外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告（實用22篇）

報告是一種重要的溝通和交流工具，在企業(yè)、學(xué)術(shù)界和政府機構(gòu)等領(lǐng)域被廣泛使用。編寫報告時要注意遵循學(xué)術(shù)規(guī)范和道德要求，不得抄襲他人的研究成果。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇一

考察目的：本次考察是在老師的帶領(lǐng)下，到北京、天津去參見廣告節(jié)，拜訪廣告公司，參觀藝術(shù)區(qū)，實踐廣告專業(yè)知識，增強專業(yè)能力。廣告考察在老師的帶領(lǐng)下，深入了解了當前廣告的廣度和深度，提高了我們藝術(shù)文化修養(yǎng)。近距離的接觸了中國的廣告業(yè)的現(xiàn)狀，理解了媒體的主要營業(yè)方式和先進的媒體技術(shù)。開闊的我們的視野，知道了廣告的各種表現(xiàn)形式。為未來廣告作品的制作提供了更為廣大的方向和創(chuàng)意表現(xiàn)形式。了解當今廣告業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展方向以及前沿動態(tài)，加深對學(xué)科的認識，更加明確專業(yè)學(xué)習的意義和目的。消除學(xué)生專業(yè)學(xué)習中的盲點，指引一定方向。

今天大部隊到來，我們上午安頓好住宿。下午去了北大。來到了久違的未名湖畔，感受著北大的氣息。接近晚上，我們來到了了奧林匹克公園，這里是之前奧運會遠動員拼搏的地方。站在奧林匹克廣場上，映入眼簾的第一景就是鳥巢，電視中看到的景象和現(xiàn)實對應(yīng)起來，是完全不一樣的感覺，如此的建筑體現(xiàn)出設(shè)計師的巧妙構(gòu)思，也體現(xiàn)出建筑工人的做工精細;看看水立方，典型的形狀，讓人噓唏驚嘆。近看鳥巢，應(yīng)該是不銹鋼或者是合金的巨大框架圍繞著這座世界級的建筑，頂上的火炬筒，里面是彩色的，周邊是旋螺狀的鋸齒。真是親眼看了，才知道它的壯觀。

10.23。

早上起得很早去看升旗，來到北京不看升旗多少會有些遺憾。看著國旗徐徐升起心中有著說不出的感覺?？催^升旗，我們?nèi)チ斯蕦m。故宮，又名紫禁城，位于北京市中心，今天人們稱她為故宮，意為過去的皇宮。故宮東西寬750米，南北長960米，面積達到72萬平方米，為世界之最;故宮的整個建筑被兩道堅固的防線圍在中間，外圍是一條寬52米，深6米的護城河環(huán)繞;接著是周長3公里的城墻，墻高近10米，底寬862米。城墻上開有4門，南有午門，北有神武門，東有東華門，西有西華門，城墻四角，還聳立著4座角樓，角樓有3層屋檐，72個屋脊，玲瓏剔透，造型別致，為中國古建筑中的杰作。故宮博物院是在明、清兩代皇宮及其收藏的基礎(chǔ)上建立起來的中國綜合性博物館。其位于北京市中心，前通天安門，后倚景山，東近王府井街市，西臨中南海。1961年，經(jīng)國務(wù)院批準，故宮被定為全國第一批重點文物保護單位。1987年，故宮被聯(lián)合國教科文組織列入“世界文化遺產(chǎn)”名錄。

下午去了廣而告之的公司，市場經(jīng)理和策劃總監(jiān)很熱情的接待了我們，我們在公司聽專業(yè)廣告人的解說，獲益良多。

10.24。

飲酒吧等各種空間，形成了具有國際化色彩的“soho式藝術(shù)聚落”和“l(fā)oft生活方式”。在798里我們看到了藝術(shù)家用各種各樣的方式表現(xiàn)著自己的思維方式，生活態(tài)度，及對世界的看法，我們看到了原創(chuàng)的力量。在798藝術(shù)區(qū)，我們隨處可以見到雕塑立于人行道中，行為藝術(shù)的表演經(jīng)常展示，這些都給人以獨特的感受。各種獨特的vi效果與建筑的陳舊形成鮮明的色彩反差，無不透漏著使用者強烈的個性表達和生活主張。藝術(shù)區(qū)內(nèi)，工業(yè)廠房錯落，磚墻斑駁，管道縱橫裸露在外。沉重的廠房鐵門內(nèi)是獵奇、懷舊和前衛(wèi)的氣氛。在改造廠房時，藝術(shù)家特意保留了墻壁上朱紅標語以及部分工業(yè)機械部件。廠房里，另類的當代藝術(shù)作品與斑駁的標語、過時的機械等歷史痕跡相映成趣，仿佛展開一場跨越時空的“對話”。建筑的內(nèi)部空間十分開敞，使用者可以自由發(fā)揮自己的創(chuàng)意，將空間組織得更為合理。因此在798室內(nèi)格局幾乎不會雷同，唯一相同的是保留舊工業(yè)時代得痕跡。798，藝術(shù)家在這里可以很自由。

在798里看到的大多數(shù)都是表現(xiàn)性的作品，這里的作品仿佛和社會和社會現(xiàn)實主義題材形成了一個鮮明的界限，在這里你感受不到現(xiàn)實的氣氛，感受到的都是藝術(shù)家用一種世外桃源的思想去表達自己的觀點，體現(xiàn)了一種精神上超現(xiàn)實的東西。798的創(chuàng)作理念讓我感到震撼也讓我感到好奇，798的考察讓我在今后的創(chuàng)作中有了更多的思想理念。

下午去了美傳廣告公司，負責人很熱情的接待了我們。開會進行講解，后來又參觀了公司。然后我們游覽了頤和園。頤和園始建于公元1750年，1860年在戰(zhàn)火中嚴重損毀，1886年在原址上重新進行了修繕。其亭臺、長廊、殿堂、廟宇和小橋等人工景觀與自然山巒和開闊的湖面相互和諧、藝術(shù)地融為一體，堪稱中國風景園林設(shè)計中的杰作。頤和園是世界著名的皇家園林，主要由萬壽山和昆明湖兩部分組成。各種形式的宮殿園林建筑3000余間，大致可分為行政、生活、游覽三個部分?？邕M園門，頓覺神清氣爽，拾階而上，心中猶然生出一種回歸大自然的愜意。塵世的喧囂與躁亂，煩惱與困惑都逐一而散。坐在游船上，湖面的風徐徐吹來讓人忘卻所有的煩惱，仿佛回到了童年那純潔無暇的世界，心坦然，人也舒暢。昆明湖看著沒多大，但走起來卻真的很遠，繞過蘇州街，然后又繞昆明湖一圈就出來了。離園之即，回首再望，綠樹叢叢，紅花燦燦，牽著我游園的心情，久久難散。

10.25俗話說，不到長城非好漢。來到北京，自然要參觀這座經(jīng)歷了上千年的建筑。來到八達嶺，看到了夢寐以求的長城，剛開始覺得應(yīng)該不難，跟走樓梯沒什么區(qū)別嘛，可是，越往上走越險峻，有的地方幾乎是成90度往上爬，山上的風又大又猛，害得我險些失去繼續(xù)爬的勇氣。一路上只有艱難的爬，都不敢拍照了。不過風景還是挺美的，放眼望去，一片綠油油的景象。終于在同學(xué)的鼓勵下，拿下了第八座火峰。我們勝利了。戰(zhàn)勝了這座桀驁不馴的古建筑，更戰(zhàn)勝了自己!我們不當之無愧的好漢。

在當時全靠手工施工，靠人工搬運建筑材料的情況下，采用重量不大，尺寸大小一樣的磚砌筑城墻，不僅施工方便，而且提高了施工效率，提高了建筑水平。其次，許多關(guān)隘的大門，多用青磚砌筑成大跨度的拱門，這些青磚有的已嚴重風化，但整個城門仍威嚴峙立，表現(xiàn)出當時砌筑拱門的高超技能。從關(guān)隘的城樓上的建筑裝飾看，許多石雕磚刻的制作技術(shù)都極其復(fù)雜精細，反映了當時工匠匠心獨運的藝術(shù)才華。

我們結(jié)束了北京之行。

10.26—10.28。

我們來到了天津。主要是參加廣告節(jié)。27日我們來到梅江邊參加第十九屆中國國際廣告節(jié)。開幕式顯得格外隆重，各省市都派了代表來參加，天津市長主持了開幕式儀式。開幕式結(jié)束后我們就進入了會展中心，這里舉辦世界優(yōu)秀廣告作品展、媒介·廣告形象展示交易會、廣告(傳媒)技術(shù)設(shè)備展覽會、led顯示與照明技術(shù)設(shè)備展覽會、中國名城名品博覽會等大型展會，還有國際廣告創(chuàng)意發(fā)展趨勢論壇等多場高峰論壇。

在會展中心里，我們主要參觀了媒體展示會和世界優(yōu)秀廣告作品展。“媒介展”是每年廣。

告節(jié)的主體展覽項目，媒體對自身形象的空前重視是媒介展一年比一年火暴的風向標。今年的廣告節(jié)吸引了中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視等諸多知名媒體參與，當然這其中還加入了包括新浪微博、優(yōu)酷網(wǎng)等等新興的網(wǎng)絡(luò)媒體，這類實力性媒體展位搭建輝宏大氣，許多媒體除利用廣告節(jié)之機展示良好形象外，還不失時機舉辦各種專題報告、媒介推廣活動。廣告節(jié)遂成為媒體間形象比拼的大舞臺。新多媒體都在廣告節(jié)上獲得了很好的廣告宣傳。

現(xiàn)在的我們還是在校的學(xué)生，并不成熟。北京天津之行并且是抱著學(xué)習的心態(tài)出發(fā)。同時我們也是“青年藝術(shù)家”，面對開闊自己的眼界、提高自己的標準、知道自己正處于什么位置、找出自己現(xiàn)在欠缺什么這些就是我們現(xiàn)在的學(xué)習重點，也是這次北京考察的收獲。當今的當代藝術(shù)現(xiàn)狀，面對眾多的藝術(shù)家和作品，我們可以什么層次都較全面的了解，但同時也必須有自己對于當今藝術(shù)現(xiàn)狀、藝術(shù)作品和藝術(shù)家的評價標準。開闊自己的眼界、提高自己的標準、知道自己正處于什么位置、找出自己現(xiàn)在欠缺什么這些就是我們現(xiàn)在的學(xué)習重點，也是我們考察的收獲。

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇二

由于新教師都是剛剛走上工作崗位，工作閱歷較淺，教學(xué)經(jīng)驗不足，往往需要經(jīng)過一段時間的傳幫帶或者一段時間的重點扶持和培養(yǎng)才能夠適應(yīng)職業(yè)高中的教育教學(xué)工作。一年來，我校積極開展新教師教育教學(xué)能力的提高培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)，使新教師進一步鞏固了專業(yè)思想，熟悉了我校教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī)要求，掌握了中職課堂管理的基本辦法、正確評價學(xué)生的方法以及教育科研的一般方法。促進了新教師的成長，為我校取得良好的辦學(xué)成效起了重要的作用。回顧我們的工作，主要有下面幾點做法和體會：

一、制定培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標。

為了確保新教師培訓(xùn)工作能夠扎實有效地開展，學(xué)校不僅制定了《永嘉縣第二職業(yè)學(xué)校20xx——20xx學(xué)年新教師培訓(xùn)方案》，還按學(xué)期規(guī)定了培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容。具體的培訓(xùn)安排如下：

與以往一樣，我們把“規(guī)范新教師的教學(xué)行為，提升新教師教書育人的水平。通過培訓(xùn)，能使他們盡快成為合格教師、學(xué)科骨干教師”作為培訓(xùn)目標。為了達成這樣的目標，我們特別注重對新教師教學(xué)基本功和專業(yè)技術(shù)及教學(xué)水平的培養(yǎng)。教學(xué)基本功是完成教學(xué)任務(wù)必須具備的基本條件，把教學(xué)基本功轉(zhuǎn)化為課堂教學(xué)能力，就會有效地提高教學(xué)質(zhì)量。專業(yè)技術(shù)及教學(xué)水平包括準確把握課標、正確處理教材和靈活運用教法的能力。

二、搭建多種學(xué)習平臺，促進新教師成長。

學(xué)校除通過培訓(xùn)班、周前會議、讀書活動等形式指導(dǎo)新教師學(xué)習教育心理學(xué)理論、現(xiàn)代教育技術(shù)、先進的教育思想及教學(xué)方法，使他們更新教育觀念，了解未來教育發(fā)展趨勢外，還通過開展“師徒共進”、“名家引領(lǐng)”等活動為新教師的搭建更多的學(xué)習平臺，促進他們學(xué)習，使新教師的事業(yè)心、責任心、師德水平不斷提高。1.開展“師徒共進”

我們要求在編新教師都要有一位指導(dǎo)教師，每學(xué)期按計劃開展工作，發(fā)揮指導(dǎo)教師“傳、幫、帶”的作用?！耙岳蠋隆保耙詢?yōu)帶新”，“以學(xué)促新”等方式，帶動整體教師隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。為了能保證師徒結(jié)對的效果，根據(jù)前幾年的經(jīng)驗，本學(xué)年我們對師徒結(jié)對的要求進行了適當?shù)恼{(diào)整：要求“師傅”與“徒弟”定期交流研討，解答“徒弟”的疑難問題，并提供專業(yè)咨詢;“師傅”檢查“徒弟”的教案每學(xué)期不少于5次，并對教案提出修改意見;“徒弟”每月聽“師傅”的課不少于2節(jié);“師傅”聽“徒弟”的課每月不少于1節(jié)，并就教學(xué)目的要求、教學(xué)重點難點、教學(xué)過程設(shè)計、教學(xué)方法的使用，學(xué)法滲透等方面提出指導(dǎo)性意見;“師傅”指導(dǎo)“徒弟”班級管理工作、班級活動組織與設(shè)計等每學(xué)期不少于2次;“師傅”指導(dǎo)“徒弟”參加教育教學(xué)技能達標過關(guān)等活動;“師傅”學(xué)年末提交一份師徒結(jié)對工作總結(jié)，對新教師做出基本評價。

我們還制定了新教師“教育教學(xué)技能達標過關(guān)”的標準，并對達標情況進行了專門的考核和評比。所有參加培訓(xùn)的新教師都順利通過了“教育教學(xué)技能達標過關(guān)”考核。

2.實施“名家引領(lǐng)”

“名家引領(lǐng)”是促進新教師專業(yè)成長的最有效途徑。與以往一樣，我們充分利用本校優(yōu)質(zhì)資源，發(fā)揮本校名師的輻射作用，有計劃地安排他們給新教師開講座、上示范課等等。一年來，我們先后安排了金秀容、徐強、呂修軍、陳顯利、鄭麗娜、馬曉菁、謝麗莉、胡曉秋等校內(nèi)優(yōu)秀教師為新教師進行專題講座或為新教師開示范觀摩課。除了安排本校名師外，還邀請了樂清市職教教研員沈宗玖來校對新教師的課堂教學(xué)問題進行“診斷”，指出新教師課堂教學(xué)設(shè)計存在的問題;邀請了翔宇學(xué)校總校長盧志文先生來校與全體教師一起暢談職業(yè)教育中存在的主要問題與發(fā)展趨勢。通過此項工作的開展，激勵新教師積極向名家名師學(xué)習，為新教師的成長提供廣闊的舞臺。

三、開展技能比武，提升業(yè)務(wù)水平。

為了盡快提高新教師的教學(xué)水平，我校在20xx年下半年舉行了新教師教育教學(xué)技能過關(guān)達標考核，20xx年上半年開展了新教師說課比賽。除此之外，我們還開展了新教師匯報課活動。為了準備這幾項活動，新教師們態(tài)度非常認真。一些新教師在活動中脫穎而出，進步非?？?。比如，周培雷、姜聰聰、周文相、周曉武等新老師經(jīng)過一年的培訓(xùn)，他們的工作態(tài)度，業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的肯定。

四、取得成績。

經(jīng)過一年的培訓(xùn)，新教師工作責任心更強，工作熱情更高，教育教學(xué)理論水平和教學(xué)能力明顯提高，無論是期中期末教學(xué)常規(guī)工作檢查還是平時督查、抽查、隨堂聽課、學(xué)生測評新教師都表現(xiàn)良好。每位新教師的匯報課，都能深入鉆教材，較好把握學(xué)情，精心設(shè)計教程，恰當選擇教法，認真撰寫教案，都能充分運用現(xiàn)代化教學(xué)手段，全身心投入課堂教學(xué)，教學(xué)效果好，得到大家肯定和好評，達到了預(yù)期效果。僅僅從教一年，一些新教師就在學(xué)校的教學(xué)比賽中展露頭角：周培雷、邵珮珮老師被評為縣教學(xué)新苗;周培雷、姜聰聰、周曉武、周文相等的學(xué)校公開課受到好評;蔣森勵輔導(dǎo)的學(xué)生在縣數(shù)學(xué)競賽中獲得三等獎;劉思詩在英語教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生的實際情況大膽處理教材，從最基礎(chǔ)教起，嘗試賞識教學(xué)，取得了很好的效果。

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇三

日月如梭，歲月如流，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期即將結(jié)束，我們將迎來一場“重量級”的考試。

回首我們剛進入初一的時候，突然之間增加了許多新學(xué)科，使我們不禁變的手忙腳亂，即使你上課認真聽講了，那也未必就能學(xué)好，必須要鞏固復(fù)習，否則你上課再怎樣認真聽講，那成績也未必能突出，所以我們要經(jīng)常剛復(fù)習，為以后的學(xué)習來打好基礎(chǔ)，就好比蓋一層樓一樣，底層不穩(wěn)定，蓋多少層也都是功虧一簣，所以我們做什么事都要先打好基礎(chǔ)。

當然，在即將過去的一年里，我也學(xué)會了不少知識，豐富了我的大腦，更重要的是，我學(xué)會了怎樣合理安排時間，同時也擁有了屬于自己的學(xué)習方法，當然，我也知道，初一時我并沒有十分努力的學(xué)習，自主學(xué)習時也只是心不在焉，三心二意，看書也只是個囫圇吞棗，因此沒有打好基礎(chǔ)。

但是我相信通過自己的不懈努力與拼搏就一定會成功的。

回首這一學(xué)期的點點滴滴，我們學(xué)會的真是太多太多，我們將要在不久的將來升入初二，我們面臨的是更高一級的考驗，坎坷不平的路，總有一天會成為寬廣而光滑的大路。

在初一打好基礎(chǔ)，以后的學(xué)習也隨而變得簡單、容易，倘若初一就被這一個個絆腳石所絆倒，那么以后豈不是更難爬起。

一年只有一個春夏秋冬，春天你會被那苗條的柳枝葉所迷惑，夏日你會被這炎熱的大火球所吸引，秋天你會為這落葉而嘆息，冬天你會被那雪花掀起你童年之樂。

這一系列的問題都是一顆顆絆腳石。

所以我們應(yīng)該從初一打好基礎(chǔ)，不被這絆腳石所絆倒。

初中語文學(xué)習心得體會600字【2】。

書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。

這不是我的座右銘，但是我把它當作我語文學(xué)習的.燈塔。

條條大路通羅馬，我把它當作我語文學(xué)習的司南。

擁有了燈塔和司南，一遍一路向前，遨游在語文學(xué)習的海洋里，擷取著智慧的浪花，其樂無窮。

我參加了豐富多彩的語文外出活動。

我們分成小組，帶上自制的調(diào)查問卷或是問題，來到圖書大廈，或是做采訪，或是了解當前熱門圖書，或是尋找自己喜愛的文學(xué)，我們在學(xué)習中體驗新奇和自我發(fā)現(xiàn)的快感。

我參加朗誦和表演。

詩歌朗誦會，平時上課的即興朗讀，語文小劇的排演，讓我逐漸擺脫不敢面對觀眾的那種恐懼心理，在朗朗讀書聲中體會穩(wěn)重或優(yōu)美或激昂的意境，或是獨釣寒江雪的至高境界，或是把欄桿拍遍的壯志雄心。

我在朗誦中體會到了語文的美麗，在語文中感受到了朗誦的魅力。

我重視平時的積累，特別是文言文的積累。

在老師的指導(dǎo)下，我制作了自己的文言積累卡片，分類明晰，包括通假字文言實詞虛詞文學(xué)常識等等，并且隨著學(xué)習的深入不斷地更新，成為系統(tǒng)的體系。

這好比就是一個語文學(xué)習的難題庫，或是一個文言文字典。

我可以在需要時用最寬的時間找到最準確的信息。

這個方法有效的解決了我的文言文的恐懼，讓我的文言成績有了很大提高。

正是這一系列有效的學(xué)習方法以及鼓勵，讓我這個在和海邊撿拾貝殼的孩子窺探到了語文的魅力;讓我的初中四年語文學(xué)習充實而快樂，為我今后的語文學(xué)習扎實了基礎(chǔ);讓我找到了學(xué)習語文的鑰匙，駕駛航船的舵柄。

正是這一系列有效的學(xué)習方法，讓我成為了我。

感謝你，語文，是你帶我走進這個絢爛多姿的世界，并賦予了我發(fā)現(xiàn)美的眼睛。

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇四

經(jīng)過10天的部隊生活，讓我對部隊基層的生活工作學(xué)習有一定的了解，感覺受益匪淺。從何昊隊長的經(jīng)歷中，讓我學(xué)會如何適應(yīng)部隊的生活，如何從一名大學(xué)生到一名軍人，一名軍官的轉(zhuǎn)變。該部隊吳楊洲連長，從一個國防生到部隊優(yōu)秀大學(xué)生干部的成長經(jīng)歷，讓我感觸頗深，與他交流后，讓我對在部隊建功立業(yè)產(chǎn)生了憧憬，吳連長是我以后在部隊工作學(xué)習的楷模。通過看丁曉兵的事跡片，讓我多了一分對英雄的崇拜，對人生理想的多一分思考，細細想來，我覺得自己在以下三個方面還有待提高：

一、政治思想方面。在沒來實習之前，對部隊知之甚少，堅定從軍的思想有些不穩(wěn)定，擔心自己適不適應(yīng)部隊，能不能在部隊發(fā)展好，通過與何昊隊長、吳楊洲連長的交流，以及自己在這段時間的所見所聞，打消了我的顧慮，更加堅定了我扎根軍營扎根基層的信念。作為一名預(yù)備黨員，一名準軍官，要牢記黨和人民的厚望，仔細掂量肩上的擔子，立志在基層建功立業(yè)，趁著年輕多吃一點苦，多經(jīng)一番歷練，多長一種本領(lǐng)，在基層這個廣闊的天空大展宏圖。

二、軍政素質(zhì)方面。通過與基層官兵的對比，我覺得自己在軍政素質(zhì)方面還有待加強，體能是我的一塊短板。由于之前沒有嚴格要求自己，使得自己剛來一對比就發(fā)現(xiàn)體能落后他們一大截，在以后的生活了，我要嚴于律己，堅持鍛煉身體，趕上部隊官兵的體能水平。在心里素質(zhì)方面，感覺自己有些浮躁，做什么事毛毛躁躁，沉不下心來，通過學(xué)習楊業(yè)功和丁曉兵的先進事跡，讓我知道執(zhí)著追求所從事的事業(yè)，全身心的投入工作，才能成就事業(yè)，走向成功，在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。

三、作風方面。在這里實習，讓我感受最深的就是細節(jié)，何隊長反復(fù)強調(diào)：“細節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì)”。我認為還不僅僅有這些，細節(jié)體現(xiàn)一個人對他人的關(guān)心程度，對國家的責任。在生活方面，比如人走關(guān)燈關(guān)水，不浪費一度電一滴水。在工作方面要謹小慎微，特別是像飛機、導(dǎo)彈這些昂貴且精密度高的裝備，工作上的一個小小的失誤就可能造成國家財產(chǎn)的重大損失。

通過實習讓我知道自己離一名合格軍官的差距，在大學(xué)最后一年我要不斷縮小差距，爭取在畢業(yè)后能成為一名合格的準軍官。

部隊心得體會(2)：

有能力有信心履行好黨和人民賦予的歷史使命。

胡在報告中把開創(chuàng)國防和軍隊現(xiàn)代化建設(shè)新局面作為專門的一部分，并對全面履行新世紀新階段軍隊歷史使命提出了具體要求，這充分體現(xiàn)了黨中央對軍隊建設(shè)的關(guān)心和厚望。學(xué)習十7大報告，我們深受鼓舞，同時倍感責任重大，使命光榮。

今年開訓(xùn)以來，我?guī)煱凑战ㄔO(shè)信息化軍隊、打贏信息化戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略目標，積極開展復(fù)雜電磁環(huán)境下對抗演練，探索戰(zhàn)斗力生成新模式，取得了優(yōu)異成績。學(xué)報告，使我們更加清醒地認識到，全面履行黨和人民賦予的歷史使命，要始終把維護國家主權(quán)和安全放在第一位，抓緊做好軍事斗爭準備，大力加強作戰(zhàn)力量建設(shè)、人才培養(yǎng)和戰(zhàn)場建設(shè)，努力提高信息化條件下作戰(zhàn)能力;要堅持依法治軍、從嚴治軍，完善軍事法規(guī)，加強科學(xué)管理，促進部隊全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

堅持不懈地做好抓基層打基礎(chǔ)工作。

胡在十7大報告中指出，軍隊革命化、現(xiàn)代化、正規(guī)化建設(shè)是統(tǒng)一的整體，必須全面加強，協(xié)調(diào)推進。仔細研讀報告，令人奮進。

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇五

20__年_月_日-_月_日，我很榮幸參加了市__局組織的骨干教師培訓(xùn)，聽了__等幾位專家的講課讓我對傳統(tǒng)教育觀念有了很大的突破轉(zhuǎn)變。我認真觀看了__引領(lǐng)光碟，感受很深。專家們熱愛教育事業(yè)、無私奉獻、精益求精的敬業(yè)精神以及那謙虛謹慎、友善寬容的態(tài)度給我留下深刻而完美的印象。我時常在思考：為什么他們的課堂總是那么豐富多采?他們的見解總是那么的深邃?他們的角度總是那么恰到好處?透過學(xué)習專家的教學(xué)方式，使我深受啟發(fā)。

一、充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。

在課堂教學(xué)中，教師的主導(dǎo)作用是不容忽視的。在先學(xué)后教，當堂訓(xùn)練的教學(xué)模式上，教師的主導(dǎo)作用就應(yīng)體此刻精心的準備上，體此刻簡而精、通俗易懂的語言上，體此刻將復(fù)雜問題簡單化、形象化的演示上，體此刻能夠及時發(fā)現(xiàn)問題的精銳的目光上，體此刻耐心的巡視指導(dǎo)上，體此刻及時解決問題的方法上。

當堂訓(xùn)練的方法提高了課堂教學(xué)的質(zhì)量，讓學(xué)生能夠在課堂上發(fā)現(xiàn)問題解決問題，不留死角，一向處于主動狀態(tài)，有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習的主動性、用心性，真正體驗學(xué)習的樂趣。

二、堅信每一個學(xué)生。

學(xué)生在個性上存在差異，但在智商上是絕對沒有差異的，每一個學(xué)生都有很大的潛力有待于教師去挖掘。所以我們應(yīng)大膽地放開手，讓所有學(xué)生去學(xué)習，去全力地發(fā)揮自我的潛能，并透過教師的培養(yǎng)逐漸提高學(xué)生的各方面的潛質(zhì)。

三、使學(xué)生能真正地成為課堂的主人。

用心地動腦思考，動手操作，充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用，使學(xué)生從思維到實踐都得到很好的鍛煉與提高。

四、因人施教，不讓任何一個學(xué)生掉隊。

任何一個學(xué)生都有學(xué)習的潛質(zhì)，要向讓他們學(xué)好，就務(wù)必給他們帶給學(xué)習的基本條件，同時針對學(xué)生的個性差異，輔以適宜的指導(dǎo)方法。在不失大局的前提下，讓后進生學(xué)好，刺激他們的學(xué)習用心性。當后進生的潛質(zhì)提上來之后，又會產(chǎn)生一些所謂的后進生如此循環(huán)下去，后進生在不斷提高，同時整個班級的成績就會提高，而整個學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量將會隨之不斷提高。

五、開展學(xué)生的思想工作要從心理入手。

人之初，性本善，學(xué)生的思想是很幼稚的，所以從學(xué)生的心理進行突破，利用實例和教師的諄諄教導(dǎo)去感化、教育他們是一條很好的途徑。

透過這次培訓(xùn)，我感觸很深，受益匪淺，自我感覺就像和所有的教師融合在一齊，翱翔在知識海洋中，陶醉不已，流連忘返。不僅僅教育教學(xué)水平提高了，師德師風也得了升華。為此，我代表所有的教師衷心地感這次培訓(xùn)我們的專家、教授、名師;，也期望以后類似的培訓(xùn)機會延續(xù)下去。更期望我市的教育大業(yè)在__、__的指引下，日新月異，與時俱進，大放光彩!

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇六

在過去的三個月里，我有幸參加了xx醫(yī)學(xué)院附屬第一院舉辦的xx省第三十期危重癥護理技術(shù)學(xué)習班，現(xiàn)我又回到了我所熟練的工作崗位和我的同事們一起共同工作的，倍感親切和溫馨，首先感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予的這個寶貴的機會，還要感謝各位同事，因為有她們的辛勤工作，使我能安心完成進修學(xué)習。

我進修的單位是xx醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院，重癥監(jiān)護加強醫(yī)療科icu，成立于1xxx年，是全院性綜合性icu，經(jīng)數(shù)十年發(fā)展，并于20xx年11月搬遷至新外科綜合樓，為層流病室，擁有30張床位，現(xiàn)因人員不足，開放20張。擁有眾多先進的設(shè)備，（先進的監(jiān)護系統(tǒng)，呼吸機、crrt、血氣分析儀、有創(chuàng)血流動力學(xué)監(jiān)測設(shè)備、便攜式纖支氣管鏡、氧動胸外按壓儀、床邊心電圖機、除顫儀等等、還有新進便捷的物品輸送系統(tǒng)等）這些先進的設(shè)備讓我們大開眼界。

在進修的頭兩個月里，先安排我們上理論課，系統(tǒng)學(xué)習急危重癥專業(yè)知識及icu常用的各項操作技能。隨后就進入臨床跟班學(xué)習。體會較深的有如下幾點：

2、嚴格交接班制度，icu的病人交接班嚴格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導(dǎo)管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質(zhì)均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都必須十分清楚，交班時詳細交給接班者，在共同查看病人情況，這樣病人受益了，護士也起到提升進步。

3、不足處是icu在新進入護士培訓(xùn)不夠到位，新老護士素質(zhì)水平差異極大。在進修學(xué)習中，廣泛的接觸到不同型號的呼吸機的使用、心電監(jiān)護和心電圖知識，對icu眾多新進的設(shè)備儀器的接觸和學(xué)習，使我們對監(jiān)護儀器的性能、操作方法及適應(yīng)癥有更深一步的了解，能夠較熟練的把握各種監(jiān)護儀器的作用原理、使用方法及保養(yǎng)措施。

通過進修培養(yǎng)熟練把握對危重癥患者的觀察和護理，使我在原有的基礎(chǔ)上加強臨床觀察能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)病情變化，提高應(yīng)變能力、知識水平以及素質(zhì)得到一定提高，也培養(yǎng)臨床配合醫(yī)生工作的能力。

最后，我要再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個寶貴的學(xué)習機會，使我有了諸多體驗和感受，使我對工作生活有更多的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質(zhì)，使我今后更能適應(yīng)工作需要，進修是短暫的，收獲是不小，只有提高了臨床護理技能，更新護理理念，才能做一名合格的基層護理管理者。

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇七

為進一步貫徹落實市上全面實施創(chuàng)新驅(qū)動、開展大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略部署，推動廣播電視與媒體融合發(fā)展、欄目制播分離改革等創(chuàng)新舉措，3月至6月，我臺組織分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊、有關(guān)部門主要負責同志參加的考察小組，分赴長沙、蘇州、杭州、成都、濟南、銀川、蘭州、嘉峪關(guān)、酒泉等市就廣播電視制播分離、媒體融合等內(nèi)容項目進行了學(xué)習考察。學(xué)習考察期間，聽取了當?shù)氐慕?jīng)驗介紹，實地考察了湖南衛(wèi)視轉(zhuǎn)企、商業(yè)運營、全媒介融合;蘇州廣電集團節(jié)目生產(chǎn)運營、“無線蘇州”智慧城市建設(shè);成都市廣播電視總臺、濟南市廣播電視總臺媒體融合改革創(chuàng)新及商業(yè)子公司運營;銀川電視臺制播分離現(xiàn)狀及運營狀況等;同時還考察了省內(nèi)(含甘肅廣播電視總臺)部分廣播電視行業(yè)制播分離及媒體融合情況。現(xiàn)將學(xué)習考察情況報告如下：

一、感受外界廣電媒體，發(fā)展態(tài)勢令人震撼。

長沙、蘇州等都是大市，經(jīng)濟基礎(chǔ)比較雄厚，特別是近幾年來取得了飛速發(fā)展，長沙經(jīng)濟總量達到了7810億，蘇州20經(jīng)濟總量超越了杭州達到了13760億。保持了發(fā)達地區(qū)經(jīng)濟總量位居全國前列的位置。考察期間，我們所到之處，無不感受到當?shù)赜縿又鴦?chuàng)新驅(qū)動、改革發(fā)展的熱潮，他們思想解放程度之高、經(jīng)濟發(fā)展勢頭之猛，互聯(lián)網(wǎng)思維之強，令人震撼，發(fā)人深省。概括起來，主要有以下幾個特點：

一是廣電傳媒加快結(jié)構(gòu)型戰(zhàn)略調(diào)整步伐，大舉進軍互聯(lián)網(wǎng)媒介。從考察情況來看，各臺的電視廣告開始出現(xiàn)增長停滯的趨勢，而互聯(lián)網(wǎng)在線視頻的市場規(guī)模仍舊保持高速增長。年，京東全年交易總額(gmv)達人民幣2602億元，同比增長107%，凈收入獲得高速增長，達到人民幣1150億元。成為進入中國企業(yè)500強的四大商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)媒介的頭號大亨。騰訊2014年全年總收入為789.32億人民幣，比去年同期增長31%，位居第二。阿里巴巴2014總收入為525億元人民幣，同比增長52.1%，位居第三。百度2014年收入505億元人民幣，相較去年增長53.6%，位居第四。而央視廣告收入顯疲態(tài)，增速僅省級衛(wèi)視一半，2014年總收入從的380億人民幣減退到215億人民幣。

共同面對電視行業(yè)的衰落趨勢;國內(nèi)電視臺們終于開始正視互聯(lián)網(wǎng)視頻的沖擊，黎瑞剛回歸上海文廣就擔起了上海廣電轉(zhuǎn)型的重任，湖南廣電實現(xiàn)了轉(zhuǎn)企并和杭州廣電一同大幅提升新媒體預(yù)算，央視也開始了提升新媒體發(fā)展速度的步伐，將央視網(wǎng)收回直管。考察證實，20已成為傳統(tǒng)電視臺高度重視新媒體發(fā)展的一年，并加快了結(jié)構(gòu)型戰(zhàn)略調(diào)整的步伐。如湖南衛(wèi)視建設(shè)了整個大芒果圈，在互聯(lián)網(wǎng)+布局已經(jīng)有一段時間了，去年開始做了獨播戰(zhàn)略，比如說愛奇藝、樂視、pptv，只供給芒果tv，今年如果大家想看《我是歌手》、《爸爸去哪兒》的視頻只能去芒果tv。今年開始把內(nèi)容資源完全往芒果tv里裝，目前芒果tv的市值上漲比較快。同時他們有幾個電視上賣東西的頻道，但是買不動，他們就往電商上轉(zhuǎn)，這是一個大的戰(zhàn)略布局。蘇州廣電確立了“全面擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)加快城市廣電新媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展”的發(fā)展目標并已實施。蘇州廣電移動互聯(lián)網(wǎng)布局，重點發(fā)展了“無線蘇州”app。無線蘇州app包括了電視直播回放，地鐵實時進展查詢，在線的士召車等便民模塊。尤其是便民模塊，與政府后臺相連接。目前有150萬蘇州本地用戶，占據(jù)中用戶的87.2%;在ios平臺和android平臺活躍度很高。月總點擊次數(shù)6.6億。黃金年齡層22-40歲的用戶88.22%。無線蘇州app今年年底將完成600萬營收。目前有7大商業(yè)模式：廣告產(chǎn)品植入，移動電子商務(wù)，軟件技術(shù)輸出，電子票務(wù)分傭(馬上做彩票分成)，手機游戲運營，vip信息定制，運營商流量分成。蘇州臺做app有兩大目的：守，守住傳統(tǒng)媒體陣地;攻，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)地攻城略地。同時，將完成傳統(tǒng)媒體和新媒體之間的引流和反哺。

二是各家電視臺更加注重“內(nèi)容為王”，節(jié)目范圍更廣，形式手法更新。

開欄目以受眾為核心，做節(jié)目以質(zhì)量為生命。僅以我們考察的成都電視臺新聞綜合頻道為例，該頻道是成都電視臺第一套節(jié)目，每天早上七點開播，次日凌晨收播，全天不間斷播出20小時，總收視率始終名列成都地區(qū)各電視頻道前茅。開辦欄目《新聞新讀》和《成都搭檔》，員工215人。以新聞類節(jié)目為主，同時還辦有《成視新聞》、《今晚8：00》、《新聞背景》、《天天早報》、《天天擺聊齋》、《老蔡講故事》、《成都人口》、《新聞18：00》、《都市周刊》、《紀錄》、《快樂成都》等14個欄目。其中，《成視新聞》、《今晚8：00》、《新聞背景》、《天天早報》等新聞類節(jié)目，收視率長期穩(wěn)居成都地區(qū)同類節(jié)目前列，成為廣大群眾了解成都、知曉天下事的窗口。《黃金劇場》、《快樂成都》等影視綜藝類節(jié)目也為觀眾喜聞樂見。每年直播的數(shù)十場各類精彩文藝演出，更是蓉城觀眾喜愛的熱門節(jié)目。銀川電視臺只辦了公共頻道、生活頻道和文體頻道，他們重點打造的是生活頻道，生活頻道每天播出19小時，注重服務(wù)性，以經(jīng)濟生活、社會服務(wù)為主要內(nèi)容，解決百姓生活難題，關(guān)注百姓衣食住行，也是特別注重內(nèi)容的生產(chǎn)。

三是制播分離改革模式更加社會化。

從考察的幾家電視臺來看，他們幾乎全部把欄目進行承包，即通過公開招標制片人，承包電視臺所需節(jié)目(主要是欄目)。隨著制播分離市場的逐步建立和完善，各家電視臺各類型的制播分離模式紛紛涌現(xiàn)。以電視節(jié)目為主體，依據(jù)電視節(jié)目在電視臺運作體系中的制作管理方式的不同，主要實施的是以下幾種類型。

a.制片人制類型：電視臺提供時段，以欄目制片人為核心團隊，自主招聘、組合欄目制作相關(guān)的業(yè)務(wù)甚至廣告經(jīng)營，為欄目的運營創(chuàng)造人力、物力和制度等多方面條件，自負盈虧(例如成都臺的《天天擺聊齋》欄目)。

b.版權(quán)購買型：由節(jié)目制作機構(gòu)投資進行前期的市場調(diào)研和策劃，確定節(jié)目的內(nèi)容和風格，制作節(jié)目并擁有節(jié)目版權(quán)。電視臺通過購買獲得節(jié)目的播出權(quán)，支付方式可以是現(xiàn)金購買或以貼片廣告補償。(例如蘇州臺購買蘇州水鄉(xiāng)影視文化制作公司的紀錄片在蘇州臺播出)。

c.聯(lián)合制作型：由電視臺和社會制作機構(gòu)共同策劃、投資、聯(lián)合制作節(jié)目并分享節(jié)目版權(quán)的操作模式。電視臺可以投入部分節(jié)目制作經(jīng)費，也可以提供一定的廣告時段由制作公司經(jīng)營，雙方共同對節(jié)目進行審核后播出。(例如銀川電視臺生活頻道的制作模式)。

目前，絕大多數(shù)廣電傳媒系統(tǒng)都處在半產(chǎn)業(yè)鏈模式和外包產(chǎn)業(yè)鏈模式狀態(tài)。半產(chǎn)業(yè)鏈模式就是未完全從事業(yè)體制中剝離可經(jīng)營性業(yè)務(wù)部分;或是子公司未與其母體完全剝離出來，電視臺(集團)為大股東，仍在控股位置。外包產(chǎn)業(yè)鏈模式就是保持播出平臺的競爭優(yōu)勢，對產(chǎn)業(yè)價值鏈上不具有核心競爭力的環(huán)節(jié)進行對外合作，從而保證自身的競爭優(yōu)勢。

四是經(jīng)營領(lǐng)域不斷擴張，經(jīng)營實體效益突顯。

我們考察的長沙市廣播電視臺，創(chuàng)辦經(jīng)營實體，主要發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。僅注冊的子公司就有3個，有經(jīng)營餐飲的，有經(jīng)營賓館的;還有生產(chǎn)廣電采編播設(shè)備的實體;成立的文化公司與企業(yè)聯(lián)辦大型活動、經(jīng)營紀錄片、微電影等;還有的電視臺發(fā)展車載微電影電視，樓宇電視，電視手機臺等。經(jīng)營效益明顯。

二、分析考察的臺網(wǎng)，成功經(jīng)驗可資借鑒。

不斷完善，完善ui、ue設(shè)計，提供最好的用戶體驗，積聚最大量的用戶群體，在規(guī)模用戶的基礎(chǔ)上實現(xiàn)商業(yè)運營。

二是把電視觀眾轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩?。傳統(tǒng)電視臺的基本商業(yè)模式是廣告，只要節(jié)目有一定的收視率就一定有廣告收入。但是電視臺完全不掌握自己的觀眾是誰，在哪里，有什么喜好。通過視頻app產(chǎn)品的建立完整的用戶體系，掌握用戶的收視行為、習慣、偏好、個人信息等資料，為用戶提供個性化節(jié)目體驗的同時為精準廣告、在線交易等商業(yè)模式提供了空間。

三是把傳播轉(zhuǎn)型為運營。互聯(lián)網(wǎng)消除了信息不對稱、信息碎片化，電視臺傳播的功能和優(yōu)勢不復(fù)存在，運營產(chǎn)品、運營用戶、運營商業(yè)成為電視臺轉(zhuǎn)型的必須。

四是把渠道轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_。傳統(tǒng)電視臺把節(jié)目制作播出后，有線電視網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)以及地面電視網(wǎng)絡(luò)等渠道負責將節(jié)目傳輸給觀眾，電視臺在轉(zhuǎn)型中必須有互聯(lián)網(wǎng)電視的技術(shù)平臺，在互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺上直接完成節(jié)目的播出傳輸，而這個技術(shù)平臺需要巨大的技術(shù)和資本投入。

無時不在成為新的收看方式，視頻的跨屏傳輸、多屏分發(fā)，無線寬帶網(wǎng)的泛在化，移動化將是視頻消費的必須組成部分。

六是從孤立到社交。在互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)覆蓋了絕大多數(shù)人群，視頻的社交化分享、發(fā)現(xiàn)、評論等成為必然，視頻產(chǎn)品必須具備社交功能，實現(xiàn)電視的社交化。

七是終端從功能轉(zhuǎn)向智能。和功能手機一樣，傳統(tǒng)的電視接收機慢慢退出歷史舞臺，電視的收視終端將全面智能化，包括智能電視機、智能機頂盒、游戲機、藍光播放機、tvdongle、pc、pad、智能手機等都將成為視頻收視終端。不同操作系統(tǒng)、不同尺寸屏幕的各種終端將是電視臺轉(zhuǎn)型必須面對的。

八是傳輸渠道從專網(wǎng)變?yōu)楣不ヂ?lián)網(wǎng)。以往的電視傳輸渠道，包括地面網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)等都是傳輸電視節(jié)目的專門網(wǎng)絡(luò)，隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的快速提升，電視專網(wǎng)將會完成使命，慢慢退出歷史舞臺，寬帶互聯(lián)網(wǎng)最終將成為視頻的唯一傳輸渠道。

三、學(xué)習外界媒體，推進我臺傳媒業(yè)發(fā)展。

“他山之石，可以攻玉”。通過這幾次的赴外考察，總的感覺是：不論是市委第九次中心組集體學(xué)習會上毛書記講話，還是全國廣電媒體的發(fā)展形勢，都體現(xiàn)在創(chuàng)新發(fā)展這個最強音上，具體有3點建議：

1.公司化辦媒體是事業(yè)單位改革的大趨勢。

就省級媒體的改革情況而言，包括湖南、湖北、浙江衛(wèi)視等著力點就是積極打造公司化運營體制，湖南衛(wèi)視全臺6個頻道，每個頻道成立一個公司，做大做強媒體公司，靠公司支持全臺事業(yè)發(fā)展;提倡“兩走”，即：從體制內(nèi)走出來，從同行內(nèi)走出去，老人老辦法，新人新辦法，特別是股份制改革完成后，實行全員轉(zhuǎn)身份、核資產(chǎn)，進行媒體的公司化運營。這樣即可實現(xiàn)同工同酬，公司又可在原有績效工資的基礎(chǔ)上，自主配套相應(yīng)績效工資，而事業(yè)單位無此政策。

2.承包經(jīng)營是事業(yè)單位改革的有效舉措。

在媒體公司經(jīng)濟實力有限的情況下，可采取頻道、頻率、欄目的承包經(jīng)營制，封存編制內(nèi)人員檔案工資，將其身份置換到公司，其他人員大量使用聘用制人員，實現(xiàn)公司化管理，實現(xiàn)真正意義上的同工同酬。

3.廣播電視實行制播分離是今后發(fā)展的必然選擇。

廣播電視實行制播分離，關(guān)鍵在“制”，要提高廣播電視節(jié)目質(zhì)量，需在“制”上下功夫，切實提高節(jié)目質(zhì)量和生產(chǎn)能力，因此推行制片人制，授予其人事調(diào)配權(quán)、經(jīng)營創(chuàng)收分配權(quán)、節(jié)目生產(chǎn)權(quán)，調(diào)動工作積極性，改變過去的采編播一體化管理模式，才能縮短節(jié)目生產(chǎn)管理鏈條，提高工作效率。

四、圖片與附錄。

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇八

班組長是企業(yè)最基層的管理人員，是企業(yè)生產(chǎn)計劃和工作制度的落實和執(zhí)行，班組長肩負著重要的督導(dǎo)和管理責任。他們每天與員工進行最直接的接觸，能磨練出扎實的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中，打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強的基層生產(chǎn)班組，對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。

通過參加公司舉辦為期四天的《克拉瑪依石化公司hse十六項管理規(guī)范》班組長培訓(xùn)班的學(xué)習，使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的：它主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益，同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進的不足之處。

班組長是生產(chǎn)的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，是控制各類事故的最前沿陣地，是企業(yè)能否實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，安全技術(shù)與管理是班組長等基層現(xiàn)場安全管理人員必須具備最基本知識。

這次培訓(xùn)，讓我充分認識到了自己崗位的重要性和肩上的責任，看到自己技能上長處和不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)打好基礎(chǔ)。希望以后多舉辦這樣的培訓(xùn)活動，班組長多參加學(xué)習的培訓(xùn)機會，同時建議公司是否能夠舉辦一些三線班組長(主要以服務(wù)性單位)舉辦一些交流與培訓(xùn)活動，適當開辦一些專業(yè)性的管理實務(wù)培訓(xùn)、溝通技巧及心理教育等,在提高管理水平的同時,也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強責任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放開胸懷,認清使命,樹立正確的工作價值觀，用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作，不斷地自我學(xué)習，提升自我，才有利于班組的建設(shè)，有利于企業(yè)的發(fā)展。

一、突出重點，抓住主題，為崗位練兵提供保障。

以提高教師專業(yè)能力為主線，以“構(gòu)建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以學(xué)校為主體，以教研組、備課組為基本單位，開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學(xué)習與研究，全面深化校本研修，著力提高教師教書育人的能力，真抓實練，凸顯大練兵的時效性，努力為新課程改革服務(wù)，為促進學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)，為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。

二、注重理論學(xué)習，加大工作力度，使崗位練兵穩(wěn)中推進。

1、依據(jù)文件精神制定本學(xué)年崗位練兵。

依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動實施方案》和xx區(qū)義務(wù)教育課程改革總結(jié)表彰暨教師崗位大練兵推進大會精神，結(jié)合我校實際情況形成教師崗位大練兵實施方案，制定我校教師崗位練兵。做到計劃周密，安排得當。

2、加強理論學(xué)習，領(lǐng)會精神實質(zhì)。

組織我校教師深入學(xué)習了王局長在崗位練兵工作布署會議上的講話，楊局長在會議明確指出的十項基本功訓(xùn)練內(nèi)容，重點學(xué)習《xx區(qū)中小學(xué)崗位大練兵活動實施方案》，布署本校教師崗位大練兵活動，領(lǐng)會精神實質(zhì)，明確目標與任務(wù)。為我校開展教師全員崗位大練兵做好準備。

3、加大崗位練兵工作力度，力爭突出成效。

教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要，是校本研修工作的延續(xù)和深化，是教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，教師必須人人參與。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓(xùn)練，具有一定教學(xué)實踐經(jīng)驗的教師側(cè)重新課程教學(xué)策略與方法的應(yīng)用，名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學(xué)風格的培養(yǎng)與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高，促進教師專業(yè)發(fā)展。

三、圍繞練兵目標，采取多種形式，使崗位練兵突出實效。

我校依據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)教師崗位大練兵內(nèi)容與標準》，結(jié)合我校實際，制定練兵的內(nèi)容，采取分步實施，分模塊達標的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學(xué)，離不開學(xué)年組與學(xué)科組，我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。

1、強化基本技能訓(xùn)練，讓教師練就扎實基本功。

教師的一般基本功訓(xùn)練，包括三筆字、簡筆畫、普通話、教具制作、口頭說與書面表達等。這些主要采取自學(xué)自練的形式反復(fù)練習，養(yǎng)成習慣。為切實提高教師基本功，使其具有過硬的基本技能，我們每周安排教師書寫一板粉筆字，每周書寫一篇鋼筆字，每周繪畫一張簡筆畫，每學(xué)期每人制作一——二個教學(xué)。

課件。

并對教師的基本技能訓(xùn)練進行月檢查評比，將評比結(jié)果記錄在冊，做教師教學(xué)業(yè)績的一項積累在這些基本訓(xùn)練的同時，我們注重加強教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓(xùn)練每周一篇教學(xué)反思、每周一次自學(xué)并撰寫自學(xué)筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次集中業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、雙周一次的班主任培訓(xùn)、每月一次教學(xué)比武活動，使教師練就了扎實的基本功。

2、以課堂教學(xué)為突破口，提高教學(xué)技能。

課堂教學(xué)大練兵是崗位練兵活動的重點，學(xué)校始終以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點，結(jié)合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式，進一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課，由學(xué)校評課組從備課、上課、說課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的打分。同時以教研組為單位同步開展課堂教學(xué)創(chuàng)新研討活動，全面促進教師提高課堂教學(xué)水平和效率。

通過這次的培訓(xùn)學(xué)習我收益非淺，新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作"，我想這就是評價新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過學(xué)習，慢慢理出一點頭緒，從而達到我們的目的。借這次機會我想說一些在學(xué)習過程中，我了解到的，與我們這次學(xué)習知識無關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c體會：

我認為：學(xué)習+反思=成長在學(xué)習過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”，不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué)，如果你不學(xué)那你就別進那個門，進了那個門你就要明白你是來學(xué)習的，不是睡覺，聊天和玩的，為什么有人會覺得學(xué)習很苦，也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己，學(xué)習一下別人，那樣你永遠都是佼佼者。

在端正了我們的學(xué)習態(tài)度后我感覺：學(xué)習+理解=了解我認為在崗前培訓(xùn)中，有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格，紛紛采勸下猛藥的強灌教學(xué)模式，不管學(xué)員理解與否，硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容，而忽視了對其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法，只會給學(xué)員帶來誤導(dǎo)，并不會給學(xué)員以后的工作起多大的幫助，只會適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習的方法，在學(xué)習過程中對其職業(yè)道德進行引導(dǎo)和培養(yǎng)，還對其基礎(chǔ)知識做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習和理解，從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學(xué)習和理解當中了解不少知識。

在了解的前提下我們才會進行下一步的提高，有基礎(chǔ)作鋪墊，我們才會學(xué)得更多。

在說完那些我再說點別的吧、在企業(yè)里，應(yīng)該具有嚴格的紀律意識，吃苦耐勞的精神，體會如何做人的道理。為此，公司特意安排我們進行了為期不到十天的軍事訓(xùn)練。炎炎夏日，高溫熾烤，雖然每天的時間不長，但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經(jīng)，每天軍姿，一點都不能馬虎;步法隊列必須嚴格到位，節(jié)奏不對就得重復(fù);一聲口令，即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓(xùn)練。還教我們怎么做人，他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。

加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練，對于我們新出社會的人來講，還是第一次享受到，雖然只有幾天時間，卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系，國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契，團隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中，我深刻體會到看似無法成功的東西，只要經(jīng)過大家的溝通，著眼大局，團體合作，就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展，不能有不和于團體的個體，只有大家有了共同的目標，并不知疲倦的為之努力，企業(yè)就能作強做大。

從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變，不變的就是——變。各部門的工程師告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓(xùn)，東西懂了大堆，接下來的就是不斷的總結(jié)，改造自己，努力從各個方面全方位的鍛煉自己，環(huán)境我們無法改變，惟有適應(yīng)，把自己的技術(shù)練到家了，所有的變對自己都沒有傷害，甚至反而對自己有利，因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。

從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。細節(jié)非常重要，但同時又最難把握。

今天的工作來之不易，要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風光，某個環(huán)節(jié)出一點點錯有時候都非常致命，我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國安然，中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務(wù)問題上。還有一個發(fā)電設(shè)備總廠，它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去，然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危，這個意識具有普遍的適用性。

四十多天的培訓(xùn)既有理論教育，又有實際體會，既有室內(nèi)又有野外，豐富多彩，其味無窮，不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到職工的角色，結(jié)交了朋友，也體會到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中，但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會，只有在今后的工作和學(xué)習過程中，結(jié)合實際加以分析運用，才能深刻體會。

最后，我感謝公司，為我們盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了這么多的機會，我承諾，一定好好工作，報答公司。

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇九

轉(zhuǎn)眼間為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，首先得感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這個機會和平臺，讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團給予的重視和關(guān)心。增強了大家的歸屬感，讓正處于入職轉(zhuǎn)換適應(yīng)期的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換，早日成為一名合格的職場人員。

在集團人力資源部的合理安排下，讓我們對集團的各部門及各分公司有了一個整體的了解和直觀的現(xiàn)場參觀。此次的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，主要有公司概況、企業(yè)文化、集團的組織構(gòu)架和管理模式、人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、戶外拓展訓(xùn)練、軍事化訓(xùn)練、質(zhì)量管理、集團主營產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝流程、安全教育、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀、蘭石展館參觀、集團管理制度、職場溝通技巧、時間管理、職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)及常用公文寫作等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習。通過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識。本次培訓(xùn)使我受益匪淺、深有體會。

明天。使大家士氣高漲，信心倍增，對未來充滿幻想和期待。通過培訓(xùn)，我們了解了面向國際市場，以中國制造能源機械裝備，塑造名族裝備制造業(yè)的標桿的企業(yè)使命。鉆無止境，煉就一流的蘭石精神更是深入人心。姜總針對企業(yè)文化做了言簡意賅的報告，通過認知蘭石文化，我們要繼續(xù)傳承蘭石精神。使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，也堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)貢獻一點力量的決心。最有意思的還數(shù)拓展訓(xùn)練，各種驚險刺激的游戲時而讓大家尖叫時而讓大家沉默。當所有參訓(xùn)人員通過最后一道畢業(yè)墻時，都淚如雨下，這不是因為辛苦或困難，而是為自己的成長喜極而泣。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次機會。如何把這次活動心得落到實處，還有五點感受：

五是勇于接受挑戰(zhàn)，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，敢于戰(zhàn)勝自我。要知道，只要不放棄，一切皆有可能。

位當做舞臺，把同事當做伙伴，把挫折當做存折，把危機當做時機，把障礙看做最愛，要感恩給予我們成長機會的人和事。

七天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是我們的工作才剛剛開始，如何更好的開展自己的工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。下面是我的幾點個人體會：

1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，找準個人定位，適應(yīng)新的環(huán)境。從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中難免會有不適應(yīng)，但這并不是逃避現(xiàn)實的借口。既然我們來到了各自的工作崗位，那么就應(yīng)該明白，我們不再是一名學(xué)生，而詩司的一名職員。就應(yīng)改變學(xué)校的散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度，加強紀律性，依次來嚴格要求自己。

2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識和吃苦耐勞意識。既然選擇了蘭石，就說明我們信任蘭石，就要忠誠于蘭石。要敢于承擔責任，有吃苦耐勞的心態(tài)，用自己的業(yè)績來證明自己的價值。

3、時刻謙虛謹慎，勤于學(xué)習，盡快熟悉本質(zhì)工作。作為剛走出校門的我們，幾乎沒有任何實踐經(jīng)驗。所以要時刻向前輩虛心請教，認真學(xué)習。從小事做起，鍛煉自我，實現(xiàn)成長。

總之，此次新員工入職培訓(xùn)我受益匪淺，不僅使我的個人素質(zhì)得到了提升，而且加強了自我認識，開闊了個人眼界。更重要的是給了我努力工作的信心。相信有集團各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導(dǎo)，再加上我個人的不懈努力，一定能夠干好自己的工作!

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十

企業(yè)文化培訓(xùn)課程，在聽課的過程中使我感覺到一個企業(yè)的核心發(fā)展方向。收獲頗多的是生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的人。這也就形成了日常的文化差異。

×總提出我們__管理的核心是“陽光文化”，陽光文化都包含：高效、創(chuàng)新、進取、健康，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到，什么樣的人才是一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備創(chuàng)新性、高效完成本職工作，特別是前者尤為重要。

來到__就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，作為小組領(lǐng)班通過進取使自己的團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，發(fā)揮團隊各人員的自身能力最大值，完成每一項附有挑戰(zhàn)性的工作，贏取更多的榮譽及回報。

我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

高效、創(chuàng)新、進取、健康這是__的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、高效敬業(yè)、不斷進取和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是__人集體智慧的結(jié)晶。

一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，要遵守：健康是企業(yè)大的行為之本、高效是企業(yè)大的行為之本、創(chuàng)新是企業(yè)大的行為之本、進取是企業(yè)大的行為之本。擁有企業(yè)文化準則才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信__的明天會更好!

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十一

時光飛逝，不知不覺又到了桂子花開的時節(jié)。對于這個時節(jié)，我總是特有感觸。這不僅僅是因為她標志著新學(xué)年的開始，更是因為這個時節(jié)見證了我成為一名中共預(yù)備黨員時的光榮與自豪。正如我在學(xué)年鑒定中所說的，能有幸加入中國共產(chǎn)黨，是我人生的一個大事件，也是一個重要的里程碑。算算到此刻，成為預(yù)備黨員已經(jīng)將近一年了，在這一年里，我時時刻刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自我，用心向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習，恪守全心全意為人民服務(wù)的宗旨，盡自我的全力去為他人服務(wù)，為社會做貢獻，唯恐因自我的懈怠和不作為給我們黨的形象帶來不良影響。

下面我將從思想、學(xué)習、工作、生活四個方面將一年來的狀況向黨組織進行匯報總結(jié)。

首先是思想方面。由于受家庭環(huán)境和后天教育的影響，我對黨有著無比濃厚的天生的好感，一進入大學(xué)我就遞交了入黨申請書，用心向黨組織靠攏，并以極大的熱情學(xué)習了黨的基本理論知識，在思想上端正自我。個性是成為預(yù)備黨員以來，我更加注重理論知識的豐富和學(xué)習，除了重新學(xué)習黨章和黨的文件以外，我還充分利用課余時間讀報，看新聞，學(xué)習黨的重要報告，關(guān)系國家大事和時事政治。透過反復(fù)學(xué)習，我覺得自我的政策理論水平有了明顯提高。透過學(xué)習，我重溫了黨的基本理論知識，對黨的路線方針政策有了更深的理解和把握。透過學(xué)習，我更加深了對黨的性質(zhì)、宗旨的認識，宗旨觀念和黨性觀念進一步增強，全心全意為人民服務(wù)的思想更加牢固，自身政治素質(zhì)和思想覺悟有了較大的提高。我深知，要成為一名合格的共產(chǎn)黨員，不僅僅要有正確的理論知識，更要勇于去實踐。要活學(xué)活用，把先進的思想化做先進的生產(chǎn)力和先進的創(chuàng)造力，把黨的思想同自我的實際工作生活緊密聯(lián)系起來。

其次是學(xué)習方面。作為一名當代的大學(xué)生，現(xiàn)階段重要的核心任務(wù)還是學(xué)習。正如總書記所說的，“做好自我的本職工作，就是最大的愛國”。也再三要求“學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習?！弊鳛橐幻A(yù)備黨員，我深知學(xué)習的重要性。在平日的學(xué)習中，我始終嚴格要求自我，不遲到，不早退，遵守課堂紀律，除了做到上課認真聽講，認真完成作業(yè)，牢固掌握專業(yè)知識和技能外，我還充分利用圖書館的資源，拓寬自我的知識面，開闊自我的視野。我會經(jīng)常叫學(xué)習不太用心的同學(xué)一齊去上自習，以促進他們的學(xué)習;對于學(xué)習有困難的同學(xué)，我也會用心主動地幫忙他們。

第三是工作方面。大三這第一學(xué)年，我擔任了班級宣傳委員一職。盡職盡責，用心主動完成自我的工作，并盡量協(xié)助班長和團支書處理好班內(nèi)的各項事務(wù)，全心全意為同學(xué)服務(wù)，熱情幫忙他人。黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，所以我在一入學(xué)就加入了青年志愿者，多次參加志愿活動，并利用假期時間去湖北十堰山區(qū)進行了支教活動，為當?shù)氐暮⒆訋ブR和歡樂。

第四是生活方面。在平時的日常生活中，我抱著一顆真誠的心與大家相處，在碰到生活上有困難或者心里有苦惱的同學(xué)，我會毫不猶豫的幫忙他們，同時關(guān)心身邊需要幫忙的同學(xué)，及時的解決他們的需要;遇到個人與同學(xué)利益發(fā)生沖突時，首先思考的還是他人利益。做到真正體現(xiàn)一名黨員的作用，切實體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。全心全意付出的同時也獲得了大家真誠的心，具有較好的群眾基礎(chǔ)。我始終抱著“全心全意為人民服務(wù)”的信念，在生活中主動幫忙他人，嚴格要求自我，用我的行動影響周圍的人，更好的體現(xiàn)一名黨員應(yīng)有的先進性，讓黨放心，讓人民群眾滿意。

以上是所取得的成績。同時，對照共產(chǎn)黨員的先進性標準，認真查找自身存在的問題和不足，主要有以下幾點不足。

一、表達潛力有待進一步加強，綜合素質(zhì)有待進一步提高。

二、服務(wù)意識還有待于進一步增強。服務(wù)的主動性和用心性還不夠，還沒有自覺地把人民對我們的滿意程度作為檢驗工作成效的最高標準。

三、堅持學(xué)習還不夠自覺，學(xué)習毅力有待進一步加強，學(xué)習成績有待進一步提高。由于自我主觀方面的一些原因以及一些客觀因素，大三上半年，學(xué)習用心性不夠，態(tài)度有所松懈，成績下滑厲害，雖然下半年及時覺醒，學(xué)習很努力，還是擋不住下滑的趨勢，以至于學(xué)年綜合測評直接降到班級第七名，與“三好學(xué)生”的榮譽無緣。

四、工作潛力有待進一步加強，工作技巧有待進一步提高。在擔任宣傳委員期間，工作技巧性不強，處理問題時還存在思考不周的狀況，直接影響的工作效果。有時只是滿足于完成上面布置的工作，而對完成的效果和質(zhì)量沒有重視，作為一名黨員，這是很不就應(yīng)的。此外，工作爭強當先的意識不強。與時俱進，開拓創(chuàng)新，更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點;還不善于創(chuàng)新，不能夠很好的靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性地開展工作，爭強當先。

針對自身的問題和不足，在以后的學(xué)習工作生活中，我必須會更嚴格地要求自我，加強鍛煉各方面的潛力，增強服務(wù)意識，虛心向先進的黨員同志學(xué)習，注意克服自我的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習等方面有更大的進步。我會不斷匯報我的所思所想，期望組織不斷教導(dǎo)、幫忙我，使我黨這個大家庭中茁壯成長。

以上是我一年來基本狀況的小結(jié)，不妥之處，懇請組織批評指正。作為一名預(yù)備黨員，我深知自我還存在很多不足，但我有恒心，有毅力，我會不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使自我不斷完善，一步步向著優(yōu)秀黨員的目標前進!

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外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十二

我來到雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至------讓我感到加入是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。

作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教同事，積極學(xué)習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也是值得的！在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作！因為正如我了解的那樣，是關(guān)心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己！

在，我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。

對于我來說，是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境，同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學(xué)習激-情，不斷地補充知識，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。社會在發(fā)展，信息在增長，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢，更要通過學(xué)習他人的經(jīng)驗，來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標是宏偉而長遠的，公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展，我相信我有能力把握機遇，與一起迎接我來到雖然只有一個月的時間，但在這短短的一個月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精，不斷創(chuàng)新，對員工的無微不至------讓我感到加入是幸運的。能成為公司的一員，我感到無比自豪，相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。

說真的，培訓(xùn)之前。到分公司報到有15天了，根據(jù)公司安排在運發(fā)部學(xué)習了兩周，通過兩周的資料學(xué)習，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運用學(xué)習的知識去開展工作。通過五天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標與方向。

五天的課程，首先是對公司企業(yè)文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進行了詳細的學(xué)習，使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。

培訓(xùn)的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類，公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課，通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身；樹立卓越的工作理念和心態(tài)；實用、高效的工作方法；如何平衡工作與生活之間的關(guān)系；團隊協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題，如何在工作中合理規(guī)劃工作時間，協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。

最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習所帶來的快樂。快樂而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！

五天的培訓(xùn)時間所學(xué)到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習機會，讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長，更加優(yōu)秀！

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十三

一、學(xué)習概況 在培訓(xùn)學(xué)習期間，我不僅跟隨指導(dǎo)教師學(xué)習，還向第四中學(xué)的

其他

教師學(xué)習。了解并學(xué)習了自主高效課堂理念下的新授課，講評課，主題班會，專項講座和教研活動，收獲頗多。還在指導(dǎo)教師的幫助下上了《記承天寺夜游》研修課，《湖心亭看雪》匯報課。撰寫了個人學(xué)習研修計劃，跟崗學(xué)習日志，教學(xué)反思，觀摩班會體會，讀書筆記等文章。

二、收獲與感受

1、教育思想和理論方面的收獲。在培訓(xùn)期間，我始終懷著飽滿的熱情，積極學(xué)習，我認真聆聽觀看了專家、名師的講座，從中學(xué)習他們的教育教學(xué)理念與新思維，提高了自己的教育教學(xué)水平。如：優(yōu)秀班主任溫俠老師的《自主高效課堂中的

班級

建設(shè)》，富芳穎老師的《靜心教書，潛心育人》以及名師王躍楠老師的《 自主高效的自主管理—四中自主高效課改》，不管是思想上還是教育理論上都上了一個臺階。我對自己的職業(yè)有個正確的認知，不管教師的社會地位、經(jīng)濟地位如何，應(yīng)該以教師這一職業(yè)為榮，我自身也感受到了一種深深的職業(yè)

幸福

感。而學(xué)習專家、名師的教育教學(xué)相關(guān)策略后，我用心去領(lǐng)悟教育理論觀點，汲取精華，能積極主動思考，真心探討。這次的學(xué)習培訓(xùn)，對于我來說，是值得

珍惜

的充電機會，面對當前如何實施素質(zhì)教育，如何進一步提高教育教學(xué)水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的最現(xiàn)實問題;這次教師跟崗培訓(xùn)也給我們提供了再學(xué)習再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共

同學(xué)

習、取長補短、共同提高。

2、

專業(yè)

課程部分的學(xué)習收獲。第四中學(xué)有三課型（新授課、講評課、復(fù)習課）教學(xué)模式，我聽了十幾節(jié)新授課，四節(jié)講評課，（很遺憾沒有復(fù)習課）通過觀摩這些優(yōu)秀的課堂教學(xué)，從根本上改變了我原先的傳統(tǒng)學(xué)習模式，給我?guī)砹巳碌膶W(xué)習觀念、學(xué)習方式和教學(xué)理念，我要把汲取到的先進理念、運用到工作中，積極的行動起來?？傊?，通過這次骨干教師跟崗培訓(xùn)專業(yè)學(xué)習，使我進一步更新了自己的專業(yè)知識，提高了自己的教育理論水平和專業(yè)水平，明確了

怎樣

落實新課程理念，怎樣進行課堂設(shè)計和探究教學(xué)，逐步樹立起了新的教育教學(xué)理念，同時，通過這次學(xué)習培訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)了自己有好多不足之處，在今后的教育教學(xué)工作中，要多學(xué)習教育教學(xué)理論，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和教育教學(xué)能力，要注意多學(xué)習、多積累、多研究，不斷提高自己的素質(zhì)，做教育教學(xué)的有心人。

三、培訓(xùn)后存在不足與確定自己的努力方向。

作為一名骨干教師，墨守陳規(guī)、保持現(xiàn)狀、踏步不前是絕對不行的。培訓(xùn)學(xué)習后，發(fā)現(xiàn)自己離骨干教師的各方面能力和素質(zhì)還有很大距離。因此，努力找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力的目標：

1、還需加強自身的教師職業(yè)道德，規(guī)范自己的從教行為，塑造良好的師德形象。

2、要盡快完善自身的知識結(jié)構(gòu)，加快自己的專業(yè)成長。

3、要不斷更新教育新理念，探索先進教學(xué)模式，形成自己的教學(xué)風格，發(fā)揮骨干教師的作用。

4、對差生多些關(guān)心，多點

愛

心，再多一些耐心，注重對他們能力的培養(yǎng)，使他們在各方面有更大進步。

5、在教學(xué)上下功夫，利用各種方法，努力使學(xué)生的

成績

在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

這次跟崗培訓(xùn)，以跟崗研修為主要學(xué)習方式，突出教師的主體地位，調(diào)動了我的學(xué)習積極性，為我們搭建了相互交流與合作學(xué)習的平臺;學(xué)習方式新穎，全程貫穿多種形勢的活動設(shè)計和評價方式，如專家講壇、名師授課、教學(xué)研討答疑等，使這次跟崗培訓(xùn)具有針對性和現(xiàn)實性。 培訓(xùn)的結(jié)束也意味著一種新的開始，感謝教育學(xué)院組織了這次學(xué)習，在今后的教學(xué)中，我將充分發(fā)揮骨干教師的作用，完成骨干教師的使命，進一步學(xué)習新的教育理論法，為今后的.工作再上一個臺階做出自己的貢獻。

201年11月8日，我和來自彰武縣的語數(shù)學(xué)科農(nóng)村骨干教師在阜新市教育局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與中華路學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師對接見面，由此拉開了在中華路

小學(xué)

跟崗學(xué)習的帷幕。我深知這次機會來之不易，局里和學(xué)校對此次培訓(xùn)的重視，同時也深感這次培訓(xùn)任務(wù)之艱巨。半個多月來，我認真跟崗學(xué)習，尊重并遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，依照要求按時完成各項跟崗任務(wù)。虛心學(xué)習中華路小學(xué)的先進教育理念、教育方法，領(lǐng)略中華路小學(xué)的辦學(xué)特色以及班級管理模式。現(xiàn)將本人跟崗研修期間的具體收獲總結(jié)如下幾個方面：

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外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十四

總結(jié)：

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在2009年，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：

上半年：

1、春季消防知識培訓(xùn)及演練。

2、組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座。

3、組織酒店客房技能大賽。

4、組織彩妝培訓(xùn)。

下半年：

1、企業(yè)文化學(xué)習。

酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自2009年7月開始已經(jīng)開課5次，共培訓(xùn)1494人次，對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。

2、各部門組織培訓(xùn)。

要求各部門每月組織培訓(xùn)工作，并與每月25日送交培訓(xùn)計劃，本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃，實施檢查，提高部門服務(wù)技能水平。

3、宿舍評優(yōu)。

出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人，宿舍管理工作上了一個新的臺階。

4、飯店外語考試。

今年共組織2次飯店外語考試，今年我酒店外語考試通過率不斷上升。

5、組織技能比賽。

在飯店內(nèi)開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽，10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習氛圍。

6、組織各類文化娛樂活動。

11月份組織冬季運動會，進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展，使酒店員工團結(jié)互助，樂于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。

7、舍長溝通會。

從11月開始組織各部門員工召開溝通會，就員工關(guān)心的熱點問題及建議意見在會議上提出，通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng)，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。

8、抓好抓新員工的培訓(xùn)。

確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解，并且能很快地進入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。

9、建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善，缺乏人手，這項工作進行的還不細致，在20xx必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。

20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。2009年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：1、思想工作不到位。在日常工作當中，質(zhì)檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。

2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負面影響。

這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。

3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的'問題不能及時進行現(xiàn)場糾正，不能及時地進行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是2009年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門缺員。

4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。

5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。

根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有些差距。

6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。

作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應(yīng)加強溝通與合作，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。

工作計劃：

一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如：

1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。

2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。

3、是培訓(xùn)制度不夠完善，日?？己嗽u估的力度不夠。

明年我們將在以下方面下工夫：

1、制定階段性的培訓(xùn)計劃，對計劃和效果進行評價。

2、展開大學(xué)習、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求，對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進行全方位的培訓(xùn)，將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。

3、要創(chuàng)新培訓(xùn)，激發(fā)個人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要創(chuàng)新，計劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法，改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件，使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習，提高培訓(xùn)效率，這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點。

4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。

今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年，質(zhì)檢工作尤為重要，20xx年質(zhì)檢工作計劃如下：

1、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進行。

2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。

1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題，利用每周的例會對質(zhì)檢報告進行通報和分析，從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進行認真分析與總結(jié)。

2、招聘質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，認真了解并掌握各部門的工作流程和標準，落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。

1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對部門將按季度進行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽，體育項目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進行獎勵。（今年已做有待加強計劃性）。

2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，以便把更好的服務(wù)獻給客人。

3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準，提供四星級的軟件服務(wù)。

部門發(fā)展。

作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門，隊伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認識及肯定，創(chuàng)建學(xué)習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要進行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度，作為我部門10年計劃的目標。

在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務(wù);同時，我們要不斷地提高自己，及時學(xué)習更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊谛碌囊荒?，質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員，將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十五

為本次培訓(xùn)做一個總結(jié)報告，本文是本站小編為大家整理的個人培訓(xùn)的總結(jié)報告，僅供參考。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個月的培訓(xùn)結(jié)束了，但我的心卻久久不能平靜。今天是個特殊的日子，因為從今天開始，我真正成為一名職員?；厥滓粋€月前，我還是一名稚嫩的學(xué)生，有點彷徨，有點浮躁。經(jīng)過一個月的崗前培訓(xùn)，我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司，給了我這個難得的崗前培訓(xùn)機會，讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變;感謝在在一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們，在與你們的學(xué)習相處過程中，讓我收獲了感動，收獲了珍貴的友誼。以下是我在這次崗前培訓(xùn)中的幾點收獲：

一、堅持、堅持、再堅持。

“堅持就是勝利”這句話的真正含義在這次培訓(xùn)中得到了升華。堅持下去需要心中那股熱情，需要毅力與堅持下去的勇氣，更需要的是陽光般的心態(tài)。從前，我遇到困難要么回避，要么退縮，很少能堅持下去。還記得剛開始培訓(xùn)時，自己既要培訓(xùn)學(xué)習、管理小組，又要兼顧自己手上的工作。開始一段時間，自己常常會有種覺得自己不夠用，很累，很難再堅持的感覺。想過放棄，想過退縮。通過培訓(xùn)課程的學(xué)習，與前輩們的交流等，讓我心智更加成熟。自己明白了：自己必須要盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，不能再像以前那樣隨心所欲。我們進入公司，成為公司的一份子，就應(yīng)該承擔起自己肩上的那份責任，做好自己的工作，處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責任，責任重于泰山。在工作中承擔一份責任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，應(yīng)是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責小而松懈”。在工作的道路上，要永遠葆一份責任心。有時候自己可能會覺得自己的事情很多，應(yīng)對不過來了，但只要記住自己的責任，再堅持一會，光明就出現(xiàn)了。還記得一位老員工跟我說過的一句話：“咬一咬牙就過去了”。是的，很多時候，不是手中的事情把我們壓得喘不過氣來，是我們自己沒有給自己堅持的勇氣。在幾天的堅持后，我發(fā)現(xiàn)自己其實是可以處理過來的。之后，我知道了：面對困難時，要始終保持陽光心態(tài)，多給自己積極的暗示，每天都有一份好心情，用陽光思維來考慮問題，直面困難，挑戰(zhàn)自我，再堅持一下就會成功，困難其實并非想象的那樣可怕。堅定信念，堅持下去一定會有奇跡出現(xiàn)。

二、合作、合作、再合作。

“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫?！奔w的力量是無限的，只有把每個人的力量結(jié)合起來才是明智之舉。我們的班級，我們的小組，我們的素質(zhì)拓展活動，井岡山參觀學(xué)習等等，都是在培養(yǎng)大家團隊合作的意識，讓每個人認識到：自己不足可以通過團隊來彌補。同時也讓每個人學(xué)會兼顧大局、為他人著想。只有團隊中的每個人充分發(fā)揮力量，團結(jié)協(xié)作，集體才會進步。培訓(xùn)的學(xué)習，指引了我在今后的工作中，要服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。遇到問題應(yīng)保持冷靜，正確地分析、判斷和思考問題，自己無法解決時就尋求同事的幫助。同樣，當別人有困難時，我會主動伸出援助之手，熱心幫助同事。只要每個人全力以赴，團隊就會堅不可摧。要學(xué)會合作、誠信、分享、寬容、感恩等等，不斷完善自己的人格。

三、學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。

俗話說：活到老，學(xué)到老。剛離開校園踏上工作崗位，越來越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強學(xué)習。培訓(xùn)課的理論學(xué)習對我們今后的上崗實踐有重要的指導(dǎo)作用。

大學(xué)生只是人才的坯子，要鍛煉成才，還需要實踐，不斷地探索新方法，不斷地給自己“充電”，才能保證適應(yīng)瞬息萬變的社會。這對于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。學(xué)習存在于生活中的點點滴滴。學(xué)習別人良好的職業(yè)操守，學(xué)習別人有修養(yǎng)的行為準則，學(xué)習相應(yīng)的專業(yè)知識，靈活的工作技巧。學(xué)會生活，學(xué)會為人處事、待人接物。時刻保持不驕不躁的作風，保持樂觀心態(tài)。在學(xué)習中不斷提高自己，做一個對公司有用的人才。

以上就是我在培訓(xùn)中的幾點收獲。在此，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、老師們給我們安排的這個完美的一個培訓(xùn)，感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動!通過培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后祝福公司，祝福大家：有一個更好的明天。

從學(xué)校匆匆的打點了余下的青春，卷起未來的行囊，懷揣著美好的希望和飽滿的熱情，我一路向東來到了×××這個大家庭，開始了我人生的新征程。

來到新的環(huán)境，這是我人生中的一次大轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個剛走出象牙塔的大學(xué)生來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)。身份的轉(zhuǎn)變使我馬上面臨各種挑戰(zhàn)，如知識構(gòu)架的轉(zhuǎn)型，生活形式的轉(zhuǎn)換，及人際交往方式的變化等等。我必須從骨子里脫離校園學(xué)生的身份，面臨真正意義上的職場生活。所幸公司給我們提供了這次寶貴的培訓(xùn)機會，讓我受益匪淺，現(xiàn)將自己的。

心得體會。

總結(jié)成如下幾方面：

一、德。

“高尚的道德情操”是咱公司企業(yè)文化中所強調(diào)的一條，要做事先做人!良好的道德修養(yǎng)是我們做好每一份工作的前提，它關(guān)系到我們的職業(yè)素養(yǎng)、生活觀念、價值觀念等問題。培訓(xùn)時領(lǐng)導(dǎo)們也時時通過自己或是他人的例子，從待人接物到生活觀念，從工作態(tài)度到職業(yè)理想，從細節(jié)上把道德品行和人文修養(yǎng)剖析得非常透徹，發(fā)人深醒。于主任給播放的視頻講座讓我收獲良多，讓我學(xué)會微笑待人，意識到細節(jié)決定成敗，并要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度去工作生活，以致去感染人。各位領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和平易近人的態(tài)度，時時刻刻都帶給我們貼心的溫暖，同時也透露著他們高尚的道德品質(zhì)和風度?！傍B隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品質(zhì)高”，感謝公司為我們提供了良好的人文環(huán)境和學(xué)習的楷模，古人有言：“與善人居，如人與芝蘭互室，久而不聞其香，即與之化矣!”我們也一定會努力的以各位前輩為榜樣，將他們的品質(zhì)傳承并且努力發(fā)揚!

二、才。

“家有梧桐樹，不愁鳳凰來”，是金子總會發(fā)光，但前提是自己要是金子!正式進入工作崗位后，在公司體現(xiàn)我們價值的最好方式就是工作，高效率、高成果、有效的工作，這樣才能帶給公司效益，體現(xiàn)我們存在的意義，而做這些事情的前提就是我們要有“精湛的專業(yè)技能”。

通過這一個月的培訓(xùn)，總結(jié)了各部門領(lǐng)導(dǎo)們所傳授的各方面的知識，我認為要想成為咱公司一名優(yōu)秀的員工應(yīng)具備以下幾方面的能力：

(一)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。

要想成為一名合格甚至優(yōu)秀的員工，我們必須把自己鍛煉成綜合性的專業(yè)人員，具體從以下幾方面來體現(xiàn)：

1.扎實的專業(yè)知識。

專業(yè)知識是我們從事具體工作的前提條件，有專業(yè)才有職業(yè)。專業(yè)知識是前人經(jīng)驗的積累，是從日積月累的實踐中沉淀下來的精華，淵博精湛的專業(yè)知識是工作成就的最大保障。培訓(xùn)過程中，各部門領(lǐng)導(dǎo)分別就自己部門的工作職能，給我們講解了相關(guān)方面的大量知識，我們無不為他們精、細、準的專業(yè)知識所折服。通過他們的講解，我發(fā)現(xiàn)了自己知識層次上和他們的巨大差距，以后的工作中一定努力學(xué)習，虛心求教。

2.精湛的專業(yè)技能。

剛走出校園的我們，從理論知識到工作實踐的過渡，實際上就是我們知識構(gòu)架的轉(zhuǎn)型，這需要我們花費時間和精力，并從日常的工作學(xué)習中去體會提高。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)過程中也都分別強調(diào)了這一點，告誡我們事事留心皆學(xué)問。我相信他們爐火純青的專業(yè)技能實際上就是經(jīng)驗積累和知識技能不斷沉淀的結(jié)果，這也是他們有今天成就的有力保障。

在培訓(xùn)過程中，張所長在傳授經(jīng)驗的同時，對我們的工作技能做出了以下幾方面的要求：

(1)精于專業(yè)。在實際工作中，我們有時可能需要忽略專業(yè)界限，但想要讓自己在工作中不可替代，體現(xiàn)自己存在的價值，就必須有超出別人的特長，即有所專，也有所長。這就需要我們把實際工作中，哪怕是簡單的事情做實、做細、做精，逐步的深化提高。

(2)善于表達。表達能力是我們以后匯報工作和與人溝通的橋梁，工作中的言不及義或是說不清道不明，都會給我們帶來巨大不便，甚至是導(dǎo)致工作上的錯誤。精準簡練的表達，能讓我們交流暢通，合作方便，工作愉快，也會顯得我們自己做事精細干練。

(3)敏于深思。這一條也就是“想”，也是張所長最強調(diào)的一條。面對工作，我們要有一種刨根問底的精神，只有深思了才會發(fā)現(xiàn)問題，也才能進一步去努力解決問題。就算不懂也要虛心求教，要學(xué)會打破砂鍋問到底，也只有這樣我們才能不斷的提高自己。

(4)勤于動手。設(shè)計工作形式上是“紙上談兵”，我們要想談的好談的精，就需要手腦并用，想的過程中，要實際動手操作，整合身邊的資源，提高效率，增強能力。這樣我們才會發(fā)現(xiàn)自己設(shè)計方案的不足，從而改進提高，我想實際的職業(yè)技巧也是由此產(chǎn)生并沉淀的。

張所長細化的要求，無疑對初入職場的我起到了醍醐灌頂?shù)淖饔?，我也必將努力的去學(xué)習，并在此基礎(chǔ)上去提升其他方面的技能。

3.積極的價值觀念。

這一條也可以理解為是上進的工作心態(tài)。價值取向決定職業(yè)觀念，而職業(yè)觀念則決定我們的工作態(tài)度，也就是做事情的積極程度，而這也正決定了我們將在這條路上走多遠，攀多高。來到新匯集團這個大家庭，當我們個人的價值取向服從于新匯集團的總體價值取向時，我們就會以一種歸屬的姿態(tài)來認同她，以主人翁的身份來為她添磚加瓦，這樣我們的事業(yè)才能長久，我們的成就才會卓越。

(二)優(yōu)秀的團隊合作意識。

我們的工作很少是由一個人單獨完成的，一個人的精力和能力畢竟是有限的，這就需要我們集思廣益，依靠集體的智慧來出色地完成工作。

雖然還未正式的參與設(shè)計工作，但從培訓(xùn)期間的活動中我們也有切身的體會。從三八國際勞動婦女節(jié)到培訓(xùn)結(jié)束的晚宴，無論是拔河爭雄，跳繩比賽，還是激情熱舞，歡聲歌唱，大家都積極地出謀劃策，為完成一致的目標而努力，最終形成了一致的合力，得到了較好的效果。眾人通力的合作不但挖掘體現(xiàn)出個人的能力，也增強了團隊的活力和競爭能力，另外還鞏固了隊員之間的友誼，這給我?guī)砹吮姸喔形蚝蛦⑹尽?/p>

因此，不論是簡單的活動還是復(fù)雜的工作，我們都要增強團隊意識，學(xué)會合作。

(三)牢固的個人責任意識。

個人責任涉及自己和他人，最終則關(guān)系著我們公司的發(fā)展。

通過這一個月的培訓(xùn)，我對個人責任意識有以下幾方面的認識：

首先，無規(guī)矩不成方圓，認同公司，就要認同她的企業(yè)文化和。

規(guī)章制度。

然后以身作則遵守和行使她所賦予我們的責任和義務(wù)。培訓(xùn)初期于主任就詳細的講解了我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨橐?guī)范并羅列了一些生活工作等方面的行為準則供我們學(xué)習。從于主任的言語間我也能深深的意識到制度的重要性。只有這樣同事們才能統(tǒng)一處事標準使得事事有章可循公司的運行才能井然有序我們的工作才會有條有理。所以遵守執(zhí)行公司的規(guī)章制度是我們每一個新匯人的責任。

其次，做好自己的本職工作。我們的職責就是有效地完成公司給我們的任務(wù)，所以我們的工作就是我們的責任，完滿的完成工作就是在盡我們的個人責任。

再者，為他人擔起責任。民間有“各掃自家門前雪，休管他人瓦上霜”的說法，這種事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，在公司卻恰恰是一種缺乏個人責任意識的表現(xiàn)。個人是小家，公司是大家，在完成了自己本職的工作以后，為何不能幫同事“掃掃雪”呢?當然，顧及他人“門前雪”的前提條件是自己首先盡職盡責，擔起自己的責任，從一點一滴的小事開始，做實做細做精，把自己的工作做出成效。

因此，在以后的工作中，我們要時時刻刻提起自己的責任意識，只要每個人都擔起自己的責任，我們大家一起也一定能擔得起整個公司!

這一個月的培訓(xùn)使我感受頗深，所學(xué)甚多，從工作中的小習慣，到人生中的大道理，都是我人生中的重要一課。各位領(lǐng)導(dǎo)純熟的專業(yè)技能，精益的工作態(tài)度，和平易近人的品質(zhì)都讓我感慨良多，受益匪淺。這次培訓(xùn)，不僅讓我了解了設(shè)計行業(yè)、了解了我們公司，同時也給我傳遞了一個信息，即學(xué)習是進步的源泉，我要學(xué)的東西實在太多，培訓(xùn)只是我學(xué)習的開始，以后我一定努力實踐，不斷的提高自己，“誠實做人，踏實做事”，為公司創(chuàng)造價值!

最后，感謝為我們培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝一直為我們操心的于主任，感謝在培訓(xùn)期間幫助過我的同事們!

課件。

制作、氣氛掌控等方面嚴格要求自己，并通過培訓(xùn)效果改進工作中的不足，力求培訓(xùn)更專業(yè)、規(guī)范、實效?，F(xiàn)就這一年多的時間里開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：

本年度本人共組織培訓(xùn)3期(每期培訓(xùn)1個內(nèi)容，分)，受教育員工140人，培訓(xùn)課時共12課時，培訓(xùn)人員主要為項目各部室成員及各工點現(xiàn)場管理人員。

二、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)情況。

根據(jù)本人的培訓(xùn)計劃，xx年共組織關(guān)于隧道方面的培訓(xùn)3期，每期課時為3小時，時間基本定于晚上6時開始，9時結(jié)束，最大限度在避免對工點生產(chǎn)進度的影響。

培訓(xùn)課程名稱及時間主要如下：

課程名稱：隧道工程基礎(chǔ)知識培訓(xùn)時間：xx年4月課程名稱：隧道進洞施工方案簡介培訓(xùn)時間：xx年8月課程名稱：隧道施工技術(shù)培訓(xùn)時間：xx年10月培訓(xùn)課件的準備情況：由于本人從事隧道施工具體一定年限，在隧道施工方面有著一定的認識經(jīng)驗，因此準備的資料都是隧道施工方面的內(nèi)容，每次培訓(xùn)的課件，都由本人從網(wǎng)絡(luò)及項目既往的方案中整理收集修改，但由于因本人能力有限，避免不了出現(xiàn)各種錯誤，這是需要各位同事諒解的地方，也是我今后需要改善的地方。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。

第一，雖然時間安排一再調(diào)整，但仍有部分現(xiàn)場人員因為現(xiàn)場工作的原因，未能來參加培訓(xùn)。一是工地事項繁雜，現(xiàn)場施工工序銜接緊湊，技術(shù)員不能全部都來參加培訓(xùn)，對培訓(xùn)的整體效果有影響。

第二，培訓(xùn)資料準備得不夠吸引人。通過對培訓(xùn)過程及培訓(xùn)效果進行觀察，發(fā)現(xiàn)課件準備得吸引力不足，部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺，不如動畫視頻更形象。

四、新年的展望。

在新的一年里，將重點解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足，不斷精細豐富好課件內(nèi)容，不斷加強對其他項目單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，想千方設(shè)百計，以達到最終促進項目水平的目的。

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十六

學(xué)習黨、團的有關(guān)知識，積極向黨團組織靠攏（實際上，我在上個學(xué)期時就已經(jīng)參加了黨校培訓(xùn)，并結(jié)業(yè)）。參加各類思想政治、意識形態(tài)、道德修養(yǎng)領(lǐng)域的主題教育活動和各類愛國主義等具有積極意義的主題征文活動。培養(yǎng)和樹立法律意識、誠信意識、創(chuàng)新意識和競爭意識，增強組織紀律性、社會責任感和集體主義、注重基本道德素質(zhì)的自我培養(yǎng)。

課程學(xué)習目標。

認真學(xué)習好專業(yè)課程；通過國家英語等級考試四級；通過國家計算機等級考試二級；畢業(yè)設(shè)計及畢業(yè)論文取得都取得優(yōu)秀的成績。除課本知識外，準備在計算機方面發(fā)展，并拿到第二學(xué)位！

參加“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽和創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽。參加電子制作大賽、數(shù)學(xué)建模大賽等各類學(xué)科競賽。參加學(xué)?；蛳道锩骈_展的科普活動（報告會、學(xué)術(shù)交流等）或科技類學(xué)生團體活動。

積極參加學(xué)校或院系組織的各類實踐活動；參加各類社會實踐、社會調(diào)查活動，并完成相應(yīng)的實踐論文；參加各類志愿服務(wù)活動或各類社會公益活動；為班級、學(xué)院或?qū)W校集體完成某項服務(wù)活動。

正確評價自己，制定就業(yè)目標；拓展學(xué)習范圍和就業(yè)機會，熟練掌握就業(yè)政策；積極做好求職就業(yè)的`知識、心理和技巧等方面的準備。

大一：

初步了解職業(yè)，提高人際溝通能力。主要內(nèi)容有：和師哥師姐們進行交流，詢問就業(yè)情況；參加學(xué)?；顒?，增加交流技巧；學(xué)習計算機知識，輔助自己的學(xué)習。

大二：

提高基本素質(zhì)。主要的內(nèi)容有：通過參加學(xué)生會或社團等組織，鍛煉自己的各種能力；主要嘗試兼職、社會實踐活動；提高自己的責任感、主動性和受挫能力；英語口語能力增強，計算機應(yīng)用能力增強。

大三：

提高求職技能，搜集公司信息。主要的內(nèi)容有：撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)文章，提出自己的見解；參加和專業(yè)有關(guān)的暑期工作，多和同學(xué)交流求職工作、心得體會；掌握簡歷、求職信的寫法及其技巧；了解并搜集工作信息的渠道，并積極嘗試。

大四：

工作申請，爭取就業(yè)。主要的內(nèi)容有：對前三年的準備做一個總結(jié)。然后，開始畢業(yè)后工作的申請，積極參加招聘活動，在實踐中檢驗自己的積累和準備；預(yù)習或模擬面試、參加面試等；積極利用學(xué)校提供的條件，強化求職技巧、進行模擬面試等訓(xùn)練。

來桂林工學(xué)院已經(jīng)有差不多一年了，在這一年中，我學(xué)到了不少的東西。無論在學(xué)習上，還是在其它各方面，對我來說都有了很大的進步；同時，大學(xué)生活也讓我對我自己有了一個全新的認識，我相信在以后的三年大學(xué)生活里，我一定會收獲更多！

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十七

我們從她的報告中我得她畢業(yè)于北京某重點大學(xué)，畢業(yè)后就從教于市級重點中學(xué)。和她相比差距太遠了，年紀輕輕的可以為那么多人作報告。也許能相提的就是我們都是歷史老師都是班主任。從她報告的內(nèi)容來看很少有太多的新意和創(chuàng)新，可是聽起來很樸實很實用。兩個多小時的報告于9點多結(jié)束，與會者共同的感受就是意猶未盡。接下來是阜陽實驗中學(xué)的一名女歷史老師上的一節(jié)公開課，內(nèi)容是九年級的復(fù)習課，課堂很平淡仍然是那種一問一答的互動模式，復(fù)習內(nèi)容的跨度很大，囊括了1640—1917近三百年的歷史。從學(xué)生的表現(xiàn)來看，學(xué)生對歷史知識點的掌握很熟，這一點很值得我們學(xué)習，這對學(xué)生未來高中學(xué)習和發(fā)展很有好處。在報告結(jié)束時我又參觀了他們的校園，在學(xué)校宣傳欄里貼著阜陽一中給他們送的'喜報，內(nèi)容大概是_屆高一年級前100名學(xué)生有48名曾經(jīng)就讀于實驗中學(xué)。我想也許這稍帶應(yīng)試教育痕跡的喜報就是實驗中學(xué)人能夠自信而驕傲的的資本。邁出實驗中學(xué)的大門時我心情很沉重，而立之年的她們可以自信地走南闖北的作報告，而自己而立之年已過卻還是一事無成，不禁倍感慚愧。

26日下午我們歷史學(xué)科組的幾位同志又來到太和三中，聽了兩節(jié)公開課。聽著我們記著思考著。兩節(jié)課都是多媒體為載體的課堂，自始至終老師沒寫一個字，從形式上看兩節(jié)課沒有太大的區(qū)別，都是老師利用多媒體展示，學(xué)生被動的接受和回答相關(guān)的問題，很少去思考很少去質(zhì)疑，偶爾留下的思考討論時間總是那樣的短暫，給人一種是在表演的感覺。可能他們認為一節(jié)完美的公開課必須擁有這樣的環(huán)節(jié)。但無論怎樣說他們的課堂還是有很多我們值得學(xué)習的東西。例如他們老師使用多媒體的技術(shù)和態(tài)度，當我們還幻想著用三寸不爛之舌忽悠一輩子時，他們已經(jīng)能嫻熟地運用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備在教學(xué)，當我們還用人過四十不學(xué)藝的老思想為擋箭牌而排斥現(xiàn)代文明時，他們卻如饑似渴地允吸著周圍一切的文明成果。上公開課的老師從外表看應(yīng)該都在四十歲以上，可是他們對待課堂的認真程度絲毫沒有減少，總是給人一種“不用揚鞭自奮蹄”的感覺。

從聽的這幾節(jié)課來看，他們各有自己的風格，沒有只有更好。三位教師其中有兩位女的，男教師年齡大，他在課堂上發(fā)揮了穩(wěn)重的優(yōu)勢，回避了輕浮，而兩位女教師在課堂上卻盡情地發(fā)揮了女性天生的溫柔與細膩的優(yōu)勢。他們都做到了揚長避短。我想正是由于他們年齡，個性等多方面的差異才使教育形式這樣豐富多彩，才使這三節(jié)課各有特色，遠看成嶺側(cè)成峰遠近高低各不同。對待這些我想我能做的只有“尊重和包容”。

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十八

我是個土生土長的鞏義人，雖然祖籍新密。我熟悉鞏義的山山水水，卻不認識“成功”，因為她的年輕，更因為我的淡漠。依稀記得高三那年，老師提起過有一位老人將要在鞏義辦一所獨立院校，名為“城東大學(xué)”，忙于高考的我們，對這樣的消息充耳不聞，因為那年，她不關(guān)我們的事。八年過去了，我已然從雨季的青蔥走到了如今的成熟，研究生也肄業(yè)了，當我回到家鄉(xiāng)，驀地發(fā)現(xiàn)，她的美麗與靜謐，是令我心動的。然而，我來到成功的道路，多少有些坎坷，使我不免對她產(chǎn)生過些許誤解與猶疑。可是，培訓(xùn)第一天的講座，讓我對她有了更深入、積極地了解。

從張院長的報告中，我了解到：她是由王廣亞老人創(chuàng)辦于20__年。創(chuàng)辦人是河南鞏義大峪溝海上橋人。自1948年至今，他創(chuàng)辦了十所學(xué)校。之所以在鞏義創(chuàng)辦高校，不為其他，只為回饋鄉(xiāng)梓，報答親恩。

從徐書記的報告中，我學(xué)習到：創(chuàng)辦人教育思想與中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化思想是緊密結(jié)合的。漫步在成功校園，看到過許多字刻，均是廣亞老人的書法，如“創(chuàng)新、品質(zhì)、績效”，被視為辦學(xué)理念;“勤儉、樸實、自力、更生”，被列為校訓(xùn);“愛國愛校、寧靜好學(xué)、禮讓整潔”，被奉為辦學(xué)精神;“計劃創(chuàng)新、執(zhí)行徹底、考核嚴謹、賞罰分明”，被尊為行事準則，等等。被稱為“亞圣”的儒家思想代表孟子曾說：君子有三樂，而王天下不與存焉。父母俱存，兄弟無故，一樂也;仰不愧于天，俯不怍于人，二樂也;得天下英才而教育之，三樂也。創(chuàng)辦人正是這樣，在他耄耋之年仍孜孜不倦投身于教育事業(yè)，他是樂在其中的。

“成功”在創(chuàng)辦人的悉心呵護和廣大同仁的共同努力下，走過了她初始的七年，并逐步走向成熟和完備。她的成功，是令人贊嘆的。而我，作為“成功”的一名新任教師，更作為一名鞏義人，對她的感情是深厚的。在這樣良好的環(huán)境中，我愿意，自覺自愿地適應(yīng)好各項規(guī)則制度;我更會努力，盡好教師的基本職責，做到真正意義上的“傳道、授業(yè)、解惑”，成為學(xué)生的良師益友，從而實現(xiàn)自身的存在價值。

“成功”的要素：制度plus嚴管。

---8.17培訓(xùn)第二天。

沒來到“成功”之前，早有耳聞其制度的嚴格。譬如：教師實行坐班制，學(xué)生要上早、晚自習，請假、調(diào)課程序麻煩，等等，一不留神就會有扣工資或者解聘的危險。剛從相對比較自由的國度留學(xué)回來的我，聽到這些傳言，不勉內(nèi)心有些發(fā)怵，甚至略帶些許不滿。然而，今天的講座，讓我在比傳聞更嚴格的規(guī)章制度前，能夠坦然面對，理解萬歲。

在張?zhí)庨L的帶領(lǐng)下，我們新聘教師、職員共同學(xué)習了《教職工手冊》。其從到職、服務(wù)、差假、福利、離職幾個方面，詳細制定了各種規(guī)章制度以及獎懲辦法。初見識到這些個條條框框，我有種眩暈感。還好在崩潰的邊緣，張?zhí)庨L及時主動解釋了“為什么要進行嚴格管理”這一問題：首先，從生源角度看，考慮到三本院校，學(xué)生自控力相對較差，嚴格要求，可使學(xué)生在未來就業(yè)中凸顯優(yōu)勢;其次，從人性角度來看，人性有善、惡因子，嚴格管理，能在一定程度上扼殺惡因子，或轉(zhuǎn)惡為善。張?zhí)庨L用了“破窗理論”，生動地向我們闡釋了制度以及嚴管的必要性。至此，我方能理解：制度是為了更好的約束大眾，若不嚴格遵守，制度就會被質(zhì)疑，從而無法執(zhí)行。

之后，張?zhí)庨L詳細分析了如何用“制度精神”做事。首先要深刻理解制度，吃透制度精神;而且，要敢于思考，慎于思考，勤于思考，反思制度精神，“不可以讓自己的大腦成為別人的跑馬場”;按制度辦事同時，還要靈活運用制度，使之發(fā)揮功效，執(zhí)行好制度精神。

在下午的講座中，優(yōu)秀教師梁老師，向我們新同仁傳授了他的教學(xué)心得。從他的報告中，可以看出他平時備課的認真，講課功底的扎實。年紀與我們相仿的他，講課能夠那么出色，當然，一顆認真熱忱負責的心是必不可少的，但是也不能否認，與學(xué)院的各種制度與嚴管是分不開的。

馬書記說：一批志同道合的人，聚在一起做自己喜歡的事，即成功。我是贊同的，而且，我認為，不僅要去做，更要全力以赴，才會有所建樹，從而內(nèi)心才會得到更持久的平靜與幸福。

備課“成功”方可備好人生。

---8.18培訓(xùn)第三天。

逝者猶如斯，不吝晝夜。轉(zhuǎn)眼間，培訓(xùn)已是第三天。三天前，我對“成功”的理解還僅限于一所“三本院校”。可現(xiàn)在，我已然能夠侃侃而談其制度、精神以及年輕的文化。記得當初接到培訓(xùn)的通知，心中還有著些許不屑：又是一套形式主義?？涩F(xiàn)在，不得不由衷感慨，此次培訓(xùn)是多么的難能可貴。既然選擇了“成功”，首先就要備課“成功”，方可備好今后在“成功”的人生。

教務(wù)處胡科長的報告，讓我們更進一步了解了“全員考核，量化管理”的。通過對《教學(xué)事故認定與處理辦法》的學(xué)習，我們新任教師進一步了解了所為與所不能為，從思想上高度重視起我們的個人職責所在和對“成功”的學(xué)生們應(yīng)履行的責任。令我更感欣慰的是，從王科長的報告中，我們認識到，“成功”雖然很年輕，卻依然特別鼓勵青年教師努力搞科研，讓我們身在成功的每個人都能享受到濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。

既然作為一名教師，最根本最直接的任務(wù)即是：教書育人。要想真正做到這點，對于我們年輕教師是有相當難度的。督導(dǎo)組組長蕭教授針對這個問題，從十個方面羅列了年輕教師授課中的通病，有的放矢的教導(dǎo)我們?nèi)绾慰朔ú?，真正的上好每堂課。河大教授李桂榮的專題講座“教學(xué)藝術(shù)與教學(xué)規(guī)范”，生動的從“課前、課堂、課后”三個環(huán)節(jié)為我們解讀了一堂好課的精髓所在。課前備課是上好一堂課的基礎(chǔ)，要做到：備內(nèi)容、備學(xué)生、備策略;課堂上，要注意精確的表達、組織，與適度的生發(fā);課后，一定要注意反思和研究，才會使自身的教學(xué)逐步完善、成熟。李教授是采取ppt教學(xué)，她的ppt真正意義上起到了如虎添翼、錦上添花的作用，從其ppt的設(shè)計、布局以及典型事例的鏈接，讓我們聽眾能夠感受到她準備一堂講座所花費的時間、精力。

作為一名教師，現(xiàn)階段，我只能說是處于“資格預(yù)備期”，距離“專家”，還有l(wèi)onglongwaytogo，在這漫長的過程中，我希望自己一直能恪守職責，始終保持現(xiàn)在就有的熱忱的心，踏踏實實，一步一個腳印的，走好自己在“成功”路上的每一步。

李教授與青年教師談教學(xué)。

---8.19培訓(xùn)第四天。

今天是培訓(xùn)的第四天了。天氣稍微轉(zhuǎn)涼了些，真的有些像秋天了。我是第一個來到教學(xué)樓的，卻沒有開門。心中不免暗自思忖，今天會是誰給我們做報告呢?原來是來自中國航空工業(yè)管理學(xué)院的李印清老教授。他通過一堂生動的示范課，跟我們青年教師探討了多年來的教學(xué)經(jīng)驗。

剛開始了解到李教授選擇了c語言：數(shù)組概念這一章作為示范課時，我還私下里暗自發(fā)笑，對著一幫文科出身的老師來講解這么枯燥抽象的計算機知識，不睡著一大片才怪。可是，李教授50分鐘的授課，卻聽得我們津津有味，沒有一絲睡意。他的課，從引入，到講解，到板書，再到說明，以及練習，融會貫通，渾然一體，讓我們這些毫無經(jīng)驗的教師真正意義上領(lǐng)略到了何謂教學(xué)中的“高手”。更難得的是，一位老教授，他寫講稿的那種詳細認真，是許多青年教師都不能及的。給我們講課時，他用的是板書;可他還另外準備了一套完整的課件。由此，可以看出，他對待每堂課的認真、悉心。

之后，他帶領(lǐng)我們一起探討了師德師風、備課、授課以及教學(xué)改革等問題。其中，他指出：關(guān)愛學(xué)生是做好教育工作的基礎(chǔ)。無論表揚或是批評，方式特別重要。另外，他詳細向我們解讀了如何寫講稿，要包含五個部分：教學(xué)目的、要求，每章目的、要求、學(xué)時分配，正文(越詳盡越好)，每章小結(jié)，作業(yè)，并且建議我們把教學(xué)方法融入到教學(xué)內(nèi)容的組織與講解中。對于講稿，李教授還叮囑了幾項注意事項：例題的選擇一定要簡單;講稿不能下載，一定要自己手寫;講稿是動態(tài)的，每節(jié)課講完要及時總結(jié)經(jīng)驗，修改、更新講稿。這些講解和叮囑對于一個從來還沒寫過講稿的新老師，是非常有意義的。另外，李教授強調(diào)了一點：要敢于抓課堂紀律。他說紀律是上好課的保證。當講解重、難點時，一定要確保每位學(xué)生聽進去，這樣才能達到事半功倍的效果。

通過這堂講座，我又一次領(lǐng)略了一堂好課的真諦。希望自己，像所有的優(yōu)秀教師一樣，在教課過程中，能摸索出屬于自己的一套教學(xué)方法，成為一名受學(xué)生們愛戴的稱職的好老師。

拓展訓(xùn)練生而為贏。

培訓(xùn)最后兩天，是拓展訓(xùn)練。地點在鞏義新中楊樹溝。由于集合時間是早上6點，我選擇住在宿舍，融入集體，才能更有把握不遲到的。這天集合時，天空飄起了毛毛雨。在訓(xùn)練之前，我一直以為，這次訓(xùn)練，無非類似于之前的大學(xué)軍訓(xùn)。真正領(lǐng)略之后，方知自己又錯了。從這次訓(xùn)練中，還是學(xué)到蠻多的。

后來的幾項訓(xùn)練，如：團隊七巧板、相信背摔、高空跨板、孤島求生、驛站傳遞、牽手以及晚會、聚餐，都讓我們受益匪淺。這些項目從多個角度：團隊合作、信任、責任、克服心理障礙、溝通的障礙、傳播的技巧、以及如何給人以關(guān)愛等等，指導(dǎo)我們?nèi)绾纬蔀橐粋€成功的人，如何做成成功的事，如何營造一個完美的人生。

人，生來是平等的;人生是短暫的，上帝給每個人的成功機會也是均等的。想要在這均等的機會面前，獲得更大的勝算，籌碼是什么?這次拓展訓(xùn)練，如果我們用心去體味，用心去感悟了，無疑就提升了我們的成功率。從這次拓展訓(xùn)練中，我感悟到，人生而為贏，這個贏，不單單指贏利，輸贏，更重要的是雙贏，使得自己和周圍的人都快樂的這種贏，才是最有價值，境界的贏。

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇十九

我有幸參加了本市同課異構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)圖展示交流活動。在這五天的時間里，觀摩了來自本市不同地區(qū)的10多節(jié)同課異構(gòu)課和知識結(jié)構(gòu)圖展示交流，聽了本市教研員老師的點評，讓我深深的領(lǐng)會到了課堂教學(xué)的魅力所在。同時也讓我深刻的體會到不學(xué)習是永遠也得不到進步的，所以自己需要不斷的學(xué)習和汲取他人的經(jīng)驗，同時學(xué)會創(chuàng)造屬于自己的教學(xué)方式。

這次聽課在聽課過程中我感受到了老師的親和力和授課時豐富的課堂評價以及對學(xué)生的尊重，這對激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣調(diào)動學(xué)生的積極性起到了巨大的作用。在授課中他們的言語表達，簡單明了，語氣又很親切，拉近了和學(xué)生的距離。如_老師，_老師在授課過程中以親切的笑容，溫和的語調(diào)貫徹課堂始終，學(xué)生課堂的反應(yīng)自然很活躍很積極，讓人真切體會到了“愛”駐課堂的魔幻魅力。

在所觀摩的所有課中，教師的教學(xué)設(shè)計都非常注重培養(yǎng)學(xué)生的探究意識，并且教師精心設(shè)計了多樣化的教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生的探究能力。如_中的_老師的《找規(guī)律》，用畫一畫、擺一擺、算一算等多種方法進行教學(xué)。讓學(xué)生身臨其境自主學(xué)習新知，讓學(xué)生在自主探究的過程中體驗和感受到發(fā)現(xiàn)的樂趣和成功的喜悅。教學(xué)設(shè)計，對學(xué)生要了解，信任，要把學(xué)生教活、教懂、教深。弗賴登塔爾曾經(jīng)說：“學(xué)一個活動最好的方法是做?！睂W(xué)生的學(xué)習只有通過自身的探索活動才可能是有效的。

如_老師，她在講“圖形的變化規(guī)律”時，就讓學(xué)生觀察了給出的一組圖形后，讓學(xué)生自己動手畫一組有規(guī)律的圖形，看似很簡單的教學(xué)改變，實際上卻是理念的轉(zhuǎn)換。讓學(xué)生由以往的看轉(zhuǎn)為自己動手親自寫，這個過程使學(xué)生更深刻的理解了圖形變化規(guī)律。通過這一點我領(lǐng)悟到教學(xué)一定得注重細節(jié)，每一個環(huán)節(jié)都需要好好打磨，才能制作出一堂高質(zhì)量的課。有時看似不起眼的小變化，實質(zhì)上卻蘊含著教學(xué)理念的不同。就像捅破一層窗戶紙一樣，看這小細節(jié)好像很簡單，可實則不容易想到。只有平時多積累多琢磨新課程理念，高效實用課堂的'教學(xué)要素，到準備教學(xué)案時才會厚積薄發(fā)，讓人眼前一亮，由衷贊嘆。

知識來源于生活，運用于生活。學(xué)習數(shù)學(xué)的終極目的是為了應(yīng)用數(shù)學(xué)，用數(shù)學(xué)解決生活中的實際題目。這一點我們都是深有感受。在這些課的設(shè)計里無論是在知識展墊、知識新授、練習設(shè)計、課堂的總結(jié)評價中老師的設(shè)計都結(jié)合了生活中的實際題目。如在《解決問題》的教學(xué)中，有很多老師都是由現(xiàn)實的數(shù)學(xué)問題引入，都是利用學(xué)生自主探究方法得出定值的關(guān)系。同時這些老師的整節(jié)課的設(shè)計由開始到結(jié)束都是結(jié)合生活中的實際題目來啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生。讓學(xué)生感悟到數(shù)學(xué)知識來源于生活，數(shù)學(xué)知識可以解決生活的實際問題，潛移默化中提高了學(xué)生學(xué)習數(shù)學(xué)的熱情。

我們的每一堂課都是一場沒有彩排的劇目，教師面臨的是時刻都會發(fā)生他們所設(shè)想之外的情形，而要自如地掌控這種隨時都有“意外”的局面，就必須需要教師有良好的教學(xué)機智及應(yīng)變能力，就這一點來說，我覺得教師與直播現(xiàn)場的節(jié)目主持人的角色是一樣的。在這次聽課過程當中，我也深刻感受到了執(zhí)教老師們的那種良好的教學(xué)機智，豐富的語言，神態(tài)、動作等方面的表現(xiàn)以及老師們的良好的課堂應(yīng)變能力，讓我進一步體會到教師自身素質(zhì)的重要性。

短短的一天聽課讓我的心靈震顫，我看到了教學(xué)的藝術(shù)所在，看到了老師的教育理念的體現(xiàn)，看到了今天學(xué)生的思想現(xiàn)狀，為我今后的教學(xué)指明了方向，為自己的課堂教學(xué)注入鮮活的血液。對比自己以前的教學(xué)模式及教學(xué)態(tài)度，我需要改進的有很多，需要學(xué)習的東西還很多，以后一定要多學(xué)習新課改理念，認真鉆研教材，挖掘教材，提高自己的業(yè)務(wù)水平。取人之長，補己之短，爭取不斷成長，不斷進步，成為一名與時俱進的高素質(zhì)教師。

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇二十

我們寫。

工作總結(jié)。

不是記流水賬，我們既要看到現(xiàn)象，又要看到本質(zhì)，以下是小編整理的關(guān)于培訓(xùn)部個人總結(jié)報告，歡迎閱讀參考。

一晃一個月過去了，在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個月了，這期間學(xué)到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝梁老師和公司給我的機會，很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。

來公司培訓(xùn)下到每個店鋪去，發(fā)現(xiàn)不同的問題，不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對美導(dǎo)所提到的問題，怎么去第一時間全面的去回答，怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷售，怎樣才能做好銷售，每個顧客都不是一樣的性格，面對什么樣的顧客說什么樣的話，怎樣去站在顧客的立場為他著想，怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學(xué)到了很多，也自我提升很多。

最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn)，（因梁老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做，她交給我大方向，然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機會）。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個人的優(yōu)點分配店面，以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上，學(xué)到了以前從來不會遇到的問題的解決方法，但其中也出現(xiàn)了很多意外，例：和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好，區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼，導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛煉了一個人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程，雖然不是很好，但是我這次的鍛煉機會會讓以后的我在培訓(xùn)的時候會做的更好。

在最后的兩個禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績在下滑，很多店下滑很厲害，有的會兩天沒開張。美導(dǎo)說多希望培訓(xùn)師下店幫助銷售，可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對自己的專業(yè)知識和銷售技巧有所提升，也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷量，替他銷售，當然后者的想法可能很少，當然希望最好沒有后者的想法，希望美導(dǎo)不要對培訓(xùn)師下店有依賴性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每個下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識，加強跟蹤，因為：辦法總比問題多。

以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，處理事情最全面，想到的方面更多。

自我提升：

在專業(yè)知識上繼續(xù)加強，了解更多的護膚知識，繼續(xù)加強自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然后改正，學(xué)習好的。不斷去學(xué)習，知識是永遠學(xué)不完的，我也希望在這條路上走的很成功，和所有的同事們共同努力加油。

希望：庫房送貨及時，搭配贈品妥當，也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解更多的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。

總結(jié)：

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在20xx年，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：

上半年：

1、春季消防知識培訓(xùn)及演練。

2、組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座。

3、組織酒店客房技能大賽。

4、組織彩妝培訓(xùn)。

下半年：

1、企業(yè)文化學(xué)習。

酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問，每月為酒店講授3天的課程，自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次，共培訓(xùn)1494人次，對酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。

2、各部門組織培訓(xùn)。

要求各部門每月組織培訓(xùn)工作，并與每月25日送交培訓(xùn)計劃，本部門根據(jù)各部門送交培訓(xùn)計劃，實施檢查，提高部門服務(wù)技能水平。

3、宿舍評優(yōu)。

出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人，宿舍管理工作上了一個新的臺階。

4、飯店外語考試。

今年共組織2次飯店外語考試，今年我酒店外語考試通過率不斷上升。

5、組織技能比賽。

在飯店內(nèi)開展部門技能比賽，在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽，10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽，11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習氛圍。

6、組織各類文化娛樂活動。

11月份組織冬季運動會，進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展，使酒店員工團結(jié)互助，樂于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。

7、舍長溝通會。

從11月開始組織各部門員工召開溝通會，就員工關(guān)心的熱點問題及建議意見在會議上提出，通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng)，減少部門之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。

8、抓好抓新員工的培訓(xùn)。

確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解，并且能很快地進入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。

9、建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供資料。09年的這項由于體制不完善，缺乏人手，這項工作進行的還不細致，在20xx必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。

20xx年是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績，但與酒店的長遠發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當中還存在不少的問題，主要有以下幾個方面：1、思想工作不到位。在日常工作當中，質(zhì)檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。

2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問題出現(xiàn)負面影響。

這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題，往往在實際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。

3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正，不能及時地進行現(xiàn)場指導(dǎo)。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門缺員。

4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。

5、培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。

根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有些差距。

6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。

作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時，應(yīng)加強溝通與合作，創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。

工作計劃。

一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓(xùn)工作也還存在著一些問題和不足。如：

1、是培訓(xùn)的效果不明顯;。

2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。

3、是培訓(xùn)制度不夠完善，日常考核評估的力度不夠。

明年我們將在以下方面下工夫：

1、制定階段性的培訓(xùn)計劃，對計劃和效果進行評價。

2、展開大學(xué)習、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求，對員工的理論知識、服務(wù)知識和服務(wù)技能進行全方位的培訓(xùn)，將應(yīng)知應(yīng)會考核和技能比賽相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果。

3、要創(chuàng)新培訓(xùn)，激發(fā)個人參與培訓(xùn)的積極性。在教學(xué)手段上也要創(chuàng)新，計劃在20xx年完善培訓(xùn)的方式方法，改變單一的指導(dǎo)性、言傳性教學(xué)。制作光盤、課件，使員工可視化、自學(xué)性學(xué)習，提高培訓(xùn)效率，這也是20xx年培訓(xùn)工作的重點。

4、20xx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。

今年還是全國服務(wù)質(zhì)量年，質(zhì)檢工作尤為重要，20xx年質(zhì)檢工作計劃如下：

1、加強表格化管理，確保各項檢查工作有序進行。

2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。

1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題，利用每周的例會對質(zhì)檢報告進行通報和分析，從全店各部門服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、安全質(zhì)量管理等方面進行認真分析與總結(jié)。

2、招聘質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，認真了解并掌握各部門的工作流程和標準，落實到日常檢查督導(dǎo)工作中。

1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求，協(xié)助各部門完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對部門將按季度進行業(yè)務(wù)知識競答比賽、技能操作比賽，體育項目比賽等。通過比賽，來提高員工工作的積極性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進行獎勵。（今年已做有待加強計劃性）。

2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進行服務(wù)流程檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，以便把更好的服務(wù)獻給客人。

3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準，提供四星級的軟件服務(wù)。

部門發(fā)展。

作為質(zhì)檢培訓(xùn)部門，隊伍發(fā)展的需求應(yīng)該得到酒店的充分認識及肯定，創(chuàng)建學(xué)習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要進行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設(shè)。在進行流程再造和服務(wù)創(chuàng)新的時候，我們將提高出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度，作為我部門10年計劃的目標。

在新的一年里，我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務(wù);同時，我們要不斷地提高自己，及時學(xué)習更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法，加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展?？傊?，在新的一年，質(zhì)檢培訓(xùn)部的全體人員，將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓(xùn)管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標的實現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。

11屆北區(qū)紅十字會經(jīng)歷快一學(xué)期了，在這段時間了。社團開展了不少活動。主要的活動有社團招新，優(yōu)秀紅十字院校評選的準備，敬老院志愿服務(wù)，青年同伴教育，特教中心志愿服務(wù)，會徽設(shè)計大賽，基礎(chǔ)醫(yī)療培訓(xùn)，無償獻血活動，世界艾滋病日活動，國際紅十字日活動。

社團招新活動是由會長領(lǐng)導(dǎo)各部長協(xié)同合作展開的。前期社團體驗日活動，我們作出了展板，展示我們社團的特色，中期是進班宣傳，會長及部長分工合作，后期是招收人員。社團原預(yù)計招收二百人，實際招收六十人，雖說現(xiàn)實與理想差距較大，但我始終相信會長說過的一句話沒我們招收的都是精英。當然也有我們自身問題。宣傳力度不夠。這是我們大家的問題。

優(yōu)秀紅十字院校評選是我院十分重視的一個項目，由副院長親自督導(dǎo)，準備工作教育會長潘春雷負責。會長將歷年來我們社團的所有材料進行收集分類，就這一項我們大家忙了好幾天。

敬老院志愿服務(wù)是我們社團的長期工作，有組織部將全體會員分成四組，每兩個星期一組。每次服務(wù)結(jié)束會有。

活動總結(jié)。

其中培訓(xùn)部門成員也參與活動中。

元旦晚會在十二月末將要舉行，節(jié)目的方案由培訓(xùn)部成員參與策劃，和眾部門通力合作為元旦晚會合誦《八年禮贊》。對于培訓(xùn)部門成員的積極參與我表示欣喜。

同伴教育是我們社團承接省紅十字會的任務(wù)。在我們學(xué)院南北區(qū)先后舉辦時期，在活動中我，郭后山，杜佳佳，韋丹擔當主持人。還有前期的準備以及后期的收尾工作也有培訓(xùn)部及其外聯(lián)部負責。同時，也對辦公室，宣傳部，組織部的工作表示感謝。

另外，培訓(xùn)部也負責了社團物品咨詢及購買工作。

特教中心的工作，會長要求每個部門上報志愿。培訓(xùn)部有兩志愿者報名參加。這個項目是由會長潘春雷創(chuàng)建，副會張圣潔負責。

我們社團至今沒有具有社團特色，能體現(xiàn)社團內(nèi)涵的會徽。因此這學(xué)期我們舉辦了會徽設(shè)計大賽。宣傳部負責作活動策劃，出展板做海報;外聯(lián)部負責評委人員的聯(lián)系以及多媒體教室的申請;組織部負責人員的調(diào)配以及組織現(xiàn)場人員。辦公負責人員通知及人員執(zhí)勤人員調(diào)配。培訓(xùn)部負現(xiàn)場主持工作以及物品準備和材料收集。

培訓(xùn)部有多次會議，其中有兩次正式的部門會議。第一次會議主要事項相互介紹，團建游戲，社團與部門介紹，介紹社團負責人及他們的聯(lián)系方式，近期任務(wù)。第二次部門會議主要事項元旦晚會，優(yōu)秀志愿者申請，敬老院掛牌儀式，第三次社團動員大會，布置近期工作。

希望培訓(xùn)部成員都能夠在社團的平臺上展現(xiàn)自己，積極的參與社團日常工作。做好與其他部門的合作，在會長及副會的帶領(lǐng)下。創(chuàng)建社團更美好的明天。同時謝謝你們對我工作的支持。

由創(chuàng)業(yè)走向成熟，取得了可喜的成就。在經(jīng)營體例上初步實現(xiàn)了由試探經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的改變，在打點機制上實現(xiàn)了由人管人向軌制管人的改變，在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的改變。走出了一條自我滾動、自我成長、自我完美的良性輪回的路子，取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

公司設(shè)有300余平方米的辦公實習場地。為培訓(xùn)供給了基本保障，設(shè)置了培訓(xùn)理論教室、烹飪實習室、洗滌熨燙實習室、保潔實習室、護理實習室、會議談判室，添置了電視、vcd、計較機等設(shè)備。烹飪教師具有高級烹飪師證，營養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營養(yǎng)師證，熨燙由法國福奈特公司高級熨燙師講解，護理課特聘西安市第四病院高級護理師講解。

規(guī)章軌制是增強公司打點的主要保證。為此，公司很是正視這項工作，實時擬定了各部門的。

崗位職責。

工作處事流程等一系列規(guī)章軌制。公司在工作運行中連系現(xiàn)實情形，不竭的進行調(diào)整，并同上海深圳等同業(yè)交流進修，借鑒經(jīng)驗，取長補短，填補裂痕，使公司的規(guī)章軌制不竭得以健全和完美。并在八月初推出了周例會軌制月總結(jié)會軌制處事回訪軌制員工跟蹤打點法子等等一系列新的規(guī)章軌制，這些軌制的擬定增強了對各級人員的打點，起到了“以軌制管人”的精采下場。使公司全體員工的精神面容舉止言行等良多方面都提高了一個條理。今朝公司已擬定下發(fā)了各類職責劃定法子流程等規(guī)章軌制20余個，做到了對每項工作每個工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對外宣傳的時辰，時刻督促不竭的完美各項規(guī)章軌制，遵守行業(yè)公約。每周一小會，每月一年夜會，每月1號15號按期新員工培訓(xùn)。讓每一個員工記得自已是五星家政的員工，五星家政的員工就是最好的員工，手藝最好，思惟過硬。員工上崗時代乞假提前向公司陳述請示，由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后，提前放置，做到有事不慌，遇事不亂的放置。

為了知足市場需求，公司成立了人力資本部，開拓了商洛、丹鳳、藍田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當縣輸送市場，設(shè)立了定點輸送站，保障了來歷靠得住。全力幫抄當?shù)貏趧泳蜆I(yè)，使公司在當?shù)鼐哂辛司傻目诒?。共締?00多個崗位，讓148人有了一個不變的收入，同時讓200多客戶去了后顧之憂。

公司設(shè)立了培訓(xùn)部，配備專職教師三名，兼職教師三名。家政處事從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低，所以培訓(xùn)就顯得很是需要，經(jīng)由過程培訓(xùn)提高處事人員的素質(zhì)和手藝水平，進而規(guī)范和提高處事質(zhì)量，才能真正浮現(xiàn)處事的價值，所以培訓(xùn)處事是家政公司保留和成長的根柢。我們把正規(guī)培訓(xùn)與日常平常培訓(xùn)，理論培訓(xùn)與現(xiàn)實操作培訓(xùn)有機連系。出格是對室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn)，重點進行勞動律例、遵紀守法、交通軌則、自我呵護、處事常識等方面培訓(xùn)，增強她們的順應(yīng)和應(yīng)變能力。對于入戶人員，由公司工作人員一再進行教育培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的下場。以培訓(xùn)求保留，以培訓(xùn)求質(zhì)量，以培訓(xùn)求成長。使每一個結(jié)業(yè)的處事員都合適尺度，才進行舉薦工作。

公司堅持質(zhì)量求保留、以誠信求成長、以處事求效益、以立異求提高?，F(xiàn)有家政處事客戶310余戶，家政處事員工220余名;固定保潔客戶220戶，保潔處事員20余名。在員工教育中，當真貫徹“五星處事，細節(jié)浮現(xiàn)”的理念，使每個員工謹記在心，并在處事工浮現(xiàn)。在開發(fā)新客戶時，堅持站在客戶的立場上，換思慮，將我們五星級的處事帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠往返報公司，從而不變了市場。

我們把手藝培訓(xùn)與就業(yè)教育連系起來，每期培訓(xùn)班起頭后，都要放置半天時刻由公司本月家政處事明星，針對婦女在擇業(yè)不美觀上存在的“誤區(qū)”進行教育，談經(jīng)驗，講體味，使失蹤業(yè)婦女在培訓(xùn)中改變不美觀念。其次把培訓(xùn)與舉薦就業(yè)和自立擇業(yè)連系起來。堅持邊培訓(xùn)邊舉薦工作。培訓(xùn)竣事前，提前通知有關(guān)單元、公司和家庭雇主來進修班現(xiàn)場錄用人員，極年夜的鼓舞了女工。再次把培訓(xùn)與把握婦女的思惟動態(tài)和根基素質(zhì)連系起來。每期進修班由公司一名工作人員仆從到底，對加入培訓(xùn)的每小我員成立檔案，進行考查，將其進修成就和現(xiàn)實默示記實下來，為舉薦就業(yè)打好基本。

當真執(zhí)行行業(yè)公約和章程，積極加入、撐持行業(yè)組織舉辦的主要勾當。公司為每一個員工采辦了價值26000的人身意外及危險險和雇主責任險。增強培訓(xùn)力度，使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關(guān)心員工，經(jīng)常組織員工進修、娛樂勾當，如內(nèi)部組織進修交流、培訓(xùn)，外聘專家授課，春游勾當、爬山勾當?shù)?。守法?jīng)營，按時交納各項稅費。

當真執(zhí)行陜西省家庭處事業(yè)協(xié)章程，積極加入、撐持省家協(xié)舉辦的各項主要勾當。實施全體家政處事人員員工化打點，與處事員和用戶分袂簽定勞動合同和處事合同，處事人員進入用戶家庭后，工作人員每月按期上門搜聚用戶定見和指導(dǎo)處事員工作，收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系。對用戶及處事員都成立打點檔案，做到打點實時、詳盡、有用。成立人力資本庫，解決人員緊缺問題。

積極響應(yīng)陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會的號召，組織11名高級家政員，按照國家高級家政員資格尺度，在培訓(xùn)了查核剖斷工作。11人全數(shù)經(jīng)由過程查核。后續(xù)，成功組織家政員職業(yè)手藝剖斷工作三次，四十余人持有國家級中高級職業(yè)資格證書，為行業(yè)的健康成長做了主要進獻。

在陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會的率領(lǐng)下，積極奉里手政處事職業(yè)化手藝考評剖斷工作。加入由省勞動廳和省手藝剖斷中心組強的國家職業(yè)手藝考評員培訓(xùn)，公司共有5人加入考評員培訓(xùn)，并取得了國家級家政處事職業(yè)考評員資格證。在公司內(nèi)部統(tǒng)一宣傳、鼓舞激勵員工加入家政處事職業(yè)手藝查核剖斷，并組織公司27人加入職業(yè)手藝剖斷考評工作。

西安五星家庭處事有限公司始終以免費供給專業(yè)家政手藝培訓(xùn)為依托，以下崗職工、低保戶及農(nóng)村富余勞動力的工作安設(shè)為重心，以締造更多的家政就業(yè)機緣為使命，以五星處事、細節(jié)浮現(xiàn)為理念，覺得平易近、利平易近、便平易近、安平易近為宗旨，處事于在西安棲身的泛博人平易近。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來，xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下：

xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達90%以上，基本達到了目標要求;（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習）。

1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是：全員培訓(xùn)，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、實施培訓(xùn)的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

xx年度，為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于做好當前形勢下就業(yè)工作的通知》（國發(fā)〔xx〕4號）和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴大消費的意見》（國辦發(fā)〔xx〕134號）精神，我校根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務(wù)工程”》的文件，運用財政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，進一步促進了家政服務(wù)就業(yè)，擴大了家政服務(wù)消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力，而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。

在市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組，專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實訓(xùn)場地。積極準備，開展實地調(diào)研，認真制定“家政服務(wù)工程”

培訓(xùn)方案。

并組織實施。

加強培訓(xùn)宣傳，發(fā)動外來務(wù)工人員積極報名參加，培訓(xùn)的信息通過電視、多家報紙（杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等）、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學(xué)員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會學(xué)校合作的方式進行，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書，明確培訓(xùn)對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費撥付和雙方履行職責等相關(guān)事項，合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。

在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中，學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，組織力量對全體受訓(xùn)學(xué)員進行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核，及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題，及時整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓(xùn)上門，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中，方便家政學(xué)員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費，在規(guī)定的學(xué)習培訓(xùn)時間內(nèi)真正學(xué)到了一點知識，較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。

1。確?！凹艺?wù)工程”培訓(xùn)師資力量。

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對師資的要求，聘請了具有中、高級資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實操訓(xùn)練。

2。加強“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)。

對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對家政企業(yè)所招進的新員工進行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳，來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習的積極性，也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標。

4。精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實施。

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》，制定培訓(xùn)實施計劃，安排好理論上課、實際操作的場地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護、家庭護理等課程，集中授課80課時，自學(xué)70課時。上課實行點名，認真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》，對出勤率高的學(xué)員進行適當獎勵。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進行理論和實際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學(xué)員對培訓(xùn)有要求能夠及時地處理，反饋、修正。

為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗收工作，迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來，我校“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作人員，布置考核場地，準備考核素材，組織參加考核的學(xué)員認真迎考。對合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料（培訓(xùn)教學(xué)計劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊、培訓(xùn)學(xué)習教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》）按照考核的要求，進行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊，總共有15冊，上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評定我校培訓(xùn)合格率為84%。

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對就業(yè)的要求，我們開始招生培訓(xùn)時就考慮到就業(yè)的問題，使培訓(xùn)有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習生和新員工，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同，通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。

大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓(xùn)，學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌，自己的服務(wù)意識得到了很大的提高，在平時的工作中，我要求自己時刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外，我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務(wù)中，運用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護理等知識，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運，我更希望以后能有更多類似的學(xué)習機會，我會認真學(xué)習，把學(xué)到的知識用到工作中去，提高自己的服務(wù)水平，讓客戶更滿意?！?/p>

1、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展，對此項培訓(xùn)工作熟悉不夠，加之學(xué)員的流動性較大，在市總工會保障部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們是摸索著前進。

2、實訓(xùn)的設(shè)備需要進一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進一步加強，以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。

3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低，因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū)，文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差，受教育程度低，故對培訓(xùn)的接受能力較弱，對開展培訓(xùn)的效果有影響。

4、對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠，希望政府有關(guān)部門也要加強家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度，出臺相應(yīng)措施，體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。

作為“家政服務(wù)工程”定點培訓(xùn)學(xué)校，今后要進一步做好宣傳工作，提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次，提高家政人員的服務(wù)水平。針對家政人員低文化的特點，學(xué)校要加強文化知識的補課，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻。

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇二十一

參與培訓(xùn)對提高自身知識水平，增強自己的教學(xué)理念都有著非常重大的意義。今天本站小編給大家為您整理了教師培訓(xùn)個人總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。

我有幸參加了這次河南省中小學(xué)教師遠程培訓(xùn)項目。在我參加過的培訓(xùn)中，只有這次給我的感受最深，這次的培訓(xùn)組織新穎，有專家的引領(lǐng)，自學(xué)的支持，群體的智慧，豐富的案例，媒體的整合，多樣的評價，更難得可貴的是有著優(yōu)秀的團隊。通過本次培訓(xùn)學(xué)習，我認為有以下幾方面的收獲。

首先在這次遠程培訓(xùn)學(xué)習中我對自己的職業(yè)有了正確的認知，不管教師的社會地位、經(jīng)濟地位如何，應(yīng)該以教師這一職業(yè)為榮，我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感。而學(xué)習專家、名師的教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐。

課件。

園相關(guān)策略后，我用心去領(lǐng)悟教育理論觀點，汲取精華，能積極主動思考，真心探討。這次的學(xué)習培訓(xùn)，對于我來說，是值得珍惜的充電機會，面對當前如何實施素質(zhì)教育，如何進一步提高教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的最現(xiàn)實問題;這次教師遠程培訓(xùn)也給我們提供了再學(xué)習再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學(xué)習、取長補短、共同體高。

其次精心鉆研、打造化學(xué)高效課堂。課堂教學(xué)是教師戰(zhàn)斗的陣地，課堂教學(xué)教學(xué)的生命線。教師只有深入鉆研教材，從備教材、備學(xué)生、備教學(xué)方法、精心設(shè)計課堂教學(xué)。認真上課，努力營造課堂氛圍，努力使課堂充滿活力，讓學(xué)生在教師設(shè)計的環(huán)節(jié)引導(dǎo)下，調(diào)動他們的積極性、主動性，培養(yǎng)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力，發(fā)展他們思維，出色完成教學(xué)任務(wù)，提升學(xué)生能力。高效課堂的實現(xiàn)，還必須認真輔導(dǎo)學(xué)生才能取得良好的教學(xué)效果。

第三提高了教學(xué)技能。課堂教學(xué)始終是我們教學(xué)最重要的部分，所以教學(xué)技能的提高勢在必行.聽了專家的講座我深深體會到這一點。為了提高專業(yè)水平，我們必須在課外大量地讀書，認真思考;為了改善教學(xué)技能，我們必須在備課時仔細推敲，精益求精;為了在課堂上達到“師生互動”的效果，我們在課外就應(yīng)該花更多的時間和學(xué)生交流，放下架子和學(xué)生真正成為朋友。專業(yè)知識是根基，必須扎實牢靠，并不斷更新;教學(xué)技能是手段，必須生動活潑，直觀形象;師生互動是平臺，必須師生雙方融洽和諧，學(xué)習期間拜讀了各位優(yōu)秀教師的文章，進行交流。我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動力，不斷反思，不斷研究，促進自己成長。以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)教育改革的步伐。

在今后的教學(xué)中，我要揚長避短，汲取專家們的精華。將這次學(xué)習的新理念落實到課堂教學(xué)中在實踐中獲得成長。

今年，我非常榮幸的參加了幼兒教師遠程培訓(xùn)，在這個培訓(xùn)中，聆聽了許多專家及名師的講座，他們以鮮活的案列和豐富的知識，給了我強烈的感染和深深的理論引領(lǐng)。在學(xué)習活動中，我聽了專家的講座，對我來說更加加深了對幼兒園教育的認識與理解，能夠更好的促進各位教師的專業(yè)化的發(fā)展。社會在發(fā)展，科技在進步，當然我們的教育要不斷的更新，教師也要不斷更新充值自己的學(xué)識，可持續(xù)發(fā)展。只有通過教育中不斷學(xué)習，才能自身的素質(zhì)與教學(xué)水平，所以我認為理論聯(lián)系實際是最重要的一點，把這幾位專家的觀點及理念(。

心得體會。

)與幼兒園的現(xiàn)有實際情況結(jié)合在一起，通過不斷的反思與摸索，是我們的幼教事業(yè)能夠有更大的突破。再一次次的感悟中，感受到了身為一名幼兒教師自己的責任是多么的重大啊。

幼兒教師作為一個神圣的職業(yè)，肩負著為祖國培養(yǎng)下一代的歷史重任。當一名教師不容易，但是要當一名好幼兒教師卻是非常不易的，通過本次的培訓(xùn)，我更進一步的了解“學(xué)高為師，身正為范”這八個字對于幼兒教師的重要性。我們教育的對象是幼兒，對于幼兒來說幼兒園就是他們接觸社會的第一步。身教重于言教，幼兒教師個人的范例，對于幼兒幼小心靈的健康和成長是任何東西都無法代替的最燦爛的陽光，所以幼兒教師要加強師德修養(yǎng)，以自己崇高的情操和良好的思想道德風范去感染幼兒和教育幼兒，為幼兒樹立良好的榜樣，給予他們正面，積極的教育，使幼兒從小身心都得到健康的發(fā)展。

本次學(xué)習中讓我懂得了一些溝通技巧，家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力?！庇字山逃且环N很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面能單獨勝任的，也不是幼稚園一方面能單獨勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。在與家長的溝通過程中，必須了解家長的心理，需要根據(jù)溝通對象不同的情況，以真誠的態(tài)度，運用靈活的溝通技巧，采取正式和非正式的多種溝通方式，才能收到好的效果。充滿愛心，家園合作，運用多種溝通策略，通過靈活的溝通方式，實現(xiàn)有效的溝通交流，使家園協(xié)作更密切，教育環(huán)境更和諧，孩子的成長更健康，讓溝通成為多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要，要使溝通更有效，需要我們不斷學(xué)習、不斷摸索、不斷總結(jié)。

一是通過本次遠程培訓(xùn)，拓寬了我們基層教師參與培訓(xùn)的途徑。

作為一名基層幼教老師，我們的培訓(xùn)是有限的，甚至是很少得，這次遠程研修教育，是我們多了一次參與培訓(xùn)的機會，對提高自身知識水平，增強自己的教學(xué)理念都有著非常重大的意義。通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺，我們在輕松學(xué)習的同時，也提升了自己的計算機知識，創(chuàng)新教學(xué)是前所未有的，從理念和形式都有了很大的進步，教學(xué)內(nèi)容豐富，題材形式多樣，駕馭效果明顯。特別是各級教育專家的專題講座，是我受益匪淺。這次培訓(xùn)學(xué)習，我的教學(xué)理論有所提高，教學(xué)技藝有所增長，收獲很大。

二是通過本次遠程培訓(xùn)，促進了我們教學(xué)理念的不斷提升。

在遠程研修過程中，通過細心聆聽教育專家的講座，高級教師的教學(xué)經(jīng)驗之談，是我學(xué)到了更多更豐富的教學(xué)知識，在一定程度上，對我今后的教學(xué)起到了很好的教育和啟發(fā)作用，為我樹立了良好的教學(xué)理念，尤其是專家詳盡細致講解，教學(xué)點的切入，最后的教學(xué)結(jié)尾，是我深深體會到了，教學(xué)的傳授過程是需要豐富的知識和靈活多變的經(jīng)驗，這些都是我要學(xué)習的典范，也是我今后教學(xué)中不可或缺的寶貴財富。

三是通過本次遠程培訓(xùn)，拓寬了我們教學(xué)知識的視野。

遠程研修搭建的這個學(xué)習平臺，使我們積極投身于緊張而又繁忙的學(xué)習中，雖然只有短短的六天時間，我還是認真地學(xué)習著，研究著，討論著，從中汲取營養(yǎng)。在評比對照中了解更多的知識點，掌握切合自身實際的教學(xué)教研，對提升自己的教學(xué)能力積淀了豐厚的基礎(chǔ)。通過學(xué)習，不斷完善自己，強化自己，提高自己，讓自己在教學(xué)理念上升到一個更高的層次。四是通過本次遠程培訓(xùn)，激勵著自己的教學(xué)工作再上新臺階。短短的培訓(xùn)即將結(jié)束了，留給自己的是一種激勵，是精神，我要在今后的工作中不斷改進自己，在教學(xué)中不斷完善自己，在幼教工作中不斷豐富自己，使自己在今后的幼教工作有新的創(chuàng)新，教學(xué)事業(yè)再上新的臺階。

總之，在今后的教學(xué)教育工作中，我會更加珍惜每一次教育培訓(xùn)，利用學(xué)習的機會，創(chuàng)造出自己美好的幼教事業(yè)。

記得有老師說，教師是天底下最光輝的職業(yè)。之前記得，如今懂得。

20xx年，市新教師培訓(xùn)。在開班儀式上，見到了許多熟悉的面孔?；腥婚g，覺得自己又回到了大學(xué)開大會時的時光，但心境總歸已經(jīng)是不一樣了。看著滿滿的日程表，心心念念著學(xué)校里的工作，擔心自己又有疏忽的地方，有沒安排好的地方，害怕周五的活動不能進行。在這樣復(fù)雜的心情中，我又開始了新一輪的培訓(xùn)過程。

說到培訓(xùn)，其實，來到這里之后，已經(jīng)進行了聽多次了，每一次都有不同的感受。然而，這一次，不是帶著新奇的眼光來的，而是帶著審視自己的心情來的。見到了了教育界的領(lǐng)軍人物，才明白，原來校長講的，站的位置不同，眼界也會不一樣是什么意思。

人生，唯有學(xué)習，才能更好成長。老師更是如此。一個人，每天晚上8點到10點這段時間再做什么，決定了你的人生該往哪個方向走。

思及自己，恍恍惚惚，似乎已經(jīng)過了好幾個月，究竟自己做了什么，為什么一而再再而三的犯錯。陳大美女說，怎么可能你都做不好。是啊，究竟是怎么回事?現(xiàn)在明白了，自己所學(xué)的總是有限的。人一旦倦怠就容易原諒自己，一旦原諒自己就永遠不會有進步。缺乏積極地學(xué)習態(tài)度，總給自己找借口，“寧為成功找方法，不為失敗找借口”。人要學(xué)會對自己狠一點。

在這次培訓(xùn)中，也見到了原任xx區(qū)教育局局長，現(xiàn)任城市職業(yè)學(xué)校副院長的蘇xx院長，她把自己的經(jīng)歷向我們娓娓道來，其中蘊含了她對我們這些新教師的寶貴提點。“我不是一個優(yōu)秀的老師，但是是一個探索過的老師”。這是一名優(yōu)秀的教師自我的一個評價。在這里，她不是高高在上的院長，更像是一位對后輩有殷切希望的長輩，想要把自己的經(jīng)歷告訴我們，讓我們多思考，多學(xué)習?！澳拘际强繅毫Σ拍茏兂捎杏玫娜习濉?，學(xué)會承壓才能前進。還要做一名有突破的教師，“寧可失敗，也不要保守”。

xx小學(xué)章校長也通過生動形象的活動，給了我們很多的啟發(fā)。“做為教師，要明白自己肩負的責任，了解家長、孩子對自己的信任，才能了解自己應(yīng)該做些什么?！?/p>

外出培訓(xùn)個人總結(jié)報告篇二十二

xx年度，為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于做好當前形勢下就業(yè)工作的通知》（國發(fā)〔〕4號）和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于搞活流通擴大消費的意見》（國辦發(fā)〔〕134號）精神，我校根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務(wù)工程”》的文件，運用財政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作，扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)，進一步促進了家政服務(wù)就業(yè)，擴大了家政服務(wù)消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作，不僅有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力，而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務(wù)需求，解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。

在市總工會的領(lǐng)導(dǎo)下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下，學(xué)校成立“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作小組，專門設(shè)立了家政辦公室和學(xué)員實訓(xùn)場地。積極準備，開展實地調(diào)研，認真制定“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)方案并組織實施。

加強培訓(xùn)宣傳，發(fā)動外來務(wù)工人員積極報名參加，培訓(xùn)的信息通過電視、多家報紙（杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等）、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學(xué)員具體困難，在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下，此次培訓(xùn)我們采用與相關(guān)家政企業(yè)和縣市工會學(xué)校合作的方式進行，學(xué)校與杭州五洋公共服務(wù)有限公司、杭州巾幗西麗服務(wù)管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)協(xié)議書，明確培訓(xùn)對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓(xùn)經(jīng)費撥付和雙方履行職責等相關(guān)事項，合作開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)。

在“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的工作過程中，學(xué)校按照“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，組織力量對全體受訓(xùn)學(xué)員進行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核，及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓(xùn)過程中存在的問題，及時整改。我們通過各種措施，派教師下去，送培訓(xùn)上門，把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中，方便家政學(xué)員來上課，使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費，在規(guī)定的學(xué)習培訓(xùn)時間內(nèi)真正學(xué)到了一點知識，較好地完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。

1。確保“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)師資力量。

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對師資的要求，聘請了具有中、高級資格職稱的培訓(xùn)師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師，烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學(xué)教授唐繼志、樹人大學(xué)家政學(xué)碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務(wù)項目副總經(jīng)理郭希祥等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家來授課和指導(dǎo)實操訓(xùn)練。

2。加強“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)。

對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的招生，我們是根據(jù)家政企業(yè)需要，以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工，我們就對家政企業(yè)所招進的新員工進行培訓(xùn)。還有通過相關(guān)媒體的宣傳，來招收想從事家政服務(wù)工作的人員參加培訓(xùn)。這樣保證了學(xué)員學(xué)習的積極性，也使培訓(xùn)后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達的“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)指標。

4。精心開展“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)具體實施。

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的要求，按照商務(wù)部《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》，制定培訓(xùn)實施計劃，安排好理論上課、實際操作的場地。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護、家庭護理等課程，集中授課80課時，自學(xué)70課時。上課實行點名，認真填寫《培訓(xùn)學(xué)員出勤簿》，對出勤率高的學(xué)員進行適當獎勵。理論基礎(chǔ)學(xué)得扎實的學(xué)員，家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位，讓學(xué)員對培訓(xùn)有積極性。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進行理論和實際操作的考試，并填寫好《考試考核成績單》。學(xué)員對培訓(xùn)有要求能夠及時地處理，反饋、修正。

為了搞好“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)的驗收工作，迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來，我?！凹艺?wù)工程”培訓(xùn)工作人員，布置考核場地，準備考核素材，組織參加考核的學(xué)員認真迎考。對合作培訓(xùn)單位交上來的培訓(xùn)材料（培訓(xùn)教學(xué)計劃、學(xué)員登記表、培訓(xùn)大事記、參加培訓(xùn)學(xué)員花名冊、培訓(xùn)學(xué)習教材及考試試卷、培訓(xùn)合格證書、《家政員合同》和《服務(wù)合同》）按照考核的要求，進行了梳理、歸檔，最后裝訂成冊，總共有15冊，上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力，考核小組評定我校培訓(xùn)合格率為84%。

根據(jù)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)對就業(yè)的要求，我們開始招生培訓(xùn)時就考慮到就業(yè)的問題，使培訓(xùn)有目的性，可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習生和新員工，培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員就與相關(guān)的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務(wù)合同，通過這種措施來保證培訓(xùn)后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。

大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)中，家政理論和操作技能都得到明顯提升，大家都非常珍惜這次培訓(xùn)機會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道：“參加了此次培訓(xùn)，學(xué)了很多服務(wù)過程中需要注意的禮節(jié)禮貌，自己的服務(wù)意識得到了很大的提高，在平時的工作中，我要求自己時刻注意要禮貌服務(wù)、微笑服務(wù)。除此之外，我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務(wù)中，運用了在此次培訓(xùn)中學(xué)到的烹飪和衣物護理等知識，使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓(xùn)感到很幸運，我更希望以后能有更多類似的學(xué)習機會，我會認真學(xué)習，把學(xué)到的知識用到工作中去，提高自己的服務(wù)水平，讓客戶更滿意?！?/p>

1、由于“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)是首次開展，對此項培訓(xùn)工作熟悉不夠，加之學(xué)員的流動性較大，在市總工會保障部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們是摸索著前進。

2、實訓(xùn)的設(shè)備需要進一步采購、更新、改善，授課師資力量需要進一步加強，以適應(yīng)“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)工作的要求。

3、參加培訓(xùn)學(xué)員的文化程度普遍較低，因大量培訓(xùn)學(xué)員來自貧困的地區(qū)，文化基礎(chǔ)素質(zhì)較差，受教育程度低，故對培訓(xùn)的接受能力較弱，對開展培訓(xùn)的效果有影響。

4、對“家政服務(wù)工程”培訓(xùn)宣傳不夠，希望政府有關(guān)部門也要加強家政服務(wù)培訓(xùn)的宣傳力度，出臺相應(yīng)措施，體現(xiàn)培訓(xùn)與不培訓(xùn)的差別。

作為“家政服務(wù)工程”定點培訓(xùn)學(xué)校，今后要進一步做好宣傳工作，提高家政服務(wù)培訓(xùn)的層次，提高家政人員的服務(wù)水平。針對家政人員低文化的特點，學(xué)校要加強文化知識的補課，使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設(shè)作貢獻。

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