我們需要一個具體可操作的方案來達(dá)成目標(biāo)。制定方案需要靈活和適應(yīng)變化,隨時進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。接下來,我們將為大家介紹一些行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的方案案例,希望對大家有所啟發(fā)。
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇一
一、開展職工教育培訓(xùn)年活動的重要意義
項(xiàng)目辦職工教育培訓(xùn)年的提出,除了基于多年對職教工作必要性的充分認(rèn)識之外,還有其特定的歷史背景。項(xiàng)目法人責(zé)任制的實(shí)施賦予項(xiàng)目辦新的責(zé)任和使命,也給項(xiàng)目辦提出了許多新的課題和更高的要求;世紀(jì)之交、兩個五年計(jì)劃之交,使我們有機(jī)會冷靜地總結(jié)過去,思考未來:加入世貿(mào)組織,成為世界經(jīng)濟(jì)大家庭的一員,又使我們即將面臨各種新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在我們的事業(yè)不斷發(fā)展,隊(duì)伍不斷壯大的同時,環(huán)境也在不斷變化。如何應(yīng)對新的變革,如何解決改革和發(fā)展中遇到的新情況、新問題,如何在競爭中立于不敗之地,成為擺在我們面前的關(guān)鍵問題。而答案只有一個,那就是依靠科學(xué)技術(shù),依靠人才優(yōu)勢。因此,項(xiàng)目辦決定自2xx-x年起連續(xù)開展若干個職工教育培訓(xùn)年活動,有著重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。
二、職工教育培訓(xùn)年的定義
開展職工教育培訓(xùn)年,是把一系列科學(xué)的職教工作方式方法進(jìn)一步明確化、系統(tǒng)化和制度化,根據(jù)不同階段事業(yè)發(fā)展的需要,確定相應(yīng)的教育培訓(xùn)主題,充分發(fā)揮項(xiàng)目辦綜合指揮和協(xié)調(diào)的作用,有組織、有計(jì)劃地在全辦系統(tǒng)內(nèi)開展主題鮮明、形式多樣的教育培訓(xùn)活動,調(diào)動職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目辦改革、發(fā)展的總目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的知識基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。
三、職工教育培訓(xùn)年活動實(shí)施方案
(一) 指導(dǎo)思想
以江-澤-民同志三個代表思想為指導(dǎo),圍繞交通廳和項(xiàng)目辦改革發(fā)展的中心工作,堅(jiān)持按需施教,學(xué)用結(jié)合的原則,努力提高全員綜合素質(zhì),改善現(xiàn)有的人員知識結(jié)構(gòu),培育先進(jìn)的企業(yè)文化,提高全辦的整體管理水平,推進(jìn)各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。
(二) 總體目標(biāo)
通過連續(xù)開展培訓(xùn)年活動,爭取用三到五年的時間在項(xiàng)目辦系統(tǒng)培養(yǎng)一支具有一定組織能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力的管理隊(duì)伍,培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、勇于創(chuàng)新的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)熱情的一線職工隊(duì)伍。
(三) 培訓(xùn)主題
結(jié)合項(xiàng)目辦總體發(fā)展目標(biāo)和等度工作重點(diǎn),職工教育培訓(xùn)年每年要確定一個鮮明的主題,培訓(xùn)年的各項(xiàng)活動要緊密圍繞主題而開展。2xx-x年項(xiàng)目辦的中心工作是全面提高高速公路運(yùn)營管理水平,因此2xx-x年職工教育培訓(xùn)年的主題是以人為本,提高全員素質(zhì),提高管理水平,促進(jìn)各項(xiàng)改革。
(四) 培訓(xùn)內(nèi)容和方式
職工教育培訓(xùn)年·活動包括以下三方面的培訓(xùn)內(nèi)容:
1、職工知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),應(yīng)該使職工具備完成本職工作所必需的基本知識,而且還應(yīng)讓職工了解單位的基本情況,如發(fā)展戰(zhàn)略、階段目標(biāo)、運(yùn)營狀況、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等,以便職工參與單位的活動,增強(qiáng)主人翁意識。
2、職工技能的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使職工掌握完成本職工作所必備的技能,如操作技能、談判技能、處理人際關(guān)系的技能等,以此培養(yǎng)和開發(fā)職工的潛能。
3、職工思想意識的培養(yǎng)。思想意識對職工隊(duì)伍的精神面貌和單位的績效影響很大,必須通過培訓(xùn),引導(dǎo)職工樹立積極向上的世界觀、人生觀、價值觀,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神和遵紀(jì)守法意識,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。
2xx-x年職工教育培訓(xùn)年的培訓(xùn)重點(diǎn)有以下三方面:
1、法律知識。目前我國已經(jīng)形成了較為完善的法律法規(guī)體系,并逐步實(shí)現(xiàn)依法治國的戰(zhàn)略目標(biāo)。我們高速公路的發(fā)展也責(zé)無旁貸,必須在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)依法治路、依法辦事。這是時代發(fā)展的要求,也是實(shí)現(xiàn)依法行政的重要一環(huán)。
2、現(xiàn)代管理意識。項(xiàng)目辦的事業(yè)要騰飛,依賴于職工思想觀念的更新和主觀能動性的發(fā)揮。一些改革措施的推行總是遇到這樣那樣的.困難和阻力,為什么?不是措施本身的問題,而是觀念意識不到位。穿新鞋、走老路,沒有不失敗的。目前項(xiàng)目辦作為獨(dú)立的法人單位,承擔(dān)著三條路總計(jì)120多個億的還貸任務(wù),可謂重任在肩。要實(shí)現(xiàn)我辦的騰飛和發(fā)展,從干部到職工,從思想到認(rèn)識都要經(jīng)歷一次徹底的革命和提高。我們應(yīng)緊緊圍繞提高運(yùn)營管理水平這個中心,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理制度,更新觀念,深化改革,提高競爭能力,使項(xiàng)目辦在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
3、業(yè)務(wù)知識與技能。我辦所轄三條高速公路綿延400多公里,分布面廣,崗位眾多,運(yùn)營管理的任務(wù)十分艱巨。而我們的隊(duì)伍中大部分人,尤其是主要管理人員,是由建設(shè)期轉(zhuǎn)入運(yùn)營期的。雖然其中不乏優(yōu)秀的工程技術(shù)人員,但對高速公路的運(yùn)營管理缺乏相應(yīng)的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。如何使高速公路管理地更好,充分發(fā)揮高速公路的經(jīng)濟(jì)與社會效益,為用戶提供良好的行車環(huán)境,成為擺在我們大家面前的重要課題。面對這些問題,我們要做的最基本的工作就是熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)。只有先立足于本職工作,才能有新發(fā)現(xiàn)、新突破,才能搞好幾項(xiàng)改革。
為了保證教育培訓(xùn)年活動達(dá)到預(yù)期的目的,我們將制定全程教育、全員參與、全面提高的三全戰(zhàn)略,按照分層次、分類別、分階段的實(shí)施方案,有重點(diǎn)、有計(jì)劃地開展教育培訓(xùn)活動。培訓(xùn)方法采取科學(xué)化、多樣化的方式,使高層管理人員增強(qiáng)責(zé)任心,中層管理人員增強(qiáng)上進(jìn)心,一般人員增強(qiáng)事業(yè)心。針對中、高層管理人員將舉辦高水平的講座、研討會,比如現(xiàn)代企業(yè)管理制度、iso9001國際質(zhì)量認(rèn)證體系等,旨在更新觀念,開拓管理思路,提高綜合管理水平。針對一般管理人員將舉辦各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,如:會計(jì)法培訓(xùn)、公路運(yùn)營管理培訓(xùn)等,旨在提高日常工作所必須的專業(yè)技能和管理水平。針對一線生產(chǎn)人員將舉辦各種形式的崗位培訓(xùn),并通過崗位練兵,技能比武等活動,旨在提高崗位所需的職業(yè)技能。我們將采取請進(jìn)來,走出去的辦法,要求在每一個培訓(xùn)活動中緊密結(jié)合實(shí)際進(jìn)行深入的探討、理解,真正能夠?yàn)槲宜谩R獛е鴨栴}有針對性、有準(zhǔn)備地走出去學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗(yàn)、方法,消化吸收,用于自己的實(shí)際工作中。
(五) 獎懲措施
為了保證教育培訓(xùn)年活動能夠順利開展,達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的,各單位要把培訓(xùn)計(jì)劃列入年終責(zé)任目標(biāo)考核中,層層分解,并在年度考核中實(shí)行一票否決制。對沒有完成計(jì)劃的單位和科室,要取消評優(yōu)資格,對主要負(fù)責(zé)人要取消評選優(yōu)秀等級的資格。在培訓(xùn)活動進(jìn)行當(dāng)中,項(xiàng)目辦將不定期地組織人員抽查職工教育培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。對只報計(jì)劃不落實(shí)的或?qū)嵤┻^程中敷衍了事的單位,要提出批評。年終將開展職工教育培訓(xùn)年的評先評優(yōu)活動,對職工教育先進(jìn)單位、先進(jìn)個人給予物質(zhì)和精神獎勵。
四、開展職工教育培訓(xùn)年活動的基本要求
為了搞好培訓(xùn)年活動,各單位要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
(一) 抓組織領(lǐng)導(dǎo)。各級、各部門領(lǐng)導(dǎo)必須站在三個代表的高度來重視這項(xiàng)活動,充分認(rèn)識到抓職工教育不僅是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益問題,更是生存發(fā)展的問題。項(xiàng)目辦機(jī)關(guān)、各處都要成立相應(yīng)的活動組織領(lǐng)導(dǎo)小組,建立完善的組織機(jī)構(gòu),一把手負(fù)責(zé),建立一級抓一級,層層抓落實(shí)的制約機(jī)制。同時,要保證教育資金足額到位,??顚S?確保這次活動的順利實(shí)施。
職工觀念,變要我學(xué)為我要學(xué)。杜絕培訓(xùn)中參加者心不在焉,消極應(yīng)付的現(xiàn)象。要充分調(diào)動廣大職工積極性,使職工珍惜每次的培訓(xùn)機(jī)會,無論是外出培訓(xùn)還是內(nèi)部培訓(xùn),都認(rèn)認(rèn)真真地參加,每次結(jié)束后都能寫出培訓(xùn)心得。只有轉(zhuǎn)變了職工對待培訓(xùn)的觀念,才能真正起到提高我辦全體人員素質(zhì)的作用。 (三) 抓計(jì)劃實(shí)施。我們要一抓計(jì)劃的制定,二抓計(jì)劃的實(shí)施。教育培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)認(rèn)真考慮,有的放矢,堅(jiān)持干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么的原則。項(xiàng)目辦機(jī)關(guān)、直屬各處、所、站都要制定詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃,在全系統(tǒng)形成一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。抓計(jì)劃實(shí)施就是認(rèn)真解決計(jì)劃的落實(shí)問題。計(jì)劃制定出來了,不能處長交給所長,所長交給站長,以空對空。實(shí)施計(jì)劃不能只落實(shí)在筆頭上,要落實(shí)在行動上。領(lǐng)導(dǎo)小組要落實(shí)責(zé)任制度,加大督導(dǎo)、檢查力度。培訓(xùn)工作不要一味地追求規(guī)模和數(shù)量,而應(yīng)該一切從效果出發(fā),培訓(xùn)一次,受益一次,避免走形勢。
(四) 抓總結(jié)推廣。職工教育培訓(xùn)要與項(xiàng)目辦推行的幾項(xiàng)改革相結(jié)合,要與構(gòu)筑先進(jìn)的企業(yè)文化相結(jié)合,不能今年抓,明年放,一時緊,一時松,必須是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。我們要把這次教育培訓(xùn)年活動作為項(xiàng)目辦今后教育培訓(xùn)工作的一個新起點(diǎn),為長期系統(tǒng)地開展教育培訓(xùn)開個好頭,營造人才輩出的良好氛圍和環(huán)境,完善我辦的職工教育體制和運(yùn)行機(jī)制,高起點(diǎn)、強(qiáng)力度地培養(yǎng)造就一流的職工隊(duì)伍,不斷滿足我辦發(fā)展對人才的需求。
企業(yè)要發(fā)展創(chuàng)新,人才是關(guān)鍵,教育是根本。人力資源的開發(fā)與利用是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心,是培養(yǎng)企業(yè)競爭優(yōu)勢的重中之重。我們必須堅(jiān)持現(xiàn)代企業(yè)管理以人為本的重要原則,重視對職工因需施教、因時施教,進(jìn)行長期的系統(tǒng)培訓(xùn)和再教育,不斷為企業(yè)提供再生資源。只有這樣,我們的前途才會更加輝煌,道路才會越走越寬廣。
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員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇二
1、根據(jù)《汽車營銷員》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。
2、汽車營銷員(五級)專業(yè)理論知識和操作技能的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容是"以汽車營銷職業(yè)活動為導(dǎo)向,以汽車營銷職業(yè)技能為核心",客觀反映《汽車營銷員》職業(yè)發(fā)展的水平和對從業(yè)人員的要求。
3、隨著中國汽車消費(fèi)市場的開放,中國的汽車市場和汽車產(chǎn)業(yè)將會發(fā)生很大變化,汽車消費(fèi)的領(lǐng)域發(fā)生了根本的變化,私人購車的消費(fèi)將是汽車消費(fèi)市場的.主流,私人擁有車輛的增大,需更大量的營銷專業(yè)人員為其服務(wù),由于服務(wù)內(nèi)容的增加,如按揭、保險、貸款購車等對營銷人員的專業(yè)要求也發(fā)生了質(zhì)的變化?,F(xiàn)有的營銷人員需要系統(tǒng)的培訓(xùn)。
通過汽車營銷員(五級)專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練,以適應(yīng)汽車消費(fèi)市場的發(fā)展。
掌握營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)化水平;熟悉公共關(guān)系知識;掌握必要的市場營銷、現(xiàn)代汽車基礎(chǔ)理論知識;了解相關(guān)專業(yè)理論知識。
同時掌握營銷人員基本的儀表禮儀;掌握汽車銷售基本技能,掌握汽車銷售基本流程;掌握汽車信息處理的相關(guān)方法。
該職業(yè)等級培訓(xùn)主要設(shè)置以下四個模塊:
模塊1運(yùn)用公共關(guān)系與應(yīng)用儀表禮儀
1、熟悉公共關(guān)系基礎(chǔ)知識;能處理與客戶的公共關(guān)系、與供應(yīng)商的公共關(guān)系
2、熟悉儀表與禮儀基礎(chǔ)知識;掌握儀表禮儀、介紹禮儀、談吐禮儀、電話禮儀、信函禮儀
3、掌握職業(yè)道德規(guī)范
模塊2介紹汽車商品知識
2、熟悉汽車的基本知識
3、掌握汽車分類,能掌握汽車編碼規(guī)則、能讀懂車輛識別代號
4、掌握汽車三大組成,能識別發(fā)動機(jī)系統(tǒng)、能識別底盤系統(tǒng)、能識別車身系統(tǒng)
模塊3選擇汽車營銷策略
1、能運(yùn)用現(xiàn)代汽車營銷的理論處理產(chǎn)品、價格、分銷、促銷實(shí)際問題
2、能用汽銷相關(guān)法律法規(guī)完成本職工作
3、能熟悉上海主要的汽車市場分布
模塊4實(shí)施汽車營銷服務(wù)
1、了解汽車品種、價格、性能
2、熟悉現(xiàn)實(shí)客戶、潛在客戶、競爭對手、政策
3、能參與接待、咨詢、展示、協(xié)議、交車、售后等銷售服務(wù)工作;了解汽車銷售流程
4、能參與驗(yàn)證、驗(yàn)車、繳費(fèi)、上牌等銷售服務(wù)工作;了解辦理新車手續(xù)及流程
5、能匯總汽車商品信息、客戶信息、汽車市場信息
略
根據(jù)汽車營銷員職業(yè)的特點(diǎn)除傳統(tǒng)的理論知識授課方式和操作技能訓(xùn)練方式外,還建議采用案例分析法(如營銷策略)、角色扮演法、情景模擬式(如儀表禮儀)、考察調(diào)查訪問式等。
《汽車營銷員(五級)》推薦教材:
《汽車營銷員實(shí)戰(zhàn)手冊》
劉同福著南方日報出版社20xx年4月
《汽車工程概論》
劉大維主編機(jī)械工業(yè)出版社20xx年3月
《現(xiàn)代汽車營銷》
肖國普主編同濟(jì)大學(xué)出版社20xx年9月
《現(xiàn)代禮儀基礎(chǔ)》
趙關(guān)印主編氣象出版社20xx年1月
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇三
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行。
崗位職責(zé)。
的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
1、新工入廠培訓(xùn)。
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實(shí)行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)。
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)。
公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的。
應(yīng)急預(yù)案。
的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育。
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動力。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。
各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
新員工是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力、競爭能力,特制定本方案。
公司新入職員工。
1、使新員工在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3、讓新員工了解公司相關(guān)。
規(guī)章制度。
培養(yǎng)良好的工作心態(tài)職業(yè)素質(zhì)為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。
第一階體段,由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),起始時間為新員工入職后的第一個月,軍事訓(xùn)練3-5天,規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2-3天;第二階段的培訓(xùn),起始時間為新員工入職當(dāng)天,為期1個月;第三階段的培訓(xùn),起始時間為新員工入職當(dāng)天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅(jiān)持軍事化訓(xùn)練。
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
2、軍事訓(xùn)練,培養(yǎng)服從意識、團(tuán)隊(duì)合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。
5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能和技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容具體實(shí)施分三個階段進(jìn)行,第一階段由公司集中組織培訓(xùn),第二階段由車間組織培訓(xùn),第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。
1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施,其它部門配合。2、培訓(xùn)講師。
軍訓(xùn)。
請武警部隊(duì)教員培訓(xùn),理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。
3、每班設(shè)定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
4、培訓(xùn)內(nèi)容。
表1培訓(xùn)內(nèi)容一覽表。
5、培訓(xùn)考核。
培訓(xùn)后由人事組織用人單位對培訓(xùn)對象進(jìn)行綜合考核與評價。理論考試結(jié)果占綜合評價結(jié)果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。
集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實(shí)施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,具體由人事部門和用人單位進(jìn)行評價,以用人單位評價為主。(見試用期員工評價表)。
實(shí)際操作考核:由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評委組進(jìn)行評價。(見試用期員工評價表)。
綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對象將被淘汰。
綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對象將提前轉(zhuǎn)正定級。
由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算津貼,津貼基準(zhǔn)按20元/天計(jì)算。
1.培訓(xùn)期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計(jì)時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,記過1次。培訓(xùn)期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2.進(jìn)入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。
4.培訓(xùn)時要保持安靜,手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。
6.培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7.服從管理,按時作息。
每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)后,由人力資源部組織學(xué)員對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。(如表2)頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對師傅進(jìn)行評價,學(xué)員評價占評價總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
培訓(xùn)結(jié)束,由人力資源部對學(xué)員成績和評價結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并出具書面培訓(xùn)評價結(jié)果報告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo),以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。
第十一條培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過程中需注意事項(xiàng)。
1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。
2、對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責(zé)任。
5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
6、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識。
第十二條本方案的制訂與修改由人力資源部負(fù)責(zé),其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。
小組會議討論重點(diǎn):。
2、確定培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)目的。
1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;。
2、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心;。
3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。
(一)公共教育:。
1.企業(yè)的規(guī)章制度。
2.企業(yè)文化。
3.社交禮儀,人際溝通。
4.服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練。
5.服務(wù)用語訓(xùn)練。
(二)質(zhì)量認(rèn)證:。
1.內(nèi)衣材質(zhì)分析。
2.縫合質(zhì)量分析。
3.內(nèi)衣ph值分析。
(三)業(yè)務(wù)知識:。
1.內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)。
2.行業(yè)內(nèi)新服飾推廣。
3.顧客糾紛的處理方式和技巧。
4售后服務(wù)。
(四)對員工提出的特別培訓(xùn)需求進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)。
根據(jù)員工填寫的培訓(xùn)需求表,確定培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)員工填寫的點(diǎn)查表,培訓(xùn)內(nèi)容定為:。
公共教育。
1、企業(yè)的規(guī)章制度課堂授課。
2、企業(yè)文化課堂授課。
3、服務(wù)技巧和訓(xùn)練課堂授課在實(shí)踐中演示。
質(zhì)量認(rèn)證。
1、內(nèi)衣材質(zhì)分析課堂授課在實(shí)踐中演示。
2、內(nèi)衣ph值分析課堂授課在實(shí)踐中演示。
業(yè)務(wù)知識。
1、內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)課堂授課。
2、銷售方面知識課堂授課。
3、顧客糾紛的處理方式和技巧課堂授課在實(shí)踐中演示。
4、售后服務(wù)課堂授課在實(shí)踐中演示。
根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同層次,培訓(xùn)方案擬定為中期培訓(xùn)方案。
目的:更好的開展培訓(xùn)活動。
(一)、培訓(xùn)的范疇為內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)為公司內(nèi);。
(四)、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定教師配置;。
(五)、根據(jù)培訓(xùn)要求,將培訓(xùn)確定為為期一周的中期培訓(xùn)。
根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算培訓(xùn)支出課件費(fèi)、講師費(fèi)、資料費(fèi)等。
(一)參與者評估。
1培訓(xùn)內(nèi)容`培訓(xùn)者的傳授能力`培訓(xùn)方法`學(xué)習(xí)環(huán)境。
2難以得到知識受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會應(yīng)掌握的知識和技能。
(二)評估培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況。
1確定評估標(biāo)準(zhǔn)。
2確定評估方法。
3確定評估時間。
(三)評估培訓(xùn)效果。
1培訓(xùn)前后評估。
2培訓(xùn)前后對照評估。
員工自己進(jìn)行培訓(xùn)前后的比較,找出優(yōu)缺點(diǎn),更好的投入到以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中。
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇四
面對金融行業(yè)改革的新形勢、新任務(wù),建設(shè)一支能夠應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,已成為我行一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。為了提高我行人力資源開發(fā)與管理水平,形成人才的核心競爭優(yōu)勢,建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,以適應(yīng)日趨激烈、復(fù)雜的金融行業(yè)競爭,實(shí)現(xiàn)價值最大化的目標(biāo),特制定20xx年度銀行培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
從我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及對人才的總體需求出發(fā),堅(jiān)持“以人為本”的理念及管理機(jī)制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo),大力開展各項(xiàng)專業(yè)性常規(guī)培訓(xùn),合理配置資源、加大培訓(xùn)力度、提高培訓(xùn)質(zhì)量,積極探索創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式,建立健全培訓(xùn)與開發(fā)體系,打造一直秉承“包容、擔(dān)當(dāng)、高效、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。
二、基本原則
以促進(jìn)穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn),以業(yè)務(wù)發(fā)展需要為中心,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,實(shí)現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,突出重點(diǎn),面向基層,堅(jiān)持全員、全方位、全過程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學(xué)習(xí)的培訓(xùn)開發(fā)體系,開展有針對性的差別化培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
對我行員工以提高職業(yè)文化素質(zhì)為重點(diǎn),以崗位培訓(xùn)為依托,強(qiáng)化操作技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,加大新業(yè)務(wù)、新技能的培訓(xùn),拓寬職業(yè)技能,增強(qiáng)崗位責(zé)任意識。具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:
(一)定期組織開展常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
今年我行將定期開展“員工大講堂”的培訓(xùn)活動,以員工為中心,讓每位員工積極參與到講課當(dāng)中, 以此鍛煉員工的綜合素質(zhì)。此外,還將定期組織員工對業(yè)務(wù)、風(fēng)險、技能等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后適時安排時間組織員工對所學(xué)知識進(jìn)行統(tǒng)一測試,每次培訓(xùn)考評成績將納入個人檔案,作為年底評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。
(二)各部門、各支行自行組織培訓(xùn)
各部門、各支行將每月組織一次案防知識的培訓(xùn),并將培訓(xùn)內(nèi)容做好筆記,總行辦公室會對案防筆記進(jìn)行不定期抽查。此外,各部門、各支行可根據(jù)實(shí)際情況,采取靈活多樣的形式,每周自行安排一次培訓(xùn),并將培訓(xùn)計(jì)劃于每月月初報回總行人力資源部備案。
(三)外派培訓(xùn)
1、高級管理人員培訓(xùn)
隨著全球宏觀經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展,結(jié)合本行實(shí)際,行里適時派高級管理人員外出學(xué)習(xí)。
2、中層管理人員培訓(xùn)
結(jié)合本行實(shí)際,選擇性地對中層管理人員進(jìn)行外出培訓(xùn)。
(四)企業(yè)文化提升培訓(xùn)
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)的競爭,就是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要,更是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進(jìn),做好企業(yè)文化提升的工作。我行將外請教師適時安排時間對全行員工進(jìn)行培訓(xùn)。
(五)專業(yè)性人員升級培訓(xùn)
根據(jù)專業(yè)人員崗位分級,主要對會計(jì)主管、綜合柜員、信貸員、高級客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進(jìn)行升級培訓(xùn)。
(六)新員工崗前培訓(xùn)
我行對招聘的新員工,必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)將由總行人力資源部統(tǒng)一組織,新員工必須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗。
(七)總行統(tǒng)一組織各類專題講座
以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉,結(jié)合金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,聘請有關(guān)專家,由總行人力資源部組織專題講座。
四、培訓(xùn)管理
為確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)定的效果,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”
的培訓(xùn)體系,確保培訓(xùn)質(zhì)量,將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情。20xx年我行將持續(xù)做好全行員工培訓(xùn)檔案的建立健全工作,將培訓(xùn)結(jié)果與員工的晉升、考核等有機(jī)結(jié)合起來,強(qiáng)化培訓(xùn)效果。
五、具體要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)到位。原則上由總行人力資源部組織實(shí)施,我行領(lǐng)導(dǎo)要充分重視培訓(xùn)工作,樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代化培訓(xùn)理念,開展“有計(jì)劃的培養(yǎng)”,明確培訓(xùn)責(zé)任人,積極落實(shí),正確引導(dǎo),在單位營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)培訓(xùn)計(jì)劃切實(shí)可行。我行要結(jié)合自身特點(diǎn),并根據(jù)不同培訓(xùn)對象、不同專業(yè)內(nèi)容,制定周密詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),避免形式化。
(三)建立規(guī)范的培訓(xùn)評估體系。在各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束之前,向參加培訓(xùn)人員征求對培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn)材料、組織管理等培訓(xùn)要素的滿意程度和相關(guān)建議,對存在的問題和不足及時加以改進(jìn)。
(四)人力資源部門可按實(shí)際工作情況,根據(jù)相關(guān)部門的申請,定期或不定期對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行適度調(diào)整。
(五)各種培訓(xùn)由各部門、各支行根據(jù)實(shí)際情況適時安排時間。請參加培訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)通知,安排好自身工作準(zhǔn)時參加。
(六)嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,強(qiáng)化制約機(jī)制。加強(qiáng)對參加培訓(xùn)人員的管理,進(jìn)一步健全和完善學(xué)習(xí)、考勤、教學(xué)、考試等制度,嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,營造積極向上的學(xué)習(xí)氣氛。參加培訓(xùn)人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓(xùn)者,要有書面請假條并由總行行長簽批。要將參加培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度和遵規(guī)守紀(jì)情況與培訓(xùn)考試成績直接掛鉤,納入年度考核中。對遲到、早退、無故缺課以及違反學(xué)習(xí)紀(jì)律的員工要及時批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)全行通報。通過健全的制約機(jī)制,使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀念、提高素質(zhì)、促進(jìn)工作的源泉和動力。
(七)全年培訓(xùn)嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,每月向行領(lǐng)導(dǎo)匯報培訓(xùn)計(jì)劃完成情況。
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇五
1、就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))
2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀世貿(mào)商城部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)
崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)新員工試用期績效考核表(到職后90天)
各部門內(nèi)訓(xùn)教材
新員工培訓(xùn)須知
公司整體培訓(xùn)教材
每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料。
各部門從20xx年1月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案。
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。
在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇六
能,全面提升管理干部和員工的工作素養(yǎng)和技能,打造和建設(shè)適應(yīng)公司全面發(fā)展的員工隊(duì)伍。
通過有組織、有目標(biāo)的系列培訓(xùn)活動,使公司全體管理干部和員工在以下方面獲得提高和收獲:
(一)管理干部
3、提升塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的能力和水平,提高個人執(zhí)行力;
5、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意識,提高建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)的工作能力;
6、提高企業(yè)運(yùn)營與管理能力;
7、提高個人心理健康和文明素養(yǎng),提高公共關(guān)系處置能力。
(二)員工
1、提高對公司文化的認(rèn)同感和對公司的歸屬感,提高對公司的忠誠度;
2、提高團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神;
3、改善職業(yè)態(tài)度,樹立愛崗敬業(yè)精神;
4、提高崗位技能水平,提高個人執(zhí)行力;
5、提高個人心理健康和文明素養(yǎng),提高人際關(guān)系處置能力。
以人力資源管理體系為支撐和保障,對培訓(xùn)工作做如下規(guī)劃:(一)層次劃分
按照員工履職崗位類別,分層次實(shí)施培訓(xùn),具體劃分三個層次:1、2、3、
管理崗位領(lǐng)導(dǎo)干部;管理崗位員工;操作崗位員工。
(二)實(shí)施步驟
培訓(xùn)實(shí)施規(guī)劃時間分為三個階段,可以分時期或分年度進(jìn)行。1、第一階段(或第一年度),進(jìn)行全員普及培訓(xùn),主要進(jìn)行基本素質(zhì)與能力的培訓(xùn)。
2、第二階段(或第二年度),分崗位類別,重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)能力培訓(xùn)。
3、第三階段(或第三年度),在繼續(xù)崗位專項(xiàng)能力培訓(xùn)基礎(chǔ)上,進(jìn)行能力提升與職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)。
以保證培訓(xùn)教學(xué)效果和提高培訓(xùn)成效為前提,以現(xiàn)代培訓(xùn)理念為
指導(dǎo),積極運(yùn)用新型培訓(xùn)組織方式,主要采用以下方式:
1、互動式培訓(xùn)講座;
2、拓展訓(xùn)練;
3、沙盤模擬訓(xùn)練;
4、參觀考察;
5、團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒印?/p>
其中,以運(yùn)用互動式培訓(xùn)講座為主要授課形式的專題培訓(xùn)班為主要常規(guī)培訓(xùn)形式,其它培訓(xùn)方式依據(jù)具體培訓(xùn)內(nèi)容需要,個別采用。
依照培訓(xùn)實(shí)施步驟,按時期(或年度)、分專題進(jìn)行。
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇七
部門員工崗前培訓(xùn),主要指新入職員工和公司內(nèi)部新調(diào)入員工的崗前培訓(xùn),由公司部門主管負(fù)責(zé)和按照公司要求安排落實(shí)。介紹新入職員工和部門老員工的認(rèn)識和溝通,熟悉部門環(huán)境與工作內(nèi)容、崗位的職責(zé)要求、工作流程、部門內(nèi)特殊規(guī)定等方面內(nèi)容,并相應(yīng)準(zhǔn)備好新入員工工作位置、用具等工作條件,以便盡快投入正常工作。
2、部門崗位培訓(xùn)
部門員工崗位培訓(xùn),由公司部門主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)的內(nèi)容,按照公司要求定期組織落實(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容,主要對員工的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求、設(shè)備設(shè)施使用等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),以不斷提高員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
3、公司整體培訓(xùn) 為打造公司團(tuán)隊(duì)精神,更好地完成公司既定任務(wù)和目標(biāo),對公司全體員工,在公司遠(yuǎn)景規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和企業(yè)文化等方面,定期進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和教育,從而整體提高公司全體員工的工作效率和戰(zhàn)斗力。
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注 意在實(shí)施過程中不斷修改和完善。
2、通過定期培訓(xùn)后,由辦公室組織員工進(jìn)行培訓(xùn)意見的反饋和考核。 五、員工培訓(xùn)教材
和安排;公司整體培訓(xùn)每季安排兩次,具體時間由辦公室結(jié)合公 司實(shí)際情況,具體臨時安排。
4、公司從2010年12月開始實(shí)施員工培訓(xùn)實(shí)施方案。 七、部門員工培訓(xùn)一覽表
——表三: 天恩亞太實(shí)業(yè)(新豐)有限公司 員工表現(xiàn)評估表
員工姓名: 部門: 工作崗位: 1、員工的工作表現(xiàn)的總體評價: 優(yōu)? 良? 一般? 差? 2、員工對公司的適應(yīng)程度: 優(yōu)? 良? 一般? 差? 3、員工的工作能力: 優(yōu)? 良? 一般? 差? 4、其他評價: 部門主管簽字: 總經(jīng)理簽字:
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇八
3、培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)意識,轉(zhuǎn)換思路,逐步改變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”;
4、把培訓(xùn)塑造成一種企業(yè)文化。
5、有培訓(xùn)就有提高,力爭培訓(xùn)不流于形式。
1、培訓(xùn)工作化,培訓(xùn)與工作想結(jié)合,把培訓(xùn)當(dāng)工作一樣來完成,確保培訓(xùn)能取得一定的效果。
2、力求培訓(xùn)形式多樣化,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,在學(xué)習(xí)中找到快樂,在快樂中自我提升。
3、部門經(jīng)理是培訓(xùn)的主角,部門培訓(xùn)是部門經(jīng)理的日常工作的重要內(nèi)容之一,必要時在部門經(jīng)理的崗位職責(zé)中加以規(guī)定,并納入績效考核。
4、部門經(jīng)理充當(dāng)培訓(xùn)師,利用自身經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢和業(yè)務(wù)特長,傳授部門員工,提高部門整體業(yè)務(wù)水平。部門經(jīng)理作為培訓(xùn)師不是要看他們講的好不好,更主要的是要在企業(yè)提倡、培養(yǎng)這種意識和氛圍,讓傳、幫、帶成為企業(yè)文化的一部分。
5、采用多種激勵方式,積極引導(dǎo)各級員工投入到學(xué)習(xí)的熱潮中,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向、年度經(jīng)營目標(biāo)保持一致。
2、與公司發(fā)展實(shí)力、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相結(jié)合,確保培訓(xùn)質(zhì)量,降低培訓(xùn)成本。
3、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合,缺什么就培訓(xùn)什么,提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對性,
4、理論與實(shí)踐相結(jié)合、組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,采用多種多樣培訓(xùn)方式。
5、以培訓(xùn)調(diào)查為依據(jù),充分聽取各層領(lǐng)導(dǎo)的意見,力求培訓(xùn)符合生產(chǎn)發(fā)展需求,滿足員工的需要。
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇九
本培訓(xùn)方案適用于辦公室新進(jìn)人員在人事部門入職培訓(xùn)結(jié)束后,分配到辦公室各部門試用期的培訓(xùn)。
1、為新進(jìn)人員提供正確的,相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
2、讓新進(jìn)人員了解公司所能夠提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。
3、讓新進(jìn)人員進(jìn)一步了解公司歷史、政策規(guī)章、企業(yè)文化。
4、使新進(jìn)人員明白自己的工作職責(zé),加強(qiáng)與同事之間的關(guān)系。
5、培訓(xùn)新進(jìn)人員解決問題的能力及尋求答案的方法。
6、減少新進(jìn)人員剛進(jìn)公司的緊張情緒,使其盡快適應(yīng)公司。
7、讓新進(jìn)人員感受公司與部門對他們的歡迎,體會到歸屬感。
1、致新進(jìn)人員的歡迎詞。
2、讓本部門員工知道新同仁的到來。
3、準(zhǔn)備好新員的辦公場所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好新進(jìn)人員培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、指定一位資深的同仁作為新進(jìn)人員的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新進(jìn)人員第一項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
1、進(jìn)入部門第一天(由部門經(jīng)理或主管負(fù)責(zé))。
(1)一周培訓(xùn)計(jì)劃的安排(部門各崗位流程熟悉)。
(2)介紹新進(jìn)人員認(rèn)識本部門的同仁。
(3)部門組織架構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)管理規(guī)定宣導(dǎo)。
2、進(jìn)入部門第八天。
(1)部門經(jīng)理或主管與新進(jìn)人員談話,討論學(xué)習(xí)方面的內(nèi)容,回答新員工的提問。
(2)安排新進(jìn)人員工作崗位,按《職務(wù)說明書》對工作內(nèi)容進(jìn)行描述及明確職責(zé)要求。
(3)每位新進(jìn)人員安排一位資深員工指導(dǎo),如無合適人選,則由部門主管或經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(4)布置給新進(jìn)人員第一項(xiàng)工作任務(wù)。
3、進(jìn)入部門第十五天。
(1)部門經(jīng)理或主管與新進(jìn)人員非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新進(jìn)人員的提問。
(2)對新進(jìn)人員一周的工作表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期強(qiáng)與同事績效目標(biāo)。
(3)設(shè)定下次考核的時間。
4、進(jìn)入部門第三十天。
(1)由部門經(jīng)理或主管會同人事部門對新進(jìn)人員進(jìn)行第一輪考評,不合格者予以淘汰(在試用期如新進(jìn)人員品行、態(tài)度有問題可隨時終止培訓(xùn))
(2)與新進(jìn)人員討論試用期一個月來的表現(xiàn),將考評結(jié)果反饋給新進(jìn)人員。
5、進(jìn)入部門一個月后安排公司高層領(lǐng)導(dǎo)與新進(jìn)人員上課或面談,讓新進(jìn)人員更進(jìn)一步了解公司文化理念及崗位責(zé)任要求。
6、進(jìn)入部門第六十天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管對新進(jìn)人員進(jìn)行第二輪考評,不合格者予以淘汰。(流程同第四點(diǎn))
7、進(jìn)入部門第七十五天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管進(jìn)行第三輪考評,考慮是否合適現(xiàn)崗位,填寫《辦公室新進(jìn)人員試用期考核表》,并與新同仁就試用期考核表現(xiàn)談話,再次強(qiáng)調(diào)公司考核要求,不合格者最遲必須在自新員工入廠這日起第八十五天內(nèi)予以淘汰。
8、在獨(dú)立上崗前再次安排公司最高層領(lǐng)導(dǎo)與新進(jìn)人員進(jìn)行談話,討論員工未來發(fā)展方向及職業(yè)生涯規(guī)劃,讓他們了解公司對他們的期望,增強(qiáng)對公司的認(rèn)同感與歸屬感。
9、要求新進(jìn)人員進(jìn)入部門后15天填定《辦公室新進(jìn)人員崗位培訓(xùn)反饋表》,每一輪考評前應(yīng)完成在部門實(shí)習(xí)的《自我鑒定》;部門應(yīng)如實(shí)、客觀地填寫《培訓(xùn)人員事實(shí)記錄表》進(jìn)行考評,完畢由試用部門會同人事部填定《辦公室人員狀況一覽表》,決定是否繼續(xù)培訓(xùn)。
1、指導(dǎo)新進(jìn)人員如何完成工作的建議及方法。
2、檢討工作錯誤,讓新進(jìn)人員了解錯誤的原因及發(fā)送方案,要讓他們知來龍去脈,學(xué)習(xí)如何改善工作方法及修正錯誤,在日常管理上如工作規(guī)則、工作紀(jì)律也可以讓他們了解對錯誤的判斷方式。
3、交辦新進(jìn)人員工作,并教授其工作方法及相對要求,需跟蹤批導(dǎo),不能放任自流。
4、讓新進(jìn)人員參加會議,并鼓勵他們多發(fā)言,對他們疑惑要給予耐心解答。
5、當(dāng)新進(jìn)人員在工作上產(chǎn)生問題,自己無法獨(dú)立解決或找不出解決方案,應(yīng)以引導(dǎo)的方式協(xié)助其找到解決方法。
6、無論在工作上或生活上有問題時,應(yīng)提供及進(jìn)幫助,特別是思想方面要給予正確引導(dǎo),幫助他們端正態(tài)度,改變觀念。
7、主管要注意個人自帶行為,第一個主管都有自己自帶行為及行事風(fēng)格,主管做人做事會影響到下屬員工的習(xí)慣,所以跟對好主管比找到好工作更重要。
8、指導(dǎo)人員應(yīng)讓新進(jìn)人員了解每天例行工作,一些細(xì)節(jié)要求,學(xué)會如何運(yùn)用正確方法才能更好提高業(yè)績。
9、接待及拜方客戶也是一個很好學(xué)習(xí)機(jī)會,應(yīng)讓新時人員參與,必要性進(jìn)安排一些有挑戰(zhàn)性工作,增強(qiáng)其自我認(rèn)同感和價值感。
10、提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
三個月試用期過后,部門經(jīng)理和主管應(yīng)在新進(jìn)人員獨(dú)立上崗后三個月內(nèi)每隔一個月要同他們進(jìn)行交流一次,了解、關(guān)心他們工作和生活方面的情況,給予必要的幫助。
新進(jìn)人員試用期考評每個階段,部門經(jīng)理和主管也應(yīng)對指導(dǎo)人員時行評估,對指導(dǎo)方法有偏差、態(tài)度不端正、責(zé)任心不強(qiáng)的指導(dǎo)人員應(yīng)給予及時糾正、調(diào)整,好的導(dǎo)師應(yīng)給予表彰。
以上內(nèi)容如有未盡事宜,得以隨時修改補(bǔ)充。
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇十
要增強(qiáng)酒店人才建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,把人才培養(yǎng)作為事關(guān)酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來抓。
酒店員工培訓(xùn)方案是一個龐大的體系,包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、員工、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多的要素,是這些要素的有機(jī)結(jié)合,也是對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的前提和關(guān)鍵。
1、設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)目標(biāo)。
酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距;消除這個差距就是酒店的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能,這些都是以培訓(xùn)體系分析為基礎(chǔ)的。明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距;即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、選擇合理的培訓(xùn)內(nèi)容。
在明確培訓(xùn)目的后,接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,但一般來說包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。
知識培訓(xùn)。
是組織培訓(xùn)中的第一層次。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力。同時,要系統(tǒng)掌握專業(yè)知識,則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識培訓(xùn),如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識,不經(jīng)過系統(tǒng)的知識培訓(xùn)是達(dá)不到要求的;要培養(yǎng)一個酒店的大堂副理,沒有系統(tǒng)的知識培訓(xùn)是不可能實(shí)現(xiàn)的。雖然知識培訓(xùn)簡單易行,但容易忘記,僅停留在知識培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見的。
技能培訓(xùn)。
這是酒店培訓(xùn)中的第二個層次,也是目前酒店內(nèi)最重視的一個培訓(xùn)項(xiàng)目,是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會,一般不容易忘記,如擺臺,鋪床等等。招進(jìn)新員工,都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。
素質(zhì)培訓(xùn)。
是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)"是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動地學(xué)習(xí)知識和技能;而素質(zhì)低的員工,即使已經(jīng)掌握了知識和技能,但可能不用。
這三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個,應(yīng)視不同受訓(xùn)者的具體情況決定。一般來說,酒店管理者偏向于技能培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之問的差異所決定的。
3、確定合適的培訓(xùn)日期
酒店應(yīng)在時間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時候提供培訓(xùn)。有的酒店把計(jì)劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響酒店經(jīng)營,殊不知因?yàn)槲醇皶r培訓(xùn)卻造成了服務(wù)質(zhì)量下降,客人投訴增加,代價更高。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時需要何時培訓(xùn),通常情況下有下列四種情況之一時就需要進(jìn)行培訓(xùn)。第一,新員工加盟組織;第二,員工即將晉升或崗位輪換;第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工;第四,滿足補(bǔ)救的需要。另外,在下面兩種情況下,必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn)。
第二,招聘時看起來似乎具備條件,但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。
4、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。
酒店培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等,有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),往往需要各種方法配合起來,靈活使用。
5、選擇培訓(xùn)教員。
師資質(zhì)量的高低是酒店培訓(xùn)工作質(zhì)量好壞的一個重要因素。培訓(xùn)師可由酒店部門經(jīng)理或富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員兼任,也可以聘請其他單位的專家、學(xué)者等人員做培訓(xùn)教師。培訓(xùn)師是受訓(xùn)隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)與教練,職能是執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃、傳遞信息,而不是控制人員。培訓(xùn)能否獲得成功,在很大程度上取決于培訓(xùn)師的素質(zhì)與能力。所以要把選擇培訓(xùn)師作為重要任務(wù),納入培訓(xùn)計(jì)劃。
從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇,最終制定出一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,因?yàn)槿魏我粋€好的培訓(xùn)方案必是一個由制定一測評一修改一再測評一再修改一實(shí)施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓(xùn)方案臻于完善。
從培訓(xùn)方案本身角度考察,可以將培訓(xùn)方案的測評細(xì)化為三個指標(biāo)來進(jìn)行:
1、首先,從內(nèi)容效度出發(fā),檢驗(yàn)培訓(xùn)內(nèi)容。檢驗(yàn)培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓(xùn)體系或者培訓(xùn)方案是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是否是最優(yōu)選擇。
2、其次,從反應(yīng)效度出發(fā),檢驗(yàn)員工反應(yīng)。檢驗(yàn)員工是否對此培訓(xùn)方案感興趣,是否能滿足員工的需要。
3、最后,從學(xué)習(xí)角度出發(fā),檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。從員工的角度來考察,看員工培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的`機(jī)會,或者是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時間。
另外,酒店對培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)還要考察培訓(xùn)的。成本收益比來分析。培訓(xùn)成本的測量是比較容易的,而培訓(xùn)收益則是比較抽象的。因此,酒店要注意經(jīng)常對自己的經(jīng)營發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)的分析,找出發(fā)展的裂縫,強(qiáng)化員工培訓(xùn),認(rèn)真對培訓(xùn)方案進(jìn)行測評,完善培訓(xùn)體系,為酒店構(gòu)筑核心競爭力。
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇十一
青春飛揚(yáng)、我的未來不是夢。
10級物理與電子工程學(xué)院5班班委會
班會。
1。作為21世紀(jì)的大學(xué)生,我們必須認(rèn)清自己,在這個競爭相當(dāng)激烈的社會,具有一定的語言表達(dá)能力是相當(dāng)重要的。通過此次班會就是想要提高同學(xué)們的語言表達(dá)能力。2。認(rèn)清現(xiàn)實(shí)社會,認(rèn)清自己的處境。弄清順境與逆境對人生的重大意義。3。提高同學(xué)們對學(xué)習(xí)的熱情,使用知識武裝自己的觀念深入人心。4。增進(jìn)同學(xué)之間的認(rèn)識與了解;讓同學(xué)認(rèn)識到團(tuán)結(jié)就是力量,一個班集體就必須團(tuán)結(jié);而配合是建立在團(tuán)結(jié)之上。
第一環(huán)節(jié):
活動前奏:全體起立唱班歌,主持人對活動進(jìn)行介紹。
第二環(huán)節(jié):
活動高潮:同學(xué)們的才藝展示。
第三環(huán)節(jié):
活動最后:請班主任做出最后的總結(jié)。
1、由主持人對主題班會進(jìn)行相關(guān)介紹,以及現(xiàn)場的具體情況。
2、由班主任宣布主題班會正式開始。
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇十二
(一)水產(chǎn)、雞、鴨立體養(yǎng)殖;
(二)果樹以及其它農(nóng)作物種植;
二、項(xiàng)目背景:
該養(yǎng)殖項(xiàng)目位于寧強(qiáng)縣金家坪村七組,金家坪村是個傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)村,富余勞動力較多。廣大群眾有養(yǎng)殖的傳統(tǒng)習(xí)慣,養(yǎng)殖積極性高,但由于品種單一、生產(chǎn)原始、技術(shù)落后,且防疫工作不到位,導(dǎo)致成活率低甚至造成魚鴨的大批死亡,給養(yǎng)殖戶造成了極大的經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重打擊了農(nóng)民的養(yǎng)殖積極性。此外較小的養(yǎng)殖規(guī)模沒有給養(yǎng)殖戶帶來應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。由于種植業(yè)收益率低及胡家灣特殊的地理位置所限,導(dǎo)致大量勞動力外出務(wù)工,如何調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),增加農(nóng)民收入,成為擺在當(dāng)前的一道難題。創(chuàng)建金家坪立體生態(tài)養(yǎng)殖場,充分發(fā)揮本村自身優(yōu)勢,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)情,引導(dǎo)廣大農(nóng)民創(chuàng)業(yè)增收。
三、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容及規(guī)模
(一)規(guī)模
養(yǎng)殖場共有水域面積約15畝,山地面積約7.5畝,養(yǎng)殖場地結(jié)構(gòu)分布合理,適合立體養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展,整體規(guī)劃混合養(yǎng)殖四大家魚(草魚、鰱魚、雄魚、鯉魚)3萬尾,肉鴨__00只,土雞5000只。
(二)具體規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容:
首期:投入資金:__—20萬元。用于自建山塘、雞舍、鴨舍等場所,雞苗、鴨苗、魚苗等。
該階段主要收集各方面資料情報,進(jìn)行技術(shù)整合,可行性分析,對環(huán)境的影響,對市場進(jìn)一步的了解,降低來自各方面的風(fēng)險。如果有必要,及時調(diào)整項(xiàng)目,務(wù)必做到能夠贏利。
第二期:投入資金:50萬元,用于擴(kuò)建各種設(shè)備,雞苗魚苗引入(適量增加數(shù)目),飼料等。
此時在技術(shù)上,管理上都有一定經(jīng)驗(yàn)了,加強(qiáng)對市場的了解,對國家及當(dāng)?shù)卣恼吲浜?,學(xué)習(xí)新技術(shù)(組織技術(shù)管理人員到外地考察)剔除不贏利的項(xiàng)目,整合附近村鎮(zhèn)資源。
第三期:持續(xù)發(fā)展資金:80萬元。各種緊急情況下可能會需要的款項(xiàng)。
四、經(jīng)營目標(biāo):
年平均收入15萬元人民幣以上。
五、市場需求
1、小販或者相關(guān)收購商。
2、酒店、飯店以及周邊村民紅白喜事的需求。
3、散養(yǎng)雞供周邊村民節(jié)日送禮,以及各愛好鄉(xiāng)村美食人群。
4、農(nóng)作物為生態(tài)養(yǎng)殖的必須項(xiàng)目,以本養(yǎng)殖場內(nèi)部需求為主。
5、果樹種植項(xiàng)目至少三年以后才有收益。
六、場所及合作方式:
承包本村七組林地或荒地。
成員:個人獨(dú)資。
七、其它方面
這些項(xiàng)目基本上為傳統(tǒng)項(xiàng)目,同行業(yè)相當(dāng)多,競爭者不少。我們也只是對相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行整合,盡可能對各種資源進(jìn)行合理利用。要想脫穎而出,需要細(xì)心的管理,百折不撓的精神.善于學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮自身優(yōu)勢。
綜上所述,該項(xiàng)目具有較強(qiáng)的科學(xué)合理性和可行性。在項(xiàng)目實(shí)施第三年即能收回投資,更主要的是能起到示范帶動作用,指引一條致富路,激發(fā)廣大村民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情,展現(xiàn)我村青年艱苦創(chuàng)業(yè),服務(wù)農(nóng)村的務(wù)實(shí)精神。
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇十三
本策劃書包括3個培訓(xùn)項(xiàng)目:
1.成人普通話培訓(xùn)。
a.普通話基礎(chǔ)班:普通話正音。包括聲母韻母聲調(diào)等普通話科學(xué)發(fā)音方法課程。培訓(xùn)目標(biāo):
(1)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)::讓學(xué)員學(xué)會普通話發(fā)音技巧,.掌握純正的語音。
(2)發(fā)聲規(guī)范:教授一些科學(xué)發(fā)聲技巧,美化聲音。
(3)語言流暢:進(jìn)行普通話朗誦訓(xùn)練,使學(xué)員能夠比較流暢的用普通話朗讀。
b.語言高級班:包括日常普通話交流,商務(wù)交流,演講等。
培訓(xùn)目標(biāo):
(1)組織語言:從不知道怎么用普通話表述到說話語句完整。語言邏輯性清晰。
(2)展示自我:讓學(xué)員樂于展示自我,使學(xué)員與學(xué)員之間互相交流。讓學(xué)員敢于在各種場合講話。
(3)拓展思維:拓展學(xué)員發(fā)散思維能力,使學(xué)員能大膽發(fā)表新穎的看法。
(4)富有感情:教授朗誦技巧,氣息運(yùn)用技巧及聲音彈性聯(lián)系。使學(xué)生的語言富有感情色彩。
內(nèi)容為少兒口才,少兒主持培訓(xùn)。包括兩個階段。
a.少兒口才初級班:5至8歲少兒。包括繞口令訓(xùn)練,編講故事,朗誦表演,口才主持等內(nèi)容。
培訓(xùn)目標(biāo):
(1)培養(yǎng)自信:讓孩子充滿自信與活力,學(xué)會陽光思維。
(2)發(fā)音表準(zhǔn):讓孩子掌握標(biāo)準(zhǔn)語音,聲音洪亮。
(3)學(xué)會才藝:教會上臺表演基本功:鞠躬致意,表情動作禮儀姿態(tài)等。b.少兒口才高級班:8至11歲少兒。內(nèi)容為思維拓展,故事新編,成語故事,朗誦表演,活動主持等。
培訓(xùn)目標(biāo):
(1)培養(yǎng)邏輯思維能力:通過編講故事讓孩子語言富有邏輯性。
(2)培養(yǎng)主持能力:通過模擬主持讓孩子培養(yǎng)主持能力。
(3)培養(yǎng)發(fā)散思維能力:通過事物聯(lián)想讓孩子思維拓寬思維敏捷。
(4)練就主持形體:糾正孩子彎腰駝背等問題,教會標(biāo)準(zhǔn)站姿,美化形體。
3.企業(yè)普通話培訓(xùn)。
為企業(yè)提供員工普通話培訓(xùn)。如中國電信,銀行等需要用普通話就行交流的事業(yè)單位。
培訓(xùn)目標(biāo):
(1)語音標(biāo)準(zhǔn):通過聲母韻母聲調(diào)等訓(xùn)練,使企業(yè)員工能說比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話。
(2)語言清晰:通過氣息訓(xùn)練科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練使學(xué)員語音流暢清晰,音色優(yōu)美。
(3)用語規(guī)范:通過歡迎,問候,電話接洽等日常訓(xùn)練使學(xué)員用語規(guī)范,話語得體。
二.概況分析。
1.市場概況分析。
a.普通話市場概況:
目前成都的普通話培訓(xùn)市場前景廣闊。就學(xué)員培訓(xùn)普通話的目的來說,分為兩個。一個是為了普通話等級測試,另一個為了日常工作交流。其中為了日常工作交流而學(xué)習(xí)普通話的人數(shù)占了大部分。我所教的學(xué)員中,80%是為了能用普通話進(jìn)行日常交流。
隨著社會日新月異的發(fā)展,蓉城已成為西南地區(qū)第一的商業(yè)名城歷史名城。成都作為西南部的一線城市,國內(nèi)的準(zhǔn)一線城市,其悠久的歷史文化,獨(dú)特的人文精神吸引了越來越多全國各地的商人游客來到成都。四川方言不再是成都最普遍的語言,普通話成為日常交流的首要語言。隨著成都人文城市的創(chuàng)建,歷史文化名城的確立。全國各地的同胞相聚蓉城,普通話已成為能使大家更好交流的鑰匙。需要學(xué)習(xí)普通話的.不僅是四川人,更有各地的來蓉人士,市場前景廣闊。
b.少兒口才市場概況:
起跑階段。除了基礎(chǔ)學(xué)科,家長希望孩子能夠?qū)W到更多的藝術(shù)知識,獲得更多技能。舞蹈,美術(shù),體育等只能讓孩子學(xué)得某一特定的藝術(shù)能力而少兒主持口才能夠讓孩子整體更自信,語言更流暢,表現(xiàn)力更豐富,思維更敏捷。
c企業(yè)普通話培訓(xùn)市場概況:
成都為四川省會城市,西南第一大城。這里有眾多國家企事業(yè)單位。如中國電信,中國聯(lián)通,中國移動,中國路橋,銀行,醫(yī)院等單位。這些企事業(yè)單位工作人員來自全國各地,需要對外交流時,如果普通話說的不標(biāo)準(zhǔn)會影響企業(yè)形象。在這個社會發(fā)展越來越快,國民整體素質(zhì)不斷提高的時代,各大企業(yè)需要不斷提高各方面的素質(zhì)。不止是專業(yè)素質(zhì),更有服務(wù)素質(zhì)。用標(biāo)準(zhǔn)的普通話交流能讓溝通更流暢,服務(wù)質(zhì)量更高。
2.消費(fèi)群體分析。
a.普通話消費(fèi)群體分析。
主要消費(fèi)群體為15至55歲各個階層人群。包括第一種:需要普通話等級證書的各個行業(yè)從業(yè)者,如教師,導(dǎo)游等。消費(fèi)目地是學(xué)習(xí)后能夠取得普通話等級證書。
第二種:為了工作交流等來學(xué)習(xí)普通話的學(xué)員。消費(fèi)目的是學(xué)習(xí)后能在工作中日常生活中用普通話進(jìn)行較為順暢的交流。如銷售人員,孩子家長,企業(yè)高管等。全年都有學(xué)員參加普通話培訓(xùn)。
b.少兒口才消費(fèi)群體分析。
來學(xué)少兒口才的大部分為5至11歲少年兒童。集中在幼兒園,小學(xué)階段。這一階段的孩子活潑好動,由于家庭環(huán)境不同,性格不同,有的孩子會比較羞怯,不自信。家長希望孩子能夠更自信大方,于是讓孩子來學(xué)習(xí)少兒口才。有的家長希望孩子能在學(xué)校朗誦,主持等競爭中脫穎而出,送孩子來學(xué)習(xí)。學(xué)校并沒有專業(yè)的主持口才培訓(xùn),不少家長希望能在校外讓孩子學(xué)得更多技能。
c.企業(yè)培訓(xùn)消費(fèi)群體分析。
中國電信,中鐵集團(tuán),中國聯(lián)通,銀行,中國平安,餐飲服務(wù)等需要對外聯(lián)系的企事業(yè)單位要求工作人員不僅要具備專業(yè)素質(zhì),更要具備與人交流的能力,這就需要有機(jī)構(gòu)對他們進(jìn)行專業(yè)的普通話培訓(xùn)。
三.營銷策略。
1.普通話營銷策略:
(1)網(wǎng)絡(luò)推廣??梢岳脠F(tuán)購網(wǎng)站做推廣活動。也可以利用新浪,qq等互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行推廣。
(2)學(xué)員口口相傳。利用已有的資源,宣傳普通話培訓(xùn)。
(3)dm傳單發(fā)送。印制dm傳單,在目標(biāo)地點(diǎn)發(fā)送。
2.少兒口才營銷策略:
(1)學(xué)校宣傳:在目標(biāo)小學(xué)及幼兒園與管理人員接洽,談合作。
(2)dm傳單發(fā)送:在醫(yī)院,學(xué)校等發(fā)送宣傳單。
(3)網(wǎng)絡(luò)推廣:利用團(tuán)購網(wǎng)站做推廣,新浪,qq等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行推廣。
(4)口碑宣傳:用良好的服務(wù)及成果讓孩子及家長主動宣傳。
3.企業(yè)普通話營銷策略:
(1)企業(yè)外聯(lián):跟目標(biāo)企業(yè)管理者電話聯(lián)系面談,推銷我們的普通話課程。
(2)網(wǎng)絡(luò)推廣:利用我們的網(wǎng)絡(luò)宣傳企業(yè)培訓(xùn)課程。四.銷售計(jì)劃。
1.普通話培訓(xùn)銷售計(jì)劃。
普通話培訓(xùn)全年進(jìn)行。分為晚班,白班,周末班及寒暑假班。
(1)普通話基礎(chǔ)班:
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇十四
濮陽縣大河肉牛養(yǎng)殖場立于20__年11月,位于梨元段寨村占地面積15畝,經(jīng)營性質(zhì)為股份制。擬新建500頭畜位標(biāo)準(zhǔn)化肉牛生態(tài)養(yǎng)殖場,并建設(shè)場內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施。建設(shè)污染物減排和治理設(shè)施,實(shí)現(xiàn)污染治理,從而營造生態(tài)養(yǎng)殖場。
二、模型與目標(biāo)。
1、模型。
本項(xiàng)目將執(zhí)行“新建500畜位標(biāo)準(zhǔn)化肉牛生態(tài)養(yǎng)殖場(區(qū))模塊設(shè)計(jì)”設(shè)計(jì)模型。
2、目標(biāo)。
模塊設(shè)計(jì)以500畜位肉牛場為目標(biāo)對象,對養(yǎng)殖場選址,飲料與日糧配制、飼養(yǎng)管理,牛舍建筑設(shè)計(jì)、衛(wèi)生防疫、糞便及廢棄物處理進(jìn)行設(shè)計(jì),為河南省黃河轉(zhuǎn)變?nèi)馀pB(yǎng)殖生產(chǎn)方式提供示范指導(dǎo)。
三、建設(shè)用地。
肉牛場建設(shè)用地一般為每頭牛13平方米,按照該指標(biāo)存欄量500頭,養(yǎng)殖規(guī)模的肉牛場約占10畝用地。
四、建設(shè)內(nèi)容與投資。
本模塊建設(shè)內(nèi)容包括育肥牛舍,地面改造、消毒室、青貯室等建設(shè)物和各種設(shè)備的購置等。
該模塊工程造價181.89萬元,其中土建工程135.19萬元,設(shè)備設(shè)施工程46.4萬元,養(yǎng)殖場設(shè)計(jì)0.2萬元,施工監(jiān)理0.1萬元。
五、招投標(biāo)。
養(yǎng)殖場委托河南興偉招標(biāo)有限公司全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)工作。20__年2月17日《河南日報》刊登了招標(biāo)邀請書,3月21日9時在濮陽市桃園酒店二樓會議室公開開標(biāo),除了投標(biāo)人和養(yǎng)殖場之外還邀請了縣法院、縣紀(jì)檢委、發(fā)改委、項(xiàng)目辦等現(xiàn)場監(jiān)督。經(jīng)過評定河南三林建設(shè)股份有限公司中標(biāo)。
六、建設(shè)。
1、整理土地、拆除原有設(shè)施大概用時10天。
2、土建基礎(chǔ)建設(shè)用時約80天。
3、內(nèi)部配套設(shè)備(水電等)和土建同時進(jìn)行。
4、完工后即招聘員工。
七、驗(yàn)收與投產(chǎn)。
由縣項(xiàng)目辦組織,縣項(xiàng)目辦、財政局、審計(jì)局有資質(zhì)的工程師組成驗(yàn)收組,分兩階段驗(yàn)收。(達(dá)到70%一次,達(dá)到100%一次)項(xiàng)目完工后及時投產(chǎn)。
八、預(yù)期效果。
1、項(xiàng)目實(shí)施后,該養(yǎng)殖場(區(qū))出欄量可達(dá)1000頭,年產(chǎn)有機(jī)肥料400噸,直接效益達(dá)980萬元。
2、通過項(xiàng)目的實(shí)施,牛尿和牛舍沖洗用水100%收集,牛糞100%收集。
3、通過項(xiàng)目實(shí)施可殺滅牛糞中的病原微生物中、寄生蟲卵,雜草種子,減少蚊蠅危害90%以上,減少有害氣體如氨氣、硫化氫等的排放,達(dá)到無害化處理的目的,經(jīng)過處理,牛糞中的cod可削減70%。
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇十五
行政部工作流程電力企業(yè)職工教育培訓(xùn)計(jì)劃職工培訓(xùn)教育是我國社會主義企業(yè)管理的一個重要組成部分,是提高職工素質(zhì),培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍的有效途徑職工培訓(xùn)教育必須堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的教育方針,堅(jiān)持面向企業(yè)、面向生產(chǎn),因材施教、學(xué)用結(jié)合、定向培養(yǎng)的原則,做到多出人才,出好人才。
我公司的培訓(xùn)教育在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,以安教部為主,負(fù)責(zé)全公司的文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。并把培訓(xùn)教育計(jì)劃納入公司的生產(chǎn)計(jì)劃,同時下達(dá),同時落實(shí),同時總結(jié)考核。
一、崗位培訓(xùn)
以練好基本功為主,即練習(xí)實(shí)際操作的基本動作,基本技能和基礎(chǔ)理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)“應(yīng)知、應(yīng)會”的要求,達(dá)到“三熟三能”。
1、變電、線路及設(shè)備運(yùn)行人員的“三熟三能”
(1)熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理;
(2)熟悉操作和事故處理;
(3)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;
(4)能正確進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況;
(5)能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;
(6)能掌握一般的維修技能。
2、供電所人員的“三熟三能”(含農(nóng)村聘用電工)
(1)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度;
(2)熟悉電工基礎(chǔ)知識;
(3)熟悉檢修、維護(hù)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
(4)能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護(hù)和運(yùn)行操作,正確處理事故;
(5)能熟練地進(jìn)行觸電急救和人工呼吸;
(6)能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。
3、財務(wù)、審計(jì)和用電營銷人員的“三熟三能”
(1)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);
(2)熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識和要求;
(3)熟悉電工基礎(chǔ)知識;
(4)能熟練地進(jìn)行財務(wù)或經(jīng)營統(tǒng)計(jì)、測算和分析;
(5)能熟練地填報各類報表;
(6)能熟練地運(yùn)用電腦進(jìn)行文檔處理和制表;
4、計(jì)量人員的“三熟三能”
(1)熟悉電能計(jì)量裝置的基本原理;
(2)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī);
(3)熟悉電能計(jì)量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
(4)能熟練地進(jìn)行電能計(jì)量裝置的安裝和校驗(yàn);
(5)能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;
(6)能正確地進(jìn)行計(jì)量誤差的退補(bǔ)。
二、新工人培訓(xùn)
1、新工人進(jìn)公司,首先要經(jīng)過安教部一段時間的培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可分配崗位。內(nèi)容分為:政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀(jì)守法和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀(jì)教育、基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能教育。
2、恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓(xùn)。新工人到達(dá)崗位后,指定具有較高業(yè)務(wù)水平的工人為師傅,經(jīng)現(xiàn)場基本制度學(xué)習(xí)、現(xiàn)場見習(xí)、跟班實(shí)習(xí)三個步驟,考試合格并確認(rèn)有獨(dú)立操作能力,報經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可獨(dú)立上崗作業(yè)。
三、專業(yè)骨干培訓(xùn)
1、有目的、有計(jì)劃地選擇優(yōu)秀的'、具有較高技術(shù)水平、熱愛本專業(yè)、思想進(jìn)步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員,作為專業(yè)骨干培訓(xùn)的對象,編制專業(yè)骨干培訓(xùn)計(jì)劃,并取得主管部門的同意。
2、對專業(yè)骨干的培訓(xùn),要做到有目標(biāo)、有方向,理論和實(shí)際結(jié)合,在一般情況下,不輕易變動他們的工作,鼓勵他們從專業(yè)上提高。
3、所、站長的培訓(xùn)
所、站長的培訓(xùn)由公司編制計(jì)劃,組織實(shí)施。所、站長應(yīng)從組織領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)業(yè)務(wù)、思想政治工作三個方面提高,特別是要學(xué)會管理,學(xué)會做人的思想工作。
四、培訓(xùn)的形式和方法
1、崗中培訓(xùn)。由各部門(或班、組、站)根據(jù)本崗的實(shí)際和要求,自行組織本部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。崗中培訓(xùn)是職教培訓(xùn)的主要方式。
3、專題講座。聘請公司外專業(yè)技術(shù)人員,針對某一專項(xiàng)內(nèi)容,到公司進(jìn)行授課。
4、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。公司根據(jù)需要,有計(jì)劃、有目的地將專業(yè)技術(shù)骨干送往外地進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
五、培訓(xùn)時間要求
1、崗中技能、安規(guī)培訓(xùn),每月一次;
2、技術(shù)考問,每月一次;
3、異常和事故分析,每月一次;
4、模擬演練和事故預(yù)想,每季一次
5、集中培訓(xùn),每季兩次;
6、安規(guī)、技術(shù)規(guī)程和基礎(chǔ)知識考試,半年一次;
7、專題講座,每年四次;技能比武,半年一次。
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇十六
世界上只有一位的女性,她便是慈愛的母親。世界上只有一種最美麗的聲音,那便是母親的呼喚。母親,是世界上最偉大的人。五月的第二個星期,是母親節(jié)。為了讓孩子了解母親,感受親情,學(xué)會從小關(guān)愛媽媽,學(xué)會感恩,我園將開展“母親節(jié)”感恩系列活動。
一、活動主題:
母愛無僵,我愛我親愛的母親,衷心地祝福天下所有的母親節(jié)日快樂!
二、活動目的:
利用母親節(jié)進(jìn)行一次親子溝通活動,讓孩子們明白母親的辛苦,讓孩子學(xué)會感恩,讓愛不斷的流傳下去!
三、活動時間:
四、活動地點(diǎn):
各班教室
五、參加對象:
全體幼兒和母親
六、準(zhǔn)備階段:
1、從4月12日開始,各班老師開始教小朋友唱《小烏鴉愛媽媽》《魯冰花》《媽媽我要親親你》《我愛媽媽的眼睛》《泥娃娃》《捉泥鰍》等歌,大班老師可以教小朋友讀古詩,如《游子吟》、《歲末到家》。老師可以把教師稍微打扮。
2、父母給孩子講一些關(guān)于母愛的故事,帶孩子看一些親情教育片,如《淺藍(lán)深藍(lán)》《媽媽再愛我一次》《母女情深》。
3、孩子在家學(xué)會幫父母做一些可以做的家務(wù)事。
七、活動過程:
1、開始階段:請母親們坐一排,孩子為媽媽獻(xiàn)唱歌曲:《小烏鴉愛媽媽》、《我的好媽媽》、《魯冰花》等。然后母親與孩子擁抱、起舞。5分鐘(在歌曲中進(jìn)行)(大班可以選一名優(yōu)秀的孩子朗頌詩句表達(dá)對母親的熱愛)
2、親子活動時刻:
a游戲:
(1)、“我與媽媽心有靈犀”游戲玩法:媽媽和孩子一起進(jìn)行。在一定的間隔距離中,每組拋完10個小橡膠球。比誰接到的球多。必須由媽媽拋,小孩接球。只聽預(yù)備開始時,孩子們雙手托住籃子,接住球最多的家庭勝利。
(2)、“獨(dú)木橋上的愛”游戲玩法:在地上放一塊越一尺寬,2米長的木板,媽媽和孩子面對面走到各自的對面,但途中腳不能觸地,用時最少的可以得到獎勵。
b親子合作時刻:
寶貝和媽媽一起東手做賀卡,做玩后評出優(yōu)秀作品并給予獎勵。孩子手持做好的卡片獻(xiàn)給媽媽,大聲的對媽媽說一聲:“媽媽您辛苦了,我永遠(yuǎn)愛您!”
c真愛無限:
在《同一首歌》的音樂聲中,孩子給母親送上鮮花,讓孩子說出與父母在一起時自己最開心的'事,并邀請家長代表發(fā)言,讓他們與孩子在一起時說出自己最幸福的事,并提出一些自己對于教學(xué)方面的意見。
八、活動結(jié)束
各班老師負(fù)責(zé)衛(wèi)生的打掃,并抽時間一起討論這次活動的閃亮與不足之處,為以后活動的展開做好準(zhǔn)備。
九、道具準(zhǔn)備:
獎勵物品(如小玩具,食物)彩帶氣球小橡膠球小籃子剪刀卡片彩筆鮮花多媒體設(shè)備
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:(略)
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇十七
為落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo),深化公司文化建設(shè),提高人力資源管理工作水平和效。
能,全面提升管理干部和員工的工作素養(yǎng)和技能,打造和建設(shè)適應(yīng)公司全面發(fā)展的員工隊(duì)伍。
通過有組織、有目標(biāo)的系列培訓(xùn)活動,使公司全體管理干部和員工在以下方面獲得提高和收獲:
(一)管理干部。
7、提高個人心理健康和文明素養(yǎng),提高公共關(guān)系處置能力。(二)員工。
1、提高對公司文化的認(rèn)同感和對公司的歸屬感,提高對公司的忠誠度;
5、提高個人心理健康和文明素養(yǎng),提高人際關(guān)系處置能力。
以人力資源管理體系為支撐和保障,對培訓(xùn)工作做如下規(guī)劃:(一)層次劃分。
按照員工履職崗位類別,分層次實(shí)施培訓(xùn),具體劃分三個層次:1、2、3、
管理崗位領(lǐng)導(dǎo)干部;管理崗位員工;操作崗位員工。
(二)實(shí)施步驟。
培訓(xùn)實(shí)施規(guī)劃時間分為三個階段,可以分時期或分年度進(jìn)行。1、第一階段(或第一年度),進(jìn)行全員普及培訓(xùn),主要進(jìn)行基本素質(zhì)與能力的培訓(xùn)。
2、第二階段(或第二年度),分崗位類別,重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)能力培訓(xùn)。
3、第三階段(或第三年度),在繼續(xù)崗位專項(xiàng)能力培訓(xùn)基礎(chǔ)上,進(jìn)行能力提升與職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)。
以保證培訓(xùn)教學(xué)效果和提高培訓(xùn)成效為前提,以現(xiàn)代培訓(xùn)理念為。
指導(dǎo),積極運(yùn)用新型培訓(xùn)組織方式,主要采用以下方式:
1、互動式培訓(xùn)講座;2、拓展訓(xùn)練;3、沙盤模擬訓(xùn)練;4、參觀考察;5、團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒印?/p>
其中,以運(yùn)用互動式培訓(xùn)講座為主要授課形式的專題培訓(xùn)班為主要常規(guī)培訓(xùn)形式,其它培訓(xùn)方式依據(jù)具體培訓(xùn)內(nèi)容需要,個別采用。
依照培訓(xùn)實(shí)施步驟,按時期(或年度)、分專題進(jìn)行。(一)計(jì)劃專題內(nèi)容。
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇十八
20xx年5月20日—20xx年5月27日。
30人左右。
梁志凌。
培訓(xùn)費(fèi)1850元/人(含食宿費(fèi))。
餐:格林東方酒店:75元/人/天。
?。航虒W(xué)綜合樓,60元/人。
1、預(yù)計(jì)收入。
1850元/人*30人=55500元。
小計(jì):55500元。
2、預(yù)計(jì)支出。
(1)授課費(fèi):12600元。
(2)班主任津貼及加班費(fèi):100元+1200元=1300元。
(3)資料費(fèi):20元/人*30人=600元。
(4)餐費(fèi):75元/人.天*30人*7天=15750人。
(5)合影:600元。
(6)秩序冊、通訊錄、臺簽、制證費(fèi)等:1000元。
(7)其它:1000元。
小計(jì):32850元。
3、預(yù)計(jì)結(jié)余:22650元。
1、培訓(xùn)科組織學(xué)員報到,負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的'教學(xué)管理。
2、后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備(5月18日前就緒),負(fù)責(zé)5月20日—5月27日培訓(xùn)學(xué)員住宿、就餐,601教室的正常使用。
3、信息網(wǎng)絡(luò)中心5月20日—5月27日播發(fā)培訓(xùn)須知。
4、辦公室安排車輛,保證5月20日—5月27日的教師接送用車。
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇十九
晨曦徐徐地拉開了帷幕,一縷和煦的陽光穿透玻璃照醒睡眼惺忪的我,耳邊傳來電視機(jī)的聲音,"6月下旬以來,湖南多地普降暴雨,農(nóng)行湖南分行打響了一場與時間賽跑的抗洪搶險攻堅(jiān)戰(zhàn)"。打開電腦查看站內(nèi)信,赫然看到一條入職培訓(xùn)通知。關(guān)于農(nóng)行的夢追溯到純真年代,記憶如同金色流年,豆蔻年華時的我為了積攢零花錢開辦了人生的第一張銀行卡——農(nóng)行借記卡。時光如白駒過隙,彈指一揮間,手中綠色卡面的農(nóng)行卡的溫度已經(jīng)氤氳十年。誠然,成為農(nóng)行員工對于我已是一種執(zhí)念。
七月的武漢,透藍(lán)的天空,云彩好似也被太陽燒化,消失到九霄云外。在這,我初遇了農(nóng)銀大學(xué)武漢培訓(xùn)學(xué)院。猝不及防的,我就投入到這個一望無際的海洋中,全新的環(huán)境和生活,透著一絲忐忑和喜悅。似乎還來不及細(xì)細(xì)品味這里的一樹一木,就要在潮起潮落中經(jīng)營起新的小天地。在武漢的第一晚,去體驗(yàn)了楚河漢界的繁華,盡管悶熱,依舊覺得很新鮮。一天奔波,一身塵埃,落滿鉛華。在房間,新舍友歸來,并沒有認(rèn)出是去年一起簽約的小伙伴,這件事估計(jì)會被她至少數(shù)落一年。晚安前,月光穿透落地窗灑進(jìn)房間,這大概是對第一晚的我致以溫柔的撫慰吧。
第二天,開班儀式如期舉行,林曉軒副行長的發(fā)言中用了精煉的幾個字總結(jié)出對我們的希望,也讓我仿佛在黑夜中找到了前行的導(dǎo)航明燈,對從學(xué)生到農(nóng)行員工的角色轉(zhuǎn)變有了更堅(jiān)定的信念。攜手并進(jìn)便是力量之源,這里有來自五湖四海的農(nóng)行新員工一起研討學(xué)習(xí)和生活。我享受每一天的課程,這里有名師和前輩為我們講授人生哲理,從做人做事履職執(zhí)業(yè)方方面面為我們沉淀知識。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,為了鍛煉自己,精力充沛的我報名了豐富多彩的文體活動,包括羽毛球比賽、乒乓球比賽、文藝匯演等,也積極投身到課后搶答和知識競賽中。在與同小組以及"咸魚群"的同事一起奮發(fā)前進(jìn)的道路上,經(jīng)過豐富的共同學(xué)習(xí)研討的課堂和課余文體生活,我認(rèn)識了更多熱情的朋友,也收獲了更多的友誼。這一切,都深深地鐫刻在武院的記憶中,濃濃地定格在20xx年的夏天。
荷蘭史詩《奧德賽》中說,沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。武院培訓(xùn),一路風(fēng)景一路采頡。團(tuán)體積分競賽的形式映射出這個合作的時代,人們不可能再成為百科全書式的人物,合作已成為人類生存不可或缺的手段。在往后的工作中,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通與協(xié)調(diào),提高團(tuán)隊(duì)的資源共享度,時不我待!其次,提升自我以適應(yīng)瞬息萬變的信息時代,盡管信息安全專業(yè)和金融學(xué)雙學(xué)位讓我有跨界的基礎(chǔ)優(yōu)勢,但倘若不保持對前沿?zé)狳c(diǎn)的前瞻性和終身學(xué)習(xí)的心態(tài),最終也只剩下奔走的勞累和碌碌無為的困惑。
雷鋒說過,"對待工作要像一顆永不生銹的螺絲釘,干一行,愛一行,鉆一行"。作為一個農(nóng)行人,我就要發(fā)揮螺絲釘精神,厚積薄發(fā),終將助我完成從一粒沙子到珍珠的蛻變。
員工培訓(xùn)實(shí)施方案策劃篇二十
一、活動目標(biāo):
通過開展“護(hù)士職業(yè)禮儀風(fēng)采”,將優(yōu)美的儀表、端莊的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止融入護(hù)理技術(shù)操作的每個環(huán)節(jié),使護(hù)理人員在實(shí)踐中充滿自信心,營造出友善親切、健康向上的人文環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo):
為確保“護(hù)士職業(yè)禮儀風(fēng)采大賽”的順利進(jìn)行,成立領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動的具體工作。
二、活動時間:另行通知
三、活動地點(diǎn):五樓多媒體教室
四、主辦單位:xx市xx中等職業(yè)學(xué)校教務(wù)科
五、參賽范圍:20xx級護(hù)理班、20xx級護(hù)理班
六、參賽內(nèi)容
1、護(hù)理專業(yè)知識問答
根據(jù)20xx級和20xx級護(hù)理專業(yè)學(xué)生各自所學(xué)專業(yè)知識進(jìn)行知識問答。分別以各自班級為小組參加比賽。
2、護(hù)士禮儀風(fēng)采展示
遵照“20xx年護(hù)理禮儀質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”種對于語言和服務(wù)的規(guī)定執(zhí)行,學(xué)生通過表演、展示將護(hù)士職業(yè)禮儀知識應(yīng)用其中,情景題材涉及護(hù)士職業(yè)的各種場合,內(nèi)容涵蓋護(hù)士儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治療盤、持病歷夾、推車行進(jìn)、拾揀物品、陪同引導(dǎo)、攙扶幫助、溝通技巧等,可以人性化服務(wù)理念、服務(wù)承諾、榮譽(yù)、成績等。
3、護(hù)理專業(yè)學(xué)生表演節(jié)目。20xx級和20xx級護(hù)理專業(yè)學(xué)生以演唱、配樂朗誦、演講、小品等方式,向全校展示本班的精神風(fēng)貌。
七、參賽規(guī)則
1.參賽方式:20xx級和20xx級護(hù)理專業(yè)學(xué)生以各自班級為單位參加比賽。
2.展示形式:各班級的職業(yè)禮儀風(fēng)采展示可以進(jìn)行自我編排,以展示本班的精神風(fēng)貌。
護(hù)理專業(yè)知識問答:分別設(shè)置必答題,搶答題,判斷題。
必答題:
規(guī)則:必答題每組設(shè)置5道必答題,主持人讀完題后,該組參賽人員必須在30秒鐘內(nèi)作答,否則失去答題資格。每答對一題加5分,答錯不加分。
搶答題:
規(guī)則:主持人讀完題后,宣布搶答開始方可搶答,由站立最快的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行作答,注意必須由主持人宣布開始作答,且在30秒內(nèi)回答正確才可加分。搶答題答對一題加5分,答錯扣5分。
風(fēng)險題:
規(guī)則:每組有兩個風(fēng)險題。主持人讀完題后,不可以棄權(quán),要么自己團(tuán)隊(duì)答,要么請其他的團(tuán)隊(duì)答,該組參賽人員必須在1分鐘內(nèi)作答。答對一題加10分,答錯扣分10分。
3.展示內(nèi)容:主題鮮明、有特色、思想性強(qiáng)、內(nèi)容健康、積極向上、表演形式新穎有創(chuàng)意,場景設(shè)計(jì)合理,動作編排符合實(shí)際工作需要,體現(xiàn)護(hù)士工作內(nèi)涵。
4.參賽要求:每個班均按照學(xué)校安排進(jìn)行比賽,按時到比賽地點(diǎn)參加比賽。
所有參賽班級應(yīng)按指定地點(diǎn)就位,不準(zhǔn)隨意走動、喧嘩或起哄,尊重評委評分,文明觀看、參賽。
八、獎項(xiàng)設(shè)置(略)
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