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城市管理局工作總結報告篇一
物業(yè)管理，是近年來的新興行業(yè)，在市場物業(yè)管理方面，我們具有得天獨厚的優(yōu)勢。為了推動我市城區(qū)的物業(yè)管理工作，規(guī)范物業(yè)管理活動，改善居民的人居環(huán)境，我局組建了怡園物業(yè)管理服務有限公司，公司實行有別于行政管理的模式，實行企業(yè)化運作，公司負責人從我局公開競聘產(chǎn)生。目前公司以云森商業(yè)城、蔡倫大市場西湖豪庭為示范點，按照物業(yè)管理工作的規(guī)范要求，正式開展市場物業(yè)管理工作。公司在工作實踐中倡導“卓越管理，竭誠服務”的精神，突出“人性化服務，規(guī)范化管理”的宗旨，遵循確保安全運營，確保管理和服務到位，確保業(yè)主滿意的原則，為業(yè)主提供物業(yè)服務、房屋代銷代租、水電管理、家政服務、安全、保潔維修維護、美化綠化及其它服務工作。公司要求不僅要把自己市場的物業(yè)管理好，還要把觸角伸向社會市場、機關院落和住宅小區(qū)，為的物業(yè)管理探索新的管理模式。
在做好以上主要工作的同時，我們還著重做了以下幾個方面的工作：一是單位文明創(chuàng)建不斷深入，局機關申報市二星級文明單位，并通過驗收；二是工會、共青團工作豐富多彩，開展了一系列健康有益的活動，如“三八”組織全體女職工去廬山旅游、慶“七一”大型歌詠比賽、“七一”黨員外出學習等；三是計劃生育工作繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，基礎工作不斷完善；四是市場協(xié)會、新農(nóng)村建設工作有了長足的進步。
通過全體工作人員的共同努力，我局各方面的工作取得了較好的成績，我們在總結成績的同時，也必須正視單位存在的問題，主要表現(xiàn)在：一是干部職工素質有待進一步提高，主要表現(xiàn)在責任心不強，服務意識不夠，市場管理工作被動，缺乏主動想辦法解決問題的主人翁意識；二是對經(jīng)營戶的管理制度有缺陷，沒有形成科學的、量化的長效管理制度，特別是今年的經(jīng)營戶上訪事件，充分暴露了我們管理制度的缺陷，對個體經(jīng)營戶的管理缺少手段，甚至有點束手無策。針對這些問題，我們必須加強管理力度，調整管理辦法，用科學有效的管理制度解決目前存在的矛盾與困難。
城市管理局工作總結報告篇二
今年以來，以十七大和十七屆____精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照縣委、縣政府關于城市管理工作的部署，我局圍繞鞏固環(huán)境綜合治理成果和“城市管理提升年”的總體要求，通過管理創(chuàng)新，機制優(yōu)化，全面提升執(zhí)法工作水平、隊伍建設水平、科學管理水平，不斷提高城市管理層次和檔次，提升縣城形象和品位，重點開展了以下工作：
一、提高市容管理水平，有效改善縣城容貌秩序。圍繞提升街道環(huán)境質量，按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、背街小巷規(guī)范”的原則，堅持疏堵結合、科學監(jiān)控、突出重點、全面整治，扎實推進縣城道路分層分級管理繼續(xù)深入。
以精細化管理活動為載體，加強主干道精細化管理。以朝陽路、棗鄉(xiāng)大道、西大街、人民路、建設路、紅旗路、南環(huán)城路和學校周邊敏感部位為重點，進一步細化標準。明確管理標準和任務，落實責任人員，嚴格控制重要部位的占道經(jīng)營和店外經(jīng)營等違章現(xiàn)象，打造主干道無違章占道和店外經(jīng)營、無亂設置戶外廣告的品牌街道，成為縣城秩序管理的亮點。
加大次干道市容秩序管理力度，推進規(guī)范化管理。對顓頊大道、硝河大道、硝西一街、振興路、繁陽大道、南大街、硝東一路、硝東三路等按照疏堵結合的原則，堅持落實攤點群規(guī)劃，規(guī)范攤點群，在現(xiàn)有條件下，實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營，有序經(jīng)營。
學校門前、交叉口敏感部位口不準設置攤點;對多次違反城市管理規(guī)定的攤點一律取締。對必須設置的早點等便民臨時攤點，與其簽訂以定點、定時、定衛(wèi)生管理責任為主要內(nèi)容的《規(guī)范經(jīng)營責任書》。進一步完善措施，采取高峰控點，低峰巡線，延時、錯時管理辦法，對學校門口等敏感部位店外經(jīng)營實行重點管理和控制，實行全時段無縫隙管理，改善了城區(qū)沿街經(jīng)營秩序。對于其他背街小巷，實行定期整治，確保整潔有序，暢通無阻。半年來共清理、取締了900個占道攤販，基本上做到了衛(wèi)生達標、無亂停亂放自行車輛、無亂設攤點，切實做到利民便民。
二、提升街景整治水平，凈化了縣城空間。對城區(qū)所有主干街道立面環(huán)境實施了集中治理。在積極宣傳的基礎上，動員所屬沿街店面自行清理，多次組織本單位干部職工義務勞動，共清除沿街墻體、門窗上的附著物、張貼畫、廣告語余處，按照規(guī)定標準審批更新門頭牌匾140處，拆除破損或過期條幅750條，燈箱80個。采取執(zhí)法人員巡邏、專門組織清洗等綜合措施，增強治理非法小廣告的時效性，基本維持了城區(qū)主干道兩側可視范圍內(nèi)無亂涂亂畫現(xiàn)象。集中力量對城區(qū)主要街道和重點地區(qū)實施了集中整治。逐街道清理整頓沿街兩側亂貼亂畫、亂扯亂掛、占道攤點和店外經(jīng)營。設置高檔次圍擋__年來圓滿完成了__年來共通報__年麥季，我局及早動手抓好禁止在城區(qū)道路打場曬糧工作。在廣泛宣傳縣政府關于禁止在城區(qū)打場曬糧《通告》、積極協(xié)調解決城區(qū)周圍各村農(nóng)民打場曬糧場地的基礎上，嚴格落實管理責任，按照責任分工，從早到晚，全天時上路值班巡查，做到發(fā)現(xiàn)一戶，清理一戶。重點路段安排執(zhí)法人員全天輪流盯人盯路，基本杜絕了在城區(qū)道路上打場曬糧問題，保證了道路整潔暢通。
下半年工作打算：
一、做好行政執(zhí)法局的籌備和掛牌工作，重點提高隊伍素質和執(zhí)法水平，全面提高我縣的城市管理水平，使縣城的精細化管理邁上一個新臺階。
二、把群眾關心的問題、社會關注的焦點、城管工作的難點當做工作重點，扎實做好人大代表建議案和建議以及政協(xié)委員提案的辦理工作，把社會的滿意度當做衡量城管工作成功與否的標準。
城市管理局工作總結報告篇三
為貫徹落實x政辦函［20xx］8號《關于認真做好20xx年春運工作的通知》精神和春運辦有關春運工作會議精神，確保廣大人民群眾度過一個歡樂、祥和的春節(jié)，我局在春運期間加強了縣城出租車、跑跑車的規(guī)范管理工作，有力地保障了春節(jié)期間道路暢通，出租車及跑跑車營運安全有序。
做好春運工作是構建和諧社會的主要內(nèi)容，關系到廣大群眾的根本利益和社會穩(wěn)定，我局高度重視春運工作，按照“以人為本，安全有序，方便快捷”的原則，認真抓好抓實春運工作。同時建立健全領導機構，成立了春運交通安全工作領導小組及辦公室。局長任組長，副局長任副組長，出租車辦、城管大隊為成員單位，同時根據(jù)春運工作職責，制定了切實可行的《春運工作方案》、《春運工作督察方案》，確保整個春運工作緊張有序的開展，各項工作落到實處。
通過建立24小時春運值班責任制度，層層落實安全責任和管理措施，強化監(jiān)督和監(jiān)查，嚴格落實“誰值班，誰負責”的原則。春運期間每日由一名負責人帶隊值班，出租車辦的工作人員配合上路巡查，認真做好運輸安全的各項工作，及時處理突發(fā)問題，杜絕重大安全責任事故的發(fā)生。
1、加大宣傳力度，組織本局工作人員上路對縣一中、牛頭嶺、銀杏路口、步步高等跑跑車較集中的地段，對各車主發(fā)放了《至跑跑車主的一封信》850份，組織縣內(nèi)蓮城、旅游兩家公司對出租車司機進行春運安全教育，提高各位車主的安全營運意識，規(guī)范營運秩序，春運期間基本上沒發(fā)生跑跑車引起交通堵塞現(xiàn)象，沒發(fā)生交通安全事故。
2、通過春運期間對城區(qū)出租車、“跑跑車”的規(guī)范整治行動，共查扣不按政府通告精神，不分單雙日原則營運以及其它不符合條件違規(guī)營運的“跑跑車”共42臺，證、照不齊的出租車8臺，非法營運的摩的21臺，有效地打擊了非法營運，確保合法安全營運行為。
3、設立了出租車行業(yè)春運投訴電話，春運期間由于各項措施有力，未接到亂收費、“搶”客、“宰”客的投訴，只收到一起中途“甩”客和一起拒載的投訴，事后，我局出租車辦的同志對被投訴的出租車司機進行了嚴厲的批評教育，規(guī)范了出租車行業(yè)的營運行為。
總之，20xx年我局的春運工作在縣春運辦的統(tǒng)一指導下，經(jīng)過全局干職工的共同努力，確保了縣城道路暢通，交通秩序井然，未發(fā)生交通安全事故，春運工作劃了一個圓滿的句號。
城市管理局工作總結報告篇四
20xx年上半年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，我局采取倒逼行動，以生活污水處理和生活垃圾無害化處理工作為重點，切實提高市政基礎設施建設管理水平，取得了一定的成效?，F(xiàn)就我局20xx年上半年工作情況及下半年工作設想總結如下：
一、各項工作穩(wěn)步推進，按計劃落實指標任務。
（一）整治庸懶散奢等不良作風，嚴抓干部隊伍建設。
召開組織生活會和專項工作會議，開展定期和不定期的黨風廉政教育，著力提升黨員干部廉潔反腐意識。開展整治庸懶奢散等不良作風的自查自糾，切實增強單位行政效能。
（二）積極開展垃圾分類試點工作。
牽頭開展生活垃圾分類試點工作，組織專項培訓，制作工作指引、公益宣傳片以及宣傳單張等，利用電視、報紙、宣傳欄、道路led廣告牌等媒體，全面鋪開生活垃圾分類宣傳工作。生活垃圾分類試點工作順利進行，已進入總結階段。
（三）各項環(huán)衛(wèi)設施運作正常。
小塘填埋場一期運作正常，二期擴建工作有序進行。上半年，小塘填埋場共處理爐渣約7.2萬噸，飛灰固化塊約2.6萬噸。改擴建工程已進行可行性報告評審，清淤回填工作正在進行中。
加快開展官窯填埋場封場工作。4月，我局委托廣州輕工院編制了官窯灰渣填埋場封場方案，并在5月完成評審。目前正在進行環(huán)保備案工作，預計9月底前完成封場。
**垃圾焚燒發(fā)電二廠運行良好。該廠獲國家住房和城鄉(xiāng)建設部評定為國家aaa級無害化焚燒廠。上半年，共焚燒處理生活垃圾約30萬噸。
**垃圾焚燒發(fā)電一廠改擴建項目環(huán)評和立項獲批。
積極推進餐廚垃圾處理設施籌建工作。已擬制**區(qū)餐廚垃圾收運和處理方案（初稿）。已落實項目用地并完成三通一平。項目環(huán)評工作穩(wěn)步推進，各項手續(xù)完備后即可開展工程建設的各項招標。
污泥處置中心基本建成。該中心的土建、設備安裝部分已基本完成，并已進行了帶泥負荷聯(lián)動調試，預計7月25日進入試運行，8月份正式投運，將全面接收**區(qū)范圍內(nèi)污水廠出廠污泥。
全區(qū)城鄉(xiāng)一體化生活垃圾收運及集中控制工程項目有效運行，上半年，共轉運生活垃圾約45萬噸。
（四）大力推進生活污水處理廠及配套管網(wǎng)建設。
全區(qū)已建成生活污水處理廠26間，平均處理量約72.1萬噸/日，計劃今明兩年建設污水處理廠5間。全區(qū)已建成截污主管網(wǎng)約810公里，其中今年1-5月建成截污管網(wǎng)46公里。推進排水管網(wǎng)設施的統(tǒng)一管理工作，基本完成了實施方案和有關框架協(xié)議的草擬工作。各生活污水處理廠基本上已落實污泥無害化處置協(xié)議，今年1-5月全區(qū)共產(chǎn)生污泥33571.9噸（日均產(chǎn)泥224噸），其中無害化處理33476.4噸，無害化處置率達到99.7%。
開展二級管網(wǎng)規(guī)劃編制工作，九江、羅村已完成修編工作，其他鎮(zhèn)街仍在推進中，計劃在8月底前完成。開展全區(qū)污水管網(wǎng)（含泵站）統(tǒng)一運營工作，已草擬框架協(xié)議書。
指導各鎮(zhèn)（街道）對排水設施進行全面檢查及維護，制定防澇工作實施計劃和應急方案。積極推進南區(qū)1號雨水泵站擴建工作。為預防暴雨期間沙井蓋缺失造成行人的安全事故，桂城街道在中心城區(qū)標高較深的排水井內(nèi)安裝防墜網(wǎng)，目前已安裝約20xx個防墜網(wǎng)。
（六）開展餐飲場所（含旅業(yè)）燃氣專項治理，抓好燃氣行業(yè)管理工作。
我局牽頭開展餐飲場所（含旅業(yè)）燃氣安全專項治理工作，制定了《**區(qū)餐飲場所（含旅業(yè)）燃氣安全專項治理工作方案》并組織實施，據(jù)初步統(tǒng)計，全區(qū)共組織了38個檢查小組，派出檢查人員9604人次，取締餐飲場所108戶，行政處罰20起，罰沒金額約9.5萬元。檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患2860項，絕大部分已落實整改，經(jīng)整改仍不符合要求的餐飲場所30戶，已責令停業(yè)。此外，我局聯(lián)同各鎮(zhèn)街對區(qū)內(nèi)的液化石油氣儲配站和供應站等燃氣設施進行了多次的安全檢查，派出檢查人員共16人次，發(fā)現(xiàn)安全隱患20項，現(xiàn)已全部落實整改。
（七）加快推進天然氣汽車加氣站建設。
今年4月份，我區(qū)由瑞興能源發(fā)展有限公司建成了首個標準l-cng加氣站--三山加氣站。目前，大瀝加氣站正在進行土建施工；獅山桃園路汽車加氣站已立項，準備開展聯(lián)合招標；里水汽車客運站加氣站、里水甘蕉加氣站、獅山興業(yè)路汽車加氣站、丹灶汽車加氣站和西樵汽車加氣站日前剛完成立項工作。
（八）加強園林綠化養(yǎng)護力度，重點推進公園和主干道綠化建設。
為統(tǒng)一全區(qū)園林綠化管養(yǎng)標準，實行分級養(yǎng)護，我局制定了《佛山市**區(qū)市政綠化養(yǎng)護等級劃分與養(yǎng)護質量管理暫行辦法》，待報區(qū)政府同意后實施。
經(jīng)摸底調查，截至20xx年底，我區(qū)城區(qū)公園綠地面積共計496.63萬平方米（不含西樵山森林公園1303.1萬平方米）。今年我區(qū)計劃以主干道的綠化提升、主要道路出入口綠化改造提升、公園建設為重點，開展82個綠化項目，總投資約2.17億元。目前已完成了桂和路（獅山段）、樵金南路綠化工程，其中，桂和路（獅山段）改造面積43600平方米，投資額483萬元；樵金南路綠化面積57259平方米，投資額447萬元。完成了城市主要出入口景觀提升的有4個：一環(huán)-里廣路路口、一環(huán)-博愛路口、西二環(huán)-樵金北路路口、佛山大道謝邊立交段，其余工程正在加緊進行中。
（九）繼續(xù)推進市政路橋和設施的建設。
6#市政道路截止本月月底已經(jīng)全部完成水泥穩(wěn)定層的施工，計劃于7月前可完成道路通車。95街區(qū)中海地塊西側市政道路計劃于年底完成工程施工招標并進場施工。濱江二路工程第一標段已經(jīng)完成路基和水泥穩(wěn)定層的施工；第二標段目前已基本完成排水工程。廣佛地鐵**段各站點市政過街通道，包括桂城站、南桂路站、雷崗站三個站及海五路中海通道共五條市政過街通道的建設工作均按施工計劃努力推進中。金融廣場及周邊配套設施工程已開展商業(yè)建筑共18棟樓以及外墻防火工程。
（十）抓緊供水資源整合和桂城水廠整體遷移工作。
完成了西樵西岸的轉讓協(xié)議和里水供水資源整合的`初步評估，做好了關閉沙頭水廠的轉供水準備工作。
二、采取倒逼行動，加快落實下半年工作計劃。
下半年，我局將繼續(xù)緊密圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作，堅持作風建設與業(yè)務工作“兩手抓，兩不誤，兩促進”。確保各項市政建設管理工作圓滿完成年度任務。主要工作措施有：
（一）切實紀律教育學習月活動。實施績效考核制度，落實工作責任制，繼續(xù)整治庸懶散奢等不良作風，提高干部職工的執(zhí)行力。
（二）加快推進餐廚垃圾收運處置設施和**垃圾焚燒發(fā)電一廠改擴建工作。加強各項環(huán)衛(wèi)基礎設施運營監(jiān)管，確保全區(qū)生活垃圾無害化處理。
（三）繼續(xù)開展燃氣、供水行業(yè)和城市橋梁安全檢查，確保全區(qū)用氣、用水、城市橋梁安全，。
（四）開展二級截污管網(wǎng)規(guī)劃，制定二級管網(wǎng)分期實施計劃。
（五）落實全區(qū)污水管網(wǎng)系統(tǒng)（含泵站）統(tǒng)一運營工作，建立“一廠一冊”制度，切實提高生活污水處理廠運行效益。
（六）抓緊城市升級三年行動計劃市政專責項目，()推進公園和主干道綠化建設和改造工作。
（七）推進園林綠化和環(huán)衛(wèi)保潔分級養(yǎng)護，提高綠化養(yǎng)護和環(huán)衛(wèi)保潔水平。
（八）繼續(xù)開展生活垃圾分類工作。
（九）加快推進金融b區(qū)市政基礎設施和金融公園項目建設，推進地鐵市政過街通道建設，
（十）繼續(xù)推進供水資源整合工作，年底前完成鎮(zhèn)街水廠整合工作。完成桂城水廠整體遷移工程和河朗沙水廠改造工程。
城市管理局工作總結報告篇五
今年以來，市城市管理局在市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞“推進城市管理工作走在全國前列”這一目標，大力實施“改革攻堅，創(chuàng)新驅動”兩大戰(zhàn)略，構建城市管理、執(zhí)法和服務“三位一體”模式，勇于擔當、主動作為，求真務實、開拓創(chuàng)新，城市管理工作取得明顯成效。
一、上半年工作情況。
（一）“三大”重點工作穩(wěn)步推進。
1、加快推進清潔能源供熱，實現(xiàn)重大轉變。一是督促各區(qū)（市）編制清潔能源供熱專項規(guī)劃，黃島區(qū)等五個區(qū)域已完成專項規(guī)劃初稿。制定新增200萬平方米清潔能源供熱發(fā)展計劃，目前已開工12項138、4萬平方米（其中，完工7項50、2萬平方米）。二是推進《青島市供熱條例》的修訂。《條例》已于6月26日經(jīng)市人大常委會表決通過，共新增和調整條款8條。新《條例》明確了清潔能源供熱發(fā)展原則、補貼標準及管理程序，將有力推動清潔能源供熱發(fā)展。
2、加快推進環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化，取得初步成效。一是建立環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化機制，制定環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化進入和退出政策，打破地域限制，通過市場競爭方式，確定環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位。對市區(qū)未實行物業(yè)管理的開放式樓院、建成區(qū)公路部門管理的道路、市區(qū)道路兩側廣場綠地、河道、海域沙灘、海水浴場、大型停車場、鐵路沿線等區(qū)域的衛(wèi)生保潔、垃圾收運，以及道路雨水斗清掏、開放式樓院綠化、井蓋等公共設施養(yǎng)護等，一并納入環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化的范疇，實行環(huán)衛(wèi)“一家管”和“一把掃帚掃到底”。二是深入各區(qū)基層調研，對比市場化對提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量產(chǎn)生的影響、分析經(jīng)濟成本和社會效益的關系，指導各區(qū)積極推進市場化工作。目前，市南區(qū)已通過招投標引進物業(yè)公司對江蘇路街道轄區(qū)694個樓院實施市場化管理；市北區(qū)正制定公廁管理服務市場化方案；李滄區(qū)已制定青島北站區(qū)域環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化工作措施及實施方案；嶗山區(qū)沙子口等3個街道環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化已進入托管程序；城陽區(qū)各街道清運市場化已完成，并將城區(qū)道路灑水和高壓沖洗作業(yè)進行了市場化；黃島區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔以簽訂合同方式，由7家養(yǎng)護單位負責。同時，我們積極探索城市網(wǎng)格化管理體制，永安路等樓院區(qū)域網(wǎng)格化環(huán)境衛(wèi)生管理初見成效。
（二）行業(yè)監(jiān)管水平不斷提高。
1、供水行業(yè)。完成3家省級節(jié)水型企業(yè)（單位）和10家省級節(jié)水型居民小區(qū)創(chuàng)建；基本完成城市飲用水水質提升工程“三年行動計劃”；三區(qū)四市采集水樣2205項次，合格率100%。下發(fā)《青島市迎接國家節(jié)水型城市復查工作實施方案》，組織召開節(jié)水型城市復查工作聯(lián)席會議，開展國家節(jié)水型城市復查迎檢。
2、燃氣行業(yè)。制定實施了《青島市燃氣設施安全保護管理辦法》，理順了各方職責，從燃氣設計、安裝、使用，到事故處理、管理等，建立起完整的安全管理體系。市區(qū)新建燃氣管網(wǎng)50余公里，新增天然氣用戶2、5萬戶；構建連接四市、覆蓋重點組團的天然氣高壓管網(wǎng)系統(tǒng)，推進天然氣管網(wǎng)向鎮(zhèn)、村延伸，新建燃氣管道27公里，發(fā)展管道燃氣用戶4000余戶。
3、供熱行業(yè)。圓滿完成了2014——2015采暖季供熱保障各項工作任務，取得了“五降一升”的良好成效。新增清潔能源供熱面積200萬平方米，八大關等一批老城區(qū)供熱難點問題得到了徹底解決?！笆袇^(qū)新增供熱面積500萬平方米”市辦實事目標任務，上半年累計開工357萬平方米。
4、排水行業(yè)。將排水管線設施維護單位每日巡查和樓院專用排水設施堵塞、冒溢、破損情況整改納入屬地考核，督促解決了李村河青龍橋雨污混流排入河道、飛洋碼頭污水排海等熱點難點問題30余項；推進婁山河污泥堆肥處置等項目，市內(nèi)三區(qū)新增污泥處置單位兩家。
5、環(huán)衛(wèi)行業(yè)。組織市南區(qū)開展“美麗海岸行動”3次，清除衛(wèi)生死角8處，清除各類垃圾8噸；新建10個垃圾分類收集示范小區(qū)，完成現(xiàn)有26個生活垃圾分類收集示范小區(qū)建檔和評級；市內(nèi)三區(qū)和嶗山區(qū)、城陽區(qū)餐飲單位、機關、學校、企事業(yè)單位餐廚垃圾收集率達到80%，2596家餐飲單位、機關、學校、企事業(yè)單位簽訂餐廚垃圾收運協(xié)議，簽約收運率已達到90%，餐廚垃圾日收運量達到98噸。
（三）城市執(zhí)法水平迅速提升。
1、全面改革城市管理考核體系，擴展了考核范圍，突出了考核重點，豐富了考核手段，創(chuàng)新了考核方式，重視了考核結果的應用，考核結果在《青島日報》上向全社會進行了公示，有力促使著各區(qū)市比著干、搶著干，李滄區(qū)等區(qū)市的市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生面貌明顯改觀。
2、實施了12319熱線和數(shù)字城管平臺整合工作，逐一理順規(guī)范，優(yōu)化再造工作流程，完善了多渠道全方位的群眾訴求受理途徑，構建起了集行業(yè)管理、應急處置、公用產(chǎn)品監(jiān)控等功能為一體的“一線一網(wǎng)一平臺”城市管理綜合信息平臺。整合后，熱線受理的業(yè)務擴大到城管執(zhí)法、園林綠化、市容景觀等城市管理全部領域，實現(xiàn)群眾反映城市管理問題全天候一鍵暢通。
3、城管執(zhí)法力度不斷加強，共清理規(guī)范市場冒市行為90余起，清理市場周邊占路經(jīng)營、店外經(jīng)營1300余處次；清理整治固定門店露天燒烤2140處次，流動攤點1124處次；同時，全市新規(guī)劃設置了12處燒烤規(guī)范區(qū)，疏導流動燒烤攤位300余位。上半年，共計拆除群眾投訴舉報違建200余處，建筑面積2萬平方米。全市清理拆除存量違建1288處、19萬平方米。
（四）牽頭做好國家衛(wèi)生城市復審。
組織召開全市國家衛(wèi)生城市復審工作動員大會，市政府成立了以徐振溪副市長為組長迎接國家衛(wèi)生城市復審工作指揮部，下設5個專項督導組，對六區(qū)復審工作進行了專項督查，并與各區(qū)及各職能部門簽訂了目標責任書。我局成立了8個督導小組，對全市進行全面的督查；建立了復審工作微信群，確保問題及時發(fā)現(xiàn)、及時解決；設立了12319熱線群眾舉報平臺，先后編發(fā)督查通報11期，簡報12期。全市共查出解決各類突出問題共計6000余個，進一步提升城市品質。
二、下半年工作打算。
下半年，我局將按市委、市政府的各項部署要求，進一步解放思想，勇于擔當，攻堅克難，在持續(xù)推進“城市管理、執(zhí)法、服務”各項工作的同時，重點做好國家衛(wèi)生城市復審、城市防汛和露天燒烤整治等重點工作。
（一）全力以赴打好創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市復審攻堅戰(zhàn)。嚴格落實“條塊結合、條包塊管、以塊為主、齊抓共管”的工作責任制，充分調動各級愛衛(wèi)會各成員單位和廣大群眾的積極性，凝聚社會各界之力，確保我市通過國家衛(wèi)生城市復審。同時，扎實推進“健康山東行動”，加大病媒生物防制力度。加強農(nóng)村改廁推進工作，確保農(nóng)村無害化衛(wèi)生改廁7800座市辦實事按期完成。
（二）全面加強和落實城市防汛舉措。對市區(qū)存在安全隱患的區(qū)域、部位和設施等進行全面徹底的拉網(wǎng)式排查，密切關注雨情、水清、汛情變化。加強汛情預報預測，及時分析會商降雨移動路徑、強度變化、影響范圍，及時發(fā)布預警信息。進一步修訂完善城市防汛應急預案、防風暴潮預案和搶險預案等，提高防汛應急處置能力。
（三）深入開展占路經(jīng)營、露天燒烤集中整治。一是始終保持專項治理的高壓態(tài)勢。利用好今年以來的“六大領域專項整治”、“城鄉(xiāng)環(huán)境十大整治行動”和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等一系列機遇，將老城區(qū)管理工作激活，盡快扭轉老城區(qū)臟、亂、差的局面。二是規(guī)劃設置好便民攤點群、燒烤經(jīng)營規(guī)范區(qū)。采取堵疏結合的方式，對于違法占路經(jīng)營、無照流動燒烤攤要堅決依法取締，同時，抓緊制定實施便民攤點群設置規(guī)劃，推廣城陽區(qū)、李滄區(qū)的好經(jīng)驗，在不擾民的區(qū)域，選擇適宜路段或者場所，設定便民攤點群、燒烤經(jīng)營規(guī)范區(qū)，打造特色便民攤點群和燒烤街。
（四）加快推進重點工程建設步伐。一是要進一步治理好污水、污泥。污水方面，重點加快推進李村河治理；污泥方面，嚴格執(zhí)行處置標準，做好項目規(guī)劃，加快推進污泥堆肥處置力度，作為農(nóng)田和園林綠化肥料循環(huán)利用。二是突破垃圾處理瓶頸，做好垃圾處置二期等一系列配套項目建設，支持固體物處置公司走出市區(qū)，到其他區(qū)市參與項目建設和管理；同時，加快推出一批新的ppp項目，擴大投資，提升公共服務水平。三是做好灰口鑄鐵管改造，理清企業(yè)主體責任，同時，掘路審批部門在審批方面做好把關和配合，執(zhí)法部門與各區(qū)執(zhí)法局做好對接，確保改造順利推進。四是做好國家節(jié)水型城市復查迎檢工作。積極與各區(qū)進行對接，協(xié)調市發(fā)改、水利、環(huán)保、建設、財政等部門提報相關材料，圓滿完成各項復審指標任務，確保順利通過國家考核驗收。
城市管理局工作總結報告篇六
今年以來，以十七大和十七屆六中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照縣委、縣政府關于城市管理工作的部署，我局圍繞鞏固環(huán)境綜合治理成果和“城市管理提升年”的總體要求，通過管理創(chuàng)新，機制優(yōu)化，全面提升執(zhí)法工作水平、隊伍建設水平、科學管理水平，不斷提高城市管理層次和檔次，提升縣城形象和品位，重點開展了以下工作：
一、提高市容管理水平，有效改善縣城容貌秩序。圍繞提升街道環(huán)境質量，按照“主干道嚴禁、次干道嚴控、背街小巷規(guī)范”的原則，堅持疏堵結合、科學監(jiān)控、突出重點、全面整治，扎實推進縣城道路分層分級管理繼續(xù)深入。
以精細化管理活動為載體，加強主干道精細化管理。以朝陽路、棗鄉(xiāng)大道、西大街、人民路、建設路、紅旗路、南環(huán)城路和學校周邊敏感部位為重點，進一步細化標準。明確管理標準和任務，落實責任人員，嚴格控制重要部位的占道經(jīng)營和店外經(jīng)營等違章現(xiàn)象，打造主干道無違章占道和店外經(jīng)營、無亂設置戶外廣告的品牌街道，成為縣城秩序管理的亮點。
加大次干道市容秩序管理力度，推進規(guī)范化管理。對顓頊大道、硝河大道、硝西一街、振興路、繁陽大道、南大街、硝東一路、硝東三路等按照疏堵結合的原則，堅持落實攤點群規(guī)劃，規(guī)范攤點群，在現(xiàn)有條件下，實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營，有序經(jīng)營。
學校門前、交叉口敏感部位口不準設置攤點；對多次違反城市管理規(guī)定的攤點一律取締。對必須設置的早點等便民臨時攤點，與其簽訂以定點、定時、定衛(wèi)生管理責任為主要內(nèi)容的《規(guī)范經(jīng)營責任書》。進一步完善措施，采取高峰控點，低峰巡線，延時、錯時管理辦法，對學校門口等敏感部位店外經(jīng)營實行重點管理和控制，實行全時段無縫隙管理，改善了城區(qū)沿街經(jīng)營秩序。對于其他背街小巷，實行定期整治，確保整潔有序，暢通無阻。半年來共清理、取締了900個占道攤販，基本上做到了衛(wèi)生達標、無亂停亂放自行車輛、無亂設攤點，切實做到利民便民。
二、提升街景整治水平，凈化了縣城空間。對城區(qū)所有主干街道立面環(huán)境實施了集中治理。在積極宣傳的基礎上，動員所屬沿街店面自行清理，多次組織本單位干部職工義務勞動，共清除沿街墻體、門窗上的附著物、張貼畫、廣告語余處，按照規(guī)定標準審批更新門頭牌匾140處，拆除破損或過期條幅750條，燈箱80個。采取執(zhí)法人員巡邏、專門組織清洗等綜合措施，增強治理非法小廣告的時效性，基本維持了城區(qū)主干道兩側可視范圍內(nèi)無亂涂亂畫現(xiàn)象。集中力量對城區(qū)主要街道和重點地區(qū)實施了集中整治。逐街道清理整頓沿街兩側亂貼亂畫、亂扯亂掛、占道攤點和店外經(jīng)營。設置高檔次圍擋xx年來圓滿完成了xx年來共通報xx年麥季，我局及早動手抓好禁止在城區(qū)道路打場曬糧工作。在廣泛宣傳縣政府關于禁止在城區(qū)打場曬糧《通告》、積極協(xié)調解決城區(qū)周圍各村農(nóng)民打場曬糧場地的基礎上，嚴格落實管理責任，按照責任分工，從早到晚，全天時上路值班巡查，做到發(fā)現(xiàn)一戶，清理一戶。重點路段安排執(zhí)法人員全天輪流盯人盯路，基本杜絕了在城區(qū)道路上打場曬糧問題，保證了道路整潔暢通。
下半年工作打算：
一、做好行政執(zhí)法局的籌備和掛牌工作，重點提高隊伍素質和執(zhí)法水平，全面提高我縣的城市管理水平，使縣城的精細化管理邁上一個新臺階。
二、把群眾關心的問題、社會關注的焦點、城管工作的難點當做工作重點，扎實做好人大代表建議案和建議以及政協(xié)委員提案的辦理工作，把社會的滿意度當做衡量城管工作成功與否的標準。
城市管理局工作總結報告篇七
今年上半年，環(huán)境保護分黨組緊緊圍繞城市三年升級戰(zhàn)略目標，全面按照三月份市、區(qū)兩級環(huán)保工作會議的部署，全力以赴落實“十二五”減排任務，推動各項工作順利高效開展，現(xiàn)將半年工作情況總結如下：
（一）全力落實大氣環(huán)境質量整治任務
一是不斷增強空氣質量監(jiān)測能力建設。當前我區(qū)三個大氣自動站的監(jiān)測項目基本涵蓋了pm2.5、臭氧和一氧化碳等６個項目。從監(jiān)測數(shù)據(jù)來看，各監(jiān)測項目基本符合新的《環(huán)境空氣質量標準》（gb3095-20xx）要求，監(jiān)測數(shù)據(jù)更具代表意義。
二是鍋爐整治工作順序如期推進。我區(qū)小鍋爐整治工作自3月20日啟動以來，現(xiàn)已取得了實質性進展。目前，提升類企業(yè)已經(jīng)進入施工階段，近六成企業(yè)工程進度超過50%。
三是順利推進陶瓷企業(yè)煙氣和餐飲業(yè)油煙在線監(jiān)控系統(tǒng)安裝工作。目前，我區(qū)18家陶瓷企業(yè)均已安裝了一套在線監(jiān)控系統(tǒng)；25家餐飲機構已率先完成油煙在線監(jiān)控的安裝。
四是基本完成淘汰黃標車基礎性工作。建立了xx區(qū)淘汰黃標車工作聯(lián)席會議制度，制定了淘汰黃標車工作方案和分工表，召開了首次xx區(qū)淘汰黃標車工作會議，完成了全區(qū)公務類黃標車的統(tǒng)計，淘汰工作正穩(wěn)步進行。
（二）積極開展各類專項治理工作
一是vocs治理方面，我區(qū)需在今年完成治理的7家企業(yè)中，已有4家完成治理。二是清潔生產(chǎn)方面，目前，需于今年完成清潔生產(chǎn)改造的大部分重點企業(yè)已簽訂了治理合同。三是汾江河整治方面，目前已有6家基本完成整治任務。
（三）認真做好減排和各類考核基礎性工作
一方面，完成了《xx區(qū)“十二五”主要污染物總量控制規(guī)劃》的修編，為我區(qū)順利完成“十二五”主要污染物減排任務提供了行動指南；另一方面，切實抓好環(huán)統(tǒng)各項基礎性工作，為有力支撐總量減排和各項環(huán)境管理工作奠定了基礎。此外，不斷夯實各類考核工作基礎，擬定了我區(qū)20xx年-20小學年創(chuàng)模工作計劃，協(xié)調落實了責考數(shù)據(jù)報送制度。
（四）不斷加強環(huán)境安全監(jiān)管力度
明確了區(qū)、鎮(zhèn)（街）兩級監(jiān)察機構定位和職能分工。上半年我分黨組全面加大監(jiān)管力度，共出動環(huán)境監(jiān)察人員1150人次，檢查企業(yè)400多家。一是及時、妥善處置突發(fā)事件和敏感問題。二是認真抓好重點、難點信訪問題處理工作。今年上半年全區(qū)環(huán)境信訪投訴共接訴566件，處理辦結505件。三是深入開展環(huán)保專項執(zhí)法行動。開展了石灣鎮(zhèn)街道“8k”不銹鋼鏡鋼磨砂企業(yè)專項執(zhí)法行動；加大對市級糧食儲備庫周邊違法企業(yè)的打擊力度。四是切實加強危廢和放射源安全監(jiān)管。上半年依法轉移危廢325.44噸；同時積極做好危廢管理培訓和輻射工作人員培訓工作，確保環(huán)境安全。
（五）進一步強化環(huán)評審批服務
一是加強創(chuàng)新，為城市升級三年行動計劃提速護航。采取提早介入的方法，安排專人跟進城市升級項目表；拓寬綠色通道，加強對重點項目的服務和指引。此外，全力支持我區(qū)建設工程項目竣工聯(lián)合驗收工作，驗收時間由以往2-3個月大幅壓縮到最長13天完成。此外，爭取到工商部門支持，將餐飲業(yè)的環(huán)評審批前置，對該行業(yè)的監(jiān)管能力得到加強。二是進一步完善事權下放調整工作，兼顧效率與規(guī)范。根據(jù)事權下放以來各鎮(zhèn)（街）的實際操作情況，對20xx年第一批事權下放進行調整，使得涉及工程報建和并聯(lián)審批項目的環(huán)保審批和驗收事項統(tǒng)一由區(qū)環(huán)保服務窗口受理和發(fā)證，確保“一站式”服務，便于加強前置監(jiān)管，嚴格限制與城市、產(chǎn)業(yè)發(fā)展不相符的產(chǎn)業(yè)進入；優(yōu)化審批流程，調整初審環(huán)節(jié)，使鎮(zhèn)（街）分局在項目選址提早介入，提高審批效率。
（六）環(huán)保宣傳工作取得新的突破
今年上半年，我局不斷強化環(huán)保宣傳對日常工作的推動作用，選取全區(qū)環(huán)保工作會議、小鍋爐整治、pm2.5和“世界環(huán)境日”等重大事件和群眾關心的熱點問題為 “新聞點”，等經(jīng)過周密部署和精細策劃，在各類媒體上推出了大篇幅、廣范圍的專題報道，取得了良好的宣傳效果。特別是邀請市話劇團精心籌備、演出了“六五世界環(huán)境日”大型公益晚會，利用有限的資金充分整合了市、區(qū)、鎮(zhèn)三級資源，取得了良好的宣傳效果和社會效益，使我區(qū)環(huán)保宣傳工作取得新的突破。
當前，我區(qū)環(huán)保工作面臨著諸多挑戰(zhàn)，最突出的問題就是人民群眾日益增長的環(huán)保訴求給我們的污染防治特別是大氣污染防治和環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法工作提出了新的要求。目前，機動車尾氣、揮發(fā)性有機污染物等污染問題日益突出，隨著國家將pm2.5、臭氧等指標納入空氣質量測評體系，對我們的大氣污染防治工作提出了更高的要求：我區(qū)的環(huán)境專項治理工作力度和范圍有待進一步擴大，環(huán)境監(jiān)察和環(huán)境信訪投訴處理力度也有待進一步增強。
破解上述問題，關鍵是要抓好“民生環(huán)?！焙汀翱萍辑h(huán)?！苯ㄔO；今年下半年，我分黨組要繼續(xù)按照年初制定的工作思路，繼續(xù)抓好如下兩項工作：
（一）抓好“民生環(huán)?！苯ㄔO
以提升市民環(huán)境幸福感為目標，穩(wěn)步提高我區(qū)的環(huán)境質量水平。
一是努力提高行政服務質量，促產(chǎn)業(yè)轉型升級和城市提升。全力配合城市三年提升計劃，一方面，繼續(xù)強化提前介入、開辟綠色通道、聯(lián)合驗收等手段，不斷優(yōu)化環(huán)評審批服務，為城市提升項目加快推進提供保障；另一方面，不斷完善行政審批制度改革和事權下放內(nèi)容調整，從嚴從緊把好準入關，引導、支持、推動我區(qū)產(chǎn)業(yè)結構不斷優(yōu)化提升。
二是繼續(xù)抓好五大整治和黃標車淘汰工作，推動環(huán)境質量持續(xù)提升。落實鍋爐廢氣、vocs、重金屬、餐飲業(yè)油煙和清潔生產(chǎn)5大專項整治工作，推動我區(qū)環(huán)境質量持續(xù)提升。以加強pm2.5控制為重點，努力抓好鍋爐治理和黃標車淘汰工作：協(xié)調各鎮(zhèn)街分局督促企業(yè)落實整改和淘汰，確保按期完成治理任務；加快推進黃標車淘汰工作，加大經(jīng)費落實力度和宣傳力度，開好頭，起好步。
三是進一步強化監(jiān)察執(zhí)法，確保環(huán)境安全。做好環(huán)境信訪、投訴的處理工作；加強對各分局執(zhí)法工作的督促和指導，切實增強基層環(huán)境監(jiān)察力度，增強環(huán)境監(jiān)管力度和環(huán)境應急案件快速響應能力，做好飲用水源保護和固廢、放射物、危廢監(jiān)管工作，保障環(huán)境安全。要進一步加強隊伍廉政建設，樹立環(huán)境執(zhí)法隊伍“公正敢管，干凈干事”的氛圍，堅決做到依法辦事，廉潔執(zhí)法。
（二）抓好“科技環(huán)?！苯ㄔO
一是進一步完善“數(shù)字環(huán)?！苯ㄔO工作。加強pm2.5、重金屬等事關民生的污染因子監(jiān)測力度；盡快完善環(huán)境監(jiān)測應用示范平臺的應用，提高數(shù)據(jù)共享程度和快速綜合決策水平，不斷提高環(huán)境監(jiān)測信息化水平；按計劃推進第二階段餐飲企業(yè)的油煙在線監(jiān)控設備安裝工作。
二是積極推動環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在完成我區(qū)環(huán)保產(chǎn)業(yè)調研報告的基礎上，積極配合有關部門，進一步加強環(huán)保產(chǎn)業(yè)的引導、扶持力度，為我區(qū)企業(yè)開展治理工作提供技術和服務支撐，推動我區(qū)產(chǎn)業(yè)轉型升級和綠色發(fā)展。
（三）抓好環(huán)保隊伍能力建設
不斷加強學習，提升環(huán)保隊伍能力建設：機關各科室和監(jiān)測站、防治所工作人員都要到工廠、企業(yè)等執(zhí)法最前線和污染物監(jiān)測采樣點進行現(xiàn)場學習、體驗，了解基層工作的艱辛，掌握基層工作的流程，便于進一步加強科室、部門之間的理解和協(xié)調，提高工作效率。
林保辦在局領導的關心和支持下，經(jīng)過全股室人員的共同努力，林保工程建設取得了一定的成績。經(jīng)過認真總結，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
為了實施好今年我縣的天然林資源保護工程，深化林業(yè)機制改革，確保工程任務完成，提高工程質量和生態(tài)效益。在我縣林保工程領導小組的領導下，林保辦負責全縣林保工程全面工作，各實施單位在林保辦的指導下，完善各項規(guī)章制度，制定各項考核管理辦法，健全組織管理機構。層層簽訂責任書、層層落實責任。把工程任務落實到人和山頭地塊。
（一）、森林管護方面：
對全縣20xx年林保工程森林管護面積122584公頃，5個管護實施單位；10個管護哨卡；19個管護站；323個管護人員進行了層層簽訂管護責任書。所有管護人員于元月份實行了森林管護培訓考核、持證上崗。
2、完成二郎山經(jīng)營所20xx年度森林撫育補貼試點400公頃的檢查驗收，此次驗收共涉及5個作業(yè)區(qū)12個林班33個小班。核實面積400公頃，作業(yè)合格面積400公頃，作業(yè)質量基本合格。
3、完成20小學年林保工程實施情況26個表；四到縣考核情況匯報及林保工程報表。
4、對20xx年新增重點公益林生態(tài)補償項目5333.3公頃，管護任務也進行了層層入簽訂責任書，涉及4個實施單位，13個管護人員。目前所有管護人員經(jīng)培訓后已全部落實到山頭地塊。
5、20小學年改革發(fā)展獎勵資金35萬元,經(jīng)局務會研究,在白沙河公司和二郎山經(jīng)營所發(fā)展冷水魚養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè),上,到今年12 月底完成約1500m2魚池建設,明年春正式放魚養(yǎng)殖。
6、災后重建工作：一是林區(qū)供水目前已完成總工程量的６０%，力爭在今年年底全面完成。二是協(xié)助設計單位完成貓棲息地修復、基因交流走廊帶建設、震損林地植被恢復項、小熊貓保護、橫斑錦蛇保護、光葉蕨極小種群拯救保護、香果樹極小種群拯救保護、四川潤楠等珍稀林木種質資源保存庫項目的外業(yè)調查工作?，F(xiàn)各個項目正在施工，力爭到20xx年底各個項目完成部工程量的６０％以上。
（二）林保工程信息、檔案：
2、完成20小學年林保工程檔案收集、整理、編目、裝盒等，對不完善的材料及時進行了補充完善。
1、有個別實施單位工作責任心不夠強。
2、由于管護人員工資差異大，造成部分管護人員工作未盡心盡職，工作懶散對林保工程發(fā)展有一定的影響。
1、完成20xx年林保工程森林管護、生態(tài)補償?shù)葘嵤┯媱澕皺z查驗收工作。
2、指導督促災后重建項目實施工作，力爭災后重建項目早日保質保量的完成。
3、在總結一年工作中不足的基礎上，提高認識，加強業(yè)務學習，規(guī)范工程管理，保證全面完成今年各項工作。
城市管理局工作總結報告篇八
回首這過去的半年工作，每一名員工都有自己的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡自己最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：
我積極貫徹執(zhí)行人行、銀監(jiān)局以及村鎮(zhèn)銀行董事局各項制度，認真學習制度文件，并結合日常工作多總結多修正，安排好本部門員工當天的工作，確保效益最大化。一直堅持向時間要效益、向工作要質量。我們每月都會按時高質量向董事局和人民銀行、銀監(jiān)局報送他們要求報送的報表，得到了監(jiān)管部門的好評。財務報表數(shù)量多，上報時間要求嚴格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府各項報表，統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務較為繁重，但我們克服了時間緊迫任務重的困難，精心安排，認真統(tǒng)算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
我部門及時掌握好頭寸情況，根據(jù)每天的資金情況進行上存和調撥，提高資金使用效率。為防止發(fā)生支付風險，我部門負責全行資金使用工作，實現(xiàn)了全行平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。
加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)我行各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實我們按季度對營業(yè)部進行檢查，重點檢查現(xiàn)金、重要空白憑證、業(yè)務用章、對公賬戶、各類登記簿等等，使會計工作有了進一步的規(guī)范和提高。
我部門進一步加強成本費用管理，控制好成本收入比，為領導各項經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。加強稅收管理，按照國稅、地稅的有關規(guī)定，按時、準確交納各項稅費，規(guī)避涉稅風險。
上半年，我部門加強了對營業(yè)部的監(jiān)督檢查，按季度對對公賬戶、網(wǎng)銀、atm自助設備、監(jiān)控錄像、各類登記簿等進行檢查，降低操作風險。按月度對營業(yè)部的重空憑證、庫存現(xiàn)金進行盤點，保證賬實相符。按月對營業(yè)部進行技能考試，提高前臺柜員的業(yè)務技能，提高業(yè)務素質。
城市管理局工作總結報告篇九
為全面高位高效推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，我縣成立以縣委書記、縣長為組長，縣委副書記為常務副組長，縣紀委書記、縣政府副縣長為副組長，縣級相關部門主要負責同志為成員的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領導小組和指揮部，建立完善領導調研制、聯(lián)席會議制、目標責任制等九大推進機制，采取“每日暗訪、每周督查、每月通報”方式，強化對環(huán)境治理督查督辦，扎實推進各類專項治理，有效提升了全縣城市形象和環(huán)境品質。
一是提高環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)標準。深入開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作，集中整治背街小巷及重點區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化景觀、公廁等，加大清洗除塵力度，城市道路干凈整潔、環(huán)衛(wèi)設施清潔完好、生活垃圾日產(chǎn)日清。二是提高市容秩序管控能力。建設市級嚴管街x條，深化“門前三包”，開展燃煤灶臺、餐飲油煙專項整治，劃定禁止露天燒烤區(qū)域，推進“碳改電（氣）”，市容秩序更規(guī)范；拆除違規(guī)樓頂大牌xx個、違規(guī)大型單立柱廣告牌x個，城市立面更清爽。三是提高城市基礎形象品質。提高道路、路燈維護標準，市政設施完好率達xx%以上，路燈亮燈率達xx%以上；新增城市綠地xx公頃，創(chuàng)建市級園林式居住小區(qū)x個，擺放鮮花xxx余萬盆，積極優(yōu)化城區(qū)綠化建設和賞花配套。
一是城鄉(xiāng)環(huán)境深度治理。深入開展“四改六治理”，城郊結合部薄弱片區(qū)整治，系統(tǒng)治理xx條背街小巷，打造x個特色街區(qū)；完成新增生活垃圾分類覆蓋居民x。x萬戶目標任務，垃圾源頭治理進一步深化。二是揚塵污染專項治理。強化聯(lián)合聯(lián)動執(zhí)法，完成xx臺揚塵在線監(jiān)測系統(tǒng)和xx臺監(jiān)控設備安裝，查處違規(guī)運渣車xxxx余輛，依法處罰金額xx余萬元。狠抓“四大工程”建設，超額完成年度目標任務。三是智慧管理不斷深化。完成公廁app平臺點位錄入、拓展路燈智能控制系統(tǒng)、探索智能井蓋系統(tǒng)建設，進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+城市管理”。
牽頭“廁所革命”，完成新（改）建公廁、環(huán)衛(wèi)工人休息房目標任務，公廁管理進一步規(guī)范；積極推進x鄧雙環(huán)保發(fā)電廠項目；完成便民菜市、便民停車場務區(qū)建設。
成立機關籃球隊、足球隊及舞蹈隊，增強黨建活力，積極開展“腐敗”專項治理。完成城管系統(tǒng)換裝工作，分批組織黨員干部赴x桐廬縣、x東城區(qū)等地學習調研，努力追趕跨越。
一是開展城鄉(xiāng)環(huán)境包掛“美麗家園行動”。落實包掛單位xx家。目前“縣領導包片、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）/部門（縣屬國有公司）干部包段、村（社區(qū)）包點”的包掛網(wǎng)格機制初步形成。二是開展城鄉(xiāng)道路節(jié)點環(huán)境綜合整治?？h級相關部門、縣屬國有公司、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）包點形式，對xx個主出入口實施環(huán)境衛(wèi)生整治、市容秩序治理、市政配套強基、綠化美化提升等七大工程，全面提升重要節(jié)點環(huán)境形象與景觀水平。三是加快推進城市管理服務外包市場化。探索市容秩序管理輔助性外包服務，深化環(huán)衛(wèi)作業(yè)、綠化管護、市政道路養(yǎng)護、光彩工程維護及數(shù)字城管信息采集服務市場化工作。
城市管理局工作總結報告篇十
今年是新中國成立60周年，也是學習實踐科學發(fā)展觀最為關鍵的一年。緊緊圍繞打造“彩云之巔，神山圣城”的城市規(guī)劃和管理目標，從“提高認識、著眼長遠、注重規(guī)劃、突出特色、服務發(fā)展”五個方面抓好城鄉(xiāng)規(guī)劃工作，不斷提升科學規(guī)劃的質量和水平，進一步規(guī)范審批工作，加強規(guī)劃批后管理。從“強管理、抓質量、提水平、促發(fā)展”四個方面狠抓城市管理力度，提高清掃清運的工作質量，加強城管執(zhí)法力度，努力維護城市公共設施，各項工作取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、xx年度工作開展情況。
一年來，切實加強了城鄉(xiāng)規(guī)劃工作力度，努力引導城鄉(xiāng)建設事業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。著力加強城市綜合管理力度，營造縣城良好的生活環(huán)境和經(jīng)營秩序。
（一）進一步開展好城鄉(xiāng)規(guī)劃工作，引導城鄉(xiāng)建設事業(yè)健康有序發(fā)展。城市規(guī)劃是政府調控城市空間資源、指導城市發(fā)展與建設、維護社會公平、保障公共安全和公眾利益的重要公共政策之一。按照縣委、縣xx的工作部署和州建設局的要求，我局在去年的工作基礎上，進一步提高對城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的認識，從“提高認識、著眼長遠、注重規(guī)劃、突出特色、服務發(fā)展”五個方面來抓好城鄉(xiāng)規(guī)劃工作。
1、在縣政府的大力支持和幫助下，通過滇滬對口幫扶渠道積極與上海市嘉定區(qū)政府進行銜接，請求嘉定區(qū)解決我縣老城區(qū)的規(guī)劃工作經(jīng)費，得到了嘉定區(qū)政府的大力支持，幫助我局解決了186萬元的老城區(qū)修建性詳細規(guī)劃經(jīng)費。積極請上海市江南設計院編制老城區(qū)的修建性詳細規(guī)劃，經(jīng)過積極與嘉定區(qū)政府和江南設計院協(xié)商后，于xx年8月16日三方簽訂了《××縣城老城修建性詳細規(guī)劃委托書》，為作好老城區(qū)修建性詳細規(guī)劃奠定堅實的工作基礎。與楚雄恒興測繪科技有限公司談判后簽訂了《××縣老城區(qū)地形標高及繪制地形圖合同書》，目前已全面完成老城區(qū)地形標高測量和繪制地形圖工作任務。按照縣xx的工作部署，組織干部職工積極梳理好老城區(qū)修建性詳細規(guī)劃的規(guī)劃思路，于xx年10月25日請縣xx組織召開專題會議匯報了老城區(qū)規(guī)劃的初步思路，根據(jù)會議提出來的意見和建議修改和完善了初步規(guī)劃思想，為開展好老城區(qū)詳規(guī)全力作好前期工作。我局全面完成老城區(qū)修建性詳細規(guī)劃的前期工作后，積極與上海市江南設計院進行銜接，江南設計院的技術人員于11月8日開始開展老城區(qū)修建性詳細規(guī)劃工作，老城區(qū)的修建性詳細規(guī)劃工作得到了及時開展。請求江南設計院將拓展區(qū)和古城區(qū)的詳規(guī)與老城區(qū)進行有機連接，將縣城三塊詳規(guī)拼成一個整體修建性詳規(guī)，同步完成縣城街面的立面包裝設計工作，為進一步作好縣城整體修建性詳細規(guī)劃邁出了堅實的一步。
2、按照州建設局的工作部署，及時向縣xx請示后成立了××縣城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會，建立了辦事制度，明確了工作職責，強化了責任落實機制，進一步健全了城鄉(xiāng)規(guī)劃工作機構，為實現(xiàn)規(guī)劃工作的民主化、科學化提供了堅強的工作隊伍。按照州建設局的工作部署，組織人員完成了《××縣村鎮(zhèn)（莊）規(guī)劃編制（xx—2017）》編制工作任務，為下一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)體系規(guī)劃、重點村和中心村規(guī)劃工作打下了良好的工作基礎。組織人員完成了升平鎮(zhèn)日仁卡招商引資項目的初步規(guī)劃和設計工作，為加強經(jīng)濟發(fā)展努力作好服務工作。
3、今年是縣城各項重大項目建設的高峰期，為了進一步促進縣城建設事業(yè)的規(guī)范管理，積極宣傳好《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，加強了對各項建設項目審批工作的把關力度，積極引導建設單位嚴格按照規(guī)定的程序分步驟辦齊相關手續(xù)。為辦證人員提供方便的咨詢服務平臺，把《建設項目規(guī)劃報建辦理程序圖》及《兩證一書必備資料說明》公開在信息公開網(wǎng)上。要求所有建設單位在放線時必須由規(guī)劃技術人員參加放線驗線工作，進一步把好規(guī)劃紅線的控制。一年來共發(fā)放《建設項目選址意見書》58項、《建設項目用地規(guī)劃許可證》4項、《建設項目工程規(guī)劃許可證》2項。切實加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級建設項目《報建表》審批的把關力度，進一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級建設項目的管理力度，向前來報批《報建表》的建設單位強調了需要遵守的相關事項，努力促進建設事業(yè)健康有序發(fā)展。
4、為進一步保護、開發(fā)和傳承優(yōu)秀民族文化和有效保護歷史文物及古建筑物，加快旅游業(yè)的發(fā)展，進一步充實香格里拉品牌文化內(nèi)涵，州政府把我縣的升平鎮(zhèn)阿墩子古城、奔子欄鎮(zhèn)、云嶺鄉(xiāng)雨崩村、燕門鄉(xiāng)茨中村四個點列入xx年審報省級名鎮(zhèn)名村的項目。按照州建設局的工作部署，我局積極組織阿墩子古城開發(fā)辦公室、奔子欄鎮(zhèn)、云嶺鄉(xiāng)、燕門鄉(xiāng)開展申報工作，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)收集的資料不齊，我局工作人員十分有限，審報工作未能通過省級專家評審。為了進一步做好省級名鎮(zhèn)名村申報工作，按照州政府、縣政府的工作部署，我局當前正在組織開展再次申報的各項工作，爭取在第二次評審中通過，為有效保護民族優(yōu)秀文化資源和歷史文物及古城建筑打好前沿戰(zhàn)。
（二）加強縣城綜合管理力度，營造縣城良好的生活環(huán)境和經(jīng)營秩序?？h城是縣域經(jīng)濟發(fā)展的“心臟”，按照“經(jīng)濟發(fā)展，環(huán)境先行”的工作思路，克服工作中遇到的困難，進一步提高了縣城的環(huán)境衛(wèi)生水平，加強了城市管理執(zhí)法力度，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境和經(jīng)營秩序，努力為全縣經(jīng)濟發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境。
1、以學習實踐科學發(fā)展為契機，認真查找已建立制度中存在的問題和漏洞，認真分析存在問題的根源。以開展民主評議政風行風為契機，進一步查找好存在的問題，進一步健全了各項內(nèi)部管理制度，有效改進了工作的方式方法，進一步提高了工作效率。
2、面對縣城拓展、古城開發(fā)和國道加寬等重大項目的實施對作好縣城環(huán)境衛(wèi)生工作帶來的壓力，積極引導環(huán)衛(wèi)站克服工作中遇到的各種問題和困難，迎難而上，強化工作任務落實機制，加強對工作質量的考核力度，健全激勵機制，帶領全體城市保潔員進一步做好清掃、保潔和清運工作。切實加強對環(huán)衛(wèi)設施及設備的維護力度，根據(jù)單位和居民要求，增設了2個垃圾收集站，新擺設垃圾桶16個，更新垃圾桶20個。加強了對垃圾填埋場的管理力度，努力使城市生活垃圾填埋質量達到目標要求。一年來，在全體職工的共同努力下，縣城衛(wèi)生環(huán)境得到了較好的保障，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境。
3、切實加強了對執(zhí)法人員的法制教育和職業(yè)道德教育，不定期組織執(zhí)法人員學習涉及業(yè)務的法律法規(guī)，努力提高執(zhí)法人員的整體素質。加強了日?？h城管理執(zhí)法工作，積極宣傳好城市綜合管理的法律法規(guī)，加大了對亂倒垃圾、亂貼、亂畫、占道經(jīng)營、流動經(jīng)營、隨意排放污水、懸掛布標的教育、制止和處罰力度。菜市場部分建筑物拆遷后減少了經(jīng)營攤位，給城管執(zhí)法帶來了新的問題，積極與市場管理中心協(xié)調后為經(jīng)營戶妥善安排攤位，為經(jīng)營戶提供了規(guī)范有序的經(jīng)營環(huán)境。一年來，在縣城內(nèi)發(fā)生了三起由不法人員乘半夜無人巡邏時在街面亂寫大量反動標語的行為，為了及時清除反動宣傳標語，維護社會穩(wěn)定，及時組織人員對街面大量的反動標語刷油漆進行涂改，盡量把反動宣傳標語的負作用控制在最低。努力制止展銷人員利用國道214線城區(qū)段加寬空地進行展銷活動，維護縣城規(guī)范有序的經(jīng)營秩序。為提高廣大居民的愛護城市公共衛(wèi)生意識，提高環(huán)境衛(wèi)生質量，制作《門前五包制》167份和《××縣城環(huán)衛(wèi)服務須知》10份在街面進行張貼，努力提高縣城的整體衛(wèi)生水平。進一步加強對戶外廣告的審批和管理，對布標和戶外小廣告進行定點限期管理，有效制止嚴重損壞市容市貌的城市“牛皮癬”，美化了市容市貌。切實加強了對街面施工單位的管理，要求及時采取安全防護措施，加強安全措施的監(jiān)督檢查力度。要求街面施工單位規(guī)范對建筑材料和物料的管理，堅決治理未批占道堆放材料、物料的行為，確保行人安全和交通暢通。
4、為改變以往以臨時文件為依據(jù)進行征收城市生活垃圾處理的被動局面，規(guī)范城市生活垃圾收費程序，根據(jù)地方經(jīng)濟發(fā)展狀況客觀制定收費標準，提高收費的透明度，積極與州、縣發(fā)改委進行銜接，于6月26日召開了城市生活垃圾處理費收費價格聽證會，并將聽證會通過的收費價格標準進行公示，得到了州發(fā)改委的批準，有效規(guī)范了垃圾收費標準，為今后進一步作好城市生活垃圾征收工作打下了良好的基礎。城市生活垃圾收費標準得到批準后，及時組織環(huán)衛(wèi)站積極開展了城市生活垃圾收費工作，目前已超額完成了縣財政局下達的12萬元的收費任務，確保了縣城環(huán)衛(wèi)工作的順利開展。
5、加強市政路燈的維護力度，安排專人對路燈亮化率進行統(tǒng)計，及時組織人員對損壞的路燈零部件進行維修，努力提高路燈亮化率，一年來亮化率保持在87以上。按照縣xx的工作安排，對國道214線加寬時需要拆除的路燈及時拆除后進行妥善保管，并按照縣政府的工作部署將拆除的路燈下?lián)芙o佛山鄉(xiāng)用于市政建設，加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)化建設步伐。努力維護好縣城綠化帶，把已老化的樹木和花草及時挖出后進行補植補種，開展了兩次綠化帶維護攔維修工作，組織人員作好綠化帶的養(yǎng)護工作，促進綠化率達到城鎮(zhèn)化建設指標。按照縣xx的工作安排，積極配合縣林業(yè)局作好縣城市政綠化種植工程，加強了對綠化設施的日常管理工作，確保了種植樹木的成活率，進一步美化了市容市貌。加強了市政路面、橋梁和公共場所的維護和修復力度，確保市政公共設施得到妥善保護，組織人員對損壞的路面及基礎設施進行修復，營造縣城暢通的交通環(huán)境。組織人員對堵塞的下水道及時進行清理，開展了兩次下水道專項清理工作，確保縣城排水暢通，確立了“強管理、抓質量、提水平、促發(fā)展”的市政管理工作方針。
6、認真按照業(yè)務主管理部門的要求，積極收集整理垃圾填埋場建設和垃圾處理工作進展情況的相關數(shù)據(jù)。認真開展污水處理場建設的各項前期信息收集工作，及時報送上級業(yè)務主管部門，積極開展好城市“兩污”項目的網(wǎng)上信息報送工作，努力加強對城市“兩污”治理工作的規(guī)范管理。垃圾填埋場因未建設圍墻，造成周邊村民到我局上訪，為確實解決垃圾處理場管理與周邊村民存在的糾紛隱患，積極向縣政府匯報后啟動了垃圾填埋場新建圍墻工程，目前已完成總部工程量的三分之一。
7、為進一步提高縣城的整體衛(wèi)生環(huán)境，有效治理白色垃圾污染不斷蔓延的趨勢，組織全體職工開展了兩次白色垃圾清理工作，縣城區(qū)的白色污染治理工作取得了較好的成效。
（三）顧全大局，努力服務于全縣中心工作。按照縣委、縣政府的工作部署，顧全大局，努力服從和服務于全縣的中心工作。
1、一年來，切實開展好黨建工作，認真組織開展黨支部活動，營造了良好的政治環(huán)境。狠抓黨風廉政建設工作，切實加強對干部職工的廉政教育、職業(yè)道德教育，努力提高干部拒腐防變的能力，做到“防患于未燃”。開展好安全隱患排查及防范工作，加強對安全隱患排查工作的監(jiān)督檢察力度，確保在本部門業(yè)務范圍內(nèi)及縣城區(qū)內(nèi)無一起安全生產(chǎn)事故發(fā)生。嚴格按照《行政執(zhí)法評議量化考核責任書》開展好執(zhí)法工作，加強對執(zhí)法隊伍的管理力度，努力促進法制政府建設。加強對工會組織工作的領導，做好困難職工的慰問和困難補助金發(fā)放工作，保障困難職工的根本利益。積極作好州政協(xié)委員來我縣調研垃圾填埋場運行及收費規(guī)范管理情況時的匯報工作，提高垃圾場規(guī)范管理和收費管理的透明度。開展好信息公開工作，落實好陽光政府四項制度，認真開展好群眾的來信來訪工作，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，提高本部門的工作效率，樹立良好的社會公眾形象。
2、積極派副局長到縣城拓展整治工程指揮部，組織干部職工努力開展好各項工作，讓選派人員集中精力開展好拓展整治的相關工作，為確保預期完成縣城拓展的各項重大項目提供人力保障。
3、按照縣政府的工作部署，積極選派人員到國道214線征地拆遷指揮部，保障了拆遷工作預期順利完成。
4、積極選派人員參加縣城區(qū)內(nèi)土地清查整治工作，極大地整治了土地的不規(guī)范轉讓行為，理順土地轉讓的程序，有效制止了未批先建、批建不符、無證亂建設等不法行為，為縣城土地資源的規(guī)范管理奠定了良好的工作基礎。
5、積極配合縣城拓展指揮部作好《××縣拓展區(qū)修建性詳細規(guī)劃制度》的報批工作，使規(guī)劃編制從繪制工作轉為法律效力。
6、認真貫徹落實維穩(wěn)工作一系列文件和會議精神，組織全體干部職工學習縣委、縣xx的有關文件和領導重要講話，按照工作分工認真開展好本部門的維護穩(wěn)定工作，做到了“防患于未燃”。
（四）加強對干部職工的教育力度，努力提高干部職工的整體素質。切實加強了對干部職工的教育力度，進一步提高干部職工的理論水平和業(yè)務素質，為開展好工作建立堅強的工作隊伍。
1、按照縣委、縣xx的工作部署，緊緊圍繞“黨干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的主題開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，能過開展學習調研、查找問題、整改落實、總結四個階段的具體工作，黨員干部的理論水平和對科學發(fā)展觀的認識以及領會能力得到了進一步的提高，營造了運用科學發(fā)展觀指導實際、服務發(fā)展、引導發(fā)展的良好工作局面。
2、年初把星期五定為干部職工集中學習日，自始至終抓好學習工作，組織干部職工認真學習縣委、縣政府和州建設局規(guī)定的一系列文件和知識讀本，努力提高干部職工的理論水平。組織干部職工加強學習業(yè)務有關的法律法規(guī)和業(yè)務知識，提高干部職工的業(yè)務水平。加強對干部職工的法制教育和職業(yè)道德教育，努力提高干部積極的思想素質。
3、加強滇滬、迪昆對口幫扶工作的銜接工作，通過幫扶渠道積極選派干部職工參加對口幫扶項目的規(guī)劃業(yè)務知識和城管執(zhí)法培訓班，學習沿海發(fā)達城市和省會建設的先進工作經(jīng)驗，努力提高干部職工的業(yè)務知識，為進一步開展好工作奠定良好的知識基礎。
一年來，切實加強了對干部職工的教育和管理力度，認真開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，貫徹好以城鄉(xiāng)規(guī)劃工作促進城鄉(xiāng)各項建設事業(yè)健康有序發(fā)展、以城市的文明衛(wèi)生推動新農(nóng)村建設的工作指導思想，認真落實“提高認識、著眼長遠、注重規(guī)劃、突出特色、服務發(fā)展”的城鄉(xiāng)規(guī)劃工作方針，從“細”、“潔”、“全”三個方面抓好城市管理。通過全體干部職工的團結協(xié)作、努力拼搏，較好地完成了年初縣政府下達的各項工作任務。
二、存在的.問題。
今年，我局在城鄉(xiāng)規(guī)劃編制任務和城市管理工作較為繁重的情況下，通過全局干部職工的共同努力，順利完成了縣委、縣政府下達的各項工作任務。但由于規(guī)劃工作要求高，涉及面寬，城市綜合管理工作直接影響到廣大居民的切身利益，領導重視，社會關注，而我們所做的工作與社會經(jīng)濟的發(fā)展還不相適應，存在很大的問題和差距。
（一）隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，城鄉(xiāng)規(guī)劃工作任務不斷加重，規(guī)劃編制也面臨新的課題，規(guī)劃管理人員的專業(yè)有待更新，但因日常工作原因，無法進行深入的學習和提高。
（二）部門工作人員少，任務重，城鄉(xiāng)規(guī)劃和城市管理工作任務繁重與工作人員嚴重不足的矛盾更加突出，規(guī)劃行政執(zhí)法力量十分薄弱。
（三）由于上級專項經(jīng)費少，縣級配套資金難以落實，目前還沒有完成縣域體系規(guī)劃和6個鄉(xiāng)的體系規(guī)劃，中心村和重點村的規(guī)劃還處于空白。
（四）對《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的宣傳力度不夠，群眾對嚴格執(zhí)行《規(guī)劃法》的重要性和必要性的認識還不到位。
（五）縣城居民愛護公共衛(wèi)生意識淡薄，給提高縣城整體衛(wèi)生水平帶來了一定的困難。
（六）鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級還沒有配制規(guī)劃干事，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級建設項目的審批、管理和發(fā)放鄉(xiāng)村建房“兩證”工作帶來了一定的困難。
三、xx年工作計劃。
（一）切實加強對干部職工的教育和管理力度，為城鄉(xiāng)規(guī)劃和城市管理事業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)堅強的工作隊伍。
（二）認真開展好黨建、黨風廉政建設、安全生產(chǎn)工作、依法行政、工會組織活動等工作，確保本部門各項工作順利開展，營造部門良好的工作環(huán)境。
（三）積極開展好縣域體系規(guī)劃和2個鄉(xiāng)的體系規(guī)劃、2個村中心村、2個重點村的規(guī)劃及村莊布點整治工作。進一步規(guī)范各種項目的審批程序，加強規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法力度，引導城鄉(xiāng)建設事業(yè)協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。
（四）加強城市管理法律法規(guī)的宣傳力度，努力提高居民的法律意識，加強城管執(zhí)法工作，進一步規(guī)范市容市貌管理，營造縣城良好的經(jīng)營秩序。
（五）切實加強縣城的清掃、保潔和清運工作，提高縣城的衛(wèi)生水平，營造縣城良好的居住環(huán)境。
（六）加強對市政基礎設施的維護和管理力度，努力使綠化率和燈光亮化率等指標達到城鎮(zhèn)化建設的目標要求。
（七）切實開展好城市生活垃圾處理和污水建設項目信息報送和日常管理工作，加快推進城市“兩污”項目建設進程，促進城市“兩污”治理工作早日實現(xiàn)規(guī)范化、科學化管理。
城市管理局工作總結報告篇十一
（一）運行情況
，其中與市民生活、出行息息相關的機動車、人行道路破損類案件**件。
（二）硬、軟件建設情況
1.硬件方面。為使數(shù)字化城市管理系統(tǒng)發(fā)揮更大作用，數(shù)字化中心對辦公區(qū)域功能布局進行調整，增設1個操作大廳、含10個操作平臺和1個液晶拼接顯示屏。同時，在去年安裝120個視頻探頭的基礎上，今年又新安裝視頻探頭**個，實現(xiàn)了對城市建成區(qū)視頻監(jiān)控全覆蓋。
2.軟件方面。今年是數(shù)字化城市管理工作開展的第二年，數(shù)字化中心始終把軟件建設與管理作為今年的重點工作來抓，通過建立系統(tǒng)運行臺賬征集、匯總各責任單位關于系統(tǒng)gps定位、績效評價體系、協(xié)調辦公子系統(tǒng)等等方面存在的問題，并把匯總的問題與軟件公司展開積極磋商并督促解決，保證了數(shù)字化城市管理系統(tǒng)高效運行。
（三）切實用好視頻監(jiān)控
為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理視頻監(jiān)控的作用，數(shù)字化城市管理中心建立了視頻監(jiān)控電子地圖。并按照中心城區(qū)、城區(qū)主干道30分鐘內(nèi)視頻巡查一次，二級道路、**新城每小時視頻巡查一次，其余街道適時視頻巡查的要求，及時監(jiān)控城市管理狀態(tài)。全年，通過視頻監(jiān)控，數(shù)字化中心不僅發(fā)現(xiàn)各類城市管理問題**多件，還為市公安局13件交通事故案件、1件命案、3件搶劫案、3件詐騙案、3件盜竊案提供了視頻查詢。同時，積極配合社會治安及維穩(wěn)工作，及時提供高效、穩(wěn)定的監(jiān)控平臺。
（四）做好數(shù)字化城管牽頭工作
1.協(xié)調案件處置。針對系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)部分案件處置存在職責爭議，特別是對存在安全隱患的井蓋類和道路破損類案件，數(shù)字化中心多次召集相關部門進行協(xié)商解決，及時清除安全隱患。共召開全市協(xié)調會議2次，相關部門會議10次以上，協(xié)調爭議案件400余件，并對少數(shù)長期拖而不決的案件處置采取了積極的應對措施。
2.做好績效評價。為充分發(fā)揮數(shù)字化城市管理績效考核的激勵作用，數(shù)字化中心每月將全市責任單位數(shù)字化城管案件處置情況編寫成?？褪蓄I導參閱。今年以來，市長、市委副書記等市領導多次在 “數(shù)字城管”?？献鞒鲋匾尽?/p>
二、目標工作
（一）信息采集市場化
按照我市相關文件和市委、市政府關于數(shù)字化城市管理工作的總體要求，**年**月，通過公開招標，確定了信息采集公司，并通過周密計劃、細致培訓，完成了原有信息采集隊伍與市場化信息采集的平穩(wěn)過渡。通過2個月的運行，市場化信息采集工作已步入正軌，案件發(fā)現(xiàn)量由前兩個季度的月均1500件上升至現(xiàn)在的**件。按照 “少花錢、多辦事”的指導思想，將數(shù)字化城市管理信息采集與市政公用設施安巡服務相結合實施市場化運作，這在成都市范圍內(nèi)尚屬首例，獲得了市城管局和成都市數(shù)字化城市管理中心的一致好評。
為進一步提升信息采集質量，數(shù)字化中心安排專門人員對信息采集員工作情況進行督查，將每月案件上報數(shù)、按時核查率、準確上報率以及日常督查情況匯總考核，考核結果與信息采集服務費用掛鉤。同時，督促信息采集公司每星期進行一次工作總結，梳理存在的問題，保證信息采集質量。
（二）數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸
按照市委、市政府的統(tǒng)一規(guī)劃，數(shù)字化中心正逐步推進數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向重點場鎮(zhèn)、示范線沿線**鎮(zhèn)、景區(qū)延伸工作。目前，已完成**鎮(zhèn)**個數(shù)字化城管視頻探頭建設安裝工作，整逐步推進龍門山鎮(zhèn)視頻探頭安裝工作。
三、特色工作
（一）拓展系統(tǒng)功能
1.開通移動處置受理反饋子系統(tǒng)。為充分發(fā)揮數(shù)字化城管及時、高效的特點，**年**月，數(shù)字化中心在城管局試點開通“移動處置受理反饋子系統(tǒng)”，使各科室接收、處置數(shù)字化中心派遣的案件不再受時間、空間限制，并于9月上旬，將該子系統(tǒng)向全市2個鎮(zhèn)、1個工業(yè)開發(fā)區(qū)、20多個市級部門開通，大大提高了數(shù)字化城市管理處置效率，數(shù)字化城市管理案件的按期處置率由去年的月均88%上升至今年的96%以上。
2.建設全民城管子系統(tǒng)。按照市主要領導關于逐步推進城市管理手段創(chuàng)新、體制改革的要求。8月，數(shù)字化中心在彭州市政公眾信息網(wǎng)顯著位置開通了全民城管子系統(tǒng)，為市民參與城市管理開通了網(wǎng)上“綠色通道”。
（二）完善管理制度
1．制定《**市數(shù)字化城市管理中心工作規(guī)范》，對數(shù)字化城市管理標準、各崗位職責、績效考核等進行了規(guī)范完善。
2．擬定《**市城市管理局數(shù)字化城市管理工行運行機制》，對各職能科室在數(shù)字化城管工作的職責進行了明確。
（三）創(chuàng)新工作機制
”率先施行了7*24小時工作制，實現(xiàn)對城市管理的全天候、無縫隙。
2.建立培訓考核制度。為保證數(shù)字化中心平臺工作的順利進行，按照先培訓、實習，考核合格后上崗的要求，在8月底至9月初，數(shù)字化中心對10余名新進人員開展了業(yè)務技能、系統(tǒng)操作、管理制度等方面的培訓，并于 9月下旬舉行了入職考試，合格后安排上崗。
3.實行技能等級管理。為規(guī)范平臺操作管理，數(shù)字化中心明確了操作平臺崗位設置，建立了薪酬待遇的管理體系，在全市范圍內(nèi)創(chuàng)新性的施行勞務派遣人員業(yè)務技能等級管理，將平臺操作員的工作年限、業(yè)務技能等級與工資薪酬、任職崗位相結合，既可以促進平臺操作員業(yè)務技能和自身素質的提高，也保證了平臺操作員隊伍的穩(wěn)定性。
四、亮點工作
市政府**年**月**日常務會議要求，由城管局牽頭，探索研究“后城市管理”模式，建立健全我市“后城市管理”機制，抓好城市運營及管理，讓我市廣大老百姓參與其中，切實讓城市完成自我更新。**年**月，在局領導帶領下，數(shù)字化中心抽調精干力量，通過參觀學習、咨詢專家、查閱資料，完成了后城市管理調研工作，并高質量撰寫了后城市管理調研報告，市領導參閱后，給予了高度評價。
四、存在的不足
一是數(shù)字化城市管理案件處置協(xié)調還需進一步加強。
二是數(shù)字化城市管理系統(tǒng)軟件部分功能還需進一步優(yōu)化。
五、下一步計劃
一是提高數(shù)字化城市管理系統(tǒng)覆蓋率，穩(wěn)步推進數(shù)字化城市管理系統(tǒng)向示范線沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)延伸。
二是進一步梳理系統(tǒng)存在問題，并進行完善。充分發(fā)揮戶外廣告管理、車輛gps等拓展子系統(tǒng)的作用。
三是進一步完善數(shù)字化城市管理工作機制以及案件處置協(xié)調機制。
四是開展數(shù)字化城市管理“崗位大練兵”，對中心工作人員電腦操作、業(yè)務技能、系統(tǒng)故障排除等進行多方位培訓，提高中心的工作效率和工作質量。
城市管理局工作總結報告篇十二
根據(jù)20xx年城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生秩序綜合整治工作的目標任務，為保障各項工作任務全面完成，特別是施工工地建筑垃圾的運輸工作，我局高度重視，嚴格按照方案所明確的工作目標和工作安排，以“整臟治亂”尤其是“五臟五亂”的治理為突破口，不斷加強施工工地建筑垃圾車輛帶泥上路、揚塵等的巡查力度，確保車輛運輸?shù)竭_要求，通過一年的努力，我縣縣城內(nèi)的渣土運輸取得了階段性的成果。現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
抓建筑工地及渣土運輸專項整治。
一、全縣組成由建設、公安交警等部門參加的專項工作小組，對全縣建筑工地及渣土運輸進行嚴格的管理和整治，督促各建筑工地文明施工、圍場作業(yè)，設置沖洗場地和設備，嚴防死守，杜絕車輛帶泥上路。嚴厲查處渣土運輸車輛未按規(guī)定運輸、撒漏渣土造成污染等行為。
二、加大宣傳和整治力度，向建筑工地和運輸車輛下發(fā)《關于息烽縣進一步加強城市建筑垃圾運輸管理的通知》3000余份，同建筑工地施工方簽訂責任書500余份，下發(fā)〈〈關于加強城區(qū)建筑垃圾（工程渣土）處置運輸管理工作的通知〉〉500余份；鎖扣違規(guī)上路車輛150余臺次，批評教育56次，城市路面污染問題有所改善。
1、城市管理人員不足，隨著我縣城市建設速度的加快，城市環(huán)境日益擴寬，按每萬人五名管理人員的編制要求，我縣城管隊員編制遠遠不足。城市面積擴大，保潔員、清運人員不足。
2、部分建筑工地心存僥幸，怕麻煩，不愿浪費時間覆蓋車輛，不愿沖洗車身，導致偶爾存在帶泥上路及揚塵現(xiàn)象發(fā)生。
（一）加快建立和落實城管監(jiān)督員機制。建立城管環(huán)衛(wèi)義務監(jiān)督員隊伍（城管、環(huán)衛(wèi)），點線面結合，全方位開展監(jiān)督工作。
（二）加大宣傳和處罰力度。通過電視、廣告等方式，加大對施工工地在渣土運輸方面的宣傳，從思想上杜絕帶泥上路和揚塵的發(fā)生，同時，加大處罰力度，全方位打擊各種違法規(guī)定的渣土運輸行為。
（三）積極探索科學的城市管理機制，把在創(chuàng)建工作納入到職能部門的日常工作中來，做到創(chuàng)建工作經(jīng)?；?、制度化，確保創(chuàng)建成果不回潮，保長效。
城市管理局工作總結報告篇十三
今年來，我局緊緊圍繞市委、市政府工作重點，以“科學、嚴格、精細、長效”八字方針為指導，以開展“城管革命”活動為契機，積極創(chuàng)新城市管理體制，努力構建大城管工作格局，切實加強隊伍建設和基層城管工作，為營造良好的人居環(huán)境、投資環(huán)境，建設潔美廣水作出了巨大貢獻。
一、大改革，理順城管體制。
一是推行了綜合執(zhí)法體制改革。成立了城市管理綜合執(zhí)法局，與城管局、創(chuàng)建文明城市辦公室合署辦公，將過去分屬于工商、建設、環(huán)保、公安、交通等部門的市容環(huán)境衛(wèi)生管理、城市規(guī)劃管理、城市綠化管理、市政管理、環(huán)境保護管理、工商行政管理、公安交通管理、交通營運管理等八個方面的行政處罰權進行了集中，實現(xiàn)“8+1”管理職能的轉變，進一步理順了綜合執(zhí)法體制。二是推進了環(huán)衛(wèi)市場化改革。積極探索環(huán)衛(wèi)市場化路子，將城區(qū)25條主次路段清掃保潔清運權推向市場化，變“以錢養(yǎng)人”為“以錢養(yǎng)事”，實現(xiàn)“管干分開”，徹底改變城管部門“既當裁判員，又當運動員”的不利局面。三是創(chuàng)新了城管執(zhí)法模式。積極探索城市網(wǎng)格化管理模式，把執(zhí)法人員編入每個網(wǎng)格，對執(zhí)法人員實行“六定”管理制度，定人、定時、定崗、定責、定管理標準、定獎懲制度。網(wǎng)格內(nèi)各項行政執(zhí)法及管理職能集中在負責該單元網(wǎng)格的執(zhí)法人員身上，做到全面管理、全面負責，確保發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場、處理問題在現(xiàn)場、督察問題在現(xiàn)場、意見反饋在現(xiàn)場、檢查驗收在現(xiàn)場。通過網(wǎng)格化管理，執(zhí)法人員任務明確、責任明確、獎懲明確，效果明確。四是掀起了城市管理革命。自7月26日啟動城市綜合治理工作以來，我局按照市委、市政府部署，恪盡職守，切實開展各項專項治理工作，市容市貌明顯改觀，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，受到了全社會和上級領導的高度贊揚。在10月的隨州城管工作大檢查活動中，我市以94。6分的成績名列第一。
二、大保潔，改善環(huán)境衛(wèi)生。
一是大幅度提高一線環(huán)衛(wèi)工人的工資福利待遇。爭取資金800萬元，為301名環(huán)衛(wèi)工人購買養(yǎng)老保險，解決了環(huán)衛(wèi)工人的后顧之憂，調動了環(huán)衛(wèi)工人的積極性。精簡環(huán)衛(wèi)所機關人員15人，新增環(huán)衛(wèi)公益性崗位310個，全部充實到清掃保潔一線。二是加大主次干道的保潔力度。延長城區(qū)保潔時間，改一日“兩掃、兩灑、兩清運”為“三掃、三灑、三清運”，垃圾滯留時間不超過2小時，有效預防和杜絕了垃圾“二次污染”，保證了路面全天候干凈整潔，逐步實現(xiàn)主次路面由清掃向清洗的根本性轉變。三是擴大清掃保潔范圍。今年起擴大保潔面積近35萬平方米，將綠化帶、人行道納入了清掃保潔范圍，組織環(huán)衛(wèi)工人突擊清理50余次，對四賢路、三環(huán)路、永陽大道、三里河等路段綠化帶、人行道進行了全面清理，全力消除衛(wèi)生死角。目前，保潔范圍已延伸到城鄉(xiāng)結合部，基本覆蓋整個城區(qū)。四是加強“門前四包”工作。聯(lián)合有關單位，組成工作專班，對主街主道進行巡查、督導。對不遵守“門前四包”制度的單位和個體，采取教育與處罰相結合的方式。全年共實施處罰260余次，教育600余家。五是加大建筑垃圾清運和砂石料運輸管理力度。進一步完善了余土廢渣管理辦法，加強對建筑垃圾處臵管理，嚴格核準渣土處臵，現(xiàn)場勘測渣土外運量，設立了3個建筑垃圾臨時消納處臵點，對城區(qū)建筑垃圾、砂石料統(tǒng)一調劑外運，傾倒在指定的地點。全年審批渣土處臵許可120件，調劑渣土量40余萬方，減少了隨意漏撒現(xiàn)象，做好了沿路保潔工作，為服務項目建設發(fā)揮了作用。
三、大整治，規(guī)范市容秩序。
一是全面開展“禁麻”工作。在市政府的有力支持下，開展了聲勢浩大的“禁麻”行動，查扣非法運營麻木160余輛，并結合實際，積極爭取優(yōu)惠政策，對特困戶、下崗工人、傷殘業(yè)主落實相關安臵、幫扶政策，疏堵結合，嚴格控制反彈。目前，整個城區(qū)基本已無麻木載客運營活動。二是大力整治車輛停靠秩序。在城區(qū)部分路段、人行道劃定停車位，對違規(guī)停放車輛進行拍照，并送交警處罰中心進行處罰。截至目前，共糾正違停行為80多輛次，移交交警處罰中心300多起，規(guī)范自行車、摩托車?？恐刃?00多起，處罰不按要求?？康哪ν熊?00多起，有效保障了城區(qū)大街小巷道路通暢。三是大力整治占道經(jīng)營秩序。堅決取締城區(qū)主街主道占道經(jīng)營，實行進店規(guī)范經(jīng)營，背街小巷嚴格控制占道面積，盡量集中劃線經(jīng)營。加強城區(qū)建筑施工管理，城區(qū)所有建筑一律實施圍擋施工。規(guī)范城區(qū)托運、物流門市部的經(jīng)營行為，杜絕占道裝卸貨物。嚴格規(guī)范洗車點的經(jīng)營行為，杜絕占道洗車。通過整治，共取締主街主道廢舊回收門店、修車和洗車門店11個，糾正流動攤販、馬路市場、及出店經(jīng)營設攤2600余起，其中取締900余起，動員搬遷1400余起，教育整改2300余起。拆除占道棚亭50個，基本實現(xiàn)了城區(qū)主干道和重要街道無占道經(jīng)營、出店經(jīng)營和流動經(jīng)營。特別是占道經(jīng)營多年的蓮花池路段在今年得到徹底整治，在社會上引起強烈反響和一致好評。四是大力整治專業(yè)市場秩序。對東大街農(nóng)貿(mào)市場、平靖路農(nóng)貿(mào)市場、三里河農(nóng)貿(mào)市場開展集中整治，規(guī)范內(nèi)部衛(wèi)生管理，加強周邊環(huán)境整治;對曹塘角水果批發(fā)市場、東大夜市市場等，實行歸類、歸群、定點、定位管理;對小街小巷經(jīng)營攤點、城市出入口臨時攤點，實行劃線管理，杜絕出場經(jīng)營現(xiàn)象。通過整治，“場外經(jīng)營、以路代市”現(xiàn)象得到有效遏制。五是大力整治城市廣告、立面。按照一店一牌、規(guī)范協(xié)調的要求，對不合格的廣告招牌下達限期整改通知書。通過采取督促自拆和協(xié)助幫拆相結合的方式，全年共清理多余和不合格的店鋪招牌136塊、墻體廣告52塊、橫幅條幅310條，收繳門前隨意放臵的站牌215塊，收繳“小廣告”上萬份，在人員密集區(qū)增設規(guī)范統(tǒng)一的信息發(fā)布欄64處。按照臨街建筑立面整潔、規(guī)范的要求，采取“逐街推進、集中清拆”的辦法，督促產(chǎn)權單位、經(jīng)營戶對主次干道、主要節(jié)點、城市進出口上陳舊、污損的建筑物、構筑物進行了全面整刷粉飾，美化了房屋立面，并在粉飾一新的臨街圍墻上設臵了統(tǒng)一、規(guī)范的公益廣告。共拆除隨意拉扯、搭蓋、支撐的彩條布150塊、雨陽篷168處、石棉瓦棚21間。委托專業(yè)公司“治癬”，發(fā)動群眾“除癬”，組織相關部門“打癬”，多管齊下，嚴管重罰，讓“牛皮癬”在城區(qū)無立足之地。同時采取機械作業(yè)和人工清除相結合的辦法，對所有臨街建筑上的“牛皮癬”進行了原色覆蓋，恢復了墻體本色。六是大力整治鞭炮燃放秩序。按照《關于進一步加強城區(qū)鞭炮燃放和喪葬管理的通告》，組建了城東、城南、城西、城北、十里五個整治專班，對婚喪喜慶等各項行為加強監(jiān)管，嚴控沖天炮擾民。局班子成員親自帶隊，或集體出動，或輪流值勤，連夜加班加點，實施重點突擊整治和常態(tài)化治理。對查處的違規(guī)燃放煙花爆竹單位及個人進行公開曝光，并上報市紀委予以通報批評。截至目前，共查處違規(guī)燃放煙花爆竹行為45起，對當事人及相關責任單位處以1000元——20xx元數(shù)額罰款。
四、大建設，完善配套設施。
一是千方百計爭取建設資金。今年我市城市管理建設投入達到800萬元，超歷史水平。二是加強了環(huán)衛(wèi)基礎設施的規(guī)劃建設。投資360多萬元，增添大型壓縮車1輛，轉臂車1輛，轉臂箱24個，垃圾清運車2輛，流動垃圾收集車100輛，果皮箱200個，不銹鋼垃圾房40個，垃圾桶200個。籌措資金600萬元，擬在應山、廣水、開發(fā)區(qū)城區(qū)興建10座垃圾中轉站，并與城市公廁聯(lián)建，解決垃圾“中轉難”和市民“入廁難”問題。完成了應山雙橋垃圾場場區(qū)后期配套工程，進行了竣工決算，按照要求配備了場長、機械、值守等基本工作人員。完成了廣水竹林垃圾處理場的申報立項，目前前期的勘界、環(huán)評、設計、圖審等準備工作已初步完成，正在進行相應的征地協(xié)調和招投標工作，預計明年啟動建設。三是加強了公交站點的規(guī)劃與建設。通過招商的方式，擬建50個港灣式公汽?？空军c，實現(xiàn)城區(qū)全覆蓋，為市民乘車提供方便。目前，已有36個站點正在建設之中。
五、大舉措，打擊違法建筑。
自7月底開展私人違建房管控工作以來，我局嚴格按照政府指令，抽調精干執(zhí)法人員深入到一線，扎實開展管控工作。一是組織保障有力。作為牽頭單位，我局聯(lián)合住建、國土、城郊鄉(xiāng)等各有關單位，組成一支40余人的管控專班，對城區(qū)私人違建房進行了嚴密布控。二是管控力度超前。專班執(zhí)法成員連續(xù)奮戰(zhàn)4個多月，放棄了所有休息休假日，中秋、國慶期間仍然堅持在一線，每天步行10多公里，走村串戶進行調查摸底，開展執(zhí)法行動。三是打擊成效顯著。采取常規(guī)管理或強制管理手段，責令停工4000余戶次，拆除新建墻體2500余次，回填新挖地基9起，成功實施依法強制拆除4次，取得了強大的震懾效果，成功遏制了城區(qū)私人違建房搶建、強建勢頭。截至年底，城區(qū)90%私人違建戶停工等待處理。
六、大宣傳，促進文明創(chuàng)建。
一是切合實際建章立制。根據(jù)《市城市市容管理和環(huán)境衛(wèi)生管理實施細則》和市委、市政府《關于深入開展文明城市創(chuàng)建活動的決定》等有關精神，緊密結合我市實際，出臺了《20xx年文明城市創(chuàng)建工作方案》、《市文明城市創(chuàng)建責任目標管理實施細則》，對創(chuàng)建工作進行了量化、細化，對創(chuàng)建責任進行了分解、落實。
二是大張旗鼓展開宣傳。緊密結合中心工作，通過設臵宣傳欄，掛橫幅、標語，發(fā)放小冊子，出動宣傳車全城巡回，深入到各個街道(鄉(xiāng))、社區(qū)(村)開展法律法規(guī)宣傳;印發(fā)了《致市民一封信》120xx多份;制作溫馨提示牌3000多塊，樹立警示標語54處;在市廣播電臺、市電視臺、廣水網(wǎng)開辟專欄，做到每天有內(nèi)容，每周有專題報道。通過一系列的強力宣傳，不斷提高廣大市民的知曉率和參與率，不斷提高市民的法制意識和文明衛(wèi)生意識，營造了文明創(chuàng)建工作的浩大聲勢和良好勢頭。
三是真抓實干樹立形象。自開展城市綜合治理工作以來，以創(chuàng)建辦牽頭，聯(lián)合各相關部門組成檢查專班，對各路段、各社區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、各有關責任單位進行考核檢查和綜合評比，對考核評比結果予以通報，對名次靠前的單位、社區(qū)報請政府給予獎勵，有效地調動了各部門單位參與文明城市創(chuàng)建的積極性，涌現(xiàn)出一批文明社區(qū)、文明單位。
七、大落實，推進中心工作。
一是狠抓招商引資工作。作為珠三角招商專班成員單位，局主要領導高度重視，親自參與招商，并明確主職領導年外出時間不少于60天，1名班子成員離崗招商不少于100天。積極參與省、市組織的招商活動，通過宣傳推介項目，聯(lián)絡客商洽談，舉辦小型招商推介會，引進了捷通紙品、雙語幼兒園等項目，順利完成了年度招商任務。
二是狠抓建議提案辦理工作。對人大代表建議、政協(xié)委員提案，迅速組織相關人員認真辦理并敦促落實，全年共辦理人大政協(xié)代表委員建議提案8件，辦結率100%，滿意率達100%。
三是狠抓新農(nóng)村建設和工會工作。認真開展“三萬”活動，向駐點村長期派駐工作人員。局主要領導認真部署，親自帶領全機關人員下鄉(xiāng)進村入戶，積極宣傳惠農(nóng)政策，走訪812戶、2927人，收集意見200條，發(fā)放宣傳資料1200多份，懸掛橫幅5條。籌措資金5000元，為駐點村購買垃圾箱、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設備;上半年干旱，我局又出資5000元，為駐點村購買抗旱設備緩解旱情。組織向環(huán)衛(wèi)工人獻愛心活動，對困難家庭進行扶助，扎實推進工會建設。
四是狠抓黨建、綜治、計生、安全、信訪等工作。以慶祝建黨90周年為載體，開展了黨員學習教育活動，培養(yǎng)發(fā)展了入黨積極分子，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強。綜治、廉政、安全、計生、信訪等工作穩(wěn)步推進，實現(xiàn)了全年無治安事件，無安全事故，無群體性事件。
八、大動員，加強隊伍建設。
一是健全各項制度，規(guī)范內(nèi)部管理。進一步修改、健全內(nèi)部管理制度，完善考核監(jiān)督機制，加強隊伍正規(guī)化建設，嚴格以制度管人、管事。堅持日?？己?、民主評議與年終工作目標責任制考核相結合，實行績效管理，充分調動干部職工的主觀能動性，形成上下一盤棋的工作格局。
二是加強學習教育，提高綜合素質。積極組織干部職工參加各種培訓，不斷提高干部職工綜合能力和業(yè)務水平。堅持一月一次集中學習制度，深入開展思想政治教育、職業(yè)道德教育、遵紀守法教育，努力打造一支公正嚴明、勤勉敬業(yè)、務實高效、清正廉潔的執(zhí)法隊伍，全面提高城管工作水平。
三是強化法制工作，規(guī)范執(zhí)法行為。堅持依法行政、文明執(zhí)法的工作理念，推行首違免罰執(zhí)法模式，做到“先亮證、再宣傳、再整改、后處罰”，在日常管理中融入親民、愛民、為民、助民的理念，使城管執(zhí)法在市民群眾中的形象得到改善;其次是細化管理標準，促進執(zhí)法公正。根據(jù)上級下發(fā)的文件精神，制定了統(tǒng)一、規(guī)范的執(zhí)法處罰和行政事業(yè)收費標準，減少了執(zhí)法人員主觀性和隨意性，促進了處罰行為的科學合理，為提升辦案質量和執(zhí)法水平奠定了基礎;加強規(guī)范管理，提高隊伍執(zhí)行力。堅持把依法行政、文明執(zhí)法作為隊伍開展專題培訓、日常教育的主要內(nèi)容，系統(tǒng)學習城市綜合執(zhí)法法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定，加強執(zhí)法隊伍自身建設，提升了隊伍形象。
四是開展治庸問責，加強效能建設。自下半年以來，我局把治庸問責當作中心任務來抓，把城市綜合治理納入問責體系，通過掀起“責任風暴”，不斷深化“城管革命”。成立了以局長為組長的城管局治庸問責領導小組，出臺了《市城管局治庸問責工作實施方案》，召開了150多人參加的全系統(tǒng)治庸問責動員大會，在全面總結成績的同時，對客觀存在的庸懶散軟現(xiàn)象進行了深刻剖析。通過查找問題，培養(yǎng)責任意識，讓廣大干部職工充分認識了開展治庸問責和城市綜合治理的重要性與必要性，推進了治庸問責和城市綜合治理的廣泛度與深入度，實現(xiàn)了治庸問責和城市綜合治理的長效化和制度化。實行“問題導向”，采取明察暗訪、集中排查、民評民議、群眾舉報等多種方式，不斷深入查找問題，實現(xiàn)全過程治理。自工作開展以來，整個系統(tǒng)風氣面貌為之一新。
五是后勤保障有力，實現(xiàn)齊抓共管。開通了城管110電話熱線，局機關人員全天24小時輪流值守，受理群眾投訴、舉報，接受上級交辦案件，并與相關執(zhí)法單位、隊員實施整體聯(lián)動，對受理的投訴做到事事有回音、件件有落實，努力構建“人民城市人民管”的工作格局。經(jīng)統(tǒng)計，今年以來共受理各類群眾投訴158件，已辦結155件，辦結率達98.1%，處理率和回復率均為100%。
20xx年，我局各項工作均取得了長足進展，但也存在一系列不足，主要體現(xiàn)在：
一、干部隊員對新形勢下的城管執(zhí)法工作認知度不高，責任心不強，執(zhí)行力不夠，綜合素質有待進一步提高。
二、網(wǎng)格化管理推進還存在一定難度，主要是執(zhí)法人員配備不足，部門與部門，主管單位與街道、社區(qū)的整體聯(lián)動有待進一步加強。
三、城市養(yǎng)護設施設備落后，管理方式、手段和技術相對滯后。城市養(yǎng)護機械化作業(yè)率低、作業(yè)方式粗放，垃圾運輸漏撒現(xiàn)象仍然嚴重。
城市管理局工作總結報告篇十四
(二)護欄維護維修工作。一是加強巡查，督促鈺潔環(huán)境服務公司做好城區(qū)主次干道的護欄維護檢修工作，發(fā)現(xiàn)被撞壞、倒塌的護欄及時通知工作人員進行修復，確保護欄完整美觀。同時加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)護欄被撞壞問題積極與交警部門聯(lián)系，查找肇事車輛，并按照相關規(guī)定要求肇事者賠付護欄。共計處理損壞護欄賠償17起，更換護欄247.5米，立柱8套。
(三)雨水管網(wǎng)維護工作。一是加強巡查，督促建平公司做好雨水井蓋、雨水窗檢修工作，共計更換雨水井蓋13套，雨水篦子8個。二是嚴格落實防汛責任制，積極處理路面積水。
(四)城市“牛皮癬”清除工作。要求xx鈺潔環(huán)境服務公司保潔人員每日對主干道、主要商業(yè)街道進行巡查清理，并將清理的小廣告分類匯總，發(fā)現(xiàn)可疑信息及時拍照取證。同時還要求xx鈺潔環(huán)境服務公司保潔人員定期對城區(qū)免費粘貼欄進行清理，保證無小廣告貼于粘貼欄外。鈺潔環(huán)境服務公司累計清理城市粘貼類小廣告15000張，清理噴印電話5000個。
(五)目前工作中存在的困難
1.雨污混流現(xiàn)象仍然存在，一方面建設較早的道路未嚴格實行雨污分流，另一方面部分商戶、居民私自將污水管接入城市雨水管網(wǎng)。
2.臨街商鋪直接將生活油水倒入雨水管網(wǎng)，致使管道堵塞，井蓋冒水。
3.弱電井蓋修復不及時，因多數(shù)弱電井蓋為多家運營商公用井蓋，出現(xiàn)井蓋破損、缺失等問題時相互推諉，維修不及時。
4.部分園林公司(如三朵公司)在利用雨水管道澆水過程中，用沙袋等堵住管道抽水，在雨季不及時疏通，致使無法正常排水，易引發(fā)城市內(nèi)澇。
5.城市道路建設時未預留相應的備用材料，致使后期道路維護材料與原材料不一致，影響修復效果。
城市管理局工作總結報告篇十五
1.百日攻堅專項行動戶外廣告整治情況。根據(jù)百日攻堅專項行動的整治工作計劃，開展第二、第三階段整治工作，主要對象山路、安通路違設廣告進行集中清理整治。在我局執(zhí)法二大隊、路燈隊的積極配合下，出動執(zhí)法人員10人、車輛1輛，高空作業(yè)車1輛，聘請廣告公司拆除作業(yè)人員2人，拆除象山路、安通路、長水路各類違設廣告90塊，拆除面積共計372.43平方米。
2.高立柱戶外廣告整治。開展祥和路高立柱戶外廣告整治工作，根據(jù)《xx市戶外廣告管理辦法》相關規(guī)定，我局于2020年1月18日向其下發(fā)《關于限期拆除祥和路高立柱戶外廣告的通知》，要求該公司限期自行拆除。由于春節(jié)臨近，為盡快消除安全隱患，我局開展祥和路高立柱戶外廣告強制拆除工作，在交警祥和中隊、我局城市路燈隊及執(zhí)法二大隊的積極配合下，出動執(zhí)法人員10余人、高空作業(yè)車1輛、大型吊車1輛，聘請廣告公司拆除作業(yè)人員6人，拆除高立柱戶外廣告2棵，拆除面積共計540平方米。
3.迎檢戶外廣告整治情況。根據(jù)xx市旅游轉型升級宣傳工作、旅游接待工作等要求，對玉緣路與民主路交叉口、東元轉臺中崗橋段、七十二米道違設廣告進行整治，拆除違設廣告25塊，面積共計137.42平方米，責令停工整改2戶，規(guī)范施工圍擋及公益廣告3戶，整治占道經(jīng)營30余起。
4.七星街戶外廣告整治情況。開展七星街片區(qū)違規(guī)設置戶外廣告摸底排查工作，為下一步七星街片區(qū)戶外廣告整治做準備。此次納入摸排范圍的有豎牌廣告、樓頂廣告、陳舊破損廣告及一店多牌現(xiàn)象，經(jīng)實地勘查統(tǒng)計，七星街片區(qū)有違設廣告427塊，需要整治面積約3300平方米。
5.三和時代廣場戶外廣告整治。3月21日起開展三和時代廣場戶外周邊廣告整治，在城市警察大隊、城市路燈隊、執(zhí)法二大隊的積極配合下，整治拆除三和時代廣場各類違設廣告11塊、違設廣告框架子1個、廢舊路燈38座，面積共計106.5平方米。
6.零星戶外廣告整治工作情況。對花馬街戶外廣告設置情況進行日常巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)設置豎牌及小燈箱戶外廣告14戶，對豎牌廣告下發(fā)《限期整改通知書》5份，小燈箱現(xiàn)場整改拆除7戶，拆除面積為3.5平方米。根據(jù)局領導工作安排，對福慧西路違設廣告進行整治拆除，經(jīng)整治商戶自行拆除違設廣告3塊，面積共計6平方米。
7.戶外廣告安全檢查。一是開展城區(qū)各路段燈桿戶外廣告安全檢查，巡查中未發(fā)現(xiàn)破損、脫落等情況。二是與古城區(qū)創(chuàng)文指揮部取得聯(lián)系，要求區(qū)創(chuàng)文指揮部自行做好城區(qū)燈桿公益廣告的安全檢查，以便發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理。三是日常巡查中發(fā)現(xiàn)祥和路1塊噴繪廣告畫面破損情況，存在安全隱患，已請執(zhí)法二大隊人員通知商戶自行更換或拆除。經(jīng)整治，商戶已自行拆除破損廣告1塊，面積4平方米。
8.城區(qū)已審批施工圍擋安全檢查情況。1月29日上午我局召集xx市水務集團、xx中石油昆侖燃氣有限公司、云南銀塔電力工程有限公司、古城供電局、玉龍供電局5家公司，召開節(jié)前安全生產(chǎn)工作會議。會上對各家公司目前施工圍擋的設置情況進行了解，并再次強調施工圍擋設置要求和規(guī)范。對上述5家公司施工圍擋設置情況進行檢查。檢查重點為是否按要求規(guī)范、安全、文明、設置安全防護圍擋，是否進行全封閉施工，是否設置公益廣告。在督查過程中發(fā)現(xiàn)，一是一戶設置施工圍擋不規(guī)范，公益廣告設置不足;二是一戶未按要求及時清理建筑垃圾，影響市容市貌且存在安全隱患。對此我局人員已責成兩戶施工方立即整改。
9.高立柱戶外廣告安全檢查。春節(jié)前夕，召集高立柱廣告設置方xx市城投公司、古城區(qū)愛衛(wèi)辦及古城區(qū)致遠廣告?zhèn)髅接邢薰荆瑢ζ湓O置在麗大高速與七十二米道交叉口、機場路(關坡至金山飛馬轉臺段)、金山飛馬轉臺的6棵高立柱戶外廣告的畫面、連接件、防雷安檢等進行檢查，并提出要求：一是要求3戶設置方盡快補充完善防雷安檢相關資料;二是做好日常安全生產(chǎn)自檢自查，定期檢查連接件是否松動;三是要求及時更換陳舊、破損畫面。
城市管理局工作總結報告篇十六
1.認真做好新增戶外廣告設置審批工作。在審批材料齊全，經(jīng)實地查看符合設置規(guī)范的基礎上予以審批。審批辦理新設置門店標識牌(含led電子滾動屏)97戶，面積共計959.82平方米;審批新辦理戶外廣告6戶，面積共計171.59平方米(含公益廣告);辦理戶外廣告年度檢審10戶，面積共計607.03平方米。
2.認真做好臨時性占道審批工作。施工占道審批均進行實地勘查，在符合審批條件且做好施工防護措施，確保安全文明施工且不妨礙行人、車輛通行的基礎上予以審批。辦理臨時性占道審批137戶(含經(jīng)營性占道)，面積共計5597.76平方米。
3.認真做好城市道路開口、挖掘審批工作。審批前進行實地勘察，在符合審批條件且做好施工期間安全防護措施，確保人行和車輛通行的情況下予以審批，同時要求施工結束后恢復開挖的人行道及路面。共辦理城市道路挖掘審批17戶，審批因挖掘進行施工占道面積14352.1平方米，審批挖掘、開口面積7184.3平方米。
城市管理局工作總結報告篇十七
20__年，定陶縣城管局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣有關部門和社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以建設一流執(zhí)法隊伍、營造良好的城市環(huán)境為目標，堅持依法行政與文明執(zhí)法相結合、突擊治理與長效管理相結合的原則，深入開展市容市貌環(huán)境綜合治理活動，狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟、亂、差的治理，維護了城市建設秩序，改善了市容環(huán)境，促進了城市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
主要做了以下幾方面的工作：
(一)黨建工作落實到位，深入民心。
今年以來，在城管局黨組的正確領導下，全體黨員認真學習了黨的有關文件，采取各種學習形式，定時開展學習活動，并強化學習意識，提高思想認識，與實際工作緊密聯(lián)系起來，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則，當好表率，真正把為民謀利，執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點。同時充分發(fā)揮團支部、婦聯(lián)、工會等團體的作用，積極開展各項有益的集體活動，讓每位黨員、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖。
(二)抓班子帶隊伍，整體素質顯著提高。
近年來，我們始終把建設一個“團結、務實、廉潔、勤政”的領導班子和打造一支“政治強、業(yè)務精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高”的執(zhí)法隊伍作為頭等大事來抓。在領導班子建設上重點抓了各項制度的建立與完善。
一是建立了領導班子學習制度。規(guī)定每周五為領導班子學習日，提高了政治理論水平、決策水平和業(yè)務知識水平，增強了抓大事、議大事的組織領導能力。
二是完善了民主集中制度。堅持每周召開一次黨組會、局長辦公會、案審會。
三是建立了班子成員分工負責制度。班子成員分工明確具體，責任人到人。
四是建立廉政責任制度。把班子成員的廉政建設做為作風建設的重中之重來抓，做到清清白白做人，堂堂正正為官。
五是建立責任追究制度。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議，誰分管的工作出現(xiàn)問題，就追究誰的責任，確保了各項工作任務順利貫徹落實。
在執(zhí)法隊伍建設上，首先狠抓了教育培訓。8月初，為切實提高隊員們的執(zhí)法水平，做到知法、懂法、用法，實現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為，根據(jù)我局自身實際，編制了《定陶縣城管局執(zhí)法手冊》，開辟了城管局“出自己的書、共建和諧城管”的先河?！秷?zhí)法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規(guī)、3部地方法規(guī)、8部部門規(guī)章、2部政府規(guī)章及3份收費文件和6部規(guī)范性文件。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學習，以集中學習和隊員自學相結合的方式，實現(xiàn)月培訓、季考核，以考促學，大大調動了執(zhí)法人員的學習積極性和主動性，構建了一支學習型、知識型的城管隊伍。同時，還堅持進行軍事化培訓，做到訓練標準軍隊化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風紀律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風、紀律整頓活動，提升嚴謹、務實、高效的工作水平，自覺遵紀守法，履行好自己的職責。第三，制定規(guī)章制度。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責任目標考核辦法》等項制度和規(guī)定。做到用制度管人，用紀律約束人。
(三)轉變管理模式，全面構建和諧城管。
我們不斷強化以人為本的執(zhí)法理念，堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法，在執(zhí)法中以說服教育為主，搞好服務，并在服務中履行好行政執(zhí)法職責，使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升。在執(zhí)法過程中著重抓了四個關鍵環(huán)節(jié)。
一是強化宣傳教育，提高群眾對城管執(zhí)法工作的認識。一年來，先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條，出動宣傳車700余輛次，印發(fā)各類通知書、明白紙、公告等宣傳資料20__0余份，印發(fā)征求意見書5000余份，編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領導批示的有18期，在《定陶信息》、《定陶采風》上發(fā)表信息、稿件5件，廣造了輿論，教育了群眾，進一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。
二是堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法。我們始終把文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點，把樹立良好執(zhí)法隊伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點，把為群眾搞好服務作為執(zhí)法工作的落腳點，千方百計為群眾搞好服務，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來局長接待服務大廳，集中處理來人、來電、來函共計1800余件，進一步實現(xiàn)了工作重心下移，切實把各種矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。二是局長接待服務熱線自向全縣公布以來，累計接聽并記錄市民投訴和意見、建議共計900余條，并將反映的各種情況及時給予解決，切實將人民群眾反映的熱點、難點問題列入了執(zhí)法工作重要日程，力求達到了“當天事當天辦，定了事馬上辦，困難事想法辦，重大事研究辦，所有事必須辦”。投訴、舉報處結率、投訴舉報反饋率、群眾滿意率均達到100%。
三是嚴格按程序執(zhí)法。進一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。一年來，在城管執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起，嚴格按法律程序處理1301起，結案率、群眾滿意率均達到99%以上。四是關注民生，解決實際問題。今年以來，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺，以陽光熱線12319為紐帶，城管局工作人員認真履行自身職責的同時，多次當面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經(jīng)商戶無經(jīng)營場所，難管理的實際，劃定了車輛停放的地點和范圍，使車輛存放逐步實現(xiàn)了規(guī)范化。同時也規(guī)范了一些市場，集中治理了范蠡市場南頭占道批發(fā)市場、北頭占道經(jīng)營、金茂商街、一種門前占道經(jīng)營問題，切實解決了群眾反映的熱點、難點問題。
(四)結合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，狠抓城市管理，城區(qū)環(huán)境明顯改善。
一年來，我們按照縣委、縣政府確定的20__年度工作重點，結合自身工作實際，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動。
一是狠抓了零星違法建設的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路，認真落實省政府批復的新城區(qū)建設規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【20__】9號文件關于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設的規(guī)定，我們認真研究制定方案、強化措施，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關規(guī)定，在嚴控區(qū)，禁止一切零星建設，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實行嚴管重罰。重點區(qū)域專人盯守，采取早發(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段，從而控制零星建設的蔓延。今年以來，累計共查處各類違法建設286起，強制拆除135起，拆除違法建設面積1850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設。
二是狠抓了市容市貌的治理。
(一)物料占壓的治理。結合全縣百條街巷治理活動，共開展專項治理活動6次，共清理縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路的各類建設占壓物料15800余立方米，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通，減少了交通事故的發(fā)生。
(二)馬路市場的治理。通過與有關部門協(xié)調，統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農(nóng)副產(chǎn)品市場、陶驛路南段的自行車市場、白土山路南段菜市場、城中街東段農(nóng)貿(mào)市場、興華路東段農(nóng)業(yè)局夾斜路菜市場、濟陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場，并實行劃線定位經(jīng)營，進行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力。
(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內(nèi)停放，服務窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放，營運車輛規(guī)定地點停放，城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則，制定了詳細的管理辦法，切實加強了對城區(qū)停放車輛的管理，根據(jù)定陶縣城市道路網(wǎng)規(guī)劃，本著安全、便民的原則，統(tǒng)一設置菏商路汽車站停車點，縣社門西停車點、青年路劉莊停車點、東關縣醫(yī)院停車點等5處臨時停車點，從而使城區(qū)內(nèi)的車輛停放基本上規(guī)范有序。
(四)人行道治理。重點治理了城區(qū)興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽路、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等。清理店外經(jīng)營、跨門經(jīng)營共計13658起，取締門口燈箱、廣告牌665塊，取締流動攤點2986個。
(五)戶外廣告治理。根據(jù)年初確定的戶外廣告規(guī)劃改。
各類戶外廣告共計1564處、大型廣告牌15處、門頭牌匾1235處，清理各類條幅380處，同時加大了對城區(qū)門頭、樓體的亮化美化的督促指導，加大了對城市“牛皮癬”的治理，共清理粉刷亂貼亂畫、沿街野廣告8500處。
(六)學校周邊環(huán)境治理。我們針對城區(qū)北關小學、實。
驗小學、定陶一中等學校周邊環(huán)境比較混亂的狀況以及學生家長反映強烈的一些問題，認真研究、制定了具體方案，定期進行治理。先后規(guī)范學校餐飲攤點75處，規(guī)范流動攤點116處，規(guī)劃自行車停放點6處。
(七)環(huán)境污染治理。我們針對城市噪音擾民的現(xiàn)象，
對城區(qū)行駛的汽車喇叭噪音、流動叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業(yè)噪音超標行為加大了管理力度。20__年，共計查處違法噪音案件68起，對不符合標準的露天燒烤及飯店油煙排放進行限期整改。有效地改善了城區(qū)居民、學校、辦公場所的生活質量，受到了廣大群眾的一致好評。
三全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動。
根據(jù)縣委、縣委統(tǒng)一部署，開展了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治活動，主要對城鎮(zhèn)及交通沿線的街容街貌、環(huán)境衛(wèi)生、集貿(mào)市場、殘墻斷壁、垃圾收購點等影響市容市貌的“臟、亂、差”問題進行了集中整治。經(jīng)過集中清理整治，共清理店外經(jīng)營3900余處，亂擺攤點3520處，流動攤點2550處，拆除亂搭亂建棚廈260余處，拆除不規(guī)范戶外廣告牌匾698塊，取締可移動燈箱585個，規(guī)范亂停亂放車輛1887輛，清理各類物料占壓5900方，清理廢棄建筑物料、雜草等垃圾1156方。規(guī)范了城鎮(zhèn)容貌管理秩序，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌煥然一新。
四是圍繞縣委、縣政府中心工作，全面搞好重點項目建設的服務:。
一是住建局對過片區(qū)舊城改建，城管局抽調精兵強將組成工作組到戶開展工作。在具體的工作中，我們本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，堅持實事求是的原則對待征收戶提交的問題，并耐心解答他們提出的各種問題疑問，及時化解由征收帶來的矛盾，并積極解決他們的實際困難，在入戶丈量過程中我局共涉及被征收人42戶。通過大量的耐心說服、引導、解答疑問等工作，得到了居民的理解和支持。
二是為市、縣城鎮(zhèn)化大項目觀摩保駕護航。在市、縣每季度大項目觀摩活動中，城管局更是以身作責，抽調精干力量，嚴防嚴守，為觀摩活動做好安保工作，沒有出現(xiàn)一例不良上訪事件，受到了各級領導的一致好評。
三是今年五一前夕，根據(jù)市、縣統(tǒng)一部署，縣城管局抽調精干力量參與菏澤牡丹花會的安保執(zhí)勤任務和仿山廟會的安全管理任務，按照市縣要求，即依法管好了亂的問題又確保了市民的觀光游覽，達到文明執(zhí)法與良好效果的統(tǒng)一，受到市縣領導的一致好評。同時，我局計劃生育工作、平安建設工作、檔案管理工作也取得了可喜的成績。
城市管理局工作總結報告篇十八
1.強化校園周邊市容環(huán)境。為加強學校周邊食品攤點管理，消除食品流動攤販造成的安全隱患，我執(zhí)法隊在日常定人定崗與錯時值守監(jiān)管的基礎上結合《開展2020年“校園食品安全守護”專項行動方案》要求，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府相關工作安排，重點對轄區(qū)內(nèi)?；蹖W校、實驗學校、祥和學校、文榮學校、云大旅游學院等學校周邊存在的影響市容環(huán)境問題開展專項整治工作，通過宣傳相關法律法規(guī)、限期整改、整改不到位堅決取締的步驟對占道經(jīng)營、出店經(jīng)營進行嚴管嚴控。2020年上半年，校園周邊共發(fā)放宣傳資料1100余份,勸離無證占道經(jīng)營攤販620余人，規(guī)范出店經(jīng)營376戶，開具《保證承諾書》71份，《限期整改通知書》25份，《行政證據(jù)先行登記通知書》44份。
2.加強節(jié)假日期間市容環(huán)境監(jiān)管力度。春節(jié)、三朵節(jié)、清明節(jié)、五一等節(jié)假日我局重點對城區(qū)范圍內(nèi)10個集貿(mào)市場周邊占道經(jīng)營、出店經(jīng)營等行為進行管控，同時下沉執(zhí)法力量，對中心城區(qū)、入城口、早夜市攤點等區(qū)域進行集中整治，積極營造干凈、整潔、和諧的節(jié)日環(huán)境。
3.對三和時代廣場片區(qū)存在的流動占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、亂堆亂放、違規(guī)搭建、違規(guī)設置廣告牌等影響市容環(huán)境的違規(guī)行為開展針對性整治。一是執(zhí)法人員向流動占道經(jīng)營者、出店經(jīng)營商戶宣傳城市管理相關法律法規(guī)，當場勸離流動占道經(jīng)營并督促存在出店經(jīng)營商戶進行現(xiàn)場整改。二是對三和時代廣場片區(qū)商鋪補簽“門前三包”責任書，要求商戶嚴格按照“門前三包”責任書相關規(guī)定，做好門前三包工作。三是對違規(guī)搭建商鋪簽訂《限期改正違法行為通知書》，要求商戶在規(guī)定期限內(nèi)對存在的違規(guī)搭建問題及時進行整改規(guī)范;四是規(guī)范廣告牌設置，對設置不規(guī)范、年久失修、影響市容市貌和安全通行的廣告牌進行拆除。此次整治，共勸離流動占道經(jīng)營行為4起，督促現(xiàn)場整改出店經(jīng)營行為8起，簽訂“門前三包”責任書8份，簽訂《限期改正違法行為通知書》3份。
4.玉鎖南路違章建筑。針對玉鎖南路瀚晟房地產(chǎn)違法建設及私搭亂建行為，我局協(xié)同住建局積極與瀚晟房地產(chǎn)負責人召開協(xié)調會議，下達《限期拆除通知書》，要求其在期限內(nèi)自行拆除違法建設及私搭亂建。截止目前，玉鎖南路違章建筑已全部拆除，建筑材料清理完成。
5.開展掃黑除惡工作。倡導商戶把掃黑除惡專項斗爭宣傳標語加入led顯示屏中滾動插播，向城區(qū)商戶發(fā)放掃黑除惡辦《至全區(qū)企業(yè)的一封公開信》營造掃黑除惡的良好氛圍。重點排查以暴力手段阻礙城市管理執(zhí)法、為占道經(jīng)營、流動經(jīng)營等違規(guī)違章行為充當“保護傘”的黑惡勢力。加強對電話投訴、來信來訪案件、行政案件的排查，深挖隱藏在幕后的涉黑涉惡違法犯罪線索。截至目前，我局對城區(qū)路段306戶安裝led電子顯示屏的商戶進行了宣傳登記，對城區(qū)路段商戶發(fā)放掃黑除惡辦《至全區(qū)企業(yè)的一封公開信》1697份。經(jīng)排查，未發(fā)現(xiàn)涉黑涉惡問題和線索。根據(jù)區(qū)掃黑辦黑惡勢力違法犯罪線索移送通知書交辦內(nèi)容，針對安通路、西安路、西安街道義正社區(qū)云嶺巷私設泊位、占用公共停車位等問題，聯(lián)合城市警察大隊、西安街道辦事處開展了集中整治工作，共發(fā)放《xx市城市管理條例》宣傳資料300余份，簽訂《門前五包責任書》123，下發(fā)《限期改正違法行為通知書》11份，簽訂《保證承諾書》72份，完成西安街道義正社區(qū)云嶺巷私設地鎖拆除工作。
6.推進“劃行規(guī)市”工作。一是開展“劃行規(guī)市”宣傳動員工作。我局執(zhí)法人員逐戶宣傳古城區(qū)“劃行規(guī)市”工作要求，動員加工經(jīng)營戶積極參與、配合“劃行規(guī)市”工作，引導和鼓勵相關經(jīng)營戶搬遷至已批準的市場內(nèi)統(tǒng)一管理。二是加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。我局每天安排執(zhí)法人員對沿線市容環(huán)境不定時巡查，向沿線存在噴漆、加工、占道經(jīng)營、越門店經(jīng)營、亂停亂放等行為的商戶負責人宣傳城市管理相關法律法規(guī)及“門前五包”責任內(nèi)容，要求商戶嚴格落實責任，限期整改，對整改不到位的商戶依法對占道物品進行暫扣。三是嚴控經(jīng)營項目，嚴禁加工噴漆。在巡查過程中重點對沿線鋼鋁門窗加工、噴漆行為進行督查，對發(fā)現(xiàn)的加工、噴漆等影響居民生活環(huán)境的行為堅決取締，要求售賣成品的商戶依法依規(guī)入店經(jīng)營。
7.開展黑臭水體整治。一是聯(lián)合區(qū)環(huán)保局、區(qū)住建局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)水務局、西安街道等職能部門組成聯(lián)合整治組對西安片區(qū)重點河道、溝渠及重點片區(qū)餐飲經(jīng)營戶出店經(jīng)營及未進行雨污分流、隨意傾倒生活污水、泔水倒入河道等行為進行集中整治，同時，不定期對前期亂排亂放商戶整改情況進行跟進。二是認真開展清溪河沿線市容巡查工作。組織一線執(zhí)法人員嚴格按照河長制工作要求，對清溪河沿河范圍內(nèi)亂排亂放、亂堆亂放、河道內(nèi)洗滌(蔬菜、拖把、衣物等)、占道經(jīng)營、河道邊晾曬拖把等亂象進行巡查整改。
上半年，針對存在問題發(fā)放《限期改正違法行為通知書》49份，《違法行為告知書》29份，對12戶存在問題商戶整改情況進行跟進處理，依法對9起亂排亂放行為進行行政處罰。
8.開展專項整治工作。我局在做好日常市容巡查的基礎上集中執(zhí)法力量多次開展早點攤、夜市燒烤攤、占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、違規(guī)戶外廣告、校園周邊市容秩序、市場周邊市容秩序、入城口市容秩序、違規(guī)戶外廣告、人行道違停等系列專項整治行動，形成市容環(huán)境整治高壓態(tài)勢。截止目前，發(fā)放《xx市城市管理條例》1000余份，下發(fā)《行政證據(jù)先行登記通知書》234份，簽訂《保證承諾書》349份，簽訂《“門前五包”責任書》223份，下發(fā)《限期改正違法行為通知書》148份，辦理一般程序案件134件。
9.開展餐廚垃圾專項整治。為落實非洲豬瘟防控工作要求，我局執(zhí)法人員向城區(qū)產(chǎn)生餐廚廢棄物的臨街經(jīng)營商戶逐戶發(fā)放《古城區(qū)餐廚廢棄物運收處置工作資料》，并將私拉亂倒餐廚垃圾行為列入日常市容巡查范圍。對違規(guī)傾倒、拉運、處置餐廚垃圾當事人進行宣傳教育，情節(jié)嚴重的進行行政處罰。
城市管理局工作總結報告篇十九
借鑒其他城市的經(jīng)驗，對城區(qū)的四個街道辦事處開展犬只芯片植入工作，要求各街道組織技術人員進行培訓，將犬只相關信息進行登記并錄入系統(tǒng)，制定臺賬，做到一犬一證。同時，進行芯片植入的犬只必須注射過疫苗，一定程度上監(jiān)督并控制了城區(qū)犬只傳播疾病的概率。自2020年8月1日至今，我局共組織培訓16次，植入犬只芯片1133只，其中，大研古城共計植入芯片642只(北門社區(qū)77只，光義社區(qū)65只，七一社區(qū)138只，五一社區(qū)137只，新華社區(qū)49只，新義社區(qū)25只，義尚社區(qū)151只);新城共計植入芯片491只(束河街道210只，西安街道228只，祥和街道53只)。同時，為規(guī)范市民攜狗出行行為，倡導市民能自覺清理犬只糞便，維護xx城市干凈整潔形象。向大研古城經(jīng)營戶和居民發(fā)放犬只糞便拾便器共712個，其中大研古城485個，新城227個。
為提升廣大市民自覺文明養(yǎng)犬的意識，加強宣傳力度，在城市精細化管理巡察過程中向路人、小區(qū)住戶、商戶、居委會發(fā)放《xx市古城區(qū)犬只管理通告》《文明養(yǎng)犬宣傳單》1821份，還分別邀請了xx公共頻道、xx讀本及xx綜合頻道3家媒體對犬只管理工作進行采訪報道，呼吁廣大市民文明養(yǎng)犬。同時，聯(lián)系愛之家、大嘴狗、康舒寵物醫(yī)院在植入芯片過程中，向犬只主人宣傳文明養(yǎng)犬的相關知識，規(guī)范養(yǎng)犬行為，與犬主人簽訂文明養(yǎng)犬承諾書共計784份，其中大研古城544份，新城240份。犬只辦公室成立以來，共計抓捕放養(yǎng)犬只301只，將無主的流浪狗送往xx恒玉花卉有限公司，提供有償臨時犬只寄養(yǎng)服務。同時，根據(jù)《云南省xx古城保護條例》的相關規(guī)定，處罰違規(guī)放養(yǎng)寵物226起。
城市管理局工作總結報告篇二十
20xx年，定陶縣城管局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、政協(xié)的監(jiān)督指導下，在縣有關部門和社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以科學發(fā)展觀為指導，以建設一流執(zhí)法隊伍、營造良好的城市環(huán)境為目標，堅持依法行政與文明執(zhí)法相結合、突擊治理與長效管理相結合的原則，深入開展市容市貌環(huán)境綜合治理活動，狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟、亂、差的治理，維護了城市建設秩序，改善了市容環(huán)境，促進了城市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
主要做了以下幾方面的工作：
(一)黨建工作落實到位，深入民心。
今年以來，在城管局黨組的正確領導下，全體黨員認真學習了黨的有關文件，采取各種學習形式，定時開展學習活動，并強化學習意識，提高思想認識，把學習貫徹黨章與學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想緊密聯(lián)系在一起，與樹立和落實科學發(fā)展觀緊密聯(lián)系起來，與實際工作緊密聯(lián)系起來，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則，當好表率，真正把為民謀利，執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點。同時充分發(fā)揮團支部、婦聯(lián)、工會等團體的作用，積極開展各項有益的集體活動，讓每位黨員、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖。
(二)抓班子帶隊伍，整體素質顯著提高。
近年來，我們始終把建設一個“團結、務實、廉潔、勤政”的領導班子和打造一支“政治強、業(yè)務精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高”的執(zhí)法隊伍作為頭等大事來抓。在領導班子建設上重點抓了各項制度的建立與完善。
一是建立了領導班子學習制度。規(guī)定每周五為領導班子學習日，提高了政治理論水平、決策水平和業(yè)務知識水平，增強了抓大事、議大事的組織領導能力。
二是完善了民主集中制度。堅持每周召開一次黨組會、局長辦公會、案審會。
三是建立了班子成員分工負責制度。班子成員分工明確具體，責任人到人。
四是建立廉政責任制度。把班子成員的廉政建設做為作風建設的重中之重來抓，做到清清白白做人，堂堂正正為官。
五是建立責任追究制度。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議，誰分管的工作出現(xiàn)問題，就追究誰的責任，確保了各項工作任務順利貫徹落實。
在執(zhí)法隊伍建設上，首先狠抓了教育培訓。8月初，為切實提高隊員們的執(zhí)法水平，做到知法、懂法、用法，實現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為，根據(jù)我局自身實際，編制了《定陶縣城管局執(zhí)法手冊》，開辟了城管局“出自己的書、共建和諧城管”的先河?！秷?zhí)法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規(guī)、3部地方法規(guī)、8部部門規(guī)章、2部政府規(guī)章及3份收費文件和6部規(guī)范性文件。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學習，以集中學習和隊員自學相結合的方式，實現(xiàn)月培訓、季考核，以考促學，大大調動了執(zhí)法人員的學習積極性和主動性，構建了一支學習型、知識型的城管隊伍。同時，還堅持進行軍事化培訓，做到訓練標準軍隊化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風紀律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風、紀律整頓活動，提升嚴謹、務實、高效的工作水平，自覺遵紀守法，履行好自己的職責。第三，制定規(guī)章制度。我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責任目標考核辦法》等項制度和規(guī)定。做到用制度管人，用紀律約束人。
(三)轉變管理模式，全面構建和諧城管。
我們不斷強化以人為本的執(zhí)法理念，堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法，在執(zhí)法中以說服教育為主，搞好服務，并在服務中履行好行政執(zhí)法職責，使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升。在執(zhí)法過程中著重抓了四個關鍵環(huán)節(jié)。
一是強化宣傳教育，提高群眾對城管執(zhí)法工作的認識。一年來，先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條，出動宣傳車700余輛次，印發(fā)各類通知書、明白紙、公告等宣傳資料20xx0余份，印發(fā)征求意見書5000余份，編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領導批示的有18期，在《定陶信息》、《定陶采風》上發(fā)表信息、稿件5件，廣造了輿論，教育了群眾，進一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。
二是堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法。我們始終把文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點，把樹立良好執(zhí)法隊伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點，把為群眾搞好服務作為執(zhí)法工作的落腳點，千方百計為群眾搞好服務，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來局長接待服務大廳，集中處理來人、來電、來函共計1800余件，進一步實現(xiàn)了工作重心下移，切實把各種矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。二是局長接待服務熱線自向全縣公布以來，累計接聽并記錄市民投訴和意見、建議共計900余條，并將反映的各種情況及時給予解決，切實將人民群眾反映的熱點、難點問題列入了執(zhí)法工作重要日程，力求達到了“當天事當天辦，定了事馬上辦，困難事想法辦，重大事研究辦，所有事必須辦”。投訴、舉報處結率、投訴舉報反饋率、群眾滿意率均達到100%。
三是嚴格按程序執(zhí)法。進一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。一年來，在城管執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起，嚴格按法律程序處理1301起，結案率、群眾滿意率均達到99%以上。四是關注民生，解決實際問題。今年以來，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺，以陽光熱線12319為紐帶，城管局工作人員認真履行自身職責的同時，多次當面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經(jīng)商戶無經(jīng)營場所，難管理的實際，劃定了車輛停放的地點和范圍，使車輛存放逐步實現(xiàn)了規(guī)范化。同時也規(guī)范了一些市場，集中治理了范蠡市場南頭占道批發(fā)市場、北頭占道經(jīng)營、金茂商街、一種門前占道經(jīng)營問題，切實解決了群眾反映的熱點、難點問題。
(四)結合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，狠抓城市管理，城區(qū)環(huán)境明顯改善。
一年來，我們按照縣委、縣政府確定的20xx年度工作重點，結合自身工作實際，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動。
一是狠抓了零星違法建設的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路，認真落實省政府批復的新城區(qū)建設規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【20xx】9號文件關于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設的規(guī)定，我們認真研究制定方案、強化措施，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關規(guī)定，在嚴控區(qū)，禁止一切零星建設，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實行嚴管重罰。重點區(qū)域專人盯守，采取早發(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段，從而控制零星建設的蔓延。今年以來，累計共查處各類違法建設286起，強制拆除135起，拆除違法建設面積1850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設。
二是狠抓了市容市貌的治理。
(一)物料占壓的治理。結合全縣百條街巷治理活動，共開展專項治理活動6次，共清理縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路的各類建設占壓物料15800余立方米，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通，減少了交通事故的發(fā)生。
(二)馬路市場的治理。通過與有關部門協(xié)調，統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農(nóng)副產(chǎn)品市場、陶驛路南段的自行車市場、白土山路南段菜市場、城中街東段農(nóng)貿(mào)市場、興華路東段農(nóng)業(yè)局夾斜路菜市場、濟陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場，并實行劃線定位經(jīng)營，進行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力。
(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內(nèi)停放，服務窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放，營運車輛規(guī)定地點停放，城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則，制定了詳細的管理辦法，切實加強了對城區(qū)停放車輛的管理，根據(jù)定陶縣城市道路網(wǎng)規(guī)劃，本著安全、便民的原則，統(tǒng)一設置菏商路汽車站停車點，縣社門西停車點、青年路劉莊停車點、東關縣醫(yī)院停車點等5處臨時停車點，從而使城區(qū)內(nèi)的車輛停放基本上規(guī)范有序。
(四)人行道治理。重點治理了城區(qū)興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽路、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等。清理店外經(jīng)營、跨門經(jīng)營共計13658起，取締門口燈箱、廣告牌665塊，取締流動攤點2986個。
存在的主要問題：
今年以來，城管局各項工作得到了縣委、縣政府領導的充分肯定和稱贊，既便如此，我們感到在新老城區(qū)違法建設管理、市容市貌管理和執(zhí)法隊伍建設方面還有許多不盡人意的地方，諸如市容市貌管理時有反彈、零星違法建設偶有抬頭、執(zhí)法人員依法行政理念和業(yè)務素質需進一步提高，還不能熟練掌握和運用相關法律、法規(guī);服務意識、集體榮譽感還需加強，我們決心在以后的工作中，勵精圖治，振奮精神，完善措施，切實把我們的城市管理好、維護好，全面提高執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法素質。
城市管理局工作總結報告篇二十一
(一)不斷學習，加強隊伍素質建設。認真開展黨建及黨風廉政相關工作。一是堅持周一學習制度，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，明確任務。二是根據(jù)區(qū)委“兩學一做”領導小組辦公室要求及市、區(qū)相關文件精神，積極開展“兩學一做”學教活動，通過學習、創(chuàng)新活動等方式不斷加強黨員教育。三是認真組織開展十九大精神專題學習。通過周一例會集中學習、黨員集中學習以及區(qū)委宣講團成員專題授課等方式，深入學習領會黨的十九大精神，確保入腦入心。四是開展創(chuàng)建文明城市宣傳。積極開張善行義舉榜、文明餐桌等活動，加強創(chuàng)建文明城市宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
(二)注重培訓，加強隊伍能力建設。一是不定期開展執(zhí)法業(yè)務培訓，通過課堂講授、案例教學、情景模擬、警示教育等多種方式，增強業(yè)務培訓的針對性和實效性，切實提升執(zhí)法人員的業(yè)務能力。二是組織學習《憲法》、《行政處罰法》、《云南省城市建設管理條例》及《xx市城市管理條例》等相關法律法規(guī)，提高執(zhí)法人員的法律素養(yǎng)。積極鼓勵執(zhí)法人員通過法宣在線、執(zhí)法證考試等途徑夯實法律基礎。通過學習和培訓，執(zhí)法人員的執(zhí)法行為日趨文明規(guī)范，案卷質量、工作績效明顯提高。
(三)建立城市精細化管理巡察制度。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府城市精細化管理提升總體部署，結合我區(qū)創(chuàng)文實際，為切實加強城市精細化管理，改進城市管理工作，使城市管理行為進一步向“統(tǒng)一、高效、規(guī)范”和法制化管理的軌道發(fā)展，解決城市精細化管理的突出問題，創(chuàng)新機制與聯(lián)系實際并重，將機關各股(室)隊人員于周二、四劃片區(qū)進行城市精細化管理日常巡察。
城市管理局工作總結報告篇二十二
20xx年，定陶縣城管局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、政協(xié)的監(jiān)督指導下，在縣有關部門和社會各界的大力支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以科學發(fā)展觀為指導，以建設一流執(zhí)法隊伍、營造良好的城市環(huán)境為目標，堅持依法行政與文明執(zhí)法相結合、突擊治理與長效管理相結合的原則，深入開展市容市貌環(huán)境綜合治理活動，狠抓了城區(qū)違規(guī)零星建筑和臟、亂、差的治理，維護了城市建設秩序，改善了市容環(huán)境，促進了城市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
主要做了以下幾方面的工作：
(一)黨建工作落實到位，深入民心。
今年以來，在城管局黨組的正確領導下，全體黨員認真學習了黨的有關文件，采取各種學習形式，定時開展學習活動，并強化學習意識，提高思想認識，把學習貫徹黨章與學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想緊密聯(lián)系在一起，與樹立和落實科學發(fā)展觀緊密聯(lián)系起來，與實際工作緊密聯(lián)系起來，任何情況下都保持堅定的理想信念，以身作則，當好表率，真正把為民謀利，執(zhí)政為民作為一切工作出發(fā)點。同時充分發(fā)揮團支部、婦聯(lián)、工會等團體的作用，積極開展各項有益的集體活動，讓每位黨員、團員都感受到了黨的大家庭的溫暖。
(二)抓班子帶隊伍，整體素質顯著提高。
近年來，我們始終把建設一個“團結、務實、廉潔、勤政”的領導班子和打造一支“政治強、業(yè)務精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高”的執(zhí)法隊伍作為頭等大事來抓。在領導班子建設上重點抓了各項制度的建立與完善。
一是建立了領導班子學習制度。規(guī)定每周五為領導班子學習日，提高了政治理論水平、決策水平和業(yè)務知識水平，增強了抓大事、議大事的組織領導能力。
二是完善了民主集中制度。堅持每周召開一次黨組會、局長辦公會、案審會。
三是建立了班子成員分工負責制度。班子成員分工明確具體，責任人到人。
四是建立廉政責任制度。把班子成員的廉政建設做為作風建設的重中之重來抓，做到清清白白做人，堂堂正正為官。
五是建立責任追究制度。每月對每個班子成員分管的工作實行集體評議，誰分管的工作出現(xiàn)問題，就追究誰的責任，確保了各項工作任務順利貫徹落實。
在執(zhí)法隊伍建設上，首先狠抓了教育培訓。8月初，為切實提高隊員們的執(zhí)法水平，做到知法、懂法、用法，實現(xiàn)用法律的手段規(guī)范工作行為，根據(jù)我局自身實際，編制了《定陶縣城管局執(zhí)法手冊》，開辟了城管局“出自己的書、共建和諧城管”的先河。《執(zhí)法手冊》共包含了11部法律和4部行政法規(guī)、3部地方法規(guī)、8部部門規(guī)章、2部政府規(guī)章及3份收費文件和6部規(guī)范性文件。黨組要求，利用陰雨天安排隊員們到局大會議室學習，以集中學習和隊員自學相結合的方式，實現(xiàn)月培訓、季考核，以考促學，大大調動了執(zhí)法人員的學習積極性和主動性，構建了一支學習型、知識型的城管隊伍。同時，還堅持進行軍事化培訓，做到訓練標準軍隊化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風紀律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風、紀律整頓活動，提升嚴謹、務實、高效的工作水平，自覺遵紀守法，履行好自己的職責。第三，制定。
規(guī)章制度。
我們相繼出臺了《定陶縣城市管理局十條禁令》、《定陶縣城市管理局日常管理制度》、《定陶縣城市管理局崗位責任目標考核辦法》等項制度和規(guī)定做到用制度管人，用紀律約束人。
(三)轉變管理模式，全面構建和諧城管。
我們不斷強化以人為本的執(zhí)法理念，堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法和人性化執(zhí)法，在執(zhí)法中以說服教育為主，搞好服務，并在服務中履行好行政執(zhí)法職責，使城市管理行政執(zhí)法水平不斷提升。在執(zhí)法過程中著重抓了四個關鍵環(huán)節(jié)。
一是強化宣傳教育，提高群眾對城管執(zhí)法工作的認識。一年來，先后在城區(qū)主要街道懸掛條幅50余條，出動宣傳車700余輛次，印發(fā)各類。
通知書。
明白紙公告等宣傳資料20xx0余份，印發(fā)征求意見書5000余份，編發(fā)《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治簡報》13期，《城市管理信息》56期，其中由縣主要領導批示的有18期，在《定陶信息》《定陶采風》上發(fā)表信息稿件5件，廣造了輿論，教育了群眾，進一步提高了城區(qū)居民遵守城市管理法規(guī)的自覺性。
二是堅持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法。我們始終把文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法作為工作中的著力點，把樹立良好執(zhí)法隊伍形象做為執(zhí)法工作的出發(fā)點，把為群眾搞好服務作為執(zhí)法工作的落腳點，千方百計為群眾搞好服務，努力提高城市管理水平和能力。一是今年以來局長接待服務大廳，集中處理來人、來電、來函共計1800余件，進一步實現(xiàn)了工作重心下移，切實把各種矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。二是局長接待服務熱線自向全縣公布以來，累計接聽并記錄市民投訴和意見、建議共計900余條，并將反映的各種情況及時給予解決，切實將人民群眾反映的熱點、難點問題列入了執(zhí)法工作重要日程，力求達到了“當天事當天辦，定了事馬上辦，困難事想法辦，重大事研究辦，所有事必須辦”。投訴、舉報處結率、投訴舉報反饋率、群眾滿意率均達到100%。
三是嚴格按程序執(zhí)法。進一步規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。一年來，在城管執(zhí)法工作中我們先后處理各種違章違規(guī)案件8632余起，其中告知處理決定5631起，說服教育處理1700起，嚴格按法律程序處理1301起，結案率、群眾滿意率均達到99%以上。四是關注民生，解決實際問題。今年以來，以局長接待大廳和群工辦為工作平臺，以陽光熱線12319為紐帶，城管局工作人員認真履行自身職責的同時，多次當面化解群眾因建房而引起的一系列糾紛;針對車輛亂停放和部分經(jīng)商戶無經(jīng)營場所，難管理的實際，劃定了車輛停放的地點和范圍，使車輛存放逐步實現(xiàn)了規(guī)范化。同時也規(guī)范了一些市場，集中治理了范蠡市場南頭占道批發(fā)市場、北頭占道經(jīng)營、金茂商街、一種門前占道經(jīng)營問題，切實解決了群眾反映的熱點、難點問題。
(四)結合《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》與《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，狠抓城市管理，城區(qū)環(huán)境明顯改善。
一年來，我們按照縣委、縣政府確定的20xx年度工作重點，結合自身工作實際，具體狠抓了以下幾個方面的治理活動。
一是狠抓了零星違法建設的治理。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃的園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路，認真落實省政府批復的新城區(qū)建設規(guī)劃和縣政府定政發(fā)【20xx】9號文件關于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設的規(guī)定，我們認真研究制定方案、強化措施，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關規(guī)定，在嚴控區(qū)，禁止一切零星建設，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴格按照《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實行嚴管重罰。重點區(qū)域專人盯守，采取早發(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段，從而控制零星建設的蔓延。今年以來，累計共查處各類違法建設286起，強制拆除135起，拆除違法建設面積1850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設。
二是狠抓了市容市貌的治理。
(一)物料占壓的治理。結合全縣百條街巷治理活動，共開展專項治理活動6次，共清理縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路的各類建設占壓物料15800余立方米，清理雜堆1000余立方米，保證了道路暢通，減少了交通事故的發(fā)生。
(二)馬路市場的治理。通過與有關部門協(xié)調，統(tǒng)一規(guī)劃了陶驛路中段農(nóng)副產(chǎn)品市場、陶驛路南段的自行車市場、白土山路南段菜市場、城中街東段農(nóng)貿(mào)市場、興華路東段農(nóng)業(yè)局夾斜路菜市場、濟陰路菜市場、建華路西段菜市場等7處市場，并實行劃線定位經(jīng)營，進行管理。既解決了下崗職工的就業(yè)和困難家庭的的困難，又提高了城市管理能力。
(三)車輛治理。我們按照“單位車輛院內(nèi)停放，服務窗口單位門前車輛統(tǒng)一劃線定位停放，營運車輛規(guī)定地點停放，城區(qū)不得隨意停車上下乘客”的原則，制定了詳細的管理辦法，切實加強了對城區(qū)停放車輛的管理，根據(jù)定陶縣城市道路網(wǎng)規(guī)劃，本著安全、便民的原則，統(tǒng)一設置菏商路汽車站停車點，縣社門西停車點、青年路劉莊停車點、東關縣醫(yī)院停車點等5處臨時停車點，從而使城區(qū)內(nèi)的車輛停放基本上規(guī)范有序。
(四)人行道治理。重點治理了城區(qū)興華路、城中街、青年路、白土山路、范陽路、臨商路等主干道人行道的人車分流、占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等。清理店外經(jīng)營、跨門經(jīng)營共計13658起，取締門口燈箱、廣告牌665塊，取締流動攤點2986個。
(五)戶外廣告治理。根據(jù)年初確定的戶外廣告規(guī)劃改。
各類戶外廣告共計1564處、大型廣告牌15處、門頭牌匾1235處，清理各類條幅380處，同時加大了對城區(qū)門頭、樓體的亮化美化的督促指導，加大了對城市“牛皮癬”的治理，共清理粉刷亂貼亂畫、沿街野廣告8500處。
(六)學校周邊環(huán)境治理。我們針對城區(qū)北關小學、實。
驗小學、定陶一中等學校周邊環(huán)境比較混亂的狀況以及學生家長反映強烈的一些問題，認真研究、制定了具體方案，定期進行治理。先后規(guī)范學校餐飲攤點75處，規(guī)范流動攤點116處，規(guī)劃自行車停放點6處。
(七)環(huán)境污染治理。我們針對城市噪音擾民的現(xiàn)象，
對城區(qū)行駛的汽車喇叭噪音、流動叫賣用的小喇叭及施工工地午間和夜間打夯等作業(yè)噪音超標行為加大了管理力度。20xx年，共計查處違法噪音案件68起，對不符合標準的露天燒烤及飯店油煙排放進行限期整改。有效地改善了城區(qū)居民、學校、辦公場所的生活質量，受到了廣大群眾的一致好評。
三全面開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動。
根據(jù)縣委、縣委統(tǒng)一部署，開展了全縣城鄉(xiāng)環(huán)境集中整治活動，主要對城鎮(zhèn)及交通沿線的街容街貌、環(huán)境衛(wèi)生、集貿(mào)市場、殘墻斷壁、垃圾收購點等影響市容市貌的“臟、亂、差”問題進行了集中整治。經(jīng)過集中清理整治，共清理店外經(jīng)營3900余處，亂擺攤點3520處，流動攤點2550處，拆除亂搭亂建棚廈260余處，拆除不規(guī)范戶外廣告牌匾698塊，取締可移動燈箱585個，規(guī)范亂停亂放車輛1887輛，清理各類物料占壓5900方，清理廢棄建筑物料、雜草等垃圾1156方。規(guī)范了城鎮(zhèn)容貌管理秩序，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌煥然一新。
四是圍繞縣委、縣政府中心工作，全面搞好重點項目建設的服務:。
一是住建局對過片區(qū)舊城改建，城管局抽調精兵強將組成工作組到戶開展工作。在具體的工作中，我們本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，堅持實事求是的原則對待征收戶提交的問題，并耐心解答他們提出的各種問題疑問，及時化解由征收帶來的矛盾，并積極解決他們的實際困難，在入戶丈量過程中我局共涉及被征收人42戶。通過大量的耐心說服、引導、解答疑問等工作，得到了居民的理解和支持。
二是為市、縣城鎮(zhèn)化大項目觀摩保駕護航。在市、縣每季度大項目觀摩活動中，城管局更是以身作責，抽調精干力量，嚴防嚴守，為觀摩活動做好安保工作，沒有出現(xiàn)一例不良上訪事件，受到了各級領導的一致好評。
三是今年五一前夕，根據(jù)市、縣統(tǒng)一部署，縣城管局抽調精干力量參與菏澤牡丹花會的安保執(zhí)勤任務和仿山廟會的安全管理任務，按照市縣要求，即依法管好了亂的問題又確保了市民的觀光游覽，達到文明執(zhí)法與良好效果的統(tǒng)一，受到市縣領導的一致好評。同時，我局計劃生育工作、平安建設工作、檔案管理工作也取得了可喜的成績。
存在的主要問題：
今年以來，城管局各項工作得到了縣委、縣政府領導的充分肯定和稱贊，既便如此，我們感到在新老城區(qū)違法建設管理、市容市貌管理和執(zhí)法隊伍建設方面還有許多不盡人意的地方，諸如市容市貌管理時有反彈、零星違法建設偶有抬頭、執(zhí)法人員依法行政理念和業(yè)務素質需進一步提高，還不能熟練掌握和運用相關法律、法規(guī);服務意識、集體榮譽感還需加強，我們決心在以后的工作中，勵精圖治，振奮精神，完善措施，切實把我們的城市管理好、維護好，全面提高執(zhí)法人員的綜合執(zhí)法素質。
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城市管理局工作總結報告篇二十三
20xx上半年，市城管局深入貫徹落實黨的十八大、省十次黨的代會和省委**屆三次全會精神，在市委市政府的領導下，深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，努力推進城市管理轉型升級，為迎接財富論壇的順利召開、打造“公園之城、智慧之都”作出了不懈努力。現(xiàn)將有關工作總結如下。
（一）加強執(zhí)法，完善城市管理執(zhí)法機制。
一是嚴格執(zhí)法，查處各類違規(guī)行為。**年1—5月共立案1822起，處罰180起，款罰金額4。8萬元。糾正出攤占道3000余處，清理流動攤販300余處，規(guī)范非機動車停放5000余處，暫扣物品500余起，清除牛皮癬、小廣告2500余處，拆除違規(guī)搭建80余處。
二是大力治理揚塵污染。出動人員450人次，對全市120余家工地和200余輸運渣車進行了檢查，查處亂傾倒建筑垃圾行為5起，處罰金額6100元。通過比選確定了專業(yè)公司對道路零星建渣進行清理，截至目前清理建渣6000余方。實行建筑垃圾全密閉運輸和公司化運營管理，目前批準6家企業(yè)參與建筑垃圾運輸，對131輛車輛進行了密閉運輸改裝并安裝了gps定位系統(tǒng)。
三是積極開展城市管理示范街創(chuàng)建。啟動**示范街創(chuàng)建活動，明確示范街管理標準，增強執(zhí)法力量，嚴查各類違法違規(guī)行為。在街道首尾樹立標牌，對所有商家信息進行登記造冊，與所有商家簽訂“門前五包”責任書。
（二）加強聯(lián)動，實現(xiàn)多方參與齊抓共管。
一是繼續(xù)深入推進“城市管理四方聯(lián)動共治”工作機制，將城管、社區(qū)、商家、市民四方力量有機結合，堅持疏堵結合、兼顧民生的原則，合理規(guī)劃臨時攤位，解決困難群眾的生計問題，著力構建和諧發(fā)展的街面環(huán)境共治體系。
二是完善部門聯(lián)動機制。繼續(xù)組織開展部門聯(lián)系社區(qū)工作，組織**個市級部門分別聯(lián)系43個城區(qū)社區(qū)和121條街道，下發(fā)了正式文件，明確了部門工作任務，部門與社區(qū)和城管部門組成聯(lián)動小組，定期不定期在聯(lián)系社區(qū)街道開展文明勸導和義務勞動，發(fā)動部門在社區(qū)開展力所能及的基礎設施建設。
二、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理持續(xù)深入開展。
（一）加強督查指導，完善農(nóng)垃體系。
一是加強對各鎮(zhèn)及村工作的指導。在**小區(qū)、**小區(qū)進行現(xiàn)場辦公，召開了協(xié)調會，為兩個小區(qū)及周邊配套了新的金屬垃圾桶和環(huán)保果屑箱，將兩個小區(qū)生活垃圾清運由原來的每日兩次增加到三次。20xx上半年指導全市5個村通過省級“五十百千”環(huán)境優(yōu)美示范村檢查驗收并命名，今年指導磁峰鎮(zhèn)蟠龍村、升平鎮(zhèn)昌衡村等5個村和白鹿鎮(zhèn)通過了示范工程驗收，名單已于5月7日在《**日報》上公示，即將命名。對各鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部、后備干部、協(xié)管員、保潔員進行城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理業(yè)務知識培訓，提升隊伍業(yè)務素質。
二是強化督查考核。實行日督查、季考評、年度大評的考核制度。今年以來以水環(huán)境、主要道路沿線、集中居住區(qū)為重點，對全市所有村進行了督查，發(fā)現(xiàn)問題提出建議并要求相關單位及時整改。建立了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理問題庫，截至目前，納入問題庫問題672個，整改率達99%，發(fā)出督查通報11期，通報問題154個，督查通知5期，督查175個，整改率均為100%。
三是農(nóng)垃收運處置體系不斷完善，目前全市353個村（社區(qū)）均配備了保潔人員和垃圾清運設施設備，15個鎮(zhèn)垃圾壓縮中轉站建成并投入運行，基本實現(xiàn)了場鎮(zhèn)生活垃圾的無害化處理。
（二）強化考核獎懲，健全激勵機制。
出臺了**年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理年度目標考核及獎懲方案，將全市所有村納入考核范圍，加強考核結果運用，對全市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的3個鎮(zhèn)、10個村給予經(jīng)費獎勵，扣除工作表現(xiàn)差的3個鎮(zhèn)年終相關經(jīng)費。將表現(xiàn)差的10個村掛牌“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理最差村”，并在電視臺和《今日**》上曝光。
（三）加強宣傳發(fā)動，營造良好氛圍。
一是宣傳進村入戶。今年城管局印制了35萬份“愛城市、你更美”倡議書和法律法規(guī)宣傳資料，已經(jīng)分發(fā)到中心城區(qū)、各鎮(zhèn)的商家店鋪、居民院落、居民農(nóng)戶手中，力爭達到戶戶、人人都知曉城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。二是開展以“**是我家，美麗靠大家”為主題的宣傳教育活動，分別與市婦聯(lián)、團市委、市總工會、市教育局、市民政局、文明辦等單位開展主題活動。三是充分發(fā)揮新聞媒體的平臺作用。在電視臺開通了《直擊城鄉(xiāng)環(huán)境》專題欄目;在《今日**》建立了通訊員聯(lián)系制度，局兩名同志成為通訊員，截至目前，已經(jīng)有40余篇宣傳稿件被《今日**》等報刊采用。同時，我局還主動出擊，聯(lián)系市級報刊媒體，宣傳彭州城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和城市管理工作。
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