通過計劃，我們可以更好地管理時間，合理安排各項工作和活動的時間分配。合理安排時間是編寫完美計劃的關鍵，要合理分配時間，將重點放在關鍵任務上。以下是一些常見的計劃錯誤和如何避免它們的建議。
藥劑科個人工作計劃篇一
曾經(jīng)讀過一篇關于周迅的文章，當她還是一名學生時，她的老師問她是否想過20xx年后自己是什么樣子，要想實現(xiàn)目標現(xiàn)在該作些什么。老師的問題引起她深深的思考，從而開始從新審視自己，定下目標一步一步走向成功。老師的話同樣也引起我的思考：是啊，20xx年后的我會是什么樣子?我的路該怎么走?平平庸庸碌碌無為是一種生活，有目標有規(guī)劃也是一種生活，我想，作為一名大學生，我們應該選擇后一種生活來實現(xiàn)自身價值,不枉費家長,老師,國家的培養(yǎng).下面我將從自我認知,職業(yè)認知和職業(yè)生涯規(guī)劃三方面來談一談我的觀點.
我是一個當代中專生，(平時)是家里最大的希望——成為有用之才，性格外向、開朗、活潑，課余時間愛交友、聽音樂、外出散步、聊天，還有上網(wǎng)。喜歡看小說、散文，尤其愛看雜志類的書籍，心中偶像是周恩來，平時與人友好相處群眾基礎較好，親人、朋友、教師關愛，喜歡創(chuàng)新，動手能力較強做事認真、投入，但缺乏毅力、恒心，學習是“三天打漁，兩天曬網(wǎng)”，以致一直不能成為尖子生，有時多愁善感，沒有成大器的氣質(zhì)和個性。但身高上缺乏自信心，且害怕別人在背后評論自己。
所謂江山易改，本性難移，雖然恒心不夠，但可憑借那份積極向上的熱情鞭策自己，久而久之，就會慢慢培養(yǎng)起來，充分利用一直關心支持我的龐大親友團的優(yōu)勢，真心向同學、老師、朋友請教，及時指出自存存在的各種不同并制定出相應計劃以針對改正。經(jīng)常鍛煉，增強體質(zhì)，以彌補海拔不夠帶來的負面影響。
根據(jù)自己的興趣和所學專業(yè)，在未來應該會向化學和英語兩方面發(fā)展。圍繞這兩個方面，本人特對未來五十年作初步規(guī)劃如下：
1、20xx-20xx年學業(yè)有成期：充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢，認真學好專業(yè)知識，培養(yǎng)學習、工作、生活能力，全面提高個人綜合素質(zhì)，并作為就業(yè)準備。(具體規(guī)劃見后)。
2、20xx4-20xx年，熟悉適應期：利用3年左右的時間，經(jīng)過不斷的嘗試努力，初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位。
完成主要內(nèi)容：
(1)學歷、知識結(jié)構(gòu)：提升自身學歷層次，從中專走向本科生，專業(yè)技能熟練。英語四、六級爭取拿優(yōu)秀、普通話過級，且拿到英語口語等級證書，開始接觸社會、工作、熟悉工作環(huán)境。
(2)個人發(fā)展、人際關系：在這一期間，主要做好職業(yè)生涯的基礎工作，加強溝通，虛心求教。
(3)生活習慣、興趣愛好：適當交際的環(huán)境下，盡量形成比較有規(guī)律的良好個人習慣，并參加健身運動，如散步、跳健美操、打羽毛球等。
3、20xx-20xx年，在自己的工作崗位上，踏踏實實的貢獻自己的力量，擁有一個完美的家庭。
雖然現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢不是很好，但我們不能因為一點點的小困難、小挫折而放棄自己的理想，要有勇于戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣。我想只要我們堅信自己的信念，就能成功，就能達到頂峰。我愿意為了提高全人類的生活品質(zhì)努力奮斗，通過對生物制藥的研究，成為一名出色的藥劑師。
藥劑科個人工作計劃篇二
熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
藥劑科個人工作計劃篇三
新的一月已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：
1.終端培訓。
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;。
2、收集小票信息。
3.建檔。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;。
4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，并附加初級建設性意見;。
5.客情維系。
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關系。
6.客訴處理。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;。
3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;。
由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。
藥劑科個人工作計劃篇四
本學期我?guī)W二年級__班一個班的語文，這學期也是我語文教學的第三個學期了，對我的工作來說還是有一定壓力的。畢竟我經(jīng)驗也不是很足，所以對待工作我是特別認真。本學期我也會根據(jù)這幫學生來制定我的教學計劃。以下是本學期對這個班制定的語文教學工作計劃：
一、生字詞上課重點教，打好學生基礎。
本學期是小學語文的第二個階段，正是學習新的字詞的好時機，這時候把他們的基礎打?qū)崒λ麄円院髮W習語文事半功倍的。我打算在上課時候采取一些小措施幫助他們學習。上課的時候帶他們認一遍新的字，然后把字的拼音寫在字的上面，加深記憶，然后在帶讀幾遍。在上課的時候采取場景法把字代入場景中理解。設置一個場景，把學習的新字用在場景中，方便理解，這樣一來，學生們對那一個字也就有一個理解了，不會輕易忘記。
二、布置家庭作業(yè)，摘抄書本中不認識的字詞。
每天布置一個家庭作業(yè)，就是回到家之后，把書中不認識的字詞找出來，把它們單獨摘抄到一個本子上，等第二天回到學校之后，一起把積累的新的字詞寫到黑板上，一起學習。每個人找的肯定有所不同，如此就會學到不同的字詞，這不僅能夠幫助他們鍛煉尋找的技能，還能夠?qū)W到新的知識。
三、備細致的教案。
每天我都要備課，而且還要把每一課的課都細致到每一句話，這樣我在教學的過程中，條理就會很分明，學生們也會很好理解。教案上的每一個問題都要細致的分出來，把范圍縮小，學生也就能夠在書中快速準確的找到答案，于他們而言，可以激發(fā)他們的自信心，更加喜歡學語文。細致的教案也能顯示我作為一個老師的職責所在。
四、選取兩個學生帶讀。
在班上選兩個學生，幫助我?guī)W生讀書。選一個男生一個女生，早上的自習課，讓他們帶其他學生們讀書，這可以鍛煉學生的帶讀能力，而且還能夠激發(fā)他們的競爭心，對語文的學習就更加上進了。
本學期我的語文的教學一定達到我的預期，對之后我的工作我充滿了信心。這學期我也一定能帶動學生們學習語文，提高他們學習語文的細致和興趣，做到計劃里的每一條。
藥劑科個人工作計劃篇五
新年新計劃，我園就幼兒園各方面條件，制定以下計劃：
一、工作目標。
1、規(guī)范管理：完善管理制度，加強管理制度的落實情況。
2、老師素質(zhì)的加強：本學期老師的各方面還不到位，下學期要培養(yǎng)老師的思想以及學習精神。
3、幼兒園特色：我園本學期將以幼兒的良好行為習慣、英語、武術(shù)為特色來發(fā)展。
4、安全：落實各個工作崗位的職責，盡量避免安全事故的發(fā)生。
5、家園共育：通過多種方式，與家長溝通并和家長達成共識，一起促進幼兒發(fā)展。
6、教學：多開展觀課、聽課、評課活動，提高老師教學水平。
二、主要工作。
(一)園務管理。
1、管理方式：調(diào)整個人心態(tài)，激發(fā)老師做事熱情。
2、管理目標：讓老師有“一體意識”，讓犀牛陂幼兒園成為一支團結(jié)的好團隊。
3、分工：明確分工，各領域誰管誰負責，責任落實到人，保障幼兒園的各項工作順利的開展，并達到更好的效果。
(二)教研。
1、老師思想：激發(fā)老師的求知欲，讓老師敢于創(chuàng)新，達到教中有研。
2、實踐：在工作教學中，隨時監(jiān)督、檢查，讓老師不能有表面上的應付或注重形式的東西。
3、重點：培養(yǎng)孩子的良好行為習慣、識字、英語、武術(shù)、數(shù)學等課程。
4、教學水平：加強新老師的管理與培養(yǎng)，提高教學能力。
(三)安全衛(wèi)生。
1、嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生保健管理制度，確保師生的安全、健康。
2、加強安全管理工作，提高老師責任心，減少安全事故的發(fā)生。
3、落實獎罰制度，加強老師責任心和上進心。
(四)教育。
1、關注平時教育，在一日活動中培養(yǎng)幼兒的良好行為習慣，促進幼兒的全面發(fā)展。
2、在一日活動中加強對幼兒語言表達能力的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)堅持晨、午檢活動，多增加戶外活動以及體育活動，以便加強幼兒體能發(fā)展。
4、開展節(jié)日活動，加強親子之情。
(五)家長工作。
1、宣傳與溝通同時進行，積極開展各類活動，平時以電訪、面談、家訪等多種方法，開展好家園活動，達到家園共育的效果。
2、各班每月更新家園共育欄，每周認真填寫家園聯(lián)系手冊，并利用周五統(tǒng)一進行檢查，平時利用電話、調(diào)查問卷等方法，了解家長意向，采納家長一些好的建議，提高家長的滿意度、信任度。
藥劑科個人工作計劃篇六
藥劑科是醫(yī)院重點建設醫(yī)技科室，科室管理從藥品保障供應型模式，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榧幤凡少?、供應、制劑、臨床藥學為一體的綜合性管理。下面是有20xx年藥劑科工作計劃，歡迎參閱。
20xx年在醫(yī)院規(guī)劃的基礎上藥劑科主要抓整體素質(zhì)，抓工作質(zhì)量，以及完成任務著重以下五個方面：(1)藥品及質(zhì)量管理;(2)建立健全制度管理;(3)開展落實臨床藥師及合理用藥工作;促監(jiān)督臨床合理使用抗菌素;(4)處方點評工作進步完善;(5)改進藥劑科中藥房、門診藥房、中心藥房設施及設備;(6)提高藥劑科整體服務態(tài)度。
一、按照中醫(yī)院制定的藥學發(fā)展總體目標。嚴格執(zhí)行省藥品集中統(tǒng)一招標采購的規(guī)定，與《本院基本用藥目錄》相適應，制定藥品采購計劃。藥品采購本著公平、公正、公開三原則實施采購，擴大供應臨床服務范圍，不斷推進藥學工作更快更好的滿足臨床診療需要。同時加快建設藥學理論與業(yè)務人才培訓的步伐。在去年工作好的基礎上，藥劑科制定新的切實可行的工作計劃目標。
二、進一步加強質(zhì)量管理，提高醫(yī)療安全意識，嚴格執(zhí)行處方審核“四查十對”調(diào)劑規(guī)程和向患者用藥交代，認真核發(fā)藥品，投藥準確率應在100%杜絕差錯。進一步加強麻醉藥品、精藥品的管理，嚴格執(zhí)行麻醉藥品、精藥品的“三級管理”和“五專管理”，確保采購、保存、使用安全。做好藥品采購計劃和庫存周轉(zhuǎn)量的監(jiān)測。藥房實行藥品專人負責制，監(jiān)測藥品用量動態(tài)數(shù)量和有效期，保證臨床藥品供應。加強溝通走訪臨床征詢用藥信息，滿足臨床需求。
三、實施抗菌藥物處方點評制度，落實《全國抗菌藥物臨床應用專項治理活動》的通知及實施方案精神。加強抗菌藥物臨床應用管理，促進臨床合理用藥預警機制。進一步強化抗菌藥物臨床應用指導原則，力求把抗菌藥物各項指標控制在：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%。
四、加強理論業(yè)務學習，全面提升藥學人員綜合素質(zhì)，每半年對醫(yī)務人員進行《抗菌藥物臨床合理應用》的學習培訓，培訓形式為各科室發(fā)學習講義、拷貝學習視頻，自由安排學習時間，定期發(fā)試卷考核;每季度對全體藥學人員進行藥學知識培訓，內(nèi)容包括藥事法規(guī)、合理用藥、中藥飲片基礎知識等方面，通過講義結(jié)合自學形式，每次培訓結(jié)束后進行考試，考試成績存檔并與工作績效考核掛鉤。
1、規(guī)范管理，嚴格按照二甲的標準進行質(zhì)量管理。
2、加強為臨床服務意識，以人為本、以病人的健康為中心。
3、加強抗菌素與臨床用藥監(jiān)測，加強抗菌藥物管理，監(jiān)督規(guī)范合理用藥。深入開展臨床藥學工作和處方點評工作。
4、加強理論業(yè)務學習，使科內(nèi)全員的業(yè)務水平自身素質(zhì)，都有不同程度的提高。
5、重點加強對藥品耗材不良反應上報工作，施行每月初發(fā)放報表，月末收繳篩查工作，對瞞報科室施行處罰制度。
20xx年藥劑科將在各級領導的正確指導下，根據(jù)醫(yī)院三級中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進的總體目標，本著“服務病人、服務臨床”的理念，以改革創(chuàng)新的意識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作。
一、藥劑科搬入新院址預計需要以下辦公用品：電腦桌30臺、電腦椅30把、煎藥包裝一體機20臺、小型粉碎機3臺、大型粉碎機1臺、顯微鏡1臺、樣品柜2組、冷藏柜(雙開門)4臺。預計金額100萬元左右。
應《三級中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進。
活動方案。
》關于“配備5名以上專職從事臨床藥學工作的藥師”要，20xx年下半年計劃派出2名研究生外出培訓一年，以期獲得?？茖Ｂ毰R床藥師資格證。培訓費及獎金合計約6萬元。藥劑科短期外出培訓費用約3萬元。
藥品采購費約1.5億元，煎藥室、膏方室所需液化氣費約9萬元。
二、進一步加強藥房、藥庫管理。
提高醫(yī)療安全意識：嚴格執(zhí)行“四查十對”和患者用藥交代，藥品發(fā)放準確，盡量杜絕差錯事故的發(fā)生。
進一步加強麻、精藥品的管理，嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五?！币?guī)定，確保使用安全，加強對麻、精藥品管理人員審查管理報備。
認真做好藥品近效期登記工作，并及時上報處理，確保上架藥品質(zhì)量。
加強與臨床各科室的溝通，征詢?？朴盟幱媱?，盡量滿足臨床需求。
三、加強臨床用藥指導，促進臨床合理用藥。
1.臨床藥師參與查房。每天到臨床科室參與查房，重點深入骨傷科、外科、泌尿外科、眼科、肛腸科、呼吸科等感染性疾病科室，通過參加醫(yī)生查房、為重點患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作，努力提高?？扑幬镏委熕?。按時并高質(zhì)量的完成查房記錄、咨詢記錄等工作記錄。
2、每月實行處方及病歷點評。對抗菌藥物、中藥注射劑等消耗量大的藥物使用情況進行重點監(jiān)控、合理性分析。對跨專科用藥、超適應癥用藥、超規(guī)定劑量用藥等情況進行預警和干預。對抗菌藥物使用強度超標的臨床科室，分析超標原因，并協(xié)助臨床科室改進。
3、宣傳用藥知識。繼續(xù)加強病人用藥教育宣傳，門診用藥咨詢服務，提高病人用藥依從性，宣傳用藥知識，指導病人安全用藥，促進合理用藥。
4、做好藥品不良反應報告與監(jiān)測工作。繼續(xù)做好藥物不良反應監(jiān)測，對臨床上報的不良反應及時進行整理上報。年底對藥品不良反應報告進行統(tǒng)計分析，保障患者用藥安全。
5.配合信息科做好我院信息系統(tǒng)升級工作。在確保每一種藥品的基礎數(shù)據(jù)準確錄入的同時，保證后期《藥物咨詢及用藥安全監(jiān)測系統(tǒng)》、《抗菌藥品使用分析及控制系統(tǒng)》、《處方審核與點評系統(tǒng)》三個板塊的順利運行。
6.加強各藥房業(yè)務技能培訓工作，特別是中藥知識、特殊管理藥品的培訓及考核。進一步提高調(diào)劑人員專業(yè)素質(zhì)和藥學服務能力。
(1)每周四早晨利用30分鐘組織科室小講課，主要內(nèi)容是中藥的炮制加工、性味歸經(jīng)，中藥飲片的鑒別，藥品。
說明書。
等內(nèi)容。
(2)每季度針對麻醉藥品管理人員組織兩次專項培訓，并考核一次。
7.根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育工作安排，在全院舉辦抗菌藥物合理應用、麻醉精神藥品使用指導原則、藥品不良反應知識培訓班。
歲月如流水，轉(zhuǎn)眼間，我們即將迎來了嶄新的20xx年。在過去一年的工作中，我們藥劑科存在的困難與不足之處是：藥房窗口沒有執(zhí)行大窗口發(fā)藥，是傳統(tǒng)的發(fā)藥模式，容易發(fā)錯藥;工作事多人少，疲勞上班，容易差錯。目前西藥房藥師職稱的人只有1人，無法開展雙人雙核對發(fā)藥想要改變?yōu)殡p人雙核對發(fā)藥的模式，所以要增加藥師，緩解工作壓力;沒有開展臨床用藥指導工作;沒有配備專職臨床藥師，藥品不良反應監(jiān)測與報告開展不夠全面、處方點評工作開展流于形式;個別時候臨床藥品的供應有脫節(jié)的現(xiàn)象存在;人員參加學術(shù)機會少。這些都是我科有待改進的問題。
20xx年，我科將根據(jù)醫(yī)院的總體要求，結(jié)合科室的具體情況，努力在原有基礎上，攻堅克難。我們的工作設想是：
一、全科人員將認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院文件精神，遵守醫(yī)院各種。
規(guī)章制度。
提高窗口服務為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。
二、盡可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結(jié)構(gòu)，給西藥房增加藥師5名，中藥房增加有藥學資質(zhì)人員1名。這樣調(diào)配后，就能做到雙人雙核對發(fā)藥，減少差錯的產(chǎn)生。藥庫增加藥師1名，合理調(diào)整工作崗位，完善工作流程，充分調(diào)動全體人員的積極性。
三、嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中招標采購，保證臨床患者用藥供應及時。了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。
四、加強藥品儲存與養(yǎng)護的管理，藥品儲存和養(yǎng)護易受外界因素的影響，如溫度、濕度光照等，直接或間接引起藥物質(zhì)量，影響臨床療效，因此給西藥房、中藥房添一臺空調(diào)，保持西藥房、中藥房內(nèi)適宜的溫度。
五、發(fā)揮藥品質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月召開科質(zhì)控會議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。杜絕因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
六、希望院部配備專職臨床藥師，定期開展門診處方評定和歸檔病歷合理用藥分析，并予以通報，并開展藥品不良反應的檢測、報告和分析工作，并做好記錄。設立《藥訊》及《藥學園地》，每季度定期更換宣傳內(nèi)容。
七、對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務能力，更好的接觸新知識、新觀念，同時希望醫(yī)院能定期批準科室人員參加上一級醫(yī)院技術(shù)方面的交流，掌握藥事管理的新知識。
藥劑科個人工作計劃篇七
培養(yǎng)朗誦新秀。拓寬學生視野，豐富學生的課余生活，在文學實踐活動中全面提高語文素養(yǎng)，培養(yǎng)學生留心觀察主動探究、團結(jié)合作、勇于創(chuàng)新的精神。
2.把朗誦、文學欣賞、結(jié)合起來，提高學生審美修養(yǎng)，定期開展活動，提高學生的朗誦理論水平和對作品的欣賞能力。
3.健全組織，積極開展各項活動，有計劃、有組織地開展好各項活動。
4.深化素質(zhì)教育，通過朗誦詩社開展的表演、交流研討等活動，促進學生全面發(fā)展，同時讓學生體驗合作與成功的喜悅。
二、活動內(nèi)容。
1.上課老師宣布詩歌朗誦會的意義、活動設想及注意事項;。
2.每位同學認真收集自己喜歡的詩歌，并要談談自己喜歡這首詩歌的原因。
3.組織學生將收集到的詩歌相互交流，并互相朗誦，作好準備;。
藥劑科個人工作計劃篇八
在新的一年里，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標，以改革創(chuàng)新的意識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作。為提高藥品質(zhì)量，提高科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，在去年工作基礎上設定新的切實可行的工作目標，以下是藥劑科xx年的工作計劃：
1、提高醫(yī)療安全意識：嚴格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對”和患者用藥交代，盡最大可能杜絕差錯事故發(fā)生。
2、認真核發(fā)藥品衛(wèi)材，做到賬物相符，減少藥品損失。
3、進一步加強麻、精藥品的管理，嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”確保采購，保證使用安全。
4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷，并及時上報，采購藥品，保證臨床藥品供應。
5、加強和各科室溝通，征詢科室用藥計劃，滿足臨床需求。
進一步加強衛(wèi)生部38號文件的學習，把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下，進一步落實抗菌藥物處方點評制度。
1、藥房實行全天24小時值班，最大限度的保證臨床科室用藥。
1、加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業(yè)資格考試，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。
2、加強禮儀培訓，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。
要定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務糾紛的處理，消除本位思想，學會站在全院的角度學習和處理問題。從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度，引入新的工作機制，實現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神，增強服務工作的主動性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點，要圍繞科室管理的重點、難點問題，提出切實可行的解決辦法和改進措施，并在服務工作實踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務要質(zhì)量、向服務要效率、向服務要效益，圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項工作任務。
xx年在醫(yī)院規(guī)劃的基礎上藥劑科主要抓整體素質(zhì)，抓工作質(zhì)量，以及完成任務著重以下五個方面：(1)藥品及質(zhì)量管理;(2)建立健全制度管理;(3)開展落實臨床藥師及合理用藥工作;促監(jiān)督臨床合理使用抗菌素;(4)處方點評工作進步完善;(5)改進藥劑科中藥房、門診藥房、中心藥房設施及設備;(6)提高藥劑科整體服務態(tài)度。
嚴格執(zhí)行省藥品集中統(tǒng)一招標采購的規(guī)定，與《本院基本用藥目錄》相適應，制定藥品采購計劃。藥品采購本著公平、公正、公開三原則實施采購，擴大供應臨床服務范圍，不斷推進藥學工作更快更好的滿足臨床診療需要。同時加快建設藥學理論與業(yè)務人才培訓的步伐。在去年工作好的基礎上，藥劑科制定新的.切實可行的工作計劃目標。
進一步加強麻-醉-藥品、精藥品的管理，嚴格執(zhí)行麻-醉-藥品、精藥品的“三級管理”和“五專管理”，確保采購、保存、使用安全。做好藥品采購計劃和庫存周轉(zhuǎn)量的監(jiān)測。藥房實行藥品專人負責制，監(jiān)測藥品用量動態(tài)數(shù)量和有效期，保證臨床藥品供應。加強溝通走訪臨床征詢用藥信息，滿足臨床需求。
加強抗菌藥物臨床應用管理，促進臨床合理用藥預警機制。進一步強化抗菌藥物臨床應用指導原則，力求把抗菌藥物各項指標控制在：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%。
每半年對醫(yī)務人員進行《抗菌藥物臨床合理應用》的學習培訓，培訓形式為各科室發(fā)學習講義、拷貝學習視頻，自由安排學習時間，定期發(fā)試卷考核;每季度對全體藥學人員進行藥學知識培訓，內(nèi)容包括藥事法規(guī)、合理用藥、中藥飲片基礎知識等方面，通過講義結(jié)合自學形式，每次培訓結(jié)束后進行考試，考試成績存檔并與工作績效考核掛鉤。
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1、規(guī)范管理，嚴格按照二甲的標準進行質(zhì)量管理。
2、加強為臨床服務意識，以人為本、以病人的健康為中心。
3、加強抗菌素與臨床用藥監(jiān)測，加強抗菌藥物管理，監(jiān)督規(guī)范合理用藥。深入開展臨床藥學工作和處方點評工作。
4、加強理論業(yè)務學習，使科內(nèi)全員的業(yè)務水平自身素質(zhì)，都有不同程度的提高。
5、重點加強對藥品耗材不良反應上報工作，施行每月初發(fā)放報表，月末收繳篩查工作，對瞞報科室施行處罰制度。
xx年藥劑科將在各級領導的正確指導下，根據(jù)醫(yī)院三級中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進的總體目標，本著“服務病人、服務臨床”的理念，以改革創(chuàng)新的意識，求真務實的精神， 腳踏實地的作風，做好我科的各項工作。
電腦桌30臺、 電腦椅30把、煎藥包裝一體機 20臺、小型粉碎機3臺、大型粉碎機1臺、顯微鏡1臺、樣品柜2組、冷藏柜(雙開門)4臺。預計金額100萬元左右。
應《三級中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進活動方案》關于“配備5名以上專職從事臨床藥學工作的藥師”要，2017年下半年計劃派出2名研究生外出培訓一年，以期獲得專科專職臨床藥師資格證。培訓費及獎金合計約6萬元。藥劑科短期外出培訓費用約3萬元。
藥品采購費約1.5億元，煎藥室、膏方室所需液化氣費約9萬元。
提高醫(yī)療安全意識：嚴格執(zhí)行“四查十對”和患者用藥交代，藥品發(fā)放準確，盡量杜絕差錯事故的發(fā)生。
進一步加強麻、精藥品的管理，嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五?！币?guī)定，確保使用安全，加強對麻、精藥品管理人員審查管理報備。
認真做好藥品近效期登記工作，并及時上報處理，確保上架藥品質(zhì)量。
加強與臨床各科室的溝通，征詢?？朴盟幱媱潱M量滿足臨床需求。
1.臨床藥師參與查房。每天到臨床科室參與查房，重點深入骨傷科、外科、泌尿外科、眼科、肛腸科、呼吸科等感染性疾病科室，通過參加醫(yī)生查房、為重點患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作，努力提高?？扑幬镏委熕健０磿r并高質(zhì)量的完成查房記錄、咨詢記錄等工作記錄。
2、每月實行處方及病歷點評。對抗菌藥物、中藥注射劑等消耗量大的藥物使用情況進行重點監(jiān)控、合理性分析。對跨?？朴盟?、超適應癥用藥、超規(guī)定劑量用藥等情況進行預警和干預。對抗菌藥物使用強度超標的臨床科室，分析超標原因，并協(xié)助臨床科室改進。
3、宣傳用藥知識。繼續(xù)加強病人用藥教育宣傳，門診用藥咨詢服務，提高病人用藥依從性，宣傳用藥知識，指導病人安全用藥，促進合理用藥。
4、做好藥品不良反應報告與監(jiān)測工作。繼續(xù)做好藥物不良反應監(jiān)測，對臨床上報的不良反應及時進行整理上報。年底對藥品不良反應報告進行統(tǒng)計分析，保障患者用藥安全。
5.配合信息科做好我院信息系統(tǒng)升級工作。在確保每一種藥品的基礎數(shù)據(jù)準確錄入的同時，保證后期《藥物咨詢及用藥安全監(jiān)測系統(tǒng)》、《抗菌藥品使用分析及控制系統(tǒng)》、《處方審核與點評系統(tǒng)》三個板塊的順利運行。
6.加強各藥房業(yè)務技能培訓工作，特別是中藥知識、特殊管理藥品的培訓及考核。進一步提高調(diào)劑人員專業(yè)素質(zhì)和藥學服務能力。
(1)每周四早晨利用30分鐘組織科室小講課，主要內(nèi)容是中藥的炮制加工、性味歸經(jīng)，中藥飲片的鑒別，藥品說明書等內(nèi)容。
(2)每季度針對麻-醉-藥品管理人員組織兩次專項培訓，并考核一次。
7.根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育工作安排，在全院舉辦抗菌藥物合理應用、麻醉精神藥品使用指導原則、藥品不良反應知識培訓班。
為了加強科室組織紀律管理，更好的開展工作，使科室發(fā)揮更大的社會效益和經(jīng)濟效益，針對科室的實際情況，特制定20xx年工作計劃如下：
一：學習制度
加強理論知識的學習，每月組織一次業(yè)務知識學習，按時按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時完成院務布置的任務。通過法律法規(guī)和理論知識的學習，加強藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識，加強對病人的責任感。
二：服務態(tài)度
在工作中一定做到誠意、親切、和諧的態(tài)度。對病人就象對待自己的親人一樣，做到有關心、耐心、愛心，語言親切，態(tài)度和諧，構(gòu)建良好的就醫(yī)環(huán)境。不能與病人及病人的家屬爭吵，語氣要委婉，不能有被投訴現(xiàn)象發(fā)生。
三：勞動紀律
要求本科室人員嚴格執(zhí)行院方規(guī)章制度。在崗時做到：不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無關的事。未經(jīng)科室負責人同意，不得任意調(diào)班、代班?？剖胰藛T必須保持24小時通訊暢通。上班時不能竄崗，堅守自己的崗位.
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四：工作職責
1、加強藥品管理，理報計劃，保障臨床需要。及時整理藥品，控制過期失效藥品的發(fā)生。
2、加強處方管理，嚴格審查處方，控制用藥規(guī)范。
3、建立處方點評制度，每月上報不合格處方及不合格原因，逐步規(guī)范處方。
4、強藥品不良反應監(jiān)測，協(xié)助臨床，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。
5、加強特殊藥品的管理，做好各種記錄，每班交接，做到帳物相符。
6、做好科室清潔衛(wèi)生，對各類藥品包裝進行擦試，保證發(fā)出藥房的藥品整潔。
（一）以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。
我們必須集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。下半年，我們要加強基本技能與基本技術(shù)的提高，制定培訓計劃，落實到人。要加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查。要定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務差錯和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務糾紛的處理，消除本位思想，學會站在全院的角度學習和處理問題。我們必須繼續(xù)堅持行之有效的制度，要由過去的人治向制度化管理轉(zhuǎn)變，由被動轉(zhuǎn)為主動，由他控變?yōu)樽钥兀拐麄€服務過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
（二）加強科室管理，鼓勵人才創(chuàng)新發(fā)展。
必須進一步樹立和落實科學發(fā)展觀，以發(fā)展為主線，在技術(shù)、服務、品牌、規(guī)模等諸多方面體現(xiàn)出科室的優(yōu)勢。我們要加大對業(yè)務骨干的培養(yǎng)力度，引進服務、管理方面的實用型人才，注重對引進的人才進行跟蹤考核與調(diào)查，鼓勵人才創(chuàng)新發(fā)展。我們要繼續(xù)鞏固已取得的成績，發(fā)現(xiàn)和培植新的業(yè)務亮點，加強自我宣傳，樹立科室的形象。
（三）引入新的機制，向服務要效益。
本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度，引入新的工作機制，實現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神，增強服務工作的主動性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點，要圍繞科室管理的重點、難點問題，提出切實可行的解決辦法和改進措施，并在服務工作實踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務要質(zhì)量、向服務要效率、向服務要效益，圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項工作任務。
(四) 加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取院醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。
（五）加強職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風。突出加強藥劑人員思想作風、學風、工作作風和生活作風的教育，深入開展理想信念教育、黨章和法紀教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育，筑牢廉潔從政的思想道德基礎。要進一步表彰先進典型，堅持正確導向，廣泛開展職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育，不斷增強全體人員廉潔意識，抵制不正之風的侵蝕。
（六）加強禮儀培訓，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。
審視目前的醫(yī)療形勢，為了減輕患者醫(yī)療費用負擔過重的問題，還要進一步對藥品不斷地進行降價、限價，防止藥品價格反彈，對醫(yī)療服務價格也要不斷地進行調(diào)整，想方設法克服醫(yī)院利潤空間越來越少的狀態(tài)，確保醫(yī)院有效的生存發(fā)展空間。
但是，由于人們的健康需求增加，醫(yī)療市場日趨規(guī)范，市場競爭更加激烈，這也給我們的發(fā)展帶來前所未有的機遇。因此，必須抓住這一難得的歷史機遇，尋求新的突破，提高核心競爭力。讓我們滿懷***，以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，為提高藥品質(zhì)量、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，做出積極的貢獻！
新的一年里我科將全面落實科學發(fā)展觀，以質(zhì)量、禮儀、服務作為第一要務，以人為本，加強質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強藥劑科服務工作的生機與活力，加快科室的發(fā)展。更好、更全面的鞏固 “二甲”達標取得的相關成績，完善一些不足的地方，并做好“三甲”迎評工作的各項準備，以使我院向更高一層次邁進。這一年里，我科全體同志將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神，努力學習，積極工作精神，為我院的興旺發(fā)達創(chuàng)造更大的經(jīng)濟、社會效益?，F(xiàn)將本年度工作計劃安排如下：
1、全科人員上下一心，克服困難，鞏固并做好我科各項工作以及“二甲”達標初驗時相關整改工作，以積極飽滿的精神迎接年初“二甲”達標驗收，順利實現(xiàn)我院“二甲”達標目的，以及做好我院“三甲”迎評的各項準備工作。
2、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理辦法》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規(guī)，不斷提高藥學人員的職業(yè)道德素質(zhì)。
3、以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查。要定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務差錯和事故的發(fā)生。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。做好藥品網(wǎng)上采購的各項工作。
4、引入新的機制，向服務要效益。本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度，引入新的工作機制，實現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神，增強服務工作的主動性和前瞻性。在服務工作實踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務要質(zhì)量、向服務要效率、向服務要效益，圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項工作任務。
5、加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。
6、進一步加強麻、精藥品的監(jiān)督、檢查管理工作，嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”，確保采購、保管、使用的安全。
7、加強科室臨床藥學工作，全面開展臨床藥學，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管我院抗菌藥物的臨床應用情況。
8、加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。
在新的一年里借“二甲”快車之風，以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，做好我院“三甲”達標的各項工作。為提高藥品質(zhì)量、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會、經(jīng)濟效益，在院領導的指導與幫助下，全科人員將會共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進取、努力工作。以發(fā)展為目標，以質(zhì)量為抓手，以服務為根本，為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
藥劑科個人工作計劃篇九
曾幾何時，我還在盼望著什么時候不花家里的錢，自己能夠獨立呢。在當時是看起來是很渺茫的事情，可好似在我參加工作了以后才感到時間實在是太快了，當你還沒有回味的時候，時間已經(jīng)過去好幾年了。
現(xiàn)在的我已經(jīng)是一名畢業(yè)生了，畢業(yè)已經(jīng)有半年了，參加工作也有半年了。雖然在工作上我還是一個新丁，不過我還是能夠?qū)⑽业陌肽旯べY做出了一個報告，希望能夠及時的認識到自己的不足，一邊來年能夠改正。
一、工作分析：
1、公司缺乏專業(yè)的運作經(jīng)驗。
我公司正處于起步階段，許多業(yè)務上操作還未成熟，不能進一步拓展業(yè)務，導致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應的產(chǎn)出效益。解決的方法是，進一步加強學習，吸收其他公司經(jīng)驗，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務，在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。
2、無工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒有相關工作經(jīng)驗，沒有需要的社會關系網(wǎng)絡，也沒有綜合的物流運作經(jīng)驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊干，所以業(yè)務進展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務錯誤，導致操作過程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運作。
3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會，沒有足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷，對于日常的業(yè)務聯(lián)絡經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生，因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
1、承擔公司內(nèi)部財務會計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
2、在公司的安排下，我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
3、由于公司業(yè)務涉及到的報關報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務流程、業(yè)務操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關,但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并結(jié)合公司實際情況重新組織自己操作思路。
這段時間以來，我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進一步清晰，處理事情要以最簡單的方法來完成，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，轉(zhuǎn)得不快，沒有想在前，做在先。
保障業(yè)務準確進行，完滿完成服務客戶的責任，這就是我司工作的特點。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎，綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來講，從事物流行業(yè)，我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè)，對社會工作沒有成熟的經(jīng)驗，加之物流工作突發(fā)性很強的特點，往往只能跟著領導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務需要臨時處理，而且通常比較緊急，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗所造成的，也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議。
1、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內(nèi)部財務工作，發(fā)現(xiàn)處理公司財務支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè)，很多支出都未能做到公私分離，導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如：私人外出應酬使費，自置私人用品，自用款等不應記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開登記。
2、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經(jīng)濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭?？偠灾軌虬盐杖瞬趴刂凭湍芨玫匕l(fā)展企業(yè)。因此，我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗，因崗設人。
3、未啟動公司績效考核運行情況，員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估，做多做少沒有具體的標準來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如;人員調(diào)動、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
4、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無形的寶貴財富。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設置的，并且也可以張貼一些培訓和教育資料，以供大家學習，同時也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。
5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰?這些都應規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
過去的一年對我具有特別的意義，因為這是我從學校畢業(yè)進入社會的第一年。進入公司工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點。通過四個月的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我逐漸了解物流這個行業(yè)，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但感謝有各位對我的包涵與幫助。
在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的，在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務明白熟悉，這主要是我不是公司專業(yè)畢業(yè)出身，在先天上九有不足，所以我不得不繼續(xù)努力了。
要想在公司擁有一片屬于自己的天空，擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺，我就必須努力工作下去。這其中不僅僅只有努力工作的關系，處理好和公司領導和同事的關系也是很重要的，我相信我是能夠做好的，我在上學的時候就顯現(xiàn)出荷周圍人團結(jié)好關系的天賦了。
不管怎么樣，我還是要繼續(xù)努力!
藥劑科個人工作計劃篇十
一、思想認識。
在上一學期里，作為一個員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動，如學校的黨員冬訓活動。一學期來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新學期即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的員。
二、教學工作。
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重，擔任初一共十三個班級的信息技術(shù)課，但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經(jīng)?？措娔X報、信息技術(shù)奧賽書籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。一學期來，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。
在教學中，由于這個學期學校正在改造，所以沒有安排機房，這對于信息技術(shù)課程來說，主要是突出學生的動手能力，所以教和學都有了一定的困難，但是為了上好這門課，也為了激發(fā)學生學習的興趣，我作了充分的準備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學校老的電腦配件給學生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學習的信心和激發(fā)他們學習臺階信息技術(shù)的興趣。在整個教學過程中，由于是教室上課，所以我特地每節(jié)課都增加課本外的計算機基本知識，如像“計算機的發(fā)展史”，“dos基本命令”等。
還輔導家里有電腦的同學學習一些課外操作知識，也收到了很好的效果，發(fā)現(xiàn)學生中還有很多電腦小高手的，如輔導學生信息技術(shù)奧賽，輔導學生制作網(wǎng)頁，還輔導學生用word制作小報，也取得了豐碩的成果，輔導學生的小報制作獲得了吳江市初中組三等獎。輔導的過程也很艱辛，通過這些輔導，使自己的輔導經(jīng)驗增加了，學生也學到了東西，增強了他們學習的興趣和學習的信心。
藥劑科個人工作計劃篇十一
為了提高教學工作質(zhì)量，加強人才培訓進程和梯隊建設，根據(jù)科室工作需要，特制定帶習帶教工作計劃：
一、帶教目標：
(1)熟悉醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度及職責。
(2)熟悉醫(yī)療相關法律知識，并做到知法、懂法、用法。
(3)強化理論知識，做到理論聯(lián)系實際，并很好的指導實踐。
(4)熟悉藥劑各項工作流程和操作規(guī)程。
(5)培養(yǎng)良好的工作習慣及良好的醫(yī)德醫(yī)風。
二、帶教內(nèi)容：
(1)科室管理制度及職責。醫(yī)學教育網(wǎng)編輯整|理。
(3)《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《不良反應監(jiān)測管理辦法》和《麻醉、精神藥品管理制度》等相關法律法規(guī)。
(4)醫(yī)患溝通基本原則和技巧。
(5)醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)。
三、實施措施：
(1)實習生由醫(yī)務科統(tǒng)一安排就位后，由科主任安排帶教老師，并由帶教老師對其進行崗前培訓。
(2)帶教老師針對所帶實習生，結(jié)合實際情況制定具體帶習帶教計劃，并做好帶習帶教記錄。
(3)科室每個月進行一次業(yè)務學習及“三基”培訓，每月1次服務培訓、法律法規(guī)知識學習等活動時要求實習生參加。
(4)帶教老師負責監(jiān)管所帶實習生，包括勞動紀律和工作學習。
(5)完成實習周期后，有帶教老師及實習生本人對帶教進行評價，并完成出科考核，由科主任簽署意見。
藥劑科個人工作計劃篇十二
藥劑專業(yè)畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力：
2、掌握制劑的研究、劑型設計與改進以及藥物制劑生產(chǎn)的工藝設計等技術(shù)；
3、具有藥物制劑的研究與開發(fā)、劑型的設計與改進和藥物制劑生產(chǎn)工藝設計的初步能力；
4、熟悉藥事管理的.法規(guī)、政策；
5、了解現(xiàn)代藥物制劑的發(fā)展動態(tài)；
6、掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學研究和實際工作能力。
藥劑科個人工作計劃篇十三
積極深化醫(yī)改中醫(yī)藥工作，加強中醫(yī)藥人才培養(yǎng)引進，全面提升醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥服務能力，促進中醫(yī)藥事業(yè)繁榮健康發(fā)展，現(xiàn)作藥劑科工作計劃如下：
（一）推進中醫(yī)藥參與分級診療制度建設。積極推進區(qū)中醫(yī)院與我院建立醫(yī)療聯(lián)合體。推進中醫(yī)診療模式創(chuàng)新試點，探索形成中醫(yī)綜合診療模式。
（二）鼓勵舉辦只提供傳統(tǒng)中醫(yī)藥服務的中醫(yī)門診部。
（一）推進中醫(yī)藥基礎設施建設，改善區(qū)就診環(huán)境和提高醫(yī)院服務能力。
（二）加強醫(yī)院內(nèi)涵建設。繼續(xù)實施“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”，改善就診環(huán)境，提升服務質(zhì)量，減少醫(yī)患糾紛的.發(fā)生。開展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢考核監(jiān)測工作。加強醫(yī)療文書管理，開展醫(yī)療文件書寫專項檢查。
（三）加強中藥處方質(zhì)量管理。依據(jù)《重慶市中藥飲片處方專項點評指南》，督促開展中藥處方專項點評工作。規(guī)范中藥合理使用，嚴控中藥占比，各級醫(yī)療機構(gòu)總藥占比控制在50%內(nèi)（西藥藥占比另行下達）。
（四）加強中醫(yī)重點專科建設。
（五）推動中醫(yī)服務能力提升，完成中醫(yī)住院病區(qū)和標準化中藥房建設；
（六）全面完成“全國基層中醫(yī)藥工作先進單位”創(chuàng)建工作，年底前完成評估驗收。
（一）加強中醫(yī)藥人才培訓工作。完成中醫(yī)臨床骨干培訓、西醫(yī)學習中醫(yī)培訓、中醫(yī)護理培訓、中醫(yī)標準化培訓、中醫(yī)管理培訓、中醫(yī)全科醫(yī)師和規(guī)范化培訓。
（二）加強名老中醫(yī)藥專家傳承工作，督導中醫(yī)“師帶徒”工作。
（三）加強區(qū)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作。能夠運用6種以上中醫(yī)藥技術(shù)方法治療基層常見病、多發(fā)病，鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠運用4種以上中醫(yī)適宜技術(shù)治療基層常見病、多發(fā)病。
（一）做好重大傳染病中醫(yī)藥防治工作，提升應對突發(fā)、新發(fā)傳染病能力。
（二）做好重慶市基本公共衛(wèi)生服務項目的中醫(yī)藥健康服務工作。
（三）加強中醫(yī)應急能力和標準化建設，提升中醫(yī)應急救治能力建設。
（四）積極發(fā)展中醫(yī)健康產(chǎn)業(yè)。探索中醫(yī)參與養(yǎng)老、保健、養(yǎng)生等健康產(chǎn)業(yè)新模式。
藥劑科個人工作計劃篇十四
20xx年，根據(jù)醫(yī)院的總體要求和科室的具體情況，我科將在原有的基礎上努力克服困難。我們的'工作假設是:。
一、全科醫(yī)師將認真貫徹醫(yī)院文件精神，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度。
完善窗口服務，以質(zhì)量第一、患者至上的理念全心全意為患者服務，做好一線窗口藥學服務，是我們的職責。
二、盡可能改進工作流程，提高工作效率，方便患者。
藥房是藥劑科直接面對患者的重要窗口。希望醫(yī)院科室改革窗口，改變藥劑科目前的人員結(jié)構(gòu)，西藥房增加5名藥師，中藥房增加1名合格藥師。經(jīng)過這樣的部署，可以實現(xiàn)雙人、雙核調(diào)劑，減少誤差。藥房增加一名藥師，合理調(diào)整工作崗位，改進工作流程，充分調(diào)動全體員工的積極性。
三是嚴格實行藥品集中網(wǎng)上招標采購，確保臨床患者藥品及時供應。
了解各臨床科室的用藥需求趨勢，掌握用藥后的信息反饋，確保臨床用藥的合理性、安全性和患者滿意度。
四、加強藥品儲存和維護管理。
藥物的儲存和維護容易受到外界因素的影響，如溫度、濕度、光線等。，直接或間接造成藥品質(zhì)量，影響臨床療效。因此，西方藥店和中醫(yī)藥店都增加了空調(diào)，以保持它們內(nèi)部的適當溫度。
五、發(fā)揮藥品質(zhì)量控制隊伍的作用。
定期對科室工作流程和各崗位工作質(zhì)量進行抽查，督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理，在進貨驗收和入庫維護環(huán)節(jié)進行質(zhì)量管理，每月召開科室質(zhì)控會議，總結(jié)檢查結(jié)果，及時妥善處理發(fā)現(xiàn)的問題，確?；颊哂盟幇踩?。杜絕過期藥品造成的重大醫(yī)療事故和醫(yī)院經(jīng)濟損失。
六，希望醫(yī)院科室配備專職臨床藥師，定期開展門診處方評價和病歷歸檔合理用藥分析，并給予通報，開展藥品不良反應的檢測、報告和分析，并做好記錄。設立“藥事新聞”、“藥事花園”，每季度定期變更宣傳內(nèi)容。
藥劑科個人工作計劃篇十五
20xx年藥劑科將在各級領導的正確指導下，根據(jù)醫(yī)院三級中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進的總體目標，本著“服務病人、服務臨床”的理念，以改革創(chuàng)新的意識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作。
：電腦桌30臺、電腦椅30把、煎藥包裝一體機20臺、小型粉碎機3臺、大型粉碎機1臺、顯微鏡1臺、樣品柜2組、冷藏柜（雙開門）4臺。預計金額100萬元左右。
應《三級中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進活動方案》關于“配備5名以上專職從事臨床藥學工作的藥師”要，20xx年下半年計劃派出2名研究生外出培訓一年，以期獲得?？茖Ｂ毰R床藥師資格證。培訓費及獎金合計約6萬元。藥劑科短期外出培訓費用約3萬元。
藥品采購費約1.5億元，煎藥室、膏方室所需液化氣費約9萬元。
提高醫(yī)療安全意識：嚴格執(zhí)行“四查十對”和患者用藥交代，藥品發(fā)放準確，盡量杜絕差錯事故的發(fā)生。
進一步加強麻、精藥品的管理，嚴格執(zhí)行麻、精藥品的“五?！币?guī)定，確保使用安全，加強對麻、精藥品管理人員審查管理報備。
認真做好藥品近效期登記工作，并及時上報處理，確保上架藥品質(zhì)量。
加強與臨床各科室的`溝通，征詢?？朴盟幱媱?，盡量滿足臨床需求。
1、臨床藥師參與查房。每天到臨床科室參與查房，重點深入骨傷科、外科、泌尿外科、眼科、肛腸科、呼吸科等感染性疾病科室，通過參加醫(yī)生查房、為重點患者建立藥歷、參與制定治療方案等工作，努力提高?？扑幬镏委熕健０磿r并高質(zhì)量的完成查房記錄、咨詢記錄等工作記錄。
2、每月實行處方及病歷點評。對抗菌藥物、中藥注射劑等消耗量大的藥物使用情況進行重點監(jiān)控、合理性分析。對跨專科用藥、超適應癥用藥、超規(guī)定劑量用藥等情況進行預警和干預。對抗菌藥物使用強度超標的臨床科室，分析超標原因，并協(xié)助臨床科室改進。
3、宣傳用藥知識。繼續(xù)加強病人用藥教育宣傳，門診用藥咨詢服務，提高病人用藥依從性，宣傳用藥知識，指導病人安全用藥，促進合理用藥。
4、做好藥品不良反應報告與監(jiān)測工作。繼續(xù)做好藥物不良反應監(jiān)測，對臨床上報的不良反應及時進行整理上報。年底對藥品不良反應報告進行統(tǒng)計分析，保障患者用藥安全。
5、配合信息科做好我院信息系統(tǒng)升級工作。在確保每一種藥品的基礎數(shù)據(jù)準確錄入的同時，保證后期《藥物咨詢及用藥安全監(jiān)測系統(tǒng)》、《抗菌藥品使用分析及控制系統(tǒng)》、《處方審核與點評系統(tǒng)》三個板塊的順利運行。
6、加強各藥房業(yè)務技能培訓工作，特別是中藥知識、特殊管理藥品的培訓及考核。進一步提高調(diào)劑人員專業(yè)素質(zhì)和藥學服務能力。
（1）每周四早晨利用30分鐘組織科室小講課，主要內(nèi)容是中藥的炮制加工、性味歸經(jīng)，中藥飲片的鑒別，藥品說明書等內(nèi)容。
（2）每季度針對麻醉的藥品管理人員組織兩次專項培訓，并考核一次。
7、根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育工作安排，在全院舉辦抗菌藥物合理應用、麻醉精神的藥品使用指導原則、藥品不良反應知識培訓班。
藥劑科個人工作計劃篇十六
一、藥房的主要工作情況：
藥房在院領導的關心及支持下，通過大家共同的.努力成績突出，我們要以此為起點奮發(fā)圖強，謙虛謹慎，不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務能力，不斷改進服務意識，在新的一年我們要更好的完成藥房目標管理工作。
二、20xx年藥房成效：
1、20xx年藥房共完成任務79.3萬元，20xx年藥房共完成任務79.5萬元。
2、藥房工作人員無一人考取專業(yè)資格證書。
3、有事出現(xiàn)藥品供應不及時，斷藥情況。
4、責任心不強，藥品擺放不歸類，處方書寫不規(guī)范現(xiàn)象時有發(fā)生。
5、沒有季度性篩查近期藥品的習慣，致使好多不該發(fā)生過期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過期。
6、服務質(zhì)量較差，與患者發(fā)生爭執(zhí)現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至被投訴，對患者經(jīng)常打聽的藥品不聞不問，使患者帶著遺憾離開。
7、藥房工作人員的安全意識較差，偶有在藥房抽煙，非本科室人員隨便出入的現(xiàn)象。
8、藥房的破損率達到了3.5%。
9、藥房經(jīng)常出現(xiàn)同一藥品不同價的劃錯價現(xiàn)象。
三、20xx年藥房的目標計劃：
1、20xx年藥房任務上調(diào)到80萬元.
2、積極成績醫(yī)院組織的業(yè)務學習，鼓勵科室人員專業(yè)資格考試，提高科室業(yè)務水平。
3、購藥做到有計劃有安排，確保庫存供應。
4、加強工作責任心，藥品存放要整齊并按類放臵，發(fā)藥時要做到認真負責對每張?zhí)幏阶龅阶屑毑閷Γl(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯事故發(fā)生。
5、每季度對藥品進行一次效期質(zhì)量檢查，保證臨床用藥的安全。
6、加強服務意識，按高服務質(zhì)量做到病人滿意，領導滿意，自己滿意，在平時的工作中對病人所需的藥品我們積極采購，只要是合理的要求我們盡最大努力去完成。
7、加強安全意識，對藥房存在的安全隱患要隨時排查，防火，防盜，放電，確保安全無事故。
8、藥房的破損控制在3%以內(nèi)。
9、上班工作要認真不能開小差，不準干私活，要認真劃價確保準確率，錯價率保持在0.1%以內(nèi)。
四、藥房的創(chuàng)新思路。
1、向其它衛(wèi)生院及縣醫(yī)院學習，掌握藥品發(fā)展形勢，向醫(yī)生介紹新藥，逐步對藥物的品名劑量等更換更新。
2、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，及時提供中草藥，購買粉碎機和煎藥機方便收入方便患者增加醫(yī)院收入。
總之，我們要在院領導的正確領導下，大家齊心協(xié)力盡職盡責一定能把藥房工作任務完成，搞好服務態(tài)度維護醫(yī)院聲譽，一定要把制定的各項工作做的更好。
藥劑科個人工作計劃篇十七
在即將到來的新的一年，我們藥劑科根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標，以改革創(chuàng)新的意識，求真務實的精神,腳踏實地的作風,做好我科的各項工作,為提高藥品質(zhì)量,提高科室創(chuàng)新發(fā)展,也為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益，在去年工作基礎上設定新的切實可行的工作目標，以下是我科20xx年工作計劃。
1．落實并執(zhí)行國家基本藥物政策，確保臨床優(yōu)先，合理使用基本藥物目錄內(nèi)的品種，降低患者的經(jīng)濟費用，贏得良好的社會效益。
2．嚴格執(zhí)行藥品采購制度，確保臨床用藥需求，并密切聯(lián)系臨床及時了解各科室藥品需求動向及掌握藥品使用后的信息反饋。
3．加強藥品管理，保證患者的用藥安全，加強藥品的購進驗收，在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求：
（1）對供貨商的管理，建立、完善供貨商資質(zhì)檔案，要求三證齊備并簽訂藥品購銷合同及供貨質(zhì)量保證協(xié)議書，藥品購銷員資質(zhì)備案。
（2）藥品購進管理，執(zhí)行從計劃、審核、采購并驗收的完整程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)批號、有效期等基本信息認真審核記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，并設立不合格藥品退貨記錄本，從而保證購進藥品的質(zhì)量，對藥品效期實行動態(tài)管理，建立效期藥品警示牌，對效期6個月內(nèi)將失效的藥品及時預警并通報臨床各相關科室，給予先期使用，避免不必要的浪費，從而減少醫(yī)院經(jīng)濟上的損失。
（3）加強藥房藥品的貯存管理，及時做好溫、濕度記錄，嚴格按照藥品貯存要求放置條件適宜的環(huán)境中，并認真做好藥品在庫養(yǎng)護工作。
4.完善工作流程，提高工作效益，方便病人，提高服務質(zhì)量，避免患者投訴的發(fā)生，嚴格執(zhí)行調(diào)配審核制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
5.進一步加強毒麻的管理，嚴格執(zhí)行“五?！惫芾?，確保藥品使用安全。
6.進一步加強藥品不良反應監(jiān)測工作，主動搜集臨床藥品不良反應發(fā)生情況，并及時上報，為臨床用藥提供參考。
7.認真完成抗菌藥物專項整治活動相關資料，及時上報，為明年六月份的專項檢查做準備。
8.加強業(yè)務學習，鼓勵科室人員加強職稱資格考試，從而提高自身理論和實際工作能力。
藥劑科個人工作計劃篇十八
藥劑科在院領導大力幫助和正確指導下，結(jié)合201x年工作出現(xiàn)的問題，確定在201x年的工作以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。抓好質(zhì)量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關鍵。要加強基本技能與基本技術(shù)的提高，制定培訓計劃，落實到人。要加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查。要定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，杜絕服務差錯和事故的發(fā)生。我們必須繼續(xù)堅持行之有效的制度，使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。
一、加強科室管理。發(fā)揮出科室的優(yōu)勢。我們要加大對業(yè)務人員的培訓力度，我們要繼續(xù)鞏固已取得的成績，發(fā)現(xiàn)和培植新的業(yè)務亮點，加強自我宣傳，樹立科室的形象。
二、加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取院醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高加強職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風。
三、加強藥劑人員思想作風、學風、工作作風的教育，深入開展法紀教育、廉潔自律教育，筑牢廉潔從政的思想道德基礎，堅持正確導向，廣泛開展職業(yè)道德、社會公德教育，不斷增強全體人員廉潔意識，抵制不正之風的侵蝕。加強禮儀培訓，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。
四、加強處方質(zhì)量管理，針對我院處方書寫質(zhì)量不高。診斷與用藥不符。劑量過高等問題。藥劑科每個月對所有醫(yī)生處方點評考核，并將結(jié)果上報到業(yè)務院長。提出整改意見。加強藥品不良反應監(jiān)測，對在治療中出現(xiàn)的不良反應及時上報到藥品不良反應監(jiān)測辦公室。合理調(diào)整藥品結(jié)構(gòu)，結(jié)合我院實際情況，綜合醫(yī)生反饋的意見。對我院藥品及時調(diào)整。確保醫(yī)生用藥習慣。并對藥品加大庫存。保障臨床用藥。
五、加強抗菌藥物管理，以《抗菌藥物合理使用》管理法為基礎。結(jié)合醫(yī)生用藥，切實保障病人用藥安全。有效。合理用藥原則。參與醫(yī)生使用抗生素審核，調(diào)劑工作。并提出合理意見。對于不聽從者。藥劑科將情況上報院領導。
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