計劃是我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)目標所制定的詳細步驟和安排。在制定計劃前,我們需要先梳理目標,明確自己想要實現(xiàn)什么。請注意,這些范文僅供參考,每個計劃都應該根據(jù)具體的情況進行定制。
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇一
20xx年是我區(qū)新一屆領導班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領導下,全體同志認真貫徹落實“xx”重要思想,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,不斷深化服務意識,改進服務方式方法,進一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用,牢固樹立服務、效率意識,全面地履行了各項職責,完成了年初確立的上半年工作目標。
(一)認真履行參謀助手職責,為政府決策提供服務。
政務信息工作緊貼中心、圍繞大局,集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和改革進程中的難點,向各級領導報送了大量有價值的信息,為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息服務。截止5月底共編發(fā)《x快訊》146期,其中普(專)刊x期、內(nèi)刊x期,增刊x期,被市政府《昨日市情》采用信息x條,被市政府評為優(yōu)秀信息3條,被市領導批示的信息x條,暫位居x個區(qū)縣的首位。
綜合文字工作,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作,通過調(diào)研和收集各方面工作情況,為領導起草區(qū)委全會報告、政府的工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿,在文稿起草過程中為領導決策和指導工作提供服務。
總值班室工作得到了進一步加強,到今年5月底,我區(qū)便民電話工作共受理群眾來電x個,其中咨詢x件;反映問題的x件,已解決2017件,市長電話交辦x件,均已辦結(jié)。全部交辦,均得到辦理解決或答復;區(qū)長信箱收到來信36封,全部給予了解決。堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關注電視、廣播報道有關x的各類問題,處理新聞媒體反映154件,均已辦結(jié)。保障258電臺良性運轉(zhuǎn);參與防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。
堅持“把握中心,服務大局,狠抓落實”的工作原則,圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實,創(chuàng)新督查工作思路,進一步完善制度,規(guī)范程序。今年已立項x件決策和專項督查,辦理王岐山等市領導批示件9件,區(qū)領導批示x件。承辦市政府60件實事、折子工程、重大工程、危改責任書、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務等33項工作的督察落實,對區(qū)政府重點工作目標分解、為群眾辦實事及政府常務會等107項決策事項進行督察,保證了年初確定的各項任務的落實。圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作,全年共辦理全國、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件,平時建議、提案40件,確保了區(qū)兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。
發(fā)揮辦公室職能,及時研究協(xié)調(diào)重大工作安排,認真做好全區(qū)每月重要會議、重要活動安排、組織和服務工作。截止目前,承辦區(qū)政府全體會1次,政府常務會議x次,區(qū)長辦公會議x次,起草各種會議紀要x期。進一步規(guī)范了政府常務會議、區(qū)長辦公會議辦理流程,確保了會議的秩序和質(zhì)量。圍繞全區(qū)中心和重點工作,共制發(fā)各類公文x件,辦理請示報告x件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領導聯(lián)絡工作,編制政府季度工作要點x期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排x期,及時安排好領導的會議、活動等,方便了領導的日常工作。
公文運轉(zhuǎn)做到及時、準確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國務院、市委、市政府機要文件x余件,收發(fā)其它類文件近萬件,無一差錯。
街政科完成了街道辦事處2018年重點考核,制定《x街道辦事處主任聯(lián)席會議制度》,并召開了x年辦事處主任聯(lián)席會第一次會議,進一步修改和完善了《關于進一步加強居住區(qū)內(nèi)社區(qū)公共服務配套設施建設管理的意見》,組織完成了x年街道系統(tǒng)“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調(diào)研工作。
繼續(xù)作好幫扶工作,已落實幫扶資金及物資x萬元。協(xié)助外省市駐京機構(gòu)解決一部分工作和生活方面的問題,增進我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通,半年來共接待外省市友好訪問x批次。
機關財務管理水平進一步提高,對各部門的財務開支基本上能夠把好關,按照財務規(guī)定辦事,使每一筆開支合理合法,即節(jié)約資金,又保證工作的順利開展。行政后勤保障能力進一步增強,半年來,安全行車近x萬公里,已收發(fā)機要等文件x多萬件無差錯??倓帐揖蚣毸愕刈龊棉k公用品的采購,保管和發(fā)放工作;積極配合有關部門完成獻血任務、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。
作為x非典辦的主要成員單位,上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的職能,堅決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定,按照“四早”的原則,依法監(jiān)督落實了各項最為嚴格的防控措施,保障了社會穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全,為我區(qū)以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。
(四)加強自身建設,干部隊伍呈現(xiàn)良好的精神面貌和工作狀態(tài)。
年初伊始,區(qū)委區(qū)政府根據(jù)工作需要,對辦公室班子進行了調(diào)整,新班子在總結(jié)了以往辦公室工作經(jīng)驗的基礎上,對辦公室全體人員提出了“責任、服務、效能、合作”這一總的要求,明確進一步加強基礎建設,全面提高工作質(zhì)量,以更好的精神面貌為區(qū)領導、全區(qū)基層單位和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
加強制度建設,使辦公室各項工作更加規(guī)范。為增強工作的規(guī)范性,下大力氣重新修訂完善了《辦公室工作規(guī)則》,對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。辦公室還舉辦了區(qū)各單位參加的公文、信息培訓班,邀請市政府辦公廳領導進行講課輔導,提高了基層單位辦文和信息報送的水平,同時我們還成功地承辦了全市十八區(qū)縣的信息工作會議。
加強廉政勤政教育,完善和落實黨風廉政責任制。結(jié)合工作實際,明確規(guī)定了廉政考核、情況報告、民主評議、巡視檢查等內(nèi)容,明確辦公室主任對全室黨風廉政建設負總責,重點抓好班子成員的學習教育和廉潔自律;副主任負責分管科室的教育管理和監(jiān)督。此外,進一步完善了辦公室工作制度,加強廉政建設教育,辦公室還及時傳達區(qū)紀委、監(jiān)察局下發(fā)的文件,組織大家深入學習認真討論,通過在廉政建設上采取的一系列措施和加強監(jiān)督檢查,使黨風廉政責任制得到落實。
發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員模范帶頭作用,抓好干部隊伍建設,深入貫徹《文明機關達標活動方案》。在工作多、任務重的情況下,黨支部加強對黨員的教育和管理,注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育,有4名同志正式成為共產(chǎn)黨員,有1名同志加入到黨組織中,計劃“七一”再發(fā)展2名同志。在黨支部的帶領下,在黨員模范作用引導下,辦公室廣大干部擰成一股勁,為完成今年各項工作奠定了良好基礎。
進一步加強對干部的培養(yǎng),嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《x科級干部選拔任用工作條例》的規(guī)定,提拔使用并調(diào)出了2名同志為助理調(diào)研員,提拔1名同志為科長,保持了辦公室的生機和活力。
通過開展春游、參加紅五月歌詠比賽等活動,豐富了干部群眾的業(yè)余生活,提高了辦公室的活力,增強了工作人員的凝聚力。
總之,在區(qū)政府區(qū)長們的支持與領導下,在政府辦全體同志的共同努力下,上半年我們的工作取得了新成績,得到了區(qū)領導和各單位的肯定。在此,我代表政府辦全體同志,向區(qū)政府林區(qū)長以及各位副區(qū)長對政府辦工作的支持表示衷心地感謝!
同時,也要清醒地看到,與新形勢、新任務的要求相比,與區(qū)領導的工作標準與要求相比,我們的工作還存在著差距。一是服務的意識還有待提高,服務方式、服務手段以及對服務內(nèi)涵的認識還有很多不到位的地方,在自身形象、文明用語等方面也需要進一步規(guī)范;二是為領導決策提供輔助的作用還不夠,主動參與意識不強;三是還沒有建立更加完善有效的工作機制,如何實現(xiàn)工作的規(guī)范化制度化、辦公手段和管理方式的現(xiàn)代化,提高辦公室工作效率和質(zhì)量等方面還有待進一步研究;四是辦公室整體功能還需進一步增強,各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠等等;這些都需要在今后的工作中不斷探索和改進。
辦公室的工作既是一項常規(guī)性工作,又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年,政府辦公室要順應時代、社會和環(huán)境的發(fā)展變化,堅持與時俱進,求真務實,緊緊圍繞“責任、服務、效能、合作”這一主線,強化“我們是區(qū)領導身邊工作人員”的工作形象和標準,在抓制度、抓作風、抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓隊伍建設上狠下功夫,做到不斷推陳出新,探索出新的境界,尋求新的突破,開創(chuàng)新的局面。
(一)加強制度建設,規(guī)范工作程序。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項重要職能,要充分發(fā)揮好這一職能,保證日常工作高效、有序運轉(zhuǎn),必須抓好制度建設。政府辦全體人員要認真學習《x政府辦公室工作規(guī)則》,嚴格按照各項工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事,配合《工作規(guī)則》的下發(fā),在全機關開展“學習規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象”的學習、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進一步建立月主任負責制,每月指派一名政府辦副主任牽頭,組織、管理好政府辦內(nèi)部各項學習、交流工作。要嚴格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業(yè)務交流會,實現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強監(jiān)督檢查,進一步細化、量化辦公室工作人員業(yè)績考核標準,建立工作崗位責任追究制,強化責任意識,努力做到公平、公開、公正。下半年,我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會議,對全區(qū)辦公室主任進行綜合培訓,提高全區(qū)辦公室工作水平。
(二)抓好作風建設,營造服務氛圍。
要大力傳承延續(xù)和弘揚政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風,不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神,塑造辦公室新形象,把辦公室建設成為一個工作的群體、團結(jié)的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權(quán)力觀、地位觀和政績觀,使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向,耐得住清貧,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗。這里要特別強調(diào)一下“服務”問題,服務是辦公室的基本職責和第一要務,下半年我們要強化超前服務意識,實現(xiàn)由被動服務向力爭主動服務轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造性地開展服務工作,做到能辦大事,不忽略小事,會辦難事,敢辦新事,既要做好領導交辦的各項工作,更要積極、主動地尋求工作的著力點;既要想領導之所想,更要想領導之未想,及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題,并提出相應的對策,努力爭取做好工作的主動權(quán),用現(xiàn)代、開放的理念做好各項服務工作。
(三)提高工作效率,做到快速反應。
在做好日常工作的基礎上,政府辦公室必須提高工作效率,建立健全快速反應機制,提升處置突發(fā)事件的能力,為政府排憂解難,為維護社會穩(wěn)定做出貢獻。堅持24小時值班制,政府辦各個部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預案,建立辦公室內(nèi)部快速反應、處置突發(fā)事件的制度,堅持急事急辦、特事特辦,做到信息暢通,責任明確,反應迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同時,要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡化建設,盡快實現(xiàn)主要業(yè)務部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和一體化,提高工作效率。
(四)加強協(xié)調(diào)配合,堅持整體聯(lián)動。
針對政府辦公室各科室之間協(xié)調(diào)配合不夠的問題,我們要大力弘揚團隊精神,做到大事講原則,小事講風格,集思廣益,顧全大局,互相支持,互相協(xié)作,互相補臺。下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通,推進班子合力建設;另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度,通過交流和調(diào)整,不斷促進隊伍的整體優(yōu)化和每個工作崗位的具體優(yōu)化,逐步打破科室壁壘,增加透明度,實現(xiàn)資源共享,降低工作成本,提高工作質(zhì)量。要弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神,做到干一行,愛一行,專一行,精一行,形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動、政令暢通的良好局面。
(五)抓好隊伍建設,提升整體素質(zhì)。
政府辦干部應該具備綜合素質(zhì),抓綜合素質(zhì)培養(yǎng)是我們今年隊伍建設的關鍵與重點。一方面,要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念,放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面,要從長遠發(fā)展的高度,積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部,實現(xiàn)新老交替與合作,逐步形成干部隊伍的梯次結(jié)構(gòu)。下半年要重點加強科級干部的培養(yǎng),不斷加強政治理論、業(yè)務知識、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經(jīng)濟等方面知識的學習,使他們達到一專多能,廣聞博覽,培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對于辦公室的整體學習,要適應我們的工作特點,采取研討會、講座、現(xiàn)場參觀、跟隨領導調(diào)研等多種形式,拓寬大家的視野,不斷增強辦公室工作人員的學習意識,使整個辦公室始終處在不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時,辦公室也將繼續(xù)關心大家的生活,努力解決大家工作和生活中的實際困難。
總之,我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標開展工作,進一步落實責任,提高效能,服務大局,加強合作,努力開創(chuàng)*政府辦公室工作新局面!
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇二
半年來,在局領導和同志們的支持、配合下,辦公室圍繞全局工作重點,以招商引資和出口創(chuàng)匯為中心,突出管理、督促和服務意識,圓滿完成了各項工作。
半年來,辦公室主要抓了以下幾項工作:
一、加強管理。一是加強內(nèi)部管理,進一步嚴肅財會制度,嚴格執(zhí)行借款、報銷等管理辦法。加快了文件的運行速度,完善檔案管理,尤其是文檔工作取得了長足的進步,在半年考評中,受到了市檔案局的高度評價。加強了對車輛的管理力度,辦公室要求司機提前分鐘到崗,上班時間決不能無故脫崗,上班時間嚴禁喝酒。注意行車安全和平時對車輛的維護。雖然上半年接待任務較重,但是每次任務都能夠做到及時安全地完成。在加強安全管理的同時,加強了對車輛維修、維護的管理。經(jīng)過努力,這半年的車輛維修費用控制在近年來的最低水平。
二是加強后勤管理,對平時各科室的用紙、用墨及其它消耗品,本著力行節(jié)約的原則,嚴禁在打印機上打印多份材料。提倡內(nèi)部傳閱的材料使用單面已作廢的紙張,避免造成不必要的浪費。加強了對機關食堂的管理。
二、提高服務水平。辦公室的服務主要面向領導、局內(nèi)各科室和基層單位。在做好日常服務工作的同時,我們配合各業(yè)務科室做了大量的外商來訪的協(xié)調(diào)和接待工作。
三、配合局黨組、機關支部抓好機關建設工作,做好信訪、社會治安綜合治理、扶貧和精神文明建設工作,都形成了半年工作總結(jié),并已上報。
回顧半年來的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在不少的問題有待進一步克服。如內(nèi)部管理制度雖然建立了,但還不夠完善,在做好領導的參謀方面,主動性還不夠,內(nèi)部管理還需進一步加強。這些都需要在后半年里加以改進和提高。
后半年,辦公室主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、積極參與各項業(yè)務工作,及時了解、掌握動態(tài)情況,尤其是大項目的進展情況,為領導決策提供必要的信息支持,同時也便于協(xié)調(diào)各業(yè)務科室的工作,為其提供高質(zhì)量的服務奠定基礎。
二、加強內(nèi)部管理,繼續(xù)嚴格借款、報銷等各項財務紀律,加強對車輛使用及調(diào)配的管理,增強司機的服務意識,嚴肅行車紀律,做到有令則行,有禁則止。文件收發(fā)及檔案管理將實行微機管理,以使文檔工作進一步提高效率和精準度。
三、高度重視接待和日常事務性工作,進一步樹立辦公室的形象。辦公室承擔著接待、信訪、咨詢等大量的事務性工作。這些工作面廣量大,十分繁雜,事關我局門面和形象。辦公室的同志必須兢兢業(yè)業(yè),認真負責地去做,把每項工作都做細、做實,以保證全局工作的正常運轉(zhuǎn)。通過高質(zhì)量、高效率的服務,展現(xiàn)辦公室的良好形象。
四、加大力度,把握重點,進一步做好督辦工作。已布置工作的督促檢查工作,要緊緊圍繞全局的重大決策、領導的重要批示和重點目標任務進行。辦公室要對重要的已布置工作,對其完成落實情況要進行跟蹤、檢查與監(jiān)督。如各招商部的任務指標完成情況及網(wǎng)上招商的進展情況等。
五、配合局黨組、機關支部抓好機關建設,完善局機關的財務、車輛、學習、會議及考勤等各項制度,繼續(xù)堅持兩費公示制。特別是嚴肅會議紀律,加強會風建設,并把平時學習、會議及上下班的考勤結(jié)果作為年終評選先進的依據(jù)之一。
六、不斷加強自身建設,切實改進工作方式方法,努力提高辦公室工作的質(zhì)量和水平。在工作的方式方法上,要圍繞中心工作,強化大局意識、服務意識、協(xié)調(diào)意識,主動服務,抓住重點,講求實效。
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇三
xx年是開局之年,也是我縣經(jīng)濟社會邁向跨越式發(fā)展的關鍵一年,縣委辦公室半年工作總結(jié)。半年來,我辦在縣委的領導和地委辦的業(yè)務指導下,緊緊圍繞縣委年初總體工作思路和目標任務,根據(jù)“三服務”要求,認真按照“強化學習、提升素質(zhì),目標考核、精細管理,落實激勵、突出監(jiān)督,賞罰分明、創(chuàng)優(yōu)服務”的思路,切實加強辦公室自身建設,優(yōu)質(zhì)高效地履行好辦公室職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作情況。
(一)完善文電檔案管理制度,提高辦文辦會質(zhì)量。通過進一步完善文電檔案管理制度,理順辦事程序,克服重重困難,圓滿完成各項工作任務。半年來,共辦理中央、省、地各種文件600多件(次),傳遞文電1000余件(次);辦理鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門的請示、報告50余件(次);做會議記錄100余次;撰寫各種會議紀要15期、各種匯報材料10余篇;起草、審核、編發(fā)縣委和縣委辦文件90余個;整理印發(fā)領導講話及錄音30多份20余萬字;精簡可發(fā)可不發(fā)文件20余個;編發(fā)《織辦通報》11期、《織金工作》2期;辦理各類會務100余次。
(二)深入基層,加強調(diào)研,致力探索,為縣委決策和實踐當好參謀和向?qū)?。半年來,縣委辦公室組織文秘人員多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門就加強“整臟治亂”、探索農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整新模式、如何建設社會主義新農(nóng)村等課題進行了深入的調(diào)查研究,并提出了一些較為有效的解決思路和辦法,形成調(diào)研文稿20余篇,為縣委決策發(fā)揮了參謀作用,得到有關領導肯定和認同。
(三)充分發(fā)揮黨委信息主渠道作用,全方位多形式地為省委、地委、縣委、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))及部門黨組織提供大量高質(zhì)量高層次信息。上半年共編發(fā)《織金信息》(含專刊)9期,編報《要情摘報》4期,向省、地報送各類常規(guī)信息、調(diào)研信息、專報信息230條,報送總量和采用積分在全區(qū)八縣市中名列前茅。為進一步加強黨務信息與政務信息的溝通與協(xié)作、規(guī)范黨政信息報送有關程序,我辦還與縣政府辦聯(lián)合下發(fā)了《織金縣黨政信息工作報送制度》。由于上半年信息上報工作成績突出,地委辦給予了充分肯定,6月底,地委辦信息科專門到我辦進行調(diào)研。
(四)深入各級各部門進行專項督查,抓好各項重大工作的落實。深入實際,采取靈活多樣的督查方式,抓重點、突熱點、攻難點,形成了“議必決、決必行、行必果、果必報”的督查制度,著力抓了縣委重要會議、文件精神貫徹落實及為民辦實事、領導臨時安排事項等的督查督辦。半年來,共完成領導交辦的督查調(diào)研任務2項,撰寫上報《督辦反饋》2篇、《織金督查專報》8期、《織金督查調(diào)研》2期,編發(fā)《督促檢查》1期,保質(zhì)保量完成了工作任務。
(五)增強保密安全意識,切實做好保密機要工作。首先,從維護國家安全和利益的高度,扎實開展保密教育,提供安全保障服務。一方面,強化敵情觀念和責任意識,建立健全計算機安全保密工作責任制,增強依法行政意識,切實推進保密工作法制化建設;另一方面,充分發(fā)揮保密部門的職能作用,圍繞黨委、政府中心工作大局,從細節(jié)入手,切實加強各項活動、各個環(huán)節(jié)及保密要害部門部位的保密督促檢查,對存在保密隱患的單位,及時下發(fā)整改通知書,督促整改,確保國家秘密的安全,在高考、中考期間,認真履行職責,確保了試卷的保密安全。其次,按照“保密、快速、準確”的原則,切實抓好機要密碼工作,認真負責地辦理好機要文電的運轉(zhuǎn),為黨政領導提供全天候優(yōu)質(zhì)服務。通過加強縣委辦公室自動化局域網(wǎng)絡和黨政綜合信息保密網(wǎng)站的建設,不斷提高維護機要網(wǎng)絡安全的水平,不斷加強密碼業(yè)務管理,做到無錯發(fā)、漏發(fā)密件情況發(fā)生,無危害密碼安全的事件出現(xiàn)。
(六)完善規(guī)章制度建設,提高后勤保障服務水平。一是建立健全各項財經(jīng)管理制度,加強財務管理,開源節(jié)流,增收節(jié)支,不斷提高資金使用效率,不斷降低行政成本,在財政較為困難、資金撥付較少的情況下,保證了機關高效有力的運行。二是加強對駕駛員的教育和管理,使之遵章守紀,隨時保持良好的車況和精神狀態(tài)。半年來,安全行車近18萬公里,為領導的安全出行提供了強有力的保障。三是調(diào)整充實了社會治安綜合治理及禁毒工作領導小組,落實了責任制,充實了內(nèi)保力量,文秘人員和后勤保衛(wèi)均實行24小時值班制度。半年來,沒有發(fā)生毒、火、盜等現(xiàn)象,確保了縣委大院安全。四是協(xié)調(diào)各方,整合力量,高質(zhì)量完成各項接待任務。半年來,成功為縣委、政府承辦各類接待100余(次),特別是全省組織部門自身建設暨信息工作座談會、全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆工作會、全區(qū)基層組織建設促進人口計生工作暨“四生家園”創(chuàng)建活動部署會議、全區(qū)社會主義新農(nóng)村建設培訓會、全區(qū)禁毒工作現(xiàn)場會等在我縣天谷山莊召開期間,我辦做了大量艱苦細致的接待與服務工作,出色地完成了上級交給的接待及會務任務。
二、主要做法。
(一)強化學習,提升素質(zhì)。學習是提高個體和群體綜合素質(zhì)的需要,也是履行職責,做好本職工作的必然要求。我辦始終把學習作為一項重要的工作來對待,按照縣委建立學習型單位、學習型隊伍要求,堅持學習工作化、工作學習化。學習中,要求全辦干部職工要按照“團結(jié)為要、大局至上,與人為善、互相促進,崇尚學習、注重調(diào)研,愛崗敬業(yè)、搞好服務”的要求,不斷提升自身素質(zhì),優(yōu)質(zhì)高效地搞好“三服務”。一方面,班子成員帶頭認真學習黨的理論著作,學習科學發(fā)展觀、建設社會主義新農(nóng)村的等知識,及時學習領會中央、省、地各個時期的最新指示精神,學習黨紀政紀條規(guī)、有關法律法規(guī)、市場經(jīng)濟及現(xiàn)代科技基礎知識等。通過學習,不斷更新觀念,增強責任意識、服務意識、憂患意識和全局意識。另一方面,通過健全辦公室和各股室學習制度,堅持每周抽一人主講,全體成員共同參與的學習方式進行學習,使廣大干部職工得到充分的鍛練和提高,適應工作需要。
(二)規(guī)范日常工作,保證日常工作高效運轉(zhuǎn)。認真按照黨的機關公文處理條例,嚴格行文制度,進一步規(guī)范辦文程序,提高了辦文質(zhì)量。制發(fā)各類公文做到了及時、準確、安全、高效。辦會質(zhì)量進一步提高,做到各環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密細致,無疏漏,會議緊湊,秩序好,效果佳。電話值班做到全天不間斷,不斷檔,保證了信息渠道暢通。服務上,嚴格按四個一(即一張笑臉、一聲請坐、一杯熱茶、回答或解決一個問題)要求工作人員,進一步強化為人民服務的工作作風。
(三)賞罰分明,激勵干部。在隊伍建設上,我辦通過制定一系列獎懲考核措施并嚴格執(zhí)行,從德、能、勤、績等方面加強管理、教育、監(jiān)督,除每月、每季度給予一定經(jīng)濟激勵外,還把之作為培養(yǎng)任用和向上級推薦提拔的重要依據(jù),明確憑實干、靠實績,有為才有位的用人導向。
三、存在的問題。
半年來,通過全體干部職工的共同努力,本辦工作取得了明顯成績。但也存在一些問題和不足:
一是組織和要求干部職工的理論學習不夠深入,干部理論素養(yǎng)還有待進一步提高。
二是常常忙于日常事務,深入實際調(diào)查研究不夠,對事關全局的大事缺乏長遠的思考和謀劃。
三是組織辦公室人員外出培訓學習的機會不多,對辦公室人員業(yè)務素質(zhì)的進一步提高有一定影響。
四是新來的文秘人員業(yè)務不熟,工作能力有待進一步提高。
四、下步打算。
辦公室工作平凡而光榮,重要而艱苦。我辦將不斷總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,揚長避短,積極探索新形勢下黨委辦公室工作的機制體制創(chuàng)新,團結(jié)和依靠全體干部職工,恪盡職守,扎實抓好“三服務”努力開創(chuàng)本辦工作的新局面,為實現(xiàn)我縣經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展再立新功。
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇四
2016年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中,在單位領導的正確帶領下,認真學習黨的十八大精神,堅持“為基層服務,為機關服務,為領導服務”的工作方針,著眼全局當參謀,統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào),突出重點抓落實,認真履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強學習,提高素質(zhì)。
積極參加各種政治理論學習,認真學習了黨的十八大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺堅持用十八大精神的重要論述武裝頭腦,指導工作,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,為人公道正派,堅持原則,自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度,服從組織安排,忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點,積極學xxx省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會議精神,還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學習,認真學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際,進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務工作能力。
二、嚴謹細致,認真履職。
辦公室工作事務繁雜,能立足本職、服務大局,做到工作早考慮、早安排,為局領導決策當好參謀,搞好協(xié)調(diào),凝聚合力,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,較好地完成了各項工作任務,確保了機關工作的有序運轉(zhuǎn)。
(一)組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是建議提案按時答復。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑,牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識,每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案,都及時將每個建議、提案落實到相關科站,并對承辦科站明確承辦要求,對承辦情況及時做好督導工作,同時在文字上嚴格把關,規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,均按時、高質(zhì)量的完成了答復工作。在市政府辦《關于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中,對我局積極主動、規(guī)范運作、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執(zhí)行,以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作,做到全程跟蹤,基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知,明確了交辦事項的辦理要求,進一步提高了辦事工作效率。三是參觀學習圓滿成功。在局領導的重視、支持下,今年9月-11月,先后三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農(nóng)博會。每次外出都認真準備,從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,一絲不茍,在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細致的準備,高質(zhì)量的完成了參觀學習活動,大家對這種學習活動反映良好,認為擴大了眼界、開拓了思路、提高了認識,感覺受益非淺。
四是公開工作依法依規(guī)。認真落實政務公開、政府信息公開制度建設、常規(guī)項目公開、資料匯總等工作。一年來,通過市政務公開欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式,向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務開支等重要事項。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設置信息公開專欄,及時更新公開內(nèi)容,已公開發(fā)布信息64條。
(二)加強管理,努力提高服務質(zhì)量。
一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范方方面面的具體工作。二是會議接待組織有序。在會議組織上,具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議,全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程,半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務準備。此外,還協(xié)助局領導開好局黨組會、局務會、干部職工大會、科(站)長會議,協(xié)助局相關部門籌備好省市現(xiàn)場會、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會,我局作為主要的參展籌備單位,辦公室都配合相關業(yè)務科(站),組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作,圓滿完成省、市下達的參展任務,取得了參展企業(yè)滿意和領導肯定的效果,我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽。去年,省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,全省經(jīng)管暨減負工作會議,全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會,均做到了上傳下達,政令暢通,不出差錯,落實好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了辦會和服務工作,基本做到讓省、市領導滿意、讓相關部門滿意、讓參會代表滿意。同時,在辦會過程中,突出嚴格管理,勤儉節(jié)約經(jīng)費,切實提高了會議的效果和質(zhì)量。
三是人事管理工作規(guī)范。2016年底前這項工作由辦公室承擔。認真做好局機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作,及時準確辦理工作人員職務晉升、職稱聘任、人員調(diào)動、退休等工資日常變動,完成了機關公務員津補貼的規(guī)范工作。認真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作,協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。
四是財務管理嚴格認真。嚴格執(zhí)行有關財務制度,認真做好局資金收付結(jié)報工作,做到日記月結(jié),合理使用各項經(jīng)費,保證了公用經(jīng)費的正常開支。加強對機關的財產(chǎn)管理,規(guī)范操作政府采購,提高資金使用效率。
五是安全管理抓好落實。嚴格安全工作責任制,加強節(jié)假日及夜間安全值班。加強車輛調(diào)度管理工作,保障領導正常用車,并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強對駕駛員的安全教育,做到準時出車,安全行車,杜絕事故發(fā)生。
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇五
20xx年上半年,市愛衛(wèi)會辦公室在市委、市政府和衛(wèi)生局黨委的領導下,在上級業(yè)務部門的指導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導,認真貫徹落實xx大精神和《國務院關于加強愛國衛(wèi)生工作的決定》,按照年初確定的總體工作思路,團結(jié)實干,開拓進取,全市的愛國衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
(一)城市衛(wèi)生工作成效顯著。
1.加強了愛國衛(wèi)生宣傳工作。結(jié)合開展愛國衛(wèi)生月活動。今年4月是第19個愛國衛(wèi)生月,大力宣傳愛國衛(wèi)生工作。我辦制定并印發(fā)了《**市愛衛(wèi)辦關于深入開展第19個愛國衛(wèi)生月活動的通知》,開展了以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為主的多項愛國衛(wèi)生活動,重點是對城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生及城市中的衛(wèi)生死角進行綜合治理;整頓市容市貌和集貿(mào)市場,治理污水溝和綠化美化等方面;單位衛(wèi)生重點落實“門前三包、門內(nèi)達標”責任制。通過電視臺、電臺、報紙、電子屏幕等媒體以及組裝宣傳車等多種形式,深入宣傳各項法律法規(guī)及健康知識,促進了我市精神文明的建設。
2.發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能,鞏固和發(fā)展了國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。去年,我市的國家衛(wèi)生城市得以重新確認,今年的工作重點轉(zhuǎn)到繼續(xù)鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果上來,認真接待來電來訪,對群眾舉報的問題及時進行落實協(xié)調(diào),先后協(xié)調(diào)解決了城中建養(yǎng)豬場、東方大世界垃圾清運不及時等一大批與群眾生活密切相關的問題,為城市的整潔、文明城市的創(chuàng)建付出了艱辛的勞動。
3.發(fā)揮檢查督導職能,加強單位衛(wèi)生工作。在3月份,對全市市容環(huán)境衛(wèi)生及單位衛(wèi)生進行了檢查督導,并制發(fā)《**市愛衛(wèi)會辦公室關于印發(fā)單位衛(wèi)生集中整治活動方案的通知》(萊愛衛(wèi)辦發(fā)〔20xx〕5號),開展了以單位衛(wèi)生為主的檢查督導活動;制發(fā)《**市愛國衛(wèi)生運動委員會關于加強創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位工作管理的通知》(萊愛衛(wèi)發(fā)〔20xx〕3號),對省級衛(wèi)生先進單位進行了全面檢查,并將檢查結(jié)果進行通報,不符合省級衛(wèi)生先進單位標準的予以限期整改,對整改后復查仍不合格的上報省愛衛(wèi)會,建議撤銷其省級衛(wèi)生先進單位榮譽稱號;印發(fā)《**市愛國衛(wèi)生運動委員會關于加強農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作的意見》(萊愛衛(wèi)發(fā)〔20xx〕4號),對農(nóng)村愛國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提出具體指導意見。
(二)農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作不斷進步。
1.積極開展農(nóng)村愛國衛(wèi)生專項整治工作。按照市政府辦公室下發(fā)的《開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的通知》,配合市建委對全市農(nóng)村開展綜合整治月活動進行了檢查,對農(nóng)村愛國衛(wèi)生建設實行一月一調(diào)度,一月一匯報制度,及時掌握農(nóng)村愛國衛(wèi)生進展情況。
2.繼續(xù)抓好農(nóng)村衛(wèi)生改廁工作。農(nóng)村衛(wèi)生改廁,堅持群眾自愿的原則,分別采用三格式化糞池、三聯(lián)沼氣池等形式,開展改廁工作。今年共計劃建設沼氣池式衛(wèi)生廁所3500個,總投資萬元。
(三)加強了病媒生物防制工作。
我們堅持以治理孳生地為主的原則。利用愛國衛(wèi)生月和各個節(jié)日前衛(wèi)生突擊活動,大力開展病媒生物防制工作,全面提升城市衛(wèi)生質(zhì)量。按照省愛衛(wèi)會的部署,開展了春季集中滅鼠、夏季蚊蠅消殺活動,并與各單位簽訂了消殺服務合同,使衛(wèi)生消殺工作走上制度化、正規(guī)化的軌道。
(一)開展了創(chuàng)建“五型”機關活動。
為加強學習,提高政治理論水平,根據(jù)市委安排,結(jié)合單位實際,在本單位集中開展以創(chuàng)建“五型”機關為主的學習活動,提高干部職工的政治和業(yè)務素質(zhì),提升服務水平,提速增效,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)機關,服務人民大眾。
(二)開展了“解放思想,又好又快發(fā)展”解放思想大討論活動。
積極響應市委號召,開展了以“解放思想,又好又快發(fā)展”為主題的新一輪解放思想大討論,認真學習了有關文章及文件,查找單位及個人存在的問題與不足,全面解放思想,轉(zhuǎn)變工作思路,增強黨性觀念,實現(xiàn)了本單位各項工作的又好又快發(fā)展。
(三)繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作。
繼續(xù)為加強糾風建設和行風工作,以科學發(fā)展觀的思想為指導,結(jié)合“五型”機關的創(chuàng)建與“解放思想,又好又快發(fā)展”解放思想大討論活動的開展,教育所有人員都要樹立崇高的理想信念,拒腐防變,保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風,自覺抵制各種不良風氣的影響,確保了單位內(nèi)無商業(yè)賄賂現(xiàn)象發(fā)生。
(一)城市衛(wèi)生長效管理力度不夠。
城市衛(wèi)生基礎設施不夠完善,公廁數(shù)量不足,部分管理較差的現(xiàn)象沒有得到根本改變;新更換的密閉式垃圾貯存設施管理較差,破損嚴重,達不到密閉要求。
(二)農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作標準不高。
農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作宣傳力度不夠,農(nóng)民衛(wèi)生匱乏,資金投入不足,創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村積極性不高,農(nóng)村改廁工作進展緩慢;垃圾收集處理沒有得到解決,雖部分鄉(xiāng)村實行垃圾集中收集處理,但垃圾處理方式方法沒有得到解決,造成二次污染現(xiàn)象較為普遍。
(三)單位資金不足,部分工作受到影響。
新的工資標準出臺,較以前又有大幅度的提高,由于監(jiān)督站是差額單位,多年來財政撥款沒有提高,導致單位人員工資沒有保障,人員心理狀態(tài)不夠穩(wěn)定,影響到正常工作。
總之,半年來的愛國衛(wèi)生工作取得了較顯著成績,自身建設也有一定加強,但在許多方面還存在一些問題和不足。在下半年工作中,我們決心克服困難,創(chuàng)造性地開展工作,努力克服工作中的不足,優(yōu)質(zhì)高效的完成好年初制定的計劃。
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇六
辦公室上半年的工作即將結(jié)束,我作為辦公室的文員,在經(jīng)過半年的工作后,對自己的工作有了一定的收獲,因此也對自己工作進行總結(jié)。
上半年我的工作主要是負責辦公室的文件的派發(fā)、整理,對綠植的養(yǎng)護,以及打掃辦公室的衛(wèi)生,負責接聽和轉(zhuǎn)接電話。
上班后,首先就是把前一天辦公室同事遺留下的文件進行整理,并把有用的和無用的進行分別開來,把需要的文件放到文件儲藏區(qū),不需要用的或者以及廢棄的文件,就進行銷毀,以免文件中還有重要內(nèi)容被泄露出去。期間還要負責接聽客戶的來電,并把重要的電話轉(zhuǎn)接給領導處理。在下班后,對辦公室內(nèi)的綠植進行澆水和剪去枯萎了的葉子和根莖,以免危害到綠植的正常生長。之后就是把辦公室的衛(wèi)生打掃一遍,走前把門窗關好、鎖好。
半年的工作我都按照辦公室的工作流程去做,盡可能的做好自己的那一份工作。雖然工作本身很繁雜,但是當自己真正做下去之后,也就能去適應了,畢竟自己已經(jīng)不是個新文員,已經(jīng)是一個有多年的工作經(jīng)驗的人了。由于自己是個文員,所以半年六個月,我每個月的的工作都有些變化,所以在每個月的月底,我都會對自己一個月的工作進行簡單的總結(jié),從總結(jié)中去找到自己的優(yōu)點和缺點,并進行改正。這就讓我在工作中避免了很多的失誤,在處理領導交代的事情時,我會更加細心謹慎。
在自己半年的工作里,我也有發(fā)現(xiàn)自己在其他方面的不足,因此在下半年的工作上,我要去把不足給彌補了。尤其是自己在對資料的登記時容易出現(xiàn)馬虎的情況,這是必須要去修改的地方,不然一旦登記錯誤,就有可能耽誤到他人的工作,我只是把信息記錄在檔案上,但是最后定檔的人不是我。即使我是做的第一遍工作,但是也需要去認真對待。
下半年我文員的工作,一定會把這半年的教訓記下來,努力改正,把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來,我相信我能夠做到更好。我只會往前走,不會倒退。我會注意自己做的不好的地方,及時改正,也希望領導和大家對我進行監(jiān)督,幫助我把工作做好。在下半年里,我一定能讓自己變得更加優(yōu)秀。
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇七
半年來,所辦公室在所領導和同事們的支持和幫助下,在所辦人員的共同努力下,圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧,充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,努力使各項工作爭先創(chuàng)優(yōu),下面將辦公室的工作情況向大家做簡要匯報。
一、政治思想。
把政治理論學習作為提高政治思想修養(yǎng)的有利武器,不斷武裝頭腦,堅持在工作中學習,在工作中提高,在工作中增強業(yè)務素質(zhì)。學習了“____”重要思想、__大文件精神等理論知識,參加了深入實踐學習科學發(fā)展觀、“講、樹、促”教育等活動。
二、辦公室主任的職責大致包括服務職責、參謀職責、管理職責、協(xié)調(diào)職責、承辦職責五個方面。
(一)服務職責。
指辦公室在日常工作中,以圍繞中心、服務大局為主要職責,做好科研、開發(fā)、后勤、離退休職工等方面的服務工作。
(二)參謀職責。
指辦公室在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。積極主動地輔助領導決策,認真地履行自己的職責。
(三)管理職責。
指辦公室在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。
(四)協(xié)調(diào)職責。
指辦公室在聯(lián)系內(nèi)外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。領導的決策、指令、指示要通過辦公室向各部門傳遞。單位所屬各部門和其他方面反饋回來的信息經(jīng)過綜合匯集到辦公室,辦公室在承上啟下、協(xié)調(diào)各方面的工作中起著重要的作用。
(五)承辦職責。
承辦職責指辦公室對領導決策的貫徹、實施,承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。
三、工作情況。
(一)在科研服務方面:組織、協(xié)調(diào)國家部委、省科技廳、省院合作、院專項資金等科研項目的招標、申報、總結(jié)等工作;組織院、所優(yōu)秀科研成果、論文的獎勵工作;規(guī)劃和承辦梨試驗站等工作會議和學術(shù)交流活動;負責本所種質(zhì)資源庫管理和知識產(chǎn)權(quán)保護的工作,共累計整理、收集500多份種質(zhì)資源。
(二)在開發(fā)服務方面:組織、協(xié)調(diào)科普、扶貧、新農(nóng)村示范基地建設等示范推廣項目的招標、申報、總結(jié)等工作;今年我所共承擔科普項目4項,扶貧項目3項,新農(nóng)村示范基地建設項目5項;在我所領導的支持和同事們的共同努力下,今年我所被河南省科學技術(shù)協(xié)會評為“河南省農(nóng)村科普工作先進集體”;在我院展覽廳籌建中,組織、上報關于園藝成就的文字、圖片、實物共計66份。
(三)在后勤服務方面:搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網(wǎng)線、電話線,提供質(zhì)優(yōu)價廉的辦公家具和電腦,組織全所固定資產(chǎn)的登記、報廢申報工作。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節(jié)假日都有布置、有值班、有檢查;同時,積極配合鄭州市消協(xié)進行每年一次的“防火、防盜”知識講座,為大家創(chuàng)造了一個安穩(wěn)、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
(四)在離退休職工服務方面:認真落實生活待遇等政策,幫助離退休職工解決生活上遇到的困難,對幾位常年臥床在家的老同志堅持一年“兩看望”,在看病、住院等生活上遇到的困難,盡其所能,予以幫助;對涉及全所職工利益的大事,主動傾聽離退休人員的意見;積極協(xié)助離退休職工做好慢性病登記、申報、體檢等工作,共新上報慢性病材料4人,已批準2人。
(五)在完善制度方面:為提升本所和公司的管理水平,完善了各種規(guī)章制度,修訂了《安全、消防制度》、《崗位紀律規(guī)定》等一系列管理制度,使本所和公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。
(六)在人事醫(yī)保方面:工資和醫(yī)保是關系到全所每位職工的切身利益,為了工資和醫(yī)保數(shù)據(jù)的準確性,累計50多次到省人事廳和省醫(yī)保中心核對數(shù)據(jù),完成了全所職工的工資晉升、新參加工作人員的工資審批和醫(yī)保年檢、新增、減少人員等手續(xù),累計辦理退休1人,工作調(diào)動3人;還按照《勞動法》的要求,為公司聘用人員辦理了有關社會保險,使其安心在工作崗位上發(fā)揮積極作用;組織、協(xié)調(diào)職稱評定、年度考核等工作,受到了上級部門的肯定。
(七)在檔案整理方面:為使本所和公司各類檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度,嚴格按照上級規(guī)定整理文件、資料,收到上級文件后先進行登記,經(jīng)請示領導批閱后,及時裝訂、存檔,真正做到了手續(xù)程序化,累計接受上級文件160余份,移交院里檔案80余件。
(八)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面:暢通本單位數(shù)據(jù)收集、整理渠道。及時采集、核實、更新、上報本單位的統(tǒng)計資料,高質(zhì)量地完成了每年國家部委、省、市、區(qū)、院等五級部門對人事、科研、開發(fā)等各種項目的填寫、審核、報送等統(tǒng)計調(diào)查任務。
(九)在信息宣傳方面:按照“及時、準確、全面、實效”的原則,進一步加強了信息工作對院里的反饋和上報力度,累計上報信息20多條;宣傳、介紹和推廣我所科研成果及品種,并和《農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民》雜志社長期合作,在該刊開辟“園藝專欄”,將本所和公司的拳頭品種和優(yōu)勢技術(shù)進行了廣泛宣傳。
(十)在證件辦理方面:為保證本所和公司各項工作的正常開展,在規(guī)定時間內(nèi)精心組織資料,迅速辦理了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書及單位組織機構(gòu)代碼證書的年檢、變更、注銷、延期等工作,同時積極協(xié)助院所有關部門辦理其它證件,受到了同志們的一致好評。
(十一)在黨務、工會方面:在作為新加入組織的共產(chǎn)黨員,與全所黨員一道積極參加了黨的__大文件精神、科學發(fā)展觀的學習貫徹,并在討論中積極發(fā)言,還積極幫助購買有關學習書籍和心得筆記本,還負責全所黨費基數(shù)核算、收繳等工作。今年協(xié)助工會、婦委會做好春節(jié)趣味比賽、“三八”婦女節(jié)比賽、“愛國歌曲大家唱”等活動。
(十二)在綜合協(xié)調(diào)方面:多次參與起草請示、報告、計劃、總結(jié)、方案等重要文件,努力為領導提供全面、準確的決策參考。同時,積極做好了大量交辦工作、臨時性如股份制改造、院慶接待、承辦人教處職稱評定會議等工作。特別是在《院志-園藝研究》編寫的一年多過程中,從組織人員編寫到去檔案室查閱資料、從交院志辦、離退休同志審閱到自己核對、校稿共30余次,十易其稿終于在院慶前正式出版。
四、今后打算。
要把提升服務水平,作為提高辦公室工作的整體實力整體水平、整體質(zhì)量的頭等大事來抓,要始終堅持以人為本,按照政治堅定、紀律嚴明、辦事高效、作風優(yōu)良、為政清廉的要求,著力加強五種能力建設,全面提升辦公室人員的“戰(zhàn)斗力”。
(一)增強“高智囊”能力。
辦公室基本職責是搞服務、當參謀。這就要求其必須有思想、有觀點、有方法、有獨到的見解,尤其要善于抓大事,謀全局,不斷提高思維能力、提高創(chuàng)新能力、提高綜合協(xié)調(diào)能力,當好領導的“助手”和“參謀”,這也是提高辦公室服務水平的關鍵所在。
(二)增強“筆桿子”能力。
辦公室是、出思路、出材料的地方,自己要力爭成為“筆桿子”,必須努力做到四點:一是勤學習,知識要廣;二是多實踐,信息要靈;三是善觀察,反應要快;四是重研究,情況要熟。
(三)增強“活電腦”能力。
辦事要堅持高效率、快節(jié)奏,對上級的路線、方針、政策要認真學習領會,把握其精神實質(zhì),對好的經(jīng)驗和作法要注意總結(jié)搜集,并結(jié)合實際加以利用。
(四)增強“老黃?!蹦芰?。
“老黃?!本竦膶嵸|(zhì)就是干。在辦公室工作尤其需要實干,要想老黃牛一樣,盯準目標方向,埋頭巧干實干,靠實干取得業(yè)績,靠實干贏的領導和同志們的信任,靠實干樹立良好形象。
(五)增強“勤務員”能力。
自覺做到腦勤、腿勤、口勤、手勤,變被動服務為主動服務,變滯后服務為超前服務,要強化為民意識、勤政意識、服務意識,。把大家滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和歸宿。
在今后的工作中,將進一步加強學習,一如既往的堅持高標準、嚴要求、講真話、辦實事,不求轟轟烈烈,唯求踏踏實實,不斷提高辦公室的政治業(yè)務素質(zhì)和工作服務水平。
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇八
辦公室20__年在公司領導的正確指導與大力支持下,在公司各部門的配合協(xié)助下,著重圍繞公司各項行政事務管理、事務監(jiān)察督辦、制度管理、文件及檔案管理等方面,注重發(fā)揮辦公室以人為本的管理,承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方,各項工作均取得了一定成績,同時,辦公室協(xié)助其他部門完成了各項行政工作。
(一)加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是辦公室重要工作內(nèi)容之一。辦公室結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使辦公室基礎管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:基本做到了會議紀要、工作流程、其它檔案等的清晰明確,嚴格規(guī)范管理;積極配合領導及時的收、發(fā)文件,以保證準確及時,并對領導的批示做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序;在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用;為公司各部門的后勤服務更是盡心盡職。
(二)加強服務,樹立良好的工作氛圍。
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前,特別是辦公室分管的食堂、辦公用品的采購申請、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃,落實有措施,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理、及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,將不適合的流程進行變更、調(diào)整,以適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措、新方法,靈活度。從而推動辦公室工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變辦公室服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
3、加強學習,形成良好的學習氛圍。
辦公室人員要具備很強的工作能力,為保持辦公室高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各方面的知識和深入鉆研辦公室業(yè)務知識,認真學習了公司業(yè)務流程、規(guī)章制度等,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
4、認真履行職責。
辦公室的工作內(nèi)容決定了本部門的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現(xiàn),因此必須保證思路清晰,方能使各項工作有條不紊地順利開展,圓滿完成任務,且不落掉一件。這就必須要求我們要全面做好本職工作,認真履行到位。以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力,認真履行職責。吸取領導的批評,認真執(zhí)行,狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(三)做好行政事務管理工作,對公司的環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、宿舍管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務工作。
辦公室在公司各項行政工作中發(fā)揮了重要作用,但也遇到了不可小覷的問題:
1)辦公室對各部門的工作沒有起到良好的督促、協(xié)調(diào)關系的作用,尚待完善;。
2)辦公室的部門職能、崗位職責等尚待繼續(xù)細化完善;。
3)辦公室的執(zhí)行力尚待加強。
二、20_工作計劃。
辦公室是一個運用協(xié)調(diào)的方法,發(fā)揮參謀和助手的作用,使整個公司科學、高效、有序運轉(zhuǎn)的綜合服務部門,既要服務于公司上層,又要服務于公司的基層員工。雖然辦公室的工作復雜、繁瑣,但為了配合公司的發(fā)展,就要求辦公室的工作事事有交代,件件有落實。辦公室在20__年的工作中,要切實加強自身建設,完全發(fā)揮作為公司行政人事管理活動中心所應具備的以下四大職能:
1、協(xié)調(diào)是總經(jīng)理辦公室的首要職能,滲透到工作的方方面面。公司的內(nèi)部關系和外部環(huán)境都處于不斷變化之中,這就要求辦公室在公司內(nèi)部成為溝通上下,協(xié)調(diào)左右的樞紐,在公司外部成為聯(lián)絡社會、展示形象的窗口。
2、信息處理是辦公室的重要職能。通過對與公司有關的各種信息進行去偽存真,去粗取精的篩選,為決策層的正確決策提供依據(jù),并服務于公司各個層面的工作。
3、為上層決策進行參謀是辦公室的任務。正確、科學的決策依靠全面而可靠的信息,科學的決策程序和專家、助手的輔佐。辦公室就應致力于為科學的決策創(chuàng)造條件,并且根據(jù)具體實施情況及時、準確地反饋信息,協(xié)助進行追蹤決策,促使目標的順利實現(xiàn)。
4、綜合事務管理是辦公室的基本職能。辦公室負責組織需要幾個部門協(xié)作辦理的綜合性工作,組織公司范圍內(nèi)的活動及會議。注重同員工建立各種固定的溝通渠道,包括與員工談話,設立建議和意見箱,組織各種渠道的聯(lián)誼活動以及有益于員工之間溝通和交往的各種活動。
具體如下:
1)制度的修訂與完善。
對公司現(xiàn)行的規(guī)章制度進行深入了解,針對其在實行過程中出現(xiàn)的問題,提出修改建議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論達成共識后,不斷完善各項制度。
目標:員工自覺遵守各項規(guī)章制度,制度有效地服務于各項工作。
2)公文管理。
推進公文制作,收發(fā)流程的標準化,規(guī)范檔案資料的分類、歸檔、廢除、調(diào)用程序。維持一個能保證公司信息資料開發(fā)、歸檔、調(diào)用、留存及保密的有效系統(tǒng)。
目標:不論何時何地,只要公司需要,就盡可能提供準確、及時的資料和信息。
3)印章管理。
進一步規(guī)范印章的制作、使用、廢止流程。
目標:合理使用公司的印章,杜絕私刻、私用、濫用公章的現(xiàn)象。
4)辦公用品的管理。
合理控制辦公用品的采購及發(fā)放,規(guī)范辦公用品的領用程序和使用細則。根據(jù)各部門及崗位的實際情況制定辦公用品的領用定額。
目標:杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的.現(xiàn)象。
5)會議管理。
負責公司內(nèi)部會議的組織,會務的安排和會議紀要。
目標:保證會議的效率,使會議更好地服務于工作。
6)門衛(wèi)管理。
定期檢查門衛(wèi)值班情況,合理規(guī)范門衛(wèi)管理制度。
目標:保證門衛(wèi)工作合力有序進行。
7)日常維修、文件起草、印刷品制作、廢品處理、福利發(fā)放、公司內(nèi)外宣傳、勞動紀律、考勤管理等其它工作。
管理從最初的硬性規(guī)章、守則發(fā)展到員工的自律規(guī)范,其中起主導作用的是一種文化認同。這種觀念上的轉(zhuǎn)變,文化力量潛移默化地發(fā)揮重要作用。企業(yè)文化絕不是喊喊口號或多豎幾塊標牌。全體員工沒有同統(tǒng)一的文化價值理念,一切都是空洞的,只是沒有執(zhí)行力的口號而已。企業(yè)文化直接受到企業(yè)創(chuàng)始人和領導者的影響,但不是由一、兩個人決定的,她是企業(yè)全體員工共享的價值觀、使命和目標,一旦被全體接受并在行動中得到貫徹,就會形成創(chuàng)造性的凝聚力,不斷提升企業(yè)的業(yè)績。要建設真正的企業(yè)文化,就要不斷學習,從公司上層到普通員工中的任何一個人都要認識到目前存在的問題,并不斷尋求新的挑戰(zhàn)。
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇九
(一)從嚴查處違法行為。打擊私屠濫宰工作中的作用,嚴格落實了日常檢查、巡查制度,并向社會公布舉報電話號碼。采取有獎舉報,鼓勵屠宰場和社會群眾積極舉報違法行為,對舉報線索,我們本著寧信其有、不信其無的原則,精心組織力量進行嚴肅查處。上半年進點屠宰量共計完成10908頭,比去年同期增長8001頭。
(二)加強屠宰場的管理。放開兩頭管死中間,屠宰環(huán)節(jié)至關重要,切實從源頭上做好專項整治工作。始終把加強屠宰場規(guī)范化管理作為關鍵環(huán)節(jié)來抓,督促企業(yè)建立健全肉品品質(zhì)檢驗制度,做好生豬來源和生豬產(chǎn)品流向記錄及生豬屠宰肉品品質(zhì)檢驗登記,進一步完善了產(chǎn)品可追溯和不合格產(chǎn)品召回體系建設;嚴格執(zhí)行《病害豬無害化處理辦法》,杜絕對病害肉和注水肉出場,上半年定點屠宰場病害豬無害化處理50頭,處理率為100%。
(二)認真落實駐場監(jiān)督員制度。狠抓源頭管理,加強對三合定點屠宰場監(jiān)督管理,對屠宰場實行駐場監(jiān)督員制度,每天凌晨5點要求執(zhí)法人員到三合屠宰場現(xiàn)場監(jiān)督屠宰生產(chǎn)活動,堅決制止注水肉、病害肉、劣質(zhì)肉出場,有效遏制了屠商在屠宰、加工過程中的違規(guī)、違法行為。
二、存在的問題。
一是行業(yè)食品安全意識不強,專業(yè)肉品品質(zhì)人員缺乏,品質(zhì)檢驗手段原始,無必需的品質(zhì)檢驗設備。
二是我縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))大部都處地在偏遠交通不便的地方,且人口少不集中,設置定點屠宰場成本較高。
三是我縣生豬屠宰管理執(zhí)法金費未能列入財政預算,也沒有配備必須執(zhí)法工具,在夜間巡查難度大。
三、下半年的工作打算。
(一)繼續(xù)加大執(zhí)法力度,把經(jīng)常性管理與專項整治工作結(jié)合起來,與整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作結(jié)合起來,加大檢查力度,嚴厲打擊私屠濫宰違法行為,杜絕非定點肉銷售渠道,有效防止私屠濫宰回潮,鞏固定點成果。
(二)強化對定點屠宰廠的監(jiān)督管理,確保上市肉品質(zhì)量。督促定點屠宰廠狠抓肉品質(zhì)量管理,杜絕不合格肉從定點屠宰廠流出,引導定點屠宰廠拓寬經(jīng)營思路,擴大經(jīng)營范圍,向肉品深加工,精加工發(fā)展,以滿足不同層次消費者需求,適應激烈的市場競爭環(huán)境。
(三)嚴格依法行政,加強執(zhí)法隊伍建設,提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)。逐步完善屠宰行政執(zhí)法監(jiān)督管理制度,嚴格執(zhí)行《生豬屠宰行政處罰程序規(guī)定》,使全縣的生豬定點屠宰管理工作有序發(fā)展。
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇十
主要工作:
一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經(jīng)營、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標,雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實,但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴格按去年底核準的調(diào)整基數(shù),按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對大部份進行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社?;鶖?shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實統(tǒng)計和上報,招聘與解除手續(xù)都按程序進行,但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展,給部門培訓造成了難度。
五、作為公司合同專管員,對協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行,但也存在問題:
1、有的合同、協(xié)議無編號;。
2、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;。
3、與外地簽訂的緊急合同應在傳真執(zhí)行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章,這點應加以彌補和改正。
六、及時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報后,催問工作不及時,存在報與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。
八、效績考核的檢查上報討論不及時,因之產(chǎn)生了工資造冊不及時,數(shù)據(jù)出臺不及時,導致財務數(shù)據(jù)上報不及時等一系列連鎖反應,產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。
九、在對外工作中,也是有得有失:對物業(yè)、物價部門協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓,引以為戒。
十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇;制作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協(xié)助商務中心制作橫幅40余幅,且多為加班時間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實際。
工作缺乏條理性、計劃性,導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學習不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的??v觀全年工作,上半年略好于下半年,但并不是說上半年工作就做的好,整體上嚴格地說,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價,我認為只能是勉強稱職。
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇十一
20--年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。透過半年來的工作與學習,本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、上半年主要工作。
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作,包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等,加強協(xié)調(diào)聯(lián)系,搞好服務。半年來,切實加強與集團公司有關部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作,有效搞好各項服務工作。
2、管理好公司印章,堅決做到蓋用印章務必經(jīng)領導批準,嚴格按照公司蓋用印章有關制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證,并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結(jié)算,建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬,及時準確地編制機關人員工資表,按時把工資發(fā)放到職工手中,而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負責做好工資方面的統(tǒng)計分析工作,對上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進行了分析,并及時把分析結(jié)果提交領導。
4、做好員工的調(diào)配公司,及時辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關系轉(zhuǎn)移手續(xù),并做好各類人員庫的建立,及時帶給各類人員狀況,對公司員工狀況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作,與集團公司房產(chǎn)處、社保中心等單位加強聯(lián)系,及時掌握各種信息,做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據(jù)集團公司要求,為加強勞動合同管理,對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作,并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系,做好合同各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。
7、做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報任務,每月按時給集團公司報送勞資報表,透過對勞資報表的統(tǒng)計分析,使自己對公司勞動用人狀況以及工資狀況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度,做好公司車輛的日常調(diào)度工作,確保正常工作用車,對司機進行日常的監(jiān)督,使司機提高服務質(zhì)量,確保公司用車的及時到位,對司機動向及時掌握,并且外出務必登記。
9、負責編制公司每月辦公用品計劃,并對礦、廠辦公費用計劃進行審核,嚴格控制費用,使公司辦公費用大大節(jié)儉,并且能夠及時購置機關辦公用品,為各部室?guī)Ыo良好的辦公條件。同時,為公司辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結(jié)算等相關工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策,組織落實公司勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
二、上半年工作中存在的問題和不足。
1、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真,與領導的要求有差距,工作方法有待于改善,工作職責心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流,工作缺乏主動性,比較保守,不夠大膽。
3、學習還要加強,當前的知識水平和自身潛力與搞好本職工作有必須的差距,個性是工作經(jīng)驗方面不足,還需要更好地鍛煉。
三、下半年工作打算。
下半年是完成全年工作的關鍵,也是自己自身提高的關鍵,我將按照年度計劃以及崗位要求,不斷改善工作方法,爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學習,拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作資料來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術(shù)知識。認真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細、做實,努力做到讓領導滿意,同事滿意。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息,給領導決策帶給依據(jù),真正做好領導的助手。
3、提升公司人力資源管理水平,加強宏觀分析,完善人力資源動態(tài)化管理,建立人力資源庫,從單純的事務性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理,要逐步構(gòu)成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法,進一步規(guī)范管理。
5、下半年,我將在上半年工作的基礎上,總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整自己,在工作中爭取有更好的業(yè)績。
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇十二
一年來,我努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是要弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織持續(xù)高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作潛力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作。
辦公室是一個工作十分繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重思考,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。在工作之余,透過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤;不讓正在處理的公文在我手中積壓;不讓各種差錯在我身上發(fā)生;不讓前來聯(lián)系工作的通知在我那里受到冷落;不讓任何小道消息從我那里傳播;不讓辦公室的形象在我那里受到損害。最后是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風,擺正位置。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
透過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:(1)對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;(2)的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;(3)學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;(4)調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改善。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改善提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,透過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就必須能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的決定來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領導的幫忙下都解決了問題,事后才明白自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越此刻的自己,爭取更大的進步!
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇十三
機遇與挑戰(zhàn)的來去間,我們的工作已經(jīng)走過了xx年一半的歷程,回想這半年的黨委辦工作,有成績,有不足,但總之各項工作均邁出了扎實而可喜的一步,上半年的工作開展中,黨委辦圍繞公司的大政方針和戰(zhàn)略部署,主要做了以下方面的工作:
1、創(chuàng)新黨建工作,抓好黨建促企業(yè)發(fā)展。公司現(xiàn)有黨員13人,其中今年發(fā)展新黨員1名,分布在公司組織架構(gòu)的每個部門。今年的黨建工作,公司創(chuàng)造性地提出要“圍繞經(jīng)營抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”,具體從三個方面開展工作,即利用采購、技術(shù)、行政負責人黨員身份,積極參與企業(yè)經(jīng)營決策;利用生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)班長黨員身份,積極開展崗位爭先活動;利用黨員已分布“七部一室”的優(yōu)勢,積極推進企業(yè)文化建設。通過努力,公司黨組織在員工中的影響力和凝聚力不斷提升,對生產(chǎn)經(jīng)營快速平穩(wěn)地發(fā)展起了推動作用。公司的做法得到xx市非公組織的認可,獲得“基層黨組織先進單位”。
2、組織專題材料,不斷提升企業(yè)外部形象。在市區(qū)兩級政府的.關心和支持下,今年符合公司的專題項目紛至沓來,辦公室組織編寫各種材料xx余萬字,收到了豐碩的成果:“以草魚為主的混養(yǎng)魚膨化飼料的研究與應用”項目通過省級成果鑒定,并榮獲xx市科技進步二等獎;“節(jié)能減排”和“重點新產(chǎn)品新工藝”項目得到省政府批準,分別享受項目扶持資金xx萬元和xx萬元;獲得湖北省工商局“守合同重信用”單位稱號;獲得湖北盛xx市政府“滿意產(chǎn)品”、“滿意服務”企業(yè)稱號;“圍繞經(jīng)營抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”黨建材料被區(qū)委組織部推薦轉(zhuǎn)發(fā);“應用科技謀轉(zhuǎn)型,特色定位促發(fā)展”發(fā)言材料得到工商聯(lián)與會代表一致肯定;“扶貧貼息”和“大別山發(fā)展基金”項目仍在待批之中。還有高新技術(shù)企業(yè)材料和湖北省回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)杰出人才專題材料。通過這些工作,xx在社會各界的知名度不斷提高。
3、開展環(huán)境優(yōu)化工作,及時植樹綠化,進一步營造美麗環(huán)境。公司創(chuàng)立時曾投資xx萬元進行綠化建設,廠內(nèi)有山有水,有花有草,甚至不乏名貴樹木,環(huán)境基礎很好。但是,兩年之后也有為數(shù)不少的樹木未能存活。今年春天,我們精打細算花費兩萬余元,及時補栽了70多棵松樹、樟樹及桂花樹,現(xiàn)已基本存活。還利用搬運工冬天工余時間,對10余棵超大死樹進行了挖掘、截枝、清運處理,并配套挖好了新的樹坑,為明年植樹做準備。其間,清理了下水道,補充了溝蓋板,新建了排水溝,重描了交通線,更新了指示牌,公司環(huán)境已越來越美。
4、克服招工困難,想方設法進行人員招聘。由于公司生產(chǎn)存在超大夜班以及冬季長期歇工的特殊性,一線員工很不穩(wěn)定,流失率達20%,致使生產(chǎn)車間多次出現(xiàn)用工難。為了解決這一問題,辦公室一面到勞動力市場進行常規(guī)招聘,一面主動赴xx、河南等地大中專院校,宣傳公司的招工政策和福利待遇,得到了高校的支持。一年來直接從高校招收正式工、暑假工8人,這些人已在崗位上發(fā)揮出重要作用。搬運工則采取定向招聘,先后從四川、云南等地招收12名,經(jīng)過試用考核,目前確定錄用其中6人,基本滿足了生產(chǎn)的需要。
5、傾聽員工意見,不斷改進食堂工作。為抓好食堂管理,辦公室從食堂班子入手,堅決調(diào)換了食堂管理員,炊事人員也由原來的4人增至5人。新班子接任后一度因業(yè)務不熟,品種、質(zhì)量方面差強人意,導致員工牢騷滿腹,甚至出現(xiàn)了倒飯、罵人等極端行為。辦公室及時對此進行疏導,發(fā)放民意調(diào)查表20份,認真聽取員工的意見,并將結(jié)果張榜公布,存在問題一目了然,誰好誰差毫不隱瞞,給食堂工作人員以莫大的鞭策。同時組織食堂專題會議5次,對采購標準及質(zhì)量、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、崗位分工等方面進行研究,對食堂存在的問題進行整改,提出炊食人員要有“學好技能,優(yōu)質(zhì)服務,無私奉獻”的意識,并要求切實落到實處,收到了一定的效果。
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇十四
各位領導、同志們:
本人做辦公室工作多年,有一些經(jīng)驗和體會,值此機會,與大家分享,不足之處請批評指正。
辦公室是一個協(xié)調(diào)各股室工作、為領導和同志們做好服務的部門,具有綜合性(各方面信息的綜合,人員知識的綜合和多技能的綜合)、服務性(無論是參與政務,還是管理事物,都是為領導、為各專業(yè)股室、為全體同志服務?!胺铡笔寝k公室工作的宗旨)、管理性(辦公室是實施機關內(nèi)部管理的一個機構(gòu)。如考勤、檔案、后勤事物、人事、公文處理等等)、協(xié)調(diào)性(是指協(xié)調(diào)本委各股室協(xié)同配合,溝通聯(lián)系,互通情況協(xié)調(diào)一致。有各負其責,各司其職地開展好各項工作)。
1、政策性強。公文的處理,公務的辦理,問題的解答等都要求工作人員對各項政策吃得準、弄得透。
2、頭緒多,綜合性強。辦公室接觸面廣,既承上啟下,又橫向聯(lián)系;工作范圍廣,既參與政務,又管理具體事務。
3、要求高,時間性強。為領導和同志們服務不能出一點差錯,要謀事于前,主動服務,辦事效率和質(zhì)量并重。
4、內(nèi)容雜、服務面寬,是單位的窗口。辦公室具有綜合性,很多事情、信息要匯集到辦公室,上報領導決策,領導決策后通過辦公室傳達各股室落實。再者辦公室作為單位的窗口,工作好壞直接反映著單位形象和管理水平。
5、聯(lián)系廣,協(xié)調(diào)任務重。辦公室處于樞紐地位,工作頭緒多,涉及面廣,做好協(xié)調(diào)平衡,就要求工作人員具有整體觀念,熟練本委全面業(yè)工作,知識面要廣。要發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)作用,調(diào)動大家的工作積極性。
6、機要保密性強。辦公室工作人員常在領導身邊,涉密機會較多,一定要有很強的、自覺的保密意識,堅決執(zhí)行保密制度。
7、辦公室工作的被動性與突發(fā)性也是一個特點。不知道啥時候有啥事,一旦緊急事件發(fā)生,辦公室要沉著冷靜,有條不紊,及時向領導匯報并主動協(xié)調(diào)各方面及時處理。
辦公室工作的任務是參與政務、管理事務、搞好服務,具體包括:
1、輔助決策。輔助領導制定單位工作計劃、做好崗位責任目標管理,抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題,掌握情況,總結(jié)經(jīng)驗,提出解決問題初步意見。
2、公文起草。完成領導交辦的各種命令、決定、通知、報告、請示、會議紀要、工作總結(jié)、計劃以及領導講話初稿等各種文字材料的起草工作。
3、信息管理。辦公室要建立信息網(wǎng)絡,保持信息渠道的暢通,做好信息的收集、匯報、傳遞、處理、利用等工作。
4、協(xié)調(diào)關系。辦公室要做好本單位各股室之間的協(xié)調(diào),做好領導和同志們之間的協(xié)調(diào),本單位與外單位的協(xié)調(diào)。
5、建章立制。組織制定各項管理規(guī)章制度,把機關工作做到有章可循。
6、辦好會議。主要做好會前材料準備、會場布置、通知落實會議、會議其間的各項服務工作以及會后的材料整理等。
7、督促檢查。做好領導批示、會議決定以及各項工作部署的督促落實情況。
8、機要保密管理。做好上級來文來電、本單位重要信息的保密工作。
9、檔案管理。對于本單位所形成的文書檔案、人事檔案、財會檔案等進行妥善的管理和保管。
10、日常事務管理。內(nèi)容包括:人事管理、財務管理、安全保衛(wèi)工作、機關衛(wèi)生、公共節(jié)能,還包括考勤、接待、車輛管理等日常事務工作。
11、辦公室還要做好自身建設。辦公室工作的任務、性質(zhì)、特點要求辦公室工作人員的政治、業(yè)務、能力等素質(zhì)要高,要通過有計劃的組織集體學習和專門培訓等方法,提高工作人員的素質(zhì)和能力,以適應辦公室工作對人員素質(zhì)的高要求。
(注:讀一下發(fā)改委工作職能讓大家有所了解)。
1、準確的原則。即辦文要準,辦事要穩(wěn),掌握情況要實,主意要慎?!皽蚀_”是提高工作效率的基礎,也是對同志們辦事細心度的考驗。
2、迅速的原則。工作要及時高效,在保證工作質(zhì)量的前提下,盡量簡化工作流程,縮短工作時限。
3、保密的原則。實踐證明,秘密是生命線。要求工作中采取措施保證文件、資料安全,,不該問的不問,不該說的千萬不能說。
4、嚴謹科學的原則。在分析和處理問題時,要精心籌劃、嚴密部署,做到事事都要落實到人,工作全過程有布置、有檢查、有總結(jié),細致入微,確保各項工作萬無一失。
6、協(xié)作配合原則。辦公室工作是建立在協(xié)作基礎上的分工,工作人員既要明確分工、各負其責,又要相互補位、協(xié)調(diào)配合,發(fā)揮整體合力。
辦公室工作處于服從與服務地位。涉及面廣,事無具細,工作任務繁重,要做到不越位、不錯位,但一定要到位。這就要求我們必須胸懷大局,從整體上去謀劃工作。沒有大局觀,是不可能準確理解、全面落實領導決策的,也不可能在步調(diào)上與領導保持一致,服務的水平和質(zhì)量是肯定上不去的。大局觀從哪里來?從強烈的事業(yè)心和責任心來,從勤于學習和思考中來,也會從失敗的教訓和成功的經(jīng)驗中摸索出來。所謂大局觀,就是要清楚的看到辦公室在單位的位置,這個很重要。就想打球,找準位置,先人一步。辦公室工作人員,要有“靜若處子,動如脫兔”的風格。熟悉、掌握辦事的各個環(huán)節(jié),了解領導、上級機關和同志們的要求和想法,使工作有的放矢。對待權(quán)力要有收有放,做到權(quán)責分明。最大的發(fā)揮業(yè)務股室的工作積極性。
有了大局觀,在工作上就不再是就事論事,割裂事務的內(nèi)在聯(lián)系,而是會從整體意義上面對局部工作,明白牽一發(fā)而動全身,窺一斑而知全豹的道理。具有全局觀能體現(xiàn)辦公室人員的綜合素質(zhì)。作為辦公室人員,在工作中要把握好四點:
一、政治性要敏銳,能夠見一葉而知秋,發(fā)現(xiàn)事務背后的一些東西;
四、督辦要有力,保證工作的快速推進,維護決策的權(quán)威性。辦公室在服務過程中要處理好三個關系:
一、負責、服務于主要領導和其他領導成員的關系;
二、處理好同志們之間的關系;
三、處理好急務、雜務和中心工作的關系。在工作中還要把握好三種情況:
一、要洞悉上情,了解黨和國家的大政方針。善于分析新形勢、新任務、新問題;
三、要了解下情。要深入調(diào)查研究及時了解各股室及同志們工作的熱點、難點和具體情況。
為同志們工作提供最大的幫助。
辦公室事務繁雜,工作多,壓力大,涉及面廣。因此,辦公室在日常工作中必須從大處入手,統(tǒng)盤考慮,綜合權(quán)衡。把握好小局服從大局,局部服從整體的原則,方能梳理清辦公室工作的思路及對策,為領導當好參謀,為領導和同志們搞好服務。
辦公室的工作基本上都是具體的、小的事情較多,其實,就人一生或工作來說,有多少轟轟烈烈、豪邁壯舉,基本上都是平平凡凡、點點滴滴。從做好每一件小事中度過的。在做好辦公室這些具體事務過程中,有幾點要做到:
一、端正態(tài)度,擔負起工作責任。態(tài)度決定高度,深度決定厚度,定位決定地位。辦公室同志要想把工作做好,受到領導及同志們的肯定,需牢記服務宗旨,端正服務態(tài)度。工作中要有“三感”,一是光榮感,辦公室工作任務重,工作范圍廣,職責重要,地位重要,崗位光榮。在辦公室工作要守住這份光榮,珍惜這份光榮。二是有成就感,辦公室工作多在幕后,往往在默默無聞中作出成績,這些成績體現(xiàn)在為領導、同志們的服務中。體現(xiàn)在單位日常工作的運轉(zhuǎn)中,體現(xiàn)在有力的后勤保障中。三是要有強烈的責任感,辦公室天天有事,小事多大事少,但大事小事都不能出事,大事辦好了都是小事,小事辦砸了就要誤事甚至可能引發(fā)大事。這就要求我們有強烈的責任心。我們辦事的原則是:能辦的事要馬上去辦,難辦的事設法去辦,決不能草率行事,敷衍了事,馬馬虎虎誤了大事。
二、要嚴格要求自己,工作經(jīng)得起實踐檢驗。嚴格要求是我們成長進步的必要條件,是做好工作的重要保證,一是要做到絕對可靠,做到忠誠、堅定、守法、包容。忠誠就是真心誠意,盡心盡力,敬業(yè)干事;堅定是頭腦清醒,不隨波逐流,人云亦云;守紀是遵守規(guī)定,令行禁止,政令暢通;包容就是胸襟開闊,容事容人。要忍別人之難忍之事,任別人難任之勞,擔別人難擔之重。二是工作上要過人勤奮,要把足夠的時間、充沛的精力、大部分的心思用到學習上、思考上、工作上、奉獻中。要做到開口能講,提筆能寫,問策能答,遇事能辦。要在勤奮中增長知識,不斷成長,在辛苦中等待收獲進步。三是要作風過硬,能夠做到:早上班,晚下班,甚至于加班,要受得了辛苦、艱苦、甚至清苦。還要耐得住寂寞,還需做到:精細嚴謹、雷厲風行、敢于擔當、務實高效。如此這樣我們才可能成為一個素質(zhì)高、能力強的同志。
談談細節(jié)決定成敗。
(1)對細節(jié)的洞察力。
辦公室工作繁多,具備敏銳的洞察力,能在復雜的環(huán)境中掌握工作的主動權(quán)。要常懷臨淵、履冰之心態(tài),把工作想細、做細。每一項工作都包含多個細節(jié),在完成過程中把細節(jié)分解出來,明確責任到人,把細節(jié)穿成串完成的工作不會出現(xiàn)大的失誤。
(2)對細節(jié)的注意力。
“低級錯誤”會造成嚴重后果。
(3)對工作中細節(jié)的監(jiān)督力。
為了保障工作的順利完成,須對工作中的細節(jié)進行檢查監(jiān)督,及時掌握工作執(zhí)行的進度、力度、效果等。
“辦公室工作無小事”,細節(jié)是整個活動中的每一個“1”,但是關鍵細節(jié)出了問題就會產(chǎn)生100-1=0的效果,1%的錯誤將會導致100%的失敗。我們只有把細節(jié)做到位,監(jiān)督到位,才能真正體現(xiàn)辦公室高效的工作和優(yōu)質(zhì)的服務水平。
談談做好勤政。
在勤政上要做到“四勤”。一是腦勤,就是要勤于動腦,善于思考。如何使我們的工作適應新形勢要求,體現(xiàn)與時俱進,工作怎樣有針對性和實效性,怎樣為經(jīng)濟建設這個中心服務,怎樣是工作能貼近實際、貼近生活、貼近每一位同志,這此問題都是我們經(jīng)常要考慮的;二是嘴勤,多請示匯報,及時得到領導的指示、支持和幫助;多做宣傳。宣傳新政策好經(jīng)驗,宣傳身邊同志所作的好事,爭取得到同志們對辦公室工作的廣泛支持;三是手勤,就是要勤于動手做小事,善于動筆寫文章,這是辦公室工作人員的一項基本功。工作總結(jié)、情況匯報、調(diào)研文章、各種信息等,都要勤于撰寫,由多練到熟練到精于;四是腿勤,邁開雙腿,不怕辛苦上下跑。上跑就是,及是請示工作、匯報情況、征求意見;下跑就是深入群眾搞好調(diào)研,了解實情、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗,掌握第一手材料;另外還要左右跑,就是與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、向人家學習經(jīng)驗,取人長補己短,不斷改進自身工作。
談談建立單位和諧局面。
辦公室工作的同志要會說話,因為說話也是一種能力。對同志們的指導形式上要多一點聊天閑談,少一點“正式說教”;多談生活體驗,少談功勞成績;多一點情感表達,少一點枯燥說教。用真誠真情感染對方,用虛心贏得信任,用關愛贏得尊重,真誠感謝的話要說出來;再者要多角度認識發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點,真心欣賞、贊美;要真情關注別人,表示對別人的認可;以互信為基礎獲得信任,珍惜他人對你的信任。用自己的知識和魅力。潛移默化影響別人。
4、加強學習。我們的學歷代表過去,能力代表現(xiàn)在,學習力代表未來?,F(xiàn)今社會發(fā)展迅速,時代變幻莫測,我們要想高質(zhì)量做好工作,必須要做到“研究新情況,適應新形勢,掌握新方法,開辟新境界”,這就要求我們要不斷的更新知識,提高做事的本領。要學習三個方面的知識:一是加強政治理論、黨的各項方針政策及經(jīng)濟基礎等理論的學習,提高自己的政治覺悟和政策水平。二是注重與本職工作相關的專業(yè)知識的學習,提高自己的業(yè)務工作能力。三是加強法律法規(guī)特別是行政法知識的學習,提高自己的依法行政水平。
大處著眼,小處著手,做好辦公室工作,前者靠胸襟,后者靠態(tài)度?!按蟆笔且夥潘枷耄靶 笔且獙嵤虑笫?;“大”是可持續(xù)發(fā)展,“小”是科學的管理;“大”是方向,“小”是方法。辦公室工作要從全局和長遠考慮問題,更是要在具體事情上一件件地、踏踏實實地做好工作。
再講幾句做事情的技術(shù)問題:
1、把每天要做的事按最重要程度排序,然后按順序做,保證自己每時每刻都在辦理最重要的是事,會有較好效果。
2、把要做的事情按緊急程度、重要程度分為四類:緊急重要的事,重要不緊急的事,緊急不重要的事,不重要也不緊急的事。要把自己60%的時間用在重要但不緊急的事情上。因為這類事多是一些有防患于未然、未雨綢繆的事情,比如學習的事情。如果大量時間用于緊急并重要的事會很匆忙,經(jīng)常緊張匆忙的在工作說明你沒有準備好,要相信機會是給有準備的人準備的。我們現(xiàn)在的生活是3—5年前的準備或選擇,3—5年后的生活是是我們現(xiàn)在的準備或選擇。其他兩類事少做或不做,因為那是人生的浪費。
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇十五
今年上半年,在街道黨工委的正確領導下和區(qū)安委辦的精心指導下,我辦以加強安全巡查和執(zhí)法檢查為手段,切實做好街道轄區(qū)安全管理各項工作,取得了一定成績。現(xiàn)將有關情況報告如下:
今年上半年,街道執(zhí)法檢查企業(yè)71家次,每季度必檢的包括汽車涂層烘干室12家、幼兒園10家、娛樂場所2家、加油站1家、建筑工地6個。發(fā)現(xiàn)隱患39處,已整改隱患39處。截至當前,已立案7宗,行政處罰金額達15.6萬元。檢查 “三小”場所1168家次,發(fā)現(xiàn)隱患441處,已經(jīng)整改314處,整改中127處。組織開展各類安全培訓和演練活動23場次,累計參加人員達1750余人次。其中,公共安全辦公室組織開展專職安全巡查員業(yè)務培訓4場次、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管培訓1場次。
1、街道公共安全辦公室以專職安全巡查員為主要力量,對轄區(qū)“三小”場所以“一戶一檔”的做法建立安全管理檔案,并設立了一個微型檔案館對檔案進行集中管理。安全檔案內(nèi)容包括了門店照、營業(yè)執(zhí)照、“安全狀況評級表”、安全巡查記錄表、隱患整改告知書、隱患照片、整改后照片等。同時,建立電子臺賬,對每一家“三小”場所進行分類編號,注明所屬社區(qū)、行業(yè)類型、隱患類型等情況,確保每家“三小”場所的生產(chǎn)狀況都能在電子臺賬中體現(xiàn)出來,及時掌握“三小”場所動態(tài)信息。
2、街道安委辦牽頭開展“房中房”專項整治工作,進行“房中房”的摸底排查,對已改建或正在改建的“房中房”全部進行登記造冊,對存在嚴重安全隱患的“房中房”采取鐵腕手段堅決拆除。
3、切實做好老舊電氣線路更新改造工作。我辦負責項目實施各環(huán)節(jié)的現(xiàn)場協(xié)調(diào)和推進工作,解決現(xiàn)場施工所遇到的困難和問題,對各股份公司、物業(yè)管理等單位進行溝通,協(xié)助區(qū)安委辦、羅湖供電局開展老舊供電設備資產(chǎn)移交工作,進一步核實本轄區(qū)老舊電氣整治工作的實際情況, 積極協(xié)調(diào)供電部門,提供完善的施工條件,做好擬整治臺區(qū)的資產(chǎn)移交、路徑確認等工作;我街道試點整治的8個臺區(qū)已全部簽訂路徑協(xié)議及無償移交承諾書,20xx年老舊電氣第一階段的8個臺區(qū),中標設計普查單位已陸續(xù)到我轄區(qū)現(xiàn)場勘察。
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇十六
20--年上半年,辦公室在公司領導的正確領導下,在各科室的大力支持下,團結(jié)進取、努力工作、克服困難,以“服務工作、服務領導、服務員工”為工作重心,履行辦公室職能,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作目標。
辦公室工作千頭萬緒,性質(zhì)復雜、工作繁瑣,辦公室人員調(diào)整后,工作沒有絲毫懈怠,相反,以更加飽滿的熱情履職履責,腳踏實地,克服困難,迅速磨合,在眾多的工作事項中,始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)參謀助手作用充分發(fā)揮。
辦公室按照全年工作目標要求,把握全局工作重點,密切關注各項工作動態(tài),前瞻思考,超前謀化,為領導當好參謀助手,為全局提供富有實效的政務服務。一是提升文稿質(zhì)量,著力以文輔政。辦公室牢固樹立質(zhì)量意識和精品意識,擬寫文稿時,力求“參”到點子上,“謀”到關鍵處。從領導平常講話中琢磨其思路,從每次領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。二是組織調(diào)查研究,適時諫言獻策。按照局(分公司)統(tǒng)一部署,辦公室負責人帶領部門人員深入基層了解煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理工作存在的困難;了解基層員工、煙農(nóng)以及卷煙零售客戶基本訴求,傾聽呼聲;了解工作人員對煙農(nóng)、卷煙零售客戶的日常服務是否到位,有哪些方面需要改進,并填寫調(diào)查問卷。三是宣傳報道力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳報道。在宣傳報道工作中努力做到“收集信息第一時間、處理信息第一時段、報送信息第一時刻”,確保信息快速報送。上半年來,辦公室共計接收投稿64篇,成功編發(fā)、發(fā)表消息62條,通訊1篇。其中,在市局內(nèi)網(wǎng)發(fā)表消息59條;重慶煙草2條,通訊1篇。稿件采用率達97%。四是強化政務督查,確保政令暢通。辦公室每月按時對各科、室、部、站的工作開展情況開展政務督查,在促進工作效率提高的同時,確保了政令暢通及重大決策部署落實到實處,推動了“轉(zhuǎn)作風、樹新風”活動的有序開展。以領導重點交辦事項為督查重點,半年以來對29件領導重點交辦的工作通過督查得以落實。
(二)協(xié)調(diào)中樞職能切實履行。
半年來,辦公室注重公文管理、信息溝通、平衡兼顧,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),發(fā)揮中樞作用,助推生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)范有序高效運轉(zhuǎn)。一是綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。辦公室圍繞中心工作,根據(jù)領導意圖,加強本單位與上級、與地方政府、以及本單位內(nèi)部上下級之間、部門之間、與員工之間的溝通協(xié)調(diào),最大限度降低信息不對稱帶來的負面作用,促進了行業(yè)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。二是公文運轉(zhuǎn)高效暢通。參照《機關公文處理工作辦法》,認真落實工作要求,加強公文運轉(zhuǎn)管理,強化公文精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實、新”,上半年,辦公室收文342份,發(fā)文103份。半年來無一例退文。三是辦事公開扎實推進。辦公室積極履行辦事公開民主管理職能,保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán),干部職工對工作部署更加理解支持,公司內(nèi)部更加平穩(wěn)與和諧。
(三)服務保障水平持續(xù)提升。
半年來,辦公室通過加強會務接待、信訪穩(wěn)定等工作,既為各科室部站提供細致周到的服務,又為局(分公司)和諧運轉(zhuǎn)提供保障。一是會務接待規(guī)范有序。辦公室認真落實“提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署、關注細節(jié)”的工作要求,各項會務、公務接待做到工作不漏項、協(xié)調(diào)不脫節(jié)。二是信訪工作不斷加強。從構(gòu)建和諧煙草、提供穩(wěn)定保障的高度出發(fā),加大不穩(wěn)定因素排查力度,每月按時上報信訪穩(wěn)定調(diào)查表,增強工作的預見性和主動性,有效預防和化解不穩(wěn)定因素。三是隊伍素質(zhì)持續(xù)提升。機構(gòu)改革后,辦公室人員得以進一步優(yōu)化、充實,組織員工積極參加市局(公司)舉辦的公文寫作、信息督查、檔案管理等方面的業(yè)務培訓,提升辦公室人員整體素質(zhì)。四是后勤事務管理有序運轉(zhuǎn)。為提高職工就餐質(zhì)量,加強職工食堂的管理,提高廣大員工的滿意度,保證職工食堂在公開、公正、公平、合理的環(huán)境中運行,采取問卷調(diào)查的方式充分征求機關員工的意見和建議,制定和執(zhí)行新的機關食堂管理辦法,扭轉(zhuǎn)了長期虧損的現(xiàn)象。做到了共同參與、共同監(jiān)督。20--年上半年購買辦公用品費用總計27528.20元,領用辦公用品費用總計27528.20元。五是安全工作常抓不懈。辦公室始終把安全工作放在第一位,安排專人擔任科室安全員,時刻檢查辦公室線路、插排是否存在安全隱患。對食堂進行整改,進一步提升機關食堂衛(wèi)生條件安全系數(shù)。制定食堂安全操作規(guī)范、食堂食品安全規(guī)范和職工食堂管理規(guī)章制度保障機關食堂食品安全。自公務車輛歸口辦公室管理以后,辦公室積極組織開展駕駛員業(yè)務知識培訓和駕駛員技能競賽,定期召開駕駛員安全會議,進一步提升車輛安全管理水平。
二、存在的問題與不足。
今年以來,辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距。一是基礎工作不夠精益求精,缺乏耐心、細心,思想上存在“過得去就行”的想法;二是服務意識和創(chuàng)新能力還不能完全到位,服務觀念有待進一步轉(zhuǎn)變;三是與各科室的聯(lián)系需要進一步密切,在工作上進一步注重實效;四是責任意識、大局觀念和相互補位意識等有待進一步加強。
三、下半年工作計劃。
在接下來的工作中,辦公室將繼續(xù)秉承“圍繞工作中心、服務發(fā)展大局”的理念,努力發(fā)揮“參謀助手、協(xié)調(diào)中樞、服務保障”三大作用,深入踐行“實、新、細、誠、勤”五字方針。20--年下半年,辦公室主要工作任務是:
(一)認真謀劃,創(chuàng)新思路,提升工作水平。
一是在抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下工夫。辦公室肩負著上為領導分憂,下為基層服務的重任。辦公室工作千頭萬緒,每項都不容忽視。在日常工作中,統(tǒng)籌抓好每項工作,當好黨組的參謀和助手,為機關和基層服好務。
二是在深化辦文上下工夫,確保公文流轉(zhuǎn)順暢。作為局(分公司)公文流轉(zhuǎn)的中樞,辦公室以高度的責任心,確保公文上下、橫向之間的順暢流傳,杜絕公文在流轉(zhuǎn)過程中丟失及公文內(nèi)容和格式出現(xiàn)重大失誤。
三是在政務督查上下工夫,提升工作效率。進一步思考政務督查工作范圍,凡沒有具體任務和具體事件的交辦任務,一律不納入督查。政務督查在各科、室、部、站開展,辦公室依據(jù)督查交辦時間和事項進行嚴格考核,進一步提升工作質(zhì)量和效率。在督查過程中,被督查部門未辦及未辦好的事項要予以扣分,納入當月績效考核。
(二)珍惜平臺,勤奮務實,提升隊伍素質(zhì)。
一是工作上要高要求、嚴要求。不要滿足于一般性的工作部署和要求,更應創(chuàng)新性開展工作。
二是在言行上體現(xiàn)“潛心做事、低調(diào)做人”。作為領導身邊的工作人員,越低調(diào)、越受益。務必將艱難的工作人去看成一種挑戰(zhàn)和學習的機會,樂意去做,不計較休息時間、不計較個人得失。
三是注重資料的整理和知識的積累。注重對日常工作中領導講話、網(wǎng)絡資料、上級來文等素材的搜集和積累,為撰寫文字材料打下基礎。
四是滿腔熱情做好服務。做到再忙不言累,再累無怨言。在工作和生活上,用心體驗和感悟,以知足、包容、感恩、善良、樂于助人的心態(tài),做到自信不自滿,杜絕固步自封、夜郎自大。
接下來,辦公室將在局(分公司)黨組的正確領導下,以更加昂揚的精神面貌,更加積極的工作干勁,更加務實的工作作風,圍繞中心,服務大局,勇挑重擔,奮力爭先,不斷開創(chuàng)巫溪煙草辦公室工作的新局面,為建設更加規(guī)范、更富效率的巫溪煙草做出新的、更大的貢獻。
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇十七
今年,辦公室在總公司領導的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務及治安保衛(wèi)等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”。
二、加強組織紀律性,做到步調(diào)一致。如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務完成好,車輛保養(yǎng)好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節(jié)假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務,也未出現(xiàn)任何問題。
三、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結(jié),充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。,辦公室在團結(jié)問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結(jié)問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
四、存在問題:辦公室目前最大的問題是人員素質(zhì)參差不齊,有少部分人在業(yè)務水平和責任心上還待進一步提高和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節(jié)奏的工作要求。五、下半年工作打算:
1、繼續(xù)加強政治、業(yè)務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);
2、本著厲行節(jié)約、增收節(jié)支的原則,加強物業(yè)管理工作,努力做個好“管家”;
3、進一步提高辦事效率和服務質(zhì)量。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
辦公室上半年總結(jié)與計劃篇十八
自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作。
沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的.效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面。
很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結(jié)學習方面。
當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結(jié)學習更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面。
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制。
度給予其罰款,從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因作為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。
由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/9770221.html】