文明禮儀自我評(píng)價(jià)（通用17篇）

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文明禮儀自我評(píng)價(jià)篇一

我校以遵守校編德育教材《小學(xué)生禮儀》和《中小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和文明禮儀養(yǎng)成教育為突破口，著眼于全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，并結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，把培養(yǎng) “文明行為習(xí)慣”作為學(xué)生德育工作的重要內(nèi)容，通過(guò)學(xué)生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會(huì)實(shí)踐禮儀、帶動(dòng)百萬(wàn)家庭傳播禮儀”，形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我校德育教育工作水平。

育，普及禮儀知識(shí)。設(shè)想通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練與檢查反饋相結(jié)合的方法，努力消除現(xiàn)行德育與學(xué)生實(shí)際存在的問(wèn)題，促進(jìn)全體師生掌握各種禮儀知識(shí)與技能，不斷增強(qiáng)禮儀意識(shí)，培養(yǎng)優(yōu)秀的禮儀品質(zhì)，促使全體師生綜合素質(zhì)的提高，進(jìn)而形成學(xué)校德育工作新的途徑，構(gòu)建和諧的學(xué)習(xí)生活樂(lè)園。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)的落實(shí)

1．高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校文明禮儀教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

2．廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。學(xué)校召開(kāi)文明禮儀教育活動(dòng)，組織廣大師生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生禮儀》和有關(guān)文明禮儀知識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)文明禮儀教育的意義和作用。并充分利用板報(bào)、專欄、櫥窗、校園廣播、班隊(duì)會(huì)等宣傳陣地，廣泛宣傳文明禮儀教育方面的知識(shí)和典型事跡，營(yíng)造濃厚的教育氛圍。

3．制定方案，開(kāi)展活動(dòng)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，廣泛開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)，動(dòng)員全校師生積極參與，結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育，廣泛開(kāi)展文明禮儀教育活動(dòng)，如：主題班會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、征文、故事會(huì)、手抄報(bào)、觀看禮儀影片、國(guó)旗下的講話等。認(rèn)真組織開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)，即閱讀一本有關(guān)文明禮儀的書(shū)，寫(xiě)一篇文明禮儀教育體會(huì)的文章，出一期專題專欄，講一個(gè)感人的文明禮儀故事,做一件講文明禮貌的事。

4．開(kāi)設(shè)課時(shí)，確保落實(shí)。文明禮儀教育課時(shí)開(kāi)設(shè)在班會(huì)時(shí)間，教師主要由班主任兼任。文明禮儀教育課時(shí)納入教師工作量和考核范圍。

5．言傳身教，引導(dǎo)示范。在實(shí)施文明禮儀教育工作中，必須抓好教師的以身作則，言傳身教，教師一定要做到“要求學(xué)生做的，自己先做好”，從教師做起，以教師的榜樣引領(lǐng)學(xué)生。教師做到“五不進(jìn)課堂”：衣著不整不進(jìn)課堂；吸煙不進(jìn)課堂；酒后不進(jìn)課堂；非禮語(yǔ)言不進(jìn)課堂；接打手機(jī)不進(jìn)課堂。

6．重在實(shí)踐，糾建并舉。開(kāi)展文明禮儀教育活動(dòng)，重在具體教育措施，更重在學(xué)生的實(shí)踐體驗(yàn)，從日常工作生活中實(shí)踐文明禮儀行為，對(duì)不文明行為習(xí)慣，及時(shí)制止和糾正，做到既抓教育實(shí)踐，又抓問(wèn)題的解決。

7．建立機(jī)制，激勵(lì)先進(jìn)。學(xué)校把文明禮儀教育列入教師考核內(nèi)容，作為評(píng)優(yōu)、評(píng)先、年度考核、職稱晉升等重要依據(jù)。教師的考核情況存入教師業(yè)務(wù)檔案。學(xué)校開(kāi)展“文明禮儀之星”、 “文明禮儀先進(jìn)班”評(píng)選工作。

8．文明風(fēng)采，展示激勵(lì)。學(xué)校對(duì)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)的成果，教師、學(xué)生身邊的文明禮儀好人好事，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，開(kāi)展“文明禮儀風(fēng)采展示”活動(dòng)，激勵(lì)師生不斷提高文明禮儀素養(yǎng)。

9．加強(qiáng)檢查，強(qiáng)化評(píng)估。學(xué)校將適時(shí)派出檢查組到學(xué)校內(nèi)或周邊的衛(wèi)生地段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并予以通報(bào)。學(xué)校將把此項(xiàng)工作列入班級(jí)考核評(píng)估內(nèi)容。

二、開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，增強(qiáng)實(shí)效性

以教育引導(dǎo)學(xué)生踐行社會(huì)公德、樹(shù)立文明形象為重點(diǎn)，開(kāi)展以下專題教育活動(dòng)：

家庭禮儀和社交禮儀等知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生懂禮、行禮，在校做文明學(xué)生，在家做文明孩子，在社會(huì)做文明公民。

2．在師生中廣泛開(kāi)展文明禮儀教育征文比賽。通過(guò)比賽，提高了全體師生的禮儀素養(yǎng)。

3．開(kāi)展“規(guī)范文明言行從我做起”專題教育活動(dòng)。推廣普通話，從細(xì)節(jié)做起，從我做起，“管住自己的嘴，不亂說(shuō)亂吐；管住自己的手，不亂涂亂扔；管住自己的腳，不亂踏亂行”，養(yǎng)成科學(xué)健康的生活方式，爭(zhēng)做文明小學(xué)生。

4．開(kāi)展“友愛(ài)和睦我先行”專題教育活動(dòng)，弘揚(yáng)中華民族的創(chuàng)痛美德，孝敬父母，尊敬師長(zhǎng)，關(guān)愛(ài)伙伴，積極構(gòu)建文明和諧的人際關(guān)系，嚴(yán)以律己，寬已待人，互諒互幫；廣泛開(kāi)展關(guān)心困難群體，老弱病殘，熱心社會(huì)公益活動(dòng)，積極倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的道德風(fēng)尚，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

5．開(kāi)展“誠(chéng)實(shí)守信我先行”專題教育活動(dòng)，堅(jiān)持以守信為榮，見(jiàn)利忘義為恥，誠(chéng)懇待人，誠(chéng)實(shí)做事，信守諾言。

6．開(kāi)展“遵守交通規(guī)則，文明禮讓出行”專題教育活動(dòng)。加強(qiáng)交通法規(guī)的宣傳教育，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)遵守交通規(guī)則，做到人車互不搶道，不違規(guī)穿越馬路，不跨越交通護(hù)欄，不踩路邊綠化帶。

7．開(kāi)展“維護(hù)公共秩序，塑造公眾形象”專題教育活動(dòng)。維護(hù)公共秩序，教育引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)遵守公共場(chǎng)所的有關(guān)要求，在需要保持肅靜的場(chǎng)合不大聲喧嘩，在公共場(chǎng)合不聚眾起哄、鬧-事，在乘車坐船、觀看節(jié)目、瀏覽景區(qū)等公共場(chǎng)所有秩序地排隊(duì)、購(gòu)票、游覽，做到行為得體，文明禮讓；愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，教育中小學(xué)生愛(ài)護(hù)各類設(shè)施、文明古跡等，共同維護(hù)公共利益，樹(shù)立良好的公民形象。

8．開(kāi)展“文明禮儀進(jìn)家庭、社區(qū)”宣傳活動(dòng)。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)和學(xué)生，向家庭、社會(huì)進(jìn)行禮儀知識(shí)的宣傳，增強(qiáng)家庭教育的責(zé)任感，形成學(xué)校、家庭、社會(huì)教育的合力，營(yíng)造良好的文明禮儀教育氛圍。

淮安市老張集鄉(xiāng)中心小學(xué)

2015年4月8日

為貫徹落實(shí)區(qū)教育局關(guān)于開(kāi)展文明禮儀主題教育實(shí)踐活動(dòng)的精神，切實(shí)提高當(dāng)代小學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)和思想道德水平，聯(lián)校十分重視文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，把這項(xiàng)活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。今年開(kāi)學(xué)以來(lái)，我校在過(guò)去德育工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織開(kāi)展了文明禮儀教育活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全員參與。

1、學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，政教主任、教導(dǎo)主任為副組長(zhǎng)，各班主任為成員的文明禮儀領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)具體負(fù)責(zé)學(xué)校文明禮儀的工作，制定了以“學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀”為主要內(nèi)容的活動(dòng)實(shí)施方案及主題教育活動(dòng)具體安排。

有總結(jié)。

二、內(nèi)容豐富，實(shí)效性強(qiáng)。

在主題教育活動(dòng)期間，我校開(kāi)展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的教育實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生努力規(guī)范自己言行，真正做到了“說(shuō)文明話，行文明舉，做文明事”，一展風(fēng)采。

1、全校召開(kāi)了“文明禮儀伴我行，我為學(xué)校添光彩”文明禮儀主題班會(huì)。各班認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)，了解學(xué)生禮儀常規(guī)，背誦、內(nèi)化《禮儀三字經(jīng)》，全校學(xué)生踴躍參加到活動(dòng)中來(lái)，以生動(dòng)活潑現(xiàn)身說(shuō)法的形式實(shí)踐著文明禮儀規(guī)范，引導(dǎo)同學(xué)自我教育，在學(xué)中做，從做中學(xué)。

2、充分發(fā)揮班干部的積極性和主觀性。通過(guò)他們調(diào)動(dòng)本班的學(xué)生文明禮儀。開(kāi)展了相關(guān)的文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)，讓廣大同學(xué)在踐行文明禮儀中文明成長(zhǎng)。

3、以宣傳欄、黑板報(bào)和校園廣播為宣傳陣地，創(chuàng)設(shè)濃厚的氛圍。各班創(chuàng)辦了“文明禮儀”專題黑板報(bào),六年級(jí)班級(jí)宣傳活動(dòng)內(nèi)容豐富，主題突出，使廣大同學(xué)重視講究文明禮儀，注重樹(shù)立典型，發(fā)揮榜樣作用；校園廣播每天下午上課前播放禮儀歌曲、播送文明禮儀知識(shí)、講述文明禮儀故事。這樣，讓全校師生更加關(guān)注文明禮儀，實(shí)踐文明禮儀。

4、組織學(xué)生開(kāi)展文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽。

現(xiàn)和反彈的可能，特別是學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣始終是一個(gè)很難解決的問(wèn)題，為此，學(xué)校從各班抽出兩名思想素質(zhì)好、衛(wèi)生習(xí)慣良、工作負(fù)責(zé)的學(xué)生，組建了”文明小衛(wèi)士”督查小組，每天安排1位“小衛(wèi)士”監(jiān)督學(xué)生說(shuō)臟話、亂扔亂丟、帶熱干面類食物進(jìn)入學(xué)校等不文明行為，發(fā)現(xiàn)不講文明不講禮儀之現(xiàn)象要敢抓敢管，并且要作好登記，每周一上午由政教主任統(tǒng)計(jì)，下午在宣傳欄上予以通報(bào)，再由班主任對(duì)所在班級(jí)學(xué)生作思想工作，通過(guò)細(xì)致的工作逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的文明意識(shí)。

6、開(kāi)展評(píng)選校級(jí)文明禮儀星、文明禮儀班活動(dòng)。

開(kāi)學(xué)以來(lái)，我校開(kāi)展了兩項(xiàng)具有標(biāo)志性的大型系列活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)校級(jí)文明禮儀星、文明禮儀班活動(dòng)。首先我們?cè)谏靸x式上宣傳我們的活動(dòng)，并鼓勵(lì)每個(gè)同學(xué)、每個(gè)班積極參與。本次活動(dòng)的開(kāi)展，同學(xué)們積極地糾正自己身上的缺點(diǎn)，與評(píng)選條件上的要求進(jìn)行對(duì)照，找到了自己的差距，也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)，最值得一提的是，在我們?cè)u(píng)選校級(jí)文明禮儀班的過(guò)程中，我們采取的辦法是各班首先進(jìn)行自評(píng)，全班同學(xué)對(duì)自己班的情況進(jìn)行討論、評(píng)議，全班同學(xué)最后達(dá)成協(xié)議，如果符合條件即可申請(qǐng)參加競(jìng)選。

三、活動(dòng)開(kāi)展，卓有成效。

明規(guī)范，文明禮儀主題教育活動(dòng)月基本達(dá)到了預(yù)期的目的。一個(gè)月下來(lái)，學(xué)生對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí)和在各種場(chǎng)所的文明表現(xiàn)都有不同程度的提高?！耙粋€(gè)人的文明行為會(huì)影響他的一生，一個(gè)人的禮儀舉止將造就一個(gè)民族的文明?！?自從開(kāi)展了禮儀教育活動(dòng)后，許多同學(xué)就像變了個(gè)人似的，不僅衣服穿得整整齊齊，一言一行也變得彬彬有禮，見(jiàn)到老師也知道問(wèn)好了，課間活動(dòng)的聲浪小了，地面上的果皮紙屑光了，放學(xué)時(shí)的擁堵現(xiàn)象沒(méi)有了，敬老愛(ài)幼助殘的多了學(xué)生們不但自己按照標(biāo)準(zhǔn)去做，而且用自己的言行去影響教育他人，這正是我們所希望的：讓一個(gè)學(xué)生帶動(dòng)一個(gè)家庭，讓一個(gè)家庭帶動(dòng)一條街道。

當(dāng)然，在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，隨地吐痰、亂扔雜物、粗言野語(yǔ)等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。今后我們還將繼續(xù)加強(qiáng)文明禮儀教育活動(dòng)，繼續(xù)創(chuàng)設(shè)載體，教育和引導(dǎo)全校同學(xué)進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮儀的思想意識(shí)，并不斷把文明禮儀意識(shí)內(nèi)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺(jué)行動(dòng)，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚，讓文明禮儀之花香飄校園。

下靳學(xué)校

2015年9月30日

文明禮儀教育是我校長(zhǎng)期以來(lái)一直堅(jiān)持的一項(xiàng)主題教育活動(dòng)。每年都評(píng)選一批文明禮儀小明星，帶動(dòng)我校的文明禮儀廣泛地開(kāi)展起到了一定的督促作用。為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)相處，學(xué)會(huì)求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開(kāi)展了“師生文明禮儀”系列教育活動(dòng)，取得了很多的教育成果。現(xiàn)將我校開(kāi)展工作情況總結(jié)如下：

從上學(xué)期開(kāi)始，我校積極響應(yīng)全國(guó)文明辦統(tǒng)一開(kāi)展的“文明禮儀教育”活動(dòng)，并讓學(xué)生積極地閱讀寫(xiě)出心得體會(huì)，并組織學(xué)生參加全國(guó)學(xué)校文明禮儀教育知識(shí)競(jìng)賽有六名同學(xué)獲獎(jiǎng)。本學(xué)期初根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真開(kāi)展“文明禮儀伴我行”活動(dòng)，為創(chuàng)建文明和諧校園創(chuàng)造了良好的氛圍。圍繞文明禮儀教育主題，通過(guò)開(kāi)展文明禮儀活動(dòng)，使得學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學(xué)生文明禮儀教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，這不是結(jié)束，而是開(kāi)始。我們一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

年級(jí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)之后，全年級(jí)師生高度重視，統(tǒng)一思想，迅速行動(dòng)起來(lái)，把開(kāi)展文明禮儀教育活動(dòng)作為進(jìn)一步加強(qiáng)師生思想道德建設(shè)、創(chuàng)建文明和諧校園的一個(gè)重要內(nèi)容列入學(xué)校的工作日程，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、人員到位、工作到位、措施到位，確?；顒?dòng)順利、持續(xù)、深入開(kāi)展。

二、廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍

為使文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，加大了宣傳力度，通過(guò)召開(kāi)師生大會(huì)，利用班會(huì)、晨會(huì)、校園廣播文明禮儀歌謠和國(guó)旗下講話、黑板報(bào)、懸掛橫幅等形式營(yíng)造了濃厚的文明禮儀活動(dòng)氛圍，使師生充分了解文明禮儀活動(dòng)的做法和要求，充分認(rèn)識(shí)講文明、懂禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是社會(huì)文明進(jìn)步對(duì)師生日常行為的基本要求，是進(jìn)一步培養(yǎng)具有優(yōu)良日常行為習(xí)慣的要求，是打造文明和諧校園的基本體現(xiàn)。經(jīng)過(guò)廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)，使廣大師生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)開(kāi)展文明禮儀實(shí)踐教育活動(dòng)的重要性和必要性。文明禮儀意識(shí)深入人心，成為全體師生的自覺(jué)行動(dòng)，形成了人人講文明、個(gè)個(gè)講禮貌的良好氛圍。

三、形式多樣、內(nèi)容豐富

1、各班組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、全國(guó)文明禮儀讀本、文明禮儀歌謠每班選擇后配上動(dòng)作音樂(lè)表演，利用班會(huì)課開(kāi)展文明禮儀大討論，對(duì)照自身和身邊的人和事，查找不文明行為，從我做起，以文明禮儀為光榮，粗俗低下為可恥，在全校形成崇尚文明、講究禮儀的良好風(fēng)氣。

2、將主題教育實(shí)踐活動(dòng)與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動(dòng)緊密結(jié)合。我們重點(diǎn)開(kāi)展了以“文明禮儀伴我行”為主題的系列活動(dòng)。

（1）全校開(kāi)展說(shuō)唱帶表演帶伴奏音樂(lè)的“文明禮儀歌謠”表演活動(dòng)；

（2）各班組織一次以“文明禮儀伴我行”為主題的班隊(duì)會(huì)。

（3）進(jìn)行了以“我愛(ài)我們的校園”為主題的校園文化、走廊文化的更新活動(dòng)。

（4）出了一期以“文明禮儀伴我行”為主題的中隊(duì)黑板報(bào)。手抄報(bào)、心得體會(huì)、練字征集活動(dòng)。

（5）倡導(dǎo)進(jìn)行了一次以“美化我們的教室”為主題的教室布置活動(dòng)。

通過(guò)展示他們的風(fēng)采，樹(shù)立教師、學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用，激勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀整個(gè)宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)的全過(guò)程，推動(dòng)文明禮儀宣傳教育系列實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。

四、工作落實(shí)、初顯成效

通過(guò)開(kāi)展文明禮儀實(shí)踐教育活動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生知禮儀、懂禮貌、講文明的良好日常行為習(xí)慣，全面提升了學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)。在校園里，每天都能感受到學(xué)生向老師、長(zhǎng)輩主動(dòng)問(wèn)好；課間追逐打鬧現(xiàn)象逐漸減少；不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫(huà)，養(yǎng)成把紙屑、果皮、包裝袋放到垃圾桶和隨手拾廢物的好習(xí)慣；大部分學(xué)生做到衣著整潔、大方、得體、美觀。廣大學(xué)生能自覺(jué)愛(ài)護(hù)校園環(huán)境，許多同學(xué)自覺(jué)地做好衛(wèi)生保潔工作，基本消滅了臟、亂、差現(xiàn)象。能把遵守學(xué)校規(guī)章制度、遵守課堂紀(jì)律、衛(wèi)生公約作為基本要求；把專心聽(tīng)講、服從教師管理作為尊重老師勞動(dòng)的具體表現(xiàn)。校園育人環(huán)境得到優(yōu)化，提升了學(xué)生文明素養(yǎng)。 從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛(ài)班愛(ài)校，循序漸進(jìn)，由點(diǎn)及面地開(kāi)展行為養(yǎng)成教育。通過(guò)這些形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺(jué)性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全班同學(xué)對(duì)文明禮儀知識(shí)已有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí)，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個(gè)班級(jí)始終能浸潤(rùn)在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠(chéng)實(shí)守信的和諧氛圍中。

五、師德表率，感染學(xué)生。

教師文明禮儀最重要的是體現(xiàn)在教師的行動(dòng)上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的文明禮儀知識(shí)，落實(shí)到自己的行動(dòng)中。平日里我們教師之間見(jiàn)面相互禮貌問(wèn)好，相互幫助；不在班上、校園內(nèi)亂扔一點(diǎn)廢棄物，見(jiàn)到地面上有一點(diǎn)雜物主動(dòng)彎腰撿起來(lái)所有的這一切都讓同學(xué)們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動(dòng)下，同學(xué)們的主人意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、樂(lè)于助人的精神更加強(qiáng)烈了。許多同學(xué)都像老師們一樣，用自己的行動(dòng)踐行著文明禮儀。

六、樹(shù)立典型，鞏固成果

在整個(gè)文明禮儀活動(dòng)中，"爭(zhēng)當(dāng)文明禮儀小天使"一直貫穿始終。爭(zhēng)取在明年的文明禮儀明星中涌現(xiàn)出更多的學(xué)習(xí)榜樣；"文明衛(wèi)士"的爭(zhēng)當(dāng)，必須是通過(guò)自薦、班級(jí)核實(shí)二個(gè)程序。通過(guò)這二個(gè)程序，當(dāng)選"文明衛(wèi)士"，同時(shí)也自然成為一名“文明衛(wèi)士監(jiān)督員”，監(jiān)督其他同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活中的表現(xiàn)，教育不文明行為，讓不文明行為在班內(nèi)無(wú)處藏身。維護(hù)文明的班級(jí)環(huán)境。通過(guò)一系列文明禮儀教育活動(dòng)的開(kāi)展，班級(jí)內(nèi)興起了文明之風(fēng)，同學(xué)們互相關(guān)心，監(jiān)督，集體榮譽(yù)感普遍增強(qiáng)。

全校創(chuàng)設(shè)“人人講文明，班班重禮儀”的濃厚氛圍，大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)文明禮儀歌謠、禮儀詩(shī)歌、小故事、主題班隊(duì)會(huì)等等，通過(guò)紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗、五支小分隊(duì)等方式，教育不文明行為，讓不文明行為在校園無(wú)處藏身。在校園內(nèi)時(shí)刻提醒檢查讓學(xué)生逐漸養(yǎng)成好習(xí)慣。

加強(qiáng)了教育活動(dòng)的宣傳。學(xué)生自己在黑板上設(shè)計(jì)了“文明禮儀”宣傳板報(bào)。營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。

七、從嚴(yán)要求，積極實(shí)踐

同學(xué)們不要光把教育活動(dòng)停留在學(xué)習(xí)上，而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時(shí)的言行中。從我們的走路、著裝、語(yǔ)言、路隊(duì)以及課堂秩序等等方面，都有意識(shí)地按文明禮儀的要求做，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、又規(guī)范。使學(xué)校的風(fēng)氣有了進(jìn)一步提高。

的良好風(fēng)尚，讓文明禮儀之花香飄校園。

八、挖掘資源，實(shí)踐體驗(yàn)，讓學(xué)生在多彩的活動(dòng)中學(xué)習(xí)文明禮儀：

1、各班召開(kāi)了主題班隊(duì)會(huì)：有的班級(jí)學(xué)習(xí)了文明禮儀的知識(shí)；有的班級(jí)以小品的形式表演了做一做文明的使者；還有的班級(jí)召開(kāi)了文明行為、不文明行為的討論會(huì)，不僅談了校園文明之我見(jiàn)、還找了找我們身邊不文明的痕跡等，通過(guò)班隊(duì)會(huì)的召開(kāi)，同學(xué)們對(duì)文明禮儀的重要性有了更深的了解、學(xué)習(xí)了更多的文明知識(shí)、實(shí)踐了更具體的文明行為。

2、以班級(jí)活動(dòng)為教育契機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行切實(shí)的引導(dǎo)結(jié)合文明禮儀教育，我校各班老師通過(guò)班級(jí)活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了切實(shí)的引導(dǎo)。首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育和訓(xùn)練，嚴(yán)格要求，一抓到底。為了規(guī)范小學(xué)生行為，各班根據(jù)本班的實(shí)際情況，制定班規(guī)，通過(guò)板報(bào)的宣傳創(chuàng)設(shè)了一個(gè)講文明、講禮貌育人氛圍。利用班會(huì)課，開(kāi)展了一系列活動(dòng)，如帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)、互動(dòng)問(wèn)答、情境表演、朗誦關(guān)于文明禮儀方面的歌謠等多種形式，學(xué)生在參與活動(dòng)的過(guò)程中，情緒上受到感染，感情上產(chǎn)生共鳴，自覺(jué)地接受教育內(nèi)容。另外，各班還開(kāi)展了“文明禮儀在我家”的活動(dòng)。讓家長(zhǎng)了解學(xué)校對(duì)其子女在禮儀方面的要求，又為孩子樹(shù)立榜樣。通過(guò)開(kāi)展這一活動(dòng)，使家庭教育的內(nèi)容、方式能與學(xué)校保持一致，增強(qiáng)了文明禮儀教育的效果。通過(guò)各種活動(dòng)學(xué)生對(duì)文明禮貌用語(yǔ)有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)體會(huì)文明禮儀在生活中的重要性?，F(xiàn)在無(wú)論什么時(shí)候，我們都可以看到學(xué)生們是在學(xué)禮儀、用禮儀。

3、平時(shí)充分挖掘?qū)W校與課堂的教育主導(dǎo)作用，并把培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣與《守則》、《規(guī)范》教育相結(jié)合；與文明禮儀歌謠、小故事詩(shī)歌相結(jié)合，與文明禮儀伴我行主題班隊(duì)會(huì)相結(jié)合；與普法教育相結(jié)合；通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展使學(xué)生逐步形成了崇尚禮儀、爭(zhēng)做文明使者的良好風(fēng)氣，把文明禮儀宣傳教育活動(dòng)逐漸成為了學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。

我們深知,要想把每位學(xué)生培養(yǎng)成為一名合格的文明少年，讓文明禮儀駐校園，優(yōu)良行為駐社會(huì)，禮貌感恩駐家庭，這需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要我們?cè)诮窈蟮慕逃虒W(xué)中持之以恒。禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。學(xué)校是人成長(zhǎng)的搖籃，上善若水，厚德載物。為弘揚(yáng)文明禮儀，樹(shù)立文明校園新風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生“講文明、講禮貌”的優(yōu)良品德，結(jié)合本校實(shí)際情況開(kāi)展以“文明禮儀伴我行”為主題的文明禮儀系列活動(dòng)，努力使學(xué)校師生的文明禮儀水平得到提升，精神面貌得到改善。

通過(guò)活動(dòng)全體師生更加了解了中國(guó)是文明古國(guó)、禮儀之邦，歷來(lái)重視文明禮儀教育，講文明、重禮儀、守秩序和善待人是中華民族世代相傳的美德，促使他們提高禮儀意識(shí)，自覺(jué)踐行文明禮儀，成為文明禮儀行動(dòng)的先鋒隊(duì)。每天都有禮儀天使（教師）、禮儀小天使（學(xué)生）遇到師長(zhǎng)、來(lái)賓，主動(dòng)敬禮問(wèn)好；上下樓梯，注意謙讓，靠右行走，保障暢通；講究衛(wèi)生，不亂扔果皮，見(jiàn)到紙屑隨時(shí)撿；愛(ài)護(hù)教室，不亂涂亂劃；愛(ài)護(hù)門窗，不猛推猛撞；愛(ài)護(hù)桌椅，保持無(wú)腳印刀痕；愛(ài)護(hù)電器，不亂開(kāi)亂關(guān)；愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，保持無(wú)污無(wú)損等文明習(xí)慣伴隨學(xué)生健康成長(zhǎng)。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園.

我們需要學(xué)習(xí)和繼承的東西有很多很多，然而最基本的問(wèn)題是：我們究竟要怎樣去接過(guò)人類文明的接力棒。同學(xué)們，我們每播下一個(gè)動(dòng)作，將收獲一個(gè)習(xí)慣；播下一個(gè)習(xí)慣，將收獲一個(gè)品格，讓我們把文明禮儀放在心上，時(shí)時(shí)刻刻與文明交談，用它來(lái)約束自己的言行，千萬(wàn)不要把文明行為習(xí)慣看作小事。讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，做文明學(xué)生。

總之，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、綜合性、系統(tǒng)性的工作。學(xué)校必須把文明禮儀工作融入到教育教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，使學(xué)生們真正成為文明禮儀小標(biāo)兵、小使者！

2015級(jí)年級(jí)組

2012、4

2015級(jí)文明禮儀活動(dòng)反思

我們深知,要想把每位學(xué)生培養(yǎng)成為一名合格的文明少年，讓文明禮儀駐校園，優(yōu)良行為駐社會(huì)，禮貌感恩駐家庭，這需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要我們?cè)诮窈蟮慕逃虒W(xué)中持之以恒。禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。學(xué)校是人成長(zhǎng)的搖籃，上善若水，厚德載物。為弘揚(yáng)文明禮儀，樹(shù)立文明校園新風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生“講文明、講禮貌”的優(yōu)良品德，結(jié)合本校實(shí)際情況開(kāi)展以“文明禮儀伴我行”為主題的文明禮儀系列活動(dòng)，努力使學(xué)校師生的文明禮儀水平得到提升，精神面貌得到改善。

2015級(jí)年級(jí)組

2012、4

中華民族素有“禮儀之邦、文明古國(guó)”的美譽(yù)，為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范，我班結(jié)合“文明”特色班級(jí)的創(chuàng)建工作，開(kāi)展了一些相應(yīng)活動(dòng)，收到了較好的成效。

我班有學(xué)生47人，不少同學(xué)都存在著這樣那樣的問(wèn)題，比如他們有的行為有些散漫，有些聽(tīng)不進(jìn)老師的教誨，不遵守課堂紀(jì)律，個(gè)人衛(wèi)生搞不好等等，在禮儀上他們不是很注重。在這次的創(chuàng)建過(guò)程中，學(xué)生的改變讓我有了以下的感想。

一、 加強(qiáng)宣傳，堅(jiān)持教育

的作用是不可忽視的。

二、 開(kāi)展活動(dòng)，促良好習(xí)慣養(yǎng)成。

開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為此我校組織了學(xué)生參與“滿天星”征文比賽等一系列活動(dòng)，我班學(xué)生參加征文比賽，兩名獲得了三等獎(jiǎng)。另外，在校運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得了年段二等獎(jiǎng)，全?？偡值谒牡暮贸煽?jī)?；顒?dòng)中我們老師和學(xué)生積極性都很高，不但活動(dòng)取得了很好的效果，而且此活動(dòng)還得到了很好的延續(xù)，促進(jìn)了同學(xué)們的自覺(jué)行為意識(shí)，使校園文明意識(shí)大大提升。

三、形成制度，人人作主。

我班級(jí)開(kāi)展班級(jí)量化考核制度，分值周班長(zhǎng)與值日班長(zhǎng)，并將每生的日常行為進(jìn)行量化考核，形成每日一小計(jì)、每周一反饋、每月一統(tǒng)計(jì)的量化管理。由班級(jí)每位學(xué)生都能參與班級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)在管理班級(jí)中也學(xué)會(huì)了自我教育的目的。

文明最重要的是體現(xiàn)在自己的行動(dòng)上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的文明禮儀知識(shí)，落實(shí)到自己的行動(dòng)中，結(jié)合學(xué)校開(kāi)展的一系列活動(dòng)，我在班級(jí)倡議：校園是我家，環(huán)境靠大家。讓每位學(xué)生都知道保護(hù)校園環(huán)境的重要性，并且鼓勵(lì)學(xué)生將這樣的感受付諸于行動(dòng)。在公車上，要讓座給老、弱、病、殘、孕；在親戚朋友家要注重自己的言行儀表；在公共場(chǎng)合要遵守公共秩序等等。

4）班文明禮儀教育工作總結(jié)

2015—2011學(xué)年 二（

開(kāi)學(xué)以來(lái)，二年級(jí)利用班隊(duì)會(huì)、品德與生活課時(shí)間對(duì)學(xué)生深入開(kāi)展了文明禮儀教育活動(dòng)。讓學(xué)生在尊敬師長(zhǎng)、主動(dòng)問(wèn)好、友愛(ài)寬容、把紙屑扔進(jìn)垃圾箱、不說(shuō)臟話、不隨地吐痰等方面的禮儀行為，來(lái)規(guī)范自己的語(yǔ)言與行為，收到了良好的效果。

一、班隊(duì)會(huì)發(fā)動(dòng)

利用班隊(duì)會(huì)時(shí)間，舉辦關(guān)于禮儀教育的主題活動(dòng)，對(duì)學(xué)生提出明確、具體、詳細(xì)的文明禮儀常規(guī)，使每個(gè)學(xué)生心中有數(shù)；重視禮儀訓(xùn)練，學(xué)練結(jié)合，以練為主，想方設(shè)法既使學(xué)生明白“理”，又訓(xùn)練“儀”，逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)、勞動(dòng)習(xí)、生活習(xí)、衛(wèi)生習(xí)、文明交往的習(xí)慣。

二、文明行為踐行

禮儀貴在實(shí)踐。為充分實(shí)踐禮儀知識(shí)，我們除要求學(xué)生做到上述要求的同時(shí)，我們還舉行了“火眼金睛大搜索”活動(dòng)，要求學(xué)生從課間秩序、文明出入校、尊老愛(ài)幼、團(tuán)結(jié)同學(xué)、講究衛(wèi)生等細(xì)節(jié)入手，搜索身邊的不文明行為，并及時(shí)制止、勸告這些不文明行為。

三、文明禮儀展演

為充分展示學(xué)校文明禮儀教育的成效，我們積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召開(kāi)展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)，如“講文明，懂禮貌”講故事比賽，“文明禮儀在我身邊”手抄報(bào)展覽，“文明禮儀教育節(jié)目展演”等活動(dòng)。每一個(gè)活動(dòng)都有專題的活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)方案和實(shí)施步驟等。這些活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展，不但陶冶了孩子們的心靈，還在不知不覺(jué)中使“文明禮儀教育”在學(xué)生之中蔚然成風(fēng)！

四、評(píng)選文明禮儀標(biāo)兵

文明禮儀需要榜樣的引領(lǐng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的宣傳、踐行，各班涌現(xiàn)出了一大批文明禮儀標(biāo)兵。為了鼓勵(lì)這些孩子、更好地引領(lǐng)更多的孩子成為文明少年，我們?cè)u(píng)選出了一系列文明標(biāo)兵：如“尊敬師長(zhǎng)好少年”“我是家中的好寶貝”“身邊的小雷鋒”“文明禮儀小標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。

二（1）班文明禮儀教學(xué)工作總結(jié)

養(yǎng)成起著至關(guān)重要的作用。本學(xué)期的文明禮儀課我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)。

一、 學(xué)習(xí)規(guī)范，明確是非觀念

開(kāi)學(xué)初，我就帶領(lǐng)學(xué)生一條一條的學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，讓學(xué)生知道在學(xué)校應(yīng)該怎樣做才是正確的，如何進(jìn)行學(xué)習(xí)、活動(dòng)和生活。

根據(jù)規(guī)范和守則，我給學(xué)生舉了許多生活中的例子，通過(guò)分析，讓學(xué)生知道怎樣做才是正確的，初步建立學(xué)生的是非觀念。

二、 加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，形成習(xí)慣

根據(jù)規(guī)范我們二年級(jí)班主任共同制定出了本學(xué)期的文明禮儀教學(xué)內(nèi)容，并寫(xiě)出了詳細(xì)的教案。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容我制定每周的習(xí)慣檢查重點(diǎn)，一周一兩個(gè)好習(xí)慣，設(shè)立專人進(jìn)行檢查，我并及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)，讓學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。

三、 開(kāi)展活動(dòng)促進(jìn)良好習(xí)慣的養(yǎng)成

開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為此我班組織學(xué)生文明禮儀演講比賽，活動(dòng)中學(xué)生積極性很高，不但活動(dòng)取得了很好的效果，而且此活動(dòng)還得到了很好的延續(xù)，促進(jìn)了同學(xué)們的自覺(jué)行為意識(shí)，使校園文明意識(shí)大大提升。

總之，本學(xué)期我班在不斷學(xué)習(xí)、不斷規(guī)范、不斷評(píng)比的基礎(chǔ)上，學(xué)生在文明禮儀教育上有了更深遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)，文明禮儀素質(zhì)大大增強(qiáng)，班內(nèi)形成了良好的文明氛圍。

二（2）班文明禮儀教育工作總結(jié)

2011.6

贊賢小學(xué)2015——2015年度第二學(xué)期

文明禮儀教育工作總結(jié)

為了把文明禮儀教育工作做到實(shí)處，讓學(xué)生從內(nèi)心深處受到教育，從而養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我校著力于全面提高學(xué)生的思想道素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)，并結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律積極開(kāi)展文明禮儀教育?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、積極動(dòng)員，全員參與。

我校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，各老師齊抓共管，精心制定了學(xué)校禮儀教育的活動(dòng)方案，向?qū)W校全體師生進(jìn)行了廣泛地宣傳和動(dòng)員，落實(shí)到位。

二、立足實(shí)際，開(kāi)展教育

1、在教育中，我校重視教育環(huán)境和氛圍的創(chuàng)設(shè)。我們利用國(guó)旗下講話時(shí)間向?qū)W生宣傳禮儀教育知識(shí)。并在各班的教室張貼《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。要求班主任教師利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，指導(dǎo)訓(xùn)練學(xué)生禮儀行為。部分教師為學(xué)生排練了禮儀的課間游戲。

2、通過(guò)多種形式落實(shí)禮儀教育。為了使禮儀教育制度化，完善了“各小學(xué)每天必講、對(duì)學(xué)校每天必查、學(xué)生每天必做”、“小學(xué)生在校一日常規(guī)要求”，制定了“小學(xué)學(xué)生禮儀規(guī)范”等，并充實(shí)和完善了禮儀教育內(nèi)容。

3、國(guó)旗下講話：堅(jiān)持每周一的升旗儀式，學(xué)生和老師在國(guó)旗下講話，使每周一的升旗儀式成為展示少先隊(duì)員風(fēng)采的一個(gè)窗口的同時(shí)，注重宣傳文明禮儀良好習(xí)慣，達(dá)到了良好的教育效果。

教育、學(xué)科教育、形成教育、活動(dòng)教育、增長(zhǎng)了學(xué)生的禮儀知識(shí)，提高了學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。

4、通過(guò)課堂教學(xué)使學(xué)生全面了解文明禮儀。充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道、主陣地的作用，以《品德與社會(huì)》與《主題班會(huì)》課為主，在其他課程中滲透等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀傳統(tǒng)的教育和熏陶，提高學(xué)生對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí)，養(yǎng)成文明禮儀的行為習(xí)慣。

5、開(kāi)展“友愛(ài)和睦我先行”專題教育活動(dòng)，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)良美德，孝敬父母，尊敬師長(zhǎng)，關(guān)愛(ài)伙伴，積極構(gòu)建文明和諧的人際關(guān)系；廣泛開(kāi)展關(guān)心困難群體，老弱病殘，熱心社會(huì)公益活動(dòng)，積極倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的道德風(fēng)尚，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感。

6、加大評(píng)優(yōu)力度。本學(xué)期開(kāi)展了禮儀模范班評(píng)比活動(dòng)，綜合學(xué)校各項(xiàng)常規(guī)檢查、禮儀教育活動(dòng)落實(shí)情況，評(píng)選出禮儀模范班，每?jī)芍芤淮芜M(jìn)行表彰，并在期末評(píng)出一批禮儀模范學(xué)生。通過(guò)各項(xiàng)評(píng)比強(qiáng)化禮儀教育，樹(shù)立了先進(jìn)典型。

總之，禮儀教育活動(dòng)的開(kāi)展使我校的禮儀教育制度化、系列化，通過(guò)活動(dòng)強(qiáng)化了教師、學(xué)生的禮儀意識(shí)，全校師生的禮儀素質(zhì)在穩(wěn)步提高，校風(fēng)得到了改善。

文明禮儀自我評(píng)價(jià)篇二

今日是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡，可是內(nèi)心是十分充實(shí)和感動(dòng)的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達(dá)尊重和友善，并且這種表達(dá)的的確確要要經(jīng)過(guò)好的`儀容儀表儀態(tài)來(lái)表現(xiàn)出來(lái)。對(duì)我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心，我們需要將我們的頻率調(diào)成和對(duì)方一致，因?yàn)橥l才能共振，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，感情的培養(yǎng)需要交心，商務(wù)談判需要達(dá)成交易，這一切都離不開(kāi)同理心的養(yǎng)成?？墒峭硇囊膊皇桥c生俱來(lái)的，甚至很多言行舉止是需要經(jīng)過(guò)訓(xùn)練才能到達(dá)讓別人舒適的狀態(tài)的，所以今日的主訓(xùn)資料是商務(wù)禮儀規(guī)范。能夠深切地感受到小伙伴們都十分認(rèn)真地在配合教師，認(rèn)真學(xué)習(xí)，教師十分有魅力和感染力，當(dāng)然，小伙伴們也十分給力。晚上的考試，大家都準(zhǔn)備得很倉(cāng)促，可是經(jīng)過(guò)一天短暫的集訓(xùn)，大家的潛意識(shí)已經(jīng)完全認(rèn)同了今日這門課對(duì)于我們以后規(guī)范自我言談舉止的作用和意義。十分期待更多類似的實(shí)戰(zhàn)型課程!

文明禮儀自我評(píng)價(jià)篇三

禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)供給了一些借鑒。

還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原先要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛(ài)美之心，人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。

在此之前，我總認(rèn)為，僅有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)教師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中，禮儀同樣隨處可見(jiàn)。經(jīng)過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。所以，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái)，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無(wú)須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣能夠做的很好。

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不一樣的季節(jié)、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不一樣的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的完美形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自我的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺(jué)，以前的一些行為在此刻看來(lái)是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們獲得了很多的樂(lè)趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上，當(dāng)教師說(shuō)到，坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué)，自我的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自我沒(méi)坐多。又如，當(dāng)不細(xì)心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō)：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了?？墒牵@也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。

在職場(chǎng)中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無(wú)言中增加了自我的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)當(dāng)了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。所以，在面試之前，我們要給自我來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅僅是對(duì)自我負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了必須的專業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。

短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自我，注意自我的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改善，完善自我的過(guò)程中受益不少。

文明禮儀自我評(píng)價(jià)篇四

隨著社會(huì)的發(fā)展提高，禮貌程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，禮貌禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。所以，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

前些日子，在倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講禮貌、樹(shù)新風(fēng)”系列活動(dòng)中，本人經(jīng)過(guò)聽(tīng)了金正昆教授的禮儀講座，并觀看了相關(guān)的禮儀錄象，覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足，覺(jué)得組織的學(xué)禮儀活動(dòng)十分必要，十分及時(shí)，對(duì)我深有感觸，受益非淺。

禮貌禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來(lái)，中華兒女一向?qū)⒍Y貌禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，禮貌禮儀更顯得尤為重要，它資料之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。所以，在平時(shí)工作與生活中，著重注重四個(gè)方面提高:一是強(qiáng)化自律意識(shí)，提高自身服務(wù)本事;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。

禮貌禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得禮貌禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原先在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到禮貌用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、禮貌用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。

所以，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅僅是單單要求我們禮貌禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在供給禮貌服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!

當(dāng)然，我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部，一名公務(wù)員，在每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，力求做好每件事。

相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從此刻做起，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。

文明禮儀自我評(píng)價(jià)篇五

還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原先要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛(ài)美之心，人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。

在此之前，我總認(rèn)為，僅有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)教師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合，生活中，禮儀同樣隨處可見(jiàn)。經(jīng)過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。所以，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái)，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無(wú)須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣能夠做的很好。

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不一樣的季節(jié)、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不一樣的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的完美形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自我的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺(jué)，以前的一些行為在此刻看來(lái)是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們獲得了很多的樂(lè)趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上，當(dāng)教師說(shuō)到，坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué)，自我的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自我沒(méi)坐多。又如，當(dāng)不細(xì)心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō)：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了?？墒牵@也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。

在職場(chǎng)中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無(wú)言中增加了自我的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)當(dāng)了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。所以，在面試之前，我們要給自我來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅僅是對(duì)自我負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了必須的專業(yè)知識(shí)和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。

短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自我，注意自我的一言一行。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改善，完善自我的過(guò)程中受益不少。

文明禮儀自我評(píng)價(jià)篇六

兩天課程的學(xué)習(xí)，有太多的收獲，這種收獲讓自我再一次有醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)，覺(jué)得自我又漲見(jiàn)識(shí)了，每次來(lái)上課我都覺(jué)得自我得到了一次洗禮和升華，這種互動(dòng)式的教學(xué)，邊教邊學(xué)，邊學(xué)邊用，學(xué)以致用，活學(xué)活用的方式，比看書(shū)，或者看視頻要有效的多。經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，自我受益良多，為了以后更好的指導(dǎo)自我工作和生活，特將自我的學(xué)習(xí)心得和感觸寫(xiě)下來(lái)，與大家一齊分享。

主要從三個(gè)方面來(lái)分享商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)的資料，一是商務(wù)禮儀的重要性;二是個(gè)人修養(yǎng)篇;三是團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇。

《論語(yǔ)》有云”不學(xué)禮，無(wú)以立“。告訴我們，對(duì)于個(gè)人而言，禮教是立身之本，不學(xué)禮，則無(wú)以立身。

中華民族自古以來(lái)就被稱為“禮儀之邦”。

從西周起，禮儀便成為立國(guó)綱要。到戰(zhàn)國(guó)荀子的“人無(wú)禮而不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧“。到清朝顏元的“國(guó)尚禮則國(guó)昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰”。再到今日的“富則學(xué)禮”和“外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”等等。無(wú)不體現(xiàn)禮儀、禮教的重要性。一個(gè)人身份地位越高，越注重個(gè)人修養(yǎng)，越注重禮節(jié)。反過(guò)來(lái)，要想成為身份地位高貴的人，則必然需要學(xué)會(huì)常用的禮儀之道，故其重要性不言而喻。

二是個(gè)人修養(yǎng)篇。

可能大家會(huì)比較關(guān)心，商務(wù)禮儀的核心是什么，一般意義上，我們認(rèn)為商務(wù)禮儀體現(xiàn)的是一種修養(yǎng)，尤其是那種教養(yǎng)到骨子里的，往往一舉手一投足，就是一種優(yōu)雅，一種禮儀，一種規(guī)范。

可是楊菁教師的課程，讓我們對(duì)商務(wù)禮儀有了更高層次的理解，商務(wù)禮儀核心是讓我們始終活在喜悅、愛(ài)和熱情的狀態(tài)里。經(jīng)過(guò)外在的形象，打扮，以及優(yōu)雅的言談舉止，能夠讓我們充滿能量，活力和活力，做任何事情都顯得朝氣蓬勃。甚至成為能量來(lái)源體，影響周邊的人，潛移默化中也引導(dǎo)大家成為充滿正能量，不抱怨的人。

商務(wù)禮儀，是否做到位，檢驗(yàn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)是你是否能夠得到對(duì)方的進(jìn)取回應(yīng)和認(rèn)同，如果你課程學(xué)的很到位，資料也滾瓜爛熟，可是與人交往，別人不喜歡你，不樂(lè)于跟你交往，那么這種禮儀只算是紙上談兵。商務(wù)禮儀的終極目標(biāo)是讓我們成為一個(gè)熱情洋溢的人，成為一個(gè)喜歡微笑的人，成為一個(gè)與人為善的人。相由心生，如果你外表冷漠，毫不關(guān)心，內(nèi)心再多的感情都是沒(méi)有價(jià)值的。人們總是用內(nèi)心來(lái)確定自我，而別人是經(jīng)過(guò)你的表現(xiàn)來(lái)確定你。人生是一場(chǎng)修煉，最高的境界是能夠讓自我的熱情和氣場(chǎng)感染周邊的人，讓他們也變得熱情洋溢。

對(duì)于個(gè)人禮儀形象方面，需要注意以下資料：

1)對(duì)于正式或重要場(chǎng)合，要適當(dāng)打扮一下，穿上正式的服裝，會(huì)讓自我的精氣神不一樣，顯得更加優(yōu)雅、大方和自信。

2)對(duì)于男士而已，要每一天修理自我的面部，每一天刮胡須，不要留鼻毛，能夠用一些簡(jiǎn)單的護(hù)膚品。

3)對(duì)于女士而言，要適當(dāng)?shù)幕瘖y，因?yàn)榻?jīng)過(guò)調(diào)查研究證明，那些愛(ài)打扮和化妝的女士，在智商、情商、地位和收入等方面的，都比不化妝的要高。

4)穿著打扮，要得體大方一致。比如不要穿白色的襪子搭黑色的皮鞋;正式場(chǎng)合不要穿白色的褲子，并且身上的服裝顏色不要超過(guò)3種等。

5)要結(jié)合不一樣的場(chǎng)景進(jìn)行打扮。比如正式場(chǎng)合，盡量穿的莊重、嚴(yán)肅;社交場(chǎng)合，能夠適當(dāng)?shù)臅r(shí)尚、個(gè)性;外出游玩，盡量穿的休閑、舒適。

6)生活中注重細(xì)節(jié)，比如打哈欠時(shí)盡量要側(cè)身，或者用手遮住臉。吃飯時(shí)不要發(fā)出聲音，剔牙時(shí)注意用手或者紙巾遮擋。

一身之氣在于臉，一臉之氣在于眼，一個(gè)人的眼神是否有力，是否神采，往往體現(xiàn)一個(gè)人的精氣神。要學(xué)會(huì)用眼睛說(shuō)話。

與人交往的一種境界是，人生若只如初見(jiàn)。如果每次跟朋友、親人見(jiàn)面，都能像第一次見(jiàn)面一般，那是一種新的高度。

關(guān)于個(gè)人修養(yǎng)，有人擔(dān)心說(shuō)，如果自我很熱情，碰到一個(gè)冷淡的人怎樣辦?沒(méi)關(guān)系，因?yàn)槊總€(gè)人都有每個(gè)人的秉性，不要試圖改變他人，一個(gè)人僅有自我內(nèi)心想改變，他才會(huì)改變。他人的言行并不能傷害我們，唯一能傷害我們的是對(duì)他人言行的回應(yīng)方式。我們自我要不斷的修煉自我，要用出世的心態(tài)做入世的事情，要知世故而不世故，處江湖而不江湖。

三是團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇。

如果我們學(xué)會(huì)個(gè)人形象的打造，那么我們完成了商務(wù)禮儀中50%的資料，剩下的50%就是與人打交道的部分。因?yàn)槿耸侨壕游锓N，我們要學(xué)會(huì)得體大方的與人相處，這是組成我們商務(wù)禮儀的關(guān)鍵。

在商務(wù)場(chǎng)合，與人相處，一個(gè)重要原則是要多贊美，多夸獎(jiǎng)。好孩子都是夸出來(lái)的。聰明的人喜歡看人優(yōu)點(diǎn)，不聰明的人喜歡看人缺點(diǎn)，我們很難保證遇到的每個(gè)人都是聰明的人，可是不影響我們自我成為聰明的人。

贊美越具體越好，越具體會(huì)顯得越真實(shí)和誠(chéng)懇。

在職場(chǎng)當(dāng)中，有幾個(gè)方面比較重要：

一是稱呼。基本原則是稱高不成低。如果一個(gè)人有多個(gè)稱呼或職務(wù)，必須要稱呼他最高的那個(gè)職位。此外，有一些通用的稱呼，比如技術(shù)人才，能夠稱呼劉工。公司里面的中高層，能夠稱呼劉經(jīng)理，或劉總。如果是政府機(jī)關(guān)的，能夠稱呼為領(lǐng)導(dǎo)，或者劉主任之類的。此外，對(duì)于稱呼還要分場(chǎng)合，比如在正式場(chǎng)合，夫妻的稱呼能夠?yàn)橄壬?，或者稱呼愛(ài)人。如果是非正式場(chǎng)合，比如幾個(gè)朋友在街邊吃燒烤，就能夠用老婆、老公之類的。切記不要弄混淆了。

二是介紹自我或他人。在自我介紹時(shí)，必須要先問(wèn)候，而不是一上來(lái)就說(shuō)我是誰(shuí)，我是來(lái)自哪里。而應(yīng)當(dāng)先對(duì)大家表示問(wèn)候，歡迎和感激，然后再介紹自我或今日的主題，方顯大方和禮節(jié)。此外自我介紹還分為應(yīng)酬式、工作式、禮儀式和交流式。應(yīng)酬式一般在一些正式場(chǎng)合，大家不是很熟，又聚在一塊，需要簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)、了解，一般都是點(diǎn)到為止又不失禮貌為宜。工作式通常都有明確的職業(yè)背景，通常是跟客戶見(jiàn)面，或者一些重要的展會(huì)等等，需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自我的公司背景和自我的崗位專長(zhǎng)等等。禮儀式主要是在主持場(chǎng)合，需要能必須的把控本事，并且做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。交流式則是日常的交流，把握一個(gè)重要原則就是聊雙方都熟悉的話題，或者聊對(duì)方感興趣的話題。介紹他人時(shí)，把握一個(gè)原則：尊重有優(yōu)先知情權(quán)。比如將下級(jí)介紹給領(lǐng)導(dǎo)，將男士介紹給女士等等。

三是關(guān)于握手。一般是地位高的主動(dòng)跟地位低的握手。握手一般是3~5秒，力度適當(dāng)。握手必須要用右手，所以平常公文包盡量用左手提。另外有客人來(lái)訪時(shí)，到訪時(shí)主人要先伸手，表示歡迎;告別時(shí)客人要先伸手，表示感激。

四是關(guān)于座次。國(guó)際禮儀是以右為尊。中國(guó)是以左為尊。可是因?yàn)楦鷩?guó)際接軌，很多重要場(chǎng)合都是以右為尊。可是重要的政府活動(dòng)，仍然是以左為尊。另外，遠(yuǎn)離門，并且正面面向門是尊位，靠近門的為低位。

五是乘車。對(duì)于五座小轎車，如果駕車的是司機(jī)，則1號(hào)位是后排靠右(司機(jī)斜后方)，因?yàn)樯舷萝囎罘奖悖?號(hào)位是后排靠左，3號(hào)位是后排居中，4號(hào)位是副駕。如果駕車的是主人，則1號(hào)位是副駕，2號(hào)位是后排靠右，3號(hào)位是后排左，4號(hào)位是后排局中。從安全的角度研究，安全系數(shù)最高的坐位是司機(jī)后方的位置，即后排靠左。

商務(wù)溝通中，與人交流要有溫度、熱度和高度?？墒且⒁獍盐展?jié)奏，不要口若懸河，滔滔不絕。因?yàn)檎f(shuō)是為了聽(tīng)，聽(tīng)是為了更好的說(shuō)，所以，說(shuō)和聽(tīng)同等重要，一個(gè)不懂得聽(tīng)的人，通常也不是真正意義上的會(huì)說(shuō)。

與人溝通，要注意場(chǎng)合，要把握好節(jié)奏。如果應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，就要適應(yīng)對(duì)方的節(jié)奏，對(duì)方快自我就要快，對(duì)方慢自我就要慢。如果應(yīng)對(duì)下級(jí)，能夠讓他們適應(yīng)自我的節(jié)奏。與人交流時(shí)，不要故意炫耀自我的長(zhǎng)項(xiàng)，那樣會(huì)讓人覺(jué)得不舒服。人與人之間的矛盾，通常是因?yàn)橛谜Z(yǔ)不當(dāng)，口氣不當(dāng)造成的。通常體此刻溝通時(shí)帶有強(qiáng)烈的情緒。如果自我在情緒上時(shí)，盡量不要去溝通，因?yàn)橐幚硎虑?，先處理心境。如果碰到?duì)方有情緒化，切記不要激怒對(duì)方，盡量心平氣和的跟對(duì)方溝通，站在對(duì)方的立場(chǎng)研究，等到對(duì)方冷靜下來(lái)后，就會(huì)理智，甚至后悔自我的行為。另外，在職場(chǎng)與人交往時(shí)，是需要有必須的脾氣，如果一點(diǎn)脾氣都沒(méi)人，就不會(huì)有氣場(chǎng)，人家也不會(huì)重視你，關(guān)注你，尊重你。

與人溝通，要盡量多用暖語(yǔ)、謙語(yǔ)、妙語(yǔ)，少用撞語(yǔ)、冷語(yǔ)和欠語(yǔ)。要多傾聽(tīng)，少隨意打斷對(duì)方，要多發(fā)表比對(duì)方出發(fā)點(diǎn)更高的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)用降維的方式與人交流，多問(wèn)有啟發(fā)性的問(wèn)題。

時(shí)間的把握也是商務(wù)禮儀的一部分，守時(shí)是十分重要的一種品質(zhì)。

此外，教師還給我們分享了，關(guān)于愛(ài)的5種表達(dá)方式：

1)陪伴。

2)鼓勵(lì)、贊美和肯定。

3)禮物，重要節(jié)日和紀(jì)念日。

4)親密的肢體動(dòng)作。

5)服務(wù)。

雖然表達(dá)愛(ài)的形式有多種，可是每個(gè)人喜歡的方式不一樣，有的人喜歡陪伴，有的人喜歡肯定，有的人喜歡禮物等等。通常情景下，一個(gè)人常常對(duì)別人做的事情，往往也是他期望得到的愛(ài)。比如一個(gè)人經(jīng)?？隙▽?duì)方，那么他也期望得到肯定。如果一個(gè)人經(jīng)常給愛(ài)的人送禮物，那么他也比較能理解別人對(duì)他的禮物。有時(shí)候，我們以為自我表達(dá)的愛(ài)是對(duì)方需要的，其實(shí)并不盡然，每個(gè)人的需求點(diǎn)都不一樣，學(xué)會(huì)換位思考。

真正的愛(ài)是奉獻(xiàn)，是付出，這才是真愛(ài)，大愛(ài)。

關(guān)于商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，我覺(jué)得最大的幾個(gè)收獲，一是要充滿熱情和能量，二是朝著慎獨(dú)的境界修養(yǎng)，三是身教重于言教，真正影響一個(gè)人的，不是說(shuō)了什么，而是做了什么。

對(duì)于自我而言，最近工作比較忙，以上資料是2個(gè)晚上寫(xiě)到12點(diǎn)才寫(xiě)完的。不必須完全正確，能夠作為參考。

學(xué)習(xí)的五種境界，開(kāi)眼、開(kāi)竅、開(kāi)悟、開(kāi)始、開(kāi)創(chuàng)。很多人是始于開(kāi)眼，止于開(kāi)悟，其實(shí)學(xué)習(xí)的真正目的是開(kāi)始和開(kāi)創(chuàng)，學(xué)會(huì)將所學(xué)資料運(yùn)用到工作和生活中來(lái)，指導(dǎo)工作和生活，加以實(shí)踐，不斷提升，才是真正的開(kāi)始，然后才能開(kāi)創(chuàng)新的篇章和未來(lái)。

文明禮儀自我評(píng)價(jià)篇七

我是一名有責(zé)任心的優(yōu)秀中學(xué)生，在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。性格活潑開(kāi)朗的我樂(lè)于助人，對(duì)待同學(xué)們請(qǐng)教的問(wèn)題總是熱情、耐心地講解，對(duì)待朋友真誠(chéng)寬容，朋友關(guān)系十分融洽，因此有一個(gè)不錯(cuò)的人緣。在學(xué)習(xí)上，我一直勤學(xué)好問(wèn)、虛心請(qǐng)教，注重方法能力和策略，思考感悟深入淺出，學(xué)思結(jié)合其樂(lè)無(wú)窮，成績(jī)還算不錯(cuò)。同樣，我也是一個(gè)“知命但不認(rèn)命”的堅(jiān)強(qiáng)中學(xué)生，一直相信“人定勝天”，相信自己—我能行!加油!

我一放學(xué)就想著玩，不想讀書(shū)寫(xiě)字，得高興的時(shí)候才想學(xué)習(xí)，經(jīng)?？磩?dòng)畫(huà)片，有時(shí)候連飯都忘記吃了，還喜歡邊吃邊玩。我的這些不好的習(xí)慣我會(huì)努力改正的。在學(xué)習(xí)我是一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)很棒的好孩子，上課也能認(rèn)真聽(tīng)講，積極回答老師提出的問(wèn)題。我一定會(huì)更努力的。

我是個(gè)文靜靦腆的小孩，不打喜歡說(shuō)話，有時(shí)候還很害羞，但是我的學(xué)習(xí)絕對(duì)是一流的。我還是個(gè)真誠(chéng)善良的孩子呢，喜歡幫助同學(xué)，在學(xué)校里我比較內(nèi)向一些。我喜歡和我的小伙伴們一起玩游戲。

我對(duì)自己的表現(xiàn)還算滿意，就是語(yǔ)文不好，以后好好努力，爭(zhēng)取把語(yǔ)文學(xué)好。數(shù)學(xué)雖然很好，但也要繼續(xù)加油，不讓爸爸媽媽和老師為我操心，做一個(gè)積極向上的好孩子。在學(xué)校里，我要聽(tīng)老師的話，上課認(rèn)真聽(tīng)講，課后及時(shí)復(fù)習(xí)，希望過(guò)年能取得一個(gè)好成績(jī)。

文明禮儀自我評(píng)價(jià)篇八

xx月xx日，高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心舉辦了為期兩天的禮儀培訓(xùn)。去之前，我還想著禮儀培訓(xùn)怎樣需要講兩天啊之后一聽(tīng)，才發(fā)現(xiàn)生活、工作，處處都需要講禮節(jié)。真是細(xì)細(xì)講來(lái)，估計(jì)兩天兩夜都講不完。中華民族不愧是禮儀之邦啊!

古代孔子曾說(shuō)過(guò)：“禮儀是修身養(yǎng)性、持家立業(yè)、治國(guó)平天下的基礎(chǔ)?！蓖昝赖亩Y節(jié)傳承至今，絕對(duì)是需要我們此刻的年輕人學(xué)習(xí)和重視的。生活中，禮節(jié)無(wú)處不在，小到我們和陌生人初次見(jiàn)面時(shí)的問(wèn)候，和自我家人、朋友的相處，大到工作中我們和同事之間的和睦相處、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流，也都需要以禮相待!一個(gè)微笑、一個(gè)善意的眼神、一句真誠(chéng)的問(wèn)候，處處都體現(xiàn)著禮。有句話說(shuō)得好，生活就是一面鏡子，你對(duì)他微笑，它也對(duì)你微笑。尊重是人與人之間交往的基礎(chǔ)，你如何對(duì)待他人，就決定著他人如何對(duì)待你。

經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，禮儀對(duì)于我們政府部門窗口單位的重要性。說(shuō)白了，我們就是服務(wù)行業(yè)，在學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，服務(wù)好廣大的人民群眾至關(guān)重要。優(yōu)良的服務(wù)與人的行為舉止有關(guān)。，員工的個(gè)人素質(zhì)不僅僅體現(xiàn)了一個(gè)單位的素養(yǎng)，更是反映了一個(gè)行業(yè)的整體水平。如果我們每一個(gè)高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)的工作人員都能注重個(gè)人的修養(yǎng)與素質(zhì)，知書(shū)達(dá)理，談吐高雅，那么，我們就能得到廣大群眾的贊揚(yáng)，慢慢打造出我們高新區(qū)自我的品牌，進(jìn)而在整個(gè)鄭州市得到好評(píng)。

說(shuō)到品牌效應(yīng)，首先，鄭州市目前有八個(gè)不動(dòng)產(chǎn)中心，每個(gè)分中心各有特色。那么，高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)如何在這幾個(gè)中心里脫穎而出，就需要我們構(gòu)成自我的品牌特色。我認(rèn)為打好服務(wù)牌不失為一種策略。想想海底撈，各位為什么一提起火鍋就想到海底撈呢就是因?yàn)榉?wù)好。花同樣的錢，為什么大家都選擇去海底撈而不是其他火鍋店呢我想答案不言而喻。這就是海底撈的品牌效應(yīng)，打出自我的品牌特色，才能打出一片天下!

如何打出高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)中心品牌呢首先，要從業(yè)務(wù)本事抓起，定時(shí)進(jìn)行單位內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)討論與培訓(xùn)。每位工作人員把學(xué)習(xí)好各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)作為首要任務(wù)，并經(jīng)過(guò)輪崗，真切感受不一樣崗位的需要，認(rèn)真學(xué)習(xí)各個(gè)崗位所需具備的技能知識(shí)，把每個(gè)人打造成“多面手”。同時(shí)，在對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)到達(dá)熟練掌握的同時(shí)，將良好的服務(wù)意識(shí)貫穿其中。應(yīng)對(duì)不一樣群眾的不一樣需求，以靈活、熱情、機(jī)智、高效的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度服務(wù)好人民群眾。做到既幫群眾辦好業(yè)務(wù)，又為群眾服務(wù)至極。讓人民群眾急著進(jìn)門，笑著出門，舉著大拇指對(duì)著各位窗口人員!這樣，何愁我們高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)交易和登記中心做不到鄭州市先進(jìn)服務(wù)單位!

隨著時(shí)代的發(fā)展，如今政府大力提倡開(kāi)展“放管服”，以后智能機(jī)器很有可能會(huì)替代很多人力。這樣，我們每個(gè)人都應(yīng)充滿危機(jī)感。我們每位都應(yīng)當(dāng)改變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作思想。如今，媒體信息如此發(fā)達(dá)，我們每個(gè)人每一點(diǎn)不好的行為和態(tài)度都會(huì)被放大化，千萬(wàn)不要再擺出一副高高在上的姿態(tài)對(duì)待人民群眾了。就連市不動(dòng)產(chǎn)局長(zhǎng)都說(shuō)了，“人民群眾不能惹”，難道我們每位不動(dòng)產(chǎn)人員還不上心嗎!

最終，我還想再感激我的父母，我的父母從小嚴(yán)格教育我，一點(diǎn)一點(diǎn)的教我禮儀。從吃飯、學(xué)習(xí)、與人交往、方方面面，他們都是以身作則來(lái)教導(dǎo)我。所以，從我一來(lái)到這個(gè)單位，就明白該如何對(duì)待他人。我們?nèi)魏稳硕疾槐绕渌说?，也不比其他人高貴。我們每個(gè)人都是平等的，人從來(lái)都不分三六九等，不能以職業(yè)的高低來(lái)論貴賤!所以，期望我們高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)的所有人都能平等地對(duì)待每一位同事和廣大的人民群眾!愿我們高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)越來(lái)越好!

文明禮儀自我評(píng)價(jià)篇九

讀了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后，讓我感受頗深，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)服務(wù)禮儀的重要性和必要性。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范，是服務(wù)人員在工作崗位上，經(jīng)過(guò)言談、舉止、行為等，對(duì)自我所服務(wù)的對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重，贏得病人的滿意。下頭就服務(wù)禮儀兩方面談?wù)勛晕业囊稽c(diǎn)體會(huì)。

在我們醫(yī)院日常工作中，服務(wù)要走在前面，若服務(wù)好了就會(huì)起到事半功倍的效果，金教授“禮貌禮貌服務(wù)，怎樣對(duì)待別人那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”。禮貌服務(wù)中尊稱、敬語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)等都是十分重要的，在臨床工作服務(wù)中也是十分有效的。還要做到熱情服務(wù)，那就要真心實(shí)意，全心全意，充滿善意，表里一致的服務(wù)，要做到熱情四到，即“眼到、口到、身到、意到”。我們?cè)谥酗L(fēng)偏癱患者運(yùn)動(dòng)療法訓(xùn)練中這“四到”十分重要。眼到，要全神貫注注視患者;口到要對(duì)患者發(fā)出口令，指導(dǎo)患者;身到，手輔助患者肢體或指引患者正確運(yùn)動(dòng);意到，表情和神態(tài)自然，心口要一向，要和病人互動(dòng)，激發(fā)患者的康復(fù)信心和自主運(yùn)動(dòng)，這樣眼、口、身、意一致，統(tǒng)一一體，表現(xiàn)為工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，康復(fù)效果明顯，病人比較滿意。若訓(xùn)練中眼、口、身、意不一致，如目不注視患者或東張西望，低頭不語(yǔ)或口齒不清，訓(xùn)練手法不正確或指引不到位，無(wú)全神貫注，心口不一，心不在焉。病人十分反感，表現(xiàn)為工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，敷衍了事，應(yīng)付差事，康復(fù)效果不明顯，患者不滿意。

在我們生活和工作中大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。我們醫(yī)院的文化建設(shè)就是“尊重、關(guān)愛(ài)、職責(zé)、敬業(yè)”，其尊重就放在第一位。我認(rèn)為尊重又分為自尊和尊他。其實(shí)，人都是平等的，既要尊重自我，同時(shí)也要尊重他人。尊重上級(jí)是一種天職，尊重下級(jí)是一種美德，尊重患者是一種常識(shí)，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究必須方法和原則的，要善于表達(dá)對(duì)他人的敬意和友好，為他人所理解，構(gòu)成互動(dòng)，否則就會(huì)好心好意不得好報(bào)，造成不必要的誤會(huì)。就像是金教授所講的3個(gè)原則。第一個(gè)，理解對(duì)方。第二個(gè)，欣賞對(duì)方，重視對(duì)方。第三個(gè)，贊美對(duì)方。我們工作中經(jīng)常應(yīng)對(duì)的是偏癱患者，他們的精神壓力十分大，情緒不穩(wěn)定，有的患者認(rèn)知功能障礙，他們往往感到自卑，我們必須要尊重他們，待他們像對(duì)待自我的親人一樣，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕臟不怕累，訓(xùn)練中有恒心、有信心，不厭其煩，反復(fù)指導(dǎo)。使他們?cè)缛湛祻?fù)，回歸家庭和社會(huì)。

而自尊又包含以下幾方面：

尊重自我的單位。一個(gè)人的工作單位，都是他的背景和依托。如果不尊重自我所在的單位，就等于不承認(rèn)自我得以存在的基礎(chǔ)，也就是不尊重自我。尊重自我的專業(yè)，不要糟蹋自我的專業(yè)，自賤自我的專業(yè)。除加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高專業(yè)技術(shù)水平外，工作中鄭重其事，認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)格按照專業(yè)技術(shù)操作規(guī)范操作，贏得患者的信賴。

總之我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自我的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自我生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)了。所以，學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)必須時(shí)時(shí)注意自我的說(shuō)話方式、儀容儀表，以一個(gè)樂(lè)觀進(jìn)取的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自我在一個(gè)和諧的社會(huì)氣氛中實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值吧!

文明禮儀自我評(píng)價(jià)篇十

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好!

只要你走進(jìn)三(4)班教室，你一定能看見(jiàn)有一雙大大的眼睛的女孩，那就是我。我叫尹昭妤。我今天演講的題目是《文明禮儀，從我做起》。

我能遵守《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，嚴(yán)格要求自己，做到:文明禮貌、遵守紀(jì)律、尊重老師、團(tuán)結(jié)同學(xué)、關(guān)心集體、和同學(xué)們一起快樂(lè)地學(xué)習(xí)和生活?！拔拿骶褪嵌Y貌?！笨匆?jiàn)老師，我會(huì)露出甜甜的笑容，親熱地說(shuō)聲:老師，您好!上學(xué)放學(xué)，遇到鄰居我都能主動(dòng)打招呼。

“文明就是講衛(wèi)生?！痹趯W(xué)校不亂丟果皮紙屑，看見(jiàn)地上有紙隨手撿起來(lái)丟進(jìn)垃圾桶里。對(duì)有不講衛(wèi)生的'同學(xué)加以制止。

“文明就是愛(ài)勞動(dòng)?！彪m然我還小，但是在家里我能做一些自己力所能及的事，并堅(jiān)持自己的事情自己做，如:整理房間、整理書(shū)包等，每逢雙休日我還能幫媽媽打掃衛(wèi)生。每次教室打掃衛(wèi)生，我都能認(rèn)真完成老師布置的打掃任務(wù)?！拔拿骶褪菢?lè)于助人?！蓖瑢W(xué)們有困難，我主動(dòng)幫助他們，老師常?？湮沂堑昧Φ男≈帧?/p>

“文明就是愛(ài)學(xué)習(xí)?！鄙险n我專心聽(tīng)講，積極動(dòng)腦，放學(xué)回到家先寫(xiě)作業(yè)再?gòu)?fù)習(xí)功課，爭(zhēng)取每門功課都能取得好成績(jī)。

作為一名新世紀(jì)的小學(xué)生，我們是祖國(guó)的花朵，世界的未來(lái)，讓我們從身邊的小事做起，真正做一名合格的、文明的好學(xué)生。我的演講完畢，謝謝大家!

文明禮儀自我評(píng)價(jià)篇十一

近期，____組織部分員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)，我有幸參加了這次培訓(xùn)。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間有限，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我懂得了禮貌禮儀的重要性，也學(xué)到了禮貌禮儀方面的一些基本知識(shí)，培訓(xùn)使我有了很大的收獲。

人與人之間的交往是需要講究禮儀的。講究禮儀，就是對(duì)別人的尊重。人們常說(shuō)：“尊重上級(jí)是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重所有人是一種教養(yǎng)?！边@幾句話告訴我們，無(wú)論對(duì)誰(shuí)都應(yīng)當(dāng)抱以尊重態(tài)度，尊重別人是一個(gè)人最起碼的禮儀要求。

在社會(huì)生活中，禮儀能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。在滿足人們社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。

在商務(wù)活動(dòng)中，禮儀顯得尤其重要。一個(gè)不懂得禮儀或不講究禮儀的人，在商務(wù)活動(dòng)中是很難有成就的。因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)樂(lè)意去和一個(gè)不懂禮儀的人打交道，更何況是談交易。相反，一個(gè)懂禮儀而又很講究禮儀的人，在商務(wù)活動(dòng)中是很容易成事的。首先，他憑借得體的禮儀就博得了客戶的好感，贏得了客戶的信任，取得了與客戶深入交談的先決條件。生意場(chǎng)上這樣的例子太多太多。

隨著社會(huì)禮貌化程度的提高，各個(gè)企業(yè)對(duì)于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益提高。職業(yè)禮儀已經(jīng)表現(xiàn)成為一種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)本事、職業(yè)技能，甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，禮貌禮儀是企業(yè)形象、企業(yè)文化、員工修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，企業(yè)僅有抓好了禮儀培養(yǎng)和教育才能使企業(yè)在形象和文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位，也僅有這樣企業(yè)才會(huì)有一個(gè)更好的發(fā)展前景。企業(yè)的每一位員工都應(yīng)當(dāng)從自我做起，從身邊小事做起，學(xué)會(huì)尊重，講究禮儀!

經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西，發(fā)現(xiàn)了自我的不足。而這些東西正是我此刻工作和生活中需要的東西，讓我明白了怎樣做才能做到互相地尊重。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我要學(xué)以至用，努力做一個(gè)懂禮儀，會(huì)辦事的優(yōu)秀員工。

文明禮儀自我評(píng)價(jià)篇十二

韓愈云：師者，傳道授業(yè)解惑也。此言不虛?？墒墙袢盏膸熣?，只以此為師，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)?，我們?duì)孩子們的影響已經(jīng)不僅僅是知識(shí)的范疇了。

時(shí)代以令人驚詫的速度在發(fā)展著，很多駐足不前、不思進(jìn)取的人已然落后——所以今日的我們，要讓自我堅(jiān)持一顆永遠(yuǎn)奮進(jìn)的心，才能跟上時(shí)代的步伐。參加了學(xué)校組織的禮儀培訓(xùn)，我再一次知曉了自我的淺陋無(wú)知，再一次明白了學(xué)無(wú)止境的道理，更是堅(jiān)定了自我求知的方向!今日，就梳理下自我的學(xué)習(xí)感悟，與諸位分享下吧!

古人云：不學(xué)禮，無(wú)以立。一向深知禮的重要性，也自詡尚算講究禮儀的人，可是，在聆聽(tīng)了葛洪冰教師的講座后，才發(fā)現(xiàn)自我對(duì)于禮儀的了解知之甚少。無(wú)論是衣服顏色的搭配，還是戒指的戴法，還是皮鞋的選擇，還是領(lǐng)帶的搭配，我也略有耳聞，可是，那些零散的獲得，在系統(tǒng)而廣博的知識(shí)面前，不得不敗下陣來(lái)——這是對(duì)自身禮儀的提升，更是對(duì)教育生命最美麗的補(bǔ)給。

感激這次培訓(xùn)，讓我們能夠更自信，更歡樂(lè)，更美麗地應(yīng)對(duì)可愛(ài)的孩子們。再怎樣的生活優(yōu)裕富足，再怎樣的眼光挑剔苛刻，畢竟，他們只是年齡心智幼小的孩童。應(yīng)對(duì)單純的心靈，求知的眼神，我們能夠忽略這份被關(guān)注嗎絕對(duì)不能!否則良心何安如果說(shuō)從前的教學(xué)是隨意的，粗放的，那么，從今日開(kāi)始，我會(huì)告訴他們，你的一言一行，都是你心靈氣質(zhì)的一種外露。無(wú)論今后從事何等樣的事業(yè)，自身對(duì)于世界的認(rèn)知，對(duì)待身邊人事的態(tài)度，直接決定你人生層次的高低。而這份衡量，不以世俗標(biāo)準(zhǔn)，而是禮貌程度。學(xué)識(shí)智商有高下，但禮貌禮儀無(wú)門檻。每一個(gè)人都能夠讓自我的言行舉止變得美麗，優(yōu)雅，大方，高貴。禮儀無(wú)疑是最好的精神營(yíng)養(yǎng)師。

挺拔優(yōu)雅的站姿，微微頷首的注視，得體大方的手勢(shì)，自信歡樂(lè)的笑容……原先我們都很美。

文明禮儀自我評(píng)價(jià)篇十三

很多時(shí)候,我們需要向他人介紹自己，評(píng)選文明禮儀之星的時(shí)候

自我介紹

在九年前，愚人節(jié)那一天，我呱呱落地，那時(shí)我的眼睛很小，小的像一條線，可是，我現(xiàn)在眼睛已經(jīng)大了很多。

別看我個(gè)子小小的，又瘦巴巴的，就像木棍一樣，其實(shí)，我力氣很大的。

有一次，我自己在家里寫(xiě)作業(yè)，媽媽出去買菜，媽媽出去沒(méi)多久，我家的門鈴響了，“咚咚咚”開(kāi)門姐姐呀!聽(tīng)聲音是舅舅。我三步作兩步，走到了門前，我問(wèn)：“舅舅什么事呀!”舅舅說(shuō)：“我載了一些油和幾袋大米，晴安，讓你媽媽下來(lái)一起拿吧!”我連忙說(shuō)：“媽媽不在，我來(lái)幫你拿吧!”我二話沒(méi)說(shuō)就跑到大米和油前，我左手拿一桶花生油，右手拿一袋大米，我快速地拿著著這兩樣?xùn)|西，飛快跑到樓上，把東西放下，再下去拿，一次又一次，我都快速地拿，飛快地跑，沒(méi)過(guò)多久東西都被我搬光了，舅舅看到了，就摸了摸我的頭，夸獎(jiǎng)了我。

你們看，我是不是大力士?

我，圓圓的小臉蛋;彎彎的眉毛下有一雙明亮的小眼睛，小鼻子小嘴巴構(gòu)成了一個(gè)豐富多彩的我。

我的個(gè)子也不高，從外貌上看起來(lái)小小的，因此，同學(xué)們總喜歡叫我小xx;但是，我的內(nèi)心可不小呢，豐富多彩，小小的心靈裝滿了大大的世界，就讓我來(lái)告訴你們我的故事吧!

我渴望變成大人，渴望大自然的美好，我最想去的國(guó)家就是俄羅斯了，俄羅斯很大，那就應(yīng)該很美麗吧，我在想，我長(zhǎng)大后就要在俄羅斯去度假，度一個(gè)美好的假。我很喜歡自己制作東西，自己裝扮房間等等，我還想在長(zhǎng)大后當(dāng)一個(gè)經(jīng)理，主要是裝飾房間等等，呵呵，下來(lái)就介紹介紹我的愛(ài)好吧!

我喜歡唱歌、跳舞，就是像明星那樣，我也常常穿著媽媽的衣服拿著話筒在我家的客廳像明星那樣的又唱又跳。我也很喜歡運(yùn)動(dòng)。

我又是一個(gè)多面性的人，在朋友面前我愛(ài)賣萌，愛(ài)笑，愛(ài)耍耍小脾氣，在同學(xué)面前我愛(ài)搞惡作劇，愛(ài)哭，還有點(diǎn)小脾氣，在老師面前我愛(ài)賣乖，愛(ài)委屈，在家長(zhǎng)面前我愛(ài)撒嬌，愛(ài)任性，愛(ài)大笑，在沒(méi)有人的時(shí)候只有自己的時(shí)候不愛(ài)說(shuō)話，不愛(ài)東張西望，不愛(ài)嘻嘻哈哈，不愛(ài)走來(lái)走去，不愛(ài)放聲大哭，愛(ài)發(fā)呆，愛(ài)回憶，愛(ài)微笑，愛(ài)無(wú)聲哭啼，任眼淚流過(guò)那胖嘟嘟的臉龐，在只有我一人的時(shí)候，我看起來(lái)像一個(gè)一無(wú)所有的人，其實(shí)真正的我，只會(huì)在沒(méi)有人的時(shí)候出現(xiàn)，我會(huì)把微笑留給別人，把悲傷留給自己，我很重情，我會(huì)因?yàn)橐患⌒〉氖戮涂?，我也?ài)憂郁，典型的憂郁女生。

怎樣，這就是我，你想與我成為朋友嗎?

有這么一個(gè)人，我對(duì)他熟悉得不能再熟悉了。他呀，矮矮的個(gè)子，一張小小的瓜子臉，淡淡的眉毛下長(zhǎng)著一雙從早到晚都像沒(méi)有睡醒似的眼睛。惹人發(fā)笑的是，他雖讀小學(xué)三年級(jí)了，但還像幼兒園的娃娃一樣，無(wú)論穿什么褲子，老扎不緊，常常連屁股都露了出來(lái)，讓在場(chǎng)的老師和同學(xué)笑掉大牙。每當(dāng)這時(shí)，他卻毫不在乎，只見(jiàn)他提提褲子、扭扭腰身，便一溜煙地鉆進(jìn)人堆中去了。

別看他矮小和隨便，可他非常聰明，接受能力也很強(qiáng)。在學(xué)校，他參加了手風(fēng)琴學(xué)習(xí)班。每次拉琴訓(xùn)練，他總愛(ài)東張西望，也常常把老師布置的家庭練習(xí)曲置之腦后，直到老師要檢查的前一天晚上，他才匆匆忙忙地練一陣。嘿嘿，說(shuō)來(lái)也怪，只要他集中精力練習(xí)，用不著一個(gè)小時(shí)，手風(fēng)琴便乖乖地奏出一支支動(dòng)聽(tīng)的曲子來(lái)。待到第二天老師檢查時(shí)，他甚至還能評(píng)上八九十分呢!

他生性好哭。無(wú)論大事小事，只要沒(méi)有依著他，人就眼圈發(fā)紅，鼻子發(fā)酸，接著眼淚像他貪吃時(shí)的口水一徉不知不覺(jué)地流了出來(lái)。他雖然愛(ài)哭，但還是倔不過(guò)家長(zhǎng)，只能眼淚巴巴地聽(tīng)從大人的指揮。

有一天晚上，媽媽要他寫(xiě)

日記

同學(xué)們，你們猜，這個(gè)又滑稽、又調(diào)皮、又可愛(ài)、又聰明的小朋友是誰(shuí)?老實(shí)告訴你們吧，那就是我呀!

文明禮儀自我評(píng)價(jià)篇十四

無(wú)論是轉(zhuǎn)校的新學(xué)生,面試的求職者,還是工作中的新職員,一場(chǎng)別開(kāi)生面的。

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，我變成了一個(gè)成熟的小女孩，我已經(jīng)9歲了，名叫莊嘉淳，我出生在香港。

我戴著一副肉色的眼鏡，顯得十分可愛(ài)，拿下眼睛卻很難看。

先說(shuō)說(shuō)我的興趣愛(ài)好吧!

我愛(ài)唱歌，音樂(lè)課時(shí)，我把每個(gè)調(diào)唱得非常準(zhǔn)確，我還可以把全部的歌詞背下來(lái)，回家的路上我邊走邊唱歌，我還幻想著自己當(dāng)上了歌手，在臺(tái)上唱歌。臉紅通通的，那么多人看著我，我害羞極了，想到這，我連忙張開(kāi)眼睛，我又開(kāi)始悠閑地走著，又唱上起了歌“你講一篇童話，我猜一個(gè)。

謎語(yǔ)。

把歡笑寫(xiě)在音符里······”我那清脆有動(dòng)聽(tīng)的歌聲傳遍我家院子?jì)寢尯徒憬愣荚诼?tīng)我唱歌只聽(tīng)“哇!”的一聲我被石階絆倒了還不是我只顧著唱歌沒(méi)注意地板。瞧我多么愛(ài)唱歌!

現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我的缺點(diǎn)吧!

我的缺點(diǎn)是不愛(ài)護(hù)東西，新買的東西一節(jié)課就變臟了，還有時(shí)會(huì)弄丟，大家不要和我一樣不愛(ài)護(hù)東西，不過(guò)還好，這個(gè)缺點(diǎn)要升三年級(jí)時(shí)我就改了。

還有一個(gè)缺點(diǎn)全班都知道，那就是——啃手指頭，不知怎么，我一直改不了這個(gè)缺點(diǎn)，從一年級(jí)到現(xiàn)在都沒(méi)改，我已經(jīng)被老師糾正很多遍了，還被罰站了，但我都沒(méi)改，我相信，總有一天我會(huì)改掉的!

瞧!這就是我!

我們生活的世界就像一個(gè)百花園，每個(gè)人都是這個(gè)花園里的一朵花。“人與人不同，花有百樣紅”，我們每個(gè)人都有自己的性格。興趣。愛(ài)好。特長(zhǎng)……下面，我就來(lái)介紹一下自己吧!小小的眼睛，烏黑的長(zhǎng)發(fā)，一張櫻桃小嘴，能說(shuō)會(huì)道。這就是我。

我有一個(gè)缺點(diǎn)：愛(ài)哭。誰(shuí)要是惹到我，我的眼睛就像沒(méi)關(guān)緊的水龍頭，眼淚嘩嘩的流個(gè)不停，唉!其實(shí)我也不想當(dāng)一個(gè)嬌里嬌氣的女孩，可是，我也關(guān)不住這個(gè)水龍頭。

記得有一次，是在放學(xué)的路上，我們班的某一個(gè)女生，不小心撞到了我的耳朵，把我的耳釘撞掉了，耳朵還流血了，我便大哭起來(lái)，我們班的幾個(gè)女生都在安慰我，可是，她們誰(shuí)安慰我都不行，我就是哭。

我還有一大優(yōu)勢(shì)：有恒心。

那天，我和我的朋友一起剝花生，開(kāi)始，我們覺(jué)得這是一種樂(lè)趣，就開(kāi)始高高興興的剝了起來(lái)?？墒?，我們還沒(méi)有剝到一半，我們就覺(jué)得沒(méi)意思了，我的朋友便去看電視了，正在我想走進(jìn)屋里看電視時(shí)，我的耳邊就回蕩起了媽媽的那句話：做事情要有始有終，有恒心。然后，我又坐在那里剝起了花生，最后，我堅(jiān)持下來(lái)，終于，慢慢一盤的花生便呈現(xiàn)在我的眼前!這是對(duì)我恒心的一個(gè)小小的考驗(yàn)。我看到了我的大海，我看到了我的成果，我好高興!

這就是我，一個(gè)既愛(ài)哭，又有恒心的可愛(ài)的小女孩。

一張國(guó)字臉，上面嵌著一對(duì)像黑寶石似的眼睛，還是個(gè)雙眼皮。紅紅撲的臉蛋，笑起來(lái)露出兩排黃牙，一看就是早上刷牙沒(méi)刷好。他性格比較內(nèi)向，但也比較穩(wěn)重，你猜他是誰(shuí)?那個(gè)人就是我。

我喜歡看書(shū)，如果問(wèn)我怎樣喜歡，我就會(huì)告訴你：“只要一有空就看書(shū)?！蔽乙?yàn)槊刻於伎磿?shū)，所以現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了愛(ài)看書(shū)的好習(xí)慣。原來(lái)我不是很喜歡看書(shū)，記得有一次，媽媽叫我看書(shū)，我很不情愿，但又不敢違抗媽媽下的“圣旨”，只好愁眉苦臉地拿了一本《格林童話》。不一會(huì)兒，我就被書(shū)里的故事吸引住了。吃飯了，我還在看書(shū)，連媽媽叫我吃飯，我只是“嗯”了一聲，和什么事也沒(méi)有發(fā)生一樣，繼續(xù)看書(shū)。媽媽走過(guò)來(lái)，拍了我肩膀一下，我才回過(guò)神來(lái)，說(shuō)：“沒(méi)看見(jiàn)人家正在看書(shū)嗎?”“吃飯了?！眿寢屨f(shuō)。從那以后，我和書(shū)就成為了形影不離的好朋友。

我還喜歡打籃球，我原來(lái)也不是很喜歡打籃球，但有一次，看到電視上，籃球隊(duì)員們一個(gè)個(gè)妙傳，我佩服不已，從那以后，我每個(gè)星期天都要打一個(gè)小時(shí)的籃球，但想把球技練得越來(lái)越好，說(shuō)不定將來(lái)我也能成為一名出色的籃球運(yùn)動(dòng)員呢!

我還有個(gè)優(yōu)點(diǎn)，那就是字寫(xiě)得好，同學(xué)們都說(shuō)我的字比好多大人的字都要寫(xiě)得好。當(dāng)然我也有缺點(diǎn)，那就是上課不愛(ài)發(fā)言。

這就是我，一個(gè)普普通通的男孩子。

文明禮儀自我評(píng)價(jià)篇十五

向別人作“

自我介紹

我叫高致遠(yuǎn)，今年九歲，我的性格很豪爽，我的愛(ài)好是看書(shū)、運(yùn)動(dòng)?？赡芪业亩亲佑幸稽c(diǎn)胖，所以我的樣子有點(diǎn)像可愛(ài)的企鵝。

我喜歡的運(yùn)動(dòng)是：足球、籃球、自行車、游泳、乒乓球、羽毛球。我最拿手的是——羽毛球，因?yàn)槲以诤桶职直荣惖臅r(shí)候，贏的次數(shù)很多，爸爸夸我反應(yīng)很多，課余時(shí)間我都會(huì)去石光華僑聯(lián)合中學(xué)的羽毛球場(chǎng)打羽毛球。

我還是個(gè)“小書(shū)迷”。有一次，媽媽買了一本叫《了不起的狐貍爸爸》便拿出來(lái)津津有味地看了起來(lái)。一分鐘過(guò)去了……半小時(shí)過(guò)去了……，直到媽媽叫我吃飯時(shí)才依依不舍的放下書(shū)去吃飯，吃完飯后便又迫不及待接著看了，洗澡、睡覺(jué)的時(shí)候都想著書(shū)中的內(nèi)容：狐貍爸爸真的了不起，在與人類斗爭(zhēng)時(shí)，比恩、邦斯、博吉斯想把它餓死在洞中，狐貍爸爸利用自己的優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)保護(hù)其他小動(dòng)物，最后它們?cè)谌祟惖膰断?，享受了豐富的大餐，其他的小動(dòng)物都非常它。書(shū)本中豐富的內(nèi)容讓我甩也甩不掉，除也除不掉，睡也睡不著，經(jīng)常與爸爸媽媽談?wù)摃?shū)中的情節(jié)。唉!什么時(shí)候才能相著自己的事，多幫爸爸媽媽做些家務(wù)事?不過(guò)爸爸媽媽看著我那么喜歡看書(shū)，心里有多么的高興啊!

我是一個(gè)愛(ài)運(yùn)動(dòng)、喜歡看書(shū)的小男孩!希望同學(xué)們和我一起共享快樂(lè)，一起閱讀。

當(dāng)然我的性別就不用我說(shuō)了，大家應(yīng)該就能猜到。那么，告訴大家一個(gè)秘密：別看我是個(gè)小女生，但有時(shí)候做起事來(lái)就像一個(gè)大大咧咧的小男孩，班上好多同學(xué)都叫我假男孩，為此，我真的很苦惱。好啦，還是向大家介紹一下我吧，想必你們都等急了吧!

優(yōu)點(diǎn)：活潑開(kāi)朗，積極參加活動(dòng)，從開(kāi)學(xué)的那一天就特別聽(tīng)老師的話。與同學(xué)友好相處，愛(ài)幫助他人，熱愛(ài)勞動(dòng)，是老師的好助手，同學(xué)們的好榜樣，家長(zhǎng)

通知書(shū)

愛(ài)看書(shū)，愛(ài)寫(xiě)作，愛(ài)畫(huà)畫(huà)，還有一個(gè)偉大的理想，那就是當(dāng)一名赫赫有名的高級(jí)舞蹈老師。我認(rèn)為，我的理想可以實(shí)現(xiàn)……還有呢就是背書(shū)背得特別快，通常一兩首詩(shī)，我在五分鐘之內(nèi)就能背完，而且英語(yǔ)學(xué)得特別好。

缺點(diǎn)：我的缺點(diǎn)大大的多，總的來(lái)說(shuō)，缺點(diǎn)大于優(yōu)點(diǎn)，但是總結(jié)起來(lái)，大的就是幾點(diǎn)，例如：粗心，腦細(xì)胞總是直直的，上課喜歡左顧右盼，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，學(xué)習(xí)需要用鞭子抽打，也就是不主動(dòng)唄。有時(shí)候好奇心過(guò)強(qiáng)，就會(huì)釀成大禍，考試時(shí)總是不細(xì)心，粗心大意。唉!真是受不了。

愿望：希望能夠改掉缺點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)愿望，加油!

我最喜歡的顏色是藍(lán)色。人家說(shuō)，喜歡藍(lán)色的人性格活潑直率，有極加的變通能力。說(shuō)到這里，我不由地想到我的性格，我的確是個(gè)有個(gè)性、敢作敢為、敢說(shuō)話的人。

一次，媽媽帶我去她的同學(xué)家玩。剛到那位阿姨家，我便見(jiàn)到一位小妹妹躲阿姨家，好像很怕生。我見(jiàn)到此景，便知道可以表現(xiàn)以下我的交友能力啦。我坐到了那位小妹妹身邊，伸出手，說(shuō)道：“來(lái)，我們交個(gè)朋友吧!”她也伸出手，和我握了握。

我有許多愛(ài)好。但最讓我喜愛(ài)的還是看書(shū)。我喜愛(ài)閱讀，不單是它能教我許多知識(shí)，它還能我心情愉快，變的開(kāi)朗活潑。一天，我在學(xué)校處的很不愉快，百般無(wú)厭地回到家。見(jiàn)到父母親，因?yàn)樾那椴缓?，而跟他們大吵一架?/p>

這時(shí)，心情落到了最地層，我躲在房間，無(wú)意中翻開(kāi)一本逗你笑一笑的笑話書(shū)，書(shū)里又浮縣出我百看不厭的的笑話。不一會(huì)兒，我就被這本書(shū)逗笑了。我的心情仿佛又好了許多，回憶起剛才對(duì)父母親的不不對(duì)，真實(shí)慚愧不已呀!

這就是我，一個(gè)普普通通的小男孩。

文明禮儀自我評(píng)價(jià)篇十六

服務(wù)，是銀行永恒的主題，郵政服務(wù)禮儀培訓(xùn)心得。

現(xiàn)代商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底體現(xiàn)在銀行提供的金融服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)上。郵政為適應(yīng)新的形勢(shì)，金融環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)給郵政帶來(lái)的沖擊，讓我們不得不意識(shí)到服務(wù)是銀行的一切活動(dòng)之本，也是提升形象、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。如何提高服務(wù)水平更是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，在很大程度上影響著郵政的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程和競(jìng)爭(zhēng)力的提升。郵政服務(wù)的第一窗口是網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的轉(zhuǎn)型在大廳，支撐大廳的成敗是柜員。作為國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多的銀行，我行用“服務(wù)超越需求”的理念，開(kāi)始對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)實(shí)施轉(zhuǎn)型，通過(guò)推行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)分層、功能分區(qū)、客戶分流等精細(xì)化管理，創(chuàng)造一流的人性化服務(wù)環(huán)境，滿足客戶多層次的服務(wù)需求。

本次局組織的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，正是適應(yīng)轉(zhuǎn)型需要而進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)，既是充電，更是換血。從課程的安排、內(nèi)容的選擇、授課師資的配備，以及局的重視程度上看，不同于以往各屇，是局最有份量的一次培訓(xùn)。我有幸參加此次培訓(xùn)，深受鼓舞和教育，倍感巨大動(dòng)力和干勁。如果網(wǎng)點(diǎn)能按此服務(wù)禮儀規(guī)范落實(shí)，我想我們的網(wǎng)點(diǎn)形象和郵政形象，將以嶄新姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)!作為一名柜員，我認(rèn)為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀的定位應(yīng)該從我做起，如果每個(gè)人都能自覺(jué)做好了，不愁網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量上不去。

首先，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀應(yīng)發(fā)揮柜員的主觀能動(dòng)性?，F(xiàn)在，柜面員工的工作壓力很大，一方面要做到安全操作，不出差錯(cuò);另一方面還要完成業(yè)務(wù)指標(biāo)，兼顧柜面服務(wù)和業(yè)務(wù)營(yíng)銷;再加上與他行福利待遇的差距，如果不正確引導(dǎo)，柜員的思想就會(huì)有波動(dòng)，不說(shuō)監(jiān)守自盜等案件的發(fā)生，可能連最起碼的柜面服務(wù)都難以保證，更談不上服務(wù)禮儀的自覺(jué)執(zhí)行了。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的關(guān)鍵是做人的工作，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)都是主觀的因素在起作用，不能脫離客觀環(huán)境看網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，到最后變成生搬硬套的“你好”、“再見(jiàn)”是沒(méi)有效果的，一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的微笑才能贏得客戶。我們應(yīng)該通過(guò)內(nèi)容豐富、形式多樣、意義深刻的教育活動(dòng)，統(tǒng)一思想和教育提高從柜面一線員工的認(rèn)識(shí)入手，把教育提高認(rèn)識(shí)貫穿到提高柜面服務(wù)質(zhì)量的全過(guò)程、全方位。我們講的從教育入手，講的不是大道理，而是為人處世的道理，教會(huì)員工怎樣做人，使員工擁有良好的心態(tài)。只有柜員做到愛(ài)崗敬業(yè)、尊重郵政、尊重職業(yè)、尊重自己了，才能從真正意義上做到尊重客戶。

二是樹(shù)立“客戶就是自己”意識(shí)。人是決定網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀成敗的關(guān)鍵。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，能否為客戶提供最好的銀行服務(wù)是衡量改革成敗的最重要標(biāo)準(zhǔn);對(duì)員工來(lái)說(shuō)，只有滿意的員工才會(huì)有滿意的服務(wù);對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，要樹(shù)立“管理者的客戶就是員工，管理就是服務(wù)”的意識(shí)。如果柜員能真誠(chéng)地樹(shù)立“客戶就是自己”的意識(shí)，為客戶之所想、為客戶之所急，我想一切網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀障礙將迎刃而解。

三是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)不能走過(guò)嘗一陣風(fēng)，只有持之以恒，方能紅旗不倒。商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的大小，在很大程度上取決于服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣和服務(wù)水平的高低，而窗口服務(wù)是銀行服務(wù)中最傳統(tǒng)、最直接的方式。柜員應(yīng)加強(qiáng)自身修煉和學(xué)習(xí)，及時(shí)充實(shí)和更新上級(jí)行對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜員服務(wù)理念的要求，不斷豐富、提高我們的思想意識(shí)和服務(wù)水平，從每一件小事、每一筆業(yè)務(wù)、每一位客戶的周到服務(wù)做起，做好五個(gè)到位：業(yè)務(wù)嫻熟，單筆素質(zhì)到位;有問(wèn)必答，據(jù)理答疑到位;善解人意，文明用語(yǔ)到位;無(wú)微不至，提請(qǐng)事項(xiàng)到位;不厭其煩，微笑服務(wù)到位。

文明禮儀自我評(píng)價(jià)篇十七

我是__，是人文藝術(shù)系__專業(yè)（x）班的學(xué)生，是一名共青團(tuán)員。

我是一個(gè)樂(lè)觀向上，積極積極，禮貌禮貌的人，入學(xué)以來(lái)，我在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面積極要求上進(jìn)、謙虛好學(xué)、嚴(yán)格要求自我。在教師的諄諄教誨和同學(xué)們的幫忙下，我經(jīng)過(guò)自身的努力，在各方面取得了較大的提高。

在思想政治方面，我積極向上，思想提高、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵守國(guó)家法律法規(guī)，自覺(jué)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、和“”重要思想，積極向黨組織靠攏。多次向黨組織遞交入隊(duì)申請(qǐng)書(shū)，并早在20__年10月就申請(qǐng)成為了一名共青團(tuán)員，以為今后加入共產(chǎn)黨打下基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)方面，作為一名大學(xué)生，我深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，在課堂上，我認(rèn)真聽(tīng)講，積極思考，遇到不理解的地方也經(jīng)常向教師請(qǐng)教，和同學(xué)互幫互助、共同探討學(xué)習(xí)上的難題，我會(huì)合理利用課外時(shí)間去圖書(shū)館陶冶情操、增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面。我的態(tài)度端正，學(xué)習(xí)目的明確，始終把學(xué)習(xí)當(dāng)成第一要?jiǎng)?wù)，不放松一絲一毫，勤奮刻苦，并取得了良好的成績(jī)。

在校間我自覺(jué)遵守學(xué)生行為準(zhǔn)則及學(xué)院各項(xiàng)管理制度。模范遵守和執(zhí)行公民道德基本規(guī)范和學(xué)生守則以及學(xué)院有關(guān)規(guī)章制度，積極參加團(tuán)體活動(dòng)和社會(huì)工作。在剛?cè)雽W(xué)時(shí)我就積極加入了系兩委學(xué)習(xí)部中，我在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、為同學(xué)們服務(wù)的態(tài)度，得到了同學(xué)們的認(rèn)可，并推我為優(yōu)秀干事。我熱愛(ài)學(xué)校，關(guān)心團(tuán)體，尊敬師長(zhǎng)，關(guān)愛(ài)同學(xué)，積極參加禮貌學(xué)校創(chuàng)立活動(dòng)。

在生活方面，我為人坦誠(chéng)樂(lè)觀、懂得用寬廣的胸懷去包容事物，樂(lè)于幫忙身邊的人，得到了同學(xué)們的支持和擁護(hù)，群眾基礎(chǔ)叫為扎實(shí)，在學(xué)校中遇到教師主動(dòng)問(wèn)好。有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛(ài)好，因?yàn)榻?jīng)常參與一些活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)表演方陣、班級(jí)團(tuán)課等，使得我在人際交往和團(tuán)體協(xié)作方面積累了許多的經(jīng)驗(yàn)。在宿舍，作為舍長(zhǎng)我能協(xié)調(diào)好宿舍個(gè)成員間的關(guān)系，了解宿舍成員的心理動(dòng)態(tài)，關(guān)心舍友，在我們共同努力下，我們被評(píng)選為了示范宿舍，而我也評(píng)選為優(yōu)秀舍長(zhǎng)，在今后的日子里我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做得更好。

總之，我認(rèn)為做人就是要腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好每一件事，禮貌禮貌、樂(lè)觀向上、積極積極，不管在思想、學(xué)習(xí)、生活、工作中都應(yīng)積極積極，養(yǎng)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì)和道德素養(yǎng)，充分展示新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)采，做一名優(yōu)秀的禮貌大學(xué)生。

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