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員工月度總結報告篇一
首先是業(yè)績方面:從__年_月—_月這七個月的時光我共做了30716,平均每月做了4388元,雖然完成了公司規(guī)定的最低任務,但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人潛力不夠強,其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:由于我們___店成立時光不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務上,缺少培訓,做為業(yè)務員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進步,這樣才能跟上業(yè)務的需求,再加上我們__店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓,增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費過少,嚴重影響我們的業(yè)務進展。管理上,我們缺少一個真正的管理者。我們此刻的店長既要負責管理又要做自我的業(yè)務,這樣是兩頭都顧但是來,嚴重影響了整個團隊成績,期望領導們能改變一下店長的職責,管理與業(yè)務分開,只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實行狀況卻不好,個性是辦證部讓我們難以理解,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,期望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務員必須要有一個樂觀的心態(tài),經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變潛力、協(xié)調潛力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點,可開發(fā)的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是十分廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。個性是我們___店,離____基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,共同做好周圍的租賃工作。
員工月度總結報告篇二
求發(fā)展取得突出成效的一年。校黨委堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,堅持以內涵發(fā)展為主題,緊緊圍繞保持共產黨員先進性教育活動為中心,以全面提高教育質量和加強學校精神文明建設為重點,堅持以人為本的理念,實施人才強校戰(zhàn)略,正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系,不斷加強黨建和思想政治工作,精神文明建設取得較大成效。繼續(xù)保持了全年無舉報、無信訪、無案件、無嚴重違紀現(xiàn)象發(fā)生的較好局面。學校被省公司黨組授予黨風廉政建設責任制先進集體、被省公司授予思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)等榮譽稱號。
一、抓好不同層次的政治理論學習,增強領導班子整體合力,建設一支高素質干部隊伍。
20__年,校黨委把學習貫徹三個代表重要思想作為首要的政治任務,重在武裝頭腦、指導實踐、推動工作上下功夫,不斷探討學習形式,完善學習制度,建設學習型班子,培養(yǎng)學習型干部,在全校形成自覺學習、主動學習的良好風氣。中心組學習重點明確,緊緊把三個代表重要思想與學習貫徹黨的__屆_中全會精神、全省電力工作會和全省高等教育工作會精神緊密結合起來,用三個代表重要思想統(tǒng)攬學校的工作,正確處理好改革、發(fā)展和穩(wěn)定之間的關系,全年不同層次的政治理論集中學習二十余次,對十余個有關學校發(fā)展的專題進行了深入的探討,學習成效顯著;黨員干部在工作中學習中起到了模范帶頭作用,做好黨的路線方針政策的宣傳,使上級有關精神和校黨委的意圖得到了貫徹落實,撰寫論文近三十篇;在學習的基礎上認真開展討論,深刻領會其精神實質,使廣大教職工思想統(tǒng)一到三個代表重要思想上來,正確處理局部與全局、眼前與長遠、奉獻與索取的關系,推動了學校建設的全面發(fā)展。
認真貫徹落實民主集中制要求,不斷加強領導班子建設。黨委把群眾滿意不滿意、答應不答應、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點,密切了黨群干群關系,樹立了干部隊伍的良好形象,重溫《關于進一步加強領導班子建設的意見》的各項要求,工作中堅持集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的十六字方針,處理好一個聲音和暢所欲言的關系,班子成員之間團結協(xié)作,民主氣氛好;嚴格按照干部選拔任用條例,堅持德才兼?zhèn)?、任人唯賢的工作原則,全面貫徹落實五堅持、五不準的要求;認真開展執(zhí)政為民的權利觀教育,樹立公仆意識,不斷改進工作作風,干部隊伍始終保持良好的精神狀態(tài)。
理順機構,配好干部,為學校發(fā)展提供組織保證。本著有利于與普通高校的管理體制接軌、有利于學校整體運作、有利于學校學科和專業(yè)建設、有利于學校人力教學資源合理配置、有利于學校持續(xù)健康發(fā)展的原則,學校提出了拉大辦學框架、調整機構設置的方案,并獲得了省公司的批復。確定了22個副處級部門、5個直屬科級部門的新的辦學格局。校黨委以此為契機,積極推進干部隊伍的革命化、年輕化、知識化、專業(yè)化建設。從四月份開始,校黨委就積極籌備,重新修訂了《中層干部管理暫行規(guī)定》,明確了有關干部選拔的規(guī)定,召開全校教職工大會,宣傳發(fā)動,經過自薦,民主推薦,組織考察,黨委研究決定,八月份,16名德才兼?zhèn)?、年富力強、群眾公認、熱心為大家服務的同志走上了中層領導干部崗位,29名中層干部輪崗。調整后的中層干部隊伍中共黨員達到了88%,女干部達到了28%,本科以上學歷達到整個隊伍的91.2%,中、高級以上職稱達到94.7%,79%的中層干部為45周歲以下的中青年,中層干部隊伍平均年齡較調整前年輕了3歲,年齡梯次明顯,專業(yè)結構更趨合理。這次調整,由于黨委堅持用好的作風選拔干部,選拔作風好的干部,嚴格按照干部選拔規(guī)定和程序,堅持了群眾公認、注重實績的原則,堅持了黨管干部的原則,堅持了公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則,堅持了民主集中制原則,使學校成立??埔詠淼囊淮螜C構調整、中層干部配備和人員資產劃分工作順利完成。校黨委還注重加強中層干部的培養(yǎng)教育,利用假期組織中層干部培訓,通過專家授課、交流經驗、參觀學習,達到了中層干部增強自身素質,培養(yǎng)工作作風,明確工作思路,提高工作能力的目的。經過半年的時間,調整后的中層干部能在很短的時間內適應新崗位的要求和挑戰(zhàn),工作思路清晰,工作積極性高,得到了群眾的普遍認可。
20__年,學校順利完成了機構調整、中層干部配備和健全基層黨組織工作,新的辦學格局初步形成,學校進入了一個新的發(fā)展時期。圍繞建設高標準基層黨組織、高素質黨員干部隊伍的工作目標,在三個黨總支專門成立學生黨支部,加強對青年學生的教育、培養(yǎng),各黨總支、黨支部以飽滿的工作熱情,積極開展五好創(chuàng)建活動,根據(jù)黨委[20__]6號文件要求,對照《爭創(chuàng)五好基層黨組織活動組織實施情況考評細則》和《五好黨總支、黨支部考評細則》,結合師德師風建設、三育人競賽活動及精神文明創(chuàng)建活動,實事求是地開展了一系列形式多樣、各具特色、卓有成效的創(chuàng)建活動,以創(chuàng)建抓黨建、抓黨建促發(fā)展,帶動和促進了教學、學生、后勤、行政管理工作,為學校的改革發(fā)展提供了政治保障和精神動力,揭開了學校發(fā)展的新篇章。
開展基層黨組織年度工作總結,組織創(chuàng)建五好基層黨組織觀摩交流活動,完善創(chuàng)建資料,修訂黨建工作規(guī)范,使創(chuàng)建基層黨組織的活動更加深入人心,五好創(chuàng)建工作步入規(guī)范發(fā)展的軌道,以此帶動學校各項工作的順利進行。
立足教育,強化管理,建設一支高素質的黨員隊伍。首先嚴把黨員發(fā)展關,特別是在制度化、規(guī)范化建設上下功夫,制定出《鄭州電力高等??茖W校發(fā)展黨員工作程序(試行)》,嚴格按照發(fā)展程序,做到成熟一個發(fā)展一個。基層黨組織加強了對入黨積極分子的教育,采取上黨課、組織參觀、開展義務勞動等形式,把培養(yǎng)、考驗、鍛煉結合起來,為發(fā)展工作打好基礎。工作中注重早選苗、早培養(yǎng)、早發(fā)展,漸進有序、規(guī)范發(fā)展。堅持了團組織推優(yōu)制度、業(yè)余黨校集中培訓制度、發(fā)展黨員公示制度,增加了發(fā)展工作的透明度。20__年學校發(fā)展黨員133名,新黨員信念堅定、政治可靠、工作積極主動,較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。其次是堅持黨支部學習制度、組織生活會制度和總結評比制度,切實加強和改進對黨員的教育和管理,增強黨員的理論素質和黨性觀念;通過開展向身邊優(yōu)秀共產黨員學習活動,促使黨員對自己高標準、嚴要求,并帶動身邊群眾共同進步,形成比學趕幫的大好局面。全體黨員在實際工作中努力實踐三個代表重要思想,在群眾中樹立了良好的形象和威信,涌現(xiàn)出一批制度完善、作風民主、凝聚力和戰(zhàn)斗力強、能帶領本部門黨員群眾勤奮工作,業(yè)績顯著的基層黨組織和忠誠于黨的教育事業(yè)、敬業(yè)愛崗、克己奉公、無私奉獻的共產黨員。在校級以上的各類表彰中,黨員占被表彰總數(shù)的85%以上,黨員的先鋒模范作用在完成學校各項工作任務中得到了體現(xiàn)。
三、堅持教育在先,預防為主的方針,建立勤政廉政的良好氛圍。
堅持教育在先,預防為主的方針,把有關廉政教育的學習作為重點內容列入黨員干部的學習計劃中。認真組織學習中紀委三、四次全會上的重要講話及吳官正同志所作的工作報告,開展以兩個條例為主要內容的知識競賽、測試等活動,全校黨員參賽率達100%;舉辦了干部培訓班,舉行專題輔導,不斷提高干部的理論素養(yǎng)、勤政廉政意識和領導藝術水平;堅持利用電視網絡每月播放一部廉政教育片,并組織校級領導干部的家屬開展以強化黨風廉政建設為主要內容的賢內助、廉內助座談會,進一步強化了廉潔自律和遵紀守法意識,提高了拒腐防變的能力。
開展一述雙評,即個人述廉、群眾評廉、組織考廉,把組織考核與群眾評議有機結合,把平時監(jiān)控檢查與年終考核評價相結合,把組織評定與群眾認同相結合。3月份學校舉行黨風廉政建設責任書簽訂儀式,層層簽訂了《黨風廉政建設責任書》,遵循誰主管誰負責的原則,把領導班子及其責任分級、分口、分項落實,做到一崗雙責。明確學校黨委書記、校長是黨風廉政建設責任制的第一責任人,書記、校長與副校級干部、副校級干部與中層干部逐級簽訂了責任書,做到分工明確、各負其責,從而形成了上下貫通、縱橫相連的工作機制。
不斷完善廉政制度建設,重申《黨風廉政建設責任制和責任書考核標準》、《黨風廉政建設責任追究辦法》等規(guī)章制度,先后制定了《鄭州電力高等專科學校20__年黨風廉政建設工作責任目標》、《鄭州電力高等專科學校20__年領導干部廉潔自律自查自糾工作方案》、《鄭州電力高等??茖W校關于實行集體決定三重一大問題的實施細則》、《鄭州電力高等??茖W校合同管理辦法》等文件,并根據(jù)學校機構調整、干部換屆的實際情況,及時調整了《鄭州電力高等專科學校黨風廉政建設工作領導小組名單》、《鄭州電力高等??茖W校校務公開組織機構及人員名單》等。堅持了中層以上干部每半年匯報一次廉政工作,及時對黨風廉政建設責任制工作進行回顧、檢查和總結,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。堅持了每年一次的領導班子民主生活會制度,生活會前廣泛聽取群眾意見建議,生活會上班子成員之間認真開展批評與自我批評,收到較好的效果。堅持重大事項報告制度、收入申報制度、禮品登記制度及招待費報告制度,堅持以校務公開為重點,加強監(jiān)督職能,及時調整了校務公開領導小組、實施小組、監(jiān)督小組成員,校務公開制度逐步完善。
整理完善了領導干部廉政檔案。學校對副科級以上領導干部的廉政情況進行了全面細致的收集和整理,對領導干部的住房、配偶和子女從業(yè)及收受現(xiàn)金、有價證券、支付憑證等情況進行登記匯總,充實到個人廉政檔案中去,從制度上保證了黨風廉政建設工作的落實。今年,學校領導班子黨風廉政建設責任制自查得分98.8分,職工民主測評得分98.1分。校級干部黨風廉政建設責任制自查得分均在98分以上,職工民主測評得分均在98.6分以上。職工對中層干部黨風廉政建設責任制民主測評得分均在99.5分以上。
四、堅持以人為本的理念,做好深入細致的思想政治教育工作,以穩(wěn)定促發(fā)展。
為穩(wěn)定大局,共謀發(fā)展,校黨委十分重視做好深入細致的思想政治工作。定期召開政工例會,傳達學習上級精神、研究部署工作、分析師生思想現(xiàn)狀,提出具體措施。校領導經常深入教學一線和師生之中,傾聽師生的呼聲,一切從師生切身利益出發(fā),本著多辦實事、好事辦好的原則,通過走訪、幫困、送溫暖、勤工儉學、開辟助學渠道等形式,幫助師生解決實際問題,用行動溫暖人心。加大了思想政治教育進網絡、進公寓、進社團的工作力度,積極探索新形勢下學校思想政治工作的規(guī)律,不斷改革創(chuàng)新思想政治工作的內容、形式、方法、手段和機制,使思想政治工作與學校中心工作相互滲透、相互促進,增強了思想政治工作的預見性、敏銳性、針對性和有效性。健全系部的輔導員隊伍,各系部配備1~2名專職輔導員,為進一步開展學生的思想政治工作打下了組織基礎。中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》下發(fā)后,校黨委分別召開座談會、政工會和全體中層干部會,深入學習貫徹落實《意見》精神,部署抓好落實的各項措施,擬定了學習貫徹實施意見和具體工作計劃,對學生教育管理人員進行了專業(yè)培訓。積極參與省公司思想政治工作教育學組年會,研究探討新時期思想政治工作的新特點和新規(guī)律,交流學習工作經驗。進一步提高教職工教書育人的意識,利用班會和業(yè)余時間組織全校學生學習文件精神,認真做好三進工作,認真落實上級提出的各項政治任務。
體現(xiàn)以人為本的理念,著力為師生解決實際困難。兩次邀請校外專家舉行大學生理想、成材和人生價值和大學生就業(yè)教育和就業(yè)指導報告;加強對學生正面引導和教育,按時出版多期學生工作報,對學工在線網頁進行了更新,通過載體加強對大學生思想素質和業(yè)務能力進行培養(yǎng);學工部、公寓及物業(yè)部積極配合,制定了學生公寓管理條例,進一步規(guī)范學生的文明行為,年底對文明宿舍和文明個人進行了表彰,收到了良好的效果;為廣大同學集體辦理了學生平安保險,多渠道籌集資金,幫助貧困生完成學業(yè),全年發(fā)放解困資金80多萬元,向368名貧困生發(fā)放冬季臨時困難補助計240條棉被、128件棉衣,設勤工助學崗位300余個,為身患重病的劉云云同學捐款4萬余元,保證了困難同學的正常生活,使他們感到了學校大家庭的溫暖。
積極改善師生辦公教學和生活條件。8000余平方米的新辦公樓啟用,學校行政辦公、教學用房緊張的局面得到緩解,投入150余萬元配置了家具和計算機,大大改善了辦公條件,投入25余萬元改造學生公寓、食堂,不斷改善學生生活條件,家屬院新增硬化面積2000余平方米,新蓋自行車棚一座,校園新增綠化面積400余平方米,一個環(huán)境優(yōu)美的校園逐步展現(xiàn)出來。
五、精神文明建設取得較大成效。
學校堅持一手抓教育質量的提高,一手抓校園精神文明建設。根據(jù)學校工作實際,學校黨委制定了學校20__年度精神文明建設工作目標和規(guī)劃,明確了全年精神文明建設工作的指導思想和重點工作任務,著重安排了省級精神文明單位的創(chuàng)建工作。在精神文明工作評估改革的過程中,不等,不靠,積極完善基礎資料的準備工作,及時將省級文明、電網公司精神文明考核的要求具體化,調動全校師生積極參與精神文明建設的熱情,真正做到精神文明建設年初有規(guī)劃、半年有小結、年終有總結。截至年底,省級精神文明單位、國家電網公司精神文明單位的檢查考核工作進展順利,因為領導重視,準備充分,基礎資料詳實和整潔的校園環(huán)境、高品位的校園文化氛圍、優(yōu)越的育人環(huán)境,在申報省級精神文明單位的過程中,贏得了市、區(qū)聯(lián)合考核檢查組的高度評價。
六、弘揚求真務實精神,全面完成年度工作目標。
20__年,校黨委弘揚求真務實精神,按照年初工作思路,扎扎實實地抓好各項工作的落實,有力的保證了年度各項工作目標實現(xiàn)。
教學質量不斷提高。為了加強教學管理,建立良好的教學秩序,促進校風、教風和學風改進,學校制定了《教學事故和教學差錯處理辦法》,防止和杜絕教學差錯及事故的發(fā)生;進一步加強對教學質量的監(jiān)督、評價,完善了教學質量評估系統(tǒng)軟件;進行課程考試考核改革,建立客觀、公正的成績評價體系;著重學生能力、素質的培養(yǎng),修訂了《鄭州電力高等??茖W校學分制管理條例(試行)》,使學分制管理更加科學;調整修訂了新一輪教學計劃,增加公共選修課數(shù)量,規(guī)范公共選修課的管理,為學生提供更加寬松、自由的學習環(huán)境;制定了《重點專業(yè)選拔、建設及管理辦法》,促進學校重點專業(yè)的健康發(fā)展,校內優(yōu)秀課程已達到19門,其中高等數(shù)學建成省級精品課程,實現(xiàn)了學校省級精品課程建設的新突破;修訂了《教材管理條例》,明確了教材管理職責,規(guī)范了教材編寫出版、計劃管理、訂購發(fā)放等程序。20__年,已有10部教材和出版社簽訂了出版合同;為推進實踐教學環(huán)節(jié)建設步伐,學校成立了實驗室建設委員會,制定了《實驗室建設項目驗收管理規(guī)定》,先后完成了電氣運行實習室i期項目變電站綜合自動化系統(tǒng)、200mw燃煤火電機組仿真機、135mw循環(huán)流化床鍋爐機組仿真機、網絡機房、cad/cam實驗室、模具專業(yè)實訓室的建設工作。
招生就業(yè)工作成績喜人。20__年的畢業(yè)生是學校實現(xiàn)擴大招生后的第一屆畢業(yè)生,針對畢業(yè)生人數(shù)激增、就業(yè)困難的新形勢,學校成立了畢業(yè)生就業(yè)指導工作領導小組,以系(部)為單位成立了畢業(yè)生就業(yè)指導工作工作組,制訂具體措施,加強統(tǒng)籌協(xié)調,將就業(yè)工作目標進行分解,學校與各系部簽訂了就業(yè)工作目標責任書,做到工作責任到位、措施保證到位,確保畢業(yè)生就業(yè)工作任務的完成,截至年底,20__屆畢業(yè)生就業(yè)率達90.34%,圓滿完成了今年的就業(yè)工作;錄取報到全日制??菩律?034人,現(xiàn)全日制在校生已達到3384人。重視加強成人教育。今年,成人專科學員畢業(yè)442人,在讀成人專科學員3600余人,專升本學員270人;今年錄取專科生979人,專升本170余人,校外建立函授站2個,函授教學點5個,其中一個函授站被華北電力大學評為20__/20__學年優(yōu)秀函授站。
中澳合作辦學項目穩(wěn)步推進。20__學年是學校開展中澳合作辦學項目的第一年,學校把原國際教育交流中心提升改建為國際教育部,為更好的開拓工作提供了一個良好的平臺,中澳合作辦學的教學及學生管理工作又上了一個新臺階。為提高外語教學水平,學校專門外聘了三名外籍專任教師和一名留學生歸來的中方兼職教師,同時根據(jù)協(xié)議,澳方分期分批先派教師來中方承擔30%的教學和管理工作量。分期分批選派12名教師赴澳培訓,通過與外籍教師的聯(lián)合授課和互相學習,徹底改變了傳統(tǒng)的授課模式,實現(xiàn)了真正的動態(tài)互動課堂教學,從深層次推動了學校的教育教學改革。
學校在全國電力職業(yè)技術教育的地位得到進一步提升。20__年4月,學校承辦了中國電力教育協(xié)會職業(yè)技術教育委員會換屆重組大會。在新一屆電力職業(yè)技術教育委員會中,我校當選為主任會員單位,確立了學校在中國電力職業(yè)技術教育領域中的核心地位,成為全國電力系統(tǒng)高職高專教育培訓、研究探討、交流協(xié)作的中心,擴大了學校的知名度和影響力。
師資隊伍建設日趨合理。制定了《鄭州電力高等??茖W校教職工學歷、學位教育補充規(guī)定》,鼓勵教師職工通過學習、進修提高學歷層次,委托培養(yǎng)博士研究生3人,進一步提高學校師資隊伍的學歷層次。確定學科帶頭人1人、骨干教師9人、享受高級人才津貼人員17人、優(yōu)秀青年教師4人、實驗(習)骨干教師7人,實現(xiàn)師資隊伍的多梯隊建設。加大人才的引進和招聘,正式引進碩士研究生2人,招聘本專科畢業(yè)生17人、其他人員4人,充實教師、輔導員和實驗實習教師隊伍,有效地緩解了教學一線人員緊缺的矛盾。
清產核資工作進展順利。為了更加有效的利用學校的教育資源,摸清學校的家底,學校成立了清產核資領導小組,制定了《清產核資工作實施細則》,認真細致地開展清理工作,全面掌握資產數(shù)量和質量,順利完成了清產核資工作,并針對清產核資過程中所暴露出的問題,制定了切實可行的整改措施,促進了學校資產管理的科學化、制度化和規(guī)范化。
七、積極做好工會、共青團等工作。
校工會緊緊圍繞學校中心工作,認真貫徹學校一個主題兩個重點的工作思路,以抓規(guī)范化、程序化管理為重點,促進隊伍素質提高,抓工作創(chuàng)新,增強工會工作的活力,以文體活動為載體,加強職工凝聚力和向心力,以教代會制度建設為重點,推動學校民主管理深入開展,各項工作取得了較好成績。先后舉辦了慶三八系列活動,教工春季運動會,六一兒童節(jié)組織開展繪畫手工制作展,教職工第六屆卡拉ok比賽,教職工冬季長跑,女教工游泳比賽等活動。充分發(fā)揮基層分工會積極作用,繼5月份各分會組織了奔向黃河戶外健身周活動后,11月份又組織了跳繩、拔河、游園等形式多樣的集體活動,在群眾性活動的基礎上,積極參加上級工會組織的文體活動,先后獲得省公司建國55周年文藝匯演金獎、網公司建國55周年文藝匯演銀獎、河南省直機關第三屆職工運動會乒乓球、網球等項目的一個團體冠軍、四個單項冠軍、二個單項亞軍的好成績。
校團委堅持以人為本的理念,有針對性地加強學生思想政治教育,創(chuàng)造條件,總結經驗,大力推進思想政治工作進公寓、進社團和進網絡為內容的三進工作,認真組織團員青年學習三個代表重要思想、黨的路線、方針和政策,加強形勢政策和時事政治教育,用科學的理論武裝學生的頭腦。以月末文化周活動為載體,全面提高學生綜合素質,強化活動效果,提升活動品味;大力加強學生社團組織建設,根據(jù)學校人才培養(yǎng)目標,結合學生實際狀況,不斷增加社團的類別和數(shù)量,提高社團的生存力和競爭力,深入開展系統(tǒng)化、大眾化的文化活動,讓社團活動占領大學生業(yè)余生活的主陣地;重視心理健康教育在青年學生成長過程的重要性,抽調專門人員進行心理教育方面的培訓和教育,成立大學生心理咨詢中心,引導青年學生正確看待和處理問題,減輕心理負擔,調整心態(tài),積極投入到學習、生活和工作中去。在團省委組織的考察調研活動中,校團委的工作受到高度贊揚。
樹立全心全意為老同志服務的思想,是學校長期以來做好離退休工作的宗旨。校黨委對離退休工作非常重視,定期召開情況通報會及座談會,通報學校情況,聽取老同志的意見和建議,力所能及的幫助解決一些具體困難;及時向上級反映老同志關心的離退休教師工資問題;校領導除了堅持重大節(jié)日前走訪慰問老干部外,平日里也多次到老干部家中和醫(yī)院走訪,問寒問暖,把學校的關心送到病床前;為了豐富老年人的生活,加強體質鍛煉,學校還組建了老年門球一隊、二隊,地擲球一隊、二隊,釣魚協(xié)會,書畫協(xié)會,合唱隊,乒乓球隊,健身操隊、太極拳鍛煉小組等,全年參加離退辦組織的棋牌比賽,春季老年運動會,春、秋季旅游、老人節(jié)游藝,工農業(yè)生產參觀,冬季萬步走等各類活動的達1600多人次,豐富多彩的活動,增強了老同志的身心健康,學校離退休工作被省電力公司評為離退休工作先進集體。
綜合治理、計劃生育工作。穩(wěn)定是學校一切工作的基礎,為學校提供良好的教學環(huán)境是綜合治理工作的一項重要任務。開展普法教育,安全教育,組織大型教育宣傳活動六次,全校性安全大檢查十余次,制定完善處理突發(fā)性事件應急預案,堅持每日安全防火巡查制度,全年學校未發(fā)生刑事、治安案件、治安事故、火災事故,全校未發(fā)生違法犯罪現(xiàn)象。學校先后榮獲河南省電力公司消防技能競賽優(yōu)勝獎,管城區(qū)綜合治理先進單位等榮譽稱號。認真貫徹計劃生育政策,編寫計劃生育板報,組織參加計劃生育條例宣傳和知識答卷,沒有發(fā)生違反計劃生育政策的現(xiàn)象。
20__年,校黨委積極帶領廣大教職員工,認真處理改革、發(fā)展、與穩(wěn)定的關系,各項工作都取得了較好的成績,但也存在一些問題和不足,如:干部隊伍調整幅度大,干部管理能力和水平有待于進一步提高;師生思想政治工作的針對性還需要進一步加強;學校各部門之間的協(xié)調還需要進一步加強等。20__年,我們將按照省教育廳要求,認真學習、求真務實、與時俱進、開拓創(chuàng)新,使學校各項工作再上一個新臺階。
員工月度總結報告篇三
轉眼20__年即將過去,回顧這一年,感慨頗多,特別是因為今年生小孩休假了三個多月,對辦事處的工作和業(yè)務造成了一定的影響,加上今年小孩還小,工作上不能全身心投入,工作業(yè)績和積極性有所下降,所以在這里我特別要感謝各位同事對我這一年來工作上的包容和支持,20__年的話我一定會更加努力地工作?,F(xiàn)將我這一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、20__年工作完成情況。
1、2020__年度銷售任務為109萬,實際銷售為(截止12月6日),完成年初制定的銷售任務。
2、我的負責區(qū)域為千島湖鎮(zhèn)主城區(qū)新安大街,新安東路至陽光路段,線路。
1、經銷商、業(yè)務員無法進行全品項銷售。
每個產品都有其生命周期與一定的市場容量,走到最高峰時肯定價格低了,廠商盈利水平亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產品更新,推出新產品來彌補。公司這幾年來的品種發(fā)展雖有所改進,但是與別的公司相比產品還是相對單一。在實際的銷售工作中,因多種原因,市場對部分產品認知度不高,銷售工作中進行全品項銷售時壓力較大,特別是去武漢參觀后深有感觸。
2、供貨、訂貨組織不嚴,影響銷售。
今年多次出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,對于產品的銷售影響較大,這里有多方面的原因:一是經銷商也知道公司每年在7-8月份后的促銷力度大,因此前期備貨、訂貨數(shù)量不足,銷售旺季后再下訂單,造成訂貨集中,生產拼命,提貨排隊現(xiàn)象。第二公司的銷售應急預案缺失。今年建德發(fā)生笨水體污染事件,造成桐廬、富陽、杭州、嘉興等地搶購我公司產品,造成我公司產品在這些地區(qū)一度缺失。
3、其他產品廣告宣傳不到位,促銷無力。
當前銷售的其他產品沒有規(guī)劃,缺乏像水宣傳一樣強有力的產品和賣點宣傳,沒有全年整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點不突出,使得經銷商及終端客戶總覺得我現(xiàn)在多訂貨是否會進價偏高,下月是否還有更有力地促銷力度等等,間接影響經銷商、終端客戶的庫存數(shù)量。
4、銷售政策存在弊端,缺乏調動銷售人員的積極性。
雖然今年公司普遍都給員工漲了幾本工資,對我們員工的相關福利政策也有所調整,但是在銷售任務、業(yè)績考核中的獎勵政策卻依然存在弊端,設置的獎勵政策與銷售任務、銷售業(yè)績不成階梯型增長的正比,反而是階梯型下降的正比,并且有些還設置了最高獎勵限值,這樣當銷售人員達到限值時就會缺乏積極性,存在干與不干一個樣的囧況。在我看來,獎金就是公司對業(yè)務員的銷售政策,公司只有積極地把這個政策灌輸?shù)綐I(yè)務員心中,業(yè)務員才會積極地更努力地推廣公司產品。
5、內外勤分工不明確,管理制度不完善。
崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責要求自己。然而在實際中,經常發(fā)現(xiàn)作為業(yè)務員需要填寫好多報表,統(tǒng)計相關的銷售數(shù)據(jù)等等,經常是半天跑業(yè)務、半天在整理報表、照片等資料數(shù)據(jù),甚至有些時候臨時說要上交報表,晚上還得加班加點做資料匯總。在我看來,業(yè)務員需要掌握這些數(shù)據(jù),以便及時調整銷售策略;辦事處管理人員同樣要了解這些數(shù)據(jù),以便監(jiān)督業(yè)務員數(shù)據(jù)的真實性及工作的積極性。
三、總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習。因此,計劃20__年重點做好以下幾方面的工作:
1、努力工作,積極拓展和維系好客情關系,確保完成20__年銷售任務。
2、努力好做銷售工作,從產品的價格、數(shù)量、質量以及自身的服務態(tài)度方面,細心地與客戶溝通。
3、積極維護好客戶關系,并不斷開發(fā)新的客戶。
員工月度總結報告篇四
針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學,日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識??粗諝v又掀過一頁,感嘆時間過的真快,_月份又在手指間不經意的溜走了,回顧一月份總結如下:
一、班況分析。
二、本月我班做了一下工作。
1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽,讓幼兒感受到了競賽的樂趣。
2、參與了媽咪沙龍活動。
3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動,并從中得到了提高和鍛煉。
4、扎扎實實做好教育教學,尤其是閱讀識字和英語,為教學成果展做好準備。
5、針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學,日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識。
6、在家園共建方面,我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯(lián)系。
三、_月份我班將從以下開展工作。
1、做好衛(wèi)生消毒工作,保證每位幼兒的安全。
2、繼續(xù)做好家園共育工作,通過教學成果展、__搖籃藝術節(jié)活動讓家長感受寶寶的風采。
3、做好冬季流行感冒的預防工作。
4、認真?zhèn)浜妹抗?jié)課,努力提高自己的教學水平。
四、重點工作。
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
2、繼續(xù)扎實的做好教育教學,并積極籌備幼兒教學成果展。
員工月度總結報告篇五
本月人事培訓部主要就以下幾個方面展開工作:
一、人事管理。
1.進行員工入職統(tǒng)計。截止__年12月31日止,共入職9人,其中:總經理辦公室1人,財務部1人,營銷部1人,房務部1人,餐飲部1人,工程部1人,保安部1人,人事培訓部2人。
2.根據(jù)上級的指示及項目工程的進度做了__年12月至20_年3月的工作進度報告。
3.為了招聘工作的順利進行,人事培訓部做了專題的人員招聘計劃及費用預算,根據(jù)工作計劃部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源,人事培訓部設計樂了人員到位預算表,并得到領導的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計劃。截止__年12月31日止,各部門報來的計劃共327人,相比__年4月的開業(yè)的項目人員需求,人員數(shù)額尚大,考慮需進行適當?shù)恼{整。
二、人員籌備與招聘。
1.根據(jù)上級指示,收集了前期招聘求職資料共725份,根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備,其中餐飲部156份,房務部112份,營銷部20份,工程部128份,財務部103份,保安部105份,人事培訓部71份,文員30份。
2.為了滿足前期籌備工作需要,從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,面試較滿意的3人,考慮到酒店用人起點較高些,因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其余兩位一為中專,一為大學本科),作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試,其中:
營銷部:營銷人員共面試12人,營銷部初選滿意4人,其中銷售經理1人,銷售主任1人,其他兩位尚未定職。
工程部:初步確認9人,值班工程師2人,鍋爐工3人,維修工1人。
保安部:面試了15人,初選滿意的1人。
4.為了廣開人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的人才,人事培訓部對總公司愿網上招聘的內容進行了專業(yè)性的調整。
5.由于_及_地區(qū)的人力資源較少,較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求,因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封,有復函合作意向的共19所。根據(jù)溫泉前期開業(yè)的計劃,基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外,還做了兩期的專題報告。
三、員工工資與福利。
人事培訓部根據(jù)溫泉的人員編制,做了員工宿舍配備標準方案及計劃,并做了前期開業(yè)的預算。
四、其他。
1.做了人事培訓部開業(yè)所需的辦公用品、營運管理印刷品的采購計劃。
2.申領、分發(fā)、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項有:
1.根據(jù)人事培訓部的工作計劃,12月底驗收員工宿舍及飯?zhí)?,由于工程尚未完工,尚未驗收?/p>
2.招聘基層員工的線路,地點尚未最后確認,在__年元月確定。
下月工作要點:
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓部崗位職責。
3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊及相關制度)。
4.其他事項按人事培訓部工作計劃進行。
員工月度總結報告篇六
本月份就快結束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作。
(一)在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)通過__公司介紹,認識高__公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經驗和收獲。
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限輕松中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這個月的自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議。
兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
1、對內部關系協(xié)調還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應該斗勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算。
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好內部的協(xié)調工作,進一步理順關系。
(二)加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。
(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā)。
(五)加強基礎工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
員工月度總結報告篇七
陽光3月,我們共同成長,在學習上汲取了不少精髓,在工作上也同樣取得了進步。現(xiàn)我將我部門在_月份所做的工作做個總結。
在管理工作上我們不敢怠慢。學生會的領導班子帶領下,我們把各部門工作職能細化,分工明確,對各部門進行干部培養(yǎng),使學生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。日常學生會的事務管理上,學生會照樣每兩周開一次例會,對工作進行總結,交我部門整理歸檔,并對目前活動進行協(xié)作調整及下周工作計劃。
在3月,學院舉行了趣味運動會,我系拿了第二名,取得這個成績離不開我們學生會成員的團結精神和組織這個運動會人員的辛勞。在整個活動中,我部門每天早晨都是去得最早,負責考勤與組織大家訓練,一直給大家鼓勁,付出了不少的心血。還有一道亮麗的風景線——環(huán)保志愿者,我院作為環(huán)保學院,對環(huán)保事業(yè)的倡導與宣傳有義不容辭的責任,因此建立了青年環(huán)保志愿者服務隊。
大學生渴望能夠全方面的發(fā)展,同時學生會也需要補充力量,在_月份我秘書處實行了招新活動,經過書面材料表格審核及面試,有了幾位新干事參加了我系學生會,這次活動不僅使我們學生會更充滿生氣,也是對大家工作提高緊迫性的有效措施,是金子就該挖掘,有人才就需利用,不能讓他們湮沒。再者,學生會成立了一個新的部門,心理部。成員原屬于心理協(xié)會。這使我們將看到學生會更新的一面。
各部舉辦活動我部門均積極參加籌劃及具體實施,本月衛(wèi)生部承辦了一次汽車系觀看電影的活動,其意義非凡,本次活動實行分班分場地觀看,我們秘書處負責考核各班觀看人數(shù)和保持會場紀律,做細心的工作,服務于大家,對別的部門工作的開展進行調解、幫助、合作。
學生會所有日常工作和活動的開展,我們秘書處是隨叫隨到,配合大家,有求必應,工作上也有突出的地方,但也有不足的地方。我們將總結經驗,及時彌補不足,在工作中起到模范帶頭作用,使秘書處的工作完成得更好。
員工月度總結報告篇八
為了讓我校女職工在病痛的折磨中感受到學校工會的溫暖,讓她們能堅強的與病魔作斗爭,我校工會委員會在每一位女職工生病住院時,都會去看病探望和慰問,讓她們充分感受的集體的關心和溫暖。
一、組織機構:
組長:工會主席(李)。
組員:女工主任(楊)。
女工委員:王*、李、李*、李。
二、活動內容:
1、在本學年中,我校工會委員會對生病住院的女職工進行了看望和慰問。
2、在三八節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)等,還對退休女教師進行看望和慰問。
3、對于有困難的女教職工給予幫助和鼓勵。
員工月度總結報告篇九
一、通過7月份日常工作和學習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在____在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
員工月度總結報告篇十
以深入貫徹科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹黨的十八大精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,結合廣廈安徽分公司年初新春工作會議總體部署。
以公司“安全生產月活動”的指導思想為目標,我項目部開展以“強化安全基礎,推動安全發(fā)展”為主題的安全生產月活動。
在活動開始前,我項目部為此召開項目部臨時會議,成立了以項目執(zhí)行經理吳懷勤為組長,項目技術負責人劉慶發(fā)、項目安全負責人李狄松為副組長的“安全生產月”活動專項小組。
會議并確定了“安全生產月”活動的時間及安排。
在第一周(6月1日至6月9日)為安全生產宣傳咨詢周,我項目部在生活區(qū)、施工現(xiàn)場懸掛了“安全生產,警鐘長鳴”、“廣泛開展安全月活動,深入貫徹安全生產法”、“安全就是生命,責任重于泰山”、“強化安全基礎,推動安全發(fā)展”、“關愛生命,關注安全”等宣傳橫幅,張貼安全宣傳圖片。
第二周(6月10日至16日)為安全生產事故警示教育周,我項目部在職工生活區(qū)、職工學校開展以安全事故警示為主線的集中宣傳教育,不斷提高從業(yè)人員的自我防范意識和自我保護能力。
第三周(6月17日至23日)為安全文化周,項目部著重開展宣傳安全生產法律法規(guī)、安全知識和安全生產先進典型案例等傳播安全文化,營造良好文化氛圍的各項宣傳活動,堅持開展對一線作業(yè)人員的安全生產教育培訓,以提升員工的安全操作技能。
第四周(6月24日至30日)為應急預案演練周,項目部進行了兩次應急預案演練,包括一次防火消防演練以及一次防中暑演練,提高了應急處置能力。
在本次活動期間,我項目部每周進行安全生產檢查,在本月底由項目執(zhí)行經理帶隊,對各施工班組進行全面檢查、全面整改,逐步建立了安全生產的長效機制。
通過本次“安全生產月”活動,我項目切實解決了安全生產中存在的很多問題,確保了各類安全隱患因素的減少,使安全隱患問題得到了有效控制,把各類安全隱患消滅在了萌芽之中,使本次“安全生產月”活動落到了實處。
市信息化辦公室:
為進一步加強我局信息安全工作水平,根據(jù)我市信息化管理辦公室《鶴壁市人民政府關于印發(fā)20xx年責任目標的通知》(鶴政[20xx]17號)和《鶴壁市信息化工作領導小組辦公室關于印發(fā)20xx年信息化責任目標考核辦法的通知》(鶴信化辦[20xx]6號文件精神,結合我局實際,我局對信息系統(tǒng)安全情況進行了自查,自查情況如下:
一、自查情況
1、安全制度落實情況:
目前局(館)已制定了《鶴壁市檔案局(館)網絡安全管理制度(試行)》、《鶴壁市檔案局(館)計算機信息系統(tǒng)安全保密管理制度》、《鶴壁市檔案局(館)涉密人員管理制度》等制度并嚴格執(zhí)行。
局(館)的信息管護人員負責信息系統(tǒng)安全管理,密碼管理,且規(guī)定嚴禁外泄。
進一步提升網站建設的服務水平,網站版式和技術標準合格,內容更新及時,局領導帶頭上網學習和提出網站建設新要求;完成了網站域名注冊和規(guī)范管理;及時辦理市長信箱有關我局事項;及時轉載市委、市政府重大活動和決策部署信息,及時反饋本局貫徹落實上級決策、部署情況。
網站信息公開水平進一步提高開設了政務公開欄,按照政務公開的要求,分管辦公室的副局長負責進行內容、保密等審查,主動、及時公開本單位的重大活動、發(fā)展規(guī)劃、政策落實等信息,并做到了專人時常更新,職工和群眾反應良好。
2、安全防范措施落實情況:
(1)涉密計算機經過了信息系統(tǒng)安全技術檢查,并安裝了防火墻,同時配置安裝了專業(yè)殺毒軟件,加強了在防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面的有效性。
(2)涉密計算機信息系統(tǒng)已建立,處于物理隔離未接入互聯(lián)網,除專人使用和管理之外任何人不得接觸或查看涉密計算機信息系統(tǒng)。
禁止在非涉密計算機及信息系統(tǒng)內保存或流轉任何涉密文件和內部敏感信息,所有涉密文件和內部敏感信息一律保存在涉密計算機信息系統(tǒng)中。
涉密計算機信息系統(tǒng)配備單獨的移動存儲介質,不使用本局(館)內其他處室的移動存儲介質,禁止使用來歷不明或未經殺毒的一切移動存儲介質。
(3)除政務信息公開場所使用無線局域網外,局(館)其他一切硬件設施均采用有線連接,有效地避免了信息在無線局域網中泄漏。
(4)各室在安裝殺毒軟件時采用國家主管部門批準的查毒殺毒軟件適時查毒和殺毒,不使用來歷不明、未經殺毒的軟件、軟盤、光盤、u盤等載體,不訪問非法網站,自覺嚴格控制和阻斷病毒來源。
在單位外的u盤,不得攜帶到單位內使用,計算機在局域網中正常使用多功能一體機進行打印、掃描等,都是公開的、未涉密的。
3、應急響應機制建設情況:
(1)制定了初步應急預案,并處于不斷完善階段。
(2)對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行定期備份,以降低或消除各種災難對正常工作的影響。
4、信息技術產品應用情況:
使用防火墻、安全網閘與入侵檢測系統(tǒng),有效保護信息系統(tǒng)安全。
5、信息安全教育培訓情況:
(1)我局不斷加強對計算機使用者的安全培訓工作,強化每一個使用者安全使用網絡的能力,提高安全防范意識,對每臺入網計算機的使用者、ip地址進行登記造冊。
(2)組織人員參加網絡安全員培訓。
增強內部人員的信息安全防護意識,有效提高局(館)的信息安全防護能力。
二、信息安全檢查發(fā)現(xiàn)的`主要問題及整改情況
1、目前存在的問題:
(1)規(guī)章制度體系初步建立,但還不夠完善,未能覆蓋信息系統(tǒng)安全的所有方面。
(2)不少信息系統(tǒng)使用人員安全意識不強,在管理上缺乏主動性和自覺性。
(3)網絡安全技術管理人員配備較少,信息系統(tǒng)安全方面投入的力量有限。
2、整改措施:
(1)再次檢查規(guī)章制度各個環(huán)節(jié)的安全策略與安全制度,并對其中不完善部分進行重新修訂與修改,切實增強信息安全制度的落實工作,不定期對安全制度執(zhí)行情況進行檢查。
(2)繼續(xù)加強人員的安全意識教育,提高人員安全工作的主動性和自覺性。
(3)加大對線路、系統(tǒng)等的及時維護和保養(yǎng),加大更新力度。
提高安全工作的現(xiàn)代化水平,便于進一步加強對計算機信息系統(tǒng)安全的防范和信息系統(tǒng)安全工作。
三、對信息安全檢查工作的意見和建議
1、加強信息網絡安全技術人員培訓,使安全技術人員及時更新信息網絡安全管理知識。
2、加強人員的信息安全意識,不斷地加強信息系統(tǒng)安全管理和技術防范水平。
員工月度總結報告篇十一
20xx年x月x日集成廚房精益辦依據(jù)6s檢查工作方案及標準,對公司制造中心各車間及倉庫進行第二次6s工作檢查,具體檢查情況按照得分高低排列如下:
分析總結:
一定的領悟,各車間、單位對6s的推進工作也是非常的配合,個別單位在6s執(zhí)行力度和工作配合上還需加強。
2.經過這一個月的努力,各車間、單位的現(xiàn)場管理雖然取得了一定的成效,但離我們6s標準還存在一定的差距,表現(xiàn)為:a.有些單位純粹是為了應付檢查而改善,不能長久保持清爽的工作現(xiàn)場。b.各車間、單位的整理、整頓、清掃方面的細節(jié)(即死角)還需加強完善。
c.各車間的安全消防裝置不完整,臟、爛、過期的等都在現(xiàn)場,在安全方面還需加強改善。
3.通過這次檢查我們發(fā)現(xiàn)各車間、單位對公司6s工作的配合總體較好,希望各車間單位繼續(xù)努力完善我們的現(xiàn)場管理工作,并不是應付檢查而改善,應養(yǎng)成良好工作習慣,為員工塑造干凈、清爽的工作現(xiàn)場,體現(xiàn)我們管理者的工作責任。
員工月度總結報告篇十二
――是所有童樂人團結奮進的一年,這一年我園在登封市教育局、石道鄉(xiāng)中心學校的正確領導下,以“督導評估”工作為導向,以“第一園長工作室”活動為契機;加強內部管理,深入學習《3――6歲兒童學習與發(fā)展指南》,不斷提高管理水平、提升教師業(yè)務素質;在管理上注重真誠用心交流,以人為本促發(fā)展。
“心靈交流零距離”,這是我園提出的人際交往的口號,也是我們在工作中踐行的諾言。心的交流是要全方位的,這其中包括了領導與職工,同事與同事,教師和孩子,教師與家長等;只要是和園務管理有關的人,都要敞開心扉真誠的溝通。心的交流是要近距離的,大家長時間的在一起工作、生活,難免會有一些不愉快的事情發(fā)生,發(fā)生了不可怕,可怕的是心里的結打不開。所以心與心的交流必須是近距離的,大家都要試著去換位思考,去理解對方,勇于發(fā)現(xiàn)自己的錯誤、弱點,敢于承認,坦誠面對。這樣當發(fā)生矛盾以后,不僅不會讓大家越來越遠,反而讓大家的心越來越近。
剛開始的時候,大家即便發(fā)現(xiàn)了自己的不對,心里也愿意道歉,可就是磨不開面子。園領導就帶頭開展自我批評,給職工做了榜樣。時間長了,大家就放下了包袱,敢于說真話、實話,愿意接受批評和開展自我批評。就這樣大家的心在不知不覺中近了。
現(xiàn)在大家伙在一起開心得不得了,大家沒有人叫對方名字,也沒人叫職務,都姐姐妹妹叫個不停,親得不得了。這樣的關系,工作怎么會配合不好呢?。
“以人為本促發(fā)展”,人是萬物的主宰,也是任何工作的軸心,幼兒園工作更是如此。幼兒園服務的主體是人,進行服務的還是人,因此幼兒園的所有工作必須是以人為本。“以人為本”首先體現(xiàn)在對待教職工管理方面;其次要體現(xiàn)在對待幼兒保教方面;再次還要體現(xiàn)在家長工作方面。
對待幼兒更要以人為本。孩子是每個家庭的希望,更是民族的未來。孩子的世界是美好的,我們要走進他們的世界,才能了解他們,才能更好的服務孩子并進行更科學的保教。首先,凡事要從孩子的角度去思考一下,考慮一下孩子是怎么想的,又會怎么做,我們的沒一個舉動都要考慮孩子的感受。再者要愛護孩子,把每一個孩子都視同己出。
員工月度總結報告篇十三
煙草在線專稿 時間如白駒過隙,轉瞬即逝!轉瞬間,我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經工作一個多月了,回憶起在這里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領導的培養(yǎng)、關心、鼓勵和站機關同事的幫助、支持、配合下,我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時間的工作內容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。
一、主要工作內容
1.參與2012年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農業(yè)建設現(xiàn)場會的籌備工作
6月28日上午八點半在市公司報到后,熱情細心的向經理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進行簡單自我介紹后,我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設、gap標準操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負責的合作社建設資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場會的接待工作。在公司領導和同事的共同努力下,2012年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農業(yè)建設現(xiàn)場會取得了圓滿的成功。
2.跟隨站長及技術員下鄉(xiāng)了解煙葉生長、采收及烘烤等情況
7月12日,站長為了更好的鍛煉我們,讓我們更快成長、成熟起來,決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前,市公司陳經理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請教。”同時還鼓勵我們說:“這個世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的,但終究是你們的?!睅е惤浝淼倪@翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。
在三岔收購組工作期間,我根據(jù)技術員提供的抗洪搶險資料填寫了煙農受災統(tǒng)計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農一起給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術員整理2012年煙葉生產物資投入分配表; 協(xié)助技術員在村委會給煙農付工錢;跟隨譚站長及技術員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導、檢查密集烤房建設及煙農的烤煙情況;向技術員及煙農虛心請教后,幫忙采收晾曬煙葉。
3.學習gap標準操作規(guī)范實施細則
通過上網查閱gap的相關內容和向站機關領導同事的虛心請教,我初步了解了煙草gap的概念;煙草gap的目的及意義;煙草gap的適用范圍;煙草gap管理規(guī)范及實施要點;煙草gap試點工作建議等內容。
4.整理煙草企業(yè)生產安全標準化檔案資料
7月27日州公司請來了專家對我們進行安全生產標準化操作檔案如何建立的培訓,然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產的相關資料,回到城郊煙草站后至今,便在學習、整理煙草企業(yè)生產安全標志化的相關資料。
5.不斷向書本求知,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在三岔工作期間我堅持每天擠出一定的時間讀書學習,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,不斷充實自己。通過學習《大山有路》,讓我對恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設有了較全面的了解,再結合跟技術員下鄉(xiāng)的經歷,讓我深刻體會到了“國家利益至上,消費者利益至上,煙農利益至上”的真正內涵;通過瀏覽《公文寫作玉處理》,讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;通過閱讀《活在當下》,讓我接受了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當下的時光,認真充實過好當下的每一天;通過實踐word、excel、powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對辦公自動化有了初步了解。
此外,在工作學習生活過程中,本著“習慣決定性格,性格決定命運”的信念,我時刻提醒自己要先學會做人,再學做事。在工作期間,我本著謙虛謹慎、積極樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領導和同事,積極主動幫領導和同事做一些力所能及的工作,搞好人際關系和塑造自己的形象;二是始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事請教,學習他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風和處事方法;三是積極主動的打掃單位的公共衛(wèi)生,讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動熱情的與周圍農戶交流,了解當?shù)氐娘L土人情。
二、工作中存在的問題
1.對煙葉生產整個流程還缺乏全面了解
我并非學的煙草專業(yè)和農學專業(yè),因此在真正接觸煙葉生產時,還是有些陌生,部分生產環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識
在工作期間,總是以自己剛剛入職,很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時在做有些工作時,還存在依賴思想,總是要等到領導或同事安排后才知道去做,沒有真正樹立起主人翁意識。
3.缺乏時刻記錄的習慣
便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時刻記錄的習慣?!?/p>
三、工作中獲得的收獲
雖說在這短暫的一個月工作中,我還存在諸多問題和不足,但這段經歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經歷不僅讓我盡快褪掉了學生時代的散漫天真,融入到全新的工作環(huán)境中,也讓我把自己的個人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來;不僅磨礪了我的意志,也鍛煉了我的能力;不僅提高了我的思修養(yǎng),也強化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時,這段工作經歷也教會了我要一是要做一個勤學好問的人,只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要積極主動,多幫單位同事做一些力所能及的事情,因為只有付出才會有收獲;三是要學會做人,有人說過“學歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。”這其實就是要求我們在工作中要放下架子,學會尊重人,搞好人際關系,在學會妥協(xié)的同時,也要堅持自己最基本的原則來塑造自己的形象;四是要認識到“學無止境”的真正內涵,做到潛心學習、多多積累,厚積薄發(fā)。
總之,在這一個多月的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作,這些經歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎。
一、通過12月份日常工作和學習積累的一點認識。
在xxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務素質和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
二、認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的.成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習加強提高工作能力。
這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
四、不足和需改進方面。
我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于高速發(fā)展時期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為,好的激勵機制可以激勵員工,好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制,調動員工的積極性,使員工素質不斷提高,業(yè)務不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
員工月度總結報告篇十四
一般而言,總結分為三部分:標題,正文,目期.
正文是總結的主要部分.標題通常標明總結的單位,總結的時間,概括的內容.也可分正副標題.總結的結尾要寫明日期.
總結的正文一般可分為四個部分:情況概述;成績和經驗;存在的問題和教訓;今后努力方向.其中主要是成績和經驗這一部分.因為它是總結的主要部分,所以一定要寫好.另外,存在問題和教訓部分也要努力寫好.存在問題是指在實踐中感受到應當解決而暫時沒有解決或沒有辦法解決的問題.教訓是由于思想不對頭,方法不得當,或由于一些其他原因犯了錯誤,造成損失而得出的反面經驗.
2,幾種主要工作總結的寫法。
(1)全面工作總結的寫法.標題要寫明:單位名稱,總結時限,總結的類別;總結的正文要寫清所開展的活動,成績有哪些,問題有哪些,經驗體會,今后打算或建義;最后在文末留下總結人姓名,總結時間.
(2)專題工作總結的寫法.專題工作總結是針對某一項具體的活動所做的總結,不必象全面的總結那樣詳細.但一般也分三部分:第一部分為標題;第二部分主要有五個方面如:活動的目的,活動時間,基本情況,成績問題,經驗和體會.
一般而言,工作總結寫好后,必須抄好一式兩份,一份上交,一份用以指導自己今后的工作.
工作總結的寫法。
總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,總評價,進行一次具體的總分析,總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗,提高.
(一)基本情況.
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細.這部分內容主要是對工作的主客觀條件,有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析.
2.成績和缺點.這是總結的中心.總結的目的就是要肯定成績,找出缺點.成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚.
3.經驗和教訓.做過一件事,總會有經驗和教訓.為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來認識.
4.今后的打算.根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等.
(二)寫好總結需要注意的問題。
1.總結前要充分占有材料.最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法,意圖提出來,同各方面的干部,群眾商量.一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法.
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假.這是分析,得出教訓的基礎.
3.條理要清楚.總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的.
4.要剪裁得體,詳略適宜.材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的.,有次要的,寫作時要去蕪存精.總結中的問題要有主次,詳略之分,該詳?shù)囊?該略的要略.
5.總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論,修改.最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論,起草,修改.
促銷活動總結。
至少包含以下四部分內容:
第一部分業(yè)績評估。
1)標準與方法。
a)對促銷前、中、后的各項工作檢查并記錄,形成小結;。
b)選取促銷前、中、后銷量進行比較,形成小結;。
d)分析現(xiàn)場實際人流量,意向客戶來源,咨詢及試車人數(shù),現(xiàn)場對促銷的反應,優(yōu)惠計劃及贈品的實施情況。
2)總結經驗。
b)失敗之處:如:促銷對經營沒有任何幫助,且浪費財力物力;促銷后銷量不升反降,可能因促銷設計不當,執(zhí)行管理混亂等原因損害上海華普及產品形象。
第二部分效果評估。
1)促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動目標銷售任務,進行量化分析;。
2)促銷內容、方式、口號是否有新意、簡明,吸引力如何,進行量化分析,亮點在哪里;。
3)促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點,促銷程序是否流暢;。
4)促銷形式的選擇正確與否,是否符合地域習俗、消費特色,是否選擇了當?shù)叵M者真正需要的產品、顏色、配置等,促銷車型是否有力消化庫存,銷售額與毛利額是否與預期一致,促銷成本量化分析等。
第三部分促銷體系運營狀況評估。
1)計劃系統(tǒng):促銷計劃的準確性如何,是否捕捉足夠的目標參與群體,促銷的時間、頻次、主題內容等選擇是否恰當,前后促銷的是否有連續(xù)性,促銷媒體宣傳配合情況如何,場地的選擇如何等。
2)執(zhí)行系統(tǒng):執(zhí)行計劃的準確率如何,各環(huán)節(jié)配合是否默契,是否能及時面對現(xiàn)場各種變化,促銷人員現(xiàn)場解答問題能力如何,銷售人員現(xiàn)場掌控能力、對客戶的態(tài)度、現(xiàn)場成交能力如何等,進行量化分析。
3)后勤保障系統(tǒng):人員分工是否合理,后勤物資、終端物料是否及時到位,禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標群體,保安措施如何,突發(fā)事件處理情況如何等。
第四部分。
《促銷活動評估表格》。
促銷效果評估表格(表格空間不夠可適當增加)。
活動主題時間/地點。
具體天氣狀況現(xiàn)場人流量統(tǒng)計。
試車人數(shù)意向客戶。
有效登記人數(shù)。
現(xiàn)場成交量禮品發(fā)放數(shù)量。
活動前兩周。
來店客戶量平均*人/天活動后兩周。
來店客戶量平均*人/天。
活動前兩周。
來電客戶量平均*次/天活動后兩周。
來電客戶量平均*次/天。
活動前一個月銷量活動后一個月銷量。
活動當月銷量活動總費用。
員工月度總結報告篇十五
7月份,金工分公司搬遷至新區(qū)以來,采取多種方法,狠抓生產現(xiàn)場管理,從檢查整改入手,按照現(xiàn)場管理要求,對各類設備進行了保潔、保養(yǎng),并對新車間內部區(qū)域進行了初步劃分。
目前,生產現(xiàn)場、設備維護及保養(yǎng)都得到了明顯的改善。
現(xiàn)將七月份6s所做工作總結如下:
一、七月份6s管理推進情況 一是加強設備隱患排查和治理工作。
7月份,天氣炎熱,設備故障率也相應地增多。
設備的維護保養(yǎng)以及使用安全是車間生產工作的重中之重,為保證設備的正常運轉,車間安排設備網員、機電維修工、技術骨干對設備維修維護,檢查和排除安全隱患,對發(fā)現(xiàn)問題責任到人、限期整改。
提高了設備使用壽命,有效的保證了車間安全工作。
二是對新車間內部區(qū)域進行初步劃分。
初步規(guī)劃車間生產作業(yè)區(qū)、半成品堆放區(qū)域、進出料流動區(qū)域、附件擺放區(qū)域及工具箱定臵區(qū)域等。
三是開展安全生產專項檢查活動。
四是在現(xiàn)場改善中,車間對前一階段6s成果進行鞏固。
如今,吊具繩具整齊上架;拖把整齊的放臵在拖把池內;班組6s大講臺、各類看板整潔規(guī)范;舊貌換新顏。
二、下一步工作計劃
1、繼續(xù)宣傳貫徹公司《關于進一步強力深入推進6s管理工作的實施意見》,結合車間目前的生產情況,車間將加大職工培訓力度,結合退城進區(qū),利用班前會時間讓職工掌握新區(qū)6s管理標準和考核細則。
2、結合公司6s辦公室每周給車間下達的具體推進項目,車間重點做好各項管理工作,把6s管理與車間日常生產活動有機融合,深入到每個環(huán)節(jié)把6s管理工作做細做強。
6s管理,就是對生產現(xiàn)場各生產要素所處的狀態(tài)不斷進行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養(yǎng)。
倡導員工從小事做起,養(yǎng)成事事“認真”的良好習慣,進而不斷提升企業(yè)的安全控制能力、工作效率、形象力和競爭力,達到控制成本、改善工作環(huán)境、構建企業(yè)文化、培養(yǎng)員工科學的思考方式的'目的。
方法/步驟 1. 一、是進行全員培訓。
我司舉辦6s培訓班三期,通過在全體員工中廣泛進行6s管理含義、目的和作用的宣傳教育和培訓,大力倡導“從小事做起,讓我們更加自信”的理念,制作言簡意賅的宣傳板,給每個科室部門以及各生產班組下發(fā)6s活動推行手冊,組織員工進行6s管理學習與實踐,使廣大員工對實行6s管理的意義,以及對加強生產經營管理和提升自己素養(yǎng)的作用有了深刻的認識,消除意識上的障礙。
2. 二、是利用定點攝影制作了“發(fā)現(xiàn)問題”和“改善以后”的對照看板。
通過對照和橫向比較,使員工從視覺的震撼和實際的感受中,增強做好工作的主動性,進而持續(xù)改進工作。
3. 三、是選樹樣板,典型引路,全面推進。
結合井上與井下安全工作的實際和6s管理的要求,首先在選礦廠機修組和礦山提升組辦公場所進行了試點,取得成效總結經驗后,再在其他班組展開,進而減少了推行過程中的阻力,形成整體推進的良好態(tài)勢。
4. 四、是把6s管理和井下班組“安全質量標準化”及qc活動相結合。
對工作質量、勞動紀律、班組管理、安全生產、成本核算、機具保養(yǎng)、業(yè)務學習等方面進行細化,制定考核標準,依照標準進行檢查、評比、考核、獎懲,極大地調動了員工自我管理和班組自主管理的積極性,促進了員工素質的提高和班組管理的加強。
員工月度總結報告篇十六
電子商務主要負責網絡營銷和宣傳推廣,包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網站、博客的信息監(jiān)看以及網站日常維護、文章的每日上傳更新、網站數(shù)據(jù)備份、根據(jù)網站或產品寫出推廣方案、seo搜索引擎優(yōu)化技術和廣告投放、利用網站推廣的常用方法進行推廣等工作。結合本公司情況,電子商務工作如下!
(1):導航網站鏈接。
(2):網絡廣告投放。
(3):seo搜索引擎優(yōu)化。
(4):公司網站內容更新,月度不少于十篇文章;友情鏈接優(yōu)化。
(5):定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網站搜索公司負面信息。
(6):在百度問答、文庫,谷歌搜索、新浪、天涯等大型門戶和行業(yè)網站論壇投放關于宣傳公司正面形象信息,每天不低于5份。
(7):在淘寶,阿里巴巴等電商平臺網站檢查我公司產品等信息。
(8):協(xié)助市場部處理網站客戶信息回復、垃圾信息處理等客訴問題。
(9):協(xié)助市場部進行公司新產品網絡宣傳推廣,展會宣傳等。
(10):與市場部,企業(yè)文化部,信息部進行交流學習,確定每月工作重心。
員工月度總結報告篇十七
我于20--年--月--日加入公司,入職為一名電商運營專員,到今天終于完成了公司的考核,可以轉正了?;仡櫾谠囉闷诶锩娴倪@兩個半月的時間,自己努力學習,認真完成公司交代給我的工作任務,并且嚴格按照公司的規(guī)章來約束自己,所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現(xiàn)了一些錯誤之外,后面都沒有犯過任何的錯誤,得到了領導表揚。雖然我知道我就轉正了,但是我心里清楚我離一名合格的運營專員還有相當大的一段路需要走,所以我要在這類總結下我這短時間的得與失,從而幫助自己在后面的工作中進步。
一、思想上面。
這是我進入一個新的工作環(huán)境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同,我在經過最初的的適應期之后,就加快了自己對新公司的制度學習,我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現(xiàn)優(yōu)秀,最基本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯誤,所以我嚴格用公司的要求來約束一季的行為,對待工作認真負責,不敢走一絲一毫的松懈的時候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時學習,像他們的優(yōu)秀工作作風看齊,我知道一個好的榜樣是能夠不僅自己的學習和改進的'。
二、工作上面。
作為一名電商運營專員,我的工作就是需要在各大新媒體平臺發(fā)布我們公司的廣告視頻,從而吸引來客戶,然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊,只有銷售那邊將這個準客戶轉化為正式客戶了,才算我的一個業(yè)績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力,所以在工作上面我經常向同事們請教他們的視頻制作思路,并且在網上加強學習視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的,為了防止自己給空氣帶來侵權的風險,所以在空閑的時間我都是在自己做素材,盡可能地避免用網絡上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒有用過,但是我還是在堅持著,因為不知道哪一天這些就有用到的時候了,自己提前準備哦肯定要比到時候加工要好一點。
三、人際交往方面。
我們電商運營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的,還需要將自己的制作思路跟大家分享,得到領導和同事們的同意后才開始做的,不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產品需求那就相當于白做了,所以我們做每一個視頻之前都是要討論的,這種工作需要讓我在極短的時間內就跟大家混熟了臉,并且跟大家保持了密切的聯(lián)系,這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去,自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
員工月度總結報告篇十八
top是三個英語單詞的縮寫,它們分別代表時間(time)、場合(occasion)和地點(place),即著裝應該與當時的時間、所處的場合和地點相協(xié)調。
時間原則。
不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點,保持與潮流大勢同步。
場合原則。
衣著要與場合協(xié)調。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。
地點原則。
在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風俗習慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。
職業(yè)女性著裝四講究。
整潔平整。
服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務。
色彩技巧。
不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調的服裝讓人產生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調的服裝會有擴張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進行選擇和搭配。
配套齊全。
除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
飾物點綴。
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
注意事項:
在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,女士著裝應端莊得體。
(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進行點綴,紐扣應全部系上。
(2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米—6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著。
(3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應注意以下事項:襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂于外,也不要在腰間打結;襯衫的紐扣除最上面一??梢圆幌瞪希渌~扣均應系好;穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著內衣但不可顯露出來。
(4)鞋襪:鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主,顏色應與西裝套裙相搭配。
著裝不要過于暴露和透明,尺寸也不要過于短小和緊身,否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。
內衣不能外露,更不能外穿,穿褲子和裙子時,不要明顯透出內褲的輪廓,文胸的肩帶不能露在衣服外面。
穿裙服時著絲襪,能增強腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子,腿較細的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時,襪口不能露在裙子外面。
員工月度總結報告篇十九
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質。虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將xx月份個人工作總結報告如下:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經過協(xié)調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣?。﹉0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
20xx年8月的工作即將告一段落?;仡欉@一月來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步?,F(xiàn)將一月以來的工作情況作以下總結:
一、材料采購工作情況
8份生產形勢有所好轉,采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。
8月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
對于生產上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協(xié)商,支持公司生產,并有效的建立了幾家良好的合作關系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn),預算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通,隨時應付緊急采購任務,改進采購工作中的相關問題,沉著應對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優(yōu),為公司節(jié)省采購成本。
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業(yè)務素質。虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節(jié),對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
三、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的'時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
本月庫房進行整體規(guī)劃,工作量較之前加大,到貨量也相對頻繁較多。庫房整理工作適逢嚴寒冬季,且都是晚間進行,倉庫內溫度較低,庫房員工此次工作當中工作積極性很高,部門團結一致、工作齊心協(xié)力,部分員工雖有凍傷也連續(xù)堅持,精神可佳,此次工作結果并不是十分理想,結合日常工作,總結如下:
一、班組領料頻繁,零星領料小單過多,庫管員計劃經常被打亂,每項手頭工作均不能踏實的去做,且班組要件都很急,在當前收發(fā)料的同時,為了避免領料人員等待,全是放下手頭工作去應對,多數(shù)都是這個還沒辦理完,下一個又來喊人,庫管員精力有限,往往越忙出錯率會越高;此外時常出現(xiàn)班組來庫房找件叫不出名稱型號,只是形容配件的外觀,庫管員再憑經驗去找到實貨,然后再查詢是否開單,有的原因是庫房配件沒拿齊全,有的是領料單漏開,彼此都耗用大量的時間。
希望生產部物料計劃能夠更精確些,庫房備料也會更加仔細認真。
二、公司非標機型居多,非標盤點工作做得不是很理想,一是盤點時間沒有固定性,且訂購時間都很急,給庫房的核對時間也壓縮的很短,借用標準件必須根據(jù)庫存量做占用,即相當于提前備料,時間緊張,庫管員多數(shù)都是在收、發(fā)料的同時,先停下當前工作,即刻盤點以便于采購計劃及時進行;非標名細80%以上都是標準件,只是數(shù)量上的變更,且項目明細較多,每項都要核實,耗時較長。其次,電器類、外購類明細規(guī)格存在差異,例光電開關hrtr-3b2、7-v與hrtr-3b2、7一個字母之差非一種產品,cpie-e40dr-a-ch與cpie-e40dr-a差兩個字母即是同一產品,廠家編碼升級或送貨單與樣本、技術明細、采購訂單存在差異,庫管員很難識別,有疑問都要與技術溝通,耽誤時間較長。
建議:公司整頓報目,建立內部識別碼(即一種產品必須對應一個erp物料編碼),公司技術部與采購部物料編碼統(tǒng)一,源頭把好關后序只是執(zhí)行者。例如操作系統(tǒng)等幾家供貨商產品全部外文,其庫管員也不具備翻譯能力,而工作做得非常輕松,物料判定準確,原因就在于有共同識別碼,即系統(tǒng)物料編碼,庫管員只針對編碼收、發(fā)貨,通俗易懂且不易出錯。
三、為了明確責任人,徹底做到專件專人管理,庫房內部分工為外購、外協(xié)、電器等,一張領料單多達5人去備料,工作當中單據(jù)轉接做的不是很理想,與車間清點核對要每人都進行參與,點料的同時每個庫管員都得輪流在場,占用人力、時間較多。
計劃安排專人進行物料配送,庫房內部人員先進行核對,出現(xiàn)問題找經手人核實,此外無需庫管員在場。生產部提前下達備料單,庫房負責配送,節(jié)省了班組的領用奔走時間,二次復核提高了準確率,也可以使庫管員安心的工作,減少差錯率。
四、庫房整理雖然每人個都很用心,但由于之前工作沒有做到位,此次整理耗時過長;再加上兩位老員工請長假,新人備料整理都不太熟悉,工作效率相對較低,本部門計劃能力與執(zhí)行能力欠佳,會盡快提升,部分員工工作無條理性,雖然很忙碌但工作結果不太理想,在這方面也會加強管理,提升每一個員工的業(yè)務技能。
本月工作量較大,房房員工也比較辛苦,工作當中出現(xiàn)不少失誤,未進行經濟處罰,但開會嚴重警告每個人所出現(xiàn)的失誤給后序工作所造成的影響,庫房員工也能正確的認識到庫存控制與操作流程的重要性,也表態(tài)有信心把工作做好,特此次寬大處理,但在今后的工作當中如出現(xiàn)失誤會嚴格按照公司規(guī)章制度處理。
忙碌、炎熱且愉快的八月工作即將畫上句號,但這只是在麗源今后經營管理上的一個逗號,以后還有更多的諸如頓號、問號、感嘆號等著我,工作不能有絲毫懈怠,因為作為公關銷售部領頭人,身負整個酒店的營銷策略方案,公關宣傳、營業(yè)推廣責任等等,深感肩上的擔子很重,深深的知道經營是對外部的管理,管理是對內部的經營這個道理。閑話不敘太多,因為需改進的東西太多,(如儀容儀表、專業(yè)知識等)在這里不一一列出。通過觀摩、學習、指導、跟蹤、綜合地總結了八月工作內容如下:
自接手工作后,對飯店的營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務活動進行核查分析,查閱酒店往來帳及歷史經營資料。以期望日后達到有條理有序的工作目的。
制定飯店新形象名片和活動內容編輯圖片設計及前期文件和歷史客戶資料整理工作。
針對本部門員工定期指導工作及引導性溝通培訓4次
研究了大量的個案,重新給予飯店定位,根據(jù)本地市場及同業(yè)情況完成促銷及活動方案6個,其中實施2個,未加實施方案4個。
查找、聯(lián)系行業(yè)內合作伙伴及協(xié)議簽署工作,確認合作意向同行26家,確認價格已簽協(xié)議1家,談妥待簽3家,協(xié)議進行中22家。
制定并整理系統(tǒng)培訓資料3份。(團隊管理,酒店綜合管理培訓知識,營銷態(tài)度、方法與技巧)
八月份營業(yè)概況:包席527桌,散餐145桌,客房751間,會議:8次
如其他的行業(yè)一樣,麗源也有些許的歷史遺留問題在八月份的工作和觀察當中都一一的展露出來,但凡事物都有它的雙重性,積極主動是我做人做事的態(tài)度,這些所謂的問題我會把它作為我以后的成長空間,輕松、坦然的去面對,一切皆在掌握中,面對挑戰(zhàn),接受挑戰(zhàn)是我不二的選擇。
下一步的工作計劃就先從經營和管理入手,針對咱們飯店的經營是根據(jù)飯店的資源狀況和所處的市場競爭環(huán)境做出一定時期的戰(zhàn)略性部署、制定較遠的經營目標,定了酒店的發(fā)展方向,保證它的長遠和全局性;管理總的來講就是就是制定,執(zhí)行,檢查和改進,制定出切實可行的計劃,執(zhí)行計劃,檢查總結經驗,最后做改進,這樣依次進行,直到完美。為了不打無把握的仗還是把九月的計劃簡略的來出來大家分享下。
首先保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、周邊大集團、大公司、政府部分部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關系。(開展此項工作需領導支持)
緊抓飯店的宣傳推廣工作,積極參與飯店產品的更新、改造和組合開發(fā),提高飯店的聲譽和在周邊影響力。
主持及制定培訓內容,并親自實施培訓,以此來杜絕以后一切不規(guī)范操作(如各班次銜接和口頭操作、協(xié)議)重樹飯店新形象、新口碑吸引熱愛麗源、關心麗源發(fā)展的每一位客人(這樣的培訓每周最少一次,看營業(yè)時間定)
定制中秋節(jié)酒店主題宣傳活動及員工聯(lián)歡茶話會。
簽約聯(lián)盟商戶,讓聯(lián)盟商戶代為宣傳,達到客戶、空間、資源共享。
一一拜訪前期流失客戶(集團客戶和大客戶),維護簽約客戶,拜訪、認識、掌握、了解所有簽單協(xié)議負責人,以此給今后輕松的工作打好堅實基礎。
開發(fā)新客戶,全方位,爭取和上級旅游部門聯(lián)系,以掛靠等方式吸引外地來樊游客。
新協(xié)議簽署。像之前過期合約,口頭合約等等,新團隊協(xié)議簽署都會開展,在結算協(xié)議時間和簽單金額給予一定的控制,便于以后對賬及結算。
樹星級飯店形象,九月預計簽約本地及周邊地區(qū)旅行社30家或以上。
會議及宴會開展短信及上門宣傳,爭取有更高的提升。
餐廳目標:爭取在8月的基礎上提升10%—15%
客房目標:爭取在8月的基礎上提升20%—25%
為了以上這些,我會和大家一起齊心協(xié)力,全力做好計劃中的所有事項,以新起點、新形象、新面貌來迎接以后的所有挑戰(zhàn),所有的一切困難盡情的來吧,我坦然接受。
沉睡的xx,快醒來,我看好你!xxx,加油進行中。
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