總結(jié)時可以借助筆記、思維導(dǎo)圖、總結(jié)報告等多種形式,以提升總結(jié)效果和可視化展示。充分了解總結(jié)的目的和對象,明確總結(jié)所需包含的要素和重點。8.以下是一些精選的總結(jié)寫作范文,供大家參考和借鑒,希望能夠?qū)Υ蠹业目偨Y(jié)寫作有所幫助。
員工行為守則總結(jié)篇一
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。
從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。
作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。本文由一起去留學(xué)編輯整理,自一起去留學(xué)。
只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。
為此要認真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
《中小學(xué)教師行為規(guī)范》學(xué)習(xí)體會。
最來,我認真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師行為規(guī)范》及師德師風(fēng)方面的有關(guān)文件資料,通過學(xué)習(xí)我得到以下體會:。
一、師德的重要意義和六字衡量標準。
師德,即教師的職業(yè)道德。它是教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規(guī)范和行為準則,以及與之相適應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。教師勞動的對象是那些正在長身休、長知識、可塑性非常強的孩子們。教師的工作態(tài)度及道德觀直接影響幼兒品德的形成與發(fā)展,而這種影響又是無形的、潛移默化的,甚至是長遠而深刻的。對此,教育家胡昭廣先生曾經(jīng)有一句十分形象的話:“教師是一種精神。老師在我們心中留下的是對我們靈魂的塑造、品德的塑造,他們的靈魂,他們的思想,是深深扎在我們心中的?!?/p>
同時,教師的思想道德狀況它不僅直接關(guān)系到學(xué)校的精神文明和校風(fēng)建設(shè),而且也影響著幼兒園的教學(xué)水平和幼兒的整體素質(zhì)。許多優(yōu)秀的師德傳統(tǒng),如愛國主義、高度的社會責(zé)任感和求真務(wù)實的教學(xué)態(tài)度等。在新時期繼承和弘揚幼兒園的優(yōu)秀傳統(tǒng),進一步加強和改進師德建設(shè)工作意義深遠。
教師是幼兒心目中的榜樣和楷模,教師的言行在幼兒心目中是有著很重要的位置。所以我們教師應(yīng)該嚴于律己,要求幼兒做到的,教師首先要做到。正人先“正己”,“正己”是師德的基礎(chǔ),不能正己,也就不可能有教師的垂范。
二、“敬業(yè)”與“愛生”是師德的核心。
一個教師是否敬業(yè),是師德建設(shè)的一個很重要的條件;一個教師是否愛孩子,是師德最集中的表現(xiàn)。教師在愛生方面主要表現(xiàn)為:從多方面去關(guān)心每一個幼兒,十分重視保護孩子的自尊心;注意尊重其人格;強調(diào)對每一個孩子負責(zé);嚴也是愛,做到嚴而有度。首先要愛幼兒,這是師德的核心。只要愛幼兒,才愛教育事業(yè),才能做好教育事業(yè),也只有愛幼兒,才能理解、尊重、信任幼兒。這種愛是發(fā)自內(nèi)心的,而又始終貫穿在整個師生交流之中。其次,在管理方面,耐心和細致程度上有待進一步提高,幼兒們年紀小、自理能力差、情緒波動快、對教師依賴心理強,這使得小班任課教師經(jīng)常要忙于建立和保持幼兒就餐、上課、午睡等一日生活秩序,忙于穩(wěn)定幼兒情緒、處理突發(fā)事件。這些工作對教師的耐心考驗很大。我想,“嚴與愛”的尺度把握上,更要向身邊的優(yōu)秀教師們多多學(xué)習(xí)。
“手執(zhí)金鑰匙的人”是人們對教師一職的贊譽。知識與道德的完美結(jié)合使教師在開啟幼兒智慧,陶冶幼兒情操,凈化幼兒心靈中起著不可替代的重要作用。教育改革和發(fā)展任重道遠;師德建設(shè),影響深遠。讓我們共同努力,以高尚的職業(yè)理想,以高尚的職業(yè)道德教育學(xué)生,服務(wù)社會,迎接燦爛輝煌的明天。
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí).這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.
不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險.應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識.
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.
員工行為守則總結(jié)篇二
為規(guī)范員工行為,體現(xiàn)員工良好精神風(fēng)貌,創(chuàng)建良好的工作秩序,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)形象,特制定本行為規(guī)范。
本規(guī)范適用于企業(yè)全體員工日常行為規(guī)范管理。
人事部、行政部、工會負責(zé)員工日常行為的規(guī)范管理。
4.1.1遵紀守法,保守秘密,廉潔奉公,誠實守信;
4.1.2敬業(yè)愛崗,忠于職守,服從指揮,接受監(jiān)督;
4.1.3勤儉節(jié)約,愛護公物,講究衛(wèi)生,熱愛企業(yè);
4.1.4嚴于律己,寬以待人,尊重他人,關(guān)心同事;
4.1.5尊重知識,崇尚科技,學(xué)而不厭,勇攀高峰;
4.1.6精神飽滿,舉止文明,熱忱服務(wù),禮貌待客;
4.1.7精誠團結(jié),務(wù)實高效,銳意創(chuàng)新,追求卓越。
4.2職業(yè)道德規(guī)范:
4.2.1遵守國家的法律法規(guī)和公司的一切規(guī)章制度。對于公司制度建設(shè)方面的建議,員工應(yīng)通過正當(dāng)?shù)那婪从场?/p>
4.2.2嚴守公司的秘密。員工應(yīng)保管好業(yè)務(wù)資料,保護好公司的一切技術(shù)成果和知識產(chǎn)權(quán),不以任何形式盜竊、泄露公司的秘密和向外傳播公司書面、電子資料。
4.2.3員工應(yīng)保持清正廉潔的作風(fēng),克己奉公,以公司、集體利益為重,正確處理好個人、集體和公司之間的關(guān)系。不得有損害公司利益和形象的行為,不以權(quán)謀私、貪污腐化、損公肥私、敲詐勒索、虛報瞞報,不得私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的職業(yè)和兼任公司以外的職務(wù)。
4.2.4不得超過職權(quán)私自向客戶、他人做出業(yè)務(wù)方面的口頭承諾,書面承諾必須獲得上級和公司的批準,做出的有效承諾必須履行。不得有任何欺騙公司的行為。
4.2.5認真履行工作職責(zé),依照操作規(guī)程與標準,積極主動完成各項工作與目標,主動匯報工作,積極反映問題和提出合理化建議。不得推諉塞責(zé),隱瞞工作問題與缺失。
4.2.6尊重他人職權(quán),服從上級領(lǐng)導(dǎo)、指揮與監(jiān)督,服從業(yè)務(wù)部們和人員的工作指導(dǎo),積極配合審計、稽查部門開展工作。一般情況下,原則上不得擅自越職越權(quán),不得越級指揮,越級匯報。
員工行為守則總結(jié)篇三
行為規(guī)范,是社會群體或個人在參與社會活動中所遵循的規(guī)則、準則的總稱,是社會認可和人們普遍接受的具有一般約束力的行為標準。下面是本站小編為你整理的員工守則及行為規(guī)范,希望對你有用!
禮貌待人是對企業(yè)職工的基本要求。
尊重自己,尊重他人,團結(jié)互助,忠誠誠實,熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹慎。
在任何地方,碰到領(lǐng)導(dǎo)、同事、熟人都要主動打招呼,要誠懇;走路靠右邊,遇見來客,要主動讓路;遇見來客詢問,要真誠接待,熱情引導(dǎo)。
找領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報、聯(lián)系工作,應(yīng)事前預(yù)約,輕聲敲門,熱情打招呼。
交談中要尊重、耐心,眼睛看著對方,插話要在談話間斷時進行。講話要誠懇,表述清晰,表達明確,語言精煉,使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。
工作或生活當(dāng)中與人意見存在分歧時,盡量克制自己的情緒,尊重對方,擺事實講道理。不武斷,不爭吵,不惡語傷人。
每位公司員工都有義務(wù)、有責(zé)任遵守此行為規(guī)范。
上班時間:由人力資源部和生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要制定的上班時間執(zhí)行。
上班時,儀表以及衣著服飾應(yīng)保持莊重、整潔、大方、得體。
根據(jù)員工提供的個人資料統(tǒng)一制作工卡。員工在上班時間應(yīng)佩戴工卡。
上班時間應(yīng)堅守工作崗位,需暫時離開時應(yīng)與同事交代;離開公司外出,應(yīng)向主管說明。
請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境,提高工作效率。不在工作區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙,不高聲喧嘩。
使用電話應(yīng)注意禮貌,語言要簡明扼要。
遵守公司的考勤制度,不遲到、不早退。如不能正常上班,需辦理請假手續(xù)。
請假需填寫請假單(請病假需附醫(yī)院證明),由部門主管簽署意見,獲得批準并安排好工作后,方可離開工作崗位。請假單應(yīng)交人力資源部備案。
如因急事、急病或暫時無法通知單位的,應(yīng)在事后及時補辦請假手續(xù)。
公司積極提倡熱愛公司的行為,并將對以下行為予以獎勵:
(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益的;。
(2)為公司挽回重大經(jīng)濟損失的;。
(3)為公司取得重大社會榮譽的;。
(4)為公司改進管理取得顯著成效的;。
(5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。
獎勵分為年度特別獎和不定期獎,獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金等。年度特別獎包括:
(1)董事長特別獎;。
(2)管理成就獎;。
(3)科技創(chuàng)新獎;。
(4)敬業(yè)精神獎;。
(5)合理化建議獎。
有下列過失行為之一者,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度等的不同,給予不同的處分或經(jīng)濟處罰。
a、嚴重過失:
(1)盜竊公司財物,濫用或蓄意破壞公司財產(chǎn);。
(2)違反公司規(guī)定屢教不改;。
(3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟損失;。
(4)涂改帳單,偽造帳目欺騙公司;。
(5)利用工作職權(quán),收受他人金錢或?qū)嵨?,造成惡劣影響或損害公司利益;。
(6)嚴重違法亂紀受刑事處分;。
(7)蓄意煽動員工鬧事或怠工;。
(8)盜竊同事財物;。
(9)在公司內(nèi)從事破壞活動、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄漏任何不利于公司的機密消息。
b、重大過失:
(1)未經(jīng)公司許可,在外從事兼職工作;。
(2)工作輕率或疏忽,導(dǎo)致嚴重損害員工身心健康和工作積極性;。
(3)故意填報不正確的個人資料;。
(4)在工作時間內(nèi)睡覺或從事私人工作;。
(5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調(diào)派;。
(6)涂改請假單,呈交偽造的醫(yī)院。
證明書。
或其他證明文件欺騙公司。
c、一般過失:
(1)無故遲到、缺勤、曠工、早退;。
(2)在工作時間內(nèi)或當(dāng)班時醉酒或行為不檢,例如嬉戲,互相追逐或喧嘩吵鬧;。
(3)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,隨地吐痰;。
(4)對上司或同事作出不禮貌之舉動;。
(5)不向人力資源部報告有關(guān)個人資料的變動。
對三種過失,除追究經(jīng)濟損失外,將按照情節(jié)輕重做如下處理:
嚴重過失:開除或交公安機關(guān)處理。
重大過失:初犯——通報批評、書面檢討。
再犯——開除或辭退。
一般過失:初犯——口頭警告。
再犯——通報批評、書面檢討。
三犯——開除或辭退。
部門負責(zé)人在處理員工過失時,要本著實事求是、治病救人的原則,與當(dāng)事員工一起分析過失的原因,并提出今后改正的方法。
部門負責(zé)人在處分犯有過失的員工時,要作深入細致的調(diào)查研究,提出一份精簡、準確的事實報告,由其上一級部門主管簽署處理意見。該報告的正本由人力資源部備案,副本由當(dāng)事者本人保存。
對違紀現(xiàn)象的檢查和處理,由人力資源部按公司制定的。
規(guī)章制度。
予以實施;如有異議,由審計督查委員會復(fù)議確定。
每一位員工,除必須遵守此行為規(guī)范外,還必須遵守企業(yè)制定的其它各項規(guī)章制度。
公司重視信息溝通,強調(diào)資源共享,提倡用溝通來促進管理,融洽關(guān)系,增進理解。
公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流,反對任何不負責(zé)任的私下傳言和背后議論。
如果員工認為問題不能得到解決,可依次向所在部門直接上司直至公司領(lǐng)導(dǎo)投訴。公司設(shè)立董事長信箱,以接受員工的合理化建議和書面投訴。本著對當(dāng)事人負責(zé)的精神,原則上不受理匿名信件。
作為公司的一員,員工有義務(wù)和責(zé)任主動向公司提出有關(guān)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理工作的意見和建議。
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員工行為守則總結(jié)篇四
員工行為守則心得,一個強大的企業(yè)正因為有高能力高素質(zhì)的員工,下面是小編帶來的員工行為守則心得,歡迎閱讀!
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結(jié)、求進取、創(chuàng)一流” 的員工隊伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個過程,對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營,標志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。
這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。
同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。
諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設(shè)的步伐,作為新時期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。
我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定,我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀律是關(guān)鍵,常言道:沒有好的紀律就不會有好的成績。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業(yè)的中堅力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實告訴我們:一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。
因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約,從我做起!”
“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費點沒啥”的思想。
“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。
因此我認為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
總之:通過學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學(xué)習(xí),共同發(fā)展,共同進步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。
對全體員工進行《員工日常行為規(guī)范》學(xué)習(xí),各條規(guī)范采用通俗易懂的講解方式,并結(jié)合公司員工日常行為列舉事例,形象生動的逐條分析講解。
闡述主良行為對公司和他人造成的不良影響,同時對規(guī)范執(zhí)行有力,嚴以律己的部門和員工進行表揚。
在學(xué)習(xí)過程中,各位員工認真聽講,詳細記錄。
學(xué)習(xí)結(jié)束,全體員工對徐總精彩生動的講解爆以熱烈的掌聲。
通過參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對集團公司制定的各項管理制度有了更深層次的理解,深刻認識到公司制定各項管理制度的重要性。
其目的是為規(guī)范員工日常行為禮儀,待人接物,文明謙恭,積極營造企業(yè)文明、和諧的工作環(huán)境,也是為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
各種管理制度的制定及培訓(xùn)學(xué)習(xí),其核心是在落實。
我們每一名員工都是公司的一面旗幟,每位員工的一言一行代表著公司的整體形象,所以,我們每一位員工從一進入公司,其首要職責(zé)是認真學(xué)習(xí)公司制定的各項規(guī)章制度,深刻理解其內(nèi)涵,讓它作為每一名員工以后工作學(xué)習(xí)生活的指南,深刻牢記做人做事“沒有規(guī)矩,不成方圓”的道理。
在行為規(guī)范的監(jiān)督下,做一名優(yōu)秀的員工,與公司一起成長壯大。
同時個別員工自由散漫,不受規(guī)范約束,并置公司各種制度于不顧,不能嚴以律己,象這樣的員工不能為我所用,定會危及公司和他人,必須進行必要的處罰。
我同時感到,公司制定的各項規(guī)章、制度,其執(zhí)行必須加大監(jiān)督機制、強化公司各級管理、切實做到公司政令暢通、嚴格紀律、讓各項規(guī)范、制度為集團公司健康發(fā)展而保駕護航。
近日,全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。
通過學(xué)習(xí),我對《員工守則》有了更加全面的了解。
下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規(guī),,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。
有了《員工守則》,我們就有了行為的標準,有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展。
總行新下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。
愛崗敬業(yè)和誠實守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的.素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。
“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。
要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。
忠于自己的本職工作,發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結(jié)協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。
一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實信用原則,保持個人品行正直,嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條款,履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù),做一名誠實守信的農(nóng)行人;三是主動加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。
勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。
《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
員工行為守則總結(jié)篇五
員工行為規(guī)范是員工在職業(yè)活動過程中,為了實現(xiàn)企業(yè)目標、維護企業(yè)利益、履行企業(yè)職責(zé)、嚴守職業(yè)道德,從思想認識到日常行為應(yīng)遵守的職業(yè)紀律。員工的一言一行,一舉一動,是企業(yè)形象的再現(xiàn)。所以,不斷提高員工的自身素質(zhì),規(guī)范員工行為是企業(yè)文化建設(shè)的切入點。
一、基礎(chǔ)規(guī)范
(一)、品質(zhì)
1、具有職業(yè)責(zé)任心和事業(yè)感,確立大局意識,對工作兢兢業(yè)業(yè);樹立誠信觀念,對同志滿腔熱情。
2、奉行“自律、友善、快捷、準確”的服務(wù)理念,為客戶提供誠實、高效的服務(wù),做到讓公司放心,讓客戶滿意。
3、強化市場觀念和競爭意識,講求優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)濟效益,維護集團公司和本企業(yè)的根本利益。
4、 講究文明禮貌、儀表儀容,做到尊重他人、禮貌待人,使用文明用語。5、發(fā)揚團隊精神,維護企業(yè)整體形象,部門之間、上下級之間、員工之間相互尊重,密切配合,團結(jié)協(xié)作。
6、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,做到令行禁止,執(zhí)行力強。
7、培養(yǎng)正直的品格,做一個勤奮敬業(yè)的好員工、遵紀守法的好公民。
8、員工是公司形象的再現(xiàn),因此必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好的企業(yè)形象。
(二)、技能
1、勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)知識,積極參加文化、技術(shù)培訓(xùn),不斷提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù),精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。
3、苦練基本功和操作技能,精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范,不斷提高分析、認識解決問題的能力。
4、不斷充實更新現(xiàn)代業(yè)務(wù)知識和工作技能,努力學(xué)習(xí)和運用最新的科學(xué)技術(shù)。
(三)、紀律
1、遵紀守法,掌握與本職業(yè)務(wù)相關(guān)的法律知識,嚴格執(zhí)行國家的各項法律、法規(guī)。
2、嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,自覺執(zhí)行勞動紀律、工作標準、作業(yè)規(guī)程和崗位規(guī)范。
3、嚴格遵守作息時間,不遲到、不早退,不擅自離崗、串崗,不做與工作無關(guān)的事情。
4、廉潔自律,秉公辦事,不以權(quán)謀私,不吃、拿、卡、要,不損害客戶利益和企業(yè)利益。
5、不搞特權(quán),不酒后上崗,令行禁止,維護辦公、工作秩序。
二、形象規(guī)范
(一)、著裝
1、著裝基本要求:正常工作日著裝,按公司統(tǒng)一配發(fā)的服裝著裝,按季著裝不得混裝,工裝應(yīng)清潔。出席會議、迎賓、商務(wù)活動應(yīng)根據(jù)要求統(tǒng)一著正裝;特殊崗位根據(jù)工作需要和勞動保護的有關(guān)規(guī)定著裝;特殊場合,根據(jù)公司主管部門通知要求著裝。
2、正裝穿著:
男士:正裝包括西裝、夾克、襯衫、西褲等,參加對外商務(wù)活動時須戴領(lǐng)帶。西裝、夾克要平整、合體;襯衫下擺束在褲內(nèi),袖口系好;領(lǐng)帶顏色圖案與場合及服裝相配;著黑色或深棕色皮鞋,鞋子無塵;著深色西裝應(yīng)配深色襪子。
女士:正裝包括職業(yè)套裝、套裙、襯衫配西褲或短裙、連衣裙。套裝衣扣要系好,裙擺長要及膝;服裝顏色搭配要協(xié)調(diào)。
3、著裝保持整潔、完好;扣子齊全,不漏扣、錯扣。
4、佩戴好統(tǒng)一編號的“射頻卡(胸牌)”。
5、工作場所不赤膊,不赤腳;鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,不穿拖鞋。
6、工作日不可穿著的服裝:汗衫、西短、透視裝、吊帶衫(裙)、超短裙(褲)及其它奇裝異服。
(二)、儀容
1、頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物;顏面和手臂保持清潔。
2、男員工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。
3、女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符,不宜用香味濃烈的香水。
4、正常工作時間,口腔應(yīng)保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
5、員工在崗時間,除結(jié)婚、訂婚戒指之外,不得佩戴其它任何飾物。
(三)、舉止
1、保持精神飽滿,注意力集中。
2、與人交談神情微笑,眼光平視,不左顧右盼。
3、坐姿良好,上身自然挺直,不抖動腿;椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
4、避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等。實在難以控制時,應(yīng)側(cè)面回避。
5、接待來訪或領(lǐng)導(dǎo)時,不要雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
6、在正規(guī)場合要站姿端正;走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。
7、握手時要把握好握手的分寸,姿勢端正,用力適度,左手不得揣兜,注視對方并示以微笑。
員工行為規(guī)范守則
1 目的
為規(guī)范員工行為,樹立企業(yè)形象,促進公司和個人發(fā)展,特制定本制度。
2 適用范圍
本制度適用于姚電實業(yè)公司所屬各單位、各部門員工。
3 規(guī)定和程序
3.1 道德規(guī)范
公司要求全體員工都要樹立良好的職業(yè)道德。
3.1.1 公司要求每位員工做到“五個必須、五個不準”,即:必須維護而不準損害公司利益;必須維護而不準違反公司規(guī)章制度;必須維護而不準損害公司形象;必須維護而不準妨礙公司團結(jié)統(tǒng)一;必須維護而不準破壞同業(yè)務(wù)單位的友好合作關(guān)系。
3.1.2 公司要求每位員工誠實守信,公正處事。對于為了達到個人目的而不擇手段的員工,給予懲戒直至開除。公司嚴禁有下列行為:
3.1.2.1 有不誠實和欺詐行為,有意隱瞞、造假。
3.1.2.2 利用工作之便謀取個人私利。
3.1.2.3 嚴重違反勞動紀律和工作秩序。
3.1.2.4 違法亂紀、觸犯法律,被司法機關(guān)懲處。
3.1.3 公司員工間要互相幫助、信息分享、壓力分擔(dān),自覺維護團隊的良好心態(tài)與習(xí)慣。公司嚴禁下列行為的發(fā)生:
3.1.3.1 瀆職、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)動的。
3.1.3.2 敲詐、恐嚇、侵害、威脅其他同事的。
3.1.3.3 無理取鬧、打架斗毆、干擾他人正常工作的。
3.1.4 公司員工要自覺地嚴格遵守公司保密規(guī)定,保證公司機密信息安全。
3.1.4.1 公司經(jīng)營業(yè)績狀況及相關(guān)數(shù)據(jù)、人事信息、本人及同事薪資收入情況及其他需要保密的信息等均屬于機密信息,所有員工均有保密義務(wù)。
b) 擅自竊取公司及他人機密資料或侵犯他人隱私的;
c) 其他任何未經(jīng)許可越級閱覽、泄漏公司機密資料的;
3.1.4.3 當(dāng)員工不論任何理由離開公司工作時,應(yīng)將全部機密資料交還公司,并保證不得將公司的機密資料信息外傳,否則公司將訴諸法律。這些資料包括但不限于:文件、報告、圖冊、磁盤、磁帶、光盤、電子郵件、u盤、移動硬盤等。
3.1.5 公司鼓勵員工提出合理化建議及對工作中問題的探討。公司員工發(fā)現(xiàn)有違法或違反公司規(guī)章制度的行為,應(yīng)馬上向公司監(jiān)督部門舉報。
3.2 工作規(guī)范
3.2.1 遵守上班時間。
3.2.2 工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
3.2.3 在辦公室內(nèi)保持安靜,不在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
3.2.4 工作中不扯閑話。
3.2.5 工作中不隨便離開自己的崗位。
3.2.6 前來辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址?;蛞龑?dǎo)到要去的部門。
3.2.7 不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
3.2.8 工作中按照公平、公正、效益和質(zhì)量的原則,嚴禁貪污舞弊。
3.2.9 辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
3.2.10 任何員工嚴禁利用工作關(guān)系索取或接受賄賂。
3.2.11 員工在處理個人事務(wù),或與客戶、供應(yīng)商、第三方打交道時,要避免個人與公司之間發(fā)生利益沖突。公司嚴禁下列行為的發(fā)生:
3.2.11.1 員工未經(jīng)批準,在外兼職的。
3.2.11.2 任何員工在任職、受聘期間、解除勞動合同之后,在未獲授權(quán)的情況下,為了自身利益而向他人提供在公司任職、受聘期間獲得的機密資料的。
3.2.11.3 員工擅取或私自轉(zhuǎn)售公司的服務(wù)、財物,包括材料和庫存物質(zhì)的。
3.3 形象規(guī)范
3.3.1 按規(guī)定著裝,整潔、得體。
3.3.2 上班時間佩戴好崗位證,出入廠區(qū)主動出示證件,自覺接受
檢查,不得無理取鬧,防礙工作。
3.3.3 談吐文明,不說臟話,大方端莊。
3.3.4 舉止文雅、禮貌、精神。
3.4 安全與健康
3.4.1 公司和員工在所有工作崗位上都要營造安全健康的環(huán)境。
3.4.1.1 公司向員工宣傳最新的預(yù)防職業(yè)病資料和有關(guān)衛(wèi)生健康知識,鼓勵員工積極找出工作中存在的安全隱患及風(fēng)險,并及時消除。
3.4.1.2 工作時員工既要注意自身安全,按規(guī)定配戴防護用品用具,又要保護同伴的安全,遵守相關(guān)的安全法規(guī)、條例和規(guī)章制度。
3.4.1.3 提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急處理能力。
3.4.1.4 員工注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)。
3.4.2 公司定期安排員工體檢。在招聘員工時要通過醫(yī)療機構(gòu)對其進行體驗,檢查判斷員工的健康狀況是否勝任本工作崗位。
3.5 勞動紀律
3.5.1 服從組織調(diào)動:嚴格遵守個人服從組織、下級服從上級的原則,對領(lǐng)導(dǎo)分配給自己做的工作不得無故拒絕,不得挑肥揀瘦,討價還價。
3.5.2 遵守勞動時間:按時上下班,不遲到、不早退、不無故曠工;將工作時間都用于生產(chǎn),不做與生產(chǎn)工作無關(guān)的事情,不串崗聊天,不妨礙他人工作。
3.5.3 堅守工作崗位:在領(lǐng)導(dǎo)分配的崗位上認真負責(zé)地工作,不消
極怠工、玩忽職守,更不能擅離工作崗位。
3.5.4 完成生產(chǎn)任務(wù):積極主動地做好本職工作努力完成勞動定額和生產(chǎn)任務(wù),不消極等待,敷衍塞責(zé)。
3.5.5 保證產(chǎn)品質(zhì)量:努力生產(chǎn)合格產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,不出廢品和次品,減少返修品。
3.5.6 遵守工藝規(guī)程:嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程和技術(shù)操作規(guī)程,服從生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者在生產(chǎn)技術(shù)方面的指揮,不違章作業(yè)。
3.5.7 保證安全生產(chǎn):嚴格遵守安全技術(shù)、生產(chǎn)衛(wèi)生規(guī)程和防火規(guī)程,正確使用工作服和防護用具,不冒險作業(yè)。及時整理和清掃自己的工作地,保持勞動環(huán)境的整潔。
3.5.8 認真交接-班:在交接-班時,要把生產(chǎn)設(shè)備、工具、生產(chǎn)任務(wù)交接清楚,避免職責(zé)不清和無人負責(zé)的現(xiàn)象。
3.5.9 愛護公共財產(chǎn):認真執(zhí)行設(shè)備維護保養(yǎng)制度和原材料、半成品的保管制度。要全力保護自己負責(zé)的機器設(shè)備和工具,使其不受損壞;節(jié)約使用原材料,避免濫用浪費。
3.5.10 遵紀守法:嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,并有權(quán)舉報一切違法違規(guī)行為。
3.5.11 對違反下列條款(包括但不限于)者,公司將立即開除并解除勞動關(guān)系:
3.5.11.1 違反3.1.2.1條至3.1.2.4條的。
3.5.11.2 違反3.1.3.1條至3.1.3.3條的。
3.5.11.3 違反3.1.4.2條的。
3.5.11.4 違反3.2.11.1條至3.2.11.3條的。
3.5.11.5 連續(xù)曠工超過15天或一年之內(nèi)累計曠工時間超過30天的。
3.5.12 對年度內(nèi)違反下列條款(包括但不限于)三次及以上者,公司將立即開除并解除勞動關(guān)系:
3.5.12.1 違反3.2.8條但未觸犯刑法的。
3.5.12.2 違反3.2.10條但未觸犯刑法的。
3.5.12.3 在禁煙區(qū)吸煙的。
員工手冊
第一章
第一則 行為規(guī)范 員工素質(zhì)標準
(一) 作業(yè)標準執(zhí)行質(zhì)量熟悉掌握工作的工作標準和工作流程,養(yǎng)成溝通、執(zhí)行、計劃、總結(jié)、團隊協(xié)作的工作習(xí)慣。
(二) 執(zhí)行——具備強烈的責(zé)任感和任務(wù)意識,努力完成自己承擔(dān)的工作,爭取讓每次的工作成果都能超越自我。
(三) 職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)——積極參加網(wǎng)站組織的學(xué)習(xí)和活動,努力提高自己的專業(yè)技能、組織能力和身體素質(zhì)。
(四) 團隊合作——樹立自身的價值標準和社會責(zé)任,重視自己、合理地表現(xiàn)自己,注重集體榮譽,在團隊的成績中體會自己的成就感。
(五) 員工素質(zhì)——養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,樹立自身的成就感和自信心。
(六) 成長——正確理解能力、學(xué)習(xí)、發(fā)展空間、薪水的關(guān)系,樹立對網(wǎng)站的歸屬感,逐漸有網(wǎng)站的“參與人”成長為網(wǎng)站的“貼心人”。
(七) 學(xué)生立場——培養(yǎng)新型大學(xué)生的良好素質(zhì),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,合理分配學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系,以學(xué)習(xí)為本,工作鍛煉為輔。
第二則 【管理層素質(zhì)標準】
(一) 執(zhí)行——組織完成網(wǎng)站的各項任務(wù),勇于承擔(dān)各種責(zé)任,并逐步形成與負責(zé)老師及其他部門管理層之間的工作默契。
(二) 文化建設(shè)——引導(dǎo)本部門形成強烈的團隊責(zé)任感、團隊任務(wù)意識、協(xié)作意識及團隊文化建設(shè)意識。
(三) 制度標準——建立和完善本部門所承擔(dān)任務(wù)的作業(yè)標準、管理標準,定期或不定期檢查標準的執(zhí)行情況,重視網(wǎng)站制度的合理性,及時反映網(wǎng)站管理制度在執(zhí)行過程中存在的問題。
(四) 職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)——定期組織員工開展各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),激發(fā)員工自覺提高專業(yè)技能和管理素質(zhì),養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
(五) 員工素質(zhì)培養(yǎng)——注重具備適應(yīng)網(wǎng)站發(fā)展才能員工的培養(yǎng),逐步完善本部門管理助理層的建設(shè),樹立本部門員工的自信心,使其能感受到自己在網(wǎng)站的重要性及完成工作后的成就感,把管理的手段從管人、理人提升到安人。
(六) 自身能力——提升自身的組織能力、溝通能力及專業(yè)技能,樹立以人為本的管理理念,保持良好的心態(tài)和寬廣的胸懷,善于聽取不同的聲音并進行不斷總結(jié)以提高自己的管理水平和素質(zhì)。
第三則 【儀表儀態(tài)行為規(guī)范】
(一) 員工在工作時間保持儀表端莊、整潔大方,具體要求如下:
(i) 員工頭發(fā)保持干爽清潔,不燙染怪異發(fā)型;
(iv) 口腔保持清潔,來網(wǎng)站前不得喝酒或吃有刺激性氣味的事物;
服,禁止奇裝異服,具體要求如下:
(iv) 工作期間不宜穿著大衣或過分臃腫的服裝;(v) 接待外賓或出席正式場合如參加校級會議等,必須穿著網(wǎng)站西服;(vi) 穿著網(wǎng)站西服時,要穿深色鞋子,最好皮鞋,穿皮鞋時穿深色襪子。(三) 在網(wǎng)站內(nèi)員工應(yīng)保持職業(yè)優(yōu)雅的姿勢和謙遜有禮的態(tài)度:
(i) 網(wǎng)站內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示敬意;
(ii) 出入房間的禮貌:
i. 進入房門,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進;
ii. 進入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴;
iii. 進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,要看住時機,同時要說:“對不起,打斷下你們的談話。”
(iii) 遞交物體時,如遞文件等,要把正面、文字對這對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接到,至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
(iv) 走通道、走廊時要放輕腳步。無論網(wǎng)站,還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到老師或外來領(lǐng)導(dǎo)要禮讓,不能搶行。
(四) 語言行為的禮儀:
(i) 會話:親切、誠懇、謙虛
i. 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語義明確言簡;
v. 適時地搭話,確認和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的;
vi. 盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語,以免影響與他人交流的.效果;
vii. 重要的事件要具體明確,切忌模棱兩可。
(ii) 文明用語
i. 嚴禁說臟話、忌語;ii. 多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”等文明用語。
(五) 日常工作中的禮儀:
(i) 正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率:
i. 節(jié)約使用網(wǎng)站辦公用品,安全操作網(wǎng)站各種設(shè)備儀器;
ii. 網(wǎng)站的物品不能野蠻對待,挪為私用;
iii. 及時整理部門以及個人文件和檔案,放置于規(guī)定的位置;
iv. 借用他人或網(wǎng)站的物品,使用后及時送還或歸放原處;
v. 養(yǎng)成隨手關(guān)閉電源開關(guān)的習(xí)慣;
vi. 發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時向該設(shè)備的管理部門報修。
(ii) 正確、迅速、謹慎地接、打電話:
i. 電話來時,聽到鈴聲,至少在第二聲鈴響前取下話筒;
ii. 通話時,先問候,第一句要說:“您好。這里是創(chuàng)業(yè)網(wǎng)?!?;
iii. 若對方詢問身份,要講清楚自己的部門以及職位;
vi. 通話簡明扼要,不得在電話中聊天;
將電話交給能夠處理的人,在轉(zhuǎn)交之前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人; viii. 不得用網(wǎng)站電話打私人電話。
第四則 會議行為規(guī)范
(一) 事先閱讀會議通知。
(二) 按會議通知要求,在會議開始前5分鐘到達會場。
(三) 事先閱讀會議材料或做好準備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。
(四) 開會期間關(guān)掉手機,不會客,不從事與會議無關(guān)的活動,如剪指甲、交頭接耳等。
(五) 遵從主持人的指示。
(六) 必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
(七) 發(fā)言簡潔明了,條理清晰。
(八) 認真聽別人的發(fā)言并記錄。
(九) 不得隨意打斷他人的發(fā)言。
(十) 不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。
(十一)會議完后向上級報告,按要求傳達。
(十二)保存會議資料。
(十三)網(wǎng)站理事會和全會,按秩序就座,依次發(fā)言。
(十四)與會者保持會場肅靜。
第五則 【機房電腦使用及上網(wǎng)行為規(guī)范】
(一) 愛惜使用辦公室內(nèi)電腦,不可用力使用鍵盤鼠標。
(二) 若長時間離開電腦,請注意保存?zhèn)€人文件并關(guān)閉,以防丟失。
(三) 不可鎖定電腦,造成他人不能使用,阻礙網(wǎng)站正常工作的進行。
(四) 為了保證網(wǎng)站工作正常順利進行,在機房用機緊俏時,有工作任務(wù)的員工有電腦優(yōu)先使用權(quán)。
(五) 網(wǎng)站統(tǒng)一用ftp的形式儲存各種資料,統(tǒng)一地址為http://,各部門管理自己的用戶名和密碼,并且及時清理ftp文件,保證工作效率。盡量不在網(wǎng)站存放私人文件占用網(wǎng)站空間。
(六) 不得在網(wǎng)站電腦中安裝額外硬件軟件,如有需要可向技術(shù)部申請,由理事會商議決定后統(tǒng)一安裝。
(七) 不得在網(wǎng)站進行與工作和學(xué)習(xí)無關(guān)的活動,比如玩游戲,看電影。
(八) 不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國-家-安-全,泄露國-家-機-密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。
(九) 不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政法規(guī)的以及不健康的信息。
(十) 不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò)安全的活動:
(i) 對電腦信息網(wǎng)絡(luò)功能進行刪除、修改或者增加;
(ii) 對電腦信息網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加; (iii) 制作傳播計算機病毒等破壞程序。
目的:企業(yè)的競爭來自于高素質(zhì)的員工和員工間良好的合作。而團隊的氣氛是員工能力和品格成長的土壤,時時刻刻塑造著員工的品格:團隊的紀律是公司力量的源泉,實實在在地影響著團隊的績效。為了提高員工的整體素質(zhì),打造團結(jié)和諧的團隊,提升服務(wù)質(zhì)量和戰(zhàn)斗力,向顧客展現(xiàn)出公司的良好形象,特制定本文件。
適用范圍:公司所有員工
基本要求:
第一條 員工必須服從公司制度并依據(jù)制度服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
第二條 堅守崗位,不竄崗;上班不看與工作無關(guān)的書報雜志。嚴禁在工作場所打牌、下棋、玩游戲、不閑聊、打瞌睡,或做與工作無關(guān)的事。
第三條 上班時間不得高聲談笑、打鬧、不吃零食、保持辦公桌的整潔并注意辦公室的安靜:不在公共辦公區(qū)接待來仿或洽談業(yè)務(wù)。
第四條 不因私事占用公司電話:工作期間應(yīng)盡量避免接聽私人電話,確需處理,力求簡短:同時嚴禁利用公司的通訊工具處理私人電話,尤其是長途電話。確有特殊情況,必須征得部門經(jīng)理同意。
第五條 未經(jīng)允許不使用其它部門電腦,不在網(wǎng)上聊天或看視頻、聽音樂。
第六條 不遲到不早退,不代人考勤:加班、請假、出差、公出一律按照考勤制度執(zhí)行。 嚴格遵守公司保密制度。
第七條 做好公司節(jié)能降耗工作。使用電腦的員工離開辦公桌10分鐘以上,必須設(shè)置屏保,一小時以上必須關(guān)閉電腦。每天下班以后必須關(guān)閉燈、空調(diào)、電腦、飲水機、傳真機等電器的電源。
第八條 他人和自己都在共同的家園—公司中成就,每一個人都要體認到與公司榮辱與共的
關(guān)系,每一個人都要為共同的利益而珍惜每一位合作者,關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營管理與效益。多提合理化的建議,參與公司的發(fā)展。
第九條 保護良好的工作環(huán)境,愛惜并節(jié)約適用公司的一切財產(chǎn)物品。
第十條 維護企業(yè)形象和利益,勤奮敬業(yè)和企業(yè)一起成長。
第十一條 遵守公司的各項規(guī)章制度。
第十二條 努力學(xué)習(xí),勤奮上進,積極向上,提高自身素質(zhì)和工作能力。出色完成本職工作,為團隊做出自己的貢獻。
第十三條 對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅決執(zhí)行,有保留意見的,可擇機反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前不能消極應(yīng)對。
第十四條 任何個人利益都必須服從公司集體利益,將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽之語,不做有損公司利益之事。
第十五條 我們每一個人的形象就是公司的形象,每一個人的文明禮貌,就是公司為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。重視儀表和工作交往中的禮節(jié),樹立公司良好的形象,是每一個人的義務(wù)。
第十六條 我們要體認到,每一位同事都是生命中的合作者,相互友愛是我們的義務(wù)。每一位合作者的能力成長,都有我們的未來權(quán)益。
第十七條 節(jié)約一滴水、一度電、一分錢、一秒鐘
第十八條 尊重自己,意味著尊重自己的人格,不拉幫結(jié)派,圖謀私利。不貪污不受賄,不挪用公-款,不以權(quán)謀私。
第十九條 力求盡善,言行如一。力求盡善,即實現(xiàn)更高的目標,創(chuàng)造更高的價值。包括對顧客越來越周到、快捷的服務(wù)。
第二十條 嚴格執(zhí)行個人薪資保密工作,員工之間不得相互打聽詢問。對工資計算或發(fā)放如有異議,可直接向財務(wù)查詢。
第二十一條 嚴格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財務(wù)經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機構(gòu)等,在未經(jīng)批準的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。
日??记诠芾磙k規(guī)定:
(一)出勤
1.工作時間
1.1公司在職員工正常工作時間為星期一至星期六上午,一天八小時制。五天半時間。
1.2具體上班時間如下:
a.業(yè)務(wù)上班時間:上午9:00—12:00 下午14:00—17:30
晚上 19:00-21:30
b.前臺上班時間: 上午8:00-12:00 下午13:00-17:30
c:產(chǎn)線人員上班時間:上午8:00-12:00 下午13:30-17:30
(二) 考勤紀錄
2.1員工上班考勤時間一律按打卡時的時鐘顯示時間計算;
2.2漏打卡簽卡
a. 任何人不得代替他人打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將通報批評,并加以相應(yīng)的處罰; 因工作原因,不能按時到公司打卡的員工,按實際到達公司的時間打卡.
b在上班時間漏打卡者必須在三天以內(nèi)辦理簽卡手續(xù),每月簽卡次數(shù)不得超過五次,超出五次或忘簽卡視為缺勤處理。
(三)曠工
3.1未辦理請假手續(xù)或假滿未續(xù)假而不上班者,視為曠工。
3.2曠工一次取消當(dāng)月全勤,并按三倍工資計算在當(dāng)月工資中扣除。
3.3連續(xù)曠工三個工作日,按解除勞動關(guān)系處理。
3.4一次早退或遲到超過30分鐘,視為曠工。
(四)遲到/早退
4.1員工無論何種原因上班遲到(早退)均視為缺勤,遲到(早退)以分鐘為單位。當(dāng)月遲到(早退)累計不超過5分鐘不扣工資。當(dāng)月累計超出5分鐘則在取消全勤的基礎(chǔ)上每超出一分鐘扣罰2元。遲到30分鐘(含30)以上者,按曠工半天處理,并通報批評。嚴重者公司酌情辭退。
3. 公司員工一律實行上班打卡制度,任何人不得代替他人打卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將通報
批評,并加以相應(yīng)的處罰;
(五)請假及薪資事宜
5.1員工因故不能上班必須提前請假,填寫請假單,然后再經(jīng)有效審批人審批同意后方可離崗。如因突發(fā)事件未能提前辦理請假手續(xù)的,必須在請假當(dāng)天上班后一小時內(nèi)電話請示部門負責(zé)人,并在返崗后一天內(nèi)補辦請假手續(xù)。如未辦請假手續(xù),或?qū)徟煌馊匀簧米噪x崗的,按曠工處理。
5.2 病假
5.2.2病假三天以上必須出具醫(yī)院證明,同時總經(jīng)理批準才能按病假處理,否則視為曠工。
5.2.3病假工資按日工資50%計發(fā)。
5.2.4病休證明不全或無效,視為事假。
5.2.5員工請事假、病假取消當(dāng)月全勤獎
5.3 婚假(含節(jié)假日)
工作滿一年的員工結(jié)婚可享有3天的有薪婚假,申請放婚假的有效期為取得結(jié)婚證的三個月內(nèi)。
5.4 產(chǎn)假及計劃生育假((含節(jié)假日)
符合計劃生育的轉(zhuǎn)正女員工按《勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.5 慰唁假(含節(jié)假日)
員工的直系親屬去世,該員工可獲三天有薪慰唁假,而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。
5.6 公傷
員工因公受傷(有醫(yī)院鑒定證明),醫(yī)療期視作正常出勤,并按規(guī)定予以各種保障。
5.7 法定假日
按照國家及政府規(guī)定的休假。如有特殊情況要加班的,加班時間按平常加班費的雙倍算。
5.8年假
5.8.1服務(wù)滿兩年者,每年給予年假3天
5.8.2服務(wù)滿三年以上未滿五年者,每年給予年假5天
5.8.3服務(wù)滿五年以上未滿十年者,每年給予10天
5.8.4服務(wù)滿十年以上,每年給予15天
年休假應(yīng)事先申請并經(jīng)部門經(jīng)理審批、總經(jīng)理批準同意后,方得休假,休假最小單位為半天,年休假應(yīng)在當(dāng)年度用完,如因業(yè)務(wù)之需經(jīng)總經(jīng)理批準,可延長半年。
(六) 公出/出差
6.2上班時間未經(jīng)批準外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處理。
獎懲制度
第一節(jié) 準則
第1條 為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。
第2條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第3條 本制度適用于公司全體員工。
第4條 行政部對本制度進行貫徹實施。
第5條 本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二節(jié) 獎勵
第6條 本公司設(shè)立以下獎勵方法:
1.大會表揚;
2.獎金獎勵;
3.晉升提級。
第7條 對下列表現(xiàn)之一的員工,公司將給予獎勵:
1.遵紀守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結(jié)互助,事跡突出的;
2.一貫忠于職守、積極負責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故的;
3.完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好的;
4.積極向公司提出合理化建議,為公司采納的;
5.維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功的。
6.節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事跡突出的。
7.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)的;
8.堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得大專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書的; 員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
第8條 獎勵程序如下:
1.員工推薦、本人自薦或部門提名;
2.各主管及人事部共同審核;
3.總經(jīng)理批準。
第三節(jié) 處罰
第9條 員工有下列行為之一,經(jīng)批評教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:
1.違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的;
2.違反勞動法規(guī),經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成工作任務(wù)的;
3.忘打卡扣罰30元/次;代打卡100元/次。
4.下班不關(guān)電腦、不閉燈、不鎖門50元/次;辦公區(qū)吸煙20元/次;
5.上班時間打游戲50元/次;
6.不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響工作秩序的;
7.財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟損失的;
8.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、打架斗毆,尚未達到刑事處分的;
9.泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的;
10.利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀行為的;
有上述行為者,經(jīng)核實后,由行政部開具《罰款單》,遞交財務(wù)部從當(dāng)月工資中扣除。情
節(jié)嚴重,觸犯刑律的,提交司-法-部門依法處理。
第10條 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償公司損失:
1.造成經(jīng)濟損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%-50%;
2.造成經(jīng)濟損失5萬元以上的,由人事部提案,通過總經(jīng)辦會議裁決處理。
第11條 受處分的員工,在處罰事項未了結(jié)之前,不得脫管。違反國家法律法規(guī),或嚴重違反紀律者,處以開除處分;如造成公司經(jīng)濟損失的,予以扣款,情節(jié)嚴重者移交司法機關(guān)處理;凡被開除者,當(dāng)日離司,永不錄用。
制作人:舒俊楊
行政部確認:
審核人: 總經(jīng)理簽字:
員工行為守則總結(jié)篇六
第一條為普及職場禮儀,規(guī)范員工職場行為,維持員工高素質(zhì),特制定本守則。
第二條本守則是世界500強(銀行)員工必須遵守的職場準則,是規(guī)范員工行為、評價員工素質(zhì)的'依據(jù)和標準。
第三條本守則均為銀行員工應(yīng)當(dāng)遵守的最基本條款,如有任何疑問或異議,說明你不適合在銀行工作。
第二章職業(yè)道德。
第四條銀行是至今仍流傳的最古老的職業(yè)之一,也是最被看好和最受人尊敬的職業(yè)之一。所有銀行員工應(yīng)從我做起,自覺遵守本守則,共同塑造銀行良好的職業(yè)形象。
第五條尊重他人??傂袉T工不比分行員工高級,分行員工不比支行員工高級,正式員工不比派遣員工高級。
第三章職場形象。
第六條言談舉止應(yīng)文明得體。語句清晰,語義明確,稱謂得體。
第七條工作中提倡使用普通話,方言口音嚴重者應(yīng)自覺訓(xùn)練糾正。
第八條工作時間和重大場合應(yīng)著正裝,西裝袖標應(yīng)剪掉,整體搭配不得超過三種顏色,穿短袖襯衣時不得系領(lǐng)帶,不得配皮鞋搭配白襪子,不得正裝搭配運動鞋。
第九條工牌設(shè)計不難看的應(yīng)佩戴工牌。
第四章辦公環(huán)境。
第十條自覺維護辦公區(qū)域安靜環(huán)境,不得大聲喧嘩,打鬧嬉戲。
第十一條盡量不在工位接待客人或開電話會議,避免影響他人工作。
第十二條在辦公區(qū)域接打電話,音量應(yīng)以對方聽清為限,時間應(yīng)避免超過15分鐘(超過可能為溝通障礙)。個性化手機鈴聲應(yīng)調(diào)成振動或靜音。
第十三條不得在辦公區(qū)域吃氣味強烈的食物(如酸辣粉、煮雞蛋),工作場所禁止抽煙。
第十四條進入會議室前應(yīng)將手機調(diào)為振動或靜音,途中如需接聽電話,應(yīng)至?xí)h室外接聽。
第十五條完成當(dāng)日工作后,下班時間盡量不在辦公區(qū)域逗留,避免影響加班員工情緒。
第五章辦公習(xí)慣。
第十六條應(yīng)將郵件作為首要辦公方式,做到及時回復(fù),隨時存檔。
第十七條不得用工作郵箱群發(fā)營銷、拉票等垃圾郵件。
第十八條離開工位超過5分鐘應(yīng)鎖定電腦屏幕,確保信息安全。
第十九條力所能及的事情盡量自己做,并自覺掌握出差、報銷、用印、公文等基本工作技能和工作流程(可以不做,但一定得會)。
第二十條未經(jīng)本人同意,不得將他人拉入微信工作群。
第六章公共環(huán)境。
第二十一條停車時應(yīng)停在指定位置,不得隨意停放占用過道(高檔車擺不正更顯低級),特殊情況應(yīng)主動留下聯(lián)系方式。
第二十二條搭乘電梯時應(yīng)自覺排隊、先出后進,進入電梯應(yīng)取下背包保持面朝外,不得擋門呼朋引伴、甩頭發(fā)、用力呼吸。
第二十三條食堂就餐不得占座,排隊時應(yīng)保持禮貌距離,打菜時不得說話、選菜、多拿(每人每次只能打1個煎蛋、2個扇貝),用餐時不得占用他人桌面,就餐完畢應(yīng)自覺收拾餐具。
第二十四條如廁完畢應(yīng)蓋上馬桶再沖水,至少做到大便后洗手(打肥皂)。
第七章附則。
第二十五條非世界500強(銀行)或其他金融企業(yè)可參照本守則,結(jié)合實際情況制定本公司的執(zhí)行細則。
第二十六條本守則由中國銀行業(yè)外貌協(xié)會制定和解釋,本解釋為最終解釋。
第二十七條本守則自即日起施行。
員工行為守則總結(jié)篇七
作為一名已經(jīng)在農(nóng)行工作有5年的員工,在加入中國農(nóng)業(yè)銀行這一集體之初,便深刻地體會到了農(nóng)行這個集體積極向上的工作熱情以及認真負責(zé)的工作態(tài)度。
而每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我,同時,我也及時的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學(xué)生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農(nóng)行員工而不斷積累,不斷努力!
不論你是老資歷,還是新鮮血液,如何成為一名合格的農(nóng)行員工,怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工;而這兩個問題的答案在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見,“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。
這一行為守則自從正式開始實施以來,便是指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準則。
由導(dǎo)語、總則、分則和附則4個部分組成,從各個方面對農(nóng)行員工職務(wù)活動與日常生活行為進行了規(guī)定,同時也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行的核心價值理念和基本職業(yè)道德觀;也是員工行為準則學(xué)習(xí)及培訓(xùn)中經(jīng)常提到的重要文件。
作為一名農(nóng)行人,在正式參加工作5年后,對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解,我想這樣的`轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。
在總則中首先提到的便是愛崗敬業(yè),而5年的工作給我感觸最深的也是愛崗敬業(yè)這一農(nóng)行人所具備的精神。
員工行為守則總結(jié)篇八
拿到《員工手冊》,我?guī)缀跏且豢跉庾x完,它所編寫的內(nèi)容正好是我所想要了解的,于是我反復(fù)地看了一遍又一遍,從中感受到作為一名熱電人的驕傲和滿滿的幸福感。
學(xué)習(xí)《員工手冊》,我有自豪感?;蛟S你會覺得《員工手冊》都是些條條框框,我卻有一種自豪感油然而生。通過學(xué)習(xí)手冊,我全新、全面地了解了熱電的企業(yè)文化,尤其是熱電三十多年的成長歷程。期間,熱電不斷地做大做強,北至瓦房店,東到莊河,成為大連供熱行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些年在熱電的培養(yǎng)下,先后有18個先進集體、32先進個人榮獲大連市級以上榮譽。但是熱電并不止步于此,員工手冊讓我們看到熱電將塑造一流的熱電人作為企業(yè)的總體目標之一,放到第一要位,可見熱電對我們員工發(fā)展的重視程度非同一般。作為熱電人我們都渴望成為一名優(yōu)秀的員工,渴望得到支持和贊賞,《員工手冊》正好為我們指明了努力的方向。
學(xué)習(xí)《員工手冊》,我有幸福感。以人為本、深得人心的福利政策如薪酬、帶薪年休假、勞動防護用品的管理、對女職工的勞動保護等,讓我們幸福感不斷攀升的同時,還能更加有效地激勵大家的工作積極性。
學(xué)習(xí)《員工手冊》,我有認同感。熱電的企業(yè)文化,就把散在各處的員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起,正如集團公司及下屬單位八大生活圈一樣,通過詳細的交通指引連接起來簡直就是一份全新的大連旅游觀光圖。
回顧昨天,珍惜當(dāng)下,讓我們帶著滿滿的幸福感,努力拼搏,共同推動熱電這艘巨輪揚帆遠行,奔向熱電更加美好的明天!
員工行為守則總結(jié)篇九
第一段:引言(100字)。
作為一名后廚員工,我們是餐廳中的默默無聞?wù)撸覀兊墓ぷ麟m然不會直接面對顧客,但我們的舉止和行為卻直接影響著整個餐廳的形象和服務(wù)質(zhì)量。為了更好地履行職責(zé),每位員工都應(yīng)該遵守后廚員工行為守則。在長時間的工作中,我深深體會到遵守這些守則的重要性和其帶來的正面影響,下面我將分享一些個人的體會和心得。
第二段:工作紀律(200字)。
嚴格遵守工作紀律是每個后廚員工的基本要求。餐廳是一個協(xié)作的環(huán)境,每位員工的工作任務(wù)相互依賴,因此準時上班、勤奮工作是我們應(yīng)盡的義務(wù)。過去,我常常會因私事耽誤工作時間,給其他員工增加工作量,也影響了整個餐廳的服務(wù)質(zhì)量。后來,我意識到我的行為給他人和自己帶來了困擾,于是我下決心改正這種錯誤。從那以后,我始終保持準時上班,嚴格按照工作安排完成各項任務(wù),不僅減輕了自己的壓力,也得到了同事們的認可和尊重。
第三段:溝通合作(200字)。
一個高效的后廚團隊離不開良好的溝通和合作。在繁忙的工作環(huán)境中,信息的流通至關(guān)重要。我們需要相互協(xié)助、默契配合,以保證每一份菜品的品質(zhì)和時間。在我剛進入餐廳工作的時候,由于缺乏經(jīng)驗,對工作流程不熟悉,我經(jīng)常會出現(xiàn)操作不當(dāng)和浪費時間的情況。經(jīng)過老員工的指導(dǎo)和耐心教授,我慢慢掌握了工作技巧,學(xué)會了與其他員工更好地溝通和合作。雖然有時候還是會出現(xiàn)小矛盾,但我們積極尋找解決問題的方式,保持高效的團隊合作。
第四段:安全衛(wèi)生(200字)。
后廚的工作環(huán)境相對于前廳相當(dāng)復(fù)雜和危險,因此安全衛(wèi)生是后廚員工最重要的守則之一。我們需要保持工作區(qū)域的整潔,隨時清理和垃圾處理等工作。我在工作中時刻保持著安全意識,每天開工前檢查廚房設(shè)備是否正常,合理擺放刀具和雜物,注意火災(zāi)和電氣安全。同時,我也積極參與廚房衛(wèi)生工作,保持食品安全,并堅決按照規(guī)定進行食品儲存和處理,為顧客提供健康的餐飲體驗。
第五段:積極進?。?00字)。
作為一名后廚員工,我們應(yīng)該時刻保持積極進取的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。我始終相信,只有對工作充滿熱情,不斷追求進步,才能在后廚的工作中獲得成功和成長。因此,我每天都會利用工作間隙學(xué)習(xí)相關(guān)的烹飪技術(shù)和菜品搭配知識,通過參與團隊的技術(shù)培訓(xùn)和比賽,提升自己在后廚領(lǐng)域的技能水平。不僅如此,我還積極參與團隊活動和工作討論,與同事們交流經(jīng)驗,共同進步。
總結(jié)(100字)。
在后廚員工行為守則的引導(dǎo)下,我深刻體會到了守則的重要性以及對整個餐廳的積極影響。通過遵守工作紀律、溝通合作、保持安全衛(wèi)生和積極進取,我不僅提升了自己的工作素質(zhì)和技能水平,也得到了同事和上司的認可和支持。我相信只要我們堅持守則,后廚的工作將更加順利和高效,我們的努力將為餐廳創(chuàng)造更好的餐飲體驗。
員工行為守則總結(jié)篇十
《員工守則》從做人的品質(zhì)和素質(zhì)出發(fā),對員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀等方面提出要求,員工只有具備了這些品質(zhì)和素質(zhì),才能把工作做好。
沒有規(guī)矩不成方圓,最具戰(zhàn)斗力的隊伍,一定是紀律嚴明的隊伍。戰(zhàn)爭是這樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。軍法嚴明利于作戰(zhàn),企業(yè)守則助于發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)?!妒貏t》要求員工忠誠企業(yè),好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造利潤的主體,就是寶貴的人力資源。同樣企業(yè)利潤的增值也會給自己的員工以回報。在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義,忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神,強調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員能力和技巧的專業(yè)精神,《物業(yè)公司《員工手冊》學(xué)習(xí)體會》?!爸艺\”的`誠也可以解釋為在工作中誠實守信,誠實守信是做人的根本,也是我們從業(yè)的根基。一個誠實的人,才是值得信任并可以托以重任的人。
一個員工是否優(yōu)秀,關(guān)鍵在于是否對企業(yè)忠誠。對企業(yè)忠誠要落實在行動中,認真履行崗位職責(zé),優(yōu)質(zhì)完成本職工作,不折不扣完成交辦任務(wù);對忠誠企業(yè)要落實在熱愛企業(yè)上,自覺把企業(yè)目標作為自己的奮斗目標;對忠誠企業(yè)要任勞任怨、積極作為,想企業(yè)之所想,謀企業(yè)之所謀,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。
《員工守則》除了在:道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀、hse要求、保密須知等方面對員工提出具體要求外,在“員工守則問答”中,還詳盡的列舉了很多同事間相處的例子,通過閱讀這些事例我體會到,人與人的關(guān)系問題在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。每位員工都是團隊中的一員,都應(yīng)該受到尊重。彼此信任,平等溝通,團結(jié)協(xié)作,這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細節(jié),同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會價值觀。
《員工守則》是保障企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件,也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動指南,認真遵守。近期,公司組織各單位針對《員工守則》進行學(xué)習(xí)。該《員工守則》共分為八部分:總經(jīng)理致辭;關(guān)于員工守則;道德規(guī)范;行為規(guī)范;工作禮儀;hse要求;保密須知;附則。
細讀《員工守則》里面的每一項內(nèi)容,都是從實際出發(fā),讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系,都實實在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
通過此次學(xué)習(xí),使我深刻地認識到:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學(xué)習(xí),是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊伍的建設(shè),需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束,就是一種促進,企業(yè)的守則有助于發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了,員工才能夠發(fā)展,兩者是相輔相成、互惠互利的。
當(dāng)然,規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,要力求在理解和用運上下功夫,只有思想上認識到它的重要性,才能真正在實踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀守法、遵章守紀的合格員工。作為公司的一員,如果不熟悉企業(yè)各項規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守。因此,學(xué)好內(nèi)部的各項規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。尤其作為服務(wù)行業(yè),能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務(wù)的同時塑造良好的企業(yè)形象是一項非常值得學(xué)習(xí)的重要工作?,F(xiàn)今社會,只有提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務(wù),才能贏得客戶的信任。
因此,我決定從我做起,從現(xiàn)在做起,認真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和其他員工虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為,糾正存在問題,嚴格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的進一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻。
《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的必要條件,也是維護我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工手冊》作為今后工作的行動指南,認真遵守。
好的管理,成就好的企業(yè),公司的目標越來越近,祝福公司明天會更好!
員工行為守則總結(jié)篇十一
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)第十六條第一款規(guī)定,勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的`協(xié)議。根據(jù)這個協(xié)議,勞動者加入企業(yè)、個體經(jīng)濟組織、事業(yè)組織、國家機關(guān)、社會團體等用人單位,成為該單位的一員,承擔(dān)一定的工種、崗位或職務(wù)工作,并遵守所在單位的內(nèi)部勞動規(guī)則和其他規(guī)章制度;用人單位應(yīng)及時安排被錄用的勞動者工作,按照勞動者提供勞動的數(shù)量和質(zhì)量支付勞動報酬,并且根據(jù)勞動法律、法規(guī)規(guī)定和勞動合同的約定提供必要的勞動條件,保證勞動者享有勞動保護及社會保險、福利等權(quán)利和待遇。
_________公司(單位)(以下簡稱甲方)。
_________(以下簡稱乙方)。
身份證號:
家庭住址:
聯(lián)系電話:
依照國家有關(guān)法律條例,就聘用事宜,訂立本勞動合同。
(一)甲方依照合同條款聘用乙方為員工,乙方工作部門為_________職位,工種為,乙方應(yīng)經(jīng)過三至六個月的試用期,在此期間,甲乙任何一方有權(quán)終止合同,但必須提前七天通知對方或以七天的試用工資作為補償。
(二)試用期滿,雙方無異議,乙方成為甲方的正式合同制勞務(wù)工,甲方將以書面方式給予確認。
(三)乙方試用合格后被正式錄用,其試用期應(yīng)計算在合同有效期內(nèi)。
(一)甲方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營狀況實行本企業(yè)的等級工資制度,并根據(jù)乙方所擔(dān)負的職務(wù)和其他條件確定其相應(yīng)的工資標準,以銀行轉(zhuǎn)帳形式支付,按月發(fā)放。
(二)甲方根據(jù)盈利情況及乙方的行為和工作表現(xiàn)增加工資,如果乙方?jīng)]達到甲方規(guī)定的要求指標,乙方的工資將得不到提升。
由于有突出貢獻得到工資和職務(wù)級別的提升。
(四)甲方根據(jù)本企業(yè)利潤情況設(shè)立年終獎金,可根據(jù)員工勞動表現(xiàn)及在單位服務(wù)年限發(fā)放獎金。
(五)甲方根據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)狀況,向乙方提供津貼和補助金。
(六)除了法律、法規(guī)、規(guī)章明確提出的要求補助外,甲方將不再有義務(wù)向乙方提供其它補助津貼。
(一)乙方的工作時間每天為8小時(不含吃飯時間),每星期工作五天半或每周工作時間不超過44小時,除吃飯時間外,每個工作日不安排其它休息時間。
(二)乙方有權(quán)享受法定節(jié)假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節(jié)假日工作,在征得乙方同意后,須安排乙方相應(yīng)的時間輪休,或按國家規(guī)定支付乙方加班費。
(三)乙方成為正式員工,在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年后,可按比例獲得每年根據(jù)其所擔(dān)負的職務(wù)相應(yīng)享受________天的有薪年假。
(四)乙方在生病時,經(jīng)甲方認可的醫(yī)生及醫(yī)院證明,過試用期的員工每月可享受有薪病假一天,病假工資超出有薪病假部分的待遇,按政府和單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(五)甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,可調(diào)整變動工作時間,包括變更日工作開始和結(jié)束的時間,在照顧員工有合理的休息時間的情況下,日工作時間可做不連貫的變更,或要求員工在法定節(jié)假日及休息日到崗工作。乙方無特殊理由應(yīng)積極支持和服從甲方安排,但甲方應(yīng)嚴格控制加班加點。
在乙方任職期間,甲方須經(jīng)常對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度及社會法制教育,乙方應(yīng)積極接受這方面的教育。
第五條工作安排與條件。
(一)甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)和工作需要及乙方的能力,合理安排和調(diào)整乙方的工作,乙方應(yīng)服從甲方的管理和安排,在規(guī)定的工作時間內(nèi)按質(zhì)按量完成甲方指派的工作任務(wù)。
(二)甲方須為乙方提供符合國家要求的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,否則乙方有權(quán)拒絕工作或終止合同。
第六條勞動保護。
(一)甲方按國家勞動保險條例規(guī)定,為乙方支付醫(yī)藥費用,病假工資、養(yǎng)老保險費用及工傷保險費用。
(二)甲方根據(jù)單位規(guī)定提供乙方宿舍和工作餐(每天________次)。
第八條解除合同。
(一)符合下列情況,甲方可以解除勞動合同。
(1)甲方因營業(yè)情況發(fā)生變化,而多余的職工又不能改換其它工種。
(3)乙方嚴重違反企業(yè)勞動紀律和規(guī)章制度,并造成一定后果,根據(jù)企業(yè)有關(guān)條例和規(guī)定應(yīng)予辭退的,甲方有權(quán)隨時解除乙方的勞動合同。
員工行為守則總結(jié)篇十二
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論——為進一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結(jié)、求進取、創(chuàng)一流”的員工隊伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個過程,對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運營,標志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進行回報。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設(shè)的步伐,作為新時期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定,我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀律是關(guān)鍵,常言道:沒有好的紀律就不會有好的成績?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則,我們作為企業(yè)的中堅力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實告訴我們:一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣,一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約,從我做起!”
“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費點沒啥”的思想?!扒趦€節(jié)約,從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認為,公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
總之:通過學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學(xué)習(xí),共同發(fā)展,共同進步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。
員工行為守則總結(jié)篇十三
(一)從上班到下班。
1、上班的時候。
1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。
1.2做好工作前的準備。
1.3鈴一打就開始工作。
2、工作中。
2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。
2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動。
2.3工作中不扯閑話。
2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。
2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離。
2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。
2.7打開計算機傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。
2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管。
3.1辦公室內(nèi)實施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。
3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。
4、下班時。
4.1下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時,事先要得到通知。
4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法。
1、接受指示時。
1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。
1.2虛心聽別人說話。
1.3聽取指導(dǎo)時,作好記錄。
1.4疑點必須提問。
1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。
1.6指示重復(fù)的時候,首先從最高上司的指示開始實行。
2、實行時。
2.1充分理解工作的內(nèi)容。
2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的'目的而定。
2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡(luò)。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報告。
2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。
2.7任務(wù)實施時,遇到疑問和上司商量。
2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。
3、報告時。
3.1工作完后,馬上報告。
3.2先從結(jié)論開始報告。
3.3總結(jié)要點。
3.4寫報告文書。
3.5根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。
4、工作受挫的時候。
4.1首先報告。
4.2虛心接受意見和批評。
4.3認真總結(jié),相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心。
4.5不要逃避責(zé)任。
(三)創(chuàng)造工作愉快。
1、打招呼。
1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。
1.2在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。
1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作。
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關(guān)系。
3、互相交談。
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