通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，進(jìn)一步提高?？偨Y(jié)時(shí)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但要有自己的獨(dú)立思考。總結(jié)是對過去一段時(shí)間所完成的工作和所取得的成就進(jìn)行概括和反思的一種方法。
美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的指導(dǎo)和幫助下，20xx年上半年我順利的完成了工作崗位和工作內(nèi)容轉(zhuǎn)換。基本完成財(cái)務(wù)會計(jì)崗位各項(xiàng)工作，同時(shí)也積極地配合了各業(yè)務(wù)部門工作的開展。現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下：
1、職責(zé)和崗位轉(zhuǎn)換。自2月份轉(zhuǎn)換工作職責(zé)和崗位以來，我積極提升崗位技能，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，目前順利的完成了上半年日常財(cái)稅核算工作，也經(jīng)歷了年度匯算清繳，積累了財(cái)稅崗位經(jīng)驗(yàn)。
2、成本費(fèi)用控制。延續(xù)前期成本費(fèi)用內(nèi)部控制職責(zé)，上半年嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審核費(fèi)用及采購報(bào)銷，通過學(xué)習(xí)鄭經(jīng)理和盧總在財(cái)務(wù)控制方面的經(jīng)驗(yàn)，在采購流程管理、業(yè)務(wù)執(zhí)行等方面有了新的積累、感悟和提升。
3、財(cái)稅職責(zé)履行。會計(jì)的主要職責(zé)是核算和監(jiān)督。自開展財(cái)稅核算工作以來，結(jié)合公司實(shí)際和目前公司所處的征稅環(huán)境，我結(jié)合前期公司財(cái)稅處理的經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)，認(rèn)真履行會計(jì)的工作職責(zé)?；緦?shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
4、日常管理數(shù)據(jù)支持。根據(jù)公司管理的需要，及時(shí)、準(zhǔn)確的為公司領(lǐng)導(dǎo)提供日常管理所需要的數(shù)據(jù)，通過近四個(gè)月的磨合，已逐步掌握了公司領(lǐng)導(dǎo)日常所需數(shù)據(jù)的整理技巧和匯報(bào)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
下半年，為了更好的實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，我和各位同事一樣，工作開展仍然任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、會計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)稅法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力，逐步完善、規(guī)范財(cái)務(wù)工作，防范財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)，減少不必要的開支。
2、對業(yè)務(wù)開展工作的支持。下半年的工作中，在適當(dāng)時(shí)機(jī)同銷售和采購等涉及到財(cái)務(wù)對接的部門一起進(jìn)行一次財(cái)稅知識學(xué)習(xí)，規(guī)范報(bào)銷的同時(shí)也給業(yè)務(wù)工作的開展提供必要的財(cái)稅知識普及。
3、繼續(xù)結(jié)合公司實(shí)際和公司管理中出現(xiàn)的問題，配合管理層制定和完善各項(xiàng)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性。
4、財(cái)務(wù)工作的開展從業(yè)務(wù)技能型向管理型轉(zhuǎn)變。下半年的工作中除做好日?；A(chǔ)核算外，通過學(xué)習(xí)，合理使用資金、降低資金使用時(shí)間成本和機(jī)會成本，向會計(jì)管理工作要效益，助力公司年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
“業(yè)精于勤荒于嬉”，經(jīng)過每一階段的認(rèn)真總結(jié)，相信通過大家的辛勤努力，公司發(fā)展和個(gè)人的成長都會受益無窮，感謝大家對我工作的支持，下半年我會繼續(xù)努力。
謝謝大家！
美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇二
一、主要工作情況通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下，在美容院的合理培養(yǎng)下，我從一名員工，加上自己的努力，成了一名副店長，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰?；厥走^去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有老板的的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為美容院的一名店長，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
1、條理清晰。美容院店長在寫年度總結(jié)時(shí)，一定要注意條理清晰，這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結(jié)哪方面，然后寫出具體的內(nèi)容。
2、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話。美容院店長在年度總結(jié)中，要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長在平時(shí)的日常工作中，有心地對工作進(jìn)行記錄，年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
3、發(fā)現(xiàn)問題，提出建設(shè)性意見。美容院店長是個(gè)管理職位，這個(gè)管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題，就需要美容院店長在平時(shí)的工作中，細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等，這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。
美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇三
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的`重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
來到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20_年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多!
一、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
二、全新的領(lǐng)域
美容對于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
三、積極參加培訓(xùn)
能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。
不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
四、主動的學(xué)習(xí)心態(tài)
會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會及時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理、店長和店助還有我家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20_年的年度目標(biāo)。
美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇四
20xx年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達(dá)一下我對他們、對我們美容院深深的感激之情。
回首20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我從一名員工在美容院的培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了xx美容院加盟店的一名店長，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
展望未來，我們還有很長的路去走，我們一定會更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。
美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇五
一轉(zhuǎn)眼，20__年的年末就過去了，在過去的一個(gè)月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時(shí)間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績也略有超標(biāo)，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來，我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇六
不知不覺之間，20__年即將過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在__店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多!
回顧今年。
1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。不足之處是，工作時(shí)候不夠主動，缺乏信心。
2、銷售是美容師的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯(cuò)的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問題，順利的通過了考核。不足之處是，有些時(shí)候不敢主動的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。不足之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望明年。
我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會感恩，學(xué)會接受，積極的對待工作。
從上面的范文中，其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，對于美容師年終工作總結(jié)來說，重點(diǎn)有兩點(diǎn)，回顧以往的工作，做出總結(jié)。展望以后，制定新的目標(biāo)。在寫作的過程中，注意語言條理要清楚，客觀的，清晰的、全面的進(jìn)行總結(jié)，適當(dāng)?shù)目梢杂脭?shù)據(jù)進(jìn)行匯報(bào)。另外，對工作要提出自己的見解，不要說大空的話，夸大其詞的總結(jié)沒有任何的意義哦。
美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇七
月初的時(shí)候一直為做工資忙碌，和前臺對帳收回長期卡，對每個(gè)店、每個(gè)員工的收卡做好記錄。統(tǒng)計(jì)店內(nèi)4000元下的員工，以便了解新員工下店適應(yīng)情況，及時(shí)與店長溝通，幫助新員工更好的適應(yīng)店時(shí)的環(huán)境，幫助新員工上業(yè)績，讓新員工對我們的店充滿信心。對店內(nèi)的人員檔案整理了一下，對沒有檔案的員工，打電話通知前臺，月底做帳帶過來，員工檔案可以及時(shí)了解員工個(gè)人情況，如果有事情可以及時(shí)了解。統(tǒng)計(jì)東營地區(qū)的工資匯總表和員工匯總表，了解了每個(gè)人的工資點(diǎn)數(shù)和店里人員的超編情況，能及時(shí)對人員進(jìn)行調(diào)整。中旬的時(shí)候到河口地區(qū)和仙河地區(qū)了解人員的情況，在了解中發(fā)現(xiàn)問題其實(shí)只是一些小問題，由于缺乏溝通面導(dǎo)致的，由于這兩個(gè)地區(qū)是外圍地區(qū)，本身管理上就比較松散，再加上溝通少，只要稍加嚴(yán)厲一點(diǎn)，員工就有點(diǎn)適應(yīng)不了，這與店長的管理也存在一定的原因，責(zé)任心不強(qiáng)。在市內(nèi)也定期下店了解員工的情況，和員工談話，盡量讓員工留住，留不住也要按正常手續(xù)走，為一下步工作做好準(zhǔn)備，這一點(diǎn)市內(nèi)實(shí)行的還行，至少還提前打招呼，外圍實(shí)行的還是差了點(diǎn)，說走就走了，工作在外圍做的還是差了點(diǎn)。有時(shí)候到人才市場招聘并不如心愿，所以也要定期的到外面貼一些招聘的傳單，在網(wǎng)上也發(fā)布信息，但總算效果還行，打電話詢問的人多了。但主任的走，讓我覺得挺失敗的，每天的談來談去，聊來聊去，竟我然我是最后一個(gè)知道的，在處事方面還是欠缺了些，但這個(gè)月的工作也讓我學(xué)到了一些經(jīng)驗(yàn)，對于我以后的工作也有很大的幫助，我會繼續(xù)努力。這個(gè)月招聘下店人數(shù)為：33人；流失新員工1人；流失老員工21人月流失老員工挺多的，溝通方面還得加強(qiáng)，定期下店了解情況。
8月份計(jì)劃招人：35人，（美容、美體、足療、前臺、導(dǎo)購共35人）以足療為主。
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美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇八
作為一名美容院店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。
4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的.更加完美，所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外，下面這兩點(diǎn)也非常重要。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好地全心全意為顧客著想，減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇九
月初的時(shí)候一直為做工資忙碌，和前臺對帳收回長期卡，對每個(gè)店、每個(gè)員工的收卡做好記錄。統(tǒng)計(jì)店內(nèi)4000元下的員工，以便了解新員工下店適應(yīng)情況，及時(shí)與店長溝通，幫助新員工更好的適應(yīng)店時(shí)的環(huán)境，幫助新員工上業(yè)績，讓新員工對我們的店充滿信心。對店內(nèi)的人員檔案整理了一下，對沒有檔案的員工，打電話通知前臺，月底做帳帶過來，員工檔案可以及時(shí)了解員工個(gè)人情況，如果有事情可以及時(shí)了解。統(tǒng)計(jì)東營地區(qū)的工資匯總表和員工匯總表，了解了每個(gè)人的工資點(diǎn)數(shù)和店里人員的超編情況，能及時(shí)對人員進(jìn)行調(diào)整。中旬的.時(shí)候到河口地區(qū)和仙河地區(qū)了解人員的情況，在了解中發(fā)現(xiàn)問題其實(shí)只是一些小問題，由于缺乏溝通面導(dǎo)致的，由于這兩個(gè)地區(qū)是外圍地區(qū)，本身管理上就比較松散，再加上溝通少，只要稍加嚴(yán)厲一點(diǎn)，員工就有點(diǎn)適應(yīng)不了，這與店長的管理也存在一定的原因，責(zé)任心不強(qiáng)。在市內(nèi)也定期下店了解員工的情況，和員工談話，盡量讓員工留住，留不住也要按正常手續(xù)走，為一下步工作做好準(zhǔn)備，這一點(diǎn)市內(nèi)實(shí)行的還行，至少還提前打招呼，外圍實(shí)行的還是差了點(diǎn)，說走就走了，工作在外圍做的還是差了點(diǎn)。有時(shí)候到人才市場招聘并不如心愿，因此也要定期的到外面貼一些招聘的傳單，在網(wǎng)上也發(fā)布信息，但總算效果還行，打電話詢問的人多了。但主任的走，讓我覺得挺失敗的，每天的談來談去，聊來聊去，竟我然我是最后一個(gè)知道的，在處事方面還是欠缺了些，但這個(gè)月的工作也讓我學(xué)到了一些經(jīng)驗(yàn)，對于我以后的工作也有較大的幫助，我會繼續(xù)努力。這個(gè)月招聘下店人數(shù)為：33人；流失新員工1人；流失老員工21人月流失老員工挺多的，溝通方面還得加強(qiáng)，定期下店了解情況。
xx月份計(jì)劃招人：35人，（美容、美體、足療、前臺、導(dǎo)購共35人）以足療為主。
美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇十
自學(xué)校畢業(yè)來xx美容院工作，作為美容院的一名前臺，學(xué)到了許多在書本上沒有的學(xué)問。以下是我20xx年上半年工作總結(jié)：
前臺作為美容院的窗口，是美容院給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最漂亮的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)美容院都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱忱。
當(dāng)客人走進(jìn)美容院時(shí)，我們要主動問好，稱呼客人時(shí)，假如是熟客就要精確無誤地說出客人的.姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)特別重要，客人會為此感受到自己的受到了敬重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿意客人，讓客人的每次美容，都能感受到意外的驚喜。
在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)懷客人，多詢問客人，假如是新客人，可以向他們多講解美容院的特色工程，主動為他們介紹工程、套餐的價(jià)格，詢問客人是否疲憊，快速地辦好手續(xù)，客人離開時(shí)，美容師整理東西需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人美容得怎樣或是對美容院有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消退客人在美容院里所遇到的種種不快。
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地溝通目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的敬重。面對客人要微笑，特殊當(dāng)客人對我們提出批判時(shí)，我們肯定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，許多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待客人要做到來時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對話說明問題時(shí)，不要與客人爭論，就算是客人錯(cuò)了，也要有肯定的急躁向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注意細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更為精彩。
在工作中，每天觀察形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們供應(yīng)不同的效勞，解決各種各樣的問題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很歡樂。我非常慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比傲慢，我真摯的喜愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個(gè)人工作規(guī)劃，會努力在這里制造出屬于自己的輝煌!
美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇十一
20xx年這一年的時(shí)間里，在美容院老板和大家的支持下，齊心協(xié)力的做好每一項(xiàng)工作，在這一年的時(shí)間里，美容院的業(yè)績也有了重大的突破，身為店長的我，為此感到非常的自豪和高興。在這里，向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，這一年來看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，感到特別開心也很欣慰，也看到了美容院會有更好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。
1、業(yè)績1—12月份總體任務(wù)xx，實(shí)際完成xx，完成任務(wù)的這一年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作，成績突出的有兩個(gè)月，x月份和x月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在xx元左右，x月份美容師離職xx人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來，淡季對銷售有一部分的影響，回頭客留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。
2、促銷活動，x月份舉行大型促銷活動，總體任務(wù)xx元但我們只完成了xx元，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)。
1）派單不積極，有些顧客都不知道美容院在做活動；
2）推廣不頻繁；
3）贈品供應(yīng)不及時(shí)；
4）員工銷售有些力不從心，流失一部分顧客。
以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
4、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間，20xx即將擦肩而過，現(xiàn)在踩在年末最后的尾巴上，我的工作，也終于暫時(shí)告一段落。作為---美容院的前臺員工，我盡心盡力的做好了自己的工作，為---的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己這上半年最大的努力!盡管自己還有許多的不足，但是經(jīng)驗(yàn)總會積累，自己也在學(xué)習(xí)，相信在今后的工作中，我也有更大的進(jìn)步和突破，讓---美容院，更加強(qiáng)大!
自己作為一名前臺，本身就算是代表著公司的門面。再加上我們是美容院，所以在工作中也給我?guī)砹瞬恍〉膲毫Α２贿^感謝父母給我的臉龐，讓我能有資本撐起這個(gè)門戶，但是為了做好自己的工作，僅僅是當(dāng)個(gè)“花瓶”是沒有任何意義的。為此，我總結(jié)了這上半年來的工作情況。
思想上：在思想方面，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了---的`理念，讓自己和---的想法走在一條路上，一心一意的創(chuàng)建最優(yōu)秀，最健康的美容品牌。緊跟潮流方向，讓自己的思想，跟著潮流發(fā)展轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，面對工作，我也嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋３种J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不讓自己在工作中犯下錯(cuò)誤。
工作上：作為前臺，我不斷的在工作中打磨自己，提升自己的能力、責(zé)任感，讓自己成為一名為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)的前臺，做好自己的相關(guān)工作，招待好來訪的客人，為公司追求更多的利益!
人際上：作為美容院的前臺，人際關(guān)系基本上就是我們的飯碗，除了在公司內(nèi)部建立起良好的人際關(guān)系，在客戶之間我也在不斷的交流跟進(jìn)。打好人脈的基礎(chǔ)之后，我還在不斷的推薦和擴(kuò)寬我們---美容的知名度，維護(hù)好更多老客戶的同時(shí)，也招攬到了不少新的客戶。
在這上半年的工作中，我努力的提升自己，提升了自己個(gè)人形象的同時(shí)，我也進(jìn)一步提升了自己作為前臺的能力，尤其是在禮儀方面。
在工作上，我作為前臺，努力的為顧客提供禮儀接待，并為客戶推薦我們的產(chǎn)品和套餐，努力的做好一名前臺的工作，留下更多的客人。
在對工作的學(xué)習(xí)上，我也不曾落下。面對公司眾多的套餐和產(chǎn)品，我都努力的學(xué)習(xí)和了解過，自己也有親自體驗(yàn)過，讓自己在和客戶講解的時(shí)候能更加詳細(xì)的推薦和講解。對于新推出的產(chǎn)品，我也會第一時(shí)間去學(xué)習(xí)詳細(xì)的資料。
當(dāng)然，面對同行的產(chǎn)品和服務(wù)，我也會進(jìn)行一定的學(xué)習(xí)，知己知彼才能更好的分析客戶的對比心理，才能更好的做好推薦。
在前臺的工作上，自己有時(shí)候過去的急切推薦，反而給一些顧客帶來了不怎么滿意的體驗(yàn)。自己在之后的工作中，還要好好的學(xué)習(xí)如何把控好節(jié)奏，更好的提升自己的能力。
上半年的工作說實(shí)話并不算圓滿，但是自己也正是從這些不圓滿的地方，對自己有所了解和提升，在下半年的工作中，我還要繼續(xù)努力!
美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇十三
在護(hù)士工作中，每一位護(hù)士都肩負(fù)著重大任務(wù)和責(zé)任!天使不好當(dāng)，這或許是所有護(hù)士工作者的心聲!護(hù)士工作又苦又累，只有投入其中才能對護(hù)士工作有深深體會!
歲末將至，總結(jié)一年來，在科主任領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，自己取得了一些進(jìn)步，也存在許多不足，總結(jié)過去，放眼未來，爭取來年更大的發(fā)展。
嚴(yán)格按照醫(yī)師的道德規(guī)范要求自己，遵守醫(yī)療流程，維護(hù)患者尊嚴(yán)和隱私，不收受患者的紅包。工作精益求精。全年根據(jù)科室的工作規(guī)律，以醫(yī)院和顧客利益為重，經(jīng)常加班工作。全年無一例醫(yī)療事故和差錯(cuò)。
1，退還顧客感謝“老玉手鐲”一個(gè)。(證明人：黨辦;護(hù)士長和許春娥)。
2，醫(yī)院組織到梁平縣醫(yī)院支農(nóng)一次，獲得好評。完成當(dāng)?shù)丶す庖焕?，手術(shù)顧客二例。
1，參加20年度重慶醫(yī)科大學(xué)校際運(yùn)動會，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得教職員工組1500米跑第五名;跳遠(yuǎn)第三名的成績。
2，參加20年度重慶市“招行杯”羽毛球比賽，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得16名。
20年在醫(yī)院的大力支持下，成功引進(jìn)世界，國內(nèi)首創(chuàng)的“聚焦超聲減脂系統(tǒng)”，目前已完成設(shè)備調(diào)試，操作培訓(xùn)和臨床應(yīng)用。
在科主任的`領(lǐng)導(dǎo)下，按時(shí)完成醫(yī)療任務(wù)。作為醫(yī)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，堅(jiān)持主持全年周二的醫(yī)療部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持全年早查房，并對查房中每日專業(yè)常見術(shù)式，對醫(yī)師和護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和討論。
在手術(shù)方面，全年開展了：
1，顏面部綜合整形術(shù)，
2，乳房綜合整形和假體隆胸術(shù);。
3，全身脂肪抽吸塑身術(shù)，
4，自體脂肪移植顏面及乳房整形術(shù)，
5，面部和小腿除皺及瘦小術(shù);。
6，各種注射填充物顏面部整復(fù)術(shù);。
7，聚焦超聲減肥技術(shù)的臨床操作和培訓(xùn);。
8，藥物美白皮膚方面的應(yīng)用;。
9，點(diǎn)陣像素激光結(jié)合自體成纖維細(xì)胞移植治療面部座瘡的臨床應(yīng)用;。
10，協(xié)助頜面外科教授在本中心手術(shù)及新技術(shù)的開展(1，頜面正畸手術(shù)，2，肋軟骨髂骨瓣在頜面手術(shù)中的應(yīng)用)。
1，20年度中國醫(yī)師協(xié)會西南整形美容工作委員會學(xué)術(shù)會。
2，20年度中國中西醫(yī)學(xué)會乳房專家委員會學(xué)術(shù)會。
3，20年度中國醫(yī)師學(xué)會整形與美容分會年會。
4，20年度中華醫(yī)學(xué)會全國乳房手術(shù)規(guī)范培訓(xùn)及學(xué)術(shù)研討會。
5，20年度中國醫(yī)師學(xué)會整形與美容重慶分會年會。
美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇十四
6月18號之前，我一直在做培訓(xùn)，培訓(xùn)新員工和店內(nèi)員工，在培訓(xùn)新學(xué)員時(shí)，要不停的與新學(xué)員溝通，首先讓新員了解我們的企業(yè)文化，只有好的企業(yè)才有好的`發(fā)展，因企業(yè)而留下，在培訓(xùn)新員工時(shí)耐心是非常關(guān)分健的，每個(gè)員工的領(lǐng)悟力不一樣，所以必須要有足夠的耐心，因?yàn)椴皇敲總€(gè)學(xué)員都有很強(qiáng)的承受力，店內(nèi)員工培訓(xùn)相比好一點(diǎn)，在培訓(xùn)的過程中與員工互相學(xué)習(xí)，培訓(xùn)員工的同時(shí)也培訓(xùn)了自己，掌握了更多的專業(yè)知識，挺充實(shí)的。
18號以轉(zhuǎn)為人事工作，轉(zhuǎn)為人事工作很突然，雖然沒有想過做人事，但我不會拒絕，因?yàn)槲矣X得我能勝任這份工作，而且能做好，人事工作不但定時(shí)招聘，而且要定期了解店里的情況，極時(shí)與員工溝通，留住現(xiàn)有的老員工，因?yàn)榱羧吮日腥烁匾?，所以以后要定期下店了解員工情況，對于新員工定期關(guān)注她們，問一下她們下店的情況，根據(jù)反映情況，做好調(diào)整，以免造成更大的損失，定期向省部、大區(qū)匯報(bào)工作，讓省部、大區(qū)及進(jìn)了解我們地區(qū)的人事情況，這個(gè)月總共招新員工23人，流失8人，剩余15人，老員工流失8人，這個(gè)月流失員工也不少，有的店面很缺人，足療師急缺，根據(jù)以上情況，制定以計(jì)劃工：
1、本月招聘人數(shù)：35人。
美體師：10人。
足療師：15人。
2、定期下店了解老員工情況，留住老員工。
美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇十五
律回春暉漸，萬象始更新。告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到名角這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過去的半年，有付出也有收獲；有歡笑也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多！
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的"客戶"，又是為"客戶"提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美容對于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會及時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處：做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理（冰冰經(jīng)理），店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念―沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
（1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
（2）認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)
（1）參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的每一個(gè)手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
（2）學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會冰冰經(jīng)理的能讓己很快的快東起來，哦，還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到鄭總所說的：開心工作！快樂成長！輕松賺錢！
（3）學(xué)會認(rèn)清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。
來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn)，特別是公司舉辦的20xx獅王爭霸賽讓我對工作充滿力量，同時(shí)也很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的！總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝我的好朋友娜娜讓我來到了金火。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇十六
美容院除了需要定期進(jìn)行拓客活動擴(kuò)大市場外，還需要有系統(tǒng)的留客方案。究竟，費(fèi)時(shí)費(fèi)勁費(fèi)錢做活動，好不簡單吸引顧客進(jìn)店了，總不能白白鋪張顧客資源。芳享鎖客專家指出，美容院要懂得深層次挖掘顧客消費(fèi)需求，與顧客建立良好的客商關(guān)系，提高顧客黏度和忠誠度，更需要留意自身形象、環(huán)境營造等七個(gè)細(xì)節(jié)。
不管你的美容院定位是做保養(yǎng)型產(chǎn)品還是成效性產(chǎn)品，是針對高端客戶還是低端客戶，或者相互穿插或者兼而有之，總之美容產(chǎn)品工程選擇的大標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的：品質(zhì)安全、穩(wěn)定，證件批號要合法，包裝要精致，價(jià)位要全面(以某一檔次為主，兼顧其他消費(fèi)檔次)，套系要齊全，能滿意顧客全方位的需求，與美容院整體定位相符合。另外，還需留意的就是，要與目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)熱點(diǎn)貼近，要不然就是白白鋪張商機(jī)。
美容環(huán)境，打造良好的享受氣氛。
什么是氣氛氣氛就是環(huán)境、效勞態(tài)度、人氣的總和，是使顧客對美容院產(chǎn)生歸屬感的有力武器。因此美容院要營造一個(gè)溫馨、和諧、融洽的氣氛，既要從大處著手，如美容院的整體色調(diào)布局、溫度等，更要做好細(xì)節(jié)，如裝飾品奇妙的擺放、配備風(fēng)格適合的音樂、徹底清掃死角衛(wèi)生等，讓顧客感到在你的美容院特別舒適。
美容師的專業(yè)素養(yǎng)和形象。
除了根本的專業(yè)力量外，美容師的綜合素養(yǎng)也很重要?！八仞B(yǎng)”是一個(gè)比擬抽象的詞，詳細(xì)表現(xiàn)在哪里呢即“6心2性”：誠意、恒心、信念、愛心、責(zé)任心、感恩之心;主動性和韌性。具備這“6心2性”的美容師，工作狀態(tài)比擬好，心態(tài)也很成熟，有親和力。所以美容師要有意識地培育自己具備這“6心2性”，做一個(gè)高素養(yǎng)的，讓顧客對自己“一見鐘情”，死心踏地的美容師。
用榮譽(yù)和實(shí)力來證明專業(yè)。
大家對“公關(guān)”這個(gè)詞都不生疏，但詳細(xì)什么是公共，美容院的公關(guān)怎么做，許多人卻是一知半解。公關(guān)就是公共關(guān)系，是一項(xiàng)治理職能，它的目的.是在一個(gè)組織和打算該組織成敗的全部公眾之間建立和維持相互受益的關(guān)系。其實(shí)公關(guān)無處不在，比方你的美容院有位老顧客開了一家干洗店，你可以以美容院的名義在她的店開業(yè)時(shí)給送幾個(gè)花籃，捧捧場;你的顧客要結(jié)婚，也可以以美容院的名義送一份禮物，表示祝愿。公關(guān)的核心就是塑造主題形象，感染影響客體，到達(dá)共鳴。
定期舉辦活動，加強(qiáng)客商聯(lián)系。
美容院可以定期舉辦活動來加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系，讓顧客感到你的美容院是她的另外一個(gè)家。如終端聯(lián)誼會、學(xué)問講座與促銷活動是完全不同的兩個(gè)概念，前者是通過系統(tǒng)完整的活動帶動銷售，像各種終端會議等;后者指詳細(xì)的一項(xiàng)銷售促進(jìn)活動。
美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間20xxxxx年已經(jīng)接近尾聲，這一年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，和各位兄弟姐妹們的通力配合下，全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為一名普通的店長，我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。
從事美容行業(yè)這么多年，我深知一個(gè)店長責(zé)任重大，我是從普通的美容師一步一步走到今天，這其中有過歡樂，也有過辛酸的淚水，有過顧客對我們的各種刁難，也有著顧客對我們鼓勵(lì)的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè)，我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗，只有這樣，我們才能一起成長和進(jìn)步，最終成為美容行業(yè)最優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xxxxx年我們美容院取得的主要成績有，我們創(chuàng)造業(yè)績xxxxx多萬，平均每個(gè)月業(yè)績將近xxxxx萬，獲得最佳直營店光榮稱號，同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù)，獲得了廣大加盟商的一致好評和認(rèn)可。尤其是我們的最佳美容導(dǎo)師xxxxx無論何時(shí)何地出差，都永遠(yuǎn)是最積極的，除了給我們直營店創(chuàng)造了高額的業(yè)績外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。
無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了，未來還有很長的路需要我們共同扶持，一起前進(jìn)。在20xxxxx年即將來臨之際，我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持20xxxxx年的優(yōu)良作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“精益求精、止于至善”的工作理念，給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
無論什么樣的團(tuán)隊(duì)，工作都不可能十全十美，工作總結(jié)不是報(bào)喜不報(bào)憂的臺面功夫，而是實(shí)打?qū)嵉墓ぷ魈嵘蜕A的絕好機(jī)會。所以在做美容院年終工作總結(jié)的時(shí)候一定要敢于提出問題，發(fā)現(xiàn)本年度工作中的不足，找到解決問題的辦法，只有這樣才能在接下來的工作中更上一層樓。
美容院美容師的工作總結(jié)美容師總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間20xxxxx年已經(jīng)接近尾聲，這一年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，和各位兄弟姐妹們的通力配合下，全體員工上下一心，心往一處想，力往一處使，我們美容院獲得了業(yè)績上的重大突破。我作為一名普通的店長，我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。
從事美容行業(yè)這么多年，我深知一個(gè)店長責(zé)任重大，我是從普通的美容師一步一步走到今天，這其中有過歡樂，也有過辛酸的淚水，有過顧客對我們的各種刁難，也有著顧客對我們鼓勵(lì)的微笑。但作為服務(wù)行業(yè)，我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗，只有這樣，我們才能一起成長和進(jìn)步，最終成為美容行業(yè)最優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xxxxx年我們美容院取得的主要成績有，我們創(chuàng)造業(yè)績xxxxx多萬，平均每個(gè)月業(yè)績將近xxxxx萬，獲得最佳直營店光榮稱號，同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù)，獲得了廣大加盟商的一致好評和認(rèn)可。尤其是我們的最佳美容導(dǎo)師xxxxx無論何時(shí)何地出差，都永遠(yuǎn)是最積極的，除了給我們直營店創(chuàng)造了高額的業(yè)績外，也幫助我們很多加盟商獲得成功，在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。
無論過去多么輝煌都已經(jīng)是過去了，未來還有很長的路需要我們共同扶持，一起前進(jìn)。在20xxxxx年即將來臨之際，我希望各位姐妹能繼續(xù)保持20xxxxx年的'優(yōu)良作風(fēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“精益求精、止于至善”的工作理念，給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
無論什么樣的團(tuán)隊(duì)，工作都不可能十全十美，工作總結(jié)不是報(bào)喜不報(bào)憂的臺面功夫，而是實(shí)打?qū)嵉墓ぷ魈嵘蜕A的絕好機(jī)會。因此在做美容院年終工作總結(jié)的時(shí)候肯定要敢于明確提出問題，發(fā)現(xiàn)本年度工作中的不足，找到解決問題的辦法，只有這樣才能在接下來的工作中更上一層樓。
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