我能夠不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識。通過學(xué)習(xí)和提升自己的能力,我相信自己能夠更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
通過這次創(chuàng)業(yè)公司管理培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識到管理能力的重要性,同時(shí)也明白了在創(chuàng)業(yè)公司中,一名優(yōu)秀的管理者需要具備哪些素質(zhì)。管理培訓(xùn)課程為我提供了成長的機(jī)會,使我能夠更好地應(yīng)對工作和生活中的各種挑戰(zhàn)。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠成為一名更加出色的創(chuàng)業(yè)公司管理者。
公司員工管理培訓(xùn)心得體會篇十三
第一段:引言(100字)。
公司目標(biāo)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心要素之一,針對此,我參加了公司組織的目標(biāo)管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到目標(biāo)管理對于組織的重要性,并且學(xué)習(xí)到了實(shí)施目標(biāo)管理的具體方法和技巧。
第二段:目標(biāo)管理的重要性(200字)。
目標(biāo)管理是確保團(tuán)隊(duì)和個(gè)人朝著正確方向前進(jìn)的關(guān)鍵手段,它能夠明確責(zé)任,提高單位整體績效,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高員工積極性。在培訓(xùn)中,我了解到目標(biāo)管理能夠幫助企業(yè)統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、提高執(zhí)行力,有效解決組織中的混亂和沖突。它能夠讓團(tuán)隊(duì)成員在各自崗位上明確具體的目標(biāo),追求目標(biāo)的過程中形成正向競爭和協(xié)作,使團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到個(gè)人價(jià)值的最大化。
第三段:目標(biāo)管理的具體方法和技巧(300字)。
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了實(shí)施目標(biāo)管理的具體方法和技巧。首先,明確目標(biāo)的關(guān)鍵是具體、可衡量、可追蹤和有挑戰(zhàn)性。要將高層目標(biāo)分解為具體可操作的子目標(biāo),并制定可行性較高的時(shí)間計(jì)劃,為目標(biāo)達(dá)成提供明確的時(shí)間框架。其次,要建立良好的目標(biāo)溝通機(jī)制,確保目標(biāo)能夠傳遞清晰準(zhǔn)確。團(tuán)隊(duì)成員要明確自身的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系,并在工作中不斷追求目標(biāo),不斷總結(jié)反思,提高個(gè)人能力。此外,要配套建立績效考核機(jī)制,通過對目標(biāo)管理的考核來激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造力。最后,在實(shí)施目標(biāo)管理過程中,領(lǐng)導(dǎo)者要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的作用,兼顧整體和個(gè)人利益,及時(shí)調(diào)整目標(biāo)和策略,確保目標(biāo)的及時(shí)修正和達(dá)成。
第四段:目標(biāo)管理的好處(300字)。
實(shí)施目標(biāo)管理帶來了明顯的效益。首先,明確的目標(biāo)有助于團(tuán)隊(duì)成員明確職責(zé),提高工作效率,優(yōu)化資源配置,避免工作上的重疊或遺漏。其次,目標(biāo)管理可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解自己與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,協(xié)同作戰(zhàn),形成工作氛圍,提高整體績效。此外,目標(biāo)管理能夠讓團(tuán)隊(duì)成員更好地發(fā)現(xiàn)問題,加強(qiáng)溝通和反饋的機(jī)制,使得團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和目標(biāo),保持競爭優(yōu)勢。最后,目標(biāo)管理能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性,提高員工滿意度和忠誠度,為企業(yè)保留優(yōu)秀人才。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過公司目標(biāo)管理培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到目標(biāo)管理對于組織和個(gè)人發(fā)展的重要性。只有明確了目標(biāo),并且有有效執(zhí)行的方法和技巧,才能推動組織和個(gè)人不斷進(jìn)步。目標(biāo)管理的好處顯而易見,它能夠提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,并且激勵員工積極性,提高整體績效。因此,我將在日常工作中積極應(yīng)用目標(biāo)管理的理念和方法,為實(shí)現(xiàn)公司的長期目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
公司員工管理培訓(xùn)心得體會篇十四
隨著市場競爭的日益激烈,越來越多的企業(yè)開始注重培養(yǎng)和提升管理人員的能力,以適應(yīng)市場的變化和發(fā)展。作為一名分公司的管理人員,我有幸參加了公司組織的一次管理培訓(xùn),給我留下了深刻的印象。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多知識和技能,并且取得了顯著的進(jìn)步。下面我將結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出我在分公司管理培訓(xùn)中的心得體會。
首先,在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了如何建立高效的團(tuán)隊(duì)。在追求公司整體利益的大前提下,每個(gè)分公司都有自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何通過有效的溝通和合作,使分公司的團(tuán)隊(duì)成員明確自己的職責(zé)和目標(biāo),提高工作效率。通過小組討論和案例分析的形式,我們學(xué)到了如何協(xié)調(diào)不同部門之間的關(guān)系,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。
其次,我在培訓(xùn)中學(xué)到了有效的決策和問題解決方法。作為一名管理人員,在日常工作中經(jīng)常面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。培訓(xùn)中,我們通過模擬場景的方式,學(xué)習(xí)了如何快速分析問題的根本原因,制定出解決方案,并且有效地落實(shí)和監(jiān)控解決方案的執(zhí)行情況。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了在決策過程中如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估和控制,以及如何在面對復(fù)雜問題時(shí)進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
第三,在這次培訓(xùn)中我受益匪淺的是學(xué)習(xí)了一些管理的理論知識。通過培訓(xùn),我了解了一些經(jīng)典的管理理論,如波特五力分析、SWOT分析、哈佛模型等。這些理論幫助我更好地了解企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境以及競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,從而指導(dǎo)我的工作決策。同時(shí),我還學(xué)習(xí)了一些行之有效的管理方法和工具,如OKR目標(biāo)管理法、PDCA循環(huán)法等,這些方法和工具對于提高工作效率和解決問題起到了積極的作用。
第四,這次培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在培訓(xùn)中,我們通過各種小組活動和角色扮演,提高了自己的溝通能力和問題解決能力。通過模擬場景的方式,我們扮演不同的角色,分析問題并提出解決方案。通過和團(tuán)隊(duì)成員的合作,我們學(xué)到了如何更好地傾聽他人的意見,學(xué)會了在合作中共同努力,共同完成任務(wù)。
最后,通過這次培訓(xùn),我意識到管理不僅是一種技能,更是一種態(tài)度和思維方式。作為一名分公司的管理人員,我們不僅要具備一定的管理知識和技能,還需要具備積極向上的態(tài)度和靈活的思維方式。只有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,才能適應(yīng)市場的變化和發(fā)展,為分公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
通過這次分公司管理培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多知識和技能,也提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我相信,在今后的工作中,我會更加自信、更加有效地管理分公司,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也期待未來的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷提升自己的能力,成為一名更好的管理人員。
公司員工管理培訓(xùn)心得體會篇十五
經(jīng)過五天專業(yè)外知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我知識體系得到了小小延伸,將知識的觸角延伸至更廣闊的領(lǐng)域。雖然延伸只是作了一個(gè)小小的、有益的試探,但已令我眼界大開,彷如井底之蛙跳出枯井看到了從未有之天地。因此,感謝組織給予的難得機(jī)會,感謝給予難得機(jī)會的組織者,感謝老師給予的精神洗禮,感謝黨校的美食,讓我看到了另一片藍(lán)天白云,讓我感受了春風(fēng)拂面、春花爛漫、錦鯉暢游。
體會一:食堂。
體會二:溝通。
第一次聽說了“同頻溝通”這個(gè)詞,就在這次培訓(xùn)的課堂上。川大教授深入淺出、幽默風(fēng)趣的講解,讓我耳目一新、神清氣爽。進(jìn)入不惑之年的我,近來頻感疑惑重重,不管是工作上還是生活上都有太多待解之疑惑。學(xué)習(xí)了“同頻溝通”的知識后,我恍然大悟,近年來種種不惑之未解難題,正是溝通出了問題啊。雖然自己也多次去努力、去溝通,但為什么問題得不到解決呢?問題就是出在了溝通未同頻、信息不對等方面。溝通未同頻、信息不對等導(dǎo)致了問題雙方難以達(dá)成共識、難以相互理解、難以共聚合力,問題自然難以解決。是以,溝通是一種方式,同頻是一種方法;不惑之年解決疑惑之事,同頻溝通,良方也!
體會三:我們不一樣。
培訓(xùn)中有很多互動環(huán)節(jié),有很多溝通交流,使平時(shí)見面只打招呼不交流的不同科室的我們有了深入了解的機(jī)會。通過溝通交流,我們發(fā)現(xiàn)了彼此不一樣的特質(zhì)。通過溝通交流,我們也發(fā)現(xiàn)了我們相同的不一樣。我們同在一個(gè)特殊行業(yè),深知責(zé)任重大,深感光榮使命。我們知道我們的工作具有社會公益性,所以我們不能與其它行業(yè)對比,所以我們不比效益,比奉獻(xiàn)。我們深知我們的一個(gè)決定事關(guān)萬千旅客安全,所以我們慎之又慎。我們有大局觀,所以我們執(zhí)行力強(qiáng)。我們工作嚴(yán)肅認(rèn)真,但我們工作之余也會過好生活。我們工作中是調(diào)度員,但我們生活中同時(shí)又是父母、兒女、愛人的天愛人的地。我們不一樣??!
體會四:偶像。
“春播一粒粟,秋收萬顆子”,讓這樣的培訓(xùn)來得更多一些吧,讓我們看得更高、更遠(yuǎn)!
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