方案的有效性需要通過實際的行動和結果來檢驗。在制定方案時,我們需要考慮到各種可能的情況和變數,預先做好準備。以下是小編為大家收集的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
美容院的套盒活動方案篇一
一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業(yè)績倍增——帶動銷售,提高美容院業(yè)績,短時間成就大業(yè)績。
4、消費升級——30天b客升a客,c客升b客,通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交。
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團隊穩(wěn)定,通過督導老師的影響,加強美容師的銷售意識,提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當地的知名度。
10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產生再次消費。
活動形式:聯歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐。
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
活動主題:感恩答謝會、會員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術節(jié)等等。
(一)、主要活動目的:確定活動的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項目推廣。
(二)、活動目標:制定活動要達到的標準和業(yè)績額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數字化,標準化,可衡量。
(三)、活動內容:根據活動主題制定相應的活動內容,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)活動宣傳方式。
1、內部宣傳:
(1)、美容院店內懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客。
(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動信息。
(3)、懸掛美容院全年活動計劃廣告,讓顧客明細店內全年活動方案。
(4)、利用短信平臺,給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動方案。
(5)、美容師給顧客打電話,進行電話營銷。
2、外部宣傳。
(1)、在店外進行促銷活動宣傳。
(2)、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳。
(3)、進行網絡廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報紙、電視電臺宣傳。
(5)、外聯聯誼會宣傳。
(6)、市場宣傳人員外部市場宣傳。
(五)、會議政策。
1、會前營銷——確定會議實施前活動優(yōu)惠政策,事前準備事項及目標業(yè)績。
2、會中營銷——制定會議活動方案,活動細節(jié),活動優(yōu)惠活動內容。
3、會后營銷——會議結束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實施辦法。
(六)、活動參與對象。
活動主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會方(顧客)、實施方(美容院、設備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺、記者、小編)、支持方(廠家、專家、合作商)。
(七)、活動支持者。
活動支持者主要指美容院產品供應商,以及一些聯誼方。一次好的會議,必須有廠家的大力支持,對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
(八)、活動舉辦時間。
美容院年終答謝會一般會安排在年度結束時,也就是12月末,很多人也會安排在下一年度元旦,或者春節(jié)前后,但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動,特別是一些商超,提前進行促銷活動,為了讓顧客的錢在進行其他消費時,提前在自己美容院消費,所以時間最好安排在12月份及1月份為最佳。
美容院的套盒活動方案篇二
活動(一)主題:七夕情人,真愛無限。
活動(二)主題:愛我,就勇敢說出來。
活動(三)主題:情意無價,愛我有獎。
二、活動時間。
20xx年8月1日至8月7日。
2、活動(二)針對目標對象:活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友);
3、活動三針對目標對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性;
四、活動內容。
活動(一):“七夕情人,真愛無限”特惠活動。
美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎護理項目十二次;
2、任選身體護理項目四次;
3、獲贈“愛意無限”客裝產品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
5、獲獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包);
6、獲贈男士專用潔面乳一支;
7、贈男士腎部保養(yǎng)護理一次;
8、獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品;
9、當天落訂可獲九折優(yōu)惠;
注:或結婚時間在三年以上(含三年,以結婚證書為準)可再獲九折優(yōu)惠(折上折)。
活動(二):“愛我,就勇敢說出來”愛情誓言表達活動。
在20xx年8月1日至8月7日期間,凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!
活動(三):“情意無價,愛我有獎”最佳情話評選活動。
五、活動宣傳:
1、宣傳重點時間:活動前五天。
六、活動備注事項:
3、制定活動銷售目標,并分解給各美容師(美容顧問)相應任務指標,活動結束后按照達成率情況進行獎賞。
5、可聯合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;
6、此方案僅供參考,具體促銷內容和執(zhí)行細節(jié)應依據商圈和美容院實際情況進行調整和補充。
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美容院的套盒活動方案篇三
每逢節(jié)假日來臨,美容院也迎來了促銷的最佳時機。下面小編就和大家分享美容院的。
活動方案。
來欣賞一下吧。
活動主題。
五一,讓您的美麗充分展示。
活動時間。
4月30日—5月6日。
活動目的。
2、擴大目標消費群體,推廣美容院新產品和好項目,從而整體提高美容院銷售業(yè)績;。
3、適當的引導顧客向消費附加值高的項目,提升美容院的客單價;。
4、喚醒老客戶的消費欲望,沖刺年中業(yè)績,提升美容院品牌形象;。
活動內容。
驚喜一:驚喜天天有。
驚喜二:低碳環(huán)保護膚。
只要拿出美容院舊的產品盒到店就可以獲得52元項目抵用券(限滿100使用),可以享受店內專業(yè)的美容師嫻熟的手法,擺脫工作的壓力,生活的煩惱,回歸自然純真的好時光。
活動注意事項。
1、提前宣傳,并利用各種網絡媒體進行造勢;。
活動主題:愛在七夕,美麗相約;。
活動時間:8月16日——8月21日;。
活動目的:為了促使經濟效益得到增長,這次的活動主旨就在于通過七夕情人節(jié)來為美容院扭轉頹勢提升業(yè)績。依靠多種渠道對美容院進行宣傳,擴大美容院加盟店的品牌影響力,從而提升店面形象和人氣,達成刺激顧客的消費行為。
七夕情人節(jié)促銷活動準備:
1、將客戶的信息資源進行全面整合后,通過平臺渠道發(fā)布活動的具體方案。比如說利用店外led燈、電話短信、網絡媒體等形式向顧客發(fā)布此次情人節(jié)優(yōu)惠活動。
2、在情人節(jié)那天,必然會有大量的情侶們互相之間贈送禮物,而這些禮物大部分都是鮮花、玩偶、巧克力、珠寶首飾、音樂盒、香水、化妝品、打火機等等物品。那么美容院就可以聯合周邊其它店面例如電影院、鮮花店、餐廳、珠寶店等商家來共同舉辦這次的促銷活動,從而提升美容院的影響力號召力。
3、活動方案要靈活,而不是墨守成規(guī)地死板執(zhí)行。每家美容院都應該根據自己店面的實際情況來調整、更改或補充促銷計劃。
七夕情人節(jié)促銷活動內容:
1、大家都知道,七夕情人節(jié)是為了紀念牛郎織女兩之間凄美的愛情故事。牛郎與織女真心相愛卻不能長相廝守,那么我們通過這個故事就要更加珍惜自己的愛人。美容院可以舉辦一個情侶或夫妻間的合影活動,從客戶的微博、qq、微信等通訊工具或是在現場收集并征集情侶照、夫妻照、全家福等等。在8月17日的當天,隨機抽取10張照片出來,即可獲得美容院價值一定金額的護理卡一張。
2、聯合當地附近的各大商家、比如珠寶首飾、婚紗攝影店、化妝品店等聯合冠名提供活動禮品。凡是活動期間在美容院內消費滿520元的顧客,均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動。
3、許多情侶在情人節(jié)當天都會選擇去電影院看一場符合氣氛的影片,比如愛情片。那么美容院就可以針對這個現象,在活動期間每天給消費金額排前10名的顧客免費贈送電影票兌換卷兩張。
七夕情人節(jié)促銷活動注意事項:
在活動期間做好宣傳工作是非常重要的,特別是對于宣傳內容的標語和圖片一定要精心設計,著重強調符合情人節(jié)的浪漫氣氛。另外要制定好業(yè)績目標,將任務合理安排給美容院的工作人員,要做到人崗匹配,各司其職。在活動結束之后要及時地為美容師們進行獎勵,鼓舞團隊士氣,使大家在淡季中也能用斗志昂揚的精神面貌去迎接每一天的工作。
活動主題:七夕相遇,讓美麗與浪漫同在!
活動目的:在浪漫的七夕佳節(jié),女朋友肯定都希望美美地去約會,所以可能會去做個美容。男朋友通常會送禮物給自己的女朋友,而化妝品、護膚品就是很好的選擇。美容院可以借此機會大力推銷自己的美容項目和美容產品??偠灾?,此次活動的目的就是要提升美容院的知名度和經營業(yè)績。
活動時間:8月25日—8月31日。
活動內容:
1、凡是有男士進店給自己的伴侶購買美容產品,或者陪伴侶來美容院做美容的,都可以在店內免費領取情人節(jié)特別禮物(玫瑰花、愛情明信片、巧克力、電影票等)。
2、凡在活動期間,單個人進美容院消費的,均可享受八折優(yōu)惠,會員折上折,滿1000元,贈送七夕禮品。
3、七夕當天,在美容院門口舉辦情侶互動游戲,比如kiss計時、連連跑等等,游戲獲勝者可以獲得獎品。
美容院的套盒活動方案篇四
在一年一度的端午節(jié)假期中,美容院利用此節(jié)假日,進行一系列促銷活動,不僅可以提高美容院的業(yè)績,還能夠因此提高美容院品牌知名度,起到一舉兩得的作用。
20xx年6月17日~6月22日。
凡是在活動期間進店消費的顧客朋友們,都能夠參與包粽子比賽,并且顧客朋友都可以得到由美容院提供的.精美禮品。
1.與“粽”不同。
學習包粽子,凡是在活動期間進店進店消費的顧客,都可以參與此次活動?,F場活準備好包粽子的原材料,邀請每日會包粽子的顧客參加。時間定在5點30分。不會包粽子的人,現場還有工作人員親自教學。每一鍋出爐的粽子評選出粽子,獲得由美容院提供的價值5000塊的美容院精品禮盒套裝一份。
2.端午送福獻愛心。
如何讓美容院能夠品牌名聲能夠最短時間有所提高,的方法必然就是舉辦公益活動。端午節(jié)是我國傳統(tǒng)的節(jié)假日,也有一定的歷史典故。而敬老也是我國傳統(tǒng)美德,所以美容院在端午節(jié)期間,不妨聯手一些品牌商家到敬老院中為老人們送福送健康。同時也為他們帶去節(jié)日的祝福,送上香甜可口的粽子。還要為了突出美容院的優(yōu)勢,可以為敬老院的護理人員提供免費的按摩護理。
美容院的套盒活動方案篇五
期限的確定。
美容院門前進行鑼鼓表演,歌舞表演與服務咨詢、產品有獎銷售、美容院經營項目推廣相結合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩(wěn)定老,增加營業(yè)額。
開業(yè)慶典大酬賓,歌舞表演秀。
分三輪。
其它90%的人獎品如下:300元的護理項目,200元的護理項目,鋼瓷家居套,首飾盒,披肩,不銹鋼水杯,睫毛夾或粉撲。
2、第二輪抽獎免費珠海海泉灣一日游抽獎所有獲得抽獎券的顧客參加第二輪抽獎。
3、第三輪抽獎免費韓國游抽獎獲得韓國游抽獎券的顧客參加第三輪抽獎。
派單、電話通知老。
1、提前3~5天派單,直至活動當日現場。
2、提前3天電話通知老。
1、提前聯系鑼鼓隊。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請職業(yè)舞蹈學校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請樂隊,樂隊自帶歌手1~2名。
4、主持人確定5、美容院員工表演小節(jié)目準備(1~2個,手操,合唱等)。
(一周前)。
1、門前布置彩色氣球拱門。
2、美容院條幅:開業(yè)大酬賓88元卡片。
3、宣傳單準備:1000份。
4、店名片準備。
5、代金券準備。
6、活動期間消費、獎勵、資料登記。
7、產品海報、產品手冊、表等。
美容院的套盒活動方案篇六
馬上中國的七夕情人節(jié)就要到來,而對于店長來說,更加要把握這個節(jié)日做好促銷,做好七夕活動之前的準備。
一、確定主題。
活動主題:xx美容院連鎖店,和您一起共度浪漫七夕。
活動地點:xx美容院連鎖店。
活動時間:8月3日到8月9日。
活動對象:二十到五十歲人群。
二、宣傳工作。
2、準備好精美的小禮物,在宣傳的時候,送給女性顧客;。
3、精心布置活動場地,爭取創(chuàng)造出一個浪漫的節(jié)日氣氛;。
4、在社區(qū)和校園貼上宣傳的海報,并且派送優(yōu)惠券;。
5、可聯合花店、電影院、珠寶商、婚紗攝影機構等商家共同促銷,提升美容院七夕活動的影響力。
三、活動內容。
1、折扣促銷――足部理療按摩。
在七夕當天,我們以折扣的方式,向顧客提供優(yōu)惠的服務,可以吸引大量的客源。七夕優(yōu)惠促銷活動,要突出情人節(jié)的文化氛圍。
這一天,是情侶們相聚在一起的日子,美容院連鎖店要以此為主題,讓男女情侶顧客享受到“浪漫七夕”活動帶來的優(yōu)惠和折扣。
所謂千里之行始于足下,在浪漫七夕當天,美容院連鎖店可以推出“足部護理”的優(yōu)惠活動,可以讓我們的顧客真正的感受到實惠和關愛。
具體內容如下:活動當天,到本店的情侶可以獲得專業(yè)足部技師按摩,并且享受七點七折的優(yōu)惠。
2、捆綁促銷――男女美容套餐。
七夕促銷,美容院連鎖店要改變以往的營銷方案,將男女情侶顧客“捆綁”在一起,向其推銷。
例如在情人節(jié)當天,推出“男女美容套餐”。在七月初七當天,購買該套餐的男女情侶,可以享受一次spa水療,中醫(yī)全身按摩一次,并且免費獲得一張vip體驗卡。
該套餐是針對情侶的,所以屬于雙人消費套餐,在消費的時候,可以男女兩個人一起使用。
3、情濃一生,真心表愛意(充值送)。
情人節(jié)當天所有來美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進店送精美禮物一份。
另外上午9點――晚上21點,每個小時的整點本店將抽出一名幸運客戶送驚喜,獎勵神秘禮物一份。
4、情人節(jié)愛情大片。
不少人選擇去電影院觀看電影,凡是情侶在情人節(jié)當天進店消費即可獲得電影票2張。
5、七夕閨蜜價。
四、活動注意。
1、美容院連鎖店可以和附近的花店合作,在活動的當天,向滿1000元的情侶贈送99朵的玫瑰。
2、美容院連鎖店推出的套餐一定要有期限,最好是一到三個月之內,過了期限則無效。(為了及時耗卡)。
3、在活動開始之前,用鮮花和氣球裝飾店內,營造情人節(jié)的活動氣氛。
4、在情人節(jié)當天,贈送員工一些小禮物,例如巧克力和鮮花,讓員工也感受到美容院連鎖店的用心和愛護。
5、美容院連鎖店促銷,一定要有針對性,切記不可嘩眾取寵。
更多。
美容院的套盒活動方案篇七
美容院年終答謝會以老客戶的形式加強顧客忠誠度,帶動銷售,提高美容院業(yè)績。
通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
二、活動主題。
美容院20__感恩答謝會。
三、活動時間。
20__年1月__日至__日。
四、宣傳方式:
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客。
2、宣傳單張及邀請函制作。
五、活動流程及內容。
(一)前期準備工作。
1、主持詞。
2、美容院老板致詞)(可加來賓領導講話)。
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞活動流程卡。
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務人員、組織人員、分組負責人、總負責人)。
6、場地相關事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設置、物質和人員到位)。
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、游玩時間、返回時間、后期維護)。
8、節(jié)目準備。(美容院內部可出節(jié)目)。
9、安全排查和安全評估。
(二)簽到時段和事宜。
服務人員引領來賓依次就坐,茶童見時機斟茶,美容院老板全面接待。(音樂根據來賓進場情況高低切換)。
(三)晚會階段——美容院整體形象的宣傳。
來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進行3—5分鐘的氣氛烘托;。
以引入來賓期待心情,主持人進場,掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進詞。
(四)美容院老板發(fā)言階段——美容院管理者答謝會致辭。
美容院老板上場、音樂切入、追燈切入、現場安靜、實時掌聲,領導發(fā)言完畢、主持人切入。
會議部分結束,致會議結束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——。員工風采展示。
文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進場,致文藝主持詞。
然后美容院員工上臺表演節(jié)目,讓顧客認識到多才多藝的美容師們,加深顧客對美容師的印象。
(六)開始抽獎環(huán)節(jié)。
這個抽獎活動是為了加強與顧客的互動,讓顧客能積極參與到活動中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個促銷的好時機。
(七)聚餐階段。
晚餐服務人員就位,來賓及領導入場,致祝酒詞,用餐可根據情況而定。
六、年終答謝會顧客邀請函。
尊敬的顧客們:
您好!由美容院和公司攜手打造的2019周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
還有機會獲得大獎!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!
美容院的套盒活動方案篇八
隨著20xx年春節(jié)的臨近,人們繃緊了一年的神經得以放松,消費欲望也是日益高漲。所以美容院一定要迎合消費者的需求,為她們提供一個購物和享受的美麗狂歡平臺。作為20xx年的第一炮,美容院春節(jié)活動必不可少。因此,芳享加盟中心策劃了一場美容院春節(jié)活動方案,以供美容院老板朋友們借鑒、參考。
美容院春節(jié)活動必備品——新年大禮包
活動時間:20xx.1.23—20xx.1.29
活動主題:快樂馬年,美麗春節(jié)
活動對象:美容院的新老客戶以及所有愛美女性
芳享美容院的活動禮品——景德鎮(zhèn)瓷器一套
活動方案:
老客——折扣
折扣促銷雖然很俗,但卻是美容院活動中最實用的一種方式。再加上在春節(jié)期間,生活開支增大,而美容院的顧客大都是精打細算的家庭主婦。所以,必要的折扣是打動她們的重要原因。比如,美容院可以采取“一個護理項目8.5折”、“兩個護理項目7折”以及特價項目等不同形式的促銷方案。
芳享美容院的活動場景之一
新年大禮包
在有著豐富的送禮文化的中國,在春節(jié)送禮是一種獨特的風氣,也是一種時尚。所以,美容院也要為顧客們精心準備一份“新年禮”。比如,消費滿xx元,就能得到美容院的精美春節(jié)大禮包。禮包可以根據當地居民的喜好而定,但包裝一定要精美、高端大氣上檔次。這樣單單沖著禮品,顧客也會心動。
芳享美容院春節(jié)活動海報范例
新客——免費體驗
在走親訪友的春節(jié)期間,打扮得新鮮亮麗也是女人們的一種樂趣。美容院可以為此制定一個拓客方案——免費體驗。為迎接新年,美容院的主流客戶——家庭主婦已經忙得暈頭轉向,而這時美容院為她們提供一次免費美容的體驗機會,讓她們跳出瑣碎的家事,享受到美容院最真摯、最體貼的服務。如果美容院服務好,美容效果高,那這些體驗客戶很有成為美容院的忠誠客戶了。
芳享加盟店會員卡藍本
新年開卡——開門紅
無論是什么行業(yè),都會有月卡、季卡、年卡、金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、vip卡等等一系列卡項,這些都是穩(wěn)定客源的一種必要方式。也是決定美容院新的一年客戶進店率的高低的關鍵。為了打好美容院新年第一仗,各種美容卡項是必不可少的,什么卡搭配什么方案,月消費多少等都需要考慮在內。在春節(jié)期間,可以推送“預存1000送100”、“預存5000送800”等優(yōu)惠政策,吸引消費者在春節(jié)期間成為美容院的開卡客戶,為來年打下夯實的基礎。
美容院的套盒活動方案篇九
活動主題:
七生七世情不斷,七夕來約惠!
活動目的:
2.通過七夕活動的實施,讓周邊的消費者們更加了解自己美容院加盟店,以此達到宣傳自己的店面品牌的效果。
3.通過此次活動也要達到維護老顧客的作用。
活動時間:
7月13日-7月17日。
活動對象:
活動宣傳形式:
1.沿街派單宣傳,在當地繁華的街道上,向目標顧客發(fā)送宣傳優(yōu)惠單。
2.手機短信宣傳,給老顧客發(fā)送活動的祝福,邀請他們來美容院加盟店參加活動。
3.提前一周在微信等官方平臺進行宣傳。
活動方案一“真愛無限”:
在活動當日只要在店中消費購買“七夕情人節(jié)愛心禮包”,就能能夠出去優(yōu)惠項目外,享受長長久久會員卡。
長長久久卡可以享受美容院加盟店基礎護理項目九折。并且在七夕當天購買時禮盒,還能夠獲贈獻花、巧克力一份。
活動方案二“愛的誓言”:
此項活動僅在7月17日,七夕情人節(jié)當天舉辦,只要自己丈夫、男友在活動當天寫下對自己的伴侶的誓言,在這些動人的`情話粘貼在美容院大廳的愛心墻板上,讓大家一起來共同見證。
只要完成此項活動的情侶或夫妻,就能夠享受價值1888元的面部項目套餐。
1、活動時間段要把握好。
浪漫的七夕節(jié)是所有商家都會瞄準的節(jié)日,在這一天到來前就已經有很多商家開始“伺機而動”。
節(jié)假日本就是全員出動的好日子,七夕節(jié)的情侶更是。
美容院的七夕特惠活動不能僅僅只在七夕當天進行,在節(jié)日到來前就應該舉行一個預熱的活動,可以比七夕節(jié)當天的優(yōu)惠力度要少一點,但是一定要在七夕節(jié)的前一個星期或前三天開始舉行。
2、活動宣傳語驚艷四方。
既然是講究主題的活動,宣傳語就囊括了這家店的整體給消費者的所有印象,也是消費者對美容院活動主旨了解耗時最少的總句。
所以在設計宣傳語的時候可以獨辟蹊徑,使用不隨大流的表現方式,只要是三觀正的祝福,“語不驚人死不休”也是可以的。
3、活動針對的對象要全。
美容院舉辦的七夕節(jié)活動并不是只能針對是情侶的消費群體,單身男女也同樣可以。其實在近幾年,有不少商家已經開始將逆向思維運用在經營中,在七夕節(jié)做單身的活動就是一個很好的例子。
4、活動內容要夠吸引力。
七夕節(jié)雙人同行七七折、一人的價格兩人的消費、買一贈一、滿減或者積分抽獎等等,這都是當下較為常見的活動方式。美容院在舉辦此活動時可以根據自身的條件和資本盡可能的將活動的吸引力度做到最大化。
5、活動宣傳方式要全面。
七夕節(jié)的活動是所有想要謀利的商家都會去做的,而你的美容院想要在蕓蕓店鋪中占有一地,就得學會在宣傳時盡可能的全面化。手機短信、電話通知、宣傳單、多媒體等等,盡可能在宣傳廣度上多下功夫,并且突出店名和活動優(yōu)惠度。
美容院的套盒活動方案篇十
活動主題:
七生七世情不斷&七夕來約惠!
活動目的:
2.通過七夕活動的實施,讓周邊的消費者們更加了解自己美容院加盟店,以此達到宣傳自己的店面品牌的效果。
3.通過此次活動也要達到維護老顧客的作用。
活動時間:
20xx年7月23日-8月17日。
活動對象:
活動宣傳形式:
1.沿街派單宣傳,在當地繁華的街道上,向目標顧客發(fā)送宣傳優(yōu)惠單。
2.手機短信宣傳,給老顧客發(fā)送活動的祝福,邀請他們來美容院加盟店參加活動。
3.提前一周在微信等官方平臺進行宣傳。
活動方案一“真愛無限”:。
在活動當日只要在店中消費購買“七夕情人節(jié)愛心禮包”,就能能夠出去優(yōu)惠項目外,享受長長久久會員卡。
長長久久卡可以享受美容院加盟店基礎護理項目九折。并且在七夕當天購買時禮盒,還能夠獲贈獻花、巧克力一份。
活動方案二“愛的誓言”:。
此項活動僅在8月17日,七夕情人節(jié)當天舉辦,只要自己丈夫、男友在活動當天寫下對自己的伴侶的誓言,在這些動人的情話粘貼在美容院大廳的愛心墻板上,讓大家一起來共同見證。
只要完成此項活動的情侶或夫妻,就能夠享受價值1888元的面部項目套餐。
美容院的套盒活動方案篇十一
隨著社會的發(fā)展和進步,人們生活水平的不斷提高,對健康的需求和疾病的防范意識不斷增強,促使民眾對預防保健的意識越來越高,個人群體到我院進行健康體檢的數量逐年增多。對健康體檢工作的要求也在不斷提高。為了更好地服務于個人群體,提升服務質量,滿足個體人群需求,根據院委會指示,“尊重勞動人民,弘揚勞模精神”,在五一勞動節(jié)來臨之際,特制定本實施方案。
一、活動目的:
1、切實把優(yōu)質、惠民、便利的健康體檢服務政策落到個人群體。
2、開展個體人群健康體檢,全面了解單位、企業(yè)之外的廣大百姓的健康情況,建立健康檔案,為正式全面啟動??悼h中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)學健康體檢中心的各項工作儲備信息。
3、體現我院尊重勞動人民,弘揚勞模精神,為各級勞模及廣大勞動者身體健康保駕護航。
二、工作原則:
1、方便群眾、服務群眾的原則。
2、讓利群眾的原則。
3、提高資源利用的原則。
4、健康體檢與健康教育相結合的原則。
5、健康體檢與建立健康檔案同步實施的原則。
6、個體人群自愿參與的原則。
7、高度重視、穩(wěn)步推進的原則。
三、體檢對象:
1、以個人方式即可參加,無年齡、性別、區(qū)域限制。
2、以家庭方式,兩人以上。
3、??悼h各級勞模(憑勞模證書)。
四、體檢項目:
1、??悼h中醫(yī)院體檢中心開展的所有體檢套餐。
2、根據個體需求量身定做。
3、體檢套餐項目自愿增減。
五、收費標準:
1、個人體檢按物價標準要求收費的7折優(yōu)惠收取。
2、家庭體檢按照物價標準要求6折優(yōu)惠收取。
3、勞模按照物價標準要求5折優(yōu)惠收取。
六、活動時間:
自20xx年5月1日——12月20日。
七、活動地點:
??悼h中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)學健康體檢中心(??悼h中醫(yī)醫(yī)院老院區(qū)門診二樓)。
八、咨詢電話:
5811396。
5815782。
九、工作要求:
1、做好宣傳工作,個體人群健康體檢優(yōu)惠活動是一項民心工程,要對我院的新業(yè)務、新技術、新項目、名醫(yī)、名科、名專業(yè)進行廣泛系統(tǒng)的宣傳。讓廣大群眾了解和掌握健康體檢行動的重大意義,對我院的技術力量、服務水平有個全新的認識。
2、強化責任意識,明確責任分工。
聯絡組:余厚琴,負責體檢前得聯系,體檢后結果的反饋和征求意見。
體檢組:王麗、張先鳳,負責體檢項目的正常開展,負責匯總體檢信息,篩查體檢信息,對陽性結果進行跟蹤隨訪。建立健康檔案,負責各項登記(體檢者姓名、性別、住址、職業(yè)、電話、陽性體征、電話隨訪時間及反饋內容等)。
宣傳組:張紅艷,負責對體檢工作宣傳、策劃、統(tǒng)計、隨訪,并對整個過程進行督導、協(xié)調,應對突發(fā)情況。
3、把個體人群的利益放在首位。健康體檢服務不能過于商業(yè)化,應根據個體人群的身體健康狀況和經濟承擔能力、不同層次的需求,選擇合適的體檢套餐。既方便個體人群自行選擇,又提供醫(yī)務人員的科學指導。做到既科學又經濟合理,讓個體人群明明白白的健康投資。同時,在介紹體檢套餐的時候,向個體體檢者講解體檢注意事項,讓其在體檢過程中做到心中有數,達到主動配合,輕松愉快的完成體檢項目。
4、嚴格體檢程序,嚴把體檢質量。參與體檢的醫(yī)務人員嚴格按照體檢程序辦事,嚴格執(zhí)行各項技術操作規(guī)程,嚴把體檢質量關,決不能只求數量不求質量。
5、重視對個體人群服務,注重服務細節(jié)。對老弱、行動不便的特殊人群,采用一對一的方式。對有高血壓、糖尿病等慢性病者,工作人員應當提醒體檢者攜帶常規(guī)藥,在做完空腹檢查項目后提供開水,方便及時服藥,避免因缺藥而出現身體不適,發(fā)生意外。對有些體檢項目相互制約的,要注意體檢順序,如婦科彩超需憋尿,而婦科檢查前需排尿,應提前提示。對女性體檢需注意有無婚史、性生活史,有無懷孕等,避免做不必要的婦科或x線檢查。
6、對個體人群實行健康管理。體檢中心把個體人群健康管理作為后續(xù)服務的主要內容來抓,對體檢人群有一個正確的需求導向,讓體檢者真正感受到體檢價值所在。
總之,在社會發(fā)展進步的今天,人民健康意識越來越高,體檢中心作為大眾健康的載體,越來越受關注。因此,體檢中心在為個體人群(含勞模)做好體檢的同時,應積極探索,不斷完善,確保體檢質量和服務,讓人民滿意。
xx縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)學健康體檢中心。
20xx年4月10日。
美容院的套盒活動方案篇十二
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,在店內擺放、展示終端會獎品,并在產品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產品及服務項目。一來可以確定人數并減輕做會成本負擔,二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動現場的促銷。
對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內派單來邀約顧客??偟膩碇v邀約顧客還要根據美容院的實際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結合,都需要充分考慮后實施。
美容院的套盒活動方案篇十三
二、活動背景:
濃情五月,感恩母親,我們在一起!
三、活動目的。
1、推進親子關系,促進家庭和諧!2、讓學生學會感恩!3、讓家長感受到孩子的成長!
四、活動時間:
4月25日―5月11日。
五、參加人員:。
1、本機構學員;2、本機構學員家長;3、本機構學員親友;
六、活動目的。
1、提高本機構的知名度,并最大范圍地進行有效傳播。
2、現場咨詢,達到直接或間接報名。
3、通過活動,服務老生,從而促進暑假招生。
4、老生帶新生,通過這個活動,讓老生為我們的學校做轉介紹,促進現場報名和活動后報名。
七、活動地點:。
1、學校場地面積比較大的情況下,就選擇在本機構;
2、場地受限的機構,可選擇在離你的機構不遠的小區(qū)廣場或者公園。
八、活動內容。
(1)美麗媽媽攝影展:
通過這場活動,可以讓我們的學員親身體驗攝影的樂趣,也營造了和諧快樂的家庭氛圍,更加重要的是,讓我們的學員重新定義美麗的意義;讓學員更加懂得母親的辛勤付出,讓學員真正懂得如何去感恩母親。
(2)鮮花送母親:
優(yōu)秀學員,為他們的母親送上鮮花,感謝媽媽的辛勤培育。
(3)母親生日,我送禮:
說明:在本機構的學員以及本機構學員所推薦的同學中,尋找38位出生于5月份的母親,接受本機構送出的特殊禮品(生日蛋糕或別的禮品,具體看異業(yè)聯盟)一份,并受邀參加本機構主辦的“紅5月,愛心獻母親”大型晚會。
(4)母親心愿,我來圓:
(5):驚喜大抽獎:
說明:母親節(jié)當天(周日),所有參加活動的學員母親及親友,都可參加驚喜抽獎。
九、異業(yè)聯盟。
2、花店,免費提供布置場地和送給母親的鮮花;
3、蛋糕店;
4、女性服裝店;
5、美容美發(fā)機構;
6、超市;
7、足浴城。
十、場地布置:
(1)本機構員工,條件允許的話,最好穿統(tǒng)一的工作服;
(2)做好宣傳展板、及橫幅,在現場設立咨詢點,安排宣傳咨詢老師。
(3)提前估算出來參加活動的人數,備好禮品,保證每個參加的人都能得到禮品,包括家長以及非本校學生。
(4)提前準備好背景音樂,比如:《魯冰花》、《媽媽的吻》等等。
(5)場地與物品準備:舞臺部分做主要的裝飾,突出節(jié)日氣氛;晚會前一小時所需舞臺設備(燈光、擴音設備、話筒),所有節(jié)目所需道具全部到位。燈光、音響等器械布置由專人負責(待定,熟悉燈光音響控制),在活動開始前將器械布置并調試好,整個活動期間還負責燈光音響的調控以及保護,活動結束后負責將器械運回原位。
(6)家長接待。
十一、物資配備及人員安排。
十二、母親節(jié)活動結束后的跟單工作。
此活動最終是要完成一個老帶新的招生工作,教師對每個學生的情況掌握很重要,隨后可依據實際情況邀請小朋友試聽其喜歡的課程,逐漸使其了解學校,喜歡老師,進而報讀。切忌要做好前期的溝通工作,不可目的.性太強,起到一個春風化雨,潤物無聲的作用。
美容院的套盒活動方案篇十四
2、美容院老板致詞)(可加來賓領導講話)。
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞活動流程卡。
4、美容院宣傳片制作。
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務人員、組織人員、分組負責人、總負責人)。
6、場地相關事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設置、物質和人員到位)。
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、游玩時間、返回時間、后期維護)。
8、節(jié)目準備。(美容院內部可出節(jié)目)。
9、安全排查和安全評估。
(二)簽到時段和事宜。
服務人員引領來賓依次就坐,茶童見時機斟茶,美容院老板全面接待。(音樂根據來賓進場情況高低切換)。
(三)晚會階段――美容院整體形象的宣傳。
來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進行3―5分鐘的.氣氛烘托;
以引入來賓期待心情,主持人進場,掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進詞。
(四)美容院老板發(fā)言階段――美容院管理者答謝會致辭。
美容院老板上場、音樂切入、追燈切入、現場安靜、實時掌聲,領導發(fā)言完畢、主持人切入。
會議部分結束,致會議結束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段――。員工風采展示。
文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進場,致文藝主持詞。
然后美容院員工上臺表演節(jié)目,讓顧客認識到多才多藝的美容師們,加深顧客對美容師的印象。
(六)開始抽獎環(huán)節(jié)。
這個抽獎活動是為了加強與顧客的互動,讓顧客能積極參與到活動中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個促銷的好時機。
(七)聚餐階段。
晚餐服務人員就位,來賓及領導入場,致祝酒詞,用餐可根據情況而定。
六、年終答謝會顧客邀請函。
尊敬的顧客們:
您好!由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
還有機會獲得大獎!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!
美容院的套盒活動方案篇十五
折扣促銷雖然很俗,但卻是美容院活動中最實用的一種方式。今天小編帶給大家的是關于美容院的。
希望對你有所幫助。
1.活動日期:20xx年12月1日至20xx年2月13日
2.活動宗旨:
(1)在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動促成銷售增長時間讓顧客認同本店專業(yè)技術和服務;創(chuàng)造平均客單。
消費高價戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力,團結互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達成個人和團隊最好的業(yè)績目標。
(5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。
(6)立體造勢,大量吸引人。
(7)幫助員工認識到只有在貴賓卡的保護下,才會有真正的指定客回饋。只有大。
量吸引顧客,才能穩(wěn)定個人及店面的業(yè)績基礎。
(8)幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費周期。
(9)激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點,營造!“比,學,趕,幫”氣氛。
(10)爭當“服務天使”“技術能手",“進步員工”的先進榮譽福利并舉。
3.活動內容:
(1)對外以3或2折來吸引客群,以韓國健康磁療燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2)內部設定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責任目標數。創(chuàng)造高單價高額業(yè)績.
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責任數,獎罰并舉。
(4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動期間來店進行消費的顧客,都可以免費使用本發(fā)型設計軟件進行設計。
大頭貼設計或免費進行發(fā)型設計6個發(fā)型。
其實很多顧客都想看看自己設計為其它發(fā)型如何?如免費給顧客設計發(fā)型,也是一個很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
(6)凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套韓國健康磁療燙原價ss元靚點染發(fā)原價xx元。姜療倒膜原價x元套餐優(yōu)惠。
b套韓國健康磁療燙原價xx元姜療護發(fā)原價xx元套餐優(yōu)惠。
膜一次。凡在當日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。
4.活動前的準備。
(1)進行活動前人員動員:告訴活動內容,做到人人皆知。
(2)準備好活動需要的各種產品,不要到時顧客來多了,卻沒有產品。
(3)最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體。
看看如何造勢:
a拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
b店內樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進來就有過節(jié)的感覺。
c員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內容,時間等。本人認為短信更好些,因為短信不管如何,一旦發(fā)到顧客手上,他一定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
5.顧客利益。
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)。
(2)讓顧客感受到高品質,高質量,低消費的現實。(物美價廉)。
(3)讓顧客得到信任,安心,滿意的服務。(熱情,主動,舒適)。
4)享受超低價格,超值服務。
6.員工利益。
(1)吸引更多客源,提高客均銷售價。
(2)提高員工服務,銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸,服務于客人,并能將所學知識發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率,促進團結,消化矛盾,共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機,鍛煉員工膽識,認識刨造新客群是不易,則應珍惜客源;更應做好服務。
(6)提高員工收入。
6.活動前布置執(zhí)行要點:
(1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術服務教育。
(2)檢查落實廣告的布置及技術質量,服務語術,溝通訓練是否到位。
(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期(月日完成)。
(4)顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期(月曰完成)。
(5)廣告發(fā)放(店內)期前三天展開(月日完成)。
(6)發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7)圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。
(8)a:店內銷售語術形成文字。
(一)剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。
(二)燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三)染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。
(四)如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
(五)如何讓頤客購買產品:
b:廣告發(fā)放語術訓練。
c:冷燙技術訓練。
d:染發(fā)技術訓練c。
e:護發(fā)技術訓練。
f:統(tǒng)一問候客人語術。
g:20xx年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)。
(9)店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布月日完成。
7.美麗卡發(fā)放月日完成。
8.紙巾發(fā)放月曰完成。
9.海報貼月日完成。
1o.每日早會檢查前一天狀況,布置當日工作。
11.獎罰方法:
(1)此活動以業(yè)績達成數的結果為比賽基礎.
a:發(fā)型師套餐達成及業(yè)績目標達成數。
b:助理貴賓卡,護發(fā)達成數及業(yè)績目標完美數。
第一周比賽周冠軍(獎現金)。
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)。
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數競爭(輸者請客)。
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現金)。
c:活動前三天:宣傳并開始比賽。
例:發(fā)型師本月售套任務是每人100套,完成后另獎200元。l號發(fā)型師本月實際完成200套。完成數除以目標數等于完成率,l號發(fā)型師本月應得獎金400元。中小工同上只是降低講法獎罰數,未達到目標按獎金比率罰款。
12、
活動總結。
(1)活動反饋。
多美發(fā)店把活動進行完后,就完了,其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
a、顧客來進行消費時,一定進行建立檔案,這樣當顧客消費完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
b、短信告知消費信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡,當客人消費完后,如果再有一條消費短信告訴他,人家會覺得這個店消費透明,公正,會加大下次消費。
c、電話聯系:電話聯系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯系,因為電話聯系更加親近。
(2)活動總結。
a、給每個員工進行業(yè)績排名。
b、每個員工寫活動總結:現在人越來越不習慣寫字,寫總結有利于思維訓練。
拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規(guī)美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端:
一、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹,達成如何就不得而之。
二、沒有充分調動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好的結合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。
針對于此:
一、以卓越優(yōu)秀美容師評比,讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經驗分享,讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程:
一、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)。
二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售,與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末)。
三、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機再做轉介紹活動。
方法立意:可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些發(fā)起單位,最好是政府職能部門,著名雜志傳媒,或者相關服務評比機構,如:發(fā)起單位:某市市總工會,省美協(xié),《醫(yī)學美學美容》,華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報紙》等等,當然要視操作者的社會關系而言。
參選單位:某某美容院等。
小立意者:
自己的美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內容。
做為訴求點來進行操作,如:
1、某某美容院美容師服務技能演武大賽。
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽。
3、超級美容師五星服務投票賽。
操作流程:
一、服務整改期:約一到兩周,將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客戶的客情,務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫。
感謝信。
給顧客發(fā)彩信講自己感人的故事給顧客預熱接待時增加一個針對性個性化的服務商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節(jié)》的內容進行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單,按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況:一是高檔顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認同的優(yōu)緣顧客,三是普通顧客,應該按照先易后難的方法進行操作,打不開局面時,老板可利用自己的資源,做幾個樣版來鼓動員工士氣。
三、“超級美麗”感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標準與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策,優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少,現確實優(yōu)惠多少?),同時,此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項目,如有美容院設計為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護理,另外會議現場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領取價值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會議現場參加抽獎。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之后無效退款等。
四、關于老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎后,可幫相關老顧客申請產品或優(yōu)惠項目。(強調有些產品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力,幫轉介紹很多的顧客,有很多相關獎項,如伯樂獎,慧眼獎,知音獎等,一律以實物形式發(fā)放,如旅游,餐劵,手機等,如果此獎品顧客不拿,在美容院可充抵現金,并以2倍系數做價。
五、美容師計劃在一周時間內,讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己買卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時,一人可以直接聯系到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作,時間一般從早上--18:30左右。
六、在周末時,將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的會議。
七、會議內容:以美容師技能大比賽,服務宣言,感人經驗分享,老顧客推崇會等內容來完成。
八、會后一個月時間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經,美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
考慮要素:
1、如何調動美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉介紹工作,如遇到拒絕,挫折時,如何處理,如打不開局面又如何突破。
解決方法:將績效考核的三原則充分運用好:激勵,壓力,鼓勵,會前總動員很重要,除了老板感動員工外,讓每個員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個玩笑,廠家開會怎么向美容老板逼單,就讓美容師向老顧客逼單?,F場競爭榜,指標圖,美容師立軍令狀,授旗活動,獎品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時現場發(fā)放獎金。成功案例分享,及時手機短信造勢,沒有達標的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點還在發(fā)短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個觀點:美容院只是通過活動提升服務,而美容師自己想通過增加人氣,親友團的人數而自己給自己壓力等相關觀點。
2、老顧客為什么愿意幫助轉介紹,除了感情,利益還應該有什么?
除了上述內容,老顧客有二種情況,一是被感動,確實覺得應該幫美容師一下,二是被磨得有點無奈,半勉強半接受。這個度要掌握得好,一般不會出現什么負面情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客,事先細節(jié),感動顧客,成交若干,以點帶面的突破,從而引起轉介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個環(huán)節(jié)完成,一是會前售卡,二是會中售卡。
3、卡項如何設計,讓新顧客愿意接受,并前來與會?
每個美容院要結合自己的情況來設計卡項,最好是利用老師提出的拓客項目或品牌,即敲門磚,此項目有幾個要素:效果直觀,價格優(yōu)惠,簡單易操作,能強調頻次,每個美容師都會服務等。
4、會議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?
現場不做強銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后,如何轉卡轉項目?
成交此卡不是目的,此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優(yōu)質顧客,轉化顧客少,解決之道就是課程中的項目組與調理,調整,調理,調養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈式銷售,做好顧客短期,中期銷售計劃與售前觀念導入工作,當然最重要還是此卡四次產品一定要見效或者四次服務與眾不同。
當新顧客進來完成此卡服務后,授課或聯誼是情感轉化與升華的另一個重要環(huán)節(jié),教育才是拓客的根本,個人認為現場示范,體驗營銷,個性服務,專案專家指導還是銷售的重點。
7、美容師如何獎勵,如何提成?老顧客如何給到利益?
美容師分組后,獎勵冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%,亞軍可得總業(yè)績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā)放,10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。
8、新顧客經過一個月培育與鞏固之后,是否能讓新顧客帶更新的顧客?
如果此方法可行,可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉介紹活動,讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個月后到了感恩節(jié)時,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關寺廟祈福許愿的形式來搞,年底時,以財神派利士封(紅包),新春美麗杰出女性評比活動來搞,去相關福利院希望小學送溫暖來搞。其實在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機關單位拓客方面,而沒有強化老顧客轉介紹,沒有集中做老顧客轉介紹,并沒有做壓迫式老顧客轉介紹而已。
工作安排:
在活動開展前十五天發(fā)手機短信給全體老顧客,要求老顧客轉發(fā)給新顧客;。
活動對員工全體培訓:
培訓內容:全員激勵:如何激勵員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產品。
宣布獎懲:見上相關,美容院視自己情況設定,
銷售話術:活動的目的與意義,自己的榮譽感與難處,其他美容師老顧客轉介紹情況,其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法:見新顧客的拜訪方法。
要求:老顧客有一百個理由拒絕你,你就有一千個方法來說服她,她有一千個理由拒絕你,你就有一萬個理由來懇求她。
老顧客可轉介紹對象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學,街坊,鄰居,每個人應該周圍都有最少七個合適美容的對象。
老顧客拒絕點:從卡的優(yōu)惠,感情,幫助,競爭,同情,給顧客利益(好處)等來解決。
獎項:伯樂獎,慧眼獎,評審團獎,最佳組織獎,金梧桐獎(大活動,發(fā)給美容院)。
一、活動背景。
愛美之心人皆有之。愛美,是女人的天性,如何才能變成一個美女?北京美容院在開業(yè)2周年之際,特別開展了有關美的活動。讓愛美的女人從心美起來。
二、活動目標。
三、活動主題。
美從“心”開始。
四、活動時間安排。
(一)活動準備階段。
這個階段就是宣傳。目的是為了讓所有會員與療程卡員都都知道這個慶典活動。通過店外的pop海報來宣傳這個店慶活動?;顒訙蕚潆A段的主要事項安排:
1、活動時間的安排。
2、活動場地的確定現金目標每個店是30萬希望療程卡的轉會員卡吸引一些新的客人加入。
3、確定參加的會員名單。
4、活動所需要的物品。
2、活動地點:北京某某店。
3、活動方式:自愿。
五.活動程序:
1、主持人開幕。
2、經理上臺演講。
3、節(jié)目表演。
4、有關美容知識講座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保養(yǎng)?
從心告訴會員們,什么是美。應該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會讓會員們受益匪淺。(美容知識的保養(yǎng)的內容由美容院自己選擇,但是這個內容直接決定了以后的營業(yè)額)。
5、中午的營養(yǎng)午餐。
6、中午休息時間會員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。
7、下午2點開始美容的課程。包括動作,知識,生活方面的美容。
8、會員的福利與優(yōu)惠的說明。
9、感謝詞。
10、結束。
六、經費預算。
經費的預算包括了資料的打印費,海報、橫幅的制作費等等。打印費:50元。
海報制作費:200元。
橫幅的制作費:2*80=160元。
中餐:1000元。
總計:1410元。
我個人覺得現在的美容院太多了。店慶活動主要的目的就是突出這個美容院的特色與獨特之處。據我所知,現在大多數美容院都沒有開展美容課程。我們這里所說的美容課程并不是單純的化妝課程。而主要是告知大家如何去保養(yǎng)美。通過這樣的課程讓大家知道如何去美容。同時呢,這個美容課程是收費的。費用是從會員卡里面直接扣取。
美容課程就是讓大家在平時注意自己的問題。比如說皮膚問題。包括多油,缺水,開裂等等。一旦發(fā)生這樣的情況應該怎么預防。
從這些基本方面去交大家。同時在會員參加這個活動的通可以可以享受一定的折扣。不但可以學到知識又可以美容。
畢竟現在人們對于美容的誤區(qū)很多。關鍵就是從這個誤區(qū)下手。大多數女性認為美容就是去美容院做做保養(yǎng)。所以對美容院的認識很局限。我認為如果您能夠從根本上去解決這個誤區(qū)問題,肯定會吸引更多的客戶的。這樣不但每月目標20萬可以達到,治療卡用戶也會變成會員。您可以秉承著為客戶服務的態(tài)度更好的交客戶發(fā)掘美。
美從心開始。
美容院的套盒活動方案篇十六
終端會前三天,應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調出檔案,充分了解顧客現在在美容院的消費情況。對于新顧客,要注重引導,根據其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據信息總匯去考慮終端會的主講內容及創(chuàng)意流程,制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯絡和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū):
1、目標不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進美容院的銷售,還想著能夠擴大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標,才能有針對性的組織起一場成功的答謝會。
2、過分依賴講師,終端會不等于講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內容支持。這樣的答謝會,并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細致,漏掉細節(jié)。
一場答謝會是要考慮到很多細節(jié)問題的,具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準備好的。做好細節(jié),是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。
4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
美容院的套盒活動方案篇十七
一、與公司簽訂裝修合同的前十套樣板房業(yè)主可選擇以下重大反贈方案之一(簽單業(yè)主須交1000元設計定金)。
方案一:免費贈送廚房或是衛(wèi)生間的整體裝修。
方案二:免費贈送小孩房的整套裝修。
可獲得所交定金雙倍的工程款反贈(注:交定金后須在一個月內與我公司簽訂裝修合同方有效)。
三、公司電話聯系的業(yè)主。
在交房日到我公司駐點處簽到的業(yè)主可獲贈20xx元裝修代金券。(注:該代金券只在裝修合同內抵用項目或工程款)。
四、老業(yè)主帶新業(yè)主——可獲贈家電。
老業(yè)主每帶來一位新業(yè)主并簽訂裝修合同的,可獲贈公司提供的一款家電(公司提供家電目錄由老業(yè)主任選一款)。
注明:以上優(yōu)惠反贈活動均為工程總價6萬元以上的業(yè)主,工程總價為6萬元以下業(yè)主的優(yōu)惠由公司另定。
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