撰寫心得體會是培養(yǎng)我們的觀察力、分析力和總結能力的有效方法。寫心得體會時應該注重哪些方面以更好地表達自己的思想?下面是一些優(yōu)秀心得體會的案例,供大家參考和借鑒。
計件工員工守則心得體會篇一
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻: 在平凡中奉獻 ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人, 為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現。 講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就 是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網點主任,合規(guī)才能發(fā)展,切實提高自身業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強營銷和服務,是最為實際的工作任務。作為網點一線人員,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。 我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,反映出制度不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。 三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。 銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就我們而言,從內部講要做到從我做起,業(yè)務發(fā)展與制度相輔相成,嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務數字而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。
的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化,都起到了極大影響。
2015.9.1
根據總行要求,全行職工在行內部掀起了“學守則、講合規(guī)”的學習員工手冊的熱潮?,F將自己學習的心得體會陳述如下:通過近段時期對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習,使我深刻地意識到學習員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩,不成方園”。我們農商行要實現科學有效的管理,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè),是沒有成功的員工行為規(guī)范,是難以完成有效經營目標的。有了好的制度規(guī)范,才能保證員工能科學地,行之有效地執(zhí)行領導者的決策。加強對行為規(guī)范的學習﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務的學習,使我深刻的認識到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務時要按照業(yè)務流程和操作程序,做到準確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規(guī)范行為準則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質文明的服務,才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強化教育,讓員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我保護的道理,才能增強員工的責任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴格執(zhí)行制度變成自覺行動,從而遏制違規(guī)違制問題,有效防范案件的發(fā)生。
國有國法,行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應被視為銀行內部的一項風險管理活動。農商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實現合規(guī)經營目標,這已是銀行業(yè)內早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經營機制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時期,來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準則,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對增強全員合規(guī)意識,防范案件和違規(guī)違紀問題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務經營順利發(fā)展具有重要作用和深遠的現實意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分,構成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為控制合規(guī)風險,實現合規(guī)經營目標,通過制定和實施一系列對制度、標準和程序,建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,主動使自己的經營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準則相結合、相一致的動態(tài)管理過程。
通過這段時間對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習,使本人深刻認識到了學習員工行為的重要性和必然性。為了農商行穩(wěn)步建全的發(fā)展,本人需要不懈的學習和與時俱進工作。
龍河支行李靜 2011-5-7
在學習員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,客戶經理崗位主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務指標,怎么更好地維護客戶,為自己完成任務打下基礎。長此以往,脫離柜面,對業(yè)務流程較為生疏,對規(guī)章制度方面疏于學習,有時候在為客戶辦理業(yè)務時不能理解柜面業(yè)務的規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,例如:客戶經理陪同客戶在柜面存大額現金但客戶未帶本人身份證件,柜員因反洗錢制度要求,大額存取款需要對身份證件進行聯網核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶經理為客戶辦理的信用卡啟用時,因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現實情況,在學習了員工行為規(guī)范和案例后,客戶經理能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務時為何要嚴格按照制度進行。從案例中,看到了,如果不按制度進行,可能會造成的嚴重后果。使客戶經理在為客戶服務的同時更能設身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
這樣的:某位客戶經理與客戶關系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經理保管,讓他代為買賣理財產品,客戶經理抱著為客戶服務的思想,經常去為客戶代為買賣理財產品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產品的收益較預期收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產生了不良反應,影響了銀行聲譽。
通過簡單的一個案例,折射出了雖然有時出于好意,但結果未必就一定是好的,總之無論什么時候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶經理在日常工作中在考慮任務指標的同時,不能放松對行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶經理為客戶辦理業(yè)務時,要熟悉業(yè)務流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標作為我們的共同目標去實現。
科學求真,倫理求善,當科學技術與倫理道德實現完美地牽手,****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個充滿競爭的世界。而我,以成為該公司的一名員工而深感榮幸!
現代企業(yè)管理制度認為,企業(yè)文化是一個企業(yè)長遠發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的《員工手冊》,也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊,處處體現著公司決策層對公司未來發(fā)展的深謀遠慮,體現著公司領導對廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務員,我從以下三方面談談學習《員工手冊》的體會,與大家共勉:
一、遵章守紀,以信念堅守規(guī)矩
翻開這本小冊子,扉頁上就是*董事長語重心長的寄語,讀來引人深思、催人奮進。在“公司目標”中,我讀著“兩個轉變”和“四個最”,我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍圖,使我更堅定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產品擔負著為人類健康服務的光榮而神圣的使命,因此在質量上不能有絲毫馬虎,必須謹小慎微,按產品質量要求的規(guī)矩、按商品流通領域的規(guī)矩,畢竟生命權是一個人最底線的尊嚴。一個人,要常懷敬畏之心,要敬畏制度、敬畏領導、敬畏同事、敬畏自己的`事業(yè),才能對事盡力、對物珍惜、對己克制、對人感恩,也才能忠于企業(yè),誠實守信,恪盡職守,愛崗敬業(yè),自強不息。
要從內心去遵守公司的各項規(guī)章制度,正如*董事長所言:“當他們真心實意地而不是迫不得已服從公司的管理權威的時候,**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了。”
二、開拓創(chuàng)新,以努力鑄成方圓
我干任何一項工作,要以積極的態(tài)度努力地去做,辛苦耕耘,必有收獲。態(tài)度有時決定一個人的意志和努力程度,在我遇到困難時常常想到這句話:“辦法總比困難多”,只要用心努力,一定會克服難以想像的困難,完成難以想像的任務。作為一個在外面風吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務員,雖沒有做出經天緯地的業(yè)績,但我努力、我奮斗;我付出、我收獲;我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊》里,公司的這種精神時刻感召著我,從“員工行為規(guī)范”到“獎勵與懲戒”,無不體現這一精髓。一個員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象,雖著眼細節(jié),但“細節(jié)決定成敗”;如果我們不注重細節(jié),有了“小節(jié)無害”的思想,那么我們的努力一定成不了“方圓”,只會帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔,不但自己的事業(yè)會一敗涂地,也會給公司的聲譽帶來不應有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一,這看似三個簡單的統(tǒng)一,實則包含深刻的哲學道理。一個制度,很容易管住一個公司員工的形體,但要管住一個人的內心卻是困難的。正是這三個“統(tǒng)一”,揭示了從“管人”到“管心”的途徑,既遵守制度又不被制度完全束縛,充分發(fā)揮了人的主觀能動性,充分調動了員工的積極性和創(chuàng)造性,有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現象,保證了公司是一個既符合社會倫理道德,又是一個充滿生機和活力的團隊。
通過對《員工手冊》的認真學習,使我對公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認識,把自己的個人理想融入到公司的大目標中去,融入到**這個優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團隊中去,嚴格要求自己,恪守職業(yè)道德,迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
計件工員工守則心得體會篇二
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻: 在平凡中奉獻 ,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人, 為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。 作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現。 講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就 是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網點主任,合規(guī)才能發(fā)展,切實提高自身業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強營銷和服務,是最為實際的工作任務。作為網點一線人員,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)
章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。 我們的各項規(guī)章制度如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,反映出制度不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。 三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。 銀行號稱“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就我們而言,從內部講要做到從我做起,業(yè)務發(fā)展與制度相輔相成,嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求業(yè)務數字而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。
的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化,都起到了極大影響。
2015.9.1
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學習活動,就是要規(guī)范全行員工的服務行為,統(tǒng)一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應該有職業(yè)自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險。應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優(yōu)質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現農行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。
科學求真,倫理求善,當科學技術與倫理道德實現完美地牽手,****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個充滿競爭的世界。而我,以成為該公司的一名員工而深感榮幸!
現代企業(yè)管理制度認為,企業(yè)文化是一個企業(yè)長遠發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的員工手冊,也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊,處處體現著公司決策層對公司未來發(fā)展的深謀遠慮,體現著公司領導對廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務員,我從以下三方面談談學習《員工手冊》的體會,與大家共勉:
一、遵章守紀,以信念堅守規(guī)矩
翻開這本小冊子,扉頁上就是*董事長語重心長的寄語,讀來引人深思、催人奮進。在“公司目標”中,我讀著“兩個轉變”和“四個最”,我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍圖,使我更堅定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產品擔負著為人類健康服務的光榮而神圣的使命,因此在質量上不能有絲毫馬虎,必須謹小慎微,按產品質量要求的規(guī)矩、按商品流通領域的規(guī)矩,畢竟生命權是一個人最底線的尊嚴。一個人,要常懷敬畏之心,要敬畏制度、敬畏領導、敬畏同事、敬畏自己的事業(yè),才能對事盡力、對物珍惜、對己克制、對人感恩,也才能忠于企業(yè),誠實守信,恪盡職守,愛崗敬業(yè),自強不息。
要從內心去遵守公司的`各項規(guī)章制度,如*董事長所言:“當他們真心實意地而不是迫不得已服從公司的管理權威的時候,**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了。”
二、開拓創(chuàng)新,以努力鑄成方圓
我干任何一項工作,要以積極的態(tài)度努力地去做,辛苦耕耘,必有收獲。態(tài)度有時決定一個人的意志和努力程度,在我遇到困難時常常想到這句話:“辦法總比困難多”,只要用心努力,一定會克服難以想像的困難,完成難以想像的任務。作為一個在外面風吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務員,雖沒有做出經天緯地的業(yè)績,但我努力、我奮斗;我付出、我收獲;我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊》里,公司的這種精神時刻感召著我,從“員工行為規(guī)范”到“獎勵與懲戒”,無不體現這一精髓。一個員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象,雖著眼細節(jié),但“細節(jié)決定成敗”;如果我們不注重細節(jié),有了“小節(jié)無害”的思想,那么我們的努力一定成不了“方圓”,只會帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔,不但自己的事業(yè)會一敗涂地,也會給公司的聲譽帶來不應有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一,這看似三個簡單的統(tǒng)一,實則包含深刻的哲學道理。一個制度,很容易管住一個公司員工的形體,但要管住一個人的內心卻是困難的。正是這三個“統(tǒng)一”,揭示了從“管人”到“管心”的途徑,既遵守制度又不被制度完全束縛,充分發(fā)揮了人的主觀能動性,充分調動了員工的積極性和創(chuàng)造性,有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現象,保證了公司是一個既符合社會倫理道德,又是一個充滿生機和活力的團隊。
通過對《員工手冊》的認真學習,使我對公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認識,把自己的個人理想融入到公司的大目標中去,融入到**這個優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團隊中去,嚴格要求自己,恪守職業(yè)道德,迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
——員工行為守則學習心得 作為一名剛剛告別大學生活的新進員工,在加入中國農業(yè)銀行天津分行這一集體之初,便深刻地體會到了農行天分這個集體積極向上的工作熱情以及認真負責的工作態(tài)度。而每一位領導和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我,同時,我也及時的調整了心態(tài)并轉換了學生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農行員工而不斷積累,不斷努力!
不論是分行組織的300多名新進員工的大規(guī)模培訓,是入職前農行寶坻支行組織的只有10個人的進一步培訓,還是加入到寶坻京津新城支行的正式上崗前指導,每一位前輩都必將提及的便是如何成為一名合格的農行員工,怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農行員工。而這兩個問題的答案在《中國農業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見,這一行為守則也是這幾次培訓中經常提到的重要文件。作為一名職場新人,在正式參加工作一個多月后,對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現在淺顯的內涵理解,我想這樣的轉變是受身邊的每一位同事認真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。新一版的《中國農業(yè)銀行員工行為守則》自2015年開始正式實施,守則是指導中國農業(yè)銀行員工正確做事的基本準則。由導語、總則、分則和附則4個部分組成,從各個方面對農行員工職務活動與日常生活行為進行了規(guī)定,同時也提出了作為一名合格的農行員工應該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求,集中體現了我行的核心價值理念和基本職業(yè)道德觀。
后,能夠在這樣一個和睦而向上的集體中工作和學習,我感到非常的幸運。正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我,同時也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號,而是需要我們每一名員工付諸實際行動的!作為一名金融專業(yè)的學生,能夠在自己的工作崗位中利用自己所學到的金融知識和金融理論為顧客解決問題、提供建議,也許這就是我現階段竭盡所能為顧客所帶來的服務。但我相信,憑借自己的認真努力和領導的指導、同事們的幫助以及顧客的信任,在不遠的將來我將成為一名合格的農行員工,一名優(yōu)秀的農行員工。
事實上“合格”是有一定標準的《員工行為守則》是指導我們農行人正確做事的基本準則,為我們制定了基本的職業(yè)操守,是合格農行人的標準。而要真正稱之為“優(yōu)秀”就需要自己不斷的努力、不止的學習以及不盡的成長!
計件工員工守則心得體會篇三
“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉型時期的指路明燈。
移動交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”展開討論,氣氛熱烈,暢所欲言,每個員工對照公司的員工守則一條一條的找差距。
集中學習和討論使個人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的,在學習中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。
忠誠是一種人格特質,它能給人帶來一種自我滿足感,更加懂得自重,它是時時刻刻伴隨著我們的精神力量。
不能錯誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二,忠誠是對整個公司負責,不是去拉幫結派,忠誠是一種職業(yè)的責任感,忠誠是承擔某一責任或者從事某一職業(yè)所表現出來的敬業(yè)精神。
具體表現在要與公司共同進退,不鉆尖營私,對公司的業(yè)務不應懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務的經濟活動,不論身處何時何地不做有損公司利益的事,時刻為公司獻計獻策,公司榮我榮,公司衰我恥。
同時公司對于每個員工也存在著“忠誠”,公平地對待每一個員工,使每個員工平等享受個人發(fā)展的機會。
不該講的傷害人的話絕對不能去講,隨意的行動總是要思考再三,要把責任二字時刻寫在頭上,忠誠地對待人和事。
廣而泛之,以不同的'身份涉及的責任也不同,表現的忠誠的方式也不同,處理的方法也不同。
忠誠不是對某個公司或者某個人的忠誠,而是一種職業(yè)的忠誠,是對自己所從事的職業(yè)的責任感,也就是對所承擔的某一責任或某一職業(yè)所表現出來的敬業(yè)精神:忠誠就是忘我的工作熱情。
忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
忠誠就是自覺自愿、自動自發(fā)的工作精神。
忠誠體現在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長。
因此,不要滿足于尚可的工作表現,要做就做最好,這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。
忠誠體現在工作主動,責任心強,能細致周到地體察領導的意圖。
我們要做一個忠誠的人,做一個敬業(yè)的人,做一個勤奮的人,做一個合作的人,做一個時刻充滿熱情的人,矢志不喻地實現心中的理想,為公司及社會創(chuàng)造更多的財富,這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利于不敗之地,不斷發(fā)展壯大,成為國際一流的企業(yè)。
為深入貫徹落實科學發(fā)展觀,加強企業(yè)文化建設和制度建設,集團公司于今年年初頒布了《員工守則》。
《員工守則》的主要內容包括道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀、hse要求、保密須知和附則等,對集團公司每名員工的從業(yè)行為提出了明確、規(guī)范的要求。
目的在于進一步完善公司法人治理結構,規(guī)范企業(yè)管理,不斷加大實施內控制度的力度,逐步在集團公司建立自我約束、自我監(jiān)控的防范風險體系,使公司從“人治”管理轉變到“法治”管理和科學管理,提高國際競爭力。
細讀《員工守則》里面的每一項內容,都是從實際出發(fā)。
讓讀者深切體會到員工守則是符合時代特征和價值規(guī)律的,道理簡單但蘊含的實際意義卻并不簡單:小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系。
還有每一頁的溫馨提示,都實實在在的體現了中國石化的企業(yè)文化。
好的約束,就是一種促進。
守則中的hse目標追求的就是最大限度的不發(fā)生事故,不損害人身健康,不破壞環(huán)境,這不僅是企業(yè)的方針,更對是每個人生命的保障和對社會應盡的義務。
認真遵守守則,不可存有僥幸心理。
《員工守則》中對員工關系的闡述,在現在企業(yè)中尤為重要。
致力于維護彼此信任,平等溝通,團結協(xié)作,每位員工都是都是團隊中的一員,都應該受到尊重。
這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細節(jié),同樣也體現了以人為本的社會價值觀。
守則中也強調了節(jié)約使用公司資源,有責任確保公司資源不被濫用、盜竊、浪費。
我們是石化行業(yè)里的建設單位,這一點就更具有實際意義。
控制成本,才能最大限度的獲得利潤,才能在此基礎上讓每一位員工體會到企業(yè)對大家的回饋。
《員工守則》中倡導建立學習型組織,結合工作需要,提高技能操作水平,或專業(yè)技術水平,或經營管理水平,并接受培訓效果的檢驗和考核。
培訓的目的在于提高每個員工的素質,強化員工工作能力,自然就會促進企業(yè)向更高層次邁進,才能在競爭激烈的市場經濟條件下站穩(wěn)腳跟。
《員工守則》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調運作的必要條件,也是維護我們員工自身權益的保障。
我們每個人都應當把《員工守則》作為今后工作的行動指南,認真遵守。
員工守則造就安全、和諧、有序的工作氛圍,有利于咱們區(qū)形成團結、有為、奮進的工作團隊。
計件工員工守則心得體會篇四
夫禍患常積于忽微,遺豫常至于亡身。員工的質量意識不到位,責任感不強,執(zhí)行不力,必然會為公司的產品質量埋下隱患。目前,公司領導本著強化公司“雙基”管理,進一步規(guī)范員工行為,提升員工綜合素質和安全防范意識,為適應公司的長遠發(fā)展要求,組織開展了《員工從業(yè)行為規(guī)范》的學習活動,要求全體員工們以發(fā)生的質量安全事故為一面“鏡子”,認真查找不足,舉一反三,深刻反思在各項工作中存在的問題,使大家把“規(guī)范”二字刻骨銘心,真正把規(guī)范操作、安全生產的常識入心、入腦,常打安全預防針,徹底拉緊安全工作這根弦,與規(guī)范同行。
《員工從業(yè)行為規(guī)范》是實現公司又好又快發(fā)展目標的前提和保證,它旨在進一步提高員工的文明行為和綜合素質,塑造良好的企業(yè)形象,構建和諧企業(yè)。通過對規(guī)范的學習,使員工們摒棄陳規(guī)陋習,改善從業(yè)行為,提升產品質量,提高安全防范意識,進一步推動工作效益和質量的提高,從而全面、圓滿地完成各項工作、生產任務。
員工是企業(yè)的形象組成,員工的形象直接關系影響著企業(yè)的形象,通過對規(guī)范的學習,我認為作為員工的我們應該從以下幾個方面來不斷地規(guī)范提高自己:
一、從自身做起,從每一件事情做起,注重自身素質修養(yǎng)的提高,愛崗敬業(yè),忠于職守,樹立崗位職業(yè)榮譽感、責任心和事業(yè)心,不斷加強業(yè)務基礎理論知識的學習,采取集體學習討論、個人學習等多種方式,不斷充實自己,不斷的提高業(yè)務技術素質水平,做到業(yè)務精通,技術嫻熟,嚴肅認真,一絲不茍,高效率,高效益,按業(yè)務流程圓滿完成工作,人人爭做“懂制度、通業(yè)務、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進取、創(chuàng)一流”的優(yōu)秀員工,適應公司快速發(fā)展形勢的要求。
為重,不以權謀私,不損害公司利益。
三、團結合作、致力進取。牢固樹立“全局一盤棋”的思想,充分發(fā)揮團隊效應,同心同德,相互支持,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績,并本著企業(yè)精神,為公司的發(fā)展和管理積極獻計獻策,為公司的長遠發(fā)展貢獻出自己的一份力量。作為技術設計人員,要經常下車間參與生產實踐,與生產一線的工人相溝通,理論結合實際,認真、迅速地解決生產中出現的技術難題。
作為公司的員工,要有以企業(yè)為重心、以產品質量為重點、以學習為重要,不斷的改進我們的思想觀念,樹立企業(yè)發(fā)展觀念,用新意識改變舊觀念。我們每一個人都要從自己做起,從每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一項操作上做起,時時處處抓安全,提質量,上安全崗,干安全活,生產高質量產品。“安全”應牢記在我們每一個人的心里,融入血液、融入理念,讓我們每個人都行動起來,做一個為企業(yè)發(fā)展保駕護航的“安全員”。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。讓我們共同乘著公司的學習春風,樹立為公司立功的雄心壯志,在工作中嚴格按照規(guī)范操作,牢牢地抓住安全這根弦,為最終實現本質安全化企業(yè),讓規(guī)范教育與我們同行吧!再創(chuàng)公司新的輝煌!
在學習員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,客戶經理崗位主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務指標,怎么更好地維護客戶,為自己完成任務打下基礎。長此以往,脫離柜面,對業(yè)務流程較為生疏,對規(guī)章制度方面疏于學習,有時候在為客戶辦理業(yè)務時不能理解柜面業(yè)務的規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,例如:客戶經理陪同客戶在柜面存大額現金但客戶未帶本人身份證件,柜員因反洗錢制度要求,大額存取款需要對身份證件進行聯網核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶經理為客戶辦理的信用卡啟用時,因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現實情況,在學習了員工行為規(guī)范和案例后,客戶經理能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務時為何要嚴格按照制度進行。從案例中,看到了,如果不按制度進行,可能會造成的嚴重后果。使客戶經理在為客戶服務的同時更能設身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
這樣的:某位客戶經理與客戶關系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經理保管,讓他代為買賣理財產品,客戶經理抱著為客戶服務的思想,經常去為客戶代為買賣理財產品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產品的收益較預期收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產生了不良反應,影響了銀行聲譽。
通過簡單的一個案例,折射出了雖然有時出于好意,但結果未必就一定是好的,總之無論什么時候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶經理在日常工作中在考慮任務指標的同時,不能放松對行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶經理為客戶辦理業(yè)務時,要熟悉業(yè)務流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標作為我們的共同目標去實現。
根據總行要求,全行職工在行內部掀起了“學守則、講合規(guī)”的學習員工手冊的熱潮?,F將自己學習的心得體會陳述如下:通過近段時期對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習,使我深刻地意識到學習員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩,不成方園”。我們農商行要實現科學有效的管理,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè),是沒有成功的員工行為規(guī)范,是難以完成有效經營目標的。有了好的制度規(guī)范,才能保證員工能科學地,行之有效地執(zhí)行領導者的決策。加強對行為規(guī)范的學習﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務的學習,使我深刻的認識到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務時要按照業(yè)務流程和操作程序,做到準確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規(guī)范行為準則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質文明的服務,才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強化教育,讓員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我保護的道理,才能增強員工的責任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴格執(zhí)行制度變成自覺行動,從而遏制違規(guī)違制問題,有效防范案件的發(fā)生。
國有國法,行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應被視為銀行內部的一項風險管理活動。農商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實現合規(guī)經營目標,這已是銀行業(yè)內早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經營機制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時期,來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準則,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對增強全員合規(guī)意識,防范案件和違規(guī)違紀問題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務經營順利發(fā)展具有重要作用和深遠的現實意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分,構成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為控制合規(guī)風險,實現合規(guī)經營目標,通過制定和實施一系列對制度、標準和程序,建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,主動使自己的經營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準則相結合、相一致的動態(tài)管理過程。
通過這段時間對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習,使本人深刻認識到了學習員工行為的重要性和必然性。為了農商行穩(wěn)步建全的發(fā)展,本人需要不懈的學習和與時俱進工作。
龍河支行李靜 2011-5-7
科學求真,倫理求善,當科學技術與倫理道德實現完美地牽手,****藥業(yè)股份有限公司便誕生在這個充滿競爭的世界。而我,以成為該公司的一名員工而深感榮幸!
現代企業(yè)管理制度認為,企業(yè)文化是一個企業(yè)長遠發(fā)展的靈魂。而我們**公司這樣一本小小的《員工手冊》,也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊,處處體現著公司決策層對公司未來發(fā)展的深謀遠慮,體現著公司領導對廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業(yè)務員,我從以下三方面談談學習《員工手冊》的體會,與大家共勉:
一、遵章守紀,以信念堅守規(guī)矩
翻開這本小冊子,扉頁上就是*董事長語重心長的寄語,讀來引人深思、催人奮進。在“公司目標”中,我讀著“兩個轉變”和“四個最”,我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發(fā)展藍圖,使我更堅定了一切工作按規(guī)矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。**產品擔負著為人類健康服務的光榮而神圣的使命,因此在質量上不能有絲毫馬虎,必須謹小慎微,按產品質量要求的規(guī)矩、按商品流通領域的規(guī)矩,畢竟生命權是一個人最底線的尊嚴。一個人,要常懷敬畏之心,要敬畏制度、敬畏領導、敬畏同事、敬畏自己的事業(yè),才能對事盡力、對物珍惜、對己克制、對人感恩,也才能忠于企業(yè),誠實守信,恪盡職守,愛崗敬業(yè),自強不息。
要從內心去遵守公司的各項規(guī)章制度,正如*董事長所言:“當他們真心實意地而不是迫不得已服從公司的管理權威的時候,**在中國的企業(yè)界就真的不同凡響了?!?/p>
二、開拓創(chuàng)新,以努力鑄成方圓
我干任何一項工作,要以積極的態(tài)度努力地去做,辛苦耕耘,必有收獲。態(tài)度有時決定一個人的意志和努力程度,在我遇到困難時常常想到這句話:“辦法總比困難多”,只要用心努力,一定會克服難以想像的困難,完成難以想像的任務。作為一個在外面風吹日曬、摸爬滾打的基層業(yè)務員,雖沒有做出經天緯地的業(yè)績,但我努力、我奮斗;我付出、我收獲;我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊》里,公司的這種精神時刻感召著我,從“員工行為規(guī)范”到“獎勵與懲戒”,無不體現這一精髓。一個員工的衣著儀態(tài)、言談舉止都代表著公司的形象,雖著眼細節(jié),但“細節(jié)決定成敗”;如果我們不注重細節(jié),有了“小節(jié)無害”的思想,那么我們的努力一定成不了“方圓”,只會帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔,不但自己的事業(yè)會一敗涂地,也會給公司的聲譽帶來不應有的損失。
三、辯證地看待“規(guī)矩”和“方圓”
的統(tǒng)一,這看似三個簡單的統(tǒng)一,實則包含深刻的哲學道理。一個制度,很容易管住一個公司員工的形體,但要管住一個人的內心卻是困難的。正是這三個“統(tǒng)一”,揭示了從“管人”到“管心”的途徑,既遵守制度又不被制度完全束縛,充分發(fā)揮了人的主觀能動性,充分調動了員工的積極性和創(chuàng)造性,有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現象,保證了公司是一個既符合社會倫理道德,又是一個充滿生機和活力的團隊。
通過對《員工手冊》的認真學習,使我對公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認識,把自己的個人理想融入到公司的大目標中去,融入到**這個優(yōu)秀的企業(yè)品牌、優(yōu)秀的人文團隊中去,嚴格要求自己,恪守職業(yè)道德,迎接新的更加艱苦的挑戰(zhàn)!
謝謝大家!
通過參加《員工手冊》培訓學習,我對公司的各種規(guī)章制度有了更深入的了解,心得體會如下:
1. “四小時復命制”讓我深刻體會到,無論工作完成與否,都要及時的向領導匯報,能完成更好,不能完成,領導也會給我指導的,而不能單槍匹馬的在那里冥思苦想,這樣很容易耽誤事情,拖延工作進度。這也讓我明白了,加強工作執(zhí)行力是非常重要的,堅決摒棄拖拉敷衍。
2. 嚴格的工作調用制度:無論是平級還是越級調用,都要和自己的直接上級領導溝通,而不能擅自離開自己的本職崗位,影響了工作進度,真的是所謂的“吃力不討好”,所以一定要先干好自己的工作,再接受其他任務。
3. 嚴格遵守公司規(guī)定的作息時間:不遲到不早退,培養(yǎng)頑強的工作抑制,樹立端正的工作態(tài)度。
4. 加強會議紀律:參加會議時,切記要將手機調到靜音狀態(tài),以免影響主持會議領導的思緒。
5. 遵守辦公禮儀:端正工作態(tài)度,提高工作積極性。正確的工作動機不僅是為了物質獎勵,而是一股精神力量,有了工作信念,好的工作作風,才能塑造良好的公眾形象。在端正工作態(tài)度的同時,也增強了我們的集體榮譽感,獎懲并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”,增強個人的榮譽心,時刻提醒自己,端正行為作風,努力為公司做出自己的一點貢獻,同時實現個人的價值。
6. 熱愛公司,把公司當做自己的家:從我做起,從小事做起,節(jié)約水電、辦個資源,樹立艱苦樸素的生活作風。
今天的《員工手冊》學習時間雖然不長,但是感觸頗深。對公司的各種規(guī)章制度的學習,不是一時的事情,而是要時刻貫徹在工作中,這樣我們才能按照公司的條例來約束自己的行為,找出自己平時工作的不足,將各項制度落實到實處,做好日常的每一項工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
計件工員工守則心得體會篇五
第一段:引入員工守則的重要性(200字)。
作為一名員工,遵守公司的規(guī)定和要求是我們義不容辭的義務。公司都會制定員工守則,以確保員工們能夠遵守公司的規(guī)定,為公司創(chuàng)造利潤。員工守則是公司運營成功的關鍵之一,因為員工守則有助于保持公司的秩序、文化和道德標準。在這篇文章中,我們將探討員工守則的重要性,以及員工們應該如何遵守員工守則。
第二段:規(guī)范職業(yè)行為的效果(200字)。
員工守則是一份指南,告訴員工們該做什么、不該做什么。它能夠幫助我們避免犯錯,如果我們犯錯了,也能夠幫助我們克服困難。例如,員工守則能夠指導我們如何正確地行事、遵守保密協(xié)議、處理不同文化背景下的團隊合作等問題。對于員工而言,遵守員工守則的好處是很多的。它能夠讓員工與公司保持良好的關系,從而幫助員工獲得更多的機會和提升的空間。同時,它也能夠為員工樹立良好的形象,并且為公司贏得更多的公信力。
第三段:構建和諧團隊的重要性(200字)。
員工守則還有一個很重要的作用,那就是促進團隊的協(xié)作和凝聚力。如果每個員工都能夠遵守員工守則,就能夠構建團結、合作、和諧的工作氛圍。當然,為了實現這一點,公司也需要不斷投入資源來加強員工守則的培訓和管理。這樣的話,員工就會更加理解公司的要求,更加認同公司的核心價值觀。
第四段:員工個人的職業(yè)發(fā)展(200字)。
遵守員工守則對于員工個人的職業(yè)發(fā)展也是有很大幫助的。請想象一下,如果有一天你想離開當前的公司去尋找更好的機會,在面試官問起你是否遵守員工守則的時候,你能夠毫不猶豫地回答:“是的,我遵守了員工守則?!边@種回答會讓你在瞬間贏得面試官的好感,因為這說明你不僅是一位有品格的員工,也是一位有潛力的優(yōu)質人才。
第五段:總結的闡述(200字)。
在我們的職業(yè)生涯中,遵守員工守則是一項重要的任務。它能夠讓我們贏得公司的信任和信任,為公司和員工之間的關系建立一個良好的基礎。它也能夠幫助我們成為更好的職業(yè)人士,并為我們的職業(yè)發(fā)展開辟更廣闊的道路。因此,成為一名遵守員工守則的員工是非常值得的。
計件工員工守則心得體會篇六
員工守則是組織或企業(yè)制定的一套行為規(guī)范,旨在引導員工以正確的態(tài)度和行為履行職責,維護組織的運營秩序與企業(yè)文化。在我的工作經驗中,遵守員工守則是我一直努力踐行的準則。以下是我對員工守則的理解和體會。
首先,員工守則要求我們保持良好的工作道德。作為一名員工,我們需要時刻保持敬業(yè)精神,盡職盡責地完成分配工作。工作道德包括努力工作,團結合作,不做損害組織利益的事情。在工作中,我始終遵循這些原則,保持專注和自律,確保工作任務能夠按時完成,為公司的發(fā)展做出貢獻。
其次,員工守則要求我們保護公司的利益,保持商業(yè)機密。我們被要求尊重公司的商業(yè)秘密,并嚴守保密義務。作為員工,我們要保護公司利益,維護公司聲譽。在我個人的工作中,我十分重視保護商業(yè)機密,不會泄露任何敏感信息,確保公司的業(yè)務和運營不受影響。
另外,員工守則要求我們遵守道德規(guī)范,不參與不正當的競爭行為。作為員工,在市場環(huán)境中,我們應該遵守法律規(guī)定的競爭行為,不從事惡意競爭或不正當行為。公司的員工守則解釋了哪些行為是不被接受的,如收受賄賂、泄露商業(yè)機密等,我始終以誠實守信的原則對待公司的合作伙伴和競爭對手。
此外,員工守則還鼓勵我們建立良好的溝通和合作關系。在團隊工作中,我們需要與同事建立良好的溝通和合作關系,以促進工作效率和團隊合作。我意識到團隊合作的重要性,并且時刻保持與同事之間的積極互動,確保順利完成共同的任務。
最后,我深刻體會到員工守則的重要性。守則不僅僅是為了規(guī)范員工的行為,更是為了建立一個良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化。當每個人都遵守守則,公司的運營將更加高效且有序。同時,員工守則也為我提供了一個發(fā)展和成長的機會,使我能夠在職業(yè)道路上不斷向前。
總之,員工守則是我工作中的底線,也是我不斷追求的目標。通過遵守員工守則,我能夠保證我的行為與公司的期望保持一致,并向著更高的目標努力。真誠地相信,只有我們每個員工都能認真遵守員工守則,才能為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎。
計件工員工守則心得體會篇七
在一家公司中,員工守則是非常重要的一項規(guī)定,它規(guī)范了員工的行為,保證了公司的正常運轉。在我工作的這段時間里,我不斷地學習遵守這些規(guī)定,并得到了一些心得體會,現在我希望能夠和大家分享一下。
第二段:對待工作的態(tài)度。
員工守則中的第一條規(guī)定就是對待工作的態(tài)度。作為一名員工,我們應該充滿熱情,積極主動地完成工作任務。同時,我們也需要時刻保持一份謹慎,以免因為粗心大意而出現錯誤。經過我自身的實踐,我發(fā)現,只有按照這些規(guī)定去要求自己,才能真正做好工作,得到上司和同事的肯定。
第三段:合作與溝通。
在公司中,還有一個非常重要的方面就是協(xié)作和溝通。作為一個團隊,我們必須要相信彼此,盡可能地協(xié)同完成任務。同時,留心每一位同事的情況,并盡可能地滿足每個人的需求。對于工作的疑問和問題,我們應該積極地展開溝通,盡量避免采取自己的私人判斷。
第四段:保持團隊生活。
對于員工而言,除去工作以外,還有一個非常重要的方面就是團隊生活。所謂團隊生活,主要指的是向上司和同事傳遞感謝和關懷。不管是在工作的過程中,還是在團隊中組織的各種活動中,我們都應該盡可能的傳遞愛和關愛。因為只有在這樣一種積極向上的氛圍中,我們才能真正快樂地完成工作。
第五段:結語。
總的來說,員工守則所規(guī)定的一系列規(guī)定,都是對我們的要求。但是,這要求并不僅僅體現在我們的行為上,還有一部分體現在我們的心態(tài)上。只有當我們按照規(guī)定去行事,持積極的心態(tài)去面對工作,才能獲得更多的成就和肯定。
計件工員工守則心得體會篇八
員工基準守則是企業(yè)管理中的重要組成部分,旨在規(guī)范員工的行為和工作態(tài)度,促進企業(yè)的良好運營和發(fā)展。通過制定一系列的行為規(guī)范和職業(yè)道德準則,員工基準守則可以為員工提供明確的行為規(guī)范,幫助員工明確自己的職責和義務,提高員工的工作效率和績效。作為一名員工,我深感員工基準守則的重要性,并從中獲得了一些心得體會。
第二段:嚴謹認真是作為員工的基本素養(yǎng)。
在員工基準守則中,嚴謹認真是一個非常重要的要求。作為員工,我們需要時刻保持學習心態(tài),不斷提高自己的專業(yè)能力和素質。同時,要求我們工作認真負責,對待每一項工作都要盡心盡力,不馬虎從事。通過認真工作,我發(fā)現自己能夠做到更多的事情,工作質量也會顯著提升。
第三段:團隊合作是實現個人和集體目標的重要保障。
作為一個組織的一員,團隊合作是不可或缺的。員工基準守則中強調了團隊合作的重要性。在團隊中,我學會了傾聽他人的意見和建議,學會了與他人共同工作,學會了承擔責任和分享成果。通過團隊合作,我的能力得到了發(fā)揮和提升,工作也變得更加高效和有成效。
第四段:勤奮努力是實現個人價值和職業(yè)成功的關鍵。
在員工基準守則中,勤奮努力是一個重要的品質。只有付出足夠的努力,才能夠實現個人的價值和取得職業(yè)的成功。我明白了只有不斷努力學習和進步,才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。因此,我努力工作,積極學習,參加各種培訓和提升自己的機會,以保持自己的競爭力。正是因為勤奮努力,我才得到了公司的認可和晉升機會。
第五段:遵紀守法和誠信守信是樹立良好形象的基石。
作為員工,遵紀守法和誠信守信是我們的責任和義務。在員工基準守則中,明確規(guī)定了員工應該遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范,同時強調了誠信守信的重要性。我認真遵守公司的各項規(guī)定和法律法規(guī),始終保持良好的職業(yè)道德和行為操守。通過誠實守信的行為,我樹立了良好的形象,獲得了同事和上級的尊重和信任。
總結:
員工基準守則對我而言不僅是一份行為準則,更是一份生活準則。通過遵守員工基準守則,我不僅得到了企業(yè)的認可和獎勵,也獲得了自我價值的實現和成長。我相信,在今后的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)遵守員工基準守則,努力做到更好,為企業(yè)的發(fā)展和自己的成長貢獻力量。
計件工員工守則心得體會篇九
員工行為規(guī)范是指企業(yè)員工應該具有的共同的行為特點和工作準則,下面是小編精心整理的員工守則的。
心得體會。
歡迎大家參閱。
8月10號上午,公司召開了《員工守則》宣讀活動學習大會,明確提出了頒布《員工守則》的重要意義,通過認真學習和領會,我體會頗多。我感覺公司在這個關鍵時期頒布《員工守則》是非常及時和重要的。《員工守則》簡單清楚,道理明晰,人人都能理解,她不僅涵蓋了各項。
規(guī)章制度。
還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來說,總經理頒布《員工守則》是為了規(guī)范員工行為,提高員工素質,塑造公司良好形象,促進公司的進一步的發(fā)展。從小的方面講就是讓員工學會如何做事、做人,真誠地希望我們全體員工通過認真的學習,能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀念、禮貌素養(yǎng)提升到一個全新的水平。
接到《員工守則》后,我走馬觀花般地瀏覽了一遍,當看到那些規(guī)章制度時,心想是不是在做表面文章,可聽了總經理和各位領導推心置腹的從各個方面深入剖析了公司的實際情況,真是見仁見智,感觸頗深。吃過午飯,我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細閱讀、體會,我便深深的認識到《員工守則》的重要性,她內涵豐富,字語樸實,道理簡單,這根本不是一本規(guī)章制度,而是一本育人的好教材。
《員工守則》里面的每一項內容,看似道理簡單卻蘊含深意。著裝舉止,體現了公司的文化,她的出臺對于樹立外部企業(yè)形象和提高員工的素質有著重大的意義。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)文化的建設有著潛在的凝聚力量,它能給企業(yè)帶來一種精神,激發(fā)員工的自豪感和責任感,培養(yǎng)企業(yè)團隊精神,為員工提供行為導向,提高企業(yè)的整體效益。所以說《員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著《員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話,我感覺這些話好像是說家常,有很多條款既熟悉又陌生,熟悉是因為這些條款很平常,幾乎都見過或是自己都知道的一些道理。陌生是因為這些自己感覺知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無幾,心感郁悶。自認為自己為人做事已經很不錯了,可拿出來與《員工守則》上的條款對照起來真是感到慚愧。
在人類社會的歷史長河中,我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創(chuàng)造了豐富多彩的文明。隨著時間的推移,這些文明有的成為了歷史,有的生生不息地一直延續(xù)下來,還有的相互交融產生了新的文明?!秵T工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善,和諧共融”,這八個字就我想起了一句話,“友善產生幸福,文明帶來和諧”。我們每個員工都守則好這十四條,公司便會是一個文明和諧的公司,我們也會在這個融洽的環(huán)境中快樂的工作。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡職盡責。愛崗敬業(yè)是員工職業(yè)道德的基礎,表現為對事業(yè)的責任心。這一節(jié)我理解的最為深刻。在二十四年的工作經歷中,我做農藥產品技術配方和質檢化驗工作已二十年,二十年,我一直堅持做這項工作,與配方設計、質檢化驗結下深厚的情緣,我深深的愛上了這份工作。我曾多次為一個產品的配方設計、大田實驗、分析方法投入很大的精力,使產品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學。一個個產品配方的成功讓我欣慰,一份份成功的田試實驗和分析數據報告是我的驕傲。平時工作勤奮,努力鉆研業(yè)務,提高工作能力,善于發(fā)現問題并想方設法解決問題,有效的控制成本,自己能做的事情一定想辦法保質保量的完成,做到更好。所說這些都是我愛崗敬業(yè),盡職盡責的表現。我將本職工作內化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,在平凡中創(chuàng)造著業(yè)績。
在分組對《員工守則》的討論會上,員工個個都勇躍發(fā)言,各自談了自己的看法與感受,發(fā)言都很精彩,說的頭頭是道,句句在理。我認為對于《員工守則》的認識,我們不應該是一時的沖動,而要長期堅持,把每一個章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子,工作之余拿出來照照,首先自檢一下,看看做沒做違規(guī)的事情,如果做了,應該自省,及時改正,誠心的接受自我批評,并引以為戒。我感覺能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉,協(xié)力土變金”。任何一個公司,如果是組織渙散,人心浮動,人人自行其是、集體一盤散沙,那又何來生機與活力何談干事與創(chuàng)業(yè)何有形象與成績那么同志們,讓我們從現在開始,堅持學習好《員工守則》,做一個合格的好員工。我力爭遵守《員工守則》的模范帶頭人,為推動公司的發(fā)展而團結友善,為開創(chuàng)自己美好的未來而努力!
在第一次的理論考試中,學員們已經將十六字農行員工行為守則背得滾瓜爛熟了。今天,我們小組在一起進行了深入學習,更加全面地了解了這四句話的含義,也對我們將來的行為表現有了更多的理解。
精誠合作,坦誠相待。
從進入農行我們就知道,農行需要優(yōu)秀的人才,但俗話說“三個臭皮匠頂個諸葛亮”,再優(yōu)秀的人獨自努力總是沒有大家合作來的效率高,農行需要的是一個運行良好的團隊,因此在同事關系上要求大家坦誠相待,良好的企業(yè)環(huán)境中不會存在你爭我奪,而是公平競爭,精誠合作。
愛崗敬業(yè),嚴格要求。
銀行是一個特殊的地方,它的業(yè)務圍繞著貨幣、現金,相較于其他行業(yè),這就對員工的道德有了更高的要求,需要員工的一言一行依法合規(guī),員工必須以最高的標準嚴格要求自己。
同時,我們的工作可以輕易接觸客戶的信息資料,而這些是要嚴密保護起來不可以泄露的,我們絕對不允許因為自己的失誤而使客戶,是農行遭受損失。
農行的員工守則總共只有薄薄幾張紙,但它對員工的要求不像那幾張紙一般輕飄飄。完整學習下來后,我個人認為,雖然一條一條各不相同,但要求都源于一個本質,愛我農行,以嚴苛的道...
國網公司一屆二次職代會審議通過《國網公司員工守則》后,公司黨政工將學習貫徹《守則》提上了重要議事日程,公司上下迅速掀起了學習貫徹《守則》的高潮。
2月1日至2日,公司召開一屆四次職代會暨工會會員代表大會,明確將貫徹落實《守則》精神作為公司20xx年的一項重點工作,并組織全體職工代表進行了專題學習,進一步增強了職工代表遵守《守則》的自覺性,強化了職工代表自我管理、自我約束意識,對規(guī)范職工代表的職業(yè)行為起到了積極的作用。2月2日,公司工會又召開工會全委擴大會,組織工會委員、基層工會主席和工會干部對《守則》進行了集中學習會上,工會主席丁紹平強調要把宣傳貫徹《守則》作為今年公司工會的工作重點,采取多種形式廣泛開展學習、宣傳、討論活動,使廣大員工真正領會把握好《守則》的精神實質和基本內涵,用《守則》精神統(tǒng)一全體職工的思想和行動。
2月5日上午,高新分公司召開全體員工大會,安排學習了《國家電網公司員工守則》。在會上,分公司領導組織大家逐條學習、講解,氣氛異常熱烈。當日下午,分公司還組織了全體員工進行閉卷考試。同時,分公司還將守則復印了數十份,發(fā)到每個員工手中,并制作大型宣傳欄,將具有省公司系統(tǒng)特色的“八榮八恥”一起,用醒目的字體,豎立在分公司大門口,讓上下班的員工每日都能看到。
計件工員工守則心得體會篇十
8月10號上午,公司召開了《員工守則》宣讀活動學習大會,明確提出了頒布《員工守則》的重要意義,通過認真學習和領會,我體會頗多。
我感覺公司在這個關鍵時期頒布《員工守則》是非常及時和重要的。
《員工守則》簡單清楚,道理明晰,人人都能理解,她不僅涵蓋了各項規(guī)章制度,還涉及到員工工作、生活、言行、禮儀等方方面面。
從大的方面來說,總經理頒布《員工守則》是為了規(guī)范員工行為,提高員工素質,塑造公司良好形象,促進公司的進一步的發(fā)展。
從小的方面講就是讓員工學會如何做事、做人,真誠地希望我們全體員工通過認真的學習,能讓我們自己的工作態(tài)度、思想觀念、禮貌素養(yǎng)提升到一個全新的水平。
接到《員工守則》后,我走馬觀花般地瀏覽了一遍,當看到那些規(guī)章制度時,心想是不是在做表面文章,可聽了總經理和各位領導推心置腹的從各個方面深入剖析了公司的實際情況,真是見仁見智,感觸頗深。
吃過午飯,我迫不及待地拿出《員工守則》一條條地仔細閱讀、體會,我便深深的認識到《員工守則》的重要性,她內涵豐富,字語樸實,道理簡單,這根本不是一本規(guī)章制度,而是一本育人的好教材。
《員工守則》里面的每一項內容, 看似道理簡單卻蘊含深意。
著裝舉止,體現了公司的文化,她的出臺對于樹立外部企業(yè)形象和提高員工的素質有著重大的意義。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)文化的建設有著潛在的凝聚力量,它能給企業(yè)帶來一種精神,激發(fā)員工的自豪感和責任感,培養(yǎng)企業(yè)團隊精神,為員工提供行為導向,提高企業(yè)的整體效益。
所以說《員工守則》是公司企業(yè)文化的重要載體。
看著《員工守則》中一節(jié)節(jié)一條條共175句話,我感覺這些話好像是說家常,有很多條款既熟悉又陌生,熟悉是因為這些條款很平常,幾乎都見過或是自己都知道的一些道理。
陌生是因為這些自己感覺知道的道理真正能作到的條文卻是寥寥無幾,心感郁悶。
自認為自己為人做事已經很不錯了,可拿出來與《員工守則》上的條款對照起來真是感到慚愧。
在人類社會的歷史長河中,我們勇敢、智慧和勤勞的祖先創(chuàng)造了豐富多彩的文明。
隨著時間的推移,這些文明有的成為了歷史,有的生生不息地一直延續(xù)下來,還有的相互交融產生了新的文明。
《員工守則》第一節(jié)中講到了“文明友善,和諧共融”,這八個字就我想起了一句話,“友善產生幸福,文明帶來和諧”。
我們每個員工都守則好這十四條,公司便會是一個文明和諧的公司,我們也會在這個融洽的環(huán)境中快樂的工作。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行。
所謂“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡職盡責。
愛崗敬業(yè)是員工職業(yè)道德的基礎,表現為對事業(yè)的責任心。
這一節(jié)我理解的最為深刻。
在二十四年的工作經歷中,我做農藥產品技術配方和質檢化驗工作已二十年,二十年,我一直堅持做這項工作,與配方設計、質檢化驗結下深厚的情緣,我深深的愛上了這份工作。
我曾多次為一個產品的配方設計、大田實驗、分析方法投入很大的精力,使產品配方合理、田試效果明顯、分析方法科學。
一個個產品配方的成功讓我欣慰,一份份成功的田試實驗和分析數據報告是我的驕傲。
平時工作勤奮,努力鉆研業(yè)務,提高工作能力,善于發(fā)現問題并想方設法解決問題,有效的控制成本,自己能做的事情一定想辦法保質保量的完成,做到更好。
所說這些都是我愛崗敬業(yè),盡職盡責的表現。
我將本職工作內化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,在平凡中創(chuàng)造著業(yè)績。
在分組對《員工守則》的討論會上,員工個個都勇躍發(fā)言,各自談了自己的看法與感受,發(fā)言都很精彩,說的頭頭是道,句句在理。
我認為對于《員工守則》的認識,我們不應該是一時的沖動,而要長期堅持,把每一個章節(jié)的條款做為自己的一面鏡子,工作之余拿出來照照,首先自檢一下,看看做沒做違規(guī)的事情,如果做了,應該自省,及時改正,誠心的接受自我批評,并引以為戒。
我感覺能做到這樣才能使自己有所提高。
“同心山成玉,協(xié)力土變金”。
任何一個公司,如果是組織渙散,人心浮動,人人自行其是、集體一盤散沙,那又何來生機與活力?何談干事與創(chuàng)業(yè)?何有形象與成績?那么同志們,讓我們從現在開始,堅持學習好《員工守則》,做一個合格的好員工。
我力爭遵守《員工守則》的模范帶頭人,為推動公司的發(fā)展而團結友善,為開創(chuàng)自己美好的未來而努力!
作為一名剛剛告別大學生活的新進員工,在加入中國農業(yè)銀行天津分行
這一集體之初,便深刻地體會到了農行天分這個集體積極向上的工作熱情以及認真負責的工作態(tài)度。
而每一位領導和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我,同時,我也及時的調整了心態(tài)并轉換了學生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農行員工而不斷積累,不斷努力!
不論是分行組織的300多名新進員工的大規(guī)模培訓,是入職前農行寶坻支行組織的只有10個人的進一步培訓,還是加入到寶坻京津新城支行的正式上崗前指導,每一位前輩都必將提及的便是如何成為一名合格的農行員工,怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農行員工。
而這兩個問題的答案在《中國農業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見,這一行為守則也是這幾次培訓中經常提到的重要文件。
作為一名職場新人,在正式參加工作一個多月后,對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現在淺顯的內涵理解,我想這樣的轉變是受身邊的每一位同事認真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。
新一版的《中國農業(yè)銀行員工行為守則》自2008年開始正式實施,守則是指導中國農業(yè)銀行員工正確做事的基本準則。
由導語、總則、分則和附則4個部分組成,從各個方面對農行員工職務活動與日常生活行為進行了規(guī)定,同時也提出了作為一名合格的農行員工應該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求,集中體現了我行的核心價值理念和基本職業(yè)道德觀。
在總則中首先提到的便是愛崗敬業(yè),而工作一月之余給我感觸最深的也是愛崗敬業(yè)這一農行人所具備的精神。
正所謂“干一行,愛一行”,只有真正熱愛自己的工作崗位,才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇,不斷地鉆研學習,精益求精,才有可能為集體為社會甚至為國家做出崇高而偉大的貢獻。
無論是作為一名合格的農行員工,還是作為一名共產黨員,齊經理都是我努力學習的目標和榜樣。
后,能夠在這樣一個和睦而向上的集體中工作和學習,我感到非常的幸運。
正是身邊每一位同事對待工作的這種積極認真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我,同時也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號,而是需要我們每一名員工付諸實際行動的!作為一名金融專業(yè)的學生,能夠在自己的.工作崗位中利用自己所學到的金融知識和金融理論為顧客解決問題、提供建議,也許這就是我現階段竭盡所能為顧客所帶來的服務。
但我相信,憑借自己的認真努力和領導的指導、同事們的幫助以及顧客的信任,在不遠的將來我將成為一名合格的農行員工,一名優(yōu)秀的農行員工。
事實上“合格”是有一定標準的,《員工行為守則》是指導我們農行人正確做事的基本準則,為我們制定了基本的職業(yè)操守,是合格農行人的標準。
而要真正稱之為“優(yōu)秀”就需要自己不斷的努力、不止的學習以及不盡的成長!
“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉型時期的指路明燈。
移動交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”展開討論,氣氛熱烈,暢所欲言,每個員工對照公司的員工守則一條一條的找差距。
集中學習和討論使個人的思想和思路得到了升華。
忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的,在學習中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。
忠誠是一種人格特質,它能給人帶來一種自我滿足感,更加懂得自重,它是時時刻刻伴隨著我們的精神力量。
不能錯誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二,忠誠是對整個公司負責,不是去拉幫結派,忠誠是一種職業(yè)的責任感,忠誠是承擔某一責任或者從事某一職業(yè)所表現出來的敬業(yè)精神。
具體表現在要與公司共同進退,不鉆尖營私,對公司的業(yè)務不應懷有二心,不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務的經濟活動,不論身處何時何地不做有損公司利益的事,時刻為公司獻計獻策,公司榮我榮,公司衰我恥。
同時公司對于每個員工也存在著“忠誠”,公平地對待每一個員工,使每個員工平等享受個人發(fā)展的機會。
不該講的傷害人的話絕對不能去講,隨意的行動總是要思考再三,要把責任二字時刻寫在頭上,忠誠地對待人和事。
廣而泛之,以不同的身份涉及的責任也不同,表現的忠誠的方式也不同,處理的方法也不同。
忠誠不是對某個公司或者某個人的忠誠,而是一種職業(yè)的忠誠,是對自己所從事的職業(yè)的責任感,也就是對所承擔的某一責任或某一職業(yè)所表現出來的敬業(yè)精神:忠誠就是忘我的工作熱情。
忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
忠誠就是自覺自愿、自動自發(fā)的工作精神。
忠誠體現在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長。
因此,不要滿足于尚可的工作表現,要做就做最好,這樣才能使我們成為單位不可或缺的人物。
忠誠體現在工作主動,責任心強,能細致周到地體察領導的意圖。
我們要做一個忠誠的人,做一個敬業(yè)的人,做一個勤奮的人,做一個合作的人,做一個時刻充滿熱情的人,矢志不喻地實現心中的理想,為公司及社會創(chuàng)造更多的財富,這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利于不敗之地,不斷發(fā)展壯大,成為國際一流的企業(yè)。
計件工員工守則心得體會篇十一
計件工資管理制度(參考閱讀:計件工資管理辦法)。
為進一步加強公司績效考核工資的管理工作,充分調動員工的工作積極性與主動性,提高工作效率,促進公司的經濟效益,特制定本計件工資管理制度。
一、計件工資管理制度適用范圍。
本計件工資管理制度適用于本公司直接參與生產車間的全體員工。
二、計件工資管理職責。
1、工廠:
1)廠長負責:(1)如實記錄當天各組生產的各種產品和零部件的型號,數量,機臺生產與輔助時間,保證準確率達到100%;(2)如實統(tǒng)計所生產產品的質量,異常工時,員工績效考核的數據;(3)合理安排工廠生產計劃和調度,及時發(fā)現生產異常并及時做出調整計劃。
2)工廠質檢員負責記錄質量指標。
2、人力資源部:
負責根據生產部的統(tǒng)計表計算出員工的計件工資、加班費、獎金、罰款、扣款等。并對計件工資進行核查、監(jiān)督。并按公司的發(fā)展需要以及市場的波動調整工價。
3、財務部:
負責工資的及時發(fā)放。
三、工資分配原則。
1、質量第一、全額計件的原則。
2、效率優(yōu)先、兼顧公平的薪酬管理原則。
3、實行按勞分配、考核定級的原則。
4、公平、公正、公開、合理原則。
四、工資類型。
1、本公司工廠實行以計件工資為主,計時工資為輔,特殊時期暫行保底工資的薪酬模式。
2、記件工資=當月生產合格產品數量*產品單價*質量系數k。生產合格產品數量來源來于員工的生產日報表。產品單價由人力資源部根據工程部制訂的標準工時計算,并編寫成單價表。產品的單價根據市場以及公司經營情況進行調整。員工產品的質量系數由工廠質檢員根據當月質量指標的原始記錄來計算。
3、班組長工資=實際出勤天數/應當出勤天數*當月本組員工平均計件工資*1.3(或個人計件工資)+職務工資*質量系數k。
1)、關于組長參與計件問題:工作需要時,集體計件組組長可以參與零部件組個人計件,多勞多得,但組長不可幫員工做個人計件的事情。凡集體計件的小組,組員按崗位系數分配,組長按當月本組員工平均計件工資*1.3。
2)職務工資系數k由本組月度生產計劃完成率、質量指標和5s管理三項決定。
3)新員工培訓期不列入本組員工考核,發(fā)放保底工資。
五、加班制度。
1、原則上公司不要求加班,并嚴格控制加班。
1)員工加班必須由公司統(tǒng)一安排,由廠長提出書面申請經公司總經理指定的負責人批準方可。
2)新進員工在未培訓合格前原則上不安排加班。
3)凡加班任務不明確,或加班不能完成任務者,今后取消加班資格。
2、加班工資發(fā)放。凡按規(guī)定完成加班工作任務,按勞動法平時加班費為11.38元/小時,雙休日為15.17元/小時,法定節(jié)假日為22.76元/小時。若按計件工資加班實得高于上述標準者,可按計件工資發(fā)放。
六、工資異常情況處理制度。
(一)計算工資的異常。
1、因客戶臨時改變產品要求而造成的返工和輔助工時,按7.586元/小時算。
2、上班時間參加公司各類培訓活動或者技能培訓,培訓相應的工時(超過半小時以上)按7.586元/時進行工資計算。
3、因倉庫來料需要生產部派人卸料時,按7.586元/時進行工資計算。
4、其他情況再酌情處理。
(二)不計算工資的異常(并追究相關責任人的責任)。
1、品質異常:由于生產線和員工個人原因造成返工。
2、由于前道工序沒有控制好,互檢時沒有發(fā)現,使得產品生產時造成不良或報廢超出公司規(guī)定的范圍。
3、對于以上生產質量問題造成的異常返工不計算工資,并應提報相應單位處理。其他情況再酌情處理。
(三)調進、調出人員工資規(guī)則。
1、臨時從外調入人員凡培訓合格者列入上述工資考核,不合格者不列入計件考核。
2、調出、調入人員的工資在當天下班前,必須經部門主管的確認。
3、調入、調出人員用《人員調動工資表》進行登記,由雙方車間負責人進行簽名確認,憑《人員調動工資表》作為工資計算的依據。
七、工齡工資制度。
部門員工都享有工齡工資,從入職之日開始計算,每滿1年即可獲得工齡工資,新的工齡工資激勵方案自部門績效考核正式實施后執(zhí)行(試運行期間按原來相關規(guī)定執(zhí)行)。
八、全勤獎制度。
車間所有計件人員的全勤獎標準為50元。
九、保底工資制度。
保底工資參照員工級別工資標準執(zhí)行,凡當月非個人原因引起的產量不足、停線、待料、放假等原因,造成當月全勤且績效分數處于中等的員工個人記件工資低于保底工資的以保底工資標準發(fā)放。凡某月員工只拿保底工資時,個人工資結算時需扣減請假應扣的工資。
十、職務工資制度。
1、班組長的職務工資通過通過當月生產任務完成率,產品質量合格率,以及現場管理合格率三項進行考核,生產任務完成率占40%,產品質量合格率占40%,現場5s管理合格率占20%。
2、職務工資最高為300元。
3、職務工資系數k=40%*生產任務完成率+40%*產品質量合格率+20%*現場5s管理合格率。
十一、報表統(tǒng)計。
在試運行期間數據收集由廠長負責,員工和各組產品質量合格率由品質主管一月(月底)提供一次;全體員工當月的考核等級和班組長的績效考核由廠長負責提供,經總經理審核、批準后生效;考勤記錄及工齡資料由人事行政部提供;總經理助理負責審核程序及工資發(fā)放公平性。
十二、工資結構。
十三、本計件工資管理制度自頒發(fā)之日起開始實施。
計件工員工守則心得體會篇十二
隨著中國特色社會主義事業(yè)的不斷發(fā)展,作為一名黨員員工,不僅要履行自己的工作職責,還要始終保持黨性,遵守黨員員工守則。近來,我對于黨員員工守則有了一些新的感悟和體會。在這篇文章中,我將結合自己的日常工作和生活經歷,談一談對于黨員員工守則的理解和體會。
首先,作為一名黨員員工,在工作中要始終堅持黨性原則。作為黨員,我們要時刻銘記自己的黨員身份,牢記黨的宗旨,將黨的利益放在首位。在工作中,我始終以黨員的標準要求自己,積極參與各項工作,不斷提高自己的政治素質和專業(yè)水平。我時刻注重與同事們的良好溝通和協(xié)作,注重團隊精神的培養(yǎng)和體現。在處理工作中的矛盾和問題時,我始終把黨的意圖和組織要求放在首位,做出符合黨的宗旨和原則的決策。
其次,黨員員工要自覺接受黨的教育和管理。在這個信息高速共享的時代,作為一名黨員員工,我時刻緊跟黨中央的方針政策,認真學習黨的理論知識,堅定自己的黨紀黨規(guī)意識。通過各種形式的學習和教育,我不斷加強自己的黨性修養(yǎng),提高自己的黨性修養(yǎng)水平,增強自己的黨性錘煉。同時,我也時刻自我約束,自覺遵守黨紀黨規(guī),嚴格要求自己的言行舉止符合黨的方針政策和職業(yè)道德,以身作則,樹立良好的黨員員工形象。
再次,黨員員工要積極主動地履行自己的崗位職責。作為一名黨員員工,我們要時刻保持工作熱情,扎實工作,認真履行自己的崗位職責。無論是在單位還是在社區(qū),我都積極參與各項工作,服從組織安排,全力以赴完成工作任務,爭創(chuàng)一流。同時,我也積極關注社會問題,積極投身公益事業(yè),用實際行動踐行黨組織的要求,為社會和諧作出應有的貢獻。
此外,黨員員工要時刻保持良好的黨性品質和社會公德。作為黨員員工,我們要時刻維護黨的形象和形象,保持良好的黨性品質和社會公德。無論是與同事合作還是與群眾交往,我都時刻保持公正、公平的態(tài)度,不搞特權主義,不違反黨紀國法,不利用職務之便謀取私利。我也注重自我約束和自我批評,不斷提高自己的思想政治水平和道德修養(yǎng)。
最后,黨員員工要廣泛宣傳黨的理念和政策。作為黨員員工,我們要主動擔當起黨的宣傳使命,廣泛宣傳黨的理念和政策。我會利用自己的優(yōu)勢和資源,積極參與各種形式的宣傳活動,傳遞正能量,傳播正確的價值觀念,為社會主義建設貢獻力量。
總之,作為一名黨員員工,我深深認識到黨員員工守則的重要性和價值。只有時刻保持黨性,堅持黨紀黨規(guī),才能更好地發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,更好地為社會主義事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。我將始終將黨員員工守則作為工作和生活的準則,牢記黨的宗旨和奮斗目標,不斷提升自己的素質和能力,為實現中國特色社會主義事業(yè)的偉大復興而努力奮斗。
計件工員工守則心得體會篇十三
近幾年,隨著考古事業(yè)的快速發(fā)展,考古工作成為了一項備受關注的行業(yè)??脊艈T工作為這個行業(yè)的核心力量,為了更好地推動考古事業(yè)的發(fā)展,他們需要遵守一定的守則。在過去的幾年中,我作為一名考古員工,深感守則的重要性,以下是我對考古員工守則的心得體會。
第二段:保護文物的義務與責任。
作為一名考古工作者,我們首要的任務就是保護好考古現場的文物遺址。我們要時刻明白,這是我們的義務與責任。每次進入考古現場,我都會有一種崇敬之情,因為那些在地下沉睡的文物是我們祖國歷史的見證。因此,我們必須嚴格履行我們的職責,防止文物的破壞、丟失以及盜竊。只有在保護好文物的前提下,我們才能更好地開展后續(xù)的工作。
第三段:團隊合作的重要性。
考古工作是一項復雜的工作,離不開團隊合作。每次參與考古工作,我都深刻感受到了這一點。在考古現場,我們需要和其他考古員工緊密合作,共同完成任務。我們需遵守守則中的規(guī)定,相互尊重、相互幫助。只有通過團隊合作,我們才能高效地獲取更多的信息,取得更好的考古成果。同時,團隊合作也能培養(yǎng)我們的團隊精神和協(xié)作能力,使我們能夠更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)。
第四段:專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)與提升。
作為一名優(yōu)秀的考古員工,我們除了在考古現場工作之外,還需要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有具備了扎實的專業(yè)知識和技能,才能更好地開展考古工作。在我參與的每個考古項目中,我都會積極學習,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我也會關注相關的學術研究,了解最新的研究成果和技術方法,以便將其運用到實際工作中。在不斷學習與實踐中,我深刻感受到了專業(yè)素養(yǎng)的重要性,也明確了自己不斷提升專業(yè)素養(yǎng)的方向與方法。
第五段:文化意識與責任感。
作為一名考古員工,我們不僅要保護好文物,還要傳承和弘揚中華文化。中華文化有著悠久的歷史和豐富的底蘊,我們有責任將其傳承下去。通過考古工作,我們可以深入了解和研究各個歷史時期的文化,為后人提供更多的歷史文化信息。同時,我們還要積極參與文化遺產保護與傳承的活動,向公眾普及歷史文化知識,增強社會的文化意識。我們要時刻保持對文化的敬畏之心,牢記自己的責任與使命。
總結:
作為一名考古員工,我們要牢記保護文物的義務與責任,重視團隊合作的重要性,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),以及承擔起傳承和弘揚中華文化的責任。只有不斷努力,我們才能為考古事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。同時,我也深感作為一名考古員工的責任與使命,我將以此為動力,不斷提高自己,為保護好祖國的文化遺產而努力奮斗。
計件工員工守則心得體會篇十四
1.保持清新,整潔,優(yōu)雅狀態(tài),為賓客提供熱情,禮貌,周到,高質量的餐飲服務.
2.積極配合領班工作,服從領班及上級領導指揮,團結,善于幫助同事工作.
3.工作時要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,腳勤,及時了解客人的要求.
4.善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴.
5.要有純熟的業(yè)務操作知識,掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情況及規(guī)律.
6.工作責任心強,有獨立處理業(yè)務的能力,發(fā)現問題及時上報,善于班前班后提出問題,及時轉達客人提出的意見.
7.做好酒吧及樓面物品領用,保管及日耗報損等方面工作,并進行每月物品,飲品的盤存.
8.做好上班前后的樓面及吧臺衛(wèi)生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需要用品是否整潔和齊備.
9.具有良好的會話能力,善于運用語言技巧,為客人提供最佳服務.做到:文明有禮,掌握原則,有問必答,言簡意明.
10.加強業(yè)務知識的學習,不斷掌握服務技能,提供服務質量.
計件工員工守則心得體會篇十五
在學習員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,客戶經理崗位主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項任務指標,怎么更好地維護客戶,為自己完成任務打下基礎。長此以往,脫離柜面,對業(yè)務流程較為生疏,對規(guī)章制度方面疏于學習,有時候在為客戶辦理業(yè)務時不能理解柜面業(yè)務的規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,例如:客戶經理陪同客戶在柜面存大額現金但客戶未帶本人身份證件,柜員因反洗錢制度要求,大額存取款需要對身份證件進行聯網核查拍照上傳故拒絕辦理;客戶經理為客戶辦理的信用卡啟用時,因客戶在外地不能親自前來啟用讓其下屬代為啟用遭柜面拒絕。種種工作中遇到的現實情況,在學習了員工行為規(guī)范和案例后,客戶經理能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務時為何要嚴格按照制度進行。從案例中,看到了,如果不按制度進行,可能會造成的嚴重后果。使客戶經理在為客戶服務的同時更能設身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
這樣的:某位客戶經理與客戶關系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時因為出差,就把銀行卡交予這位客戶經理保管,讓他代為買賣理財產品,客戶經理抱著為客戶服務的思想,經常去為客戶代為買賣理財產品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因為理財產品的收益較預期收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產生了不良反應,影響了銀行聲譽。
通過簡單的一個案例,折射出了雖然有時出于好意,但結果未必就一定是好的,總之無論什么時候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶經理在日常工作中在考慮任務指標的同時,不能放松對行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅決不能去做,客戶經理為客戶辦理業(yè)務時,要熟悉業(yè)務流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標作為我們的共同目標去實現。
根據總行要求,全行職工在行內部掀起了“學守則、講合規(guī)”的學習員工手冊的熱潮?,F將自己學習的心得體會陳述如下:通過近段時期對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習,使我深刻地意識到學習員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩,不成方園”。我們農商行要實現科學有效的管理,就必規(guī)范員工行為規(guī)范,做到有規(guī)可循,違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè),是沒有成功的員工行為規(guī)范,是難以完成有效經營目標的。有了好的制度規(guī)范,才能保證員工能科學地,行之有效地執(zhí)行領導者的決策。加強對行為規(guī)范的學習﹑理解 ﹑掌握﹑便于在實際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務的學習,使我深刻的認識到了,該怎么去做工作,如何做好那些工作。為此,本人在今后的工作中,在處理業(yè)務時要按照業(yè)務流程和操作程序,做到準確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出的意見和要求,了解客戶所辦業(yè)務的需求,按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和規(guī)范行為準則,只有依靠建全的制度與優(yōu)質文明的服務,才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。
只有通過強化教育,讓員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我保護的道理,才能增強員工的責任心,在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴格執(zhí)行制度變成自覺行動,從而遏制違規(guī)違制問題,有效防范案件的發(fā)生。
國有國法,行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應被視為銀行內部的一項風險管理活動。農商行需要建立全新的合規(guī)文化管理,以實現合規(guī)經營目標,這已是銀行業(yè)內早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經營機制嬗變,盈利模式發(fā)生深刻變化的時期,來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準則,有章不循、有禁不止行為日甚的情況下,培育良好的合規(guī)文化,抓好文化教育,這對增強全員合規(guī)意識,防范案件和違規(guī)違紀問題的發(fā)生,確保銀行深化改革和業(yè)務經營順利發(fā)展具有重要作用和深遠的現實意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分,構成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育,則是銀行為控制合規(guī)風險,實現合規(guī)經營目標,通過制定和實施一系列對制度、標準和程序,建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化,主動使自己的經營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準則相結合、相一致的動態(tài)管理過程。
通過這段時間對規(guī)范化服務和加強制度建設的學習,使本人深刻認識到了學習員工行為的重要性和必然性。為了農商行穩(wěn)步建全的發(fā)展,本人需要不懈的學習和與時俱進工作。
龍河支行李靜 2011-5-7
通過學習農行銀行《員工守則》道德規(guī)范、行為規(guī)范到保密知識,從優(yōu)質服務到工作禮儀到農行服務業(yè)文化,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標準,有了努力的方向,農行服務業(yè)的守則有助于農行服務業(yè)發(fā)展。中國農工業(yè)銀行總行下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關。
忠誠是農行服務業(yè)要求員工具備的最基本的素質,《員工守則》把忠誠放在首位,要求我們忠誠農行服務業(yè),不論身處何時何地都不做有損農行服務業(yè)利益的事,與農行服務業(yè)共同進退,積極為農行服務業(yè)的發(fā)展獻計獻策。其次是敬業(yè),“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。
保密要求,避免違規(guī)使用知識產權和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協(xié)作、公平競爭的員工關系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求,不怕困難,不服輸,一起學習,共同探討研究,從一次次的失敗中終于找出了問題的解決方法。
《員工守則》是農行服務業(yè)整體協(xié)調運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,把把我們行業(yè)做好,讓人民滿意。
學習銀行員工行為守則心得體會
姓名:
通過學習《中國農業(yè)銀行員工行為守則》,使我進一步認識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學習使我深刻地領會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻,責任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農行忠誠,專一最好體現?!耙孕袨榧?,我愛我家”,就是將農行的工作當作自已家里的事來辦,愛護農行聲譽,自覺維護的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守信就是對組織要忠誠,對內部要誠實,對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學習,使我領悟到《守則》的精神實質和豐富內涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學習《守則》,認真踐行《守則》,把工作做得更好,為農行的改革和發(fā)展而努力。
姓名:
前些日子,按照行里要求,我認真學習了《員工行為守則》,從中學到了很多。最近由于參加員工行為守則知識競賽,我更深入的學習了員工守則,又有了新的感悟。 《員工行為守則》分為導語、總則、分則和附則4個部分,在從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè),卻規(guī)定了我們農行員工在職務活動與日常生活行為中應遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求,集中體現了我行核心價值理念和基本職業(yè)道德觀。 其中,十六字準則“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是《守則》的核心和靈魂。十六字準則言簡意賅的揭示了農行對員工的要求以及員工的發(fā)展方向。我一直想總結自己的心得,但找不到合適的語句。這次學習中,我深刻的體會到“大行德廣”解釋為成大事,恩澤廣眾。意指農行成就大業(yè),造福于民的精神品質。“伴您”指出了現代銀行與客戶之間的關系已經從簡單的存儲關系轉變?yōu)榱嘶セ莼ダ摹盎锇椤标P系:一方面,客戶是銀行的價值基石,客戶理應受到銀行的尊重;另一方面,銀行更要盡心盡力為客戶提供更專業(yè)的服務,為客戶創(chuàng)造更大的價值。將“成長”的概念融入到農行品牌之中,表明我們與客戶的共同目標是互惠互利,并進共贏。以“伴您成長”的部分,不僅是對以往農行品牌宣傳的承接,更是對“大行德廣”概念的具體化表現。 但是,如果我們把“您”不僅僅理解成客戶,把它理解成我們廣大的農行員工。那這句也就有了更深層的涵義。 “大行”可以理解成正確的言行,也就是我們準則中的:“依法合規(guī)”。 “依法合規(guī)”:這是十六字準則的強制性行為準則,是員工行為的底線?!安灰砸?guī)矩,不成方圓”。大到一個國家,小到一個企業(yè),乃至一個人,都必須循規(guī)蹈矩,否則將無以為生、無以為續(xù)。堅持依法合規(guī),不僅是農業(yè)銀行安全穩(wěn)健運行、科學持續(xù)發(fā)展的客觀要求,更是保護員工、對員工實行人文關懷的現實需要?!按笮小睌[在“德廣”之前,這也充分說明了“依法合規(guī)”的重要性。一個人即使自身修養(yǎng)很優(yōu)秀,但是不能按章辦事,不能遵守企業(yè)紀律。他同樣也不是一個合格的員工。銀行是經營風險的企業(yè),風險控制顯得尤為重要。員工應嚴格按照操作規(guī)程辦事,不隨意簡化程序,盡可能降低風險。畢竟“千里之堤,潰于蟻穴”,已經有許多歷史的教訓,提醒我們應時刻牢記。 “德廣”則是好的品德,對應于準則中的“愛崗敬業(yè)”、“誠實守信”、“勤勉盡職”。 “愛崗敬業(yè)”:既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過??梢哉f,工作幾乎就是一個人一生的價值體現。工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神圣的使命。我們員工應該站在理想的高度上去看待自己的工作,滿腔熱情的去工作,與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)天職與使命。就企業(yè)而言,人才雖說是企業(yè)最寶貴的資源,但如果員工們不能夠積極主動地千活,那么效率就會十分低下。 “誠實守信”:“言必信,行必果”,“人而無信,不知其可也”,說的就是誠信乃為人之本的道理。
前些日子,按照行里要求,我認真學習了《員工行為守則》,從中學到了很多。最近由于參加員工行為守則知識競賽,我更深入的學習了員工守則,又有了新的感悟。 《員工行為守則》分為導語、總則、分則和附則4個部分,在從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè),卻規(guī)定了我們農行員工在職務活動與日常生活行為中應遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求,集中體現了我行核心價值理念和基本職業(yè)道德觀。 其中,十六字準則“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是《守則》的核心和靈魂。十六字準則言簡意賅的揭示了農行對員工的要求以及員工的發(fā)展方向。我一直想總結自己的心得,但找不到合適的語句。這次學習中,我深刻的體會到“大行德廣”解釋為成大事,恩澤廣眾。意指農行成就大業(yè),造福于民的精神品質。“伴您”指出了現代銀行與客戶之間的關系已經從簡單的存儲關系轉變?yōu)榱嘶セ莼ダ摹盎锇椤标P系:一方面,客戶是銀行的價值基石,客戶理應受到銀行的尊重;另一方面,銀行更要盡心盡力為客戶提供更專業(yè)的服務,為客戶創(chuàng)造更大的價值。將“成長”的概念融入到農行品牌之中,表明我們與客戶的共同目標是互惠互利,并進共贏。以“伴您成長”的部分,不僅是對以往農行品牌宣傳的承接,更是對“大行德廣”概念的具體化表現。 但是,如果我們把“您”不僅僅理解成客戶,把它理解成我們廣大的.農行員工。那這句也就有了更深層的涵義。 “大行”可以理解成正確的言行,也就是我們準則中的:“依法合規(guī)”。 “依法合規(guī)”:這是十六字準則的強制性行為準則,是員工行為的底線?!安灰砸?guī)矩,不成方圓”。大到一個國家,小到一個企業(yè),乃至一個人,都必須循規(guī)蹈矩,否則將無以為生、無以為續(xù)。堅持依法合規(guī),不僅是農業(yè)銀行安全穩(wěn)健運行、科學持續(xù)發(fā)展的客觀要求,更是保護員工、對員工實行人文關懷的現實需要?!按笮小睌[在“德廣”之前,這也充分說明了“依法合規(guī)”的重要性。一個人即使自身修養(yǎng)很優(yōu)秀,但是不能按章辦事,不能遵守企業(yè)紀律。他同樣也不是一個合格的員工。銀行是經營風險的企業(yè),風險控制顯得尤為重要。員工應嚴格按照操作規(guī)程辦事,不隨意簡化程序,盡可能降低風險。畢竟“千里之堤,潰于蟻穴”,已經有許多歷史的教訓,提醒我們應時刻牢記。 “德廣”則是好的品德,對應于準則中的“愛崗敬業(yè)”、“誠實守信”、“勤勉盡職”。 “愛崗敬業(yè)”:既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過??梢哉f,工作幾乎就是一個人一生的價值體現。工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神圣的使命。我們員工應該站在理想的高度上去看待自己的工作,滿腔熱情的去工作,與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)天職與使命。就企業(yè)而言,人才雖說是企業(yè)最寶貴的資源,但如果員工們不能夠積極主動地千活,那么效率就會十分低下。 “誠實守信”:“言必信,行必果”,“人而無信,不知其可也”,說的就是誠信乃為人之本的道理。
近期,我行開展了企業(yè)文化建設大討論活動,在活動期間,我依照上級行下發(fā)的有關活動意見,并結合我平時工作中的實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識等方面有了更深一層的認識?,F就此次學習活動的心得總結幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻
愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。 從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障;從小的方面講,在我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,我們都要做一名愛崗敬業(yè)的人。 金融行業(yè)是一個特殊的行業(yè),在工作中,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,也就沒有單位事業(yè)的興旺,更沒有個人事業(yè)的發(fā)展,從此也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自從我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),雖然只有五年的時間,但我對農行工作已經有了濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數,講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。員工的誠信是農業(yè)銀行聲譽的基石,因此,我們無論何時何地,都應恪守誠實信用的原則,保持個人品行正直。
二、增強規(guī)章制度的執(zhí)行、提升合規(guī)操作意識。
不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,也將走向它的反面。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。“沒有規(guī)矩何成方圓”,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,身為網點一線員工,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有維護自已和廣大客戶權益的能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失。規(guī)章制度的執(zhí)行,不是靠某一人來執(zhí)行的,而是要靠一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、加強業(yè)務知識學習、提升服務質量。
切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
通過此次活動,我找到了正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學習活動,就是要規(guī)范全行員工的服務行為,統(tǒng)一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風貌,重塑農行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
《員工行為守則》的核心內容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。每天我都會抽出時間來學習。這本手冊對于日常工作很有現實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要學習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應該有職業(yè)自豪感,是農行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質。通過學習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險。應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己。為客戶提供優(yōu)質高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待,才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現農行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學習和踐行《員工行為守則》。
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