通過寫心得體會,我們可以更好地與他人交流和分享,從而獲得更多的反饋和啟發(fā)。寫心得體會時要注意用詞得體,避免使用過于俗套的詞匯和敷衍的表達方式。范例心得體會供參考
促銷活動的心得體會篇一
商場打促銷活動是吸引顧客、增加銷量的重要手段。筆者最近參與了某商場舉辦的促銷活動,深受啟發(fā),特在此總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),與大家分享。本文將從準備、推廣、執(zhí)行、反饋和改進等五個方面,探討商場打促銷活動的心得體會。
第二段:準備。
在商場打促銷活動之前,準備工作非常關(guān)鍵。首先,要明確促銷目標,確定增加銷量、提高知名度、增強顧客忠誠度等具體目標。其次,要確定促銷手段,如降價、贈品、滿減等。同時,還要合理規(guī)劃促銷時間,選擇合適的日子來舉辦,比如周末或節(jié)假日,以吸引更多的顧客。最后,要預(yù)先準備好足夠的貨品和人手,以應(yīng)對促銷活動中出現(xiàn)的潮涌人潮和購物狂潮。
第三段:推廣。
在商場打促銷活動之前,充分的宣傳是必不可少的。商場可以通過電視廣告、報紙宣傳、社交媒體等渠道,將促銷活動的信息傳遞給更多的人群。此外,商場還可以利用自己的顧客數(shù)據(jù)庫發(fā)送短信或電子郵件,邀請他們參與促銷活動,并提前告知促銷的具體內(nèi)容和時間。通過強力的宣傳,有效地吸引了大量的顧客前來參與活動,增加了銷量。
第四段:執(zhí)行。
在促銷活動期間,商場要做好相關(guān)準備和組織工作。首先,要確保商場內(nèi)外的環(huán)境整潔舒適,增強顧客購物的舒適感和愉悅感。其次,要提供良好的服務(wù),包括禮貌的態(tài)度、專業(yè)的咨詢和幫助等。此外,商場還可以舉辦各種有趣的活動和互動,如抽獎、小游戲等,增加顧客的參與度和粘性。在促銷期間,商場要充分監(jiān)控銷售情況和顧客需求,根據(jù)情況隨時調(diào)整促銷策略和手段,以最大程度地滿足顧客的需求。
第五段:反饋和改進。
促銷活動結(jié)束后,商場要及時進行反饋和改進。可以通過顧客的反饋和建議,了解他們對促銷活動的滿意度和不滿意度,從而改進促銷策略和提高服務(wù)質(zhì)量。此外,商場還可以進行銷售數(shù)據(jù)的分析,了解各種促銷手段的效果,以決策是否繼續(xù)使用或調(diào)整。通過不斷的反饋和改進,商場能夠更好地提升促銷活動的效果,吸引更多的顧客,提高銷量。
結(jié)尾段:總結(jié)。
商場打促銷活動是一項復(fù)雜而重要的工作,需要各方面的準備和協(xié)調(diào)。通過準備、推廣、執(zhí)行、反饋和改進等五個方面的努力,商場能夠更好地打出促銷活動的勢頭,吸引更多的顧客,提高銷量,達到促銷目標。然而,要想做好促銷活動,還需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升自己的市場營銷技巧。只有這樣,商場才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
促銷活動的心得體會篇二
早晨六點一刻從家里出發(fā),到達杭州集散用了一個小時左右的時間。進入集散映入眼簾的就是堆積如山的快件,讓我不禁想起平日購物的歡喜,換來的是快遞小哥不論風(fēng)吹雨打,不論嚴寒酷暑,默默無聞的穿梭在各個街區(qū)小巷之間辛苦的奔忙。
我在流水線上主要的工作就是分揀和睦翠苑五常這三個區(qū)域的快件,根據(jù)編號進行區(qū)分。站在運輸帶的邊緣,盯著大大小小不同的快件面單,是我的主要工作。通過分揀這個流程,快件就能快速準確的送到客戶的手中。
由辦公室里的小白領(lǐng),變身為快遞一線的女漢子真的只要片刻間,沒有絲毫的猶豫,準確抓住不同區(qū)域的快件分類,不錯過任何一個,讓自己全身心的投入其中,忙碌反而有了一種踏實感。
身穿灰藍相間工作服的人員,彎曲著腰身雙手過濾每一個快件,運輸帶是身邊伴隨著的音樂,鼓動著大家。在這里似乎早就沒有男女性別,職位高低之分,大家的共同目標就是希望整個社會能夠接收到我們的心意,我們認真負責辛勤,不為別的,只是為了能夠更好的為大家服務(wù)。
雙十二對以前的人們來說,無非是數(shù)字比較順一點,日子臨近元旦而已。自從馬云創(chuàng)立了阿里巴巴,創(chuàng)立了淘寶,雙十二不再是簡單的數(shù)字了,這數(shù)字意味著一筆財富,意味著購物狂潮席卷,意味著你的荷包不保了。
剛過了雙十一,快遞哥們還沒有從快遞積壓到爆倉的狀態(tài)中完全清醒,又快要到雙十二了。眼看著雙十二,思想?yún)R報范文商家已經(jīng)提前打出低價、促銷、優(yōu)惠、套餐、買一送三等等招攬生意的方法,想必一到雙十二肯定會更加瘋狂。
對于商家來說,那天無疑是大轉(zhuǎn)機,當然有可能是危機!面臨著快遞與售后的兩大問題,商家也會犯難。對于買家而言,這里注意是是一個人是否好貪便宜,是否看著好就抓沒有理智地去消費,我想這就是大多數(shù)人犯的通病。對于物流公司來說,這無疑是賺錢的大機會,但是人手不夠、車子不夠也成了雙十二要考慮的問題。
我想真正的購物是滿足人們基本需要后,能夠使生活便捷的服務(wù),心得體會范文而不是手忙腳亂、守在電腦旁瘋狂刷屏的購物,對于這一點,商家也好,消費者也好,都應(yīng)該深思。
促銷活動的心得體會篇三
20xx年xx月26至27日,市場部就國慶1952促銷活動召開總結(jié)會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,并對年底的目標任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于十一期間開展的“1952,王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負責人。各區(qū)域市場負責人先后做了工作報告,會上大家各展風(fēng)采,認真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻出來。對于活動進行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進行細致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),營造一個互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進步的好機會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
促銷活動的心得體會篇四
按照總公司的部署和安排,郯城國大仁和堂郯東中店于12月9日—11日舉行了藥品促銷活動,在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體店員的共同努力下,本次促銷活動取得了較好的成績,并一定程度了擴大了國大仁和堂藥店在社會的良好信譽?,F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下:
1、組織店員學(xué)習(xí)領(lǐng)會總公司安排的這次活動精神,在每月固定時間的促銷活動工作的基礎(chǔ)上,分析工作中存在的漏洞,強調(diào)了本次活動的重要性,把dm單分到每一位職工手中,劃片發(fā)放。并要求所有店員提前安排好時間,活動期間全天上班。
2、根據(jù)活動要求,組織店員清點庫存,分別對促銷產(chǎn)品、贈品準備貨源,提早對特價藥品,常用藥品,本季節(jié)藥品,洗化,家電等進行備貨。
3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品,分析可能出現(xiàn)的問題。如果特價的商品,沖量品銷售太多,怎樣銷售才能保證毛利。
4、營造良好服務(wù)環(huán)境。組織店員對店內(nèi)店外環(huán)境整理衛(wèi)生,做到整潔衛(wèi)生,藥品擺放整齊。對特價藥品做了pop宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品,引起顧客的注意,專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果,在門店前搭起彩虹門,擺放了花籃,安排了音響,對本次活動起到了很大作用。
12月9日銷售萬,12月10日銷售萬,12月11日銷售萬。
1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天,活動之初我們預(yù)想效果比平時能增加營業(yè)額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足,沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。
2、活動前短信宣傳、全市醫(yī)保一卡通在12月10日全市聯(lián)網(wǎng)刷卡、農(nóng)行年底前清卡、豐厚的`贈品等因素帶動了銷售量。
3、dm單發(fā)放時間短,有些倉促,覆蓋面不夠廣;由于擔心預(yù)期活動效果,龍大花生油備貨不充分,出現(xiàn)短缺。
得了成績?nèi)曷毠ざ挤浅Ed奮,都有一種釋放的感覺----心血沒白費,沒白加班,以后會更加努力提高營業(yè)額,積極完成公司任務(wù)。
促銷活動的心得體會篇五
促銷活動是商業(yè)競爭中不可或缺的一環(huán),也是吸引消費者的重要方式。而策劃是促銷活動成功的關(guān)鍵。在過去兩年的工作中,我參與并策劃了許多促銷活動,實踐中也積累了許多心得。今天,我將和大家分享在促銷活動策劃中的一些體會。
二、了解市場需求。
了解市場需求是策劃促銷活動的第一步。首先需要調(diào)查消費者的購物習(xí)慣、購物偏好以及消費水平等等。而對于促銷產(chǎn)品的品種、規(guī)格、品質(zhì)等,也要有充分的了解,從市場的角度出發(fā)提供最適合消費者的商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外,在促銷活動策劃中,也需要根據(jù)不同團體人員,如中老年人、青年人、學(xué)生等,針對性地推出不同的促銷方式和產(chǎn)品,以滿足不同人群的需求。
三、合理規(guī)劃促銷資源。
在策劃促銷活動時,合理規(guī)劃促銷資源是很重要的。在考慮活動的預(yù)算和時間上,應(yīng)當合理規(guī)劃活動的各項費用和時間安排,以確?;顒拥膮⑴c率和顧客滿意度。比如,通過合理分配推廣費用、優(yōu)化促銷時間,更好地達到市場營銷目標。同時,通過活動公關(guān)、訴求產(chǎn)品優(yōu)勢、門店布局等因素,爭取更高的整體收益。
四、不斷改進活動方案。
策劃千萬條,實施第一條,常常不知道效果如何。在實際促銷活動實施中,也要時刻關(guān)注消費者的反饋,借鑒他們的意見,不斷地更新活動方案,以迎合不同消費者的需求。同樣,也要在活動實施后,及時總結(jié)活動的優(yōu)點和缺點,收集大家的建議并結(jié)合下一次活動的設(shè)計實施。這樣,不斷對促銷活動加以改進和優(yōu)化,提升活動的市場效果,讓活動更好的適應(yīng)市場需求。
五、重視對促銷人員的培訓(xùn)。
在策劃促銷活動時,不光是活動方案的設(shè)計,對促銷人員的培訓(xùn)同樣重要。要提高員工的素質(zhì),使其能夠熟練掌握產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢、價格等關(guān)鍵信息,化解客戶對商品的種種質(zhì)疑。還應(yīng)根據(jù)促銷人員的角色定位,針對不同的職業(yè)特點,提供多元化的銷售技巧、見面禮儀、語言表達等方面的專業(yè)培訓(xùn)?;钴S員工的積極性和創(chuàng)造性,在提高跨門店銷售報酬和業(yè)績的同時,也是促進自身職業(yè)生涯的極好機會。
六、結(jié)論。
促銷活動的策劃需要我們跳出傳統(tǒng)營銷思維,進行“創(chuàng)新、低成本、多元”的市場實踐。我們需要與時俱進,不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì),研究市場優(yōu)勢,按照市場需求制定出合理方案,通過業(yè)界經(jīng)驗、成功的銷售模式、精益求精的工作態(tài)度和專業(yè)服務(wù),為客戶打造更有競爭力的促銷活動。同時也要注重監(jiān)督和評價,不斷優(yōu)化和完善。只要我們充分發(fā)動內(nèi)部和外部的資源,把握市場需求,不斷得求突破,相信會讓公司創(chuàng)造更好的市場效益。
促銷活動的心得體會篇六
促銷是商業(yè)行為中的重要一環(huán),其目的是吸引消費者的注意力,提高銷售額,尤其在市場競爭日趨激烈的今天,促銷顯得越來越重要。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,在大學(xué)課堂上學(xué)習(xí)了促銷相關(guān)理論知識,但是僅僅停留在課堂上講解是遠遠不夠的,直到實踐中去才能有深入的理解和體會用科學(xué)的方法落地實現(xiàn)。因此,本文將分享一次參與促銷實訓(xùn)的心得體會,從而更好地理解促銷的本質(zhì)以及實操的技巧。
第二段:實訓(xùn)內(nèi)容。
這次的實訓(xùn)是我們市場營銷課程的一次重要活動,我們將自己劃分為三個隊伍,每個隊伍都需要設(shè)計一款獨立的商品并進行營銷宣傳。這一過程需要分別從市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、推廣宣傳、營銷策略等方面進行綜合考慮,力圖通過差異化與定位策略來吸引目標消費者的眼球,贏得競爭的主導(dǎo)權(quán)。
第三段:實訓(xùn)感悟。
此次實訓(xùn)讓我更加深入地認識到了市場營銷工作的復(fù)雜性和繁瑣性。在實踐中,我們發(fā)現(xiàn)人與人之間的交流,甚至細致入微的言談、表情等都會影響到購買者的消費體驗。此外,我們還需要在庫存、成本等細節(jié)問題上思考。以上所述,都是課堂里所無法達到的效果,并且我們還要在試錯中逐步實現(xiàn)流程的規(guī)范化??傊?,實踐中的市場營銷和理論上的不同,需要我們付出巨大的努力。
第四段:實訓(xùn)收獲。
通過這次實踐,我們能夠感受到自己所學(xué)到的理論知識具有實際可行性。在實際場景中,我們能夠靈活應(yīng)對,根據(jù)市場變化快速調(diào)整策略,提高個人執(zhí)行力。同時,通過實戰(zhàn),也更好地了解我們的實際目標消費者,以及他們的消費習(xí)慣、廣告接受方式等等。這些感悟和收獲使我在日后的市場營銷實踐工作中有了更為深刻的認識,這將對我未來的職業(yè)發(fā)展具有極其重要的意義。
第五段:結(jié)論。
在商業(yè)環(huán)境中,所有操作均應(yīng)該以客戶為核心,為客戶提供便利、質(zhì)優(yōu)、成本優(yōu)勢高的物質(zhì)產(chǎn)品以及良好的售后服務(wù)。而促銷活動,尤其是在如今市場競爭日益激烈的情況下,更是不能回避的大的市場營銷方法之一,其目的在于以低廉的成本、快捷的推廣方式和精準的策略定位,吸引并促使目標客戶產(chǎn)生購買欲望。作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,通過這一次實踐的經(jīng)驗,我們應(yīng)該更多的從實際角度出發(fā),去思考問題,實現(xiàn)理論和實踐的有機結(jié)合,不斷提升自己的營銷技術(shù),才能在激烈的市場競爭中嶄露頭角。
促銷活動的心得體會篇七
促銷活動是企業(yè)營銷中一種非常常見的方式,通過各種手段為產(chǎn)品或服務(wù)營銷增加曝光量,提高銷售業(yè)績等。通過不斷的嘗試和總結(jié),我得出了一些促銷活動策劃的心得體會。
第二段:確定目標。
活動策劃的第一步需要明確活動的目標。每個活動都需要有一個明確的目標,并嚴格依照目標來規(guī)劃后續(xù)工作。比如,如果您要讓更多人知道您的新產(chǎn)品,那么您可以采用網(wǎng)絡(luò)營銷、短信營銷、微信公眾號營銷等方式來提高產(chǎn)品的知名度;如果您的目標是提高銷售額,那么您可以采取優(yōu)惠券、滿送、抽獎等方式促進銷售業(yè)績的提升。
第三段:制定計劃。
在明確了活動目標后,下一步就是制定計劃。計劃的制定需要考慮活動人員、物資、時間等方面,各項計劃方案也需要不斷的論證和完善,確保活動的順利開展。在活動的執(zhí)行中,我們需要注意安排好人員的崗位分配,留出充足的時間進行籌備,避免事故和意外的發(fā)生。
第四段:設(shè)計活動內(nèi)容。
活動內(nèi)容的設(shè)計需要讓消費者感到興奮和期待,還需要讓消費者所獲得的實惠感大于其所花費的時間和金錢?;顒觾?nèi)容的設(shè)計需要結(jié)合消費者的需求,不同的活動需要采用不同的方式來吸引消費者。比如,線上活動可以采用優(yōu)惠券、促銷碼等方式;線下活動可以準備小禮品、現(xiàn)場抽獎、美食等方式來吸引消費者的眼球。
第五段:及時總結(jié)。
活動結(jié)束后,我們需要對整個活動過程進行及時總結(jié)。針對活動中遇到的問題進行分析,找出不足并進行整改,不斷提升活動策劃水平。同時,也需要對活動取得的成效進行評估和統(tǒng)計,從而為下一步活動提供有力的數(shù)據(jù)支持。
總結(jié)。
在活動策劃中,不僅需要具有創(chuàng)意和想象力,更需要注重質(zhì)量和實效。通過反復(fù)總結(jié)和不斷的嘗試,我們可以通過合理的方式增加企業(yè)的曝光量,提升企業(yè)的銷售業(yè)績。
促銷活動的心得體會篇八
通過顧客對商場的認知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有熱潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
本次促銷活動從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,活動方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場了解,今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護、促銷隊伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計12個單品,累計單品特價次數(shù)18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質(zhì)認可。
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實際情況,94赤霞珠現(xiàn)場顧客有一定的自點量。
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產(chǎn)品主要針對各個單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,從顧客的實際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點,回避不利方面,從而做出化的方案,實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時,西安葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是張裕、長城、威龍三大品牌,在西安地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。
導(dǎo)致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時的決定,短時間內(nèi)難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。
二、我公司產(chǎn)品價格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動,94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。
應(yīng)進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三、促銷員,尤其是臨促,應(yīng)當加強培訓(xùn),尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。
臨促作為應(yīng)急人員的補充,應(yīng)當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強與長促交流,總結(jié),必要時可采用長促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時間,等到旺()季再分配到各個具體店面。
四、除進一步加強重點店面的日常維護外,還應(yīng)加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。
目前,在整個西安商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
五、針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),也為品牌的長期培育客戶基礎(chǔ)。
促銷活動的心得體會篇九
商場打促銷活動是提升銷售額和吸引顧客的重要手段之一。在激烈的市場競爭中,商場必須不斷創(chuàng)新和改進促銷活動,以滿足顧客的需求,提高銷售效益。在參與商場打折、滿減、贈品、抽獎等活動后,我深刻體會到了促銷活動的重要性以及一些成功的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第二段:成功的促銷策略和經(jīng)驗(240字)。
成功的促銷活動需要有吸引力的優(yōu)惠和獨特的創(chuàng)意。例如,在春節(jié)期間,商場可以推出打折優(yōu)惠活動,吸引顧客購買年貨和新春裝飾品。此外,在特殊節(jié)日如圣誕節(jié)或情人節(jié),商場可以設(shè)計專門的活動,如購物滿一定金額贈送禮品、推出限量版商品等,以吸引更多顧客的注意。同時,商家還可以利用社交媒體平臺進行宣傳,提高活動的曝光度。成功的促銷活動需要精心的策劃和宣傳,以確保廣泛的參與和成本效益的實現(xiàn)。
第三段:成功的促銷案例分析(240字)。
在實際參與促銷活動的過程中,我也目睹了一些成功的案例。例如,某商場在新店開業(yè)時,推出了“一分鐘百元搶購”活動,引來了大量的顧客。這個活動不僅激發(fā)了購買欲望,還創(chuàng)造了緊迫感。另外,某品牌搭配明星代言人推出聯(lián)名款,利用明星的影響力和品牌的權(quán)威性,吸引了眾多粉絲和忠實顧客的關(guān)注。這些成功案例告訴我們,創(chuàng)造獨特的賣點和提供超值的優(yōu)惠,可以有效地吸引顧客并提高銷售。
第四段:教訓(xùn)和注意事項(360字)。
不僅要從成功的促銷案例中吸取經(jīng)驗,也要注意一些失敗的教訓(xùn),以避免不必要的損失。一些商店過度依賴低價策略,導(dǎo)致商品的質(zhì)量和服務(wù)水平不高,從而挫敗了顧客的購買欲望和信任感。此外,一些商場在促銷活動中的補貨和售后服務(wù)不及時,導(dǎo)致顧客的不滿意和投訴。另外,促銷活動需要與商場的整體定位和品牌形象相一致,否則可能造成品牌形象的混亂。因此,商場在策劃促銷活動時,要注意與產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量相匹配,并提前做好充分的準備,以確?;顒拥捻樌M行。
第五段:總結(jié)和建議(240字)。
商場打促銷活動是一項需要深思熟慮和精心策劃的工作。成功的促銷活動不僅可以提高銷售額,還可以增加顧客的滿意度和忠誠度。然而,為了確保促銷活動的成功,商場需要考慮多個因素,如選擇適當?shù)臅r間、推出有吸引力的優(yōu)惠和創(chuàng)意、注重宣傳和品牌形象等。與此同時,商場也應(yīng)該從過去的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn),注意商品的質(zhì)量和服務(wù)水平,并確保活動的流程和售后服務(wù)能夠順利進行。只有這樣,商場才能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,贏得更多顧客的青睞和信任。
促銷活動的心得體會篇十
促銷活動是商家吸引消費者的重要手段之一。而策劃好一場促銷活動,則可以大幅提升活動的效果,增加企業(yè)的銷售額以及知名度。在我的工作經(jīng)歷中,不斷地策劃、參與各類促銷活動,讓我深刻體會到了許多策劃心得,現(xiàn)在,我愿意分享這些心得體會。
第二段:制定具體可行的促銷計劃。
在策劃促銷活動時,首先需要制定具體可行的促銷計劃。這一計劃包括活動目標、活動方案、活動時間、活動地點等環(huán)節(jié)。其中,活動目標是制定促銷計劃的核心所在。根據(jù)不同的目標,制定相應(yīng)的促銷策略是相應(yīng)的。同時,活動方案的制定要保證產(chǎn)品或服務(wù)的特色以及目標客戶群的需求。這一步非常重要,如果活動策劃不合理,可能會導(dǎo)致群眾反感、關(guān)注度不高等問題。
第三段:提升營銷力度,引爆商品熱度。
與此同時,讓活動有大眾化、互動化、個性化的元素極為必要。我曾經(jīng)參與電商平臺上的居家生活用品的促銷計劃。我們在商品的宣傳上加入引人注目的廣告語,制作了有趣的短視頻,貼心地開展了幾輪優(yōu)惠活動。其中一項重要的活動是,在廣場上搭建一個展示攤位,進行現(xiàn)場試用、體驗,并提供深度的咨詢服務(wù),引爆了該類商品的熱度,最終達到了我們預(yù)期的銷售指標。
第四段:完善客戶后續(xù)服務(wù)給人留下好印象。
除了促銷策劃,策劃好的活動可以通過完善的后續(xù)客戶服務(wù),保持一種好的形象。我所在的酒店集團,每次在促銷活動中,派駐專業(yè)團隊,為消費者提供及時準確的酒店預(yù)訂服務(wù),除此之外,還有專屬旅游線路咨詢等服務(wù),這些服務(wù),都在顧客的使用過程中,留下了極其優(yōu)秀的用戶評價。
第五段:總結(jié)。
促銷活動策劃,在售前、售中、售后環(huán)節(jié),都需要便捷、透明、時效的服務(wù)體驗。更加注重于對客戶需求的理解,對于精心策劃的優(yōu)惠營銷,也需要考慮因素的綜合。通過以上經(jīng)驗都可以總結(jié)出來:高品質(zhì)的銷售服務(wù)不僅能夠吸引顧客的注意力,而且也成為了企業(yè)的品牌傳播的一大利器,讓消費者始終記得自己使用的產(chǎn)品或服務(wù)。
促銷活動的心得體會篇十一
作為一名白酒銷售人員,我曾多次參與過促銷活動的策劃和執(zhí)行。在這個競爭激烈的行業(yè)中,促銷活動被看作是吸引消費者和提升銷售額的重要手段。通過這些活動,我認為我們公司在近期取得的一系列成果,正是促銷活動所帶來的。
第二段:策劃與前期準備。
好的促銷活動必須要經(jīng)過充分的策劃和前期準備工作,這是促銷活動成功的基礎(chǔ)。我們的白酒促銷活動通常分別從多個方面入手,例如:優(yōu)惠價格、贈品、廣告宣傳和商家合作等。在計劃促銷活動時,我們一定要本著遵守真實、公正和合法原則。同時,在推廣活動方案的過程中,我們也應(yīng)該注意媒體渠道和宣傳印制品的針對性,這可以為活動帶來更好的效果和更大的影響力。
第三段:現(xiàn)場執(zhí)行。
盡管我們在前期做足了準備,執(zhí)行過程中還是會遇到各種突發(fā)情況。例如:客流量不理想、售貨員銷售困難等。在這種情況下,我們銷售人員應(yīng)該隨時妥善解決問題,引導(dǎo)客戶選擇消費。為了達到良好的銷售效果,我們必須要注重售貨員的招待和提供高品質(zhì)的服務(wù)。在活動現(xiàn)場,售貨員應(yīng)該始終保持友好的態(tài)度和專業(yè)的知識與技能,這可以更好的吸引客戶、與客戶交流和建立關(guān)系,同時也有利于提高客戶的購買欲望。
第四段:反思與總結(jié)。
每次促銷活動結(jié)束后,我們的團隊都會進行總結(jié)和反思。我們會評估銷售成績并尋找促進銷售的有效策略,同時也會總結(jié)出不足之處并在下次促銷活動中予以改進。在這個過程中,我們也可以從競爭者的成功實踐中吸取經(jīng)驗和借鑒,不斷更新和優(yōu)化活動策略,推動白酒行業(yè)的長期發(fā)展。
第五段:結(jié)論。
在市場競爭日益激烈的情況下,白酒促銷活動是贏得客戶心理認同的重要手段。通過在活動策劃和前期準備中注重細節(jié)、現(xiàn)場專業(yè)執(zhí)行和后續(xù)評估反思,我們可以提高銷售效果和客戶滿意度,為企業(yè)的長期發(fā)展注入新的動力。
促銷活動的心得體會篇十二
我個人總結(jié)大概以下幾點:
1.雙十一已經(jīng)消耗掉大多數(shù)人消費準備金。
(沒錢再買或者是已經(jīng)買好了)。
3.活動后商品價格沒有比活動時貴多少(體驗不到真正實惠)。
綜上所述:錢,物流慢,體驗不到真正實惠,圖片與實物不符心理落差大。就這幾項足夠影響消費者購物心理了,而消費者也面對大促更趨于理智。
從雙十一銷售排名來看,大促本就是各種大賣家獨占鰲頭。低至2折5折封頂,這樣的活動口號,小賣家成本虧不起也不敢做??墒谴筚u家是大賣了,小賣家也眼紅啊。淘寶是平臺,肩負就是服務(wù)商家的責任。如何讓中小賣家心服口服,這也促使本次雙十二小而美營銷構(gòu)思。
淘寶賣家數(shù)量絕對是多過天貓賣家數(shù)量,而且中小賣家等級較多,要兼顧到那么多中小賣家,怎樣規(guī)范活動規(guī)則?怎樣突破參與規(guī)則?也成為活動思考。根據(jù)以上思考,小而美的誕生合情合理。
雙十一已經(jīng)過度消費我們買家的熱情,后來發(fā)現(xiàn)大促前后其實也沒差多少。再看大賣家平時銷量基本都是靠走量,款式銷售周期長,庫存大。看日常硬廣,鉆展,各大活動平臺凡是有展示的地方,大賣家總會不時促銷招攬顧客。反觀小賣家,款式周期短,更新快,店鋪銷量基本靠信譽靠回頭客,價格公道很少促銷,客少利少,廣告也玩不起。
小賣家最后核算一下發(fā)現(xiàn)大促也實在玩不起,關(guān)鍵是自己第一次參加這么大的活動,也不知道能玩成什么樣,干脆就不促了。讓老會員看看我們家確實是薄利,新會員也看看我們家這么大的活動也不玩確實物美價廉,你若喜歡買下是緣分,你若不能接受價格你也一定會把我們家收藏起來,不時拿出來看看。這樣既維護好了老顧客,同時開發(fā)更多新顧客。
在我看來淘寶這次雙十二銷量不是目標,雙十一已經(jīng)充分讓他們證實了自己的能力。這次讓中小賣家自己醒悟,找到自己的發(fā)展思路才是目的。多少人的就業(yè)命運都寄托在淘寶上,這已經(jīng)不是一個單純的買賣雙方交易市場。畢竟淘寶現(xiàn)在承擔的是社會責任!
真心希望更多類似雙十二這樣的活動出現(xiàn),雙十一說白了只有大賣家玩得起,也就只有大賣家才能有那么多庫存。
促銷活動的心得體會篇十三
由于商品市場的情況處于供過于求的狀態(tài),商家正在努力使用積分卡、購買一送一等手段進行商品推廣活動。對于普通商品來說,這是無可爭議的,但我認為藥品也是如此。
藥物是治病救人的東西。醫(yī)生應(yīng)該根據(jù)病人的病情來決定多吃少吃。少治病是有害的,甚至危及生命。因此,醫(yī)生一直重視藥物的計量。中醫(yī)藥劑量準確到錢,中醫(yī)開處方時明確標注xx藥材幾錢、xx藥材幾美元,中藥店的配藥也是用準確到錢的等子來衡量的?,F(xiàn)在新的計量單位是克,過去16兩進位制的`一美元相當于3克。因此,現(xiàn)在中醫(yī)開處方時以克為單位,藥店的配藥也用準確到克的等子來衡量。西藥以片或粒為單位,服用時要聽從醫(yī)囑或藥物說明,一天幾次,一次幾片或幾粒。記得年輕的時候生病了,看中醫(yī),醫(yī)生最多開三副,然后根據(jù)病情好轉(zhuǎn)程度在原處方上增減藥材,再開??次麽t(yī),醫(yī)生最多給三天開藥,三天后根據(jù)病情不好,藥房也根據(jù)醫(yī)生的處方從盒子或瓶子里取出所需的劑量進入印有服用說明書的小紙。當時,醫(yī)生非常注重醫(yī)學(xué)道德。他記得一個副對聯(lián)寫道:“我希望世界上的人不會生病。為什么要抱怨藥生塵?”,這充分說明醫(yī)生的目的是治病救人,救死扶傷。他決不能以盈利為目的。劑量必須取決于病情。對患者不負責任。
現(xiàn)在,有些中醫(yī)藥以療程為單位,一個療程十副。如果需要三個療程,可以裝一大包。對于劑量,有些藥劑師很容易得到,不用說,我在一家醫(yī)院遇到過一次。我?guī)еt(yī)生開的處方去藥店配藥。我看到藥劑師徒手配藥,因為我從來沒有見過不稱之為的配藥方法,所以我不敢恭維,也不配告別。西醫(yī)開藥現(xiàn)在挺大方的。以盒子和瓶子為單位給你開,比如小感冒。任何涉及治療感冒的藥物都可以給你開很多。沒有幾十或幾百朵花你走不動。至于怎么吃,藥寫清楚了,就不用給醫(yī)囑了。我曾經(jīng)問農(nóng)村醫(yī)生為什么開這么多藥。答案是,現(xiàn)在藥的性能不如以前了。但絕對不能排除以盈利為目的的原因。
如今,藥店也從事購買一贈一或多買多送藥的促銷活動,鼓勵人們多買藥,多吃藥。這種做法是關(guān)心人們的健康還是關(guān)心他們的錢袋?繼承過去和未來。
促銷活動的心得體會篇十四
白酒作為我國的傳統(tǒng)飲品,一直以來都備受人們的喜愛。為了提升銷售量,不少白酒企業(yè)都積極推行促銷活動。近期,我參加了一家知名白酒企業(yè)的促銷活動,深深感受到了白酒促銷活動的獨特魅力與營銷智慧。在這次活動中,我不僅品嘗了多款精選白酒,還領(lǐng)略到了白酒企業(yè)的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代化創(chuàng)新。以下是我對此次白酒促銷活動的心得體會。
第一段:活動引人入勝的宣傳手法。
這次白酒促銷活動的宣傳手法非常引人入勝。從活動預(yù)告開始,企業(yè)采用了多種媒體形式進行宣傳,包括電視廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳、戶外海報等。尤其是通過社交媒體平臺的推送,準確精準地傳遞了活動的時間、地點和參與方式,吸引了大量的關(guān)注和參與者?;顒拥男麄魇址ú粌H提高了活動的知名度,也極大地激發(fā)了人們對白酒促銷活動的興奮和期待。
第二段:豐富多樣的產(chǎn)品展示。
白酒促銷活動的核心是白酒產(chǎn)品的展示和推銷。在這次活動中,企業(yè)在展示產(chǎn)品上下足了功夫。他們準備了多款精選白酒供參與者品嘗,從傳統(tǒng)的白酒到新穎的創(chuàng)新產(chǎn)品,應(yīng)有盡有。不僅如此,他們還為每款白酒配備了專業(yè)的導(dǎo)購員,向參與者介紹酒的特點和品酒技巧。參與者不僅可以盡情品味白酒的獨特風(fēng)味,還能夠了解到每款酒背后的故事和文化內(nèi)涵。
第三段:互動式的品酒體驗。
為了增加參與者的互動體驗,白酒企業(yè)設(shè)置了多種互動環(huán)節(jié),包括品酒比賽、酒文化知識問答等。這些互動環(huán)節(jié)不僅增加了活動的趣味性和參與度,在參與者中營造了輕松愉快的氛圍,也是企業(yè)宣傳自己產(chǎn)品特點和品牌形象的絕佳機會。我在這些互動環(huán)節(jié)中,不僅收獲到了獎品,還結(jié)識了不少白酒愛好者,與他們分享了對白酒的熱愛和心得。
第四段:傳承白酒文化的意義。
白酒促銷活動并不僅僅是為了推銷產(chǎn)品,更是為了傳承白酒文化,激發(fā)人們對傳統(tǒng)文化的興趣。通過參與活動,我了解到白酒不僅是一種飲品,更是我國文化的瑰寶?;顒蝇F(xiàn)場設(shè)置了許多展示區(qū)域,介紹了白酒的歷史、工藝和傳統(tǒng)文化,引導(dǎo)參與者加深對白酒文化的了解和認同。我認為,白酒企業(yè)積極推行促銷活動,一方面提升了銷售,另一方面也為傳承和弘揚中華文化做出了積極的貢獻。
第五段:對白酒企業(yè)的未來展望。
此次白酒促銷活動讓我對白酒企業(yè)的未來充滿了期待。我希望白酒企業(yè)能夠繼續(xù)創(chuàng)新和改革,推行更多有趣和有意義的促銷活動,增加產(chǎn)品的附加值和消費者的黏性。通過更加全面和深入的宣傳,不僅在國內(nèi)市場樹立起自己的品牌形象,也能夠在國際市場上占據(jù)一席之地。同時,我也希望白酒企業(yè)在推行促銷活動的過程中更加注重社會責任,倡導(dǎo)健康飲酒和文明消費的理念,為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更多的貢獻。
總結(jié):
通過參加這次白酒促銷活動,我不僅對白酒產(chǎn)品有了更深入的了解,還深刻感受到了白酒企業(yè)在促銷活動上的用心和智慧?;顒有麄魇址ǖ那擅钸\用、豐富多樣的產(chǎn)品展示、互動式的品酒體驗、對傳統(tǒng)文化的傳承以及未來的展望,都讓我對白酒促銷活動充滿了信心和期待。我相信,未來的白酒促銷活動將繼續(xù)帶給人們更多的驚喜和愉悅,推動我們國家的白酒產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
促銷活動的心得體會篇十五
連銷商場或超市總部將各個分店反饋回來的商情信息以及帶有共性的影響銷售的住處加以綜合分析,慎重考慮和周密計劃之后制定統(tǒng)一的促銷方案下達給各分店,制訂促銷方案必須掌握以下要點:
1.樹立企業(yè)形象,參與市場競爭。連鎖商場或超市應(yīng)發(fā)揮自身多分店規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,制訂統(tǒng)一的促銷活動措施。這樣就可以使一些經(jīng)營業(yè)績不是很好的分店獲得廣告業(yè)的支持,贏得消費者。連鎖企業(yè)通過大型促銷活動和企業(yè)形象宣傳達到提高企業(yè)的知名度,擴大企業(yè)在消費者心目中的影響,獲得消費者對企業(yè)的認同感的。目的。
2.刺激消費,增加銷售額在企業(yè)的正常銷售階段,通過采取一項或幾項促銷手段,推波助瀾,以提高銷售額。
3.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),將滯銷的商品推銷出去,以調(diào)整庫存結(jié)構(gòu),加速資金流轉(zhuǎn)。
4.向顧客介紹新商品聯(lián)合生產(chǎn)廠家共同參與的促銷活動可以直接向消費者推薦新的商品。強貨宣傳消費新觀念、新時尚、新生活方式以及與之對應(yīng)的新商品,在縮短了接受某種生活觀念的過程中,不僅普及了新產(chǎn)品也使商家獲得了利潤。
測算促銷費用開展各種促銷活動,費用的大小與促銷規(guī)模成正比。這些必要的費用支出的大部分是用來進行銷售刺激的。比如折扣、贈物、降價等。由于這些費用支出要從銷售額中得到補償,所以促銷活動方案的制定必須要考慮企業(yè)的實際承受能力。
促銷活動可以針對任何一個進店購物的顧客,也可以是經(jīng)過選擇的參加購物的一部分人。比如讓利銷售,商場在全面降價時就是針對一切來店購物的顧客;如果采用規(guī)模購買讓利活動,顧客購買商品就必須達到規(guī)定的數(shù)額后才能享受讓利;如果組織一些特殊的活動,那就只有參加活動的人才能受益??傊还懿扇∧姆N方法,促銷方案都要規(guī)定得明確而具體,同時在廣告宣傳中要有醒目的提示,使顧客了解促銷活動的內(nèi)容。
每一次促銷活動,不論其規(guī)模大小,時間長短,都必須提前做好各項準備工作。
1.方案的策劃與制定。
2.商品標價簽的修改。
3.方字宣傳品的準備、印刷與分發(fā);
4.廣告的設(shè)計、制作與安置;
5.營業(yè)場所人員的調(diào)配和工作安排。
6.商品庫存數(shù)量的落實以及銷售額的預(yù)測。
促銷活動時間要結(jié)合推銷商品的特點因地制宜,因時制宜。
1.促銷活動通常安排在節(jié)假日,起止時間與節(jié)假日基本同步,或提前幾日開始,推后幾日結(jié)束。
2.對于某一種或者幾種商品開展的促銷活動時間一般說來先擇時間7天為宜。
3.大型百貨商場采用的突出主題的促銷活動時間通常較長,一般為一個月左右。
每一次促銷活動結(jié)束后都要對整個活動進行總結(jié)。
促銷活動的心得體會篇十六
當我們離開那個叫家的避風(fēng)港,踏向一個叫社會的江湖,自力更生顯得十分重要。出門在外,遠離家鄉(xiāng),酸甜苦辣,人情冷暖,自己自知。在實踐期間,漸漸的明白了:在家千日好,出門半招難。身在社會,你不能什么都依靠他人,你必須學(xué)會:自力更生,自立自強。
二戰(zhàn)以前,人們公認為:當今社會,生存與競爭的三大法寶:口才,金錢,;二戰(zhàn)以后,當今社會,生存與競爭的三大法寶:口才,金錢,電腦。由此可見,電腦取代了,而口才始終放在第一位,足見口才的重要性。說話要將就技巧,不能什么話都說,畢竟:言者無心,聽者有意。不錯的口才,可以為你帶來良好的人際關(guān)系,受到他人歡迎,迅速走向成功。發(fā)生在成功人生上的奇跡,至少一半是由口才創(chuàng)造的美國某行為科學(xué)家曾經(jīng)這樣說過。
社會人際關(guān)系復(fù)雜,不想你想象的那么簡單。然而,你身在社會,又不能脫離社會,獨立存在,故你必須學(xué)會:為人處世的技巧,待人接物的策略。唯有如此,才能左右逢源;否則,處處碰壁。曾經(jīng),有過這樣一句話,流傳美國大街小巷:一個人的成功,15%來自專業(yè)知識,85%來自人際關(guān)系。
智慧之書的第一章,也是最后一章,天下沒有免費的午餐。而專業(yè)乃安身立命之本,唯有精通專業(yè),方能為自己贏取更多的午餐。在李開復(fù)《致中國大學(xué)生的一封信中》曾經(jīng)提到,有關(guān)學(xué)習(xí)的四個層次:熟記硬背,舉一反三,無師自通,融會貫通。專業(yè)至上,你必須學(xué)會自主探究學(xué)習(xí)的能力,提高自我:提出問題、分析問題、解決問題的能力。據(jù)世界留有組織有關(guān)報道:21世界,中國將成為世界旅游的中心;另外,中國旅游發(fā)展日新月異,而旅游專業(yè)猶如朝陽,欣欣向榮。
人生只有經(jīng)歷才會懂得,只有懂得才會感悟。通過此次大學(xué)生社會實踐,讓我了解到:掙錢的辛苦,自力更生的必要性,口才、專業(yè)的重要性,人際關(guān)系的復(fù)雜,為我走向社會搭起一座橋梁,使我對自身乃至社會有更深的了解。在競爭趨于白熱化的今天,你必有居安思危,有危機意識,提高自我競爭力,才能處于不敗之地。
促銷活動的心得體會篇十七
促銷就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售量的目的。經(jīng)過在學(xué)校超市做了段時間促銷,我對超市促銷有了些心得體會。
有就是我們促銷人員心理上也要做好準備,調(diào)整自身工作狀態(tài),自我激勵;
物超所值,同時我們不能只著眼駐足詢問產(chǎn)品的顧客,對于路過的行人也要。
采取各種措施引起他們的注意,因為他們都是潛在客戶,這點可以通過促銷。
活動的優(yōu)惠來吸引他們前來了解我們的產(chǎn)品,向顧客透露現(xiàn)在促銷活動的優(yōu)。
惠可以勾起顧客的購買欲望,當顧客有欲望購買時,我們再介紹產(chǎn)品就可以。
事半功倍地向顧客銷售產(chǎn)品,整個活動過程中也是考驗口才和交際能力的過。
讓顧客感受到我們的熱情,促銷的賣點不僅是產(chǎn)品的優(yōu)點,還有我們促銷員的工作熱情;
四、總結(jié);當促銷活動結(jié)束時,我們就要總結(jié)一天的得失,吸取教訓(xùn),爭取在下。
次的活動中發(fā)揚長處,讓促銷能力更上一層樓。
經(jīng)過這次促銷,我學(xué)到了促銷活動的運作程序,對于促銷這個概念也有了具體的了解。在實際操作中體會了一次促銷活動!
做為一名在“白云邊”從事推銷工作多年的推銷人員,一直以來,我認為在推銷中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會。
一、推銷產(chǎn)品要有信心。
我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產(chǎn)品通過流暢的語言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信,只有對自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質(zhì),而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣,俗話說“三分長相,七分打扮”,因此在工作中或面對客戶時,我們要注重儀表,在著裝打扮上結(jié)合自身形象揚長避短,讓自己在精神、氣質(zhì)展示最佳。二是對所推銷的產(chǎn)品要自信,要相信“白云邊”系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認可度,在同類產(chǎn)品中永遠都是最好的,同時除全面掌握了解“白云邊”系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1-2中賣場中競爭較為激烈的同類產(chǎn)品的相關(guān)信息,找準切入點,進一步增強推銷產(chǎn)品的信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現(xiàn)的各種問題,滿足不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找借口,不為拜訪失敗而抱怨,我堅信只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心,那我們已經(jīng)成功了一半。
二、確定對象有目標雖然中國有著“無酒不成宴”習(xí)俗,但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高,各類“富貴疾病”的相繼出現(xiàn),客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習(xí)慣由過去的“物資滿足型”向現(xiàn)在的“健康舒適型”逐步在轉(zhuǎn)變,單一的酒店賣場推銷已不適應(yīng)該形勢發(fā)展的需要,因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷策略,在保障客戶賣場面對面推銷的同時,確定一些重點客戶向團購型推進,來確保我們的市場占有份額。
一是在面對面推銷時要學(xué)會察言觀色,深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶,看準在接待中能起確定因素的人,然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準確定位所推薦的產(chǎn)品,按照中國人的習(xí)慣,在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進行禮節(jié)的拜訪,形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),逐步向團購型拓展,發(fā)展一家鞏固一家。
三是熱情服務(wù)有保障。
在同行業(yè)激烈的競爭中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學(xué)會創(chuàng)新服務(wù)方式,以熱情周到的服務(wù),為每一位客戶服好務(wù)。
一是接待要熱情,在酒店各賣場,對無論是否選擇“白云邊”產(chǎn)品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對已確立的重點客戶更要積極主動,大方服務(wù)。
二是派送要快速,對新老客戶提出的產(chǎn)品派送要求,一定要做到快速送達,特別是高端用戶。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。
我有幸與**相伴,在營銷的歷程中一起走過了4年的風(fēng)。
風(fēng)雨雨,應(yīng)該算是一個老員工了。作為一名營銷戰(zhàn)士,我首先要感謝**帶給我的自由和如此豐富的人生體驗,感謝**逐漸將我磨練地堅韌和不屈,感謝**讓我更加熱愛生活。下面是我在**營銷的幾年中的幾點感悟,愿同大家分享。營銷的過程就是學(xué)習(xí)的過程,我經(jīng)常檢查自己的營銷思路和營銷體會。我覺得,無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷,首先都先要了解這個產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能,了解產(chǎn)品的所有信息,盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預(yù)測一下這個產(chǎn)品的市場前景;一個優(yōu)秀的營銷人員,必須不斷地充實自己的專業(yè)知識,對自己所推銷的產(chǎn)品要先有所認識,要能說出與同類產(chǎn)品的異同,最主要的是優(yōu)點在哪里,做到知己知彼。
一個有成就的營銷者,在他身上一定有吃苦耐勞和持之以恒的精神,一分耕耘、一分收獲的真理在這上面得到了最全面的詮釋。坦白地說,做營銷并不是一件輕松的事,它是體力和腦力的共同結(jié)合,可謂“勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗,亂其所為?!睘榱怂宜奶幈疾?,日夜操勞;為了它,我挖空心思,有時徹夜難眠。經(jīng)驗告訴我,凡事都貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要長時間的努力日積月累起來的。明白了這個道理,那么前面的苦也就算不得苦了。如果因為懼怕困難而放棄,那么就永遠都不會成功,我堅信只有堅持到底才有見到曙光的那一天。
人之間溝通的最好的橋梁;熱情的微笑,會讓人倍感親切,雙方之間的陌生感會頓然消失,溝通的渴望便會油然而生。我認為,當熱情的微笑成了一種職業(yè)習(xí)慣,必然會帶來源源不斷的商機。
以誠相待,把客戶當成自己的朋友和伙伴。做銷售沒有速成的訣竅,大多數(shù)業(yè)務(wù)都不是一次就能談成功的。要取得別人的信任,以誠相待是第一位的。子曰:“人無信,不知其可也。”整個社會都在呼喚誠信的今天,在營銷中要求我必須做一個誠實而客觀的人,既不欺人更不自欺。說話動聽固然重要,但若出爾反爾,弄虛作假,就算一次生意做成了,可往后的合作就很難了。因為我懂得誠信對于營銷者整個的營銷生涯來說占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責,當然,誠信也是最基本的人格保證。同時,我覺得,對待客戶的拒絕,要把它當成我們財富的積累而不要把它當成業(yè)務(wù)上的失敗,要把客戶當成事業(yè)上雙贏的伙伴,而不是要征服的對象。說到底,合作成功的關(guān)鍵是人與人之間的一種信賴。我的體會是,真誠的交流,合作就會更加愉快。**給我們的營銷工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn),她是健康天使,為人間增添溫暖,讓我們一齊努力,與**一起成長,共享成功。
促銷活動的心得體會篇十八
今年,公司為加強卷煙零售工作,倡導(dǎo)公司青年職工深入到營銷第一線,如火如荼地開展了團員進店促銷活動,我很榮幸地參加了第五期促銷活動,分別進駐東城四店、西城一店、崇文三店和豐臺二店,歷時16天,促銷品牌涉及“黃鶴樓(軟蘭)”和“芙蓉王(硬)”。本次銷售我取得了小組第三名的成績。
個人就此次活動從經(jīng)濟的角度進行了粗淺總結(jié):
1.因本次選擇自營店大部門是新建店,客源沒有充分的培育到位,通過實時的推薦、贈送活動還是能夠帶動一些人氣。
2.由于地域、購買力水平的差異,對不同的品牌各店服務(wù)的消費群有不同的認知。
3.消費者對材質(zhì)好的、功能齊全的促銷品比較感興趣,一定程度上確實能起到激發(fā)消費意識的作用。
4.店內(nèi)營銷人員的銷售技巧和接待方式對提升顧客購買欲望有積極的作用,因此,在專業(yè)的銷售服務(wù)領(lǐng)域我們?nèi)杂刑岣叩目臻g和要求。
領(lǐng)會店員的辛苦,但是此時的我卻能感同身受,將自己更深刻地融入到營銷工作中。
營銷人員耐心的服務(wù)性工作令我產(chǎn)生了很大的觸動,從我自身來講,財務(wù)工作更是要求細心、認真、謹慎的一項專業(yè)性很強的工作,任何一點疏忽,任何一絲大意都會造成錯誤的結(jié)果,甚至于讓公司面臨很大的損失,應(yīng)該學(xué)習(xí)店員們不厭其煩、深入顧客的工作態(tài)度,學(xué)習(xí)她們不畏困難、堅持不懈的工作精神,認真處理公司的每一筆收支業(yè)務(wù)。財務(wù)部門在日常工作中和店員們接觸非常頻繁,在今后的工作中我將從實際出發(fā),想零售店之所想,急零售店之所急,盡量為一線營銷人員提供工作上的便利,提高各項業(yè)務(wù)的辦理效率,為她們節(jié)省時間,提供更貼心的后勤保障服務(wù)。
只有通過自身的努力,拿出百尺竿頭的干勁,不斷學(xué)習(xí)新的工作技能,不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能在人才濟濟的公司取得滿意的成績,將本職工作圓滿完成;也只有牢固樹立服務(wù)門店、服務(wù)消費者的意識,才能使本職工作具備生命力,具備競爭的實力,在本職崗位上為公司創(chuàng)造成績,奉獻自己的力量。
促銷活動的心得體會篇十九
這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺。最深刻的感受是,當泰江區(qū)萬達廣場在圣誕節(jié)新開業(yè)時,我?guī)椭趪廊f達店創(chuàng)維柜臺推廣創(chuàng)維彩電,讓我感受到銷售的困難和快樂,了解自己的缺點。試營業(yè)的第一天,10:30到達萬達廣場,人山人海??吹竭@種情況,我們加快了創(chuàng)維柜臺的步伐。到達時已經(jīng)有很多人了,當時只有兩個人在推廣,我們立即進入狀態(tài),開始推廣創(chuàng)維彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓(xùn)的小柜臺來說,學(xué)習(xí)一點電視知識和銷售技巧是非常困難的,只是上次一天的銷量在3臺左右。
在國美萬達店推廣之初,只是去柜臺看人說:你好,創(chuàng)維電視看,不敢主動向客戶推廣電視,擔心自己的水平不能解決客戶的問題,不能說服客戶,讓客戶灰心走出創(chuàng)維柜臺到其他柜臺。過了一會兒,人流越來越大,促銷員一點也不忙,導(dǎo)致很多顧客看到?jīng)]有促銷就去其他柜臺。看到這樣的場景,我很擔心創(chuàng)維電視這次在國美萬達店拿不到第一,所以沒有好的開始。在這樣的心里,我硬著頭皮去找客戶,努力用一點知識把創(chuàng)維彩電賣給客戶。當然,很多前面的銷售畢竟是不成功的。在這個前提下,在客戶數(shù)量少的情況下,我會站在推銷員旁邊,看看他們是如何推銷的,如何詢問和回答客戶,如何獲得客戶的青睞和青睞。
就這樣,在學(xué)習(xí)和推銷的同時,過時約一個小時后,我終于推銷了人生中的第一臺電視:32e60hr、售價3399rmb。當時,我非常興奮。當我打開訂單,帶顧客買訂單,微笑著把顧客送走時,我非常高興。我還去浴室小便,在鏡子里看著自己,感到充滿激情。后來,在學(xué)習(xí)和銷售的情況下加上熱情,那天在我手里開了五個訂單,最后回來時間是12點,聲音嘶啞,疲憊,一整天沒有食物吃,只有回來吃一點食物,但仍然很興奮和快樂,因為在我們的努力下,創(chuàng)維在商店銷售超過10000,排名第一。這一天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購員的'艱辛和困難。想象一下他們每天在一線奮斗卻能堅持下去是多么令人欽佩和學(xué)習(xí)!然后我們休息了一下,準備明天再去商店。
第二天,可能是人流減少了,也可能是精神和聲音真的不如第一天。這一天,我手里有三個訂單。晚上在宿舍寫這篇文章的時候,和當時一起去的同事老鵬聊天。他說有兩點讓他感覺最深:第一,我賣了他的37,老導(dǎo)購很難賣。l05hr、售價3599rmb,第二,當?shù)昀锩總€人的聲音都快說不出話來的時候,我說:只要我還有一點聲音,我就會繼續(xù)給客戶賣。他晚上說的時候,我告訴他賣了37l05hr我記得這臺電視,但我不記得我是否說過那句話。
從這次推廣中,我學(xué)到了更多關(guān)于電視的知識,更多關(guān)于推廣電視的技巧,最好的推廣是微笑著迎接客戶。同時,我意識到我只是彩電行業(yè)的一個剛剛起步的毛毛男孩。未來還有很多人在等待我的學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),這給了我前進的動力和前進的動力,我希望我的未來會充滿希望,更美好!
促銷活動的心得體會篇二十
不覺間實習(xí)已接近尾聲,沒有了激烈面試后對xxx的期待,也拋棄了初到xxx的那份拘束和擔憂,逐步形成的是業(yè)務(wù)員整體思想意識。在這短短的一個月實習(xí)期可以用幾個階段來概括吧。
我的實習(xí)生活在xx的xx市展開,初到本地遇見了許許多多的問題,例如說地界不熟無法順利的到達目的地;飲食習(xí)慣有差距,不能夠很好的適應(yīng)等等;而最關(guān)鍵的是語言障礙,促銷員的職責很大程度上是和顧客朋友交流,并將公司的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢進行有效宣傳,最終達到銷售產(chǎn)品的目的。
xx是一個比較特殊的地區(qū),當?shù)氐霓r(nóng)民服務(wù)員甚至是學(xué)生大部分均以當?shù)氐募亦l(xiāng)話為主,因此售藥時的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動就沒法有效的開展,甚至?xí)谙蝾櫩屯扑帟r遇見類似于我聽不懂你說話,我還是等老板的推辭。
在總結(jié)這些失敗原因后我就利用空閑時間和老板聊天,讓他告訴我當?shù)氐囊恍┏S眉亦l(xiāng)話例如說水田,薄田等等,另外在和顧客朋友聊天時將語速放慢,盡量讓他們能夠聽得更清楚明了。
經(jīng)過幾天的時間,我漸漸的能夠跨越與他們之間的語言障礙解除和他們間的距離,順利的進行促銷活動。人不可能永遠都生活在同一個環(huán)境中,轉(zhuǎn)移到一個新的環(huán)境要很好的適應(yīng)它就得從所處區(qū)域的特征入手使自己向那方面轉(zhuǎn)化。
第二時期就得從農(nóng)資市場的現(xiàn)狀進行講述,在中國農(nóng)藥領(lǐng)域可將國內(nèi)兩千多家廠家和國外許多企業(yè)分為多個層次,其中有走高價格路線的公司,走高質(zhì)量道路的企業(yè),也有完全依靠零售商高利潤操作走紅的商品。
如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點突顯,如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任,使其更加樂意使用本公司的產(chǎn)品,需要的不僅僅是重復(fù)多次的閱讀產(chǎn)品手冊,還需要了解同類產(chǎn)品在市場上的售價,農(nóng)民使用后的效果和他們回頭點藥的次數(shù)。
農(nóng)民是屬于農(nóng)藥的三級終端,生產(chǎn)者藥效實驗只能在一定程度上理想的體現(xiàn)藥物性能,而農(nóng)民的反饋信息則是在多種情況,多種地域,多種用藥方式下對某中藥物的直觀反映。
因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的效果可以統(tǒng)計農(nóng)民的反饋信息,經(jīng)過整理和總結(jié)這類信息后就能有效的對本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點。例如說本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對稻縱卷葉螟而研發(fā),而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽,我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手,說明該產(chǎn)品不僅節(jié)省了買藥的錢,而且減少了噴藥的次數(shù)。
農(nóng)民是最淳樸最實在的群體,只有你將產(chǎn)品的特點展現(xiàn)出來,讓他們看到了真正的實惠,那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來了解站店點區(qū)域的同類產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的情況。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,如何能將一場戰(zhàn)爭打贏,需要了解地形,氣候,對手情況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當?shù)叵M者的消費情況,用藥意識以及同類競爭對手的市場信息。
最后一個方面可用情商來表示,我們的身份是實習(xí)生,而且是暑期的實習(xí)生。在大北農(nóng)集團我們是屬于他們的暑期員工,在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員,另外我們還有的一重身份是xx農(nóng)業(yè)大學(xué)的社會實踐學(xué)生。
如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的矛盾,如何能夠使自己對得起良心和職責就需要逐步考慮實習(xí)期間的問題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓xxx集團感受到我們存在的意義;零售商贊同我們并且樂意主推本公司的產(chǎn)品;且能讓顧客朋友,零售商,公司人員說上一句xx農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生好樣的。零售商一般情況下會在同類產(chǎn)品中選利潤高的做為主推,而業(yè)務(wù)員一大職責就是讓零售商愿意主動給你所在公司推廣產(chǎn)品。
一個光憑自身來推銷的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員,因為你不可能每天都到同一個店進行推銷,而長時間擁有推廣權(quán)的人只能是零售商自己,所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點上我主要抓住的是零售商家里的情況,盡管他們都是高學(xué)歷者,但由于長時間的工作,他們不能夠有很多時間陪伴他們四年級的女兒,甚至?xí)?jīng)常用很沖動的方式要求他們的女兒做作業(yè),而我除了推廣農(nóng)藥外有許許多多的時間和精力。
通過教小女孩畫畫和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫,甚至有時候我能解決她爸媽不能解決的問題。小女孩認可我之后很多事情便都順理成章了,推藥時老板會幫我說好話,這就解除了顧客朋友對欺騙行為的顧慮,我不在時老板也會主動的給我推產(chǎn)品,這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷量有所提高,自然也就給公司做了一定的貢獻。
短短的一個月實習(xí)生活就將逝去,盡管有許多的辛酸,盡管有許多東西需要承受,但這就是我們這個即將踏入社會的半社會群體需要好好把握的一筆資產(chǎn)。起早算什么,我們有得是精力;被拒絕有什么可怕,我們需要的是有意義的尊嚴;飯菜不可口有什么問題,我們的身體完全能適應(yīng);孤獨那就更不能當作限制我們的理由了,因為我有足夠多的愛好來排解寂寞。
實習(xí)生活沒有想象的艱難,也沒有傳說中的有意思,但這次體驗一定是難得的資產(chǎn),是一種別樣五彩的生活。
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,參加實習(xí)是很有必要的。在學(xué)校的組織安排下,我來到了一家手機城實習(xí),實習(xí)崗位是手機促銷員,這對我來說是有一定挑戰(zhàn)的工作,但是我并不會退縮,這對我來說是一次寶貴的機會,我要在實習(xí)中證明自己的能力,在實習(xí)中積累社會經(jīng)驗,為將來正式走向工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)剛開始的時候,指導(dǎo)老師只是要我看著他是如何開始促銷的,從中吸取經(jīng)驗,差不多九點的時候,來了一個客人,我見指導(dǎo)老師馬上就喜迎上去,熱情主動的詢問客人需要什么類型的手,要什么品牌,什么價位,什么功能等等。
通過我的不斷努力,我的促銷成績是最好的,在手機促銷實習(xí)中我也以我的優(yōu)秀表現(xiàn)征服了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們對我實習(xí)期間的表現(xiàn)給予了肯定,對我的實習(xí)成績感到很滿意,我這才覺得自己的付出得到了回報,手機促銷員實習(xí)讓我這個大學(xué)生成長了很多,學(xué)會了很多為人處事的道理,是一次受益匪淺的實習(xí)經(jīng)歷。
到今天為止,來到xx辦事處實習(xí)已經(jīng)有二十多天了,已經(jīng)完成了年前一個月實習(xí)的2/3。在這些天中,經(jīng)歷了很多事,迎來了審計來進行一年一次的例審,經(jīng)歷了圣誕節(jié)時xx區(qū)xx廣場新開業(yè)銷售的火爆場面,第一次迎來五星級導(dǎo)購員現(xiàn)為總部培訓(xùn)科的培訓(xùn)老師為xx導(dǎo)購員進行培訓(xùn),經(jīng)歷了元旦銷售活動的火爆場面……這些天的學(xué)習(xí)和鍛煉讓我受益匪淺,感受最深的是圣誕節(jié)時xx區(qū)xx廣場新開業(yè)時,在xx店xx專柜幫忙促銷xx彩電,讓我感受到了銷售的不易和帶來的快樂,以及知道自己的不足。
在試營業(yè)第一天,10點半到達xx廣場,那時已經(jīng)人山人海了,看到這種情況,我們加快腳步趕往xx專柜。到達時人已經(jīng)很多了,當時只有二個人在促銷,我們就馬上進入狀態(tài)開始促銷xx彩電。對于我這個當時沒有接受過任何培訓(xùn)的、只是上次在一個一天銷量就3臺左右的小專柜稍微學(xué)習(xí)了點電視知識和推銷技巧來說,難度是非常大的。在xxxx店剛開始促銷的時候只是到專柜口看到人就說:你好,xx電視看一下,都不敢主動去向顧客推銷電視,怕自己的水平解決不了顧客的問題和說服不了顧客,從而使顧客灰心的走出xx專柜走向別的專柜。
過了一會兒,人流量越來越大,促銷員根本就忙不過來,致使很多顧客進去后看到?jīng)]人促銷就走向別的專柜,看到這樣的場景,我很擔心,擔心的是xx電視這次在xxxx店拿不到第一,從而沒有一個好的開始。
在這樣心里的情況下,我硬著頭皮走向了顧客,用僅有的一點知識努力向顧客推銷xx彩電,當然前面很多終究是推銷不成功的。在這種前提下,在顧客量少的情況下,我就站到促銷員旁邊看看聽聽他們是怎么推銷的,怎么去問顧客和回答顧客,怎么取得顧客的歡心和好感。就這樣在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況下,在過時大約一個小時后,終于推銷出了人生中的第一臺電視:32e60hr、售價3399rmb。當時很興奮,在開好單、帶顧客買好單微笑著送顧客走的時候心里很高興,還特意到衛(wèi)生間小便了一下,在鏡子里看了一下自己,覺得全身充滿了激情。
后來,還是在邊學(xué)習(xí)邊推銷的情況外加一股熱情的情況下,當天在我的手里開了5單,最后回來的時候時間已經(jīng)到了12點了,而且聲音嘶啞、疲憊交加,一整天都是沒飯吃的,只有回來的時候吃了一點飯,但當時仍然很興奮和高興,因為在我們的努力下,xx在賣場里銷售額超過十萬,排名第一。這天的經(jīng)理讓我感受到了一線導(dǎo)購員的艱辛和不易,想象他們是天天這樣奮斗在一線卻能堅持下來是一股多么令人佩服和學(xué)習(xí)的精神啊!之后我們就休息,準備明天再次趕往賣場。
在第二天,可能是人流量減少了,也可能是精神和聲音真的沒有第一天好了,這天在我手里開了3單。晚上在宿舍寫這篇心得的時候,跟當時一起去的同事老彭聊天,他說有兩點讓他感受最深:一是我賣出了他這個老導(dǎo)購員都難以賣出的37l05hr、售價3599rmb,二是在賣場當大家的聲音都快說不出話的時候我說了一句:只要我還有一點聲音在,我就會繼續(xù)為顧客推銷下去。他晚上說的時候我跟他說,說賣了37l05hr這臺電視我記得,但那句話我不記得有沒有說過。
從這次的促銷中,讓我學(xué)會了關(guān)于電視更多的知識,學(xué)會了推銷電視的更多技巧,知道了用微笑迎接顧客是最好的推銷,同時明白了自己在彩電這個行業(yè)中只是個剛?cè)腴T的毛毛小子,以后等待自己學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的還有很多,讓我有了前進的動力和奔頭,希望我的未來會充滿希望、更加美好!
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