總結是對過去經歷的回顧與總結，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足。在總結中，我們可以采用具體事例和數(shù)據(jù)來支持我們的觀點和結論?？偨Y范文僅供參考，我們可以根據(jù)自己的實際情況進行適當?shù)恼{整和修改，使其更符合自己的需求。
防疫期間酒店工作總結篇一
2013年以來，鎮(zhèn)動物防疫站在縣畜牧局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在鎮(zhèn)各部門的密切配合下，在“春秋”兩季重大動物疾病防范工作中，認真貫徹《中華人民共和國動物防疫法》及有關法律法規(guī)：堅持“以防為主”的方針，認真扎實做好動物防疫工作，保障了鎮(zhèn)畜牧業(yè)生產的健康發(fā)展?，F(xiàn)將情況匯報如下：
村級防疫員5人，擔負著全鎮(zhèn)39個行政村何一個居委會的“春秋”兩季重大動物防疫工作。全鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)蓬勃發(fā)展，現(xiàn)存耕牛存欄2959頭，春秋兩季共免疫505頭次，生豬存欄34500頭，全年共免疫7.55萬頭次，家禽存欄5萬羽，免疫10萬羽次，山羊存欄1800頭，共檢疫3505頭次。
在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一安排下，鎮(zhèn)動物防疫站和村組防疫員與鎮(zhèn)、村干部一起，加強領導，統(tǒng)一思想，提高認識，明確責任，積極宣傳動物防疫工作的重要性。邊檢疫邊向群眾解釋防疫工作的目的和要求，鎮(zhèn)領導親自抓，每位領導都有自己的養(yǎng)殖大戶，動物防疫工作落實到動物防疫值班制度，進一步健全了《鎮(zhèn)重大動物疾病應急預案》，成立了鎮(zhèn)動物防疫領導小組。
在“春秋”兩季動物防疫工作中，我們的安排是分四大片，一個行政村一個行政村的免疫，豬、牛、羊、家禽統(tǒng)統(tǒng)到位，大的行政村3天，小的行政村1天，如果沒有在家的禽主，就在常年免疫中補檢，做到了鎮(zhèn)不漏村，村不漏組，組不漏戶，戶不漏欄，欄不漏畜的防疫要求。
每天起早摸黑，不辭勞苦，在工作中全體防疫員表現(xiàn)突出，特別是村級防疫員從不叫苦，扎實工作，鎮(zhèn)動物防疫員帶頭在最艱苦的地方，帶著村防疫員，在有些村沒有村干部帶領的情況下，都能按時完成上級交給的各項工作任務，同志們每天都辛苦做事做到上午十點都沒吃早餐，餓著肚子堅持把工作最好，做完。在同志們的努力下和領導的關心、重視下，我們順利的完成2013年度上級交給我們的各項任務。
防疫期間酒店工作總結篇二
我院二0一三年兒童免疫規(guī)劃工作，在縣衛(wèi)生局領導和縣疾控中心的指導下下，在原有基礎上取得了較好成績，兒童計劃免疫率得到較高提高?，F(xiàn)總結如下：
一、全面實行了院長負責制，由專人專抓專管，制定了防疫人員崗位職責，建立了防疫人員工作和管理制度，用制度管人、按制度辦事。
二、制定了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案”、“中毒”等公共衛(wèi)生事件應急組織，及時、準確地處理了突發(fā)疫情。
三、不定時地組織了防疫人員、醫(yī)務人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生），采取多種形式進行了業(yè)務培訓學習，提高了衛(wèi)生隊伍的整體防病治病能力。
四、認真完成了防疫資料的收集、歸檔，及時、準確完成了各類報表。
五、在傳管方面，健全了傳染病防治組織、制度，采取多種形式宣傳、學習《中華人民共和國傳染病防治法》及傳染病防治知識，提高了全民防病意識，規(guī)范了衛(wèi)生院門診日志及腹瀉門診病歷書寫，及時、準確上報疫情，按時完成了疫情登記，及時做好了疫區(qū)、疫點的處理，年度內我鄉(xiāng)未發(fā)生傳染病流行及暴發(fā)流行。
六、在計免方面，各種計免工作制度健全，規(guī)范使用了預防接種卡、證，項目填寫完整、準確，當年出生人口建卡、建證率達到98%，完善了流動兒童管理，“四苗”全程及單苗接種率達到上級要求，年度內規(guī)范開展了預防接種門診，嚴格了生物制品管理，廣泛宣傳了傳染病防治知識，全民整體防病意識得到提高，相關傳染病發(fā)病率為0。
七、強化了兒童計劃免疫宣傳工作
1、積極開展兒童免疫規(guī)劃免費接種工作宣傳，每個季度組織一次宣傳咨詢活動
2、在接種場所張掛了宣傳兒童計劃免疫的大幅廣告，并且公布了二類疫苗的價格，使老百姓明明白白消費。
3、增進了兒童家長對預防接種知識和兒童及時預防接種的重要性的了解。
4、我院利用醫(yī)療宣傳月活動進行了專題免疫規(guī)劃接種宣傳。
八、認真做好了結核病歸口管理工作。
防疫期間酒店工作總結篇三
為認真貫徹落實上級疫情防控工作部署，堅決把疫情阻擊在校園之外，確保學校順利安全開學，日前，我?？倓湛浦鲃幼鳛椋谧龊檬┕と藛T健康信息登記、體溫檢測等防疫措施的前提下，全力做好疫情防控期間開學前各項準備工作。
一直以來我校就存在學生人數(shù)眾多學校食堂嚴重不足的.情況，為解決這一問題，學校領導決定對我校大食堂進行改擴建，將學校原有的大食堂改擴建成兩個大食堂。目前主體建設已基本結束，正在加緊進行食堂內部的設施建設，確保學生開學后有一個干凈、衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。
學校操場跑道原先為煤渣跑道且多年沒有經過維護修繕，很多地方已經坑坑洼洼，現(xiàn)實情況是學校的很多體育項目及學生早操都必須在操場跑道上進行，給學生帶來了一定的安全隱患。鑒于此種情況，學校決定在原有的煤渣跑道的基礎上將操場跑道建設成六道的塑膠跑道，目前正在加緊施工中。
上學期末學?？倓湛瓢l(fā)動全校班主任和所有科室人員對學校的所有基礎設施進行了嚴密的排查，對所有需要進行修繕的項目進行了完整的統(tǒng)計，目前正在加緊施工中。
學校的科技樓、教學樓、學生宿舍由于年限較久，外墻很多地方都已斑駁脫落，已經嚴重影響了校園面貌。學校從實際出發(fā)進行了科學規(guī)劃、造價，從寒假開始對這幾棟樓的外墻進行了重新粉刷?，F(xiàn)已基本完工，使校園面貌一改往常，煥然一新。
建校之初，為美化校園環(huán)境，學校引進了大量的白楊樹在校內種植，現(xiàn)已發(fā)展成參天大樹。但由于白楊樹木質較脆，一到刮風下雨天枝干容易刮斷掉落，存在較大的安全隱患。學?？倓湛评昧税讞顦涠具^后樹葉掉落、含水量減少的特點及時進行了修整，排除了安全隱患。
防疫期間酒店工作總結篇四
10月14日，項目部召開疫情防控部署會，學習傳達上級精神，再次強調加強日常防疫管控，絕不放松警惕。重申防疫措施與防疫注意事項。人員出入項目部必須消毒、測量體溫、登記；車輛出車時司機必須全程佩戴口罩，食堂工作人員健康狀況重點監(jiān)測，加大對食材來源管理；車輛、食堂每日都要進行消殺、清潔；堅決執(zhí)行分餐制，避免人群聚集；在衛(wèi)生間、食堂等場所配備洗手液；對各部門辦公室與宿舍每日通風、消毒情況進行檢查；統(tǒng)一將快遞放入傳達室進行消毒后方可取出。做細抓嚴疫情防控，將項目部防疫工作部署常態(tài)化、防疫措施日?；?/p>
10月12日凌晨青島衛(wèi)健委啟動全員核酸檢測方案，翌日項目部聯(lián)系所在地街道辦，在項目部門口設置核酸檢測點對職工進行核酸檢測，并為核酸檢測點的工作人員提供桌椅、推拉篷、照明燈等物質幫助；在工作空閑時間，一些職工還志愿分擔監(jiān)測點工作人員工作，引導附近居民核對登記、進行現(xiàn)場秩序維護。另外項目部積極主動配合上級要求，每日更新疫情數(shù)據(jù)、報送疫情動態(tài)，時刻做到心中有數(shù)。
一方面秋冬季節(jié)是呼吸道傳染病高發(fā)期，另一方面近期新冠肺炎來勢洶洶，為扎實做好疫情防控工作，項目部重新檢查了防疫物資儲備情況，添補防疫物資缺口，及時做好疫情防控物資準備，有備無患。確?！皩幙蓚涠挥?，不可用而無備”。全力以赴保障員工的疫情防控物資需求，全心全意呵護員工身心健康，確保大家以最佳的狀態(tài)投入工作當中，助推企業(yè)生產穩(wěn)定順行。
疫情尚未結束，警報尚未解除。項目部將嚴抓疫情防控，做到防控常態(tài)化，高標準、高要求，齊心協(xié)力防控疫情，絕不放松警惕。
防疫期間酒店工作總結篇五
今年是孩子們在幼兒園的最后一學期，但是年初因為疫情得影響，我們居家課程上了兩個月，后來疫情解除后，通過審核，立馬開園。也感謝各位家長得支持，疫情一過，就把孩子們送到幼兒園。大家也都知道，今年是孩子們最重要的一年，我們老師也快速開展了本學期最后兩個月的計劃。不知不覺，本學期也已臨近尾聲。
當畢業(yè)歌的音樂聲在教室里回響，孩子們依依不舍的目光里飽含著對我們的.深情，他們朗讀起畢業(yè)詩，要展翅高飛的時候，回顧三年來我們一起走過的日子，有歡笑、收獲、期盼……從現(xiàn)在開始，又多了一份淡淡的回憶和永遠的牽掛。下面就本學期的班級工作做如下總結：
一、常規(guī)管理常抓不懈。
俗語說：“沒有規(guī)矩，難成方圓”。如何保持良好的常規(guī)，保證各項活動順利地開展，這是我在開學初就思考的問題。根據(jù)班內存在的幾個不足，我著重開展以下活動來促使良好班級常規(guī)的形成：
1、抓好過渡環(huán)節(jié)的管理，避免時間的隱性浪費，如：午餐前開展學兒歌或猜謎活動，具體做法是請幼兒來當小老師，教小朋友學一些簡短的兒歌或是猜一則謎語。這樣既避免了孩子的無所事事，又學到了一些好的東西；每天離園前組織幼兒談話，說說自己這一天最開心的事，然后一起復習當天所學的兒歌或者歌曲。
2、增設學習性的活動區(qū)域，“識字區(qū)~“古詩墻~棋類區(qū)~圖書角”吸引著幼兒，使得幼兒下課追逐玩鬧的活動狀況有了很大的改觀，也滿足幼兒的求知欲望。
3、實行“組長負責制”，讓幼兒學習自我管理，培養(yǎng)幼兒的責任感與集體榮譽感。
4、加強個別教育，針對部分孩子的調皮好動，在排隊和游戲時我特別關注他們的一舉一動，及時進行個別幼兒教育，糾正他們的不良行為，使他們也能較好地遵守常規(guī)。
二、幼小銜接豐富多彩。
本學期是孩子們在幼兒園的最后一個學期，孩子從幼兒園到小學，是人生道路上的第一個轉折點。開學初我們就明確了本學期的班級工作重點-做好孩子的幼小銜接功作。抓好幼兒的課堂紀律、培養(yǎng)幼兒良好的坐姿、寫姿，集中幼兒的注意力、掌握一定的知識技能，學習自我管理和自我服務等這些都是幼小銜接工作要做的內容。
結合“走近小學”的主題活動，帶孩子們去實驗小學進行參觀，參觀小學的教室。活動場地，小學生的課間活動，還看了一年級小學生上課。使他們對學習生活有一定的了解，參時孩子們的興趣特別高，不停的說個沒完，從他們神采飛揚的表情中，我可以感到他們是多么期盼自己成為一名小學生。為了從思想上做好入學準備，我經常布置一些簡單的家庭作業(yè)培養(yǎng)幼兒的任務意識。通過一學期的努力，班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務。我們還邀請一年級的小學生來園介紹小學的生活，舉行了整理書包比賽。本學期，邀請在小學任教的盛林媽媽為班級的孩子們上了一堂小學數(shù)學課，是幼兒提前體驗小學的學習，效果非常好。
大班幼兒求知欲旺盛，知識面在不斷的開闊，吸收新的知識也快。在教育教學中，采用探索在前，講解在后的教學形式，大大激發(fā)了幼兒學習的積極性和主動性。
1、張老師負責每周開展一次數(shù)學活動，認真分析教材，精心選取適合本班幼兒的教材內容開展活動，認真上好每一節(jié)課。通過活動，班里的幼兒對10以內各數(shù)的的組成加減這算都能基本掌握。
2、每周二下午開展古詩教學。我們并不強求孩子必須學會多少首古詩，也不要求孩子能夠完全地掌握古詩意義。只是希望他們能夠在潛移默化之中受到中國傳統(tǒng)文化的熏陶。幼兒一生的修養(yǎng)打下良好的基礎。在同伴面前展現(xiàn)自己的本領，是每個孩子都樂意的事，我們時常為孩子們提供展示的舞臺。請幼兒來當小老師，教小朋友學古詩。孩子的興趣越來越高，我們還開辟了古詩園地，將學過的古詩配上插畫張貼，在學會古詩的同時。幼兒的識字量又得到了提高。同時我們也將所學的古詩上傳到班級主頁，讓家長和孩子一起誦讀，互相比賽，一家人興致高昂，是一種很好的親子活動。
三、保教工作踏踏實實。
在教學工作中，深入領會《綱要》精神，關注幼兒的個體差異和不同需要，開展豐富的主題活動，力求在活動中使每個幼兒都能得到不同程度的發(fā)展。本學期和孩子一起圓滿地完成了走近小學、白天黑夜等主題活動，并進行了精彩的墻飾布置。
開學初班級里感冒的孩子較多，讓我更加注重幼兒的身體健康。我與保育員加強衛(wèi)生消毒工作，杜絕流行病的發(fā)生。保證每天兩小時戶外活動時間，加強幼兒體能活動，增強幼兒的體質、提醒幼兒在活動前后及時穿脫衣服，我們還要求每個幼兒帶一塊干毛巾、出汗時基在背上以防感冒；對于有心理障礙的幼兒，有針對性進行輔導，幼兒在擁有健康體質的同時擁有健康的心理。
本學期還加強了幼兒的自我保護意識及安全衛(wèi)生教育，避免了幼兒安全事故的發(fā)生。培養(yǎng)了幼兒良好的生活習慣、衛(wèi)生習慣，重點幫助幾個挑食的幼兒改變了不良的飲食習慣。
四、班級活動精彩紛呈。
本學期我們積極配合幼兒園第二屆健康節(jié)，組織開展了豐富的健康活動，健康節(jié)開幕式幼兒趣味運動會、跳繩吉尼斯比賽、負重徒步……大家積極參與，體能得到了提高。精彩的古詩誦讀活動，幾十首古詩孩子都能朗朗背誦。有趣的識字活動，激發(fā)了孩子學習興趣的同時還擴大了他們的識字量?！皯c六一”才藝展示中，孩子們表演的手語歌曲“感恩的心”博得在場每一個人的掌聲。
五、家長工作扎實有效。
本學期更加注重了和家長的溝通、及時全面地了解每位幼兒的發(fā)展變化。也通過多種途徑讓家長了解孩子在幼兒園里的一些情況，如及時更換家長園地、更新班級主頁，讓家長全面了解孩子們在園的活動環(huán)節(jié)，也為家長提供一些寶貴的育兒經驗。當孩子們之間發(fā)生矛盾時，我們也會耐心的講給家長聽，做到公平的對待每一個孩子，每一位家長。對家長反映給我們的問題認真分析、及時解決，力求達到家長的滿意。同時我們也利用家長會、親子活動鼓勵家長配合做好幼小銜接的準備工作，讓家長了解幼小銜接進展情況，及時了解幼兒發(fā)展水平。
家長對班級工作支持度高，能積極參與園里、班級的各項活動，主動要求多派任務，樂意為班級孩子多做貢獻。有了家長的支持、配合、參與，我班幼兒在慶"六一”才藝展示、業(yè)典禮"中表現(xiàn)出色，深得大家好評。而健康節(jié)系列活動中，家長也積極設計節(jié)徽、營養(yǎng)食譜，還獲得了不少獎項。有了家長的參與，我們本學期的教育教學活動真正做到了家園共育在班級工作中，同班的三位保教人員團結協(xié)作，以班級利益為重，不計較個人得失，互相交流，相互學習，及時反思，隨時調整，充分保證了班級工作的正常開展。
防疫期間酒店工作總結篇六
一年來，我院結核病控制項目工作，在上級衛(wèi)生主管部門的具體指導下，積極貫徹落實上級有關精神，按照廣東省結核項目《實施工作指南》的要求，切實抓好我鎮(zhèn)結核病的管治工作，取得了一定的工作成效，全年我院共發(fā)現(xiàn)結核病人轉診到位三例?，F(xiàn)結合我院的實際，對一年來的結核病控制項目工作總結如下：
1.加強領導，做好結核病歸口管治工作，我院領導對結核工作，非常重視，首先加強了我鎮(zhèn)結核項目工作的領導，多次召開有關工作會議，設專職人員負責結核工作，確保我鎮(zhèn)結核防治的順利實施。
2.建立健全結核病歸口管理制度，根據(jù)工作實際建立了結核病歸口管治獎懲制度，規(guī)定對填寫結核病報告卡的醫(yī)務人員每例獎勵無緣，發(fā)現(xiàn)一例漏報對責任人罰十元。防保組負責此項工作，每月定期組織檢查，并及時與防疫站協(xié)調，便結核病歸口管治工作真正落到實處。
3.加強病人的轉診工作，我院制訂了結核病人轉診流程即門門診病人就診首診醫(yī)生診斷填寫傳染病報告卡的轉診單醫(yī)生電話通知防保組并向病人解釋轉診到防疫站治療，防保組對病人登記電話通知防疫站醫(yī)生。4.加強病人的督導工作。對結核病人實施國家統(tǒng)一化療方案，對痊愈病人實施全程督導，對痊愈病人實施強化期督導，全年共督導結核病人三例。
5.做好結控宣傳和網報工作，我院積極做好結控宣傳工作。在院內宣傳欄張貼結控宣傳資料，并向社會發(fā)放宣傳資料等。同時認真做好結核病疫情網報工作，設專人負責網報，在網報時限內依時上報。
我院結核病歸口管治工作，得到了上級結核主管部門的肯定。取得了一定的成效，但也有不足之處。如未能完成縣下達的結核病人轉診的任務數(shù)。今后我們將繼續(xù)加大結核病歸口管治的力度，采取有效的防治措施。加強結核病人的轉診工作。努力完成縣下達的結核病人轉診任務。確保我鎮(zhèn)結核病控制項目工作順利實施，為我縣的結核病防治工作作出應有的貢獻。
防疫期間酒店工作總結篇七
時光荏苒，xx年一眨眼又過去了大半年了，回首過去的這一大半年，內心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點相對較為主要就是關系，正如史丹福研究中心所研究的結論:你賺的錢12.5%來自知識，87.5來自關系。
在工作上，圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務,這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:。
4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產品方式轉變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動性有所提高，生產與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人)，pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時2人，在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目標"精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:。
3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產的品種不多，而且相對而言比較簡單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會逐步對生產中的產品進行流程合理優(yōu)化，對一些殘舊的夾具進行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產效率。
4、對于工作心態(tài)及紀律，因一車間只有2個pe人員，在紀律上未有過失，今后仍需加強，從細節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認真填寫相關工作報告。
防疫期間酒店工作總結篇八
伴隨著宏泰國際大酒店20__年終評優(yōu)表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發(fā)展具有重要及深遠意義的一年。經過20__一年的運營，酒店初步對太康縣整體三產業(yè)市場及主要消費人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會的帶領下，在全體員工自動自發(fā)、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎上，使酒店內部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當中龍頭標桿的位置。但是在經營創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準確，新開業(yè)飯店競爭等)，銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務指標，經營情況不容樂觀。
同志們，20__年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進一步匯聚。20__年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務，提高菜品出品質量，重視各類婚慶宴包桌，強化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
20__年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：
1、建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
2、內挖潛力，外拓客源：20__年推行全員營銷模式，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷當中有服務，服務當中有營銷。在日常工作當中利用酒店一流各項服務設施，一切對客接觸的服務時機，主動介紹酒店各類經營項目。
3、強化持續(xù)推行績效考核管理：20__年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒店董事會根據(jù)20__全年經營狀況，適時的、科學的提出了20__年全年1850萬元的經營收入總目標。針對董事會制定的全年目標經營總指標，要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結會，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結。也以此作為對各部考核的依據(jù)。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。
4、推進星評工作：我與酒店各部門負責人認真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作，力爭酒店于20__年上半年被省評星委員會批準成為太康縣首家四星級酒店。
5、人才隊伍建設：由于太康縣外出年輕勞務輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難，嚴重制約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設，“以人為本，善待員工”一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。20__年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關系課培訓。全面提高員工整體綜合素質與服務水平。培訓有潛質的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學習，成長進步的平臺。
6、強化執(zhí)行能力：在這個經濟高速騰飛的時代，已經不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個企業(yè)的核心競爭力，當一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時，戰(zhàn)略決定成敗，一個企業(yè)有了戰(zhàn)略時，執(zhí)行力決定成敗。20__年宏泰國際大酒店確定全年營業(yè)額總任務為1850萬元。在這個戰(zhàn)略目標指引下，強化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白“員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執(zhí)行力是檢查出來的”，以勞動紀律、日常質檢，工作任務反饋制度為切入點，把酒店的管理質量及執(zhí)行力提升上去。
7、品牌形象提升：品牌形象建設一直是酒店的核心工作，盡管20__由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業(yè)內和領導的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從“一軟一硬”兩頭抓：一是軟件建設方面，增設餐飲點菜師、大堂副理，調整餐飲菜品特色，灌輸“意識管理”理念并想辦法引進形象素質好的服務員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日常客戶服務，把縣政務接待和大企業(yè)集團內部接待重點做好的同時，側重團隊宴會;二是在硬件方面進行必要的設備設施維護改造，保持四星級標準和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。
防疫期間酒店工作總結篇九
為切實做好ca738國際航班分流至尚華酒店廣場店人員管理工作,堅決防范分流期間境外疫情輸入風險,根據(jù)呼和浩特市應對新型冠狀病毒感染肺炎防控工作指示要求，我小組于11月9日入住尚華酒店廣場店進行接收國際航班分流人員集中隔離醫(yī)學觀察管理工作。
一、加強組織領導，突出聯(lián)防聯(lián)控。
尚華隔離酒店廣場店由新城區(qū)人民政府副區(qū)長王亞娜同志總負責；成立綜合協(xié)調組由新城區(qū)教育局副局長郝素蘭負責，抽調5名工作人員負責后勤保障及信息聯(lián)絡工作；醫(yī)療服務組由李雪負責，抽調5名醫(yī)務人員負責信息登記、醫(yī)學觀察、體溫檢測工作；心理疏導組1人；疾控中心3人負責消殺防控工作；治安保障組抽調鐵甲護衛(wèi)10人負責隔離店整體安保工作；垃圾清運組2人收集集中隔離區(qū)產生的醫(yī)療垃圾和生活垃圾的清運工作。
二、做好上崗前培訓，確保了工作有效開展。
11月9日衛(wèi)建委原飛主任針對整體工作對駐點人員從統(tǒng)籌協(xié)調、消殺工作、個人防護培訓、垃圾清運、“三區(qū)兩通”通道設置等工作進行了培訓。駐點各小組進駐酒店后，通過現(xiàn)場查看原“三區(qū)兩通”的通道設置及醫(yī)療垃圾處置等情況，職責明確，確保尚華酒店疫情防控工作的有序開展。
三、精細工作流程，確保安全隔離。
為了更好的將留觀人員醫(yī)療保障和生活服務工作落實到位，酒店各組防控人員共27人，經多方溝通協(xié)調，制定了詳細的工作職責，嚴格交接班制度并完善各類工作臺帳，指定專人負責，明確工作職責。為了確保隔離酒店防控工作措施到位，駐點防控小組認真履行職責，期間各組組長召開了5次協(xié)調會議，從醫(yī)療保障、消殺、工作臺帳記錄、物資管理、醫(yī)療物品消毒等方面，再次明確分工，劃分職責。針對上級督導組督查中發(fā)現(xiàn)和存在的問題，進行溝通改進，嚴格按照各項工作指南指導落實防控措施，督促整改。全體酒店防控人員各司其職，認真落實到位。
四、嚴格防控措施，杜絕交叉感染。
1．醫(yī)務人員嚴格遵守防控方案要求，嚴格手衛(wèi)生，嚴格做好個人防護；觀察人員單獨居住，單獨在各自房間內用餐，禁止串門，避免與其他觀察人員接觸。截止12月1日，未發(fā)生醫(yī)務人員感染、無觀察人員感染。
2．嚴格遵守消殺管理要求，按照疫情防控集中隔離場所各項標準，做好隔離場所消毒消殺工作，確保每日對公共區(qū)域進行2次消毒。
3．做好收集集中隔離區(qū)產生的醫(yī)療垃圾和生活垃圾的清運工作，指定專人專車，使用密閉運輸車輛運送至醫(yī)療垃圾專業(yè)處置企業(yè)無害化處理。每日至少2次對垃圾收集容器和運輸車輛進行消毒，防止病毒傳播。
4．安全保衛(wèi)組嚴格安保措施，嚴格做好24小時監(jiān)控查看，送餐、隔離人員上下樓安排，禁止非工作人員進出，確保隔離觀察點內安全。
五、做好后續(xù)工作，整理檔案上交。
12月1日，完成了本次國際航班分流人員、中高風險地區(qū)人員，湖北密接人員、巴彥菜市場密接人員等人員的隔離留觀任務，同時整理了本次隔離酒店工作的各種檔案資料，上交衛(wèi)健委，12月1日正式休整，圓滿完成了此次新城區(qū)政府交給的任務。
防疫期間酒店工作總結篇十
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，同時也是家人團聚的日子。所謂爆竹聲中一歲除，春風送暖入屠蘇。以下是關于酒店20xx春節(jié)期間。
僅供參考!
xxxx酒店為了做好春節(jié)接待，酒店領導高度重視，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，xxxx酒店根據(jù)實際情況安排輪休。由于部門經理休假，春節(jié)期間xxxx酒店總監(jiān)帶領大家完成各項工作，大年初三和初七由總監(jiān)本人主抓運營工作，初二，初四，初五，初六由兩位主管分別抓運營工作，我們責任到人，所有值班人員手機24小時開機，堅守崗位，盡職盡責。提高安全防范意識，認真排查各類安全隱患;在春節(jié)期間的各項服務也得到了顧客的大力贊揚。在xxxx年春節(jié)接待中，xxxx酒店除夕下午閉館，大年初二中午12點開館，從初二當日至初七，總收入達元，567人。
xxxx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，面對越來越嚴峻的市場形勢，希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來新的機遇，以更加振奮的精神、更加昂揚的斗志、更加務實的作風勤勉工作，為完成和超額完成目標任務而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。
為了做好春節(jié)接待，酒店領導高度重視，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，各部門根據(jù)實際情況安排輪休。由部門負責人以上管理人員擔任值班經理，責任到人，所有值班人員手機24小時開機，堅守崗位，盡職盡責。提高安全防范意識，認真排查各類安全隱患;餐飲部更是下足了功夫，為了防止年底原材料物價上漲，餐飲部經理協(xié)同行政總廚和后廚的廚師們開會研究，仔細核算，提前一個月去北京采買春節(jié)接待所需的原材料，在源頭上對成本加以控制，對酒店能源費用的降低起到了實質性的作用;隨著經濟的不斷發(fā)展，客人對酒店菜品質量的要求越來越高，為了適應這種境況，餐飲部領班及以上領導人員開會研討，決定將去年的套餐800元/桌起價提升至1000元/桌，對于有特殊要求的客人，餐飲部實行了不限制套餐改菜換菜政策，如果客人有要求也可以零點。這樣大大提高了菜單的靈活性，極大限度的滿足了客人對菜品的要求，不僅增加了酒店收入，還讓能夠讓客人吃到好吃的、想吃的，這一舉措得到了酒店領導和客人的一致認可，大力贊揚。
付出必有收獲，所失必有所得。在20xx年春節(jié)接待中，單除夕當日至初六，總收入達458270元，比去年同期增長了9%。除夕當天，餐廳共接待客人66桌，達781人次，收入92495元，創(chuàng)歷史新高，比20xx年竟多出15918元。初一至初五，共接待3552人次，收入達365170元，超出去年同期38510元。初六那天，在全體員工的努力下，酒店接待壽宴76桌，客流量達962人次，僅當日就收入93100元，比去年超出2474元。這樣的成績無疑是節(jié)日期間值班人員最大的安慰，我們雖然犧牲了與加人團聚在一起共度佳節(jié)的機會，卻也成全了很多家庭的團聚歡樂。尤其是看到這樣的成績，大家的心中不免多出了許多歡喜。
節(jié)日期間最為特別的風景當屬傳菜了。由于客人較多，而我們的服務人員又有限，為了防止上菜不及時影響用餐效果，酒店領導高度重視，各兄弟部門積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門均有同事下來主動傳菜。上至老總經理，下至其他部門同事，更有餐飲部經理家屬、銷售部經理家屬，大家團結一心，積極奔走于大廚房與包房之間，及時迅速的將做好的菜品傳至備餐間，大大提高了上菜速度。所謂眾人拾柴火焰高，春節(jié)期間，餐飲從未發(fā)生一起由上菜慢導致的投訴，相反，大部分客人都主動夸贊我們的服務周到上菜及時，大家雖然都是累的筋疲力盡，卻也樂的津津有味。付出必有回報，要做就做最好。驕人成績的取得，離不開大家的鼎力相助。
20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，面對越來越嚴峻的市場形勢，相信我們的領導們會統(tǒng)籌帷幄，制定出更加適應社會的經濟決策。希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來新的機遇，以更加振奮的精神、更加昂揚的斗志、更加務實的作風勤勉工作，為完成和超額完成目標任務而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。
今年是非比尋常的一年，因為管家小組于今年成立，并進行了第一個春節(jié)的vip接待。所謂養(yǎng)兵千日，用兵一時。在前期的一系列的準備工作中，我們進行理論和實踐兩方面的培訓，雙管齊下。盡管我們已做好充分的準備，但是此次接待任務之重，人數(shù)之多，時間之緊，還是給我們帶來了嚴峻的考驗。但在相關部門的大力支持以及全體管家成員同舟共濟，齊心協(xié)力之下，終于圓滿的完成了接待任務。
對于本次接待期，本人第一次全程參與并感受了海航的接待模式。與本人之前所接受過的接待經驗相比，受益匪淺，總結為以下幾點：
1、接待對象。
與其他酒店相比，因春節(jié)期間房價比平日漲了好幾倍，能住得起別墅，無非是達官貴族。而海航酒店的接待對象則主要是以國家政要為主，與其他貴賓相比則多了幾分神秘感及嚴肅性，同時也感覺到自己接待任務的巨大。
2、接待時間。
一般酒店的vip接待時間一般在一個星期左右，而海航集團的接待，一般至少在一個星期以上，甚至一個月左右。所以這是考驗我們是否時時刻刻保持著熱情，激情，以充沛的精力來接待的一個持續(xù)戰(zhàn)斗力。
3、服務方式。
其他酒店，一般是以尊貴的服務方式。而對于本次接待中，我們經過細心的觀察，發(fā)現(xiàn)這些vip比較傾向于熱情，尊重的這種保姆式服務方式，從而也給我們以后的培訓方向提供了一個好的方向。
4、涉及層面廣。
與其他vip相比，一般是尋求安定，愜意，不被打擾，而海航的vip則是三天兩頭會有貴賓或老板拜訪、舉辦宴請及小型會議等。從而加大了我們工作接待量及壓力。
雖然接待工作已經結束，但是我們也深刻的認識到，接待工作還存在許多不足，管家小組的素質還有待提高，理論學習和培訓要加強。在以后的工作中我們要不斷創(chuàng)新，提升接待服務水平。
1、加強海航守則的學習，統(tǒng)一思想。
認真學習“海航同仁十條”弘揚積極進取，踏實細致的服務精神;勤奮敬業(yè)，務實求真的實干精神;周密思考，積極主動的創(chuàng)新精神。繼續(xù)強化教育學習，以領導滿意和貴賓滿意作為追求和目標，引導管家小組進一步提高認識，端正服務態(tài)度，不斷增強做好接待工作的自覺性和積極性。提高管家小組的修養(yǎng)，增強接待人員的責任心和大局意識。嚴明工作紀律，艱苦奮斗、促進接待人員盡職盡責地做好每一項接待工作。
2、加強管家隊伍的建設，提高管家小組的素質。
接待工作能不能做好，關鍵在一支素質優(yōu)良、工作紀律嚴明、業(yè)務技能精湛和勤懇吃苦耐勞、有責任心、甘心熱情奉獻的接待工作人員隊伍。因此，我們要加強理論學習與技能學習相結合的方式，把提高素質的作為首要環(huán)節(jié)來抓，在理論方面，重點學習海航同仁十條等;在技能方面，著重學習提高了做好接待工作的能力。對別墅的客房設施布置、管家內部管理等工作進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進意見。對客房物品擺放、點餐技能、接待禮儀禮節(jié)、文明用語等環(huán)節(jié)都進行指導，提出具體要求，加強規(guī)范引導，不斷增強綜合素質。同時建議加強人才培訓和儲備工作，對有潛力和責任心的樓層服務員進行規(guī)范培訓，認真指導、全面鍛煉，為管家小組儲備一批有責任心的高素質接待人員。
3、突出個性化服務，實行細微化服務。
我們要根據(jù)貴賓的生活習慣和服務過程中發(fā)現(xiàn)的新情況，及時調整滿足客人個性化需求，為貴賓提供優(yōu)質、個性化的服務。在接待工作中，從禮儀服務到“一對一”的引領、客房、餐飲服務，做到“由規(guī)范服務到用心服務”。抓接待工作方法創(chuàng)新，在不斷提高接待工作質量上實現(xiàn)新突破。
4、抓基礎建設，搞好后勤服務工作。
在接待標準、接待用品等方面嚴格控制，實現(xiàn)熱情服務與勤儉節(jié)約的有機結合。規(guī)范檔案工作，積累接待資料。把獲得的重要來賓個人信息，及時進行記錄和整理一并建檔進行保存管理，豐富接待工作資料。同時組織大家一起來學習，搭建起相互交流經驗、溝通信息、促進工作開展的平臺。凝聚起接待工作的整體合力，形成了上下貫通、協(xié)調一致的接待體系。
回顧這半個多月的接待經歷，我感觸頗多。這一次的接待不僅為我的接待生涯增加了如花的一筆，也豐富了我的人生閱歷，樹立起新的人生觀和價值觀，我會珍惜海航賦于我的這一筆財富，并充分把它運用到以后的工作中。
防疫期間酒店工作總結篇十一
10號，原本是開學的日子，本該如期站在操場上迎著朝陽，伴著國歌翻開新學期的篇章，但因為新型冠狀病毒的侵擾，所有人都只能宅家。所以，教育局提出‘停課不停學’的通知，我們便開啟了豐富多彩的網課學習—————巴公鎮(zhèn)中學空中課堂。盡管網絡課的知識豐富多彩，學習內容亦妙趣橫生。但是見不到老師溫暖的面孔與叮囑，再加上沒有課本，令人感到甚是遺憾。
每一科的老師都講得很生動。我很享受網課帶給我的幸福。在這個特殊時期，網課為我們提供新的人生起點，迎來了新的教育方式。讓我們能夠快捷，方便的接受更多的新知識。在家如在校，休息不休學，堅決與疫情戰(zhàn)斗到底。
經過了兩周的網絡學習，我的感觸頗多。選擇空中課堂，我們可以直接在家，里面通過電腦進入課后網址進行學習就行了，不用背著書包走半天路跑到教室去上學，這不僅節(jié)約了很多時間，而且不受下雨刮風等惡劣天氣的影響。除了這個益處，網絡課堂增強了我們自主學習的能力，培養(yǎng)了我們自主學習的精神，讓我們自己自覺學習，主動尋找問題，這與傳統(tǒng)課堂比起來有所不同。而且，網絡課堂使得我們主動抓住網上學習的資源，對資源進行充分的利用，更好地把握網絡的資源。對于網絡課堂，我以前不是很了解，以為是和老師面對面的進行交流，學習了之后才發(fā)現(xiàn)原來不是這樣的，而是自己主動登陸課后網址，打開界面進行學習，這也讓我增長了見識，開闊了視野，了解了網絡課堂與傳統(tǒng)課堂的不同，運用與之相對應的方法來學習。
每件事情都有利有弊，空中課堂也有些不好的地方。網絡課堂不能與老師面對面的交流，使得我們不能夠和老師暢談學習過程中趣味的地方，不能和同學們面對面的交流，討論問題。
而且，網絡課堂的自主要求性很高，很多學生自主學習能力不強，學習動機不大，就不會像傳統(tǒng)課堂那樣去認真學習，不會那么專心致志。當我們遇到了不懂的問題時，不能夠得到老師的及時回答，等老師回答了后，我們有可能已經忘了當時的疑惑所在，這不利于我們更深層次地學習。網絡系統(tǒng)有些地方需要改進，需要提高。
這兩周的網絡課堂，讓我聽到了不同老師講的課?？梢月牭讲煌蠋煹恼n程，不同老師教授同一門課的不同方式，讓我更有興趣去學習。不同老師講課的方式不同，我也就從不同的角度去思考問題，這激發(fā)了我學習的興趣，學得津津有味。在看完ppt后，再看名詞解釋，隨后聽老師的講課，感覺這種方法很有效，學習能力有所提高。幾種方式用在一起，我掌握的知識也就更全了。
傳統(tǒng)的教學模式主要是教師面授，即教師教什么，我們學生就學什么，在一定程度上抑制了我們學生自主性的發(fā)揮。網絡教育提倡以學生自主學習為中心進行教學，給予我們學生更大的發(fā)揮自主性的空間。雖然，有的時候不想進行網上學習，但是自主性的培養(yǎng)不是一蹴而就的，沒有堅持是不會有好的結果的。我對網絡課堂自主學習堅持了下來，在一定程度上也學到了一些為人處世的道理。網絡課堂是比較新的教學方式，我們也在努力嘗試融入進去。
恰同學少年，風華正茂，書生意氣，揮斥方遒。指點江山，激揚文字，糞土當年萬戶侯。自覺，是一種態(tài)度。讓我們在非常時期，非常努力，非常優(yōu)秀!
防疫期間酒店工作總結篇十二
桂林機場召開了疫情防控階段性總結工作會，會議由桂林機場副總經理鄧敬民主持，桂林機場疫情防控工作領導小組各位領導及成員參會。
首先，各成員單位回顧各部門疫情防控工作開展情況，并提出當前疫情防控工作中遇到的問題及困難;然后，疫情防控工作領導小組辦公室主任鄭翔組織傳達、學習近期上級下發(fā)的疫情防控工作文件精神，并結合上級各級關于疫情防控常態(tài)化工作要求，通報常態(tài)化防控形勢下，擬調整的疫情防控工作措施、相關處置預案和工作流程。
桂林機場黨委副書記、總經理王晉峰指出，此次會議標志桂林機場疫情防控工作由“非常規(guī)應急式防控”正式進入“防控常態(tài)化”階段，各單位要對之前疫情防控期間工作進行復盤及反思，根據(jù)自身所承擔的工作職責，謀劃在前，及時調整工作措施，積極推進復工復產，決不能讓桂林機場來之不易的防控成果前功盡棄。在對常態(tài)化防控工作機制建立提出指導意見后，還對疫情防控工作常態(tài)化提出了“七個健全”的工作要求：一是健全“及時發(fā)現(xiàn)”的機制;二是健全“快速處置”的`機制;三是健全重點場所、重點人群的防控機制;四是健全內部員工防控措施;五是健全防控物資保障機制;六是健全常態(tài)化防控下突發(fā)疫情處置機制;七是健全疫情防控常態(tài)化機制下的工作機制。
桂林機場黨委書記、副總經理楊水泉傳達了廣西機場管理集團董事長胡俊華關于危機事件處置的工作要求和講話精神。
桂林機場副總經理鄧敬民對疫情防控下一步工作提出了具體要求：
一是根據(jù)疫情防控常態(tài)化工作要求，加快優(yōu)化、完善桂林機場疫情防控工作預案;。
二是加強重點場所、重點人員管理;。
三是加強內部員工防護;。
四是增強特情處置工作能力;。
五是加強宣傳教育。
防疫期間酒店工作總結篇十三
為貫徹上級文件精神，努力完善我院傳染病管理工作，能夠有效地控制傳染病發(fā)生，全面、及時、準確的掌握我鎮(zhèn)疫情發(fā)生，先開展一次漏報調查。
一、調查時間：
20__年6月30日。
二、調查方法：
分別檢查了我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生站的傳染病報告登記簿、門診日記、腹瀉病人簿、衛(wèi)生院病例等。調查過程及結果如下：
1、首先檢查了衛(wèi)生院傳染病報告登記簿，上半年報告登記36例傳肺結核凝似病例。檢查過程中未發(fā)現(xiàn)其他傳染病，在查門診日記，其中所登記的傳染病中較相符合。
2、全面檢查了鄉(xiāng)村醫(yī)生門診日記，傳染病登記簿，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別鄉(xiāng)村醫(yī)生門診登記不夠完善，沒有完整登記記錄所有診治病人，各村衛(wèi)生站所上報的傳染病全部登記在傳染并登記簿中。
3、各村調查澄江發(fā)現(xiàn)3例肺結核凝似病例，暖田發(fā)現(xiàn)2例肺結核凝似病例，善亨發(fā)現(xiàn)2例肺結核凝似病例，譚坑發(fā)現(xiàn)5例肺結核凝似病例，鐵寨發(fā)現(xiàn)6例肺結核凝似病例，四村發(fā)現(xiàn)0例肺結核凝似病例，方洞發(fā)現(xiàn)4例肺結核凝似病例。衛(wèi)生院發(fā)現(xiàn)14例肺結核凝似病例未發(fā)現(xiàn)其他傳染病。
通過這次傳染病漏報調查，我鎮(zhèn)傳染病報告工作取的了較好的成績，能及時上報各類傳染病并及時上報，鄉(xiāng)村醫(yī)生對此項工作支持有了明顯提高。今后繼續(xù)加強傳染病漏報工作，進一步完善此項工作防治。
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