總結(jié)可以幫助我們總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源,避免重復(fù)犯錯(cuò)。在寫總結(jié)時(shí),要注重批判性思維,提出自己的觀點(diǎn)和反思。在文末,小編為大家提供了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇一
今年以來(lái),價(jià)格認(rèn)證中心在上級(jí)部門的精心幫助下,緊緊圍繞全局中心工作,牢固樹(shù)立價(jià)格認(rèn)定服務(wù)理念,切實(shí)提升隊(duì)伍素質(zhì),客觀公正開(kāi)展價(jià)格認(rèn)定工作。在鞏固涉案物品價(jià)格認(rèn)定工作的基礎(chǔ)上,積極拓寬工作領(lǐng)域,整體工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。截止目前共辦理價(jià)格認(rèn)定委托業(yè)務(wù)198件,認(rèn)定總標(biāo)的額約4870萬(wàn)元?,F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下:
刑事案件涉案物品價(jià)格認(rèn)定一直是認(rèn)證中心的重點(diǎn)工作,它直接關(guān)系到案件當(dāng)事人“罪與非罪”,關(guān)系到司法公證,政策性、原則性都很強(qiáng),工作強(qiáng)度、難度都很大。今年煙臺(tái)公安系統(tǒng)開(kāi)展百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)。案件數(shù)量增多,質(zhì)量和效率要求更嚴(yán)。我們嚴(yán)格按照價(jià)格認(rèn)定規(guī)范,把公平、公正、守規(guī)、守紀(jì)放在核心地位,嚴(yán)格按照操作流程做好每個(gè)案件。截止目前共受理價(jià)格認(rèn)定案件176起,認(rèn)定案值710萬(wàn)元,無(wú)一起重新認(rèn)定和復(fù)核裁定案件的發(fā)生。為打擊犯罪,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。
按照市重點(diǎn)項(xiàng)目工程實(shí)施計(jì)劃,我們積極投入到前期土地清表工作中,優(yōu)質(zhì)高效地做好地面附著物補(bǔ)償價(jià)格認(rèn)證工作。上半年,先后完成了新二中項(xiàng)目選址、濱海路觀光大道、高速綠化帶、棚戶區(qū)改造、福利中心劉溝養(yǎng)老項(xiàng)目、中建材項(xiàng)目等33項(xiàng)市重點(diǎn)工程及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目地面附著物價(jià)格認(rèn)證工作,據(jù)統(tǒng)計(jì)共勘驗(yàn)果樹(shù)良田1750余畝、房屋等建筑物12萬(wàn)平方米、管線7550米、經(jīng)濟(jì)樹(shù)木17100株等,認(rèn)證總金額約4236多萬(wàn)元。為項(xiàng)目順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,舊的問(wèn)題不斷的被解決,新的問(wèn)題不斷的出現(xiàn)。本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度,我價(jià)格中心探索新思路,拓展新業(yè)務(wù),以敢于擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)應(yīng)對(duì)受協(xié)助方的特殊要求,做到一個(gè)案件都是一個(gè)創(chuàng)新,每一類案件都要有個(gè)新思路。今年,我中心與工商、環(huán)保、公安、消防等部門組成工作組,對(duì)城區(qū)非法經(jīng)營(yíng)煙花爆竹進(jìn)行取締。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)收繳的煙花爆竹進(jìn)行登記以備對(duì)案值進(jìn)行認(rèn)定。有力的配合了取締工作。同時(shí),今年在配合棚戶區(qū)改造進(jìn)行土地征遷同時(shí),還派出兩名精干力量,認(rèn)真學(xué)習(xí)了棚改政策,測(cè)算棚改回購(gòu)房?jī)r(jià)格。涉及商品房建筑面積48萬(wàn)平方米,案值18億元。有力的支持了棚戶區(qū)改造順利進(jìn)行。
20xx年,認(rèn)證中心工作雖取得了一些成績(jī),但還存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾方面。一是創(chuàng)新觀念和趕超意識(shí)有待提高,開(kāi)展涉稅價(jià)格認(rèn)定工作思路不夠,角度不夠全面。二是干部素質(zhì)有待提高。思想政治、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)將作為一項(xiàng)長(zhǎng)期制度貫徹好、落實(shí)好。三是宣傳工作有待加強(qiáng)。沒(méi)有很好的將具體業(yè)務(wù)工作與宣傳工作有機(jī)結(jié)合,沒(méi)有充分利用多種渠道將工作宣傳出去。
1、以價(jià)格認(rèn)定規(guī)定及價(jià)格認(rèn)定規(guī)范實(shí)施我為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)步推進(jìn)價(jià)格認(rèn)定工作又好又快發(fā)展。借助價(jià)格認(rèn)定法制年活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格認(rèn)定工作,繼續(xù)與公安、法院、仲裁機(jī)構(gòu)等行政執(zhí)法部門溝通,兢兢業(yè)業(yè)做好涉案物品價(jià)格認(rèn)定工作。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域,重點(diǎn)推進(jìn)紀(jì)檢機(jī)關(guān)委托的涉紀(jì)涉案物品價(jià)格認(rèn)定及涉稅價(jià)格認(rèn)定工作。
2、緊緊圍繞市委市政府委托的重點(diǎn)工程、招商引資項(xiàng)目及各鎮(zhèn)(街)委托的重點(diǎn)項(xiàng)目的地面附著物補(bǔ)償價(jià)格認(rèn)證工作。嚴(yán)把價(jià)格關(guān),最大限度的為各級(jí)政府節(jié)省財(cái)力,保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,確保不發(fā)生一起因價(jià)格糾紛引發(fā)的上訪事件。
3、繼續(xù)加強(qiáng)價(jià)格認(rèn)證宣傳和信息調(diào)查交流工作,充分認(rèn)識(shí)宣傳工作的重要性,把宣傳工作當(dāng)作是進(jìn)一步提升知名度和社會(huì)公信力,樹(shù)立整個(gè)隊(duì)伍良好形象的載體。同時(shí),學(xué)習(xí)和借鑒兄弟縣市區(qū)的好做法、好經(jīng)驗(yàn),不斷推動(dòng)工作更上一層樓。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇二
半年來(lái),我市認(rèn)證中心在各級(jí)價(jià)格部門主管的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下,全面貫徹學(xué)習(xí)《xx省涉案財(cái)物價(jià)格鑒證條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》),抓住機(jī)遇,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,以鞏固涉案財(cái)物價(jià)格鑒證為立足點(diǎn),努力做好“服務(wù)司法,服務(wù)社會(huì),服務(wù)政府,服務(wù)系統(tǒng)”的各項(xiàng)工作。主要做了以下六個(gè)方面的工作:
20xx年,我省將涉案財(cái)物價(jià)格鑒證納入了地方的法規(guī),頒布了《xx省涉案財(cái)物價(jià)格鑒證條例》,并與20xx年12月1日起正式實(shí)施,《條例》的頒布實(shí)施,是我省價(jià)格認(rèn)證法制建設(shè)的重大成果,標(biāo)志著xx省價(jià)格認(rèn)證工作已經(jīng)邁入了法制化軌道。我們抓住這一機(jī)遇,就是占領(lǐng)價(jià)格認(rèn)證工作的生存空間,以貫徹《條例》為契機(jī),以多種宣傳形式擴(kuò)大價(jià)格認(rèn)證工作的影響。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視《條例》的貫徹落實(shí)工作,召開(kāi)專題會(huì)議,研究宣傳貫徹落實(shí)方案,及時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作,由市人大牽頭,組織由公、檢、法、司及相關(guān)行政執(zhí)法部門參加學(xué)習(xí)貫徹《條例》的座談會(huì),并在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,抽出資金,通過(guò)廣播、電視、大型電子屏幕和橫幅標(biāo)語(yǔ)及新聞媒體宣傳《條例》精神和近年認(rèn)證工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中取得的成果。
積極的宣傳工作,取得的成果是豐碩的,一是價(jià)格認(rèn)證工作得到了社會(huì)各界更多的認(rèn)知,影響進(jìn)一步擴(kuò)大,業(yè)務(wù)量進(jìn)一步提升,我們已初見(jiàn)成效。不管是業(yè)務(wù)工作量,還是鑒證收入與去年同期相比基本上增加了一倍,二是認(rèn)證工作得到了市委、市政府的認(rèn)同和支持,認(rèn)證經(jīng)費(fèi)得到了保障。經(jīng)市政府批準(zhǔn)市財(cái)政將認(rèn)證經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,每年核撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)余元,從而保證了認(rèn)證工作的正常運(yùn)行。
元月至六月,我市價(jià)格認(rèn)證中心全面開(kāi)展,在拓展認(rèn)證工作新領(lǐng)域方面取得了新的進(jìn)步,共辦理了各類涉案財(cái)物價(jià)格評(píng)估鑒證案件166件,鑒定金額1800多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)了鑒證收入8.65萬(wàn)元(其中刑事案件價(jià)格鑒定39件,標(biāo)的金額260多萬(wàn)元;民事、經(jīng)濟(jì)案件價(jià)格鑒定13件,標(biāo)的金額1100多萬(wàn)元,鑒定收入4.1萬(wàn)元;道路交通事故車輛物品損失價(jià)格鑒定112起,標(biāo)的金額440多萬(wàn)元,鑒定收入4.55萬(wàn)元;價(jià)格糾紛調(diào)解2件,涉及金額2.5萬(wàn)元),同時(shí)還辦理了大量?jī)r(jià)格咨詢服務(wù)和價(jià)格管理的事務(wù)性工作,超額完成了局黨組交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
價(jià)格認(rèn)證工作的核心是服務(wù),圍繞服務(wù)找準(zhǔn)切入點(diǎn),價(jià)格認(rèn)證工作就有無(wú)限的的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。我們圍繞服務(wù),找準(zhǔn)三個(gè)切入點(diǎn),有效的拓展了價(jià)格認(rèn)證工作的業(yè)務(wù)。
一是把服務(wù)政府作為切入點(diǎn),開(kāi)辟市政府在招商引資和舊城改造以及工業(yè)園區(qū)建設(shè)等項(xiàng)目中,征地拆遷和還建涉及的房地產(chǎn)(資產(chǎn))等價(jià)格評(píng)估業(yè)務(wù)?!叭駝?chuàng)業(yè)和優(yōu)先發(fā)展工業(yè)”是xx市委、市政府的戰(zhàn)略決策。20xx年是xx市招商引資工作突飛猛進(jìn)的一年,在招商引資過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些困難和問(wèn)題,拆遷步伐加大,涉及拆遷補(bǔ)償糾紛不斷增多,特別是政府想辦好而又不能直接干預(yù)的事,這等事情處理的妥當(dāng)與否,直接關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。為此,我們通過(guò)與相關(guān)方面的聯(lián)系,積極介入招商引資工作,政府領(lǐng)導(dǎo)把征地拆遷中的房地產(chǎn)補(bǔ)償和項(xiàng)目建設(shè)放在重中之重,把物價(jià)局放在重要地位,將認(rèn)證中心納入市政府組建的拆遷專班領(lǐng)導(dǎo)成員,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)中的拆遷工作和拆遷還建中需要補(bǔ)償?shù)姆康禺a(chǎn)價(jià)格評(píng)估工作。3至4月,市政府委托我中心對(duì)xx市一橋南舊城改造和工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目中的260多搬遷戶的房屋和附屬工程進(jìn)行評(píng)估,并規(guī)定必須在20天內(nèi)完成,時(shí)間緊、任務(wù)重。接受任務(wù)后,中心全體人員深知該項(xiàng)工作責(zé)任重大,全體以赴投入工作,任勞任怨,不分節(jié)假日、星期天加班加點(diǎn),為確保評(píng)估鑒證的公平、公正,全面展開(kāi)調(diào)查,認(rèn)真分析、積極研究相關(guān)政策,廣泛收集各種價(jià)格信息資料,客觀公正的進(jìn)行評(píng)估,準(zhǔn)確出具評(píng)估結(jié)論,順利完成了這項(xiàng)工作,標(biāo)的金額達(dá)800多萬(wàn)元,為拆遷和還建房屋的補(bǔ)償提供科學(xué)、公正、合理的價(jià)格依據(jù)。這一工作既收到了很好的社會(huì)效益,又維護(hù)了一方社會(huì)穩(wěn)定,保證了項(xiàng)目建設(shè)的順利完成,同時(shí)也給認(rèn)證中心帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)鑒證收入2萬(wàn)余元。在這項(xiàng)評(píng)估工作中,我們充分發(fā)揮了職能優(yōu)勢(shì),調(diào)解價(jià)格糾紛,處理價(jià)格矛盾,當(dāng)好價(jià)格裁判,為政府排優(yōu)解難,通過(guò)“有為”,爭(zhēng)取了“有位”,進(jìn)一步提升了物價(jià)形象,打造了認(rèn)證中心的品牌,得到了人民群眾的交口贊譽(yù),同時(shí)受到了市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表彰。
二是積極拓展道路交通事故車物損失價(jià)格評(píng)估鑒定。在鞏固涉案財(cái)物價(jià)格鑒證的同時(shí),積極想辦法動(dòng)腦筋,拓展新的領(lǐng)域,發(fā)展車損的業(yè)務(wù)空間,去年探索和展開(kāi)了房地評(píng)估業(yè)務(wù),今年又有了新的突破,為維護(hù)當(dāng)事人的利益,我們進(jìn)行了一些有益的探索,對(duì)事故車輛在維修期間的停運(yùn)、停營(yíng)損失開(kāi)展了評(píng)估鑒證,這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展目前取得了較好的效果。元月至六月十日,已受理此業(yè)務(wù)21件,出具結(jié)論報(bào)告書19件,其中有17件已被xx市中級(jí)人民法院和xx市人民法院采信,也得到雙方當(dāng)事人的認(rèn)可,深受歡迎,使受害人因交通事故,在車輛維修期間所受到的間接經(jīng)濟(jì)損失合理的得到補(bǔ)償。從而維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,保護(hù)了人民群眾的利益。這項(xiàng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新得到司法機(jī)關(guān)實(shí)踐中的認(rèn)同和上級(jí)價(jià)格認(rèn)證機(jī)構(gòu)的重視和肯定。
三是進(jìn)一步加大對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估工作的力度,達(dá)到預(yù)期的效果。要加大房地產(chǎn)的評(píng)估業(yè)務(wù),必須要加大宣傳力度,擴(kuò)大房地產(chǎn)的評(píng)估范圍,積極探索和發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)評(píng)估中遇到的新問(wèn)題,研究新情況,解決新問(wèn)題,不斷學(xué)習(xí),虛心向上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門請(qǐng)教,向兄弟單位學(xué)習(xí)。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視,加強(qiáng)與政府部門、司法行政等部門的聯(lián)系,搞好業(yè)務(wù)關(guān)系。上半年,我們?yōu)榉ㄔ旱炔块T出具了關(guān)于xx市錦繡江南16-201佟花云、廣州路59號(hào)彭曉豐、長(zhǎng)坂路一巷朱大忠等所有的住宅樓房屋以及xx市康泰公司在一橋南舊城改造中的房地產(chǎn)(資產(chǎn))價(jià)格評(píng)估報(bào)告11宗,標(biāo)的金額達(dá)900多萬(wàn)元,評(píng)估收入3萬(wàn)余元。
四是進(jìn)一步擴(kuò)大道路交通事故車物損失評(píng)估鑒定業(yè)務(wù),不斷加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào),尤其是交警部門、公路管理部門和保險(xiǎn)公司。特別是對(duì)荊宜高速車損評(píng)估工作,進(jìn)一步加大了力度。上半年,我們受理了道路交通事故車輛物品損失價(jià)格鑒定120起,出具鑒定結(jié)論報(bào)告112起,標(biāo)的金額440多萬(wàn)元,鑒定收入4.55萬(wàn)元。
五是以服務(wù)系統(tǒng)作為切入點(diǎn),把業(yè)務(wù)拓展到定調(diào)價(jià)項(xiàng)目的成本監(jiān)審。20xx年,我們接受系統(tǒng)委托,辦理成本監(jiān)審業(yè)務(wù)3宗,為物價(jià)部門科學(xué)合理制定或調(diào)整相關(guān)價(jià)格起到積極的參考作用,譬如城區(qū)有線數(shù)字電視收視維護(hù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、木店工業(yè)供水價(jià)格制定等事前成本監(jiān)審。
為進(jìn)一步加強(qiáng)涉案財(cái)物價(jià)格鑒證工作,全面貫徹落實(shí)《條例》精神,嚴(yán)格按照《條例》的規(guī)定對(duì)內(nèi)部的管理來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng),并采取多項(xiàng)措施,進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格認(rèn)證程序。
(一)抓規(guī)范管理。規(guī)范管理,是做好價(jià)格認(rèn)證工作的基礎(chǔ)。上半年,我們重點(diǎn)在陽(yáng)光作業(yè),制度建設(shè)上很下功夫,促進(jìn)了價(jià)格鑒證水平的提高。一是抓陽(yáng)光作業(yè),凡價(jià)格鑒證業(yè)務(wù),無(wú)論繁簡(jiǎn),都必須嚴(yán)格按照規(guī)定的操作程序辦理,在經(jīng)過(guò)集體審議后,做出客觀公正的結(jié)論。二是抓好制度建設(shè)。今年在機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度上,我們進(jìn)一步修改和完善了《價(jià)格認(rèn)證中心工作職責(zé)》、《內(nèi)部審議程序》、《回避制度》、《檔案管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《鑒證人員采價(jià)制度》、和《學(xué)習(xí)制度》等,在原有基礎(chǔ)上還增加了《工作責(zé)任制》、并由分管局長(zhǎng)牽頭,成立了價(jià)格認(rèn)證案件審理委員會(huì),制定了《大案疑案會(huì)審制》和《錯(cuò)案追蹤制》以及《價(jià)格評(píng)估工作程序》等。規(guī)范的管理有效保證了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量提升,使我們贏得了廣大客戶的信賴。二是做到分工明確、責(zé)任到人,認(rèn)證有章可循,有錯(cuò)必究,做到規(guī)范操作,嚴(yán)明紀(jì)律,使我們?cè)谠u(píng)估鑒證的工作中,始終堅(jiān)持公平、公正、合理和科學(xué)的原則,嚴(yán)格按法律程序辦事,按規(guī)矩辦事,不徇私情,實(shí)事求是,有的放矢。我們具體分工是:中心主任負(fù)責(zé)抓好全面工作,副主任除協(xié)助日常工作外,主要負(fù)責(zé)道路交通事故車物損失評(píng)估鑒定工作和成本預(yù)審工作。在內(nèi)部管理上我們利用了一個(gè)循環(huán)式的作業(yè)方式,使我們?cè)谡J(rèn)證工作中能夠相互自約,各負(fù)其責(zé)。
(二)進(jìn)一步提高人員素質(zhì)、提升鑒證水平,把工作質(zhì)量當(dāng)成價(jià)格認(rèn)證工作的生命線。人員素質(zhì)決定著價(jià)格認(rèn)證機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)能力和形象,也是保證價(jià)格認(rèn)證工作質(zhì)量的前提?!肮び破涫?,必先利其器”,做好價(jià)格認(rèn)證工作。一是要提高執(zhí)業(yè)人員素質(zhì),更新知識(shí)結(jié)構(gòu),提高認(rèn)證水平,走人才發(fā)展的道路。提高執(zhí)業(yè)人員素質(zhì)和認(rèn)證水平,是打造一支高素質(zhì)的價(jià)格認(rèn)證隊(duì)伍的關(guān)鍵。在提高機(jī)構(gòu)全員素質(zhì)上,我們采取了有效的方式:首先抓執(zhí)業(yè)人員的崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育,鼓勵(lì)每一個(gè)工作人員學(xué)習(xí)和掌握1-2門專業(yè)技術(shù)。凡是省、市有關(guān)價(jià)格認(rèn)證崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育活動(dòng),我們都積極派員參加,其經(jīng)費(fèi)予以保障。為營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍,堅(jiān)持周一學(xué)習(xí)制度,每人不僅都有學(xué)習(xí)筆記,而且每人還都有日志。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),整體素質(zhì)和認(rèn)證水平得到很大提高。二是在價(jià)格認(rèn)證實(shí)踐中,凡遇到疑難典型案例,都組織全員參與討論和交流,增加每個(gè)執(zhí)業(yè)人員的見(jiàn)識(shí)。
我們撣著的是一桿天平秤,秤的不準(zhǔn)直接影響到司法機(jī)關(guān)的辦案工作,鑒證結(jié)論是法院作為定刑量刑的依據(jù),關(guān)系到“罪與非罪”或與罪行是否相適應(yīng)的問(wèn)題;所以我們的責(zé)任大、風(fēng)險(xiǎn)大,盡量做到無(wú)差錯(cuò),快而準(zhǔn),把質(zhì)量放在第一位。質(zhì)量是整個(gè)價(jià)格認(rèn)證工作的生命,必須提高工作效率和質(zhì)量。把嚴(yán)格質(zhì)量管理貫穿于整個(gè)價(jià)格認(rèn)證工作的全過(guò)程,確保價(jià)格認(rèn)證工作的科學(xué)性、公平性和公正性,有效地保護(hù)人民的合法權(quán)益。近年來(lái),我中心沒(méi)有出現(xiàn)一例重大差錯(cuò)案件,無(wú)復(fù)核裁定和重大變更或改正案件;價(jià)格鑒證結(jié)論準(zhǔn)確,無(wú)自身原因引起的申訴、上訪發(fā)生。
在不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)和努力創(chuàng)收的同時(shí),不僅要節(jié)約,還要積累一定的資金,把有限的資金用在刀刃上,用于改善辦公條件、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)上。今年我中心又添置了兩臺(tái)電腦、兩臺(tái)打印機(jī)和一部數(shù)碼相機(jī)等。為認(rèn)證中心的發(fā)展,20xx年局領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃給中心增添交通工具,確保價(jià)格評(píng)估對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘察的時(shí)效性,為提高工作效率、提高認(rèn)證水平和服務(wù)質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),為中心的后續(xù)發(fā)展提供保障,把規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心做到更加規(guī)范。
價(jià)格認(rèn)證工作主要是對(duì)司法機(jī)關(guān)及行政執(zhí)法部門委托的涉案財(cái)物的價(jià)格評(píng)估鑒證工作,也是一項(xiàng)價(jià)格服務(wù)工作,我們充分認(rèn)識(shí)到拓展業(yè)務(wù)面的重要性。我們通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本地的實(shí)際情況,一是在“勤”字上很下功夫,改進(jìn)了工作方式、方法,積極主動(dòng),熱情周到,廣泛擴(kuò)大咨詢面、業(yè)務(wù)面,不斷增強(qiáng)法律意識(shí),提高自我約束能力,遵紀(jì)守法,狠抓質(zhì)量和效益,堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨。我們鑒證人員從不分節(jié)假日,星期天,加班加點(diǎn),24小時(shí)服務(wù),隨時(shí)與司法機(jī)關(guān)和當(dāng)事人保持聯(lián)系,隨叫隨到,風(fēng)里來(lái),雨里去,服務(wù)熱情,通過(guò)不懈努力和拼搏,年年提前完成各項(xiàng)任務(wù),一年一個(gè)新臺(tái)階。二是加大服務(wù)力度,樹(shù)立良好的執(zhí)業(yè)形象,努力做好價(jià)格服務(wù)工作,我們?cè)谕卣构ぷ黝I(lǐng)域中,主動(dòng)承擔(dān)價(jià)格顧問(wèn),為企事業(yè)單位排憂解難,我們?yōu)樘乩艉推飘a(chǎn)企業(yè)免去鑒證費(fèi)萬(wàn)余元。我們與多家企業(yè)簽訂了常年價(jià)格顧問(wèn),為企業(yè)隨時(shí)提供服務(wù)。我中心,以公平、合理和實(shí)事求是的工作態(tài)度,取信于民,服務(wù)于民,為司法機(jī)關(guān)及當(dāng)事人公正論價(jià),以快捷優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量贏得了市委、市政府、司法機(jī)關(guān)及社會(huì)各界的好評(píng)。為政府排憂解難,打擊犯罪,緩沖社會(huì)矛盾和穩(wěn)定社會(huì)秩序,促進(jìn)和諧發(fā)揮了重要作用。將來(lái)我們的認(rèn)證工作會(huì)更加規(guī)范,對(duì)于價(jià)格認(rèn)證工作的未來(lái),我們充滿信心,我們的口號(hào)是:“與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流”。進(jìn)一步解放思想,再接再厲,為不斷開(kāi)創(chuàng)價(jià)格認(rèn)證工作的新局面作出更大的貢獻(xiàn)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,是做好價(jià)格認(rèn)證工作的重要前提。我市價(jià)格認(rèn)證工作相比其他經(jīng)濟(jì)鑒證類機(jī)構(gòu)起步較晚,基礎(chǔ)較差。如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的重視,就不可能取得今天的成績(jī)。沒(méi)有上級(jí)部門的政策支持,我們就無(wú)法突破種種保護(hù)壁壘,拓展業(yè)務(wù)空間。沒(méi)有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我們的人員編制、經(jīng)費(fèi)來(lái)源無(wú)法解決和得到保障。也正是有了來(lái)自全方位的支持,我們工作起來(lái)才信心百倍,底氣十足。
(二)開(kāi)拓創(chuàng)新,是事業(yè)不斷發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。沒(méi)有創(chuàng)新,墨守陳規(guī),就沒(méi)有事業(yè)的空間的拓展和跨越?;仡檭r(jià)格認(rèn)證工作走過(guò)的`道路,從單一的服務(wù)司法,發(fā)展到服務(wù)政府,服務(wù)社會(huì),服務(wù)系統(tǒng),我們的生存空間越來(lái)越大,事業(yè)蒸蒸日上,靠的就是銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新的精神動(dòng)力。
雖然我市的價(jià)格認(rèn)證工作取得一定的成績(jī),但與各級(jí)價(jià)格主管部門對(duì)我們的要求還相差很遠(yuǎn),需要做的事情還很多。我們將不斷努力,開(kāi)拓進(jìn)取,增強(qiáng)事業(yè)發(fā)展的緊迫感和使命感,實(shí)現(xiàn)價(jià)格認(rèn)證工作再上新的臺(tái)階。
一是價(jià)格認(rèn)證隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作水平有待提高,二是還需不斷加強(qiáng)有關(guān)部門的聯(lián)系與溝通,三是還需不斷拓展價(jià)格認(rèn)證工作領(lǐng)域。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇三
首先能夠從it業(yè)進(jìn)入教育界發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了我人生新的價(jià)值和飛躍。雖然短短不到3個(gè)月的工作,卻讓我每天都能凌越不同的高度。在我們跨入21世紀(jì)這個(gè)信息時(shí)代的時(shí)候,或許沒(méi)有人會(huì)知道變化之快,競(jìng)爭(zhēng)之殘。只有不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取的人才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),才有資格與別人競(jìng)爭(zhēng)。因此于我而言,世界上沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路徑,我在知識(shí)的殿堂里游弋,汲取更多的養(yǎng)分,提升我的能力,拓寬我的知識(shí)面。古訓(xùn)教導(dǎo):業(yè)精于勤而慌于嬉,亦有司馬光為求學(xué)報(bào)國(guó)而警枕的佳話,作為新中國(guó)的朝陽(yáng),在精力、生命力最旺盛的時(shí)候,我們沒(méi)有理由不勤奮,本著干一行精一行的原則,秉承勤奮的優(yōu)良傳統(tǒng),我相信明天的太陽(yáng)將更燦爛,明天的事業(yè)將更輝煌!
良藥苦口。在工作、生活中我也注意聽(tīng)取每一位老師的建議,三人行必有我?guī)煛?/p>
1、工作概括。
2、工作績(jī)效。
前期市場(chǎng)調(diào)研與宣傳資料的草擬與確定。春天是一年之始,良好的開(kāi)端是成功的一半,雖然適逢金秋,而春天也早已過(guò)去,但是非學(xué)歷培訓(xùn)的春天剛剛來(lái)臨,所以前期的準(zhǔn)備、市場(chǎng)定位、宣傳工作特別重要。用了將近20天的時(shí)間進(jìn)行彩頁(yè)文字的梳理及彩頁(yè)版面的設(shè)計(jì),方案基本得到了院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,在彩頁(yè)定下來(lái)以后我就開(kāi)始與各授課老師接觸并洽談教學(xué)事宜,在11月25號(hào)晚上通過(guò)與吳振強(qiáng)老師的溝通交談,我開(kāi)始意識(shí)到自己的想法又出現(xiàn)了不足,自從11月26號(hào)參加了計(jì)算機(jī)科學(xué)院的“陜西省信息技術(shù)人才培養(yǎng)基地”掛牌儀式后,我開(kāi)始意識(shí)到我們也必須尋求一個(gè)權(quán)威部門的合作,以謀求權(quán)威的認(rèn)證及技術(shù)的支持(當(dāng)然最重要的是借助權(quán)威部門的影響力發(fā)展我們自身的非學(xué)歷教育體系)。在這期間我與sun公司、^v^、niit、上海autc、^v^等單位及部門都進(jìn)行了溝通及合作事宜的洽談。最后我選擇了niit和^v^電子教育中心兩家進(jìn)一步合作培訓(xùn)的洽談工作,這兩家的合作洽談事宜我是同時(shí)進(jìn)行的,其中niit看了我們的“1+x型教育體驗(yàn)計(jì)劃”后非常愿意與我們進(jìn)行合作,到現(xiàn)在一直在催著要與我們簽訂協(xié)議。但是考慮到在我們國(guó)家計(jì)算機(jī)方面,^v^是我們的權(quán)威部門。所以我一直努力與^v^的洽談,爭(zhēng)取獲得“全國(guó)信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”的申辦權(quán)。通過(guò)多次的通話及交流現(xiàn)在他們已經(jīng)允許我們申辦“全國(guó)信息技術(shù)人才培訓(xùn)基地”的申請(qǐng),現(xiàn)在^v^電子教育中心已將授權(quán)協(xié)議傳給我們學(xué)院,下一步就是有待協(xié)議的簽訂及具體方案的實(shí)施。
回顧過(guò)去的這幾個(gè)月,我的思想,能力有了很大的提升,也讓我對(duì)天道酬勤這一至理名言有了深刻的體悟。人永遠(yuǎn)不能只滿足于一個(gè)高度,要勤奮學(xué)習(xí),勤奮思考,勤學(xué)好問(wèn)攀登更高的山峰。做事情也是一樣,只有不斷地去想,去問(wèn),去了解才能越做越好。所以我會(huì)繼續(xù)努力,以初生牛犢不畏虎的熱情和干勁做好每一天的工作。也希望院領(lǐng)導(dǎo)多給予支持和教導(dǎo)。
要是給我一次機(jī)會(huì)的話,我會(huì)給自己在工作方面的失誤與不足找個(gè)很好的借口,要是再給我一次機(jī)會(huì)讓我去選擇是否要這樣做的話,我會(huì)選擇永遠(yuǎn)不可能這樣做。因?yàn)橐粋€(gè)人只有勇于正視自己的弱點(diǎn),發(fā)現(xiàn)自己的不足,接受別人的批評(píng),才會(huì)不斷進(jìn)步。
個(gè)人不足:考慮問(wèn)題不周到、不全面,在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中往往有很多事情并不是我們想象的那樣一帆風(fēng)順、順其自然。其中會(huì)有很多我們意想不到的事情發(fā)生,所以我在以后的考慮問(wèn)題中將需要采用更理性的頭腦去分析問(wèn)題。多與領(lǐng)導(dǎo)及同事交流不應(yīng)一意孤行,多接受別人的長(zhǎng)處、觀點(diǎn)將其糅合對(duì)自己的方案來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇四
20xx年3月份我公司順利的通過(guò)了gmp專家組的認(rèn)證,取得了“gmp戰(zhàn)役”的勝利,在過(guò)去的1年多時(shí)間里,公司的每一個(gè)人都在積極的為gmp認(rèn)證做準(zhǔn)備工作,從小到大,事無(wú)巨細(xì),點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
研發(fā)部作為一個(gè)企業(yè)的重中之重,也是gmp認(rèn)證過(guò)程中的重點(diǎn),活量大,事情繁雜,文件種類、數(shù)量多,一致性難度較大,但是在領(lǐng)導(dǎo)下,整個(gè)生產(chǎn)部齊心合力,共同努力為gmp規(guī)范檢查做好了充分的準(zhǔn)備。我認(rèn)為在這次gmp成功認(rèn)證最關(guān)鍵的因素為:一、領(lǐng)導(dǎo)指揮方針;二、所用人員對(duì)認(rèn)證的重視。三、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
gmp認(rèn)證工作主要包括人員、硬件和軟件三方面的工作。
1.人員人是一切事物的主體,是決定事情成敗的關(guān)鍵因素,gmp認(rèn)證工作需要企業(yè)各職能部門的積極參與和通力協(xié)作,需要全體員工的密切配合,讓每位員工從思想深處真正意識(shí)到實(shí)施gmp的重要性。通過(guò)培訓(xùn)使企業(yè)員工明確實(shí)施gmp的目的和意義,提高對(duì)gmp認(rèn)證必要性、緊迫性、可行性的認(rèn)識(shí),掌握gmp認(rèn)證條款的具體要求,使各崗位、各工序規(guī)范操作,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2.硬件應(yīng)根據(jù)《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》要求,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,對(duì)廠房及設(shè)備等主要硬件設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)的新建和改造。
藥品生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)gmp認(rèn)證以后,更應(yīng)該把gmp理念,企業(yè)制訂的文件始終如一的慣徹于企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié),持之以恒。實(shí)施gmp是一項(xiàng)只有開(kāi)始,沒(méi)有結(jié)束,只有持之以恒,才能保證藥品質(zhì)量的可靠、安全、有效,才能確保gmp的可持續(xù)性。
這次gmp認(rèn)證的通過(guò)跟大家的努力是分不開(kāi)的,首先是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次認(rèn)證活動(dòng)高度重視,其次是團(tuán)隊(duì)合作,為著共同目標(biāo),大家各司其職,各自貢獻(xiàn)自已的力量,為達(dá)成目標(biāo)努力。人無(wú)完人,每個(gè)人都有缺點(diǎn),一個(gè)人的力量是有限的。團(tuán)隊(duì)的作用就是揚(yáng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇五
2010年7月7日,我們藥學(xué)專業(yè)一行三十人來(lái)到了山東博士倫福瑞達(dá)制藥有限公司(以下簡(jiǎn)稱福瑞達(dá)),開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月里,我們做了很多,想了很多,收獲也很多。
行在福瑞達(dá)。
福瑞達(dá)在濟(jì)南共有兩個(gè)廠區(qū),一個(gè)是坐落于山大路南口的老廠區(qū),一個(gè)是位于高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的新廠區(qū)。我們?nèi)吮环殖扇齻€(gè)小組,我們組的實(shí)習(xí)路線是新廠區(qū)——老廠區(qū)——新廠區(qū)。由于新廠區(qū)離學(xué)校較遠(yuǎn)而且坐公交車不方便,因此我們每天要先坐公交車到達(dá)較近的老廠區(qū),然后再坐二十分鐘的公司班車去新廠區(qū)。雖然時(shí)間有點(diǎn)漫長(zhǎng),但是和同學(xué)們這一路上的歡聲笑語(yǔ)卻是美好一天的開(kāi)始。一路上總是會(huì)有看不完的風(fēng)景,美輪美奐的奧體中心、川流不息的人群車輛、枝葉繁茂的青翠柏楊、平地而起的高樓大廈……細(xì)細(xì)觀察車窗外的濟(jì)南,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這座四千年的古城每一天都有新的變化。
吃在福瑞達(dá)。
要說(shuō)起在福瑞達(dá)實(shí)習(xí)期間的伙食,豈一個(gè)爽字了得!據(jù)我所知,我們整個(gè)院里也就我們的伙食最好了,不但經(jīng)濟(jì)實(shí)惠而且美味可口。去新廠實(shí)習(xí)的第一天中午,剛進(jìn)食堂就驚喜于眼前的情景,一排排桌椅整齊的排列著,白色的地面一塵不染,打飯的師傅統(tǒng)一著裝,帶著白色的口罩和帽子。我不由得感嘆:“哇,真是太干凈了!”旁邊的同學(xué)說(shuō):“顯然啊,人家gmp都能認(rèn)證上,更別說(shuō)這區(qū)區(qū)一個(gè)食堂了?!拔液苷J(rèn)同的使勁點(diǎn)了點(diǎn)頭。這個(gè)餐廳是半自助式的,每人中午三份菜是限量的,米飯、饅頭和湯是不限量的,我觀察了一會(huì)兒發(fā)現(xiàn)這里沒(méi)有一個(gè)人會(huì)大把大把地浪費(fèi)糧食,大家都盡量將自己的米飯或饅頭吃干凈后才倒入收殘桶中,這讓我不由得感慨福瑞達(dá)人的自覺(jué)性和高素質(zhì)。公司的飯菜質(zhì)量很不錯(cuò),而且懂得科學(xué)搭配,每頓有葷有素,每周有粗有細(xì)。在那里吃了一個(gè)星期的飯,我都覺(jué)得自己胖了不少。后來(lái)我們?cè)俚嚼蠌S區(qū)的時(shí)候,由于原食堂搬遷在即,飯菜是由快餐店送過(guò)來(lái)的,所以不如以前那么可口,但是已經(jīng)算是很不錯(cuò)了。雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是福瑞達(dá)的美味飯菜給我留下了深刻的印象。
穿在福瑞達(dá)。
眾所周知,按空間中細(xì)菌的數(shù)量可將藥廠劃分為a、b、c、d四個(gè)等級(jí),其中a區(qū)級(jí)別最高,因此針對(duì)于不同的工作區(qū)域也有不同的著裝要求。還沒(méi)有開(kāi)始正式實(shí)習(xí)之前,老師就要求我們?cè)趯?shí)習(xí)期間不能穿短褲,不能穿涼鞋、拖鞋,雖然在如此炎熱的天氣里做出這樣的規(guī)定似乎有點(diǎn)不近人情,但我們理解這也是為達(dá)到生產(chǎn)條件,保障藥品質(zhì)量而要求。剛開(kāi)始的幾天我們是在外沿區(qū)域打掃衛(wèi)生,因此只需要穿上隔離衣,戴上帽子,穿上鞋套就可以了。后來(lái)我們進(jìn)b區(qū)工作時(shí)就要按更嚴(yán)格的規(guī)定換成專門的無(wú)菌衣,從頭武裝到腳,只能露出兩個(gè)眼睛,雖說(shuō)這衣服有透氣孔,但整個(gè)人被裝在里面也是很不舒服的,半天下來(lái)身上的衣服都被汗給浸透了??墒撬麄冇行┕ぷ魅藛T卻要一穿穿一整天,想想他們真的很不容易,若不是沒(méi)有吃苦耐勞的精神還真是撐不下來(lái),由此,我不禁更加佩服他們了。
學(xué)在福瑞達(dá)。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇六
恭敬的系統(tǒng)考核教授、各位帶領(lǐng):
iso9001質(zhì)量辦理系統(tǒng)的認(rèn)證工作對(duì)付進(jìn)步企業(yè)的集體辦理程度,增進(jìn)科室根本辦理向更科學(xué),更典范方向邁進(jìn),無(wú)疑是特別緊張和特別必要的,在**帶領(lǐng)的高度珍視和內(nèi)審組當(dāng)真當(dāng)真下,系統(tǒng)正在向更加符合9001方面挨近和同等,作為一個(gè)基層辦事單位****科,在嚴(yán)厲科室工作職責(zé)和工作規(guī)律的同時(shí),以iso9001標(biāo)準(zhǔn)為辦理標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)議定加強(qiáng)職工培訓(xùn)與進(jìn)修,把握明白關(guān)于系統(tǒng)進(jìn)程中的根本術(shù)語(yǔ)和見(jiàn)解,當(dāng)真進(jìn)修理解質(zhì)量系統(tǒng)學(xué)中質(zhì)量目標(biāo)在本部分的分化目標(biāo),經(jīng)過(guò)議定系統(tǒng)一年來(lái)的運(yùn)行,我的感觸是增進(jìn)了各方面工作的向前邁進(jìn),進(jìn)步了工作效果,在學(xué)系統(tǒng),學(xué)標(biāo)準(zhǔn),貫徹落實(shí)系統(tǒng)的氛圍中,竭力地結(jié)束著公司的搏斗目標(biāo)。下面將我科針對(duì)9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的條目做以下總結(jié):
1、典范文件辦理的記錄把握。
根據(jù)系統(tǒng)二層文件即文件把握程序和記錄把握程序的要求,對(duì)文件進(jìn)行分類編號(hào),對(duì)文件包括受控和科室自控文件的模樣內(nèi)容以及發(fā)罷休續(xù)進(jìn)行了修訂,掃數(shù)受控文件進(jìn)行定置辦理,嚴(yán)厲踐諾發(fā)罷休續(xù),觸及到的記錄清單及記錄嚴(yán)厲履行《記錄把握程序》記錄填寫做到及時(shí)、真正、內(nèi)容完好,筆跡清楚,并且不得隨便涂改,本單位責(zé)成專人對(duì)掃數(shù)受控文件及記錄進(jìn)行保管,不得隨便傳閱,必如果踐諾相干手續(xù)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)55、3加強(qiáng)內(nèi)部雷同。
****科當(dāng)真****出產(chǎn)和糊口生涯的和諧辦事工作,針對(duì)系統(tǒng)的要求,及時(shí)處理出產(chǎn)和糊口生涯中呈現(xiàn)的各種矛盾,有效地和諧停理,包管質(zhì)量辦理系統(tǒng)在****的有效運(yùn)行,包管出產(chǎn)籌劃連續(xù)良性運(yùn)行。
3、按標(biāo)準(zhǔn)7、5、1進(jìn)行出產(chǎn)和辦事供給的把握。
本部分嚴(yán)厲履行《出產(chǎn)和辦事運(yùn)作的把握程序》,****的鋁土礦質(zhì)量及品位在辦理上歸出產(chǎn)運(yùn)行科,但****科仍然能夠自動(dòng)和諧出產(chǎn)車間的運(yùn)作學(xué),富裕闡揚(yáng)部分的本能機(jī)能,****出產(chǎn)和糊口生涯環(huán)境都在漸漸向標(biāo)準(zhǔn)要求挨近。出產(chǎn)和辦事進(jìn)程都獲得有效把握。
4、兌現(xiàn)條目8、5、1要求,進(jìn)行連續(xù)改革。
本部分聯(lián)合系統(tǒng)運(yùn)行的工作特點(diǎn),連續(xù)改革工作中不典范行動(dòng),表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)中連續(xù)改革精神,如為使信息的雷同更具時(shí)效性,訂定了《**科和諧辦事德律風(fēng)記錄》,經(jīng)過(guò)議定一年的運(yùn)行,起到了有效的雷同和信息反饋效用。
跟著認(rèn)證工作的連續(xù)深切和連續(xù),相信本部分的辦理工作和系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的要求將相符合,各項(xiàng)工作在連續(xù)改革的進(jìn)程中,在全員參加的精神下將會(huì)做得更好。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇七
一、上半年工作情況2020年上半年,xx市價(jià)格認(rèn)證中心在打好新冠肺炎防控阻擊戰(zhàn)的同時(shí)全力以赴積極履職,全體認(rèn)定人員增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,提高政治站位,始終保持高度的責(zé)任感和緊迫感,主動(dòng)作為,迎難而上,確保疫情防控期間價(jià)格認(rèn)定工作的有序開(kāi)展,為xx市相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)執(zhí)法和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用,贏得了司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和人民群眾的充分認(rèn)可。
2、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成了上級(jí)交辦的工作事項(xiàng)。
3、亮點(diǎn)工作:xx市價(jià)格認(rèn)證中心協(xié)助市紀(jì)檢監(jiān)察和市公安局聯(lián)合辦理的掃黑除惡專項(xiàng)行動(dòng)案件5件,為持續(xù)有力地打擊和遏制黑惡勢(shì)力犯罪提供了有力的價(jià)格認(rèn)定依據(jù),對(duì)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定繁榮做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、按要求將已辦結(jié)案件逐件上傳到國(guó)家發(fā)改委價(jià)格認(rèn)定綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站,穩(wěn)步有序地完成存量案件數(shù)據(jù)填報(bào)工作。
5、及時(shí)整理裝訂了價(jià)格認(rèn)定案卷。
二、下半年工作計(jì)劃根據(jù)省、市價(jià)格認(rèn)證工作安排部署,按照《價(jià)格認(rèn)定規(guī)定》和《xx省價(jià)格認(rèn)定行為規(guī)范》、《xx省價(jià)格認(rèn)定文書格式規(guī)范》的要求,下半年主要做好以下工作:
1、認(rèn)真組織召開(kāi)全市價(jià)格認(rèn)定工作會(huì)議,提高全市價(jià)格認(rèn)定業(yè)務(wù)水平;
4、整理國(guó)家、省、市已出臺(tái)實(shí)施的有關(guān)規(guī)范規(guī)則文件等進(jìn)行全面梳理分類,匯編成冊(cè);
5、繼續(xù)做好涉紀(jì)檢監(jiān)察、涉案財(cái)物、涉稅二手房地產(chǎn)交易價(jià)格和罰沒(méi)物資處置等價(jià)格認(rèn)定工作。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇八
回顧2009年,是個(gè)不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,xx藥業(yè)有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,伴隨著公司上市的喜人業(yè)績(jī),也給每位員工帶來(lái)了可喜的發(fā)展前景,這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時(shí)刻,我也總結(jié)一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。
我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組,我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料,我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量,直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格,稍有大意或疏忽就會(huì)給公司的效益和信益帶來(lái)負(fù)面的影響,所以我在工作中堅(jiān)決按照xxx標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程工作,盡力對(duì)原料每步反映過(guò)程都做到嚴(yán)肅認(rèn)真,每道工序都必須嚴(yán)格要求自己做到最好,能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé)。
平時(shí)在一點(diǎn)一滴的工作中,我對(duì)不懂的專業(yè)知識(shí),會(huì)虔誠(chéng)向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請(qǐng)教,同時(shí)我也會(huì)毫無(wú)保留的把自己所積累的一些工作技能,傳教給新來(lái)的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
第1頁(yè)工。雖然我沒(méi)有大的業(yè)績(jī),但是我堅(jiān)信只要對(duì)工作恪盡職守,把每天一點(diǎn)一滴的日常工作做好,才能積累出好的技能,有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。
回首過(guò)去恍然如夢(mèng),聚首今天我們輝煌依舊,新的一年即將到來(lái),今后我會(huì)恪守紅日人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng),積極發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的企業(yè)精神,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,積極配合好同事做好班里的工作。
面對(duì)蒸蒸日上的紅日企業(yè)文化,我愿意用自己敏銳的眼睛來(lái)觀察和發(fā)現(xiàn)它的美,愿意用一顆積極向上的心靈來(lái)歌頌它的宏偉,愿意用自己誠(chéng)實(shí)的人格來(lái)描繪紅日的發(fā)展,愿意用自己樂(lè)觀的生活和工作態(tài)度來(lái)感染和帶動(dòng)身邊的每位同事,讓大家?guī)е鞓?lè)的心情,更好的完成工作,更快樂(lè)的生活,更加信心百倍的創(chuàng)造和維護(hù)我們的企業(yè),是我下一年里最大的心愿。
總結(jié)過(guò)去的成績(jī)都?xì)w屬于昨天,在新的一年里,我會(huì)帶著一顆感恩的心,緊跟公司發(fā)展的步伐,不斷的夯實(shí)自己的技能,不斷的去完善自己,與同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié)把本部門的工作完成的更好,從而打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為日后公司更高遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)而共同奮斗,是我今后工作中的忠心愿望。
第2頁(yè)。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇九
20xx-20xx上半年是舊的學(xué)分認(rèn)證方式圓滿收尾的一年,也是新的學(xué)分認(rèn)證方式欣欣開(kāi)局的一年。在這承前啟后的關(guān)鍵時(shí)間里,認(rèn)證部仍以穩(wěn)中求進(jìn)的態(tài)度逐步提高工作質(zhì)量,又以積極創(chuàng)新的理念快速適應(yīng)新的認(rèn)證方式。在學(xué)分審核、學(xué)分審核復(fù)核、以及對(duì)將畢業(yè)大四學(xué)生學(xué)分不足問(wèn)題方面均有突出表現(xiàn),較好的完成學(xué)校和學(xué)院交給我們?nèi)蝿?wù)的同時(shí),又能積極籌劃工作活動(dòng),提高工作質(zhì)量,充份發(fā)揮了本部在學(xué)生工作中的重要地位。
換屆:于20xx年9月7日進(jìn)行部長(zhǎng)換屆競(jìng)選,乘熱打鐵,又于進(jìn)行副部長(zhǎng)競(jìng)選,副部長(zhǎng)是部里中堅(jiān)力量,在調(diào)節(jié)上下工作上起到猶為重要的作用,故對(duì)他們的選拔中,對(duì)其學(xué)習(xí)成績(jī)、工作能力、性格、就讀專業(yè)、日??疾煲约拔磥?lái)認(rèn)證工作的需要等各方面,最后全面考量出副部長(zhǎng)的人選。其中,張淼、姜博巍、梁志會(huì)三人競(jìng)選部長(zhǎng)失敗,服從其本人志愿成為學(xué)分認(rèn)證部副部長(zhǎng)。張楊、^v^、周鐵嚴(yán)三人競(jìng)選成為學(xué)分認(rèn)證部副部長(zhǎng)。隨后開(kāi)始進(jìn)行了干事的納新工作,雖然之前已經(jīng)有了一系列納新計(jì)劃,但計(jì)劃趕不上變化,由于時(shí)間、軍訓(xùn)、設(shè)計(jì)專業(yè)副部長(zhǎng)外出寫生等原因,第一次干事的納新較為不順,在張淼、姜博巍、梁志會(huì)三位副部長(zhǎng)的努力下,于12日的干事競(jìng)選以及次日的干事二次競(jìng)選中,共納到24名干事,為認(rèn)證部注入了新鮮的血液。在干事中,李則霖、劉伯濤、史雪蕊、路天宇等干事表現(xiàn)較為突出。
工作分配:由于副部長(zhǎng)人數(shù)較多,部門工作內(nèi)容復(fù)雜,清晰有序的工作分配,能使工作更好更快的完成。因此對(duì)于副部長(zhǎng)各自的工作需要做好有規(guī)矩的詳細(xì)分配。在學(xué)分審核以及日常活動(dòng)認(rèn)證需所有副部長(zhǎng)進(jìn)行,由于副部長(zhǎng)的專業(yè)等方面幾乎不同,因此保證了每次的工作都會(huì)有副部長(zhǎng)在場(chǎng)。在日常的認(rèn)證活動(dòng)中,姜博巍、張淼兩人負(fù)責(zé)活動(dòng)認(rèn)證章以及刷卡機(jī)器鑰匙的送還。張楊負(fù)責(zé)每次活動(dòng)認(rèn)證的認(rèn)證時(shí)間預(yù)定。梁志會(huì)、^v^、周鐵嚴(yán)三人進(jìn)行輔助工作。每次認(rèn)證前副部長(zhǎng)需先分配好各自以及干事的工作。當(dāng)部長(zhǎng)不在場(chǎng)時(shí),每次都均需一名副部長(zhǎng)進(jìn)行工作的匯報(bào)。電腦文件、打表等問(wèn)題由^v^、張楊、姜博巍三人負(fù)責(zé)。若部?jī)?nèi)需主辦活動(dòng)則由姜博巍、^v^負(fù)責(zé)。在學(xué)分審核工作后期,學(xué)分審核復(fù)核,主要由張淼、姜博巍負(fù)責(zé)。給10級(jí)學(xué)分不足的學(xué)生打電話做好記錄,副部長(zhǎng)各自負(fù)責(zé)分配的班級(jí),梁志會(huì)主負(fù)責(zé)。干事由六名副部長(zhǎng)平均分配,帶領(lǐng)其進(jìn)行部門工作,待干事熟悉環(huán)境后,由所有副部長(zhǎng)共同相互帶領(lǐng)。
學(xué)分審核:一直以來(lái),學(xué)分認(rèn)證部都擔(dān)任著機(jī)械學(xué)院所有學(xué)生課外活動(dòng)的審核工作,這也是學(xué)分認(rèn)證部每學(xué)期最重要的一件工作,因此,學(xué)分認(rèn)證部比其它部門要更早,更認(rèn)真地投入大量的工作當(dāng)中。在9月11日學(xué)校下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展20xx-20xx各學(xué)年大學(xué)生課外活動(dòng)學(xué)分申報(bào)審核的通知》文件后,便開(kāi)始著手進(jìn)行該份工作。由于今后認(rèn)證本蓋章認(rèn)證替換為刷卡認(rèn)證,所以本次學(xué)分審核需要將每名同學(xué)的認(rèn)證本上所有學(xué)分計(jì)算出來(lái),這是個(gè)十分巨大的工作量,可謂任重道遠(yuǎn),所以更不敢有絲毫懈怠,幾乎不間斷的,我們立即為各班班長(zhǎng)支書開(kāi)會(huì),收取學(xué)分認(rèn)證本與附表,為了節(jié)約工作資源,提高工作效率,加強(qiáng)工作質(zhì)量,為學(xué)分審核爭(zhēng)取到更多的時(shí)間,其中附表讓各班班長(zhǎng)支書完成電子版打印。由于剛剛結(jié)束納新工作,因此9月14日第一天的學(xué)分審核在社團(tuán)辦公室、發(fā)展規(guī)劃部等社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的所有副部長(zhǎng)幫助下完成。又不敢放松,幾乎馬不停蹄地于當(dāng)晚給部?jī)?nèi)干事開(kāi)會(huì),進(jìn)行了部門工作的介紹,學(xué)分審核的工作方法,介紹了干部類加分方式以及近幾年的變化、各類別活動(dòng)的分值等。于15日帶領(lǐng)干事開(kāi)始了學(xué)分審核的工作,經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月繃緊神經(jīng)的奮戰(zhàn),一直到9月28日校認(rèn)證部、督察部進(jìn)行審核。期間,全部上下人員在所有休息時(shí)間進(jìn)行一遍又一遍的學(xué)分統(tǒng)計(jì),六名副部長(zhǎng):張淼、姜博巍、張楊、^v^、梁志會(huì)、周鐵嚴(yán)均表現(xiàn)優(yōu)秀,干事中,李則霖、劉伯濤、史雪蕊、路天宇、胡寬、吳曉敏表現(xiàn)較為突出。本次學(xué)分審核失誤數(shù)為9,各學(xué)院低錯(cuò)誤率排名第三,受校團(tuán)委通報(bào)表?yè)P(yáng),向同學(xué)和老師交上一份滿意的答卷,也為以往的認(rèn)證方式畫上了圓滿的句號(hào)。
大型活動(dòng):在運(yùn)動(dòng)會(huì)本部們負(fù)責(zé)收聽(tīng)學(xué)校廣播的項(xiàng)目檢錄通報(bào),在元旦晚會(huì)本部門負(fù)責(zé)入場(chǎng)前在場(chǎng)外查點(diǎn)各班級(jí)人數(shù)以及晚會(huì)的學(xué)分事后認(rèn)證。由于認(rèn)證部期間工作較為多,因此在這兩場(chǎng)大活動(dòng)中雖然完成了份內(nèi)的事,但畢竟參與較少,希望在今后的工作中更加合理安排好部門中的工作,在此類活動(dòng)中多多參與進(jìn)來(lái)。同時(shí)在社團(tuán)文化節(jié),本部門擔(dān)任了視頻的拍攝和制作。
學(xué)分認(rèn)證:本學(xué)期共進(jìn)行認(rèn)證23場(chǎng),其中文體藝術(shù)與身心發(fā)展類17場(chǎng)、思想道德教育類1場(chǎng)、學(xué)術(shù)科技與創(chuàng)新類5場(chǎng)。由于從本學(xué)期開(kāi)始,學(xué)分認(rèn)證方式推陳出新,由以往的課外活動(dòng)記載證書上記錄并蓋章的認(rèn)證方式改為在打卡機(jī)上刷學(xué)生卡的認(rèn)證方式,而且以往認(rèn)證方式有現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證、事后認(rèn)證、補(bǔ)認(rèn)證三種,現(xiàn)今不再設(shè)立補(bǔ)認(rèn)證。因此認(rèn)證的規(guī)則、流程也與以往大不相同,故上到部長(zhǎng),下到干事無(wú)不都對(duì)每場(chǎng)認(rèn)證嚴(yán)陣以待。除了督察部已經(jīng)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行打分外,校學(xué)分認(rèn)證管理中心也會(huì)對(duì)學(xué)院的每次認(rèn)證進(jìn)行評(píng)估。為了今后工作的順利進(jìn)行,于是在社團(tuán)主席的組織的團(tuán)學(xué)聯(lián)各部門副部代表以及各協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的兩個(gè)會(huì)議上對(duì)校團(tuán)委最近頒發(fā)的《遼寧石油化工大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)學(xué)分認(rèn)證管理?xiàng)l例(試行)》進(jìn)行講解,認(rèn)證流程上總體和過(guò)去大同小異,但仍需要注意幾點(diǎn):超過(guò)7個(gè)工作日主辦方未聯(lián)系相應(yīng)學(xué)分認(rèn)證機(jī)構(gòu),超出指定時(shí)間,視為放棄認(rèn)證,學(xué)分認(rèn)證機(jī)構(gòu)有權(quán)不予認(rèn)證?;顒?dòng)主辦方聯(lián)系認(rèn)證部,確定認(rèn)證方式認(rèn)證地點(diǎn)、擬定認(rèn)證日期,認(rèn)證部在提前2-3各工作日聯(lián)系校學(xué)分認(rèn)證管理中心,告知活動(dòng)信息,預(yù)定活動(dòng)認(rèn)證時(shí)間?;顒?dòng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系督察部,認(rèn)證時(shí)需督察部、校認(rèn)證部均有工作人員在場(chǎng)方可進(jìn)行。由于認(rèn)證時(shí)需要帶領(lǐng)人員從教室排隊(duì)到打卡機(jī)處進(jìn)行認(rèn)證,而大部分學(xué)生仍對(duì)管理?xiàng)l例了解不深,較之前要難以控制,所以認(rèn)證過(guò)程中的紀(jì)律要做好保證。認(rèn)證過(guò)程中活動(dòng)主辦方負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律,認(rèn)證部會(huì)從旁進(jìn)行輔佐。在日常的認(rèn)證工作中,副部長(zhǎng)張淼、張楊、^v^表現(xiàn)相對(duì)突出,干事中李則霖、劉伯濤、史雪蕊、路天宇、李世龍、胡寬表現(xiàn)較為突出。
活動(dòng):一直以來(lái)學(xué)分認(rèn)證部都負(fù)責(zé)著學(xué)院每場(chǎng)活動(dòng)的認(rèn)證,做著幕后的工作,因此本部門計(jì)劃跳出幕后去辦一場(chǎng)活動(dòng),但由于上一學(xué)期的工作較為繁忙,精力有限,時(shí)機(jī)尚不成熟,舉辦獲得的計(jì)劃不得不擱淺。副部長(zhǎng)張楊擔(dān)任著3d協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng),在本學(xué)期中舉辦了一場(chǎng)學(xué)術(shù)科技類的講座,在講座開(kāi)始的前兩天本部門進(jìn)行了10級(jí)大四學(xué)生的講座預(yù)定,優(yōu)先大四學(xué)生參與該講座,10級(jí)參與人數(shù)大約100人,有效解決了一部分大四畢業(yè)生學(xué)分不足的問(wèn)題。
學(xué)分審核復(fù)核:為確保每位同學(xué)的學(xué)分權(quán)益得到充分尊重,校團(tuán)委在學(xué)分審核工作后開(kāi)始接受學(xué)分審核工作的復(fù)合申請(qǐng)以及學(xué)分認(rèn)證錯(cuò)誤核實(shí)。對(duì)于學(xué)分復(fù)核,涉及獲獎(jiǎng)申請(qǐng)須提交獎(jiǎng)狀復(fù)印件,遺失需學(xué)院同意開(kāi)申請(qǐng)注明活動(dòng)時(shí)間名稱主辦單位以及獲獎(jiǎng)情況,各類證明、復(fù)核材料均需打印加蓋公章,手寫無(wú)效。最后由本部門集中上報(bào)到校團(tuán)委。由于工作量龐大,為保證工作效率,對(duì)副部長(zhǎng)進(jìn)行各自分工,按其所在寢室負(fù)責(zé)收取復(fù)核材料,姜博巍負(fù)責(zé)第五宿舍、梁志會(huì)負(fù)責(zé)龍?jiān)磌座以及d座、張淼負(fù)責(zé)龍?jiān)磏座、^v^負(fù)責(zé)順華,之后統(tǒng)一上交到張楊處進(jìn)行匯總和電子材料。最后由姜博巍負(fù)責(zé)打印電子版加蓋公章以及活動(dòng)認(rèn)證章開(kāi)出證明并交至校團(tuán)委。
10級(jí)大四畢業(yè)生:由于應(yīng)屆畢業(yè)生需修夠的課外活動(dòng)學(xué)分,所以每年大四畢業(yè)生的學(xué)分是否足夠都是一項(xiàng)重要問(wèn)題。11月20日校學(xué)分認(rèn)證管理中心對(duì)大四學(xué)生的學(xué)分進(jìn)行了公示,在社團(tuán)辦公室的幫助下將電子表格進(jìn)行修改,在每人名字和學(xué)分后留出一塊空白處,隨后向10級(jí)各班下發(fā)文件,對(duì)自己學(xué)分無(wú)異議的同學(xué)在空白處簽字,次日對(duì)學(xué)分有異議的同學(xué)進(jìn)行匯總,進(jìn)行第二次的學(xué)分復(fù)核,同時(shí)收取班級(jí)學(xué)生學(xué)分確認(rèn)簽字以及學(xué)分不足學(xué)生的電話號(hào)碼,該工作由姜博巍、張淼二人完成。12月7日向校團(tuán)委遞交10級(jí)學(xué)生班級(jí)干部名單。于12月25日,校學(xué)分認(rèn)證管理中心再次對(duì)大四學(xué)生的學(xué)分進(jìn)行了公示,此次公示包括了之前的的復(fù)核結(jié)果以及本學(xué)期所獲學(xué)分,共88人學(xué)分不足。在自主學(xué)分轉(zhuǎn)換之后,現(xiàn)還剩31人仍未達(dá)到學(xué)分,大四學(xué)生學(xué)分不足對(duì)其本人是相當(dāng)嚴(yán)重的問(wèn)題,我認(rèn)證部也將其視為自己的責(zé)任,若有大量學(xué)生因?yàn)閷W(xué)分問(wèn)題得不到畢業(yè),認(rèn)證部臉上也無(wú)光,希望能在我們的努力下,讓更多的學(xué)生不因?qū)W分問(wèn)題而發(fā)愁。
下學(xué)期工作計(jì)劃:在接下來(lái)一學(xué)期的工作中,首先要解決10級(jí)大四畢業(yè)生學(xué)分不夠的問(wèn)題,保證好每一名學(xué)生都能順利畢業(yè)。其實(shí)是進(jìn)一步完善入場(chǎng)的認(rèn)證工作,由于新的認(rèn)證方式出臺(tái)不久,一切可能還不是十分成熟,所以在接下來(lái)的工作中要完善部門的工作方式,在減輕自身工作的同時(shí)減少活動(dòng)在認(rèn)證方面的扣分。在完成自身的本職工作同時(shí),多多參與團(tuán)學(xué)聯(lián)的工作。同時(shí)對(duì)于副部長(zhǎng)和干事的培養(yǎng)在本學(xué)期中也至關(guān)重要,指出其自身不足并對(duì)其進(jìn)行正確引導(dǎo),比如在干事方面,部門的干事普遍較為老實(shí),耐心、細(xì)心是性格上的基本要求,在以后應(yīng)多加鍛煉其溝通能力、膽識(shí)以及表達(dá)能力。在副部方面則要更加注重其工作能力、組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。副部和干事是未來(lái)部門的關(guān)鍵力量,因此對(duì)其培養(yǎng)也是至關(guān)重要。
剛剛過(guò)去的上半年里,面對(duì)著復(fù)雜繁瑣的工作,全部門下上勵(lì)精圖治,圓滿完成任務(wù)。以后的工作中,定將科學(xué)謀劃,積極作為,務(wù)實(shí)發(fā)展,將工作計(jì)劃正確付諸實(shí)施,使本部整體水平達(dá)到一個(gè)新的高度。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇十
作為藥品gmp認(rèn)證檢查員,根據(jù)《xxxx省藥品和醫(yī)療器械認(rèn)證檢查員管理細(xì)則》要求,特將xxxx年個(gè)人認(rèn)證檢查工作總結(jié)如下:
xxxx年,2次被省藥審中心抽調(diào)參加了藥品gmp認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查,分別是蚌埠市xxxx環(huán)球藥業(yè)股份有限公司、亳州市xxxx同泰藥業(yè)有限公司2家企業(yè),xxxx市xxxx仁和藥業(yè)有限公司、xxxx仁濟(jì)制藥有限公司2家企業(yè),并對(duì)xxxx市xxxx華源制藥有限公司進(jìn)行了gmp飛行檢查。2次檢查都主要分工負(fù)責(zé)文件、衛(wèi)生、質(zhì)量管理、自檢等內(nèi)容。
(1)企業(yè)內(nèi)部的“法律”:文件的可操作性不強(qiáng)時(shí),修訂工作不及時(shí);特別是復(fù)認(rèn)證企業(yè),經(jīng)過(guò)5年藥品gmp的執(zhí)行,若大部分文件未進(jìn)行修訂,說(shuō)明文件對(duì)實(shí)際操作的指導(dǎo)性不強(qiáng),企業(yè)可能未養(yǎng)成按章辦事的習(xí)慣,否則不可能5年前首次認(rèn)證制定的文件一直沿用至今無(wú)須修改。
(2)個(gè)別以規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生有待加強(qiáng)。
(3)檢驗(yàn)原始記錄和報(bào)告不規(guī)范也是普遍存在的問(wèn)題,記錄簡(jiǎn)單,無(wú)過(guò)程描述,比如薄層色譜無(wú)圖譜,含量測(cè)定項(xiàng)下色譜圖中缺少原始信息,含量測(cè)定未做平行樣等等。記錄簡(jiǎn)單、原始數(shù)據(jù)不詳,會(huì)造成復(fù)核人員難以判斷檢驗(yàn)的正確與否和錯(cuò)失發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)會(huì),致使復(fù)核的屏障作用喪失。
(4)大部分企業(yè)的自檢工作尚未尋找到既有實(shí)效、又能提高管理人員gmp執(zhí)行水平的最佳方法,自檢開(kāi)展不全面、記錄不規(guī)范、效果不佳的情況普遍存在。藥品生產(chǎn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,嚴(yán)格的管理是依靠在不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的,所以自檢是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的最佳渠道,是監(jiān)督gmp貫徹執(zhí)行情況的有效途徑,是進(jìn)一步完善自身的過(guò)程,也是鍛煉和培養(yǎng)人才的一個(gè)很好時(shí)機(jī),不同部門的人員在自檢過(guò)程中可以互相學(xué)習(xí)到相關(guān)的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓思路,更好地開(kāi)展工作。檢查中發(fā)現(xiàn)自檢開(kāi)展好的企業(yè),gmp也執(zhí)行得較好。
(5)通過(guò)參加近幾年省內(nèi)檢查,發(fā)現(xiàn)可能因大部分企業(yè)處于維持狀態(tài),效益欠佳,各層次優(yōu)秀人才較缺乏,加之對(duì)gmp的理解不同,導(dǎo)致gmp執(zhí)行深度不夠。
因在檢查中負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的內(nèi)容,通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)企業(yè)的檢驗(yàn)工作基本能按規(guī)范要求開(kāi)展,原輔料、中間體和成品檢驗(yàn)均按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)完成,分管檢驗(yàn)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人也往往很有檢驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn),但具體檢驗(yàn)員不穩(wěn)定、基礎(chǔ)知識(shí)薄弱、缺乏經(jīng)驗(yàn)、處理問(wèn)題能力有限等問(wèn)題在每個(gè)企業(yè)都或多或少存在,往往是知其然不知其所以然;同時(shí),因藥品檢驗(yàn)專業(yè)性極強(qiáng),企業(yè)的質(zhì)保體系和自檢往往跳過(guò)這一環(huán)節(jié),未監(jiān)督到位,導(dǎo)致檢驗(yàn)把關(guān)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。檢查中也發(fā)現(xiàn),經(jīng)過(guò)藥檢所培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的企業(yè),質(zhì)量檢驗(yàn)管理工作和報(bào)告書書寫較規(guī)范。
通過(guò)參加認(rèn)證檢查,開(kāi)拓了自身監(jiān)管視野,積累了更多的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),體會(huì)一是無(wú)論是被抽調(diào)檢查還是充當(dāng)觀察員,不同地區(qū)之間檢查員的工作交流,能互相學(xué)習(xí)新知識(shí),獲得新經(jīng)驗(yàn),通過(guò)借鑒他人的檢查方法,有助于提高自身的檢查水平。二是復(fù)認(rèn)證檢查應(yīng)與日常監(jiān)管相結(jié)合,大多情況下檢查員到所查企業(yè)為首次,對(duì)企業(yè)情況陌生,現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)間有限,所看內(nèi)容局限,檢查前應(yīng)與當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門和監(jiān)管同志深入交流,他們對(duì)企業(yè)熟悉,介紹的情況能使檢查更加有的放矢,幫助提高檢查效率。同時(shí)檢查時(shí)調(diào)閱企業(yè)歷年檢查記錄,也能從一個(gè)方面了解企業(yè)的日常管理情況。三是要重視檢查前的預(yù)習(xí)工作,只有在充分了解所查企業(yè)的基本情況后,檢查方能有重點(diǎn)、有針對(duì)性,取得實(shí)效。四是點(diǎn)面結(jié)合,不斷找尋切實(shí)有效的檢查方法,在有限的檢查時(shí)間內(nèi)完成對(duì)企業(yè)gmp執(zhí)行情況的客觀評(píng)價(jià)。
(1)提高gmp規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的步伐應(yīng)與國(guó)內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)水平相適應(yīng),并切合實(shí)際。
(2)應(yīng)倡導(dǎo)企業(yè)重視藥品gmp的執(zhí)行行為,著力提高藥品從業(yè)人員遵守gmp的主觀能動(dòng)性。
(1)藥品gmp檢查,內(nèi)容多、任務(wù)重,若1家企業(yè)安排2天檢查時(shí)間,往往比較緊張;同時(shí)因檢查員自身工作和監(jiān)管任務(wù)十分繁重,一次抽調(diào)檢查3家企業(yè)也較困難,因此建議減少家次,延長(zhǎng)每家企業(yè)的檢查時(shí)間。
(2)希望定期開(kāi)展檢查員培訓(xùn),建議增加組織到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)講解或討論等多種形式的培訓(xùn)方式,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn)。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇十一
在鞏固原有工作領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,克服困難、迎難而上,靠政策法規(guī)和自身努力進(jìn)一步拓寬工作領(lǐng)域,擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。力求在創(chuàng)新中求發(fā)展,在發(fā)展中求突破。
一是主動(dòng)出擊,把業(yè)務(wù)范圍延伸到涉案價(jià)格鑒證以外。繼區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車改革結(jié)束后,價(jià)格認(rèn)證中心與有關(guān)單位、部門取得聯(lián)系,爭(zhēng)取到了市某銀行公務(wù)用車的評(píng)估、拍賣業(yè)務(wù)。對(duì)涉改的18輛汽車進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘察和鑒定評(píng)估,評(píng)估標(biāo)的額93.6萬(wàn)余元。
二是轉(zhuǎn)變機(jī)制,把道路交通事故車物損失鑒定工作推向縱深。以車損評(píng)估換點(diǎn)、新成立雪浪交警中隊(duì)為契機(jī),積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,適時(shí)調(diào)整具體工作方法,與交警部門共同查找工作中存在的問(wèn)題,適時(shí)開(kāi)展車損業(yè)務(wù)。今年上半年共辦理車物損鑒定24件,鑒定金額17.3萬(wàn)元。工作人員在現(xiàn)場(chǎng)勘察的基礎(chǔ)上,掌握第一手資料,選取恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法,出具客觀公正的報(bào)告。為事故等級(jí)的確定、賠償、調(diào)解、處理提供了很好的參照依據(jù)。
涉案物品價(jià)格鑒證是一項(xiàng)責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大的工作,在涉案物品的價(jià)格鑒證工作中,始終把公平、公正、守規(guī)、守紀(jì)放在核心地位,今年以來(lái)我們都嚴(yán)格按照《江蘇省涉案物品價(jià)格鑒證操作規(guī)程》開(kāi)展價(jià)格鑒證工作,特別是從今年5月份開(kāi)始,按照省、市有關(guān)文件要求,刑事案件出具的價(jià)格鑒定結(jié)論書要按十四項(xiàng)版式書寫,不再用原來(lái)的簡(jiǎn)易文書格式,我們對(duì)工作人員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn),每個(gè)報(bào)告都堅(jiān)持做到資料齊全、程序合法,計(jì)算準(zhǔn)確,結(jié)論真實(shí),確保了鑒證案件質(zhì)量,把風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避到最低限度。今年1-6月份共為公安機(jī)關(guān)辦理價(jià)格鑒定206起,標(biāo)的額150萬(wàn)元,還為質(zhì)監(jiān)局辦理價(jià)格鑒定6起,標(biāo)的14.5萬(wàn)元。準(zhǔn)確有效的打擊了犯罪,為穩(wěn)定社會(huì)治安、改善本區(qū)投資環(huán)境作出了積極的貢獻(xiàn)。
以爭(zhēng)創(chuàng)全省規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心活動(dòng)為載體,不斷強(qiáng)化價(jià)格認(rèn)證中心的規(guī)范化建設(shè)和管理。一是加強(qiáng)制度建設(shè),出臺(tái)了《委托受理和登記制度》、《錯(cuò)案追究制度》等制度。二是嚴(yán)格按照國(guó)家和省局的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格認(rèn)證和鑒定工作程序,努力提高工作質(zhì)量和效率。今年5月份,還獲得了以省物價(jià)局價(jià)格認(rèn)證中心副主任張鈺為組長(zhǎng)的省級(jí)創(chuàng)建規(guī)范化認(rèn)證中心檢查驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)來(lái)檢查指導(dǎo)價(jià)格認(rèn)證工作。他們通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、查資料、詢問(wèn)、當(dāng)場(chǎng)測(cè)試等方式逐項(xiàng)考核創(chuàng)建規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心的各項(xiàng)工作,對(duì)認(rèn)證中心硬件設(shè)施和軟件建設(shè)給予了肯定。他們認(rèn)為區(qū)價(jià)格認(rèn)證中心班子強(qiáng),工作措施得力,人員精神面貌好,整體素質(zhì)高,是一支特別能吃苦,善團(tuán)結(jié),勇拼搏,敢于打硬仗的認(rèn)證隊(duì)伍。
為充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在調(diào)查研究、價(jià)格宣傳、行業(yè)協(xié)調(diào)、咨詢服務(wù)等方面的作用,為政府決策服務(wù)。價(jià)格協(xié)會(huì)組織召開(kāi)了3次理事會(huì)議。并通過(guò)會(huì)刊《xx價(jià)格信息》,大力宣傳價(jià)格政策法規(guī)、提供有關(guān)商品最新市場(chǎng)價(jià)格行情,發(fā)布定調(diào)價(jià)信息。辦刊中始終圍繞價(jià)格工作中心,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,緊盯價(jià)格熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,同以往相比,信息的質(zhì)量和時(shí)效性都有了較大的改觀。上半年共編輯了《xx價(jià)格信息》12期,向會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送《xx價(jià)格信息》7200余份。
一流的隊(duì)伍才能創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī),為進(jìn)一步搞好我中心的各項(xiàng)工作,我們?cè)谝韵聨追矫嬷丶訌?qiáng)了建設(shè)。
一是加強(qiáng)工作人員的政治理論、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)鑒證人員參加各種形式的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)鑒證人員高尚的品質(zhì),良好的職業(yè)道德,扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),爭(zhēng)取取得與價(jià)格鑒證聯(lián)系密切的各種資質(zhì)。
二是加強(qiáng)硬件建設(shè),在已獲得省級(jí)規(guī)范化價(jià)格認(rèn)證中心驗(yàn)收的基礎(chǔ)上,繼續(xù)爭(zhēng)取各級(jí)業(yè)務(wù)主管部門支持,進(jìn)一步抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)價(jià)格鑒證業(yè)務(wù)水平和工作效率的進(jìn)一步提高。
三是完善各項(xiàng)規(guī)章制度,使價(jià)格鑒證工作有章可循,使價(jià)格鑒證工作制度化、程序化、規(guī)范化,從而進(jìn)一步促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展,促進(jìn)價(jià)格認(rèn)證工作更上一個(gè)臺(tái)階。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇十二
20xx年2月份,由監(jiān)理公司來(lái)到集團(tuán)公司認(rèn)證辦工作,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的協(xié)助、配合下,各項(xiàng)工作基本達(dá)到了預(yù)期的效果。
一、按照20xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn)體系,編制完成了公司的《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》。
本著簡(jiǎn)潔、實(shí)用,便于操作的原則,在多次征求公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的意見(jiàn)和建議后,經(jīng)反復(fù)修訂,于20xx年3月22日,新版的《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》正式發(fā)布,20xx年4月1日開(kāi)始實(shí)施,標(biāo)志著公司集團(tuán)的質(zhì)量體系得以順利啟動(dòng),公司的管理向更為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化發(fā)展。
二、修訂完成的質(zhì)量體系文件。
《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》發(fā)布后,立即著手組織各部門修訂、編制與體系相關(guān)的支持性文件,期間匯總完成了各部門的工作目標(biāo)及責(zé)任制度,制定并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)了公司考核管理辦法;組織各部門完成了供方產(chǎn)品驗(yàn)證、小區(qū)綜合驗(yàn)收等各項(xiàng)規(guī)章制度,使公司的管理工作逐步得到完善、規(guī)范,基本做到了日常各項(xiàng)工作的有法可依、有章可循。
三、通過(guò)多種措施和活動(dòng),強(qiáng)化了員工的質(zhì)量意識(shí),質(zhì)量管理工作得到了初步有效運(yùn)行。
質(zhì)量體系始運(yùn)行,大部分員工認(rèn)為公司現(xiàn)階段沒(méi)有必要搞什么質(zhì)量管理,不能認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理的重要性,針對(duì)此種情況,專門制定了培訓(xùn)計(jì)劃,并組織了質(zhì)量文件考試,對(duì)不及格人員進(jìn)行補(bǔ)考,并進(jìn)行了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰;另一方面,通過(guò)培訓(xùn)、講課灌輸員工的質(zhì)量意識(shí),先后組織了合同法學(xué)習(xí)、九千標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員學(xué)習(xí),使員工從思想上對(duì)管理工作有了根本的轉(zhuǎn)變。6月10日,組織各部門人員到長(zhǎng)勺項(xiàng)目辦公室、電廠監(jiān)理部,對(duì)iso9000質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和現(xiàn)場(chǎng)參觀。通過(guò)各種措施,公司的服務(wù)質(zhì)量正在從經(jīng)驗(yàn)型向制度型轉(zhuǎn)變,工作質(zhì)量從隨意性向定性定量化轉(zhuǎn)變。
四、通過(guò)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助,各部門的質(zhì)量管理工作得到了不同程度的提高。
質(zhì)量體系運(yùn)行后,積極協(xié)助各有關(guān)部門做好體系的運(yùn)行工作,對(duì)容易出現(xiàn)及不符合質(zhì)量體系文件要求的工作,及時(shí)進(jìn)行指正,下發(fā)通知單位要求相關(guān)部門進(jìn)行整改,并將體系的運(yùn)行情況,及時(shí)反饋公司領(lǐng)導(dǎo)層,采取了一些必要的糾正和預(yù)防措施,在很大程度上促進(jìn)了體系的順利運(yùn)行。同時(shí)協(xié)助各部門完善其自身的規(guī)章制度,如工期管理、投資控制及部分質(zhì)量表格、相關(guān)文件的起草、修訂工作。
五、按照公司的安排及質(zhì)量體系文件的要求,制定完成了公司的《顧客投訴服務(wù)準(zhǔn)則》和《員工服務(wù)準(zhǔn)則》。
對(duì)接受顧客投訴和員工的服務(wù)行為作了約束和規(guī)范,為嚴(yán)格考核,進(jìn)一步推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),滿足顧客的合理要求,更好地為顧客服務(wù)奠定了制度基礎(chǔ)。以上是20xx年上半年的主要工作,當(dāng)然其中有許多不足和欠缺的地方,比如在體系文件運(yùn)行過(guò)程中,糾正、預(yù)防措施效果不明顯;檢查、指導(dǎo)力度不夠等多方面。在下半年工作中,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的協(xié)助下,做好以下各項(xiàng)工作:
一、強(qiáng)化檢查(糾正、預(yù)防措施)、嚴(yán)格考核管理力度,保證質(zhì)量體系的持續(xù)、適宜、有效運(yùn)行。對(duì)工作中不按體系文件要求的事件和員工,嚴(yán)格考核管理,公正處理,從根本上保證體系的健康、有效運(yùn)行。
二、協(xié)助公司管理者代表做好內(nèi)部質(zhì)量體系審核、管理評(píng)審工作。對(duì)公司的現(xiàn)況和質(zhì)量體系運(yùn)行情況,做出科學(xué)、合理、正確的評(píng)價(jià),找出制約公司發(fā)展的一些不利因素,采取措施加以糾正和預(yù)防,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,促進(jìn)公司的發(fā)展。
三、根據(jù)公司的質(zhì)量體系運(yùn)行情況,申請(qǐng)通過(guò)第三方認(rèn)證。借用外力的推動(dòng)來(lái)驗(yàn)證公司的質(zhì)量管理體系的科學(xué)、有效性,發(fā)現(xiàn)公司質(zhì)量管理中存在的不足之處,提高公司的質(zhì)量管理水平,同時(shí)也是公司提高社會(huì)信譽(yù)的一個(gè)好的機(jī)會(huì)。
四、開(kāi)展各種知識(shí)競(jìng)賽、培訓(xùn)等活動(dòng),宣傳、灌輸質(zhì)量管理意識(shí),致力培養(yǎng)良好的質(zhì)量管理氛圍,結(jié)合iso9000標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建相應(yīng)的企業(yè)文化,將推選iso9000標(biāo)準(zhǔn)作為提升公司管理業(yè)績(jī)的重要措施。
認(rèn)證辦。
20xx年六月二十日。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇十三
尊敬的體系審核老師、各位領(lǐng)導(dǎo):
iso9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作對(duì)于提高企業(yè)的整體管理水平,促進(jìn)科室基礎(chǔ)管理向更科學(xué),更規(guī)范方向邁進(jìn),無(wú)疑是非常重要和非常必要的,在**領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和內(nèi)審組認(rèn)真負(fù)責(zé)下,體系正在向更加符合9001方面靠攏和一致,作為一個(gè)基層服務(wù)單位****科,在嚴(yán)格科室工作職責(zé)和工作紀(jì)律的同時(shí),以iso9001標(biāo)準(zhǔn)為管理標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)加強(qiáng)職工培訓(xùn)與學(xué)習(xí),掌握了解關(guān)于體系過(guò)程中的基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和概念,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)質(zhì)量體系學(xué)中質(zhì)量目標(biāo)在本部門的分解目標(biāo),通過(guò)體系一年來(lái)的運(yùn)行,我的感覺(jué)是促進(jìn)了各方面工作的向前邁進(jìn),提高了工作效率,在學(xué)體系,學(xué)標(biāo)準(zhǔn),貫徹落實(shí)體系的氛圍中,努力地完成著公司的奮斗目標(biāo)。下面將我科針對(duì)9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的條款做如下總結(jié):
按照體系二層文件即文件控制程序和記錄控制程序的要求,對(duì)文件進(jìn)行分類編號(hào),對(duì)文件包括受控和科室自控文件的格式內(nèi)容以及發(fā)放手續(xù)進(jìn)行了修訂,所有受控文件進(jìn)行定置管理,嚴(yán)格履行發(fā)放手續(xù),涉及到的記錄清單及記錄嚴(yán)格執(zhí)行《記錄控制程序》記錄填寫做到及時(shí)、真實(shí)、內(nèi)容完整,字跡清晰,而且不得隨意涂改,本單位責(zé)成專人對(duì)所有受控文件及記錄進(jìn)行保管,不得隨意傳閱,需要是履行相關(guān)手續(xù)。
****科負(fù)責(zé)****生產(chǎn)和生活的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,針對(duì)體系的要求,及時(shí)處理生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的各種矛盾,有效地協(xié)調(diào)處理,保證質(zhì)量管理體系在****的有效運(yùn)行,保證生產(chǎn)計(jì)劃持續(xù)良性運(yùn)行。
本部門嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作的控制程序》,****的鋁土礦質(zhì)量及品位在管理上歸生產(chǎn)運(yùn)行科,但****科仍然能夠主動(dòng)協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間的運(yùn)作學(xué),充分發(fā)揮部門的職能,****生產(chǎn)和生活環(huán)境都在逐步向標(biāo)準(zhǔn)要求靠攏。生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程都得到有效控制。
本部門結(jié)合體系運(yùn)行的工作特點(diǎn),不斷改進(jìn)工作中不規(guī)范行為,體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)精神,如為使信息的溝通更具時(shí)效性,制定了《**科協(xié)調(diào)服務(wù)電話記錄》,通過(guò)一年的運(yùn)行,起到了有效的溝通和信息反饋?zhàn)饔谩?/p>
隨著認(rèn)證工作的不斷深入和持續(xù),相信本部門的管理工作和體系標(biāo)準(zhǔn)的要求將相符合,各項(xiàng)工作在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中,在全員參與的精神下將會(huì)做得更好。
xx科。
20xx年10月15日。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇十四
20xx年2月份,由監(jiān)理公司來(lái)到集團(tuán)公司認(rèn)證辦工作,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的協(xié)助、配合下,各項(xiàng)工作基本達(dá)到了預(yù)期的效果。
本著簡(jiǎn)潔、實(shí)用,便于操作的原則,在多次征求公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的意見(jiàn)和建議后,經(jīng)反復(fù)修訂,于20xx年3月22日,新版的《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》正式發(fā)布,20xx年4月1日開(kāi)始實(shí)施,標(biāo)志著公司集團(tuán)的質(zhì)量體系得以順利啟動(dòng),公司的管理向更為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化發(fā)展。
《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》發(fā)布后,立即著手組織各部門修訂、編制與體系相關(guān)的支持性文件,期間匯總完成了各部門的工作目標(biāo)及責(zé)任制度,制定并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)了公司考核管理辦法;組織各部門完成了供方產(chǎn)品驗(yàn)證、小區(qū)綜合驗(yàn)收等各項(xiàng)規(guī)章制度,使公司的管理工作逐步得到完善、規(guī)范,基本做到了日常各項(xiàng)工作的有法可依、有章可循。
質(zhì)量體系始運(yùn)行,大部分員工認(rèn)為公司現(xiàn)階段沒(méi)有必要搞什么質(zhì)量管理,不能認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理的重要性,針對(duì)此種情況,專門制定了培訓(xùn)計(jì)劃,并組織了質(zhì)量文件考試,對(duì)不及格人員進(jìn)行補(bǔ)考,并進(jìn)行了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰;另一方面,通過(guò)培訓(xùn)、講課灌輸員工的質(zhì)量意識(shí),先后組織了合同法學(xué)習(xí)、九千標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員學(xué)習(xí),使員工從思想上對(duì)管理工作有了根本的轉(zhuǎn)變。6月10日,組織各部門人員到長(zhǎng)勺項(xiàng)目辦公室、電廠監(jiān)理部,對(duì)iso9000質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和現(xiàn)場(chǎng)參觀。通過(guò)各種措施,公司的服務(wù)質(zhì)量正在從經(jīng)驗(yàn)型向制度型轉(zhuǎn)變,工作質(zhì)量從隨意性向定性定量化轉(zhuǎn)變。
質(zhì)量體系運(yùn)行后,積極協(xié)助各有關(guān)部門做好體系的運(yùn)行工作,對(duì)容易出現(xiàn)及不符合質(zhì)量體系文件要求的工作,及時(shí)進(jìn)行指正,下發(fā)通知單位要求相關(guān)部門進(jìn)行整改,并將體系的運(yùn)行情況,及時(shí)反饋公司領(lǐng)導(dǎo)層,采取了一些必要的糾正和預(yù)防措施,在很大程度上促進(jìn)了體系的順利運(yùn)行。同時(shí)協(xié)助各部門完善其自身的規(guī)章制度,如工期管理、投資控制及部分質(zhì)量表格、相關(guān)文件的起草、修訂工作。
對(duì)接受顧客投訴和員工的服務(wù)行為作了約束和規(guī)范,為嚴(yán)格考核,進(jìn)一步推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),滿足顧客的合理要求,更好地為顧客服務(wù)奠定了制度基礎(chǔ)。以上是20xx年上半年的主要工作,當(dāng)然其中有許多不足和欠缺的地方,比如在體系文件運(yùn)行過(guò)程中,糾正、預(yù)防措施效果不明顯;檢查、指導(dǎo)力度不夠等多方面。在下半年工作中,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的協(xié)助下,做好以下各項(xiàng)工作:
一、強(qiáng)化檢查(糾正、預(yù)防措施)、嚴(yán)格考核管理力度,保證質(zhì)量體系的持續(xù)、適宜、有效運(yùn)行。對(duì)工作中不按體系文件要求的事件和員工,嚴(yán)格考核管理,公正處理,從根本上保證體系的健康、有效運(yùn)行。
二、協(xié)助公司管理者代表做好內(nèi)部質(zhì)量體系審核、管理評(píng)審工作。對(duì)公司的現(xiàn)況和質(zhì)量體系運(yùn)行情況,做出科學(xué)、合理、正確的評(píng)價(jià),找出制約公司發(fā)展的一些不利因素,采取措施加以糾正和預(yù)防,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,促進(jìn)公司的發(fā)展。
三、根據(jù)公司的質(zhì)量體系運(yùn)行情況,申請(qǐng)通過(guò)第三方認(rèn)證。借用外力的推動(dòng)來(lái)驗(yàn)證公司的質(zhì)量管理體系的科學(xué)、有效性,發(fā)現(xiàn)公司質(zhì)量管理中存在的不足之處,提高公司的質(zhì)量管理水平,同時(shí)也是公司提高社會(huì)信譽(yù)的一個(gè)好的機(jī)會(huì)。
四、開(kāi)展各種知識(shí)競(jìng)賽、培訓(xùn)等活動(dòng),宣傳、灌輸質(zhì)量管理意識(shí),致力培養(yǎng)良好的質(zhì)量管理氛圍,結(jié)合iso9000標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建相應(yīng)的企業(yè)文化,將推選iso9000標(biāo)準(zhǔn)作為提升公司管理業(yè)績(jī)的重要措施。
認(rèn)證辦。
20xx年六月二十日。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇十五
哈密市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員,生存認(rèn)證工作于近日全面展開(kāi),此次生存認(rèn)證涉及全市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員1.4萬(wàn)人,認(rèn)證工作從5月至7月集中開(kāi)展。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未做生存認(rèn)證的待遇領(lǐng)取人員,將從8月起停止發(fā)放其養(yǎng)老待遇,待核實(shí)待遇領(lǐng)取人員符合領(lǐng)取資格后,做補(bǔ)發(fā)養(yǎng)老待遇處理。
一、本地常住居民認(rèn)證方式:
本地常住待遇領(lǐng)取人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)攜本人居民身份證、戶口簿、銀行存折(卡)原件到戶籍所在地或者就近村(居)委會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)登記認(rèn)證。重病、殘疾、癱瘓及高齡等重點(diǎn)人群,不能到指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證的,可由家屬憑醫(yī)院證明、殘疾證等證明材料向村(居)委會(huì)提出上門認(rèn)證申請(qǐng),由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道委托村(居)委會(huì)協(xié)辦員上門進(jìn)行認(rèn)證。
二、異地居住居民認(rèn)證方式:
長(zhǎng)期居住在異地的待遇領(lǐng)取人員,攜帶本人身份證、戶口薄及隨信附寄的《異地居住人員領(lǐng)取待遇資格協(xié)助認(rèn)證表》,到居住地所在街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社會(huì)保險(xiǎn)工作機(jī)構(gòu)或縣(區(qū))社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理認(rèn)證手續(xù)協(xié)助認(rèn)證,并在一個(gè)月內(nèi)將認(rèn)證資料連同近期主流報(bào)刊為背景的'本人生活照片一張(5寸)寄回哈密市人社局城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)科,逾期未寄回的,將按規(guī)定暫停參保人員的城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。
待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作結(jié)束后,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處社保所會(huì)將認(rèn)證結(jié)果在行政村、居委會(huì)進(jìn)行公示,公示期不得少于7天。如果居民發(fā)現(xiàn)待遇領(lǐng)取人員喪失領(lǐng)取資格,繼承人或其他相關(guān)人員繼續(xù)領(lǐng)取,或以其他形式弄虛作假,冒領(lǐng)、騙取養(yǎng)老金的,可撥打舉報(bào)、監(jiān)督電話(哈密市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)科電話:0902-2259178)。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇十六
iso9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作對(duì)于提高企業(yè)的整體管理水平,促進(jìn)科室基礎(chǔ)管理向更科學(xué),更規(guī)范方向邁進(jìn),無(wú)疑是非常重要和非常必要的,在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和內(nèi)審組認(rèn)真負(fù)責(zé)下,體系正在向更加符合9001方面靠攏和一致,作為一個(gè)基層服務(wù)單位,在嚴(yán)格科室工作職責(zé)和工作紀(jì)律的同時(shí),以iso9001標(biāo)準(zhǔn)為管理標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)加強(qiáng)職工培訓(xùn)與學(xué)習(xí),掌握了解關(guān)于體系過(guò)程中的基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)和概念,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)質(zhì)量體系學(xué)中質(zhì)量目標(biāo)在本部門的分解目標(biāo),通過(guò)體系一年來(lái)的運(yùn)行,我的感覺(jué)是促進(jìn)了各方面工作的向前邁進(jìn),提高了工作效率,在學(xué)體系,學(xué)標(biāo)準(zhǔn),貫徹落實(shí)體系的氛圍中,努力地完成著公司的奮斗目標(biāo)。下面將我科針對(duì)9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的條款做如下總結(jié):
按照體系二層文件即文件控制程序和記錄控制程序的要求,對(duì)文件進(jìn)行分類編號(hào),對(duì)文件包括受控和科室自控文件的格式內(nèi)容以及發(fā)放手續(xù)進(jìn)行了修訂,所有受控文件進(jìn)行定置管理,嚴(yán)格履行發(fā)放手續(xù),涉及到的記錄清單及記錄嚴(yán)格執(zhí)行《記錄控制程序》記錄填寫做到及時(shí)、真實(shí)、內(nèi)容完整,字跡清晰,而且不得隨意涂改,本單位責(zé)成專人對(duì)所有受控文件及記錄進(jìn)行保管,不得隨意傳閱,需要是履行相關(guān)手續(xù)。
*科負(fù)責(zé)生產(chǎn)和生活的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,針對(duì)體系的要求,及時(shí)處理生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的各種矛盾,有效地協(xié)調(diào)處理,保證質(zhì)量管理體系在有效運(yùn)行,保證生產(chǎn)計(jì)劃持續(xù)良性運(yùn)行。
本部門嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作的控制程序》,鋁土礦質(zhì)量及品位在管理上歸生產(chǎn)運(yùn)行科,但*科仍然能夠主動(dòng)協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間的運(yùn)作學(xué),充分發(fā)揮部門的職能,生產(chǎn)和生活環(huán)境都在逐步向標(biāo)準(zhǔn)要求靠攏。生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程都得到有效控制。
本部門結(jié)合體系運(yùn)行的工作特點(diǎn),不斷改進(jìn)工作中不規(guī)范行為,體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)精神,如為使信息的溝通更具時(shí)效性,制定了《**科協(xié)調(diào)服務(wù)電話記錄》,通過(guò)一年的運(yùn)行,起到了有效的溝通和信息反饋?zhàn)饔谩?/p>
隨著認(rèn)證工作的不斷深入和持續(xù),相信本部門的管理工作和體系標(biāo)準(zhǔn)的要求將相符合,各項(xiàng)工作在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中,在全員參與的精神下將會(huì)做得更好。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇十七
我局房屋認(rèn)證工作進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查階段以來(lái),我局認(rèn)證辦公室加強(qiáng)組織,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持做到“三不放松”,保證了房產(chǎn)認(rèn)證工作順利進(jìn)行。
一是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督不放松。三月下旬,我局第一階段的資料準(zhǔn)備工作獲得上級(jí)認(rèn)證辦公室的肯定,工作轉(zhuǎn)入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查階段。3月28日開(kāi)始,油田指派市測(cè)量技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司對(duì)我局需要認(rèn)證的房屋進(jìn)行面積測(cè)繪,國(guó)家測(cè)繪局二大隊(duì)進(jìn)行規(guī)劃定位測(cè)量。我局認(rèn)證辦公室和基層單位的主要工作任務(wù)轉(zhuǎn)為配合測(cè)量并核查測(cè)量結(jié)果。
準(zhǔn)備資料階段的工作一直緊鑼密鼓,順利進(jìn)入配合測(cè)繪階段后,個(gè)別單位房產(chǎn)員產(chǎn)生了“松口氣”的思想,出現(xiàn)了不到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督陪同,使測(cè)繪隊(duì)伍因找不準(zhǔn)房屋誤測(cè)的情況。我局認(rèn)證辦針對(duì)這種情況,立即召開(kāi)會(huì)議,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量的意義,講解工作流程,嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),確?;鶎臃慨a(chǎn)管理人員工作力度不減、標(biāo)準(zhǔn)不降。*油庫(kù)房產(chǎn)員××全程跟隨面積測(cè)繪隊(duì)伍,逐棟房屋指引測(cè)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)面積測(cè)量結(jié)果,達(dá)到油庫(kù)所有房屋外部測(cè)繪結(jié)果與我局自行測(cè)量結(jié)果完全一致,無(wú)任何爭(zhēng)議。在開(kāi)展測(cè)繪工作的18天里,認(rèn)證辦公室全體人員節(jié)假日不休息,緊密配合測(cè)繪隊(duì)伍,隨時(shí)提供資料,深入到基層單位房屋測(cè)繪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,確保了兩個(gè)隊(duì)伍測(cè)繪方式符合規(guī)范、測(cè)繪結(jié)果實(shí)事求是。
二是查找問(wèn)題不放松。房產(chǎn)問(wèn)題涉及到我局的長(zhǎng)期權(quán)益,我局認(rèn)證辦公室按照“承認(rèn)歷史、面對(duì)現(xiàn)實(shí)”的原則,堅(jiān)持核查問(wèn)題面對(duì)面、確認(rèn)結(jié)果到書面,一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展測(cè)量結(jié)果核查工作。4月7日,我局認(rèn)證辦全體工作人員和基層單位房產(chǎn)員面對(duì)面開(kāi)展集中辦公,對(duì)市測(cè)量技術(shù)服務(wù)有限責(zé)任公司出具的403份《房屋測(cè)繪報(bào)告》,逐頁(yè)核查名稱、座落、面積、層數(shù)、用途,共清查出經(jīng)濟(jì)保衛(wèi)大隊(duì)機(jī)關(guān)辦公樓層數(shù)、面積有誤等問(wèn)題25項(xiàng),會(huì)后立即通報(bào)測(cè)繪隊(duì)伍進(jìn)行了修改。4月12日,認(rèn)證辦人員和基層單位房產(chǎn)員、測(cè)量隊(duì)人員開(kāi)展第二次集中辦公,對(duì)測(cè)量隊(duì)出具的《規(guī)劃定位測(cè)量圖》、房屋大地坐標(biāo)、邊長(zhǎng)、間距定位進(jìn)行核查,共清查出總站測(cè)研加油站位置有誤等28項(xiàng)問(wèn)題,與三中隊(duì)測(cè)繪人員面對(duì)面修改圖紙54幅。兩次緊張有序的集中辦公和復(fù)查,進(jìn)一步提高了我局403棟房屋面積測(cè)量和定位測(cè)繪結(jié)果的精確度。
隨著測(cè)繪工作的深入,我局認(rèn)證辦公室還制定推行了“工作結(jié)果確認(rèn)制度”,各基層單位大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、房產(chǎn)員三級(jí)負(fù)責(zé)人必須對(duì)本單位核查或提供的資料簽署確認(rèn)書,便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題追本溯源,追究責(zé)任。這極大提高了基層單位的工作責(zé)任心。4月19日,在反復(fù)核查測(cè)繪結(jié)果的基礎(chǔ)上,涉及認(rèn)證工作的10個(gè)基層單位各級(jí)負(fù)責(zé)人都按要求簽署了面積核查《確認(rèn)書》和規(guī)劃定位核查《確認(rèn)書》,對(duì)核查后的結(jié)果做出了書面保證。
三是完善資料不放松。按照油田我局要求,我局每棟需要認(rèn)證的房屋都有一系列產(chǎn)權(quán)資料,每修改其中一項(xiàng)數(shù)據(jù),配套的《房屋認(rèn)證申報(bào)表》、《現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查表》、《申請(qǐng)調(diào)查審批表》、宗地圖等項(xiàng)資料都需要修改,工作環(huán)環(huán)相扣,牽一發(fā)而動(dòng)全身。三月下旬以來(lái),局認(rèn)證辦下發(fā)了兩版《房屋認(rèn)證工作指南》,對(duì)房屋名稱、座落、層次、權(quán)屬等細(xì)節(jié)做出新的要求,認(rèn)證辦人員把上級(jí)新要求和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪過(guò)程中自查出的百余項(xiàng)問(wèn)題梳理匯總,列成大表,連續(xù)一周緊張工作,逐項(xiàng)對(duì)照修改,及時(shí)完善了1162份基礎(chǔ)資料。
為全面了解上級(jí)要求,更清晰地把握工作重點(diǎn),4月以來(lái),認(rèn)證辦公室人員5次主動(dòng)攜帶資料到油田我局認(rèn)證辦請(qǐng)求指導(dǎo),并及時(shí)與房產(chǎn)測(cè)繪部門和規(guī)劃部門聯(lián)系溝通,圓滿解決了產(chǎn)權(quán)來(lái)源劃分等6方面的問(wèn)題,把油田我局的各項(xiàng)要求不折不扣落實(shí)到位。目前,我局認(rèn)證基礎(chǔ)資料達(dá)到了4135項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,各項(xiàng)資料齊全,面積等關(guān)鍵數(shù)據(jù)均精確至小數(shù)點(diǎn)以后兩位,為下一步即將開(kāi)展的土地測(cè)繪和組卷工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇十八
從20世紀(jì)70年代起步的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在20世紀(jì)末已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展的階段,給人類的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化。在美國(guó),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的收入已達(dá)3,014億美元,對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響力可與汽車制造業(yè)匹敵,對(duì)其他行業(yè)的影響更是無(wú)法估量的。據(jù)預(yù)測(cè),到,全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的收入將達(dá)到24,000億美元。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的存在已經(jīng)毋庸置疑,大有成為世界經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的趨勢(shì)。那么,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)該如何開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)呢?虛擬的網(wǎng)絡(luò)公司和網(wǎng)上交易會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)和審計(jì)帶來(lái)什么樣的影響呢?美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(aicpa)和加拿大注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(cica)在這方面走在了前面,他們正努力在網(wǎng)絡(luò)世界中開(kāi)拓出注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的新領(lǐng)域。網(wǎng)站認(rèn)證(webtrust)就是aicpa和cica提供給網(wǎng)站的一種新興的鑒證服務(wù)。
(一)產(chǎn)生背景。
美國(guó)政府正式提出了電子商務(wù)框架(e-businessframework)的概念。businesstobusinesbusinesstocustomer(btoc)的電子商務(wù)形式以及internetserviceprovider(isp)applicationserviceprovider(asp)和certificatedauthoritie等服務(wù)隨之豐富和繁榮起來(lái)。同一年aicpa與cica聯(lián)合提出了一項(xiàng)旨在幫助網(wǎng)站瀏覽者增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的信任幫助保障隱私認(rèn)證網(wǎng)站安全和減低網(wǎng)絡(luò)商業(yè)詐騙風(fēng)險(xiǎn)的新的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站鑒證服務(wù)―webtrust。這項(xiàng)鑒證服務(wù)是由持有特許專業(yè)執(zhí)照的注冊(cè)會(huì)計(jì)師按照aicpa和cica公布的“網(wǎng)站認(rèn)證”準(zhǔn)則與規(guī)范(principlesandcriterias)對(duì)被審查網(wǎng)站的在線隱私(onlineprivacy)、安全性(security)、有效性(availability)、商業(yè)模式與交易信譽(yù)(businesspractices/transactionintegrity)、認(rèn)可(non-repudiation)、保密性(confidentiality)、ca服務(wù)等七方面進(jìn)行審查和鑒證對(duì)于符合準(zhǔn)則與規(guī)范的網(wǎng)站允許其將aicpa或cica委托verisign公司管理的“網(wǎng)站認(rèn)證”徽記以超鏈接(hyperlink)方式放置在該網(wǎng)站的主頁(yè)(首頁(yè))上供瀏覽網(wǎng)站的顧客點(diǎn)擊后以安全方式查看位于verisign網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)計(jì)師鑒證報(bào)告。
網(wǎng)絡(luò)安全、隱私權(quán)和瀏覽者信任等問(wèn)題一直是嚴(yán)重阻礙網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要問(wèn)題。一方面,各網(wǎng)站公司、安全技術(shù)機(jī)構(gòu)和微軟等的研發(fā)中心都在不斷的更新完善加密技術(shù),推出一些認(rèn)證方式,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全;但另一方面,在開(kāi)放型的網(wǎng)絡(luò)世界中,人們不斷聽(tīng)到、看到和受到各種網(wǎng)絡(luò)安全的威脅,因此對(duì)于網(wǎng)上交易戒心重重。此外,虛擬的網(wǎng)站使顧客只能通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容來(lái)了解公司而無(wú)法知曉公司的規(guī)模、誠(chéng)信、產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際狀況,更無(wú)法確認(rèn)網(wǎng)站承諾的安全保密條款會(huì)否得到不折不扣地執(zhí)行,而且越是有名的安全技術(shù)性認(rèn)證,越容易引起黑客的攻擊興趣。aicpa和cica正是看到了這一新興的市場(chǎng),利用自身獨(dú)立、客觀、公正的良好第三者形象和專業(yè)的技能知識(shí)開(kāi)始介入這一市場(chǎng),使“網(wǎng)站認(rèn)證”服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。
(二)準(zhǔn)則內(nèi)容。
也許是受到計(jì)算機(jī)行業(yè)慣例的影響,aicpa在推出其“網(wǎng)站認(rèn)證準(zhǔn)則與規(guī)范”時(shí)使用了x.0版的模式。其最新的3.0版準(zhǔn)則與前期的2.0版和1.0版比較,有了很大的進(jìn)步,將網(wǎng)站認(rèn)證的范圍擴(kuò)大到了btob、isp、ca等范圍。3.0版準(zhǔn)則提供給網(wǎng)站更多的認(rèn)證選擇,以滿足其具體的需要。例如提供btoc服務(wù)的網(wǎng)站會(huì)對(duì)“在線隱私”和“商業(yè)模式與交易完整”認(rèn)證更感興趣;提供btob服務(wù)的網(wǎng)站會(huì)對(duì)“安全”和“認(rèn)可”認(rèn)證更感興趣。以下是3.0版準(zhǔn)則的簡(jiǎn)要介紹:
1.在線隱私。11月30日aicpa制定了“在線隱私”準(zhǔn)則與規(guī)范3.0版:“網(wǎng)站應(yīng)該充分地揭示其對(duì)在線商務(wù)隱私的運(yùn)作程序,并遵守這些程序,保持對(duì)這些程序的有效控制,對(duì)在電子商務(wù)中產(chǎn)生的私人信息的安全提供合理的保證”。該準(zhǔn)則適用于btoc、isp和asp服務(wù)。
2.安全性。1月1日,aicpa制定了“安全性”準(zhǔn)則與規(guī)范3.0版:“網(wǎng)站應(yīng)揭示、執(zhí)行和保持其安全保護(hù)政策,并對(duì)所有接近電子商務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的人都是通過(guò)了安全政策下的授權(quán)提供合理的保證”。該項(xiàng)準(zhǔn)則適用于btob、btoc、isp和asp服務(wù)。
3.商業(yè)模式與交易信譽(yù)。201月1日,aicpa制定了“商業(yè)模式與交易完整”準(zhǔn)則與規(guī)范3.0版:“網(wǎng)站應(yīng)揭示、執(zhí)行和保持其既定的商業(yè)運(yùn)作政策,并為商務(wù)運(yùn)作完整、準(zhǔn)確和一致的遵循其政策提供合理的保證”。該項(xiàng)準(zhǔn)則適用于btob、btoc、isp和asp服務(wù)。
4.有效性。年1月1日,aicpa制定了“有效性”準(zhǔn)則與規(guī)范3.0版:“網(wǎng)站應(yīng)揭示、執(zhí)行和保持其既定的有效性政策,并為電子商務(wù)交易的有效性提供合理的保證”。該項(xiàng)準(zhǔn)則適用于btob、btoc、isp和asp服務(wù)。
除上述準(zhǔn)則外,“網(wǎng)站認(rèn)證”的其他準(zhǔn)則與規(guī)范與以前舊版模式內(nèi)容沒(méi)有太大變化。
(三)發(fā)展現(xiàn)狀。
根據(jù)aicpa網(wǎng)站2001年5月的消息,目前共有17個(gè)國(guó)家和地區(qū)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)獲準(zhǔn)其會(huì)員提供網(wǎng)站認(rèn)證鑒證服務(wù),其中包括香港會(huì)計(jì)師公會(huì)(hksa)。但是,獲得網(wǎng)站認(rèn)證徽記的網(wǎng)站不足40家。臺(tái)灣學(xué)者的相關(guān)研究認(rèn)為,網(wǎng)站認(rèn)證發(fā)展受阻的主要原因是:1.公眾對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的網(wǎng)站認(rèn)證鑒證服務(wù)還很不熟悉。2.網(wǎng)站認(rèn)證的收費(fèi)較高,對(duì)于很多網(wǎng)站來(lái)說(shuō)不具成本效益。3.消費(fèi)者是因?yàn)閷?duì)網(wǎng)站感興趣才進(jìn)入該網(wǎng)站。4.注冊(cè)會(huì)計(jì)師不善于進(jìn)行網(wǎng)站認(rèn)證營(yíng)銷??梢?jiàn),網(wǎng)站認(rèn)證還處于起步階段,需要注冊(cè)會(huì)計(jì)師們的大力推廣,不斷更新。
二、網(wǎng)站認(rèn)證的特點(diǎn)。
由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬特性,信息、證據(jù)的痕跡不能直接觀察,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境更新迅速以及網(wǎng)站信譽(yù)鑒證有特殊目的等原因,使得這一鑒證服務(wù)有別于傳統(tǒng)審計(jì)業(yè)務(wù),具有許多新的特點(diǎn)。
(一)目標(biāo)和審查重點(diǎn)。
網(wǎng)站認(rèn)證不是以網(wǎng)站的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)閷彶榈闹行哪繕?biāo),而是以網(wǎng)站的安全性、信息的管理保護(hù)等為審查對(duì)象,以評(píng)價(jià)這些內(nèi)容是否符合有關(guān)準(zhǔn)則與規(guī)范為目標(biāo)進(jìn)行的鑒證服務(wù)。這一目標(biāo)的變化,直接導(dǎo)致了鑒證的各要素和鑒證方法的變化。因此,可以說(shuō)網(wǎng)站認(rèn)證是一種全新的審計(jì)概念。
我們認(rèn)為,網(wǎng)站認(rèn)證仍然是一種審計(jì)活動(dòng),而不是其他的管理咨詢等非審計(jì)業(yè)務(wù)。美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)(aaa)對(duì)審計(jì)的定義是“為確定關(guān)于經(jīng)濟(jì)行為及經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的結(jié)論和所制定的標(biāo)準(zhǔn)之間的一致程度,而對(duì)這種結(jié)論有關(guān)的'證據(jù)進(jìn)行收集、評(píng)定,并將結(jié)果傳達(dá)給利害關(guān)系人的有組織的過(guò)程?!笨梢?jiàn),現(xiàn)代審計(jì)的概念早已經(jīng)拓寬到管理審計(jì)、經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)等多方面。“網(wǎng)站認(rèn)證”作為現(xiàn)代審計(jì)的新分支,是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是在注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行審計(jì)時(shí),結(jié)合客觀現(xiàn)實(shí)的需要應(yīng)運(yùn)而生的。從審計(jì)的本質(zhì)上講,網(wǎng)站認(rèn)證。
是對(duì)虛擬網(wǎng)站向客戶提供btob、btoc商務(wù)模式以及isp、asp、ca等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是否符合有關(guān)規(guī)范所進(jìn)行的評(píng)價(jià)與鑒證。
(二)審計(jì)職能。
一般認(rèn)為,審計(jì)具有監(jiān)督、評(píng)價(jià)、鑒證職能。網(wǎng)站認(rèn)證的評(píng)價(jià)職能是顯而易見(jiàn)的,注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)網(wǎng)站的營(yíng)運(yùn)方式分析、系統(tǒng)的安全測(cè)試、數(shù)據(jù)資料的管理維護(hù)抽樣調(diào)查等都是為了要評(píng)價(jià)網(wǎng)站的安全性、有效性、合規(guī)性。雖然說(shuō)評(píng)價(jià)的內(nèi)容有所變化,但評(píng)價(jià)職能本身是沒(méi)有改變的。網(wǎng)站認(rèn)證的鑒證職能是其本身目標(biāo)的直接體現(xiàn),正是因?yàn)橛辛髓b證職能,網(wǎng)站瀏覽者和客戶才會(huì)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的信任感,才能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)潤(rùn)滑劑的功能?!熬W(wǎng)站認(rèn)證”由于是注冊(cè)會(huì)計(jì)師接受網(wǎng)站本身的委托對(duì)其進(jìn)行的審查活動(dòng),除對(duì)網(wǎng)站內(nèi)部人員有一定監(jiān)督作用外,監(jiān)督職能因此并不突出。
(三)審計(jì)的主體、客體和對(duì)象。
雖然網(wǎng)站認(rèn)證依然是由注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行的,但是它對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師提出了更高的要求。首先,注冊(cè)會(huì)計(jì)師必須有特殊的專業(yè)執(zhí)照才能進(jìn)行這項(xiàng)業(yè)務(wù),這不同于管理審計(jì)、管理咨詢等業(yè)務(wù)。其次,注冊(cè)會(huì)計(jì)師必須充分考慮是否需要其他專家的協(xié)助,而這往往是必不可少的,就猶如人壽保險(xiǎn)審計(jì),需要有精算師的配合與協(xié)助一樣。最后,網(wǎng)站認(rèn)證徽記是由verisign網(wǎng)站提供和管理。所以網(wǎng)站認(rèn)證審計(jì)的主體已經(jīng)不再像傳統(tǒng)審計(jì)那樣單純了。
網(wǎng)站認(rèn)證的客體是網(wǎng)站。由于這一客體與傳統(tǒng)的公司、組織有顯著不同,因此“網(wǎng)站認(rèn)證”審計(jì)也顯得與眾不同。網(wǎng)站公司往往實(shí)體業(yè)務(wù)很簡(jiǎn)單,更多更主要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是發(fā)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中,對(duì)這樣的客體進(jìn)行審計(jì)必須選擇與之相適應(yīng)的手段和方法。
網(wǎng)站認(rèn)證的對(duì)象是網(wǎng)站的系統(tǒng)安全模式、網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)程序等等,這與傳統(tǒng)的審計(jì)大不一樣。
(四)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
一方面,網(wǎng)站認(rèn)證報(bào)告的對(duì)象是不確定的所有網(wǎng)站服務(wù)使用者,不局限于審計(jì)委托人;另一方面,網(wǎng)絡(luò)的變化迅速,使用“網(wǎng)站認(rèn)證”鑒證報(bào)告的瀏覽者得到的是根據(jù)以前信息做出的安全認(rèn)證,這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)世界來(lái)說(shuō)是明顯滯后的。所以,注冊(cè)會(huì)計(jì)師的風(fēng)險(xiǎn)很大,必須在認(rèn)證報(bào)告中加入適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明,以明確責(zé)任。
(五)審計(jì)方法、手段和報(bào)告方式。
綜上所述,我們知道網(wǎng)站認(rèn)證的目標(biāo)、客體和對(duì)象與傳統(tǒng)審計(jì)相比較有了很大變化,因此在審計(jì)手段和方法上也有相應(yīng)的變化。
首先,網(wǎng)站認(rèn)證的審計(jì)程序是:評(píng)價(jià)委托風(fēng)險(xiǎn)?接受委托并獲得管理當(dāng)局聲明書?系統(tǒng)管理控制評(píng)價(jià)?符合測(cè)試、實(shí)質(zhì)測(cè)試?完成審計(jì)工作,提出管理建議書,要求進(jìn)行改進(jìn)以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)?出具報(bào)告,申請(qǐng)給與網(wǎng)站認(rèn)證徽記每3個(gè)月進(jìn)行復(fù)核測(cè)試。其中的最后一個(gè)步驟就是傳統(tǒng)審計(jì)所沒(méi)有的,是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的客觀需要而采取的一項(xiàng)重要內(nèi)容。而且,網(wǎng)站認(rèn)證中管理當(dāng)局聲明書的內(nèi)容較傳統(tǒng)審計(jì)有很大不同,管理當(dāng)局被要求對(duì)其管理網(wǎng)站的各項(xiàng)安全保密政策以及其他要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的方面的政策和執(zhí)行情況進(jìn)行揭示與責(zé)任說(shuō)明。網(wǎng)站認(rèn)證中的管理當(dāng)局聲明書相當(dāng)于傳統(tǒng)審計(jì)中的會(huì)計(jì)報(bào)表加管理當(dāng)局聲明書,這與傳統(tǒng)審計(jì)有所區(qū)別。
其次,許多審計(jì)測(cè)試都必須通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行,不存在繞過(guò)計(jì)算機(jī)審計(jì)的方法。例如,在進(jìn)行客戶登錄是否有安全保護(hù),是否只能進(jìn)入授權(quán)級(jí)別的內(nèi)容,交易是否是在安全模式下進(jìn)行等測(cè)試只能在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,相關(guān)的審計(jì)證據(jù)也是以電子方式存在,這是網(wǎng)站認(rèn)證審計(jì)的一大特點(diǎn)。
第三,網(wǎng)站認(rèn)證的委托人(審計(jì)報(bào)告的對(duì)象)與傳統(tǒng)的報(bào)表審計(jì)不同。一般來(lái)說(shuō),“網(wǎng)站認(rèn)證”是由網(wǎng)站管理當(dāng)局委托注冊(cè)會(huì)計(jì)師進(jìn)行的,審計(jì)報(bào)告的對(duì)象是網(wǎng)站的管理當(dāng)局,這是與目前的網(wǎng)站認(rèn)證報(bào)告的使用目的相關(guān)的。網(wǎng)站所有者并不需要網(wǎng)站認(rèn)證來(lái)證明網(wǎng)站的安全,因?yàn)檫@只是經(jīng)營(yíng)者提高業(yè)績(jī)而進(jìn)行的努力,所以網(wǎng)站認(rèn)證的委托人大都是網(wǎng)站的管理當(dāng)局。
最后,網(wǎng)站認(rèn)證的報(bào)告方式別具一格。網(wǎng)站認(rèn)證報(bào)告是通過(guò)被審計(jì)網(wǎng)站主頁(yè)上的一個(gè)超鏈接圖標(biāo)與verisign網(wǎng)站的相關(guān)報(bào)告鏈接,瀏覽者點(diǎn)擊該圖標(biāo)就可以看到注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)報(bào)告。這種審計(jì)報(bào)告是網(wǎng)站通過(guò)了何種認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告,不存在傳統(tǒng)概念下的保留意見(jiàn)、否定意見(jiàn)或拒絕表示意見(jiàn)報(bào)告。以下是一份根據(jù)網(wǎng)站認(rèn)證3.0版“安全性”準(zhǔn)則與規(guī)范書寫的報(bào)告范例:
獨(dú)立審計(jì)師報(bào)告。
興隆公司管理當(dāng)局:
我們已經(jīng)審查了貴公司201月1日到年12月31日的管理聲明書(鏈接到管理聲明書),聲明包括揭示了所有重要的電子商務(wù)安全政策,并遵循了這些政策,且對(duì)只有獲得授權(quán)的人才能在上述安全政策下接近電子商務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保持了有效的控制。我們的審查是根據(jù)美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)“網(wǎng)站認(rèn)證”安全性準(zhǔn)則進(jìn)行的(可鏈接到安全性準(zhǔn)則)。執(zhí)行程序、揭示政策、遵循和控制是興隆公司管理當(dāng)局的責(zé)任。我們的責(zé)任是根據(jù)我們的審查發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)。
我們的審計(jì)程序是按照美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的,這些審計(jì)程序包括:(1)獲得和了解興隆公司揭示的安全政策和相關(guān)安全控制程序,(2)測(cè)試這些安全政策的執(zhí)行遵守情況,(3)測(cè)試和評(píng)價(jià)安全控制執(zhí)行的有效性,(4)其它我們認(rèn)為必要的審計(jì)程序。我們認(rèn)為我們的審查為我們的審計(jì)意見(jiàn)提供了合理的基礎(chǔ)。
我們認(rèn)為,興隆公司的上述管理聲明書,依據(jù)美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)“網(wǎng)站認(rèn)證”安全標(biāo)準(zhǔn),在所有重要方面都進(jìn)行了公允地表達(dá)。
由于控制內(nèi)在的限制,一些錯(cuò)誤和舞弊可能存在而沒(méi)有被檢查出來(lái)。并且,基于我們的發(fā)現(xiàn)而得出的結(jié)論,在未來(lái)的期間,存在這些結(jié)論不適用的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)椋?1)安全系統(tǒng)和控制可能改變,(2)執(zhí)行環(huán)境的變化,(3)時(shí)間流逝帶來(lái)的變化,(4)對(duì)安全政策和程序的遵循可能懈怠。
在興隆公司網(wǎng)站上的網(wǎng)站認(rèn)證徽記是本報(bào)告內(nèi)容的一種符號(hào)表示,它不是對(duì)本報(bào)告的更新,也不代表任何更進(jìn)一步的保證。
埃得華會(huì)計(jì)師事務(wù)所。
弗內(nèi)斯特?埃得華注冊(cè)會(huì)計(jì)師。
&nbs。
p;華盛頓特區(qū)。
2001年2月1日。
三、中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)如何面對(duì)網(wǎng)站認(rèn)證。
網(wǎng)站認(rèn)證審計(jì)在我國(guó)還是個(gè)新鮮的事物。如何發(fā)展我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師的網(wǎng)站認(rèn)證業(yè)務(wù)呢?筆者認(rèn)為,我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的建設(shè)隨著時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的積累,水平在逐漸提高。但由于種種原因,社會(huì)大眾對(duì)我們注冊(cè)會(huì)計(jì)師這個(gè)行業(yè)的信任度還不是很高。這是我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師拓展網(wǎng)絡(luò)鑒證服務(wù)市場(chǎng)的主要阻礙。要克服這些障礙,我們?nèi)杂性S多方面的工作必須加以努力。具體來(lái)講:
1.有必要建立一部管理電子商務(wù)的基本法。沒(méi)有法律的保護(hù),任何行業(yè)的自律,任何第三方的證明,都不能使消費(fèi)者和客戶真正的放心。如果消費(fèi)者權(quán)益沒(méi)有明確的法律保護(hù),那么電子商務(wù)將是一件風(fēng)險(xiǎn)很高的商業(yè)行為,更何況是網(wǎng)站認(rèn)證。
2.中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)應(yīng)該為網(wǎng)站認(rèn)證或網(wǎng)站審計(jì)制定標(biāo)準(zhǔn),提供資格認(rèn)證。每一個(gè)行業(yè)都有自身的特點(diǎn),雖然我們沒(méi)必要為每一個(gè)行業(yè)制定特殊的審計(jì)準(zhǔn)則,但是對(duì)于個(gè)別重要或特殊的行業(yè)還是應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行相應(yīng)的處理。我們完全可以參考金融保險(xiǎn)企業(yè)審計(jì)那樣,為網(wǎng)站認(rèn)證或網(wǎng)站審計(jì)規(guī)定新的游戲規(guī)則。
3.隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,注冊(cè)會(huì)計(jì)師必須無(wú)時(shí)無(wú)刻地加強(qiáng)自身的專業(yè)技能與知識(shí)創(chuàng)新,提高職業(yè)道德水平。事務(wù)所應(yīng)該努力延伸在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方面的觸角,學(xué)習(xí)新事物,拓展新市場(chǎng)。反觀我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師工作壓力重,再學(xué)習(xí)時(shí)間少,全面更新專業(yè)技能知識(shí)難度大。
4.網(wǎng)站認(rèn)證的發(fā)展壯大依賴于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)的發(fā)展壯大。我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)事業(yè)還沒(méi)有完全完成,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則還不完善,舊的習(xí)慣和方法還桎梏著一小部分人的思維,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)道途坎坷的情況有待逐步改善。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇十九
20xx年xx月份,由監(jiān)理公司來(lái)到集團(tuán)公司認(rèn)證辦工作,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的協(xié)助、配合下,各項(xiàng)工作基本達(dá)到了預(yù)期的效果。
本著簡(jiǎn)潔、實(shí)用,便于操作的原則,在多次征求公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的意見(jiàn)和建議后,經(jīng)反復(fù)修訂,于20xx年xx月xx日,新版的《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》正式發(fā)布,20xx年xx月xx日開(kāi)始實(shí)施,標(biāo)志著公司集團(tuán)的質(zhì)量體系得以順利啟動(dòng),公司的管理向更為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化發(fā)展。
《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》發(fā)布后,立即著手組織各部門修訂、編制與體系相關(guān)的支持性文件,期間匯總完成了各部門的工作目標(biāo)及責(zé)任制度,制定并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)了公司考核管理辦法;組織各部門完成了供方產(chǎn)品驗(yàn)證、小區(qū)綜合驗(yàn)收等各項(xiàng)規(guī)章制度,使公司的管理工作逐步得到完善、規(guī)范,基本做到了日常各項(xiàng)工作的有法可依、有章可循。
質(zhì)量體系始運(yùn)行,大部分員工認(rèn)為公司現(xiàn)階段沒(méi)有必要搞什么質(zhì)量管理,不能認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理的重要性,針對(duì)此種情況,專門制定了培訓(xùn)計(jì)劃,并組織了質(zhì)量文件考試,對(duì)不及格人員進(jìn)行補(bǔ)考,并進(jìn)行了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰;另一方面,通過(guò)培訓(xùn)、講課灌輸員工的質(zhì)量意識(shí),先后組織了合同法學(xué)習(xí)、九千標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員學(xué)習(xí),使員工從思想上對(duì)管理工作有了根本的轉(zhuǎn)變。6月10日,組織各部門人員到長(zhǎng)勺項(xiàng)目辦公室、電廠監(jiān)理部,對(duì)iso9000質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行學(xué)習(xí)交流和現(xiàn)場(chǎng)參觀。通過(guò)各種措施,公司的服務(wù)質(zhì)量正在從經(jīng)驗(yàn)型向制度型轉(zhuǎn)變,工作質(zhì)量從隨意性向定性定量化轉(zhuǎn)變。
質(zhì)量體系運(yùn)行后,積極協(xié)助各有關(guān)部門做好體系的運(yùn)行工作,對(duì)容易出現(xiàn)及不符合質(zhì)量體系文件要求的工作,及時(shí)進(jìn)行指正,下發(fā)通知單位要求相關(guān)部門進(jìn)行整改,并將體系的運(yùn)行情況,及時(shí)反饋公司領(lǐng)導(dǎo)層,采取了一些必要的糾正和預(yù)防措施,在很大程度上促進(jìn)了體系的順利運(yùn)行。同時(shí)協(xié)助各部門完善其自身的規(guī)章制度,如工期管理、投資控制及部分質(zhì)量表格、相關(guān)文件的起草、修訂工作。
對(duì)接受顧客投訴和員工的服務(wù)行為作了約束和規(guī)范,為嚴(yán)格考核,進(jìn)一步推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),滿足顧客的合理要求,更好地為顧客服務(wù)奠定了制度基礎(chǔ)。
以上是20xx年上半年的主要工作,當(dāng)然其中有許多不足和欠缺的地方,比如在體系文件運(yùn)行過(guò)程中,糾正、預(yù)防措施效果不明顯;檢查、指導(dǎo)力度不夠等多方面。在下半年工作中,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的協(xié)助下,做好以下各項(xiàng)工作:
1、強(qiáng)化檢查(糾正、預(yù)防措施)、嚴(yán)格考核管理力度,保證質(zhì)量體系的持續(xù)、適宜、有效運(yùn)行。對(duì)工作中不按體系文件要求的事件和員工,嚴(yán)格考核管理,公正處理,從根本上保證體系的健康、有效運(yùn)行。
2、協(xié)助公司管理者代表做好內(nèi)部質(zhì)量體系審核、管理評(píng)審工作。對(duì)公司的現(xiàn)況和質(zhì)量體系運(yùn)行情況,做出科學(xué)、合理、正確的評(píng)價(jià),找出制約公司發(fā)展的一些不利因素,采取措施加以糾正和預(yù)防,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,促進(jìn)公司的發(fā)展。
3、根據(jù)公司的質(zhì)量體系運(yùn)行情況,申請(qǐng)通過(guò)第三方認(rèn)證。借用外力的推動(dòng)來(lái)驗(yàn)證公司的質(zhì)量管理體系的科學(xué)、有效性,發(fā)現(xiàn)公司質(zhì)量管理中存在的不足之處,提高公司的質(zhì)量管理水平,同時(shí)也是公司提高社會(huì)信譽(yù)的一個(gè)好的機(jī)會(huì)。
4、開(kāi)展各種知識(shí)競(jìng)賽、培訓(xùn)等活動(dòng),宣傳、灌輸質(zhì)量管理意識(shí),致力培養(yǎng)良好的質(zhì)量管理氛圍,結(jié)合iso9000標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建相應(yīng)的企業(yè)文化,將推選iso9000標(biāo)準(zhǔn)作為提升公司管理業(yè)績(jī)的重要措施。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇二十
半年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)精神,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委關(guān)于開(kāi)展‘素質(zhì)提升年’和‘三治兩促進(jìn)’活動(dòng)方案,按照全局‘穩(wěn)定、創(chuàng)新、發(fā)展、提高’的總體要求,結(jié)合我科的工作計(jì)劃,圓滿的完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
一、每周按時(shí)參加局里組織的政治學(xué)習(xí),積極參與局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、車輛定損:主動(dòng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,掌握第一手資料,選取適當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法,出具客觀公正的報(bào)告,為事故的賠償、調(diào)解處理提供了很好的參照依據(jù)。
三、涉案物品價(jià)格的鑒定是一項(xiàng)責(zé)任重,風(fēng)險(xiǎn)大的工作。在涉案物品的價(jià)格鑒定工作中始終把公平、公正、守規(guī)、守紀(jì)放在核心地位,嚴(yán)格按照《涉案物品價(jià)格鑒定操作規(guī)程》開(kāi)展工作,堅(jiān)持做到資料齊全、程序合法、計(jì)算準(zhǔn)確、結(jié)論真實(shí),保證案件質(zhì)量。
四、開(kāi)展涉稅評(píng)估工作:涉稅評(píng)估工作是一項(xiàng)新的業(yè)務(wù),我們認(rèn)真貫徹落實(shí)《吉林省涉稅財(cái)務(wù)價(jià)格認(rèn)定管理辦法》的通知精神,頂住說(shuō)情風(fēng),嚴(yán)把價(jià)格關(guān)和工作程序關(guān),取得你較好的成績(jī)。
在下半年我要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高工作能力。配合科長(zhǎng)完成涉稅最低指導(dǎo)價(jià)的調(diào)整工作,和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇二十一
當(dāng)今時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,產(chǎn)品質(zhì)量是每個(gè)制藥企業(yè)恪守的、苦心經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)法寶,而新版gmp認(rèn)證是全面提升質(zhì)量管理在制藥行業(yè)的體現(xiàn)。公司于20xx年01月順利通過(guò)了國(guó)家新版gmp認(rèn)證,在實(shí)施認(rèn)證過(guò)程中,不斷吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),努力提高對(duì)gmp內(nèi)涵的認(rèn)識(shí),取得較為滿意的成績(jī)?;仡櫼荒甑膅mp認(rèn)證工作,有許多經(jīng)驗(yàn)和成功之處,也有不少挫折與教訓(xùn),下面針對(duì)認(rèn)證工作淺談一些體會(huì):。
一、對(duì)gmp認(rèn)證的重視。
對(duì)于gmp認(rèn)證的成功,首先要?dú)w功于公司上下領(lǐng)導(dǎo)及員工的高度重視。在gmp認(rèn)證準(zhǔn)備階段,公司首先成立gmp認(rèn)證小組,明確各自工作職責(zé)及工作計(jì)劃,公司負(fù)責(zé)gmp工作的領(lǐng)導(dǎo)及各部門參與gmp認(rèn)證工作的員工,嚴(yán)格按照gmp的工作計(jì)劃要求,齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)、搶時(shí)間、趕進(jìn)度,使得gmp認(rèn)證準(zhǔn)備工作緊張而有序地進(jìn)行。所有參與工作的同志都認(rèn)真負(fù)責(zé),配合默契。生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量分管領(lǐng)導(dǎo),兢兢業(yè)業(yè)、加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)在自己的崗位上的工作精神,感染并鼓舞了公司所有員工。正是因?yàn)橛辛诉@樣為大家舍小家的精神,我們gmp認(rèn)證工作的地基才打得如此堅(jiān)實(shí)、牢固,最終取得了gmp成功認(rèn)證的佳績(jī)。
二、gmp認(rèn)證準(zhǔn)備思路要明確。
操作規(guī)程,開(kāi)展大量考察、驗(yàn)證項(xiàng)目,完善工藝規(guī)程等,并對(duì)各項(xiàng)工作逐一進(jìn)行檢查,認(rèn)證工作準(zhǔn)備充分。硬件方面,藥品生產(chǎn)企業(yè)的廠房與設(shè)施是實(shí)施gmp的先決條件,必須做到:熟悉掌握gmp對(duì)廠房與設(shè)施的基本要求,設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、安裝時(shí)必須給以滿足。公司在產(chǎn)房與設(shè)施上進(jìn)行了大量工作,重新調(diào)整布局了廠房的一些功能間,要求做到車間物料進(jìn)行定置管理,設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識(shí)明確,公共系統(tǒng)管道顏色標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確清晰,并通過(guò)了廠房安全標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。
看著整潔干凈的廠房,嶄新先進(jìn)的設(shè)備,排放整齊地檔案室,在認(rèn)證結(jié)果沒(méi)有出來(lái)之前,我們的心情是忐忑的。付出了不一定有回報(bào),不付出一定沒(méi)有回報(bào),我們要做的就是精益求精。最終我們聽(tīng)到勝利的消息,道路是坎坷的,想起一次次的內(nèi)審和模擬檢查,我們期待自己負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)域沒(méi)有問(wèn)題,卻又希望專家給予意見(jiàn),讓我們防微杜漸;還記得那一次的加班加點(diǎn),復(fù)印的文件記錄堆成堆,我們盼著連上幾個(gè)周的周末能有一個(gè)休息日,可是掐指算一算,認(rèn)證的日子就要到來(lái)了,現(xiàn)在不努力還要等到何時(shí)。我們辛苦但是快樂(lè)著,看著問(wèn)題一個(gè)個(gè)的解決,硬件和軟件設(shè)施日益完善,我們的心情是愉悅的,讓暴風(fēng)雨來(lái)的更猛烈吧,風(fēng)雨之后就是彩虹。我們期盼著gmp快點(diǎn)到來(lái),早點(diǎn)來(lái)讓我們從無(wú)盡的備戰(zhàn)和審核中解脫出來(lái)。認(rèn)證成功的那一刻是充滿璀璨光芒和振奮人心的,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。這不僅是一種榮耀,還是對(duì)我們工作的一種肯定。每一位目睹公司現(xiàn)在變化的同事都會(huì)為之歡呼,倍受鼓舞,我們能做的就是用過(guò)硬的知識(shí)裝備自己,提高自身的能力,回報(bào)公司。
認(rèn)證中心工作總結(jié)篇二十二
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,建筑施工企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)愈加激烈。雖然目前我公司資質(zhì)經(jīng)過(guò)升級(jí)已取得了房屋建筑工程總承包二級(jí)、水利水電工程二級(jí)、公路工程三級(jí)、建筑裝修工程二級(jí)、市政工程三級(jí)。但從我公司自身的整體素質(zhì)和管理水平看,與其他公司相比還存在著一定的差距。為此我公司從3月1日開(kāi)始,啟動(dòng)了貫徹“質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系(以下簡(jiǎn)稱“三標(biāo)一體”)貫標(biāo)認(rèn)證工作,并對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理狀況進(jìn)行整理和完善。我部門貫標(biāo)認(rèn)證工作總結(jié)如下:
一、通過(guò)iso9001:質(zhì)量管理體系的運(yùn)行,根據(jù)質(zhì)量管理。
體系的要求,規(guī)范了文件管理和記錄工作,建立了內(nèi)外部收發(fā)文記錄,改變了以前文件管理無(wú)序的做法,做到了文件受控管理。對(duì)于以前缺、損、漏掉的資料、文件、制度進(jìn)行檢查、補(bǔ)充和完善。
二、對(duì)于以前不規(guī)范的工作流程、管理方式進(jìn)行了認(rèn)真的檢。
查、整改、完善。公司質(zhì)量管理體系的`運(yùn)行使得大家有章可循,加強(qiáng)了施工過(guò)程的質(zhì)量管理,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行了定崗、定編、以崗定人,明確責(zé)任和權(quán)力,每個(gè)員工在目標(biāo)任務(wù)的指引下,充分發(fā)揮自己才能。
三、公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)得到了貫徹,體現(xiàn)在客戶的評(píng)。
價(jià)和工程質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果上,體現(xiàn)在每個(gè)員工的工作作風(fēng)和態(tài)度上。質(zhì)量管理體系的貫徹執(zhí)行總體效果是令人滿意的,是深得人心的。我們有信心通過(guò)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行,完善和持續(xù)改進(jìn),使我們的工程質(zhì)量上一個(gè)臺(tái)階,使公司競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng),員工的素質(zhì)得到提高。
辦公室。
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