總結(jié)不僅可以提高我們的工作效率，還可以培養(yǎng)我們的思維能力和創(chuàng)新意識。政治總結(jié)有哪些要求和標(biāo)準(zhǔn)？如何提高總結(jié)的針對性和指導(dǎo)性？以下是一些有關(guān)總結(jié)的范文，希望可以給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
培訓(xùn)工作心得感想篇一
本人于年畢業(yè)于__第一師范學(xué)校，09月至今在我校工作，取得河南師范大學(xué)小學(xué)教育專業(yè)專科學(xué)歷，現(xiàn)被評定為小學(xué)一級教師，擔(dān)任一至六年級美術(shù)美術(shù)學(xué)科教學(xué)工作。參加工作以來，我在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，同事們的幫助下，我能以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以新課改理論指導(dǎo)教學(xué)實踐，取得了長足的進(jìn)步，現(xiàn)將我工作的主要方面總結(jié)如下：
一、與時俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，爭取讓每個學(xué)生都能享受到的教育，都能有不同程度的發(fā)展。基于以上認(rèn)識，我在工作上積極投身教改，兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學(xué)生，努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。我一直信奉一句名言“落紅不是無情物，化做春泥也護(hù)花?！眻孕乓氤蔀橐粋€好老師，就必須以高尚的道德情操，良好的師德、師風(fēng)來引領(lǐng)自己，規(guī)范自己的言行，做到熱愛集體、服從分配、團(tuán)結(jié)同事、愛崗敬業(yè)，做到既教書又育人。
二、遵守學(xué)校的規(guī)章制度，教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。努力實踐了小學(xué)一年級至六年級的全部美術(shù)課程教學(xué)，較好地學(xué)習(xí)和把握各年級教學(xué)重點、特點和難點，除了完成好每周節(jié)工作量的前提下，還積極參與學(xué)校布置的各項臨時工作等。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備教材、備教法，而且備學(xué)生。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計授課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。.每一課都做到“有備而來”，都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按要求搜集每課的知識要點，歸納成集。
2、增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，力求講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。充分考慮每一個學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個學(xué)生都得到提高發(fā)展。平時虛心向前輩、老師們學(xué)習(xí)，多聽老師的課，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，也常常征求其他老師的意見，改進(jìn)工作。
在努力上好每一節(jié)課的同時，積極投入新課改實踐中，能以學(xué)生為主，加強學(xué)習(xí)活動的綜合性和探究性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和解決問題的能力，促進(jìn)學(xué)生的個性形成和全面發(fā)展。在教學(xué)欣賞課中注重對學(xué)生審美能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生展開想象，進(jìn)行比較，不急于用簡單的講解代替學(xué)生的感悟和認(rèn)識，通過比較、討論等方法引導(dǎo)學(xué)生體驗、思考、鑒別、判斷、努力提高他們的審美情趣，并加強對學(xué)生的德育教育。降低學(xué)生對繪畫技能的要求，帶領(lǐng)學(xué)生到校園中，運用感受、觀察、表現(xiàn)及收集資料、小制作等學(xué)習(xí)方法進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與合作交流。盡可能嘗試運用多媒體等多種教學(xué)手段，豐富教學(xué)內(nèi)容和美術(shù)信息，開拓視野，增強對形象的感受能力和想象能力。
3、從發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性能力出發(fā)布置作業(yè)練習(xí)，并注重對學(xué)生作業(yè)過程與創(chuàng)新方面的發(fā)展性評定。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析和記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
三、積極參加市、區(qū)教研室組織的各類美術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真參加了區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校。
舉辦的新課程改革的學(xué)習(xí)，并且在實際教學(xué)中身體力行，通過對教學(xué)相關(guān)知識進(jìn)行著重學(xué)習(xí)，使之更加系統(tǒng)化，使美術(shù)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。其次，利用業(yè)余時間輔導(dǎo)并組織學(xué)生廣泛地參加有關(guān)比賽活動，挖掘并發(fā)展他們的特長。月，我在第四屆中小學(xué)生音樂美術(shù)教師基本功比賽中獲美術(shù)教師組二等獎。月，輔導(dǎo)學(xué)生參加全市少兒繪畫作品評比活動，所有參賽學(xué)生作品都入選，學(xué)校獲組織獎。本人分別榮獲輔導(dǎo)二、三等獎。
四、教師的從教之日，正是重新學(xué)習(xí)之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我積極投身于英語、美術(shù)學(xué)科教研工作，我撰寫的論文《練》在全區(qū)優(yōu)秀教育教學(xué)論文評選中，榮獲小學(xué)英語學(xué)科一等獎，論文《__》在全區(qū)優(yōu)秀教育教學(xué)論文評選中，榮獲小學(xué)美術(shù)學(xué)科三等獎，論文《小學(xué)社會課素質(zhì)教育初探》在全區(qū)優(yōu)秀教育教學(xué)論文評選中，榮獲小學(xué)社會學(xué)科二等獎。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。展望未來，我信心百倍。我堅信歲月永遠(yuǎn)垂青于樂于奉獻(xiàn)，求真務(wù)實的人。我會不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)造，不斷追求崇高的理想，實現(xiàn)自己的人生價值。
培訓(xùn)工作心得感想篇二
7月31日至8月1日，我很有幸參加了由中共淄博市委統(tǒng)戰(zhàn)部組織的為期兩天的“淄博市民主黨派、工商聯(lián)機關(guān)新錄用人員培訓(xùn)班”。這次培訓(xùn)為我們提供了十分難得的學(xué)習(xí)機會。特別對于我來說作為民建機關(guān)的新成員，通過聆聽中共淄博市委統(tǒng)戰(zhàn)部領(lǐng)導(dǎo)的講課，獲益良多。
中共淄博市委統(tǒng)戰(zhàn)部對這次培訓(xùn)十分重視。淄博市政協(xié)副主席、中共淄博市委統(tǒng)戰(zhàn)部部長王同和出席開班式并講話，為我們講授了統(tǒng)戰(zhàn)工作基本理論、基本知識和我市統(tǒng)戰(zhàn)工作的基本情況。王同和的講話深入淺出，從統(tǒng)一戰(zhàn)線的含義、歷史發(fā)展、作用地位、性質(zhì)特點、指導(dǎo)思想、重要原則、民主黨派的含義等各個方面讓我們對統(tǒng)戰(zhàn)工作有了基本的認(rèn)識，明白了統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要性。他對我們提出三個要求：做學(xué)習(xí)型公務(wù)員，勇于實踐、在工作中加強理論和正直誠信，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。
中共淄博市委統(tǒng)戰(zhàn)部常務(wù)副部長、淄博市政協(xié)副秘書長常承村為我們講授了機關(guān)工作常識。他結(jié)合多年的機關(guān)工作經(jīng)驗，從文書管理、督察、信息、保密、信訪和檔案六個方面細(xì)致講解了機關(guān)工作的注意事項，并且從統(tǒng)一戰(zhàn)線的工作要求、公務(wù)員需遵循的道德規(guī)范、養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)、練好四大基本功、做好讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡、滿意的公務(wù)員五個方面要求我們加強自身修養(yǎng)，做稱職的公務(wù)員。
中共淄博市委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長林永春為我們講授了黨派工作的基本知識，讓我們對多黨合作制度的形成、發(fā)展、特征有了清晰的認(rèn)識，進(jìn)一步理解了中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和多黨合作和政治協(xié)商制度。林永春介紹了我市民主黨派的基本情況和主要工作，讓我們明確了工作職責(zé)。
最后一堂課由中共淄博市委統(tǒng)戰(zhàn)部干部張信迪同志講授《公務(wù)員法》。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》的每一條細(xì)則，明確了公務(wù)員的權(quán)利和義務(wù)，為成為一名合格的公務(wù)員打下了堅實的理論基礎(chǔ)。
兩天的培訓(xùn)時間很快過去了，雖然短暫，卻充實而愉快。通過學(xué)習(xí)，我們達(dá)到了學(xué)習(xí)理論、拓寬思路、豐富知識、提高水平的目的，不僅更加堅定了堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持走有中國特色社會主義道路的信念，而且加深了對統(tǒng)一戰(zhàn)線和多黨合作制度的認(rèn)識。
培訓(xùn)工作心得感想篇三
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，就很有必要寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編精心整理的暑期培訓(xùn)班工作心得感想，歡迎大家分享。
從七月十號開始的暑期培訓(xùn)班工作以及大一這一年來所做的兼職工作，我的感觸很深，從中也學(xué)到了很多東西！學(xué)到最重要的東西就是“吃苦”！人們常說:“吃得苦中苦方為人上人”。的確，要想在競爭中贏得生存，在工作上得到老板的'重視欣賞，要想有所作為，必須得吃苦，記得第一份工作是發(fā)傳單，發(fā)了兩天給了四十塊錢，或許真的太少，但對我來說我獲得的經(jīng)驗遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這個數(shù)，也許有人會覺得發(fā)傳單能學(xué)到個什么？無非就是站個一天。之所以有這種想法那只能說明你沒有吃苦，發(fā)傳單不是機械的發(fā)，而且要動腦筋，動嘴，在我吃苦，記得第一份工作是發(fā)傳單，發(fā)了兩天給了四十塊錢，或許真的太少，但對我來說我獲得的經(jīng)驗遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這個數(shù)，也許有人會覺得發(fā)傳單能學(xué)到個什么？無非就是站個一天。
之所以有這種想法那只能說明你沒有吃苦，發(fā)傳單不是機械的發(fā)，而且要動腦筋，動嘴，在我看來發(fā)傳單能讓人學(xué)到很多關(guān)于營銷方面的東西，鍛煉自己的口才！之后我賣過圍巾，幫琴行招過學(xué)生，賣過冰箱，賣過洗衣機！賣冰箱讓我真正明白不管做什么都得吃苦！在上司面前永遠(yuǎn)不要有所抱怨，除非你在他上面！即使再優(yōu)秀，也不能把自己看得很高，能吃苦，盡職盡責(zé)，這樣才能老板的重視。記得有一次賣冰箱本來已經(jīng)下班了，但顧客很多，我仍然留下來幫忙，最后到了晚上十一點才回到寢室！因為我能吃苦，工作表現(xiàn)很好，只要有事做經(jīng)理就會叫我去，這樣我可以時常有兼職工作做！也就是因為賣冰箱洗衣機使我學(xué)到了很多關(guān)于推銷，與人溝通方面的東西！我記得姑爹對我說過一句話，很多老板最初都是搞推銷的。
所以我要充分的鍛煉自己，工資對現(xiàn)在我來說并不是最重要的，以后或許是，因為一個人賺多少錢和他的能力是成正比的！我不敢肯定我自己以后有多大能力，但我可以肯定的說一個吃不了苦，一個整天抱怨工作環(huán)境差，抱怨自己的工作多，一個不服從組織安排，一個把自己看得很高的人是不會得到別人欣賞，也不會取得成功！這是事實！這次在培訓(xùn)班當(dāng)老師，雖然我和負(fù)責(zé)人關(guān)系好，但我并不覺得自己就可以不努力工作，可以不服從負(fù)責(zé)人的安排！相反，我覺得我要比以往更有責(zé)任心，我的團(tuán)隊意識更強！我要對學(xué)生負(fù)責(zé)，對負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)！
然而我們的老師中有不負(fù)責(zé)的，有喜歡抱怨的，有不服從安排的，有吃不了苦的！我感到很慚愧，因為有的老師是通過我的關(guān)系被選上的，是我推薦的！但這次真的讓我很為難！試問一個員工有什么資格不服從老板的安排，當(dāng)初面試時都說得很好說自己能吃苦，自己服從安排，結(jié)果呢？……在這個老師的團(tuán)隊中我也看不到團(tuán)結(jié)！我聽得最多的是抱怨！我希望自己通過這次工作學(xué)到更多的東西，不僅是工作能力，更多的是學(xué)會做人！讓自己更加優(yōu)秀！
培訓(xùn)工作心得感想篇四
（吐魯番市四中茹先古麗·米吉提）。
自2014年7月14日至7月17日，在吐魯番地區(qū)職教中心會議室內(nèi)，認(rèn)真聆聽了吾買爾·提力瓦爾地主講的關(guān)于新疆“三史”與民族宗教政策、民族團(tuán)結(jié)教育的講座，講座內(nèi)容涵蓋面很廣，較系統(tǒng)的闡述和詳盡分析了從古至今新疆的發(fā)展過程。
之前，由于學(xué)習(xí)了解不足，對新疆的歷史和現(xiàn)實也存在種種模糊的認(rèn)識，通過為期四天的集中學(xué)習(xí)，使我對新疆“三史”的知識點深層化，并深刻意識到維護(hù)祖國的重要性。進(jìn)一步增強各族群眾對中華民族、中華文化、中國特色社會主義道路的認(rèn)同感。
新疆“三史”是指：新疆歷史、民族發(fā)展史、宗教演變史三大歷史。
1、新疆自古以來就是祖國不可分割的一部分。新疆歷史的發(fā)展已經(jīng)充分證明：國內(nèi)外敵對勢力的分裂陰謀過去不能實現(xiàn)，今后也不會得逞。維護(hù)祖國統(tǒng)一、反對民族分裂，是新疆各族人民的根本利益之所在。
2、本次講座通過一個個具體的事例，來說明個個民族之間在歷史上曾經(jīng)存在的矛盾和不和，發(fā)生的沖突和戰(zhàn)爭，但各民族之間的經(jīng)濟(jì)文化交流和友好交往，一直是歷史的主流，漢朝的隋文帝，蒙古族的元世祖滿族的康熙帝都為中國的統(tǒng)一建立了不朽功績。
3、新疆各個民族在融合中發(fā)展。各民族長期不斷地遷徙、同化和融合，至清朝末年才確立了13各民族共同聚集的局面。
4、新疆多種宗教并存格局的形成和演變。新疆是多種宗教并存的地區(qū)，并且一直持續(xù)至今?！耙唤虨橹?，多教并存”始終是新疆宗教演變的基本格局。
經(jīng)過學(xué)習(xí)我充分認(rèn)識到新疆是偉大祖國不可分割的一部分，自古以來就是以個多民族聚居地區(qū)，各民族的團(tuán)結(jié)具有深厚的歷史淵源和廣泛的現(xiàn)實基礎(chǔ)。我們只有正確認(rèn)識新疆三史，牢固樹立“三個離不開”的重要思想，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，珍惜和諧發(fā)展的社會大好局面。
深入開展“三史”教育活動，有助于各族師生樹立正確的歷史觀。堅持民族平等，增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，進(jìn)而加深對我國統(tǒng)一多民族國家形成和發(fā)展的正確認(rèn)識。作為一名言傳身教、解答學(xué)生疑難的教育工作者，我們必須認(rèn)清工作形勢，理清工作思路，明確工作任務(wù)的同時，也要知道維護(hù)新疆穩(wěn)定是我們義不容辭的重重之責(zé)，有了穩(wěn)定，才能更好地投入工作，新疆才會有更好的發(fā)展。只有進(jìn)一步認(rèn)識和把握新的歷史條件下民族問題發(fā)展變化的特點和規(guī)律，才能不斷創(chuàng)新民族工作的思路和方法，才能不斷提高駕馭和解決民族問題的能力。
我們生活在新疆的每一個人，都有義務(wù)營造平等和諧團(tuán)結(jié)的民族，相互尊重，共同發(fā)展，和平共處，維護(hù)穩(wěn)定，用熱情建設(shè)我們共有的家園，用信心守衛(wèi)祖國邊防的鋼鐵長城。
培訓(xùn)工作心得感想篇五
20xx年9月，按照縣政府要求，我們駐胡家坨鎮(zhèn)坨村駐村幫扶小組3名幫扶隊員來到胡家坨鎮(zhèn)坨村，開展了駐村幫扶工作。駐村工作使我們既得到了鍛煉，又助力了成長。
一、腳上沾的泥土多了，離農(nóng)民的心更近了。
懷著一顆愛民敬民的心，我們走進(jìn)了坨村。駐村幫扶，我們的一言一行，不僅代表了個人行為，更是代表黨和政府對坨關(guān)懷的具體體現(xiàn)。駐村干部如果對群眾沒有感情，不僅會損害人民群眾的利益，而且會損害人民群眾對黨的感情，動搖黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。為此，我們與接觸到的村民交朋友、“接地氣”，實打?qū)嵉亟o群眾排憂解難，把這樣的駐村幫扶當(dāng)成一場走親訪友的“親情之旅”，當(dāng)成送關(guān)懷送溫暖的實際行動。沒有華麗的辭藻，沒有虛偽的表情，我們臉上洋溢著最誠摯的微笑，帶著黨的關(guān)懷，走訪了村里的老黨員家庭，靜心傾聽了他們的心聲。在走村串戶的路上，我們和村民們結(jié)交了深厚的感情，努力為村里辦實事，辦好事。幾個月來，街上的路好走了，土圍墻換上了鐵藝墻，村民廣場還新裝了健身器材等等，村里發(fā)生了翻天覆地的變化。積極踐行“全心全意”為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷提高坨村群眾們的幸福指數(shù)，是我們最大的心愿。
二、基層干部接觸多了，對基層的了解更深了。
駐村幫扶工作一邊面要聯(lián)系群眾，另一方面也要和基層干部協(xié)調(diào)合作。與基層干部打交道的時間多了，通過他們也更加深入的了解了基層工作的艱辛和重要。通過與基層干部的接觸，我們發(fā)現(xiàn):一是基層人員編制少，工作任務(wù)量大;二是基層財政所保障水平低;三是管理體制沒有理順，鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能不對稱;四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政缺乏自主財源，管理不規(guī)范;五是農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展建設(shè)落后，村民參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性沒有調(diào)動起來;六是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政是財政管理體系中最基層的一級，直接面對廣大人民群眾，業(yè)務(wù)量大，服務(wù)項目多，服務(wù)難度大。這次調(diào)研使我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政及基層干部有了更深入的了解，為我們以后更好地完成各項財政工作奠定了一定基礎(chǔ)。
三、去田地里的次數(shù)多了，對土地更加熱愛了。
駐村期間，在村支部何書記的帶領(lǐng)下，我們參觀了我局幫扶的蔬菜大棚基地和機井地。到了蔬菜大棚，我們被眼前綠油油的蔬菜和長勢可人的玉米地所征服了。這里的白菜、圓白菜、辣椒長勢喜人，一片豐收的景象。在此期間，我們還參觀了杏園基地，坨村有500多畝的杏園，還有50多畝杏園用于發(fā)展觀光采摘，帶動全村林業(yè)發(fā)展。我局工作隊在外出打工農(nóng)戶閑置的院子里也培植了一個小蔬菜基地，有黃瓜、絲瓜、茄子、豆角、生菜、西葫蘆，還有水蘿卜、胡蘿卜、西紅柿，真是品種齊全、應(yīng)有盡有。在仔細(xì)傾聽村民和駐村工作隊講解拔草的動作要領(lǐng)和注意事項后，我們小心翼翼地拔起來，過了一會兒，大家就熟練掌握了拔草的技巧，做起來游刃有余?？粗覀冏銎疝r(nóng)活來如此利索，何書記稱贊道:“沒想到你們這些略帶幾分嬌氣的文弱書生，干起農(nóng)活來，還真像那回事兒，像你們這樣能吃苦、肯吃苦，將來肯定有出息。”我們聽后，干起活來更起勁了。田間勞作不僅使我們在身體上得到了鍛煉，而且升華了我們的思想，并知道“一粥一飯來之不易”，體會到了農(nóng)民的勤勞、樸實、熱情與艱辛。通過田間勞作，使我們更加熱愛這片熱土，在以后的生活中，一定會更加腳踏實地，艱苦奮斗。
四、心中的感觸多了，從實踐中收獲的也更多了。
通過這次駐村幫扶鍛煉活動，我們理解了領(lǐng)導(dǎo)讓我們來的意圖，青年干部深入到基層一線進(jìn)行幫扶鍛煉，就是要學(xué)習(xí)基層先進(jìn)經(jīng)驗，了解基層實際情況，“接地氣”，體民情，提高自身適應(yīng)新環(huán)境的能力，學(xué)習(xí)基層干部直接面對一線、面對老百姓，克服困難、排憂解難的能力，學(xué)習(xí)村民那種不怕吃苦、自力更生、純樸善良的傳統(tǒng)，通過鍛煉，助力成長。
政有了更深的了解，提高了做好財政工作的能力;通過和農(nóng)民近距離的接觸，實實在在地密切了干群關(guān)系。通過駐村鍛煉，小組成員互相信任、互相幫助、互相理解，大家還收獲了一份珍貴的友情。駐村時間雖然短暫，但大家收獲頗豐，這些收獲在我們的一生中都是彌足珍貴的。
培訓(xùn)工作心得感想篇六
在校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和安排下，我于20xx年9月至11月在東北財經(jīng)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加了全國中職學(xué)校國際商務(wù)專業(yè)骨干教師的培訓(xùn)。整整兩個月的時間，徜徉在風(fēng)景入畫的海濱城市----大連，我心情特別高興。
回顧兩個月的學(xué)習(xí)，我感觸很深，收獲頗多。一方面了解到了國家對中職教育扶持的力度和決心以及中職教育的重要性和必要性;另一方面也學(xué)到了國際上職業(yè)教育的新理念;同時還學(xué)習(xí)了國際商務(wù)專業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識，提高了相應(yīng)的操作技能?？梢哉f，我接受了一次全面系統(tǒng)的國際商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，這對我今后的教學(xué)工作將有很大的促進(jìn)和幫助。期間還到了一些著名企業(yè)和公司如遼寧港捷國際貨代公司，遼寧時代制衣集團(tuán)和中國外運公司等去進(jìn)行實踐調(diào)研，這給我提供了一線的實踐經(jīng)驗，使我對教會學(xué)生“會做人，會做事”有了更深入的理解，真是受益匪淺。
現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)情況匯報如下:。
一、培訓(xùn)情況簡介本次培訓(xùn)是根據(jù)教育部、財政部《關(guān)于實施中等職業(yè)學(xué)校教師素質(zhì)提高計劃的意見》組織的由中央財政支持的專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)。此次學(xué)院安排的課程包括教學(xué)理論與方法、專業(yè)知識和技能訓(xùn)練、企業(yè)實踐三個模塊，主要開設(shè)了國際商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置與教學(xué)方法、辦公自動化應(yīng)用技巧、國際商務(wù)專業(yè)教學(xué)法案例開發(fā)、國際商務(wù)基礎(chǔ)教學(xué)重點和方法、國際商務(wù)交易磋商、國際報檢報驗實務(wù)教學(xué)重點及方法、國際報關(guān)實務(wù)重點及方法、國際結(jié)算實務(wù)教學(xué)重點及方法(匯付、托收和信用證)、國際爭端解決、國際貨物運輸教學(xué)及重點及實訓(xùn)、國際商務(wù)實務(wù)仿真模擬實訓(xùn)、國際、國際、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、多媒體課件制作、教育心理學(xué)等課程，并參觀了相關(guān)的實訓(xùn)基地。學(xué)習(xí)結(jié)束時，學(xué)院負(fù)責(zé)組織安排了綜合考核，考核內(nèi)容包括教學(xué)理論與方法、專業(yè)知識與技能、企業(yè)實踐、與試講、教學(xué)研究等方面。我順利完成了學(xué)業(yè)，通過綜合考核拿到了《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》。
二、個人收獲及提高方面1、加深了對職業(yè)教育的認(rèn)識，意識到職業(yè)教育課程以及教學(xué)方法改革的必要性和迫切性職業(yè)教育是指使受教育者獲得某種職業(yè)或生產(chǎn)勞動所需要的職業(yè)知識、技能和職業(yè)道德的教育。職業(yè)教育的目的是培養(yǎng)應(yīng)用人才和具有一定文化水平和專業(yè)知識技能的勞動者，它主要側(cè)重于實踐技能和實際工作能力的培養(yǎng)。提倡職業(yè)教育是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，但職業(yè)教育的課程設(shè)置現(xiàn)狀很不適應(yīng)現(xiàn)代化的要求。近幾年來職業(yè)教育在社會上的反響并不大，究其原因，主要是我們的職業(yè)教育還是傳統(tǒng)的職業(yè)教育，沒有向現(xiàn)代職業(yè)教育轉(zhuǎn)化。有許多職業(yè)學(xué)校的職業(yè)教育幾乎等于學(xué)歷教育，嚴(yán)重缺乏實踐性和可操作性。在課程設(shè)置上仍沿襲傳統(tǒng)課程;在教學(xué)方法、內(nèi)容上，仍然偏重理論教學(xué)，注重知識的記憶，倚重書本教學(xué)，聯(lián)系實際不夠，強化職業(yè)技能教學(xué)不足，實用性的實訓(xùn)教學(xué)少。結(jié)果，用人單位認(rèn)為所學(xué)的內(nèi)容不能很好的指導(dǎo)實踐，學(xué)生們的學(xué)習(xí)目的性不強，有的甚至認(rèn)為只是為了拿一本證書，學(xué)生學(xué)習(xí)無積極性。
因此，我們要加大改革課程結(jié)構(gòu)，革新教育方法，更新育人理念，提高學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練，加強校企合作，確定以“學(xué)生為中心，以能力為本位，以就業(yè)為指導(dǎo)”的思想，培養(yǎng)出社會真正需要的人才。這次通過職業(yè)教育教學(xué)基本理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對我今后如何搞好教育教學(xué)工作，怎樣結(jié)合學(xué)生實際，選擇適合學(xué)生的教學(xué)方式方法有了較好的幫助。
通過本次充電學(xué)習(xí)，給我對參與精品專業(yè)建設(shè)與精品課程的開發(fā)與建設(shè)增加了信心，奠定了我對專業(yè)與課程建設(shè)方面堅實的能力基礎(chǔ)，更好地了解了課程和教學(xué)改革方向，以下根據(jù)專家的意見和我校的實際情況對課程開設(shè)提幾條建議:。
2、提高了專業(yè)知識水平，拓寬了專業(yè)知識結(jié)構(gòu)。作為一名商務(wù)英語的教師，不但要有扎實的英語功底而且要有豐富的商貿(mào)背景。只有具備語言、商業(yè)知識、商務(wù)技能的老師，在課堂上才能傳授給學(xué)生商務(wù)英語方面的知識。而這次學(xué)習(xí)對我來說是享受了一頓國際商務(wù)知識的大餐。在專業(yè)知識和技能訓(xùn)練期間，每天上6個小時的課，老師講的內(nèi)容很多，速度很快，比較緊張，培訓(xùn)的老師，既有教學(xué)經(jīng)驗豐富、專業(yè)能力出眾的年輕教師，也有帶碩士生、博士生的學(xué)術(shù)權(quán)威。老師們專業(yè)理論扎實，實踐經(jīng)驗豐富，講課深入淺出，通過學(xué)習(xí)我系統(tǒng)掌握了國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識，了解了我國對外貿(mào)易的最新發(fā)展情況，同時提高了自身更新教學(xué)內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法的能力。通過國際實務(wù)仿真模擬訓(xùn)練我初步掌握了出口業(yè)務(wù)、進(jìn)口業(yè)務(wù)的報關(guān)作業(yè)流程、內(nèi)容及管理;對整個報關(guān)、報檢的流程有了更深入的了解和學(xué)習(xí)，也明確了這一業(yè)務(wù)所涉及的知識面和相關(guān)要求是比較高的。尤其是對相關(guān)貿(mào)易術(shù)語的學(xué)習(xí)、英語水平都有很高的要求。通過國際商務(wù)單證實務(wù)的學(xué)習(xí)和實訓(xùn)，了解了出口電匯各種單證的填制，理解了各種單證的復(fù)雜性。我不但學(xué)到了專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，上課的老師和教授們的樂觀向上和嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度也給我樹立了很好的榜樣。其中對我印象最深也是我最喜歡的一位是張靜老師。她專業(yè)知識嫻熟，上課生動活潑，上她的課即輕松又能學(xué)到知識，她是一個充滿生活情趣快活的人，同時也是一個能把快樂帶給周圍的人，她的課正如她所提倡的一樣，每一次課都以知識和觀念為載體，傳遞樂觀和積極的信息。第一次上課，她給我們講了第一堂課的重要性，講臺就是教師的舞臺，一旦站在這個舞臺上，教師的臺詞，教師的表現(xiàn)，教師的上課內(nèi)容應(yīng)該都是需要進(jìn)行精心至少是認(rèn)真準(zhǔn)備的。尤其是第一堂課，是我們向?qū)W生介紹課程內(nèi)容、課程特點并初次與學(xué)生接觸溝通，向?qū)W生展現(xiàn)自己的重要演出。如師的第一次演出精彩到位，以后繼續(xù)努力，你的觀眾自然不會減少。如果你的表現(xiàn)平平，或者在學(xué)生的眼里并不怎樣的，以后觀眾不捧場也是正常的事。就像我們不愿意看那些蹩腳的沒有水平的演出，或者不高興聽那些在大會上長篇大論的一樣。所以，教師的第一堂課至關(guān)重要。張老師說自己新學(xué)期的第一堂課總是會給學(xué)生一副地圖，問學(xué)生未來想去哪兒，現(xiàn)在在哪兒，然后再和學(xué)生描繪一副藍(lán)圖。她會將課程的重要性和會得到的收益貫穿整個第一次課。還有一位教“國際商務(wù)實務(wù)”的老師，他給我們講課所用的教材是在全國財經(jīng)類大學(xué)中具有權(quán)威性的，但是他在授課時，多處為我們指出其中的錯誤，并能夠提出自己的鮮明而有力的觀點，更令我們敬佩的是，為了驗證期間的一些疑點，他親自到一些企業(yè)實地考察，找出正確結(jié)論。所以這樣的老師以這樣的治學(xué)態(tài)度教學(xué)，學(xué)生非常信服，也受老師的影響，潛移默化的培養(yǎng)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?。老師的身教遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于言教，在此，我深有體會。
3、開闊了眼界、增長了見識培訓(xùn)期間學(xué)校安排我們參觀了一些著名外貿(mào)企業(yè)和公司如遼寧港捷國際貨代公司(該公司是全國百家優(yōu)秀貨代公司之一)，遼寧時代制衣集團(tuán)和中國外運公司等，通過聽講座，參觀樣品間、港口、海關(guān)等相關(guān)處所，使我們學(xué)習(xí)并了解了外貿(mào)行業(yè)的一些流程以及企業(yè)先進(jìn)的技術(shù)、生產(chǎn)工藝流程、管理與文化、崗位規(guī)范、用人要求等，使我們更清楚市場對人才的需求，為專業(yè)設(shè)置和辦學(xué)指明了方向。
4、加深了友誼，促進(jìn)了交流這次參加培訓(xùn)的老師們都是來自全國不同的區(qū)域，有廣東、浙江、江蘇、湖南、江西、上海等10多個省市自治區(qū)的老師。培訓(xùn)給我們提供了一個交流的平臺，我們大家來自基層，教學(xué)一線，同為中職教師有著共同的語言。這些老師不僅在工作崗位上各個都是能手強將，在日常生活中也是各顯神通，愛好業(yè)余攝影，而且技術(shù)高超的李老師，專業(yè)嫻熟且頗具紳士風(fēng)度的高老師，在球場上颯爽英姿的葛老師和生龍活虎的朱班長，能歌善舞、風(fēng)姿綽約的熊老師，活潑可愛，寫得一手漂亮的漢字、藏文和英文的歐珠旺姆以及見多識廣在qq群中超級搞笑的劉老師等等，他們都給我留下了深刻的印象，我從他們身上學(xué)到了很多東西，對人生有了更多的感悟。兩個月來大家生活在一起，彼此之間互相幫助和鼓勵，這里就像一個其樂融融的大家庭，沖破了地域和年齡的限制，建立起深厚的友誼，并且已經(jīng)建立了長久的聯(lián)系，便于日后的交流和相互學(xué)習(xí)，這也將會是一筆非常寶貴的精神財富。能參加這次中等職業(yè)骨干教師的培訓(xùn)，我感到十分的榮幸，我珍惜這次培訓(xùn)機會，感謝學(xué)校給我這次寶貴的提高機會，在今后的工作中，我將把所學(xué)到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去，不斷改進(jìn)和提高教育教學(xué)水平，不辜負(fù)學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的期望，為我校職業(yè)教育盡自己應(yīng)盡的責(zé)任。
培訓(xùn)工作心得感想篇七
近一周的政治培訓(xùn)圓滿結(jié)束了，雖然培訓(xùn)期間天氣炎熱，但是培訓(xùn)的熱情絲毫沒有因此減弱，反而更加與炎熱的天氣一樣充滿了熱力，想必這是源于第一次工作帶來的激情吧。
培訓(xùn)的時間雖不長，內(nèi)容也不算太多，但通過此次培訓(xùn)使我對教育教學(xué)有了更深層次的理解，對教師這個職業(yè)有了更多的思考。
一、“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”——看重每一位學(xué)生。
作為一名教師面對的受眾當(dāng)然是學(xué)生，然而一個班的學(xué)生可以說是“色彩斑斕”的，不過正是有著這“色彩斑斕”才顯得班上學(xué)生充滿活力，所以要看重每一位學(xué)生。
花有各樣紅，人有人不同，每一個學(xué)生都有自己的長處或者閃光點，作為教師就要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的閃光點，學(xué)會欣賞不同學(xué)生不同的“色彩”，欣賞遠(yuǎn)近高低不同的奇峰。
由此，教師要理解學(xué)生，理解他們自己的想法，允許他們有著自己不同但是合理的想法，鼓勵學(xué)生大膽想象，充分運用自己的思維，講真話，將自己的話，求新求異，而不是拾人牙慧落入俗套。
我個人認(rèn)為只要是學(xué)生通過動腦筋自己想出來的，不管對與否或者說合理不合理，教師都應(yīng)該給予表揚和鼓勵，這樣教育中的“創(chuàng)新”才能真正實現(xiàn)在學(xué)生身上。
此外，經(jīng)過考試，學(xué)生成績必然會有劃分，這時所謂的差生、優(yōu)生、中等生等等就各自浮出水面，但是作為教師要明確，這只是僅僅在成績上的劃分，其實所謂差生在其他方面(比如說體育，文藝方面)很可能就是優(yōu)生了，因此作為教師來講，要用欣賞的眼光看待學(xué)生的每一方面，在欣賞中因材施教，因勢利導(dǎo)地教育和幫助每一位學(xué)生，讓每一位學(xué)生都得到的發(fā)展。
總言之，“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，教師要欣賞的看待每一位學(xué)生，看重每一位學(xué)生，這樣的風(fēng)景才回更奪目。
二、“知多為師，身正為范”——不斷發(fā)展自己。
“師者，所以傳道授業(yè)解惑也?！苯處熅褪菫閷W(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)的，從這個角度出發(fā)，就要求教師具備堅實的基礎(chǔ)知識和精通教學(xué)業(yè)務(wù)的能力，只有具備堅實的基礎(chǔ)知識，才能將正確的知識傳授給學(xué)生，而不至于誤人子弟;只有精通業(yè)務(wù)，才能有效應(yīng)對課堂上學(xué)生提出的靈活的問題，讓學(xué)生信任與你，同時樹立教師在學(xué)生中的示范性。
對于目前的新課改，傳統(tǒng)教學(xué)面臨改革的新形勢，作為教師就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)滿堂灌的教學(xué)觀念，平時通過各種途徑加強新知識，新觀念的學(xué)習(xí)，在備課中多方面采取方案，通過對學(xué)生的掌握和課程特點，選擇方案，做到有的放矢，把課程變得靈巧簡單又充滿活力和趣味。對于此，我認(rèn)這些都離不開教師自己不斷的學(xué)習(xí)，不斷的研究，做研究型的教師，提高教學(xué)水平。
學(xué)生具有“向師性”，所以作為一名教師所表現(xiàn)出來的師風(fēng)師德對學(xué)生影響是潛移默化的，因此我認(rèn)為教師就應(yīng)該“以德為本，身正為范”來嚴(yán)格要求自己。
教師必須時時處處注意嚴(yán)格要求自己，要求學(xué)生做到的，自己首先要做到，要求學(xué)生不做的，自己首先不做，注重在認(rèn)真做好表率的同時努力完善自己，充分發(fā)揮教師的示范效應(yīng)。特別是在平時工作中，就要提高自己的思想修養(yǎng)，嚴(yán)格要求自己，自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定，以身作則，潔身自好，以德服人，以身立教，為學(xué)生樹立起楷模的形象。
辦公室里不打電腦游戲、不帶手機進(jìn)課堂、不說臟話等等，這些工作中的細(xì)節(jié)正是良好師風(fēng)師德的外現(xiàn)。讓學(xué)生從中受到感染和熏陶。教師無論是外表的著裝，還是言行都應(yīng)為人師，要樹立文明、謙恭、慎思、博學(xué)的形象。
總之，通過此次的培訓(xùn)，讓我對教師這個職業(yè)了解更透徹了，雖然對于教師而言要做好的絕對不僅僅局限于以上兩個方面，還要做的事情還很多，但是我自己確是更加喜歡這個職業(yè)了。
培訓(xùn)工作心得感想篇八
2010年暑期英語口語培訓(xùn)班給了我很多美好的記憶。在課堂上，我不僅得到了很好的英語口語鍛煉，同時還學(xué)到了很多關(guān)于美國民族文化等方面的知識，還認(rèn)識了一批很好的朋友，拓寬了我的知識面?？傊嘤?xùn)班給了我很多只是上以及生活上的益處，我很感激，并希望它能越辦越好。
7月12號，暑期國際英語口語培訓(xùn)班正式開班，我要在接下來的三個星期內(nèi)接受來自美國俄亥俄州立大學(xué)、耶魯大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、紐約大學(xué)、明尼蘇達(dá)大學(xué)、伊利諾大學(xué)等高校教師的授課。我被分到15班，有23位同學(xué)，有的來自于不同的院系，有的則和我同一個專業(yè)，有大一的，也有大二的，在新環(huán)境里，我學(xué)會了如何與新的朋友交往，共同進(jìn)步。我很期待接下來的日子，并希望借這次機會，在純英語環(huán)境里，提高自己的英語口語水平。
在第一天早上，我們見到了班主任，joanna，來自美國的俄亥俄州，大概40歲左右。她給我的第一印象就是很和藹可親，雖然她只說英語，但我們都能聽懂，溝通并沒有多大的障礙。當(dāng)她站在講臺上介紹自己時，臉上總是掛著笑容，讓我們與她之間的陌生感頓時消除，也讓我覺得我能夠和教師溝通了。joanna教我們natureandhumans，即自然風(fēng)光。她用ppt像我們顯示了許多美國的風(fēng)景照，并在地圖上指出所在的位置。在課堂上，她還經(jīng)常讓我們組成幾個小組，分別用英語進(jìn)行討論?；旧希嘤?xùn)班的老師都會經(jīng)常讓我們進(jìn)行課堂討論，平且要求用英語討論，這是和我們平常英語課不同的地方，這樣會更加有利于我們英語口語水平的提高，而且有利于我們的英語交流能力。joanna經(jīng)常和我們說笑，氣氛很和諧，有時她會和我們做一些小游戲，在娛樂中學(xué)會說英語，同時增強我們之間的信任感?？傊谝晃挥⒄Z老師給了我很好的印象，讓我不再對純英語課堂感到陌生與不習(xí)慣，也讓我對這次培訓(xùn)更加的有信心。
每天下午和上午分別是由不同的老師上課的。我們上的第二個科目是food，diet，andrestaurants，即美國的飲食和餐館。sagethompson給我們授課，她是一位年輕女教師，常常向我們笑，和我們一起做游戲，所以在課堂上，氣氛很好。其實在每個英語課堂上，同學(xué)和老師都已經(jīng)成為了好朋友，所以我們都能在課堂上大膽的發(fā)言，大膽的說英語。sage是一位很好的英語老師，在第一次課堂上，她專門給我們一些彩紙和各種貼畫，讓我們做名字牌。在上課時，她還給我們沒人發(fā)了三個不同顏色的糖果，用來回答不同顏色的問題，用完后，讓我們吃。一次在她的課堂上，我們分成兩隊，然后分別向另一對的人問問題。還有一次，我們背后被貼上寫有食物名字的標(biāo)簽，然后我們要向每個人問一個問題來猜背后的食物的名字。在課堂上，經(jīng)常性的我們在不停地走動，然后互相問問題，或者分成不同的小組討論。sage常和我們說笑，更像我們的大姐姐，并且經(jīng)常問我們自己的餐飲習(xí)慣以及中國的飲食傳統(tǒng)，她說我們也要互相學(xué)習(xí)。我比較喜歡她上的課，我們總共上了三個下午的課。
ashley教我們sportsine，即美國文化中的體育，也是上下午的課。ashley年紀(jì)不算大，也是位女老師。她的課堂也是和以前的差不多，經(jīng)常性的分組討論，與她接觸久了，就會發(fā)現(xiàn)她是很和藹可親的。有一次，她還讓我們各個小組自編自導(dǎo)，表演一個關(guān)于運動明星的采訪，我們小組表演的是采訪姚明，獲得了表揚。在第二次課上，她還教我們棒球的規(guī)則，并和我們簡單的玩了一下，當(dāng)做示范。我很高興了解了棒球的規(guī)則，學(xué)會了新的體育項目。我喜歡體育，也喜歡這位老師上的課。
luke教我們thelandandthepeople，即美國的土地和人民。在這門課上，我們學(xué)到了許多關(guān)于美國地理、歷史以及民族方面的知識，還有美國的人口變遷。luke是一位很風(fēng)趣的老師，經(jīng)常和我們坐在一起，要么問我們一些問題，要么和我們一起討論一些事情，大家更像朋友，大家都能表達(dá)自己觀點。他很愛笑，更喜歡和我們開玩笑，如果有人在課堂上沒有用英語，他便裝作很生氣，并瞪大眼睛看著那個人讓他“speakenglish”，樣子很搞笑。
還有很多很好的老師，他們不僅教我們說英語，還告訴我們美國人的生活方式，以及美國的地理文化，自然景觀?？傊?，我很感激學(xué)校給了我們這次機會，讓我們能夠在純英語環(huán)境里得到很好的鍛煉，讓我們學(xué)會了許多知識。
培訓(xùn)工作心得感想篇九
首先，感謝公司提供給我們一個這么好的學(xué)習(xí)機會，公司投入了大量的人力、財力為每位員工提供了不斷提升發(fā)展的機會。本次課程的安排實用、豐富，拓展了我們的視野，針對行政職位的員工提供了專業(yè)、實用的系統(tǒng)化培訓(xùn)。
接下來，我將從四個方面闡述我在此次培訓(xùn)中的一些心得和體會:。
第一、多閱讀，以增強行政工作的知識含量。行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細(xì)節(jié)的工作。但俗話說得好，細(xì)節(jié)決定成敗。把行政工作做到精益求精即為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的后線支持。而作為行政人員，要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己，就要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)知自己在工作中存在的不足和缺陷，這樣才能為集體添磚加瓦，同時也提升了工作的能力。我想，不論在哪個崗位從事什么樣的工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，永遠(yuǎn)都不會使自己落后。在學(xué)習(xí)中完善自己，增強行政工作的知識含量是行政文秘人員不斷進(jìn)步的基本要求。
第二、多觀摩，以學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗法則。我們的生活和工作中一定會有這樣的朋友或同事令你尊敬和佩服，而往往他們的身上一定有過人之處，值得我們向他們靠攏。記得在線培訓(xùn)中，崔冰老師曾講過:行政工作要求行政人員熱情、機智、自信(來自能力和經(jīng)驗)等，所以我認(rèn)為多觀摩身邊值得學(xué)習(xí)的人和事，借鑒他們的成功經(jīng)驗和成功法則對行政工作有著很大的幫助作用。
第三、多磨練，以提升自我的行政工作視野。企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來源于你對任務(wù)的承受能力，對工作的想法。行政工作需要顧及的事情是方方面面的，工作的完成情況，工作完成的質(zhì)量以及來自于他人的滿意程度。所以課程剛開始的時候老師就提到過行政崗位有時是吃力不討好的一項工作，所以應(yīng)以積極的對事態(tài)度去看待這個問題。我認(rèn)為從提升自我行政工作視野的角度來看問題，承受壓力，經(jīng)歷磨練才能不斷改善對行政工作的態(tài)度以提升工作績效。
第四、多聯(lián)系，以活化與人溝通的技巧能力。每個人性格有差異，溝通的能力有高低，通過此次培訓(xùn)，我認(rèn)為要使自己的溝通能力有所提高，就必須了解不同人的不同性格，注意說話的方式，了解不同人的喜好，即使在不滿時也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。
最后，總結(jié)這次課程給我?guī)淼母惺苁?雖然在自己未來的職業(yè)規(guī)劃中并非從事與行政有關(guān)的職業(yè)，但我感謝在自己大學(xué)畢業(yè)這年公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的幫助與扶持。行政工作中的點點滴滴不管是對我以后的工作亦或是生活都起到了提點與幫助的作用。
培訓(xùn)工作心得感想篇十
為實現(xiàn)全面建成小康社會的宏偉目標(biāo)，確保我縣所有貧困人口到20xx年如期脫貧，按照縣委、縣政府指示，組織部安排，10月26日，全縣106名干部前往西南財經(jīng)大學(xué)參加了“縣20xx年扶貧攻堅專題培訓(xùn)班(第二期)”。為期五天的培訓(xùn)短暫而緊湊、適用而有效，對剛到基層工作的我來說，加大了對農(nóng)村貧困現(xiàn)狀的了解;認(rèn)識了當(dāng)前新形勢下扶貧開發(fā)工作所面臨的歷史機遇;明確了新時期下扶貧開發(fā)工作的目標(biāo)任務(wù)和總體要求;學(xué)習(xí)了做好扶貧開發(fā)工作的相關(guān)實用技巧與方法。主要有以下幾點體會和思考。
一、政策吃透很重要。
五天培訓(xùn)時間中，有一半的課程在解讀政策、分析利好。楊暉教授的《認(rèn)真貫徹省委十屆六次全會精神，確保精準(zhǔn)扶貧工作有效落實》、唐義教授的《省農(nóng)村扶貧開發(fā)條例》、楊海洋教授的《把握經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，解析中國經(jīng)濟(jì)形勢與宏觀政策》、徐承紅教授的《產(chǎn)業(yè)扶貧政策下激活經(jīng)濟(jì)造血功能》、劉燕教授的《精準(zhǔn)識別建檔立卡政策解讀》等把扶貧工作分別從內(nèi)容到形式再到規(guī)模進(jìn)行講解。省委以全會形式部署扶貧攻堅，首次，開全國先河，充分體現(xiàn)了省委對脫貧奔康的高度重視。全會指出，推進(jìn)扶貧開發(fā)攻堅，貴在精準(zhǔn)、重在精準(zhǔn)。具體要做到“四個切實”，扶持對象“六個精準(zhǔn)”，精準(zhǔn)實施“五個一批”，集中力量解決10個貧困突出問題，在有效打好3+10的組合拳的同時需將中央、省、市、縣各級政府精準(zhǔn)扶貧的各項政策措施傳達(dá)給每一個農(nóng)戶，讓他們家喻戶曉、領(lǐng)會政策、吃透精神，共謀思路、找出路、求發(fā)展、鼓實勁。
二、思維打開是必須。
我縣縣域經(jīng)濟(jì)實力較弱，教育文化水平相對較低、農(nóng)民生產(chǎn)生活方式比較單一，綜合指標(biāo)的落后，在一定程度上制約了農(nóng)民的發(fā)展思路和發(fā)展模式。通過此次培訓(xùn)，認(rèn)識到一味的閉門造車不能轉(zhuǎn)變農(nóng)民的生活條件，現(xiàn)階段農(nóng)民的脫貧致富，除了依靠國家扶持外，更重要的是自食其力，拓寬路子?？蓮倪^去主要依靠土地增加產(chǎn)量、提高價格轉(zhuǎn)向提高效益、擴(kuò)大就業(yè)，從依靠農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)向依靠特色經(jīng)濟(jì)和勞動力轉(zhuǎn)移。
(一)因戶施策開展技能培訓(xùn)，思想扶貧增強就業(yè)能力。以市場需求為導(dǎo)向，以定點定向培訓(xùn)為重點，開展家電維修、家政服務(wù)、餐飲服務(wù)、建筑等技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)可使每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)每個村組都有一批農(nóng)村致富產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技能型帶頭人。
(二)因地制宜依托產(chǎn)業(yè)帶動轉(zhuǎn)，就業(yè)扶貧拓展收入渠道。推進(jìn)農(nóng)業(yè)生態(tài)園、工業(yè)園區(qū)等項目建設(shè)，搭建更多就業(yè)平臺，依托旅游景區(qū)、農(nóng)家樂等，組織農(nóng)民從事導(dǎo)游、餐飲服務(wù)、旅游產(chǎn)品銷售等工作，以拓展他們的收入渠道。
(三)因勢利導(dǎo)發(fā)展特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，建立長效扶貧模式。大膽創(chuàng)新機制，充分發(fā)揮合作股份的形式，讓貧困農(nóng)民多渠道增加收入。以“支部+合作社+基地+農(nóng)戶”、“龍頭企業(yè)+專合組織+基地+農(nóng)戶”的模式，采取土地流轉(zhuǎn)和農(nóng)民入股等形式發(fā)展產(chǎn)業(yè)，把單家獨戶的農(nóng)戶組織起來，“抱團(tuán)取暖”，增強抵御市場風(fēng)險的能力。這次培訓(xùn)過程中，參觀了崇州市榿泉鎮(zhèn)土地合作社與農(nóng)業(yè)服務(wù)超市，該鎮(zhèn)以村為單位，采取“龍頭企業(yè)+土地合作社”的經(jīng)營模式。推薦土地規(guī)模流轉(zhuǎn)，進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)。入股農(nóng)戶除年終在提取10%公積金和風(fēng)險基金后再按股分紅。不愿外出打工的農(nóng)民也可受聘到基地工作，每月有1000多的工資?，F(xiàn)在，崇州市榿泉鎮(zhèn)不僅改善了加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的速度，還做到了戶有增收項目，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和居住條件也得到改善，新型城鄉(xiāng)形態(tài)顯現(xiàn)。
(四)引導(dǎo)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)示范轉(zhuǎn)，發(fā)揮金融扶貧作用。優(yōu)化返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，梳理整合各類涉農(nóng)項目資金，綜合運用扶貧貼息、財政補助等扶持政策，吸引農(nóng)民返鄉(xiāng)投資興辦各類經(jīng)濟(jì)實體，帶動貧困戶自主發(fā)展就業(yè)創(chuàng)收，以此來促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。
(五)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)思維，強化科技扶貧支撐。為服務(wù)農(nóng)村，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)，可建立農(nóng)村電商等營銷途徑，突破信息和物流的瓶頸，解決農(nóng)村買難、賣難的問題，實現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通功能。農(nóng)民通過電商渠道可更優(yōu)惠的獲取農(nóng)資和城鎮(zhèn)制造的各類商品，農(nóng)產(chǎn)品也可打“綠色生態(tài)牌”，走現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的路子，通過電商渠道更快的速度、更高的價格銷售給加工企業(yè)和終端消費者，讓農(nóng)產(chǎn)品足不出戶賣到全世界，由輸血到造血做到可持續(xù)發(fā)展。
三、落實舉措是關(guān)鍵。
為穩(wěn)步落實扶貧工作，必須做到精準(zhǔn)識別到村、到戶，把握好時間節(jié)點，謀劃好項目安排，落實好經(jīng)費使用，加強宣傳培訓(xùn)。具體做法如下。
(一)摸清底數(shù)。精準(zhǔn)扶貧，一是要掌握詳細(xì)情況。必須深入一線，逐村逐戶面對面的了解實情，對貧困村的基本情況、貧困狀況、致貧原因、基層組織建設(shè)情況等做到胸中有數(shù)，按收入等次等相關(guān)指標(biāo)準(zhǔn)確衡量劃定貧困戶。對貧困戶的家庭基本情況、經(jīng)濟(jì)狀況、生產(chǎn)生活條件、幫扶情況等方面進(jìn)行全面、客觀、準(zhǔn)確的掌握，確保對象精準(zhǔn)。二是要建檔立卡。將劃入貧困戶的群眾登記造冊，以便進(jìn)行動態(tài)管理。同時將年度減貧任務(wù)明確到戶、到人，并明確年度計劃脫貧人口數(shù)和做好相關(guān)公示工作，切實為開展精準(zhǔn)幫扶工作奠定堅實基礎(chǔ)。
(二)科學(xué)謀劃。分析和總結(jié)致貧原因，列出需求清單，根據(jù)10個扶貧專項方案，有針對性的搞好貧困村、貧困戶的發(fā)展規(guī)劃和幫扶計劃，落實幫扶人員、幫扶方式，確定產(chǎn)業(yè)項目，明確年度增收目標(biāo)，確保扶貧對象及時得到有效扶持。
(三)金融支持。通過積極爭取各類項目、扶貧資金和社會捐助等多種途徑，多渠道籌集資金，幫助發(fā)展特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和改善生產(chǎn)生活條件。特別是大力爭取惠農(nóng)貸款、婦女小額貸款等小額信用貸款的落實，為貧困群眾解決融資難題。在吃透掌握當(dāng)?shù)亟鹑诜鲐毜母黜梼?yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，向群眾做好宣傳工作，做好資金的運用、監(jiān)管工作，保證各項扶貧資金安全、落實到位。
(四)發(fā)揮主導(dǎo)作用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))黨委政府是當(dāng)?shù)亍熬珳?zhǔn)扶貧”工作的直接責(zé)任人，要發(fā)揮扶貧攻堅的主導(dǎo)作用?？山⒎鲐毠ぷ麝牴芾頇C構(gòu)，落實專職人員，建立完善的管理考核制度，營造良好的幫扶工作環(huán)境，確保扶貧工作取得實效。
作為基層一線的干部，我將以這次扶貧精準(zhǔn)識別為起點，履職盡責(zé)，積極投身扶貧攻堅主戰(zhàn)場;主動作為，全力協(xié)調(diào)打贏這場扶貧攻堅戰(zhàn)，確保我縣(鎮(zhèn))貧困群眾與全國人民同步實現(xiàn)小康。
培訓(xùn)工作心得感想篇十一
我有幸參加了省扶貧辦舉辦的扶貧學(xué)習(xí)培訓(xùn)會，五天來，通過對扶貧理論和案例的學(xué)習(xí)，我開拓了思維，認(rèn)識到了扶貧工作的新形勢，收獲很大。培訓(xùn)會很多領(lǐng)導(dǎo)和專家傳授了新形勢下扶貧工作的經(jīng)驗，對我們梳理扶貧工作思路，制定本地區(qū)的扶貧規(guī)劃有很大幫助。
通過這幾天的學(xué)習(xí)，我有如下幾點體會:。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
首先，要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，充分認(rèn)識扶貧開發(fā)工作的重要性。扶貧開發(fā)工作是新階段一項重大“工程”，我覺得要想做好這一重大“工程”，“一把手”領(lǐng)導(dǎo)首先要高度重視，思想上必須要統(tǒng)一，認(rèn)識上必須要到位，只有“一把手”領(lǐng)導(dǎo)重視了，上級領(lǐng)導(dǎo)才能夠重視起來，只有這樣才能夠把安排的項目保質(zhì)保量地完成。
二、注重協(xié)調(diào)，多方用力。
其次，要及時做好和相關(guān)部門的銜接工作。工作能否做好，銜接固然重要，工作做不好，做不到位，很大程度上也于相關(guān)部門銜接有很大原因。從而導(dǎo)致工作滯后，要及時做好扶貧項目的銜接工作。
三、深入基層，了解民意。
最后，要深入村社、傾聽民意、了解民情，推動工作順利開展。通過兩天的調(diào)研，我想我們領(lǐng)導(dǎo)除了平時工作之余，抽時間要更多地深入村社、農(nóng)戶家中，傾聽民意、了解民情，知道村社干部的所思所想、農(nóng)戶的所期所盼，真正知道村社干部在想什么，農(nóng)戶在盼什么。只有這樣領(lǐng)導(dǎo)才能夠掌握到第一手可靠資料，從而使領(lǐng)導(dǎo)和老百姓打成一片，這樣，領(lǐng)導(dǎo)干部和老百姓的距離就拉的更近，老百姓所思所想所盼才知道的更多，扶貧工作開展起來就更順利，只有這樣我們的扶貧工作才能夠做得更好，發(fā)揮更大地效益。
四、重在行動，貴在落實。
中華民族有著優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德，一方有難，八方支援。但是，這種支援必須建立在干實事、干正事、干好事的基礎(chǔ)之上，只要我們干的是功在當(dāng)代、利在于民、造福子孫的大事，就一定會得到社會各方面的援助。要想為社會多做點貢獻(xiàn)、去幫助那些在困難中掙扎的人們，要牢固樹立“重在行動，貴在落實”的理念。在任何學(xué)習(xí)過程中會面臨各種困難，面臨各種難以預(yù)料的考驗，因此在學(xué)習(xí)中要把握好原則性，又要靈活多變，同時又能夠破除舊觀念，用知識去幫助那些貧困落后的人多學(xué)技能，多跟他們交流，讓他們走向共同發(fā)展，共同富裕的道路。
培訓(xùn)工作心得感想篇十二
在這一段時間的暑期學(xué)習(xí)活動中，我通過學(xué)習(xí)胡局長的講話《信心點燃激情，改革創(chuàng)造輝煌》，還有楊縣長在教育工作上的講話，除此之外還主要學(xué)習(xí)了高效課堂有關(guān)理論知識及小組建制工作，使我感受頗深。通過學(xué)習(xí)這些文件精神，并與同事交流，再和自身對比，發(fā)現(xiàn)自己身上還有不少問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離。現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)體會做以小結(jié)。
我們每個教師的師德就如同“榜樣”和“陽光”。俗話說，親其師，則信其道；信其道，則循其步。喊破嗓子不如做出樣子，所以說教師是旗幟，學(xué)生如影隨形般地追著走；教師是路標(biāo)，學(xué)生毫不遲疑地順著標(biāo)記前行。這使我更加深刻地認(rèn)識到加強師德師風(fēng)建設(shè)的重要性。教師首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教、以德育人。我結(jié)合自己的工作對自己存在的問題及產(chǎn)生的原因進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、存在的問題。
1、缺乏高效課堂創(chuàng)新意識，教學(xué)老一套，教學(xué)方法陳舊，固步自封，原地踏步，缺乏創(chuàng)新能力和改革精神。
2缺乏學(xué)習(xí)的自覺性與主動性，尤其是關(guān)于高效課堂有關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)，在工作中忽視了知識能力的培養(yǎng)再造，對黨建、管理等方面的知識浮光掠影，不系統(tǒng)、不全面，臨到用時才臨時抱佛腳，對學(xué)習(xí)沒有做到長期堅持，總是給自己找借口，由此導(dǎo)致了工作原地踏步。
3、工作標(biāo)準(zhǔn)不高。在工作中對自己要求不夠嚴(yán)格，有拖拉的現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)安排了工作，總認(rèn)為搞的贏，來的急，缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，因此影響了工作效率。
4、開拓精神不強。在工作中安于現(xiàn)狀，存在著等、靠的思想，總是被動接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不能主動替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
二、根源分析。
我經(jīng)過認(rèn)真反思，覺得之所以產(chǎn)生這些問題的原因一是自己放松了學(xué)習(xí)及對自己的要求；二是思想上有等、懶、靠的情緒；三是自己對自己的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。這次集中教育整頓使自己找到了問題和不足，為下一步的整改找準(zhǔn)了重心及如何做好自己工作的方式、方向。
三、改進(jìn)措施：
通過深刻查找剖析，針對自身存在的問題和不足，在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我將以更高的要求嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好以下幾點：
1、加強自身建設(shè)，提高素質(zhì)。一是在政治理論素養(yǎng)上下工夫，加強對政策理論水平的提高，提高說話和寫作能力；二是在業(yè)務(wù)，在專業(yè)知識加強學(xué)習(xí)，深入開展高效課堂，努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平，做到理課件論聯(lián)系實際，全面發(fā)展。
2、強化責(zé)任，提高效率。對自己的工作多用心、用腦，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計劃，使其有序、有時、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹立強烈的時間觀、效率觀、質(zhì)量觀，促進(jìn)單位各項工作的順利開展和自身能力的不斷提高。
3、開拓創(chuàng)新，提高服務(wù)水平。在工作中勤觀察、勤思考，全心全意做好各項工作，做人民滿意的教師。
培訓(xùn)工作心得感想篇十三
我是來自水利與土木工程學(xué)院的趙多云，對于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是我很久以來的想法，但是總是沒有適當(dāng)?shù)臋C會，現(xiàn)在通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班的培訓(xùn)，對于創(chuàng)業(yè)的基本知識有了更全面的了解。
syb的全稱是“start your business”，意為“創(chuàng)辦你的企業(yè)”，它是“創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)”（siyb）系列培訓(xùn)教程的一個重要組成部分，由聯(lián)合國國際勞工組織開發(fā)，為有愿望開辦自己中小企業(yè)的朋友量身定制的培訓(xùn)項目。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)不僅使學(xué)員的就業(yè)觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，更激發(fā)了他們的創(chuàng)業(yè)意識，掌握創(chuàng)業(yè)技能，增強微小企業(yè)抗風(fēng)險能力，使學(xué)員在短時間內(nèi)成為微型企業(yè)的老板。
syb就是教大家如和創(chuàng)業(yè)，如何成為一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。能夠成為其中一員我深感榮幸，通過這些天的學(xué)習(xí)，老師所教授的知識讓我受益匪淺，對我有很大的啟迪，這將是我人生中一段難忘的經(jīng)歷。
很多人把創(chuàng)業(yè)掛在嘴邊，那什么是創(chuàng)業(yè)呢？通過這期培訓(xùn)，我知道創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)業(yè)者對自己擁有的資源或通過努力能夠擁有的`資源進(jìn)行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會價值的過程。
說到創(chuàng)業(yè)，可能每個人心中都曾經(jīng)有過這樣的想法；創(chuàng)立一家公司。每個人將來選擇的創(chuàng)業(yè)項目會有所不同，這與創(chuàng)業(yè)者的性格，能力，知識儲備，人脈以及思維的差異性有關(guān)。其中思維是決定創(chuàng)業(yè)能否成功的重要因素，沒有錢、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷、沒有社會關(guān)系，這些都不可怕。但是，沒有夢想、沒有思路才是最可怕的，才讓人感到恐懼，很想逃避。
彎路，找到出路，走向成功。
總之，參加syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我知道了很多，這也成為了我以后創(chuàng)業(yè)的一筆可觀的“財富” ！為以后的創(chuàng)業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
9月23日，我參加了青山區(qū)殘聯(lián)舉辦的siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。在七天的時間里，我們認(rèn)真聆聽了童維維老師、黃銀華老師和林澤煊老師富有激情、風(fēng)趣而貼切實際的講課，也著手完成了我的創(chuàng)業(yè)計劃書。我作為一名殘疾人工作協(xié)理員，來到這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊并成為他們中的一員，我感到萬分的榮幸。以前，我所理解的創(chuàng)業(yè)很簡單，就是只要能賺到錢就可以了；然而，說起來容易,做起來難,往往是頭腦一片空白。通過這次的培訓(xùn)，讓我茅塞頓開，對創(chuàng)業(yè)有了一個更清晰的了解；逐漸改變了原來錯誤的理解和想法，端正了思想態(tài)度，因此，對創(chuàng)業(yè)的真正意義就有了更深刻的認(rèn)識。
童維維老師的講課嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、內(nèi)容豐富、簡明扼要，非常容易理解。從什么是創(chuàng)業(yè)至創(chuàng)業(yè)的實質(zhì)意義，每講一段都是那樣認(rèn)真、細(xì)致而透徹，形容恰到好處，贏得了同學(xué)們的陣陣掌聲，至今讓我記憶猶新。
黃老師的講課熱情洋溢，通過各種趣味游戲，結(jié)合自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，給我們講述了法律意識形態(tài)在企業(yè)中的重要作用；還有企業(yè)中人員的組織結(jié)構(gòu)等等，每上一節(jié)課她都會帶領(lǐng)我們互動起來，從中感受創(chuàng)業(yè)不僅僅有風(fēng)險，同時，也能感受到其中的樂趣；每一次的互動都讓我們有種身臨其境的感覺，好像我就是老板，下面的工作又該如何去做。課堂的氣氛非?；钴S，笑聲連連，掌聲不斷。她給我們介紹了當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和現(xiàn)在青山地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，讓我們熟悉了青山地區(qū)的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略需要和未來發(fā)展的方向。通過對青山地區(qū)整體環(huán)境的透視，我們對青山地區(qū)的商機有了更深刻的了解，讓我們不能只停留在表面上看現(xiàn)象。要想找到一個好的創(chuàng)業(yè)項目和契機，我們必須堅定自己的信念,時常留意身邊的變化，目光要長遠(yuǎn)，不能眼睜睜地看著機會流失。整個課堂生動、活潑，充滿樂趣，內(nèi)容通俗易懂。她給我們展開了一幅創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖，激發(fā)了我們創(chuàng)業(yè)的激情和尋找更有價值的人生。
而武漢華冶機電設(shè)備有限公司總經(jīng)理林澤煊的講課方式則幽默詼諧，介紹了他們公司的規(guī)模和結(jié)構(gòu)，給我們講解了怎樣當(dāng)好老板、以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、營銷策略等等等等，從認(rèn)知到經(jīng)營，通過一個個生動感人的故事，妙趣橫生的比喻，讓我們個個聽得聚精會神、笑逐顏開，為武漢華冶機電有限公司的龐大規(guī)模和嚴(yán)格管理而震驚，從而再次燃起了我們心中的激情；水往低處流，人往高處走，今天，人們在享受精神文明的同時，更渴望得到物質(zhì)上的成果，過上幸福、祥和安逸的生活。這就要求我們，必須堅定信念，敢于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取。 我還完成了我的第一份創(chuàng)業(yè)計劃書。通過填寫自己的創(chuàng)業(yè)計劃書，我明顯感覺到創(chuàng)業(yè)的艱難，創(chuàng)業(yè)不是簡單的想，簡單的做，它需要考慮到的問題還很多，它打消了我一些幼稚的想法，原來在基層工作光有一腔熱情是不夠的，還要積極創(chuàng)業(yè)，帶領(lǐng)廣大殘疾朋友走上致富的道路。要樹人，先立業(yè)，這是一個無法改變的真理。
在這七天的時間里，我一點都沒有虛度。我找到了一份創(chuàng)業(yè)的激情和一種創(chuàng)業(yè)精神，在這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊里，我們分享了創(chuàng)業(yè)的苦與樂，我相信，在大家共同的努力下我們自會打拼出真正屬于自己的一片新天地。
最后，祝siyb精神發(fā)揚光大！愿培訓(xùn)基地的種子生根發(fā)芽！ 2015年9月30日
培訓(xùn)工作心得感想篇十四
公司為了增強公司凝聚力，促進(jìn)各單位各部門之間的互相學(xué)習(xí)、交流，分兩期分別對公司中層干部進(jìn)行拓展培訓(xùn)，我有幸參加了公司拓展培訓(xùn)的第一期，這兩天的拓展培訓(xùn)，對我觸動很大，感觸頗深，現(xiàn)將我拓展培訓(xùn)情況總結(jié)分析如下：
傍晚六點左右，順利到達(dá)了這次培訓(xùn)的目的地，*大自然拓展培訓(xùn)基地。
下車首先映入眼簾的是一排排低矮的農(nóng)家小院，依山傍水而建，稍遠(yuǎn)處綠山翠嶺在夕陽下郁郁生輝。吃完晚飯，在農(nóng)家院里開始了分組，活潑的氣氛，激昂的口號，把我們這些人感情緊緊地聯(lián)系在了一起。我們是一個團(tuán)隊，我們是++++公司的團(tuán)隊!我們代表了++++公司的形象!落地為兄弟，何必骨肉親，第一天的分隊拉練就使我們的感情升華了!
9月21日上午，我們進(jìn)行了第一個項目-----攀爬天梯，要求兩人結(jié)組，爬上將近十米的頂端，晃晃悠悠的木杠，一個人踩著另一個人的肩膀爬上第二個木杠，上去的人想盡一切辦法把隊友拉上去，然后同樣的方法攀登第三個、第四個木杠。從第三節(jié)開始，站在晃晃有的木杠上，看著自己離地三四米高，我一度的想到了放棄，真的不想進(jìn)行下去了，地面上伙伴的鼓勵，隊友的加油鼓勵，我一咬牙義無反顧的就開始了攀登，被從高空放下的那一刻，我的腿都是哆嗦的!
這時天已經(jīng)淅淅瀝瀝的下起了小雨，沒有慌亂，為同伴加油，鼓勁，嗓子都喊得有些嘶啞，但是心已經(jīng)敞開了，項目完成了，對著自己的伙伴，我什么話也說不出來，只有“謝謝啦”!好像清冽的甘泉滌蕩了心靈的塵埃!我們好像都變得純凈了!
下午，由于下雨，室外活動變成了室內(nèi)，我們進(jìn)行的是信息傳遞，給出一組數(shù)據(jù)，從最后面?zhèn)鞯阶钋懊?，通過不斷的完善修訂，團(tuán)結(jié)協(xié)作，每一次的傳遞都有所改進(jìn)。通過這個，我想到了平時工作中的點點滴滴，增效確實是企業(yè)發(fā)展的永恒主題!只有不斷地改進(jìn)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，企業(yè)才能得到長足的發(fā)展，企業(yè)才有活力!
9月22日，早晨天放晴了，很美的太陽!
今天我參加的第一個項目是高空抓杠!看著別人登上去，顫顫悠悠的直起身子，縱身一躍，抓住那懸浮的單杠，我已經(jīng)面如死灰，一直撤著不想上，到最后了，女同志都上去了，我也是咬著牙，好像上刑場一般，開始了我的攀登。又是半路的想放棄，然后不斷的給自己鼓勁兒，有種誓死如歸的感覺，哆哆嗦嗦的站在了頂端的圓盤上，也是縱身一躍，滿腦子空白，抓住了，我很的抓住了單杠，感覺渾身每一塊兒肌肉都不受自己控制，更別說用力了，下來后，更是兩腿發(fā)軟，慶幸之余，我有種劫后余生的感覺。通過這個項目，我深深地感覺到，困難并不可怕，不要給自己留退路，或者試圖尋找退路，勇敢的向前走，哪怕披荊斬棘，困難坎坷只是攀登的點綴而已，只要戰(zhàn)勝自己，我們就是最棒的!
嘿嘿嘿!這個是我，是不是很棒啊?哈哈哈。
背摔應(yīng)該是最不害怕的節(jié)目了，站在高臺上，身子向后直挺挺的倒下去，聽到隊友們說“準(zhǔn)備好了，請相信我們”，我心里有種感動!是啊!相信隊友，相信你的合作伙伴，把自己的背交給他們，一個人再優(yōu)秀，畢竟人單勢薄，你要有一群可以相信的伙伴，眾人拾柴火焰高，有那么一群可以相信的戰(zhàn)友，那是多么幸福的事兒。所以我覺得首先你要相信伙伴;第二你要理解伙伴，把自己融入到伙伴中;第三你想著你為伙伴做了什么，你付出真心了嗎，只有你也付出了，那么伙伴才能成為你最堅實的后盾。
最后一個項目是集體逃生，兩隊pk了兩天，最后站在了逃生墻前，4.2米的高度，即使你是武林高手，也不可能一躍而過。考驗我們團(tuán)隊的時刻來臨了，從搭建底座開始，第一個人上去了，第二個人上去了，上去的人越來越多，下面的人越來越少，只剩下最后一個人，怎么上去?人多力量大，四五個力量大的，拉著一個瘦弱，但身體很棒的同志，一個倒掛金鐘，垂了下去，兩手交插在了一起，一點點的向上拉拽，我們的心里也緊張的很，快到了，又有兩名同志，抓住了下面的小同志，蹭蹭蹭，干脆利索的爬上了高墻，項目至此順利結(jié)束。團(tuán)結(jié)就是力量，通過了集體逃生，我深深的體會到了這一點，看著不可能完成的項目，一個人只能望洋興嘆，有了我們這個團(tuán)結(jié)的集體，一切困難迎刃而解，常言道，人心齊，泰山移。不僅僅是我們這34人的小團(tuán)隊，在此想到了我們的++公司，500余人的一個團(tuán)隊，我們什么干不成?只要敢想，敢干，團(tuán)結(jié)一致，積極進(jìn)取，人人立足崗位，做好本職工作，我相信我們明天會很美好!我們13億人的祖國，只要團(tuán)結(jié)一心，強大繁盛，指日可待!
哈哈哈!自己寫的總結(jié)!發(fā)上去顯擺一下!
培訓(xùn)工作心得感想篇十五
我作為一名新入職的社區(qū)工作者和同事們在豐臺區(qū)委黨校的禮堂參加了20xx年9月5日舉行的社區(qū)工作者入職培訓(xùn)，參加這次培訓(xùn)的各街道的社區(qū)工作者大約300多人，每個人都懷著既好奇，又期待的心情來參加這次培訓(xùn)活動。
三天的入職學(xué)習(xí)雖然時間很短，但還是讓我受益匪淺，感觸頗深。俗話說：“玉不琢，不成器。”一個人的成長離不開自身的不斷學(xué)習(xí)，也離不開外界對他的不斷鞭策。通過社工委領(lǐng)導(dǎo)和老師對社區(qū)工作的介紹、指導(dǎo)和鼓勵，我們了解和學(xué)習(xí)了社區(qū)工作的內(nèi)容、認(rèn)識了社區(qū)工作的重要性，讓我對社區(qū)工作者這樣一個崗位有了全新的了解。各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵使我對自己的未來的工作充滿了信心，也激勵著我在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己，努力提高自身素質(zhì)，做好自己的本職工作。
在上午第一堂《豐臺區(qū)加強和創(chuàng)新社會管理全面推進(jìn)社會建設(shè)的意見》課程當(dāng)中，區(qū)社工委的王書記為我們做了詳盡解讀，使我們?nèi)婷鞔_地認(rèn)識了豐臺區(qū)對社會建設(shè)工作的重視。下午來自社會建設(shè)處的刑桂麗處長為我們講了關(guān)于“新形勢下的首都社區(qū)建設(shè)工作——社區(qū)規(guī)范化建設(shè)與社區(qū)公共服務(wù)”的一些主要內(nèi)容，這讓我認(rèn)識到北京社區(qū)建設(shè)工作的重要性和發(fā)展的新趨勢，隨著北京市政府越來越重視社區(qū)工作，新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉(zhuǎn)變。通過王書記和刑處長的講述，我們對社區(qū)工作有了新的認(rèn)識，作為一項正在蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，社區(qū)工作是艱巨而有意義的，對于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍，專業(yè)程度還很低，所以在進(jìn)入新的工作崗位同時，應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì)，更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
在第二天上午的培訓(xùn)當(dāng)中，來自首師大政法學(xué)院的田國秀老師為我們講了新形勢下如何做好群眾工作的方法和技巧，從她詳盡的講解，我們知道要做好群眾工作，首先要了解人的性格和心理，其次，要去傾聽，要用心去聽他們講述，一定要聽明白他們所要表達(dá)的真正意思，不要憑自己的經(jīng)驗去判斷，而隨意去打斷他們。最后，就是要很好的去溝通，要善于溝通。這樣才能做好群眾工作。在下午來自豐臺區(qū)發(fā)改委綜合科的關(guān)明博副科長為我們解讀了豐臺區(qū)規(guī)劃，豐臺區(qū)地廣人多，要努力去建設(shè)和發(fā)展豐臺，打造一軸、兩帶、四區(qū)。緊接著區(qū)委黨校李副校長的講課讓我受益良多。他講課的內(nèi)容是《青年人才成長》，李副校長結(jié)合自身的成長發(fā)展為我們的成長提出了八點重要的建議：要求我們要有志氣、育靈氣、樹正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。李副校長說：“人品是做人的根基，做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚?！边@一番話對于我們來說非常重要，只要能夠放平心態(tài)，堅持做到這些，今后無論在什么崗位上，我們都一定會堅實地走好人生的每一步。我會牢牢記住李副校長給送給我們的這幾點忠告，并且在今后的工作當(dāng)中嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真做人做事。在第三天下午的社區(qū)工作者經(jīng)驗交流，有干了一段時間的老社區(qū)工作者，也有和我一樣剛?cè)肼毜纳鐓^(qū)工作者，我從他們工作經(jīng)驗的講述中受益匪淺，對社區(qū)工作有了更深刻的理解。
社區(qū)作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬戶，起著橋梁和紐帶作用。培訓(xùn)讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動與他們溝通，聽取他們的意見，切實解決好他們的實際困難。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。總的來說，我有以下幾點心得體會：
第一，要堅持“以人為本、服務(wù)居民”的原則，牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量”的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務(wù)群眾、發(fā)動群眾、引導(dǎo)群眾的工作。在社區(qū)生活中，要堅持“群眾利益無小事”的原則，以居民群眾的情緒為“第一信號”，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事、做實事。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標(biāo)準(zhǔn)。
第二，要有強烈的責(zé)任意識?！柏?zé)任重于泰山，無為則殆。”做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。這次培訓(xùn)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任。社區(qū)工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會信任你，更好的開展工作。
第三，要有團(tuán)隊合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的，在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負(fù)責(zé)的精神，各抒己見，暢所欲言。這一點我有著深刻的體會。
第四，要不斷加強自身修養(yǎng)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，更好地勝任本職工作。
第五，要與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，及時改進(jìn)工作方法。在資訊高度發(fā)達(dá)的今天，“知識日新月異，不學(xué)則惘”，時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，國家為了百姓著想，出臺了越來越多的惠民政策，我們做為一名基層工作者，要跟上時代的步伐，不斷調(diào)整工作方法，使居民們可以在最短的時間內(nèi)享受到國家的惠民政策，讓陽光照亮祖國的每一寸土地，努力把社區(qū)建設(shè)成為一個管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。
培訓(xùn)工作心得感想篇十六
從七月十號開始的暑期培訓(xùn)班工作以及大一這一年來所做的兼職工作，我的感觸很深，從中也學(xué)到了很多東西！學(xué)到最重要的東西就是“吃苦”！人們常說:“吃得苦中苦方為人上人”。的確，要想在競爭中贏得生存，在工作上得到老板的重視欣賞，要想有所作為，必須得吃苦，記得第一份工作是發(fā)傳單，發(fā)了兩天給了四十塊錢，或許真的太少，但對我來說我獲得的經(jīng)驗遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這個數(shù)，也許有人會覺得發(fā)傳單能學(xué)到個什么？無非就是站個一天。之所以有這種想法那只能說明你沒有吃苦，發(fā)傳單不是機械的發(fā)，而且要動腦筋，動嘴，在我吃苦，記得第一份工作是發(fā)傳單，發(fā)了兩天給了四十塊錢，或許真的太少，但對我來說我獲得的經(jīng)驗遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這個數(shù)，也許有人會覺得發(fā)傳單能學(xué)到個什么？無非就是站個一天。
之所以有這種想法那只能說明你沒有吃苦，發(fā)傳單不是機械的發(fā)，而且要動腦筋，動嘴，在我看來發(fā)傳單能讓人學(xué)到很多關(guān)于營銷方面的東西，鍛煉自己的口才！之后我賣過圍巾，幫琴行招過學(xué)生，賣過冰箱，賣過洗衣機！賣冰箱讓我真正明白不管做什么都得吃苦！在上司面前永遠(yuǎn)不要有所抱怨，除非你在他上面！即使再優(yōu)秀，也不能把自己看得很高，能吃苦，盡職盡責(zé)，這樣才能老板的重視。記得有一次賣冰箱本來已經(jīng)下班了，但顧客很多，我仍然留下來幫忙，最后到了晚上十一點才回到寢室！因為我能吃苦，工作表現(xiàn)很好，只要有事做經(jīng)理就會叫我去，這樣我可以時常有兼職工作做！也就是因為賣冰箱洗衣機使我學(xué)到了很多關(guān)于推銷，與人溝通方面的東西！我記得姑爹對我說過一句話，很多老板最初都是搞推銷的。
所以我要充分的鍛煉自己，工資對現(xiàn)在我來說并不是最重要的，以后或許是，因為一個人賺多少錢和他的能力是成正比的！我不敢肯定我自己以后有多大能力，但我可以肯定的說一個吃不了苦，一個整天抱怨工作環(huán)境差，抱怨自己的工作多，一個不服從組織安排，一個把自己看得很高的人是不會得到別人欣賞，也不會取得成功！這是事實！這次在培訓(xùn)班當(dāng)老師，雖然我和負(fù)責(zé)人關(guān)系好，但我并不覺得自己就可以不努力工作，可以不服從負(fù)責(zé)人的安排！相反，我覺得我要比以往更有責(zé)任心，我的團(tuán)隊意識更強！我要對學(xué)生負(fù)責(zé)，對負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)！
然而我們的老師中有不負(fù)責(zé)的，有喜歡抱怨的，有不服從安排的，有吃不了苦的！我感到很慚愧，因為有的老師是通過我的關(guān)系被選上的，是我推薦的！但這次真的讓我很為難！試問一個員工有什么資格不服從老板的安排，當(dāng)初面試時都說得很好說自己能吃苦，自己服從安排，結(jié)果呢？……在這個老師的團(tuán)隊中我也看不到團(tuán)結(jié)！我聽得最多的是抱怨！我希望自己通過這次工作學(xué)到更多的東西，不僅是工作能力，更多的是學(xué)會做人！讓自己更加優(yōu)秀！
培訓(xùn)工作心得感想篇十七
通過商場培訓(xùn)，善于觀察、分析顧客的消費需求、消費心理，在顧客感興趣的情況下，使商品得到充分的知悉和銷售，談?wù)勑牡酶邢?。下面是本站小編為大家收集整理的商場培?xùn)心得感想，歡迎大家閱讀。
此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了真情微笑從新開始、微笑故事分享以及一線服務(wù)人員不規(guī)范的微笑服務(wù)舉例，對于微笑有了更深刻的理解和認(rèn)識。微笑可以提升美感，使我們具有感召力，能夠帶來許多意想不到的作用，為企業(yè)帶來效益;不規(guī)范的，也許是不經(jīng)意的僵硬或懶散，就能將我們努力的成果化為烏有，為企業(yè)帶來不良的影響。
我們該如何去微笑，如何應(yīng)用到工作中，如何避免不規(guī)范的行為，這是每一個公司員工都應(yīng)該思考的問題，我覺得應(yīng)該有如下幾個方面：
一、從主觀改變，從被動微笑，到主動微笑。
我們只有真正理解了微笑的意義，我們才能發(fā)自肺腑地去微笑，通過理論的學(xué)習(xí)，我們能夠不難理解微笑的含義，衍伸到主動地做，需要一個自我的調(diào)整，這需要改變我們的固有工作習(xí)慣，從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。
二、堅持職業(yè)服務(wù)，一定會有收獲。
水滴石穿，我們的努力從量變到質(zhì)變需要一個過程，這個過程是漫長也許是艱難的，我相信，一個品牌的建立是來之不易的，堅持職業(yè)的服務(wù)是伴隨我們品牌成長的始終，也是對我們堅持的最好回報。
三、對待不職業(yè)行為要堅決避免。
首先要從我做起，避免不專業(yè)、不職業(yè)的行為，其次要影響、教育身邊的員工，也和主管一樣，樂于避免不良行為，逐漸形成一個良好的氛圍，對好事要堅持表揚，對不足要勇于提出批評、總結(jié)，逐步完善我們的團(tuán)隊。以上是我對此次培訓(xùn)的一些心得，我會在以后工作中努力應(yīng)用，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
明珠商廈組織的入職培訓(xùn)就要結(jié)束了，雖然時間很短，但是，卻讓我們受益匪淺。利用這次機會，我們互相溝通了工作進(jìn)展情況，并就一些問題進(jìn)行了交流、討論。尤其是老員工的現(xiàn)身說法，更讓我們充分了解了明珠大廈的發(fā)展史、明晰了明珠集團(tuán)的發(fā)展前景，并深刻體會到了公司上層對普通售貨員崗位的殷切期望。使我們對工作充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為售貨員，在工作中的熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為售貨員至少要具備以下幾方面的能力。
一、語言能力。
語言是售貨員與顧客建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)售貨員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。顧客能夠感受到的最重要的兩個方面就是售貨員的言和行。
售貨員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，售貨員還要注意表達(dá)時機和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和顧客不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。售貨員在運用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓顧客易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、溝通能力。
商店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的顧客進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與顧客產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。顧客這一感受的獲得將會為經(jīng)營工作的持續(xù)以及廠家品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的溝通能力則是售貨員實現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力。
售貨員為顧客提供的服務(wù)有三種，第一種是顧客講得非常明確的購物需求，但不知道物品哪里有賣，只要有嫻熟的記憶能力，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的銷售服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為顧客提供的、不需客人提醒的銷售活動。例如，顧客到售貨柜臺前直接取走貨物，售貨員只是例行的問候，做出歡迎下次光臨的標(biāo)準(zhǔn)問候狀，就算完成了銷售活動。第三種則是顧客沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在購物需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是售貨員最值得肯定的銷售本領(lǐng)。這就需要售貨員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在購買欲望。而這種銷售服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第二種服務(wù)是被動性的，第一和第三種銷售服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)售貨員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想顧客之所想，在顧客開口言明之前將購物需求及時、妥帖地送到。
四、記憶能力。
在銷售過程中，客人常常會向售貨員提出一些物品使用常識、注意事項之類的問題，售貨員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書”，使顧客能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的營銷服務(wù)。
學(xué)習(xí)心得售貨員還會經(jīng)常性地碰到顧客所需要的咨詢服務(wù)。即客人會有一些購物咨詢事宜，或在購物時需要咨詢售貨員的意見，這時就需要售貨員能牢牢地記住顧客所需購物要項，耐心的逐一進(jìn)行講解，并適時的拋出購物建議，有利于最大限度的擴(kuò)大銷售業(yè)績，同時也有利于提高明珠的信譽。
六、應(yīng)變能力。
銷售服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，售貨員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨，善于站在顧客的立場上，設(shè)身處地為顧客著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｌ貏e是責(zé)任多在售貨員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給顧客以即時的道歉和補償。在一般情況下，顧客的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，售貨員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
七、營銷能力。
一名售貨員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動地向顧客介紹其他相關(guān)的經(jīng)營項目，向客人推銷。這既是充分挖掘銷售服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也體現(xiàn)了售貨員的主人翁意識。
雖然明珠各廠商都設(shè)有各自的營銷區(qū)域，其工作的目的和核心都是為了銷售，只有全員都關(guān)心明珠大廈的經(jīng)營和營銷，提升員工的市場意識，才能抓住每一個時機做好對顧客的營銷工作。這就要求售貨員不能坐等顧客的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機會向顧客提供各類商品介紹，充分挖掘顧客的購物潛力。為此，售貨員應(yīng)當(dāng)對各種商品有一個通盤的了解，并善于觀察、分析顧客的消費需求、消費心理，在顧客感興趣的情況下，使商品得到充分的知悉和銷售。
人的一生中面臨著多種選擇，既然選擇了品匯，就等于得到了一份事業(yè)。在品匯良好的環(huán)境中工作，把工作當(dāng)作事業(yè)來做，付出再多的努力也值得!20xx年3月20日入職以來，無論是做流動，還是現(xiàn)在在紐巴倫，我的成長跟領(lǐng)導(dǎo)及周圍同事的幫助是分不開的，是她們把我這個門外漢帶進(jìn)了門。俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門，學(xué)藝在個人”，對待任何一份工作，都要投入極大地?zé)崆楹透叨鹊呢?zé)任心。正如范經(jīng)理開會時所說的“我們是老板，我的柜臺我做主”。以至于半個月的時間內(nèi)，賣出了一萬五的好成績。在此，感謝所有幫助我的人。
在任何商場都有它獨特的。
規(guī)章制度。
作為一名員工除了做好自己的本職工作還要遵守商場的各項規(guī)定。在自己的專柜除了把業(yè)績提上去外商場的良好形象都從我們自身體現(xiàn)出來了。個人衛(wèi)生專柜衛(wèi)生等等都要我們從自身做起從一點一滴做起。讓前來購物的顧客感受到家一般的溫馨。
“見人三分笑，生意跑不掉”這句話一直印在我的心里。對每位來店的顧客，都以自己最大的熱情來對待，做到了“來有迎聲，走有送聲”，全程微笑服務(wù)。把顧客當(dāng)做自己的朋友和家人來對待，去幫助他們購物。一直以來的付出，換來的是顧客一聲聲的“謝謝”，我心里特別欣慰，僅僅兩個字體現(xiàn)的是他們對我工作的肯定和鼓勵。在日后的工作中，我會做的更好!
尊重別人就是善待自己。在商場任何崗位工作的人都值得我們?nèi)プ鹬?尤其是我們的直接領(lǐng)導(dǎo)，他們工作的開展是需要我們員工的配合和支持的。每天整個賣場最辛苦的是他們，衛(wèi)生問題，紀(jì)律問題，安全問題等等，都得提高警惕，在此對你們說聲“辛苦了”!
送人玫瑰，手有余香。做服務(wù)行業(yè)，每天都要保持最佳的狀態(tài)，來招待好每一位前來選購的顧客。在銷量上讓老板滿意，在服務(wù)上讓顧客滿意，在細(xì)節(jié)上讓領(lǐng)導(dǎo)省心!在自己的工作崗位上按部就班的工作，學(xué)習(xí)，成長。
以上就是我的。
心得體會。
在未來的日子里我會做的更好。無論評上與否再次感謝這次讓我敞開心扉的機會。望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
培訓(xùn)工作心得感想篇十八
很榮幸，我有這個機會，參加公司組織的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。雖然只有短短的三天，但是我收獲匪淺。
首先，培訓(xùn)師要善于學(xué)習(xí)。師，傳道、授業(yè)、解惑者也，既然要為別人傳道授業(yè)解惑，要自己滔滔不絕，自己首先要知識豐富，技能嫻熟。想要給予，自己得富足，而個人的知識技能總是有限的，所以學(xué)習(xí)是一個培訓(xùn)師最基本的素質(zhì)。必須不斷更新自己的內(nèi)存，把你的知識或想法不斷地完善，才能有東西向團(tuán)隊成員輸出。
其次，培訓(xùn)師要善于接納建議，但更要善于堅持自己的風(fēng)格。作為一名初出道的培訓(xùn)師，培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富，培訓(xùn)技巧不夠嫻熟總會有一些不足，這時候有人會提出中肯的建議，也會有人提出質(zhì)疑。作為培訓(xùn)必須明白，要善于接納好的建議來自我改進(jìn)，但更要善于堅持自己獨有的風(fēng)格，不管有多少質(zhì)疑，有多少建議，但當(dāng)你經(jīng)過充分準(zhǔn)備站上講臺，那么就一定有自己出彩的地方，即使不是專家，也會是行家。作為一名培訓(xùn)師，一旦站上講臺，自信尤為重要。不同的人有不同的風(fēng)格，只要以自己獨有的風(fēng)格最有效地與聽眾溝通就好。
再次，作為培訓(xùn)師，要充分考慮培訓(xùn)需求、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的。我一直認(rèn)為，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，是為了某個目的而培訓(xùn)。就企業(yè)來講，培訓(xùn)除傳達(dá)理念外，更多是為了團(tuán)隊某個目標(biāo)的實現(xiàn)而提供支持，所以考慮員工的需求很重要，當(dāng)你培訓(xùn)的內(nèi)容恰好是員工工作很需要的，就不愁他提不起興趣了。當(dāng)然，培訓(xùn)不能單純只考慮員工的需求，員工的需求是多種多樣的，培訓(xùn)應(yīng)該是以公司目標(biāo)為出發(fā)點而考慮員工的需求。當(dāng)員工對培訓(xùn)內(nèi)容提起興趣了，我們應(yīng)該以什么樣的方式把內(nèi)容傳達(dá)出去也是值得考慮的。其實培訓(xùn)就是一種交流，是一種相對正式的交流，既然交流，那么就應(yīng)該是雙向的，需要引起聽者的共鳴和互動。同樣的意思，可以用不同的表達(dá)方式，哪種方式是我們的交流對象最容易接受的呢?最容易接受的方式，就是我們本次培訓(xùn)最有效的方式。
主動積極思考，提高學(xué)員對課程的理解和掌握程度的關(guān)鍵，也對我們每次的課外準(zhǔn)備提出了更高的要求。
內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)活動的一項重要工作。涉及人員、技術(shù)、質(zhì)量等管理要素，直接影響到生產(chǎn)業(yè)績。作為培訓(xùn)師我們要發(fā)揮組織力量，傳承公司的文化，要有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，幫助新老員工一起更好的成長。我們要對自己建立近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)的計劃，肩負(fù)起整個團(tuán)隊的成長責(zé)任。在這個職位我們更要積極進(jìn)取，有團(tuán)隊合作精神，善于學(xué)習(xí)，主動了解員工的需要。這才是公司成立內(nèi)部的目的。內(nèi)部是我們員工學(xué)習(xí)交流和共同成長的舞臺，為我們提供了一個再充電重新出發(fā)的機會，這也必將為公司的持續(xù)發(fā)展注入源源不斷的動力。
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