如何克服困難與挑戰(zhàn)是每個(gè)人都要面對(duì)的問題。打造富有個(gè)性和魅力的文章。小編整理了一些總結(jié)范文,供大家選擇和學(xué)習(xí),希望能夠提高大家的寫作水平。
護(hù)理工作承諾書篇一
為推進(jìn)20年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1、語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2、堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5、護(hù)理人員根據(jù)病人病情,定時(shí)巡視病房,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以處理。保持輸液通暢,主動(dòng)續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6、搶救室物品規(guī)范放置,急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有儀器、設(shè)備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8、了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
9、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。
護(hù)理工作承諾書篇二
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)醫(yī)院轉(zhuǎn)變職能部門作風(fēng)加強(qiáng)行政效能建設(shè)的總體要求,護(hù)理部全體成員經(jīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考和討論,理順本科室的職能,完善工作職責(zé),向院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工鄭重承諾:
一、全體成員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三好一滿意”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵,結(jié)合“二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,努力做到病人滿意、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意。
二、自覺遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、服從院領(lǐng)導(dǎo)及二甲辦的工作安排,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,主動(dòng)履行崗位職責(zé)。與同事責(zé)任分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互尊互助。
五、堅(jiān)持“求真、務(wù)實(shí)、服務(wù)、高效”的原則,完善、簡化護(hù)理部各項(xiàng)辦事流程。
六、接待來訪對(duì)象,主動(dòng)、熱情、禮貌服務(wù)、耐心解答、秉公辦事。
七、擺正管理與服務(wù)的關(guān)系,我們的職責(zé)是為臨床一線服務(wù),及時(shí)為她們排憂解難,不僅幫助臨床科室隨時(shí)解決困難,還要的關(guān)心她們的學(xué)習(xí)、生活。每月下科室進(jìn)行滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題立即與護(hù)士長溝通,及時(shí)解決,追蹤結(jié)果,持續(xù)改進(jìn)。
八、制定有關(guān)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí),強(qiáng)化護(hù)士長科學(xué)管理、規(guī)范管理意識(shí),確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的安全有效。
九、與各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合,遇有問題及時(shí)溝通,友好協(xié)商解決。
護(hù)理部全體成員懇請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和幫助,最終達(dá)到:工作不在護(hù)理部延誤,事項(xiàng)不在護(hù)理部積壓,來訪者不在護(hù)理部受到冷落,問題不在護(hù)理部推脫。
承諾人:
日期:
護(hù)理工作承諾書篇三
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提供
安全
、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),我們的承諾:1、我們會(huì)始終保持室內(nèi)溫度適宜,安寧怡靜、沒有噪音;床單、被子、舒適、干凈、 整齊,醫(yī)療儀器設(shè)備一塵不染,擺放井然有序,提供一個(gè)良好的手術(shù)環(huán)境。
2、我們會(huì)耐心做好術(shù)前護(hù)理 手術(shù)前一日,巡回護(hù)士會(huì)負(fù)責(zé)術(shù)前訪視,收集有關(guān)資料,查對(duì)病人,用親切溫暖的話語安慰、鼓勵(lì)患者、開導(dǎo)患者、增強(qiáng)患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,解除病人的思想顧慮。
3、我們會(huì)細(xì)心做好術(shù)中護(hù)理 手術(shù)當(dāng)天,我們會(huì)由術(shù)前訪視的護(hù)士到病房接患者,查對(duì)無誤后,進(jìn)入手術(shù)室,在此過程中,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床,動(dòng)作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位; 巡回護(hù)士在手術(shù)過程中會(huì)始終陪在病人身邊,針對(duì)病人不同的情況,給予不同的心理護(hù)理,使患者有安全感,體現(xiàn)人性的關(guān)
愛
,患者至尊,服務(wù)至馨的護(hù)理文化。4.我們會(huì)貼心做好術(shù)后護(hù)理 手術(shù)結(jié)束后,巡回護(hù)士會(huì)將穿戴整齊、保暖良好的病人護(hù)送回病房,安置好正確體位,與病房護(hù)士做好交接工作,向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求,及各種創(chuàng)口引流管的管理,以取得配合。術(shù)后第一天,巡回護(hù)士會(huì)對(duì)術(shù)后患者進(jìn)行回訪和探視。詢問患者術(shù)后的一般情況,及
其他
手術(shù)并發(fā)癥等。同時(shí)就患者現(xiàn)存的不適,給予適當(dāng)?shù)奶幚?,安慰和解釋。了解患者?duì)手術(shù)室護(hù)理的滿意程度,制定整改措施,提高護(hù)理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見,及對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、解決。5、對(duì)于在外等候的家屬,我們會(huì)派專人及時(shí)給予安慰與解釋,讓其了解手術(shù)進(jìn)展情況,并奉上茶水等,以緩解焦急與不安。
6、我們會(huì)為一些患者提供相關(guān)需要物品,如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙,衛(wèi)生巾,牛奶;為小兒外科患者提供玩具等,讓患者有一種家的感覺。
7、我們會(huì)始終重視各種形式的健康教育,會(huì)提供各式的健康教育處方、書刊,會(huì)每月出刊板報(bào),為患者及家屬提供更豐富的保健知識(shí)。
承諾科室:手術(shù)室
2011、3、10
我承諾:嚴(yán)格遵守衛(wèi)生院各項(xiàng)安全規(guī)章制度,不違章(違規(guī))操作,不違反醫(yī)療安全紀(jì)律,確保工作期間的安全,保證嚴(yán)格按照以下操作規(guī)程進(jìn)行操作:
一、規(guī)范管理病房,為病人提供安全舒適的就醫(yī)環(huán)境。
二、嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”,保證治療過程中病人的安全。
三、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢棄物安全處理規(guī)定,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
四、以院為家,愛護(hù)和保護(hù)衛(wèi)生院的所有財(cái)產(chǎn)。
承諾人:
作為09級(jí)的首批學(xué)生黨員,我們肩負(fù)著黨組織、學(xué)院、
同學(xué)
的殷切期望,積極配合學(xué)院的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
活動(dòng),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)
型黨支部示范點(diǎn)是我們義不容辭的責(zé)任,今天我們?cè)诖肃嵵爻兄Z:一、堅(jiān)定理想信念,提高黨性修養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和方針政策,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;時(shí)刻關(guān)心國家大事、關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)及
校園
新聞;深入開展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真填寫黨員培養(yǎng)成長記錄表,積極主動(dòng)向培養(yǎng)聯(lián)系人匯報(bào)思想。精心準(zhǔn)備“自學(xué)自講微型課堂”的課件內(nèi)容,優(yōu)化講課質(zhì)量。二、努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)創(chuàng)佳績
發(fā)奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,盡快通過
英語
六級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí)等資格考試。注重專業(yè)
知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),不斷開拓視野,提升文化素養(yǎng),逐漸完善自我超越自我。努力培養(yǎng)和提升科研創(chuàng)新能力,爭(zhēng)取在校期間能發(fā)表論文,爭(zhēng)做成才表率,帶動(dòng)同學(xué)共同進(jìn)步。三、立足實(shí)踐,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
積極配合學(xué)生宿舍黨員工作站的工作,盡職盡責(zé),不折不扣的`完成工作站所安排的各項(xiàng)任務(wù)。密切聯(lián)系群眾,做好黨員聯(lián)系宿舍和新生幫扶工作,組織豐富多樣的宿舍文化活動(dòng),營造積極向上、溫馨和諧的宿舍氛圍。積極投身志愿服務(wù)、暑期社會(huì)實(shí)踐、大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐項(xiàng)目申報(bào)等活動(dòng),不斷提升社會(huì)實(shí)踐能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。勇于擔(dān)任一定的社會(huì)職務(wù),及時(shí)向老師反映同學(xué)們的正當(dāng)利益訴求。牢固樹立集體利益高于個(gè)人利益的觀念。任勞任怨,絕對(duì)服從組織安排。
四、遵紀(jì)守法,弘揚(yáng)正氣
模范遵守黨的紀(jì)律,遵守國家法律法規(guī)及校紀(jì)校規(guī)。嚴(yán)格遵循宿舍各項(xiàng)規(guī)章條例,維護(hù)宿舍的安全與穩(wěn)定。組織紀(jì)律觀念強(qiáng),做誠信考試示范者。勇于同不良風(fēng)氣、違法違紀(jì)行為作斗爭(zhēng),積極主動(dòng)維護(hù)校園穩(wěn)定。
承諾人:09級(jí)黨小組全體黨員
簽名:
2011年3月23日
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與關(guān)心下,我們光榮的成為一名共產(chǎn)黨員,在校期間我們一直嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻謹(jǐn)記入黨誓詞,踐行黨員責(zé)任,努力在實(shí)踐中完善自己、發(fā)展自己,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。而此刻我們即將奔赴各個(gè)
實(shí)習(xí)
崗位,作為一名實(shí)習(xí)生黨員我們肩負(fù)著重要責(zé)任,代表著護(hù)理學(xué)院的形象。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,我們08級(jí)黨小組全體黨員在此鄭重承諾:1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想覺悟
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)和方針政策,學(xué)習(xí)科學(xué)、文化知識(shí),認(rèn)真完成實(shí)習(xí)黨小組下發(fā)的每項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),努力提高個(gè)人思想素養(yǎng)和政治理論水平。
2、提高專業(yè)知識(shí)技能,注重臨床實(shí)踐
明確目標(biāo)、勤奮刻苦,努力提高學(xué)習(xí)
成績
。在實(shí)習(xí)期間學(xué)會(huì)多看、多聽、多學(xué)、多干,積極在實(shí)踐中強(qiáng)化理論知識(shí),并及時(shí)總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),配合帶教老師的實(shí)習(xí)進(jìn)度,及時(shí)完成分配的任務(wù),并在此基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新。3、愛崗敬業(yè),創(chuàng)先爭(zhēng)做帶頭人?
始終以一名專業(yè)實(shí)習(xí)
生活
中不怕苦不怕累,勤儉節(jié)約,團(tuán)結(jié)互助,弘揚(yáng)艱苦樸素的工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,端正態(tài)度,真誠對(duì)待每一位病患,用自己專業(yè)技能幫助其解決苦痛;注重理論聯(lián)系實(shí)際,刻苦鉆研業(yè)務(wù),帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績;在工作生涯里,切實(shí)地將服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)作為自己的行動(dòng)指南,為學(xué)院爭(zhēng)光。4、遵紀(jì)守法,堅(jiān)定大局觀念
模范遵守國家法律法規(guī)實(shí)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;堅(jiān)持顧大局、識(shí)大體,積極配合黨組織的領(lǐng)導(dǎo),在實(shí)習(xí)點(diǎn)的分配問題上不計(jì)較個(gè)人得失,堅(jiān)決服從組織分配。
5、弘揚(yáng)正氣,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)?
在實(shí)習(xí)生活中,真誠待人、樂于助人、勇承重任;認(rèn)真傾聽同學(xué)呼聲,積極尋求辦法解決實(shí)習(xí)中遇到的困難,自覺接受群眾監(jiān)督;共享就業(yè)信息,在處理好自我就業(yè)問題的基礎(chǔ)上,盡己所能幫助其他同學(xué)順利就業(yè)。
承諾人:08級(jí)黨小組全體黨員????
簽??名:????????????????
2011年3月23日
親愛的患者朋友:
為推進(jìn)2011年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房 ,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1. 語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2. 堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3. 關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4. 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6. 了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7. 堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人: xx科全體護(hù)士
簽名:
隨著我國社會(huì),經(jīng)濟(jì),政治,文化的發(fā)展,醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,醫(yī)院的服務(wù)意識(shí),服務(wù)方式,服務(wù)態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下不斷發(fā)展,必須高度重視服務(wù)開發(fā),提升服務(wù)品質(zhì)。因此,用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)顯得更為突出和必要,為使醫(yī)院在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,以人為本的人性化服務(wù)正在為醫(yī)療實(shí)踐者所倡導(dǎo)。
人性化護(hù)理其核心是以人為本,體現(xiàn)人文精神,尊重患者的生命價(jià)值,人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私。通過倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念,注重人性化護(hù)理管理,營造人性化服務(wù)環(huán)境,可以更好的滿足護(hù)理對(duì)象的需求,提高護(hù)理人員的素質(zhì),提升護(hù)理質(zhì)量,增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步體現(xiàn)護(hù)理人員的社會(huì)價(jià)值。
1.認(rèn)真遵守工作時(shí)間,每天堅(jiān)持提早15分鐘到崗,按照交接-班流程自覺做好交接-班工作,堅(jiān)守工作崗位。
2.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,儀表端莊,著裝整潔,不佩戴飾物。
3.認(rèn)真評(píng)估病人信息,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。
4.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,配藥注射一人一管。
5.各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行,執(zhí)行醫(yī)囑及時(shí)準(zhǔn)確,并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗(yàn)。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應(yīng)。
6.加強(qiáng)溝通,促進(jìn)醫(yī)患和諧。認(rèn)真落實(shí)好張主任和韓主任倡導(dǎo)的醫(yī)患溝通的工作。在每項(xiàng)護(hù)理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求,提供主動(dòng)服務(wù)。對(duì)病人提出的問題,認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。
7.病區(qū)干凈整潔,無垃圾、無雜物,病人離開后及時(shí)清理衛(wèi)生、物品歸位,保持備用床。晨晚間護(hù)理規(guī)范做到“六潔三短”。
8. 加強(qiáng)排泄護(hù)理及各項(xiàng)基礎(chǔ)操作,勤翻身拍背,預(yù)防壓瘡。
9. 輸液通暢,無外滲,主動(dòng)加液,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
10. 加強(qiáng)呼吸道管理,對(duì)于氣切患者,注意氣切口及周圍皮膚情況,保持清潔干燥。對(duì)于痰多的患者,做到勤吸痰,保持呼吸道通暢。
11. 搶救室物品規(guī)范放置,急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。
12. 加強(qiáng)查房,確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。將專科護(hù)理查房落實(shí)到交接-班中,每周堅(jiān)持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一起落實(shí)查房制度,并將其轉(zhuǎn)化成習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。
13. 優(yōu)化服務(wù)流程、簡化服務(wù)環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
14. 注重公共服務(wù)禮儀,營造溫馨環(huán)境。爭(zhēng)取做到,人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導(dǎo)診、人人都是義務(wù)電梯員,展示xx醫(yī)院一良好的精神風(fēng)貌。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)醫(yī)院轉(zhuǎn)變職能部門作風(fēng)加強(qiáng)行政效能建設(shè)的總體要求,護(hù)理部全體成員經(jīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、思考和討論,理順本科室的職能,完善工作職責(zé),向院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工鄭重承諾:
一、 全體成員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三好一滿意”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵,結(jié)合“二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,努力做到病人滿意、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意。
二、 自覺遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、 服從院領(lǐng)導(dǎo)及二甲辦的工作安排,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、 嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,主動(dòng)履行崗位職責(zé)。與同事責(zé)任分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互尊互助。
五、 堅(jiān)持“求真、務(wù)實(shí)、服務(wù)、高效”的原則,完善、簡化護(hù)理部各項(xiàng)辦事流程。
六、 接待來訪對(duì)象,主動(dòng)、熱情、禮貌服務(wù)、耐心解答、秉公辦事。
七、 擺正管理與服務(wù)的關(guān)系,我們的職責(zé)是為臨床一線服務(wù),及時(shí)為她們排憂解難,不僅幫助臨床科室隨時(shí)解決困難,還要的關(guān)心她們的學(xué)習(xí)、生活。每月下科室進(jìn)行滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題立即與護(hù)士長溝通,及時(shí)解決,追蹤結(jié)果,持續(xù)改進(jìn)。
八、 制定有關(guān)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí),
強(qiáng)化護(hù)士長科學(xué)管理、規(guī)范管理意識(shí),確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的安全有效。
九、 與各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合,遇有問題及時(shí)溝通,友好協(xié)商解決。
護(hù)理部全體成員懇請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和幫助,最終達(dá)到:工作不在護(hù)理部延誤,事項(xiàng)不在護(hù)理部積壓,來訪者不在護(hù)理部受到冷落,問題不在護(hù)理部推脫。
農(nóng)二師庫爾勒醫(yī)院護(hù)理部 2012年6月4日
護(hù)理工作承諾書篇四
為深入開展“為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)暨修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能”活動(dòng),營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,本人特向您承諾:
1、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2、堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
1.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶。
救儀器、設(shè)備等功能完好。
2.了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
3.堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:
日期:
護(hù)理工作承諾書篇五
親愛的患者朋友:
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1、語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2、堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6、了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:xx科全體護(hù)士。
簽名:
護(hù)理工作承諾書篇六
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高機(jī)關(guān)效能,近日,xx市衛(wèi)生局向社會(huì)作出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的公開承諾,以便通過社會(huì)各界的監(jiān)督,進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范,熱情周到。以良好的精神風(fēng)貌提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù),建設(shè)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿意衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)和醫(yī)療衛(wèi)生單位。
二是首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)。對(duì)前來辦事人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴查處由原來的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報(bào),24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。
三是政務(wù)公開,接受監(jiān)督。公開衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù);公開服務(wù)文明用語和忌語。公開投訴舉報(bào)電話。對(duì)收費(fèi)等有疑問,允許查詢。
四是按規(guī)收費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)從低。執(zhí)行國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),有收費(fèi)幅度的,一律按低限收取;首違不罰款,罰款按下限處罰。
五是廉潔勤政,責(zé)任追究。嚴(yán)禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對(duì)存在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題或違反承諾的,一經(jīng)查實(shí),均先作待崗并依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
20xx年x月x日。
護(hù)理工作承諾書篇七
基本要求:
1、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請(qǐng)假。
2、著裝整潔,規(guī)范,帶上崗證,舉止端莊大方,交流輕言細(xì)語。
3、尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,主動(dòng)招呼問好,建立和諧同事關(guān)系。
4、一切為患者提供方便,隨時(shí)巡視病房,盡量幫助患者辦事,不讓患者多跑路。
5、愛醫(yī)院、愛崗位,嚴(yán)守醫(yī)院機(jī)密,不做有損醫(yī)院的任何事情。
6、服從護(hù)士長的工作安排和調(diào)配,不斤斤計(jì)較,不私自換班,如有特殊情況請(qǐng)示護(hù)士長。
7,不在護(hù)士站吃東西,不高聲喧嘩。
崗位要求:
1、病人入院主動(dòng)熱情接待,病人出院熱情相送,有問必答,不能說“不知道”。
2、對(duì)新入院病人接診護(hù)士須做入院介紹,講解住院須知。
3、操作行為應(yīng)輕柔快捷,動(dòng)作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
4、治療護(hù)士在更換藥液或發(fā)放藥物時(shí),應(yīng)主動(dòng)向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調(diào)動(dòng)控速開關(guān),以免因輸液過快造成不必要的傷害。
5、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,做好交接班。
6、保持病區(qū)安靜、舒適,做到走路輕、講話輕、開、關(guān)門輕、操作輕。
7、對(duì)病人或家屬因清單上的費(fèi)用質(zhì)疑時(shí)須耐心細(xì)致地講解清楚,以取得病人的理解和支持。
8、若在工作或操作中有失誤,應(yīng)向病人道歉并解釋清楚。
作為大關(guān)縣人民醫(yī)院的員工,我為自己在崗位上的奉獻(xiàn)給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾,我能做到以上崗位服務(wù)規(guī)范的要求,全心全意為病人服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。如違法以上要求,一次扣50元,如果一個(gè)月內(nèi)連續(xù)違法三次,請(qǐng)護(hù)士長退回護(hù)理部待崗,待崗期間只發(fā)基礎(chǔ)工資。
承諾人:xxx。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
護(hù)理工作承諾書篇八
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高機(jī)關(guān)效能,近日,xx市衛(wèi)生局向社會(huì)作出加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的公開承諾,以便通過社會(huì)各界的監(jiān)督,進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
一是優(yōu)質(zhì)規(guī)范,熱情周到。以良好的精神風(fēng)貌提供最優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù),建設(shè)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的人民滿意衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)和醫(yī)療衛(wèi)生單位。
二是首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)。對(duì)前來辦事人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)和一次性告知。衛(wèi)生行政審批和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴查處由原來的10日縮短到7日內(nèi)辦理完畢。接到衛(wèi)生案件舉報(bào),24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。
三是政務(wù)公開,接受監(jiān)督。公開衛(wèi)生行政法律法規(guī)、辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù);公開服務(wù)文明用語和忌語。公開投訴舉報(bào)電話。對(duì)收費(fèi)等有疑問,允許查詢。
四是按規(guī)收費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)從低。執(zhí)行國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),有收費(fèi)幅度的,一律按低限收?。皇走`不罰款,罰款按下限處罰。
五是廉潔勤政,責(zé)任追究。嚴(yán)禁吃拿卡要和收受回扣賄賂。對(duì)存在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題或違反承諾的,一經(jīng)查實(shí),均先作待崗并依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
承諾人:
日期:
護(hù)理工作承諾書篇九
我承諾:在學(xué)校及上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真搞好學(xué)校的后勤管理工作,努力服務(wù)于學(xué)校的教育工作,為師生的生活和學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體承諾如下:
1、根據(jù)要求,制訂每學(xué)期總務(wù)工作計(jì)劃,搞好學(xué)校的基本建設(shè),保證教學(xué)、辦公及師生生活、工作、學(xué)習(xí)所具備的良好條件。
2、堅(jiān)持為教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù),及時(shí)發(fā)放辦公用品,及時(shí)維護(hù)和維修教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施。
3、做好校園綠化、美化、凈化工作,為全體師生活和學(xué)習(xí)提供一個(gè)優(yōu)雅舒適的環(huán)境。
4、管理好學(xué)校食堂的食品衛(wèi)生工作和飲用水衛(wèi)生安全工作;加強(qiáng)用水、用電的安全管理。
5、要加強(qiáng)對(duì)后勤人員出勤、思想品質(zhì)的管理,為學(xué)校各項(xiàng)工作的開展提供強(qiáng)有力的保障。
6、力爭(zhēng)保質(zhì)保量地完成學(xué)?;蛏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
7、嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,考勤制度,上班時(shí)間不遲到、不早退,不無故缺崗,不玩牌、不玩游戲、不聊天,中午不喝酒等。
8以身作則,管好自己;身先士卒,做好自己分管的事。
承諾人:陳崇運(yùn)。
二0xx年四月二十八日。
護(hù)理工作承諾書篇十
作為一名護(hù)士,我認(rèn)為時(shí)刻向黨員學(xué)習(xí),為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,更好的發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,本人結(jié)合崗位實(shí)際,作出以下承諾:
1、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)理論武裝頭腦,在思想上保持先進(jìn)性。加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
2、增強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,在各方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),開拓進(jìn)取,在工作中做到理論聯(lián)系實(shí)際,不斷把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯乃悸泛头椒?,保持勤奮的工作態(tài)度,力爭(zhēng)取得優(yōu)秀的成績。
3、牢記崗位職責(zé),在工作中擺正位置,提升服務(wù)理念,端正服務(wù)態(tài)度,盡心盡力為醫(yī)院分憂,全心全意為群眾辦事。
4、認(rèn)真履行自身義務(wù),積極參加各項(xiàng)活動(dòng),密切聯(lián)系群眾,尊重同志,主動(dòng)溝通思想,互相學(xué)習(xí)幫助,虛心聽取各方面的意見。請(qǐng)組織和員工監(jiān)督!
承諾人:xxx。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
護(hù)理工作承諾書篇十一
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),我們的承諾:
1、我們會(huì)始終保持室內(nèi)溫度適宜,安寧怡靜、沒有噪音;床單、被子、舒適、干凈、整齊,醫(yī)療儀器設(shè)備一塵不染,擺放井然有序,提供一個(gè)良好的手術(shù)環(huán)境。
2、我們會(huì)耐心做好術(shù)前護(hù)理手術(shù)前一日,巡回護(hù)士會(huì)負(fù)責(zé)術(shù)前訪視,收集有關(guān)資料,查對(duì)病人,用親切溫暖的話語安慰、鼓勵(lì)患者、開導(dǎo)患者、增強(qiáng)患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,解除病人的思想顧慮。
3、我們會(huì)細(xì)心做好術(shù)中護(hù)理手術(shù)當(dāng)天,我們會(huì)由術(shù)前訪視的護(hù)士到病房接患者,查對(duì)無誤后,進(jìn)入手術(shù)室,在此過程中,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床,動(dòng)作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位;巡回護(hù)士在手術(shù)過程中會(huì)始終陪在病人身邊,針對(duì)病人不同的情況,給予不同的心理護(hù)理,使患者有安全感,體現(xiàn)人性的.關(guān)愛,患者至尊,服務(wù)至馨的護(hù)理文化。
4、我們會(huì)貼心做好術(shù)后護(hù)理手術(shù)結(jié)束后,巡回護(hù)士會(huì)將穿戴整齊、保暖良好的病人護(hù)送回病房,安置好正確體位,與病房護(hù)士做好交接工作,向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求,及各種創(chuàng)口引流管的管理,以取得配合。術(shù)后第一天,巡回護(hù)士會(huì)對(duì)術(shù)后患者進(jìn)行回訪和探視。詢問患者術(shù)后的一般情況,及其他手術(shù)并發(fā)癥等。同時(shí)就患者現(xiàn)存的不適,給予適當(dāng)?shù)奶幚恚参亢徒忉?。了解患者?duì)手術(shù)室護(hù)理的滿意程度,制定整改措施,提高護(hù)理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見,及對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、解決。
5、對(duì)于在外等候的家屬,我們會(huì)派專人及時(shí)給予安慰與解釋,讓其了解手術(shù)進(jìn)展情況,并奉上茶水等,以緩解焦急與不安。
6、我們會(huì)為一些患者提供相關(guān)需要物品,如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙,衛(wèi)生巾,牛奶;為小兒外科患者提供玩具等,讓患者有一種家的感覺。
7、我們會(huì)始終重視各種形式的健康教育,會(huì)提供各式的健康教育處方、書刊,會(huì)每月出刊板報(bào),為患者及家屬提供更豐富的保健知識(shí)。
承諾科室:手術(shù)室。
護(hù)理工作承諾書篇十二
為落實(shí)《黑龍江省文明單位建設(shè)條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定和總局文明辦2012年3號(hào)文件《關(guān)于推薦2012年省級(jí)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)集體的通知》要求,順利完成學(xué)院省級(jí)文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建和迎接檢查考核工作,培訓(xùn)中心實(shí)施了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)承諾活動(dòng),現(xiàn)將該活動(dòng)主要內(nèi)容及落實(shí)情況。
總結(jié)。
如下:
一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,保障培訓(xùn)中心運(yùn)營。為了圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù),培訓(xùn)中心全體員工犧牲了雙休日和寒暑假的休息時(shí)間。學(xué)院在雙休日和寒暑假期間只開設(shè)一輛通勤車,線路較單一,不少員工要自己打車走很長一段路到達(dá)通勤站點(diǎn),而且上下班途中的時(shí)間增加不少,但培訓(xùn)中心全體員工沒有一人因?yàn)檫@些困難缺勤、缺崗,他們克服了接待賓客層次高,人員多,任務(wù)重等困難,圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
自2010年9月下旬試營至2012年末的一年多時(shí)間里,培訓(xùn)中心在80%的時(shí)間里處于接待客人超過100人/天的滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),甚至達(dá)到同時(shí)接待三個(gè)或三個(gè)以上會(huì)議、培訓(xùn)的超負(fù)荷狀態(tài),接待客人超過150人/天。截止2012年12月底,培訓(xùn)中心共接待各類會(huì)議、培訓(xùn)百余次,包括省委組織部會(huì)議、省公安廳、省教育廳會(huì)議等高規(guī)格接待任務(wù),并超范圍接待了“2011全國高職院校心理健康教育學(xué)術(shù)年會(huì)暨表彰大會(huì)”“國家林業(yè)部指導(dǎo)中心檢查團(tuán)”等全國性的全國會(huì)議。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。管理者和全體員工、學(xué)生要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)森工的方向,將領(lǐng)導(dǎo)滿意、社會(huì)滿意作為培訓(xùn)中心的核心價(jià)值體現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量,做到熱情服務(wù),服務(wù)設(shè)施整潔,服務(wù)標(biāo)志醒目,服務(wù)承諾到位。針對(duì)“強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量”的目標(biāo),培訓(xùn)中心完善了實(shí)訓(xùn)生績效考評(píng),調(diào)動(dòng)了學(xué)生工作的積極性和創(chuàng)造性。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,確保安全。要強(qiáng)化安全意識(shí),完善并落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。全體員工要遵章守規(guī),正確操作,糾正、杜絕事故隱患,預(yù)防和減少事故發(fā)生,確保安全運(yùn)營。自2010年投入運(yùn)營至今,培訓(xùn)中心未發(fā)生過一起生產(chǎn)事故。
四、樹立節(jié)能減排理念,做綠色工作的楷模。牢固樹立節(jié)能減排、低碳運(yùn)營理念,將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的工作方式貫穿到工作中。培訓(xùn)中心的員工工資、水電費(fèi)、管理費(fèi)等所占比重較大,節(jié)約費(fèi)用開支應(yīng)當(dāng)抓住這些重點(diǎn)項(xiàng)目,采取有效措施。1.抓水電費(fèi)的節(jié)約,從點(diǎn)滴做起;2.另強(qiáng)對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備的維修和保養(yǎng),提高利用效率,而且可延長其使用壽命,降低設(shè)備費(fèi)用支出。第三,嚴(yán)格控制各種物料消耗,壓縮管理費(fèi)用。
2010年10月至2012年11月開展各項(xiàng)活動(dòng)的文字材料、圖片資料。
一、加強(qiáng)培訓(xùn)中心員工、實(shí)訓(xùn)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)建設(shè)。
2.2012年11月8日,舉辦“2011級(jí)培訓(xùn)中心實(shí)訓(xùn)學(xué)生客房做床比賽”,評(píng)出。
3.2012年11月9日,舉辦“2011級(jí)培訓(xùn)中心實(shí)訓(xùn)學(xué)生餐廳擺臺(tái)比賽”,評(píng)出。
二、積極開展各項(xiàng)活動(dòng)、晚會(huì)。
1.2010年12月31日,舉辦“培訓(xùn)中心2011年元旦聯(lián)歡會(huì)”
2.2011年6月25日,舉辦“培訓(xùn)中心2009級(jí)實(shí)訓(xùn)生歡送暨2010級(jí)實(shí)訓(xùn)生迎新聯(lián)歡會(huì)”
3.2012年6月27日,舉辦“培訓(xùn)中心2010級(jí)實(shí)訓(xùn)生歡送暨2011級(jí)實(shí)訓(xùn)生迎新聯(lián)歡會(huì)”
參與義務(wù)勞動(dòng)及文明交通志愿引導(dǎo)情況。
為推進(jìn)義務(wù)勞動(dòng)及文明交通志愿引導(dǎo)活動(dòng)的開展,培訓(xùn)中心結(jié)合工作實(shí)際,開展了豐富多彩的志愿服務(wù)和文明交通志愿引導(dǎo)活動(dòng)。
1.2010年—2012年連續(xù)三年組織培訓(xùn)中心實(shí)習(xí)學(xué)生20余名,參加學(xué)院新生報(bào)到禮儀接待工作,在做好禮儀接待的基礎(chǔ)上,熱心為廣大報(bào)到的新生及新生家長提供指路、報(bào)到流程答疑、幫助老弱病殘等志愿服務(wù)。
2.2010年—2012年,為培訓(xùn)中心的各類會(huì)議及領(lǐng)導(dǎo)檢查進(jìn)行了禮儀接待及向?qū)Чぷ?0余次,得到領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
3.掃雪自培訓(xùn)中心成立至今的每個(gè)冬天,培訓(xùn)中心全體員工做到了以雪為令,雪停即清,自發(fā)開展清雪勞動(dòng),將培訓(xùn)樓門前及辦公區(qū)域積雪清理干凈,并做到了大雪三天內(nèi)清理完,中、小雪當(dāng)天清理完。
4.開展扶貧幫弱志愿服務(wù)活動(dòng)。培訓(xùn)中心通過“一助一”“多助一”等方式,有針對(duì)性的對(duì)部分家庭有困難的學(xué)生提供愛心幫助,為他們提供勤工儉學(xué)崗位,切實(shí)解決了他們的生活困難,以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)了志愿服務(wù)活動(dòng)。
護(hù)理工作承諾書篇十三
親愛的患者朋友:
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房 ,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1. 語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2. 堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3. 關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4. 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6. 了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7. 堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人: xx科全體護(hù)士
簽名:
護(hù)理工作承諾書篇十四
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2.堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題。
5.按時(shí)巡視,細(xì)心觀察病情變化發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)救治。
6.為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。如:免費(fèi)提供純凈水及一次性水杯、一次性墊單、無線wifi上網(wǎng),讓您安心、放心。
7.保持整潔、安靜、舒適的輸液環(huán)境,空氣凈化器空氣消毒措施到位,現(xiàn)有的搶救儀器、設(shè)備功能完好。
8.了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。
9.為外帶藥品、行動(dòng)不便的無陪護(hù)患者代繳輸液費(fèi)。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護(hù)理工作承諾書篇十五
親愛的患者朋友:
為推進(jìn)2011年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2.堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6.了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7.堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:外一科全體護(hù)士簽名:
只要我們心中有愛,腳下有夢(mèng),我相信我的白衣天使們一定能在這次錘煉與磨礪中散發(fā)出更多的光和熱。一路上,有堅(jiān)強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)為護(hù)士們做后盾,有全院上下的關(guān)注和支持與護(hù)士們相隨,有患者的期待和鼓勵(lì)為護(hù)士們加油,有整個(gè)醫(yī)院堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、優(yōu)秀的人才、良好的作風(fēng)和凝聚力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)成為護(hù)士們強(qiáng)力的支撐!我們有責(zé)任、有能力,更有信心在這次創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中取得優(yōu)異成績,為患者謀益,為社會(huì)、為政府交上一份滿意的答卷!”
護(hù)理工作承諾書篇十六
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請(qǐng)假。
2、著裝整潔,舉止端莊大方,交流輕言細(xì)語。
3、對(duì)新入院病人接診護(hù)士須做入院介紹,講解住院須知。
4、操作行為應(yīng)輕柔快捷,動(dòng)作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
5、治療護(hù)士在更換藥液或發(fā)放藥物時(shí),應(yīng)主動(dòng)向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調(diào)動(dòng)控速開關(guān),以免因輸液過快造成不必要的傷害。
6、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,做好交接班。
7、保持病區(qū)、病房整潔、安靜,做到走路輕、講話輕、開、關(guān)門輕、操作輕。
8、及時(shí)更換過期搶救藥品,定期檢查搶救器械,熟悉各種搶救物品的存放位置及各種危、急、重癥的搶救流程。
我鄭重承諾,我能做到以上崗位服務(wù)規(guī)范的要求,全心全意為病人服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護(hù)理工作承諾書篇十七
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2.堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀。
察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6.了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7.堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:xx科全體護(hù)士。
簽名:xxx。
20xx年xx月xx日。
護(hù)理工作承諾書篇十八
親愛的患者朋友:
為推進(jìn)2011年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。2.堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3.關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5.保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。
6.了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
7.堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。
承諾人:科全體護(hù)士。
護(hù)士長代表全體護(hù)士(簽名):
護(hù)理工作承諾書篇十九
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),我們的承諾:
1、我們會(huì)始終保持室內(nèi)溫度適宜,安寧怡靜、沒有噪音;床單、被子、舒適、干凈、整齊,醫(yī)療儀器設(shè)備一塵不染,擺放井然有序,提供一個(gè)良好的手術(shù)環(huán)境。
2、我們會(huì)耐心做好術(shù)前護(hù)理手術(shù)前一日,巡回護(hù)士會(huì)負(fù)責(zé)術(shù)前訪視,收集有關(guān)資料,查對(duì)病人,用親切溫暖的話語安慰、鼓勵(lì)患者、開導(dǎo)患者、增強(qiáng)患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,解除病人的思想顧慮。
3、我們會(huì)細(xì)心做好術(shù)中護(hù)理手術(shù)當(dāng)天,我們會(huì)由術(shù)前訪視的護(hù)士到病房接患者,查對(duì)無誤后,進(jìn)入手術(shù)室,在此過程中,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床,動(dòng)作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位;巡回護(hù)士在手術(shù)過程中會(huì)始終陪在病人身邊,針對(duì)病人不同的情況,給予不同的心理護(hù)理,使患者有安全感,體現(xiàn)人性的關(guān)愛,患者至尊,服務(wù)至馨的護(hù)理文化。
4.我們會(huì)貼心做好術(shù)后護(hù)理手術(shù)結(jié)束后,巡回護(hù)士會(huì)將穿戴整齊、保暖良好的病人護(hù)送回病房,安置好正確體位,與病房護(hù)士做好交接工作,向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求,及各種創(chuàng)口引流管的管理,以取得配合。術(shù)后第一天,巡回護(hù)士會(huì)對(duì)術(shù)后患者進(jìn)行回訪和探視。詢問患者術(shù)后的一般情況,及其他手術(shù)并發(fā)癥等。同時(shí)就患者現(xiàn)存的不適,給予適當(dāng)?shù)奶幚恚参亢徒忉?。了解患者?duì)手術(shù)室護(hù)理的滿意程度,制定整改措施,提高護(hù)理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見,及對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、解決。
5、對(duì)于在外等候的家屬,我們會(huì)派專人及時(shí)給予安慰與解釋,讓其了解手術(shù)進(jìn)展情況,并奉上茶水等,以緩解焦急與不安。
6、我們會(huì)為一些患者提供相關(guān)需要物品,如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙,衛(wèi)生巾,牛奶;為小兒外科患者提供玩具等,讓患者有一種家的感覺。
7、我們會(huì)始終重視各種形式的健康教育,會(huì)提供各式的健康教育處方、書刊,會(huì)每月出刊板報(bào),為患者及家屬提供更豐富的保健知識(shí)。
承諾科室:手術(shù)室。
11、3、10。
護(hù)理工作承諾書篇二十
為推進(jìn)20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
1、語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。
2、堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。
3、關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。
4、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。
5、護(hù)理人員根據(jù)病人病情,定時(shí)巡視病房,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以處理。保持輸液通暢,主動(dòng)續(xù)加液體,注意調(diào)節(jié)輸液速度。
6、搶救室物品規(guī)范放置,急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。
7、保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有儀器、設(shè)備、藥品等處于完好的備用狀態(tài)。
8、了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對(duì)您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
9、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。
xxx。
20xx年xx月xx日。
護(hù)理工作承諾書篇二十一
親愛的患者朋友們?yōu)榱藙?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:
做到“六個(gè)一”服務(wù):一張笑臉,一句問候,一壺?zé)崴粡埵孢m的床,一次詳細(xì)的入院介紹,一個(gè)清潔的休養(yǎng)環(huán)境。實(shí)行首接負(fù)責(zé)制,起立接待來人、來來訪者,仔細(xì)傾聽,耐心解答,幫助解決問題。
工作中做到“四輕”:走路輕、關(guān)門輕、說話輕、操作輕。工作主動(dòng)熱情,語言文明,態(tài)度和藹。
做到“五聲”:來有迎聲、去有送聲、問有答聲、發(fā)生誤會(huì)有道歉聲、不理解有解釋聲。
落實(shí)“四清楚”:接待病人入院須知要介紹清楚,為病人做各種治療時(shí)需要注意的事項(xiàng)要講解清楚,病人住院費(fèi)用有疑問要解釋清楚,病人出院或轉(zhuǎn)科室時(shí)對(duì)相關(guān)事項(xiàng)要交代清楚。
陳鳳嬌:主管護(hù)師,醫(yī)護(hù)質(zhì)量科主任,服務(wù)格言:您的康復(fù),我的心愿。代昌萍:護(hù)師,護(hù)士長,服務(wù)格言:用心聆聽,關(guān)愛您健康的每個(gè)細(xì)節(jié)。何雪梅:護(hù)師,服務(wù)格言:您健康,我快樂。
譚鳳:護(hù)師,服務(wù)格言:用心工作,熱情服務(wù)。
李艾璘:護(hù)師,服務(wù)格言:用我心換您心。
胡希:護(hù)士,服務(wù)格言:用真誠的心,去善待痛苦中的`病人。張前英:護(hù)士,服務(wù)格言:誠心加細(xì)心,一心為病人。
蘭印月:護(hù)士,服務(wù)格言:生命第一,患者至上。
鐘倩:護(hù)士,服務(wù)格言:把苦、累、怨留給自己,把樂、安、康送給患者。蔣雨蒙:護(hù)士,服務(wù)格言:追求完美服務(wù),做病人的知心朋友。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
護(hù)理工作承諾書篇二十二
感謝您選擇我科,我們將用優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)來為您的健康保駕護(hù)航,為此我們鄭重做出以下承諾。
1.當(dāng)您來到我們病房,護(hù)理人員會(huì)熱情接待,并立即安排床位,通知主管醫(yī)生為您診治。
2.急診入院,開通綠色通道,及時(shí)救治。
3.全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實(shí)施整體責(zé)任包干制,每個(gè)病友都有一個(gè)責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé),為您提供全程、全面的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
4.我們堅(jiān)持做到“六個(gè)一”、 “五主動(dòng)”、“四心”、“三聲”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù):
“六個(gè)一”:一聲問候;一個(gè)微笑;一杯熱水;一張整潔的床鋪;一
次熱情詳細(xì)的入院介紹;一張便于咨詢的連心卡。
“五主動(dòng)”:主動(dòng)介紹;主動(dòng)宣傳;主動(dòng)進(jìn)行健康教育;主動(dòng)解答疑
問;主動(dòng)溝通。
“四心”:有熱心、細(xì)心、耐心、愛心。
“三聲”:接待病友有迎聲;工作不周有歉聲;病友出院有送聲。
本人作為一名既是婦產(chǎn)科臨床醫(yī)師又是班子成員的中國共產(chǎn)黨員,為積極參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),明其責(zé),進(jìn)其職,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,更好發(fā)揮共產(chǎn)黨員的作用,現(xiàn)總結(jié)鄭重承諾如下:
一、不拿藥品回扣,不收取紅包;
二、不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)?shù)腵利益;
三、不違反公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定,假公濟(jì)私、化公為私;
四、不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親屬及身邊工作人員謀取利益;
五、救死扶傷,實(shí)行社會(huì)主義的人道主義,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛;
八、廉潔奉公,自覺遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私;
九、為病人保守醫(yī)密,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密;
十、互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力營造團(tuán)結(jié)互助的同行同事關(guān)系;
十一、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平,為人類健康事業(yè)奮斗終身。
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