計(jì)劃能夠幫助我們更好地掌控自己的時(shí)間，避免時(shí)間的浪費(fèi)和分散注意力。在制定計(jì)劃時(shí)，要考慮到資源的可得性和可行性，避免過于理想化。經(jīng)過合理的計(jì)劃，最終可以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，讓我們更有成就感和滿足感。
供電所工作計(jì)劃及總結(jié)篇一
大力拓展受理服務(wù)渠道，進(jìn)一步暢通95598客戶服務(wù)熱線、微信服務(wù)平臺、網(wǎng)上營業(yè)廳等遠(yuǎn)程受理渠道，落實(shí)客戶服務(wù)中心遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)受理歸口管理職責(zé)，強(qiáng)化遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)受理核對確認(rèn)、調(diào)度督辦及閉環(huán)管理。進(jìn)一步提升客戶服務(wù)能力，推行“三個一”服務(wù)(一證受理、一次告知、一次現(xiàn)場服務(wù))，用電報(bào)裝流程減少為2-3個，用戶辦電時(shí)間縮短為4-34天，部分脫貧攻堅(jiān)重大項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“一日通”。著力縮短客戶停電時(shí)間，強(qiáng)化綜合停電計(jì)劃審批、合理安排作業(yè)方式、加大“人巡+機(jī)巡”力度。全年開展帶電作業(yè)57次，完成計(jì)劃的114%，有效減少用戶平均停電時(shí)間1.56小時(shí)。開展通道清理58642處，配電線路無人機(jī)巡線286千米，輸電線路無人機(jī)巡視實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
供電所工作計(jì)劃及總結(jié)篇二
推動電網(wǎng)建設(shè)攻堅(jiān)破難。一是市主要領(lǐng)導(dǎo)大力支持電網(wǎng)建設(shè)。以電力專報(bào)、簡報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)班子集體匯報(bào)等方式，持續(xù)強(qiáng)化與政府部門的及時(shí)溝通匯報(bào)，獲得市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和親自支持，并多次調(diào)研電網(wǎng)建設(shè)工作和現(xiàn)場重點(diǎn)督導(dǎo)受阻工程，有效推進(jìn)今年電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目。二是大力推進(jìn)年度建設(shè)任務(wù)。建成投產(chǎn)110千伏石清輸變電工程和象北輸變電工程，增強(qiáng)xx清江、白石、白象、柳市東部等產(chǎn)業(yè)密集片區(qū)的供電能力，緩解當(dāng)前緊張的供電壓力。三是電網(wǎng)供電可靠性顯著提升。多次召開專題會議，梳理2020年迎峰度夏期間突出問題，形成問題清單，編制“一線一策”實(shí)施落地，提升負(fù)荷轉(zhuǎn)供能力。新建、改造投產(chǎn)10千伏線路38回，合計(jì)206.59公里，新增公變316臺，雙夏前完成112條重過載線路治理，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)平穩(wěn)度夏。今年迎峰度夏期間，實(shí)現(xiàn)了自2003年以來的有序用電影響區(qū)域最小、時(shí)戶數(shù)最少。
供電所工作計(jì)劃及總結(jié)篇三
強(qiáng)化政治生態(tài)環(huán)境，打好作風(fēng)建設(shè)持久戰(zhàn)，堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化，將理論知識轉(zhuǎn)化為破解難題、推動發(fā)展的動力和能力。引導(dǎo)廣大員工形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹牢“四種意識”、增強(qiáng)“四個自信”，堅(jiān)決做到“兩個維護(hù)”。繼續(xù)深化黨建質(zhì)量提升工程，以抓責(zé)任落實(shí)、能力提升、作用發(fā)揮、品牌建設(shè)為工作重點(diǎn)，帶頭抓好黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化過程管理。在黨員干部員工“提素養(yǎng)、守紀(jì)律、作貢獻(xiàn)”方面下功夫，深化“電亮先鋒·電力快車”黨建品牌，將黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢、發(fā)展優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢，不斷提升黨建工作質(zhì)量。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，以推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察體制改革為契機(jī)，強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的監(jiān)督責(zé)任，堅(jiān)定不移推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。重點(diǎn)整治形式主義、官僚主義，大力整治“文山會海”。抓實(shí)“掃雷”行動，瞄準(zhǔn)營銷業(yè)擴(kuò)、財(cái)務(wù)、工程建設(shè)管理、物資管理和招投標(biāo)、組織人事和“四風(fēng)”等六個方面“微腐敗”問題。抓實(shí)巡視、審計(jì)結(jié)果運(yùn)用，嚴(yán)格管控重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅(jiān)決查處違紀(jì)違法行為，鞏固發(fā)展反腐敗斗爭壓倒性勝利。提升員工幸福感，持續(xù)改善供電所硬件條件，加強(qiáng)供電所班組文化、職工小家等建設(shè)，讓員工在共建共享中，從精神上、物質(zhì)上真正享受到幸福南網(wǎng)大家庭的溫暖，提升獲得感和幸福感。
同志們!百舸爭流千帆競，乘風(fēng)破浪正遠(yuǎn)航，讓我們在銅仁供電局和xx縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、補(bǔ)齊短板、縮小差距，以黨建為引領(lǐng)，以安全為基礎(chǔ)，以客戶為中心，以績效為驅(qū)動，以變革為動力，營造“同心同行、共建共享”的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，在提升企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路上展示新作為，以優(yōu)異的成績迎接新中國成立70周年!
最后，祝全體員工、離退休老同志及家屬新春快樂、身體健康、闔家幸福、萬事如意!
供電所工作計(jì)劃及總結(jié)篇四
持續(xù)精準(zhǔn)增供擴(kuò)銷，加強(qiáng)用電市場動態(tài)分析預(yù)測，深挖用電潛力，尋求新的利潤增長點(diǎn)，全力以赴保居民和普通工商業(yè)用電增幅。持續(xù)開展“走企入戶”活動，掌握客戶用電需求，及時(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)用電困難，增加電力消費(fèi)。對新增的規(guī)模企業(yè)開展跟蹤服務(wù)，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，保證客戶早用電、多用電，用好電。打好系統(tǒng)實(shí)用化及數(shù)據(jù)質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn)，通過6+1業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)用化，倒逼數(shù)據(jù)質(zhì)量提升，推動企業(yè)高效發(fā)展。強(qiáng)化數(shù)據(jù)異動管理，開展系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理專項(xiàng)行動，嚴(yán)把數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量關(guān)，繼續(xù)推進(jìn)站線變戶關(guān)系清理、非生產(chǎn)類資產(chǎn)帳卡物清理等工作，確保協(xié)同數(shù)據(jù)一致性、準(zhǔn)確性均達(dá)到100%，系統(tǒng)實(shí)用化100%，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率98%以上。落實(shí)線損管理年行動，深化運(yùn)用“雙覆蓋”成果，建立同期線損管理體系。通過“四保障一加強(qiáng)”(制度保障、組織保障、技術(shù)保障、物資保障及加強(qiáng)數(shù)據(jù)深化應(yīng)用)方案，確?！八念惤K端數(shù)據(jù)穩(wěn)定、系統(tǒng)工單閉環(huán)及時(shí)、異常分析清晰通透、電子化結(jié)算準(zhǔn)確有效”著力提升營銷領(lǐng)域基礎(chǔ)管理和線損分析管理水平，力爭全年10千伏及以下有損線損率6.6%。加強(qiáng)預(yù)算及經(jīng)營管控，深化月度資金計(jì)劃管理，加強(qiáng)現(xiàn)金流精細(xì)化調(diào)度，保持“四項(xiàng)”費(fèi)用基本持平，“兩金”余額下降。及時(shí)辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)增手續(xù)，提升有效資產(chǎn)價(jià)值。嚴(yán)控電費(fèi)回收，持續(xù)推進(jìn)非現(xiàn)金繳費(fèi)方式，落實(shí)電費(fèi)回收按月考核機(jī)制，確保每月電費(fèi)回收顆粒歸倉。強(qiáng)化審計(jì)問題整改，重點(diǎn)關(guān)注營銷領(lǐng)域、扶貧領(lǐng)域、工程建設(shè)領(lǐng)域、改革后企業(yè)管理情況，通過全面自查，找準(zhǔn)存在問題及原因，針對性建立整改長效機(jī)制，解決“改為改足、改為改好”等問題。
供電所工作計(jì)劃及總結(jié)篇五
一年又過去了，新的一年又到來了，在過去的一年里，曾經(jīng)失敗過，也曾經(jīng)成功過，更多的是收獲，不單是工作技術(shù)上的提升，還有就是為人處事和看待問題的格局上的提高。
以下是本人在過去的一年里的工作總結(jié)：
一、2010年所做重要事項(xiàng)的總結(jié)如下：
01）英國訂單t-8000bcd以及所有機(jī)器用到的塑料旋鈕的模具開模的設(shè)計(jì)工作。英國訂單是我司接的一張?zhí)卮笥唵?，雖然后來訂單取消了。但從參與這個項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作的我，從中感受到國外客戶對待每個細(xì)節(jié)的認(rèn)真以及對待事情的態(tài)度，在我的工作當(dāng)中對待每個細(xì)節(jié)問題的態(tài)度，以及設(shè)計(jì)技能都有待提升。
02）t-5000的塑料按鍵模具的設(shè)計(jì)并確認(rèn)，以及整臺機(jī)器的布局初步確認(rèn)。較以往的功放機(jī)器，t-5000在布局方面是一臺相對復(fù)雜的機(jī)器，需要的是更全面考慮，以及細(xì)心的確認(rèn)每個零件。
03）韓老師插卡機(jī)器的整套系統(tǒng)機(jī)器的結(jié)構(gòu)的收尾完善工作。是我第一次接手系統(tǒng)機(jī)器的設(shè)計(jì)工作，更多的是考驗(yàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思維理念。
04）所有外單機(jī)器的整體外觀結(jié)構(gòu)的更改。由以前舊的平板面蓋式機(jī)器，更改成向下扣結(jié)構(gòu)的機(jī)器并且面板上下倒角。使得機(jī)器的外觀有大的改進(jìn)。檔次看起來也更高。
05）ip網(wǎng)絡(luò)適配器系列機(jī)器的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作。首先確認(rèn)pcb的定位工作，使得機(jī)器外觀布局更美觀，布局更合理。
06）五金數(shù)控加工圖紙的校正。懂得不同的機(jī)器加工工藝的要求。致使更規(guī)范的去繪制圖紙，為將來我司購置數(shù)控加工設(shè)備做準(zhǔn)備。
07）fp系列機(jī)器的改進(jìn)。按照新標(biāo)準(zhǔn)，新的機(jī)器尺寸，為了減少機(jī)器尺寸種類，將fp系列的機(jī)器尺寸改進(jìn)，同時(shí)改良fp系列機(jī)器。
08）t-6710(d1)的特作以及通用性結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作。這是一款新型的防水機(jī)箱。在明工的幫助下，完成了通用性機(jī)箱的設(shè)計(jì)以及樣機(jī)裝配確認(rèn)工作。并及時(shí)完成此款的各訂單特作。在設(shè)計(jì)不同的機(jī)器要求累積經(jīng)驗(yàn)。
09）茍工新開發(fā)的消防系統(tǒng)的整套系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)開發(fā)設(shè)計(jì)工作。參與反復(fù)的確認(rèn)修改過程：從開始的效果圖的設(shè)計(jì)，pcb的定位，功能的變更，機(jī)械部分的確認(rèn)。需要更多的系統(tǒng)思維以及全面考慮和實(shí)用美觀性。學(xué)習(xí)到茍工對工作、對事情一絲不茍的態(tài)度，以及追求完美的精神、韌勁。
10）日常的特作訂單，以及各小項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作?？偫L制的圖紙多達(dá)700多張。
2010年是學(xué)習(xí)的一年，也是豐收的一年。在個人工作技術(shù)上，不單完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，和配合各工程師的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作。更深入學(xué)習(xí)了pro-e和coreldraw軟件。在配合廣告部做喇叭三維效果彩頁圖上，按時(shí)完成了任務(wù)。多虧平時(shí)不時(shí)的進(jìn)行pro-e的熟練程度的操作?，F(xiàn)大部分的機(jī)器都是根據(jù)效果圖先進(jìn)行機(jī)械尺寸的定位才做pcb圖。這就需要我們?nèi)W(xué)習(xí)coreldraw軟件的操作，多謝周群輝、李海悅，在我學(xué)習(xí)此軟件期間對我的幫助。使我掌握了由coreldraw文件轉(zhuǎn)為cad文件，再將繪制好的cad文件，自行核對效果圖。不但提升了自身的各項(xiàng)能力，也為工作效率大大提升了。在為人處事和對工作態(tài)度上，有了明工不厭煩的教導(dǎo)我們。多次學(xué)習(xí)翟老師的溝通課程，使得在工作中能與各部門溝通更流暢，相處更和諧。
三、2011年的工作計(jì)劃和實(shí)施措施：
1、更深入的提高pro-e的繪圖能力。
從視頻教程網(wǎng)和實(shí)際的公司產(chǎn)品上多練習(xí)、實(shí)踐。每天不定時(shí)的抽1個小時(shí)左右時(shí)間去學(xué)習(xí)。為不斷發(fā)展的公司產(chǎn)品，做好準(zhǔn)備。
2、減少產(chǎn)品面蓋的種類。
堅(jiān)定不移的貫徹部門規(guī)定，用規(guī)定的機(jī)箱尺寸去設(shè)計(jì)每一款機(jī)器的結(jié)構(gòu)。同時(shí)統(tǒng)計(jì)面蓋的尺寸種類綜合下，將類似的面蓋尺寸，歸納成一種進(jìn)行全方面的更改資料圖紙。
3、規(guī)范機(jī)械圖紙。
1)記錄機(jī)械圖紙應(yīng)注意的每個已經(jīng)犯過錯誤的細(xì)節(jié)以此警惕自己在將來的設(shè)計(jì)工作中加以注意。
2)自我制定一個檢查圖紙的流程。每繪制的一份機(jī)械圖紙都按照此流程去檢查每一項(xiàng)，以此達(dá)到圖紙的規(guī)范化。
3)多了解五金加工工藝，記錄好每一個加工工藝的特殊要求，來要求自己在設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)時(shí)按照此特殊的要求來繪制圖紙。
4、進(jìn)一步完善茍工新開發(fā)的消防系統(tǒng)機(jī)器。1)規(guī)范、統(tǒng)一整套系統(tǒng)的機(jī)器深度。
2)統(tǒng)計(jì)所有機(jī)器的螺絲種類，修改機(jī)械結(jié)構(gòu)圖紙，用盡可能少種類的螺絲。3)根據(jù)新的pvc貼紙來修改面蓋厚度，統(tǒng)一所有消防系統(tǒng)的按鍵、銅柱高度。
4)面板、角鋁的表面工藝、倒角的統(tǒng)一。綜合各方意見，開會討論，做成通用性還是消防系統(tǒng)獨(dú)特性角鋁、表面工藝。
5)其他細(xì)節(jié)性小問題的完善更改。以此追求最完美的系統(tǒng)機(jī)器。
5、掌握coreldraw軟件更高一層的技能操作。
為適應(yīng)公司的不斷發(fā)展，外觀工藝要求的不斷嚴(yán)格。更快速的根據(jù)效果圖來定位機(jī)械結(jié)構(gòu)圖紙。就必須掌握更多的coreldraw軟件操作。在過去的一年學(xué)習(xí)到coreldraw軟件的基礎(chǔ)上，更多在做好cad定位好之后，自己更多的去根據(jù)機(jī)械定位圖用coreldraw軟件來修改效果圖。以自己的審美觀來感覺此效果的好壞，不好的改進(jìn)。做到不懂的就問，虛心向人請教。
反思過去，展望未來。公司在不斷的向前發(fā)展，更嚴(yán)格的要求我與時(shí)俱進(jìn)，不斷的更新自我。我相信：2011年將會是我豐盛的一年。
供電所工作計(jì)劃及總結(jié)篇六
強(qiáng)化政治思想建設(shè)，以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為主線，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化建設(shè)，全年開展黨委中心組學(xué)習(xí)13次、道德講堂4期，進(jìn)一步樹牢“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”。積極改善管理模式，加大黨員發(fā)展力度，切實(shí)做到成熟一個發(fā)展一個。合理優(yōu)化基層黨支部，在具備條件的5個供電所建立“一所一支部”，有力推動黨建工作在基層部門落地生根。深化“電亮先鋒·電力快車攻堅(jiān)行動”，把黨的領(lǐng)導(dǎo)作為推動工作的“第一優(yōu)勢”，將供電所業(yè)務(wù)指標(biāo)作為黨建聯(lián)系點(diǎn)和職能部門幫扶點(diǎn)，切實(shí)解決工作實(shí)際問題，促進(jìn)指標(biāo)排名提升。扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，成立“掃雷”行動工作組，深入推進(jìn)市場、財(cái)務(wù)、基建、信息、人資等八個領(lǐng)域“不能腐”體制機(jī)制建設(shè)，堅(jiān)決懲處違規(guī)違紀(jì)行為，形成威懾，推進(jìn)“三不腐”工作取得成效。有效運(yùn)用工作清冊抓實(shí)兩個責(zé)任落地，層層開展約談。全年運(yùn)用“第一種形態(tài)”開展談話884人次，其中：主責(zé)約談9人次、誡勉談話8人次、提醒談話11人次、集體談話428人次、談心談話428人次。開展“身邊事教育身邊人”廉潔教育活動38場556人次，簽訂承諾書435份。開展工作作風(fēng)整頓大檢查，對工作中“不作為、慢作為、亂作為”人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，金額達(dá)6.23萬元，有效提升了員工執(zhí)行力，保證了各項(xiàng)工作的高效推進(jìn)。抓好脫貧攻堅(jiān)工作和黨建對口幫扶。以脫貧攻堅(jiān)為主導(dǎo)，以“三大工程攻堅(jiān)戰(zhàn)”為契機(jī)，全力滿足人民群眾追求美好生活的電力需要。扎實(shí)抓好黨建對口幫扶工作，切實(shí)抓好2名駐村書記及29名干部結(jié)對幫扶高山村、下莊村87戶貧困戶定點(diǎn)扶貧工作，目前下莊村已脫貧出列，201x年將有序推進(jìn)高山村脫貧出列。新聞工作持續(xù)發(fā)力，在省級及以上媒體刊登稿件70篇，在銅仁地區(qū)取得第六名成績。
一年來，我們堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，始終把滿足人民追求美好生活的電力需要作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力推進(jìn)安全生產(chǎn)、優(yōu)化電力營商環(huán)境、強(qiáng)化電網(wǎng)建設(shè)、助力全面打贏“三大工程攻堅(jiān)戰(zhàn)”、提高黨建工作質(zhì)量，完成了各項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，人民群眾滿意度、社會認(rèn)可度不斷提升。
這些成績的取得，是銅仁供電局和xx縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我們?nèi)w干部員工人人事事時(shí)時(shí)齊參與、共奮進(jìn)、同心同行、共建共享的結(jié)果。在此，我謹(jǐn)代表局班子向在座的各位同志、全體干部員工及家屬、離退休老同志表示誠摯的慰問和衷心的感謝!
在肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識到工作中存在的差距和不足：安全生產(chǎn)方面，安全文化氛圍不足，習(xí)慣性、常見性違章屢禁不止，各級人員責(zé)任意識、遵章意識有待提高，配網(wǎng)運(yùn)維不到位，導(dǎo)致設(shè)備故障多發(fā)。經(jīng)營管理方面，創(chuàng)造性拓展市場用電需求做得不夠，電力營商環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化?！八念悺苯K端上線不穩(wěn)定、異常數(shù)據(jù)通透性分析不足、工單處置閉環(huán)率不高、電子化結(jié)算率有效性有待提升。電網(wǎng)建設(shè)方面，電網(wǎng)規(guī)劃的系統(tǒng)性、前瞻性不夠，智能電網(wǎng)等先進(jìn)理念未能有效體現(xiàn)。供電半徑過長、線路轉(zhuǎn)供率不高、絕緣化率偏低、戶均配變?nèi)萘坎蛔?、信息化運(yùn)用水平有限仍然是制約我局電網(wǎng)建設(shè)的瓶頸問題?？己酥贫刃瓮撛O(shè)，有考核、處罰，但考核不強(qiáng)勢、效果不明顯，典型的管控和考核兩張皮，部門兌現(xiàn)個人績效時(shí)搞平衡化、大鍋飯，導(dǎo)致干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干不好也感覺不到痛。隊(duì)伍建設(shè)方面，干部職數(shù)過多，年齡結(jié)構(gòu)偏大，沒有形成梯隊(duì)化的干部隊(duì)伍，能上不能下，形成“人才斷層”，對后備干部隊(duì)伍的穩(wěn)定、工作積極性和創(chuàng)造性造成一定的制約，不利于企業(yè)各項(xiàng)工作的可持續(xù)發(fā)展。黨的建設(shè)方面，部分黨員干部對黨的工作重要性認(rèn)識不足，擔(dān)當(dāng)不夠、執(zhí)行不強(qiáng)，存在“摸著冷水都怕燙、開水燙著都不怕”的不作為、亂作為現(xiàn)象，嚴(yán)重影響干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
供電所工作計(jì)劃及總結(jié)篇七
今年，供電局在局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照局農(nóng)電工作年初總體部署，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“三項(xiàng)創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所同業(yè)對標(biāo)，深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作，強(qiáng)化工作實(shí)效、促進(jìn)工作轉(zhuǎn)型，“復(fù)命、實(shí)干”，圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使農(nóng)電發(fā)展始終保持了超前和超速的強(qiáng)勁態(tài)勢。在受全球金融危機(jī)的不利沖擊下，我們極時(shí)調(diào)整工作措施，在全年工作中取得了驕人的成績，實(shí)現(xiàn)了售電量***億千伏安，同比增長***%，電費(fèi)回收完成***%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率完成***%，比計(jì)劃提高***%，農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成***%，比計(jì)劃提高***%;完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資***億元;農(nóng)電安全生產(chǎn)保持長周期穩(wěn)定運(yùn)行。
一、筑牢“基礎(chǔ)管理”各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)重大突破。
今年，供電局緊密結(jié)合農(nóng)電實(shí)際，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，農(nóng)電整體水平得到顯著提高，農(nóng)電“安全生產(chǎn)”、“經(jīng)營管理”、“農(nóng)網(wǎng)建設(shè)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“創(chuàng)一流”等取得了一連串新亮點(diǎn)和新突破。
1、安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。扎實(shí)開展了春、秋季安全大檢查和安全專項(xiàng)檢查，制定了《農(nóng)電安全風(fēng)險(xiǎn)管理年活動實(shí)施方案》，完成了23種低壓作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)辨識、典型控制措施的編制;深化隱患排查治理及“兩清理”整治工作，完成隱患治理173條，治理率96%，完成整治98項(xiàng)，整治率91%;組織完成了20xx年農(nóng)電員工春季安規(guī)百分考試，考試合格率100%。
2、營銷管理水平不斷提升。結(jié)合農(nóng)電實(shí)際,堅(jiān)持線損分析例會制度，按季考核和獎懲;完成全局40個供電所低壓理論線損計(jì)算軟件的安裝，培訓(xùn)和運(yùn)用工作，并完成了09年?duì)I業(yè)普查實(shí)施方案的制定及布置檢查工作。加強(qiáng)農(nóng)電低壓表計(jì)日常輪換校驗(yàn)工作，確保農(nóng)電計(jì)量裝置校驗(yàn)、輪換及時(shí)，完成了農(nóng)村1.5萬戶淘汰型電能表的更換。
3、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)成績斐然。截止11月底，完成農(nóng)網(wǎng)建設(shè)投資1.97億元，新建改造10千伏線路559公里,0.4千伏線路1039公里，新增更換配變215臺/15380千伏安;此外，在省公司的大力支持下，通過攻堅(jiān)克難，高標(biāo)準(zhǔn)完成了旬陽縣電氣化縣建設(shè)，建成13個電氣化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，101個電氣化村，并順利通過省、市、縣級的驗(yàn)收命名工作。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上臺階。大力開展“創(chuàng)建人民滿意基層供電所(營業(yè)窗口活動)”、“迎祖國六十華誕、展供電服務(wù)風(fēng)采”活動;深化民主評議行風(fēng)工作，三供電分局均獲得地方行風(fēng)評比第一名，3個供電所被評為優(yōu)秀站所，5個站所被評為先進(jìn)站所，9個供電所被評為市級滿意站所，瀛湖電力水上營業(yè)廳被評為標(biāo)兵營業(yè)窗口。
5、創(chuàng)一流工作成果顯著。以漢濱供電分局創(chuàng)一流縣級供電企業(yè)為抓手，制定了漢濱分局創(chuàng)國網(wǎng)一流工作方案，明確了目標(biāo)和任務(wù)，圓滿完成了自查、申報(bào)及省公司復(fù)查考評，并順利通過國網(wǎng)公司的驗(yàn)收考評和命名，實(shí)現(xiàn)了該局國家電網(wǎng)公司創(chuàng)一流縣級企業(yè)零的突破。
二、推進(jìn)“同業(yè)對標(biāo)”農(nóng)電管理工作加快轉(zhuǎn)型。
20xx年，為順應(yīng)新形勢下農(nóng)電事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要，安康供電局大膽創(chuàng)新，努力實(shí)踐，在局屬三供電分局全面開展了供電所同業(yè)對標(biāo)工作，走出了一條以注重過程控制、狠抓指標(biāo)先進(jìn)性為特點(diǎn)的農(nóng)電工作新路子，加快了農(nóng)電重點(diǎn)工作由建設(shè)型向管理型轉(zhuǎn)變的步伐。這一創(chuàng)新和突破，生動地詮釋了該局農(nóng)電管理的再次升級，也為該局農(nóng)電事業(yè)的科學(xué)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動力和活力。
為確保同業(yè)對標(biāo)的全面順利開展，該局進(jìn)行了廣泛學(xué)習(xí)動員，充分學(xué)習(xí)了省內(nèi)外兄弟單位對標(biāo)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，結(jié)合供電所實(shí)際情況，建立了涵蓋安全生產(chǎn)、技術(shù)裝備、基礎(chǔ)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、綜合管理等方面的同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)體系、評價(jià)體系和對標(biāo)管理辦法;舉辦同業(yè)對標(biāo)知識培訓(xùn)班，有力提高了農(nóng)電管理人員和供電所人員對同業(yè)對標(biāo)的認(rèn)識;加強(qiáng)對標(biāo)檢查和交流，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對各供電所進(jìn)行了量化打分，及時(shí)公布對標(biāo)排名，對排名前十位的供電所進(jìn)行表彰獎勵，做到了用指標(biāo)評價(jià)供電所，用業(yè)績考核供電所，用數(shù)據(jù)傳遞壓力與動力，在各供電所形成了一種“比、學(xué)、趕、超”的良性循環(huán)競爭局面。
通過開展供電所同業(yè)對標(biāo)，使農(nóng)電安全生產(chǎn)基礎(chǔ)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，營業(yè)管理得到進(jìn)一步強(qiáng)化，效益不斷提高，踐行“三新”、服務(wù)三農(nóng)的水平大幅度提升，有力促進(jìn)了供電所在安全、質(zhì)量、效益、素質(zhì)和服務(wù)、管理水平上的全面提高，極大地調(diào)動了廣大農(nóng)電員工的工作積極性和主動性，增強(qiáng)了農(nóng)電員工的的榮譽(yù)感，人人關(guān)心指標(biāo)、個個查漏補(bǔ)缺，齊心協(xié)力、積極向上的和諧農(nóng)電氛圍日漸濃厚。此外，通過深化供電所專業(yè)化管理，全年共建成16個標(biāo)準(zhǔn)化供電所，并全部被省級命名。
三、開展“農(nóng)電之春”農(nóng)電工凝心聚力抓發(fā)展。
20xx年，供電局結(jié)合“國家電網(wǎng)陜西農(nóng)電巡禮”宣傳活動方案，以慶祝建國60周年和農(nóng)電體制改革10周年為契機(jī)，成功開展了聲勢浩大的“農(nóng)電之春”系列活動，進(jìn)一步宣傳了該局農(nóng)電體制改革10年來的發(fā)展、創(chuàng)新與成果，增強(qiáng)了農(nóng)電員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力，積極營造了企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的良好氛圍，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的高度肯定。
“農(nóng)電之春”系列活動分為“三新之星”農(nóng)電員工崗位技能大賽和“和諧杯”農(nóng)電系列文體比賽。技能大賽注重形式創(chuàng)新，將比賽融入員工業(yè)績評比、技術(shù)考核和崗位鑒定中，通過競賽，形成了人人都培訓(xùn)、個個比身手，技高受重用的局面，涌現(xiàn)了一批崗位技術(shù)尖子，促進(jìn)了農(nóng)電隊(duì)伍整體素質(zhì)提升;文體比賽形式多樣，特別是農(nóng)電攝影、征文比賽，注重展現(xiàn)農(nóng)電員工新形象，營造企業(yè)和諧氛圍，通過比賽，豐富了農(nóng)電員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了廣大農(nóng)電員工的歸屬感，確保了農(nóng)電隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定。
另外，供電局還大力加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍建設(shè)，全力提高農(nóng)電員工整體素質(zhì)。全年共安排培訓(xùn)12期，涉及安全、生產(chǎn)、營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等10個專業(yè)，共510余人參加培訓(xùn)，外出送培、調(diào)考187人次。在省公司組織的配電專業(yè)技能測評中，該局獲得團(tuán)體第4和個人第2名的好成績。
最是春天好風(fēng)景。站在20xx年新的起點(diǎn)，供電局將繼續(xù)以“超前、責(zé)任、復(fù)命、實(shí)干”為指針，以提升農(nóng)電管理水平為主線，以夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理為保障，深化供電所同業(yè)對標(biāo)，用激情與活力，以立意之高、決策之慎、士氣之足，朝著又一個發(fā)展的春天邁進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)更大的突破和跨越。
供電所工作計(jì)劃及總結(jié)篇八
管內(nèi)各科室、各車間：
為迅速貫徹落實(shí)鐵安網(wǎng)電(xx)第30號電報(bào)《關(guān)于加強(qiáng)春運(yùn)期間運(yùn)輸安全工作的通知》要求，確保xx年春運(yùn)期間安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。結(jié)合具體實(shí)際情況，現(xiàn)將我段春運(yùn)期間安全工作安排如下，望認(rèn)真貫徹落實(shí)。
1.開展安全檢查。
(1)行車設(shè)備安全檢查。春節(jié)前，各車間由干部帶隊(duì)對管內(nèi)12月份客車安全隱患排查的突出問題進(jìn)行復(fù)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題。重點(diǎn)對導(dǎo)線弛度、行車供電設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、道口及5t電源供電設(shè)備、車站候車室照明電源供電設(shè)備、投光燈塔橋等設(shè)備進(jìn)行檢查。同時(shí)，對大容量及帶有住宅負(fù)荷的變壓器進(jìn)行負(fù)荷及各部溫度測試，并留有檢查痕跡。
(2)現(xiàn)場作業(yè)和勞動安全檢查。重點(diǎn)對職工“兩紀(jì)一化”執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。檢查有無擅自離崗、串崗、帶酒氣上崗以及班中飲酒等嚴(yán)重“兩違”現(xiàn)象;檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行情況以及勞動安全控制措施落實(shí)情況。
(3)應(yīng)急反應(yīng)安全檢查。檢查設(shè)備重新劃分后，段和各車間應(yīng)急預(yù)案修改是否及時(shí);各種事故搶修機(jī)具、材料是否齊全，性能是否良好;節(jié)日期間事故搶修隊(duì)伍安排是否科學(xué)、合理等。
(4)道路交通安全檢查。重點(diǎn)檢查各車間出動車輛能否認(rèn)真執(zhí)行派車單制度;安全監(jiān)督員能否真正履行安全監(jiān)督職責(zé);車輛出動前能否認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度;有無帶酒氣駕車現(xiàn)象;車輛運(yùn)行過程中有無超速、超載、客貨混載現(xiàn)象等。
(5)“四防”安全檢查。春節(jié)前，由車間干部帶隊(duì)對管內(nèi)各職場(包括出租房屋)、各變電廳“四防”工作進(jìn)行一次全覆蓋式檢查。重點(diǎn)檢查各職場消防器材、器具是否齊全、性能是否良好;有無擅自使用電褥子、電暖風(fēng)取暖現(xiàn)象;有無私拉亂接電源現(xiàn)象;各職場安全通道是否暢通;人走燈關(guān)制度是否執(zhí)行到位;是否有閑雜人員逗留;辦公室、材料庫等重點(diǎn)部位防盜措施是否可靠等。
2.強(qiáng)化干部值班。
春運(yùn)期間，段和各車間要科學(xué)安排干部值班計(jì)劃，各級值班干部嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做到按時(shí)報(bào)崗、堅(jiān)守崗位，隨時(shí)做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。
3.強(qiáng)化信息反饋。
春運(yùn)期間發(fā)生各類設(shè)備故障、突發(fā)性事件，各車間、班組必須嚴(yán)格執(zhí)行安全信息傳遞流程，第一時(shí)間反饋信息，確保信息暢通。
4.強(qiáng)化通勤職工管理。
春運(yùn)期間，鐵路客流進(jìn)入高峰期。各車間、班組要加強(qiáng)通勤職工日常教育，通勤職工必須嚴(yán)格遵守路局關(guān)于通勤職工乘車的相關(guān)規(guī)定，遵章守紀(jì)，樹立良好的鐵路職工形象。
5.強(qiáng)化職工法制教育。
針對節(jié)日期間干部職工思想比較活躍的實(shí)際情況，各車間、班組要以段近期下發(fā)的《法制教育宣傳提綱》為教材，對職工進(jìn)行有針對性的法制教育，增強(qiáng)職工法制觀念、提高職工遵紀(jì)守法意識。
6.搞好節(jié)后收心。
春節(jié)過后的第一個工作日，段、車間、班組要層層召開節(jié)后收心會，迅速將全段干部、職工的精力集中到保春運(yùn)工作中來。
(一)包保分工。
為了將春運(yùn)期間各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處，段成立七個包保組對各車間春運(yùn)安全進(jìn)行包保，各車間按照段工作安排，制定本車間春運(yùn)期間安全工作包保方案，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化問題整改。
第一包保組：
組長：
組員：
包保車間：
第二包保組：
組長：
組員：
包保車間：
第三包保組：
組長：
組員：
包保車間：
第四包保組：
組長：
組員：
包保車間：
第五包保組：
組長：
組員：
包保車間：
第六包保組：
組長：
組員：
包保車間：
第七包保組：
組長：
組員：
包保車間：
(二)定量要求。
1.段包保組定量要求。
(1)1月20日前，各包保組對所包保車間、班組全覆蓋式檢查，檢查1個變配電所(廳)設(shè)備，檢查1個站區(qū)、1個車站候車室照明供電設(shè)備。
(2)1月23日-28日，至少檢查1個車間、1個班組、1個站區(qū)電力設(shè)備。
(3)1月29日-2月16日，至少檢查2個車間、2個班組，徒步檢查1個區(qū)間、2個站區(qū)電力設(shè)備、2處道口電源及5t電源設(shè)備、2個車站候車室照明供電設(shè)備。
(4)每人每次檢查至少發(fā)現(xiàn)并提報(bào)2條安全信息。
2.車間干部定量要求。
(1)1月20日前，至少檢查2個班組及變配電所(廳)設(shè)備，徒步檢查1個區(qū)間、2個站區(qū)電力設(shè)備、2處道口及5t電源設(shè)備、2個車站候車室照明供電設(shè)備。
(2)1月20日前，車間黨政對管內(nèi)各職場“四防”工作進(jìn)行全覆蓋式檢查。
(3)1月23日-28日，至少檢查2個班組、1個站區(qū)電力設(shè)備。
(4)1月29日-2月16日，至少檢查4個班組，徒步檢查2個區(qū)間、4個站區(qū)電力設(shè)備、4處道口電源及5t電源設(shè)備、2個車站候車室照明供電設(shè)備。
(5)每人每次檢查至少發(fā)現(xiàn)并提報(bào)2條安全信息。
1.迅速安排部署。各車間接到段發(fā)工作安排后，立即召開專題會議，迅速制定本車間春運(yùn)工作實(shí)施方案。制定的方案必須具體、詳實(shí)，可操作性強(qiáng)，符合實(shí)際，同時(shí)，春節(jié)前，各車間要召開一次會議，針對如何確保近期現(xiàn)實(shí)安全，對職工進(jìn)行有針對性的安全教育。
2.搞好宣傳發(fā)動。以深入開展春運(yùn)安全檢查活動為主體，廣泛開展宣傳教育，充分利用車間、班組宣傳陣地，通過標(biāo)語、板報(bào)等形式進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)全段干部職工保安全、保供電的自覺性和責(zé)任感。
3.強(qiáng)化問題整改。各科室、各車間對檢查發(fā)現(xiàn)的各類安全問題要認(rèn)真分析研究，及時(shí)抓好整改。特別是對危及行車安全的重點(diǎn)問題，要立即整治。
4.抓好信息反饋。各級干部深入車間、班組檢查時(shí)，必須在《干部現(xiàn)場檢查情況記錄簿》、《干部安全檢查指導(dǎo)薄》上簽字，車間要將檢查信息及時(shí)反饋段調(diào)度。1月25日、2月5日16:00時(shí)前，分別形成階段小結(jié)，2月17日16:00時(shí)前形成春運(yùn)檢查總結(jié)報(bào)安全科匯總(安全科ftp“春運(yùn)安全檢查”對應(yīng)日期文件夾下)。
5.從嚴(yán)責(zé)任追究。春運(yùn)期間，凡是各級干部沒有按照定量要求及時(shí)深入現(xiàn)場開展檢查活動、以及弄虛作假的人員，段將嚴(yán)肅追責(zé)。
補(bǔ)償貿(mào)易供電合同。
供電企業(yè)電力營銷對策。
供電公司客戶服務(wù)競聘書。
地鐵牽引供電系統(tǒng)保護(hù)。
物業(yè)園區(qū)供電的安全管理。
供電所工作計(jì)劃及總結(jié)篇九
參加集體活動或會議，不按時(shí)參加，不按要求著裝、不遵守相關(guān)紀(jì)律，一次給予直接責(zé)任人50元經(jīng)濟(jì)處罰問題：xx年的！工作計(jì)劃！謝謝！
最佳答案：農(nóng)電職工請銷假管理實(shí)施考核辦法
*供電支公司
20xx年3月
各供電所：
10、被公安機(jī)關(guān)拘押者，拘押期間按曠工論處，工資、勞保福利停發(fā)
3、批準(zhǔn)生效的"請銷假審批表"由農(nóng)電股考勤人員負(fù)責(zé)登記，并建立農(nóng)電職工請銷假臺帳
1、本辦法如與上級規(guī)定有抵觸時(shí)，按上級規(guī)定執(zhí)行
2、本辦法解釋權(quán)屬支公司農(nóng)電股
3、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行
附件：*供電支公司農(nóng)電職工請銷假審批表
二0xx年三月十七日
供電所工作計(jì)劃及總結(jié)篇十
根據(jù)xx縣電力局二o一一年秋季安全大檢查工作安排，認(rèn)真落實(shí)延安地電分公司的安全生產(chǎn)工作理念，全面提升順寧供電所安全生產(chǎn)水平，鞏固規(guī)范化供電所示范所榮譽(yù)稱號，確保全年安全目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，結(jié)合我所安全管理實(shí)際情況，20xx年秋季安全檢查安排如下：
組長：汪永波。
成員：崔斌楊斌王成富王龍張世德王秦川王光鵬劉衛(wèi)軍尚文軍白能德胡萬峰呂寶銀高磊。
20xx年3月1日棗3月25日。
3月1日為學(xué)習(xí)安排準(zhǔn)備階段，學(xué)習(xí)延安地電分公司及志丹縣電力局春季安全檢查提綱，學(xué)習(xí)《中低壓配電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》、《中低壓配電網(wǎng)實(shí)用指導(dǎo)書》、《電力安全工作規(guī)程》，全面提高職工安全思想意識，使春季安全大檢查在安全生產(chǎn)的前提下完成各項(xiàng)任務(wù)。
3月2日棗3月20日進(jìn)行配網(wǎng)檢查，對每級桿塔，設(shè)備進(jìn)行逐桿檢查，對145志劉線路、114順紙線路各大分支進(jìn)行停電登桿檢查、消缺。
3月21日棗3月25日對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患進(jìn)行消缺。
3月26日整理匯總上報(bào)局安監(jiān)科。
1、在停電工作中，是否嚴(yán)格執(zhí)行保證安全的組織措施和技術(shù)措施，是否按照規(guī)定進(jìn)行審批。
2、檢查配變臺區(qū)計(jì)量箱門是否關(guān)閉及是否有鳥窩等：
3、配變高、低壓接線樁螺絲是否松動，有無過熱現(xiàn)象；
4、配電線路走廊是否有樹障且通道是否達(dá)到通暢；
5、導(dǎo)線對建筑物的交叉跨越距離是否符合規(guī)程要求，不符合要求的是否及時(shí)安排處理；
6、配變避雷器接地電阻是否合格，接地線是否連接牢固，本次檢查要全部處理；
7、配變、開關(guān)、絲具進(jìn)出線接頭接觸是否良好，是否使用銅鋁過度線夾；
8、拉線有無松動及ut線夾被盜或拉線懸吊空中現(xiàn)象。
供電所工作計(jì)劃及總結(jié)篇十一
20xx年，我所的安全生產(chǎn)管理工作，在上級部門、局黨委和局安全第一責(zé)任人的正確領(lǐng)導(dǎo)下，所長的帶領(lǐng)下，我所的全體干部職工，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)合作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行**電安[20xx]5號文件，局關(guān)于安全生產(chǎn)管理的工作計(jì)劃指示，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制，“兩票三制”以及有關(guān)安全規(guī)章制度的落實(shí)和設(shè)備安全隱患的整改，積極開展多層次、多形式的安全活動，在全體干部職工的共同努力下，順利完成了局下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全年安全工作目標(biāo)，取得了可喜的成績，安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定，為順利開展各項(xiàng)經(jīng)營活動奠定了良好基矗為鞏固20xx年安全生產(chǎn)管理的工作成果，爭取更大的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)新一年的安全生產(chǎn)目標(biāo)，特制定20xx年我所安全生產(chǎn)管理工作思路。
1、安全指導(dǎo)思想：堅(jiān)持安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持以人為本，教育提高的宗旨，狠抓三個到位{安全生產(chǎn)責(zé)任人到位、安全直接責(zé)任人到位、專責(zé)及班組長到位}；重點(diǎn)加強(qiáng)九項(xiàng)管理{“二票三制”管理、兩措管理、班組管理、施工現(xiàn)場管理、安全工用具管理、消防設(shè)備管理、配電線路及保護(hù)區(qū)管理、低壓配網(wǎng)管理、交通安全管理}。全面落實(shí)各級管理人員安全責(zé)任制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司“三規(guī)定”（《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《安全生產(chǎn)監(jiān)督規(guī)定》、《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》）。夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、生產(chǎn)管理工作的中心和目標(biāo)
安全工作中心：保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備、增效益。
安全工作目標(biāo)：
（1）控制輕傷和障礙，重傷和人身傷亡事故為零；
（2）人為責(zé)任的大面積停電和重大設(shè)備損壞事故為零；
（3）重大火災(zāi)事故和負(fù)同等及以上的重大交通事故為零；
（4）配網(wǎng)線路跳閘事故率小于0.15次/公里。年
（5）實(shí)現(xiàn)三個100天無考核事故安全記錄；
（6）力爭全年無責(zé)任考核事故安全記錄
（1）負(fù)責(zé)制10kv及以上配網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、安全運(yùn)行、維護(hù)檢修和電力設(shè)施的保護(hù)。
落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任傳遞機(jī)制,共建安全生產(chǎn)和諧企業(yè)
20xx年初，為加強(qiáng)安全生產(chǎn)人人有責(zé)的意識,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)機(jī)制，按逐級級控制原則將安全目標(biāo)進(jìn)行逐級分解，進(jìn)而把目標(biāo)分解到個人，落實(shí)任務(wù)、明確職責(zé),讓人人都有壓力，人人都有責(zé)任,從而在思想上提高員工的工作積極性和主動性,在行動上督促員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)措施。
同時(shí)，根據(jù)實(shí)際制定了實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的具體措施，落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)提出的安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作要求。為了達(dá)到將安全生產(chǎn)目標(biāo)層層分解，安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí)，健全安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)管理,簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，以達(dá)到“橫向到邊、縱向到底”的安全管理要求。
全面檢查,加強(qiáng)消缺。今年,我所嚴(yán)格落實(shí)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。落實(shí)層級工作責(zé)任傳遞機(jī)制,責(zé)任到人。我所開展了春秋兩季、防風(fēng)防汛、重要節(jié)假日前安全大檢查，發(fā)現(xiàn)存在問題7項(xiàng)，均已及時(shí)處理。
1.結(jié)合季節(jié)的特點(diǎn),開展季節(jié)性預(yù)防工作。結(jié)合全年季節(jié)的變化, 及時(shí)開展防樹木觸碰、防雷、防風(fēng)防汛等季節(jié)性工作,改善了線路運(yùn)行環(huán)境。3、9月份,對10kv線路保護(hù)區(qū)附近高桿植物進(jìn)行清理。每月還對消除的隱患的進(jìn)行監(jiān)督。截止至到第三季度已全部完成，及時(shí)清理了線路旁邊的高桿植物，線路的安全運(yùn)行得到保障。5月份針對雷雨天氣的特點(diǎn),全面對設(shè)備進(jìn)行接地裝置進(jìn)行檢查。6-9月份,重點(diǎn)抓好防風(fēng)防汛的備品準(zhǔn)備和設(shè)備檢查工作,確保臺風(fēng)訊期到來時(shí)百戰(zhàn)百勝。
2.做好計(jì)劃,掌控現(xiàn)場安全情況。為確保全年的節(jié)假日和重大活動期間全鎮(zhèn)正常用電，加強(qiáng)對電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，提前針對重點(diǎn)場所、重要用戶的用電制定了具體的保供電方案以及事故應(yīng)急預(yù)案，做好計(jì)劃,狠抓措施嚴(yán)格落實(shí)，為節(jié)假日和重大活動期間正常用電提供有力保證。
3.加強(qiáng)督查,嚴(yán)格監(jiān)控工現(xiàn)場安全。嚴(yán)抓現(xiàn)場施工安全管理,加大現(xiàn)場作業(yè)“十個規(guī)定動作”的力度，抓好規(guī)范“兩票”填寫和審查工作,嚴(yán)格落實(shí)是安全技術(shù)交底。
20xx年,我所為了不斷完善和更新各級員工的知識結(jié)構(gòu),強(qiáng)化崗位技能,增強(qiáng)執(zhí)行能力, 按照“干什么、學(xué)什么；缺什么、補(bǔ)什么”的原則, 充分利用教育資源，有針對性地、分層面地組織對所有員工成員進(jìn)行安全教育和知識培訓(xùn)。
供電所工作計(jì)劃及總結(jié)篇十二
認(rèn)真貫徹國網(wǎng)公司、省、市公司決策部署，全面落實(shí)深化改革、強(qiáng)化創(chuàng)新新要求，以安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以同業(yè)對標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持依法從嚴(yán)治企，全面強(qiáng)化管理提升，務(wù)實(shí)求真，競位爭先，為實(shí)現(xiàn)“爭排頭、創(chuàng)一流”目標(biāo)而努力奮斗。
（二）主要目標(biāo)。
安全生產(chǎn)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)三個百日周期，圓滿實(shí)現(xiàn)安全年目標(biāo)。（八不發(fā)生）不發(fā)生五級及以上人身事件；不發(fā)生六級及以上電網(wǎng)、設(shè)備、質(zhì)量事件；不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故；不發(fā)生七級及以上信息系統(tǒng)事件；不發(fā)生本單位負(fù)同等及以上責(zé)任的重大交通事故；不發(fā)生其他對公司和社會造成重大影響的事件；不發(fā)生人員責(zé)任的優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件；不發(fā)生市公司查處嚴(yán)重違章和省公司查處一般違章事件。
企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)：售電量28。8億千瓦時(shí)，售電均價(jià)（含稅）705。29元/千千瓦時(shí)，電費(fèi)回收率100%，線損率6。20%，邊際貢獻(xiàn)完成市公司下達(dá)目標(biāo)。
電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)：如期完成上級下達(dá)的主網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)投資建設(shè)項(xiàng)目。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)：固化“大服務(wù)”理念，服務(wù)調(diào)度體系和服務(wù)支撐體系形成常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。基本實(shí)現(xiàn)客戶投訴零屬實(shí)率，供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”兌現(xiàn)率達(dá)到100%，政風(fēng)、行風(fēng)、社會滿意率在市直單位排名中保持先進(jìn)行列。
同業(yè)對標(biāo)目標(biāo)：綜合排名力爭進(jìn)入省公司前三名，重要指標(biāo)爭創(chuàng)全省一流。
供電質(zhì)量目標(biāo)：城市綜合電壓合格率達(dá)到99。993%，城市、農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成市公司下達(dá)的年度考核目標(biāo)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)：機(jī)關(guān)及科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部不發(fā)生違紀(jì)違法問題；不發(fā)生瞞案不報(bào)、壓案不查或責(zé)任追究不到位的情況；不發(fā)生違反中央八項(xiàng)規(guī)定等影響和損害公司形象的黨風(fēng)廉政事件；行風(fēng)評議實(shí)現(xiàn)“保三爭一”。
1。持之以恒加強(qiáng)安全生產(chǎn)。
以“精益安全管理”活動為主線，貫穿全年工作始終。突出“三堅(jiān)持”、落實(shí)“三到位”、實(shí)現(xiàn)“三提升”。
進(jìn)一步強(qiáng)化各級人員責(zé)任意識。要高度認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性，正確處理好安全與發(fā)展、安全與效益、安全與質(zhì)量的關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和憂患意識，做到警鐘長鳴、常抓不懈。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》、《國家電網(wǎng)公司安全職責(zé)規(guī)范》，切實(shí)履行安全職責(zé)。要務(wù)必長期堅(jiān)持“嚴(yán)抓嚴(yán)管”，在任何時(shí)候都必須做到“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)抓現(xiàn)場、嚴(yán)管人員、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)格過程，全面提升生產(chǎn)人員管理能力、安全素質(zhì)、技術(shù)水平。
進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督體系效能的發(fā)揮。鼓勵部室和班組自查自糾，對各級各類人員每月稽查次數(shù)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，定期對各部室、班組自查自糾、分析整改處罰的情況進(jìn)行檢查和通報(bào)，實(shí)現(xiàn)從“被動稽查”向“主動自查”的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)一稽查標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施安全稽查差異化。堅(jiān)持專項(xiàng)監(jiān)督，深入質(zhì)量監(jiān)督。強(qiáng)化安全生產(chǎn)分析考核、獎勵，嚴(yán)格按照“四不放過”原則，分析違章發(fā)生的原因和違章背后的管理問題，繼續(xù)堅(jiān)持周通報(bào)制度，堅(jiān)持開展季度班所安全生產(chǎn)過程評價(jià)工作及“明星工作負(fù)責(zé)人”、“明星把關(guān)人”評選。
進(jìn)一步強(qiáng)化“大安全”體系建設(shè)。規(guī)范基建安全管理，嚴(yán)格施工現(xiàn)場安全管理，落實(shí)“三大措施”編制、審查要求，現(xiàn)場嚴(yán)格按照“三大措施”組織施工；強(qiáng)化工程建設(shè)質(zhì)量管理，對隱蔽工程、特殊試驗(yàn)應(yīng)進(jìn)行旁站驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)基建工程“零缺陷”移交；規(guī)范營銷安全管理，嚴(yán)格落實(shí)業(yè)擴(kuò)工程安全管理要求，加大對營銷業(yè)擴(kuò)、集抄作業(yè)現(xiàn)場的安全稽查，加強(qiáng)高危重要客戶安全管理，加大用電安全隱患排查力度，加強(qiáng)對用戶故障出門的分析和考核；規(guī)范信息安全管理，進(jìn)一步加大對信息安全的稽查力度和考核力度。打擊違規(guī)外聯(lián)，特別是加強(qiáng)供電所信息安全管理。同時(shí)，規(guī)范交通安全管理，規(guī)范外聘施工隊(duì)、集體企業(yè)安全管理，規(guī)范安全保衛(wèi)和消防管理。
2。持續(xù)提升生產(chǎn)管理水平。
落實(shí)設(shè)備主人制度，切實(shí)提高設(shè)備管理水平。充分發(fā)揮明星設(shè)備主人帶頭作用，扎實(shí)開展設(shè)備運(yùn)維管理，繼續(xù)加強(qiáng)各所周生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會和設(shè)備主人評設(shè)備活動質(zhì)量評價(jià)工作，采取“抓兩頭、促中間”激勵模式，對優(yōu)秀班所進(jìn)行獎勵、落后班所進(jìn)行考核，促進(jìn)配網(wǎng)生產(chǎn)管理提升；深化開展生產(chǎn)運(yùn)維工作質(zhì)量稽查，不間斷地查問題、督整改、積經(jīng)驗(yàn)、促提升；采用巡視與消缺相結(jié)合方式建立缺陷庫，明確設(shè)備主人對發(fā)現(xiàn)問題的處理措施和時(shí)間，督辦問題整改。
精心組織排查診斷，務(wù)實(shí)開展“低電壓”綜合治理。按照“低電壓”常態(tài)化綜合治理工作要求，制定年度計(jì)劃；強(qiáng)化低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝接入管理，嚴(yán)格執(zhí)行配網(wǎng)公變臺區(qū)四級負(fù)荷預(yù)警和“低電壓”臺區(qū)負(fù)荷接入技術(shù)原則，增加業(yè)擴(kuò)查勘環(huán)節(jié)中電壓測量工作并嚴(yán)格把關(guān)；力爭在20xx年完成200個低電壓臺區(qū)和柏鈴線、文和線等4條線路svr饋線自動調(diào)壓器的安裝和投運(yùn)工作，切實(shí)改善農(nóng)配網(wǎng)電壓質(zhì)量。
化電網(wǎng)運(yùn)行方式、統(tǒng)籌安排計(jì)劃檢修；變電運(yùn)維專業(yè)圍繞“五防一保”開展工作，加強(qiáng)防誤裝置管理、深入推進(jìn)變電運(yùn)維一體化工作；變電檢修專業(yè)提高檢修專業(yè)化巡視質(zhì)量、強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)督，著重分析和決策，提升檢修工藝及故障處置能力；配電專業(yè)切實(shí)開展配網(wǎng)綜合整治工作，著力解決電壓低、故障率高、“卡脖子”、局部地域供電可靠性低等突出問題。
3?？茖W(xué)提升電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)。
強(qiáng)化工程組織管理。加強(qiáng)業(yè)主項(xiàng)目管理，明確業(yè)主項(xiàng)目部與中標(biāo)施工單位的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，業(yè)主項(xiàng)目部對項(xiàng)目建設(shè)的全過程規(guī)范化管理全面負(fù)責(zé)。認(rèn)真做好農(nóng)網(wǎng)改造重點(diǎn)環(huán)節(jié)的過程管控，嚴(yán)格控制工程變更管理。加強(qiáng)里程碑節(jié)點(diǎn)計(jì)劃管理，認(rèn)真落實(shí)里程碑進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任目標(biāo)，加大對工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)執(zhí)行情況的跟蹤與考核，實(shí)行周進(jìn)度通報(bào)、月進(jìn)度考核管理，確保全年建設(shè)項(xiàng)目順利竣工投產(chǎn)。加強(qiáng)施工單位管理，特別是加強(qiáng)對施工隊(duì)伍的安全監(jiān)管和施工紀(jì)律管理，掌握施工單位及時(shí)足額發(fā)放民技工工資，嚴(yán)禁出現(xiàn)拖欠、截留現(xiàn)象。加強(qiáng)施工質(zhì)量、工藝的管理，要以“所有工程實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)工程率達(dá)到85%以上”為目標(biāo)，努力打造精品工程，爭創(chuàng)國網(wǎng)“百佳工程”。加強(qiáng)竣工驗(yàn)收、工程結(jié)算和決算管理，嚴(yán)格按照“竣工一個、驗(yàn)收一個、結(jié)算一個”的要求執(zhí)行到位，確保工程量屬實(shí)，資料及簽證準(zhǔn)確，工程移交不留隱患。
強(qiáng)化配網(wǎng)運(yùn)行評估工作。根據(jù)配網(wǎng)概況、變電站及電源分析、配網(wǎng)現(xiàn)狀分析（包括10千伏配網(wǎng)分析、臺區(qū)配電變壓器及設(shè)備分析、低壓配網(wǎng)分析、計(jì)量裝置分析和農(nóng)配網(wǎng)智能化分析）、配網(wǎng)存在的主要問題、20xx—20xx年期間配網(wǎng)規(guī)劃建議、農(nóng)網(wǎng)改造投資規(guī)模與效益分析和理論指標(biāo)結(jié)論等九個方面編制配網(wǎng)運(yùn)行評估報(bào)告。結(jié)合配網(wǎng)運(yùn)行評估報(bào)告、低電壓問題整治、安全隱患等，按照項(xiàng)目輕重緩急進(jìn)行優(yōu)先排序，提出20xx—20xx年配網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃項(xiàng)目，并形成配電網(wǎng)規(guī)劃運(yùn)行評估報(bào)告送審。
強(qiáng)化工程造價(jià)管理。進(jìn)一步規(guī)范合同管理和造價(jià)管理流程，提高工程造價(jià)控制能力。從設(shè)計(jì)源頭開始，技經(jīng)人員必須根據(jù)設(shè)計(jì)編制說明，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行概算編制。加大施工預(yù)算及工程結(jié)算的過程管控，細(xì)化工程結(jié)算，規(guī)范費(fèi)用計(jì)列，實(shí)現(xiàn)量準(zhǔn)價(jià)實(shí)；加大設(shè)計(jì)變更和簽證管理力度，確保相關(guān)費(fèi)用的規(guī)范使用。
同時(shí)，堅(jiān)持依法開工，加強(qiáng)對農(nóng)網(wǎng)改造工程的風(fēng)險(xiǎn)管控，防止吃拿卡要、二次轉(zhuǎn)包、搭車收費(fèi)等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)防以工程名義套取資金項(xiàng)目。
4。提升營銷管理質(zhì)量。
一是以營銷服務(wù)全口徑內(nèi)部同業(yè)對標(biāo)為中心，確保公司營銷服務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和顯著提升。圍繞“強(qiáng)管理、增效益、優(yōu)服務(wù)”的目標(biāo)，以內(nèi)部對標(biāo)為抓手，切實(shí)強(qiáng)化專業(yè)管控力度，建立健全“診斷分析—管理提升—再分析—再提升”的持續(xù)改進(jìn)模式，做到“過程與結(jié)果并重、管理與指標(biāo)提升”，確保同業(yè)對標(biāo)名列市公司前茅。加快推進(jìn)營銷業(yè)務(wù)城鄉(xiāng)“同質(zhì)化”管理，實(shí)施《20xx年供電所營銷業(yè)務(wù)內(nèi)部同業(yè)對標(biāo)績效考核辦法》，把供電所各級管理層關(guān)注度聚焦到對標(biāo)主線上來，最終實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)營銷業(yè)務(wù)管理專業(yè)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、營銷指標(biāo)先進(jìn)化的一體化管理格局。重點(diǎn)分析短板指標(biāo)造成原因，規(guī)范作業(yè)流程、積極整改異常數(shù)據(jù)、強(qiáng)力推行“負(fù)控”及“費(fèi)控”技術(shù)、完善電話號碼收集、解決停復(fù)電成功難題等，逐步提升部分指標(biāo)落后局面，真正實(shí)現(xiàn)營銷管理的持續(xù)改進(jìn)和對標(biāo)指標(biāo)的顯著提升。二是以線損管理為主線，創(chuàng)造營銷經(jīng)營效益。明確公司線損管理各級責(zé)任，建立線損定期分析、限時(shí)處理、重獎重罰工作制度。實(shí)施臺區(qū)關(guān)口逐步由公司統(tǒng)一管控，有效利用采集系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控分析線損情況、分析用戶用電異常情況，找到臺區(qū)降損及反竊查違的突破口，有針對性的、強(qiáng)制性的開展高損線路和臺區(qū)的綜合分析、治理，重點(diǎn)向異常線路、專變客戶開展用電檢查、反竊查違行動，確保公司全年線損目標(biāo)完成，有效提升公司經(jīng)營效益。三是以集抄改造為重點(diǎn)，抓好營銷支撐建設(shè)。20xx年低壓集抄建設(shè)計(jì)劃改造671個臺區(qū)，80327戶，將大瑤、永安、鎮(zhèn)頭、永和所全覆蓋改造。20xx年將以臺區(qū)為項(xiàng)目單位，堅(jiān)持“建設(shè)一個臺區(qū)，驗(yàn)收一個臺區(qū)，結(jié)算一個臺區(qū)，投運(yùn)一個臺區(qū)”，制定詳細(xì)的施工管理方案，細(xì)化安裝進(jìn)度計(jì)劃，倒排工期，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成建設(shè)任務(wù)。四是以營銷服務(wù)反違章為抓手，深化營銷過程管控。要借助三大營銷信息平臺，根據(jù)系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控結(jié)果積極開展各種異常數(shù)據(jù)的現(xiàn)場稽查，重點(diǎn)打擊估抄、漏抄、代抄、線損數(shù)據(jù)弄虛作假、定比定量和電價(jià)執(zhí)行不到位等違章行為。要強(qiáng)勢推進(jìn)營銷業(yè)務(wù)整冶活動，通過問題的查出及整改，重點(diǎn)規(guī)范抄表、收費(fèi)、線損、計(jì)量、業(yè)擴(kuò)等各專業(yè)業(yè)務(wù)操作及服務(wù)行為，要督促各供電所建立自查自糾、互助互防的常態(tài)機(jī)制和工作體系，營造嚴(yán)抓嚴(yán)管工作氛圍，從源頭上有效防范違章風(fēng)險(xiǎn)。五是以強(qiáng)化采集監(jiān)控職能為突破，促進(jìn)關(guān)鍵指標(biāo)提升。要積極搭建監(jiān)控平臺，建立“兩級監(jiān)控、分級維護(hù)”運(yùn)維管理體系，完善監(jiān)控管理制度，規(guī)范設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作，確保采集系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行；要加強(qiáng)營銷系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)的對接和資料統(tǒng)一，確保采集系統(tǒng)線損建模及在線監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)真實(shí)性；要實(shí)現(xiàn)采集成功率99。5%、臺區(qū)線損合格率80%、自動抄表結(jié)算率等各項(xiàng)指標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)用電信息采集系統(tǒng)深化應(yīng)用，切實(shí)發(fā)揮用電信息采集系統(tǒng)的技術(shù)支撐作用。六是將生產(chǎn)設(shè)備主人制，引入計(jì)量資產(chǎn)管理，全面落實(shí)“四化”管理要求。要借鑒生產(chǎn)設(shè)備主人制，著手明確庫房表計(jì)、低壓用戶計(jì)量裝置、專變、臺區(qū)關(guān)口表和采集終端的設(shè)備主人。重點(diǎn)針對目前資產(chǎn)管理較為混亂的情況，嚴(yán)格按照“資產(chǎn)管理項(xiàng)目化、資產(chǎn)流轉(zhuǎn)實(shí)時(shí)化、庫房盤存常態(tài)化、報(bào)廢處置時(shí)限化”要求，落實(shí)計(jì)量設(shè)備主人制中監(jiān)控、運(yùn)行、維護(hù)的職責(zé)。配合營配貫通工作，繼續(xù)開展資產(chǎn)清理工作和運(yùn)行電能表清理工作，摸清設(shè)備“家底”，將設(shè)備主人制落實(shí)到計(jì)量資產(chǎn)“四化”管理之中。
5。切實(shí)提升服務(wù)品質(zhì)。
拓展服務(wù)渠道。要加快農(nóng)村“村村有繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)”建設(shè)，推行銀行代扣方式，加強(qiáng)繳費(fèi)終端運(yùn)維管理，逐步取消自營收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，全面推廣郵政網(wǎng)點(diǎn)代收，真正打造方便、快捷的“十分鐘繳費(fèi)圈”。健全“臺區(qū)經(jīng)理制”，分解服務(wù)指標(biāo)，通過微信公眾服務(wù)平臺、短信互動平臺、臺區(qū)客戶及企業(yè)qq群等組成的多維服務(wù)渠道，主動推送電費(fèi)查詢、停電查詢、業(yè)務(wù)咨詢、故障報(bào)修等服務(wù)項(xiàng)目，減少95598話務(wù)訴求。加強(qiáng)窗口建設(shè)。開展流動紅旗評比活動，開展窗口服務(wù)“明察暗訪”，定期通報(bào)暗訪情況，落實(shí)問題整改“回頭看”機(jī)制，形成“嚴(yán)抓嚴(yán)管”高壓態(tài)勢，杜絕窗口服務(wù)投訴；開展窗口環(huán)境、行為、設(shè)施及內(nèi)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)及整頓，全面貫徹國網(wǎng)及省公司新標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)所有營業(yè)窗口“服務(wù)好”、“功能全”、“業(yè)務(wù)強(qiáng)”的目標(biāo)?？s短服務(wù)時(shí)限。重新明確業(yè)擴(kuò)環(huán)節(jié)職責(zé)，理順內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系，減少不必要環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)及業(yè)務(wù)溝通，進(jìn)一步縮短業(yè)擴(kuò)服務(wù)時(shí)限；加快故障處理反應(yīng)速度，整合現(xiàn)場服務(wù)職能，減少故障判斷重復(fù)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步縮短計(jì)量故障處理時(shí)長；加強(qiáng)復(fù)電值班管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶繳費(fèi)情況，及時(shí)排查系統(tǒng)故障，進(jìn)一步縮短欠費(fèi)復(fù)電時(shí)長。提升服務(wù)指標(biāo)。要更進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)指標(biāo)的管控，建立指標(biāo)問題“說清楚”制度，將服務(wù)投訴、客戶不滿意、業(yè)務(wù)占比、業(yè)務(wù)退單等影響指標(biāo)問題都納入嚴(yán)抓嚴(yán)管范籌，深入分析影響指標(biāo)的原因，建立有效防范措施。
6。全面提升農(nóng)電管理水平。
貫徹落實(shí)省、市公司工作要求，全面開展“兩個提升”工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)供電所員工勞動紀(jì)律管理、廉政作風(fēng)管理，對供電所財(cái)務(wù)透明、物資采購、工資發(fā)放等做到嚴(yán)格控制。進(jìn)一步規(guī)范供電所“三重一大”的執(zhí)行，對重大決策、重大人事變動和財(cái)務(wù)運(yùn)用做到透明、公開，規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)。二是繼續(xù)推進(jìn)“供電所管理提升”工作。20xx年是管理提升的收官年，農(nóng)電、生產(chǎn)、營銷各部門配合，對供電所業(yè)務(wù)方面的工作進(jìn)行督辦，確保管理提升四年目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。三是落實(shí)農(nóng)電全員績效考核工作。通過在工業(yè)園供電所的積分制試點(diǎn)，全面推廣農(nóng)電積分制績效考核。指導(dǎo)供電所完善所內(nèi)績效積分細(xì)則，確保積分統(tǒng)計(jì)結(jié)果的科學(xué)性和可操作性，能合理地按積分多少進(jìn)行工資分配。四是積極開展農(nóng)電培訓(xùn)。按崗位需求繼續(xù)組織青工培訓(xùn)和各類專業(yè)培訓(xùn)。配合市公司完成生產(chǎn)崗位輪訓(xùn)。通過開展業(yè)務(wù)知識競賽來激勵員工主動學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。
7。進(jìn)一步提升企業(yè)管理。
穩(wěn)步推進(jìn)績效管理。在市公司的統(tǒng)籌安排下，按照“三全”管理要求，加快建成全員績效管理體系及部室負(fù)責(zé)人業(yè)績考核體系。加大業(yè)績考核、評價(jià)結(jié)果與薪酬分配、評先評優(yōu)、人才選拔等方面的應(yīng)用，以公平公正的績效手段，為公司發(fā)展注入活力。深化預(yù)算“精益化”。全面推動資金管理標(biāo)準(zhǔn)化，針對各業(yè)務(wù)部門以及各線財(cái)務(wù)人員提出各項(xiàng)目財(cái)務(wù)操作規(guī)范，充分遵照財(cái)務(wù)管理的新政策以及變化，徹底防范企業(yè)經(jīng)營管理的風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)到依法治企的管理要求。抓好全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控建設(shè)，持續(xù)深化財(cái)務(wù)稽核監(jiān)督，提高風(fēng)險(xiǎn)管控水平。深化同業(yè)對標(biāo)。適應(yīng)對標(biāo)體系變化，強(qiáng)化管理、優(yōu)化流程，對跨專業(yè)難點(diǎn)問題主動配合協(xié)調(diào)、加強(qiáng)溝通，及時(shí)分析、診斷各項(xiàng)指標(biāo)，持續(xù)鞏固、提升潛力、攻關(guān)弱勢，實(shí)現(xiàn)排頭爭先目標(biāo)。加強(qiáng)集體企業(yè)內(nèi)控管理。做好電力建設(shè)工程成本核算及工程款回收工作。切實(shí)加強(qiáng)外部聯(lián)系，促進(jìn)內(nèi)部激勵。主動服務(wù)，把大工程做優(yōu)，小工程做精，以服務(wù)和質(zhì)量爭市場，全面完成經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。
8。持續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。
一是繼續(xù)加強(qiáng)勞動紀(jì)律、窗口服務(wù)、車輛管理、辦公紀(jì)律等各領(lǐng)域的明察暗訪和專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，查作風(fēng)、擺問題、嚴(yán)整改、樹新風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子將帶隊(duì)下班所開展檢查，檢查結(jié)果納入績效考核和部室綜合評價(jià)，對于屢查屢犯的，將對部室負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。二是扎實(shí)開展20xx年度供電所規(guī)范管理專項(xiàng)督察巡視，爭取工作早啟動、早完成，范圍全覆蓋、全整改，問題早發(fā)現(xiàn)、早防控，深入一線掌握情況，杜絕違紀(jì)違法情況發(fā)生。三是強(qiáng)化機(jī)關(guān)建設(shè)。營造各管理部室高效執(zhí)行、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的良好氛圍。各管理部室要充分發(fā)揮主觀能動性，將思想和行動統(tǒng)一到干事、創(chuàng)業(yè)上來，自覺落實(shí)工作要求，杜絕“自轉(zhuǎn)”、“反轉(zhuǎn)”、“不轉(zhuǎn)”。要提高管理水平和決策能力，重點(diǎn)提高服務(wù)基層的意識，增強(qiáng)工作前期評估和適時(shí)指導(dǎo)，不能簡單交辦工作，不想辦法，不解決實(shí)際困難。四是持續(xù)加強(qiáng)公務(wù)用車、辦公用房的管控，確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/9932668.html】
