報(bào)告應(yīng)該具有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯,以便讀者能夠理解和跟隨。合理運(yùn)用圖表和圖像,將復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息轉(zhuǎn)化為直觀的形式,提高閱讀體驗(yàn)。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)學(xué)習(xí)吧。
培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告表篇一
1。1培訓(xùn)對(duì)象及其人數(shù)。
本次培訓(xùn)主要針對(duì):1)青島網(wǎng)通114業(yè)務(wù)制作人員2)···;
1。2培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)。
本次培訓(xùn)對(duì)象主要是承擔(dān)114業(yè)務(wù)受理以及制作工作的骨干維護(hù)人員,具有熟悉114系統(tǒng)通訊助理的業(yè)務(wù)能力;1。3設(shè)備分布狀況無(wú)。
二、培訓(xùn)目的和預(yù)期的目標(biāo)。
2、通過(guò)上機(jī)實(shí)踐加強(qiáng)員工對(duì)設(shè)備的操作能力,并掌握基本的故障處理流程,保證培訓(xùn)完后可以承擔(dān)114通訊助理系統(tǒng)的'基本維護(hù)任務(wù)。
【參加人員】:114業(yè)務(wù)維護(hù)工程師。
【注意事項(xiàng)】:
培訓(xùn)期間必須遵守時(shí)間安排,不要遲到早退;
上課時(shí)請(qǐng)將手機(jī)置于靜音狀態(tài),接聽(tīng)電話請(qǐng)到教室外面;
上機(jī)拔插電路板請(qǐng)佩戴防靜電手腕;
四、課程表。
愛(ài)護(hù)房間、會(huì)議室內(nèi)設(shè)備、物品。
文檔密級(jí):內(nèi)部公開(kāi)。
上課時(shí)間:08:30am—11:12am(中間休息兩次,每次10分鐘)。
14:00pm—18:00pm(中間休息兩次,每次10分鐘)。
五、培訓(xùn)人員名單及考試成績(jī)。
1。本次培訓(xùn)主要向?qū)W員講解了華為關(guān)口局的設(shè)備硬件知識(shí)、數(shù)據(jù)配置、常見(jiàn)板件與操作維護(hù)、設(shè)備故障處理等知識(shí)。
3。本次培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了交流,對(duì)常見(jiàn)網(wǎng)上問(wèn)題的處理,對(duì)關(guān)口局日常維護(hù)的注意點(diǎn)都得到了明確。學(xué)員培訓(xùn)積極性較高在培訓(xùn)過(guò)程中頻繁發(fā)問(wèn),真正的學(xué)到了東西。
培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告表篇二
組織準(zhǔn)備工作是erp沙盤(pán)模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在a組共八名成員,分別擔(dān)任ceo、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)與物流總監(jiān)、現(xiàn)金會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等主要角色。我在小組中主要負(fù)責(zé)與生產(chǎn)相關(guān)的工作。我們將在未來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)的六年中與其他七組展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。
2.了解企業(yè)基本情況
對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),接手一個(gè)企業(yè)時(shí),需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解,包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節(jié),我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫(xiě)財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤(rùn)表)。
3.學(xué)習(xí)市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則
企業(yè)在一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中生存,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方面,需要注意八個(gè)主要問(wèn)題,即市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入;銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取;廠房購(gòu)買、出售與租賃;生產(chǎn)線購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);原材料采購(gòu);產(chǎn)品研發(fā)與iso認(rèn)證;融資貸款與貼現(xiàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),初期我們對(duì)于規(guī)則的運(yùn)用很不熟練,隨著模擬的推進(jìn)逐漸上手。
在本次模擬中,我們因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則出過(guò)一些差錯(cuò),最嚴(yán)重的是在第五年年末,沒(méi)有按照規(guī)則購(gòu)買小廠房,待第六年年初才發(fā)現(xiàn),只有年末才能進(jìn)行廠房的租賃與購(gòu)買,直接導(dǎo)致第六年不能增加新的生產(chǎn)線,嚴(yán)重影響生產(chǎn)和按訂單交貨。
4.起始年經(jīng)營(yíng)模擬
5.六年經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬
企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是erp沙盤(pán)模擬的主體,經(jīng)營(yíng)伊始,老師發(fā)布了市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料,對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。在分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。
總體來(lái)看,在分析預(yù)測(cè)資料階段,我們就沒(méi)有很好把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),對(duì)公司發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃,影響新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),使得公司沒(méi)有系統(tǒng)性的發(fā)展起來(lái)。其次,對(duì)于高端產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴(yán)重的資金問(wèn)題,在初期經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有魄力大膽向銀行貸款,使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個(gè)問(wèn)題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。
以下按分工不同分析六年經(jīng)營(yíng)過(guò)程
營(yíng)銷管理——市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)用價(jià)值不斷來(lái)滿足客戶需求的過(guò)程。企業(yè)所有的行為、所有的資源,無(wú)非是要滿足客戶的需求。模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷的主要任務(wù)是分析市場(chǎng),關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,把握消費(fèi)者需求,制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,定位目標(biāo)市場(chǎng),制定并有效實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃,從而達(dá)成盈利目標(biāo)。我們的問(wèn)題在于沒(méi)能充分考慮各級(jí)范圍的市場(chǎng)及其細(xì)分市場(chǎng)在未來(lái)幾年的需求量以及資金壓力,放棄開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)、亞洲等市常在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作方面,能及時(shí)了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放、生產(chǎn)能力,目標(biāo)市場(chǎng)等主要內(nèi)容,做到比較準(zhǔn)備的廣告投放和競(jìng)爭(zhēng)者間原料及成品的買賣。
生產(chǎn)管理——企業(yè)主要生產(chǎn)活動(dòng)包括生產(chǎn)運(yùn)作、原料采購(gòu)及新產(chǎn)品研發(fā)。這是我們?cè)谄綍r(shí)學(xué)習(xí)中很少接觸的環(huán)節(jié),對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域,我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實(shí)踐中,暴露了一些問(wèn)題,值得我們思考。其中影響較大的有:(1)未能對(duì)未來(lái)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),放棄研發(fā)p4產(chǎn)品,需求量增大的后三年,錯(cuò)失商機(jī)。(2)在生產(chǎn)過(guò)程中未能處理好生產(chǎn)與銷售的問(wèn)題,p3產(chǎn)品預(yù)期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場(chǎng)地位,同時(shí)也因?yàn)椴荒苋缙诮回浂黾恿速Y金周轉(zhuǎn)的負(fù)擔(dān)。(3)小產(chǎn)房和生產(chǎn)線沒(méi)有及時(shí)更新,在市場(chǎng)普遍已用上全自動(dòng)生產(chǎn)線的時(shí)候,小組依然保留四條手工生產(chǎn)線,延誤了生產(chǎn)。
財(cái)務(wù)管理——在沙盤(pán)模擬過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員最大的問(wèn)題是如何清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。不明確資本的流轉(zhuǎn)如何影響損益,就不能更好的估計(jì)長(zhǎng)短期資金的需求,就不能以最佳方式籌資,導(dǎo)致借高利貸的后果。沒(méi)有很好的控制融資成本,提高資金的使用效率。在處理財(cái)務(wù)貸款上,未能有效預(yù)測(cè)未來(lái)的資金,沒(méi)有合理地確定貸款的金額和年限,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈的情況。
本次實(shí)訓(xùn),資金和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略是瓶頸,這體現(xiàn)在多個(gè)組中。經(jīng)營(yíng)成果較突出的公司都有著詳盡的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個(gè)因素中,戰(zhàn)略又居于首位。沒(méi)有完整的發(fā)展計(jì)劃,就無(wú)法預(yù)測(cè)資金的使用情況,也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況向銀行申請(qǐng)貸款,等到需要資金時(shí),再貸款根本不能滿足生產(chǎn)和銷售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略,是erp公司成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
二、實(shí)訓(xùn)結(jié)果
1、廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析
誰(shuí)擁有市場(chǎng),誰(shuí)就擁有主動(dòng)權(quán)。市場(chǎng)的獲得又與企業(yè)的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷計(jì)劃相關(guān)。營(yíng)銷策劃在erp沙盤(pán)模擬課程中集中體現(xiàn)在廣告費(fèi)用的投放上,因此從廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析兩個(gè)方面評(píng)價(jià)企業(yè)的營(yíng)銷策略。
廣告投入和產(chǎn)出分析用來(lái)比較個(gè)企業(yè)在廣告投入上的差異。從下表可以看出,第六年,我所在a組廣告產(chǎn)出比為10,在八個(gè)組中居第六為,由此可知,我們?cè)趶V告投放的選擇的較前幾組有較大差距。
市場(chǎng)占有率是企業(yè)能力的一種體現(xiàn),企業(yè)只用擁有市場(chǎng)才有獲得更多收益的機(jī)會(huì)。
總體上來(lái)看,企業(yè)市場(chǎng)占有率居第三位,有著不錯(cuò)的收益前景。
2.透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)
不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的差異是由決策決定的,而決策需要以準(zhǔn)確、集成的數(shù)據(jù)為支持。財(cái)務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地,是數(shù)據(jù)的主要提供者,全面反映企業(yè)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況。
從六年的'資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表(附錄)可以看出,公司前三年是虧損經(jīng)營(yíng),第四年開(kāi)始盈利,到第六年已形成公司發(fā)展的良性循環(huán)。第六年年末,資產(chǎn)總計(jì)1億7400萬(wàn),比期初資產(chǎn)總額1億700萬(wàn)增長(zhǎng)6700萬(wàn),同比增長(zhǎng)62.62%。所有者權(quán)益4700萬(wàn),比期初所有者權(quán)益6600萬(wàn)減少1900萬(wàn),同比下降28.79%。
在公司經(jīng)營(yíng)的六年當(dāng)中,無(wú)拖欠訂單,全部完成交貨任務(wù)。生產(chǎn)車間現(xiàn)已無(wú)成品或在制品,原料尚有庫(kù)存。
經(jīng)過(guò)六年發(fā)展,公司購(gòu)買小廠房及兩條半自動(dòng)生產(chǎn)線,未來(lái)發(fā)展前景可觀。
3.企業(yè)未來(lái)發(fā)展建議和措施
(1)全面總結(jié)前六年公司經(jīng)營(yíng)狀況,針對(duì)未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)及產(chǎn)品需求,制定公司下一個(gè)六年的發(fā)展計(jì)劃,并根據(jù)每年的執(zhí)行結(jié)果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng),及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整戰(zhàn)略。
(2)營(yíng)銷部門根據(jù)公司現(xiàn)金分配能力,重新制定合理的廣告投放計(jì)劃。并為開(kāi)辟國(guó)內(nèi)和亞洲新市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
(3)生產(chǎn)部門研發(fā)新產(chǎn)品p4,利用小產(chǎn)房資源,購(gòu)入全自動(dòng)生產(chǎn)線,確保生產(chǎn)與銷售訂單配套。
(4)財(cái)務(wù)部門根據(jù)新制定的戰(zhàn)略,配合執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃。更新長(zhǎng)短期貸款,確保生產(chǎn)、采購(gòu)及銷售部門的資金使用暢通。
各部門嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略計(jì)劃部署本部門生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),權(quán)責(zé)分明。
三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)
1.換位思考與團(tuán)隊(duì)合作
在六年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團(tuán)隊(duì)默契,進(jìn)入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無(wú)效溝通引起的爭(zhēng)論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等問(wèn)題,終于進(jìn)行過(guò)角色互換之后,體驗(yàn)到角色轉(zhuǎn)變后考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化,也學(xué)會(huì)了換位思考,為更好的團(tuán)隊(duì)合作打下基矗在企業(yè)經(jīng)營(yíng)這樣一艘大船上,ceo是舵手、cfo保駕護(hù)航、營(yíng)銷總監(jiān)瞄準(zhǔn)市嘗生產(chǎn)總監(jiān)開(kāi)足馬力……在這里,每個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn),各司其職,相互協(xié)作,才能贏得競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績(jī)效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下,企業(yè)更容易取得成功。
2.樹(shù)立共贏理念
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,也是不可避免的,但競(jìng)爭(zhēng)并不意味著你死我活。尋求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之道。這就要求企業(yè)知己知彼,在市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析上做足文章,在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作,企業(yè)才會(huì)有無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇,市場(chǎng)也會(huì)穩(wěn)定積極的發(fā)展。
3.誠(chéng)信
誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本,發(fā)展之源。誠(chéng)信原則在erp沙盤(pán)模擬中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守,如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、生產(chǎn)計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn),雖然再最終的財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)不出來(lái),可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是無(wú)論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個(gè)企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作情況,是為將來(lái)真正走向工作崗位做功課,如果只是為了完成實(shí)訓(xùn)而實(shí)訓(xùn)就失去了模擬的意義。
4.職業(yè)定位與領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)
5.總體感悟
在erp沙盤(pán)模擬中,我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過(guò)程,把理論知識(shí)運(yùn)用到模擬實(shí)踐中,在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)。每一次借助erp沙盤(pán)推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程,都會(huì)基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷,磨練商業(yè)決策敏感度,提高決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力。
在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)面前,是輕言放棄還是堅(jiān)持到底,這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問(wèn)題,更是人生中會(huì)不斷出現(xiàn)的抉擇問(wèn)題。模擬實(shí)訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了,留給我們思考的問(wèn)題還有很多,在今后的學(xué)習(xí)與工作中,要汲取本次實(shí)訓(xùn)獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn),不斷豐富和完善自己理論知識(shí)的同時(shí),更多地參與實(shí)踐,走好人生的營(yíng)銷之路!
培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告表篇三
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的.重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成2009銷售目標(biāo)完滿的成功!
培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告表篇四
目前很多企業(yè)培訓(xùn)工作受重視程度還沒(méi)有達(dá)到讓培訓(xùn)工作者滿意的程度,一份上呈的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告是反映培訓(xùn)工作者能力的核心途徑之一,一份能引起集團(tuán)核心領(lǐng)導(dǎo)重視的培訓(xùn)總結(jié)無(wú)疑將會(huì)換來(lái)更大的空間及更多的話語(yǔ)權(quán),本文將用我在企業(yè)就職期間撰寫(xiě)的一份培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告為范本,和各位伙伴共同來(lái)探討:如何寫(xiě)好培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告。
(以下內(nèi)容僅供參考)寫(xiě)培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告時(shí)包含以下六方面內(nèi)容:
1、導(dǎo)言。
2、基本情況。
3、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估情況。
4、學(xué)員收獲(對(duì)培訓(xùn)中的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié))。
5、費(fèi)用使用情況。
6、組織部門總結(jié)及建議。
一、導(dǎo)言的撰寫(xiě)。
導(dǎo)言是報(bào)告的開(kāi)篇詞,一般較為簡(jiǎn)練,例如:
根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示(或集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃),我部于5月@日—@日在@@會(huì)議室及@@公司包裝車間組織了@@集團(tuán)精益6s培訓(xùn),現(xiàn)將整體工作總結(jié)如下:
二、基本情況的撰寫(xiě)。
撰寫(xiě)基本情況時(shí)很多伙伴會(huì)耗費(fèi)大量筆墨,這樣的做法值得反思。每次培訓(xùn)前都有上呈的請(qǐng)示報(bào)告,在請(qǐng)示報(bào)告中會(huì)詳細(xì)說(shuō)明情況,在進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)時(shí)就應(yīng)簡(jiǎn)練敘述并說(shuō)明異常。我有一條基本情況撰寫(xiě)的限制性條件供大家參考:
撰寫(xiě)基本情況的字?jǐn)?shù)要少于組織部門的總結(jié)及建議的字?jǐn)?shù)。
基本情況里面要至少寫(xiě)明2項(xiàng):1、學(xué)員參訓(xùn)情況;2、簡(jiǎn)要介紹為什么做這次培訓(xùn)。
三、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估情況。
這里指的評(píng)估是培訓(xùn)評(píng)估的第一層:現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)。由于培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告需及時(shí)上呈,所以對(duì)于培訓(xùn)的后期效益可在半年度或年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告中進(jìn)行匯報(bào)。
撰寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估情況的幾個(gè)關(guān)鍵事項(xiàng):
1、對(duì)異常情況進(jìn)行說(shuō)明;。
2、對(duì)參與評(píng)估的人員數(shù)量進(jìn)行說(shuō)明;。
3、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估結(jié)果建議用最直接的表格形式,讓領(lǐng)導(dǎo)可以清楚看到每一項(xiàng)的具體得票數(shù)量,
對(duì)學(xué)員的意見(jiàn)進(jìn)行分類匯報(bào);。
4、根據(jù)評(píng)估情況對(duì)本次培訓(xùn)工作做一個(gè)客觀的評(píng)價(jià);。
在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估中可能會(huì)出現(xiàn)滿意率100%的情況,這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該如何撰寫(xiě)評(píng)價(jià)呢?
100%是個(gè)極限值,它的'出現(xiàn)是對(duì)培訓(xùn)組織人員的成分肯定,同時(shí)也意味著到了頂峰。我在實(shí)際工作中遇到過(guò)3次滿意率100%的情況,在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)我有以下的建議:
1、要淡定!不要刻意對(duì)成績(jī)進(jìn)行渲染。滿意率100%是可遇不可求得事情,如果進(jìn)行渲染會(huì)讓自己背上沉重的包袱。我組織過(guò)數(shù)百次培訓(xùn),也只獲得過(guò)三次100%度滿意率。如果渲染成績(jī)變成了自己的考核項(xiàng)時(shí),可就真是搬起石頭砸自己的腳。
2、要稱贊!首先要稱贊領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),其次要稱贊學(xué)員的表現(xiàn),再次要稱贊各相關(guān)部門給予的支持。
我記得蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò)一句經(jīng)典的話:財(cái)散人聚。
四、學(xué)員收獲。
學(xué)員收獲是對(duì)培訓(xùn)中的核心知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提煉,這個(gè)內(nèi)容是容易被忽略的地方。每次培訓(xùn)真正的收獲不是主題而是培訓(xùn)內(nèi)容中的知識(shí)點(diǎn)。培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告必須對(duì)每次培訓(xùn)中的核心知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提煉和歸納。這樣做有3個(gè)好處:
1、為培訓(xùn)后期推廣、評(píng)估工作準(zhǔn)備第一手資料,培訓(xùn)的后期推廣內(nèi)容往往就在這些提煉的知識(shí)點(diǎn)之中。
2、減少后續(xù)培訓(xùn)工作中不必要的浪費(fèi);。
3、為年度總結(jié)儲(chǔ)備資料;。
要寫(xiě)好學(xué)員收獲這項(xiàng)必須進(jìn)行一下幾項(xiàng)前期工作。
2、在《培訓(xùn)效果評(píng)估表》中要有學(xué)員填寫(xiě)收獲、提出建議的設(shè)計(jì),培訓(xùn)后進(jìn)行歸納分析;。
3、在培訓(xùn)進(jìn)行期間和培訓(xùn)結(jié)束后要與部分學(xué)員進(jìn)行直接交流;。
撰寫(xiě)學(xué)員收獲應(yīng)注意這樣的2個(gè)問(wèn)題。
1、三天以內(nèi)的培訓(xùn),知識(shí)點(diǎn)總結(jié)應(yīng)控制在10條以內(nèi);。
2、知識(shí)點(diǎn)總結(jié)要簡(jiǎn)潔、客觀且重點(diǎn)突出,非必要不做說(shuō)明;。
3、自己要對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)熟悉,領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)時(shí)可以細(xì)致回答;。
五、費(fèi)用使用情況。
費(fèi)用使用情況主要是三個(gè)內(nèi)容:
1、本次培訓(xùn)中各項(xiàng)費(fèi)用的支出情況;。
2、各項(xiàng)支出與預(yù)算的對(duì)比情況;。
3、異常情況說(shuō)明;。
培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告表篇五
xx年充分利用宣傳欄、集中學(xué)習(xí)、專家講座、視頻培訓(xùn)和班組安全教育等各類載體開(kāi)展安全教育培訓(xùn),全年共組織安全教育培訓(xùn)16次,人次,安全考核4次,達(dá)標(biāo)率100%,并建立安全教育一人一卡臺(tái)帳建設(shè),使全處所有員工充分認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,逐步實(shí)現(xiàn)安全意識(shí)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
二、201x年安全教育開(kāi)展情況。
為切實(shí)做好我處的安全教育工作,規(guī)范安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理工作,建立健全管理制度,確定專人,明確職責(zé),加強(qiáng)了對(duì)處全體人員和外協(xié)單位人員安全培訓(xùn)的管理工作,主要做好以下幾方面工作。
(一)高度重視,專人負(fù)責(zé)。
溫州處歷來(lái)高度重視安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作,把培訓(xùn)教育工作作為抓好安全生產(chǎn)工作的源頭工作來(lái)認(rèn)真組織實(shí)施。為了更加完善安全培訓(xùn)考試體系,年初制定了全年培訓(xùn)計(jì)劃,做到統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一證書(shū)管理;專人負(fù)責(zé)做好了每期培訓(xùn)和檔案的管理工作和具體事務(wù)。
(二)理論結(jié)合實(shí)際,做好內(nèi)部講師講課。
xx年溫州處安全教育培訓(xùn)工作堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際,聘請(qǐng)既有政策理論水平又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家授課,同時(shí)又在單位內(nèi)部挖掘業(yè)務(wù)技術(shù)骨干擔(dān)任內(nèi)部講師,促進(jìn)好的員工從“臺(tái)下”向“臺(tái)上”轉(zhuǎn)變,受到全體參訓(xùn)人員的好評(píng)。
今年安全教育的內(nèi)容主要從安全態(tài)度教育、安全知識(shí)教育和安全技能培訓(xùn)三個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。安全態(tài)度教育包括思想政治方面的教育和具體的安全態(tài)度教育兩個(gè)方面內(nèi)容。通過(guò)勞動(dòng)保護(hù)方針政策的教育,使員工提高對(duì)安全生產(chǎn)意義的認(rèn)識(shí),深刻理解生產(chǎn)與安全的辯證關(guān)系,糾正各種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和錯(cuò)誤觀點(diǎn),從而提高員工安全生產(chǎn)的責(zé)任感和自覺(jué)性;通過(guò)法紀(jì)教育,使員工認(rèn)識(shí)到自覺(jué)遵章守法,是確保安全生產(chǎn)的保障條件。安全知識(shí)教育包括安全管理知識(shí)教育和安全技術(shù)知識(shí)教育。主要包括勞動(dòng)保護(hù)方針政策法規(guī)、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、基本安全管理方法等知識(shí),促使處領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員更好地做好安全管理工作,使所有一線員工都具各崗位工種操作時(shí)所需要的專門安全技術(shù)知識(shí)。安全技能培訓(xùn)包括正常作業(yè)的安全技能培訓(xùn)和異常情況的處理技能培訓(xùn)。進(jìn)行安全技能培訓(xùn)應(yīng)預(yù)先制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或異常情況時(shí)的處理標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢(shì)等),有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行培訓(xùn)。要掌握安全操作的技能,就是要多次重復(fù)同樣的符合安全要求的動(dòng)作,使員工形成條件反射。
(三)做到因人施教,增強(qiáng)針對(duì)性。
員工隊(duì)伍的文化程度不同、工種崗位不同、技術(shù)技能不同,他們對(duì)安全教育培訓(xùn)的要求是不一樣的。溫州處注重研究教育培訓(xùn)對(duì)象,在安全教育培訓(xùn)前,對(duì)教育培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行深入地調(diào)查摸底,根據(jù)不同情況進(jìn)行分類排隊(duì),在設(shè)計(jì)教育培訓(xùn)的內(nèi)容和方法時(shí),充分考慮到員工隊(duì)伍的差異和受教育者的實(shí)際情況,做到因人施教,增強(qiáng)針對(duì)性。按照教育的對(duì)象把安全教育培訓(xùn)可分為五大類型。一是領(lǐng)導(dǎo)人員的教育,主要是進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)、體制、安全規(guī)章制度、基本的安全技術(shù)知識(shí)和基本的安全管理知識(shí)的教育。二是中層管理人員的教育,中層管理人員一般不直接參與到安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),受到生產(chǎn)中傷害的可能性較小,他們所承擔(dān)的安全生產(chǎn)責(zé)任相對(duì)要小的多,因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事實(shí)證明中層管理人員與安全生產(chǎn)有著密切的關(guān)系,參加安全教育培訓(xùn)是十分必要的。三是專兼職安全管理人員的教育,他們從事具體的安全管理、安全技術(shù)和勞動(dòng)衛(wèi)生方面的工作,應(yīng)該具有系統(tǒng)全面的安全知識(shí)。為此,參加了更加系統(tǒng)的專門教育。四是新員工的教育,新員工要接受管理處、科所區(qū)、班組三級(jí)的安全教育。管理處、科所區(qū)的教育內(nèi)容主要是勞動(dòng)保護(hù)方針、政策、法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、基本安全技術(shù)知識(shí)、安全防護(hù)知識(shí)以及管理處、科所區(qū)的安全生產(chǎn)狀況、危險(xiǎn)場(chǎng)所、設(shè)備等情況和事故報(bào)告制度等。班組教育則側(cè)重于安全技能培訓(xùn),即結(jié)合本崗位的具體情況和特點(diǎn),學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,訓(xùn)練安全操作技能,掌握安全防護(hù)方法等。五是特種作業(yè)員工的教育,對(duì)特種作業(yè)的員工必須進(jìn)行專門培訓(xùn),并經(jīng)過(guò)有關(guān)部門的嚴(yán)格考試,取得特種作業(yè)安全操作證后,才準(zhǔn)其上崗操作。我處的特種作業(yè)員工主要為電工,培訓(xùn)一般采用短訓(xùn)班的形式進(jìn)行,而且持證后須按規(guī)定的年限進(jìn)行年審。
三、下一步培訓(xùn)打算。
(一)安全教育要堅(jiān)持經(jīng)常化,要重視經(jīng)常性的安全教育,做到警鐘長(zhǎng)鳴,防患未然。要有計(jì)劃地把集中教育和經(jīng)常教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
(二)教育方式方法要靈活多樣,結(jié)合事故案例進(jìn)行教育,使人觸目驚心、印象深刻,給人以啟示警戒,久久難忘;模擬性的安全訓(xùn)練能使人迅速牢固地掌握安全操作的技能;競(jìng)賽性質(zhì)的教育方法能激勵(lì)人進(jìn)取,而且生動(dòng)有趣??傊鶕?jù)各個(gè)單位的實(shí)際情況,有所發(fā)展,有所創(chuàng)新,才能取得好的教育效果。
(三)要研究人的心理、個(gè)性特點(diǎn),對(duì)個(gè)別容易出事的人要從心理上、個(gè)性上分析他的不安全行為產(chǎn)生的原因。有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)別的教育和引導(dǎo)。
培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告表篇六
20xx年6月24日至今,我加入公司也有將近半年,這半年以來(lái),不僅僅是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,而后也新增了一項(xiàng)工作任務(wù):企業(yè)文化宣傳,在臨近年末,我將從5大模塊來(lái)總結(jié)自己的工作,包括年度培訓(xùn)總結(jié)、企業(yè)文化、企業(yè)活動(dòng)、培訓(xùn)專員工作手冊(cè)、其他工作以及20xx年工作計(jì)劃。
20xx年的培訓(xùn)工作包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn),其中我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
(一)新員工入職培訓(xùn)。
本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓(xùn),其中我負(fù)責(zé)主講5期,協(xié)助組織1期。
1、完善入職培訓(xùn)的流程和表格:1個(gè)流程-《新員工入職培訓(xùn)流程》;3個(gè)表格-《新員工入職培訓(xùn)名單交接表》、《新員工入職培訓(xùn)簽到表》和《新員工入職培訓(xùn)成績(jī)表》模板。
2、完善了新員工入職培訓(xùn)教材,已優(yōu)化到第二版。
3、6期培訓(xùn)共組織61人次參加,實(shí)際參加人次為46,出勤率為75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96、10%(2人考試不及格但補(bǔ)考及格、1人次未參加培訓(xùn)直接考試且及格)。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
本年度計(jì)劃開(kāi)展6次內(nèi)訓(xùn),順利完成5次內(nèi)訓(xùn)課程,《野戰(zhàn)戶外拓展》原計(jì)劃10月開(kāi)展,延期至12月14日。
2、培訓(xùn)費(fèi)用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費(fèi)用為152、444、5元,人均費(fèi)用為408、1元。
費(fèi)用項(xiàng)目包括課程費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、餐費(fèi)、水費(fèi)和住宿費(fèi),其中課程費(fèi)和餐費(fèi)在每次課程都有支出;住宿費(fèi)僅在《項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬》課程支出(533元);場(chǎng)地費(fèi)在《執(zhí)行力》課程未支出;水費(fèi)在《關(guān)鍵時(shí)刻-以服務(wù)促銷售》和《主管管理技能訓(xùn)練》未支出。
(三)企業(yè)外訓(xùn)。
1、參加了兩次時(shí)代光華的外訓(xùn)課程,分別是《基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)》和《時(shí)代光華培訓(xùn)課程采購(gòu)大會(huì)》。
二、企業(yè)文化。
1、完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風(fēng)雨同路,歡喜共度》暨-20活動(dòng)展示、《貧困無(wú)援,xx支援》暨廉江扶貧助學(xué)支援大行動(dòng)捐款展示。
2、協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開(kāi)展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓(xùn)專員工作手冊(cè)。
建立了培訓(xùn)專員工作手冊(cè),此手冊(cè)目前僅包含2項(xiàng)內(nèi)容,分別是新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
1、建立了并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)流程,共1項(xiàng),其中包括:
a)《新員工入職培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-131128第3版;
2、建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)文檔,共7項(xiàng),其中包括:
a)《內(nèi)訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-第1版131128;
b)《內(nèi)訓(xùn)前期工作物料清單》-第1版131128;
c)《內(nèi)訓(xùn)簽到表》-第2版130821;
d)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估表》-第3版131129;
e)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估統(tǒng)計(jì)表》-第2版130912;
f)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估報(bào)告》-模板130814;
g)《培訓(xùn)場(chǎng)地清單》-131025。
四、其他工作。
1、協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動(dòng),分別是《中秋晚會(huì)》、《佛山南海旅游》,并擔(dān)任《佛山南海旅游》活動(dòng)晚宴的游戲主持人。
2、搜索短信平臺(tái)并提交相關(guān)方案,1份;
3、協(xié)助營(yíng)銷部參加招投標(biāo),1次。
五、20xx年年度計(jì)劃。
(一)新員工入職培訓(xùn)。
2、例行開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)工作,共13次。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。
1、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展20xx年年度培訓(xùn)滿意度調(diào)查;
2、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展20xx年年度內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查并制定培訓(xùn)計(jì)劃;
3、按內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃逐步開(kāi)展相關(guān)課程。
培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告表篇七
2016年11月15日下午,我校黨委黨校第八期預(yù)備黨員培訓(xùn)班在明秀校區(qū)會(huì)堂舉行了開(kāi)班典禮。校黨委副書(shū)記、黨校副校長(zhǎng)葉德明,校黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記梁半農(nóng),校機(jī)關(guān)黨務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)及各二級(jí)學(xué)院黨總支和分黨校負(fù)責(zé)人出席了開(kāi)班典禮。此次黨校培訓(xùn)班理論學(xué)習(xí)時(shí)間為四周,將持續(xù)到十二月上旬。培訓(xùn)目的旨在引導(dǎo)預(yù)備黨員不斷加強(qiáng)黨的基本理論知識(shí)學(xué)習(xí)和黨性鍛煉,樹(shù)立堅(jiān)定的政治信仰,進(jìn)一步夯實(shí)學(xué)校黨建工作基礎(chǔ)。
葉副書(shū)記首先闡述了舉辦預(yù)備黨員培訓(xùn)班的目的和意義。他指出,舉辦預(yù)備黨員培訓(xùn)班,是黨組織加強(qiáng)對(duì)預(yù)備黨員教育培養(yǎng)的基本要求,是推進(jìn)學(xué)校黨建工作的重要舉措,是預(yù)備黨員加強(qiáng)黨性鍛煉的客觀需要。同時(shí),葉副書(shū)記對(duì)預(yù)備黨員培訓(xùn)班學(xué)員提出了三點(diǎn)要求:第一,要樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念;第二,真正做到在思想上入黨;第三,要發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。他希望同學(xué)們時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,銘記肩負(fù)的光榮使命,以xx提出的“勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,甘于奉獻(xiàn)”的要求勉勵(lì)自己,努力把自己培養(yǎng)成為能夠擔(dān)當(dāng)重任、模范帶頭、不辱使命的合格共產(chǎn)黨員。
(一)梁半農(nóng)副書(shū)記在明秀校區(qū)會(huì)堂給黨校第八期預(yù)備黨員培訓(xùn)班學(xué)員上了第一課。梁半農(nóng)副書(shū)記圍繞“跟大學(xué)生黨員談社會(huì)主義榮辱觀”這一話題,結(jié)合當(dāng)前的時(shí)代背景,深入淺出地闡述了三個(gè)問(wèn)題:一要深刻理解社會(huì)主義榮辱觀;二要牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀;三要自覺(jué)踐行社會(huì)主義榮辱觀。他勉勵(lì)學(xué)員們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和生活中一定要嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,自覺(jué)踐行社會(huì)主義榮辱觀,努力做一名合格、優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
(二)葉德明副書(shū)記就“和大學(xué)生黨員談社會(huì)主義和諧社會(huì)”為題為學(xué)員上課。葉副書(shū)記從歷史和現(xiàn)實(shí)的角度出發(fā),結(jié)合自身實(shí)際,圍繞“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)意義”、“社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本特征”、“社會(huì)主義和諧社會(huì)的若干關(guān)系”、“增進(jìn)黨內(nèi)和諧促進(jìn)社會(huì)和諧”等四個(gè)方面展開(kāi)了闡述。他勉勵(lì)學(xué)員們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨在新時(shí)期構(gòu)建和諧社會(huì)的理論,不斷提高政治素養(yǎng),更好地為人民服務(wù),為成為黨的事業(yè)的可靠接班人打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
(三)校學(xué)工部部長(zhǎng)吳佩杰教授就“和大學(xué)生黨員談?wù)匋h的先進(jìn)性教育”。吳部長(zhǎng)認(rèn)為就大學(xué)生開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng),要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求,堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實(shí)際和黨員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀,以學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,引導(dǎo)廣大大學(xué)生黨員學(xué)習(xí)貫徹黨章,堅(jiān)定理想信念,堅(jiān)持黨的宗旨,增強(qiáng)黨的觀念,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真解決黨員和黨組織在大學(xué)生思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題,不斷增強(qiáng)學(xué)生黨員隊(duì)伍和高校黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。
經(jīng)過(guò)三次黨校的集中學(xué)習(xí),我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)提升了更高的層次。三位老師從現(xiàn)實(shí)的案例說(shuō)起,深入淺出,老師獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的引證,讓我深受鼓舞和教育。特別是第一次培訓(xùn)中,全面分析了社會(huì)主義八榮八恥,讓我感觸頗深。在現(xiàn)代這樣一個(gè)環(huán)境中,提高我們的黨的綜合政治水平,需要的不僅僅是政治,技術(shù)的學(xué)習(xí),還有另一個(gè)方面就是人文素養(yǎng)的提高。這次黨校使我對(duì)黨組織有了更深刻的了解,使我更加熱愛(ài)我們偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨!通過(guò)黨校學(xué)習(xí),在我的腦海里更深刻地體會(huì)到作為黨員的責(zé)任。我深深地懂得共產(chǎn)黨員意味著為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生,全心全意為人民服務(wù)!加入共產(chǎn)黨是為了更直接地接受黨的領(lǐng)導(dǎo),全身心透入社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的大潮中!要使我們的黨,我們的國(guó)家永遠(yuǎn)立于不敗之地。作為二十一世紀(jì)的年輕一代,我們要把我們的黨的建設(shè)做大做強(qiáng),我們要勇于肩負(fù)起時(shí)代賦予我們的歷史使命。為此,我將從以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力和提高:
我將通過(guò)此次黨課培訓(xùn),借閱書(shū)刊、報(bào)紙雜志,互聯(lián)網(wǎng),微博等多種方式不斷學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀,社會(huì)主義法治理念,不斷提高自己的理論水平。在注意提高自己理論水平的同時(shí),我也關(guān)注時(shí)事,了解社會(huì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)。無(wú)數(shù)事實(shí)雄辯地證明:中國(guó)共產(chǎn)黨是一個(gè)偉大、光榮、正確的黨,她將領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)各族人民不斷走向繁榮富強(qiáng),實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。
自今年五月份開(kāi)始,我通過(guò)公開(kāi)競(jìng)選擔(dān)任了08法學(xué)班團(tuán)支書(shū)。在協(xié)助班長(zhǎng)做好班委工作的同時(shí)做好團(tuán)支部的工作,我經(jīng)常抽時(shí)間看同學(xué)們的思想?yún)R報(bào),了解大家的思想動(dòng)態(tài),在08法學(xué)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,把班級(jí)黨員、積極分子的發(fā)展工作做好。班長(zhǎng)張雪君同志與我配合得相當(dāng)默契,且給予我很大的幫助,從她身上我學(xué)到了穩(wěn)健和細(xì)心。今年五月自擔(dān)任08法學(xué)班團(tuán)支書(shū)以來(lái),我一方面嚴(yán)格要求自己,努力作好同學(xué)們的表率,樹(shù)立一名共產(chǎn)黨員的形象;另一方面認(rèn)真完成好班級(jí)團(tuán)支部的工作。面對(duì)這項(xiàng)艱巨的任務(wù)我倍感壓力,同時(shí)也因?yàn)榻M織對(duì)我的信任而得到很大鼓舞。在政法學(xué)院分團(tuán)委的正確指導(dǎo)和法學(xué)班黨支部的相互幫助下,如今我已日漸成熟,辦事穩(wěn)妥。從宣傳黨的知識(shí),班級(jí)團(tuán)支部博客的建設(shè),協(xié)助備戰(zhàn)復(fù)習(xí)司法考試,做好實(shí)習(xí)就業(yè)工作,目前均取得良好的成效?,F(xiàn)在我為得到08法學(xué)班同學(xué)們的信任而感到高興,大家的信任也將是我今后不斷進(jìn)取,勇往直前的動(dòng)力。
一直以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀。除了學(xué)習(xí)好課本知識(shí)外,我還經(jīng)常到圖書(shū)館借閱一些課外書(shū),或上網(wǎng)看時(shí)事新聞、論壇,以充實(shí)自己各方面的知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。作為法學(xué)專業(yè)的我,注意“正義感”的培養(yǎng),不斷提高自己的理論水平。是誰(shuí)說(shuō)男生學(xué)習(xí)成績(jī)就不行了,是誰(shuí)在說(shuō)只有女孩子才考出好成績(jī),通過(guò)努力,我也可以。在今年的大三學(xué)年學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)比中,從上上個(gè)學(xué)期的第三十五名,一路過(guò)關(guān)斬將,上學(xué)期的成績(jī)躍升班級(jí)的第十二名。如今,作為一名大四的學(xué)生,不久將面臨就業(yè)的社會(huì)大實(shí)踐,我深感自己專業(yè)知識(shí)的欠缺,平時(shí)上課或在課外的專業(yè)實(shí)習(xí)中更加注重鞏固自己的專業(yè)基礎(chǔ),有計(jì)劃的復(fù)習(xí)專業(yè)知識(shí),認(rèn)真干好實(shí)習(xí)實(shí)踐,為以后工作打下良好的基礎(chǔ)。
我樂(lè)觀開(kāi)朗,真誠(chéng)地對(duì)待身邊的每一個(gè)同學(xué),和宿舍的舍友及班上的其他同學(xué)建立了比較融恰的人際關(guān)系。喜歡騎馬,也喜歡交朋友、喜歡打乒乓球和籃球,更喜歡一個(gè)人冷靜地思考問(wèn)題,因?yàn)槔潇o,心態(tài)自然平靜。進(jìn)入大學(xué)以來(lái),我積極地參加班級(jí)、社團(tuán)及院系組織的活動(dòng),秉承著“主動(dòng)、堅(jiān)持、寬容、熱情”的為人處世宗旨,在活動(dòng)中不斷地提升自己和發(fā)現(xiàn)自己的能力;在三年多的相處中,更和身邊同學(xué)、工作伙伴通過(guò)相互了解、團(tuán)結(jié)協(xié)作建立起深厚的友誼。在共同努力的過(guò)程中,收到了更多的感動(dòng),也感受到了這個(gè)大集體大家庭的愛(ài)與力量,而這股力量一直是我勇往直前的動(dòng)力。在日常生活中,我和宿舍里的幾個(gè)舍友像兄弟一樣相處,相互鼓勵(lì),相互促進(jìn)。對(duì)于日常生活中舍友們對(duì)我的`建議我都能夠虛心愉快地接受,逐漸養(yǎng)成了健康的生活方式,積極營(yíng)造溫馨和諧的宿舍文化氛圍。
所謂“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。一直以來(lái),我在各方面都嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守黨的章程,履行黨員義務(wù)和責(zé)任,時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。從我做起,從小事做起,帶動(dòng)身邊的同學(xué)。在預(yù)備期里,我認(rèn)真遵守校紀(jì)黨規(guī)班規(guī),誠(chéng)實(shí)做人,身為班團(tuán)干期間,我始終嚴(yán)守黨的紀(jì)律,堅(jiān)決服從黨組織的安排,誠(chéng)信考試,一年來(lái)考勤均為全勤,在同學(xué)中起到了模范帶頭作用。
當(dāng)然,我深知不管在學(xué)習(xí)上,工作上還是生活中,我都存在一些不足。比如,有時(shí)由于工作比較多,卻沒(méi)能處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,以致把工作上的情緒帶到學(xué)習(xí)中來(lái),影響了學(xué)習(xí)的效果。但在這一年以來(lái),我都在時(shí)刻地督促自己,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),盡管遇到很多困難,我都會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。我相信,在黨組織的培養(yǎng)和鍛煉下,在黨員同志和同學(xué)們的相互幫助及我的自身努力下,我定會(huì)改正自己的缺點(diǎn),爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步。
作為一名即將步入社會(huì)的大四學(xué)生,我將全心全意投身到建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)中去,我相信,只要堅(jiān)定信念,緊密地團(tuán)結(jié)在黨中央周圍,必能為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量!
總之,經(jīng)過(guò)黨校系統(tǒng)的培訓(xùn),我將在各方面都以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格地要求自己,發(fā)揮自己的模范帶頭作用,并取得了很大的進(jìn)步。今后我仍會(huì)不斷地努力,繼續(xù)解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,踏實(shí)工作,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
回顧2016年培訓(xùn)工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái),做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
(一)取得的成績(jī):
1、××年度的培訓(xùn)工作與2016年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無(wú)保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見(jiàn)后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過(guò)iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-xx和mqms體系知識(shí),逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
2016年11月15日下午,我校黨委黨校第八期預(yù)備黨員培訓(xùn)班在明秀校區(qū)會(huì)堂舉行了開(kāi)班典禮。校黨委副書(shū)記、黨校副校長(zhǎng)葉德明,校黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記梁半農(nóng),校機(jī)關(guān)黨務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)及各二級(jí)學(xué)院黨總支和分黨校負(fù)責(zé)人出席了開(kāi)班典禮。此次黨校培訓(xùn)班理論學(xué)習(xí)時(shí)間為四周,將持續(xù)到十二月上旬。培訓(xùn)目的旨在引導(dǎo)預(yù)備黨員不斷加強(qiáng)黨的基本理論知識(shí)學(xué)習(xí)和黨性鍛煉,樹(shù)立堅(jiān)定的政治信仰,進(jìn)一步夯實(shí)學(xué)校黨建工作基礎(chǔ)。
葉副書(shū)記首先闡述了舉辦預(yù)備黨員培訓(xùn)班的目的和意義。他指出,舉辦預(yù)備黨員培訓(xùn)班,是黨組織加強(qiáng)對(duì)預(yù)備黨員教育培養(yǎng)的基本要求,是推進(jìn)學(xué)校黨建工作的重要舉措,是預(yù)備黨員加強(qiáng)黨性鍛煉的客觀需要。同時(shí),葉副書(shū)記對(duì)預(yù)備黨員培訓(xùn)班學(xué)員提出了三點(diǎn)要求:第一,要樹(shù)立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念;第二,真正做到在思想上入黨;第三,要發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。他希望同學(xué)們時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,銘記肩負(fù)的光榮使命,以xx提出的“勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,甘于奉獻(xiàn)”的要求勉勵(lì)自己,努力把自己培養(yǎng)成為能夠擔(dān)當(dāng)重任、模范帶頭、不辱使命的合格共產(chǎn)黨員。
(一)梁半農(nóng)副書(shū)記在明秀校區(qū)會(huì)堂給黨校第八期預(yù)備黨員培訓(xùn)班學(xué)員上了第一課。梁半農(nóng)副書(shū)記圍繞“跟大學(xué)生黨員談社會(huì)主義榮辱觀”這一話題,結(jié)合當(dāng)前的時(shí)代背景,深入淺出地闡述了三個(gè)問(wèn)題:一要深刻理解社會(huì)主義榮辱觀;二要牢固樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀;三要自覺(jué)踐行社會(huì)主義榮辱觀。他勉勵(lì)學(xué)員們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和生活中一定要嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,自覺(jué)踐行社會(huì)主義榮辱觀,努力做一名合格、優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
(二)葉德明副書(shū)記就“和大學(xué)生黨員談社會(huì)主義和諧社會(huì)”為題為學(xué)員上課。葉副書(shū)記從歷史和現(xiàn)實(shí)的角度出發(fā),結(jié)合自身實(shí)際,圍繞“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)意義”、“社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本特征”、“社會(huì)主義和諧社會(huì)的若干關(guān)系”、“增進(jìn)黨內(nèi)和諧促進(jìn)社會(huì)和諧”等四個(gè)方面展開(kāi)了闡述。他勉勵(lì)學(xué)員們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨在新時(shí)期構(gòu)建和諧社會(huì)的理論,不斷提高政治素養(yǎng),更好地為人民服務(wù),為成為黨的事業(yè)的可靠接班人打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
(三)校學(xué)工部部長(zhǎng)吳佩杰教授就“和大學(xué)生黨員談?wù)匋h的先進(jìn)性教育”。吳部長(zhǎng)認(rèn)為就大學(xué)生開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng),要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求,堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,緊密聯(lián)系改革發(fā)展穩(wěn)定工作實(shí)際和黨員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀,以學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,引導(dǎo)廣大大學(xué)生黨員學(xué)習(xí)貫徹黨章,堅(jiān)定理想信念,堅(jiān)持黨的宗旨,增強(qiáng)黨的觀念,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真解決黨員和黨組織在大學(xué)生思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題,不斷增強(qiáng)學(xué)生黨員隊(duì)伍和高校黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和組織保證。
經(jīng)過(guò)三次黨校的集中學(xué)習(xí),我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)提升了更高的層次。三位老師從現(xiàn)實(shí)的案例說(shuō)起,深入淺出,老師獨(dú)到的見(jiàn)解和大量的引證,讓我深受鼓舞和教育。特別是第一次培訓(xùn)中,全面分析了社會(huì)主義八榮八恥,讓我感觸頗深。在現(xiàn)代這樣一個(gè)環(huán)境中,提高我們的黨的綜合政治水平,需要的不僅僅是政治,技術(shù)的學(xué)習(xí),還有另一個(gè)方面就是人文素養(yǎng)的提高。這次黨校使我對(duì)黨組織有了更深刻的了解,使我更加熱愛(ài)我們偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨!通過(guò)黨校學(xué)習(xí),在我的腦海里更深刻地體會(huì)到作為黨員的責(zé)任。我深深地懂得共產(chǎn)黨員意味著為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生,全心全意為人民服務(wù)!加入共產(chǎn)黨是為了更直接地接受黨的領(lǐng)導(dǎo),全身心透入社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的大潮中!要使我們的黨,我們的國(guó)家永遠(yuǎn)立于不敗之地。作為二十一世紀(jì)的年輕一代,我們要把我們的黨的建設(shè)做大做強(qiáng),我們要勇于肩負(fù)起時(shí)代賦予我們的歷史使命。為此,我將從以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力和提高:
培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告表篇八
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性的結(jié)論。下面是總結(jié)報(bào)告范文,僅供參考。
5天扎實(shí)有效的集訓(xùn)學(xué)習(xí)與提高,達(dá)到了集訓(xùn)班提出的目的和任務(wù),總結(jié)本次集訓(xùn)班開(kāi)展的主要內(nèi)容和取得的成效,特點(diǎn)如下。
一、安排扎實(shí),組織得力,過(guò)程嚴(yán)密。
為使集訓(xùn)班活動(dòng)不走形式、不圖過(guò)場(chǎng),在有限的時(shí)間內(nèi)取得最大的成效,學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在23日下午召開(kāi)了集訓(xùn)班的專門會(huì)議,在會(huì)議上共同研究制訂了本次集訓(xùn)會(huì)議的內(nèi)容、要求和達(dá)到的目的。
教師現(xiàn)狀等方面深刻指出了目前我學(xué)區(qū)存在的主要問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題,對(duì)集訓(xùn)班開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)做了具體的安排和布置。
扎實(shí)組織了為期1天的討論,學(xué)區(qū)包掛領(lǐng)導(dǎo)分別到各組參加了討論會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取了教職工的發(fā)言,最后,負(fù)責(zé)人向大會(huì)做了批評(píng)與自我批評(píng)討論意見(jiàn)的專題匯報(bào)。
集訓(xùn)班的這次大討論、再教育活動(dòng)達(dá)到了統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),認(rèn)清問(wèn)題,找準(zhǔn)根源,端正思想的目的,收到了預(yù)期的成效。
二、目的明確,精力集中,切實(shí)解決了學(xué)區(qū)存在的問(wèn)題。
努力營(yíng)造一個(gè)合諧愉悅的工作環(huán)境,著力打造一支素質(zhì)優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)班子和教師隊(duì)伍,根除陋習(xí),轉(zhuǎn)變思想,以提高教育質(zhì)量來(lái)塑造自身形象,從而提升學(xué)校和個(gè)人的社會(huì)形象為目的。
為了達(dá)到這個(gè)目的,學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提出了本次集訓(xùn)班要解決的五個(gè)方面的問(wèn)題。
從自身存在的問(wèn)題出發(fā),深刻剖析了自身存在的問(wèn)題,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,擺了自己的位置。
通過(guò)討論和交流,全體教師認(rèn)識(shí)深刻,態(tài)度誠(chéng)懇,達(dá)到了在心靈深處要受到一次深刻的教育,在思想認(rèn)識(shí)上要提高一個(gè)認(rèn)識(shí)層次,以增強(qiáng)工作的責(zé)任心和做好工作的緊迫感的目的。
三、形式靈活,成效突出,富于實(shí)效。
全體教職工易于接受,積極主動(dòng),短短幾天的集訓(xùn)班活動(dòng),本質(zhì)上已成了一次思想大解放、認(rèn)識(shí)大提高,深刻反思,認(rèn)識(shí)不足,改進(jìn)方法,相互交流,共同促進(jìn),更新自我的一次開(kāi)誠(chéng)布公的溝通促進(jìn)活動(dòng)。
集訓(xùn)班活動(dòng)圓滿完成了本次集訓(xùn)目的,即就是思想深處受到一次教育,思維開(kāi)拓上得到一次拓展,認(rèn)識(shí)上得到一個(gè)提高,達(dá)到根除陋習(xí),革故更新,振奮精神,凝足干勁的目的。
為新學(xué)期順利開(kāi)展工作,開(kāi)好了頭、起好了步
一、思想認(rèn)識(shí)。
在這一個(gè)學(xué)期里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。
去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),所以這一學(xué)期來(lái)我都是以黨員的要求來(lái)約束自己,鞭策自己。
對(duì)自己要求更為嚴(yán)格,力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹(shù)立起榜樣的作用。
在七一那天,我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。
使自己的思想上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí)也是對(duì)自己思想上嚴(yán)格要求的一個(gè)新的開(kāi)始。
一學(xué)期來(lái),我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。
服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。
但不管怎樣,為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書(shū)籍。
還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽(tīng)課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。
每上的一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是-決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。
在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任二年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個(gè)班的班主任工作。
因?yàn)橐呀?jīng)接手第二學(xué)期,學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚,并且教材經(jīng)過(guò)上學(xué)期的摸索,對(duì)教材比較熟悉,所以工作起來(lái)還算比較順利。
培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。
對(duì)于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問(wèn),多巡視,多輔導(dǎo)。
然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P(yáng),課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒(méi)有把他們看扁,樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍,我問(wèn)他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師,他們說(shuō):老師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好,我們同樣有信心。
我相信在我的輔導(dǎo)下,他一定有很大的進(jìn)步。
我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)都是那么好。
于是,我讓他們組成一幫一小組,并給他們開(kāi)會(huì),提出老師必須履行的職責(zé),主要就是檢查學(xué)生的作業(yè),輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識(shí)和技能。
給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo),讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
老師們確實(shí)是非常盡責(zé),而學(xué)生時(shí)刻有個(gè)老師在身旁指點(diǎn),學(xué)起來(lái)也非常起勁。
兩個(gè)班所定的9對(duì)一幫一小組,學(xué)生們?nèi)喽加羞M(jìn)步,有的進(jìn)步非???。
這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。
從接到任務(wù)的時(shí)候開(kāi)始,我就感到壓力是非常重。
首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開(kāi)放式的課,是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。
還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進(jìn)行答辯,要考的還是教師本身的素質(zhì)。
再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎(jiǎng),并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。
面對(duì)這樣的'壓力,我和數(shù)學(xué)科組的老師沒(méi)有氣餒,都想把這次課取得最好的成績(jī)。
我從學(xué)習(xí)理論知識(shí)開(kāi)始,翻越大量的書(shū)籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開(kāi)放式教學(xué)的資料。
數(shù)學(xué)科組的老師及校長(zhǎng)都非常重視這節(jié)課,給予我莫大的幫助,一起定內(nèi)容,一起出謀獻(xiàn)策想教案、課件的設(shè)計(jì),共修改教案、課件、試教十多次。
有時(shí)候還得全科組加班加點(diǎn)。
像x老師幫我把課件做好,領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)幫我提建議,其它老師幫我做教具、錄音等等。
令我感覺(jué)到不是我一個(gè)人上公開(kāi)課,而是有一股凝聚力使我感覺(jué)到是全校上。
而在全體的努力下,這次的公開(kāi)課終于實(shí)現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎(jiǎng)、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢(mèng)想。
三、領(lǐng)班工作。
在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。
通過(guò)班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)集體、愛(ài)老動(dòng)、愛(ài)學(xué)習(xí)等的思想教育。
使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
班干部是老師的左右手,所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
我培養(yǎng)了兩位得力的班長(zhǎng)。
這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好,為我減輕負(fù)擔(dān)。
我為他們定出要爭(zhēng)取每星期都拿文明班的目標(biāo),各施其責(zé)。
還常給班干定時(shí)開(kāi)會(huì),了解他們工作的情況,鼓勵(lì)他們大膽開(kāi)展工作。
使班干能在同學(xué)中樹(shù)立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。
在他們的努力下,班務(wù)工作能正常開(kāi)展,本班這學(xué)期也只有兩次沒(méi)有取得文明班的稱號(hào)。
這個(gè)班本學(xué)期的插班生很多,有六個(gè),加上原來(lái)的一共有13個(gè),全是男生,并且來(lái)自不同的省份,語(yǔ)言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣的參差就最令我頭疼。
他們連上課的基本要求都沒(méi)養(yǎng)成,并且有幾個(gè)象xxx、xxx等是最調(diào)皮的。
特別是xxx,這個(gè)小孩特別好奇、好動(dòng)。
上學(xué)期天天都要跟同學(xué)打上幾場(chǎng)架,我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他轉(zhuǎn)化,今個(gè)學(xué)期打架違紀(jì)的現(xiàn)象大大減少了,上課能遵守紀(jì)律,并且非常積極回答問(wèn)題,學(xué)習(xí)成績(jī)也優(yōu)秀。
但還是不時(shí)出現(xiàn)一些消極的思想。
為了把班的常規(guī)工作搞好,我每天都堅(jiān)持早上七點(diǎn)三十分前、中午一時(shí)四十分前就到校,回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況,對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨會(huì)教育。
經(jīng)過(guò)一個(gè)的努力,我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。
這學(xué)期班主任工作最使自己滿意的是與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通工作。
這一學(xué)期,我主動(dòng)與家長(zhǎng)通過(guò)電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況,也向家長(zhǎng)匯報(bào)其子女在校的情況,爭(zhēng)取與家長(zhǎng)的教育思想達(dá)成一致。
當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我的工作提出意見(jiàn)的時(shí)候我非常樂(lè)意接受,并且調(diào)換角色站在家長(zhǎng)的角度去考慮問(wèn)題。
結(jié)果,絕大部分的家長(zhǎng)對(duì)我是非常信任和尊敬。
像xxx同學(xué),她的家長(zhǎng)因?yàn)橥渗P心切,把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。
要她在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí),中午要她寫(xiě)兩頁(yè)的生字,晚上要寫(xiě)兩課的生字和背語(yǔ)文或數(shù)學(xué),完成不了還用棍棒侍候。
結(jié)果把小女孩壓得透不過(guò)氣來(lái),上課也沒(méi)精打彩的,老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了,成績(jī)也越來(lái)越差。
我跟她家長(zhǎng)談過(guò)幾次,了解到這樣的情況,給他們提了個(gè)建議,讓他們不要布置額外的作業(yè)給她,不要把她逼得太緊,先試行兩個(gè)星期,如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。
家長(zhǎng)聽(tīng)從了我的意見(jiàn),結(jié)果這個(gè)同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績(jī)進(jìn)步很大,語(yǔ)文數(shù)學(xué)都達(dá)到了優(yōu)秀,數(shù)學(xué)還考了一百分。
她的家長(zhǎng)也對(duì)我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系,雖然我在家是一名家庭主婦,但我家的家務(wù)活不是我干得最多,有很多時(shí)候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。
不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
像我們是新世紀(jì)雛鷹文藝晚會(huì),我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作,而這次晚會(huì)也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)及社會(huì)各界人士的肯定。
克服很過(guò)問(wèn)題,需要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣***專柜店長(zhǎng)一職,而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),。
培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告表篇九
一周有周工作總結(jié),一個(gè)月有月工作總結(jié),一年有年終工作總結(jié),一周悄悄而去,我們是時(shí)候?qū)懸环莨ぷ骺偨Y(jié)。下面是小編搜集整理的周工作總結(jié)范文,歡迎閱讀。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。
我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。
萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。
我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。
就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的.指引和提示著我們。
要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。
使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。
在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。
我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。
為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。
在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。
因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。
讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。
樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。
熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。
做到爛熟于心。
學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。
力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。
這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。
如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。
倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。
同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。
梳理了思路,明確了方向。
在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。
扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按 照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體,5月10日經(jīng)黨委書(shū)記xx閱后,并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。
在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持,使活動(dòng)取得了圓滿的成功。
二、精心安排 5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開(kāi)幕式和專家報(bào)告會(huì),聽(tīng)取了南京地理湖泊研究所研究員xxx作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。
5月24日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書(shū)記、婦聯(lián) 主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。
組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),完成800多引競(jìng)賽試 題。
5月27日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站 等部門開(kāi)展科技集市活動(dòng),向廣大市民宣傳計(jì)生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開(kāi)展科技活動(dòng),針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見(jiàn)病蟲(chóng)害進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
四、幾點(diǎn)收獲
全社會(huì)都要來(lái)關(guān)愛(ài),我們xx鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來(lái),照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)專家講譚和 知識(shí)競(jìng)賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了長(zhǎng)進(jìn),知道什么是酸雨,如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級(jí)部門的支持,做好,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動(dòng)開(kāi)展取得圓滿的所在。
培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告表篇十
總結(jié)工作,首先要選取合適的角度.善于選準(zhǔn)角度,既是一種技巧,又是寫(xiě)好工作總結(jié)的重要因素。下面是小編為你精心編輯的月工作總結(jié)報(bào)告范文,歡迎閱讀!
一、x月份和x月份的工作總結(jié)
流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%,面對(duì)如此不理想的銷售額,本人也感覺(jué)到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)
a.大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟(jì)不景氣,居民的消費(fèi)能力下降,購(gòu)買力下滑
b.今年有個(gè)潤(rùn)4月,因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤(rùn)4月,所以餐飲特別淡。
c.低價(jià)位的競(jìng)品對(duì)市場(chǎng)的沖擊相當(dāng)大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價(jià)98元一件,潤(rùn)成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件.
二、關(guān)于公司產(chǎn)品的建議
1.希望穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量。
2.希望提高產(chǎn)品品牌知名度。
三、x月份工作計(jì)劃
1.全面開(kāi)發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開(kāi),特別是三級(jí)市場(chǎng)
2.維護(hù)老客戶,關(guān)注老客戶的銷售情況,增加單品,提高銷售額
3.認(rèn)真做好市場(chǎng)維護(hù),抵制競(jìng)品
旺季即將來(lái)臨,特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧這一月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。
在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。
我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。
為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。
在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。
因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。
讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。
樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。
熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。
做到爛熟于心。
學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。
力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。
這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。
如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。
倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一月的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。
同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。
梳理了思路,明確了方向。
在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。
扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
不知不覺(jué)來(lái)到xx公司已經(jīng)有一個(gè)多月了,給我的感覺(jué)他是一個(gè)很溫馨的一個(gè)大家庭,公司氛圍很好,給一人一種積極向上的感覺(jué),作為一個(gè)員工感覺(jué)蠻好!
一:在這一個(gè)多月里,我看到很多也學(xué)到很多,對(duì)自己工作也作了一些總結(jié):
1:對(duì)公司的一些規(guī)章制度及工作紀(jì)律作了了解。
2:對(duì)公司的機(jī)器設(shè)備常用物料和人員更加了解。
3:了解了公司的檢驗(yàn)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)和一些常用表單和工作流程。
4:對(duì)8d(立即對(duì)策,矯正措施,預(yù)防措施。
)影響產(chǎn)品的品質(zhì)因素:人,機(jī),料,法,環(huán)進(jìn)一步更加理解。
5:對(duì)部門的日常工作。
庫(kù)存品的處理方式更加了解
二:4月份的工作開(kāi)展作如下規(guī)劃:
1:認(rèn)真審核檢查qc的首件樣,標(biāo)示卡,qc的巡檢標(biāo)表,并向部門經(jīng)理匯報(bào)。
2:對(duì)每一個(gè)異常不能等待要去追。
要在每一個(gè)異常中學(xué)到東西,有記錄。
3;對(duì)制程薄弱這一塊,要在管理中去好好學(xué)習(xí)。
4:做好部門日常管理工作,并向部門經(jīng)理匯報(bào)。
5:對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能性能客戶的要求進(jìn)一步了解,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量客戶要求尺度進(jìn)一步把握準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的突發(fā)現(xiàn)象,要做到明確的結(jié)論。
6:品質(zhì)人員反饋的問(wèn)題重大質(zhì)量問(wèn)題,落實(shí)責(zé)任人。
并向部門經(jīng)理匯報(bào)。
7:完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
手機(jī)銷售月總結(jié)報(bào)告
周總結(jié)報(bào)告表格
銷售月總結(jié)報(bào)告和下月計(jì)劃
銷售月總結(jié)報(bào)告模板
月總結(jié)報(bào)告范文ppt
客服月工作總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)
安全月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告
培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告表篇十一
總結(jié):這次會(huì)議主要是動(dòng)員大家參與門店實(shí)習(xí),進(jìn)而能夠調(diào)動(dòng)大家的積極性,讓大家能夠?qū)Υ@份實(shí)習(xí)更加有激情有責(zé)任感,也講了些門店實(shí)習(xí)注意事項(xiàng),及其主要安排,目的是讓大家可以更好的認(rèn)識(shí)對(duì)待這份大家爭(zhēng)取來(lái)的實(shí)習(xí),這次會(huì)議中大家也都發(fā)言,說(shuō)出了自己實(shí)習(xí)的計(jì)劃和安排,目標(biāo)和展望,大家都很期待這次門店實(shí)習(xí),因?yàn)榇蠹叶颊f(shuō)感覺(jué)很新鮮,可以大大方方的銷售,而不是像市調(diào)那樣偷偷摸摸的,大家感覺(jué)這次腰板挺的是最直的,歸納本次會(huì)議的作用和意義為:
(1)調(diào)動(dòng)實(shí)習(xí)成員的積極性,起到動(dòng)員作用。
(2)明確實(shí)習(xí)要做什么,要怎么做,怎樣才能做好。
(3)明確實(shí)習(xí)的注意事項(xiàng),該杜絕的杜絕,該遵守的遵守。
(4)對(duì)本次實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束起到良好開(kāi)端作用。
二.中期會(huì)議。
總結(jié):此次會(huì)議主要是對(duì)大家前五天的實(shí)習(xí)工作的總結(jié),總結(jié)的意義是發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改正,更好的提高,此次會(huì)議大家都紛紛發(fā)表啦自己五天的小總結(jié),說(shuō)出自己存在的問(wèn)題,以及怎么改正,和團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題及其改正的方法,說(shuō)的很全面,大家還都說(shuō)了自己接下來(lái)要怎么做,怎么進(jìn)一步的提高,創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),我也對(duì)團(tuán)隊(duì)接下來(lái)安排做啦闡述,目的是指導(dǎo)大家要態(tài)度要更加認(rèn)真,熱情要繼續(xù)高漲,工作要繼續(xù)努力,這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)創(chuàng)造出更好的成績(jī)。意義歸納總結(jié)為:
(1)讓大家能夠發(fā)現(xiàn)自己存在的不足,及時(shí)得到改正與彌補(bǔ)。
(2)集思廣益大家共同發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的不足,及其我的不足,改正后讓團(tuán)隊(duì)良好發(fā)展。
(3)對(duì)接下來(lái)工作的展望,使得每個(gè)人都明確接下來(lái)要怎么做,怎么才能做到最好。
(4)團(tuán)隊(duì)集體分享自己五天的收獲,使得大家共同成長(zhǎng)。
(5)展望團(tuán)隊(duì)和個(gè)人接下來(lái)怎么做,起到向?qū)У淖饔谩?/p>
三.最后總結(jié)會(huì)議。
總結(jié):這次是本次實(shí)習(xí)的總結(jié)會(huì)議,本次會(huì)議的目的是讓大家回顧十天來(lái)的收獲和成長(zhǎng),大家都對(duì)這十天做了自己的總結(jié),都很有條理很精彩,有的說(shuō)學(xué)到了如何銷售,有的說(shuō)學(xué)會(huì)如何為人處事,有的說(shuō)培養(yǎng)了對(duì)待工作良好的態(tài)度和責(zé)任感等等。
10天來(lái)我們收獲的不光是經(jīng)驗(yàn)還有店員們難舍的感情,我深深的懂得,只要你學(xué)會(huì)付出。感情是可以在陌生人之間培養(yǎng)的。意義總結(jié)為:
(1)每個(gè)人都學(xué)會(huì)了如何為人處事,學(xué)會(huì)如何與人相處。
(2)大家都學(xué)會(huì)了如何銷售電腦,技巧在哪里。
(3)學(xué)會(huì)了如何與陌生人之間建立信任,從而達(dá)到機(jī)器的目的。
(4)學(xué)會(huì)了培養(yǎng)感情最重要的因素是懂得付出感情。
(5)使得大家能夠?qū)?0天工作有一個(gè)全局的總結(jié),使得大家能夠更加清醒的認(rèn)識(shí)到10天自己的收獲和不足,能夠?yàn)橐院蠊ぷ鞣e累經(jīng)驗(yàn)。
(6)完善自我,積極尋去解決問(wèn)題的方法。
培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告表篇十二
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的.重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成2010銷售目標(biāo)完滿的成功!
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成2009銷售目標(biāo)完滿的成功!
培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告表篇十三
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西??傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
本學(xué)期以來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書(shū)育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),做到了一個(gè)優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)。
一、思想方面。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,時(shí)刻與黨中央保持一致。熱愛(ài)黨的`教育事業(yè),熱愛(ài)本職工作,加強(qiáng)自我修養(yǎng),做到學(xué)高為師、身正為范,熱愛(ài)學(xué)生,真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生。積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和筆記。積極參加各種培訓(xùn)和考核,在培訓(xùn)和考核中學(xué)到了很多。
二、教育工作方面。
在教學(xué)工作方面為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)??唇逃龝?shū)籍等,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽(tīng)課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。一學(xué)期來(lái),認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,廣泛收集學(xué)習(xí)各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
三、個(gè)人學(xué)習(xí)
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
我深深地懂得教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
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