在工作和學(xué)習(xí)中,總結(jié)是一種幫助我們反思經(jīng)驗(yàn)和提升自己的方式。寫(xiě)總結(jié)時(shí),應(yīng)該注意自己的寫(xiě)作風(fēng)格和特點(diǎn),維護(hù)個(gè)性與原創(chuàng)性。總結(jié)是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思的方式,以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,供大家參考。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇一
1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)針對(duì)上年新近人員在病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、法律知識(shí)薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn),醫(yī)務(wù)科在**年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)新近人員的培訓(xùn),培訓(xùn)主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、出國(guó)留學(xué)如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行,醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控,并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄,并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和書(shū)面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強(qiáng)科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織1-2項(xiàng)科研課題,主治醫(yī)師以上人員撰寫(xiě)發(fā)表科研論文不得少于兩篇,醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí),盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。
3、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員管理在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理,并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。
4、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)根據(jù)我院院情,在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下,選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。中級(jí)職稱專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專(zhuān)業(yè),鼓勵(lì)通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺(jué)嚴(yán)格補(bǔ)充,增長(zhǎng)本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。初級(jí)職稱的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的職務(wù)培養(yǎng),熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù),參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥,爭(zhēng)取以請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),在院委會(huì)的批準(zhǔn)和支持下邀請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家對(duì)我院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)指導(dǎo),以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平,并支持各科邀請(qǐng)專(zhuān)家指導(dǎo)開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。另外,每周四安排專(zhuān)門(mén)針對(duì)年輕醫(yī)師的專(zhuān)業(yè)講座,由各科主任輪流授課,醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄,不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。
6、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性,對(duì)上級(jí)醫(yī)院教授來(lái)源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作,保證相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員均能參加。
7、每半年組織一次三基三嚴(yán)理論考核,并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作,對(duì)三基三嚴(yán)的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行,具體為:第一季度,對(duì)全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn);第二季度,進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核;第三季度,進(jìn)行麻醉的藥品、抗菌藥品的全員知識(shí)培訓(xùn);第四季度,進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核,并針對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
20**年醫(yī)院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會(huì)逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,只往最好的方向前進(jìn),這才是我們一直以來(lái)要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到最好!
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇二
在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo),打開(kāi)了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的嘹亮號(hào)令,振奮了每位工作職員的心,醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作職員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,服從命令,服從院部的指揮,結(jié)合三好一滿活動(dòng)平臺(tái),全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求,加大工作力度,逐漸充實(shí)完善各種資料的配備和醫(yī)療核心制度的落實(shí)。
今年,醫(yī)院出臺(tái)工作績(jī)效鼓勵(lì)機(jī)制改革措施,推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴(kuò)大診療范圍,取得了功不可沒(méi)的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已到達(dá)預(yù)期目標(biāo),5月日工作量,突破歷史最高點(diǎn),日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他們工作。幾近天天在忙,病人檢查量已到達(dá)預(yù)期目標(biāo),但是,有小部份檢查室還達(dá)不到醫(yī)院預(yù)期要求,如病理,檢查人數(shù)往年減少670人,收進(jìn)減少14萬(wàn)6747元。因此,在下半年工作中,盡對(duì)不能松勁,要加倍努力,以三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)的要求,使每位醫(yī)技工作職員,積極投進(jìn),勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的前頭兵,認(rèn)真配合好臨床,強(qiáng)化堅(jiān)守崗位責(zé)任心,規(guī)范操縱流程,進(jìn)步質(zhì)量控制好評(píng)度,沿著延續(xù)改進(jìn)方向永不停留前進(jìn)。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務(wù)?,F(xiàn)在,將半年來(lái)工作情況匯報(bào)以下:
認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作職員能夠建立一顆一切為病人服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人的職業(yè)道德理念,逐漸完善醫(yī)技職員對(duì)病人檢查中,以關(guān)心、耐心、仔細(xì)和責(zé)任心以人為本思想理念,醫(yī)務(wù)職員在診療活動(dòng)中謝盡紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng),沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作20××年上半年工作總結(jié)職員不滿意反應(yīng)現(xiàn)象。
執(zhí)行院部制定院科管理制度,服從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐漸完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)視,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以延續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量正確度。
1、基本情況;職員結(jié)構(gòu);
2、工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;
醫(yī)師級(jí);110分,主治級(jí);130分,主任級(jí)按院部定數(shù);
3、個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;
ct診斷;一部位0.5分,掃描操縱1個(gè)部位0.3分,照片;1個(gè)部位0.2分,增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作績(jī)效量化到人。
通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算,體現(xiàn)多勞多得,進(jìn)步工作效力。
今年,彩超b超職員整合,啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)調(diào)和共同發(fā)展空間,固然目前還未到達(dá)人人會(huì)熟練把握彩超操縱診斷技術(shù),對(duì)今后有計(jì)劃性范圍擴(kuò)大打下良好基礎(chǔ)。
勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最最少的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動(dòng)力,也是確保各項(xiàng)工作正常展開(kāi)的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是進(jìn)步進(jìn)步工作效力的`主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)視下,醫(yī)技科集中***,紀(jì)律強(qiáng)化練習(xí),勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,提升到98%——100%,工作積極性進(jìn)步,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出放工時(shí)間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。
但是,職員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作職員崗位責(zé)任理解不透徹,缺少高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),院部對(duì)此十分重視,針對(duì)這個(gè)題目,醫(yī)技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,當(dāng)事人作了深進(jìn)檢討,教育了所工作職員,會(huì)議,再三夸大醫(yī)技工作職員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希看今后不再出現(xiàn)類(lèi)似這類(lèi)現(xiàn)象。
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn)
遵遵法律法規(guī)章程,牢固把握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)職員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓,采取多種情勢(shì),全面展開(kāi)業(yè)務(wù)技術(shù)職員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)職員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平??浯筢t(yī)務(wù)職員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技職員專(zhuān)業(yè)知識(shí)診斷水平門(mén)路型發(fā)展,到達(dá)三級(jí)醫(yī)院要求。
抓好以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)良服務(wù),改變醫(yī)技過(guò)往對(duì)病人檢查出現(xiàn)推委,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和名譽(yù)。
上放工交接內(nèi)容不完善,得過(guò)請(qǐng)過(guò),工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律疏松,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對(duì)存在題目,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體***團(tuán)隊(duì)莊重新篇章。
上半年來(lái),我們固然在醫(yī)療質(zhì)量的延續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升和管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)同一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念,進(jìn)步熟悉,展開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇三
根據(jù)**年全市工作檢查針對(duì)我科所提出的不足,我們將在20**年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè),主要包括:完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,與時(shí)俱進(jìn)。
2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房?jī)?nèi)容包括:醫(yī)師交接班,包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書(shū)面記錄的進(jìn)行;科室三級(jí)查房,重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí);住院病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí),包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽(tīng)取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況,針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
3、病案質(zhì)量管理。
(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷,嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》對(duì)病歷中三級(jí)查房、五討論、會(huì)診(科內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診)、醫(yī)囑病情的查對(duì)等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班,抽查科室月質(zhì)量教育分析,幫助科室查出問(wèn)題,提出改進(jìn)方案,并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。
(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng),并嚴(yán)格按陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
4、重點(diǎn)科室監(jiān)管。
(2)對(duì)麻醉科的監(jiān)控,每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查,主要內(nèi)容包括:術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對(duì)制度及麻醉的藥品管理的執(zhí)行。
對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控,醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對(duì),并將每次對(duì)差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評(píng)價(jià),共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施,在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇四
20**年上半年,醫(yī)務(wù)科在年初工作計(jì)劃的指引下逐項(xiàng)落實(shí),各項(xiàng)工作已初見(jiàn)成效,現(xiàn)對(duì)上半年的工作作出總結(jié):
1、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并解決,由科主任落實(shí)執(zhí)行,并做好記錄。
2、醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量管理。
每季度對(duì)歸檔比管理進(jìn)行抽查,對(duì)問(wèn)題病歷的責(zé)任醫(yī)師下發(fā)反饋單,及時(shí)整改,復(fù)查情況良好,各醫(yī)師能認(rèn)真改正。
每季度下到科室,對(duì)現(xiàn)行病歷進(jìn)行檢查,現(xiàn)場(chǎng)整改。
截止上半年,醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷。
3、在對(duì)各科室的監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn),各類(lèi)記錄未能及時(shí)進(jìn)行,特別是交接班記錄過(guò)于簡(jiǎn)單,已對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)整改通知單,復(fù)查情況良好。
1、為吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。上半年共選送2名醫(yī)護(hù)人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí),為我院帶來(lái)新理論、新技術(shù)、新方法。
2、上半年共進(jìn)行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí),2次《臨床操作規(guī)范》理論學(xué)習(xí)。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試,每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試,對(duì)不合格的人員進(jìn)行處罰。
四、嚴(yán)防醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全。
20**年1月,我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,按執(zhí)業(yè)范圍開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),對(duì)有損醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理。
20**年上半年,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,步步落實(shí)年初計(jì)劃,各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī),并在下半年的工作中再接再厲,不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī),為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
20xx上半年,醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,始終“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,嚴(yán)格以“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標(biāo)準(zhǔn)、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)要求強(qiáng)化科學(xué)管理,促進(jìn)十三項(xiàng)核心制度和崗位責(zé)任制的落實(shí)、提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育力度等措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保證了醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作的全面發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:
1、各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況:
病床使用率:106。1%。
全年門(mén)診總?cè)舜危?9453人次。
住院總?cè)藬?shù):24405人。
平均住院日:6。7天。
病歷甲級(jí)率:98。5%。
處方合格率:98%。
入出院診斷符合率:93。5%。
手術(shù)前后診斷符合率:97%。
ct檢查陽(yáng)性率:70%。
急危重癥搶救成功率:88%。
無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:100%。
無(wú)菌手術(shù)切口感染率:0。
病理診斷準(zhǔn)確率:98%。
開(kāi)展成分輸血比例:99%。
擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:38小時(shí)。
以上所完成指標(biāo)均達(dá)到衛(wèi)生部對(duì)二級(jí)醫(yī)院的質(zhì)控要求。
2、嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書(shū)寫(xiě)水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí),更新完善科室制度建設(shè)。
同時(shí)醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的大力支持下,將科室制度進(jìn)行更加規(guī)范、細(xì)致的分類(lèi),把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊(cè)、十三項(xiàng)核心制度分冊(cè)、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊(cè)、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度分冊(cè)、醫(yī)療文書(shū)、處方管理、特殊藥品管理制度分冊(cè)、醫(yī)療安全制度分冊(cè)六大項(xiàng),下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學(xué)習(xí),徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外,我科還進(jìn)一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育記錄、“三基三嚴(yán)”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項(xiàng)活動(dòng)記錄,凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評(píng)細(xì)則進(jìn)行處罰。
20xx上半年,我院緊密?chē)@醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點(diǎn),堅(jiān)持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?,F(xiàn)將我院上半年的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實(shí)際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績(jī)效工資分配方案》、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門(mén)和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),把制度落到實(shí)處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅(jiān)持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開(kāi)由中層干部參加的院周會(huì)制度,業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),制訂整改措施并督促整改。每月對(duì)檢查情況匯總打分、評(píng)比、公示,對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅(jiān)持重大問(wèn)題的決策和處理民主化,院務(wù)會(huì)深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示。各科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,簡(jiǎn)化門(mén)診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預(yù)案,組織急救演練,加強(qiáng)急救人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車(chē)、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診?次,接回病人?人次,圓滿完成各種指令性任務(wù)?次,參加大型事故急診搶救?次,急救工作有了明顯改觀。
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視,通過(guò)以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開(kāi)展華西遠(yuǎn)程教育,組織聽(tīng)課?次,共?人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)?人。上半年派?名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次,醫(yī)療、藥劑人員共?人參加,合格率100%。
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,經(jīng)常深入科室對(duì)護(hù)士進(jìn)行“三基、三嚴(yán)”及專(zhuān)科知識(shí)提問(wèn),5。12國(guó)際護(hù)士節(jié),組織全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽,上半年、護(hù)理部組織理論知識(shí)講座?次,護(hù)理操作培訓(xùn)?次,參加人員達(dá)到?人次。選派?名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,?名護(hù)士到樂(lè)山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修?個(gè)月。通過(guò)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)院整體搬遷新建工程項(xiàng)目目前進(jìn)展較為順利,年初,為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實(shí)施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》,整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,各負(fù)其責(zé),按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排,有效推進(jìn)遷建工作,定期向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)工程進(jìn)度。
今年按照上級(jí)部門(mén)關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進(jìn)行了績(jī)效改革,繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi),開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治,繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例?%,我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費(fèi)用。繼續(xù)開(kāi)展臨床路徑,開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,覆蓋率?%。
20xx年上半年醫(yī)院開(kāi)展健康教育講座?次,工作健康咨詢活動(dòng)?次,出版宣傳欄?期,義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員?多人次,免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦?人,危重病人?人,公共衛(wèi)生事件病人?人次,派車(chē)?次參與公益性服務(wù)。今年高考體檢,醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員?人次,共體檢?多人。派出車(chē)輛?次,人員?多人次,參加政府組織的應(yīng)急演練活動(dòng),完成高考、中考的醫(yī)療保障工作。
今年上半年,按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,醫(yī)院對(duì)口幫扶勒烏鄉(xiāng)衛(wèi)生院、黑竹溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、宜坪衛(wèi)生院,共派駐包括衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員共4人次。
截止20xx年6月30日,新建?份健康檔案,項(xiàng)目?jī)?nèi)容完整、真實(shí),紙質(zhì)建檔率及電子建檔率達(dá)100%;建立健全了《傳染病報(bào)告管理制度》,定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病法律法規(guī)、防治知識(shí)、診斷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),截止6月30日,共報(bào)告乙類(lèi)、丙類(lèi)及其他需網(wǎng)報(bào)傳染?。坷瑹o(wú)漏報(bào)、緩報(bào)、瞞報(bào);預(yù)防接種工作:對(duì)大坪社區(qū)0—6歲的兒童進(jìn)行了免疫接種。截止6月30日,新建卡證?人,共接種了一類(lèi)疫苗、二類(lèi)疫苗?人次,接種率達(dá)標(biāo),按時(shí)上報(bào)了項(xiàng)目各類(lèi)報(bào)表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時(shí)內(nèi)接種?人,接種率達(dá)100%,占住院分娩活產(chǎn)數(shù)的?%以上;認(rèn)真開(kāi)展死因監(jiān)測(cè)工作,今年1—6月,我院死亡病例?例,均按規(guī)定上報(bào)。
為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增資,醫(yī)院成立了以科室負(fù)責(zé)人為科室第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理。醫(yī)保科對(duì)醫(yī)保政策和制度向全院職工進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn),對(duì)于醫(yī)保政策和參保病員醫(yī)保報(bào)賬進(jìn)行上墻公示。20xx年上半年收治城鄉(xiāng)醫(yī)保住院病人?人次,統(tǒng)籌支付?元;城鄉(xiāng)特殊門(mén)診?人次,統(tǒng)籌支付?元;門(mén)診統(tǒng)籌?人次,統(tǒng)籌支付?元;職工醫(yī)保住院病人?人次,統(tǒng)籌支付?元,職工特殊門(mén)診?人次,統(tǒng)籌支付?元;職工個(gè)賬刷卡?人次,金額?元,醫(yī)保中心無(wú)拒付、病人無(wú)投訴現(xiàn)象、無(wú)套取醫(yī)保現(xiàn)象發(fā)生。
今年上半年,門(mén)診量?人次,比去年同期增長(zhǎng)了?%;住院量?人次,比去年同期下降了?%;平均住院日為?天,比去年同期下降了?天;病床使用率?%,手術(shù)?例,比去年同期下降了?%;入院出院診斷符合率?%、手術(shù)前后診斷符合率?%。上半年截止6月30日,醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入?萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)了?%。
今年上半年,醫(yī)院工作雖然取得了一定的成績(jī),但離縣委、縣政府、衛(wèi)生局、社會(huì)和病員的要求尚有較大的距離,主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作上,我們將在下半年繼續(xù)認(rèn)真做好醫(yī)院各項(xiàng)工作,努力改進(jìn)質(zhì)量,防范醫(yī)療糾紛,創(chuàng)建平安醫(yī)院,力爭(zhēng)完成衛(wèi)生局下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作指標(biāo)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇五
一年來(lái),在主管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”“醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、醫(yī)術(shù)大討論大提升”“三好一滿意”的要求,狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例細(xì)則》等,結(jié)合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)把一年來(lái)醫(yī)務(wù)科的工作內(nèi)容列出如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量工作。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。我們規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,并組織多次考核,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全?,F(xiàn)把工作總結(jié)列出如下:
1、病歷完善工作:一年以來(lái)我們對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,并認(rèn)真組織學(xué)習(xí),結(jié)合到每個(gè)月的績(jī)效考核中。
2、業(yè)務(wù)查房工作:堅(jiān)持每周三院長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房制度,不斷提升學(xué)習(xí)氛圍。工作中建立健全醫(yī)患溝通制度,回訪制度,加強(qiáng)健康宣教,使醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠(chéng)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量,改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,樹(shù)立良好形象。查房中我們嚴(yán)格按照二甲復(fù)審的要求,督促科室記錄和完善《死亡病例討論》、《重危疑難病例討論》《醫(yī)療質(zhì)量控制記錄本》《危急值記錄本》《交接班本》,并結(jié)合到月度績(jī)效考核中去。一年來(lái)查房有四十余次,每次都進(jìn)行相關(guān)總結(jié),并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和完善,并制定制度和規(guī)范。
3、醫(yī)生考核工作:“三基”技能/理論考核是我們工作中的重要一項(xiàng),我們與護(hù)理部合作,大力督促醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)和扎實(shí)理論知識(shí)。其中對(duì)醫(yī)生的“三基”進(jìn)行理論考試二次,合格率98%。
4、防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故工作:加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),以達(dá)到防范重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級(jí)、正確處理醫(yī)療糾紛、保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。
5、醫(yī)技科室建設(shè)工作:加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測(cè)結(jié)果的附合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè),不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要。同時(shí)也在幫助醫(yī)院開(kāi)展新的診療科目,增設(shè)新的科室。努力強(qiáng)大和壯大我院醫(yī)技科室的力量。
6、門(mén)診部建設(shè)工作:加大門(mén)診部建設(shè),進(jìn)一步完善各科門(mén)診功能,各區(qū)布局合理,新醫(yī)院搬遷增設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺(tái),大大改善就醫(yī)環(huán)境。要求門(mén)診完善改進(jìn)《門(mén)診記錄登記本》的記錄和登記,自搬新院以來(lái),要求統(tǒng)一領(lǐng)取最新版本,并且進(jìn)行督促和檢查。
7、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”的檢查工作:一年來(lái)我們積極配合上級(jí)迎接檢查。每一次檢查我們都積極應(yīng)對(duì),精心準(zhǔn)備。努力使我院在檢查中達(dá)標(biāo),在檢查后完善,一年來(lái)我們迎檢三次,無(wú)一次出現(xiàn)問(wèn)題。
二、工作制度建設(shè)。
新醫(yī)院搬遷之前,我們就已經(jīng)著手準(zhǔn)備各科室的工作制度。我們制定和完善科室制度100余項(xiàng)。所有臨床科室、醫(yī)技科室、行政科室的制度都已全部到位。隨著新醫(yī)院的建設(shè),我們?nèi)栽诓粩嘀贫ê屯晟聘黜?xiàng)制度。
三、醫(yī)院搬遷建設(shè)工作。
在搬家的一個(gè)多月,我們科室人員積極參與,起早貪黑,從未有過(guò)遲到和早退,也從未有過(guò)人員請(qǐng)假。把醫(yī)院的搬遷當(dāng)成自己的事情。從搬家開(kāi)始,到搬家結(jié)束。甚至到搬遷完畢后,我們的科室人員還經(jīng)常參與院內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)工作。
四、繼續(xù)教育。
把繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃,院長(zhǎng)親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng),注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出20余人外出到河北醫(yī)科大學(xué)第四附屬醫(yī)院,市第一醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),派出各類(lèi)短期學(xué)習(xí)班近10人次,已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,積極開(kāi)展工作,對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,起到較大作用。
五、迎檢工作。
一年來(lái)我們積極準(zhǔn)備各種檢查工作,“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、農(nóng)合檢查、“醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、醫(yī)術(shù)大討論大提升”、“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”等等各項(xiàng)檢查中,我們都扮演著重要的角色。都有我們科室員工的心血。
六、教學(xué)工作。
督促醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)是我們工作中的重要一項(xiàng),一年來(lái),我們組織醫(yī)生護(hù)士參加各種執(zhí)業(yè)考試,職稱考試,醫(yī)生會(huì)考考試等等。是的我們醫(yī)護(hù)人員在工作的同時(shí)時(shí)刻學(xué)習(xí),時(shí)刻豐富自己的理論知識(shí)。同時(shí)我們也對(duì)實(shí)習(xí)人員進(jìn)行教育。使我院成為一座集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防保健為一體的大型綜合醫(yī)院。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇六
期:___________。
xx年即將過(guò)去,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全,不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、樹(shù)立以人為本,做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展做了大量工作:
1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,醫(yī)務(wù)科通過(guò)策劃運(yùn)作,收集、整理了全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員檔案,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專(zhuān)用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),方便了醫(yī)院的管理,為他們晉升、晉級(jí)、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。
2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好幫手,提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。xx年,圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級(jí),醫(yī)務(wù)科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報(bào)名參加外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、理論水平測(cè)試,和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等,做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤,讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門(mén)、醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心與關(guān)懷,提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科做了如下工作:
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年,醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會(huì),為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規(guī)則制度。今年,醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,制定了《醫(yī)院十三項(xiàng)核心管理制度》,并人手一冊(cè)。同時(shí)制定的制度還有《病歷書(shū)寫(xiě)制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《手術(shù)分級(jí)管理制度》、《住院患者化驗(yàn)檢查程序》等,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來(lái),按照醫(yī)院管理規(guī)定,醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政大查房,定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程中存在的問(wèn)題及隱患,并提出整改意見(jiàn),對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲。起到了全程監(jiān)督,管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至xx月底,全院總接診門(mén)診病人78481人次,較去年同期增長(zhǎng)11%,住院患者2289人次,住院手術(shù)1164人次。
四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療工作秩序。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會(huì)導(dǎo)致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個(gè)十分復(fù)雜而難以解決的問(wèn)題。面對(duì)醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時(shí)組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險(xiǎn)賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起,醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%,醫(yī)療保險(xiǎn)賠付準(zhǔn)備工作已全部完成,直等保險(xiǎn)公司的賠付。
五、開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。
新技術(shù)、新業(yè)務(wù),是醫(yī)療發(fā)展的趨勢(shì),是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長(zhǎng)點(diǎn)。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長(zhǎng)程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù),起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。
六、開(kāi)展醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織大型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起,其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì),推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
七、鼓勵(lì)臨床科研,提高醫(yī)院影響力。
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵(lì)醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員,結(jié)合臨床實(shí)際,積極開(kāi)展臨床科研和撰寫(xiě)科研論文。今年共取得科研成果一項(xiàng),發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇。
八、開(kāi)展臨床教學(xué),培養(yǎng)后繼人才。
醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個(gè)重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項(xiàng)目一項(xiàng),圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。接受進(jìn)修生7名,實(shí)習(xí)20名,見(jiàn)習(xí)學(xué)生16名。進(jìn)修生、實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)生對(duì)我院教學(xué)工作均感滿意。
九、組織健康體檢,造福學(xué)生、居民。
今年,我院對(duì)襄南6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對(duì)二中、南河中心學(xué)區(qū)共計(jì)440多名老師、邱子村委會(huì)、馬口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進(jìn)行了健康體檢,慢性病審核400多人,受到人民群眾的一致好評(píng),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
十、樹(shù)立整體意識(shí),配合中心工作。
樹(shù)立整體意識(shí)、大局觀念,積極配合醫(yī)院中心工作,是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。今年在全球范圍內(nèi)勢(shì)虐的甲型h1n1流感,為人類(lèi)的健康帶來(lái)了危險(xiǎn)。面對(duì)這一特殊事件,醫(yī)務(wù)科積極組織與配合,及時(shí)完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施細(xì)則,建立了發(fā)熱門(mén)診與發(fā)熱預(yù)檢分診處,組織了醫(yī)務(wù)人員甲型h1n1流感知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而,xx年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí),也還存在者一些不足和問(wèn)題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實(shí)不到位等,以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯(cuò)、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
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醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇七
---補(bǔ)充,形成了行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。二是強(qiáng)化三級(jí)管理體系。在科室執(zhí)行力上下重拳,年初調(diào)整各科室中層干部,調(diào)動(dòng)中層干部的紐帶作用。在質(zhì)控管理上,落實(shí)院長(zhǎng)是院級(jí)第一責(zé)任人、科主任是科室第一責(zé)任人的主體責(zé)任。實(shí)行院、職能科室、業(yè)務(wù)科室三級(jí)考評(píng),質(zhì)控辦發(fā)揮職能科室監(jiān)督作用,各科質(zhì)控員協(xié)助質(zhì)控辦完成科內(nèi)質(zhì)控管理,對(duì)合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,每月進(jìn)行全院質(zhì)控檢查,一月一通報(bào),檢查結(jié)果直接與科室績(jī)效掛鉤,不定期進(jìn)行行政大查房。三是推行民主集中制管理。嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”相關(guān)規(guī)定,發(fā)揮職代會(huì)職能,凡1萬(wàn)元以上支出均由院委會(huì)討論決定后提請(qǐng)職代會(huì)表決,再上報(bào)衛(wèi)計(jì)工委審批備案。
(二)精確質(zhì)量管理,提升內(nèi)涵建設(shè)。一是抓核心制度落實(shí)。根據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,重點(diǎn)加大十八項(xiàng)核心制度的學(xué)習(xí)力度,使之貫穿醫(yī)療活動(dòng)全過(guò)程,2---行合理搭配、劃片包村,實(shí)行“1+n框架式”包干管理,每組負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群體檢、隨訪和精準(zhǔn)扶貧對(duì)象醫(yī)療就診幫扶等工作,促進(jìn)醫(yī)衛(wèi)進(jìn)一步融合。
4---能力。建立“政治生日”談話制度和“每月一星”評(píng)選活動(dòng),加強(qiáng)了支部對(duì)黨員的聯(lián)系和管理。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。把黨建、黨風(fēng)廉政、作風(fēng)建設(shè)納入科室學(xué)習(xí)重要內(nèi)容,黨建辦每月參與全院質(zhì)控檢查,現(xiàn)場(chǎng)查看筆記、抽查應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí),月督導(dǎo)月通報(bào)月處理,層層簽訂“九不準(zhǔn)承諾書(shū)”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾書(shū)”、“作風(fēng)建設(shè)承諾書(shū)”,今年來(lái),院監(jiān)察室及時(shí)制止兩起大操大辦事件,通報(bào)一起違反作風(fēng)建設(shè)典型事例。三是加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè)。以黨支部為中心,成立黨員志愿服務(wù)隊(duì),以精準(zhǔn)扶貧、下鄉(xiāng)體檢、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為平臺(tái),開(kāi)展黨員下鄉(xiāng)幫扶活動(dòng)。同時(shí),積極組織工會(huì)、婦委會(huì)、團(tuán)支部開(kāi)展三八趣味健康運(yùn)動(dòng)會(huì)、作風(fēng)建設(shè)年大討論暨家風(fēng)家訓(xùn)演講比賽、文明交通引導(dǎo)志愿服務(wù)等主題活動(dòng),為全院職工提供健康豐富的文化生活,助力全縣文化小康建設(shè)。
一、按要求落實(shí)兩項(xiàng)醫(yī)改政策。
6----。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇八
醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們深入學(xué)習(xí)和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,采取切實(shí)可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研工作,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案。加強(qiáng)對(duì)臨床科室、醫(yī)技科室、藥學(xué)部門(mén)的質(zhì)量管理、評(píng)價(jià)和監(jiān)督工作,提出改進(jìn)意見(jiàn)。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度,明確職責(zé),定期組織活動(dòng),開(kāi)展工作,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真抓好醫(yī)教工作。實(shí)行繼續(xù)教育學(xué)分制度,組織業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《黑龍江省衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的若干意見(jiàn)》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)、認(rèn)可辦法》、《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理辦法》及《黑龍江省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分審驗(yàn)管理辦法》等法規(guī)及知識(shí),開(kāi)展自學(xué)、專(zhuān)題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓(xùn),上半年組織了12次業(yè)務(wù)和法規(guī)學(xué)習(xí),并安排1次筆試,使全院繼續(xù)教育普及率達(dá)到95%以上,通過(guò)學(xué)習(xí)使業(yè)務(wù)人員鞏固了基本知識(shí)、基本理論、基本技能,了解國(guó)內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)的新知識(shí)、新進(jìn)展,開(kāi)闊了眼界,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。
在制度建設(shè)中,要求以科室為單位認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。尤其是核心制度的落實(shí),如:首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范等制度的落實(shí),并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
在梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)方面,醫(yī)務(wù)科積極配合院領(lǐng)導(dǎo)選拔年富力強(qiáng)、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修或短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
定期深入社區(qū)服務(wù)站,加強(qiáng)管理,督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務(wù)的完成情況,提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理水平,使初級(jí)衛(wèi)生保健深入居民生活。
加強(qiáng)疾病控制,按照規(guī)定嚴(yán)格出生醫(yī)學(xué)證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病和死亡報(bào)告,為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作,完善制度的落實(shí),對(duì)全院感染工作進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)抗菌藥物使用也實(shí)行監(jiān)控管理,填補(bǔ)了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。
上半年較好地完成了年初計(jì)劃及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,在今后的工作中,我們將繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng),開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,全心全意為患者服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇九
總結(jié)。
撰寫(xiě)人:___________日期:___________xx年醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)一、醫(yī)療質(zhì)量管理不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),xx年醫(yī)務(wù)科始終以《xx省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。
(2)病床使用率:111.3%(3)全年門(mén)診總?cè)舜危簒x1人次(4)住院中人數(shù):10541人(5)平均住院日:
7天(6)全院實(shí)際占用床日數(shù):69875(7)病歷甲級(jí)率:99%(8)處方合格率:
(9)入院診斷符合率:
(10)手術(shù)前后診斷符合率:
(11)ct檢查陽(yáng)性率:
(12)急危重癥搶救成功率:
(13)無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:
(14)無(wú)菌手術(shù)切口感染率:
(15)病理診斷準(zhǔn)確率:
(16)開(kāi)展成分輸血比例:
5(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:
2、嚴(yán)抓管理,促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,特別是在全院開(kāi)展職能科室參與科室交班、查房工作以來(lái),醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,每天參與科室交班、三級(jí)查房、分組查房,對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診,組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
終末病例的抽查中,醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過(guò)嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”,針對(duì)不同問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至xx月xx日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份,未發(fā)現(xiàn)乙、丙級(jí)病歷,甲級(jí)率為100%,總體書(shū)寫(xiě)質(zhì)量較好的科室有:
完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄,令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
二、醫(yī)療安全管理切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),最終和理解病人,在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中,醫(yī)務(wù)科在零九年依舊從源頭和細(xì)節(jié)上消除安全隱患,對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理,即接到科室上報(bào)信息后,從過(guò)去單一的備案工作擴(kuò)大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會(huì)診,并在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。杜絕因病歷書(shū)寫(xiě)失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過(guò)的醫(yī)療爭(zhēng)議中,我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度,嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫(xiě)在相應(yīng)的知情告知書(shū)中,對(duì)填寫(xiě)不完整和空白告知書(shū)的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照“醫(yī)療文書(shū)考核獎(jiǎng)懲辦法”實(shí)行處罰。
125xx年上半年醫(yī)務(wù)科共處理醫(yī)療爭(zhēng)議起,經(jīng)市醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定起,協(xié)商解決起,醫(yī)患溝通不到位,缺少相應(yīng)臨床檢查是發(fā)生爭(zhēng)議的主要原因。
三、
繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大,醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃,為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。
組織全院理論知識(shí)考核兩次(包括手足口病全員考核),共考核500余人次,合格率99%。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地的申報(bào)工作自零九年四月份開(kāi)始,醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)始了“xx省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專(zhuān)業(yè)的申報(bào)工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)委員會(huì)和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)指導(dǎo)、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓(xùn)委員會(huì)辦公室,處理各項(xiàng)具體申報(bào)籌備工作。五月份為保證基地申報(bào)和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開(kāi)展醫(yī)務(wù)科派專(zhuān)人到省紅十字會(huì)參加講座培訓(xùn)。截至六月初各項(xiàng)申報(bào)表和專(zhuān)科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的有效開(kāi)展。
5四、配合醫(yī)院全面開(kāi)展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作自手足口病、甲型h1n1流感在我國(guó)出現(xiàn)伊始,我院迅速做出反應(yīng),醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h1n1流感的應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門(mén)診和所需人員、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案,下發(fā)到各科室并組織全院學(xué)習(xí)。自防控救治工作開(kāi)展以來(lái)醫(yī)務(wù)科共組織相關(guān)全員培訓(xùn)四次,加深了醫(yī)院工作人員對(duì)此類(lèi)疾病的認(rèn)識(shí)。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來(lái),醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指示下對(duì)患兒進(jìn)行了包括制定診療計(jì)劃、組織上級(jí)醫(yī)院會(huì)診、患兒情況上報(bào)等工作的全面介入,有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制,為我院的防控工作做出了最大努力。
在院委會(huì)的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)務(wù)科在今后的工作中會(huì)再接在勵(lì),不斷實(shí)現(xiàn)自我完善,加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
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醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十
不知不覺(jué)半年又過(guò)去了,現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化,制度化轉(zhuǎn)變。
4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對(duì)同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛(ài);對(duì)基層,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對(duì)社會(huì)、對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛(ài)。注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。
自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)人生觀世界觀改造,增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅(jiān)定,實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí),深化了對(duì)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的理解,增強(qiáng)了做“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想堅(jiān)定實(shí)踐者的自覺(jué)性,明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個(gè)人整改措施,為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
????一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:學(xué)習(xí)意識(shí)淡化,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);思想觀念更新不夠快。我會(huì)努力彌補(bǔ)自己的不足,努力工作,為醫(yī)院的發(fā)展,貢獻(xiàn)出自己的力量。
醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。由于組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,協(xié)助開(kāi)展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十一
(2010-8-15)。
2010年以來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院推行“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的大前提下,醫(yī)務(wù)醫(yī)??埔匀嫣岣哚t(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和醫(yī)保制度的落實(shí),從源頭防控醫(yī)療隱患,創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行?,F(xiàn)將2010年醫(yī)務(wù)醫(yī)??粕习肽甓裙ぷ骺偨Y(jié)如下:
一、醫(yī)務(wù)方面。
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)。2010年,醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)等多個(gè)方面不斷深入,做了如下具體工作。
(一)加大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,細(xì)化行政大查房?jī)?nèi)容,并通報(bào)大查房情況,有效督導(dǎo)臨床科室,減少醫(yī)療安全隱患。
(二)加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作,派出了多名同志在上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);同時(shí)派出了多人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)。
(三)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高自身素質(zhì),繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作獲得喜人成績(jī)。半年來(lái),先后組織了影像專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),氣管插管急救知識(shí)培訓(xùn),婦產(chǎn)科嬰兒急診急救培訓(xùn),還請(qǐng)來(lái)了哈醫(yī)大附屬五院專(zhuān)家為大家進(jìn)行2010年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育心理培訓(xùn),并獲得學(xué)分15分。
(四)組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了氣管插管急救技術(shù)實(shí)踐考核,并獲得1。
了圓滿成功。六月份,組織內(nèi)兒科,功能科和影像科進(jìn)行上機(jī)操作考核,提高了技能的同時(shí),也開(kāi)拓了視野。7月底,成功進(jìn)行了上半年度業(yè)務(wù)考核,進(jìn)而提升了廣大醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平。
(五)完成5名醫(yī)生執(zhí)業(yè)地點(diǎn)更改、2名醫(yī)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)工作。
(六)強(qiáng)化病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,細(xì)化病歷管理要求,并下發(fā)病歷復(fù)印流程,使病歷管理工作漸入佳境。
(七)參與醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)策劃和宣傳活動(dòng),為區(qū)政府網(wǎng)站上報(bào)宣傳稿件近十篇。
(八)積極參與“慶三八”文藝匯演。并參與醫(yī)院網(wǎng)站、專(zhuān)家欄、宣傳冊(cè)的策劃,收集,編輯工作。
(九)進(jìn)一步完善了醫(yī)療糾紛投訴制度,學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)處理醫(yī)療糾紛流程醫(yī)患溝通技巧,成功調(diào)解醫(yī)療糾紛投訴3例。
(十)惠農(nóng)工作按計(jì)劃有效開(kāi)展,取得患者好評(píng)。
二、醫(yī)保方面。
2010年上半年,醫(yī)??普J(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了一定的成效,現(xiàn)將我院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)如下:
1)制定醫(yī)保協(xié)議,并完成和醫(yī)保相關(guān)科室簽署工作。
2)出臺(tái)《醫(yī)療保險(xiǎn)考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲辦法》,督導(dǎo)科室做好醫(yī)保工作。
3)整理最新醫(yī)保政策,擇時(shí)下發(fā)給各參??剖?,利于臨床醫(yī)保工作的順利開(kāi)展。
4)參加市政和管局醫(yī)保年度會(huì)議,轉(zhuǎn)達(dá)會(huì)議精神,將簽署協(xié)議下發(fā)。
給各科室。
5)向各科室宣傳醫(yī)?;榱鞒?。
6)每周五進(jìn)行醫(yī)保查房,有效督導(dǎo)醫(yī)保工作圓滿完成。
7)組織各社區(qū)進(jìn)行醫(yī)保信息,對(duì)照,門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)知識(shí)培訓(xùn)。
8)著手醫(yī)保住院科室臨床路徑制定工作。
9)下發(fā)醫(yī)保相關(guān)制度,組織科室學(xué)習(xí)并落實(shí)。
通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,認(rèn)真工作,誠(chéng)心為患者服務(wù),圓滿完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。2010年上半年,市政醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診劃卡人次為6343人,費(fèi)用總額為51.7269.44元;市政慢性病患者人次799人,慢性病總費(fèi)用為15.0523.16元;市政保險(xiǎn)患者住院方面:城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)總住院人次為101人,費(fèi)用總額為28.1653元;城鎮(zhèn)居民成年人總住院人次為19人次,費(fèi)用總額為4.4853.37元;城鎮(zhèn)居民未成年人總住院人次為7人次,發(fā)生費(fèi)用總額為1.2526.27元;農(nóng)村合作醫(yī)療患者住院總?cè)舜?2人,發(fā)生費(fèi)用總額為47694.81元。管局保險(xiǎn)門(mén)診發(fā)生總費(fèi)用為147.5525.90元,住院發(fā)生總費(fèi)用為320.6908.10元。
三、存在不足。
1、應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí),完善自我,多開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
2、應(yīng)多和科室溝通,注意工作方法。
四、下一步工作要點(diǎn)。
(一)醫(yī)務(wù)方面。
1、開(kāi)展醫(yī)療安全知識(shí)培訓(xùn),就侵權(quán)法出臺(tái)后應(yīng)對(duì)辦法、病歷書(shū)寫(xiě)注。
意事項(xiàng)和醫(yī)療投訴處理技巧等方面進(jìn)行講解。
2、深入科室,針對(duì)門(mén)診、住院就診過(guò)程,排查醫(yī)療安全隱患,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
4、把惠農(nóng)工作做實(shí),加大宣傳力度,簡(jiǎn)化報(bào)銷(xiāo)流程。
(二)醫(yī)保方面。
1、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。
2、繼續(xù)定期深入科室,督導(dǎo)醫(yī)保制度執(zhí)行情況。
3、動(dòng)態(tài)觀察好醫(yī)保各項(xiàng)指標(biāo)情況,回饋科室,做到防范于未然。
這半年我們工作取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在一些問(wèn)題,我會(huì)再接再勵(lì),克服不足,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和群眾給予的厚望。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十二
堅(jiān)持“以人為本”的理念,圍繞“提高管理水平,提高服務(wù)質(zhì)量”的工作為中心,認(rèn)真做好各項(xiàng)管理工作:
一是堅(jiān)持集中領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和科級(jí)干部的作用,根據(jù)工作需要,院領(lǐng)導(dǎo)既分工又合作,統(tǒng)籌安排,力作平衡,及時(shí)溝通解決問(wèn)題。
二是進(jìn)一步完善了相關(guān)規(guī)章制度,確保各項(xiàng)工作有章可循。主要是崗位責(zé)任制、藥事管理制度、加班補(bǔ)助制度等,內(nèi)部工作做到年初有計(jì)劃,年終有總結(jié),院務(wù)會(huì)每周開(kāi)一至二次,全體職工每月一次。
三重視沙河校區(qū)的發(fā)展:隨著沙河校區(qū)的服務(wù)對(duì)象增加,各項(xiàng)工作中心逐漸向沙河校區(qū)轉(zhuǎn)移,例如加強(qiáng)醫(yī)務(wù)骨干的配備和晚班的醫(yī)務(wù)力量,購(gòu)買(mǎi)了醫(yī)療設(shè)備,開(kāi)展了三大常規(guī)檢查項(xiàng)目。
四是堅(jiān)持教育和制度管理并重,充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性。針對(duì)編制短缺、兩地辦醫(yī)條的特點(diǎn),我們一方面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,引導(dǎo)職工做好工作;一方面堅(jiān)持科學(xué)考核,將平時(shí)的業(yè)務(wù)考核、病人滿意度與年終考核結(jié)合起來(lái),激勵(lì)職工做好工作。
五是履行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé),完成重點(diǎn)工作任務(wù),如個(gè)人健康檔案、家庭醫(yī)生式服務(wù)、慢病規(guī)范管理,常規(guī)數(shù)據(jù)的上報(bào)、家庭保健員等。
六是完成醫(yī)生工作站的建立,使醫(yī)院管理更加規(guī)范。七是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院的掛牌服務(wù),定期檢查對(duì)外設(shè)立的意見(jiàn)箱,對(duì)校長(zhǎng)熱線電話的書(shū)面投訴3起,由分管院長(zhǎng)答復(fù)處理,情節(jié)較輕給予批評(píng)教育。收到表?yè)P(yáng)信3封,給予公開(kāi)表?yè)P(yáng)。
提高服務(wù)質(zhì)量和水平,是保證醫(yī)療安全的前提,不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
一是加強(qiáng)自身醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作,95%以上醫(yī)務(wù)人員完成了繼續(xù)教育,內(nèi)部培訓(xùn)全年16次,如疑病歷討論,傳染病的防控,急診急救藥品和急救儀器除顫儀、心電監(jiān)護(hù)儀操作培訓(xùn)。各科室定期開(kāi)展“三基三嚴(yán)”(基本理論、基本知識(shí)、基本技能,嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng))訓(xùn)練等。
二是參加衛(wèi)生局或社區(qū)辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每年約40余次。三是加強(qiáng)門(mén)診制度管理,重點(diǎn)強(qiáng)化醫(yī)師首診制、如:高血壓危象、嗜鉻細(xì)胞瘤、自發(fā)性氣胸等惡性疾病的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)診,為治療贏得了時(shí)間。危重病人的院前急救,如:心功能不全引起的心源性哮喘、精神癥狀,冠心病心絞痛。需出診是隨叫隨到并做好記錄、隨訪。
四是成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組,進(jìn)行處方制度培訓(xùn)一次,不定期的對(duì)門(mén)診處方、病歷進(jìn)行檢查,大部分符合要求,存在問(wèn)題較多都一一個(gè)別來(lái)指出。根據(jù)門(mén)診用藥情況每學(xué)期由藥師管理小組指導(dǎo)討論決定臨床的用藥等。
五是鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),全年公開(kāi)發(fā)表醫(yī)學(xué)文章10余篇。
六是做好門(mén)診的基本醫(yī)療和值班工作:2011年兩校區(qū)累計(jì)門(mén)診量約3.5萬(wàn)人(沙河1萬(wàn)人次),許多醫(yī)務(wù)人員犧牲了休息時(shí)間完成門(mén)診值班。
七是添置急救醫(yī)療設(shè)備,如除顫儀、搶救床、吸痰器、簡(jiǎn)易呼吸器、自動(dòng)制氧機(jī)、全自動(dòng)血細(xì)胞和尿常規(guī)分析儀,為醫(yī)師診治病人提供了幫助。
校醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大醫(yī)療事故和差錯(cuò)、醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保證了醫(yī)療安全。
針對(duì)高校醫(yī)院“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的方針,重點(diǎn)做好疾病預(yù)防工作。針對(duì)體檢、計(jì)劃免疫、健康宣教等大型工作和活動(dòng),都先備有流程和預(yù)案。全年體檢11281人次、疫苗接種10000人次。全年完成大學(xué)生健康教育選修課32學(xué)時(shí),講座9次,接受宣傳教育4000人次、發(fā)放健康處方5000份,上報(bào)信息報(bào)表181張,為上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)提供公共衛(wèi)生基礎(chǔ)信息。及時(shí)處理應(yīng)急疾病和突發(fā)性事件例如脊灰強(qiáng)化免疫。確保了校內(nèi)無(wú)傳染病流行和各項(xiàng)任務(wù)的完成。在教職工年度體檢中,延長(zhǎng)體檢天數(shù),男女各增加了一項(xiàng)防癌篩查生化項(xiàng)目,開(kāi)設(shè)體檢答疑,體檢健康管理信息化。
為嚴(yán)格公費(fèi)醫(yī)療管理,采取了以下幾項(xiàng)措施:
一是通過(guò)校醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)和學(xué)生病歷首頁(yè)公開(kāi)相關(guān)政策,加強(qiáng)宣傳工作,及時(shí)將上級(jí)精神及轉(zhuǎn)診情況與相關(guān)人員傳達(dá)和交流,例如:高干發(fā)卡。
二對(duì)個(gè)別咨詢的人強(qiáng)調(diào)政策和服務(wù)態(tài)度。
三是今年與學(xué)校和網(wǎng)絡(luò)中心、開(kāi)發(fā)商共同開(kāi)發(fā)了新的軟件,方便患者報(bào)銷(xiāo),大大地提高了報(bào)銷(xiāo)效率,受到了師生員工的好評(píng)。
四是門(mén)診藥品盤(pán)庫(kù)誤差率減低,財(cái)務(wù)賬賬相符。
為全校師生員工提供咨詢服務(wù)900人次,為500多人辦理婚育證明、生育服務(wù)卡、獨(dú)生子女證等。我校計(jì)劃生育率達(dá)到上級(jí)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
院工會(huì)圍繞醫(yī)院的中心工作、積極組織全院職工參加學(xué)校工會(huì)及院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng);上半年我院積極參加了學(xué)校舉辦的慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年合唱和排球賽;下半年在全校教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上,大家共同努力,我院獲得了全校第二名的好成績(jī);與此同時(shí)醫(yī)院工會(huì)成功組織二次郊游活動(dòng)。通過(guò)一系列活動(dòng),增強(qiáng)了大家的集體榮譽(yù)感和凝聚力。
(一)目前處于兩地辦醫(yī)狀態(tài),人員較少,力量分散,崗位不一,部分管理措施尚未落實(shí)到實(shí)處。
(二)對(duì)于師生員工日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求,部分醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念、業(yè)務(wù)水平還有差距。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十三
20xx年就快結(jié)束,回首xx年的工作,在碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧:
在外人眼中,收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多,它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作,似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,“科室工作無(wú)小事,于細(xì)微處見(jiàn)真功?!蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此,如何以方便患者、服務(wù)患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門(mén)診我的年齡也算一位老同志了,作為一名老同志,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
我更要在此過(guò)程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn),用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入黨誓言,用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,這一年我們門(mén)診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展,實(shí)行藥品零差率以來(lái)贏得了越來(lái)越多患者的信任和滿意,相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過(guò)程中,收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以,作為一名老同志,要想成為一名合格的收費(fèi)員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;二要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,減少損失。隨著門(mén)診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序,憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫(xiě)藥品通用名,因?yàn)樽约核鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)不同,在這一過(guò)程中,自己也感受到了巨大的壓力,在這段時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,并做下相應(yīng)的筆記,以便自己回家鞏固溫習(xí),使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地,我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此,的辦法就是多看醫(yī)生開(kāi)的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶,以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦,強(qiáng)迫記憶.很快,我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語(yǔ)。同時(shí),我也經(jīng)過(guò)不懈努力,把由于自身操作不當(dāng)而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn)。
這一年,由于工作的需要,接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)老師幫我們把帳建了起來(lái)。在這xx年無(wú)論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?;仡欉@一年,因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十四
(一)20xx年在xx擔(dān)任附院院長(zhǎng)以來(lái),經(jīng)過(guò)4年“維持、積累”期,已由今年初平穩(wěn)向“發(fā)展”期過(guò)渡。在已取得校黨委支持下,通過(guò)增收節(jié)支等途徑籌措資金,努力改善醫(yī)療業(yè)務(wù)用房緊缺、業(yè)務(wù)區(qū)域局限的狀況,以適應(yīng)臨床業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)附屬醫(yī)院的整體搬遷,及擴(kuò)增門(mén)診數(shù)量增加業(yè)務(wù)范圍。
(二)大力引進(jìn)人才,補(bǔ)充后備力量。我校師資力量雄厚,如近年順利提升為高職,師資將進(jìn)一步擴(kuò)展,但20xx年建院初期至今反應(yīng)出,臨床系教師重教學(xué)、輕臨床,直接導(dǎo)致臨床技術(shù)型人才匱乏,診療項(xiàng)目單一,突發(fā)事件及疫情時(shí)可選人少。臨床實(shí)踐及教學(xué)理念的脫軌將嚴(yán)重影響我院乃至學(xué)校聲譽(yù)。我附院在20xx年接手“xx附屬醫(yī)院”以來(lái),改變辦院方針,以衛(wèi)校為主體,改為“xx附屬醫(yī)院”。以臨床教學(xué)、教職工培訓(xùn)、拓展業(yè)務(wù)范圍、畢業(yè)生培養(yǎng)方式積蓄。至今以培養(yǎng)畢業(yè)生n名(留校n名),教職工外省長(zhǎng)期培訓(xùn)n名(現(xiàn)臨床工作n名,本市乳腺透視深造一名)。但專(zhuān)科專(zhuān)病特色門(mén)診人員尚未到位(如口腔種植、麻醉)。
(三)加強(qiáng)設(shè)施管理。加快醫(yī)院信息化建設(shè)。改善醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境。加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。更新及增設(shè)臨床設(shè)備。今年我院獲畢業(yè)生捐贈(zèng)口腔綜合治療臺(tái)一臺(tái)、潔牙機(jī)一臺(tái)、光固化機(jī)一臺(tái)、洗牙機(jī)一臺(tái)、氣泵一臺(tái)、銀汞調(diào)和機(jī)一臺(tái)、技工打磨機(jī)一臺(tái),價(jià)值兩萬(wàn)余元。
(四)做好醫(yī)院整體搬遷前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如新址配套設(shè)施暫未施工,考慮轉(zhuǎn)型發(fā)展必要性,預(yù)計(jì)十月底前在xx增設(shè)綜合門(mén)診一間。行政隸屬附院管理,設(shè)備、人員等由附院辦公室調(diào)配,門(mén)診效益、人員補(bǔ)助、設(shè)備維修、資金周轉(zhuǎn)等暫由附院財(cái)務(wù)科管理,擇期歸還學(xué)校管理。
(五)做好新生入學(xué)、軍訓(xùn)保障任務(wù),完成xx新生體檢任務(wù)。做好季節(jié)性流感、腸道傳染病應(yīng)診工作。
(一)臨床醫(yī)療工作。
1、開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目。
2、抓好“三基”培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)控,確保醫(yī)療質(zhì)量安全。
3、落實(shí)消毒隔離措施,控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
(二)本校生保健工作:
1、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度,提高傳染病防控意識(shí)。
2、配合學(xué)生科管理,降低常見(jiàn)病發(fā)病率。
3、開(kāi)展師生接種流感疫苗新業(yè)務(wù)。
(三)行政管理工作:
1、搞好醫(yī)院文化建設(shè)。
2、做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。
3、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德教育。
1、加強(qiáng)后勤管理,保障后勤供應(yīng)。
2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。
3、加強(qiáng)醫(yī)院污水、污物處理管理,防止環(huán)境污染。
4、加強(qiáng)安全管理,維護(hù)醫(yī)院安全。
(一)行政管理。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行校黨委工作方針,因地制宜實(shí)施改革與創(chuàng)新,抓好兩個(gè)效益,保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。
2、配合院校兩級(jí)管理,繼續(xù)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。
3、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作,使服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用,搞好宣傳報(bào)道和醫(yī)療保健信息管理。
5、加強(qiáng)群團(tuán)組織工作,豐富活躍職工業(yè)余文化生活。
6、繼續(xù)抓好計(jì)劃生育工作。
(二)臨床管理:優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、婦科:如xx門(mén)診順利,適時(shí)開(kāi)展無(wú)痛人流,同時(shí)充分利用學(xué)校資源,開(kāi)展兩癌篩查等婦科疾病的防治,確保醫(yī)療安全。
2、口腔科:充分利用捐贈(zèng)設(shè)備,滿足市場(chǎng)需求,把工作重點(diǎn)放在口腔疾病早期防治上,關(guān)注遠(yuǎn)期效應(yīng),著重培育正畸市場(chǎng),適當(dāng)開(kāi)展種植技術(shù),適時(shí)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,更好的發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人才在我院中的重要作用。
3、內(nèi)、外科:現(xiàn)已滿足日常門(mén)診需求,但內(nèi)科急癥處理因新同志臨床時(shí)間短等原因,質(zhì)量有所下降。在十月底前擇期突擊培訓(xùn)考核。門(mén)診病歷標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化、常規(guī)化,十月中旬擇期考核。外科業(yè)務(wù)范圍逐漸縮小,現(xiàn)以換藥、清創(chuàng)縫合為主,應(yīng)迅速查找制約外科發(fā)展的瓶頸。
4、輔助科室:按國(guó)家要求逐步標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室,加強(qiáng)與臨床的協(xié)作配合,進(jìn)一步提高輔助檢測(cè)技術(shù)水平和質(zhì)量。b超室開(kāi)展應(yīng)配合新設(shè)門(mén)診需求。
(三)經(jīng)濟(jì)管理。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政府統(tǒng)一采購(gòu)制度,強(qiáng)化監(jiān)督管理。
3、搞好院科兩級(jí)核算,控制醫(yī)療成本。
4、做好成本效益分析,堅(jiān)持“總量控制——結(jié)構(gòu)調(diào)查”。(四)后勤保衛(wèi)工作。
1、加強(qiáng)后勤管理,全力保障后勤供應(yīng)。
2、完成醫(yī)院搬遷協(xié)調(diào)及準(zhǔn)備工作,爭(zhēng)取搬遷項(xiàng)目早日開(kāi)工。
3、加強(qiáng)消防安全及綜合治理工作管理,確保病人與醫(yī)院安全。隨著社會(huì)制度和衛(wèi)生政策的調(diào)整變化,xx附屬醫(yī)院在新的條件下困難與機(jī)遇并存,影響著事業(yè)和發(fā)展。對(duì)此,我們必須高度重視、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、實(shí)事求是、抓住機(jī)遇、與時(shí)俱進(jìn),努力工作,才能不斷推進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。總之,我附院在今后的工作中,將會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再接再勵(lì),更好地為學(xué)校做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十五
20xx年我院緊密?chē)@醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點(diǎn),堅(jiān)持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?,F(xiàn)將我院上半年的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實(shí)際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績(jī)效工資分配方案》、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門(mén)和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),把制度落到實(shí)處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅(jiān)持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開(kāi)由中層干部參加的院周會(huì)制度,業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),制訂整改措施并督促整改。每月對(duì)檢查情況匯總打分、評(píng)比、公示,對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅(jiān)持重大問(wèn)題的決策和處理民主化,院務(wù)會(huì)深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會(huì)、院周會(huì)、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責(zé)和責(zé)任,真正把“以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn),每月對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,上半年病員滿意度均95%。
醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示。各科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,簡(jiǎn)化門(mén)診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預(yù)案,組織急救演練,加強(qiáng)急救人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車(chē)、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診x次,接回病人x人次,圓滿完成各種指令性任務(wù)x次,參加大型事故急診搶救x次,急救工作有了明顯改觀。
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的.重要因素,醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視,通過(guò)以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開(kāi)展華西遠(yuǎn)程教育,組織聽(tīng)課x次,共x人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)共x人。上半年派x名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修x名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次,醫(yī)療、藥劑人員共x人參加,合格率100%。
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,經(jīng)常深入科室對(duì)護(hù)士進(jìn)行“三基、三嚴(yán)”及專(zhuān)科知識(shí)提問(wèn),5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),組織全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽,上半年、護(hù)理部組織理論知識(shí)講座x次,護(hù)理操作培訓(xùn)x次,參加人員達(dá)到x人次。選派x名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,x名護(hù)士到樂(lè)山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修x個(gè)月。通過(guò)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)院整體搬遷新建工程項(xiàng)目目前進(jìn)展較為順利,年初,為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實(shí)施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》,整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,各負(fù)其責(zé),按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排,有效推進(jìn)遷建工作,定期向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)工程進(jìn)度。
今年按照上級(jí)部門(mén)關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進(jìn)行了績(jī)效改革,繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi),開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治,繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例x%,我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占x%,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費(fèi)用。繼續(xù)開(kāi)展臨床路徑,開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,覆蓋率x%。
20xx年上半年醫(yī)院開(kāi)展健康教育講座x次,工作健康咨詢活動(dòng)x次,出版宣傳欄x期,義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員x多人次,免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦x人,危重病人x人,公共衛(wèi)生事件病人x人次,派車(chē)x次參與公益性服務(wù)。今年高考體檢,醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員x人次,共體檢x多人。派出車(chē)輛x次,人員x多人次,參加政府組織的應(yīng)急演練活動(dòng),完成高考、中考的醫(yī)療保障工作。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十六
進(jìn)入xx年以來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為契機(jī),深入開(kāi)展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院活動(dòng)。具體工作匯報(bào)如下:
一、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力創(chuàng)建文明單位。
今年初,我院將面臨省級(jí)文明單位復(fù)審和驗(yàn)收,為保持這一殊榮,我們按照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開(kāi)展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,取得了明顯的.效果,1—4月份,門(mén)診和住院人次同比保持了18%的增長(zhǎng)率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問(wèn)卷調(diào)查中亦呈上升趨勢(shì)。各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)即定目標(biāo),并被市衛(wèi)生局評(píng)為誠(chéng)信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
二、強(qiáng)化科學(xué)化管理,堅(jiān)持從嚴(yán)治院。
為把xx年工作做好,我們?cè)谀瓿跫粗朴喓统雠_(tái)了《20xx年工作要點(diǎn)》,要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺(tái)了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,出臺(tái)并實(shí)施了院長(zhǎng)行政查房制度。每周一次的院長(zhǎng)行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書(shū)寫(xiě)等方面全面檢查,聽(tīng)取意見(jiàn),現(xiàn)場(chǎng)答疑,即時(shí)解決。實(shí)施以來(lái),效果顯著,彌補(bǔ)了許多管理漏洞,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實(shí)處,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
三、濃厚學(xué)術(shù)氛圍,提高全員整體素質(zhì)。
20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計(jì)劃,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢、針對(duì)性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,做到了周有計(jì)劃、月有考核,而且考核、考評(píng)結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程、急危癥會(huì)診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書(shū)寫(xiě)等規(guī)章制度,并加大了檢查監(jiān)督力度,做到了有章可循,有制可守,獎(jiǎng)懲到位,職責(zé)分明。
四、五月份工作安排。
根據(jù)工作要點(diǎn),今年五月份,我們將在以下方面開(kāi)展工作:
1、繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng),按照《河北省醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)細(xì)則》逐條逐項(xiàng)規(guī)范和落實(shí)。
2、努力做好省文明辦對(duì)我院省級(jí)文明單位的評(píng)審和驗(yàn)收工作,力爭(zhēng)一次達(dá)標(biāo),保持榮譽(yù)。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實(shí),切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)。
4、加大內(nèi)部管理,增收節(jié)支,重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序,降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療和財(cái)產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
做好“5.12”護(hù)士節(jié)知識(shí)競(jìng)賽和文藝匯演的策劃和開(kāi)展活動(dòng),豐富職工業(yè)余生活,大力倡導(dǎo)先進(jìn)醫(yī)院文化。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十七
20xx年上半年,在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,我院全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,樹(shù)立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標(biāo),進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提升醫(yī)院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì),整修了辦公室,新建了洗衣房,康復(fù)訓(xùn)練室和門(mén)診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結(jié)前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制,用機(jī)制來(lái)保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒(méi)有任何借口》這兩本書(shū),并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個(gè)長(zhǎng)期被忽視的主題。有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤(pán)。通過(guò)學(xué)習(xí),引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)。并將所學(xué)到的用于工作中。
二是建立值周督查長(zhǎng)效機(jī)制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制,經(jīng)過(guò)半年的實(shí)施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,實(shí)行主任管員工,員工管主任的互動(dòng)管理機(jī)制。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)各科室在醫(yī)療文書(shū)、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,并督促其改進(jìn)。為了將值周制度落到實(shí)處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記,每周五將值周總結(jié)在中層會(huì)議上進(jìn)行公布,按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查、評(píng)比、備案。
今年年初,我院實(shí)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗,拉開(kāi)了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā),人事分配制度改革進(jìn)一步深化,醫(yī)院開(kāi)展了公開(kāi)競(jìng)選科主任競(jìng)爭(zhēng)上崗,建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機(jī)制,此舉有效地增強(qiáng)了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化了科室管理,進(jìn)一步體現(xiàn)了公開(kāi)、公平、公正的選才薦才機(jī)制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開(kāi)“才”路,讓的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性,起到一種激勵(lì)作用,從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公平。
今年年初,我院通過(guò)建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。 制度創(chuàng)新,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。
1、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度、住院病歷書(shū)寫(xiě)、門(mén)診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問(wèn)題,制定措施,加以改進(jìn)。
2、以科技興院為動(dòng)力,增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略,通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去的方法,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績(jī)。
服務(wù)不是口頭禪,而是實(shí)在的行動(dòng),在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對(duì)醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng),提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競(jìng)爭(zhēng),科室之間合作精神不斷增強(qiáng),形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)。
開(kāi)展了“三化、五心、六個(gè)一”服務(wù),即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化,用真心、愛(ài)心、關(guān)心、細(xì)心、誠(chéng)心,為病人倒一杯開(kāi)水、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑、道一聲問(wèn)候。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時(shí),可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門(mén)診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護(hù)人員用真情、實(shí)情、深情、親情、動(dòng)情、感情,實(shí)行一條龍式服務(wù),體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。
文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念、道德等無(wú)形力量,倡導(dǎo)以人為本、以德為先,樹(shù)立醫(yī)院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),通過(guò)一系列的活動(dòng),進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象,我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1、20xx年,我院被市勞動(dòng)保障局定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療康復(fù)機(jī)構(gòu),為了使職工充分了解工傷保險(xiǎn)的`有關(guān)知識(shí),3月7日下午,我院組織了一場(chǎng)以工傷保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的知識(shí)競(jìng)賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進(jìn)行知識(shí)競(jìng)答。根據(jù)競(jìng)賽規(guī)則還評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng),以作鼓勵(lì)。
2、為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日, 我院護(hù)士舉辦知識(shí)競(jìng)賽來(lái)慶祝自己的節(jié)日。10名護(hù)士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績(jī)。二門(mén)診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨(dú)占鰲頭。
3、5月15日我市兩會(huì)隆重召開(kāi)之際,迎來(lái)了全國(guó)第十五個(gè)助殘日,我院抱著讓愛(ài)綻放在人間的美好信念,組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場(chǎng)開(kāi)展義診,為殘疾人獻(xiàn)愛(ài)心,為節(jié)日和兩會(huì)獻(xiàn)禮。
一大早,由院長(zhǎng)帶頭,與十五名醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場(chǎng),高掛起一幅紅色條幅,上寫(xiě)今年的助殘日主題:“平等共享,促進(jìn)殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙,不時(shí)飄來(lái)細(xì)雨,這絲毫沒(méi)有降低康復(fù)人用行動(dòng)扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個(gè)疑難問(wèn)題,經(jīng)過(guò)認(rèn)真檢查,給病人提出科學(xué)有效的康復(fù)方案,并建議隨時(shí)向康復(fù)醫(yī)院反映情況,隨時(shí)得到幫助,早日找回健康。聞?dòng)嵹s來(lái)的偏癱、截癱、腦癱患者高達(dá)800多名,敞開(kāi)心扉訴說(shuō)與殘疾抗?fàn)幍拇煺劢?jīng)歷,忍不住流下眼淚,康復(fù)人把患者的信任化作無(wú)窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒(méi)有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動(dòng)地說(shuō):“有這樣好的醫(yī)院,咱們老百姓就放心了”。
康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。5月13日,市政府副市長(zhǎng)、殘工委主任賈聯(lián)亭百忙之中,在市殘聯(lián)理事長(zhǎng)柴石旺等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下, 專(zhuān)程到我院走訪慰問(wèn)了我院的殘疾職工,參加我院的治療室、訓(xùn)練室和按摩房,他情真意切地鼓勵(lì)康復(fù)人繼續(xù)努力,珍惜自己的就業(yè)機(jī)會(huì),自強(qiáng)自立,努力工作,為構(gòu)建和諧晉城做貢獻(xiàn),同時(shí)他還對(duì)我們提出了要求,要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,把醫(yī)院建成一座富有特色的專(zhuān)科醫(yī)院,最后賈市長(zhǎng)代表市政府,為我院送上了xx元慰問(wèn)金,并同我院殘疾職工合影留戀。
康院今天的成績(jī)也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水,柴理事長(zhǎng)等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地到康院視查,慰問(wèn)并深入了解殘疾職工的疾苦,同時(shí)給予極大的支持。他們從小事做起,從實(shí)事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難。并為我院贈(zèng)送了4臺(tái)電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績(jī),但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問(wèn)題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂(lè)觀,唯我獨(dú)尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是專(zhuān)科特色不明顯,高級(jí)專(zhuān)科人才缺乏。
后半年,我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意”作為工作追求,立足本職,注意實(shí)效,努力做好后半年的工作。
一、 以醫(yī)院管理年活動(dòng)為動(dòng)力,根據(jù)年初制定的五個(gè)不搖,努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。借助有利條件,狠抓內(nèi)涵建設(shè),不斷提高醫(yī)院兩個(gè)效益,實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo)。
二、注重人才興院、科技興院,使戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展。
三、加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度,加強(qiáng)風(fēng)濕、類(lèi)風(fēng)濕專(zhuān)科建設(shè),突出特色興院的主基調(diào)。
四、規(guī)范醫(yī)療行為,強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理,組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責(zé)職。
五、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作。通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展,增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
六、注重醫(yī)院文化建設(shè),營(yíng)造我院特有的文化底蘊(yùn)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十八
半年來(lái)在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全科同志的努力,較好地完成了后勤工作,現(xiàn)將所做的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、后勤保障工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,從原來(lái)的幾千平米擴(kuò)大到3萬(wàn)多平米,面積增大,人員增多,按兄弟單位相比,后勤人員相差近半數(shù),在人少事多的情況下,導(dǎo)致后勤工作難度加大,后勤工作曾一度出現(xiàn)慌亂狀況,往往是顧了這里忘了那里,管了維修又疏忽了供應(yīng),通過(guò)整改加強(qiáng)了科內(nèi)協(xié)調(diào),全科工作人員立足本職,改變觀念意識(shí),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵,樹(shù)立主人翁意識(shí)有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性,樹(shù)立“以顧客為中心”的服務(wù)理念,慌亂局面得到改善。
二、萬(wàn)事開(kāi)頭難,新院搬遷后勤工作難度大。
在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)情況不是那么雄厚的情況下,先后保障了鍋爐安裝,熱水、暖氣的供應(yīng),中央空調(diào)投入使用,組建運(yùn)行班組,制訂了堅(jiān)持以安全運(yùn)行為主,《電工維修工作崗位責(zé)任制》、《鍋爐工維修責(zé)任制》、《降耗節(jié)能制度》等相關(guān)配套制度,抓崗位培訓(xùn)和崗位技能管理,依照停電應(yīng)急方案,開(kāi)展高低壓配電跳閘倒閘程序演練,開(kāi)展節(jié)能降耗工作,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水事情發(fā)生,做好關(guān)燈等工作,有效地降低了運(yùn)行成本。
三、加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院保潔,洗滌,綠化環(huán)境,食堂、花店、超市合同的簽訂與管理及衛(wèi)生保潔公共區(qū)域的劃分,衛(wèi)生員工作職責(zé)規(guī)章制度的'制訂與管理工作。
四、建立健全采購(gòu)制成立了采購(gòu)小組,對(duì)醫(yī)院所需后勤物。
資采購(gòu)進(jìn)行價(jià)格控制,與供貨商簽訂合同,價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類(lèi)物資批發(fā)價(jià)格,保質(zhì)、保量,按計(jì)劃及時(shí)采購(gòu),印刷品按計(jì)劃改版印制,訂制夏季工作服,中西藥袋等物品,印制供應(yīng),保證質(zhì)量,如棉制品必須具有纖維檢驗(yàn)合格證。
五、保障水電、通信、有線電視等暢通,新裝電話機(jī)80余臺(tái),空調(diào)70余臺(tái),及時(shí)交納水費(fèi)、話費(fèi),購(gòu)電費(fèi),天然氣費(fèi),職工移動(dòng)電話入網(wǎng)手續(xù)等工作。
維修水、電、有線電視、電話、門(mén)、鎖、電視機(jī)、空調(diào)近兩仟次。
六、按月將水、電、租花、保潔等費(fèi)用核實(shí)到科室報(bào)計(jì)財(cái)科。
七、為醫(yī)院增收,節(jié)約開(kāi)支,如有線電視收視費(fèi),按文件標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交74983.2元,經(jīng)多方協(xié)商交33676元,少交41307.2元,新院環(huán)衛(wèi)費(fèi)按文件標(biāo)準(zhǔn)率全年交110000元,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)及科室協(xié)調(diào),全年交18000元,減少92000元。兩項(xiàng)為醫(yī)院節(jié)約133307.2元。
八、每月加強(qiáng)院容、衛(wèi)生監(jiān)管,共筑安全防線,配合保衛(wèi)科行政大查房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
九、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院家屬區(qū)的安全水電、屋面維修等工作的處理。
十、半年來(lái)做了一定工作,但離醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求還有不盡人意之處,在今后的工作中克服缺點(diǎn),更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
后x勤x科。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇十九
上半年來(lái),在黨的衛(wèi)生方針、政策指引下,上半年來(lái),在黨的衛(wèi)生方針、政策指引下,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅(jiān)持以“預(yù)防為主”的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅(jiān)持以“預(yù)防為主”全心全意為患者服務(wù),為企業(yè)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨,緊緊圍繞全年工作目為企業(yè)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨,管理實(shí)施,標(biāo),加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),深入推進(jìn)6s管理實(shí)施,努力“學(xué)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),習(xí)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”和黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”和黨風(fēng)廉政建設(shè)發(fā)展觀活動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)工作部署,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,活動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)工作部署,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半的預(yù)期目標(biāo),完成情況匯總?cè)缦隆F谀繕?biāo),完成情況匯總?cè)缦隆?/p>
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
二、衛(wèi)生防疫、季節(jié)病防治、環(huán)境治理工作衛(wèi)生防疫、季節(jié)病防治、
1、控制減少了季節(jié)病發(fā)生率,無(wú)傳染病區(qū)域性流行。、控制減少了季節(jié)病發(fā)生率,無(wú)傳染病區(qū)域性流行。
2、環(huán)境衛(wèi)生,區(qū)域管理、責(zé)任落實(shí)到科室、個(gè)人、實(shí)、環(huán)境衛(wèi)生,區(qū)域管理、責(zé)任落實(shí)到科室、個(gè)人、行每周檢查、評(píng)比、不定時(shí)抽查和自查相結(jié)合的管理辦法,行每周檢查、評(píng)比、不定時(shí)抽查和自查相結(jié)合的管理辦法,自查相結(jié)合的管理辦法醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理。醫(yī)療垃圾按規(guī)定處理。
3、落實(shí)了消殺計(jì)劃,消毒、滅蚊蠅達(dá)到了制度化、規(guī)、落實(shí)了消殺計(jì)劃,消毒、滅蚊蠅達(dá)到了制度化、范化。公司內(nèi)定期用來(lái)蘇水,每周消毒一次,范化。公司內(nèi)定期用來(lái)蘇水,每周消毒一次,重點(diǎn)部位和特殊時(shí)期(傳染病流行季節(jié))加強(qiáng)一次。長(zhǎng)效滅蚊蠅藥每月噴時(shí)期(傳染病流行季節(jié))加強(qiáng)一次。行季節(jié)打一次,短效藥每周?chē)姶蛞淮危蛞淮?,共噴?次,短效藥每周?chē)姶蛞淮?,共噴?3次,重點(diǎn)部位隨時(shí)加強(qiáng)。有效控制了蚊蠅孳生,重點(diǎn)部位隨時(shí)加強(qiáng)。有效控制了蚊蠅孳生,達(dá)到了控制季節(jié)病發(fā)生率和無(wú)傳染病區(qū)域性流行的目的。病發(fā)生率和無(wú)傳染病區(qū)域性流行的目的。
4、手、足、口病,甲型h1n1流感等傳染病在全國(guó)流行、口病,蔓延,引起了從中央到地方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,蔓延,引起了從中央到地方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我們嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生防控措施,進(jìn)行了大量有效的宣傳,落實(shí)衛(wèi)生防控措施,進(jìn)行了大量有效的宣傳,量有效的宣傳充分利用廣播、充分利用廣播、黑板報(bào)、張貼宣傳材料等方式加大宣傳力度,成立了黑板報(bào)、張貼宣傳材料等方式,加大宣傳力度,成立了防控工作小組,加強(qiáng)衛(wèi)生防疫、環(huán)境治理工作,工作小組,加強(qiáng)衛(wèi)生防疫、環(huán)境治理工作,落實(shí)消殺計(jì)劃措小組提高了職工保健預(yù)防意識(shí),達(dá)到了有病早治,未病先防,施,提高了職工保健預(yù)防意識(shí),達(dá)到了有病早治,未病先防治結(jié)合的防疫目標(biāo)和手足口病、防治結(jié)合的防疫目標(biāo)和手足口病、甲型h1n1流感在公司區(qū)結(jié)合的防疫目標(biāo)和手足口病域內(nèi)零發(fā)生的目的。域內(nèi)零發(fā)生的目的。5、4月份,縣疾控中心,對(duì)公司有關(guān)單位進(jìn)行了檢查、在月份,縣疾控中心,對(duì)公司有關(guān)單位進(jìn)行了檢查、督導(dǎo)。按照工作部署對(duì)117名飲食服務(wù)人員進(jìn)行了健康體檢,名飲食服務(wù)人員進(jìn)行了健康體檢,督導(dǎo)。按照工作部署對(duì)人為乙肝病毒攜帶者,檢查出1人為乙肝病毒攜帶者,經(jīng)結(jié)合有關(guān)單位進(jìn)行了工作調(diào)整,保護(hù)了員工的身體健康。調(diào)整,保護(hù)了員工的身體健康。了員工的身體健康6、進(jìn)入夏季高溫季節(jié),部署“三防”計(jì)劃落實(shí)措施,嚴(yán)、進(jìn)入夏季高溫季節(jié),部署“三防”計(jì)劃落實(shí)措施,防事故的發(fā)生。防事故的發(fā)生。
三、落實(shí)6s管理方案1、按照公司6s管理實(shí)施計(jì)劃,落實(shí)6s管理長(zhǎng)效機(jī)制,、管理實(shí)施計(jì)劃,管理長(zhǎng)效機(jī)制,每周一檢查各科室落實(shí)情況,小時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)學(xué)習(xí),每周一檢查各科室落實(shí)情況,下午組織2小時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),實(shí)天一總結(jié)一考核,行10天一總結(jié)一考核,對(duì)存在問(wèn)題及安全隱患及時(shí)匯總整改。2加強(qiáng)軍事化練兵活動(dòng),5月下旬公司組織各單位開(kāi)展了加強(qiáng)軍事化練兵活動(dòng)軍事化練兵活動(dòng),一次集中培訓(xùn)練兵活動(dòng),參加人員認(rèn)真操練,聽(tīng)從指揮,一次集中培訓(xùn)練兵活動(dòng),參加人員認(rèn)真操練,聽(tīng)從指揮,培秒訓(xùn)導(dǎo)活動(dòng),訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了會(huì)操演練和總結(jié)點(diǎn)評(píng)。結(jié)束后進(jìn)行了會(huì)操演練和總結(jié)點(diǎn)評(píng)。會(huì)操演練和總結(jié)點(diǎn)評(píng)崗前500秒訓(xùn)導(dǎo)活動(dòng),達(dá)到了隊(duì)伍整齊,聲音宏亮,步調(diào)一致,精神飽滿,達(dá)到了隊(duì)伍整齊,聲音宏亮,步調(diào)一致,精神飽滿,行走規(guī)范的培訓(xùn)目的。范的培訓(xùn)目的。培訓(xùn)目的增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,企業(yè)凝聚力煥發(fā)了員工的精神面貌。煥發(fā)了員工的精神面貌。員工的精神面貌3持續(xù)推進(jìn)6s管理工作,對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)整理、清整,管理工作對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)整理、工作,實(shí)現(xiàn)了錯(cuò)位,零盲點(diǎn)的安全目標(biāo),對(duì)存在問(wèn)題和不足之處,實(shí)現(xiàn)了零錯(cuò)位,零盲點(diǎn)的安全目標(biāo),對(duì)存在問(wèn)題和不足之處進(jìn)行了徹底改善。進(jìn)行了徹底改善。
四,作風(fēng)建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)作風(fēng)建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)1、根據(jù)公司安排,分別在二月份和五月份開(kāi)展了作風(fēng)、根據(jù)公司安排,建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng),建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng),按照活動(dòng)要求成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)活動(dòng)小組。小組。
2、組織員工召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司有關(guān)文、組織員工召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),件精神,并進(jìn)行了宣傳動(dòng)員,件精神,并進(jìn)行了宣傳動(dòng)員,使員工充分認(rèn)識(shí)到了開(kāi)展活動(dòng)動(dòng)員的重要意義,并制定了相應(yīng)的。的重要意義,并制定了相應(yīng)的。
3、通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)、民主評(píng)議會(huì),開(kāi)展批評(píng)與自、通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)、民主評(píng)議會(huì),我批評(píng),查找在工作中、生活上等方面存在的問(wèn)題,我批評(píng),查找在工作中、生活上等方面存在的問(wèn)題,查找廉正風(fēng)險(xiǎn)“危險(xiǎn)源點(diǎn)”對(duì)排查出的危險(xiǎn)源點(diǎn)進(jìn)行了匯總,正風(fēng)險(xiǎn)“危險(xiǎn)源點(diǎn)”對(duì)排查出的危險(xiǎn)源點(diǎn)進(jìn)行了匯總,并作出自我評(píng)估報(bào)告,制定了防范措施,出自我評(píng)估報(bào)告,制定了防范措施,以提高廉正自律意識(shí)為根本,以加強(qiáng)對(duì)職權(quán)運(yùn)作的制約和監(jiān)督為核心,根本,以加強(qiáng)對(duì)職權(quán)運(yùn)作的制約和監(jiān)督為核心,以促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展。的和諧發(fā)展。
五、處方合格率98%急救物品完好率。
六、醫(yī)療設(shè)備完好率98%,急救物品完好率100%急救物品完好民主生活會(huì)定期召開(kāi),公開(kāi)欄按計(jì)劃按時(shí)公開(kāi)與職工利益公開(kāi)欄按計(jì)劃按時(shí)公開(kāi)與職工利益七、民主生活會(huì)定期召開(kāi)公開(kāi)欄和病人相關(guān)的出勤、工資、藥品價(jià)格、收支等情況。和病人相關(guān)的出勤、工資、藥品價(jià)格、收支等情況。
八、政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)按計(jì)劃按時(shí)完成。政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)按計(jì)劃按時(shí)完成。
九、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)正常運(yùn)行。醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)正常運(yùn)行。十、安全、醫(yī)療事故為零。安全、醫(yī)療事故為零。半年時(shí)間轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,半年時(shí)間轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院全體員工共同努力,在傳染病預(yù)防、健康體檢、全體員工共同努力,在傳染病預(yù)防、健康體檢、院前急救轉(zhuǎn)診等方面工作取得了一定的成績(jī),診等方面工作取得了一定的成績(jī),較好的完成了預(yù)定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。但仍存在不足之處,任務(wù)目標(biāo)。但仍存在不足之處,如:
1、組織紀(jì)律松懈,存、組織紀(jì)律松懈,在脫崗、串崗現(xiàn)象。、業(yè)務(wù)技術(shù)水平提升緩慢,在脫崗、串崗現(xiàn)象。
2、業(yè)務(wù)技術(shù)水平提升緩慢,醫(yī)療設(shè)備陳舊利用率低,病員外流等。、管理執(zhí)行不到位不到位,陳舊利用率低,病員外流等。
3、6s管理執(zhí)行不到位,管理粗放,量化、細(xì)化不精確。、醫(yī)院窗戶大部損壞,粗放,量化、細(xì)化不精確。
4、醫(yī)院窗戶大部損壞,影響醫(yī)院的整體環(huán)境,存在安全隱患,有待盡快更換。在今后的工院的整體環(huán)境,存在安全隱患,有待盡快更換。在今后的工作中我們一定以貫徹,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,作中我們一定以貫徹,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以作風(fēng)建設(shè)年和黨風(fēng)廉政建設(shè)為契機(jī),解放思想,實(shí)事求是,創(chuàng)新工作方法,風(fēng)廉政建設(shè)為契機(jī),解放思想,實(shí)事求是,創(chuàng)新工作方法,建設(shè)為契機(jī)加強(qiáng)自查、自糾,加大管理、監(jiān)督、檢查力度,強(qiáng)化責(zé)任,加強(qiáng)自查、自糾,加大管理、監(jiān)督、檢查力度,強(qiáng)化責(zé)任,嚴(yán)密落實(shí),為全面完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)而努力。嚴(yán)密落實(shí),為全面完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)而努力。
經(jīng)濟(jì)指標(biāo):一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo):1、營(yíng)業(yè)收入、28.034萬(wàn)元其中營(yíng)業(yè)利潤(rùn)11.98萬(wàn)元。2、管理費(fèi)用1.5萬(wàn)元、二、落實(shí)規(guī)范消殺工作程序,加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)治理工作,定期監(jiān)督落實(shí)規(guī)范消殺工作程序,加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)治理工作,檢查,控制蚊蠅孳生,實(shí)現(xiàn)年初環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)。檢查,控制蚊蠅孳生,實(shí)現(xiàn)年初環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)。三、控制季節(jié)病發(fā)生,傳染病無(wú)區(qū)域性流行??刂萍竟?jié)病發(fā)生,傳染病無(wú)區(qū)域性流行。四、規(guī)范“三防”標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)三防工作措施。規(guī)范“三防”標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)三防工作措施。歲以上的員工健康體檢一次。對(duì)噪聲接觸人員人員職五、對(duì)30歲以上的員工健康體檢一次。對(duì)噪聲接觸人員職業(yè)健康體檢一次。對(duì)塵肺疑似人員復(fù)查一次。業(yè)健康體檢一次。對(duì)塵肺疑似人員復(fù)查一次。體檢一次管理工作持續(xù)深入進(jìn)行。六、6s管理工作持續(xù)深入進(jìn)行。七、醫(yī)保住院同比增加5%。醫(yī)保住院同。八、做好突發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防,應(yīng)急和善后處理工作。急做好突發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防,應(yīng)急和善后處理工作。救物品完好率100%九、保證醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)工作正常運(yùn)行。保證醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)工作正常運(yùn)行。十、醫(yī)療、安全事故為零。醫(yī)療、安全事故為零。十一、時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。十一、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇二十
xx年我院緊密?chē)@醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點(diǎn),堅(jiān)持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將我院上半年的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實(shí)際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績(jī)效工資分配方案》、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門(mén)和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),把制度落到實(shí)處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅(jiān)持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開(kāi)由中層干部參加的院周會(huì)制度,業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),制訂整改措施并督促整改。每月對(duì)檢查情況匯總打分、評(píng)比、公示,對(duì)工作突出的.科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅(jiān)持重大問(wèn)題的決策和處理民主化,院務(wù)會(huì)深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會(huì)、院周會(huì)、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責(zé)和責(zé)任,真正把“以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn),每月對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,上半年病員滿意度均95%。
醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示。各科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,簡(jiǎn)化門(mén)診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預(yù)案,組織急救演練,加強(qiáng)急救人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車(chē)、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診xx次,接回病人xx人次,圓滿完成各種指令性任務(wù)xx次,參加大型事故急診搶救xx次,急救工作有了明顯改觀。
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視,通過(guò)以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開(kāi)展華西遠(yuǎn)程教育,組織聽(tīng)課xx次,共xx人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)共xx人。上半年派xx名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核一次,醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加,合格率100%。
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),加強(qiáng)護(hù)理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,經(jīng)常深入科室對(duì)護(hù)士進(jìn)行“三基、三嚴(yán)”及專(zhuān)科知識(shí)提問(wèn),5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),組織全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽,上半年、護(hù)理部組織理論知識(shí)講座xx次,護(hù)理操作培訓(xùn)xx次,參加人員達(dá)到xx人次。選派xx名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,xx名護(hù)士到樂(lè)山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修x個(gè)月。通過(guò)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)院整體搬遷新建工程項(xiàng)目目前進(jìn)展較為順利,20xx年初,為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進(jìn)整體遷建工程建設(shè)實(shí)施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時(shí)間安排》,整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,各負(fù)其責(zé),按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排,有效推進(jìn)遷建工作,定期向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)工程進(jìn)度。
今年按照上級(jí)部門(mén)關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進(jìn)行了績(jī)效改革,繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi),開(kāi)展抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治,繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例xx%,我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占xx%,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費(fèi)用。繼續(xù)開(kāi)展臨床路徑,開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,覆蓋率xx%。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇二十一
20xx年是我院創(chuàng)三沖刺之年,也是關(guān)鍵之年。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標(biāo),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),強(qiáng)化學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,恪守以為人本的辦事理念。不斷進(jìn)步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平,全面落實(shí)年初提出的各項(xiàng)工作目標(biāo),較為美滿地完成了人事科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、創(chuàng)三工作貫徹始終??剖覈@創(chuàng)三工作精神,對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)差距。到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗(yàn),建立了醫(yī)生的簡(jiǎn)易檔案,進(jìn)一步完善人事科各項(xiàng)制度及創(chuàng)三評(píng)審所需材料。
2、20xx年1月13日,第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人材答辯會(huì)隆重舉行。旨在加強(qiáng)本院學(xué)科梯隊(duì)建設(shè),并進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人***人的培養(yǎng)工作,加快提升我院醫(yī)、教、研、管綜合水平。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會(huì),9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對(duì)象。再經(jīng)過(guò)層層提拔,公然打擂的方式,推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國(guó)外進(jìn)修,真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平。
3、多渠道、全方位做好引進(jìn)人材。將人材招聘作為常規(guī)工作,成熟一個(gè)招聘一個(gè)。20xx年共錄用77位,其中碩士3名,本科15名;副主任1名,主治4名。
4、多種情勢(shì)進(jìn)行人材培養(yǎng)。積極貫徹“立足崗位、突出培養(yǎng)、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng)、按需培訓(xùn)”的原則,以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件,兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大青年人的在職學(xué)歷教育的力度。今年共有52人取得大專(zhuān)及以上畢業(yè)證書(shū),其中碩士5人,本科17人,大專(zhuān)30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請(qǐng)交大醫(yī)學(xué)院權(quán)威教師來(lái)我院進(jìn)行考前輔導(dǎo)。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班,40名報(bào)考交大在職研究生,錄取21名碩士、1名博士。
5、做好了新職工進(jìn)院工作。5月份將2010年口試通過(guò)預(yù)備錄用職員信息的上報(bào)衛(wèi)生局,9月份對(duì)73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、法律法規(guī)等,并對(duì)所授內(nèi)容進(jìn)行考試,使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點(diǎn),并人人把握院感、醫(yī)療事故處理?xiàng)l件等相干知識(shí)。
6、2012年應(yīng)屆生招聘工作:我們?cè)?0月份上報(bào)了招聘計(jì)劃,同時(shí)將20xx年招聘計(jì)劃、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學(xué)歷、護(hù)士要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布。我們爭(zhēng)取在本月底完成護(hù)理職員的理論、實(shí)踐考試、口試及錄用工作。
7、根據(jù)《事業(yè)單位崗位設(shè)置方案》完成崗位設(shè)置后,413位聘任職員職務(wù)(崗位)變開(kāi)工作的完成,并重新修訂了《20xx年上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院崇明分院專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實(shí)施意見(jiàn)》、《崗位設(shè)置管理辦法及實(shí)施方案》。從20xx年下半年起,就對(duì)我院的已取得的中級(jí)及以上職員進(jìn)行摸底工作,收取其論文、科研、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等相干證書(shū)的復(fù)印件。爭(zhēng)取在年底完成中、高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員的評(píng)聘工作。
8、積極的留人政策。對(duì)引進(jìn)、派遣的高級(jí)醫(yī)學(xué)人材進(jìn)行購(gòu)房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實(shí)。
9、其他工作:
(2)按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務(wù)費(fèi)、季度獎(jiǎng)、節(jié)日加班工資核對(duì)、發(fā)放;
(3)對(duì)中層干部如皮膚科孟亞?wèn)|、質(zhì)控辦張娟、中醫(yī)科高志生等的聘任工作
(4)完成每月職員進(jìn)出、退休、辭職等常規(guī)工作,及低級(jí)職員聘任工作;
(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;
(6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護(hù)工作;
(8)院級(jí)課題《創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院人材隊(duì)伍建設(shè)》,正式結(jié)題,并發(fā)表一篇論文。
xxxx年是我院“強(qiáng)內(nèi)涵、提素質(zhì)、上水平、跨臺(tái)階”為主要內(nèi)容的二次創(chuàng)業(yè)開(kāi)局年。我們內(nèi)分泌科全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)定信心、激情創(chuàng)業(yè)、強(qiáng)化內(nèi)涵、加快發(fā)展,按照xxxx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想,結(jié)合本病區(qū)實(shí)際工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),深入開(kāi)展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,認(rèn)真完成護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,圓滿完成了年初的工作計(jì)劃。獲得“第二屆全國(guó)中醫(yī)護(hù)理先進(jìn)集體”稱號(hào),一年來(lái)無(wú)護(hù)理差錯(cuò)和醫(yī)療事故發(fā)生?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、 政治思想方面:
1、積極響應(yīng)院部號(hào)召,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)xxxx年醫(yī)院工作報(bào)告的精神與內(nèi)容,積極響應(yīng)院黨委開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的精神,樹(shù)立發(fā)展的意識(shí)、責(zé)任的意識(shí)、憂患的意識(shí)和大局的意識(shí),認(rèn)真做好科室之間、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神,積極參加院部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。積極爭(zhēng)創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工人先鋒崗”。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí),依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物,積極營(yíng)造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍??剖覠o(wú)“小金庫(kù)”,無(wú)收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象,無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
3、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案,應(yīng)急預(yù)案,科學(xué)合理彈性排班?!耙匀藶楸尽?,人性化管理,保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評(píng),收到錦旗和表?yè)P(yáng)信各一封。
5、成立了科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”,通過(guò)授權(quán)的方式,鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理。每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項(xiàng)項(xiàng)目,激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動(dòng)性。
二、 增強(qiáng)法律意識(shí):
1、 認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識(shí)培訓(xùn),職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn),醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級(jí)制度,建立了護(hù)士巡視記錄單。
2、認(rèn)真組織參加消防知識(shí)講座,設(shè)立科室消防質(zhì)控員,組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確??剖壹搬t(yī)院的消防安全。全年無(wú)火災(zāi)等消防事件發(fā)生。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。
1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度,有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一次的技術(shù)比武,每月一次學(xué)習(xí)心得交流會(huì),每周一題晨會(huì)提問(wèn)等,內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,使文明號(hào)成員們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績(jī)的登記工作。
2、加強(qiáng)三基技能的培訓(xùn)和考核,合理安排排班,保證低年資護(hù)士能參加護(hù)理部的“三基培訓(xùn)”。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,對(duì)新護(hù)士堅(jiān)持崗前培訓(xùn),完成了新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表,采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法,并由帶教老師進(jìn)行考核,成績(jī)?cè)?0分以上為通過(guò),否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對(duì)1名新同志進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn),效果好。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)制度。堅(jiān)持每月兩次的科室護(hù)理質(zhì)控自查,由護(hù)士長(zhǎng)和科室護(hù)理質(zhì)控員(包括書(shū)寫(xiě)、醫(yī)囑、收費(fèi)、院感、急救、操作、專(zhuān)科護(hù)理、病房管理、危重護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理等)進(jìn)行質(zhì)控。對(duì)質(zhì)控中存在的問(wèn)題運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),提高護(hù)理質(zhì)量水平。對(duì)護(hù)理部每月護(hù)理質(zhì)控結(jié)果及時(shí)反饋給每位護(hù)士同時(shí)也運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、做好危重病人的管理,做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”,急救藥械完好率達(dá)100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應(yīng)急演練各一次,效果好。
3、加強(qiáng)病房管理,做到病區(qū)環(huán)境的整潔,努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的住院環(huán)境。護(hù)理長(zhǎng)每天參加早會(huì),并對(duì)早會(huì)交班質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng),強(qiáng)調(diào)安全醫(yī)療和當(dāng)天護(hù)理工作的重點(diǎn)。
4、堅(jiān)持交接班制度,各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)臨床督察力度,堅(jiān)持每日深入病房,參加床頭交班,認(rèn)真做好督察工作,及時(shí)處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問(wèn)題。
5、做好晨晚間護(hù)理,提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量?;A(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)100%,壓瘡發(fā)生率為零。實(shí)行壓瘡上報(bào)制度、跌倒/墜床上報(bào)制度,落實(shí)壓瘡評(píng)估制度、跌倒/墜床評(píng)估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護(hù)理防范措施,開(kāi)展中醫(yī)壓瘡預(yù)防與治療措施。規(guī)范各警示牌的'標(biāo)識(shí)張貼。
6、加強(qiáng)護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理,認(rèn)真把關(guān),對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,護(hù)理書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)到95%以上。
7、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,防患于未燃,每月認(rèn)真組織護(hù)理安全討論一次以上,對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、隱患,運(yùn)用pdca實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),認(rèn)真總結(jié)、分析、積極查找原因和落實(shí)整改措施,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生和醫(yī)療投訴。
五、發(fā)揮中醫(yī)藥特色,積極開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理
1、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化知識(shí)學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立中醫(yī)護(hù)理理念。
將中醫(yī)護(hù)理作為日常護(hù)理工作的重要內(nèi)容。我科13名護(hù)士均參加了院護(hù)理部“西學(xué)中護(hù)理培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),其中已有有5名護(hù)士學(xué)完100學(xué)時(shí)學(xué)習(xí),通過(guò)考核順利獲得結(jié)業(yè)證書(shū),其余護(hù)士繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。
建立了中醫(yī)護(hù)理學(xué)分證,把中醫(yī)理論知識(shí)作為科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)必學(xué)內(nèi)容,邀請(qǐng)我科的中醫(yī)專(zhuān)家講課,把基礎(chǔ)理論知識(shí)與專(zhuān)科護(hù)理有機(jī)的結(jié)合,形成我科特色的中醫(yī)護(hù)理規(guī)范;并制定了我科中醫(yī)單病種護(hù)理臨床路徑。
2、積極開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理,努力提高中醫(yī)護(hù)理效益。在護(hù)理工作中,充分運(yùn)用中醫(yī)之特長(zhǎng),結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識(shí)與方法,形成了一套完善中醫(yī)護(hù)理規(guī)范及操作程序。在具體護(hù)理工作中主動(dòng)運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理特色。
從新病人入院起,我們就在中醫(yī)護(hù)理理論指導(dǎo)下,通過(guò)“望、聞、問(wèn)、切”的手段,對(duì)患者進(jìn)行全面、細(xì)致評(píng)估,對(duì)收集到的臨床資料、癥狀、體征進(jìn)行最基本的辨證分析,在確立其病因、病性、病位的前提下,充分發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理的優(yōu)勢(shì),開(kāi)展辨證施護(hù)。在具體的中醫(yī)護(hù)理操作中,通過(guò)定期與不定期相結(jié)合的方式對(duì)每位護(hù)士進(jìn)行考核,要求每位護(hù)士都能熟練進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)操作。
在針灸康復(fù)領(lǐng)域,我們?cè)陂_(kāi)展刮痧,拔罐,水針,按摩,中藥貼敷,中藥熏洗,中藥泡足等中醫(yī)護(hù)理操作的同時(shí),還根據(jù)患者特點(diǎn)制定了一系列規(guī)范的康復(fù)訓(xùn)練操,如頭面部穴位按摩操,床上橋式運(yùn)動(dòng)鍛煉、坐位及坐位平衡訓(xùn)練操,肩關(guān)節(jié)和肩胛帶的活動(dòng)及下肢控制能力訓(xùn)練操等。在內(nèi)分泌領(lǐng)域,由于收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開(kāi)展了中醫(yī)護(hù)理主要有以下方面:
1)針對(duì)糖尿病患者的視網(wǎng)膜病變,開(kāi)展了“耳穴埋豆“,即將“王不留行”貼在相應(yīng)耳穴上,定期予以按摩。
2)針對(duì)糖尿病患者的神經(jīng)病變,開(kāi)展了中藥泡足,輔以神燈,中頻電治療儀等物理治療。3)針對(duì)糖尿病患者的血管病變,靜脈輸液時(shí)配合中藥貼敷,保護(hù)靜脈,防止靜脈炎等并發(fā)癥的發(fā)生,減輕患者痛苦。
3、開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,成立了糖尿病病友會(huì),制定并發(fā)放了我科特色的糖尿病健康手冊(cè)、中醫(yī)健康處方、中醫(yī)藥膳處方。開(kāi)展床邊教育,通過(guò)護(hù)士的言傳身教以及發(fā)放健康教育手冊(cè),讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。全年共組織健康講座12次,參加患者近600多人次。
出健康知識(shí)專(zhuān)欄共24期。參加義診活動(dòng)共5次。11月14日“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”特開(kāi)展了大型義診活動(dòng)和健康講座,免費(fèi)為患者監(jiān)測(cè)血糖、血壓,共接待患者近500名。
六、積極開(kāi)展護(hù)理科研和中醫(yī)護(hù)理繼續(xù)教育項(xiàng)目,組織參加全院性護(hù)理論文交流和讀書(shū)報(bào)告會(huì)活動(dòng)。
一項(xiàng)省中醫(yī)藥管理局課題正在進(jìn)行中,一項(xiàng)院級(jí)課題正在申報(bào)中。派送3人次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。2位護(hù)士獲得世界健康基金會(huì)基層糖尿病教員證書(shū)。
當(dāng)然,在工作中我們還存在著一些不足,如科室業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;病房管理,急救意識(shí)及技能有待進(jìn)一步提高,中醫(yī)特色需進(jìn)一步的開(kāi)展,護(hù)理科研論文需繼續(xù)加強(qiáng)等。在今后的工作中,我們內(nèi)分泌科青年文明號(hào)成員將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,更上一個(gè)臺(tái)階!
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇二十二
2021年x—x月,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx元,比去年同期增長(zhǎng)xx;年門(mén)診xx次,比去年同期提高xx;住院xx例,比去年同期提高xx;治愈好轉(zhuǎn)率xx,比去年同期提高xx;病床使用率xx,比去年同期提高xx;病床周轉(zhuǎn)xx,比去年提高xx;病人平均住院日xx天,比去年同期下降xx天。其余各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成,各項(xiàng)招標(biāo)工作基本結(jié)束。
醫(yī)院通過(guò)推行“xx”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展“質(zhì)量效益年”活動(dòng),按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):
一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會(huì)負(fù)責(zé)制,頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院長(zhǎng)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《感染管理規(guī)范》和《xx隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度,尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為,全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。
六是強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理,并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
七是加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格x級(jí)查房制度,不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門(mén)診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每周在院務(wù)會(huì)上進(jìn)行講評(píng),每季度醫(yī)務(wù)科以文件、通知的形式進(jìn)行通報(bào)。八是醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,2021年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜,較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績(jī)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人民群眾對(duì)社區(qū)急救服務(wù)的需求越來(lái)越高。同時(shí),創(chuàng)傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字,時(shí)間對(duì)他們來(lái)講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會(huì)的一項(xiàng)基本服務(wù)項(xiàng)目,“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng),醫(yī)院對(duì)院前急救工作越來(lái)越重視,急救醫(yī)療開(kāi)展的好與壞,已成為考核、衡量一個(gè)醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項(xiàng)硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù),年初就把社區(qū)急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實(shí)。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制,熟練的急救技術(shù),體現(xiàn)了迅速、及時(shí)、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會(huì)各界的好評(píng)。
人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績(jī),才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來(lái)我們重視人才建設(shè),把好進(jìn)人關(guān),重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高,對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì),實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。2021上半年,根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求,聘用專(zhuān)本科學(xué)歷人員xx,基本解決了目前專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員“梯隊(duì)建設(shè)”問(wèn)題。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,新的科學(xué),新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),知識(shí)廢舊率越來(lái)越快,如果不與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代。
尤其競(jìng)爭(zhēng)年代,誰(shuí)掌握了高新技術(shù),誰(shuí)就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全,誰(shuí)就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。并通過(guò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科上半年工作總結(jié)篇二十三
周五例會(huì)上集中學(xué)習(xí)了中央省、市關(guān)于康復(fù)事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項(xiàng)指示。各科主任匯報(bào)本周接診人次,職工主動(dòng)做事,人性化管理方面,及存在的問(wèn)題和職工的建議,半年來(lái)共收集了建議100多條,采納了60條。并聯(lián)系實(shí)際展開(kāi)討論,形成一個(gè)統(tǒng)一的行之有效的方案,并于周一例會(huì)上給職工一個(gè)圓滿答復(fù)。
1、以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園。
康院以病人為中心,視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),適時(shí)完善醫(yī)療體系,推廣“三心”、“六聲”服務(wù),情真意切建樹(shù)白衣天使形象,無(wú)微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動(dòng),彰顯了更為理想的療效。外傷所導(dǎo)致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復(fù)治療一年有余,4月8日在其康復(fù)出院座談會(huì)上,激動(dòng)之情溢于言表,禁不住流下了熱淚,并滿含深情地寫(xiě)下了一副對(duì)聯(lián):“恩澤廣布雪化甘霖潤(rùn)大地,病人至上冬去寒意暖神州”,表達(dá)了對(duì)康復(fù)的感激之情??祻?fù)醫(yī)院始終以重視康復(fù)、減少殘疾為己任,使殘疾降低到最低限度甚至恢復(fù)。半年來(lái),康復(fù)訓(xùn)練達(dá)2150人次,使43例癱癥患者得到理想康復(fù)。院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以人為本的原則,倍加關(guān)愛(ài)無(wú)私奉獻(xiàn)在各自崗位的醫(yī)職人員,對(duì)他們的生活、家庭、工作、心情一個(gè)都不放過(guò),心想他們的困難,急他們的期盼,親自看望生病職工,認(rèn)真替他們出謀劃策,排憂解難。院長(zhǎng)抓住有利時(shí)機(jī),東奔西跑,確保了職工家屬樓主體工程的按時(shí)竣工,職工們很快就會(huì)搬進(jìn)自己的新家,這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓,感慨萬(wàn)千地說(shuō):醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。
2、細(xì)化制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。
依據(jù)精誠(chéng)服務(wù)患者,提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨,健全完善了各項(xiàng)制度。
(1)規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)??祻?fù)醫(yī)院針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
(2)制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)們“您好”到送出門(mén)外,從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過(guò)程都作了具體的細(xì)化、量化,并嚴(yán)格執(zhí)行,不定期地進(jìn)行督查。
細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點(diǎn)滴做起,比如主動(dòng)撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動(dòng)擦窗臺(tái)、澆花等等看似小事的事。半年來(lái),好人好事層出不窮,主動(dòng)做事不勝枚舉。
1、創(chuàng)設(shè)多樣平臺(tái),展現(xiàn)康院文明風(fēng)尚。
康院千方百計(jì)增強(qiáng)康復(fù)醫(yī)院實(shí)力的同時(shí),非常注重創(chuàng)造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫(yī)院。
在“三九”節(jié),我院開(kāi)展了以“創(chuàng)建精神文明醫(yī)院、展巾幗風(fēng)采”為主題的活動(dòng),并邀請(qǐng)殘聯(lián)柴理事長(zhǎng)蒞臨指導(dǎo)。11名女同志踴躍上臺(tái),盡顯巾幗風(fēng)采。賽后,柴理事長(zhǎng)給予康復(fù)醫(yī)院女職工以高度的評(píng)價(jià),并鼓勵(lì)女職工再接再厲,為康院的明天再加一把勁。當(dāng)日電臺(tái)、電視臺(tái)都作了相應(yīng)的報(bào)道。
“五四”節(jié)前夕,我院開(kāi)展了以“奉獻(xiàn)、愛(ài)國(guó)、愛(ài)院”為主題的詩(shī)歌朗誦比賽,使職工藝術(shù)性地傳承偉大的“五四”精神,堅(jiān)定信念,獻(xiàn)身殘疾人康復(fù)事業(yè)。二門(mén)診李靜霞以飽滿的激情、流利的語(yǔ)言獲得了比賽一等獎(jiǎng)。
為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月11日,開(kāi)展了護(hù)士大比武。11名護(hù)士參加了比武,均取得了令人滿意的成績(jī)。臨床科時(shí)吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨(dú)占鰲頭。
助殘日當(dāng)天,醫(yī)院響應(yīng)市殘聯(lián)號(hào)召,在物貿(mào)廣場(chǎng)舉行了義診活動(dòng)。
2、引進(jìn)設(shè)施,積極發(fā)揮科技促進(jìn)康復(fù)的重要作用。
風(fēng)濕、類(lèi)風(fēng)濕疾病多年來(lái)一直是令專(zhuān)家頭痛的疾病,造就了無(wú)數(shù)“健全”的殘疾人。康院打造康復(fù)品牌的同時(shí),尤其注重風(fēng)濕、類(lèi)風(fēng)濕專(zhuān)科的建設(shè)。半年來(lái),專(zhuān)科以技術(shù)、服務(wù)、信譽(yù)贏得了眾多患者的好評(píng)。接診人次1580人次,創(chuàng)下了45000元的經(jīng)濟(jì)收入??翟褐委熞呻y雜癥的名聲不脛而走,獲得了前衛(wèi)生部部長(zhǎng)錢(qián)信忠親筆題寫(xiě)的獎(jiǎng)牌“中醫(yī)治療疑難癥名醫(yī)名院”。為進(jìn)一步服務(wù)患者,我們不惜資金,引進(jìn)了一臺(tái)價(jià)值1萬(wàn)3千元的中藥煎藥機(jī),大大方便了患者吃藥、煎藥。假肢矯形器的裝配,在我市尚屬一片空白。許多患者遠(yuǎn)涉千里之外,尋找假肢的裝置,浪費(fèi)了大量的錢(qián)財(cái)和時(shí)間。我們抓住有利時(shí)機(jī),籌措資金開(kāi)展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具的供給。目前,已有眾多患者前來(lái)咨詢安裝,形勢(shì)喜人。為了進(jìn)藥方便,康院節(jié)約開(kāi)支,購(gòu)買(mǎi)了一輛小型工具車(chē),大大提高了工作效率。
3、開(kāi)設(shè)盲人按摩培訓(xùn)班。
4月——7月圓滿地舉辦了第十四期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)21名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí),尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
半年來(lái),康院在學(xué)習(xí)中不斷壯大,在淚水中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),在挫折中懂得了忍讓?zhuān)趫?zhí)著中鑄就了輝煌。創(chuàng)下了50.77萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)收入。其中一門(mén)診7萬(wàn)元;二門(mén)診8萬(wàn)元;住院部35萬(wàn)元。在治療上摸索出一套新的手段,病種不僅限于“三癱”(偏癱、腦癱、截癱),又向“骨折后的康復(fù)”等疾病擴(kuò)展。獲得了省委、政府頒發(fā)的“殘疾人之家”;市委、市政府頒發(fā)的“基層先進(jìn)單位”等光榮稱號(hào)??翟旱墓ぷ鞯玫搅耸形?、市政府的贊許和有力支持。
助殘日前夕,書(shū)記張少農(nóng)、市長(zhǎng)李雁紅百忙之中趕來(lái)康復(fù)醫(yī)院看望殘疾職工,并當(dāng)場(chǎng)捐款2萬(wàn)元;副書(shū)記兼工會(huì)主席尚平安在慰問(wèn)殘疾職工時(shí),對(duì)康院的今天給予極大的評(píng)價(jià),情真意切地鼓勵(lì)康復(fù)人繼續(xù)努力,希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛!并代表工會(huì)拿出了2萬(wàn)元的慰問(wèn)金??翟航裉斓某煽?jī)也包含了市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的心血和汗水,柴理事長(zhǎng)等殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地到康院視查,慰問(wèn)并深入了解殘疾職工的疾苦,同時(shí)給予極大的支持。他們從小事做起,從實(shí)事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實(shí)際困難。對(duì)于開(kāi)拓者,過(guò)去的成績(jī)永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點(diǎn)??翟簩⒉粩嘟?jīng)驗(yàn),更加堅(jiān)定地去探索去開(kāi)辟寬廣而富有意義的康復(fù)之路,讓康院這個(gè)響亮的牌子走得更遠(yuǎn)。為確保后半年任務(wù)的順利完成,康院特制定計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務(wù),提高職工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
3、定時(shí)對(duì)職工進(jìn)行考核,包括醫(yī)療專(zhuān)業(yè)知識(shí)、政治理論知識(shí)。
4、樹(shù)立六個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng):即一個(gè)先進(jìn)科室、一個(gè)典型科室、一個(gè)模范主任、十個(gè)標(biāo)兵及三個(gè)單項(xiàng)科室創(chuàng)新獎(jiǎng)、建議獎(jiǎng),并制定出相關(guān)細(xì)則,給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
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