總結(jié)是一種重要的思維和能力訓(xùn)練方式，通過總結(jié)，我們可以提高自己的思考和表達能力。在總結(jié)中可以提出自己的反思和改進措施，表達自己的未來計劃。想要寫一份優(yōu)秀的總結(jié)，可以參考以下小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文。
郵政市場部工作總結(jié)篇一
本人自加入公司以來，一直擔(dān)任營銷管理中心市場營銷部高級市場調(diào)查專員，主要負責(zé)市場調(diào)研。具體工作包括在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和協(xié)助下，撰寫專業(yè)的市場分析報告、競爭產(chǎn)品項目研究、市場動態(tài)監(jiān)控、提出營銷策略調(diào)整的相關(guān)建議等，各級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作基本按時完成，保質(zhì)保量。
市場部的市場調(diào)研工作主要包括日常工作、臨時工作和專項工作三部分。日常工作主要包括在售項目定期銷售分析報告（周報、月報）、四市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)測等臨時性工作主要包括競品調(diào)研，競品調(diào)研報告競品賣點分析等專項工作主要包括撰寫專題調(diào)研報告、專題調(diào)研報告等。
作為營銷管理中心的新部門，結(jié)構(gòu)調(diào)整，專業(yè)分工細化，市場營銷部是新制定的主要職責(zé)之一，主要為公司整體營銷戰(zhàn)略和在售項目銷售提供專業(yè)參考和決策支持。以前，工作范圍僅限于項目研究和市場調(diào)查報告。在得到我推薦的領(lǐng)導(dǎo)認可后，完善和豐富了各類專業(yè)報告的表達形式和結(jié)構(gòu)，豐富了數(shù)據(jù)覆蓋面，相應(yīng)提高了專業(yè)性和可讀性，增加和深化了報告類型。我們與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起，重構(gòu)市場部工作架構(gòu)，理順工作流程，不斷完善報告模板，使其程序化、專業(yè)化，逐步使市場部市場調(diào)研工作步入正軌。
在日常和臨時工作的執(zhí)行過程中，及時為領(lǐng)導(dǎo)帶來最新的市場和競爭產(chǎn)品項目動態(tài)及決策參考資料。例如，在制定“首期付款分期付款”營銷策略方面，我們與項目部聯(lián)合對第一個梅里山項目進行了專項調(diào)查，在全面、詳細了解梅里山具體運營方式的基礎(chǔ)上，落實了首期付款分期付款，并向領(lǐng)導(dǎo)提出了相關(guān)的參考意見“首期付款分期付款，這最終導(dǎo)致了“首期付款分期付款”戰(zhàn)略對項目的銷售起到了很大的促進作用。
對在售項目競爭產(chǎn)品的監(jiān)控是市場營銷部重要的日常工作之一。根據(jù)對在售項目周邊區(qū)域競爭性項目的長期市場跟蹤和研究，市場營銷部根據(jù)同一區(qū)域的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競爭性房地產(chǎn)樣本，對賣點進行客觀分析和比較，在同一時期和相同或類似的產(chǎn)品類型進入市場。目的是通過對各項目優(yōu)缺點的對比分析，學(xué)習(xí)競爭對手成功的賣點和營銷策略，并將其優(yōu)缺點應(yīng)用于銷售修辭和促銷策略的改進，從而促進在售項目的銷售。不僅完成了本部門的研究職責(zé)，還配合和推動了營銷管理中心和銷售部其他部門的工作。
在完成自己工作的同時，他還與其他同事合作，在業(yè)余時間維護了商品銷售論壇，并取得了必要的成果。
雖然市場營銷部的市場調(diào)研工作已步入正軌，但仍處于起步階段，需要不斷改進。我的工作仍然缺乏必要的意圖和主動性，溝通稍顯不足，對市場的敏感度有待提高。報告的深度和覆蓋面需要改進。我們將在今后的工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改進和完善，逐步推進市場調(diào)研，為營銷決策和項目銷售做出應(yīng)有的貢獻。
郵政市場部工作總結(jié)篇二
前面啰嗦了這么久，對我xx年的工作總結(jié)如下(很多資料在半年總結(jié)里面有提到，可是在那里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))：
1、渠道部門的建立。
我是和小柴一齊進的公司，她是負責(zé)公司渠道工作，我是負責(zé)市場工作，營銷和市場這兩個部門是十分緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。那里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫忙是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不明白多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線。
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術(shù)體系，沒有一個過硬的技術(shù)團隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今日在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今日取得的成績。
呵呵，當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。
市場部的工作是我的職責(zé)，可是我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，可是做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們能夠用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一向在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。
論壇與博客的工作也一向沒有放松，客服部從八月份接手以來，每一天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點困難，可是讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一向在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計人員沒有，都是經(jīng)過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時間都比較長，可是效果還能夠，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情景調(diào)查與了解。
那里離不開直銷部與渠道部的幫忙。對市場價位、競爭對手的情景進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了必須的幫忙作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今日我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。
看到此刻大家的博客點擊過萬，看到很多同事經(jīng)過博客成交大單子，我們的付出最終有了回報。為剛的博客做的一向很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的.進展，為我們營銷部的工作帶來更多的幫忙。加油吧!
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作。
搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、官方網(wǎng)站、個人博客、促銷活動頁面等。
網(wǎng)站工作，主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站資料的相關(guān)整理及審核，在那里要感激技術(shù)部的理解，和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一向是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見。
(2)公司相關(guān)制度整理的參與。
參與制定了《《公司員工手冊》》、《《公司服務(wù)體系》》、《《優(yōu)秀員工評選及評選標(biāo)準(zhǔn)》》等相關(guān)制度制定的工作，可是畢竟不是專業(yè)的，很多還不是很成熟，那里感激老大的幫忙。
郵政市場部工作總結(jié)篇三
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門協(xié)同協(xié)作及共同努力下，市場部工作取得明顯成效。現(xiàn)將一年來部門主要工作完成情況及所取得的成效匯報如下：
一、
（一）20xx年課程迭代優(yōu)化。完善設(shè)計8個班型。自7月起，歷時2個多月，在滿足現(xiàn)有學(xué)員學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，為進一步拓寬生源范圍，重新定位并規(guī)劃特色單品班型，直播沖刺、十一面授沖刺、重難點突破班、真題線索班、裸考過中級等產(chǎn)品。
（二）9大班型設(shè)計。10月下旬至今，通過前期用戶畫像與深層次需求分析，和市場競品機構(gòu)主體產(chǎn)品的分析，初步規(guī)劃設(shè)計9個預(yù)設(shè)班型，其中主推班型5個，包括協(xié)議班、優(yōu)學(xué)班、vip班、定向班、飛鷹訓(xùn)練營。
（三）按照所需架構(gòu)優(yōu)化與設(shè)計。按照總部計劃，對網(wǎng)校頁面進行了初步架構(gòu)搭建和設(shè)計，通過對產(chǎn)品與營銷角度全面突出用戶體驗感觀效果，分別設(shè)計首頁、選課中心、學(xué)習(xí)中心、體驗區(qū)、新聞中心、學(xué)習(xí)中心頁面架構(gòu)設(shè)計和布局小樣，為總部提供參考依據(jù)與素材。
二、
（一）市場調(diào)研。全年30+次競品調(diào)研，不斷優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容與賣點。
（二）宣傳物料。
三、
（一）營銷計劃。
（二）物料支持。協(xié)作期間，策劃落實校區(qū)招生海報、招生單頁、項目看板、招生道具、隨手禮等相關(guān)物料20余批次，約60余張海報，解決校區(qū)特定招生項目物料短缺、不及時等問題，一定程度上協(xié)助校區(qū)提高了工作效率和引流效果。
（三）改善環(huán)境。協(xié)助校區(qū)期間，9-10月間對校區(qū)開展內(nèi)部環(huán)境與物料整改計劃，對陳舊、過時的招生物料，壞損的電器設(shè)備分別進行了匯總，并提報相關(guān)改進方案，助推校區(qū)挖掘視覺感官效應(yīng)，增強到訪學(xué)員的體驗感。
（四）活動策劃。此間共舉辦各式活動6場，包括就業(yè)招聘會2場、校區(qū)直播、面授公開課3場、沙龍活動1場。
（五）宣傳推廣。11月-12月期間，與5家企業(yè)磋商資源置換和推廣合作事項，并制定了初步推廣合作計劃，介于市場部工作重心調(diào)整，目前已暫停了該計劃的落實。
四、
（一）創(chuàng)新力不足。
當(dāng)下市場如火如荼，競爭激烈，各家競品機構(gòu)市場推廣、招生引流方面奇招妙招層出不窮，但縱觀市場全局，產(chǎn)品差異性并不大，多集中于一兩個點進行放大重磅宣傳。此方面，我們的創(chuàng)新性還比較欠缺，其一產(chǎn)品本身的專業(yè)創(chuàng)新性不夠，更多還是跟著別人跑；其二，產(chǎn)品包裝形式缺少獨有特色。
（二）營銷渠道拓展有待加強。
五、
市場部目前共計2人，部門整體運行良好，人員波動不大，僅3月離職1人，4月入職1人，工作積極性良好、氛圍融洽。
部門全年工作完成率約90%以上，全年績效自評平均7-7.5分之間。
郵政市場部工作總結(jié)篇四
xx市汽車維修市場整頓工作會議后，xx市運管所積極行動，如開動員大會，成立領(lǐng)導(dǎo)組織，制定工作方案，扎實開展整頓，取得較好的效果。
近年來，隨著維修市場的不斷發(fā)展壯大，出現(xiàn)了維修業(yè)戶無證經(jīng)營、占道經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、只收費不維護等不正常現(xiàn)象，擾亂了市場秩序，已到了非治不可的地步。我所以此次整頓為契機，按照xx市機動車維修市場整頓方案的要求，成立了整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，由所長任組長，班子任副組長，維修科、稽查隊、培訓(xùn)科人員為成員，由維修科具體牽頭負責(zé)。同時加大宣傳力度，懸掛標(biāo)語5幅，黑板報3期，宣傳單200余份，廣泛宣傳此次整頓的目標(biāo)、內(nèi)容、方法、步驟，爭取社會各界的大力支持。
遍布我市城區(qū)、市郊的維修業(yè)戶有幾十家，要整頓必須深入調(diào)查摸底，全面掌握各家的實際情況，之后才能有針對性、有計劃、有步驟地進行集中整頓。維修科制定了周密的調(diào)查計劃，上班時間對二類維修企業(yè)進行調(diào)查，這此企業(yè)有一定規(guī)模，經(jīng)營較為規(guī)范，重點調(diào)查他們是否存在有只收費不維護、零件以次充好、擅自降低收費、違規(guī)使用票證及從業(yè)人員情況。中午和下午下班時間深入到市郊的專項修理部，主要查看是否無證經(jīng)營、符合開業(yè)條件、越級修理、占道經(jīng)營、使用偽劣配件等情況。
此次整頓按照市政府的統(tǒng)一規(guī)劃，市區(qū)經(jīng)營汽車維修的業(yè)戶必須限期搬到城市汽車修理市場，并以市創(chuàng)衛(wèi)的名義發(fā)出通告。但由于種種因素，大部分業(yè)戶不愿搬遷。為確保按時搬遷和整頓效果，我所向未搬遷的27家維修業(yè)戶下達了限期搬遷和重新開業(yè)審查通知書，同時印發(fā)60多份《xx省汽車維修市場管理條例》（摘錄）的相關(guān)知識宣傳材料，向業(yè)戶宣傳維修業(yè)戶應(yīng)按章開業(yè)和遵守的法律條規(guī)。接到通知3日內(nèi)，27家維修業(yè)戶陸續(xù)搬遷，有7家自覺接受審查重新登記，進一步規(guī)范了經(jīng)營行為。對維修從業(yè)人員的培訓(xùn)將按省廳的統(tǒng)一安排分步實施。
今年的維修市場整頓工作已全面鋪開，并取得了一定效果，但由于xx工作的影響，原定對全市維修業(yè)戶重新審查開業(yè)的工作未進行完畢。后半年，我所將精心組織，集中力量將因非典拉下的工作迎頭趕上，確保各項整頓內(nèi)容的全面落實。
郵政市場部工作總結(jié)篇五
回顧這幾年來的工作， 通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助和支持下，按照公司的發(fā)展要求并結(jié)合本人實際工作情況，已完全融入到公司這個大家庭中，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多，自己感覺到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)就這段時間以來的工作情況總結(jié)如下：
在我看來，商務(wù)部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對未來公司的發(fā)展起到重要領(lǐng)銜作用。銷售額的提升脫不了與各個運作部門的配合；業(yè)務(wù)開發(fā)的成功與否取決內(nèi)部運作部門更多的支持！
我部門負責(zé)完成的工作如下：
a. 業(yè)務(wù)電話接聽、電子郵件查閱和信息的傳遞 ；
f.做好公司獎項申報方面工作；
g.公司及本部門文件的歸檔和跟蹤落實處理 ；
h.跟蹤工程進度情況，及時催要工程款；
i.負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達的工作 ；
j.處理業(yè)務(wù)部臨時事務(wù)處理 ；
因商務(wù)工作需處理的事務(wù)較雜、較多，這就需要本部門人員的團結(jié)與協(xié)作。在這幾年里，我都很積極配合做好本職工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，只希望把部門的業(yè)績圓滿完成。運作部門遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助時，我都會在第一時間以飽滿的熱情來為大家服務(wù)。在業(yè)務(wù)工作方面也給我積累了不少的工作經(jīng)驗，總結(jié)為八個字：“收獲頗多、受益匪淺”！ 正因如此，我將以無比的熱情與努力爭取更大的進步！
值得欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足。工作中有時候信息傳遞不到位，直接影響整個部門的運作。作為業(yè)務(wù)部的一員，我是有責(zé)任在第一時間反饋出來的。
1．工作中要嚴格認真，忙碌中更要時刻保持清晰的思路。
2．對于公司、領(lǐng)導(dǎo)下達的工作事務(wù)，一定與各部門之間將各類文件信息傳達及溝通到位，提高工作效率。
3．加強團隊合作精神，積極主動處理工作事務(wù)，從中提升技能，彌補不足。 在新的一年，我部門會以全新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在部門中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步，同時也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我默大的支持！謝謝！
1、秦皇島市委黨校裝修工程；
2、山海關(guān)綜合高中實習(xí)實訓(xùn)綜合樓工程；
3、卡爾凱旋辦公樓重新裝修工程；
4、盛華峰地產(chǎn)酒店裝修工程；
5、市殘聯(lián)活動中心項目；
6、盧龍規(guī)劃展廳內(nèi)裝項目；
7、河北省石油公司北戴河療養(yǎng)院工程；
8、開發(fā)區(qū)車輛配件廠辦公樓裝修工程；
9、耀華賓館外裝工程；
郵政市場部工作總結(jié)篇六
1、物流物價：
物流物價問題一直是xx最為棘手的問題之一，主要是倒流造成的物價混亂嚴重影響市場的的正常運轉(zhuǎn)。倒流主要分內(nèi)部和外部倒流。
內(nèi)部倒流：主要集中在城郊區(qū)域以南yd為主。
外部倒流：集中在一些堂飲和個別零售終端以倒流xx超爽為主（許家土菜館、胖子酒店、歡唱ktv、xx酒店、鄉(xiāng)村土菜館、粗茶淡飯、隨便吃點、宏達糧油、自由自在超市等）具體的倒流點數(shù)量尚待這幾天普查之后才能出來。
2、費用兌現(xiàn)。
特約費用的兌現(xiàn)不是很及時，第三季度的特約費用按道理是在10月初就應(yīng)該發(fā)放完必但是第三季度的費用酒直到11月27號才開始兌現(xiàn)。造成終端老板頗有意見，并且相對冷的天氣下費用酒的下去直接造成12月初的很大部分特約終端無法進貨。
3、城關(guān)網(wǎng)點歸屬。
城關(guān)直到現(xiàn)在沒用一份完整的網(wǎng)絡(luò)資料表，各二道網(wǎng)點歸屬不清不楚。業(yè)務(wù)員除了特約點之外二道名下沒簽約的網(wǎng)點都不清楚。造成個別二道搶點哄抬費用，無法判定其歸屬。沒法針對其進行整改。
4、售點執(zhí)行做的較差。
城關(guān)只有零星的堆頭陳列，大部分網(wǎng)點無陳列，無堆頭。
5、簽約問題。
部分簽約網(wǎng)點銷量預(yù)估偏高，簽約進度較慢。部分網(wǎng)點因簽約不及時造成競品去哄抬，費用增加（如，大灶頭、小林魚店等），部分點因二道搶點造成費用增加（如眼鏡土菜館）。因人為的簽約信息的泄露造成不必要費用的增加（四菜一湯）。
6、終端庫存偏少卻動銷緩慢。
終端基本庫存量不多，但很多終端不要進貨庫存，原因是天冷再者終端開始庫存年貨沒地方堆放啤酒。即便個別終端愿意庫存，二道鋪貨也是積極性不高。原本一天走10家網(wǎng)點可能成交7家。那么現(xiàn)在一天可能鋪貨10家成交僅1家。
7、回瓶不及時。
部分客戶反饋回瓶不及時，市場上很多7—8月份的瓶子還沒及時回收上來。這幾天有在陸續(xù)正回收部分瓶子。
8、愛酷產(chǎn)品新鮮度不好。
xx城關(guān)愛酷銷量不佳，造成部分終端、二道庫存酒質(zhì)不新鮮。目前滯留在市場上的愛酷還有7到9月份生產(chǎn)日期的。經(jīng)銷商倉庫也有部分9月份日期的愛酷，直供也沒有消化愛酷的網(wǎng)點，再不消化出去唯恐過期。（經(jīng)銷商倉庫加二道以及市場上的起碼還有1000件）
1、訂貨會量的溝通。
xx訂貨會前幾年的銷量都沒超過3.5萬，因此最初吳總預(yù)計訂貨會的數(shù)量應(yīng)該是在3—3.5萬之間。在商討之后吳總自己愿意出部分資金來配合這次的訂貨會，要求訂貨數(shù)量不得低于5萬件。最后溝通量是5.1萬件，因為很訂貨會來的很匆忙，原本是想借鑒永平模式采取二道聯(lián)絡(luò)組織大三道的形式直接將貨開到三道，一部分貨到二道那里。除去三道開的量限制部分二道的訂貨數(shù)量，做到真正數(shù)量上的合理性。由于經(jīng)驗不足最后還是沒能控制好現(xiàn)場訂貨的那種氣氛，訂貨數(shù)量還是超出了預(yù)計目標(biāo)。
2、圣誕節(jié)物料布置。
主要是沿河路和金山大道以及夜場。
3、訂貨會開展。
預(yù)計訂貨數(shù)量是51000件—實際訂貨數(shù)量為61125。件，南yd17575件，ys（d）18960件。yt（b）24590件。
4、訂貨會鋪貨跟蹤（1號到18號）。
1月目標(biāo)量，鋪貨計劃（件），實際完成（件），1—7日，8—14日，15—21日，22—28日，29—30日，合計，1—7日，8—14日，15—21日，22—28日，29—30日，合計xx，出庫進度嚴重滯后，xx部分二道有做副食品以及過年年貨的囤積，因此訂貨會之后的提貨進度很慢，二道不愿庫存或者是沒倉庫庫存，劉偉過于關(guān)心二道利益不愿去做二道思想工作，鋪貨終端效果也不理想。
5、簽約進度跟蹤（截止到1月18號）。
xx11點售點簽約進度跟蹤，計劃簽約網(wǎng)點數(shù)量，已簽約數(shù)量，簽約比例，城關(guān)堂飲，鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲，非堂飲，合計，城關(guān)堂飲，鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲，非堂飲，合計，城關(guān)堂飲，鄉(xiāng)鎮(zhèn)堂飲，非堂飲，合計。
6、春節(jié)物料布置（尚未布置完畢，摘錄部分以布置網(wǎng)點）。
7、評估材料的督促（電子版以按時提交，紙質(zhì)版正在整理中）。
1、鋪貨跟蹤。
2、競品網(wǎng)點的瓦解（xx排檔、魚府魚館）。
3、城關(guān)網(wǎng)點普查更新對應(yīng)，完善其網(wǎng)絡(luò)資料。
4、督促經(jīng)銷商結(jié)算年返利以及城關(guān)三道返利（返利卡的回收）。
5、協(xié)助涂總，吳總完善經(jīng)銷商內(nèi)部管理。
郵政市場部工作總結(jié)篇七
20xx年即將結(jié)束，回顧一年的工作，有碩果累累的`喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?？梢哉f，20xx年是醫(yī)院實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年，市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：
（一）、協(xié)助舉辦義診活動：
協(xié)助醫(yī)務(wù)科、保健科舉辦義診活動6場，包括：文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動、保利城義診活動、“服務(wù)百姓健康行動”義診活動、愛牙日義診活動、“知曉你的血壓”全國高血壓日義診活動、“關(guān)注中年人的中風(fēng)風(fēng)險”義診活動，通過發(fā)放科普知識宣傳單，開展疾病防治、義務(wù)咨詢，擴大我院的知名度和美譽度，收到良好的社會效益和企業(yè)效益，拓展醫(yī)院市場。
（二）、建立對外媒體工作網(wǎng)絡(luò)，擴展宣傳領(lǐng)域，提升醫(yī)院整體形象：
1、與xxx電視臺《健康生活》欄目合作，主要介紹醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、行政管理，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的電視新聞報道，今年經(jīng)廣電采訪制作播出三期，分別是：《對話名醫(yī)——xxx教授訪談》、《xxxx重癥醫(yī)學(xué)科開科》、《xxx省后牙區(qū)種植外科研討會》，受到社會的一致好評。
3、醫(yī)院微信公眾號的日常維護也是一項重要的工作，微信公眾號也是我院對外進行品牌宣傳的重要平臺。每周我需要查找3-5篇關(guān)于健康宣導(dǎo)文章，或近期科室需要宣傳的亮點病例，進行排版編輯后進行推送。
（三）、醫(yī)院環(huán)境、公開欄、標(biāo)牌設(shè)計，制作統(tǒng)一規(guī)范：
為了給廣大患者、職工營造一個整潔溫馨，文化濃郁的外部環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵，在院長的指導(dǎo)下，針對院內(nèi)的指標(biāo)牌進行了統(tǒng)一規(guī)范制作，同時將公共欄依據(jù)醫(yī)院主色調(diào)重新設(shè)計制作。各科室日常需要制作上墻的制度或宣教海報，報送至市場部后由我同xxx公司對接，統(tǒng)一按醫(yī)院主色調(diào)設(shè)計制作。今年圣誕節(jié)，在門診入口處布置了圣誕裝飾。
（四）、血透室、微創(chuàng)中心及口腔科科室裝修布置：
血透室、微創(chuàng)中心、口腔科是今年我院重點發(fā)展科室，新血透室搬遷至門診七樓，原內(nèi)五區(qū)重新規(guī)劃裝修后成立微創(chuàng)中心，口腔科也裝修并成立了口腔種植室。裝修完成后，我同xxxxx傳播對血透室、微創(chuàng)中心、口腔科的形象墻及健康宣導(dǎo)海報的設(shè)計制作與上墻，同時查找并制作相關(guān)視頻供科室電視墻輪播。以這三個科室為伊始，今后將逐漸統(tǒng)一全院墻面制度、海報的懸掛規(guī)范。
（五）、舉辦病友會、講座及研討會：
今年我院成功舉辦第一屆腎友會、第一屆麻醉學(xué)術(shù)沙龍以及xxx省后牙區(qū)口腔種植研討會。會前我負責(zé)會場的確定及布置，做好與科室及會務(wù)組的溝通以了解會議需求，作為醫(yī)院與廣告公司中間人協(xié)調(diào)設(shè)計及布置好宣傳海報、迎賓展架、歡迎條幅等，并制作網(wǎng)頁邀請函，同時提前聯(lián)系好電視臺媒體進行采訪。會中我負責(zé)協(xié)調(diào)各方，處理應(yīng)急事項，保障會議的后勤工作。會后組織醫(yī)管家及廣告公司恢復(fù)會場。
（六）、為創(chuàng)建文明城市檢查進行相關(guān)工作：
根據(jù)市、區(qū)下發(fā)文件要求，在醫(yī)院懸掛張貼20余處社會主義核心價值觀、公益廣告、八不行為規(guī)范等海報，統(tǒng)一規(guī)范制作張貼全院120余處消防栓使用方法，并在全院布置10個門框型衛(wèi)生知識展架。
（七）、協(xié)助人事部發(fā)布招聘信息：
將我院人才招聘信息發(fā)布至醫(yī)院官網(wǎng)、中國醫(yī)療人才招聘網(wǎng)、58同城、趕集網(wǎng)等。
（一）、經(jīng)驗不足：從進入市場部至今一年多的時間，一直處于摸索學(xué)習(xí)的狀態(tài)，要學(xué)習(xí)的東西還有很多?？紤]問題欠全面，宣傳渠道過少，沒能充地發(fā)揮市場部的宣傳作用，離各領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距。
（二）、效率：工作效率有待提高，微信公眾號及網(wǎng)站的維護沒能及時更新。
（三）、人員不足：今年，市場部逐漸體現(xiàn)了重要性，主要工作意義是從多方面讓社會了解醫(yī)院認識醫(yī)院，擴大我院的知名度和美譽度。但目前市場部存在人員不足的情況，一人無法同時勝任及處理所有事務(wù)。
（四）、同科室間溝通不夠：市場部的職責(zé)是為醫(yī)院及科室進行正面積極地宣傳，這就需要經(jīng)常下科室了解近期的經(jīng)典病例，收集可推廣素材，在這方面我做的遠遠不夠好。
（五）、職責(zé)不明確：市場部主要負責(zé)對外宣傳推廣方面，如上墻海報設(shè)計懸掛，但目前制作紙盒標(biāo)簽貼紙等也歸至市場部責(zé)任范圍。
對醫(yī)院來說，醫(yī)院形象是醫(yī)院生命力所在。市場部是為了從多方面讓社會了解醫(yī)院、認識醫(yī)院，從而減少了群眾求醫(yī)治病的盲目性，也有效地樹立了醫(yī)院以病人為中心，努力滿足病人多層次多樣化的醫(yī)療需求，既擴大了醫(yī)院的社會效益，又增長了醫(yī)院的經(jīng)濟效益。在新的一年，我對自己的工作也有幾點展望：
1、總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和不足之處，使今后的各項工作能更有質(zhì)有量地開展。
2、希望有資源進行系統(tǒng)性培訓(xùn)，增加我的業(yè)務(wù)知識。
3、收集臨床一線的醫(yī)療活動信息，充分利用好傳統(tǒng)媒體及流量媒體，加大宣傳力度，與電視臺、報紙等媒體建立良好的信息互動關(guān)系，對我院的特色、?？?、專家、醫(yī)療技術(shù)新成果、便民服務(wù)措施等進行宣傳，讓患者和社會了解我院特色和服務(wù)理念、服務(wù)措施，不斷提高醫(yī)院知名度，提升醫(yī)院形象。
郵政市場部工作總結(jié)篇八
時間一晃而過，彈指間，年已結(jié)束。在過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲，也認識到了市場部在工作中的一些不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
（一）工作回顧
1、地推工作；今年市場部的地推宣傳。
2、廣告宣傳；本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。
3、推廣合作；本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進行合作，通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣；網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新；通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作；在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對新的宣傳單頁進行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進行摸底調(diào)查。
6、協(xié)同工作；積極配合各部門做好各項工作，與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問題。
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)；企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對校區(qū)員工進行培訓(xùn)。
（二）工作分析：
1、市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進行宣傳。
2、市場部的主體工作基本分四部分：市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動，由于學(xué)校各部門成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。
如不及時的做市場調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變，那么品牌宣傳就沒有良好前提，這是我們不足之處。加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強，使宣傳活動更有的放矢，更能幫助增長業(yè)績，也是我們市場部需要改進的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們應(yīng)該跟進及加強的方面。
1、市場部主體費用主要是印刷品制作費。主體費用分布較為平均，而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
2、費用分析。正面因素：整個學(xué)校市場費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下，基本爭取到昆明行情；負面因素：市場是銷售的前戰(zhàn)。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力，業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。
以上是我們市場部年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻。
郵政市場部工作總結(jié)篇九
針對于近期市場查貨情況，目前客戶端市場較為冷清，加上新上項目不多，年底大部分客戶運作形勢比較嚴峻，導(dǎo)致整個行業(yè)處一種無秩序狀態(tài)，目前重點應(yīng)該放在客戶維護及應(yīng)收貨款這塊。上周市場部針對于新客戶開發(fā)力度這塊還是有所欠缺，目前現(xiàn)有客戶訂單還是不夠飽和，所以在年前應(yīng)該打好一個基礎(chǔ)，把客戶規(guī)劃這塊真正的運作實現(xiàn)起來。能夠保證公司平穩(wěn)，持續(xù)，有序的'進行。
本周計劃重點：
年前收款列為重中之重。
1，對市場部人員工作重點安排分工，對業(yè)務(wù)員要求及目標(biāo)重明確。每周安排部門工作例會。
2，對客戶群細分，及分配到人，重點跟進及走訪，列出目標(biāo)客戶及鎖定對像，爭取在年前鎖定目標(biāo)客戶，年后再作重點開發(fā)。
3，對現(xiàn)有客戶進行有效維護及跟進，保證項目平穩(wěn)有序進行，及年前放假前把應(yīng)收貨款及時收回。
4，對市場策略作出相應(yīng)的調(diào)整，重新布略及明確重點分工。
5，與公司內(nèi)部緊密溝通，針對于客戶服務(wù)不足之處加以改善及彌補，確保品質(zhì)跟服務(wù)同步跟上。
郵政市場部工作總結(jié)篇十
現(xiàn)在已經(jīng)是20x已經(jīng)過去，來公司有一段時間了，從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工，這個蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長，讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長，才讓這段時光變得與眾不同，十分深刻。我想我會在今后再想起時，仍會笑意十分。
作為一名，對每一個員工都就應(yīng)做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃但是市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是就應(yīng)有種家庭職責(zé)感，要有潛力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強的.社會競爭力，社會競爭力要靠我們用心的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更就應(yīng)抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，透過不斷的努力進步把自我提升到一個更高的層次，我不期望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，期望你們都能有獨擋一面的潛力，如果你們此刻都不能嚴格要求自我，自我范圍的事都做不好，怎樣能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
在我的工作中，我用心主張這樣一個理念：用心的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會透過各種途徑樹立一個用心的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自我的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個員工進步。紀律上我用心主張“先專政后x，一個團隊務(wù)必要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的必須要受到紀律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)必須要考試，大網(wǎng)站收集堅守自我的原則，一旦有一次你沒有遵守你自我的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候就應(yīng)立刻進行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育，在整個團隊構(gòu)成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，透過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結(jié)，多謝。
郵政市場部工作總結(jié)篇十一
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光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結(jié)，想不到一晃，2019年的工作即將成為歷史?；赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是2019年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
一、工作總結(jié)
前面啰嗦了這么久，對我10年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到，不過在這里也羅列一下，畢竟是年總結(jié))
1、渠道部門的建立
我是和小柴一起進的公司，她是負責(zé)公司渠道工作，我是負責(zé)市場工作，營銷和市場這兩個部門是非常緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經(jīng)過很多的細心準(zhǔn)備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期準(zhǔn)備工作。渠道部門的建立經(jīng)過了一個較長的過程，過程是復(fù)雜艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的幫助是很大的，渠道政策的討論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線
4006直線通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個大的區(qū)別點，我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術(shù)是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術(shù)體系，沒有一個過硬的技術(shù)團隊，沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的'成績。
呵呵，當(dāng)然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。
3、市場工作
市場部的工作是我的職責(zé)，不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳，為推廣也想了很多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多，也準(zhǔn)備了很多，不過做為我們一個發(fā)展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做，沒有放棄，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。
與博客的工作也一直沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都在做，讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳，看到我們的公司，我們一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批，我們的平面廣告設(shè)計人員沒有，都是通過網(wǎng)上征集來做的，相應(yīng)的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調(diào)查與了解
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調(diào)查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網(wǎng)上注冊開通博客，博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作，公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持，今天我們的博客取得的成績，和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點擊過萬，看到很多同事通過博客成交大單子，我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!
4、其他市場工作
網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作
郵政市場部工作總結(jié)篇十二
市場部××年度主要業(yè)績指標(biāo)完成情況如下表所示。
主要指標(biāo)完成情況表
指標(biāo)名稱 目標(biāo)值 本年度實際達成值 同比上年度增長率
市場占有率 ××% ××% ××%
新產(chǎn)品貢獻率 ××% ××% ××%
重點產(chǎn)品貢獻率 ××% ××% ××%
銷售額 ××萬元 ××萬元 ××%
二、市場部主要工作回顧
××年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1．市場調(diào)研工作
本年度市場部在××月和××月共組織大型市場調(diào)研活動兩次，總開支費用為××萬元，取得了如下調(diào)研成果。
（2）通過對“××”產(chǎn)品的售后調(diào)研，了解了消費者對產(chǎn)品的期望和改進建議，為“××”產(chǎn)品的更新?lián)Q代提供了數(shù)據(jù)支持。
2．市場推廣活動
（1）市場部在本年度通過組織春季市場推介會和秋季新品發(fā)布會，在直接拉動銷售××萬元的基礎(chǔ)上極大地促進了市場渠道的拓展。
（2）通過參加××展覽會直接獲得訂單5張，銷售額××萬元，同時也宣傳了企業(yè)。
3．廣告宣傳活動
（1）市場部在省市電視臺發(fā)布產(chǎn)品廣告的總時數(shù)累計達到××小時，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。
（2）市場部聯(lián)合××藝術(shù)團舉辦專場演出3次，大大提升了公司的知名度。
4．市場部規(guī)范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。
三、工作中存在的主要問題
1．市場人員素質(zhì)有待提高
本年度市場部因業(yè)務(wù)拓展的需要共新招員工××名，因缺少企業(yè)文化及相關(guān)的崗位培訓(xùn)，致使違反服務(wù)規(guī)范，的事件屢有發(fā)生，已經(jīng)對公司聲譽造成了一定的影響。
2．市場拓展費用偏高
雖然市場拓展工作取得了一些成績，但同時市場拓展費用也創(chuàng)下了歷史新高，同比我們的競爭對手，在銷售費用率方面，我們已經(jīng)落后了。
3．計劃能力偏弱
市場拓展計劃在執(zhí)行過程中屢次變動，致使一線市場人員不知所從，已經(jīng)干擾了正常的市場推廣活動。
四、主要應(yīng)對措施
1．加強內(nèi)部市場人員的培訓(xùn)
市場部計劃在新的一年里重點加強對新進人員的培訓(xùn)，提升公司員工的整體素質(zhì)。
2．加強預(yù)算管理
強化市場部內(nèi)部審核制度，并收回個辦事處的自行開支審核權(quán)，統(tǒng)一由市場部進行開支審核，確保市場拓展費用的降低。
3．組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
轉(zhuǎn)眼間來到市場部快半年了，在這半年中從各方面嚴格要求自己，時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場競爭中，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運，必須改變“觀望”的態(tài)度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。在創(chuàng)建全中國文明城市活動中，我以個人的工作成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環(huán)境復(fù)雜，管理繁煩瑣，工作有相當(dāng)?shù)碾y度，但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的密切配合、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)任組長職務(wù)，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺?，F(xiàn)將我在這半年中的工作情況總結(jié)如下：
一.對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計劃。
1.本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。
2.分析預(yù)測在前。對一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點，預(yù)測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。
3.計劃準(zhǔn)備在前。早作計劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會影響工作計劃的貫徹落實。
二.和市場全體人員一道，分工明確，責(zé)任清晰，精誠團結(jié)，密切配合，將各項工作落實到位。具體措施是：
1.規(guī)范市場管理、加強消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場經(jīng)常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2.督促市場經(jīng)營戶按時繳納攤位費，不能拖欠?，F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場管理中與經(jīng)營戶發(fā)生爭執(zhí)，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。
，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關(guān)的事，認真負責(zé)的搞好市場管理工作。
三.認真負責(zé)的完成了上半年上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項管理任務(wù)。
以上是我在上半年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。我會在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的工作業(yè)績。
郵政市場部工作總結(jié)篇十三
20xx年16月份繼續(xù)重視規(guī)范經(jīng)營工作，加強內(nèi)管監(jiān)督，在此基礎(chǔ)上，緊緊圍繞卷煙銷售終端規(guī)范化建設(shè)、低檔煙銷售、提升省外一二類煙銷售比例、提升預(yù)測準(zhǔn)確率、提升訂單滿足率、提升客戶滿意度等各個方面做好文章，進一步加強省外重點品牌的培育，優(yōu)化卷煙零售終端業(yè)態(tài)，注重安全經(jīng)營，努力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化市場部，按照人員崗位責(zé)任努力開展各項工作，從而實現(xiàn)經(jīng)濟的穩(wěn)步持續(xù)增長。
20xx年上半年，xx市場部完成卷煙銷量5605.56箱，完成半年度銷售任務(wù)的97.49%，實現(xiàn)銷售毛利3874.59萬元，完成半年度毛利指標(biāo)的108.84%，其中低檔煙銷量759.73箱，年成半年度指標(biāo)的118.71%，省外一二類煙完成銷量843.26箱，省外一二類煙比重達35.91%，比去年增長2.75%，各項半年度工作指標(biāo)全部順利完成。優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，單箱銷售額從去年同期4.5萬元/箱上升到4.69萬元/箱;半年平均銷售預(yù)測準(zhǔn)確率保持在90%以上，1至6月份，總體訂單滿足率達到85%以上。
20xx年實現(xiàn)行業(yè)十一五規(guī)劃目標(biāo)的關(guān)鍵之年，根據(jù)全市煙草工作會議精神，xx市場部以建設(shè)打造效率高、服務(wù)優(yōu)、成本低的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)，一方面加強卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)，一方面努力提升團隊執(zhí)行效率，確保網(wǎng)建工作的可持續(xù)推進。按照人人有職責(zé)、事事有程序、干事有標(biāo)準(zhǔn)、過程有痕跡、績效有考核、改進有保障管理思路，開展市場部各項工作。
(一)加強和深化規(guī)范化零售終端建設(shè)。
通過提升終端形象建設(shè)，提高零售客戶的自我管理能力和經(jīng)營能力，積極宣傳終端形象對于卷煙經(jīng)營的影響以及重要性，零售卷煙終端業(yè)態(tài)的好壞，對消費者的購物心里、品牌的市場效應(yīng)都有很大的影響，通過對零售客戶加強培訓(xùn)和指導(dǎo)，促使零售客戶的盈利能力有所提升，通過零售客戶的宣傳，使卷煙消費者對當(dāng)前的煙草行業(yè)的現(xiàn)狀有所理解。xx市場部在去年規(guī)范化零售終端上建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年的終端建設(shè)工作緊緊圍繞零售客戶業(yè)態(tài)提升、環(huán)境布置設(shè)置、卷煙陳列、明碼標(biāo)價等幾個方面進行展開，進一步強化管理和維護，結(jié)合營銷服務(wù)指導(dǎo)、類別設(shè)置、合理定量等工作進行展開，確保卷煙零售終端規(guī)范化建設(shè)朝著健康、有序、合理的方向前進，提升零售終端的綜合競爭力。
1、在做好每條營銷線路示范街的基礎(chǔ)上，逐步實現(xiàn)規(guī)范化零售終端建設(shè)向農(nóng)村地區(qū)的延伸。一方面，繼續(xù)提升去年規(guī)范化零售終端示范街的品位，真正體現(xiàn)示范街的示范作用和效應(yīng)，以卷煙終端形象的提升凸顯零售客戶利益、消費者利益，對示范街進一步加強管理，在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標(biāo)價、訂單制作、溝通協(xié)作、品牌推廣等重點工作中，示范街零售戶大部分都做到了積極配合，使得六條營銷線路示范街面貌和形象得到進一步深化;在此基礎(chǔ)上，xx市場部將規(guī)范化零售終端建設(shè)從示范街的做法延伸到廣大農(nóng)村片區(qū)，根據(jù)卷煙零售戶在硬件、設(shè)施等方面的具體情況，使總體卷煙陳列情況和明碼標(biāo)價落實到每一家零售戶，雖然存在比較大的難度，但是也取得了很好的效果。
2、提升卷煙終端形象，為卷煙工業(yè)企業(yè)提供相對公平的競爭環(huán)境。本年度以來，在一些老品牌相繼退出終端市場的.同時，公司也相繼引入了一些省外重點新品牌，軟藍黃鶴樓、經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、硬陽光嬌子、金醇和黃山、長白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在xx市場落地，這些品牌要有好的發(fā)展空間，就必須為之提供較好的陳列條件以達到宣傳促銷的目的，xx市場部將提升零售終端形象作為為卷煙工業(yè)企業(yè)服務(wù)的有效平臺，通過有效的品牌標(biāo)識和宣傳手段、陳列管理等措施，提升重點企業(yè)、重點品牌的市場競爭能力，促使重點省外一二類煙在本地市場的市場占有率穩(wěn)步提升。
3、統(tǒng)一商品陳列方法，統(tǒng)一明碼標(biāo)價要求以及硬核標(biāo)價簽盒的使用。在進行規(guī)范化零售終端建設(shè)的具體工作中，充分注重卷煙商品陳列。對柜臺較大的客戶，根據(jù)條件視同兩包平鋪或者三包堆疊的方法，而對于硬件設(shè)置一般或者較差的零售客戶則采取單包出樣的辦法，出樣要求和客戶類別規(guī)定出樣數(shù)量相符合，陳列順序上，要求有一定的規(guī)律，一般采取按價格排序。明碼標(biāo)價的使用做到每一品牌規(guī)格均能一煙一簽、一一對應(yīng)，價格標(biāo)簽規(guī)范、整潔、清晰、內(nèi)容完整。對于原來部分使用軟套標(biāo)價簽盒的客戶，根據(jù)客戶要求以及柜臺的實際情況，予以更換并收回軟套，以達到統(tǒng)一、美觀、規(guī)范的陳列效果和標(biāo)價效果。
4、零售終端規(guī)范化建設(shè)以零售客戶積分制管理緊密結(jié)合。今年上半年，公司推出了《零售客戶積分制管理辦法》，xx市場部將積分制管理與零售終端業(yè)態(tài)的提升相結(jié)合，以提升零售客戶對提升終端業(yè)態(tài)的配合度，每月將零售客戶的積分情況向零售客戶進行通報，指出在卷煙陳列、明碼標(biāo)價、業(yè)態(tài)維護上的得分和失分情況，協(xié)助零售客戶做好分析，促進零售客戶對積分制管理的認識。
(二)加強品牌培育，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，努力提升省外一二類煙銷售比例和低檔煙銷量。
今年作為品牌整合的重要一年，一些國家重點品牌先后上市進行銷售，公司的品牌培育重點也進行了轉(zhuǎn)變。市場部以營銷工具箱中要求培育的品牌為基礎(chǔ)，展開各類品牌的上柜和增量工作。由于在文化水平、經(jīng)營能力、品牌推廣和經(jīng)濟實力等方面的不同，客戶并不了解煙草行業(yè)品牌發(fā)展形勢，也不可能完全準(zhǔn)確把握市場對品牌的實際需求，同時，客戶怕購進新品牌卷煙不能及時銷售而產(chǎn)生積壓，一些客戶對品牌培育，尤其是新品牌促銷持有一定的謹慎和消極態(tài)度。因此，客戶經(jīng)理通過客戶拜訪等多種形式，加大行業(yè)改革與發(fā)展形勢，尤其是品牌發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳，讓客戶充分認清行業(yè)及品牌發(fā)展形勢，增強品牌培育的信心。根據(jù)每個客戶實際，制訂不同的服務(wù)計劃，幫助客戶提高品牌培育和推廣能力，提高客戶品牌培育的積極性。
在培育品牌的過程中，對經(jīng)典100紅塔山、紫云煙、軟藍黃鶴樓等省外一二類煙的上柜和推廣投入了大量的工作，隨著銀紅新安江、軟牡丹、紅梅(虹)等常規(guī)卷煙逐步退出市場，市場卷煙需求結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化，一些價位上出現(xiàn)了一定的供需矛盾，針對這個情況，各客戶經(jīng)理在走訪中加強對省外貨源較為充足貨源的宣傳，特別是在中檔煙價位上，經(jīng)過培訓(xùn)，經(jīng)典100紅塔山、紫云煙等規(guī)格取得了成功，在本地市場站穩(wěn)了腳跟。
在低檔煙銷售商，市場部每月將計劃達到到每個客戶經(jīng)理，針對客戶經(jīng)理培育進度下達指標(biāo)，采取一月扣一月環(huán)環(huán)相扣的辦法，努力確保低檔煙銷售進度保持在較高的起點上。
至六月份，省外一二類煙銷售完成公司計劃的%,低檔煙銷售完成市場部計劃的%，較好地完成了公司下達的銷售任務(wù)。提升一二類煙銷售比例和低檔煙銷量也是下半年的重要任務(wù)。
(三)推進兩率一度工作。
1、穩(wěn)定訂單滿足率。訂單滿足率是一個最為基礎(chǔ)，也最具決定性的市場運行指標(biāo)，各客戶經(jīng)理充分重視，主要是做好以下幾個方面：一是進行煙草行業(yè)特殊性的宣傳。部分客戶在貨源問題上往往將我們的煙草制品與其它商品進行對比，認為只要有需求就應(yīng)相應(yīng)增加貨源供應(yīng)。實際上以需定產(chǎn)也是真正符合市場化模式，是我們行業(yè)目前正在努力的方向，但這模式的實現(xiàn)顯然還需要一個過程。我們要做的就是要讓戶理解這一過程實現(xiàn)的長期性。要逐步引導(dǎo)客戶理解目前行業(yè)的計劃調(diào)控與純粹市場化模式還存在一定矛盾，現(xiàn)階段還是應(yīng)承認專賣體制下商品進入市場的特殊性;二是進行行業(yè)發(fā)展方向的介紹，特別是工業(yè)方面階段性背景宣傳，要使客戶理解部分品牌不穩(wěn)定性的原因，取得客戶對行業(yè)的支持及工作的理解;三是針對每一客戶，引導(dǎo)其進行一個實際需求的把握。什么是你需要的，多少是適和你的，要對其量體裁衣，避免因幾次需求沒有得到滿足后，客戶進行報復(fù)性的報貨，以致一味擴大需求數(shù);四是我們也應(yīng)充當(dāng)起一個管理者的角色。應(yīng)使客戶報貨的規(guī)范合理化程度與其等級評定建立起聯(lián)系。應(yīng)使客戶理解到尊重事實，規(guī)范到位的報貨行為實際上是對我們一線市場人員工作的支持，使其覺得其自身的配合將是對我們服務(wù)的一種回報。
2、提升預(yù)測準(zhǔn)確率。預(yù)測準(zhǔn)確率是建立在訂單滿足率之上的一個指標(biāo)，今年的預(yù)測準(zhǔn)確率的預(yù)測方法比較去年有一定的變化，營銷系統(tǒng)的預(yù)測模塊更有科學(xué)性，以前因為訂單滿足率指標(biāo)每個月都存在比較大的浮動，使得客戶的要貨數(shù)量與實際供應(yīng)量之間無法確定一個合適的比例，也使得預(yù)測準(zhǔn)確率打了很大的折扣，今年上半年，預(yù)測準(zhǔn)確率也有較大的提升。其次，充分考慮各項因素對的影響，包括季節(jié)性因、經(jīng)濟增長因素、流動性人口變化情況、品牌整合情況以及消費變化趨勢、零售戶庫存情況、銷售趨勢，另外，要求客戶經(jīng)理在操作過程中認真仔細，認真按照工作日程進行市場調(diào)研，分析銷售數(shù)據(jù)，比對各個月份之間的律動情況，掌握銷售規(guī)律。
3、提升客戶滿意度。科學(xué)、合理、公正的對我們的卷煙零售客戶實施準(zhǔn)確的類別評定，以便實施差異化服務(wù)，是客戶滿意的基礎(chǔ)和前提，在上半年的客戶類別評定過程中，為提升客戶滿意度，主要圍繞以下幾方面開展：一是讓客戶充分了解分類的標(biāo)準(zhǔn)和測評指標(biāo)。
郵政市場部工作總結(jié)篇十四
20xx年已接近尾聲，現(xiàn)將這一年來的工作情況，簡要匯報和總結(jié)一下。
一、經(jīng)過前期努力學(xué)習(xí)除氟、反滲透設(shè)備等公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識，在熟悉業(yè)務(wù)知識的同時，在閻總的幫助下成功簽定了以下訂單：1）中交一航局第二工程公司的200t/天苦咸水淡化設(shè)備+灌裝線設(shè)備，合同總額在72萬，截止到目前為止，回款已達到：680700元2）參加阜陽潁泉投標(biāo)：在自身的努力和公司的配合下，在參與阜陽潁泉的投標(biāo)中，制定價格合理、標(biāo)書制作較完美，最終潁泉我方中標(biāo)。中標(biāo)后在與阜陽大洋談合作問題時提出了自己合理化的建議。與阜陽合作的合同金額為49萬，現(xiàn)已全部回款.3）部分潛在客戶正在跟蹤......
二、招、投標(biāo)1、在本部門的努力下，我部門在10月前連續(xù)進行了多個投標(biāo)，同時提出了關(guān)于投標(biāo)的合理化建議，投標(biāo)包括：阜陽潁東、潁泉、界首、臨泉、蚌埠、西安等6個標(biāo)段，由于各種原因，有些標(biāo)段雖未能中標(biāo)，但在投標(biāo)中得到了競爭對手價格，可以分析競爭對手，在制作招標(biāo)文件時也學(xué)習(xí)到不少經(jīng)驗，同時也讓我部門人員熟悉了招投標(biāo)流程，鍛煉了我部門人員對招投標(biāo)的業(yè)務(wù)能力。2、在10月后的投標(biāo)中，其中曹縣倪集鄉(xiāng)、大集、鄆城、鄄城中標(biāo)，臨清、陽谷、東昌府、莘縣、安徽利辛縣東中標(biāo)，未中標(biāo)原因分析：1）有部份是因為證件原因：沒有衛(wèi)生許可證2）有部份是沒有提前到水利局領(lǐng)導(dǎo)工作做到位3）有部份是因為未分析好競爭對手的真實情況4）有部分是投標(biāo)文件欠缺在以后的投標(biāo)工作中，我部門將針對以上失敗情況進行更改和調(diào)整，吸取以上失敗經(jīng)驗，更好的`完成未來的投標(biāo)工作。
三、存在的問題個人：由于我個人工作能力有限在工作中個人能力上還有待提高，個人：由于我個人工作能力有限，在工作中個人能力上還有待提高，帶領(lǐng)團隊和個工作能力有限，人處理問題的方式及方法中的不足之處還很多，需要多學(xué)習(xí)和提升。人處理問題的方式及方法中的不足之處還很多，需要多學(xué)習(xí)和提升。還很多公司：各部門銜接還是覺得比較混亂。公司：各部門銜接還是覺得比較混亂。
四、市場部20xx年想法及建議：1、全國各地開發(fā)有實力的代理商代步進行業(yè)務(wù)推廣；2、拜訪水質(zhì)較差的區(qū)域水利局進行推廣；3、盡量多參加企業(yè)項目的招投標(biāo)，因企業(yè)項目回款相對較好，站在公司的角度，利于公司資金周轉(zhuǎn)；4、加入中國采購與招標(biāo)網(wǎng)會員，會員費：4000元/年，我們能更快地知道全國各地的招標(biāo)信息。
以上意見及建議，僅做參考，我也是站在我的角度，說出我真實的想法。作為公。
司的一員，我希望公司能順利發(fā)展，輝煌騰達。
郵政市場部工作總結(jié)篇十五
業(yè)務(wù)總收入累計完成459761.87元，完成年計劃的53%,比去年同期增長七個百分點。實現(xiàn)了時間任務(wù)雙過半。
1、年初制定了全年工作計劃，相繼出臺了《儲蓄業(yè)務(wù)競賽辦法》、《儲蓄業(yè)務(wù)短程競賽辦法》，下發(fā)了《20xx年業(yè)務(wù)收入計劃》、制定了《20xx年綜合管理、通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，5月份根據(jù)市局文件精神，出臺了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》，大大激發(fā)了職工營銷的積極性，為時間過半任務(wù)過半起到了推波助瀾的作用。
2、較好的`完成了郵政業(yè)務(wù)視檢、儲匯業(yè)務(wù)稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項業(yè)務(wù)、監(jiān)控崗履職進行檢查指導(dǎo)，并每月進行通報。為提高服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險防范起到了一定作用，為業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了保駕護航的作用。
3、按時上報了各種報表，職工營銷積分統(tǒng)計上報；大客戶管理和大客戶報表，按月對各項業(yè)務(wù)的完成情況進行統(tǒng)計公示，為掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況提供了依據(jù)。
4、起草了《柳林局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設(shè)方案》，完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
1、 辦公條件不足，市場部沒有電腦，查看、下載文件、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時了解，再加之辦公室電腦滿負荷工作，經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經(jīng)影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網(wǎng)點減少，除縣城的兩個主營業(yè)廳外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入1、5萬元以上。因地方特點，民間借貸風(fēng)盛行，人們都不愿意存款，致使儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，這兩項業(yè)務(wù)嚴重影響了今年的收入。
3、管理經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足，不能很好的當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，創(chuàng)新意識薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和營銷模式。
1、按照盛市工作會精神，認真分析研究市場，借鑒兄弟局的先進經(jīng)驗，積極組織開展各項營銷活動，使我局業(yè)務(wù)發(fā)展能上一個新的臺階。
2、在做好本職工作的同時，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實自我，積極探索業(yè)務(wù)發(fā)展的增長點，為我局的業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
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