演講稿可以通過提問、引用名言、引用數(shù)據(jù)等方式增加表現(xiàn)力和影響力。優(yōu)秀的演講稿應(yīng)該有清晰的思路,簡明的邏輯結(jié)構(gòu)和生動的語言。演講范文中的結(jié)構(gòu)和邏輯有條不紊,展示了清晰的思路和有效的組織方式。
郵政青春演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
更是一份沉甸甸的責(zé)任。局長助理是局長的助手,談一下對局長助理的認(rèn)識。局長助理不只是一個有吸引力的職位。必需不折不扣的貫徹執(zhí)行全局的各項方針政策和局長分配的各項任務(wù),協(xié)調(diào)與理順好全局的各項關(guān)系,協(xié)助局長做好全局的各項管理工作。同時,還要協(xié)助局長抓好各縣級郵政物流企業(yè)的管理經(jīng)營工作。
人最大的缺乏不在于看不到自身的缺乏,記得有人說過。而在于看不到自身巨大的潛能,80%人只發(fā)揮了個人能力的20%受這句話的激勵,同時也憑著十幾年的郵政物流的工作經(jīng)驗,前來參與市郵政物流局局長助理的競聘,結(jié)合工作崗位,先做一下自我褒揚(yáng)”。
身為黨員的一直將“踏踏實實工作,年出生。老老實實做人”作為座右銘。幾年的部隊生涯,鍛煉了良好的自身素質(zhì),培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中,還注重加強(qiáng)自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀(jì)守法,思想進(jìn)步,工作遵紀(jì)守法,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任。
做好物流管理工作,深深知道。沒有一定的物流理論功底是很難的工作中,不時學(xué)習(xí)物流理論知識,工夫不負(fù)有心人,年,順利通過了全國《物流師職業(yè)資格認(rèn)證》成為全市郵政系統(tǒng)中的第一人,這使我掌握了扎實的物流理論知識,為我做好工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
還善于學(xué)習(xí),工作中。向書本學(xué)習(xí),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實踐,使自己掌握了較強(qiáng)的市場營銷能力。去年我完成了任務(wù)指標(biāo)的%即萬,全市排名第一位,全省縣級局中排名第。去年我還攻克簽訂了上百萬元的協(xié)議服務(wù)客戶,這個成果在全市分局中名列前茅。
深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,受過傳統(tǒng)的教育。梅花香自苦寒來”道理。家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強(qiáng)的享樂耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。同時,部隊服役的幾年來,也造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄,勇于創(chuàng)新的性格。所有這些,都為我做好局長助理工作提供了可靠的保證。
真誠、隨和、寬容、積極、樂觀、具有較強(qiáng)的溝通、組織與協(xié)調(diào)能力,同時。有一定的社會關(guān)系,這也是做好工作不可或缺的。
過分追求盡善盡美,下面我做一下自我批評:凡事一絲不茍。當(dāng)然這既是優(yōu)點(diǎn),也是缺點(diǎn)。
既然是競聘,我就談一下競聘目標(biāo)和工作思路?!耙晕粻幬?,以位促為”是我的目標(biāo)。具體來講,我將做到:
“三種角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好局長的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是當(dāng)好分管部門的領(lǐng)導(dǎo),要與分管部門的科長和員工多溝通,熟悉分管部門的工作情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計劃和目標(biāo),有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
在現(xiàn)階段郵政運(yùn)輸能力有限的情況下,要想使物流業(yè)務(wù)快速、健康地發(fā)展,惟有整合社會資源,降低運(yùn)營成本,才能提高競爭力,做大業(yè)務(wù)規(guī)模。為此,我將充分利用社會運(yùn)輸資源,發(fā)揮郵政品牌等優(yōu)勢,積極開發(fā)運(yùn)行成本相對較低、成交額較大的航空、汽運(yùn)、海運(yùn)等貨代業(yè)務(wù),將營銷結(jié)構(gòu)扁平化,成立航空和海運(yùn)、汽運(yùn)項目組,采用專職營銷為主,兼職營銷為輔,利用社會資源參與營銷,做到市場專、競爭對手專、線路組織專。
一體化物流是主要為客戶提供倉儲、配送***的服務(wù),它可以給客戶提供時限短、安全性高、貼身的個性化服務(wù)。為此,我建議公司適時出臺一系列政策,與各綜合分局聯(lián)手,采取多種營銷措施,建立起一體化物流業(yè)務(wù)模式,在本地樹立我局郵政物流服務(wù)的品牌。
樹立以客戶為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,按照現(xiàn)代物流的發(fā)展規(guī)律,為客戶提供安全、準(zhǔn)確、方便、高效的物流服務(wù)。按照市場運(yùn)行規(guī)律,建立適應(yīng)大客戶需要的運(yùn)行機(jī)制和經(jīng)營機(jī)制,運(yùn)用現(xiàn)代物流理念和技術(shù)手段為客戶提供定制化的物流服務(wù),逐步成為企業(yè)供應(yīng)鏈的參與者、策劃者和整合者,與客戶結(jié)成戰(zhàn)略同盟,力求實現(xiàn)客戶與郵政物流共同發(fā)展,全力打造我局的“郵政精益物流”品牌形象。
發(fā)展現(xiàn)代物流,人才是關(guān)鍵。對郵政業(yè)來說,發(fā)展物流業(yè)的最大瓶頸之二就是人才問題。就我市郵政局物流公司來看,現(xiàn)有人員人,其中初中以下文化程度的就占了分之,中級職稱和本科以上學(xué)歷者廖廖無幾,更不要說專業(yè)的物流服務(wù)人才了。這種人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)將直接影響物流服務(wù)的質(zhì)量和郵政物流服務(wù)品牌的樹立。因而我局郵政系統(tǒng)要做好物流服務(wù),必須實施人才造血和換血工程。所以,我將全力協(xié)助局長做好物流專業(yè)人才的引進(jìn)和現(xiàn)有人員的培訓(xùn)工作。
局長助理在履行職務(wù)過程中具有一定的決策權(quán),但權(quán)力是組織和領(lǐng)導(dǎo)賦予的,是全體職員給予的,是為更好地履行職責(zé)服務(wù)的。我將嚴(yán)格遵守我局的各項廉潔自律規(guī)章,正確使用手中的權(quán)利,主動接受組織和群眾的監(jiān)督,做到廉潔從業(yè),絕不以權(quán)謀私,讓自己的一舉一動經(jīng)得起各位領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督和檢查。
記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費(fèi),“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,促進(jìn)工作的創(chuàng)新,從而達(dá)到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機(jī)會,我將盡我所能,做好自己的工作!作為局長助理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我,考驗我!
謝謝大家!
郵政青春演講稿篇二
大家好!我演講的題目是《用愛心導(dǎo)航》。
今天,我要講述的是我——一個郵政新戰(zhàn)士的親身感受和成長經(jīng)歷。小時候,由于爸爸在外地工作,我和媽媽一起生活,每隔幾天投遞員叔叔便會給我們送來爸爸的家書或是匯款,這時,便是我和媽媽最開心的日子,這是我初識郵政,在我童年的記憶里,這是一份能帶給人們歡樂和幸福的職業(yè)。一年前,我通過招聘,如愿以償?shù)胤峙涞接h郵政局從事儲蓄營業(yè)工作,和那些剛步出校門,走向社會的許多年輕人一樣,心中充滿美麗的夢想。在跟班學(xué)習(xí)時,我的師傅李華每班要接待四五十位客戶,每位客戶進(jìn)門師傅都熱情地招呼,除了辦業(yè)務(wù),還不厭其煩地問這問那,走時左交待右交待,每天下班師傅都累得筋疲力盡,嗓子沙啞。盡管師傅的態(tài)度很好,可我還是覺得師傅太嘮叨。營業(yè)員的工作職責(zé)是為客戶辦理業(yè)務(wù),把業(yè)務(wù)辦完就是盡到責(zé)任了,這些多余的嘮叨既降低工作效率,還把自己搞得很累,我當(dāng)時對此很不理解,總認(rèn)為師傅是自討苦吃,毫無意義。有一次還本著對革命戰(zhàn)友負(fù)責(zé)任的態(tài)度向師傅提建議,讓她少說無意義的話,師傅聽后淡然一笑,說:“怎么會沒意義,我們多說一句,客戶就會多一份安全,舌頭是聽心使喚的,用心了就不會感到累了?!蔽耶?dāng)時很生氣,覺得師傅是一個固執(zhí)己見的人。直到后來發(fā)生了一件事,才讓我真正明白了師傅這席話的意義。
那是一個下午,一位大娘慌慌張張地跑進(jìn)營業(yè)室說要匯款,師傅又照常嘮叨起來,一邊數(shù)著大娘遞進(jìn)來的2萬塊錢,一邊問大娘打款到哪里,是不是有什么急事。大娘焦急地說:“我兒子在昆明讀書發(fā)生車禍了,一個好心人把他送到了醫(yī)院,并打電話告訴我,醫(yī)生說必需馬上動手術(shù)否則會有生命危險,并讓我趕緊匯款過去,這是救命的錢,幫我辦最快的!”警覺的師傅憑著自己的經(jīng)驗和職業(yè)的敏感,立即發(fā)現(xiàn)了疑點(diǎn),大娘填寫的賬號是外省的,于是便要求大娘核實情況以后再存,當(dāng)時情急的大娘不理解,師傅又拿出自己的手機(jī),讓大娘打電話到兒子的學(xué)校宿舍去核實,電話接通,兒子在學(xué)校安然無恙……。這是一個騙局,那個自稱救人并打電話給大娘的人就是騙子。我一直認(rèn)為的師傅毫無意義的嘮叨避免了大娘2萬元血汗錢的損失。事后,大娘送來了一面錦旗,拉著師傅的手含著眼淚說:“你們是好人啊,郵政儲蓄值得老百姓信任!”至今,這面錦旗依然懸掛在營業(yè)室最顯眼的那面墻上,望著它,我百感交集,捫心自問,如果那天是我接待的大娘,沒有了那些“毫無意義的嘮叨”,事后,我怎么面對大娘損失的血汗錢,一句“我的工作只是辦理業(yè)務(wù)”就能夠推脫責(zé)任,能夠說服自己嗎?我為自己曾經(jīng)的自以為是感到羞愧,它讓我明白了一個道理:要做一名稱職的營業(yè)員,除了責(zé)任,更重要的是要有一顆愛心,一顆愛企業(yè)愛客戶的心,責(zé)任是有限的,愛是無限的,只有用愛心導(dǎo)航,才能更加盡職盡責(zé)的為人民服務(wù)!
如果說這是我加入這個團(tuán)隊后接受的啟蒙教育,那么是后來的經(jīng)歷讓我真正成長起來。在師傅的用心幫助下,我獨(dú)立上崗了。站在三尺柜臺,日復(fù)一日地重復(fù)著同樣的工作,十分平淡,也十分平凡。不久之后,我的熱情慢慢被現(xiàn)實一步步冷卻,被煩瑣一步步侵蝕,我感覺這個職業(yè)不像我童年記憶中那么美好了,枯燥乏味,無所作為。我還看到了許多讓我費(fèi)解的事——我不明白為什么總有那么多做不完的工作,不明白為什么沒有報酬的加班還有那么多人參加,不明白那么多疲憊的身影在追求什么,不明白那么多緊鎖的眉頭和欣慰的笑容的源頭是什么。但幾個月之后,在我經(jīng)歷了統(tǒng)版、中秋營銷后,我所有的困惑都迎刃而解了。
第一次聽領(lǐng)導(dǎo)說德宏郵政的經(jīng)營哲學(xué)是“經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心”時,我對它的理解僅僅是一句有十個字的理論口號。當(dāng)看到局領(lǐng)導(dǎo)在為統(tǒng)版奮戰(zhàn)了兩個通宵后,依然用沙啞的嗓子指揮著中秋營銷時,我見到了“經(jīng)營人心”;當(dāng)我看到全局員工挑燈夜戰(zhàn),汗流浹背卻依然談笑風(fēng)生時,我體會到了“被經(jīng)營的心”;當(dāng)我看到市場部王主任拖著虛弱的身體堅持加班,在眾人散去之后獨(dú)自回家刮沙治療,辦公室謝主任扔下重病在床的兒子,每天十多個小時連續(xù)配送禮籃,然后徹夜守在兒子床前以彌補(bǔ)一個父親對兒子的愧疚時,我感受到了員工愛企業(yè)的心。而這一切遠(yuǎn)非責(zé)任所能實現(xiàn),這便是愛的力量,一份只有在和諧的企業(yè)中才能體會和感受到的愛的力量!此時,我再回到營業(yè)室,回到那個我曾感覺枯燥乏味甚至無所作為的三尺柜臺時,我知道了我該如何去經(jīng)營我這顆永遠(yuǎn)屬于企業(yè)屬于客戶的心。
榮辱觀是中華民族自古以來就有的傳統(tǒng)美德,是中華民族的思想珍寶。在我們的身邊,就有很多社會主義榮辱觀的積極踐行者,他們以自己的言行對社會主義榮辱觀進(jìn)行著詮釋。我只是盈江郵政的一員,只看到中國郵政風(fēng)景的一角,可是在我守候的角落里,依然看到了。
郵政青春演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xx,今年xx歲,x年前從xxxx職校畢業(yè),應(yīng)聘到xx縣xx鄉(xiāng)擔(dān)任一名鄉(xiāng)郵員。在郵政系統(tǒng),鄉(xiāng)郵員是再普通不過也辛苦不過的崗位,但我卻從心底愛上了它?!奥l(xiāng)郵路,款款支農(nóng)情”。鄉(xiāng)郵員是一支歌,一支理想信念之歌;鄉(xiāng)郵員是首詩,一首洋溢著生命力的詩;鄉(xiāng)郵員是幅畫,一幅描繪燦爛青春的壯美圖畫。我為成為一名鄉(xiāng)郵員而感到自豪,感到光榮和驕傲!
過去我可不是這么想的。這一切,還得從我們師姐xx講起。
那回,師姐xx就在我身邊,是她帶班。她看見我情緒不高,一邊扛過我的郵包,一邊讓我多休息,說馬上就要進(jìn)村子了。
好不容易爬上山頭,云霧之中,隱隱閃現(xiàn)一個小小的村落?!凹?xì)妹子來了,細(xì)妹子來了!……”老遠(yuǎn)老遠(yuǎn),人聲鼎沸,接著,差不多滿村的人都涌了出來,不論大人還是小孩,老人還是姑娘,一個個象過節(jié)一樣興高采烈。當(dāng)八十多歲的老婆婆拉著我的手,一滴滾燙的熱淚掉到我的胳膊,我被震撼了!
晚上,淡淡的月色下,師姐談起了自己的身世。她也是20來歲當(dāng)了鄉(xiāng)郵員,而且是全縣唯一的女鄉(xiāng)郵員,這一當(dāng)就是10年。這一道道山,一道道梁,一道道彎彎曲曲的小路,淌著她多少汗水和淚水??!
鄉(xiāng)郵員是夠辛苦的.,對于女鄉(xiāng)郵員來說,這辛苦更增加了10倍。xx管的轄區(qū)有8個行政村,數(shù)千名服務(wù)對象。每天來回要走六七十里山路,送出的報刊信件包裹有三四百件。隨著郵政事業(yè)的發(fā)展,支農(nóng)成為鄉(xiāng)郵員工作重要的一環(huán),工作量更大了。xx經(jīng)常把一些農(nóng)用物資帶到山村,方便了村民,山里老表別提多高興了。
但就在兩年前,卻出了一樁不小的事。山里莊稼鬧起了蟲災(zāi),xx及時調(diào)運(yùn)農(nóng)藥送到山里,蟲害被抑制住了。不料有一家農(nóng)民說農(nóng)藥有假,田地減產(chǎn),找到xx大吵大鬧,索要賠償。事情反映到郵政所,所長奇怪,為什么別的農(nóng)戶用了農(nóng)藥不減產(chǎn),單單這一家減產(chǎn)呢。一查,原來這家農(nóng)戶配錯了農(nóng)藥。為此,xx流了眼淚,不是因為別人的錯怪而難過,而是感到自己真的沒有盡到心,為什么自己不去每家農(nóng)戶走訪一下呢?為什么不對每家農(nóng)戶的配藥進(jìn)行登記呢?“我的確做得不夠好,是有責(zé)任的!”她主動登門道歉,并自掏腰包作了賠償。后來農(nóng)戶主人知道了真相,找到xx,感動地說:“這一切全是我自己的過錯?。〖?xì)妹子,原諒我。我,我給你賠禮了……”說著說著,滿面是淚,撲地一下跪倒在xx跟前。
我被深深地打動了。霞光照在師姐的臉龐上,溫暖卻留在了我的心里。我感覺到:總有一種力量讓我們淚流滿面,總有一種精神讓我們熱血沸騰,總有一個名字讓我們無法忘懷,這就是作為鄉(xiāng)郵員的xx的博大胸懷,這就是她作為鄉(xiāng)郵員發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任心和豪邁感!我懂得了,作為一名鄉(xiāng)郵員,也有著沉甸甸的責(zé)任。
一個鄉(xiāng)郵員,或許微不足道,但整體的郵政隊伍凝聚到一起,就成為一條鮮活生動的支農(nóng)紐帶,就可以描繪時代最壯美的畫卷。親愛的朋友,讓我們攜起手來,用滿腔的豪情,一起創(chuàng)造郵政事業(yè)更加輝煌更加燦爛的明天!
郵政青春演講稿篇四
親愛的老師,同學(xué)們:
大家好!
駛出了童年的港灣就進(jìn)入了青春的海洋,懵懂茫然的我們需要去探究和開拓。愛默生曾說:“凡事欲其成功,必須付出代價?!彼裕胍啻簼M是燦爛的色彩,就該奮斗吧。
青春需要奮斗,奮斗需要理想,理想就是人生指路的燈塔,能給你光明,給你帶來希望。奧斯特洛夫斯基筆下的保爾。他滿懷熱情,為了人類解放事業(yè)而奮斗。正是這理想塑造了堅強(qiáng)不屈的意志和偉大的情操。而也正因為理想最終他才能走向成功的殿堂。在探索的道路上,我們時常迷路,時常受挫,時常絕望,但這都不足以讓我們屈服。因為我們有理想,他能使我們堅定,使我們明確方向,使我們能夠排除萬難。如果你渴望成功,渴望人生的光芒,那就奮斗吧。
青春需要奮斗,奮斗需要自信,自信就像十字路口的路標(biāo),一個轉(zhuǎn)折就使你更接近成功。音樂家小澤征爾在一次次發(fā)現(xiàn)音符的錯誤時,一次次地否認(rèn),最終用自信奪得桂冠,取得成功。自信是一種力量的源泉,無論是逆境還是順境,我們都應(yīng)該微笑面對。因為我們的青春之旅充滿了神秘,充滿了坎坷。我們要相信自己,相信“天生我材必有用”。哪怕命運(yùn)的齒輪一次次把我們推向了絕望,我們亦不能灰心喪氣。我們要擁有一顆積極自信的心,成功之神一定會眷顧我們的。渴望成功的我們,就該把自信和奮斗結(jié)合起來,不斷進(jìn)取。
青春需要奮斗,奮斗需要行動。沒有暗礁就無法激起晶瑩剔透的浪花,沒有行動就沒有碩果。林肯是美國一位成功的總統(tǒng),他曾說:“我就能夠達(dá)到這一點(diǎn)成功,完全是日后的需要,一點(diǎn)點(diǎn)自修取得的知識?!倍嗝粗t虛的一句話,可謙虛中又像是告誡我們,成功少不了行動,沒了行動一切都是空口說廢話。我們奔馳在青春的賽道上,決不能空談。我們需要把空談化作行動,用實際行動成就人生。盡管我們沒有林肯那么偉大,但我們也可以活出平凡中的不凡。我們可以埋頭題海,可以參與集體活動,這都是行動,都是奮斗的表現(xiàn)。若渴望成功,那就用行動奮斗吧。
青春之海,很遼闊,很茫然。我們要在這片汪洋大海中馳騁出一片好天地來,就該確立好人生航行目標(biāo),滿懷激情,用行動去開拓進(jìn)取,燃燒激情。奮斗吧,青春。只有這樣,我們才無憾。
我的演講完畢。
謝謝大家!
青春成長奮斗演講稿(三)
尊敬的各位評委、老師,親愛的同學(xué)們:大家晚上好!今天我給大家演講的題目是——感悟心靈的成長:青春與奮斗。
火山噴發(fā)過,熔巖才會定格為堅硬的巖石;流星飛馳過,天空才會閃耀著美麗的弧線;人生奮斗過,生命才會烙下堅實的腳印。
事實上,我們可能嘗試著為目標(biāo)奮斗過。眼前的路,那樣虛幻,那樣黯淡。我們奮力前行,去觸摸周圍一切能帶給我們現(xiàn)實與光明的東西,結(jié)果被撞得頭破血流,摔得粉身碎骨。因為吝惜青春,所以,我們有時候會停止奮斗的腳步。于是,剛剛踏出的腳印又被我們磨平。
今天,當(dāng)我再一次站到鏡子前,發(fā)現(xiàn)自己,額頭上的道道又變多了,眼睛里不再有兒童時代的那種純真。我感到,我的青春已經(jīng)逝去。腦海中又浮現(xiàn)那句話:“幾乎沒有人能感覺到青春正在逝去,而幾乎所有人都能感覺到青春已經(jīng)逝去?!?/p>
也許,我們還不明白自己該干什么,也許,我們以為明天會更好,也許我們相信會出現(xiàn)奇跡。于是,我們選擇無謂的等待??墒牵覀兊那啻?,卻沒有時間等待那一天的到來,因為我們的青春只剩下今天。莎士比亞說過:“在時間的大鐘上,只有兩個字—現(xiàn)在?!?/p>
我們沒有太多的時間可以等待?!安恍冀裉欤却魈?,”的觀望態(tài)度,會像一條肆無忌憚的蛀蟲一樣,吞噬我們的心靈,吞噬我們頭腦中的時間緊迫感,蛀空我們謀求上進(jìn)的靈魂。最終留給我們一具空洞而毫無戰(zhàn)斗力的軀殼。
生命的主流,應(yīng)該是水不停歇的奮斗而不是等待。人活在這世上,只是一種形式,奮斗才是對它唯一的注解,因為生命無法承受之輕,因為生命無法接受墮落,因為生命無法容忍平庸。人生短暫,白駒過隙,擁有生命是一種最大的幸運(yùn),帶著奮斗上路,才會讓生命閃耀光彩!
所以,還在猶豫徘徊的同學(xué),請邁開你的腳步,往前走吧!不用去管是否會成功。既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。放手去追求吧!有句話說得好:“人的生命是在他停止追求的那一刻結(jié)束的?!辈灰呦ё约旱那啻号c生命,因為它的價值恰恰是在不斷地為理想奮斗中體現(xiàn)出來的。
也許那些在落葉上寫詩的心情會漸漸老去,也許成長要以孤獨(dú)作為代價,逝去的日子無非給我們一個把握今天的啟示。其實,又有誰能夠?qū)γ篮玫娜兆?完整的人生下一個固定的概念呢?外部原因固然重要,但自身的拼搏才起決定作用。更多的時候,我們必須由自己去擦拭旅途中心靈的塵埃,用自己的問候驅(qū)散跋涉的疲頓。在人生旅途中,我們必須用奮斗去奠基自己的'人生大廈,把握自己生命的價值,演繹出自己人生的輝煌。奮斗應(yīng)該在不甘寂寞中周而復(fù)始,只有這樣,你的生命之旅才會留下清晰的腳印。
縱然,前面的路會無比坎坷,可是,我們有理由相信自己能夠戰(zhàn)勝一切挫折,不是因為我們比別人偉大,而是因為我們比別人年輕。年輕,是我們最大的資本!奮斗,是我們永恒的追求!
郵政青春演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
首先感謝局黨委,給了我這次機(jī)會。
本人,現(xiàn)年xx歲,助理工程師。x年參加工作, 競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),選拔任用干部,具有民主性和科學(xué)性,有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護(hù)局黨委推行的這一改革舉措。
1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任網(wǎng)絡(luò)部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。
如果我在這次競聘中,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任,我將在局長,副局長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、支撐競爭性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn),切實抓好信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。
2、提高郵政信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運(yùn)行管理水平,確保信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想領(lǐng)導(dǎo)者之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前,同時注意做好經(jīng)驗總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項工作的順利進(jìn)行。
3、以完善基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化資源配置為突破口,全面提升信息網(wǎng)絡(luò)的綜合能力,做好網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和軟硬件資源的優(yōu)化。以兩個統(tǒng)版為契機(jī),進(jìn)行通訊帶寬和設(shè)備的更換升級,繼續(xù)完善11185系統(tǒng)。
4、立足實際,加強(qiáng)應(yīng)用軟件系統(tǒng)自主開發(fā)及規(guī)范化工作,要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。
5、突出重點(diǎn),抓好科技和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。做好全省系統(tǒng)的規(guī)劃、整合,充分利用郵政現(xiàn)有信息平臺,加快兩網(wǎng)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、各子系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)的管理工作,加強(qiáng)郵政科技創(chuàng)新、發(fā)展項目和軟科學(xué)課題的研究。
6、加強(qiáng)郵政信息技術(shù)隊伍建設(shè),為郵政發(fā)展積聚技術(shù)力量;結(jié)合工程建設(shè)、軟件開發(fā)、運(yùn)行維護(hù)等工作,不斷提高技術(shù)人員的技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點(diǎn)、系統(tǒng)化培訓(xùn),逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊伍。加強(qiáng)與各地市技術(shù)交流。
7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進(jìn)行創(chuàng)造性思維,講求“拿來主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法,使網(wǎng)絡(luò)部的工作充滿生機(jī)和活力。
8、繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),正視自己,擺正位置,謙虛謹(jǐn)慎,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我以大力的支持。
謝謝大家!
郵政青春演講稿篇六
當(dāng)我看到合規(guī)二字時,我問了自己這樣一個問題:合規(guī)精神在我們身上,它體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在信貸員每一筆業(yè)務(wù)操作?體現(xiàn)在我們前臺柜員每一筆業(yè)務(wù)操作?還是體現(xiàn)在管理人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)理念?是,或不全面。但現(xiàn)在,合規(guī)已經(jīng)與我們的思想融為一體,伴隨著我們與郵儲銀行的共同成長與發(fā)展。
我想我們每個人都渴望幸福安逸的生活,作為一名郵儲從業(yè)人員,我們幸福的源泉就是:創(chuàng)造效益、防范風(fēng)險。只有業(yè)務(wù)發(fā)展,才能創(chuàng)造效益;只有建立合規(guī)文化,才能防范金融風(fēng)險,從而,我們的生活也會更美好!
不知不覺中,我加入郵政儲蓄這個大家庭已經(jīng)一年多了,作為一名年輕的前臺柜員,有一段時間,我覺得每天的事瑣碎無比,苛刻的要求束縛著我們。明明有監(jiān)控,就算上個廁所的時間也要臨時簽退;取款機(jī)加個鈔也本來可以一個人完成,也必須要安排兩個人;開戶還要搞身份證核查、、、、、等等。我覺得有時候嚴(yán)格的要求甚至制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。但經(jīng)過這一年多的工作和學(xué)習(xí),我才了解,各項制度的建立,那一定是經(jīng)歷了無數(shù)經(jīng)驗和教訓(xùn)總結(jié)而來的!
相信大家都聽說過郵政的413事件,這件事我們都?xì)v歷在目,案件敲響的警鐘,仍余音猶在,也給了我們一個實質(zhì)上的教訓(xùn)。哪怕是一枚小小的印章,都會引起違規(guī)與合規(guī)。案發(fā)后,犯罪人內(nèi)心也很懺悔,因為自己的一時貪念,毀了自己的一生,然而,一切都已經(jīng)晚了。
都說:“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,”說到這里我們不禁會想:他用的假支票到底是怎么通過的?其實只要我們營業(yè)員稍稍注意,也就不會發(fā)生這件事了。讓我們大家都捫心想一想,我們有沒有用過了期的身份證給客戶掛失呢?有沒有為了營銷業(yè)務(wù)而走捷徑、逆程序呢?這些看似小小的疏忽或失誤,給我們今后的工作帶來的隱患卻是不堪設(shè)想的。違規(guī)不論大小都是必須杜絕的!違規(guī)和案件常常都發(fā)生于小的疏忽或失誤,也許這就是0。1%的違規(guī),卻使99。9%的合規(guī)毀于一旦!哪怕一次小小的違規(guī)都可能帶來終身的遺憾,這就告訴我們在制度執(zhí)行上不能打折扣、存僥幸,不能有半點(diǎn)的草率。
對于我們年輕人來說,經(jīng)常都是處于:“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的狀態(tài)。每次開會領(lǐng)導(dǎo)安排或者總結(jié),當(dāng)時我們都覺得確實是這樣,應(yīng)該怎么處理,自己以后應(yīng)該怎么做,但當(dāng)你真正遇到問題的時候,又常常忘得一干二凈了,所以我們只有繃緊合規(guī)之弦,才能彈出奏幸福之音。
俗話說:不以規(guī)矩不能成方圓。如今,xx年來到了,合規(guī)伴我行、我們每個人都要爭做一名合規(guī)的從業(yè)人員,讓合規(guī)的理念深入每個人心中。讓我們一起加入合規(guī)的隊伍吧!認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,扎扎實實做到讓每一個用戶安心、放心、省心,讓我們將合規(guī)從文字變成意識,從意識變成行為,從行為變成一種習(xí)慣。讓合規(guī)之盾時刻守護(hù)我們的心靈,讓我們在郵儲這片沃土上揮灑汗水,播種激情吧!
郵政青春演講稿篇七
今天天氣晴朗,金風(fēng)送爽,是我高中生涯的第一天。我穿上嶄新的校服,戴上鮮艷的紅領(lǐng)巾,踏著校歌的節(jié)奏要走過成人門了?!拔魃侥_下圓明園旁,白楊叢中一派春光……”我們唱著悠揚(yáng)的校歌,邁著整齊的步伐結(jié)束了少年的里程,此時的心情不知是喜還是悲,幼雅的面容不知是哭還是笑,啊!我還沒做任何準(zhǔn)備要成年了,要長大了,要獨(dú)自飛向那無際的藍(lán)天擊搏那飛渡的白云。
班主任老師先給我們作了題為《走進(jìn)清華附中門,學(xué)做清華附中人》的校史講座。又以啟動生涯規(guī)劃為主題鼓勵我要自強(qiáng)不息,嚴(yán)謹(jǐn)勤奮,務(wù)實求真,愽學(xué)多思……老師通過生動的語言將清華附中近百年的歷史栩栩如生地展現(xiàn)在同學(xué)們面前。清華附中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、附中人向上的面貌使同學(xué)們倍受鼓舞。
最后老師說有想發(fā)表演講的同學(xué)請舉手,我懂的這就是課堂上對新生第一次考試,也是展露頭角給老師和同學(xué)印象最深的時機(jī),這以一當(dāng)十事半功倍的好機(jī)會我那能錯過,要充分把握機(jī)遇展示自己的亮點(diǎn),向優(yōu)秀學(xué)生挑戰(zhàn),促使自己有更大的進(jìn)步,我第一個舉起手來。在老師和同學(xué)們驚奇的目光和掌聲中我走向了講臺。演講是我的強(qiáng)項,何況我已有備而來,就當(dāng)作是一場演出吧。敬愛的老師和我未來的兄弟姐妹您們好,我?guī)е⑿μど线@三尺講臺,首先向您們表示感謝并深深地一個躹躬送上我對您們的祝福我來自山東一個很小的城市,名子張淑靜,很普通的中學(xué)生,今天我站在這里感到很自豪,源于你們的陣陣掌聲,那么我就以鼓掌為題吧。為別人鼓掌標(biāo)志了一種美,生活中能為自己鼓掌則標(biāo)志了一種貴。這個話題可能會使大家疑惑,或很難接受,當(dāng)你聽我講完你會為此話題的哲理而振奮,而鼓掌。每個人來到世上,都希望演繹出輝煌的成就和個性的自我,希望自己的風(fēng)度、學(xué)識、動人歌喉或翩翩身影能得到別人的認(rèn)可和掌聲,但并不是每個人都能神采飛揚(yáng)在燈光閃爍的舞臺上。作為平凡的個體,大多數(shù)人只能在舞臺后呢喃自己的獨(dú)白,沒有人關(guān)注,沒有人在意,沒有人給予簇?fù)淼孽r花和熱烈的掌聲。面對此景,有些人往往感嘆自己的平庸,妒羨別人的優(yōu)秀。其實,何必?鮮花誠然美麗,掌聲固然醉人,但它只能肯定某些人的成就,無法否定多數(shù)人價值。只要真真正正生活,活出一個真真實實的自我。那么,即使所有的人都把目光投向別處,你還擁有最后一個觀眾,你還可以為自己鼓掌。也許你的命運(yùn)就像講臺上這支粉筆,沒有凝脂樣的釉色,沒有龍鳳呈祥的花紋;沒有和自己的同胞參與到高樓大廈中去,可當(dāng)你摒棄雜質(zhì),則一石塊變?yōu)榉酃P的時候,你的生命已在烈火中變得灼人而美麗,你應(yīng)為此而為自己鼓掌也許你還是一塊矗立于山中終生承受日曬雨淋的頑石。丑陋不堪并且平凡無奇,在滄海桑田的變遷中,被人恒久地遺忘在亂石蒿草之間;可你同樣應(yīng)該自豪,因為你畢竟仰視天宇傲對霜雪,站成了屬于你自己的獨(dú)立的姿態(tài),不隨意倒下也不黯然消失,便是你內(nèi)在的價值。你應(yīng)為此而為自己鼓掌。
也許你是山間的一條小溪,當(dāng)面對浩瀚的大海鼓掌時,要為自己鼓掌,因為這世界需要你。循著你的路途,我看到了你經(jīng)歷過的千難萬險:你繞過千山,從曲曲折折的石縫中走來。冬天的日子里,千里冰封,萬里雪飄,你沒有退縮,堅強(qiáng)地從冰蓋下穿過;春天里,面對滿山遍野的鮮花,你沒有停下前進(jìn)的腳步,朝著心中的目標(biāo)奔去。是你匯流在一起形成了大海。這世界需要你!你的堅持與努力感染著每一個人,是你的犧牲精神,讓我們明白了什么是真正的奉獻(xiàn)!
也許你是一位很平凡的學(xué)生,當(dāng)面對優(yōu)秀的同學(xué)給他們鼓掌時,請不要忘記為自己鼓掌,因為這世界需要你。優(yōu)秀也是平凡的人,重要的是“不避平凡,不可平庸”要在平凡中做出不平凡,讓自己發(fā)光發(fā)熱。世界是由小我構(gòu)成的大我,偉人和英雄只是我們的襯托,這世界需要我們!堅定信念,在人生的旅程中,發(fā)揮精彩,活出精彩,就可以點(diǎn)亮整個世界!
郵政青春演講稿篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘機(jī)會。
我叫xx,今年23歲,適逢這次難得的競崗機(jī)會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。
我進(jìn)局5年了,雖沒有做出很大的業(yè)績,但我一直在前臺工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機(jī)會,能夠在此就自己的個人想法,及工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報,我感到非常榮幸。
郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是經(jīng)營、服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小,責(zé)任重大。常常開玩笑的說,除了老總需要各方面都管,就是支局長什么都要管了。的確,支局里的各項工作支局長都要負(fù)責(zé)。衛(wèi)生,服務(wù),業(yè)務(wù)處理,安全,人員管理,任務(wù)營銷,哪一項,支局長都不能欠缺。
詳細(xì)把郵政支局長的'每一項都講完,不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人,但他們都很謙虛??墒亲鲋Ь珠L,就得把它做好,用我不行或者我不知道來說,是不可能的。我很誠懇的對,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷的同志門說,大家辛苦了,感謝你們。
要把支局長做好,需要關(guān)注很多東西,謹(jǐn)小慎微,都要注意到。我認(rèn)為有三點(diǎn)
我說兩個原則。
這個道理說起來很明顯,但是在實際中,卻經(jīng)常覺得它太大,用不著。其實不然支局不論大小,也是一個整體,這個整體的氛圍良好,其樂融融,大家朝著一個目標(biāo)努力,支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之,內(nèi)部人員鉤心斗角,矛盾激化,消耗這個小整體有限的資源,阻礙著支局的發(fā)展,是企業(yè)管理上最不想見到的“內(nèi)耗”。要搞好內(nèi)部管理,和諧團(tuán)隊精神,重視團(tuán)隊建設(shè),加強(qiáng)對團(tuán)隊自主性、思考性、合作性的建設(shè)。我覺得主要在于溝通,溝通就是學(xué)習(xí)。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一,其關(guān)鍵是要學(xué)會主動溝通。溝通主要有三個方向:往上溝通、往下溝通和水平溝通。
往上溝通就是要主動匯報,將工作的結(jié)果報告給上層領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點(diǎn)或難點(diǎn)問題,首先要自主處理或解決,不要動不動就推給領(lǐng)導(dǎo)。向領(lǐng)導(dǎo)請示工作要突出中心,簡明扼要,事先做好準(zhǔn)備,克服。
往下溝通就是要關(guān)心和愛護(hù)職工,了解職工的思想情況和工作動態(tài),為職工解決實際問題。在溝通的過程中,應(yīng)肯定職工的工作成績,同時指出應(yīng)該避免犯的錯誤。還要接受職工的有建設(shè)性的意見或建議,并給予鼓勵,給予鍛煉的機(jī)會,使職工更好更快地成長。
水平溝通就是要以誠相待,主動加體諒、謙讓。一是對于比你資歷深的同事要尊重,只有尊重對方才會贏得對方的尊重。二是需要對方幫助的工作,必須先提供對方協(xié)助,再要求對方配合。三是水平溝通因為牽涉到不同的部門,而且級別平等,所以合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結(jié)果,以達(dá)到好的效果。
潛江郵政是一個大的團(tuán)隊,各個支局是小團(tuán)隊,每個人都應(yīng)該相互配合、支持工作,我們的小團(tuán)隊才能在市場競爭中更好的發(fā)展。
郵政是一個服務(wù)形企業(yè),工作中總會有或大或小的客戶糾紛產(chǎn)生,不能因有些糾紛不能妥善解決而影響郵政的形象和信譽(yù)。要了解客戶糾紛產(chǎn)生的原因,以便在工作中杜絕此類情況??蛻舻钠谕絹碓礁?,客戶更注意自己所得到的服務(wù),有了更高的要求,需要更好的服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)生的原因有客戶的原因、設(shè)施設(shè)備的原因、營業(yè)員的原因、服務(wù)水平和服務(wù)能力的原因。時常因設(shè)備問題或其他硬件設(shè)施不能為客戶服好務(wù),或因營業(yè)員服務(wù)態(tài)度不好、處事不公、違章辦事等行為而引起客戶不滿,造成客戶投訴或申告。
解決糾紛要誠信公平、合法依章。積極有效的解決糾紛后,要對客戶及時進(jìn)行回訪,發(fā)掘客戶的真正需求,同時有可能將糾紛轉(zhuǎn)化為另一次銷售機(jī)會。委婉讓客戶確認(rèn)處理結(jié)果,以作依據(jù),以防客戶反悔。認(rèn)識到這些,就要盡量預(yù)防風(fēng)險,管理風(fēng)險。這個原則是風(fēng)險出現(xiàn)以后,應(yīng)該盡量減少損失。而不是害怕風(fēng)險,一味躲避。
第二:搞好市場營銷,提高支局業(yè)績,狠抓執(zhí)行力
隨著市場競爭的日趨激烈,各級郵政企業(yè)都加大了營銷隊伍和營銷體系建設(shè)的力度,以提高企業(yè)的競爭能力,其重視程度前所未有。當(dāng)前,市場營銷已經(jīng)成為郵政支局工作的重中之重,是支局長們關(guān)注度最高、投入精力最多的一項工作。支局沒有專門的營銷隊伍,支局長就是第一營銷員,支局全體員工都是營銷員,要把全員營銷的觀念日益深入人心,成為推動支局又好又快發(fā)展的重要力量。
支局經(jīng)營的目地是贏利,沒有贏利的支局要談發(fā)展只是一句空話。而贏利是靠營銷來實現(xiàn)的,市場營銷的成敗直接關(guān)系企業(yè)的興衰存亡,我們郵政企業(yè)也不例外。因此,在確保我們郵政產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和用戶利益的前提下,為最大限度地?fù)碛杏脩簟⒄碱I(lǐng)市場,不妨運(yùn)用各種無規(guī)則的營銷手段,而臉皮厚點(diǎn)兒正是行之有效的營銷手段之一。
市場營銷是一門系統(tǒng)的學(xué)科,而在實際應(yīng)用中卻往往是無規(guī)則、無定式的,要結(jié)合激烈復(fù)雜的市場競爭實際,才能在市場競爭中取勝。提高競爭優(yōu)勢,把握好有形的實質(zhì)資源,利用好無形的人員技術(shù)、郵政網(wǎng)點(diǎn)、郵政聲譽(yù)資源,確定好目標(biāo)和價值,制定好策略,在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下執(zhí)行,有時也需要創(chuàng)新營銷手段。如今的郵政產(chǎn)品幾乎沒有不可替代的,就連郵政專營的信函也有多種可替代產(chǎn)品,包裹、報刊、匯兌等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更是如此。如今顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的選擇范圍也越來越廣,為引導(dǎo)用戶接受我們的產(chǎn)品和服務(wù),有時施以非常規(guī)手段也是必要的。比如在營銷過程中,也需要好好夸夸我們的產(chǎn)品或者服務(wù),除正面的介紹宣傳外,有時善意的“忽悠”既可以達(dá)到我們的營銷目的,又可幫助用戶拓展市場,達(dá)到雙贏目的。
執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力,對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。那么如何提高執(zhí)行力呢?首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實。其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能。執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。其四,倡導(dǎo)“真誠、溝通”的工作方式,發(fā)揮合力,使效率得到最大限度的提高。
一個人除了會做還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有工作意愿(動機(jī)),即要自動自發(fā)。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作,而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責(zé)任心,在接受工作后應(yīng)盡一切努力與想盡一切辦法把工作做好。初次聽來,這似乎只是一條普通的定義,但細(xì)細(xì)品讀后,到反而覺得它更像一種面對人生的態(tài)度?,F(xiàn)在的我們,生活在高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,每時每刻都會接受一些新的挑戰(zhàn)和挫折。其實,人的一生不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順,總會經(jīng)歷一些小風(fēng)小浪。在這些小風(fēng)小浪面前,有人退卻了,就這么平庸一生,甚或開始怨天尤人;當(dāng)然,也有人在同樣的環(huán)境中脫穎而出,成為了強(qiáng)人或名人。其實,這一切的一切,就在于那一念之差。而所謂的一念之差,其實就是一種態(tài)度。面對生活,面對工作,面對人生的態(tài)度。仔細(xì)想來,“自動自發(fā)”就是一種可以幫助你掃平一切挫折的積極健康的人生態(tài)度。如何強(qiáng)化我們的執(zhí)行力,我覺得需要做好以下幾點(diǎn):一、樹立明確的目標(biāo),確定執(zhí)行力的方向。確定目標(biāo),它建立在對企業(yè)內(nèi)外部信息和各類資源進(jìn)行認(rèn)真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認(rèn)并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上。就企業(yè)運(yùn)行而言,目標(biāo)是系統(tǒng)的,有層次的。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作—執(zhí)行力的保障。團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個人由于在工作中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同,并不一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要創(chuàng)造培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境。三、知識與技能—提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。知識與技能是靠人員來提供的。它不僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的能力要求上,而且體現(xiàn)完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。
第三,安全生產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展
復(fù)雜多變的外部環(huán)境是一個動態(tài)環(huán)境,其中任何一個因素的變化都會或早或晚、直接或間接地對支局各階段工作的開展產(chǎn)生不同程度的影響,要想在復(fù)雜多變、競爭激烈的經(jīng)營環(huán)境中保持長盛不衰,就必須將安全經(jīng)營提高到戰(zhàn)略的高度。
安全經(jīng)營是指以安全為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略,具體講是指在經(jīng)營過程中通過對支局內(nèi)外環(huán)境的分析,掌握有可能影響支局經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的不確定性因素,輔之以相應(yīng)的風(fēng)險管理措施,最大限度地避免或減少不確定性因素對支局經(jīng)營的影響,以提高支局經(jīng)營安全程度,獲取最佳經(jīng)營效益。
最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現(xiàn)我更好地貢獻(xiàn)于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí),努力工作。謝謝大家!
郵政青春演講稿篇九
人無法感受的,一年當(dāng)中,她有200天在外跑市場,正常的生活空間對于她已很遙遠(yuǎn),一切空余時間都在客戶營銷中度過,用真心、真意、真情贏得用戶的肯定和贊譽(yù),但她堅信,透過三尺柜臺,能擁抱大市場。
烏龜與兔子賽跑,比的是耐力和恒心。張仲梅靠得就是不屈不撓的堅韌毅力,走活了營銷的發(fā)展道路,培育和擴(kuò)大了自己的客戶群。參加郵政工作以來,她培育了200位固定客戶和120位非固定客戶,記錄的客戶資料有18本。元旦、春節(jié)是合家團(tuán)聚的日子,對于她來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年營銷中形成的工作習(xí)慣,輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品,拉近與用戶之間的溝通。李新是張仲梅20xx年11月份挖掘的一個外地郵儲大客戶,平時聯(lián)絡(luò)很不方便,為穩(wěn)住這個客戶源,張仲梅一方面向用戶寄送賀年明信片表達(dá)問候,另一方面利用工休的時候,捎帶一些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)前往外地聯(lián)絡(luò)用戶情感,用真誠打動用戶的心弦,儲戶李新對張仲梅的誠信待人很感動,表示愿做郵儲忠實客戶,并動員親戚朋友一起加入到郵政儲蓄,連續(xù)幾次為張仲梅攬儲128萬元。
親情營銷的好壞,在一定程度上決定著普通客戶群的延伸。張仲梅的老家在農(nóng)村,親友分布在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。每年春節(jié),她一一深入到親戚、朋友和鄰居當(dāng)中拜訪,了解他們上年度的收益情況,逐家推廣郵政業(yè)務(wù)。不少人一聽到郵政儲蓄,都面帶難色,開春后的農(nóng)業(yè)投資較大,要購買種子和農(nóng)資產(chǎn)品,沒有多余的資金存儲。這恰好是郵政推廣農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的好機(jī)會,張仲梅根據(jù)各家的經(jīng)濟(jì)狀況,制定農(nóng)業(yè)投資和儲蓄計劃,并把質(zhì)優(yōu)價廉的郵政農(nóng)資產(chǎn)品推介給他們使用。張仲梅一位親戚,20xx年元月份遭遇火災(zāi),家中一貧如洗,農(nóng)業(yè)投資更是無從著落,她從工資中拿出1500元訂購了種子和農(nóng)資產(chǎn)品送到親戚家,幫他度過難關(guān)。半年后,他不但歸還了1500元農(nóng)業(yè)投資款,還將在外打工的17000元存進(jìn)了郵政儲蓄。張仲梅以親情營銷為紐帶,拓寬了普通客戶的延伸,僅20xx年親情營銷就攬儲108萬元,銷售農(nóng)資產(chǎn)品8萬元。
營銷細(xì)節(jié)是成敗的關(guān)鍵,張仲梅正是沿著這條充滿挑戰(zhàn)的道路越走越廣。20xx年9月,張仲梅路過朝陽機(jī)械廠建筑工地,看見廠退休老干部申老正在與工地的工作人員爭吵。退休老干部申老是張仲梅一直在攻關(guān)的攬儲客戶,有好幾次登門拜訪,都被他拒絕了??吹酱饲椋瑥堉倜芳辈脚苌锨傲私獍l(fā)生的情況。原來,建筑工地應(yīng)建設(shè)原因要推掉申老的一塊紅薯地,張仲梅急忙找到工地負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)解,讓他們允許申老將地里的紅薯挖出后再行推土。得到許可后,張仲梅立即著手幫申老挖紅薯,一直干到天黑,才將地里所有的紅薯挖上來,并借用工地的手推車把紅薯送到申老家中。幾日后,申老主動到郵局找到張仲梅,拿出五份存單遞給張仲梅,要求轉(zhuǎn)存到郵政儲蓄。此后,申老陸續(xù)地將其它銀行的到期的存單轉(zhuǎn)存到郵儲,并樂意當(dāng)起郵儲宣傳員,先后有73萬元轉(zhuǎn)存到郵政儲蓄。
有著十八年郵政工作經(jīng)歷的張仲梅,在成績和榮譽(yù)面前,表現(xiàn)出自己無悔的心聲,我普通,也很平凡,我的成長足跡,離不開郵政綠,它是我前進(jìn)的力量源泉。
郵政青春演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我是來自xxxx的xxx。又是一年春來早!田野里,楊柳吐綠,桃花盛開,一年中最迷人的季節(jié)正款款而來。在這醉人的春光里,我不愿做一名旁觀的的看客,我認(rèn)為,哪怕是做一片小小的綠葉,我也要融入其中,以自己的樸實無華扮靚這多姿多彩的春天!
名址信息中心副主任的職位不僅是一個有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責(zé)任,他不僅要做好人員管理,還要同主任協(xié)調(diào)好聽從領(lǐng)導(dǎo)安排;不僅要做好名址的搜集、整理和維護(hù)還要負(fù)責(zé)其在經(jīng)營中的應(yīng)用。所以,要做好這項工作不僅要求他具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和吃苦耐勞的精神,更為重要的是具有敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神和忘我的工作態(tài)度。經(jīng)過綜合權(quán)衡我認(rèn)為我具有擔(dān)此重任所要求的綜合素質(zhì):
屈指算來,參加工作已經(jīng)xx年了,多年的工作經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,同時也使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。工作以來,我謙虛上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。尤其是xx的工作經(jīng)歷不僅使我對名址中心有了跟深入的了解,對如何做好名址工作也有自己獨(dú)特的見解,更為重要的是通過x年的鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力都有了很大進(jìn)步,具備了作為一名副主任所要求的素質(zhì)。
我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷?;叵胱约核龅墓ぷ?,可以說,多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì),造就了勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅強(qiáng)性格。
參加工作以來,無論在什么崗位上,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè)。
如果競聘成功,我將堅持“數(shù)量是基礎(chǔ),準(zhǔn)確是關(guān)鍵,使用是根本,維護(hù)是生命”的工作方針,以“擴(kuò)規(guī)模,提質(zhì)量,增效益”為目標(biāo)。全面完成國家、省名址中心及市局安排的維護(hù)項目。具體我將做到以下工作:
多年的工作經(jīng)驗告訴我,同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在工作中和生活上我要以身作則,樹立好模范作用,平易近人,努力做到說真話,辦實事,求實效。協(xié)助主任一起把工作搞好。
我一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,胸懷全局。在對員工的管理中,既要加強(qiáng)制度建設(shè)以制度管理人,以制度規(guī)范人,還引進(jìn)更加科學(xué)的管理方法,注重人性化管理,并將管理的藝術(shù)性與科學(xué)性有機(jī)結(jié)合。
我將協(xié)助主任對xx地區(qū)開展廣泛的調(diào)查,收集重點(diǎn)信息,并將私家車主、中高收入單位員工、白領(lǐng)女性、初高中畢業(yè)生和外出務(wù)工人員作為重點(diǎn)采集對象。尤其要幫助農(nóng)民收集各方面用工信息,協(xié)調(diào)農(nóng)民工的各種勞務(wù)關(guān)系,暢通農(nóng)民外出務(wù)工途徑,讓外出務(wù)工農(nóng)民實現(xiàn)有組織的輸出。
我要在思想上高度重視信息的海量采集工作,根據(jù)上級工作安排和我局所采集信息生命周期長短,確定不同的維護(hù)周期和時間,并協(xié)調(diào)調(diào)動各方面力量將組織機(jī)構(gòu)庫、行政村名稱歸屬、地址屬性維護(hù)、工商戶及私營企業(yè)法人維護(hù)列為今后工作的重點(diǎn)。
大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫營銷,按照市場經(jīng)濟(jì)的理念搞好經(jīng)營與管理,注重產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新,創(chuàng)造出郵政自己的商函品牌。同時,還要抓好投遞網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),以信息化推進(jìn)投遞網(wǎng)絡(luò)建設(shè),推廣應(yīng)用商函投遞信息系統(tǒng)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!勝不驕、敗不餒是我的競聘態(tài)度!如果能夠承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,讓我走上這個工作崗位,我將秉承以前的優(yōu)點(diǎn),爭取在工作上有新的起色,新的突破,新的輝煌!
謝謝大家!
郵政青春演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!非常感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這個展示自我的機(jī)會。首先我自我介紹一下,我叫xxx,今年歲,大專畢業(yè),年進(jìn)入市郵政局工作,現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來,我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來,我一直致力于做好本職工作,特別是自年任郵政所主任以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我們郵政所通過努力,取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年,每年都超額完成市局下達(dá)的計劃任務(wù),我們業(yè)務(wù)收入計劃的完成率達(dá)到%,其中三項重點(diǎn)業(yè)務(wù)中,函件完成%,特快完成%,儲蓄完成%,其它各項業(yè)務(wù)完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷,本人非常熟悉和了解郵政,也非常熱愛郵政事業(yè),對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子,我將繼續(xù)與郵政同命運(yùn)、共成長,這就是我參加此次支局競聘的主要原因,另外,我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗,使我從基層業(yè)務(wù)做起,直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務(wù)管理是我最大的優(yōu)勢,郵政業(yè)務(wù)雖然不是高科技,但熟悉一線郵政業(yè)務(wù)和郵政一線生產(chǎn)管理是一個支局長的基本條件,而我個人認(rèn)為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關(guān)系。郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)決定發(fā)展郵政業(yè)務(wù)必須通過一定的人脈關(guān)系才能達(dá)到營銷的目的。而我,家在這里,已經(jīng)在當(dāng)?shù)厣盍撕芏嗄?,在?dāng)?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關(guān)系,當(dāng)?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉,為業(yè)務(wù)的開展打下了扎實的基礎(chǔ),正因如此,近幾年,郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團(tuán)結(jié)合作、關(guān)愛下屬。團(tuán)隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎(chǔ),它的重要性是很高的。正因如此,一個團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)性關(guān)系到一個單位、一個部門能否取得良好發(fā)展,而我在團(tuán)隊團(tuán)結(jié)性上是做得非常好的。
當(dāng)然,年輕是我又一大優(yōu)勢,我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務(wù)的沖勁,如果各位領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我成功,我將帶領(lǐng)中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作:
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務(wù)的特點(diǎn)制訂一定的發(fā)展策略,重點(diǎn)是抓好三項重點(diǎn)業(yè)務(wù),再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務(wù)和次重點(diǎn)業(yè)務(wù),以確保全面完成年上級下達(dá)的各項計劃目標(biāo)。
函件業(yè)務(wù)是郵政的根本,發(fā)展函件業(yè)務(wù)致關(guān)重要,而正常的窗口函件業(yè)務(wù)一般較少,我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下,按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務(wù),促成企業(yè)多用郵政業(yè)務(wù)將是年發(fā)展函件業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
而特快、物流業(yè)務(wù),是各企事業(yè)單位必用業(yè)務(wù),有市場,關(guān)鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以,我們要做的工作主要是做好客戶的'走訪工作,再通過公析客戶的具體需求,做好全面貼心的服務(wù),以此爭取更多的客戶是重點(diǎn)。
至于,儲蓄業(yè)務(wù),我是有經(jīng)驗的,我們將做好窗口服務(wù)、加強(qiáng)宣傳,重點(diǎn)抓好旺季業(yè)務(wù)發(fā)展,淡季抓好代的發(fā)工資、發(fā)卡等項目,多吸引自來業(yè)務(wù),同時爭取大客戶業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主要手段。
而其它業(yè)務(wù)則要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),利用團(tuán)隊的力量,采取一定的營銷手段,必有成效。當(dāng)然以上的一些發(fā)展業(yè)務(wù)策略的前題是必須抓好窗口的服務(wù),窗口是形象,是所有營銷的歸集點(diǎn)。
團(tuán)隊是我們生存的基礎(chǔ),是根本,所以,我認(rèn)為作為中心支局的支局長,在每年初,必須根據(jù)下達(dá)的計劃任務(wù),實事求是的,在公開公平的基礎(chǔ)上,制訂考核獎勵辦法,將責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利充分結(jié)合到辦法中,強(qiáng)調(diào)多勞多得的原則,以充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。
郵政的所有經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展,都有一定的規(guī)范要求,所以,加強(qiáng)內(nèi)部管理是業(yè)務(wù)良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經(jīng)營只要按市局的規(guī)范要求,通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,按年初制定的計劃,組織業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,做到有章必循,必能有序合規(guī)經(jīng)營。
以上只是我的一些精淺想法,不當(dāng)之處請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批評指正。如果這次我能成功競選支局長,我將盡自己的最大努力,充分調(diào)動職工的積極性,全面完成市局下達(dá)的各項計劃任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓下屬職工滿意。
我的競選演講稿結(jié)束,謝謝大家
郵政青春演講稿篇十二
、各位評委:大家好!我叫xx,來自于
中國
郵政儲蓄銀行支行營業(yè)廳。今天,我演講的題目是《優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行發(fā)展之本》。優(yōu)質(zhì)服務(wù),是現(xiàn)代銀行在競爭中取勝的法寶,是現(xiàn)代銀行發(fā)展的必然選擇,是銀行發(fā)展之本。通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,促使我們誠信自律建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)
網(wǎng)
絡(luò)體系逐步健全,經(jīng)營機(jī)構(gòu)服務(wù)環(huán)境不斷改善??蛻舴至鞔胧┑玫接行鋵?,大堂經(jīng)理服務(wù)趨于規(guī)范,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)得到重視,服務(wù)檢查監(jiān)督力度加大,客戶有效投訴全面下降,社會公眾對銀行服務(wù)的認(rèn)同感大大增強(qiáng),郵政儲蓄銀行誠信、合規(guī)、和諧、效率的行業(yè)社會影響力不斷擴(kuò)大。,要有以服務(wù)為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實精神
這種行業(yè)特有的企業(yè)精神
,可以使銀行員工樹立風(fēng)險意識和效益意識,從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。服務(wù)是一種精神
。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神
,以行興我榮,行榮我榮為服務(wù)理念,以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為,永遠(yuǎn)想客戶所想,急客戶所急,千方百計為客戶排憂解難。,就在我們忙的不可開交的時候,這位客戶卻袖手旁觀地責(zé)備我們點(diǎn)的時間長,好象不為他著想。得時,無限委屈涌上偉大心頭,真想說一聲,不換了。不換了。哪個地方態(tài)度好到那個地方換去。但是,自己冷靜一想,自己委屈是小事,可影響了我們郵政銀行的企業(yè)形象,那損失可就無法彌補(bǔ)???于是,自己和大家面帶微笑加快速度,經(jīng)過20分鐘的突擊
整理
,終于辦完了零鈔手續(xù)??粗蛻魸M意離去的身影,一瞬間,我們的.心里一種說不出的感覺。后來,這位客戶不僅成了我們的長期客戶,還介紹他的親戚、朋友到我們行開戶存款。還有一次,營業(yè)廳走進(jìn)來一個衣著簡樸的老大爺,他遞過我們的臨柜人員一沓用舊畫報包的鈔票,在填寫憑條時,對方發(fā)現(xiàn)自己忘記帶身份證了,笑著對我們說:“姑娘,你們先數(shù)著,我家離這不遠(yuǎn),我回去去拿,我相信你們”,一時間,我楞住了,是激動,是詫異,是高興。雖然,僅僅是再普通不過的一句話,但是,卻表達(dá)著一個很不普通的意思:客戶十分信任我們。而信任無價?。?p>所以,要永遠(yuǎn)把客戶當(dāng)作上帝一樣看待,象自己的親人一樣看待,如此,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)才能取得好的效果。同時,我們提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),還要從不同層面抓起。首先,通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。其次,以樹服務(wù)明星形式在工作中樹立工作榜樣,來激勵和調(diào)動大家的工作積極性和創(chuàng)造性。每月組織大家評選一次本月服務(wù)明星,從德、勤、績、能特別在服務(wù)態(tài)度、水平和效果方面,考核大家,選出典型,靠典型引路。再次,通過圍繞服務(wù)禮儀、客戶接待、大堂經(jīng)理工作技巧等內(nèi)容的學(xué)習(xí),使大家學(xué)有榜樣,趕有標(biāo)準(zhǔn),充分利用營業(yè)廳這一銀行聯(lián)系客戶的“紐帶”,與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。朋友們,行興我榮,行衰我辱,讓我們不斷提升自己的服務(wù)水平和服務(wù)技能,抓住機(jī)遇,超越自我,塑造郵政儲蓄銀行美好形象!
朋友們,千里之行,始于足下,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動從現(xiàn)在做起,從現(xiàn)在做起,大愛無疆,厚德載物,迎接郵政儲蓄銀行美好明天!
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
郵政青春演講稿篇十三
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗自已的機(jī)會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本著參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動事業(yè)發(fā)展的目的,我要競聘的職位是郵政行長。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫,今年歲,學(xué)歷、中共黨員、職稱。年,我進(jìn)入郵政銀行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在郵政銀行工作了年。這年里,我靠著勤學(xué)肯干的精神,先后做過、儲匯股長等職務(wù),現(xiàn)任綜合業(yè)務(wù)部主任,但是無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。多次評為先進(jìn)個人,營銷標(biāo)兵,每年都能夠圓滿完成市分行下達(dá)的計劃目標(biāo)。同時,在工作之余,我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名郵儲銀行行長,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
今天我參加郵儲銀行行長競選,我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢:
一是具有勇挑重?fù)?dān)的信心。要干好一項工作,首先必須熱愛這項工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機(jī)會,渴望成功、追求進(jìn)步的真實體現(xiàn)。隨著這些年的工作歷練,我的工作經(jīng)驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我有信心也有能力擔(dān)任行長,并能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗。我具備系統(tǒng)的金融知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。金融知識方面,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,先后從事公司借款、個人借款、機(jī)構(gòu)借款、項目借款、個人理財?shù)茹y行業(yè)務(wù),各項工作都是憑著扎實的知識做好的。業(yè)務(wù)技能方面,年以來的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,特別是負(fù)債業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)方面很嫻熟。這些,都有利于今后工作的開展。
三是具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度。銀行業(yè)方面的工作關(guān)系到的是經(jīng)濟(jì)利益,也是一項要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對一個從事銀行業(yè)人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們金融服務(wù)行業(yè),更是如此。
要想行長工作開展的有聲有色,僅有優(yōu)勢還不行,還要有自己的工作思路和設(shè)想。
一是敬崗愛業(yè),竭誠奉獻(xiàn)。作為銀行一員,團(tuán)結(jié)互助是我們每個人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn),是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求銀行人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ),把整個郵儲成員的精力都集中到郵儲銀行工作中,智慧都凝聚到開拓進(jìn)取的事業(yè)中,行動都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上,用團(tuán)結(jié)凝聚人心,用團(tuán)結(jié)凝聚力量,用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績。用自信、溫情、實力、技巧性的營銷客戶;用熱心、細(xì)心、耐心、愛心地為每一位郵儲客戶放心,讓他們支持郵儲銀行發(fā)展;任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體,實現(xiàn)經(jīng)營目的。
二是強(qiáng)化管理,防范風(fēng)險。銀行的主要職能是信貸融資,即要方便國民和企業(yè),又要為國家儲備積蓄,這兩大職能支撐著銀行的發(fā)展。但在內(nèi)部控制上,我行由于對風(fēng)險管理的價值缺乏認(rèn)識,或者認(rèn)識不到位,沒有形成風(fēng)險管理的文化力,沒有統(tǒng)一到經(jīng)營價值的創(chuàng)造力上來,風(fēng)險管理尚處在游離、松散狀態(tài)。另外,風(fēng)險管理的手段和技術(shù)還落后于業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,不能系統(tǒng)、科學(xué)地收集、分析信息,缺乏對信息“深加工”處理的能力,還沒有形成行之有效的風(fēng)險管理機(jī)制。
針對這些問題,我認(rèn)為應(yīng)該建立目標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化的全過程風(fēng)險管理流程。銀行所有的管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營,實質(zhì)上是通過多個部門或者多個崗位對銀行產(chǎn)品營銷,并對其過程產(chǎn)生風(fēng)險的一種管理活動。全面的風(fēng)險管理,是對整個銀行系統(tǒng)內(nèi)各個層次的業(yè)務(wù)單位、各種風(fēng)險的統(tǒng)一管理;也是全過程的風(fēng)險管理,貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展的每一個過程;更是全員的風(fēng)險管理文化,所有工作人員都必須具有風(fēng)險管理的意識,自覺進(jìn)行風(fēng)險控制。
我行要實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),實現(xiàn)經(jīng)營價值最大化,必須整合現(xiàn)有內(nèi)部控制資源,積極引入國際成熟的標(biāo)準(zhǔn)化管理思想和管理標(biāo)準(zhǔn)方法,建立涵蓋各項業(yè)務(wù)和管理活動的全面、系統(tǒng)的風(fēng)險管理體系,統(tǒng)籌制定信貸風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、法律風(fēng)險、道德風(fēng)險等風(fēng)險的識別、計量、監(jiān)測、報告制度、程序和方法,實施銀行全面風(fēng)險控制技術(shù),在全行范圍內(nèi)保持統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作要求,形成對風(fēng)險進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機(jī)制,覆蓋所有經(jīng)營的產(chǎn)品、服務(wù)和活動,覆蓋所有的崗位、人員和機(jī)構(gòu),明確每個環(huán)節(jié)、部門、崗位的風(fēng)險管理責(zé)任與風(fēng)險管理目標(biāo),對各類風(fēng)險進(jìn)行全面、持續(xù)監(jiān)控。
當(dāng)然,這是一項系統(tǒng)工程,唯有從日常工作中積累經(jīng)驗,對歷史性教訓(xùn)深刻吸取,并在新業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中不斷的思考方法和出路才得解決,我希望通過自己的當(dāng)選,能夠在這內(nèi)控方面做出一些成績,為我行的再發(fā)展略盡綿薄。
如果我能夠走上行長的崗位,我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好,態(tài)度著決定一切,沒有好的工作態(tài)度,就沒有好的工作質(zhì)量。在以后工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。
說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個支點(diǎn),我將撬起整個地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動地球需要支點(diǎn),實現(xiàn)理想需要舞臺,展現(xiàn)個人的能力同時需要機(jī)遇與平臺。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點(diǎn)”,給我一個更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺,相信我、選擇我、支持我。我將帶著希望,用信念和知識的雙翼,在銀行行業(yè)這方廣闊的天空中,展翅飛翔。
謝謝大家!
郵政青春演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我叫x,來自x市郵政局x支局。我非常高興有這個機(jī)會與大家共同學(xué)習(xí),相互交流。我匯報的題目是——用奉獻(xiàn)為綠色添彩。
1984年我高中畢業(yè)以后,選擇了郵政工作,當(dāng)了一名郵政營業(yè)員。我熱愛郵政,熱愛綠色,因為綠色象征希望,象征著和平、青春和繁榮。17年來,我從一個郵政營業(yè)員、儲蓄營業(yè)員成長為一個農(nóng)村支局長,我深深體會到:作為一名服務(wù)于窗口的營業(yè)員,一個基層的管理者,就要想到郵政的光輝形象,正是自身的體現(xiàn),只要用愛心和誠心服務(wù)用戶,就會注入企業(yè)快速發(fā)展的活力。
工作的x支局是x地處偏遠(yuǎn)的一個礦區(qū)支局,服務(wù)人口2.5萬人,服務(wù)面積10平方公里,共有職工7名,有專業(yè)銀行6處。1994年5月,我服從組織安排,接任x支局長。當(dāng)時的x支局是一個“臟、亂、差”經(jīng)營年收入8萬多元,郵政儲蓄余額也只有59萬元,多次受到上級局的黃牌警告……各項工作幾乎從零起步。當(dāng)時我不斷的問自己:面對一盤散沙的支局,我又是個女同志,是否能夠勝任這個基層管理工作,心理很猶豫。翻閱著我的日記,想起一句名言:要想使生命升華,先點(diǎn)燃自己。走平坦的路,留下腳印最淺;而在泥濘中開拓前進(jìn)腳印最深。我體會到其中的內(nèi)涵,于是我本著對郵政工作的執(zhí)著和熱愛,腳踏中國郵政崗位,就應(yīng)該守土有責(zé)。我?guī)е@種神圣的使命感,踏上了永不言悔的奉獻(xiàn)之旅。
郵電分營后,改革給我們郵政生存和發(fā)展帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和困難。加快業(yè)務(wù)發(fā)展,實現(xiàn)扭虧為盈,是國家局確定的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),我們郵政職工都責(zé)無旁貸。我作為一個支局長,支局管理工作就是對支局的主體——職工的管理,職工素質(zhì)的高低直接影響支局發(fā)展的興衰。面對郵政發(fā)展的新形勢,首先經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)上級文件精神,積極開展“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的活動,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、負(fù)重拼搏、勇闖難關(guān)”的創(chuàng)業(yè)精神,讓職工真正認(rèn)識到我們的一切工作都是圍繞客戶滿意和郵政經(jīng)營來開展。結(jié)合本支局實際,整章建制、規(guī)范管理。制度是企業(yè)管理的硬件支撐,建立了各項規(guī)章制度,并在實際工作中狠抓落實,整章建制工作使支局管理走上了程序化、條理化之路。
為把支局的服務(wù)、管理和業(yè)務(wù)拓展到一個全新的水平,提出了“用創(chuàng)新總攬全局”的工作理念。我們抓住三個不放松:一抓大客戶不放松。邀請他們參加郵政用戶座談會,聯(lián)絡(luò)感情。有的被聘為郵政業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)員和服務(wù)監(jiān)督員,使他們了解郵政、信任郵政、支持郵政。二抓節(jié)假日經(jīng)濟(jì)儲源不放松。抓住秋后豐收、國慶、元旦、春節(jié)等吸儲最佳黃金季節(jié),利用親朋好友相聚宣傳郵政業(yè)務(wù)廣找儲源。找個體企業(yè)和老板,宣傳郵儲,勸他們將暫時不用的閑款存入郵政儲蓄。三抓培育自身素質(zhì)不放松。就是經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí),提高職工的市場競爭意識、公關(guān)意識、法制意識等,開寬眼界,培養(yǎng)職工善于參與市場競爭的能力。我們雖然只有7名職工,但用創(chuàng)新的眼光來看,在每一名職工的后面都有家人、朋友和熟悉的客戶,他們構(gòu)成強(qiáng)大的支撐;我們小小的支局地不足10平方公里,為站穩(wěn)市場至高點(diǎn),我們把行業(yè)競爭對手視為好朋友,把各種可依托的關(guān)系資源網(wǎng)絡(luò)考慮進(jìn)來,地盤和空間就會大得驚人。為此,我們設(shè)法把固有的網(wǎng)絡(luò)、資源、優(yōu)勢用足用好,這樣我們7個人就會有70人、700人、甚至7000人的力量,支局這個螞蟻就會變成大象。據(jù)此,我們x支局建立了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)、郵政協(xié)儲信息網(wǎng)”兩大網(wǎng)絡(luò)。依托這兩大網(wǎng)絡(luò),20xx年我們征集到優(yōu)質(zhì)服務(wù)合理化建議9條,儲蓄信息59條,新增儲蓄客戶600多位,新增儲蓄額1000多萬元;目前,我們支局全面代辦電信業(yè)務(wù),中國聯(lián)通、中國移動、卡類銷售、中國電信固定電話收費(fèi)、放號等業(yè)務(wù);帶動了郵政其他業(yè)務(wù)的同步增長,壯大了郵政自身的綜合實力,達(dá)到了代辦電信業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補(bǔ),增強(qiáng)了郵政職工的市場意識,提高了郵政企業(yè)的聲譽(yù)和社會地位,拓展了郵政業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)空間。分營三年來,各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年年創(chuàng)新高。
藥品,由于封裝不合格,讓客戶重新封裝時,這位客戶認(rèn)為我是故意刁難他,拒絕驗視封裝,出言不遜,面對無端的責(zé)難,我仍然保持冷靜,找來一個小木盒替他封裝,并向他介紹封裝藥品的注意事項及包裹的封裝要求和規(guī)定。這位客戶終于明白,這并不是有意刁難自己,而是為了讓藥品能安全地寄到親人手中,當(dāng)我給他辦好收寄的手續(xù)后,這位客戶一再向我致謝。周圍目睹的用戶,對我的冷靜、耐心的態(tài)度給予高度的評價。此事,我雖然心里很委屈,但維護(hù)了我們郵政形象,同時體現(xiàn)了自身的素質(zhì)和修養(yǎng),我認(rèn)為:為了發(fā)展一個客戶,取得一份收入,得到用戶的理解,忍受這點(diǎn)委屈也值得。
在郵政業(yè)務(wù)的促銷活動中,我始終把郵政與客戶緊密聯(lián)系在一起,認(rèn)為郵政是收、寄兩端客戶之間的紐帶,有客戶,郵政才有業(yè)務(wù),客戶興旺,郵政才能創(chuàng)收。我體會到:多說一句話,多掌握一條信息,多投入一份感情都是擴(kuò)大營銷,增加收入的好辦法,所以我就針對性地到這些單位宣傳攬收郵政業(yè)務(wù)。去年10月份市局發(fā)動全員攬收‘企業(yè)拜年卡’。為了完成此項任務(wù),我先找到礦辦主任,再向分管書記介紹‘企業(yè)拜年卡’發(fā)行使用的好處,既能宣傳企業(yè)、壯大企業(yè)的知名度,又是新年問候,溝通情感橋梁的載體,憑著我多年來同他們建立的感情,礦領(lǐng)導(dǎo)終于同意制作‘企業(yè)拜年卡’3萬枚。今年5月,為落實x市郵政局發(fā)行‘500萬郵資信封工程’實施計劃,我積極協(xié)助市局領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)過多次與礦領(lǐng)導(dǎo)匯報洽談,現(xiàn)已簽訂協(xié)議,同意制作郵資信封6萬枚。在業(yè)務(wù)促銷的工作中,碰釘子是經(jīng)常的,我總是把碰釘子看成動力,只要有一線希望,就投入百倍努力。有一次我得到信息,轄區(qū)內(nèi)馬廠村領(lǐng)取煤礦青苗補(bǔ)償款80多萬元,我就立即找到村領(lǐng)導(dǎo),他說“為了轉(zhuǎn)帳方便,我已存在工行和農(nóng)行,你們又不能辦理支票入帳,很麻煩,不能存入郵局”;第二次,我通過村書記的.好朋友,礦水暖區(qū)長,他只答應(yīng)存10萬元;我仍不甘心;第三天晚上,我和我的丈夫買了點(diǎn)禮品去他家,到他家門口,大門暗鎖著,我就往大門的四方孔內(nèi)喊:大嫂,我是郵局的小趙,來你家看你……話還沒說完,她家的狼狗迎面撲來,撞到我的面部,當(dāng)時我就感覺涼絲絲的,心想鼻子可能被狼狗咬了,嚇得我癱倒在地,非常恐懼,我丈夫看到我驚呀哭叫的樣子,把手里的禮物也給摔在地上。我倆回家后我的兒子已歪著腦袋睡在沙發(fā)上,看到這一切,我內(nèi)心的委屈酸痛一下涌上心頭……第二天,村書記知道此事,便主動打電話給我說:局長妹妹,對不起,就憑你對工作這種“拼”勁,我也要把錢存到郵局。我感到欣慰的是雖然受到狼狗的驚嚇,但卻換來80萬元的郵政儲蓄。
日常工作中沒有一帆風(fēng)順的,時時處處都擁有一些大大小小的困難。最讓我感到難堪的是今年四月份,x煤礦統(tǒng)一規(guī)劃,美化環(huán)境,硬化地面,由于我局局院院墻陳舊、斷裂不安全。礦基建部門電話通知支局,兩天內(nèi)必須拆除局院院墻,不讓再保留局院。為了確保郵政通信安全暢通,我去找分管礦長,向他說明一些郵政安全工作及郵政儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,他卻不理不睬當(dāng)著眾人說:“不是不支持郵政工作,也不防礙我們之間的關(guān)系感情,是礦統(tǒng)一規(guī)劃,組織研究決定的,必須無條件的服從”。我無奈的走出礦長辦公室,此項工作協(xié)調(diào)不順利,我感到難堪、委屈、沒面子?;氐街Ь治覍W(xué)習(xí)《中華人民共和國郵政法》實施細(xì)則,第二章第十八條明確規(guī)定:任何單位因建設(shè)需要,征用、拆遷郵政企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)或者郵政設(shè)施時,應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)剜]政企業(yè)協(xié)商,在保證郵政通信正常進(jìn)行的情況下,應(yīng)當(dāng)將郵政企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)、郵政設(shè)施遷至適宜的地方或者另建,所需費(fèi)用由征用、拆遷單位承擔(dān)。為避免關(guān)系沖突,我又找到礦其他礦長領(lǐng)導(dǎo)和平陽寺鎮(zhèn)鎮(zhèn)長,親來支局了解情況,并向他們說明郵政企業(yè)是受法律保護(hù)的,為了我們郵政工作的安全暢通,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)特別支持郵政工作,來礦協(xié)調(diào)關(guān)系,最后終于同意保留原來局院,并且重建局院一切材料費(fèi)用都由礦支付,一次性節(jié)省資金5000多元,最終達(dá)到安全、美觀的效果。
我有個幸福的家庭,有一個關(guān)心支持我的丈夫,有一雙乖巧聽話的兒女。我工作中的成績離不開家人的支持,我的丈夫原是為礦領(lǐng)導(dǎo)開小車的司機(jī),忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),我又整天為支局工作拼搏,年幼的孩子上學(xué)無人接送,無人照看,脖子上掛著鑰匙只有自己乘車回家、上學(xué),每天吃的都是剩飯。為了孩子少受委屈,生病時便于照顧,也為了讓我工作安心,我的丈夫主動辭去自己的開車工作,當(dāng)了一名普通的后勤工。
20xx年7月13號,中國申奧成功。這天竟是我女兒15歲的生日,時間雖然過去很久,每當(dāng)我想起小小此事,我就無數(shù)次埋怨自己,是一個不稱職的媽媽。7月13號我與往常一樣,在支局上班,晚上七點(diǎn)召開支局經(jīng)營分析會,大家正在討論中,我接到女兒的電話,她說:“媽媽,你今天不回家嗎?”我隨口說出不回去,我女兒故意逗我說:“媽媽,我的生日你忘了沒關(guān)系,可是你的‘受難日’你怎么能忘記呢?”聽到這兒我無法控制自己的眼淚,我局的一個投遞員立即給訂了一個蛋糕,買了一只烤雞,在同志們的勸說下,為了彌補(bǔ)親情和關(guān)愛,帶著一棵愧疚的心,匆匆趕回家?;丶遗畠嚎吹轿覞駶櫟难劬?,她天真頑皮地說:“媽媽,我并不是過分要求買生日禮物,我只想今天有爸爸媽媽弟弟共度燭光晚餐,慶祝申奧成功”。一句話逗樂了全家。
20xx年10月,我兒子因初學(xué)自行車摔倒,腳被扭傷,當(dāng)時因工作繁忙,正是報刊收訂旺季,我與支局的同志整天忙著開寫收據(jù)、匯總、走數(shù)、收繳報刊款,還有儲蓄競賽活動等工作,認(rèn)為不怎么嚴(yán)重,也沒太在意,在家休息幾天便去上學(xué)??墒?0多天以后,腳疼痛難忍,浮腫的面積一天天增大,經(jīng)醫(yī)院拍片檢查,結(jié)果是腳骨錯位骨折,因時間耽誤較長,錯位空隙長出肉芽,需要手術(shù)切除,看著孩子痛苦的樣子,我的心都碎了……我恨我自己,這一切是因為我這個做母親的執(zhí)著于自己的追求,卻冷落了親情和關(guān)愛,親朋好友經(jīng)常對我說:“瑞霞,你是一個做母親的,在工作上拼命干,但也得照顧好孩子吧!”實實在在地說,為人妻、為人母,誰不想與家人共享團(tuán)圓之樂呢?但一個人的精力有限,在兩者兼顧的情況下,我只能選擇舍小家顧大家。我就任支局長以來,記不清多少個夜晚,當(dāng)別人已酣然入夢的時候,我還在燈下記工作日記,寫工作心得,記不清多少個星期天、節(jié)假日,當(dāng)別人盡情享受休閑的樂趣時,我還在支局堅守崗位。在每年的仲秋、春節(jié),為了讓同志們能合家團(tuán)聚,我總是在支局頂班值班,特別是春節(jié),不同往日,丈夫和孩子是多么渴望著能和家人吃團(tuán)圓飯啊。每當(dāng)我聽到兒女的哀求期盼的聲音:“媽媽回家過年吧……”我的心在顫抖。我并不是不懂親情的人,想起孩子有病需要我關(guān)愛照顧的時候,我卻為了工作不能陪伴左右;想起年老多病的母親我沒有時間去探望和照顧。對此,我心里非常內(nèi)疚也非常矛盾;但一想到我是一名中共黨員,一名郵政基層管理者,想到領(lǐng)導(dǎo)的厚望,想到用戶的信任,想到分營后的郵政,正處在發(fā)展的困難時期,想到一個人活著就要有一種對理想的執(zhí)著追求和奉獻(xiàn)精神,既然選擇了郵政,就應(yīng)該吃苦,選擇奉獻(xiàn),這樣才無愧于我的理想,無愧于我的人生。
以德感人,以情暖人,以誠待人,以信用人這是做人的原則。在我的服務(wù)區(qū)內(nèi)有一“雙殘”戶顧克佑,46歲,四口之家,兩個兒子,都已失學(xué),老婆病癱,大腦清楚,顧師傅本人因一次扛大木時被砸傷,腰脊折斷,終身殘廢,生活非常艱難。我的經(jīng)濟(jì)收入雖然不多,但我在每年的中秋、春節(jié)都拿出自己200元錢救濟(jì)他家,送去米、面、油等食物。錢物雖然不多,它卻代表著我一顆真誠的心。我的這一做法受到當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度評價和村領(lǐng)導(dǎo)的尊重。我本人也當(dāng)選為鎮(zhèn)“人大代表”。
我們支局的女同志較多,又是年輕的母親,需要更多的照顧。我既在工作上嚴(yán)格管理,在生活上又以老大姐的身份為她們著想,感情也是生產(chǎn)力。凡職工家庭出現(xiàn)矛盾,職工有情緒,婚喪嫁娶等,我都親自去走訪探望。營業(yè)員姜偉同志的父親有病手術(shù)住院,我主動立即趕到醫(yī)院看望,使老人和她本人很受感動,激發(fā)了姜偉同志的工作熱情,她在工作中任勞任怨、默默奉獻(xiàn),去年一年累計完成協(xié)儲余額70多萬元,成為我們支局的業(yè)務(wù)骨干。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我作為一名郵政職工,我只做了我應(yīng)該做的工作,與同行們相比我做的還不夠,組織上給了我崇高的榮譽(yù),面對鮮花和掌聲,這些榮譽(yù)應(yīng)歸公于各級黨組織和各級領(lǐng)導(dǎo)對我多年的關(guān)心教育和培養(yǎng),歸公于與我共同奮斗拼搏的全體同志。我只是其中的一員,成績和榮譽(yù)只是代表過去,我決心在今后的工作中,以此為新的起點(diǎn),正確對待榮譽(yù),在成績面前找差距,要以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮好模范表率作用,立足崗位、再接再厲、扎實工作,不辜負(fù)各級黨組織和各級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,為郵政事業(yè)快速發(fā)展,步入良性循環(huán)發(fā)展軌道,我愿用艱辛和汗水為濟(jì)寧郵政再做新貢獻(xiàn),用奉獻(xiàn)為綠色添彩!
謝謝!
郵政青春演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,值此群賢畢至,精英濟(jì)濟(jì)之盛會,首先衷心地感謝縣局給我這次學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會,其次向出席此次會議的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!我今天我演講的題目是:《成長感恩奮進(jìn)》。
我叫李娜,是德清縣郵政局的一名普通職工,自20xx年進(jìn)入郵政局工作至今,我在郵政這方熱土上已經(jīng)默默耕耘了七個年頭。七年來,是郵政培養(yǎng)了我,給了我不斷成長、進(jìn)步的機(jī)會,讓我從一個懵懂的學(xué)生蛻變?yōu)橐幻I(yè)務(wù)的郵政人,成了一名地地道道的“綠衣天使”,并在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下逐步地完成了從營業(yè)員到大客戶經(jīng)理等多重角色的轉(zhuǎn)變和跨越。
剛進(jìn)入大客戶部時,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗,一切都在摸索中。這期間,我吃了無數(shù)次的閉門羹,流了無數(shù)次傷心淚,遭受了很多人的白眼,敲響過無數(shù)個單位的大門,受到了無盡的冷嘲熱諷,但是依舊沒有業(yè)績。記得那次“思鄉(xiāng)月”營銷活動,通過朋友介紹認(rèn)識了一個單位客戶,可是這個單位對郵政營銷的月餅品牌并不相信,我剛一開始去就碰上了“釘子”,他們的領(lǐng)導(dǎo)還輪番的用刺激的語言搪塞我,我站在他們單位的走廊里遭受著周圍過路人異樣的眼神,我恨不得找個地縫鉆進(jìn)去,可是我的職業(yè)提醒我這個時候千萬不能退縮,否則之前所有的努力將會前功盡棄。晚上,當(dāng)我拖著疲憊的身體回到家的時候,媽媽的一句:“孩子,我相信你會在這些失敗中慢慢成長起來的”成了我繼續(xù)奮斗的力量。后來在速遞公司王經(jīng)理的提示下,我就采取正職找不到就找副職,副職找不到就找財務(wù)經(jīng)理的辦法,一次又一次上門營銷,反復(fù)十余趟,硬是感動了這個單位的領(lǐng)導(dǎo),最終使這個單位有了購買意向。可是由于該單位的幾個負(fù)責(zé)人意見不統(tǒng)一導(dǎo)致工作重新陷入了困境,我又從側(cè)面打聽了解該單位的需求,從客戶的角度幫他們出謀劃策,推薦真正適合的產(chǎn)品。最終,我用真心和耐心打動了客戶,不僅當(dāng)年簽訂了二萬余元的銷量,次年也繼續(xù)合作,成為了我的長期客戶。這次小小的成功使我信心十足地邁出了自己營銷生涯的第一步。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和關(guān)懷,也更加用心去做更加可行的營銷方案。
作為一名客戶部員工,需要經(jīng)常陪客戶吃飯應(yīng)酬,剛開始大男子主義的老公并不認(rèn)同我的做法。但秉著對職業(yè)的追求、事業(yè)的向往態(tài)度,使我說服了愛人,取得了他的諒解和支持。后來,我愛人從生活的伴侶變成了我事業(yè)上的知音,不僅在營銷方面出謀劃策,還一有機(jī)會就向身邊的同事和朋友宣傳郵政業(yè)務(wù),成為我們郵局免費(fèi)的義務(wù)宣傳員。
作為一名郵政職工,常常會有工作和家庭無法兼顧的時候。但是家人的支持與理解,使我更加有信心的投入到工作當(dāng)中,工作有了效率,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,達(dá)到了工作家庭兩不誤、兩者有機(jī)協(xié)調(diào)的和諧局面。
當(dāng)夕陽的一抹金色晚霞進(jìn)入夢的旋律,當(dāng)我們盡心為心靈的港灣演奏一曲清澈的音樂時,我們用腳步見證了郵政人默默辛勤的努力。
我們是普通人,我們衷心熱愛自己的郵政職業(yè),孜孜以求不斷學(xué)習(xí),全方位提高自己的業(yè)務(wù)技能,在平凡的崗位上做出盡可能大的貢獻(xiàn),這是我對愛崗敬業(yè)的認(rèn)識,也是我始終不渝的追求?;仡櫰吣陙淼乃哌^的歷程,每一次的進(jìn)步和提高,都融入了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助,雖然,我也取得了一些小小的榮譽(yù),但這些榮譽(yù)也時時刻刻激勵、鞭策著我以最佳的姿態(tài)和作風(fēng),為郵政企業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量,為我所熱愛的崗位竭盡全力!
我的演講完了!謝謝大家!
郵政青春演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
你們好!我叫xx,今年25歲,xx年7月畢業(yè)于廣西郵電學(xué)校的郵政通信管理專業(yè)。畢業(yè)后分配在郵政支局工作,xx年因工作需要調(diào)往支局,xx年7月至今在縣局報刊發(fā)行臺擔(dān)任班長,主管報刊零售業(yè)務(wù)。古人講:天生我材必有用。適逢這次難得的競崗機(jī)會,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。今天,我競聘的崗位是儲匯班班長,我競這個崗位主要基于以下兩個方面的考慮:
一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任該崗位的素質(zhì)。我虛心好學(xué):有這樣一句俗話:活到老,學(xué)到老,一個人不管在哪一個崗位工作,都不要放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的各方面能力,使自己與工作一起發(fā)展,做到與時俱進(jìn)。我中專畢業(yè)后,第二年就參加石家莊郵政學(xué)院的大專函授學(xué)習(xí),并于xx年7月取得畢業(yè)證書。畢業(yè)后又參加該年的全國成人高考,并考取重慶郵電學(xué)院,準(zhǔn)備就讀本科的工商管理專業(yè)。在不斷提高自己的文化知識的同時,也在工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,工作至今業(yè)務(wù)處理上沒有出過大的錯誤,做到文化、業(yè)務(wù)知識兩不誤。
另一方面,相對別的業(yè)務(wù),我覺得自己更熟悉更熱愛儲匯工作。我認(rèn)為在哪一崗位工作并非最重要,重要的是這個崗位是否有利于個人專長和優(yōu)勢的發(fā)揮。我參加工作有5個年頭,其中有將近4年的時間我都是在儲匯一線工作,在工作中與之結(jié)下不解之緣,積累一定的工作經(jīng)驗,并在工作中取得相關(guān)的上崗資格證書,在支局所工作的時候,因為比較精通業(yè)務(wù)知識并有一定的專業(yè)會計知識,平時同事們在工作中所出現(xiàn)的錯賬和調(diào)賬工作主要都是我負(fù)責(zé)理清。假如我有幸競聘成功,以我刻苦學(xué)習(xí)的決心和較快的接受能力,相信我可以在新的工作崗位上如魚得水、不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。儲匯事后監(jiān)督工作做為郵政儲匯管理中不可缺少的一環(huán),在整個儲蓄業(yè)務(wù)中起著重要的作用。它對于保證各儲匯網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)的準(zhǔn)確、杜絕差錯和漏洞,同危害國家資金和儲戶利益的現(xiàn)象作斗爭,都起著不可忽視的作用。下面我就三個方面談?wù)勎业墓ぷ髟O(shè)想:。
一、刻苦鉆研業(yè)務(wù),盡心做好我局儲匯工作合格的人工“防火墻”。
(一)對所負(fù)責(zé)的儲蓄點(diǎn)前一天發(fā)生的結(jié)算、清算業(yè)務(wù)的真實性、合規(guī)性、完整性、準(zhǔn)確性、安全性和及時性進(jìn)行審核。如賬戶的開立是否符合有關(guān)規(guī)定,有無違規(guī)開戶現(xiàn)象。資金收付業(yè)務(wù)是否符合有關(guān)規(guī)定,大額取款有否逐筆登記,存取款憑單上的儲戶的簽名是否與賬戶一致及業(yè)務(wù)員所應(yīng)蓋的各種章戳是否集全,每天各點(diǎn)的備用金的數(shù)額有否超限,嚴(yán)把備用金這一關(guān),使我局的資金盡可能多及時產(chǎn)生效益。
(二)對調(diào)撥資金撥付及上繳的核查。檢查撥付、上繳資金依據(jù)及手續(xù)是否齊全,審批單內(nèi)容與匯款憑證內(nèi)容是否一致。資金撥付、上繳是否及時,是否有遺漏現(xiàn)象。要核查人工開立的收付款憑證與日報單上所反映資金撥付賬目及會計記錄是否一致。
(三)內(nèi)部往來的核查。內(nèi)部往來的記賬依據(jù)是否完備,記賬憑證的使用和憑證要素的填寫是否正確,入賬是否及時準(zhǔn)確,憑證傳遞是否及時,有無遺漏,以監(jiān)督前臺業(yè)務(wù)員是否有空繳現(xiàn)象,即單到款未見,而造成挪用公款的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)賬戶管理的檢查。檢查前臺營業(yè)員是否按照人民銀行《賬戶管理辦法》規(guī)定為客戶開立新賬戶,賬戶的使用范圍是否屬審批范圍,一般賬戶是否存在違規(guī)支取現(xiàn)金現(xiàn)象,如代取人員是否證件集全,以防有糾紛發(fā)生或冒領(lǐng)事件的發(fā)生。
(五)結(jié)算印章及重要空白憑證管理的檢查。各點(diǎn)寄上來的交接登記薄上是否按照印章使用范圍使用和印章保管是否符合證章分管原則,做到證章分離,是否按交接制度辦理印章交接。每天的空白憑證的交接及總數(shù)是否與日報單上的分錄一致。是否建賬核算,并做連續(xù)登記,實物與登記簿數(shù)量是否一致,有無遺漏現(xiàn)象,以防空白憑證的流失而造成經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
提示付款期內(nèi),有無受理過期或遠(yuǎn)期票據(jù)情況;大小寫金額是否相符;金額、收款人有無涂改添加痕跡;簽章是否齊全有效;票據(jù)背書是否連續(xù)。業(yè)務(wù)操作規(guī)程是否符合核算規(guī)程;自制憑證是否有原始憑證作為依據(jù);會計科目使用是否正確;沖正錯賬是否經(jīng)會計主管人員審批。
(七)對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題,及時電話要求被監(jiān)督部門和人員立即對賬,解決問題,如遇重大問題或差錯,則直接向上一級監(jiān)督管理部門或?qū)I(yè)管理人員匯報。
(八)每日登記監(jiān)督日志。工作日志的內(nèi)容包括監(jiān)督的時間、范圍、事項、發(fā)現(xiàn)的問題、改正或糾正意見及分析建議。年度終,將日志裝訂成冊,作為會計檔案保管。
(九)定期編寫事后監(jiān)督報告,總結(jié)分析一定時期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題,向上一級監(jiān)督負(fù)責(zé)人匯報。書面報告中詳細(xì)反映監(jiān)督中存在的問題,包括:被監(jiān)督部門名稱、時間、監(jiān)督事項、發(fā)現(xiàn)問題、改正或糾正意見、報告人、報告時間等,對日常管理的完善和改進(jìn)提出的分析和建議。
二、作好橋梁的作用。
我清楚地認(rèn)識到,做為一個儲匯班的班長,除要精通業(yè)務(wù),完成業(yè)務(wù)工作的同時,還要起到一個橋梁的作用,認(rèn)真負(fù)責(zé)地將領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想、意見表達(dá)清晰清楚,不欺上不瞞下。那么如何做好一個合格又稱職的班長呢,熚胰銜首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置,認(rèn)真履行好工作職責(zé),具體概括為“一個原則”、“四個做到”,一個原則“就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”。對領(lǐng)導(dǎo)需要的儲匯數(shù)據(jù)都能及時準(zhǔn)確的提供,為領(lǐng)導(dǎo)出臺的政策提供更好地依據(jù),將局領(lǐng)導(dǎo)的政策向職工及時傳達(dá)。同時從工作上生活上關(guān)心每一位班成員,想他們所想,做他們所需,互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡心工作?!八膫€做到”就是:第一全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、思想上堅定、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破。第二增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識,鉆研業(yè)務(wù),熟中生巧,積累工作中的經(jīng)驗,摸出自己一套有效的監(jiān)督辦法。第三妥善處理三個關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對待同級要多溝通、多交流,相互配合、親密合作;第四樹立良好形象,做到有權(quán)不濫用、有名不專爭、有功不專居、有責(zé)不專推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強(qiáng)本班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、謙虛上進(jìn),完善自我。
我知道我現(xiàn)在所掌握的各方面知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,還需要更努力地學(xué)習(xí),向其他同事虛心地學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和做人的道理。提高對會計管理工作重要性的認(rèn)識,在前臺工作的幾年,從自身和同事們的親身體驗中感受到作為一個從事儲匯工作的人員,懂得相關(guān)會計知識是多么重要的事情,因此,我認(rèn)識到我現(xiàn)在所掌握的專業(yè)會計知識是不足夠的,從今以后,除工作,函授之外,還要繼續(xù)自學(xué)會計專業(yè),爭取取得更好的成績,這樣工作起來更得心應(yīng)手。平常要以“自重、自盛自警、自勵”來嚴(yán)格要求自己,全面提高個人各方面的素質(zhì),做一個勝任而出色的儲匯事后監(jiān)督員。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,我知道我年輕,我資歷淺,我經(jīng)驗少,但是也正因為我年輕,我好學(xué),我接受能力強(qiáng),只要大家給我機(jī)會,我相信以我的努力,我的工作經(jīng)驗也會在工作學(xué)習(xí)不斷豐富起來的。競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退,上也好、下也好,一如既望;進(jìn)也好、退也好,一片青心。最后我用這么一句話結(jié)束我的演講,“你選擇我,我選擇你,讓我們一起風(fēng)雨同舟,為郵政事業(yè)的美好而努力奮斗吧”!
謝謝大家。
郵政青春演講稿篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘機(jī)會。
我叫xxx,20xx年6月畢業(yè)于河池學(xué)院計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)。2019年1月就業(yè)于大化縣郵政局?,F(xiàn)為大化縣紅電街支行儲蓄營業(yè)員。我這次競聘的崗位是巖灘支局副主任,參加此次競聘的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更好地為郵政工作服務(wù),同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
我今天演講的內(nèi)容主要有兩方面:一是我競聘巖灘支局副主任的優(yōu)勢,二是做好巖灘支局副主任的未來工作思路。
首先,競爭這一崗位,我具有以下優(yōu)勢:
一、運(yùn)用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。站在客戶的立場上為他們服務(wù),“急客戶之所急,想客戶之所需”。首先,滿足客戶的精神需求,搞活服務(wù),吸引儲戶存款,在辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進(jìn)我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍打好基礎(chǔ);其次,儲戶參加儲蓄是生活消費(fèi)中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動,暫時的存入是為了今后更好的生活備用,我們要積極的為客戶理好財,向客戶推薦好的理財產(chǎn)品,為客戶提高收益,把儲戶的資金安全保密工作做好,以拓寬收儲渠道。
二、努力學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。郵政系統(tǒng)與其他銀行系統(tǒng)一樣,操作軟件不斷升級,新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。在這一過程中,新知識、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的,這對我們工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求,需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時,增強(qiáng)工作的積極性、主動性和預(yù)見性,超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業(yè)務(wù)知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應(yīng)新形勢的需要。要實現(xiàn)上述目標(biāo),作為支局負(fù)責(zé)人之一,我將與支局主任一道,提高對員工的業(yè)務(wù)水平要求,在內(nèi)部建立一整套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評制度,營造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。我本人更要充分做好表率,組織同事對一些新事物、新知識的學(xué)習(xí)與討論,營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,爭取跟上時代發(fā)展的步伐,走在全局業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí),促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高,最終讓儲戶感覺到,我們的工作質(zhì)量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質(zhì)更強(qiáng)。同時加強(qiáng)知識儲備,為未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
三、樹立團(tuán)隊精神,提高整體凝聚力。小溪只能泛起美麗的小浪花,只有海納百川而不嫌其細(xì)流,才會出現(xiàn)驚濤拍岸的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人之與團(tuán)體有如小溪之與大海,只有當(dāng)無數(shù)個人的力量凝聚在一起時,才能確立海一樣的目標(biāo),敞開海一樣的胸懷,迸發(fā)出海一樣無窮的集體力量。因此,個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來,只有這樣,企業(yè)和員工才能得到共同發(fā)展。同時,強(qiáng)化大局意識,對不利于團(tuán)結(jié)的員工要做好思想工作,不利團(tuán)結(jié)的事,要堅決制止。
四、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。眾所周知,郵政行業(yè)是一個重要的服務(wù)型行業(yè),主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。因此,首先要培養(yǎng)良好的服務(wù)意識,把這種意識形態(tài)用簡短的文字表達(dá)出來,讓每個人牢記在心,不斷地用這種凝聚文字強(qiáng)化大家的服務(wù)意識,牢記服務(wù)的宗旨。作為支局副主任,我將緊密配合主任的工作,要求每個同事在工作中做到以下幾點(diǎn):
(一)對顧客面帶笑容,提供微笑服務(wù);
(二)耐心回答顧客所問的每一個問題;
(三)能為顧客解決的問題必須給予解決;
(四)實行首問責(zé)任制,要求每一個首先得知問題的工作人員必須負(fù)責(zé)解決或協(xié)調(diào)解決,不能相互推諉。
(五)推廣使用行業(yè)文明用語。
(六)建立健全儲戶投訴制度,及時了解顧客反饋意見,并對照意見改進(jìn)服務(wù)。
(七)采取用戶投訴制度,要求員工不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作,找差距、找不足。同時進(jìn)行服務(wù)測評力爭使大家的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平有一個明顯的提高。
最后要說的是,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功,實現(xiàn)我更好地貢獻(xiàn)于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事?!?/p>
郵政青春演講稿篇十八
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!人往高處走,水往低處流,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。一條好的渠道,會引來一池活水,一個好的用人機(jī)制,能使無數(shù)人才脫穎而出。今天在這里,除了責(zé)任感和使命感的催促之外,還要真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次難得的機(jī)會,讓我能夠在各位領(lǐng)導(dǎo)面前發(fā)表演講,抒發(fā)自己的心聲,與大家分享,共同交流,互相勉勵,感到十分激動與幸福,全心全意為人民服務(wù)是我們應(yīng)該做的,能為黨和國家的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),是我們不懈的追求,亦是我們的無尚光榮。今天我演講的是“假如我是一名局長”。
假如我是一名局長,這是組織對我的信任,是員工群眾對我的支持。我不會忘記黨對我的培養(yǎng)教育,要牢記組織的教導(dǎo)和囑咐,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,在政治上要做到敏感性;行動上要保證一致性;工作上要具備開拓性,做好郵政工作,完成黨和人民賦予我的工作重任。具體說要做好以下五方面工作:
局長工作,責(zé)任重大,假如我是局長,我會認(rèn)真學(xué)習(xí),忠實實踐,政治上當(dāng)明白人,生活上當(dāng)清白人,事業(yè)上當(dāng)帶頭人。我要努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),把握橫向和縱向協(xié)調(diào)力度,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,以“嚴(yán)管理、重實效、視大局、顧大體,用創(chuàng)新、促發(fā)展”做為我的理念,努力爭當(dāng)一名合格的局長,以促進(jìn)市局整體工作發(fā)展是自己的最終目的。
創(chuàng)新是機(jī)關(guān)工作的活力所在、生命所在。假如我是局長,我依然會把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé)。以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,開拓創(chuàng)新,積極大膽工作。我要堅持以市場為導(dǎo)向,樹立以郵儲為重點(diǎn)、其他業(yè)務(wù)全面快速發(fā)展的科學(xué)、協(xié)調(diào)的發(fā)展觀,加快發(fā)展支局網(wǎng)點(diǎn),不遺余力抓儲蓄存款規(guī)模,做大做強(qiáng)結(jié)算類業(yè)務(wù),推動理財業(yè)務(wù)快速發(fā)展,提高金融核心競爭能力,做大、做強(qiáng)代理金融業(yè)務(wù)。
管理出效益,我會明確目標(biāo),認(rèn)真履行各項職責(zé),加強(qiáng)精細(xì)管理,做到管理制度化、規(guī)范化和科學(xué)化,開展“明星投遞員、明星營業(yè)員”等評比建設(shè)工作,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,樹立良好企業(yè)形象;要加強(qiáng)安全防范,加強(qiáng)對各項工作的檢查監(jiān)督,提高合法合規(guī)意識,確保安全無事故,維護(hù)金融安全,在實現(xiàn)自我、超越自我、實現(xiàn)自己的人生價值的同時提高企業(yè)效益。
忠誠、奉獻(xiàn)、務(wù)實和向上是我的人生目標(biāo),我要切實擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運(yùn),加快各項工作發(fā)展。我要關(guān)心員工的切身利益,安排好員工的工作與生活,化解矛盾與糾紛,給員工創(chuàng)造良好的工作與生活環(huán)境,使大家心情舒暢、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,把各項工作搞好,共建和諧企業(yè)。
無論歷史如何變遷,無論時代怎樣發(fā)展,廉潔清正永遠(yuǎn)是時代的呼喚,勤政廉政永遠(yuǎn)是人民的期盼。我要加強(qiáng)政治修養(yǎng),講操守,重品行,清正廉潔,做到潔身自好,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展,實現(xiàn)“公正、廉潔、高效”,進(jìn)一步樹立良好的新時期干部形象,提高員工群眾對我工作的滿意度。我要牢記為人民服務(wù)的宗旨,端正工作態(tài)度,率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和反腐倡廉工作紀(jì)律,嚴(yán)于律己,潔身自好,不得出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
“千里之行,始于足下”局長的崗位職責(zé)是重要的,工作包羅萬象、非常繁雜,要做好局長的工作很不容易,我一定會嚴(yán)以律己,寬以待人,嚴(yán)格要求,公平處事,切實做到上述五點(diǎn),就基本不辜負(fù)組織的重托與員工群眾的期望,踐行了局長的工作職責(zé),能夠干出一番工作成績。
我的演講完了,謝謝大家!
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