工作總結(jié)及新年計劃（精選22篇）

"計劃是指為實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟，它具有指導(dǎo)和推動作用。"如何制定科學(xué)合理的計劃，是每個人需要思考和學(xué)習(xí)的重要問題。計劃的成功不僅僅在于制定，更需要堅持執(zhí)行。

工作總結(jié)及新年計劃篇一

隨著期末臨近，管理學(xué)院學(xué)生會20__—20__學(xué)年的各項工作也已接近尾聲。學(xué)習(xí)部作為管院學(xué)生會的重要分支機(jī)構(gòu)，一年來在院團(tuán)委和學(xué)生會主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)習(xí)部各位部長委員的齊心努力下，在其他各兄弟部門的大力支持下，各項工作順利進(jìn)行，部門建設(shè)進(jìn)一步完善，人員素質(zhì)進(jìn)一步提高，可是由于時間﹑精力和組織成員個人本事等各方面因素的制約，學(xué)習(xí)部本學(xué)年的各項工作中依然存在諸多問題?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)部本學(xué)年工作總結(jié)如下，以期服務(wù)于學(xué)習(xí)部今后發(fā)展：

一、全年工作概況。

（一）工作開展。

1、13級新生入學(xué)之初，為活躍文化氛圍﹑彰顯管院特色，我部舉辦了“管理學(xué)院第二節(jié)專業(yè)辯論賽”，活動分為海選﹑初賽﹑復(fù)賽和決賽。經(jīng)過一個月的角逐，涌現(xiàn)出營銷﹑國貿(mào)等優(yōu)秀代表隊及一大批優(yōu)秀辯手。

2、院辯論隊的組建與培訓(xùn)。在新生辯論賽的基礎(chǔ)上，以大一優(yōu)秀辯手為主體組建了院辯論隊。隨后，邀請歷屆優(yōu)秀辯手對院隊進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)，并在隨后與生命﹑電信﹑設(shè)藝等學(xué)院辯論隊進(jìn)行了友誼賽以增加交流﹑鍛煉隊伍。

3、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽協(xié)辦工作。在校團(tuán)委的統(tǒng)一安排下，協(xié)助?？茀f(xié)舉辦了“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽，在為期半年多的比賽中我部負(fù)責(zé)管理學(xué)院參賽的組織宣傳、報名、團(tuán)隊組建、協(xié)調(diào)溝通等工作。

4、x級學(xué)生英語四級模擬考試。x年x月，舉辦了旨在提高我院大二學(xué)生英語四級備考熱情服務(wù)于英語四級考試的“英語四級模擬考試”活動，受到一致好評。

5、圖書推薦活動。今年4月，由學(xué)習(xí)部委員自主策劃實施的圖書推薦活動正式開始，經(jīng)過在學(xué)生會會議室開設(shè)專欄推薦圖書并定期更新以提高人文內(nèi)涵，倡導(dǎo)組織文化。

6、組織院辯論隊參加第六屆“至博杯”大學(xué)生辯論賽。

7、“大四臨別贈言”活動。由委員提出創(chuàng)意，并由委員策劃組織實施。將在近期開展。

8、協(xié)助其他部門開展大型活動。在學(xué)校紅歌會﹑校運動會﹑風(fēng)箏節(jié)和各類體育比賽中，學(xué)習(xí)部按照統(tǒng)一安排進(jìn)取投入到協(xié)助工作中。

（二）部門建設(shè)。

1、圓滿完成納新。新生入學(xué)初，在統(tǒng)一安排下開展納新，共吸收新委員13人。男生3人，女生14人，組建了組織基礎(chǔ)。

2、建立完善部門例會制度，在學(xué)生會的統(tǒng)一要求下建立了學(xué)習(xí)部的例會制度，每兩周舉行一次學(xué)習(xí)部例會，時間為隔周的周三晚七點半，并進(jìn)行詳細(xì)的會議記錄。

3、建立委員考評制度，以評分制為主要形式建立了委員考核表。

（隨后被秘書處制定的考核制度代替）。

（三）人員發(fā)展。

1、從公文書寫開始培養(yǎng)委員工作本事。學(xué)習(xí)部每項活動的策劃﹑總結(jié)均有委員參與撰寫，并由部長指導(dǎo)完善，是委員公文書寫本事有長足提高。

2、以辯論賽為契機(jī)培養(yǎng)主持人。管院辯論賽主持人均由學(xué)習(xí)部委員擔(dān)任，旨在為管院學(xué)生會建立相關(guān)人才儲備。

3、學(xué)生會干部培養(yǎng)。在中后期的學(xué)習(xí)部工作中逐漸的涌現(xiàn)出一批職責(zé)心強、工作熱情高、工作本事強的委員，我們予以重點培養(yǎng)，以期更好地為管院學(xué)生會儲備干部人才。

二、全年工作反思。

回顧學(xué)習(xí)部全年工作，基本上完成了期初的工作計劃和總體的目標(biāo)要求，部分工作中有不少亮點和好的工作思想﹑方法。但總體來看依然存在很多突出的問題有待解決。謹(jǐn)列舉如下：

（一）工作開展方面。

1、活動資料單一，過多精力集中于辯論賽。

縱觀本年度學(xué)習(xí)部工作，真正談得上品質(zhì)和影響力的僅有辯論賽，其他活動則或因精力不足，或因時間不夠，或因重視不夠在數(shù)量和質(zhì)量上皆差強人意。這一點已成學(xué)習(xí)部工作的硬傷，亟待解決。

2、活動缺乏創(chuàng)意，沒能“走出去”今年學(xué)習(xí)部的主要活動大多是承襲上屆的活動，雖在其基礎(chǔ)上有所改善但也只是“炒好了冷飯”。創(chuàng)新活動資料“烹出新的美味佳肴”仍是當(dāng)務(wù)之急。此外各項活動影響力還是過于有限，沒能與其他院系甚至校外組織產(chǎn)生必要交流。

3、部門觀念濃重，部門間協(xié)調(diào)困難。

委員對自我部門工作進(jìn)取參與認(rèn)真對待，但對其他部門主要負(fù)責(zé)的工作卻缺乏進(jìn)取性和職責(zé)感。其主要原因還是來自各部門干部的“門戶之見”。這種“門戶之見”稍有外露便會改變委員的工作觀念。從而加重各部門之間的工作協(xié)調(diào)難度和不信任感。這一點不僅僅在學(xué)習(xí)不出現(xiàn)其他部門也普遍存在。

4、對其他部門工作缺少了解和認(rèn)識。

在學(xué)校紅歌會中學(xué)習(xí)部曾負(fù)責(zé)后臺組織工作，但因?qū)ぷ魅狈α私庠置δ_亂屢出差錯；

在運動會中學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)篩選和上報稿件，但因沒有相關(guān)經(jīng)驗，篩選過細(xì)導(dǎo)致送交稿件數(shù)量較少？各部門之間缺少應(yīng)有了解已經(jīng)成為影響各部門之間協(xié)作質(zhì)量的重要瓶頸，應(yīng)予以足夠重視。

（二）部門建設(shè)方面。

1、委員性別和專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。

納新時沒有充分研究到委員性別和專業(yè)分部的問題，致使男委員僅有三人，并且委員多集中在會計和國貿(mào)兩個專業(yè)，給隨后的工作帶來了很多困難。

2、例會制度實施不到位，例會效率不夠高。

在每學(xué)期后期，隨著部門工作減少例會次數(shù)也被很多壓縮，原有的例會制度在必須程度上被破壞，這必然在必須程度上降低了部門的凝聚力。另一方面雖然每次例會前我們都做了相對認(rèn)真的準(zhǔn)備，但部分例會的議事效率仍有待提高。

3、委員考評制度沒有真正落實。

委員考評制度對于提高委員凝聚力和工作進(jìn)取性、規(guī)范委員行為具有不可替代的作用，但之所以沒有真正實行一方面是因為制度本身可實施性太差，另一方面是因為部門干部缺少足夠的重視和實踐的膽魄。

4、沒能建立起組織文化，沒能有效地激發(fā)委員的工作熱情。

我們一向試圖在學(xué)習(xí)部建立一種謙虛謹(jǐn)慎、踏實進(jìn)取的文化氛圍，雖然從委員的作風(fēng)來看取得了必須成效，但最終沒能構(gòu)成相應(yīng)的組織文化。第二學(xué)期，隨著委員工作熱情的下降部門風(fēng)氣開始有了浮躁的苗頭，組織凝聚力進(jìn)一步下降，而作為部長，我們沒有及時有效的解決這一問題重新激發(fā)委員工作熱情。

（三）人員發(fā)展方面。

1、對委員的“重點培養(yǎng)”過于盲目。

毋庸諱言，人才培養(yǎng)的重點就是為下一屆學(xué)生會培養(yǎng)學(xué)生干部。然而就學(xué)習(xí)部自身而言，選擇培養(yǎng)對象過于盲目。起初僅憑部分委員在某件事情中不錯的表現(xiàn)就將其列為培養(yǎng)對象，難免有失片面，以至于后期難以確定重點培養(yǎng)對象。給學(xué)習(xí)部今后發(fā)展帶來了一些不必要的風(fēng)險。

2、很多計劃中的委員培訓(xùn)計劃未能實施。

后期的一系列要求委員發(fā)揮自主工作本事的活動已經(jīng)告訴我們，委員的全面培養(yǎng)極其關(guān)鍵，而我們恰恰沒有做好這一點。

3、第二學(xué)期在發(fā)揮委員自主工作本事方面依然有欠缺。對部分活動過問太細(xì)，限制了委員發(fā)揮的余地。在辯論隊負(fù)責(zé)人等工作安排上有沒有充分研究委員本事特點，總體上也沒有構(gòu)成重點培養(yǎng)的局面。

三、部門發(fā)展設(shè)想。

經(jīng)過在學(xué)習(xí)部一年的工作、思考和總結(jié)，對學(xué)習(xí)部以后的發(fā)展提出以下設(shè)想，期望有助于下一屆學(xué)習(xí)部的更好發(fā)展和管院學(xué)生會的蒸蒸日上。

1、尋求學(xué)習(xí)部工作、職能的準(zhǔn)確定位，從觀念上摒棄因循守舊。學(xué)習(xí)部準(zhǔn)確的工作職能應(yīng)從學(xué)生會整體和學(xué)院的大環(huán)境著眼、充分借鑒其他學(xué)院學(xué)習(xí)部優(yōu)秀經(jīng)驗來進(jìn)行定位和思考。以往以辯論賽為中心、附帶開展其它活動的工作定位已經(jīng)曝露出巨大不足，必須另辟蹊徑。下學(xué)年學(xué)習(xí)部工作可嘗試從宣揚國學(xué)、文學(xué)等方面尋找切入點。循序漸進(jìn)的實現(xiàn)職能重新定位。此外培養(yǎng)演講、主持方面的人才也應(yīng)成為學(xué)習(xí)部的重要工作目標(biāo)。

3、從自身做起，從部長做起，摒棄門戶之見，充分利用學(xué)生會整體資源。

部門觀念過重、部門間缺少真正意義上的協(xié)作、難以構(gòu)成合力，已經(jīng)成為削弱本學(xué)年管院學(xué)生會工作本事的一個重要原因。對其他部活動漠不關(guān)心、部長護(hù)犢子、等這些現(xiàn)象將是學(xué)生會發(fā)展的巨大隱患。解決這一問題必須從各個部門入手。從學(xué)習(xí)部講，首先要從部長入手，毋庸置疑，委員的部門觀念、單掃門前雪的作風(fēng)來自部長。部長一貫都是一邊說著“管院是一家”一邊說著“這事是咱部的那事是別的部的”。試想這樣怎能讓管院學(xué)生會各部構(gòu)成合力？部門間的協(xié)作絕對不是你干多我干少的計較，缺少了其他部門，任何一個部門都只能一事無成，所以部長必須把摒棄部門隔閡作為一項重要工作來做，從委員進(jìn)入學(xué)習(xí)部起給委員做好榜樣。寧要學(xué)生會整體合格的螺絲釘，也不要學(xué)習(xí)部桀驁的發(fā)動機(jī)。

4、選人、育人、留人、用人。

其次是對委員的培養(yǎng)不夠，部門戰(zhàn)斗力不是由部長的本事決定的，反而是取決于委員的工作表現(xiàn)。一方面僅有提高委員本事才能提高整個部門的工作質(zhì)量。另一方面，僅有使委員切實感受到自身的提高才能激發(fā)他們的工作進(jìn)取性。無論是學(xué)生會整體還是學(xué)習(xí)部這個小分支，主人永遠(yuǎn)都是委員，近百名委員永遠(yuǎn)大于十幾個部長和五個主席！

回顧學(xué)習(xí)部整年工作，感慨萬千。既有自豪之處也有遺憾之事。真理總是在實踐總結(jié)中發(fā)現(xiàn)的，而提高總是在反思改善中產(chǎn)生的。在此總結(jié)管理學(xué)院學(xué)生會學(xué)習(xí)部學(xué)年度工作，謹(jǐn)期望總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，找出方法，助管院學(xué)生會蒸蒸日上。

工作總結(jié)及新年計劃篇二

在新年的氣息下，回顧20xx，展望20xx，為新學(xué)期的順利開展做好鋪墊，先將計劃制定如下：

一、三人合作：

上學(xué)期，我們?nèi)齻€人在工作中互幫互助，在活動中取長補短，合作非常愉快，這學(xué)期，我們還將再接再厲，打造一個最佳搭檔。

二、個人學(xué)習(xí)：

書中自有顏如玉，書中自有黃金屋。雖然上學(xué)期看的書不多，但是，我從讀的這不多的幾本書中感到了自己的變化：看待孩子時，多了幾分欣賞，少了幾分不足；多了幾分傾聽，少了幾分?jǐn)?shù)落；多了幾分了解，少了幾分盲目；多了幾分寬容，少了幾分苛刻；和家長交流時，多了幾分專業(yè)術(shù)語等等的變化，是我這學(xué)期繼續(xù)讀書的動力，這學(xué)期的閱讀書目是：《愛和自由》、《多么狠心多么愛》，計劃是一個月讀一本。

三、博客的記錄及照片保存。

在寫上學(xué)期的總結(jié)時，感覺該寫的工作很多，但是，在做ppt時，沒有了相應(yīng)的照片，有的是直接沒照，有的是被刪掉了，這學(xué)期要吸取教訓(xùn)，隨時拍下每一個活動、每一個細(xì)節(jié)，并建立一個文件夾專門存放這些照片，以備所需。同時，及時地在博客中記錄每一個活動的過程、小結(jié)，可以對以后的工作給予參照。

四、家長志愿者活動。

在上學(xué)期的家長志愿者活動中，雖然每個月都會不止兩位家長到來，但是和其他班級相比還有待與提高，發(fā)動孩子，讓孩子帶動家長的同時，及時的對準(zhǔn)備充分的家長和孩子進(jìn)行表揚，以提高家長志愿者的質(zhì)量。

五、圖書漂流。

在開學(xué)初將圖書漂流袋發(fā)給每一位孩子，并和兩位老師一起制定圖書漂流方案，發(fā)到博客中，請家長根據(jù)方案投放漂流袋中所需的物體。爭取在三月中旬開始漂流。

六、物品使用。

這學(xué)期，幼兒園給孩子配備了大量的材料，在材料的使用上，我們?nèi)焕蠋煏鞒鱿鄳?yīng)的計劃，使之發(fā)揮最高的效能。

工作總結(jié)及新年計劃篇三

新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，以及對未來做一個美好的展望。

雖然來到公司本崗位只有短短四個月，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，工作上取得了長足進(jìn)步幾成效。在美工崗位，不僅限于美工制作。設(shè)計工作每天需要熱

愛

學(xué)習(xí)

專業(yè)

去年的工作內(nèi)容及任務(wù)主要包括：1.對電商平臺產(chǎn)品圖片進(jìn)行精細(xì)化加工，處理，美觀。2.處理領(lǐng)導(dǎo)及綜合部門交待的圖文處理。3.為鄉(xiāng)妹子電商公司設(shè)計全新產(chǎn)品包裝，今后將在領(lǐng)導(dǎo)審核后繼續(xù)推進(jìn)深化。

新年工作展望：隨著公司電商及金融平臺的上線，業(yè)務(wù)量的拓展，未來的工作日程一定是更加忙碌的。要適應(yīng)公司的工作節(jié)奏，利用時間增強自身專業(yè)素質(zhì)，做到學(xué)以致用，用心對待每一次工作任務(wù)。對待領(lǐng)導(dǎo)和同事對工作的意見及建議要用心吸取經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他人長處彌補自身不足。不驕不躁，做到有計劃，有目標(biāo)，有理想的完成本職工作。為公司的長足發(fā)展奉出綿薄之力。

瞬息間，對于我來說不平凡的2017年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，

生活

什么

加入 的這四個月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

一、2017年總結(jié)

（一）工作總結(jié)

對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止2017年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

（二）工作中的不足

我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

二、2011年計劃

2017年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

（一）增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團(tuán)隊的力量和重要。

（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。

（三）勤動手，堅守工作職責(zé)。

工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強的.我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

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工作總結(jié)及新年計劃篇四

一年過去了，自己的工作做得還算理想嗎?還有什么需要改進(jìn)的?來為自己一年的工作做一份總結(jié)與計劃吧。下面是小編搜集整理的2019年最新。

及計劃，歡迎閱讀。

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級各部門及13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū)、社區(qū))的配合支持下，我局認(rèn)真貫徹落實等中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示和全國、省、市信訪工作會議精神，以維護(hù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧襄垣為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，暢通信訪渠道，強化信訪工作責(zé)任，有效維護(hù)了群眾合法權(quán)益，為襄垣各項工作的開展提供了有力保障。

(一)扎實開展矛盾糾紛排查化解工作。堅持把矛盾糾紛排查化解作為信訪工作重點來抓，提前介入，積極化解基層存在的矛盾隱患。“”期間，縣信訪局對全縣不穩(wěn)定因素按照重大活動、重要時間節(jié)點進(jìn)行了多次拉網(wǎng)式排查，將摸排的重點人員、重點案件，落實到各包保部門和單位，將包保責(zé)任落實到人;向各縣級包案領(lǐng)導(dǎo)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人送發(fā)《重點信訪案件包保責(zé)任一覽表》，明確主要責(zé)任人和直接責(zé)任人，落實穩(wěn)控措施。特別對中央省市和巡視組交辦的信訪重點人、重點事項，明確包?？h級領(lǐng)導(dǎo)和涉案單位及相關(guān)責(zé)任人，加大對重點人員的穩(wěn)控，對于煽動串聯(lián)非訪的挑頭重點人，實行全天侯不間斷教育穩(wěn)控，確保將重點信訪群體想盡一切辦法穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

(二)堅持落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪制度。積極開展縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪活動，按照制定的縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)接訪時間，扎實開展縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，始終堅持縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)周二大接訪制度，保證定期有一名縣級領(lǐng)導(dǎo)到信訪大廳接待信訪群眾，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)對重點群體及重復(fù)越級上訪的重點人堅持做到隨約隨接，保證了上訪對象情緒穩(wěn)定，反映問題及時有效得到化解，及時妥善處置可能導(dǎo)致引發(fā)的大規(guī)模上訪事件，確保全縣和諧穩(wěn)定。

(三)切實做好信訪工作創(chuàng)新機(jī)制和制度建設(shè)。一是在各鎮(zhèn)(辦)、各部門開展創(chuàng)建“四無”(無赴市以上非正常訪;無赴市以上集訪;無來縣重復(fù)集訪;無信訪積案鄉(xiāng)鎮(zhèn))活動。二是結(jié)合省市要求和我縣信訪工作實際，積極開展“信訪積案攻堅”專項活動，通過專項活動，有效化解信訪積案，使我縣進(jìn)京赴省到市考核指標(biāo)逐年下降。三是我縣信訪接待中心全面開展工作，在各有關(guān)部門抽調(diào)28名工作人員進(jìn)駐接待中心。在接待中心實行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接待模式，確保群眾信訪問題第一時間有主管部門接待、答復(fù)和處理，積極推進(jìn)信訪工作法制化建設(shè)。

(四)召開重點時期信訪穩(wěn)定工作會議，切實維護(hù)全縣。

社會大局穩(wěn)定?！啊逼陂g，縣信訪局在黨的“xx屆六中全會”、“xx大”、“xx屆二中全會”、“xx屆三中全會”、“xx屆四中全會”，全國“兩會”、“八一”和“國慶”等時期，上下齊動員，召開全縣大會安排部署這一時期信訪穩(wěn)定工作，對全縣矛盾突出問題進(jìn)行全面排查，掌握動向，建立檔案，對重點群體及重點人的包保穩(wěn)控工作進(jìn)行集中交辦，分析制定化解方案和穩(wěn)控措施。一是針對全縣突出的歷史遺留問題和曾經(jīng)多次赴省市進(jìn)京的上訪老戶，由縣信訪聯(lián)席辦及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行約談。二是落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，由專人24小時值班，隨時做好處置準(zhǔn)備。三是加強信息溝通，收集各方面信息，及時了解掌握有關(guān)組織、串聯(lián)、煽動集訪的預(yù)警信息，并切實加強綜合分析研判。在各階段的政治敏感時期，我縣沒有因信訪造成重大影響，確保重大活動期間零進(jìn)京非訪目標(biāo)實現(xiàn)。

用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，推動社會管理創(chuàng)新，實現(xiàn)信訪工作體制內(nèi)外的全覆蓋。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，加強社會矛盾源頭預(yù)防，在加強服務(wù)中改進(jìn)管理。大力加強信訪工作改革創(chuàng)新，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)健全完善信訪評估機(jī)制、群眾訴求表達(dá)和反饋機(jī)制、群眾利益協(xié)調(diào)機(jī)制、社會矛盾調(diào)處機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測預(yù)警機(jī)制、信訪與社會矛盾研究機(jī)制，努力使我縣信訪工作走在全市前列，實現(xiàn)信訪渠道暢通有序、信訪事項依法處理、信訪突出問題有效化解、信訪與社會矛盾理論研究充分，信訪工作制度化、規(guī)范化、法治化、理論化水平整體提升。

(一)堅持理念創(chuàng)新。把信訪工作作為送上門來的群眾工作，用群眾工作統(tǒng)攬的理念為指導(dǎo)，把化解矛盾糾紛、妥善解決信訪問題作為做好新形勢下群眾工作的重點，主動適應(yīng)形勢任務(wù)的變化，充實完善以“群眾工作的方法、矛盾分析的方法、利益分析的方法、系統(tǒng)分析的方法”為主要內(nèi)容的信訪工作理論體系，運用群眾工作的思想、理論、方法武裝和指導(dǎo)信訪工作實踐。

(二)嚴(yán)格依法辦事。依法辦事是預(yù)防化解信訪矛盾的有效辦法，信訪工作要當(dāng)好參謀，在決策過程中把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為制定政策的出發(fā)點和落腳點，正確處理最廣大人民的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，推進(jìn)行政決策的科學(xué)化、民主化、法治化，切實預(yù)防損害群眾利益的事情發(fā)生，把矛盾消除在決策之前和萌芽狀態(tài)。

(三)暢通訴求渠道，要建立相互補充的群眾訴求表達(dá)和反饋渠道。一是堅持縣主要領(lǐng)導(dǎo)、縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，完善基層領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系信訪群眾、反映群眾訴求制度，拓寬社情民意表達(dá)渠道。二是健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))接待和處理群眾信訪的場所，重視和加強辦信工作，鼓勵和支持群眾更多地以書面、網(wǎng)上信訪等形式表達(dá)訴求，三是建設(shè)信訪信息平臺，要打造陽光信訪，公開信訪信息，實行受理、登記、辦理全過程網(wǎng)上跟蹤查尋，使每一個信訪案都得到公開、公平辦理。

(四)深入開展形式多樣的信訪法規(guī)宣傳活動。采取各種公開、便利、有效的方式，充分利用各種媒體手段，宣傳國務(wù)院《信訪條例》和相關(guān)政策，教育群眾在信訪活動中以理性合法方式表達(dá)訴求，遵守法律秩序，依法維護(hù)權(quán)益。

(五)多措并舉處理好群眾反應(yīng)的熱難點問題。

1、重視初信初訪。對于群眾初信初訪必須第一時間受理，第一時間答復(fù)，能解決的要第一時間解決，一次解決到位，不留尾巴，堅決不能出現(xiàn)新的越級上訪和重復(fù)訪，堅決杜絕新的信訪積案和新的信訪纏訪、鬧訪戶產(chǎn)生。

2、加大排查。認(rèn)真排查矛盾糾紛,超前預(yù)測可能發(fā)生的群眾集體上訪和異常訪苗頭性問題，做到早介入、早控制、早做工作，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任單位，明確專人負(fù)責(zé)。

3、多元化解。采取各種方式，通過有效途徑化解信訪案件，對于較復(fù)雜的重大信訪案件，綜合運用經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段，多元化解，落實穩(wěn)控措施，切實將問題解決在基層，將群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>

20xx年，全縣信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的堅強有力領(lǐng)導(dǎo)下，全縣各級干部以“群眾舉報鄉(xiāng)村干部腐敗為切入點集中解決信訪訴求問題”專項治理為載體，以事要解決為標(biāo)尺，全面推進(jìn)群眾反映問題的落實解決，扎實做好了信訪工作，維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。

20xx年，我縣共接待來訪群眾接訪464批2110人次，比上年520批1967人次分別下降10.77%和增長7.27%;發(fā)生到市集體訪31批564人次，比去年10批105人次分別增長210%和437%;發(fā)生赴省集體訪11批134人次，比去年3批18人次分別增長267%和644%;發(fā)生(登記)進(jìn)京非訪31人次，比去年7人次增加24人次，比市下達(dá)全年指標(biāo)34人次少3人次，而實際排查勸返進(jìn)京訪128人次，比去年32人次增長96人次。從整體流量看，除來縣訪批次較去年下降外，其余各項指標(biāo)都明顯高于上年，整體信訪流量還依舊呈高位運行狀態(tài)，但總體信訪形勢向好平穩(wěn)可控。

按照中央、省、市關(guān)于信訪制度改革的各項工作部署要求，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)以上率下、親力親為認(rèn)真落實各項信訪工作措施和要求。

1、堅持領(lǐng)導(dǎo)下訪，使群眾反映問題在第一時間得到回應(yīng)。今年1-5月份堅持縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)周二重點接訪和包周接訪制。從6月份起，實行縣委、縣政府、四套班子領(lǐng)導(dǎo)下訪制，按照縣領(lǐng)導(dǎo)分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管工作，劃定縣領(lǐng)導(dǎo)下訪，讓領(lǐng)導(dǎo)多下訪，群眾少跑路，并對縣領(lǐng)導(dǎo)下訪的分工安排、時點、地點等進(jìn)行公示，確保群眾能見得上領(lǐng)導(dǎo)，問題在第一時間得到化解，不能現(xiàn)場解決的責(zé)成職能單位(鄉(xiāng)鎮(zhèn))限期解決，確保初信初訪得到及時解決。

2、堅持領(lǐng)導(dǎo)包案，使老大難信訪問題得到解決和穩(wěn)控?？h級包案領(lǐng)導(dǎo)超常重視重點信訪案件落實解決，縣委、縣政府每個包案領(lǐng)導(dǎo)按照“四包一”、“五包?！币?，對每個重點案件真正做到了包情況掌握、包落實解決、包思想教育、包穩(wěn)控管理、包依法處置，使趙靜、毛素梅等一大批上訪老戶問題得到有效穩(wěn)控。正是領(lǐng)導(dǎo)的親自約談、親自調(diào)研、親自開會協(xié)調(diào)，登門下訪，使省、市交辦重點案件和381件省委巡視組巡視長治期間的重點信訪案件全部落實，80%達(dá)到息訴罷訪。

3、堅持化解積案，以專項治理為契機(jī)，化解重點信訪事項，從根本上消除信訪隱患。今年4月，我縣深入開展了“信訪積案百日攻堅”專項活動，重點對2019年以來未徹底化解的信訪案件和越級進(jìn)京、赴省、到市上訪的信訪案件起底排查，重點化解，逐案落實包保責(zé)任，要求涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位、企業(yè))主要法人親力親為，做到“四個一”(親臨現(xiàn)場實地調(diào)研一次、親自組織聽證研判一次、親自專題向上匯報一次、親自約談?wù)髑笠庖娨淮?。5月，根據(jù)省、市要求，我縣全面開展“以群眾舉報鄉(xiāng)村干部腐敗為切入點、集中解決信訪訴求問題”專項治理，對反映鄉(xiāng)村涉紀(jì)問題信訪事項、巡視組交辦信訪事項進(jìn)行交辦，實行縣鄉(xiāng)(縣直部門)分級辦理，嚴(yán)格辦案程序，制定了信訪事項實體性受理流程和信訪事項程序性受理流程，規(guī)范了縣包案領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研記錄、單位主要領(lǐng)導(dǎo)人約見信訪人記錄、召開研判會(聽證會、協(xié)調(diào)會、聯(lián)席會)記錄(紀(jì)要)、對信訪人答復(fù)意見書、結(jié)案報告、經(jīng)驗總結(jié)材料等10項信訪案件卷宗條目。專項治理中，開展信訪工作督導(dǎo)檢查，在縣委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由縣信訪聯(lián)席辦組織實施，抽調(diào)6名縣委辦、縣聯(lián)席辦干部組成兩個督導(dǎo)組對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū)、社區(qū))和信訪任務(wù)重的縣直單位(企業(yè))進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

4、堅持依法治訪，對信訪活動中的違法行為嚴(yán)格依法處置。在廣開渠道、全面依法受理、依法辦理，切實解決群眾反映問題同時，對信訪活動中的以訪謀利、以鬧求解等違法行為，依法固定證據(jù)，依法堅決予以了依法打擊，全縣今年以來，訓(xùn)誡25人，行政拘留9人，追究刑事責(zé)任1人,并多次對信訪群眾群體性圍堵縣政府影響政府正常辦公行為進(jìn)行了依法訓(xùn)誡。

5、堅持陽光信訪，全面推進(jìn)信訪工作信息化建設(shè)，對每一個信訪件全面實行從登記到受理再到辦理全過程的網(wǎng)上錄入制度，使群眾可跟蹤監(jiān)督信訪案件辦理全過程，增加了信訪事項辦理的公開透明度。全年共辦理網(wǎng)上來信43件、網(wǎng)上投訴74件。同時，按照國家、省信訪局要求，投資20萬元，建設(shè)完善信訪信息系統(tǒng)工程，安裝縣級信訪事項辦理系統(tǒng)、縣級信訪統(tǒng)計分析系統(tǒng)、縣級信訪滿意度查詢評價系統(tǒng)，實現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多級聯(lián)動辦公。在信訪接待大廳部署自助信訪終端，為來訪群眾提供身份證讀取校驗、辦事指南、手寫輸入等功能;提供信訪局簡介、信訪指南、辦理進(jìn)度查詢、問卷調(diào)查、結(jié)果查詢等功能，全面推進(jìn)信訪工作的信息化建設(shè)，全力打造陽光信訪。

6、堅持會商研判，及時解決跨地區(qū)、跨部門及信訪工作中的疑難復(fù)雜問題及極易引發(fā)群體事件的群體群體信訪問題。全年共以聯(lián)席會議研判落實信訪問題28次，使一些信訪復(fù)雜案件、極端行為和極易引發(fā)群體性事件的信訪行為得以及時化解，確保全年，特別是全國兩會、xx屆五中全會、抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動期間沒發(fā)生進(jìn)京非訪、極端信訪事件和群體性事件，有效維護(hù)全縣社會穩(wěn)定。

總體看，我縣的信訪流量和指標(biāo)控制狀況，較上年較好，但局部看，有些指標(biāo)增量很大，反映我們存在信訪問題還較突出。

一是越級上訪量較大。赴省集體訪，潞安眾益氣體有限公司職工反映修建文王大道占其土地未補償問題，上訪人來縣多次反映，建議其走司法渠道解決，但上訪人情緒激動，越級訪到省纏訪，并圍困信訪工作人員，造成極其惡劣影響;特別是進(jìn)京非訪實際發(fā)生和排查勸返量比去年成倍增長。

二是到市、縣政府鬧訪嚴(yán)重。所發(fā)生到市集體訪，有4批圍堵市政府，如西北陽村群眾、王橋鎮(zhèn)郭莊群眾鬧訪市政府辦公樓，都是公安介入才得以制止;東北陽村群眾、東關(guān)村群眾幾次圍堵縣政府;郭莊村群眾幾乎每周都要圍堵政府，還有事故死者家屬靜坐縣政府等，均是公安介入后才得以處理。

三是信訪老問題、大問題依舊突出。全年受理信訪案件有四分之三還屬于舊案件，從受理案件分類來看，煤礦采空搬遷類占31%、土地占用補償占23%、城建搬遷安置類占7%;有42件屬勞動保障類占8%、村務(wù)類占6%、涉法涉訴類，占2%、其它類占23%。上述現(xiàn)象表明困繞我縣的煤礦采空搬遷問題，土地占用補償問題，企業(yè)職工社保問題，城建拆遷問題、村務(wù)財務(wù)問題及涉法涉訴等老問題一直沒有得到有效解決。

1、一些基層村級干部失職。就赴省、到市、來縣集體訪的村來講，全部都存在村干部對群眾持對抗情緒，有的群眾與干部有過節(jié)，有的是支書與村長鬧矛盾，有的村干部甚至指使群眾上訪，通過上訪謀集體和個人私利。

2、部分單位矛盾調(diào)處流于形式。社區(qū)網(wǎng)格管理、村民小組管理的信息及時報告研判、矛盾及時調(diào)處存在流于形式問題，小問題及早發(fā)現(xiàn)不了，有矛盾化解不了，越級訪跟蹤不了;有些地方主要領(lǐng)導(dǎo)見不了、一般干部管不了，直接向上一推了之，致使信訪問題不能得到及時有效解決，導(dǎo)致小事拖大，大事拖炸，造成越級上訪。

3、少數(shù)信訪群眾法制觀念淡漠，信訪不信法，信訪不信下，有以鬧求解、以訪謀利心態(tài)，企圖大鬧大解決、小鬧小解決，通過纏訪鬧訪非訪實現(xiàn)個人訴求目標(biāo)。

信訪工作是送上門的群眾工作，要結(jié)合當(dāng)前，立足長遠(yuǎn)，建立規(guī)范有序的信訪工作機(jī)制，暢通民意訴求渠道，及時就地解決群眾訴求問題，切實推進(jìn)事要解決，真正做到矛盾不上交、信訪不上行。具體提以下幾點建議和意見：

發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)。全縣各級黨委、各部門黨組要始終高度重視信訪工作，要將信訪工作牢牢作為推進(jìn)襄垣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要保障，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的主要抓手，密切聯(lián)系人民群眾的必要途徑，要時刻把信訪工作擺上重要議事日程，緊緊抓在手上，落實在行動上，全方位深層次研究信訪工作，解決信訪問題，用群眾工作方法和理念統(tǒng)攬信訪工作，公開、公平、公正，合情、合理、合法解決好群眾反映問題，及時就地答復(fù)辦理群眾訴求，切實維護(hù)好廣大群眾的根本權(quán)益。要確立解決信訪問題先解決干部班子問題理念，從縣級層面上要嚴(yán)格落實對信訪問題制造者和有權(quán)解決信訪問題和穩(wěn)控信訪人的責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任追究制度;從鄉(xiāng)科級層面上對信訪維穩(wěn)工作落實，要先解決基層的“干干”矛盾、“干群”矛盾，要先解決因個人矛盾幕后指使群眾越級訪鬧訪問題，要通過增強鄉(xiāng)、村干部責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，化解、消除私人恩怨，提高基層干部的戰(zhàn)斗力、凝聚力，提升基層干部調(diào)處群眾矛盾，解決群眾反映訴求的能力與水平。

1、牢牢抓住矛盾排查，隨時掌握信訪動態(tài)。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)、企業(yè)、單位實行信訪穩(wěn)定信息報告制，特別在全縣行政村每村設(shè)立一名信息員，負(fù)責(zé)收集各類信訪信息，第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間上報，第一時間處置。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)及時對不穩(wěn)定因素排查情況進(jìn)行分析研判，對可能引發(fā)跨地區(qū)串聯(lián)、集體越級非訪以及群體性事件，及時核實，及時報告，及時處置，做到村不漏戶、戶不漏人。對一切可能引發(fā)上訪的問題隨時掌控，及早化解。

2、始終堅持風(fēng)險評估，有效防止信訪隱患。針對關(guān)乎人民群眾切身利益的重大決策、重要活動、重點工程建設(shè)，在制定出臺、組織實施、審批審核前，開展信訪風(fēng)險調(diào)查、預(yù)測、分析評估，做到評估范圍“全覆蓋”，評估期間“全透明”，評估環(huán)節(jié)“全過程”。特別是涉及重大項目投資、土地征用、拆遷安置、企業(yè)轉(zhuǎn)制等，嚴(yán)格制定操作可行、利益可行的方案，制定風(fēng)險等級，形成評估報告，進(jìn)行集體審定，堅決杜絕盲目決策，拍腦袋上馬，勞民傷財，侵害群眾利益，引發(fā)群眾上訪。

3、切實搞好公開，真正實行政策透明。在涉及“三農(nóng)問題”、土地征用、拆遷安置、資金補償?shù)壬婕叭罕娗猩砝嫔?，一律通過村務(wù)、財務(wù)、企務(wù)、政務(wù)公開向群眾公告，充分利用公開欄、農(nóng)廉網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)，直接向群眾公示，執(zhí)法部門要增加透明度，公開執(zhí)法，陽光行政，有效監(jiān)管。使群眾熟知法律政策，減少盲目訴求。

1、建立全縣基層組織的及時接待調(diào)處化解矛盾機(jī)制，全縣各村、企業(yè)、社區(qū)、單位都要設(shè)立信訪矛盾調(diào)解室，制定訴求受理和調(diào)解制度，確定專人全天候接待群眾，正確引導(dǎo)群眾表達(dá)訴求行為，耐心聽取群眾反映問題，及時疏導(dǎo)群眾情緒、合理解決反映問題。及時就地調(diào)處矛盾糾紛，解決群眾反映問題。襄礦集團(tuán)、七一集團(tuán)、金鑫集團(tuán)及潞安集團(tuán)、三元集團(tuán)在襄企業(yè)和大平煤業(yè)、石泉煤業(yè)要設(shè)立專門信訪辦公室。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各系統(tǒng)、各單位要充分發(fā)揮信訪維穩(wěn)第一責(zé)任人責(zé)任，全力保證群眾訴求問題的落實解決。

2、堅持縣鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)大接訪，及時解決群眾反映訴求。堅持縣委、縣政府、縣四套子領(lǐng)導(dǎo)下訪制度，各涉案單位主要領(lǐng)導(dǎo)要按時、按要求陪同縣領(lǐng)導(dǎo)接訪。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、園區(qū)、系統(tǒng)要按照中央精神及省、市、縣要求，建立領(lǐng)導(dǎo)班子定期接訪制度，明確黨委書記接待日。縣電視臺對縣領(lǐng)導(dǎo)接訪情況每周進(jìn)行電視報道，對重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記接訪情況也要進(jìn)行電視報道。要通過主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，促使群眾上訪反映問題得到現(xiàn)場落實解決和有效化解。

3、暢通渠道，高質(zhì)量辦理網(wǎng)上信訪。網(wǎng)上信訪是降低群眾信訪成本，增強信訪公開透明，有效提高信訪公信度的一項重要信訪制度。要完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，已開通網(wǎng)上信訪辦理終端的31個辦理單位(鄉(xiāng)鎮(zhèn))要嚴(yán)格按規(guī)定要求程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限，加強對網(wǎng)上信訪辦理人員的培訓(xùn)，確保高質(zhì)量辦理網(wǎng)上信訪案件。各單位主要負(fù)責(zé)人為網(wǎng)上信訪案件辦理第一責(zé)任人，分管信訪工作副職為直接承辦責(zé)任人，要建立登記、受理、辦理、答復(fù)全過程各環(huán)節(jié)的工作責(zé)任制，健全及時就地解決群眾合理訴求機(jī)制，增強信訪公信力和群眾滿意度。

1、對于重點疑難信訪案件要堅持由縣級領(lǐng)導(dǎo)掛帥掛牌督辦，全部分包到各級領(lǐng)導(dǎo)，實行“四包一”(即每個重點案件要有一名縣處級領(lǐng)導(dǎo)、一名鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)、一名派出所長、一名村支書或單位負(fù)責(zé)人包保)和“五包保”(即每個案件包保做到包情況掌握、包問題解決、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)，確保案結(jié)事了，息訴罷訪?？h級包案領(lǐng)導(dǎo)、包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、分包重點工程領(lǐng)導(dǎo)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)包案領(lǐng)導(dǎo)，要采取重點約訪、專題接訪及定期不定期帶案下訪方式解決問題，及時了解所包保案件、分包區(qū)域群眾的思想動態(tài)，做好群眾穩(wěn)控工作，切實有效解決群眾反映問題。

2、聯(lián)席會議決策研究解決重大信訪事項，針對突出信訪問題和重大信訪維穩(wěn)事項，特別針對工作不落實責(zé)任單位、責(zé)任人，要隨時召集成員單位及涉案單位重點研判，及時處理信訪突出問題及群體性事件，對特別重大事項向縣委常委會、政府常務(wù)會提交，對信訪事項制造者，信訪維穩(wěn)工作責(zé)任不落實的責(zé)任單位和責(zé)任人，要依照《山西省黨員領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任追究暫行辦法》提交縣紀(jì)檢委進(jìn)行責(zé)任追究，要充分發(fā)揮聯(lián)席會議作用，確實有效解決信訪突出問題。

3、強化督辦，推進(jìn)信訪工作責(zé)任落實?？h聯(lián)席會議要重點督查全縣重點信訪案件和領(lǐng)導(dǎo)接訪交辦案件辦結(jié)情況，要督辦通報接訪日各涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位)接待情況、接待落實情況和涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)、單位及時接返勸回情況及信訪穩(wěn)控工作各項措施落實情況，要建立定期不定期督辦通報制度，嚴(yán)格實行信訪工作量化考核辦法，全面推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作措施落實。

1、要及時接返，快速處理越級信訪行為。堅持接返穩(wěn)控“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”原則，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各系統(tǒng)、各單位都要制定對越級上訪，特別是對越級纏訪、鬧訪信訪人的快速接返預(yù)案，建立以黨委(黨組支部)書記為第一責(zé)任人，常務(wù)副書記或第一副職為接返組長的接返小組，屬地派出所要派干警參與配合接返勸回工作，必須做到按規(guī)定時間到達(dá)接返地點，按要求及時辦理相關(guān)事宜，快速接返勸回信訪人。

2、堅持廣泛宣傳，引導(dǎo)群眾依法逐級規(guī)范上訪表達(dá)訴求。2019年是全國上下的信訪工作規(guī)范年。圍繞《信訪條例》及中央兩辦《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪工作推進(jìn)事要解決辦法》、《關(guān)于訴訪分離推進(jìn)涉法涉訴問題解決辦法》和國信局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》貫徹，面向廣大信訪干部和群眾，通過以會議、培訓(xùn)、散發(fā)宣傳資料，印發(fā)報紙、漫話書、快板書等喜聞樂見的形式，廣泛深入宣傳，使群眾對信訪新規(guī)定有了深入了解，自覺增強了依法逐級走訪的自覺行為。

3、要實行訪訴分離，涉法涉訴信訪問題要通過法律渠道依法終結(jié)，信訪接待要逐步做到只登記、不受理、不交辦、不協(xié)調(diào)。對到信訪部門反映需走司法程序終結(jié)和正在走司法程序或應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等司法程序解決的問題要堅持法定渠道優(yōu)先，進(jìn)行耐心疏導(dǎo)和解釋，引導(dǎo)信訪人到司法部門按程序依法解決。對進(jìn)京非訪人員和信訪人在信訪活動中的違法行為要依照公安部公通字[20xx]25號文件和省政法委等四部門文件要求，固定證據(jù)，依法予以處置，要確實維護(hù)信訪活動的正常秩序。

20xx年是電力系統(tǒng)不斷深化體制改革的一年，在××局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司職工堅持“同心同德，追求卓越”的企業(yè)精神，圍繞××局“以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，市場營銷為平臺，基礎(chǔ)管理為保障”全年工作指導(dǎo)思想，發(fā)揚“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，快節(jié)奏”的工作作風(fēng)，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)××××區(qū)公司××總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，充分認(rèn)清當(dāng)前安全形勢，大力提高輸變電設(shè)備檢修維護(hù)質(zhì)量，加強設(shè)備消缺和防外力破壞工作，緊緊抓住“設(shè)備是基礎(chǔ)，管理是關(guān)鍵，人員素質(zhì)是保證”這三個中心環(huán)節(jié)，群策群力，狠抓設(shè)備整治和基礎(chǔ)管理，堅決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人做斗爭。經(jīng)全體員工的共同努力和辛勤勞動，順利完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步提高了輸變電設(shè)備的健康水平，降低了設(shè)備故障率，促進(jìn)安全生產(chǎn)水平的進(jìn)一步提高。現(xiàn)將我公司20xx年所做的各項工作情況總結(jié)如下：

(一)20xx年里，我公司積極全面地開展安全生產(chǎn)工作,基本實現(xiàn)了年初提出的工作目標(biāo)，即：

1、沒有發(fā)生人身輕傷事故;。

2、沒有發(fā)生本單位責(zé)任引起的設(shè)備事故;。

3、沒有發(fā)生因檢修、調(diào)試二次設(shè)備引起的誤接線、漏接線、誤碰(觸)、誤操作事故;。

4、沒有發(fā)生誤操作事故;。

5、沒有發(fā)生火災(zāi)事故;。

6、沒有發(fā)生本部門責(zé)任污閃停電事故;。

7、沒有發(fā)生負(fù)同等責(zé)任以上的交通事故;。

8、沒有發(fā)生因巡視線路項目缺漏、不到位而引起的責(zé)任設(shè)備事故;。

(二)此外，我公司還通過了iso9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證;通過了×專業(yè)承包二級資質(zhì)的申報。

為進(jìn)一步提高設(shè)備的健康水平，降低設(shè)備故障率，我們狠抓檢修質(zhì)量管理和設(shè)備缺陷管理，公司領(lǐng)導(dǎo)精心組織，周密安排，通過全體職工的共同努力，完成了各項生產(chǎn)任務(wù)：

20xx年，我公司負(fù)責(zé)檢修維護(hù)的變電設(shè)備有：500kv變電站1座，220kv變電站12座，110kv變電站43座，35kv變電站9座。其中，與20xx年相比，220#from20xx年關(guān)于。

與計劃來自本站end#kv變電站增加了2座，110kv變電站增加了4座。我們在人員缺少的情況下：

1、嚴(yán)格按檢修周期對所管轄的變電設(shè)備進(jìn)行了定檢。

2、保證了設(shè)備健康運行，緊急缺陷消除率100;重大缺陷243條，消除219條，消缺率達(dá)90(因不能停電、備品未到等原因，有10重要缺陷未能消除);統(tǒng)計一般缺陷723條，消除428條，消缺率達(dá)59。

3、根據(jù)預(yù)防性試驗標(biāo)準(zhǔn)，對所有達(dá)到預(yù)試周期的××設(shè)備進(jìn)行了預(yù)防性試驗，預(yù)試率達(dá)到了100，其中合格率為96，發(fā)現(xiàn)不合格設(shè)備59臺。已處理或更換的臺數(shù)為24臺。

4、絕緣工具試驗方面，完成289雙絕緣鞋，28雙絕緣手套，154只驗電筆，122只110kv令克棒的試驗工作。

5、地網(wǎng)測試方面，完成45個變電站的地網(wǎng)參數(shù)測試，完成50個變電站避雷器的帶電測試，并對所有的閥式避雷器進(jìn)行了泄漏電流試驗，對所有的氧化鋅避雷器進(jìn)行了阻性電流試驗，發(fā)現(xiàn)三臺氧化鋅避雷器阻性電流超標(biāo)，已經(jīng)上報，建議盡快更換。

6、在試驗中，發(fā)現(xiàn)避雷器的放電計數(shù)器損壞情況較為嚴(yán)重，今年一共發(fā)現(xiàn)六臺避雷器放電計數(shù)器損壞。還發(fā)現(xiàn)一些運行年限已久的35kv多油開關(guān)存在絕緣缺陷，主要表現(xiàn)在介損超標(biāo)、絕緣電阻值降低。隨著科技技術(shù)的進(jìn)步，新型的氧化鋅避雷器已經(jīng)能夠完全替代閥式避雷器，為此我們提議將××局網(wǎng)區(qū)內(nèi)所有的閥式避雷器更換為氧化鋅避雷器。

7、對各變電站設(shè)備進(jìn)行色譜、化學(xué)分析，做到發(fā)現(xiàn)疑點立即追蹤及時解決，該檢修的徹底檢修，該更換的就更換。共計進(jìn)行色譜分析465臺次，其中周期性試驗431臺次，追蹤試驗及故障分析34臺次;微量水份分析447臺次;理化試驗532臺次;六氟化硫氣體濕度測試198臺、瓶。全年新油入庫19噸，其中#10絕緣油6噸，#25絕緣油13噸，出庫油22.885噸，其中維修用油10.82噸，基建用油11.765噸，其它部門用油0.3噸。

8、變電站主要場所應(yīng)檢儀表752塊，已檢752塊，調(diào)前合格749塊，合格數(shù)752塊。次要場所應(yīng)檢412塊，已檢436塊，調(diào)前合格436塊，合格數(shù)436塊，檢驗率100，調(diào)前合格率99.75。并按周檢計劃完成了配電所、變運所及本公司所使用的兆歐表，接地電阻表，萬用表及0.5級電壓表、微安表共計204塊儀器儀表的檢驗修理工作。根據(jù)局生產(chǎn)技術(shù)部要求，還完成了定期對有關(guān)變電站的諧波電壓、諧波電流進(jìn)行測試的工作。

1、截止至20xx年12月，我公司管轄的輸電線路共計135條，其中220kv線路26條，110kv線路74條，35kv線路34條，總長3595.163km，比20xx年底共增加了525.012km。

2、在維護(hù)人員沒有增加的情況下，運行維護(hù)工作時間緊，任務(wù)重，各線路班組管轄線路長度平均359.516km，較20xx年增加52.5km。對此，我們加強了線路的登檢以及設(shè)備的缺陷工作，做好預(yù)防性試驗，努力提高線路巡視的質(zhì)量和效率。共完成37條輸電線路的登檢工作,全年重大以上缺陷消除率為100。

3、充分利用帶電作業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，積極開展帶電作業(yè)，更換自爆絕緣子、帶電解接引流線等，本年度進(jìn)行共帶電作業(yè)144次，更換自爆、閃絡(luò)等絕緣子共231片，多供電量706.5萬千瓦.小時。

20xx年，由我公司負(fù)責(zé)的××××區(qū)公司和××局的技改、大修項目共152項，經(jīng)過努力，到目前為止，大修項目109項已基本完成;技改項目已完成32個，有11個項目尚未完成：其中，由于設(shè)備和設(shè)計圖紙未到位的原因，××××區(qū)公司有9個項目未能開工，但均已經(jīng)做好了開工前的各項準(zhǔn)備，隨時可以開工;由于未能停電的原因，×分公司的“××變更換35kv側(cè)開關(guān)”和“××35kv出線、電容保護(hù)更換微機(jī)型保護(hù)”2個項目未能全部完工。

今年，我公司參加了多個工程的投標(biāo)，承接的主要工程有：×工程、×××工程、××大學(xué)配電系統(tǒng)改造工程、×110kv變電站增容改造工程、110kv×擴(kuò)建工程、×××配電系統(tǒng)改造工程、110kv×線路工程、35kv變電工程×配電工程、××110kv變電站擴(kuò)建工程等。我公司嚴(yán)格施工管理，以準(zhǔn)確無誤的工期、優(yōu)質(zhì)的施工質(zhì)量以及完善的售后服務(wù)，贏得了廣大客戶的贊譽和信任。

我們始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，樹立“安全就是效益”的思想，堅持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，緊緊圍繞防止人身傷亡事故、重大設(shè)備事故以及重大責(zé)任交通事故為重點，認(rèn)真組織全公司職工學(xué)習(xí)貫徹上級下達(dá)的各有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、通知和會議精神。從20xx年11月2日起，至20xx年12月16日止，我公司安全生產(chǎn)天數(shù)達(dá)到409天，在此期間，沒有發(fā)生人身傷亡事故、人為責(zé)任事故、設(shè)備事故和交通事故。我們主要重點抓好以下工作：

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹××××區(qū)公司及××局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，充分認(rèn)清當(dāng)前安全形勢，進(jìn)一步增加緊迫感、使命感和責(zé)任感，以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”，安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念。

(二)堅持每月一次“三級安全網(wǎng)”會議制度，開展與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人做斗爭的活動，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)和貫徹上級下達(dá)的各有關(guān)文件，對職工宣傳最新的安全知識與安全信息，針對安全生產(chǎn)存在的問題，認(rèn)真分析原因，制定整改措施。牢固樹立職工安全生產(chǎn)意識，提高職工主人翁責(zé)任感。

(三)交通安全方面，我們堅持每周的安全例會，針對每周實際工作情況(如天氣情況，出差地區(qū)路況等)采取必要的交通防范措施。同時，加強每旬、每月的車輛安全檢查，杜絕車輛帶病運行，使車輛保持在良好的狀況。

(四)繼續(xù)完善和補充安全生產(chǎn)的有關(guān)。

規(guī)章制度。

認(rèn)真執(zhí)行××局《安全生產(chǎn)獎罰實施細(xì)則》加大安全生產(chǎn)獎罰力度獎勵安全生產(chǎn)有功人員處罰檢修維護(hù)工作不認(rèn)真、不到位和習(xí)慣性違章的人員杜絕人為責(zé)任事故的發(fā)生。

(五)建立健全了安全生產(chǎn)保證體系及安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，編制了《生產(chǎn)及施工現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查表》，使安全監(jiān)督檢查規(guī)范化，同時亦可規(guī)范職工的作業(yè)行為。安全監(jiān)督人員不定期對變電站定檢及線路停電登檢現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了少量的不安全現(xiàn)象并當(dāng)面提出了整改意見，檢修人員亦能立即整改，有效地遏制了違章和不安全現(xiàn)象，對確保人身安全、設(shè)備安全有效地起到監(jiān)督作用。

(六)今年9月，我公司組織開展了“提高責(zé)任心，我要安全，我會安全，杜絕人為責(zé)任事故”為主題的安全大討論，參加大討論的人員有××局××?xí)?、××主席、安監(jiān)部主任及公司各部門負(fù)責(zé)人、各班組班長及安全員等，會上一方面強調(diào)了所有在崗人員都要發(fā)揮自己的主動性，以人為本，抓好安全生產(chǎn);另一方面強調(diào)了所有作業(yè)、工作流程要進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，管理要有“鐵的面孔、鐵的紀(jì)律、鐵的手段”，只有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求才能搞好安全生產(chǎn)。大家都表示為實現(xiàn)我們共同的安全目標(biāo)將全力以赴、同心同德，共筑起電力安全堡壘。

會后，所有的班組進(jìn)行“說違章現(xiàn)象，提防范措施”的安全活動。每個職工都談了自己所經(jīng)歷過的或看到過的差錯、違章，就存在的問題提出了不少防范措施，同時也就不安全現(xiàn)象發(fā)表了自己的意見與建議。公司對活動全過程進(jìn)行了錄象，并將錄象刻成光盤存在電腦上供全體職工觀看、學(xué)習(xí)。

通過這次安全活動，有效地加強了職工的責(zé)任感和安全意識，并強調(diào)了在工作中要做到獎罰分明，堅決執(zhí)行安全獎罰制度，做到層層落實安全責(zé)任，加強安全責(zé)任心。

(七)嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”及竣工驗收規(guī)范，對各班組的檢修施工進(jìn)行嚴(yán)格考核，工作票合格率100，對每一次檢修都認(rèn)真做好安全措施，并編寫詳細(xì)的檢修方案，提前向檢修班組做好交底,使每次檢修任務(wù)都能保質(zhì)保量的完成，檢修、施工過程中未發(fā)生生產(chǎn)安全事故，竣工驗收符合規(guī)范要求并具備運行條件。

(八)開展了20xx年防汛及迎峰度夏專項安全活動，制訂了安全。

活動方案。

并進(jìn)行防汛及迎峰度夏安全大檢查對查出的問題實施了整改使本公司所管轄的設(shè)備能安全運行。同時加強事故搶修、防洪救災(zāi)物資的準(zhǔn)備工作指定專人管理維護(hù)、定期檢查在組織上成立消缺小組配備經(jīng)驗豐富的檢修人員根據(jù)缺陷情況采取一般缺陷集中處理緊急、重大缺陷專項迅速處理的原則完滿地完成了防汛及迎峰度夏任務(wù)。

(九)在20xx年6月，根據(jù)××局的布置，開展了安全生產(chǎn)月活動，制訂了我公司的活動方案，并有效地實施，我公司出版的安全月活動版報在全局評比中獲得了第一名。

(十)根據(jù)南方公司、××××區(qū)公司及××局的布置，分別在春季和秋季開展了春季、秋季安全大檢查及“51”專項整治活動，并完滿地完成了檢查任務(wù)，對檢查出的存在問題進(jìn)行了整改，進(jìn)一步提高了安全生產(chǎn)管理水平，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。

(十一)針對所轄線路常有被破壞、偷盜的情況，我公司發(fā)動群眾力量，加大電力法規(guī)宣傳力度。派出班組人員深入村屯各戶，對當(dāng)?shù)卮迕衲托募?xì)致地進(jìn)行《中華人民共和國電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例及實施細(xì)則》的宣傳活動，發(fā)放宣傳傳單3000余份，積極發(fā)動以群眾護(hù)線員為主的群眾力量與破壞電(優(yōu)秀黨員工作總結(jié))力設(shè)施的違法犯罪行為作斗爭。

今年，我公司員工圍繞著質(zhì)量管理體系認(rèn)證這一中心工作，齊心協(xié)力，努力提高全面質(zhì)量管理水平和工作流程控制，并在執(zhí)行文件過程中不斷完善和優(yōu)化管理流程，讓標(biāo)準(zhǔn)體系真正為我們的管理工作服務(wù)：

(一)通過質(zhì)量體系的運行，我們建立了健全的工作規(guī)范、工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)，輸變電檢修的各個過程都能按照iso9001-20xx標(biāo)準(zhǔn)要求運行，提高了檢修質(zhì)量和管理效率。大家充分認(rèn)識到：質(zhì)量管理是企業(yè)立足市場尋求發(fā)展的根本保證，沒有質(zhì)量就沒有效益，全體職工都牢固樹立了“質(zhì)量是生命，質(zhì)量是信譽”的信念。

(二)進(jìn)一步完善公司工程管理的流程控制，制定和完善了一系列工程管理程序規(guī)定，理順了工作流程，有效地提高了工作效率，加強了日常生產(chǎn)維護(hù)工作的監(jiān)督管理工作，各級員工各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、上報。

(三)在建立安全監(jiān)督體系的同時，編制了《生產(chǎn)及施工現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查表》，各個班組認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，使安全監(jiān)督檢查規(guī)范化，同時亦可規(guī)范職工的作業(yè)行為。

(四)組織各班組制定了具體設(shè)備的檢修記錄卡，將檢修作業(yè)指導(dǎo)書具體化及實用化，目前已經(jīng)基本完成編寫工作并開始實施。

××××××有限公司20xx年經(jīng)營情況如下：

(一)20xx年與××局簽訂的生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)合同金額為：1,399.98萬元。

(二)20xx年與××局簽訂的大修、技改合同金額為：1430.1644萬元。

(三)20xx年與××××區(qū)公司簽訂的大修、技改合同金額為：2182萬萬元。

(四)20xx年簽訂的工程合同金額為：2457.410723萬元。

組織全體職工深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，以及黨的xx屆三中全會會議精神，每月堅持按政工部布置的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)有記錄，有檢查，學(xué)習(xí)中結(jié)合行業(yè)的發(fā)展形勢開展討論，通過學(xué)習(xí)討論提高了職工政治思想覺悟，使大家正確認(rèn)清形勢，增強信心，能積極面對新的改革浪潮和機(jī)遇，并跟隨各項改革發(fā)展進(jìn)程及時調(diào)整心態(tài)，完成工作角色的轉(zhuǎn)變，有效的保證了機(jī)制轉(zhuǎn)換過渡過程中工作的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)行。

(二)積極組織職工參加應(yīng)知應(yīng)會操作技能培訓(xùn)，加強員工的技術(shù)練兵,完成日常職工培訓(xùn)工作。組織了部分班長和技術(shù)專責(zé)到相關(guān)供電部門和電力設(shè)備生產(chǎn)廠家參觀學(xué)習(xí)，開拓了視野，增長了見識，“他山之石，可以攻玉”，先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)驗為今后我公司開展各項工作起到很好的借鑒作用。在實際檢修技能培訓(xùn)方面，采取邀請設(shè)備廠家拿實物來公司進(jìn)行實地培訓(xùn)的方法，取得了很好的培訓(xùn)效果。

(一)線路遭雷擊和外力破壞故障還沒有得到很好的遏制，輸電線路的故障率較高，影響了安全生產(chǎn)水平的進(jìn)一步提高。今年以來，偷盜電力設(shè)施的案件頻頻發(fā)生,嚴(yán)重危及線路安全供電和電網(wǎng)穩(wěn)定運行，給我局造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，也給線路運行維護(hù)造成很大的困難。

(二)隨著設(shè)備不斷更新，設(shè)備技術(shù)含量的不斷提高，在目前人員短缺的情況下，很多技術(shù)交流和學(xué)習(xí)活動不能開展，極大地限制了技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平的提高，同時也影響了整個隊伍的整體技術(shù)能力。

(三)在現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)人員中，很多班組開始出現(xiàn)了人員老化的現(xiàn)象(有些班組50歲左右的班員占了整個班組的60%人數(shù))。一個新的技術(shù)人員需要至少幾年的時間培養(yǎng)，才能達(dá)到充實本班組技術(shù)力量的能力，如不能及時增員，極易造成技術(shù)斷層。

(四)生產(chǎn)一線交通工具老化，無法達(dá)到對事故的快速反應(yīng)，希望改善生產(chǎn)一線交通工具。班組工器具老化及急缺的現(xiàn)象也很嚴(yán)重，很多工器具已達(dá)到報廢年限。

(五)我公司管理的絕緣油庫設(shè)備陳舊、對周圍環(huán)境造成污染危機(jī)，周圍地形復(fù)雜，帶來許多火災(zāi)隱患，急需進(jìn)行完善或移改;同時，隨著六氟化硫××設(shè)備在我局的廣泛運用，現(xiàn)有的六氟化硫氣體監(jiān)督管理手段已無法滿足要求，氣體工作站建設(shè)勢在必行。

(一)繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理，堅持做到“十不一減少”，力爭年內(nèi)實現(xiàn)3個百日安全長周期。

(二)繼續(xù)抓好班組基礎(chǔ)管理工作，完善各種業(yè)務(wù)流程、作業(yè)指導(dǎo)書、檢修記錄卡，及設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

(三)努力提高輸變電設(shè)備管理水平。堅持“預(yù)防為主”的方針，加大輸變電設(shè)備消缺力度，加強對設(shè)備缺陷的提級分析，找出設(shè)備缺陷內(nèi)因，落實周密的處理方案;做好輸變電設(shè)備大修、技改和新建工程項目的建設(shè)，努力創(chuàng)造一流的設(shè)備。

(四)繼續(xù)按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求執(zhí)行好“兩票三制”制度。通過“兩票三制”整治工作的深入開展，把安全生產(chǎn)方針落實到實處，提高預(yù)防事故能力，杜絕人為責(zé)任事故。

(五)加強防外力破壞故障的發(fā)生，在可能發(fā)生外力破壞的桿塔、拉線間修建護(hù)墩，掛標(biāo)志花桿，掛電力法規(guī)和電力線路的保護(hù)條例的宣傳標(biāo)志。同公安部門加強聯(lián)系合作，加大打擊偷盜線路設(shè)施的力度。積極開展群眾護(hù)線工作,對舉報的有功群眾進(jìn)行獎勵,借以激勵他們愛護(hù)電力設(shè)備的熱情。

(六)以人為本，加強員工的培訓(xùn)，并鼓勵員工在職培訓(xùn)、在職上學(xué)，為員工個人發(fā)展設(shè)計渠道，并建立起符合公司實際情況的企業(yè)管理、技術(shù)管理以及高技能操作人才三級培養(yǎng)體系。在技術(shù)培訓(xùn)工作方面，堅持以實際操作為主，繼續(xù)采取引進(jìn)外部培訓(xùn)力量及工具的辦法，增強職工動手能力，提高培訓(xùn)效果。

(七)利用科技手段，提高技術(shù)含量，進(jìn)一步提高檢修效率質(zhì)量。目前公司使用的油庫及sf6氣體管理場所難以滿足對速度、質(zhì)量要求很高的檢修工作。為加快檢修反應(yīng)速度、提高檢修科技含量及效率，急需規(guī)范絕緣油和sf6氣體的管理，以提高科學(xué)管理水平，建立現(xiàn)代化的油、氣化學(xué)監(jiān)督機(jī)制，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，故加強油、氣站的硬件建設(shè)，建立新的油、氣站尤為必要。同時，針對有載調(diào)壓檢修的薄弱環(huán)節(jié)，提高有載調(diào)壓的動作可靠性，明年我公司還擬開展有載開關(guān)在線濾油工作。此外，公司還考慮利用科技進(jìn)步項目，明年對變電站弱電防雷項目進(jìn)行探討和實施。

(八)開展環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證工作，力爭年內(nèi)通過第三方認(rèn)證。

(九)大力開拓市場，力爭扭虧為盈。

回首過去，仍需努力;展望未來，催人奮進(jìn)。只要我們統(tǒng)一思想、堅定信心、保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)，同心同德、團(tuán)結(jié)鼓勁，開拓進(jìn)取，認(rèn)真做好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各項工作，我們相信：有上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與正確決策，有全體員工的艱苦努力，我們一定會以嶄新的業(yè)績?nèi)ビ訝N爛的明天。

工作總結(jié)及新年計劃篇五

本人于__年x月畢業(yè)于__電力學(xué)校，所學(xué)專業(yè)為輸配電工程，__年在__電力學(xué)校參加火電廠集控運行培訓(xùn)班，取得結(jié)業(yè)證書，目前最高學(xué)歷為大學(xué)?？啤_年x月進(jìn)入__發(fā)電有限責(zé)任公司從事集控運行工作，于__年x月取得技術(shù)員資格證書，至今已在集控運行及生產(chǎn)技術(shù)崗位工作6年?；仨^去的6年就職經(jīng)歷，收獲頗豐，無論是從自身的政治素質(zhì)、文化修養(yǎng)還是業(yè)務(wù)水平上都有長足的進(jìn)步，也開展了大量的專業(yè)技術(shù)工作，在思想政治上、理論水平上和工作水平上都躍上了一個新的臺階。

一、思想政治方面。

堅持四項基本原則，堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)----。

始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。工作中有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感、使命感熱愛自己的本職工作。多年來我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫虛心向老師傅們學(xué)習(xí)專業(yè)技能圓滿履行了崗位職責(zé)的各項要求。作為值長我身體力行要求別人達(dá)到的精神境界自己首先達(dá)到要求別人遵守的各項規(guī)章制度自己首先遵守始終以一名優(yōu)秀基層技術(shù)人員的身份要求自己規(guī)范自己的一言一行遵守國家的法律法規(guī)、從不做違法亂紀(jì)的事做到了一個合格公民應(yīng)做的事。

二、專業(yè)技術(shù)方面。

本人參與了電廠的建設(shè)、安裝調(diào)試、試運行，在調(diào)試期間為機(jī)爐電專業(yè)的運行規(guī)程、系統(tǒng)設(shè)置提出了大量可行性修改建議，大大提高了機(jī)組運行的可靠性。__年參加鍋爐火檢風(fēng)系統(tǒng)的改造工作。鍋爐火檢風(fēng)由兩臺火檢冷卻風(fēng)機(jī)供給，運行中設(shè)備可靠性差、冷卻風(fēng)量不足。經(jīng)過討論論證，將火檢風(fēng)改由一次風(fēng)聯(lián)絡(luò)母管接帶，火檢冷卻風(fēng)機(jī)正常備用，只在啟停爐及事故情況下使用。通過改造后鍋爐運行情況對比，效果良好，大大提高了設(shè)備運行的可靠性，保證了設(shè)備的安全運行且節(jié)約了大量廠用電。

三、運行管理方面。

本人堅決貫徹“嚴(yán)謹(jǐn)求實、獎罰分明”的管理思路，尤其重視執(zhí)行力的培養(yǎng)，他所帶領(lǐng)的“運行五值”一度被大家評為全公司執(zhí)行力最強的班組。正因為他管理嚴(yán)格、要求細(xì)致、獎罰嚴(yán)厲，一段時間部門進(jìn)行人員調(diào)整，部分員工都不愿意去他所在的運行值，而本人帶領(lǐng)同事們?nèi)〉昧酥惦H評比連續(xù)三個月第一名、全值連續(xù)一年未發(fā)生異常以上不安全情況的優(yōu)異成績。

在三年的值長工作崗位上，帶領(lǐng)全值人員積極參與電廠的各項績效考核工作。在如何提高電廠的經(jīng)濟(jì)運行方面，經(jīng)過自己幾年的工作經(jīng)驗，深入研究，發(fā)現(xiàn)火電廠的熱能有效利用程度如此之低的主要原因是在熱電轉(zhuǎn)換過程中存在著各種損失，這些損失包括：各種熱量損失（如鍋爐中的各項熱損失）、做功能力損失（如由于溫差傳熱、壓降及摩阻、撞擊、渦流等引起的損失）、功率損耗（如汽輪機(jī)機(jī)械損失、發(fā)電機(jī)損失）、工質(zhì)流失及廠用電消耗等。結(jié)合公司實際情況，提出為提高火電廠的經(jīng)濟(jì)性，在檢修、運行和維護(hù)中，想方設(shè)法并采取綜合措施來盡量降低這些損失。目前，提高火電廠經(jīng)濟(jì)性的主要措施有：降低鍋爐的排煙損失、降低機(jī)械和化學(xué)不完全燃燒損失，在保證安全的前提下盡量保持較高的爐膛溫度，控制進(jìn)爐煤的顆粒度在要求范圍內(nèi)，提高蒸汽初參數(shù)、降低蒸汽終參數(shù)。在環(huán)保方面，如何降低鍋爐煙氣中so2、nox排放量，我從脫硫石灰石粉和給煤粒徑、脫硫石灰石粉特性、ca/s摩爾比、過量空氣系數(shù)、風(fēng)速、循環(huán)倍率、給料方式、壓力對鍋爐脫硫的影響幾個方面提出相應(yīng)的措施來降低so2排放；我從過量空氣系數(shù)、脫硫石灰石粉、循環(huán)倍率、爐膛高度、鍋爐配風(fēng)、燃料性質(zhì)對鍋爐nox排放的影響出發(fā)，提出建議加以控制。

工作總結(jié)及新年計劃篇六

__年我所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在鎮(zhèn)黨委、政府對規(guī)劃工作的重視下，我所圍繞建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、農(nóng)村人居環(huán)境、安居工程、鎮(zhèn)村規(guī)劃建設(shè)等方面，主要做了以下工作：

一做好農(nóng)村安居工程危舊土坯房改造工作。

從6月份起我所在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視下發(fā)動全鎮(zhèn)干部經(jīng)過多次調(diào)查摸底，農(nóng)戶自愿改建，簽訂承諾書，歷經(jīng)6個月確定116戶為新建，83戶維修，共計199戶。到12月份底已達(dá)到開工、竣工、網(wǎng)上錄入三個百分之百，為使__人民有一個舒適的人居環(huán)境盡了百分之百的努力。

二做好鎮(zhèn)村規(guī)劃建設(shè)工作。

__既是一個農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)又是一個務(wù)工經(jīng)商的強鎮(zhèn)，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易飛躍發(fā)展，人居環(huán)境日益改善，人民生活幸福指數(shù)攀升，每年建房戶有增無減。我所在做好服務(wù)的前提下，始終堅持以規(guī)劃為龍頭，嚴(yán)格按集鎮(zhèn)村莊規(guī)劃進(jìn)行審批、定位、放線，制訂了規(guī)劃意見書。經(jīng)現(xiàn)場勘察，符合規(guī)劃、土地審批條件的建房戶憑規(guī)劃意見書方可辦理用地審批手續(xù)。__年我所共審批農(nóng)村建房戶135戶，占地面積15418.8m，建筑面積47019m，集鎮(zhèn)商住建房9戶，建筑面積為4765.1m?，收取市政配套費57181元，發(fā)證144戶，發(fā)證率100%。同時在鎮(zhèn)政府的組織領(lǐng)導(dǎo)下制止了5戶不按規(guī)劃不符合土地審批條件的建房戶。調(diào)解因建房糾紛6期，嚴(yán)格維護(hù)了規(guī)劃國土的嚴(yán)肅性。

三做好人居環(huán)境調(diào)查錄入工作。

人居環(huán)境調(diào)查涉及全鎮(zhèn)20個村委會，156各自然村，調(diào)查項目繁多。數(shù)字加照片予以說明，在時間緊任務(wù)重的情況下，克服多重困難，在十一月份底就全部完成此項工作。

四協(xié)助鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)做好集鎮(zhèn)建設(shè)工作。

__年主要做好垃圾中轉(zhuǎn)站的續(xù)建工作，完善基礎(chǔ)設(shè)施、裝機(jī)調(diào)試及垃圾起運，協(xié)助上級對垃圾中轉(zhuǎn)站竣工達(dá)標(biāo)驗收。啟動農(nóng)貿(mào)市場報建審批工作。整治街道攤位亂擺亂放，車輛無序停放，狠抓街道居民亂搭亂建現(xiàn)象，通過不間斷整治，使集鎮(zhèn)內(nèi)街道整潔寬尚，無交通阻塞現(xiàn)象。

工作總結(jié)及新年計劃篇七

一，繼續(xù)加強思想政治和職業(yè)道德建設(shè)。

積極貫徹黨的路線方針政策，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，積極向上的培養(yǎng)自身的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，嚴(yán)格落實護(hù)士職業(yè)規(guī)范，努力提高自身全面思想素質(zhì)，打牢思想基礎(chǔ)。

二，強化自身專業(yè)素質(zhì)。

提高自身服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真開展自我學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和理論知識，堅持用理論指導(dǎo)實踐，在實踐中獲取和永結(jié)經(jīng)驗，查找自身工作中的突出問題，大膽開拓創(chuàng)新，勇于同難點重點較真，克服服務(wù)中的馬虎粗心，處處為病人著想，把病人當(dāng)做自己的親人一樣對待，工作中無微不至，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量，積極配合好護(hù)士長工作，加強對病房的巡查監(jiān)督，工作中積累經(jīng)驗，全面提高自身專業(yè)素質(zhì)。

三，遵守法律法規(guī)。

嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，不論是在生活中還是工作中，嚴(yán)格要求自己，不該做的不做，不該說的不說，不該去的不去，嚴(yán)格各項專業(yè)操作規(guī)程，重點難點操作自己親自到場，嚴(yán)格落實時間節(jié)點，不遲到不早退，遵守社會道德，時刻注意自身形象，維護(hù)醫(yī)院形象。

四，將安全工作擺在突出位置。

安全穩(wěn)定工作作為各項工作的前提和先導(dǎo)，要將自身安全和單位安全相聯(lián)系，工作中仔仔細(xì)細(xì)，絕對杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生和影響醫(yī)院聲譽的問題發(fā)生，努力學(xué)習(xí)安全常識，提高安全意識。

領(lǐng)導(dǎo)和同志們，以上是我下步的工作計劃和打算，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正，我將努力工作，積極進(jìn)取，爭取更多成就和輝煌。

工作總結(jié)及新年計劃篇八

春去冬來，晨曦返復(fù)，時間如春風(fēng)浮面，飄去無痕，思絮在希望的空間里穿梭，令人遐想。在這辭舊迎新的日子里，回顧過去的一年，保安部在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下，謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求，始終堅持以人為本，創(chuàng)造健康生活的服務(wù)理念，立足本職，堅定不移的推行團(tuán)隊的全面改革，取得了可喜的成績。

根據(jù)實際情況，我部不斷加強軍事訓(xùn)練，參與各項專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力；加強職業(yè)道德的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識；豐富員工業(yè)余文化生活，提升集體凝集力和團(tuán)隊合作精神；促使保安部工作在健康有序，積極向上的氛圍中日漸成熟，日臻完善，為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻(xiàn)。

在新的一年里，保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求發(fā)展的'同時，我們的工作還存在一定的不足。在此，我們總結(jié)這一年來的工作成績和不足，以此為鑒，為下步工作的順利開展夯實基礎(chǔ)。

保安部xx經(jīng)理自加入新凱公司以來，針對前期管理混亂，全隊士氣消沉，缺乏團(tuán)隊意識，拉幫結(jié)派等不良局面，周經(jīng)理深入基層，加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，切實落崗位責(zé)任制，對領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，采用“能者上、平者讓、弱者下”的方法，大膽起用有管理能力，業(yè)務(wù)精湛的新人，充分調(diào)動了骨干、隊員的主觀能動性和工作積極性，發(fā)揮模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)了同志，穩(wěn)定了軍心。

一、軍事訓(xùn)練方面：

指定專人負(fù)責(zé)，制訂詳細(xì)的訓(xùn)練大綱和計劃。在訓(xùn)練過程中，力求教員講解詳細(xì)、示范到位；通過訓(xùn)練全體隊員軍事素質(zhì)有了很大提高，儀容儀表顯著改善，作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強，為公司實現(xiàn)五星級服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、治安、消防方面：

在治安管理與協(xié)調(diào)方面，我部積極、主動地加強與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通、合作力度，通過有效的治安聯(lián)防，取得了良好效果。

在消防工作方面，我部于5-6月份對消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng)，6-7月份對消防制度、流程進(jìn)行了全面的制定和完善，7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習(xí)。

另一方面，由于施工人員多且流動性大，轄區(qū)公共場所大的特點，根據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況，實施因崗設(shè)人，定崗定責(zé)，突出重點部位的防范措施，有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實操訓(xùn)練中，周經(jīng)理組織全體隊員對“小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案”進(jìn)行學(xué)習(xí)，對突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練，通過訓(xùn)練，隊員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時間都能拉得出，打的響，確保小區(qū)的安寧與祥和。

三、基礎(chǔ)管理方面：

在部門的基礎(chǔ)管理中，宿舍內(nèi)務(wù)的管理、施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理、園林騎單車的管理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點。我部大力加強督察力度，對違規(guī)違紀(jì)人員和單位給予嚴(yán)厲處罰，時時處處為小區(qū)業(yè)主著想，從維護(hù)業(yè)主利益出發(fā)開展工作。

四、安全保衛(wèi)方面：

部門參加了公司組織的“5.1”、“9.10”、“10.1”與“12.10”等大型活動的安全保衛(wèi)工作，而春節(jié)期間的“三防”工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會圣誕晚會的安保工作，我們做了大量、細(xì)致的準(zhǔn)備工作。我部在諸多活動中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，統(tǒng)一步調(diào)，統(tǒng)一行動，圓滿完成上級交給的各項任務(wù)。

五、思想政治方面：

周經(jīng)理因時制宜的就隊員思想上出現(xiàn)的問題，實施專題教育。以課程形式組織隊員進(jìn)行各種主題的學(xué)習(xí)與討論，做到警鐘長鳴,積極引導(dǎo)隊員的思想,并始終保持正確的航向，為全隊工作的開展打下堅實的思想基礎(chǔ)。通過教育，隊員的工作主動性得到加強，工作熱情有了很大提高。

六、業(yè)余生活方面：

針對保安工作單調(diào)性，重復(fù)性高，易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點。積極培養(yǎng)隊員業(yè)余愛好，組織全隊開展多種形式的文化、體育活動。特別是我部員工盧永興同志，近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽，獲得了可喜的名次，為公司、部門贏得了榮譽。同時，在生活和工作中關(guān)心、愛護(hù)隊員，例如12月1日部門6名隊員食物中毒，在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)心下，部門骨干及時將傷員送往華僑醫(yī)院診治，使得6名隊員及時轉(zhuǎn)危為安。

七、小區(qū)內(nèi)人員的管理：

為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序，為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造一個安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據(jù)小區(qū)實際情況，嚴(yán)格要求施工人員必須佩戴施工證，按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記，便于保安員有效控制施工人員逗留時間過長外。同時，各個班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區(qū)人員的管理，禁止施工現(xiàn)場有易燃、易爆物品；及時制止施工人員違紀(jì)、違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)并消滅火災(zāi)隱患。

八、消防安全監(jiān)控管理：

業(yè)主入住以來，保安部積極貫徹落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，實行“安全防火第一”的思想。制定詳細(xì)消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度，及時做好各項消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全管理，掌握消防常識，保安部利用編輯各類消防知識在電視里播放，有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來，安排保安員在監(jiān)控中心24小時值班監(jiān)控，將安全隱患及時控制在萌芽狀態(tài)。

九、部門需改進(jìn)的問題：

1、保安部的特殊在于它是一個紀(jì)律隊伍，作為一名保安管理者，感覺歷來被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得越發(fā)嚴(yán)重。

2、保安員整體服務(wù)意識仍然沒達(dá)到理想的效果，在對業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個服務(wù)員的角色。新的一年中將進(jìn)一步加強保安員的服務(wù)意識、技能、技巧的培訓(xùn)，特別是新隊員的入職培訓(xùn)，上崗前應(yīng)接受一周時間的嚴(yán)格培訓(xùn)，再由老隊員帶崗上班。

3、隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿足崗位工作的需要。有少數(shù)隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件，心理和應(yīng)變能力上經(jīng)驗不足，需加強突發(fā)事件應(yīng)變處理能力的培訓(xùn)。

4、法律意識、觀念較薄弱。保安員開展工作必須有一定的法律、法規(guī)知識，并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊，需提高保安員的綜合素質(zhì)。

十、對公司20xx年的工作建議。

1、物管處大部分員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到五星級要求，新的一年中物管處應(yīng)加強員工這方面的培訓(xùn)。

2、繼續(xù)加強員工的成本意識，杜絕浪費現(xiàn)象。

3、員工業(yè)余文化氛圍較差，需公司酌情改善。

回顧過去，展望未來，我們保安部全體員工將會共同努力，以最佳的陣容氣勢，迎接新的挑戰(zhàn)，我們堅信新的一年里，在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下，與公司同創(chuàng)輝煌，同時，我們有理由相信公司的明天一定會更好。

xxxx保安部。

20xx年12月15日。

工作總結(jié)及新年計劃篇九

自__年x月被評為助理工程師以來，本人在政治上積極要求提高，工作業(yè)務(wù)上盡心盡力完成了各項工作，異常是經(jīng)過五年的項目實踐鍛煉，自我業(yè)務(wù)水平有了較大的提高，在項目監(jiān)理過程中，狠抓工程質(zhì)量管理，積極參與項目的安全管理及監(jiān)理資料的收集管理。從各方面不一樣角度提高了自我的管理水平和技術(shù)水平。

在工程監(jiān)理期間參與了施工項目的所有工程的圖紙會審，工程項目的施工組織設(shè)計和各種安全方案的審查，進(jìn)行項目監(jiān)理資料的收集和歸檔，配合領(lǐng)導(dǎo)解決項目中出現(xiàn)的技術(shù)難題等。無論從理論上還是從實踐上都大大提高了自我的業(yè)務(wù)水平。

經(jīng)過以上幾個項目的實踐鍛煉，對工程施工監(jiān)督管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識，下頭我就以上幾個工程談?wù)剛€人的工作歷程。

從工程剛開工，我首先認(rèn)真熟悉施工圖紙，同建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位一齊進(jìn)行圖紙會審，并提出施工中需要與設(shè)計協(xié)商的問題，為日后施工監(jiān)理奠定了基礎(chǔ)。

加強項目監(jiān)理資料的管理，監(jiān)理質(zhì)量的好壞，監(jiān)理資料也至關(guān)重要，在監(jiān)理資料的收集和整理方面力爭及時、有效、可追溯，并且要求資料必須齊全，整理存放有序，為工程的質(zhì)量供給必要的技術(shù)依據(jù).

加強與各有關(guān)單位的聯(lián)系，提高自我的綜合素質(zhì)。由于工程監(jiān)理的工作涉及建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位、市質(zhì)監(jiān)站、市安監(jiān)站等多個單位，為了搞好監(jiān)理工作，必須處理好各方面的關(guān)系，在與各單位聯(lián)系中認(rèn)真按照職業(yè)道德，以謙虛和謹(jǐn)慎的態(tài)度積極與各方溝通，得到了各方的支持，同時也提高的我個人的處事本事。

為了提高自我的業(yè)務(wù)水平，近年來我積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，如監(jiān)理工程師培訓(xùn)，總監(jiān)理工程師培訓(xùn)，見證取樣培訓(xùn)和公司年底組織的各種培訓(xùn)，考核優(yōu)良，為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

幾年來經(jīng)過在現(xiàn)場的施工監(jiān)理的鍛煉，我從各方面嚴(yán)格要求自我，虛心學(xué)習(xí)、奮力拼搏，努力刻苦的鉆研業(yè)務(wù)知識，使自我的綜合素質(zhì)得到了提高，為今后更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

工作總結(jié)及新年計劃篇十

新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：

1、終端培訓(xùn)。

在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)。

2、收集小票信息。

重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規(guī)范填寫。

3、建檔。

利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案。

4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。

分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見。

5、客情維系。

尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。

6、客訴處理。

根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。

由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些問題和困難：

1、對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費公司資源。

2、人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。

3、需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流。

工作總結(jié)及新年計劃篇十一

時間如流水飛逝，匆匆忙忙的工作生活已經(jīng)結(jié)束，學(xué)習(xí)部的工作也即將劃上完美的句號。我們學(xué)習(xí)部主要負(fù)責(zé)晚自習(xí)的考勤，維護(hù)同學(xué)們的安全;督促檢查信息系學(xué)習(xí)方面的工作，組織開展計算機(jī)知識競賽活動;提醒同學(xué)們晚自習(xí)學(xué)習(xí);做好各班綜合評比。

現(xiàn)在，我代表學(xué)習(xí)部報告一下學(xué)習(xí)部在20__年的具體工作：

1.我們學(xué)習(xí)部的常規(guī)工作是每天每個班級的晚自習(xí)考勤。在此期間對于統(tǒng)計曠課的同學(xué)難免有一些出入。各班紀(jì)律分也沒有按照打分制度嚴(yán)格地進(jìn)行評比。所以在下學(xué)期我們將對我們會分開進(jìn)行考勤和打紀(jì)律分。

2.本學(xué)期我們也開了一些相關(guān)的學(xué)習(xí)委員會議，但本學(xué)期開學(xué)習(xí)委員會議沒有定期開，比例較少，沒有給大家更多的交流時間，所以來期我們將準(zhǔn)備定期給各班學(xué)習(xí)開相關(guān)學(xué)習(xí)委員會議，并進(jìn)行更多的溝通與交流。了解各個班級的情況，并商量采取相應(yīng)的措施解決。

3.本學(xué)期我們在院學(xué)習(xí)部的帶領(lǐng)下以半個月定期的方式進(jìn)行一次“主題班會”的評比活動。大一各班級都很支持我們的這項工作，但也存在大二部分班級忽視我們的工作，他們已經(jīng)厭倦了主題班會，覺得開展主題班會都無所謂的，毫無意義。當(dāng)然，我們的工作也存在以下不足之處：

(1)在主題選材方面，沒有很好的切入到大家的生活當(dāng)中。如很多班級對該主題無話可說。所以我們學(xué)習(xí)部將在來期對選主題方便回慎重考慮。

(2)對活動評比結(jié)果，沒有發(fā)放獎品。所以大家對主題班會的興趣不太高。我們將在來期會繼續(xù)開展的主題班會，并進(jìn)行評比發(fā)獎。

4.我們部門在本學(xué)期相繼負(fù)責(zé)院系組織的“建黨九十周年知識競賽”“職業(yè)規(guī)劃演講比賽”“象棋比賽”等比賽初賽的選拔。由于在比賽通知下來的時間比較匆忙，導(dǎo)致了一些初賽沒有正常進(jìn)行。所以吸取此教訓(xùn)，在以后的比賽中，在有效的時間內(nèi)，我們將對各個比賽的初賽選手進(jìn)行提示并讓其做充分的準(zhǔn)備后再進(jìn)行比賽。

本學(xué)期對這一方面的工作可以劃上圓滿句號。

5.學(xué)習(xí)部相繼舉辦的“c語言大賽”、“多媒體設(shè)計大賽”、“我讀經(jīng)典比賽”。針對各個大賽的舉辦其中有以下總結(jié)：

(1)c語言設(shè)計大賽：1,、通知書寫不規(guī)范;。

2、宣傳不到味;。

3、比賽舉辦的時間太倉促;。

(2)多媒體設(shè)計大賽：1,、宣傳不到味(和老師商量好通知各個學(xué)過的班級，

每個人必須交一份作品);。

2、給的做作品的時間不夠充足、時間太倉促;。

3、交的作品沒有嚴(yán)格的規(guī)范(如作品文件的大小);。

4、ppt演講的使用多媒體沒有考慮到時間問題。

(3)我讀經(jīng)典比賽：1,、比賽開始前沒有充分的準(zhǔn)備(如相機(jī)、觀眾安排);。

2、比賽的秩序沒有很好的安排;。

3、比賽舉辦的時間比較倉促;。

(4)整體性總結(jié)：1、宣傳工作的準(zhǔn)備(除了張貼海報，還可以在校園網(wǎng)站。

上發(fā)布、拉橫幅、人流量多處擺設(shè)報名點);。

2、比賽前準(zhǔn)備工作(嘉賓邀請、觀眾安排、獎狀、茶具、

比賽時間安排、比賽地點的申請、會場布置、專門為嘉。

賓準(zhǔn)備的有關(guān)比賽信息、比賽的評分制等)。

6.最后我們學(xué)習(xí)部在其它各個部門開展的活動中能夠積極的配合他們。回想本學(xué)期來學(xué)生會學(xué)習(xí)部的工作，我們?nèi)〉玫牟还苁莿倮€是失敗，這些都離不開學(xué)習(xí)部每個成員的辛勤付出;同時我們也遇到的很多的困難，面對困難，我們并沒有放棄，而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰，在路上，我們學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作，學(xué)會了堅強勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢，因為我們堅信：“只要我們團(tuán)結(jié)一心，學(xué)習(xí)部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。

工作總結(jié)及新年計劃篇十二

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府和市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)城管系統(tǒng)工作緊緊圍繞建設(shè)“美麗江寧”的目標(biāo)，結(jié)合全區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動和城市管理實際，以“迎青奧”為契機(jī)，全局上下切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，統(tǒng)籌兼顧，合力攻堅，以強有力的組織保障投入到“大干一百天，環(huán)境大掃除”和“再干兩百天、環(huán)境大提升”專項整治行動中，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)面貌大幅提升，人居環(huán)境持續(xù)改善，全面提升了黨的群眾路線教育實踐活動成效，現(xiàn)將20xx年城市管理工作總結(jié)如下:。

20xx年工作成效。

一、突出迎青奧執(zhí)法保障，開展環(huán)境綜合整治，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌大幅提升。

我局緊緊依托區(qū)環(huán)境大掃除指揮部的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實責(zé)任，奮力攻堅突破，共開展10大類50項專項整治，完成各類整治菜單10.1萬個，清洗出新立面158萬平方米，動遷拆違158萬平方米，拆除違法廣告30萬平方米，實現(xiàn)了“青奧讓江寧更美麗，江寧讓青奧更精彩”的共贏目標(biāo)，我區(qū)取得了全市新五區(qū)綜合考核第一名的好成績，我局也被市委市政府授予環(huán)境大掃除專項整治行動的立功單位。

1.開展市容秩序?qū)ｍ椪巍Ｖ鞒菂^(qū)重點整治了金箔路、宏運大道、土山路、新醫(yī)路、北沿路等重點主次干道以及女人街、步行街、岔路等重點地區(qū)，取締流動攤點238次，清理衛(wèi)生死角1268處，清理三亂2282處，規(guī)范店招店牌912處，取締流動燈箱256處，出新改造圍墻圍檔49處，對城區(qū)范圍內(nèi)1894個電箱、電信箱、公安信號箱進(jìn)行包裝美化，增加了城市美觀度。街道園區(qū)全力開展市容秩序整治，共取締流動攤點2240余次，清理衛(wèi)生死角4.33萬處，清理三亂4.22萬處，規(guī)范店招店牌3912處，取締流動燈箱1056處，出新改造圍墻圍檔280余處，全區(qū)城鄉(xiāng)面貌煥然一新。

2.開展戶外廣告專項整治。各街道園區(qū)嚴(yán)格按照“屋頂禁設(shè)、地面嚴(yán)控、墻面有序、店招規(guī)范、高立柱治理”的要求，全力規(guī)范戶外廣告設(shè)施的設(shè)置行為，目前全區(qū)已拆除各類戶外廣告牌3011塊，計30多萬平方米，拆除高速公路沿線高炮246塊，拆除樓頂廣告207塊，拆除樓頂縷空字廣告334塊，全區(qū)各類樓頂廣告全部拆除，完成全部市定菜單。

3.整治停車秩序化解停車難。會同區(qū)住建、公安等部門對全區(qū)閑置的拆遷地塊進(jìn)行綜合利用，建設(shè)40個臨時停車場，新增5306個停車位;在全區(qū)290多條主次干道、支街巷設(shè)劃停車泊位1.55萬個，有效緩解了停車難問題。同時，加強全區(qū)道路停車秩序整治，共查處馬自達(dá)、電瓶車、拖拉機(jī)等不規(guī)范車輛4700余輛，清拖機(jī)動車輛4652輛，非機(jī)動車輛2341輛，清拖各類僵尸車1412輛，有效凈化了我區(qū)的交通環(huán)境。

4.機(jī)械化作業(yè)率全面提高。區(qū)政府安排專項資金，購置了12臺洗掃車、14臺壓縮式垃圾運輸車、60臺垃圾收運車，全部發(fā)放給區(qū)城管局、街道園區(qū)。城區(qū)機(jī)掃率達(dá)85%，主干道接近100%，各街道、園區(qū)也購置了一批環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備，主要集鎮(zhèn)機(jī)械化清掃率進(jìn)一步提高。

5.開展立面清潔專項整治。自4月16日全區(qū)立面清洗工作推進(jìn)會后，各單位對東山建成區(qū)、高速公路和機(jī)場輕軌、九條城市主干道沿線、青奧會場館和鐵路南京南站周邊地區(qū)，采取“拆、清、移、整、洗”等整治措施，切實解決有礙市容觀瞻的突出問題，目前已清洗樓宇734幢，面積達(dá)約81.1萬平方米，墻面出新76.44萬平方米。

6.開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治。街道、園區(qū)結(jié)合自身實際，梳理出街容村貌、交通秩序、黑臭河道、揚塵污染、各類隱患五大類需要整治的內(nèi)容，基本涵蓋區(qū)域每一個角落。全區(qū)共清理垃圾雜物39.4萬噸，清理“臟亂差”9.33萬余處，清理河溝池塘2400多個，整頓取締各類小作坊、廢品收購站723處，拆除旱廁2200多個，新鋪道路22.6萬平方米，新增路燈5300多盞，新增綠化260萬平方米，城鄉(xiāng)樹多了，路平了，燈亮了，出行通暢了，環(huán)境好了。

7.開展店牌店招整治。拆除各類擅自設(shè)置、廢棄、陳舊、破損嚴(yán)重的店牌店招，按照統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一安裝的要求設(shè)置店牌店招;各街道園區(qū)專門購置除“癬”工具，成立了“城市牛皮癬”清除隊，對整體效果較好、破損不嚴(yán)重的店牌店招進(jìn)行高壓水槍沖洗，并用清潔劑除垢除塵，鏟除上面粘貼的小廣告。目前市菜單46項已全部完成，自查(包括區(qū)菜單)已完成3272項，完成率達(dá)97%。對土山路、文靖路、宏運大道、北沿路等重點路段進(jìn)行了業(yè)態(tài)調(diào)整，對立面進(jìn)行了出新，對店牌店招進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)置。

8.加快動遷拆違。動遷方面，實施了濱江公路、寧高二期工程等動遷項目，完成征遷總面積約137.55萬平方米，其中，住宅4945戶、74.81萬平方米，非住宅178戶、62.74萬平方米，為后續(xù)城市建設(shè)提供了充裕的空間。拆違方面，截止目前，第一批拆違菜單已拆除254處、約13.47萬平方米，完成率達(dá)100%;第二批違菜單共拆除174處、約3.5萬平方米，完成率達(dá)100%;累計新增拆除違法建設(shè)696處、約13.63萬平方米;區(qū)級黨政機(jī)關(guān)、街道(社區(qū))及區(qū)屬企事業(yè)單位違建已拆除68處、約1.1萬平方米，完成率100%。

9.做好綠色通道建設(shè)。全區(qū)將綠色通道建設(shè)作為專項行動重要內(nèi)容，進(jìn)行統(tǒng)一部署和安排，建設(shè)總面積達(dá)2.2萬畝，占全市快速通道綠化總?cè)蝿?wù)量的50%以上，資金總投入約6.76億元。目前我區(qū)共栽植苗木72.76萬株，完善提高4558畝，綠化栽植全部完成。

10.強化高速沿線整治。扎實推進(jìn)繞越、機(jī)場高速、寧杭、滬寧、輕軌、寧杭高鐵、滬寧高鐵等9條快速通道沿線綠化整治工作，抓緊實施9個綠化工程和8個街心公園項目，目前高速沿線綠化已基本完成，部分路段正在進(jìn)行精細(xì)化提升，工作重點已轉(zhuǎn)入苗木養(yǎng)護(hù)。沿線230公里及兩側(cè)約2.05萬畝綠道建設(shè)，植樹130萬株，完善提升6006畝，鋪設(shè)草坪23萬平方米。

11.做好匝道周邊整治。16個高速公路沿線互通節(jié)點環(huán)境提升工程已基本完成，植綠補綠1574畝，移植綠色植物約6.7萬余株，補植種植各類樹木21萬余株，修復(fù)種植草坪31萬平方米，擦亮了南京南站、青奧場館“名片”，周邊環(huán)境整治有效提升。

二、突出后青奧長效管理，完善城市治理體系，城管運行機(jī)制合理優(yōu)化。

1.扎實開展“再干兩百天”專項整治行動。

認(rèn)真梳理“大干一百天”專項整治行動工作任務(wù)，對專項整治行動中“拆”“整”“綠”“清”“管”整治菜單進(jìn)行再復(fù)查再檢驗;在鞏固前期整治成果的基礎(chǔ)上，保持機(jī)構(gòu)不撤、隊伍不散、力度不減，針對市級菜單和梳理的重難點問題進(jìn)行攻堅，提高標(biāo)準(zhǔn)，全面消除城鄉(xiāng)環(huán)境頑疾，提升優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境面貌。

2.努力建立“后青奧”城市管理“新常態(tài)”

(1)探索廢棄資源處理利用補償機(jī)制改革。調(diào)整建筑垃圾處理費的征收方式，申辦渣土承運手續(xù)以建設(shè)單位申報為準(zhǔn)，費用按建筑面積一次性收取。指導(dǎo)全區(qū)各街道(園區(qū))，加大收費工作力度，細(xì)化補貼方案。補貼資金的發(fā)放對象是渣土場和生活垃圾處理廠所在地以及主要運輸路線經(jīng)行地的街道社區(qū)和沿線負(fù)有管理責(zé)任的相關(guān)部門。

(2)建好、用好數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化城管平臺。一是完善數(shù)字城管平臺建設(shè)?！爸腔蹟?shù)字城管平臺”二期數(shù)字城管工程已基本建成，數(shù)字化管理已覆蓋全區(qū)。目前，數(shù)字城管系統(tǒng)平臺共立案25902件，結(jié)案25684件，案卷總結(jié)案率為99%。二是推行網(wǎng)格化管理。結(jié)合數(shù)字城管，城管執(zhí)法車輛全部安裝gps，全區(qū)10個街道、3個園區(qū)劃分為13個區(qū)級網(wǎng)格，區(qū)級網(wǎng)格下再以社區(qū)或具體區(qū)域為單位劃分街道(園區(qū))級網(wǎng)格，街道(園區(qū))級網(wǎng)格下再劃分為若干子網(wǎng)格，每級網(wǎng)格單位都明確負(fù)責(zé)人和具體的管理人員，網(wǎng)格化巡查網(wǎng)絡(luò)初步形成。同時通過政府招投標(biāo)的方式，采購了200臺執(zhí)法即時錄、200臺城管通、100臺對講機(jī)，各類執(zhí)法保障設(shè)備基本實現(xiàn)了人手一臺。

(3)逐步推進(jìn)開放環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)市場。制定了《全區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化實施方案》，逐步加大城市道路保潔等服務(wù)市場的開放力度，以街道園區(qū)所轄區(qū)域為單元整合成若干個規(guī)?；瘶?biāo)段，對社會公開招標(biāo)，提高環(huán)衛(wèi)養(yǎng)護(hù)作業(yè)的規(guī)模效益和運行效率。

(4)建立群眾訴求渠道暢通、辦理快捷的長效機(jī)制。積極辦理群眾信訪投訴事項，要求做到有訴必查、有求必應(yīng)，今年已辦理群眾來訪、電話投訴、領(lǐng)導(dǎo)信箱以及“12345”、“12319”等信訪投訴事項2669件，辦結(jié)率達(dá)100%。年初，“江寧城管”官方微博正式開通，環(huán)境大掃除期間，還有與江寧電視臺合作推出《城管行》專欄，每檔三至五分鐘，用與老百姓聊天的方式，普及城市管理法律、法規(guī)，監(jiān)督城市不文明現(xiàn)象，目前已播出20多期，進(jìn)一步暢通了群眾訴求渠道，又架起了一道聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁。

存在的問題和不足。

近年來，我局理順管理體制，完善管理模式，加大執(zhí)法力度，強化監(jiān)督考核，使城市容貌大為改觀，但是城市管理總體水平仍不平衡，存在以下幾個問題:。

1.“大干一百天”過后，思想出現(xiàn)松懈，“臟亂差”等現(xiàn)象有所回潮。認(rèn)為專項整治行動取得階段性成績，思想上、行動上都有所懈怠，占道經(jīng)營、污染企業(yè)(尤其是小作坊)、交通秩序(“三小車”、亂停亂放)等都出現(xiàn)了不同程度的回潮現(xiàn)象。

2.城郊結(jié)合部、背街小巷、老舊小區(qū)、城中村的管理水平較低。一方面隨著城市開發(fā)建設(shè)速度加快，城區(qū)界限不斷外延，城郊結(jié)合部管理的責(zé)任主體不夠明確，出現(xiàn)問題后多個部門互相推諉，致使問題久而不決。另一方面背街小巷和小區(qū)分別由街道和小區(qū)物業(yè)管理，但是街道和物業(yè)部門的管理力度不夠，而且小區(qū)物業(yè)部門無執(zhí)法權(quán)，對違法行為無法及時制止，導(dǎo)致亂搭亂建、占道經(jīng)營、亂堆亂放現(xiàn)象嚴(yán)重。

3.聯(lián)合執(zhí)法的力度不足。對于群眾反映強烈的燒烤、大排檔、油煙噪音擾民、店外經(jīng)營等問題，工商、環(huán)保、衛(wèi)生等部門有權(quán)對無證和有證但擅自變更營業(yè)場所的經(jīng)營者進(jìn)行查處，但是目前此類違法違規(guī)現(xiàn)象基本全部靠城管局實施管理，其他部門的執(zhí)法力量很少介入，無法根治問題，違法違規(guī)現(xiàn)象容易反復(fù)。

4.在城市治理意識培養(yǎng)上，市民參與不高，城管阻力較大。部分群眾的環(huán)境維護(hù)意識較為薄弱，許多不良觀念和不文明習(xí)慣根深蒂固，仍然存在亂扔垃圾、亂倒污水、亂擺攤點、亂搭亂建、占道經(jīng)營等“臟、亂、差、堵”現(xiàn)象。城管執(zhí)法不時發(fā)生暴力抗法。

20xx年，我局將圍繞“再干兩百天”專項整治行動等重點工作，以整治群眾反映強烈的城市管理突出問題為突破口，扎實推進(jìn)各項工作，著力改善城鄉(xiāng)環(huán)境面貌，不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量。

1.加快推進(jìn)城鄉(xiāng)城市管理綜合改革。按照市場化、現(xiàn)代化要求，實施城鄉(xiāng)綜合管理養(yǎng)護(hù)機(jī)制改革，建立完善“政府監(jiān)管、建管分離、管養(yǎng)分開、市場競爭”的市政養(yǎng)護(hù)新機(jī)制，逐步實施城鄉(xiāng)建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理分離，分類推進(jìn)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)作業(yè)，繼續(xù)開展戶外廣告市場化運作。

2.進(jìn)一步完善全區(qū)城市管理運行機(jī)制。以綜合改革為契機(jī)，盡快組建街道園區(qū)城治委和城治辦，按屬地管理原則，理順區(qū)街道社區(qū)三級管理責(zé)任，建立高位城市管理領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制，做好全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位城市治理標(biāo)準(zhǔn)化工作，使全區(qū)內(nèi)各級、各部門、社會各界參與城市管理的合力進(jìn)一步增強。

3.推進(jìn)城市管理數(shù)字化、網(wǎng)格化全覆蓋。在完成“數(shù)字城管”二期建設(shè)后，做好在街道園區(qū)建立二級管理平臺，在社區(qū)建立管理終端，實現(xiàn)二級平臺三級管理的數(shù)字城管運行模式。制定全區(qū)城市網(wǎng)格化管理方案，建立區(qū)、街道(園區(qū))、社區(qū)三級網(wǎng)格，結(jié)合“數(shù)字城管”系統(tǒng)功能，建立網(wǎng)格全覆蓋，責(zé)任到人頭，管理信息化的管理模式。

4.做好新增33項處罰權(quán)的移權(quán)對接工作。行政執(zhí)法移權(quán)前，事先做好行政執(zhí)法移權(quán)準(zhǔn)備工作，組織全系統(tǒng)熟悉新增33項處罰權(quán)的管理內(nèi)容，研究商討新增權(quán)限的過度對接、日常管理辦法;行政執(zhí)法移權(quán)后，做好與市局、區(qū)各相關(guān)部門的對接，緊緊依托市局各職能處室，做好新增職能的管理、執(zhí)法培訓(xùn)。

5.統(tǒng)籌兼顧“9322”、“再干兩百天”專項行動。繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作，積極探索整治工作新途徑、新辦法，進(jìn)一步整治各類臟亂差現(xiàn)象，解決一批群眾長期反映的老大難問題;進(jìn)一步規(guī)范占道經(jīng)營、車輛停放、戶外廣告設(shè)置，提升城市容貌，鞏固整治成果，建立長效機(jī)制。

(1)嚴(yán)格管控渣土運輸。結(jié)合地方法規(guī)制定全區(qū)管理意見，引導(dǎo)企業(yè)化運作，把企業(yè)化運作由城區(qū)推向全區(qū)。設(shè)立專門管控卡點，實行三班制巡查，推行監(jiān)管員制度，區(qū)街聯(lián)合對“三不管地帶”加強整治，嚴(yán)格執(zhí)行渣土棄置場地的審批程序，完善各街道園區(qū)內(nèi)部倒土場的備案制度，加強跨區(qū)域渣土運輸?shù)膶徍?，從?yán)控制外部渣土進(jìn)入江寧。

(2)加大違建管控力度。進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，繼續(xù)保持拆違的高壓態(tài)勢，對已列入菜單的違法建設(shè)必須確保按期拆除;進(jìn)一步完善違法建設(shè)管控體系建設(shè)，堅持“新增違建零增長，已有違建逐步拆除”不動搖，不讓違建者心存僥幸。

(3)落實好市容“門前三包”。一是確保100%簽訂。對未簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書的臨街店家、單位進(jìn)行摸底統(tǒng)計，主動上門宣傳服務(wù)，逐戶簽訂市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書。二是加大處罰力度。開展“門前三包”整治月系列活動，對違反“門前三包”責(zé)任區(qū)制度的商戶、單位，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。

(4)加強市容市貌整治。一是進(jìn)一步規(guī)范廣告亮化，按照相關(guān)管理辦法和設(shè)置導(dǎo)則，對沿街立面門頭店招、高速沿線戶外廣告、公交站臺燈箱廣告，以及鏤空字、電子大屏、夜景亮化進(jìn)行整治出新和控制管理。三是大力整治占道經(jīng)營。堅持堵疏結(jié)合，引導(dǎo)攤點入室入棚，合理劃定嚴(yán)禁區(qū)域，對嚴(yán)重影響市容秩序的流動攤點和馬路市場堅決依法清理取締。

(5)突出完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。一是配合做好江南環(huán)保產(chǎn)業(yè)園二期建設(shè)，配合做好規(guī)劃設(shè)計、垃圾通道、二期征遷工作及相關(guān)硬件設(shè)施、管網(wǎng)的建設(shè)。二是加快布局餐廚垃圾處理場，垃圾分類收集站建設(shè)。合理布局和建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站，街道購置1噸餐廚垃圾收集車1-2輛，合理規(guī)劃布局建設(shè)公共廁所。三是加大投入，城區(qū)、集鎮(zhèn)主次干道清掃保潔全部機(jī)械化，全區(qū)機(jī)掃率達(dá)80%以上，實現(xiàn)城市管理快速化、規(guī)范化、機(jī)械化。四是全面改進(jìn)垃圾收集轉(zhuǎn)運模式。采用機(jī)械式垃圾收集和全密閉運輸，取消人力車、電動三輪車等非密閉車輛作業(yè)。取消道路和小區(qū)的垃圾池，定期清洗更換垃圾桶，杜絕造成二次污染。

(6)強化規(guī)范長效管理。針對工地?fù)P塵、小區(qū)管理、交通秩序、空氣環(huán)境等群眾反映強烈的突出問題，切實抓好建章立制和城市管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，及時修訂一批、完善一批、出臺一批城市管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，不斷健全城市管理法規(guī)體系，使全區(qū)環(huán)境整治有章可循、有法可依。

工作總結(jié)及新年計劃篇十三

一、軟件學(xué)院電腦維護(hù)志愿隊宗旨及簡介：

學(xué)好所學(xué)、活用所學(xué)、服務(wù)師生！軟件學(xué)院電腦維護(hù)志愿隊是在軟件學(xué)院團(tuán)學(xué)社領(lǐng)導(dǎo)下，運用所學(xué)知識幫助全校師生解決日常電腦軟件問題，一方面鍛煉自己的實踐能力，另一方面以所學(xué)服務(wù)老師和同學(xué)。

二、成立背景：

隨著電腦在我校的普及，同學(xué)們的電腦也陸續(xù)會出現(xiàn)了許多故障問題，對同學(xué)們的學(xué)習(xí)與生活造成一定程度上的困擾，經(jīng)過調(diào)查和了解，我們發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)在使用電腦過程中會遇到系統(tǒng)不會安裝、啟動慢、藍(lán)屏、死機(jī)、中病毒等各種情況，而這些問題如果報給廠家或經(jīng)營者維修又會耽誤大家的學(xué)習(xí)時間，自己又不知從何下手去處理，鑒于這以上原因，我們軟件學(xué)院特別成立了電腦維護(hù)志愿隊，希望可以解決同學(xué)們的困擾，同時也希望我們能借此機(jī)會多實際了解加強一些電腦方面的知識，已達(dá)到活學(xué)活用的目的。

三、工作職責(zé)：

（一）為全校師生無償提供電腦維修服務(wù)；

（二）為全校師生解答電腦出現(xiàn)的問題和解決電腦出現(xiàn)的故障及講述關(guān)于電腦的一些常識。

四、工作細(xì)則：

（一）設(shè)立日常值班制度：每周一周二安排隊員在2208值班，對前來報修的老師或同學(xué)的'電腦進(jìn)行維修登記。

（二）每周四晚對登記進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)維修過程中的問題并及時解決，對于電腦不便帶來維修的，安排隊員周五下宿舍。

（三）每周日晚7：00在1204召開例會，進(jìn)行工作總結(jié)及下周工作部署.

五、小組設(shè)置：

電腦維護(hù)志愿隊下設(shè):技術(shù)組、調(diào)研組、涉外組。

（一）技術(shù)組主要負(fù)責(zé)日常的維修任務(wù)以及對隊員的技術(shù)培訓(xùn)；

（二）調(diào)研組主要負(fù)責(zé)日常登記表的管理、對隊員的考核；

（三）涉外組主要負(fù)責(zé)聯(lián)系外院進(jìn)行問題調(diào)查及活動策劃、聯(lián)系社會商家進(jìn)行資助；

（四）設(shè)有隊長、副隊長、各組組長。

?

軟件學(xué)院網(wǎng)絡(luò)部。

xx年12月4日。

工作總結(jié)及新年計劃篇十四

回顧過去、展望未來。不知不覺間，20xx年即將結(jié)束!由于公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任，我有幸在20xx年從事計劃管理工作一職。在項目部領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助和支持下，緊緊圍繞開陽化工合成氨項目建設(shè)目標(biāo)，服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高自己的思想認(rèn)識、工作能力及綜合素質(zhì)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

在這年終歲末之時，回首過去一年的工作，靜下心來總結(jié)自己的工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后更好的開展工作。在工作總結(jié)中，誠懇希望領(lǐng)導(dǎo)對總結(jié)的不足之處給予指導(dǎo)，對我來說是莫大的幫助。在公司、項目部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下，通過自身的努力，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終堅持公司“誠心誠意為顧客服務(wù)”的企業(yè)理念，牢固樹立“以優(yōu)秀的團(tuán)隊、先進(jìn)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗、堅持不懈的努力，成為贏得信賴的合作伙伴，為顧客提供滿意的服務(wù)”的企業(yè)宗旨，盡職盡責(zé)，努力工作。

為總結(jié)經(jīng)驗，反思自身不足，不斷提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，能夠成為公司更好更快發(fā)展過程中的一名稱職員工，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，提升個人修養(yǎng)。

積極肯干、不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動，盡職盡責(zé)，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調(diào)整自己的心態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。

團(tuán)結(jié)同事、虛心請教。因為接觸計劃管理工作的時間有限，對業(yè)務(wù)不是很熟悉，難免會遇到一些困惑和不解，遇到難題我都會主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教;對別人提出的意見或建議，我都會虛心接受，認(rèn)真反思;被人誤解時，我也會會心一笑“有則改之、無則加勉”;不管從事什么工作都能與同事和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭取獲得一個好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作。

計劃管理是一項非常重要的工作，也是我平時工作的重心，隨著工程施工的進(jìn)展，業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)對計劃管理工作也逐漸加以重視。這就要求我的計劃工作更加精益求精，同時也將激勵我能更好的深入學(xué)習(xí)做好計劃管理工作。

由于工程施工前期各方面影響因素的制約，導(dǎo)致工期難以按照原定的工期目標(biāo)進(jìn)行，但是根據(jù)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求，工期總目標(biāo)不變。為此，我監(jiān)理部在3月16日特針對工程進(jìn)度滯后的問題下發(fā)了《關(guān)于加強工程進(jìn)度計劃管理的規(guī)定》;在條件具備的情況下，確保合成氨項目原定工期目標(biāo)。在進(jìn)度控制過程中，要求施工單位必須提高對執(zhí)行施工計劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識，強化對施工計劃執(zhí)行和考核管理，要求施工單位編制施工總進(jìn)度計劃、月計劃以及周計劃，進(jìn)度計劃的編制必須以業(yè)主在20xx年1月26日制定的《貴州開陽化工50萬噸合成氨項目工程進(jìn)程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖》中的控制節(jié)點為目標(biāo)，采取合理的趕工措施搶回已拖延的工期。在實際進(jìn)度控制過程中，我監(jiān)理部采取了“三周三月滾動計劃”的計劃管理模式。

在此期間，我項目監(jiān)理部在總監(jiān)的帶領(lǐng)下配合業(yè)主組織開展了工程施工進(jìn)度《百日會戰(zhàn)》，根據(jù)施工的實際情況，并結(jié)合業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求，編制了《百日會戰(zhàn)》機(jī)械竣工網(wǎng)絡(luò)圖以及20xx年1月20日合成氨項目出氧、20xx年1月18日合成氨項目出氨的總體進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃、進(jìn)度控制階段網(wǎng)絡(luò)計劃和各單項、單位工程的施工進(jìn)度計劃。為加強各施工單位實施計劃的管理力度，我監(jiān)理部對各施工單位實施的周計劃完成情況進(jìn)行考評、月度計劃完成情況進(jìn)行考核，并建議業(yè)主采取節(jié)點考核獎懲制度，得到了業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

三、勤奮做事，提高計劃管理工作水平。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)工作，做到腿勤、口勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦好日常工作中的事情，即時申請監(jiān)理費用，編制監(jiān)理月報、周報及監(jiān)理會議紀(jì)要和各項專題會議紀(jì)要;組織“月度劃線”工作;每天做好監(jiān)理日志的記錄并填寫施工晴雨表等相關(guān)工作。

根據(jù)公司旭技發(fā)9號文精細(xì)化管理的要求并結(jié)合實際情況建立了計劃管理工作臺賬，具體工作情況統(tǒng)計如下：

1、本年度(1～3季度)共完成產(chǎn)值：326024749.00元;。

2、編寫監(jiān)理月報：10份;。

3、編制會議紀(jì)要(監(jiān)理例會、專題會議)：68份。

4、審核周、月、年、階段計劃：290份;。

5、繪制工程綜合進(jìn)度計劃：76份;。

6、統(tǒng)計施工單位規(guī)章、制度：61項;。

7、統(tǒng)計各施工單位常用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及圖集：194項;。

8、統(tǒng)計各施工單位常用的工、量器具：105項。

件應(yīng)用的相關(guān)理論知識;根據(jù)現(xiàn)場施工的實際情況，即時將工程的施工進(jìn)度情況及工作安排反映出來，做到心中有數(shù)。

四、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。

一年來，我始終如一的堅持工作踏實、任勞任怨、務(wù)實高效的工作作風(fēng)，并不斷自我激勵、自我鞭策，時刻嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)公司的形象，保證高效、圓滿、妥善地做好自己的本職工作。在工作中，不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓(xùn)，進(jìn)一步完善專業(yè)知識，并深入現(xiàn)場了解施工情況以及掌握施工工序，為計劃管理工作提供可靠的依據(jù)，也為今后工作的開展奠定基礎(chǔ)。

作為一名監(jiān)理人員，我的理解：沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有永擔(dān)重任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，保質(zhì)保量完成;對自己的本職工作積極對待，并按時完成，做到既不越位、又要到位、更不失職。

在這一年的工作時間里，我始終堅持以一個合格監(jiān)理工程師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、思想品德端正，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項任務(wù)。在實際工作中能夠高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題能夠做到妥善處理并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。在日常生活中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。

總的來說，一年的工作還是比較順利的，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的肯定，使我在各個方面都有所提高，并有了新的認(rèn)識，項目上的每一位從業(yè)人員都有各自的長處，每個人的身上都有值得學(xué)習(xí)的地方，處在這樣一個環(huán)境中，我感到非常高興，感謝公司給我提供這樣一個平臺，能夠讓我在計劃管理的崗位上進(jìn)一步發(fā)展。由于專業(yè)知識和經(jīng)驗的欠缺，工作中存在許多不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)能多加指正。在以后的工作中，我會結(jié)合實際情況更多的學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，真正做到讓理論與實踐相結(jié)合，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。

工作總結(jié)及新年計劃篇十五

我感慨最深的一件事就是去當(dāng)義教。當(dāng)我走進(jìn)教室的候，我的眼睛濕潤了，這里孩子們的教學(xué)條件真的是太差了。沒有一張好的課桌，沒有一本像樣的教材，我都不敢想他們的教材使用了多少次了……我就在想我當(dāng)時的學(xué)習(xí)條件已經(jīng)是很差了，都已過了這么多年了，當(dāng)我來到這時候，他們的學(xué)習(xí)環(huán)境恍如和我比起來還都倒退了，我真的時不忍心再看下去。而從他們的眼神中，我看到的是他們對好的學(xué)習(xí)環(huán)境的向往，是對知識的渴望。

加快中西部地區(qū)的建設(shè)，首先是解決物質(zhì)水平。解決貧困地區(qū)人們的溫飽題目，讓他們能夠吃飽飯，不會是吃了早餐，想著中午飯怎樣解決。先不說他們吃的東西是否是是甚么高級的，像富人一樣山珍海味，但最少不能讓他們受餓吧。電燈已問世很多年了，而在中西部很多地區(qū)都還沒有通電。這是在加快中西部建設(shè)中一個嚴(yán)重的題目，在今后的建設(shè)中，更應(yīng)當(dāng)加大投入，盡快的讓每個地方都有電燈，讓他們在夜幕降臨時也能夠是萬家燈火。教育是一個地區(qū)發(fā)展的根本，有了好的教育，教育水平進(jìn)步了，整體的發(fā)展也會進(jìn)步。在黨的上，教育是重點，特別是對貧困地區(qū)的教育，更是倍加的關(guān)注。在過去的十年中，"兩免一補"政策的實施，讓無數(shù)貧困地區(qū)的孩子能夠走進(jìn)學(xué)校的大門，快樂的學(xué)習(xí)，接受知識的熏陶。"兩免一補"的實施，固然很多貧困的孩子走進(jìn)了學(xué)習(xí)的環(huán)境，但是學(xué)習(xí)環(huán)境還得改善，讓他們學(xué)習(xí)的環(huán)境是明亮寬廣的教室，而不是一些廢舊而不安全的屋子。

加快中西部的建設(shè)，國家出臺了很多好的政策。在過去的十年中，新農(nóng)村的建設(shè)，鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，新農(nóng)村醫(yī)療等。這些好的政策固然是有了，但在很多的'貧困地區(qū)卻還沒有深入人心，宣傳力度還不到位，沒有真實的實施。所以在今后的發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)把宣傳工作一樣作為重點工作，讓每個人了解政策、理解政策、執(zhí)行政策。

加快中西部地區(qū)的建設(shè)，精神文明的建設(shè)也是很重要的。貧困不是永久的，只是目前的現(xiàn)狀。只要堅信自己會過上好的日子，經(jīng)過自己努力的奮斗，美好的日子終會到來的。在很多貧困地區(qū)，由于思想的落后，人們沒有對對美好生活的假想，只是簡單重復(fù)著先輩的生活，沒有一點改變。對這一點，應(yīng)當(dāng)想盡千方百計，加大宣傳力度，牢固建立自食其力，靠自己的雙手勤勞致富的意識。

我相信，在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中西部貧困地區(qū)人民的生活一定會越來越美好!

工作總結(jié)及新年計劃篇十六

合同管理工作是企業(yè)的一項重要管理內(nèi)容，在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標(biāo)簽。管理層已認(rèn)識到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?，同時，對企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此加強對企業(yè)合同的工作的管理，已成為上下的共識。“重合同、守信用”已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號。

回顧本年度合同工作，我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺階。

為提高合同管理人員的整體素質(zhì)，適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì)，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，公司組織各部門管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會計知識的培訓(xùn)，全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)強化了合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。

1、為使“守合同重信用”活動能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。我們建立健全了各項規(guī)章制度，特別是我們還對照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評審、履行、驗收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。

2、細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動的全面、深入開展。按照《合同管理制度》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，嚴(yán)格審查合同，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問題，會同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展，切實維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。

1、對新進(jìn)公司員工簽訂勞動合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)，并進(jìn)行了勞動部門鑒定，并為其辦理了養(yǎng)老保險。

2、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，本年上半年我公司成立工會委員會，在涉及員工的集體權(quán)益時代表員工與公司協(xié)商解決。

3、在供應(yīng)商供貨方面，仍采用質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分大批量供貨與偶爾購貨，針對經(jīng)常性的采購，意向供貨方仍啟用上年度經(jīng)質(zhì)量體系評定合格的供應(yīng)方，本年度對合格供方進(jìn)行了評審，仍符合供方評價要求。對于不經(jīng)常發(fā)生的臨時性采購，我公司由采購部門考察、咨詢、聯(lián)系，在綜合各方面因素后形成書面合同工，報總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交綜合部，綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時轉(zhuǎn)財務(wù)一份，財務(wù)針對合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過后按合同要求予以付款。

回首本年的合同管理工作，在各部門的配合下，取得了一定的成績，但我們?nèi)砸吹?，工作仍存在較大不足，對合同管理工作的培訓(xùn)仍要加強，合同管理制度需進(jìn)一步完善。

展望未來，我們相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。

“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場而不銷聲匿跡的根本。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動下，堅持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作，維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益。 以下今年以來的主要工作：

（1）加強學(xué)習(xí)宣傳，提高合同管理人員的整體素質(zhì)

為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì)，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，我司組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《xx有限公司合同管理制度》、及相關(guān)法律法規(guī)，強化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。

（2）細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動的全面、深入開展

按照《xxxx有限公司合同管理制度》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，嚴(yán)格審查合同，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問題，會同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展，切實維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。

總的來看，今年我司合同管理工作基本達(dá)到了公司法律事務(wù)處的要求。但客觀地講，也存在一些問題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對來說還有待提高。二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。這些問題需要在來年的工作中加以解決、完善。

工作總結(jié)及新年計劃篇十七

青年志愿者是社會高尚品質(zhì)的先進(jìn)代表，他們憑著奉獻(xiàn)、友愛、互助進(jìn)步的信念，在校園甚至社會中起著廣大的正面影響，為社會的和諧發(fā)展起著帶頭作用。

志愿者一詞的淺層含義是自愿為人民服務(wù)的愛心人士，內(nèi)涵式志愿為社會奉獻(xiàn)一切的先進(jìn)分子。他們憑著“贈人玫瑰，手留余香”的意識來升華自己的靈魂。社會缺少這種人，但也不能少了這種人。

12月5日為國際志愿者日，為紀(jì)念這一隆重的日子，武昌理工學(xué)院藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會青工部在文化長廊開展“志愿點亮生活”為主題的志愿者日宣傳活動，進(jìn)而宣傳這一重要的日子，擴(kuò)大志愿者影響力，提高公眾意識，為促進(jìn)社會和諧獻(xiàn)一份力。

12月5日這天寒意濃重，凝結(jié)著大家的.心情，我們藝術(shù)學(xué)院學(xué)生會青工部在文化長廊架起了高棚鋪開了醒目橫幅“志愿點亮生活”的標(biāo)語，鼓勵大家積極參與，我們提出了萬人簽名的政策，可以寫下你對志愿者的祝?；蛘吆炆夏愕拿忠员碇С?。在其中最可愛的就屬一位6、7歲的小朋友了，也許是因為好奇，也許是因為天真讓不會寫字的他被周圍的氛圍所感染，也參與其中，他的笑容為這活動增添了不少樂趣，他就如一道晨曦化開了人們心中的陰霾。

這次活動大家都很積極的來觀看，簽名送祝福，但是我們還是存在著許多不足，大家對于簽名，送祝福都很積極，但是大家對12月5日這個日子并不是很了解，對志愿者這個大家族也缺少一定的認(rèn)識，這說明我們的前期宣傳還不是很到位，在今后的日子里我們加大對于青年志愿者的宣傳力度。

伴隨著零星小雨我們這次的活動圓滿結(jié)束，在那個小男孩的笑聲里，我們細(xì)細(xì)回味，或許我們也能像他一樣即使是一抹真誠的微笑也好，也能感動世界。今天也許我們只播種了一份愛，但明天以后的收獲一定會讓你驚喜。世界最可愛的人兒應(yīng)該就是你吧志愿者。在這個特別的日子里，我們祝所有的志愿者節(jié)日快樂。

工作總結(jié)及新年計劃篇十八

xxxx年 工作總結(jié) 及xxxx年工作計劃財務(wù)部xxxx年財務(wù)部xxxx領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力， 求真務(wù)實、踏實苦干，努力為xxxx提供服務(wù)。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨 過一個年度之坎，為了總結(jié)成績，查找不足，按照公司的統(tǒng)一部署， 財務(wù)部經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)，認(rèn)為較好地完成了各項工作任務(wù)。公司內(nèi)部， 要求管理水平不斷地提升;外部經(jīng)歷了稅務(wù)機(jī)關(guān)對企業(yè)的檢查、稅收 政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財務(wù) 人員任勞任怨、齊心協(xié)力地完成了各項工作。

現(xiàn)就年度財務(wù)部工作簡要總結(jié)如下 回顧一年來本部門所做的工作：建設(shè)資金籌措壓力、銀行還貸壓 力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報銷工作、日常財務(wù)、會計監(jiān)督 工作，繁雜的項目核算工作，財務(wù)預(yù)算、計劃合同執(zhí)行情況的核算， 各種財務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作，財務(wù)規(guī)范的貫徹 落實、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識的學(xué)習(xí)、運用，內(nèi)部部門 間工作的協(xié)調(diào)，外部財政、物價、稅務(wù)、銀行、審計等工作的協(xié)調(diào)， 財務(wù)新知識的學(xué)習(xí)與實踐等等。

“凡事預(yù)則立”， xxxx年度公司全體財務(wù)人員在公司財務(wù)部和公司 領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助下，結(jié)合公司的具體情況和年度財務(wù)工作目標(biāo)，根 據(jù)公司項目建設(shè)投資對會計核算資料的要求， 進(jìn)一步完善會計核算體 系和會計信息報告系統(tǒng)。

在符合國家正常財務(wù)核算對財務(wù)工作要求的 前提下，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級主管部門、財政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部 門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實、完整、有用的財務(wù)信 息。

xxxx年度全體財務(wù)人員緊緊圍繞公司的財務(wù)工作目標(biāo)， 提供公司 下月的現(xiàn)金收支計劃，提供基建財務(wù)報表，提供月度財務(wù)快報，提供 月度財務(wù)報表、現(xiàn)金收支報告及銀行余額表等。通過全體財務(wù)人員的 共同努力，順利的完成了年度會計核算目標(biāo)，每月按時、準(zhǔn)確、完整 的提供了財務(wù)核算資料，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供 了大量真實、完整、及時、有用的財務(wù)會計核算信息。

認(rèn)真做好年終決算工作。年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工 作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表 等，財務(wù)報表是反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是公司和 公司領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)公司財務(wù)預(yù)算執(zhí)行工作的重要資 料，也是編制下年度公司財務(wù)收支預(yù)算的基礎(chǔ)。所以，財務(wù)部非常重 視這項工作，放棄休息時間，加班加點，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和 編制各種會計報表。并針對報表撰寫出客觀詳實的財務(wù)分析報告，對 一年來的投資活動進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總 結(jié)出管理的經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高 管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

財務(wù)部全體人員堅持從細(xì)微處入手， 按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收 支票據(jù)的真實性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對超 過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。

加強財務(wù)印 章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對。確保公司資金的安全、 完整。進(jìn)一步加強資產(chǎn)和財務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作 中做好各種票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺賬登記工作，每次都向領(lǐng) 用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項等相關(guān)的事宜，及 時核銷各種票據(jù)以確保公司的所有收支及時進(jìn)行賬務(wù)處理， 堅持財務(wù) “收支兩條線”，嚴(yán)格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好公司的財務(wù)監(jiān) 督工作。

財務(wù)“收支兩條線”就是所有的財務(wù)收入都必須入公司統(tǒng)一的財 務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按公司事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款。財 務(wù)“收支兩條線”是公司所有財務(wù)工作都必須遵循的一個重要的財務(wù) 紀(jì)律。做好公司的財務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財務(wù)“收支兩條線” 的源頭控制工作，財務(wù)部正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，做到了全 年財務(wù)收支無差錯。

經(jīng)濟(jì)財務(wù)工作涉及面廣、影響力強、責(zé)任重大，要求有一個健 全完善的管理體制和運行機(jī)制， 才能保證工作的順利進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)效益 的提高。但在市場經(jīng)濟(jì)改革過程中，如何適應(yīng)形勢的變化來改革我們 的經(jīng)濟(jì)財務(wù)管理體系，健全而不是削弱經(jīng)濟(jì)財務(wù)管理、推動而不是妨 礙改革的發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實意義。實踐證明，削弱經(jīng)濟(jì)財務(wù)管理 不僅不利于工作發(fā)展，反而會造成負(fù)面影響。

我們是新設(shè)項目公司，肩負(fù)著發(fā)展的重任，我們要通過加強 內(nèi) 控制度的建設(shè)，防范和化解經(jīng)營風(fēng)險 。建立健全符合公司投資需要、 適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代化管理需要的企業(yè)財務(wù)管理和內(nèi)部控制制度; 加強對項 目建設(shè)投資和財務(wù)風(fēng)險的評估、控制，確保資金資產(chǎn)在企業(yè)管理各環(huán) 節(jié)的有效和安全;開展稽核工作，加強對制度實施的檢查監(jiān)督。真正 做到有章可循、有章必循、違章必究，發(fā)揮制度的作用;配合國家有 關(guān)部門做好今年的審計工作。

加強財務(wù)管理，按照公司的要求完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，進(jìn)一步完善各項 財務(wù)管理規(guī)章制度。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下， 經(jīng)過我們財務(wù)管理部全體 員工共同努力，基本保證了對以資金為主線的投資管理活動實施可 控、在控，基本實現(xiàn)了對投資管理活動過程控制與結(jié)果控制的統(tǒng)一, 對各項財務(wù)收支實行計劃、控制、核算、分析并進(jìn)行考核 ，依法合 理籌集資金，為有效利用公司各項資產(chǎn)，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益作 出了一定的努力。

今后仍要進(jìn)一步完善內(nèi)部控制體系， 嚴(yán)格執(zhí)行國家、 上級主管部門規(guī)定的各項財務(wù)開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)， 如實反映公司財務(wù)狀 況和經(jīng)營成果，定期對現(xiàn)有資金和賬目進(jìn)行清理。歸并銀行賬戶，規(guī) 范會計科目，清理往來款項和債權(quán)債務(wù)，嚴(yán)格存款、擔(dān)保等各項經(jīng)濟(jì) 行為。保證資產(chǎn)安全完整，確保會計信息質(zhì)量，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。

當(dāng)前，我們正面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！叭娢磩?，糧草 先行”。

財務(wù)的改革是改革的重要組成部分，要為改革提供重要的資 金和政策保障。

一)合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理 加強預(yù)算管理，嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行。預(yù)算管理是第一位的管理、首 要的管理，是保證經(jīng)營效益和項目發(fā)展的核心和關(guān)鍵性的管理，公司 預(yù)算管理體系初步建立，預(yù)算秩序管理還有待進(jìn)一步加強，在今后的 工作中，要進(jìn)一步強化執(zhí)行預(yù)算的嚴(yán)肅性和剛性，發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)性 和約束力， 加強全過程控制和動態(tài)管理， 加大對執(zhí)行結(jié)果的獎罰力度， 并以確保完成投資計劃，控制投資概預(yù)算為目標(biāo)，建立經(jīng)營責(zé)任考核 制度，下一步要進(jìn)一步完善，并嚴(yán)格考核，從機(jī)制上激發(fā)職工搞好經(jīng) 營管理工作。

除不可抗力因素外，預(yù)算一經(jīng)下達(dá)原則上不予調(diào)整。

預(yù)算是單位完成各項工作任務(wù)， 實現(xiàn)公司目標(biāo)計劃的重要保證， 也是公司財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我公司的財務(wù)收支 預(yù)算具有十分重要的意義。財務(wù)部根據(jù)上年預(yù)算執(zhí)行情況及本年度 項目投資計劃，分析各項因素對財務(wù)收支的影響，提出公司年度財 務(wù)收、支預(yù)算草案，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審核后，作為制度預(yù)算編制的依 據(jù)。使預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中積極的 作用。

同時按照公司制定的 《xxxxxx預(yù)算管理辦法 (試行) 和 》 《xxxxxx 預(yù)算管理實施細(xì)則(試行) 》的有關(guān)規(guī)定，加強預(yù)算管理，預(yù)算已經(jīng) 確定，必須嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預(yù)算。逐步形成了自我 完善，自我約束，自我發(fā)展的運行機(jī)制，確保了公司各項工作的順 利完成。

二)嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律，促使財務(wù)管理工作上水平、上臺階 針對財務(wù)管理出現(xiàn)的情況和問題， 為加強財務(wù)管理， 堵塞管理上 的漏洞，降低工程成本，也為了使公司的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、 制度化、科學(xué)化，財務(wù)部組織全部同志認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的財經(jīng)法規(guī)，在 工作中做到“違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)” ，以會計法規(guī)為準(zhǔn)繩，切實規(guī)范 財務(wù)會計基礎(chǔ)工作，避免有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象，提高了大家自 覺執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的水平和能力。同時財務(wù)部還征對公司的實際情況，制定 了一系列的財務(wù)管理制度。如《xxxxxx財務(wù)管理實施辦法》《xxxxxx 、 資金辦法(試行)、 》《xxxxxx資產(chǎn)管理辦法(試行)、 》《xxxxxx工作標(biāo) 準(zhǔn)》 xxxxxx費用報銷管理暫行辦法》 xxxxxx建設(shè)資金管理辦法 、 《 、 《 (試 行) 》等，通過這些制度的制訂和實施，加強了公司項目建設(shè)資金的' 管理，有效的防止了部分施工單位意圖挪用工程款，確保了工程款的 ?？顚Ｓ?。同時對公司的財務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強有力的 推動作用。

三)加強對固定資產(chǎn)的管理。

固定資產(chǎn)是公司開展的重要物質(zhì)，其種類繁多，規(guī)格不一。為防 止重錢輕物，重采購輕管理的思想。財務(wù)部積極與各部門協(xié)調(diào)，加強 這方面的管理，財務(wù)部在平時的報銷工作中，對那些該記入固定資產(chǎn) 而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時進(jìn)行固定資產(chǎn)登記， 并定期與固定資產(chǎn)管理部門進(jìn)行核對，確保帳實相符。通過清查盤點 能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞， 妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各 種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，杜絕了國有資產(chǎn)的流失，確保了固 定資產(chǎn)的安全和完整。

四)嚴(yán)格成本管理。

建立全員、全方位、全過程的成本控制體系，嚴(yán)格控制費用支 出，以資金管理為重點加強財務(wù)管理，降低財務(wù)費用和融資成本。嚴(yán) 格控制和壓縮一般性支出。大力壓縮一般性支出，進(jìn)一步加強現(xiàn)金管 理，加強對建設(shè)資金的監(jiān)督檢查，提高資金使用效益，有效的降低項 目建設(shè)成本。大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。

無論是重 點支出，還是一般性支出，都要精打細(xì)算，力求節(jié)約，講究效益。嚴(yán) 禁講排場、比闊氣、花錢大手大腳等各種鋪張浪費行為，控制好工程 建設(shè)成本。

四、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面 資金是公司投資發(fā)展和經(jīng)營活動的血液，xxxx年度由于金融形 勢的變換，國家嚴(yán)控投資規(guī)模，給我公司項目投資資金籌措工作增加 了難度。

xxxx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和公司財務(wù)部融資管理處的 直接協(xié)調(diào)下，通過向xxxx銀行借款，籌措資金xxxxx億元，償還銀行 到期貸款xxxx億元， 新增銀行貸款xxxx億元， 辦理銀行承兌匯票xxxxx 億元，保證了公司項目投資正常進(jìn)行的資金需求。

財務(wù)部積極開展金融運作，多渠道多方式籌措資金，滿足了項 目建設(shè)發(fā)展的資金需要。加強與金融機(jī)構(gòu)的合作，建立了良好的融資 環(huán)境。在充分依靠公司優(yōu)勢的同時，加強與各金融機(jī)構(gòu)的合作，發(fā)揮 各方面的積極性， 積極探索新的金融產(chǎn)品， 多渠道、 多方式融通資金。

加大xxxxxx力度，廣開籌資渠道，優(yōu)化籌資方案，重點抓好xxxxxx 條件的落實和貸款合同的落實。加強財務(wù)管理和資金管理，合理安排 資金到位，動態(tài)控制資金流量，減少資金沉淀，有效的降低了融資成 本，為控制工程成本，提高資金利用效率做出了努力，取得了一定的 成效。

在對外聯(lián)系方面，公司財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)系的 主要部門有：財政、銀行、稅務(wù)、審計及公司主管部室等部門。在對 外聯(lián)系的過程中， 我們堅持始終把公司的整體利益和公司的利益放在 首位，堅持維護(hù)公司的整體形象。通過公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財 務(wù)人員的共同努力，爭取到了地方財稅部門的大力支持，落實了公司 享受西部大開發(fā)五年免征所得稅從企業(yè)取得第一筆收入時計時的稅 收優(yōu)惠政策;幫助參見單位爭取到了地方稅務(wù)機(jī)關(guān)的減免稅政策(分 包商所得稅減半征收) ，促進(jìn)了工程建設(shè)項目的推進(jìn);取得了銀行存 貸及結(jié)算環(huán)節(jié)的多種優(yōu)惠政策，當(dāng)年取得的貸款均有不同程度的降 息，與各銀行簽訂了協(xié)定存款協(xié)議，爭取到了最大程度的存款利息收 入，工程投資款盡可能開立銀行承兌匯票，有效的降低了工程投資的 資金成本，xxxx年度通過努力降低資金成本xxxxx萬元。為實現(xiàn)公司 的整體發(fā)展戰(zhàn)略，為公司降低工程建設(shè)成本盡本部門的最大努力。

工作的協(xié)調(diào)處理方面 一年來，我們較好地處理了本部與各方面 的工作關(guān)系。對內(nèi)，加強了與相關(guān)部室的合作與支持，提高了工作效 率;對外，密切了與財、稅、銀等單位的協(xié)作，在各種場合能較好地 樹立公司的良好形象。五、xxxxxx年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方面 財務(wù)工作一直是每個單位的經(jīng)濟(jì)命脈， 是單位工作得以正常開展 的有力保證。在新的一年到來之際，如何做好企業(yè)的財務(wù)工作，開創(chuàng) 財務(wù)工作的新局面，是擺在財務(wù)人員面前的一個大課題。企業(yè)財務(wù)工 作應(yīng)在強化和規(guī)范基礎(chǔ)管理的同時， 進(jìn)一步建立完善適應(yīng)社會主義市 場經(jīng)濟(jì)的財務(wù)管理體制和機(jī)制，轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，不斷提高管理 水平，為企業(yè)發(fā)展服好務(wù)。

第一、 增強公司財務(wù)預(yù)算、 財務(wù)計劃執(zhí)行情況的控制分析力量， 進(jìn)一步加強公司的財務(wù)、會計核算工作，將公司的財務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一 步做實。

第二、 增強財務(wù)計劃的管理， 加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制， 加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策 提供有用的決策信息。

第三、 進(jìn)一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作， 從公司的每筆收支入手， 進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財經(jīng)政策，保證公司財務(wù)工作的真實、完 整，維護(hù)公司的整體利益。

第四、進(jìn)一步加強與銀行及其他相關(guān)部門的溝通、交往，在公 司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和公司財務(wù)部的關(guān)心、 幫助下， 爭取好的融資環(huán)境， 力爭開辟新的資金來源渠道，保證公司項目投資工作的資金需要。

第五、進(jìn)一步加強與財政、稅務(wù)、xxxxxx、物價等相關(guān)主管部 門的溝通、聯(lián)系，為公司爭取更多的優(yōu)惠政策，為公司的發(fā)展?fàn)幦「?多的資金 。

第六、堅持“財務(wù)收支兩線”，進(jìn)一步加強財務(wù)支出的審核工作 并嚴(yán)格執(zhí)行年度財務(wù)收支計劃。

第七、進(jìn)一步加強內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按部門 職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解 難。

第八、進(jìn)一步加強各部門人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識，推動 公司財務(wù)工作再上新臺階。

第九、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關(guān) 財務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督、報告工作，做好與稅務(wù)、財政、物價等 有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。

第十、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

總之， 本年度全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力 和敬業(yè)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力是分不開的， 雖然做了很多工作，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年 度的工作。在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不 足，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家的各項財經(jīng)法規(guī)和政策，以會計法為準(zhǔn) 繩，切實加強預(yù)算收支管理，努力工作，堵塞管理上的漏洞，以較少 的錢辦較多的事，充分發(fā)揮資金的使用效益，以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取 的工作態(tài)度，與時俱進(jìn)，扎實工作，為公司管好家、理好財、為項目 建設(shè)和公司發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

工作總結(jié)及新年計劃篇十九

自從本學(xué)期以來，學(xué)習(xí)部充當(dāng)校、院各部門與同學(xué)們的信息溝通的橋梁，致力于活躍商院的學(xué)術(shù)氛圍，調(diào)動同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，為大家提供新信息，搭建學(xué)習(xí)的平臺，全心全意為大家服務(wù)。學(xué)習(xí)部齊心協(xié)力，踏踏實實做好本職工作同時又積極創(chuàng)新，開展了一系列活動，限于篇幅，僅將活動簡列如下：

一、迎新生。

工作以“新”拉開序幕。首先是迎新。我們牢記“新生對阜陽師范學(xué)院的印象從我們開始”，竭盡全力的做好每一項工作，讓每一個同學(xué)都感受到阜陽師范學(xué)院大家庭的溫暖和團(tuán)結(jié)。太陽再曬，天氣再熱，我們的笑容依然燦爛真誠，我們的講解依然詳細(xì)具體。

二、學(xué)生會招新。

然后是招新。隨著大一新生逐漸熟悉了新環(huán)境，院學(xué)生會的招新工作也拉開了。學(xué)習(xí)部的招新咨詢會上，現(xiàn)場氣氛相當(dāng)活躍，能容納200人的多媒體教室，都被擠滿了。為了公平公正公開地選拔有意進(jìn)入學(xué)習(xí)部工作的人，我們開了一個“招聘會”。首先由各位同學(xué)進(jìn)行演講，包括自我介紹，對學(xué)習(xí)部的認(rèn)識和了解，對以后工作的計劃和意見等等。然后由學(xué)習(xí)部的部長和副部隨機(jī)提問，考察各位應(yīng)選人的應(yīng)變能力和口頭表達(dá)能力。經(jīng)過集體商議，選出了12名同學(xué)作為學(xué)習(xí)部的新人。新學(xué)年的學(xué)習(xí)部也就隨之形成了。相應(yīng)的安排和分配都已策劃好。于是，學(xué)習(xí)部的工作就轟轟烈烈地展開了。

三、新生歌手大賽。

20__年10月中旬，我們學(xué)習(xí)部聯(lián)合美術(shù)學(xué)院學(xué)生會各部門共同完成了新生歌手大賽。最終，姜興盛獲得一等獎。

四、新生普通話大賽。

20__年10月中旬，我們學(xué)習(xí)部迎來了第一個活動——新生普通話大賽。經(jīng)過詳細(xì)的策劃、組織安排，最終于10月27日在綜合樓501順利舉行。此次大賽共有來自大一的50名選手參加。

經(jīng)過激烈的競爭和精彩演講，最終馬松同學(xué)獲得第一名，吳婷婷、薛璇獲二等獎、孟會、黃梅、張睿分獲三等獎，沈飛、項偉、劉美玲、龐燕獲優(yōu)秀獎。

五、計算機(jī)水平考試。

20__年11月8日，我部接到學(xué)校通知后，便積極在全院進(jìn)行宣傳，組織報名。但是無人參加。

六、英語四六級模擬考試。

20__年11月10日，根據(jù)校學(xué)聯(lián)字【20__】5號文件精神，組織英語四六級模擬考試，經(jīng)過認(rèn)真的宣傳，組織報名，最終美術(shù)學(xué)院共21人參加四級模擬考試，一人參加六級模擬考試。

七、阜陽師范學(xué)院心理健康教育中心標(biāo)志設(shè)計大賽。

此次比賽從11月15日開始宣傳及收集作品，11月22日統(tǒng)一交與齊濤手中。不知道什么原因，至今未見結(jié)果。

八、“弘揚法律精神，促進(jìn)社會和諧”演講比賽。

20__年11月27日——30日，我們部聯(lián)合宣傳部共同組織、開展“弘揚法律精神，促進(jìn)社會和諧”演講比賽。并于12月1日在綜合樓403教室順利舉辦，并取得圓滿成功。此次比賽馬松同學(xué)獲得一等獎。

九、第十八屆“未來教師”職業(yè)技能大賽。

此次大賽分為班級選拔賽和院級復(fù)賽，共有授課(60分)、說課(35分)、課件評優(yōu)賽(15分)、教案設(shè)計賽(10分)、應(yīng)用文寫作(10分)、鋼筆字評優(yōu)賽(10分)和粉筆賽(10分)七項比賽項目。

1、班級選拔賽：從12月1日——12月12日，13日下午必須把班級選拔總結(jié)材料及參加院級復(fù)賽的同學(xué)資料上交到506辦公室。

2、院級復(fù)賽：

(1)、地點：綜合樓401。

(2)、比賽項目及具體時間：

a、12月15日中午12點半——1點半比試，應(yīng)用文寫作、鋼筆字、粉筆字。

b、12月18日下午2點——7點，說課賽、授課賽、教案評優(yōu)、課件評優(yōu)賽。

第十八屆“未來教師”職業(yè)技能大賽美術(shù)學(xué)院獲獎情況。

單項獎：

十、組織參加安徽省第三屆大學(xué)生藝術(shù)展演。

目前，我們部對此項活動進(jìn)行了詳細(xì)的組織、宣傳，并開展班長會議，要求通知到每個人?；顒訒r間尚未截止，活動結(jié)果暫時不詳。

十一、學(xué)院信息站工作。

應(yīng)學(xué)校要求，我們學(xué)習(xí)部承擔(dān)美術(shù)學(xué)院信息站工作，做好教與學(xué)的各項工作。

十二、內(nèi)部化建設(shè)。

20__—20010學(xué)年，學(xué)習(xí)部承擔(dān)了大量工作，且這些工作涉及人員眾多，過程繁瑣，工作量相當(dāng)大，這些工作的順利開展與我部的內(nèi)部化建設(shè)是分不開的。學(xué)習(xí)部內(nèi)部化建設(shè)緊緊圍繞制度化、正規(guī)化、規(guī)范化重點展開，側(cè)重思想建設(shè)，追求全面進(jìn)步。

充實自我，追求共同進(jìn)步!20__年，教育部將對武漢大學(xué)進(jìn)行全面的本科教學(xué)質(zhì)量評估，學(xué)習(xí)部更加任重道遠(yuǎn)，我們也一定會更加努力!!!

工作總結(jié)及新年計劃篇二十

下面是公司2017年總的銷售情況：?

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客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

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三、市場分析?

四、2017年工作計劃?

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：?

1）?建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。?

2）?完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。?

3）?培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。?

4）?在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。（建議試行）?

5）銷售目標(biāo)?

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。?

至?

禮?

總結(jié)人：*******?2017年12月29日

**年，在上級主管部門及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，局辦公室緊緊圍繞財政工作中心，自覺服從和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，積極投入財政改革，在參政議政、協(xié)調(diào)服務(wù)、文書檔案、計劃生育、信息調(diào)研、財政宣傳等方面，抓住“服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦”四個方面不放松，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，有力推進(jìn)了全局各項工作的`開展。一年來，我辦主要做了如下幾個方面的工作：

一、規(guī)范服務(wù)工作

始終將“服務(wù)”作為辦公室的主要職責(zé)，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，著重抓了“辦會、辦文、辦事”等工作的規(guī)范化管理，使各項工作有章可循，環(huán)環(huán)相扣，基本做到了“快、精、細(xì)、嚴(yán)”。一是強化辦文意識，提高辦文效率。始終堅持“一口進(jìn)出、分口辦理”的辦文程序，全年審核辦理各類文件163件，通過規(guī)范辦文，樹立財政機(jī)關(guān)的良好形象。二是強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。在后勤服務(wù)方面，規(guī)范來人來客接待，完善車輛、機(jī)關(guān)財務(wù)等方面的管理，努力節(jié)減機(jī)關(guān)經(jīng)費支出。積極向領(lǐng)導(dǎo)建議改善局機(jī)關(guān)大院環(huán)境，綠化空坪400多平方米，并安裝了彩燈，使機(jī)關(guān)環(huán)境大為改觀。

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二、提高參謀水平

作為“參謀部”的辦公室，堅持圍繞財政工作中心，緊扣理財主題，切實強化參謀意識，使辦公室成為領(lǐng)導(dǎo)“大腦的天線、手足的延伸”。一是及時總結(jié)情況，反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。按照局領(lǐng)導(dǎo)的布置，全年完成財政形勢分析2篇，參與財稅形勢分析起草3篇，執(zhí)筆完成《關(guān)于**年財政預(yù)算執(zhí)行情況和**年財政預(yù)算草案的報告》、《*縣財政運行情況的報告》等。二是積極組本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊織修訂局機(jī)關(guān)各項工作制度，確保全局工作的正常運轉(zhuǎn)。今年以來，制定了《局機(jī)關(guān)工作規(guī)程》、《辦事程序》等規(guī)章制度，使制度更加規(guī)范、具體、切實可行，局機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，辦事效率明顯提高。三是加強督查督辦，確保各項工作落實。按照“大事重點督辦、急事馬上督辦、常事定期督辦”的原則，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓決策落實，使工作有布置、有檢查、有督辦、有回音、有成效，充分發(fā)揮了助手作用。完成縣人大代表、縣政協(xié)委員建議、提案辦理7件，建議、提案辦理答復(fù)函被縣五屆人大二次會議秘書組作為模式供其他單位參考，縣財政局被評為建議、提案辦理先進(jìn)單位。

三、加強調(diào)研宣傳力度

在人手少，任務(wù)重的情況下，通過建立財政信息網(wǎng)絡(luò)，切實強化財政調(diào)研、宣傳、信息工作的力度，從而豐富了財政信息資源，促進(jìn)了財政調(diào)研、宣傳工作的開展。一是財政調(diào)研質(zhì)量提高。**年，局辦起草完成調(diào)研文章3篇，其中：《山區(qū)農(nóng)業(yè)縣財政困難的成因分析及建議》一文分別在《中國特產(chǎn)報》、《農(nóng)村財政與財務(wù)》雜志發(fā)表，并被收入人民日報出版社出版的《新時期中國財政與稅務(wù)大觀》一書；《當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政機(jī)構(gòu)管理的合理定位芻議》一文在《農(nóng)村財政與財務(wù)》雜志發(fā)表；《稅改后鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理體制芻議》一文在《*經(jīng)濟(jì)》雜志發(fā)表，還在*市社本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊科聯(lián)等舉辦的論文評比中榮獲一等獎；《目前縣級會計集中核算工作存在的問題及對策探討》一文，在省社科聯(lián)等舉辦的論文評比中榮獲三等獎。二是財政宣傳重點突出。**年，局辦在全國各類報刊發(fā)表通訊、短訊等新聞報道52篇，其中：在《中國財經(jīng)報》發(fā)稿6篇、《農(nóng)村財政與財務(wù)》發(fā)稿4篇、《*日報》和《*晚報》發(fā)稿21篇。宣傳全市優(yōu)秀理財能手*同志事跡的《二十年春秋財政情》一文，分別在《*日報》、《農(nóng)村財政與財務(wù)》、《*財政》等報刊雜志上發(fā)表，并被收入人民日報出版社出版的《財稅改革與管理全書》、人民日報時代潮雜志《人民公仆》大型畫冊。局辦和人教股共同創(chuàng)作的攝影作品在全省、全市財政系統(tǒng)攝影比賽中分別榮獲三等獎和一、二等獎。三是財政信息傳遞及時。全年編發(fā)《*財政信息》12期，編發(fā)信息80多條，其中被市局采用12條。

四、強化內(nèi)部管理

根據(jù)每個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，結(jié)合辦公室工作實際，健全了辦公室內(nèi)部分工責(zé)任制，對公文處理、后勤服務(wù)、計劃生育、車輛和財務(wù)管理等工作明確了專人負(fù)責(zé)，實行既有分工又有合作，確保了辦公室工作的有序開展。為提高辦公室人員的業(yè)務(wù)能力，在加強辦公室人員平時業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，局領(lǐng)導(dǎo)還先后派出文秘、檔案人員參加上級有關(guān)部門組織的專業(yè)培訓(xùn)，著力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，使辦公室人員不僅甘于寂寞、樂于奉獻(xiàn)吃苦，還能胸懷全局、服務(wù)大局、務(wù)實高效的開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，以及對未來做一個美好的展望。

雖然來到公司本崗位只有短短四個月，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，工作上取得了長足進(jìn)步幾成效。在美工崗位，不僅限于美工制作。設(shè)計工作每天需要熱愛自己的工作，并且面對新技術(shù)、新理念、新思維要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識以及行業(yè)新技術(shù)，即時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。

去年的工作內(nèi)容及任務(wù)主要包括：1.對電商平臺產(chǎn)品圖片進(jìn)行精細(xì)化加工，處理，美觀。2.處理領(lǐng)導(dǎo)及綜合部門交待的圖文處理。3.為鄉(xiāng)妹子電商公司設(shè)計全新產(chǎn)品包裝，今后將在領(lǐng)導(dǎo)審核后繼續(xù)推進(jìn)深化。

新年工作展望：隨著公司電商及金融平臺的上線，業(yè)務(wù)量的拓展，未來的工作日程一定是更加忙碌的。要適應(yīng)公司的工作節(jié)奏，利用時間增強自身專業(yè)素質(zhì)，做到學(xué)以致用，用心對待每一次工作任務(wù)。對待領(lǐng)導(dǎo)和同事對工作的意見及建議要用心吸取經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他人長處彌補自身不足。不驕不躁，做到有計劃，有目標(biāo)，有理想的完成本職工作。為公司的長足發(fā)展奉出綿薄之力。

充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2017年已經(jīng)過去，我們迎來了滿懷希望的2017年，回顧過去，有與員工協(xié)同工作的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵，付出了汗水、由享受了成功，在這辭舊迎新的時刻我就本年度工作情況總結(jié)如下：

過去的一年，生鮮柜在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，整個柜臺全年工作開展比較順利，無重大安全事故及顧客投訴，因為生鮮柜是個特殊的柜臺，不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的結(jié)構(gòu)上，而且它還承擔(dān)了整個超市最重要的職責(zé)——拉動人氣，加上生鮮柜商品是有關(guān)民生的必需品，因此，這里是顧客長期關(guān)注的一個區(qū)域，為了最大限度的滿足消費者的需求，確保商品的新鮮、健康，我主要從以下幾個方面著手：

（一）嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量投訴，根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響，每天認(rèn)真審核商品的訂貨計劃，在滿足銷售及周轉(zhuǎn)需要的前提下，合理控制庫存。

（二）準(zhǔn)確掌握市場信息，對于生鮮柜來說，市場的動態(tài)千變?nèi)f化，能否準(zhǔn)確的掌握市場的價格，尤其是鮮肉、魚的價格最為關(guān)鍵，目前，我們采用了每周一次的市調(diào)，能合理調(diào)整柜臺商品價格，爭取做到商品物美價廉。

（三）做好人員的有效管理，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的關(guān)系，全體員工在2017年的確付出了辛勤的勞動，但是仍舊存在著一些問題，柜臺現(xiàn)在有正式工三名，其余的均為廠家及部門特聘和專柜聯(lián)營員工。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，針對這種現(xiàn)象，通過調(diào)整，進(jìn)行協(xié)同工作制，即要求責(zé)任到人，不互相依賴，又不自私自利，形成了員工和導(dǎo)購員之間既分工又合作。

為了更好的完善柜臺的工作，本人將2017年的主要工作流程安排如下：

主要工作流程

1、在7：00前，展開碰頭晨會，傳達(dá)部門的有關(guān)精神，并對前天的工作做個小結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時對當(dāng)天的工作做一下簡單的安排。

2、檢查進(jìn)貨的質(zhì)量和數(shù)量，尤其是促銷商品務(wù)必要保證貨源。

3、檢查所有商品在開店前是否已經(jīng)陳列好，商品的質(zhì)量、包裝是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

4、檢查整個柜臺的補貨、現(xiàn)貨、價格標(biāo)識、陳列安全生產(chǎn)情況。

5、檢查每日變價是否100%正確，做到準(zhǔn)確無誤。

6、檢查冷庫、冷柜溫度是否在正確的溫度范圍內(nèi)，告訴柜員對冷庫、冷柜和其他設(shè)備的正確使用和保養(yǎng)方法。

7、負(fù)責(zé)柜臺所有員工的考勤、排班、檢查安全操作，做到安全用水、用電，加強防火、防盜、防工傷的管理。

8、多和柜員溝通，多關(guān)心他們，取得柜員的支持，增強柜臺員工之間的凝聚力，以便更好的開展工作。

在新的一年里我們不僅要保持原有的發(fā)展，同時我們還要改革創(chuàng)新，積極配合部門的各項促銷活動，不斷根據(jù)市場需要，調(diào)整工作細(xì)節(jié)，完善工作方法，加強員工的服務(wù)意識，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心，以便更好的提升柜臺的經(jīng)營業(yè)績，我堅信，只要我們大家齊心協(xié)力，明天會更好。

生鮮柜

2017年2月18日

工作總結(jié)及新年計劃篇二十一

20xx年x月份，也是我來計劃部的第一個月，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下，我基本完成了自己崗位上的各項職責(zé)，下面我將就自己的工作做一個簡要的總結(jié)。

以下為本月的常規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn)狀況。

從以上數(shù)據(jù)來看，二車間完成率還是相當(dāng)?shù)牟诲e，但泗陽相對二車間來說要稍占劣勢。不過可以達(dá)到約90%，也不會影響其正常庫存數(shù)據(jù)。下個月我會加強跟泗陽那邊的溝通，力求將完成率提高到新的標(biāo)準(zhǔn)。

二.工作中遇到的問題。

在這個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)以下幾個問題：

1.包裝車間，包裝產(chǎn)品不及時。有的產(chǎn)品電鍍回來幾天了都還不見入庫。這個問題我跟沈鎳溝通過好幾次了，但效果還是不明顯。

2.重鍍產(chǎn)品安排的不及時，列如jgb-25-8，7月25號從外貿(mào)倉庫調(diào)出去重鍍，等到29號才拿出去。還有重鍍產(chǎn)品jgy-240-16也等了兩三天才安排重鍍。像這種問題嚴(yán)重的影響了訂單的交期。

3.泗陽到貨產(chǎn)品型號混亂嚴(yán)重，其原因為袋子破裂，(袋子質(zhì)量太差，在運輸過程中受到的磨損及卸貨時的“亂丟”現(xiàn)象)造成產(chǎn)品混亂，從而又要人為的進(jìn)行挑選。此過程嚴(yán)重的影響了整體的生產(chǎn)周期及公司的人力物力。這一問題我跟夏主任及泗陽王總那邊也溝通過，夏主任那邊的回應(yīng)是，盡量監(jiān)督卸車時“亂丟”現(xiàn)象，合理的進(jìn)行碼垛;泗陽的回應(yīng)則是這個問題解決不了!原因是袋子質(zhì)量跟成本掛鉤。

三.今后的工作展望。

在這一個月的工作中，我也深深的認(rèn)識到我自身很多的不足。三人行則必有我?guī)?。在今后的工作中，我會虛心學(xué)習(xí)，跟各部門合理的溝通，不斷的積累工作中的方法和經(jīng)驗，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

工作總結(jié)及新年計劃篇二十二

20xx年，是公司逐步走向成熟和發(fā)展的一年。核算班在公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作，現(xiàn)對公司領(lǐng)導(dǎo)匯報20xx年財務(wù)總結(jié)：

1.根據(jù)油庫經(jīng)營管理的需要，結(jié)合本油庫的實際情況，對國家頒布的各項財務(wù)會計制度等法規(guī)認(rèn)真遵守，先后完善了油庫有關(guān)財務(wù)制度，并根據(jù)每周制定的工作計劃來完成各項工作。

2.為了更好地加強內(nèi)部管理，本班組的每位員工都能明確職責(zé)范圍，密切協(xié)作，各司其職，能有效地防止和制止財務(wù)弊病的發(fā)生，確保核算工作規(guī)范化，并能積極配合有關(guān)班組做好各項工作。

3.在日常費用報銷以及各項費用的收取工作中，熱情周到，準(zhǔn)確無誤，做到各項費用的規(guī)范化，細(xì)節(jié)化，配合相關(guān)班組做好費用資金的申請工作。

4.每月的工資認(rèn)真審核，及時上傳工資賬單讓每一位員工都能清楚的看到自己的工資明細(xì)。

5.在生活上，每天做好員工的伙食，保證大家在工作中的。

1.能及時辦理新進(jìn)商家的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證。

2.做好商家國地稅代征工作，每月及時收征申報，做好稅務(wù)和商家之間的協(xié)調(diào)起到橋梁作用。

3.為解決商家融資困難，積極和銀行協(xié)調(diào)爭取盡快落實聯(lián)保聯(lián)貸業(yè)務(wù)，為商家構(gòu)建良好的融資平臺。

去年的財務(wù)工作中還存在許多不足之處，為更好地完善工作，提高工作效率擬定20xx年工作計劃：

隨著公司不斷發(fā)展，財務(wù)會計的側(cè)重點和基本點也在改變，因此財務(wù)會計工作不能停留在簡單的算帳、報帳等會計核算，應(yīng)不斷更新財務(wù)知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務(wù)的特點，認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗、查處不足，保證財務(wù)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)確、及時、完整，為領(lǐng)導(dǎo)及時提供準(zhǔn)確有效完整的信息。

1.加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的建設(shè)。從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財務(wù)報帳流程，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作。

2.對公司的應(yīng)收款要及時細(xì)化管理、有效監(jiān)督。做好應(yīng)收款的各項臺帳，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時，給領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供及時有效的數(shù)據(jù)，定時對內(nèi)外場資源的盤點、抽查，起到監(jiān)督職能。3.對公司各項材料物資的管理。通過現(xiàn)場清查、入庫和領(lǐng)料單，建立完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記臺帳，提高各項材料物資的利用效能。

繼續(xù)為商家做好辦理證照服務(wù)，做到一店一照，亮照經(jīng)營，為商場四統(tǒng)一做好基礎(chǔ)配合工作，做好市場開票代征稅和結(jié)報工作，做好搭建銀企業(yè)融資平臺，提升商場的服務(wù)功能。

總之在新的一年里，我部門會繼續(xù)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮財務(wù)的職能和主觀能動性，積極完成全年的各項工作計劃，為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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