在制定方案時，我們也可以借鑒他人的經(jīng)驗和成功案例，以提高方案的可行性和效果。在制定方案時，我們需要明確時間周期和責(zé)任人，確保方案的具體執(zhí)行。制定一個成功的方案需要對目標(biāo)和問題進(jìn)行全面的分析和評估，以下是一些分析方法和工具的介紹。
設(shè)備管理提升實施方案篇一
為貫徹落實《華美綜合服務(wù)處關(guān)于開展管理提升活動的通知》部署和要求，為實現(xiàn)華北石油報印刷廠促進(jìn)各項業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展，根據(jù)本企業(yè)的實際，制定本方案。
一、華北石油報印刷廠管理提升活動需要解決的問題。
1．印刷市場活源不足。
一方面由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)傳輸與無紙化辦公逐漸普及，市場對紙質(zhì)印刷品的需求不斷減少；另一方面華北油田公司沒有有效的市場保護(hù)政策，許多印刷業(yè)務(wù)流入了社會市場。華北石油報印刷廠工作量不飽滿，致使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展受到影響。
2．印刷設(shè)備急需更新?lián)Q代。
隨著印刷技術(shù)日新月異的發(fā)展，印刷設(shè)備更新?lián)Q代年限在不斷縮短。目前印刷行業(yè)普遍使有ctp（計算機直接制技術(shù)）成本低、效率高，而華北石油報印刷廠還使用基本淘汰的激光照排設(shè)備；當(dāng)時由于資金限制，只能購買了一臺民營小廠生產(chǎn)報紙印刷機，現(xiàn)在該廠已到閉，更換配件和維修遇到困難。
3．職工的技術(shù)水平需要進(jìn)一步提高。
近幾年華北石油報印刷廠為提高職工文化技術(shù)方面做了一些工作，職工的文化技術(shù)水平有了很大提高。但是，隨著管理信息化、知識全球化的不斷發(fā)展，職工在管理、技術(shù)方面怕知識還不能適應(yīng)新形勢的需要。
4.基礎(chǔ)管理工作需要進(jìn)一步加強。
企業(yè)“三基”工作、產(chǎn)品質(zhì)量管理、班組安全管理、員工執(zhí)行力等方面，需要進(jìn)一步加強規(guī)范化、科學(xué)化管理。
（一）工作目標(biāo)。
范；員工的服務(wù)保障能力得到加強。
（二）主要內(nèi)容。
１、根據(jù)企業(yè)目標(biāo)，科學(xué)分析、準(zhǔn)確把握本單位生產(chǎn)經(jīng)營的市場變化情況，及時調(diào)整開拓市場的工作方法，加大對業(yè)務(wù)人員的市場開發(fā)力度，尋找新的經(jīng)濟增長點，最大限度地拓展創(chuàng)收渠道；呼吁上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門保護(hù)華北油田內(nèi)部印刷市場，減少印刷活源的流失，增加本企業(yè)的經(jīng)營收入。為企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展打好基礎(chǔ)。
２、積極創(chuàng)造條件，盡快更新制版設(shè)備和報紙印刷設(shè)備；加強對印刷設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度，充分發(fā)揮設(shè)備的潛力。
３、認(rèn)真開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型員工”活動，為員工學(xué)習(xí)文化技術(shù)創(chuàng)造必要的條件。一是為員工購買印刷技術(shù)方面的書籍，供員工利用工余時間學(xué)習(xí)；二是鼓勵員工通過參加各類函授學(xué)習(xí)；三是通過“走出去和請進(jìn)來”的方式，學(xué)習(xí)印刷新技術(shù)新工藝，不斷提高員工實際操作能力；不定期進(jìn)行技術(shù)考核和崗位技能競賽，調(diào)動員學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性。
４、認(rèn)真落實《中國石油華北油田公司加強三基工作方案》，把基層班組作為工作著眼點和著力點，重點推進(jìn)班組達(dá)標(biāo)升級，完善各項基礎(chǔ)資料和制度建設(shè)，科學(xué)規(guī)范設(shè)備、設(shè)施、工具材料；堅持“全員參與，持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，完善了各崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位操作規(guī)范，加強產(chǎn)品質(zhì)量的考核管理，使華北石油報印刷廠的產(chǎn)品質(zhì)量上一個臺階；牢固樹立安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本的安全理念，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和屬地管理、直線責(zé)任,強化廠級安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時進(jìn)行整改，保證印刷廠全年安全生產(chǎn)無事故；通過“服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制”個性化、特色化服務(wù)，不斷提高員工的執(zhí)行力。
20xx年3月30日。
設(shè)備管理提升實施方案篇二
為實現(xiàn)中國夢，建設(shè)美麗繁榮和諧，結(jié)合縣委、縣政府“五創(chuàng)”工作目標(biāo)及貫徹整辦發(fā)〔20xx〕19號《關(guān)于組織機關(guān)干部職工、社區(qū)居民參加“五創(chuàng)”義務(wù)勞動的通知》文件精神，鎮(zhèn)將把“圓夢行動”落實到我們當(dāng)前工作中，落實到城鎮(zhèn)管理上，進(jìn)一步加強城鎮(zhèn)管理，持續(xù)集中整治，把我們城鎮(zhèn)建設(shè)成美麗繁榮和諧新?，F(xiàn)就做好六月份相關(guān)工作有關(guān)事項通知如下。
嚴(yán)格按照整辦發(fā)〔20xx〕19號文件要求，每周五上午8:30—10:30，組織全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部職工到所聯(lián)系社區(qū)，與社區(qū)干部、公崗人員（每個社區(qū)每次不少于15人）一起參加“五創(chuàng)”義務(wù)勞動。每次勞動內(nèi)容，由縣整治辦（五創(chuàng)辦）、鎮(zhèn)城工辦根據(jù)“五創(chuàng)”工作推進(jìn)情況臨時確定并通知。
（一）評選時間。
六月底前完成評選工作。
（二）評選辦法。
五好家庭、文明樓院由社區(qū)組織社區(qū)黨員群眾采取推選、評議、公示等辦法，公平、公正、公開地選出群眾公認(rèn)的先進(jìn)代表。
（三）評選名額。
五好家庭按總戶數(shù)5%評選，文明樓院按每個社區(qū)1-3棟評選。
（四）獎勵辦法。
凡評選為五好家庭、文明樓院的，由各社區(qū)組織舉行頒發(fā)光榮牌儀式。
各社區(qū)須于6月14日前，組織公益性崗位人員、文明勸導(dǎo)員就當(dāng)前城市管理重點工作、公益性崗位人員管理制度、工作方式方法及社區(qū)督查巡查職責(zé)等進(jìn)行培訓(xùn)。以增強社區(qū)公益性崗位人員的組織紀(jì)律性，愛崗敬業(yè)精神，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，更好的為社區(qū)廣大居民服務(wù)，為當(dāng)前城市管理服務(wù)。
以70%以上公益性崗位人員用作城市管理員，進(jìn)一步細(xì)分管理對象、細(xì)分崗位職能、細(xì)化分解每一項具體工作、細(xì)化管理制度的各個落實環(huán)節(jié)，做到每個路段、片區(qū)、樓群、小巷道都有明確的責(zé)任單位、責(zé)任人，小到一個煙頭、一個紙屑，每項工作都要有具體可行的落實措施，實現(xiàn)管理上無空白、責(zé)任上無缺失、落實上無斷檔。
（一）落實文明勸導(dǎo)。
嚴(yán)格按照縣“五創(chuàng)辦”文明勸導(dǎo)活動要求，每月雙號日上午8:30－12:00，下午3:00－6:30組織開展勸導(dǎo)活動，并按要求佩戴標(biāo)識。
（二）組織專門力量督促門前雙五包落實。組織公益性崗位人員定崗、定位、定責(zé)對轄區(qū)內(nèi)門面戶進(jìn)行督查。
（三）科學(xué)劃分保潔區(qū)域，做到保潔無盲區(qū)。實行“一把掃帚掃到底，一支隊伍管到邊”的管理體制，做到全天候潔；加強對保潔人員考核，做到天天有檢查、月月有評比。
（四）加大巡查新亂搭亂建力度，發(fā)現(xiàn)一起，制止一起，把亂搭亂建行為遏制在萌芽狀態(tài)。
全鎮(zhèn)黨員干部要全力參與到城市管理各項工作中來，用實際行動建設(shè)美麗繁榮和諧新；社區(qū)要全力督促公益性崗位人員做好城市管理相關(guān)工作；鎮(zhèn)主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組和鎮(zhèn)效能辦將對各項工作開展情況作為主題教育活動的一項重要內(nèi)容進(jìn)行督查督辦，并將此次活動開展情況納入各單位、工作干部的年度績效考核。
設(shè)備管理提升實施方案篇三
“細(xì)節(jié)決定成敗，精益成就品質(zhì)”，一個有思想的企業(yè)，無不執(zhí)著于細(xì)節(jié)，鐘情于精益，只有對細(xì)節(jié)的堅守，對精益的眷顧，才能更好的達(dá)到管理目標(biāo)，彰顯管理品質(zhì)，成就企業(yè)的價值。企業(yè)只有細(xì)致入微地審視自己的經(jīng)營管理，注意細(xì)節(jié)、砍掉浪費，精益化設(shè)備管理的目的就是通過運營方式的轉(zhuǎn)變，精益求精提高資源效率，讓經(jīng)營成果日臻完美，在白熱化的競爭中取勝，以完美的過程取得完美的結(jié)果，推動企業(yè)占取經(jīng)營優(yōu)勢。
卓越的企業(yè)都是在細(xì)節(jié)的比拼上下了大功夫的。海爾公司總裁張瑞敏有一句名言：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”他就是憑著這種做好每一件小事的執(zhí)著，從細(xì)化管理入手把一個瀕臨倒閉的小廠，發(fā)展成為著名的家電企業(yè)。人們都知道瑞士手表靠精工細(xì)活，而榮耀天下；而德國人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)更是廣為流傳，這些都是基于對細(xì)節(jié)的決斷，贏得了享譽全球競爭力。還有人們熟知的“豐田”汽車，之所以能成為世界最優(yōu)秀的品牌之一，其根源是豐田公司的精益化設(shè)備管理。當(dāng)初，豐田公司提出管理從生產(chǎn)線細(xì)化開始的思路時，那些世界汽車巨頭對豐田的想法根本不屑一顧。豐田公司經(jīng)過不懈的努力，終于在質(zhì)量上把歐美汽車拋在了后面。如今，豐田汽車一度竟成了世界汽車王國美國市場的霸主。
無數(shù)事例告訴我們，正是這種細(xì)心、細(xì)致，細(xì)工、細(xì)活，才導(dǎo)致了正確的過程，才造就了具有巨大競爭力的市場。也正是由于這種細(xì)小的差別，才是高精尖產(chǎn)品和高水準(zhǔn)服務(wù)的獨到之處，這就是精益，精益管理是整個企業(yè)運行的核心工程。發(fā)電企業(yè)要做強做優(yōu)，需要精益化設(shè)備管理，需要有效運用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華和管理精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。它的精髓就在于：以持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向而不走彎路，杜絕浪費而降低成本，把握好生產(chǎn)經(jīng)營的特性、處理好設(shè)備健康運行與零缺陷之間的關(guān)系，建立確保機組穩(wěn)定運行的體系，為企業(yè)形成核心競爭力和提高經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。它的精密也在于：企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密；與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機構(gòu)、電網(wǎng)的關(guān)系需要精密。
不論什么事，無論是什么重大決定，無論什么企業(yè)，實際上都是由一些細(xì)節(jié)組成的，那些轟轟烈烈的大動作并不常見。我們綜觀中外許多企業(yè)的成功之道，其之所以能有杰出的成就，往往主要是管理層始終把細(xì)節(jié)的競爭貫徹于整個生產(chǎn)和經(jīng)營始終。細(xì)節(jié)的競爭既是成本的競爭，工藝、創(chuàng)新的競爭，也是各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)能力的競爭；從另一個層面上說，精益化設(shè)備管理是一個長期性、程序化的過程，即按照嚴(yán)格的程序化標(biāo)準(zhǔn)持之以恒的堅持實施。
進(jìn)行精益化設(shè)備管理，為每一位員工都設(shè)定年度目標(biāo)，部門也有部門的年度目標(biāo)，這些目標(biāo)都已經(jīng)被量化。這樣，從公司總的目標(biāo)，精益化到每一位員工都有自己的目標(biāo)?？茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?xì)節(jié)化管理助推企業(yè)占據(jù)“龍頭”優(yōu)勢地位。一說到精益化設(shè)備管理，人們總是會自覺的和豐田聯(lián)系起來。就在我們身邊的民族企業(yè)海爾集團在家電行業(yè)也獨樹一幟，海爾集團“嚴(yán)、細(xì)、實、恒”的管理風(fēng)格，把細(xì)和實提到了重要的層次上，以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標(biāo)，把管理問題控制解決在最短時間、最小范圍，使經(jīng)濟損失降到最低，逐步實現(xiàn)了管理的精益化，消除了企業(yè)管理的所有死角，杜絕了殘次產(chǎn)品，大大降低了成本材料的消耗，使管理達(dá)到了及時、全面、有效的狀況，每個環(huán)節(jié)都透出一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)，真正做到了環(huán)環(huán)相扣、疏而不漏。這是一個長期的過程，伴隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，這是一個堅持的過程，伴隨著每一個細(xì)節(jié)和每一個人員，這是一個持續(xù)優(yōu)化的過程，需要不斷在實踐中改進(jìn)和提高，這是一個系統(tǒng)工程，也是一個全局工程。
相反，不注重細(xì)節(jié)而導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果的事例同樣是比比皆是，如我國前些年澳星發(fā)射失敗也就是細(xì)節(jié)問題，在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質(zhì)，正是這一點點鋁物質(zhì)導(dǎo)致澳星爆炸，造成了無法估量的經(jīng)濟損失和影響；還有國內(nèi)的一些著名企業(yè)的曇花一現(xiàn)，其中有一個根本的原因就是忽視細(xì)節(jié)，管理浮于表面化。精益化設(shè)備管理從某種意義上就是一種軍事化管理，一點一滴容不得半點馬虎，同時持久以恒，徹底摒棄那種作風(fēng)粗糙、管理粗放、急功近利的弊病。
企業(yè)核心競爭力的大小往往就取決于企業(yè)要素中最薄弱的環(huán)節(jié)，而不同企業(yè)的細(xì)節(jié)管理又是難以復(fù)制的。企業(yè)要想做優(yōu)、做強，必須從戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品設(shè)計、價格政策、渠道建設(shè)、品牌培植、技術(shù)開發(fā)、財務(wù)監(jiān)控、員工培訓(xùn)、文化理念、戰(zhàn)略定位等各方面都做到位，建立屬于本企業(yè)實際的精益化設(shè)備管理模式，所謂沒有最好的管理，只有最適合的管理。以戴爾為例，直銷、低成本、供應(yīng)鏈管理是其制勝的法寶，但它卻難以復(fù)制，戴爾管理模式難以復(fù)制的根源也是在于細(xì)節(jié)體系管理上?！熬婊O(shè)備管理”，是戴爾能夠在極短的時間內(nèi)從一家默默無聞的小公司成長為巨人的主要原因。細(xì)節(jié)，微小而細(xì)致，在市場競爭中它從來不會咤叱風(fēng)云，也不像瘋狂促銷策略，立竿見影地使銷量飚升；但細(xì)節(jié)的競爭，卻如春風(fēng)化雨潤物無聲。在市場大浪潮的今天，大刀闊斧的行動往往并不一定就能做大市場，而細(xì)節(jié)上的競爭卻將永無止境。
作為發(fā)電企業(yè)，要想實現(xiàn)一流目標(biāo)，要想提高效益，必須有清晰的思路，建立健全操作性強的規(guī)章制度。圍繞生產(chǎn)安全、過程控制、成本管理、技術(shù)創(chuàng)新等，牢固樹立“管理出效益”的理念，把資源做優(yōu)，把制度做精，把管理做細(xì)，把措施做新。向安全要效益，向控制要效益，向成本要效益，向創(chuàng)新要效益。在管理細(xì)節(jié)上要以精益求精的作風(fēng)，一絲不茍的精神，帶動企業(yè)管理機制的突破和長足發(fā)展。
1、建立翔實系統(tǒng)的管理制度，健全精益管理的控制體系。
理性的精益管理建立在切實可行的、完備的制度準(zhǔn)備之上。所謂沒有最理想和完美的管理，只有現(xiàn)實和可行的管理，只有建立完備的制度體系，才能施行完善的內(nèi)部控制。完備的制度體系以及完善的內(nèi)部控制是推行精益管理的基礎(chǔ)和前提。精益管理制度控制體系也有一個覆蓋的問題，與企業(yè)部門管理相結(jié)合的問題，在員工日常管理行為上的體現(xiàn)和貫徹問題。使每個員工的日常管理行為都能夠納入這一體系運行，真正能夠自覺的執(zhí)行體系的控制。全面實施精益管理，必須要有員工日常管理準(zhǔn)則，將有關(guān)管理辦法、公司相關(guān)管理制度、國家有關(guān)法規(guī)進(jìn)行摘錄、匯編，供員工在日常工作中學(xué)習(xí)、查對、執(zhí)行，來指導(dǎo)、規(guī)范員工的日常行為操守，達(dá)到事半功倍的管理效果。
2、細(xì)化工作目標(biāo)和任務(wù)，樹立精益管理作風(fēng)。
管理目標(biāo)只有經(jīng)過層層分解，細(xì)化為若干可以立即執(zhí)行的任務(wù)，并確保每項細(xì)小任務(wù)的保質(zhì)保量完成，其最終的完成時間和完成質(zhì)量才能得到保障。建立工作月計劃和月考核制度，將年工作目標(biāo)細(xì)分、量化成月工作任務(wù)，然后從每月完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、時間、效率、作風(fēng)等方面進(jìn)行綜合考評，將考評結(jié)果與每個員工每月工資緊密掛鉤。月計劃、月考核制度的實施，要與各項工作始終保持著平穩(wěn)、均衡、有序地開展，考核的目的在于不斷改善，逐步實現(xiàn)點改善、面改善、特性化改善、構(gòu)筑管理平臺，確保每月工作負(fù)荷都能處在合理的水平之上，防止管理出現(xiàn)漏洞，保證工作目標(biāo)的'全面優(yōu)質(zhì)完成。
精益管理的本質(zhì)是著重細(xì)節(jié)，細(xì)致入微，精益求精。這就需要員工在日常工作中拒絕粗放、遠(yuǎn)離粗放，杜絕浪費，在具體管理上用力、用心、費神、較真。要拋棄與精益化生產(chǎn)不相適應(yīng)的、影響企業(yè)降本增效的思維、觀念和意識。在市場經(jīng)濟還不發(fā)達(dá)的今天，計劃經(jīng)濟的舊思想在部分員工中還存在，自以為是和散漫自由往往成為推行精益管理的“攔路虎”。針對這些障礙，要有的放矢地開展細(xì)節(jié)管理教育，倡導(dǎo)精益管理之風(fēng)。首先，糾正不求甚解的傾向，杜絕“差不多”思想。要求大家在工作中一定要刨根問底，腦筋多轉(zhuǎn)彎，多打轉(zhuǎn)，重定性，更要重定量。其次，解決推諉現(xiàn)象，拒絕托詞和借口，把握住現(xiàn)狀不斷尋找成功的方法，而不是去為失敗找各種借口。敬請關(guān)注，設(shè)備管理中華聯(lián)盟，微信平臺。要求員工正視自我工作中存在的缺陷，出現(xiàn)問題先找主觀原因，再找客觀原因，最后還是要回到主觀上去尋找破綻、漏洞、不足，對企業(yè)有利的事情，早作早實施，不好的事情，會影響到企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、社會形象等方面，甚至制約企業(yè)發(fā)展，這類的事情應(yīng)盡早予以制止，有錯誤馬上原地糾正；最后，拒絕浮躁，注重細(xì)節(jié)。浮躁是細(xì)節(jié)的天敵，對管理工作而言，因為浮躁而形成的對細(xì)節(jié)的輕視、忽視，往往是致命的。許多的案例都無可辯駁地證明著這一點。要求員工在工作中一定要注意程序環(huán)節(jié)，平心靜氣，一絲不茍，懷抱著對細(xì)節(jié)的敏感和深情。從實際出發(fā)，腳踏實地，不能好高騖遠(yuǎn)，防止目標(biāo)制定不切換實際。同時要從基礎(chǔ)做起，從小事做起，只有扎實做好打基礎(chǔ)的工作，才能為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)奠定堅實基礎(chǔ)。
3、加強管理過程控制，全面實施精益管理。
完美的細(xì)節(jié)代表著永不懈怠的管理風(fēng)格，完美細(xì)節(jié)的組合構(gòu)成精益別致的管理過程鏈條。要注重對管理過程的控制，以點帶面，將真實、生動的管理細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，組成管理過程鏈條，全面推行精益管理。在成本費用管理上，從細(xì)節(jié)入手，對成本、費用的依據(jù)、原則、程序、核定等方面，進(jìn)行細(xì)致入微的規(guī)定，確保以最低的成本、最低的費用開支，取得最大的效益。在資金監(jiān)管工作中，將資金監(jiān)控工作深入到生產(chǎn)經(jīng)營第一線，按制度要求嚴(yán)格監(jiān)控每一筆資金開支，建立嚴(yán)格的制度，促使資金監(jiān)管工作邁上標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，維護(hù)企業(yè)管理制度的權(quán)威；遵循企業(yè)信息化發(fā)展的規(guī)律，從財務(wù)管理、物流管理、營銷管理、生產(chǎn)管理等由易到難的環(huán)節(jié)逐步推進(jìn)。充分運用財務(wù)、營銷、采購、倉儲、生產(chǎn)等管理系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)物流、資金流、信息流的集成。在過程管理中追求零浪費、零庫存、零浪費、零切換、零故障、零缺陷、零停止，以提高精益管理的效益。對精益生產(chǎn)的“八要素”全面全過程管理，即對人員、機器、材料、方法、環(huán)境、檢測、信息和能耗的全過程控制。
4、將人本管理、績效管理貫穿于精益管理之中。
人本管理既是現(xiàn)代管理中的重要思想，也是現(xiàn)代企業(yè)管理模式的重要內(nèi)容。人是企業(yè)擁有的資源中最重要的資源，現(xiàn)代管理的最重要任務(wù)就是激發(fā)人的積極性，從而實現(xiàn)組織的目標(biāo)。作為市場經(jīng)營主體，發(fā)電企業(yè)要想在市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢，就必須改變以前只把員工作為工作的機器和任務(wù)的執(zhí)行者的管理模式，而要在精益管理中貫徹人本管理的思想和管理模式。人本管理要以人的全面發(fā)展為核心，創(chuàng)造相應(yīng)的環(huán)境、條件，以個人自我管理為基礎(chǔ)，以組織共同愿景為引導(dǎo)的一整套管理模式，是員工真正成為企業(yè)的主人。發(fā)電企業(yè)要建立人本管理模式，實際上就是要在管理中堅持個性化發(fā)展、引導(dǎo)性管理、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、個人與企業(yè)發(fā)展的原則。開發(fā)人本管理的具體途徑，合理充分授權(quán)，為員工自主管理提供必要的空間，全面提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)進(jìn)行自我管理的合格員工。使員工和企業(yè)共同成長，使員工成為企業(yè)發(fā)展的動力源，同時使員工享受到企業(yè)發(fā)展的成果，以人本管理實現(xiàn)管理和諧。
績效管理，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到企業(yè)的各個部門和崗位，通過對每一個員工工作績效進(jìn)行管理、促進(jìn)、提高，來帶動整個企業(yè)績效提高的一個科學(xué)的管理手段。績效管理工作就是要對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，形成一個目標(biāo)機制，大家在向同樣目標(biāo)的努力過程當(dāng)中，不斷地找出前進(jìn)過程中存在的問題和不足，不斷地優(yōu)化措施和方法，這樣才能確?？傮w目標(biāo)的實現(xiàn)。敬請關(guān)注，設(shè)備管理中華聯(lián)盟，微信平臺。從企業(yè)管理的角度講，大力推進(jìn)績效管理，就能有效地保證公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)?？冃Ч芾硪彩菍嵺`“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀的具體行動，是實現(xiàn)員工與企業(yè)和諧發(fā)展的需要。目前，發(fā)電企業(yè)管理普遍存在的問題是：不缺思路，不缺措施，不缺制度，不缺規(guī)范，缺的就是落實，原因就是沒有解決好調(diào)動職工積極性、創(chuàng)造性?？冃Ч芾淼暮诵氖峭ㄟ^員工自身素質(zhì)實現(xiàn)能力提高、業(yè)績提高、績效提高，然后帶動整個企業(yè)的績效提高。要員工感覺到每個人的學(xué)習(xí)力、實際能力與個人的發(fā)展是成正比例的，是緊密聯(lián)系在一起的。企業(yè)可以幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，少走彎路，能夠以最小的代價，獲得最大的成功。通過績效管理體系，讓一切符合企業(yè)精神和工作理念的思想得到弘揚，讓一切符合績效管理的行為得到肯定。這樣才有利于員工的發(fā)展，才有利于企業(yè)優(yōu)秀文化的培養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展增強內(nèi)驅(qū)力。
設(shè)備管理提升實施方案篇四
1、電教設(shè)備、器材由專人管理，健全電教設(shè)備帳目，根據(jù)不同設(shè)備分類編號入冊，做到帳物相符。
2、所有電教設(shè)備入櫥存放，陳列有序，保持整潔、防潮防霉。
3、管理人員要對某些器材要按技術(shù)規(guī)程定期進(jìn)行功能檢查、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)問題及時維修。嚴(yán)格執(zhí)行借用、歸還、驗收制度。凡借用設(shè)備者須辦理借用手續(xù)，并按時驗收歸還。所有電教設(shè)備，只能用于教育教學(xué)，不得挪作它用。
4、嚴(yán)格執(zhí)行賠償制度。所有電教設(shè)備如因使用人員使用不當(dāng)，保管不善或者用于非教育教學(xué)活動而致?lián)p壞者，一律由使用人員按價賠償。
5、嚴(yán)禁任何人員將電教設(shè)備用于接收、散布謠言和小道消息；嚴(yán)禁錄制、播放淫穢錄音、錄像。
6、外單位借用電教設(shè)備必須經(jīng)分管電教的教務(wù)處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并報分管校長同意后方可外借。
7、加強電教設(shè)備存放處的安全防范。及時檢查電源、關(guān)鎖門窗，做好防火、防盜工作。
設(shè)備管理提升實施方案篇五
為貫徹國網(wǎng)公司二屆三次職代會暨2013年工作會議精神，落實國網(wǎng)公司2013年安全工作意見，進(jìn)一步鞏固安全活動成效，總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)提升，落實國網(wǎng)公司“安全管理提升”活動。66千伏前進(jìn)變制定此活動方案。
圍繞“梳理流程、防控風(fēng)險、夯實基礎(chǔ)、推進(jìn)創(chuàng)新”主題，
細(xì)化落實《國家電網(wǎng)公司“安全管理提升”活動主要內(nèi)容，重點抓好以下工作：
（一）梳理安全工作流程。結(jié)合“五大”體系建設(shè)、“二十四節(jié)氣表”、業(yè)務(wù)流程梳理等重點工作，梳理安全工作流程，加強各環(huán)節(jié)管控，對安全職責(zé)、流程、界面、節(jié)點、措施進(jìn)行系統(tǒng)梳理和優(yōu)化，健全安全組織，明晰安全職責(zé)，優(yōu)化工作流程，固化行為規(guī)范，完善措施預(yù)案，推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升安全管理科學(xué)化水平。
（二）健全安全規(guī)章制度。建立適應(yīng)“五大”體系安全運轉(zhuǎn)和電網(wǎng)安全發(fā)展要求的規(guī)章制度體系。執(zhí)行公司修訂完善安全管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。
（三）夯實安全基礎(chǔ)管理。進(jìn)一步加強員工崗位安全培訓(xùn)，鼓勵開展崗位安全等級考核和認(rèn)定。豐富安全教育培訓(xùn)內(nèi)容和方式，組織開展實訓(xùn)、視頻教學(xué)、動漫演示、案例警示等。嚴(yán)格“兩票三制”管理和執(zhí)行，深入開展反違章工作。加大安全技術(shù)投入，提升安全工器具配備水平。
（四）深化安全風(fēng)險管理。深入開展安全風(fēng)險管理和隱患排查治理，落實各層面職責(zé)，全方位、多維度防控安全風(fēng)險，健全常態(tài)機制。深層次開展安全性評價、安全檢查，專項督查，加大隱患整改督辦力度，提升安全風(fēng)險管理工作實效。
（五）強化事故風(fēng)險防范。加強風(fēng)險管控，防范大面積停電風(fēng)險。加強現(xiàn)場安全管理，落實施工安全責(zé)任和風(fēng)險控制措施，防范人身傷亡風(fēng)險。
（六）創(chuàng)新安全工作機制。加強工作指導(dǎo)、督查和評價，提升安全管理能力。調(diào)動員工積極性，班組創(chuàng)新實踐，開展安全技術(shù)發(fā)明和管理創(chuàng)新，解決實際安全工作問題。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)在安全管理中的實踐，培育安全理念，養(yǎng)成安全行為，提升安全管理軟實力。
結(jié)合全年工作計劃、“二十四節(jié)氣表”，突出季節(jié)性、時段性，把握好節(jié)奏和重點，確保全面開展、均衡推進(jìn)、持續(xù)深入。
（一）活動部署階段（1-2月）。全面啟動活動開展。分解年度工作，細(xì)化重點措施。
（二）春檢預(yù)試階段（3-5月）。以防范人身傷亡和誤操作事故為重點，加強基建施工和檢修作業(yè)安全管理，抓計劃管理、抓承載力分析、抓到崗到位、抓“兩票”執(zhí)行，確保春季檢修預(yù)試、基建施工安全有序。開展春季安全大檢查，加強現(xiàn)場安全管控。
（三）迎峰度夏階段（6-8月）。加強動態(tài)風(fēng)險分析，積極應(yīng)對洪澇、雷暴雨、臺風(fēng)等災(zāi)害考驗，加強汛期施工安全管理，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急搶險工作。
（四）秋檢預(yù)試階段（9-10月）。開展秋檢安全大檢查，加強基建施工作業(yè)風(fēng)險管控。
（六）總結(jié)評估階段（12月）。梳理活動成效和創(chuàng)新成果，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗、加強交流、查找不足，形成長效機制，持續(xù)提升安全管理科學(xué)化水平。
要求開展“安全管理提升”活動，是2013年的一項重點工作，要高度重視，周密部署，認(rèn)真實施，務(wù)求實效。
（一）組織階段總結(jié)，加強工作交流。結(jié)合實際制定實施方案，逐級抓好落實。
（二）覆蓋全面，不留死角。貫徹“全面、全員、全過程、全方位”安全管理要求，體現(xiàn)安全工作深度、廣度，做到方案完善、措施完備，防控各領(lǐng)域安全風(fēng)險，夯實各專業(yè)安全管理基礎(chǔ)。
（三）縱深防御，可控在控。加強、源頭治理，體現(xiàn)全過程安全管理要求，落實各環(huán)節(jié)安全職責(zé)和措施，提升安全管理預(yù)防預(yù)控質(zhì)量和水平。加強各專業(yè)、各環(huán)節(jié)銜接配合，確保安全可控在控。
（四）評價交流，營造氛圍。加強工作交流，組織階段評價，及時反饋改進(jìn)，提高活動針對性和實效性?？偨Y(jié)提煉典型做法和經(jīng)驗，調(diào)動員工積極性和參與度，營造良好的活動氛圍。
（五）監(jiān)督檢查，確保實效注重基礎(chǔ)管理，推進(jìn)實踐創(chuàng)新，致力建設(shè)科學(xué)完善的安全工作機制。
設(shè)備管理提升實施方案篇六
教育質(zhì)量首先體現(xiàn)在教學(xué)質(zhì)量。質(zhì)量的提高在于管理，管理的實效在于精細(xì)。如何落實以教學(xué)目標(biāo)為核心，認(rèn)真落實教育教學(xué)的精細(xì)化管理，全面提升教學(xué)質(zhì)量。我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面入手。
嚴(yán)格落實“誰的班級誰負(fù)責(zé)”、“誰的課堂誰負(fù)責(zé)”、“誰的崗位誰負(fù)責(zé)”、“誰分管誰負(fù)責(zé)”的崗位責(zé)任制。實現(xiàn)大到教學(xué)行為，小到生活細(xì)節(jié)，都有行為標(biāo)尺，都有督促檢查。
并要針對工作過程中出現(xiàn)的問題，及時作出反饋，及時整改，確保工作順利進(jìn)行，取得實效。
1、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，落實日常巡課制度，督促沒有按時候課的教師積極候課，查看請假教師的課程是否及時調(diào)整科目，保證教室有學(xué)生就有教師，不能浪費學(xué)生一節(jié)課時間，及時了解教師辦公情況，保證正常教學(xué)的進(jìn)行。
2、抓好教學(xué)常規(guī)管理工作。全體教師會上，明確教學(xué)方面的制度和要求，促進(jìn)和規(guī)范教師教學(xué)行為；制定并落實常規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動；堅持領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課，并有針對性地抽聽部分老師的課，通過聽、評、研活動，把聽課中發(fā)現(xiàn)的問題在教研活動中進(jìn)行研討，并讓全體教師參與，達(dá)到共同交流，共同促進(jìn)的目的，切實提高教師的教學(xué)能力和教研水平；檢查教師備課、作業(yè)批閱情況。
研究目標(biāo)，吃透課標(biāo)。那么什么才是我們教學(xué)的目標(biāo)呢？就現(xiàn)在而言，很明顯，各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)是我們落實到教學(xué)中的目標(biāo)，小學(xué)教研室下發(fā)的各年級各學(xué)科的目標(biāo)序列也是我們的目標(biāo)，我們要認(rèn)真研讀，根據(jù)中心校教學(xué)活動安排，我校已經(jīng)把課程標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)序列下發(fā)到每一位教師手中，每周還會安排時間集中學(xué)習(xí)。
研究是一種雙向成長的過程，教師和學(xué)生都會受益。
首先，認(rèn)真參加教研室開展的各種教研培訓(xùn)活動。按照規(guī)定時間報到，做好教研記錄，有必要時錄音，便于會后詳細(xì)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后，結(jié)合自己的教學(xué)，做出相應(yīng)的調(diào)整，促進(jìn)課堂教學(xué)和自身能力的提高。
課堂是教學(xué)的主陣地，是提高教學(xué)質(zhì)量的主戰(zhàn)場，在一定程度上，課堂教學(xué)的細(xì)節(jié)決定了教學(xué)的效果。提高教學(xué)質(zhì)量的成功與否，關(guān)鍵在課堂，向40分鐘要質(zhì)量是肯定的，在教學(xué)過程中也要錘煉反思型教師，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的提升自我。反思能夠促進(jìn)實踐，經(jīng)驗有助于實踐。在上完每一節(jié)課后，我們都應(yīng)深入反思，反思課堂的得與失，反思課堂的高效與否，反思課堂的不足，反思課堂不高效的原因，然后尋求解決對策，并將反思所得應(yīng)用在以后的教學(xué)中。只有這樣，才會日新月異，才會一步步的向高效邁進(jìn)。
轉(zhuǎn)化學(xué)困生，這是一個提高整體教學(xué)質(zhì)量的一個有效手段。
認(rèn)真從每一件小事抓起，切實培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
首先重點培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。根據(jù)中心校制定的的《中小學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)實施方案》為考評依據(jù)，規(guī)范、檢查每一位同學(xué)的行為習(xí)慣。幫助學(xué)生做到循序漸進(jìn)，不做機械重復(fù)，凡是學(xué)過的知識都要會，凡是做過的題都要對，落實好堂堂清、日日清、周周清、月月清。
持之以恒落實好各項教育教學(xué)常規(guī)，克服教學(xué)中情緒化陋習(xí)，從一點一滴做起，從細(xì)微處抓起，將每一個步驟都做得精心，每一環(huán)節(jié)都做得精細(xì)，每一項工作都做成精品，讓每一名學(xué)生都獲得最優(yōu)化發(fā)展。不僅使自己能養(yǎng)成良好的教育教學(xué)習(xí)慣，也使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，互相促進(jìn)，共同提高。
通過合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)協(xié)作精神；通過舉辦各類興趣活動，培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念和爭先創(chuàng)優(yōu)的意識等。這種潛移默化的教育方法運用得當(dāng)，既培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，又培養(yǎng)學(xué)生的意志品質(zhì)。
設(shè)備管理提升實施方案篇七
一、目的：為了規(guī)范本公司的現(xiàn)場管理，改善辦公環(huán)境、衛(wèi)生條件，特制定本制度。
二、范圍：本制度適用于公司各部門區(qū)域（印前部、市場營銷部、企劃部、生產(chǎn)部、后工序、膠印車間）的現(xiàn)場管理。
1、整理：區(qū)分要用的和不用的物品，不用的物品徹底清除掉。
2、整頓：需要物品依規(guī)定定位、定量擺放整齊、并標(biāo)識清楚。
3、清掃：清除責(zé)任區(qū)域的雜物、臟污、并防止污染的發(fā)生。
4、清潔：將上面的3項內(nèi)容實施的做法徹底化、規(guī)范化、并加以維持。
5、素養(yǎng)：養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。
6、安全：消除隱患，排除險情，預(yù)防事故的發(fā)生。
7、節(jié)約：能用的東西盡可能利用，以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源。
1、要求各負(fù)責(zé)人制定本區(qū)域值日表，將現(xiàn)場管理責(zé)任到人，及時對現(xiàn)場衛(wèi)生進(jìn)行清理，保持良好的工作環(huán)境。
2、成立檢查小組，將“檢查小組”成員和各區(qū)域負(fù)責(zé)人與本制度共同張榜公布。
3、檢查過程中，被檢查到的區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)不參與打分，但必須隨同“檢查組”一并檢查本區(qū)域。
在問題的死角及時處理，檢查小組共同認(rèn)為“合格現(xiàn)場”的圖片和“不合格現(xiàn)場”的圖片張貼在宣傳欄上。
5、檢查小組每月對各區(qū)域進(jìn)行四次檢查，取平均分對各區(qū)域進(jìn)行排名。
域負(fù)責(zé)人手中，由區(qū)域負(fù)責(zé)人代為掌管，對于倒數(shù)第一的區(qū)域且分?jǐn)?shù)低于80分的負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰，將從個人工資中扣除。
五、獎懲辦法。
1、當(dāng)月考核排名第一的區(qū)域為優(yōu)秀部門，公司予以現(xiàn)金獎勵（辦公區(qū)域、后工序、裁紙區(qū)30元，膠印車間50元），并掛紅色優(yōu)秀紅旗。
2、當(dāng)月考核排名倒數(shù)第一（且分?jǐn)?shù)低于80分）的區(qū)域，對辦公區(qū)域、后工序、裁紙區(qū)的負(fù)責(zé)人處以30元的處罰，膠印車間50元的處罰。
3、在考核過程中發(fā)現(xiàn)不合格項，“檢查小組”應(yīng)立即指出，由區(qū)域負(fù)責(zé)人當(dāng)天組織員工進(jìn)行整改。
六、其他說明。
1、每月由人力資源部組織檢查，考核分?jǐn)?shù)由人力資源部統(tǒng)計并通知各負(fù)責(zé)人。
2、每月對檢查的情況及獎懲情況及時公布在宣傳欄內(nèi)。
設(shè)備管理提升實施方案篇八
著眼于進(jìn)一步增強政府治理效能，促進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。按照一年打基礎(chǔ)、兩年見成效、三年抓鞏固的要求，全面加強全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政執(zhí)法單位執(zhí)法人員政治素質(zhì)建設(shè)、業(yè)務(wù)能力建設(shè)和法治素養(yǎng)建設(shè)，著力建設(shè)一支忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律的行政執(zhí)法隊伍，推進(jìn)行政執(zhí)法專門隊伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化，實現(xiàn)行政執(zhí)法能力明顯提升、執(zhí)法效能明顯增強、執(zhí)法公信力明顯上升、人民群眾滿意度明顯提高。
重點組織實施行政執(zhí)法人員全員培訓(xùn)、行政執(zhí)法“三項制度”全覆蓋、行政柔性執(zhí)法提質(zhì)擴面、行政執(zhí)法改革縱深推進(jìn)、行政執(zhí)法活動精準(zhǔn)監(jiān)管、行政執(zhí)法形象規(guī)范提升等六大系統(tǒng)工程。
（一）組織開展行政執(zhí)法人員全員培訓(xùn)。
1.加強政治理論學(xué)習(xí)。始終把思想政治建設(shè)擺在首位，結(jié)合黨史教育，教育引導(dǎo)行政執(zhí)法人員增強政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，牢固樹立執(zhí)法為民理念，不斷強化依法行政的思想自覺、政治自覺和行動自覺。
2.組織行政執(zhí)法知識培訓(xùn)。按照條塊結(jié)合、以塊為主的原則，每年組織開展行政執(zhí)法人員培訓(xùn)，確保每人每年接受綜合法律知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)不少于60學(xué)時。司法行政機關(guān)負(fù)責(zé)組織實施《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國行政許可法》《中華人民共和國行政強制法》等綜合法律知識培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門負(fù)責(zé)組織實施本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門專業(yè)法律和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
3.開展執(zhí)法崗位練兵。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門圍繞執(zhí)法活動全過程，緊扣現(xiàn)場檢查、調(diào)查取證、應(yīng)急處置、文書制作、案卷管理等重點，組織開展執(zhí)法現(xiàn)場模擬訓(xùn)練和執(zhí)法信息、系統(tǒng)、新型執(zhí)法裝備應(yīng)用訓(xùn)練等崗位技能比武練兵活動，提高行政執(zhí)法人員辦案技能，夯實規(guī)范執(zhí)法基礎(chǔ)。堅持學(xué)用結(jié)合，以實戰(zhàn)促實效，積極開展多種形式的實戰(zhàn)演練，鍛煉提高行政執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法和應(yīng)急處置能力，從源頭上預(yù)防和減少隨意執(zhí)法、任性執(zhí)法、選擇性執(zhí)法、執(zhí)法不作為等問題的發(fā)生。
（二）實施行政執(zhí)法“三項制度”全覆蓋。
4.打通“三項制度”落地“最后一公里”。認(rèn)真履行行政執(zhí)法公示、行政執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核“三項制度”法定職責(zé)，聚焦執(zhí)行“三項制度”突出問題，逐項制定整改措施，明確責(zé)任部門，抓好整改落實。加大指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促檢查力度，貫通事前、事中、事后執(zhí)法監(jiān)管全過程。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)工作，推動“三項制度”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，為實現(xiàn)20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三項制度”全覆蓋提供有力保障，防止出現(xiàn)執(zhí)法“真空地帶”。
5.構(gòu)建“三項制度”規(guī)范運用長效機制。將行政執(zhí)法“三項制度”落實情況納入年度法治建設(shè)考核，細(xì)化完善考核標(biāo)準(zhǔn)，加大考核權(quán)重，倒逼行政執(zhí)法單位自覺落實“三項制度”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對照《中華人民共和國行政處罰法》，修訂完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門行政執(zhí)法信息公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核等相關(guān)配套制度。認(rèn)真開展行政規(guī)范性文件清理工作，確?！叭椫贫取蓖菩幸?guī)范化、法治化。
6.推廣應(yīng)用“三項制度”經(jīng)驗做法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要結(jié)合法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建活動，總結(jié)提煉行政執(zhí)法“三項制度”典型經(jīng)驗，建設(shè)可復(fù)制可推廣的示范樣板部門單位，以創(chuàng)建促提升，以示范帶發(fā)展，全面提升“三項制度”落實水平。
（三）推動行政柔性執(zhí)法提質(zhì)擴面。
7.加大柔性執(zhí)法推行力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要全面落實《甘肅省關(guān)于全面推行行政柔性執(zhí)法進(jìn)一步優(yōu)化法治營商環(huán)境的指導(dǎo)意見》，樹立包容審慎監(jiān)管理念，將非強制人性化執(zhí)法方式作為首選，貫穿于行政執(zhí)法全過程和各環(huán)節(jié)，引導(dǎo)和促成行政相對人自我糾錯、自覺守法，做到寬嚴(yán)相濟、法理相融，積極營造法治化營商環(huán)境，實現(xiàn)行政執(zhí)法效果最大化。注重創(chuàng)新柔性執(zhí)法方式，逐步拓展適用情形，不斷擴大柔性執(zhí)法的輻射覆蓋范圍。依據(jù)行業(yè)部門規(guī)范要求，細(xì)化完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門行政處罰自由裁量基準(zhǔn)、行政執(zhí)法文書格式和行政執(zhí)法行為用語指引，并向社會公布。
8.落實“兩輕一免”清單制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門對照已公布的從輕、減輕、免予處罰“兩輕一免”清單，按照情形依法規(guī)范運用。將采取柔性執(zhí)法方式和適用“兩輕一免”情形的執(zhí)法決定納入重大執(zhí)法決定法制審核范圍，加強對行政柔性執(zhí)法工作的監(jiān)督，用制度約束行政執(zhí)法權(quán)力運行。對照《中華人民共和國行政處罰法》，調(diào)整完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)本部門“兩輕一免”清單。同時，業(yè)務(wù)部門加強工作指導(dǎo)力度，共同構(gòu)建推動落實機制，確?！皟奢p一免”清單制度一貫到底，在基層取得實效。總結(jié)“兩輕一免”柔性執(zhí)法典型案例和經(jīng)驗做法，利用傳統(tǒng)媒體和新興媒體等有效載體宣傳推廣。
9.統(tǒng)籌推進(jìn)綜合行政執(zhí)法體制改革。進(jìn)一步推動執(zhí)法重心下移和力量下沉，全面構(gòu)建權(quán)責(zé)統(tǒng)一、權(quán)威高效的行政執(zhí)法體制機制。加大對改革中新情況新問題的分析研判和協(xié)調(diào)解決力度，進(jìn)一步理順生態(tài)環(huán)境、交通運輸、農(nóng)業(yè)、文化市場、市場監(jiān)管、應(yīng)急管理和城市管理綜合執(zhí)法體制機制，切實解決多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法和重復(fù)執(zhí)法等問題。
10.依法推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法體制改革。按照《甘肅省賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道部分縣級經(jīng)濟社會管理權(quán)限指導(dǎo)目錄》和《景泰縣賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分縣級經(jīng)濟社會管理權(quán)限事項目錄》，在已賦權(quán)基礎(chǔ)上，指導(dǎo)、監(jiān)督、支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)對承接事項優(yōu)化流程、規(guī)范管理，確保承接的賦權(quán)事項無縫對接、規(guī)范運行。堅持權(quán)隨事轉(zhuǎn)、人隨事轉(zhuǎn)、錢隨事轉(zhuǎn)，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法力量和資源，組建統(tǒng)一的綜合行政執(zhí)法機構(gòu)，逐步實現(xiàn)一支隊伍管執(zhí)法?？h委編辦、縣司法局對權(quán)限下放承接和鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法隊伍組建運行情況，適時開展跟蹤評估和督導(dǎo)檢查。
（四）精準(zhǔn)監(jiān)管行政執(zhí)法活動。
11.加快推進(jìn)數(shù)字賦能。大力推動行政執(zhí)法規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化建設(shè)，實現(xiàn)行政執(zhí)法數(shù)字化監(jiān)督。持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，推動實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦。全面推廣應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)，大力推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管，精準(zhǔn)實施重點監(jiān)管和信用風(fēng)險分類監(jiān)管。加快全縣行政執(zhí)法綜合管理監(jiān)督信息系統(tǒng)建設(shè)，將執(zhí)法基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、執(zhí)法程序流轉(zhuǎn)、執(zhí)法信息公開、執(zhí)法考核監(jiān)督等匯聚一體，實現(xiàn)對執(zhí)法活動的即時性、過程性、系統(tǒng)性監(jiān)督。
12.健全完善案例指導(dǎo)制度。行政執(zhí)法案卷評查工作常態(tài)化開展，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門按要求每年開展行政執(zhí)法案卷評查工作，在此基礎(chǔ)上，司法行政機關(guān)采取隨機抽查、集中評查等方式進(jìn)行評議考核。建立行政執(zhí)法案例指導(dǎo)制度，每半年向社會公布一批典型案例。嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法案件年度統(tǒng)計報告制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門配合司法行政機關(guān)，于每年第一季度完成上年行政執(zhí)法案件相關(guān)信息統(tǒng)計填報。
13.不斷強化執(zhí)法監(jiān)督力度。行政復(fù)議機構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行行政復(fù)議與應(yīng)訴糾錯案件季通報制度，定期向縣政府匯報被糾錯情況及其反映出的行政執(zhí)法突出問題，健全完善被糾錯結(jié)果跟蹤指導(dǎo)制度，加大督辦整改力度。司法行政機關(guān)每年定期組織開展被糾錯案件整改落實情況“回頭看”，逐案核實糾錯整改情況。加強行政執(zhí)法部門溝通協(xié)作，梳理群眾反應(yīng)強烈的突出問題，每年確定監(jiān)督重點，組織開展跨部門聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督行動。
（五）規(guī)范提升行政執(zhí)法形象。
14.推動資格管理規(guī)范化。嚴(yán)格落實“持證上崗、亮證執(zhí)法”要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門加強行政執(zhí)法資格管理，切實做好行政執(zhí)法證件申領(lǐng)、使用和管理工作。司法行政機關(guān)加強對行政執(zhí)法人員資格和證件監(jiān)管，統(tǒng)籌做好行政執(zhí)法資格認(rèn)證、考試上崗、培訓(xùn)教育等各項工作。20xx年底前，完成全縣行政執(zhí)法證件換發(fā)工作。
15.推動服裝標(biāo)志統(tǒng)一化。統(tǒng)一綜合行政執(zhí)法服裝標(biāo)志，更換綜合行政執(zhí)法隊伍制式服裝和標(biāo)志，樹立和展示文明執(zhí)法新形象。20xx年底前，白銀市生態(tài)環(huán)境局景泰分局、縣交通運輸局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣文旅局、縣應(yīng)急局、縣市場監(jiān)管局等綜合行政執(zhí)法部門，按照全國統(tǒng)一制式服裝和標(biāo)志樣式，完成本系統(tǒng)服裝標(biāo)志換發(fā)工作。城市管理綜合執(zhí)法部門參照制式服裝和標(biāo)志樣式換發(fā)制服。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要把提升行政執(zhí)法能力作為推動法治政府率先突破的有力抓手，堅持整體推進(jìn)和分步實施相結(jié)合、分級負(fù)責(zé)和條線督導(dǎo)相結(jié)合，制定切實可行的行政執(zhí)法能力三年提升行動工作計劃及具體舉措，并針對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改落實，確保行動順利推進(jìn)、取得實效。
（二）強化宣傳引導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要加強宣傳動員，引導(dǎo)執(zhí)法人員深刻認(rèn)識開展行政執(zhí)法能力三年提升行動的重要意義，增強行動的自覺性、積極性、主動性。充分發(fā)揮主流媒體和新媒體作用，全面及時反映工作進(jìn)展和取得成效，營造良好社會氛圍。
（三）及時跟蹤問效。20xx年，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門要在現(xiàn)固前兩年工作的基礎(chǔ)上，建立健全長效機制，推動行政執(zhí)法能力持續(xù)提升。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各執(zhí)法部門每年向司法行政機關(guān)報送本單位行政執(zhí)法能力提升情況。司法行政機關(guān)切實履行監(jiān)督職責(zé)，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督促、考核評價等工作，對進(jìn)度緩慢、效果不佳的單位通過制發(fā)監(jiān)督通知書等方式督促整改落實。
設(shè)備管理提升實施方案篇九
為進(jìn)一步加強目標(biāo)管理，提升公司管理水平，經(jīng)公司研究決定通過開展“尋標(biāo)、對標(biāo)、趕標(biāo)、超標(biāo)”活動，立足崗位，履職盡責(zé)，扎實創(chuàng)新，努力開創(chuàng)工作新局面。特制定“四標(biāo)”管理活動實施方案，各部門根據(jù)實際情況貫徹落實：
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)實踐和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步增強率先意識、大局意識和創(chuàng)新意識，切實以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實的舉措，加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實，推進(jìn)公司發(fā)展改革工作。
二、目標(biāo)任務(wù)。
在保障公司安全供水的前提下，各機關(guān)處室、管理處、科室、水源地(泵站)積極明確各自的工作目標(biāo)，提升綜合管理水平。
三、活動具體內(nèi)容。
(一)尋標(biāo)。
1.放寬視野廣泛搜集信息，采用網(wǎng)絡(luò)搜尋、期刊查找、電話咨詢、交流會資料記錄等方式，查找明星行業(yè)，查找行業(yè)亮點。
2.重點篩選信息，對照本部門各項工作有明顯優(yōu)勢和特點的信息，積極溝通聯(lián)系，詳細(xì)了解情況。
(二)對標(biāo)。
1.逐條比對差距，對照學(xué)習(xí)對象分別從主觀、客觀，機制、技術(shù)等方面進(jìn)行分析，切實找出差距存在的真正原因。
2.集中研究討論，組織領(lǐng)導(dǎo)班子、部門人員和業(yè)務(wù)骨干多次進(jìn)行集中研究討論，對具有共性、迫切需要解決的問題重點研究，形成尋標(biāo)、對標(biāo)分析報告，確定趕超目標(biāo)。標(biāo)桿既可以確定一個整體工作領(lǐng)先的單位,也可以確定多個單項工作領(lǐng)先的單位。
(三)趕標(biāo)，盯住先進(jìn)，制定措施，真抓實干。
(四)超標(biāo)，積極創(chuàng)新，主動作為，超越自我，爭創(chuàng)一流，建立長效管理機制。
四、尋標(biāo)、對標(biāo)活動原則。
1.“相關(guān)性原則”。尋標(biāo)方向要與公司總的目標(biāo)任務(wù)、部門職責(zé)、科室(水源地、泵站)工作任務(wù)保持一致性。
2.“跳一跳夠得著”。選定目標(biāo)時不好高騖遠(yuǎn)，既有鼓舞激勵作用，又能在一段時間的努力后得以全面實現(xiàn)。
3.“目標(biāo)體要貨真價實”。最終選定的目標(biāo)體要實實在在真干活，確實有值得學(xué)習(xí)借鑒的成功模式和經(jīng)驗做法。
4.“主、輔標(biāo)有機融合”。最終選定的目標(biāo)體并不單一，而是選定一個“主目標(biāo)”后，多看幾家、多學(xué)幾家，博采眾長、為我所用。
五、活動開展階段及時間安排。
(一)宣傳引導(dǎo)階段(3月)。
傳達(dá)公司開展“四標(biāo)”管理活動的要求，各部門要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，研究部署活動實施方案，制定本部門的工作計劃(包括尋標(biāo)可行性報告)。
各部門切實加強對“四標(biāo)”管理活動的宣傳力度，逐級指導(dǎo)制定合理的目標(biāo)任務(wù)，不斷提高全體職工參與的積極性和主動性，凝聚大家的力量和共識，努力形成追標(biāo)趕先、勇創(chuàng)一流的濃厚氛圍。
3月底將本部門的“四標(biāo)”管理活動工作計劃交企業(yè)管理處，由企業(yè)管理處匯總提交領(lǐng)導(dǎo)小組研究討論。
(二)“四標(biāo)”活動實施階段。
1.初步尋訪定方向，即是“尋標(biāo)”階段。(3月份)。
初步研究確定“尋標(biāo)”大體范圍，由部門領(lǐng)導(dǎo)小組形成可行性報告提交研究，確定主、輔目標(biāo)體。
2.深度考察找差距，即是“對標(biāo)”階段。(4月份)。
以處室、管理處為單位派出專門工作小組，與確定的目標(biāo)體進(jìn)行實地“一對一”深度考察，切實將其成功的模式和經(jīng)驗做法學(xué)全、學(xué)透、學(xué)得真切。
3.制定方案實施階段，即是“趕標(biāo)”階段。(5――10月份)。
全面總結(jié)前兩個階段“尋標(biāo)、對標(biāo)”的工作成果，深入剖析自我，切實找準(zhǔn)差距、查出問題、拿出舉措。在此基礎(chǔ)上，制定詳細(xì)活動方案，同步深入推進(jìn)活動開展。
4.超越目標(biāo)總結(jié)階段，即是“超標(biāo)”階段。(11――12月份)。
在活動開展過程中要有膽識超越，不僅要趕上先進(jìn)，而且要超越先進(jìn)，實現(xiàn)自我跨越，再尋更高的目標(biāo)。對本部門所形成標(biāo)桿性的管理經(jīng)驗進(jìn)行提煉、提升，進(jìn)一步推廣應(yīng)用。
12月上旬，公司組織各機關(guān)處室、管理處召開“四標(biāo)”管理活動總結(jié)交流會。將活動中的先進(jìn)事跡、典型人物或經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)交流，不斷提升改進(jìn)下一步的工作計劃和目標(biāo)，形成長效管理機制。
六、創(chuàng)新活動載體。
各部門確定目標(biāo)任務(wù)，制定出詳細(xì)活動方案，做好開展各項活動安排計劃，給廣大職工提供實現(xiàn)目標(biāo)的平臺。讓職工真正參與進(jìn)來，切實感受到該活動的意義和成效，感受到公司發(fā)展帶給大家的機遇和成果，同時又能實現(xiàn)自我價值。
七、工作要求。
(一)高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
各機關(guān)處室、管理處要高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)禁走過場。要充分認(rèn)識開展“四標(biāo)”管理活動的重要性，把這項活動作為一項重點工作抓出成效?；顒映晒y(tǒng)一納入年度考核。
(二)建立機構(gòu)，落實責(zé)任。
各部門要按照公司“四標(biāo)”管理活動實施方案的要求，成立本部門活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作目標(biāo)任務(wù)，落實趕標(biāo)超標(biāo)責(zé)任。
各部門將活動開展過程中各階段的工作計劃、活動方案、經(jīng)驗交流等資料及時整理保留。
(三)增強能力，建立長效機制。
各部門要以開展“四標(biāo)”管理活動為契機，積極走出去開闊眼界，深化與學(xué)習(xí)目標(biāo)的交流，提升綜合管理能力。建立長效管理機制，落實保障措施，確保學(xué)后見行動、動后見成效，全面開創(chuàng)各項工作新局面。
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設(shè)備管理提升實施方案篇十
為使現(xiàn)代教育教學(xué)設(shè)備更有效服務(wù)教學(xué)、保障教學(xué)和促進(jìn)教學(xué)，真正實現(xiàn)儀器、圖書、計算機、器材等教學(xué)設(shè)備靠近學(xué)生、靠近教師、靠近教學(xué)，充分發(fā)揮教學(xué)設(shè)備的使用效益。依據(jù)__鄉(xiāng)各校實際制定“三靠近”實施方案。
教學(xué)儀器、圖書、計算機、教學(xué)器材等教學(xué)設(shè)備真正靠近學(xué)生、靠近教師、靠近教學(xué)，充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
1、教學(xué)儀器和教學(xué)器材方面：數(shù)學(xué)、科學(xué)、音樂、體育、美術(shù)、衛(wèi)生與健康及語文、品德與社會器材，按上級要求，凡是能進(jìn)教室、進(jìn)教研組、進(jìn)樓道和學(xué)生生活場所的儀器、器材、掛圖，一律從儀器室、器材室搬出來，使師生能隨時隨地接觸、觀察、了解和使用。各學(xué)?？梢罁?jù)本校實際，創(chuàng)造性發(fā)揮。如__學(xué)校的體育活動場地在校園內(nèi)，三大球就可放在運動地的球框內(nèi)。
2、圖書、報刊等學(xué)習(xí)資料，包括學(xué)校集體訂購的所有圖書、報刊和期刊，在過去所實施的圖書進(jìn)課堂的基礎(chǔ)上，在校園、走廊、大廳，盡可能設(shè)置點多面廣的閱讀點和讀報欄，把堆放在領(lǐng)導(dǎo)辦公室的報刊、雜志擺出來、拉上去，各學(xué)校都要安排專人負(fù)責(zé)定期更換，讓師生都能及時地瀏覽和學(xué)習(xí)。從今年開始各校預(yù)算應(yīng)有夠買圖書經(jīng)費。逐年補充學(xué)生能看懂、教師想看、并且有用的圖書，以滿足師生需要。
3、信息技術(shù)設(shè)備，包括網(wǎng)絡(luò)計算機教室、普通教室、校園內(nèi)其它各處的信息技術(shù)設(shè)備，在各教室、宿舍、樓道、走廊及大廳等公共場所安裝連通網(wǎng)絡(luò)的計算機和終端設(shè)備，方便師生查閱資料、搜集信息和網(wǎng)上學(xué)習(xí)，做到全天開放網(wǎng)絡(luò)計算機教室和普通教室，保證師生都能在信息技術(shù)課以外的任何時間不受限制的進(jìn)入教室上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
1、完善制度、規(guī)范管理。各校按照教學(xué)設(shè)備“三靠近”要求，盡快完善管理制度和考核辦法，按要求配備專兼職人員。使制度和考核辦法能有力推進(jìn)“三靠近”。
2、定人定責(zé)，各學(xué)校尤其__和洪上兩校都要依據(jù)“三靠近”的實施范圍和要求，確定專兼職人員，以保證功能室和專用教室全天開放、專人管理，儀器、圖書、計算機、教學(xué)器材能及時流通、有效使用。各校尤其要選好管理人員，各學(xué)校已經(jīng)確定的專兼管理人員：zz等要具體細(xì)化工作職責(zé)和考核獎懲辦法。
3、依據(jù)目標(biāo)任務(wù)，各學(xué)校負(fù)責(zé)人要及早定出具體時間表，迅速行動，扎實推進(jìn)、穩(wěn)步實施。鄉(xiāng)中心學(xué)校將于3月底對各學(xué)校進(jìn)行一次推進(jìn)情況督查和考核，還要在今后每月查一次，三靠近情況和各校領(lǐng)導(dǎo)績效考核掛鉤。專兼職管理人員所負(fù)責(zé)的工作由督查組和學(xué)校師生評議打分，進(jìn)入績效考核獎懲。
設(shè)備管理提升實施方案篇十一
為全面貫徹落實公司2011年工作會議精神，提升企業(yè)執(zhí)行力，增強企業(yè)經(jīng)營管理水平，根據(jù)公司實際，制定提升企業(yè)執(zhí)行力實施方案如下：
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因為要完成企業(yè)的最終目標(biāo)，就要靠企業(yè)主體的實踐活動，即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實。因此，公司在2011年工作會議中，把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項首要工作，列入黨政工作的重要議事日程，這充分證明了在日益激烈市場競爭中，公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān)，而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實，對企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力，必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高員工的個人素質(zhì)和工作能力為前提，以強化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ)，以合理的績效考核、福利待遇為動力，以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障，制定切實有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題，以高效的工作意識和服務(wù)理念提高企業(yè)的核心競爭力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來，公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系，并取得了明顯的成效，但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，主要表現(xiàn)在：一是在執(zhí)行意識方面，企業(yè)員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響，沒有形成強有力的團隊精神，積極主動并創(chuàng)造性開展工作的意識較低。二是在執(zhí)行技能方面，由于綜合管理水平的局限，完成任務(wù)的技能需要不斷加強；與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面，公司建立了一套較為完善的管理體系，但對于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性，制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項重大工作任
務(wù)，加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織，確保實效。為此，公司成立以陳輝為組長，姜振田、王德清為副組長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實施等工作。 下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田，成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程，是一個學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識、實施、提高和再提高的過程。只有這樣，才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實處，見到效果。為此，我們要具體抓好以下幾個階段的工作：
（一）組織宣傳階段（2011年8月-9月）。公司將以宣傳欄、簡報、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識，切實提高企業(yè)員工對執(zhí)行力的認(rèn)識。
1、簡報與宣傳欄：11年8月底前，出兩期工作動態(tài)簡報，辦一期宣傳欄，在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識等。
責(zé)任部門：辦公室
2、網(wǎng)站：11年8月底前，通過網(wǎng)站向企業(yè)內(nèi)部和外部同時進(jìn)行提升企業(yè)執(zhí)行力宣傳。
責(zé)任部門：辦公室
3、演講：11年9月底前，舉辦一次提升企業(yè)執(zhí)行力知識演講，提高全體員工對執(zhí)行力的認(rèn)識。
責(zé)任部門：工會
（二）學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段（2011年10月-12月）。公司堅持從工作實際出發(fā)，開展各式各樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，著力培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和知識水平，從而達(dá)到提高執(zhí)行力的目的。
1、學(xué)習(xí)討論：11年11月底前，組織公司全體員工自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、交流討論關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵、重要意義、方法步驟等基礎(chǔ)知識和相關(guān)資料及先進(jìn)經(jīng)驗等（要理論聯(lián)系實際，密切聯(lián)系公司“一五”規(guī)劃要點、11年工作報告、生產(chǎn)指標(biāo)、工作管理匯編等）。
責(zé)任部門：黨委工作部
2、專題講座：11年12月底前，請公司董事長、總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就執(zhí)行力的
為全面貫徹落實公司2011年工作會議精神，提升企業(yè)執(zhí)行力，增強企業(yè)經(jīng)營管理水平，根據(jù)公司實際，制定提升企業(yè)執(zhí)行力實施方案如下：
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因為要完成企業(yè)的最終目標(biāo)，就要靠企業(yè)主體的實踐活動，即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實。因此，公司在2011年工作會議中，把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項首要工作，列入黨政工作的重要議事日程，這充分證明了在日益激烈市場競爭中，公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān)，而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實，對企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力，必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高員工的個人素質(zhì)和工作能力為前提，以強化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ)，以合理的績效考核、福利待遇為動力，以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障，制定切實有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題，以高效的工作意識和服務(wù)理念提高企業(yè)的'核心競爭力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來，公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系，并取得了明顯的成效，但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，主要表現(xiàn)在：一是在執(zhí)行意識方面，企業(yè)員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響，沒有形成強有力的團隊精神，積極主動并創(chuàng)造性開展工作的意識較低。二是在執(zhí)行技能方面，由于綜合管理水平的局限，完成任務(wù)的技能需要不斷加強；與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面，公司建立了一套較為完善的管理體系，但對于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性，制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項重大工作任務(wù)，加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織，確保實效。為此，公司成立以陳輝為組長，姜振田、王德清為副組長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實施等工作。
下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田，成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程，是一個學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識、實施、提高和再提高的過程。只有這樣，才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實處，見到效果。為此，我們要具體抓好以下幾個階段的工作：
（一）組織宣傳階段（2011年8月-9月）。公司將以宣傳欄、簡報、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識，切實提高企業(yè)員工對執(zhí)行力的認(rèn)識。
1、簡報與宣傳欄：11年8月底前，出兩期工作動態(tài)簡報，辦一期宣傳欄，在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識等。
責(zé)任部門：辦公室
為貫徹落實自治區(qū)第十次黨代會精神、xx市第三次黨代會精神，在全院營造重視學(xué)習(xí)政策、用足用活政策的良好氛圍，確保學(xué)院各項決策部署落到實處，促進(jìn)全院各項工作上檔進(jìn)位，加快實現(xiàn)學(xué)院全面發(fā)展，建設(shè)平安和諧校園，根據(jù)《全區(qū)教育系統(tǒng)“學(xué)用政策抓落實、強化執(zhí)行促跨越”活動實施方案》（桂教20124號）、《中共xx員會 河池市人民政府關(guān)于開展“解放思想、凝心聚力、提質(zhì)發(fā)展、趕超跨越”大討論活動的實施意見》（x發(fā)20126號）文件要求，制定活動方案如下：
一、重要意義
近年來，國家、自治區(qū)出臺一系列有利于河池經(jīng)濟社會和教育事業(yè)發(fā)展的重要政策，xx市、學(xué)院也出臺了相應(yīng)的配套文件和實施意見，如何用好用足用活這些政策，事關(guān)我院的科學(xué)發(fā)展大局，事關(guān)全院教職員的生活福祉。通過開展“學(xué)用政策抓落實、強化執(zhí)行促跨越”活動，提高各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大黨員干部學(xué)習(xí)文件、運用政策、依法辦事、落實工作和服務(wù)師生的能力，把政策優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為發(fā)展優(yōu)勢，加快實現(xiàn)學(xué)院全面發(fā)展，建設(shè)平安和諧校園。
二、指導(dǎo)思想
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以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的十七大和十七屆四中、五中、六中全會精神及自治區(qū)第十次黨代會精神，緊緊圍繞xx市第三次黨代會精神和實施 “五大工程”的決策部署要求，以學(xué)院學(xué)年度工作要點為抓手，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究中央、自治區(qū)、xx市及學(xué)院出臺的政策，做到用好用足用活政策，狠抓工作落實，促進(jìn)學(xué)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。
三、目標(biāo)要求
通過學(xué)用政策，促進(jìn)政策落實，促進(jìn)工作落實，促進(jìn)作風(fēng)改變，最終促進(jìn)趕超跨越發(fā)展。主要達(dá)到以下四個目標(biāo)。
（一）加強學(xué)習(xí)，精熟政策。結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機關(guān)，引導(dǎo)全院廣大黨員干部加強學(xué)習(xí)政策，在全院營造重視學(xué)習(xí)政策，努力用好政策，狠抓工作落實的良好氛圍，形成各部門、單位學(xué)政策、用政策、抓落實的長效機制，解決不熟悉和不掌握政策的問題。
（二） 主動對接，兌現(xiàn)政策。在學(xué)習(xí)研究政策的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)政策在本部門、本單位的結(jié)合點、落腳點，積極主動對接政策，將政策變?yōu)榘l(fā)展動力，提速工作過程，提高工作效率，提升服務(wù)水平，解決不會用和不善用政策的問題。
（三） 強化執(zhí)行，落實政策。通過學(xué)習(xí)政策、落實政策、兌現(xiàn)政策，更加明晰發(fā)展思路，突出工作重點，狠抓工作落實，解決政策落實“腸梗阻”的問題。
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（四）建立機制，長用政策。探索建立學(xué)用政策、狠抓落實、強化執(zhí)行的制度，形成學(xué)用政策抓落實的長效機制，解決學(xué)用政策“一陣風(fēng)”的問題。
四、活動對象
全院各級黨政機關(guān)黨員干部和教職工，重點是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子和中層領(lǐng)導(dǎo)干部。
五、活動內(nèi)容 重點按照全區(qū)教育系統(tǒng)“方案”要求學(xué)習(xí)，研讀市活動
領(lǐng)導(dǎo)小組編印的《政策選編》一書。在安排學(xué)習(xí)內(nèi)容上，要因地制宜，做到綜合性與行業(yè)性相結(jié)合，與我院實際、本部門實際相結(jié)合，與學(xué)院中心工作相結(jié)合，做到全面學(xué)、全程學(xué)、全員學(xué)、深入學(xué)。
六、活動步驟
2012年2月至2012年10月。主要分為三個階段：
（一）動員部署階段（2012年2月）。制定方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開動員會部署。
（二）學(xué)習(xí)研討階段（2012年3月至10月）。各部門、單位組織黨員、教職工就有關(guān)政策進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要結(jié)合實際，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，搭建學(xué)用平臺，制定相應(yīng)的措施加以貫徹落實。
1．個人自學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部個人自學(xué)時間不少于100小時，其他人員自學(xué)時間不少于80小時，做到有學(xué)習(xí)計劃、有筆記、有心得體會、有促進(jìn)、有成效。
— 3 —
2．集中學(xué)習(xí)。制定學(xué)習(xí)方案、培訓(xùn)計劃，每個月定期或不定期組織集中學(xué)習(xí)2次，整個活動期間集中學(xué)習(xí)時間不少于12次，要有體現(xiàn)學(xué)習(xí)過程和成果的相關(guān)記錄。
3．專題培訓(xùn)。結(jié)合干部培訓(xùn)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，舉辦學(xué)習(xí)政策專題研討班。（由學(xué)院黨委組織部負(fù)責(zé)）
4．宣講輔導(dǎo)。結(jié)合工作實際，各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)帶頭作學(xué)習(xí)政策輔導(dǎo)，宣講和解讀相關(guān)政策。（由各部門、單位負(fù)責(zé)）
專家輔導(dǎo)。舉辦“一月一題”講座。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)或社科部教師作學(xué)習(xí)政策輔導(dǎo)，解讀相關(guān)政策。
（1）4月份，學(xué)習(xí)2012年全區(qū)教育工作會議、全區(qū)職業(yè)教育攻堅會議精神（由院辦負(fù)責(zé)）
（2）5月份， 廣西精神、雷鋒精神專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo)（由黨委宣傳部負(fù)責(zé)）
（3）6月份，師德的內(nèi)涵與培育講座（由黨委辦負(fù)責(zé)）
（5）10月份，學(xué)習(xí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)廣西經(jīng)濟社會發(fā)展的若干意見》、自治區(qū)黨委、政府《關(guān)于做大做強做優(yōu)我區(qū)工業(yè)的決定》。（由院辦負(fù)責(zé)）
5. 專題懇談。結(jié)合結(jié)合我院當(dāng)前發(fā)展的實際，定期召開“招生策略懇談會”、“院情民情懇談會”，宣傳相關(guān)政策，了解相關(guān)政策落實，把握教職員工的政策需求。
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（1）召開“招生政策懇談會”，開展招生技巧培訓(xùn)活動。加強各部門、單位和招生宣傳小組在招生策略、方法等方面的交流與溝通，幫助他們吃透招生政策，掌握招生技巧。通過懇談會，傾聽各部門、單位及招生小組的呼聲，了解他們的需求，消除發(fā)展障礙，促進(jìn)學(xué)院增量提質(zhì)。（由活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，招就辦負(fù)責(zé)）
（2）召開1至2次“院情民情懇談會”，架起學(xué)院與教職工之間溝通的橋梁。做到既宣傳黨的富民惠民政策，又引導(dǎo)和教育廣大教職工；既轉(zhuǎn)變干部的作風(fēng)，又讓民意隨時表達(dá)，民情快速反映；既把各項惠民政策、惠民措施落到實處，又能及時解決民生需求，使全院教職員工認(rèn)同和支持“五大工程”的實施及學(xué)院政策的落實。（由學(xué)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，工會負(fù)責(zé)視懇談會內(nèi)容確定）
6. 專題欄目。在學(xué)院網(wǎng)開辦“大討論活動”欄目，編寫“大討論活動”簡報，組織學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)就有關(guān)重要政策發(fā)表指示，解讀文件精神。（由學(xué)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，黨委宣傳部負(fù)責(zé)）
（三）考評和建章立制階段（2012年10月）。學(xué)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合實施“執(zhí)行力提升工程”對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查，定期對各部門、單位情況與年度目標(biāo)任務(wù)完成情況一同考評，定期通報。要結(jié)合實際、建立和完善學(xué)用政策抓落實的長效機制。（由活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，督查室、市政府督查室、市績效辦組織實施）
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七、活動要求 （一）要與學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機關(guān)活動相結(jié)合。在深入開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型機關(guān)活動”中，組織各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大黨員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、自治區(qū)和河池市制定的重大方針政策，重點選擇有利于我院發(fā)展的文件政策。
（二）要與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合。要把學(xué)用政策抓落實、強化執(zhí)行促跨越的行動貫穿到創(chuàng)先爭優(yōu)活動全過程，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，扎實落實發(fā)展措施，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部群眾埋頭苦干、開拓進(jìn)取、爭創(chuàng)一流，為學(xué)院又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 （三）要與完成學(xué)院年度工作要點目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。要把學(xué)院確定的年度工作要點目標(biāo)任務(wù)作為檢驗此次活動的重要成果和效果，按照學(xué)院提出的各項工作“上檔進(jìn)位”的要求，結(jié)合自身實際，把學(xué)用政策成效落到狠抓中心工作上，落到完成指標(biāo)任務(wù)上，確保全院各項工作“爭先、保位、進(jìn)位、全區(qū)爭優(yōu)”。
（四）要與推進(jìn)“五大工程”相結(jié)合。要圍繞河池市“產(chǎn)業(yè)增量提質(zhì)工程、城鄉(xiāng)新貌新風(fēng)工程、民生保障提升工程、開發(fā)扶貧攻堅工程、執(zhí)行力提升工程”，將學(xué)好政策與履行好職能相結(jié)合，與提升業(yè)務(wù)水平相結(jié)合，與大興求真務(wù)實之風(fēng)相結(jié)合，在推進(jìn)“五大工程”中爭做標(biāo)兵。
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八、組織領(lǐng)導(dǎo)
各部門、單位要高度重視“學(xué)用政策抓落實、強化執(zhí)行促跨越”活動，精心組織，認(rèn)真實施。各部門、單位主要領(lǐng)導(dǎo)要切實擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，親自動員，帶頭學(xué)習(xí)，狠抓落實，確?；顒尤〉脤嵭?。為加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立學(xué)院“學(xué)用政策抓落實、強化執(zhí)行促跨越”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下:
組 長: xx-x 黨委副書記、紀(jì)委書記
副組長: xx 學(xué)院黨委宣傳
成 員: xx 學(xué)院黨辦院辦副主任
xx 學(xué)院組織人事處處長
xx 學(xué)院紀(jì)檢監(jiān)察辦主任
xx 學(xué)院工會專職副主席
中共廣西xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會
二〇一二年三月十六日
— 7 —
設(shè)備管理提升實施方案篇十二
txfa02各部門：
為認(rèn)真落實我站于3月15日召開的《“服務(wù)質(zhì)量提升年”實施會議》精神，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)實際工作情況，決定在全站開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，特制定如下實施方案：
一、指導(dǎo)思想。
以公司提出的“制度管人、規(guī)章管事、程序明確責(zé)任”思想為指導(dǎo)，以“三優(yōu)三化”為目標(biāo)，以服務(wù)質(zhì)量提升為重點，加強安全管理，規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變思想、創(chuàng)新理念，強化管理、協(xié)同合作，創(chuàng)樹品牌、擴大影響，全面推進(jìn)我站服務(wù)素質(zhì)整體提升的同時，促進(jìn)經(jīng)濟效益的發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為將“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動工作落到實處，我站成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合辦公室，負(fù)責(zé)監(jiān)督實施、協(xié)調(diào)處理日常工作的開展，同時負(fù)責(zé)各部門“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動情況的具體考核。
三、
活動內(nèi)容：
（一）引導(dǎo)全員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。通過思想創(chuàng)新，服務(wù)理念更新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作觀念，適應(yīng)服務(wù)對象的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求，轉(zhuǎn)變個別員工不思進(jìn)取的思想，進(jìn)一步強化員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念；提高業(yè)務(wù)技能，提升服務(wù)質(zhì)量，通過“經(jīng)營服務(wù)”，創(chuàng)建“服務(wù)文明”及“企業(yè)文化”，更好地服務(wù)于旅客和經(jīng)營戶，取得社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，達(dá)到共嬴的目的。
（二）開展以部門為單位的座談討論。通過各部門自行組織，以座談會的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)、溝通，廣泛開展服務(wù)質(zhì)量討論活動，形成良好的內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)。查問題、找差距、擺不足、抓整改、定措施、促提升，建立精誠合作、團結(jié)奮進(jìn)的團隊。相互理解、相互學(xué)習(xí)、相互支持、相互尊重、共同進(jìn)步的工作作風(fēng)，協(xié)同合作，快樂工作，切實提高我站管理和服務(wù)水平。
（三）開展有針對性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。分階段不定期的對不同層次、不同崗位進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，站務(wù)人員互相學(xué)習(xí)，向外學(xué)習(xí)，開展服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實做到練內(nèi)功、強素質(zhì)，確保從業(yè)人員素質(zhì)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，管理上檔次，服務(wù)上質(zhì)量。
（四）創(chuàng)造品牌，以“特色服務(wù)”來提升服務(wù)質(zhì)量。塑造服務(wù)品牌，在內(nèi)強素質(zhì)的基礎(chǔ)上開展特色服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強形象策劃和營銷宣傳，打造出一批具備特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，以品牌服務(wù)來提高服務(wù)質(zhì)量吸引客源。并做到“四個一樣”，即：檢查不檢查一個樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣，天氣好壞一個樣，人多人少一個樣。不斷挖掘旅客多方面的需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)，增強服務(wù)特色，確立“一切為了滿足旅客需求”的服務(wù)意識。
（五）健全完善各項管理制度。各部門根據(jù)本部門的工作實際情況，檢驗和完善相應(yīng)的工作管理制度，對一些不太完善的管理制度，及時提出修訂意見，并提升制度的執(zhí)行力。部門主任要切實起到表率作用，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，務(wù)求各項規(guī)章制度落到實處，取得實效。徹底杜絕生、冷、硬，吃拿卡要等不文明現(xiàn)象，提升服務(wù)水平。
（六）繼續(xù)推行“6s”精益管理，增強競爭力。細(xì)節(jié)決定成敗，通過持之以恒的（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全）“6s”管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，規(guī)范各崗位員工行為，將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為員工自身的習(xí)慣、意識，使上述各項活動成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動，改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，切實保障安全，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高社會效益和經(jīng)濟效益。
（七）強化考核提高員工工作積極性。建立以“工作細(xì)化、考核量化、注重實績、獎優(yōu)罰劣”為主要內(nèi)容的工作績效考核評價體系，通過每星期進(jìn)行一到兩次定期不定期的考核，著力解決干多干少一個樣、干好干壞一個樣等問題，切實提高工作效能，提升員工素質(zhì)和能力，認(rèn)真履行工作職責(zé)，達(dá)到改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)程序、提高工作效率的目的。
四、實施步驟。
“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動大致分為三個階段：
第一階段（3月15日到3月31日）：制定方案完善制度階段。辦公室依據(jù)會議精神，制定“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動實施方案，完善各項基本制度、規(guī)章、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、程序、報表、考核等各項正規(guī)化管理必須的內(nèi)容。
第二階段（4月1日到4月15日）：自查自糾階段。各部門自行組織進(jìn)行動員和學(xué)習(xí)方案，開展職工討論，查找本部門、班組存在的問題、整理出本部門影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點，疏理出容易發(fā)生工作質(zhì)量問題的行為，制訂出相應(yīng)的控制措施。
第三階段（4月15日到12月31日）：鞏固提高階段。全站員工全面落實與執(zhí)行各項制度、職責(zé)、程序，標(biāo)準(zhǔn)、考核等，我站的管理水平、服務(wù)水平達(dá)到一個較高的質(zhì)量水平。
五、工作要求。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各部門要存分認(rèn)識到服務(wù)規(guī)范的重要性和緊迫性，著力解決服務(wù)流程不規(guī)范、服務(wù)設(shè)施不到位、服務(wù)態(tài)度“生冷硬”等服務(wù)質(zhì)量方面的問題，通過提升服務(wù)質(zhì)量吸引客源。（二）明確責(zé)任，落實措施。各部門要認(rèn)真落實各項管理制度，開展自查自糾，對照各項標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范加以整改落實，切實改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高服務(wù)水平。
（三）加強考核，提升質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量提升貫穿于全年工作，考核組每星期定期不定期的對全站各部門的服務(wù)工作進(jìn)行考核，對工作中出現(xiàn)的問題加以了解，對考核中發(fā)現(xiàn)的問題做出相應(yīng)的處理，制訂相應(yīng)的整改措施。通過考核，達(dá)到全站服務(wù)質(zhì)量的明顯提升。
設(shè)備管理提升實施方案篇十三
為全面貫徹落實公司2011年工作會議精神，提升企業(yè)執(zhí)行力，增強企業(yè)經(jīng)營管理水平，根據(jù)公司實際，制定提升企業(yè)執(zhí)行力實施方案如下：
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因為要完成企業(yè)的最終目標(biāo)，就要靠企業(yè)主體的實踐活動，即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實。因此，公司在2011年工作會議中，把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項首要工作，列入黨政工作的重要議事日程，這充分證明了在日益激烈市場競爭中，公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān)，而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實，對企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力，必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高員工的個人素質(zhì)和工作能力為前提，以強化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ)，以合理的績效考核、福利待遇為動力，以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障，制定切實有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題，以高效的工作意識和服務(wù)理念提高企業(yè)的核心競爭力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來，公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系，并取得了明顯的成效，但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，主要表現(xiàn)在：一是在執(zhí)行意識方面，企業(yè)員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響，沒有形成強有力的團隊精神，積極主動并創(chuàng)造性開展工作的意識較低。二是在執(zhí)行技能方面，由于綜合管理水平的局限，完成任務(wù)的技能需要不斷加強；與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面，公司建立了一套較為完善的管理體系，但對于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性，制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項重大工作任
務(wù)，加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織，確保實效。為此，公司成立以陳輝為組長，姜振田、王德清為副組長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實施等工作。 下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的.日常工作。辦公室主任姜振田，成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程，是一個學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識、實施、提高和再提高的過程。只有這樣，才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實處，見到效果。為此，我們要具體抓好以下幾個階段的工作：
（一）組織宣傳階段（2011年8月-9月）。公司將以宣傳欄、簡報、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識，切實提高企業(yè)員工對執(zhí)行力的認(rèn)識。
1、簡報與宣傳欄：11年8月底前，出兩期工作動態(tài)簡報，辦一期宣傳欄，在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識等。
責(zé)任部門：辦公室
2、網(wǎng)站：11年8月底前，通過網(wǎng)站向企業(yè)內(nèi)部和外部同時進(jìn)行提升企業(yè)執(zhí)行力宣傳。
責(zé)任部門：辦公室
3、演講：11年9月底前，舉辦一次提升企業(yè)執(zhí)行力知識演講，提高全體員工對執(zhí)行力的認(rèn)識。
責(zé)任部門：工會
（二）學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段（2011年10月-12月）。公司堅持從工作實際出發(fā)，開展各式各樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，著力培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和知識水平，從而達(dá)到提高執(zhí)行力的目的。
1、學(xué)習(xí)討論：11年11月底前，組織公司全體員工自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、交流討論關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵、重要意義、方法步驟等基礎(chǔ)知識和相關(guān)資料及先進(jìn)經(jīng)驗等（要理論聯(lián)系實際，密切聯(lián)系公司“一五”規(guī)劃要點、11年工作報告、生產(chǎn)指標(biāo)、工作管理匯編等）。
責(zé)任部門：黨委工作部
為全面貫徹落實公司2011年工作會議精神，提升企業(yè)執(zhí)行力，增強企業(yè)經(jīng)營管理水平，根據(jù)公司實際，制定提升企業(yè)執(zhí)行力實施方案如下：
一、提升企業(yè)執(zhí)行力的重要意義
一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。因為要完成企業(yè)的最終目標(biāo)，就要靠企業(yè)主體的實踐活動，即通過員工的執(zhí)行能力把企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖變成現(xiàn)實。因此，公司在2011年工作會議中，把提升企業(yè)執(zhí)行力作為年度工作中要抓好的一項首要工作，列入黨政工作的重要議事日程，這充分證明了在日益激烈市場競爭中，公司的生存和發(fā)展不僅與外部環(huán)境和各種政策、法規(guī)息息相關(guān)，而且內(nèi)部執(zhí)行力的建設(shè)也更加重要，關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略決策能否得到最高效、最快速的落實，對企業(yè)的興衰成敗和持續(xù)發(fā)展起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。
二、提升企業(yè)執(zhí)行力的指導(dǎo)思想
提升企業(yè)執(zhí)行力，必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高員工的個人素質(zhì)和工作能力為前提，以強化員工的事業(yè)心、責(zé)任感為基礎(chǔ)，以合理的績效考核、福利待遇為動力，以持續(xù)嚴(yán)格的監(jiān)督檢查為保障，制定切實有效的措施從根本上解決企業(yè)執(zhí)行力方面存在的突出問題，以高效的工作意識和服務(wù)理念提高企業(yè)的核心競爭力。
三、企業(yè)執(zhí)行力方面存在的不足之處
近幾年來，公司逐步建立起一套比較完善的企業(yè)管理體系，并取得了明顯的成效，但是還存在一些需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，主要表現(xiàn)在：一是在執(zhí)行意識方面，企業(yè)員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的影響，沒有形成強有力的團隊精神，積極主動并創(chuàng)造性開展工作的意識較低。二是在執(zhí)行技能方面，由于綜合管理水平的局限，完成任務(wù)的技能需要不斷加強；與他人交流、信息傳遞、良好協(xié)作及滿足他人需求的協(xié)調(diào)能力需要繼續(xù)提高。三是在執(zhí)行制度方面，公司建立了一套較為完善的管理體系，但對于某些制度缺乏一定的可操作性和可執(zhí)行性，制約了企業(yè)工作效率的提高。
四、提升企業(yè)執(zhí)行力組織領(lǐng)導(dǎo)
各黨支部、各單位、各部門要把提升企業(yè)執(zhí)行力作為公司的一項重大工作任務(wù)，加強領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌安排、精心組織，確保實效。為此，公司成立以陳輝為組長，姜振田、王德清為副組長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的“提升企業(yè)執(zhí)行力”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的宣傳、貫徹和具體實施等工作。
下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)提升企業(yè)執(zhí)行力的日常工作。辦公室主任姜振田，成員王德清、康新玲。
五、提升企業(yè)執(zhí)行力具體實施
提升企業(yè)執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程，是一個學(xué)習(xí)、了解、認(rèn)識、實施、提高和再提高的過程。只有這樣，才能把提升企業(yè)執(zhí)行力工作真正落到實處，見到效果。為此，我們要具體抓好以下幾個階段的工作：
（一）組織宣傳階段（2011年8月-9月）。公司將以宣傳欄、簡報、網(wǎng)站、演講等多種形式大力宣講企業(yè)執(zhí)行力的相關(guān)知識，切實提高企業(yè)員工對執(zhí)行力的認(rèn)識。
1、簡報與宣傳欄：11年8月底前，出兩期工作動態(tài)簡報，辦一期宣傳欄，在企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)知識等。
責(zé)任部門：辦公室
一、 制訂及完善公司制度
制訂及完善公司制度，規(guī)范工作程流。制訂公司檔案管理制度，制訂公司文件審批制度，制訂公司著裝管理規(guī)定，完善績效管理辦法，完善薪酬管理辦法，修訂公司倉庫管理制度等等。
二、 制訂公司激勵機制
結(jié)合公司實際情況，收集高層及各部門意見，制訂公司激勵機制，形成規(guī)范性文件，通過此途徑，激發(fā)員工士氣。如評選優(yōu)秀部門、評選優(yōu)秀員工、淘汰不合格員工、實行季度獎等等。
三、 加強公司培訓(xùn)工作
為提升員工綜合素質(zhì)，加強公司培訓(xùn)工作。一個月至少組織一次公司培訓(xùn)活動，培訓(xùn)的主講人員有：1.公司高層或總監(jiān)；2.外聘的專家；3.合作伙伴的高級人員；4.公司普通員工。
四、 實現(xiàn)管理者的示范效應(yīng)
管理者起者帶頭表率作用，以身作則，感染下屬。
五、 理順和優(yōu)化流程
結(jié)合公司實際情況，理順和優(yōu)化流程，按照“能簡就簡”的原則。
六、 強化公司溝通機制
每月召開經(jīng)營班子會議、總裁辦公會議、總監(jiān)會議，各部門及時溝通工作情況及解決問題。
七、 嚴(yán)格按照規(guī)定流程工作
強化程序意識，不能打破制度, 形成鐵的紀(jì)律，嚴(yán)格按照制訂的流程,做到合規(guī)工作。
八、 提升公司專業(yè)水平
公司是一個能承擔(dān)80萬平方米的商業(yè)地產(chǎn)公司，做任何事情都要專業(yè)化，否則很難說服客戶。
九、 提升事項的審批速度
包括部門審批事項和高層審批事項，為了更好推進(jìn)事項的進(jìn)展，部門及高層審批時間不超過一天。
十、 加強公司團隊建設(shè)
建立公司門戶網(wǎng)站，印刷公司筆記本，完善公司宣傳簡介，辦好公司宣傳欄，提升公司環(huán)境，提升公司人員精神面貌，落實公司著裝管理規(guī)定，把公司的檔次躍上一個新臺階。
十二、 強化部門工作計劃
各部門制訂年度計劃和月度計劃，月度計劃須在每月召開經(jīng)營班子會議前完成。
十三、 執(zhí)行績效考核工作
完善績效考核制度，嚴(yán)格按制度落實考核工作。
十四、 強化監(jiān)督力度
每部門的分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格監(jiān)督各部門的工作，做到按質(zhì)按時完成工作。
設(shè)備管理提升實施方案篇十四
為進(jìn)一步加強我鎮(zhèn)道路交通安全管理工作，維護(hù)人民群眾的根本利益，根據(jù)上級有關(guān)部門文件，經(jīng)研究制定本方案。
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會聯(lián)動、齊抓共管、綜合治理”的總體要求，通過建立健全我鎮(zhèn)道路安全組織體系，加強農(nóng)村機動車和駕駛?cè)斯芾?，改善我?zhèn)道路交通條件，加強道路交通安全管理力度，加強交通安全宣傳教育等工作舉措，全面提高農(nóng)村道路交通安全管理工作水平，堅決遏制和減少農(nóng)村道路交通事故的發(fā)生，促進(jìn)社會主義新農(nóng)村道路建設(shè)和構(gòu)建平安和諧十八里創(chuàng)造良好的道路交通安全環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立xx鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通管理辦公室，鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)李前錦任主任，派出所教導(dǎo)員楊強任副主任，田明貴、肖剛為專職負(fù)責(zé)人，各村設(shè)立交通安全協(xié)管員。xx鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通管理辦公室負(fù)責(zé)農(nóng)村道路交通安全監(jiān)督管理工作。
三、工作職責(zé)。
鎮(zhèn)政府加大宣傳力度，建立健全工作機制，明確目標(biāo)任務(wù)，制定工作措施，抓好工作落實，認(rèn)真分析各村農(nóng)村道路交通安全管理中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出整改措施，并認(rèn)真組織整改，建立交通事故預(yù)防的長效機制，盡力減少農(nóng)村交通安全的“盲區(qū)”認(rèn)真開展交通秩序整治工作。
公安機關(guān)要充分發(fā)揮其重要作用，認(rèn)真分析農(nóng)村交通安全形勢，積極提出切實可行的加強農(nóng)村道路交通安全管理的意見和建議。
各村交通安全協(xié)管員具體負(fù)責(zé)該村所轄路段的交通管理，各村要認(rèn)真做好相關(guān)配套服務(wù)工作，加大對轄區(qū)內(nèi)公路施工路段，危險路段及時養(yǎng)護(hù)，維修的隱患排查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并提出整改措施，同時做好所轄路段的清障工作，堅決杜絕在路面堆放雜物、晾曬農(nóng)作物等有障礙道路交通安全的行為，各村的交通安全協(xié)管員要高度負(fù)責(zé)確保道路交通安全，因工作不負(fù)責(zé)造成交通安全事故或因不負(fù)責(zé)給我鎮(zhèn)道路交通安全工作造成不良后果，鎮(zhèn)要逐級追究責(zé)任。
鎮(zhèn)農(nóng)村道路交通安全管理辦公室要切實重視農(nóng)村道路交通安全工作，大力宣傳道路交通安全管理法律法規(guī)，方針政策和交通安全知識，對道路交通安全實施監(jiān)督，對學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，特別是接送學(xué)生的車輛及駕駛員資質(zhì)的監(jiān)督。
四、實施步驟。
（一）調(diào)查摸底階段。工作任務(wù)：鎮(zhèn)成立組織、分解任務(wù)目標(biāo)、明確工作責(zé)任；對各村進(jìn)行摸底，了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟、道路、車輛、駕駛員等基礎(chǔ)情況，要求各村報數(shù)據(jù)給交通安全協(xié)管員。
（二）宣傳教育階段。采取懸掛條幅、張貼標(biāo)語、召開會議等形式多樣的宣傳方式，宣傳農(nóng)村道路交通管理建設(shè)的重要性。
工作任務(wù)：
1、鎮(zhèn)、村負(fù)責(zé)人掌握農(nóng)村道路交通管理建設(shè)工作的任務(wù)、目標(biāo)和方法步驟；
2、相關(guān)部門掌握自身的工作任務(wù)和職務(wù)；
4、廣大人民群眾了解認(rèn)真開展農(nóng)村道路交通安全管理工作對于保障其生命財產(chǎn)安全、維護(hù)其合法權(quán)益具有重要意義。并能夠積極參與農(nóng)村道路交通安全工作。
（三）全面實施階段。根據(jù)調(diào)查摸底情況，完善建設(shè)方案，全力推進(jìn)農(nóng)村道路交通管理建設(shè)。各村于全面建立農(nóng)村道路交通管理，做到不漏一村。
設(shè)備管理提升實施方案篇十五
為了進(jìn)一步全面加強質(zhì)量管理，穩(wěn)定和提高賓館服務(wù)質(zhì)量，以更優(yōu)質(zhì)、更快捷、更規(guī)范的品質(zhì)服務(wù)于賓客，銀海賓館針對現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量中存在的問題和不足，特制定提升服務(wù)質(zhì)量的實施方案如下：
一、開展全員思想教育，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
為了在全員中牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一切經(jīng)營管理的根本”的理念，針對員工流動快、新人面臨的入職困惑，我們堅持每個季度進(jìn)行一次全員職業(yè)道德培訓(xùn)，每個月部門內(nèi)部至少進(jìn)行一次思想教育座談，培訓(xùn)和座談從服務(wù)意識、服務(wù)價值、服務(wù)理念等入手，使大家進(jìn)一步了解和充分認(rèn)識到服務(wù)的重要性，提高了對服務(wù)的認(rèn)知，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，同時讓大家了解賓館的發(fā)展史和曾經(jīng)獲得的各種榮譽，增加員工的榮譽感和使命感，以強烈的責(zé)任感投身于服務(wù)工作中，為服務(wù)好賓館、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，夯實全員服務(wù)基礎(chǔ)。
六是開展技能比武促進(jìn)全員技能提高。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)針對服務(wù)的規(guī)范性進(jìn)行明確量化，使員工在實際操作中能夠簡單化、科學(xué)化，更便于掌握；同時針對服務(wù)的提升進(jìn)行引導(dǎo)和指導(dǎo)，使服務(wù)的個性化、人性化得到深化，使“一切為賓客著想，一切方便賓客，賓客的滿意就是我們最大的服務(wù)目標(biāo)”成為我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方向。通過培訓(xùn)使員工在熟練掌握規(guī)范的服務(wù)技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步引申和推進(jìn)各項服務(wù)，從而真正達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品質(zhì)。
三、加大質(zhì)量檢查力度，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量檢查是保證各項服務(wù)質(zhì)量的有效手段，我們對賓館的全面質(zhì)量管理進(jìn)行跟蹤檢查，采取三級管理即賓館、部門、班組分級檢查制度，采取定時與不定時相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合、自查與外請檢查相結(jié)合、日常與計劃相結(jié)合、現(xiàn)場與電話監(jiān)控相結(jié)合等方式對全館的服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施情況、安全狀況、培訓(xùn)情況等進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指正，重要問題全館通報限期整改。每周一次質(zhì)檢通報，每月一次質(zhì)檢反饋，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤檢查，對共性的問題進(jìn)行重點分析，積極與責(zé)任部門溝通，要求部門制定整改措施，落實整改辦法，直至問題解決。同時還要對重大會議、重要接待進(jìn)行專項檢查，從會前準(zhǔn)備、會中接待、會后反饋進(jìn)行全程跟進(jìn)，從而提高重大接待能力，為全館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)汲取經(jīng)驗，確保服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量檢查還要與培訓(xùn)工作緊密結(jié)合，發(fā)現(xiàn)重大或共性問題要及時組織針對性培訓(xùn)，在最短時間內(nèi)解決實際問題。
四、落實考核獎罰制度，實行全面質(zhì)量控制。
加大對培訓(xùn)和質(zhì)量的考核獎罰力度，對培訓(xùn)考核中不合格、不達(dá)標(biāo)的員工實行延長試用期、返回試用期、勸退等處罰辦法，對培訓(xùn)工作不落實的部門實行通報批評和處罰責(zé)任人的辦法，以此來保證培訓(xùn)工作的實效性。
質(zhì)量檢查按照《質(zhì)量檢查考核辦法》執(zhí)行，對初次發(fā)現(xiàn)的小問題進(jìn)行現(xiàn)場指正或通報批評，限期改正；對大的問題根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰，對嚴(yán)重違規(guī)問題或重大賓客投訴報請賓館領(lǐng)導(dǎo)酌情處理，從而避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)。
五、積極創(chuàng)建企業(yè)文化，增加全員凝聚力。
員工的凝聚力和向心力是企業(yè)發(fā)展的動力，也是搞好賓館優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。賓館員工的精神面貌和工作態(tài)度決定了賓館的服務(wù)質(zhì)量，不僅僅要提高員工服務(wù)技能，還要充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主觀能動性，這樣才能真正從本質(zhì)上提升賓館的服務(wù)質(zhì)量。一是要真正關(guān)心員工，從生活上細(xì)微處關(guān)心他們，從職業(yè)發(fā)展上關(guān)注他們，給他們一個能成長的空間。二是豐富員工業(yè)余生活，組織青年人喜愛的活動，如生日會、春游、運動會、歌唱比賽、聯(lián)誼會等，增加員工的凝聚力，以良好的精神面貌投入到工作中，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好每一項接待工作。
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