技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同(實(shí)用13篇)

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技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同(實(shí)用13篇)
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在簽署合同之前,雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解合同的內(nèi)容,確保達(dá)成一致。如何寫一份清晰明了的合同,是每個(gè)交易人都應(yīng)該思考的問(wèn)題。以下是一份經(jīng)過(guò)法律審核的合同模板,請(qǐng)仔細(xì)查看。

技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同篇一

聯(lián)系電話:_______________聯(lián)系電話:_______________

雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

一、合同有效期:

本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無(wú)意見(jiàn),合同期延續(xù)到______年____月____日。

二、服務(wù)內(nèi)容:

乙方為甲方提供計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù):

1.服務(wù)方式:包年服務(wù)

合同期間乙方對(duì)甲方的___臺(tái)臺(tái)式機(jī)、___臺(tái)筆記本、___臺(tái)服務(wù)器(以后簡(jiǎn)稱:甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺(tái)臺(tái)式機(jī),一月的維護(hù)費(fèi)增加__元,每增加一臺(tái)筆記本或者服務(wù)器,一月的維護(hù)費(fèi)增加____元。

2.服務(wù)程序:

如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時(shí)間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù),但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次,如甲方電腦突然故障,乙方免費(fèi)在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問(wèn)題。

3.服務(wù)范圍:計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù),具體的服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件一。

三、合同總額

合同總額:人民幣_(tái)___元(大寫:_________)。

四、支付方式

甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預(yù)付的方式,付款時(shí)間為每月1號(hào)至10號(hào)期間。

五、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1)乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問(wèn)題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

2)如果甲方需購(gòu)買電腦配件,乙方可代為購(gòu)買,甲方需另外支付費(fèi)用。

3)甲方有按合同規(guī)定按時(shí)支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

六、違約責(zé)任

2)乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時(shí)、按約履行本合同項(xiàng)下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無(wú)法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

七、合同一式兩份,雙方各持一份。

八、備注:___________________________________。

授權(quán)代理人(簽字):_______授權(quán)代理人(簽字):___________

技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同篇二

乙方:__________________________。

依據(jù)甲方的需求,并本著平等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱_______系統(tǒng))的應(yīng)用軟件工程簽訂本合同。

第一條適用法律。

1.1本合同適用法律為:《中華人民共和國(guó)技術(shù)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》和《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》及《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》等有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)。

1.2上述文件時(shí)間有不一致時(shí),以日期在后的文件為準(zhǔn)。

第二條合同范圍。

2.1乙方負(fù)責(zé)完成甲方的_______軟件系統(tǒng)。涵蓋的范圍_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試和對(duì)整個(gè)_______系統(tǒng)的技術(shù)支持、服務(wù)與培訓(xùn)等工作。

2.2產(chǎn)品內(nèi)容(價(jià)格見(jiàn)附頁(yè))。

第三條責(zé)任和義務(wù)。

3.1雙方共同責(zé)任。

嚴(yán)格根據(jù)本協(xié)議實(shí)施本項(xiàng)目的內(nèi)容,并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭(zhēng)議的問(wèn)題。

3.2甲方的責(zé)任和義務(wù)。

3.2.1按本合同的付款條款支付所需款項(xiàng)。

3.2.2負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。

3.2.3提供場(chǎng)地、人員、相關(guān)設(shè)備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù),協(xié)助乙方做好_______系統(tǒng)的實(shí)施工作,并且甲方運(yùn)行用友醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的設(shè)備環(huán)境,應(yīng)滿足軟件對(duì)運(yùn)行環(huán)境的基本要求。

3.2.4試運(yùn)行結(jié)束后______天內(nèi),組織人員和乙方人員一起組成驗(yàn)收小組,并安排場(chǎng)地和設(shè)備,進(jìn)行_______軟件試運(yùn)行的驗(yàn)收工作。

3.2.5。

a.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

b.甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

c.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,并在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求單上簽字確認(rèn)。

3.3乙方的責(zé)任和義務(wù)。

3.3.1按照本合同所規(guī)定的時(shí)間完成甲方相關(guān)人員的培訓(xùn)和_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試及數(shù)據(jù)初始化,并與甲方一起組成驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收。

3.3.2對(duì)甲方_______進(jìn)行一年內(nèi)免費(fèi)的軟件升級(jí)、服務(wù)、培訓(xùn)、技術(shù)支持。

3.3.3無(wú)償向甲方提供相應(yīng)的軟件使用文檔,包括《操作手冊(cè)》,并保證上述文檔的清晰、完整和正確。

3.3.4乙方對(duì)甲方在使用用友軟件過(guò)程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤(rùn)或營(yíng)業(yè)額損失或費(fèi)用增加,以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。

第四條版權(quán)。

4.1乙方擁有本_______系統(tǒng)軟件的版權(quán)(即著作權(quán))。

4.2甲方擁有本_______系統(tǒng)軟件在本醫(yī)院(______________醫(yī)院)內(nèi)部的使用權(quán)。

4.3甲方應(yīng)尊重從乙方購(gòu)置的應(yīng)用軟件的注冊(cè)版權(quán),遵守國(guó)家《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》有關(guān)規(guī)定,不得以任何形式再次轉(zhuǎn)讓、租賃該軟件,并不得以任何形式或手段解密該軟件。

第五條技術(shù)指標(biāo)。

5.1___________信息管理軟件______________。

5.2本系統(tǒng)基于___________結(jié)構(gòu)。

5.3乙方向甲方提交的文檔應(yīng)齊全、正確和可讀性強(qiáng)。

5.4應(yīng)用軟件的聯(lián)機(jī)幫助應(yīng)清晰可讀,系統(tǒng)錯(cuò)誤信息應(yīng)清晰明了,界面應(yīng)友好,并易于操作和維護(hù)。

5.5本系統(tǒng)應(yīng)充分考慮到今后的擴(kuò)充和升級(jí),應(yīng)具有良好的開(kāi)放性和可擴(kuò)充性。

5.6本系統(tǒng)應(yīng)具有可靠的安全和保密機(jī)制,以確保數(shù)據(jù)完整、安全和不被非法用戶登錄。

第六條交付計(jì)劃。

6.1軟件培訓(xùn)___________天。

6.2系統(tǒng)安裝____________天。

6.3軟件調(diào)試_____________天。

6.4系統(tǒng)初始化__________天。

第七條費(fèi)用及支付方式。

7.1費(fèi)用。

7.1.1本合同所述價(jià)格均為人民幣含稅價(jià)。

7.1.2本合同所述用友醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(_______)金額總計(jì)為人民幣_(tái)________元。

7.1.3乙方免費(fèi)培訓(xùn)用戶方人員,培訓(xùn)地點(diǎn):甲方所在地。

7.1.4自應(yīng)用軟件通過(guò)驗(yàn)收之日起,一年內(nèi)乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的升級(jí)、系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持。

7.2支付方式。

7.2.1甲方將以轉(zhuǎn)帳支票或信匯、電匯等銀行托收的方式向乙方支付。

7.2.2合同生效后,由乙方開(kāi)始_______軟件的實(shí)施工作,當(dāng)乙方軟件安裝、調(diào)試完畢后,甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟件款,(人民幣)______元。

第八條服務(wù)與技術(shù)支持。

8.1操作人員培訓(xùn)。

8.1.1培訓(xùn)時(shí)間為_(kāi)_____天。

8.1.2培訓(xùn)地點(diǎn):甲方所在地。

8.1.3培訓(xùn)內(nèi)容:_______系統(tǒng)軟件的使用。

8.2系統(tǒng)實(shí)施。

8.2.1_______系統(tǒng)軟件安裝:指_______系統(tǒng)軟件交付甲方后,軟件的安裝、調(diào)試及系統(tǒng)環(huán)境的設(shè)置等,包括:服務(wù)器操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置、客戶機(jī)操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置、應(yīng)用程序的安裝、調(diào)試及參數(shù)設(shè)置。

8.2.2_______系統(tǒng)設(shè)置:包括應(yīng)用項(xiàng)目、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置(指導(dǎo))。

8.2.3初始數(shù)據(jù)錄入:協(xié)助并規(guī)范甲方人員進(jìn)行初始數(shù)據(jù)的錄入和轉(zhuǎn)入。

8.3系統(tǒng)維護(hù)。

8.3.1乙方向甲方提供的為保證本系統(tǒng)正常運(yùn)行的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目包括:

--應(yīng)用軟件在運(yùn)行中的故障帶來(lái)的排錯(cuò)工作。

--應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)適配帶來(lái)的調(diào)整工作。

--甲方非正常操作帶來(lái)的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復(fù)工作。

8.4系統(tǒng)升級(jí)。

8.4.1系統(tǒng)升級(jí)指由乙方開(kāi)發(fā)技術(shù)更新、應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)或原有模塊新功能的增加、補(bǔ)充帶來(lái)的軟件版本升級(jí),由乙方免費(fèi)向甲方提供。

8.4.2系統(tǒng)如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。

8.5.1一年免費(fèi)服務(wù)期滿后,乙方將向甲方收取服務(wù)費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每年收取軟件合同價(jià)的______%,或每次上門服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)______元人民幣,又或甲方向乙方購(gòu)買服務(wù)卡(金卡:______元/______次/______小時(shí)響應(yīng)、銀卡:______元/______次/______小時(shí)響應(yīng)、銅卡:______元/______次/______小時(shí)響應(yīng))。甲方可根據(jù)具體情況選擇適合的服務(wù)方式。

8.5.2乙方通過(guò)以下方式為甲方提供技術(shù)支持及服務(wù):

--熱線電話:______、傳真:______。

--乙方在_等服務(wù),提供軟件下載、熱線響應(yīng)等先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)支持。

8.5.3乙方的服務(wù)承諾:

a.乙方接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友_______軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

b.乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

8.5.4如因乙方原因,單方解除上述條款,使甲方用友_______系統(tǒng)不能正常運(yùn)行,應(yīng)賠償由此帶來(lái)的一切損失。

8.5.5系統(tǒng)升級(jí)及費(fèi)用:若醫(yī)院需要進(jìn)行不同版本的系統(tǒng)升級(jí),升級(jí)費(fèi)用按軟件合同價(jià)的20%收。

第九條保密原則。

項(xiàng)目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息,未經(jīng)有關(guān)方許可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密,另一方有權(quán)追究泄密方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

第十條轉(zhuǎn)讓。

乙方不得將合同轉(zhuǎn)讓。

第十一條違約責(zé)任。

1)甲乙雙方本著真誠(chéng)合作、相互信賴的原則,根據(jù)國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī),協(xié)商解決在本合同執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的違約糾紛和違約責(zé)任。

2)甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不配合乙方進(jìn)行_______系統(tǒng)驗(yàn)收,視同驗(yàn)收通過(guò)。

3)以上應(yīng)付合同款逾期一個(gè)月未付,乙方有權(quán)將軟件收回。

4)違約處理:

甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來(lái)的相關(guān)結(jié)果。

5)乙方免責(zé)條款:

1.乙方對(duì)甲方在使用用友軟件過(guò)程中,因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤(rùn)或營(yíng)業(yè)額損失或費(fèi)用增加,以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。

2.乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。

3.乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。

第十二條爭(zhēng)議與仲裁。

甲乙雙方如對(duì)合同條款規(guī)定的理解有歧義,或者對(duì)與合同有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決時(shí),依照《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》,可向國(guó)家規(guī)定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁,任何一方可直接向人民法院起訴。

第十三條不可抗力。

13.1不可抗力的內(nèi)容按我國(guó)有關(guān)規(guī)定條款執(zhí)行。

13.2不可抗力對(duì)合同雙方均適用。在合同生效后,如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時(shí),則由事故發(fā)生一方,取得公證機(jī)關(guān)的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明,甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責(zé)任。

第十四條合同變更、補(bǔ)充及終止。

14.1本合同自雙方簽定之日起生效,如果雙方均未發(fā)出書面終止通知,則合同自動(dòng)延續(xù)。

14.2本合同為雙方的最終合同,未經(jīng)雙方書面同意,不得對(duì)此作任何修改。如有未盡事宜,經(jīng)雙方書面同意后,可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。

第十五條合同效力。

本合同一式叁份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)壹份,每份具有同等法律效力。

第十六條合同有效期和效用性。

1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等情況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

甲方:_____________________。

地址:_____________________。

甲方負(fù)責(zé)人:_______________。

甲方代辦人:_______________。

甲方單位(蓋章)___________。

開(kāi)戶銀行:_________________。

乙方:_____________________。

地址:_____________________。

乙方負(fù)責(zé)人:_______________。

乙方代辦人:_______________。

乙方單位(蓋章)___________。

開(kāi)戶銀行:_________________。

帳號(hào):_____________________。

簽約日期:_________________

簽約地點(diǎn):_________________。

附頁(yè):(略)。

甲方:_____________________。

法定代表人或負(fù)責(zé)人:_______。

乙方:_____________________。

法定代表人或負(fù)責(zé)人:_______。

為了保證納稅人網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證的正常使用,處理計(jì)算機(jī)操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應(yīng)用軟件的技術(shù)服務(wù)方,為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下:

第一條項(xiàng)目名稱。

網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證運(yùn)行維護(hù)。

第二條具體內(nèi)容。

納稅人的網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證、個(gè)人所得稅軟盤申報(bào)、四小票采集、出口退稅申報(bào)、出口退稅網(wǎng)上預(yù)申報(bào)、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報(bào)等應(yīng)用項(xiàng)目。

第三條服務(wù)對(duì)象。

甲方指定乙方承擔(dān)的稅務(wù)(分)局及其管轄范圍內(nèi)的納稅人。具體包括如下稅務(wù)(分)局:

第四條甲方的主要義務(wù)。

1.甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的相關(guān)稅務(wù)(分)局的納稅人。

2.甲方制定服務(wù)公司考核辦法;參與并組織稅務(wù)(分)局、納稅人實(shí)施對(duì)服務(wù)公司的考核;組織服務(wù)公司的推介會(huì)。

3.甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費(fèi)。

第五條乙方的主要義務(wù)。

1.乙方根據(jù)服務(wù)范圍向納稅人免費(fèi)提供熱線、現(xiàn)場(chǎng)、軟件升級(jí)、傳真、電子郵件等服務(wù);為稅務(wù)(分)局組織的培訓(xùn)工作免費(fèi)提供師資人員;安排人員在雙休日內(nèi)接聽(tīng)咨詢電話。

3.乙方對(duì)相關(guān)稅務(wù)(分)局的支持工作,作定期書面總結(jié)并提交甲方和稅務(wù)(分)局;及時(shí)向甲方和稅務(wù)(分)局報(bào)告與網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)相關(guān)的重大事項(xiàng)。

4.乙方每月派一人支持稅務(wù)(分)局的網(wǎng)上電子申報(bào)和網(wǎng)上認(rèn)證局端軟件操作。

5.乙方自覺(jué)接受和配合甲方、稅務(wù)(分)局和納稅人的考核。

第六條計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證實(shí)際使用戶數(shù),按每戶網(wǎng)上電子報(bào)稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶網(wǎng)上認(rèn)證企業(yè)每年80元、代理40元計(jì)算。

第七條付款方式。

付款方式為按月結(jié)算,每月支付上月費(fèi)用。

第八條合同期限。

第九條違約責(zé)任。

乙方未按本合同的規(guī)定履行義務(wù)的,或經(jīng)年度考核排名最后兩名的,經(jīng)服務(wù)對(duì)象中的稅務(wù)(分)局提議要求乙方退出服務(wù)的,甲方有權(quán)立即終止本合同的執(zhí)行。

本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,合同條款自簽字蓋章之日起生效。

甲方:(蓋章)_____乙方(蓋章)_______。

代表(簽字)_______代表(簽字)_______。

日期:_____________日期:_____________

技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同篇三

甲方:

乙方:

為明確雙方責(zé)任與義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,根據(jù)《_____》及相關(guān)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,就_______________市網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議并承諾共同遵守:

一、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)。

(一)甲方的權(quán)利和責(zé)任。

1、甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將網(wǎng)站詳細(xì)資料提供給乙方(包括ftp登錄用戶名及密碼)。

2、甲方需按時(shí)將網(wǎng)站更新維護(hù)費(fèi)用交予乙方,甲方不得拖延交費(fèi)。

3、甲方提供的更新維護(hù)資料、方案需詳細(xì)、正確、完整。

4、由于甲方提供的資料不正確、不完整導(dǎo)致乙方更新頁(yè)面后所造成的損失由甲方自行負(fù)責(zé)。

(二)乙方的責(zé)任和義務(wù)。

1、乙方應(yīng)在不改變甲方網(wǎng)站原頁(yè)面風(fēng)格和模版的前提下為甲方進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)。

2、乙方應(yīng)在收到甲方通知后工作日時(shí)間,保障在收取資料后________日內(nèi)完成資料的修改,如甲方提交更新量較大時(shí)間往后延遲。

3、乙方在每次維護(hù)網(wǎng)站后,應(yīng)及時(shí)將維護(hù)內(nèi)容上傳到乙方網(wǎng)站所在的服務(wù)器上。

4、乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進(jìn)行更新、維護(hù)網(wǎng)站。

5、甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常使用,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在第一時(shí)間檢查甲方網(wǎng)站找出原因,以及時(shí)讓甲方正常使用網(wǎng)站。

二、維護(hù)內(nèi)容和要求。

(一)網(wǎng)站域名:_______________。

(二)網(wǎng)站中文名稱:_______________。

(三)網(wǎng)站維護(hù):________年________月________日至________年________月________日。

(四)網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容:乙方為甲方提供網(wǎng)站維護(hù)更新_________________________小時(shí)電話支持;_________________________小時(shí)網(wǎng)絡(luò)支持。

三、維護(hù)地點(diǎn):_______________。

四、維護(hù)方式。

(二)問(wèn)題受理:甲方業(yè)務(wù)聯(lián)系人可通過(guò)技術(shù)支持電話、或電子郵件的形式將故障或技術(shù)咨詢報(bào)告給乙方支持工程師。非工作時(shí)間內(nèi),乙方應(yīng)保證甲方可電話聯(lián)系到指定的維護(hù)人員回復(fù)服務(wù)請(qǐng)求。

(三)故障響應(yīng)時(shí)間:一旦接到用戶的服務(wù)請(qǐng)求,乙方工程師須立即響應(yīng)并開(kāi)始提供服務(wù),如用戶提出現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,乙方工程師應(yīng)在本合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)盡快趕到用戶現(xiàn)場(chǎng),并提供服務(wù)。

五、合同期限:________年________月________日至________年________月________日。

六、合同金額及付款方式。

(一)本合同涉及的總金額為人民幣_(tái)_______元(大寫:________元整)。

(二)付款方式:

1、合同簽訂后,乙方向甲方提供等額的稅率為_(kāi)_______%的增值稅專用發(fā)票。甲方收到發(fā)票后________天內(nèi),一次性支付合同全款________元(大寫:________元整)給乙方。

3、第________年網(wǎng)站如需要網(wǎng)站改版、增加功能等,雙方可協(xié)商費(fèi)用。

七、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決。

(一)雙方合同一經(jīng)簽訂,雙方須共同執(zhí)行商定的項(xiàng)目進(jìn)度表及雙方認(rèn)可的系統(tǒng)分析,任何一方不得擅自任意單方面違約,否則視為單方完全違約。

(二)本合同涉及的內(nèi)容由雙方共有,不得向第三方透露。

(三)甲方提供的和系統(tǒng)相關(guān)的各種資料以及乙方提供的系統(tǒng)分析報(bào)告,程序代碼,網(wǎng)站的知識(shí)產(chǎn)權(quán)為甲方所有,未經(jīng)甲方允許,不得向第三方透露,否則視為乙方完全違約。

(四)雙方發(fā)生的其它違約和爭(zhēng)議情況,雙方本著友好合作的態(tài)度協(xié)商解決。

八、免責(zé)條款。

(一)因電信部門檢修或國(guó)家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)暫時(shí)停止服務(wù)原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

(二)因自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

九、其它。

(一)本合同自雙方簽訂后生效,一式________份,甲乙雙方各執(zhí)________份。

(二)本合同未盡事宜由雙方進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成可向_____________委員會(huì)申請(qǐng)_____或向________人民法院提起訴訟。

甲方(蓋章):

法定代表人(簽字):

聯(lián)系方式:

簽署時(shí)間:________年________月________日。

乙方(蓋章):

法定代表人(簽字):

聯(lián)系方式:

簽署時(shí)間:________年________月________日。

技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同篇四

服務(wù)方式:

乙方按照甲方要求,對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行改進(jìn)。甲方提出改進(jìn)要求,經(jīng)乙方評(píng)估后報(bào)給甲方改進(jìn)需要的工作量,雙方確認(rèn)工作量后(確認(rèn)將以功能改進(jìn)服務(wù)單或者郵件為準(zhǔn)),乙方進(jìn)行開(kāi)發(fā),開(kāi)發(fā)完成后經(jīng)甲方確認(rèn),此次功能改進(jìn)服務(wù)完成。

4.合同有效期為一年,自2013年10月22日至2014年10月21日止。

5.合同期滿后,經(jīng)雙方協(xié)商同意,甲方可要求將此合同順延1年,但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項(xiàng),并支付給乙方下1年的日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)5000元(大寫:伍仟元)人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動(dòng)順延1年,否則,本合同將自動(dòng)終止,乙方有權(quán)終止對(duì)甲方提供任何服務(wù)。

五、爭(zhēng)議處理。

1.甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國(guó)合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六、其他。

1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。

2.對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。

4.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

甲方:

乙方:

根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。

注:雙方確認(rèn)在簽署本合同前,已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。

一、合同標(biāo)的:

受甲方委托,乙方負(fù)責(zé)ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的架建維護(hù)工作(合同維護(hù)期為1年)。

二、服務(wù)范圍。

1.在合同期內(nèi),由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理,具體包括:

a)ps3電影服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù),安全設(shè)置。

(用戶需自購(gòu)防病毒軟件)。

c)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊。

d)服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除。

e)服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)。

2.電話支持。

a)針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問(wèn)題,乙方提供電話技術(shù)支持,乙方電話服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一至周五的9:00至18:00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為0777-2878111b)如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。

3.應(yīng)急服務(wù):

a)根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。

b)正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).

c)收費(fèi):每小時(shí)收取100元費(fèi)用,不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。

三、雙方的權(quán)力與義務(wù)。

1.甲方:

a)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

b)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

c)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

2.乙方:

a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

b)乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

四、費(fèi)用和支付方式。

1.費(fèi)用:本合同的總費(fèi)用為元(人民幣元整)。

2.支付方式:甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分次付清。

a)第一期:付款日期元整)

b)第二期:付款日期金額為元(人民幣元整)

五、違約責(zé)任。

雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因,未能按時(shí)支付,則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。

2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。

3.責(zé)任免除:由以下原因引起的。

a)自然因素:如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等。

b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。

c)如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購(gòu)置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。

六、合同中止。

甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個(gè)月,以書面或傳真的形式通知對(duì)方。服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算。

七、其他。

本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同篇五

甲方:

乙方(服務(wù)方):

甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),特簽訂本合同。

一、合同適用說(shuō)明。

1.本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

1)日常維護(hù)。

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)咨詢:乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)咨詢。

熱線支持:指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

2)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。(費(fèi)用另計(jì))。

3)功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行改動(dòng)。(費(fèi)用另計(jì))。

2.乙方的服務(wù)承諾:

1)乙方接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

2)未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

3)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

4)如果標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不到位下次同種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)不再收費(fèi)。

3.乙方的權(quán)利。

3)協(xié)議期滿后,甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

三、甲方責(zé)任:

1.甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。

3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

4.甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四、收費(fèi)辦法和合同期限。

金額:5000元(大寫:伍仟元)人民幣。

支付方式:自本合同簽訂后一周內(nèi),甲方支付給乙方100%日常維護(hù)費(fèi),即人民幣5000元(大寫:伍仟元)。

服務(wù)期限:1年(自年10月22日至年10月21日止)。

服務(wù)方式:

a、服務(wù)方式有電話、傳真、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護(hù)、信函服務(wù)等;。

金額:乙方按照出現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)收費(fèi),每次服務(wù)費(fèi)單價(jià)為。

支付方式:自乙方出現(xiàn)場(chǎng)后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

服務(wù)期限:1天(乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不應(yīng)超過(guò)1天)。

服務(wù)方式:

日常維護(hù)服務(wù)實(shí)在無(wú)法解決時(shí),乙方派員上門解決,乙方承擔(dān)上門的交通費(fèi)用。

3.功能改進(jìn)服務(wù)服務(wù)費(fèi)。

金額:乙方按照工作量收費(fèi),約定每人天工作量單價(jià)為。

支付方式:自乙方完成功能改進(jìn),經(jīng)甲方確認(rèn)后一周內(nèi),甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)期限:30天(乙方完成功能改進(jìn)后,甲方確認(rèn)時(shí)間不應(yīng)該超過(guò)30天,超過(guò)期限后乙方視為甲方確認(rèn)驗(yàn)收)。

技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同篇六

乙方:________________。

本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立,雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,根據(jù)中華人民共和國(guó)法律、法規(guī),雙方達(dá)成如下協(xié)議:

1、機(jī)器(或稱“硬件”):是指機(jī)器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級(jí)部件、元件或配件、或其任何組合。

2、程序(或稱“軟件”):是指一系列機(jī)器可讀的指令或說(shuō)明,其目的在于促使一機(jī)器執(zhí)行一項(xiàng)特定工作或一特定功能,或指任何以機(jī)器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、產(chǎn)品:是指一特定的機(jī)器或程序。

4、維護(hù)服務(wù):是指乙方為甲方的機(jī)器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確,也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級(jí))?!熬S護(hù)服務(wù)”包括執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問(wèn)乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫(kù)等)。

1、乙方將為甲方的提供維護(hù)服務(wù)。

2、維護(hù)服務(wù)期為:自________年________月________日開(kāi)始,至________年________月________日結(jié)束。

3、乙方為甲方提供的維護(hù)服務(wù)的包括但不限于以下的項(xiàng)目?jī)?nèi)容(在括號(hào)內(nèi)打星號(hào)):

(__)維修或更換故障機(jī)器。

(__)預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)。

(__)電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

(__)提供程序升級(jí)版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝。

(__)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝。

(__)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。

詳細(xì)、完整的維護(hù)服務(wù)描述(包括故障級(jí)別、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)時(shí)段等等)見(jiàn)乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。

2、由于合同中途終止,或缺少維護(hù)用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因,導(dǎo)致部分或全部的維護(hù)服務(wù)未實(shí)施,則按未實(shí)施的維護(hù)服務(wù)部分費(fèi)用比例和終止時(shí)剩余維護(hù)服務(wù)時(shí)間的比例,扣除相應(yīng)的費(fèi)用。如甲方已經(jīng)支付的,乙方必須立即退回。

3、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開(kāi)具發(fā)票)由甲方在合同簽訂后1個(gè)月內(nèi)付清合同款項(xiàng).

1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快對(duì)甲方的故障報(bào)修作出響應(yīng),盡快對(duì)故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、如乙方需實(shí)施遠(yuǎn)程技術(shù)支持,必須先取得甲方的同意。

3、任何需要送至乙方維修的機(jī)器,均由乙方負(fù)責(zé)提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。

4、當(dāng)需要更換機(jī)器時(shí),被替換件屬于乙方的財(cái)產(chǎn),而替換件則成為甲方的財(cái)產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來(lái)的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動(dòng)。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達(dá)到或超過(guò)被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護(hù)服務(wù)地位。本合同維護(hù)期結(jié)束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同,則乙方仍應(yīng)在本維護(hù)期結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)對(duì)由乙方在本維護(hù)期結(jié)束前三個(gè)月內(nèi)提供的替換提供保修。

5、本維護(hù)合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權(quán)是合法有效無(wú)瑕疵的。

6、不屬于本合同的維護(hù)服務(wù)范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng)、改動(dòng)、以及不適當(dāng)維護(hù)而引起的機(jī)器的損壞。(3)機(jī)器或程序的遷移。

7、乙方在甲方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施維護(hù)服務(wù)以及為實(shí)施維護(hù)服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù),亦不得分包部分維護(hù)服務(wù)的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

2、即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責(zé)任,分包商的任何疏忽或過(guò)失,均視同乙方的疏忽或過(guò)失。

1、保密信息:除非本合同另有規(guī)定,一方應(yīng)對(duì)另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據(jù)透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認(rèn)定為專有的和/或保密的信息,以及根據(jù)誠(chéng)信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要,另行簽定保密協(xié)議。任何從對(duì)方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時(shí)通過(guò)刪除、退還對(duì)方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

2、除外情況:保密信息不應(yīng)包括以下信息:(1)在透露之時(shí)已經(jīng)公開(kāi)的信息,或在該透露之后非因接受方違反其對(duì)透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開(kāi)的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對(duì)透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來(lái)源知悉的信息;或(4)接受方獨(dú)立開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息。

1、乙方確認(rèn)其根據(jù)本合同實(shí)施的維護(hù)服務(wù)不對(duì)任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。

2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對(duì)甲方提出任何請(qǐng)求時(shí),乙方應(yīng)對(duì)此進(jìn)行辯護(hù),費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費(fèi)用,包括訴訟情況下的訴訟費(fèi)和律師費(fèi)。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補(bǔ)償。

不可抗力:指因戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi),以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對(duì)履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無(wú)法履行合同的情況下,應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時(shí)通知合同相對(duì)方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實(shí)際發(fā)生或擴(kuò)大。

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交上海仲裁委員會(huì)仲裁。

對(duì)于乙方違約或其它責(zé)任引起的對(duì)甲方的損害,甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對(duì)人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個(gè)人財(cái)產(chǎn)及對(duì)甲方財(cái)產(chǎn)的損害賠償。(2)對(duì)其它任何實(shí)際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。

1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份,甲方執(zhí)2份,乙方執(zhí)2份。

甲方:________________乙方:________________。

日期:________________日期:________________

技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同篇七

二、協(xié)議內(nèi)容經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù):

1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

2.上門進(jìn)行軟件的維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。

6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的`主頁(yè)。

7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。

三、費(fèi)用其________年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。

四、服務(wù)方式上門及電話服務(wù),二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

五、服務(wù)期限自________年____月____日至________年____月____日,有效期為_(kāi)_______年。

六、付款方式。

1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后,即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

七、違約責(zé)任按經(jīng)濟(jì)法,合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份,有效期為_(kāi)_______年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________代表(簽字):_________代表(簽字):_________________年____月____日________年____月____日簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_____維護(hù)服務(wù)合同模板【2】甲方:_________法定代表人:_________住址:_________郵編:_________乙方:_________法定代表人:_________住所:_________郵編:_________乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用,對(duì)甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。

第一條乙方義務(wù)。

1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi),_________市_________以內(nèi)的用戶,乙方8個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);_____________區(qū)_________以外的用戶,乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2.乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。

3.乙方上門維修沒(méi)有次數(shù)限制。

4.乙方維修只收取配件費(fèi),并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。

5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

6.如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方更換、維修。

7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。在沒(méi)有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維計(jì)劃,對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下,每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

第二條甲方義務(wù)。

1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。

2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請(qǐng)。

第三方單位對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。

4.甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。

5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。

6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。

第三條結(jié)算金額及方式。

1.甲方按_________為單位時(shí)間,維修費(fèi)共計(jì)為_(kāi)________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。

2.由于維修配件數(shù)量及型號(hào)具有不確定性,所以甲方按為單位時(shí)間的實(shí)際發(fā)生維修配件金額為依據(jù),向乙方支付維修費(fèi)。支付時(shí)間是在單位時(shí)間之后的1周內(nèi)完成。甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________________年____月____日________年____月____日維護(hù)服務(wù)合同模板【3】甲方:_____________公司乙方:_____________公司根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,一致同意按下列條款簽訂本合同:

第一條:工程概況。

1.工程名稱:_____________維修合同。

2.工程地點(diǎn):__________________________。

3.承包方式:包工包料(甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià))。

第二條:工程期限、合同金額、付款方式。

1.本合同工期為_(kāi)_____天。

2.工程總造價(jià):____________元整,大寫:__________________整。本合同簽訂生效后,乙方制作安裝完工后,待甲方驗(yàn)收合格,無(wú)扣減事項(xiàng)后,______天內(nèi)甲方以支票方式付全款,乙方需出具由稅務(wù)局監(jiān)制的有效發(fā)票。

第三條:雙方責(zé)任及義務(wù)。

1.乙方必須按照設(shè)計(jì)圖紙及甲方的要求保質(zhì)、保量的進(jìn)行施工,如工程質(zhì)量不符合相關(guān)規(guī)定,乙方負(fù)責(zé)無(wú)償修理或返工,否則將賠償甲方的一切損失。

2.乙方必須按雙方約定的時(shí)間完工,如發(fā)生不可抗力因素,工期順延。否則,視為違約,并賠償甲方工程總造價(jià)______%的違約金。

3.使用過(guò)程中,如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方在得到甲方通知后應(yīng)及時(shí)負(fù)責(zé)維修。

第四條:違約責(zé)任。

1.乙方采購(gòu)的材料必須保證質(zhì)量,且是符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品。否則,應(yīng)及時(shí)、按照甲方要求更換并賠償甲方的損失。

技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同篇八

乙方:

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。具體內(nèi)容如下:

視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對(duì)講門禁系統(tǒng)、公共廣播/消防緊急播報(bào)系統(tǒng)、辦公樓報(bào)警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能消費(fèi)管理系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、門禁考勤系統(tǒng)。

固定費(fèi)用為每月 元,其他費(fèi)用按實(shí)際情況結(jié)算。

按月結(jié)算維修保養(yǎng)費(fèi)。

(詳見(jiàn)《安保工程維保服務(wù)外包合同》)

包括定期檢修服務(wù)、軟件維護(hù)、發(fā)生故障時(shí)緊急響應(yīng)服務(wù)、零配件更換等。

1、定期檢修服務(wù):甲方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備提供每月一次的定期檢修服務(wù),并定期做好維護(hù)保養(yǎng)記錄,甲方做定期檢修時(shí)應(yīng)對(duì)乙方操作人員進(jìn)行相關(guān)操作指導(dǎo)。

2、系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的緊急響應(yīng)服務(wù)(簡(jiǎn)稱緊急服務(wù))

甲方應(yīng)在項(xiàng)目所在區(qū)域長(zhǎng)期配備合格的維護(hù)人員和必備的工具,每天24小時(shí)每周7天,每年365天保持電話暢通;甲方接到緊急報(bào)修電話后,指派受過(guò)培訓(xùn)的員工8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),最遲8小時(shí)內(nèi)提出解決方案,經(jīng)乙方同意后實(shí)施修復(fù)。

甲方不能按照上述約定進(jìn)行響應(yīng)服務(wù),則每次違約應(yīng)向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金,乙方有權(quán)在服務(wù)費(fèi)中扣除。

故障修復(fù)時(shí)間應(yīng)最遲于當(dāng)日完成,除非牽涉到高單價(jià)零配件的采購(gòu),經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)可行的修復(fù)時(shí)間和備用方案。修復(fù)故障如在一個(gè)月內(nèi)重復(fù)發(fā)生維修,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)重新更換零配件,零配件及相關(guān)費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。

甲方: 乙方:

代表人: 代表人:

電話: 電話:

日期: 日期:

技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同篇九

乙方:

甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。

第一條服務(wù)范圍。

1、服務(wù)地點(diǎn):公司大樓及其附屬樓及各供電所水電設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)及相關(guān)工作,含安保、消防設(shè)備設(shè)施實(shí)施維護(hù)。

2、服務(wù)內(nèi)容:完成甲方單位涉及水電的相關(guān)工作,如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查;各類電器設(shè)備(空調(diào)主機(jī)及電腦硬件除外)故障的修復(fù);消防設(shè)施設(shè)備檢測(cè)、維修、保養(yǎng)及故障整修等。

3、合同服務(wù)期限:20xx年1月1日至20xx年12月31日。

第二條甲方的主要權(quán)利和義務(wù)。

1、根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對(duì)乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

2、乙方維修施工期間,甲方予以配合。

3、按照本合同有關(guān)規(guī)定,支付承包費(fèi)用。

第三條乙方的主要權(quán)利和義務(wù)。

從合同生效起,提供的`主要服務(wù)為:

1、全天候?yàn)榧追教峁┧娋S修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時(shí)內(nèi)或甲方指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2、每周對(duì)甲方辦公樓、倉(cāng)庫(kù)及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

3、其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。

第四條?乙方在施工過(guò)程中要注意安全,因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故,其費(fèi)用和責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。

第五條?在日常的維護(hù)管理中,維護(hù)、修理過(guò)程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過(guò)失造成的設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費(fèi)用由甲方承擔(dān);但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費(fèi)更換。

第六條?費(fèi)用結(jié)算:甲方全年支付乙方承包費(fèi)用參萬(wàn)陸仟元整。

第七條?違約責(zé)任:乙方不能及時(shí)排除故障或達(dá)不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開(kāi)展,甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費(fèi)用;造成甲方損失的,乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條?糾紛處理方式:雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),可以向人民法院提起訴訟。

第九條?本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效,合同未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決。

甲方(蓋章):??????????????????????乙方(蓋章簽字):

負(fù)責(zé)人簽字:???????????????????????負(fù)責(zé)人簽字:

年月?日???????????????????????年月日。

技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同篇十

委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。

受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。

甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

一、服務(wù)范圍。

(1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);

(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);

(3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);

(4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

(5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);

(6)提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);

(7)提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);

2.服務(wù)范圍包括。

3.有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

二、雙方職責(zé)。

4.甲方職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;

(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;

(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

5.乙方職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

(3)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);

(4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

(5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

(6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收。

6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

四、培訓(xùn)。

9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。

五、服務(wù)費(fèi)用。

12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:序號(hào)。

工作內(nèi)容。

工作量。

費(fèi)用。

備注。

1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);

2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

14.結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。

15.服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

16.在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。

六、違約責(zé)任。

17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

20.其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

七、不可抗力。

21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

22、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

23.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

八、其他約定。

25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。

(1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

九、協(xié)議生效。

28.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

30.本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

附表1:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表。

附表2:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表。

甲方:_____________乙方:______________。

單位地址:_________單位地址:__________。

法定代表人:_______法定代表人:________。

委托代理人:_______委托代理人:________。

電話:_____________電話:______________。

開(kāi)戶銀行:_________開(kāi)戶銀行:__________。

賬號(hào):_____________賬號(hào):______________。

附表1:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表序號(hào)。

時(shí)間。

地點(diǎn)。

維護(hù)內(nèi)容。

維護(hù)人員。

附表2:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表。

序號(hào)。

工作內(nèi)容。

維護(hù)次數(shù)。

備注。

技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同篇十一

甲方:

乙方:

甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。

注:雙方確認(rèn)在簽署本合同前,已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。

一、合同標(biāo)的:

受甲方委托,乙方將于20xx年月日至年月日期間,負(fù)責(zé)ibm服務(wù)器及相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)工作。

服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備清單附后。

二、服務(wù)范圍。

乙方根據(jù)售后服務(wù)方案,對(duì)甲方提供8小時(shí)響應(yīng)3年不限時(shí)服務(wù),具體參見(jiàn)售后服務(wù)方案。

1.在合同期內(nèi),由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理,具體包括:

移動(dòng)硬盤)。客戶自行購(gòu)買的專業(yè)軟件,或數(shù)據(jù)庫(kù)版本為sql20xx以上,一般由相應(yīng)產(chǎn)品提供商負(fù)責(zé)服務(wù),我方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品,乙方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。

防病毒軟件的安裝和配置,定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù),以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶需自購(gòu)防病毒軟件)。

防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊。

服務(wù)期間內(nèi)免費(fèi)提供服務(wù)器除塵,清理工作。

合同期內(nèi)8小時(shí)應(yīng)急服務(wù)支持(限保定市區(qū)內(nèi))。

備件支持,乙方在物力能及的基礎(chǔ)上,為盡快解決問(wèn)題,提供備件支持。e)f)g)h)i)j)k)。

2.電話遠(yuǎn)程支持。

a)熱線電話為。

b)如甲方有超出乙方合同約定的技術(shù)服務(wù)需求,雙方可另行協(xié)商解決。

c)甲方采購(gòu)的設(shè)備為ibmx3850或同級(jí)別以上機(jī)器,提供專門工程師,合同期內(nèi)全程服務(wù)支持。

3.應(yīng)急服務(wù):

8小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)支持(保定市區(qū)內(nèi)),一般24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題,重大硬件故障,在物力所能及的條件下,不超過(guò)48小時(shí)解決問(wèn)題。

c)緊急備件支持,乙方在判定故障部件后,將通過(guò)多種支持渠道,對(duì)甲方故障設(shè)備提供緊急備件支持,做到快速處理故障部件問(wèn)題,故障配件如不能及時(shí)更換,乙方優(yōu)先通過(guò)渠道先行更換或備件替換。

三、雙方的權(quán)力與義務(wù)。

1.甲方:

a)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

b)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

c)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

2.乙方:

a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

b)乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

d)甲方使用的相關(guān)軟件,乙方不提供版權(quán)方面的支持,版權(quán)責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。

e)乙方為甲方提供必要的維護(hù)資料或維護(hù)注意事項(xiàng)說(shuō)明。

f)乙方所有服務(wù)單在當(dāng)次工作執(zhí)行后,錄入信息系統(tǒng),為日后維護(hù)備查。

四、費(fèi)用和支付方式。

1.合同期限為年,自設(shè)備采購(gòu)合同執(zhí)行后,硬件設(shè)備簽收后開(kāi)始計(jì)算至年月日。

2.支付方式:

五、違約責(zé)任。

雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因,未能按時(shí)支付,則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。

2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的硬件損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí),需有甲方安排指定人員協(xié)助確認(rèn),以免重要數(shù)據(jù)丟失。

注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別以便乙方向甲方提供備份方案,乙方不對(duì)因?yàn)橛布收显斐傻臄?shù)據(jù)丟失承當(dāng)責(zé)任,且數(shù)據(jù)恢復(fù)不屬于乙方承諾的服務(wù),如甲方需要恢復(fù)數(shù)據(jù),需要另行支付因設(shè)備損壞時(shí)數(shù)據(jù)恢復(fù)的費(fèi)用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)因自身操作不當(dāng)損壞硬件的賠償責(zé)任。

3.責(zé)任免除:由以下原因引起的。

a)自然因素:如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等。

b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。

c)如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備或配件方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購(gòu)置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。

六、合同中止。

甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個(gè)月,以書面或傳真的形式通知對(duì)方。服務(wù)費(fèi)用成本按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格乘以相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目及次數(shù)核算。

本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。

甲方:乙方:

日期:日期:

2

頁(yè),當(dāng)前第。

2

頁(yè)

1

2

技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同篇十二

乙方:_________。

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著相互信任、互惠互利與真誠(chéng)合作的原則簽訂本合同。

一、合同期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

自__20xx年__月___日始,至_20xx_年___月___日止;。

陽(yáng)光商務(wù)酒店點(diǎn)歌終端點(diǎn)為40個(gè)特優(yōu)惠價(jià):元。

本次合同總額(不含稅)為人民幣:壹萬(wàn)伍千元整;。

二、付款方式。

(1)服務(wù)費(fèi)用按年度支付,先付費(fèi),后服務(wù)。

(1)乙方應(yīng)甲方要求對(duì)甲方的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),主要對(duì)甲方ktv點(diǎn)歌系統(tǒng)的檢查及數(shù)據(jù)資料的備份,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和預(yù)防故障發(fā)生,確保系統(tǒng)更好的工作。確保做到:檢測(cè)維護(hù),預(yù)防為主;每壹個(gè)月至少壹次。

(2)乙方應(yīng)甲方要求為甲方免費(fèi)提供200首左右的新歌或替換歌;每壹個(gè)月壹次。

(4)合同期內(nèi),乙方為甲方提供每周6天×24小時(shí)全年無(wú)休式服務(wù),只需撥通乙方的服務(wù)電話(0760-88801004/85665432),都會(huì)有專業(yè)的技術(shù)工人員為甲方解答疑問(wèn),解決問(wèn)題。

四、甲方配合事項(xiàng)。

(1)甲方應(yīng)確保有專人對(duì)點(diǎn)歌系統(tǒng)的`使用和管理工作,甲方系統(tǒng)維護(hù)人員必須留通訊電話給乙方技術(shù)人員備案,以便實(shí)時(shí)與我公司技術(shù)人員溝通,迅速解決問(wèn)題。

(2)甲方必須保證有一套備用包房設(shè)備和一套服務(wù)器,目的是為了及時(shí)更換壞設(shè)備,避免耽誤耽誤正常營(yíng)業(yè);事后甲方通過(guò)物流或快遞方式將壞掉的設(shè)備發(fā)到乙方返修,乙方收到設(shè)備后,將在15個(gè)工作日內(nèi)給予維修并返還甲方;快遞費(fèi)用各自承擔(dān)。

(4)甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

(5)甲方在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

(6)甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

五、違約處理。

(1)因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞,乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)零件并負(fù)責(zé)修復(fù)工作。

(2)甲方未能按本合同條款二的規(guī)定及時(shí)付款時(shí),乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權(quán)利。

(3)甲方允許非乙方技術(shù)人員維修、維護(hù)、拆卸設(shè)備及附件或造成設(shè)備損壞,本合同自行作廢。

(4)如因不可抗拒的自然災(zāi)害造成乙方不能及時(shí)履行合同規(guī)定的服務(wù)條款,并對(duì)甲方工作造成嚴(yán)重延誤時(shí),甲方有權(quán)終止合同。

六、其他。

本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具有與本合同同等法律效力。對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

雙方已就本合同的上述條款完全達(dá)成共識(shí),任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。

技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同篇十三

你知道什么是維護(hù)服務(wù)嗎?知道維護(hù)服務(wù)合同怎么寫嗎?以下是關(guān)于維護(hù)服務(wù)合同模板,歡迎閱讀!

一、協(xié)議雙方

甲方:_________

乙方:_________

二、協(xié)議內(nèi)容

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù):

1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

2.上門進(jìn)行軟件的維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

3.根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。

6.根據(jù)甲方的要求,制作圖書館的主頁(yè)。

7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

8.甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。

三、費(fèi)用

其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。

四、服務(wù)方式

上門及電話服務(wù),二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

五、服務(wù)期限

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_(kāi)________年。

六、付款方式

1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后,即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

七、違約責(zé)任

按經(jīng)濟(jì)法,合同雙方友好協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份,有效期為_(kāi)________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________

簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_____

甲方:_________

法定代表人:_________

住址:_________

郵編:_________

乙方:_________

法定代表人:_________

住所:_________

郵編:_________

乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設(shè)備的.正常使用,對(duì)甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。

初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。

第一條乙方義務(wù)

1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。

在周一至周五的法定工作日內(nèi),_________市_________以內(nèi)的用戶,乙方8個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2.乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。

3.乙方上門維修沒(méi)有次數(shù)限制。

4.乙方維修只收取配件費(fèi),并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。

5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

6.如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。

7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。

在沒(méi)有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維計(jì)劃,對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。

一般情況下,每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

第二條甲方義務(wù)

1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。

2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。

4.甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。

5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。

6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。

第三條結(jié)算金額及方式

1.甲方按_________為單位時(shí)間,維修費(fèi)共計(jì)為_(kāi)________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。

2.由于維修配件數(shù)量及型號(hào)具有不確定性,所以甲方按為單位時(shí)間的實(shí)際發(fā)生維修配件金額為依據(jù),向乙方支付維修費(fèi)。

支付時(shí)間是在單位時(shí)間之后的1周內(nèi)完成。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

甲方:_____________公司

乙方:_____________公司

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,一致同意按下列條款簽訂本合同:

第一條:工程概況

1.工程名稱:_____________維修合同

2.工程地點(diǎn):__________________________

3.承包方式:包工包料(甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià))

第二條:工程期限、合同金額、付款方式

1.本合同工期為_(kāi)_____天

2.工程總造價(jià):____________元整,大寫:__________________整。

本合同簽訂生效后,乙方制作安裝完工后,待甲方驗(yàn)收合格,無(wú)扣減事項(xiàng)后,______天內(nèi)甲方以支票方式付全款,乙方需出具由稅務(wù)局監(jiān)制的有效發(fā)票。

第三條:雙方責(zé)任及義務(wù)

1.乙方必須按照設(shè)計(jì)圖紙及甲方的要求保質(zhì)、保量的進(jìn)行施工,如工程質(zhì)量不符合相關(guān)規(guī)定,乙方負(fù)責(zé)無(wú)償修理或返工,否則將賠償甲方的一切損失。

2.乙方必須按雙方約定的時(shí)間完工,如發(fā)生不可抗力因素,工期順延。

否則,視為違約,并賠償甲方工程總造價(jià)______%的違約金。

3.使用過(guò)程中,如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方在得到甲方通知后應(yīng)及時(shí)負(fù)責(zé)維修。

第四條:違約責(zé)任

1.乙方采購(gòu)的材料必須保證質(zhì)量,且是符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品。

否則,應(yīng)及時(shí)、免費(fèi)按照甲方要求更換并賠償甲方的損失。

2.合同糾紛解決方式:法院起訴。

本合同正本一式四份,甲方執(zhí)三份,乙方執(zhí)一份,均具有同等效力,本合同自簽訂之日起生效。

甲方:____________公司

乙方:____________公司

______年_____月_____日

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