年度工作總結發(fā)言稿（實用18篇）

總結可以幫助我們了解自己在工作和學習中的優(yōu)劣勢，以便更好地提升自己。在總結中，可以采用邏輯清晰、層次分明的結構，以便讀者更好地理解和吸收。下面是小編整理的一些總結范文，僅供大家參考，希望能給大家寫作提供一些啟示。

年度工作總結發(fā)言稿篇一

值此辭舊迎新之際，我們有必要總結過去一年里的工作成績，經(jīng)驗與不足，這樣我們才能揚長避短，開拓進取，在20__年里取得更大的進步?，F(xiàn)將20__年的主要工作總結如下：

一、嚴查衛(wèi)生質(zhì)量，確保出售優(yōu)質(zhì)客房。

合格的方面一律讓員工返工。后來我又把三個樓層60間房分給員工。讓每個員工都對自己保管的房間定期大清潔一次。通過不斷的反復的檢查與督導，8f到10f的衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提高。6月份以后，我改上中班領班。我繼續(xù)強調(diào)客房的衛(wèi)生質(zhì)量，我要求員工在開夜床的同時，必須打掃客房內(nèi)的衛(wèi)生，清除毛發(fā)和垃圾，為客創(chuàng)造一個舒適的，干凈的休息環(huán)境。我想我們做客房管理工作的，衛(wèi)生工作是我們一個永久的話題，必須長期不懈的長抓不放。

二、服務水平顯著提高，但還須從很大程度上改進和提高。

服務水平相對于開業(yè)之初，在這一年里我們有了明顯的提高。在金經(jīng)理的領導下，各個服務的程序在工作中得到了完善和發(fā)展，員工在實踐中也得到了鍛煉，增長了不少對客服務的經(jīng)驗。有很多的員工也是因為對客服務做的比較好，而受到了賓客的表揚。特別是今年內(nèi)的幾個大型團隊的成功接待，更是證明了這一點。但我們也必須清醒地看我們接待服務過程中的明顯不足，導致客人的投訴，歸納起來主要有以下幾個方面：

1、收洗客衣方面。

這方面的事情再三的發(fā)生，主要是因為服務員填寫出錯，收衣未檢查出錯，算帳出錯，送衣不及時，送衣送錯房號，未向客人說明相關事項，衣服洗壞等。我們必須加大對全體員工的培訓，教會她們細心，提醒她們?nèi)菀壮鲥e的地方。

2、對客服務及時性方面。

我做過早班領班，現(xiàn)在做中班領班，我就發(fā)現(xiàn)員工在自己較忙的情況下，接到服務指令時并不是立即就去，而是忙完手頭活才去。還有一個就是我們樓層上準備的東西不全，為一個客人要的東西能找借上半天。還有就是電話有時信號不好，影響信息傳達。

3、交接方面容易出錯。

往往是代班時發(fā)生事項未做交接，或是員工在忙時將發(fā)生事項忘記交接，或是班組全知道未在交接上注明大夜班不清楚，還有就是未對交接事項核實。

4、員工的業(yè)務知識和能力有待提高。

員工對相關業(yè)務知識特別應知應會的內(nèi)容掌握不好。對外賓的服務能力較差，從接待最近m3劇組外賓就能看出來這點。做好以上四點，也只是做好了一般性的服務工作，而距離真正的個性化服務，優(yōu)質(zhì)化服務我們要走的路依然很長，還需要我們大家一道付出艱辛的努力才能實現(xiàn)。

三、規(guī)范中班工作流程和加大檢查力度。

我先后制定了中班公區(qū)計劃衛(wèi)生表，讓員工每天做完公區(qū)基本衛(wèi)生后，重點做好一到兩個方面的衛(wèi)生保養(yǎng)，并以周為循環(huán)單位；制定了中班夜床考核規(guī)范表，明確夜床要求和規(guī)范。同時要求員工加大力度巡視樓層，保管好鑰匙，嚴格開門程序開門，以杜絕安全事件的發(fā)生。各種燈光嚴格按照規(guī)定開啟，各種消耗用品做好回收，杜絕流失和浪費。

四、做好員工培訓和溝通工作。

員工是對客服務和工作的主體，員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了飯店的服務水平。本年度主要做了相關設備保潔和中班服務的培訓，同時加大與員工的溝通工作，及時了解員工的思想動態(tài)，動員員工通過自己的努力實現(xiàn)在酒店行業(yè)的理想。

總之，本年度是獲得極大豐收的一年，酒店順利評上了五星，生意也是蒸蒸日上，相信20__年能做的更好！

年度工作總結發(fā)言稿篇二

局黨組，各位同事：

來到發(fā)改這個大家庭三年多了，全局年終工作總結大會這是第一次，這段時間對辦公室的工作怎么匯報，從3月底到現(xiàn)在，在辦公室工作將近9個月了，做了些什么，以后怎么做，回想了很多、思考了很多。

第一句話：說一聲工作上的感謝。一是感謝局黨組。眾所周知，辦公室是一個綜合部門，對于一個單位特別是像我們這樣綜合性政府單位甚為重要，局黨組安排我擔任辦公室主任對我是一種信任，更是對我成長的一種培養(yǎng)。二是感謝各位同事。我年紀還比較小，參加工作以來一直在項目辦工作，辦公室工作經(jīng)驗淺，是在座的各位同事一直以來支持我，幫助我，有時候?qū)ξ夜ぷ魃系牟蛔憬o予了諒解但更多是幫助，特別是很多老同事還跟我交心談心，讓我從你們身上學到了好多工作經(jīng)驗。

第二句話：談一點工作上的感受。一是從信心滿滿到壓力重重。一開始聽說局黨組要將我安排在辦公室，我心里是十分高興的，也對自己到辦公室做好工作充滿信心，但是后面才發(fā)現(xiàn)辦公室的工作量很大，一些工作很復雜，一些工作很沒有經(jīng)驗，感覺壓力很大。二是從情緒繁雜到心情明朗。辦公室的工作一多，壓力加大后，這個心情就很不順，有時候覺得辦公室的.工作咋個做都做不完，有時候還因為做不到位挨批評，更是難過，有時候覺得自己已經(jīng)很努力了，這個事情永遠就不完，有時候想換個股室，甚至換個單位，情緒繁雜。后面我睡覺的時候想了想，如果辦公室一個綜合崗位都做不好，不要說別的，現(xiàn)在剛剛到辦公室一年都不到就把所有的工作搞好不可能，也說明自己還需要學習的很多，想想心情就明朗了。三是工作從千頭萬緒到把到一些脈。現(xiàn)在辦公室的工作只能說把到一些脈，理清了一些工作，方法和思路有點。

第四句話：檢一下工作上的不足。"檢"就是檢討一下辦公室做的不足。一是督促各項行政管理制度的落實力度不夠。我局已制定了很多切實可行的管理制度，但在落實問題上存在一些問題。辦公室肩負著各項制度落實、檢查的重任，執(zhí)行的力度不夠，這方面的工作有待進一步加強。二是由于工作量大而繁雜，辦公室分工作分工還是很不明確。三是發(fā)文管理不到位。單位發(fā)文沒有完善和執(zhí)行發(fā)文審批制度，很多發(fā)文主要領導甚至分管領導沒有過目，文件就上報或發(fā)送，發(fā)文審批制度需要進一步加強。四是辦公室文件管理還不夠規(guī)范，歸類不夠明確。局領導和同事來找一份文件很難快速找到，甚至有些文件找不到。五是來電來文登記不夠規(guī)范，來人來訪來人辦事沒有登記等等。

第五句話：說一說工作上的想法。(文件管理、衛(wèi)生制度、發(fā)文審批、請銷假制度、外出管理制度、來人來訪登記制度、公章管理、來電登記、來文處理)。

尊敬的各位領導、老師：大家好!

此時，我站在這里心里有萬分的榮幸和十二萬分的緊張。榮幸的是，我作為班主任隊伍中普普通通的一員，承蒙大家不棄，獲得這份殊榮;緊張的是，在日常生活中，我看到太多比我更優(yōu)秀的教師，默默耕耘，無私奉獻在自己的崗位上，而此刻他們?nèi)甲谖业拿媲?，讓我有一種獻拙的惶恐。

既然今天有幸作為班主任代表站在這里發(fā)言，首先，請允許我代表所有的班主任老師，向給我們提供發(fā)展平臺和機會的學校領導，表示誠摯敬意!正是因為背后有你們的鼓勵和期待，我們的腳步才不敢有絲毫的懈怠，在你們的提攜下，我們不斷得以完善和提高。

其次，要感謝在座的各位同事，這里有我的師長和兄弟姐妹，在生活中，你們扮演的是我們的良師益友，在工作中，你們是班主任的智囊團，而你們卻總是默默地站在班主任榮譽的背后!

對于班主任工作，每個人都會有不同的感受。對我而言，從未立志當教師，卻踏上了三尺講臺;從未夢想當班主任，卻成了孩子王。本應扮演賢妻良母，卻拋家舍子，心思幾乎全放在了別人的孩子身上。面對不解，我感覺有一句話最能概括自己的心境，那便是“知我者，謂我心憂，不知我者，謂我何求?”這份心憂，也許就是班主任一詞所賦予的職業(yè)擔當。有人說“愛自己的孩子是本能，愛別人的孩子是神圣”，如今既然選擇了這份神圣的職業(yè)，就應承擔起這份職責。

回顧自己的成長，最得益于身邊那些優(yōu)秀教師，特別是優(yōu)秀班主任的影響。如果說教育是愛的教育，那么班主任一定是那個將愛演繹到極致的人。哪位學生有了困難，我們的班主任會比誰都急，想方設法加以解決;面對學生思想上的困惑迷茫，我們的班主任不厭其煩，循循善誘。誰有了點進步，班主任心里最欣喜，總會送上及時的鼓勵。記不清多少次的早來晚走;記不清多少次苦口婆心的交談，更記不清打了多少個電話，碰過多少次釘子，夜深人靜時，還在為班級的發(fā)展而輾轉(zhuǎn)反側(cè)，偶爾的夢中驚醒，原來是因為在和學生慪氣。我想這些一定真真切切的發(fā)生在每個班主任的身上。這就是我們的班主任，俯首甘為孺子牛，無需揚鞭自奮蹄!

我們有一千個理由抱怨，但我們更有一千零一個理由堅守我們的職業(yè)操守和職業(yè)精神。因為我們的付出，換來的是學生的尊敬和愛戴;疲憊了身心，卻得到家長的理解與支持，領導和同事的肯定與關愛。與學生的相處讓我們感受到奉獻的快樂，收獲的是成長的喜悅，更重要的是它陶冶了我們不求名滿天下，利收萬金的淡泊情懷，讓我們懂得了微小中藏有博大，短暫中孕育永恒的育人智慧。

教書育人，我們責無旁貸，愛灑桃李，我們無怨無悔!

年度工作總結發(fā)言稿篇三

各位領導各位同仁：

xx車間現(xiàn)有4個工段。12個班組。68位員工。其中正副主任3人。

20xx年我們圍繞車間的五大工作為中心，(即生產(chǎn)任務.產(chǎn)品質(zhì)量.安全生產(chǎn).文明生產(chǎn).節(jié)能降耗)我們始終堅持以生產(chǎn)任務為中心的原則，精心組織科學調(diào)度，想千方百計完成各項任務，全年共完成生產(chǎn)鋁鈦硼1122.95噸.較去年增長8.6％。鋁鍶xx1563.9噸.較去年增長90.8%，中間xx五百五十四噸，較去年增長180.7%。實現(xiàn)了生產(chǎn)產(chǎn)量超歷史，設備產(chǎn)能超歷史。

我們始終堅持質(zhì)量是企業(yè)之本的原則，嚴把生產(chǎn)工藝關，為了抓好產(chǎn)品質(zhì)量，我們在每個班組，設立一個質(zhì)量檢測員，并建立產(chǎn)品裝箱打包入庫記錄。堅持誰出錯誰負責的原則，因此產(chǎn)品未出現(xiàn)大的質(zhì)量事故。

我們始終堅持“安全生產(chǎn)大于天、安全第一、預防為主，安全才能生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全，的原則，嚴把安全生產(chǎn)關，為了防止和杜絕安全事故。我們專門制訂了崗位安全生產(chǎn)規(guī)定手冊，并做到人手一冊。讓每位員工知道哪些事是該做的哪些事是不該做的.。同時建立了安全生產(chǎn)領導小組和安全隱患排查制度，定期對各工段各設備，進行安全隱患排查，使安全隱患得到及時有效的整改排除，從而使安全生產(chǎn)得以順利進行，全年未出現(xiàn)大的惡性安全事故。

文明生產(chǎn)是企業(yè)的形象象征，就像人的一張臉。君山區(qū)的明星企業(yè)---xxx公司，更需要一張明星的臉，所以我們把文明生產(chǎn)同樣作為一件大事來抓?，F(xiàn)場管理環(huán)境衛(wèi)生。要求各工段班組始終保持整齊整潔、設備、產(chǎn)品、原料。始終堅持定置管理。車間內(nèi)外做到井然有序、清潔衛(wèi)生、勞動紀律方面要求全員文明上崗，嚴格遵守車間各項紀律和規(guī)章制度，因此全年未出現(xiàn)一例打架斗毆，違法亂紀和上訪事件。

這項工作在我們車間顯得尤為重要。電、煤、油三項能耗較去年有所下降，但不明顯。（其原因是回爐料較多）。

同時與公司的正確領導及各部門的`大力支持配合是分不開的。因此在這里我要借此機會.首先向車間的全體員工說聲你們辛苦了，感謝你們的共同努力。第二要感謝公司及各部門領導和全體員工。感謝你們對我們xx車間工作的支持與配合。沒有你們的支持就沒有xx車間的成功。

20xx年的工作能取得這樣的成績還有一點那就是我們有一個團結的堅強有力的領導班子。團結就是力量。這個力量就轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)斗力、影響力、號召力、凝聚力、公信力。我們深知要搞好一個車間先要管好一班人，要管好別人先要管好自己。要求員工做到的，自己要先做好，所以我要求班子成員做到工作勤政務實。對待員工要誠心、處理問題要細心、調(diào)節(jié)矛盾要耐心、做到以務實的精神影響人，以嚴謹?shù)闹贫裙芾砣恕⒁哉嬲\的言行感悟人、以耐心的方式教育人，由于這樣我們車間上下得以政令暢通，政令通則人心旺，因此大大激發(fā)了全體員工的工作熱情。從而矛盾變少了，工作熱情提高了，車間各項工作得以順利開展。

回顧20xx年我們雖然已經(jīng)取得了一定的成績，但也存在著不少問題和缺點，安全生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)能降耗等方面還有待改善，與其他車間還有一定的差距。在新的一年里我們決心抓住重點突破難點，爭取把各項工作再上一個新臺階，為xxx的事業(yè)，為xxx公司早日上市做出更大的貢獻！

各位領導各位同仁，虎年將去，兔年伊始，在辭舊迎新之際，我代表xx車間全體員工衷心地祝愿大家：新年快樂、身體健康、萬事如意！謝謝大家！

xx車間。

年度工作總結發(fā)言稿篇四

各位老師、同學們：

早上好!我今天國旗下講話的題目是《緬懷革命先烈，感恩幸福生活》。

星期四是我國一年一度的傳統(tǒng)節(jié)日——清明節(jié)，是我們祭拜祖先，緬懷先祖的日子。每當這時，總有一些人成為我們共同的回憶，總有一些人在這個特殊的日子里讓我們記起。我們都會想起那些為了民族獨立和國家尊嚴獻出寶貴生命的革命先烈。

憶往昔，訴不盡我們對先烈的無限懷念;。

看今朝，唱不完我們對明天無限的憧憬;。

展未來，我們信心百倍，壯志豪情。

此時此刻，我們站在用烈士鮮血染紅的五星紅旗下，我們胸前佩戴的紅領巾，它是紅旗的一角。先烈們用鮮血和生命換來了今天安定祥和的社會、人民安居樂業(yè)的美好生活。

今天，我們生活在繁榮、富強的新中國。我們是幸運的一代也是幸福的一代，我們要珍惜這來之不易的幸福生活，繼承革命先烈的光榮傳統(tǒng)，做一個積極向上、熱愛生活的好少年。雖然過雪山、踏草地的生活已經(jīng)過去;雖然槍林彈雨的戰(zhàn)爭硝煙已經(jīng)彌散，但是，我們對他們的感恩之心不會因斗轉(zhuǎn)星移而動搖，我們要把感恩之心化作行動，努力學習，文明禮貌，以此來緬懷先烈們。

同學們，當今世界是知識經(jīng)濟的時代，是瞬息萬變的時代，面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，我們面臨著更加嚴峻的考驗。梁啟超先生曾說過：“少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強?！蔽覀兪强缭绞兰o的一代，要勇敢地承擔起世紀重托，把自己的人生理想與祖國、時代的命運聯(lián)系起來。發(fā)揚創(chuàng)新精神，掌握實踐能力，做新世紀的接班人，讓中華民族傲然屹立于世界民族之林。

同學們，讓我們把緬懷先烈，弘揚革命精神落實在行動中，讓我們從身邊的點滴做起，讓革命傳統(tǒng)的火炬代代相傳!

年度工作總結發(fā)言稿篇五

20**是不平凡的一年，在這一年里，對于國家來說，十八大的勝利召開，新一屆領導班子的形成，把我國又帶上了一個新的臺階，對于工作來說，是推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵之年，而我作為集體中的普通一份子也在大家?guī)椭?，有了長足的進步，這一年來，行政部在公司領導的關心指導和各部門的積極配合之下，順利的完成了各項任務，現(xiàn)將本年度的工作總結如下：

1、加強制度建設。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫取④囕v管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業(yè)務流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護、行政日常管理等方面。

2、調(diào)整優(yōu)化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組，編制人員數(shù)27人，現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工，使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。

3、強化行政管理，推進規(guī)范化建設。

首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查，營造良好的辦公環(huán)境。

食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理臺賬，明確了賬務管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善，全年沒有出現(xiàn)食品安全責任事故。

員工培訓方面：加強內(nèi)部培訓，提高技術人員服務意識及素質(zhì)養(yǎng)成意識。

行政接待方面：全年共安排接待28場次，方便了來賓用餐，節(jié)約了行政開支，圓滿完成了公司的各項接待活動。

車輛管理方面：針對全年新進車輛較多的實際，行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規(guī)定等，有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理，嚴格按照公司制度執(zhí)行。

綠化管理方面：針對新增綠化面積較多，相對人手不足實際，按區(qū)域?qū)Ｈ藢９?，定期進行灌溉、施肥，對有問題的花草樹木進行化驗，及時解決病蟲害的預防問題，綠化樹木成活率較往年明顯提升。

宿舍管理方面：針對宿舍管理人員配備不足的實際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門負責人對宿舍衛(wèi)生進行檢查，提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力。

從一年來公司行政管理運行看，公司還存在人員流動性較強、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓不到位、企業(yè)文化建設基礎不牢固等問題，給公司發(fā)展帶來了許多負面影響。20**年，我部將結合公司發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：

1、加強理論學習、業(yè)務學習、強化服務與管理意思，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動積極性，努力提高人員的綜合素質(zhì)，使服務管理工作再上新臺階。

2、以完善員工的崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程，明確責任界限，提升員工服務意識與服務水平。

3、以公司制度體系建設為契機，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項制度、規(guī)定等，提升規(guī)范化、制度化管理水平。

4、加強員工崗位知識和素質(zhì)培訓。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。

今年，我們?nèi)肆Y源部在黨委和三方管理領導小組的正確領導下，根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計劃，緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個主題開展工作，一年來我們主要做好了以下幾個方面的工作：

1、建章健制：年初，根據(jù)董事長的指示，我們完成了各部門、車間的《管理制度》的整理；完成了《部門、車間職能》、《個人職責》的整理；起草了《副總經(jīng)理及相關領導的責任書》和《公司員工獎勵條例》。以上制度的建立和實施為加強管理，理順職責，嚴肅紀律起到了積極的作用。

2、文明創(chuàng)建：今年，我們根據(jù)公司計劃制定了《創(chuàng)文明企業(yè)規(guī)劃》并實施，在整個工作中制定和完善各項制度16個，簽訂文明行為承諾書485份，組織員工觀看相關內(nèi)容光碟201人次，出宣傳欄3期，宣傳標語6幅，永久性標語1幅，10月份還組織評選文明員工活動并組織文明員工外出參觀旅游。在今年文明創(chuàng)建工作檢查中，得到了市文明辦、國資委等有關領導的高度評價。

3、宣傳和穩(wěn)定工作：

（2）、維護企業(yè)和員工利益，在三方管理領導小組的正確領導下，積極配合公司領導做好公司穩(wěn)定工作，配合黨委和紀委查處個別領導的犯罪行為。

4、工資和人員管理：

（1）、一月份，我們會同生產(chǎn)部、財務部對車間的定員、定額重新核算，制定了符合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結算單價。經(jīng)過一年來的實踐，新的單價定額合理、實用，公司的人力資源成本得到了合理地控制。

（2）、根據(jù)公司效益在今年6月份對全體員工給予了工資升級。

（3）、根據(jù)公司實際情況，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場部臨時人員。

（4）、按照市政府文件精神對軍退人員進行清查和落實，通過多方打聽找尋，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。

（5）、考勤管理：建立了考勤管理和實行了全勤獎制度，對全體管理人員和計時人員實行考勤刷卡。一年來，員工執(zhí)行勞動紀律情況良好，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少。

6、培訓管理：制訂了培訓計劃，建立了三級培訓體系，實施了培訓管理員和培訓師制度。從今年起，每個各部門、車間將聘用一名兼職培訓管理員負責本部門、車間的培訓管理事務。同時，我們擬聘請公司相關人員和具有豐富工作和理論知識的員工擔任培訓師負責公司培訓教學任務，今年培訓任務在各部門的大力支持下，共培訓11次達433人次，園滿完成了預定的培訓計劃。

7、報表管理：完成了市統(tǒng)計局的《衡陽市勞動報酬統(tǒng)計表》市社保局《20xx年工資報表》以及市人事局的《專業(yè)技術人員統(tǒng)計表》、組織部的《黨員統(tǒng)計表》等。同時，送報了養(yǎng)老金、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù)。

8、三金管理：按時繳納三金，歷年來由于管理混亂，三金管理帳目不清，我們會同財務部門對1999年以來個人所欠的三金進行了清理。為避免上述情況再次發(fā)生，我們制定了三金征繳方案，從今年四月份起進行了實施。

回顧一年來的工作，我們認為在20xx年的工作中還存在著一些不足，有待于在20xx年的工作中去完善和改進。如人員考核工作由于今年特殊原因一直沒有實施；文明創(chuàng)建工作在相當部分員工中還沒有形成一種自覺行為；培訓工作在某些方面還停留在應付gmp檢查，管理知識和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓內(nèi)容涉及較少等。

20xx年我們將重點做好以下幾個方面的工作：

1、建章健制方面：根據(jù)目前具體情況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項制度，如員工各類請假的審批及請假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。

2、文明創(chuàng)建方面：繼續(xù)做好文明創(chuàng)建工作，通過進一步的宣傳和教育，讓全體員工積極投身公司文明創(chuàng)建中去，力爭20xx年達到衡陽市三星級文明單位。

3、工資和人員管理：

1）做好春節(jié)后的工資調(diào)整準備工作和全年工資管理，做好工資總量控制和平衡。

2）建立員工異動考核制度，實行培訓和考核上崗，保證異動和上崗質(zhì)量。

4、培訓工作：

1）、制訂好年度培訓計劃。

2）、實行學習積分制度，對全年培訓達不到規(guī)定的積分，將影響個人晉級和評先。

5、三金管理方面：按照社保、醫(yī)保、工傷保險和住房公積金管理中心的要求做好各類基數(shù)的調(diào)整，準備好失業(yè)保險的進入和協(xié)調(diào)工作。

6、做好日常工作和領導臨時交辦的工作，做好月報、季報、年報。

時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F(xiàn)總結這一年來的工作：

二、勞動關系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。

三、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作。每月導出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。

四、工資。每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓，盡量避免錯誤。

五、文體活動方面。關于企業(yè)文化建設方面，協(xié)助部門舉辦了第一屆“”羽毛球賽、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了本站各項活動?；顒舆^后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。

通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。

我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養(yǎng)、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。

在一年的工作中，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：

二、培訓。內(nèi)訓，通過分層次有針對性的培訓，公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自如的要求。外訓，外出培訓可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質(zhì)。

總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協(xié)調(diào)、時間分配上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!

今年，我們?nèi)肆Y源部在黨委和三方管理領導小組的正確領導下，根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計劃，緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個主題開展工作，一年來我們主要做好了以下幾個方面的工作：

1、建章健制：年初，根據(jù)董事長的指示，我們完成了各部門、車間的《管理制度》的整理；完成了《部門、車間職能》、《個人職責》的整理；起草了《副總經(jīng)理及相關領導的責任書》和《公司員工獎勵條例》。以上制度的建立和實施為加強管理，理順職責，嚴肅紀律起到了積極的作用。

2、文明創(chuàng)建：今年，我們根據(jù)公司計劃制定了《創(chuàng)文明企業(yè)規(guī)劃》并實施，在整個工作中制定和完善各項制度16個，簽訂文明行為承諾書485份，組織員工觀看相關內(nèi)容光碟201人次，出宣傳欄3期，宣傳標語6幅，永久性標語1幅，10月份還組織評選文明員工活動并組織文明員工外出參觀旅游。在今年文明創(chuàng)建工作檢查中，得到了市文明辦、國資委等有關領導的高度評價。

3、宣傳和穩(wěn)定工作：

（2）、維護企業(yè)和員工利益，在三方管理領導小組的正確領導下，積極配合公司領導做好公司穩(wěn)定工作，配合黨委和紀委查處個別領導的犯罪行為。

4、工資和人員管理：

（1）、一月份，我們會同生產(chǎn)部、財務部對車間的定員、定額重新核算，制定了符合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結算單價。經(jīng)過一年來的實踐，新的單價定額合理、實用，公司的人力資源成本得到了合理地控制。

（2）、根據(jù)公司效益在今年6月份對全體員工給予了工資升級。

（3）、根據(jù)公司實際情況，清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場部臨時人員。

（4）、按照市政府文件精神對軍退人員進行清查和落實，通過多方打聽找尋，將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。

（5）、考勤管理：建立了考勤管理和實行了全勤獎制度，對全體管理人員和計時人員實行考勤刷卡。一年來，員工執(zhí)行勞動紀律情況良好，遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少。

6、培訓管理：制訂了培訓計劃，建立了三級培訓體系，實施了培訓管理員和培訓師制度。從今年起，每個各部門、車間將聘用一名兼職培訓管理員負責本部門、車間的培訓管理事務。同時，我們擬聘請公司相關人員和具有豐富工作和理論知識的員工擔任培訓師負責公司培訓教學任務，今年培訓任務在各部門的大力支持下，共培訓11次達433人次，園滿完成了預定的培訓計劃。

7、報表管理：完成了市統(tǒng)計局的《衡陽市勞動報酬統(tǒng)計表》市社保局《20xx年工資報表》以及市人事局的《專業(yè)技術人員統(tǒng)計表》、組織部的《黨員統(tǒng)計表》等。同時，送報了養(yǎng)老金、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù)。

8、三金管理：按時繳納三金，歷年來由于管理混亂，三金管理帳目不清，我們會同財務部門對1999年以來個人所欠的三金進行了清理。為避免上述情況再次發(fā)生，我們制定了三金征繳方案，從今年四月份起進行了實施。

回顧一年來的工作，我們認為在20xx年的工作中還存在著一些不足，有待于在20xx年的工作中去完善和改進。如人員考核工作由于今年特殊原因一直沒有實施；文明創(chuàng)建工作在相當部分員工中還沒有形成一種自覺行為；培訓工作在某些方面還停留在應付gmp檢查，管理知識和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓內(nèi)容涉及較少等。

20xx年我們將重點做好以下幾個方面的工作：

1、建章健制方面：根據(jù)目前具體情況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項制度，如員工各類請假的審批及請假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。

2、文明創(chuàng)建方面：繼續(xù)做好文明創(chuàng)建工作，通過進一步的宣傳和教育，讓全體員工積極投身公司文明創(chuàng)建中去，力爭20xx年達到衡陽市三星級文明單位。

3、工資和人員管理：

1）做好春節(jié)后的工資調(diào)整準備工作和全年工資管理，做好工資總量控制和平衡。

2）建立員工異動考核制度，實行培訓和考核上崗，保證異動和上崗質(zhì)量。

4、培訓工作：

1）、制訂好年度培訓計劃。

2）、實行學習積分制度，對全年培訓達不到規(guī)定的積分，將影響個人晉級和評先。

5、三金管理方面：按照社保、醫(yī)保、工傷保險和住房公積金管理中心的要求做好各類基數(shù)的調(diào)整，準備好失業(yè)保險的進入和協(xié)調(diào)工作。

6、做好日常工作和領導臨時交辦的工作，做好月報、季報、年報。

20**是不平凡的一年，在這一年里，對于國家來說，十八大的勝利召開，新一屆領導班子的形成，把我國又帶上了一個新的臺階，對于工作來說，是推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵之年，而我作為集體中的普通一份子也在大家?guī)椭?，有了長足的進步，這一年來，行政部在公司領導的關心指導和各部門的積極配合之下，順利的完成了各項任務，現(xiàn)將本年度的工作總結如下：

1、加強制度建設。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業(yè)務流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護、行政日常管理等方面。

2、調(diào)整優(yōu)化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組，編制人員數(shù)27人，現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工，使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。

3、強化行政管理，推進規(guī)范化建設。

首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查，營造良好的辦公環(huán)境。

食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理臺賬，明確了賬務管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善，全年沒有出現(xiàn)食品安全責任事故。

員工培訓方面：加強內(nèi)部培訓，提高技術人員服務意識及素質(zhì)養(yǎng)成意識。

行政接待方面：全年共安排接待28場次，方便了來賓用餐，節(jié)約了行政開支，圓滿完成了公司的各項接待活動。

車輛管理方面：針對全年新進車輛較多的實際，行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規(guī)定等，有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理，嚴格按照公司制度執(zhí)行。

綠化管理方面：針對新增綠化面積較多，相對人手不足實際，按區(qū)域?qū)Ｈ藢９?，定期進行灌溉、施肥，對有問題的花草樹木進行化驗，及時解決病蟲害的預防問題，綠化樹木成活率較往年明顯提升。

宿舍管理方面：針對宿舍管理人員配備不足的實際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門負責人對宿舍衛(wèi)生進行檢查，提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力。

從一年來公司行政管理運行看，公司還存在人員流動性較強、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓不到位、企業(yè)文化建設基礎不牢固等問題，給公司發(fā)展帶來了許多負面影響。20**年，我部將結合公司發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：

1、加強理論學習、業(yè)務學習、強化服務與管理意思，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動積極性，努力提高人員的綜合素質(zhì)，使服務管理工作再上新臺階。

2、以完善員工的崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程，明確責任界限，提升員工服務意識與服務水平。

3、以公司制度體系建設為契機，繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項制度、規(guī)定等，提升規(guī)范化、制度化管理水平。

4、加強員工崗位知識和素質(zhì)培訓。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度，選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作，激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。

時間一晃而過，彈指之間，20xx年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F(xiàn)總結這一年來的工作：

二、勞動關系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。

三、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作。每月導出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。

四、工資。每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓，盡量避免錯誤。

五、文體活動方面。關于企業(yè)文化建設方面，協(xié)助部門舉辦了第一屆“”羽毛球賽、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了本站各項活動?；顒舆^后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。

通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。

我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養(yǎng)、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務，人力資源部的主要職責是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。

在一年的工作中，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：

二、培訓。內(nèi)訓，通過分層次有針對性的培訓，公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識和能力，達到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自如的要求。外訓，外出培訓可以開拓員工的視野，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質(zhì)。

總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協(xié)調(diào)、時間分配上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!

年度工作總結發(fā)言稿篇六

尊敬的各位領導，老師、同學們：

大家下午好！

我有幸作為教師代表發(fā)言，心情非常激動。我能取得這樣的成績，是與學校領導的信任、鼓勵和培養(yǎng)，以及同事們的大力支持分不開的。在此，我向所有關心和幫助過我的領導和同事表示衷心的感謝！

我是一名平凡的教育工作者，從事的是根的工作，我不羨慕紅花的光彩奪目，也不忌妒綠葉的欣欣向榮，要知道，沒有根的默默奉獻，怎能有豐收的秋天。我不求功名富貴，不求揚名史冊，只求在三尺講臺默默奉獻自己的一生?；厥鬃哌^的路，雖沒留下可歌可泣的動人事跡，卻留下了“全身心投入”幾個大字，這就夠了，我可以自豪地說：“我是一名光榮的教師！”

教師是偉大的，可我并不是一個偉人！我只是教育戰(zhàn)線上的一名船工，無論春秋冬夏，無論烈日風暴，我不能后退！我只能在這塊溪流上把我的學生一個又一個地送往彼岸！我只能在自己這方土地上一次又一次地耕耘我的人生！

不管是職業(yè)選擇了我，還是我選擇了職業(yè)，對于這份“太陽底下最光輝的職業(yè)”，我只有不斷努力，辛勤耕耘，才能在教學實踐中不斷進取。面對教學中的種種困難和沉重的壓力，我猶豫過，也彷徨過，但每當看到學生童真的笑顏或在考試中取得優(yōu)異成績時，我都感到無比的欣慰，我所有艱苦的付出都得到了回報。每當聽到高一級的學校里，有我辛勤培育的學生時，我就變得非常自信。

選擇教師這一職業(yè)，我無怨無悔。記得童年時代，我最敬佩的人是老師，記得最牢的一句話是：教師是人類靈魂的工程師。用筆耕耘、用語言播種、用汗水澆灌、用心血滋潤。今天我也成為了一名老師，我明白了教好書，是我的天職，育好人，才是我追求的目標！

我深知教師代表著一個職業(yè)，也代表著一份責任。世上很少有像老師這個職業(yè)，承載著千萬家庭的夢想和希望。這就決定了我的工作雖然充滿了艱辛，但我必須愛崗敬業(yè)，默默奉獻；世上很少有像老師這個職業(yè)，需要用良心和智慧去塑造人的心靈。這就決定了我需要不斷的開拓進取、完善自我。今天我在這里鄭重承諾：我們會無怨無悔的堅守教師崗位，用自己的青春和熱血捍衛(wèi)教師職業(yè)的神圣！

在這個特殊的日子里，讓我重拾往昔的故事，感動著記憶中的感動，追求著理想中的追求，用我的青春和熱血，書寫我平凡而美麗的教師人生！譜寫我們范縣第一初級中學的新篇章！

謝謝大家！

年度工作總結發(fā)言稿篇七

同志們：

面對市場經(jīng)濟和加入wto的新形勢，我們始終圍繞市委工作重點，把領導班子建設作為重中之重來抓。

一是抓好思想建設。我們在領導班子中認真開展黨的xx大精神、“三個代表”重要思想和黨性黨風學習教育活動，進一步增強政治敏銳性、政治堅定性和政治鑒別力,提高“三服務”的自覺性。能夠認真踐行“三個代表”重要思想。各位處級干部都積極參加全市縣處級領導干部貫徹“三個代表”重要思想專題研討班學習。每位同志還結合工作實際撰寫了學習體會文章，在《學習與交流》集中刊發(fā)。辦公室各位領導在中心組學習、政策理論學習、各項工作的開展、扶貧以及遵紀守法、廉潔自律等方面都能做到以身作則，自覺起表率作用，強化了立黨為公、執(zhí)政為民的觀念，真正做到思想上設防，政治上過硬，行為上自檢。

二是抓好作風建設。在全辦上下積極倡導為民、務實、清廉的優(yōu)良作風，大力弘揚埋頭苦干、樂于奉獻、與時俱進、勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神，工作緊扣中心，決策貼近實際，協(xié)調(diào)體現(xiàn)重點，服務面向社會，努力為黨委當好參謀，為領導當好助手。調(diào)研綜合科、督辦、信訪、機要等部門的同志經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，積極推進各項工作。為了做好“固本強基”聯(lián)系點的工作，歐陽、仕嬋同志多次深入龍門縣路溪鎮(zhèn)沈村、惠東縣大嶺鎮(zhèn)鶴樓村，引自來水、建辦公樓、確定經(jīng)濟項目等，使幫扶工作落到實處，受到市委領導的好評。

三是抓好廉政建設。我們把廉政建設作為一項重要工作擺上議事日程，重點組織黨員干部學習了《艱苦奮斗，廉潔從政教育讀本》、《黨員領導干部廉潔從政手冊》等，觀看了《馬向東腐敗案》、《懺悔與警示》、《腐敗警示錄》等vcd，不斷強化“為誰掌權、為誰辦事”的思想觀念。結合“萬眾評公務”活動等，推動廉政建設深入開展。還對安徽省原副省長王懷忠等違法違紀的事實進行深入剖析，從中吸取教訓，嚴于律自己，清清白白做人，堂堂正正做官，干干凈凈做事。

二、整體服務水平取得新提高。

無論是政務服務，還是事務管理，貫穿其中的主線都是服務。也就是我們經(jīng)常說的為領導服務、為機關服務、為基層服務。一年來，我們辦公室進一步強化了服務的觀念，逐步實現(xiàn)了“五個轉(zhuǎn)變”，即由日常服務向優(yōu)質(zhì)服務轉(zhuǎn)變;由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變;由淺層服務向深層服務轉(zhuǎn)變;由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)新型服務轉(zhuǎn)變;由單一型服務向多元型服務轉(zhuǎn)變。

1、積極參與政務，努力當好市委的參謀和助手。

在辦文方面，堅持質(zhì)效并重，科學規(guī)范。去年以來，結合到省委辦公廳跟班學習的經(jīng)驗，進一步改進和規(guī)范了辦文工作。公文制發(fā)優(yōu)中求精，嚴格執(zhí)行“九關六查制”，即把好行文、會簽、政策、內(nèi)容、文字、體式、程序、核稿、印制關，在行文過程中注意核查公文矛盾抵觸、政策界限、措施落實、文字表述、程序手續(xù)、公文體式等，力求每個環(huán)節(jié)嚴密有序、精益求精。推行辦文限時制和崗位責任制，建立了快捷高效的運轉(zhuǎn)系統(tǒng)和辦文機制。全年共辦理發(fā)文500多件(號)，辦理來文來電200多件。國斌同志身兼兩職，既要協(xié)助市委主要領導工作，又要兼顧秘書一科、保健辦的工作，相當操勞，也相當辛苦。王懷龍、黃冠平、黃丹喆等同志可以說是整天呆在“文山”上，一絲不茍，慎密辦理，確保了市委及辦公室的政令暢通。另外，在市委書記辦公會議和會議記錄方面，懷龍同志既能嚴守紀律，又能及時做好整理上報工作，完成任務較好。

在文稿方面，忠實履行職責，精益求精。一年來，我們承接市委七屆八次全會、七屆九次全會、市第八次黨代會、市委八屆一次全會、八屆二次全會、九屆人大一次會議等重要會議的有關材料，市領導在全市民營經(jīng)濟工作會議、全市實施八項民心工程動員大會等專題會議上的講話，以及七屆市委工作總結、向省委的工作匯報等一系列重要文稿的起草工作，尤其是黨代會期間，建揚同志親自督陣，吃住在賓館，對領導講話稿和簡報進行著把關，每天工作到凌晨兩三點鐘。據(jù)初步統(tǒng)計，共起草各類文稿114篇，編印《情況反映》、《學習與交流》、《惠州重大建設項目情況反映》等刊物58期，共170多篇(期)，文字累計達87萬字。也就是說，建揚副秘書長、溫小林、吳慶華等同志基本每天都在思考文章，每天都在琢磨文字，每天都在認真寫作。這種敬業(yè)精神是相當令人欽佩的!新聞信息科也能突出重點，突出地方特色，著力采寫高層次、高質(zhì)量的信息。一年來向省委辦公廳報送信息240多篇，其中省領導批示7條、市領導批示67條，得到了各級領導的肯定。

在信訪方面，能夠把握重點，依法治訪。一年來，先后召開全市性專題會議研究部署信訪工作不下10來次，先后下發(fā)了《關于堅決遏制群眾集體越級到省上訪勢頭的緊急通知》、《關于認真做好我市“三會”期間信訪工作的通知》、《關于進一步完善我市領導信訪接待日制度的通知》、《惠州市黨政領導信訪工作責任追究制度》和《惠州市信訪工作量化考評辦法》等，突出抓了重大會議期間的信訪工作、抗擊“非典”期間的信訪工作、重復上訪專項治理工作等，成效顯著。如對排查出來的56宗重復上訪案件進行全力督辦，現(xiàn)有54宗已得到有效解決，受到省檢查驗收工作組的高度評價。一年來，市信訪局受理的信訪總量為12678件次，比上年上升31.4，其中，來信2834件，上升24.5，來訪1373批6880人次，分別上升35和25，接聽和辦理市長專線電話2652次，上升40，辦理電子郵件312件，上升56。市領導接訪日共接待上訪群眾490批1928人次，分別上升18和53。在各級領導的關心下，信訪干部隊伍建設也得到進一步加強，市、縣區(qū)兩級的信訪局長均由副秘書長或辦公室副主任兼任，信訪工作的地位得到空前提高。上半年，培仁同志帶領大家認真辦信、接訪，做了大量工作。鑒秋同志調(diào)任信訪局長后，很快進入角色，工作開展得有聲有色。

在督查方面，能夠圍繞中心，抓好落實。一年來，共辦理督查事項56項，尤其是在“萬眾評公務”、創(chuàng)建“文明城市”、市43項重大建設項目、造林綠化、黨報黨刊發(fā)行工作等方面，督查效果明顯。編發(fā)《督查專報》16期，其中8篇被省委辦和省委其他單位采用，辦理省市領導批辦件16件，促進了各項重大決策和領導批示指示的快速落實。許峰同志到任后，注意上下溝通，工作思路清晰。由于加大了督查工作力度，督查辦不僅在基層樹立了威信，而且也得到了市領導的好評。市委副書記劉耀輝同志專門對督查工作作出批示：“實踐再次證明，督查的力度大，工作成效就大。市委、市政府所關注的工作，就需要督查來推進、來體現(xiàn)、來落實?！?/p>

在機要方面，全年共收發(fā)明密電報2195份，11840頁，其中特提電報就有757份。上半年，全力做好抗擊“非典”期間的密碼通信工作，下半年重點推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)商用密碼計算機網(wǎng)通信工作，現(xiàn)開通率已達80，受到省的通報表彰。范炳茂同志帶領全體機要員經(jīng)常親自值班，深更半夜送件，沒有壓誤電報，確保了密碼安全和政令暢通。

在保密方面，進一步加強了保密宣傳教育，何建章、葉樹清同志分別親自給市委黨校中青班學員和軍轉(zhuǎn)干部宣講《保密法》，推廣應用保密技術，強化保密管理，如對互聯(lián)網(wǎng)信息安全保衛(wèi)工作進行檢查，為《惠州公安志》進行涉密鑒定，為市第八次黨代會會場安裝、測試、使用會議信息保密機等。

年度工作總結發(fā)言稿篇八

尊敬的公司領導及同事們：

您們好!

在這新的一年里，我謹代表華南指揮部的全體資料員向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個晚年，祝愿各位領導同事們春節(jié)愉快，2010事事如意;祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓。

我是華南指揮部梧州項目部的資料員兼出納，我叫樂慧芬，想必大家對我既熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。我是一個進公司剛滿一年的員工，在過去的一年里深得領導的信任和厚

愛

自進入謙誠后任職的第一個項目是江西向莆鐵路，于2010年2月9日到向莆項目任職，在向莆工地開始接觸軟基處理的資料整理和小票打印，在項目部邊做邊學至5月份完工。又于6月份調(diào)任南廣鐵路梧州項目部任職，自在公司從事資料員兼出納工作以來，我便對資料有了一種全新的.認識，我認為，我們的資料員工作是非常重要的工程環(huán)節(jié)之一，是一個與現(xiàn)場施工同步的重要環(huán)節(jié)，而且也是個需要靈活、耐心、細致的工作。那么我們在實際工作中應該按照

什么

1、首先，我們資料員要明白自己在崗位上的職責，即開工前需向甲方有關負責人確定好施工資料記錄表表格以及甲方、監(jiān)理對資料小票的一些要求。然后了解圖紙，熟悉樁位圖，保證日后資料均符合甲方及設計要求。在工程開工后的工作中，每天及時整理工地上技術員帶回的資料，檢查記錄中樁長、樁時有可能存在的問題，從資料的反映情況督促技術員對現(xiàn)場機臺的嚴格管理。在計量上，對實際工作情況和上報量情況進行統(tǒng)計、登記。在每天資料整理完后對資料進行自檢查然后交給項目總工看一下，看有沒有達到要求，發(fā)現(xiàn)哪里出了錯或報甲方資料有所疑問，及時修改后按類歸放在資料文件夾。在(，請保留此標記。)后期竣工資料的整理中，嚴格按公司要求執(zhí)行，平時工作的同時慢慢收集并整理相關資料，工程完工之際及時按目錄整理竣工資料，現(xiàn)梧州項目部已進入結算階段，竣工資料也已按要求整理并裝訂成冊交給公司有關部門驗收，也得到了相關領導的認可和表揚，不過存在的不足之處，我項目部經(jīng)理在后期經(jīng)過與甲方溝通，應公司領導要求拿到了竣工資料中缺的工程樁的檢測報告，目前已向公司交出了一套完整的資料。

2、其次，在工作中與同事需團結齊心，因為每個項目部都會不定期的培養(yǎng)一批優(yōu)秀的

實習

3、最后，為了能使自己工作緊跟公司的步伐，并能得到領導的肯定。我會讓自己在2010年有更大的進步?？炭嚆@研?？偨Y資料整理經(jīng)驗，不斷提高自身的工作水平，在能充分做好工作的前提下也開始鍛煉自己的溝通和表達能力。總而言之，公司的體系是完善的，無論在什么情況下，嚴格要求自己，工作也就會得到期許的提高。

2010年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們需要不斷的挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為謙誠集團實業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體謙誠員工一道為公司的未來而努力奮斗!

年度工作總結發(fā)言稿篇九

（一）理清思路，制定一個好規(guī)劃。在市場經(jīng)濟條件下，一些村干部在帶領群眾致富過程中，由于缺乏必要的市場經(jīng)濟知識，加之思路不活、信息不靈，根本沒有能力制定一個符合市場規(guī)律的發(fā)展規(guī)劃，致使村中經(jīng)濟長期處于無序的發(fā)展狀態(tài)。對此，縣委充分發(fā)揮駐村工作隊員知識廣、思想活、信息靈、思路寬等方面的優(yōu)勢，要求他們積極幫助所駐村理思路、定規(guī)劃，變無序為有序，盡而推動農(nóng)村經(jīng)濟健康快速發(fā)展。按照縣委的要求，權寨鎮(zhèn)鄭樓村工作隊員深入開展調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見，幫助村里理出了種植重點抓花卉、煙葉，養(yǎng)殖重點抓長毛兔、養(yǎng)豬”的發(fā)展思路，并制定了“培植大戶樹樣板，干部示范促起步，完善服務求突破”的具體實施辦法。該村群眾欣喜地說：“有了這個規(guī)劃，我們今后發(fā)展什么、怎么發(fā)展心里總算有底了?！蹦壳?，工作隊所駐的66個村都結合各村具體實際，分別理出了符合當?shù)貙嶋H的經(jīng)濟發(fā)展思路，群眾對此非常滿意。

（二）調(diào)整結構，走出一條好路子。在供求關系發(fā)生變化的今天，加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，增加農(nóng)民收入，根本途徑是實施農(nóng)村和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結構戰(zhàn)略性調(diào)整，全面提升農(nóng)業(yè)的綜合效益。但具體到每一個村，調(diào)什么，怎么調(diào)，這里是大有文章可做的。對此，省統(tǒng)計局駐村工作隊從省農(nóng)科院邀請專家，采取巡回作科技報告的形式引導農(nóng)實施種植結構調(diào)整。師靈鎮(zhèn)油坊張村黨支部書記張建國聽完報告后，當即就把原準備種植玉米的13畝耕地改種脫毒紅薯，并計劃明年在全村推廣，逐步形成規(guī)模;權寨鎮(zhèn)鄭樓村工作隊為幫助當?shù)厝罕姲l(fā)展花卉種植，先后3次組織村組干部和部分群眾代表到許昌、鄢陵等地參觀學習，并選出100個農(nóng)戶作為結構調(diào)整的試點戶，重點給予資金、技術扶持;市派工作隊員、駐馬店市委黨校干部張建設在所駐的焦莊鄉(xiāng)高廟村，用自己節(jié)省的工資資助一戶農(nóng)民種植大棚蔬菜。僅上半年就獲純利1600余元，并輻射帶動周圍10多戶農(nóng)民發(fā)展大棚蔬菜36畝。據(jù)統(tǒng)計，今年“三夏”期間，駐村工作隊共幫助農(nóng)民調(diào)整種植結構1.5萬畝。

（三）依靠科技，培育一支好隊伍。長期以來，農(nóng)民科技知識匱乏、信息閉塞是制約農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的一個重要因素。為改變這種狀況，駐村工作隊想群眾所想，幫群眾所需，以科技下鄉(xiāng)的形式，給農(nóng)民群眾提供科技服務。配合河南拾萬村書架”工程，權寨、專探駐村工作隊，率先在所駐村辦起了農(nóng)民科技圖書室，并捐資為其購買農(nóng)業(yè)科技圖書1.5萬冊;師靈鎮(zhèn)師靈村工作隊還專程到省農(nóng)業(yè)科技部門購買種植、養(yǎng)殖等方面的科技光盤86盤，在各自然村巡回播放，用直觀形象的畫面，引導農(nóng)民學科技、用科技，利用科技知識提高致富本領。師靈鎮(zhèn)朱莊村蔬菜種植專業(yè)戶朱保全，看了科技養(yǎng)兔的光盤后激動地說：“原來一直想搞長毛兔養(yǎng)殖，苦于缺乏這方面的技術，因此不敢輕易上馬，這次有了光盤心里就有譜了?！睋?jù)不完全統(tǒng)計，駐村工作隊通過多種形式，共為鄉(xiāng)鎮(zhèn)培養(yǎng)科技明白人3600人，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展奠定了堅定的基礎。

幾個月工作實踐，使我們深刻地認識到，干部駐村工作不僅是解決當前農(nóng)村熱點、難點問題的重要措施，而且也是推動農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展，農(nóng)民收入持續(xù)增長的有效途徑，特別是盛市駐村工作隊員科學的工作方法、務實的工作作風，為我們提供了許多做好新時期農(nóng)村工作寶貴經(jīng)驗。在今后的工作中，我們將以江總書記“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實盛市關于駐村工作的一系列指示精神，以更大的熱情積極配合和全力支持駐村隊員開展工作，為圓滿完成駐村任務，全面推進我縣農(nóng)村經(jīng)濟再上新臺階做出我們應有的貢獻。

年度工作總結發(fā)言稿篇十

尊敬的各位領導、同志們：

大家下午好!下面由我代表xx學院分團委對我院分團委20xx年的工作做匯報。

在20xx年中，我院團委在學校黨委的領導下，學校團委的指導下，秉承“愛國、進步、民主、科學”的五四精神，以滿腔的熱情和穩(wěn)健的步伐，以“建設紅旗團組織、服務學院工作大局、豐富基層團組織生活、再創(chuàng)學生活動好成績”為出發(fā)點和立足點，實現(xiàn)了我院共青團工作的長足進展。在圓滿完成工作任務的同時積極創(chuàng)新，各項工作都有了突破性的進展。

建設紅旗團組織，組織建設是關鍵。一年來我們將建設紅旗團組織作為我們的工作目標，在團的建設方面，我院分團委積極探索團組織的最優(yōu)設置方式和運行機制，努力創(chuàng)新，使下設各支部發(fā)揮最明顯的作用，并定期對團員進行考核評議，以健全基層團支部的日常工作體制。

我院分團委通過評選優(yōu)秀班級團組織和優(yōu)秀團員活動，促進了基層團組織講先進、講團結、講成績，要求各班級團組織定期舉行班級團組織生活會議，增強基層團組織的凝聚力，建設學習型的基層團組織，建設穩(wěn)固的基層戰(zhàn)斗堡壘，同時要求團干部樹立創(chuàng)新意識、服務意識，提高思想政治水平，充分發(fā)揮在學生中間的先鋒模范作用，增強了團組織在學生中的感召力。

另外，xx學院團委嚴格執(zhí)行《xx學院關于推薦優(yōu)秀團員做黨的發(fā)展對象工作的意見》，嚴格把關，并通過嚴密、公正、公平程序，讓黨員發(fā)展工作在陽光下運行，保證優(yōu)秀的團員融入黨組織，為黨組織吸納了優(yōu)秀人才。截止到20xx年底，我院團員總數(shù)共計2570名，xx屆畢業(yè)生團員共計788人。在20xx年，我院團委共推薦了135名優(yōu)秀團員入黨，其中有135名光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。

為了搞好團員教育工作，經(jīng)濟管理學院團委認真組織廣大團員青年參加政治理論學習，同時開展豐富多彩、形式新穎的團日活動和團員教育活動，使每次的教育活動有計劃、有總結、有內(nèi)容、有效果。20xx年我院共上報98份團日活動材料，超額完成8%的基本數(shù)量。通過團日活動，廣大團員在活動中深刻理解到作為一名團員的責任與義務，增強了團員意識。采取分年級、分層次的路線，組織團員學習長江大學學生為救人英勇獻身精神的主題教育。同時，充分利用網(wǎng)絡作為媒介，展開扎實有效的共青團工作，為團員青年營造良好的環(huán)境。

作為特色之一的國旗班，在團員愛國主義教育中發(fā)揮著排頭兵的作用，他們把愛國主義教育和社會公益聯(lián)系在一起，起到了很好的效果，歷屆國旗班都有一個傳統(tǒng)，那就是為聾啞學校的孩子們升一次旗，一起聆聽國旗下的講話，當聾啞學校的兒童用手語唱起國歌時，大家都被深深的震撼了，使愛國主義與社會公益得到了更好的詮釋。另外，還完善規(guī)范了升旗儀式，真正做到“月月有中心，周周有主題?！辈⒚芮信浜蠈W校中心工作和時事內(nèi)容安排，使升旗儀式做到正規(guī)化、精品化、教育化。成為我校德育教育的重要形式之一。

宣傳和落實大學生應征入伍工作和大學生志愿服務西部工作，一直是擺在我院黨委學生工作的重點行列。我院團委遵守學院黨委的工作大局，堅持對大學生應征入伍工作和大學生志愿服務西部工作宣傳的常態(tài)化，向?qū)W生宣傳國家相關政策，鼓勵同學們發(fā)揚奉獻精神，到軍隊中去服務、到西部去鍛煉，到黨和人民最需要的地方去。

時代以創(chuàng)新為精神，紅旗團組織是富有創(chuàng)新精神的先進團組織。我院團委做為學校的大學生課外學術科技創(chuàng)新活動基地，一直注重培養(yǎng)大學生的科技創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，在20xx年的大學生科技創(chuàng)新工作中，我院堅持以“活躍學生科技創(chuàng)新氛圍，增強學生科技創(chuàng)新活動參與意識，培養(yǎng)學生學術素養(yǎng)，提高學生科技創(chuàng)新能力”為指導，以廣泛深入地開展各種學術性、實踐性、社會性的第二課堂活動為同學成長成才創(chuàng)造條件為宗旨，發(fā)揮我院學科專業(yè)特色優(yōu)勢，充分利用大學生科技創(chuàng)新專家指導組的優(yōu)秀資源，促進學生積極參與大學生科技創(chuàng)新活動。在學院的正確領導下，學院大學生科技創(chuàng)新活動專家指導組老師的指導下、大學生科技協(xié)會全體成員的`共同努力下，將我院大學生科技創(chuàng)新工作推上了新臺階，培養(yǎng)了一部分具有實踐能力和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)創(chuàng)新人才。

在“挑戰(zhàn)杯”20xx“動感地帶”河北省大賽中，我院工商07級席耀宗同學的作品《約束自我，引領和諧——大學校園里“憤青”與“惡搞”現(xiàn)象的分析及對策》獲得一等獎、工程06級楊柳同學的《金融危機背景下大學生就業(yè)觀念調(diào)查報告》獲得三等獎。

在20xx年xx大學大學生科技藝術節(jié)中，工商07級齊麗偉同學的《雅居室自動地面清潔器有限責任公司》和工商07級席耀宗同學的《約束自我，引領和諧——大學校園里“憤青”與“惡搞”現(xiàn)象的分析及對策》獲得特等獎，會計0702班張智敏同學的《宜窗科技玻璃貼膜有限公司》和楊柳同學的《金融危機背景下大學生就業(yè)觀念調(diào)查報告》獲得一等獎，會計0702班張橋山同學的《社會責任投資在中國的發(fā)展現(xiàn)狀分析及其對策》等三項作品獲得二等獎，吳穩(wěn)同學的《益佳科技股份有限公司》等作品獲得三等獎三項。

團組織的活力在于不斷實踐，在實踐中創(chuàng)新，在實踐中奉獻社會。在20xx年我院團委堅持以理論聯(lián)系實際，以服務貢獻社會。社會實踐作為培養(yǎng)大學生的綜合能力活動，對大學生個人素質(zhì)培養(yǎng)及社會發(fā)展都有重要的作用。我院團委歷年對社會實踐活動相當重視，組織了豐富的實踐活動。在20xx年一年中展開了多項工作，并取得了顯著的成效。在這些工作中，我院團委積極發(fā)揮帶頭作用，帶領共青團員在社會實踐取得不少成效。

在去年的暑假期間，我院組織了兩支小分隊，分赴革命老區(qū)涉縣，西柏坡革命圣地。組織學生進行調(diào)查，收到了一些效果。其中《尋訪革命圣地，傳承延安精神，踐行科學發(fā)展》國旗班暑期社會實踐團獲得“河北省社會實踐先進小分隊”榮譽稱號;《大學生建國六十周年成就宣講團》榮獲“邯鄲市社會實踐先進小分隊”榮譽稱號。經(jīng)過社會實踐的磨練，同學們變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信，當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤于實踐，全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動。

建設紅旗團組織，要在學生活動中出成績。20xx年我院分團委始終以“堅持自我風格，秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，增強創(chuàng)新意識”為指導思想，在努力配合校團委工作格局的前提下，適時的從我院的實際情況出發(fā)，將“第二課堂活動”與學風建設相結合。豐富全校學生課余文化生活的同時，營造我院多姿多彩的學習氛圍和環(huán)境，積極組織開展了豐富多彩的活動，在全院產(chǎn)生了積極的影響，并收到了良好的效果。

首先，我院在學習實踐科學發(fā)展觀教育活動中表現(xiàn)突出。以團委的名義向下屬團支部下發(fā)了學習實踐科學發(fā)展觀教育活動的倡議書及活動方案，使整個學院的青年團員都積極地行動起來，踐行科學發(fā)展觀，特別邀請關工委的彭運祥教授做報告，使廣大青年團員更加深刻地理解“科學發(fā)展觀”的具體涵義，組織學生黨員、入黨積極分子、優(yōu)秀團員代表交流學習實踐發(fā)展觀的經(jīng)驗體會。

其次，我院在校級的各類文藝及體育活動中表現(xiàn)突出。在20xx年我校舉辦的秋季運動會中，我院獲得男子甲組男子乙組均取得了第一名，女子甲組女子乙組均取得了第三名的好成績，同時還獲得了體育道德風尚獎，工程管理07級管仁彪同學打破了1500米校運會記錄，工商管理08級張坤同學打破了校運會400米記錄。此外管仁彪、張坤和化瑞行三名運動員被評為“校十佳運動員”，為又添光彩。此外我院在各項征文活動，校宣傳板大賽，校各項演講比賽，校形象設計大賽，校園歌手大賽等各大賽事中均有不俗表現(xiàn)。

此外，我院還積極組織了一系列與專業(yè)基礎知識有關的活動，例如會計點鈔技能大賽、模擬商務談判大賽、模擬營銷策劃大賽等活動，受到了同學們的歡迎和支持，都收到了不錯的效果，。

回顧我院分團委的工作，取得了積極的成效，極大地鼓舞著全院同學與時俱進，開拓創(chuàng)新。在以后工作中，我院分團委仍將緊密團結在校黨委周圍，按照校團委的工作部署和要求，繼續(xù)保持良好的工作作風，細致謹慎，務實求新，與各個兄弟學院通力合作，齊心協(xié)力制作出高品位、高質(zhì)量的活動，適應新世紀廣大學生課余文化生活的需要，符合我校新形勢下的高標準和高要求。

總而言之，在20xx年我院以“五四”紅旗團委創(chuàng)建工作為契機，本著自我加壓、開拓創(chuàng)新、拼搏進取的精神，實現(xiàn)了各項工作上水平、上臺階，取得了長足的進步，對我們工作中存在的不足，我們將繼續(xù)探索工作方法和思路，在實際工作中繼續(xù)前行，相信在學校黨委的領導下、校團委的指導下和學院領導的重視下，我院團委的工作一定會取得更好的成績。

最后，我代表xx學院分團委感謝學校黨委和校團委對我院團委工作的傾心指導和大力支持，同時感謝各二級兄弟學院團委，感謝一年來你們對xx學院分團委各項工作的幫助和配合。

謝謝大家!

年度工作總結發(fā)言稿篇十一

各位領導、各位干警、同志們：

新年將至，首先我代表xx向各位拜個早年，祝大家工作順利、合家歡樂、萬事如意!

今天，在這里隆重召開201x年度工作總結，我向大家表示衷心的祝賀!

剛才，在講話中全面總結了201x年的工作，并對201x年的工作做了系統(tǒng)的安排和部署，我表示完全贊同。這次會議的召開，對于全面加強xx工作，進一步提高審判質(zhì)量和水平，加強隊伍建設,推進法院基礎建設,必將起到積極的促進作用。

201x年是我旗xx的關鍵年,也是我旗實現(xiàn)大發(fā)展、大跨越的一年，同時也是xx取得輝煌成就的一年。一年來，xx的全體干警在法院黨組的正確領導下，緊緊圍繞我旗的中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮審判職能，認真規(guī)范審判行為，全力維護法律公正，積極營造我旗良好的法治環(huán)境。

全院上下團結一致，開拓進取，圓滿地完成了各項審判工作任務，審判質(zhì)量和效率都取得了長足的進步，隊伍素質(zhì)尤其是班子建設成效顯著，基礎建設和物質(zhì)保障更是走在了全旗乃至全市的前列，為xx的經(jīng)濟繁榮和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。這些成績的取得，是全院干警恪盡職守、無私奉獻、克服困難、頑強拼搏的結果，借此機會，我代表旗委、政府向xx黨組和全體干警為我旗改革和建設做出的突出貢獻表示誠摯的謝意!

xx來之不易的工作成績充分說明了的領導班子是一個團結的班子、戰(zhàn)斗的班子，也是一個有凝聚力，開拓創(chuàng)新的班子，xx這支隊伍，是一支思想成熟、作風過硬、能打硬仗、人民滿意、黨委信賴的隊伍，這是應該值得充分肯定的。不過，不容忽視，在過去的工作中，不同程度也存在一些問題，如個別干警的業(yè)務素質(zhì)不高，作風紀律有待加強，還需要我們在今后的工作中不斷加以改進，不斷加強隊伍建設，努力提高隊伍的整體素質(zhì)，更好地促進各項審判事業(yè)的深入發(fā)展。

會上，法院黨組對201x年工作中涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人進行了隆重的表彰，讓我們對這些集體和個人表示熱烈的祝賀!

同志們，人民法院肩負著神圣而光榮的使命。希望xx的各位領導、全體干警在新的一年里，按照既定的工作思路和目標解放思想、開拓創(chuàng)新、扎實工作、再接再厲、不斷開創(chuàng)法院工作的新局面，取得新成就，為促進我旗經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定，推進依法治旗進程做出新的更大的貢獻!早日成為全市、全區(qū)乃至全國的先進法院!

謝謝大家!

年度工作總結發(fā)言稿篇十二

我到局里工作已經(jīng)一年多了，回首這一年，感觸良多，一年來的鍛煉使我的思想更加成熟，工作也有了一定的進展，這些進步的取得是與局黨總支、局領導的正確領導和各位同事的大力支持分不開的，在此向大家給予的支持和幫助致以衷心的感謝!下面我就這一年的工作、學習情況，談談自己的感受，再剖析一下自身存在的不足，希望各位領導、各位同志給予中懇的批評和建議：

一年來，我認真學習xx大精神、xx屆五、六中全會精神，深入學習科學發(fā)展觀以及黨的各項理論方針政策，以“”重要思想為指導，扎實工作、廉潔自律;以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己的頭腦;認真學習黨的路線和各項方針、政策、決議，在思想和政治上始終與黨中央保持高度一致。

通過對各種理論和政策的學習，深刻領會精神實質(zhì)，并應用到實際工作中去。作為一名辦公室工作人員，我認為首先必須要有責任心。剛開始時，我感到有一定的壓力。這壓力一方面來自領導對我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是我還是走到了這個崗位上，我想增強自身的責任意識，這是做好本職工作的首要前提。有壓力才會有動力，有緊張感才會有緊迫感。所以，既然來到這個崗位，就必須把本職工作做好，必須對領導的信任負責。一年的工作證明，同事們對我的工作還是十分支持的，特別是辦公室伍主任的悉心教導和鼎立幫助，使我能更快地進入角色，適應崗位要求。這樣的支持和幫助使我在緊張的工作中找到了自我，讓我時刻鼓勵自己不能放棄，哪怕加班加點也要把工作做好，把全局的利益放在第一位，自覺地做到個人利益服從全局利益。

在這一年的工作中，我結合本單位的特點和實際情況，努力做好信息工作，不斷地向特區(qū)黨委、政府及上級業(yè)務主管部門、地方媒體報道我局的工作經(jīng)驗和工作進展情況。在工作之余，我也認真學習崗位知識，鍛煉業(yè)務能力，爭取能做到辦文認真、細致，辦會周到、全面;做好各項會議記錄，當好領導的“幫手”，切實發(fā)揮領導與職工之間的橋梁和紐帶作用，做好局情的上傳和下達。

對照黨員標準，自身存在的不足之處還有很多，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、學習上，由于忙于業(yè)務工作，缺少對馬列主義理論的系統(tǒng)學習。

二、工作上，沒有與一線崗位的同事深層接觸，不能及時、全面地了解一線的情況;還不能完全克服年輕氣盛，好勝心強的缺點。

三、實踐中，存在經(jīng)驗不足的現(xiàn)象，有些事情做起來心有余而力不足。

今后的努力方向：

1、加強理論學習、不斷提高自己的政治業(yè)務素質(zhì)。繼續(xù)學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想和xx大精神，深入學習實踐科學發(fā)展觀，并把這些理論知識運用到實際工作中去。

2、改進工作作風。從日常事務中走出來，更多地深入一線了解一線工作，切實幫助基層解決實際問題。

3、認真履行崗位職責、竭盡全力做好本職工作。遵紀守法，時時處處以法律法規(guī)約束自己，牢記自己肩上的責任。

認清自己的差距，才能明確今后的努力方向;克服不足，才能完善自己。在今后的工作、學習和生活中，我一定會加以克服、改正。在此也希望各位領導、各位同志在平時的工作中多加批評和指導。以上就是我對自己一年工作的自評，請予批評指正，謝謝大家!

年度工作總結發(fā)言稿篇十三

xxx年是后勤工作不平凡而且繁雜的一年。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗最多的一年。在這一年里，我們在上級領導的正確領導下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排，全力做好了后勤各項服務工作和各項管理工作?？梢哉f，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協(xié)調(diào)的地方很亂，尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負責，基本完成了各項工作任務。取得了很多有益的大膽償試。

（一）繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人，充分發(fā)揮制度的約束作用，促進中心工作的全面完成。

（二）繼續(xù)抓好信息平臺建設，充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣，精而細的內(nèi)容特點，廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術，更好地為“三農(nóng)”服務。

（三）繼續(xù)加大制度的執(zhí)行，監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大，業(yè)務人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多，但我們?nèi)詧猿至嗣恐懿閸徶贫?、每月統(tǒng)計制度，全面提升管理工作質(zhì)量水平。

（四）繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容，全面嚴格要求自己為出發(fā)點，狠抓工作落實，促進整體工作上檔次，全力服務“三農(nóng)”。

（五）全力做好重大活動及節(jié)日安全服務工作。組織安排實施了衛(wèi)生清掃活動，栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。

綜上所述，20xx年前xx個月雖然做了以上這些具體工作，但離上級“兩風”建設要求，還有很多不適應的地方和需要改進的方方面面，主要體現(xiàn)在運轉(zhuǎn)中講管理的較??；實干中缺乏思考，忙碌中不善于總結，議事中不善于協(xié)調(diào)，竟其原因主要是：

1、思想保守，習慣于計劃、安排就等于落實的固定模式，缺乏工作創(chuàng)新。表現(xiàn)在對職工要求上，只要按時上下班，按時交接班，能基本完成本職工作任務，就可以了。從而在一定程度上沒有充分調(diào)動職工的工作積極性，影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。

2、對自己要求較嚴，對下屬要求較松。表現(xiàn)在對下屬工作安排、檢查、督促的不夠，有傾向首下的思想，有些下屬工作雖然做了，但能力水平、思想不一樣，完成工作質(zhì)量也不盡相同，只有我寧可自己受批評。在一定程度上，影響了制度執(zhí)行的公正性。

3、由于自己的特殊身份，調(diào)動指揮組織能力不強，自己也抬不起頭，腰桿不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和積極性，表現(xiàn)在：自己干的多，安排下屬干得少，今后須進一步開拓思想，增加對工作的負責精神，提高指揮協(xié)調(diào)能力水平，更好地做好工作。

4、后勤工作量大、亂繁雜，自己能力有限，雖竭盡全力，得效果不好，表現(xiàn)在：領導要求高，跟領導勾通協(xié)調(diào)少，新形勢變化快，生活節(jié)奏快，跟不上發(fā)展形勢。

鑒于上述問題及不足，具體整改措施如下：

1、加強學習，提高素質(zhì)，增強工作主動性。

今后應進一步統(tǒng)一思想，把在家的工作積極性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來，做一些實實在在的事，把工作做實做細。

2、加大檢查監(jiān)管力度，公開公平地對待每位同志，工作要開拓一些，膽子要大一些，組織要多幫助協(xié)調(diào)一些，促進自己腰桿要直一些。

3、與中心班子保持高度一致，與職工群眾共同努力快發(fā)展，共同唱響為“三農(nóng)”服務的主旋律，共同譜寫“為三農(nóng)”服務的新篇章。

4、盡心竭力和后勤工作人員一道，努力做好各項服務工作，共同塑造服務窗口新形象。

年度工作總結發(fā)言稿篇十四

工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的事情認真地分析研究一下，肯定成績，小編提供的

總結大會發(fā)言稿

各位領導、各位同事：

大家好!

很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!

回顧到公司以來的日子，風風雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結。如果總結得不好，還望大家見諒!

行政部在最近幾個月結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件，并對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結;辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則，辦公用品領用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會中有記錄，會后有總結;組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結。二是健全了人事資料，各類報表及總結。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督，獎懲分明。當然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!

在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。

針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強!

最后祝公司在新的一年虎虎生財，萬事大吉!

謝謝大家!

一、會議總結的概念

總結是機關團體，企事業(yè)單位對自身某一階段或某一項工作進行總的回顧，找出內(nèi)在規(guī)律，以指導未來實踐而使用的公文。

總結的目的，是通過對自身工作中的優(yōu)點與缺點的回顧分析，吸取經(jīng)驗教訓，并把感性認識上升到理論認識的高度，以便做好今后的工作。因此，總結在整個工作流程中具有承上啟下的作用。

個人對自己的工作、思想、學習和生活進行回顧而寫成的總結，不是公文，屬于一般應用文。

二、會議總結的特點

(一)經(jīng)驗性。總結和計劃相反，是在事后進行的?？偨Y的材料必須是真實的，是自身經(jīng)歷過的，包括典型材料和數(shù)據(jù)，這樣才有實踐意義。經(jīng)驗過的事情，在寫作上往往更多地采用敘述方式?？偨Y還應據(jù)實議事，運用畫龍點睛式的議論，提出主題，寫明層義。擺事實，講道理;事實是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘;說明要平實準確，不能旁征博引。

(二)規(guī)律性?？偨Y不是把發(fā)生過的'事實羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數(shù)據(jù)等進行認真的整理、分析和研究，找出某種帶有普遍性的規(guī)律。總結要產(chǎn)生評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點(包括了經(jīng)驗和規(guī)律的思想認識)。而議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實論據(jù)?？偨Y是否具有理論性、規(guī)律性，是衡量一篇總結好壞的重要標志。

(三)借鑒性。總結對以后的工作具有借鑒作用。

三、對會議總結的基本要求

(一)事實為據(jù)，準確可靠。以往事件是總結惟一依據(jù)?？偨Y必須把過去一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實可信。數(shù)字要準確可靠。背景材料要有輔助性，能與事實形成鮮明的對比或者烘托。切忌：閉門造車，隨意編造事實或數(shù)據(jù)，欺上瞞下，或者走過場。

(二)分析事實，找出規(guī)律。經(jīng)驗與教訓是一篇總結的重點。要從自己掌握的事實與材料中提煉出現(xiàn)律性的理論認識，這樣的總結才有意義。

(三)點面結合，重點突出。寫總結容易犯大而全的錯誤。應當認真總結工作特點，抓精華，找典型，這樣的總結才不會千篇一律，才具有指導意義。

四、會議總結的基本結構

總結的結構一般包括標題、正文和落款三個部分。落款即署名和署時，可以寫在標題之下，也可以寫在文尾。

年度工作總結發(fā)言稿篇十五

尊敬的各位領導、老師們：

大家好！

今天由我代表高三年級做xx屆高三工作總結

經(jīng)過三年的努力，從呼倫貝爾市各項評比看：?？迫可暇€，跨越了海鐵一中歷史性的一個新臺階。本科上線共327人，其中應屆生本科上線262人，?？仆瓿陕屎捅究粕暇€率超過教育局下達的本科上線指標，123本的升學率均擠進呼倫貝爾市前十名，其中文科名次略好于理科，鞏固去年的升學成果。

面對以上情況，我們xx的高考可圈可點值得我們今后借鑒的有：

1、首先從成績上看：應屆一本上線人數(shù)（不含音體美）取得突破性進展，文理科一本較比近幾年取得較大進步。所以說我校xx年的高考在尖子生培養(yǎng)方面收到了一定的效果，實現(xiàn)了重大的突破。

通過這點回看高一下半學期就實行文理分科的舉措是正確的，根據(jù)學校的指示，當時我們?nèi)w教師反復開會論證較早分科的利與弊，全體教師在保證會考一定過關前提下達成共識，在強大的壓力下完成近幾年來較早分科先河。這個壓力一直持續(xù)到今天，從高考重點上線人數(shù)突破以及我們在呼倫貝爾市會考看起點比提高的評比中取得第三名的好成績，至此我們的兩項任務從今天的結果看圓滿完成了。

2、從班級上線人數(shù)看：應屆文科郝云清的10班二本以上上線xx人（不含音體美），這在近三年我校應屆普文的高考中是不可多見。如果10班含音體美本科上線39人。8班含音體美本科上線40人。這里我們感謝音體美教師對特長生的專業(yè)培養(yǎng)。

再看補習班：理補的生源組建只有一個趙麗是壓一本線，9個二本。高考結束共有10個一本，40個二本。57人中54人進本科。文補共計14人，其中劉昊554分，數(shù)學成績列呼倫貝爾市第一名，總分在內(nèi)蒙古排名175名。

我們列舉上述應屆和補習的上線人數(shù)多的原因我們要從學科成績在高考時的貢獻看：補習班所有學科均超過三中各科平均線。二本以上上線人數(shù)就多。這對我們今后抓二本上線人數(shù)提供一個抓的方向。應屆文科10班二本上線人數(shù)多是因為是對文科最具有決定意義的兩科：數(shù)學孫靜雅老師xx和英語xx分均超出其他文科該科的10分，那就是高考制勝原則：單兵作戰(zhàn)，集體出成果。這里我們細品孫靜雅的數(shù)學教學，靜雅教兩個文科班，10班實力不說，9班生源組成較差，優(yōu)秀生源基本沒有，但是靜雅針對文科生數(shù)學的弱點，和班主任宿文老師聯(lián)合，利用課余時間由課代表和數(shù)學學習較好的同學講題帶動全班學習數(shù)學，優(yōu)生帶動差生，調(diào)動起學全班學習數(shù)學的積極性，該班數(shù)學成績在整體9班所有學科的成績中屬于起貢獻的學科。課下直到高考前靜雅辦公桌前問數(shù)學的學生是最多的。最后放棄數(shù)學學習的學生是最少的。所以有今天的成績不是偶然，不是按部就班慣性運轉(zhuǎn)而是多花心思琢磨，多與學生共成長的結果。從中我們看出：良好的班風和管理使任課教師出成績，任課教師的優(yōu)秀使搭檔班主任收益。

3、從教研組看：最值得我們驕傲的是超過三中平均分的部分班級的語文和理綜成績。其中韓曉秋老師的1班，郭淑琴老師2班和8班的語文均超過三中。理綜組的張海峰、趙友坡、陳海霞、譚世珍的1和2班超過三中。

超出全市平均分的教研組有語文和文綜組。此外單科文科數(shù)學和英語。這里我先舉語文組為例，這個組上有兩個老教師模范引領，中間是海玉和春梅的實干，年輕有謙虛好學的管晶，高三麗云加入補習班。教學有三年整體的規(guī)劃，高三專項復習下移基礎年級積累，到高三水到渠成才有今天的結果，也是語文組三年來踏踏實實，精誠團結，資源共享，一步一個腳印，一個都不放棄的杰作。他們早讀內(nèi)容專題化、課外閱讀制度化，學生活動的特色化（高一精美的詩歌朗誦會、高二書法和課本劇，高三勵志的短片都讓學生體會了語文特有的魅力，這些活動讓他們終身難忘，這難忘的背后是對母校鐵一的感恩和人生精彩片段的重要回憶）。

其中我們從語文組提煉出他們共有的體現(xiàn)最充分的郭淑琴精神——一個都不放棄，一直都不拋棄的精神。郭老師教理科2班和普通文科班8班，三年來我大部分早讀和郭老師在一起，一來是管理的需要，二來作為老師的我愿意上語文早讀，有字詞訓練、有相關課外資料的介紹，我總覺得郭老師安排的早讀材料特別符合學生階段特點，這個階段學生沉悶她安排一熱情一點的材料，字詞、成語、文言文安排錯落有致（講魯迅時講朱安，了解一個全面的魯迅）。她為人平和，教育學生的語言文雅得體，從高一到高三一直到高考前幾天作業(yè)和試卷全批全改，密切注意學生學習動向，遇有學生溜號和最近有松懈情緒馬上和班主任協(xié)調(diào)詢問，但不是讓班主任解決，只是提醒班任一起關注這個孩子的變化，時?？匆娝谵k公室的走廊外找學生談話，凡是教過我班的教師都知道劉博他怎么上課，有時對郭老師的管理極其不禮貌，但郭老師一直沒有因為他無理而放棄；高三階段我班有一個在外借讀，走時已是中等學生，到高三時郭老師督促我?guī)状巫屗貋?。我作為班主任都沒有想到。但家長堅持，最后高考成績揭曉全班包括藝術生在內(nèi)語文成績和總分到第一，家長后悔不已。作為班任和家長能夠和郭老師搭檔一屆，不僅自己的語文和師德水平以及學生關系的處理都讓我長進很多。一個年近50的老教師能夠蹲下來和學生一起成長，從不埋怨學生頑皮和家長的不管，從不以主觀讓學生適應自己的教學，她特有的謙虛給學生留下終身做人的楷模。郭淑琴的精神是語文組的精神更是整體高三年級精神的集中體現(xiàn)。

文綜組的周雅楠老師、李鳳燕、小國、小記、陳老師合力作用進一步加強，陳老師文綜組長，陳老師有二中好的試題和練習冊拿來資源共享，積極配合班主任管理班級。所以今年雖然文綜難度加大，但是依然保持較好的名次。這里我舉一個小記的例子：

4、從整個年級管理看：基礎年級在督段領導郭校長的帶領下，主要規(guī)范了學生的學習習慣和行為習慣。高二下學期至高三上學期我到外面掛職一年，整個管理基本是兩位督段校長（高三是張校長，這三個人本身是班主任）和國峰在支撐，高三紀春寶的加入，雖然是新手，沒有時間成長，直接參與年級的德育管理，配合國峰主任將德育絕大部分工作接了過來，高三上學期國峰除了自己的班級外，即管教學又主持召開班主任會。所以從管理的角度我們xx屆真的很艱難。好在我們所有任課教師和班主任經(jīng)過兩輪的磨合形成的特有的年段團結風氣是我們今天能夠鞏固住10屆成果的法寶。整體年級風氣比較純正，研究學生研究教學的氛圍濃厚，任課教師盡心班主任盡力。從這點看我們又是欣慰的。

從班主任隊伍看：有三位新手首次高三當班主任。（小梅、小陳、小記）三年來班主任和學生風雨兼行，與任課教師同舟共濟。譜寫一曲曲奉獻之歌。譚世珍老師高二做手術，病假未滿提前上班；女兒大學報到正值高三開學，放棄唯一送行機會。郝云清老師父親病逝未能盡孝在跟前。小梅在高二接班，克服重重困難，特別是高三時處在人生特殊時刻，即使難受了也就是在講桌趴趴，從來沒有因身體請過假，班級成績不理想，但是穩(wěn)穩(wěn)當當帶到畢業(yè)，這一點上我們永遠感激小梅。宿文老師帶班規(guī)整，承擔較大壓力，較好完成對差生轉(zhuǎn)化工作。趙友坡三年來擔任年段長工作，從學生收集的坡大爺?shù)恼Z錄中看出你嚴格管理的細膩語言，以三本上線人數(shù)最多的輝煌結束與我們再次同行。小陳基礎年級工作扎扎實實、盡心盡力，對田園的培養(yǎng)功不可沒。邵國翠耐心對待每一個學生，高三與學生共始終，終得普理二本上線榜首，這是對迷人邵最好的回報。張松為帶著14人班級如履薄冰，晚上帶著學生跑步，節(jié)假日帶著外出散心吃飯，自習就在班級講課，這些人為人父母也為人子女更為人師表，都堪稱一個好人一個好老師一個好班任。

首先客觀因素：

1）本屆xx入學xx高考，這一屆從中考入學到高考結束始終處在各級各類的改革中，xx年呼倫貝爾市中考試題改革，注重基礎，難度下降，使得高一入學時我校正式錄取分數(shù)線比以往都要高。xx參加高考是舊課標最后一年，也是新課改過渡年，出題的思路都向新課改方向邁進，試題的靈活度加大，所以大至呼倫貝爾市整體的升學率在下降，小到我們學校在高分段上也沒能出現(xiàn)亮點。

2）我們從學生考后答題反饋看：學生們答題雖然感覺不難，但是分數(shù)出來反差較大。和高考標準答案有差距。出現(xiàn)這種情況實際上是新舊課標更替必然結果。這點也從剛剛結束的高考研討會上，據(jù)寧夏銀川近幾年高考經(jīng)驗得已證實。

3）xx理科一本和二本錄取分數(shù)線較比去年降低28——33分，文科12本提高11——7分；三本文理都提高了：理科14文科28分，以上數(shù)據(jù)說明今年整個內(nèi)蒙古本科錄取率降低，加之xx開始的西部協(xié)作招生今年取消近6000名升學指標。這些指標大體在文科，所以文科本科線提高。

其次主觀因素：根據(jù)老師的反思材料看

1）總體反應盯人意識不強，關注學生不夠。沒有真正落實培優(yōu)補差，把高一當成高三抓。

2）班主任：首先要穩(wěn)定和管住班級，在做好其它工作的前提下，著重配合課任教師抓好英語和數(shù)學兩大科的學習。高三時加強對學生心理問題的關注，多與學生進行溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時疏導。

3）備課組：

a、充分發(fā)揮備課組的合力作用，教研組要形成自己的復習體系和方法。有效落實精講巧練，這就要求我們收集整理高考題，對近五年的高考題要按知識點分門別類的整理，對高考重點查知識點在平時的講課中要講到位，練到位，盡早培養(yǎng)學生答高考題的思維和方法。

b、備課組想盡一切辦法進行分層培優(yōu)補差，定人定時間定地點定內(nèi)容，講評時結合高考考點。班主任和課任教師密切配合，做好學生的培優(yōu)補差工作。

c、課任教師：加強主控課堂能力，提高授課的時效性，充分利用好練習冊。提高對學生進行高考指導的能力，對高考備考形成自己獨到的見解和經(jīng)驗，在教學過程中認真總結反思，將優(yōu)秀試題分門別類進行整理、提升、固化，達到精講巧練的目的，最好能行成適用于講課過程消化具體知識點的題庫。

最后：我從老師的反思挑了幾個念給大家，宿文、朱秀杰、黎明燕、孫靜雅

從他們身上我看到希望！謝謝！

年度工作總結發(fā)言稿篇十六

各位領導、各位來賓、各位老師、各位同學大家好！

非常感謝大家給我這個機會在這里發(fā)言，因為，這不僅是領導對我們系工作的肯定和鼓勵，也是領導對我個人前段工作的肯定，工作發(fā)言稿。

從整體來說，我系在20xx-20xx年上半學期，學生工作有了全面提升，取得了比較明顯的工作成績。在學院黨委行政的正確領導和學校學生工作部門的大力支持下，在兄弟系的幫助下，堅持以學生為本的工作理念，建立“教育——管理——服務——發(fā)展”的學生工作模式，樹立“嚴管厚愛筑平臺，傳道解惑助成才”的學生管理工作指導思想，深化素質(zhì)教育改革，注重科技創(chuàng)新，在學生管理、理論學習、工作研究等方面取得了較好成績。本著總結經(jīng)驗，找出差距，繼續(xù)努力的目的，把這半年的工作情況向在座的領導和老師們匯報如下：

1、強化制度建設，使我系的學生工作進一步規(guī)范化、制度化

隨著我系學生人數(shù)的逐步增多，也為我們的學生管理工作帶來一定的難度。如何深入、細致的開展好學生工作，是擺在我們面前的一個難題。為此，我以三級管理目標為基礎，即學工辦管理目標、學生會管理目標、班委會管理目標，采取了如下具體措施：

第一，建章立制，以迎接院里學生工作評估檢查為契機，重新修訂了各項規(guī)章制度，主要包括五項例會制度、升旗出勤管理辦法、課堂出勤的周考勤報送制度、晚自習紀律、學生干部量化考核制度、班級量化考核制度、黨員管理辦法（試行）、入黨積極分子培養(yǎng)考察細則、文明宿舍評比細則、推優(yōu)評優(yōu)細則等等。

第二，緊抓制度的落實工作。完善的制度，能夠讓班主任和輔導員在日常工作中做到有章可循，為班級評優(yōu)、個人評優(yōu)、發(fā)展入黨提供參考依據(jù)，但我認為這也只是萬里長征的第一步。

制度的落實，才是學生日常管理工作中的重點和難點。為了能使我系制定的各項制度真正的貫徹落實下去，我采取由學工辦牽頭，為每項制度的具體執(zhí)行確立了責任人的辦法，真正實現(xiàn)責任到人，任務到人。以學生干部考核制度為例，為了不使制度虛設，我們實行了三級評分制，班級干部由所在班級同學評分，學生會干部由主席團評分，主席團成員由學工辦老師評分，評分的標準是從思想、學習、工作、生活四個方面考慮。本制度對學生干部評出優(yōu)、良、中、差，考核結果為差的學生干部，將辭去其所任職務，真正做到了考核與任用掛鉤。

此外，我們以“樹一流學風”為工作目標。不僅對學生的課外、課內(nèi)學習從學習內(nèi)容和學習紀律提出了具體的要求，還建立了“任課教師點名、學生干部考勤、班主任抽查”和“周考勤報送”的學生考勤制度。特別針對20xx級新生上晚自習情況，制定了晚自習紀律。通過努力，我系05級學生的課堂出勤率一直都穩(wěn)定在98%以上。對于有經(jīng)常缺席的同學由其輔導員和班主任及時進行規(guī)勸，調(diào)查原因，屢教不改者要根據(jù)規(guī)定給予相應的處理。與此同時，我們還對學生出勤情況作不定期的檢查。

為了培養(yǎng)學生的誠信意識，以及優(yōu)良學風、優(yōu)良考風，我們加大了誠信教育、考試制度教育的學習力度。在期末考試前，輔導員對其所在班級進行了各種形式的誠信教育，期末考試后我系無一例作弊處分，發(fā)言稿《工作發(fā)言稿》。

2、抓好三支隊伍的建設。

第一支隊伍是輔導員隊伍。在角色定位上，輔導員作為學生思想上的指導員、學生工作的一線管理員、“以人為本”的學生服務員、心理咨詢員、專業(yè)知識的啟蒙者，一身兼“多職”，其一言一行及人生態(tài)度對學生都有著最直接的影響。因此，其素質(zhì)高低也直接決定著學生管理工作的好壞。如何建立一只強有力的學生輔導員隊伍，我們對系輔導員隊伍建設確定了三步走的規(guī)劃：

第一步是近期目標，主要是規(guī)范輔導員工作內(nèi)容，加強輔導員崗位培訓。

第二步是中期目標，主要確定輔導員培養(yǎng)方向，完善和落實輔導員培養(yǎng)計劃。

第三步是長期目標，引導輔導員加強業(yè)務知識的學習和專業(yè)知識的培訓，提高輔導員自身知識的儲備。真正建立一支政治素質(zhì)過硬、工作熱情高昂、業(yè)務能力強的學生輔導員工作隊伍。

3、深入開展學生思想政治工作，堅持思想政治的先導性和針對性。

加強和改進大學生思想政治教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，把他們培養(yǎng)成為中國特色社會主義事業(yè)的建設者和接班人，對于加快推進社會主義現(xiàn)代化，確保中國特色社會主義事業(yè)興旺發(fā)達、后繼有人，具有重大而深遠的戰(zhàn)略意義。

為了適應新形勢、新情況，我們從新生入學到畢業(yè)生離校都能夠根據(jù)學生特點，堅持以理想信念教育為核心，以愛國主義教育為重點，以思想道德建設為基礎，以大學生全面發(fā)展為目標，解放思想、實事求是、與時俱進，堅持以人為本，貼近實際、貼近生活、貼近學生，開展時效性強、針對性強和具有吸引力、感染力的思想政治教育活動。

1）新生入學教育

專業(yè)導學：為了使學生可以對本專業(yè)有足夠的認識，了解專業(yè)的研究方向，就業(yè)形勢和就業(yè)方向，開學初，在系里領導的重視和大力支持下，我系組織了教研室的專業(yè)老師，為學生進行了專業(yè)導學，每個老師都從專業(yè)的角度，對學生進行了詳盡的講解。

安全教育：每年的新生入學都會有上當受騙的情況出現(xiàn)，為此我們對相關案例進行了收集，由輔導員、班主任老師召開安全教育主題班會，具有針對性地給予學生進行謹防上當受騙的教育；同時，也給予學生安全教育，包含交通安全、宿舍內(nèi)物品保管、安全用電等等，這些教育給予了學生生活中的安全指導，也加強了學生的安全意識。

校規(guī)校紀教育：對新生的校規(guī)校紀教育是學生入校教育的一個重點，今年在軍訓后，我們組織了輔導員對各個班級進行學生手冊的學習，學習的重點是我院的學生管理規(guī)定、學業(yè)考核管理辦法、學生紀律處分規(guī)定、學生注冊管理辦法等，通過系統(tǒng)的學習，使新生對我校的校規(guī)校紀有了深刻的理解，收到了非常明顯的效果。

職業(yè)生涯規(guī)劃：大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育迫在眉睫，這已經(jīng)不僅僅是大三學生面臨的問題，許多大一新生也存在著這樣的問題，為此我們邀請了校外的人力資源專家，給予學生科學的指導，并由專家與到會的學生進行了面對面、一對一的交流，這對學生的成長、成才起到了重要的輔導作用。

2）加強黨建工作

黨團組織在做好大學生的思想政治教育中具有重要地位，依托黨團組織，利用主題黨日、團日活動的組織形式開展大學生的思想政治教育，是實現(xiàn)大學生自我教育、自我管理、自我服務的主要途徑。

今年的黨建工作，我們以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，加大教師黨員下班級的力度，尤其重視入黨積極分子的隊伍建設。做到早啟發(fā)、早選苗、早培養(yǎng)、早考察，以多種方式在實踐中加大考察力度，并建成良好的入黨積極分子梯隊，在堅持標準、保證質(zhì)量的前提下，積極穩(wěn)妥地做好黨員發(fā)展工作。每月定期召開兩次黨員、入黨積極分子會議。采用理論教育和與積極分子集體談心相結合的方式，重視他們理論上的提高和思想上的進步。

年度工作總結發(fā)言稿篇十七

各位領導，你們好！

我來自xxx，我叫xxx。20xx年4月起通過社會招聘進入我公司，通過培訓后，被分派到公眾客戶部。有了培訓的基礎，慢慢的對手上的工作有了解，從0次戶開始，每月不斷新增用戶，完成每月考核。工作業(yè)績得到領導認可，服務態(tài)度得到用戶好評。

通過兩年的努力學習，我已有較扎實的基礎，讓我有幸成為分局流量先鋒隊隊員，同時也感到巨大壓力。由于首次接觸這樣的工作，必須先要多學習，多溝通，只有自己會用才能融會貫通教客戶使用。在工作之余與其它輔導員多交流，了解用戶的基本需求，并了解應用的特性，學習各種應用的使用方式，理論與實際的結合，尋求最快掌握應用的使用方式，讓用戶通過最短的時間了解我們的應用并熟練使用，達到提升用戶使用流量的目的。

導。

我的輔導工作主要是以電話、短信方式來開展的。首先根據(jù)號百提供的用戶號碼，提取用戶每月使用流量的數(shù)據(jù)，電話訪問用戶每月流量使用的大致方向，針對不同客戶群體提出不同的輔導方式。針對流量使用較多且喜歡體驗新應用用戶的，我會以分享應用的方式對用戶進行輔導；對于低流量、零流量用戶，會以短信的方式告知用戶，你使用的套餐有流量贈送，您可登錄天翼空間下載免費應用，或登錄掌上營業(yè)廳了解您的套餐使用情況等。

雖然在流量經(jīng)營工作的開展中，我也遇到大大小小的問題。例如用戶較忙沒時間上網(wǎng)、應用復雜不想用、下載太麻煩等。遇到較多的問題都是用戶對于手機上網(wǎng)功能的認知不足，用戶群大多都是年長著，這些用戶對漢字認識不多，不明白我所發(fā)送的短信內(nèi)容，語言溝通上有較大困難。但是不影響我對輔導工作的熱情，眾多用戶還是有不少成功的案例。

餐內(nèi)就有400m的流量贈送，只有本套餐內(nèi)的流量使用完后，繼續(xù)使用手機上網(wǎng)才會收取費用，收取的資費標準是0.0003元/kb。用戶還提出了下載歌曲是否還要收取其它的費用，我給用戶解釋到下載歌曲是不會額外收費的，也是扣取套餐內(nèi)的流量，用戶說他一直以為用手機上網(wǎng)是要花很多錢，根本不知道原來不會花錢，用戶說他明白了也很感謝我的耐心講解，雖然用戶知道了怎樣使用流量，但是為了避免用戶流量超出造型投訴，溫馨提醒用戶流量超出以后是按標準資費收取的，請及時登錄掌上營業(yè)廳了解套餐使用情況。隨后又教用戶如何登錄掌上營業(yè)廳。通過第一階段的輔導，對用戶的流量也有較大的提升，在我輔導的用戶中提升低流量用戶21戶，零流量用戶10戶。

在我的流量經(jīng)營輔導工作中，我發(fā)現(xiàn)好多用戶對于流量如何使用不清楚，雖然給一個用戶介紹可能需要花費我10分鐘甚至半小時的時間，但是用戶愿意咨詢了解，表示用戶愿意使用我們的應用為自己的生活增光添彩，也代表他相信我可以解決他的問題。在今后的流量輔導工作我會更加努力為用戶輔導，讓大家都可以認識到流量，使用流量，感受應用帶來的樂趣。

謝謝大家！

年度工作總結發(fā)言稿篇十八

2***年已經(jīng)悄然走過，這一年我的收獲很多，喜悅也很多。雖然也有很多不足卻造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕絆絆讓我從一個只明白自己，不懂的奉獻的浮躁青年成長為努力付出，用心投身工作的員工。

在公司，領導的培養(yǎng)和同事們的優(yōu)秀表現(xiàn)讓我懂得了，一個好的員工不但要做好本職工作，還要盡其所能偉公司謀取最大的利益，時時刻刻站在公司的角度思考問題，否則你便沒有了存在的更高價值。雖然你會因此失去很多的私人時間，但是失去的同時，你也會得到更多的贊揚，領導會更加認可你，同事也會贊揚你，個人價值不再是虛愛無縹緲的東西了，它會真實的充分的體現(xiàn)出來。

在那里，我明白你有什么樣的工作態(tài)度，你就塑造什么樣的工作氛圍。用心參與，真誠合作是成就未來的重要條件。多干點活沒壞處，這是公司每個年輕人都務必做到的。每參加一項工作活動你就會融入一個新的小團體中，得到同事對你的認同和支持，這樣才會為你的工作發(fā)展奠定堅實的基礎，為你工作的順利完成創(chuàng)造有利的條件，收起你的棱角，露出你的微笑，記住良好的人際關系是不可估計的財富！

隨著光電子的成立并穩(wěn)步向前用心拓向國外市場的發(fā)展，讓我切實的看到集團公司的光明大道。領導告訴我：好好干吧，積累經(jīng)驗，成熟自己，那里能夠磨煉出你珍珠的品質(zhì)。切記不要總想公司給我多少，而是要想想我所付出的能為公司創(chuàng)造多少利潤。要清楚的明白你自認為的辛苦付出有多少是自身的不足造成的，剩下的才是奉獻給公司的。

我不聰明，也沒有傲人的學歷。但是我明白努力，明白在學習，我要感謝培養(yǎng)我的領導們，你們的信任讓我動力十足，還有我的同事們，你們的支持和配合，讓我更快更好的完成工作。

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