最新軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案大全（22篇）

方案的制定應(yīng)該具有可行性和實(shí)施性，不能過于理想化。在制定方案之前，我們需要詳細(xì)了解問題的背景和現(xiàn)狀，以便確定解決的重點(diǎn)。10.讓我們一起探索方案的奧秘，不斷追求更加完美的方案設(shè)計(jì)。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇一

人員培訓(xùn)作為工程實(shí)施的一個重要環(huán)節(jié)，對整個項(xiàng)目的實(shí)施至關(guān)重要，通過

系統(tǒng)的培訓(xùn)，使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)驗(yàn)，從而保障整個系統(tǒng)的順利運(yùn)行。

項(xiàng)目建設(shè)最終系統(tǒng)將交付用戶使用，項(xiàng)目培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施中的重要環(huán)節(jié)， 通過項(xiàng)目培訓(xùn)對業(yè)主人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)，使業(yè)主單位人員達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理、故障處理、日常測試維護(hù)等工作，以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運(yùn)行。

培訓(xùn)的總體目標(biāo)： 1、管理員培訓(xùn)。 培訓(xùn)對象：系統(tǒng)管理員。

培訓(xùn)目的：可以獨(dú)立完成本單位行政執(zhí)法的日常維護(hù)，解決一般問題。 培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。 培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)。

培訓(xùn)批次：不少于1次的集中培訓(xùn)，個別培訓(xùn)隨時安排。 2、使用人員培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：系統(tǒng)一般使用人員。 培訓(xùn)目的：熟練掌握所涉及部分的操作。 培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)使用。

培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)(主要針對領(lǐng)導(dǎo))。

培訓(xùn)批次：不少于2次的集中培訓(xùn)(本單位)。個別培訓(xùn)隨時安排。 1.2 培訓(xùn)對象由于本項(xiàng)目是一項(xiàng)綜合型的項(xiàng)目，系統(tǒng)使用范圍廣，用戶層次多，不同用戶層次使用的系統(tǒng)角色不相同，使用的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)各不相同，因此我們在本項(xiàng)目中將針對不同的用戶層次提供針對性的用戶培訓(xùn)，保障培訓(xùn)效果，使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關(guān)知識。

普通用戶層： 普通用戶層是應(yīng)用系統(tǒng)的直接使用者，涉及到系統(tǒng)的'各方面功能，是對系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務(wù)最熟悉的用戶群，然而普通用戶層由于覆蓋的面廣，各部門主要使用的功能模塊不盡相同，因此針對于普通用戶將按照不同的部門的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行分期培訓(xùn)，組織類似業(yè)務(wù)部門或單獨(dú)部門進(jìn)行培訓(xùn)，以便于各部門對各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的把握，以達(dá)到各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇二

通過培訓(xùn)使參訓(xùn)教師能夠：樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念;了解專業(yè)課程與教學(xué)改革方向;掌握相關(guān)專業(yè)教學(xué)方法和學(xué)會運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段;具備進(jìn)行課程開發(fā)的能力;熟練掌握本專業(yè)領(lǐng)域的最新理論知識、前沿新技術(shù)和關(guān)鍵技能，進(jìn)一步豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解現(xiàn)代企業(yè)中相關(guān)專業(yè)生產(chǎn)工藝流程、用人需求、技術(shù)水平和操作規(guī)范等崗位信息;并在可能的范圍內(nèi)取得相應(yīng)崗位資格證書。

二、參培對象、范圍。

參加專業(yè)骨干教師培訓(xùn)的對象必須是中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)一線的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)或相近專業(yè)的專業(yè)課或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)課骨干教師，具有中級及以上教師職務(wù)，從事職業(yè)教育教學(xué)工作5年以上，品行端正，年齡不超過45周歲。曾獲市(地)級以上優(yōu)秀教師稱號的教師優(yōu)先考慮。

三、培訓(xùn)目標(biāo)。

通過培訓(xùn)，受培訓(xùn)的教師必須達(dá)到以下基本要求：

1.堅(jiān)持正確的政治方向;熱愛人民的教育事業(yè)、自覺貫徹黨的教育方針;具有完美的人格、健康的審美情趣、理性態(tài)度和務(wù)實(shí)精神;充滿創(chuàng)新精神和改革意識，教書育人、為人師表。

2.了解本學(xué)科的發(fā)展動向和最新成果，了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相近領(lǐng)域先進(jìn)技術(shù)，具有較扎實(shí)的專業(yè)知識和較高的專業(yè)學(xué)術(shù)水平。

3.建構(gòu)全新的教育教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代教育理論;了解中等職業(yè)教育和本專業(yè)教學(xué)理論與實(shí)踐的最新成果;有較強(qiáng)的專業(yè)教學(xué)和教育實(shí)踐能力，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)教學(xué)具有科學(xué)性和藝術(shù)性。

4.了解中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)的教育科研動態(tài)，能獨(dú)立主持高水平的中等職業(yè)教育本專業(yè)教育教學(xué)的研究，具有新課程開發(fā)的能力，能在自己所在地區(qū)或?qū)W校的本專業(yè)教育教學(xué)改革中發(fā)揮帶頭和示范作用。

5.具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)動手能力。系統(tǒng)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相近就業(yè)領(lǐng)域的從業(yè)技能和專業(yè)理論知識，具備向相關(guān)領(lǐng)域拓展的能力，掌握本學(xué)科的新動向和新趨勢。

6.具備申請獲得國家相關(guān)部門或行業(yè)頒發(fā)的崗位勞動技能等級證書的能力，鼓勵培訓(xùn)學(xué)員申請獲得相應(yīng)證書。學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后，能在自己所在的學(xué)校和地區(qū)參與中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)的技能培訓(xùn)活動。

四、培訓(xùn)時間安排、方式方法。

每期培訓(xùn)時間為2個月，總計(jì)時數(shù)約為326學(xué)時。4.2培訓(xùn)方式方法。

采取“基地培訓(xùn)+技能訓(xùn)練+企業(yè)實(shí)踐”的培訓(xùn)模式，集中授課與學(xué)員分組研討相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與企業(yè)崗位實(shí)例剖析相結(jié)合的方法。在培訓(xùn)班教學(xué)組織過程中，采取專業(yè)教師講授、學(xué)員主題發(fā)言、教師與專家對教學(xué)內(nèi)容和方法進(jìn)行點(diǎn)評等多種形式交替進(jìn)行。

五、培訓(xùn)課程設(shè)置。

六、考核要求與方式。

6.1職教公共理論培訓(xùn)。

主要考核學(xué)員職教公共課教學(xué)及自學(xué)講座的學(xué)習(xí)情況，學(xué)員結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和自身工作經(jīng)驗(yàn)完成一篇不少于3000字的職教研究論文。考核由職業(yè)教育研究所負(fù)責(zé)，集中閱卷，給出評定成績，滿分100分。

6.2專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)。

主要考核學(xué)員專業(yè)知識，由各專業(yè)教學(xué)單位根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)內(nèi)容，完成理論考核試卷命題，可以采用閉卷或開卷方式進(jìn)行考試，滿分100分。

6.3技能訓(xùn)練：

根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)制訂具體的技能考核項(xiàng)目及評分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施考核，成績評定，滿分100分。

6.4企業(yè)實(shí)踐：

根據(jù)企業(yè)實(shí)踐活動的安排，考核分兩項(xiàng)內(nèi)容，企業(yè)觀摩考察報告和學(xué)員實(shí)踐活動的綜合表現(xiàn)，實(shí)踐負(fù)責(zé)老師對學(xué)員進(jìn)行考核，滿分100分。

6.5教師專業(yè)教學(xué)技能訓(xùn)練：

教案要求以電子稿和打印稿的形式提交，根據(jù)考核教案考核評分標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)員教案進(jìn)行考核，滿分100分[教案撰寫要求見附件1]。試講要求：試講在多媒體微格教室進(jìn)行，學(xué)員需制作20頁以上ppt課件一份，并試講15-30分鐘。根據(jù)講課涉及項(xiàng)目對學(xué)員制作的ppt課件及講課效果綜合打分，滿分100分[試講評議要求見附件2]。

七、培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。

7.1職教公共理論模塊培訓(xùn)師資。

錢景舫華東師范大學(xué)，教授。

徐國慶華東師范大學(xué)職業(yè)與成人教育研究所，博士張常潔。

浙江工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育研究所所長，副教授，碩士生導(dǎo)師吳曉義。

浙江工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育研究所，博士，副教授，碩士生導(dǎo)師杜惠潔。

浙江工業(yè)大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究所所長，副教授。

7.2專業(yè)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)師資。

顧容。

浙江工業(yè)大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所副所長，博士，副教授，碩士生導(dǎo)師，h3c認(rèn)證講師。

李浩君。

浙江工業(yè)大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所教師，碩士，cisco認(rèn)證工程師，h3c認(rèn)證講師。

劉豫鈞。

浙江工業(yè)大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所教師，碩士，h3c認(rèn)證講師。

7.3企業(yè)實(shí)踐與崗位技能培訓(xùn)師資。

張黎明周明快。

黃文軍邱百強(qiáng)。

星網(wǎng)銳捷浙江區(qū)售前工程師。

浙江華為通信技術(shù)有限公司工程師，華為認(rèn)證講師。

7.4企業(yè)實(shí)踐與崗位技能培訓(xùn)師資。

于明遠(yuǎn)張常潔。

王永固劉曉。

八、教學(xué)管理措施。

8.1建立穩(wěn)定的教學(xué)管理隊(duì)伍。

基地有專職教學(xué)管理人員，各專業(yè)有指定的班主任、培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和相關(guān)管理教師。

8.2規(guī)范教學(xué)管理制度。

1、教學(xué)計(jì)劃制定：根據(jù)培訓(xùn)要求，承擔(dān)教學(xué)的各專業(yè)負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)的教學(xué)計(jì)劃，基地xx專業(yè)人員負(fù)責(zé)審核后報基地備案。

2、教學(xué)大綱制定：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求各專業(yè)負(fù)責(zé)制定課程教學(xué)大綱、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)大綱。

3、教學(xué)實(shí)施：基地教學(xué)管理人員根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃將課程教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)任務(wù)下達(dá)給各專業(yè)，排出課程表。教師按教學(xué)任務(wù)書和教學(xué)大綱制定授課計(jì)劃。

8.3強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

1、基地xx對教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況、教學(xué)任務(wù)完成情況的檢查，通過聽課、課堂教學(xué)狀況問卷調(diào)查、學(xué)員座談、考試質(zhì)量分析等形式，評價和監(jiān)控教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教學(xué)質(zhì)量，設(shè)立監(jiān)督舉報電話、電子郵箱和其他信息渠道。

2、規(guī)范課程、技能培訓(xùn)的評價標(biāo)準(zhǔn)，研究、改進(jìn)考核方式方法。

九、后勤保障。

浙江工業(yè)大學(xué)座落于歷史文化名城、世界著名的風(fēng)景游覽勝地——浙江。

省杭州市。學(xué)校設(shè)有朝暉、屏峰、之江三個校區(qū)，總占地面積約3200余畝。培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在朝暉校區(qū)，朝暉校區(qū)位于杭城市中心，校園環(huán)境優(yōu)雅，交通便利。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇三

用系統(tǒng)進(jìn)行部署實(shí)施和軟件使用培訓(xùn)以及技術(shù)支持。項(xiàng)目組承諾項(xiàng)目獨(dú)立完成，不轉(zhuǎn)包外包。

項(xiàng)目開發(fā)維護(hù)的實(shí)施中，嚴(yán)格按照iso9001國際質(zhì)量體系進(jìn)行控制，保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、嚴(yán)密的工程實(shí)施、高效的服務(wù)支持。為此，要遵循下列工程實(shí)施管理原則和保證體系。

（1）有經(jīng)驗(yàn)、成熟的技術(shù)隊(duì)伍是工程實(shí)施的前提條件。

完成任何項(xiàng)目工程，必須擁有一支有經(jīng)驗(yàn)的、勇于探索的、高水平的、具有嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)的技術(shù)隊(duì)伍，在工程實(shí)施的過程中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和用戶密切協(xié)作的能力。

（2）管理層次分明、職責(zé)清晰是工程實(shí)施的基礎(chǔ)。

建立層次分明的項(xiàng)目工程實(shí)施管理機(jī)構(gòu)，明晰各層的管理職責(zé)，從組織管理的角度保證項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃落到實(shí)處。

（3）確定過程控制點(diǎn)，以過程質(zhì)量保證整體工程質(zhì)量。

整體都是由局部和具體的細(xì)節(jié)構(gòu)成，項(xiàng)目由一個個過程環(huán)節(jié)組成，只有認(rèn)真對待每一個過程細(xì)節(jié)，才能保證項(xiàng)目工程整體的實(shí)施質(zhì)量。

（4）用戶參與是項(xiàng)目工程成功的保證。

從項(xiàng)目開始到項(xiàng)目的結(jié)束，每個階段都強(qiáng)調(diào)用戶的參與。開發(fā)商只有和用戶相結(jié)合才能使開發(fā)出的系統(tǒng)為用戶所用，發(fā)揮出系統(tǒng)的最大效益，而用戶的參與也是系統(tǒng)順利進(jìn)行的保證。對本項(xiàng)目短時間、大范圍的配置安裝來說，如果有用戶的高度參與，項(xiàng)目工程的實(shí)施將大大加快。

2.8.1.2項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。

本項(xiàng)目是一項(xiàng)涉及面廣、影響大、安全運(yùn)行要求高，集數(shù)據(jù)處理、信息發(fā)布、資源整合于一體的政府信息化項(xiàng)目。為了更好的執(zhí)行該項(xiàng)目，將采取統(tǒng)一指揮、并行實(shí)施、相互支援的實(shí)施辦法。

為了使該項(xiàng)目能順利實(shí)施，便于項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào)，使工作職責(zé)更加清晰明白，建立項(xiàng)目組織實(shí)施小組，建立由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目管理辦公室、項(xiàng)目監(jiān)理公司、顧問咨詢組、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目具體實(shí)施小組組成的實(shí)施管理控制組織體系。

項(xiàng)目實(shí)施組織具體職責(zé)如下：

（1）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的重大事件決策；

根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)、資源、風(fēng)險等實(shí)行宏觀監(jiān)控；

負(fù)責(zé)組建驗(yàn)收小組，主持驗(yàn)收工作；

協(xié)調(diào)參與項(xiàng)目各方的工作關(guān)系。

（2）項(xiàng)目管理辦公室。

組織各方統(tǒng)一制定工程管理計(jì)劃；

組織總體實(shí)施方案評審，組織測試驗(yàn)收；

負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與成本控制；

協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題。

（3）顧問咨詢組。

1）人員組成農(nóng)業(yè)信息化相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家；

多年從事it行業(yè)和展廳建設(shè)的信息技術(shù)專家。

2）主要職責(zé)。

系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)指導(dǎo)；

對各子系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)進(jìn)行審核并提出優(yōu)化建議；

對各子系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)協(xié)調(diào)；

協(xié)助客戶對系統(tǒng)的設(shè)備配置予以確認(rèn)；

對現(xiàn)場系統(tǒng)安裝、調(diào)試提供必要的技術(shù)支持服務(wù)；

工程文檔審核。

（4）項(xiàng)目經(jīng)理。

1)人員組成項(xiàng)目經(jīng)理由具有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的高級工程師擔(dān)任。

2）主要職責(zé)。

制定項(xiàng)目計(jì)劃：牽頭制定項(xiàng)目計(jì)劃。

項(xiàng)目執(zhí)行：對總體方案設(shè)計(jì)及工程設(shè)計(jì)；配置確認(rèn)；工程質(zhì)量保證；系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、安裝及調(diào)試；系統(tǒng)培訓(xùn)、驗(yàn)收。

項(xiàng)目檢查：通過其下屬各工作組提供的工程進(jìn)展匯報，將項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)過程誤差，提出整改措施。

項(xiàng)目控制：審核項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，必要時調(diào)集各種備用資源，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。

項(xiàng)目協(xié)調(diào)：與客戶、各分系統(tǒng)建設(shè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，解決工程組織接口及技術(shù)接口問題；定期主持系統(tǒng)建設(shè)協(xié)調(diào)會，及時解決各系統(tǒng)間出現(xiàn)的相關(guān)問題。

項(xiàng)目匯報：定期向項(xiàng)目采購單位匯報整個項(xiàng)目的進(jìn)展情況，匯報在系統(tǒng)建設(shè)過程中出現(xiàn)的重大問題，聽取指導(dǎo)和建議。

（5）總體方案組。

1）人員組成由從事過多名基層電子政務(wù)項(xiàng)目的系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析員和需求分析工程。

師組成。

2）主要職責(zé)。

對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)；

進(jìn)行系統(tǒng)的需求分析調(diào)研；

負(fù)責(zé)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)；

策劃系統(tǒng)的模塊功能結(jié)構(gòu)；

配合業(yè)主方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。

（6）軟件開發(fā)組。

并與客戶一起討論決定系統(tǒng)驗(yàn)收方案。

1）人員組成高級程序員；

具有豐富產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)人員。

2）主要職責(zé)。

負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的系統(tǒng)設(shè)計(jì)；

負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的程序編碼；

負(fù)責(zé)項(xiàng)目應(yīng)用軟件的運(yùn)行調(diào)試；

配合業(yè)主方進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。

（7）系統(tǒng)測試組。

從使用者的角度完成系統(tǒng)操作步驟的設(shè)計(jì)，在實(shí)施過程中監(jiān)控測試系統(tǒng)是否達(dá)到最初制定的操作目標(biāo)，并編寫業(yè)主操作手冊。檢驗(yàn)系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量，并進(jìn)行功能測試。

當(dāng)開始試運(yùn)行階段后，還要對項(xiàng)目的各個方面指標(biāo)進(jìn)行測試和評估。

（8）系統(tǒng)實(shí)施組。

1）人員組成由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)工程師和參加系統(tǒng)開發(fā)的軟件工程師組成。

2）主要職責(zé)。

負(fù)責(zé)各個實(shí)施區(qū)域的實(shí)施方案的設(shè)計(jì)與建議；

組織系統(tǒng)安裝及調(diào)試；

負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置修改，安裝技術(shù)支持；

2.8.1.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

根據(jù)上述項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和職能分解，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司計(jì)劃投。

京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司投入的人力資源將隨之增加和不斷進(jìn)行調(diào)整。

未經(jīng)。

招標(biāo)人同意，項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人及各分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目結(jié)束前不得變更。

具體人員組成分配情況分別如下表所示：

序號。

本項(xiàng)目職責(zé)。

姓名。

職務(wù)。

公司副總、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

本項(xiàng)目具體分工。

系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)指導(dǎo)及系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)進(jìn)行審核并提出優(yōu)化。

建議。

1.高級顧問張俊與管理事業(yè)部總經(jīng)。

理

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理事業(yè)部副總經(jīng)理。

項(xiàng)目統(tǒng)籌和溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)。

研發(fā)和總體設(shè)計(jì)。

2.項(xiàng)目經(jīng)理徐杰。

（項(xiàng)目經(jīng)理證書見。

附件）。

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理事。

項(xiàng)目統(tǒng)籌和溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)。

業(yè)部。

3.項(xiàng)目經(jīng)理史同鑫。

研發(fā)和總體設(shè)計(jì)。

項(xiàng)目經(jīng)理。

4.技術(shù)負(fù)責(zé)人劉鵬。

高級架構(gòu)師。

項(xiàng)目開發(fā)過程管理。

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與管理事。

5.

實(shí)施經(jīng)理。

魯國寶。

業(yè)部實(shí)施工程師。

6.7.8.9.10.11.12.13.

劉鵬飛。

總體設(shè)計(jì)組。

劉偉梁軼曉楊彬高麗郭壽水路鑫辛岢峰。

軟件開發(fā)組。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)師。

需求分析需求分析需求分析。

高級程序員、開發(fā)組長。

程序員、開發(fā)組長高級程序員、開發(fā)組長。

原型制作。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)師。

高級架構(gòu)師。

高級架構(gòu)師。

高級架構(gòu)師。

程序員。

程序員。

14.15.16.17.18.

秦巖賓賀永林。

程序員程序員程序員程序員。

閆壽增馮占衛(wèi)劉霞。

美工。

本項(xiàng)目具體分工。

原型制作原型制作。

測試經(jīng)理、系統(tǒng)測試。

系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試。

系統(tǒng)實(shí)施、安裝部署系統(tǒng)實(shí)施、安裝部署系統(tǒng)實(shí)施、安裝部署。

系統(tǒng)測試組徐勝慧王楠石立坤。

系統(tǒng)實(shí)施組胡桂金張鵬飛。

理規(guī)范，該規(guī)范包括以下幾部分內(nèi)容：項(xiàng)目流程規(guī)范、人員組織規(guī)范、體系結(jié)構(gòu)。

規(guī)范、業(yè)務(wù)需求規(guī)范、模型設(shè)計(jì)規(guī)范、最終用戶應(yīng)用規(guī)范、計(jì)劃和部署規(guī)范、項(xiàng)。

目管理規(guī)范。

項(xiàng)目正式啟動后，項(xiàng)目將嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行。

首先進(jìn)行項(xiàng)目的需求調(diào)研，開始收集項(xiàng)目的各種資料，并形成詳細(xì)的需求規(guī)。

格說明書；

在項(xiàng)目需求調(diào)研的基礎(chǔ)進(jìn)行《概要設(shè)計(jì)》和《詳細(xì)設(shè)計(jì)》的編寫，并聘請專。

家進(jìn)行咨詢、論證，通過專家評審，經(jīng)修改后部分內(nèi)容形成正式文稿；

在《概要設(shè)計(jì)》和《詳細(xì)設(shè)計(jì)》的指導(dǎo)下，開始進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)施，在此。

過程中軟件測試和軟件初始數(shù)據(jù)的錄入工作；

系統(tǒng)開發(fā)完成后，進(jìn)行安裝調(diào)試、試運(yùn)行，同時進(jìn)行現(xiàn)有系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)。

導(dǎo)入工作，進(jìn)入系統(tǒng)全線運(yùn)行階段，完成整體測試、修改完善；

統(tǒng)培訓(xùn)貫穿始終，確保受訓(xùn)人員能夠熟練的對系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)、管理。

在項(xiàng)目開發(fā)階段遵循需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼階段、測試階段。

及安裝調(diào)試施工。

(1)需求分析。

需求分析要從用戶的具體要求出發(fā)進(jìn)行抽象匯總最終形成需求分析文檔，形成的具體的內(nèi)容如下：

系統(tǒng)的各個模塊的功能說明。

系統(tǒng)的性能要求。

系統(tǒng)的安全性要求。

系統(tǒng)的容錯要求。

系統(tǒng)接口要求。

系統(tǒng)使用范圍。

系統(tǒng)的客戶界面要求等。

需求分析階段需要用戶方技術(shù)人員協(xié)調(diào)用戶各相關(guān)單位配合需求調(diào)研工作，在需求調(diào)研工作結(jié)束后，簽署用戶需求分析書。

(2)概要設(shè)計(jì)。

從用戶的需求出發(fā)，概要設(shè)計(jì)人員在確認(rèn)用戶最終需求的情況下進(jìn)行概要設(shè)計(jì)形成系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)，在概要設(shè)計(jì)的結(jié)束日期將概要設(shè)計(jì)交由詳細(xì)設(shè)計(jì)人員作為依照進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。在概要設(shè)計(jì)階段應(yīng)該形成如下內(nèi)容：

系統(tǒng)整體構(gòu)架。

系統(tǒng)開發(fā)工具及方法。

每一模塊的用戶需求的說明。

系統(tǒng)各模塊之間的接口。

系統(tǒng)每一模塊的工作流及數(shù)據(jù)流定義。

數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的定義。

數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)的定義。

(3)詳細(xì)設(shè)計(jì)。

根據(jù)概要設(shè)計(jì)對每一功能模塊按照開發(fā)工具提供的功能進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)設(shè)。

計(jì)，此部分的文檔應(yīng)該實(shí)現(xiàn)如下內(nèi)容：

每一功能模塊的用戶需求的詳細(xì)說明。

每一功能模塊工作流的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)（對應(yīng)需求）。

每一功能模塊數(shù)據(jù)流詳細(xì)設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)走向詳細(xì)設(shè)計(jì)（對應(yīng)需求）。

各功能模塊子模塊的定義和詳細(xì)實(shí)現(xiàn)方式。

各功能模塊之間接口的數(shù)據(jù)流及工作流的詳細(xì)描述。

各種界面原型的設(shè)計(jì)。

要求：在詳細(xì)設(shè)計(jì)階段所有的設(shè)計(jì)必須按照可以作為編碼依據(jù)的方式進(jìn)行設(shè)。

計(jì)，作到越詳細(xì)越好。

(4)編碼階段。

在編碼階段程序員要按照詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行編碼工作，要求編程人員所寫的代碼一定要完成詳細(xì)設(shè)計(jì)的所有的功能；在代碼編制過程中，要求程序員嚴(yán)格執(zhí)行編碼規(guī)范和格式要求。

(5)測試階段。

測試過程嚴(yán)格按照軟件質(zhì)量體系《軟件測試控制程序》執(zhí)行。測試方法除采用傳統(tǒng)的測試方式外，還采用了先進(jìn)的測試工具輔助測試。測試分為兩個階段：

單元測試階段和綜合測試階段。單元測試階段在編碼階段完成，所有的測試文檔由測試人員提供。綜合測試由開發(fā)人員和測試人員交叉擔(dān)任，包括集成測試和系統(tǒng)測試，同時所有的測試文檔應(yīng)該由專業(yè)測試人員完成。

(6)安裝調(diào)試及施工。

測試工作結(jié)束后，項(xiàng)目由系統(tǒng)開發(fā)階段進(jìn)入實(shí)施階段。

2.8.2.2項(xiàng)目進(jìn)度安排。

項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃：九個月。

第一階段：調(diào)研和需求分析：第1個月。

[1]調(diào)研中山市農(nóng)業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)行現(xiàn)狀，掌握土肥業(yè)務(wù)需求，編。

制需求分析報告。

[2]在需求分析報告的基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)和要求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目。

第二階段：技術(shù)方案設(shè)計(jì)：第2-3個月。

[1]開發(fā)土肥信息管理服務(wù)平臺各應(yīng)用系統(tǒng)[2]完成系統(tǒng)集成工作。

[3]應(yīng)用系統(tǒng)的測試、調(diào)試工作。

第四階段：應(yīng)用系統(tǒng)的完善、安裝使用與培訓(xùn)：第8個月。

[1]安裝部署應(yīng)用系統(tǒng)。

[2]應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)，進(jìn)入試運(yùn)行。

[1]試運(yùn)行期間系統(tǒng)進(jìn)一步修改和完善。

[2]整理文檔，撰寫項(xiàng)目竣工報告，完成項(xiàng)目的驗(yàn)收工作[3]系統(tǒng)交接。

項(xiàng)目總體實(shí)施進(jìn)度如下圖所示：

時間（天）任務(wù)名稱。

需求調(diào)研收集資料。

123456789。

101212序號12。

456789101112。

系統(tǒng)功能概要設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能詳細(xì)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)系統(tǒng)開發(fā)。

15125731575325。

圖1.總體實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃圖。

2.8.3人員培訓(xùn)。

為了保證系統(tǒng)建成以后良好的運(yùn)行，制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃。

2.8.3.1培訓(xùn)內(nèi)容。

對開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)軟件的使用和數(shù)據(jù)維護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)人員能夠熟練使。

用系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理維護(hù)和業(yè)務(wù)分析，實(shí)現(xiàn)決策、共享和信息發(fā)布等操作任。

務(wù)，使軟件系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.8.3.2培訓(xùn)方式。

培訓(xùn)使用建設(shè)中跟隨培訓(xùn)和建設(shè)后集中培訓(xùn)兩個方式。

建設(shè)中培訓(xùn)：中山市農(nóng)科推廣中心在建設(shè)階段積極參與各系統(tǒng)的建設(shè)，參與。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施，隨時熟悉系統(tǒng)設(shè)備和軟件的使用方法和內(nèi)容；

建設(shè)后培訓(xùn)：系統(tǒng)建設(shè)完成后，對中山市農(nóng)科推廣中心管理人員進(jìn)行集中的系統(tǒng)使用和維護(hù)培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)管理人員從整體和局部上掌握系統(tǒng)的使用。

提供完。

整的用戶手冊，作為培訓(xùn)的材料。

2.8.4項(xiàng)目驗(yàn)收。

2.8.4.1項(xiàng)目驗(yàn)收。

本項(xiàng)目由經(jīng)信局組織專家進(jìn)行會議評審驗(yàn)收，驗(yàn)收前需對平臺各系統(tǒng)的功能。

進(jìn)行測試，并進(jìn)行72小時穩(wěn)定性測試。驗(yàn)收后由經(jīng)信局出具中山市土肥信息管。

理服務(wù)平臺建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收報告。

2.8.4.2項(xiàng)目交付項(xiàng)。

說明項(xiàng)目任務(wù)完成后，投標(biāo)方根據(jù)合同應(yīng)提交給招標(biāo)方的貨物、服務(wù)以及交。

接文件、用戶手冊等，并附上相應(yīng)的交付時間計(jì)劃表。

投標(biāo)方交給中山市農(nóng)業(yè)科技推廣中心的中山市土肥信息管理服務(wù)平臺的代。

碼，必須是系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)所有模塊不加密的、明文的、標(biāo)準(zhǔn)的源代碼。

2.8.4.3項(xiàng)目付款。

本項(xiàng)目以總價承包方式采購，采用分期付款方式。

1、合同簽訂后，投標(biāo)人提交項(xiàng)目實(shí)施方案并通過采購單位審核之日起。

個工作日內(nèi)，采購單位啟動支付流程向乙方支付合同總額的20％；

2、系統(tǒng)完成設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、安裝部署，采購單位簽字同意進(jìn)入試運(yùn)行。

購單位啟動支付流程向投標(biāo)人支付合同總價的40%。

30%。

10個工作日內(nèi)，采。

4、投標(biāo)人按照采購單位要求完成質(zhì)保工作，項(xiàng)目質(zhì)保期結(jié)束之日起。

工作日，采購單位啟動支付流程向投標(biāo)人支付合同總價的10個。

10%。

2.8.5售后服務(wù)。

針對本項(xiàng)目的售后及技術(shù)支持服務(wù)，派得偉業(yè)公司承諾如下：

北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司設(shè)置專門人員，為本項(xiàng)目售后及技術(shù)支持提。

供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；

質(zhì)量保證期：系統(tǒng)驗(yàn)收后12個月。

質(zhì)保期內(nèi)，投標(biāo)人所有服務(wù)不得收取任何費(fèi)用；投標(biāo)人有責(zé)任解決所提供產(chǎn)品或服務(wù)及其附件、安裝介質(zhì)的任何故障。投標(biāo)人必須在8小時內(nèi)對業(yè)主所提出的維護(hù)要求做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，并提供應(yīng)急響應(yīng)策略。

系統(tǒng)運(yùn)行過程中如果出現(xiàn)技術(shù)故障（如硬件故障、軟件故障、配置丟失等），在此期間按緊急預(yù)案處置，確保系統(tǒng)最大限度地不中斷運(yùn)行。投標(biāo)人應(yīng)保證8小時內(nèi)解決此類問題，以恢復(fù)故障使得系統(tǒng)得以正常運(yùn)行。

質(zhì)保期外，投標(biāo)人為建設(shè)方提供有償技術(shù)支持和服務(wù)，考慮系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)等工作量情況，適當(dāng)向建設(shè)方收取一定費(fèi)用。

如果有幸中標(biāo)，我們將在建設(shè)、實(shí)施以及今后的運(yùn)行維護(hù)中安排專門人員，針對本系統(tǒng)的特點(diǎn)結(jié)合我們在不同項(xiàng)目中的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，制訂高效完整的維護(hù)方案，提供高質(zhì)量和全方位的支持和服務(wù)。我們的主要服務(wù)措施有：

在北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司建立專門的技術(shù)服務(wù)小組；

對于非北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司應(yīng)用軟件的問題，而是由于其他因素影響用戶的正常使用，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司將會積極配合用戶查找問題原因。

2.8.5.1常規(guī)支持服務(wù)。

從試運(yùn)行期結(jié)束后算起，系統(tǒng)開始正式運(yùn)行，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公。

司承諾向用戶提供一年免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù)，在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)，為用戶提供免費(fèi)的現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)，免費(fèi)的現(xiàn)場軟件安裝調(diào)試、保修和升級，維護(hù)人員的免費(fèi)現(xiàn)場培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)等，針對軟件應(yīng)用中出現(xiàn)的問題在1小時內(nèi)提供應(yīng)急相應(yīng)方案，若軟件系統(tǒng)出現(xiàn)無法遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決的故障，派得偉業(yè)公司技術(shù)人員上門服務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況最遲在48小時以內(nèi)修復(fù)。同時，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司承諾本系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸用戶方所有。

問題提供解答和解決方案。

免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)期結(jié)束后，北京派得偉業(yè)科技發(fā)展有限公司將繼續(xù)提供優(yōu)。

質(zhì)的支持服務(wù)，定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)查詢，對用戶提出的維護(hù)請求，通過電話指。

導(dǎo)，e-mail、即時通訊工具和傳真等方式及時響應(yīng)和處理用戶反饋的問題和系統(tǒng)。

運(yùn)行的故障。對用戶需要的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的現(xiàn)場維護(hù)，包括現(xiàn)場的安裝調(diào)。

具體的收試和重裝，應(yīng)用軟件升級服務(wù)，派得偉業(yè)公司將收取一定的成本費(fèi)用，費(fèi)由雙方協(xié)議后決定。

2.8.5.2故障等級與響應(yīng)時間。

（1）故障等級定義。

緊急故障：系統(tǒng)已無法使用，導(dǎo)致用戶業(yè)務(wù)活動中止；系統(tǒng)頻繁出錯，頻繁產(chǎn)生完全錯誤的處理結(jié)果。

嚴(yán)重故障：系統(tǒng)仍在維持狀態(tài)運(yùn)行，但性能下降；系統(tǒng)能夠維持運(yùn)行，但有多個功能無法工作，或某一功能不正常已嚴(yán)重影響系統(tǒng)的運(yùn)行。

中等故障：系統(tǒng)能夠工作，但個別非核心功能出現(xiàn)異常，對使用的方便性產(chǎn)生不良影響。

輕度故障：系統(tǒng)工作基本正常，但偶然出現(xiàn)個別非核心功能異常，可通過簡單的系統(tǒng)重啟或改變配置得到恢復(fù)。

（2）服務(wù)請求響應(yīng)時間。

表2.故障等級與請求響應(yīng)時間。

故障等級。

電話/傳真回復(fù)響應(yīng)。

提出現(xiàn)場響應(yīng)計(jì)劃。

緊急。

0.5小時1小時4小時4小時。

1小時。

嚴(yán)重。

2小時8小時8小時。

中等。

輕度。

（3）故障修復(fù)時間。

表3.故障等級與故障修復(fù)時間。

故障等級。

緊急24小時。

嚴(yán)重24小時。

中等。

30小時時間。

2.8.6項(xiàng)目保障措施。

為了保障項(xiàng)目的順利實(shí)施，采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由項(xiàng)目承建方制定的項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有問題。同時，對項(xiàng)目實(shí)施過程的各個方面設(shè)置專門的負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目承建方需在園區(qū)派駐常駐聯(lián)絡(luò)員，八小時隨時待命，保證隨時問題隨時反饋，即時溝通，快速解決。

2.8.6.1組織保障體系。

為了保證項(xiàng)目的成功實(shí)施，在組織管理方面要制定嚴(yán)密細(xì)致的組織保障體系，建議成立以中山市農(nóng)科推廣中心領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目承建方領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織和實(shí)施過程中有關(guān)問題的協(xié)調(diào)和決策，并對項(xiàng)目進(jìn)行宏觀指導(dǎo)。

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)項(xiàng)目管理辦公室，由中山市農(nóng)科推廣中心的有關(guān)管理人員和項(xiàng)目承建方相關(guān)部門人員組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的具體管理和協(xié)調(diào)工作，檢查和監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)展。

檢查、監(jiān)督，指導(dǎo)項(xiàng)目的技術(shù)發(fā)展。

善的管理體系和組織保障體系。

2.8.6.2技術(shù)保障體系。

只有具有成功實(shí)施過類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)隊(duì)伍，才能保證本項(xiàng)目的成功。項(xiàng)目承建方要集中一批有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施技術(shù)人才參加項(xiàng)目組。這些技術(shù)工程人員，除了自身具有獨(dú)立解決問題的能力之外，還能具有良好的協(xié)作能力和相互支援的作風(fēng)。

為保證項(xiàng)目的高質(zhì)量實(shí)施，建立由項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）負(fù)責(zé)，系統(tǒng)總。

設(shè)計(jì)師技術(shù)把關(guān)，專業(yè)分組，具有成熟案例開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的軟件工程師開發(fā)，監(jiān)控的質(zhì)量技術(shù)體系。

從工程整體實(shí)施過程來看，每一個開發(fā)階段的實(shí)施，都由有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的資深技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)施和全面管理控制。有過成功的經(jīng)驗(yàn)，才能準(zhǔn)確把握項(xiàng)目的技術(shù)關(guān)鍵和難點(diǎn)，把問題消滅在產(chǎn)生之前或萌芽中，充分保證項(xiàng)目實(shí)施的成功率。有了成功實(shí)施的技術(shù)隊(duì)伍，才能保證項(xiàng)目的質(zhì)量和性能。

2.8.6.3質(zhì)量保障體系。

嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系規(guī)范市場、開發(fā)、銷售、工程等業(yè)務(wù)流程。目前，項(xiàng)目承建方需在項(xiàng)目質(zhì)量控制方面，有成熟的方案。工程實(shí)施單位在保證進(jìn)度的同時應(yīng)充分保證項(xiàng)目質(zhì)量，項(xiàng)目承建方需制定本工程項(xiàng)目的質(zhì)量保障體系，從工程質(zhì)量管理體系、工程標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、工程設(shè)備選型以及工程開發(fā)廠商資格認(rèn)定等方面來進(jìn)行規(guī)范管理，以按時保質(zhì)地完成應(yīng)用工程實(shí)施。

（1）過程控制。

工程實(shí)現(xiàn)過程等主要過程形成了相應(yīng)的制度及體系文件。

制定《開發(fā)項(xiàng)目管理程序》，以控制各種產(chǎn)品的開發(fā)過程，確保產(chǎn)品滿足顧。

客及各相關(guān)方的要求。針對本項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過程，將主要控制以下幾點(diǎn)：

1）設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃。

軟件的開發(fā)經(jīng)立項(xiàng)后，由項(xiàng)目經(jīng)理組織對項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)策劃，形成《軟件項(xiàng)目計(jì)劃》。

2）設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入。

項(xiàng)目經(jīng)理在充分考慮業(yè)主的要求，合同及技術(shù)附件要求及國家、行業(yè)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，確定設(shè)計(jì)的輸入要求，形成《軟件需求規(guī)格說明書》。

開發(fā)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門和人員對”設(shè)計(jì)輸入”的內(nèi)容進(jìn)行評審，以確保設(shè)計(jì)輸入是充分的和適宜的。

3）設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出。

項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)《軟件項(xiàng)目計(jì)劃》的要求，按產(chǎn)品設(shè)計(jì)程序分階段提供經(jīng)過評審的軟件產(chǎn)品、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、使用說明書等全部設(shè)計(jì)輸出，并滿足設(shè)計(jì)輸入的要求。設(shè)計(jì)輸出文件發(fā)布前應(yīng)予以評審，并經(jīng)過授權(quán)人的批準(zhǔn)。

4）設(shè)計(jì)和開發(fā)評審。

由開發(fā)項(xiàng)目組組織有關(guān)部門和專業(yè)人員，按程序文件規(guī)定的方法評審，并做好記錄。設(shè)計(jì)評審的參加者除要求的專家外，還應(yīng)包括與評審內(nèi)容相關(guān)的設(shè)計(jì)人員。對于評審識別的任何問題及提出的必要措施，由項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施改進(jìn)，改進(jìn)措施應(yīng)做出記錄。評審記錄、改進(jìn)措施的記錄隨開發(fā)文件一并歸檔。

5）設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證。

根據(jù)本項(xiàng)目產(chǎn)品的特點(diǎn)，常用的設(shè)計(jì)驗(yàn)證方法是測試、同行評審、走查。測。

試工作應(yīng)有經(jīng)批準(zhǔn)的測試依據(jù)，保留測試記錄。同行評審和走查應(yīng)保留相關(guān)記錄。

設(shè)計(jì)驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)有明確的驗(yàn)證結(jié)論。設(shè)計(jì)驗(yàn)證的結(jié)論及隨后采取的必要措施。

應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理形成報告，并保持記錄，隨開發(fā)文件一并歸檔。

6）設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)。

為確保產(chǎn)品滿足業(yè)主要求，在產(chǎn)品交付必須前進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)確認(rèn)。

確認(rèn)結(jié)。

果和跟蹤措施應(yīng)予以記錄。設(shè)計(jì)確認(rèn)常采用系統(tǒng)驗(yàn)收測試。

+鑒定會的方法。

在設(shè)計(jì)確認(rèn)之后，進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布，由產(chǎn)品經(jīng)理批準(zhǔn)，由軟件配置管理員實(shí)施。

7）設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制。

所有更改和修訂必須經(jīng)原審批途徑進(jìn)行審批，或由設(shè)計(jì)更改的實(shí)施部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

設(shè)計(jì)更改必須經(jīng)過評審和驗(yàn)證，必要時組織設(shè)計(jì)確認(rèn)。對設(shè)計(jì)更改的評審包括對已投入使用的產(chǎn)品及產(chǎn)品的其他組成部分的影響，提出處理意見。

（2）質(zhì)量控制。

軟件開發(fā)階段劃分的目的是為了便于形成基于里程碑的軟件開發(fā)質(zhì)量控制。

體系，每個里程碑都是一個質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)，這些質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)貫穿于整個軟件開。

發(fā)全過程，從而構(gòu)成軟件開發(fā)的質(zhì)量控制體系。

貫穿于整個生命周期中的qa活動必須依據(jù)一整套的規(guī)范來進(jìn)行，在每個里程碑結(jié)束時質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)sqa（由技術(shù)質(zhì)量部和測試小組組成），根據(jù)相應(yīng)的軟件開發(fā)管理規(guī)范及應(yīng)用要求對階段成果進(jìn)行評議控制，確保應(yīng)用開發(fā)的順利進(jìn)行，及交付的應(yīng)用系統(tǒng)能夠滿足業(yè)主的使用需要，確保交付的系統(tǒng)能夠代表項(xiàng)目承建方的整體技術(shù)水平。同時也有利于規(guī)避軟件開發(fā)風(fēng)險。

1）質(zhì)量保證措施。

為確保軟件生存月期的各階段的質(zhì)量要求得到滿足，要求按照。

iso9001系。

列標(biāo)準(zhǔn)對本項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理和控制。分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝和維護(hù)等各階段。

活動均按以下要求監(jiān)控質(zhì)量：

2）實(shí)施預(yù)防與校正措施。

目的：制定有效、切實(shí)可執(zhí)行的預(yù)防和校正措施并貫徹執(zhí)行。對業(yè)主方項(xiàng)目組提出的意見明確處理規(guī)程，積極預(yù)防不合格的現(xiàn)象發(fā)生，徹底校正已發(fā)生的不合格現(xiàn)象。

工作程序：

預(yù)防為主、采取預(yù)防措施。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，預(yù)防項(xiàng)目各階段可能出現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

出現(xiàn)問題（不合格現(xiàn)象）、及時采取糾正措施。同時，分析不合格現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，及時采取糾正措施，并控制不合格現(xiàn)象的影響范圍，同時控制不合格現(xiàn)象再次發(fā)生。

及時記錄故障現(xiàn)象，制定出文檔，以備以后查詢。

預(yù)防與糾正措施要經(jīng)過雙方共同評審。

2.8.6.4應(yīng)急保障措施。

為保障項(xiàng)目的順利實(shí)施，應(yīng)對實(shí)施過程中的突發(fā)事件，成立應(yīng)急保障小組，在項(xiàng)目實(shí)施過程中常駐中山市。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織處理實(shí)施中的突發(fā)問題。

應(yīng)急保障小組配有應(yīng)急電話，采用輪流值班方式，保證應(yīng)急電話二十四小時開通。項(xiàng)目實(shí)施過程中，每天會在施工現(xiàn)場派駐一名小組成員，處理現(xiàn)場問題，項(xiàng)目經(jīng)理每天保證各現(xiàn)場巡查一次。如遇到緊急情況，由現(xiàn)場保障小組成員處理，事后匯報給項(xiàng)目經(jīng)理；如果現(xiàn)場解決不了，第一時間匯報項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理組織協(xié)商，保證在二十四小時內(nèi)給出解決方案。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇四

一、現(xiàn)狀分析：

從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時長，就目前來看，我個人還處于對公司以及公司產(chǎn)品的認(rèn)識階段，對公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的了解。從近期與客戶交流情況分析，我個人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些，我水平有限只能發(fā)現(xiàn)以下缺點(diǎn)，如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn)還望指點(diǎn)，我會悉心聽取教誨并努力該改正)：

1、我對公司以及公司產(chǎn)品沒有深入了解，對產(chǎn)品的操作流程以及報價還不是很清楚。

2、我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法，還處于摸索階段。

3、我對網(wǎng)站評估的相關(guān)工具，如百度指數(shù)、百度收容量，網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟悉，對怎樣去評價一個網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站還不是很了解。

4、我對判別一個網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解。

5、我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回復(fù)，原因是自己對某些問題根本就不了解。

6、我對房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解，知識面不廣。

7、我對百度推廣方面的認(rèn)識還夠，缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)。

8、我跟客戶的交流技巧還有待改善。

二、針對目前的現(xiàn)狀，特制定近期工作計(jì)劃：

1、爭取用3-5天的時間，全面、具體、詳細(xì)地了解公司及公司產(chǎn)品。

2、多看看對手怎么做，通過對比學(xué)習(xí)，從而提高自己。

4、多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識，提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量。

5、每天完成加q群、百度hi群(房地產(chǎn)相關(guān)方面的群)的任務(wù)數(shù)量，想盡一切辦法提高加群的進(jìn)入度。

6、不斷摸索與客戶的交流技巧，不斷提高客戶的成交量。

7、每天挖掘至少20個潛在客戶。

8、定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶，回訪已成交的客戶。

9、每天工作后及時進(jìn)行自我。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇五

1、1多方項(xiàng)目組成員。

先上哪些模塊,后上哪些模塊。新系統(tǒng)和老系統(tǒng)并行運(yùn)行的機(jī)制處理方式。歷史數(shù)據(jù)的處理方式。

4、進(jìn)入新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)截?cái)嗳掌凇?、實(shí)施中多方會晤機(jī)制

定期會晤機(jī)制？1周幾次？還是每幾天1次,每天1次？6、監(jiān)理方的立場說明。

實(shí)施出現(xiàn)問題時候,監(jiān)理方應(yīng)該要協(xié)助甲方診斷問題的類別,是來自于硬件提供商,還是軟件提供商,還是甲方的問題。如果不能診斷,應(yīng)該主持召開多方會議確認(rèn)問題的來源,類別。

8、問題的響應(yīng)速度要求。

當(dāng)甲方提出需求變更后,監(jiān)理方應(yīng)該作出判斷,這個需求是否合理,是否超出了實(shí)施前制定的需求基線,如果超出了需求基線,就有可能需要追加預(yù)算了。

當(dāng)在設(shè)計(jì)甲方業(yè)務(wù)處理流程的時候,應(yīng)該要考慮到甲方業(yè)務(wù)流程更改后,系統(tǒng)的可配置性。這1點(diǎn)也是j2ee的主要特點(diǎn)體現(xiàn)。當(dāng)然,如果系統(tǒng)使用了工作流產(chǎn)品的話,可以從工作流角度來考慮解決。

11、財(cái)務(wù)核算處理方式的靈活能力。

一般的企業(yè)單位,財(cái)務(wù)核算的方式是比較固定的,但是也會作變動,當(dāng)這一塊作出變動時候,應(yīng)該要求軟件系統(tǒng)能夠比較好的能夠?qū)崿F(xiàn)。

例如:軟件系統(tǒng)以前實(shí)行的是集中財(cái)務(wù)管理,后來改變成為半集中方式,或者分散方式。這寫都要秋軟件系統(tǒng)能夠很好的實(shí)現(xiàn)能夠很好的進(jìn)行業(yè)務(wù)處理方式的平滑過渡。12、甲方業(yè)務(wù)流程的整理監(jiān)理方作為甲方利益代表,應(yīng)該和甲方一起協(xié)助億方指定出甲方的業(yè)務(wù)相關(guān)流程,在甲方乙方有爭論的地方進(jìn)行協(xié)調(diào),并且在流程指定時候應(yīng)該就要考慮到流程的更改。監(jiān)理方當(dāng)然最好能夠先幫助甲方進(jìn)行流程改那就更好了?；蛘咭曳侥軌蛱峁┕ぷ髁鞴ぞ呔秃昧?否則這部分工作會暫用監(jiān)理方相當(dāng)多的時間。另外需求搜集變更也會監(jiān)理方需要高度關(guān)注的一件事情。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇六

軟件項(xiàng)目管理的提出是在20世紀(jì)70年代中期的美國，當(dāng)時美國國防部專門研究了軟件開發(fā)不能按時提交，預(yù)算超支和質(zhì)量達(dá)不到用戶要求的原因，結(jié)果發(fā)現(xiàn)70%的項(xiàng)目是因?yàn)楣芾聿簧埔鸬模羌夹g(shù)原因。于是軟件開發(fā)者開始逐漸重視起軟件開發(fā)中的各項(xiàng)管理。到了20世紀(jì)90年代中期，軟件研發(fā)項(xiàng)目管理不善的問題仍然存在。據(jù)美國軟件工程實(shí)施現(xiàn)狀的調(diào)查，軟件研發(fā)的情況仍然很難預(yù)測，大約只有10%的項(xiàng)目能夠在預(yù)定的費(fèi)用和進(jìn)度下交付。

1995年，據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國共取消了810億美元的商業(yè)軟件項(xiàng)目，其中31%的項(xiàng)目未做完就被取消，53%的軟件項(xiàng)目進(jìn)度通常要延長50%的時間，只有9%的軟件項(xiàng)目能夠及時交付并且費(fèi)用也控制在預(yù)算之內(nèi)。

軟件項(xiàng)目管理和其他的項(xiàng)目管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑?。首先，軟件是純知識產(chǎn)品，其開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計(jì)和度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)測和保證。其次，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了開發(fā)過程中各種風(fēng)險的難以預(yù)見和控制。windows這樣的操作系統(tǒng)有1500萬行以上的代碼，同時有數(shù)千個程序員在進(jìn)行開發(fā)，項(xiàng)目經(jīng)理都有上百個。這樣龐大的系統(tǒng)如果沒有很好的管理，其軟件質(zhì)量是難以想象的。

軟件項(xiàng)目管理的內(nèi)容主要包括如下幾個方面：人員的組織與管理，軟件度量，軟件項(xiàng)目計(jì)劃，風(fēng)險管理，軟件質(zhì)量保證，軟件過程能力評估，軟件配置管理等。

這幾個方面都是貫穿、交織于整個軟件開發(fā)過程中的，其中人員的組織與管理把注意力集中在項(xiàng)目組人員的構(gòu)成、優(yōu)化;軟件度量把關(guān)注用量化的方法評測軟件開發(fā)中的費(fèi)用、生產(chǎn)率、進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量等要素是否符合期望值，包括過程度量和產(chǎn)品度量兩個方面;軟件項(xiàng)目計(jì)劃主要包括工作量、成本、開發(fā)時間的估計(jì)，并根據(jù)估計(jì)值制定和調(diào)整項(xiàng)目組的工作;風(fēng)險管理預(yù)測未來可能出現(xiàn)的各種危害到軟件產(chǎn)品質(zhì)量的潛在因素并由此采取措施進(jìn)行預(yù)防;質(zhì)量保證是保證產(chǎn)品和服務(wù)充分滿足消費(fèi)者要求的質(zhì)量而進(jìn)行的有計(jì)劃，有組織的活動;軟件過程能力評估是對軟件開發(fā)能力的高低進(jìn)行衡量;軟件配置管理針對開發(fā)過程中人員、工具的配置、使用提出管理策略。因?yàn)榇蠹覍θ肆Y源管理和軟件過程能力比較有興趣，下面就詳細(xì)的對這兩方面展開討論。

開發(fā)計(jì)劃編輯。

軟件項(xiàng)目計(jì)劃是一個軟件項(xiàng)目進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施的啟動階段,主要進(jìn)行的工作包括:確定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施范圍、定義遞交的工作成果、評估實(shí)施過程中主要的風(fēng)險、制定項(xiàng)目實(shí)施的時間計(jì)劃、成本和預(yù)算計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等。

軟件項(xiàng)目管理過程從項(xiàng)目計(jì)劃活動開始，而第一項(xiàng)計(jì)劃活動就是估算：需要多長時間、需要多少工作量、以及需要多少人員。此外，我們還必須估算所需要的資源(硬件及軟件)和可能涉及到的風(fēng)險。

為了估算軟件項(xiàng)目的工作量和完成期限，首先需要預(yù)測軟件規(guī)模。度量軟件規(guī)模的常用方法有直接的方法――loc(代碼行)，間接的方法――fp(功能點(diǎn))。這兩種方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)該根據(jù)軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)選擇適用的軟件規(guī)模度量方法。

根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模可以估算出完成項(xiàng)目所需的工作量，我們可以使用一種或多種技術(shù)進(jìn)行估算，這些技術(shù)主要分為兩大類：分解和經(jīng)驗(yàn)建模。分解技術(shù)需要劃分出主要的軟件功能，接著估算實(shí)現(xiàn)每一個功能所需的程序規(guī)?；蛉嗽聰?shù)。經(jīng)驗(yàn)技術(shù)的使用是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)出的公式來預(yù)測工作量和時間?？梢允褂米詣庸ぞ邅韺?shí)現(xiàn)某一特定的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ汀?/p>

精確的項(xiàng)目估算一般至少會用到上述技術(shù)中的兩種。通過比較和協(xié)調(diào)使用不同技術(shù)導(dǎo)出的估算值，我們可能得到更精確的估算。軟件項(xiàng)目估算永遠(yuǎn)不會是一門精確的科學(xué)，但將良好的歷史數(shù)據(jù)與系統(tǒng)化的技術(shù)結(jié)合起來能夠提高估算的精確度。

當(dāng)對軟件項(xiàng)目給予較高期望時，一般都會進(jìn)行風(fēng)險分析。在標(biāo)識、分析和管理風(fēng)險上花費(fèi)的時間和人力可以從多個方面得到回報：更加平穩(wěn)的項(xiàng)目進(jìn)展過程;更高的跟蹤和控制項(xiàng)目的能力;由于在問題發(fā)生之前已經(jīng)做了周密計(jì)劃而產(chǎn)生的信心。

對于一個項(xiàng)目管理者，他的目標(biāo)是定義所有的項(xiàng)目任務(wù)，識別出關(guān)鍵任務(wù)，跟蹤關(guān)鍵任務(wù)的進(jìn)展情況，以保證能夠及時發(fā)現(xiàn)拖延進(jìn)度的情況。為此，項(xiàng)目管理者必須制定一個足夠詳細(xì)的進(jìn)度表，以便監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度并控制整個項(xiàng)目。

常用的制定進(jìn)度計(jì)劃的.工具主要有g(shù)antt圖和工程網(wǎng)絡(luò)兩種。gantt圖具有悠久歷史、直觀簡明、容易學(xué)習(xí)、容易繪制等優(yōu)點(diǎn)，但是，它不能明顯地表示各項(xiàng)任務(wù)彼此間的依賴關(guān)系，也不能明顯地表示關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù)，進(jìn)度計(jì)劃中的關(guān)鍵部分不明確。因此，在管理大型軟件項(xiàng)目時，僅用gantt圖是不夠的，不僅難于做出既節(jié)省資源又保證進(jìn)度的計(jì)劃，而且還容易發(fā)生差錯。

工程網(wǎng)絡(luò)不僅能描繪任務(wù)分解情況及每項(xiàng)作業(yè)的開始時間和結(jié)束時間，而且還能清楚地表示各個作業(yè)彼此間的依賴關(guān)系。從工程網(wǎng)絡(luò)圖中容易識別出關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵任務(wù)。因此，工程網(wǎng)絡(luò)圖是制定進(jìn)度計(jì)劃的強(qiáng)有力的工具。通常，聯(lián)合使用gantt圖和工程網(wǎng)絡(luò)這兩種工具來制定和管理進(jìn)度計(jì)劃，使它們互相補(bǔ)充、取長補(bǔ)短。

進(jìn)度安排是軟件項(xiàng)目計(jì)劃的首要任務(wù)，而項(xiàng)目計(jì)劃則是軟件項(xiàng)目管理的首要組成部分。與估算方法和風(fēng)險分析相結(jié)合，進(jìn)度安排將為項(xiàng)目管理者建立起一張計(jì)劃圖。

項(xiàng)目控制編輯。

對于軟件開發(fā)項(xiàng)目而言，控制是十分重要的管理活動。下面介紹軟件工程控制活動中的質(zhì)量保證和配置管理。其實(shí)上面所提到的風(fēng)險分析也可以算是軟件工程控制活動的一類。而進(jìn)度跟蹤則起到連接軟件項(xiàng)目計(jì)劃和控制的作用。

軟件質(zhì)量保證(sqa，softwarequalityassurance)是在軟件過程中的每一步都進(jìn)行的“保護(hù)性活動”。sqa主要有基于非執(zhí)行的測試(也稱為評審)、基于執(zhí)行的測試(即通常所說的測試)和程序正確性證明。

軟件評審是最為重要的sqa活動之一。它的作用是，在發(fā)現(xiàn)及改正錯誤的成本相對較小時就及時發(fā)現(xiàn)并排除錯誤。審查和走查是進(jìn)行正式技術(shù)評審的兩類具體方法。審查過程不僅步數(shù)比走審多，而且每個步驟都是正規(guī)的。由于在開發(fā)大型軟件過程中所犯的錯誤絕大數(shù)是規(guī)格說明錯誤或設(shè)計(jì)錯誤，而正式的技術(shù)評審發(fā)現(xiàn)這兩類錯誤的有效性高達(dá)75%，因此是非常有效的軟件質(zhì)量保證方法。

軟件配置管理(scm，softwareconfigurationmanagement)是應(yīng)用于整個軟件過程中的保護(hù)性活動，它是在軟件整個生命周期內(nèi)管理變化的一組活動。

軟件配置由一組相互關(guān)聯(lián)的對象組成，這些對象也稱為軟件配置項(xiàng)，它們是作為某些軟件工程活動的結(jié)果而產(chǎn)生的。除了文檔、程序和數(shù)據(jù)這些軟件配置項(xiàng)之外，用于開發(fā)軟件的開發(fā)環(huán)境也可置于配置控制之下。

一旦一個配置對象已被開發(fā)出來并且通過了評審，它就變成了基線。對基線對象的修改導(dǎo)致建立該對象的版本。版本控制是用于管理這些對象而使用的一組規(guī)程和工具。

變更控制是一種規(guī)程活動，它能夠在對配置對象進(jìn)行修改時保證質(zhì)量和一致性。配置審計(jì)是一項(xiàng)軟件質(zhì)量保證活動，它有助于確保在進(jìn)行修改時仍然保持質(zhì)量。狀態(tài)報告向需要知道關(guān)于變化的信息的人，提供有關(guān)每項(xiàng)變化的信息。

組織模式編輯。

軟件項(xiàng)目可以是一個單獨(dú)的開發(fā)項(xiàng)目，也可以與產(chǎn)品項(xiàng)目組成一個完整的軟件產(chǎn)品項(xiàng)目。如果是訂單開發(fā)，則成立軟件項(xiàng)目組即可;如果是產(chǎn)品開發(fā)，需成立軟件項(xiàng)目組和產(chǎn)品項(xiàng)目(負(fù)責(zé)市場調(diào)研和銷售)，組成軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組。公司實(shí)行項(xiàng)目管理時，首先要成立項(xiàng)目管理委員會，項(xiàng)目管理委員會下設(shè)項(xiàng)目管理小組、項(xiàng)目評審小組和軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組。

3.1、項(xiàng)目管理委員會項(xiàng)目管理委員會是公司項(xiàng)目管理的最高決策機(jī)構(gòu)，一般由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成。主要職責(zé)如下：

(1)依照項(xiàng)目管理相關(guān)制度管理項(xiàng)目;。

(2)監(jiān)督項(xiàng)目管理相關(guān)制度的執(zhí)行;。

(3)對項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目撤消進(jìn)行決策;。

(4)任命項(xiàng)目管理小組組長、項(xiàng)目評審委員會主任、項(xiàng)目組組長.

3.2、項(xiàng)目管理小組項(xiàng)目管理小組對項(xiàng)目管理委員會負(fù)責(zé)，一般由公司管理人員組成。主要職責(zé)如下：

(1)草擬項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度;。

(2)組織項(xiàng)目階段評審;。

(3)保存項(xiàng)目過程中的相關(guān)文件和數(shù)據(jù);。

(4)為優(yōu)化項(xiàng)目管理提出建議。

3.3、項(xiàng)目評審小組項(xiàng)目評審小組對項(xiàng)目管理委員會負(fù)責(zé)，可下設(shè)開發(fā)評審小組和產(chǎn)品評審小組，一般由公司技術(shù)專家和市場專家組成。主要職責(zé)如下：

(1)對項(xiàng)目可行性報告進(jìn)行評審;。

(2)對市場計(jì)劃和階段報告進(jìn)行評審;。

(3)對開發(fā)計(jì)劃和階段報告進(jìn)行評審;。

(4)項(xiàng)目結(jié)束時，對項(xiàng)目總結(jié)報告進(jìn)行評審。

3.4、軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組對項(xiàng)目管理委員會負(fù)責(zé)，可下設(shè)軟件項(xiàng)目組和產(chǎn)品項(xiàng)目組。軟件項(xiàng)目組和產(chǎn)品項(xiàng)目組分別設(shè)開發(fā)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理。成員一般由公司技術(shù)人員和市場人員構(gòu)成。主要職責(zé)是：根據(jù)項(xiàng)目管理委員會的安排具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的軟件開發(fā)和市場調(diào)研及銷售工作。

項(xiàng)目管理編輯。

從軟件工程的角度講，軟件開發(fā)主要分為六個階段：需求分析階段、概要設(shè)計(jì)階段、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段、編碼階段、測試階段、安裝及維護(hù)階段。不論是作坊式開發(fā)，還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作開發(fā)，這六個階段都是不可缺少的。根據(jù)公司實(shí)際情況，公司在進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理時，重點(diǎn)將軟件配置管理、項(xiàng)目跟蹤和控制管理、軟件風(fēng)險管理及項(xiàng)目策劃活動管理四方面內(nèi)容導(dǎo)入軟件開發(fā)的整個階段。在20世紀(jì)80年代初，總結(jié)出了軟件開發(fā)時需遵循的七條基本原則，同樣，在進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理時，也應(yīng)該遵循這七條原則。它們是：

(1)用分階段的生命周期計(jì)劃嚴(yán)格管理;。

(2)堅(jiān)持進(jìn)行階段評審;。

(3)實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制;。

(4)采用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù);。

(5)結(jié)果應(yīng)能夠清楚地審查;。

(6)開發(fā)小組地人員應(yīng)該少而精;。

(7)承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐的必要性。

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軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇七

(一)項(xiàng)目啟動階段。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段。

(六)系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段。

(七)總體驗(yàn)收階段。

(八)系統(tǒng)交接階段。

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公1司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容，每個階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

(一)項(xiàng)目啟動階段。

此階段處于整個項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動會四個階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動會。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動會，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組。

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研。

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》。

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動會。

項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會議。

會程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配(包括用戶的);。

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;。

項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;。

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段。

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施4人員調(diào)研完成后，會編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備。

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》。

3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后的時間內(nèi)簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報告》草稿。

9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報告》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評審?fù)ㄟ^。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫《需求分析報告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段。

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，6用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段。

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會對資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段。

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

匯報。

(六)系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段。

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：

1、編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測試及試運(yùn)行時間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測試及試運(yùn)行通知：在測試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、組織測試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運(yùn)行.、6、測試及試運(yùn)行總結(jié)：測試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。

觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。

(七)總體驗(yàn)收階段。

此階段是對項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時，用戶對這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測試及試運(yùn)行結(jié)束后，對系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。

需要驗(yàn)收的可交付成果：

階段組成主要里程碑。

可交付成果。

啟動。

階段。

簽署的《總體項(xiàng)目計(jì)劃》。

啟動會。

項(xiàng)目啟動會。

需求調(diào)研階段。

需求分析報告確認(rèn)。

需求調(diào)研結(jié)束。

簽署的《需求分析報告》。

軟件。

實(shí)現(xiàn)。

簽署的《軟件功能確認(rèn)表》。

數(shù)據(jù)。

初裝。

用戶簽署初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃。

簽署的《初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃》。

初裝檢查及總結(jié)數(shù)據(jù)初裝完成《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》。

培訓(xùn)及考核。

用戶簽署培訓(xùn)計(jì)劃。

簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》。

培訓(xùn)總結(jié)。

培訓(xùn)完成《培訓(xùn)總結(jié)表》。

測試及試運(yùn)行。

用戶簽署測試及試運(yùn)行計(jì)劃。

簽署的《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

測試及試運(yùn)行總結(jié)。

試運(yùn)行完成《測試及試運(yùn)行總結(jié)》。

驗(yàn)收。

總體驗(yàn)收。

驗(yàn)收完成《總體驗(yàn)收報告》。

(八)系統(tǒng)交接階段。

此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個階段，主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶移交軟件項(xiàng)目，包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》，對軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評價，軟件公司將聽取用戶的意見，再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇八

一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動階段

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

(六)系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段

(七)總體驗(yàn)收階段

(八)系統(tǒng)交接階段

一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。

項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容，每個階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹

(一)項(xiàng)目啟動階段

此階段處于整個項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動會四個階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。

公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動會。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動會，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

4、啟動會

項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會議。

會程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé);雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;

項(xiàng)目實(shí)施中用戶的'參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。

(二)需求調(diào)研確認(rèn)階段

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》

3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后的時間內(nèi)簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報告》草稿。

9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報告》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評審?fù)ㄟ^。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫《需求分析報告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

(三)軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

(四)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會對資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。

(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

匯報。

(六)系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正;同時目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：

1、 編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測試及試運(yùn)行時間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測試及試運(yùn)行通知：在測試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、組織測試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運(yùn)行.

6、測試及試運(yùn)行總結(jié)：測試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。

觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇九

為認(rèn)真實(shí)施“濟(jì)南市支持社會組織參與社會服務(wù)示范項(xiàng)目”，進(jìn)取培育扶持我市社工服務(wù)組織發(fā)展，以增強(qiáng)其服務(wù)功能，更好地發(fā)揮社工服務(wù)組織在創(chuàng)新社會管理和構(gòu)建社會主義和諧社會中的進(jìn)取作用。20**年，安排15萬專項(xiàng)資金，以資助服務(wù)項(xiàng)目的形式，培育扶持社工服務(wù)組織發(fā)展，從而探索一條具有本土特色的社工服務(wù)組織培育發(fā)展新模式。為保證該項(xiàng)目順利實(shí)施，特制定本實(shí)施方案。

一、資助條件。

凡申報本項(xiàng)目者，應(yīng)具備以下資格條件:。

1、濟(jì)南市內(nèi)擬成立或處于初創(chuàng)期的社工服務(wù)組織或團(tuán)隊(duì);。

3、有正在或擬開展實(shí)施的社會工作服務(wù)項(xiàng)目;。

4、有明確的服務(wù)宗旨、服務(wù)領(lǐng)域與工作目標(biāo);。

5、有相應(yīng)的配套經(jīng)費(fèi)保障本項(xiàng)目順利實(shí)施;。

6、在本項(xiàng)目結(jié)束時，能確保完成社工服務(wù)組織成立或原處于初創(chuàng)期的社工服務(wù)組織確保在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)功能及自我發(fā)展本事等方面得到全面加強(qiáng)。

二、資助資料。

本項(xiàng)目主要資助開展以下領(lǐng)域的專業(yè)社工服務(wù):。

1、老年人服務(wù)項(xiàng)目:為老年人異常是失獨(dú)和空巢老人供給生活照料、互助關(guān)愛、精神慰藉、權(quán)益維護(hù)及文化生活等方面的專業(yè)社會工作服務(wù)，挖掘其潛能，提升生活質(zhì)量，促進(jìn)“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、殘疾人服務(wù)項(xiàng)目:為殘疾人供給人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)、功能康復(fù)、資源協(xié)調(diào)、社會支持等服務(wù)和物質(zhì)保障，幫忙其提升自信心，克服環(huán)境障礙，增強(qiáng)社區(qū)歸屬感，使其融入正常的社會生活。

3、婦女與婚姻家庭服務(wù)項(xiàng)目:以“婦女為本”和“家庭為本”為原則，為婦女供給緩解壓力、本事提升、權(quán)益維護(hù)、家庭關(guān)系調(diào)適與重構(gòu)等專業(yè)服務(wù)，幫忙家庭成員強(qiáng)化家庭生活的進(jìn)取功能，解決婦女發(fā)展面臨的實(shí)際困難和問題，倡導(dǎo)和促進(jìn)性別平等和公正的機(jī)制建設(shè)等服務(wù)。

4、兒童與青少年服務(wù)項(xiàng)目:根據(jù)各階段兒童、青少年的身心特點(diǎn)，運(yùn)用社會工作專業(yè)知識、技能和方法，經(jīng)過開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親子活動、權(quán)益維護(hù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等活動，幫忙其正確了解自我、學(xué)會應(yīng)對困難和解決問題的辦法，并促使其在生活、學(xué)業(yè)、感情和人際關(guān)系等各方面全面發(fā)展。

5、外來務(wù)工人員服務(wù)項(xiàng)目:針對外來務(wù)工人員實(shí)際需求，開展政策咨詢、就業(yè)援助、生活救助、心理疏導(dǎo)、本事發(fā)展、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護(hù)及子女教育、社會融入等專業(yè)服務(wù)，使其增強(qiáng)認(rèn)同感和歸屬感，盡快融入城市生活。

7、特殊群體服務(wù)項(xiàng)目:針對社區(qū)不良行為青少年、社區(qū)矯正人員、刑釋解教人員等特殊群體，開展糾正行為偏差、緩解生活困難、疏導(dǎo)心理情緒、改善家庭和社區(qū)關(guān)系，增強(qiáng)自身本事，恢復(fù)和發(fā)展社會功能的專業(yè)服務(wù)，促進(jìn)社會穩(wěn)定與和諧。

8、醫(yī)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目:協(xié)助患者及其家屬正確應(yīng)對疾病，幫忙其供給心理需求評估和情緒支持，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛;協(xié)助患者制定康復(fù)服務(wù)計(jì)劃，整合社會資源，幫忙其恢復(fù)社會功能及為醫(yī)護(hù)人員供給精神減壓等專業(yè)服務(wù)活動。

9、志愿服務(wù)項(xiàng)目:按照“社工義工”的模式，開展以弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，提升志愿服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)，推動志愿服務(wù)規(guī)范化、制度化，完善社會支持網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)其全面發(fā)展為主題的專業(yè)服務(wù)，從而保障志愿服務(wù)隊(duì)伍穩(wěn)定、服務(wù)優(yōu)良，成為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定和社會和諧的重要力量。

10、其他領(lǐng)域服務(wù)項(xiàng)目:除上述領(lǐng)域外，可結(jié)合我市實(shí)際和公眾需求，申報其他領(lǐng)域具有開拓性、創(chuàng)新性的專業(yè)社會工作服務(wù)項(xiàng)目。

三、資助方式。

以資助服務(wù)項(xiàng)目的形式，依據(jù)申報項(xiàng)目規(guī)模、服務(wù)本事、社會效益等條件確定項(xiàng)目資助金額，優(yōu)先扶持能構(gòu)成明顯成效和具有廣泛社會效應(yīng)的項(xiàng)目。同時，在項(xiàng)目實(shí)施期間，對有需求的團(tuán)隊(duì)可安排入駐我會，為其供給辦公場地、財(cái)務(wù)托管、員工培訓(xùn)、信息咨詢、資源鏈接和協(xié)助辦理社會組織注冊登記等服務(wù)。

每個社工服務(wù)組織或團(tuán)隊(duì)原則上只能申請一個項(xiàng)目。

四、工作流程。

(一)公示公告階段(20**年2月13日-20**年2月20日)。

我會面向社會發(fā)布項(xiàng)目公告，明確申報條件、資助范圍、資金撥付、工作流程等有關(guān)要求。

(二)項(xiàng)目申請階段(20**年2月21日-20**年2月28日)。

凡申請者可登錄“濟(jì)南民政”、“濟(jì)南社工”網(wǎng)站下載項(xiàng)目申報書，并于2月28日前，向我會項(xiàng)目辦公室提交紙質(zhì)版和電子版申報材料，逾期不予受理。

項(xiàng)目申請需同時提交以下材料:。

1、項(xiàng)目申報書;。

3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡介及身份證復(fù)印件;。

4、其他相關(guān)登記材料。

紙質(zhì)申報材料一式三份，務(wù)必a4紙雙面打印，每份單獨(dú)裝訂成冊。

(三)受理申請階段(20**年3月1日-20**年3月4日)。

我會項(xiàng)目辦公室對申報材料進(jìn)行審查并決定是否受理。對不予受理的，將材料退回并說明理由。申請項(xiàng)目有下列情形之一的，不予受理:。

1、不具備申報條件的;。

2、未按要求準(zhǔn)備申報資料的;。

3、同一資料重復(fù)申報的(包含以不一樣的項(xiàng)目名稱申請);。

4、有其他情景不宜受理的。

(四)評審立項(xiàng)階段(20**年3月5日-20**年3月7日)。

由我會組織專家成立評審委員會，對申報者資格條件、項(xiàng)目資料及項(xiàng)目實(shí)施地域、受益對象、進(jìn)度安排、解決的問題和預(yù)期的社會效益以及項(xiàng)目的可行性、必要性和創(chuàng)新性等進(jìn)行評估，并根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、受益對象、社會效益等分別給予1萬元、2萬元、3萬元不等資助，并經(jīng)過“濟(jì)南社工”網(wǎng)向社會進(jìn)行為期一周的公示。

(五)項(xiàng)目實(shí)施階段(20**年3月14日至20**年8月20日)。

項(xiàng)目執(zhí)行組織或團(tuán)隊(duì)要遵守相關(guān)承諾，履行約定義務(wù)，按期完成項(xiàng)目。項(xiàng)目一經(jīng)立項(xiàng)，不得分包、轉(zhuǎn)包，不得調(diào)整。項(xiàng)目在執(zhí)行過程中由于特殊原因需要終止、撤銷、變更的，須報我會項(xiàng)目辦公室批準(zhǔn)。除不可抗力因素外，所有項(xiàng)目均應(yīng)于項(xiàng)目年度內(nèi)完成。我會將根據(jù)市民政局有關(guān)部署和要求，對項(xiàng)目實(shí)施情景進(jìn)行階段性檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)解決問題，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并對執(zhí)行不利組織或團(tuán)隊(duì)根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

(六)評估總結(jié)階段(20**年8月21日至8月28日)。

根據(jù)“濟(jì)南市支持社會組織參與社會服務(wù)示范項(xiàng)目”有關(guān)要求，我會委托第三方對項(xiàng)目資金使用情景進(jìn)行檢查審計(jì)，并對項(xiàng)目執(zhí)行情景進(jìn)行績效評估。根據(jù)市民政局有關(guān)要求，項(xiàng)目執(zhí)行組織或團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)于正式立項(xiàng)后的20**年3月20日前，向我會項(xiàng)目辦公室報送中期報告;在20**年8月20日前，向我會項(xiàng)目辦公室報送總結(jié)報告，資料包括:項(xiàng)目執(zhí)行情景、資金使用管理情景、宣傳推廣情景、實(shí)施效果、社會效應(yīng)及項(xiàng)目評估報告等。

五、經(jīng)費(fèi)管理。

(一)申報項(xiàng)目經(jīng)評審立項(xiàng)后的3個工作日內(nèi)，由我會項(xiàng)目辦公室按照程序撥付資金。項(xiàng)目資金分兩次撥付，第一次撥付資金總額的50%;其余50%資金待中期執(zhí)行情景評估到達(dá)合格及以上后，一并撥付。

(二)項(xiàng)目執(zhí)行組織或團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)按照項(xiàng)目資金管理要求，建立健全財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算制度，將項(xiàng)目資金單獨(dú)立賬，單獨(dú)核算，以便于追蹤監(jiān)督檢查，確保資金的安全和正確使用。項(xiàng)目資金不得用于繳納罰款罰金、償還債務(wù)、對外投資、購買汽車等支出，不得以任何形式擠占、截留、挪用項(xiàng)目資金。

(三)我會將根據(jù)資金管理有關(guān)規(guī)定，對資金使用情景進(jìn)行跟蹤檢查審計(jì)，對違反項(xiàng)目資金使用管理規(guī)定的，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，給予嚴(yán)肅處理。

六、宣傳和總結(jié)。

各項(xiàng)目執(zhí)行組織或團(tuán)隊(duì)要充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體和明白紙等多種形式，大力宣傳項(xiàng)目的意義、資助資料和申請辦法，及時宣傳報道項(xiàng)目開展情景和社會效益，引導(dǎo)廣大社會力量進(jìn)取參與，以讓全社會更多地關(guān)注、了解和支持社工服務(wù)組織發(fā)展。

各執(zhí)行組織或團(tuán)隊(duì)要及時收集視頻、音頻素材，整理典型、感人事例，建立專門項(xiàng)目宣傳檔案，定期向我會項(xiàng)目辦公室報送項(xiàng)目簡報。在開展項(xiàng)目宣傳活動等時，要注明“濟(jì)南市支持社會組織參與社會服務(wù)示范項(xiàng)目”標(biāo)識。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十

為認(rèn)真徹落實(shí)《浙江省商務(wù)廳浙江省財(cái)政廳關(guān)于建設(shè)全省電子商務(wù)服務(wù)體系的通知》(浙商務(wù)聯(lián)發(fā)[20xx]60號文件精神，加快我市電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)，特制定本實(shí)施方案。

一、總體思路。

按照“電商換市”和“國家電子商務(wù)示范城市”的總體要求，本著“資源整合、體系健全、功能完善、服務(wù)規(guī)范”總體思路，堅(jiān)持政府推動和市場運(yùn)作有機(jī)結(jié)合、公共服務(wù)和特色服務(wù)融合互動、豐富資料和提升品牌同步推進(jìn)，建設(shè)臺州電子商務(wù)服務(wù)中心。爭取到20xx年，建成市級(市轄區(qū))和6個縣、市級電子商務(wù)公共服務(wù)中心，80個電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，基本構(gòu)成主體多元、服務(wù)規(guī)范、高效有序的電子商務(wù)綜合服務(wù)體系，為全市企業(yè)和個體經(jīng)營戶供給全流程、一站式、低成本的電子商務(wù)服務(wù)。20xx度年，臺州市級(市轄區(qū))、天臺縣、三門縣、仙居縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目已報請省商務(wù)廳、省財(cái)政廳同意(浙商務(wù)聯(lián)發(fā)[20xx]106號文件公示)，務(wù)必要抓緊落實(shí)好建設(shè)方案。

二、重點(diǎn)資料。

根據(jù)電子商務(wù)服務(wù)功能要求，建設(shè)資料主要包括市縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，以及在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)和專業(yè)市場設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，天臺、三門、仙居服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)爭取到達(dá)10個以上，市本級(市轄區(qū))爭取到達(dá)20個以上，服務(wù)中心建成以后，直接對接省電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，逐步構(gòu)成覆蓋全市、全省的電子商務(wù)服務(wù)體系。

電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)，由商務(wù)部門牽頭，整合電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，包括電子商務(wù)平臺企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))、電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和實(shí)踐基地，以及其他電子商務(wù)服務(wù)資源和行業(yè)協(xié)會資源，讓我市企業(yè)和個體經(jīng)營者在公共服務(wù)中心平臺上能找到所需要的電子商務(wù)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。公共服務(wù)中心要有固定辦公場所，有專門人員任職，負(fù)責(zé)綜合平臺上的電子商務(wù)服務(wù)資源和轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求對接，供給電子商務(wù)培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)。

三、組織實(shí)施。

按照全省電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)一部署，我市(市轄區(qū))、天臺、三門、仙居三個縣率先試點(diǎn)，各承辦企業(yè)(或單位)要抓緊調(diào)查研究，按照原先制定的建設(shè)方案，把當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的電子商務(wù)服務(wù)資源吸收到公共服務(wù)中心上來。從今年10月開始，市轄區(qū)、天臺、三門、仙居三個縣要起動首批相關(guān)企業(yè)入駐服務(wù)中心并供給服務(wù)，11月底前對電子商務(wù)服務(wù)中心及服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)情景進(jìn)行一次綜合評估，為年底前迎接省考核驗(yàn)收和績效評價做好充分準(zhǔn)備，爭取列入全省電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范地區(qū)。臨海市、溫嶺市、玉環(huán)縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)與電子商務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)(各10個以上)建設(shè)納入明年試點(diǎn)。

四、相關(guān)政策。

對市縣公共服務(wù)中心建設(shè)給予相應(yīng)財(cái)政支持。省里已明確給予必須的政策支持，市縣可根據(jù)實(shí)際情景給予相應(yīng)資金配套和相關(guān)政策扶持。對于列入服務(wù)中心的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和實(shí)踐基地，以及其他電子商務(wù)服務(wù)主體可優(yōu)先享受當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)扶持政策，可優(yōu)先申報上級有關(guān)政策性扶持項(xiàng)目，可優(yōu)先評選有關(guān)示范性項(xiàng)目等。

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軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十一

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持安全生產(chǎn)第一的理念，全面落實(shí)市業(yè)主和總監(jiān)辦安全生產(chǎn)工作會議部署，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作大局，統(tǒng)籌規(guī)劃，改革創(chuàng)新，著力完善項(xiàng)目的培訓(xùn)體系，強(qiáng)力推進(jìn)以“三項(xiàng)崗位人員”（項(xiàng)目經(jīng)理、安全管理人員、特種作業(yè)人員），農(nóng)民工和班組長為重點(diǎn)的項(xiàng)目全員培訓(xùn)，進(jìn)一步加大監(jiān)管培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)安全專業(yè)人才培養(yǎng)，大力推進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化、培訓(xùn)方式多樣化、培訓(xùn)手段現(xiàn)代化、培訓(xùn)管理信息化，全面提升從業(yè)人員和安全監(jiān)管人員的整體素質(zhì)，為促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供人才保證和財(cái)力支持。

（一）、教育和培訓(xùn)的時間

1、企業(yè)法人代表、項(xiàng)目經(jīng)理每年不少于30學(xué)時；

2、專職管理和技術(shù)人員每年不少于40學(xué)時；

5、其他職工每年不少于15學(xué)時；

6、待、轉(zhuǎn)、換崗重新上崗前，接受一次不少于20學(xué)時的培訓(xùn)；

7、新工人入場、班組三級培訓(xùn)教育時間分別不少于15學(xué)時、20學(xué)時。

（二）、教育和培訓(xùn)的形式與內(nèi)容

教育和培訓(xùn)分等級、層次和工作性質(zhì)分別進(jìn)行，管理人員的重點(diǎn)是安全生產(chǎn)意識和安全管理水平，操作者的重點(diǎn)是遵章守紀(jì)、自我保護(hù)和提高防范事故的能力。

1、新工人（包括合同工、臨時工、學(xué)徒工、實(shí)習(xí)和代培人員）

必須進(jìn)行項(xiàng)目部、工地和班組的三級安全教育。教育內(nèi)容包括安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度、嚴(yán)禁事項(xiàng)及本工種的安全操作規(guī)程。

2、電工、焊工、架工；機(jī)操工及起重工和各種機(jī)動車輛司機(jī)等特殊工種工人，除進(jìn)行一般安全教育外，還要經(jīng)過本工程的專業(yè)安全技術(shù)教育。

3、采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備施工和調(diào)換工作崗位時，對操作人員進(jìn)行新技術(shù)、新崗位的安全教育。

（三）、安全教育和培訓(xùn)的形式

1、新工人三級安全教育

對新工人或調(diào)換工種的工人，必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，方準(zhǔn)上崗。

三級安全教育是每個剛進(jìn)企業(yè)的新工人必須接受的首次安全生產(chǎn)方面的基本教育，三級安全教育是指公司、項(xiàng)目、班組這三級。對新工人或調(diào)換工種的工人，必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，方準(zhǔn)上崗。

公司級。新工人在分配到施工隊(duì)之前，必須進(jìn)行初步的安全教

育。教育內(nèi)容如下：

（l）勞動保護(hù)的意義和任務(wù)的一般教育；

（2）安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和安全知識；

（3）企業(yè)安全規(guī)章制度等。

項(xiàng)目級。項(xiàng)目級教育是新工人被分配到項(xiàng)目以后進(jìn)行的安全教育。教育內(nèi)容如下：

（1）建筑工人安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定；

（2）施工現(xiàn)場安全管理規(guī)章制度：

（3）安全生產(chǎn)紀(jì)律和文明生產(chǎn)要求；

（4）在施工程基本情況，包括現(xiàn)場環(huán)境、施工特點(diǎn)，可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項(xiàng)。

班組級。崗位教育是新工人分配到班組后，開始工作前的一級

教育。教育內(nèi)容如下：

（2）本工種安全操作規(guī)程；

（3）班組安全生產(chǎn)、文明施工基本要求和勞動紀(jì)律；

（4）本工種事故案例剖析、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求。

三級教育的要求：

（1）三級教育一般由企業(yè)的安全、教育、勞動、技術(shù)等部門配合進(jìn)行；

（2）受教育者必須經(jīng)過考試合格后才準(zhǔn)予進(jìn)入生產(chǎn)崗位；

（3）給每一名職工建立職工勞動保護(hù)教育卡，記錄三級教育、變換工種教育等教育考核情況，并由教育者與受教育著雙方簽字后入冊。

2、特種作業(yè)人員培訓(xùn)

除進(jìn)行一般安全教育外，還要執(zhí)行g(shù)b5306—85《關(guān)于特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)劃》的有關(guān)規(guī)定，按國家、行為、地方和企業(yè)規(guī)定進(jìn)行本工種專業(yè)培訓(xùn)、資格考核，取得《特種作業(yè)人員操作證》后上崗。

3、特定情況下的適時安全教育

（1）季節(jié)性，如冬季、夏季、雨雪天、訊臺期施工；

（2）節(jié)假日前后；

（3）節(jié)假日加班或突擊趕任務(wù)；

（4）工作對象改變；

（5）工種交換；

（6）新工藝、新材料、新技術(shù)、新設(shè)備施工；

（7）發(fā)現(xiàn)事故隱患或發(fā)生事故后；

（8）新進(jìn)入現(xiàn)場等。

4、三類人員的安全培訓(xùn)教育

施工單位的主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，必須經(jīng)過考核合格后，做到持證上崗。在施工現(xiàn)場，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者、也必須持證上崗，加強(qiáng)對隊(duì)伍培訓(xùn)，使安全管理進(jìn)入規(guī)范化。

5、安全生產(chǎn)的經(jīng)常性教育

項(xiàng)目部在做好新工人入場教育、特種作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育和各級領(lǐng)導(dǎo)干部、安全管理干部的安全生產(chǎn)培訓(xùn)的同時，還必須把經(jīng)常性的安全教育貫穿于管理工作的全過程，并根據(jù)接受教育對象的不同特點(diǎn)，采取多層次、多渠道和多種方法進(jìn)行。安全生產(chǎn)宣傳教育多種多樣，應(yīng)貫徹及時性、嚴(yán)肅性、真實(shí)性、做到簡明、醒目，具體形式如下：

（1）施工現(xiàn)場入口處的安全紀(jì)律牌。

（2）舉辦安全生產(chǎn)訓(xùn)練班、講座、報告會、事故分析會。

（3）建立安全保護(hù)教育室，舉辦安全保護(hù)展覽。

（4）舉辦安全保護(hù)廣播，印發(fā)安全保護(hù)簡報、通報等，辦安全保護(hù)黑板報、宣傳欄。

（5）張掛安全保護(hù)掛圖或宣傳畫、安全標(biāo)志和標(biāo)語口號。

（6）舉辦安全保護(hù)文藝演出、放映安全保護(hù)音像制品。

（7）組織家屬做職工安全生產(chǎn)思想工作。

6、班前安全活動

班組長在班前進(jìn)行上崗交流，上崗教育，做好上崗記錄。

（1）上崗交底。交當(dāng)天的作業(yè)環(huán)境、氣候情況、主要工一作內(nèi)容和各個環(huán)節(jié)的操作安全要求，以及特殊工種的配合等。

（2）上崗檢查。查上崗人員的勞動防護(hù)情況，每個崗位周圍作業(yè)環(huán)境是否安全無患，機(jī)械設(shè)備的安全保險裝置是否完好有效，以及各類安全技術(shù)措施的落實(shí)情況等。

（四）培訓(xùn)效果檢查

對安全教育與培訓(xùn)效果的檢查主要是以下幾個方面：

1、檢查各項(xiàng)目安全教育制度。各項(xiàng)目要建立健全的安全教育和培訓(xùn)考核制度，要廣泛開展安全生產(chǎn)的宣傳教育，使我項(xiàng)目各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工真正認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性、必要性，懂得安全生產(chǎn)、文明施工的科學(xué)知識，牢固樹立安全第一的思想，自覺地遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)法令和規(guī)章制度。

2、檢查新入施工現(xiàn)場工人進(jìn)行三級安全教育的情況。現(xiàn)在臨時勞務(wù)工多，發(fā)生傷亡事故主要的多在臨時勞務(wù)工之中，因此在三級安全教育上，應(yīng)把臨時勞務(wù)工作為新入廠工人對待。新工人（包括合同工、臨時工、學(xué)徒工、實(shí)習(xí)和代培人員）都必須進(jìn)行三級安全教育。

3、檢查安全教育內(nèi)容。安全教育要有具體內(nèi)容，要把《建筑施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)基本知識》、《建筑工人安全技術(shù)操作規(guī)程》作為安全教育的重要內(nèi)容，做到人手一冊，除此以外，企業(yè)、工程處、項(xiàng)目經(jīng)理部、班組都要有具體的安全教育內(nèi)容。電工、焊工、架工、機(jī)械工及起重工、各種機(jī)動車輛司機(jī)等特殊工種的安全教育內(nèi)容。經(jīng)教育合格后，方準(zhǔn)獨(dú)立操作，每年還要復(fù)審。對從事有塵毒危害作業(yè)的工人，也要進(jìn)行主毒危害和防治知識教育，也應(yīng)有安全教育內(nèi)容。

4、檢查變換工種時是否進(jìn)行安全教育。各工種工人及特殊工種工人除懂得一般安全生產(chǎn)知識外，尚要懂各自的安全技術(shù)操作規(guī)程，當(dāng)采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備施工和調(diào)換工作崗位時，要對操作人員進(jìn)行新技術(shù)操作和新崗位的安全教育，未經(jīng)教育不得上崗操作。

5、檢查工人對本工種安全技術(shù)操作規(guī)程的熟悉程度。該條是考核各工種工人掌握《建筑工人安全技術(shù)操作規(guī)程》的熟悉程度，也是對各工種工人安全教育效果的檢驗(yàn)。

6、檢查我項(xiàng)目各項(xiàng)目施工管理人員的年度培訓(xùn)。各項(xiàng)目應(yīng)按公司規(guī)定，安排施工管理人員進(jìn)行有關(guān)安全生產(chǎn)工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并做好培訓(xùn)記錄。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十二

（一）項(xiàng)目啟動階段...2。

（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段...3。

（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段...5。

（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段...5。

（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段...6。

（六）系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段...7。

（七）總體驗(yàn)收階段...8。

（八）系統(tǒng)交接階段...9。

軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容，每個階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

（一）項(xiàng)目啟動階段。

此階段處于整個項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動會四個階段組成。

此階段主任務(wù)：

公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開項(xiàng)目啟動會。

商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。

用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動會，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。

1、成立項(xiàng)目組。

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研。

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：

4、啟動會。

項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會議。

會程安排如下：

共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：

項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。

（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段。

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備。

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》。

3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后的時間內(nèi)簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報告》草稿。

9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報告》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評審?fù)ㄟ^。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫《需求分析報告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段。

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段。

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會對資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。

（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段。

系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識、操作方法。

操作層：操作方法。具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報。

（六）系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段。

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：

1、編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測試及試運(yùn)行時間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測試及試運(yùn)行通知：在測試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、組織測試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運(yùn)行.

6、測試及試運(yùn)行總結(jié)：測試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：

跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。

跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。

觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。

觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。

觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。

（七）總體驗(yàn)收階段。

此階段是對項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時，用戶對這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測試及試運(yùn)行結(jié)束后，對系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。需要驗(yàn)收的可交付成果：

階段組成主要里程碑。

可交付成果。

啟動階段。

簽署的《總體項(xiàng)目計(jì)劃》。

項(xiàng)目啟動會。

需求調(diào)研階段。

需求分析報告確認(rèn)。

需求調(diào)研結(jié)束。

簽署的《需求分析報告》。

軟件功能確認(rèn)軟件功能確認(rèn)。

簽署的《軟件功能確認(rèn)表》。

數(shù)據(jù)初裝。

用戶簽署初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃。

簽署的《初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃》。

初裝檢查及總結(jié)。

數(shù)據(jù)初裝完成《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》。

培訓(xùn)及考核。

用戶簽署培訓(xùn)計(jì)劃。

簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》。

培訓(xùn)總結(jié)。

培訓(xùn)完成《培訓(xùn)總結(jié)表》。

測試及試運(yùn)行。

用戶簽署測試及試運(yùn)行計(jì)劃。

簽署的《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

測試及試運(yùn)行總結(jié)。

試運(yùn)行完成《測試及試運(yùn)行總結(jié)》。

驗(yàn)收。

總體驗(yàn)收。

驗(yàn)收完成《總體驗(yàn)收報告》。

（八）系統(tǒng)交接階段。

此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個階段，主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶移交軟件項(xiàng)目，包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》，對軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評價，軟件公司將聽取用戶的意見，再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。

軟件產(chǎn)品用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。

項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容，每個階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。

（一）項(xiàng)目啟動階段。

此階段處于整個項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動會四個階段組成。

階段主任務(wù)。

1、成立項(xiàng)目組：

部門經(jīng)理接到實(shí)施申請后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書》。

2、前期調(diào)研：

項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。

3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》：

《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。

4、啟動會：

項(xiàng)目組與用戶共同召開的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開始的會議。會程安排如下：

階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。

（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段。

此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實(shí)現(xiàn)。

需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：

1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備。

2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》。

3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后的時間內(nèi)簽署，如評審不通過則重新修改。

4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。

5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。

7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個性化需求。

8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報告》草稿。

9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報告》草稿進(jìn)行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評審?fù)ㄟ^。

10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認(rèn)通知》，項(xiàng)目組編寫《需求分析報告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。

11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報告》，如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作；如沒有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。

（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段。

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。

在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。

按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會記錄下來并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。

（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段。

此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會對資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。

（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段。

了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。

此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：

決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。

維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識、操作方法。

操作層：操作方法。

具體的培訓(xùn)工作流程為：

1、調(diào)研培訓(xùn)信息：

在培訓(xùn)開始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。

2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：

結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。

3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：

用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。

4、發(fā)培訓(xùn)通知：

培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：

公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準(zhǔn)備好。

6、組織培訓(xùn)：

公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。

7、培訓(xùn)考核：

公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。

8、培訓(xùn)總結(jié)：

公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報。

（六）系統(tǒng)安裝測試及試運(yùn)行階段。

此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測試，對軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測試測試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，同時把盡可能多的潛在問題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。

此階段的主要工作內(nèi)容為：

１、編制計(jì)劃：

與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測試及試運(yùn)行時間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》。

2、簽署計(jì)劃：

用戶簽署《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測試及試運(yùn)行安排。

3、發(fā)測試及試運(yùn)行通知：

在測試及試運(yùn)行開始前2天，按照簽署的《測試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。

4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：

5、組織測試及試運(yùn)行：

用戶相關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測試及試運(yùn)行。公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：?跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。?跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。?觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。?觀察操作人員操作表現(xiàn)。

觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。

及時糾正錯誤操作、對于新發(fā)生的問題及時與相關(guān)人員溝通，確定。

解決辦法。

6、測試及試運(yùn)行總結(jié)：

測試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書面總結(jié)形式將測試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

（七）總體驗(yàn)收階段。

此階段是對項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時，用戶對這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測試及試運(yùn)行結(jié)束后，對系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。

需要驗(yàn)收的可交付成果：

（八）系統(tǒng)交接階段。

此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個階段，主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶移交軟件項(xiàng)目，包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié)議》，項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫《用戶滿意度調(diào)查表》，對軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評價，軟件公司將聽取用戶的意見，再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十三

培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見疑難問題解答。

二、系統(tǒng)操作人員集中培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。

培訓(xùn)對象：對項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。

培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個管理模塊的全面培訓(xùn)。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作，同時一對一進(jìn)行輔導(dǎo)，并進(jìn)行實(shí)操考核，出具評估報告。

三、管理層集中培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。

培訓(xùn)對象：針對項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。

培訓(xùn)內(nèi)容：針對日常業(yè)務(wù)操作、報表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十四

背景及意義(現(xiàn)狀介紹)

(一)培訓(xùn)目標(biāo)(objective)：對培訓(xùn)目標(biāo)均按照培訓(xùn)目標(biāo)的三個要素：業(yè)績表現(xiàn)、環(huán)境條件、評價指標(biāo)逐一陳述。

(二)培訓(xùn)對象(whom)：描述培訓(xùn)對象(包括受訓(xùn)對象的一般特征及培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)、說明受訓(xùn)對象的甄選標(biāo)準(zhǔn)與程序)

(三)組織者(who-1)：對于較大的培訓(xùn)開發(fā)活動，一定要有明確的培訓(xùn)活動負(fù)責(zé)人，要對負(fù)責(zé)人的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)做出明確規(guī)定。

(一)時間及期限(when)：培訓(xùn)時間、持續(xù)時間等，說明時間選擇及期限規(guī)定的理由。

(三)培訓(xùn)教師(who-2)：對教師進(jìn)行描述(特別是每一位教師本次擔(dān)任的培訓(xùn)任務(wù)(主題)、其所屬單位、資歷、擅長的領(lǐng)域等)

(四)內(nèi)容(what)：本次培訓(xùn)項(xiàng)目中的所有課程的.培訓(xùn)計(jì)劃(包括課程描述、詳細(xì)的課程安排等。培訓(xùn)資料包目錄及課程講授提綱)、注意選擇教學(xué)的起、止點(diǎn)、教學(xué)過程中的工具、限制和特殊條件等、注意學(xué)習(xí)的范圍和進(jìn)度安排等。

培訓(xùn)評估

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十五

系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)非常重要，因?yàn)橄到y(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實(shí)施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔(dān)任系統(tǒng)管理員一職，并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)。

各部門主管的培訓(xùn)也非常重要，他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人，對oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的'作用，只有他們會用并且愿意用，才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實(shí)處。

一般用戶是使用oa辦公系統(tǒng)最頻繁的人群，對他們的培訓(xùn)應(yīng)該更細(xì)化、更有針對性。萬戶建議由各部門主管對其部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)與解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題交替進(jìn)行的方式，這樣有助于用戶更快地熟悉系統(tǒng)。對于oa辦公系統(tǒng)，很多企業(yè)員工都有不同程度的抵觸心理，一方面可以通過培訓(xùn)、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒，另一方面可以建立一套合理的獎懲制度來推進(jìn)實(shí)施。如可以采用分享一條知識獎勵一定金額的方式，帶動一部分人分享知識的積極性，等到整體員工都有這種意愿時，即可取消獎勵機(jī)制轉(zhuǎn)而采取懲罰機(jī)制，以處罰仍不使用oa辦公系統(tǒng)的員工。

實(shí)際實(shí)施案例中，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人年齡偏大，對計(jì)算機(jī)不熟悉，學(xué)習(xí)新東西比較慢;又或者他們一般比較忙，坐下來聽講解的時間非常有限。針對這種情況，建議先對他們常用的查閱、審批功能進(jìn)行講解，后期再慢慢的培訓(xùn)其它方面的使用。

一直以來，關(guān)于oa辦公系統(tǒng)應(yīng)用成功率的討論始終未曾停息，即便是在協(xié)同管理軟件的技術(shù)和功能都相對成熟的今天，企業(yè)用戶應(yīng)用的失敗案例仍然屢見不鮮，培訓(xùn)不到位也是其中的重要原因。連續(xù)3年榮獲由中國軟件行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“協(xié)同行業(yè)應(yīng)用成功率第一”獎項(xiàng)的萬戶則從培訓(xùn)的角度總結(jié)出了一套行之有效的方法，不僅幫用戶建立起一個動態(tài)、規(guī)范、高效、易用的信息化管理體系，還通過有效的培訓(xùn)讓用戶更好地進(jìn)行操作，獲得信息化建設(shè)帶來的最大價值。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十六

在市教育局的安排下，我們一行20幾位專業(yè)老師進(jìn)入了xxxx進(jìn)行為期兩個月的計(jì)算機(jī)軟件培訓(xùn)，其目的是進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)，了解目前流行的相關(guān)技術(shù)，參觀行業(yè)，了解行業(yè)要求，再將這些行業(yè)中的知識與我們的教學(xué)工作相結(jié)合，摸索出一套適合中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生管理方法，并根據(jù)行業(yè)中員工的能力要求改進(jìn)我們職業(yè)中學(xué)的課程設(shè)計(jì)，讓我們的學(xué)生能夠在畢業(yè)就能很快的適應(yīng)就業(yè)。

在立項(xiàng)管理方面，我們主要學(xué)了如何完成一個項(xiàng)目的立項(xiàng)工作，主要分為：立項(xiàng)文檔編寫、立項(xiàng)評審報告、需求分析以及文檔編寫、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃文檔。在該部分的學(xué)習(xí)中，我們小組以一個新聞發(fā)布系統(tǒng)項(xiàng)目為實(shí)例，詳細(xì)的進(jìn)行了各種討論和分析，順利的完成了所要求的各種文檔，并基本了解了項(xiàng)目經(jīng)理在這一方面所需要完成的各種工作情況。

在開發(fā)過程管理中，作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，需要掌握的內(nèi)容主要是項(xiàng)目進(jìn)度的控制和管理，根據(jù)實(shí)際開發(fā)進(jìn)度的情況，掌握項(xiàng)目中的風(fēng)險以及問題，召開項(xiàng)目組例會、項(xiàng)目組臨時會華考|zk168議，完成各種會議文檔，對出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行調(diào)整，保障項(xiàng)目能夠順利的完成。

在結(jié)項(xiàng)管理方面，我們主要學(xué)習(xí)了項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)評審報告、項(xiàng)目驗(yàn)收報告的編寫，并學(xué)習(xí)了軟件測試的一些基本內(nèi)容，了解測試計(jì)劃與測試需求的設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)了一些測試軟件的使用方法。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的重要性

一個項(xiàng)目是否能順利完成，很大程度上取決于這個項(xiàng)目組經(jīng)理的管理能力，從項(xiàng)目的立項(xiàng)到實(shí)施以及結(jié)項(xiàng)的流程里，項(xiàng)目經(jīng)理扮演了一位組織和領(lǐng)導(dǎo)者的角色。

因此，一個好的項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅需要具備過硬的專業(yè)知識，做好項(xiàng)目需求分析和模塊制定，還需要較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，需要在整個項(xiàng)目開發(fā)流程中，準(zhǔn)確的了解和掌握項(xiàng)目的進(jìn)度以及各種問題。并在出現(xiàn)問題時能夠有效的`協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員分析和解決問題。

團(tuán)隊(duì)需要良好的協(xié)作關(guān)系

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十七

系統(tǒng)的培訓(xùn)，使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)驗(yàn)，從而保障整個系統(tǒng)的順利運(yùn)行。

項(xiàng)目建設(shè)最終系統(tǒng)將交付用戶使用，項(xiàng)目培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施中的重要環(huán)節(jié)，通過項(xiàng)目培訓(xùn)對業(yè)主人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)，使業(yè)主單位人員達(dá)到能獨(dú)立進(jìn)行管理、故障處理、日常測試維護(hù)等工作，以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運(yùn)行。

培訓(xùn)的總體目標(biāo)：1、管理員培訓(xùn)。培訓(xùn)對象：系統(tǒng)管理員。

培訓(xùn)目的：可以獨(dú)立完成本單位行政執(zhí)法的日常維護(hù)，解決一般問題。培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)。

培訓(xùn)批次：不少于1次的集中培訓(xùn)，個別培訓(xùn)隨時安排。2、使用人員培訓(xùn)。

培訓(xùn)對象：系統(tǒng)一般使用人員。培訓(xùn)目的：熟練掌握所涉及部分的操作。培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)使用。

培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)(主要針對領(lǐng)導(dǎo))。

培訓(xùn)批次：不少于2次的集中培訓(xùn)(本單位)。個別培訓(xùn)隨時安排。1.2培訓(xùn)對象由于本項(xiàng)目是一項(xiàng)綜合型的項(xiàng)目，系統(tǒng)使用范圍廣，用戶層次多，不同用戶層次使用的系統(tǒng)角色不相同，使用的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)各不相同，因此我們在本項(xiàng)目中將針對不同的用戶層次提供針對性的用戶培訓(xùn)，保障培訓(xùn)效果，使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關(guān)知識。

普通用戶層：普通用戶層是應(yīng)用系統(tǒng)的直接使用者，涉及到系統(tǒng)的各方面功能，是對系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務(wù)最熟悉的用戶群，然而普通用戶層由于覆蓋的面廣，各部門主要使用的功能模塊不盡相同，因此針對于普通用戶將按照不同的部門的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行分期培訓(xùn)，組織類似業(yè)務(wù)部門或單獨(dú)部門進(jìn)行培訓(xùn)，以便于各部門對各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的把握，以達(dá)到各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。

系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級管理員：系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級管理員是業(yè)主單位對系統(tǒng)進(jìn)行管理維護(hù)的員，這一用戶掌握一定的信息技術(shù)，并且針對應(yīng)用系統(tǒng)管理員和平臺維護(hù)員分別進(jìn)行針對性的.培訓(xùn)，主要側(cè)重于系統(tǒng)的建設(shè)原理和規(guī)劃，總體架構(gòu)，常見問題的解決，系統(tǒng)安裝配置等內(nèi)容。系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作需要對應(yīng)用系統(tǒng)較熟悉，并且能處理運(yùn)行過程中遇到的各類問題，因此對于軟件維護(hù)人員和管理員將采用共同參與項(xiàng)目維護(hù)和實(shí)施的方式，從長期實(shí)踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護(hù)知識，提升其技術(shù)技能和對系統(tǒng)的認(rèn)識。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十八

本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護(hù)，服務(wù)于整個市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺，該信息系統(tǒng)平臺不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，更需要技術(shù)熟練的運(yùn)行維護(hù)人員，以便能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的運(yùn)行維護(hù)工作。而一名合格的運(yùn)行維護(hù)人員，就需要經(jīng)過嚴(yán)格有效的專業(yè)培訓(xùn)，掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn)，培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)與配置、服務(wù)器維護(hù)與配置、存儲維護(hù)與配置等知識的綜合性培訓(xùn)，以確保相關(guān)科技人員能夠獨(dú)立進(jìn)行管理、運(yùn)行、故障處理及日常測試維護(hù)等工作，使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護(hù)，保證整個信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運(yùn)行。

2、培訓(xùn)方式。

針對市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的'培訓(xùn)手段，完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機(jī)操作、工程實(shí)戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開展。針對不同用戶對象，不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方式也不相同。對運(yùn)維層的培訓(xùn)中，工作人員大部分學(xué)習(xí)時間是在我們工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行上機(jī)實(shí)戰(zhàn)型演練，實(shí)踐證明，動手實(shí)驗(yàn)操作是掌握運(yùn)維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法;在對管理層的培訓(xùn)中，我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識及管理知識方面的培訓(xùn)上面。

培訓(xùn)可采用以下方式：

自主式培訓(xùn)：可通過現(xiàn)今流行的網(wǎng)絡(luò)和多媒體等多種交互式教學(xué)方式進(jìn)行自我學(xué)習(xí)及考核。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇十九

1、4月中旬由大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開我區(qū)軟件正版化工作部署會，對我區(qū)政府部門軟件正版化工作進(jìn)行部署安排。

2、204月20日—5月10日，區(qū)政府各部門對本單位使用軟件情況進(jìn)行清理自查，清理自查結(jié)果于5月10日前報區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總后報市信息化辦。

區(qū)政府各部門，要按照要求的內(nèi)容進(jìn)行清理自查，清理自查的主要內(nèi)容是：本部門現(xiàn)有計(jì)算機(jī)的種類、數(shù)量;正版軟件、盜版軟件的種類、數(shù)量，各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的軟件是否具有合法的書面授權(quán)文件。

自查的同時要提出正版軟件的需求計(jì)劃，所提出的'正版軟件需求計(jì)劃，應(yīng)保證原有的辦公(oa)系統(tǒng)正常運(yùn)行并應(yīng)優(yōu)先考慮選用國產(chǎn)軟件。

要按照規(guī)定的要求，如實(shí)填寫本單位使用正版軟件情況調(diào)查表和使用正版軟件需求計(jì)劃調(diào)查表，并將自查結(jié)果和使用正版軟件需求計(jì)劃在5月10日之前報大港區(qū)軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

3、年5月10日—5月20日，區(qū)政府部門軟件正版化推動工作領(lǐng)導(dǎo)小組對區(qū)政府部門使用軟件情況進(jìn)行檢查和核實(shí)，并將檢查核實(shí)情況向市軟件正版化工作推動組報告。

5月20日—5月30日，市軟件正版化工作推動組組織人員對我區(qū)軟件清理自查情況進(jìn)行抽查。

二、集中采購和更換正版軟件階段。

1、從2016年5月21日起，由區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對區(qū)政府各部門上報的購買正版軟件的需求計(jì)劃進(jìn)行核實(shí)，并按照需求計(jì)劃組織好采購工作。

采購工作按照國辦函[]41號文件要求的有關(guān)程序進(jìn)行。

需要集中更換的正版軟件的種類為：辦公軟件、防病毒軟件、操作系統(tǒng)軟件。

正版軟件的采購及安裝工作要求在2016年9月30日之前完成。

2、區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織我區(qū)使用正版軟件技術(shù)培訓(xùn)工作。

三、區(qū)政府各部門軟件正版化的檢查、驗(yàn)收階段。

2016年10月日—20日，大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收我區(qū)政府部門軟件正版化工作，并將檢查驗(yàn)收情況報市軟件正版化工作推動組。

市軟件正版化工作推動組負(fù)責(zé)抽查工作，并對區(qū)縣政府部門軟件正版化工作進(jìn)行總結(jié)。

四、工作要求。

1、為保證上述安排的落實(shí)，區(qū)政府各部門要專門安排一位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，具體工作指派專人負(fù)責(zé)，排定進(jìn)度，分步落實(shí)，并于4月30日前將分管此項(xiàng)工作的人員情況及進(jìn)度安排，書面報告大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

2、軟件正版化實(shí)行政府集中采購，財(cái)政與各部門共同支付的方式進(jìn)行。

正版軟件由大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《政府使用正版軟件產(chǎn)品推薦目錄》，嚴(yán)格按照財(cái)政部門有關(guān)政府采購制度規(guī)定的程序集中進(jìn)行采購。

各部門于5月10日前將經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況書面報告大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇二十

一般來說，物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色：項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層、項(xiàng)目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層，其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個角色，如項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同，例如收費(fèi)人員更注重實(shí)際的收付款操作，財(cái)務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核，管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報表。為了取得更好的培訓(xùn)效果，點(diǎn)都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場進(jìn)行：

培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見疑難問題解答。

培訓(xùn)對象：對項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。

培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作，同時一對一進(jìn)行輔導(dǎo)，并進(jìn)行實(shí)操考核，出具評估報告。

培訓(xùn)對象：針對項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。

培訓(xùn)內(nèi)容：針對日常業(yè)務(wù)操作、報表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇二十一

一般來說，物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色：項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層、項(xiàng)目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層，其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個角色，如項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同，例如收費(fèi)人員更注重實(shí)際的收付款操作，財(cái)務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核，管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報表。為了取得更好的培訓(xùn)效果，點(diǎn)都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場進(jìn)行：

一、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。

培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個管理模塊的`全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏、常見疑難問題解答。

二、系統(tǒng)操作人員集中培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。

培訓(xùn)對象：對項(xiàng)目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進(jìn)行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項(xiàng)目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達(dá)到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。

培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個管理模塊的全面培訓(xùn)。b、培訓(xùn)考核、答疑補(bǔ)漏。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)際操作，同時一對一進(jìn)行輔導(dǎo)，并進(jìn)行實(shí)操考核，出具評估報告。

三、管理層集中培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。

培訓(xùn)對象：針對項(xiàng)目管理層、公司決策管理層進(jìn)行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機(jī)輔導(dǎo)。

培訓(xùn)內(nèi)容：針對日常業(yè)務(wù)操作、報表查詢、決策分析等功能進(jìn)行培訓(xùn)。

軟件項(xiàng)目培訓(xùn)方案篇二十二

提高干部職工保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的`自覺性，以高度的政治意識和責(zé)任感，帶頭使用正版軟件，成為使用正版軟件的表率，以實(shí)際行動倡導(dǎo)社會各界積極使用正版軟件。

二、培訓(xùn)對象。

全市xx機(jī)關(guān)干部職工。

三、培訓(xùn)時間、地點(diǎn)。

xxxx年xx月xx日，局會議室。

四、培訓(xùn)方式。

集中授課，視頻會商。

五、培訓(xùn)會議流程。

（一）xx局長作動員講話。

（二）學(xué)習(xí)軟件正版化相關(guān)文件、會議內(nèi)容及精神。

（三）學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)、正版軟件采購、管理、使用、考核制度相關(guān)內(nèi)容。

（四）現(xiàn)場答疑。

六、培訓(xùn)內(nèi)容。

（一）相關(guān)文件、會議內(nèi)容及精神學(xué)習(xí)（主講：xxx）。

（二）軟件產(chǎn)業(yè)及軟件知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)態(tài)勢分析（主講：xx）。

（三）正版軟件集中采購及正版軟件采購網(wǎng)使用流程（主講：xx）。

（四）正版軟件管理工作制度與臺賬（主講：xx）。

（五）五軟件正版化工作檢查流程與標(biāo)準(zhǔn)（主講：xx）。

（六）經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)（主講：xx）。

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