報(bào)告的組織結(jié)構(gòu)通常包括引言、主體和結(jié)論等部分，以便讀者能夠有條理地理解報(bào)告內(nèi)容。報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析和圖表展示要簡明扼要、直觀清晰，方便讀者理解和對比。我們特意為您準(zhǔn)備了一份精彩的報(bào)告范例，以供參考和學(xué)習(xí)。
人員調(diào)查報(bào)告篇一
1、通過對員工流失率分析，掌握年度員工流失整體情況及規(guī)律。
2、對員工離職原因進(jìn)行匯總分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題，并了解員工真實(shí)的心理狀態(tài)。
3、為公司改進(jìn)管理和政策調(diào)整提供參考，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，不斷提高員工滿意度的凝聚力，保證公司快速穩(wěn)定的發(fā)展。
1、分廠每月流失情況統(tǒng)計(jì)。
根據(jù)20xx年1-7月o類員工離職人數(shù)統(tǒng)計(jì)來看，離職人員共計(jì)2929人，離職率202.97%，比例非常之高。同時(shí)很明顯的看出2.3月兩個(gè)月離職人員最多。主要原因?yàn)?~3月是傳統(tǒng)的春節(jié)時(shí)期，外地員工普遍想要回家過年，在無法請出長假的情況下，同時(shí)就公司本身情況長期招工，工齡獎(jiǎng)方面也不足以吸引員工，所以就選擇辭職，有些員工過完春節(jié)可選擇再回來重新入職。節(jié)后各單位都大量招工，員工可選擇性多，相對來說穩(wěn)定性差。就離職原因圖表可以看出離職人數(shù)中招聘未報(bào)到人數(shù)占48.51%，自動(dòng)離職15.64%，這兩項(xiàng)非正常離職人員共占比64.15%，所以不成功的招聘是員工流失的最大隱患。如果從員工選聘這一入口把好關(guān)，起到過濾層的作用，可為降低人員流失率起到防微杜漸的作用。
2、離職員工在職年限統(tǒng)計(jì)。
從以上兩個(gè)圖表可以看出，入職1-12個(gè)月正常離職人數(shù)最多，自離員工從圖標(biāo)上看1個(gè)月內(nèi)的新工自離人員最多。
忠誠源自于滿足，入職1-3月的員工處于穩(wěn)定期，3-12月處于離職潛伏期，這兩個(gè)階段的員工如果沒有完全融入公司，沒有歸屬感及滿足感，極其輕易的就會選擇離職，根據(jù)正常離職人員面談表歸納總結(jié)主要有以下三點(diǎn)：（1）外地員工較多，年輕員工因結(jié)婚或回家蓋房等個(gè)人原因而導(dǎo)致辭職；（2）因分廠上半年生產(chǎn)任務(wù)比較繁重，部分員工無法適應(yīng)而離職；（3）培訓(xùn)機(jī)會少，在重復(fù)的崗位上覺得個(gè)人發(fā)展受限。
自離員工主要有以下三點(diǎn)：
（1）實(shí)習(xí)生，根據(jù)實(shí)習(xí)生座談會分析自離主要原因?yàn)檎衅笗r(shí)宣講跟實(shí)際工作出入較大，大部分學(xué)生無法接受實(shí)際情況而選擇自離。
（2）部分為在公司其他分廠自離過幾次人員，因生產(chǎn)人員壓力，不得已招聘這些存在不穩(wěn)定因素人員。
（3）對新員工關(guān)注度不夠，很多新員工直接分配至車間后給予的關(guān)心及指導(dǎo)不夠，有些因?yàn)椴荒鼙M快適應(yīng)崗位工作，同時(shí)對環(huán)境陌生，出現(xiàn)問題無法及時(shí)辨別出應(yīng)該跟誰反映，所以選擇自離。
1、成功招聘，目前分廠招聘途徑主要有校企合作、中介介紹、社會招聘、內(nèi)部介紹，其中內(nèi)部介紹人員最為穩(wěn)定。
a．對實(shí)習(xí)生的招聘宣講，盡量以事實(shí)為依據(jù)，避免由校方直接跟學(xué)生宣講，夸大企業(yè)實(shí)際情況。讓實(shí)習(xí)生期望值太高，實(shí)際到達(dá)工廠落差太大選擇自離。
b．中介介紹人員過來后必須經(jīng)過二次嚴(yán)格塞選，因?yàn)闉楂@取最大利益，在招聘過程中，夸大其詞，同時(shí)對人員情況方面根本不做了解就推薦至工廠。
c．社招人員。目前入職登記表要求僅對姓名、年齡、身份證、家庭成員和緊急聯(lián)系人幾項(xiàng)做要求填寫，其余部分可隨應(yīng)聘者自愿。這對通過入職表根本無法塞選。同時(shí)招聘人員與應(yīng)聘者缺少必要溝通，要求今后招聘在入職表填寫上有工作經(jīng)歷的必須填寫完整，如果在工作經(jīng)歷上在職時(shí)間短或者出現(xiàn)空白期等等需多問應(yīng)聘者實(shí)際情況，排除掉穩(wěn)定性差員工，對于其他不合格人員委婉拒絕入職。同時(shí)在辦理入職手續(xù)時(shí)發(fā)現(xiàn)在奧馬各分廠自離過兩次以上人員拒絕入職。
2、培訓(xùn)，提高員工的忠誠度。
a.新員工培訓(xùn)，人事綜管科嚴(yán)格落實(shí)新工三天入職培訓(xùn)方案，工藝科月底前編制新老幫帶規(guī)定，解決新員工工作上問題。
b.員工在職培訓(xùn)，生產(chǎn)科在本月底前制定生產(chǎn)方面儲備管理人員方案，完善內(nèi)部提拔程序和制度，讓員工看到晉升的希望。鼓勵(lì)多方面發(fā)展學(xué)習(xí)，做好平時(shí)崗位技術(shù)培訓(xùn)，在招聘質(zhì)檢員等職位時(shí)，優(yōu)先在內(nèi)部招聘，各部門在員工調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)最大程度給與支持。
3、細(xì)節(jié)方面改善，因?yàn)閱T工絕大部分吃住公司，應(yīng)給與家一般的溫暖。
b.每月舉辦生日聚會，發(fā)放小禮品。
c．每月評選優(yōu)秀員工，予以獎(jiǎng)勵(lì)，樹立其他員工學(xué)習(xí)榜樣。
d．離職員工回訪，鼓勵(lì)正常離職的優(yōu)秀員工，再回公司。
附
五分廠20xx年1月-7月離職明細(xì)表。
人員調(diào)查報(bào)告篇二
教育層次（本科或?qū)？疲簩？啤?/p>
實(shí)踐報(bào)告題目：
關(guān)于麗清汽車科技(上海)有限公司。
（一）調(diào)查目的與意義。
1.調(diào)查目的。
本次報(bào)告旨在通過對麗清汽車科技（上海）有限公司員工流失狀況的全面調(diào)查，診斷公司潛在的問題，找出員工流失的主要原因，評價(jià)公司現(xiàn)有政策對員工的影響，促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流，做到人盡其才，才盡其用，達(dá)到公司與員工雙贏。
2.調(diào)查意義。
員工流失對于企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展具有重要的意義。員工流失過于頻繁，對于公司和社會都具有不利影響。對于公司來說，過高的員工流失同時(shí)意味著企業(yè)人才的流失，解決公司人員流失的問題，減少對新員工的培訓(xùn)費(fèi)用投入，公司持續(xù)上升穩(wěn)定發(fā)展。
（二）調(diào)查對象概況。
1.調(diào)查對象全稱。
麗清汽車科技（上海）有限公司。
2.調(diào)查對象地址。
閔行區(qū)莘莊工業(yè)園區(qū)春東路689號8幢1樓。
3.調(diào)查證明人。
姓名：曹存婷。
聯(lián)系電話：18721670012。
與調(diào)查主題關(guān)系:部門主管。
（三）調(diào)查時(shí)間。
20xx年9月23號-20xx年10月24號。
（四）調(diào)查方式。
訪談法。
訪談對象為：李方，職務(wù)：品保工程師；徐麗蘭，職務(wù)：采購員；周小華，職務(wù)：生產(chǎn)領(lǐng)班；訪談對象的選擇原則是：來自不同部門有著不同的工作經(jīng)歷，反映出來的問題點(diǎn)不同，具有代表性。
（五）小組成員及分工。
1.學(xué)號：108050770，姓名：石靜，負(fù)責(zé)工作：資料收集；
2.學(xué)號：108050771，姓名：楊曉君，負(fù)責(zé)工作：資料整理；
3.學(xué)號：108050772，姓名：楊濤，負(fù)責(zé)工作：訪問記錄。
（一）公司概況。
麗清汽車科技股份有限公司于1999年9月成立，早期引進(jìn)歐美各國高亮度晶片為主(如philipslumileds,osramtoyodagosei),其應(yīng)用于醫(yī)療、航空、汽車等用途。有鑒于地球能源日漸匱乏，即節(jié)能減排的需求提升本公司于20xx年開始投入led汽車照明及室內(nèi)外等應(yīng)用。并于20xx年成立上海汽車，專門供應(yīng)全球各大車廠汽車照明用之光學(xué)模組。20xx年成立照明事業(yè)部，提供全球各大照明公司光學(xué)配件。
目前上海麗清共有員工211人，從年齡分40歲以上員工有15人，30-40歲以上員工有50人，20-30歲以上的員工有166人。從學(xué)歷分本科及本科以上的員工71人，大專、中專及高中學(xué)歷的員工83人，初中學(xué)歷的員工57人。原本擁有年輕和高學(xué)歷的麗清公司正一步一步邁向輝煌的明天，但人員的流失卻給公司的前景帶來了無形的危機(jī)。
（二）麗清汽車科技（上海）有限公司人員流失現(xiàn)狀。
1、采購部員工流失情況。
采購部人員共4名，其中經(jīng)理1名，采購員3名。今年2-10月份，招聘人數(shù)6名，離職人數(shù)4名，離職率高達(dá)66.6%，相當(dāng)于每隔1.5月就有一名新員工報(bào)道學(xué)習(xí)，每2.5月就有一名員工離職。如此高的流動(dòng)率，以至于采購部員工士氣低落，工作質(zhì)量下降，工作效率降低。
2、制造部員工流失情況。
制造部是人員流失的第一大部門，其中制造課人數(shù)157人，生技課6人，倉管課5人。今年2-10月份，招聘總員工104人，離職員工78人，員工離職率75%。新進(jìn)人員平均每月10.4個(gè)，員工離職平均每月7.8個(gè)?，F(xiàn)在制造50%左右都是今年新進(jìn)員工，對工作中的很多事情不太懂，有的重要崗位還需要老員工帶著。工作質(zhì)量相比去年下降了5%，工作效率是以前的70%，經(jīng)常出現(xiàn)加班的情況，有時(shí)候雙休都要加班。
品保相比制造和采購流失比率低一些，品保人數(shù)18人，其中辦公室9人，巡線9人。該部門流失的大部分是巡線的員工，今年2月-10月新進(jìn)員工13人，離職員工8人員工離職率為61.5%。品保的工作是負(fù)責(zé)質(zhì)量，所以新來的員工都要進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為一周。培訓(xùn)期間，有人員離職，造成產(chǎn)線的巡線人員不足，暫時(shí)抽派辦公室人員支援產(chǎn)線。
一個(gè)企業(yè)要想得到長久的發(fā)展,必須確立“人高于一切”的價(jià)值觀。整個(gè)公司高層必須有一種意識,即人是最重要的資產(chǎn),員工們是值得信任的,需要被尊重和參與工作決策。通過調(diào)查總結(jié)該公司在人員管理上有如下幾點(diǎn)問題：
第一，公司對員工的職業(yè)發(fā)展缺乏科學(xué)的機(jī)制。如新員工聘用后對其工作區(qū)域安置不當(dāng)，員工期望與現(xiàn)實(shí)的差異較大，對工作容易產(chǎn)生不滿。
第二，培訓(xùn)體制不合理。公司給員工提供的培訓(xùn)少，對新員工只重入職培訓(xùn)，忽視在職的提高培訓(xùn)，培訓(xùn)也流于形式。
第三，公司員工的整體工作氛圍較差，常年不搞一次文體活動(dòng)，難于產(chǎn)生工作的熱情和投入。第四，公司領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)較差，管理思想和工作方法簡單落后，與員工缺乏思想上、心理上的溝通與交流。
公司的發(fā)展要靠全體員工的共同努力，員工的流失給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的負(fù)面影響，因此企業(yè)在發(fā)展中必須根據(jù)自己的特點(diǎn)制定措施，穩(wěn)定人才，留住人才，用好人才。具體來說，公司要從以下幾個(gè)方面做好工作：
第一，做到以事就人，人盡其才。人力資源管理是以人為中心，將人看作最重要的資源，尤其是中小企業(yè)的人才，其管理模式為“以事就人”，人為主，事為輔，人盡其才，才盡其用，做好崗位職責(zé)界定和分工工作，對員工的素質(zhì)要有全面的把握，使企業(yè)的發(fā)展與個(gè)人能力同步提高，企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一。
第二，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制?？茖W(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制是撬動(dòng)企業(yè)人才智慧和潛能的有力杠桿，激發(fā)各類人才的創(chuàng)新意識和活力。
第三，建立完善的培訓(xùn)制度。人才培訓(xùn)是企業(yè)員工各種層面培訓(xùn)中關(guān)鍵的層面，一方面企業(yè)通過對人才的培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)知識的創(chuàng)新與應(yīng)用，促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)的提高。
第四，營造和諧的人際關(guān)系。要在企業(yè)中大力推進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)員工之間的開放與合作意識。要通過開展各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如各種有益的競賽、參觀考察、聯(lián)誼會、集體郊游等，加強(qiáng)信息交流增強(qiáng)組織凝聚力，使企業(yè)人才感受到和諧、寬松的人際關(guān)系氛圍，增強(qiáng)他們?yōu)槠髽I(yè)貢獻(xiàn)的主動(dòng)意識。只有充分尊重關(guān)心員工，體察并滿足其需求，營造發(fā)揮其才能的成長環(huán)境，才能為企業(yè)留住人才和發(fā)揮人才的作用，并在激烈的市場競爭中取勝。
人員調(diào)查報(bào)告篇三
許多外國企業(yè)紛紛登陸中國，與國內(nèi)企業(yè)爭奪各種資料。在國內(nèi)外的各種競爭中，人才的競爭成為了焦點(diǎn)。而面對國內(nèi)有限的人才資源，各種企業(yè)或機(jī)構(gòu)間相互“挖人”的現(xiàn)象日趨頻繁。為此，降低人才流失便成為了各大企業(yè)目前最為關(guān)健的重大問題，就此問題我們展開了全面的調(diào)查——各企業(yè)人員流失的情況調(diào)查。下面是我們針對珠海幾家企業(yè)人員流失率方面的情況調(diào)查。具體調(diào)查情況如下：
現(xiàn)對調(diào)查結(jié)果做如下分析：
1、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀。
在調(diào)查中，總體感覺一些公司員工士氣低下，員工普遍茫目、壓抑、缺乏歸屬感，企業(yè)對員工是持少付出，高負(fù)荷、高索取的方式進(jìn)行管理的。員工對企業(yè)是持消極、對抗的態(tài)度，人員流失率過高。根據(jù)市人力資源部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，某些企業(yè)人員年流失率達(dá)90%以上。勞資雙方?jīng)]有共同目標(biāo)和愿景，勞資矛盾明顯增大，這樣不僅影響企業(yè)和員工的雙方利益，也給社會造成一定的損失。
1、企業(yè)在選人上，重招聘輕配置。
企業(yè)獲取所需要員工的主要途徑來源于招聘。內(nèi)部招聘可信、可靠度高，可節(jié)省大量培訓(xùn)費(fèi)用，能訊速接受企業(yè)文化。而外部招聘可以挑選優(yōu)秀/高技術(shù)人才等較多優(yōu)勢，使得許多企業(yè)對外部招聘重視有加，拿著“金鎖配鑰匙”——招聘大批人才。
2、企業(yè)在用人上，重使用輕尊重。
用人與要愛人惜人，尊重人，這是企業(yè)獲取核心競力的必經(jīng)環(huán)節(jié)。但是有一些企業(yè)視人為資本、賺錢的機(jī)器，一味追求滿負(fù)荷、高效率，以求人工成本的節(jié)約，企圖實(shí)現(xiàn)人力的完全私有。所以他們漠視人應(yīng)有的尊嚴(yán)，不考慮人的感受，對人的工作環(huán)境、人身安全防范措施等“可能”引起老板開支增加的問題很少考慮。致使一人多崗、超負(fù)荷工作現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，特別是那些高薪聘來的各類人才，往往都賦于較多的工作任務(wù)，被設(shè)定了較高的工作目標(biāo)，當(dāng)這些人員在壓力過大卻得不到足夠補(bǔ)償時(shí)，只好選擇離職。
3、企業(yè)在育人上，重引進(jìn)輕培訓(xùn)。
有些企業(yè)基層員工文化水平相對較低，進(jìn)入企業(yè)后，人力資源部門很少對他們進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)一方面希望員工掌握一定的技能，來提高工作效率與工作質(zhì)量，另一方面又不愿意加大對他們的`培訓(xùn)投入。
由于人力資源基礎(chǔ)溥弱，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，導(dǎo)致新員工進(jìn)企業(yè)后未經(jīng)培訓(xùn)，就直接上崗。使得員工進(jìn)公司幾個(gè)月，操作仍不熟練，工作效率低下。
此外，人才資源具有保值增值性，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)人才資源的保值增值功能，離不開對人才的教育培養(yǎng)。許多企業(yè)在人才培養(yǎng)方面卻表現(xiàn)出“等不急”、“急功近利”現(xiàn)象，處于員工忠誠度的懷疑和培訓(xùn)成本的顧慮，往往只重視人才的引進(jìn)而不重視人才的培訓(xùn)。因此，企業(yè)不愿意承擔(dān)人才投資成本與風(fēng)險(xiǎn)，而采用“用人就招、現(xiàn)招現(xiàn)用、用完走人”的短期功利的選人與用人惡性循環(huán)措施，這一方面加劇了員工的外流，另一方面也形成了阻礙企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
4、企業(yè)在留人上，激勵(lì)不足。
企業(yè)人才激勵(lì)手段單一，只強(qiáng)物質(zhì)激勵(lì)，而忽視精神激勵(lì)。在物質(zhì)激勵(lì)上，也只有薪資部分，且薪資水平往往也偏低，對外缺乏競爭力；對內(nèi)，家族內(nèi)外人員薪資水平相關(guān)懸殊，分配不公，難以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平性；結(jié)果員工工作成績得不到體現(xiàn)和獎(jiǎng)勵(lì)，必然導(dǎo)致優(yōu)秀人才的流失。
對于精神激勵(lì)不足，普遍存在以下現(xiàn)象：一是獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)不明確，帶有一定的主觀隨意性，獎(jiǎng)得少罰得多，批評多于表揚(yáng)；二是員工的合理化建議多，被采納的卻少得可憐。在這種缺少人文關(guān)懷的企業(yè)里，員工正強(qiáng)化的精神需求被忽略，不滿情緒漸增，凝聚力下降，阻礙才智與才干的主動(dòng)發(fā)揮，最終員工離心傾向加劇。
1、科學(xué)地選拔和配置人員。
在人才選用上，要善于運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理的理論和方法，然而根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃，建立科學(xué)靈活的人才選用機(jī)制，要立“任人唯賢”的選人觀念，堅(jiān)持“適才”原則，切實(shí)避免人才消費(fèi)的盲目性、隨意性、短期性，以發(fā)展和動(dòng)態(tài)的視角形成科學(xué)合理的人才結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)“按需用人”、“以事?lián)袢恕?、“唯才是舉”、“人事相宜”。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)重視內(nèi)部選拔人才，因?yàn)閮?nèi)部所選拔出來的人才對企業(yè)本身的人、事、財(cái)、物等等相對較熟悉，也能更好地處理各種人際關(guān)系以及相關(guān)事務(wù)，有利于激勵(lì)企業(yè)內(nèi)部的其他人員，也有利于企業(yè)的經(jīng)營管理，減少外部選拔帶的阻力和成本。
在人員配置上，嚴(yán)格進(jìn)行科學(xué)有效的考評，堅(jiān)持能級匹配原則，根據(jù)崗位要求和員工的自身特點(diǎn)，留優(yōu)淘劣，合理安排，使人員各司其職，真正實(shí)現(xiàn)按能力定崗位、以事定崗。人員的合理配置，能使優(yōu)秀的人才不因工作過于簡單而感到枯燥乏味，降低工作效率，甚至產(chǎn)生辭職念想。
2、要合理的使用人才。
后尊重員工的意見，信任其能力，適量放權(quán)，并為其成功制定一套核心價(jià)值觀念，對其進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，以使企業(yè)內(nèi)的人員覺得自己有發(fā)展前途，從而愿意長地為企業(yè)做出更多更大的貢獻(xiàn)。
3、用人更要育人。
人才是每個(gè)企業(yè)核心競爭力的重要因素。因此，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變“人才是成本”的舊觀念，重視以充實(shí)員工工作內(nèi)容、提高工作能力、增強(qiáng)其自我提升或管理的機(jī)會等為目的培訓(xùn)，結(jié)合人才開發(fā)計(jì)劃，根據(jù)自身的實(shí)際特點(diǎn)，建立起多樣性的員工培養(yǎng)等機(jī)制，強(qiáng)化人才繼續(xù)教育和培訓(xùn)，使之適應(yīng)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的需要，以發(fā)揮更大的作用。同時(shí)，進(jìn)行員工培訓(xùn)要做到三個(gè)“舍得”；“舍得花錢、舍得花時(shí)間、舍得花精力”。企業(yè)也只有通過培訓(xùn)，才能不斷提升人才的人力資本價(jià)值，提高員工對企業(yè)的忠誠度。
4、要不斷完善企業(yè)激勵(lì)制度。
企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展離開對員工的物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的交互作用。首先，在提供薪酬和福利等物質(zhì)激勵(lì)時(shí)，要先調(diào)查市場薪酬，了解市場薪酬水平，以此制定科學(xué)合理的薪酬體系，提高薪酬的外部競爭力；同時(shí)，將員工的薪酬與業(yè)績掛鉤，通過建立公正有效的績效評價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)薪酬的公平分配。其次，企業(yè)在重視物質(zhì)激勵(lì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)精神激勵(lì)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的多元化，采用多元化的福利和利潤分享，滿足員工不同層次的需求。在企業(yè)中，采用授權(quán)和民主參與的激勵(lì)方式來增強(qiáng)員工的主人翁精神；采用成長激勵(lì)方式，幫助員工設(shè)計(jì)科學(xué)合理的職業(yè)生涯，注重員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
人員調(diào)查報(bào)告篇四
物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。例如：
每日清潔工作。
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;。
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;。
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次;。
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;。
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
每周清潔工作。
(2)業(yè)戶信箱清拭一次;。
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作。
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;。
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個(gè)月內(nèi)保證全部擦拭一次);。
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查。
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
三、負(fù)責(zé)會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;。
四、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;。
六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。
七、洗手池?zé)o皂跡、無污點(diǎn),無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔;。
學(xué)校保潔工作計(jì)劃。
學(xué)校清潔衛(wèi)生工作是學(xué)校教育工作中一項(xiàng)十分重要的工作，是培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康文明的生活態(tài)度，改善學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境和教育衛(wèi)生條件，監(jiān)測學(xué)生健康狀況，努力提高學(xué)生健康水平的工作。
本學(xué)期具體工作如下：
一、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》《條例》是學(xué)校衛(wèi)生工作的主要依據(jù)，學(xué)校須按《條例》規(guī)定，把學(xué)校衛(wèi)生工作納入學(xué)校工作計(jì)劃，有專人分管建立組織，制定規(guī)劃制度加強(qiáng)管理，使《條例》各項(xiàng)規(guī)定在學(xué)校中進(jìn)一步得到落實(shí)。
二、做好學(xué)生健康體質(zhì)的檢測工作。
根據(jù)《條例》規(guī)定，九月份認(rèn)真組織完成本校學(xué)生的健康體檢，血色素普查及其他形態(tài)機(jī)能、身體素質(zhì)檢測工作，并做好資料的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析工作。
三、保持大小環(huán)境的整潔優(yōu)美。
狠抓學(xué)校大小環(huán)境，保持校園及室內(nèi)外的整潔，實(shí)行一日兩掃制，每班分有包管區(qū)，并有負(fù)責(zé)老師檢查督促，保證包管區(qū)無紙屑等雜物。每天早上檢查室內(nèi)外環(huán)境，經(jīng)常抽查各班的衛(wèi)生情況，要求學(xué)生離開座位做操或到專用教室去上課，課桌上的物品要放到抽屜里，課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白，窗玻璃明亮，課桌椅排列整齊，地面清潔無雜物，衛(wèi)生角整潔，清潔用具擺放整齊，真正做到室內(nèi)外潔、齊、美。各專用教室有老師負(fù)責(zé)，每周一下午進(jìn)行打掃，周二衛(wèi)生室進(jìn)行檢查。校園花圃有專人負(fù)責(zé)，定期修剪。
四、督促做好教育衛(wèi)生工作。
做好教育衛(wèi)生工作，學(xué)校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率，做到不拖課，衛(wèi)生室每月隨機(jī)檢查教師有無拖課現(xiàn)象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學(xué)生調(diào)換座位。課上要求教師板書字跡端正，大小適中，學(xué)生讀、寫時(shí)教師要督促學(xué)生做到三個(gè)一，“一寸”“一尺”“一拳”，降低近視率。五、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校生活飲用水和食堂的衛(wèi)生監(jiān)督管理。按照《食品衛(wèi)生阿法》及《生活飲用水管理辦法》的要求，辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對食堂衛(wèi)生經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督檢查，防止食物中毒的發(fā)生，腸道傳染病的爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學(xué)生飲用水質(zhì)量。
六、認(rèn)真做好學(xué)校衛(wèi)生常規(guī)工作。認(rèn)真做好本學(xué)期衛(wèi)生保健的總結(jié)工作，認(rèn)真參加保健老師例會及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高學(xué)校衛(wèi)生工作的質(zhì)量。
人員調(diào)查報(bào)告篇五
一、崗前培訓(xùn)：
由手術(shù)室專業(yè)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)科室有關(guān)制度及相關(guān)職責(zé)，掌握和了解手衛(wèi)生知識、消毒隔離、防護(hù)用具的使用。培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)接受能力，采用通通俗易懂的語言，有淺入深，循序漸進(jìn)，新入科的保潔員有護(hù)士長面試，了解身體和家庭情況，介紹手術(shù)室環(huán)境，保潔工作制度的要求，雙方滿意后，試用一周，結(jié)合工作實(shí)際實(shí)地觀摩及保潔衛(wèi)生操作培訓(xùn)。
二、衛(wèi)生清潔培訓(xùn)：
保潔員的工作以清潔為主，講解清潔的重要性和必要性，以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術(shù)間的無影燈、手術(shù)床、器械臺、吊塔上的各種儀器及壁柜表面等，每周對手術(shù)間的四壁及室內(nèi)各種物品表面用清潔劑進(jìn)行擦拭，凡進(jìn)入潔凈區(qū)的物品、儀器設(shè)備在進(jìn)入前均應(yīng)拆除外包裝，擦拭干凈后進(jìn)入，接送病人的交換車每日清潔，整理術(shù)后醫(yī)用垃圾，應(yīng)與醫(yī)療廢物管理人員進(jìn)行交接簽字，在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)清洗抹布、拖把。
三、醫(yī)院感染控制培訓(xùn)：
首先，強(qiáng)化保潔員洗手意識，正確指導(dǎo)洗手方法，切斷交叉感染傳播途徑。其次，做好個(gè)人防護(hù)，預(yù)防職業(yè)暴露的培訓(xùn)，接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套，發(fā)生職業(yè)暴露后及時(shí)報(bào)告并做好應(yīng)急處理。第三，培訓(xùn)對醫(yī)療廢棄物的處理，醫(yī)用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四，對潔凈手術(shù)部消毒隔離制度的培訓(xùn)。
人員調(diào)查報(bào)告篇六
1、崗位職責(zé)：協(xié)調(diào)部門內(nèi)部工作，實(shí)施部門員工管理第一文庫網(wǎng)與業(yè)績考核，提出部門員工配置與獎(jiǎng)罰意見，指導(dǎo)并督促部門員工工作，保證工作正常進(jìn)行。
2、會同公司有關(guān)職能部門根據(jù)工程項(xiàng)目情況合理安排部門崗位數(shù)量及人員分工調(diào)整，并進(jìn)行督促指導(dǎo)、檢查與考核。3、參加公司項(xiàng)目規(guī)劃研究并提出專業(yè)化建議。
4、負(fù)責(zé)本部門員工各種報(bào)銷費(fèi)用的審核工作，對真實(shí)有效的費(fèi)用予以簽字認(rèn)可。
5、負(fù)責(zé)對公司內(nèi)所有分包施工隊(duì)伍的人員配置、信譽(yù)、施工質(zhì)量等進(jìn)行全面的考察，并對其施工進(jìn)度及進(jìn)度款進(jìn)行審核確認(rèn)。
6、加強(qiáng)工程管理力度，組織人員對工程質(zhì)量進(jìn)行事前控制和實(shí)時(shí)檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)督促指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理采取措施加以整改。狠抓工程現(xiàn)場安全管理，指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理做到安全文明施工。
7、檢查整體及分項(xiàng)工程的計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度情況，協(xié)調(diào)處理工程管理中出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量、材料、關(guān)系協(xié)調(diào)等問題，指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理采取有利措施保證工期。
8、組織本部門專業(yè)人員協(xié)助業(yè)務(wù)部并提供技術(shù)咨詢服務(wù)和工程保修服務(wù)。
9、組織部門及項(xiàng)目工程部工程技術(shù)人員的會議及學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，并指導(dǎo)做好協(xié)調(diào)工作。
10、對設(shè)備、材料采購、及現(xiàn)場安裝使用環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保。
其質(zhì)量，杜絕丟失損壞、浪費(fèi)等現(xiàn)象，降低工程成本使公司獲得最大利潤。
11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。二．項(xiàng)目經(jīng)理若干崗位職責(zé)：
1、在公司和工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目的全過程管理。
2、項(xiàng)目經(jīng)理對工程的質(zhì)量、形象進(jìn)度計(jì)劃和安全生產(chǎn)負(fù)全部責(zé)任。
3、必須嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)工程施工標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，確保工程質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)在施工前編制施工組織方案，在施工中，項(xiàng)目經(jīng)理就作業(yè)技術(shù)要求和安全要求向施工人員進(jìn)行書面技術(shù)交底和安全交底。
5、監(jiān)督項(xiàng)目施工人員認(rèn)真履行各自的職責(zé)，協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督、落實(shí)工程中遇到的各種情況。監(jiān)督、管理施工人員的'各種進(jìn)度和服務(wù)質(zhì)量，檢查安全文明施工情況。
清，確保施工質(zhì)量，杜絕材料丟失、損壞、浪費(fèi)等現(xiàn)象，降低工程成。
本，使公司利潤最大化。
9、負(fù)責(zé)按合同辦理工程施工過程中發(fā)生的所有變更簽證及其他索賠事項(xiàng)。負(fù)責(zé)編制竣工資料，收集、整理各項(xiàng)資料，參與工程的結(jié)算審定工作，提供各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽證資料。10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
三．技術(shù)員若干。
崗位職責(zé)：
1.組織貫徹實(shí)施國家和上級指定的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、規(guī)范和技術(shù)質(zhì)量管理制度。
2.貫徹公司的管理方針，負(fù)責(zé)實(shí)施施工項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃，確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織編制施工方案、施工組織設(shè)計(jì)的交底及實(shí)施過程中的檢查、監(jiān)督工作。熟悉施工圖紙及工程的質(zhì)量要求、分項(xiàng)工程銜接和材料規(guī)格、質(zhì)量要求。
人員調(diào)查報(bào)告篇七
xxx，男，x族，xx社區(qū)x組人，xxx年出生，xx年加入中國共產(chǎn)黨，xx文化。xx縣原xxx會計(jì)。自xxx年至今xx，xxx評為優(yōu)秀黨員。
xx同志是一名有著x年黨齡的老黨員，自參加工作以來，始終牢記黨員的義務(wù)與宗旨，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，不怕苦、不怕累，堅(jiān)決履行著一名共產(chǎn)黨員的光榮使命，工作期間，因表現(xiàn)突出。自退休以來，阿布都克熱木〃依孜木同志密切配合社區(qū)的各項(xiàng)工作，在工作、生活、學(xué)習(xí)中，充分發(fā)揮了“三老人員”的模范帶頭作用。在他的心中始終堅(jiān)持這樣一個(gè)理念：有能力就要服務(wù)社會,回報(bào)社會,即使有時(shí)不能被別人理解,甚至被人誤解,也不計(jì)較,只要能為居民群眾造福,都要竭盡全力的去做,活出自己的價(jià)值,活出自己的光彩。
一、老有所學(xué)，積極投身宣傳教育工作。
xxx同志自參加工作以來，始終站在反對民族分裂主義和非法宗教活動(dòng)第一線，針對當(dāng)前維穩(wěn)形勢，阿布都克熱木〃依孜木同志進(jìn)一步樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識，始終做到在大是大非問題上能管、能講，阿布都克熱木〃依孜木同志還自覺學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)惠民方針、政策，每天堅(jiān)持讀書看報(bào)，看新聞，了解時(shí)事政治，在帶領(lǐng)居民群眾在維護(hù)全社區(qū)社會穩(wěn)定的同時(shí)，還積極轉(zhuǎn)變他們的致富觀念，幫助困難居民就業(yè)。阿布都克熱木〃依孜木同志，結(jié)合社區(qū)實(shí)行的“三化建設(shè)”工作，自覺參加社區(qū)值班值勤，為廣大居民群眾作表率，當(dāng)樣板。他經(jīng)常利用“宣講日”、“民主日”活動(dòng)，加大對居民群眾宣講力度和走訪回訪力度，經(jīng)常深入居民群眾家中，向居民群眾宣傳黨的社政策、“三個(gè)離不開”、“四個(gè)高度認(rèn)同”、黨的民族宗教政策等。在工作之余，阿布都克熱木〃依孜木同志自身優(yōu)勢和豐富的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助社區(qū)干部耐心細(xì)致的為其及家屬做思想工作，讓他們堅(jiān)信只有跟著黨走才有希望，讓他們深刻的認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，并鼓勵(lì)他們帶頭致富。其他的“三老”人員都在?同志的帶領(lǐng)下，在維護(hù)社會穩(wěn)定，參與社區(qū)級事務(wù)管理，維護(hù)集體群眾利益上的積極性都得到了進(jìn)一步提高，充分發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用。
同時(shí)xxx同志還常常教育自己的子女、親屬不信教，不說影響黨的聲譽(yù)的話，不做違法的事，在工作中始終嚴(yán)格要求自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，忠于職守、做廉潔自律模范。
二、老有所用，繼續(xù)發(fā)揮“三老”余熱。
在工作中，xxx同志退休不退位，充分發(fā)揮老干部在廣大居民群眾心目中威望高、群眾信任的優(yōu)勢，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，積極化解群眾矛盾，消除鄰里糾紛，xxx同志經(jīng)常這樣說道：社區(qū)沒有多少轟轟烈烈的大事可干，更多的是幫助和服務(wù)居民群眾生產(chǎn)和生活中的瑣事，但是，把最簡單的事情做好就是不簡單，把最平凡的事情做好就是不平凡。xxx同志通過“設(shè)崗定責(zé)”黨員和“三老”人員的參與和監(jiān)督，對社區(qū)干部出勤情況、發(fā)揮作用情況和工作績效進(jìn)行監(jiān)督、評議，積極給予坐班代辦社區(qū)干部提供合理化意見和建議，使問題得到及時(shí)有效的解決，通過各種有效措施，協(xié)助社區(qū)干部積極處理群眾提出的問題，把政策講清，把道理講明，把利弊講透，讓群眾不僅聽得進(jìn)，而且信得過，確保在限期內(nèi)及時(shí)辦結(jié)，使群眾帶著問題憂心而來，帶著滿意結(jié)果高興而歸。
三、老有所樂，保持助人為樂的本色。
xxx有著生活儉樸、廉潔奉公、注重形象、永獻(xiàn)愛心的精神。在職時(shí)，他就是一位堅(jiān)持原則、潔身自好、廉潔奉公的好干部。退休后，他仍然生活儉樸卻又樂于助人。平時(shí)他省吃儉用，勤儉過日。但當(dāng)他得開展社區(qū)“三化建設(shè)”時(shí)，主動(dòng)請纓，用自己的智慧和雙手為社區(qū)畫宣傳畫、寫標(biāo)語，獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì)。社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)，他每次積極參與，經(jīng)常能看到他忙碌在社區(qū)的各種活動(dòng)現(xiàn)場。有時(shí)候社區(qū)活動(dòng)沒有車，他就自己打車，有時(shí)候社區(qū)活動(dòng)錯(cuò)過飯點(diǎn)，他就自己買點(diǎn)吃的，從來不計(jì)較個(gè)人得失。
人員調(diào)查報(bào)告篇八
本次調(diào)查共調(diào)查了6個(gè)農(nóng)村住戶調(diào)查點(diǎn)的60個(gè)調(diào)查戶（浚縣、淇縣各3個(gè)調(diào)查點(diǎn)），共調(diào)查常住人口257人，勞動(dòng)力166人，出外打工人員43人，其中在省外打工16人。截止到今年10月31日，有5戶共6名農(nóng)村外出勞動(dòng)力返鄉(xiāng)（其中男5人），占外出務(wù)工人員總數(shù)的14.0%。
從返鄉(xiāng)時(shí)間分：6月及以前返回的2人，7月--9月返鄉(xiāng)的1人，10月返鄉(xiāng)的3人。從返鄉(xiāng)原因分：由于企業(yè)裁員返鄉(xiāng)的1人，由于企業(yè)放假返鄉(xiāng)的4人，由于家有急事返回的1人。從返鄉(xiāng)地點(diǎn)分：從省外返鄉(xiāng)的4人，從省內(nèi)返鄉(xiāng)的2人。從從事工種分：返鄉(xiāng)前從事工業(yè)的2人，從事建筑業(yè)的3人，從事其它行業(yè)的1人。由于勞動(dòng)力返鄉(xiāng)，使調(diào)查的有返鄉(xiāng)人員的農(nóng)戶當(dāng)年收入減少。調(diào)查的5個(gè)有返鄉(xiāng)人員的農(nóng)戶當(dāng)年減少外出打工收入18500元，戶均減少收入3700元，人均減少902元左右（不計(jì)在本市重新就業(yè)后的收入)。
1、外出返鄉(xiāng)勞動(dòng)力對個(gè)別戶的農(nóng)民收入影響較大，但對于調(diào)查全縣乃止鶴壁市農(nóng)民收入增長幅度的影響較小。如：淇縣橋盟鄉(xiāng)后張進(jìn)村的趙玉保家這次從省外返回2名勞動(dòng)力，使該戶今年減少收入12000元，對該戶的收入影響很大。但僅使淇縣（以今年第三季度常住人口計(jì)）農(nóng)民人均現(xiàn)金收入減少37元，使鶴壁市（以今年第三季度常住人口計(jì)）農(nóng)民人均純收入僅減少9元，不足20xx年鶴壁市人均外出打工收入的1.5％，不足20xx年鶴壁市農(nóng)民人均純收入的`0.2％。從返鄉(xiāng)人員所占比重看，對鶴壁市農(nóng)民收入增幅的影響也不大。20xx年，在調(diào)查的外出打工的43人中，僅有6人返鄉(xiāng)，僅占外出打工人員的14.0%。
2、從事體力勞動(dòng)的外出打工人員返鄉(xiāng)較多，由于其他原因返鄉(xiāng)的較少。據(jù)調(diào)查，這次返回的勞動(dòng)力中，從事工業(yè)和建筑業(yè)等體力勞動(dòng)的人員占83.3％，而從事技術(shù)工種或從事第三產(chǎn)業(yè)返鄉(xiāng)的人員較少，僅占16.7%。從這一方面也證明了加強(qiáng)勞動(dòng)技能培訓(xùn)對農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的重要性。
3、受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響較大。從調(diào)查結(jié)果看，這次返鄉(xiāng)的勞動(dòng)力中，由于受金融危機(jī)的影響，使企業(yè)被迫裁員和放假等被動(dòng)原因返鄉(xiāng)的有5人，占總返鄉(xiāng)人數(shù)的83.3％，占外出人員的11.6%，這部分外出打工人員主要是受金融危機(jī)的影響返鄉(xiāng)的；還有占返鄉(xiāng)人員16.7％（占外出打工人員總數(shù)2.3%）的返鄉(xiāng)人員是由于家有急事等原因，自己不愿意或不能在外打工而返鄉(xiāng)的。也就是說，這部分勞動(dòng)力返鄉(xiāng)，與這次金融危機(jī)沒有任何關(guān)系。
4、返鄉(xiāng)后重新就業(yè)的較多。據(jù)淇縣農(nóng)調(diào)隊(duì)在現(xiàn)場調(diào)查時(shí)得到的信息，外出人員返鄉(xiāng)后多數(shù)又在本地就業(yè)。如淇縣橋盟鄉(xiāng)后張進(jìn)村的趙玉保家的2名在外打工人員，今年1月份從沿海地區(qū)返回后，于3月份又在當(dāng)?shù)仉姀S和棉麻廠重新就業(yè)，兩人的月工資達(dá)到1800元左右，已從業(yè)7個(gè)月，從業(yè)收入達(dá)到12600元，該戶今年的實(shí)際收入水平不但沒有減少，反而比外出打工還增加了600多元。
5、據(jù)調(diào)查結(jié)果反映，這次從外地返回的勞動(dòng)力，全部表示了年內(nèi)要繼續(xù)外出就業(yè)，但就業(yè)地點(diǎn)則顯示了由遠(yuǎn)到近的趨勢，有2人表示在本省就業(yè)，而其它4人則表示不外出而在本地就業(yè)。
綜上所述，這次金融危機(jī)造成的外向型企業(yè)停業(yè)、倒閉，打工人員失業(yè)返鄉(xiāng)的情況，對于鶴壁市影響不太嚴(yán)重，對鶴壁農(nóng)民收入的影響也比較小。一是外出人員返鄉(xiāng)后又在本地重新就業(yè)的較多，二是還有以前沒有外出而今年外出的人員也在增加。但也要根據(jù)農(nóng)民外出就業(yè)由遠(yuǎn)到近的新趨勢，充分發(fā)揮鶴壁市工礦企業(yè)較多的優(yōu)勢，千方百計(jì)安置返鄉(xiāng)人員盡快就業(yè)，力爭使返鄉(xiāng)人員家庭收入穩(wěn)定增長，確保鶴壁市今年農(nóng)民收入水平再上一個(gè)新臺階。
人員調(diào)查報(bào)告篇九
1.調(diào)查目的。
在競爭激烈的21世紀(jì)隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，上海金時(shí)利膠粘帶有限公司的人員流失情況越來越嚴(yán)重，因此急需要找出公司人員流失的根本原因，故此要對金時(shí)利進(jìn)行一次調(diào)查。
2.調(diào)查意義。
在競爭日益激烈的今天對企業(yè)人員不正常流失都已司空見慣了，正是這各類企業(yè)還是眾多消費(fèi)者以及人員自身都熟視無睹的盲區(qū)就會成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因此公司必須要調(diào)查出人員流失的原因并對此現(xiàn)象進(jìn)行分析，正所謂“人才難得又難知，要愛惜人才”，要留著他們，就要找出減少人員離開的相對政策，從而為企業(yè)提供一條可資借鑒之路。
（二）調(diào)查對象概況。
1.調(diào)查對象全稱。
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
2.調(diào)查對象地址。
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
3.調(diào)查證明人。
姓名：xxx；聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxxx；與調(diào)查主題關(guān)系：xx。
（三）調(diào)查時(shí)間。
04月11日—06月19日。
（四）調(diào)查方式。
訪談（包括電話訪談)，訪談對象為：銷售業(yè)務(wù)員：xxxxx聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx客服：xxx聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxxxx訪談對象的選擇原則是：選擇不同崗位的人員，主要是想通過員工在不同職位對于公司現(xiàn)狀的看法以及對于公司不同問題的指出。
資料搜集，搜集資料概況：
（1）資料名稱：《行政管理實(shí)踐環(huán)節(jié)一體化》,資料來源：光盤。
（2）資料名稱：《員工培訓(xùn)制度》，資料來源：公司內(nèi)部資料；
（一）公司介紹。
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
在現(xiàn)代社會發(fā)展在進(jìn)步和完善的同時(shí)，各類企業(yè)在吸引人才方面有更大的自由選擇，同時(shí)，個(gè)人在選擇職位是是也有了雙向性的選擇。所以留住人才的問題也面臨了更大的挑戰(zhàn)，人才流失已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)很棘手的一個(gè)問題。近兩年來，人們選擇職業(yè)和流動(dòng)方向的主要標(biāo)準(zhǔn)是薪酬收入問題，企業(yè)在（如銷售人員）流失最為嚴(yán)重，因收入成為選擇職業(yè)的第一考慮因素，潛意識受到了功利價(jià)值觀的影響。由于全球經(jīng)濟(jì)的不景氣，對企業(yè)發(fā)展也起到一定的影響，導(dǎo)致公司的效益于之前幾年的相差較大，最后落到職工身上的福利也就越來越少，薪酬增漲幅度也越來越小。使部分人才對單位喪失信心，再加上培訓(xùn)，晉級，提拔，考核等方面不足，使員工認(rèn)為在這種環(huán)境下很難有什么發(fā)展前景，因而紛紛離職，導(dǎo)致人才流失。公司對員工無任何人文關(guān)懷，工作單調(diào)，使人產(chǎn)生枯燥感，個(gè)人感到崗位不能發(fā)揮自己的特長一個(gè)有上進(jìn)心的員工，在努力工作的同時(shí)，常常會審視自己所從事的工作的發(fā)展前景，如果企業(yè)不能夠給員工提供一個(gè)良好的發(fā)展前景，員工就會考慮作出新的選擇。很多企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，薪酬待遇和工作環(huán)境都比不上對手企業(yè)，但他能夠吸引和留住一批忠實(shí)員工，靠的就是掌門人給廣大員工勾畫出來企業(yè)培訓(xùn)是提高企業(yè)戰(zhàn)斗力的又一把利刃。現(xiàn)在商業(yè)上的競爭歸根結(jié)底是優(yōu)秀人才的競爭，一個(gè)關(guān)鍵人才的得失可能直接導(dǎo)致企業(yè)的興衰。
（一）企業(yè)人才流失中存在的問題。
企業(yè)的績效考核和薪酬制度主要問題表現(xiàn)在：績效評價(jià)中目的`不清、原則不明、方法不當(dāng)，考核和評估標(biāo)準(zhǔn)較單一。這種考核制度嚴(yán)重挫傷了人才的積極性、主動(dòng)性和隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和社會生活水平的提高，員工的需求開始從低層次的物質(zhì)需求轉(zhuǎn)化為高層次的精神需求，作為人才一般物質(zhì)待遇都會不錯(cuò)，根據(jù)馬斯洛的需求理論他們早已超越了生理、安全的需要，而對于在社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要比普通員工更為強(qiáng)烈，他們更看重工作滿意度和成就感，關(guān)注自己在企業(yè)中的發(fā)展機(jī)會和前途。
（二）人才流失對公司的影響及此問題的改善方案。
當(dāng)各個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵人才(如銷售人員等)離開企業(yè)時(shí)，他們很可能會帶走企業(yè)的人脈和生意，使得企業(yè)的競爭力受到巨大影響，并可能影響到企業(yè)的生產(chǎn)效率，使得關(guān)鍵工作無法正常運(yùn)行。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)員工的教育培訓(xùn)，特別要注重對年輕員工的培養(yǎng)。培訓(xùn)是企業(yè)給予人才的一種福利，一個(gè)不能提高人才的技能和觀念，沒有人才發(fā)展機(jī)會的企業(yè)是很難留住人才的。人力資源是高增值性資源，它能在使用過程中不斷實(shí)現(xiàn)自我補(bǔ)償和發(fā)展。只要他們在企業(yè)工作的時(shí)間愈長，企業(yè)得到的回報(bào)就愈大。因此，對于員工的技能培訓(xùn)企業(yè)要做到定期開展。
人員調(diào)查報(bào)告篇十
在本學(xué)期11周，我組對西鄉(xiāng)的部分工廠工作人員就個(gè)人收入分配作了問卷調(diào)查。問卷發(fā)出51份，收回51份，其中27份男性填寫，7份是已婚男性，20份是未婚男性，還有24份女性填寫，都是未婚。問卷分為收入和分配兩大部分，旨在分析收入和分配是否真實(shí)、合理。問卷填寫都比較完整、真實(shí)和準(zhǔn)確地反映了工廠工作人員的收入分配情況，基本上達(dá)到了調(diào)查的目的?，F(xiàn)就將調(diào)查的情況做以下分析和報(bào)告。
從調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上，反映了以下幾個(gè)方面：
（一）基本收入在900元以下。
基本收入分為基本工資、福利費(fèi)用和獎(jiǎng)金三項(xiàng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，基本工資在800元以下。
的為大多數(shù)，占68.63%，800~1000元的占19.6%，1000元以上的占5.9%。至于福利費(fèi)和獎(jiǎng)金，有些工作人員是沒有這三項(xiàng)的，這說明有些工作人員的收入僅僅是基本工資，沒有其他的收入補(bǔ)助，就算有，也普遍偏低。福利費(fèi)在120元以下的占47.05%，在120~150元的占31.37%，在150元以上的占21.56%。顯然，所占的百分比越來越小，福利費(fèi)在150元以上的人可謂少之又少。獎(jiǎng)金方面，有獎(jiǎng)金的占58.82%，而沒有獎(jiǎng)金的占41.17%，就算有獎(jiǎng)金，高的為100元，只有1人，其他都在30~50元。
（二）男性的基本收入略高于女性。
被調(diào)查者有27名男性，24名女性。基本工資在800元以下的男性有17人，占62.96%，女性有18人，占75%，男性比女性小12.04個(gè)百分點(diǎn)?；竟べY在800~1000元的男性有5人，占18.52%，女性有5人，占20.83%，在1000元以下的男性有6人，占22.22%，女性僅有1人，占4.17%，男性比女性高出18.05個(gè)百分點(diǎn)之多，這說明社會上還存在著性別歧視問題。
（三）其他收入占總收入的一小部分。
問卷設(shè)的其他收入有“是否投資”和“是否有兼職”兩種。但填寫的結(jié)果表明：工廠的工人也許沒有抗風(fēng)險(xiǎn)的能力去投資。在51份問卷中，有投資的人數(shù)為11人，僅占9.8%。投資的內(nèi)容選項(xiàng)有股票、債券、彩票和其他，結(jié)果沒有一個(gè)是選擇對股票和債券進(jìn)行投資的，對彩票投資的占多數(shù)，有4人，占投資人數(shù)的80%，對其他進(jìn)行投資的有1人，占投資人數(shù)的20%。這就反映出工廠的工作人員由于工資不高，沒有能力對真正的投資項(xiàng)目進(jìn)行投資，也許是缺乏投資的知識，對股票、債券這類高額投資持不信任態(tài)度，認(rèn)為把自己的血汗錢向大海里扔一樣。
而對于彩票，也許是報(bào)紙的炒作，也許是一種流行，而且彩票的投資相對低，即使沒有中，也不過花幾元錢，就算是碰運(yùn)氣。正因?yàn)檫@樣，彩票的投資成了工廠工作人員的主要投資項(xiàng)目。問到是否有做兼職，大部分工人都選擇沒有做兼職，有45人，占88.23%，而有兼職工作的僅占11.77%。但從兼職的收入來看，兼職的收入也是很可觀的，其中1名工人的兼職收入達(dá)到800元，這相當(dāng)于1名普通工人的一個(gè)月基本工資，在某種意義上說，可謂是雙薪了。有兼職工作的11人中，大部分的'兼職收入都處于100~500元，可見這收入對工廠工人來說，也許是可觀的，相當(dāng)于工資上漲了37.5%。在工作之余和有條件的情況下，做點(diǎn)兼職也是可以的，即可以賺到錢又可以充實(shí)自己。
（四）男性的投資和兼職熱情與女性相當(dāng)。
在投資和兼職這兩方面，男性和女性所占的比例相當(dāng)，男性投資者有3人，占11.11%，女性有2人，占8.33%。而投資的項(xiàng)目都是彩票，男性與女性一樣都存在一定的取巧心理，都希望大獎(jiǎng)能落到自己的頭上，都情愿為彩票事業(yè)做貢獻(xiàn)。
有兼職工作的男性有7人，占25.93%，女性有5人，占20.83%?？梢钥闯觯瑑烧叩谋壤嗖畈淮?，工廠的工人都希望用業(yè)余時(shí)間掙多點(diǎn)錢，兼職工資有800元的是一位男性。雖男女兼職者人數(shù)相當(dāng)，但兼職工資收入男性略高于女性，男性的兼職收入在300~800元不等，而女性的兼職工資大多聚在200元左右。這大概和兼職的選擇有關(guān)，男性可做體力勞動(dòng)，也可以做推銷、訪問等兼職，女性大多數(shù)是做推銷、訪問之類，女性的體力不如男性，兼職選擇的范圍較小，導(dǎo)致女性的兼職收入少于男性。
（一）伙食費(fèi)中等偏下。
問卷表明，多數(shù)人的伙食費(fèi)都在300元以下，少部分人在300~500元，絕少部分在500元以上。在被調(diào)查的51人中，伙食費(fèi)在300元以下的有37人，占72.54%，已經(jīng)超過半數(shù)，在300~500元的有11人，占21.56%，在500元以上的僅有3人，占5.9%。300元的伙食費(fèi)是比較低的，以每月30天計(jì)算，一天只有10元錢作為伙食費(fèi)，而這10元錢要購買一日三餐，可以想象是多么的拮據(jù)。一個(gè)普通的快餐也需5元，就算是飯?zhí)玫拇箦伈?，也得?~5元。工廠工人若每月的伙食費(fèi)都在300元左右，那就幾乎沒有任何的加餐費(fèi)，每餐都必須控制餐費(fèi)。
（二）女性在伙食方面比男性節(jié)約。
男性伙食費(fèi)在300元以下的有18人，占66.67%，女性有17人，占70.83%，伙食費(fèi)在300~500元的男性有6人，占22.22%，女性有5人，占20.83%，伙食費(fèi)在500元以上的男性有3人，占11.11%，女性沒有一個(gè)是超過500元。男性的伙食費(fèi)大于女性。據(jù)我組分析有以下幾個(gè)因素：1、男性飯量大，菜太少，也吃不飽2、男性的收入較高3、男性多做體力勞動(dòng)，消化快，有些需吃宵夜。但總的來說，男女的伙食開支還是比較平衡的。
（三）學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)在50元以下。
對于工廠工人來說，學(xué)習(xí)也不過是看看抱，看看雜志，了解一些時(shí)世新聞，豐富自己的業(yè)余生活。在51份問卷中，每月學(xué)習(xí)花費(fèi)在30元以下的有25人，占49.01%，花費(fèi)在30~50元的有7人，占13.73%，花費(fèi)在50元以上的有9人，占17.64%。這說明工人工資較低，使學(xué)習(xí)花費(fèi)不高，同時(shí)也說明素質(zhì)較低的工人還沒有意識到知識競爭的重要性。在調(diào)查中，了解到很多工廠都沒有對員工進(jìn)行培訓(xùn)，也沒有開設(shè)什么有關(guān)技術(shù)方面的知識講座。對一些不看報(bào)，不看書的工人而言，簡直沒有學(xué)習(xí)花費(fèi)，這就使學(xué)習(xí)花費(fèi)不高。
在學(xué)習(xí)花費(fèi)方面，男性與女性所占的比例差不多，30元以下的男性占44.44%，女性占54.17%，在30~50元的男性占33.33%，女性占25%，在50元以上的男性占22.22%，女性占20.83%，從這些數(shù)據(jù)看，工人對于自身知識的提高缺乏警覺性，缺乏競爭意識。
（四）其他零星開支在100~150元。
發(fā)了工資，辛苦了一個(gè)月，買一兩件新衣服也是常有的事。每月在服裝上的花費(fèi)在50元以上的有30人，占59%，在30~50元的有17人，占33.33%，在30元以下的僅有4人，占8%。這個(gè)比例與學(xué)習(xí)費(fèi)用相比，相對高了一點(diǎn)，不過也無可厚非，可以理解。在消遣、娛樂費(fèi)上，大多數(shù)都在50~100元，娛樂方面花費(fèi)在100元以上的有13人，占25.5%，在50~100元的有20人，占40%，在50元以下的有18人，占35.3%。一般工廠工人娛樂也不會到很高級的娛樂場所，一般都是大家一起吃點(diǎn)什么，喝點(diǎn)什么，唱點(diǎn)什么，花費(fèi)都在50~100元，是正?，F(xiàn)象。
（五）結(jié)余都在200~500元。
工廠工作人員每月的所有收入減所有支出，結(jié)余大多數(shù)都在200~500元。每月結(jié)余200~500元，那每年結(jié)余就是2400~6000元，這幾千元錢就是每個(gè)工人一年的所有積蓄，但有些工廠工作人員也許還不到這個(gè)數(shù)。每月積蓄在200元以下的有12人，占23.5%，在200~400元的有19人，占37.25%，在400元以上的有20人，占39%。
男性結(jié)余多數(shù)在400元以上，女性結(jié)余多數(shù)在200~400元，可見男性的結(jié)余稍多于女性。男性結(jié)余在200元以下的有7人，占25.93%，女性有5人，占20.83%，結(jié)余在200~400元的男性有7人，占25.93%，女性有12人，占50%，結(jié)余在400元以上的男性有13人，占48.15%，女性有7人，占29.17%。對這樣的結(jié)果應(yīng)該不會感到奇怪，前面各項(xiàng)收入和支出數(shù)據(jù)可以說明這點(diǎn)，男性結(jié)余稍多于女性也在情理之中。
有關(guān)調(diào)查問卷的內(nèi)容，所有的情況都已報(bào)告完畢。分析和對比調(diào)查統(tǒng)計(jì)表后，我組認(rèn)為：
（1）工廠工作人員應(yīng)該在業(yè)余時(shí)間多做點(diǎn)兼職，使自己在開支和結(jié)余方面都能提高。
（2）工廠應(yīng)對員工們進(jìn)行獎(jiǎng)懲，表現(xiàn)好的發(fā)獎(jiǎng)金，以調(diào)動(dòng)工人的積極性，不要一刀切。
（3）工廠工作人員應(yīng)多學(xué)習(xí)各方面的知識，豐富自己的文化生活，提高競爭能力。
人員調(diào)查報(bào)告篇十一
oooo鄉(xiāng)黨委、政府認(rèn)真貫徹自治區(qū)《關(guān)于加強(qiáng)“三老”人員規(guī)范化管理的通知》、地區(qū)《關(guān)于印發(fā)阿克蘇地區(qū)農(nóng)村“三老”人員喪葬管理辦法的通知》精神，建立規(guī)章制度，采取措施，抓好“三老”人員管理，落實(shí)“三老”人員政治待遇、生活待遇。現(xiàn)特制定oooo鄉(xiāng)2009年“三老”人員工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
二、具體內(nèi)容。
(一)加強(qiáng)組織建設(shè)，結(jié)合企業(yè)離、退休人員社會化管理，健全社區(qū)組織開展健康向上的活動(dòng)，豐富老年人的精神文化生活。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全“三老”工作制度，規(guī)范“三老”工作，力所能及的把現(xiàn)有的老年學(xué)校辦好、辦出特色。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，深入開展“老少共建，講政治育新人”活動(dòng)。
1、深入開展《老年章程》、《老年權(quán)益保護(hù)法》宣傳教育，動(dòng)員社會力量，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用，促進(jìn)尊老、助老的良好社會風(fēng)氣。
2、加強(qiáng)《公民道德實(shí)施綱要》教育，組織老同志參觀縣市實(shí)施建設(shè)，推動(dòng)講社會公德，比職業(yè)道德，創(chuàng)家庭道德在各個(gè)層面的開展。
3、深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)老同志政治思想教育。
4、深入開展以“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，提高老同志老黨員的思想道德素質(zhì)和政治理論水平。
(四)抓慰問救助，以求真務(wù)實(shí)的精神，堅(jiān)持為老同志辦實(shí)事、辦好事，開展“親情送溫暖”活動(dòng)，積極幫助老年群體解決實(shí)際困難。
(五)抓量化管理，將“三老”工作作為年終檢查考評的主要內(nèi)容，實(shí)行定期檢查督促，對成績顯著，表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人在適當(dāng)時(shí)間給予表彰。
三、主要做法。
（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建立oooo鄉(xiāng)“三老”人員工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將“三老”人員工作列入各村黨建考核工作范圍，層層簽訂責(zé)任書，責(zé)任到人，層層落實(shí)“三老”人員審批、政治生活待遇工作，形成黨委書記親自抓、黨務(wù)副書記直接抓，組織干事具體抓，各支部書記配合抓的工作格局。
（二）建章立制，強(qiáng)化管理。一是建立《oooo鄉(xiāng)“三老”人員管理辦法》，進(jìn)一步增強(qiáng)“三老”人員政治榮譽(yù)感和責(zé)任感。二是建立學(xué)習(xí)制度，村黨支部每季度組織老黨員參加一次組織生活和政治學(xué)習(xí)。在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，各支部均按照縣、鄉(xiāng)先教辦的要求，認(rèn)真組織“三老”人員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，過黨的組織生活，對身體狀況差，體弱多病的“三老”人員，采取鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、村干部結(jié)對幫扶、送學(xué)、助學(xué)等方式使每名“三老”人員參加先進(jìn)性教育活動(dòng)，堅(jiān)定他們永遠(yuǎn)跟黨走的決心。三是建立約束機(jī)制，規(guī)定“三老”人員中老干部、老黨員、老模范的資格條件及清退條件。
（三）落實(shí)待遇，發(fā)揮作用。鄉(xiāng)黨委政府要積極落實(shí)村干部。
養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，認(rèn)真對符合條件的“三老”人員、村干部進(jìn)行調(diào)查摸底。要經(jīng)常開展“扶貧幫困獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，做好“七一”、古爾邦節(jié)、春節(jié)、肉孜節(jié)期間的慰問工作，為每名“三老”人員送去慰問品。要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，管好“三老”人員專項(xiàng)補(bǔ)貼資金，針對“三老”人員大多年歲較大，行動(dòng)不便的情況，由鄉(xiāng)黨委組織干事把補(bǔ)貼送到每名“三老”人員手中。
做好“三老”人員喪葬管理工作?！叭稀比藛T去世后，鄉(xiāng)“三老”人員喪葬管理領(lǐng)導(dǎo)小組派分管黨建和宗教的領(lǐng)導(dǎo)、駐村包片有鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)和一般干部及組織干事要參加悼念儀式，葬禮活動(dòng)按民族風(fēng)俗習(xí)慣進(jìn)行，在悼念儀式上給其家屬發(fā)放喪葬費(fèi)。
每逢重大節(jié)日，舉行人代會、黨代會、工作總結(jié)表彰大會等重大會議時(shí)，鄉(xiāng)黨委、政府都要邀請“三老”人員列席參加，廣開言路，讓每名“三老”人員對全鄉(xiāng)三個(gè)文明建設(shè)建言獻(xiàn)策，誠懇接受他們提出的意見和建議，并作出答復(fù)；各村黨支部要聘請“三老”人員擔(dān)任村顧問，結(jié)合無職黨員設(shè)崗定責(zé)工作，各村黨支部結(jié)合“三老”人員特點(diǎn)，給他們設(shè)立財(cái)務(wù)監(jiān)督崗、維護(hù)穩(wěn)定崗、紅白理事崗等工作崗位，充分發(fā)揮他們參與村各項(xiàng)工作的積極性。
（四）動(dòng)態(tài)管理，良性循環(huán)。一是要嚴(yán)把“進(jìn)口”，每年第一季度，做好“三老”人員資格審查。嚴(yán)格按照新黨辦[1995]42號第六條規(guī)定執(zhí)行，按照程序，經(jīng)本人申請，村黨支部初審，鄉(xiāng)黨委審核、研究上報(bào)縣委組織部。二是要做好檔案建立工作，將自治區(qū)“三老”人員生活補(bǔ)貼審批表、“三老”人員統(tǒng)計(jì)表、“三老”人員生活補(bǔ)貼籌集和發(fā)放情況統(tǒng)計(jì)表、鄉(xiāng)“三老”人員花名冊、工作總結(jié)一并納入檔案，規(guī)范存檔。
四、要求。
1、各村（場）、站（所）、學(xué)校要積極組織，建立常抓班子，落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，在“深”、“新”上下功夫，使“三老”工作各項(xiàng)內(nèi)容真正落到實(shí)處。
2、把“三老”工作貫穿到各項(xiàng)工作中去，努力開創(chuàng)“三老”工作的新局面。
中共oooo鄉(xiāng)委員會。
2009年2月15日。
人員調(diào)查報(bào)告篇十二
本文目錄。
在城市管理工作中，協(xié)管人員是一支輔助隊(duì)伍，更是現(xiàn)階段城管行政執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)不可或缺的一支重要力量。如何加強(qiáng)對這支隊(duì)伍的組織領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)管理，使他們在“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”中發(fā)揮出積極的正能量，這是開展這次調(diào)查工作的基本目的。
蜀山區(qū)是合肥市四大中心城區(qū)之一，總面積261.36平方公里，總?cè)丝?02萬。
蜀山區(qū)城市管理局與蜀山區(qū)城市管理行政執(zhí)法局是兩塊牌子，一套機(jī)構(gòu)，機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)1辦5科1中心，下設(shè)3個(gè)行政執(zhí)法大隊(duì)，11個(gè)鎮(zhèn)街園行政執(zhí)法中隊(duì)?，F(xiàn)有8名公務(wù)員，161名事業(yè)編制行政執(zhí)法隊(duì)員，405名城管協(xié)管人員。
目前，在就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻的情況下，相當(dāng)于一部分退伍戰(zhàn)士，高中(中專)畢業(yè)生，大專生甚至本科生進(jìn)入社會后自謀職業(yè)十分困難。為了社區(qū)穩(wěn)定，同時(shí)，社區(qū)城管需要有一部分人來參加。因此，在聘用時(shí)沒有嚴(yán)格的入口關(guān)，往往是由主管領(lǐng)導(dǎo)說了算，全市沒有統(tǒng)一的應(yīng)聘標(biāo)準(zhǔn)和手續(xù)，因而進(jìn)入人員的素質(zhì)也參差不齊，只要穿上制服就成為協(xié)管人員的現(xiàn)象較為普遍。
協(xié)管人員是城市管理行政執(zhí)法的重要補(bǔ)充力量，然而，自從1994年以來，一直沒有對協(xié)管人員的政治傾向、身體狀況、年齡和學(xué)歷、工作能力等方面作出一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性要求。他們進(jìn)入?yún)f(xié)管隊(duì)伍后，雖然經(jīng)過了每年一至兩次的集中培訓(xùn)，但在專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)掌握上還存在著相當(dāng)?shù)牟罹?。因此。在管理中，有一些人的方法簡單，語言不得體，在客觀上影響了城管隊(duì)伍的整體形象。
近年來，協(xié)管人員干好干壞一個(gè)樣，多干少干不干一個(gè)樣的現(xiàn)象較為普遍，這因?yàn)樵谑幸粯O層次里還沒有統(tǒng)一的獎(jiǎng)懲措施。協(xié)管員在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，只要媒體一曝光，不問什么原因，直接解聘;有的人干了12、xx年，表現(xiàn)很突出，也不知出路在何方，很不利于這支隊(duì)伍的管理和穩(wěn)定。
在調(diào)查中，我們了解到絕大多數(shù)協(xié)管人員感覺到工作壓力很大，有人戲說自己：身穿制服貌似高貴，鞍前馬后終日疲憊;有人投訴照死賠罪，點(diǎn)頭哈腰就差下跪;日不能歇夜不能寐，休息時(shí)間只能作廢;逢年過節(jié)家人難會，親朋好友情感破碎。他們當(dāng)中月工資不足1500元的占到58%，月工資在1500元至2500元之間的占37%以上。勞動(dòng)強(qiáng)度與勞動(dòng)收入不能成為正比例。在很大程度上挫傷了他們的勞動(dòng)熱情和效果。
建議研究出臺《城管行政執(zhí)法協(xié)管人員管理規(guī)定》。做到按章辦事，嚴(yán)格制度，嚴(yán)明紀(jì)律，以嚴(yán)格的管理與考核獎(jiǎng)懲相結(jié)合的方式，切實(shí)加強(qiáng)對協(xié)管員隊(duì)伍的管理。具體建議如下：
城市管理協(xié)管員接受市、區(qū)城市管理部門的監(jiān)督和管理;管理實(shí)行“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)管理責(zé)任制;區(qū)城市管理部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)聘用的協(xié)管員，其經(jīng)費(fèi)納入同級政府財(cái)政預(yù)算。
聘用的協(xié)管員應(yīng)當(dāng)遵循控制數(shù)量、注重質(zhì)量的原則，根據(jù)工作需要，按照轄區(qū)面積和本轄區(qū)城市人口的萬分之三至五的比例，合理確定協(xié)管員的聘用數(shù)量。
聘用城市管理法協(xié)管員必須遵循公開、公平、公正的原則，采取考試、考核、考察方式面向社會擇優(yōu)錄用。聘用的協(xié)管員試用期為一個(gè)月，試用期滿經(jīng)考核合格的，按照《中華人民共和國。
勞動(dòng)合同。
法》的規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同。城市管理協(xié)管員的工作證件由市城市管理部門統(tǒng)一印制。協(xié)管員著制服上崗。制服由市城市管理部門確定。城市管理協(xié)管員離崗或者被解聘、辭退后，由聘用單位收回協(xié)管員工作證件及標(biāo)志服裝。
2、勸阻、制止、督促其改正違反城市管理法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行為;。
3、協(xié)助城市管理行政執(zhí)法隊(duì)員開展城市管理執(zhí)法工作(不得行使行政執(zhí)法權(quán));。
4、參與所在單位組織的除城市管理收費(fèi)項(xiàng)目外的其他城市管理工作。
2、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，舉止端正，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，自覺維護(hù)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍形象;。
4、遵守勤務(wù)管理制度，外出和因事請假、休假應(yīng)履行請銷假手續(xù);。
5、履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù);。
6、履行。
崗位職責(zé)。
完成工作任務(wù)。
1、按照勞動(dòng)用工政策聘用、管理城市管理協(xié)管員;。
2、負(fù)責(zé)城市管理協(xié)管員隊(duì)伍的政治思想建設(shè)、工作作風(fēng)建設(shè)和日常管理工作;。
3、參照城市管理行政執(zhí)法隊(duì)員考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法，實(shí)施績效考核和獎(jiǎng)懲;。
4、負(fù)責(zé)建立城市管理協(xié)管員的管理檔案，記錄日常工作表現(xiàn)和考核測評情況;。
6、解聘、辭退違反用工合同規(guī)定的城市管理協(xié)管員;。
7、核定城市管理協(xié)管員管理的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，落實(shí)工資、福利待遇。
市城市管理部門指導(dǎo)和監(jiān)督協(xié)管員隊(duì)伍的日常管理工作，履行備案管理、監(jiān)制著裝標(biāo)識和核發(fā)工作證件等工作職責(zé)。
區(qū)城市管理部門是本轄區(qū)協(xié)管員管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)對協(xié)管員的日常管理，統(tǒng)一組織本轄區(qū)協(xié)管員的招聘、培訓(xùn)等工作。城市管理協(xié)管員由所在單位每月考核一次。考核應(yīng)當(dāng)公開、公平、公正，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是，突出實(shí)績，注重日常表現(xiàn)。對城市管理協(xié)管員的考核與工資福利和評比先進(jìn)掛鉤，強(qiáng)化工作責(zé)任，調(diào)動(dòng)爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。
城市管理協(xié)管員年度考核合格以上的，由所在單位將其年終評定等級、工作證件和管理記錄，納入市城市管理部門工作證年審范圍。年度考核被評為優(yōu)秀的，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。年度考核被評為不合格的，取消協(xié)管員上崗資格。
城市管理協(xié)管員因不履行合同約定被解聘或本人主動(dòng)申請辭職的，應(yīng)統(tǒng)一填寫《城市管理行政執(zhí)法協(xié)管員辭退(辭職)報(bào)告表》，經(jīng)其所在單位同意后，由區(qū)城市管理部門依法辦理解聘手續(xù)。
解聘或者辭退城市管理協(xié)管員，聘用單位應(yīng)當(dāng)在該協(xié)管員管理轄區(qū)內(nèi)發(fā)布解聘公告或者辭退聲明。聘用單位自行解聘或者辭退城市管理協(xié)管員之日起3日內(nèi)以書面形式將人員名單報(bào)市城市管理部門備案。城市管理協(xié)管員一經(jīng)辭退，三年內(nèi)不得重新聘用。
對在城市管理和綜合執(zhí)法工作中造成不良社會影響的，除依法追究當(dāng)事人責(zé)任外，依法依規(guī)追究聘用管理單位及其相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任;對涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。
通過調(diào)查，我們對城市管理協(xié)管員的現(xiàn)狀、存在問題和解決措施提出了自己的看法和建議。希望在條件許可的情況下，讓協(xié)管員在城市管理行政執(zhí)法工作中發(fā)揮出更多的正能量。
返回目錄。
調(diào)查背景：???早在xx屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中就已明確提出了“和諧社會”的概念。構(gòu)建社會主義“和諧社會”是社會主義思想先驅(qū)們的理想，是中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)所決定的，同時(shí)也是我國現(xiàn)階段社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求所決定的。需要達(dá)到一個(gè)和諧社會的標(biāo)準(zhǔn)最重要的就是要去除那些不和諧因素，如今社會的貧富差距越來越大，社會經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的同時(shí)，我國的弱勢群體也在不斷擴(kuò)大，已經(jīng)成為影響我國社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重大隱患。如果我國要繼續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，那弱勢群體問題已經(jīng)不容忽視。
溫總理在十一屆全國人大三次會議上也指出過：“我們的經(jīng)濟(jì)工作和社會發(fā)展都要更多地關(guān)注窮人，關(guān)注弱勢群體，因?yàn)樗麄冊谏鐣惺谴蠖鄶?shù)。”弱勢群體中大多數(shù)人沒有穩(wěn)定的收入，生活相對貧苦，很少能夠享受到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果。這樣一個(gè)群體，如果沒有社會和政府的關(guān)懷與扶助，單靠他們自身努力，受條件限制，很難從生活的困境中擺脫出來。這種狀況如果長期得不到改善，必將影響整個(gè)社會的和諧。
改革開放三十幾年以來，我國產(chǎn)生了翻天覆地的變化，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使許多人民生活水平取得了令人矚目的提高，讓我們以身為一名中國人而感到萬分自豪。然而在當(dāng)下，金融危機(jī)的影響下，城市弱勢群體的生存已經(jīng)成為了一個(gè)不容忽視的問題。雖然國家推出了一系列救助措施，但由于財(cái)力有限、弱勢群體龐大等原因，弱勢群體的生存狀況并未得到很大的改善，從長期來看那只是一種亡羊補(bǔ)牢的做法。之所以稱他們?yōu)槿鮿萑后w，不是因?yàn)樗麄兊淖陨碓蚨毨У?，更多的是因?yàn)槿狈蜆I(yè)機(jī)會，如今，大學(xué)生的普及更使得那些低文化群眾難以立足于當(dāng)今社會。
因此我小組就學(xué)校中的弱勢群體——保潔員進(jìn)行了采訪調(diào)查。
調(diào)查內(nèi)容：城市中的弱勢群體的生活狀況。
調(diào)查范圍：杭州電子科技大學(xué)的保潔人員。
調(diào)查方式：同學(xué)當(dāng)面詢問。
1.??????結(jié)果分析。
由于時(shí)間、空間等條件的限制，本次調(diào)查范圍十分局限，也十分倉促。本調(diào)查小組將調(diào)查對象對準(zhǔn)了校園保潔員，他們是當(dāng)代社會大城市中極具代表性的社會底層小人物，他們的生活狀況十分能反映當(dāng)代弱勢群體的生活現(xiàn)狀，同時(shí)也映射出了當(dāng)代不斷進(jìn)步的和諧社會中存在的亟需改進(jìn)的問題。
針對調(diào)查，我們設(shè)計(jì)了以下調(diào)查問卷，問卷問題如下：
1.你們?yōu)槭裁催x擇離家到杭州來工作，又為什么會選擇大學(xué)而不是到別的地方？
2.你們是否滿意現(xiàn)在的工資，理想工資是多少？
3.每天干活累嗎？有什么不滿意的情況？生活和工作待遇怎么樣（住房，伙食……）？
4.有無在工作中遇到讓你氣憤或是傷心的事情？
5.你覺得在杭州生活最大的困難是什么？想家嗎？
6.你在做這個(gè)工作前是做什么的？
7.家庭情況如何（家庭人口、年收入情況、學(xué)歷……）？
8.你最大的心愿是什么（健康、賺錢、孩子……）？
根據(jù)群眾走訪的回答，我們得出了以下結(jié)果，并對結(jié)果進(jìn)行了客觀的分析。
1.)調(diào)查對象的文化水平。
文盲(無文化):25人。
小學(xué)文化:18人。
初中文化:2人。
從數(shù)據(jù)和圖表中，我們不難得出，大多數(shù)校園保潔員都是文盲，最高的文化水平也不過是初中文化，且數(shù)量極少，而剩下的都是小學(xué)水平。從中，我們可以看出，她們大多沒文化或者低文化，沒有資本和能力去從事其他高技能的行業(yè)，她們只能成為城市中的低收入低待遇的弱勢群體中的一員。同時(shí)，在重男輕女思想嚴(yán)重泛濫和教育資源困乏的農(nóng)村地區(qū)，這些女性的受教育的權(quán)利得不到保護(hù)和實(shí)現(xiàn)，而家庭收入的窘迫也不允許她們?nèi)ナ芙逃?，而是間接地將她們早早的推向了打工大軍浩浩蕩蕩的行列，從而間接地造成現(xiàn)在的情況。這無疑是個(gè)惡性循環(huán)，這種狀況大多只有在下一代是男子的情況下才有反轉(zhuǎn)的可能性。
2.)調(diào)查對象的理想工資。
1100元(即實(shí)際工資水平):7人。
1200元:0人。
1300元:28人。
1400元及以上:10人。
從表中的數(shù)據(jù)中我們不難看出，大多數(shù)校園保潔員的理想工資停留在1300元，這與實(shí)際工資1100元還是有一定差距的。而實(shí)際上，她們的最低工資是960元，而所謂的1100元也只是最近剛提升的還未確定的工資水平。她們都是因?yàn)槔霞医?jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)而貧窮才離開家鄉(xiāng)，到遙遠(yuǎn)的大城市來打工，目的很簡單就是賺錢！然而，在杭州這個(gè)高消費(fèi)的地區(qū)，單單是每月的房租就要400~500元，再除去必須的生活費(fèi)和伙食費(fèi)，實(shí)在是所甚無幾。令人吃驚的是，即使是這樣的情況，她們?nèi)匀还虉?zhí)的留在了這里，而非回家，這從一個(gè)側(cè)面深刻的反映出了當(dāng)今社會貧富差距、城鄉(xiāng)差距的嚴(yán)重程度。每月的三四百元錢對我們來說不算什么，對她們確實(shí)一月所有的積蓄。
3.）調(diào)查對象的工作待遇和情況。
在與她們的接觸中，她們反映的主要情況有：
1.?不提供住房和伙食，沒有任何補(bǔ)貼和福利，無醫(yī)保。
2.?活多而繁重，教室教室一下課就要打掃，一天要打掃好幾遍。
3.?請假難，請假就意味著扣工資甚至辭退。
4.?常挨罵，常因莫名的投訴被扣錢。
5.?管理很嚴(yán)苛，工作時(shí)間不得休息，甚至不能喝水。
6.?額外工作卻得不到額外工資。
7.?無論冬或夏，不得用學(xué)校的熱水！
8.?其他。
從她們的回答中，很明顯的反映出了苛刻的工作條件和惡劣的工作待遇。她們不被尊重，甚至沒有什么社會地位可言。
務(wù)農(nóng)：9人。
清潔工：30人。
其他：6人。
從這張表中我們可以看出，幾乎所有的人都是無工作經(jīng)歷者或是單一的清潔員經(jīng)歷，她們沒有文化，沒有技能，沒有經(jīng)歷，她們無從選擇，只能從事她們最熟悉的也是最簡單的清潔工作。
4.）調(diào)查對象的生活條件和情況。
她們大多有2個(gè)或者2個(gè)以上的孩子，在計(jì)劃生育政策得不到完整實(shí)施的農(nóng)村，這是十分普遍的現(xiàn)象，但也是造成貧困的一個(gè)基本原因。沒有錢，希望家庭多個(gè)人手賺錢，可是帶來的負(fù)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了正價(jià)值，反而加劇了貧困。
5.）調(diào)查對象的期盼。
她們的愿望很實(shí)在也很簡單，
最后，希望她們的期盼都能美夢成真。
從本次調(diào)查結(jié)果來看，隨著國家的不斷富裕昌盛，經(jīng)濟(jì)多元化步伐的加快，市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)育和完善，貧富差距的問題也逐漸顯著。經(jīng)常會看到說，某人又購進(jìn)一套豪宅，買了一輛酷車，她們那種揮金如土的生活姿態(tài)很能讓人模糊了雙眼，我們往往會忽視了社會的另一個(gè)極端——貧窮。特別是在當(dāng)前金融危機(jī)的形勢下，他們的生存更讓人擔(dān)憂，政府、社會、單位、個(gè)人都應(yīng)本著關(guān)心、支持、幫助的基本原則，加大力度對他們進(jìn)行幫扶和社會救助，盡一切所能幫他們提高生活水平。我們所要構(gòu)建的和諧社會正容納著一群不可忽視的不和諧因素，因此更需要黨和人民對他們進(jìn)行更大的關(guān)注，提升社會的整體實(shí)力，逐步縮小貧富間的差距。
經(jīng)調(diào)查，學(xué)校的保潔工作人員普遍文化較低，沒有經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)，在城市里，他們一般只能從事臟、累、限的工作，而這些工作的報(bào)酬相對較低。另外，他們在農(nóng)村往往需要承擔(dān)兒女的撫養(yǎng)等繁重的負(fù)擔(dān)，在工作中，其合法權(quán)益往往受到不法行為的侵害，在生活上，他們還需承擔(dān)房租、生活必須消費(fèi)，這些因素決定了他們在經(jīng)濟(jì)上的弱勢地位。同時(shí)，保潔工作人員所接受的教育水平較低，限制了其在城市的發(fā)展，所以他們在教育方面也處在了弱勢地位，然而值得我們欣慰的是我們學(xué)校有組織免費(fèi)輔導(dǎo)小組，為這類弱勢群體的孩子提供補(bǔ)習(xí)，使他們在精神上得到應(yīng)有的富足。這一類群眾的期盼也是簡單樸實(shí)，最常見的就是孩子有出息，身體好之類的，從這里可以看出他們對生活的要求并不高，平平淡淡的生活就是他們所要追求的。
通過本次調(diào)查，使我們更多地了解到了我們所不知的一面，也讓我們更早地接觸到了社會貧困的一面，最重要的是這次調(diào)查喚起了我們要保護(hù)弱勢群體的決心，當(dāng)然我們的力量是微不足道的，但是我們希望這些文、數(shù)據(jù)能夠打動(dòng)、感染我們身邊的人，讓更多的人加入到我們的隊(duì)伍中來，為我們的和諧社會添磚加瓦！
建議：1、在經(jīng)濟(jì)上給予關(guān)懷和扶助。
2、積極擴(kuò)大社會就業(yè)和再就業(yè)。
3、努力推進(jìn)社會保險(xiǎn)制度建設(shè)。
4、給予更大的生存空間。
5、提高工資，改善用工環(huán)境。
6、加大教育培訓(xùn)力度，提高其文化素質(zhì)和勞動(dòng)技能。
返回目錄。
在本學(xué)期11周，我組對西鄉(xiāng)的部分工廠工作人員就個(gè)人收入分配作了問卷調(diào)查。問卷發(fā)出51份，收回51份，其中27份男性填寫，7份是已婚男性，20份是未婚男性，還有24份女性填寫，都是未婚。問卷分為收入和分配兩大部分，旨在分析收入和分配是否真實(shí)、合理。問卷填寫都比較完整、真實(shí)和準(zhǔn)確地反映了工廠工作人員的收入分配情況，基本上達(dá)到了調(diào)查的目的。現(xiàn)就將調(diào)查的情況做以下分析和報(bào)告。
從調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上，反映了以下幾個(gè)方面：
一、????????????收入大部分在1000元左右。
（一）基本收入在900元以下。
基本收入分為基本工資、福利費(fèi)用和獎(jiǎng)金三項(xiàng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，基本工資在800元以下。
的為大多數(shù)，占68.63%，800~1000元的占19.6%，1000元以上的占5.9%。至于福利費(fèi)和獎(jiǎng)金，有些工作人員是沒有這三項(xiàng)的，這說明有些工作人員的收入僅僅是基本工資，沒有其他的收入補(bǔ)助，就算有，也普遍偏低。福利費(fèi)在120元以下的占47.05%，在120~150元的占31.37%，在150元以上的占21.56%。顯然，所占的百分比越來越小，福利費(fèi)在150元以上的人可謂少之又少。獎(jiǎng)金方面，有獎(jiǎng)金的占58.82%，而沒有獎(jiǎng)金的占41.17%，就算有獎(jiǎng)金，高的為100元，只有1人，其他都在30~50元。
（二）男性的基本收入略高于女性。
被調(diào)查者有27名男性，24名女性。基本工資在800元以下的男性有17人，占62.96%，女性有18人，占75%，男性比女性小12.04個(gè)百分點(diǎn)?；竟べY在800~1000元的男性有5人，占18.52%，女性有5人，占20.83%，在1000元以下的男性有6人，占22.22%，女性僅有1人，占4.17%，男性比女性高出18.05個(gè)百分點(diǎn)之多，這說明社會上還存在著性別歧視問題。
（三）其他收入占總收入的一小部分。
問卷設(shè)的其他收入有“是否投資”和“是否有兼職”兩種。但填寫的結(jié)果表明：工廠的工人也許沒有抗風(fēng)險(xiǎn)的能力去投資。在51份問卷中，有投資的人數(shù)為11人，僅占9.8%。投資的內(nèi)容選項(xiàng)有股票、債券、彩票和其他，結(jié)果沒有一個(gè)是選擇對股票和債券進(jìn)行投資的，對彩票投資的占多數(shù)，有4人，占投資人數(shù)的80%，對其他進(jìn)行投資的有1人，占投資人數(shù)的20%。這就反映出工廠的工作人員由于工資不高，沒有能力對真正的投資項(xiàng)目進(jìn)行投資，也許是缺乏投資的知識，對股票、債券這類高額投資持不信任態(tài)度，認(rèn)為把自己的血汗錢向大海里扔一樣。而對于彩票，也許是報(bào)紙的炒作，也許是一種流行，而且彩票的投資相對低，即使沒有中，也不過花幾元錢，就算是碰運(yùn)氣。正因?yàn)檫@樣，彩票的投資成了工廠工作人員的主要投資項(xiàng)目。問到是否有做兼職，大部分工人都選擇沒有做兼職，有45人，占88.23%，而有兼職工作的僅占11.77%。但從兼職的收入來看，兼職的收入也是很可觀的，其中1名工人的兼職收入達(dá)到800元，這相當(dāng)于1名普通工人的一個(gè)月基本工資，在某種意義上說，可謂是雙薪了。有兼職工作的11人中，大部分的兼職收入都處于100~500元，可見這收入對工廠工人來說，也許是可觀的，相當(dāng)于工資上漲了37.5%。在工作之余和有條件的情況下，做點(diǎn)兼職也是可以的，即可以賺到錢又可以充實(shí)自己。
（四）男性的投資和兼職熱情與女性相當(dāng)。
在投資和兼職這兩方面，男性和女性所占的比例相當(dāng)，男性投資者有3人，占11.11%，女性有2人，占8.33%。而投資的項(xiàng)目都是彩票，男性與女性一樣都存在一定的取巧心理，都希望大獎(jiǎng)能落到自己的頭上，都情愿為彩票事業(yè)做貢獻(xiàn)。有兼職工作的男性有7人，占25.93%，女性有5人，占20.83%?？梢钥闯?，兩者的比例相差不大，工廠的工人都希望用業(yè)余時(shí)間掙多點(diǎn)錢，兼職工資有800元的是一位男性。雖男女兼職者人數(shù)相當(dāng)，但兼職工資收入男性略高于女性，男性的兼職收入在300~800元不等，而女性的兼職工資大多聚在200元左右。這大概和兼職的選擇有關(guān)，男性可做體力勞動(dòng)，也可以做推銷、訪問等兼職，女性大多數(shù)是做推銷、訪問之類，女性的體力不如男性，兼職選擇的范圍較小，導(dǎo)致女性的兼職收入少于男性。
二、????????????開支普通在500~600元。
（一）伙食費(fèi)中等偏下。
問卷表明，多數(shù)人的伙食費(fèi)都在300元以下，少部分人在300~500元，絕少部分在500元以上。在被調(diào)查的51人中，伙食費(fèi)在300元以下的有37人，占72.54%，已經(jīng)超過半數(shù)，在300~500元的有11人，占21.56%，在500元以上的僅有3人，占5.9%。300元的伙食費(fèi)是比較低的，以每月30天計(jì)算，一天只有10元錢作為伙食費(fèi)，而這10元錢要購買一日三餐，可以想象是多么的拮據(jù)。一個(gè)普通的快餐也需5元，就算是飯?zhí)玫拇箦伈耍驳眯?~5元。工廠工人若每月的伙食費(fèi)都在300元左右，那就幾乎沒有任何的加餐費(fèi)，每餐都必須控制餐費(fèi)。
（二）女性在伙食方面比男性節(jié)約。
男性伙食費(fèi)在300元以下的有18人，占66.67%，女性有17人，占70.83%，伙食費(fèi)在300~500元的男性有6人，占22.22%，女性有5人，占20.83%，伙食費(fèi)在500元以上的男性有3人，占11.11%，女性沒有一個(gè)是超過500元。男性的伙食費(fèi)大于女性。據(jù)我組分析有以下幾個(gè)因素：1、男性飯量大，菜太少，也吃不飽2、男性的收入較高3、男性多做體力勞動(dòng)，消化快，有些需吃宵夜。但總的來說，男女的伙食開支還是比較平衡的。
（三）學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)在50元以下。
對于工廠工人來說，學(xué)習(xí)也不過是看看抱，看看雜志，了解一些時(shí)世新聞，豐富自己的業(yè)余生活。在51份問卷中，每月學(xué)習(xí)花費(fèi)在30元以下的有25人，占49.01%，花費(fèi)在30~50元的有7人，占13.73%，花費(fèi)在50元以上的有9人，占17.64%。這說明工人工資較低，使學(xué)習(xí)花費(fèi)不高，同時(shí)也說明素質(zhì)較低的工人還沒有意識到知識競爭的重要性。在調(diào)查中，了解到很多工廠都沒有對員工進(jìn)行培訓(xùn)，也沒有開設(shè)什么有關(guān)技術(shù)方面的知識講座。對一些不看報(bào)，不看書的工人而言，簡直沒有學(xué)習(xí)花費(fèi)，這就使學(xué)習(xí)花費(fèi)不高。在學(xué)習(xí)花費(fèi)方面，男性與女性所占的比例差不多，30元以下的男性占44.44%，女性占54.17%，在30~50元的男性占33.33%，女性占25%，在50元以上的男性占22.22%，女性占20.83%，從這些數(shù)據(jù)看，工人對于自身知識的提高缺乏警覺性，缺乏競爭意識。
（四）其他零星開支在100~150元。
問卷的其他零星開支，包括房租、水電、服裝、消遣和娛樂費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示在100~150元的工人居多。據(jù)被調(diào)查者反映，多數(shù)工廠老板都為員工們提供住房，員工們只須交水電費(fèi)。這樣一來，工人們的開支負(fù)擔(dān)就減少了一大部分，大部分都在100元以下，有30人，占60%，在100~150元的有13人，占26%，在150元以上的有8人，都是男性，占14%。工人每月的服裝花費(fèi)都在50元以上，那也是，在工廠工作的幾乎都是年輕的男女孩，有誰是不愛漂亮的呢？發(fā)了工資，辛苦了一個(gè)月，買一兩件新衣服也是常有的事。每月在服裝上的花費(fèi)在50元以上的有30人，占59%，在30~50元的有17人，占33.33%，在30元以下的僅有4人，占8%。這個(gè)比例與學(xué)習(xí)費(fèi)用相比，相對高了一點(diǎn)，不過也無可厚非，可以理解。在消遣、娛樂費(fèi)上，大多數(shù)都在50~100元，娛樂方面花費(fèi)在100元以上的有13人，占25.5%，在50~100元的有20人，占40%，在50元以下的有18人，占35.3%。一般工廠工人娛樂也不會到很高級的娛樂場所，一般都是大家一起吃點(diǎn)什么，喝點(diǎn)什么，唱點(diǎn)什么，花費(fèi)都在50~100元，是正?，F(xiàn)象。
（五）結(jié)余都在200~500元。
工廠工作人員每月的所有收入減所有支出，結(jié)余大多數(shù)都在200~500元。每月結(jié)余200~500元，那每年結(jié)余就是2400~6000元，這幾千元錢就是每個(gè)工人一年的所有積蓄，但有些工廠工作人員也許還不到這個(gè)數(shù)。每月積蓄在200元以下的有12人，占23.5%，在200~400元的有19人，占37.25%，在400元以上的有20人，占39%。
三、????????????男性結(jié)余稍多于女性。
男性結(jié)余多數(shù)在400元以上，女性結(jié)余多數(shù)在200~400元，可見男性的結(jié)余稍多于女性。男性結(jié)余在200元以下的有7人，占25.93%，女性有5人，占20.83%，結(jié)余在200~400元的男性有7人，占25.93%，女性有12人，占50%，結(jié)余在400元以上的男性有13人，占48.15%，女性有7人，占29.17%。對這樣的結(jié)果應(yīng)該不會感到奇怪，前面各項(xiàng)收入和支出數(shù)據(jù)可以說明這點(diǎn)，男性結(jié)余稍多于女性也在情理之中。
有關(guān)調(diào)查問卷的內(nèi)容，所有的情況都已報(bào)告完畢。分析和對比調(diào)查統(tǒng)計(jì)表后，我組認(rèn)為：
（1）??????工廠工作人員應(yīng)該在業(yè)余時(shí)間多做點(diǎn)兼職，使自己在開支和結(jié)余方面都能提高。
（2）??????工廠應(yīng)對員工們進(jìn)行獎(jiǎng)懲，表現(xiàn)好的發(fā)獎(jiǎng)金，以調(diào)動(dòng)工人的積極性，不要一刀切。
（3）??????工廠工作人員應(yīng)多學(xué)習(xí)各方面的知識，豐富自己的文化生活，提高競爭能力。
返回目錄。
近年來，x新區(qū)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，外資企業(yè)紛紛落戶，本地私企蓬勃興起，大量外來務(wù)工人員不斷涌入，這些特殊群體的居住環(huán)境相對較差，大多為簡陋的集體宿舍，且消防安全素質(zhì)較低，火災(zāi)防范能力較弱。近期，新區(qū)大隊(duì)對轄區(qū)外來務(wù)工人員集體宿舍樓消防安全狀況集中進(jìn)行了抽樣調(diào)查，現(xiàn)將抽樣調(diào)查結(jié)果分析并就如何采取針對性管理措施供大家探討。
一、抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
此次調(diào)研活動(dòng)調(diào)查了新區(qū)3個(gè)鎮(zhèn)、4個(gè)街道共37處較大規(guī)模的外來務(wù)工人員集體宿舍，并就宿舍建筑面積、住宿人數(shù)、建筑層數(shù)、建筑產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、消防安全狀況等情況進(jìn)行了深入調(diào)查了解。
二、抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)分析。
(一)建筑面積：37處集體宿舍中有23處建筑面積超過1000m2，占62.2%，其中面積最大的達(dá)到40000m2。
(二)住宿人數(shù)：37處集體宿舍中住宿人數(shù)超過100人的有22處占59.5%，其中住宿人數(shù)最多是新區(qū)春豐打工樓，住宿人數(shù)達(dá)到4500人，但大多數(shù)集體宿舍的住宿人數(shù)為300至500人。
(三)建筑層數(shù)：3層及3層以上的集體宿舍有24處占64.9%，最高的有六層。
(四)建筑性質(zhì)：37處集體宿舍中有20處為企業(yè)自建，供本企業(yè)員工居住，政府、企業(yè)出資建造的有11處，廠房改建的有6處，調(diào)查中沒有發(fā)現(xiàn)建筑性質(zhì)為居民住宅的集體宿舍。
(五)消防安全狀況：消防安全狀況調(diào)查內(nèi)容分為審核、驗(yàn)收手續(xù)、防火分區(qū)、疏散設(shè)施、滅火器設(shè)置、室內(nèi)消火栓、自動(dòng)設(shè)施、人員安全意識、管理力量、管理臺帳9個(gè)子項(xiàng)目。調(diào)查發(fā)現(xiàn)37處集體宿舍中僅有4處(占10.8%)全部符合上述所有項(xiàng)目，其余的集體宿舍或多或少都存在著一些問題，其中比較突出的問題是消防手續(xù)不齊全、消防設(shè)施不完善。統(tǒng)計(jì)表明：審核、驗(yàn)收手續(xù)、疏散設(shè)施、室內(nèi)消火栓這三個(gè)子項(xiàng)目的合格率尚不到60%(審核、驗(yàn)收手續(xù)合格率為48.6%、疏散設(shè)施合格率為59.5%、室內(nèi)消火栓合格率為45.9%)，防火分區(qū)、滅火器設(shè)置的合格率也只有66.7%和64.9%。由此可見，外來務(wù)工人員集體宿舍消防安全狀況令人堪憂。
三、外來務(wù)工人員消防安全管理工作中的難點(diǎn)。
(一)群體特征：流動(dòng)性大，人員具體情況難以掌握。外來務(wù)工人員大多數(shù)處于“動(dòng)態(tài)”流動(dòng)之中，所以只能通過對外來務(wù)工人員的群體分析來進(jìn)行宏觀管理。外來務(wù)工人員的情況復(fù)雜，分布范圍廣，行蹤不確定，給具體的管理帶來一定的難度。
(二)個(gè)體狀況：文化和收入水平偏低，整體消防意識淡薄。外來務(wù)工人員的另一大特點(diǎn)就是文化水平整體偏低，據(jù)xx年底進(jìn)行外來人口統(tǒng)計(jì)情況表明，農(nóng)民工1417565人，占外地來錫人員總數(shù)的74.5%。另外一項(xiàng)對新區(qū)4100余名外來務(wù)工人員的抽樣調(diào)查顯示，大學(xué)以上文化僅占2.2%、高中文化占8.5%、初中以下文化程度的占89.3%。文化水平偏低往往導(dǎo)致他們當(dāng)中的絕大多數(shù)人不能找到高收入的工作，低收入就直接決定了其生活狀況較差。生活狀況差往往決定其對自身的消防安全狀況關(guān)注較少，主動(dòng)接受消防安全教育的積極性不高，甚至有的連火災(zāi)報(bào)警電話都不知道，火災(zāi)防范意識和自救逃生能力也較差。
(三)居住情況：居住環(huán)境復(fù)雜，火災(zāi)隱患較為突出。外來務(wù)工人員居住處有幾種形式：旅店、民居、單位、工地、租賃房。xx年12月底，xx218萬名外來務(wù)工人員中，居住在旅店的占1.45%;居住在居民家中的占7.87%;居住在單位內(nèi)部的占13.03%;居住在工地現(xiàn)場的占6.90%;租賃房屋的占57.60%;其他占13.16%。與此同時(shí)，外來務(wù)工人員居住區(qū)的建筑比較復(fù)雜，且主要為集體宿舍，其中有29.7%的集體宿舍為政府、企業(yè)出資建造，企業(yè)自籌資金建的占54.1%，廠房改建出租的占16.2%。一些集體宿舍大都分布在離廠較近的區(qū)域，便于員工上下班，然而在有限的周邊區(qū)域里，相對來說集體宿舍的可用建筑占地面積較少，少數(shù)員工集體宿舍甚至設(shè)置在人員密集的居民區(qū)內(nèi)，整體建筑較為擁擠，防火間距，消防道路狹窄，一旦發(fā)生火災(zāi)，影響消防隊(duì)火災(zāi)撲救和人員安全疏散。
(四)社會管理：消防知識和技能培訓(xùn)少，消防安全關(guān)注度低。外來務(wù)工人員流動(dòng)性大、分布凌散、管理難度大，一些地區(qū)政府部門在對其管理中雖已納入消防安全內(nèi)容，但由于職責(zé)不夠明確，缺少專門管理力量，平時(shí)指導(dǎo)缺乏針對性，管理措施落實(shí)不到位。公安消防部門和派出所人手緊、任務(wù)重，對外來流動(dòng)人員的生產(chǎn)生活場所難以實(shí)施經(jīng)常性的消防監(jiān)督管理。此外，專門針對外來務(wù)工人員的消防安全培訓(xùn)較少，消防知識普及率較低，以及社會對外來務(wù)工人員的消防安全管理關(guān)注較少，增加了外來務(wù)工人員消防安全管理工作的難度。
四、加強(qiáng)外來務(wù)工人員集體宿舍消防安全管理措施的探討。
做好外來務(wù)工人員集體宿舍的消防管理工作已經(jīng)是迫在眉睫，我們要把提高外來務(wù)工人員火災(zāi)防范能力、減少火災(zāi)侵害作為關(guān)愛“新xx人”的實(shí)際行動(dòng)。就如何做好外來務(wù)工人員集體宿舍消防安全管理，我們進(jìn)行了以下一些探討：
向了一個(gè)良性發(fā)展的軌道。我們可以將外來務(wù)工人員的消防安全管理納入公安派出所消防監(jiān)督管理工作內(nèi)容，進(jìn)一步明確基層政府和公安、民政等各政府部門的職責(zé)。將外來務(wù)工人員消防安全管理教育工作以目標(biāo)責(zé)任考核的形式納入政府的管理內(nèi)容之中，或通過制定規(guī)范性文件等形式建立健全外來務(wù)工人員的消防安全管理組織機(jī)構(gòu)，推動(dòng)流動(dòng)務(wù)工人員消防安全管理規(guī)范化、法制化，最終形成一個(gè)“以政府為主導(dǎo)，有關(guān)部門齊抓共管，實(shí)行綜合治理”的外來務(wù)工人員消防安全網(wǎng)格化管理格局。
(三)積極改善外來務(wù)工人員居住地的消防安全環(huán)境。目前，新區(qū)外來務(wù)工人員已有73萬余人，集中居住點(diǎn)250多處且相對集中在坊前、梅村、旺莊等地，其中上規(guī)模的聚居地有20余處。改善此類場所的消防安全環(huán)境可以從以下幾個(gè)方面入手。一是抓源頭管理。有關(guān)職能部門明確此類建筑投入使用前必須辦理申報(bào)登記手續(xù)，在業(yè)主辦理申報(bào)登記手續(xù)過程中，對有關(guān)消防安全狀況進(jìn)行把關(guān)。二是抓過程監(jiān)督。消防部門和公安派出所及其他有關(guān)職能部門應(yīng)將此類場所列入日常監(jiān)督檢查的重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，及時(shí)消除不安全隱患。三是抓隱患整改。對防火分區(qū)、耐火等級、安全疏散、消防設(shè)施等存在不安全隱患的單位，有關(guān)職能部門應(yīng)積極協(xié)調(diào)政府和相關(guān)業(yè)主，提出整改方案，落實(shí)整改資金和責(zé)任人員，及時(shí)予以整改。對存在重大火災(zāi)隱患的，要以政府名義掛牌督辦。
(四)將消防安全技能的培訓(xùn)納入外來務(wù)工人員就業(yè)上崗培訓(xùn)內(nèi)容。近年來，外來務(wù)工人員已經(jīng)成為職工隊(duì)伍的重要組成部分，截止到xx年4月，已有106.6萬外來務(wù)工人員加入了工會組織，并通過工會這一基層組織形式，落實(shí)和開展消防安全教育，不失為探索消防安全強(qiáng)制教育的一個(gè)新途徑和新方法。此外，消防安全培訓(xùn)教育也已有所突破，目前xx市外來務(wù)工人員培訓(xùn)中心正在積極籌建之中，該中心將承擔(dān)起對外來務(wù)工人員的各方面職業(yè)培訓(xùn)工作，其中將消防安全培訓(xùn)教育列入其中也正在商榷之中，使掌握一定的消防安全技能成為外來務(wù)工人員上崗就業(yè)的基本要求，外來務(wù)工人員的消防安全素質(zhì)必將得到很大提高。
這次消防安全調(diào)查是在xx新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，外來務(wù)工人口大量流入并帶來消防安全管理方面突出問題這一大背景下進(jìn)行的一次全面的調(diào)查，是相當(dāng)及時(shí)和必要的一次專項(xiàng)檢查，其對新區(qū)消防安全工作的順利展開有著積極的推動(dòng)作用。我們必須對此次專項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入剖析，深層次分析產(chǎn)生突出問題的原因。提請政府協(xié)調(diào)有關(guān)部門研究解決問題的措施。消防部門要積極主動(dòng)擔(dān)當(dāng)主力軍，組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門齊抓共管，全面落實(shí)各項(xiàng)工作措施，將外來務(wù)工人員集體宿舍消防安全管理工作抓緊抓好。
人員調(diào)查報(bào)告篇十三
醫(yī)務(wù)人員是一個(gè)特殊的職業(yè)群體，在社會中擔(dān)負(fù)著多重角色，同時(shí)還面對著繁重而緊張的臨床、教學(xué)和科研任務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系日益緊張，傷醫(yī)事件層出不窮的今天，醫(yī)務(wù)人員承受著來自社會、家庭和工作的巨大壓力。
1、在美國，醫(yī)生身心疲憊是非常普遍的，并且日趨嚴(yán)重。20xx年12月梅奧雜志(mayoclinicproceedings)的一篇研究報(bào)告，采用maslachburnoutinventory(mbi,一個(gè)用以診斷身心疲憊的標(biāo)準(zhǔn))，對6880美國各科醫(yī)生的工作生活是否平衡的滿意程度以及對身心疲憊的調(diào)查顯示，超過一半的醫(yī)生經(jīng)歷職業(yè)上的'疲乏，表現(xiàn)在情緒不穩(wěn)，工作無激情，無成就感，中年一線醫(yī)生尤其突出。醫(yī)生罹患抑郁癥及自殺的比率大約在39%，遠(yuǎn)高于一般民眾(6.4%)。
在我國，情況也不容樂觀，鄒至禮等人在論文《綜合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員心理健康狀況調(diào)查》中指出，在工作中，95.2％的醫(yī)務(wù)人員有中度及以上的壓力，這使得醫(yī)務(wù)人員長期處于較高水平的心理應(yīng)激狀態(tài)，且容易出現(xiàn)焦慮、抑郁、睡眠障礙等各種心理問題。一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)務(wù)人員中36.3％處于抑郁狀態(tài)，甚至大約有22.5％處于中度或重度抑郁狀態(tài)。
2、醫(yī)務(wù)人員是“人類健康的保護(hù)者”，醫(yī)生身心疲憊必將損害患者安全與醫(yī)療質(zhì)量。社會與醫(yī)院應(yīng)充分關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的心理健康，加強(qiáng)人性化管理，醫(yī)院應(yīng)定期組織心理健康篩查，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)。美國的醫(yī)務(wù)人員心理健康管理工作做得非常超前，大部分醫(yī)療系統(tǒng)都設(shè)有員工心理健康幫助計(jì)劃(eap,employeeassistantprogram)，幫助醫(yī)護(hù)人員在需要的時(shí)候疏導(dǎo)減輕心理壓力、平衡生活和工作及各種關(guān)系，預(yù)防治療心理疾病和身體疾病，以及提供生活上的各種幫助。在遇到醫(yī)療糾紛時(shí)，有專門的機(jī)構(gòu)或部門幫助醫(yī)護(hù)人員了解情況，協(xié)調(diào)關(guān)系，支持協(xié)助醫(yī)務(wù)人員解決問題，或打官司，而不是讓醫(yī)護(hù)人員孤單無助。
3、而在我國，這方面的工作還不夠成熟，醫(yī)務(wù)工作者在工作中的壓力很難得到釋放與排解。
20xx年3月24日，因醫(yī)鬧事件患上抑郁癥的復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院張世林教授從八樓辦公室跳下身亡。而張教授在數(shù)年前，就因?yàn)橐黄疳t(yī)鬧事件出現(xiàn)了情緒低落、沮喪等抑郁癥的癥狀，后經(jīng)過治療，癥狀得以控制。病情好轉(zhuǎn)后在門診工作期間，因?yàn)橐淮伟螂诅R檢查，家屬反復(fù)糾纏，導(dǎo)致張教授抑郁癥病情反復(fù)加重，這一次，工作壓力導(dǎo)致的抑郁癥奪走了張教授的生命，一位技藝精湛、德高望重的外科專家離開了我們，留下無盡的感傷與嘆息。
這件事為醫(yī)務(wù)人員的身心健康敲響了警鐘，有媒體呼醫(yī)務(wù)人員要注意減壓，自我心理疏導(dǎo)，必要時(shí)求助心理醫(yī)生，進(jìn)行心理干預(yù)，遠(yuǎn)離抑郁之類的心理疾患。
然而現(xiàn)實(shí)是，在國內(nèi)大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并沒有專業(yè)的心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在醫(yī)生遇到醫(yī)療糾紛時(shí)，也沒有專業(yè)的機(jī)構(gòu)跟進(jìn)幫助醫(yī)生處理，在殺醫(yī)傷醫(yī)事件以后，更沒有對受害者和家屬做危機(jī)干預(yù)的意識。在巨大的壓力下，醫(yī)生常常處于一種孤獨(dú)無助的狀態(tài)。
4、陳仲偉主任的離世讓醫(yī)療圈的集體陷入了一種悲傷后的無助狀態(tài)。為了緩解恐懼、發(fā)泄情緒，網(wǎng)絡(luò)上甚至流傳著一則「醫(yī)生自救手冊」，雖然對大部分人來說，悲傷恐懼的情緒會隨著時(shí)間推移紓解，然而，沒有專業(yè)的心理援助與心理健康管理，這樣的事件給醫(yī)務(wù)工作者帶來的傷害并不能完全平復(fù)，帶著防御恐慌的心理去工作，會影響醫(yī)生正常的判斷及解決問題的能力，這勢必會影響患者安全與醫(yī)療質(zhì)量。
因此，關(guān)心促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的身心健康，在遇到糾紛時(shí)，從法律的角度給予保護(hù)支持，在傷醫(yī)殺醫(yī)事件爆發(fā)后，給予危機(jī)干預(yù)，非常的緊迫與必要。
人員調(diào)查報(bào)告篇十四
黨的“十六大”明確提出：“就業(yè)是民生之本，擴(kuò)大就業(yè)、增加收入，提高人民生活水平是政府工作的根本任務(wù)，也是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要任務(wù)”。截至200x年底全縣有x名下崗失業(yè)人員辦理了再就業(yè)優(yōu)惠證，公益性崗位安置下崗失業(yè)人員x人，發(fā)放社保補(bǔ)貼x萬元；下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)x人，發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼x萬元；為x名下崗失業(yè)人員提供小額擔(dān)保貸款x萬元。為了進(jìn)一步做好再就業(yè)工作，落實(shí)好再就業(yè)優(yōu)惠政策，我們對再就業(yè)政策落實(shí)情況進(jìn)行了深入調(diào)查，并對再就業(yè)工作中遇到的困難提出了一些建議。
（一）部分失業(yè)人員自身觀念落后，綜合素質(zhì)不太高。由于多年來實(shí)行“統(tǒng)包統(tǒng)配”的就業(yè)制度，形成了城鎮(zhèn)居民以高依賴性、低風(fēng)險(xiǎn)性、弱競爭性為主要特征的“穩(wěn)定”就業(yè)觀。追求工作輕松、職業(yè)固定、報(bào)酬優(yōu)厚、離家較近。這種不良的就業(yè)意識，造成就業(yè)無門和空崗無人的強(qiáng)烈反差，產(chǎn)生了“有人沒活干，有活沒人干”、“城里人下崗、外來工上崗”的現(xiàn)象，加劇了再就業(yè)難度。此外，失業(yè)人員自身素質(zhì)是影響再就業(yè)的另一重要因素。失業(yè)人員中相當(dāng)一部分是市場競爭力最弱的群體，其自身素質(zhì)一段時(shí)期內(nèi)難以適應(yīng)再就業(yè)的需要。從勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)角度看，目前最先從勞動(dòng)崗位分離出來的是文化素質(zhì)偏低、勞動(dòng)技能單一、年齡偏大這些市場競爭力最弱的職工。這些職工的再就業(yè)實(shí)際上與其自身現(xiàn)有競爭能力存在著相互制約的關(guān)系。
（二）就業(yè)崗位開發(fā)不足，就業(yè)壓力持續(xù)加大。我縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，民營企業(yè)發(fā)展不快，就業(yè)崗位開發(fā)困難，國有、集體企業(yè)大量排放勞動(dòng)力，而大中專畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力與下崗失業(yè)人員這些富余勞動(dòng)力的就業(yè)壓力“疊加”使勞動(dòng)供需矛盾十分突出，就業(yè)壓力持續(xù)加大。
（三）勞動(dòng)力市場及社會保障機(jī)制尚未完善。目前，我縣的勞動(dòng)力市場機(jī)制尚未完善，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，就業(yè)信息的收集、發(fā)布與反饋、就業(yè)委托與推薦等功能尚不完善，對失業(yè)人員在失業(yè)登記、再就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹、檔案管理等一系列服務(wù)上還需改進(jìn)。此外，一些非公有制企業(yè)（主要是一些小企業(yè)）沒有參加養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的社會統(tǒng)籌，公文也使得失業(yè)人員對再就業(yè)望而卻步，存在后顧之憂。不工作還能領(lǐng)取救助金，工作了連保障都沒有。一些人寧愿失業(yè)，在家打麻將也不肯自謀職業(yè)，對再就業(yè)工作造成了人為困難。
（一）強(qiáng)化再就業(yè)培訓(xùn)工作。針對當(dāng)前勞動(dòng)力市場供需雙方存在的錯(cuò)位現(xiàn)象：一方面失業(yè)人員增加，另一方面企業(yè)很難找到合適的.員工。勞動(dòng)力數(shù)量型過剩和質(zhì)量型短缺的矛盾，迫切需要提高勞動(dòng)者的技能。一是，職業(yè)培訓(xùn)規(guī)范化。形成以職業(yè)技能考核為核心，以初、中級培訓(xùn)為重點(diǎn)，推行職業(yè)資格證書制度。使失業(yè)人員再就業(yè)技能培訓(xùn)逐步走上制度化、規(guī)范化。二是，職業(yè)培訓(xùn)市場化。做到以人為本，強(qiáng)化對失業(yè)人員的技能培訓(xùn)，提高失業(yè)人員綜合素質(zhì)。針對其文化素質(zhì)偏低、技術(shù)技能缺乏或單一的實(shí)際，加強(qiáng)再就業(yè)技能培訓(xùn)。做到培訓(xùn)與市場緊密結(jié)合，“崗位圍著市場轉(zhuǎn)，培訓(xùn)圍著崗位轉(zhuǎn)”，開展多層次、多形式的職業(yè)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)失業(yè)人員就業(yè)競爭力。三是，充分運(yùn)用經(jīng)費(fèi)。做好政府再就業(yè)培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，使之來源于培訓(xùn)，運(yùn)用于培訓(xùn)，良性發(fā)展。
（二）大力開發(fā)就業(yè)崗位，一是加強(qiáng)與有關(guān)部門的配合，把解決下崗失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)問題同加強(qiáng)城市的環(huán)保、綠化、衛(wèi)生、治安交通、物業(yè)管理、便民服務(wù)等事業(yè)結(jié)合在一起，使下崗失業(yè)人員獲得更多的就業(yè)。二是健全幫扶就業(yè)機(jī)制，在援助困難群體再就業(yè)上抓落實(shí)。健全就業(yè)困難人員數(shù)據(jù)庫，以基本生活保障、崗位推薦、職業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、政策咨詢、優(yōu)惠政策辦理為主要內(nèi)容，開展日常援助、重點(diǎn)援助和托底安置。三是強(qiáng)化公益性崗位空崗報(bào)告制度，凡是由政府投資形成的公益性崗位，要優(yōu)先安排有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的“4050”人員。能自謀職業(yè)的，全力予以扶持；有使用單位的，千方百計(jì)予以促成。
人員調(diào)查報(bào)告篇十五
對未就業(yè)人員的基本情況逐一進(jìn)行了登記，并以此為基礎(chǔ)建立了臺帳，錄入電子信息平臺，構(gòu)建了“企業(yè)用工需求庫”、“就業(yè)人員信息庫”和“就業(yè)組織人事管理信息庫”，為用工企業(yè)與求職人員的有效對接架起了橋梁。
（一）企業(yè)用工需求情況。
在調(diào)查走訪的585家企業(yè)中，可提供就業(yè)崗位8545個(gè)。其中，民營企業(yè)377家，提供就業(yè)崗位6125個(gè)；國企83家，提供崗位1125個(gè)；三資企業(yè)27家，提供就業(yè)崗位285個(gè)；個(gè)體企業(yè)98家，提供崗位1010個(gè)。從這次調(diào)查情況看，民營、個(gè)體企業(yè)為吸納就業(yè)人員的主體。從提供的崗位看，服務(wù)類崗位人才需求居首，市場營銷類崗位人才需求第二。其中，餐飲服務(wù)類3311個(gè)；管理類3205個(gè)；機(jī)械操作類20xx個(gè)。從文化程度和年齡要求來看，大部分企業(yè)需要高中以上學(xué)歷，50%以上要求年齡在35歲以下（詳見表1）。
（二）未就業(yè)人員情況。
這次摸底調(diào)查共登記未就業(yè)人員13309人。其中，男5904人，占未就業(yè)人員的44。4%；女7405人，占未就業(yè)人員的55。6%。從求職者學(xué)歷構(gòu)成來看，大專以上學(xué)歷1248人，占未就業(yè)人員的9。4%；高中、中專5260人，占未就業(yè)人員的39。5%；初中以下6801人，占未就業(yè)人員的51。06%。從求職者年齡結(jié)構(gòu)來看，35歲以上為求職者主力，占求職人數(shù)50%以上，其中，16—34歲占44。3%，35—44歲占24。8%，45歲以上占30。9%。從人員類別看，高校畢業(yè)生489人；失地農(nóng)民11177人；就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)1643人，失地農(nóng)民是這次求職者的主要群體。（詳見表2）。
當(dāng)前就業(yè)工作正處在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，經(jīng)濟(jì)在由數(shù)量擴(kuò)張型增長向質(zhì)量效益型增長的轉(zhuǎn)變過程中，對就業(yè)的影響也呈現(xiàn)出復(fù)雜性和不穩(wěn)定性。必須根據(jù)時(shí)代的要求，客觀全面分析工作中存在的矛盾和問題，為正確決策和開展工作提供可靠依據(jù)。
（一）部分企業(yè)出現(xiàn)招工難現(xiàn)象。在這次調(diào)查過程中，許多企業(yè)普遍反映存在“招工難”的問題，特別是服務(wù)行業(yè)更為突出。造成部分企業(yè)“招工難”的原因是多方面的：從社會層面分析?！罢泄るy”反映出了我區(qū)經(jīng)濟(jì)向好發(fā)展，特別是西部新城建設(shè)，企業(yè)用工需求增加。從企業(yè)層面分析，“招工難”反映了部分企業(yè)在用工理念上存在著偏差，企業(yè)用工存在短期行為、薪酬偏低和員工權(quán)利得不到保障等問題，造成了勞動(dòng)關(guān)系緊張，必然導(dǎo)致“招工難”。從政府層面分析，政府在加強(qiáng)信息引導(dǎo)、解決企業(yè)招聘與勞動(dòng)者求職信息不對稱問題，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)、解決企業(yè)要求與勞動(dòng)者素質(zhì)不匹配問題，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)、解決企業(yè)規(guī)范用工與勞動(dòng)者體面就業(yè)問題等需進(jìn)一步研究解決辦法。
（二）就業(yè)質(zhì)量偏低。近年來，我區(qū)通過認(rèn)真貫徹落實(shí)就業(yè)政策，積極開發(fā)崗位等措施，保持了就業(yè)形勢的穩(wěn)定。但從這次調(diào)查來看，全區(qū)新增就業(yè)人員中，靈活就業(yè)人員占到50%以上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在區(qū)職介中心代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)的近4萬人，已經(jīng)成為一種主要的就業(yè)形勢。為穩(wěn)定就業(yè)，政府雖然采取了給予社保補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼的'就業(yè)援助，但靈活就業(yè)人員、年內(nèi)失業(yè)人員就業(yè)兩次以上的比例仍在30%左右，由于這種就業(yè)方式抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，容易形成新的社會不穩(wěn)定因素。
（三）城市化進(jìn)程加快帶來新的困難群體。全區(qū)未就業(yè)人員中，失地農(nóng)民占到了一半以上。即便是在目前實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人中，靈活就業(yè)比例也高達(dá)60%。被征地農(nóng)民從心理到技能都難以應(yīng)對市場競爭的挑戰(zhàn)，對政府救濟(jì)依賴性強(qiáng)，缺乏就業(yè)的主動(dòng)性。隨著城市化進(jìn)程加快，這部分人的數(shù)量還會增多，對就業(yè)形勢的影響不容忽視。
（四）群體性就業(yè)矛盾凸現(xiàn)。高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員、失地農(nóng)民是我區(qū)就業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)人群，圍繞促進(jìn)三大群體就業(yè)，我們通過相關(guān)政策進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶，但隨著幫扶工作的深入，幫扶難度越來越大，當(dāng)前救助的城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員5000多人，隨著年齡的增加，就業(yè)的難度也越來越大。高校畢業(yè)生就業(yè)更為特殊，該群體就業(yè)問題被社會各個(gè)領(lǐng)域所關(guān)注。今年我區(qū)預(yù)計(jì)畢業(yè)生1500多人需要安置，雖然政府采取了購買崗位的措施，但就業(yè)安置壓力仍然很大。
（五）勞動(dòng)力文化素質(zhì)偏低。本次調(diào)查的13309名未就業(yè)人員中，初中以下的6801人，大專以上的只有1241人，僅占9。5%，總體文化水平明顯偏低。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)方式的轉(zhuǎn)變，特別是西部新城建設(shè)的加快，社會各方面對勞動(dòng)力素質(zhì)要求越來越高。目前，外資企業(yè)、民營企業(yè)招工，對求職者的文化要求較高，基本上都招聘有高中以上文化程度的年輕人。而從這次調(diào)查中可以看出，初中文化程度以下的占50%以上，年齡超過40歲的也占到50%以上，很明顯，目前失業(yè)人員的文化素質(zhì)不能適應(yīng)招工的要求，造成有人無崗和有崗無人兩種情況同時(shí)存在。
（六）就業(yè)意識淡薄。本地勞動(dòng)力就業(yè)難，很大一部分原因在于改變不了就業(yè)觀念，他們對工資要求、工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作環(huán)境、工作時(shí)間等都有著自身的主觀愿望，挑肥揀瘦。這與外地人員“低報(bào)酬，肯吃苦”的優(yōu)勢形成了鮮明對比。
區(qū)人力資源和社會保障局作為政府調(diào)配人力資源的職能部門，為企業(yè)服務(wù)，滿足他們的用工需求，為勞動(dòng)者服務(wù)，解決他們的就業(yè)難題，既是義不容辭的責(zé)任，也是落實(shí)十八大精神的具體體現(xiàn)。針對這次調(diào)查工作所反映出的問題，經(jīng)過認(rèn)真分析研究，建議探討實(shí)施相關(guān)措施：
（一）服務(wù)企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)。企業(yè)是全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脊梁，企業(yè)發(fā)展壯大是實(shí)現(xiàn)“三三五五”發(fā)展戰(zhàn)略的強(qiáng)大引擎，也是解決就業(yè)的根本。要牢固樹立服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展大局的理念，把服務(wù)好企業(yè)作為優(yōu)化全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正把駐區(qū)企業(yè)當(dāng)作我們同甘共苦、攜手共進(jìn)的親密朋友，千方百計(jì)為企業(yè)謀發(fā)展。要加大對企業(yè)的扶持力度，用足、用好各項(xiàng)就業(yè)政策。要加強(qiáng)調(diào)查研究，掌握人才需求，實(shí)施重點(diǎn)人才引進(jìn)工程，建立健全企業(yè)后備人才制度。積極開展勞動(dòng)用工指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)，與駐區(qū)企業(yè)建立直接聯(lián)系，在一線解決企業(yè)實(shí)際問題，建立企業(yè)用工信息溝通機(jī)制，及時(shí)了解企業(yè)用工需求，提供相關(guān)信息和服務(wù)。
（二）項(xiàng)目超前運(yùn)作安置就業(yè)。借西部新城建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，充分發(fā)揮大項(xiàng)目帶動(dòng)就業(yè)的主渠道作用。在項(xiàng)目落地的同時(shí)與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，將就業(yè)與項(xiàng)目建設(shè)統(tǒng)籌考慮。探索項(xiàng)目建設(shè)就業(yè)影響跟蹤服務(wù)機(jī)制。從招商引資環(huán)節(jié)開始提前介入，對項(xiàng)目進(jìn)行就業(yè)評估，把就業(yè)崗位增加和人力資源配置結(jié)合起來，在項(xiàng)目實(shí)施方案中必須明確增加就業(yè)的數(shù)量；在項(xiàng)目開工建設(shè)時(shí)，同步啟動(dòng)對從業(yè)者的技能培訓(xùn)。同時(shí)搞好招聘登記、職業(yè)指導(dǎo)、勞動(dòng)合同簽訂、社會保險(xiǎn)關(guān)系接轉(zhuǎn)等全程服務(wù)工作。
（三）政策扶持推動(dòng)就業(yè)。充分發(fā)揮各項(xiàng)政策在促進(jìn)就業(yè)中的作用，探索建立援助就業(yè)困難群體的長效機(jī)制。重點(diǎn)做好困難家庭及高校畢業(yè)生、失地農(nóng)民、就業(yè)困難人員的幫扶工作。把符合條件的“4050”困難人員全部納入社保補(bǔ)貼體系。通過開展“一對一”結(jié)對幫扶，開展公益性崗位安置，確保高校畢業(yè)生、困難就業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。同時(shí)，鼓勵(lì)失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、失地農(nóng)民等有創(chuàng)業(yè)愿望的各類群體自主創(chuàng)業(yè)，對符合條件的創(chuàng)業(yè)人員提供5—10萬元的貼息小額擔(dān)保貸款，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的倍增效應(yīng)。
（四）技能培訓(xùn)提升就業(yè)。要按照專業(yè)設(shè)計(jì)與本地產(chǎn)業(yè)相銜接，培訓(xùn)內(nèi)容與求職者需求相銜接，開設(shè)專業(yè)與用人單位需求相銜接的原則，引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)改革培訓(xùn)課程，豐富培訓(xùn)方式。組織開展訂單培訓(xùn)、定向培訓(xùn)、定崗培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，提高勞動(dòng)者就業(yè)素質(zhì)和就業(yè)質(zhì)量。大力開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。
（五）優(yōu)化服務(wù)保障就業(yè)。充分發(fā)揮政府在促進(jìn)就業(yè)中的橋梁紐帶作用。準(zhǔn)確掌握人力資源市場供求狀況，及時(shí)維護(hù)“就業(yè)信息庫”，為勞動(dòng)者和企業(yè)搭建有效對接平臺，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)集中、信息共享、一點(diǎn)登錄、全區(qū)查詢”，促進(jìn)人才供給和企業(yè)需求的有效對接。進(jìn)一步完善區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)信息平臺。充分利用區(qū)人力資源保障網(wǎng)，建立由區(qū)職業(yè)介紹中心、人力資源保障服務(wù)中心、社區(qū)經(jīng)辦人員組成的qq群，從而進(jìn)一步提高就業(yè)信息的利用率和就業(yè)崗位的對接率。通過組織專場招聘會，供需對接見面會等方式，為企業(yè)和求職者無縫對接提供全天侯服務(wù)。同時(shí)，將企業(yè)招工信息編印成冊，在企業(yè)招聘會和街道人力資源保障中心免費(fèi)發(fā)放，向求職者提供用工信息。開展向企業(yè)“三送”（送政策、送信息、送項(xiàng)目）服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問題。
人員調(diào)查報(bào)告篇十六
中共**縣委組織部：
按照8組發(fā)﹝2010﹞23號文件《關(guān)于對近期申報(bào)“三老”待遇相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查的通知》要求，鄉(xiāng)黨委高度重視，成立了由鄉(xiāng)黨委書記***為組長的調(diào)查組，對全鄉(xiāng)近期反映的“三老”人員問題進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下：
員標(biāo)準(zhǔn)。
二、對××××同志的調(diào)查情況。
××同志反映其于1959年任過××生產(chǎn)大隊(duì)長，鄉(xiāng)黨委調(diào)查組于5月28日對××進(jìn)行了見面調(diào)查，××稱其確實(shí)出任過，但是沒有提供檔案依據(jù)，鄉(xiāng)黨委調(diào)查組要求其盡快到檔案局等相關(guān)部門查閱，并出據(jù)了查閱介紹信，要求6月14日之前提供結(jié)果，目前還沒有查閱結(jié)果回復(fù)。
特此報(bào)告。
2010年6月16日。
人員調(diào)查報(bào)告篇十七
本次調(diào)查統(tǒng)計(jì)是我國建立養(yǎng)老保險(xiǎn)制度以來首次對企業(yè)退休人員居住分布情況進(jìn)行全面摸底，對于掌握企業(yè)退休人員居住分布情況，確定社會化管理服務(wù)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)群體，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，制定具體的檢查評估標(biāo)準(zhǔn)，更有效地推動(dòng)工作，具有重要的參考價(jià)值。
我們按照管理體制和居住地分布情況，設(shè)計(jì)了以下調(diào)查統(tǒng)計(jì)指標(biāo)：
（1）省級直管企業(yè)和地方企業(yè)。省級直管管理是指由省、自治區(qū)、直轄市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)直接管理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的企業(yè)；地方企業(yè)指由副省級、地市級或縣級城市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的企業(yè)。
（2）本地居住人員。本地居住人員是指退休之后仍在社會保險(xiǎn)關(guān)系所在地居住的企業(yè)退休人員。包括在地級以上城市城區(qū)居住人員，在縣鎮(zhèn)城區(qū)（縣級市、區(qū)的城區(qū)）居住人員，在城區(qū)外（農(nóng)村和山區(qū)）零散居住人員，在城區(qū)外企業(yè)集中生活區(qū)居住人員。
（3）異地居住人員。異地居住人員是指退休之后離開社會保險(xiǎn)關(guān)系所在地到其他地方居住的企業(yè)退休人員。包括省內(nèi)異地居住人員（本省范圍內(nèi)跨統(tǒng)籌地區(qū)居住人員），跨省異地居住人員，定居調(diào)查統(tǒng)計(jì)的時(shí)點(diǎn)為20xx年年底數(shù)。
（1）全國基本情況。
20xx年底，全國共有企業(yè)退休人員3282.5萬人，其中本地居住人員3074.2萬人，異地居住人員208.3萬人。
本地居住人員中，在地級以上城區(qū)居住人數(shù)為1884.9萬人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)469.1萬人），在縣鎮(zhèn)城區(qū)居住人數(shù)為750.2萬人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)174.0萬人），在城區(qū)外企業(yè)集中生活區(qū)居住人數(shù)為203.9萬人，在農(nóng)村和山區(qū)零散居住人數(shù)為235.2萬人。
異地居住人員中，省內(nèi)異地居住人數(shù)為115.8萬人?？缡‘惖鼐幼∪藬?shù)為89.4萬人，定居港、澳、臺及國外人數(shù)為3.2萬人。
（2）?。▍^(qū)、市）直管企業(yè)基本情況。
20xx年底，省級直管企業(yè)共有退休人員589.1萬人。其中，本地居住人員509.2萬人，異地居住人員79.9萬人。
本地居住人員中，在地級以上城區(qū)居住人數(shù)為289.8萬人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)150.5萬人），在縣鎮(zhèn)城區(qū)居住人數(shù)為121.7萬人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)59.4萬人），在城區(qū)外企業(yè)集中生活區(qū)居住人數(shù)為72.5萬人，農(nóng)村和山區(qū)零散居住人數(shù)為25.2萬人。
異地居住人員中，省內(nèi)異地居住人數(shù)為43.8萬人，跨省異地居住人數(shù)為35.8萬人，定居港、澳、臺及國外人數(shù)為0.3萬人。
（3）地方企業(yè)基本情況。
20xx年底，地方企業(yè)共有退休人員2693.4萬人.其中,本地居住人員2564.9萬人,異地居住人員128.5萬人。
本地居住人員中，在地級以上城區(qū)居住人數(shù)為1595.1萬人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)318.6萬人），在縣鎮(zhèn)城區(qū)居住人數(shù)為628.5萬人（其中，企業(yè)集中生活區(qū)114.6萬人）,在城區(qū)外企業(yè)集中生活區(qū)居住人數(shù)為131.4萬人，農(nóng)村和山區(qū)零散居住人數(shù)為209.9萬人。
異地居住人員中，省內(nèi)異地居住人數(shù)為72.0萬人，跨省異地居住人數(shù)為53.6萬人，定居港、澳、臺及國外人數(shù)為2.9萬人。
調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明有四類群體是推進(jìn)退休人員社會化管理服務(wù)難點(diǎn)群體。
xx省直管企業(yè)和地方企業(yè)在農(nóng)村和山區(qū)零散的本地居住人員（以下簡稱第一類群體）。這一群體共有235.2萬人，占全部企業(yè)退休人數(shù)的7.2%，絕對數(shù)量雖然不多、但分布很廣，且居住地沒有街道社區(qū)等管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也沒有精力管理這個(gè)較為分散的`群體。
xx省直管企業(yè)和地方企業(yè)在省內(nèi)異地和跨省異地居住人員（以下簡稱第二類群體），共有205.1萬人，占全國企業(yè)退休人數(shù)的6.2%，目前，多數(shù)地區(qū)對本地居住人員社會化管理服務(wù)已經(jīng)制定或正在制定規(guī)范的實(shí)施辦法，但如何實(shí)現(xiàn)省內(nèi)異地和跨省異地居住人員的管理服務(wù)仍是推動(dòng)工作的難點(diǎn)。
xx省級直管企業(yè)中，未在企業(yè)集中生活區(qū)的本地居住人員，不包括農(nóng)村和山區(qū)零散居住人員（以下簡稱第三類群體）。共有201.6萬人，占全國企業(yè)退休人數(shù)的6.1%，社會保險(xiǎn)關(guān)系由省級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，雖然在居住地域上來講可以納入社會化管理服務(wù)，但地方政府難以承受實(shí)行管理服務(wù)所帶來的經(jīng)費(fèi)壓力。對這類人員，雖然已經(jīng)確定屬地化管理原則，但在具體落實(shí)中估計(jì)難度比較大。
xx定居港、澳、臺及國外的共有3.2萬人（以下簡稱第四類群體），占全國企業(yè)退休人數(shù)的0.1%。這部分人不用列入我們開展社會化管理服務(wù)的范圍之內(nèi)。
以上四類人員共計(jì)有645.1萬人，占全部企業(yè)退休人員的19.7%，其中前三類群體屬于缺乏社會化管理服務(wù)條件或困難較大的工作對象，在工作部署上可以向后放一放，因此這三類人群又可稱為較難覆蓋群體。
人員調(diào)查報(bào)告篇十八
什么來晨練？于是我便做了一次有關(guān)公園晨練的調(diào)查。
1、到公園去實(shí)際觀察與詢問。
2、從網(wǎng)上搜集有關(guān)晨練的資料。
得到的信息。
親自實(shí)踐。
1．年齡。
2．運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。
3．有無其他運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。
4．有無疾病。
5．每周晨練次數(shù)。
6．是否喜歡晨練。
通過觀察，我發(fā)現(xiàn)晨練的人大多都是老年人，運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目一般都是跳舞、踢毽子、走路、散步。大多數(shù)老年人是因?yàn)榈貌∫话愣际翘悄虿?，高血壓等病，他們幾乎是天天來，并十分熱愛運(yùn)動(dòng)。
上網(wǎng)搜索。
晨練的'好處。
晨練有許多好處：
1．可以強(qiáng)身鍵體。
2．可以治病。
3．防御疾病。
4．可以讓老年人血液流通，心情舒暢。
1．在公園的早上，無論走到哪里，都是老年人晨練的身影，老年人的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目也是很單一，走路的、跳舞的、踢毽子的、走路、散步的大多是老年人。，年青人因?yàn)樯习鄾]時(shí)間，所以很少晨練。
3.大多數(shù)老年人愿意晨練并喜歡晨練，他們幾乎是天天來，并十分熱愛運(yùn)動(dòng)。
4．晨練有許多好處，可以強(qiáng)身鍵體，可以治病，防御疾病，可以讓老年人血液流通，心情舒暢。
我呼吁那些埋在工作中的年輕人們，能多擠出一些時(shí)間去晨練，強(qiáng)身鍵體，等老了身體還是棒棒的！
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
人員調(diào)查報(bào)告篇十九
在國家實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的背景下，各行各業(yè)都掀起利用互聯(lián)網(wǎng)來解決傳統(tǒng)行業(yè)中關(guān)于信息、交易環(huán)節(jié)、服務(wù)等問題。而對于畜牧業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)對畜牧的滲透表現(xiàn)之一便是畜牧電商。搜豬網(wǎng)旗下豬產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)型電商平臺——金豬商城，已經(jīng)于xx年12月21日正式與廣大養(yǎng)殖戶見面了。為了為養(yǎng)殖戶提供更好的服務(wù)，在金豬商城上線之際，我們對養(yǎng)殖戶的網(wǎng)上購買意愿以及購買習(xí)慣等方面做了相關(guān)調(diào)研，希望可以發(fā)現(xiàn)養(yǎng)殖戶在網(wǎng)上購買商品時(shí)存在的困難和問題，并通過金豬商城的努力，幫助養(yǎng)殖戶解決問題，真正做到“保衛(wèi)養(yǎng)豬業(yè)，服務(wù)養(yǎng)豬人”。
1、調(diào)查對象：豬產(chǎn)業(yè)鏈從業(yè)人員，以養(yǎng)殖戶為主。
2、資料收集方法：網(wǎng)上問卷調(diào)查。
本次網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查獲得有效問卷470份。
本次問卷調(diào)查以自繁自養(yǎng)養(yǎng)殖戶為主，年生豬出欄量在1000頭以內(nèi)為主。具體情況如下：自繁自養(yǎng)養(yǎng)殖戶占調(diào)查總?cè)藬?shù)的60%，育肥戶和養(yǎng)豬合作社各占9%;生豬出欄量方面，出欄數(shù)量在100頭以內(nèi)的養(yǎng)殖戶占12%，100-500頭的養(yǎng)殖戶占38%，500-1000頭的養(yǎng)殖戶占28%，1000-3000頭的養(yǎng)殖戶占16%，3000-5000頭的養(yǎng)殖戶占2%，5000頭以上的養(yǎng)殖戶占4%。
養(yǎng)殖戶上網(wǎng)方便，58%的養(yǎng)殖戶使用移動(dòng)端和電腦兩種方式上網(wǎng)，且總體來看，電腦上網(wǎng)更為普遍。調(diào)查結(jié)果顯示，有58%的養(yǎng)殖戶能夠使用移動(dòng)端和電腦上網(wǎng)，31%的人通過電腦上網(wǎng)，12%的人通過手機(jī)上網(wǎng)。
近90%養(yǎng)殖戶有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷。調(diào)查結(jié)果顯示，有88%的養(yǎng)殖戶有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，而且有45%的人經(jīng)常通過網(wǎng)上購買物品，僅12%的人從無上網(wǎng)購經(jīng)歷。
第三方支付和網(wǎng)銀支付是養(yǎng)殖戶主要的網(wǎng)上購物支付手段，郵局支付使用率相對較低，但仍有需求。調(diào)查結(jié)果顯示，在有過網(wǎng)購經(jīng)歷的養(yǎng)殖戶中，有56%的人使用第三方支付(如支付寶、財(cái)付通等)等作為支付手段，24%的人使用網(wǎng)上銀行支付，5%的人使用郵局匯款，15的人選擇貨到付款。
目前，已經(jīng)有62%的養(yǎng)殖戶在網(wǎng)上購買養(yǎng)豬所需生產(chǎn)資料(飼料、獸藥、添加劑等)。調(diào)查結(jié)果顯示，已經(jīng)有過網(wǎng)上購買養(yǎng)豬所需生產(chǎn)資料的占62%，但只有17%的養(yǎng)殖戶會經(jīng)常在網(wǎng)上購買這些產(chǎn)品，另45%的人偶爾會在網(wǎng)上購買養(yǎng)豬所需生產(chǎn)資料。
盡管有部分養(yǎng)殖戶還沒有在網(wǎng)上購買過養(yǎng)豬所需生產(chǎn)資料，但是96%的養(yǎng)殖戶愿意通過在線的方式購買相關(guān)產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量問題是大家的`普遍擔(dān)憂。調(diào)查結(jié)果顯示，有96%的人愿意通過在線的方式購買相關(guān)產(chǎn)品，主要考慮到網(wǎng)上商品種類豐富，可選擇空間大(占30%)、價(jià)格相對低廉(27%)、送貨上門(22%)、節(jié)省時(shí)間(13%)等因素，也有部分養(yǎng)殖戶會因?yàn)榫W(wǎng)上貨款支付簡易快捷(6%)、退款便利(2%)等因素而選擇網(wǎng)上購買，但是部分養(yǎng)殖戶雖然有購買意愿，卻存在不會使用電子產(chǎn)品或者購買不方便的問題。另有4%的養(yǎng)殖戶不愿意網(wǎng)上購買相關(guān)產(chǎn)品，最主要的原因是擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量問題，出現(xiàn)假貨或者線上與線下質(zhì)量不一致，甚至有部分有網(wǎng)上購買意愿的人也存在這方面的擔(dān)憂。
在關(guān)于網(wǎng)上購買養(yǎng)豬生產(chǎn)所需資料時(shí)，養(yǎng)殖戶所關(guān)心問題的調(diào)查結(jié)果也印證了養(yǎng)殖戶在網(wǎng)購養(yǎng)豬產(chǎn)品時(shí)對產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂，調(diào)查結(jié)果顯示，關(guān)注商品質(zhì)量和品牌的人共占57%，其次是價(jià)格因素，占xx年度)，以及每周在線視頻會議，幫助養(yǎng)豬人提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，采取避險(xiǎn)增效措施，解決了養(yǎng)殖戶在信息以及風(fēng)險(xiǎn)方面的問題。
人員調(diào)查報(bào)告篇二十
調(diào)查地點(diǎn)：**************************小學(xué)。
關(guān)鍵詞：外來務(wù)工人員子女學(xué)校教育家庭教育。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的有關(guān)資料顯示，中國目前有超過1億的農(nóng)民在城市打工。這個(gè)數(shù)字每年還要新增3000萬左右，隨同父母進(jìn)入城市的兒童有近20xx萬。流動(dòng)兒童已成為社會的一個(gè)特殊群體。剛結(jié)束的中國流動(dòng)兒童狀況的抽樣調(diào)查顯示，有近1／4的流動(dòng)兒童因認(rèn)為受歧視而自卑,認(rèn)為城里人看不起他們，一些民工子女已經(jīng)出現(xiàn)了一些心理問題，關(guān)注其健康成長已刻不容緩。*************小學(xué)全校共有學(xué)生343人，其中外來務(wù)工人員子女有193人，約占全校學(xué)生的56%，是學(xué)校在校生的主流，研究其教育問題是該校教育面對的主要問題。通過此次調(diào)查的主要目的是希望了解當(dāng)前民工子女的基本狀況，簡要分析其特點(diǎn)，為社會、學(xué)校及家庭尋找合理的教育對策提供幫助。
本人于20xx年10月份對（3—5）年級的191名外來務(wù)工子女的生活狀況、人際交往、課堂參與情況進(jìn)行了問卷調(diào)查。
1.采用問卷調(diào)查法。本人自編問卷調(diào)查內(nèi)容共34項(xiàng)，為選擇題，共發(fā)出問卷190份，收回190份，收回率達(dá)100%。
2.程序：a問卷b材料整理、分析。
（一）問卷調(diào)查結(jié)果。
1.外來務(wù)工人員子女的生活狀況。
你家居住的房子是屬于。
a、自己的0%。
b、租用的90.5%。
c、寄居親友家中9.5%家庭住房面積。
a、30平方米以下19%。
b、40平方米以下42.8%。
c、50平方米以上38.2%。
a、八百元以下33%。
b、二千元以下43%。
c、二千元以上20%。
父母經(jīng)常干活到晚上。
a、5-7點(diǎn)52%。
b、8-10點(diǎn)28%。
c、10—12點(diǎn)20%。
父母文化程度。
a、文盲4%。
b、小學(xué)42%。
c、初中38%。
d、高中16%。
e、大學(xué)0%。
父母更喜歡。
a、女孩0%。
b、男孩5%。
c、無所謂95%。
你的家庭準(zhǔn)備流動(dòng)嗎。
a、隨時(shí)準(zhǔn)備流動(dòng)19%。
b、長期在這里23%。
c、不知道58%。
父母對你讀書的'要求。
a、讀完初中15%。
b、讀完高中55%。
c、考上大學(xué)30%。
父母對你的學(xué)習(xí)的好壞。
a、從來不過問0%。
b、經(jīng)常過問57%。
c、偶爾過問43%。
你犯了錯(cuò)誤父母采用的教育方法。
a、一頓打罵5%。
b、放任不管0%。
c、耐心教導(dǎo)95%。
在休息日，你在父母工作中。
a、充當(dāng)小幫手25%。
b、跟己無關(guān)32%。
c、有時(shí)幫忙43%。
雙親負(fù)擔(dān)兄妹的教育費(fèi)用。
a、絲毫不成問題38%。
b、感到困難23%。
c、勉強(qiáng)可以39%。
2.外來務(wù)工人員子女的人際交往狀況。
在放學(xué)的路上，你。
a、經(jīng)常玩耍0%。
b、瀏覽風(fēng)景9%。
c、不留意，徑直回家91%。
你有幾個(gè)最要好的同學(xué)或朋友。
a、1個(gè)4%。
b、2個(gè)9%。
c、3個(gè)以上87%。
在平時(shí)與同學(xué)關(guān)系。
a、互幫互助91%。
b、獨(dú)來獨(dú)往，毫不搭界9%。
c、有時(shí)要打架罵人0%。
你對教室內(nèi)的公物。
a、認(rèn)真保管85%。
b、不聞不問15%。
c、當(dāng)作玩具玩耍0%。
你自己東西沒帶，要用時(shí)你對同學(xué)的東西會采取什么態(tài)度。
a、向同學(xué)借，并及時(shí)歸還100%。
b、借了不還0%。
c、私自拿取0%。
被人說了壞話，你會采取。
a、不管它80%。
b、獨(dú)自難過20%。
c、立即報(bào)復(fù)0%。
你認(rèn)為同學(xué)對你的態(tài)度。
a、很友好90%。
b、看不起你0%。
c、不好也不壞，一般10%。
看到同學(xué)打架，你會。
a、勸架100%。
b、不理睬0%。
c、喊“加油”0%。
和同學(xué)在一起，你認(rèn)為自己是。
a、其中的領(lǐng)導(dǎo)者0%。
b、其中一員95%。
c、多余的5%。
與老師的關(guān)系。
a、好65%。
b、一般30%。
c、差5%。
與父母親溝通。
a、好62%。
b、一般38%。
c、差0%。
與其他親戚關(guān)系。
a、好48%。
b、一般47%。
c、不好5%。
3.外來務(wù)工人員子女的學(xué)習(xí)情況對學(xué)習(xí)的信心。
a、沒有信心的0%。
b、很有信心71%。
c、信心不大29%。
當(dāng)眾說話會。
a、緊張或臉紅43%。
b、泰然自若57%。
最喜歡的學(xué)科。
a語數(shù)英68%。
b其他學(xué)科32%。
認(rèn)為在學(xué)校中自己各方面表現(xiàn)。
a、很好38%。
b、一般57%。
c、幾乎處處不如別人5%。
剛轉(zhuǎn)入本校時(shí)，你的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
人員調(diào)查報(bào)告篇二十一
俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，校方為我們?nèi)昙墝W(xué)生開設(shè)了“實(shí)踐與研究”課程。開展研究型學(xué)習(xí)，我們課題小組訪問了上海易生科技有限公司副總經(jīng)理、上海宏威物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)，作了關(guān)于公司對文秘人員素質(zhì)要求的調(diào)查研究。雖然調(diào)查還不夠全面，但或許能為今后立志做文秘工作的各位同學(xué)提供參考。我們的調(diào)查大致是圍繞以下幾個(gè)問題展開的：
作為一名秘書，他一定要是個(gè)有責(zé)任心的人。這是我們在調(diào)查過程中大多數(shù)被訪問的領(lǐng)導(dǎo)的第一個(gè)想法。雖然“責(zé)任心”是個(gè)非?；\統(tǒng)的概念，但一位副經(jīng)理這樣說道：“我認(rèn)為，一個(gè)有責(zé)任心的人，他不會是個(gè)做事半途而廢的人；一個(gè)有責(zé)任心的人，他永遠(yuǎn)不會失去對工作的熱誠；一個(gè)有責(zé)任心的人，他辦事領(lǐng)導(dǎo)肯定很放心?！睆乃麑τ胸?zé)任心的人的看法與評價(jià)中，我們了解了其中的重要性。不過，這并不是說學(xué)歷不重要。現(xiàn)今大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)都有較高學(xué)歷，就我們所訪問的幾位領(lǐng)導(dǎo)中，沒有一位是在本科以下的，因此，他們對貼身工作的文秘人員，其學(xué)歷要求相對也更高些，一般應(yīng)在大專以上，最好要有到年的工作經(jīng)驗(yàn)，這似乎成了現(xiàn)代企業(yè)招聘人才的共識了。當(dāng)然，作為秘書，不同的秘書工作應(yīng)具備相應(yīng)的操作技能，但最基本的也應(yīng)該具有一些關(guān)于文字處理及電腦操作的基本能力。
根據(jù)我們的調(diào)查，幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)都回答，他們會對來應(yīng)聘文秘工作的人員，進(jìn)行各種能力測試，而非“智力”測驗(yàn)。如應(yīng)變能力，當(dāng)公司遇到緊急事件，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又不在，秘書是否能應(yīng)付得當(dāng)，及時(shí)采取措施等等。
有些領(lǐng)導(dǎo)還提到，也許他們會測試應(yīng)聘者是否誠實(shí)，因?yàn)樗麄冃枰牟粌H是個(gè)靈活的秘書，他還需具備誠懇踏實(shí)的工作態(tài)度。最后，也是最重要的一點(diǎn)，就是要看看應(yīng)聘者是否對工作有一顆熱誠的心。領(lǐng)導(dǎo)們認(rèn)為，“只有對工作充滿熱情，才能盡心盡力做好工作，哪怕處在再困難的境地，也會知難而進(jìn)?！鄙虾Ｒ咨萍脊靖笨偨?jīng)理這樣說道：“這既是一種對事業(yè)的熱愛，也是一般的青春活力?！?/p>
大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的答案都是大同小異。如日常事務(wù)的處理、安排，辦事的效率及能力等等。一位副總經(jīng)理說，看一位秘書工作得是好還是不好，就要看他的“回頭率”高不高。如果你是一位接待秘書，由于你工作的出色，許多顧客都希望與你公司再次合作，且下次合作時(shí)仍由你來做接待；又如，你是一位專門幫公司搞業(yè)務(wù)的文秘人員，由于你有善于交際的個(gè)性，使新顧客成為今后可能的老顧客，使老顧客仍從不間斷地與你談生意進(jìn)行貿(mào)易往來，這就是高“回頭率”了。企業(yè)是要講效益的，有高“回頭率“的人員，企業(yè)當(dāng)然會很歡迎。
在調(diào)查中，各公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我們許多建議：在與同事交往時(shí)，要表現(xiàn)得合群些，如下班時(shí)與同路的人一起回家，有時(shí)也跟大家一起出去玩，互相交流交流感情，增進(jìn)彼此了解。平時(shí)做人不要斤斤計(jì)較，要有一顆寬容的心，遇事多站在別人的立場上想想，這樣你就會成為一名受歡迎的人。在與領(lǐng)導(dǎo)的交往時(shí)，他們談到，作為秘書要經(jīng)常適度地給領(lǐng)導(dǎo)以關(guān)心，要能夠掌握領(lǐng)導(dǎo)的大致思路及意圖。如果他正在忙，那么就請務(wù)必不要打擾他。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)遇到困難時(shí)，秘書應(yīng)主動(dòng)幫助分擔(dān)，甚至能夠幫著解決問題。一位老總說：一名好的秘書在與領(lǐng)導(dǎo)的交往中，成為他的得力助手比成為他的朋友來得更實(shí)在些吧。
職校生踏上社會，參加工作，要去掉學(xué)生腔。要加強(qiáng)上面提到的各種修養(yǎng)，要養(yǎng)成行業(yè)的行為規(guī)范。老總們說，一般秘書的打扮以整潔大方為主，還可適度化點(diǎn)妝，總的看上去要得體，在不同的場合要注意不同的穿著打扮。至于禮儀，許多人認(rèn)為是一種修養(yǎng)問題，自然作為秘書，能了解這方面的知識，懂得一些禮儀將會為今后的工作及交往帶來更多方便。所以在從學(xué)校走向社會之際，要加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練，養(yǎng)成好的習(xí)慣。
經(jīng)過上述調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)公司對文秘人員的要求主要表現(xiàn)在三方面：學(xué)歷、工作能力以及一個(gè)人的儀表、禮儀。就如一位副總經(jīng)理所說的：“學(xué)歷是一個(gè)人良好修養(yǎng)的象征；工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)人能力的體現(xiàn)；而儀表、禮儀則是一個(gè)人素質(zhì)內(nèi)涵及精神狀態(tài)的表現(xiàn)。”無論你今后從事文秘還是其他工作，都請記住以下幾點(diǎn)：學(xué)歷，就是求職過程中的敲門磚；工作能力，就是立足于社會的本錢；儀表、禮儀，就是自身，乃至整個(gè)企業(yè)形象的體現(xiàn)。
人員調(diào)查報(bào)告篇二十二
20xx年8月30日，總行小企業(yè)金融部蔡方、信貸管理部張大寶、梁繼周一行赴xx銀行拜訪了該行小企業(yè)信貸中心，就xx銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行了訪談。具體情況如下：
xx銀行成立于20xx年8月，注冊資本100億元，總部設(shè)在浙江杭州，在北京、天津、上海、江蘇11各省市設(shè)立了70余家分支機(jī)構(gòu)。截至20xx年6月末，xx銀行總資產(chǎn)2565億元，各項(xiàng)存款1889億元，各項(xiàng)貸款1340億元。全行不良貸款率0.13%，20xx年上半年利潤總額17.5億元。
xx銀行市場定位為以公司業(yè)務(wù)為主體，小企業(yè)銀行和投資銀行業(yè)務(wù)為兩翼，小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)是其重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，近年來得到較快增長。截至20xx年7月末，xx銀行單戶500萬元及以下小企業(yè)貸款余額為299.18億元，比年初增長69.46億元，增幅30.24%，貸款戶數(shù)21190戶，比年初增長3823戶，增幅22.01%，小企業(yè)貸款在各項(xiàng)貸款中的占比21.53%，比年初提高1.2個(gè)百分點(diǎn)。小企業(yè)貸款不良率為0.13%。（截至20xx年6月末，農(nóng)業(yè)銀行小企業(yè)貸款余額4900.91億元，比年初增加290.10億元，增幅為6.29%）。
xx銀行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的口徑為500萬元以下零售信貸業(yè)務(wù)，包括小企業(yè)信貸和個(gè)人信貸（不含個(gè)人住房按揭貸款，xx銀行出于資本規(guī)模和貸款收益考量，不做個(gè)人住房按揭貸款業(yè)務(wù)）。
xx銀行小企業(yè)專營以“專業(yè)化經(jīng)營、近距離設(shè)點(diǎn)、高效率審批、多方式服務(wù)”為特點(diǎn)。
（一）專業(yè)化經(jīng)營模式。
xx銀行在立行之初便確定了重點(diǎn)發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)的策略，逐步探索小企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營的做法，目前已構(gòu)建三種不同形式的專營模式：專營支行、特色支行和專營部門。其中，專營支行只經(jīng)營小企業(yè)和個(gè)人業(yè)務(wù)，不經(jīng)營大中型公司業(yè)務(wù)；特色支行以小企業(yè)和個(gè)人業(yè)務(wù)為重點(diǎn)和特色，要求貸款余額占比達(dá)到50%；專營部門是在分行設(shè)立的只經(jīng)營小企業(yè)和個(gè)人業(yè)務(wù)的營銷部門。
（二）配套制度政策體系。
xx銀行根據(jù)小企業(yè)業(yè)務(wù)特征，搭建了一套不同于一般法人客戶的制度政策體系，涵蓋發(fā)展戰(zhàn)略、授信業(yè)務(wù)、專營機(jī)構(gòu)、人員團(tuán)隊(duì)等。特別是在授信方面，制定了區(qū)別于大中型企業(yè)的基本制度、流程、授權(quán)、信用評級、抵押物評估、定價(jià)、表單等。
（三）小企業(yè)授信流程的特點(diǎn)。
xx銀行針對小企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了不同的業(yè)務(wù)流程和要求。
一是確定“近、小、好”的客戶定位。為保證盡職調(diào)查工作的到位，要求各機(jī)構(gòu)的客戶范圍為10公里或半小時(shí)車程之內(nèi)。
二是細(xì)分客戶。xx銀行根據(jù)客戶規(guī)模，將小企業(yè)客戶進(jìn)一步細(xì)分為a、b、c、d四類，分別對應(yīng)“小偏中”、“小偏微”、“微型”，“超微”四類客戶。針對四類客戶設(shè)計(jì)相應(yīng)的審批流程和操作流程。
三是簡化表單。通過簡化各種業(yè)務(wù)表單，降低小企業(yè)客戶填報(bào)難度，減輕客戶經(jīng)理和審查人員的工作量。
四是內(nèi)部評估為主。通過實(shí)行抵押物內(nèi)部評估，既較少環(huán)節(jié)節(jié)約時(shí)間，又降低企業(yè)評估費(fèi)用。
五是下放審批權(quán)限。將小企業(yè)貸款的審批權(quán)充分授予專營機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，并允許其進(jìn)行部分轉(zhuǎn)授權(quán)。
六是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)，提高審批效率。針對a、b、c、d四類業(yè)務(wù)，規(guī)定了1.5天、3天、5天、7天四種辦結(jié)時(shí)限，從開始辦理業(yè)務(wù)起，每筆業(yè)務(wù)手工登記跟蹤單。并按季對限時(shí)辦結(jié)情況進(jìn)行分析。
（四）富有特色的產(chǎn)品體系。
xx銀行通過對擔(dān)保方式、額度、期限、辦理效率等貸款要素的組合創(chuàng)新，開辦了“多戶聯(lián)保貸款”、“村民保證貸款”、“信用貸”、“自助貸”、“一日貸”、“三年貸”、“農(nóng)房抵押貸”、“商位通”、“十年貸”、“全額貸”、“便利貸”等多項(xiàng)小企業(yè)信貸產(chǎn)品。同時(shí)還推出小企業(yè)貸款網(wǎng)上申請平臺、專用版網(wǎng)上銀行等信貸配套服務(wù)。
（五）xx銀行小企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。
一是實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控官委派制。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控官對總行負(fù)責(zé)，主管派駐單位的風(fēng)險(xiǎn)管理，行使授信否決權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督權(quán)，沒有審批權(quán)，與派駐單位的負(fù)責(zé)人形成制衡。
二是實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理平行作業(yè)制。由專職審查人員擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，與客戶經(jīng)理同時(shí)開展實(shí)地調(diào)查，實(shí)行平行作業(yè)，每筆業(yè)務(wù)經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理和客戶經(jīng)理均同意才能通過并上報(bào)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移。
三是實(shí)行經(jīng)辦人員資格管理。對客戶經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理實(shí)行資格管理，上述人員要定期進(jìn)行考試，并結(jié)合其工作情況確定資格等級，不同的等級分別對應(yīng)a、b、c、d不同的業(yè)務(wù)辦理權(quán)限。對于工作效率低，不能達(dá)到限時(shí)辦結(jié)要求的，降低業(yè)務(wù)資格。
四是注重抵質(zhì)押擔(dān)保。xx銀行開展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)以抵質(zhì)押擔(dān)保方式為主，抵質(zhì)押擔(dān)保方式貸款占到小企業(yè)貸款余額的85%以上，非抵質(zhì)押擔(dān)保方式中80%為保證擔(dān)保，信用方式非常少。并且保證擔(dān)保方式貸款中，以多戶聯(lián)保為主，不接受商業(yè)性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保方式。
五是嚴(yán)格限定抵押品范圍。xx銀行小企業(yè)貸款僅接受住房、商鋪、寫字樓、工業(yè)廠房、建設(shè)用土地等5種抵押品。
六是嚴(yán)格設(shè)定抵押率。以住房抵押辦理小企業(yè)貸款的，抵押率最高為60%，實(shí)際發(fā)放住房抵押貸款的抵押率平均為49%。
七是以高收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)。xx銀行小企業(yè)貸款利率平均上浮25%，通過較高的收益率水平覆蓋風(fēng)險(xiǎn)。
八是通過高激勵(lì)，嚴(yán)約束促進(jìn)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。xx銀行員工收入普遍較高，支行行長年收入在150萬元左右，客戶經(jīng)理年收入50萬元左右，通過高收入激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)熱情。同時(shí)輔以嚴(yán)格的管理和處罰制度，出現(xiàn)1筆操作錯(cuò)誤罰款500元。
（六）鼓勵(lì)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策。
一是考核政策傾斜。在計(jì)算資本占用是小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)按照一般公司業(yè)務(wù)的75%計(jì)算。
二是存貸比與貸款規(guī)模傾斜。對小企業(yè)貸款存貸比最高可達(dá)150%，并優(yōu)先安排貸款規(guī)模。
三是考核領(lǐng)導(dǎo)班子。要求各分行主要負(fù)責(zé)人親自分管小企業(yè)業(yè)務(wù)，并將小企業(yè)貸款占比納入分行班子評價(jià)指標(biāo)。
四是費(fèi)用補(bǔ)貼。對于新設(shè)立的專營支行，上級行給予一定的費(fèi)用補(bǔ)貼。
五是設(shè)置小企業(yè)貸款不良率容忍度指標(biāo)。對小企業(yè)貸款設(shè)置相當(dāng)于平均比例2倍的不良率容忍度，對小企業(yè)專營人員實(shí)行差別化的問責(zé)免責(zé)辦法。
（七）小企業(yè)多戶聯(lián)保的特點(diǎn)。
xx銀行的小企業(yè)多戶聯(lián)保貸款開展以來效果較好，累計(jì)發(fā)放30億元貸款，不良貸款僅19萬元。其經(jīng)驗(yàn)是制定了若干較為審慎的風(fēng)險(xiǎn)管理要求。
一是組成數(shù)量要求。xx銀行要求每個(gè)聯(lián)保小組至少5人，通過人數(shù)下限要求提高客戶的'信用條件門檻。
二是較高的保證金比例。要求每個(gè)客戶提供貸款額度三分之一的保證金，作為風(fēng)險(xiǎn)池保障資金。
三是嚴(yán)格控制單戶貸款金額。多戶聯(lián)保單戶貸款金額最高500萬元，但實(shí)際業(yè)務(wù)中多為200萬元左右貸款。較低的單戶貸款金額確保了一旦一戶違約，其他小組成員不會集體違約。
由于實(shí)施上述措施，實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，聯(lián)保小組大多是選擇代償履約。聯(lián)保業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)控制效果較好。
一是在嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)管理前提下開展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)，實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)可以控制在較低水平。
二是專業(yè)化經(jīng)營是發(fā)展小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)有效模式。由于歷史上小企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況相對較高，單位貸款成本較大、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后受處罰的風(fēng)險(xiǎn)較大等原因，在大中小客戶混營的機(jī)構(gòu)，從機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人到經(jīng)辦人員均沒有發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù)的動(dòng)力。
三是小企業(yè)專營需要配套的激勵(lì)考核機(jī)制。xx銀行將小企業(yè)貸款占比納入各級行領(lǐng)導(dǎo)班子考核內(nèi)容，且權(quán)重較大，對發(fā)展小企業(yè)信貸發(fā)揮了較好的導(dǎo)向作用。
四是可以通過專業(yè)化經(jīng)營、批量作業(yè)降低成本，提高效率，緩解小企業(yè)貸款作業(yè)量大，單位成本高的矛盾。需要對小企業(yè)貸款設(shè)計(jì)專門的制度、流程、權(quán)限、規(guī)模等。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/9833801.html】
