理財經(jīng)理培訓(xùn)心得（實用18篇）

人類社會的發(fā)展離不開總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)。如何提高學(xué)習(xí)效率，提升學(xué)習(xí)成績？接下來是一些寫好總結(jié)的關(guān)鍵要點，希望能對大家有所啟發(fā)。

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇一

做為一名基層行處的個金員工，我有幸參加了12月8日至10日在省分行舉辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。短短的三天時間，哈培的三位老師以他們的博學(xué)多才，以他們的熱情敬業(yè)精神深深感動著我。他們竭心盡力地把盡可能多的知識和理念傳授給我們，像一條滔滔的江河為我們傾注，雖然我們的杯子很小，可是留下的這一杯已足以讓我們回味良久，受益非淺。

楊慧秋老師和藹可親，主講的是大堂經(jīng)理工作職責(zé)及流程，以及如何為客戶提供咨詢服務(wù)。可以說，這是我們?nèi)粘９ぷ鞯募毠?jié)指引。她特別提到內(nèi)蒙行長座談會，總行把個人銀行業(yè)務(wù)提高到重中之重、生死存亡、制高點的位置，并提出在20xx年底所有網(wǎng)點要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。這無疑對我們的大堂經(jīng)理提出了歷史責(zé)任的挑戰(zhàn)。因為在轉(zhuǎn)型的兩點目標(biāo)中，提高網(wǎng)點銷售量、提高客戶滿意度，都有賴于大堂經(jīng)理素質(zhì)的大幅提高。大堂經(jīng)理的角色定位極需我們重新認識和重視。由過去的導(dǎo)儲員觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橥M負有管理職能和營銷職能。僅僅有一張微笑的臉龐肯定是不夠的。我們有沒有能力負起這個職責(zé)呢?楊慧秋老師為我們提出優(yōu)秀大堂經(jīng)理所應(yīng)具備的條件?親和力，非常了解所銷售產(chǎn)品的特色，具備讓客戶依賴的專業(yè)信心，以客戶能了解的方法來介紹產(chǎn)品內(nèi)容，對任何購買后的可能變化詳加說明，以較長遠的眼光為客戶咨詢和解決問題，信守承諾且誠實不欺。并為我們講解了許多營銷服務(wù)過程的實戰(zhàn)策略，如何注重溝通禮儀，推薦產(chǎn)品，巧用成交策略，巧用報價方法等。一些生動有趣的小故事，使我們茅塞頓開。并通過放映美國銀行的網(wǎng)點圖片，使我們開闊了眼界，打破常規(guī)觀念。

孫永輝老師為我們講了個人理財基礎(chǔ)，使大家對理財有了全新的認識。理財?shù)哪康牟皇亲非罂蛻敉顿Y收益的最大化，而是為平衡現(xiàn)在與未來收支，實現(xiàn)財務(wù)自由與財務(wù)安全。這為我們在向客戶推薦我們的金融產(chǎn)品提供了更為客觀科學(xué)理性的依據(jù)。

人和人的竟?fàn)幨菍W(xué)習(xí)力的竟?fàn)帲獦淞⒔K身學(xué)習(xí)的理念。

設(shè)定目標(biāo)，目標(biāo)一定要聚焦，就如滴水穿石，是因為水總是不停地滴，而且總是滴在同一個地方，而聚光鏡能夠使紙燃燒。

一屋不掃，無以掃除天下，要腳踏實地地努力工作。

人生若想進步，必須打破舒適區(qū)。每天進步一點點，厚積才能薄發(fā)，要超越自我，提升價值。

保持良好的心態(tài)，不要為情緒所左右。面對這個速度、多變、危機的時代，我們所能做的，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷改變和調(diào)整自已，并努力創(chuàng)業(yè)。

這些話使我的心頗有觸動。對待工作，我們做慣了，能夠從容應(yīng)對，可我們是不是應(yīng)該做得更好，是不是可以做得更好?很顯然，如果我們不改變，不進步，停留在現(xiàn)在的水平，我們很可能不能適應(yīng)發(fā)展所帶來的轉(zhuǎn)變，會影響我們的工作質(zhì)量，甚至?xí)痪範(fàn)幪蕴?。楊老師像對待小學(xué)生一樣，耐心地不厭其煩地對我們強調(diào)這些道理，甚至連怎樣做;如每天讀15分鐘至30分鐘書等細節(jié)都說到了，可謂用心良苦，其情可感。

培訓(xùn)期間，我們進行了分組?；ゲ幌嘧R的學(xué)員在短短的時間內(nèi)形成團隊。確立了隊名，隊訓(xùn)，隊歌。當(dāng)我們海燕隊上臺展示時，我的心情是激動的自信的。大家聲音高昂，充滿自信。我們要的是海燕的頑強拼搏精神，我們的隊訓(xùn)是同心協(xié)力，奮勇爭先。我們的隊歌是團結(jié)就是力量，為我行奉獻青春的力量。各組在情景模擬中表演了大堂經(jīng)理日常工作的各種情節(jié)故事，表演完后觀眾爭相點評，指出優(yōu)點與不足。正可謂你的參與有多深，感悟就有多深。臺上臺下，傳遞著智慧與經(jīng)驗的火花。在才藝展示環(huán)節(jié)，我們的大堂經(jīng)理們展示了青春的風(fēng)彩，掌聲陣陣，歡聲笑語，氣氛熱烈。在最后的評獎中，我們海燕隊獲得了最佳團隊精神展示獎。心心相印隊，夢之隊也都獲獎。

意猶未盡的三天結(jié)束了。僅管我們心疼老師，他們滔滔不絕的講啊講啊，把嗓子都累啞了，可我們內(nèi)心還是非常希望再多聽一些他們的話語，再多獲取一些那精粹的知識，再多悟一些那小故事中的大道理。雖然許多人都已經(jīng)在臺上向老師表示了感激，在這里，我還是要親自對他們說上一句：老師，你們辛苦了，我們會努力理解和掌握你們所傳授的，照你們所希望的去做。就把那首《感恩的心》獻給你們，感謝你們!

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇二

銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)班今天就要結(jié)束了。在這短短的時間內(nèi)，我們學(xué)習(xí)了、等*方面的內(nèi)容。學(xué)習(xí)中，大家紀(jì)律良好、積極思考，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，也達到了預(yù)期的效果。我想這一次培訓(xùn)對大家應(yīng)該有很好的幫助，讓大家都盡快的認識、了解了我們工作的職責(zé)，從而為做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

這一次的培訓(xùn)具有針對性、實用性、靈活性、多樣性、技術(shù)性和技能性，我們以多層次、多方面、多形式的培訓(xùn)，全面提高你們的素質(zhì)和能力。這些實質(zhì)上其目的就在于你們的工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力，從而促使你們能順利地完成本職工作。希望大家通過這次培訓(xùn)，能夠增強服務(wù)觀念，掌握更多的理論知識以及本職崗位的業(yè)務(wù)技能，為今后進一步提升服務(wù)水平奠定良好的基礎(chǔ)。

這次培訓(xùn)班時間雖短，相信大家收獲是比較大的，大家應(yīng)該把這次培訓(xùn)作為新的起跑線，進一步抓實抓好學(xué)習(xí)，著力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

一、主動學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

通過此次培訓(xùn)希望大家努力提高自身的綜合素質(zhì)以適應(yīng)新形勢下信用社發(fā)展的需要。積極主動學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技能、不斷進步，不斷的完善自己的本職工作，與時俱進，能夠把握正確的方向與動態(tài)，有創(chuàng)新的精神與意識，不斷的提高自己。

二、提高認識，樹立目標(biāo)。

這次培訓(xùn)指導(dǎo)性、實用性、操作性都很強，不僅要求大家要思想政治端正，還要求大家要提高認識，不斷學(xué)習(xí)，樹立目標(biāo)，堅持理論與實踐的良性互動，用理論指導(dǎo)實踐，用它與實際工作有機地結(jié)合起來，增強工作的前瞻性，提高學(xué)習(xí)的實效性，把學(xué)到的專業(yè)知識融會到工作實踐中去，從而能起到一定的推動作用。希望大家通過培訓(xùn)，在自身更新優(yōu)化的同時，樹立學(xué)習(xí)的思想與目標(biāo)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己的知識，不斷更新自己的觀念，不斷否定自己，才能不斷進步，才能全面提高自身的素質(zhì)。

三、加強作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。

希望大家在以后的工作中，能吃苦耐勞，擺正位子，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，勤懇塌實、兢兢業(yè)業(yè)，團結(jié)協(xié)作，完成領(lǐng)導(dǎo)布置下達的一切工作任務(wù)，再次是要保持艱苦奮斗、勤儉樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)，做到清正廉潔，不拿客戶一分一毫，在維護利益的同時也實現(xiàn)自己的價值，以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，樹立起自己的良好形象，認真努力工作，為開展業(yè)務(wù)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

四、提升服務(wù)，促進信用社發(fā)展。

希望大家在以后為客戶辦理業(yè)務(wù)時，主動與客戶溝通，了解客戶的需求，在為客戶辦理正常業(yè)務(wù)的同時，適時合理地向客戶推薦產(chǎn)品，這不僅要求我們要具有良好的語言表達能力，協(xié)調(diào)能力和溝通能力，還要求我們加強營銷策劃能力，樹立牢固的責(zé)任意識、發(fā)展意識，創(chuàng)新方式方法，并收集信息，積極總結(jié)經(jīng)驗，做到讓客戶滿意，從而在全面提高自身的修養(yǎng)的同時也促進信用社的發(fā)展。只有這樣，才能不斷使我們的工作能力邁上新水平，才能真正達到我們學(xué)習(xí)理論知識的目的。

五、愛崗敬業(yè)、誠實守信。

希望大家通過培訓(xùn)能正確認識職業(yè)，樹立愛崗敬業(yè)精神，忠于職守，切實對單位，對客戶，對自己負責(zé)。在工作中做到誠實公正，盡力維護客戶、銀行的合法利益，不為利益所誘惑，做好自己的本職工作。

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇三

通過這次學(xué)習(xí)我真正感覺到步入社會后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習(xí)對我的畢業(yè)設(shè)計也有很大的幫助，我想能夠在以后的設(shè)計過程中體會到很多東西。

禮儀就是人們在社會交往過程中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。在我們同樣學(xué)習(xí)的同學(xué)中，惟一不同的就是每個人的行為舉止，此即禮儀。在大家面試的過程中，禮儀顯得尤為重要。所以它對就業(yè)是非常重要的。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。

作為大二的學(xué)生，面對一個最為重要的問題就是就業(yè)問題。當(dāng)然在就業(yè)之前就必須做好就職前的準(zhǔn)備，如著裝準(zhǔn)備和禮儀準(zhǔn)備等。在課程中我們進行了比較系統(tǒng)的面試準(zhǔn)備，如準(zhǔn)備三分鐘自我介紹和簡歷的準(zhǔn)備。當(dāng)然在面試之前我們需要了解面試企業(yè)的相關(guān)信息。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。這些看似很小的問題在面試中都是極其關(guān)鍵的。面試首先是自我介紹，其中尤為重要的就是自我特色的突出。教學(xué)過程中也學(xué)習(xí)如何應(yīng)對面試環(huán)節(jié)的提問。只要真實的展現(xiàn)自我特色就好。

我們的就業(yè)方向主要是針對金融領(lǐng)域而衍生的服務(wù)。金融業(yè)的服務(wù)是最高級的服務(wù)，所以必須注重自我素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。老師在教學(xué)過程中也及其注意我們這方面的培養(yǎng)。為了讓我們更好的適應(yīng)社會需要，我們進行了相關(guān)禮儀的培訓(xùn)。如接待客戶和電話營銷等內(nèi)容的配訓(xùn)。所謂細節(jié)決定成敗，老師在教學(xué)過程中也督促我們要注意細節(jié)，如著裝的整潔、動作以及說話是否得體。

三年的專業(yè)學(xué)習(xí)，不僅僅是基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，同時也學(xué)會如何與人溝通等。這要感謝老師對我們嚴(yán)格的要求和督促，讓我們嚴(yán)格的規(guī)范自己的言行，為我們之后走入職場奠定基礎(chǔ)。職場會認識新的同事和新的領(lǐng)導(dǎo)，如何與他們相處是非常重要的，我相信我們所學(xué)習(xí)的理財綜合實訓(xùn)是可以應(yīng)對職場問題的。不管是金融領(lǐng)域的服務(wù)員還是其他服務(wù)業(yè)，其中最重要的法寶就是微笑，我相信微笑可以拉近和同事之間的距離，讓我們可以更好的在職場中立足，可以更好適應(yīng)職場，早日成為職場中的人。

人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習(xí)提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。而如今，我能體會到了。有些挫折，有些壓力，有些傷害是無法避免的，這是成長所帶來的陣痛。想起之前很不屑的看待家人的安排，和不知深淺，沒遮攔的向老師闡述自己的憤青思想，我真該反省了。找準(zhǔn)自己的定位，探明自己的道路，看清自己的實力，高瞻遠矚，腳踏實地，我想我們會走得更遠，會看到更多的風(fēng)景。最后用老師的一句話和同學(xué)們共勉："畢業(yè)以后的日子，大抵如此，這就是現(xiàn)實。實習(xí)，只是體驗了一把而已。實際上很多時候要的不是你的知識和技能，要的只是一種精神。這個精神的名字叫：堅持"。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機會，讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會知識。

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇四

之前遇到一位在p2p平臺投資理財平臺做投資理財?shù)?0后，聽他的講述自己這幾年打拼過來，理財之路還是很艱辛，但幾經(jīng)波折，一路披荊斬棘的理財史，如今也是小有成就。

他表示，作為投資理財大眾，不少人心里第一念頭總是希望能夠天上掉餡餅，像這樣投資理財首先第一步就注定要輸了。你不能指望不勞而獲，天上掉餡餅，這基本上違背了生態(tài)原理!

那怎樣才能真正理到理好財?該投資人將自己數(shù)十年的理財心得分享出來，希望此點醒大批“理財尋夢人”，我們還是從解讀該投資人的理財史中總結(jié)經(jīng)驗吧。

第一、要做好投資理財，首先得有投資理財意識的覺醒。

其實有不少人最初都是沒有任何投資理財規(guī)劃的，甚至一批人直到結(jié)婚之前都沒有什么存款。該投資人表示，在他的朋友中許多人都不例外，自己也納悶為什么一直兢兢業(yè)業(yè)的上班卻沒攢下什么錢，后來結(jié)婚后才慢慢開始有了投資理財意識，只是在那個年代的人大多數(shù)雖然投資理財意識開始覺醒，但是理財機會卻不多，最多只是把錢存入銀行，生點利息，省著點花，不過那時候消費水平也真實的不高。

第二、要做好投資理財，禁忌盲目跟風(fēng)。

90年代末興起的炒股熱，周圍很多朋友加入其中，他自然也是其中一個。炒股有時還能賺點，但是好景不長，由于抱著僥幸心理，也有賠的一塌糊涂的時候，當(dāng)時的心情很難形容，有點啞巴吃黃連的感覺。

后來他也就放棄了炒股這種投機似的行為，由于有了孩子以后，家庭開銷越來越大，他們兩口子雖然都工作穩(wěn)定，但是基本上都是拿固定工資的，有時候真的感覺手里很緊張，沒看見東西在哪，就是錢沒了。用他自己的話說，其實還也不是鋪張浪費的人，可怎么就一直沒有錢呢?就連跟潮流做投資炒股票都撲了個空，甚至被深深套住了!究其原因，只能歸結(jié)一個：毫無個人主見亂跟風(fēng)一起。

第三，要做好投資理財，必須學(xué)會“求取真經(jīng)”

直到20xx年后，慢慢生活也好一點了，孩子們也都長大了，也有自己的生活，也不需要負責(zé)生活費用了。后來他就想著說還是把錢做點投資理財產(chǎn)品，經(jīng)常也會上網(wǎng)看看，面對琳瑯滿目的投資理財產(chǎn)品，真的不知道應(yīng)該怎么選，后來在一次老同學(xué)聚會時，才恍然大悟，難怪一些同學(xué)看似工資級別沒見得比自己高到哪里，但生活質(zhì)量卻要比自己好許多，原來那些同學(xué)在趕早潮做p2p網(wǎng)貸投資。

不過，這次，人是成熟了不少，也長思維了，畢竟經(jīng)歷了之前的股票洪流，吃一塹長一智嘛。對當(dāng)時有點半信半疑的他，后來跟家人商量了下也決定投資一筆。先從嘗試開始，因為第一次投，為了安全起見也沒有投入太多。

據(jù)他反映，到現(xiàn)在自己已經(jīng)在 中融首信有投資，直到現(xiàn)在都沒有遇到任何問題，而且收益也一直都很穩(wěn)定，他親身的感受是，中融首信用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量絕對算是同類平臺里千里挑一的。家里現(xiàn)在除了正常的工資以外就是靠網(wǎng)貸投資受益了，很好，很實惠，操作方便簡單，關(guān)鍵是放心。

不過，該投資人在分享完自己的投資心路后，也作出了提醒。他表示，在老同學(xué)中有投資p2p網(wǎng)貸遇上不良平臺的，主要問題還是出在盲目跟風(fēng)，同時又不加考究。因此，需要提醒p2p網(wǎng)貸投資者，作投資，我們不反對借鑒他人成功經(jīng)驗，畢竟他山之石，也可以攻玉。關(guān)鍵是，在借鑒他人成功經(jīng)驗的同時，我們必須自己主動勤奮起來，最好自己再做一番仔細勘查，確保取到的經(jīng)是否“真”。別說投資p2p，就連人民幣都有假鈔，一不留神就會走眼。如果即想依靠投資p2p網(wǎng)貸賺錢，而自己卻很懶，只聽別人講哪家好，就認為哪家真的好，就連親身查驗的力氣都不想付出，這是很容易選錯平臺走錯路的。到時候別說等著天上掉餡餅，估計掉下的只會有石塊。

條條道路通羅馬，誠然，目前，投資理財渠道五花八門，在p2p網(wǎng)貸市場上類似中融首信這樣安心可靠的平臺，其實都可以選擇。同時，在投資理財?shù)膶掗煹拇蟮郎?，我們也不反對借鑒成功者經(jīng)驗，但是只能作為參考，記得最后查驗“經(jīng)書”真?zhèn)蔚墓ぷ饕欢ㄒ浀米约簛?，省得餡餅沒掉下來，先被石塊砸倒了。

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇五

本次培訓(xùn)時間緊湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導(dǎo)，又有經(jīng)驗之談。從培訓(xùn)的一開始，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個問題，我都認真體會，從而使自己得到更多。

整個的培訓(xùn)讓我受益匪淺，也有很有幾點體會：首先，團隊精神是我體會最深的部分。在培訓(xùn)之前，所有學(xué)員就被分為五個組，一開課，先選出了組長，班長，每個組還定下了隊名和隊呼并進行了展示，課內(nèi)課外的每時每刻，我們都在通過團體和個人的精彩表現(xiàn)來獲取積分，為我們的團隊爭取最后的優(yōu)勝，在這個過程中，每個人的團隊意識都被充分調(diào)動了起來，都在為著自己的團隊而努力。我，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長，但更加深刻感受到的，是我肩上的壓力和責(zé)任，幾天下來，組員們表現(xiàn)得都很不錯，我想對組員們說：你們都是最優(yōu)秀的。

而我，也更加地看到了自己的不足，以后我會更加努力地提高自己。“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，我們每個人的能力都是有限的，只有我們有機地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著一個共同的目標(biāo)前進，才能做的最好。在平時的工作中也是這樣，沒有團隊合作的精神，就很難達到一個理想的工作效果，只有通過集體的力量，充分發(fā)揮團隊精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設(shè)一流的團隊，創(chuàng)造一流的效益”。

其次我感受到，在工作中，我們要有強烈的客戶服務(wù)意識，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細節(jié)，學(xué)會使用溝通的技巧，任何一個微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開我們，而選擇其他人。服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。

務(wù)是我們致勝的法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。還有一點，“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練”，在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。

面對工作壓力時，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進的動力。

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇六

5月8日至6月3日，我有幸參加了總行在山東舉行的第7期金融理財師(afp)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過本次培訓(xùn)，我寬闊了眼界，學(xué)到了新的常識和本事，收益菲淺。

一、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)情形。

總即將本次培訓(xùn)支配在山東省分行培訓(xùn)核心，共有來自山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓(xùn)。湖北行支配了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財專職人員參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程重要有：個人理財計劃實踐、個人危險治理與保險規(guī)劃、投資規(guī)劃、員工福利與退休規(guī)劃、個人稅務(wù)與遺產(chǎn)謀劃、房產(chǎn)及教導(dǎo)金規(guī)劃等內(nèi)容，最后是綜合案例制造及展現(xiàn)。授課老師具備相稱的背景，其中有財政部、國民銀行金融研討中央的主管，有大學(xué)教學(xué)，還有“海歸”和中國臺灣資深保險、理財主管。

全部學(xué)習(xí)過程相稱緊張，除禮拜天能夠略微喘一口吻以外，其余時光根本上是“三點一線”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習(xí)壓力特殊大，學(xué)習(xí)的內(nèi)容絕大局部是以前未接觸過的知識，通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程，我們一天、兩天拉完，而且要求當(dāng)天消化、接收，由于第二天又會有新的課程等著我們。我們天天六點多鐘起床，預(yù)習(xí)，晚上自發(fā)到教室預(yù)習(xí)、溫習(xí)，請老師答疑，基本上清晨一點多鐘才休息，在最后制作案例的時候，持續(xù)熬了兩個通宵。經(jīng)由20多天的緩和的學(xué)習(xí)、考試，我拿到了afp培訓(xùn)合格證書，案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評估。在全班展示的十份案例當(dāng)中，湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同窗們眼球的。

下一步，就是要當(dāng)真預(yù)備、精心備考，爭奪在6月23日舉辦的afp程度考試中，一路綠燈，順利過關(guān)。

二、學(xué)習(xí)感觸。

1、要想成為一名及格的afp，不輕易。第一，各分、支行花大價格讓大家出去學(xué)習(xí)，一是闡明各行都充足意識到了理財業(yè)務(wù)的主要性，各行都想通過搶抓理財業(yè)務(wù)來逐漸晉升個金業(yè)務(wù)對全行的奉獻度，二是對于各位學(xué)員來說，無疑是得到了一個提高本身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實力的大好機遇，來之不易;第二，就學(xué)習(xí)的進程來說，學(xué)員們?nèi)橥度耄罡袎毫甏?，腦細胞就義了良多，白頭發(fā)添了不少;第三，afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高，不僅要求理財師具備很高的專業(yè)知識，而且要求知識全面，擅長溝通，注重信用;既要對國度的宏觀、微觀經(jīng)濟有所了解，更須要了解我們的客戶、我們的產(chǎn)品;要依據(jù)客戶的家庭、財務(wù)狀態(tài)和規(guī)劃目的，結(jié)合客戶的風(fēng)險蒙受才能，為客戶的畢生量身定制公道的理財計劃，滿意客戶人生不同階段的需要。這請求我們不斷的積累，不斷的提高。

2、通過學(xué)習(xí)，懂得到，現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個階段，即基本的afp階段和高等的cfp階段。咱們在今后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中，既要理論結(jié)合實際，又要重視知識的積累，要通過不斷地積聚，一直地提高，為荊州分行的理財事業(yè)、個人金融事業(yè)盡一份力。

3、今后荊州分行要部署職員加入總行的相似培訓(xùn)，要打“有籌備之戰(zhàn)”，要讓有志之士盡快熟習(xí)、學(xué)習(xí)金融理財尺度委員會制訂的書籍跟課件。這對學(xué)生的學(xué)習(xí)和測驗的通過率的進步是有很大輔助的。

三、多少點主意。

聯(lián)合荊州分行實際，我以為。

1、組建服務(wù)、營銷網(wǎng)絡(luò)。要敏捷組建分行理財中心，構(gòu)建包含分行理財中央、支行理財室及網(wǎng)點理財專柜在內(nèi)的三級服務(wù)、營銷系統(tǒng)。作為總行級的理財中心，依照上級行的管理要乞降優(yōu)質(zhì)大客戶的散布，分行理財中心應(yīng)裝備8-12人，并且應(yīng)盡快配齊人員，盡早投入運營，沙市支行也應(yīng)迅速組建理財室，爭取在xx年底之前開業(yè)經(jīng)營，各縣市支行及有前提的城區(qū)支行、分理處也要設(shè)破理財專柜，這樣構(gòu)成至上而下的網(wǎng)絡(luò)體制，讓中行的理財服務(wù)觸角延長到荊州各個轄區(qū)、每個角落。

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇七

轉(zhuǎn)型是現(xiàn)在郵政發(fā)展的核心思想，在今年進行的兩會中，中央也將“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新”作為了新的發(fā)展計劃，這正好與郵政上下進行的轉(zhuǎn)型是不謀而合的，也體現(xiàn)出郵政發(fā)展的前瞻性。而作為郵政集團中的一份子，感受到當(dāng)下改革創(chuàng)新的必要性，更應(yīng)該為郵政的發(fā)展貢獻自己的力量。此次參加的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，讓我獲益良多，轉(zhuǎn)型的內(nèi)容也深入我心。

這次很榮幸參加了在武漢舉行的為期4天的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，本次培訓(xùn)讓我們把轉(zhuǎn)型的兩大體系及十二大流程又認真學(xué)習(xí)了一次?！皽毓识?，可以為師矣”，此次培訓(xùn)的目的是讓我們每個人參加培訓(xùn)的人講轉(zhuǎn)型的細節(jié)牢記在心，并在實際工作中發(fā)揮出來。

客戶管理經(jīng)營體系是轉(zhuǎn)型中針對客戶環(huán)節(jié)重要的一點，該體系是讓我們把流量客戶的開發(fā)、存量客戶的盤活、客戶經(jīng)營維護、增量客戶的拓展、意向客戶追蹤和顧問式營銷有效的結(jié)合起來，一環(huán)扣一環(huán)。從客戶進入網(wǎng)點，大堂經(jīng)理進行人員分流，指導(dǎo)客戶使用自助終端，引導(dǎo)客戶進入廳堂辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，由高柜為客戶辦理業(yè)務(wù)，對有價值的客戶進行轉(zhuǎn)介紹，由理財經(jīng)理收集信息，對客戶進行理財知識的宣講，同時拉近與客戶之間的距離，建立健全的客戶資料檔案管理，一切從客戶的需求為出發(fā)點，客戶管理經(jīng)營體系就是以客戶的需求、管理和服務(wù)為一體的綜合體系。

轉(zhuǎn)型環(huán)節(jié)中另外一個體系就是廳堂營銷，廳堂營銷觸點中我覺得我們應(yīng)在每個營業(yè)窗口加增a4臺卡，a4臺卡內(nèi)容要定期更換。在目前的轉(zhuǎn)型動作中，柜員的遞送折頁動作在做，可客戶對折頁的興趣度不高，大部分客戶接到折頁時并沒有仔細的閱讀，甚至拿到后就直接丟在柜臺上，當(dāng)a4臺卡和折頁有效結(jié)合時，柜員看到客戶對折頁不感興趣時就可以指引客戶注意我們的a4臺卡的內(nèi)容。定期更換a4臺卡內(nèi)容也可以達到我們折頁內(nèi)容的更換的頻率，對于客戶來講內(nèi)容是變化的新穎的。

其次，郵政每次舉辦的金融知識進社區(qū)活動，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民，豐富居民的金融知識和理財方式、普及居民的金融知識，提高居民的風(fēng)險識別和防范能力，另一方面，開展金融知識進社區(qū)活動，通過在現(xiàn)場對網(wǎng)點的介紹、優(yōu)勢服務(wù)、特色產(chǎn)品等，讓居民逐漸認識到郵政，從心底奠定對郵政的品牌的好感度和熟知度。所以金融知識進社區(qū)的活動不僅要讓網(wǎng)點進行后期的追蹤和閉環(huán)落地，還要要網(wǎng)點進行定期的進入社區(qū)宣傳。進社區(qū)活動并不是一次活動就可以見效的，這需要我們后期定期的進行宣傳，這樣才能做到在前幾次沒有參加的社區(qū)居民在后期活動中，在前期參加過的居民能更熟悉我們，更好的提高客戶與我們的粘合度。同時在社區(qū)物業(yè)允許的情況下，可以在社區(qū)中定期張貼我們的最新活動的宣傳海報，讓客戶了解我們最早和最新的活動內(nèi)容。在社區(qū)的活動也要進行多樣化的，比如假幣的識別，健康知識講座，空腔健康知識講座等，讓我們進社區(qū)的活動多樣化。

再次，代發(fā)工資戶是分局在20xx年工作之中的關(guān)注的重點工作之一，但在之前的代發(fā)工資中我們更多的關(guān)注的是代發(fā)的戶數(shù)，忽略的是這些代發(fā)戶在網(wǎng)點的激活度，也許一些員工只是僅僅當(dāng)作工資卡每月取工資而已，所以我們要激活這些工資戶，要將這些工資戶的信息統(tǒng)一整理合理利用，在節(jié)假日時對這些員工進行統(tǒng)一信息發(fā)放，活動宣傳，用更多的產(chǎn)品和渠道工具來綁住客戶，讓客戶慢慢的感受我們的服務(wù)，在后期更多業(yè)務(wù)中更多的偏向于我們。

以上是我這次在這次培訓(xùn)中一些感悟，同時在工作中，也意識到自己的一些不足：

一、授課能力不夠，沒有能給網(wǎng)點在工作上給予更多的支持;。

工作中的日常鍛煉可以強化我們很多方面的能力，這種能力可能不是來著專業(yè)知識的補充，更會是“軟”實力的體現(xiàn)。在日常與客戶溝通和交流的過程中，能在交流的間隙幫助客戶解決客戶的訴求;通過良好的溝通，提升客戶的滿意度;更甚至在網(wǎng)點中安撫客戶的情緒等等日常工作中細小的部分都提升自己的講演水平，只有講演水平的真正提升，在能在網(wǎng)點工作中體現(xiàn)出自己的授課能力，為日后網(wǎng)點進行客戶活動打下堅實的基礎(chǔ)。

二、專業(yè)知識不夠，影響個人進步的速度;。

為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求，我在日后的工作之余要加強各方面專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，決定了個人素質(zhì)的表現(xiàn)，既能體現(xiàn)出個人涵養(yǎng)，還可以為工作帶來很多便利。不僅能幫助客戶解決相關(guān)難題，還可以在網(wǎng)點的日常經(jīng)營中提供自己所了解的知識范疇內(nèi)的幫助。當(dāng)下轉(zhuǎn)型進行的過程中，提升個人服務(wù)水平是重要的，更關(guān)鍵是的要提升自己的核心優(yōu)勢，才能在激烈的行業(yè)競爭中脫穎而出。

三、克服消極情緒，加強工作的主管能動性;。

用心服務(wù)，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的工作目標(biāo)。但是在實際的工作中，可能會被自己外界的因素所影響到個人工作的狀態(tài)，沒有百分百向著自己的工作目標(biāo)努力。對于再次轉(zhuǎn)型的我們，在工作中需要全力面對每一項工作指標(biāo)，通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我們網(wǎng)點，才是轉(zhuǎn)型的真正目的，也是證明我在工作中表現(xiàn)出了自己的能力。

回想在轉(zhuǎn)型中收獲的點點滴滴，面對已經(jīng)過去的日子，我在郵政儲蓄各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，通過自身不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)。但是往事已是過眼云煙，通過這次參加的轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，充電了自我，為自己今后的工作添磚加瓦，相信有了這次轉(zhuǎn)型培訓(xùn)所學(xué)到的經(jīng)驗，在工作中發(fā)揮自己堅定工作的信心、有戰(zhàn)勝困難的決心、有努力進取的恒心，就能真正為網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的再創(chuàng)輝煌。

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇八

3、推進——獨立(獨立意味著動車組。1天多次與各模塊人員確認，逐漸支持組員獨立承擔(dān)模塊，這樣不再是項目經(jīng)理一個人推動項目組往前走，是每個項目模塊負責(zé)人都是動力源，形成動車組共同發(fā)力推進項目組前進，將大大提升工作效率和成果。做到獨立的方法：精神+專業(yè)的雙重支持。項目經(jīng)理是項目組員堅強的后盾，給予精神和專業(yè)上的雙重支持和信任，讓項目成員敢于嘗試并在受傷后得到撫慰并有膽再次上陣pk，逐步積累到獨立面對客戶;項目經(jīng)理則從項目總監(jiān)、外部資源獲取專業(yè)上的幫助，自己額外還從重復(fù)看《士兵突擊》獲得精神上的力量和支持。這樣在給予精神上的信任鼓勵和專業(yè)上的幫助支持后，對于已經(jīng)良好運轉(zhuǎn)的模塊就讓負責(zé)人單飛，對于不安心的模塊需要多次確認多幫助多找資源支持，逐漸支持其獨立，完成動車組的打造)。

篇四：項目管理心得體會——1個項目經(jīng)理的經(jīng)驗之談。

經(jīng)理項目管理心得體會要緊的就是要明白什么是因地制宜：因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經(jīng)理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。

本人做經(jīng)理項目管理心得體會工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo)，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，經(jīng)理項目管理心得體會最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。

項目開始階段是一個最重要的階段。經(jīng)理項目管理心得體會在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：

項目管理心得體會1：這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據(jù)項目的名稱望文生義地去想象項目的目標(biāo)。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發(fā)現(xiàn)客戶其實需要的是一個計算機生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風(fēng)險就越小。

項目管理心得體會5：現(xiàn)在是做項目管理心得體會說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說怎么做)，而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結(jié)果。

項目管理心得體會6：是到做總體計劃的時間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風(fēng)險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目。總之，沒有人能完成一個不可能完成的任務(wù)，如果經(jīng)理項目管理心得體會不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，那么就只能去當(dāng)烈士了。

項目管理心得體會7：明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目管理心得體會的總體策略，現(xiàn)在是成立項目小組的時候了。很多經(jīng)理項目管理心得體會都沒有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項目里，這個人就是經(jīng)理項目管理心得體會本人，大項目里會配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時滿口的專業(yè)術(shù)語，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。

對于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：

二、所有需求變更全部要有書面文字，這點切記!這樣做好處多多：

*有書面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說的;。

項目管理心得體會8：現(xiàn)在你要面對三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)：你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規(guī)則的運用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你現(xiàn)在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規(guī)則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規(guī)定信息的流動方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的意思就是經(jīng)理項目管理心得體會將主動發(fā)布信息，不管通過電話：郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目，人少;拉的意思就是經(jīng)理項目管理心得體會就是一個類似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問他。當(dāng)然，沒有經(jīng)理項目管理心得體會把自己搞得那么累，他會用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡單的是白板，復(fù)雜一點的是項目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達不完全的責(zé)任問題。當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)理項目管理心得體會更加應(yīng)該主動去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是經(jīng)理項目管理心得體會一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時候為什么會說不清呢?就是因為沒有證據(jù)。所以經(jīng)理項目管理心得體會開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如經(jīng)理項目管理心得體會的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達成共識的東西，比如會議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據(jù)可查。記住：說了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無所適從，結(jié)果拖延了進度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰的責(zé)任;另外，如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里：什么等級的事情要雙方經(jīng)理項目管理心得體會專門簽署備忘錄：什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動。

項目管理心得體會9：好了，做了很多前期工作，定義了一些游戲規(guī)則，現(xiàn)在是坐下來做計劃的時候了。這一節(jié)，任意找一本項目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點，說一些自己的體會就是了。首先是找?guī)讉€關(guān)鍵組員，比如客戶業(yè)務(wù)專家：系統(tǒng)分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強調(diào)一點：完成一個目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風(fēng)險。有時候客戶會被某種新技術(shù)打動，堅持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個項目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個叫做干特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個表以后會驚奇地發(fā)現(xiàn)，干特圖上項目的結(jié)束時間會遠遠落后于你的計劃結(jié)束時間(簽合同的人永遠不會先征求你的意見的)。當(dāng)然，的人會大談什么wbs：優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經(jīng)驗是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結(jié)束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲?這個項目的戰(zhàn)略!我們在第三節(jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗是如果你什么都趕進度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結(jié)果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級，而正確排列事情的優(yōu)先級是一個經(jīng)理項目管理心得體會能力的主要體現(xiàn)。

對事情的優(yōu)先級的判斷肯定比下屬強。

在開發(fā)過程中，內(nèi)部管理還要注意的一點是時刻強調(diào)以驗收為目的的思想，每個任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求、美觀大方、簡潔明快】，這個要求我就不知道如何檢查。所以，給開發(fā)小組布置任務(wù)的時候就要考慮如何檢查結(jié)果，比如我見過一個計劃，里面有一個任務(wù)【開發(fā)人員熟悉ejb編程】，這個任務(wù)，除了讓這些人去參加一些專業(yè)認證考試，否則，結(jié)果很難被檢查。所以，時刻考慮如何檢查結(jié)果：如何向客戶交付是經(jīng)理項目管理心得體會一直要注意的事情，我聽說有些老經(jīng)理項目管理心得體會拿到項目是倒排計劃的，即首先看如何驗收和驗收標(biāo)準(zhǔn)，然后決定工作計劃。很多項目開始了很久，還不知道如何驗收，那么這個項目出問題的可能性就很大了。做項目就是為了驗收，我們的角色不是研究機構(gòu)，我們的目的就是在付出那么多勞動后得到結(jié)果。

另外我插一句：我是極其不主張到客戶現(xiàn)場開發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶交流，很容易引起沖突和矛盾(技術(shù)人員的本性決定的)。我的做法是經(jīng)理項目管理心得體會和項目實施人員到現(xiàn)場，軟件開發(fā)人員還是在公司做項目。項目實施人員就是初級經(jīng)理項目管理心得體會，他們了解自己的產(chǎn)品，懂得一些客戶的業(yè)務(wù)，關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱“皮厚”。他們是客戶和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機動靈活，以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn)，比開發(fā)人員的路要寬得多。

接著，我們再談?wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標(biāo)，即需求變更;另一種是沒改變目標(biāo)，但是客戶不滿意目前的實現(xiàn)方式，大到流程的實現(xiàn)，小到界面的布局，都是屬于這類。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶隨著項目的進展，慢慢想清楚了問題，改變了以前的思路。這時候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點：

3、(項目初期的工作)明確更改流程，一般是客戶指定一人簽字(否則客戶每個領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)力來插一杠子，你就廢了)，以正式項目文件的方式提交給你，然后，你做評估分析，分析對成本：進度的影響，在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后，出相應(yīng)意見書，主要是要說明更改設(shè)計的原因和指出由此帶來的不確定后果(這個東西先寫出來，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯)。然后再讓客戶在上面簽字。見過醫(yī)院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責(zé)條款嗎?對，就學(xué)習(xí)那個，讓大家都意識到任何的更改都有成本和代價。

系統(tǒng)開發(fā)告一段落后，就進入客戶培訓(xùn)：系統(tǒng)驗收階段，這個階段，我一般會注意以下問題：

給客戶做培訓(xùn)前，多注意一些表面功夫。很多程序員認為，系統(tǒng)的邏輯核心是否正確是關(guān)鍵，至于界面如何，界面上的用詞是否準(zhǔn)確，那是無關(guān)緊要的問題，而且培訓(xùn)的時候也是信手拈來，想到哪里說到哪里，下面聽講的人不知所云，云山霧罩，培訓(xùn)效果自然可以想象。我的體會是，給客戶做培訓(xùn)的版本，如果你在做多次測試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一點功夫。注意每個界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等，總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西。文檔方面，準(zhǔn)備至少兩個文檔：用戶手冊和培訓(xùn)手冊。這兩個文檔的內(nèi)容很多都是一致的，但是角度完全不同。用戶手冊往往是站在系統(tǒng)設(shè)計者的角度，按照自己的思路，分模塊講解系統(tǒng)的操作和功能;而培訓(xùn)手冊，一定要站在客戶業(yè)務(wù)人員的角度，根據(jù)每個角色面對不同業(yè)務(wù)的辦理，如何通過使用本系統(tǒng)的一系列功能來實現(xiàn)目標(biāo)。所以，第一次培訓(xùn)以前，系統(tǒng)界面是否完整正確：培訓(xùn)文檔是否完備都是很關(guān)鍵的因素，第一炮打不響，以后就麻煩很多。

作為經(jīng)理項目管理心得體會，其實腦子里就是幾樣?xùn)|西，做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個事情的優(yōu)先級。所謂多快好省那是人類的夢想，這四個方面都是相互矛盾的，屬于典型的又要馬兒跑，又要馬兒不吃草的類型。考慮問題的輕重緩急方面，往往是把快放在第一位，各方領(lǐng)導(dǎo)都會給你最后期限，所以保進度是第一位的;省是第二位的，企業(yè)的根本目的是盈利，如果收入不能增加的話，至少費用要控制住;好是第三位的，沒辦法，誰都想精益求精，但是，沒有強大的資源保障，質(zhì)量只好先犧牲了;最后是多，客戶的要求源源不斷，如何降低客戶的期望值，讓他們從理想回到現(xiàn)實也是經(jīng)理項目管理心得體會的分內(nèi)工作。

驗收前，除了做好文檔工作，即可交付成果以外，多花時間搞清楚客戶的做事情流程是很重要的事情，這些在前面已經(jīng)有所提及，這里就不再多說。

我對驗收最大的體會就是舉證問題。即千萬不要讓客戶這么想：你必須有證據(jù)證明你的系統(tǒng)是沒問題的。這樣你就沒戲了，微軟那么多天才，做了xp還天天打補丁，要你的程序沒問題，既不可能，你也沒辦法拿出證據(jù)。你要讓客戶明白，所謂驗收，就是我按照測試文檔的測試用例跑一遍，結(jié)果和預(yù)期結(jié)果一致就應(yīng)該算通過了，而且還容許有一些小錯誤留在驗收后改正，他可以對測試用例提意見。所以，驗收前雙方要確認測試計劃和測試用例。如果他認為系統(tǒng)不符合要求，那么他應(yīng)該舉證，證明這個系統(tǒng)和最初設(shè)計相背離的。所以，參考法律概念，千萬不要舉證倒置。另外，認為系統(tǒng)完美了才能驗收的想法也是錯誤的，軟件開發(fā)合同里一定要注明驗收以后維護期的費用問題，否則，客戶擔(dān)心一旦驗收就得不到你們的支持，自然不配合驗收，那么，你這個經(jīng)理項目管理心得體會就很難交功課了。

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇九

市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去，我們集團員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。

那就是——“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。

常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”?！拔沂谴笊倘恕薄拔沂谴笊痰男蜗蟆?/p>

怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位大商人心中都有一把尺子?！靶蜗蟆?，如何提高大商超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們大商超市。

古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識是我以前學(xué)習(xí)過的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我受益匪淺。其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責(zé)任心。如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學(xué)習(xí)，我會運用到以后的工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果，提升一個層次。

全員防損要求我們每一位員工，不管是上級領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強的責(zé)任心。大家都知道，因為一些顧客的素質(zhì)問題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重，但這一點卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯誤，盤點中的錯誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小?？傊罁p對于一個超市來說永遠是一個長遠而艱巨的任務(wù)。

另外，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí)，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理，如：顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等，不會再不知所措或亂作一團，我們明白了怎樣處理同時能很好的維護大商超市的形象和聲譽。

學(xué)習(xí)讓人進步，工作讓人自信，通過這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多，

從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同時希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。

有鑒于此，日后如果走到了新的工作崗位當(dāng)中，我產(chǎn)生了幾點工作的想法，具體如下：

1.營運營銷運作：

努力的完成公司總部下達的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項促銷活動。對總部下達的商品價格變動要立即執(zhí)行。建立日銷檔案，并實時查詢時段銷售數(shù)據(jù)，及時掌握店內(nèi)的商品銷售動態(tài)，并向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。對競爭店的商品促銷情況及活動每日進行跟蹤，了解最新的市場變化。對商品的排面陳列進行優(yōu)化，合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類的品項齊全，陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進行商品促銷來提升超市業(yè)績，增加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試用、試吃等活動，帶動店內(nèi)銷售。同時抓住各種節(jié)慶日時機，季節(jié)性變化等因素進行炒作，進行主題活動促銷活動提升銷售。

2.員工管理：

工作，確保各單位目標(biāo)的達成，達到一個積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項規(guī)章制度的情況下，關(guān)心愛護他們，關(guān)注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。

財務(wù)監(jiān)審：

對超市內(nèi)發(fā)生的各項費用要嚴(yán)格把關(guān)，控制各項費用支出，降低經(jīng)營成本，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，要在正常運營下，減少人事成本、營運成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費用、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。

4.物品管理：

定期對店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進行檢查維護。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運作，每月要對店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。

5.進貨、退貨核查：

超市商品的進、退貨是超市各項工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好商品進貨關(guān)，確保商品進貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過關(guān)，還要定期對所進商品數(shù)據(jù)進行核查，進貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類商品，要進行防損，營運，收貨部三方會點，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，臨期、到期商品堅決拒收，保證消費者和公司的利益不受損害。對于店內(nèi)臨期，破包，過季，滯銷等可退類商品，要及時組織查點，進行退貨，避免公司損耗。

6.庫存管理：

7.損耗控制：

商品的損耗管理是超市非常重點的一項工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，定期組織盤點工作進行，每月一小盤，每季度一大盤。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。對易損耗的分類要以月、周單位進行小分類盤點，及時的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發(fā)生。

8.店堂管理：

注重賣場氣氛與舒適感的營造，建立和完善各種客用設(shè)施，注重店內(nèi)的人性化設(shè)計。注重店內(nèi)商品陳列道具的使用，保證其商品本身品牌形象。注重店內(nèi)pop、促銷牌、價簽等道具的使用規(guī)范。注重超市營業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣能力、服務(wù)用語等儀容儀表，增加店內(nèi)服務(wù)品質(zhì)。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理，并建立跟蹤檔案，保證超市的售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量。

9.其他工作：

監(jiān)督并巡檢店內(nèi)的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。做好門店對外業(yè)務(wù)的各項協(xié)調(diào)工作，并及時完滿處理日常經(jīng)營中的各種突發(fā)事件。

一名合格的超市店長要首先很好地完成上述工作的職責(zé)，才能不斷提升業(yè)績，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對自己的目標(biāo)決不放棄，有非常強的自信心和進取心，不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務(wù)。不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成為一個優(yōu)秀的超市店長，向更高的目標(biāo)前進。

超市店長培訓(xùn)心得體會二：超市店長工作培訓(xùn)心得(575字)。

當(dāng)前超市銷售業(yè)績出現(xiàn)下滑，任務(wù)不完成，我作為一個店長，要如何做才能把銷售業(yè)績提升上來?經(jīng)過培訓(xùn)和認真的思考，我認為首先提高自身的素質(zhì)，要有高度的責(zé)任感，要有良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通等綜合能力和凝聚力，必須用自己的行動、思想來影響員工。對員工進行培訓(xùn)和交談、鼓舞士氣，讓每一個員工都能發(fā)揮才能。

要有良好的貨品銷售能力，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。要學(xué)會掌握、分析報表、數(shù)據(jù)，從而知道自己超市銷售成績的好壞。要對營業(yè)問題的追蹤，做營業(yè)額的分析、工作重點的確認，對發(fā)現(xiàn)的問題有正確的判斷，并能迅速進行處理，盡力完成當(dāng)日銷售目標(biāo)。

要收集市場信息，做好銷售分析，掌握市場動態(tài)，可以提前做出市場預(yù)測及時調(diào)整經(jīng)營定位。把握經(jīng)營的發(fā)展趨勢，最終挖掘并能形成自己差異化的經(jīng)營特色和賣點。

要根據(jù)銷售規(guī)律在不同時間段來確定生鮮商品經(jīng)營重點和商品組合，使經(jīng)營方式更加貼近消費需求要提供整潔明亮的環(huán)境，親切周到的服務(wù)，豐富優(yōu)質(zhì)的商品，平實可信的價格。給消費者舒適的購物環(huán)境，讓服務(wù)更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客，以提高營業(yè)額。

要以創(chuàng)新為主題，做好促銷活動，獲取市場競爭的先機。要采取一系列有效措施做好超市的管理，加強超市人員的團隊合作精神，用心去觀察，用心去做每一件工作，做好強超人員的管理與協(xié)調(diào)，提升整個賣場的銷售業(yè)績，取得佳績。

超市店長培訓(xùn)心得體會三：超市店長工作心得(410字)。

超市店長工作心得。對此感謝領(lǐng)導(dǎo)還有各位同事的共同努力，我們超市才能取得可喜可賀的成績。

我深知超市店長的責(zé)任重大，店長不但要對上級負責(zé)完成營業(yè)任務(wù)，還要對員工負責(zé)，更要對顧客負責(zé)。

對于1年的店長工作，我有如下幾點體會：

1.堅持貫徹超市的策略，今年就策劃的促銷活動共18次，并有效的提高了業(yè)績。另外，不斷向員工輸入超市的策略，使他們了解要怎么去做，怎么做才會更好。

2.不斷提高自身的管理經(jīng)營知識，通過網(wǎng)絡(luò)書籍給自己充電，畢竟這個時代百貨超市發(fā)展日新月異。

3.處理好各部門各員工的關(guān)系。員工都需要關(guān)懷。在談完工作后，我都會問問員工們生活上的問題。

4.時不時的對員工進行培訓(xùn)，如進行銷售禮儀，服務(wù)技能等的培訓(xùn)。

對下一階段的工作，還面臨挑戰(zhàn)，我會更嚴(yán)格要求自己，讓我們一起為了店面共同努力，共同進步!!

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇十

作為一名去年入行的員工，非常有幸地參加此次省分行組織的理財經(jīng)理培訓(xùn)，分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的理財培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。

大學(xué)，作為學(xué)生時代和步入社會的一個交接平臺，正是為了給我們這些大學(xué)生在步入社會前有個緩沖和準(zhǔn)備。而良好的投資理財習(xí)慣，正是我們步入社會前所必須要養(yǎng)成的良好習(xí)慣之一。作為一個收入微薄或者說是根本沒有收入，只有消費的群體，我們需要加強我們自己的投資理財意識，為我們的現(xiàn)在手頭少有的金錢做個良好的規(guī)劃，為將來合理的投資理財打下一個比較結(jié)實的基礎(chǔ)。而這種投資并不是短期能實現(xiàn)的，需要長期的積累和沉淀。所以大學(xué)生的理財方式應(yīng)該從日常生活處入手，全面的養(yǎng)成良好的投資理財習(xí)慣，建立正確的金錢消費觀，才能實行真正的投資理財。

個人理財就是消費者確定自己的階段性生活和投資目標(biāo)，審視自己的財產(chǎn)分配狀況及承受能力，調(diào)整資產(chǎn)分配和投資情況，以實現(xiàn)個人收益最大化。直觀的說，理財便是如何將投資與消費協(xié)調(diào)得更適合自己。近年來，個人投資理財?shù)臒岢庇咳胄@。如今的大學(xué)校園活躍著這樣一群人，他們既是大學(xué)生，又是股民、基民、彩民、儲戶、有些還是“小老板”。大學(xué)生是一個龐大而特殊的社會群體，他們的理財理念和理財行為在一定程度上反映出其生活狀態(tài)和價值趨向。大學(xué)生理財，與成年人理財一樣，也包括經(jīng)濟收入和經(jīng)濟支出兩方面 既要通過合理規(guī)劃投資增加經(jīng)濟收入，也要通過合理規(guī)劃消費控制經(jīng)濟支出，對于很多人來說，大學(xué)時代是他們一生當(dāng)中第一次較系統(tǒng)與獨立地接觸并解決個人理財問題的時期。對于成長中的大學(xué)生來說，學(xué)會理財和消費，不僅僅是學(xué)會如何用錢的問題，其中包含了多方面的教育內(nèi)容和多種能力的培養(yǎng)，關(guān)系到大學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展。

一.大學(xué)生的金錢來源和理財狀況

就我們城市學(xué)院，大部分的學(xué)生的日常生活金錢來源于父母家庭，還有極少一部分學(xué)生是通過打工或者通過創(chuàng)業(yè)來獲得這部分的金錢開支。但在這大部分人中，擁有理財意識的卻占少只又少，而這些靠自己的獲得生活開支的學(xué)生中卻有大量的人對自己的理財投資有著明確和良好的規(guī)劃。這正證明了，我們大學(xué)生的理財意識淡薄，至少我們城院是這樣的。雖然城院有許多的富家子弟，但是還有許多學(xué)生認為自己沒財可理，一個月獲得的金錢是有限，再怎么理也不會多起來。實際上，這是一種誤區(qū)，投資理財是對自己人生的一種長期積累和規(guī)劃，并不是錢多錢少的問題，而是在于金錢的使用方向和途徑。學(xué)好投資理財就好像對將來步入社會以后的人生的一種規(guī)劃(結(jié)婚，買房，教育，養(yǎng)老等問題的規(guī)劃)，所以它與其它專業(yè)課不太一樣，其他學(xué)科教你怎么做，但是它教你做什么，有了方向才能更好的邁出下一步。

二.理財誤區(qū)

1.認為大學(xué)生沒有理財投資必要或是沒財可理

很多學(xué)生認為現(xiàn)在的金錢來源是父母，將來走入社會也會有父母的安排，再說現(xiàn)在的手頭上的金錢并不多，自己都不夠用，更別說有多余的錢拿來投資理財，所以認為理財是沒有必要的。但是有句俗話說的好：“你不理財，財不理你”理財是理一生的財，并不是解決燃眉之急的金錢問題而已，在要面對將要進入社會會出現(xiàn)的壓力的大學(xué)生，(就業(yè)壓力，住房壓力，養(yǎng)老壓力等)如果沒有對自己現(xiàn)在，將來的財富進行一個規(guī)劃，那么你將來的財務(wù)體系可能會是一塌糊涂，手頭的資金也可能會一點一點的少下去，所以現(xiàn)在的大學(xué)生開始進行投資理財對將來的要走的路有很大的意義。

2.認為理財投資就是賺大錢，炒股票，大型投資

這是學(xué)生甚至大部分人都會有的一個非常錯誤的觀點，他們認為投資理財就是用大錢賺大錢，買房，大投資。其實這只是投資理財?shù)囊徊糠?，投資理財是一種規(guī)劃，它不是一觸即發(fā)，它不是一夜暴富，它是一個漫長的過程。它是運用一些投資理財?shù)闹R和工具，正對我們現(xiàn)在的要求進行一個綜合的，全面的，整體的，個性化得，專業(yè)的，動態(tài)的，長期的金融服務(wù)。投資理財?shù)膬?nèi)容非常廣泛，包括現(xiàn)金規(guī)劃，消費支出規(guī)劃，教育規(guī)劃，風(fēng)險管理和保險規(guī)劃，稅務(wù)籌劃，投資規(guī)劃，退休養(yǎng)老規(guī)劃，財產(chǎn)分配規(guī)劃。

三.大學(xué)生投資理財途徑

考證考照：大學(xué)中有許多除學(xué)校以外的考試機構(gòu)，如cte 4，cte 6等，還有一些職業(yè)資格證書，如駕照，物流師，人力資源師，會計資格證書等，大學(xué)生都可以通過節(jié)省日常開支來買些書籍，充實自己，去參加這些證書的考試，把財富用在給自身充電不免也是一種對未來的一種投資，讓我們進入社會更有競爭力。

要善與銀行打交道：大學(xué)生理財首先應(yīng)從如何同銀行打交道開始，不要以為去銀行僅僅是取錢和存錢那么簡單，即便是簡單的存款，也有理財知識可學(xué)。中學(xué)期間，很多學(xué)生雖然在銀行設(shè)有獨立戶頭，但大多數(shù)是由父母直接掌控的，學(xué)生本人對存錢、取錢、銀行利息計算等沒有什么感性認識。上大學(xué)以后，通過和銀行打交道，可以了解最基本的金融常識、a t m機和信用卡的一些服務(wù)功能，學(xué)習(xí)如何獨立理財。

學(xué)會開源節(jié)流：解決大學(xué)生“錢不夠花”的問題，最積極的辦法就是設(shè)法增加收入。勤工儉學(xué)、協(xié)助老師做研究、做家教、到一些公司或企業(yè)兼職打工??這些都是能夠幫助大學(xué)生增加收入的辦法。但光是開源還不夠，關(guān)鍵是要學(xué)會如何打理和規(guī)劃自己的錢財，要學(xué)會節(jié)流才行。大學(xué)生節(jié)流不妨從記賬開始，每天記下自己的支出，過一段時間后看看哪些是不必要的支出，就能夠把一些可花可不花的支出節(jié)省下來。

嘗試進行投資：除了勤工儉學(xué)之外，大學(xué)生其實還可嘗試進行其他投資。尤其是對那些有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的大學(xué)生來說，可以適當(dāng)嘗試進行一些真正的“投資”———如股票、基金定投等。涉足這些投資領(lǐng)域，并不完全是為了掙錢，更多意義上是一種“演習(xí)”，通過“實戰(zhàn)”可以使自己更好地了解投資市場，為將來步入社會進行投資積累經(jīng)驗和教訓(xùn)。

學(xué)做二手交易：大學(xué)生了解二手市場的最佳渠道是網(wǎng)絡(luò)，可以利用校園網(wǎng)來發(fā)布交易信息，搞個“網(wǎng)絡(luò)跳蚤市場”。這種方式在大學(xué)生中已日益普及。另外，有一些大型的二手交易活動也不可錯過。例如幾乎每所大學(xué)在畢業(yè)生離校前都會舉辦畢業(yè)生跳蚤市場，你在那里可以“淘”到大量的舊書、磁帶、c d、自行車，甚至電腦。當(dāng)然，有朝一日等你成了畢業(yè)生，你也可以在那里把你的舊貨賣個好價錢，讓它們繼續(xù)“發(fā)揮余熱”。

嘗試做點生意：學(xué)校也是個小社會，學(xué)校里同樣商機無限。籌措一筆啟動資金，自己做個小老板，在校園開創(chuàng)自己的一份“產(chǎn)業(yè)”。建議最好從一些風(fēng)險小的生意做起，如出租v cd、出售打折電話卡、手機充值卡、代理學(xué)生日用品等。

在學(xué)校里做小生意，贏利多少并不重要，重要的是你從中學(xué)到了一種經(jīng)營意識和市場意識，學(xué)會主動地了解市場，并根據(jù)市場的變化作出決策，在學(xué)校里就學(xué)會“像企業(yè)家一樣思考”，這才是最重要的。

[總結(jié)] 其實大學(xué)中充滿了投資理財?shù)耐緩?，關(guān)鍵是我們沒有投資理財?shù)囊庾R，又或者我們對投資理財沒有一個正確的理解，所以在大學(xué)生活中有投資理財產(chǎn)生了一些誤解。許多名人都是在大學(xué)中賺到他們的第一桶金，這正是因為他們對自己的大學(xué)生活進行了一個規(guī)劃，一個投資理財。大學(xué)時代可能是一大部分人的最后在校系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機會，所以在這最后的時間里，如果能養(yǎng)成一些良好的投資理財習(xí)慣與知識，那么將會是受益終生。

5月8日至6月3日，我有幸參加了總行在山東舉行的第7期金融理財師(afp)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過本次培訓(xùn)，我寬闊了眼界，學(xué)到了新的常識和本事，收益菲淺。

一、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)情形

總即將本次培訓(xùn)支配在山東省分行培訓(xùn)核心，共有來自山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓(xùn)。湖北行支配了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財專職人員參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程重要有：個人理財計劃實踐、個人危險治理與保險規(guī)劃、投資規(guī)劃、員工福利與退休規(guī)劃、個人稅務(wù)與遺產(chǎn)謀劃、房產(chǎn)及教導(dǎo)金規(guī)劃等內(nèi)容，最后是綜合案例制造及展現(xiàn)。授課老師具備相稱的背景，其中有財政部、國民銀行金融研討中央的主管，有大學(xué)教學(xué)，還有“海歸”和中國臺灣資深保險、理財主管。

全部學(xué)習(xí)過程相稱緊張，除禮拜天能夠略微喘一口吻以外，其余時光根本上是“三點一線”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習(xí)壓力特殊大，學(xué)習(xí)的內(nèi)容絕大局部是以前未接觸過的知識，通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程，我們一天、兩天拉完，而且要求當(dāng)天消化、接收，由于第二天又會有新的課程等著我們。我們天天六點多鐘起床，預(yù)習(xí)，晚上自發(fā)到教室預(yù)習(xí)、溫習(xí)，請老師答疑，基本上清晨一點多鐘才休息，在最后制作案例的時候，持續(xù)熬了兩個通宵。經(jīng)由20多天的緩和的學(xué)習(xí)、考試，我拿到了afp培訓(xùn)合格證書，案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評估。在全班展示的十份案例當(dāng)中，湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同窗們眼球的。

下一步，就是要當(dāng)真預(yù)備、精心備考，爭奪在6月23日舉辦的afp程度考試中，一路綠燈，順利過關(guān)。

二、學(xué)習(xí)感觸

1、要想成為一名及格的afp，不輕易。第一，各分、支行花大價格讓大家出去學(xué)習(xí)，一是闡明各行都充足意識到了理財業(yè)務(wù)的主要性，各行都想通過搶抓理財業(yè)務(wù)來逐漸晉升個金業(yè)務(wù)對全行的奉獻度，二是對于各位學(xué)員來說，無疑是得到了一個提高本身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實力的大好機遇，來之不易;第二，就學(xué)習(xí)的進程來說，學(xué)員們?nèi)橥度?，深感壓力宏大，腦細胞就義了良多，白頭發(fā)添了不少;第三，afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高，不僅要求理財師具備很高的專業(yè)知識，而且要求知識全面，擅長溝通，注重信用;既要對國度的宏觀、微觀經(jīng)濟有所了解，更須要了解我們的客戶、我們的產(chǎn)品;要依據(jù)客戶的家庭、財務(wù)狀態(tài)和規(guī)劃目的，結(jié)合客戶的風(fēng)險蒙受才能，為客戶的畢生量身定制公道的理財計劃，滿意客戶人生不同階段的需要。這請求我們不斷的積累，不斷的提高。

2、通過學(xué)習(xí)，懂得到，現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個階段，即基本的afp階段和高等的cfp階段。咱們在今后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中，既要理論結(jié)合實際，又要重視知識的積累，要通過不斷地積聚，一直地提高，為荊州分行的理財事業(yè)、個人金融事業(yè)盡一份力。

3、今后荊州分行要部署職員加入總行的相似培訓(xùn)，要打“有籌備之戰(zhàn)”，要讓有志之士盡快熟習(xí)、學(xué)習(xí)金融理財尺度委員會制訂的書籍跟

課件

三、多少點主意

聯(lián)合荊州分行實際，我以為

1、組建服務(wù)、營銷網(wǎng)絡(luò)。要敏捷組建分行理財中心，構(gòu)建包含分行理財中央、支行理財室及網(wǎng)點理財專柜在內(nèi)的三級服務(wù)、營銷系統(tǒng)。作為總行級的理財中心，依照上級行的管理要乞降優(yōu)質(zhì)大客戶的散布，分行理財中心應(yīng)裝備8-12人，并且應(yīng)盡快配齊人員，盡早投入運營，沙市支行也應(yīng)迅速組建理財室，爭取在xx年底之前開業(yè)經(jīng)營，各縣市支行及有前提的城區(qū)支行、分理處也要設(shè)破理財專柜，這樣構(gòu)成至上而下的網(wǎng)絡(luò)體制，讓中行的理財服務(wù)觸角延長到荊州各個轄區(qū)、每個角落。

作為一名去年入行的員工，非常有幸地參加此次省分行組織的理財經(jīng)理培訓(xùn)。它完全不同于以往理財經(jīng)理培訓(xùn)中專注于某款產(chǎn)品的介紹，而是結(jié)合實際情況解決如何讓客戶真正心甘情愿讓我們?yōu)樗麄兎?wù)的問題。同時，也讓我懂得豐富的業(yè)務(wù)知識和獨到的見解對提高理財經(jīng)理綜合素質(zhì)起到很重要的作用。通過學(xué)習(xí)，我從以下幾方面來交流一下自己的幾點拙見。

首先，從產(chǎn)品銷售的角度用兩類產(chǎn)品為例來說明：第一，貴金屬已經(jīng)走入千家萬戶。它不僅僅是一種奢華的象征，它作為幾千年來的硬通貨，也是抵御通脹的最佳選擇。馬克思說過“金銀天然不是貨幣，但貨幣天然是金銀”。當(dāng)今投資黃金白銀保值增值已然成為一種趨勢，最普通的就是現(xiàn)貨黃金。而在現(xiàn)實中跟多的人對于貴金屬的投資僅限于知道，但是具體的來操作在理念上還有一定的顧慮。比如說一些客戶提到價格貴、體積小、無法保存和后續(xù)的回收問題，對投資金和題材金的區(qū)別不了解等等。通過學(xué)習(xí)，我明白了“量體裁衣”非常重要，不同的客戶群可以根據(jù)需求向他們介紹不同的產(chǎn)品。對于想購買配飾的女士可以給她推薦一些克數(shù)較小，比較精致的掛件。在和金店作比較的同時突出我行貴金屬的百年品質(zhì)保障;對于想了解投資黃金的客戶，我們可以詳細地介紹我行推出的題材金。題材金不同于投資金，不僅可以做投資，收藏更是不錯的選擇。因為題材金它本身是由權(quán)威的國家造幣公司采用au.9999的金粉制造而成，工藝精致，且為限量版發(fā)行。

率的下調(diào)，伴隨而來的是理財產(chǎn)品的收益率每況愈下。但是在震蕩的市場中如何為客戶選擇一條適當(dāng)?shù)耐顿Y方式是橫在每個理財經(jīng)理心中一個重要的問題。面對我國當(dāng)前“牛市短，熊市長”的這么一個現(xiàn)狀，我們可以適當(dāng)?shù)慕o客戶建議一些基金定投。它類似于我行的“零存整取”，但是高于銀行零存整取的利率。根據(jù)基金定投“低買高賣”的原則，股市震蕩時期更適合于投資基金定投。對于前兩年被基金套牢的客戶，我們可以通過介紹一些債券型基金，讓客戶充分感覺到本金安全和收益低風(fēng)險以后再根據(jù)客戶的需求進行操作。

通過以上例子使我重新界定了理財經(jīng)理不僅僅是產(chǎn)品的銷售，更多的是通過敏銳的洞察力了解客戶的需求來銷售產(chǎn)品，站在客戶的角度上考慮。這樣產(chǎn)品的銷售會更容易做，才能讓客戶更信任我們中行，才能與客戶建立長期的合作關(guān)系。

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇十一

財務(wù)管理對企業(yè)的管控作用很大程度上需要各部門經(jīng)理的共同作用去落實，因此，非財務(wù)經(jīng)理不僅應(yīng)學(xué)會報表的閱讀，更應(yīng)該掌握報表的分析和應(yīng)用，不斷追求企業(yè)成本的降低和利潤的提升。下面是本站帶來的非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理。

培訓(xùn)心得體會。

歡迎大家閱讀。

作為一名基層管理人員，在企業(yè)經(jīng)營管理中，要豐富知識面，懂得企業(yè)管理各環(huán)節(jié)、各領(lǐng)域最基本的知識點以及其相關(guān)性，拓寬視野，開拓思路，這樣才能更好地為企業(yè)管理服務(wù)。

10月31日，我參加了實業(yè)公司組織的由西南財大毛中明教授主講的《非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理》培訓(xùn)，頗有感觸。通過培訓(xùn)，我這名非財務(wù)專業(yè)人員，對財務(wù)相關(guān)原理在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用，有了新的體會。

作為一名企業(yè)經(jīng)營管理人員，要能夠基本看懂三張財務(wù)報表，即資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表。這三張報表是企業(yè)經(jīng)營的晴雨表，企業(yè)經(jīng)營的好壞基本反映在這三張財務(wù)報表上。財務(wù)報表是財務(wù)人員編報的，企業(yè)經(jīng)營管理人員無須像財務(wù)人員一樣精通報表上每個指標(biāo)數(shù)據(jù)的來龍去脈，但是一定要知道關(guān)鍵點，知道哪是應(yīng)重點關(guān)注的地方，以避免在企業(yè)經(jīng)營管理過程中做出偏離經(jīng)營目標(biāo)的決策。此外，管理人員還可以要求財務(wù)人員定期對財務(wù)報表有關(guān)指標(biāo)進行分析、對比，提出有關(guān)管理建議。

一、資產(chǎn)負債表。

1、資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益。

這是恒等式，意思是說公司的資產(chǎn)是由負債部分和經(jīng)營積累部分共同形成的，負債、經(jīng)營積累用于購買或形成公司資產(chǎn)中的貨幣資金、存貨、固定資產(chǎn)等等等所有資產(chǎn)。換個角度可能更好理解，若一個家庭的資產(chǎn)是一套房子，且這套房子是由貸款(或向親朋借款)加上自身積蓄共同購買的，那么這個家庭的資產(chǎn)價值就是這套房子的購買價款(含稅費等，不考慮房產(chǎn)增值或貶值)，其價值由貸款和自己出資的儲蓄兩部分共同形成，即家庭資產(chǎn)=貸款+儲蓄。家庭理財和企業(yè)經(jīng)營的基本道理是相通的，由這個等式可以看出，在具有一定的盈利能力和償債能力，并能夠確保企業(yè)信譽和持續(xù)經(jīng)營的前提下，可以適度負債，這就涉及到專業(yè)的財務(wù)指標(biāo)分析，比如資產(chǎn)負債率等。

2、應(yīng)收賬款。

應(yīng)收賬款形成的因素復(fù)雜，情況各異，主要是根據(jù)。

合同。

約定賒銷、銷售貨款結(jié)算周期或?qū)Ψ讲蛔袷睾贤?、不守信譽形成的。資產(chǎn)負債表中應(yīng)收賬款余額越大，則資金占壓成本越大，回收風(fēng)險越大，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險也越大。因此，我們要在市場營銷、日常管理、財務(wù)管理等方面多管齊下，以系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化的措施，達到降低應(yīng)收賬款的目的。

二、利潤表。

要看公司利潤表中的營業(yè)收入是否能彌補公司成本、費用、稅金等等的開支，這是企業(yè)生存和發(fā)展的底線。

公司要采取措施，提高銷售收入，降低成本費用開支。

一個企業(yè)不能虧損，最起碼不能連年虧損或出現(xiàn)大額虧損，否則就不能持續(xù)經(jīng)營、更別說持續(xù)發(fā)展和做大做強做優(yōu)。一旦發(fā)現(xiàn)有虧損的跡象，就要采取措施止損。所以，利潤表不僅財務(wù)人員要關(guān)注，所有經(jīng)營管理人員都要關(guān)注。就好比一個家庭，若收不抵支的現(xiàn)象不能得到改善，就會進入貧困、赤貧甚至出現(xiàn)生存危機。因此，我們必須時刻關(guān)注利潤表，時刻關(guān)注每一筆業(yè)務(wù)的中標(biāo)價格以及其會發(fā)生的成本，預(yù)測其是否盈利。要定期分析毛利率、成本費用利潤率、銷售凈利率等，并進行不同期間的對比，分析出現(xiàn)差異或不同趨勢的原因，采取措施，將功課做在前面，提高公司盈利水平。

三、現(xiàn)金流量表。

在現(xiàn)金流量表中，經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額需是正數(shù)，且越大越好，這是根本。

現(xiàn)金為王。一個企業(yè)有利潤，但是可能會出現(xiàn)資金緊張，就是沒有管理好現(xiàn)金，存在應(yīng)收賬款管理、存貨管理或應(yīng)付賬款管理等方面的問題。

資金就是企業(yè)運行的血液，資金能否正常循環(huán)流通，決定企業(yè)的生存和發(fā)展。如果資金流量不足，流通不暢，資金斷鏈，企業(yè)就會出現(xiàn)財務(wù)危機，正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序就會被破壞。如果資金鏈斷裂，就好像一個生命體，血液停止流動，生命就岌岌可危了。

毛中明教授在培訓(xùn)中所講：寧當(dāng)債務(wù)人，不當(dāng)債權(quán)人。從財務(wù)角度和財務(wù)報表上來看，這樣是最理想的。

在機物公司，銷售貨款是公司資金運營的主渠道，這部分資金的周轉(zhuǎn)速度，資金回籠的及時性、有效性，決定著機物公司的有效供血量，必須加以高度重視。我們一定要做好資金收支預(yù)算，采取全方位的、強有力的措施回收銷售貨款。

在實際經(jīng)營過程中，一定要在法律法規(guī)規(guī)定和合同約定的范圍內(nèi)，并在確保企業(yè)信用和信譽的前提下，延遲支付有關(guān)款項，獲得資金時間價值，加速資金周轉(zhuǎn)，確保資金流健康。包括確保有限公司的承兌匯票不逾期，這些都是企業(yè)信用和信譽的保證。

以上僅是我培訓(xùn)后一點粗淺認識。精煉的財務(wù)指標(biāo)具有深刻的內(nèi)涵，一套財務(wù)報表更是一個復(fù)雜的體系，不同類型的企業(yè)，其財務(wù)報表指標(biāo)更要根據(jù)實際情況進行科學(xué)分析。真實的財務(wù)指標(biāo)都是企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)在財務(wù)報表上的真實再現(xiàn)，與經(jīng)營管理業(yè)務(wù)具有嚴(yán)絲合縫的關(guān)聯(lián)性，所以我們大家要規(guī)范各項業(yè)務(wù)管理工作，與財務(wù)人員多交流、探討，相互協(xié)作，更好地認識、關(guān)注、理解、支持財務(wù)資金管理工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，使財務(wù)報表更好看。

1、要了解一家企業(yè)的情況，重點要掌握一篇報告：即財務(wù)報告，包括會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況。

說明書。

三部分。二組詞匯：即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯，包括資產(chǎn)、負債、股東權(quán)益，和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營情況的詞匯，包括收入、費用、利潤。三張報表：即資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。

2、資產(chǎn)負債表反映企業(yè)的“現(xiàn)在時”，即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;。

利潤表反映企業(yè)的“過去時”，即企業(yè)過去“怎么樣”;。

現(xiàn)金流量表透視企業(yè)的“將來時”，即企業(yè)將來“怎么樣”。

3、對資產(chǎn)負債表要做到“三看三注意”：

三看：一看資產(chǎn)增減變化并找到變化的原因;二看健康，如負債率是否高，短期償債能力是否強等;三看真實的企業(yè)，利潤是可以干出來的，也是可以算出來的。

三注意：一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史，而歷史不代表現(xiàn)實;二要注意表中的負債可能是風(fēng)險，而表外的“或有負債”也許是更大的風(fēng)險;三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源，但不代表全部，如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn)。

四、對利潤表要做到“五看”：

一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu);三看成績：關(guān)注財務(wù)成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動等三個層面問題;四看問題：獲利能力，包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo);五看人的因素對計算結(jié)果的影響，如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計算方法、費用攤銷方法。

五、對現(xiàn)金流量要關(guān)注。什么是“現(xiàn)金”?對企業(yè)老總說，現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;對財務(wù)人員說，現(xiàn)金就是貨幣資金，包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金和現(xiàn)金等價物。

六、制定管理制度的一個重要作用是讓好人不變壞，讓壞人沒機會。過去的經(jīng)驗不一定是良藥，必須認識到每一步?jīng)Q策都不是重復(fù)過去，而是創(chuàng)造未來，而且思維定式永遠存在，需要不斷地打破它，克服它，有了好的開始，仍要努力經(jīng)營，保證決策正確，才能獲得更大的成功。

這兩天聆聽了高其富老師(北京商業(yè)管理干部學(xué)院教授)為清華大學(xué)總裁班講授的《非財務(wù)人員的財務(wù)管理》一課。高教授深入淺出，用通俗易懂的“普通話”使我們對財務(wù)管理有了較清晰的了解。以下是部分心得：

一、要了解一家企業(yè)的情況，重點要掌握“一篇報告(即財務(wù)報告，包括會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況說明書三部分)、二組詞匯(即反映企業(yè)在特定時點狀況的詞匯，包括資產(chǎn)、負債、股東權(quán)益;和反映企業(yè)在一定期間經(jīng)營情況的詞匯，包括收入、費用、利潤)、三張報表(即資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表)”。

二、資產(chǎn)負債表是企業(yè)的“照片”，反映企業(yè)的“現(xiàn)在時”，即企業(yè)現(xiàn)在的健康狀況如何;。

利潤表是企業(yè)的“錄像”，反映企業(yè)的“過去時”，即企業(yè)過去“怎么樣”;。

現(xiàn)金流量表是企業(yè)的“x光”，透視企業(yè)的“將來時”，即企業(yè)將來“怎么樣”。

三、對資產(chǎn)負債表要做到“三看三注意”：

三看：一看變化(資產(chǎn)增減)并找到變化的原因;二看健康，如負債率是否高，短期償債能力是否強等;三看真實的企業(yè)。利潤是可以干出來的，也是可以算出來的.....

三注意：一要注意表中的資產(chǎn)代表歷史，而歷史不代表現(xiàn)實;二要注意表中的負債可能是風(fēng)險，而表外的“或有負債”也許是更大的風(fēng)險!三要注意表中的資產(chǎn)是企業(yè)的資源，但不代表全部(如品牌、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源等無形資產(chǎn)無法在表中體現(xiàn))。

四、對利潤表要做到“五看”：

一看結(jié)果;二看結(jié)構(gòu)(分層觀察);三看成績(關(guān)注財務(wù)成果、市場表現(xiàn)、基本業(yè)務(wù)活動等三個層面問題);四看問題(獲利能力，包括銷售毛利率、主營業(yè)務(wù)利潤率、銷售凈利率、總資產(chǎn)報酬率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo));五看人的因素對計算結(jié)果的影響(比如成本結(jié)轉(zhuǎn)方法、折舊計算方法、費用攤銷方法)。

五、對現(xiàn)金流量表要看：現(xiàn)金增加量;預(yù)測未來現(xiàn)金流;規(guī)劃未來業(yè)務(wù)活動。

通過現(xiàn)金流量表對企業(yè)進行“常規(guī)體檢”：1、經(jīng)營活動如何(檢查企業(yè)造血功能、盈利質(zhì)量、業(yè)務(wù)活力);2、投資活動如何(關(guān)注投資方向，評估投資風(fēng)險);3、籌資活動如何(了解籌資方式、評估籌資風(fēng)險)。

什么是“現(xiàn)金”?企業(yè)老總說，現(xiàn)金就是企業(yè)的“血液”;財務(wù)說，現(xiàn)金就是貨幣資金(包括庫存現(xiàn)金和銀行存款、其他貨幣資金)和現(xiàn)金等價物(如期限在3個月內(nèi)的短期債權(quán)投資)的統(tǒng)稱。

六、制定管理制度的一個重要作用，是讓好人不變壞，讓壞人沒機會。

七、關(guān)于預(yù)算：預(yù)算就是把公司的計劃做成方案。是量化的經(jīng)營目標(biāo)和財務(wù)指標(biāo)以及實現(xiàn)這些目標(biāo)的要求。由業(yè)務(wù)預(yù)算(即經(jīng)營、投資和籌資預(yù)算)和財務(wù)預(yù)算(即三張表)組成。

預(yù)算一定要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定。

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇十二

通過學(xué)習(xí)，我深受啟發(fā)，使我明白了郵政代理金融的重要性，郵政儲蓄要獲得高速的發(fā)展，要像其他商業(yè)銀行一樣變成適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)代金融機構(gòu)，就必須轉(zhuǎn)型。

其次，要從個人營銷向網(wǎng)點營銷轉(zhuǎn)變，實行差異化服務(wù)，1萬元至5萬元是一個層次，5萬元至20萬元是一個層次，20萬元至50萬元損失一個層次……以此類推，實行差異化的、多方位的服務(wù)，是客戶收益，相信和依賴郵政銀行，樹立郵政服務(wù)品牌。

再次，轉(zhuǎn)型后，積分考核的實施，提高了員工積極性，增強了員工收入，別人在跑，你還在走，你就跟不上郵政的發(fā)展速度了作為精品網(wǎng)點的負責(zé)人，我很榮幸，有壓力，但更有動力，我覺得我們網(wǎng)點余額起點低，人多了不易發(fā)展：初步建議，一個大堂經(jīng)理兼理財經(jīng)理，一個中間業(yè)務(wù)，兩個辦金融業(yè)務(wù)，網(wǎng)點負責(zé)人綜合管理加機動，一共五個人，但這五個人必須是本局的精兵強將。

只有經(jīng)受困難考驗走向成功的人才是幸福的人，我相信，我一定能帶領(lǐng)好我的團隊，使郵政精品網(wǎng)點走向輝煌!

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇十三

大學(xué)，作為學(xué)生時代和步入社會的一個交接平臺，正是為了給我們這些大學(xué)生在步入社會前有個緩沖和準(zhǔn)備。而良好的投資理財習(xí)慣，正是我們步入社會前所必須要養(yǎng)成的良好習(xí)慣之一。作為一個收入微薄或者說是根本沒有收入，只有消費的群體，我們需要加強我們自己的投資理財意識，為我們的現(xiàn)在手頭少有的金錢做個良好的規(guī)劃，為將來合理的投資理財打下一個比較結(jié)實的基礎(chǔ)。而這種投資并不是短期能實現(xiàn)的，需要長期的積累和沉淀。所以大學(xué)生的理財方式應(yīng)該從日常生活處入手，全面的養(yǎng)成良好的投資理財習(xí)慣，建立正確的金錢消費觀，才能實行真正的投資理財。

個人理財就是消費者確定自己的階段性生活和投資目標(biāo)，審視自己的財產(chǎn)分配狀況及承受能力，調(diào)整資產(chǎn)分配和投資情況，以實現(xiàn)個人收益最大化。直觀的說，理財便是如何將投資與消費協(xié)調(diào)得更適合自己。近年來，個人投資理財?shù)臒岢庇咳胄@。如今的大學(xué)校園活躍著這樣一群人，他們既是大學(xué)生，又是股民、基民、彩民、儲戶、有些還是“小老板”。大學(xué)生是一個龐大而特殊的社會群體，他們的理財理念和理財行為在一定程度上反映出其生活狀態(tài)和價值趨向。大學(xué)生理財，與成年人理財一樣，也包括經(jīng)濟收入和經(jīng)濟支出兩方面既要通過合理規(guī)劃投資增加經(jīng)濟收入，也要通過合理規(guī)劃消費控制經(jīng)濟支出，對于很多人來說，大學(xué)時代是他們一生當(dāng)中第一次較系統(tǒng)與獨立地接觸并解決個人理財問題的時期。對于成長中的大學(xué)生來說，學(xué)會理財和消費，不僅僅是學(xué)會如何用錢的問題，其中包含了多方面的教育內(nèi)容和多種能力的培養(yǎng)，關(guān)系到大學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展。

一.大學(xué)生的金錢來源和理財狀況。

就我們城市學(xué)院，大部分的學(xué)生的日常生活金錢來源于父母家庭，還有極少一部分學(xué)生是通過打工或者通過創(chuàng)業(yè)來獲得這部分的金錢開支。但在這大部分人中，擁有理財意識的卻占少只又少，而這些靠自己的獲得生活開支的學(xué)生中卻有大量的人對自己的理財投資有著明確和良好的規(guī)劃。這正證明了，我們大學(xué)生的理財意識淡薄，至少我們城院是這樣的。雖然城院有許多的富家子弟，但是還有許多學(xué)生認為自己沒財可理，一個月獲得的金錢是有限，再怎么理也不會多起來。實際上，這是一種誤區(qū)，投資理財是對自己人生的一種長期積累和規(guī)劃，并不是錢多錢少的問題，而是在于金錢的使用方向和途徑。學(xué)好投資理財就好像對將來步入社會以后的人生的一種規(guī)劃(結(jié)婚，買房，教育，養(yǎng)老等問題的規(guī)劃)，所以它與其它專業(yè)課不太一樣，其他學(xué)科教你怎么做，但是它教你做什么，有了方向才能更好的邁出下一步。

二.理財誤區(qū)。

1.認為大學(xué)生沒有理財投資必要或是沒財可理。

很多學(xué)生認為現(xiàn)在的金錢來源是父母，將來走入社會也會有父母的安排，再說現(xiàn)在的手頭上的金錢并不多，自己都不夠用，更別說有多余的錢拿來投資理財，所以認為理財是沒有必要的。但是有句俗話說的好：“你不理財，財不理你”理財是理一生的財，并不是解決燃眉之急的金錢問題而已，在要面對將要進入社會會出現(xiàn)的壓力的大學(xué)生，(就業(yè)壓力，住房壓力，養(yǎng)老壓力等)如果沒有對自己現(xiàn)在，將來的財富進行一個規(guī)劃，那么你將來的財務(wù)體系可能會是一塌糊涂，手頭的資金也可能會一點一點的少下去，所以現(xiàn)在的大學(xué)生開始進行投資理財對將來的要走的路有很大的意義。

2.認為理財投資就是賺大錢，炒股票，大型投資。

這是學(xué)生甚至大部分人都會有的一個非常錯誤的觀點，他們認為投資理財就是用大錢賺大錢，買房，大投資。其實這只是投資理財?shù)囊徊糠?，投資理財是一種規(guī)劃，它不是一觸即發(fā)，它不是一夜暴富，它是一個漫長的過程。它是運用一些投資理財?shù)闹R和工具，正對我們現(xiàn)在的要求進行一個綜合的，全面的，整體的，個性化得，專業(yè)的，動態(tài)的，長期的金融服務(wù)。投資理財?shù)膬?nèi)容非常廣泛，包括現(xiàn)金規(guī)劃，消費支出規(guī)劃，教育規(guī)劃，風(fēng)險管理和保險規(guī)劃，稅務(wù)籌劃，投資規(guī)劃，退休養(yǎng)老規(guī)劃，財產(chǎn)分配規(guī)劃。

三.大學(xué)生投資理財途徑。

考證考照：大學(xué)中有許多除學(xué)校以外的考試機構(gòu)，如cte4，cte6等，還有一些職業(yè)資格證書，如駕照，物流師，人力資源師，會計資格證書等，大學(xué)生都可以通過節(jié)省日常開支來買些書籍，充實自己，去參加這些證書的考試，把財富用在給自身充電不免也是一種對未來的一種投資，讓我們進入社會更有競爭力。

要善與銀行打交道：大學(xué)生理財首先應(yīng)從如何同銀行打交道開始，不要以為去銀行僅僅是取錢和存錢那么簡單，即便是簡單的存款，也有理財知識可學(xué)。中學(xué)期間，很多學(xué)生雖然在銀行設(shè)有獨立戶頭，但大多數(shù)是由父母直接掌控的，學(xué)生本人對存錢、取錢、銀行利息計算等沒有什么感性認識。上大學(xué)以后，通過和銀行打交道，可以了解最基本的金融常識、atm機和信用卡的一些服務(wù)功能，學(xué)習(xí)如何獨立理財。

學(xué)會開源節(jié)流：解決大學(xué)生“錢不夠花”的問題，最積極的辦法就是設(shè)法增加收入。勤工儉學(xué)、協(xié)助老師做研究、做家教、到一些公司或企業(yè)兼職打工??這些都是能夠幫助大學(xué)生增加收入的辦法。但光是開源還不夠，關(guān)鍵是要學(xué)會如何打理和規(guī)劃自己的錢財，要學(xué)會節(jié)流才行。大學(xué)生節(jié)流不妨從記賬開始，每天記下自己的支出，過一段時間后看看哪些是不必要的支出，就能夠把一些可花可不花的支出節(jié)省下來。

嘗試進行投資：除了勤工儉學(xué)之外，大學(xué)生其實還可嘗試進行其他投資。尤其是對那些有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的大學(xué)生來說，可以適當(dāng)嘗試進行一些真正的“投資”———如股票、基金定投等。涉足這些投資領(lǐng)域，并不完全是為了掙錢，更多意義上是一種“演習(xí)”，通過“實戰(zhàn)”可以使自己更好地了解投資市場，為將來步入社會進行投資積累經(jīng)驗和教訓(xùn)。

學(xué)做二手交易：大學(xué)生了解二手市場的最佳渠道是網(wǎng)絡(luò)，可以利用校園網(wǎng)來發(fā)布交易信息，搞個“網(wǎng)絡(luò)跳蚤市場”。這種方式在大學(xué)生中已日益普及。另外，有一些大型的二手交易活動也不可錯過。例如幾乎每所大學(xué)在畢業(yè)生離校前都會舉辦畢業(yè)生跳蚤市場，你在那里可以“淘”到大量的舊書、磁帶、cd、自行車，甚至電腦。當(dāng)然，有朝一日等你成了畢業(yè)生，你也可以在那里把你的舊貨賣個好價錢，讓它們繼續(xù)“發(fā)揮余熱”。

嘗試做點生意：學(xué)校也是個小社會，學(xué)校里同樣商機無限?；I措一筆啟動資金，自己做個小老板，在校園開創(chuàng)自己的一份“產(chǎn)業(yè)”。建議最好從一些風(fēng)險小的生意做起，如出租vcd、出售打折電話卡、手機充值卡、代理學(xué)生日用品等。

在學(xué)校里做小生意，贏利多少并不重要，重要的是你從中學(xué)到了一種經(jīng)營意識和市場意識，學(xué)會主動地了解市場，并根據(jù)市場的變化作出決策，在學(xué)校里就學(xué)會“像企業(yè)家一樣思考”，這才是最重要的。

[總結(jié)]其實大學(xué)中充滿了投資理財?shù)耐緩?，關(guān)鍵是我們沒有投資理財?shù)囊庾R，又或者我們對投資理財沒有一個正確的理解，所以在大學(xué)生活中有投資理財產(chǎn)生了一些誤解。許多名人都是在大學(xué)中賺到他們的第一桶金，這正是因為他們對自己的大學(xué)生活進行了一個規(guī)劃，一個投資理財。大學(xué)時代可能是一大部分人的最后在校系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機會，所以在這最后的時間里，如果能養(yǎng)成一些良好的投資理財習(xí)慣與知識，那么將會是受益終生。

1、好的習(xí)慣(生活習(xí)慣、工作習(xí)慣)其實就是好的理財;。

2、高利潤的都有高風(fēng)險;(高收益都伴隨高風(fēng)險)。

3、細節(jié)決定成敗(如老板親自經(jīng)營、服務(wù)太差、原材料的采購等);。

4、對人來說，要分清什么是最重要的：錢和生命;(朋友和敵人)。

5、觀念需要改變，思考的角度需要改變;(高度決定視野、角度改變觀念、尺度把握人生)。

6、不要把偶然當(dāng)成必然;(一次賺錢不叫賺，持續(xù)賺錢才叫本事)。

7、忘卻時間就是犯錯;(時間能創(chuàng)造奇跡、也能改變命運和習(xí)慣：買東西，賭場)。

8、理財靠的是時間和復(fù)利，投資靠時間來賺錢;。

9、不要忘記該記住的，記住該忘記的;。

10、追求短期收益的是投機、追求長期收益的是投資;。

11、貪婪和恐懼是人類所有悲劇的根源，是投資失敗的唯一原因;。

12、長得丑不是你的錯，出來嚇人就是你的錯(范跑跑-北大中文系);。

13、機構(gòu)理財就是借力使力--借勢;。

14、財富是時間、是價值，而不是數(shù)字和貨幣單位;。

15、要知道錢是做什么的，不要浪費的錢;。

16、投資理財：保本最重要(本金是利潤的來源);。

18、分清誰是朋友誰是敵人;。

19、通過別人的努力達到自己的目的就是管理;。

20、銀行：短期存款最安全、長期存款最危險(通貨膨脹);。

21、信息決定股票的價格;。

22、玩股票玩的就是心態(tài)(選對行業(yè)和公司并長期持有);。

23、基金投資要中長期，不要隨時出入;。

24、不動產(chǎn)不動最安全，一旦動起來最危險(房產(chǎn)--適合中短期);。

25、有錢、有學(xué)歷未必聰明和有頭腦;。

26、一切為了活的更好去規(guī)劃，活著不是為了理財;。

27、理財?shù)娜c：收益性、安全性(合法性)、流動性;。

29、只要精神不倒，年級再大也很年輕(快樂的活著);。

30、投資是保險公司的利潤最主要的來源;。

31、投資中安全性：是指保本、合法、不會被滅失;。

32、自由：我想做什么就做什么，這不是自由;我不想做什么就不做什么，這才是自由;。

33、理財要分清手段和目的;。

34、保險是讓愛和財富變得永久的金融工具;。

35、改變一個人命運的在于晚上八、九點鐘還在學(xué)習(xí);。

36、專業(yè)年代：賺自己會賺的錢，不會的讓會的去做，專業(yè)的人作為專業(yè)的事兒;。

37、在過去30年，中國人學(xué)會了賺錢，但沒有學(xué)會花錢;。

在過去30年，中國人學(xué)會了發(fā)財，但沒有學(xué)會理財。

38、賺錢手段，生活是目的;。

39、賺做自己最擅長的賺的錢，再用錢去買別人的服務(wù);。

40、思路決定出路。

通過這次學(xué)習(xí)我真正感覺到步入社會后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習(xí)對我的畢業(yè)設(shè)計也有很大的幫助，我想能夠在以后的設(shè)計過程中體會到很多東西。

禮儀就是人們在社會交往過程中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。在我們同樣學(xué)習(xí)的同學(xué)中，惟一不同的就是每個人的行為舉止，此即禮儀。在大家面試的過程中，禮儀顯得尤為重要。所以它對就業(yè)是非常重要的。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。

作為大二的學(xué)生，面對一個最為重要的問題就是就業(yè)問題。當(dāng)然在就業(yè)之前就必須做好就職前的準(zhǔn)備，如著裝準(zhǔn)備和禮儀準(zhǔn)備等。在課程中我們進行了比較系統(tǒng)的面試準(zhǔn)備，如準(zhǔn)備三分鐘自我介紹和簡歷的準(zhǔn)備。當(dāng)然在面試之前我們需要了解面試企業(yè)的相關(guān)信息。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。這些看似很小的問題在面試中都是極其關(guān)鍵的。面試首先是自我介紹，其中尤為重要的就是自我特色的突出。教學(xué)過程中也學(xué)習(xí)如何應(yīng)對面試環(huán)節(jié)的提問。只要真實的展現(xiàn)自我特色就好。

我們的就業(yè)方向主要是針對金融領(lǐng)域而衍生的服務(wù)。金融業(yè)的服務(wù)是最高級的服務(wù)，所以必須注重自我素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。老師在教學(xué)過程中也及其注意我們這方面的培養(yǎng)。為了讓我們更好的適應(yīng)社會需要，我們進行了相關(guān)禮儀的培訓(xùn)。如接待客戶和電話營銷等內(nèi)容的配訓(xùn)。所謂細節(jié)決定成敗，老師在教學(xué)過程中也督促我們要注意細節(jié)，如著裝的整潔、動作以及說話是否得體。

三年的專業(yè)學(xué)習(xí)，不僅僅是基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，同時也學(xué)會如何與人溝通等。這要感謝老師對我們嚴(yán)格的要求和督促，讓我們嚴(yán)格的規(guī)范自己的言行，為我們之后走入職場奠定基礎(chǔ)。職場會認識新的同事和新的領(lǐng)導(dǎo)，如何與他們相處是非常重要的，我相信我們所學(xué)習(xí)的理財綜合實訓(xùn)是可以應(yīng)對職場問題的。不管是金融領(lǐng)域的服務(wù)員還是其他服務(wù)業(yè)，其中最重要的法寶就是微笑，我相信微笑可以拉近和同事之間的距離，讓我們可以更好的在職場中立足，可以更好適應(yīng)職場，早日成為職場中的人。

人們常說，大學(xué)是個象牙塔。確實，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習(xí)提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。而如今，我能體會到了。有些挫折，有些壓力，有些傷害是無法避免的，這是成長所帶來的陣痛。想起之前很不屑的看待家人的安排，和不知深淺，沒遮攔的向老師闡述自己的憤青思想，我真該反省了。找準(zhǔn)自己的定位，探明自己的道路，看清自己的實力，高瞻遠矚，腳踏實地，我想我們會走得更遠，會看到更多的風(fēng)景。最后用老師的一句話和同學(xué)們共勉：“畢業(yè)以后的日子，大抵如此，這就是現(xiàn)實。實習(xí)，只是體驗了一把而已。實際上很多時候要的不是你的知識和技能，要的只是一種精神。這個精神的名字叫：堅持”。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機會，讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會知識。

前不久我參加了湖北創(chuàng)業(yè)技能學(xué)校開辦的理財規(guī)劃師培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)是針對理財業(yè)務(wù)進行的一次系統(tǒng)、全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。課程設(shè)置按照國際cfp考試的六個模塊經(jīng)過本土化以后壓縮的五個模塊，具體包括：個人理財原理、投資規(guī)劃、保險規(guī)劃、員工福利與退休計劃、個人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃。

這次培訓(xùn)，是我對理財接受的最系統(tǒng)、最全面、最實用的一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過100學(xué)時緊張、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我感到受益匪淺，開拓了視野，更新了觀念，豐富了知識，提高了能力，確實不失為一次絕好的“充電”機會。

隨著金融市場改革的發(fā)展，個人理財?shù)陌l(fā)展從銷售理財產(chǎn)品為主，以單一產(chǎn)品的銷售方式，簡單的客戶分層，簡單的服務(wù)渠道和服務(wù)方式，逐步向根據(jù)客戶需求，提供顧問式理財，將客戶分層明確，客戶需求明確，提供差異化、顧問式服務(wù)轉(zhuǎn)變，走向品牌服務(wù)，明確服務(wù)目標(biāo)，關(guān)注客戶需求的滿足和客戶的服務(wù)體驗，有效整合服務(wù)資源，進行統(tǒng)一與個性化服務(wù)相結(jié)合，創(chuàng)新產(chǎn)品，加強開發(fā)能力，提高服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)能力。在金融業(yè)務(wù)不斷推陳出新的今天，現(xiàn)代理財業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行等金融機構(gòu)將客戶關(guān)系管理、資金管理和投資組合管理等融在一起形成綜合化、特性化的一種銀行服務(wù)方式。發(fā)展理財業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行提高經(jīng)營管理水平和競爭力的必然趨勢。大力發(fā)展理財業(yè)務(wù)正是服務(wù)中高端客戶的發(fā)展策略。在目前激烈的市場競爭條件下，適時推出“理財”，中高端客戶的財富管理品牌，以個人金融財富保值、增值為目標(biāo)，實現(xiàn)個人的資產(chǎn)管理。個人理財中心應(yīng)體現(xiàn)出“望財不望丁”，突破過去以人氣為目標(biāo)的觀念，調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)差異化服務(wù)，做優(yōu)中之優(yōu)，大力發(fā)展理財業(yè)務(wù)、增加競爭力，必將具有十分重要的意義。

一、了解金融理財是針對客戶整個一生而不是某個階段的規(guī)劃，它包括個人生命周期每個階段的資產(chǎn)、負債分析，現(xiàn)金流量預(yù)算和管理，個人風(fēng)險管理與保險規(guī)劃，投資目標(biāo)確立與實現(xiàn)，職業(yè)生涯規(guī)劃，子女養(yǎng)育及教育規(guī)劃，居住規(guī)劃，退休計劃，個人稅務(wù)籌劃及遺產(chǎn)規(guī)劃等各個方面。

二、理財規(guī)劃應(yīng)該是一個標(biāo)準(zhǔn)化的程序，它包括六個方面。即，建立和界定與客戶怕關(guān)系、收集客戶數(shù)據(jù)并判斷客戶的目標(biāo)與期望、分析客戶當(dāng)前財務(wù)狀況、提出理財方案、執(zhí)行理財方案、監(jiān)督理財方案執(zhí)行。

三、從事這種理財規(guī)劃工作的從業(yè)人員應(yīng)是受過嚴(yán)格培訓(xùn)并取得相應(yīng)水平證書的人員。根據(jù)國外的經(jīng)驗，確切地說，根據(jù)美國、加拿大、澳大利亞等十幾個國家和地區(qū)的經(jīng)驗，金融理財師是在完成了各國標(biāo)準(zhǔn)委員會所確定的四大標(biāo)準(zhǔn)，簡稱為“4e”準(zhǔn)則：即教育、考試、從業(yè)經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)后所獲得的專業(yè)頭銜。

四、理財規(guī)劃師的職業(yè)道德準(zhǔn)則是一個非常重要的問題。理財規(guī)劃師僅僅學(xué)習(xí)專業(yè)課程，掌握理財規(guī)劃的知識和技能是不夠的。表現(xiàn)理財規(guī)劃師專業(yè)水平的另一個重要方面是職業(yè)道德。當(dāng)理財規(guī)劃師代表客戶采取的理財行動，或者為客戶提出專業(yè)建議時，他不僅直接關(guān)系到客戶的財富安全，甚至可以改變客戶未來的生活。cfp要向社會公眾提供優(yōu)質(zhì)安全和有效的理財服務(wù)。

五、理財規(guī)劃師必須要遵從七大基本原則。這就是：正直誠實原則、客觀原則、稱職原則、公平原則、保密原則、專業(yè)精神原則、勤勉原則。

銀行理財經(jīng)理工作計劃。工作重點目標(biāo)是本著網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營目標(biāo)為20__年工作風(fēng)向標(biāo)，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實自己的工作能力，用專業(yè)知識贏得客戶遵從，用細致周到服務(wù)留住客戶，為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。

20__年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識方面取得的成績：在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書，目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識，鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關(guān)于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學(xué)習(xí)活動，通過與各家基金公司學(xué)習(xí)機會，懂得了很多理財知識，對做好基金營銷起到促進作用，有幾只重點基金營銷在分行排名前三名，有的基金超額完成400%，為本網(wǎng)點和支行做出理財師應(yīng)有的貢獻。

20__年工作中營銷理念的改變：日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達命令而是主動積極配合網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)做好各項營銷工作，及時把握好上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作營銷方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時間，勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，運用到實際工作中，給網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議，與網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)配合默契，按照上級風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點營銷理財工作。

個人在營銷中的理念：我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財師。簡單說：我不是賣產(chǎn)品，而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃?，主動尋找目?biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財產(chǎn)品，我的理財工作即為橋梁，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。

20__年做好本網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升：在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多，就把這項工作改變，做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級客戶標(biāo)準(zhǔn)，對開欲辦理財金卡客戶，的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20__年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量4__張，自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時，全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評為先進網(wǎng)點受到嘉獎。

20__年工作業(yè)績匯報如下：一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬元。20__年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓(xùn)練營活動中取得排名第一成績。

通過一年努力結(jié)果，由擁有幾十戶理財金客戶，現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達到4__多戶，截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶，六星71戶，明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群，為網(wǎng)點綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇十四

第一段：引言（100字）。

近年來，個人理財已成為越來越多人關(guān)注的話題。為了提高自己的理財水平，我參加了一次理財培訓(xùn)課程，取得了一些收獲。在此，我將分享我的理財心得體會，希望對大家有所啟發(fā)。

第二段：理財目標(biāo)的設(shè)定與規(guī)劃（250字）。

一開始，我意識到理財需要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃。在培訓(xùn)課程中，我學(xué)到了制定長期與短期理財目標(biāo)的重要性。長期目標(biāo)可以是退休計劃、子女教育基金等，而短期目標(biāo)可以是海外旅行、購置車輛等。根據(jù)個人的情況和需求，我們可以制定合理的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的策略和計劃。理財目標(biāo)的設(shè)定有助于我們確立方向，使我們的理財更有針對性和計劃性。

第三段：理財風(fēng)險的認知與控制（250字）。

在理財培訓(xùn)中，我認識到理財存在風(fēng)險，而理財應(yīng)是風(fēng)險可控的。首先，了解與選擇不同的投資產(chǎn)品是關(guān)鍵。在學(xué)習(xí)中，我接觸了股票、基金、房地產(chǎn)等多種投資方式，并深入了解了它們的風(fēng)險和收益。此外，分散投資也是降低風(fēng)險的有效策略。分散投資意味著將資金分配到不同的資產(chǎn)類別中，比如股票、債券、房地產(chǎn)等，以降低潛在的單一投資帶來的損失。

第四段：理財知識與技能的提升（300字）。

在理財培訓(xùn)中，理財知識和技能是我們需要不斷提升的。其中包括了解基本的財務(wù)知識，如預(yù)算、資產(chǎn)負債表等，以及學(xué)習(xí)投資分析和決策的方法。此外，培養(yǎng)正確的理財態(tài)度也非常重要。在培訓(xùn)中，我了解到財務(wù)自由并不等于富裕，而是要有正確的消費觀念和儲蓄習(xí)慣。通過理財培訓(xùn)的提升，我不僅增加了對理財?shù)恼J識和了解，也掌握了一些理財技能，進一步提升了自己的理財能力。

第五段：理財經(jīng)驗的分享與應(yīng)用（300字）。

最后，我深刻體會到理財需要踐行和應(yīng)用。在培訓(xùn)結(jié)束后，我開始運用學(xué)到的理財知識和技能進行實踐。我制定了個人的理財計劃，并堅持按照計劃執(zhí)行。我通過每月定期存款的方式，逐漸增加我的儲蓄并投資于一些適合我風(fēng)險承受能力的投資產(chǎn)品。另外，我還密切關(guān)注金融市場的動態(tài)，及時調(diào)整投資組合，以獲得更好的投資收益。通過實踐和應(yīng)用，我逐漸積累了理財經(jīng)驗，并發(fā)現(xiàn)了一些適合自己的有效理財方法。

結(jié)尾（100字）。

通過參加理財培訓(xùn)，我獲得了許多對理財有益的經(jīng)驗和方法。理財是一個長期而不斷學(xué)習(xí)的過程，我們需要不斷提高自己的理財水平。只有明確設(shè)定理財目標(biāo)并制定合理的策略，了解并控制風(fēng)險，提升自己的理財知識和技能，實踐并應(yīng)用所學(xué)的理財經(jīng)驗，我們才能更好地管理財務(wù)，實現(xiàn)財務(wù)自由。我希望我的理財心得體會能對大家有所啟發(fā)，共同進步。

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇十五

當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的理財規(guī)劃師培訓(xùn)心得，歡迎閱讀與收藏。

重點把握法

好的自學(xué)生從不胡亂得猜題。但是，考前重點把握考點是可行的。就在考試前三五天，集中把學(xué)科的重點、難點弄懂。如果內(nèi)容多、記不住，可以選擇“重中之重”，強記下來，必有收獲。

摘要學(xué)習(xí)法

在學(xué)習(xí)過程中，邊學(xué)習(xí)邊摘要，是提高學(xué)習(xí)效率的好方法。在做同步練習(xí)題和自測題時，對平時的摘要，進行校對和更正非常重要。它有助于知識的深化。

邏輯分類法

自學(xué)復(fù)習(xí)階段，可適當(dāng)?shù)卮蚱平滩恼鹿?jié)的限制，按照全書的邏輯結(jié)構(gòu)，編制一個比較簡明的邏輯關(guān)系圖表，這對于知識系統(tǒng)化，是一個很好的復(fù)習(xí)途徑。

做題拓展法

很多復(fù)習(xí)參考書的單選題，數(shù)量比較多，覆蓋面也很大。因此，在做單選題時，要全面考慮題目所包含的知識點、相互關(guān)系和可能出現(xiàn)的變型，這將有助于快速完成復(fù)習(xí)。

爭論提問法

真理的火花，會在碰撞中更加閃亮；適當(dāng)?shù)臓幷?，會在記憶中更加深化。不妨在同學(xué)之間，多爭論和提問。

重復(fù)學(xué)習(xí)法

當(dāng)感到知識已經(jīng)掌握得的差不多的時候，再重復(fù)學(xué)一次。這一次也許會獲得更深的印象和更多的體會。

換位思考法

在自學(xué)中，不要老是把你自己當(dāng)成是“學(xué)生”，處于被動地位；而要不斷的把自己擺放到“先生”的位置上，采取主動，產(chǎn)生不同的想法來。

角色轉(zhuǎn)換法

在學(xué)習(xí)某個專業(yè)時，比如會計，不要僅僅把自己當(dāng)成考生練習(xí)題目，而要把自己設(shè)想成一個資深會計人員，正在替企業(yè)做帳。這樣，就會學(xué)以致用，有益于考試。

交叉應(yīng)用法

對知識，多方位、多學(xué)科的交叉應(yīng)用，會使本門課程的學(xué)習(xí)激發(fā)出更大的效應(yīng)。這在科學(xué)史上已是不勝枚舉的成功方法。

經(jīng)典指導(dǎo)法

在學(xué)習(xí)中，會經(jīng)常碰到困惑。這就需要運用自己學(xué)到的經(jīng)典學(xué)科的理論知識，如馬克思主義辨證唯物論以及邏輯學(xué)、心理學(xué)等來指導(dǎo)實踐。

在現(xiàn)社會我們做任何事都要注意自己的言行舉止。更何況是從事理財規(guī)劃師工作呢，一個好的品德和行為職業(yè)操守才會受到客戶和領(lǐng)導(dǎo)的喜歡和重視。理財規(guī)劃師做任何事不僅僅只要的是能力，也要其良好的行為素質(zhì)兩者合用才能創(chuàng)造出到良好的工作效益。

理財規(guī)劃師應(yīng)遵守的職業(yè)道德

1、要有良好的.人品及職業(yè)操守。理財規(guī)劃師應(yīng)以客戶的利益為服務(wù)中心，時時刻刻為客戶著想。此外，保守客戶的個人秘密也是重要方面。

2、要具備豐富的金融、投資、經(jīng)濟、法律知識和實踐經(jīng)驗。這就是說理財規(guī)劃師應(yīng)系統(tǒng)掌握經(jīng)濟、金融、投資、法律知識，同時又要將理論與實踐相結(jié)合，只講理論是不能幫助客戶達成理財目標(biāo)的，因此，實踐經(jīng)驗是否豐富是客戶選擇理財規(guī)劃師的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。就像如果你學(xué)了理財規(guī)劃師理論知識而沒有理財規(guī)劃師相關(guān)的國家職業(yè)資格證書和實踐經(jīng)驗是不會受到社會的認可的。

3、要具備相對的獨立性。在銀行、證券、保險公司工作的理財規(guī)劃師，在為客戶進行理財規(guī)劃的同時，或多或少都會有推銷產(chǎn)品的目的，但推銷產(chǎn)品應(yīng)以客戶的利益為出發(fā)點，不應(yīng)是“為推銷而理財”。今后社會上會出現(xiàn)很多類似的“獨立理財公司”，這些理財公司獨立性較強，不依附于某些金融機構(gòu)，他們是從客戶的角度出發(fā)，幫助客戶選擇投資產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶的理財目標(biāo)。

4、具有良好的心理素質(zhì)。做任何事都會遇到挫折，如果因為一件不起眼的小事而垂頭喪氣那我建議這一類還是別從事這方面的工作了。在從事理財規(guī)劃師這方面的工作要心理素質(zhì)較強的這樣才能長久的堅持下去。

首先，我非常感金智匯教育提供此次金融理財規(guī)劃師集中學(xué)習(xí)的機會，也很榮幸參加此次培訓(xùn)，這也充分說明各銀行對管理人才的重視。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)，使我對金融理財有了一個更為系統(tǒng)、全面的了解，開拓了視野，更新了觀念，豐富了知識，更提高了能力，確實不失為一次絕好的“充電”機會。現(xiàn)在談一下我對金融理財?shù)囊稽c心得體會：

一、認識金融理財發(fā)展趨勢

隨著金融市場不斷變革，個人理財?shù)陌l(fā)展從銷售理財產(chǎn)品為主，以單一產(chǎn)品的銷售方式，簡單的客戶分層，簡單的服務(wù)渠道和服務(wù)方式，轉(zhuǎn)向根據(jù)客戶需求，提供顧問式理財，將客戶分層明確，客戶需求明確，提供差異化、顧問式服務(wù)轉(zhuǎn)變，走向品牌服務(wù)，明確服務(wù)目標(biāo)，關(guān)注客戶需求的滿足和客戶的服務(wù)體驗，有效整合服務(wù)資源，進行統(tǒng)一與個性化服務(wù)相結(jié)合，創(chuàng)新產(chǎn)品，加強開發(fā)能力，提高服務(wù)品質(zhì)與專業(yè)能力。

二、高端客戶理財成為商業(yè)銀行發(fā)展的必由之路

在金融業(yè)務(wù)不斷推陳出新的今天，現(xiàn)代理財業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行等金融機構(gòu)將客戶關(guān)系管理、資金管理和投資組合管理等融在一起形成綜合化、特性化的一種銀行服務(wù)方式。發(fā)展理財業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行提高經(jīng)營管理水平和競爭力的必然趨勢。大力發(fā)展理財業(yè)務(wù)正是服務(wù)中高端客戶的發(fā)展策略。在目前激烈的市場競爭條件下，適時推出“理財”，中高端客戶的財富管理品牌，以個人金融財富保值、增值為目標(biāo)，實現(xiàn)個人的資產(chǎn)管理。所以商業(yè)銀行調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)差異化服務(wù)，做優(yōu)中之優(yōu)，大力發(fā)展理財業(yè)務(wù)、增加競爭力，必將具有十分重要的意義。

三、理解金融理財內(nèi)容

金融理財是針對客戶整個一生而不是某個階段的規(guī)劃，它包括個人生命周期每個階段的資產(chǎn)、負債分析，現(xiàn)金流量預(yù)算和管理，個人風(fēng)險管理與保險規(guī)劃，投資目標(biāo)確立與實現(xiàn)，職業(yè)生涯規(guī)劃，子女養(yǎng)育及教育規(guī)劃，居住規(guī)劃，退休計劃，個人稅務(wù)籌劃及遺產(chǎn)規(guī)劃等各個方面。所以金融理財既不是賺錢也不是投資，而是對人生的規(guī)劃。

四、認識理財規(guī)劃程序

金融理財應(yīng)首先建立和界定與客戶關(guān)系、收集客戶數(shù)據(jù)并判斷客戶的目標(biāo)與期望、分析客戶當(dāng)前財務(wù)狀況、提出理財方案、執(zhí)行理財方案、監(jiān)督理財方案執(zhí)行。這是一個系統(tǒng)的、環(huán)環(huán)相扣的規(guī)劃過程。

五、理財師應(yīng)具備良好的職業(yè)道德

理財師僅僅學(xué)習(xí)專業(yè)課程，掌握理財規(guī)劃的知識和技能是不夠的。表現(xiàn)專業(yè)水平的另一個重要方面是職業(yè)道德。只有以良好的職業(yè)道德為前提，才能為客戶提出合理的專業(yè)建議，才能向社會公眾提供優(yōu)質(zhì)安全和有效的理財服務(wù)，因為這不僅直接關(guān)系到客戶的財富安全，甚至可以改變客戶未來的生活。

通過此次培訓(xùn)，我將切實把學(xué)到的知識運用到工作中，把個人理財業(yè)務(wù)做大做好，發(fā)揮自身的主觀能動性，全力推動我行個人理財業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇十六

對投資者來說，較高的收益率是p2p貸款平臺最誘人的地方。然而關(guān)于p2p理財內(nèi)容五花八門，免不得會有頭暈眼花的感覺，本文整理了8條關(guān)于p2p理財?shù)某ＷR，主要是為了讓投資人理清投資思路，盡可能的降低p2p理財風(fēng)險。

常識一：安全放第一收益擺其次。

究竟投資哪個平臺才最靠譜呢?對于金融盲來說，多多關(guān)注金融行業(yè)的知識，多多學(xué)習(xí)理財技巧，是必須要做的事情。如果對網(wǎng)貸平臺不了解，可以通過各種渠道深入了解其背景信息，或者瀏覽行業(yè)網(wǎng)站如網(wǎng)貸之家等行業(yè)網(wǎng)站，還可以加入以理財知識為主題的討論群。

常識三：精挑細選平臺投資分散勿集中。

準(zhǔn)備投資前，不妨先對p2p平臺進行初步的篩選，再做進一步的精選，挑選出最安全、收益好且有保障的p2p平臺，。較知名的有項目抵押貸款平臺三益寶，房產(chǎn)抵押平臺國誠金融，車輛抵押平臺微貸網(wǎng)，擔(dān)保合作機構(gòu)有利網(wǎng)。

常識四：收益太高太低都不好適中才是最好的。

p2p網(wǎng)貸收益并不是最高才是最好的，倘若平臺年化率超過20%，那么，你就該多打幾個問號了。當(dāng)然，年化率也不宜太低，如果平臺年化率低于10%，也是不宜進行投資的。目前行業(yè)收益率通常在12%到18%，保證了不同客戶群體收益的穩(wěn)定性。

常識五：網(wǎng)站美觀體驗度好。

用戶體驗度的好壞，網(wǎng)站設(shè)計是否美觀，這些指標(biāo)可以從一個側(cè)面衡量網(wǎng)站架構(gòu)是否完善，功能設(shè)計是否人性化，公司管理是否規(guī)范化，這些信息也可以做為判斷網(wǎng)貸平臺好壞與否的指標(biāo)。

常識六：小額先試水緩步且慢行。

投資p2p的理念養(yǎng)成，以及方法構(gòu)建，短期內(nèi)是很難形成的，需要投資者通過不斷的實踐，并與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，然后在不斷的嘗試和交流學(xué)習(xí)中逐步養(yǎng)成正確的投資理念。

常識七：專業(yè)風(fēng)控是剛需在國內(nèi)征信體系尚不完善的環(huán)境下，p2p平臺須對借款人進行初審、面審、考察等一系列的貸前審核，通過審核的專業(yè)度可以判斷風(fēng)控團隊的專業(yè)性。一個正規(guī)的p2p平臺應(yīng)該通過現(xiàn)場、非現(xiàn)場等方式了解借款人的基本狀況、信用狀況、收入狀況、貸款用途等，確保第一還款來源。常識八：實地細考察看清真面目對于投資新人而言，可以找?guī)讉€同城又有p2p考察經(jīng)驗的伙伴到公司進行實地考察，這樣可以深入地了解平臺運營團隊的精神風(fēng)貌、管理團隊的專業(yè)水平、借款業(yè)務(wù)資料是否齊備等。另外要參加投資人見面會，平臺最好有投資人監(jiān)督委員會機制，新人一方面可以搭便車，讓老人在前面核查公司運營細節(jié)，另一方面可以和很多資深投資人學(xué)習(xí)投資經(jīng)驗。一個良好的投資氛圍非常重要。

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇十七

一些心得體會記述下來，與大家分享交流。

大學(xué)生歸根結(jié)底依然是學(xué)生，絕大多數(shù)同學(xué)在經(jīng)濟上仍舊依賴著家庭，沒有獨立，手中可供支配的鈔票自然不會很多，因此，有些同學(xué)就容易產(chǎn)生錯誤的觀念：“反正我也沒多少錢，根本不必去理財?！庇谑?，沒有目的地進行消費，一味地“跟著感覺走”，往往容易導(dǎo)致花錢如流水，等到?jīng)]錢用的時候卻早已忘記自己的花銷去向，這樣的例子屢見不鮮，難以盡述。其實，只要我們冷靜下來制定一個切實可行的理財方案，不僅能夠節(jié)省開支，而且可以培養(yǎng)自己的理財能力和計劃管理能力，為將來的生活奠定良好的基礎(chǔ)。

我們知道，一直以來大學(xué)生都被當(dāng)作社會的佼佼者，一直是社會關(guān)注的焦點，他們的未來也就是社會的未來，由于他們有智慧，有理想，將來也必須在社會主義經(jīng)濟建設(shè)中承擔(dān)重要的責(zé)任，他們的利益也就是社會的利益。

為什么大學(xué)生要學(xué)習(xí)投資理財？可以這么說，21世紀(jì)的中國社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)將會有長足的發(fā)展，大學(xué)生作為未來市場經(jīng)濟的直接參與人，必須要具有長遠的目光，能夠使自己的腳步跟上時代的發(fā)展而不被社會淘汰，那么投資理財是大學(xué)生必須要掌握的一種生活技能，要實現(xiàn)社會物質(zhì)財富的極大豐富，那么我們首先就得學(xué)會怎樣合理利用社會物質(zhì)財富，只有使社會物質(zhì)財富在經(jīng)濟生活中不斷的運轉(zhuǎn)，那才能夠?qū)崿F(xiàn)我們建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的目標(biāo)。

進入大學(xué)之后，我們當(dāng)中的很多學(xué)生都有了自己的財產(chǎn)，雖然對大多數(shù)人來說，手上的余錢可能不多，也沒有那種拿去投資的必要，但是我想，目前你可能不會去投資去理財，但是你現(xiàn)在必須為將來考慮，因為投資理財是一項技能，一項生活的技能，現(xiàn)在不投資，但是現(xiàn)在可以學(xué)習(xí)怎樣投資，也就是假如現(xiàn)在你有一筆錢，你打算怎么樣利用它，使它既不被浪費，又能夠?qū)崿F(xiàn)增值。我個人認為大學(xué)生很有必要學(xué)習(xí)這項技能，面對我們當(dāng)前的金融證券市場的嚴(yán)峻形勢，市場迫切的需要真正有知識和能力的投資者和管理者，而我們大學(xué)生在將來無疑會在這個舞臺上唱主角，這就導(dǎo)致了我們現(xiàn)在必須認真而又努力的學(xué)習(xí)理財。

學(xué)習(xí)理財技能，并不能單純的認為這又是加重了學(xué)生的負擔(dān)，或者這本來是由那些經(jīng)濟，金融，管理類人才來學(xué)習(xí)的技能，每個大學(xué)生都應(yīng)該學(xué)習(xí)理財，也許你學(xué)不好怎樣去投資，怎樣去利用你的財富，但至少你應(yīng)該知道將自己的財富交給什么樣的人去管理，去實現(xiàn)它的價值，去利用它為社會也為你自己帶來利益。

我們?nèi)嘶钤谑郎希非蟮木褪抢?，?dāng)然我所說的利益，并不是一味的惟利是圖，為了個人的利益而損害他人的利益，我所說的利益，就是怎樣在有限的物質(zhì)資源環(huán)境下，實現(xiàn)物質(zhì)資源的合理配置與利用。

我們大學(xué)生當(dāng)中有一部分人認識到了投資理財?shù)闹匾?，他們也用自己的實際行動去證明自己的能力，當(dāng)中不缺乏投資理財?shù)母呤郑?dāng)然也還存在很大一部分人，對投資理財并不感冒，甚至嗤之以鼻，其實這種思想是一種錯誤的思想，即便你認為你現(xiàn)在是學(xué)生，離社會還有一段距離，但是你能保證你不與社會發(fā)生任何的聯(lián)系嗎？恐怕不能，人與人之間始終存在著各種各樣的關(guān)系，其中就包括經(jīng)濟關(guān)系，說白了就是利益關(guān)系。

我真正系統(tǒng)的學(xué)習(xí)投資理財?shù)闹R，還是進入大學(xué)之后，大一的時候也不知道自己應(yīng)該干點什么，總是覺得那么的無聊，為了打發(fā)學(xué)習(xí)后剩余的時間，經(jīng)常和幾個玩得好一點的同學(xué)去圖書館借書看，辦一張卡，就可以免費借四年的書，何樂而不為，剛開始的時候，也沒有怎么關(guān)注經(jīng)濟類的書籍，可能那個時候情緒低落，什么事情都拋到腦后，學(xué)習(xí)也有點荒廢了。

支出方面堅持艱苦樸素的作風(fēng)。該花的錢不要摳門小氣，一定要花，能省下來的則盡量省，盲目的攀比絕不可取。飯要吃好，衣要穿暖，身體是革命的本錢，千萬不要為節(jié)省幾塊錢而餓著肚子，因小失大；上街購物最好選擇在各大商場超市促銷打折之時，常?？梢再I到物美價廉的東西，或者結(jié)伴到大的批發(fā)市場或跳蚤市場，價格肯定讓人滿意；一些參考書價格很貴，可以考慮向上幾屆的師兄師姐們借用，用完及時歸還，絕大多數(shù)的人還是樂意幫助師弟師妹們的，或者在校內(nèi)的跳蚤市場選購學(xué)長們的舊書；大學(xué)里聚餐、出游活動多，尤其是在同學(xué)過生日或者節(jié)假日的時候，如果自己的經(jīng)濟條件允許，那么，這樣的活動能參加還是盡量參加，這也是一種必要的日常社交行為，不去顯得不合群，倘若眼前情況的確不允許，那一定要和同學(xué)朋友們說明，以求理解與信任。

大一大二的學(xué)習(xí)生活相對來說比較輕松，可供支配的業(yè)余時間很多，有精力的話可以考慮勤工儉學(xué)，不僅能夠補貼日常的生活費，為家里減輕負擔(dān)，而且可以及早地接觸認識社會。家教、臨時促銷員、校園業(yè)務(wù)代理等兼職都是不錯的選擇。此外，還可以做一個簡單的個人支出賬本，定期瀏覽回顧，看看自己的錢都花在了哪里，哪些確實該花，哪些花的冤枉，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做好下一階段的預(yù)算。對于當(dāng)前火爆的證券基金市場，我覺得作為一名大學(xué)生，且不說沒有強大的資金后盾做支撐，而且涉世未深，學(xué)習(xí)壓力比較大，所以在沒有充分準(zhǔn)備和足夠把握的情況下，最好還是選擇暫時不入市。

大學(xué)生也應(yīng)該成為理財人士中不可或缺的一個主體，把自己腰包里不多的“銀子”投入到最需要的地方去，同時能夠月有節(jié)余，成為真正的理財高手，為未來的學(xué)習(xí)和生活做好充分的準(zhǔn)備?？偟膩碚f，大學(xué)生學(xué)習(xí)投資理財，是一件很需要耐心與毅力的事情，并不是花一時的功夫就可以學(xué)好，或是光學(xué)習(xí)理論就能夠畢業(yè)的事情，主要還是在自己實際參與上面，只有去市場上體驗失敗于成功，才能真正的看出一個人是否真正學(xué)到了點什么，或是根本就不適合于直接去投資理財，當(dāng)然對于這種人，他們應(yīng)該學(xué)習(xí)把自己的資金交給什么樣的人去管理了，以后的人生要面對各種各樣的情況，同時我也希望這篇文章給你和我都帶來幫助，讓我們共同參與社會主義市場經(jīng)濟的建設(shè)與發(fā)展，因為市場需要有才干有能耐的人去參與，你我共同努力。

當(dāng)代的大學(xué)生也就是未來社會主義市場經(jīng)濟的建設(shè)者與參與者，大學(xué)生若想在社會上立足，就必須學(xué)習(xí)投資理財，這是學(xué)會生存的一個重要方面。

我們知道，一直以來大學(xué)生都被當(dāng)作社會的佼佼者，一直是社會關(guān)注的焦點，他們的未來也就是社會的未來，由于他們有智慧，有理想，將來也必須在社會主義經(jīng)濟建設(shè)中承擔(dān)重要的責(zé)任，他們的利益也就是社會的利益。

為什么大學(xué)生要學(xué)習(xí)投資理財？可以這么說，21世紀(jì)的中國社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)將會有長足的發(fā)展，大學(xué)生作為未來市場經(jīng)濟的直接參與人，必須要具有長遠的目光，能夠使自己的腳步跟上時代的發(fā)展而不被社會淘汰，那么投資理財是大學(xué)生必須要掌握的一種生活技能，要實現(xiàn)社會物質(zhì)財富的極大豐富，那么我們首先就得學(xué)會怎樣合理利用社會物質(zhì)財富，只有使社會物質(zhì)財富在經(jīng)濟生活中不斷的運轉(zhuǎn)，那才能夠?qū)崿F(xiàn)我們建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的目標(biāo)。

進入大學(xué)之后，我們當(dāng)中的很多學(xué)生都有了自己的財產(chǎn)，雖然對大多數(shù)人來說，手上的余錢可能不多，也沒有那種拿去投資的必要，但是我想，目前你可能不會去投資去理財，但是你現(xiàn)在必須為將來考慮，因為投資理財是一項技能，一項生活的技能，現(xiàn)在不投資，但是現(xiàn)在可以學(xué)習(xí)怎樣投資，也就是假如現(xiàn)在你有一筆錢，你打算怎么樣利用它，使它既不被浪費，又能夠?qū)崿F(xiàn)增值。我個人認為大學(xué)生很有必要學(xué)習(xí)這項技能，面對我們當(dāng)前的金融證券市場的嚴(yán)峻形勢，市場迫切的需要真正有知識和能力的投資者和管理者，而我們大學(xué)生在將來無疑會在這個舞臺上唱主角，這就導(dǎo)致了我們現(xiàn)在必須認真而又努力的學(xué)習(xí)理財。

學(xué)習(xí)理財技能，并不能單純的認為這又是加重了學(xué)生的負擔(dān)，或者這本來是由那些經(jīng)濟，金融，管理類人才來學(xué)習(xí)的技能，每個大學(xué)生都應(yīng)該學(xué)習(xí)理財，也許你學(xué)不好怎樣去投資，怎樣去利用你的財富，但至少你應(yīng)該知道將自己的財富交給什么樣的人去管理，去實現(xiàn)它的價值，去利用它為社會也為你自己帶來利益。

所謂天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。我們?nèi)嘶钤谑郎?，追求的就是利益，?dāng)然我所說的利益，并不是一味的惟利是圖，為了個人的利益而損害他人的利益，我所說的利益，就是怎樣在有限的物質(zhì)資源環(huán)境下，實現(xiàn)物質(zhì)資源的合理配置與利用。

我們大學(xué)生當(dāng)中有一部分人認識到了投資理財?shù)闹匾?，他們也用自己的實際行動去證明自己的能力，當(dāng)中不缺乏投資理財?shù)母呤?，?dāng)然也還存在很大一部分人，對投資理財并不感冒，甚至嗤之以鼻，其實這種思想是一種錯誤的思想，即便你認為你現(xiàn)在是學(xué)生，離社會還有一段距離，但是你能保證你不與社會發(fā)生任何的聯(lián)系嗎？恐怕不能，人與人之間始終存在著各種各樣的關(guān)系，其中就包括經(jīng)濟關(guān)系，說白了就是利益關(guān)系。

在這里我想談?wù)剛€人投資理財?shù)慕?jīng)驗與教訓(xùn)，雖然我個人投資理財并不是很成功，甚至可以說是失敗的，但是這并不防礙我談?wù)勛约簩ν顿Y理財?shù)男牡谩?/p>

我意識到投資理財?shù)闹匾允窃谖易x高中的時候，那時候?qū)W習(xí)的負擔(dān)雖然比較重，但是我偶爾也會看看課外書，就我自身而言我是那種不太習(xí)慣于太拘束自己行為的人，偶然的機會，我接觸到了一本介紹股神沃倫。巴菲特的書《股神沃倫巴菲特的故事》，上面比較系統(tǒng)的介紹了他的投資理念與投資經(jīng)歷。給我的思想帶來的強烈的沖擊，讓我感到的是中國教育體制的落后，國外的孩子從小就學(xué)習(xí)如何投資理財，所以他們中的大多數(shù)從十八歲起就已經(jīng)擺脫了對父母的依耐，實現(xiàn)了經(jīng)濟上的獨立，而國內(nèi)的人，有很多甚至是到了三四十歲都還在依耐父母的幫助，我們不得不意識到就這一方面國外的經(jīng)驗與教育體制也值得我們學(xué)習(xí)。從那時候起，我就經(jīng)常的關(guān)注國家的大事，政治，經(jīng)濟，軍事方面的事情我都會關(guān)注，我還記得那個時候我收集信息的主要來源就是《環(huán)球時報》這是一份辦的不錯的報紙，如果它發(fā)行股票上市，我想我應(yīng)該會購買它的股票，當(dāng)然拉，投資也得具體情況具體分析。偶爾也看看《讀者》上面的經(jīng)濟類文章，上面經(jīng)常會有比較國內(nèi)與國外在理財教育方面的文章，但是我想可能是由于我們國家的這種教育體制已經(jīng)根深蒂固了，無論怎么樣去推行新的教育理念，我們國家還是會將它轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)試教育，我想要改變這種現(xiàn)象，關(guān)鍵是學(xué)生自己能夠覺悟，能夠具有長遠的目光，說句大話，就是要把這個問題擺在戰(zhàn)略的高度上來考慮。

我真正系統(tǒng)的學(xué)習(xí)投資理財?shù)闹R，還是進入大學(xué)之后，大一的時候也不知道自己應(yīng)該干點什么，總是覺得那么的無聊，為了打發(fā)學(xué)習(xí)后剩余的時間，經(jīng)常和幾個玩得好一點的同學(xué)去圖書館借書看，辦一張卡，就可以免費借四年的書，何樂而不為，剛開始的時候，也沒有怎么關(guān)注經(jīng)濟類的書籍，可能那個時候情緒低落，什么事情都拋到腦后，學(xué)習(xí)也有點荒廢了。

我和自己的那些朋友有個最大的區(qū)別，他們都喜歡看小說，他們對小說的那種癡迷程度，那個就是恨不得吃飯的時候都看著小說，而我對小說基本上沒什么興趣，而且我一看到那種厚厚的文學(xué)書籍就有頭疼的感覺，我喜歡看些有關(guān)政治，歷史，軍事，經(jīng)濟方面的書。

還是一次偶然的機會，看到一本雜志上面說這兩年股市是如何的火暴，基金分紅是如何的高，人們投資的熱情是如何的高漲，我立刻想到了自己是否也能夠投身于證券市場，幻想著自己也許有一天能夠象股神那樣建立自己的金融帝國。于是，從那刻開始起，我的床頭與書桌上就從來少不了經(jīng)濟類的書籍，到目前為止，我已經(jīng)閱讀了大約有一百來本經(jīng)濟類著作，而且自己也在自學(xué)會計專業(yè)，并定下了自己的目標(biāo)，在今年4月份拿到會計從業(yè)資格證，我甚至都有想轉(zhuǎn)換自己專業(yè)的想法，但是我在這上面受到了挫折，學(xué)校里面不同意讓我轉(zhuǎn)換專業(yè)，這里面的原因，我覺得絕大多數(shù)，還是官僚體制的原因，現(xiàn)在也就是有那么一些芝麻綠豆大小的官員，你說他小不，他還愣是要擺點譜，結(jié)果沒有轉(zhuǎn)成，但是這并沒有打消我對學(xué)習(xí)會計的積極性，我一直在努力。我給自己定了一個計劃，要利用大學(xué)里剩下的兩年來系統(tǒng)的學(xué)習(xí)經(jīng)濟學(xué)方面的理論與知識，要將自己的學(xué)習(xí)范圍擴大到整個金融領(lǐng)域的所有學(xué)科包括證券與期貨投資，銀行學(xué)，會計學(xué)，保險學(xué)等，爭取在剩余的兩年類拿到會計從業(yè)資格證（這個我相信自己的實力）證券從業(yè)資格證，期貨從業(yè)資格證，銀行業(yè)從業(yè)資格證，當(dāng)然我還得拿到自己的文憑，這需要付出很大的努力與決心，但是既然我自己喜歡這個行業(yè)，并看好這個行業(yè)的前景，也樹立了自己的目標(biāo)，就是再苦再累，我也會堅持下去，即便大學(xué)里面我不能完成自己的目標(biāo)，那么，在以后的工作與學(xué)習(xí)生活中，我也會朝著自己的目標(biāo)而前進。

投資理財就必須掌握大量的信息，要學(xué)會甄別信息，雖然我們學(xué)校有個藏書很多的圖書館，但是圖書館里面所得到的信息僅僅只是理論上面的信息，要想真正掌握投資理財這門技能，就必須投入到實戰(zhàn)當(dāng)中，我迫切的需要有一臺計算機，因為現(xiàn)在只有通過網(wǎng)絡(luò)信息才能夠在最短的時間內(nèi)收到大量的信息。在大學(xué)的第二個學(xué)期里，我找到了一份小工作，雖然工資并不多，但是可以省去我自己的生活費中的很大一部分，由于家里面每個月給我的生活費至少有六百，有時候會多一點，因為我的父母在錢方面很支持我，可能他們也希望我能夠?qū)W習(xí)理財方面的知識，他們當(dāng)過幾年的商人，可以說正是處于改革開放初期的個體商戶。我現(xiàn)在并不確定他們會怎樣看我炒股，但是我想即便是我把所有從他們那里得到的和我從其他方面得到的錢賠光，他們也不會對我產(chǎn)生很大的意見，因為他們曾經(jīng)是商人，知道商海中既存在著機遇，但更存在著風(fēng)險，但話又說回來，我并不一定會虧光自己所有的本錢。很快我就有了自己的計算機，同學(xué)們看我買來了計算機，也有幾個紛紛買來計算機，很快我們就牽來了網(wǎng)線，從那個時候開始，我又多了一個渠道獲得經(jīng)濟方面的及時信息，這也給了我打發(fā)無聊的時間的渠道，由于在感情方面一次又一次的失敗，所以，現(xiàn)在的我更關(guān)注的是國家的經(jīng)濟政策，我把它當(dāng)成我生命中的一部分，用一句安慰自己的話來說，男人應(yīng)該以事業(yè)為重。這本來就是一個現(xiàn)時的社會，有一天等我有了錢，有了大量的錢財，我還用擔(dān)心自己找不到女朋友嗎，也許有人說憑錢財找到的女朋友是不可能真正愛你的，但是我想現(xiàn)在男女朋友之間，真正相愛的又有幾個，離婚率都那么高，那分手率應(yīng)該比這高得不是話，有很多人大學(xué)談朋友明知道不會有結(jié)果也要去談，在我看來除了是打發(fā)無聊的時間外，簡直就是浪費自己的精力，現(xiàn)在的年輕人重視感情的已經(jīng)沒有幾個了，無論男女都一樣，扯遠了一點。

記了市場的風(fēng)險，等我意識到的時候，已經(jīng)太遲了，現(xiàn)在我投入的資金已經(jīng)超過萬元，但我已深套其中，我也知道市場不可能讓你永遠只賺不賠，從去年十月份以來的這波調(diào)整，是幾乎所有的股民包括機構(gòu)投資者都沒有預(yù)料到的，這也應(yīng)了那句老話，世事難料，昨天滬指破四千點了，雖然我不知道最低點在何處，但我相信反彈即將會來臨，因為同樣的道理市場也不可能一直處于下跌的途中，我沒有象有些投資者那樣殺跌，因為我覺得那樣除了增加國家的稅收之外簡直沒有任何其他的意義，當(dāng)前中國的金融市場是個很不理性的市場，由于久旱無雨，市場上稍微有點什么風(fēng)吹草動，很不容易聚集起來的人氣即告潰散，而且一味的殺跌，明顯的透露出一個人沒有什么內(nèi)涵，根本就不時候做證券投資，既然證券市場上的投機氣氛這么濃厚，那么說明以后也會產(chǎn)生這種現(xiàn)象，在證券市場上你經(jīng)常會看到有人不斷在同一個地方跌倒，簡便有前車之鑒，但后繼還是有人，而且還會不少，這就告訴我們一個道理，有時候還必須要有點賭徒的心理，因為人很難控制住自己的情緒，我就是因為這樣才導(dǎo)致了現(xiàn)在的失敗，雖然我買的股票大都是業(yè)績優(yōu)良的大公司的股票，但是在這種投機的氣氛之中，市場已經(jīng)對這樣的藍籌不認可了，股價自然應(yīng)聲下跌，不過我還是會堅持下去，大不了就真正的做一回長期投資者，雖然我知道，在中國證券市場上，長期投資者來自公司盈利分紅方面的收益并不大，可以說很少（這本身就是造就中國證券市場投機與政策市的原因，大公司只知道上市圈錢，卻很少為投資者帶來真正的利益，時常是上一批投資者刮下一批投資者的油水，下一批又等待更下一批來接籌碼），但是我必須要保住自己的本金，即便我現(xiàn)在把資金從里面抽出來，存到銀行里面，但直到牛市再次來臨的時候，我也不可能挽回自己現(xiàn)在的損失，而放到股市中，也許還有盈利的機會，本來就為逐利而來，為什么不理性一次，不去碰它，市場會把它還給我的，只要有耐心，市場上什么樣的事情都有可能發(fā)生。

我并不以為我的這種思想很正確，當(dāng)然，對沖基金管理人索羅斯也沒有想過自己能夠打敗大英帝國政府，雖然他很專業(yè)，但是在風(fēng)險上面他似乎比別人冒得更大。

新手學(xué)習(xí)投資理財，最重要的就是要多看少動，要看出市場的不理性，要學(xué)會抓住機遇，快，準(zhǔn)，狠，不要猶豫不決，也不要在意一時的虧損，當(dāng)然如果你認為自己的判斷正確，那么應(yīng)該及時止損，獲利的時候也不要太過于貪婪，而我自己也因此上過貪婪的當(dāng)，不要企圖一口氣能抽完整只雪茄。

才干有能耐的人去參與，你我共同努力。

準(zhǔn)備關(guān)閉自己世紀(jì)佳緣網(wǎng)頁了.不是這里不好,而是覺得這個平臺太大.每個人都需要朋友,需要友誼,需要關(guān)愛.可所有的東西都是需要精心呵護的.我是凡人,還不能做到清心寡欲,也不能做到對所有的人和事都漠然處之.紅顏好找,知己難尋,平淡認識成百上千,不如深交一個人.所以,我關(guān)上了這扇門,準(zhǔn)備花更多的時間和精力去在有限的時間里去維護那已經(jīng)建立的友誼.這種投資是會讓你終身受用的.日記也許還會寫,那是我的心靈軌跡.

這些天周圍的人都在議論股市，想不聽都不可能，和去年不一樣的是，現(xiàn)在和你聊的人大都是神采奕奕。即使是前幾天銀行加息讓他們緊張了一下，但現(xiàn)在大都恢復(fù)了常態(tài)。呵呵，我曾經(jīng)組織過企業(yè)上市，做過上市公司收購重組，有很多賺錢的機會，可不知道為什么，我對炒股總有一種內(nèi)心的抵觸。

理財經(jīng)理培訓(xùn)心得篇十八

下文是小編精心收集整理的銀行理財經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)范文，希望對大家有幫助，讓我們一起來閱讀吧!

為期三天的客戶經(jīng)理培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，本次培訓(xùn)時間緊湊，內(nèi)容豐滿，形式新穎，條理清楚，既有理論指導(dǎo)，又有經(jīng)驗之談，讓我收獲很多。

客戶經(jīng)理作為營銷人員，與客戶直接打交道，必然會不斷面臨挑戰(zhàn)，失敗、挫折，所以在工作中具備良好的心態(tài)對于其成功來說是必不可少的。正如有句話所講的“沒有好的心態(tài)就不要做客戶經(jīng)理”。

“態(tài)度決定水平”每個人的能力、素質(zhì)固然有差異，但最關(guān)鍵的在于我們的工作態(tài)度，我們端正了態(tài)度，以最好的心態(tài)面對工作，我們就能把工作做到力所能及范圍內(nèi)的極致，而且這種踏實認真地態(tài)度也可以彌補我們自身能力上的缺陷，使自己個性和人格更加完善，能力不斷提高。

首先，個人客戶經(jīng)理關(guān)系營銷工作流程在客戶經(jīng)理工作中具有指引作用，通過這次深刻的學(xué)習(xí)，對“每日七件事、每周三件事、每月三件事”有了更具體的認識和理解，理順工作流程才能在基本工作中做好更細節(jié)的部分，不至于手忙腳亂不知所措。

其次，課程中學(xué)習(xí)的客戶維護之客戶分群是印象最為深刻的一部分，有質(zhì)量高效率的客戶維護最重要的一步就是將客戶進行分類分群管理，學(xué)習(xí)之后會在工作中的客戶維護尤其營銷過程中會更有針對性，提高產(chǎn)能。在這部分的學(xué)習(xí)中，通過小組討論的形式，分享和學(xué)習(xí)了伙伴們的經(jīng)驗，尤其是對我們年輕力量真的有很大幫助。

還有，在客戶營銷之顧問式營銷學(xué)習(xí)中，改變了我們在工作中傳統(tǒng)的營銷方式，顧問式營銷建立在客戶分群的基礎(chǔ)上，針對不同客戶群進行維護分析，運用spin方法挖掘客戶隱藏式需求和明確性需求，提供解決方案和產(chǎn)品介紹，克服反對意見達成共識，再進行后續(xù)跟進服務(wù)。這種顧問式營銷改變了我們之前在工作中為了營銷而營銷的傳統(tǒng)方式，將客戶維護和營銷貫穿結(jié)合，相輔相成，進而產(chǎn)能也能得到提升。

時間管理的問題本身不在于時間,而是在于自己如何善用及分配自己的時間。自我管理即是改變習(xí)慣,令自己更富效能。

客戶經(jīng)理工作流程“每日七件事”結(jié)合時間矩陣圖，將時間結(jié)合。

工作計劃。

按照“緊急重要、緊急不重要、重要不緊急、不緊急不重要”順序，可以使我們的工作更高效能完成。

三天的課程安排得很緊湊，學(xué)習(xí)的內(nèi)容真的很多，在講課過程中老師在一些重要課程部分，讓我們以互動、小組討論、情景演練的方式滲入學(xué)習(xí)理解，更快吸收了學(xué)習(xí)內(nèi)容，當(dāng)然還有一些是需要我們在日后工作學(xué)習(xí)中慢慢消化的。

未到時我們無數(shù)次的憧憬美好，可是，當(dāng)轉(zhuǎn)眼就要成為歷史的時候，我們卻只能這樣來形容她“這一年，我們擁有過巨大的幸福，也經(jīng)歷了巨大的痛苦”。

作為一名銀行理財經(jīng)理，我們的工作就是要為客戶提供適合他們的理財產(chǎn)品，幫助他們建立正確的理財觀念、養(yǎng)成良好的理財習(xí)慣。然而，今年的種種狀況卻使我們感到了空前的壓力、也遇到了很多問題。

1、當(dāng)長期投資遭遇“雷曼”

我是一個徹底的長期投資理念信奉者。對于個人的投資，我的處理方式是很消極的。而且，我一直堅持著這一理念，因為在我看來市場的周期性發(fā)展是有一定之規(guī)的。繁榮、衰退、蕭條、復(fù)蘇總是周而復(fù)始的出現(xiàn)，只是當(dāng)科技發(fā)展到今天，我們似乎可以延長某一時期或縮短某一時期，但是，我們卻無法改變什么。當(dāng)曾經(jīng)風(fēng)光無限的格老也被要求為此次的金融危機負責(zé)的時候，也就證明了我們無力預(yù)測什么。因此，我認為以不變應(yīng)萬變是唯一的選擇。當(dāng)然，前提是我認為我的投資是對的!

處組成的一個緊密連接的網(wǎng)絡(luò)積極地參與全球資本市場，這一網(wǎng)絡(luò)由設(shè)于紐約的世界總部和設(shè)于倫敦、東京和香港的地區(qū)總部統(tǒng)籌管理。雷曼兄弟公司自1850年創(chuàng)立以來，在全球范圍內(nèi)建立起了創(chuàng)造新穎產(chǎn)品、探索最新融資方式、提供最佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好聲譽。公司雇員人數(shù)為12,343人，員工持股比例達到30%。

許多人在很長的時間內(nèi)(甚至一生)持有雷曼的股票或債券，而今，一切都沒了。此時，不僅要問：當(dāng)我們的投資遭遇到“雷曼”，在經(jīng)濟的某一環(huán)節(jié)、階段中它消失了，我們該怎么辦?恐怕沒有人能夠明確的告訴您答案。在經(jīng)濟的發(fā)展中，總有破有立、有滅有生。我們可以做得就是分散，讓我們的投資盡量有效的多元化。因此，作為一名理財師，建議和引導(dǎo)客戶進行有效的分散投資也是一項很重要的職責(zé)。

2、當(dāng)投資預(yù)期變成泡影。

改善?我的方法是：及時交流訊息(如基金客戶)，選擇平穩(wěn)或保本的產(chǎn)品進行推薦(如前期新股增殖客戶)等。

3、當(dāng)投資者草木皆兵。

叭”。通常，每個人都有自己的活動圈子，找到這個“圈子”的中心或“喇叭”人物，通過他/她就可以影響其周圍的人投資觀念轉(zhuǎn)變。這一點對于理財經(jīng)理日常工作是非常有效的。第三，利用同理心，利用自己豁達的投資心理影響客戶，使客戶慢慢轉(zhuǎn)變。

4、當(dāng)客戶問：我可以買了嗎?

“我可以買了嗎?”，這是我們工作中經(jīng)常聽到的一個問題。

人投資。其次，明確掌握歷史走勢、現(xiàn)在的位置。并就這些問題與客戶進行溝通，減少客戶對自己的決策依賴。第三，分析市場未來可能的情況，不同情況可能會給客戶帶來什么影響。讓客戶知道決策的可能結(jié)果。在以往客戶維護工作中這種方法還是很有效的，基本上沒有因為決策的結(jié)果而產(chǎn)生客戶抱怨的情況。

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