總結(jié)是對經(jīng)驗和知識的提煉和沉淀,可以加速個人的成長和進步。寫總結(jié)時,我們要突出重點,對過去一段時間內(nèi)的重要經(jīng)歷和成果進行深入分析。希望以下提供的總結(jié)范文能給大家提供一些寫作思路和方法。
旅游局年終工作總結(jié)篇一
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旅游局招商引資年終工作總結(jié)【一】
20xx年,我局立足本職,緊貼中心,以“招商引資”為主抓手,大力發(fā)展開放型經(jīng)濟,開發(fā)建設(shè)我縣旅游資源和產(chǎn)品,促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
一、進一步做好招商引資的基礎(chǔ)工作。
年初成立招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)負責,把招商引資工作列入重要的干事日程,并制定了相應(yīng)的措施,組織學(xué)習(xí)有關(guān)政策,充分調(diào)動全局上下的主動性和積極性,引進外資發(fā)展我縣旅游事業(yè)和地方經(jīng)濟。
二、采取多種形式招商,切實提高招商實效。
一年以來,我們精心包裝旅游產(chǎn)業(yè)項目,推介我縣旅游資源和產(chǎn)品;多方收集投資信息,分析沿海地區(qū)的企業(yè)資金投資方向,并選準目標進行考察引進;在廣州召開產(chǎn)業(yè)項目推介會,推介我縣優(yōu)勢旅游項目。以上活動使我縣旅游招商取得了可喜成效。
今年,我縣旅游項目新簽約4個,總投資額158000萬元;20xx年我縣新開工建設(shè)旅游項目5個,總投資額105800萬元,今年進資4800萬元;20xx年新竣工項目4個,投資額56000萬元,今年落實資金42000萬元;2018年其他在建項目2個,投資額125000萬元,今年進資18000萬元。
三、加強項目跟蹤,進一步優(yōu)化環(huán)境、改善服務(wù)。
新的一年,我們將積極協(xié)助客商做好項目建設(shè),跟蹤問效,爭取項目的早見成效,同時,繼續(xù)收集信息,創(chuàng)新招商方式,加強引資力度,招大引強,開發(fā)資源,豐富旅游產(chǎn)品,優(yōu)化環(huán)境,提升接待水平,以使我縣旅游產(chǎn)業(yè)再上一個新臺階。
旅游局招商引資年終工作總結(jié)【二】
按照信息質(zhì)量,深入推進反腐倡廉工作建設(shè)縣委、縣政府20xx年招商引資工作部署,我局承擔的重點任務(wù)是引進旅游商品加工企業(yè),投入資金5億元以上,現(xiàn)將招商引資工作開展情況匯報如下。
一、所做的主要工作
(一)高度重視。我局始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來抓。多次召開專題會議研究招商引資工作。一是成立了以一名副局長為組長,四名熟悉業(yè)務(wù)的同志為成員的招商引資小分隊。二是列出專門經(jīng)費,到外地招商引資。(二)狠抓培訓(xùn)。一是積極參加招商引資培訓(xùn)。二是熟悉產(chǎn)業(yè)政策,掌握招商常識。三是加強招商引資小分隊人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練,強調(diào)注重個人修養(yǎng),要有不屈不撓的素質(zhì),開放式的心態(tài),全力打好招商引資這場硬仗。
(三)強化宣傳。一是積極參加了在山東青島舉辦的20xx國內(nèi)旅游交易會、洛陽欒川第二屆旅游商品博覽會、平頂山新城區(qū)舉辦的“旅游精品產(chǎn)品展示會”等,通過以上平臺宣傳推介我縣旅游產(chǎn)品,吸引有識之士來我縣參觀考察、投資興業(yè)。二是充分發(fā)揮我局旅游網(wǎng)站的作用,大力宣傳招商引資的'優(yōu)惠政策,認真抓好招商引資工作中的信息搜集,項目篩選、建檔、儲備等線索,逐步完善旅游項目庫,重點推介招商項目。三是招商小分隊先后多次到深圳、珠海、義烏南陽等地進行招商,共舉辦招商活動5次,發(fā)放招商材料1000多份,全面推介了我縣旅游資源和招商引資優(yōu)惠政策及良好的投資環(huán)境。
二、目前取得的成績
1、已與浙江義烏佛蘭克有限公司達成初步投資意向。投資項目為旅游商品加工、旅游星級酒店建設(shè),計劃投資4.3億元人民幣,前期工作正在有序進行,7月2日,縣政府將在上海與佛蘭克有限公司簽訂合作意向書。
2、由于工作扎實,我縣重點旅游項目建設(shè)速度穩(wěn)步提高。在建項目8個,總投資45億元,總投資12.8億元的大佛二期、總投資10億元的香格里拉上河灣生態(tài)休閑度假、總投資10億元的堯山旅游支線機場、總投資5.2億元的聆濤逸境生態(tài)園、總投資2.5的億元九九紫墅園溫泉小鎮(zhèn)、總投資2.5億元的滑雪場森林溫泉度假景區(qū)、總投資8000萬元的堯山滑雪樂園、總投資3000萬元的天龍池景區(qū)滑雪場等項目建設(shè)正在穩(wěn)步推進;擬建項目2個,總投資102億元,總投資100億元的生態(tài)旅游綜合體項目、總投資2.1億元的河南魯山正大溫泉假日酒店項目的前期工作正在有序進行。
三、下步工作打算
(一)進一步解放思想,認真貫徹落實縣委縣政府招商引資工作會議精神,以思想大解放推動招商引資工作。
(二)強化領(lǐng)導(dǎo),落實工作責任。切實落實招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)責任,一把手負總責,分管副職具體抓,落實工作經(jīng)費,培訓(xùn)好工作人員,分解工作任務(wù),嚴格落實項目負責制。
(三)創(chuàng)新思路,增強招商實效。一是突出抓好對外宣傳,擴大影響,增強吸引力,計劃在浙江義烏設(shè)立招商引資辦公室,邀請當?shù)赜袑嵙Φ钠髽I(yè)家到產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)參觀考察,力爭1--2家大型企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)集聚區(qū);二是突出抓好以項目招商,進一步激活引導(dǎo)外來投資企業(yè)增資投入和引入新的客商;三是突出抓好項目跟蹤落實,完善項目負責制,力爭使新的簽約項目盡快落戶、盡快投資創(chuàng)造效益。
(四)特申請在縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)劃出500畝土地,建設(shè)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、研發(fā)基地,進一步提升我縣旅游的知名度和美譽度。
總之,我們將進一步加大招商引資工作力度,為我縣經(jīng)濟的提速、提質(zhì)、提效做出我們最大的努力。
旅游局年終工作總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年三月,我由安陽市政府副市長職務(wù)調(diào)任省旅游局副局長,分管人事處、機關(guān)黨委、人才服務(wù)中心和老干部工作。近一年來,要局黨組和局長的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作分工,自己積極熟悉情況,努力做好分管工作,全力完成當年目標任務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí),增強黨性鍛煉。
今年,由于工作的變動,自己面臨著一個全新的環(huán)境、全新的工作。針對工作崗位的變化,自己首先把學(xué)習(xí)放在重要位置,充實提高自己。
一是加強黨的路線方針政策的學(xué)習(xí)。結(jié)合旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略,從應(yīng)對經(jīng)濟危機的高度認識抓好旅游工作的重要性,認識抓好旅_業(yè)人才和教育培訓(xùn)工作的重要性,增強抓好分管工作的自覺性。
二是加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力縮短因工作崗位的變化而適應(yīng)新崗位的過程。認真閱讀旅游專業(yè)方面的書籍和教材,研究新形勢、新任務(wù)對旅游工作提出的新要求,學(xué)以致用,以推動工作。
三是加強政治理論學(xué)習(xí),積極參加省委確定開展的“講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展”的教育活動。省委決定開展“講黨性修養(yǎng),樹良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展”教育活動,是鞏固實踐科學(xué)發(fā)展觀成果的重要途徑,充分認識開展活動的重大意義,把思想統(tǒng)一到省委的決策部署上來,關(guān)鍵是要把握好活動重點,找準學(xué)習(xí)的榜樣,解決好突出問題,促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變,抓好工作落實。根據(jù)省委部署,在加強并完成自身學(xué)習(xí)的同時,積極協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),組織機關(guān)干部按照活動安排,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),學(xué)習(xí)規(guī)定文件,對照焦裕錄精神,認真進行自我剖析,切實制定整改措施,推動工作發(fā)展。
從而在思想上得到一次洗禮,在理想信念、思想境界、政治覺悟和道德操守上都有了一個新的升華。四是注重理論聯(lián)系實際,努力把對旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略重要性的認識轉(zhuǎn)化為工作中的自覺行動。實施“旅游立省”戰(zhàn)略使我省旅游業(yè)發(fā)展又站到了新的歷史起點上,無疑對旅游人才隊伍建設(shè)提出了新的更高的要求,為我們指明了更高、更遠的努力方向。結(jié)合貫徹全省旅游產(chǎn)業(yè)大會的精神,提出了加強旅游業(yè)教育培訓(xùn)工作的具體設(shè)想,從而努力為旅游立省提供強有力的人才支撐。
二、圍繞年度目標,認真抓好分管工作。
一是理清思路。根據(jù)旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的要求,積極組織大家結(jié)合旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,集思廣議,以新的工作標準、新的工作思路、新的工作目標思考旅_業(yè)教育培訓(xùn)工作的改進措施。在此基礎(chǔ)上形成了《關(guān)于加強旅游教育培訓(xùn)工作的意見》,按照分級分類分責的原則,明確了全省旅_業(yè)各級教育培訓(xùn)工作的重點。
二是抓住重點,扎實推進旅_業(yè)教育培訓(xùn)工作。為了進一步提高全省旅游系統(tǒng)各級干部對旅游立省重要性的認識,進一步解讀旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的深刻內(nèi)涵,提出了舉辦全省旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略高層研討班的建議,并報請省委批準。省委徐光春書記,省委、宣傳部長、副省長孔玉芳,省委、組織部長葉冬松為此都進行了批示。按照省委的要求,于9月7日與省委組織部共同舉辦了“旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略”高層研討班。聘請全國知名專家對全省各市主管市長、旅游局長、旅游重點縣市領(lǐng)導(dǎo)和旅游局長進行為期三天的集中培訓(xùn)和專題研討。通過專家和領(lǐng)導(dǎo)的專題講授,使大家不僅耳目一新,拓寬了視野,而且使思想理念受到了一次強烈的沖擊,知識上得到了充實和更新,進而提高了認識,找準了差距,明確了努力的方向,進一步增強了貫徹旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的主觀自覺性。
三是在抓領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的同時,指導(dǎo)各地市抓好行業(yè)人才的教育培訓(xùn)工作。不少地市也都根據(jù)實際情況,仿照省局的做法,對干部進行了旅游立省發(fā)展戰(zhàn)略的普遍培訓(xùn),初步形成了旅游業(yè)大發(fā)展,教育培訓(xùn)工作緊跟上的局面。
四是夯實基礎(chǔ),認真抓好導(dǎo)游考試培訓(xùn)工作。針對新的形勢,并根據(jù)國家旅游局的要求,在總結(jié)往年考試培訓(xùn)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對年度導(dǎo)游考試工作做到了及早準備、嚴格標準、注重質(zhì)量。全年共組織17089人進行了導(dǎo)游資格考試,在全省面上培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織局人才服務(wù)中心和相關(guān)處室對現(xiàn)職導(dǎo)游人員、飯店經(jīng)理、旅行社經(jīng)理和營銷管理人員共1300余人進行了崗位培訓(xùn),完成了年初確定的百千萬培訓(xùn)目標任務(wù)。特別是在鶴壁舉辦的營銷管理人員培訓(xùn)班,把案例教學(xué)與營銷推介的實際相結(jié)合,收到了較好的效果。借助培訓(xùn)班,鶴壁市還與省內(nèi)十個旅游景區(qū)簽訂了旅游合作協(xié)議。
三、圍繞中心,積極做好機關(guān)黨建、老干部和其它工作。
一是圍繞中心,積極開展科學(xué)發(fā)展觀實踐活動。按照省直機關(guān)工委的要求,認真組織學(xué)習(xí),,在完成規(guī)定動作的同時,針對機關(guān)特點,結(jié)合慶祝建國__周年活動,認真組織開展了革命歌曲大家唱活動,并且在省直機關(guān)比賽中取得了優(yōu)秀組織獎。
二是在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,認真做好老干部工作,落實老干部工作的有關(guān)政策,積極開展有益于健康的攝影、書畫、釣魚比賽,關(guān)心生病住院的老干部,使大家感到心情愉快。
三是與團省委一道,積極開展旅游自愿者活動。省委、宣傳部長、副省長孔玉芳參加了啟動儀式并做了重要講話。
四是與省委宣傳部、省文明委、省建設(shè)廳一道認真開展了文明景區(qū)的申報評選活動,提出了把文明景區(qū)創(chuàng)建評選活動擴大到三a級,得到了相關(guān)部門的支持,從而擴大了文明景區(qū)創(chuàng)建活動的覆蓋面。
五是在組織世界旅游小姐省內(nèi)五個城市的巡游過程中,帶領(lǐng)有關(guān)人員,認真細致開展工作,確保了巡游工作安全、順利、_。
四、廉潔從政,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制。
廉潔從政,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制,重在聯(lián)系實際,解決好突出問題,推動工作。聯(lián)系旅游業(yè)發(fā)展的實際,對照科學(xué)發(fā)展觀的要求,在思想認識和實際工作生活中重點解決好幾個方面的問題:。
一是在思想認識上認真解決好黨風(fēng)黨性方面存在的突出問題。近年來,全黨大力加強作風(fēng)建設(shè),取得了階段性的成果,但不正之風(fēng)在一定程度和一定層面上依然嚴重。這次教育活動,解決好在黨風(fēng)黨性方面存在的問題,當前重在繼續(xù)狠剎“四股歪風(fēng)”,努力形成風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
第一,狠剎貪大求洋、追求奢華、鋪張浪費的奢靡之風(fēng),努力克服紀律觀念淡薄,自持地位特殊,不受紀律約束,講排場、比闊氣,奢侈浪費的現(xiàn)象。
第二,狠剎急功近利、脫離實際、弄虛作假的浮躁之風(fēng),努力克服責任心和事業(yè)心不強,理論學(xué)習(xí)不扎實、不深入,得過且過,形式主義、官僚主義嚴重的問題。
第三,狠剎宗旨意識不強,不能堅持立黨為公執(zhí)政為民,對群眾疾苦漠不關(guān)心、麻木不仁個人主義、享樂主義至上的現(xiàn)象。
第四,狠剎跑官要官、買官賣官、拉票賄選的跑要之風(fēng),努力克服心態(tài)不正問題。
二是在實際工作中廉潔從政,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制。一年來,通過“講、樹、促”教育活動,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制的要求,認真履行一崗雙責,注重制度建設(shè)。對分管處室嚴格要求,分管處室無出現(xiàn)違紀問題。
三是在日常生活中率先表率,嚴格要求自己。在干部人事工作中,堅持公道正派,堅持按照程序和原則辦事,為黨組決策使用干部當好參謀、做好工作。在導(dǎo)游資格考試中,堅持不寫條子、不打招呼,嚴格按照規(guī)定程序和規(guī)定標準辦事。在日常工作中堅持厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,不搞特殊,并嚴格要求家屬。在用車、住房、家屬子女經(jīng)商辦企業(yè)等方面嚴格按照規(guī)定辦事。今年11月份出國參加了國家旅游局在倫敦舉辦的旅游產(chǎn)品交易會,嚴格遵守外事紀律,無逾期不歸。
旅游局年終工作總結(jié)篇三
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旅游局工作總結(jié)
20xx年,在市旅游局的指導(dǎo)下,我局上下統(tǒng)一思想,精誠團結(jié),真抓實干,開拓創(chuàng)新,較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標,實現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標計劃,旅游經(jīng)濟繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?,F(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下:
一、建設(shè)旅游重點工程,為全市增加亮點
開原古城建設(shè)。邀請全國水平的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃,進行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規(guī)劃展廳。
象牙山建設(shè)。今年是象牙山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級集體管理,改制為由個人經(jīng)營的第一年,為了繼續(xù)擴大象牙山的影響,將象牙山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國知名景區(qū),我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理,使景區(qū)內(nèi)容更加豐富。
開發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬元開發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū),建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū),下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中,結(jié)合遼河治理工程,規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護區(qū),老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道,并做到亮化、綠化同步進行,建設(shè)高標準現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂、休閑購物等相關(guān)產(chǎn)業(yè),增加旅游設(shè)施,完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè),極大的提高了開原城市旅游的檔次,推動了開原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
絲關(guān)開原向國際旅游區(qū)目標聚集。絲關(guān)開原與鐵嶺、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國際旅游區(qū),爭取在聯(lián)合國立項,此舉對開原的旅游發(fā)展,對古城的開發(fā)都會起到不可估量的作用。
二、象牙山申報aaa級,打造大象牙山品牌
發(fā)展特色旅游,完成重點民生工程。大象牙山風(fēng)景區(qū)項目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容,就是以象牙山風(fēng)景區(qū)為主,以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán),打造環(huán)象牙山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的象牙山、夫余湖景區(qū),下肥地的金水灣漂流,黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區(qū),靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉,馬寨的象牙山南坡、龍泉寺、杏花村司令營,我們還組織了有市承包領(lǐng)導(dǎo)參加的以象牙山《鄉(xiāng)村愛情》拍攝基地為主的調(diào)研活動,有效推動了大象牙山景區(qū)的發(fā)展。
成立象牙山管委會。為了使象牙山向更高目標沖刺,我市成立了象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會,為財政全額拔款的正科級事業(yè)單位,定編10人?,F(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會主任,從政協(xié)、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任。象牙山風(fēng)景區(qū)管理委員會的成立,進一步加強了對景區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo),規(guī)范了景區(qū)管理,預(yù)示著象牙山風(fēng)景區(qū)上升到一個新的高度。象牙山風(fēng)景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū),成為對外展示開原良好形象的窗口。三是象牙山民營轉(zhuǎn)制成功,恢復(fù)景區(qū)正常秩序,風(fēng)景區(qū)和拍攝基地一體管理,山門從山上移到了村外,提高了門票價格,增加了景區(qū)的收入,改善了景區(qū)的'形象。
象牙山申報aaa級風(fēng)景區(qū)。鑒于象牙山風(fēng)景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景,我們旅游局為其申報了國家aaa級,并為此作了大量準備工作,年底進行檢查驗收,如果成功,它將是開原市的首個國家aaa級風(fēng)景區(qū),這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。
三、規(guī)劃和管理相結(jié)合,腳踏實地開展工作
規(guī)劃再上新臺階。景區(qū)建設(shè),規(guī)劃先行,在原有古城規(guī)劃、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、象牙山規(guī)劃等基礎(chǔ)之上,又對葉赫湖風(fēng)景區(qū)、遼河濕地保護區(qū)、本山故居、老虎頭民俗村做了規(guī)劃。
按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門要求按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計工作,并報送市旅游局和其他有關(guān)部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查。
加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序,我們加大了旅*業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前,我市有a級景區(qū)一處,為象牙山風(fēng)景區(qū)(國家aa級風(fēng)景區(qū));三飯店一個,為天寶酒店(三);旅行社8家。今年,我局多次對上述旅游經(jīng)營單位進行檢查,并建立臺賬,做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,努力做到能現(xiàn)場整改的立即整改,一時無法整改的,發(fā)出整改通知書,責令限期整改,同時,認真做好安全生產(chǎn)宣傳工作,督促相關(guān)責任人加強旅游安全生產(chǎn)意識。
完成市里各項工作指標和任務(wù)。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標,認真完成各項臨時性工作任務(wù)。黨建工作取得新成績,我局有3名年輕同志加入了中國*,扶貧工作也取得了突破,得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發(fā)計劃,完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度,提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念,利用各種方式對旅游產(chǎn)品進行宣傳促銷,如報刊雜志、電視電臺等新聞媒體、制作旅游畫冊等宣傳方式。
會議推介。積極參加各種博覽會、旅游交易會,積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動,特別是參加旅游展銷會、博覽會,旅游推介會。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會、大連東亞國際旅游交易會和遼陽冬季旅游推價會等會議。
旅游產(chǎn)業(yè)走進黨校課堂。今年以來,旅游局長被開原黨校聘請為客座教授,在全市副鄉(xiāng)局級干部輪訓(xùn)班上講了開原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景,比較受廣大學(xué)員的歡迎,既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況,也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,讓更多干部關(guān)注旅游,喜愛旅游。
旅游接待。今年,我們多次接待上級領(lǐng)導(dǎo)、外地客人、旅游團體,做到了文明接待,有禮有節(jié),并利用接待的機會,宣傳開原的旅游資源和旅游產(chǎn)品,得到了認可和好評。
旅游局年終工作總結(jié)篇四
二、述職述廉內(nèi)容。
20xx年,本人在政治上、思想上、行動上能與黨中央保持高度的一致,認真學(xué)習(xí)xx大、xx屆四中、五中全會文件精神及在閩考察時的重要講話精神,盡心盡力落實科學(xué)發(fā)展觀,正確看待“榮辱觀、名利觀、苦樂觀”,牢記自己是人民的公仆,做廉潔自律的表率。
(一〉盡心盡職做好本職工作。
在全區(qū)樹立“沒有安全就沒有旅游”的理念,經(jīng)常對所轄的星級酒店、旅行社和景點進行安全生產(chǎn)檢查、排查并督促隱患整改,特別是在“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重要節(jié)日,進行節(jié)前安全大檢查,大宣傳,公布旅游咨詢和投訴電話,提高了旅游服務(wù)質(zhì)量,保障了旅游者的安全。
無火災(zāi)觸電事故,無人員意外死亡事故,無顧客中毒事故,無旅游投訴。
一是指導(dǎo)九龍谷國家森林公園創(chuàng)建平安景區(qū)工作。要求景區(qū)主要負責人對本單位治安保衛(wèi)工作全面負責,明確各崗位安全責任人,逐級落實安全責任制和各項管理制度。景區(qū)治安秩序良好,無可防性刑事案件、無突出治安案件、無重大火災(zāi)事故、無重大群體性事件,游客對景區(qū)安全工作滿意率達到90^以上。
二是強化星級飯店的管理與評定。充分發(fā)揮我局星級飯店星評員的作用,嚴格按照國家旅游局制定的《星級標準》和《星級訪查制度》的各項規(guī)定對轄區(qū)各星級飯店進行監(jiān)督管理,以進一步保證星級飯店的服務(wù)、清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)質(zhì)量。
目前,西方恒豐大酒店已通過了省旅游局四星級酒店評審檢查,從而,擴大我區(qū)星級酒店的數(shù)量,進一步提高我區(qū)星級酒店服務(wù)質(zhì)量和接待水平。三是指導(dǎo)星級飯店消防安全“四個能力”建設(shè)。要求所有星級飯店應(yīng)制定、完善滅火和疏散預(yù)案并組織演練;消控中心工作人員要取得特種職業(yè)資格證書,持證上崗;員工普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法、懂逃生自救技能、會查改火災(zāi)隱患、會撲滅初期火災(zāi)、會組織人員疏散”。
四是協(xié)助假日旅行社和山水旅行社完成嫩級初級評定工作。旅行社品牌建設(shè),樹立旅行社在市場中的資質(zhì)等級形象,讓旅游消費者對旅行社業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量資質(zhì)有直觀、可信的認識,規(guī)范旅行社經(jīng)營行為,促進旅行社不斷提高經(jīng)營管理和服務(wù)水平,提升旅行社整體素質(zhì),促進旅行社做大做強和又好又快發(fā)展。
(二〉潔身自好執(zhí)行廉政規(guī)定。
能自覺地學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中央、國務(wù)院《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制的規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》、《關(guān)于制止黨務(wù)家機關(guān)工作人員贈送和接受“紅包”的暫行規(guī)定》等有關(guān)文件精神,嚴格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,用黨紀國法約束自己的言論和行為,做到勤政廉政、清正廉潔,在干群中保持黨員的良好形象,以身作則,自重、自省、自警、自勵,保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。牢固樹立宗旨觀念,當好人民的公仆,服務(wù)好人民群眾,自覺抵制各種腐朽思潮的侵蝕,辦事公道,堅持原則,實事求是,從不“吃拿卡要”,顧全大局,團結(jié)同事,時刻維護政府和領(lǐng)導(dǎo)的形象。
旅游局年終工作總結(jié)篇五
一是統(tǒng)編和策劃兩期《xxx旅游》雜志和長xxx旅游畫冊。二是受王局長委托,與市文聯(lián)合作整理出版了《解說xxx》一書,對提高xxx旅游知名度,提升文化品位奠定了基礎(chǔ)。三是創(chuàng)辦了《紅色旅游信息》得到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,已經(jīng)為市領(lǐng)導(dǎo)提供了20多篇我市紅色旅游發(fā)展信息。
二、抓規(guī)劃,規(guī)范旅游景區(qū)開發(fā)標準。
2017年年初至年年底,市政府根據(jù)xxx經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀成立了六個產(chǎn)業(yè)組。其中,旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)ьI(lǐng)局開發(fā)科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經(jīng)常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經(jīng)過半年多時間的艱辛努力,先后出臺了《xxx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《xxx市旅游產(chǎn)業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃》和《xxx市紅色旅游發(fā)展綱要》,在宏觀上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
三、抓綜合,提高全局業(yè)務(wù)能力。
按照王局長意見,由我負責全局文字綜合的“把關(guān)”工作。從2004年3月起,在全局開展了文字水平提高活動。指導(dǎo)辦公室及開發(fā)科起草了2017年工作計劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及許多臨時所需材料(包括工作匯報)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見,先后起草了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游文化的建設(shè)與發(fā)展”、“xxx市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關(guān)于xxx市域外旅游宣傳的幾點思考”、“抓好機關(guān)文化建設(shè),促進xxx旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”等文章,在省市有關(guān)報刊雜志上發(fā)表。同時,與市委政研室共同撰寫了十一五期間xxx旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查與思考等文章。
四、抓企業(yè)轉(zhuǎn)制,為下崗職工謀利益。
我局原有三戶企業(yè),xxx年因管理和經(jīng)營不善,先后關(guān)停。其中有2位60歲以上職工因企業(yè)沒有為其繳納社會保險而辦不了退休,30多名職工進不了社保,企業(yè)職工生活困難,經(jīng)常上訪,在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題,受局黨組委托,由我牽頭帶領(lǐng)局辦公室的同志從2017年5月份開始,經(jīng)過與勞動、社保、財政、就業(yè)等部門的反復(fù)協(xié)商,在爭取趙副市長的支持下,三戶企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點”行列。到8月30日止,先后為2名老同志辦理了退休手續(xù),其余職工都進入了社會保險,解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設(shè),目標責任制工作出現(xiàn)突破。
協(xié)助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學(xué)習(xí),干部素質(zhì)有了一定提高。2017年開展的調(diào)研活動中,全局共撰寫調(diào)研文章6篇,其中選3篇在“長xxx日報”和有關(guān)刊物上發(fā)表。根據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長辦公會研究制定了32項工作制度,并匯編成冊。2017年,由我主抓的目標責任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領(lǐng)導(dǎo)和社會各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。
六、抓先進性教育,圓滿完成工作任務(wù)。
在2017年的先進性教育活動中,受局黨組委托,由我兼任局先進性教育辦主任,帶領(lǐng)辦公室同志做具體工作。在活動中,由于大膽工作、認真負責、細心安排,多次受到市委督導(dǎo)組表揚。市社、文化局、計生局、文聯(lián)等單位還到我局學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在活動中,經(jīng)常加班加點,領(lǐng)導(dǎo)講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質(zhì)量,受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣為稱贊。
七、抓自身學(xué)習(xí),不斷充實新的知識。
給自己定計劃,堅持每天學(xué)習(xí)。強化“充電”意識,對報刊上一些新知識、新觀點進行摘抄,對新的理論進行認真專研探索。我本人撰寫的“xxx旅游行業(yè)軟環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展”、“關(guān)于用工業(yè)化思路謀劃農(nóng)業(yè)發(fā)展的幾點思考”、“對我市國有企業(yè)改革的幾點建議”等三篇文章分別在市雙休日簡報、xxx調(diào)研等刊物上發(fā)表,工作能力有所提高。
旅游局年終工作總結(jié)篇六
20xx年,我局立足本職,緊貼中心,以“招商引資”為主抓手,大力發(fā)展開放型經(jīng)濟,開發(fā)建設(shè)我縣旅游資源和產(chǎn)品,促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
年初成立招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)負責,把招商引資工作列入重要的干事日程,并制定了相應(yīng)的措施,組織學(xué)習(xí)有關(guān)政策,充分調(diào)動全局上下的主動性和積極性,引進外資發(fā)展我縣旅游事業(yè)和地方經(jīng)濟。
一年以來,我們精心包裝旅游產(chǎn)業(yè)項目,推介我縣旅游資源和產(chǎn)品;多方收集投資信息,分析沿海地區(qū)的企業(yè)資金投資方向,并選準目標進行考察引進;在廣州召開產(chǎn)業(yè)項目推介會,推介我縣優(yōu)勢旅游項目。以上活動使我縣旅游招商取得了可喜成效。
今年,我縣旅游項目新簽約4個,總投資額158000萬元;20xx年我縣新開工建設(shè)旅游項目5個,總投資額105800萬元,今年進資4800萬元;20xx年新竣工項目4個,投資額56000萬元,今年落實資金42000萬元;2015年其他在建項目2個,投資額125000萬元,今年進資18000萬元。
新的一年,我們將積極協(xié)助客商做好項目建設(shè),跟蹤問效,爭取項目的早見成效,同時,繼續(xù)收集信息,創(chuàng)新招商方式,加強引資力度,招大引強,開發(fā)資源,豐富旅游產(chǎn)品,優(yōu)化環(huán)境,提升接待水平,以使我縣旅游產(chǎn)業(yè)再上一個新臺階。
旅游局年終工作總結(jié)篇七
**年是的改革之年、項目之年、跨越之年,我們將認真貫徹黨的xx屆xx全會精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以跨越發(fā)展為主題,著眼于好,立足于快,抓好建設(shè)強特色、突出宣傳爭市場、規(guī)范管理提效益,充分發(fā)揮旅游品牌優(yōu)勢,繼續(xù)辦好年中國?節(jié)、生態(tài)旅游節(jié)和八鮮美食節(jié),加大旅游開發(fā)建設(shè)力度,加快項目實施建設(shè)進程,叫響我區(qū)旅游品牌,提升項目經(jīng)營效益,深入實施市委市政府的“旅游興市”戰(zhàn)略;加快大開放、拓展大市場、發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè),努力促進資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢、效益優(yōu)勢轉(zhuǎn)化,全面提升我市旅游整體形象。
年的主要工作目標是:全年接待游客達萬人次,實現(xiàn)營業(yè)收入萬元,實現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值萬元,實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資億元,新辦固定資產(chǎn)投資萬元以上企業(yè)家,農(nóng)民人均純收入達元,新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力人,進行勞動力技能培訓(xùn)人。
為實現(xiàn)以上目標,年我們要重點抓好以下幾方面的工作:
(一)圍繞打造特色景點推進項目,提高綜合競爭力。
項目的啟動,為我區(qū)的發(fā)展提供了一個騰飛的平臺。年我們將全力策應(yīng)項目開發(fā),加快實施公園二期工程,在規(guī)劃上與其呼應(yīng)、在功能上與其互補、在景點上與其協(xié)調(diào),開發(fā)建設(shè)迷宮、科普館、探險樂園等景點,增設(shè)漁事活動區(qū)、瓜果采摘區(qū)、商品銷售中心等項目,進一步完善旅游服務(wù)功能,提升旅游品味,豐富內(nèi)涵。
1、實施公園二期工程。為積極策應(yīng)項目開發(fā),年我們將加快實施湖東公園二期工程,及基礎(chǔ)性配套設(shè)施建設(shè)。爭時間、搶速度,抓督查、提效率,全面加快湖東公園二期項目開發(fā)建設(shè)進程。主要建設(shè)以下景點:一是;二是,建成融參與、體驗、探險于一體的迷宮和探險樂園;三是農(nóng)業(yè)區(qū)。在古農(nóng)具展示廳的南側(cè),開發(fā)建設(shè)面積480畝的農(nóng)業(yè)區(qū),設(shè)瓜園、果園、菜園、糧園四個主題區(qū),根據(jù)季節(jié)不同栽植不同品種,力求四季有景,吸引游客參與體驗農(nóng)家生活;四是基礎(chǔ)設(shè)施工程。根據(jù)規(guī)劃要求,進行相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施的修建和改造……新建游船碼頭、購物商店、旅游餐飲點等其它基礎(chǔ)性的配套設(shè)施。
2、加快植樹造林工程建設(shè)。為進一步彰顯生態(tài)特色,強化我區(qū)綠化、美化工作,年我們將大力實施公園二期及大道兩側(cè)成片林綠化工程:在公園東側(cè)和南側(cè),栽植總長米的障景林帶,同時新建面積約畝的水上鳥語林,并在大道兩側(cè)栽植畝綠化成片林;使的樹更綠、水更清、岸更美,充分展示特有的張力和風(fēng)采。
3、啟動會船觀禮臺、度假村的建設(shè)。隨著華僑城項目的開工建設(shè),原有的貴賓觀禮臺、度假村需實施搬遷,要盡早啟動,會船觀禮臺和度假村的建設(shè),力爭項目早開工、早竣工,“十?一”黃金周前投入使用。
(二)圍繞開拓旅游市場推進項目,提升品牌號召力。
年,我們將充分強化宣傳促銷,大力拓展旅游市場,全面爭搶市場份額,讓生態(tài)旅游叫響長三角。
1、策劃舉辦專題活動。一年一度的節(jié),已成為我市第一塊“金字招牌”,每年吸引游客達十萬人以上。,國家旅游局將其列為“節(jié)慶”之一,200年又再度獲得亞洲節(jié)慶權(quán)威機構(gòu)的認可。我們將進一步放大的品牌效應(yīng),通過策劃舉辦節(jié)、生態(tài)旅游節(jié)和“八鮮”美食節(jié)等節(jié)慶專題活動,進一步弘揚會船文化,進一步深化文化,進一步推介美食文化,打造旅游品牌,充分積聚人氣,搶占市場份額。
2、強化媒體宣傳力度。借助當?shù)刂髁髅襟w,通過電(視)臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等方式,大力宣傳推介旅游品牌、旅游形象和旅游線路。一是通過央視及省(市)電視臺拍攝專題片,向觀眾展現(xiàn)的魅力;二是在中國旅游報、華東旅游報、解放日報、新華日報、晚報、快報、日報及晚報等報刊上,進行廣泛性的新聞宣傳報道;三是進一步提高旅游網(wǎng)的質(zhì)量,完善旅游資訊,增強服務(wù)功能,強化與廣大會員的信息交流。
3、創(chuàng)新宣傳促銷方式。一是進行聯(lián)動互助式宣傳。與華東五金城及其它大型企業(yè)合作,在廣告宣傳時進行聯(lián)動互助式宣傳;二是推行異地互換式宣傳。與異地旅游城市、旅游景區(qū)聯(lián)系,與其進行異地互換式廣告宣傳,節(jié)省宣傳成本,增強宣傳效果;三是實行景點串聯(lián)式促銷。聯(lián)合一區(qū)兩鎮(zhèn)及周邊旅游景點,推出長三角地區(qū)獨具“特色”的旅游線路。
4、積極進行市場推介。充分利用現(xiàn)有資源品牌,到長三角地區(qū)進行市場推介,組團參加全國各類旅游交易會,繼續(xù)加強與旅行社、車友俱樂部、旅游集散中心的合作,通過在熱點市場設(shè)立辦事處、直銷點,努力將營銷的觸角延伸到更遠的地區(qū)、更廣的領(lǐng)域和更多的群體。
5、大力開發(fā)旅游商品。我們將加強旅游商品的研發(fā),延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,大力開發(fā)具有地域性、紀念性、藝術(shù)性和禮品性的旅游商品,積極構(gòu)筑品牌化、系列化、規(guī)?;穆糜紊唐飞a(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò),不斷滿足旅游者的需要,給游客留下美好的記憶。
(三)圍繞規(guī)范內(nèi)部管理推進項目,提高游客滿意度。
年是我區(qū)發(fā)展的提升之年,我們將以規(guī)范管理制度為抓手,以優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)為平臺,以提高員工素質(zhì)為根本,力求以規(guī)范的管理促經(jīng)營、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提效益,全面提升游客滿意度。
1、規(guī)范管理制度。進一步完善已定考核制度,細化崗位操作規(guī)程,切實做到崗位職責有章可循、有據(jù)可依,考核工作不循私情、頂真碰硬,進一步提升我區(qū)旅游服務(wù)水平。
2、提高全員素質(zhì)。建立全員培訓(xùn)管理制度,對工作人員進行日常性培訓(xùn),根據(jù)不同崗位培養(yǎng)實用性人才,以一流的服務(wù)和一流的環(huán)境,提升我區(qū)旅游形象。
3、優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)。在景區(qū)管理公司運行良好的基礎(chǔ)上,我們將嚴格按照管理崗位需求,從緊配備專業(yè)人才。強化游客中心服務(wù)職能,充分釋放各個班組能量,為管理區(qū)域的東移做好思想上和行動上的準備。
(四)圍繞發(fā)展多元經(jīng)濟推進項目,提升小康達成度。
一是加速推進新農(nóng)村建設(shè)。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大路橋投資力度,拓寬改造現(xiàn)有通莊路道,改善群眾通行條件,建造劉家墩東橋,進行村莊環(huán)境整治,清除垃圾,清理草堆,加大土地復(fù)墾力度。做好失地農(nóng)民基本生活保障工作,抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險,提高村民醫(yī)療保障水平,加大計劃生育獎勵力度,切實提高農(nóng)民人均收入,年爭取人均純收入達到元。
二是突出“富民創(chuàng)業(yè)”工程。充分發(fā)揮旅游業(yè)的聯(lián)帶效應(yīng),我們將引導(dǎo)和扶持農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家飯店、農(nóng)家旅館等旅游服務(wù)項目,支持和鼓勵農(nóng)民開發(fā)、銷售地方土特產(chǎn)品、特色旅游工藝品,動員和幫助農(nóng)民投身休閑垂釣、農(nóng)業(yè)觀光、菱藕瓜果采摘等農(nóng)家樂旅游項目開發(fā),讓更多的百姓在景區(qū)發(fā)展中受益,讓更多的創(chuàng)業(yè)者通過投資旅游業(yè)走上致富路;從而實現(xiàn)“建設(shè)新農(nóng)村,全面達小康”的目標。
(五)圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境推進項目,提升社會和諧度。
年,我們將大力實施黨員干部強基工程及“和諧景區(qū)創(chuàng)建工程”,像做經(jīng)濟那樣做人的工作,像抓項目工程那樣抓全區(qū)精神朔造,推動黨建精神文明虛功實做、軟件硬抓,促進我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境與社會人文環(huán)境同步提升。
一是抓好黨建工作。鞏固保先教育成果,發(fā)揮黨員模范作用,努力提高全區(qū)黨員的發(fā)展意識、大局意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識,全面加強全體黨員的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、公信力和開展群眾工作的能力。圍繞全年工作目標,自覺嚴格要求自己,發(fā)揮先鋒模范作用,提高隊伍戰(zhàn)斗能力,確保作風(fēng)建設(shè)工作長效推進。
二是穩(wěn)定社會治安。加強社會治安綜合治理,防止各類違法犯罪行為,大力實施平安創(chuàng)建工程。首先,通過防范、打擊、控制等多措并舉,切實維護社會治安穩(wěn)定;其次,規(guī)范信訪秩序,加強對重要信訪問題的督查督辦,努力預(yù)防和化解群眾性、突發(fā)性事件;再者,落實安全生產(chǎn)責任制,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制,強化安全監(jiān)督和執(zhí)法,確保全年不發(fā)生重大事故。
同志們,年我們?nèi)蝿?wù)緊、擔子重,從現(xiàn)在起規(guī)劃建設(shè)科要認真做好各類規(guī)劃,加班加點實施工程建設(shè),千萬來不得半點拖拉和馬虎;市場開發(fā)科要勇挑第一方略重擔,分赴各地市場,緊緊圍繞全年營銷目標,緊抓春季營銷良機,大力宣傳推介,充分吸引各地游客來我區(qū)游玩;景區(qū)管理公司要強化服務(wù)意識,加強內(nèi)部管理培訓(xùn)力度,苦練內(nèi)功、強化服務(wù),并靈活創(chuàng)新商品運行機制,力求使來區(qū)游客玩得開心、吃得稱心、住得舒心、買得放心;社會事業(yè)科,要切實做好社會事務(wù),特別要做好壽圣寺的化緣工作,完成弱勢群體的優(yōu)撫工作;派出所要緊緊抓好景區(qū)安全工作,重拳打擊邪惡勢力,確保社會治安的穩(wěn)定;村要認真做好廣大群眾的增產(chǎn)增收,強化管理,嚴明紀律,服務(wù)服從于景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作;度假村要加強營銷力度,強化成本核算,并適時開發(fā)新的菜肴,吸引更多的消費群體;辦公室、財政所、財經(jīng)科、旅行社等部門,要加強作風(fēng)建設(shè),認真做好服務(wù)工作,確保活動后勤管理上臺階。
旅游局年終工作總結(jié)篇八
為加快旅游業(yè)發(fā)展,推進“旅游名城”建設(shè),我局著手起草《中共**市委**市人民政府關(guān)于推進“旅游名城”建設(shè)的決定(草案)》,在廣泛研究、借鑒了其他城市特別是、等城市相關(guān)材料的基礎(chǔ)上,多次在我市旅游行業(yè)內(nèi)部調(diào)研,并積極向有關(guān)部門征求意見,形成初稿上報市政府。按照市政府相關(guān)批示意見,我局又多次召開征求意見會議,并結(jié)合相關(guān)部門意見對《決定》進行修改。20xx年第3次市政府常務(wù)會議原則通過此決定,根據(jù)會議提出的修改意見,我局對《決定》再次進行修改,20xx年9月市委常務(wù)會原則通過此決定,我們已根據(jù)修改意見作了調(diào)整上報市委市政府,目前等待批復(fù)下發(fā)。該《決定》的出臺將對我市旅游業(yè)的發(fā)展具有里程碑的意義。
(二)重點專項規(guī)劃和建設(shè)項目順利推進。
今年,我局安排專項資金,組織編制完成了《標志性景觀策劃及概念規(guī)劃》、《**市旅游區(qū)總體規(guī)劃》和《**市**縣湖旅游區(qū)總體規(guī)劃暨修建性詳細規(guī)劃》。
豪華游船按計劃完工并投入運營。為加快旅游開發(fā),由我局牽頭負責設(shè)計、建造的集餐飲、娛樂等多功能為一體的豪華旅游船已順利由瑞通公司接手并于9月底開始運營,有力提升了水上旅游的品質(zhì)。
根據(jù)市里打造市區(qū)旅游集散中心的指示,我局完成《打造旅游集散中心》政策研究課題。同時積極推進旅游集散中心的建設(shè),目前選址待定。近期我局正與有關(guān)部門協(xié)商在市區(qū)中心地帶設(shè)置**市旅游咨詢服務(wù)點。今年三江程陽橋景區(qū)建設(shè)項目獲得國家專項資金補助。
為推動項目建設(shè),我局圍繞《**市建設(shè)“旅游名城”總體規(guī)劃》,以、百里風(fēng)情為主線,對近期旅游重點項目進行梳理,擬定了《**市20xx—20xx年十大重點旅游項目》以及《**市20xx—20xx年十大重點旅游項目及實施推進方案》,已上報市政府。
(四)全面加強a級景區(qū)建設(shè)工作。
為推進我市的景區(qū)升級,我局重點推進市博物館、橋地質(zhì)公園、古鎮(zhèn)、景區(qū)四家景區(qū)開展4a級景區(qū)創(chuàng)建工作,多次下到景區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)、督查,安排專項補助資金支持創(chuàng)a工作,經(jīng)過努力,各景區(qū)基本完成創(chuàng)建工作。其中,市博物館、地質(zhì)公園已報國家旅游局驗收,基本通過;*洲、景區(qū)由于景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配置等未完善,正在整改當中,擬于明年3月上報驗收。同時開展3a級景區(qū)的創(chuàng)建工作。今年**公園、**公園、**公園、**公園等a級景區(qū)通過了自治區(qū)旅游局復(fù)核。
(五)大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,加快建設(shè)“**市農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光休閑旅游圈”
我局按照打造“**市農(nóng)業(yè)休閑觀光旅游圈”的規(guī)劃,科學(xué)規(guī)劃,認真實施,按照要求扎實推進各項工作,取得顯著成效。
加強調(diào)研,制定方案。對全市各縣(區(qū))鄉(xiāng)村旅游資源情況開展調(diào)查,根據(jù)調(diào)研掌握的情況制定了《**市關(guān)于加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展若干意見》、《20xx年鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案》及《2國道沿線鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案》。組織對“五朵金花”進行了考察,借鑒發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的成功經(jīng)驗,擬定了明年鄉(xiāng)村旅游發(fā)展若干辦法。
以示范點建設(shè)為抓手推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。根據(jù)自治區(qū)旅游局、建設(shè)廳要求,啟動全國特色景觀旅游名鎮(zhèn)名村評選,堅持追求精品原則,根據(jù)考察以及材料情況選定等6個旅游村鎮(zhèn)上報自治區(qū)旅游局及建設(shè)廳。進一步推進國家、自治區(qū)農(nóng)業(yè)旅游示范點創(chuàng)建,今年鹿寨古賞村及中心已通過自治區(qū)驗收,我市又新增自治區(qū)農(nóng)業(yè)旅游示范點2家,全市自治區(qū)農(nóng)業(yè)旅游示范點達14家。
啟動2國道沿線鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。制定了2國道鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為今后工作做好科學(xué)規(guī)劃,周密部署。對2國道沿線的全國農(nóng)業(yè)旅游示范點申請設(shè)置旅游交通標識牌,促進農(nóng)業(yè)旅游示范點管理規(guī)范。組織部分鄉(xiāng)村旅游點參加自治區(qū)旅游局組織的鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)班,提高了經(jīng)營者的經(jīng)營管理水平。
加強項目建設(shè)及市場推廣。抓好鄉(xiāng)村旅游項目建設(shè),設(shè)立鄉(xiāng)村旅游項目庫,指導(dǎo)各縣做好項目規(guī)劃等前期工作,同時要求各縣區(qū)把鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與創(chuàng)業(yè)工作相結(jié)合,做好創(chuàng)業(yè)項目調(diào)研工作,選擇條件較為成熟的創(chuàng)業(yè)項目上報市工作旅游創(chuàng)業(yè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組。策劃包裝鄉(xiāng)村旅游線,邀請各縣參加縣域旅游資源展示活動及演出,極大提高了各縣鄉(xiāng)村旅游景點的知名度,吸引了大量游客到景點游覽消費。
(六)加大力度,做好招商引資工作。
繼續(xù)加大旅游招商引資工作力度,今年我局主動走出去請進來,參加了由市里組織的、招商推介會及在舉辦泛珠經(jīng)貿(mào)洽談會、東盟博覽會等招商會,推介旅游項目。聯(lián)系制作旅游招商冊,宣傳推介項目。為更好地做好招商工作,我局加大對項目的梳理,目前初步擬出十個超十億元的旅游招商項目,下一步將重點推進這批招商項目的前期策劃。
以大兌現(xiàn)為抓手,推進我市重點項目建設(shè)項目。沙埔河旅游開發(fā)和青優(yōu)水上綜合運動項目兩個招商引資項目在推進中均遇到問題不能順利推進,我們積極與市招商局聯(lián)系,上報市招商引資大兌現(xiàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,反映情況,主動協(xié)調(diào),力爭加快項目推進。目前,沙埔河項目問題基本得以解決。
旅游局年終工作總結(jié)篇九
20xx年xx月,按照組織任命,我來旅游局任副局長,主要分管規(guī)劃業(yè)務(wù)工作。一年來,我堅持認真履行工作職責,努力開創(chuàng)工作局面,使自己分管的工作取得了較好成績?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強政治理論學(xué)習(xí),努力提高駕馭本職工作的能力。
我調(diào)到旅游局工作時間不長,面對新環(huán)境、新業(yè)務(wù),為盡快進入角色,適應(yīng)本職工作,我始終堅持把學(xué)習(xí)放在重要位置,通過學(xué)習(xí)提高工作能力。
第一,加強了“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)了xx大精神,以及黨的各項方針、政策。在學(xué)習(xí)中,堅持以學(xué)致用為宗旨,反復(fù)體會,掌握要領(lǐng),提高自己的理論水平。
第二,加強旅游業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。針對旅游經(jīng)濟飛速發(fā)展的現(xiàn)實,加強旅游基本理論基礎(chǔ),堅持及時追蹤掌握業(yè)內(nèi)的最新知識和最新動態(tài),把握其運行機制,摸透其發(fā)展規(guī)則,凝聚理論素養(yǎng),促使自己撰寫書面材料,深入基層了解并掌握一手資料。
第三,加強了工作方法的學(xué)習(xí)。虛心向局班子成員學(xué),向局干部同志學(xué),不斷富經(jīng)驗、拓寬視野、增長才干,提高組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力,為創(chuàng)造性開展工作奠定了基礎(chǔ)。
二、抓住工作重點,奮力創(chuàng)造工作實績。
一年來,我根據(jù)工作分工,結(jié)合旅游局的階段性工作重點,統(tǒng)籌兼顧,強化措施,確保了所分管工作的平衡發(fā)展和整體推進。
今年,針對全市大力發(fā)展旅游業(yè)的勢頭,我市與北京九久興恒基房地產(chǎn)公司就紅山林場簽訂了承包開發(fā)協(xié)議。
8月,我會同該項目的承建公司負責人深入紅山林場進行實地調(diào)研,提供了大量數(shù)據(jù)和資料,藉此我起草了《關(guān)于開發(fā)建設(shè)鎮(zhèn)市紅山生態(tài)綜合旅游基地項目的報告》,并上報烏蘭察布市旅游局。
9月,我市舉辦了首屆商貿(mào)文化旅游節(jié),旅游局作為主辦單位之一參與其中,作為分管副局長,我牽頭主抓旅游節(jié)的旅游咨詢與宣傳,為商貿(mào)文化旅游節(jié)制作了四塊配套旅游宣傳圖板,對我市旅游景點進行了廣泛的宣傳,不僅吸引了商貿(mào)節(jié)的游客,而且提高了我市旅游業(yè)的知名度。
10月份,按照市政府的要求,市旅游局負責承辦鎮(zhèn)市旅游交通圖的設(shè)計與制作,在此過程中,我與分管科室人員歷時一個月,深入全市機關(guān)、企事業(yè)單位及周邊旅游區(qū)進行調(diào)查摸底,大量收集資料與數(shù)據(jù),使旅游交通圖的設(shè)計與規(guī)劃準確無誤,美觀實用。目前旅游交通圖已定初稿。
三、加強團結(jié),為有效開展工作創(chuàng)造有利條件。
工作實踐中,我十分注重擺正自己的位置,處理好方方面面的關(guān)系,當好配角,唱好主角,形成整體工作合力。在班子內(nèi)部,妥善處理好與班長、班子成員間的關(guān)系,研究重大問題和做出重大決策時,主動當參謀提建議,一旦形成決議,屬于自己分管的工作,大膽承擔任務(wù),積極組織實施。遇到情況及時匯報,及時通氣,爭取協(xié)作和支持。
對分管科室的具體工作,做到了支持不干預(yù)、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位,有效地推動了工作開展。今年,我圍繞所分管的工作,做了一些努力和嘗試,也取得了一定成績,但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距,主要表現(xiàn)為:對旅游業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和經(jīng)常性政治學(xué)習(xí)堅持不夠。
旅游局年終工作總結(jié)篇十
多年來,按照省市文物局的安排部署,認真貫徹《文物保護法》和《實施細則》,堅持“保護為主,搶救第一”的文物工作方針和“有效保護、合理利用、加強管理”的指導(dǎo)思想,在優(yōu)化文物工作環(huán)境、加強法制建設(shè)、加大保護力度等方面做了大量工作,取得了一定的成績,概括起來有以下幾個方面:
(一)堅持不懈,認真學(xué)習(xí)宣傳文物保護法律法規(guī)。
為了使《文物保護法》家喻戶曉,人人皆知,xx縣制訂了詳細的文物法律、法規(guī)宣傳教育計劃,組織了多次宣傳教育活動,并堅持舉辦各種類型的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,不斷提高文博干部職工的法律水平和執(zhí)法能力。同時,通過報紙、廣播、電視等新聞媒體,利用農(nóng)集集會、廟會等活動,堅持開展文物法律法規(guī)的社會宣傳活動。另外,我們注重宣傳保護文物的先進人物先進事跡和打擊盜掘、,販賣和破壞文物的典型案例,增強了宣傳的針對性和實效性。通過長期的宣傳教育活動,廣大干部群眾的文物保護意識明顯增強。
(二)加大文物保護力度,確保文物安全。
一是落實責任。貫徹執(zhí)行全省文物安全責任追究制,簽訂各級文物安全目標責任書,落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)和基層文博單位文物保護責任和文物保護任務(wù)。堅持每年召開兩次以上的文物工作會議,與相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及文保員簽訂了《文物安全責任書》和《田野文物看護責任書》,把文物保護責任制層層落到實處。
二是加大田野文物安全保護力度。一方面抓好縣、鄉(xiāng)、村和群眾文保網(wǎng)絡(luò)建設(shè),現(xiàn)已建成一支以縣旅游文物局為龍頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)為樞紐,村干部、文物保護積極分子為骨干的文物保護網(wǎng)絡(luò),109名業(yè)余文保員管護著全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)324處重點文物保護單位。另一方面加大安全巡查、檢查力度,及時排除安全隱患,與公安部門緊密配合,開展打擊田野文物犯罪活動,打擊文物保護范圍內(nèi)的違法違規(guī)建設(shè)活動,多年來,旅游局與公安、土地和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)密切配合,多次組織人力對全縣文物點進行檢查,消除不安全因素。今年6月在方里派出所的配合下在固賢鄉(xiāng)小豆村抓獲2(3名潛逃)名盜掘金代墓葬的犯罪分子。截止目前,查處違法盜墓行為4起,有效的保護了古墓葬。第三方面是加強基建工地出土文物的征集追繳,做好民間流散文物的征集。今年4月馬家鎮(zhèn)堡子村古城墻遺址,因鎮(zhèn)村兩級規(guī)劃為新農(nóng)村建設(shè)用地,在挖掘復(fù)墾前夕,文保員及時匯報縣局,提前制止了文物遺址毀壞事件發(fā)生,確保了古城墻的安全。近年來我們先后在原縣輕工機械廠、淳化中學(xué)、縣醫(yī)院、鐵王鄉(xiāng)涼武帝村、潤鎮(zhèn)西梁家村的基本建設(shè)中,開展文物調(diào)查和征集出土文物,現(xiàn)已征集到文物532件套,其中石槨1合,礎(chǔ)石8件,碑石3通,墓志銘1合,石獅1對,商器100余件。
(三)加強安全防范,完善各種制度,使文物安全工作做到經(jīng)?;?、制度化。
近年來,xx縣制定完善了《消防安全預(yù)案》、《汛期防范預(yù)案、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,在人防為主的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮物防、技防設(shè)施的作用,對監(jiān)控、報警、消防等設(shè)備由專人負責管理,成立了由主管縣長任組長,文物局長擔任副組長的“文物突發(fā)事件應(yīng)急小組”,同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了一把手任組長,文保專干、派出所成員、治安聯(lián)防隊員為成員的文物突發(fā)事件應(yīng)急處理小組,形成了一套較為完善、科學(xué)的預(yù)案預(yù)警機制。同時,為了使文物安全工作做到經(jīng)?;⒅贫然?,堅持實行安全責任制,堅持24小時值班,領(lǐng)導(dǎo)帶隊制度,切實做好防火、防盜、防破壞工作。在館藏文物方面堅持技防、人防并重的原則,一方面加大技防設(shè)施投入,另一方面堅持不懈的檢查館藏文物安全,對安全隱患及時整改。縣文博館、文物庫房及時安裝了安全報警監(jiān)控設(shè)備,實行雙人雙鎖,嚴格履行交接班手續(xù),確保文物安全萬無一失。
(四)加強領(lǐng)導(dǎo),全面實施文物保護工作“五納入”
xx縣歷史悠久,文物資源豐富,縣委、縣政府歷來對文物保護工作十分重視,將各項建設(shè)涉及文物的審批工作列入縣投資項目行政審批,確保在城市建設(shè)中重要文物得到有效保護。同時制定印發(fā)了《關(guān)于進一步加強基本建設(shè)中文物保護工作的意見》,xx縣秦漢遺存較多,隨時隨地都有文物出土可能,為了確保地下出土文物不受破壞,及時收回館藏,我們將全縣劃分三類保護區(qū),一是文物高度分布區(qū),主要指縣城所在地;二是普遍分布區(qū),指已有較長歷史的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地,三是一般分布區(qū),指廣大農(nóng)村,同時,根據(jù)《中華人民共和國文物保護法》和《xx省文物保護條例》,制定了《城鄉(xiāng)基建工程文物勘探管理工作責任書》,此責任書一式三份,基建單位、施工單位、縣旅游文物局各存一份。
(五)加大投入,加快了重點文物保護單位的維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。
近年來,縣委、縣政府加大了文物保護維修工作力度。在經(jīng)費十分困難的情況下,拿出了5萬元完成了石馬坪6件唐代石刻文物的安全搬遷與集中管護,現(xiàn)布展在縣文博館門前。又投資1.97萬元與西安古代建筑公司和文物修復(fù)中心對殘損石馬進行了安全修復(fù)。同時,又先后實施了宋城墻遺址保護工程、興淳塔碑林苑工程,硬化了鐵王鄉(xiāng)至甘泉宮、淳耀路至爺臺山、桃渠塬水泥路工程,并修建了氣勢宏偉的xx縣文博館工程、金川灣石窟停車場工程等,累計投資3400余萬元。
(六)重點文物保護工程進展順利。
對金川灣石窟屋檐設(shè)計,文博館布展設(shè)計方案進行了專家評審,縣文博館裝飾布展工作完成了招標,目前正在完成消防設(shè)施的設(shè)計和安全技防設(shè)施的設(shè)計工作,現(xiàn)正在施工建設(shè)階段。配合省市文物局歷時30天順利完成第三次全國文物普查工作,我縣被評為優(yōu)秀格次,并將興淳塔、宋城墻、淳化碑林等錄入文物點和文保單位之中。
(七)建立各級文物保護單位“四有”檔案和館藏文物數(shù)據(jù)庫。
年初,xx縣抽調(diào)專人對全縣的文物檔案按照國家、省、市的標準要求進行了整理匯編,現(xiàn)在已完成了甘泉宮、漢云陵、金川灣石窟1處5處省級文保單位的“四有”檔案,目前,還有館藏文物的“四有”檔案工作正在進行之中,預(yù)計文字編輯將達到900萬字,攝制圖片上萬張,計劃至2020xx年底,使館藏文物數(shù)據(jù)庫工作基本完成。
旅游局年終工作總結(jié)篇十一
20xx年,在市旅游局的指導(dǎo)下,我局上下統(tǒng)一思想,精誠團結(jié),真抓實干,開拓創(chuàng)新,較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標,實現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標計劃,旅游經(jīng)濟繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?,F(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下:
一、建設(shè)旅游重點工程,為全市增加亮點。
1、開原古城建設(shè)。邀請全國水平的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃,進行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規(guī)劃展廳。
2、山建設(shè)。今年是山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級集體管理,改制為由個人經(jīng)營的第一年,為了繼續(xù)擴大山的影響,將山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國知名景區(qū),我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理,使景區(qū)內(nèi)容更加豐富。
3、開發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬元開發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū),建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū),下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中,結(jié)合遼河治理工程,規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護區(qū),老_民俗村初見雛形。
4、啟動濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道,并做到亮化、綠化同步進行,建設(shè)高標準現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂、休閑購物等相關(guān)產(chǎn)業(yè),增加旅游設(shè)施,完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè),極大的提高了開原城市旅游的檔次,推動了開原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
5、絲關(guān)開原向國際旅游區(qū)目標聚集。絲關(guān)開原與鐵嶺、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國際旅游區(qū),爭取在聯(lián)合國立項,此舉對開原的旅游發(fā)展,對古城的開發(fā)都會起到不可估量的作用。
二、山申報,打造大山品牌。
1、發(fā)展特色旅游,完成重點民生工程。大山風(fēng)景區(qū)項目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容,就是以山風(fēng)景區(qū)為主,以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán),打造環(huán)山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的兩山、夫余湖景區(qū),下肥地的金水灣漂流,黃旗寨的白鷺洲野生動物保護區(qū),靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬畝苗木花卉,馬寨的山南坡、龍泉寺、杏花村司令營,我們還組織了有市承包領(lǐng)導(dǎo)參加的以山《鄉(xiāng)村愛情》拍攝基地為主的調(diào)研活動,有效推動了大山景區(qū)的發(fā)展。
2、成立山管委會。為了使山向更高目標沖刺,我市成立了山風(fēng)景區(qū)管理委員會,為財政全額拔款的正科級事業(yè)單位,定編10人?,F(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會主任,從政協(xié)、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任。山風(fēng)景區(qū)管理委員會的成立,進一步加強了對景區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo),規(guī)范了景區(qū)管理,預(yù)示著山風(fēng)景區(qū)上升到一個新的高度。山風(fēng)景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū),成為對外展示開原良好形象的窗口。三是山民營轉(zhuǎn)制成功,恢復(fù)景區(qū)正常秩序,風(fēng)景區(qū)和拍攝基地一體管理,山門從山上移到了村外,提高了門票價格,增加了景區(qū)的收入,改善了景區(qū)的形象。
3、山申報風(fēng)景區(qū)。鑒于山風(fēng)景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景,我們旅游局為其申報了國家,并為此作了大量準備工作,年底進行檢查驗收,如果成功,它將是開原市的首個國家風(fēng)景區(qū),這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。
三、規(guī)劃和管理相結(jié)合,腳踏實地開展工作。
1、規(guī)劃再上新臺階。景區(qū)建設(shè),規(guī)劃先行,在原有古城規(guī)劃、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、山規(guī)劃等基礎(chǔ)之上,又對葉赫湖風(fēng)景區(qū)、遼河濕地保護區(qū)、本山故居、老_民俗村做了規(guī)劃。
2、按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門要求按時按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計工作,并報送市旅游局和其他有關(guān)部門;認真配合全國、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查。
3、加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序,我們加大了旅_業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前,我市有_景區(qū)一處,為__山風(fēng)景區(qū)(國家a_風(fēng)景區(qū)),三飯店一個,為天寶酒店,旅行社8家。今年,我局多次對上述旅游經(jīng)營單位進行檢查,并建立臺賬,做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,努力做到能現(xiàn)場整改的立即整改,一時無法整改的,發(fā)出整改通知書,責令限期整改,同時,認真做好安全生產(chǎn)宣傳工作,督促相關(guān)責任人加強旅游安全生產(chǎn)意識。
4、完成市里各項工作指標和任務(wù)。認真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達的考核指標,認真完成各項臨時性工作任務(wù)。黨建工作取得新成績,我局有3名年輕同志加入了中國共產(chǎn)黨,扶貧工作也取得了突破,得到了扶貧村的認可。配合市里整體開發(fā)計劃,完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度,提高開原知名度。
1、多種渠道宣傳。我們始終堅持宣傳理念,利用各種方式對旅游產(chǎn)品進行宣傳促銷,如報刊雜志、電視電臺等新聞媒體、制作旅游畫冊等宣傳方式。
2、會議推介。積極參加各種博覽會、旅游交易會,積極推介宣傳。一年來我局堅持參加上級部門召開的會議;積極組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動,特別是參加旅游展銷會、博覽會,旅游推介會。今年我局共組織參加了沈陽全國旅游交易會、大連東亞國際旅游交易會和遼陽冬季旅游推價會等會議。
3、旅游產(chǎn)業(yè)走進黨校課堂。今年以來,旅游局長被開原黨校聘請為客座教授,在全市副鄉(xiāng)局級干部輪訓(xùn)班上講了開原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景,比較受廣大學(xué)員的歡迎,既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況,也覺得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,讓更多干部關(guān)注旅游,喜愛旅游。
4、旅游接待。今年,我們多次接待上級領(lǐng)導(dǎo)、外地客人、旅游團體,做到了文明接待,有禮有節(jié),并利用接待的機會,宣傳開原的旅游資源和旅游產(chǎn)品,得到了認可和好評。
旅游局年終工作總結(jié)篇十二
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在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,今年年初,我被調(diào)入局辦公室工作,一年來,我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù),積極發(fā)揮參謀助手作用,履職盡責,在辦公室全體人員的共同努力下,較好地完成了全年工作任務(wù),但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離,現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下:
一、工作學(xué)習(xí)情況
1、更加注重強化個人學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力。俗話說“玉不琢不成器,人不學(xué)不知道”,今年到局辦公室工作后,我明顯感到機關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別,也感到了從未有過的工作壓力,我認為機關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細致、嚴謹,我深感能力有限,因而在日常工作和生活中就特別注意加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),經(jīng)常翻閱這方面的`資料補課。
另外,我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,例如通過學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實務(wù)》等使我對行業(yè)知識更加了解,通過仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻,通過細品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理,教我做人做事更加坦誠而豁達,如此種種,讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法,發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒,既繁又雜,全年基本上都處在“人少事多”的困局中,辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力,面對繁重的工作任務(wù),一開始我就認為必須發(fā)揮好小集體的合力,絕不能單打獨斗,在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時間,按時保質(zhì)保量完成工作目標任務(wù),但即便如此,仍感到力不從心,時有不盡如人意的事發(fā)生,尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿,我沒能寫好,分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成。
3、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系,搞好科室團結(jié)。我局作為行署的一個工作機構(gòu),相比之下,是一個比較小的單位,總體上人少,但事一點不比別的單位少,甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務(wù)更重,去末今初實行機構(gòu)改革后,單位科室分工更加細化,責任也相應(yīng)更加明確。
因此,在具體工作中,我十分注重搞好科室之間這個小集體的團結(jié),十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達、左右協(xié)調(diào)的中樞作用,我經(jīng)常給辦公室的同事們說,要把工作精力放在做事上,特別是要多做有利于團結(jié)的事,少說不利于團結(jié)的話,對我個人而言,就是堅持寧做“悶葫蘆”,不做“長舌婦”,多做“和事佬”,絕不做“挑事精”,因為我始終堅信,無論家小家大,只有團結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想,如果我們這么小的一個單位都搞不好團結(jié),面對每年這么多的工作任務(wù)。
可想而知,我們局里從上到下、從里到外,從書記局長到科所長再到一般辦事人員,每個人會累到什么程度,不僅身體累,心也累?所以我說,“己所不欲,勿施于人”。不管別人怎么樣,先把自己做好,那就是做到在日常工作和生活中對領(lǐng)導(dǎo)、對同事都能坦誠相待、一視同仁,同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為,我要在局辦公室?guī)Ш眠@個頭,繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去,發(fā)揚光大,在此,我也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我個人和辦公室進行監(jiān)督。
二、問題及原因簡析
1、日常工作疲于應(yīng)付,主動性差。造成這種情況,主客觀原因都有,但主要是主觀原因,總有懶惰思想和畏難情緒,做事拖沓、觀望,效率不高;客觀原因就是片面地認為事情太多,只是應(yīng)付了事。
2、做事存在浮躁情緒,急功近利。從上下半年分別召開的旅游工作會和研討會來看,我明顯感到了沒有沉下心來認真做事,但事過之后才感到一些后悔,這個問題實際上也是我個人的缺點,今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹言慎行,牢騷太盛??赡苁且驗閭€人性情所致,也或許是涉世太淺、心高氣傲,有時候“穩(wěn)不住”,也不成熟,說錯話得罪了領(lǐng)導(dǎo),傷害了同事,還損壞了個人形象。今后我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心,加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學(xué)習(xí),練好“內(nèi)功”。除剛才所述要加強理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外,我要利用好正在駐村這一有利時機,下一步重點把“創(chuàng)先爭優(yōu)強基礎(chǔ)惠民生活動”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透,切實吃透各種惠民政策精神,為民實事、辦好事,真正維護基層穩(wěn)定,夯實我黨的執(zhí)政根基。
2、加強鍛煉,積累經(jīng)驗。一是突出抓好當前在廣大農(nóng)牧區(qū)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)強基惠民”活動,圍繞中心工作,多向群眾請教,多向?qū)嵺`學(xué)習(xí),要經(jīng)得起考驗和鍛煉,豐富個人基層工作經(jīng)歷,切實為我局工作打開新局面;二是要克服缺點與不足,全力做好辦公室日常工作,發(fā)揮好綜合服務(wù)作用,以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用,推動工作,使明年辦公室各項工作再上新臺階。
3、克服困難,把事做好。從目前我局總體上來看,各科室人少事多的局面很難在短時間內(nèi)有明顯改變,作為局里的中樞機構(gòu),雖然現(xiàn)在只靠兩三個人強撐,但這只是暫時的,同時,我個人家庭中也有一些現(xiàn)實困難,這些困難都需要我在下一步工作中努力克服,我將盡力做到不誤事,把精力放在認認真真做事上,不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求。
旅游局年終工作總結(jié)篇十三
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一、xxxx年主要工作
今年以來,縣旅游局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,以成功創(chuàng)建“山東旅游強縣”為契機,按照“點上抓項目,面上抓鄉(xiāng)村旅游,整體抓產(chǎn)業(yè)配套”的工作思路,搶抓機遇、攻堅克難,全縣旅游工作不斷取得新突破,呈現(xiàn)新亮點。預(yù)計全年可接待游客420萬人次,實現(xiàn)旅游收入20億元,同比增長10.5%和25%。其中泉城海洋極地世界接待游客270萬人次,實現(xiàn)旅游收入8.5億元,均居全市首位。全國政協(xié)副主席齊續(xù)春,省委副書記、省長郭樹清,副省長孫紹騁、張超超、鄧向陽等多位國家、省部級領(lǐng)導(dǎo),上百次考察團前來xxxx考察學(xué)習(xí)旅游工作,均給予了充分肯定和高度評價。全市重點項目建設(shè)暨鄉(xiāng)村旅游工作現(xiàn)場會成功在我縣召開,縣旅游局再次被評為“全省旅游系統(tǒng)先進集體”榮譽稱號,并先后榮獲全省“好客山東賀年會組織獎”、“好客山東休閑匯組織工作先進集體”,全市“旅游工作先進單位”等20余項榮譽稱號。
(一)成功創(chuàng)建“山東旅游強縣”。啟動創(chuàng)建山東旅游強縣工作以來,縣旅游局克服時間緊、任務(wù)重等困難,先后完成檔案材料整理、現(xiàn)場打造、氛圍營造等工作。1月25日,xxxx縣被正式命名為“山東旅游強縣”,成功躋身全省20強。
(二)旅游項目建設(shè)進展順利。目前,歡樂世界項目已完成主體施工,正在加速裝飾裝修和設(shè)備調(diào)試特檢,預(yù)計明年4月份可對外開放營業(yè);溫泉度假村項目主樓已施工至9層,兩側(cè)副樓正在進行5層施工。水上世界項目已完成隱蔽地形打造和廣場硬化。齊魯文化古城項目已完成詳細規(guī)劃,正在進行景觀水系造景。黃河生態(tài)文化旅游大觀園項目被列入全省十大重點旅游項目和《省會城市群經(jīng)濟圈規(guī)劃》中文化旅游業(yè)重點工程。同時,縣旅游局協(xié)調(diào)發(fā)改、國土、規(guī)劃等部門為項目辦理了立項、土地等各項手續(xù)。
(三)鄉(xiāng)村旅游實現(xiàn)新突破。按照“兩帶七點”的發(fā)展思路,以安頭鄉(xiāng)昌潤致中和有機農(nóng)場等農(nóng)業(yè)園區(qū)為培植重點,全力打造鄉(xiāng)村旅游示范點和農(nóng)家樂亮點。祝阿鎮(zhèn)入選《西部經(jīng)濟隆起帶規(guī)劃》文化旅游名鎮(zhèn),安頭鄉(xiāng)塚子張社區(qū)規(guī)劃建設(shè)了集餐飲、采摘、娛樂、素質(zhì)拓展為一體的鄉(xiāng)村旅游綜合體,被省旅游局評為“好客山東最美鄉(xiāng)村”。全縣新注冊鄉(xiāng)村旅游開發(fā)有限公司2家,發(fā)展省級標準化農(nóng)家樂16家,均實現(xiàn)了歷史性突破。舉辦了首屆梨花旅游節(jié)、荷花節(jié)及大閘蟹美食節(jié)等節(jié)慶活動,吸引數(shù)萬名游客來齊體驗觀光。在全省鄉(xiāng)村旅游座談會上,我縣做了典型發(fā)言;在全市重點項目建設(shè)暨鄉(xiāng)村旅游工作現(xiàn)場會上,安頭鄉(xiāng)塚子樂園及昌潤致中和農(nóng)場成為全市的`鄉(xiāng)村旅游項目觀摩點。
(四)高起點編制旅游規(guī)劃。聘請省旅游規(guī)劃設(shè)計院編制《xxxx縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃(修編)》、《xxxx鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,目前初稿已完成。同時還編制了《安頭鄉(xiāng)塚子張社區(qū)農(nóng)家樂規(guī)劃》、《宣章荷盛源景區(qū)規(guī)劃》等詳細規(guī)劃,搭建起了鄉(xiāng)村旅游項目建設(shè)框架。由清華大學(xué)古建筑研究所王貴祥教授主導(dǎo)編制的《齊魯文化古城項目規(guī)劃》,通過了專家評審,并分別向省旅游局和市縣兩級黨委政府做了規(guī)劃匯報,特別是我縣被省旅游局列為全省旅游規(guī)劃重點扶持的30個縣之一。xxxx歡樂世界項目規(guī)劃榮獲全省規(guī)劃創(chuàng)新獎,是全市連續(xù)兩年獲此殊榮的縣。
(五)產(chǎn)業(yè)要素配套不斷完善。積極引導(dǎo)旅游企業(yè)提檔升級,開展創(chuàng)a、創(chuàng)星工作。目前,泉城陽光假日創(chuàng)建省級工農(nóng)業(yè)旅游示范點、眾豪特產(chǎn)創(chuàng)建山東省銀牌旅游購物商店、定慧寺創(chuàng)建3a級景區(qū)已通過省、市旅游局初驗。同時,積極推薦黃源黑陶、黃河三寶、五彩花生等特色產(chǎn)品參加了全省旅游商品創(chuàng)新設(shè)計大賽。
(六)接待服務(wù)細致周到。黃河生態(tài)文化旅游大觀園項目是我縣對外展示經(jīng)濟發(fā)展成就的一面窗口,已成為各地區(qū)考察團來齊的重要考察點??h旅游局在全力為項目服務(wù)的同時,積極做好接待服務(wù)工作,為來齊嘉賓提供細致周到的服務(wù)。先后接待國家、省部級領(lǐng)導(dǎo)干部10余人次,各地區(qū)考察團100多個,近3000人次。同時,高標準承辦了省、市現(xiàn)場會觀摩點打造任務(wù),為我縣對外展示形象增色添彩。
(七)旅游環(huán)境不斷優(yōu)化。以貫徹落實《旅游法》為抓手,充分發(fā)揮縣旅游執(zhí)法大隊職能,聯(lián)合公安、消防、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門,在黃金周及節(jié)假日制定旅游安全保障方案,全面落實安全責任。全年受理游客咨詢及投訴600多件,開展執(zhí)法檢查行動50余人次,檢查導(dǎo)游300余人次,實現(xiàn)了旅游業(yè)“健康、安全、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標。特別是在今年上半年“行風(fēng)政風(fēng)”(公共服務(wù)類)民主評議活動中取得了第一名。
(八)市場營銷成效顯著。一是加強媒體宣傳。在央視一套《朝聞天下》、央視四套《遠方的家》欄目投放了以“黃河明珠生態(tài)xxxx”為主題的旅游形象宣傳片,提升了我縣的知名度和影響力。同時,組織泉城海洋極地世界等企業(yè)入駐同程、攜程等旅游門戶網(wǎng)站,積極開辟網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。二是外出宣傳推介。先后組織旅游企業(yè)參加了第二十屆國內(nèi)旅游交易會、“xxxx中國·山東國際旅游交易會”等推介會,發(fā)放旅游宣傳資料2萬余份,取得豐碩成果。同時,歷時近3個月,高標準策劃編印了《齊魯文化古城中國珍寶館木雕玉石藏品》和《齊魯文化古城羅漢堂五百玉羅漢雕塑》畫冊,展示了xxxx旅游項目品位。
(九)招商引資取得新成效。積極加強與香港中旅集團、北京蟹島集團和山東柏禾公司聯(lián)系,并簽訂投資框架協(xié)議。同時,積極引進上級無償資金,為安頭昌潤致中和農(nóng)場爭取“一圈一帶”專項資金200萬元,為黃河生態(tài)文化旅游大觀園爭取扶持資金100萬元。
(十)隊伍建設(shè)不斷加強。泉城海洋極地世界獲全市地接工作貢獻獎、優(yōu)秀導(dǎo)游團隊等多項榮譽稱號,在全市導(dǎo)游技能服務(wù)大賽中,我縣三名導(dǎo)游入圍決賽。我縣全國導(dǎo)游人員資格考試工作報名及考錄人數(shù)連續(xù)三年均居全市首位??h旅游局5名同志獲市級以上榮譽稱號,3名同志被縣政府授予“山東旅游強縣創(chuàng)建工作先進個人”榮譽稱號,并記三等功一次。
旅游局年終工作總結(jié)篇十四
今年,我局旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作在省旅游局和省總隊的指導(dǎo)下,認真開展旅游市場綜合治理,狠抓旅游安全,積極受理旅游投訴,做好旅游統(tǒng)計,深入推進行業(yè)精神文明和標準化建設(shè)工作。現(xiàn)就年我市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作如下:
為更好地理順市、區(qū)(縣)旅x政主管部門對旅x業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理關(guān)系,積極推進行政效能建設(shè),建立健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和獎懲機制,我局專門下發(fā)了《關(guān)于進一步加強旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔〕160號),進一步完善旅x政執(zhí)法責任制。
1、加大行業(yè)管理力度。對全市20家旅行社進行年檢,1家旅行社暫緩?fù)ㄟ^;對9名導(dǎo)游進行了年檢,其中95名導(dǎo)游通過年審,暫緩?fù)ㄟ^導(dǎo)游年審11人,不予通過導(dǎo)游年審17人;對5家冒用飯店稱謂的社會賓館責令改正。
2、積極開展“”、“十·一”和“九·一”、“中秋節(jié)”小長假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查。對全市20家旅行社、19家賓館以及部分農(nóng)家樂依法進行了檢查,出動檢查人員550余人次,向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見170余條。
3、組織開展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長和執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員工作培訓(xùn)會,重點組織學(xué)習(xí)《旅x政處罰案卷評查標準》和《旅x政處罰自由裁量權(quán)認定處理試行辦法(內(nèi)部使用)》以及《突發(fā)事件應(yīng)對法》,從而提高執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。
1、認真貫徹執(zhí)行《省旅游投訴暫行規(guī)定》,嚴格按照《省旅游執(zhí)法工作程序》,依法、及時、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件,辦結(jié)1件,妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機制。對全市20名質(zhì)監(jiān)員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),把20名質(zhì)監(jiān)員分為飯店、a級景區(qū)、旅行社三個小組,從而進一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。
3、堅持旅游投訴電話(96927)24小時暢通,及時處理旅游投訴和游客信訪工作,確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。
1、年初,與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責任書》,印發(fā)了《年市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《省生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理規(guī)定》。
2、組織7個區(qū)(縣)、5個市級部門重點開展“”、“九·一”、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動,對全市涉旅企事業(yè)單位進行了全面認真地檢查,參加檢查的人員378人次,發(fā)出書面整改意見和建議140余條,提出整改安全隱患27個,提供旅游安全咨詢服務(wù)250多人次,發(fā)放宣傳資料上千份。
3、即時向省旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災(zāi)情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作。進一步督促涉旅企業(yè)落實好各項安全措施,積極開展安全生產(chǎn)隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機構(gòu)設(shè)置、人員配備和安全責任制落實,安全投入有保障,安全生產(chǎn)基本條件具備,特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識教育面均應(yīng)達到0%。
4、督查各區(qū)(縣)旅x政主管部門在所轄范圍內(nèi)認真貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”工作,要求強化日常安全監(jiān)管,層層明確責任,堅守崗位,嚴格實行每日24小時值班制度,確保信息暢通。
1、積極宣貫省旅x業(yè)年廉政文化建設(shè)試點實施工作;組織召開全市賓館、旅x風(fēng)監(jiān)督員開展“思想大解放,加快建設(shè)中心,旅游大發(fā)展”專題討論活動。
2、與市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于大力加強市旅x業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動的通知》,我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級“文明旅行社”的創(chuàng)建活動,在活動期間,我局與市文明辦舉辦了兩期培訓(xùn)會。
3、積極宣貫《省旅行社等級劃分與評定試行標準》,按照全省統(tǒng)一部署和工作要求,組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議,全市共評定出首批6家2級旅行社。
4、舉辦全市旅游標準化培訓(xùn)班1期,參加培訓(xùn)人員60余人。重新聘任市級星評員22人,新評定1家二飯店、1家綠色旅游飯店、1家三飯店,對6家賓館飯店進行了創(chuàng)星工作指導(dǎo)。
1、1-9月我市實現(xiàn)旅游總收入34.87億元,接待游客總?cè)藬?shù)686.85萬人次。
2、對區(qū)(縣)統(tǒng)計人員進行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),完成了“”、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計分析、、報告工作,同時完成了省上布置的國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務(wù)730份。
3、組織全市旅x業(yè)開展全國第二次經(jīng)濟普查和旅游統(tǒng)計監(jiān)測工作。
旅游局年終工作總結(jié)篇十五
在縣委、縣政府深入實施“三縣并舉”戰(zhàn)略的大好環(huán)境下,鄉(xiāng)黨委、政府立足大漈生態(tài)優(yōu)勢,堅持生態(tài)保護與建設(shè)開發(fā)并舉,堅定不移地走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的生態(tài)文明道路;堅定不移地把產(chǎn)業(yè)培育作為促進大漈經(jīng)濟繁榮、人民富裕的根本來抓,不斷增強鄉(xiāng)域發(fā)展的內(nèi)生動力;充分發(fā)揮云中大漈這張“金名片”的優(yōu)勢,深入推進農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)建設(shè),擴大農(nóng)家樂的知名度和美譽度。
(一)鄉(xiāng)黨委政府多措并舉,促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
(1)積極開展培訓(xùn)和考察,全面提高整體素質(zhì)。大漈鄉(xiāng)農(nóng)家樂業(yè)主參與了縣農(nóng)辦聯(lián)合方圓培訓(xùn)舉辦的20__年農(nóng)家樂中級廚師培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)為期30天、邀請了長期從事地方菜肴開發(fā)、有高超烹飪技巧的老師進行授課培訓(xùn)。培訓(xùn)中,理論與實踐相結(jié)合,本次培訓(xùn)會組織參訓(xùn)人員到大漈鄉(xiāng)人民大會堂進行現(xiàn)場示范指導(dǎo),既教授簡單實用、美味可口的家常菜,又有精致典雅、回味悠長的酒店菜肴。此外,由縣農(nóng)辦牽頭,鄉(xiāng)政府帶領(lǐng)20多名業(yè)主和10多名村干部前往杭州安縵法云度假村參觀考察,認真學(xué)習(xí)參觀了法云古村的功能布局、外景設(shè)計、裝潢裝飾、管理服務(wù)等情況,聽取了度假村負責人的經(jīng)驗介紹,仔細詢問和了解他們在農(nóng)家樂旅游建設(shè)和經(jīng)營管理等方面的先進理念和成功做法,并采集了大量的實景圖片和資料信息,通過此次考察,業(yè)主們學(xué)習(xí)了法云古村先進的管理模式和經(jīng)營理念,更加堅定了發(fā)展農(nóng)家樂的信心。這些內(nèi)容豐富,形式多樣的培訓(xùn)和考察,全面提高農(nóng)家樂的經(jīng)營理念和服務(wù)水平。
(2)強化宣傳拓展,營造良好發(fā)展氛圍。組織好農(nóng)家樂旅游宣傳促銷活動,通過舉辦各種推介會、各種賽事,提升農(nóng)家樂的民眾參與度,提高農(nóng)家樂的知名度。大漈鄉(xiāng)積極報名參加了省“秋梅食品杯”農(nóng)家樂特色菜大賽,大漈的選手們使出渾身解數(shù),推陳出新,烹制了口味獨特的農(nóng)家美食,經(jīng)過激烈的角逐,我鄉(xiāng)大廚精心烹飪出的農(nóng)家菜肴色香味美,讓評審們贊不絕口,獲得三等獎。此外,還參與了以“生態(tài)、精品、安全”為主題的20__農(nóng)業(yè)博覽會,向顧客們推薦和介紹大漈農(nóng)家樂和云中大漈景區(qū),現(xiàn)場分發(fā)了5000多份的宣傳折頁,起到了很好的宣傳推廣作用。
(3)統(tǒng)一品牌形象,打響知名度。與廣告公司聯(lián)系,統(tǒng)一設(shè)計制作農(nóng)家樂菜單和匾額,明碼標價;利用“云中大漈”網(wǎng)站中的農(nóng)家樂子頁面發(fā)布各家農(nóng)家樂的特色介紹、餐桌預(yù)訂、網(wǎng)上支付等便捷的網(wǎng)上查詢信息,借助優(yōu)勢,大漈農(nóng)家樂的頁面點擊率屢創(chuàng)新高,目前通過網(wǎng)絡(luò)達成的訂單占全年業(yè)務(wù)總量的20。6%,共計389批次,而且這一勢頭正有增無減。
(4)加快設(shè)施升級,提高服務(wù)檔次和接待能力;對農(nóng)家樂菜品進行重新評估、整理,邀請行業(yè)專家為農(nóng)家樂開發(fā)特色菜和招牌菜,如農(nóng)家豬腳,大漈冷水茭白,大漈豆腐,南瓜葉靚湯,竹筒腌蕨菜,鮮脆黃瓜干,糖醋筍菜糖,外婆醬霉豆等等特色美味菜肴;制定了服務(wù)標準,組建農(nóng)家樂協(xié)會,由協(xié)會對全村農(nóng)家樂進行監(jiān)管。
(二)農(nóng)家樂發(fā)展現(xiàn)狀與成效。
(1)農(nóng)家樂規(guī)模日趨擴大。在通過鄉(xiāng)黨委、政府的引導(dǎo)和扶持,我鄉(xiāng)農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)發(fā)展迅速,規(guī)模不斷擴大,品質(zhì)不斷提高。按照擴量提質(zhì)的思路,通過市場和政府引導(dǎo),20__年新增農(nóng)家樂經(jīng)營戶22戶(其中三10戶,二12戶),創(chuàng)建了市級農(nóng)家樂特色村—垟心村。到目前為止,我鄉(xiāng)有1個省級農(nóng)家樂特色村-西二村,2個市級農(nóng)家樂特色示范村-彭村村、垟心村;農(nóng)家樂經(jīng)營戶51家,其中四農(nóng)家樂1戶,三星22戶,二星23戶,餐位數(shù)接近3500人。今年農(nóng)家樂入住率和用餐接待與往年相比翻倍增長,在夏季旅游旺季農(nóng)家樂入住率100%,游客需要提前預(yù)定,常常出現(xiàn)不能滿足游客入住。
(2)經(jīng)濟效益和社會效益顯著增加。鄉(xiāng)黨委政府積極探索農(nóng)家特色、高山文化、民俗文化與生態(tài)旅游相結(jié)合的發(fā)展路子,緊緊圍繞旅游業(yè)“吃、住、行、游、購、娛”六大要素。緊密依托“云中大漈”景區(qū),各村按照不同主題發(fā)展農(nóng)家樂,挖掘提升豐富多彩的農(nóng)事體驗項目,設(shè)計不同的活動內(nèi)容、形式,滿足游客多層次的需求,取得了可喜的成績:年接待量超過25萬人次,年營業(yè)收入接近800多萬元,同時解決了部分農(nóng)村剩余勞動力的就業(yè)問題;此外,農(nóng)家樂的發(fā)展極大地推動了大漈高山冷水茭白產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,打響了茭白產(chǎn)業(yè)的牌子,為農(nóng)民致富創(chuàng)收開辟了新路子;農(nóng)產(chǎn)品附加值不斷提高,農(nóng)民收入顯著增加;本鄉(xiāng)農(nóng)戶自養(yǎng)的純天然綠色蔬菜、土家家禽以及一系列山野農(nóng)產(chǎn)品供不應(yīng)求,旅游商品也不斷豐富,主要有大漈紅米、大漈罐、大漈干菜等特色旅游產(chǎn)品,銷路很好,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(3)生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。當前,農(nóng)家樂休閑旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,成為新興的休閑娛樂方式。我鄉(xiāng)依托國家4a景區(qū)“云中大漈”村景合一的獨特優(yōu)勢,以極佳的生態(tài)環(huán)境和涼爽的高山條件,獲得了城鄉(xiāng)居民的青睞,尤其是溫州、上海、杭州、金華、江蘇等地的游客對我景區(qū)及其農(nóng)家樂情有獨鐘,回頭率較高。餐飲、住宿、娛樂、休閑于一體的農(nóng)家樂發(fā)展迅速,勢頭良好,生態(tài)旅游、高山文化、民俗文化、休閑農(nóng)家四者結(jié)合程度不斷提升,“游云中大漈品山珍美味購綠色產(chǎn)品享鄉(xiāng)村濃情”、“春探杜鵑夏納涼秋嘗茭白冬賞雪”已成為游客對大漈的向往,旅游產(chǎn)業(yè)、農(nóng)家樂產(chǎn)業(yè)齊頭并進,雙贏發(fā)展,受到了廣大游客的如潮好評。
一年來,我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的成績,這是縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門精心指導(dǎo)和大力支持的結(jié)果。在取得成績的同時,我們也深刻意識到離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距,20__年我鄉(xiāng)將在今年的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思路,扎實工作舉措,不斷將我鄉(xiāng)旅游工作推上新臺階。
旅游局年終工作總結(jié)篇十六
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旅游局工作總結(jié)
今年,我局旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作在省旅游局和省總隊的指導(dǎo)下,認真開展旅游市場綜合治理,狠抓旅游安全,積極受理旅游投訴,做好旅游統(tǒng)計,深入推進行業(yè)精神文明和標準化建設(shè)工作?,F(xiàn)就年我市旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作如下:
一、加強監(jiān)督管理,規(guī)范旅游市場
為更好地理順市、區(qū)(縣)旅*政主管部門對旅*業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理關(guān)系,積極推進行政效能建設(shè),建立健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和獎懲機制,我局專門下發(fā)了《關(guān)于進一步加強旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔〕160號),進一步完善旅*政執(zhí)法責任制。
1、加大行業(yè)管理力度。對全市20家旅行社進行年檢,1家旅行社暫緩?fù)ㄟ^;對9名導(dǎo)游進行了年檢,其中95名導(dǎo)游通過年審,暫緩?fù)ㄟ^導(dǎo)游年審11人,不予通過導(dǎo)游年審17人;對5家冒用飯店稱謂的社會賓館責令改正。
2、積極開展“”、“十·一”和“九·一”、“中秋節(jié)”小長假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查。對全市20家旅行社、19家賓館以及部分農(nóng)家樂依法進行了檢查,出動檢查人員550余人次,向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見170余條。
3、組織開展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長和執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員工作培訓(xùn)會,重點組織學(xué)習(xí)《旅*政處罰案卷評查標準》和《旅*政處罰自由裁量權(quán)認定處理試行辦法(內(nèi)部使用)》以及《突發(fā)事件應(yīng)對法》,從而提高執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。
二、認真受理旅游投訴,繼續(xù)完善旅游投訴體系
1、認真貫徹執(zhí)行《省旅游投訴暫行規(guī)定》,嚴格按照《省旅游執(zhí)法工作程序》,依法、及時、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件,辦結(jié)1件,妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機制。對全市20名質(zhì)監(jiān)員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),把20名質(zhì)監(jiān)員分為飯店、a級景區(qū)、旅行社三個小組,從而進一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。
3、堅持旅游投訴電話(96927)24小時暢通,及時處理旅游投訴和游客信訪工作,確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。
三、狠抓旅游安全工作,確保萬無一失
1、年初,與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責任書》,印發(fā)了《年市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認真貫徹《省生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理規(guī)定》。
2、組織7個區(qū)(縣)、5個市級部門重點開展“”、“九·一”、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動,對全市涉旅企事業(yè)單位進行了全面認真地檢查,參加檢查的人員378人次,發(fā)出書面整改意見和建議140余條,提出整改安全隱患27個,提供旅游安全咨詢服務(wù)250多人次,發(fā)放宣傳資料上千份。
3、即時向省旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災(zāi)情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作。進一步督促涉旅企業(yè)落實好各項安全措施,積極開展安全生產(chǎn)隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機構(gòu)設(shè)置、人員配備和安全責任制落實,安全投入有保障,安全生產(chǎn)基本條件具備,特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識教育面均應(yīng)達到0%。
4、督查各區(qū)(縣)旅*政主管部門在所轄范圍內(nèi)認真貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”工作,要求強化日常安全監(jiān)管,層層明確責任,堅守崗位,嚴格實行每日24小時值班制度,確保信息暢通。
九、積極開展行業(yè)精神文明和標準化建設(shè)工作
1、積極宣貫省旅*業(yè)年廉政文化建設(shè)試點實施工作;組織召開全市賓館、旅*風(fēng)監(jiān)督員開展“思想大解放,加快建設(shè)中心,旅游大發(fā)展”專題討論活動。
2、與市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于大力加強市旅*業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動的`通知》,我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級“文明旅行社”的創(chuàng)建活動,在活動期間,我局與市文明辦舉辦了兩期培訓(xùn)會。
3、積極宣貫《省旅行社等級劃分與評定試行標準》,按照全省統(tǒng)一部署和工作要求,組織召開了我市旅行社等級評定委員會會議,全市共評定出首批6家2級旅行社。
4、舉辦全市旅游標準化培訓(xùn)班1期,參加培訓(xùn)人員60余人。重新聘任市級星評員22人,新評定1家二飯店、1家綠色旅游飯店、1家三飯店,對6家賓館飯店進行了創(chuàng)星工作指導(dǎo)。
九、認真做好旅游統(tǒng)計工作
1、1-9月我市實現(xiàn)旅游總收入34.87億元,接待游客總?cè)藬?shù)686.85萬人次。
2、對區(qū)(縣)統(tǒng)計人員進行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),完成了“”、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計分析、、報告工作,同時完成了省上布置的國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務(wù)730份。
3、組織全市旅*業(yè)開展全國第二次經(jīng)濟普查和旅游統(tǒng)計監(jiān)測工作。
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