報告可以是對某個項目、活動或研究成果進行的詳細陳述和歸納。最后,報告的結(jié)論應(yīng)總結(jié)主要發(fā)現(xiàn)和提出有效的建議。報告的撰寫是一個循序漸進的過程,需要耐心和細致的思考。
紅色旅游社會實踐報告篇一
盛夏7月,從杭州至湄潭,歷時10天,行程xx余公里,浙江大學丹青學園赴貴州遵義湄潭社會實踐團的13名隊員完成了一次尋根之旅、反哺之旅。
抗戰(zhàn)爭勝利七十周年,紅色之旅,重溫光輝黨史;浙大西遷七十六周年,重走西遷,感悟愛校榮校之情;為湄潭萬馬鄉(xiāng)的留守兒童們開辦夏令營,給予他們溫暖和陪伴;走在西部農(nóng)村鄉(xiāng)野廣闊的道路上,看農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的篳路藍縷。
一、參訪與緬懷:榮黨愛校,重溫光輝歲月。
歷史上,有兩支隊伍在遵義勝利“會師”,遵義擁有著光輝燦爛的紅軍長征文化,歷史在這里發(fā)生重要轉(zhuǎn)折;另一只文軍長征的隊伍也抵達遵義,并在此辦學七年,享有“東方劍橋”的美譽。
在遵義會議會址里,紀念館里那一張張老照片,一件件工農(nóng)紅軍的舊物,平靜而有力地訴說著當年的風云激蕩,在這里,歷史就是活生生的生活印記,震顫著每一位隊員的心靈。這些95后的年輕人紛紛表示,體悟紅軍當年篳路藍縷的艱辛,對于他們堅定理想信念,將來擔當起國家與時代的使命,是不可或缺且大有裨益的。
湄潭是浙大的“第二故鄉(xiāng)”,走在街道上,“浙大路”,“浙大廣場”等地名使那段歷史觸手可及,對于每一位求是學子來說,這永遠是一片值得懷念的熱土,是心中的圣地。湄潭文廟,高高的臺階令人肅穆,廟內(nèi)陳列的竺可楨像、西遷地圖、師生生活照以及在當時艱苦條件下所取得的傲人成果,帶給大家是自豪更是感動。沒有大樓而有大師,沒有完備的教學設(shè)施而成就“東方劍橋”。隊員們深感社會實踐衫上“浙江大學”四個字,是一種沉甸甸的責任感,是求是學子肩負著的“公忠堅毅,擔當大任,主持風氣,轉(zhuǎn)移國運”的重擔!
二、支教與陪伴:春風化雨,共譜大山里最美的笑聲。
“我們要為留守兒童帶去些什么,哪怕只有六天”。隊員們來到湄潭縣西河鄉(xiāng)萬馬學校展開為期六天的支教。萬馬學校屬省級一類貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),也是丹青學園堅持了三年的.社會實踐基地。山路顛簸,條件艱苦,但隊員們的熱情不減,為了三個班六天年幼的孩子,在丈夫和大姑子的支持下回鄉(xiāng)開了這間小店以此補貼家用。在年輕人多外出打工,老齡化嚴重的西部鄉(xiāng)村,家庭和孩子成為年輕父母回鄉(xiāng)謀生的唯一理由。
自營店鋪的經(jīng)營狀況如何?在原本就人煙稀少的農(nóng)村何談商業(yè)化的發(fā)展?!耙驗橥鈦砣丝谏?、本地市場小、公路殘破,交通不便等各種原因,小店生意蕭條,處于半歇業(yè)狀態(tài)?!鞭r(nóng)民創(chuàng)業(yè)大多選擇飯館、小吃店等挑戰(zhàn)性不大,創(chuàng)新性不強的行業(yè)。
農(nóng)民創(chuàng)業(yè)面臨著怎么樣的困境?“貸款真的很不容易”、“我們開店根本沒有人管,也沒有支持”、“通往小鎮(zhèn)的公路路況很差,讓交通更不方便了”……地理條件、交通條件、國家政策等方面存在的問題,使這些勇敢邁出第一步的農(nóng)民在創(chuàng)業(yè)的道路上面臨著很多亟待解決的難題。盡管如此,創(chuàng)業(yè)的種子仍然在萬馬,在西部的田野鄉(xiāng)間頑強生長。星星之火,可以燎原,他們就是是創(chuàng)業(yè)浪潮中的那一點星火。
隊員們追尋著西遷精神前進,在實踐中體悟著“求是”校訓的內(nèi)涵,短短數(shù)日,收獲匪然。紅色尋訪、支教接力、創(chuàng)業(yè)調(diào)研,三線合一,隊員們認識到了自己所肩負的歷史使命,深知砥礪擔當義不容辭。勿忘往昔西遷辦學苦難輝煌,擔當今日求是創(chuàng)新時代先鋒,不負明天一流名校的偉大夢想,是每一位浙大人的光榮擔當!
紅色旅游社會實踐報告篇二
在這個火熱的暑假,我深知必須離開家庭的舒適,帶著我們正擁有的朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。一直以來暑假社會實踐活動是大學生投身社會,體驗生活,服務(wù)大眾的真實契機。
如今,已經(jīng)是第二次參加社會實踐報告體驗。我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校園,走向社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性的有效途徑。通過參加社會時間活動,有助于我們大學生更新思想觀念,吸收新的思想和知識。眨眼間,一個月過去了,卻讓我學到非書本上的一些青春感悟,而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個階層人的感情,拉近了我與社會的距離,同時也開闊了自己的視野。社會才是學習和受教育的大課堂,人海茫茫間,所謂“三人行,必有我?guī)熝伞?,希望在現(xiàn)今競爭越來越激烈的社會市場中能更堅實的打下基礎(chǔ),讓我在實踐中得到鍛煉。
初次接觸到關(guān)于旅游的報告,自己還是個被調(diào)訪者。我在長隆感受著夏日里的熱情,一位年齡與我不相上下的男生走過來,和我友好地打招呼后,并介紹了他自己的工作職務(wù),原來他是專門調(diào)查關(guān)于假期旅游的報告。隨后,我便接受了訪問。其中他有問到:旅游的花費,車程,是否團帶等共兩張問卷?;氐郊液?,我也希望從實踐中得到鍛煉。于是,我在自己小區(qū)里也進行了有關(guān)暑假旅游的。
調(diào)查報告。
首先我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序經(jīng)過一個旅資專業(yè)的同學介紹,我開始學習期間,我學會了:第一,要學會管理好自己的情緒,不要因為天氣的不利而氣憤,也不要原于游客的拒絕訪問而氣餒,更不能因為個人的情緒而改變對游客的態(tài)度第二,選擇合適的游客訪問,從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài),以免游客的不耐煩和拒絕第三,學會人際交往,與游客交往時,應(yīng)努力給游客以良好的印象,注意一視同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不滿;與協(xié)作者交往時,要擺正自己的位置,尊重對方,平等協(xié)商第四,要善于學習累積經(jīng)驗,每個游客的要求和需要是不一樣的,應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇游客,要不斷的積累經(jīng)驗,以求減少失誤;也可向其他調(diào)訪人員咨詢更多的經(jīng)驗。
在以上學習的知識來看,我想我基本上可以去實踐了。在小區(qū)內(nèi)繞行幾圈,沒看到有多少人。一個多小時過去了,我一無所獲,最后回家。我想可能是因為我選擇的時間不對,下午兩點左右正是太陽最熱的時候,大家可能都在家休息或午睡。于是,我決定明天再行動。第二天,我選擇在上午9點左右,早晨涼快,一般在這時候買菜的人居多,但是有不會馬上回家。大部分都是帶著小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開始,我還是有點膽怯,后來我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始,我們很友好的開始交流,之后,她還給予我鼓勵,這也使我更有信心了。后來的訪問調(diào)查,大家都比較配合。最后,我還在其它小區(qū)也進行過調(diào)查。經(jīng)過此次調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)去沿海城市居多,其中包括廣州等地,旅游的價格一般要求在1000元以內(nèi),旅游時間多在3~5天,且大多都是選擇團組織去旅游,因為這樣會覺得安全一點,同時也熱鬧。
半個多月過去了,我覺得自己很充實,體會頗深。第一,我鍛煉了自己的交際能力。第二,我深深地體會到一個良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要。第三,自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的。第四,學會建立好人際網(wǎng)絡(luò),這樣有利于今后的工作需要。這次實踐,正是因為和鄰居們的友好往來才使我有一個好的開始。
總的來說,這次的實踐,讓我收益良多。不僅在工作中體驗了自己的學習成果也在實踐中累積了寶貴的經(jīng)驗,另一方面也讓我看到了自己的不足,這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。在實踐期間,讓我體會到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多么的有意義。著實在使的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄和經(jīng)驗的缺乏,在實踐這個重要的環(huán)節(jié)中,提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析、研究、解決問題的能力。此次,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存和能力,在實踐過程中所學到的社會經(jīng)驗將使我終身受益。
我是20xx屆旅游管理專業(yè)的大學生,這個暑假是有史以來過得最充實的,以前的暑假都是混過去的,沒有事做,感覺時間過的好慢,而我每天也是數(shù)著數(shù)子,感覺自己好頹廢,為了改變我以往的那種狀態(tài),我開始考慮怎樣讓自己的假期變得更加有意義,為了避免再像以往那樣無所事事的虛度時光,也為了鍛煉自己,了解導游們的真實工作,我也意識到在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。我就找了一家遵義的旅行社實習,我是學的旅游管理這個專業(yè),可以學以致用,自己也有信心。店面雖然不是很大,但是硬件設(shè)備還是齊全的,所謂麻雀雖小五臟俱嘛,旅行社的管理也很專業(yè)每個部門都有專門的專業(yè)人士管理,而這些人又由上級進行統(tǒng)一管理。剛剛進旅行社的時候心情十分緊張,就算自己是這個專業(yè)的,但畢竟自己是一個新人,很怕旅行社的員工排斥、嘲笑我,后來和他們接觸后實際情況遠比我想像的簡單得多,他們是很容易相處的,而且很好說話,他們還主動的說:“你們是剛剛來的,有什么不懂的隨時可以問我們,有什么困難也可以找我們,以后我們就是同事咯!
據(jù)我所知道的,旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。購。娛的六方面服務(wù)。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā)。我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
我實習的單位在位于旅行社,在某處,該旅行社分為兩個部分:
一、經(jīng)理辦公室。
二、是員工辦公及接待顧客的地方(又分為接待部,計調(diào)辦公室。經(jīng)營的范圍主要是國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),因為旅行社的規(guī)模較小,而經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的條件苛刻,如果有出境業(yè)務(wù)的都會與大的旅行社合作。
在旅行社里,雖然沒有工資,但還是我生活費的,更能使我干得帶勁,不、不光是生活得到了保障,做重要的是確實能學到不少專業(yè)內(nèi)外的知識,能夠?qū)⒆约核鶎W的知識運用起來,也能發(fā)現(xiàn)理論知識和實踐相差好大,是否有區(qū)別,區(qū)別在什么地方。因為平時老師就說過,現(xiàn)實中的情況復雜的多,現(xiàn)在你記得帶團的步驟,在實際運用時,情況一緊張你就會手忙腳亂的。好奇心很強的我告述自己,一定要搞清楚,回去也可以和同學們交流,不然就白到旅行社實習了。
剛剛進旅行社的時候由于我什么也不懂,所以旅行社的經(jīng)理也沒有安排我做什么工作,只是讓我在一旁看、學,這樣我就跟著旅行社的員工們學了兩天,在這兩天中我看見了形形色色的,有老師,公務(wù)員,工人,學生等都來報團參加旅游,在和他們接觸,交流的過程中,使我的視野,眼界,都發(fā)生了變化,我的交際能力得到很大的提高,我也弄明白了在學習的過程中一直使我迷惑的地方,即一些表單之類的、上課的時候老師說是旅行社的秘密的那部分,后來我也慢慢熟悉了旅行社工作的流程,經(jīng)理開始讓我做一些具體的工作,首先我是在工只要負責的是接待前來詢問旅游信息的顧客,還有就是熟悉各類旅游產(chǎn)品,根據(jù)顧客的需求想他們推薦可以滿足他們需求的旅游產(chǎn)品,向他們介紹夏天這個季節(jié)有那些地方可以去,什么時候去是幾便宜有實惠。后來我還在計調(diào)辦公室?guī)兔Γ粋€星期后我已經(jīng)學會了填散客組團登記表,以及旅游。
合同。
使用傳真機等等一些基礎(chǔ)的辦公室工作。也能較為獨立的接聽咨詢電話應(yīng)付顧客對熱門旅游產(chǎn)品的咨詢。對于這些基礎(chǔ)工作上手的還算是比較快。
大一的寒假生活短暫但是過的非常有意義。我有機會去了東北,欣賞到我十幾年沒有見過的雪景,還有與南方完全不同的北方風情。2月7日,我坐上了南寧開往北京的特快列車。車從南寧啟程,途經(jīng)柳州、桂林、永州、衡陽、長沙、武昌、漢口、鄭州、石家莊,到達北京。路上,我欣賞到了從南方到北方季節(jié)地變化,樓房、樹木、山水的變化:從蔥綠到干枯,從山巒綿延起伏到一馬平川,從高樓林立到平房圍繞,從小雨紛紛到白雪皚皚……那么多那么多的不同,卻沒有給人任何一絲的不和諧感,相反,則讓人感受到一種特別的美,一種穿越季節(jié)變化,穿越時空的美感。從北京倒車到了遼寧興城,我終于感受到北方零下的嚴寒,也觸摸到了晶瑩的冰雪,欣賞到了一望無際的冰海。只見過波濤洶涌的蔚藍大海,卻從未看過這般白而安靜的海,沒有海風,沒有浪花。只有一汪靜水,他不是死亡,他只是在冬眠。那么安靜,就像害羞的閨中女子,又像一頭沉睡的雄獅,即使進入了休眠,也在彰顯著他的強大的氣場和讓人不可忽視的壯美。
興城市地處遼寧省西南,遼東灣西岸,居"遼寧西走廊"中部。東南部瀕臨渤海,東北倚熱河丘陵,毗鄰葫蘆島市連山區(qū)、龍港區(qū),西南隔六股河與綏中相望,西北同建昌接壤。興城為多民族聚居地,依山傍水,東南沿海為平原,中部多為丘陵,西北部為山區(qū)。興城具有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,興城是遼寧省歷史文化名城,興城古城是這座歷史文化名城的核心部分,是我國僅存的有完整城墻的四座古城之一。興城旅游資源十分豐富,以境內(nèi)的奇特自然風光及獨特的人文景觀著稱于世。興城旅游資源十分豐富,以奇特自然風光及獨特的人文景觀著稱于世,以古城、溫泉、首山、海濱和菊花島五大景區(qū)為一體,構(gòu)成興城海濱風景名勝區(qū)。
來到興城,我感受到了濃濃的過節(jié)氣氛,街道兩旁所有的樹上都掛滿了彩燈,街上人山人海,都在購買過節(jié)的用品。雖然興城真的不大,也沒有南寧發(fā)達,但是興城的節(jié)日氣氛,人們的熱情,確是在南寧感受不到的。
而在興城最讓我那么難忘的,便是親人之間的深厚的感情。每一個叔叔、姑姑都非常的熱情。對我也非常的好,還有親愛的奶奶,已近80高齡的她仍在廚房里忙綠著,為大家準備過節(jié)年飯。完全不同于南方的婉約、含蓄,北方的親情是那么的表露在外,讓人不禁沉浸其中。他們可以睡在一起,喝同一杯水,吃同一碗飯。他們可以串門于各親戚家,就像回自己家一樣輕松、方便、舒適、自然。他們都那么好客,不管自己是否有錢,都熱情招待,似乎錢在他們看來不算什么。
2月10日,我踏上了去哈爾濱的旅程。哈爾濱是一座很大的老城,也是冬季看雪景的必去之處。在那里,我參觀了太陽島的雪博會,這是第二十二屆國際雪雕藝術(shù)博覽會。我欣賞到了瑞雪迎賓、泱泱華夏、黑土神韻、俄域風情、東瀛掠影、雪野歡歌、快樂歸途等雪雕藝術(shù),那里的雪白的非常的純,白到透明,讓人的心情也隨著晴朗起來。參觀完雪博會,最讓人興奮的也就是去參觀冰雪大世界了。冰雪大世界是哈爾濱國際冰雪節(jié)的龍頭品牌,于1999年底在美麗的松花江畔誕生,每年舉行,匯天下冰雪藝術(shù)之精華、融世界冰雪游樂于一園,集思想性、藝術(shù)性、觀賞性、參與性、娛樂性于一體,場面恢宏壯闊,造型大氣磅礴,景致優(yōu)美絕倫,被譽為恢宏壯闊的“冰雪史詩畫卷”。下午四點多,哈爾濱的天就漸漸的黑了起來,而這也就拉開了冰雪公園的童話世界的帷幕。白天的冰雕就像砌起來的白色長城一樣,每一塊冰磚都是四四方方的,里面是一根根燈管,讓人看不出什么特別吸引人的地方。這也是為什么冰展都要晚上欣賞的原因了吧。為了等待夜幕的降臨,我們?nèi)ビ瓮嬉幌盗杏螛吩O(shè)施:免費滑雪、雪地摩托、冰滑梯……既刺激,又有趣。玩完游戲,被凍得僵硬的身體似乎升起一股暖流,而與此同時冰雕的燈也一盞接一盞的亮了起來。就這樣,我進入了一個美麗的童話世界:北京古城、埃及金字塔、好萊塢明星雕像、豎立筆直的超大溫度計……看得人目不暇接。一邊品嘗著北方特產(chǎn)糖葫蘆,一邊觀賞景點。一座座冰雕在五彩繽紛的燈光映照下,披上了一層奇幻而炫麗的色彩,讓人流連忘返。
時間飛逝,似乎才不過幾秒中的時間,我們就結(jié)束了兩天的哈爾濱游,返回了興城。
年三十的興城新年氣息更顯濃厚,四周紅通通的一片,炮竹聲到處響起。讓人的心情也隨之興奮起來。家里面忙碌一片,全家老少齊聚一堂,包餃子,炸蘋果、紅棗,拌涼菜……滿滿的擺了一桌。小孩們在一塊兒看電視,聊天,吃東西,大人們則把酒談歡,一時間親情所帶來的溫暖將所有人都包圍了。
晚上看完春節(jié)晚會,我和叔叔就前往寺廟拜山。也只有去了才知道,原來這邊的人是那么信佛,而且拜山的時間也是越來越早。睡眼朦朧中,我們便到達了寺廟。外面仍然一片漆黑,只有寺廟周圍亮著些許燈光,我心里疑惑著,大半夜的怎么會有人專程大老遠的來拜山呢?可出人意料的是,寺廟山腳下已站滿了人?;蛟S這就是這里人的習俗吧,在大年初一,新年的第一天來拜山,祈求美好的一年,也為自己許上新的心愿。錦州寺廟位于北寧市醫(yī)巫閭山南部風景處。是北寧市寺院中香火最盛的寺院,也是遼西乃至東北的佛教勝地。寺廟有上、下兩院。進了由趙樸初親筆題字“寺廟”的山門,踏上石鋪甬道,來到群峰環(huán)抱的山腳下,就是寺廟下院。下院寺門上書“天開靜域”,寺院建有大雄寶殿、天王殿、配殿、禪堂等。據(jù)《東北古跡軼聞》載:當年,這尊石雕觀世音佛像雕刻完畢,眾僧人選擇吉日,率山民抬著佛像進佛殿。可是,由于佛像高,洞口低,無法將佛像抬入洞中。正當眾人急的沒有辦法時,有人戲言,“如果她把頭歪一下,就能進去了?!痹捯魟偮?,人們見石佛果真把頭歪向一邊,眾僧人與山民便順利的將石佛抬入洞中,穩(wěn)穩(wěn)的安放在蓮花寶座上。眾人吃驚,她顯圣了,跑拜之后,便匆忙退了出來。忙亂之中,忘了請她正過來,所以至今石佛仍然歪著脖子。當然這種說法雖不足為憑,然而人們出于對佛教中觀世音這位救苦救難、大慈大悲的化身的敬仰,多少年來香火不斷,每年家歷二月十九,六月十九,九月十九傳統(tǒng)廟會期間,更是熱鬧非凡。過上院,繼續(xù)向頂峰攀登,在文殊院,殿中供奉大智文殊菩薩。xx年以后又增修了五百羅漢坡、三百羅漢坡、觀音手、二十四孝浮雕壁畫、心經(jīng)石刻、吉祥白象、彌勒大佛、達摩祖師、休閑羅漢、壽星等景觀。
寺廟景區(qū)內(nèi)自然風光優(yōu)美,羅漢山峰巒疊障,戀人松麗影婆娑,雙人石倩影相依,龍飲澗霧索天泉,一線天劈石見日,丁字瀑飛云如煙。登上山的最頂峰障鷹臺,舉目環(huán)視,風景格外迷人。寺廟一共有一千八百多個臺階,當站在頂峰環(huán)顧四周,太陽緩緩從東邊升起,前面連綿起伏的山巒上白雪點點,像披上一層純白的袈裟,一種崇敬的感覺便油然而生。我是無神論者,但是這時不得不感嘆造物者的偉大,建造出如此壯美的景色。其中最有趣的莫過于山上的小販了:“拜她,吃茶蛋,回家能中五百萬?!痹捳Z幽默,讓人不得不為之驚嘆。
大年初三,我們啟程去遼寧遼陽弓長嶺滑雪場去滑雪。弓長嶺溫泉滑雪場位于遼寧省遼陽市弓長嶺湯河風景區(qū)內(nèi),占地100公頃。東北距本溪市34公里,西南距鞍山市35公里,西北距遼陽市30公里,北距沈陽市70公里,自然條件獨特,是遼寧省內(nèi)的滑雪場,也是集旅游觀光、健身娛樂、休閑度假、專業(yè)比賽于一體的大型休閑場所,并且還被省體育局指定為遼寧省青少年戶外體育活動營地?;蛟S這是對我來講最幸運的一天,因為在路上,我終于如愿以償?shù)目吹搅讼卵?。在東北是見到了雪,但那不是活的飛揚的雪,這一直成為我心中的一大遺憾。沒想到在回家前竟然夢想成真了!車窗上已漸漸蒙上了一層薄霧,有時能看見幾點白皙頑皮的趴在窗前與我對望,并親吻冰涼的窗戶,留下點點嘴唇的印跡。原來雪并不是畫上描繪的六角形,也不是別人說的那樣帶著咸先的味道。他是輕柔綿軟的,白的毫無雜質(zhì),白的讓人不舍得去觸碰,那么輕盈,那么美麗,讓人忍不住和他們一起迎風起舞。而我十九年來未見過雪的遺憾終于消失得一干二凈了,剩下的只是一種滿滿的幸福感。
滑雪場上人很多,我們大家則迅速的換上了滑雪裝備??措娨暽系幕┻\動員風姿瀟灑,不想到一輪到我們這些初學者就變得異常狼狽。只是從最緩的坡向下滑,就不停地摔。前面幻想的瀟灑帥氣頓時蕩然無存,只剩下對滑板不受控制的懊惱和一股激起斗志的興奮感??上б驗闀r間問題仍然沒有完全學會,但是確是我人生中一段最快樂的嘗試。
十幾天的旅游就這樣結(jié)束了,我是那般的不舍。不僅是對于那里美麗的風景,還有北方特有的人與人之間溫暖的感情。我更加了解了北方的飲食生活習慣,更近距離地領(lǐng)略了北方平原一馬平川、廣闊無垠的美麗。更深刻的感受到親人之間的愛與真誠。也為我的人生經(jīng)驗中添加了更絢麗的一筆。
紅色旅游社會實踐報告篇三
我是xx年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā)。我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
我實習的單位在位于xxx的旅行社,在某處,該旅行社分為兩個部分:
一、經(jīng)理辦公室。
二、是員工辦公及接待顧客的地方(又分為接待部,計調(diào)辦公室。經(jīng)營的范圍主要是國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),因為旅行社的規(guī)模較小,而經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的條件苛刻,如果有出境業(yè)務(wù)的都會與大的旅行社合作。
在旅行社里,雖然沒有工資,但還是我生活費的,更能使我干得帶勁,不、不光是生活得到了保障,做重要的是確實能學到不少專業(yè)內(nèi)外的知識,能夠?qū)⒆约核鶎W的知識運用起來,也能發(fā)現(xiàn)理論知識和實踐相差好大,是否有區(qū)別,區(qū)別在什么地方。因為平時老師就說過,現(xiàn)實中的情況復雜的多,現(xiàn)在你記得帶團的步驟,在實際運用時,情況一緊張你就會手忙腳亂的。好奇心很強的我告述自己,一定要搞清楚,回去也可以和同學們交流,不然就白到旅行社實習了。剛剛進旅行社的時候由于我什么也不懂,所以旅行社的經(jīng)理也沒有安排我做什么工作,只是讓我在一旁看、學,這樣我就跟著旅行社的員工們學了兩天,在這兩天中我看見了形形色色的,有老師,公務(wù)員,工人,學生等都來報團參加旅游,在和他們接觸,交流的過程中,使我的視野,眼界,都發(fā)生了變化,我的交際能力得到很大的提高,我也弄明白了在學習的過程中一直使我迷惑的地方,即一些表單之類的、上課的時候老師說是旅行社的秘密的那部分,后來我也慢慢熟悉了旅行社工作的流程,經(jīng)理開始讓我做一些具體的工作,首先我是在工只要負責的是接待前來詢問旅游信息的顧客,還有就是熟悉各類旅游產(chǎn)品,根據(jù)顧客的需求想他們推薦可以滿足他們需求的旅游產(chǎn)品,向他們介紹夏天這個季節(jié)有那些地方可以去,什么時候去是幾便宜有實惠。后來我還在計調(diào)辦公室?guī)兔?,一個星期后我已經(jīng)學會了填散客組團登記表,以及旅游合同,使用傳真機等等一些基礎(chǔ)的辦公室工作。也能較為獨立的接聽咨詢電話,應(yīng)付顧客對熱門旅游產(chǎn)品的咨詢。對于這些基礎(chǔ)工作上手的還算是比較快。
紅色旅游社會實踐報告篇四
這次實習時間是從20xx年xx月xxxx日到xx月xxxx日在海口中國青年旅行社秀英港營業(yè)部進行的。作為大學的專業(yè)實習,本人的工作崗位是旅游接待,因此主要實習科目有:旅游客源國、旅行社管理、人力資源管理,當然其中也涉及一些其他的科目。
這次實習我非常榮幸,實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等我十分認真地向其他有經(jīng)驗的同事學習,了解真正的操作程序,真正實現(xiàn)了從課本中走進現(xiàn)實,把理論聯(lián)系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環(huán)節(jié),并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經(jīng)驗。
實習期間,我利用這次非常難得的機會去加深自己對行業(yè)以及企業(yè)的認識,并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業(yè)學習時所知道的,旅游業(yè)的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。
實習后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結(jié)合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下,這些經(jīng)驗?zāi)軐ξ耶厴I(yè)后初步踏入社會作鋪墊。
1、在前臺接待工作中的收獲:在前臺接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分,因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。在前臺接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、從其它方面過程的收獲:這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經(jīng)驗和一些應(yīng)該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
(一)盡量運用高科技的手段進行操作。
在實習當中,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經(jīng)在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細小的方面還是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時很多,而且非常容易錯漏百出,查找也非常不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復的工作更加繁復。經(jīng)過本人通過實踐,發(fā)現(xiàn)運用電腦進行這方面的工作是可以完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎(chǔ),接下來就是速度了。電腦可以用各種快捷鍵達到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
(二)加大工作透明度。
在實習期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假,整個業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù)。那么,在有意外的'情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象。
(三)加強員工的環(huán)保意識。
如今,整個世界都十分注重環(huán)境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強環(huán)境保護的意識。例如,在出團時導游注意引導游客保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度只有不到20度。增強員工的環(huán)保意識可以減低耗能,保護環(huán)境,從公司的角度來說更是可以降低營運成本,提高人體舒適度等優(yōu)點。
自從20xx年進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅實的理論基礎(chǔ)。在校期間,我主要學習的是以管理學為起點的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個理論階段,一直都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實習的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉(zhuǎn)化,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度。
總的說來,三年多的旅游管理專業(yè)理論學習在真正的旅游企業(yè)得到實實在在的實現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,累計更多的經(jīng)驗,不難看到,當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。因此,這就更要求我們除了注重理論上的學習以外,還必須切實把理論轉(zhuǎn)化成實踐,通過實踐,加深對理論的認識。
紅色旅游社會實踐報告篇五
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千米海拔,萬里行徑,俯身而望,山水盡收眼底。穿軍衣,戴軍帽,揮師北上,獨有炮臺鎮(zhèn)山河。紅日當頭,不畏狂熱之怒。昔日之景,暮然回首,擇其優(yōu)而習其范。一日之下,見其盛景,聞其壯舉,習其偉跡,受益之多可謂三生有幸。
通過這次重走紅軍路,我真正的體會到了當年紅軍戰(zhàn)士的艱辛,在早上吃飽喝好的前提下,在行走的過程中,還沒走幾步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累,但反過來想一下當年的紅軍戰(zhàn)士們,他們在吃不飽穿不暖的前提下,還要背槍帶炮的跑步前進,深切的體會到了自己與他們的差距,當自己沒有走的時候,本以為很簡單,自己一定也能做到,當真正實際操作的時候,我又不得不承認自己與想象的中的差距差之甚遠。
在這次重走紅軍路之后,我默默的告訴自己,在今后自己一定要多加鍛煉,多參加活動,多參加社會實踐活動,并且也明天了,我們之有自己參與其中,才能體會到一些事情的為難之處,不能光一味的思考,一味的想象,讓后就對其妄下結(jié)論。當然了在今天的活動的中大家互相幫助,一路上其樂融融,一路上充滿了大家的歡聲笑語,通過這次活動使原本相互之間不熟悉的我們,相互之間熟悉了,親如一家人。所以,我感覺這次重走紅軍路非常有意義,既讓自己懂得了一些道理,又讓自己多了一些兄弟朋友,真可謂一舉兩得呀!
回想這一路走來,心情的變化是復雜的。從一開始的興奮、激動到疲勞、甚至一度有原地等待隊伍返回的想法,直到在同學的幫扶下順利完成了上山路的感慨……從更深層次的角度去思考,為何要重走紅軍路?像我們這批出生在21世紀的90后,大多數(shù)沒有經(jīng)歷過嚴格的生活鍛煉和艱苦復雜環(huán)境的考驗,這樣的培訓、鍛煉是科學發(fā)展所需,是干部健康成長所需?,F(xiàn)在的年輕人是伴隨著新中國的改革開放,享受著改革的成果成長的一代。對黨性教育多少有些誤解和淡漠,所以,應(yīng)時地改變教育方式,例如采用這種重走紅軍路的體驗式教學課程,讓和平年代的我們親身感受革命年代紅軍的艱辛,在艱苦的環(huán)境中磨礪人的意志,讓我們回歸共產(chǎn)黨人的精神家園,對這種艱辛有更深刻的認識和體會,使我們的心靈得到洗禮、震撼,讓保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風深入人心。黨性教育要達到的目的不僅僅只是感動一陣子,更重要的是,讓我們在今后的生活中時刻不忘所受過的經(jīng)歷,成為受用一輩子的財富。
小時候爺爺常說,喝水不忘挖井人。1949年10月1日,中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導人民取得了革命的勝利,成立了新中國,從此,中國這頭東方雄獅慢慢蘇醒了。改革開放30多年來,中國經(jīng)濟騰飛,在國際上的話語權(quán)也越來越多。這些,都是在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下才能取得的成果。
新時代的到來,我們作為當代大學生,更不能忘本,要牢記歷史教訓,也要緬懷先人事跡。xx年7月14日,我們武夷學院社會實踐隊,來到了武夷山市嵐谷鄉(xiāng)橫源村網(wǎng)山紅軍路,重新走了紅軍革命先烈們走過的這條路。
山高路陡,艷陽高照,同學們依舊熱情不減。上山過程中,我聽著講解員講的一些紅色故事,心中不免對老前輩們產(chǎn)生了敬仰之情。對,沒有他們就沒有新中國,更沒有我們今天的好日子。在天氣惡劣、食不果腹、敵眾我寡的戰(zhàn)爭年代里,革命先烈們拋頭顱灑熱血,與敵人斗智斗勇,進行了兩萬五千里的長征。上山的過程中,是累的,可是紅軍戰(zhàn)士們卻不知道爬過多少這樣的山?后面是敵人和大炮,天上是飛機,前面是大山,他們別無選擇,只有前進。有的走著走著就倒下犧牲了,有的才不到18歲。他們用鮮血換來了新中國的成立,給了我們更好的成長環(huán)境,我們不能忘記這段歷史,我們更要把這段歷史弘揚下去。
今天重走紅軍路后,很有收獲和感觸。總而言之,作為當代大學生,我們不僅要接受紅色教育,更要弘揚紅色教育。喝水不忘挖井人。
為了緬懷先烈,傳承紅軍優(yōu)秀品質(zhì),今天我們參加了重走紅軍路的活動,我們一行體驗者滿懷新鮮感穿上紅軍服,在鮮紅旗幟的帶領(lǐng)下踏上紅軍之路。冒著烈日穿行在泥濘崎嶇的山路中,原先的新鮮感更多的轉(zhuǎn)為疲憊,當走到紅軍炮臺時,仿佛看到了當年劉盧戰(zhàn)爭中紅軍冒死浴血奮戰(zhàn),英勇殺敵的場面。歷時3小時的長途跋涉充滿困難,通過這次活動讓我對紅軍有了重新的認識與敬畏。紅軍為中國人民的解放事業(yè)和新中國成立作出了不可抹滅的功勛,是中國革命的脊梁。憑著堅強的毅力,這支隊伍在后有追兵,又缺乏群眾的基礎(chǔ)上面對強敵的打壓越挫越勇,成功打敗敵人,解決了國內(nèi)的內(nèi)憂外患,讓國家安定繁榮。從中讓我看到了堅定信念的力量,讓我明白堅定信念是成功的首要基礎(chǔ),只有擁有信念,堅定信念與目標,敢與拼搏,正確面對浮華塵囂的社會,不隨波逐流,悲觀消極的看事,才能實現(xiàn)自己想要的夢想。這次的重走紅軍路意義非凡,在實踐中加強了自我思想道德建設(shè),深化了愛國熱情,通過實踐讓學生在崇德修身不斷思考的過程中學以致用,在實踐中培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的能力,讓我們在堅持黨的基本路線中,培養(yǎng)新黨員精神,讓自己全面協(xié)調(diào)發(fā)展。為自己未來的提供了保障。
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盛夏7月,從杭州至湄潭,歷時10天,行程xx余公里,浙江大學丹青學園赴貴州遵義湄潭社會實踐團的13名隊員完成了一次尋根之旅、反哺之旅。
抗戰(zhàn)爭勝利七十周年,紅色之旅,重溫光輝黨史;浙大西遷七十六周年,重走西遷,感悟愛校榮校之情;為湄潭萬馬鄉(xiāng)的留守兒童們開辦夏令營,給予他們溫暖和陪伴;走在西部農(nóng)村鄉(xiāng)野廣闊的道路上,看農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的篳路藍縷。
一、參訪與緬懷:榮黨愛校,重溫光輝歲月。
歷史上,有兩支隊伍在遵義勝利“會師”,遵義擁有著光輝燦爛的紅軍長征文化,歷史在這里發(fā)生重要轉(zhuǎn)折;另一只文軍長征的隊伍也抵達遵義,并在此辦學七年,享有“東方劍橋”的美譽。
在遵義會議會址里,紀念館里那一張張老照片,一件件工農(nóng)紅軍的舊物,平靜而有力地訴說著當年的風云激蕩,在這里,歷史就是活生生的生活印記,震顫著每一位隊員的心靈。這些95后的年輕人紛紛表示,體悟紅軍當年篳路藍縷的艱辛,對于他們堅定理想信念,將來擔當起國家與時代的使命,是不可或缺且大有裨益的。
湄潭是浙大的“第二故鄉(xiāng)”,走在街道上,“浙大路”,“浙大廣場”等地名使那段歷史觸手可及,對于每一位求是學子來說,這永遠是一片值得懷念的熱土,是心中的圣地。湄潭文廟,高高的臺階令人肅穆,廟內(nèi)陳列的竺可楨像、西遷地圖、師生生活照以及在當時艱苦條件下所取得的傲人成果,帶給大家是自豪更是感動。沒有大樓而有大師,沒有完備的教學設(shè)施而成就“東方劍橋”。隊員們深感社會實踐衫上“浙江大學”四個,是一種沉甸甸的責任感,是求是學子肩負著的“公忠堅毅,擔當大任,主持風氣,轉(zhuǎn)移國運”的重擔!
二、支教與陪伴:春風化雨,共譜大山里最美的笑聲。
“我們要為留守兒童帶去些什么,哪怕只有六天”。隊員們來到湄潭縣西河鄉(xiāng)萬馬學校展開為期六天的支教。萬馬學校屬省級一類貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),也是丹青學園堅持了三年的社會實踐基地。山路顛簸,條件艱苦,但隊員們的熱情不減,為了三個班六天近120個課時的支教,隊員們早早就開始準備。
教案。
并試講。
除了語、數(shù)、英、歷史、地理、物理等文化課程之外,隊員們專門針對留守兒童增加了心理課、文體課以及素拓等的項目,在傳授文化知識的同時,更注重教給他們自信、團結(jié)的精神。
朝夕相處的六天,孩子們對老師的稱呼已變成了“松哥”、“金姐”。課堂上的歡聲笑語,夜空下的次次談心,這座山,這所學校,這些人,已成為彼此心中永不褪色的美好回憶。
三、走訪與調(diào)研:西部農(nóng)民創(chuàng)業(yè)在挫折中前進。
總理提出“要在960萬平方公里的土地上掀起‘大眾創(chuàng)業(yè)’、‘草根創(chuàng)業(yè)’的新浪潮”。如今,創(chuàng)業(yè)的種子正在廣大的農(nóng)村倔強地生長著。本次實踐,隊員們得到了浙大公共管理學院楊大鵬博士的指導和幫助,深入西河鄉(xiāng),發(fā)放了近百份專業(yè)調(diào)研問卷,走訪了15戶自主創(chuàng)業(yè)個體戶,并形成了相關(guān)的。
調(diào)研報告。
具體而微從小山村里窺視時代新風尚。
調(diào)研圍繞著幾個問題展開。為什么要創(chuàng)業(yè)?為了家庭和孩子。街尾的小飯館是為數(shù)不多的幾間開著門的店之一,老板娘高中畢業(yè)后不久,離鄉(xiāng)打工,到過廣東、福建、浙江,丈夫現(xiàn)在在湖北經(jīng)營著一間服裝店。為了照顧年幼的孩子,在丈夫和大姑子的支持下回鄉(xiāng)開了這間小店以此補貼家用。在年輕人多外出打工,老齡化嚴重的西部鄉(xiāng)村,家庭和孩子成為年輕父母回鄉(xiāng)謀生的唯一理由。
自營店鋪的經(jīng)營狀況如何?在原本就人煙稀少的農(nóng)村何談商業(yè)化的發(fā)展。“因為外來人口少、本地市場小、公路殘破,交通不便等各種原因,小店生意蕭條,處于半歇業(yè)狀態(tài)?!鞭r(nóng)民創(chuàng)業(yè)大多選擇飯館、小吃店等挑戰(zhàn)性不大,創(chuàng)新性不強的行業(yè)。
農(nóng)民創(chuàng)業(yè)面臨著怎么樣的困境?“貸款真的很不容易”、“我們開店根本沒有人管,也沒有支持”、“通往小鎮(zhèn)的公路路況很差,讓交通更不方便了”……地理條件、交通條件、國家政策等方面存在的問題,使這些勇敢邁出第一步的農(nóng)民在創(chuàng)業(yè)的道路上面臨著很多亟待解決的難題。盡管如此,創(chuàng)業(yè)的種子仍然在萬馬,在西部的田野鄉(xiāng)間頑強生長。星星之火,可以燎原,他們就是是創(chuàng)業(yè)浪潮中的那一點星火。
隊員們追尋著西遷精神前進,在實踐中體悟著“求是”校訓的內(nèi)涵,短短數(shù)日,收獲匪然。紅色尋訪、支教接力、創(chuàng)業(yè)調(diào)研,三線合一,隊員們認識到了自己所肩負的歷史使命,深知砥礪擔當義不容辭。勿忘往昔西遷辦學苦難輝煌,擔當今日求是創(chuàng)新時代先鋒,不負明天一流名校的偉大夢想,是每一位浙大人的光榮擔當!
紅色旅游社會實踐報告篇六
我是xx屆旅游管理專業(yè)的大學生,這個暑假是有史以來過得最充實的,以前的暑假都是混過去的,沒有事做,感覺時間過的好慢,而我每天也是數(shù)著數(shù)子,感覺自己好頹廢,為了改變我以往的那種狀態(tài),我開始考慮怎樣讓自己的假期變得更加有意義,為了避免再像以往那樣無所事事的虛度時光,也為了鍛煉自己,了解導游們的真實工作,我也意識到在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。我就找了一家遵義的旅行社實習,我是學的旅游管理這個專業(yè),可以學以致用,自己也有信心。店面雖然不是很大,但是硬件設(shè)備還是齊全的,所謂麻雀雖小五臟俱嘛,旅行社的管理也很專業(yè)每個部門都有專門的專業(yè)人士管理,而這些人又由上級進行統(tǒng)一管理。剛剛進旅行社的時候心情十分緊張,就算自己是這個專業(yè)的,但畢竟自己是一個新人,很怕旅行社的員工排斥、嘲笑我,后來和他們接觸后實際情況遠比我想像的簡單得多,他們是很容易相處的,而且很好說話,他們還主動的說:“你們是剛剛來的,有什么不懂的隨時可以問我們,有什么困難也可以找我們,以后我們就是同事咯!
據(jù)我所知道的,旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。購。娛的六方面服務(wù)。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā)。我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
我實習的單位在位于xx的旅行社,在某處,該旅行社分為兩個部分:
一、經(jīng)理辦公室。
二、是員工辦公及接待顧客的地方(又分為接待部,計調(diào)辦公室。經(jīng)營的范圍主要是國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),因為旅行社的規(guī)模較小,而經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的條件苛刻,如果有出境業(yè)務(wù)的都會與大的旅行社合作。
在旅行社里,雖然沒有工資,但還是我生活費的,更能使我干得帶勁,不、不光是生活得到了保障,做重要的是確實能學到不少專業(yè)內(nèi)外的知識,能夠?qū)⒆约核鶎W的知識運用起來,也能發(fā)現(xiàn)理論知識和實踐相差好大,是否有區(qū)別,區(qū)別在什么地方。因為平時老師就說過,現(xiàn)實中的情況復雜的多,現(xiàn)在你記得帶團的步驟,在實際運用時,情況一緊張你就會手忙腳亂的。好奇心很強的我告述自己,一定要搞清楚,回去也可以和同學們交流,不然就白到旅行社實習了。
剛剛進旅行社的時候由于我什么也不懂,所以旅行社的經(jīng)理也沒有安排我做什么工作,只是讓我在一旁看、學,這樣我就跟著旅行社的員工們學了兩天,在這兩天中我看見了形形色色的,有老師,公務(wù)員,工人,學生等都來報團參加旅游,在和他們接觸,交流的過程中,使我的視野,眼界,都發(fā)生了變化,我的交際能力得到很大的提高,我也弄明白了在學習的過程中一直使我迷惑的地方,即一些表單之類的、上課的時候老師說是旅行社的秘密的那部分,后來我也慢慢熟悉了旅行社工作的流程,經(jīng)理開始讓我做一些具體的工作,首先我是在工只要負責的是接待前來詢問旅游信息的顧客,還有就是熟悉各類旅游產(chǎn)品,根據(jù)顧客的需求想他們推薦可以滿足他們需求的旅游產(chǎn)品,向他們介紹夏天這個季節(jié)有那些地方可以去,什么時候去是幾便宜有實惠。后來我還在計調(diào)辦公室?guī)兔Γ粋€星期后我已經(jīng)學會了填散客組團登記表,以及旅游合同,使用傳真機等等一些基礎(chǔ)的辦公室工作。也能較為獨立的接聽咨詢電話,應(yīng)付顧客對熱門旅游產(chǎn)品的咨詢。對于這些基礎(chǔ)工作上手的還算是比較快。
紅色旅游社會實踐報告篇七
旅游有限責任公司。
6月30日至8月22日。
實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
讓我從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,讓我感受到由一個大學生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。
通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學到了很多書本之外的知識。也學習了一些人際交往中的道理,各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,主要學的是景區(qū)開發(fā)與管理,因為我們馬上就要考導游證了,所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū),沒來之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同,通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。
雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導游詞,了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導游實務(wù)老師講的導游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團結(jié)的力量。
通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點:
1.做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.
2.虛心向別人學習,努力完善自己.
3.對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).
4.要與同事和睦相處。
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
作為一名新世紀的大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
作為一名合格的導游,必須對自己的工作認真負責。這段時間的景區(qū)實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對景區(qū)顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在暑假實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!同時這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
紅色旅游社會實踐報告篇八
自從xx月xx號放假后就在思考我這個寒假怎樣過才不是虛度光陰,怎樣才能過的充實過的高效,其實第一次放這么長的寒假呀,自從導員宣布這個消息的時候就是無比的激動,在學校的時候心想回去好好玩玩,好好的放松不必想學習,不必想生活費,不必想在學校的一切,只要想好好的在家陪陪我爸爸媽媽,開開心心的度過著這兩個月,我是8號回家的,當時記得十分清楚,那天我是早上四點到站的,下車的時候給我的第一感覺就是我終于回家了,當時馬路上什么都沒有,就有一個拎這行李箱背著書包的我,寒風吹進領(lǐng)口全身發(fā)抖不知所措,那時候天還沒有亮我是在黑夜里前進,當時想起一句很出名的一句話:“黑夜給你一雙黑色的眼睛讓我尋找光明。”
不知不覺我到家了,推開久違的門,里面是黑黑的一片,爸媽還在熟睡著,我輕輕的放下行李包,走進我的小房間,記得我當時走的時候里面的一切,眼里不知怎么的就沁出淚水,第一次嘗試的回家的溫暖,第一次知道出門在外的不容易,這時爸媽的房屋的燈亮了,聽見我爸爸喊我了,那種聲音是多么的熟悉呀,有時候千言萬語敵不過一個眼神,一句關(guān)心的話語,此時此刻我只想對自己說:“我愛你們還有這家,愛這里的一切。”
接下來的日子就是一段消沉頹廢的網(wǎng)絡(luò)生活了,天天上網(wǎng),同學吃飯,朋友有請唱歌,這段時間一直持續(xù)了半個月,自己漸漸的發(fā)現(xiàn)不能在這樣了,覺得是就是浪費我的時間,然后慢慢的想找一些工作,那樣至少不算是浪費時間。
總體說來我這個寒假做了兩件事情,第一件就是做了一個拜年的視頻,第二件就是去新世紀大酒店打工。
回來后馬上就要過年了,那時候離開學校已經(jīng)有一個月了,說實在的我是十分的想念學校的同學老師還有我親愛的室友,為了提高班級的凝聚力我和班上的幾個班委在網(wǎng)上進行了溝通很交流,于是就合計出來一個方案想做一個拜年的視頻送給大家,當時由于地域的不變給我們的工作造成了很多的不變,但是我們沒有放棄,計劃是這樣的,我們打算收集我班所有人的照片,還有在校期間的活動時候留下的照片,以及班會的時候的照片,還有我的一段簡短的視頻,然后整合在一起,之前想想的時候是分工的做的,當然我一個人是做不完的,因為我我知道我一個人的力量是有限的,我需要別人一起來完成,結(jié)果我找來了,代圓圓,田震,王楠楠,章愷,我們一起做了這個視頻,之后流程都很順利沒有什么大的問題,我們花了五天的時間就把視頻做完了,當我們一月二十三號把視頻公布的時候大家都十分喜歡這個視頻,也起到了之前大家原定的目的,事后我就在想這是一件多么有意思的事情呀,以后還要多做幾次,這樣一方面可以提高班級的凝聚力,另一方面也可以是自己的時間得以充分的利用,總之我們都很滿意這次活動。
又過了一段時間,又開始了我正真的打工生涯,也是我寒假做的第二件事情,就是去酒店里面做傳菜生,那段時間里留給我的太多回憶,留給我的太多不舍,讓我深刻的明白了掙錢的不容易,讓我知道了人心的復雜。
我是個好孩子,需要我,這句話也深深的印在我的腦海,也讓我明白了,無論到什么地方都要有一顆不偷懶的心,都要有一顆真心帶人的心,都要真心實意的做好每一件事情,這樣才能得到大家的認可,這樣才能得到大家的尊重。在這里我也要謝謝新世紀的全體員工給我一次美好的回憶,也給我一次深刻的工作經(jīng)歷,謝謝你們。
這就是我寒假的實踐經(jīng)歷,總體說來我沒有浪費我的時間,在漫長的寒假生活中我學會了掙錢的不容易,我學會了為人處事的方法,也知道了自己長大了就應(yīng)該為家里人承擔也負擔的道理,總是我學到了好多,我要謝謝我媽媽謝謝我爸爸給我機會,謝謝我大學的同學給我的幫助,謝謝新世紀的員工給我的照顧,等暑假有時間我一定還去做一些有意義的事情,這樣才能不為虛度光陰而悔恨,也不會因碌碌無為而苦惱。
紅色旅游社會實踐報告篇九
20xx年7月8日晚,暑期赴紹興魯迅故里和魯迅紀念館紅色尋訪團隊的準備工作進入了最后階段。為保證第二天的順利出行,團隊成員再次對活動計劃和進程以及緊急情況預(yù)案進行最后的核實。
就活動計劃來說,此次實踐活動主要分成兩塊內(nèi)容,第一塊是在魯迅故里以魯迅紀念館、周恩來紀念館、秋瑾故里為重點的進行參觀學習;另一塊則是對魯迅紀念館的相關(guān)負責人進行采訪,獲取更多關(guān)于魯迅紀念館以及魯迅先生的信息,以完成我們此次紅色尋訪任務(wù)。組長傅浩欽再次明確此次社會實踐的行程和任務(wù),并就拍照、記錄等進行了詳細的分工,希望尋訪過程更為順利。
通過對實踐地點資料的獲取,我們進行了較為仔細的經(jīng)費預(yù)算,并由每人出資構(gòu)成了我們此次的活動經(jīng)費,交由先前分工時確定的資金管理的同學進行統(tǒng)一管理,使我們的經(jīng)費合理化,高效化。
由于此次尋訪的目的地在紹興,距離杭臨安并不遠,且團隊成員中又有紹興人,對于魯迅故里及其周邊環(huán)境都較為熟悉,因而發(fā)生意外的可能性很小。但我們還是對于可能會發(fā)生的緊急情況進行了考慮,將意外發(fā)生的可能性降到了最低。待計劃和緊急預(yù)案的準備完成后,我們進行了準備工作的最后一步,購置了汽車票,預(yù)訂了酒店,力求將衣食住行安排的穩(wěn)穩(wěn)當當,杜絕意外和不便的發(fā)生。在明確了自己的任務(wù)和職責之后,大家都對第二天的尋訪充滿了信心和期待。一切就緒,我們整裝待發(fā)。
【紀實二】。
20xx年7月9日上午8點00分,我們準時搭上了開往紹興的火車。中午12點左右,我們抵達了此行的目的地——魯迅故里。作為全國先進紅色旅游基地,魯迅故里于向公眾免費開放之后,紅色旅游事業(yè)開展的更是如火如荼。隨著如織的人流我們參觀了魯迅故里。
魯迅故里主要包括魯迅祖居(周家老臺門)、三味書屋(壽家臺門)、魯迅故居(周家新臺門)、魯迅筆下風情園和魯迅紀念館共五個部分,尋訪團隊著重參觀了魯迅紀念館。
紹興魯迅紀念館始建于1xxx年。20xx年初,為恢復魯迅故里的傳統(tǒng)風貌,與環(huán)境尺度不協(xié)調(diào)的陳列廳被拆除,恢復為周家新臺門。紀念館環(huán)境幽雅,廣場及各出入口室外地面均采用紹興傳統(tǒng)的青石板地面。其中展廳和魯迅祖居毗連的綠化巷,栽竹疊石,花木扶疏,更是紹興的典型傳統(tǒng)天井庭園。還有一條水景系列,從序廳西側(cè)開始逶迤北上,在館址西北方形成開闊水面,加以填土移木,積石理水,配置紹興特有的廊橋、烏篷船舫等建筑小品,營造出一派江南水鄉(xiāng)意境。
魯迅紀念館展廳共分為五個部分:第一部分為魯迅在紹興;第二部分:魯迅在南京、日本、紹興;第三部分:魯迅在北京、廈門、廣州第四部分:在上海;第五部分:民族魂。從這段不長卻極具歷史意義的時間里,我們可以看出魯迅先生的“成長”,他對于當時中國的觀念轉(zhuǎn)變,其中不變的,就是他那一腔愛國的熱血,以及永不停歇的斗士精神。
下午5時許,我們離開了魯迅故里,雖然這一下午的時間十分短暫,但是他給我們留下的印象卻十分之深,魯迅先生的愛國主義精神,魯迅紀念館的紀念、宣傳、教育意義,這些都值得我們?nèi)ド钏?,去體會。魯迅先生既然能用筆作為戰(zhàn)斗的武器,我希望我們也能用自己的筆將腦子里的那些印象、體會轉(zhuǎn)變成紙上更具有意義,更利于魯迅先生精神宣傳和學習的有力的文字。
在這里習文練武,19xx年春自日本歸國后至19xx年7月被捕前,一直在這里從事革命活動。和前兩個參觀地一樣,他們的成長沒有太多的奇特之處,但是你又可以從中發(fā)現(xiàn)什么,偉人的成功有其必然性。
20xx年7月10日下午5時許,我們搭乘動車離開紹興,為期2天的暑期社會實踐也就告一段落了。此次社會實踐進行的十分順利,從出行到住宿再到參觀都沒有出現(xiàn)什么意外情況,調(diào)研按計劃順利完成,小組成員們也安全的回到了臨安,此次實踐的出行階段已經(jīng)圓滿結(jié)束了。
但是我們的社會實踐卻并沒有結(jié)束,此次實踐的反饋階段才剛剛開始。由于小組成員來自各地,暑期打算也不一樣,組員在暑期難以再聚齊進行討論。因此反饋階段主要由個人完成分配任務(wù),然后由組長統(tǒng)一整合。
根據(jù)先前的分工,由xxx負責參觀和訪談資料的整理,包括參觀照片和訪談記錄等;xxx同學則負責此次社會實踐的通訊稿寫作;xxx同學負責拍照等工作;另外xxx同學承擔本次社會實踐的調(diào)研報告撰寫工作;最后組長xxx負責督促和協(xié)調(diào)大家的工作,并對所有材料進行匯總和修改。
兩天的尋訪活動雖然短暫,但是在出行的過程中,大家收獲了珍貴的友誼,更重要的是我們對魯迅先生的生平以及他的愛國熱情和斗士精神有了更直觀的感受和更深刻的理解。
毛澤東曾說過:“魯迅是在文化戰(zhàn)線上,代表全民族的大多數(shù),向著敵人沖鋒陷陣的最正確、最勇敢、最堅決、最忠實、最熱忱的空前的民族英雄。魯迅的方向,就是中華民族新文化的方向,就是新生命的方向。”作為新時代的大學生,我們應(yīng)該學習魯迅的精神品質(zhì),朝著魯迅的方向,朝著祖國的偉大復興不斷前行。
紅色旅游社會實踐報告篇十
系部:專業(yè):班級:姓名:學號:
一、調(diào)查情況:
(一)調(diào)查時間:2月4日~202月5日。
(二)調(diào)查地點:
(三)調(diào)查對象:中國旅行社、國際旅行社。
(四)調(diào)查方法:現(xiàn)場咨詢,記錄,網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢。
(五)調(diào)查人:
二、調(diào)查內(nèi)容:
(一)前言。
去年以來,新的休假制度形成的春節(jié)、“十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內(nèi)旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節(jié),接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。
(二)內(nèi)容。
1、假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展?!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客千萬人次以上,旅游收入突破百億元人民幣,比去年增長十幾個百分點。全省各地的熱點旅游區(qū)再度火爆,如南京的中山陵在去年共接待海內(nèi)外游客800萬人次,而在去年國慶期間就接待游客總流量突破70萬人次;去年暑假期間,就一個7月份,在常州恐龍園二日游的游客已超過千人由此可見,假日的旅游大大推動了旅游業(yè)的發(fā)展。
2、假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。有關(guān)資料顯示,南京祿口機場出入境旅客流量突破120萬人次高消費的交通方式如此,那么比較普通化的公路和鐵路、水運帶來的更不可小覷。而據(jù)測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上,因此,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
3、假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。南京、常州、蘇州等地大型商場銷售平均增幅約50%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來自江蘇省以外旅游的人。江蘇的'社會零售總額同比增長17.4%,但節(jié)假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
4、假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。這么多人得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機,假如按40元/人天的標準計算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點,出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
5、假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
(三)觀點:
假日旅游有力推動了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費,拉動了內(nèi)需,增加了財政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟,發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。而政府在發(fā)展旅游業(yè)中應(yīng)該充分發(fā)揮它的基本職能:
1、制定一系列發(fā)展旅游業(yè)的政策。政府政策的推行會引起社會成員對其切身利益關(guān)系的考慮,從而引發(fā)其意識和行為的改革。當這種考慮和改變形成群眾意識時,就可能影響社會發(fā)展的趨勢,體現(xiàn)政府的政策目的。所以,科學的、經(jīng)過嚴密論證的法制化政策過程,可以在廣泛的社會生活中形成穩(wěn)定的促進作用,有利于宏觀調(diào)控的規(guī)范化運行。政府執(zhí)行政策具有強制性、直接性、權(quán)威性等特點,政府主導推行的過程,也是旅游業(yè)方面的政策地位不斷提升的過程。旅游業(yè)在政府政策推動下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢頭。
2、制定旅游總體規(guī)劃。旅游業(yè)是由核心旅游業(yè)和輔助旅游業(yè)構(gòu)成的綜合性產(chǎn)業(yè),其持續(xù)發(fā)展必須有賴于一個具有權(quán)威的管理部門對其進行必要的規(guī)劃、規(guī)范、指導和調(diào)控。
3、制定旅游市場法規(guī)、條例和規(guī)定。對旅游業(yè)的規(guī)制旨在營造健康有序的發(fā)展環(huán)境,這是宏觀調(diào)控的一種根本手段。世界旅游組織認為,政府旅游部門在旅游業(yè)中所起的作用,大致經(jīng)歷了三個階段:開拓者階段、規(guī)制者階段和協(xié)調(diào)者階段。我國目前正處于第二階段,即政府主管部門對旅游業(yè)的管理正由直接管理向行業(yè)管理轉(zhuǎn)變。
4、提供公共性服務(wù),收集和發(fā)布旅游信息。目前旅游市場中介服務(wù)體系還很不完善。因此,旅游產(chǎn)業(yè)的許多公共性服務(wù)還需要由政府來承擔,這些服務(wù)主要包括旅游市場的宣傳與促銷、旅游資源的規(guī)劃和開發(fā)、旅游服務(wù)的評定與檢查、旅游人才的培訓與考核等。
5、合理開發(fā)與保護當?shù)氐穆糜钨Y源,走可持續(xù)發(fā)展旅游的道路。旅游資源的開發(fā)必須兼顧旅游經(jīng)濟效益、人文效益、環(huán)保效益。因此,在旅游資源的開發(fā)中,各級政府應(yīng)十分重視旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
由此可見,國家應(yīng)努力推動旅游業(yè)的發(fā)展,從而帶動國家的經(jīng)濟發(fā)展!
紅色旅游社會實踐報告篇十一
互相有個照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團結(jié)的力量。
通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點:
1。做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。
2。虛心向別人學習,努力完善自己。
3。對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
4。要與同事和睦相處。
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
作為一名新世紀的大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
作為一名合格的導游,必須對自己的工作認真負責。這段時間的景區(qū)實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對景區(qū)顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在暑假實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終身受益。
實踐時間:2011年6月30日至2011年8月22日。
實踐目的:實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
實踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,讓我感受到由一個大學生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。
實踐結(jié)果:通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學到了很多書本之外的知識。也學習了一些人際交往中的道理,各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,主要學的是景區(qū)開發(fā)與管理,因為我們馬上就要考導游證了,所以在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū),沒來之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達方式也不同,通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。
雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導游詞,了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導游實務(wù)老師講的導游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協(xié)作力。
紅色旅游社會實踐報告篇十二
鞏固旅游專業(yè)的知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
常熟市旅游局文檔室。
這次實習讓我深刻感受到工作中有苦也有樂,但更多的是收獲。我受益匪淺,開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。陸游云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。
這是一次理論與實踐相結(jié)合的實習,把理論應(yīng)用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。
在主任和指導老師的幫助下,我圓滿地結(jié)束了兩個星期的實習,我總結(jié)了如下幾點:
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不是了,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,如何處理與主任、同事的關(guān)系,處理突發(fā)事件的能力,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在文檔室實習的兩個星期中,我每天都寫實習記錄,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。計劃不如變化,也要隨機應(yīng)變。
3.處處留心皆學問。這句話是我剛到實習室報到時徐主任對我講的第一句話,對這句話徐主任并沒有給我多說什么,但在實習當中我深有體會,如何使用掃描儀、打印機、復印機等,如何制作檔案,如何錄入檔案等。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學會思考自己應(yīng)該怎樣去做,留心別人怎么做。
4.不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實習的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是泡水、拖地和擦桌子,但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了辦公室的環(huán)境。
這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關(guān)重要。
5.耐心與細心。文檔室的工作簡單而繁瑣。校對檔案需要后面的每類內(nèi)容對應(yīng)前面的目錄,不得一絲馬虎。錄入檔案,從最初的紙質(zhì)錄入檔案到電腦錄入檔案。從文件到照片到光盤再到獎狀、獎牌到最后的設(shè)備。
名稱、歸卷單位、保管期限。都需要一一記錄。錄入后,需要仔細核對。簡單的工程需要你極大的耐心與細心。
通過兩個星期的實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。
相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!
不管是在什么地方任職,都會努力!
紅色旅游社會實踐報告篇十三
都說遵義的酒好,茅臺名滿天下;都說遵義的景美,赤水丹霞美不勝收;都說遵義的食鮮,豆花面唇齒留香。不過,我們不來品酒作詩,也不來賞景撫琴,更不是為了來滿足的吃貨的心。我們來這里,是為了看看遵義的人,感受遵義的記憶。
今天,我實踐小分隊來到了貴州省遵義市,圍繞“一帶一路”特色主題公益實踐之旅游資源保護和開發(fā)以及探訪黔北紅色基地兩個主題展開了第一天的社會實踐。
遵義是貴州省下轄的地級市,地處中國西南腹地,位于貴州省北部,北依大婁山,南臨烏江,古為梁州之城,是由黔入川的咽喉,黔北重鎮(zhèn)。“遵義”二出自《尚書》:“無偏無陂,遵王之義”,是首批國家歷史文化名城,中國著名的酒文化名城。曾獲得國家森林城市,國家衛(wèi)生城市,雙擁模范城市,中國優(yōu)秀旅游城市等多項殊榮。
經(jīng)過了一天的尋尋覓覓,我們對這座城市感觸頗深。若要用一種顏色來表述遵義,我相信給人溫暖和激勵的紅色再好不過。如若不信,請跟隨我們的腳步一同往前走。
玫紅的民風民俗。
可不要誤會,說它紅,不是指它有著像東北紅高粱和秧歌舞飛紅的流蘇那樣熱烈如火的元素。這里的民俗,倒像是玫瑰紅那樣溫婉而體貼,不似老白干那么烈,更像是紅酒那樣綿柔。不,最準確地來說,就和茅臺一樣,濃香馥郁,回味悠長,余香綿綿。你看那些大叔大媽們,把音樂熱烈奔放的廣場舞換成了“咚、擦、擦”的柔和優(yōu)雅的交誼舞,并且跳得有模有樣,絲毫不輸年輕人。
另一邊,主角仍然是大叔大媽,但這次他們穿上了革命裝,唱起了《九九艷陽天》,男女聲部和諧統(tǒng)一,再加上樂器和指揮,活脫脫一場音樂會啊!我們找了一些普通市民做了簡短的采訪和調(diào)查,發(fā)現(xiàn)他們的熱情絲毫不輸好客之鄉(xiāng),但是卻又沒有那樣撲面而來的讓人感覺一時間無法適應(yīng)的火熱,而是像溫火慢熬的小米粥那樣暖心舒肺,交流起來幾乎沒有隔閡,仿佛已經(jīng)是老熟人了似的。
在采訪中我們了解到,由于這里少數(shù)民族眾多,所以還有不少獨有的民風民俗,比如苗族的踩山節(jié)、砍火星節(jié),仡佬族的祭山節(jié)、吃新節(jié)等。在遵義還有一個遠近聞名的貴州名酒節(jié),每年7月到8月舉行,活動內(nèi)容主要為參觀遵義酒文化博物館、茅臺酒廠、遵義會議會址、赤水十丈洞瀑布等,對于愛喝酒的人來說,這可是遍嘗當?shù)孛频慕^佳機會。除此之外,還有其他一些獨特的民俗都以物品、行為或者這樣那樣的形式被保存和沿襲了下來,形成了遵義特有的民俗文化。這些獨特的民俗滋潤著當?shù)厝说纳睿覀儫釔圻@片土地,我們熱愛這里的人。
鮮紅的遵義記憶。
遵義這座城市承載的記憶,依然是紅色的,有人說它血紅,因為這里是革命戰(zhàn)士流過血拼過命的地方。但我們還是不想用這樣沉重的有些刺眼的詞匯,因為我們明白,在這里發(fā)生的事件,是中國共產(chǎn)黨生死攸關(guān)的轉(zhuǎn)折點,是我黨走向成熟的標志。這里曾經(jīng)代表了新的希望,現(xiàn)在依然代表著貴州人民的希望。所以我們想用鮮紅,這帶給人鼓舞和力量的詞匯來形容遵義的記憶。
踏入遵義會議紀念館的瞬間,我們的靈魂便被莊嚴肅穆的氛圍和還散發(fā)著當年沙場氣息的展品給震懾住了。時間仿佛在此刻靜止,你似乎能在這里聽到歷史的回響:強渡烏江、鏖戰(zhàn)婁山、二占遵義、四渡赤水,遵義會議前后,紅軍的偉大壯舉鑄就了中國革命史上最重大轉(zhuǎn)折的不朽豐碑。看著那些被保存下來的珍貴史料和物品,瞻仰著偉岸的領(lǐng)袖雕塑和巨畫,我們的眼前好像過電影一般浮現(xiàn)出一幕幕當時的畫面。
不得不被毛主席卓越的軍事才能和少有的勇氣與膽量所折服,他扶大廈之將傾,把紅軍從危難之樣沉重的有些刺眼的詞匯,因為我們明白,在這里發(fā)生的事件,是中國共產(chǎn)黨生死攸關(guān)的轉(zhuǎn)折點,是我黨走向成熟的標志。這里曾經(jīng)代表了新的希望,現(xiàn)在依然代表著貴州人民的希望。所以我們想用鮮紅,這帶給人鼓舞和力量的詞匯來形容遵義的記憶。踏入遵義會議紀念館的瞬間,我們的靈魂便被莊嚴肅穆的氛圍和還散發(fā)著當年沙場氣息的展品給震懾住了。時間仿佛在此刻靜止,你似乎能在這里聽到歷史的回響:強渡烏江、鏖戰(zhàn)婁山、二占遵義、四渡赤水,遵義會議前后,紅軍的偉大壯舉鑄就了中國革命史上最重大轉(zhuǎn)折的不朽豐碑??粗切┍槐4嫦聛淼恼滟F史料和物品,瞻仰著偉岸的領(lǐng)袖雕塑和巨畫,我們的眼前好像過電影一般浮現(xiàn)出一幕幕當時的畫面。
不得不被毛主席卓越的軍事才能和少有的勇氣與膽量所折服,他扶大廈之將傾,把紅軍從危難之中解救了出來,與此同時開拓了革命的`新道路。遵義會議也將這樣一個杰出的人物正式搬上了歷史舞臺,造就了之后傳奇的革命史以及一個新中國。想到這兒,心中感情已非敬仰二所能表達。
在會址景區(qū)內(nèi),我們還很幸運地采訪到了一位老革命戰(zhàn)士,這位老爺爺告訴我們,他與他的戰(zhàn)友們借參觀這個場館的契機,從五湖四海來相聚,共同緬懷當年的時光。他們中有人參加過抗美援越戰(zhàn)爭,有人參加過79年自衛(wèi)反擊戰(zhàn),有人參加過收復老山的戰(zhàn)役。盡管年事已高,但幾位老戰(zhàn)士依舊目光矍鑠,在他們心中,有紅色記憶的地方,就是他們余生里想要踏遍的土地。我們不禁為老爺爺們的精神動容,再想想我們這輩人對紅色景點的冷落甚至排斥,又感到萬分慚愧。
天色將晚,我們準備結(jié)束今天的行程,不過當然不能錯過這里的美食!說來,遵義的美食也是一絕,同樣是當?shù)孛袼椎囊徊糠?。這里有獨特迷人的民俗文化,這里有撼人心魄的紅色記憶,這里有安居樂業(yè)的淳樸人民。這里是真實的遵義,動人的遵義。我們在這里,回首過往,懷抱希望。
7月21日,生命科學學院紅日實踐小分隊來到石家莊市華北革命戰(zhàn)爭紀念館參觀學習,這是實踐隊“踏尋紅色足跡,緬懷革命先烈”系列活動的第一站。華北革命戰(zhàn)爭紀念館位于華北軍區(qū)烈士陵園內(nèi)。紀念館通過歷史圖片、珍貴文物、雕塑、聲光電等多種表現(xiàn)形式,再現(xiàn)1919至1949年間,河北軍民英勇斗爭的革命史。
紅日實踐小分隊成員對華北革命戰(zhàn)爭紀念館進行了全面了解和學習,聽取館內(nèi)工作人員的介紹并隨機采訪來參觀的游客。82歲高齡的老黨員呂佃霞和兒子恰好來紀念館參觀,她的五個兒子中有三個在部隊,其中一個曾擔任團長。她向?qū)嵺`隊同學回憶起當年戰(zhàn)爭的殘酷和生活的艱辛,依然難掩熱淚。在紀念館擔任安保工作的一位55歲的老大爺,以及84歲的一位輪椅老奶奶分別給同學們講述抗日戰(zhàn)爭時期動蕩不安的社會和家庭生活,感慨今天幸福安定的生活來之不易。
參觀華北革命戰(zhàn)爭紀念館的實踐活動圓滿成功,生命科學學院紅日實踐隊在此次實踐活動中深刻領(lǐng)悟了抗日戰(zhàn)爭的悲壯,同樣也為華北地區(qū)為抗日反法西斯戰(zhàn)爭所做出的偉大貢獻而感到無比自豪。
7月16日,河北師范大學生命科學學院“我心飛翔”小分隊正式開始暑期實踐活動。此次活動的主題為“追尋紅色足跡,發(fā)揚革命精神”。緊扣實踐主題,小分隊全體成員于7月16、17日對華北軍區(qū)烈士陵園進行認真地參觀與學習,從中收獲頗豐。華北軍區(qū)烈士陵園位于石家莊,于1953年竣工,占地面積21萬平方米,是重要的愛國主義教育基地。園內(nèi)布局嚴謹,東西對稱、層次分明,更有蒼松翠柏陪襯,顯得氣勢雄偉、莊嚴肅穆。其中的主要建筑有:烈士紀念碑、銘碑堂、烈士紀念館、烈士紀念堂、革命文物廳、白求恩大夫陵墓和“白求恩紀念館”、董振堂、趙博生紀念碑亭等。
為表達對革命烈士的崇敬與感激,弘揚大學生無私奉獻的精神,小分隊的隊員在參觀完畢后,主動向相關(guān)的工作人員要求,參加到義務(wù)勞動之中。因石家莊剛剛下過雨,陵園的甬道上有很多落葉。小分隊隊員借來掃帚,認真進行打掃,希望烈士的安息之地保持干凈、整潔。
紅色旅游社會實踐報告篇十四
這個暑假我們組織了一次非常成功的活動,其中收獲了很多,現(xiàn)在我對這次實踐活動做一下總結(jié)匯報。
此文是星星之火團隊對這次暑期實踐的總結(jié)。我們調(diào)查的對象是余姚市梁弄鎮(zhèn)橫坎頭村。希望能過真實的反應(yīng)橫坎頭村的紅色經(jīng)濟、文化的狀況。能給當?shù)貛硪恍┓e極的建議。
橫坎頭村是梁弄鎮(zhèn)的中心村,位于梁弄鎮(zhèn)區(qū)以南2公里處,總面積6.6平方公里。氣候宜人,民風淳樸,風景秀麗。是由原橫坎頭、紫溪、百丈岙等六個村合并而成。全村共有農(nóng)戶897戶,總?cè)丝?821人,現(xiàn)有耕地1546畝,山林5316畝,有35個村民小組。
它是寧波市全面小康建設(shè)示范村、寧波市“四型”先進村黨組織、余姚市“五好”黨組織和余姚市文明村。以橫坎頭村為中心的寧波市浙東,抗日根據(jù)地舊址被中宣部、國家發(fā)改委、國家旅游局等部門聯(lián)合命名為全國100個紅色旅游經(jīng)典景區(qū)之一。橫坎頭村有許多文化建筑,是省級歷史文化名村——抗日戰(zhàn)爭時期,以余姚梁弄為中心的浙東抗日根據(jù)地是全國著名的十九塊抗日根據(jù)地之一。根據(jù)地領(lǐng)導機關(guān)“中共浙東區(qū)委員會”的所在地就位于此?,F(xiàn)在浙東區(qū)黨委舊址是浙江省省級文物保護單位。中共浙東區(qū)委舊址及其周圍的浙東銀行舊址、新浙東報舊址、浙東行政公署舊址、教導大隊舊址、譚、何住處、浙東魯迅學院舊址等革命舊址構(gòu)成了一個以區(qū)黨委舊址為核心的包括浙東抗日根據(jù)地黨、政、軍、金融、新聞各方面情況的浙東革命史跡網(wǎng),完整的體現(xiàn)出中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的浙東革命根據(jù)地在政治、軍事、文化及政權(quán)建設(shè)等方面的歷史足跡。
當?shù)厣鷳B(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)達,其中以櫻桃、楊梅采摘等為主。工業(yè)以制造室外燈具為支撐性產(chǎn)業(yè),另有一些塑料加工等產(chǎn)業(yè)。都是一些污染較輕的產(chǎn)業(yè)。由此決定,工業(yè)在當?shù)夭⒎鞘侵行漠a(chǎn)業(yè),發(fā)展緩慢。如今的橫坎頭村,是一個整潔和美麗山村:一條條水泥路穿村而過,一幢幢兩層小樓隨地勢起伏分布,一座座水庫、一條條大溪清澈照人,一片片綠色果園生機盎然……在這個面積6.6平方公里的山區(qū)小村上,傳統(tǒng)風貌、紅色風姿、古典韻味和現(xiàn)代氣息、開放意識,都和諧地交織在一起,煥發(fā)出浙東紅村的特有魅力。
(1)浙東行政公署和浙東抗日軍政干校舊址。
這個舊址位于橫坎頭村黃氏家族的一座民居大院內(nèi),是余姚市重點文物保護單位。xx年初,當?shù)卣陀嘘P(guān)部門投入800萬元資金和大量人力,整體搬遷住戶27戶,總建筑面積2167平方米,拆除面積1592平方米,完成了該舊址的'居民搬遷、房屋整修、文物資料收集,以及陳列布展等大量工作,最近已對外開放。陳列品的主要內(nèi)容是“浙東抗日民主政權(quán)史跡”。舊址的墻上還保留了抗戰(zhàn)時期的一些宣傳畫,其中一幅“打到寧波去”的宣傳畫給人留下深刻印象。展覽的圖片資料比較豐富,但實物資料比較缺乏,多為復制品,影響了展出效果。
(2)中共浙東區(qū)黨委舊址。
已開辟為一個浙東抗日根據(jù)地革命遺跡博物館。博物館內(nèi)陳列了大量書畫、照片、文獻及有關(guān)抗戰(zhàn)時的實物,有數(shù)千件。一個村級博物館能擁有這么多藏品是難能可貴的。藏品不足之處仍是復制品較多,種類不夠齊全。
(3)浙東銀行舊址。
房屋比較破敗,但墻壁上仍殘留著當年抗戰(zhàn)時期的一些文字遺跡,還有一個很大的五角星。屋梁上的一些木雕磚刻雖然破舊,但也透出古色古香的韻味。
(4)譚啟龍舊居。
也在一所居民住宅內(nèi),是一排獨立瓦房中的一個小間,比較陰暗破舊,只在門口豎了一塊“譚啟龍舊居”的牌子。
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紅色旅游社會實踐報告篇十五
不知不覺之中,暑假又到了,回頭想想自己大一的生活,又想想自己將如何面對暑假,是回家還是在外面找工作,一時茫然,旅游專業(yè)大學生暑假社會實踐報告。
畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,所以要讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個機會,好好的大干一場。
放假之后的一個星期我都在市中心找工作,可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己,就是怕自己累到。到最后三天過去了,我還是一無所獲,我終于知道原來自己一直是眼高,覺得只有那種體面的工作才適合自己,眼看我就要放棄了,可是又想到我和家人說過我一定會找到工作,仍而他們卻笑我不出一個禮拜就會放棄。我就不放棄,我就要做給他們看,讓他們知道,我能行!
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
這次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是學市場營銷的,所以我就專門去找那種大型超市,看下是否需要導購,終于在一個商場里面找到了一份導購工作。第一天工作就是小組主管交我商場里面的規(guī)定。
1.嚴格遵守商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。 2.做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人.
3.虛心向別人學習,努力完善自己.
4.對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù).
5.要與同事和睦相處,爭取在大家心中留存一個完美的形象!
就這樣我開始了工作,也許是由于自己制定了完善的計劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,社會實踐報告《旅游專業(yè)大學生暑假社會實踐報告》。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一個月的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。不是讓社會來適應(yīng)自己,只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
紅色旅游社會實踐報告篇十六
學院此次暑期社會實踐給了我們九個主要的實踐方向,我今年選擇的方向是大學生返鄉(xiāng)實踐活動,學院鼓勵暑期返鄉(xiāng)大學生關(guān)注、關(guān)心家鄉(xiāng)發(fā)展,主動參與家鄉(xiāng)扶貧開發(fā)建設(shè),為促進當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展提供有力的智力支持。學校支持返鄉(xiāng)學生利用假期走進工廠、社區(qū)和農(nóng)村,實地調(diào)查家鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展情況和生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀,為家鄉(xiāng)各項建設(shè)事業(yè)出謀劃策,努力改善家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌,以此引導廣大青年學生飲水思源,反哺故土,盡一份造福桑梓的義務(wù),回報父老鄉(xiāng)親的養(yǎng)育之恩。
當今社會,身為當代大學生的我們,更應(yīng)該致力于發(fā)展建設(shè)并回報家鄉(xiāng),同時也應(yīng)該不做只會書本上知識的書呆子,而是關(guān)注時事,與時俱進的新時代技術(shù)型人才。我們應(yīng)該將所學知識和現(xiàn)實實踐相結(jié)合,立足當下發(fā)展現(xiàn)實,做到科學理性地規(guī)劃安排,拼搏奮斗。返鄉(xiāng)調(diào)研實踐活動,是很有效的鍛煉我們自身能力的一項活動,只有親身實踐并且認真總結(jié)才能達到我們預(yù)期的效果,真正學有所用。
這次的暑期實踐活動,我在河北海奧斯商貿(mào)有限公司的“進社區(qū)推廣宣傳活動中”進行了為期九天的實踐活動。我們的實踐活動時間是xx年7月23號至7月31號,從上午8點到晚上8點,每兩天去一個不同的社區(qū)進行宣傳推廣。主要目的是通過宣傳推廣德佰斯牌橄欖油,并以進社區(qū)的方式,了解現(xiàn)在居民的消費水平以及他們對價格相對較高食品的態(tài)度。
剛開始知道要宣傳的產(chǎn)品是橄欖油的時候,還是比較迷茫,只知道橄欖油可以炒菜用,是比較昂貴的物品,相對價格較高,我家也沒有用過,所以了解不多,為了在給消費者介紹的時候避免詞窮,也同時自己多了解一些知識,我上網(wǎng)查閱了許多相關(guān)資料,而且區(qū)域經(jīng)理也給予我們一些宣傳冊提前了解一下德佰斯特級初榨橄欖油的知識。準備了兩天,終于是了解的`比較全面了,知道德佰斯橄欖油不僅可以炒菜用,還可以直接食用,可以護膚,瘦身,預(yù)防心血管疾病,適用于各個年齡階段的不同人群等等。有種受益匪淺的感覺。同時,我也準備好了如何應(yīng)對消費者的各種問題,因為我們推廣的是四種規(guī)格的,又要盡量促銷,所以記住各種規(guī)格產(chǎn)品的價格,和它們在超市的價格是很有必要的,前期準備工作差不多了,我們正式開始實踐活動。
每天我們都要坐車去目的地,然后進行搭棚子,擺放橄欖油,吹氣球等準備,接下來就是拿著宣傳冊,各人有自己的分工,給社區(qū)里進進出出的人群分發(fā)宣傳冊,同時介紹德佰斯牌橄欖油的相關(guān)知識以及它的特點和優(yōu)勢。我們的原則基本上是見人就發(fā),主要為了宣傳推廣,同時,針對不同的消費者介紹橄欖油不同的優(yōu)勢特點,我們?nèi)ミ^河北廣電宿舍樓,卓達玫瑰園,卓達卓東小區(qū)等地方,基本上都是上午和中午人流量相對較少,下午五點以后,到活動結(jié)束的時候這段期間人流量較大,也是我們活動的主要時間。有時候看到小朋友,我們就送給他們氣球,同時給他們的家長介紹我們的產(chǎn)品,有的小朋友也會很調(diào)皮的要宣傳冊看。
紅色旅游社會實踐報告篇十七
以典型人群為調(diào)查目標,了解旅游各類人群的旅游消費金額的理想情況和實際情況,以重要的數(shù)據(jù)理論、分析和建議,希望來更好的規(guī)范旅游市場及導游人員,已達到旅游市場擁有更好的信譽、擁有更多的“回頭客”和“新客”、擁有更多對旅游持觀望態(tài)度的潛在客人等的目的。
(旅游各類人群包括:對報團價敏感的,對報團價不敏感的;對旅游期間消費敏感的,對旅游期間消費不敏感的)。
以典型人群為調(diào)查目標,了解參加旅行社的'旅游人群的旅游消費金額的理想情況和實際情況,例如:旅游時屬于消費是在理想內(nèi)還是超標或者嚴重超標。
(一)、調(diào)查方法。
本次調(diào)查采用典型調(diào)查、抽樣調(diào)查綜合性調(diào)查方法。比如,針對參加旅行社的旅游人群的典型調(diào)查和針對參加旅行社的旅游人群的旅游消費金額理想情況和實際情況的綜合性調(diào)查等。
(二)、樣本數(shù)量本次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問卷200份,回收186份,其中168份為有效問卷。
(三)、調(diào)查對象及范圍參加旅行社的旅游各類人群。
(四)、調(diào)查形式問卷式調(diào)查、訪談。
略
(一)、調(diào)查結(jié)果。
1、根據(jù)調(diào)查結(jié)果對報團價、旅游期間消費金額敏感的人數(shù)為100、比例占60%。旅游消費實際金額超過或嚴重超過理想金額的人數(shù)為152,、比例為90%,其中對金額敏感的人數(shù)為81、比例占48%,對金額不敏感的人數(shù)為71、比例占42%。
2、在調(diào)查期間經(jīng)訪談了解到大多數(shù)游客在旅游后有這些感覺:旅游總消費比想象高很多、去一次被“宰”一次、不是去旅游而是去消費等。
(二)、調(diào)查結(jié)果分析。
以整體來看大多游客對旅游報團價及旅游期間消費金額不滿意,這種情況一般會導致游客以旅游總消費太高、去一次被騙消費一次、不是去旅游而是去消費等為理由不再去或減少去旅游的結(jié)果。
(一)導致該調(diào)查結(jié)果原因(只列出了小部分原因)。
1、旅行社為了提高旅游參加人數(shù),減低價格給游客的直觀感覺,把旅游期間部分費用去掉,這樣游客的旅游期間消費金額就大大提高了,所以游客的實際消費金額也大大的超出了理想消費金額。
2、旅行社產(chǎn)品標價太低,為獲取最大利潤把損失轉(zhuǎn)給導游,以至導游在旅游中注重游客的消費而不注重游客旅游的目的。
3、部分導游失了職業(yè)道德,只為游客消費中的提成而不為職業(yè)準則。
5、導游管理體制和機制不完善,讓部分不良導游和旅行社轉(zhuǎn)了空子,造成游客在旅游期間消費不理想對旅游望而生畏。
(二)針對該調(diào)查結(jié)果給出的建議。
1、大力整頓不法或違規(guī)的旅行社,使其在旅游業(yè)市場中要公平競爭,鼓勵公平競爭的旅行社,嚴懲不公平競爭的旅行社。
2、提高導游人員的道德素質(zhì)、各方面的技能,使游客提高理想消費金額從而使合理可能實際消費金額也提高。
3、提高旅行社的服務(wù)質(zhì)量、導游人員的服務(wù)質(zhì)量,使游客的“高”消費物超所值。
4、提升導游人員的學歷層次:當前的導游人員大專以下學歷者占80%,學歷層次過低,明顯地制約著導游服務(wù)水準的提高。所以我們要在高層次的旅游院校中培養(yǎng)更多的導游人員,使其成為導游隊伍的中流砥柱,這樣才有助于導游服務(wù)水準的提高,干涉提升我國在世界旅游市場上的競爭力,提升我國旅游業(yè)的國際地位與形象。
5、提高導游人員的文化素養(yǎng)與綜合素質(zhì)導游服務(wù)的對象越來越高的品味需求,要求導游員提高自己的文化素養(yǎng)。游客真正在乎的不是錢,而他所得的服務(wù)是否值得他們所付出的。
6、進一步完善導游管理體制和機制要大力推進導游執(zhí)業(yè)規(guī)制建設(shè),建立相應(yīng)的規(guī)制體系。
7、各級政府主管部門要大力發(fā)掘并廣泛宣傳導游隊伍中的先進典型,通過組織星級導游、誠信導游、優(yōu)秀導游、模范導游等評選活動,激發(fā)導游人員改善完善自身,展示導游人員良好的精神風采,為導游人員創(chuàng)造和諧的從業(yè)環(huán)境。從而提高游客所標的理想消費,使游客和導游及旅行社得到“雙贏”。
紅色旅游社會實踐報告篇十八
作為讀旅游管理專業(yè)的我們,大一上學期學習了《旅游學概論》這一門課程,為了將書本上的理論與實踐相結(jié)合,增加我們對于旅游六要素——吃、住、行、游、購、娛的感性認識,以及更好地認識旅游各要素的相互關(guān)系,學院舉行了為期三天的見習實習活動。通過此次活動,我們在體驗、觀察、交流各實習地點的與旅游、管理有關(guān)的信息內(nèi)容后,了解到了旅游業(yè)與其他行業(yè)的不同之處,這使我們對旅游學科及其實際運用有了更加深刻的理解與興趣,相信這次見習實習,能成為我們未來進一步學習和實踐的墊腳石。
本次實習并不是盲目進行的,我們結(jié)合所學的知識,帶著問題出發(fā)。我們參觀了廣州、開平具有一定代表性的景區(qū),旅游接待服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施,針對性地了解各個旅游要素的建設(shè)、經(jīng)營和管理,對實習過程的所見所聞進行思考、比較。
xx年9月15日:廣州:紅專廠—羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園印務(wù)中心—廣交會展館。
xx年9月16日:開平:自力村碉樓群—立園景區(qū)—馬降龍碉樓群—赤坎歐陸風情街。
1)體驗與觀察旅游交通經(jīng)營管理的基本特征。
2)體驗與觀察旅游住宿業(yè)的基本特征。
3)體驗與觀察旅游景區(qū)經(jīng)營管理的基本特征。
4)體驗與觀察會展行業(yè)的基本特征。
5)體驗與觀察創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的基本特征及其經(jīng)營管理特點。
6)了解歷史建筑和遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品的開發(fā)和保護,及其不同的經(jīng)營管理模式。
9月15日上午八點整,旅游學院xx級的學生,穿著院服,滿懷著興奮與好奇,乘車前往今天實習的第一站:廣州紅專廠創(chuàng)意生活區(qū)(redtory)。追溯廣州紅專廠的歷史,我們發(fā)現(xiàn)它的前身,是一家罐頭廠——廣州鷹金錢食品廠,所以當我們看到路牌上標示著車庫街、解凍街、倉儲街、冷庫街等,就不足為奇了。景區(qū)的區(qū)域劃分很有條理,主要分為a至e,以及n、y8個區(qū)域,區(qū)域的標示也很顯眼,在每棟建筑墻身都標有對應(yīng)的編號,例如a3,d2等,這使得我們在短暫的參觀游覽過程中有了秩序。這個充滿文藝、小資、清新、嶺南氣息的景區(qū),是一個以國際標準定義的集設(shè)計、藝術(shù)、文化及生活的創(chuàng)意區(qū)。在參觀的過程中,我看到了廣州公共文化宮觀察室,中建三局東方設(shè)計裝飾工程有限公司非嘗甜點、泊爾創(chuàng)意婚禮、榕意中國菜館、心林藝術(shù)展,還有酷似圖書館的設(shè)計工作室。游覽一周,我發(fā)現(xiàn),這真是一個十分適合年輕人放松身心,愉快工作的好去處。
在詢問了一家游戲公司ok!dea的工作人員,我了解到這是一家剛剛起業(yè)的自主創(chuàng)立公司,公司負責人被紅專廠輕松的氛圍所吸引,在這里租地,創(chuàng)辦公司。公司面積雖小,卻聚集著來自全國各地富有創(chuàng)意頭腦,以及對游戲充滿熱情的年輕人,他們的活力與青春,為公司的誕生注入新鮮的血液。
大概11點20分,我們到達第二站:羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的印務(wù)中心,這是亞洲最大的報業(yè)印務(wù)中心,獲國家旅游局認定為“全國工業(yè)旅游示范點”。剛下車,映入眼簾的是道路兩旁的大草坪,作為一家印刷廠,能有如此大面積的綠化帶,真是不簡單。進入以白、紅、藍三色為主色調(diào)的長條形建筑樓,首先看到的是羊城晚報復刊紀念雕塑,一旁立著九塊宣傳介紹板,介紹了羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃概覽。通過宣傳介紹版,我們了解了創(chuàng)意園的整體規(guī)劃效果,該項目所帶來的社會、經(jīng)濟以及環(huán)境效益,具有現(xiàn)代嶺南街坊特征的空間布局,以“一心兩軸、五區(qū)協(xié)同、網(wǎng)格街坊”為特點的規(guī)劃結(jié)構(gòu),是集“文化傳承、科技創(chuàng)新、金融聯(lián)動”為一體的融合性創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),整體設(shè)計構(gòu)思遵循了“區(qū)域協(xié)調(diào)、有機更新、生態(tài)優(yōu)先”,產(chǎn)業(yè)附近便利的交通帶給其區(qū)位上的優(yōu)勢,以“打造在全國擁有較強品牌影響力的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)”為最終目標。雖然沒能到園區(qū)的其他場所參觀,但是通過宣傳介紹板的介紹,對羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園也有了大體的了解。
紅色旅游社會實踐報告篇十九
值此建黨94周年及抗日戰(zhàn)爭勝利70周年之際,第四期“民族旗艦”班實踐團隊重走革命老區(qū),緬懷先烈。7月17日至23日,實踐團隊在百色市田東縣開展社會實踐活動,通過參觀紅色景點、調(diào)查走訪的方式,探訪紅色印記,感受革命情懷,學習革命先烈的偉大精神。
次日,實踐團隊來到百色起義紀念公園,經(jīng)過十多分鐘的階梯攀爬之后,來到了紀念碑前,并進行宣誓,整齊的聲音表現(xiàn)了旗艦班團隊成員的激情與斗志。在這里,實踐隊還通過調(diào)查問卷的形式了解紅色文化。
19日,旗艦班實踐隊到百色市華宇安老院了解老人家的生活狀況,并與他們談國事聊家常,同時與革命老兵談?wù)効箲?zhàn)那些事兒。實踐隊成員一大早就來到安老院,見到了曾參加過抗日戰(zhàn)爭、百色起義等戰(zhàn)爭的革命老兵,老人家如今已有90歲,行動不便,但他的思路卻很清晰,他說:“那個年代條件特別辛苦,打仗很累,但是我們都沒有放棄,后來我們還是取得勝利了?!闭f起戰(zhàn)爭,老人家眼角泛起淚花,往事歷歷在目。實踐隊的隊員們聽后也感觸頗多,隊員陀蕙僡說:“老爺爺?shù)脑捄軜銓?,我們要珍惜來之不易的幸福生活,銘記那些為了祖國統(tǒng)一和平付出生命和青春的英雄們。”
隊員與安老院的老人聊天。
此外,旗艦班實踐隊還參觀了清風樓、靈洲會館、百色起義紀念館。團隊還沿著革命老路,來到田東縣的百谷紅軍村,幫助村民干農(nóng)活,并拜訪了現(xiàn)年98歲的老紅軍李著堯老人和紅軍后人韋瑞清,了解百谷紅軍村的革命事跡。
盛夏7月,從杭州至湄潭,歷時10天,行程xx余公里,浙江大學丹青學園赴貴州遵義湄潭社會實踐團的13名隊員完成了一次尋根之旅、反哺之旅。
抗戰(zhàn)爭勝利七十周年,紅色之旅,重溫光輝黨史;浙大西遷七十六周年,重走西遷,感悟愛校榮校之情;為湄潭萬馬鄉(xiāng)的留守兒童們開辦夏令營,給予他們溫暖和陪伴;走在西部農(nóng)村鄉(xiāng)野廣闊的道路上,看農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的篳路藍縷。
一、參訪與緬懷:榮黨愛校,重溫光輝歲月。
歷史上,有兩支隊伍在遵義勝利“會師”,遵義擁有著光輝燦爛的紅軍長征文化,歷史在這里發(fā)生重要轉(zhuǎn)折;另一只文軍長征的隊伍也抵達遵義,并在此辦學七年,享有“東方劍橋”的美譽。在遵義會議會址里,紀念館里那一張張老照片,一件件工農(nóng)紅軍的舊物,平靜而有力地訴說著當年的風云激蕩,在這里,歷史就是活生生的生活印記,震顫著每一位隊員的心靈。這些95后的年輕人紛紛表示,體悟紅軍當年篳路藍縷的艱辛,對于他們堅定理想信念,將來擔當起國家與時代的使命,是不可或缺且大有裨益的。
湄潭是浙大的“第二故鄉(xiāng)”,走在街道上,“浙大路”,“浙大廣場”等地名使那段歷史觸手可及,對于每一位求是學子來說,這永遠是一片值得懷念的熱土,是心中的圣地。湄潭文廟,高高的臺階令人肅穆,廟內(nèi)陳列的竺可楨像、西遷地圖、師生生活照以及在當時艱苦條件下所取得的傲人成果,帶給大家是自豪更是感動。沒有大樓而有大師,沒有完備的教學設(shè)施而成就“東方劍橋”。隊員們深感社會實踐衫上“浙江大學”四個,是一種沉甸甸的責任感,是求是學子肩負著的“公忠堅毅,擔當大任,主持風氣,轉(zhuǎn)移國運”的重擔!
二、支教與陪伴:春風化雨,共譜大山里最美的笑聲“我們要為留守兒童帶去些什么,哪怕只有六天”。隊員們來到湄潭縣西河鄉(xiāng)萬馬學校展開為期六天的支教。萬馬學校屬省級一類貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),也是丹青學園堅持了三年的社會實踐基地。山路顛簸,條件艱苦,但隊員們的熱情不減,為了三個班六天近120個課時的支教,隊員們早早就開始準備教案并試講。
總理提出“要在960萬平方公里的土地上掀起‘大眾創(chuàng)業(yè)’、‘草根創(chuàng)業(yè)’的新浪潮”。如今,創(chuàng)業(yè)的種子正在廣大的農(nóng)村倔強地生長著。本次實踐,隊員們得到了浙大公共管理學院楊大鵬博士的指導和幫助,深入西河鄉(xiāng),發(fā)放了近百份專業(yè)調(diào)研問卷,走訪了15戶自主創(chuàng)業(yè)個體戶,并形成了相關(guān)的調(diào)研報告,具體而微,從小山村里窺視時代新風尚。調(diào)研圍繞著幾個問題展開。為什么要創(chuàng)業(yè)為了家庭和孩子。街尾的小飯館是為數(shù)不多的幾間開著門的店之一,老板娘高中畢業(yè)后不久,離鄉(xiāng)打工,到過廣東、福建、浙江,丈夫現(xiàn)在在湖北經(jīng)營著一間服裝店。為了照顧年幼的孩子,在丈夫和大姑子的支持下回鄉(xiāng)開了這間小店以此補貼家用。在年輕人多外出打工,老齡化嚴重的西部鄉(xiāng)村,家庭和孩子成為年輕父母回鄉(xiāng)謀生的唯一理由。
自營店鋪的經(jīng)營狀況如何在原本就人煙稀少的農(nóng)村何談商業(yè)化的發(fā)展?!耙驗橥鈦砣丝谏?、本地市場小、公路殘破,交通不便等各種原因,小店生意蕭條,處于半歇業(yè)狀態(tài)?!鞭r(nóng)民創(chuàng)業(yè)大多選擇飯館、小吃店等挑戰(zhàn)性不大,創(chuàng)新性不強的行業(yè)。農(nóng)民創(chuàng)業(yè)面臨著怎么樣的困境“貸款真的很不容易”、“我們開店根本沒有人管,也沒有支持”、“通往小鎮(zhèn)的公路路況很差,讓交通更不方便了”……地理條件、交通條件、國家政策等方面存在的問題,使這些勇敢邁出第一步的農(nóng)民在創(chuàng)業(yè)的道路上面臨著很多亟待解決的難題。盡管如此,創(chuàng)業(yè)的種子仍然在萬馬,在西部的田野鄉(xiāng)間頑強生長。星星之火,可以燎原,他們就是是創(chuàng)業(yè)浪潮中的那一點星火。
隊員們追尋著西遷精神前進,在實踐中體悟著“求是”校訓的內(nèi)涵,短短數(shù)日,收獲匪然。紅色尋訪、支教接力、創(chuàng)業(yè)調(diào)研,三線合一,隊員們認識到了自己所肩負的歷史使命,深知砥礪擔當義不容辭。勿忘往昔西遷辦學苦難輝煌,擔當今日求是創(chuàng)新時代先鋒,不負明天一流名校的偉大夢想,是每一位浙大人的光榮擔當!
四點十五分,第一聲鬧鈴響起,但是很快就沒了聲響。教室里依舊保持著沉寂沒有任何人有起床的想法,因為大家真的很困,昨天晚上大家為了準備第二天的活動都是忙到很晚才睡。四點三十一分,時間鬧鈴聲此起彼伏,大家在這雜亂的噪音中很不情愿地睜開自己那雙朦朧的雙眼,美夢就此結(jié)束。在大家的相互催促中所有的人都以最快的速度離開了自己溫暖的床鋪,開始收拾各自的東西為今天的.活動藤場地。
五點整,經(jīng)過簡單的收拾和洗漱后,大家準時在尚志中學的校門口集合向今天的目的地————趙尚志將軍墓出發(fā)。坐落在群山之中的尚志鄉(xiāng)以其特有的氣息感染著我們的每一位成員,雞鳴,青山,晨霧這山區(qū)的晨景讓我們這些來自高樓聳立的都市大學生全然忘記了身上的疲憊,從大家的臉上絲毫看不出我們昨晚僅僅睡了不到五個小時。在院旗和會旗的引領(lǐng)下大家一個個精神飽滿地開始了今天的活動。
出發(fā)前就聽說尚志將軍墓坐落在群山之中,一個美麗的山坡上。一位偉大的抗戰(zhàn)英雄一生為了祖國和人民不斷奔波在抗日戰(zhàn)場上,犧牲后能夠在家鄉(xiāng)這片安靜祥和的土地上安息也可以說是對他最好的慰藉。
當我們出了駐地發(fā)現(xiàn)校車已經(jīng)在公路上等我們了,原來我們還有車坐。大伙一個個都在心底暗暗的為自己慶幸,以為我們可以這樣順順利利的到達目的地。當汽車駛到一棵非常高大的柳樹前停了下來,隨同我們前來的一位老師告訴我們這棵柳樹叫尚志柳,它生長在趙尚志將軍生前房屋的前面,更令我們感到吃驚的是這兒竟然是全鎮(zhèn)唯一一個可以讓大型車輛調(diào)轉(zhuǎn)車頭的地方。而我們的車上行程到此結(jié)束,接下來我們要徒步爬山了。山路沒有我們想象的那樣陡峭和崎嶇,讓人感覺不到此刻的我們正在山中行走,山間空氣異常清新,看著遠處連綿起伏的山巒若隱若現(xiàn)給人一種說不出的興奮。大家一路有說有笑,不斷談?wù)撝矍翱吹降囊粋€個壯麗的景觀。很快大家將一個小山坡拋在身后,在眼前的山坡上一個寫著尚志林的巨大石碑立在其上。我們爬到這兒才發(fā)現(xiàn)尚志將軍墓就在這塊石碑后的一片開闊地,很簡樸的兩座墳,原來尚志將軍的父母也被安葬在這里。隨后尚志紀念館的館長項我們介紹說,這里是尚志將軍的影墳,里面并沒有尚志將軍的遺骸而只有尚志將軍生前寫的一本書,因為尚志將軍是在戰(zhàn)斗中被叛徒出賣而犧牲的,由于尚志將軍在對日戰(zhàn)爭中的英勇,日本人曾重金懸賞他的頭顱,在他死后尸身也被日本人帶走,最后不知下落。不過現(xiàn)如今在長春市凈月潭發(fā)現(xiàn)了尚志將軍的頭顱,經(jīng)過各方的努力尚志將軍的頭顱也將回到家鄉(xiāng),到時候這座墳不會再稱之為影墳了。聽了她的講解我們對尚志將軍又有了更加深刻的了解。
經(jīng)過短暫的調(diào)整掃墓儀式正式開始了。首先全體成員向尚志將軍墓默哀一分鐘,然后由朱首俊學長代表全體成員進獻花圈。隨后全體成員在王燦學姐的帶領(lǐng)下向尚志將軍墓進行宣誓,宣誓結(jié)束后全體成員又繞行尚志將軍墓一周。就這樣一個簡短的掃墓儀式結(jié)束了,隨后大家在這兒停留了一會,因為朝陽市電視臺要對我們一些成員進行采訪,而其余的成員則站在這山頂上盡情地領(lǐng)略這大自然的饋贈和英雄的風骨。
掃墓結(jié)束后大家又匆忙順著原路返回駐地,因為還有更多的事情等著我們?nèi)プ觥?/p>
參觀紀念堂。
從尚志墓回來,經(jīng)過20分鐘的行程,我們來到了尚志將軍紀念館,。由于原館正在休整擴建,現(xiàn)在的尚志紀念館借用了尚志鄉(xiāng)希望小學的兩間教室。其中一號館位于小學三樓,其中收藏了大量趙尚志將軍生前用過的物品。
剛進門就能看到一個兩米高的半身雕像,雕像為銅質(zhì),栩栩如生,仿佛一個尚志將軍就活生生地站在我們面前,尤其是將軍那雙炯炯有神的眼睛,仿佛蘊含著憤怒,這是對日本帝國主義侵占我國領(lǐng)土,殘殺我中國同胞的憤怒;仿佛蘊含著希望,是對祖國未來的希望,新中國成立的堅定信念。同學們紛紛向他鞠躬,為民族英雄獻上我們深深的敬意。
館長首先向我們介紹了趙尚志將軍的父親趙振鋒,張振鋒老先生本人就是一個愛國主義進步人士,早在趙老先生年輕時他就投身到反抗地主階級壓迫人民的斗爭中,毀家紓難,他老人家當之無愧。所謂虎門出將子,趙尚志將軍就是在趙老先生的影響下走上革命道路的,并成為我國著名的抗日將領(lǐng)。一門忠義郎,云蒙第一家是對趙尚志將軍全家的真實寫照,趙尚志將軍的兄弟姐妹全都投入到了民族解放戰(zhàn)爭的大潮之中。相比我們當代,那時的生活條件無疑是艱難的,但是尚志將軍的愛國熱情確是我們這些生活在當代優(yōu)越條件下的孩子所不能比擬的,同學們都被尚志將軍所感染著,他的形象在我們心中愈發(fā)高大起來。在一號館的西南陳列著一口尚志將軍所使用過的鍋,到今天這口鍋已經(jīng)部分殘缺,它靜靜地躲在紀念館的一角,就那樣靜靜地躺著,也許它正在回味,回味那伴隨著尚志將軍的日子,許多同學停駐在這口普普通通的鍋前,思緒回到過去,我們仿佛看到了它在尚志將軍的背上,隨著尚志將軍轉(zhuǎn)戰(zhàn)在黑龍江的深山老林中,他見證了將軍們在吃草和樹根的艱苦條件下依然堅信馬克思列寧主義,堅信中國在渡過革命的黑暗時期必然會建立新中國;見證了他們?yōu)榱诵轮袊某闪⒇暙I自己全部青春乃至生命的情景。西側(cè)的墻壁上具體介紹了尚志將軍的一家人在抗日救亡斗爭中光輝事跡,其中有尚志將軍的弟弟趙尚武在戰(zhàn)斗中犧牲的介紹,對于趙尚武也許我們并不曾知曉,正如千千萬萬個革命戰(zhàn)士一樣,他為新中國的成立獻出了自己年輕的生命,在歷史中他的名沒有多少人知曉,他的事跡沒有多少人知曉,然而我們不會忘記,新中國大廈的墻壁上永遠記載著他,人們也永遠不會忘記他為新中國成立所做出的犧牲。由于一號館的面積較小只有20平米左右,所以屋子里的空氣很悶,溫度也很高,館長給我們僅僅介紹20多分鐘聲音就有點嘶啞了,但是接下來長達兩個小時的講解她一口水都沒有喝,依然用精彩生動的語言向我們介紹館內(nèi)的每一件事物,趙尚志將軍的每一個趣聞。所有的隊員沒有一個離場也沒有一個叫熱的,大家都認真地傾聽著,銘記著我想這是因為尚志將軍的崇高的愛國熱情深深地感染著我們在場的每一個人,我們都為自己的國家能有這樣的抗日英雄而感到自豪。
一號館的西北角陳列著趙尚志將軍家的花瓶,也許你會問這和抗日有什么關(guān)系,其實,趙家在趙老先生當家之時是中上層的人家趙家富有,如果不去反抗當時的封建統(tǒng)治,如果不去投入到救亡圖存的民族抗日活動中,趙尚志將軍也許可以非常舒適的度過自己的一生,衣食無憂,不必在深山老林中忍饑挨餓,不用在白色恐怖下度日,不用會在三十三歲就結(jié)束了自己的生命??梢哉f,如果不去抗日,趙家會繼續(xù)發(fā)達下去,然而深切的愛國之情是沒有辦法抑制的,趙老先生先站了出來,投入到了反抗晚清斗爭中,尚志將軍站了出來,為了抗擊日本貢獻了自己的全部精力。趙氏一家,為了全民族的事業(yè)貢獻了自己的全部,一個家庭,為了祖國的事業(yè)做出如此巨大的犧牲,我們沒有辦法不被感動,站在被封了的房子的門口,趙老先生沒有改變他的想法,堅定的做了下去。站在一片殘垣斷壁前尚志將軍沒有猶豫,依然以忘我的精神投入到了抗日民族斗爭中,毀家紓難又何足形容云蒙第一家又有何過謙之嫌一個氏族是只有尚志將軍這樣的人。正是因為有這樣的社會脊梁,無論在什么時候,無論當時的社會多么黑暗,這個社會都會有一天改換天地,都會最終進入光明的層面。一個花瓶也許不能說明多的問題,然而它所默默是英雄們?yōu)榱藝叶龀龅木薮鬆奚怯⑿蹅兇鬅o畏的京生。
北面墻壁宣傳板介紹的是尚志將軍指揮的一些戰(zhàn)斗。在這些文中我們看到了一個沉著的將軍,一個英勇的戰(zhàn)士,一個讓敵人聞風喪膽的指揮官。最有多的就是在一次戰(zhàn)斗中敵人的指揮官看著有優(yōu)良裝備的日本軍隊被裝備簡陋的抗聯(lián)戰(zhàn)士打的打敗,疾呼此中必有名將指揮。北面墻壁下陳列著尚志將軍用過的槍,一把普普通通的槍。槍柄被磨的記錄著他所參與的每一次戰(zhàn)斗,尚志將軍帶著這把普通的槍領(lǐng)著抗聯(lián)戰(zhàn)士在艱苦的條件下與敵人周旋,讓敵人心驚膽戰(zhàn)。槍,靜靜地躺著在那里,在這個和平時代里,它已經(jīng)退出了自己的舞臺。但它一頂懷念曾經(jīng)在沙場征戰(zhàn)的日子,懷念對日本帝國主義射出的每一顆仇恨子彈。今天通過它我們哀悼我們的英雄,我們的尚志將軍。
從在一號活活的留言簿上,每個隊員都留下了自己的話語,有時英雄的哀思,自己立志向英雄學習的誓言。相信尚志將軍在九泉之下也可以安息了。他的后輩們沒有忘記他,他的后輩們依然在沿著他的足跡前進。
從一號館出來我們來到了二號館,二號館位于尚志小學二樓。二號館主要是介紹抗聯(lián)的組織機構(gòu)以及毛澤東,鄧小平等國家領(lǐng)導人對尚志將軍的評價,領(lǐng)導人的評價讓我們對尚志將軍為民族解放事業(yè)做出的貢獻的敬仰之情更加了一份。
整個參觀過程大約持續(xù)了兩個小時,在這短短的兩個小時的時間里,我們的心靈經(jīng)歷了一次打洗禮,尚志將軍愛國主義京生深深感染這我們每一個人,我們仿佛沿著時光遂道從戰(zhàn)火紛飛的年代走到了今天。知道今天的幸福生活來之不易,我們唯有努力學習,為祖國多做貢獻,對的起為祖國的解放,為新中國成立而貢獻自己生命的先烈們。
紅色旅游社會實踐報告篇二十
暑假來臨,早就做好打算去旅行社學習一番的我,在考試之前就在網(wǎng)上投出了幾份簡歷,都是在我們縣城的,在回家的車上接到了第一家旅行社——成都環(huán)球國旅富順分社打來的電話,運營經(jīng)理說他們暑假正是高峰期愿意接受兼職只是象征性的給點工資,畢竟我還是學生沒太多經(jīng)驗。驚喜之余我也暗自定下了一些目標:
1、要盡快熟悉旅行社環(huán)境,盡快熟絡(luò)其運營方式,縮短入門階段時間。
2、在熟絡(luò)各個方面以后盡自己最大努力讓顧客滿意讓經(jīng)理放心。
3、在實踐結(jié)束前做好總結(jié),并結(jié)合同事們作出的評價寫好實踐報告。
2011年7月13日正式進入成都環(huán)球國旅富順分社工作,這家旅行社經(jīng)剛掛靠到環(huán)球國旅不久,因此很多事情還沒有形成系統(tǒng),每個部門做的事情都很雜而且都有交集,很多事情就很混亂,加之暑假正是旅游高峰期,整個旅行社就顯得就雜亂無章,有時候負責訂票(火車票、飛機票和汽車票)的又在接待問詢旅游線路的客人,而計調(diào)卻在和客人簽寫旅游合同,總之就是比較混亂。
剛到旅行社,經(jīng)理讓我到訂票部負責飛機、火車、汽車票的預(yù)訂,由于人手不夠,訂票部的負責人大致跟我講解了一下訂票的流程以及應(yīng)當收取的費用開出的收據(jù)憑證就讓我自己上手,當時覺得流程挺簡單,試著在心里演練了一次,覺得難度不大,正好這時一位客人來訂飛機票,我的第一反應(yīng)就是先禮貌接待,接著用三w詢問客人:您貴姓?您要定什么時候的機票?從哪兒到哪兒的?客人回答后我便在我們旅行社使用的兩個機票售票平臺上開始檢索,一個是翔飛一個是快通,客人是要7月18日重慶到西安的,檢索出一共有9個班次,客人選定了14:20的,我快速對比了一下兩個平臺快通的機票價格和翔飛同班次的機票價格一樣但是快通對旅行社的返點卻高出了3個百分點,所以就選擇了在快通定下了機票,并打印了出來,但是我們這邊打印給客人的只是航班信息單并沒有真正的機票,但是客人需要用機票去報賬,所以我不得不請訂票部主管向客人解釋,請客人告訴我們工作單位及地址,我們向分銷商申請到機票就向所給地址寄過去,但是需要客人承擔快遞費用,客人在詢問再三后終于答應(yīng)承擔運費,接待的第一個客人就這樣在主管的幫助下搞定了,接下來一周便是重復的訂票,飛機票和火車票要困難些,尤其是火車票,十分難拿到客人滿意的鋪位,搶火車票比我們軍訓是去搶飯還困難些!
20號由于計調(diào)部一位同事家出了點急事請假了,運營經(jīng)理鑒于我表現(xiàn)還不錯上手能力強并且確實忙不過來的情況下,勉強把我調(diào)到了計調(diào)部,當時我就下定決心盡量不要犯錯,因為之前就見識過計調(diào)部工作有多繁瑣,多容易出錯。到計調(diào)部,有專業(yè)的計調(diào)交給我任務(wù),最開始只是叫我買保險,必須清楚地知道我們哪天出哪個團,哪些散客哪天出發(fā),散客尤其注意地接社有沒有含保險,有沒有夏令營的小朋友,客人名單及身份證號碼千萬不能有錯,還有要保存好保險公司回傳的確認件等等。第一天就搞砸了一個散客的名單,把參加海南純凈游客人的姓名輸錯了,幸虧在保險公司回傳的確認件中我再次確認的時候發(fā)現(xiàn)了,在沒驚動計調(diào)部門主管的情況下我向保險公司申請更改,在一系列程序后終于有驚無險的改了回來,此后我便更加小心客人名單和身份證號碼以及客人游覽開始和結(jié)束日期。
在我完全熟絡(luò)為客人買保險流程并能處理一些常見的突發(fā)狀況后,計調(diào)開始讓我試著聯(lián)系地接社,主要是為散客找地接,這個是需要很多的經(jīng)驗積累的,但是我剛剛才接觸這一行所以只能靠死記硬背,主要是要記住哪些線路有哪些地接社在組團,哪些地接社合作后信譽較好,哪些地接社可以代訂前一晚住宿,那些地接社是成行前打款哪些是成行后打款,在計調(diào)的幫助下我先用隨身攜帶的筆記本一個個都記下來,每天晚上都不斷重復溫習,在實踐中不斷運用,終于三天內(nèi)熟悉了各個地接社的情況,比如短線里面:峨眉樂山三日游我們一般找商旅川西(它是重慶的地接社在餐和住宿方面普遍比成都的地接社好,價格雖然貴50元左右,但是客人覺得值得);還有竹海三日游可以找竹海百合,它是我們成都環(huán)球國旅內(nèi)部專線所以完全可以信賴;九寨可以找牽手同游和童話假期,它們做九寨黃龍雙汽都挺不錯;海螺溝木格措康定稻城亞丁我們一般是安安假期和康巴冰川,而長線:最經(jīng)典的“昆大麗”即昆明大理麗江這條線我們一般找輝煌假期或者999云南游;海南純凈游一般是燕山假期或者南海假期等等。夏令營我們主推快樂游的十二條線路包括全國18個省。除夏令營外我們在地接社給我們的價格上加上10%左右的利潤就是我們報給客人的價格。所以我們做計調(diào)要時刻關(guān)注地接社的價格變化(因為暑期高峰成團成本一直都在變動),并將客人特殊需求反饋給地接社等等。
第四,聯(lián)系餐廳,解決午餐和晚餐(也可就在酒店進餐,但為了線路合理一般會在景區(qū)附近或者里面用餐)或者是否用路餐,餐標等;第五,聯(lián)系旅游用車和導游,簽訂包車合同,制定出團運行計劃表,并預(yù)支導游途中費用;第六,處理購買保險事宜,并核算是否配備包帽水等;第七,將成本核算后加上利潤報價給客人,并再次確認人數(shù)身份證號等信息以備買保險。與客人簽訂旅游合同(使用的是四川省規(guī)定的旅游合同都是固定格式所以沒有太多變化)表明注意事項。并存檔。;第八,出團前一天再次和酒店、餐廳、景區(qū)、導游、車和保險公司確認,并發(fā)給客人出團通知書,在出團通知書上標明集合時間地點注意事項緊急聯(lián)系人聯(lián)系方式以及投訴電話等。最后,出團后要隨團電話訪問,如有投訴要及時合理解決,旅行團安全回來后還要致電隨訪,收集游客反饋信息。
8月2日,旅行社接待客人量達到了最頂峰時期,當天接待了上百人次,簽訂了4個獨立成團(三個短線,一個長線),散客拼團有四十多人,前后十天我們每天都加班到晚上八點三十,由于獨立成團出團時間較為聚集,因此導游和全陪人手不夠,我了解到?jīng)]有導游證的情況下只需旅行出具一張隨團處理相關(guān)事宜證明并加蓋旅行社鮮章就可以隨團作全陪解決隨團事宜,便向經(jīng)理申請免費作碧峰峽上里古鎮(zhèn)三日游的全陪,經(jīng)理也綜合考慮了人手、經(jīng)費以及可信度等各方面因素,同意我去作碧峰峽的全陪并開具了證明。
碧峰峽上里古鎮(zhèn)三日游這個團從開始接待到最后定團我都有參與,所以,對該團成員結(jié)構(gòu)還是很了解,大部分都是信用聯(lián)社內(nèi)退職工平均年齡都在55歲左右,因此我在出團前一晚列出了幾條注意事項:天氣很熱(34℃~40℃)預(yù)防中暑;年齡偏大行動不是很方便,注意速度,小心摔倒,注意安全;餐飯盡量準時,米飯盡量較軟;車上娛樂盡量迎合那個年齡段喜好。準備得還算胸有成竹,前一晚早早的把東西收拾好就睡覺了。
8月7日早上五點三十起床,六點到達集合地點,與汽車司機(2輛車)配合聯(lián)絡(luò)好又與地接導游聯(lián)系告知出發(fā)時間和到達時間地點。
六點四十客人們陸續(xù)到達集合地點紛紛上車,僅有一位客人臨時有事電話告知不來了。
七點整上車清點人數(shù),全部已經(jīng)到齊,便出發(fā)去碧峰峽,從富順去碧峰峽大約需要四個半小時,所以整個上午我們都在汽車上度過,考慮到客人們上車都有新鮮感,于是上車后就開始介紹我們這三天的行程安排、景點情況、途徑地點、住宿餐飲狀況以及人身財產(chǎn)安全注意事項。在此之后,開始了近一個小時的娛樂活動,包括唱紅歌,擊鼓傳花,歇后語等適合中老年人的游戲。九點左右客人們開始覺得困乏,便開始小憩。這時我便致電碧峰峽景區(qū)旁邊的蘭林餐廳為我們準備午餐,我們有四十人,加上司導一起四十四人,并告知抵達時間。
十一點四十我們到達了目的地雅安碧峰峽風景區(qū)。我與地接導游會和后,安排客人到餐廳吃飯,到餐廳后我們發(fā)現(xiàn)餐廳地面很滑,一不小心就會摔倒,加上我們的客人都是中老年人,所以客人進門時我都在旁邊提醒小心地滑,注意安全。直到所有客人都安全入席吃飯,我們兩導游才吃上飯(我們和司機是一起吃的所以一般司機都不會等我們,自己先吃了等我們吃的時候只有一些剩菜殘羹了),狼吞虎咽還沒完客人已經(jīng)離席了,我們不得不三下五除二把飯搞定引導游客休息一下,我們?nèi)グ验T票買好便組隊進景區(qū),第一天下午我們主要參觀碧峰峽動物園。在地接導游的講解下游客們覺得還不錯,等到游玩動物園出來時,都已經(jīng)下午六點三十了,晚餐依然在中午吃飯的蘭林餐廳,客人進門我們就開始擔心,因為地上實在太滑了。就在客人們就坐之際,一位五十多歲的阿姨在坐凳子時凳子不小心滑走,而摔倒在地上,當時我們趕緊上前,將客人扶起,并詢問客人狀況,并把餐廳負責人找來告知此事??腿擞X得沒大礙便沒有進一步追究責任。吃過晚飯我們回到雅安城區(qū)凱悅酒店住宿,剛下車摔倒的客人便覺得頭暈耳鳴而且尾椎骨隱隱作痛。當我得知時便向旅行社報告此事,經(jīng)理提供了一系列解決方案,我根據(jù)實際情況,在地陪和團隊一位負責人的協(xié)助下將病人送到了雅安第二人民醫(yī)院就醫(yī),在醫(yī)生根據(jù)x光片的診斷下,病人并未傷及骨頭,無大礙,只是輕微跌傷,頭暈耳鳴是因為剛剛從山上下來都有的普遍現(xiàn)象。只需要開些藥外敷內(nèi)服即可。但是我考慮到診斷費用和醫(yī)藥費用在我們之前購買的旅游意外險中已包含,所以就醫(yī)的所有收據(jù)就必須收集齊以便事后報銷。
8月8日游覽碧峰峽植物園,一切還比較順利。
8月9日游上里古鎮(zhèn),下午四點上車返程回富順。并隨機抽取了幾位客人的號碼做了隨訪,反饋回來的信息都還不錯。
回到旅行社后將這次隨團經(jīng)歷寫成了一份報告,向經(jīng)理匯報,總結(jié)了一下這次旅行社中的得和失。經(jīng)理看后指出了一些很稚嫩的的問題,但也給予了一些鼓勵,覺得還不錯,于是很慷慨的發(fā)了200元獎金。
總之,這個暑假過得很充實,把在學校里學到的相關(guān)知識都恰如其當?shù)膽?yīng)用到了實踐操作中,在理論的指導中去實踐,又用實踐反復論證并完善了理論,收獲頗多,學到的經(jīng)驗也不少。一句話,加油!向著去旅行社工作加油!
2011年8月28日
紅色旅游社會實踐報告篇二十一
安徽阜之旅國際旅行社有限公司成立于8月,經(jīng)過多年奮斗,現(xiàn)已經(jīng)成為本地區(qū)最具實力的旅游公司之一,連年接待游客量居全市第一,培養(yǎng)和造就了一批經(jīng)驗豐富、注重信譽、銳意創(chuàng)新的管理人員、業(yè)務(wù)人員及經(jīng)過專業(yè)培訓、注重服務(wù)質(zhì)量的導游隊伍。
阜之旅現(xiàn)在經(jīng)過十余年的發(fā)展,已經(jīng)擁有市級門市五個,縣級門市四個,為阜陽一千多萬市民提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。
目前已在多元化的業(yè)務(wù)中建立起初具規(guī)模的核心企業(yè)和主營業(yè)務(wù)。主要包括:提供交通、食宿、游覽等旅游相關(guān)服務(wù);導游旗桿、旅游徽章等旅游用品的開發(fā)、銷售;自駕游及相關(guān)車務(wù)服務(wù)。旅行社業(yè)務(wù)是阜之旅的核心業(yè)務(wù),成功開展海南夕陽紅旅游專列、金種子之約浪漫海底婚禮,西南少數(shù)民族風情游等專項旅游活動。
十余年來,阜之旅憑借全面規(guī)范的科學管理,誠實守信的服務(wù)理念,處處為游客著想,以此贏得了阜陽市民的廣泛好評,先后榮獲了省旅游局頒發(fā)的“旅游行業(yè)先進單位”、“安徽省十佳旅行社”、阜陽市旅游局頒發(fā)的“優(yōu)秀旅行社”、“青年文明號旅游企業(yè)”“消費者信得過單位”等一系列榮譽稱號,并連年受到省市旅游管理部門的表彰。充足的實力,為游客的順利出行奠定良好的基礎(chǔ)。
二、公司部門相關(guān)規(guī)定。
公司的規(guī)定一般都比較嚴,主要包括以下幾點:
1、準時上班,不得遲到;
2、上班一定要整齊著裝,要代表公司的形象;
3、上班時間禁止使用電腦進行任何與工作無關(guān)的活動;
4、嚴禁讓公司以外人員使用公司電腦;
5、上班時要戴工作證;
7、節(jié)約公司辦公用品,水電費,有公司榮譽感;
三、實習部門簡介:
安徽阜之旅臨泉營業(yè)部成立于20xx年6月19號,是安徽阜之旅。
國際旅行社有限公司下屬的一個門市部,主要負責公司在臨泉地區(qū)旅游業(yè)務(wù)的接待、洽談、合同的簽訂等等,同時也負責阜之旅旅游品牌的推廣,全力協(xié)調(diào)公司總部業(yè)務(wù)量的上升。我們旅行社作為臨泉為數(shù)不多的幾家旅行社之一,嚴格秉承總部的優(yōu)良傳統(tǒng),認真做好各項接待工作,每月都給自己制定嚴格的工作目標,每個人也都有嚴格的業(yè)務(wù)量。在工作期間要認真履行公司的各項規(guī)定,嚴格按照總部的要求來進行各項操作,如,當客人到來的時候要站起來說“你好”,并倒上一杯水,然后開始認真細致地回答客人提出的各項問題。
公司實行網(wǎng)上“六合一“的報名制度,首先要熟悉網(wǎng)上報名的流程,然后是簽訂合同的規(guī)范,各項要求合同上有明確的規(guī)定,為以后公司利益的維護奠定基礎(chǔ)。
四、工作內(nèi)容及作業(yè)流程。
工作內(nèi)容主要有以下三個方面:
第二是任務(wù)主要在門市接待,向上門的客戶介紹他們要去的景點的特征;同時對于不知道要去哪的客戶介紹公司最近推出的路線,留住客人。如果客人決定要去的路線,是公司自己的路線就在網(wǎng)上占位置,然后簽合同,網(wǎng)上報名;如果是代理路線就先向代理旅行社詢問是否有位置,然后問清座位號,報名;如果沒有座位,則向客人解釋清楚。并且積極查詢下一次團隊的時間,向客人說明清楚,然后問他們要不要參加,如果要的話,就提前為客人留好位置,以備突發(fā)事件的發(fā)生。第三主要是跟團,鍛煉自己的社會實踐能力和對社會的認識能力。
五、實習期間所獲知的經(jīng)驗及感想。
第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出。
校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
(一):掙錢的辛苦。
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊?。『眯量喟。≡谀菚r,我才真真正正的明白,原來父母掙錢真的很不容易!
(二):人際關(guān)系。
這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
(三):管理者的管理。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,在管理時,要因人而異!
(四):自強自立。
自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
(五)、實踐的重要性:
在學校里學的都是專業(yè)知識,并沒有把他用到實踐中去,到時間中才真正知道什么叫旅游,什么叫隨機應(yīng)變,我在學校里沒有遇到過游客,也不知道游客的要求有這么多,到門市里來工作,才真正體會到被問倒的滋味,所以實踐在學習中式很重要的。
(六):專業(yè)的重要性。
選擇了旅游為專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校,知識模糊一點可以上網(wǎng)查一下就知道了,但在門市接待中,根本沒有這個時間來改,客人問到哪就要知道哪,所以專業(yè)知識是非常重要的。
六、給實習單位的建議和贊美。
公司的流程,融入到公司的工作中來。同時公司還具有創(chuàng)新精神,經(jīng)常設(shè)計新的線路工游客選擇,讓游客能夠在咨詢中能夠順心順意,感受到我們阜之旅的真心,從而增加客源。另外公司的回訪制度非常完善,每次游客回來,公司總部不僅要回訪,我們門市部也要回訪,發(fā)現(xiàn)游客在旅游過程中提出的問題,然后仔細地分析問題,解決問題,以便于我們下次能夠做的更好,真陽有利于我們阜之旅的發(fā)展。
但是在贊美的同時我在實踐的這一個月中葉發(fā)現(xiàn)了我們公司存在的一些問題,我們門市對員工管理過于寬松,員工沒有競爭意識,同時我們阜之旅嚴重缺乏專業(yè)人才,各個門市沒有專業(yè)的人才儲備,以至于在旅游旺季的時候不能很好地應(yīng)對,出現(xiàn)了一系列的問題,所以我建議員工進行完全的人才儲備,并進行細致地人員管理。
通過以上六個方面的分析,我在這次工作中得到了很多,也認識到了很多社會現(xiàn)象,知道了很多事情,發(fā)現(xiàn)了一系列問題,同時也為這些問題找到了很好的解決方法,所以這次是一次完滿的暑期社會實踐。
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