最新技術(shù)維護服務(wù)合同(優(yōu)質(zhì)18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-09 20:20:18
最新技術(shù)維護服務(wù)合同(優(yōu)質(zhì)18篇)
時間:2023-11-09 20:20:18     小編:QJ墨客

合同的目的是為了確保交易的安全和法律效力。在合同中注明各方的權(quán)利和義務(wù),并明確規(guī)定違約責任和補救措施。下面是一些典型的合同范本,供大家參考和借鑒。

技術(shù)維護服務(wù)合同篇一

服務(wù)方式:

乙方按照甲方要求,對系統(tǒng)功能進行改進。甲方提出改進要求,經(jīng)乙方評估后報給甲方改進需要的工作量,雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務(wù)單或者郵件為準),乙方進行開發(fā),開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認,此次功能改進服務(wù)完成。

4.合同有效期為一年,自2013年10月22日至2014年10月21日止。

5.合同期滿后,經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方可要求將此合同順延1年,但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項,并支付給乙方下1年的日常維護服務(wù)費5000元(大寫:伍仟元)人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動順延1年,否則,本合同將自動終止,乙方有權(quán)終止對甲方提供任何服務(wù)。

五、爭議處理。

1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。

2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他。

1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。

4.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方:

乙方:

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護事宜達成本協(xié)議。

注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。

一、合同標的:

受甲方委托,乙方負責ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的架建維護工作(合同維護期為1年)。

二、服務(wù)范圍。

1.在合同期內(nèi),由乙方負責對服務(wù)器進行管理,具體包括:

a)ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護,安全設(shè)置。

(用戶需自購防病毒軟件)。

c)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊。

d)服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除。

e)服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)。

2.電話支持。

a)針對服務(wù)器運行中的一般問題,乙方提供電話技術(shù)支持,乙方電話服務(wù)時間為正常工作時間周一至周五的9:00至18:00時間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為0777-2878111b)如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。

3.應(yīng)急服務(wù):

a)根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。

b)正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.

c)收費:每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。

三、雙方的權(quán)力與義務(wù)。

1.甲方:

a)甲方應(yīng)當按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。

b)甲方應(yīng)當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

c)甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

2.乙方:

a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

b)乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

四、費用和支付方式。

1.費用:本合同的總費用為元(人民幣元整)。

2.支付方式:甲方付予乙方的所有款項分次付清。

a)第一期:付款日期元整)

b)第二期:付款日期金額為元(人民幣元整)

五、違約責任。

雙方應(yīng)嚴格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔違約責任。

1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關(guān)的責任。

2.乙方有責任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當由乙方負責相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。

注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

3.責任免除:由以下原因引起的。

a)自然因素:如火災(zāi)、臺風、洪水等。

b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。

c)如遇雙方均認可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責任不在乙方。

六、合同中止。

甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。服務(wù)費用按日均費用(總協(xié)議金額/總工作日)累計清算。

七、其他。

本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

技術(shù)維護服務(wù)合同篇二

乙方:________________。

本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立,雙方本著誠實信用的原則,根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī),雙方達成如下協(xié)議:

1、機器(或稱“硬件”):是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、程序(或稱“軟件”):是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、產(chǎn)品:是指一特定的機器或程序。

4、維護服務(wù):是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確,也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)?!熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。

1、乙方將為甲方的提供維護服務(wù)。

2、維護服務(wù)期為:自________年________月________日開始,至________年________月________日結(jié)束。

3、乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號):

(__)維修或更換故障機器。

(__)預(yù)防性維護保養(yǎng)。

(__)電話或遠程技術(shù)支持。

(__)提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝。

(__)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝。

(__)現(xiàn)場技術(shù)支持。

詳細、完整的維護服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。

2、由于合同中途終止,或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施,則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例,扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的,乙方必須立即退回。

3、維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.

1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng),盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持,必須先取得甲方的同意。

3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、當需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產(chǎn),而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同,則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

6、不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù),亦不得分包部分維護服務(wù)的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

2、即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。

1、保密信息:除非本合同另有規(guī)定,一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認定為專有的和/或保密的信息,以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要,另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

2、除外情況:保密信息不應(yīng)包括以下信息:(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息,或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務(wù)而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時,乙方應(yīng)對此進行辯護,費用由乙方承擔。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。

不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災(zāi),以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔任何責任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下,應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。

對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害,甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。

1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份,甲方執(zhí)2份,乙方執(zhí)2份。

甲方:________________乙方:________________。

日期:________________日期:________________

技術(shù)維護服務(wù)合同篇三

乙方:______。

1、機器(或稱“硬件”):______是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、程序(或稱“軟件”):______是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、產(chǎn)品:______是指一特定的機器或程序。

4、維護服務(wù):______是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確,也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)?!熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。

1、乙方將為甲方的________________提供維護服務(wù)。

自________年____月____日開始,至________年____月____日結(jié)束。

(1)維修或更換故障機器。

(2)預(yù)防性維護保養(yǎng)。

(3)電話或遠程技術(shù)支持。

(4)提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝。

(5)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝。

(6)現(xiàn)場技術(shù)支持。

詳細、完整的維護服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。

2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務(wù)的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、在合同規(guī)定的維護服務(wù)期間,乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費,除非調(diào)整是為了減少收費。

5、維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)。

由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項。

1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng),盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持,必須先取得甲方的同意。

3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、當需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產(chǎn),而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的.工作狀態(tài),達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同,則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。

6、不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù),亦不得分包部分維護服務(wù)的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

2、即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。

1、保密信息:______除非本合同另有規(guī)定,一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認定為專有的和/或保密的信息,以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要,另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

2、除外情況:______保密信息不應(yīng)包括以下信息:

(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;。

(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;。

(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時,乙方應(yīng)對此進行辯護,費用由乙方承擔。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。

3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為,則(1)甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行,這種情況下,乙方應(yīng)當退還甲方因此已支付的合同金額?;?2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利;或修改該服務(wù)或用同等功能的,未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán),而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。

不可抗力:______指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災(zāi),以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔任何責任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下,應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。

對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害,甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的____倍。

1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

3、甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后,除保修、保密和爭議解決條款外,本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù),未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同,其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救,從而使上述終止通知失效,則本合同仍然有效。

4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份,甲方執(zhí)2份,乙方執(zhí)2份。

甲方(簽章)________________________。

法定代表人:________________________________。

委托代理人:________________________________。

乙方(簽章)________________________。

法定代表人:________________________________。

委托代理人:________________________________。

技術(shù)維護服務(wù)合同篇四

雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

一、合同有效期:

本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。

二、服務(wù)內(nèi)容:

1.服務(wù)方式:包年服務(wù)。

合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、___臺筆記本、___臺服務(wù)器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__元,每增加一臺筆記本或者服務(wù)器,一月的維護費增加____元。

2.服務(wù)程序:

如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù),但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次,如甲方電腦突然故障,乙方免費在?小時內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。

3.服務(wù)范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護,具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。

三、合同總額。

合同總額:人民幣____元(大寫:_________)。

四、支付方式。

甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預(yù)付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

五、雙方的權(quán)利和義務(wù)。

1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務(wù)費用的義務(wù)。

4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務(wù)。

5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

六、違約責任。

2)乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時、按約履行本合同項下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達到甲方預(yù)期標準的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用。

七、合同一式兩份,雙方各持一份。

八、備注:___________________________________。

授權(quán)代理人(簽字):_______?授權(quán)代理人(簽字):___________。

附件1:具體服務(wù)內(nèi)容。

總則:

___科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的技術(shù)、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

技術(shù)方案:

甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術(shù)上對甲方的網(wǎng)絡(luò)和計算機進行優(yōu)化,對甲方員工使用計算機和網(wǎng)絡(luò)進行管理和約束。

其中包括甲方的網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、病毒預(yù)防方案。

具體服務(wù)內(nèi)容分為兩部分:

一、乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網(wǎng)絡(luò)進行維護,具體內(nèi)容如下:

a)殺毒軟件、病毒庫的升級。

b)計算機操作系統(tǒng)的升級。

c)交換機的維護。

d)網(wǎng)卡的維護。

e)計算機硬件故障的判斷。

f)計算機軟件故障的處理。

i)服務(wù)器的維護。

j)企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃。

附件2:托管電腦清單。

序號cpu?內(nèi)存硬盤?主板?顯示器?備注。

技術(shù)維護服務(wù)合同篇五

甲方:

乙方(服務(wù)方):

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見,特簽訂本合同。

一、合同適用說明。

1.本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

1)日常維護。

產(chǎn)品標準咨詢:乙方負責承擔甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標準咨詢。

熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

2)現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)。

3)功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)。

2.乙方的服務(wù)承諾:

1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在當日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2)未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

3)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。

3.乙方的權(quán)利。

3)協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費,乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

三、甲方責任:

1.甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責。

2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運行提供保障。

3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限。

金額:5000元(大寫:伍仟元)人民幣。

支付方式:自本合同簽訂后一周內(nèi),甲方支付給乙方100%日常維護費,即人民幣5000元(大寫:伍仟元)。

服務(wù)期限:1年(自年10月22日至年10月21日止)。

服務(wù)方式:

a、服務(wù)方式有電話、傳真、e-mail、遠程通訊維護、信函服務(wù)等;。

金額:乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費,每次服務(wù)費單價為。

支付方式:自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。

服務(wù)期限:1天(乙方現(xiàn)場服務(wù)時間不應(yīng)超過1天)。

服務(wù)方式:

日常維護服務(wù)實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔上門的交通費用。

3.功能改進服務(wù)服務(wù)費。

金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價為。

支付方式:自乙方完成功能改進,經(jīng)甲方確認后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。服務(wù)期限:30天(乙方完成功能改進后,甲方確認時間不應(yīng)該超過30天,超過期限后乙方視為甲方確認驗收)。

技術(shù)維護服務(wù)合同篇六

委托人:___________(以下簡稱“甲方”)。

受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

1.合同標的和合同價格。

服務(wù)項目。

收費金額。

備注。

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運行維護。

合同總金額(大寫):人民幣(?:)。

2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

現(xiàn)場服務(wù)電話:_________________________________________________________。

8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:__________________________________________。

3.具體服務(wù)內(nèi)容。

序號。

服務(wù)內(nèi)容。

分項列表。

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運行維護。

相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。

相關(guān)運行平臺的日常維護。

其他臨時性維護工作的日常維護。

4.付款方式與條件。

甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為:____________________________________。

4.2服務(wù)費由甲方分期支付乙方。

具體支付方式和時間如下:

(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證。

乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù),具體服務(wù)實施前,乙方應(yīng)提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。

乙方提供全天候維護服務(wù),在接到甲方維護服務(wù)通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務(wù)。

乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。

服務(wù)期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。

6.知識產(chǎn)權(quán)。

在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。

甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。

7.違約責任。

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔服務(wù)費總額________%/日違約金。

7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除。

因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。

9.其他約定。

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。

雙方在更換全權(quán)代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。

協(xié)商不成的,按下述第________種方式解決。

(1)提交________仲裁委員會仲裁;。

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

10.協(xié)議生效。

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。

如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。

單位地址:____________單位地址:____________。

法定代表人:__________法定代表人:__________。

委托代理人:__________委托代理人:__________。

電話:________________電話:________________。

開戶銀行:____________開戶銀行:____________。

賬號:________________賬號:________________同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

技術(shù)維護服務(wù)合同篇七

甲方:

乙方:

為明確雙方責任與義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,根據(jù)《_____》及相關(guān)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,就_______________市網(wǎng)站維護服務(wù)項目的有關(guān)事宜,達成如下協(xié)議并承諾共同遵守:

一、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)。

(一)甲方的權(quán)利和責任。

1、甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將網(wǎng)站詳細資料提供給乙方(包括ftp登錄用戶名及密碼)。

2、甲方需按時將網(wǎng)站更新維護費用交予乙方,甲方不得拖延交費。

3、甲方提供的更新維護資料、方案需詳細、正確、完整。

4、由于甲方提供的資料不正確、不完整導(dǎo)致乙方更新頁面后所造成的損失由甲方自行負責。

(二)乙方的責任和義務(wù)。

1、乙方應(yīng)在不改變甲方網(wǎng)站原頁面風格和模版的前提下為甲方進行網(wǎng)站維護。

2、乙方應(yīng)在收到甲方通知后工作日時間,保障在收取資料后________日內(nèi)完成資料的修改,如甲方提交更新量較大時間往后延遲。

3、乙方在每次維護網(wǎng)站后,應(yīng)及時將維護內(nèi)容上傳到乙方網(wǎng)站所在的服務(wù)器上。

4、乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進行更新、維護網(wǎng)站。

5、甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常使用,應(yīng)及時通知乙方,乙方應(yīng)在第一時間檢查甲方網(wǎng)站找出原因,以及時讓甲方正常使用網(wǎng)站。

二、維護內(nèi)容和要求。

(一)網(wǎng)站域名:_______________。

(二)網(wǎng)站中文名稱:_______________。

(三)網(wǎng)站維護:________年________月________日至________年________月________日。

(四)網(wǎng)站維護內(nèi)容:乙方為甲方提供網(wǎng)站維護更新_________________________小時電話支持;_________________________小時網(wǎng)絡(luò)支持。

三、維護地點:_______________。

四、維護方式。

(二)問題受理:甲方業(yè)務(wù)聯(lián)系人可通過技術(shù)支持電話、或電子郵件的形式將故障或技術(shù)咨詢報告給乙方支持工程師。非工作時間內(nèi),乙方應(yīng)保證甲方可電話聯(lián)系到指定的維護人員回復(fù)服務(wù)請求。

(三)故障響應(yīng)時間:一旦接到用戶的服務(wù)請求,乙方工程師須立即響應(yīng)并開始提供服務(wù),如用戶提出現(xiàn)場技術(shù)支持,乙方工程師應(yīng)在本合同規(guī)定時間內(nèi)盡快趕到用戶現(xiàn)場,并提供服務(wù)。

五、合同期限:________年________月________日至________年________月________日。

六、合同金額及付款方式。

(一)本合同涉及的總金額為人民幣________元(大寫:________元整)。

(二)付款方式:

1、合同簽訂后,乙方向甲方提供等額的稅率為________%的增值稅專用發(fā)票。甲方收到發(fā)票后________天內(nèi),一次性支付合同全款________元(大寫:________元整)給乙方。

3、第________年網(wǎng)站如需要網(wǎng)站改版、增加功能等,雙方可協(xié)商費用。

七、違約責任和爭議解決。

(一)雙方合同一經(jīng)簽訂,雙方須共同執(zhí)行商定的項目進度表及雙方認可的系統(tǒng)分析,任何一方不得擅自任意單方面違約,否則視為單方完全違約。

(二)本合同涉及的內(nèi)容由雙方共有,不得向第三方透露。

(三)甲方提供的和系統(tǒng)相關(guān)的各種資料以及乙方提供的系統(tǒng)分析報告,程序代碼,網(wǎng)站的知識產(chǎn)權(quán)為甲方所有,未經(jīng)甲方允許,不得向第三方透露,否則視為乙方完全違約。

(四)雙方發(fā)生的其它違約和爭議情況,雙方本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。

八、免責條款。

(一)因電信部門檢修或國家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)暫時停止服務(wù)原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔責任。

(二)因自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔責任。

九、其它。

(一)本合同自雙方簽訂后生效,一式________份,甲乙雙方各執(zhí)________份。

(二)本合同未盡事宜由雙方進行協(xié)商。協(xié)商不成可向_____________委員會申請_____或向________人民法院提起訴訟。

甲方(蓋章):

法定代表人(簽字):

聯(lián)系方式:

簽署時間:________年________月________日。

乙方(蓋章):

法定代表人(簽字):

聯(lián)系方式:

簽署時間:________年________月________日。

技術(shù)維護服務(wù)合同篇八

乙方:__________________________。

依據(jù)甲方的需求,并本著平等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(以下簡稱_______系統(tǒng))的應(yīng)用軟件工程簽訂本合同。

第一條適用法律。

1.1本合同適用法律為:《中華人民共和國技術(shù)合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》和《中華人民共和國計算機軟件保護條例》及《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》等有關(guān)國家法律法規(guī)。

1.2上述文件時間有不一致時,以日期在后的文件為準。

第二條合同范圍。

2.1乙方負責完成甲方的_______軟件系統(tǒng)。涵蓋的范圍_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試和對整個_______系統(tǒng)的技術(shù)支持、服務(wù)與培訓(xùn)等工作。

2.2產(chǎn)品內(nèi)容(價格見附頁)。

第三條責任和義務(wù)。

3.1雙方共同責任。

嚴格根據(jù)本協(xié)議實施本項目的內(nèi)容,并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭議的問題。

3.2甲方的責任和義務(wù)。

3.2.1按本合同的付款條款支付所需款項。

3.2.2負責項目中的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。

3.2.3提供場地、人員、相關(guān)設(shè)備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù),協(xié)助乙方做好_______系統(tǒng)的實施工作,并且甲方運行用友醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的設(shè)備環(huán)境,應(yīng)滿足軟件對運行環(huán)境的基本要求。

3.2.4試運行結(jié)束后______天內(nèi),組織人員和乙方人員一起組成驗收小組,并安排場地和設(shè)備,進行_______軟件試運行的驗收工作。

3.2.5。

a.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

b.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

c.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常,并在現(xiàn)場服務(wù)請求單上簽字確認。

3.3乙方的責任和義務(wù)。

3.3.1按照本合同所規(guī)定的時間完成甲方相關(guān)人員的培訓(xùn)和_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試及數(shù)據(jù)初始化,并與甲方一起組成驗收小組進行驗收。

3.3.2對甲方_______進行一年內(nèi)免費的軟件升級、服務(wù)、培訓(xùn)、技術(shù)支持。

3.3.3無償向甲方提供相應(yīng)的軟件使用文檔,包括《操作手冊》,并保證上述文檔的清晰、完整和正確。

3.3.4乙方對甲方在使用用友軟件過程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加,以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

第四條版權(quán)。

4.1乙方擁有本_______系統(tǒng)軟件的版權(quán)(即著作權(quán))。

4.2甲方擁有本_______系統(tǒng)軟件在本醫(yī)院(______________醫(yī)院)內(nèi)部的使用權(quán)。

4.3甲方應(yīng)尊重從乙方購置的應(yīng)用軟件的注冊版權(quán),遵守國家《計算機軟件保護條例》有關(guān)規(guī)定,不得以任何形式再次轉(zhuǎn)讓、租賃該軟件,并不得以任何形式或手段解密該軟件。

第五條技術(shù)指標。

5.1___________信息管理軟件______________。

5.2本系統(tǒng)基于___________結(jié)構(gòu)。

5.3乙方向甲方提交的文檔應(yīng)齊全、正確和可讀性強。

5.4應(yīng)用軟件的聯(lián)機幫助應(yīng)清晰可讀,系統(tǒng)錯誤信息應(yīng)清晰明了,界面應(yīng)友好,并易于操作和維護。

5.5本系統(tǒng)應(yīng)充分考慮到今后的擴充和升級,應(yīng)具有良好的開放性和可擴充性。

5.6本系統(tǒng)應(yīng)具有可靠的安全和保密機制,以確保數(shù)據(jù)完整、安全和不被非法用戶登錄。

第六條交付計劃。

6.1軟件培訓(xùn)___________天。

6.2系統(tǒng)安裝____________天。

6.3軟件調(diào)試_____________天。

6.4系統(tǒng)初始化__________天。

第七條費用及支付方式。

7.1費用。

7.1.1本合同所述價格均為人民幣含稅價。

7.1.2本合同所述用友醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(_______)金額總計為人民幣_________元。

7.1.3乙方免費培訓(xùn)用戶方人員,培訓(xùn)地點:甲方所在地。

7.1.4自應(yīng)用軟件通過驗收之日起,一年內(nèi)乙方免費負責應(yīng)用軟件的升級、系統(tǒng)維護和技術(shù)支持。

7.2支付方式。

7.2.1甲方將以轉(zhuǎn)帳支票或信匯、電匯等銀行托收的方式向乙方支付。

7.2.2合同生效后,由乙方開始_______軟件的實施工作,當乙方軟件安裝、調(diào)試完畢后,甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟件款,(人民幣)______元。

第八條服務(wù)與技術(shù)支持。

8.1操作人員培訓(xùn)。

8.1.1培訓(xùn)時間為______天。

8.1.2培訓(xùn)地點:甲方所在地。

8.1.3培訓(xùn)內(nèi)容:_______系統(tǒng)軟件的使用。

8.2系統(tǒng)實施。

8.2.1_______系統(tǒng)軟件安裝:指_______系統(tǒng)軟件交付甲方后,軟件的安裝、調(diào)試及系統(tǒng)環(huán)境的設(shè)置等,包括:服務(wù)器操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置、客戶機操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置、應(yīng)用程序的安裝、調(diào)試及參數(shù)設(shè)置。

8.2.2_______系統(tǒng)設(shè)置:包括應(yīng)用項目、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置(指導(dǎo))。

8.2.3初始數(shù)據(jù)錄入:協(xié)助并規(guī)范甲方人員進行初始數(shù)據(jù)的錄入和轉(zhuǎn)入。

8.3系統(tǒng)維護。

8.3.1乙方向甲方提供的為保證本系統(tǒng)正常運行的現(xiàn)場系統(tǒng)維護項目包括:

--應(yīng)用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作。

--應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)適配帶來的調(diào)整工作。

--甲方非正常操作帶來的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復(fù)工作。

8.4系統(tǒng)升級。

8.4.1系統(tǒng)升級指由乙方開發(fā)技術(shù)更新、應(yīng)用系統(tǒng)升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級,由乙方免費向甲方提供。

8.4.2系統(tǒng)如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。

8.5.1一年免費服務(wù)期滿后,乙方將向甲方收取服務(wù)費,收費標準為每年收取軟件合同價的______%,或每次上門服務(wù)收取服務(wù)費______元人民幣,又或甲方向乙方購買服務(wù)卡(金卡:______元/______次/______小時響應(yīng)、銀卡:______元/______次/______小時響應(yīng)、銅卡:______元/______次/______小時響應(yīng))。甲方可根據(jù)具體情況選擇適合的服務(wù)方式。

8.5.2乙方通過以下方式為甲方提供技術(shù)支持及服務(wù):

--熱線電話:______、傳真:______。

--乙方在_等服務(wù),提供軟件下載、熱線響應(yīng)等先進的網(wǎng)絡(luò)支持。

8.5.3乙方的服務(wù)承諾:

a.乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友_______軟件的服務(wù)請求后,在24小時內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

b.乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

8.5.4如因乙方原因,單方解除上述條款,使甲方用友_______系統(tǒng)不能正常運行,應(yīng)賠償由此帶來的一切損失。

8.5.5系統(tǒng)升級及費用:若醫(yī)院需要進行不同版本的系統(tǒng)升級,升級費用按軟件合同價的20%收。

第九條保密原則。

項目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息,未經(jīng)有關(guān)方許可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密,另一方有權(quán)追究泄密方的經(jīng)濟和法律責任。

第十條轉(zhuǎn)讓。

乙方不得將合同轉(zhuǎn)讓。

第十一條違約責任。

1)甲乙雙方本著真誠合作、相互信賴的原則,根據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī),協(xié)商解決在本合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的違約糾紛和違約責任。

2)甲方在規(guī)定時間內(nèi)不配合乙方進行_______系統(tǒng)驗收,視同驗收通過。

3)以上應(yīng)付合同款逾期一個月未付,乙方有權(quán)將軟件收回。

4)違約處理:

甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔的責任,甲方應(yīng)該承擔由此帶來的相關(guān)結(jié)果。

5)乙方免責條款:

1.乙方對甲方在使用用友軟件過程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費用增加,以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

2.乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任。

3.乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。

第十二條爭議與仲裁。

甲乙雙方如對合同條款規(guī)定的理解有歧義,或者對與合同有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決時,依照《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》,可向國家規(guī)定的仲裁機構(gòu)申請調(diào)解或仲裁,任何一方可直接向人民法院起訴。

第十三條不可抗力。

13.1不可抗力的內(nèi)容按我國有關(guān)規(guī)定條款執(zhí)行。

13.2不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后,如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時,則由事故發(fā)生一方,取得公證機關(guān)的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明,甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責任。

第十四條合同變更、補充及終止。

14.1本合同自雙方簽定之日起生效,如果雙方均未發(fā)出書面終止通知,則合同自動延續(xù)。

14.2本合同為雙方的最終合同,未經(jīng)雙方書面同意,不得對此作任何修改。如有未盡事宜,經(jīng)雙方書面同意后,可簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。

第十五條合同效力。

本合同一式叁份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)壹份,每份具有同等法律效力。

第十六條合同有效期和效用性。

1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

甲方:_____________________。

地址:_____________________。

甲方負責人:_______________。

甲方代辦人:_______________。

甲方單位(蓋章)___________。

開戶銀行:_________________。

乙方:_____________________。

地址:_____________________。

乙方負責人:_______________。

乙方代辦人:_______________。

乙方單位(蓋章)___________。

開戶銀行:_________________。

帳號:_____________________。

簽約日期:_________________

簽約地點:_________________。

附頁:(略)。

甲方:_____________________。

法定代表人或負責人:_______。

乙方:_____________________。

法定代表人或負責人:_______。

為了保證納稅人網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證的正常使用,處理計算機操作過程中遇到的問題,甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應(yīng)用軟件的技術(shù)服務(wù)方,為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下:

第一條項目名稱。

網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證運行維護。

第二條具體內(nèi)容。

納稅人的網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網(wǎng)上預(yù)申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報等應(yīng)用項目。

第三條服務(wù)對象。

甲方指定乙方承擔的稅務(wù)(分)局及其管轄范圍內(nèi)的納稅人。具體包括如下稅務(wù)(分)局:

第四條甲方的主要義務(wù)。

1.甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的相關(guān)稅務(wù)(分)局的納稅人。

2.甲方制定服務(wù)公司考核辦法;參與并組織稅務(wù)(分)局、納稅人實施對服務(wù)公司的考核;組織服務(wù)公司的推介會。

3.甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費。

第五條乙方的主要義務(wù)。

1.乙方根據(jù)服務(wù)范圍向納稅人免費提供熱線、現(xiàn)場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務(wù);為稅務(wù)(分)局組織的培訓(xùn)工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內(nèi)接聽咨詢電話。

3.乙方對相關(guān)稅務(wù)(分)局的支持工作,作定期書面總結(jié)并提交甲方和稅務(wù)(分)局;及時向甲方和稅務(wù)(分)局報告與網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)相關(guān)的重大事項。

4.乙方每月派一人支持稅務(wù)(分)局的網(wǎng)上電子申報和網(wǎng)上認證局端軟件操作。

5.乙方自覺接受和配合甲方、稅務(wù)(分)局和納稅人的考核。

第六條計費標準。

根據(jù)網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證實際使用戶數(shù),按每戶網(wǎng)上電子報稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶網(wǎng)上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。

第七條付款方式。

付款方式為按月結(jié)算,每月支付上月費用。

第八條合同期限。

第九條違約責任。

乙方未按本合同的規(guī)定履行義務(wù)的,或經(jīng)年度考核排名最后兩名的,經(jīng)服務(wù)對象中的稅務(wù)(分)局提議要求乙方退出服務(wù)的,甲方有權(quán)立即終止本合同的執(zhí)行。

本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,合同條款自簽字蓋章之日起生效。

甲方:(蓋章)_____乙方(蓋章)_______。

代表(簽字)_______代表(簽字)_______。

日期:_____________日期:_____________

技術(shù)維護服務(wù)合同篇九

甲方:______________________________(以下簡稱甲方)。

乙方:______________________________(以下簡稱乙方)。

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議:

一:甲方義務(wù)(乙方權(quán)利)。

1:甲方對乙方電腦維護服務(wù)范圍:

乙方公司內(nèi)部所有電腦,具體服務(wù)項目如下:

1.公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)維修,保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)暢通運行。

2.電腦硬件維護。

3.軟件維護(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件)。

4.電腦防毒殺毒。

5.乙方向甲方的故障咨詢。

6.乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品,如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償。并保證三包服務(wù)期內(nèi)的正常服務(wù)。此服務(wù)費另算。

2:甲方對乙方電腦維護要求響應(yīng)時間:

2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份)。

二:乙方義務(wù)。

2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡(luò),否則甲方有權(quán)拒絕維修。

三:合同有效期間:

本合同自年。

日至年。

日為法律有效期間。

四:服務(wù)費用及收費方式:

服務(wù)費用:元/臺/年×。

臺=元/年(總費用)。

五:其它說明。

1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權(quán)單方終止此合同,余下維護費用不退還。

2、乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時派技術(shù)人員上門維護,乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護費用。

3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

(東莞分公司)。

代表人:

代表人:

聯(lián)系電話:

聯(lián)系電話:

20__年月日。

20__年月日。

技術(shù)維護服務(wù)合同篇十

聯(lián)系電話:_______________聯(lián)系電話:_______________

雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

一、合同有效期:

本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。

二、服務(wù)內(nèi)容:

乙方為甲方提供計算機軟件維護服務(wù):

1.服務(wù)方式:包年服務(wù)

合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、___臺筆記本、___臺服務(wù)器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__元,每增加一臺筆記本或者服務(wù)器,一月的維護費增加____元。

2.服務(wù)程序:

如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù),但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次,如甲方電腦突然故障,乙方免費在小時內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。

3.服務(wù)范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護,具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。

三、合同總額

合同總額:人民幣____元(大寫:_________)。

四、支付方式

甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預(yù)付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

五、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務(wù)費用的義務(wù)。

4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務(wù)。

5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

六、違約責任

2)乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時、按約履行本合同項下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達到甲方預(yù)期標準的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用。

七、合同一式兩份,雙方各持一份。

八、備注:___________________________________。

授權(quán)代理人(簽字):_______授權(quán)代理人(簽字):___________

技術(shù)維護服務(wù)合同篇十一

乙方:

甲、乙雙方本著誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。

第一條服務(wù)范圍。

1、服務(wù)地點:公司大樓及其附屬樓及各供電所水電設(shè)備設(shè)施日常維護及相關(guān)工作,含安保、消防設(shè)備設(shè)施實施維護。

2、服務(wù)內(nèi)容:完成甲方單位涉及水電的相關(guān)工作,如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查;各類電器設(shè)備(空調(diào)主機及電腦硬件除外)故障的修復(fù);消防設(shè)施設(shè)備檢測、維修、保養(yǎng)及故障整修等。

3、合同服務(wù)期限:20xx年1月1日至20xx年12月31日。

第二條甲方的主要權(quán)利和義務(wù)。

1、根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關(guān)服務(wù)進行監(jiān)督、檢查。

2、乙方維修施工期間,甲方予以配合。

3、按照本合同有關(guān)規(guī)定,支付承包費用。

第三條乙方的主要權(quán)利和義務(wù)。

從合同生效起,提供的`主要服務(wù)為:

1、全天候為甲方提供水電維修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時內(nèi)或甲方指定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場。

2、每周對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

3、其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。

第四條?乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責任發(fā)生的安全事故,其費用和責任均由乙方負責。

第五條?在日常的維護管理中,維護、修理過程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過失造成的設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費用由甲方承擔;但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費更換。

第六條?費用結(jié)算:甲方全年支付乙方承包費用參萬陸仟元整。

第七條?違約責任:乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔賠償責任。

第八條?糾紛處理方式:雙方因合同履行發(fā)生爭議時,協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以向人民法院提起訴訟。

第九條?本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效,合同未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決。

甲方(蓋章):??????????????????????乙方(蓋章簽字):

負責人簽字:???????????????????????負責人簽字:

年月?日???????????????????????年月日。

技術(shù)維護服務(wù)合同篇十二

住所:________________________。

電話:________________________。

證件類型及編碼:______________。

乙方:________________________。

住所:________________________。

電話:________________________。

證件類型及編碼:______________。

甲方委托乙方對其火災(zāi)報警探測器進行清洗,在雙方相互信任的基礎(chǔ)上共同協(xié)商,達成如下協(xié)議:

1.1 甲方責任。

(1)負責提供火災(zāi)報警系統(tǒng)圖紙以及煙感探測器位置。

(2)當乙方人員按合同內(nèi)容到現(xiàn)場作業(yè)時,甲方應(yīng)派專人到現(xiàn)場協(xié)調(diào),同乙方人員共同出入房間,保證工作的順利進行。并盡量避免交叉作業(yè)。

(3)負責協(xié)調(diào)作業(yè)現(xiàn)場的障礙物排除工作,配合探頭拆裝作業(yè)的順利進行。

(4)按本合同所規(guī)定的付款方式,甲方應(yīng)按時支付乙方有關(guān)費用。

(5)負責提供所需要的水源、安全用電、照明、以保證正常作業(yè)。

1.2 乙方責任。

(1)負責制訂合理的施工方案,以保證甲方在施工期間的消防安全。

(2)負責火災(zāi)報警探測器的在線檢測、拆裝、運輸以及清洗。

(3)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的質(zhì)保服務(wù):在合同期內(nèi)(一年),確保甲方清洗的探測器不能出現(xiàn)主機誤報、響應(yīng)不正常等技術(shù)故障。如出現(xiàn)故障乙方技術(shù)人員及時到現(xiàn)場進行免費檢測及維修。

(4)在探測器清洗、測試完畢后,向甲方提供一份清洗、測試工作報告。

(5)乙方在作業(yè)進行中,如發(fā)生針對甲方的.損壞賠償,正常運作中的安全事故,均由乙方承擔責任。

(6)為了確保本合同所屬消防系統(tǒng)的正常運行,甲乙雙方均應(yīng)嚴格履行本合同的所有規(guī)定和各方責任,若合同執(zhí)行中發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則,妥善解決,為本合同的順利執(zhí)行創(chuàng)造條件。

本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效,有效期為一年,即自______年_____月_____日至______年_____月_____日止。

3.1 探測器生產(chǎn)廠家_________________________________。

3.2 清洗探測器數(shù)量約_________只;單價_________元/只。

3.3 合同總價共計人民幣_________元。(以實際清洗數(shù)量計)。

4.1 付款方式為二次支付。

4.2 甲方應(yīng)在清洗完成驗收合格后一次性向乙方支付本合同總價的____%;余款_____個月后,無質(zhì)量問題一次付清。

5.1 本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

5.2 本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第___________種方式解決(只能選擇一種):

(1)提交_________仲裁委員會仲裁;。

(2)依法向_________人民法院起訴。

6.1 甲方或乙方不能按本協(xié)議條款約定內(nèi)容履行自己的各項義務(wù)或發(fā)生使合同無法履行的行為時,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括支付違約金,賠償因其違約給對方造成的全部經(jīng)濟損失。

6.2 除非雙方協(xié)議將合同終止,若因一方違約使合同無法履行時,違約方承擔上述違約責任后仍應(yīng)繼續(xù)履行本合同。

7.1 合同期限屆滿,甲乙雙方不再續(xù)簽本合同;。

7.2 甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同;。

7.3 因不可抗力致使合同目的不能實現(xiàn)的;。

7.5 當事人一方遲延履行合同主要義務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;。

7.6 當事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實現(xiàn)的。

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

9.1 根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電子郵件、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。

9.2 各方通訊地址如下:_________________________________。

10.1 本合同正本兩份,具有同等效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。

10.2 本合同訂立時間:_________年_________月_________日(即日生效)。

(以下無正文,轉(zhuǎn)簽章頁。)。

(本頁無正文,為簽章頁。)。

甲方(章):_____________乙方(章):____________。

法定代表人:____________法定代表人:___________。

技術(shù)負責人:____________技術(shù)負責人:___________。

簽訂地點:______________簽訂地點:_____________。

技術(shù)維護服務(wù)合同篇十三

委托方(以下簡稱甲方):

法定代表人:

聯(lián)系電話:

受委托方(以下簡稱乙方):

法定代表人:

聯(lián)系電話:

根據(jù)國家頒布實施的《物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律、法規(guī)以及地方政府有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)定,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將位于 物業(yè)的秩序維護和安全防范委托乙方實施服務(wù),訂立本合同。

由乙方向甲方派遣秩序維護員 名,實施大門每天24小時不間斷執(zhí)勤,進行秩序維護和安全防范以及視線范圍內(nèi)夜班巡邏、檢查工作。

(一)秩序維護及安防巡邏監(jiān)控

3、負責維持甲方院內(nèi)公共秩序,包括安全巡視、門崗執(zhí)勤;

5、對進出甲方公司內(nèi)物品的管理(外出的物品或物資須憑甲方“放行條”放行);

7、乙方為甲方提供重大節(jié)日、慶典、各類重大會議及活動及重要接待的安全保衛(wèi)警戒和指揮車輛停放等工作;(增加人員及員工加班費雙方另行協(xié)商)

9、乙方協(xié)助甲方、警方調(diào)查有關(guān)治安案件的義務(wù)(包括違法、違紀行為)。

(二)根據(jù)甲方臨時性需求,經(jīng)甲乙雙方另行協(xié)商一致的其他服務(wù)。

本合同有效期年,自年月日起至年月日止。

1、甲方有權(quán)對秩序管理服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo),有權(quán)要求乙方調(diào)換不適合在甲方工作的秩序管理人員。

2、甲方應(yīng)為乙方秩序管理員提供必要的工作場所,為秩序管理員執(zhí)勤、駐點提供方便。

3、甲方應(yīng)尊重秩序管理員的工作,并對秩序管理員履行職責的行為予以支持、配合。

4、乙方秩序管理員如在執(zhí)勤中與甲方人員及進入執(zhí)勤區(qū)域的外來人員發(fā)生爭議,甲方有義務(wù)協(xié)助乙方處理相關(guān)糾紛,未能妥善解決可交當?shù)毓矙C關(guān)處理。

5、協(xié)助、配合乙方物業(yè)服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行。

6、教育和監(jiān)督甲方人員自覺遵守有關(guān)物業(yè)管理和服務(wù)制度及規(guī)定。

7、按時給乙方支付物業(yè)服務(wù)費。

8、乙方實施服務(wù)過程中正常需用的水電費用均由甲方承擔。

9、承擔法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由甲方承擔的其他責任。

1、乙方在甲方授權(quán)管理區(qū)域內(nèi)開展的所有安全保衛(wèi)工作,必須在當?shù)毓矙C關(guān)和甲方保衛(wèi)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下規(guī)范有序的開展,建立健全快捷處理突發(fā)事件的預(yù)案。(按當?shù)赜嘘P(guān)部門的要求,讓秩序維護人員進行培訓(xùn))

2、乙方有義務(wù)對管理區(qū)域范圍內(nèi)的不安全隱患向甲方提出改進意見;

3、若甲方提出的服務(wù)要求超出本合同約定的治安管理內(nèi)容或與國家法律法規(guī)相抵觸,乙方有權(quán)予以婉拒;如涉及此項事務(wù)的由雙方協(xié)商解決。

4、乙方須及時撤換甲方提出的不稱職的秩序管理員。

5、乙方須配合甲方安排原有的責任心強,表現(xiàn)較好的秩序人員。

6、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)服務(wù)管理制度并貫徹實施,確保全面履行秩序維護和安全防范總體職責。

7、對違反秩序維護和安全防范有關(guān)規(guī)定的行為,予以報告、勸阻、制止、糾正以及處理。

8、負責所有服務(wù)人員即秩序維護員的工作安排、調(diào)度和培訓(xùn)、教育及管理并支付其工資等費用。

9、乙方人員在值勤服務(wù)過程中應(yīng)注重形象,儀表端莊、文明禮貌,并遵守甲方有關(guān)管理制度和規(guī)定。

10、根據(jù)甲方的臨時性要求,做好相關(guān)的配合工作。

11、配合、協(xié)助有關(guān)部門維護管理區(qū)域內(nèi)的治安秩序、制止違法行為。在管理域內(nèi)發(fā)生的治安案件或其他災(zāi)害事故時,應(yīng)及時向公安和有關(guān)部門報告,并協(xié)助做好相關(guān)工作。

12、根據(jù)國家及地方相關(guān)物業(yè)管理條例、法規(guī),承擔相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)責任;不承擔不屬于乙方責任范圍內(nèi)的治安刑事案件、意外事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素造成與本物業(yè)相關(guān)的人身,財產(chǎn)損失賠償責任。經(jīng)相關(guān)部門認定或有證據(jù)證明,確屬乙方聘用人員責任和過失的均由乙方承擔。

13、接受甲方及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。

14、承擔法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由乙方承擔的其他責任,由乙方承擔法律規(guī)定的由用人單位應(yīng)該承擔的`一切法律責任 。

1、實行門崗全天候24小時值班制,值班人員應(yīng)認真履行崗位職責,注重形象、儀表端莊、語言文明、禮貌待人。

2、乙方秩序管理員須遵守甲方公司內(nèi)有關(guān)規(guī)章制度,盡職盡責,做好甲方委托管理的治安秩序工作,維護好院內(nèi)秩序,并服從甲方綜合部在乙方職責范圍內(nèi)的臨時性工作安排和調(diào)度。

3、乙方在安全管理職責范圍內(nèi),如因安全設(shè)施不完善、,乙方必須及時向甲方提出建議,由乙方提出建議及整改方案,經(jīng)甲方批準后進行整改,整改費用由甲方負責,如屬管理因素的,費用由乙方負責。

4、依據(jù)甲方公司內(nèi)的規(guī)定,加強對門外流動攤點的管理,維護公司外門口正常秩序和良好形象。

5、對重點區(qū)間、部位加強定時和不定時巡視、檢查,嚴密防火、防盜、防破壞;隨時注意發(fā)現(xiàn)異常及可疑情況,消除隱患,防止一切不良的事態(tài)和案件的發(fā)生。

1、甲方支付給乙方服務(wù)費用每月按人頭費 元/人/月支付(詳見明細表附后), 人每月共計 ( 元整,每月10日前以轉(zhuǎn)帳形式轉(zhuǎn)入乙方指定的帳戶內(nèi)。

2、乙方收到甲方每月支付的服務(wù)費后,應(yīng)承擔當月由乙方向甲方派遣的秩序維護員:月工資、保險及意外、加班、福利費、服裝費。由乙方承擔法律規(guī)定的,由用人單位應(yīng)該承擔的一切法律責任。

3、合同期內(nèi)如遇國家最低工資調(diào)整,甲方根據(jù)實際情況給予適當上調(diào)服務(wù)費用。

1、甲方違反本合同第四條有關(guān)條款的約定使乙方正常服務(wù)工作受到影響未能完成工作目標的,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。

2、乙方違反本合同第五條有關(guān)條款的約定,未能完成工作內(nèi)容及要求的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

3、甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的,違約方應(yīng)賠償給對方 元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的,同時應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。

1、雙方約定自本合同生效之日起 天內(nèi),根據(jù)甲方的委托服務(wù)事項,乙方進入管理區(qū)域內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)并進行服務(wù)活動。

2、雙方可對本合同的條款進行補充,并以書面形式簽定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

3、本合同之附件均為合同的有效組成部分。在合同及附件內(nèi)容空格部分填寫的文字與印刷(打印)文字具有同等效力,但不得修改本合同印刷條款的本意。

4、本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

5、本合同不盡事宜或在合同履行中發(fā)生異議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向人民法院起訴。

6、本合同共 6 頁,一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。

7、本合同到期后,乙方可參與甲方新一輪的物業(yè)服務(wù)競聘,并在相同條件下,享有優(yōu)先受聘權(quán)。

8、本合同自簽訂之日起生效。

甲方(簽章):

乙方(簽章)

代表人(簽字):

代表人(簽字):

聯(lián)系電話:

聯(lián)系電話:

地址:

地址:

年 月 日

年 月 日

技術(shù)維護服務(wù)合同篇十四

你知道什么是維護服務(wù)嗎?知道維護服務(wù)合同怎么寫嗎?以下是關(guān)于維護服務(wù)合同模板,歡迎閱讀!

一、協(xié)議雙方

甲方:_________

乙方:_________

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù):

1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。

2.上門進行軟件的維護,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。

4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。

5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。

6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的主頁。

7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓(xùn)。

8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。

三、費用

其一年技術(shù)支持服務(wù)費用為所購軟件的_________%。

四、服務(wù)方式

上門及電話服務(wù),二十四小時內(nèi)響應(yīng)。

五、服務(wù)期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。

六、付款方式

1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費。

2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費后,即開始為甲方提供服務(wù)。

七、違約責任

按經(jīng)濟法,合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應(yīng)嚴格遵守。

甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________

簽訂地點:_________ 簽訂地點:_____

甲方:_________

法定代表人:_________

住址:_________

郵編:_________

乙方:_________

法定代表人:_________

住所:_________

郵編:_________

乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設(shè)備的.正常使用,對甲方的協(xié)議設(shè)備進行維修服務(wù),為保護甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。

初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。

第一條乙方義務(wù)

1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。

在周一至周五的法定工作日內(nèi),_________市_________以內(nèi)的用戶,乙方8個小時內(nèi)到達現(xiàn)場;_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方24個小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。

3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。

4.乙方維修只收取配件費,并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。

5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。

6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。

7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護計劃,并報之甲方。

在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設(shè)備進行上門維護。

一般情況下,每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務(wù)。

第二條甲方義務(wù)

1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時通知乙方。

2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔責任。

3.未經(jīng)乙方認可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設(shè)備進行維修,否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。

4.甲方不得對合同設(shè)備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。

5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時,甲方承擔配件費用。

6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時,甲方應(yīng)及時通知乙方。

第三條結(jié)算金額及方式

1.甲方按_________為單位時間,維修費共計為_________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護費。

2.由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性,所以甲方按為單位時間的實際發(fā)生維修配件金額為依據(jù),向乙方支付維修費。

支付時間是在單位時間之后的1周內(nèi)完成。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

甲方:_____________公司

乙方:_____________公司

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,一致同意按下列條款簽訂本合同:

第一條:工程概況

1.工程名稱:_____________維修合同

2.工程地點:__________________________

3.承包方式:包工包料(甲方認質(zhì)認價)

第二條:工程期限、合同金額、付款方式

1.本合同工期為______天

2.工程總造價:____________元整,大寫:__________________整。

本合同簽訂生效后,乙方制作安裝完工后,待甲方驗收合格,無扣減事項后,______天內(nèi)甲方以支票方式付全款,乙方需出具由稅務(wù)局監(jiān)制的有效發(fā)票。

第三條:雙方責任及義務(wù)

1.乙方必須按照設(shè)計圖紙及甲方的要求保質(zhì)、保量的進行施工,如工程質(zhì)量不符合相關(guān)規(guī)定,乙方負責無償修理或返工,否則將賠償甲方的一切損失。

2.乙方必須按雙方約定的時間完工,如發(fā)生不可抗力因素,工期順延。

否則,視為違約,并賠償甲方工程總造價______%的違約金。

3.使用過程中,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方在得到甲方通知后應(yīng)及時負責維修。

第四條:違約責任

1.乙方采購的材料必須保證質(zhì)量,且是符合設(shè)計要求的合格產(chǎn)品。

否則,應(yīng)及時、免費按照甲方要求更換并賠償甲方的損失。

2.合同糾紛解決方式:法院起訴。

本合同正本一式四份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份,均具有同等效力,本合同自簽訂之日起生效。

甲方:____________公司

乙方:____________公司

______年_____月_____日

技術(shù)維護服務(wù)合同篇十五

乙方:______。

本著相互配合的精神,從做好網(wǎng)吧系統(tǒng)維護,確保網(wǎng)吧營業(yè)穩(wěn)定的最終目的出發(fā),在協(xié)商一致的情況下,現(xiàn)對雙方的責任和義務(wù)作如下規(guī)定,請切實遵守執(zhí)行!

一、乙方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔的責任和義務(wù)。

4、系統(tǒng)制作完工后,在10天之內(nèi)如果甲方對系統(tǒng)效果不滿意,應(yīng)甲方要求同時甲方已改做其它系統(tǒng)后,退付原已支付系統(tǒng)制作費的50%。

二、甲方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔的責任和義務(wù)。

5、在系統(tǒng)制作開工前支付乙方全額費用。

三、費用。

1、系統(tǒng)制作費(包含服務(wù)器及工作站):______。

2、維護費:______/月。

合同期:______開始于年月日止于年月日。

機子臺數(shù):______服務(wù)器臺、工作站臺。

甲方簽名:______。

乙方簽名:______。

_____年_____月_____日。

技術(shù)維護服務(wù)合同篇十六

委托人:___________(以下簡稱“甲方”)。

受托人:___________(以下簡稱“乙方”)。

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

1.合同標的和合同價格。

服務(wù)項目。

收費金額。

備注。

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運行維護?。

合同總金額(大寫):人民幣???????????(?:?????????????)。

2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓(xùn)、__________等__________種方式。

現(xiàn)場服務(wù)電話:_________________________________________________________。

8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:__________________________________________。

序號。

服務(wù)內(nèi)容。

分項列表。

1

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運行維護。

相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。

相關(guān)運行平臺的日常維護。

其他臨時性維護工作的日常維護。

2

4.付款方式與條件。

甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為:____________________________________。

4.2服務(wù)費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:

(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

5.質(zhì)量保證。

乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù),具體服務(wù)實施前,乙方應(yīng)提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務(wù),在接到甲方維護服務(wù)通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務(wù)。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。

6.知識產(chǎn)權(quán)。

在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。

7.違約責任。

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔服務(wù)費總額________%/日違約金。

7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

8.合同的解除。

因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。

9.?其他約定。

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

(1)提交________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

10.協(xié)議生效。

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

附表1:項目進度計劃表。

附表2:項目工作計劃表。

單位地址:____________ 單位地址:____________。

法定代表人:__________ 法定代表人:__________。

委托代理人:__________ 委托代理人:__________。

開戶銀行:____________ 開戶銀行:____________。

附表1:項目進度計劃表。

2.進度計劃表:

標識號。

任務(wù)名稱。

工期(天)。

開始時間。

結(jié)束時間。

前置任務(wù)。

執(zhí)行人。

技術(shù)維護服務(wù)合同篇十七

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見,特簽訂本合同。

一、合同適用說明。

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

產(chǎn)品標準培訓(xùn):乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓(xùn)。

熱線支持:指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。

乙方的服務(wù)承諾:

乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在當日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

三、甲方責任。

甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、收費辦法和合同期限。

年服務(wù)費為(軟件價值的15%):_________________(大寫)。

合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動中止。

合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

五、爭議處理。

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他。

本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

技術(shù)維護服務(wù)合同篇十八

甲方:

乙方:

甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護事宜達成本協(xié)議。

注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。

一、合同標的:

受甲方委托,乙方將于20xx年月日至年月日期間,負責ibm服務(wù)器及相關(guān)系統(tǒng)的維護工作。

服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備清單附后。

二、服務(wù)范圍。

乙方根據(jù)售后服務(wù)方案,對甲方提供8小時響應(yīng)3年不限時服務(wù),具體參見售后服務(wù)方案。

1.在合同期內(nèi),由乙方負責對服務(wù)器進行管理,具體包括:

移動硬盤)??蛻糇孕匈徺I的專業(yè)軟件,或數(shù)據(jù)庫版本為sql20xx以上,一般由相應(yīng)產(chǎn)品提供商負責服務(wù),我方負責協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品,乙方負責協(xié)助支持。

防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶需自購防病毒軟件)。

防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊。

服務(wù)期間內(nèi)免費提供服務(wù)器除塵,清理工作。

合同期內(nèi)8小時應(yīng)急服務(wù)支持(限保定市區(qū)內(nèi))。

備件支持,乙方在物力能及的基礎(chǔ)上,為盡快解決問題,提供備件支持。e)f)g)h)i)j)k)。

2.電話遠程支持。

a)熱線電話為。

b)如甲方有超出乙方合同約定的技術(shù)服務(wù)需求,雙方可另行協(xié)商解決。

c)甲方采購的設(shè)備為ibmx3850或同級別以上機器,提供專門工程師,合同期內(nèi)全程服務(wù)支持。

3.應(yīng)急服務(wù):

8小時內(nèi)及時響應(yīng)支持(保定市區(qū)內(nèi)),一般24小時內(nèi)解決問題,重大硬件故障,在物力所能及的條件下,不超過48小時解決問題。

c)緊急備件支持,乙方在判定故障部件后,將通過多種支持渠道,對甲方故障設(shè)備提供緊急備件支持,做到快速處理故障部件問題,故障配件如不能及時更換,乙方優(yōu)先通過渠道先行更換或備件替換。

三、雙方的權(quán)力與義務(wù)。

1.甲方:

a)甲方應(yīng)當按照協(xié)議約定,按時向乙方支付費用。

b)甲方應(yīng)當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

c)甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報價等資料)進行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

2.乙方:

a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

b)乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

d)甲方使用的相關(guān)軟件,乙方不提供版權(quán)方面的支持,版權(quán)責任由甲方負責。

e)乙方為甲方提供必要的維護資料或維護注意事項說明。

f)乙方所有服務(wù)單在當次工作執(zhí)行后,錄入信息系統(tǒng),為日后維護備查。

四、費用和支付方式。

1.合同期限為年,自設(shè)備采購合同執(zhí)行后,硬件設(shè)備簽收后開始計算至年月日。

2.支付方式:

五、違約責任。

雙方應(yīng)嚴格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔違約責任。

1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關(guān)的責任。

2.乙方有責任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的硬件損失,應(yīng)當由乙方負責相應(yīng)的經(jīng)濟賠償,雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護時,需有甲方安排指定人員協(xié)助確認,以免重要數(shù)據(jù)丟失。

注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別以便乙方向甲方提供備份方案,乙方不對因為硬件故障造成的數(shù)據(jù)丟失承當責任,且數(shù)據(jù)恢復(fù)不屬于乙方承諾的服務(wù),如甲方需要恢復(fù)數(shù)據(jù),需要另行支付因設(shè)備損壞時數(shù)據(jù)恢復(fù)的費用。未指明的情況,乙方僅承擔因自身操作不當損壞硬件的賠償責任。

3.責任免除:由以下原因引起的。

a)自然因素:如火災(zāi)、臺風、洪水等。

b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。

c)如遇雙方均認可的、需要購置新設(shè)備或配件方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責任不在乙方。

六、合同中止。

甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。服務(wù)費用成本按費用標準價格乘以相應(yīng)服務(wù)項目及次數(shù)核算。

本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。

甲方:乙方:

日期:日期:

2

頁,當前第。

2

1

2

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/9895359.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔